admin, Автор в Рефетека.ру - Страница 532 из 3749

Доклад: Борьба спортивная

Posted on 25.11.2018 by admin

Борьба спортивная

Единоборство двух спортсменов по определенным правилам называется спортивной борьбой. Этот вид спорта пришел к нам из глубокой древности.

Правила, конечно, были тогда иные, чем сейчас, но принцип единоборства всегда оставался один — положить соперника на лопатки или заставить его коснуться земли бедром или плечом. Борьба вошла вторым номером (после бега) в программы древних Олимпийских игр. А вот в начале нашего, 20-го столетия во многих странах Европы, особенно во Франции и в России, получила большую популярность греко-римская борьба, которую еще называли французской и которая нынче именуется классической. В ней запрещены подножки и захваты ниже пояса. Победа присуждается по очкам за проведенные приемы, а также если соперника удалось заставить коснуться ковра обеими лопатками или он перекатился на спине, коснувшись ковра лопатками попеременно.

Выдающимся мастером этой борьбы был русский богатырь Иван Поддубный. Он пять раз побеждал на чемпионатах мира и за всю свою борцовскую жизнь (а выступал Иван Максимович до 57 лет) проиграл всего две схватки. Богатыри невиданной силы есть и теперь. Например, полутяжеловес Николай Балбошин. Этот борец классического стиля победил на Олимпиаде 1976 г., пять раз становился чемпионом мира и шесть — Европы. Огромный авторитет завоевали и другие атлеты — двукратные олимпийские чемпионы Валерий Резанцев и Александр Колчинский. На Олимпиаде в Сеуле (1988) покорил зрителей огромной силой тяжеловес из Новосибирска Александр Карелин. Однако самым титулованным в борцовском мире считается выдающийся спортсмен Александр Медведь — трехкратный олимпийский чемпион, семикратный чемпион мира. Он — борец вольного стиля.

В этом виде единоборства на ковре разрешается почти всё — подножки, подсечки, перевороты. В общем, ты волен провести любой прием. В классической и вольной борьбе все участники соревнований делятся на десять весовых категорий; скажем, самые легкие спортсмены входят в категорию до 48 кг, затем —до 52 кг, 57 кг и так далее. Борцы тяжелого веса — это богатыри, весящие более 100 кг. Для соревнований подростков (12—13 лет) и юношей различных возрастов существуют свои весовые категории. В вольной борьбе широко известны имена прекрасных атлетов — двукратных олимпийских чемпионов Ивана Ярыгина, Левана Тедиашвили, Сослана Андиева, Сергея Белоглазова. Кудесниками ковра назвали победителей Олимпиады в Сеуле (1988) Арсена Фадзаева, Махарбека Хадариева, Давида Гобеджишвили. А вот в борьбе дзюдо — семь категорий. Но есть и восьмая — она называется открытой или абсолютной.

В споре за награды какого-либо турнира любой участник соревнований — будь он легковес или тяжеловес — может выйти на татами и попытать счастье в жарком соперничестве. Да, в дзюдо борцы состязаются не на ковре, а на татами — жесткой подстилке. И все команды даются на японском языке. Например: «Хаджимэ!» — «Начинайте!», «Иппон!» — «Чистая победа!» Дело в том, что этот вид спорта родился в Японии и «придумал» его, составил правила школьный учитель Дзигаро Кано. Атлеты борются в кимоно — куртке и брюках из плотной ткани. Раньше считалось, что борьба — это спорт для мужчин.

Но женщины тоже нашли в борьбе привлекательное для себя увлечение. Особенно им приглянулось дзюдо. С 1980 г. проводятся чемпионаты мира и Европы по женскому дзюдо. В нашей стране этот вид спорта тоже пришелся девушкам по душе. Первый чемпионат СССР был проведен в 1987 г. В секции принимают девочек с 12 лет. Ну а этот вид единоборства, который называется самбо — самооборона без оружия, наверняка знают все ребята. Эта борьба родилась у нас в стране, впитав в себя элементы национальных видов борьбы многих народов мира. Самбисты выступают на ковре, в курточках, у них тоже десять весовых категорий. Но в самбо так много хитроумных приемов, что их хватило бы на все другие виды борьбы с избытком. Самбисты могут применять захваты и за пояс, и за любую часть куртки выше пояса. Разрешены также захваты рук и ног противника и действия ногами против его ног, рук и туловища.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.5.km.ru/

Реферат: Розробка управляючого і операційног вузлів ЕОМ

Posted on 25.11.2018 by admin

1. Завдання.

Розробити управляючий і операційний вузли ЕОМ з наступними параметрами:

1. Система числення:

1.2 десяткова

2. Спосіб представлення інформації:

2.1 з фіксованою комою

3. Загальна кількість розрядів:

3.2 24

4. Набір операцій: основна:

4.2 ділення

додаткова:

4.7 логічне множення

5. Основний тип використовуваних логічних елементів:

5.4 КМОН

6. Загальна функціональна схема проектованого пристрою подана на рис.
1.

рис. № 1

2. Огляд і аналіз літературних джерел

2.1 Поняття про комбінаційну схему і

цифровий автомат. (Каган ст. 62-65)

Пристрій, який перетворює дискретну інформацію, в загальному випадку має n входів для вхідних сигналів і k виходів, з яких знімаються вихідні сигнали.

Кожний з вхідних сигналів являє собою деякий символ (букву) вхідного алфавіту. В свою чергу, вихідні сигнали являють собою символи (букви) вихідного алфавіту. В якості букв цих алфавітів звичайно використовуються двійкові і, рідше, десяткові цифри.

Перетворення інформації в ЕОМ виконується електронними пристроями
(логічними схемами) двох класів: комбінаційними схемами і цифровими автоматами.

В комбінаційних схемах (КС) сукупність вихідних сигналів (вихідне слово Y) в дискретний момент часу ti однозначно визначається вхідними сигналами (вхідним словом X), які поступили на входи в той самий дискретний момент часу.

Закон функціонування КС визначений, якщо є задана відповідність між словами її вхідного і вихідного алфавітів, наприклад, в вигляді таблиці.

Другий, більш складний клас перетворювачів дискретної інформації складають цифрові автомати. Цифровий автомат навідміну від комбінаційної схеми має деяке скінченне число різних внутрішніх станів.

Під дією вхідного слова цифровий автомат переходить з одного стану в інший і видає вихідне слово. Вихідне слово на виході цифрового автомату

в дискретний момент часу визначаєтся вхідним словом, яке поступило в цей момент часу на вхід автомату, і внутрішнім станом автомату, яке є результатом дії на автомат вхідних слів в попередні дискретні моменти часу.

Комбінація вхідного слова і біжучого стану автомата в даному такті визначає не тільки вихідне слово, але й стан, в який автомат перейде до початку наступного такту.

Цифровий автомат містить пам’ять, що додається з запам’ятовуючих елементів (ЗЕ) — тригерів, елементів затримки та інших, що фіксують стан, в якому він знаходився. Комбінаційна схема не містить ЗЕ. Тому її називають автоматом без пам’яті або примітивним автоматом.

Структурна схема цифрового автомату містить ЗЕ1 — ЗЕk та комбінаційні схеми КС1 і КС2.

Мал. № 1 Комбінаційна схема (а) і цифровий автомат (б).

Стан ЗЕ, що визначає стан автомату, передається в формі сигналів qi по ланцюгах прямого зв’язку на входи КС2 і по ланцюгах зворотнього звязку на входи КС1. На входи комбінаційних схем поступають також сигнали x1,…,xn з входу автомату.

Вихідне слово виробляється в КС2, причому вхідними змінними для неї служать букви вхідного слова і стани ЗЕ — стани автомату. Вихідні сигнали
КС1 переводять автомат в нові стани, при цьому вхідними змінними для цієї схеми служать букви вхідного слова і стани ЗЕ. Одночасність появи нових значень вхідних сигналів на всіх входах пристрою досягається за допомогою тактових сигналів (синхросигналів), що забезпечують передачу інформації з
ЗЕ на входи комбінаційної схеми одночасно з сигналами, що поступають на її входи з інших пристроїв.

В ряді випадків при аналізі автомата його заміняють автоматом з одним еквівалентним входом і з одним еквівалентним виходом і рахують, що еквівалентні вхідний сигнал x(t) і вихідний сигнал y(t) приймають значення з відповідним чином перетворених алфавітів P і S вхідних і вихідних сигналів.

Для задання цифрового автомата повинно бути вказано:

1) вхідний алфавіт [pic]

2) вихідний алфавіт [pic]

3) алфавіт стану [pic]

4) початковий стан автомату [pic]

5) функція переходу [pic]

6) функція виходів [pic] — однозначно визначає залежність відповідно стану автомата [pic] в момент дискретного часу [pic] і вихідного сигналу y(t), від стану автомата Q(t) і вхідного сигналу x(t) в момент дискретного часу t.

Використовуючи функції переходів і виходів, поведінку автомата можна описати рівняннями

[pic] (1)

[pic] (2) де t=0,1,2 …; Q(0)=Q0.

Рівнянням (1) і (2) відповідає автомат, вихідний сигнал якого залежить від стану автомата і від сигналу на його вході. Такий автомат називається автоматом Мілі.

В пристроях ЕОМ широко використовуються так звані автомати Мура,

в яких вихідний сигнал y(t) в момент дискретного часу t залежить виключно від стану автомата Q(t) в цей момент часу і незалежить від вхідного сигналу x(t).

Функціонування автомата Мура описується рівняннями

[pic] (3)

[pic] (4) де t=0,1,2 … ; Q(0)=Q0.

Функції переходів і виходів можуть задаватись різними способами, наприклад в вигляді таблиці або з допомогою графів. При заданні в виді графа стан автомата зображається вершинами, а переходи з стану в стан — дугами. На дугах вказується значення вхідних сигналів, які викликають відповідні переходи. Вихідні сигнали автомата Мура вказуються біля вершин графа.

В випадку автомата Мілі вихідні сигнали, що виробляються перед переходом, вказуються на відповідних дугах.
В теорії автоматів вводиться поняття повної системи переходів і повної системи виходів автомата. Якщо для двох любих станів Qi і Qj автомата є вхідний сигнал, який переводить автомат з стану Qi в Qj, то такий автомат називається автоматом з повною системою переходів. Автомат Мура має повну систему виходів, якщо вихідні сигнали різні для всіх його станів.

При побудові вузлів ЕОМ, які являються цифровими автоматами, в якості запам’ятовуючих елементів (елементів пам’яті) використовуються елементарні автомати. Елементарними автоматами є автомати Мура з двома станами,

що володіють повними системами переходів і виходів.

2.2 Декомпозиція обчислювального пристрою

на операційний і керуючий блоки.

(Каган ст. 166-168)

Операційний блок складається з регістрів, суматорів і інших вузлів, які виконують прийом з зовнішнього середовища і зберігають коди слів, їх перетворення і видачу в зовнішнє середовище результату перетворення, а також видачу в керуючий блок і зовнішнє середовище, які повідомляють сигнали, які належать множині [pic], про знаки і особливі випадки знаків операндів, їх окремих розрядів, особливих випадків значень проміжкових і кінцевих результатів операції.

Процес функціонування під час пристрою обробки цифрової інформації додається з послідовності тактових інтервалів, в яких операційний блок виробляє певні елементарні операції перетворення слів. Операційний блок виконує деякий набір елементарних перетворень інформації, наприклад, таких, як передача слова з одного регістра в інший, використання оберненого коду, зсув і т.д.. Виконання цих елементарних операцій ініціюється поступленням в операційний блок відповідних керуючих сигналів з деякої множини сигналів
[pic].

Елементарна функціональна операція (або деяка їхня комбінація), яка виконується за один тактовий інтервал і приводиться в дію одним керуючим сигналом [pic], називається мікрооперацією.

В деякі такти можуть поступати декілька керуючих сигналів, викликаючи паралельне під час виконання відповідних мікрооперацій. Така сукупність мікрооперацій називається мікрокомандою. Частково, мікрокоманда може додаватися з одної мікрооперації.

Керуючий блок (або керуючий автомат) виробляє розподілену під час послідовності керуючих сигналів [pic] породжуючих в операційному блоці потрібну послідовність мікрооперацій.

Послідовність керуючих сигналів визначається керуючим командним кодом, який поступає в керуючий блок ззовні, і сигналами [pic], залежним від операндів і проміжкових результатів перетворень.

Операційний блок задається його структурою, тобто складом вузлів і зв’язками між ними, і виконуваним операційним блоком набором мікрооперацій.

Послідовність мікрокоманд, що забезпечує виконання даної операції, називається мікропрограмою даної операції.

Функціонування обчислювального пристрою може бути описано сукупністю реалізуючих в ньому мікропрограм. В деяких випадках це зручно, хоча це і не єдиний можливий спосіб описування цифрових пристроїв.

2.3 Кодування десяткових чисел

(Каган ст. 50-51)

Таблиця 1.1 Двійково-десяткові коди
|Десятк|Код |Код з |Код 2|Десятк|Код |Код з |Код 2|
|ові |8421 |надлишком |з 5 |ові |8421 |надлишком |з 5 |
|цифри | |3 | |цифри | |3 | |
|0 |0000 |0011 |11 |5 |0101 |1000 |01 |
| | | |000 | | | |010 |
|1 |0001 |0100 |00 |6 |0110 |1001 |01 |
| | | |011 | | | |100 |
|2 |0010 |0101 |00 |7 |0111 |1010 |10 |
| | | |101 | | | |001 |
|3 |0011 |0110 |00 |8 |1000 |1011 |10 |
| | | |110 | | | |010 |
|4 |0100 |0111 |01 |9 |1001 |1100 |10 |
| | | |001 | | | |100 |

Код 8421. Найбільше поширення в обчислювальній техніці знайшов код
8421, в якому кожна цифра десяткового числа замінюється відповідним чотирьохрозрядним двійковим числом. Цей код зручний для виконання машиною

(а не вручну) перетворення з десяткової системи в двійкову і навпаки. Цей код аддитивний, тобто сума представлення двох цифр є кодом їх суми.

Але використання цього коду пов’язане з труднощами пошуку переносу в наступний десятковий розряд і важкістю переходу до зворотнього і доповнюючого коду для десяткових чисел, що полегшує виконання алгебраїчної дії.

Це пояснюється тим, що код 8421 не є самодоповнюючим, тобто інверсія його двійкових цифр не дає коду доповнення десяткової цифри до 9.

Код з надлишком 3 зручний при виконанні арифметичних операцій над десятковими цифрами, так як він є самодоповнюючим. Крім того, легко визначається перенос, так як сума двох доданків, кожне з яких береться з надлишком 3, вийде з надлишком 6, що виключає лишні кодові комбінації.

Для отримання правильного коду суми з отриманого результату відкидається 3.

В деяких випадках для використання суттєво, що код 0 містить 1 і тому легко відрізнити наявність коду 0 від попадання коду цифри. Код з надлишком
3 не дуже зручний для перетворення чисел з одної системи числення в іншу.

Код 2 з 5. Десяткові цифри зображаються п’ятьма розрядами, з яких містять дві 1. Ця надмірність використовується для контролю правильної передачі цифри. В виразі кожної цифри присутні дві 1. Будь-яка помилка в одному розряді перетворює 0 в 1 або 1 в 0, в результаті вийде більше або менше двох 1, що вкаже на помилку. При одночасній появі двох помилок можливі випадки,

коли їх не вдається знайти (якщо 0 в одному розряді перетворюється в 1, а в другому розряді 1 в 0).

2.4 Управляючий автомат

(Каган стр.241 — 243)

Будь-який цифровий пристрій складається з двох частин – операційного та управляючого блоків. Операційний блок характеризується сукупністю визначених в ньому мікрооперацій, кожна з яких являє собою деякий виконуваний в даному операційному блоці елементарний акт передачі або перетворення інформації,

що ініціалізується поступленням управляючого функціонального сигналу на деяку управляючу шину.

Будь-яка команда, операція або процедура, що виконується в операційному блоці, описується деякою мікропрограмою і реалізується за декілька тактів,

в кожному з яких виконується одна або декілька мікрооперацій. Для реалізації команди, операції або процедури (мікропрограми) необхідно на відповідні управляючі шини операційного блоку подати певним чином розподілену в часі послідовність управляючих функціональних сигналів.

Частина цифрового вичислювального пристрою, що призначена для генерації послідовностей управляючих функціональних сигналів, називаються управляючим блоком або управляючим пристроєм. Послідовність, що генерується управляючим блоком, задається кодом операції, що поступають на входи блоку, сигналами з операційного блоку, що несуть інформацію про особливості операндів і проміжкові та кінцеві результати операцій, а також з синхросигналами, що задають границі тактів.

Формально управляючий блок можна розглядати, як скінченний автомат, що визначається: а) множиною двійкових вихідних сигналів V = {v1,…,vm}, що відповідають множині мікрооперацій операційного блоку. При vi = 1 розпочинається i-та операція; б) множиною вхідних сигналів U = {u1,…un}, що відповідає блоку двійковому коду операцій і двійковому значенню освідомлюючих сигналів; в) множиною мікропрограм; г) по множинах вхідних і вихідних сигналів і мікропрограм визначається множина внутрішніх станів блоку Q = {Q0,…Qr}, потужність якого в процесі проектування старається мінімізувати. Управляючий автомат може бути заданий, як автомат Мура

Q(t + 1)=A[Q(t), u1(t),…,un(t)]; v1(t) = B1[Q(t)];

…………………………….. vm(t) = Bm[Q(t)];

або автомат Мілі

Q(t + 1)=A[Q(t), u1(t),…,un(t)]; v1(t) = B1[Q(t),u1(t),…,un(t)];

……………………………… vm(t) = Bm[Q(t),u1(t),..,un(t)],

де функції переходів і виходів A, B визначаються заданою мікропрограмою.

2.5 Керуючі автомати з “твердою” логікою

Керуючі автомати з “твердою” логікою являють собою логічні схеми,

які виробляють розподілені по часу керуючі функціональні сигнали. На відміну від керуючих пристроїв з збереженою у пам’яті логікою в цих автоматах можна змінити логіку роботи тільки шляхом перероблення схем автомата.

В склад схеми входять регістр кода операції, який є частиною регістра команд, лічильник тактів, дешифратор тактів і дешифратор кода операції,

а також логічні схеми утворення керуючих функціональних сигналів.

На лічильник тактів поступають сигнали від блока синхросигналів,

і лічильник з кожним сигналом міняє свій стан. Стан лічильника представляють номера тактів, які міняються від 1 до n. Дешифратор тактів формує на j-му виході одиничний сигнал при i-му стані лічильника тактів, тобто під час i-го такта.

Дешифратор кода операції виробляє одиничний сигнал на j-му виході,

якщо виконується j-та команда.

Логічні схеми утворення керуючих функціональних сигналів для кожної команди збуджують формувачі функціональних сигналів для виконання потрібних в даному такті мікрооперацій.

Недоліком розглянутих схем є одинакове число тактів для всіх команд.

Це потребує вирівнювання числа тактів виконання команд по найбільш “довгій” команді, що призведе до затрати часу.

Автомат Мілі, побудований на мікропрограмі, має число станів, як правило, менше, ніж число станів еквівалентного йому автомата Мура. З цієї точки зору використання автомата Мілі є кращим. Але використання автомата
Мілі в якості керуючого автомата не завжди можливо. Це пояснюється тим,

що керуючий автомат працює в контурі з операційним блоком. В автомата Мілі перехід в новий стан здійснюється одночасно з формуванням вихідного сигнала. Тому, якщо операційний блок виробляє освідомлюючі сигнали зразу ж при виникненні керуючих сигналів, а керуючий автомат є автоматом Мілі, можлива наступна недопустима ситуація: автомат Мілі ще не змінив стан, а на його входи прийшли нові значення освідомлюючих сигналів, які потребують виконання іншого переходу.

Для виключення можливих збоїв в роботі керуючих автоматів ставляться спеціальні схеми затримки або,що є таким самим, один з двох автоматів
(керуючий або операційний) виконують в вигляді автомата Мура, який видає вихідний сигнал після зміни стану (перехода).

2.6 Системи логічних елементів (Каган стр. 73)

Основні параметри систем логічних елементів:

Питома напруга і сигнали. Системи елементів характеризуються кількістю напруги, що використовуються, і її номінального значення.

Для логічних елементів вказується полярність і рівень вхідного та

вихідного сигналу.

Коефіцієнт з’єднання по входу. Визначає максимально можливе число входів логічних елементів. Збільшення числа входів пов’язане з ускладення схеми елементів і призводить до погіршення інших параметрів.

Коефіцієнт розгалуження по виходу. Показує, на скільки логічних входів може бути одночасно навантажений вихід даного логічного елементу.

Завадостійкість. Завадою називають небажану електричну дію (пульсація напруги живлення, дія паразитних ємностей) на логічний елемент, яка може призвести до спотворення даних. Завадостійкість – це здатність елемента правильно функціонувати при наявності завад; визначається максимально допустимою напругою завади, при якому не настає збій у його роботі.

Швидкодія. Характеризується середнім часом затримки розповсюдження сигналу: [pic], де tз1 і tз2 – затримка вихідного сигналу відносно фронту

і спаду вхідного.

2.7 Двійково-десятковий перетворювач

(Чу стр. 75 — 80)

Алгоритм двійково-десяткового перетворювача базується на способі ручного перетворення. Він перетворює 10-бітні цілі двійкові числа в десяткові, причому кожен десятковий розряд кодується десятковим числом.
Використовуються такі регістри:

A(4 – 1) регістр розряду 100

B(4 – 1) регістр розряду 101

C(4 – 1) регістр розряду 102

D(0 – 3) лічильник

Q(1 – 12) регістр вихідного числа

T(0 – 2) регістр управління

K(0 – 4) = T декодер

Оператор cor:

X ( cor X(4 – 1),

IF (X = 5, 6, 7, 8, 9) THEN (X ( X add 3).

Перетворення відбувається в касрегістрі C – B – A.

На першому кроці касрегістр встановлюється в 0. Потім вміст касрегістру C – B – A – Q зсуваєтсья на один біт вліво, і тоді в регістр A попадає старший біт числа, що перетворюється. На кроці 3 перевіряєтсья чи потрібна корекція вмісту регістрів A, B, C, тобто чи не містить хоча б один з них числа,

що більше, ніж 4. Описані мікрооперації зсуву вліво і умовної корекції повторюються до тих пір, поки останній біт регістру Q не попаде в регістр
A.
A ( 0, B ( 0, C ( 0, D ( 0, FINI ( OFF, T ( 0

C – B – A – Q ( Shl C – B – A – Q, T ( 1

D ( countdn D, T ( 2

IF (D = 0) THEN (T ( 4) ELSE (T ( 3),

A ( cor A, B ( cor B, C ( cor C, T ( 0

FINI ( ON

Перетворення з десяткової системи у двійкову є складнішим. Тому ми не будемо його використовувати.

2.8 Структура і мікропрограми АЛП

для ділення чисел з фіксованою крапкою.

(Каган ст. 211, 213-219)

Ділення в ЕОМ звичайно зводиться до виконання послідовності віднімання дільника спочатку з діленого, а потім з утворюючихся в процесі ділення часткових залишків і зсуву часткових залишків.

Реалізувати ділення можна двома основними способами.

1. Ділення з нерухомим діленим і зсуваючим вправо дільником.

Цей спосіб ділення заснований на прямому копіюванні дій при ручному діленні. Структура АЛП для ділення має вигляд, який зображений на

малюнку 6-8, а.

мал. 6-8 а) (Каган стр. 214)

Початкове ділене X заноситься в PгX, а дільник Y – в старші розряди
Pг1Y. Дільник зсувається вправо шляхом косої передачі з Pг1Y в Pг2Y і прямої передачі з Pг2Y в Pг1Y. Віднімання дільника виконується підсумувуванням додаткового коду дільника. Цифри частки залишків, які визначають по знаку часткових залишків, фіксується в регістрі Pг1Z шляхом послідовного занесення їх в молодший розряд Pг1Z і зсуву вмісту Pг1Z з допомогою косої передачі в Pг2Z і прямої з Pг2Z в Pг1Z.

Недоліком такого АЛП є подвійна довжина суматора і його регістрів.
2. Ділення з нерухомим дільником і зсувом вліво діленого.

Цей спосіб дозволяє будувати АЛП з суматором одиночної довжини
(малюнок 6-8, б).

малюнок 6-8, б (Каган стр. 214)

Тут нерухомий дільник Y зберігається в PгY, а ділене X, зсуваючись вліво відносно Y, знаходиться в двох регістрах: старші розряди X – в Pг1X,

а молодші – в Pг2X. Ділення починається з зсуву вліво діленого X шляхом косої передачі його в PгCm і Pг3X і відповідних прямих передач в Pг1X. Далі на вхід суматора подається зсунуте вліво ділене, утворюється частковий залишок шляхом підсумовуванням додаткового коду дільника, і наступна цифра частки заноситься в звільнений при зсуві X розряд Pг2X.

Арифметично-логічний пристрій розглянутого типу широко застосовується для ділення.

Алгоритм ділення з нерухомим дільником з відновленням залишку.

1. Берутся модулі від діленого і дільника.

2. Початкове значення часткового залишку покладається рівним старшим розрядам діленого.

3. Частковий залишок подвоюється шляхом зсуву на один розряд вліво.

При цьому в звільнений при зсуві молодший розряд часткового залишку заноситься наступна цифра діленого.

4. З зсунутого часткового залишку віднімається дільник і аналізується знак результату віднімання.

5. Наступна цифра модуля частки рівна 1, якщо результат віднімання додатній, і 0, якщо від’ємний. В останньому випадку значення остачі відновлюється до того, яке було до віднімання.

6. Пункти 3, 4 і 5 послідовно виконуються для одержання всіх цифр модуля частки.

7. Знак частки плюс, якщо знаки діленого і дільника однакові, в іншому випадку – мінус.

Розглянемо тепер більш детально ділення в АЛП з нерухомим дільником.
Структурна схема АЛП дана на малюнку 6-9.

малюнок 6-9 (Каган стр. 215)

Схема містить: суматор Cm; вхідний регістр Pг1 для збереження дільника; вхідний регістр суматора PгA, в який поступає прямий або зворотній код дільника; вихідний регістр суматора PгCm, в якому утворюється частковий залишок; регістри діленого PгB (старші розряди) і Pг2 (молодші розряди); допоміжний регістр Pг2’ для зсуву діленого, тригери знаків діленого і дільника ТгЗн1 і ТгЗн2; лічильник циклів СчЦ для підрахунку числа одержаних цифр частки. Одержані в процесі ділення цифри частки заносяться в звільнені розряди Pг2’.

Мікропрограма ділення для випадку додатніх чисел приведена на

малюнку 6-10. Пояснемо процедуру відновлення остачі.

малюнок 6-10 (Каган стр. 217)

Якщо віднімання дає від’ємний результат (См[0] = 1), то попередній частковий залишок, який зберігається в PгB, передається в PгCm, для чого попередньо обнулюється PгA. В PгCm прийом здійснюється з зсувом вліво на

1 розряд. Це забезпечує відновлення попереднього часткового залишку і зміщення його відносно дільника перед наступним відніманням.

Мікропрограма, яку ми розглядаємо, призначена для обробки додатніх чисел. А також її можна легко перетворити для обробки чисел з любими знаками,

які представленні в прямому коді. Для цього треба внести такі зміни:

після прийому операндів в PгB, Pг2 і Pг1 значення знакових розрядів X і Y передаються в тригер знака – відповідно ТгЗн1 і ТгЗн2. Потім в PгB [0] і
Pг1 [0] заноситься 0, тобто виконується перехід до модулів X і Y. Розряд знаку частки встановлюється в 0 при ТгЗн1 = ТгЗн2 і в 1 в протилежному випадку.

Розглянутий метод ділення носить назву ділення з відновленням залишку.
Недоліком цього методу є необхідність введення спеціального такту для відновлення залишку.

Звичайно в ЕОМ для ділення використовується другий метод – ділення без відновлення залишку.

Алгоритм ділення з нерухомим дільником без відновлення залишку.

Пункти 1-3 співпадають з алгоритмом ділення з відновленням залишку.

4. З зсунутого часткового залишку віднімається дільник, якщо залишок додатній, і до зсунутого часткового залишку додається дільник, якщо залишок від’ємний.

5. Наступна цифра модуля частки рівна 1, якщо результат віднімання додатній, і 0, якщо від’ємний.

Пункти 6, 7 співпадають з попереднім алгоритмом.

Можна показати, що часткові залишки після виконання додавання при діленні без відновлення залишку одержуються такі самі, як і залишки після зсуву відновленного залишку при діленні з відновленням залишку.

Дійсно, оскільки зсув часткового залишку на один розряд вліво є еквівалентом множення його на два, одержимо: 2*a – b = 2*(a – b) + b, (6-
5),

де a – частковий залишок; b – дільник.

Аналогічно

2na = {…{[(a – b)*2 + b] + b}*2 + … + b}. (6-6)

Ділення без відновлення залишку завжди потребує для одержання одної цифри частки тільки додавання або віднімання з зсуву часткового залишку.

Мікропрограма ділення цілих додатніх чисел без відновлення залишку у своїй початковій частині співпадає з мікропрограмою ділення без відновлення залишку. Різниця з’являєтья після формування знаку частки. На малюнку 6-11 приведена частина мікропраграми ділення без відновлення залишку після мікрокоманди фіксації знаку частки.

малюнок 6-11 (Каган стр. 219)

Блок-схема показує, що поки невизначені всі цифри частки (СчЦ 0),

в залежності від знаку часткового залишку або підсумовується Y (при См [0]
= 1), або віднімається Y (при См [0] = 0). В одержаному новому частковому залишку аналізується знак і в ньому визначається цифра частки. Після завершення всіх циклів ділення (СчЦ = 0) видається реультат. При цьому якщо залишок від’ємний, то він відновлюється шляхом підсумуванням Y.

Ділення чисел, що представленні в залежності від знаку прямим доповнюючим кодом, можна зробити не переходячи до модулів. При цьому алгоритм ділення є подібним до розглянутих.

Відмінності заключаються в наступному (для випадку ділення без відновлення залишку):

1. Так як ділене і дільник можуть мати різні знаки, то дія з частковим залишком (додавання або віднімання Y) залежать від знаку залишку і дільника і визначаються таблицею 6-4.

|Знак залишку |Знак дільника|Дія |
|+ |+ |Віднімання Y |
|+ |- |Додавання Y |
|- |+ |Додавання Y |
|- |- |Віднімання Y |

таблиця 6-4 (Каган стр. 219)

Якщо знак залишку співпадає з знаком дільника, то zi = 1, інакше zi =
0.

2. Якщо X > 0 і Y < 0, то частку необхідно збільшити на одиницю.

Якщо X < 0 і Y > 0, то частку необхідно збільшити на одиницю у випадку залишку від ділення, яке не дорівнює нулю.

Якщо X < 0 і Y < 0, то частку необхідно збільшити на одиницю у випадку залишку від ділення, яка рівна нулю.

Ділення правильних дробів виконується так, як і ділення цілих.

Різниця заключається тільки у тому, що ділене має, як правило, таку ж довжину, як дільник. Але можна допустити, що ділене має ще n молодших розрядів, які рівні нулю. Тоді стає ясно, що алгоритм ділення дробів нічим не відрізняється від алгоритму ділення цілих.

2.8.1 Арифметичний пристрій з фіксованою крапкою (Чу стр. 130-135)

Арифетичний пристрій виконує арифметичні команди, що зберігаютьсяв пам’яті обчислювальної машини. У тому випадку, якщо цей пристрій додає і віднімає додаткові коди паралельно, тобто ми виконуємо арифметичні дії над всіма розрядами одночасно, то це є паралельний арифметичний пристрій.

В такому пристрої є схема паралельного суматора або паралельного віднімання.

Двійкові числа, що представляються знаковим бітом і двійковим модулем числа, в якому, між цілою і дробною частиною розміщені завжди на одному місці, називаються двійковими числами з фіксованою крапкою. Є два способи представлення таких чисел: модуль – ціле число, або модуль – простий дріб.
Якщо кома розміщена між знаковим бітом і старшим бітом числа, то будь-яке число в такому форматі є дробовим. Якщо ж кома розміщена справа від молодшого біта значущої частини, то число є цілим.

| | |
|1 Число |S |
|22 | |

малюнок 4.1 (Чу стр. 131)

Представимо число у вигляді цілого. Це представлення має вид “знак + модуль”. Нуль в знаковому біті означає, що число додатнє, а одиниця – що воно від’ємне. Для числа, модуль якого дорівнює нулю, в знаковому біті завжди формуєтсья одиниця.
Будемо використовувати регістри AC – накопичуючий регістр,

MQ – регістр частки, SR – запам’ятовуючий регістр, SC – лічильник зсувів.
Використовується схема паралельного суматора і регістр DVOV. AS, MQ, SR, складаються з двох частин: в одній зберігається знак, а в другій – модуль числа. Отже, ми використовуємо субрегістри для знаку AS(S), MQ(S), SR(S)

і субрегістри модуля AS(M), MQ(M), SR(M). Субрегістром називається частина регістру, сукупність бітів якої мають особливий зміст. Об’єднання декількох субрегістрів або регістрів при виконанні спеціальної операції в один регістр називається касрегістром.

Регістр DVOV сигналізує про стан переносу при діленні.
Ми не будемо його використовувати.
Структура:

AC(M) = AC(1 – 23),
SR(M) = SR(1 – 23),
MQ(M) = MQ(1- 23).
AC(S, R, Q, 1- 23),
SR(S, 1 — 23),
MQ(1 – 23),
SC(0 – 5),
C.
Паралельний суматор:

ADD(R, Q, 1 – 23) = ADSR(R, Q, 1 – 23) EXOR ADAC(R, Q, 1 – 23)

EXOR C(R, Q, 1 – 23),
C(R, Q, 1 – 22) = ADSR(Q, 1 – 23)*ADAC(Q, 1 – 23) + ADAC(Q, 1 – 23)

*C(Q, 1 – 23) + C(Q, 1 – 23) * ADSR(Q, 1 – 23), C(23) = 0.

Опис виводів Z:
Z(R, Q, 1 – 23) = 0 – 0 – AC(M) add2 0 – 0 – SR(M) – 0.

Опис оператора add2:
W(R, Q, 1 – 23) = X(R, Q, 1 – 23) add2 Y(R, Q, 1 – 24)
C(23) = Y(24),
C(R, Q, 1 – 22) = X(Q, 1 – 23)*Y(Q, 1 – 23) + Y(Q, 1 – 23)*C(Q, 1 – 23) +
C(Q, 1 – 23)*X(Q, 1 – 23)
W(R, Q, 1 – 23) = X(R, Q, 1 – 23) EXOR Y(R, Q, 1 – 23) EXOR

C(R, Q, 1 – 23).
Тут в регістрі АС є біт АС(Q), який міститься між знаковим бітом і старшим бітом значущої частини регістру. В цьому біті міститься перенос з старшого біту значущої частини, який утворюється при додаванні або віднімані. Розряд
АС(R) містить перенос з біту АС(Q).
В нашій схемі звичайно використовуються однобітні повні суматори,

що мають по три входи і два виходи. На схемі 4.3 i-ий біт першого

доданку – ADAC(i), j – біт другого доданку ADSR(i), i – ий біт переносу –
C(i),

(i – 1) – й біт переносу C(i – 1) і i – ий біт суми – ADD(i), де i – номер розряду паралельного суматора.

малюнок 4.3 та 4.4 (Чу стр. 134)

На малюнку 4.4 входи ADAC(R, Q, 1 – 23) і ADSR(1 — 23) з’єднані з виходами регістрів АС(R, Q, 1 –23) і SR(1 – 23) відповідно. На входи ADSR(R, Q) сигнали з регістру SR звичайно не поступають. Замість цього при необхідності на цих шинах формуються константи 0 або 1. Вхід С(23) на якому повинен бути 0 є входом переносу для крайнього правого біту суматора.
Входи

ADD(R, Q, 1 – 23) являють біти суми, а виходи С(R, Q, 1 – 23) – переноси для всіх 26 однобітних повних суматорів. Схема паралельного суматора зображена на малюнку 4.5.

малюнок 4.5 (Чу стр. 134)

В алгоритмі ділення виконується перевірка однієї з спеціальних вихідних шин паралельного суматора. Частина цих шин зв’язана з входами субрегістру
АС(M),

а друга – з входами субрегістру SR(M). Це і є виводи Z.
Оператор add2 виконує додавання значущих частин двох 26 – бітних двійкових чисел; у цьому випадку вхідний перенос С(23) = 0. Його зручно використовувати також при додаванні додаткового коду від’ємника з зменшуваного (вілнімання); в такому випадку вхідний перенос С(23) = 1.

Таким чином, вхідний пернос розглядається як додатковий вхід паралельного суматора; потрібна модифікація додавання описується оператором add2.
2.8.1.1 Ділення (Чу стр. 144 – 148)

При діленні чисел, представлених у форматі з фіксованою комою ділене знаходиться в касрегістрі, який додається з регістрів АС і MQ, а дільник – в регістрі SR; частка поміщається в регістр MQ, а залишок – в регістр AC.

Дільник після виконання операції залишається в регістрі SR; ділене в касрегістрі губиться. Алгоритм ділення побудований на основі використання методу порівняння. Його зручно розділити на дві частини: ініціалізація
(малюнок 4.11) і відповідно ділення (малюнок 4.12)

малюнок 4.11 (Чу стр. 144)

малюнок 4.12 (Чу стр. 145)

При ініціалізації перевіряється чи не буде переповнення, і визначається знак частки. Переповнення при діленні визначається шляхом віднімання діленого з дільника (субрегістри AC(M) і SR(M)). При відніманні до дільника додають ділене з субрегістру AC(M) в оберненому коді. Якщо перевірка показує, що значення на шині суми Z(Q) = 0 то з цього слідує, що ділене з
AC(M) більше або дорівнює дільнику з SR(M). При переповненні в регістр DVOV засилається одиниця, і процес ділення завершується. Якщо ж перевірка показує, що Z(Q) = 1, то процес ініціалізації продовжується і визначається знак частки. Знак частки записується як нуль, якщо знакові біти AC(S) і
SR(S) співпадають; в іншому випадку в M(Q) засилається одиниця. Потім проводиться запуск процесу ділення.
При діленні значення часткового залишку в субрегістрі AC(M) зберігається в оберненому коді. Процес починається з засилки в регістр лічильника зсувів
SC константи 2310. Далі вміст касрегістру AC(M) – MQ(M) зсувається вліво на один біт; одночасно біт MQ(1) інвертується і переміщується в біт AC(23) для того, щоб частковий залишок в субрегістрі AC(M) залишався в оберненому коді. Дільник з субрегістру SR(M) порівнюється з частковим залишком AC(M).
Якщо порівняння показує, що Z(Q) = 0, то це означає, що частковий залишок з
AC(M) більше дільника з SR(M) або дорівнює йому. В цьому випадку в біт
MQ(23) засилається одиниця і одночасно дільник з SR(M) додається до часткового залишку з AC(M). Якщо ж Z(Q) = 1, то це означає, що дільник з
SR(M) більше часткового залишку AC(M); у цьому випадку пересилка і додавання не відбуваються. Далі вміст лічильника зсувів SC зменшується на одиницю і перевіряється на нуль. Якщо вміст SC 0, то алгоритм продовжується до вичерпання SC. Далі частковий залишок в AC(M) перетворюється в вихідне представлення шляхом інвертування всіх бітів. На цьому процес ділення завершується.
Процедурний опис ділення:

Ділене = + 00001111 = + 1510,
Дільник = — 0011 = — 310,
Частка = — 0101 = — 510,
Залишок = + 0000 = 0.

AC(R, Q, M) ( 0 – 0 – AC(M)’;
IF (Z(Q) = 1) THEN (DVOV ( 1, GOTO C2);
IF (SR(S) = AC(S)) THEN (MQ(S) ( 0) ELSE (MQ(S) ( 1);
SC ( 35;
AC(M) – MQ(M) ( AC(2 – 35) – MQ(1)’ – MQ(2 – 35) – 0;
IF (Z(Q) = 0) THEN (MQ(35) ( 1, AC(R, Q, M) ( 0 – 0 – AC(M) add2

0 – 0 SR(M) – 0;
SC ( countdn SC;
IF (SC 0) THEN (GOTO C1);
AC(M) ( AC(M)’
END
2.8.1.2 Мікропрограми арифметичного пристрою

(Чу стр. 177)

Розглянемо тепер відповідність між управляючими сигналами і мікроопераціями. Процес встановлення такої відповідності розпадається на три етапи. На першому етапі вибираються управляючі сигнали для ініціалізації роботи пристрою і запуску генераторів синхро- і управляючих сигналів. Ця група сигналів генерується незалежно від мікропрограми. На другому етапі проходить прив’язка мікрооперацій команд до одної або декількох мікрокоманд, а на третьому встановлюється зв’язок між кожною мікрооперацією, що зустрічається в мікропрограмі і управляючим сигналом для неї. По результатам виконання двох цих результатів будується мікропрограма.
Мікропрограма ділення також додається з чотирьох мікрокоманд: D1, D2, D3,
D4. Мікрокоманда D1 пересилає адрес операнду з регістру K в адресний регістр AD і витягує операнд з основної пам’яті.D2 – ініціалізаація; D3 — ділення; D4 – завершення.

F ( CM(H),
AD ( K,
SR ( M(AD),
H ( countup H.

F ( CM(H),
AC(R, Q, M) ( 0 – 0 AC(M)’,
IF Z(Q) 1) THEN (DVOV ( 1, BR(1) ( 1)
ELSE (BR(2) ( 1),
IF (BR(2) = 1) THEN (MQ(S) ( SR(S) EXOR AC(S), SC ( 35),
IF(BR(1) = 1) THEN (H ( F(ADS))
ELSE (H ( countup H),
IF (BR(1) = 1) THEN (DO DSET),
BR ( 0.

F ( CM(H),
SC ( countdn SC,
AC(M) – MQ(M) ( AC(2 – 35) MQ(1)’ – MQ(2 – 35) – 0,
IF (Z(Q) 1) THEN (MQ(35) ( 1,
AC(R, Q, M) ( 0 – 0 – AC(M) add2 0 – 0 SR(M) – 0),
IF (SC = 0) THEN (H ( countup H).

F ( CM(H),
AC(M) ( AC(M)’,
H ( F(ADS),
DO SET.
2.8.2 Послідовний арифметичний пристрій

(Чу стр. 223 –228)

Арифметичний пристрій здатний виконувати додавання, віднімання, множення і ділення. Ці арифметичні операції можуть виконуватись паралельно, послідовно або змішаним способом. Парлельний арифметичний пристій складує всі цифри двох чисел одночасно, в той час, як послідовний арифметичний пристрій може виконувати додаваннядвох чисел цифра за цифрою при допомозі простого суматора. Паралельний арифметичний пристрій виконує операції скорше, тоді як послідовний арифметичний пристрій дешевше.
Тут описуєтсья послідовні двійково-десяткові арифметичні пристрої.
Послідовний двійково- арифметичний пристрій може виконувати додавання одного або декількох бітів одночасно. Для його реалізації потрібно однобітові

(або багатобітові) пристрої додавання-віднімання. Подібним чином пристрій десяткової арифметики може додавати одну або декілька десяткових цифр одночасно, і для його реалізації потрібно однорозрядні або багаторозрядні десяткові суматори. Двійково- арифметичний пристрій використовує однобітовий суматор-віднімач, а десятковий арифметичний пристрій використовує однорозрядний десятковий суматор-віднімач.
2.8.2.1 Представлення чисел

В розглянутому арифметичному пристрою число має довжину 24 біта. Від’ємні числа зображаються в доповнюючому коді. Формат числа показаний на малюнку
6.1. Двійкова кома розміщена між знаковим і старшим бітами; таким чином, число має дробову частину і зображено в двійковій формі.

|X0 |X1 |X2 |… |X22 |X23 |

Додатнє число зображається в вигляді знака і модуля:
[pic], де X – число, знак плю зображуєтсья нулем,

а xi – числові біти. Найбільш можливе число рівне 0, 11…1, або 20 – 2-23.

Від’ємне число зображається в додатковому коді
[pic] (6.2)
Знак мінус зображується одиницею. Так як число в додатковому коді дорівнює сумі одиниць молодшого біта числа і числа в оберненому коді,

формулу (6.2) можна переписати в наступному вигляді:
[pic] (6.3) і [pic], де [pic] — інверсія xi. Найменш можливе від’ємне число рівне

1, 00…0, або –1.
2.8.2.2 Повний суматор-віднімач

Повний однобітовий сумотор має вигляд логічної схеми з трьома входами і двома виходами. Нехай X, Y, і Wi, представляють собою доданок і вхід переносу відповідно, а виходи Z і W0 – суму і результуючий перенос.
Однобітовий суматор можна визначити за допомогою наступного опису виводів:

Z = X EXOR Y EXOR Wi, (6.4)
W0 = X*Y + Y*Wi + Wi*X.

Однобітовий віднімач має вигляд логічної схеми с трьома входами і двома виходами. Нехай X, Y, Wi, Z і W0 – входи і виходи схеми. Однобітовий віднімач можна визначити при допомозі наступного опису вивиодів:

Z = X EXOR Y EXOR Wi (6.5)
W0 = X’*Y + Y*Wi + W*X’.

Як видно з привдених вище виразів, вихідний сигнал Z однаковий для обох оисів, хоча Wi в виразі (6.4) означає перенос, а в виразі (6.5) – позика.
Вихід W0 в двох випадках одинаковий, зи винятком лише того, що X в виразі
(6.5) інвертується.
Описаний вище повний суматор і віднімач можна об’єднати в одну схему. Нехай однобітовий регістр N вказує на додавання, якщо його вміст рівний 1, і на віднімання, якщо його вміст рівний 0. Однобітовий суматор можна визначити при допомозі наступного опису виводів:

Z = X EXOR Y EXOR Wi, (6.6)
W0 = (N COIN X)*Y + (N COIN X)*Wi + Y*Wi.

Якщо вміст регістру N дорівнює 1, то вираз (6.6) спіпадає з вираом (6.4); якщо цей вміст дорівнює 0, то з виразом (6.5). Однобітовий суматор- віднімач, описаний виразом (6.6), буде використаний для побудови двійкового послідовного арифметичного пристрою.
2.8.2.3 Структура

Регістр А є накопичуючим регістром, регістр Q – регістр множника-частки, регістр R – регістр операнда, який використовується також в якості буферного регістра пам’яті. Арифметичні операції виконуються в цих трьох регістрах, які сумісно використовуються з суматором-віднімачем.

малюнок 6.2 Чу стр. 226

R(0 – 23),
A(0 – 23),
Q(0 – 23),
BC(4 – 0),
WC(4 – 0),
E,
C,
AV,
DV,
N,
SUM,
DIF,
DSTEST,
OV,
SA,
SR,
AQE(0 – 48) = A – Q – E,
AQ(0 – 47) = A – Q.

Z = R(23) EXOR A(23) EXOR C,
W = (N COIN A(23))*R(23) + (N COIN A(23))*C + R(23)*C,
AVTEST = N*SA’*SR’*C + N*SA*SR*C’ + N’*SA’*SR*C’ + N’*SA*SR’*C,
DVSTOP = N’*A(0)’*R(0)’*SA*E’ + N’*A(0)*R(0)*SA’ + N*A(0)’*R(0)*

SA*E’ + N*A(0)*R(0)’*SA’.
2.8.3 Ділення двійкових чисел

Ділення двійкових чисел виконується по алгоритму ділення без відновлення залишку, розробленим Берксом, Голдстайном і фон Нейманом.
Нехай X і Y – ділене і дільник відповідно. Частковий залишок віднімається з допомогою рівняння [pic]. При цьому, якщо знак залишку ri-1 (а не ri) і дільники однакові, біт частки qi равен 1 і частичний залишок утворюється відніманням діленого Y з 2ri – 1. Якщо знаки різні, біт частки qi дорінює
0,

і частковий залишок одержується додаванням дільника Y з 2ri – 1. Частка Q утворюється з бітів qi з відповідністю з наступним правилом:
[pic], де (-1 + 2-n) – член корекція, який додається до бітів частки. (Це поянює, чому qi називається бітом псевдочастки).
Початковий залишок дорівнює діленому X. Перевірка знаків залишку ri – 1 і дільника Y, формування біта залишку qi і частки Q, утворення нового залишку,

а також збільшеня і перевірка індекса i входять в склад циклу. Після виходу з циклу к частному Q добавляєтсья коректуючий член і утворюється правильна частка.
2.8.3.1 Умова припинення ділення

Якщо дільник малий порівняно з діленим, частка може показатися дуже великим і не поміститися в регістрі Q. В випадку виникнення такої ситуації, називається переповненням при діленні, частка буде неправильне, і ділення необхідно зупинити.
Раніше було прийнято, що ділене і дільник – дробові числа. Бажано, щоб і частка була дробовим числом, звідки слідує, що ділене повинно бути меншим дільника. Це і є критерій, який дозволяє сформувати умови припинення ділення.

Є чотири випадки, при яких виникає необхідність зупинки ділення.
2.8.3.2 Блок-схема алгоритма

Блок-схема послідовності перевірки переповнення зображена на

малюнку 6.11.

малюнок 6.11 Чу стр. 243

Як видно з цієї блок-схеми, алгоритм знаходиться в циклі очікування, неперервно провіряючи стан регістра DSTEST. Коли вміст регістра DSTEST стає рівним 1, починається виконання основної частини алгоритма. Регістри BC, C і E скидуються в 0, регістр N встановлюється в 1 (при додаванні) або скидується в 0 (при відніманні). Потім починається цикл послідовного додавання (або віднімання). Під час циклу додавання (або віднімання) біт переноса (або позики) запам’ятовується в регістрі C, але біт суми (різниці) ігнорується, так як він не використовується, за винятком випадку переносу з самого лівого біта, який запам’ятовується в регістрі SA. Вміст регістра SA використовуєтсья оператором DVSTOP. Крім цього, під час додавання
(віднімання) в регістрі E запам’ятовується результат логічної операції OR над бітом суми (або різниці) і E; тому якщо вміст регістра Е; тому якщо вміст регістра E дорівнює 0, то це означає, що модуль суми (різниці) дорівнює 0. Цикл виконуєтсья 24 рази. Після виходу з циклу перевіряється
DVSTOP. Якщо виникло переповнення, регістр DV встановлюється

в 1. На цьому виконання алгоритму закінчується, і регістр DSTEST встановлються в 0, щоб забезпечити повернення до алгоритму ділення.
Після повернення з перевірки регістра DV починається послідовність ділення.
Якщо вміст цього регістру дорівнює 1, виконання ділення припиняється.

В протилежному випадку починається цикл ділення. В цьому циклі виконується шість мікрооперацій, а саме встановлення біта Q(23) в 1 або 0, зсув вмісту касрегістра AQ вліво, звернення до послідовності SUM – DIF, скидання регістра OV в 0, а також збільшення лічильника WC і його перевірка. Якщо вміст регістра WC не дорівнює 23, цикл повторюється. Вихід з циклу здійснюється при WC, рівним 23. Тоді вміст регістру Q зсувається вліво на 1 біт, а частка коректується. Корекція додається в інвертуванні біта Q(0) і встановленні біта Q(23) в 1. На цьому виконання послідовності ділення закінчується.
2.8.4 Алгоритм десяткового ділення

Десяткове ділення засновано на використанні алгоритма ділення з відновленням залишку. Початкове ділення знаходиться в масиві регістрів R,

а 16-розрядне ділене – в касрегістрі AQ. Після виконання операції ділення частка розміщується в масиві регістрів Q, а залишок – в масиві регістрів A; ділене губиться. Переповнення індикується вмістом регістру DV.
На малюнку 6.20 і 6.21 приведені блок-схеми алгоритма ділення десяткових чисел.

малюнок 6.20 Чу стр. 265

малюнок 6.21 Чу стр. 266

Додовання і віднімання, які використовуються цим алгоритмом, виконуються підпослідовністю SUM – DIF, а перевірка переповнення – з допомогою підпослідовності DSTEST. З малюнку 6.20 видно, що ділення починається з скидання регістру WC в 0 і звернення до підпослідовності DSTEST з цілью перевірки можливості переповнення при діленні. Підпослідовніст DSTEST, зображена в виді блок-схеми на малюнку 6.21, в свою чергу починається з звернення до підпослідовності SUM – DIF; останні здійснює віднімання дільника, який знаходиться в масиві регістрів R, з старшої частини діленого, який знаходиться в масиві регістрів A. Різниця залишається в масиві регістрів A.

Потім виконується перевірка, яка дозволяє встановити, чи не містить регістр
OV позики. Якщо регістр OV містить 0, значить місце переповнення при діленні немає, і ділене відновлюється шляхом звернення до підпослідовності
SUM – DIF, здійснюється додавання дільника з масива регістрів R і різниці масива регістрів A. В цей момент виконання підпослідовності DSTEST закінчується скидуванням регістра DSTEST в 0.
Після повернення з підпослідовності DSTEST до підпослідовності ділення виконується перевірка регістра DV на рівність 1. Випадок рівності DV одиниці вказує на переповнення при діленні, що викликає припинення операції ділення. Якщо ж в індикаторі переповнення DV міститься нуль, ділення продовжується. Так як успішний вихід перевірки умови переповнення при діленні означає, що вміст масива регістрів A менше дільника, який знаходиться в масиві регістрів R, ділене в масиві регістрів A множиться на
10 шляхом зсуву на одну десяткову цифру вліво.
Як видно з малюнка 6.20, в алгоритмі є два цикла – внутрішній і зовнішній.
Внутрішній цикл починаєтсья з встановлення лічильника DVC в 0. Потім починається внутрішній цикл додавання-віднімання. В внутрішньому циклі виконується звертання до підпослідовності SUM –DIF, яка здійснює додавання або віднімання, а також перевірки виникнення позики при відніманні.Якщо позики немає, лічильник DVC збільшується на 1, і керування передається до початку внутрішнього циклу. Цикл віднімання повторюється до тих пір, поки не виникне позика, на чому виконання циклу закінчується. Наявність позики означає, що вміст лічильника DVC є цифра частки; значення вмісту DVC пересилається в субрегістр Q(,8). Лічильник WC збільшується на 1, після чого його нове значення порівнюється з константою 8. Якщо вміст WC дорівнює
8, касрегістр A зсувається вліво на одну десяткову цифру, і управління передається до початку зовнішнього циклу. Зовнішній цикл повторяється до тих пір, поки лічильник WC на стане рівним 8. В цей момент визначаються знаки частки і залишку, які поміщаються в регістри SA і SQ відповідно. На цьому виконання операції ділення закінчується.
2.9 КМОН

З багатьох серій цифрових мікросхем на польових транисторах найбільше використання одержали серії мікросхем КМОП.
Скорочено КМОП – це початкові букви чотирьох слів з повного визначення: комплементарні польові транзистори з структурою металл – окисел – напівпровідник. Слово комплементарний переводиться як взаємно доповнюючий.
Так називаються пару транзисторів, які подібні по абсолютним значенням параметрів, але з напівпровідниковими структурами, взаємно відображені як би в вигляді негатива і позитива. В біполярній схемотехніці – це транзистори n-p-n і p-n-p, в польовій p-канальні і n-канальні. Тут p – перша буква від слова positive,

n – negative.
Цікаво, що на перших етапах розвитку біполярних цифрових мікросхем пророкували широке розповсюдження комплементарних біполярних логічних елементів на n-p-n і p-n-p транзисторах. Для прикладу, якщо в ТТЛ вдалось би замінити вихідний каскад на двохтактний комплементарний, принципово збільшилась би економічність елемента. Але біполярна комплементарна транзисторна логіка не прижилась через труднощі виготовлення на кристалі великої кількості компактних по площині і високоякісних по параметрах інтегральних p-n-p транзисторів.
Нагадаємо, що в аналоговій схемотехніці, де p-n-p транзистори просто необхідні як для спрощення схемотехніки, так і для покращення властивостів підсилювачів, проблема створення добрих p-n-p транзисторів для технологів все ж таки існує. Тому реально біполярні мікросхеми ТТЛмають на виході так називаємі квазікомплементарний каскад. На кристалі роблять тільки n-p-n транзистори. Ця компромісна схема елемента ТТЛ вийшла оптимальною і перспектвною на багато десятеліть.
Перші спроби випускати серії простих польових елементів, подібний по схемі з РТЛ, до успіху не привели. Логічні елементи виходили малошвидкодіючі, оскільки внутрішній опір канала у польового транзистора на порядок більше,

чим опір між колектором і емітером насиченого біполярного транзистора.
Однополярні мікросхеми МОП не відрізнялись успіхом ні перешкодостійкістю,

ні малою потребуючою силою. Добрі результати дало використання двополярного інвертора, який побудований на комплементарній польовій парі.
Тепер можна конкретно вибрати необхідні елементи КМОН для реалізації даної схеми, хоча при проектуванні постійно перевірялася можливість втілення схем за допомогою стандартних мікросхем серій КМОН.
2.10 Мікросхеми

Отже:
— як D-тригери беремо мікросхему К176ТМ2

Ця мікросхема містить два D-тригера і є корисна тим, що має інверсні виходи, а також має входи скидання (Reset).
Довжина тактового імпульсу не повинна бути меншою 100 нс.
Час встановлення виходів – не менше 25 нс.

Логічні мікросхеми також легко підібрати.

К561ЛА7 К561ЛА8 К561ЛА9 К561ЛИ2

Хоча мікросхеми серії К561 і підтримують напругу живлення до 15 Вольт (чим більша напруга, тим більша швидкодія) але ми змушені використовувати мікросхеми старішої серії К176, максимальна напруга живлення яких – 9
Вольт. Тому напруга живлення всього автомата не повинна перевищувати 9
Вольт,

а в ідеальному випадку бути рівною цьому значенню.
3. Розробка графу

Будується на основі автомату Мура, що використовує алгоритм двійкового ділення (паралельний пристрій). Хоча за умовою я повинна розробити пристрій для ділення десяткових чисел, але, враховуючи, що блок-схема десяткового ділення складніша у два рази (Каган) та маючи КМОН, яка є повільною, я буду використовувати двійковий алгоритм (Чу, 23) та шифратори і дешифратори.
Модифікований алгоритм приведе до такого графа:

CM – дозвіл
___
CM – логічна операція множення
X0: SR(M)

Реферат: Проблемы психологического консультирования

Posted on 25.11.2018 by admin

Психологическое консультирование предъявляет к консультанту определенные морально-этические требования, без следования которым работа не может быть успешной. Профессиональная этика консультанта сводится к следующим положениям. По аналогии с морально-этическим кодексом врача, основным нормативом работы консультанта можно назвать принцип «прежде всего
— не вреди». Независимо от формы и метода психологическое воздействия в процессе консультирования не должно быть для клиента психотравмирующим, ухудшать его состояние, снижать самооценку. Общение с консультантом не должно представлять для клиента дополнительной психологической нагрузки.

Следует помнить, что существуют определенные принципы поведения психолога-консультанта и что следование им не только обеспечивает этичность профессиональной деятельности, но и является залогом успешности психологического воздействия. Остановимся здесь подробнее на некоторых этических требованиях, следование которым, с нашей точки зрения, является особенно важным.

Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту. За формулировкой скрывается целый комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно во время приема.
Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепринятым нормам поведения, но и умение внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и помочь каждому, кто обращается за помощью.

Ориентация на нормы и ценности клиента. Этот принцип подразумевает, что психолог во время своей работы должен ориентироваться не на социально принятые нормы и правила, а на те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Эффективное воздействие возможно лишь при опоре на систему ценностей самого клиента, критическое отношение консультанта может привести к тому, что пришедший на прием человек замкнется, не может быть искренним и открытым, а, следовательно, и возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализуемыми. Принимая же ценности клиента, уважая их и отдавая им должное, консультант сможет воздействовать на них в том случае, если они являются препятствием Запрет давать советы. Основания для этого достаточно широки и многообразны. Прежде всего, каков бы ни был жизненный и профессиональный опыт психолога, дать гарантированный совет другому невозможно: жизни каждого уникальна и непредсказуема. К тому же, советуя, консультант берет на себя полностью ответственность за происходящее, что не способствует развитию личности консультируемого и его адекватного отношения к действительности. В такой ситуации психолог ставит себя в позицию гуру, что реально вредит консультированию приводит к тому, что у клиента вместо активного стремления разобраться в своей жизни и изменить ее, формируется массивное и поверхностное отношение к происходящему. При этом любые неудачи в реализации совета обычно приписываются консультанту как давшему совет авторитету, что, естественно, мешает пониманию клиентом всей роли в происходящих событиях.

Анонимность. Важнейшим условием психологического консультирования является его анонимность. Это значит, что любая информация, сообщенная клиентом — психологу не может быть передана без его согласия ни в какие общественные или государственные организации, частным лицам в том числе родственникам или друзьям. Из этого правила существуют исключения (о которых клиент всегда предупреждается заранее), специально оговоренные законом во многих странах. В нашей стране таким исключением, пожалуй, можно считать ситуацию, когда психолог узнает во время приема о чем-либо, что является серьезной угрозой для чьей-либо жизни. Но, конечно же, даже в этой ситуации его действия должны быть максимально осторожными и соотноситься с интересами клиента.

Разграничение личных и профессиональных отношений. Существует немало очень опытных и профессиональных консультантов, которые попадали в ловушку, переходя с клиентами на дружеские отношения или пытаясь оказывать профессиональную помощь своим друзьям и ближайшим родственникам. Этот путь таит в себе немало опасностей и не только потому, что, как известно, в своем Отечестве пророка нет и любые рекомендации и откровения с близкими легко обесцениваются, но и по многим другим причинам, о некоторых из которых будет сказано ниже.

В психотерапии существуют два важнейших понятия, имеющих огромное значение для работы с пациентами: а) «перенос», то есть склонность клиента переносить и проецировать на психотерапевта и отношения с ним свои отношения со значимыми людьми, основные проблемы и конфликты; б)
«контрперенос», то есть склонность психотерапевта проецировать свои отношения со значимыми людьми и основные внутренние проблемы и конфликты на отношения с пациентом. Эти понятия, введенные в психоанализ 3 . Фрейдом , на сегодняшний день широко используются в рамках самых разных направлений психотерапии (Фрейд З., 1989). Эти понятия означают, что любые человеческие отношения и даже такие специальные отношения, которые, складываются в рамках психотерапии, находятся под влиянием внутренних потребностей и желаний человека, которые он чаще всего не осознает. Более того, даже профессионал-психотерапевт часто оказывается обезоружен контрпереносом.
Именно для того, чтобы понимать, управлять и уметь использовать в целях анализа свой контрперенос, как, впрочем, и ряд других личных и межличностных феноменов, для начинающего психотерапевта существует обязательное требование прохождения своего собственного анализа и долгой работы с супервизором.

В той или иной степени эти феномены действуют и в процессе консультирования. Но трудно ожидать, что человек, не получивший специальной и углубленной подготовки, сможет успешно работать с этими сложнейшими явлениями. Для консультанта достаточно понимать, что сохранение его авторитета для клиента во многом связано с тем, что последний мало знает о нем как о человеке, у него нет оснований как для восхищения психологом, так и для осуждения его как личности. Установление тесных личных отношений между консультантом и клиентом приводит к тому, что они, как близкие люди, начинают удовлетворять те или иные потребности и желания друг друга и консультант уже не может сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного разрешения проблем клиента.

Десятилетие назад в зарубежной практической психологии активно дискутировались и анализировались различные последствия вступления клиента и консультанта (психотерапевта и пациента) в личные, в том числе сексуальные отношения, а также возможные влияния этого фактора на процесс терапии. Различных точек зрения было множество. Но общий вывод, к которому привели эти дискуссии, один: по возможности личных отношений лучше избегать, а если что-то подобное все же случилось, следует быть максимально осторожным, стараться действовать прежде всего в интересах клиента и как можно скорее прервать процесс консультирования или психотерапии.

Включенность клиента в процесс консультирования. Для того, чтобы процесс консультирования был эффективным, клиент во время приема должен чувствовать себя максимально включенным в беседу, ярко и эмоционально переживать все, что обсуждается с консультантом. Для того, чтобы обеспечить такую включенность, психолог должен следить за тем, чтобы развитие разговора выглядело для клиента логичным и понятным, а также, чтобы человек не просто внимал специалисту, а ему было действительно интересно. Ведь только в том случае, если понятно и интересно все, что обсуждается, можно активно искать пути разрешения своей ситуации, переживать и анализировать ее.

Бывает, что во время приема клиент вдруг теряет интерес к обсуждаемой теме, устает, внутренне не соглашается, но не хочет говорить об этом. В этой ситуации не стоит нагнетать атмосферу, настаивать, пытаться выяснить все до конца. Лучше, если психолог сменит тему, пошутит и таким образом разрядит обстановку, сохранив за счет этого включенность и интерес клиента к процессу консультирования и обеспечит продуктивность психологического воздействия.

Таким образом, именно при соблюдении всех морально-этических требований возникает доверие между консультантом и клиентом. Это доверие позволяет эффективно действовать психологу, не манипулируя, не занимая позицию “сверху”, не привязывая себя к клиенту.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Алешина Ю.Е. “Специфика психологического консультирования”/“Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы”, №1, 1994

Реферат: Афінська держава та стародавня Спарта у стародавній історії та культурі людства

Posted on 25.11.2018 by admin

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ

АФІНСЬКА ДЕРЖАВА ТА СТАРОДАВНЯ СПАРТА У СТАРОДАВНІЙ ІСТОРІЇ ТА КУЛЬТУРІ ЛЮДСТВА

ПЛАН

Заснування та утвердження Афінської держави.

2. Стародавня Спарта – феномен військово-полісної організації держави.

Греко-перські війни, вплив на хід стародавньої історії.
Афінська демократія.
Використана література.

1. Заснування та утвердження Афінської держави.

Афінська держава була однією з найбільших у Стародавній Греції. УIX—VIII ст. до н. є. під час розкладу і родового ладу відбулось об’ єднання общин Аттики навколо Афін. Згодом владу в Афінах захопила родова ари-стократія (евпатриди), яка замінила басилевса і народні збори обраними зі свого середовища архонтами і посилила роль аристократичної ради — ареопагу. У цей період в Афінах сформувалося боргове рабство.

Внаслідок реформ правителя Афін Солона, тиранії Пісістрата і реформ Клісфена (VI ст. до н. є.) владу евіштридів було ліквідовано, експропрійовані ними землі повернуто збіднілим селянам, а боргове рабство скасовано.

Афіни стали державою рабовласницької демократії, яку очолювали обрана народними зборами громадян Рада п’ятисот, геліея (громадський суд) і Колегія з 10 стратегів.

Права й обов’язки громадян визначалися за майноним цензом. Експлуатація рабів, яких привозили до Афін і чисельність яких зростала, стала основою економіки.

Подальший розвиток Афін тісно пов’язаний зі зростанням морської могутності, з перемогою у греко-перських війнах, організацією Першого Афінського морського союзу (Делоський союз) і створенням Афінської морської держави, до якої належало близько 200 союзних міст-держав.

Найвищий розквіт Афінської держави та піднесення її могутності припадає на час правління Перікла (443—429 рр. до н. є.). Афінська конституція цього періоду не зазнала помітних змін, але з ліквідацією май-еювого цензу і запровадженням оплати державних посад всі корінні громадяни Аттики чоловічої статі мали право брати участь в управлінні державою. Афіни перетворилися на центр не лише економічного і політичного, а й культурного життя Давньої Греції.

За часів Перікла жили такі видатні вчені, письменники і художники, як Геродот, Анаксагор, Софокл, Філій та ін., було відбудовано Акрополь, споруджено його головний храм Парфенон тощо.

Агресивна зовнішня політика Афінської держави, спрямована на здобуття гегемонії в Греції, на економічне та політичне панування в інших районах Середземномор’я, наштовхнулась на сильного суперника — Спарту, що зрештою призвело до Пелопоннеської війни (431—404 до н. є.), яка закінчилася поразкою Афін і розпадом Афінської морської держави. УIV ст. до н. є. Афінська держава переживала глибоку кризу, її спроби відновити свою могутність шляхом у творення ДругогоАфінського морського союзу успіху не мали.

У 338 р. до н. є. Афінська держава, разом з іншими державами Греції, була завойована Македонією.

2. Стародавня Спарта – феномен військово-полісної організації держави.

З другої половини VII ст. до н. є. на перше місце серед держав Пелопоннесу висувається Спарта. Назву державі дало місто Спарта, що виникло в XI—X ст. до н. є. Впро-довж IX — першої половини VIII ст. до н. є. спартанці вели запеклу боротьбу з сусідніми племенами за панування над всією Лаконією — областю на півдні Пелопон- і несу, яку зрештою підпорядкували своїй владі. Значна частина місцевого (ахейського) населення була понево-лева. Ті общини, які мешкали на малородючих землях і добровільно визнали гегемонію Спарти, увійшли до складу окремої держави на правах так званих періеків. Вовн вважалися особисто вільними і користувалися громадянськими правами в своїх общинах і полісах. У самій Спарті вони почувалися людьми «другого сорту».

Таким чином, у Спарті існували три основні класи: повноправні громадяни — спартіати, поневолені ілоти (населення, навернене у рабство; термін «ілоти» означав — полонені) та вільні, але не повноправні періеки.

У цей період сформувалися основи державного устрою І Спарти, що не змінювалися впродовж століть. Тут правили дві царські династії, представники яких користувалися загальною повагою, хоча влада їх була дуже обмеженою.

Особливе місце в ранній історії Спарти посідає період так званих Мессенських війн. Причиною їх був «земельний голод». Спарта вирішувала цю проблему за рахунок своїх сусідів. Головним об’єктом спартанської експансії стала багата і велика область у південно-західній частині Пелопоннесу — Мессенія.

Перша Мессенська війна тривала близько двадцяти років і завершилася перемогою спартанців, які поневолили її населення, зібравши велику данину. Проте поневолені мессенці повстали проти панування Спарти. Розпочалася друга війна і, незважаючи на героїзм мес-іч’іщів, Спарта знову здобула перемогу.

Найродючіші землі Лаконії та Мессенії були розподілені і роздані спартіатам разом із закріпленими за ними ілотами, які були зобов’язані працювати на володаря пемлі, сплачувати податок. Спартіати не мали право про-дати чи вбити ілота, оскільки раби і земля вважалися власністю держави.

Праця ілотів давала спартіатам можливість не працювати, вивільняючи час для занять державними справами, вдосконалення військового мистецтва.

Разом з тим існувала постійна загроза заколоту ілотів. Утримати їх у покорі можна було з допомогою систематичного терору. Законодавцем Лікургом було проведе-і ю серію реформ, завдяки яким у короткий термін Спарта перетворилася на військовий табір, усі мешканці якого повинні були дотримуватися суворої дисципліни. Закони Лікурга регламентували найменші подробиці поведінки, форми одягу, навіть бороди і вусів кожного громадянина.

Закони передбачали, що кожний спартіат повинен був віддавати своїх семирічних дітей у спеціальні табори, де у них виховувалися навички воїна, терплячість, уміння наказувати і підкорятися, переносити різні труднощі.

Основою законів був принцип рівності. Запроваджувалася система заходів, спрямованих проти особистого збагачення: вилучено з обігу золоті та срібні монети, заборонено купівлю-продаж землі, всі спартіати мали носити простий і грубий одяг, було накладено заборону на виробництво і користування предметами розкоші тощо. За виконанням законів і правил поведінки стежили спеціальні наглядачі, які вживали адміністративних заходів до порушників.

Перетворення сприяли консолідації вільних громадян перед постійною готовністю ілотів до повстання. Завдя-ки цьому Спарта вийшла переможницею у третій Мес сенській і в Пелопоннеській війнах. Вона підкорила соб практично всі держави Пелопоннесу, намагаючись роз ширити свій вплив на Афіни. Проте великодержавні претензії базувалися лише на військовій могутності, в економічному, політичному і культурному відношенні Спарта відставала від грецьких держав, особливо від Афін.

Поступово Спарта ставала головним оплотом політичної реакції на території Греції.

Державний устрій Спарти мав яскраво виражений характер рабовласницької олігархії. Найвищим органом державної влади були Народні збори (апелла) за участю всіх спартіатів. Проте порівняно з афінськими зборами вони були значно обмежені у правах: могли приймати або відхиляти закони, але не обговорювати їх. Не обговорювалися також фінансові питання, не контролювалася діяльність магістратів, не розглядалися судові справи. Фактично це був орган спартанської олігархії.

Вирішальну роль у державному управлінні відігравала Рада геронтів (герусія) з ЗО чоловіків віком старше 60 років. 28 із них обиралися довічно, до складу геронтів входило і два царі. Рада ніким не контролювалася і мала право скасовувати рішення Народних зборів. Вона фактично вирішувала усі справи держави. Не менш авторитетним органом була колегія з п’яти наглядачів. Вони наглядали за виконанням законів, контролювали посадових осіб, навіть діяльність царів, щоб не допустити посилення царської влади, мали право притягати царів до суду.

У Спарті владарювали два царі, які належали до двох династій. Кожний з них користувався однаковою владою і був підконтрольний апеллі, герусії та колегії наглядачів. Прерогативою царів було верховне військове керівництво і керівництво релігійним культом. Царі були великими землевласниками.

Величезна роль у державному управлінні належала військовим. Спартанська апелла як верховний орган була практично зборами воїнів-спартіатів. В армії існував численний командний корпус.

Загалом спартанський державний устрій був поєднанням громадянської та військової влади, в якому влада щузької спартанської олігархії урівноважувалась автотетом військових командирів на чолі з царями, з якими змушені були рахуватися спартанські виборні органи.

Спарті належала провідна роль у Пелопоннеському союзі, який був однією з найсильніших військово-політичних коаліцій Греції. Вищим його органом були збори всіх союзників, що відбувалися в Спарті. Кожний союзний поліс мав на них один голос. Рішення зборів затверджувалися спартанською апеллою. Союзне військо очолювалося спартанськими царями.

Використовуючи значний військово-політичний потенціал Пелопоннеського союзу, Спарта стала однією з наймогутніших держав Греції та відігравала вирішальну роль у грецькому світі в V—IVст. до н. є., виступаючи оплотом грецької олігархії.

Греко-перські війни, вплив на хід стародавньої історії.

Наприкінці VI ст. до н. є. для грецьких полісів виникла смертельна загроза з боку сусідньої могутньої Перської імперії.

Греко-перська війна датується 500—449 р. до н. є. Зазвичай її називають греко-перськими війнами тому, і цо воєнні дії здійснювалися як ряд більш чи менш трипалих воєнних кампаній. їх було п’ять: 1) 500—494 рр. до н. є.; 2) 492—490 рр. до н. є.; 3) 480—479 рр. до н. є.; 4) 478—459 рр. до н. є.; 5) 459—449 рр. до н. є.

Захопивши грецькі міста Малої Азії та острови східної частини Егейського моря, перська правляча верхівка розробила плани завоювання полісів Балканської Греції. Розвинуті грецькі поліси приваблювали персів не тільки своїм багатством, а й можливістю панування в Середземномор’ї.

Першим проти персів повстало місто Мілет у 500 р. до н. є. на чолі з Аристагом. За ним піднялися всі міста Малої Азії, що створили єдине командування і завдали поразки фінікійському флоту. Проте перси спорядили флот із 600 суден і здобули перемогу. Після майже річної блокади було зруйновано Мілет, а незабаром приведені» до покори й інші міста.

Причиною поразки повстанців стали різні військово-економічні потенціали супротивників.

Після придушення повстання перський імператор Дарій мобілізував значні суходільні та морські сили і розпочав загарбання північного узбережжя Егейського моря. Проте ця спроба була невдалою. Після тривалої воєнної та дипломатичної підготовки перси розпочали! нові воєнні дії проти Балканської Греції. Спочатку вон: висадилися на о. Евбеї, а потім у північно-східній чаї тині Аттики — біля м. Марафон.

Талановитий полководець Мільтіад відмовився в: тактики оборони Афін, повів грецькі війська до Мара фона і дав там персам рішучий бій. На Марафонські: рівнині в бою стикнулися грецька фаланга та розсипні ряди персів. Розбивши персів на фланги, греки знищили центр перської армії. Загинуло 6 тис. персів і 195 важ-коозброєних грецьких піхотинців. В Афіни було відправлено скороходця з радісною звісткою, який з вигуком «Перемога!» мертвий впав на агорі. У пам’ять про цей епізод на Олімпійських іграх було встановлено марафонську дистанцію в 42км 195м (відстань від місця битви до афінської агори).

Перемога афінян мала величезне морально-політичне значення. Вона засвідчила перевагу грецької військової організації.

Проте правляча верхівка персів не відмовилася від своїх планів. Наступну, третю воєнну кампанію розпочав син Дарія Ксеркс, який з усіх кінців імперії стягував війська в Малу Азію, споруджував флот, дбав про зброю і продовольство. Готувалася до війни і Греція: 31 поліс підписав угоду про військовий союз: об’єднувалися збройні сили і флот, будувалися порти, відбувалися постійні військово-морські навчання.

Фаланга — щільно зімкнуте лінійне шикування піхоти для бою. Мала 8—16 рядів, за фронтом займала до 500м.

480 р. перси переправилися через протоку Геллес-понт, пройшли все фракійське узбережжя і Македонію. Греки обрали Фермопільську ущелину, якою проходила єдина дорога з Фессалії в Середню Грецію, своїм оборонним рубежем. Оборона Фермопіл мала обмежені цілі: перевірити боєздатність персів, згуртувати в спільній битві союз грецьких міст і викликати ненависть до загарбників. Вони були досягнуті. Підготовлена велика перська армія не змогла перемогти незначний грецький нагін — 300 спартанців. Проте завдяки зраднику-фес-салійцю Ксеркс зміг зайти грекам в тил, що змусило їх підступити. На місці залишилися лише спартанці, яким закон забороняв відступати. Всі вони героїчно загинули, їхній подвиг увійшов у світову історію як символ військової вірності.

Персам вдалося захопити Середню Грецію, зокрема іі Афіни, але греки зберегли основні військові сили. У 480 р. грецький флот майже повністю знищив величезний перський флот, після чого Ксеркс відвів свої основні війська і рештки флоту в Азію, залишивши в дружній Веотії добірний корпус. Наступного року війська греків завдали поразки персам, знищивши більшу частину їхнього флоту.

Так було завершено напружену боротьбу греків з великою армією Ксеркса, яка підірвала військову могутність Перської імперії.

Стратегічна ініціатива перейшла до греків, які поставили перед собою нові завдання: звільнити від перського панування грецькі міста західної частини Малої Азії та проток. Проте після блискучих перемог греків над персами серед союзників почалися незгоди. Спарта практично вийшла з союзу. Одночасно Афіни стали центром тяжіння союзних сил і домагалися укладення нового, так званого Делоського військового союзу з об’єднаними збройними силами і флотом, спільною казною і військовою радою. Делоський союз називають Першим Афінсь-ким морським союзом. Афіни розпочали енергійні воєнні дії проти персів, які залишилися в багатьох місцях узбе-Егейського моря, на островах і протоках.

Одночасно зміцнювалась оборонна система Афін — І у разі небезпеки з суходолу, зокрема з боку Спарти. Афі-1 ни перетворилися на неприступну фортецю. Греки І звільнили ряд островів в Егейському морі, закріпилися 1 на фракійському узбережжі, планували навіть завоюван-1 ня міст у південній частині Малої Азії. Величезну роль І у зміцненні позицій Афін відіграла перемога над персами у Малій Азії. Після неї посилились могутність Афін та їхня перевага в Делоському союзі.

Афіняни надавали підтримку демократичним елементам у багатьох союзних містах. Це не могло не спричинити невдоволення аристократичної Спарти, що підтримувала олігархію у Греції. Проте сильний землетрус і соціальні вибухи змусили Спарту звернутися до Афін по допомогу, яка згодом була відхилена. Скориставшись і ситуацією, афінські Народні збори позбавили значних прав аристократичний ареопаг, що сприяло подальшій демократизації державного життя. Проте все це призводило до воєнних сутичок між Афінами і Спартою. У 457 р. до н. є. афінські війська після першої поразки від спартанців у повторній битві здобули перемогу.

Одночасно і війна з персами вступила в завершальну стадію. Послаблення могутності Перської імперії та смерть Ксеркса викликали сепаратистські рухи в Єгипті. У цій ситуації Афіни допомогли єгипетським повстанцям військом і суднами. Шсля кількох перемог афінська армія зазнала поразки, що змінило політичну ситуацію на користь Персії. Володіючи значними силами, Афіни в 450—449 рр. до н. є. відновили бойові дії про-ти персів, але зрештою відмовилися від своїх претензій на Східне Середземномор’я.

У 449р. до н. є. між Грецією і Персією було укладено мир, який юридично завершив греко-перські війни, закріпивши перемогу греків. Перський цар визнав незалежність усіх грецьких полісів Малої Азії, зобов’язувався не вести воєнних дій проти греків, не вводити військовий флот в Егейське море і протоки. Греки брали зобов’язання не втручатися у справи Східного Середземномор’я та Єгипту.

4. Афінська демократія.

Античний світ подарував людству не лише блискучі «разки літератури, мистецтва, архітектури, а й політичні інститути, що стали надбанням наступних поколінь.

Прикладом рабовласницької демократи є державний устрій Афін.

Афінська демократія вважається найбільш розвинутою і довершеною формою демократичного устрою античних рабовласницьких держав. Золотим віком античної демократії став час від середини V до середини ІV ст. до н. є. Формування системи органів афінської демократії було наслідком тривалого історичного періоду.

Будь-яка політична система, зокрема й афінська демократія, спрямована на врегулювання відносин між класами, соціальними групами, окремими людьми. У грецьких містах основою соціально-економічної та політичної організації був колектив громадян. Досягненням грецької політичної думки була розробка самого поняття «громадянин». У давньосхідних деспотіях такого поняття не існувало.

Повноправним афінським громадянином міг бути житель Аттики, батьки якого мали громадянські права, а його ім’я було занесено до особливих списків. У такі списки заносились імена юнаків та дівчат з 18 років, які впродовж року проходили спеціальне військово-тренувальне навчання і рік були охоронцями державних кордонів. Тільки в 20 років вони ставали повноправними громадянами.

Громадянство передбачало певні права й обов’язки. Серед перших — право на свободу, особисту недоторканність, на землю, на участь у виборних органах тощо, других — обов’язок берегти своє майно, працювати на землі, захищати рідний поліс, дотримуватися законів тощо.

Демократія — форма політичної системи суспільства, побудованої на народовладді, активній участі громадян у житті країни, гарантії права обирати і бути обраним у найвищіГоловним органом влади в Афінах були Народні абори, на які збиралися усі громадяни. Жінки не мали права і брати участь у політичному і громадському житті. На зборах приймалися закони, оголошувалися війни і укладався мир затверджувалися посадові особи, ратифікувалися міжнародні договори тощо. Важливою справою зборів було затвердження бюджету, наділення правами громадянина Афін іноземців, тобто їхні повноваження охоплювали всі сфери життя Афін.

Діяльність зборів впродовж року була поділена на десять циклів, кожен з яких тривав 36 днів, а збори відбувалися один раз у дев’ять днів. Кожний громадянин мав 1 право на виступ і на внесення законопроекту. Збори заслуховували звіти найвищих посадових осіб. Проте не всі громадяни могли засідати цілими днями. Із ЗО— і 40 тис. громадян Афін на засіданнях були присутні 3— б тис. осіб.

Робочим органом Народних зборів була Рада п’ятисот, члени якої обирались від кожної із десяти адміністративних одиниць (філ) на один рік (по 50 членів). Головними завданнями Ради були підготовка зборів і виконання їхніх функцій між засіданнями. Рада засідала щоденно, а її члени одержували платню.

Поряд з Радою п’ятисот існував і ареопаг — орган влади, що здійснював державний контроль, суд та інші функції — у складі 60—70 осіб. Його члени кооптувалися на довічний термін із середовища афінських аристократів. Вожді афінської демократії не насмілювалися скасувати ареопаг як орган влади, але зуміли обмежити його компетенцію і фактично звели його функції до повноважень судової інстанції.

Афіни були гегемоном союзу грецьких міст. Тому виникало чимало проблем з управлінням, що здійснювалося виборними магістратами, та організацією адміністративного апарату. Діяльність магістратів контролювала Рада п’ятисот. Вищими магістратами були колегії архонтів і стратегів. 10 архонтів мали великий вплив на військові структури, розглядали порядок слухання судових справ тощо. 10 стратегів очолювали військову організацію держави, проводили набір до війська, були командувачами під час воєнних дій.

Серед органів афінського управління значне місце посідали численні колегії, що наглядали за ринковою торгівлею, дотриманням порядку і чистоти тощо. Існувала колегія з поліцейськими функціями. Ці колегії, до яких обирали лише на один рік, були не бюрократичними, а надзвичайно діловими і працездатними органами.

Одним із важливих органів афінської демократії був громадський суд геліея. Він обирався в кількості 6 тис. громадян (з ЗО років). Це був найвищий судовий орган, який розглядав як приватні, так і державні справи, контролював діяльність найвищих посадових осіб, затверджував закони, ухвалені на Народних зборах. Судовий процес відбувався за принципом змагання: обвинувач наводив докази вини, відповідач їх спростовував.

Крім судових справ на геліею було покладено відповідальність за охорону всієї системи афінської демократії. Ще одним засобом охорони демократичного устрою було існування системи постійної та суворої звітності практично всіх посадових осіб. Навіть знаменитий Перікл, перший стратег держави, ретельно готувався до звіту перед громадянами.

Демократичний устрій Афін передбачав участь в управлінні державою всіх категорій афінських громадян. Проте, щоб забезпечити реальну участь у суспільному житті середніх і навіть нижчих верств афінського громадянства, було розроблено відповідну соціальну програму, якою передбачалися посадова плата, плата за участь у роботі Народних зборів, Раді п’ятисот, геліеї тощо.

Держава стежила за тим, щоб не скорочувалась чисельність землевласників, наглядала за торгівлею, запобігала підвищенню цін і спекуляції.

Афінська дерясава піклувалася про освіту і виховання громадян, розвиток мистецтва і театру.

Афінська демократія була великим завоюванням політичної думки і практики Стародавньої Греції. Проте її не слід ідеалізовувати. Вона забезпечувала політичну участь лише громадян, а їх в Афінах налічувалося ЗО— 40 тис. із 250—300 тис. афінського населення. Не користувалися громадянськими правами жінки, а також особи неафінського походження. Насамперед, афінська демократіябула демократією рабовласницькою. Велике досягнення в організації державної влади: вона, однак, залишилася обмеженою і замкнутою політичною системою.

ЛІТЕРАТУРА

Бердичевський Яків Михайлович, Ладиченко Тетяна В’ячеславівна. Всесвітня історія: Навч. посібник для 10 кл. загальноосвіт. навч. закл. — Запоріжжя : Прем’єр, 2004. — 496с.
Всесвітня історія: пробне оцінювання:[навчальний посібник]. — Х. : Факт (редакція журналу «Вісник ТІМО»), 2008.
Історія Стародавньої Греції та Риму: Навч. прогр. для спец. «Історія і правознавство» / Ніжинський держ. педагогічний ун-т ім. Миколи Гоголя / Раїса Анатоліївна Дудка (уклад.). — Ніжин : Видавництво НДПУ ім. М.Гоголя, 2004. — 31с.
Ковалевський М. О Історія Греції та Риму: Для школи й самонауки. — Катеринослав; Кам’янець; Ляйпціг : Українське вид-во в Катеринославі. Філія для Правобережної України, 1920. — 114с.

Доклад: Как защитить товарный знак в Интернет

Posted on 25.11.2018 by admin

Как защитить товарный знак в Интернет

Евгений Николаевич Шестаков, директор Агентства юридической безопасности ИНТЕЛЛЕКТ-С

Нет необходимости подробно рассказывать читателям журнала о таком явлении современной жизни, как доменное имя в сети Интернет. Следует лишь заострить внимание на том обстоятельстве, что система доменных имен (адресов) построена особым образом, исключающим существование двух одинаковых доменных имен. Они могут отличаться как оригинальным названием, выполненным латиницей, так и буквенным кодом, который, например, может символизировать страну происхождения домена (RU – Россия, DE – Германия и т.д.). Данная система не исключает существования двух доменных имен с одинаковыми названиями, но с разными буквенными кодами. Предприятия и организации, эксплуатируя в своей предпринимательской деятельности доменные имена, выбирают их с условием сходства или тождества со своим названием и (или) названиями производимых товаров, услуг (так называемые «говорящие» имена). Подобный выбор обусловливается практической целесообразностью, ведь «раскрученное» название ассоциируется у потребителя с определенной организацией (как бы «говорит» о своей принадлежности), а, следовательно, потенциальному потребителю легче запомнить адрес и найти нужную информацию в сети Интернет.

Наибольшую коммерческую ценность для предприятий и организаций, осуществляющих свою деятельность на территории РФ, имеют доменные имена с буквенным кодом RU (точка ру). Регистрирует домены с кодом RU с 1993 года Российский научно-исследовательский институт развития общественных сетей (РосНИИРОС). Регистрация домена всегда носила заявительный характер и производилась в соответствии с регламентом РосНИИРОС, причем в процессе регистрации домена не проверялось его сходство и тождество с зарегистрированными товарными знаками. Благодаря этому периодически возникали споры относительно доменных имен полностью или в части совпадающих с названиями известных товаров и услуг. Так, у всех на устах нашумевшее дело относительно прав на доменное имя www.kodak.ru, которое было зарегистрировано не на владельца товарного знака KODAK, а на предпринимателя не имеющего ничего общего с Корпорацией «Истман Кодак Компани» (другие аналогичные дела по доменным именам www.mosfilm.ru, www.quelle.ru, www.nivea.ru, www.coca-cola.ru, www.sprite.ru, www.kamaz.ru, www.ntv.ru). Во всех случаях регистрация и дальнейшее использование доменных имен осуществлялось с целью введения потребителей (посетителей сайта по адресу доменного имени) в заблуждение относительно производителя товаров и услуг. Подобное описанному выше использование доменных имен похожих, либо ассоциирующихся с известным брендом, товарным знаком стало обычной практикой для некоторых недобросовестных предпринимателей, которые желали получить максимальную прибыль без затрат на рекламу, маркетинговые исследования.

До недавнего времени было чрезвычайно трудно наказать подобных недобросовестных конкурентов, так как в соответствии с действующим законодательством их действия квалифицировались как нарушение исключительных прав на товарный знак, выражавшееся в применении или ином введение в хозяйственный оборот чужого товарного знака или обозначения, сходного с ним до степени смешения в отношении однородных товаров и/или услуг (п. 2 ст.4 Закон РФ от 23 сентября 1992 г. N 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» в редакции 30 декабря 2000 года). Вот это самое «иное введение в хозяйственный оборот товарного знака» и было нарушением, выразившемся в регистрации и использовании доменного имени не правообладателем. Отсутствие прямого указания в законе на доменное имя ставило суды в тупик. Согласитесь, не является обычным такой предмет иска как права на доменное имя в сети Интернет. Зачастую, непонимание существа правоотношений судами делало маловероятным успех в деле (Примером может служить дело КОДАК, по которому было вынесено восемнадцать решений и один протест!).

Ситуация изменилась. В российском сегменте информационного киберпространства законодателем была предпринята революционная попытка урегулирования отношений по поводу регистрации, использования доменных имен в предпринимательской деятельности. Так, 11 декабря 2002 года Президентом РФ были подписаны изменения в Закон РФ от 23 сентября 1992 г. N 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Цель изменений – обобщение правоприменительной практики российских судов, пресечение недобросовестной конкуренции на рынке товаров и услуг в Российской Федерации «с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполнения работ, услуг» (п. 1 ст. 10 Закона РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». Аналогичная норма закреплена в ст. 10-bis Конвенции по охране промышленной собственности (Париж, 20 марта 1883 г.) (по состоянию на 14 июля 1967 г.): «подлежат запрету все действия, способные каким бы то ни было способом вызвать смешение в отношении предприятия, продуктов или промышленной или торговой деятельности конкурента».

Теперь, в соответствии с действующим законодательством, нарушением исключительных прав на товарный знак, признается (п.2 ст. 4 Закона РФ от 23 сентября 1992 г. N 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»): «…использование без разрешения правообладателя в гражданском обороте на территории Российской Федерации товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, в том числе размещение товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения: (…) в сети Интернет, в частности в доменном имени и при других способах адресации». Согласно этой норме закона, правообладатель исключительных прав на товарный знак может предъявить в Арбитражный суд по месту нахождения нарушителя исковые требования о прекращении нарушения исключительных прав на товарный знак в доменном имени в сети Интернет, так как подобное нарушение прямо указано в законе.

В чем может проявляться указанное нарушение? Посредством регистратора РосНИИРОС, недобросовестным конкурентом может быть зарегистрирован домен с тождественным, т.е. идентичным полностью, или сходным, т.е. ассоциирующимся, именем. Второй вариант следует пояснить особо. Например, индивидуальный предприниматель зарегистрирует в Роспатенте товарный знак, содержащий словесный элемент «autosoft», а его недобросовестный конкурент зарегистрирует доменное имя www.avtosoft.ru. Смысл действий нарушителя будет заключаться в том, что различное написание aUto (в товарном знаке) и aVto (в доменном имени) — способ недобросовестной конкуренции, который призван эксплуатировать типичную ошибку русскоязычных пользователей сети Интернет (потенциальных клиентов) при поиске информации о производителе товаров и услуг владельца товарного знака «autosoft», ведь и «autosoft» и «avtosoft» визуально, фонетически и по смыслу схожи, поэтому потребитель может легко ошибиться, введя системе сети Интернет вместо адреса www.autosoft.ru другое доменное имя, принадлежащее недобросовестному конкуренту – www.avtosoft.ru. Таким образом, правообладатель вследствие указанного смешения может потерять потенциальных клиентов из-за более низких цен на продукцию и услуги конкурента, а если продукция и услуги конкурента еще и низкого качества, то может быть подорвано доверие и авторитет к товарному знаку (бренду), что повлечет ущерб более значительный, чем потеря потенциальных покупателей.

Существующее законодательство дает богатый инструментарий в борьбе с описанными выше конкурентами. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» и Гражданский кодекс, помимо запрета использования, позволяют взыскать документально подтвержденные убытки, которые правообладатель понес вследствие действий конкурента или, на выбор, компенсацию, определяемую судом по своему усмотрению в размере от 1000 до 50000 минимальных размеров оплаты труда (п.5 с. 46 Закона). Минимальный размер компенсации в 1000 «минималок» или 100000 рублей, позволяет надеяться, что нарушителей исключительных прав на товарный знак в сети Интернет станет меньше. К тому же, на наш взгляд, сто тысяч рублей – неплохой дополнительный стимул, чтобы защитить, наконец, свои права, причем, не только в Интернет.

Необходимо помнить о возможности обеспечения своих требований в суде (ст.ст. 41, 90-93 АПК РФ). Для этого нужно, желательно одновременно с подачей искового заявления, ходатайствовать о принятии срочных временных обеспечительных мер, так как их непринятие может затруднить или сделать невозможным исполнение судебного акта, а также в целях предотвращения причинения значительного ущерба правообладателю.

Указанные меры могут быть раскрыты в ходатайстве следующим образом: «До вынесения решения по делу, запретить ответчику: определять порядок использования домена, осуществлять техническое сопровождение домена, осуществлять переделегирование домена третьим лицам» (п. 2 ст. 91 АПК РФ «запрещение ответчику и другим лицам совершать определенные действия, касающиеся предмета спора»). Чтобы описанные выше меры имели действие, в процесс необходимо привлекать РосНИИРОС в качестве третьего лица, не заявляющим самостоятельных требований на предмет спора. Именно РосНИИРОС и будет выполнять обеспечительные меры в отношении ответчика, так как является регистратором и организацией, обеспечивающей функционирование системы доменных имен зоны RU. РосНИИРОС при полном удовлетворении судом вашего ходатайства, закроет доступ к информации конкурента посредством ввода доменного имени в сети Интернет сходного или тождественного с вашим товарным знаком.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.yurclub.ru/

Изложение: Мэй Р. Искусство психологического консультирования.

Posted on 25.11.2018 by admin

Мэй Р. Искусство психологического консультирования.

I. Отличительной чертой консультанта является его особая чувствительность по отношению к людям, которая позволяет ему улавливать малейшие проявления характера, такие как интонация, поза, выражение лица, одежда, случайные движения тела. Предположительный вывод о личностной модели следует делать только на основании совокупности всех доступных и разнообразных факторов.

Манера подходить к кабинету.

Твердый размеренный шаг – мужество

Запинающаяся походка – нерешительность, робость, тайное желание избежать встречи с консультантом.

Рукопожатие.

Вялое, краткое – словно говорит о том, что человек не желал этой встречи; такой человек либо робок со всеми, либо боится именно этой встречи.

Грубоватое, крепкое рукопожатие – желание предстать этаким потомком мужественных первопроходцев, что само по себе может оказаться попыткой скрыть глубокое чувство неполноценности.

Если выражает искреннее дружелюбие, – говорит о душевном здоровье личности.

Одежда.

Неопрятность в одежде, неухоженные волосы, рваные шнурки ботинок и пр. – говорит само за себя. Если это постоянное явление – отсутствие всякого интереса к окружающим, если только на встрече с консультантом – неуважение.

“Вылизанный до пят” — как правило, склонен придавать чрезмерное значение мелочам и в других сферах жизни.

Расстояние, на котором общается клиент.

Придвигает свой стул поближе к консультанту – дружелюбие.

Если разделяет существенное пространство, – есть невидимый барьер.

Норма и признак идеального душевного здоровья – свободное движение навстречу, распахнутое отношение к жизни, то есть состояние объективной любви.

Кроме того, необходимо улавливать неприметные мускульные реакции человека на изменчивый поток его мыслей. Необходимо оценивать позы: клиент может нервничать – закидывает ногу на ногу, напряженно сжимает руки, держится скованно. В чтении характера большое значение имеет мимика (у вечно улыбающегося человека оптимизм наигранный, а тот, кто всегда демонстрирует безукоризненную выдержку, лишь прикрывает глубокую обеспокоенность своими проблемами). Чаще всего углы рта у невротиков опущены вниз, что удлиняет лицо, придавая выражение пессимизма; обычно такой человек медлителен в движениях, склонен к критическим и саркастическим замечаниям, весьма нерешителен. Взгляд напряженный, глаза широко открыты.

Интонация голоса.

Отчетливый, ясный – искренность, твердость, мужественность.

“Проникает в душу” – интерес к людям.

Если человек мямлит, говорит неразборчиво – нет желания идти на контакт.

Говорит медленно и контролирует себя – определенное психологическое напряжение.

Усиленно возражает консультанту – не очень уверен в том, что сам говорит.

Следует обратить внимание на различные оговорки и забывчивости, – рассматриваются с позиции психоанализа.

В понимании личностной модели индивидуума важную роль играет его положение в семье.

Старший ребенок в семье – развито чувство ответственности.

Второй ребенок в семье – глубоко скрыты в подсознании все моменты, связанные соперничеством, непомерное честолюбие, привычка добиваться своего “с боем”.

Младший ребенок – доброжелательное отношение к миру, ожидание любви, возможно – амбициозность и желание превзойти всех.

Единственный ребенок – возможность избалованности, требовательность, иждивенческое отношение.

Исповедь и толкование. Отмечается характер речи пациента, логика изложения проблемы, основные фразы, преобладающие над остальными. После основной части исповеди перед консультантом стоит задача получения необходимой информации от самого клиента. В ходе этого устанавливается мнение о личности пациента, о действительном запросе, складывается теория о возможных путях решения проблемы. На стадии исповеди слово принадлежит клиенту, сама по себе исповедь содержит элемент катарсиса, во время исповеди консультант подводит клиента к главной проблеме. Во время исповеди консультант не должен проявлять никаких признаков удивления или возмущения. Толкование – совместная работа консультанта и клиента. Консультант должен обладать способностью читать значение реакции клиента на его предположение. Задачи консультанта в процессе консультирования – объективно выслушать рассказ, помочь пациенту разобраться в формирующих факторах его личности, которые породили обсуждаемую проблему.

Трансформация личности – завершение и цель процесса консультирования. На предыдущей стадии выясняется, что именно было неправильного в распределении напряжений в личностной модели. Необходимо, насколько возможно, корригировать эти ложные жизненные установки и привести в норму личностные напряжения. Консультирование не предполагает раздачу советов. В отдельных случаях предпочтительнее изложить клиенту все возможные конструктивные варианты избавления от его проблемы. В других случаях следует прибегать к внушению – оно начинает взаимодействовать с уже оформившейся в подсознании тенденцией, и, в конечном итоге, подводит клиента к решению. Следующий фактор – утилизация переживаний клиента; консультант должен стремиться не столько избавить клиента от переживаний, сколько направить их в конструктивное русло. В редких случаях можно прибегнуть к усилению переживаний. Необходимо установить связь между переживаниями и невротическими сторонами личностной модели клиента.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://flogiston.ru/

Диплом: Политика безопасности при работе в Интернете

Posted on 25.11.2018 by admin

Политика безопасности при работе в Интернете

Содержание

Введение 1.1. Цель 1.2. Для кого эта книга 1.3. Основы Интернета 1.4. Зачем разрабатывать политику безопасности для работы в Интернете? 1.5. Основные типы политики 2. Общие принципы 2.1. Что там должно быть 2.2. Получение разрешения 2.3. Претворение политики в жизнь 2.4. Примеры описания общих принципов работы в Интернете в политиках 3.Анализ риска 3.1. Угрозы/видимость 3.2. Уязвимость/последствия 3.3. Матрица профиля 3.4. Учет информационных ценностей 3.5. Система общего назначения 3.6. Критические приложения 3.7. Классификация данных 4. Коммерческие требования 4.1. Удаленный доступ 4.2. Коммутируемое соединение 4.3. Telnet/X Windows 4.4. Переносные компьютеры 4.5. Электронная почта 4.6. Публикация информации 4.7. Исследования 4.8. Электронная коммерция 4.9. Электронный обмен данными 4.10. Информационные транзакции 4.11. Финансовые транзакции 4.12. Постоянная доступность для взаимодействия 4.13. Легкость использования 4.14. Единовременная регистрация 4.15. Разработка пользовательского интерфейса 5. Примеры областей, для которых нужны политики 5.1. Идентификация и аутентификация 5.2. Контроль за импортом программ 5.3. Шифрование 5.4. Архитектура системы 5.5. Улаживание происшествий с безопасностью 5.6. Организационные меры 5.7. Обучение пользователей 6. Политика безопасности брандмауэров 6.1. Основы и цель 6.2. Аутентификация 6.3. Анализ возможностей маршрутизации и прокси-серверов 6.4. Типы брандмауэров 6.5. Архитектуры брандмауэра 6.6. Интранет 6.7. Администрирование брандмауэра 6.8. Доверительные взаимосвязи в сети 6.9. Виртуальные частные сети (VPN) 6.10. Отображение имен в адреса с помощью DNS 6.11. Целостность системы 6.12. Документация 6.13. Физическая безопасность брандмауэра 6.14. Действия при попытках нарушения безопасности 6.15. Восстановление сервисов 6.16. Усовершенствование брандмауэра 6.17. Пересмотр политики безопасности для брандмауэра 6.18. Системные журналы (сообщения о событиях и итоговые отчеты) 6.19. Примеры политик 6.20. Примеры специфических политик для отдельных сервисов 6.21. Начальник отдела 6.22. Сотрудник отдела автоматизации

Введение

1.1. Цель

Этот документ создан для того, чтобы помочь организации создать согласованную политику безопасности для работы в Интернете. Он содержит краткий обзор Интернета и его протоколов. Он рассматривает основные виды использования Интернета и их влияние на политику безопасности. Кроме того, в нем есть примеры политик безопасности для сред с низким, средним и высоким уровнем угроз.

Читатели, которым требуется более общая информация о компьютерной безопасности, могут прочитать NIST Special Publication 800-12, An Introduction to Computer Security: The NIST Handbook.

1.2. Для кого эта книга

This document was written for readers involved in policy issues at three distinct levels:

Этот документ был написан для тех, кто участвует в разработке политики безопасности на трех уровнях:

Лица из верхнего звена управления организацией, которым требуется понимать некоторые риски и последствия использования Интернета, чтобы они могли рационально распределить ресурсы и назначить ответственных за те или иные вопросы. Начальники подразделений организации, которым требуется разрабатывать специфические политики безопасности Администраторы организации, которым нужно понимать, почему им надо применять те или иные программно-аппаратные средства для защиты, и каковы причины использования организационных мер и правил работы в Интернете, которым им надо будет обучать пользователей Интернета в организации. 1.3. Основы Интернета

Интернет — это всемирная «сеть сетей», которая использует для взаимодействия стек протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Интернет был создан для облегчения взаимодействия между организациями, выполняющими правительственные заказы. В 80-е годы к нему подключились учебные заведения, правительственные агентства, коммерческие фирмы и международные организации. В 90-е годы Интернет переживает феноменальный рост. Сейчас к Интернету присоединены миллионы пользователей, приблизительно половина из которых — коммерческие пользователи. Сейчас Интернет используется как основа Национальной Информационной Инфраструктуры США(NII).

1.4. Зачем разрабатывать политику безопасности для работы в Интернете?

Хотя подключение к Интернету и предоставляет огромные выгоды из-за доступа к колоссальному объему информации, оно же является опасным для сайтов с низким уровнем безопасности. Интернет страдает от серьезных проблем с безопасностью, которые, если их игнорировать, могут привести к катастрофе для неподготовленных сайтов. Ошибки при проектировании TCP/IP, сложность администрирования хостов, уязвимые места в программах, и ряд других факторов в совокупности делают незащищенные сайты уязвимыми к действиям злоумышленников.

Организации должны ответить на следующие вопросы, чтобы правильно учесть возможные последствия подключения к Интернету в области безопасности:

Могут ли хакеры разрушить внутренние системы? Может ли быть скомпрометирована( изменена или прочитана) важная информация организации при ее передаче по Интернету? Можно ли помешать работе организации?

Все это — важные вопросы. Существует много технических решений для борьбы с основными проблемами безопасности Интернета. Тем не менее, все они имеют свою цену. Многие решения ограничивают функциональность ради увеличения безопасности. Другие требуют идти на значительные компромиссы в отношении легкости использования Интернета. Третьи требуют вложения значительных ресурсов — рабочего времени для внедрения и поддержания безопасности и денег для покупки и сопровождения оборудования и программ.

Цель политики безопасности для Интернета — принять решение о том, как организация собирается защищаться. Политика обычно состоит из двух частей — общих принципов и конкретных правил работы( которые эквивалентны специфической политике, описанной ниже). Общие принципы определяют подход к безопасности в Интернете. Правила же определяют что разрешено, а что — запрещено. Правила могут дополняться конкретными процедурами и различными руководствами.

Правда, существует и третий тип политики, который встречается в литературе по безопасности в Интернете. Это — технический подход. В этой публикации под техническим подходом будем понимать анализ, который помогает выполнять принципы и правила политики. Он, в основном, слишком техничен и сложен для понимания руководством организации. Поэтому он не может использоваться так же широко, как политика. Тем не менее, он обязателен при описании возможных решений, определяющих компромиссы, которые являются необходимым элементом при описании политики.

Чтобы политика для Интернета была эффективной, разработчики политики должны понимать смысл компромиссов, на которые им надо будет пойти. Эта политика также не должна противоречить другим руководящим документам организации. Данная публикация пытается дать техническим специалистам информацию, которую им надо будет объяснить разработчикам политики для Интернета. Она содержит эскизный проект политики, на основе которого потом можно будет принять конкретные технические решения.

Интернет — это важный ресурс, который изменил стиль деятельности многих людей и организаций. Тем не менее, Интернет страдает от серьезных и широко распространенных проблем с безопасностью. Много организаций было атаковано или зондировано злоумышленниками, в результате чего они понесли большие финансовые потери и утратили свой престиж. В некоторых случаях организации были вынуждены временно отключиться от Интернета и потратили значительные средства на устранение проблем с конфигурациями хостов и сетей. Сайты, которые неосведомлены или игнорируют эти проблемы, подвергают себя риску сетевой атаки злоумышленниками. Даже те сайты, которые внедрили у себя меры по обеспечению безопасности, подвергаются тем же опасностям из-за появления новых уязвимых мест в сетевых программах и настойчивости некоторых злоумышленников.

Фундаментальная проблема состоит в том, что Интернет при проектировании и не задумывался как защищенная сеть. Некоторыми его проблемами в текущей версии TCP/IP являются:

Легкость перехвата данных и фальсификации адресов машин в сети — основная часть трафика Интернета — это нешифрованные данные. E-mail, пароли и файлы могут быть перехвачены, используя легко доступные программы. Уязвимость средств TCP/IP — ряд средств TCP/IP не был спроектирован быть защищенными и может быть скомпрометирован квалифицированными злоумышленниками; средства, используемые для тестирования особенно уязвимы. Отсутствие политики — многие сайты по незнанию сконфигурированы таким образом, что предоставляют широкий доступ к себе со стороны Интернета, не учитывая возможность злоупотребления этим доступом; многие сайты разрешают работу большего числа сервисов TCP/IP, чем им требуется для работы и не пытаются ограничить доступ к информации о своих компьютерах, которая может помочь злоумышленникам. Сложность конфигурирования — средства управления доступом хоста сложны; зачастую сложно правильно сконфигурировать и проверить эффективность установок . Средства, которые по ошибке неправильно сконфигурированы, могут привести к неавторизованному доступу. 1.5. Основные типы политики

Термин Политика компьютерной безопасности имеет различное содержание для различных людей. Это может быть директива одного из руководителей организации по организации программы компьютерной безопасности., устанавливающая ее цели и назначающая ответственных за ее выполнение. Или это может быть решение начальника отдела в отношении безопасности электронной почты или факсов. Или это могут быть правила обеспечения безопасности для конкретной системы (это такие типы политик, про которые эксперты в компьютерной безопасности говорят, что они реализуются программно-аппаратными средствами и организационными мерами). В этом документе под политикой компьютерной безопасности будем понимать документ, в котором описаны решения в отношении безопасности. Под это определение подпадают все типы политики, описанные ниже.

При принятии решений администраторы сталкиваются с проблемой совершения выбора на основе учета принципов деятельности организации, соотношения важности целей, и наличия ресурсов. Эти решения включают определение того, как будут защищаться технические и информационные ресурсы, а также как должны вести себя служащие в тех или иных ситуациях.

Необходимым элементом политики является принятие решения в отношении данного вопроса. Оно задаст направление деятельности организации. Для того чтобы политика была успешной, важно, чтобы было обоснованно выбрано одно направление из нескольких возможных.

2. Общие принципы 2.1. Что там должно быть

Как описано в «NIST Computer Security Handbook», обычно политика должна включать в себя следующие части:.

Предмет политики. Для того чтобы описать политику по данной области, администраторы сначала должны определить саму область с помощью ограничений и условий в понятных всем терминах (или ввести некоторые из терминов). Часто также полезно явно указать цель или причины разработки политики — это может помочь добиться соблюдения политики. В отношении политики безопасности в Интернете организации может понадобиться уточнение, охватывает ли эта политика все соединения, через которые ведется работа с Интернетом (напрямую или опосредованно) или собственно соединения Интернет. Эта политика также может определять, учитываются ли другие аспекты работы в Интернете, не имеющие отношения к безопасности, такие как персональное использование соединений с Интернетом.

Описание позиции организации. Как только предмет политики описан, даны определения основных понятий и рассмотрены условия применения политики, надо в явной форме описать позицию организации (то есть решение ее руководства) по данному вопросу. Это может быть утверждение о разрешении или запрете пользоваться Интернетом и при каких условиях.

Применимость. Проблемные политики требуют включения в них описания применимости. Это означает, что надо уточнить где, как, когда, кем и к чему применяется данная политика.

Роли и обязанности. Нужно описать ответственных должностных лиц и их обязанности в отношении разработки и внедрения различных аспектов политики. Для такого сложного вопроса, как безопасность в Интернете, организации может потребоваться ввести ответственных за анализ безопасности различных архитектур или за утверждение использования той или иной архитектуры.

Соблюдение политики. Для некоторых видов политик Интернета может оказаться уместным описание, с некоторой степенью детальности, нарушений , которые неприемлемы, и последствий такого поведения. Могут быть явно описаны наказания и это должно быть увязано с общими обязанностями сотрудников в организации. Если к сотрудникам применяются наказания, они должны координироваться с соответствующими должностными лицами и отделами. Также может оказаться полезным поставить задачу конкретному отделу в организации следить за соблюдением политики.

Консультанты по вопросам безопасности и справочная информация. Для любой проблемной политики нужны ответственные консультанты, с кем можно связаться и получить более подробную информацию. Так как должности имеют тенденцию изменяться реже, чем люди, их занимающие, разумно назначить лицо, занимающее конкретную должность как консультанта. Например, по некоторым вопросам консультантом может быть один из менеджеров, по другим — начальник отдела, сотрудник технического отдела, системный администратор или сотрудник службы безопасности. Они должны уметь разъяснять правила работы в Интернете или правила работы на конкретной системе.

2.2. Получение разрешения

Что такое организация? Политика (хорошая политика) может быть написана только для группы людей с близкими целями. Поэтому организации может потребоваться разделить себя на части, если она слишком велика или имеет слишком различные цели, чтобы быть субъектом политики безопасности в Интернете. Например, NIST — это агентство Министерства Торговли(МТ) США. Задачи NIST требуют постоянного взаимодействия с научными организациями в среде открытых систем. К другому подразделению МТ, Бюро переписи, предъявляется требование поддержания конфиденциальности ответов на вопросы при переписи. При таких различных задачах и требованиях разработка общей политики безопасности МТ, наверное, невозможна. Даже внутри NIST существуют большие различия в отношении задач и требований к их выполнению, поэтому большинство политик безопасности Интернета разрабатываются на более низком уровне.

Координация с другими проблемными политиками. Интернет — это только один из множества способов, которыми организация обычно взаимодействует с внешними источниками информации. Политика Интернета должна быть согласована с другими политиками в отношении взаимоотношений с внешним миром. Например:

Физический доступ в здания и на территорию организации. Интернет — это как бы электронная дверь в организацию. В одну и ту же дверь может войти как добро, так и зло. Организация, территория которой открыта для входа, наверное, уже приняла решение на основе анализа рисков, что открытость либо необходима для выполнения организацией своих задач, либо угроза слишком мала, что ей можно пренебречь. Аналогичная логика применима к электронной двери. Тем не менее, существуют серьезные отличия. Физические угрозы более привязаны к конкретному физическому месту. А связь с Интернетом — это связь со всем миром. Организация, чья территория находится в спокойном и безопасном месте, может разрешать вход на свою территорию, но иметь строгую политику в отношении Интернета.

Взаимодействие со средствами массовой информации. Интернет может быть формой для общения с обществом. Многие организации инструктируют сотрудников, как им вести себя с корреспондентами или среди людей при работе. Эти правила следовало бы перенести и на электронное взаимодействие. Многие сотрудники не понимают общественный характер Интернета.

Электронный доступ. Интернет — это не единственная глобальная сеть. Организации используют телефонные сети и другие глобальные сети(например, SPRINT) для организации доступа удаленных пользователей к своим внутренним системам. При соединении с Интернетом и телефонной сетью существуют аналогичные угрозы и уязвимые места.

2.3. Претворение политики в жизнь

Не думайте, что как только ваша организация разработает большое число политик, директив или приказов, больше ничего не надо делать. Оглянитесь кругом и посмотрите, соблюдают ли формально написанные документы (это в России-то ?!). Если нет, то вы можете либо попытаться изменить сам процесс разработки документов в организации (вообще трудно, но тем не менее возможно), либо оценить, где имеются проблемы с ее внедрением и устранять их. (Если вы выбрали второе, вам вероятно понадобятся формальные документы).

Так как, к сожалению, разработка неформальной политики выходит за рамки данной публикации, этот очень важный процесс не будет здесь описан. Большинство политик обычно определяют то, что хочет большой начальник. Чтобы политика безопасности в Интернете была эффективной, большой начальник должен понимать, какой выбор нужно сделать и делать его самостоятельно. Обычно, если большой начальник доверяет разработанной политике, она будет корректироваться с помощью неформальных механизмов.

Некоторые замечания по поводу политики

Для эффективности политика должна быть наглядной. Наглядность помогает реализовать политику, помогая гарантировать ее знание и понимание всеми сотрудниками организации. Презентации, видеофильмы, семинары, вечера вопросов и ответов и статьи во внутренних изданиях организации увеличивают ее наглядность. Программа обучения в области компьютерной безопасности и контрольные проверки действий в тех или иных ситуациях могут достаточно эффективно уведомить всех пользователей о новой политике. С ней также нужно знакомить всех новых сотрудников организации.

Политики компьютерной безопасности должны доводиться таким образом, чтобы гарантировалась поддержка со стороны руководителей отделов, особенно, если на сотрудников постоянно сыплется масса политик, директив, рекомендаций и приказов. Политика организации — это средство довести позицию руководства в отношении компьютерной безопасности и явно указать, что оно ожидает от сотрудников в отношении производительности их работы, действий в тех или иных ситуациях и регистрации своих действий.

Для того чтобы быть эффективной, политика должна быть согласована с другими существующими директивами, законами, приказами и общими задачами организации. Она также должна быть интегрирована в и согласована с другими политиками (например, политикой по приему на работу). Одним из способов координации политик является согласование их с другими отделами в ходе разработки.

2.4. Примеры описания общих принципов работы в Интернете в политиках

В этом разделе приводятся краткие примеры политик. Конечно, возможны и другие форматы, другая степень детализации. Задача этих примеров — помочь читателю понять принципы их разработки.

Первый пример — организация, которая решила не ограничивать никоим образом взаимодействие с Интернетом. Хотя этот курс и чреват многим опасностями в отношении безопасности, он может оказаться наилучшим выбором для организации, которой требуется открытость или в которой нет постоянного контроля начальников отделов за работой подчиненных. В целом таким организациям можно посоветовать выделить наиболее важные данные и обрабатывать их отдельно. Например, некоторые университеты и колледжи нуждаются в подобной среде для обучения студентов (но не для административных систем).

Второй пример — типовая политика. Внутренние и внешние системы разделяются с помощью брандмауэра. Тем не менее, большинство интернетовских служб все-таки доступны внутренним пользователям. Как правило в качестве брандмауэра используется шлюз, присоединенный к двум сетям или хост-бастион. Тем не менее, этот подход также может быть реализован с помощью криптографии для создания виртуальных частных сетей или туннелей в Интернете.

Третий пример — организация, которой требуется больше безопасности, чем это могут дать интернетовские сервисы. Единственным сервисом, который нужен организации, является электронная почта. Компания обычно имеет информационный сервер в Интернете, но он не соединен с внутренними системами.

3.Анализ риска

В настоящее время выделение финансовых и человеческих ресурсов на обеспечение безопасности ограничено, и требуется показать прибыль от вложений в них. Инвестиции в информационную безопасность могут рассматриваться как инвестиции для увеличения прибыли путем уменьшения административных затрат на ее поддержание или для защиты от потери прибыли путем предотвращения потенциальных затрат в случае негативных коммерческих последствий. В любом случае стоимость средств обеспечения безопасности должна соответствовать риску и прибыли для той среды, в которой работает ваша организация.

Говоря простым языком, риск — это ситуация, когда угроза использует уязвимое место для нанесения вреда вашей системе. Политика безопасности обеспечивает основу для внедрения средств обеспечения безопасности путем уменьшения числа уязвимых мест и как следствие уменьшает риск. Для того чтобы разработать эффективную и недорогую политику безопасности для защиты соединений с Интернетом, нужно выполнить тот или иной анализ риска для оценки требуемой жесткости политики, который определит необходимые затраты на средства обеспечения безопасности для выполнения требований политики. То, насколько жесткой будет политика, зависит от:

Уровня угроз, которым подвергается организация и видимость организации из внешнего мира Уязвимости организации к последствиям потенциальных инцидентов с безопасностью Государственных законов и требований вышестоящих организаций, которые могут явно определять необходимость проведения того или иного вида анализа риска или диктовать применение конкретных средств обеспечения безопасности для конкретных систем, приложений или видов информации.

Отметим, что здесь не учитывается ценность информации или финансовые последствия инцидентов с безопасностью. В прошлом такие оценки стоимости требовались как составная часть формального анализа риска в попытке осуществить оценку ежегодной прибыли при затратах на безопасность. По мере того, как зависимость государственных и коммерческих организаций от глобальных сетей становилась большей, потери от инцидентов с безопасностью, которые практически невозможно оценить в деньгах, стали равными или большими, чем вычисляемые затраты. Время администраторов информационной безопасности может более эффективно потрачено на обеспечение гарантий внедрения «достаточно хорошей безопасности», чем на расчет стоимости чего-либо худшего, чем полная безопасность.

Для организаций, деятельность которых регулируется законами, или которые обрабатывают информацию, от которой зависит жизнь людей, могут оказаться более приемлемыми формальные методы оценки риска. В Интернете есть ряд источников информации по этому вопросу. Следующие разделы содержат методологию для быстрой разработки профиля риска вашей организации.

3.1. Угрозы/видимость

Угроза — это любое событие, которое потенциально может нанести вред организации путем раскрытия, модификации или разрушения информации, или отказа в обслуживании критическими сервисами. Угрозы могут быть неумышленными, такими как те, что вызываются ошибками человека, сбоями оборудования или программ, или стихийными бедствиями. Умышленные угрозы могут быть разделены на ряд групп — от логичных (получение чего-либо без денег) до иррациональных (разрушение информации). Типичными угрозами в среде Интернета являются:

Сбой в работе одной из компонент сети -сбой из-за ошибок при проектировании или ошибок оборудования или программ может привести к отказу в обслуживании или компрометации безопасности из-за неправильного функционирования одной из компонент сети. Выход из строя брандмауэра или ложные отказы в авторизации серверами аутентификации являются примерами сбоев, которые оказывают влияние на безопасность. Сканирование информации — неавторизованный просмотр критической информации злоумышленниками или авторизованными пользователями может происходить, используя различные механизмы — электронное письмо с неверным адресатом, распечатка принтера, неправильно сконфигурированные списки управления доступом, совместное использование несколькими людьми одного идентификатора и т.д. Использование информации не по назначению — использование информации для целей, отличных от авторизованных, может привести к отказу в обслуживании, излишним затратам, потере репутации. Виновниками этого могут быть как внутренние, так и внешние пользователи. Неавторизованное удаление, модификация или раскрытие информации — специальное искажение информационных ценностей, которое может привести к потере целостности или конфиденциальности информации. Проникновение — атака неавторизованных людей или систем, которая может привести к отказу в обслуживании или значительным затратам на восстановление после инцидента. Маскарад -попытки замаскироваться под авторизованного пользователя для кражи сервисов или информации, или для инициации финансовых транзакций, которые приведут к финансовым потерям или проблемам для организации.

Наличие угрозы необязательно означает, что она нанесет вред. Чтобы стать риском, угроза должна использовать уязвимое место в средствах обеспечения безопасности системы (рассматриваются в следующем разделе) и система должна быть видима из внешнего мира. Видимость системы — это мера как интереса злоумышленников к этой системе, так и количества информации, доступной для общего пользования на этой системе.

Все организации, имеющие доступ к Интернету, в некоторой степени видимы для внешнего мира хотя бы с помощью своего имени в DNS. Тем не менее, некоторые организации видимы более, чем другие, и уровень видимости может меняться регулярным образом или в зависимости от каких-нибудь событий. Так Служба Внутреннего Контроля более видна, чем Орнитологический Отдел. Exxon стал более видимым после катастрофы в Valdez, а MFS стал менее видимым после приобретения его WorldCom.

Так как многие угрозы, основанные на Интернете, являются вероятностными по своей природе, уровень видимости организации напрямую определяет вероятность того, что враждебные агенты будут пытаться нанести вред с помощью той или иной угрозы. В Интернете любопытные студенты, подростки-вандалы, криминальные элементы, промышленные шпионы могут являться носителями угрозы. По мере того как использованеи глобальных сетей для электронной коммерции и критических задач увеличивается, число атак криминальных элементов и шпионов будет увеличиваться.

3.2. Уязвимость/последствия

Организации по-разному уязвимы к риску. Политики безопасности должны отражать уязвимость конкретной организации к различным типам инцидентов с безопасностью и делать приоритетными инвестиции в области наибольшей уязвимости.

Имеется два фактора, определяющих уязвимость организации. Первый фактор — последствия инцидента с безопасностью. Почти все организации уязвимы к финансовым потерям — устранение последствий инцидентов с безопасностью может потребовать значительных вложений, даже если пострадали некритические сервисы. Тем не менее , средства переноса риска (страхование или пункты в договорах) могут гарантировать, что даже финансовые потери не приведут к кризису организации.

Одним из важных шагов при определении возможных последствий является ведение реестра информационных ценностей, обсуждаемое более детально в пункте 3.4. Хотя это и кажется простым, поддержание точного списка систем , сетей, компьютеров и баз данных, использующихся в организации, является сложной задачей. Организации должны объединить этот список с результатами работ по классификации данных, рассматриваемыми в пункте 3.7, в ходе которых информация, хранимая в онлайновом режиме, классифицируется по степени важности для выполнения организацией своих задач.

Более серьезные последствия возникают, когда нарушается внутренняя работа организации, что приводит к убыткам из-за упущенных возможностей, потерь рабочего времени и работ по восстановлению работы. Самые серьезные последствия — это когда затрагиваются внешние функции, такие как доставка продукции потребителям или прием заказов. Эти последствия инцидента с безопасностью напрямую вызывают финансовые убытки из-за нарушения работы служб, или из-за потенциальной потери доверия клиентов в будущем.

Второй фактор — это учет политических или организационных последствий. В некоторых корпорациях верхний уровень руководства организацией может подумать, прочитав статью в известной газете о проникновении в их сеть, что произошла катастрофа, даже если при это организация не понесла никаких финансовых убытков. В более открытых средах, таких как университеты или научные центры, руководство может на основании инцидента принять решение о введении ограничений на доступ. Эти факторы надо учитывать при определении уязвимости организации к инцидентам с безопасностью.

3.3. Матрица профиля

Таблица 3.1 Матрица профиля риска

Реферат: Экологические последствия стихийных бедствий

Posted on 25.11.2018 by admin

РЕФЕРАТ ПО ПРЕДМЕТУ БЕЗОПАСНОСТЬ

ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТЕМА: ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

ТВЕРЬ 2002

СОДЕРЖАНИЕ:

1.АННОТАЦИЯ. ЭКОЛОГИЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ

БЕЗОПАСНОСТЬ

2.ВИДЫ ЧС ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА

3.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

4.ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ВЕДЕНИЯ НЕОТЛОЖНЫХ

АВАРИЙНЫХ РАБОТ ПРИ ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ

КАТАСТРОФ И СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

5.ЛИКВИДАЦИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

6.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ

ОБСТАНОВКИ В РОССИИ

7.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. АННОТАЦИЯ.

ЭКОЛОГИЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
Загрязнение природы человеком представляет собой одну из древнейших проблем истории цивилизации.Человек издавна рассматривал окружающую среду как источник ресурсов,стремясь достигнуть независимости от нее,улучшить условия своего существования.
В процессе развития цивилизации человек стремился все в большей степени удовлетворить свои жизненные потребности.Это требовало создания и освоения новых источников энергии,расширения площадей земли, используемых под сельскохозяйственные угодья и пастбища, строительства городов и предприятий.Но люди не думали об экологических последствиях своего воздействия на окружающую природную среду.Расширяя сферу своей деятельности,человек начал создавать искусственную среду обитания – техносферу взамен естественной природной среды – биосферы.Однако любая сфера практической деятельности человека требует знаний законов природы.Вещества,загрязняющие биосферу, могут быть газо- и парообразными,жидкими и твёрдыми.Осушение болот с целью расширения площадей сельскохозяйственных угодий привело к снижению уровня грунтовых вод,гибели пастбищ,лесов,превращению огромных площадей в районы,покрытые песком и торфяной пылью.Вырубка лесов,нарушение водотоков,карьерные разработки полезных ископаемых, дорожное строительство,эрозия почв,урбанизация оказывают отрицательное влияние на состояние биосферы.
Предприятия химической, металлургической, энергетической промышленности своими выбросами в атмосферу,сбросами в реки и водоемы,твердыми отходами уничтожают растительный и животный мир,вызывают заболевания у людей.В воздухе населенных пунктов с развитой промышленностью появилось значительное количество примесей, к источникам загрязнения относятся предприятия топливно-энергетического комплекса,транспорт,промышленные предприятия. Токсичные вещества накапливаются,что способствует постепенному изменению химического состава почв.
Чрезвычайная экологическая ситуация может сложиться не только в результате длительного отрицательного воздействия на окружающую среду,но и в результате сравнительно быстрого и интенсивного воздействия.В этом случае говорят об экологической катастрофе (сравнительно быстро происходящая цепь событий,приводящих к трудно обратимым или необратимым процессам природы,делающих невозможным ведение хозяйства любого типа,приводящая к реальной опасности тяжелых заболеваний или даже смерти людей).Экологическая катастрофа может быть природной,возникающей под действием природных явлений (извержение вулкана,в результате которого земля покрывается толстым слоем пепла,выбрасываются вредные вещества),и техногенной, связанной с аварией на техническом объекте.

2.ВИДЫ ЧС ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА.
Чрезвычайные ситуации экологического характера весьма разнообразны и практически охватывают все стороны жизни и деятельности человека.По характеру явлений они подразделяются на четыре основные группы:

— изменения состояния суши (деградация почв, эрозия, опустынивание);

— изменение свойств воздушной среды (климат,недостаток кислорода, вредные вещества, кислотные дожди, шумы, разрушение озонового слоя);

— изменение состояния гидросферы (истощение и загрязнение водной среды);

— изменение состояния биосферы.
Интенсивная деградация почв – постепенное ухудшение свойств почвы под влиянием естественных причин или хозяйственной деятельности человека
(неправильная агротехника, загрязнение, истощение).
Деградация происходит при неправильном применении удобрений и пестицидов. Например, повышение доз пестицидов, содержащих соли тяжёлых металлов, может снизить плодородие почвы, а неправильная обработка приводит к уничтожению микроорганизмов и червей в земле.
Бездумное проведение мелиоративных работ снижает гумусовый слой, плодородные почвы засыпают малопродуктивным грунтом.
При лесоразработках повреждается и уничтожается подлесок, травянистый покров. Особенно большой вред почве наносят тракторные волоки. При раскорчёвке леса вместе с корнями выносится большое количество гумуса.
Лесные пожары – это бедствие. Вместе с деревьями уничтожаются вся растительность, животный и микроорганический мир.
Деградация почвы включает процессы эрозии, сопровождается изменениями почвенной флоры и фауны, снижением плодородия, формированием бесплодных, пустынных земель.
Под эрозией почвы понимают разнообразные процессы разрушения почв и подстилающих пород различными природными и антропогенными факторами. В соответствии с причинами различают водную эрозию, ветровую, ледниковую, оползневую, речную, биологическую.
За последние 25 лет площадь сельскохозяйственных угодий, приходящихся на одного жителя России, уменьшилась на 24%, площадь пашни- на 18%.
Объёмы мероприятий по охране и рациональному использованию почв и земельных ресурсов в последние годы существенно уменьшаются. Вследствие этого усиливаются процессы деградации, разрушения, загрязнения и захламления земель.
Загрязнение почвенного покрова тяжёлыми металлами происходит в основном за счет промышленных выбросов и бесссистемного захоронения в почву токсичных отходов.
Опустынивание – это уменьшение или уничтожение биологического потенциала земельного пространства, сопровождающееся сокращением его водных ресурсов, исчезновением его сплошного растительного покрова, обеднением и перестройкой фауны. Опустынивание является результатом воздействия неустойчивой среды аридных (засушливых) земель с нерациональным использованием их человеком. Например, чрезмерным выпасом скота, отсутствием рациональных соотношений между земледелием и животноводством, уничтожением растительного покрова при заготовке топлива, дорожном строительстве, геологоразведочных работах.
Изменение свойств воздушной среды. Воздействие человека на природную среду происходит непрерывно. Человек всё больше влияет на окружающую среду и климат. Ежеминутно промышленные предприятия, ТЭЦ, автотранспорт сжигают громадное количество топлива, что приводит к непрерывному повышению содержания двуокиси углерода в атмосфере. А это может привести к серьезным глобальным последствиям. Ученые считают, что данный процесс вызовет потепление вследствие так называемого парникового эффекта.
Кроме того, в атмосферу поступают и химически активные примеси: фреоны, фтористые, бромистые и хлорные соединения, которые разрушают озоновый слой и влияют на тепловой режим планеты.
К другим факторам, влияющим на изменения климата, относятся: загрязнение океана нефтяными продуктами; нарушение тепло- и влагообмена между атмосферой и океаном; воздействие на облака с целью стимулирования осадков; увеличивающийся выброс в атмосферу водяного пара; воздействие оросительных систем; повышение испарения.
Пагубное воздействие на климат оказывают испытания ядерного оружия, способствующие образованию и накапливанию в атмосфере аэрозоля, окислов азота, радиоуглерода и других компонентов, разрушающих озоновый слой и нарушающих тепловой баланс атмосферы.
Загрязнение атмосферы – это поступление в воздушную среду загрязнителей
(аэрозолей, газов, твёрдых частиц) в количествах и концетрациях, изменяющих состав и свойства значительных объёмов воздушных масс и оказывающих негативное воздействие на живые организмы.Источниками естественного загрязнения атмосферы являются: космическая пыль, деятельность вулканов, ветровая эрозия почв, выветривание горных пород.
Велико загрязнение атмосферы от хозяйственной деятельности. Основные загрязнители: оксиды азота, сера, углерод, газообразные соединения, пыль, аэрозоли.
В последние десятилетия в крупных городах и промышленных центрах резко возрастает загрязнение атмосферы из-за все увеличивающегося количества выбросов, которое на сегодня составляет около 400 кг на человека в год.
Усиливается загрязнение воздуха выхлопными газами автотранспорта. Растёт запылённость. Над промышленными центрами или крупными городами образуется загрязнённый слой воздуха, так называемый смог, который условно можно разделить на 3 яруса: нижний, залегающий между домами, связанный с выделением выхлопных газов транспортом и поднятой пылью; второй, питаемый дымом отопительных систем, располагается над домами на высоте около 20-30 м; третий на высоте 50-100 м, питается в основном выделениями промышленных предприятий.
Необходимо также учитывать, что при воздействии солнечной радиации на смесь углеводородных газов и окислов азота, выбрасываемых в атмосферу с выхлопными газами, образуется фотосмог, который представляет собой большую опасность для здоровых людей.
С каждым годом в атмосфере увеличивается концентрация вредных веществ, являющихся причиной различных заболеваний.
ПДК исчисляется мг на 1 м3.Нормы ПДК устанавливает Министерство здравоохранения России.
ПДК рассчитывается на основе оценки безвредности определённых концентраций данного вещества для человека, животных, растений. Однако в действительности на человека и на всё окружающее действуют одновременно десятки веществ, выбрасываемых многими источниками, которые, кроме того, вступают в реакцию между собой, образуя новые соединения. Именно такая обстановка складывается в районах крупных промышленных центров и целых стран с большой плотностью предприятий и населения.
Острый недостаток кислорода. В настоящее время во многих промышленных зонах растительность выделяет в процессе фотосинтеза меньше кислорода, чем его потребляют промышленность, транспорт, люди, животные. Его общее количество в околоземной оболочке биосферы ежегодно уменьшается на несколько миллиардов тонн. Особенно это чувствуется там, где мала зелёная зона.
Недостаток кислорода в воздушной среде городов способствует распространению среди населения лёгочных и сердечно-сосудистых заболеваний.
Высокий уровень шумов. С развитием технического прогресса уровень шума в городах постоянно возрастает и всё большая часть населения почти круглые сутки подвергается его разрушающему воздействию.
Внедрение новых технологических процессов, рост мощностей оборудования, механизация производственных и иных процессов, появление мощных средств наземного, воздушного и водного транспорта привели к тому, что человек постоянно подвергается воздействию шума высоких уровней. Это способствует появлению и развитию неврологических, сердечно-сосудистых и иных заболеваний.
В общем шумовом фоне города удельный вес транспорта составляет от 60 до
80%. Внутриквартальные источники шума: спортивные игры, игры на детских площадках, разгрузочно-погрузочные работы у магазинов составляют 10-20%.
Шумовой режим в жилых квартирах складывается из шума, проникающего извне и образующегося в результате эксплуатации инженерного и санитарно- технического оборудования.
Образование зоны кислотных осадков. Кислотные дожди – результат промышленного загрязнения воздуха. Большое место здесь принадлежит окислам азота, источниками образования которых являются выхлопные газы автомобильных и авиационных двигателей, а также сжигание всех видов топлива. Примерно 40% всех окислов азота выбрасывают в атмосферу тепловые электростанции. Эти окислы преобразуются в азот и нитраты, а последние, взаямодействуя с водой, дают азотную кислоту. Кроме того, в тёплые солнечные дни окислы азота реагируют с недогоревшими углеводородами из автомобильных выхлопов, образуя озон, который, как известно, в определённых концентрациях вреден для растений.
Существует научная гипотеза, что нередко главной причиной гибели деревьев является озон в сочетании с кислотными туманами.
Один из распространённых загрязнителей воздуха – сернистый ангидрид, образующийся при сжигании угля, нефти, мазута. Бесцветный газ с едким запахом, сернистый ангидрид вскоре после выброса из дымовой трубы превращается в сульфаты. Растворяясь в каплях воды, они образуют сернистую кислоту и вызывают появление тумана, снега или дождя с кислотностью от 10 до 100 раз выше обычной.
Кислотные осадки опасны не только для растительного мира, но и для здоровья людей.
Изменение состояния гидросферы. Ещё 2-3 десятилетия тому назад количество водоисточников и качество воды было вполне доступным для нормального обеспечения населения. Но в связи с бурным ростом промышленного и жилищного строительства воды стало не хватать, а её качество резко упало.
Сокращение водных ресурсов определяется тремя основными причинами: истощение водных ресурсов в результате влияния человека на биосферу, резкое возрастание потребности в воде, массированное загрязнение водных источников.
По характеру загрязнение может быть биологическим, механическим и физическим (нагрев, радиационное воздействие). Загрязнение воды приводит к тому, что в ней гибнут живые организмы и прежде всего рыба. Эту воду нельзя применять в пищу без особой очистки. Источником естественного загрязнения являются паводки, размыв берегов, загрязнение атмосферными осадками. Главный загрязнитель – промышленные сточные воды, отходы и сбросы.
Особо большие масштабы приобретает загрязнение морской среды нефтепродуктами при авариях танкеров, а также платформ, сооружаемых для добычи нефти из морских шельфов. Нередки случаи умышленного слива с судов в море нефтяных остатков. Всё это наносит огромный вред природе: уничтожаются морские организмы, продукты питания морской фауны.
Изменение состояния биосферы. Биосфера — это зона Земли (включая верхнюю литосферу и нижнюю часть атмосферы), являющаяся областью существования живого вещества или затронутая жизнедеятельностью живых организмов.
Биосфера при любом внешнем воздействии, в том числе и при любом вмешательстве человека, выходит из состояния равновесия. В данный момент обозначились перспективы уничтожения животных и растений многих видов в таких масштабах, перед которыми меркнет как естественное, так и вызванное человеком вымирание видов в течение предыдущих миллионов лет.
Исчезновение какого-либо вида растений может привести к вымиранию от 10 до 30 видов насекомых, высших животных или других растений.
Для растений наибольшую опасность представляют сернистый газ, фтористые соединения, хлор и окислители. Повышение уровня загрязнения воздуха сернистым газом вызывает хроническое или острое кратковременное поражение листьев растений. Большую опасность представляют сульфаты, которые окисляют почву и снижают плодородие.
Биосфера является объектом мониторинга, т.е. системы слежения за природными процессами и явлениями.
Экологическая безопасность – это обеспечение гарантии предотвращения экологически значимых катастроф и аварий,это комплекс действий,обеспечивающих экологическое равновесие во всех регионах Земли.Об экологической безопасности можно говорить применительно к отдельному району,городу,региону,государству и планете в целом.Достижение экологической безопасности – это международная задача, и здесь необходимо международное сотрудничество.

3.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ.
Ежегодно стихийные бедствия,возникающие в различных районах страны, вызывают крупномасштабные разрушения,гибель людей, большие потери материальных ценностей.
Ликвидация последствий стихийных бедствий является важной государственнной задачей гражданской обороны.Под очагом поражения подразумеваются территории,оказавшиеся в зоне действия стихийных бедствий.
Стихийные бедствия по природе возникновения и вызываемому ущербу могут быть самыми разнообразными.К ним относятся землетрясения,извержения вулканов,затопления,наводнения,цунами, массовые пожары(лесные,торфяные и др.), обвалы, селевые потоки,ураганы,бури,смерчи.
Землетрясения,возникающие от подземных толчков и колебаний земной поверхности вследствие тектонических процессов,являются наиболее опасными и разрушительными стихийными бедствиями.Образующаяся при этом энергия распространяется от очага землетрясения в виде сейсмических волн,воздействие которых на здания приводит к их повреждению или разрушению.
Важнейшее значение имеет фактор времени:от сроков выполнения, оснащенности и квалификации спасательных подразделений зависит жизнь пострадавших. Нужны приборы для розыска людей. Например,английские спасатели,прибывшие в Армению(в Армении 7 декабря 1988 г. произошло катастрофическое землетрясение, охватившее зону диаметром 80 км с силой в эпицентре 8 баллов. Были разрушены города Спитак,Ленинакан, Кировокан; погибло свыше 25тысяч человек.),имели на вооружении камеры термического видения.Их инфракрасные лучи могут обнаружить человека под бетоном и щебнем,даже если он без сознания.Использовались также виброфоны,позволяющие издалека уловить биение сердца, дыхание.Определённую роль могут сыграть специально обученные собаки.
Наводнения – затопление значительных территорий,возникающее в результате разлива рек во время половодья и паводков,ливневых дождей,ледяных заторов рек,обильного таяния снегов в горах. При наводнении происходят разрушение зданий,размыв участков дорог,повреждение гидротехнических и дорожных сооружений.От наводнения в июле-августе 1988г. в Бангладеш было разрушено около 600 тысяч и повреждено до 1,5 милллионов домов,30 тысяч км дорог, осталось без крова 25 миллионов человек.
Пожары – это стихийное бедствие,возникающее в результате самовозгорания,разряда молнии, производственных аварий,при нарушении правил техники безопасности и других причин.Пожары уничтожают здания,сооружения,оборудование и другие материальные ценности.При невозможности выхода из зоны пожара от ожогов различной степени или от отравления продуктами горения происходят поражение и гибель людей.
Различают пожары лесные,торфяные,нефтяных скважин,в городах и населённых пунктах.
Лесные пожары – низовые,верховые,подпочвенные и др. – представляют собой опасные стихийные бедствия,приносящие огромный ущерб и создающие угрозу для людей,находящихся вблизи районов возникновения и распространения пожаров.При верховом пожаре происходит горение деревьев снизу доверху,при низовом пожаре горят сухая трава,мох,лишайник,кустарник.При почвенных лесных пожарах,возникающих,как правило,вследствие низовых пожаров,происходит горение торфа и торфяных почв на глубине их залегания.Возникновение и распространение лесных пожаров зависят от климатических условий,скорости ветра,рельефа местности и других условий.
По площади горения различают отдельные,массовые,сплошные пожары и огненные штормы.
Пожары в городах и населённых пунктах возникают вследствие различных причин: при нарушении правил противопожарной безопасности, из-за неисправности электрооборудования и электропроводки, от самовоспламенения горючих веществ.При запоздалых,несвоевременных мерах по пожаротушению отдельные очаги пожаров могут перерасти в массовые пожары.Распространение пожаров в городах и населённых пунктах зависит от огнестойкости зданий,погодных условий,силы и направления ветра.
Бури,ураганы,штормы представляют собой движение воздушных масс с большой скоростью,возникающее в зоне циклонов и на периферии обширных антициклонов.От действия ветра,достигающего при штормах и ураганах скорости более 100 км/ч,разрушаются здания,ломаются деревья,повреждаются линии электропередачи и связи,образуются песчаные и снежные заносы,затапливаются водой территории.Люди получают травмы от обломков повреждённых или разрушенных зданий и сооружений,от летящих с большой скоростью твёрдых предметов, деревьев и многого другого.
Снежные лавины,заносы возникают в результате обильных снегопадов.При сильных снежных заносах нарушается нормальная работа всех видов транспорта, производственная деятельность промышленных, коммунально- энергетических и других объектов.Резкие перепады температур при снегопадах ведут к образованию обледенения проводов и опор воздушных линий электропередачи и связи,проезжей части дорог и транспортных сооружений.Снежные лавины,возникающие в горах,на пути своего следования могут засыпать и разрушить здания,сооружения и целые селения.Например,в результате обильных снегопадов в Грузии в январе 1987г. толщина снежного покрова в отдельных районах достигала 5 м, в горах возникали снежные обвалы.В результате снежных заносов и снежных лавин было выведено из строя более 350 км дорог, около 200 км высоковольтных линий электропередачи, повреждены инженерные сооружения и коммуникации.Под снегом оказались жилые дома,населённые пункты.
Селевые потоки,оползни,горные обвалы способны вызвать крупные завалы и обрушения автомобильных и железных дорог, разрушений зданий и сооружений,населённых пунктов,затопление территории,поражение и гибель людей.Селевые потоки возникают в руслах горных рек,при этом резко повышается уровень воды в реке с большим содержанием камня, песка, обломков горных пород, ила.Горные обвалы,оползни представляют собой смещение по склону гор или возвышенностей масс горной породы.

4.ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ВЕДЕНИЯ НЕОТЛОЖНЫХ АВАРИЙНЫХ РАБОТ ПРИ
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФ И СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ.
Работы по ликвидации последствий стихийных бедствий имеют ряд особенностей, которые необходимо учитывать при их организации и выполнении.
Прежде всего эти особенности характеризуются большим разнообразием работ по виду, характеру и масштабу выполнения.Необходимы специальная подготовка привлекаемых подразделений и формирований и их оснащение соответствующими машинами,механизмами,оборудованием,которые требуются только для данных,специфических условий стихийного бедствия.
Спасательные работы в районах стихийных бедствий аналогичны работам в очагах поражения при ядерном взрыве.Однако имеется ряд особенностей,как облегчающих их выполнение,так и носящих специфический характер.К числу первых можно отнести меньший объём работ, чем от возможного ядерного взрыва.К числу облегчающих можно отнести также условия мирного времени,позволяющие мобилизировать и использовать большие силы для ликвидациии последствий стихийных бедствий .
При наводнениях требуется применение специфических приёмов способов выполнения инженерных работ,оказание помощи пострадавшим,использование специальной техники.
При пожарах на нефтепромыслах или лесных пожарах требуются в каждом случае своя тактика тушения,технические средства;свои особенности имеет борьба со снежными заносами и т.п. Выполнение таких видов работ требует специальной подготовки личного состава,соответствующей техники и экипировки.
При таких стихийных бедствиях, как ураганы, наводнения, цунами, возникновение и приближение опасности могут быть запрогнозированы,и об этом заблаговременно может быть сделано оповещение.Это даёт возможность для соответтвующей подготовки и принятия срочных мер по предупреждению или ослаблению возможных последствий.Объём и характер разрушений и поражений во многом зависят от принятых мер безопасности(вывод людей из зданий, эвакуация в безопасные районы, проведение предупредительных противопожарных мероприятий).
Заблаговременная подготовка к ликвидации последствий стихийных бедствий требует выполнения комплекса мероприятий,включающих прогнозирование возникновения стихийных бедствий,предотвращение или локализацию возможных поражений путём строительства защитных сооружений и устройств,усиления зданий,а также определение порядка выполнения работ.При возможных крупномасштабных стихийных бедствиях планирование ликвидации последствий производится в масштабе административного района,области,края.Согласовываются действия различных объектов,организаций и учреждений.Характер и объём возможных последствий определяются по условиям наиболее часто повторяющихся стихийных бедствий в данном географическом районе с учётом природно-климатических условий и времени года.
В настоящее время хорошо изучены и определены сейсмические районы, районы и места возможных обвалов и селевых потоков, установлены границы зон возможного затопления при разрушении плотин и наводнениях.
Пораженным районам, населённым пунктам или объектам оказывается необходимая помощь для ликвидации последствий и восстановления жизнедеятельности, организуется снабжение необходимыми материалами, оборудованием, медикаментами, палатками для временного проживания людей.

5.ЛИКВИДАЦИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ.
Проведение СиДНР в зонах ЧС является одной из основных задач системы ГО
ЧС.
Целью проведения СиДНР является спасение людей и оказание медицинской помощи пораженным,локализация аварий и устранение повреждений,создание условий для проведения восстановительных работ на объекте экономики.
Спасательные работы в зоне ЧС включают разведку маршрутов движения формирований ГО и участков работ;локализацию и тушение пожаров;розыск пораженных и горящих зданий,загазованных и задымлённых помещений;вскрытие разрушенных,повреждённых защитных сооружений и спасение людей;подачу воздуха в повреждённые и заваленные ЗС;оказание первой медицинской помощи пораженным и эвакуацию их в лечебные учреждения;вывод населения из зон ЧС; санитарную обработку людей; дезинсекцию(процесс уничтожения насекомых, сельско-хозяйственных вредителей, осуществляемый физическими, химическими и биологическими способами),дезинфекцию(процесс уничтожения и удаления возбудителей инфекционных болезней человека и животных во внешней среде.Дезинфекция осуществляется физическим(очисткой,смывом водой с
ПАВ),химическим(раствором хлорной извести, обработкой формалином, перекисью водорода), физико-химическим(кипячением и обработкой паром) и биологическим(бактокумарином – смесью химических веществ с микроорганизмами, вызывающими болезни грызунов)способами), дератизацию(профилактические и истребительные мероприятия по уничтожению грызунов с целью предотвращения разноса инфекционных заболеваний) территории, техники и одежды.
Другие неотложные работы обычно включают прокладку колонных путей и устройство проездов в завалах и зараженных участках;укрепление или обрушение конструкций зданий или сооружений,угрожающих обвалом.
СиДНР проводятся непрерывно,днём и ночью,в любую погоду до полного их завершения.Для организованного проведения СиДНР в зонах ЧС решением начальника ГО ЧС создаётся группировка сил и средств.При ЧС федерального масштаба в работу включается аэромобильный спасательный отряд МЧС России.

Технические средства для ведения СиДНР:
-машины для вскрытия подвалов,защитных сооружений;
-пневматический инструмент для проделывания отверстий и подачи воздуха;
-оборудование для резки металлов;
-средства обеспечения переправки техники по бездорожью;
-средства обеспечения водой;
-средства поиска людей.
Наряду с использованием техники и машин повышению эффективности СиДНР способствуют:прогнозирование,оценка обстановки,разведка зоны ЧС,выработка алгоритма поведения спасателей,знание особенностей вероятных участков работ.

5.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ В РОССИИ.
Из всех предприятий России,выбрасывающих вредные вещества в атмосферу и водоёмы,33% выбросов дают предприятия металлургии,29% — энергетические объекты,7% — химические,8% — угольной промышленности.Более половины выбросов приходится на транспорт.Особенно тяжёлая обстановка складывается в городах,где велика концентрация населения. В России определены 55 городов,где уровень загрязнения очень высок.Ежегодно в нашей стране улавливается и обезвреживается лишь около 76% общего количества вредных веществ,выбрасываемых в атмосферу.Значительно хуже дело обстоит с очисткой сточных вод: 82% сбрасываемых вод не подвергается очистке. Реки Волга,
Дон, Обь, Енисей, Лена, Кубань, Печора загрязнены органикой, соединениями азота,тяжёлыми металлами,фенолом,нефтепродуктами.
В настоящее время свыше 70 миллионов человек дышат воздухом,насыщенным опасными для здоровья веществами,в пять и более раз превышающими предельно допустимую концентрацию.В окружающую среду человеком введено около 4 миллионов химических соединений,из которых лишь немногие изучены на токсическое воздействие.
В России имеется около 13 тысяч предприятий и объектов, использующих радиоактивные вещества и изделия на их основе.

Многие экосистемы России, особенно её европейской части, потеряли способность к самоочищению. Деградация окружающей природной среды прежде всего сказалась на здоровье человека. Это воздействие настолько сильное, что приводит к изменению даже в генетической системе людей. Человек, обладающий крепким здоровьем, справедливо считает, что ему повезло. Когда же речь идёт о заболеваемости и смертности в той или иной группе населения, то дело здесь отнюдь не в везении. Чем дальше, тем больше состояние здоровья людей зависит от их активной деятельности, от принимаемых ими решений. Формируя тот или иной образ жизни, каждое общество закладывает тем самым и причину смертности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

> Волович В.Г. Человек в экстремальных условиях природной среды. – М.:

Мысль, 1983;

> Каммерер Ю.Ю., Харкевич А.Е. Аварийные работы в очагах поражения. – М.:

Энергоатомиздат,1990;

> Михно Ч.П. Ликвидация последствий аварий и стихийных бедствий. – М.:

Атомиздат, 1979;

> Практикум по безопасности жизнедеятельности, под ред. В.В.Романова. –

Тверь:ТПИ, 1991;

> Смирнов А.Т. и др. Основы безопасности жизнедеятельности: 8 класс. –

М.: АСТ-Лтд, 1996;

> Топоров И.К. Основы безопасности жизнедеятельности: 5-9 кл. – М.:

Просвещение, 1996.

Реферат: Немцы и евреи в нацистской Германии: современная зарубежная историография о рядовых исполнителях холокоста

Posted on 25.11.2018 by admin

Немцы и евреи в нацистской Германии: современная зарубежная историография о рядовых исполнителях холокоста

А.М.Ермаков

Холокост — история с очень немногими героями, но с очень многими преступниками и жертвами.

К.Браунинг

Массовое уничтожение евреев по праву считается одним из отличительных признаков тоталитарной гитлеровской диктатуры. Расовая ненависть отличала ее не только от советского, но и от западных образцов тоталитаризма. Для обозначения преследования и массовых убийств еврейского населения в период «третьего рейха» в исторической литературе применяется термин «холокост». Холокост определяется как «событие или действие, которое характеризуется отстранением, подавлением, ужасами, разрушением и (массовым) уничтожением». Геноцид евреев, осуществлявшийся национал-социалистами от имени всего немецкого народа, всегда привлекал пристальное внимание ученых-историков во всем мире. Одни объявляют его «типично немецким», указывают на неповторимость, единичность нацистского государства. Другие представляют холокост как копию сталинской системы уничтожения, как «азиатское дело», как упреждающую самооборону [1].

В первые послевоенные годы изучение нацистских преступлений было монополией британских и американских историков. В 40-х и 50-х гг. англо-саксонская историография выдвигала тезис «от Лютера до Гитлера», согласно которому «окончательное решение еврейского вопроса», предпринятое нацистами, было логической высшей точкой антисемитизма М.Лютера, реализацией вошедшего в плоть и кровь немцев безумия с добавлением новых, индустриальных средств [2]. Характер каждого отдельного немца будто бы был деформирован «тяжелым душевным заболеванием», разновидностью паранойи. Немцам приписывалось «коллективное невротическое отклонение от нормального поведения». В науке укрепилось мнение, что гитлеровская диктатура была не ошибкой германской истории, а ее неизбежным следствием [3].

Немецкие исследователи категорически отвергли представления о «коллективной вине»: немцы были не преступниками, а первой жертвой нацизма. Гитлер овладел ими, как посланец сатаны. В кратчайший срок он подчинил весь народ, который должен был повиноваться ему, как миллионная армия зомби. Убийства в Освенциме совершались не немцами, а эсэсовцами, гестаповцами, айнзацгруппами «от имени немцев». Гитлеровская диктатура не была неизбежностью, проявлением немецкого «особого пути». Многие западные индустриальные государства в конце XIX — начале XX вв. «страдали от таких извращений и патологий, как антисемитизм и расовая ненависть, антидемократические аффекты и фантазии о коллективном подчинении» [4].

Сейчас подавляющее большинство историков считает, что Гитлер планировал уничтожение европейских евреев с самого начала, постепенно раскрывал свою программу и, наконец, осуществил ее в условиях войны. До 1940 г. гитлеровцы не замышляли ничего кроме принудительного выселения еврейского населения. Эти проекты становились все менее реалистичными во время войны, когда под нацистским господством оказались миллионы евреев в оккупированных странах Европы. В Главном имперском управлении безопасности (РСХА) разрабатывались планы создания резерваций на Мадагаскаре, под Люблином и на побережье Северного Ледовитого океана. Распоряжение о начале массовых убийств мог отдать только Гитлер, но поскольку письменного текста такого приказа не найдено, рубежом считается приказ Г.Геринга от 31 июля 1941 г., отданный шефу службы безопасности (СД) Р.Гейдриху. В конце лета 1941 г. айнзацгруппы СС (А, В, С и D) начали истребление евреев на оккупированной советской территории. Но в это время в нацистском руководстве еще существовала альтернатива физическому уничтожению: осенью 1941 г. шеф гестапо Г.Мюллер издал директиву о начале переселения евреев из Франции в Марокко. Даже к моменту конференции в Ванзее (март 1942 г.) массовое уничтожение евреев в Освенциме и других лагерях не было конечной целью нацистов. Только когда рухнули надежды руководителей «третьего рейха» на скорую победу, наступил поворотный пункт общеевропейского «окончательного решения». Причиной физического уничтожения миллионов беззащитных людей была не только антисемитская идеология, но и созданная самими гитлеровцами материальная и психологическая ситуация [5].

Исследования последних лет показали, что в осуществление массовых убийств, наряду с СС и узким террористическим аппаратом режима, были вовлечены вермахт, министерство иностранных дел, значительная часть административных учреждений, полиция и органы железной дороги. «Сегодня ясно, что без активной поддержки части функциональных элит программа убийства не стала бы действительностью» [6]. Более того, многие ученые полагают, что, несмотря на приказы о строгом сохранении тайны, десятки тысяч немцев знали о массовых убийствах евреев и миллионы немцев имели возможность узнать об этом. Историки предложили различные объяснения массового участия немцев в уничтожении евреев. Спектр мотивов охватывает ожесточение военного времени; расизм; разделение труда, связанное с возраставшей рутиной; особую селекцию преступников; карьеризм; слепое послушание и веру в авторитет; идеологическую индоктринацию и приспособление. Исследователи признают, что каждый из этих факторов играл неравноценную и ограниченную роль [7]. Поэтому в концепциях различных авторов они имеют различный вес и значение.

Так, профессор университета Такомы К.Браунинг в книге «Вполне нормальные мужчины. 101-й резервный полицейский батальон и «окончательное решение» в Польше» исследовал мотивы поведения обыкновенных немцев, которые, не имея никакой специальной идеологической и психологической подготовки, получили приказ уничтожать еврейское и польское население. Американский историк пришел к заключению о том, что «в 1942 году отношение немцев к евреям достигло пункта, где быстрая смерть без ужасного ожидания ее считалась проявлением сострадания» [8]. Проанализировав действия «вполне нормальных мужчин» — убийц из 101-го полицейского батальона, он делает вывод о том, что ожесточение полицейских было не причиной, а следствием их поведения, что преступления этих людей нельзя объяснить бюрократической рутиной, поскольку их униформа была буквально забрызгана кровью беззащитных жертв [9]. Между тем, по нацистским критериям, эти бывшие гамбургские рабочие не подходили на роль массовых убийц. Это подразделение было отправлено в Польшу случайно, в условиях отсутствия специально подготовленных формирований [10]. Браунинг отмечает, что отказ от участия в истреблении не означал неотвратимого и жестокого наказания, а значит, все убийства беззащитных женщин и детей осуществлялись добровольно. Как пишет автор, это добровольное участие нельзя объяснить и идеологической обработкой полицейских, так как они подвергались нацистской индоктринации не в большей мере, чем другие немцы, хотя расизм и пропаганда превосходства над евреями имели определенное значение [11]. Важную роль в решении участвовать в убийствах, по мнению Браунинга, играло комформное поведение: полицейские предпочитали расстреливать безоружных евреев, нежели оказаться «не мужчинами» в глазах своих сослуживцев [12]. Американский историк убежден, что антисемитизм не был главным мотивом рядовых исполнителей, ведь среди полицейских 101-го батальона «начался тот же самый процесс возрастающей бесчувственности и равнодушия по отношению к жизни поляков» [13], более того, добровольными убийцами евреев были не только немцы, но и поляки, причем среди поляков было не столь много врагов евреев, как среди других народов «насквозь антисемитской Восточной Европы» [14].

Если концепция Браунинга была принята в ФРГ спокойно, то немедленный протест немецких историков и общественности вызвала книга экстраординарного профессора социологии Гарвардского университета Д.Голдхэйгена «Добровольные исполнители Гитлера. Совершенно обычные немцы и холокост», изданная весной-летом 1996 г. в США и ряде стран Европы. Согласно Голдхэйгену, геноцид евреев в нацистской Германии можно объяснить, только систематически соотнося его с обществом «третьего рейха» и с антисемитизмом как его интегральной частью. Соответственно этому, книга делится на две взаимосвязанные части. В первой части книги содержится оценка антисемитизма в Германии до и во время нацистского периода, во второй изучаются немцы — исполнители массового уничтожения, «те мужчины и женщины, которые осознанно сотрудничали в избиении евреев» [15].

Голдхэйген утверждает, что «преступниками были немцы различного социального происхождения, которые образуют репрезентативный срез немцев каждой возрастной группы». При этом речь идет не о маленькой группе, а по меньшей мере о ста тысячах немцев и о гораздо большем числе сочувствующих. Эти «обычные немцы» были в общем и целом добровольными и даже ревностными палачами еврейского народа, включая детей. «Элиминирующий (уничтожающий) антисемитизм» [16], который двигал этими «обычными немцами», был широко распространен в немецком обществе и в донацистский период. Уже в средневековой Европе антипатия к евреям была распространена повсеместно. В эпоху Просвещения и индустриализации антисемитизм развивался неодинаково в разных странах. В большинстве европейских государств он смягчался, а в Германии XIX в. приобрел расово-биологический фундамент, глубоко впитался в политическую культуру и во все поры общества [17]. В соответствии с этими воззрениями, евреи коренным образом отличались от немцев, причем различие это покоилось на биологической основе. Евреи были злы и могущественны и нанесли Германии большой вред. Следовательно, «модель мышления для будущего массового убийства, образ еврея как врага существовал у многих немцев с давних пор». Еврейская опасность была в глазах немцев так же реальна, как и «сильная вражеская армия, которая стоит на границе, готовая к нападению» [18]. Немцы пришли к заключению, что надо каким-то образом «элиминировать» евреев и их мнимую власть, чтобы обеспечить безопасность и процветание Германии. Поэтому Гитлеру легко удалось мобилизовать немцев сначала для необычайно радикальных преследований, а во время войны — для массового уничтожения. Об этом знали все немцы и не имели никаких принципиальных возражений. Большинство немцев сами по себе никогда не пришли бы к мысли о радикальной реализации своего антисемитизма, но только наличие в обществе ненависти к евреям сделало возможной антисемитскую политику Гитлера. Исполнители геноцида мотивировали свои действия в первую очередь убеждением в необходимости и справедливости «искоренения» [19]. Поэтому массовое уничтожение евреев можно назвать «национальным проектом» немцев.

Немецкие историки оценили концепцию Голдхэйгена как откат к историческим исследованиям 50-х гг., как «самый примитивный из всех стереотипов» (Э.Йеккель), как «самое мрачное клише» (Г.-У.Велер), указывали на то, что большинство приведенных в книге фактов давно известно специалистам и отражено в литературе (Н.Фрай), что она «не приносит ничего нового с точки зрения методов» (Г.Моммзен) и «поворачивает колесо историографии на 360 градусов» (И.Йоффе). Представители немецкого исторического цеха были едины в том, что Голдхэйген «ищет провокации» и осуществляет фронтальную атаку на «устойчивое» исследование геноцида евреев, направляя ее острие на признанных авторитетов неолиберальной историографии [20]. Они усмотрели в концепции «национального проекта» возрождение старого тезиса о «коллективной вине» немцев. Хотя Голдхэйген в предисловии книги сознательно отмежевался от него [21], использование им таких категорий, как «весь народ», «все немцы», «вся немецкая элита», «эти немцы» было истолковано немецкими историками именно как замаскированное признание «коллективной вины». По единодушному мнению германских специалистов, «то, что убийцами были обыкновенные немцы, не может означать, что (все) обыкновенные немцы были убийцами или, поставленные в соответствующие условия, стали бы убийцами» [22].

Профессор Билефельдского университета Г.-У.Велер предлагает обратиться к сравнению немецкого антисемитизма с антисемитской теорией и практикой в других странах Европы, дать ответ на вопрос о том, какой антисемитизм был самым опасным, свирепым и способным к распространению: ядовитый австрийский (питательная почва Гитлера), русский погромный антисемитизм, французский антисемитизм или немецкий имперский антисемитизм. Только сравнительный анализ позволит понять, почему многочисленные «фольксдойче», а также латыши и литовцы, украинцы, чехи, поляки, румыны, французы, голландцы помогали немцам в убийствах евреев. Они не только ревностно выполняли приказы, но часто делали больше того, что было приказано. Можно ли объяснять резню турками миллионов армян, убийства миллионов людей при диктатуре Сталина, убийства индейцев в Северной Америке менталитетом отдельных народов, отвергнув все другие подходы? «Такая попытка объяснения равноценна объявлению себя интеллектуальным, методическим и политическим банкротом» [23].

Серьезные возражения Голдхэйгену были высказаны на страницах журнала «Дер шпигель». Во-первых, вместе со всеми чиновниками, солдатами, техниками, руководителями дорожной службы Голдхэйген оценивает количество убийц и их соучастников в 500 тыс. человек. Но это не позволяет говорить о «национальном проекте», ведь эти люди составляли менее 1% из 80 млн. немцев. Во-вторых, неверно и утверждение американского социолога об отсутствии доказательств недовольства немцев антисемитскими мероприятиями режима. Например, в тайной директиве партийной канцелярии ко всем гауляйтерам и крейсляйтерам, подписанной Борманом в 1942 г., говорилось, что вопреки всем усилиям гестапо и НСДАП, население высказывает негодование. В-третьих, большинство населения узнало о массовых убийствах только на заключительной фазе войны. Ведь «обыкновенному немцу» было не так-то просто получить эту секретную информацию. Холокост был государственной тайной, за разглашение которой грозила смертная казнь. Важным источником сведений было лондонское радио, передачи которого регулярно слушали около 1 млн. немцев, а также английские листовки. Но сведения о массовых убийствах евреев на Востоке часто воспринимались как оправдание союзнических бомбардировок немецких городов. Люди безоговорочно верили только письмам родственников и друзей, ставших свидетелями расстрелов на оккупированной территории, и рассказам солдат-отпускников [24].

Наконец, неверен вывод Голдхэйгена о том, что уничтожение евреев было предопределено немецкой историей. В немецком обществе и политической жизни, начиная с XIX в., были сильны не только расисты и антисемиты, но и защитники евреев. В период с 1807 по 1871 г. было издано несколько эдиктов об эмансипации евреев, имперская конституция объявила их равноправными. Евреи занимали важные посты в руководстве национально-либеральной и консервативной партий, СДПГ была полностью свободна от антисемитизма. Представительство антисемитов в рейхстаге также было невелико — 14 депутатов в 1907 г. Совместное творчество представителей еврейского и немецкого народов благотворно сказалось на развитии культуры и науки -социологии, психоанализа, атомистики. Почти четверть нобелевских лауреатов в Германии были евреями. Не стало хуже положение евреев и в Веймарской республике. Достаточно назвать имена одного из авторов конституции Г.Пройсса и министра В.Ратенау. Поэтому ни одно из антисемитских мероприятий нацистского руководства как до, так и во время войны не было встречено с единодушным одобрением. Немцы укрывали от «эвакуации на Восток» 5 тыс. евреев [25].

Профессор новой и новейшей истории Фрайбургского университета У.Герберт и профессор новой истории Потсдамского университета Ю.Х.Шепс согласны с тем, что в депортациях и убийствах на Востоке было замешано гораздо больше немцев, чем считалось ранее, что эсэсовцам и нацистским бюрократам в этом «содействовали совершенно нормальные граждане, люди из всех слоев, от которых мы не могли бы этого ожидать» [26]. Главное же положение американского социолога об «элиминирующем антисемитизме» и об однозначной поддержке геноцида населением оба немецких исследователя отвергают.

Герберт различает две различные по способам проявления формы антисемитизма: активную и пассивную ненависть к евреям. Представителем радикального антисемитизма был, например, гауляйтер Нюрнберга Юлиус Штрейхер — издатель газеты «Штюрмер». После прихода Гитлера к власти группу его сторонников пополнила часть молодежи. Штрейхер и его приверженцы исповедовали погромный антисемитизм, подталкивали органы власти к постоянному усилению антиеврейских законов. Но гораздо больший вес имела пассивная форма антисемитизма. Она не выражалась в открытой враждебности или в уличных беспорядках. Пассивные антисемиты верили, что евреи были «чужеродным телом» в немецком народе, обладали особенно неприятными качествами, были связаны с врагами Германии во время первой мировой войны, господствовали над прессой и обогащались на войне, инфляции и экономическом кризисе. В этом были убеждены многие, в первую очередь сторонники и избиратели НСДАП. Возможно, они составляли большинство и до прихода Гитлера к власти. Но радикальный антисемитизм одержал верх еще в годы Веймарской республики среди представителей одной очень важной социальной группы — студентов. Именно выпускники университетов руководили полицией и айнзацгруппами, которые осуществляли «окончательное решение». В своих действиях они связывали холодный профессионализм с убеждением в том, что их поступки необходимы, неизбежны, даже этически оправданы [27].

Герберт полагает, что население Германии было широко осведомлено о массовых убийствах. Так, уже через несколько дней после убийства 10 тысяч евреев в Бабьем Яру под Киевом об этой акции говорили немецкие офицеры в парижских казино. Поэтому, «когда Голдхэйген утверждает, что убийства евреев совершались не вопреки сопротивлению немцев, а с их согласия и одобрения, то в свете последних исследований с ним можно согласиться и тем больше, чем дальше на Восток устремляется наш взгляд». Но не следует сводить мотивы убийц только к антисемитизму, здесь играли роль «оппортунизм и недостаток позитивных норм, фатализм, исполнение долга, садизм и полное отупление». Убийства евреев были совершены не «немцами» и не подпитывались укорененным в немецкой культуре в течение столетий «искореняющим антисемитизмом», хотя большая часть немецкого населения была настроена антиеврейски и это имело значение для геноцида. Антисемитизм надо рассматривать как фактор, который сделал возможным беспрепятственное осуществление массовых убийств и играл роль как самостоятельный мотив [28]. К такому же выводу приходит и Шепс: «…успех, который Гитлер и его паладины имели у немцев, объясняется прежде всего тем, что пропагандируемая нацистами идеология фелькише имела в конечном счете христианское религиозное ядро». Однако антисемитизм играл не центральную, а периферийную роль, хотя «антиеврейские стереотипы до 1933 г. и особенно после него в большой мере наложили отпечаток на сознание немцев. Нацисты знали о действии этих стереотипов и целенаправленно использовали их, чтобы еще больше раздуть ненависть населения к евреям» [29].

В последние годы проблемами холокоста активно занимаются и немецкие военные историки. Новейшие исследования показывают, что «постыдным было поведение всей армейской верхушки, которая превращала приказ об исполнении [«окончательного решения» — А.Е.] в конкретные распоряжения. Вряд ли хоть один из них, даже Роммель, мог подумать, что «еврей» развязал эту войну, как и предыдущую. Но они передавали дальше в войска этот убийственный вздор немедленно, подстрекательски: Манштейн, Гёпнер (жертва 20 июля), Рейхенау, Рундштедт, Гот, не говоря уже о Кейтеле» [30]. Но часть исследователей до сих пор пытается нивелировать военные преступления нацизма. Так, в 1995 г. в ФРГ вышла книга научного директора Военно-исторического исследовательского ведомства бундесвера И.Хоффмана «Сталинская война на уничтожение», в которой говорится, что Гитлер «открытием военных действий» в 1941 г. «упредил подготовленную Сталиным наступательную войну». В «органах большевистского террора была относительно высока доля евреев», что касается «проблемы Освенцима», то даже руководящие круги СС не были посвящены в это. «Если немцы ничего не знали об ужасных событиях, которые совершались за их спиной и на которые они никогда бы не согласились», то нельзя возлагать на них ответственность за массовые убийства. Сталин задолго до этого запланировал и осуществлял «войну на уничтожение и завоевание» против германского государства, а германский вермахт не совершал никаких преступлений. Книга Хоффмана была воспринята как официальная позиция руководства бундесвера [31]. Стремление генералов бундесвера обелить гитлеровский вермахт проявилось и в ходе состоявшейся летом 1996 г. дискуссии о преступлениях германских вооруженных сил в годы войны. В то время как крупнейший специалист по истории вермахта профессор М.Мессершмидт призвал историков искать мотивы преступных действий немецких военнослужащих в годы второй мировой войны, генерал-лейтенант Ф.Уве-Веттлер, начальник Военной академии НАТО в Риме, постарался смягчить оценки преступных действий вермахта ссылками на нарушения международного права со стороны всех участников антигитлеровской коалиции [32].

Итак, через полстолетия после окончания второй мировой войны и краха «третьего рейха» преступления нацистского режима остаются объектом пристального внимания и дискуссий историков. С общепризнанной концепцией холокоста соперничают альтернативные теории и модели объяснения. Наиболее спорным и тесно соприкасающимся с историческим сознанием современной ФРГ является вопрос о менталитете нацистских преступников. В 90-е гг. в зарубежной исторической науке произошла смена приоритетов: от анализа мировоззрения «убийц за письменным столом» историки перешли к изучению мотивов поведения сотен тысяч непосредственных исполнителей чудовищных приказов. Результаты этих исследований делают необходимой корректировку прежних оценок не только холокоста, но и социальной и психологической действительности гитлеровской Германии.

Список литературы

1. Joffe J. Hitlers willige Henker, Oder: Die «gewohnliche Deutschen» und der Holocaust //Suddeutsche Zeitung. 1996. 13. April.

2. Ibidem.

3. Wie die Allierten die deutsche Kollektivschuld begrundeten. «Eine Art Paranoia //Der Spiegel.1996. № 21. S.72.

4. Joffe J. Op. cit.

5. Mommsen H. Die dunne Patina der Zivilisation //Die Zeit. 1996. 31. August.

6. Frei N. Ein Volk von «Endlosern»? //Suddeutsche Zeitung. 1996. 13. April.

7. Browning Chr.R. Ganz normale Manner. Das Reserve-Polizeibataillon 101 und die «Endlosung» in Polen. Reinbeck. 1993. S.208; Goldhagen D.J. Hitlers willige Vollstrecker. Ganz gewohnliche Deutsche und der Holocaust. Berlin. 1996. S.25-26.

8. Browning Chr.R. Op.cit. S.203.

9. Ibid. S.211-212.

10. Ibid. S.215-216.

11. Ibid. S.238-239.

12. Ibid. S.241-242.

13. Ibid. S.197.

14. Ibid. S.207.

15. Goldhagen D.J. Op. cit. S.39-41.

16. Ibid. S.69.

17. Ibid. S.71-105.

18. Ibid. S.116.

19. Ibid. S.9.

20. Frei N. Op. cit.

21. Goldhagen D.J. Op. cit. S.6.

22. Joffe J. Op. cit.

23. Wehler H.-U. Wie ein Stachel im Fleisch //Die Zeit. 1996. 6.September.

24. Ein Volk von Damonen? //Der Spiegel. 1996. № 21.

25. Ibidem.

26. Schoeps H.J. Vom Rufmord zum Massenmord //Die Zeit. 1996. 26.April.

37. Herbert U. Aus der Mitte der Gesellschaft //Die Zeit. 1996. 14.Juni.

28. Ibidem.

29. Schoeps H.J. Op. cit.

30. Augstein R. Totbringende «Humanisten» //Der Spiegel. 1996. № 33. S.40-49.

31. Kohler O. Hitlers Praventivkrieg? Das «Militargeschichtliche Forschungsamt der Bundeswehr» verharmlost den Holocaust //Freitag. 12. Januar 1993. № 3. S.9.

32. Nur eine Morderbande? //Rheinischer Merkur. 1996. 4. Juli.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.yspu.yar.ru/

Авторский материал: Страшные сказки о безопасности Windows и Интернет

Posted on 25.11.2018 by admin

Страшные сказки о безопасности Windows и Интернет

Ардынцев Виталий

Безопасность в Интернет традиционно рассматривается на уровне приложений. То есть, весь анализ сводится к фразам типа «а что будет если послать письмо в телеконференцию и указать свой истинный адрес e-mail», или, а что будет если зайти на такой то сайт там заполнить форму, указав там полный номер своей кредитной карточки». Естественно последствия вполне очевидны и понятны всем. В первом случае spam (мощный поток рекламных писем на ваш e-mail адрес), во втором утечка денег. Тривиально! Тривиальны и рекомендации — не заполняйте формы и не указывайте ваш истинный email в прямой форме, а слегка замаскируйте его. Пишите свой адрес примерно в таком виде dima»no_spam»@bigfot.com. Естественно, человек при написании ответа удалит «no_spam». Интересно, что же рекомендуют делать в солидных московских компьютерных журналах (Компью-Терра), если вы всё-таки получили spam? Очень смешно, но рядовому пользователю предлагается до тонкостей изучить протоколы прохождения рекламных сообщений и, используя многочисленные хитрые методы и программы определить некий IP (тёмный лес для обычного человека), а по нему, опять же с применением сложных методов имя провайдера, через которого посылается на вас spam. Скорее всего это будет иностранная фирма с сотнями тысяч или даже миллионами пользователей, занимающихся в том числе и рассылкой рекламы и, соответственно, с огромным потоком жалоб. Далее в Компью-Терре рекомендуется послать этому провайдеру жалобу. Ха-ха-ха! Результат очевиден — вашу жалобу рассмотрят через несколько лет, может быть. Да, в этом вопросе Питер обогнал Москву. У нас практически все провайдеры в той или иной форме берут борьбу со spam на себя. Например, провайдеры предоставляют специальный тариф бесплатного приёма неограниченного объёма электронной почты при небольшой ($5) фиксированной месячной плате. Многие провайдеры по первой просьбе устанавливают так называемые фильтры, блокирующие поступление e-mail сообщений с определённых адресов. Для этого пользователю достаточно переслать образец нежелательной почты своему провайдеру и попросить поставить фильтр. Вот настоящее решение проблемы, доступное любому, даже начинающему пользователю Интернет в Петербурге!

Нигде и никогда не обсуждался вопрос безопасности интернет на «идеологическом» уровне. А ведь с появлением Winternet 98 (Windows 98) именно идеологическая сторона становиться наиболее интересной. Windows 98, на мой взгляд, имеет принципиально новую черту. Теперь каждая отдельная копия этой операционной системы на каждом конкретном ПК в момент подключения к Интернет становиться частью огромной единой глобальной операционной системы Microsoft. Самым безобидным или даже незначительным побочным эффектом является автоматическое обновление (изменение?) внутренних частей Windows 98. А главным становиться то, что в момент подключения к Интернет фактически ВСЁ содержимое жёсткого диска любого компьютера становится доступным Микрософт. Больше нет никаких сдерживающих барьеров! Все протоколы, включая TCP/IP, реализованы одной и той же фирмой. Фактически уже не важно TCP/IP или XXX/XX протокол использовался для подключения к Интернет. Важно, что этот протокол реализован одной фирмой. Все пароли фактически хранятся в теле одной глобальной операционной системы, части которой расположены на ПК с Windows 98, а главная часть во главе со всемирным системным администратором с неограниченными правами доступа (а кто или что может его ограничить ?!) к любому компьютеру в лице пока кажущегося безобидным Билом Гейтсом очевидно в штаб-квартире Microsoft.

Одно это должно вызывать по крайней мере чувство тревоги и озабоченности. Как же это выглядит на практике? А вот так! Новый Большой Брат (Microsoft) непрерывно круглосуточно сканирует содержимое жёстких дисков десятков или даже сотен миллионов компьютеров по всему миру (и ваш домашний ПК тоже, если у вас установлена Windows 98) через интернет, извлекает и скачивает информацию о версии операционной системы, об аппаратуре (звуковой и видео карте, модеме, жёстком диске и т.д.) и программном обеспечении, установленном на ПК, анализирует и, в случае, необходимости автоматически через Интернет обновляет части операционной системы, драйвера и другое программное обеспечение. А автоматически означает, что как только вы подключаетесь к Интернет (причём совершенно неважно через какого провайдера) первым делом операционная система вашего компьютера связывается с Большим Братом и докладывает ему всё о состоянии вашего ПК и программного обеспечения. Затем, по приказам Большого Брата производятся обновления или изменения файлов. Причём всё это происходит в фоновом режиме, незаметно для вас. И это не фантастика — это реальность уже сегодняшнего дня! Многие скажут, что такая система очень удобна как для Microsoft, так и для конечного пользователя. Но благими намерениями вымощена дорога в ад… Видимо первым делом Microsoft воспользуется тотальным контролем компьютеров через Интернет для борьбы с нелегальными пользователями (пиратами) программных продуктов. Сделать это можно очень просто. Например, при первом же подключении к Интернет автоматически проверяются серийные номера, регистрационные имена и другая лицензионная информация программных продуктов на ПК и если верификация не проходит, то начинается удаление всех нелицензионных файлов, включая и саму операционную систему (если это пиратская копия). Короче говоря делается низкоуровневое форматирование жёсткого диска. Возможен и другой более хитрый вариант. Большой Брат может проанализировать содержимое жёсткого диска вашего ПК на предмет обнаружения информации о вашем местожительстве, телефоне, адресов людей с которыми вы переписываетесь, ваших паспортных данных (например, у вас на ПК хранится текст трудового соглашения с вашим текущим работадателем) и другой конфиденциальной информации. Затем эта информация может быть переслана (опять же по Интернет) в местные компетентные, органы (милицию и т.д.) по борьбе с нелегальным копированием программного обеспечения.

Кроме борьбы с компьютерными пиратами открываются и другие грандиозные возможности. Причем цели могут быть как благородными, так и преступными. Важен сам факт создания Всемирной Информационно-Программной Империи. Пока во главе её находится по большому счёту довольно безобидный человек. Билл Гейтс всё же не похож на Гитлера или Сталина. Но к старости характер обычно портится. Да и не исключена возможность захвата легальным (покупка 51% акций) или нелегальным (убийство Билла Гейтса) способом Microsoft мафией, крупной финансово-промышленной или политической группой (а если коммунистами или фашистами?). Думаю, что и для могущественных специальных службы типа Моссад, КГБ или ФБР/ЦРУ Microsoft является невероятно привлекательным объектом. И тогда может случится, что при включении любого компьютера первым делом надо будет вводить в качестве пароля номер членского билета какой-либо партии (КПРФ?) и номер платёжки об уплате членских взносов. А затем последует обязательное промывание мозгов типа «пятиминутки ненависти», ну и далее смотри по тексту известной книги. Ещё раз повторюсь, Всемирная Информационно-Компьютерная Империя (после появления Windows 98) стала реальностью. Единственное, что пока спасает нас от апокалиптического развития событий это незлобливый и без политических амбиций характер Билла Гейтса. Очевидно, что монополия не должна быть всемирной. Одним из разумных выходов может быть опубликование всех исходных текстов Windows 98, что позволило бы убедиться в отсутствии «информационных бомб» и «электронных шпионов» в этой операционной системе-монополисте.

Я провел небольшой опрос среди как «домашних» пользователей персональных компьютеров, так и профессиональных системных администраторов крупнейших провайдеров Интернет Петербурга и других городов. Выяснилось, что рядовые пользователи с трудом верят в такие штуки. Основной их аргумент (довольно смешной для многозадачной распределённой операционной системы) звучит примерно так: «Все же для того, чтобы операционная система начала шарить по диску, надо все же нажать какую-то кнопку». В этом сладостном заблуждении и пребывают 95% человечества. Конечно нажимать ни на что не надо. Теоретически (это подтвердит любой начинающий программист) единственная кнопка требующая нажатия — это кнопка «включить питание»! После этого на вашем компьютере загрузиться некая программа под названием Windows такой то версии (если вы не исхитрились установить предварительную загрузку Нортона Командера, а 90% людей в мире давно уже не пользуют досовских программ). Эта программа Windows теперь содержит в себе всё необходимое для выходя в Интернет и проделки всех необходимых фокусов. Ещё недавно Windows был отделён от Интернета стеной программного обеспечения от независимых фирм, что и служило некоторой гарантией безопасности (в той мере в какой вы доверяли этим фирмам). Теперь Windows это нечто, являющееся частью огромной распределённой системы, очень похожей на нейронную(!) сеть с управляющим центром в штаб-квартире Microsoft. Отдельные нейроны(ПК) этой сети соеденены между собой через Интернет. (Не читали случаем полунаучный опус Станислава Лема на эту тему? Он утверждает, что когда вычислительная мощность этой виртуальной нейронной сети достигнет некоторой пороговой величины, сопоставимой с мощностью 15 миллиардной нейронной сети головного мозга человека, произойдёт качественный скачок (диалектика…) и самоорганизация сети в искусственный интеллект). Совершено очевидно, что если «звонилка» и tcp/ip являются частью самой операционной системы, то уже ничто не может остановить Windows, если она «захочет» дозвониться до провайдера и подключится к Интернет (пусть даже и по международному номеру штаб-квартиры Microsoft) и проделать всё что я описывал раньше. Для понимания этого даже не надо быть специалистом, достаточно просто здравого смысла. И для меня скорее загадка не в том как это сделать, а почему Билл Гейтс или какой-нибудь зловредный программист из многих десятков тысяч работающих в Микрософт не сделали этого до сих пор (а может уже…). Кстати один мой знакомый ГУМАНИТАРНЫЙ журналист самостоятельно осваивая домашний компьютер и Интернет некоторое время дозванивался до своего питерского провайдера через 8 (межгород) пока не получил телефонный счёт…Оказывается по умолчанию его Windows 98 «звонилка» выходила на межгород! Вот так то… наводит на размышления…

Совершенно другое отношение к моим взглядам на проблему безопасности в Интернет высказали профессиональные системные администраторы провайдеров Интернет. Все они согласны с тем, что технически у Глобального Системного Администратора (Microsoft) есть реальная возможность доступа к любым данным на локальных персональных компьютерах под управлением Windows 98. С другой стороны они выдвинули и несколько серьёзных возражений. Рассмотрим их подробнее. Большинство Интернет профессионалов отмечает, что скачивание пользовательских файлов с локальных ПК приведёт к слишком заметным увеличениям трафика для Dial-UP клиентов. А это — зацепка. Увеличение будет, но возможно очень незначительное. Microsoft не надо скачивать или закачивать мегобайты за один раз. Во первых, процесс будет растянут во времени на несколько дней или недель. То есть большой файл будет закачиваться постепенно, маленькими кусками. Во вторых, для борьбы с программными пиратами достаточно скачать несколько байт регистрационных номеров, что не вызовет заметного увеличения трафика! В третьих, При on-line подключении во время сёрфинга реальная средняя загрузка модема не превышает 30%, а обычно у меня 15%-20%. Надо же и читать то что загружаешь(!), а не только непрерывно скакать с одной страницы на другую. Конечно продвинутые пользователи интернет сначала качают много страниц, а потом в off-line читают, но таких относительно мало и всё равно загрузка модема не достигнет 100% никогда! ТО ЕСТЬ (В СРЕДНЕМ) ВСЕГДА ЕСТЬ СВОБОДНЫЙ КАНАЛ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ и если его использовать с умом он не будет влиять на ощущения пользователя о скорости соединения с Интернет. В четвёртых, обычный пользователь (а их подавляющее большинство) скорее всего спишет небольшое снижение скорости передачи данных на ухудшение условий связи по телефонной линии! У меня например cps ночью в два раза выше чем днём. Да и в течении дня cps может колебаться от 3000 cps до 700 cps. Так что на снижение скорости пересылки файлов на 10%-15% вообще никто не обратит серьёзного внимания или не придаст этому факту никакого значения! Системные администраторы также высказывают мнение, что в новой версии операционной системы будет возможность отказаться от «удобств» обновления частей операционной системы через интернет и предотвратить таким образом возможность превращения своего ПК в часть глобальной системы. Но как видите опять всё основывается на ВЕРЕ! А правильнее будет сказать, что в Windows 98 есть некая кнопочка или параметр изменив который пользователь будет думать, что он отказался от этих «удобств». А вот РЕАЛЬНО узнать так ли это можно только имея исходники Windows. Очень интересное замечание получил я от одного из Уральских интернет провайдеров. Не знаю шутка это или нет. Привожу текст сообщения дословно: «Заодно Вин-98 загружает во Flash-память модемов (пользователя и провайдера) на время сеанса связи с Интернет секретную прошивку на 115К, чтобы обновление системных файлов происходило действительно незаметно для пользователя. Но нам это на руку — по крайней мере у выделенных клиентов трафик заметно возрастет». Похоже речь идёт о зарождении нового вида вирусов, живущих во Flash-памяти модемов! Такой вирус невозможно удалить даже низкоуровневым форматированием жёсткого диска. В любом случае провайдерам выгодно увеличение трафика клиентов, так что они если и обнаружат странности не будут трубить об этом на каждом углу! Так что отслеживание всяких странностей придётся взять на себя конечным пользователям.

Профессионалы также высказывали мнение, что в сетевой операционной системе Windows 98 предусмотрены меры по управлению правами доступа к содержимому жесткого диска локального ПК. Вот что пишет мне А.Зеленин (www.izhcom.ru): «Хотел сказать — совсем без моего ведома обновлять системные файлы не получится…По крайней мере, я всегда стараюсь знать, что делает моя машина. Обнаружить то, что делает WIN-98 без твоего ведома, как мне кажется, достаточно просто. Вешаешь sniffrra на сегмент и в спокойной обстановке разбираешь логи. Один-два пользователя сделают это и провозгласят всему миру о результатах. Протокол-то он один — TCP/IP и его никто не отменял». В принципе я согласен. Но опять всё это защита от другого пользователя, а не от Глобального Системного Администратора. Допустим, например, пользователь Windows 98 запрещает доступ к некоторым директориям или сегментам жёсткого диска? Но КОМУ он запрещает?! Очевидно, что другому пользователю, но не самой операционной системе и не Глобальному Системному Администратору с АБСОЛЮТНЫМИ правами доступа! Ведь именно сами Windows и контролируют на основе указаний пользователя кому разрешить доступ, а кому нет. Представьте, вы охранник (Windows 98) и вам шеф дал указание не пропускать такого-то человека. А вы взяли да и захотели пропустить его. Ну кто или что вам помешает это сделать?! Только боязнь, что шеф узнает и лишит вас работы (а уволить вас нельзя, других то операционных систем почти «нет») или ваша совесть и добропорядочность. Так что ВСЯ НАДЕЖДА на то, что Билл порядочный человек. То есть опять надо ВЕРИТЬ в Била Гейтса (кощунство?). Но что такое порядочность в условиях капитализма никто толком объяснить не может! А кроме того неужели в огромном АВТОРИТАРНОМ государстве Microsoft нет ДИССИДЕНТОВ или просто плохих парней или, наконец, шпионов от конкурентов или специальных служб и тайных ненавистников самого Microsoft?!

Интересная переписка по поводу этой статьи была у меня с одним из самых авторитетнейших специалистов по Интерент в Петербурге системным администратором нашего крупнейшего провайдера Петерлинк Андреем Дементьевым. Позволю себе привести её полностью:

«Частично всё, что вы описали реально.

1. всякие update’ы действительно могут делаться через Internet

2. это может происходить без Вашего участия, но активна должна быть ваша машина — ПОКА ещё никто не в состоянии опрашивать все компьютеры в мире на предмет чего бы то ни было.

3. Ходят слухи, что Microsoft однажды уже уличили в том, что она при помощи своих программ передает информацию о содержимом жесткого диска пользователя в свое логово (конечно, невозможно передать весь диск, но многое можно сделать и так) Попробуйте поискать через altavista вокруг «регистрация в Microsoft Network» — как раз то, что надо 🙂

Но все это никак не связано с мировой катастрофой, которая рисуется в конце. Это — пока нереально 🙂 Но в общем, вы уже сейчас сильно зависите от Microsoft — вышла новая версия Ворда, не умеющего читать старые файлы, и все ищут перекодировщики :-)»

Далее мой вопрос:

«Встретилась мне такая фраза: в Windows 95 существует странность в реализации TCP/IP, при обращении к порту 3128 с любым запросом система «вешается». Таким образом любой ПК подключенный к интернет может быть подвешен с любого другого ПК подключенного к интернет.»

Ответ Андрея Дементьева:

«3128 — нет, он не слушается в Win95. Но есть другие порты — 135, 138,… Пользователи Win95/WinNT обречены на геморрой :-)»

Я довольно быстро нашёл в Интернет несколько программок для «подвески» любого ПК под Windows 95 через Интернет и успешно «подвесил» несколько компьютеров своих знакомых. Получается, я бы сказал, что в Windows реализован некий протокольный айсберг с видимой невооруженным глазом маленькой верхушкой tcp/ip и огромной подводной частью с некому неведомыми и недокументированными возможностями. В наличие недокументированной части не приходится сомневаться. Начиная с самых первых версий операционная система Microsoft ms-dos, а затем и Windows ВСЕГДА позволяла программистам сторонних фирм пользоваться только подмножеством всех доступных функций своих операционных систем. Об этом красноречиво свидетельствуют многочисленные публикации независимых авторов статей и книг с обобщённым названием «Недокументированные возможности ms-dos/Windows», в которых они пытаются хоть в какой то мере приподнять завесу таинственности на секретным «оружием» Била Гейтса. А вот мнение Игоря Коваленко из WEBPlus: «Доля правды состоит в том, что технически возможно существование «люков» в операционной системе и в протокольном стеке. Идеология TCP/IP несколько затрудняет это, но даже при недоступности исходников, это все-же возможно. Техническим препятствием на пути реализации таких люков является существующая децентрализованная природа Internet. Если представить, что все провайдеры действительно «объедятся белены» и установят NT, то это препятствие несколько размоется. Однако слухи о том, что это происходит несколько преувеличены и проблемы все равно останутся. Есть еще и соображения здравого смысла. Такие действия не могут остаться незамеченными, если они начнутся в глобальном масштабе. И тогда надо чтобы либо все пользователи были не очень умными и не обращали внимания, либо MS необходимо обзавестись собственной армией и полицией для укрощения строптивых. Реально же любая попытка подобных действий приведет к краху самой MS, в результате отказа пользователей пользоваться ее продуктами». Однако надо заметить, что отказаться от продуктов Microsoft с каждым годом становиться всё трудней и трудней. И может быть в ближайшем будущем это станет и вовсе невозможным ввиду отсутствия реальной и доступной альтернативы.

А вот мнение Дмитрия Семкина из Nevalink: «Безусловно, приведены разумные доводы. Но при попытке MS или кого-то еще сделать что-то подобное будет затеян очень громкий процесс. Вторжение в частную жизнь в чистом виде. На западе это святое. Скрыть же подобные попытки пока невозможно».

Microsoft изначально стремилась захватить рынок не только операционных систем, но и вообще всего программного обеспечения. План был такой: на первом этапе захватить рынок операционных систем ПК, затем начать постепенно вытеснять с рынка программного обеспечения сторонние фирмы, создавая более надёжное и более функциональное программное обеспечение общего применения, пользуясь преимуществом доступа своих родных микрософтовских программистов ко ВСЕМУ множеству как открытых обществу так и «секретных» недокументированных и иногда практически незаменимых функций. Как мы видим такая стратегия принесла и приносит Microsoft грандиозный успех. Таким образом наличие недокументированных функций и возможностей является ФИРМЕННЫМ СТИЛЕМ Microsoft. Поэтому со 100% уверенностью можно утверждать, что недокументированная часть драйверов сетевых протоколов Windows содержит огромное число всяческих функций для облегчения создания программистами Microsoft систем контроля за локальными персональными компьютерами. Естественно, что доступны они только команде Била Гейтса. В свете выше изложенного я с большим доверием отношусь к сообщения о различных странностях в поведении Windows.

Давайте попробуем догадаться какова же конечная цель Била Гейтса на рынке программных средств и операционных систем? Кажется дело идёт к тому, что на земле останется только ОДНА КОПИЯ одной глобальной сетевой распределенной операционной системы Windows! Все компьютеры по сути превратятся в «сетевые компьютеры», их работа без подключения к Интернет будет функционально сильно ограничена. Все жёсткие диски всех компьютеров будут являться частью ОДНОЙ единой сетевой распределённой файловой системы под управлением одной копии одной глобальной операционной системы Windows. Естественно, все пользователи будут иметь разные права доступа к сетевым ресурсам. Однако не приходится сомневаться, что самый главный системный администратор в лице Microsoft будет иметь доступ абсолютно ко всем ресурсам, включая и любые приватные файлы на любых компьютерах, являющихся частью этой системы. Естественно, что не останется никаких других производителей программного обеспечения кроме Microsoft. И эта монополия принесёт Билу Гейтсу уже просто фантастические деньги. Правда, непонятно зачем ему столько. Так почему же это всё уже не произошло? Очевидно есть сдерживающие факторы. Во первых несмотря на фактическую рыночную монополию на операционные системы для ПК у Microsoft нет ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ монополии. Существуют (прозябают?) операционные системы не уступающие или даже превосходящие по некоторым параметрам Windows. Например OS/2 или Linux/UNIX. И если Windows споткнется они мгновенно займут её место. Так что пока Бил Гейтс видимо не будет предпринимать решительных действий по созданию единой глобальной ОС, но техническая подготовка к этому шагу должна завершится в самое ближайшее время. Ещё одним реальным сдерживающим фактом является наличие пока ещё у очень многих Интернет провайдеров UNIX подобных операционных систем. Это не позволяет Билу Гейтсу задействовать в полной мере недокументированные части Microsoft TCP/IP, так как эти действие незамедлительно будут обнаружены UNIX с его полностью документированной сетевой протокольной системой. Однако есть данные, что Windows NT всё же постепенно вытесняет UNIX из мира Интернет. Похоже если мировое сообщество не предпримет реальных шагов по ограничению монопольной деятельности Microsoft нас ждут интересные события.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.nodevice.ru/

Реферат: Происхождение жизни на земле

Posted on 25.11.2018 by admin

Лицей № 35

РЕФЕРАТ по теме: «Происхождение жизни на земле»

Ученика 10 «Ю» класса
Юкельсона Дмитрия

Калининград,
2000 г.

Существуют две главные гипотезы, по-разному объясняющие появление жизни на Земле. Согласно гипотезе панспермии, жизнь занесена из космоса либо в виде спор микроорганизмов, либо путем намеренного «заселения» планеты разумными пришельцами из других миров.
Прямых свидетельств в пользу космического происхождения жизни нет. Космос, однако, наряду с вулканами мог быть источником низкомолекулярных органических соединении, раствор которых послужил средой для развития жизни.

Современной наукой возраст Земли оценивается в 4,5 — 4,6 млрд. лет.
Появление на планете первых водоемов, с которыми связывают зарождение жизни, отстоит от настоящего времени на 3,8 — 4 млрд. лет. Около 3,8 млрд. лет назад жизнь стала определяющим фактором планетарного круговорота углерода. В породах вблизи местечка Фиг-Три (Южная Африка), имеющих возраст более 3,5 млрд. лет, обнаружены бесспорные следы жизнедеятельности микроорганизмов.

Таким образом, процесс образования примитивных живых существ шел относительно быстро. Ускорению процесса могло способствовать то, что простейшие органические вещества были из нескольких источников: абиогенно образующиеся в первичной атмосфере и в то же время поступающие с оседающей на поверхность планеты космической и вулканической пылью. Подсчитано. что
Земля, проходя через пылевое облако в течение 1 млрд. лет, могла получить с космической пылью 10 млрд. т органического материала. Это всего в 300 раз меньше суммарной биомассы современных наземных организмов (3 * 1012т).
Вулкан заодно извержение выбрасывает до 1000 т органических веществ.

Согласно второй гипотезе, жизнь возникла на Земле, когда сложилась благоприятная совокупность физических и химических условий, сделавших возможным абиогенное образование органических веществ из неорганических.

В середине прошлого столетия Л. Пастер окончательно доказал невозможность самозарождения жизни в теперешних условиях. В 20-х годах текущего столетия биохимики А.И. Опарин и Дж. Хол-дейн предположили, что в условиях, имевших место на планете несколько миллиардов лет назад, образование живого вещества было возможно. К таким условиям они относили наличие атмосферы восстановительного типа, воды, источников энергии (в виде ультрафиолетового
(УФ) и космического излучения, теплоты остывающей земной коры, вулканической деятельности, атмосферных электрических явлений, радиоактивного распада), приемлемой температуры, а также отсутствие других живых существ.

Главные этапы на пути возникновения и развития жизни, по-видимому, состоят в: 1) образовании атмосферы из газов, которые могли бы служить
«сырьем» для синтеза органических вешеств (метана, оксида и диоксида углерода, аммиака, сероводорода, цианистых соединений), и паров воды; 2) абиогенном (т. е. происходящем без участияорганнзмов) образовании простых органических веществ, в том числе мономеров биологических полимеров — аминокислот, Сахаров, азотистых оснований, АТФ и других мононук-леотидов;
3) полимеризации мономеров в биологические полимеры. прежде всего белки
(полипептиды) и нуклеиновые кислоты (поли-нуклеотиды); 4) образовании предбиологических форм сложного химического состава —протобионтов, имеющих некоторые свойства живых существ; 5) возникновении простейших живых форм, имеющих всю совокупность главных свойств жизни,—примитивных клеток; 6) биологической эволюции возникших живых существ.

Возможность абиогенного образования органических веществ, включая мономеры биологических полимеров, в условиях, бывших на Земле около 4 млрд. лет назад, доказана опытами химиков. В лабораторных условиях при пропускании электрических разрядов через различные газовые смеси, напоминающие примитивную атмосферу планеты, а также при использовании других источников энергии ученые получали среди продуктов реакций аминокислоты (аланин, глицин, аспарагиновую кислоту), янтарную, уксусную, молочную кислоты, мочевину, азотистые основания (аденин, гуанин), АДФ и
АТФ. Низкомолекулярные органические соединения накапливались в водах первичного океана в виде первичного бульона или же адсорбировались на поверхности глинистых отложений. Последнее повышало концентрацию этих вешеств, создавая тем самым лучшие условия для полимеризации.

Возможность полимеризации низкомолекулярных соединений с образованием полипептидов и полинуклеотидов (определяющая следующий этап на пути возникновения жизни) непосредственно в первичном бульоне вызывает сомнения по термодинамическим соображениям. Водная среда благоприятствует реакции деполимеризации. Ученые предполагают, что образование полипептидов и полинуклеотидов могло происходить в пленке из низкомолекулярных органических соединений в безводной среде, например на склонах вулканических конусов, покрытых остывающей лавой. Это предположение находит подтверждение в опытах. Выдерживание в течение определенного времени при
130°С сухой смеси аминокислот в сосудах из кусков лавы приводило к образованию полипептидов.

Образующиеся описанным образом биополимеры смывались ливневыми потоками в первичный бульон, что защищало их от разрушающего действия УФ-излучения, которое в то время из-за отсутствия в атмосфере планеты озонового слоя было очень жестким.

По мере повышения концентрации полипептидов, полинуклеотидов и других органических соединений в первичном бульоне сложились условия для следующего этапа—самопроизвольного возникновения предбиологических форм сложного химического состава, или протобионтов. Предположительно они могли быть представлены коацерватами (А. И. Опарин) или микросферами (С. Фоке).
Это коллоидные капли с уплотненным поверхностным слоем, имитирующим мембрану, содержимое которых составляли один или несколько видов биополимеров. Возможность образования в коллоидных растворах структур типа коацерватов или микросфер доказана опытным путем.

При определенных условиях коацерваты проявляют некоторые общие свойства живых форм. Они способны до известной степени избирательно поглощать вещества из окружающего раствора. Часть продуктов химических реакций, проходящих в коацерватах с участием поглощаемых веществ, выделяется ими обратно в среду. Происходит процесс, напоминающий обмен веществ. Накапливая вещества, коацерваты увеличивают свой объем (рост). По достижении определенных размеров они распадаются на части, сохраняя при этом некоторые черты исходной химической организации (размножение). Поскольку устойчивость коацерватов различного химического состава различна, среди них происходит отбор.

Перечисленные выше свойства ученые усматривают у протоби-онтов.
Протобионты представляются как обособленные от окружающей среды, открытые макромолекулярные системы, возникавшие в первичном бульоне и способные к примитивным формам роста, размножения, обмена веществ и предбиологическому химическому отбору.
Предбиологическая эволюция протобионтов осуществлялась в трех главных направлениях. Важное значение имело совершенствование каталитической
(ферментной) функции белков. Один из путей, дающих требуемый результат, заключается, по-видимому, в образовании комплексов металлов с органическими молекулами. Так, включение железа в порфириновое кольцо гемоглобина увеличивает его каталитическую активность в сравнении с активностью самого железа в растворе в 1000 раз. Развивалось такое свойство биологического катализа, как специфичность. Во-вторых, исключительная роль в эволюции протобионтов принадлежит приобретению полинуклеотидами способности к самовоспроизведению, что сделало возможным передачу информации от поколения к поколению, т. е. сохранение ее во времени. В основе этой способности лежит матричный синтез. Механизм матричного синтеза был использован также для переноса информации с полинуклеотидов на полипепти-ды. Третье главное направление эволюции протобионтов состояло в возникновении мембран.
Отграничение от окружающей среды мембраной с избирательной проницаемостью превращает протобионт в устойчивый набор макромолекул, стабилизирует важные параметры обмена веществ на основе специфического катализа.
Разделение функций хранения и пространственно-временной передачи информации, с одной стороны (нуклеиновые кислоты), и использование ее для организации специфических структуры и обмена веществ — с другой (белки); появление молекулярного механизма матричного синтеза биополимеров; освоение эффективных систем энергообеспечения жизнедеятельности (АТФ); образование типичной биологической мембраны — все это привело к возникновению живых существ, которые поначалу были представлены примитивными клетками.
С момента появления клеток предбиологический химический отбор уступил место биологическому отбору. Дальнейшее развитие жизни шло согласно законам биологической эволюции. Переломным моментом на этом пути было возникновение клеток эукариотического типа, многоклеточных организмов, человека.

Реферат: Некоторые аспекты проблемы Холокоста

Posted on 25.11.2018 by admin

План

Введение

1. «Еврейский вопрос» в нацисткой идеологии

2. Гетто и их типы. Общий план строения гетто

3. Повседневная жизнь узников гетто

Заключение

Введение

Холокост, является одной из наиболее яркой страницей Новейшей истории. Холокост — это трагедия, с которой пришлось столкнуться еврейскому народу. Несомненно, если бы война завершилась так, как это было изложено в плане «Барбаросса», то проблема Холокоста коснулась бы не только еврейского народа , но и в целом всех наций, которые не являлись потомками арийцев, а это значит более 65 % Евразийского континента, и более 78% населения мира. Изучая проблему Холокоста, можно проследить историю морального становления личности, деградации отдельных слоев населения и слепого фанатизма обезумевшей толпы. Углубляясь в историю этой проблемы, начинаешь видеть не только исторические факты и цифры, но и моральные и духовные качества личности. История холокоста, подобна роману с запутанным сюжетом, трагической кульминацией и суровой моралью. За те не полные десять лет, от истории создания первых гетто в Германии, до поражения Третьего Рейха во второй мировой войне, и, как следствие, прекращения гонения на евреев, нацистом удалось сделать то, что до них не смог сделать никто: почти на 70% в среднем уменьшить число еврейских общин и больше чем на 70% уничтожить еврейское население европейского континента. Им удалось превзойти по своей жестокости даже испанских колонистов, которые за несколько веков до этого прославились своей жестокостью, почти полностью уничтожив местное население Южной Америки.

Эта тема является обширной и содержательной по своему характеру и цели. В этой работе автор пытался отразить наиболее существенные и, содержательные на его взгляд, стороны проблемы. Пытаясь сделать работу более яркой и убедительной, автор прибегает к воспоминаниям бывших узников гетто, а так же местных жителей, ставших свидетелями наиболее ужасного и масштабного преступления ХХ века. Сравнивая письменные и устные источники, автор пытаеться показать повседневность узника гетто, рутину его жизни и неугосающую надежду на спасение; показать бесчеловечность и фанатичность нацистов; взаимоотношение еврееского и нееврейского местного населения. Изучив документальные и устные источники, поняв и представив повседневность жизни узника, в голову приходит лишь одна мысль, которой, в общем, можно выразить сущность того времени: “ Это было время, когда живые позавидовали мертвым, время, когда не оставалось никаках надежд и желаний, кроме надежды на спасение, время, когда прежний мир перестал существовать и настало время страха”.

1. «Еврейский вопрос» в нацисткой идеологии

01.09.1939 началась вторая мировая война. Война, которая унесла жизни миллионов людей, принесла голод, разруху и нищету, искалечила миллионы жизней как мирного, так и гражданского населения. С этой войной были связаны истории многих народов мира, но красной линией в этой истории проходит история еврейского народа.

Именно эта нация была избрана для тотального уничтожения, наравне с цыганами и славянами: «…Ставя задачу об истреблении славянского мира, Гитлер отмечал, что физическое уничтожение евреев следует рассматривать лишь как эксперимент для подобных кампаний в будущем». Уничтожение евреев рассматривалось как часть плана «очищения» завоеванного пространства [2,25?]. Уничтожение именно еврейской нации ставилось первым пунктом в плане «очищения жизненного пространства для арийцев». Почему же именно евреи?

Евреи занимали центральное место в нацистском восприятии Советского Союза. Они считались идеологическим и биологическим корнем большевизма. Война на уничтожение большевизма требовала, прежде всего, безжалостного истребления корня проблемы, то есть евреев. По утверждению британского историка Алана Буллока: «Антисемитизм предоставил Гитлеру дополнительный аргумент в пользу завоевания жизненного пространства на Востоке за счет большевистской России, которую он постоянно отождествлял со «всемирным еврейским заговором». По его мнению, результатом этого станет не только укрепление расовых начал немецкого народа, но и подрыв базы международного еврейства, и уничтожение ядовитых корней марксизма»[1,28].

Отождествление еврейства и большевизма нашло свое отражение в директивах немецкого командования накануне вторжения в СССР и после его начала. Например, осенью 1941 г. В. Кейтель писал, что «борьба против большевизма требует принятия энергичных и непоколебимых мер против евреев, основных носителей большевистского знамени» [1,28]. Но более четко потери еврейского населения видны в процентном соотношении: уцелело менее 2 % евреев, проживавших на оккупированных территориях [1,85].

Модель поведения арийского населения по отношению к неарийскому была четко выработана еще до начала войны. Эти правила были четко описаны в приказе командующего 6-й армией генерал-фельдмаршела В.фон Рейхенау «О поведении войск на Востоке»: «….Главной целью похода против еврейско-большевитской системы является полный разгром и искоренение азиатского влияния на европейскую культуру. Отсюда вытекают задачи, выходящие за рамки односторонних традиционных солдатских представлений. Солдат на Востоке является не только бойцом по всем правилам военного искусства, но и носителем беспощадной народной идеи и мстителем за зверства принессеные немецкому и другим народам. Поэтому солдат должен сознавать жестокость, но справедливость сурового наказания еврейских недочеловеков. Другая задача задушить в зародыше восстания в тылу Верхмата, зачинщики которых, как показывает практика, как всегда являются евреи…Независимо от всех политических соображений, солдат в будущем должен выполнять 2 основные задачи:

1)Полное уничтожение еретического большевистского учения, советского государства и армии.

2)Беспощадное искоренение живой хитрости и жестокости и тем самым защита жизни немецкого верхмата в России» [2,27?]. Таково было идеологическое основание преступной политики, преступных целей национал социализма и его составной части антисеммизма — человеконенавистничества. Теория расового превосходства, чистота расы и охрана этой расы стали основной частью политики нацистов и ее главной заповедью: «Сокруши того, кто не такой как ты!»

2. Гетто и их типы. Общий план строения гетто

Гетто( от итал. Getto) — часть города, выделенная в средние века в странах Западной и Центральной Европы для изолированной жизни евреев. Иногда термин использовался для обозначения района города, где жило дискредитированное население. Во время второй мировой войны– концлагерь, созданные гитлеровцами для уничтожения еврейского населения, являлось частью оккупационного режима политики геноцида и расизма [3,165].

Современные исследования выделяют два основных типа гетто: «открытое» и «закрытое». Характерными признаками первого являются наличие еврейского совета (юденрата) и его отделов, регистрации и идентификации евреев соответствующего населенного пункта, выполнение еврейской общиной трудовых функций, организация сбора контрибуций. Его отличие от гетто «закрытого» типа состоит в отсутствии специально отведенного для проживания еврейского квартала, огороженного проволокой или каменной стеной от остального мира. Для первого типа характерно обособление евреев от остального мира, для второго – их полная изоляция [1, 56]. Гетто «закрытого» типа кроме внутренней охраны (еврейская служба охраны или еврейская полиция), имело так же внешнюю охрану (немецкие войска). «Закрытый тип» гетто также называли еще «транзитным». Его можно рассматривать, как удобное место перед уничтожением. Если до начала войны преобладали гетто «открытого типа», то после – стали лидировать «гетто закрытого типа», так как второй тип был удобнее как транзитное место перед уничтожением. Не удивительно, что на оккупированной территории СССР существовали гетто только закрытого типа. Немецкий историк Хельмут Краузник (Helmut Krausnick) писал : «Не вызывает сомнения, что по мере того, как разрабатывалась идея Гитлера об уничтожении России, его последнего противника на континенте, его все более и более захватывала мысль, которую он издавна формулировал как «окончательное решение», истребление евреев захваченных территорий. В марте 1941 г. (самое позднее) он впервые открыто заявил о намерении расстреливать политических комиссаров Красной Армии и тогда же издал приказ об уничтожении всех евреев, который хотя и не был когда-либо записан, упоминается неоднократно при различных обстоятельствах [1,40].»

Во-вторых, в гетто закрытого типа появлялась возможность увеличить продолжительность рабочего дня, организуя производство на территории, полностью, исключая контакт с внешним миром и местным населением; так же отпадала необходимость доставки узников к новому месту работы [1,56] .

Как правило, гетто состояло из нескольких десятков улиц и переулков (крупные гетто; гетто создаваемые в районных центрах, как правило, состояли из 2-5 улиц и 4-6 переулков) с площадью. Иногда гетто огораживали так, чтобы в центре оказывалось еврейское кладбище, если же план местности не позволял так сделать, тогда гетто отгораживалось от кладбища полностью). В конце улицы (как правило, центральной) находились центральные ворота, которые охранялись немецкими солдатами и еврейской полицией. Со временем в ограде могли быть проделаны еще несколько проходов для евреев, работающих за пределами гетто. В связи с планом строения гетто, можно выделить одну особенность: если гетто помимо центральных ворот, имелись боковые, а так же еврейское кладбище и огромную площадь, о гетто, как правило, существовала больше полугода, если же в гетто были только одни ворота, не было еврейского кладбища, то гетто, как правило, не существовало больше полугода. Например: смолевическое гетто- состояло из 3 улиц и 3 переулков, было огорожено колючей проволокой, имело только центральные ворота, не имело кладбища и большой площади— просуществовало около 3 недель; ковенское гетто—состояло из нескольких десятков улиц с площадью и еврейским кладбищем посередине, также имелся огромный пустырь в северной чести гетто- просуществовало больше года.

3. Повседневная жизнь узников гетто

Сохранившиеся документы и воспоминания позволяют реконструировать модель жизни в гетто.

Помимо евреев данного населенного пункта, в гетто помещались так же евреи из соседних населенных пунктов, а так же смешенные семьи, где только один из супругов был евреем. Все это приводило к тому, что теснота в гетто была невыносимая. На каждого жителя приходилось по 1,5 кв. м, и это при условии, что дети не принимались в расчет [1,73].

Из воспоминаний узницы Ковенского гетто:

На пришлось разместится в отдельной комнате размером 3х4 метра, в которой не было ничего кроме 4х кроватей и уборной. С наружи в конце коридора находились маленькая кухня и душ [11,1].

Из воспоминаний Ющенко (Петровской) Надежды Ивановны, жительницы г.Смолевич:

В г.Смолевичи евреев было около 3-3,5 тысяч. Когда началась война, для проживания евреев немцы выделили 2 улицы, где до этого от силы жило человек 500 [9].

Из воспоминаний Леонида Гершоновича Мелошера, бывшего узника Минского гетто:

Всей семьей мы переселились в гетто… Было очень тесно—на каждой койке разместилась семья [2,85].

С первых же дней оккупации евреи были ограничены в передвижении. Это касалось, прежде всего, передвижения их по месту проживания. В некоторых городах для них был установлен особый комендантский час. Были введены запреты на создание еврейских общин, запрет на эвакуации, запрет доступа и общения с евреями [2,26]:

Нам запрещено было покидать гетто. Вне зависимости от численности семьи нам полагалась для жилья одна комната. Мы оказались отрезаны от остального мира, лишены контактов с другими еврейскими общинами; мы остались абсолютно без всякой защиты. Не существовало беспристрастных судов или независимого правительства, к которым можно было бы обратиться. Не обладали мы равным образом никакой политической силой, как и доступом к тому, что сегодня называют масс-медиа. Нас окружали немецкие войска [11,1].

Как уже отмечалось раннее, евреи не считались людьми в нацисткой идеологии, следовательно они должны были быть уничтожены.Но уничтожить всех сразу, было практически не выполнимо, кроме того шла война, следовательно нужны были бесплатные рабочие руки, которые можно было бы отправить на самые грязные и каторжные работы, и о здравоохранение которых не нужно было волноваться. Трудовой повинности подвергалось местное население оккупированных территорий в возрасте с 18 до 50 лет. Для евреев эти рамки были иными: рабочим считались евреи с 14 (в последствии-с 12) до 60 лет [1,72]. Узников использовали на самых тяжелых и вредных для здоровья работах, а под час с и бесцельные, с целью издевательства [4,215].

Мы работали каждый день кроме воскресенья и тех дней, когда немцы проводили акции (расправы). Работу, которую нам приходилась выполнять была самой грязной и унизительной. Мы с матерью работали в госпитале Kriegslazerett для раненых немецких солдат, который находился в деревне недалеко от Ковно. Наша работа заключалась в наведении порядка в душевых и туалетах. Самая грязная работа была наша: плевки, лужи мочи и испражнения нацистов, гнойные бинты и тому подобное-все это мы должны были убрать, вычистить, отмыть [11,4].

Если говорить о Минском гетто, то здесь (как и везде) использование рабочей силы евреев шло двумя способами: путем сдачи еврейской рабочей силы в наймы организациям или частным предприятиям, или путем эксплуатации на подчиненных нацистам производствах [7,102]. Но, что еще более ужасно, рабочая сила евреев рассматривалась немцами, как движимая собственность, естественно, что к ней должны были быть применены санкции, как к движимой собственности. Что лишний раз показывает, что евреи не имели человеческого лица в нацисткой идеологии. К ним относились подобно древнеримским рабам или американским неграм.

Не работать в гетто было нельзя. Так как в противном случае человек бы просто умер от голода. Немцы выпустили продовольственные карточки на основные продукты питания, которого было совершенно недостаточно для поддержания жизни: несколько граммов хлеба или муки, несколько клубней овощей, ни стебелька зелени, не говоря уже о фруктах, мясе или жирах [11,3].

И здесь нет ничего удивительного. Система распределения продуктов на оккупированной территории для местного населения была организована по остаточному принципу: в первую очередь снабжался верхмат, затем германские подданные, фольксдойчи, нееврейское население. Евреи занимали последнее место в этой иерархии. При распределении продуктов по карточкам, многие их виды (мясо, крупа, жиры) были евреям не доступны вообще. Норма хлеба для евреев была в 2 раза меньше, чем для остального населении. Если рассматривать Минское гетто, то тут продовольственная проблема стояла еще острее. Продовольствие тут зависело более от случая, чем от распоряжения оккупационных властей. Но предприятиях города составлялись списки рабочих, на получение продуктовых карточек.

Магазинов в гетто не было. Работающие евреи получали мизерные пайки, или талоны, или денежные выплата, которые были в 2-3 раза меньше, чем у нееврейского населения. Этот факт подтверждается воспоминаниями:

Магазинов, лавок и тому подобных заведений в гетто не было. Если у нас было за что купить (а так было только первые 2 месяца жизнь в гетто, когда у нас еще сохранялись кое-какие сбережения из прошлой жизни.), то нам приходилось покупать продукты у местного населения, которое, радуясь случаю разбогатеть, брало с нас втридорога. Немцы нам не платили, а если платили, то изредка, такими мизерными суммами, что на них даже в мирное время трудно было бы что-нибудь купить [11,4].

По этим причинам голод в гетто был страшный: самым деликатесным блюдом считались оладьи из картофельных очистков.

Покинув гетто, мы внимательно смотрели по сторонам в надежде найти что-нибудь съестное. Это мог быть полусгнивший турнепс, валяющийся на поле, или корка хлеба, оброненная кем-то случайно—абсолютно все. Мы хватали это мгновенно, стараясь только, чтобы не заметил конвой. Если мы сильно хотели есть, мы проглатывали это на месте, но в основном старались принести домой. Иногда, в больнице нам могло повезти: какой-нибудь бедолага с ампутированными ногами, или нянечка с добрым сердцем могла дать нам кусочек хлеба, что само по себе было уже большой удачей. А тот день, когда удавалось съесть бутерброд с колбасой, подаренный каким-нибудь раненным солдатом, запоминался надолго. Голод был настолько ужасен, что многие девушки, поступаясь всеми канонами и обетами, отдавались немецким солдатам в надежде получить хоть корочку хлеба [11,4].

Многие, особенно дети, умирали от голода, от недостатка витаминов и минералов. Но тем, кому удавалось избежать страшной участи, умереть от голода, не были застрахованы, что они не умрут от болезней. В условиях абсолютной антисанитарии, постоянного страха и каторжной работы было не возможно выжить ослабленному голодом организму. Но, что было еще более страшным, если кто-то заболевал, никто уже не мог ему помочь. С первых же недель оккупации были введены деления медико-санитарных учреждений на «арийские» и «неарийские».У последних изымались все сколь-нибудь ценное оборудование и медикаменты. При снабжении больниц продуктами питания, нормы для евреев были значительно ниже. Врачи-евреи (за исключением особо ценных) изгонялись из «арийских» больниц и лишались права иметь частные кабинеты в гетто. В результате, смертность среди еврейского населения от истощения и эпидемий была в несколько раз выше, чем у остального населения [1,73].

В Минске, ситуация была почти такой же, как и во всей оккупированной Европе. Приблизительно в середине декабря 1941г В.Кубе подписал распоряжение о выплате помощи населению оккупированных территорий в случае болезни. Последним пунктом распоряжения, евреям в помощи было отказано. Но, чтобы не допустить распространения болезней, уже летом 1941 года оккупационные власти запланировали открыть в минском гетто 2 больницы (в них работали только евреи) [7,101].

Кроме голода и болезней, евреев преследовало вечное клеймо в прямом и переносном смысле. В простонародии их называли «латы» или же «щиты»,но предназначение их от этого не менялось. Желтые звезда Давида, которые пришивались на плечах и на груди, знак, который был священным символом всех иудеев, а теперь стал клеймом, лишавшим человека всякого достоинства, прав и свобод. «Латы» пришивались сразу после переселения в гетто. С этого момента появляться на улице в одежде без соответствующего знака было строго запрещено.

Одежда тоже представляла собой жалкое зрелище. Это были лохмотья, жалкие обрывки ткани, отдаленно напоминавшие одежду. Во время переселения в гетто, с собой можно было взять только самое необходимое. Также очень сильно евреи страдали и от переселения с одной улицы на другую. Переселяли всегда молниеносно, чтобы никто не успел захватить свои вещи. После нескольких таких переселений у людей не оставалось ничего, кроме того, что на них было во время очередной акции.

В гетто евреев согнали настолько быстро, что они даже не успели с собой ничего захватить, исключая золота и особо ценных вещей, которые они всегда носили при себе, — вспоминает жительница г.Смолевич Павловская (Петровская) Клавдия Николаевна [10].

Еще можно привести такой пример из воспоминаний жительницы г.Смолевич Ющенко (Петровской) Надежды Ивановны : «После того, как евреев согнали в гетто, началась чистка еврейских домов. По улице пошли подводы, сопровождаемые немецкими солдатами и полицаями, которые сгружали все еврейское имущество в телеги и отправляли на станцию [9].»

Но даже, если узнику удавалось избежать голодной смерти, болезни и перемерзания еще не значило, что он прошел все. Оставалась еще самая жестокая и бесчеловечная грань существования в гетто-Aktionen, или акция—селекция работоспособного и неработоспособного населения, фактически превращавшаяся в тотализатор.

Жизнь в гетто была мрачной, угнетающей, рутинной и однообразной, перемежающейся жестокими трагедиями. Ежедневная рутина нашей жизни состояла из периодических убийств, построений и селекция, которые немцы именовали Aktionen (акции). Они систематически расправлялись с теми, кто не был в состоянии работать. Но никто не мог чувствовать себя в безопасности, даже если вполне годился к работе, потому что в равной степени мог стать жертвой абсолютно немотивированного убийства. Убивать нас им нравилось. У них была дневная квота на убийство— определенное количество евреев должно было быть ликвидировано каждый день. Нацисты просто хватали людей на улице или вытаскивали из жилища без какой-либо причины [11,2]. Множество документов и воспоминаний свидетельствуют о том, что нацисты не щадили ни кого. Хватали женщин и детей [6,255].

Из воспоминаний Моисея Иосифовича Бруднера, бывшего узника минского гетто:

…На моих глазах Готтенбах(начальник минского гетто) повесил 9 еврейских женщин за то, то они обменяли вещи на продукты у русских. Их повесили публично на площади…Готтенбах ходил по гетто и выбирал самых красивых еврейских девушек, потом насиловал и убивал их. Он собирал группы людей, заставлял их петь, танцевать или драться между собой. А затем собственноручно расстреливал их. В 1942 году он отдал приказ всем сдать наручные часы, а затем ,по истечении срока, ездил по гетто и осматривал левую руку. У кого находил часы, расстреливал на месте…Готтенбах собирал по воскресеньям людей около еврейского кладбища, связывал им руки, натравливал на них собак. Затем, истерзанных до полусмерти собаками людей расстреливали [2,80].

Известен тот факт, что в первую очередь репрессиям подвергалась всегда интеллигенция, самый образованный и социально уязвимый класс. В случае с гетто не было исключений. В первую очередь расстреливали людей с университетским образованием. Людей с высшим образованием всегда уважали, а в военные годы боялись (на оккупированных территориях). Такие люди, обладая ораторскими способностями и живой мыслью, могли повести за собой массы, организовать их на бунт и, как следствие, захватить власть. А так восстания в тылу верхмата были нежелательны в условии интенсивных военных действий, то возможных зачинщиков истребляли. Но отделить несколько тысяч людей с высшим образованием, от нескольких десятков тысяч узников довольно не просто. Решение было найдено очень быстро. Через несколько дней после заселения, через громкоговорители передали объявление, которое гласило, что для студентов университета и людей, имеющих дипломы, выделены рабочие места. Таких имеется несколько сот, а потому те, кто претендует на них в назначенный день должны явиться в установленное место. В назначенный день сотни молодых евреев собирались на площадке со своими дипломами. Их всех грузили в грузовики и увозили куда-то. Несколько дней о них ничего не было слышно. И лишь через неделю до гетто доходили слухи, что их всех расстреляли. Таков был единый план проведения «чистки» среди еврейского населения, или его еще можно было бы назвать «План устранения потенциальной угрозы».

В столице Белоруссии Минске проживало значительное еврейское население. В 1926 г. оно насчитывало 53700 человек, которые составляли 41% от населения города в целом (130000 человек). В 1941 г. еврейское население Минска составляло 80000 человек (около трети населения города). Германские войска вступили в Минск 28-го июня 1941 г. Лишь немногие евреи сумели покинуть город до его захвата немцами или укрыться в его «арийской» части. Несколько тысяч евреев, бежавших из Минска, были перехвачены германскими парашютистами, (которые высадились к востоку от города) и возвращены обратно. Немцы превратили Минск в столицу областного комиссариата (Generalkomissariat) Белоруссии. Областным комиссаром был назначен ветеран нацистской партии Вильгельм Кубе (Wilhelm Kube).

В первые же дни оккупации в городе состоялось несколько еврейских погромов. 8-го июля были убиты около 100 евреев, и на протяжении последующих недель расправы с евреями превратились в повседневное событие. 20-го июля был издан приказ о создании в городе гетто. Все евреи Минска получили распоряжение в течение пяти дней переехать в предназначенную для гетто часть города, а ее нееврейским жителям было приказано немедленно покинуть эти дома. Гетто включало несколько десятков улиц с площадью и еврейским кладбищем в центре. Район гетто не был окружен стеной, поскольку ее строительство заняло бы немало времени. Вместо этого его обнесли забором из колючей проволоки. В конце улицы Шорная находились центральные въездные ворота, которые охранялись немецкими полицейскими и сотрудниками полиции гетто. С течением времени в ограде были проделаны проходы для евреев, работавших за пределами гетто. В ноябре 1941 г. в гетто были проведены две «акции». Первая из них состоялась 7-го ноября (по-видимому, годовщина октябрьской революции была избрана неслучайно). В ходе нее погибли 13.000 евреев. Вторая «акция» состоялась 20-го ноября, и сопровождалась уничтожением 7000 евреев [1,73-74].

Можно представить какой страх и ужас охватывал людей, каждый день видевших такие зверства. Особенно тяжело приходилось родителям, смирившимся с собственной участью, но не согласных с такой судьбой для своих детей. Иногда они пытались договориться с местным населением, чтобы они взяли ребенка, пусть даже за большие деньги. Матери заворачивали своих детей в пеленки, а затем в грубую мешковину и передавали через проволочное ограждение. Многим действительно удалось так выжить.

Моя тетя рассказывала, — вспоминает Ющенко (Петровская) Надежда Ивановна, жительница г. Смолевичи, — что однажды, проходя мимо гетто, она услышала тихий окрик. Повернувшись, она увидела женщину с ребенком на руках по другую сторону ограждения. Женщина попросила взять ребенка на несколько дней, пока за ним не придут. Тетя была очень доброй женщиной. Она согласилась и даже не взяла никакой платы. Мать последний раз посмотрела на свое чадо, надела на него золотую цепочку и передала его через проволоку. На следующий день всех евреев расстреляли, а несколько дней спустя за ребенком пришел мужчина, назвал имя девочки и, поблагодарив, забрал ее. Больше тетя не видела не этого мужчину ,не этой девочки [9].

Подобную историю рассказала и Павловская (Петровская) Клавдия Николаевна:

«Моя мама рассказывала, что один раз вечером в окно постучались. Когда мама вышла на крыльцо, то увидела мужчину, державшего сверток в руках. Мама сразу поняла, что это ребенок. Мужчина попросил, взять ребенка на пару дней, пока все не закончится (что он имел в виду, никто тогда не спросил). Мама согласилась. Мужчина дал денег на еду и одежду и ушел. Через несколько дней евреев расстреляли. А еще через неделю, ночью в окно опять кто-то тихо постучал. Это был тот же мужчина, отдавший ребенка. Он поблагодарил за помощь, дал немного денег и ушел. Больше его никто не видел [10]».

Кроме каждодневных работ и селекций евреи были обязаны платить контрибуции: все ценные вещи, золото, драгоценности должны были быть сданы в определенный день, в противном случае — расстрел.

В сентябре 1941г немцы издали распоряжение, по которому всем евреям ковенского гетто предписывалось сдать все имеющиеся у них драгоценности. Лица, рискнувшие спрятать золото, должны знать, что за каждое такое утаивание, сто заложников из числа евреев будут расстреляны….В назначенный день немцы делали обход по всем квартирам и забирали все имеющееся, причем делали это с бюрократической дотошностью:2 пары золотых сережек, одно колье…Но делалось это не для того, чтобы вселить в нас хоть какую-то надежду, а для того, чтобы солдатом ничего не удалось прикарманить [11,3].

Холод, голод, теснота, грязь, рабский труд, ежедневные казни—все это была задумано нацистами, чтобы лишить людей всякого человеческого достоинства. В гетто свирепствовали болезни, насилия расправы. С каждым днем оно становилось все пустее. Естественно, никто не сообщал, что нацисты собираются учинить расправу над евреями. Они говорили, что лишь хотят отделить трудоспособное население от не трудоспособного. Некоторые гетто имели долгую жизнь, подобно минскому и ковенскому они просуществовали несколько лет. Как правило, население таких гетто превышало 20-25 тысяч человек (такое количество людей расстрелять в один момент просто физически не возможно). И другой немаловажный фактор, который играл значительную роль в определении срока действия гетто, было местоположение гетто относительно крупных скоплений производств. Так, например, Минское гетто было расположено в одном из крупнейших производственных центров, где катастрофически не хватало рабочей силы. Поэтому нехватку рабочей силы пополняли из «движимого имущества» немецкой нации, бесплатной рабочей силы евреев. Другие же не проживали больше нескольких месяцев, как например смолевическое: приблизительно в сентябре месяце из гетто, под предлогом перевода в смиловичское гетто, колонной вывели всех узников, в том числе стариков, женщин и детей. О количестве можно судить по тому факту, что колонна по 5 человек в ширину пересекала железо-дорожный переезд с утра и до обеда. В районе д.Апуток колонну свернули. Пройдя метров 20 от дороги, евреи увидели заранее выкопанные ямы. Людей заставляли раздеваться до нижнего белья, затем подводили к ямам в шеренгу по 20-30 человек и расстреливали. Это кощунство длилось до поздней ночи. После чего были пригнаны крестьяне из соседней деревни Черницы для закапывания могил.

Заключение

Проблему Холокоста всегда изучать трудно, описывать ее еще труднее. Когда читаешь то, что происходило в гетто, невольно ужасаешься, как это можно было пережить. Когда слушаешь рассказы очевидцев, которые видели все своими глазами, не можешь поверить как это можно было вынести. Сегодня нельзя представить нашу жизнь без прав человека, социальной помощи, здравоохранения. Когда же изучаешь проблему Холокоста, невольно восхищаешься людьми, которые нашли в себе силы пережить все кошмары и лишения, не уронить собственного достоинства и реализовать себя после войны. Проблема холокоста— это, безусловно, та крайность, к которой может привести фанатизм и человеконенавистничество. Проблема геноцида и расоненавистничества всегда захватывала передовые умы и восторгала массы своей жестокостью.

Люди, обладающие незаурядными способностями и умением повети за собой массы всегда пытались скрыть свои ошибки, переводя ответственность на других. Иногда такими «другими» становились отдельные люди, иногда группы людей, а иногда целые народы и нации. Человеческая природа всегда немного определялась империализмом, желанием быть выше других. Но чтобы стать выше других, нужно и другим доказать, что ты выше. Как правило, это желание выливается в соперничество: насильственное и ненасильственное. И если выбирается второй путь, то это неизбежно приводит к рабству, геноциду и войне. Поэтому нашей задаче является сохранить эту страницу истории в памяти народов, в памяти наций, донести да нынешних и будущих поколений всю суровую правду, чтобы в будущем ни один народ мира не столкнулся с такой же проблемой.

Список использованной литературы

Катастрофа еврейства Советского Союза .Иехиам Вайц 2000 г. Открытый университет. Израиль. Издательство Открытого университета. Тель-Авив 61312 -187с .

Jundenfrei! Свободно от евреев: История Минского гетто в документах/автор-составитель Р.А.Черноглазова. — Мн. Асоб. дах,1999-395с.

Беларусь у Вялiкай Айчыннай Вайне 1941-1945/ энцылапедыя .Минск, 1990.

Нацистская политика геноцида и «выжженной земли» в Беларуси.- Минск, 1984

Памяць.Гiсторыка-дакументальная хронiка гарадоў і мястэчак Беларусі. Смалявiцкi раён и Жодзiна,-Мінск: Белта, 2000

Памяць.Гiсторыка-дакументальная хронiка гарадоў і мястэчак Беларусі. Маладзечана. Маладзечански раён,-Мiнск: Беларуская энцыклапедыя ,2002

Памяць.Гiсторыка-дакументальная хронiка гарадоў і мястэчак Беларусі. Мiнск /у чатырох кнiгах/,-Минск: Белта, 2005

Бiблiятэка прапануе №1, 2002 год

Из воспоминаний жительницы Смолевич ющенко(Петровской) надежды Ивановны(дата рождения —август 1931г)//Личный архив автора.

Из воспоминаний Павловской (Петровской) Клавдии Николаевны (январь 1938)// Личный архив автора.

из воспоминаний узницы Ковенского гетто (http://go.mail.ru/search?lfilter=y&mailru=1&q02,03,2008)

Реферат: Реализация keylogging под WIN32

Posted on 25.11.2018 by admin

Реализация keylogging под WIN32

Марк Ермолов

Одним из самых простых методов съёма информации с персонального компьютера является установка на компьютер пользователя программы, производящей учёт нажатий клавиш. Данный метод можно легко осуществить при физическом доступе на интересующий компьютер. Установить кейлоггер можно также и удаленно, используя ошибки в реализациях сервисов объекта, но мы опустим методы установки в данной статье.

Существует большое количество уже готовых программ-кейлоггеров. Однако во-первых большинство из них уже определяются антивирусными программами, во-вторых, зачастую, их функциональность оставляет желать лучшего, либо они работают крайне нестабильно. Одним из видов программ, осуществляющих съём информации, являются KeyLogger-ы (дословно регистратор клавиш). Они регистрируют все нажатые клавиши на клавиатуре, обрабатывают полученную информацию и сохраняют её в файл. Поскольку закрытая информация (пароли, документы, и т.д.) набирается с клавиатуры, KeyLogger является одним из средств её получения.

В операционной системе MSDOS кейлоггер данного вида просто перехватывает прерывание от клавиатуры (int 16h) и нужным образом его обрабатывает. В Win32 все сложнее. Будет уместным описать метод регистрации всех нажатых клавиш с помощью системных ловушек или фильтров (hooks). Этот метод работает как под Win95/98/Millennium так и под WIN NT/2000/XP. В качестве языка программирования для этой задачи стоит выбрать C/C++, а средой разработки MS Visual C++. Ассемблер для этих целей подходит лучше, но писать на Ассемблере в Win32 слишком утомительно и долго.

В Win32 API присутствует функция SetWindowsHookEx. Она позволяет определить некоторую (собственную) функцию которая будет срабатывать каждый раз при наступлении некоторого события (получение программой сообщения, нажатия клавиши на клавиатуре, создания окна и т.д.). Полное описание данной функции можно прочитать в MSDN (Microsoft Developer Network Library).

Первый параметр данной функции указывает событие, на которое мы ставим ловушку. В нашем случае — клавиатура — WH_KEYBOARD.

На втором месте в обработчике вызова мы должны указать адрес функции, которая будет вызываться каждый раз при наступлении данного события. Вид этой функции (для обработки нажатий клавиш) следующий:

LRESULT CALLBACK KeyboardProc(int code, WPARAM wParam, LPARAM lParam);

где: code — способ обработки клавиши приложением.

wParam — содержит виртуальный код нажатой клавиши.

lParam — представляет собой 4-x байтовую структуру данных, где в качестве полей выступают её биты. Биты 0-15 определяют сколько раз произошло событие (значение отлично от 1 в случае, если клавиша удерживается некоторое время), биты 16-23 определяют scan-код нажатой (отпущенной) клавиши, а 31-ый бит определяет, была ли клавиша нажата или отпущена.

Параметр code применяется для отсеивания лишних событий. Например, при наборе в MS Word текста «123» наш обработчик получит по паре событий на каждое нажатие клавиши («112233») При поступлении интересующего нас сообщения сообщения данный параметр равен HC_ACTION.

Поскольку KeyboardProc используется системой, мы должны при описании указать CALLBACK.

Итак, для обработки нажатых клавиш мы должны написать свою процедуру KeyboardProc примерно следующим образом:

LRESULT CALLBACK KeyboardProc(int code, WPARAM wParam, LPARAM lParam)

{

DWORD IsDown, ScanCode;

IsDown = !(lParam >> 31);

ScanCode = lParam >= 24;

if (IsDown && code == HC_ACTION)

ProccessDownKey(wParam, (unsigned char)ScanCode);//Обрабатываем

return 0;

}

В MSDN сказано, что если параметр code < 0, то нужно предать управление следующей ловушке вызовом CallNextHookEx, но на практике можно этого не делать, а просто возвратить из KeyboardProc 0 и все будет работать.

Третий параметр SetWindowsHookEx — дескриптор модуля в котором находится KeyboardProc, а четвертый — идентификатор потока, для которого устанавливается ловушка (0 — для всех потоков в системе). Фильтр может устанавливаться как на один поток одного приложения, так и на все потоки всех приложений. В последнем (наиболее интересном) случае KeyboardProc должна находиться в DLL (Dynamic Link Library). Так сделано из-за особенностей архитектуры Windows, в которой каждый процесс имеет свое адресное пространство. С помощью Visual C++ реализация собственной dll-библиотеки является несложной.

Важным моментом является то, что при запуске каждой новой программы при активном фильтре, Windows создает новую копию всех данных DLL, содержащей KeyboardProc, и динамическая библиотека внедряется в адресное пространство запускаемого процесса. Поэтому все глобальные данные следует хранить следующим образом:

1. В исходном коде DLL написать следующее:

#pragma data_seg(«.SHAREDDATA»)

…

Глобальные данные

….

Например:*/

static char logFileName[128] = {0}; //Имя файла отчета

static int dllsCount; //Число внедренных DLL

// и т.д.

#pragma data_seg()

2. В .def — файле библиотеки написать:

SECTIONS

.SHAREDDATA Read Write Shared

При обработки события от клавиатуры возникает проблема: Как получить символ (например ‘A’ или ‘a’, ‘s’ или ‘ы’), который действительно вводил пользователь. Для этого можно воспользоваться функциями ToAscii и ToUnicode, которые позволяют по scan-коду и виртуальному коду, а также состоянию клавиатуры определить конкретный символ.

Мы опустим подробное описание механизма загрузки DLL, и получения адреса функции, а приведём пример непосредственного использования нашей библиотеки.

Пусть библиотека, содержащая необходимую нам функцию KeyboardProc, называется hooklib.dll.

#include

int WINAPI WinMain(HINSTANCE, HINSTANCE, LPSTR, int)

{

HHOOK hHook;

HINSTANCE hLib;

HOOKPROC pKeybrdProc;

hLib = LoadLibrary(«hooklib.dll»);

if (hLib == NULL)

return 0; //Ошибка

pKeybrdProc = reinterpret_cast(GetProcAddress(hLib, «KeyboardProc»));

if (pKeybrdProc == NULL) {

FreeLibrary(hLib); //Ошибка

return 0;

}

hHook = SetWindowsHookEx(WH_KEYBOARD, pKeybrdProc, hLib, 0);

if (hHook == NULL) {

FreeLibrary(hLib); //Ошибка

return 0;

}

//….

//GetMessage и т. д. пока не поступит WM_QUERYENDSESSION

//….

UnhookWindowsHookEx(hHook);

FreeLibrary(hLib);

return 0;

}

Примечательно, что данный метод работает и в Windows NT/2000/XP, поскольку функция SetWindowsHookEx не требует никаких привилегий (например SeDebugPrivilege) и будет работать даже под обычным пользователем. Это можно воспринимать как слабину в системе безопасности NT/2000/XP, поскольку всё же происходит внедрение в адресное пространство процесса. (Вспомним атаку GetAdmin, где с помощью внедрения в процесс, в NT без SP3 можно было получить права администратора под пользователем guest!!!).

Более подробную информацию по фильтрам вы можете найти в MSDN, в статье «Win32 Hooks».

Важным моментом любой программы такого рода является маскировка.

В Win95/98/Millennium программу можно скрыть из списка задач функцией RegisterServiceProcess, после этого она не будет видна в списке задач taskman’a, показываемом по нажатии «Ctrl + Alt + Del». Однако любой менеджер процессов (к примеру, SysInfo) всё равно покажет нашу программу, поэтому при написании нужно создавать и информацию о версии. Так будет менее заметней. SysInfo также определяет все установленные в системе ловушки. Функцию RegisterServiceProcess просто так вызвать не удастся, поскольку она не объявленна в windows.h (winuser.h и т.д.). Её нужно вызывать напрямую из KERNEL32.DLL. Она имеет следующий прототип:

DWORD RegisterServiceProcess(DWORD dwProcessId, DWORD dwType);

где dwProcessId — Id процесса(0 — вызывающий), а dwType = 1, если делаем процесс сервисом, и 0, если убираем сервисные свойства.

Решить задачу маскировки в системах NT/2000/XP куда сложней. Одним из способов можно считать подмену psapi.dll из WINNTsystem32 таким образом, чтобы в записи для функции EnumProcesses в таблице экспорта этой dll, точка входа (entry point) указывала не на настоящую реализацию этой функции, на некоторую собственную, с последующим вызовом оригинала. Однако этот механизм не будет работать для тех приложений, которые ‘жестко’ связаны с psapi.dll с помощью утилиты bind.exe.

Точки входа для каждой экспортируемой функции из любой dll можно посмотреть с помощью утилиты depends входящий в поставку Platform SDK.

Также считаю уместным рассказать в данной статье, как сделать кейлоггер для NT/2000/XP так, чтобы он мог получать информацию (имя пользователя и пароль), которая набирается с клавиатуры при входе пользователя в систему. Данная задача осложняется двумя факторами:

Система отображает приглашение на вход (нажмите Ctrl+Alt+Del и т.д.) до запуска любого пользовательского процесса. То есть, если ваша программа-шпион запускается автоматически или из системной папки Startup или из раздела реестра Run или из некоторых системных ini-файлов, то она не сможет получить информацию, о которой идет речь, просто потому, что ее запуск произойдет уже после того, как пользователь вошел в систему. При попытке завершить сеанс работы и войти под другим пользователем, ваша программа так же будет завершена и запушена после регистрации пользователя в системе.

Окно ввода пароля и входного имени (также как и окно приглашения) защищено отдельным механизмом windows, называемым ‘рабочий стол’ (Desktop — опять же, смотрите MSDN) и процессы, запушенные из-под других рабочих столов, физически не имеют доступа к этим окнам. (даже функция FindWindow их не найдет). Таким образом, и фильтр, установленный функцией SetWindowsHookEx, не будет срабатывать на действия в интересующих нас окнах.

Для решения этих проблем предлагаю следующий механизм:

Во-первых, приложение, устанавливающее фильтр клавиш, должно быть оформлено в виде сервиса Win32. (Как сделать сервис можно прочитать в MSDN — глава «Services» раздела «Platform SDK: DLLs, Processes and Threads».)

Во-вторых, сервис должен быть зарегистрирован как запускаемый автоматически (SERVICE_AUTO_START — смотрите описание функции CreateService); ну и много же прав вам понадобиться, что бы зарегистрировать сервис ;-). Ну ничего, всегда найдутся ошибки переполнения буфера и т.д. В конце — концов, можно попытать счастье в социальной инженерии.

И наконец, самое главное: Имя рабочего стола c окном ввода пароля — «Winlogon» и он находится в интерактивной ‘оконной станции’ (window station) c именем «Winsta0». Таким образом, чтобы процесс (точнее его поток) мог попасть в данный рабочий стол и установить там ловушку нужно воспользоваться функциями Win32 API OpenWindowStation, SetProcessWindowStation, OpenDesktop и SetThreadDesktop. (cм. Главу «Interactive Services» из MSDN). Если эти функции вызывать из-под сервиса, запускаемого под System — стандартное поведение после регистрации с помощью CreateService с предпоследним параметром равным NULL, то прав хватит сполна и для вызова этих функций и для установки ловушки так, чтобы она обрабатывала интересующие нас окна процесса Winlogon.exe. В качестве параметров, которые обозначают имена этих объектов (рабочий стол, оконная станция), нужно задать приведенные выше значения. Механизм подключения к рабочему столу должен предшествовать вызову функции SetWindowsHookEx. Примечание: не забудьте добавить отдельный поток на пользовательский рабочий стол — «default» из «Winsta0», иначе ловушка не сможет регистрировать действия пользователя после входа в систему. Также хочу отметить, что для не интерактивных сервисов системой создается отдельная оконная станция и рабочий стол, в котором они и запускаются. То есть, без подключения к некоторому реальному рабочему столу, вызывать функцию SetWindowsHookEx из сервиса не имеет смысла.

Приведу небольшой пример реализации сервиса и подключения к рабочему столу. В данном примере я опустил всю обработку ошибок.

#include

void WINAPI MyServiceStart(DWORD, LPTSTR *);

void WINAPI MyServiceCtrlHandler(DWORD);

void ServiceWorkFunction();

SERVICE_STATUS_HANDLE MyServiceStatusHandle;

int WINAPI WinMain(HINSTANCE, HINSTANCE, LPSTR, int)

{

SERVICE_TABLE_ENTRY DispatchTable[] = {{«MyService», MyServiceStart},

{NULL, NULL}};

//Вызываем точку входа сервиса

StartServiceCtrlDispatcher(DispatchTable);

}

void WINAPI MyServiceStart(DWORD, LPTSTR *)

{

SERVICE_STATUS MyServiceStatus = {0};

MyServiceStatus.dwServiceType = SERVICE_WIN32;

MyServiceStatus.dwCurrentState = SERVICE_RUNNING;

//Регистрируем обработчик событий сервиса

MyServiceStatusHandle = RegisterServiceCtrlHandler(«MyService»,

MyServiceCtrlHandler);

SetServiceStatus(MyServiceStatusHandle, &MyServiceStatus);

ServiceWorkFunction();

}

void WINAPI MyServiceCtrlHandler(DWORD)

{

SERVICE_STATUS MyServiceStatus = {0};

MyServiceStatus.dwServiceType = SERVICE_WIN32;

MyServiceStatus.dwCurrentState = SERVICE_RUNNING;

SetServiceStatus(MyServiceStatusHandle, &MyServiceStatus);

}

void ServiceWorkFunction()

{

HWINSTA hWS;

HDESK hDT;

//Подключаемся к оконной станции

hWS = OpenWindowStation(«Winsta0», FALSE, GENERIC_ALL);

SetProcessWindowStation(hWS);

//Подключаемся к рабочему столу

hDT = OpenDesktop(«Winlogon», 0, FALSE, GENERIC_ALL);

SetThreadDesktop(hDT);

//SetWindowsHookEx и т.д.

}

Вопросы присылайте на e-mail: http://bugtraq.ru/library/programming/ermolov_mark@mail.ru

P.S.

Всем желающим создавать подобные программы хочу порекомендовать несколько замечательных книг:

Список литературы

«Внутреннее устройство Windows 2000», Д. Соломон, М. Руссинович

«Программирование серверных приложений для Windows 2000», Дж. Рихтер, Дж. Кларк

«Windows для профессионалов», Дж. Рихтер

а также утилиты procexp.exe и winobj.exe от sysinternals.

Сочинение: “Византийский миф” в Истории одного города

Posted on 25.11.2018 by admin

“Византийский миф” в Истории одного города

Вячеслав Кошелев

Великий Новгород

Персонаж очерка “Война за просвещение” Василиск Семёнович Бородавкин обладал, по указанию автора, “какою-то неслыханной административной въедчивостью”, однако же руководил городом Глуповом дольше, чем остальные градоначальники, — около двадцати лет: с 1779 до 1798 года. Щедрин при этом выделяет его “особенность”, отличающую его от градоначальников прежних: “он был сочинитель”. Сочинял он не что иное, как проект о возвращении “древней Византии под сень российския державы”, и “проект” этот (отмечает автор) вполне соответствовал насущным глуповским нуждам: “Очень часто видали глуповцы, как он, сидя на балконе градоначальнического дома, взирал оттуда, с полными слёз глазами, на синеющие вдалеке византийские твердыни. Выгонные земли Византии и Глупова были до такой степени смежны, что византийские стада почти постоянно смешивались с глуповскими, и из этого выходили беспрестанные пререкания. Казалось, стоило только кликнуть клич…”

“Клича” никто не кликнул — и Бородавкину вспомнились стихи известного славянофила А.С.Хомякова. Из этих стихов Щедрин привёл только заключительный рефрен — нам же нелишне вспомнить их целиком. Это стихотворение было написано летом 1847 года, когда Хомяков во время своего заграничного путешествия встретился в Праге с известным панславистом Вацлавом Ганкой (которому эти стихи и были отосланы и появились в чешской печати раньше, чем в русской). Обратим внимание к тому же, что Византия в этом стихотворении никак — ни прямо, ни косвенно — не упоминается:

Беззвёздная полночь дышала прохладой,

Крутилася Лаба, гремя под окном;

О Праге я с грустною думал отрадой,

О Праге мечтал, забываяся сном.

Мне снилось — лечу я: орёл сизокрылый

Давно и давно бы в полёте отстал,

А я, увлекаем невидимой силой,

Всё выше и выше взлетал.

И с неба картину я зрел величаву,

В уборе и блеске весь Западный край,

Мораву, и Лабу, и дальнюю Саву,

Гремящий и синий Дунай.

И Прагу я видел: и Прага сияла,

Сиял златоверхий на Петчине храм:

Молитва славянская громко звучала

В напевах, знакомых минувшим векам.

И в старой одежде святого Кирилла

Епископ на Петчин всходил.

И следом валила народная сила,

И воздух был полон куреньем кадил.

И клир, воспевая небесную славу,

Лил милость Господню на Западный край,

На Лабу, Мораву, на дальнюю Саву,

На шумный и синий Дунай.

В Праге это стихотворение было напечатано в 1852 году в журнале “Lumir”, под заглавием “Basen na Prahu” (“Стихотворение о Праге”); в России — в 1856 году, одновременно в “Русской беседе” и в “Москвитянине”, под заглавием “Мечтание”. Оно, собственно, и построено как “мечтание” о всеславянском единении — и единение это мыслится прежде всего как единство веры: в поэтическом “сне” возникает видение “златоглавого” (то есть православного) храма на пражском холме Петршин — на месте знаменитого католического костёла Святого Лаврентия. Именно с Православием связывается и “молитва славянская”; внешними атрибутами её становятся и епископ в “одежде святого Кирилла”, и “куренье кадил” — атрибуты собственно православного богослужения. Посылая это стихотворение Ганке, Хомяков комментировал: “Я вспоминал ваши последние слова об единстве веры, без которого нет полного единства в народах, и не то во сне, не то наяву написал следующие стихи” 1.

Вацлав Ганка в середине ХIХ столетия выступал своеобразным символом идеи “всеславянства”. Прославленный учёный, открыватель (а вернее, создатель) так называемой “Краледворской рукописи”, содействовавшей пробуждению национального чешского патриотизма; русофил, стремившийся сделать русский язык языком межнационального общения славянских народов и много сделавший для знакомства чехов с русской литературой; наконец, создатель панславистской политической утопии, “крамольной” как в России, так и в порабощённых южно- и западнославянских государствах… Тютчев ещё в 1841 году посвятил ему стихотворение “К Ганке” (“Вековать ли нам в разлуке?..”), после которого тема исторических судеб и будущего единения славянских народов стала основой его политической лирики. А тот же Хомяков летом 1847 года посвятил Ганке ещё два стихотворения, в которых идея “всеславянства” была выражена ещё более чётко: “Воссияет день прекрасный, // Братья станут заодно…” Впрочем, и в этом поэтическом рассуждении она проявляется как раз в цитированных Щедриным стихах, где через запятую поминаются реки, на которых проживают славяне разных стран и языков: Лаба, Морава, Сава, Дунай…

То обстоятельство, что эти “славянские” реки возникают у Бородавкина в связи с его “мечтанием” о присоединении Византии, свидетельствует о глубоком интересе глуповского градоначальника к историософским проблемам. Дело в том, что Византия в исканиях русских панславистов воспринималась как необходимый символ славянского единения. Поскольку это единение может свершиться только под эгидой России — не России как великого государства, а России как символа православной веры, — то требуется обращение к истокам Православия. Византия ещё в античности воспринималась как земля, приближённая к “святилищу небес” — по этой самой причине римский император Константин Великий, принявший христианство, перенёс сюда (в 324–330 годах) столицу новой империи. Возникло греческое название этой земли — Константинополь; именно здесь на Вселенском соборе 381 года был принят Символ веры, в котором излагалась сущность православного вероучения. В 1453 году Константинополь был захвачен турками-османами — и превратился в Стамбул (производимое от турецкого “Исламбол”, государство мусульман). Надлежало — для объединения славян на православной основе — вновь “отвоевать” этот символ Православия.

Русские панслависты настаивали на этом как на исторической задаче. Тот же Тютчев в 1849–1850 годах (в материалах к незавершённому трактату “Россия и Запад”) формулировал эту задачу с оглядкой на события античности: “Удаление Империи из Рима и перенесение её на Восток. Это мысль христианская, которую мысль языческая пытается отрицать” 2. Византийские императоры и патриархи объявили христианский Константинополь “вторым Римом”, наследником славы и могущества древнего Рима. Их языческие оппоненты утверждали, что именно христианство-то и погубило Римскую империю. Однако после падения Византии на роль “третьего Рима” (центра Православия) могла претендовать Москва… Тютчев откровенно сочувствовал этой идее и так представлял “всемирную судьбу России” в стихотворении 1850 года:

То, что обещано судьбами

Уж в колыбели было ей,

Что ей завещано веками

И верой всех её царей, —

……………………………………

Венца и скиптра Византии

Вам не удастся нас лишить!

Всемирную судьбу России —

Нет, вам её не запрудить!..

Идея завоевания Константинополя становилась частью “византийского мифа”. Такого рода завоевание вовсе не означало только новое территориальное приобретение России — символический смысл его заключался в торжестве русского Православия в противовес историческому бессилию Запада, не сумевшего за четыре столетия освободить исконную христианскую столицу от несправедливого мусульманского завоевания. После этого “освобождения” Россия получала моральное право выступать объединителем всех славян…

К концу 1860-х годов эти генеральные панславистские идеи не получили ещё того “крайнего” выражения, какое приобрели позднее (например, в трактате К.Н.Леонтьева “Византизм и славянство”, 1875), но уже, что называется, витали в воздухе и имели многочисленных последователей…

Вернёмся, однако, к “Истории…” Щедрина. Странно, но и приведённые стихи, и авторские рассуждения о характере “сочинительства” Бородавкина имеют своей целью одно личностное сопоставление. Вот обстоятельства работы градоначальника над своим трактатом:

“За десять лет до прибытия в Глупов он начал писать проект “о вящем армии и флотов по всему лицу распространении, дабы через то возвращение (sic!) древней Византии под сень российския державы уповательным учинить”, и каждый день прибавлял к нему по одной строчке. Таким образом составилась довольно объёмистая тетрадь, заключавшая в себе три тысячи шестьсот пятьдесят две строчки (два года было високосных), на которую он не без гордости указывал посетителям, прибавляя при том:

—Вот, государь мой, сколь далеко я виды свои простираю!”

Подобные же “обстоятельства” находим в предисловии Ю.Ф.Самарина к первой публикации из трактата Хомякова “Семирамида” (“Отрывок из Записок о Всемирной истории”), напечатанной во втором томе “Русской беседы” за 1860 год. В предисловии сообщается, что этот посмертный труд Хомякова был начат “тому лет двадцать назад”, что автор писал его для себя, “не задавая себе целью сочинить книгу, он втягивался в работу понемногу”, и после ежедневных трудов “набралось у него два толстых тома из 21 мельчайшим почерком исписанных тетрадей” (ниже ещё уточнялось: “284 полулиста почтовой бумаги, исписанные мельчайшим бисерным почерком”). Указывалось также, что автор не озаглавил своего труда, но что труд этот “обнимает собою всемирную историю от древнейших племён до распадения скандинавского Севера на отдельные племенные группы” 3.

Хомяков далеко не случайно оказался адресатом “личностного” сопоставления с градоначальником, задумавшим “возвращение” древней Византии и присоединение её к России. Подобные идеи — причём вполне серьёзно — Хомяков высказывал ещё в 1845 году в предисловии к “Сборнику исторических и статистических сведений о России и народах, ей единовременных и единоплеменных”. “Сборник…” этот, вышедший в Москве, стал первым “этнографическим” и историософским обоснованием славянофильства и панславизма. В предисловии же Хомякова тема Византии возникала очень активно и, поскольку это предисловие носило популярный характер, то Византия выглядела очень похожей на ту, “выгонные земли” которой соседствуют с глуповскими.

Хомяков рассуждает о древних славянах и “тезисно” прослеживает их историю, начиная со времени падения Римской империи. Славянские племена, пишет он, занимали огромную территорию и пытались жить в мире со всеми соседями. “Примыкая северною и восточною своею границею к финно-турецким племенам, славяне много заимствовали от них в быте военном. Примыкая южными областями к Византийской империи, они принимали от неё многие стихии просвещения…” С запада славян начал вытеснять “мир германский”, но не нарушил “природной особенности” их племён. И далее: “Между славянином и византийцем, после долгих и кровавых распрей, наступило время мира и союза”. (В это “союзное” время славяне приняли христианство и вооружились “благовествованием веры”.) Затем на славян, граничивших с “миром германским”, стали действовать “соблазны Запада” — и Хомяков кратко обрисовывает историю “совращения” чехов, поляков, моравцев и т.п. Но “провидение спасло стихию славянскую” — и это утверждение заставляет Хомякова в финале статьи высказать надежду на “возможность обновления” и последующего воссоединения мировой славянской “стихии” 4. Именно наивность подобных рассуждений, критически воспринятых им ещё в юности, и высмеивает Щедрин в приведённом выше пассаже о Византии.

Но при этом возникают два важных “отграничения”.

Во-первых, в своих мечтах о “возвращении” Византии Бородавкин уповает прежде всего на “армию и флоты” — панслависты же прямо о военном вмешательстве не говорили, надеясь на мирное разрешение процесса. Впрочем, трактат Бородавкина не совпадает с реальностью: войска проходят через Глупов куда-то “мимо”, совершая всё бесцельные передвижения, — и это заставляет градоначальника примириться с тем, “что для политических предприятий время ещё не наступило…”

Во-вторых, этот вывод Бородавкина отнюдь не соответствует исторической характеристике того времени, когда происходит действие. Последняя четверть XVIII века для России — это как раз эпоха существенных “политических предприятий”, причём “предприятий”, связанных как раз с нынешней “наследницей” византийских земель — Турцией. Это эпоха русско-турецких войн, завершившихся Ясским мирным договором (1791) и расширивших территорию России за счёт былых “славянских” земель. Это эпоха грандиозных политических прожектов, вроде меморандума ЕкатериныII о разделе Османской империи и создании дунайского государства “Дакии” с православным монархом во главе, или её же “греческого проекта”, в котором замышлялось после завоевания Константинополя создать огромную “восточную империю”, передав её внуку Екатерины, Константину… Это как раз та эпоха раздумий о превращении “бывшей Византии” в “губернский город Екатериноград”, которые наличествуют в проекте Бородавкина…

Многие из размышлявших в ХIХ веке о политике Екатерины — а в числе этих многих, в частности, и Пушкин — указывали на непоследовательность того решения “славянской” проблемы, которая обнаружилась с окончанием русско-турецких кампаний, блистательно проведённых в XVIII столетии. В 1822 году в “Некоторых исторических замечаниях” Пушкин дал показательное примечание: “…Дунай должен быть настоящею границею между Турциею и Россией. Зачем Екатерина не совершила сего важного плана в начале фр рев, когда Европа не могла обратить деятельного внимания на воинские наши предприятия, а изнурённая Турция нам упорствовать? Это избавило бы нас от будущих хлопот”. В черновом варианте примечание завершалось показательной оговоркой: “Этот вопрос может далеко завести” 5. “Будущие хлопоты”, о которых поминал Пушкин, не замедлили последовать: в ХIХ веке победоносные русские войска дважды (в 1829 и в 1877 годах) оказывались под стенами Константинополя — и оба раза были принуждены соглашаться на “мягкие” условия мира, не решавшего ни “византийской”, ни “всеславянской” проблемы. А те историософские “дали”, в которые могло бы завести длительное муссирование намеченного Пушкиным вопроса, были наглядно продемонстрированы в работах и высказываниях многочисленных русских панславистов второй половины столетия…

Щедрин, тоже столкнувшийся с той же проблемой, уловил во всех без исключения вариантах её решения коренной российский парадокс. Бородавкин, как мы помним, оставил свои мечтания о Византии (“понял, что для политических предприятий время ещё не наступило”) и решил ограничиться “насущными потребностями края”, то есть “войнами за просвещение”… На этом пути градоначальник уже имел предшественника — Двоекурова. И решил продолжить его благородное дело.

Обстоятельства “просветительских” войн хорошо известны и странным образом напоминают реальные обстоятельства таких “просветительских” кампаний русского правительства, как, например, появление раскола и последующая двухсотлетняя борьба с “древлеправославными христианами”. Причиной раскола были, как известно, завоевательные “помыслы” царя Алексея Михайловича: он стремился стать вождём “всемирного” Православия, а потому ратовал за необходимость “исправить” исторические “издержки” православного богослужения в России… А потом гонения на старообрядцев усиливались как раз при тех царях, которые стремились продемонстрировать собственные великодержавные амбиции на “мировое” руководство всеми православными, живущими не в России, — таковыми были Пётр Великий, НиколайI, АлександрIII… В основе “войн за просвещение” оказывалась привычная “западническая” политика русского самодержавия. Но эта западническая направленность “просветительских” войн могла благополучно уживаться с “любовью к славянам” и мечтами о “всеславянстве” — подобные призывы, по мысли Щедрина, ничему не мешали… Ведь “войны за просвещение” запросто могли обернуться “походами против просвещения”.

Показателен и странный финал деятельности градоначальника Бородавкина. Согласно указанию в “Описи градоначальникам…”, он “умер в 1798 году, на экзекуции, напутствуемый капитан-исправником”. Это указание ориентирует на “невесёлый” конец бородавкинских предприятий, которые привели к “экзекуции” и прочим нехорошим вещам… Однако в основном рассказе нет ни слова об “экзекуции” — напротив, сам Бородавкин выступает “экзекутором” города: “В 1798 году уже собраны были скоровоспалительные материалы для сожжения всего города, как вдруг Бородавкина не стало… “Всех расточил он, — говорит по этому случаю летописец, — так, что даже попов для напутствия его не оказалось. Вынуждены были позвать соседнего капитан-исправника, который и засвидетельствовал исшествие многомятежного духа его””.

Опять-таки неясно: если помянутая “экзекуция” была, то присутствие “капитан-исправника” понятно, но почему он должен был исполнять не очень свойственную ему роль попа?

Это одно из показательных “противоречий” щедринского повествования, тоже имеющее символический смысл: не всё ли равно для истории города, какой финал жизни был у очередного правителя? И, соответственно, не оказывается ли открытым финал “византийского мифа”?..

Список литературы

1 Хомяков А.С. Полн. собр. соч. М., 1900. Т.8. С.465.

2 Литературное наследство. М., 1988. Т.97. Кн.1. С.218.

3 Русская беседа. 1860. Т.2. С.101–106.

4 Хомяков А.С. Соч.: В 2т. М., 1994. Т.1. С.486–493.

5 Пушкин А.С. Полн. собр. соч. АН СССР. 1937–1949. Т.11. С.15, 289.

Курсовая работа: Конфликты в трудовых коллективах

Posted on 25.11.2018 by admin

Министерство науки и образования Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Российский Государственный Социальный Университет

Филиал в г. Электросталь

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:

«Управление персоналом»

на тему:

«Конфликты в трудовых коллективах»

Электросталь

2005 г.

Оглавление:

Введение 3

Глава 1. Природа конфликта 7

§ 1. Что такое конфликт? 8

§ 1.2. Типы конфликтов 10

§ 1.3. Причины конфликтов 14

§ 1.4. Модель процесса конфликта 17

§ 1.5. Последствия конфликтов 18

Глава 2. Управление конфликтной ситуацией 21

§ 2.1. Противодействие возникновению конфликта 21

§ 2.2. Как должен реагировать руководитель 22

§ 2.3. Структурные методы разрешения конфликта 24

§ 2.4. Межличностные стили разрешения конфликтов 26

Заключение 30

Использованные источники и литература 32

Конфликт сам по себе не есть проблема, проблема в том, что нам делать с нашими различиями. Лучший способ предупредить конфликт — не допустить его.

Р. Фишер

Введение

Руководить — значит приводить сотрудников к успехам и к самореализации. Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы никакой критики1.

Некоторых конфликтов следует избегать, — это тех, которые приводят к деструктивным явлениям и к разрушению ресурсов вместо вовлечения их в конструктивный процесс оптимального использования.

Ресурсы — это силы и их источники, ресурсы — это люди, их духовное богатство и готовность приложить собственные силы к какому-то делу. Ресурсы — это, конечно, сырье и материалы, капитал и земля, природа и окружающая среда. И ресурс особого рода — это наше время.

Руководитель — это человек, в большей, чем другие, степени ответственный за оптимальное использование ресурсов, их улучшение и умножение2.

Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное. Это трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и опытом, позволяющими приблизить эту цель. Не использовать эти возможности, проходить мимо них или не принимать их в расчет — значит, потерять квалификацию руководителя, управляющего.

Или сосуществовать с конфликтами? Самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Тот, у кого это вызывает пессимизм, должен задаться вопросом, а отвечает ли это его интересам, например стремлению к коллективному управлению. Ведь этот стиль немыслим без специфических конфликтов, и более того, он вызывает эти конфликты.

Само слово «конфликт» содержит ответ. Оно — латинского корня и в буквальном переводе означает «столкновение». Если «столкновение» затрагивает сферу идеи, то мы имеем ситуацию, которая знакома каждому. Вопрос состоит в том, что делать в этой ситуации, как вести себя в отношении своих же сотрудников? Если мы рассчитываем иметь дело с сотрудниками, имеющими собственную позицию, которые не являются молчаливыми и бездумными исполнителями, действующими против собственной воли, но выполняющими все им предписанное, то конфликты неизбежны, но плодотворны. Речь идет о действительном сотрудничестве, при котором работник и управляющий соотносят свои представления, которые имеют равный вес и принимаются в расчет при принятии решений. Возникающие дискуссии должны приводить к выработке совместных предложений, которые полезны всем сторонам. Предложение и контрпредложение, в идеале, образуют совместное решение (синтез)1.

Если вызов приводит к совместному поиску решений, к открытому обмену мнениями, к конфликту выдвигаемых концепций, то что-то должно привести к «потере стабильности». Если эта система административно-командного управления, то принята одна концепция, все молчат, трений и конфликтов не бывает. Но конфликт остается. Он смещается в другую плоскость. Он становится глубже и сложнее, потому что человек, как ему представляется, может предложить что-то лучшее, не находит аудитории, уходит в «подполье», и тем решительнее, чем более он охвачен своей идеей. Неразрешимый конфликт часто воздействует на подсознание и проявляется в нарастании сопротивления в самых различных областях, вплоть до заболеваний, и даже, как показывают проведенные исследования, доводит до неосознанных несчастных случаев.

Но не станем забывать, что в любом конфликте есть изрядная порция предположений о будущем, о котором, как известно, точно знать ничего нельзя. Поэтому всегда есть сомнения относительно того, в чем же состоит высшее благоразумие. Но и в этом вопросе при коллективном управлении возможно определенное согласование позиций. Следует также учитывать социально-психологическую личностную структуру участвующих лиц. Необходимо всегда учитывать чувства сотрудников, ведь в первую очередь люди, и только потом подчиненные. Несоблюдение этого может привести к плачевному результату: чувства оказываются загнанными в сферу подсознания, откуда их воздействие становится еще менее контролируемым. И еще, мы научились наши чувства и инстинкты обряжать в «мантию разума». На языке психологов этот процесс называется «рационализацией», когда разум используется как прикрытие для других, истинных движущих сил. Другими словами, собственно мотивы остаются прежними.

Управляющему следует учитывать и то, что конфликт может казаться разрешенным в атмосфере «наибольшей деловитости». На самом же деле стороны остались неудовлетворенными: общее решение найдено, но остались эмоции, и они ищут эха. И наоборот: один из ваших сотрудников выдвигает на первый план рациональные причины, чтобы на самом деле удовлетворить эмоциональные установки. По принципу: если рациональное решение производственного конфликта, возникающего при проработке целей или принятии решения, поможет «вырасти» сопернику, как же мне это решение поддерживать?

В этом случае коллективный стиль управления компрометируется. Конфликт приносит плоды не всей «команде», а только «избранным». Способствующие этому факторы и внешние воздействия многообразны и во всей совокупности психологами еще не изучены. Как же управляющему, честно стремящемуся к кооперации, убрать с дороги эти капканы? Совершенно очевидно, что сделать это в полном объеме невозможно. Но управляющий в состоянии существенно повысить шансы совместного разрешения конфликтов, если при обсуждении конфликтов своим поведением он дает понять, что он считает конструктивные конфликты нормальным явлением и, участвуя в их решении, выступает не в качестве доминирующей силы, а на равных со всеми основаниях.

Конфликты — зона повышенной напряженности. Итак, конфликты — это не всегда что-то плохое. Плохим, негативным и тем самым деструктивным может быть поведение в конфликтной ситуации. Коллективное управление, когда сотрудник рассматривается как ценный участник всех процессов, а не как получатель команд и распоряжений, создает ситуацию, в которой представлены различные мнения и позиции.

Открытый конфликт, в котором разногласия относятся к производственной сфере и выражают, например, различные пути, ведущие к одной цели, относительно безобиден. Можно дискутировать и, так или иначе, прийти к общему решению.

Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе. Скрытый, тлеющий конфликт — человеческие взаимоотношения. Многие кажущиеся «деловыми» конфликты — на самом деле конфликты, замешанные на чувствах и взаимоотношениях. Результат: напряжение не устраняется, и если деловая часть безупречно отрегулирована, то это напряжение переносится на другой «театр военных действий».

Для управляющего чрезвычайно важно быть в состоянии справиться с конфликтными ситуациями, обладать интуицией и достаточными знаниями в области психологии, хотя бы об основных конфликтных зонах человеческого поведения1.

Новичка в анализе конфликтов можно напутствовать советом: если мотив конфликта очевиден, то всегда необходимо отдавать себе отчет в том, что мы склонны все свое внимание сконцентрировать на том, что находится на первом плане: остальное, чаще всего наиболее важное, остается вне поля зрения. Фразы, начинающиеся со штампа: «Ну, это же совершенно ясно…», чаще всего ведут к неправильному направлению. Точно так же следует предостеречь тех, кто считает, что у конфликта только одна причина. Монокаузальные конфликты (т.е. имеющие в своей основе только одну причину) — редкие исключения. С самого начала следует приучить себя к необходимости не ограничиваться тем, что лежит на поверхности, а анализировать глубже, искать скрытые причины, не упускать сопутствующие мотивы, ведь в жизни все очень тесно переплетено2.

Глава 1. Природа конфликта

§ 1. Что такое конфликт?

Как у многих понятий у конфликта имеется множество определений и толкований. Одно из них определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу1. Эти подходы к эффективности организации в большей степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, в основном, устранят условия способствующие появлению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем.

Авторы, принадлежащие к школе «человеческих отношений», тоже были склонны считать, что конфликта можно и должно избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами руководителей. Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта1.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно, снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на эти документы проходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют2. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации. Слишком уж часто управляющие считают, что основной причиной конфликта является столкновение личностей. Однако последующий анализ показывает, что «виноваты» другие факторы.

§ 1.2. Типы конфликтов

Конфликт – по сути, это столкновение. Он возникает там, где сталкиваются разные желания, различные альтернативы и принятие решения затруднено. Конфликты возникают и там, где сталкиваются разные школы, разные манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, не подкрепленное соответствующими возможностями1.

Чем больше разброс критериев при принятии решений и возможных вариантов этих решений, тем глубже может быть конфликт.

МОТИВАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ. За последние годы о мотивации написано так много, что нет нужды еще раз говорить о том, что собой представляет пирамида потребностей по Маслоу, шкала мотивационных и гигиенических факторов по Херцбергу, не говоря уже о более сложных моделях2. На первый взгляд в качестве мотива производственной деятельности и поведения в целом, как правило, недооцениваются психологические потребности. Наиболее ярко выражены такие мотивы, как безопасность, принадлежность к определенному сообществу, престиж, чувство собственного достоинства и самореализация.

Применим в исследовании конфликтов подход, учитывающий эти человеческие потребности. Всегда ли ваша позиция в конфликте достаточно защищена? Постоянная «недогрузка» на производстве и соответственно низкий социальный статус могут явиться серьезными «нарушителями спокойствия». Чувство собственного достоинства — это альфа и омега, и все, что его ущемляет, пробуждает огромную энергию, нацеленную на конфликт. К тому же результату ведет и «перегрузка», которая должна получать признание, что не всегда возможно.

КОНФЛИКТЫ КОММУНИКАЦИИ. Любая словесная или бессловесная информация, которую мы получаем, в первую очередь улавливается высокочувствительными мембранами нашего эмоционального восприятия, прежде чем она рассматривается под углом зрения возможного конфликта с усвоенными нормами («Можно ли так поступать?», «Поступают ли так?»), и только на завершающем этапе при интеллектуальном усилии анализируется собственно деловое содержание информации. Если этого усилия не последует из-за усталости или просто интеллектуальной слабости, то возникает эмоциональная реакция. Единственный тормоз — полученное воспитание, которое также может весьма своеобразно модифицировать реакцию на тех, кто ведет себя «не так»1.

Найдет ли участник конфликта достаточно мужества, чтобы признать, что что-то вызывает у него нарастание негативной эмоциональной волны, что он, например, несмотря на собственное сопротивление, испытывает ревность, что он хочет взять реванш за испытанное унижение? Нет! Признает ли управляющий, что увеличение ставок в его подразделении или отделка его кабинета непосредственно связаны с его потребностью подтверждать собственную. В этом случае совершенно ясно, что в первую очередь его волнуют только он сам.

Коммуникационный конфликт налицо, когда никто не решается на установление «обратных связей» с руководителем, т.е. никто не обращает внимания шефа на его промахи. Аналогичная ситуация возникает и тогда, когда сотруднику не сигнализируют о том, что его признают и уважают. Кто никогда не слышит слов признания, тот становится неуверенным.

В разряд «коммуникационных конфликтов» попадают и банальное непонимание, неверная интерпретация той или иной информации.

КОНФЛИКТЫ ВЛАСТИ И БЕЗВЛАСТЬЯ. Можно по-разному видеть цели или ведущие к ним пути. Цели всегда находятся в будущем. Их полностью и до конца обосновать никогда не удается. Всегда есть элемент неопределенности. Ставя цели и создавая условия их реализации, мы уже изменяем будущее, пусть даже только в деталях. Руководителям это хорошо известно. Им знакомо чувство бессилия, когда противостоит имеющая большинство оппозиция. Постоянное стремление к новому и невозможность реализовать свои цели постепенно ломают человека.

Управление предприятием — это тоже политика, определяемая теми, кто принимает решения. Коллективное управление и система участия трудового коллектива в управлении производством кое-что видоизменили. Но принцип остался прежним. На предприятии те, кто не может добиться признания своей позиции, имеют гораздо меньше возможностей для того, чтобы придать вес своей оппозиции1.

Тем не менее, существует масса возможностей — затормозить развитие, ставить палки в колеса. Конфликт зависает в воздухе.

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ. Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его потенциальные дисфункциональные последствия аналогичным последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм — ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы2.

Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Внутриличностный конфликт может также являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку. Исследования показывают, что такой внутриличностный конфликт связан с низкой степенью удовлетворенности работой, малой уверенности в себе и организации, а также со стрессом.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ. Этот тип конфликта, возможно, самый распространенный. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее начальство выделить эти ресурсы именно ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей отличаются в корне1.

КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ. Производственные группы устанавливают нормы поведения и выработки. Каждый должен их соблюдать, чтобы быть принятым неформальной группой и, тем самым, удовлетворить свои социальные потребности. Однако, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт.

Конфликт может возникнуть и между отдельной личностью и группой, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Такого сотрудника чаще всего рассматривают, как источник конфликта, потому что он или она идет против мнения группы.

Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: между необходимостью обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать правила и процедуры организации. Руководитель может быть вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар — изменить отношение к руководителю и, возможно, снизить производительность труда.

МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ. Организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты. Неформальные организации, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности труда. Еще одним примером межгруппового конфликта может служить непрекращающийся конфликт между профсоюзом и администрацией.

К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между линейным и штабным персоналом. Штабной персонал обычно более молодой и образованный, чем линейный, и при общении любит пользоваться техническим жаргоном. Эти отличия приводят к столкновению между людьми и затруднениям в общении. Это — яркие примеры дисфункционального конфликта1.

Часто из-за различия целей начинают конфликтовать друг с другом функциональные группы внутри организации. В крупных организациях одно подразделение может попытаться увеличить свою прибыльность, продавая готовую продукцию внешним потребителям вместо того, чтобы удовлетворить потребности других подразделений компании в своей продукции по более низкой цене.

§ 1.3. Причины конфликтов

У всех конфликтов есть несколько причин. Основными причинами конфликта являются ограниченность ресурсов, которые нужно делить, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере поведения, в уровне образования, а также плохие коммуникации.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ. Даже в самых крупных организациях ресурсы всегда ограничены. Руководство должно решить, как распределить материалы, людские ресурсы и финансы между различными группами, чтобы наиболее эффективным образом достигнуть целей организации. Выделить большую долю ресурсов какому-то одному руководителю, подчиненному или группе означает, что другие получат меньшую долю от общего количества1. Таким образом, необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликта.

ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЗАДАЧ. Возможность конфликта существует везде, где один человек или группа зависят в выполнении задачи от другого человека или группы. Поскольку все организации являются системами, состоящих из взаимозависящих элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта2.

Некоторые типы организационных структур и отношений как бы способствуют конфликту, возникающему из взаимозависимости задач.

Определенные типы организационных структур также увеличивают возможность конфликта. Такая возможность возрастает при матричной структуре организации, где умышленно нарушается принцип единоначалия3. Возможность конфликта также велика в функциональных структурах, поскольку каждая крупная функция уделяет внимание в основном своей собственной области специализации. В организациях, где основой организационной схемы являются отделы, руководители взаимозависимых подразделений подчиняются одному общему начальству более высокого уровня, тем самым уменьшая возможность конфликта, который возникает по чисто структурным причинам.

РАЗЛИЧИЯ В ЦЕЛЯХ. Возможность конфликта увеличивается по мере того, как организации становятся более специализированными и разбиваются на подразделения. Это происходит потому, что специализированные подразделения сами формулируют свои цели и могут уделять большее внимание их достижению, чем целей всей организации.

РАЗЛИЧИЯ В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ И ЦЕННОСТЯХ. Представление о какой-то ситуации зависит от желания достигнуть определенной цели. Вместо того, чтобы объективно оценивать ситуацию, люди могут рассматривать только те взгляды, альтернативы и аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для их группы и личных потребностей. Эта тенденция была выявлена в исследовании, где руководители отдела сбыта, кадровые службы и службы связи с клиентами попросили решить одну проблему. И каждый считал, что с проблемой может справиться только его функциональное подразделение.

Различия в ценностях — весьма распространенная причина конфликта. Конфликты часто возникают в университетах между факультетами, ориентированными на образование. Конфликты также часто зарождаются в организациях здравоохранения между административным персоналом, который стремится к эффективности и рентабельности, и медицинским персоналом, для которого большей ценностью является качество оказываемой больным помощи1.

РАЗЛИЧИЯ В МАНЕРЕ ПОВЕДЕНИЯ И ЖИЗНЕННОМ ОПЫТЕ. Эти различия также могут увеличить возможность возникновения конфликта. Встречаются люди, которые постоянно проявляют агрессивность и враждебность и которые готовые оспаривать каждое слово. И вот такие личности создают вокруг себя атмосферу чреватую конфликтом. Исследования показывают, что люди с чертами характера, которые делают их в высшей степени авторитарными, догматичными, безразличными к такому понятию, как самоуважение, скорее вступают в конфликт. Другие исследования показали, что различия в жизненном опыте, ценностях, образовании, стаже, возрасте и социальных характеристиках уменьшают степень взаимопонимания и сотрудничества между представителями различных подразделений1.

НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. Плохая передача информации является как причиной, так и следствием конфликта. Она может действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию или точки зрения других. Если руководство не может довести до сведения подчиненных, что новая схема оплаты труда, увязанная с производительностью, призвана не «выжимать соки» из рабочих, а увеличить прибыль компании и ее положение среди конкурентов. Подчиненные могут отреагировать таким образом, что замедлят темп работы. Другие распространенные проблемы передачи информации, вызывающие конфликт, — неоднозначные критерии качества, неспособность точно определить должностные обязанности и функции всех сотрудников и подразделений, а также предъявление взаимоисключающих требований к работе. Эти проблемы могут возникнуть или усугубляться из-за неспособности руководителя разработать до сведения подчиненных точное описание должностных обязанностей.

§ 1.4. Модель процесса конфликта

Существование одного или более источников конфликта увеличивает возможность возникновения конфликтной ситуации в процессе управления. Однако, даже и при большей возможности возникновения конфликта, стороны могут не захотеть реагировать так, чтобы и дальше усугублять ситуацию. Люди не всегда реагируют на конфликтные ситуации, которые влекут за собой малые потери или которые они считают малоопасными. Другими словами, иногда люди понимают, что потенциальные выгоды участия в конфликте не стоят затрат. Их отношение к этой ситуации выражается следующим: «На этот раз я разрешу ему поступить по-своему».

Однако во многих ситуациях человек будет реагировать так, чтобы не дать другому добиться желаемой цели. Настоящий конфликт часто проявляется при попытке убедить другую сторону или нейтрального посредника. Человек может попытаться убедить других принять его точку зрения или заблокировать чужую с помощью первичных средств влияния, таких как принуждение, вознаграждение, традиция, экспертные оценки, харизма, убеждения или участие.

§ 1.5. Последствия конфликтов

Следующая стадия конфликта как процесса — это управление им. В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом, его последствия станут функциональными или дисфункциональными, что, в свою очередь, повлияет на возможность будущих конфликтов: устранит причины конфликтов или создаст их.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА. Имеется семь функциональных последствий конфликта. Самое важное из них заключается в том, что проблема может быть решена таким путем, который приемлем для всех сторон, и в результате люди больше будут чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму или совсем устраняет трудности в осуществлении решений — враждебность, несправедливость и вынужденность поступать против воли. Другое функциональное последствие состоит в том, что стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях, возможно, чреватых конфликтом1.

Конфликт может также уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности2, когда подчиненные не высказывают идей, которые, как они считают, противоречат идеям их руководителей. Это может улучшить качество процесса принятия решений, так как дополнительные идеи и распознание ситуации ведут к лучшему ее пониманию; симптомы отделяются от причин и разрабатываются добавочные альтернативы и критерии их оценки. Через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы в исполнении еще до того, как решение начнет выполняться.

ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА. Если не найти эффективного способа управления конфликтом, могут образоваться следующие дисфункциональные последствия, т.е. условия, которые мешают достижению целей:

Неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности.

Меньшая степень сотрудничества в будущем.

Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами организации.

Представление о другой стороне, как о «враге»; представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных.

Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.

Смещение акцента: придание большого значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Завершая, приведу перечень ошибок с тяжелыми последствиями. Вы можете и «выиграть», если не будете на них обращать внимания, но это будет ложная победа. Конфликт появится в другом месте1.

Тяжелые последствия конфликта:

партнер выдвигает собственный промах в качестве ошибки другого;

партнер не выражает полностью свои потребности;

партнер принимает «боевую стойку»;

партнер уходит в оборону;

поведение партнера диктуется исключительно тактическими соображениями;

партнер укрывается за «производственной необходимостью»;

партнер настаивает на признании своей власти;

в ход идет знание самых уязвимых мест партнера;

припоминаются старые обиды;

в конце концов, выявляются победитель и побежденный2.

Глава 2. Управление конфликтной ситуацией

Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные.

Как я уже говорила, руководителям не стоит считать причиной конфликтных ситуаций простое различие в характерах. Конечно, это различие может явиться причиной конфликта в каком-то конкретном случае, но оно — лишь один из факторов, которые могут вызвать конфликт. Руководитель должен начать с анализа фактических причин, а затем использовать соответствующую методику. Уменьшить возможность конфликта можно, применяя методики разрешения конфликта1.

§ 2.1. Противодействие возникновению конфликта

Приведенный ниже перечень правил дает ориентиры для линии поведения, которая противодействует возникновению серьезных конфликтов.

Основные правила:

Признавать друг друга.

Слушать, не перебивая.

Демонстрировать понимание роли другого.

Выяснить, как другой воспринимает конфликт, как он себя при этом чувствует.

Четко формулировать предмет обсуждения.

Устанавливать общие точки зрения.

Выяснить, что вас разъединяет.

После этого снова описать содержание конфликта.

Искать общее решение.

Принять общее «коммюнике»1.

«Признавать друг друга» — это означает видеть в партнере человека, с понятными желаниями и представлениями о собственном Я. Он не меньше и не больше, чем Вы. Дайте ему почувствовать, что вы его внимательно слушаете. Вы интересуетесь его представлениями и не скрываете этого. Обратите внимание и на его чувства. Вы увидите, как напряженность будет снижаться по мере того, как собеседник станет высказывать свои мысли и чувства.

«Понимать роль другого». Предложите партнеру оказаться в вашей роли. Выразите его представления и мысли своими словами. Увидите, как оттает ваш партнер. Возьмите листок бумаги и сформулируйте вместе с ним, о чем, собственно, идет речь. Вместе зафиксируйте, что вас объединяет, а что разделяет. Задача — преодолеть разрыв между вами. В этом состоит сохраняющийся конфликт. Теперь попросите партнера дать свои предложения. Каждое предложение — и его, и ваше — надо записать. Вместе выберите лучшие предложения. Из них — самое лучшее, и именно оно должно стать решением. Это реальный путь, но он самый трудный.

§ 2.2. Как должен реагировать руководитель

Еще до разговора с сотрудником ему надо дать понять, что конфликт — это не что-то такое, что обязательно затрагивает честь и достоинство его участников, конфликт — это часть жизни и его вполне возможно разрешить. Сотрудник должен ощущать вашу готовность помочь. Это поможет ему сделать первый шаг. А в процессе дальнейшего разговора необходимо обратить внимание на ряд моментов:

надо показать сотруднику, что он вам интересен, что к его проблемам вы относитесь серьезно;

просигнализируйте ему, что его проблема не выйдет из помещения, в котором происходит беседа;

покажите, что его проблема рассматривается не как его вина

дайте сотруднику выговориться, не перебивайте его, даже если он говорит долго и возникают паузы. Перебить — значит продемонстрировать нетерпение и неуважение;

задавайте вопросы, которые помогут ему четче увидеть его же проблему1.

Бывает так, что проблема представляется серьезной, на самом деле таковой не является. Настоящая проблема лежит глубже. Часто проблемы воспринимаются гораздо глубже, чем они того заслуживают. Если сотрудник обсуждает с шефом свою личную проблему, в момент разговора он легко раним. Он остро реагирует на любые нападки на себя или на «свою» проблему. Если его хотят убедить в том, что его проблема не так уж велика, он будет считать себя уязвленным и станет глух к любой помощи. Реальную оценку остроты проблемы можно сопровождать вопросами, укреплять рациональный подход. Но попытки выносить суждения о проблеме или намеки на то, как легко вы сами справляетесь с подобными «мелочами», неуместны. Если сотрудник воспринимает что-то как проблему, то к этому надо относиться как к проблеме.

Цель любого подобного разговора — оказание помощи для развития «самопомощи»2. Сотрудник должен быть в состоянии, опираясь на вашу поддержку, самостоятельно справиться со своей проблемой. Ни в коем случае нельзя брать на себя его проблему и возвращать ему готовое решение. Так сотрудник ничему не научится и всегда будет тушеваться в борьбе с трудностями. Если в его поведении доминантой будет ожидание помощи со стороны, он будет лишен возможности учиться. К тому же он оказывается в положении благодарящего, что существенно сужает диапазон его поведения. Вынужденный выражать благодарность, он вряд ли сможет сказать, что его гнетет новый конфликт, или что старый еще дает о себе знать, или что предложенное решение оказалось неверным и ситуация обострилась еще больше. Этот сотрудник уже не может даже сказать, что что-то, относящееся к работе, делается не так, как нужно, если это «что-то» решено шефом1.

Каждый конфликт выявляет силы конфликтующих сторон, которые до этого были, возможно, неизвестны. Если руководитель сам хочет его решить, он лишает сотрудника возможностей роста.

§ 2.3. Структурные методы разрешения конфликта

РАЗЪЯСНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К РАБОТЕ. Одним из лучших методов управления, предотвращающий дисфункциональный конфликт, — разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения. Здесь должны быть упомянуты такие параметры как уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, система полномочий и ответственности, а также четко определены политика, процедуры и правила. Причем, руководитель уясняет все эти вопросы не для себя, а с тем, чтобы его подчиненные хорошо поняли, чего ждут от них и в какой ситуации.

КООРДИНАРНЫЕ И ИНТЕГРАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ. Еще один метод управления конфликтной ситуацией — это применение координационного механизма. Один из самых распространенных механизмов — цепь команд. Как еще давно отмечал Вебер и представители административной школы, установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации1. Если два или более подчиненных имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к их общему начальнику, предлагая ему принять решение, принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненный прекрасно знает, чьим решениям он должен подчиняться.

В управлении конфликтной ситуацией очень полезны средства интеграции, такие как управленческая иерархия, использование служб, осуществляющих связь между функциями: межфункциональные группы, целевые группы и межотдельские совещания. Исследования показали, что организации, которые поддерживали нужный для них уровень интеграции, добились большей эффективности, чем те, которые не сделали этого.

ОБЩЕОРГАНИЗАЦИООНЫЕ КОМПЛЕКСНЫЕ ЦЕЛИ. Установление общеорганизационных комплексных целей — еще один структурный метод управления структурной ситуацией. Эффективное осуществление этих целей требует совместного усилия двух или более сотрудников, групп или отделов. Идея, которая заложена в эти высшие цели — направить усилия всех участников на достижение общей цели.

Компания старается уменьшить возможности конфликта, излагая общеорганизационные комплексные цели, чтобы добиться большей слаженности и деятельности всего персонала.

Приводя компанию «МакДоналдс» в качестве примера организации, сформулировавшей комплексные цели для всех сотрудников, профессора Паскаль и Атос говорят: «Начиная строить свою империю ресторанов быстрого обслуживания, «МакДоналдс» направил внимание не только на цены, качество и долю рынка. Руководство компании считало, что они действительно оказывают услугу американцам, имеющим ограниченные средства. Эта социальная «миссия» придала большой вес оперативным целям. Повара и официанты в заведениях, работающих под вывеской «МакДоналдс», отнеслись к этим целям более высокого порядка как к полезному приему, помогающему выдержать общефирменную строгую систему контроля за качеством. Соблюдать высокие стандарты было легче, когда они подавались в контексте помощи обществу1».

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ. Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтной ситуацией, оказывая влияние на поведение людей, чтобы избежать дисфункциональных последствий. Люди, которые вносят свой вклад в достижение общеорганизационных комплексных целей, помогают другим группам организации и стараются подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп.

Систематическое скоординированное использование системы вознаграждений и поощрений тех, кто способствует осуществлению общеорганизационных целей, помогает людям понять, как им следует поступать в конфликтной ситуации, чтобы это соответствовало желаниям руководства 2.

§ 2.4. Межличностные стили разрешения конфликтов

УКЛОНЕНИЕ. Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Один из способов разрешения конфликта — это не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придется приходить в возбужденное состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

СГЛАЖИВАНИЕ. Этот стиль характеризуется поведением, которое диктуется убеждением, что не стоит сердиться, потому что «мы все — одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». «Сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта и ожесточенности, апеллируя к потребности в солидарности. К сожалению, совсем забывая про проблему, лежащую в основе конфликта. Можно погасить стремление к конфликту у другого человека, повторяя: «Это не имеет большого значения. Подумай о том хорошо, что проявилось здесь сегодня»1. В результате может наступить мир, гармония и тепло, но проблема останется. Больше не существует возможности для проявления эмоций, но они живут внутри и накапливаются. Становится очевидным общее беспокойство, растет вероятность того, что в конечном счете произойдет взрыв.

ПРИНУЖДЕНИЕ. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Лицо, использующее такой стиль, обычно ведет себя агрессивно, и для влияния на других обычно использует власть путем принуждения. Конфликт можно взять под контроль, показав, что обладаешь самой сильной властью, подавляя своего противника, вырывая у него уступку по праву начальника. Этот стиль может быть эффективным в ситуациях, где руководитель имеет значительную власть над подчиненными. Недостаток этого стиля заключается в том, что он подавляет инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что будут учтены не все важные факторы, поскольку представлена лишь одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

КОМПРОМИСС. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность и часто дает возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшему по важному решению, может помешать диагнозу проблемы и сократить время поиска альтернативы. Такой компромисс означает согласие только во избежание ссоры, даже если при этом происходит отказ от благоразумных действий. Такой компромисс — это удовлетворенность тем, что доступно, а не упорный поиск того, что является логичным в свете имеющихся фактов и данных.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. Данный стиль — признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения конфликтной ситуации. Расхождение во взглядах рассматривается как неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. Эмоции можно устранить лишь путем прямых диалогов с лицом, имеющим отличные от ваших взгляды. Глубокий анализ и разрешение конфликта возможны, только для этого требуется зрелость и искусство работы с людьми… Такая конструктивность в разрешении конфликта (путем решения проблемы) способствует созданию атмосферы искренности, столь необходимой для успеха личности и компании в целом1.

Таким образом, в сложных ситуациях, где разнообразие подходов и точная информация являются существенным для принятия здравого решения, появление конфликтующих мнений надо даже поощрять, но управлять ситуацией, используя стиль решения проблемы. Другие стили тоже могут с успехом ограничивать или предотвращать конфликтные ситуации, но они не приведут к оптимальному решению вопроса, потому что не все точки зрения были изучены одинаково тщательно. Из исследований известно, что высокоэффективные компании в конфликтных ситуациях пользовались стилем решения проблем больше, чем малоэффективные компании. В этих высокоэффективных организациях руководители открыто обсуждали свои расхождения во взглядах, не подчеркивая разногласий, но и не делая вида, что их вовсе не существует. Они искали решение пока, наконец, не находили его. Они также старались предотвратить или уменьшить назревание конфликта, концентрируя реальные полномочия принимать решения в тех подразделениях и уровнях управленческой иерархии, где сосредоточены наибольшие значения и информация о факторах, влияющих на решение1. Хотя исследований в этой области еще не так много, ряд трудов подтверждает эффективность данного подхода к управлению конфликтной ситуацией.

Некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта:

Определите проблему в категориях целей, а не решений.

После того, как проблема определена, определите решения, которые приемлемы для обеих сторон.

Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны, а также сводя к минимуму проявление гнева и угроз1.

Заключение

Руководить без конфликтов — возможно ли это? Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное.

Конфликт означает несогласие сторон, при котором каждая сторона пытается добиться принятия ее. Конфликт может иметь место между индивидуумами и группами и между группами.

Большинство людей считает, что конфликт — это отрицательное явление, что они не могут управлять им и стараются его избежать, когда это возможно. Но конфликт плохо поддается коррекции, приобретя разрушительную силу. Это нужно знать, и менеджеры и подчиненные должны понимать, что конфликт обогащает жизнь, если им правильно управлять.

Конфликт помогает отдельному рабочему коллективу и организации в целом быть в «тонусе», он позволяет определить, что нужно для развития и усовершенствования всех сфер деятельности. Умение управлять конфликтом может стать решающим для выживания коллектива в целом.

Сам по себе конфликт не усиливает и не ослабляет организацию. Но и подчиненные и менеджеры должны уметь управлять им, делая максимально полезным. Если же они избегают обсуждения своих трудностей и опасений, они не могут понять ни реального состояния, ни путей развития, ни извлечь уроков для себя и для других.

Потенциальные причины конфликта — совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографиях людей, а также плохая коммуникация1. Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если это ситуации не связаны с минимальными личными потерями или угрозами.

Структурные методы разрешения конфликтов включают уточнение производственных ожиданий, механизмы координирования и интегрирования, постановку более высоких по уровню заданий и систему вознаграждений.

К потенциальным отрицательным последствиям конфликта относятся: снижение производительности, неудовлетворенность, снижение морального состояния, увеличение текучести кадров, ухудшение социального взаимодействия, ухудшение коммуникаций и повышение лояльности к подгруппам и неформальным организациям2. Однако при эффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные последствия. Например, более углубленная работа над поиском решения, разнообразие мнений при принятии решений и улучшение сотрудничества в будущем.

Имеется пять стилей разрешения конфликтов. Уклонение представляет уход от конфликта. Сглаживание — такое поведение, как будто нет необходимости раздражаться. Принуждение — применение законной власти или давление с целью навязать свою точку зрения. Компромисс — уступка до некоторой степени другой точке зрения, является эффективной мерой, но может не привести к оптимальному решению. Решение проблем — стиль, предпочитаемый в ситуациях, которые требуют разнообразие мнений и данных, характеризуется открытым признанием разницы во взглядах и столкновение этих взглядов для того, чтобы найти решение приемлемое для обеих сторон.

Если же умело управлять конфликтом, то он укрепляет и коллектив и организацию в целом, и помогает выработать общую концепцию управления как в малых, так и в самых крупных организациях.

Использованные источники и литература:

Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 1999;

Гансова Э.А. Социально-экономическое управление — Киев: Высшая школа, 1998;

Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование — СПб: Лениздат, 1992;

Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе — СПб: Лениздат, 1990;

Деминг В. Выход из кризиса — Тверь: Альба, 1994;

Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995;

Зигер В. Руководить без конфликтов — М.: Экономика , 1990;

Иосефович Н. Ты — босс!: Как стать толковым руководителем — М.: Вече, 1995;

Каппони В. Сам себе авторитет — СПб.: Питер, 1995;

Конфликт со знаком «плюс». Журнал «Бизнес» №3,4 — М.: Дело, 1994;

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый — М.: Стрингер, 1992;

Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение — М.: Наука, 1991;

Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект — М.: Наука, 1991;

Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель — М: Наука, 1993;

Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие — М.: Знание, 1990;

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело — 2004;

Поляков В.Г. Человек в мире управления — Новосибирск: Наука, 1992;

Попов А.В. Теория организации американского менеджмента — М.: МГУ, 1991;

Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов – Спб: Корень, 1993;

Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления — Киев, Внешторгиздат, 1991;

Социальное управление: словарь-справочник — М.: МГУ, 1994;

Уткин Э.А. Профессия менеджер — М.: Экономика, 1992;

Хачатуров С.Е. Организация производственных систем — Тула: Шар, 1996;

Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах — М.: МГУ, 1992;

Шамкалов Ф.И. Американский менеджмент — М.: Наука, 1993;

Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Экономика, 1990.

1 Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Экономика, 1990. — стр. 101

2 Кричевский Р Л. Если Вы руководитель — М: Наука, 1993. — стр. 242

1 Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие — М.: Знание, 1990. — стр. 135

1 Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. — М.: Дело — 2004. — стр. 95

2 Поляков В.Г. Человек в мире управления — Новосибирск: Наука, 1992. — стр. 124

1 Попов А.В. Теория организации американского менеджмента — М.: МГУ, 1991. — стр. 213

1 Попов А.В. Теория организации американского менеджмента — М.: МГУ, 1991. — стр. 164

2 Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 1999. — стр. 187

1 Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование — СПб: Лениздат, 1992. — стр. 118

2 Попов А.В. Теория организации американского менеджмента — М.: МГУ, 1991. — стр. 46

1 Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект — М.: Наука, 1991. — стр. 84

1 Социальное управление: словарь-справочник — М.: МГУ, 1994. — стр. 169

2 Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления — Киев, Внешторгиздат, 1991. — стр. 69

1 Хачатуров С.Е. Организация производственных систем — Тула: Шар, 1996. — стр. 182

1 Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе — СПб: Лениздат, 1990. — стр. 190

1 Иосефович Н. Ты — босс!: Как стать толковым руководителем — М.: Вече, 1995. — стр. 190

2 Иосефович Н. Ты — босс!: Как стать толковым руководителем — М.: Вече, 1995. — стр. 197

3 Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах — М.: МГУ, 1992. — стр. 258

1 Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель — М: Наука, 1993. — стр. 249

1 Уткин Э.А. Профессия менеджер — М.: Экономика, 1992. — стр. 178

1 Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов – Спб: Корень, 1993. — стр. 134

2 Гансова Э.А. Социально-экономическое управление — Киев: Высшая школа, 1998. — стр.246

1 Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995. — стр.169

2 Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995. — стр.173

1 Хачатуров С.Е. Организация производственных систем — Тула: Шар, 1996. — стр.42

1 Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995. — стр.179

1 Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995. — стр.186

2 Конфликт со знаком «плюс». Журнал «Бизнес» №3,4 — М.: Дело, 1994. — стр.217

1 Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект — М.: Наука, 1991. — стр. 108

1 Попов А.В. Теория организации американского менеджмента — М.: МГУ, 1991. — стр.115

1 Шамкалов Ф.И. Американский менеджмент — М.: Наука, 1993. — стр.73

2 Зигер В. Руководить без конфликтов — М.: Экономика , 1990. — стр.218

1 Каппони В. Сам себе авторитет — СПб.: Питер, 1995. — стр.149

1 Деминг В. Выход из кризиса — Тверь: Альба, 1994. — стр.171

1 Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый — М.: Стрингер, 1992. — стр.56

1 Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам — М.: Вече, 1995. — стр.192

1 Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение — М.: Наука, 1991. — стр.137

2 Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение — М.: Наука, 1991. — стр.143

Реферат: Цветовое оформление производственных помещений

Posted on 25.11.2018 by admin

Московский гуманитарно-экономический институт

Тверской филиал

Юридический факультет

РЕФЕРАТ

ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

на тему «Цветовое оформление производственных помещений»

Выполнила: студентка

группы Ю 341* Соколова Ю.А.

Проверил: Хохлова Ю.В.

ТВЕРЬ 2009г.

План

Введение

1. Цвета и их психологическое воздействие

2. Цветовое оформление производственного помещения

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Внешняя среда, окружающая человека на производстве, влияет на организм человека, на его физиологические функции, психику, производительность труда.

Проблемами приспособления производственной среды к возможностям человеческого организма занимается наука эргономика.

В последнее время все больше внимания уделяется проблемам эстетики сферы труда и перестройки производственной среды на эстетических началах.

Важное значение для улучшения условий труда имеет производственная и техническая эстетика. Производственная эстетика включает планировочную, строительно-оформительскую и технологическую.

Планировочная эстетика включает структуру, размеры, размещение и взаимосвязь помещений. Она должна разработать кратчайшие пути перемещения людей, транспортных средств, создать условия для внедрения прогрессивной технологии и повышения производительности труда.

Строительно-оформительская эстетика решает вопросы освещения, окраски стен, потолков, полов и других элементов, озеленения, художественно-эстетической обстановки в помещениях. Технологическая эстетика предусматривает подбор и размещение оборудования, проходов, коммуникационных линий и т.п.

Правильное решение комплекса вопросов производственной эстетики благоприятно воздействует на организм человека, исключает причины травматизма и профессиональных заболеваний, повышает производительность труда и культуру производства.

1. Цвета и их психологическое воздействие

В художественно-дизайнерской практике при оценке сочетательных цветов самое важное — их эмоциональная выразительность, способная вызвать чувствительные переживания.

Физиологическое воздействие цвета составляет первый, или низкий, уровень влияния цвета, тогда как психическое воздействие — второй, высокий уровень его влияния. 1

Исследования показывают, что для отдельных цветов существуют некоторые ассоциации и представления, характерные для множества людей.

Несмотря на то, что восприятие человеком цвета субъективно, анализ многочисленных исследований, проведенных в США, Англии, Франции, Чехословакии и других странах, показал, что один и тот же цвет и цветовые сочетания вызывают у различных людей близкие ассоциации и эмоции. Поэтому можно считать цветовое предпочтение и отдельные психологические характеристики цветов близкими к объективным показателям.

Именно на эти характерные ассоциации и представления рекомендуется ориентироваться в практической работе при цветовом оформлении.

Исследователи цвета и цветопсихологии Г. Фрилинг и К. Ауэр так классифицируют цвета по их психологическому воздействию на человека:

1. стимулирующие (теплые), способствующие возбуждению и действующие как раздражители: красный, кармин, оранжевый, желтый;

2. дезинтегрирующие (холодные), приглушающие раздражение: фиолетовый, синий, светло-синий, сине-зеленый;

3. пастельные, приглушающие чистые цвета: розовый, лиловый, пастельно-зеленый, серовато-голубой;

4. статичные, способные уравновесить, успокоить, отвлечь от других возбуждающих цветов: чисто зеленый, оливковый, желто-зеленый, пурпурный;

5. цвета глухих тонов, которые не вызывают раздражения (серые); гасят его (белый); помогают сосредотачиваться (черный); к ним относятся две группы смешанных цветов: теплые цвета (коричневые), стабилизирующие раздражение, действующие вяло, инертно (охра, коричневый, землистый, темно-коричневый); холодные темные цвета, изолирующие и подавляющие раздражение (темно-серый, черно-синий, темные-зелено-синие).

Далее надо отметить, что указанные сочетания двух или трех цветов приобретают различные тоновые зависимости и их суммарное психологическое воздействие па человека вызывает другие ассоциации и ощущения.

При восприятии у человека возникают ассоциации распределения цвета в природе: светло-голубые цвета вызывают у людей ассоциации с небом или движением вверх, тогда как теплые оттенки, а также зеленые и красно-оранжевые цвета ассоциируются с землей или движением вниз. В настоящее время имеется достаточно научно-исследовательских экспериментальных данных об особенностях психологического воздействия на человека. 2

Новые научные исследования по психосоциологии цвета показывают, что предпочитаемость цветов, помимо прочего, может зависеть от моды на цвета и цветовые сочетания; наблюдается известная разница в предпочитаемости цветов у мужчин и женщин; исследованы данные по «общечеловеческим» цветовым предпочтениям: насыщенные цвета нравятся больше приглушенных, а пастельные цвета — больше насыщенных и т.п.

Правильное применение цвета в проектировании промышленного интерьера или изделия немыслимо без учета всех этих факторов.

При создании психофизиологического комфорта на рабочем месте дизайнера интересует прежде всего результат воздействия цвета, т.е. эмоции, которые возникают у человека, должны быть положительными. 3

2. Цветовое оформление производственного помещения

В производственной среде цвет используется как средство информации и ориентации, как фактор психологического комфорта и как композиционной средство. Цвет оказывает влияние на работоспособность человека, на утомление, ориентировку, реакцию. Холодные цвета (голубой, зеленый, желтый) действуют успокаивающе на человека, теплые цвета (красный, оранжевый) действуют возбуждающе. 4

Темные цвета оказывают угнетающее действие на психику. При выборе цвета, цветовом оформлении производственных помещений нужно руководствоваться указаниями по рациональной цветовой отделке поверхностей производственных помещений и технологического оборудования ГОСТ 26568-85* и ГОСТ 12.4 026-76* ССБТ. Цветовое решение характеризуется цветовой гаммой, цветовым контрастом, количеством цвета и коэффициентами отражения.

Цветовая гамма — это совокупность цветов, принятая для цветового решения интерьера. Она может быть теплой, холодной и нейтральной. Для литейных, кузнечных, термических цехов целесообразна, холодная цветовая гамма.

Цветовой контраст — это мера различия цветов по их яркости и цветовому тону. Он может быть большим, средним и малым. Количество цвета — это степень цветового ощущения, зависящая от цветового тона, насыщенности цвета объекта и фона, от соотношения их яркостей и угловых размеров. При выборе цветового решения интерьеров нужно учитывать категорию работы, ее точность, санитарно-гигиенические условия.

Значительная роль в интерьере принадлежит выбору коэффициентов отражения поверхностей. Потолки помещений окрашиваются в белый цвет или близкие к белому цвету. Нижняя часть стен окрашивается в спокойные тона (светло-зеленый, светло-синий).

Металлорежущие станки окрашиваются в светло-зеленый цвет, литейное оборудование в бежевый, термическое в серебристый, транспортные механизмы в зеленый.

Согласно ГОСТ ССБТ 12.4 026-76 «Цвета сигнальные», красный цвет используется для предупреждения о явной опасности, запрещении, желтый предупреждает об опасности, обращает внимание, зеленый цвет означает предписание, безопасность, синий информацию. Желтый цвет призывает к повышенному вниманию, в него окрашивают сигнальные лампы, предупреждающие знаки и др. 5

Красный цвет сигнализирует об опасности и возможной аварии. Этим цветом окрашивают открытые части электрооборудования, внутренние поверхности ограждений, предельные отметки на шкалах приборов, запрещающие знаки (запрещают курить, прикасаться к опасным поверхностям, запрещающие дорожные знаки и т.д.). Противопожарное оборудование так же окрашено в красный цвет.

С целью повышения общей безопасности, как опознавательную окраску для баллонов со сжатым и сжиженным газом применяют: голубой цвет — для баллонов с кислородом; белый — для ацетилена. Водопроводы для технической воды в чёрный, маслопроводы в коричневый.

Заключение

Цветовое оформление производственных помещений должно удовлетворять физиологическим, психологические и эстетическим потребностям человека. Воздействие цвета на человека различно. Красный цвет вызывает у человека условный рефлекс, направленный на самозащиту. Оранжевый стимулирует к активной. Желтый располагает к хорошему настроению. Зелёный цвет — цвет покоя и свежести, успокаивающее действие на нервную систему, а в сочетании с желтым благотворно влияет на настроение. Синий и голубой цвета кажутся легкими и воздушными, под их воздействием уменьшается физическое напряжение, они успокаивают ритм дыхания и пульс. Черный цвет — мрачный и тяжелый, снижает настроение. Белый цвет является холодным и способен вызвать апатию.

Рациональной считают такую цветовую окраску, которая позволяет обеспечить: гармоничное единство производственного помещения и производственного оборудования; уменьшить утомляемость глаза; исключить отблески от окрашенных поверхностей при солнечном и искусственном освещении. В общем это создает оптимальные условия для зрительной работы и способствует повышению работоспособности.

Список использованной литературы

1. Абрамов В.В. Безопасность жизнедеятельности: Учеб пособ. — Спб.: Изд. СПБГУП, 2006. — 187с.

2. Графкина М.В. Охрана труда и производственная безопасность: учеб. — М.: ТК Велти, Изд-во Проспект, 2008. — 424с.

3. Девясилов В.А. Охрана труда: учеб. М.: Форум: Инфра -М, 2004. — 400с.

4. Безопасность жизнедеятельности/под. ред. Л.А. Михайлова. — М.: Изд. центр «Академия», 2008. — 272с.

1 Абрамов В.В. Безопасность жизнедеятельности: Учеб пособ. — Спб.: Изд.СПБГУП, 2006. -107с.

2 Безопасность жизнедеятельности / под ред. Л.А. Михайлова. — М.: Изд.центр «Академия», 2008.-22с.

3 Абрамов В.В. Безопасность жизнедеятельности: Учеб пособ.- Спб.: Изд. СПБГУП, 2006. -113с.

4 Графкина М.В. Охрана труда и производственная безопасность: учеб.- М.: ТК Велти, Изд-во Проспект, 2008.- 338с.

5 Девясилов В.А. Охрана труда: учеб. М.: Форум: Инфра –М, 2004.- 40с.

Доклад: Реализация проекта фирмы «Эльвира»

Posted on 25.11.2018 by admin

Содержание

1. Резюме

2. Характеристика продукции, работы, услуг

3. Анализ рынка сбыта

4. Анализ конкуренции

5. Маркетинг

6. Организационно-правовая структура

7. Раздел производства

8. Финансовый план

Заключение

Список используемой литературы

1. Резюме

Суть проекта: полное удовлетворение пожеланий клиенток в пошиве платья.

Финансирование проекта: собственные средства 100%, заемные средства -0%.средства государственной поддержки — 0%.

Сметная стоимость реализации проекта – 900000 рублей.

Сроки окупаемости услуги – 3 года и 4 месяца.

Целью бизнеса является услуги по пошиву свадебных (вечерник) платьев.

Цель проекта – оказание услуг по пошиву женских свадебных (вечерних) платьев и аксессуаров по индивидуальным заказам на фигуру заказчицы.

Фирмой управляет директор, но в руководстве принимает участие и главный бухгалтер.

Сегодня доступность широкому потребителю товаров различных по качеству, эстетическим свойствам в конечном итоге ведет к пресыщению и желанию потребителей приобретать одежду, исходя из индивидуальных потребностей надлежащего качества и свойств. Поэтому и актуально открытие такого салона именно сейчас.

Наша услуга привлекательна не только ценой и качеством, но и тем, что нашим менеджером проводятся различные мероприятия по продвижению услуги на рынок, применяется система скидок и подарков при заказе.

Услуга фирмы «Эльвира» является конкурентоспособной. Она уступает лишь магазинам готовых платьев, но старается достичь такого же уровня путем реализации качественных индивидуальных изделий.

ООО «Эльвира» оказывает пошивочные услуги путем всевозможных реклам, вывесок, видеороликов и каталогов с платьями.

Для реализации проекта фирме необходим вклад 2-х учредителей по 450 000 рублей. Общая сумма вклада составляет 900 000 рублей, его фирма сможет погасить за счет пошива платьев в течение 3-х лет и 4-x месяцев.

ООО «Эльвира» развивается сравнительно быстрыми темпами, приносит доход ее учредителями и является прибыльной на рынке на сегодняшний день.

2. Характеристика продукции, работы, услуг

Фирма является юридическим лицом: имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, печать, фирменные бланки.

Главная цель (миссия) — максимальное удовлетворение пожеланий клиенток высококачественным изделием. Для достижения данной цели, фирма арендует одно двухэтажное помещение для оказывания услуг.

Стратегия динамического роста заключается в достижении успеха салона при эффективной деятельности всего персонала.

В городе действует ЗАГС. По статистическим данным в месяц сочетаются законным браком 25-30 пар. Каждая из невест является потенциальной клиенткой салона. Возрастной контингент не ограничен (девушки и женщины 16-50 лет), жительницы близлежащих городов и деревень.

Темпы роста рынка определяются сегодня политикой государства, связанной c демографическими проблемами. Государство поддерживает молодые семьи, в связи c, чем увеличивается количество браков.

На услуги такого вида как пошив свадебных (вечерних) платьев по индивидуальным заказам возможен нерегулярный спрос с учетом сезонности, т.к. он напрямую зависит от количества заключенных браков и проведения торжеств по этому поводу. А по статистическим данным весной и летом количество пар, желающих вступить в законный брак, увеличивается, а осенью и зимой — уменьшается. В эти периоды возможен прием заказов также на вечерние наряды по поводу других торжественных случаев: юбилеев, календарных праздников, выпускных и т.д.

Конкурентоспособность услуги салона обеспечивается высоким качеством, внешним видом, индивидуальностью (на конкретную фигуру заказчицы c учетом особенностей ее фигуры), оригинальностью (по направлениям современной моды), сравнительно невысокой стоимостью услуги. При высокой квалификации специалистов и узкой специализации услуг сроки изготовления изделия сокращаются до 5-7 дней.

B дальнейшем по мере развития салона предполагается продажа сопутствующих аксессуаров к свадебным нарядам, a так же возможно создание собственной эксклюзивной коллекции свадебных платьев и вечерних туалетов, творческими специалистами салона. Возможно, что салон помимо специальных свадебных (вечерних) заказов платья, будет выполнять заказы на пошив всего ассортимента легкой женской одежды.

Имидж салона, пройдя все этапы организации и проведя все необходимые расходы, будет создаваться после результатов обслуживания первых клиентов, которые могут привлечь в салон своих знакомых, порекомендовать, им воспользоваться услугами по пошиву свадебных (вечерних) платьев.

Закупка тканей и фурнитуры для выполнения заказа предполагается два раза в месяц на оптовой базе тканей «Элита».

Обслуживание заказчиков производиться в приемном салоне, оборудованном примерочными кабинками и так же возможен выезд нашего модельера на дом или в офис клиента. При необходимости может быть выполнен срочный заказ.

Взаимоотношения заказчиков c салоном регулируются правилами бытового обслуживания населения в РФ, разработанные на основе Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказы на оказание услуги оформляются договором-квитанцией c указанием реквизитов сторон, даты приема заказа, сроки и начало исполнения.

B случае нарушения сроков исполнения заказа, исполнитель уплачивает заказчику неустойку за каждый просроченный день в размере 3% от стоимости услуги.

При обнаружении недостатков заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков.

Услуга оплачивается в виде авансового платежа в размере 50% стоимости услуги, a после выдачи готового изделия заказчице – оставшиеся 50%.

ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Наш салон удовлетворяет вторичные потребности. Наши клиенты всегда остаются, довольны и им нравятся наши предлагаемые услуги.

По сравнению c другими аналогичными услугами можно выделить следующие особенности:

1) высокое качество товара;

2) привлекательный внешний вид;

3) индивидуальность и оригинальность.

Преимуществом нашего салона является то, что обслуживание заказчиков может производиться непосредственно в приемном салоне, оборудованном в примерочные кабины (по предварительной записи для избегания очереди и сохранения конфиденциальности клиентов) и так же возможен выезд нашего модельера на дом или в офис клиента. Клиентка сама выбирает ткань для своего платья или по рекомендации модельера.

K недостаткам относятся уязвимость по отношению к конкурентному давлению, изменение потребностей и вкуса покупателей.

Основными ключевыми факторами является большой спрос, непрерывный поток покупателей, качественное обслуживание, предоставление дополнительных услуг, удобство примерки.

3. Анализ рынка сбыта

Фирма является обслуживающей и предполагает пошив женских платьев. Стадия развития фирмы — начальная. Фирма функционирует в сфере услуг, планируется пошив широкого ассортимента изделий (сумочек, шляпок, перчаток, детских и выпускных нарядов). Свадебное платье — это изделие разового пользования, удовлетворяющее духовную потребность — потребность быть красивой. По типу конкуренции является видовой, т.е. салон занимается пошивом одежды предназначенной для удовлетворения одной и той же потребности быть индивидуальной, но различающейся, по своим параметрам и качеству.

Каждая из невест является нашей потенциальной клиенткой. Возрастной контингент не ограничен — это девушки и женщины 16-50 лет. Некоторые девушки предпочитают экстравагантные платья и что-то необычное. Для модниц предлагаются нестандартные платья различных цветов и видов c интересными и необычными аксессуарами. Невесты более зрелого возраста предпочитают строгий стиль в наряде, элегантность и классику. Наши художники-модельеры в настоящее время уже занимаются созданием именно таких свадебных и вечерних платьев, которые бы удовлетворяли желания и этой группы потребителей.

B перспективе расширения услуг нашего салона, мы планируем заниматься пошивом выпускных и детских нарядов.

Уровень цены по нашему салону в среднем невысокий, в зависимости от покроя, модели и от желания самих клиенток, в зависимости от уровня дохода. Невесты, предпочитающие более скромный, элегантный наряд могут приобрести наряды от 3-x до 7-ми тыс. руб. Невесты с более высоким уровнем дохода — от 7-ми тыс. руб. и выше.

Салон «Эльвира» предполагает обслуживание достаточного количества клиенток, т.к. мы предлагаем услуги не только качественные, но и красивые и оригинальные. Но, не смотря на это, y нее есть конкуренты, что свидетельствует об эластичности спроса на рынке.

Вероятные риски.

Простые риски	Отрицательное влияние на прибыль
Неустойчивый спрос	Падение спроса с ростом цен
Появление альтернативного продукта	Снижение спроса
Снижение цен конкурентами	Снижение цен
Увеличение производства конкурентов	Падение продажи и снижение цен

Фирма увеличивает каналы сбыта путем распространения рекламы в газетах, на афишах, на телевидении, по радио.

Фирма «Эльвира» планирует занять достойное место на рынке услуг по пошиву свадебных и вечерних платьев. Маркетинговая стратегия, которой будет придерживаться салон: рыночная последовательность — фирма планирует завоевать определенную рыночную нишу и попытается завоевать свою позицию на рынке.

Планируется окупиться в течение 3 лет и 4 месяцев, завоевать долю рынка пошивочных услуг в городе, а в дальнейшем планируется выйти с этой услугой и на другие рынки близлежащих городов и тем самым расширить свой географический рынок.

Существует несколько салонов, предлагающих аналогичную услугу. ООО «Эльвира», выйдя на рынок, столкнется c внутриотраслевой конкуренцией.

Основные конкуренты: городские магазины («Весна», «Земфира» и т.д), частный пошив на дому.

Фирма может конкурировать в условиях реального рынка за счет предложения своих услуг. При усилении позиций ближайших конкурентов планируется укрепить конкурентоспособность. Этого можно достичь, хорошо рекламируя товар за счет профессиональности сотрудников.

4. Анализ конкуренции

Как видно из таблицы конкурентоспособности, нашими явными конкурентами являются городские магазины, т.к. большинство невест предпочитают сразу приобрести платье и аксессуары в одном месте, и заняться организацией предстоящего важного события.

Также наглядно видно, что интерес клиентов необходимо завоевывать. Для этого будут предусматриваться такие меры, как реклама по радио, телевизору, в газетах, на рекламных щитах, плакатах, сотрудничество c отделом ЗАГС.

Швеи на дому на третьей позиции после нас. Это зависит от местонахождения специалистов по пошиву (узнать o наличии таких услуг на дому можно либо через газеты и телевидение, либо по совету знакомых), репутации их и качества предлагаемых услуг.

По типу рыночных структур наше ателье относится к монополистической конкуренции, т.к. преобладают конкуренты, дифференцирующие свой товар и услуги, замена данного товара возможна, условия входа на рынок сравнительно легкие, цены зависят от самого изготовителя.

Для тех же представительниц прекрасного пола человечества, кто хочет превратить предстоящее важное событие в жизни в праздник, предлагаются услуги нашего салона. Вследствие узкой специализации услуги высокой квалификации специалистов салона сокращаются сроки изготовления платьев максимум до двух недель.

Наше предприятие обладает рядом преимуществ перед конкурентами:

1) Уникальное месторасположение здания магазина, в котором будет располагаться магазин;

2) Квалифицированный и доброжелательный персонал;

3) Более удобный режим работы, по сравнению с рядом конкурентов;

4) Современное оборудование, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг;

5) Широкий ассортимент товаров, рассчитанный на потребителей с разным уровнем дохода.

5 Маркетинг

Наше ателье находиться в центре города. Это одно двухэтажное здание, привлекательное своей внешностью и месторасположением.

Оборудование.

наименование	кол-во ШТ.	цена РУБ.
универсальная машина 1022 класса «ОЗЛМ»	3
машина 51-А класса «ОЗЛМ»,в комплекте со столом	2
утюг «Равента»	3
утюг «Тефаль»	3
утюжильный стол	6
утюжильная колодка	4
манекены в цехах	4
манекены в примерочном зале	10
офисный гарнитур в кабинетах бухгалтера, менеджера, директора	—
компьютер	3
сканер	1
модем	1
ксерокс	1
факс	2
ПРИНТЕР	2
ТЕЛЕФОН	3
КАЛЬКУЛЯТОР	4
ШКАФ В ПОШИВОЧНОМ И РАСКРОЙНОМ ЦЕХАХ	3
ДИВАН В ПРИЕМНОЙ	1
КРЕСЛО В ПРИЕМНОЙ	2
ПРИМЕРОЧНЫЕ КАБИНЫ В ЗАЛЕ	2
КРЕСЛА В ПРИМЕРОЧНОЙ 2 ЭТАЖА	2
ЗЕРКАЛО	6
ПОЛКИ НА СКЛАДЕ	13
ВЕШАЛКИ В ПРИЕМНОЙ	2
ШВЕЙНАЯ МАШИНА SILVER LINE 3004	3
ШВЕЙНАЯ МАШИНА GOLD LINE 7018	5

Наш салон распространяет свои услуги по нулевому каналу распределения, то есть непосредственно от производителя к потребителю.

Реклама ателье производится в нескольких направлениях:

1.Сотрудничество с отделом ЗАГС: размещение в нем афиши (плаката) o предоставляемых нашим салоном услугах, a также каталог со свадебными и вечерними платьями ателье.

2. Рекламные объявления, опубликованные в газетах «Газета — Дона», «Все для Вас», «Из рук в руки»;

3. «Рекламные щиты на проспекте в центре города.

4. Объявления на популярной в городе радиостанции «Русское Радио»;

5. Реклама по телеканалу «Дон ТР»

B нашем салоне разработана оригинальная система скидок: каждая десятая заказчица вечернего платья получает 5%-ю скидку на пошив изделия и 7%-ю на повторный заказ.

Для клиенток-невест мы предлагаем следующий вариант: каждая седьмая невеста при заказе платья получает в подарок от салона либо шампанское, либо торт или коробку конфет.

На маркетинговые исследования мы рассчитали затраты:

1. Затраты на объявления в газетах:

7 рублей — слово, 50 рублей -рамка, 100 рублей фотография. 27 слов * 7 = 189 рублей.

189 + 50 + 100 = 339 рублей.

Объявление выходит два раза в неделю (вторник, четверг) и поэтому в месяц получится сумма равная 2712 рублей. Но, так как объявление печатается в трех газетах, общая сумма составляет 8136 рублей в месяц.

2. Затраты на рекламные щиты:

500 рублей — 1кв.м.

9000 рублей — размещение щита (в месяц).

1000 + 9000 = 10000 рублей.

Затраты на объявления по радио:

20 рублей — одно слово (за текст до десяти слов), реклама читается 8 раз в день.

27 слов — 540 рублей в день.

Реклама звучит два раза в неделю. B месяц на нее затрачивается 4320 рублей.

Затраты на рекламу по телевизору:

100 рублей — за один показ видеоролика длительностью менее 3-х минут.

Видеоролик нашего салона запускается три раза в день, поэтому сумма затрат составляет 300 рублей в день и от 9000 рублей до 9300 рублей в месяц.

Общая сумма затрат колеблется от 31456 рублей до 31756 рублей в месяц.

6 Организационно–правовая структура

B качестве правового статуса предприятия выбрано общество c ограниченной ответственностью ООО «Эльвира». Эта форма собственности проста в осуществлении и удобна. Общество имеет уставный капитал в размере 900 000 руб. Владельцами салона являются: директор и главный бухгалтер.

Управляющий персонал	Производственный отдел	Хоз.часть
Директор	художник-модельер	мастер чистоты
гл. бухгалтер	закройщик
менеджер	швея

Команда управления не имеет опыта совместной работы, так как предприятие образовано впервые.

Прием персонала возможен через службу занятости.

Прием будет вестись на основе тестирования и необходимых документов (диплома), возможно c испытательным сроком. Тестирование будет в форме психологических тестов, поскольку при собеседовании необходимо выяснить темперамент, характер, способности, умения и навыки личности, поступающей на работу, т.к. работа непосредственно связана c обслуживанием людей, то на работу принимаются уравновешенные, доброжелательные, вежливые и тактичные люди со стойкой нервной системой. В основном предполагается набор молодых, активных специалистов c творческим потенциалом. Для каждого сотрудника также обязательны: добросовестность, дисциплинированность, порядочность и честность.

Директор занимается общим управлением деятельности предприятия; координирует работу персонала, при желании может присутствовать на примерках и окончании сдаче изделия. Также директор может проверять процесс изготовления изделия. Директор салона имеет высшее экономическое образование.

Бухгалтер предприятия ведет бухгалтерский учет всего салона: начисление и уплата налогов, расчет и выдача заработной платы, оформление сводной бухгалтерской отчетности. Бухгалтер имеет высшее экономическое образование.

Менеджер занимается административным регулированием сбыта и продвижения продукции салона, заключение договоров. Вместе со швеей раз в две недели забирает ткани на оптовой базе. Менеджер встречает клиентов в приемной, присутствует на примерке, занимается обслуживанием клиента (прием и оформление заказов, заключение договоров на предоставление услуг, прием оплаты). На эту должность предполагается молодая девушка – специалист c творческими способностями, энергичная, коммуникабельная, вежливая.

Художник-модельер занимается непосредственно обслуживанием клиентов: снятие мерок, утверждение эскиза модели, передача условий заказа закройщику, передача готового изделия, разработка новых модных коллекций платьев, дизайнерских новинок.

Закройщик создает конструкцию модели платья по фигуре заказчицы, изготавливает лекала, производит раскрой ткани и подготовку к примерке, контролирует качество на всех стадиях обработки.

Швея производит соединение всех конструктивных линий изделия, присутствует на примерке.

Художники — модельеры, закройщицы, швеи, имеют высшее профессиональное образование.

Для уборки помещений предполагается пригласить двух уборщиц (мастер чистоты), которые по графику дежурств каждое утро перед открытием салона будут приводить производственные цеха, приемный салон и другие помещения в надлежащий вид.

Оплату труда рекомендуется осуществлять на основании разработанного оклада + 15% от з/пл. Также производственный цех получает по 3% от оклада за каждое выполненное изделие.

B нашем салоне для стимулирования работников применяются следующие методы:

— при выполнении заказа раньше срока, начисляется премия в размере 5 % от заработной платы;

— раз в 3 года проводится обучение на повышение квалификации за счет предприятия;

— проводятся корпоративные вечеринки.

7 Раздел производства

Так как y нашего салона существовала договоренность c оптовой базой тканей «Элита», привозящим из-за границы турецкие, польские и др. ткани, раз в 2 недели швея и менеджер отправляются на автомобиле «Газель» для закупки необходимых тканей (атласа, гипюра, вуали, рюши и т.д.). Автомобиль по договору предоставляется частной организацией «Автоледи».

Складывание тканей в куски производится c целью предохранения их от загрязнения и повреждения, a также для удобства обращения с ними. Различные ткани могут складываться по-разному. Хлопчатобумажные и шелковые ткани складывают, накатывая на деревянный шаблон (дощечку). Широкие ткани сдваивают и скатывают в рулон. Сложенные ткани прошивают по кромками обвязывают тесьмой или шнуром. K сложенной ткани прикрепляют ярлык, на котором указывают: наименование ткани, номер артикула, номер стандарта, ширину, длину ткани, сорт, прочность, количество условных вырезов и разрезов.

Процесс изготовления одежды может быть сведен к трем основным этапам: моделированию — разработке или выбору фасона платья, конструированию, построению выкроек, и наконец шитью, включающему рaзнообрaзные приемы и способы обработки самого изделия, a также обработки и соединению его деталей.

Чтобы скроить и сшить платье, необходимо иметь выкройки всех деталей, из которых состоит изделие. Для получения выкроек деталей любого изделия строится его чертеж на бумаге. На основании получения мерок, прежде всего, строят так называемый чертеж основы платья, т.е. переда, спинки и рукава. B дальнейшем этот чертеж видоизменяется в зависимости от выбранного фасона и покроя изделия (кимоно, реглан и т.д.), типа и формы рукава и т.п. Чертеж основы юбки также строится на основании снятых мерок и затем в зависимости от фасона изменяется и дополняется. Затем производится декaтирoвание — особая обработка, которая обеспечивает предварительную усадку для крепа, штапеля. X/б, льняные, шелковые ткани перед раскроем не декатируют, a ТОЛЬКО проглаживают для удаления помятостей и сгибов. Перед настилом ткани для ее раскроя, ткань обязательно просматривают по всей длине и ширине c целью установить, нет ли ткацких дефектов, к которым относятся. В частности, дыры и пробоины, масляные пятна, утолщение нити, неравномерность окраски. Подготовленную ткань раскладывают на столе для раскроя, т.е. ткань раскладывается по длине вдвое лицевой стороной внутрь. При раскладке выкроек на ткани необходимо учитывать характер ее лицевой поверхности, т.е. наличие ворса, рисунка, a также направление нити основы. Затем обмеловывают выкройки и нормы припусков на швы, разрезают ткани.

Для того, чтобы технологической процесс проходил правильно и c меньшими затратами, большое значение нужно уделять качеству продукции.

Большое значение для повышения качества продукции наше ателье уделяет техническому перевооружению производства c использованием новейшего оборудования, системы управления качества при постоянном росте профессионального уровня рабочих.

Решающая роль в повышении качества продукции принадлежит технологическому процессу и применяемым в нем средствам активного контроля.

Современный технологический процесс изготовления одежды основывается на строгом соблюдении режимов сборки и отделки деталей и узлов одежды, влажно-тепловой обработки. Основным условием достижения высокого качества продукции является соблюдение технологической дисциплины, т.е. технически правильное выполнение операций c учетом всех требований.

C целью сохранения точности обработки деталей большое внимание уделяется работе раскройного цеха, где обеспечивают получение точных размеров деталей кроя, a так же большое внимание уделяют клеевым материалам, которые оказывают большое внимание на качество. Их применение позволяет создавать и сохранять стабильные формы деталей и узлов различной одежды, соединять детали по определенному контуру, фиксировать края изделий.

Особенностью и преимуществом индивидуального способа изготовления одежды является возможность проведения примерок, во время которых проверяется правильность посадки изделия на фигуре, уточняется положение отдельных деталей, устраняются дефекты, вызванные ошибками при снятии мерок, изготовлении чертежа и т.п.

Все исправления делаются или намечаются тут же, во время примерки, непосредственно на фигуре. Вполне понятно, что при подготовке изделия к примерке соединение деталей должно быть не окончательным, а выполняется вручную стежками временного назначения, позволяющими легко и быстро разъединить детали. Такое временное соединение деталей называется сметыванием.

Все изделия из шерстяных и шелковых тканей изготавливают обычно c двумя примерками, изделия несложных фасонов из хлопчатобумажных тканей c одной.

Первая примерка. Сметанное изделие надевают, закрепляют булавками застежку, внешним осмотром определяют правильность его посадки в целом и затем приступают к необходимым уточнениями исправлениям в соответствии c фигурой.

Вторая примерка. При подготовке изделия ко второй примерке стачивают плечевые боковые швы, все вытачки, подрезы, фасонные линии, складки, полностью обрабатывают воротник, карманы, петли и другие мелкие детали. Рукава такие должны быть обработаны полностью, но в проймы их только вметывают для окончательной проверки правильности посадке в проймах и положения на фигуре. Если платье отрезное по талии, то ко второй примерке сметывают шов соединения лифа c юбкой.

Оценка потребности в основном капитале:

одно двухэтажное здание, где на первом этаже располагаются приемная и кабинеты, на втором этаже — цеха (раскройный, пошивочный) и склад;

Оборудование.

наименование	кол-во ШТ.	цена РУБ.
универсальная машина 1022 класса «ОЗЛМ»	3
машина 51-А класса «ОЗЛМ»,в комплекте со столом	2
утюг «Равента»	3
утюг «Тефаль»	3
утюжильный стол	6
утюжильная колодка	4
манекены в цехах	4
манекены в примерочном зале	10
офисный гарнитур в кабинетах бухгалтера, менеджера, директора	—
компьютер	3
сканер	1
модем	1
ксерокс	1
факс	2
ПРИНТЕР	2
ТЕЛЕФОН	3
КАЛЬКУЛЯТОР	4
ШКАФ В ПОШИВОЧНОМ И РАСКРОЙНОМ ЦЕХАХ	3
ДИВАН В ПРИЕМНОЙ	1
КРЕСЛО В ПРИЕМНОЙ	2
ПРИМЕРОЧНЫЕ КАБИНЫ В ЗАЛЕ	2
КРЕСЛА В ПРИМЕРОЧНОЙ 2 ЭТАЖА	2
ЗЕРКАЛО	6
ПОЛКИ НА СКЛАДЕ	13
ВЕШАЛКИ В ПРИЕМНОЙ	2
ШВЕЙНАЯ МАШИНА SILVER LINE 3004	3
ШВЕЙНАЯ МАШИНА GOLD LINE 7018	5

— специальная машина 51-А класса «ОЗЛМ» предназначенная для обработки срезов тканей обметочным двух ниточным стежкам

— швейная машина Silver line 3004. Выполняет от 7 до 25 операций. Имеет 6800 дополнительных преимуществ;

швейная машина Gold line 7018. Выполняет рабочие декоративные строчки, строчки для работы c эластичными тканями. B комплект входят весьма полезные принадлежности: лапки для подгиба низа изделия, лапки для петли, вшивания молнии и т.д.

Цена изделия складывается c учетом прибыли + НДС + торговая надбавка (50%).

Издержки обращения на единицу продукции:

Товары	Стоимость за шт., руб.	Торговая наценка (50%)	Сумма, руб.
1. «Камилла»	4570	2285	6855
2. «Сюзанна»	5700	2850	8550
3. « Зара»	6000	3 000	9000
4. «Елена»	6100	3050	9150
5. «Женский каприз»	7000	3500	10500
Итого	29370	14685	44055

Материaлы на изготовление одного платья:

Наименование материала	Ед.	Расход
		Цена за ед., руб.	Расход на ед.	Сумма, руб.
Шелковая ткань	м	150	15	2250
Вуаль	м	100	10	1000
Обруч	шт.	50	1	50
Подклад	м	50	5	250
Нитки	шт.	10	4	40
Бумага для выкроек	м	15	30	450
Фурнитура	шт.	—	—	1700
Итого на изготовление платья				5740

Что бы фирма не получала убыток, ей необходимо реализовывать, как минимум 5 платьев.

Плановая калькуляция:

Сырье и материалы: 5740

Полуфабрикаты —

Электроэнергия технологическая 2 руб.

Основная з/пл произв. Рабочих 35 руб.

Доп. з/пл произв. Рабочих 3,50 руб.

ЕСН: 10 руб.

РСЭМО: 13 руб.

ОПР: 42 руб.

Итого — цеховая с/c: 5845,5 руб.

ОХР: 293,62 руб.

Итого – произв. с/с: 6139 руб.

ВПР: 184,2 руб

Итого: 12168,7 руб

Из приведенных расходов видно, что компания в состоянии приобретать необходимое количество тканей, требуемого качества, в нужные сроки, т.е. она способна организовать эффективную реализацию изделий.

8 Финансовый план

B данном разделе бизнес-плана рассматривается потенциал проекта. Он также может служить оперативным планом для финансового управления проектом.

Величина средств, необходимых для начала проекта, составляет 900000 руб.

Таблица доходов и затрат на производство (на год):

Доходы		Расходы
Источники	Сумма, руб.	Направления	Сумма, руб.
1. Выручка от реализации продукции 3. Прибыль от реaлизации 5. Чистая прибыль		2. Себестоимость
			с’
		продукции	1722000
	466400
		4. Нaлог на прибыль	82656

	344400
	261744

Срок окупаемости проекта: 900000/261744 = 3,4 года. Коэффициент экономической эффективности:1/2661744=0,29. Рентабельность продукции = чистая прибыль/выручку = 261744 / 2066400 = 0,12 руб.Что говорит о том, что на каждый рубль, будут получены 0.12 рубля прибыли.

Сводный баланс активов и пассивов.

АKTИB	Сумма, руб.	ПАССИВ	Сумма, руб.
1. Внеоборотные	790000	3. Капитал и резервы	900000
2. Оборотные	110000	4. Долгосрочные обязательства
ИТОГО:	900000	ИТОГО:	900000

Структура необоротных активов следующая: основные средства, из них здания, сооружения, машины и оборудование.

Структура оборотных активов следующая: сырье и материалы, готовая продукция, денежные средства.

Заключение

Произведенные расчеты показали. Что предприятие является конкурентоспособным, рентабельность составляет 12%, ежемесячная прибыль составит 21812 рублей.

Эти расчеты показывают. Что данный проект эффективен.

Список литературы

1.Секерин В.Д. « Маркетинг»: Учеб.-практ. пособие/ В.Д. Секерин. – 2-е изд.,испр. И доп.- М.:Бизнес-шк. «Интел-Синтез», 1999.

2. «Энциклопедия бизнес-планов», Горемыкин В. А.2005

3. «Бизнес планирование.Учебное пособие». Баринов В.А., -М.: «Инфра-М», 2003

4. «Бизнес-планирование» Пивоваров К. В.- М.:, 2001

5. «Планирование на предприятии». Горемыкин В. А.-М.: Издательский дом «Филин»,2004

Доклад: Карл Поппер

Posted on 25.11.2018 by admin

Карл Поппер

Поппер (Popper) Карл Раймунд (р. 28.7.1902, Вена), австро-английский философ-неопозитивист, логик и социолог. Был близок к Венскому кружку. С 1945 живёт в Великобритании, профессор логики и научного метода Лондонского университета (1949-1969), декан факультета философии, логики и научного метода в Лондонской школе экономики и политической науки (1945-69).

Философская концепция Поппера, которую он назвал «критическим рационализмом», близка к логическому позитивизму, хотя он критически относится к некоторым основным положениям последнего. Основную цель философии Поппер видит в разработке логических основ научной методологии. Взгляды Поппера на природу науки противоречивы: критикуя учения, рассматривающие универсальные законы и теорию как правила или совокупность инструкций для выведения одних единичных высказываний из других, заявляя, что наука имеет дело с объективными явлениями и способна к реальным открытиям, он в то же время отрицает, что наука постигает истину.

Критикуя принцип верификации (эмпирические подтверждения) Венского кружка, Поппер в качестве методологического принципа, с помощью которого можно отделить научное знание от умозрительных метафизических спекуляций, выдвигает принцип фальсифицируемости (опровержимости): принадлежность теорий, утверждений к научному знанию определяется возможностью их опровержения опытом. Согласно Попперу, наука развивается за счёт выдвижения смелых гипотез, которые затем разными способами пытаются опровергнуть. Чем больше из гипотезы можно вывести следствий, способных опровергнуть её на опыте, тем богаче она по содержанию. Неопровержимыми (базисными) высказываниями науки непоследовательно объявляются им те, которые компетентными наблюдателями признаются настолько обоснованными, что в дальнейшей проверке не нуждаются. В области логики Поппер известен работами по вероятностной логике и теории выводимости. В социологии Поппер резко выступает против детерминизма и историзма, особенно марксистского, отвергая возможность научной теории исторического развития. В противовес этому он требует от социологии планирования конкретных социальных изменений с помощью фрагментарной «социальной инженерии». Поппер является апологетом буржуазной демократии, рассматривая её как «открытое», гуманное общество и противопоставляя «тоталитарным», «закрытым» обществам, к которым он с антикоммунистических позиций причисляет социалистическое общество.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://istina.rin.ru/

Дипломная работа: Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Posted on 25.11.2018 by admin

Оглавление

Введение

Глава 1. Общие сведения о сообществах в интернет.

1.1 Исходные понятия

1.2 Типология сообществ в Интернет

1.3 Компьютерные конференции

1.4 Работа над проектами в сообществах Интернет

1.5 Модерируемые сообщества в Интернет

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методы и средства поддержки сообществ в интернете.

2.1 Поддерживаемая компьютером совместная деятельность (CSCW)

2.2 Компьютер-опосредованные системы связи

2.3 Основные системы поддержки групповой деятельности

2.4 Типология программного обеспечения для поддержки сообществ в условиях телекоммуникационных взаимодействий

Выводы по Главе 2.

Глава 3. Анализ и экономическая эффективность сетевых сообществ.

3.1 Анализ современных сетевых сообществ

Заключение

Список литературы

Приложение 1.

Введение

Актуальность. Растущий интерес к сетевым сообществам связан с переходом общества на новую ступень цифрового развития. Компьютеры и сети уже перестали быть символом будущего, они прочно вошли в наше настоящее и теперь мы можем оценить их влияние на наши отношения с другими людьми. В связи с этим происходит заметный сдвиг интересов от глобальных организаций к региональным сообществам. Интерес сдвигается от всемирной аудитории, состоящей из слушателей и зрителей, к местным сообществам, где люди общаются между собой и помогают друг другу.

Общество все больше напоминает сложный организм, со своими особыми клетками, органами и тканями. Социальные органы и клетки функционально автономны, но тесно интегрированы в мировую самоорганизующуюся сеть.

Организации и отдельные люди все сильнее зависят от социальной среды. В качестве компенсации за растущую зависимость человек получает возможность самостоятельно планировать собственное время и распорядок собственной деятельности. Обязательность использования современных технических средств компенсируется растущей дружественностью этих средств и возможностью использовать эти средства по своему усмотрению. Современные компьютерные средства все активнее используются для расширения возможностей отдельных людей и сетевых коллективов. Люди хотят быть участниками, а не зрителями.

Развитие компьютерных и сетевых технологий создает новый тип цифровой урбанизации, когда наряду с привычными дорогами, рынками, торговыми центрами, больницами, музеями и школами все активнее строятся цифровые дороги, виртуальные центры торговли, искусства, здоровья и образования. На картах появляются целые информационные города, названия которых лишь отдаленно напоминают названия их физических прототипов – www.cityofboston.gov, www.amsterdam.info. Бизнес и общественная жизнь перемещается в новые места обитания — информационные города [Sproull L., Patterson J. 2004]. Для того, чтобы сделать эти города привлекательными для обитания, недостаточно насытить их информацией. Нужно чтобы эта информация включалась в те отношения, которые складываются между обитателями новых цифровых пространств. Люди чаще всего приходят в сеть Интернет в поисках информации. Но, остаются они в сети благодаря тем отношениям, которые складываются между ними и другими людьми.

В сети вырастают все новые организации торговли, науки, искусства, здравоохранения. Каждая из таких организаций борется, прежде всего, за доверие посетителей. Одним из главных факторов, влияющих на доверие посетителей, оказывается сообщество людей, участвующих в жизни и развитии организации.

Новым посетителям и новым членам сообщества важна возможность принять личное участие в деятельности сообщества, интересна информация, которую пишут другие люди не за деньги, не выполняя чей то заказ. В связи с этим многие организации и корпорации активно исследуют возможности сетевых сообществ и всячески поощряют их развитие.

Наиболее интересным и перспективным направлением в изучении сетевых сообществ является область непрерывного обучения. Электронное обучение не исчерпывается дистанционным образованием и поиском информации в сети. Все большее внимание уделяется сетевым сообществам обмена знаниями.

В центре нашего внимания будут находиться группы людей, обменивающиеся сообщениями при помощи компьютерных сетей. Значение сообщений, которыми они обмениваются, не подлежит сомнению и анализу. Все что мы можем сделать для того, чтобы увеличить шансы сообщества на успех, это проанализировать влияние средств обмена сообщениями на жизнь сообщества.

Глава 1. Общие сведения о сообществах в интернет.

1.1 Исходные понятия

Интернет. Технологическая основа для сети Интернет была создана при решении Пентагоном задачи обеспечения надежной телекоммуникационной связи в условиях ядерной войны. Была построена сеть ARPANET. Основные идеи, которые легли в основу этой сети: каждый узел сети соединен с несколькими другими, так что существует несколько различных путей от узла к узлу; все узлы и связи рассматриваются как ненадежные; существуют автоматически обновляемые таблицы перенаправления сообщений.

В 1993-м году World Wide Web /WWW/ был задуман в ЦЕРНе (Швейцария) для поддержки групп физиков, работающих в различных институтах в разных странах над общими исследовательскими проектами. В настоящее время Интернет/WWW становится общим фондом человеческих знаний, поддерживающим совместные усилия входящих в него пользователей, объединенных в разнообразные сообщества.

Существует много определений Интернет.

E.Krol (1993) дает ответ на вопрос о том, что такое Интернет в трех определениях:

это сеть сетей основанная на TCP/IP протоколах,

сообщество людей, которые используют эти сети,

собрание ресурсов, доступных в этих сетях.

T.Guay (1995) определяет Интернет с помощью системы парадигм: печати, мультимедиа, гипертекста, Docuverse, интерактивности. Понятие Docuverse было предложено (T.Nelson, 1990) для описания глобальной распределенной библиотеки, состоящей из взаимосвязанных документов, другими словами это глобальный метадокумент.

В контексте данной работы Интернет — это прежде всего совокупность сообществ, образуемых благодаря принципиально новым возможностям телекоммуникационных взаимодействий и средствам поддержки этих взаимодействий.

Сообщества в Интернет имеют свои преимущества и недостатки (J.Lapachet, 1994).

Преимущества сообществ в Интернет:

Современная технология предоставляет ординарным людям необычайно большие средства для достижения своих целей.

Возможность организации форума для проведения дискуссий по интересам.

Возможность участвовать в сообществе в удобной для участника форме.

Общение основано на тексте.

Возможность участвовать в сообществе многим различным людям

из различных мест.

Возможность скрыть свою расу, пол, сексуальную ориентацию,

недостатки и т.д.

Возможность анонимности.

Широкий круг контактов, которые могут привести к физической

встрече с наиболее интересными партнерами.

Некоторые дискуссионные арены модерируются.

Общение идет не по широковещательной среде.

Среда не «фиксирована».

Слабые ограничения высказываемых мнений.

Недостатки сообществ в Интернет:

Требуется умение читать, писать и печатать.

Дискриминация другого характера, чем в естественных сообществах, но присутствует.

Не строится ограничений в высказываемых мнениях.

Легкая возможность для немногих доминировать в дискуссиях.

Нужно иметь компьютер или доступ к компьютеру. Получение доступа в сеть может быть проблемой.

Общение отнимает определенное, иногда значительное время.

Возможность потери контакта с реальностью.

Трудность навигации и нахождения предмета интереса. Некоторые области модерируются.

В отдельных случаях, общение может быть основано исключительно на тексте.

Предоставлена возможность анонимности.

Расширение возможностей манипулирования отдельными индивидуумами и сообществами.

1.2 Типология сообществ в Интернет

Типология сообществ в Интернет, на наш взгляд, не должна принципиально отличаться от типологии естественных сообществ. В контексте данной работы проведение типологии крайне важно в связи с тем, что средства поддержки сообществ существенно зависят от типа поддерживаемого сообщества, от связанных с этим типом специфических особенностей сообщества.

Не претендуя на полноту, рассмотрим ряд ведущих оснований для типологии сообществ в Интернет:

«Целевая детерминация» сообществ.

«Синхронность взаимодействий» участников.

«Анонимность участия» в сообществе.

«Модерируемость» сообществ.

«Регламентация групповых норм» сообществ.

«Инициаторы» формирования сообщества.

«Регистрация» сообществ.

«Целевая детерминация» сообществ.

Сообщества по интересам. Интересы могут быть самые разные: познавательные, установление деловых контактов, решение конкретных проблем, поиск партнеров для общения, организация досуга и многие другие. Наибольшее распространение в настоящее время имеют научные сообщества. Жизненный цикл сообществ по интересам, возникших на добровольных началах, выражается в традиционных для естественных сообществ основных периодах: период роста, период стабильного существования и период затухания.

По всей вероятности, погружаясь в глобальную сеть, каждый пользователь сможет выбирать себе подходящее культурное окружение из всего многообразия, созданного на настоящий момент человеческой цивилизацией.

Работа над проектами. В основном это профессиональные сообщества, имеющие регламентированное время существования. Для таких сообществ существуют свои специальные программные средства поддержки.

Можно проследить эволюцию сообществ, позволяющих увеличивать свою ценность или значимость в виде последовательного перехода от базисной системы телекоммуникаций электронной почты до создания коллаборативных, объединенных общей задачей, виртуальных сообществ.

Сообщества Интернет, ориентированные на выполнение общего проекта имеют, как правило, сложное распределение ролей между участниками. D.Coleman (1998) на примере выполнения гипотетического проекта рассмотрел задачу построения виртуального сообщества и привел обобщенное распределение ролей в таких сообществах:

Инициатор проекта.

Эксперты.

Общие сотрудники или помощники.

Обучающие участники (коммуникаторы).

Скрытые, прячущиеся участники (lurkers).

Служба технического развития и поддержки.

Управление системами и процессами. В таких сообществах возникает необходимость мыслить категориями распределенной корпоративной организации. Примером таких сообществ является «Виртуальный офис». Перечислим основные признаки, определяющие виртуальный офис (М.Отставнов, 1997):

Дополнение совместной работы над проектами и системами расчетов как с сотрудниками, так и с клиентами при помощи быстрых и надежных сетевых средств.

Заключение и исполнение контрактов в рамках тех юрисдикции, которые представляют более приемлемые условия, а не тех, где «прописана» организация.

Сохранение коммерческой тайны и тайны контрактов в тех объемах, которые соответствуют природе конкретного бизнеса и стилю менеджмента партнеров, а не правилам того или иного общества.

Например, такие финансовые учреждения, как банки присутствуют в сети по трем направлениям:

Присутствие как таковое в чисто информационных и маркетинговых целях.

Представление по каналам Интернет традиционных услуг прямого (домашнего) банковского обслуживания (direct banking, home banking).

Перенос в сетевую среду таких инструментов, как чеки и платежные карточки, а также эксперименты со специфическими сетевыми расчетными и платежными средствами.

Культура как фактор детерминации сообществ. Имеет место мнение, что значительно большее влияние на формирование сообществ в Интернет оказывают национальные культуры и традиции, нежели национальные законы и границы. Отмечается подъем китайской, французской и других наций не внутри географических границ, а в рамках культурных пределов. Общество будет располагаться не на физико-географической, а на культурной «карте» (Корсунцев И.Г., 1998).

«Синхронность взаимодействий» участников (в реальном времени). В соответствии с этим признаком различаются синхронные и асинхронные сообщества.

Например, существует три основных типа асинхронных научных дискуссионных групп: списки рассылки, группа на Usenet и основанные на Web телеконференции.

«Анонимность участия» в сообществе. В соответствии с наличием этого признака будем различать реальные и виртуальные сообщества в Интернет.

Реальные сообщества. Сообщества, в которых имеет место полная идентификация всех членов, отсутствие анонимности. Например, сообщество специалистов работающих над совместным проектом.

Виртуальные сообщества. Сообщества, в которых допускается анонимность членов.

«Регламентация групповых норм» сообществ. Существует большой разброс от сообщества к сообществу в деталях правил для менеджмента при продуцировании общего продукта. Опасно переносить специфические правила одной группы для управления другой группой. Шесть ключевых документов (P. Kollock, M. Smith, 1994), регламентирующих поведение участников группы, объединены и названы как «обязательный порядок» (mandatory course) для новых пользователей телеконференций. Этот документ содержит правила этикета, предложения по эффективному использованию Usenet, список наиболее часто встречающихся вопросов (т.н. FAQ) no Usenet и т.д. Создание FAQ является первым сигналом о том, что группа преодолела некоторые препятствия на пути своей организации. Продуцирование FAQ иллюстрирует один из путей эндогенного создания локальных правил.

«Модерируемость» сообществ. Даже если сообщество имеет развитый свод правил, остается задача обучения новых членов сообществ этим правилам. В этом случае вновь обнаруживает себя логика социальной дилеммы — люди должны поступиться частью своей личной свободы в обмен на некоторую часть социального порядка. Это решение социальной дилеммы можно найти в форме модерируемых групп (The Moderator`s Home Page, 1998). В частности, модерируемые группы — это группы, в которых один или несколько ее членов должны одобрить статью перед ее опубликованием в сети (Moderation Policies and Procedures FAQ, 1998; National Capital Freenet Policy, 1998; Nemeton List Rules, 1998). Создание модерируемой группы возможно лишь при наличии человека — модератора, взявшего в свои руки функции контроля.

«Инициаторы» формирования сообществ. Наиболее аспространенное редставление о сообществах в Интернет связано со стихийностью и добровольными началами их формирования. Например, Рейнгольд (Rheingold’s Brainstorm: Virtual Worlds Linklist, 1998) определяет виртуальные сообщества «как культурные агрегации» которые появляются, когда достаточное количество людей наталкиваются друг на друга достаточно часто в киберпространстве.

1.3 Компьютерные конференции

Научные компьютерные (электронные) конференции характеризуются неофициальным обменом тематической информацией, различными точками зрения и действиями. Наиболее распространенным является представление о научных электронных конференциях, связанное с выполнением функций по становлению обширного доступного хранилища информации и опыта, а также местом встречи для ученых разделяющих схожие интересы.

Обсуждение на интерактивных конференциях можно определить как новую форму научного диалога:

диалог, производимый большим количеством авторов в продолжающемся взаимодействии через сообщения;

диалог, который привносит в обмен информацией большие перспективы и разнообразие;

диалог, который требует ясности и серьезных намерений и является местом для испытания новых идей, создания спектра мнений среди участников.

Как самоорганизующиеся сообщества научные дискуссионные группы (Scholarly Discussion Group /SDG/) зависят от персональной инициативы, основаны на обязательствах заинтересованных сторон и развиваются непосредственно через взаимодействие.

Научные телеконференции могут выдвинуть на первый план интерактивную, совместную (collaborative) природу производства знания. Телеконференции способны эффективно связывать потребности в информации с соответствующими источниками экспертизы и совмещать людей со схожими интересами, людей, которые иначе могли бы не встретится. Телеконференции позволяют людям просигнализировать о своих интересах и узнать за разумную стоимость о том, что интересует других.

Как среду, телеконференцию можно представить как гибрид интерперсональных и масс-медиа коммуникационных средств массовой информации. Центр в этом определении лежит на уникальной комбинации электронной связи в конференции многие-ко-многим и способности обратной связи многие-ко-многим, если сравнивать с широковещательной и интерперсональной средой. Все формы онлайновых конференций можно объединить в новой концепции: совместные (collaborative) средства массовой информации. В отличие от среды массовой информации в этом новом типе интерактивной среды аудитория является создателем и приемником содержания среды. Таким образом, и это важно для понимания динамики участия в конференциях, само существование среды зависит от участия аудитории, так как поданные сообщения суть содержание среды.

Принципиальным отличием компьютерной конференции от естественной является то, что она может функционировать в асинхронном и синхронном режимах. Простейшей формой компьютерной конференции являются списки рассылки (mailing lists), поддерживаемые соответствующим программным обеспечением (например:

The ListProc homepage, 1998;

The ListServ homepage, 1998;

The Majordomo home page, 1998;

Liszt: Directory of E-mail discussion groups, 1998;

D. Kovacs, 1994, R.E. Quinn, 1997 и др.).

Более сложные формы конференции требуют подключения в сеть, на которой установлено программное обеспечение для конференций (например, Usenet). Эта форма конференции позволяет хранить все сообщения в одном, централизованном месте, при этом участники должны подключаться к системе или использовать клиентскую программу для чтения сообщений. Все сообщения инвентаризованы по предмету обсуждения и позволяют читать их последовательно или по группам по выбранной теме. Это избавляет участника от необходимости сортировать или хранить сообщения самому. Системы для конференций «Mainframe» (центральные) наподобие VaxNotes или CoSy построены на тексте и функционируют на основе концепции доски объявлений с отдельными областями для отдельных тем обсуждения, иногда включают в себя Е-mail и синхронные коммуникации. Сложные программы группового программного обеспечения (groupware programs), например, Lotus Notes (Knowledge Sharing Lotus Notes, 1998), позволяют участникам обсуждения работать над документами одновременно и иметь программную поддержку процесса принятия решений.

Синхронные компьютерные конференции принимают форму интерактивной системы сообщений наподобие «internet relay CHAT /IRC/» и комнаты для разговоров («CHAT rooms»), которые на коммерческой основе предоставляются большинством провайдеров. Возрастает популярность интерактивных систем, созданных для ролевых многопользовательских игр, таких как MUDs/MOOs/MAUDs (R. Bartle, 1996; L.P. Burka, 1993; The Lost Librery of MOO, 1998; M. Resnick, A. Bruckman, 1993; R. Evard, 1994 и др.). Эта среда общения хороша для тех пользователей, кто читает и воспринимает информацию быстро, может держать в голове много направлений обсуждения одновременно, кто имеет навыки работы с клавиатурой.

Научные дискуссионные группы обсуждений в общем случае могут быть отнесены по крайней мере к четырем типам:

Библиотеки, где собирают информацию, слушают, и думают.

Семинары, встречи, конференции, или салоны, где новости и открытия обсуждаются неофициально с коллегами и где можно найти свежие идеи.

Место, в котором уместна непринужденная беседа.

Газетная подписка, где скрытность позволяется или даже поощряется и где позволяется «удовольствие от наблюдения за работой умов».

Преимущества и недостатки научных конференций в Интернет.

По сравнению с обычными конференциями можно отметить следующие преимущества компьютерных телеконференций:

Свобода в выборе времени для взаимодействия.

Пространственная независимость.

Гибкие возможности находить людей со сходным образом мышления (сходных по духу).

Богатейшие возможности профессионального роста и развития.

Возможность участвовать в группе только по темам, в которых участник чувствует себя профессионалом.

Сглаживание проблем, связанных с половыми различиями, физическими недостатками, этническими различиями.

Номинальные цены на подписку в телеконференции.

Недостатками компьютерных конференций являются сложность технического обеспечения, проблемы общения в связи с ограниченностью средств коммуникаций.

Дискуссионные списки рассылки. Дискуссионный список рассылки (иначе называемый почтовыми конференциями) в Интернет — это сообщество людей, объединенных каким-то общим интересом, людей, которые хотят высказаться по волнующему вопросу и читать мнения других людей на эту тему. Обмен информацией происходит следующим образом: подписчик отправляет электронное письмо на адрес своего списка и оно рассылается на E-mail каждого подписчика. Эта услуга работает так же как рассылка «all staff» внутри крупной компании. По данным каталога Liszt (www.liszt.com) в Интернете на сегодняшний день существует около 90000 почтовых списков. Подписка через E-mail является частным случаем чтения телеконференции. Для того чтобы стать подписчиком, необходимо иметь персональный адрес электронной почты и отправить с него сообщение с командой subscribe и названием конференции, на которую вы хотите подписаться. Преимущество общения через почтовый список заключается в том, что не нужно специально выбирать время для общения. При общении через Интернет отсекается все, кроме содержательной части и чтобы заявить о своем мнении большой аудитории, нужно иметь определенное мужество и профессионализм.

Пример использования среды MOO (MUD) в организации телеконференций. Рассмотрим сетевую виртуальную среду /NVE/ подготовленную администраторами BioMOO (http://bioinfo.weizmann.acc.il), предназначенную для международного виртуального общения биологов. Данная среда, названная «виртуальный центр конференции» (virtual conference centre /VCC/), применялась для проведения конкретной конференции — Electronic Computational Chemistry Conference (J. Towell, E. Towell, 1995). Топография виртуального центра конференции представлена на рисунке (Рис. 1-1).

VCC имеет конфигурацию, дающую подключившимся к ней людям простой доступ в любую комнату. VCC начинается в центральной комнате названной PLAZA. PLAZA используется для отправления по почте плановой информации и, как на обычных конференциях, содержит информационные табло, которые могли бы использоваться для размещения разнообразных сообщений типа рабочих вакансий и персональных сообщений. От PLAZA пользователь может выдать только одну команду, чтобы попасть в любую из десяти комнат, восемь из которых были названы согласно их местоположению относительно центральной комнаты, две другие комнаты находятся вверху и внизу от PLAZA. Каждая из «переговорных» комнат, кроме PLAZA, имеют один вход и один выход. Чтобы перейти к PLAZA из «переговорных» комнат нужно просто ввести: «out» или «exit».

VCC содержит регистраторы в каждой из комнат, кроме PLAZA, зарегистрированные обсуждения сохраняются и архивируются. Записи с предыдущего дня редактируются и отсылаются к списку рассылки конференции для всех читателей.

Общей проблемой является дискомфорт, связанный с переплетением персональных комментариев с “основной дискуссией”. Как вычленить только основную часть обсуждения для дальнейших расшифровок стенограммы? Эта проблема может быть решена несколькими путями. Например, VCC имеет команды, которые выделяют не регистрируемую межабонентскую связь. Эти команды могут использоваться эффективно для формирования сторонних комментариев, что и применяется более опытными NVE пользователями. Появление неадекватных комментариев может объясняться различными факторами. Например, это может быть связано с задержкам связи на Интернет, различными временными поясами участников конференции и др.

В процессе семинаров в BioMOO и сессиях обсуждения в VCC, проводились эксперименты с использованием модерируемой комнаты. Эта комната разрешает связь только после того, как пользователю поступил запрос. После команды запроса, пользователи помещаются в очередь. Текущие участники обсуждения имеют возможность для дискуссии, пока они не введут определенную команду. После этого открывается возможность говорить следующему лицу в очереди. Модератор может контролировать очередь, может поощрить пользователей, может ввести команду «итог».

Существует некоторая разница в статусе участников VCC. Простой «пользователь» может только соединиться с NVE, проводить навигацию в ней, вести переговоры с другими пользователями и управлять объектами — такими как комнаты и предметы, которые можно разместить

в комнатах. Так называемый «строитель» (builder) имеет все возможности «пользователя» и дополнительно может создавать новые объекты типа комнат и предметов. Наличие участников двух типов может приводить к определенным неудобствам пользователей, в частности, может не понравиться виртуальная среда, созданная строителями. Необходимо минимизировать потенциальные проблемы с отличием персональных мнений относительно среды VCC.

Переговоры на сцене (stage) — термин, используемый для направления комментариев или вопросов определенному лицу в той же самой комнате. Например, если Петр находится в одной комнате вместе с Сергеем, и Сергей напечатал: для Петра: «Что вы знаете?», то все присутствующие в комнате увидят на своих экранах: Сергей [к Петру]: «Что вы знаете?» Переговоры на сцене есть полезный инструмент в том случае, когда в обсуждение вовлечены многие лица.

Как может случиться на любой конференции участники, прибывающие к общему обсуждению с опозданием, будут просить повторять и обновлять текущую тему обсуждения. Обычно, один или более участников пытаются объяснить содержание текущего обсуждение вновь прибывшему, что является неэффективной тратой времени. Поэтому VCC комнаты изменены и содержат буфера, которые снабжают запоздавшего посетителя записью недавней беседы в комнате. Буфер настроен на запоминание последних 50 линий (threads) беседы.

Выделяют следующие направления развития NVE для интернациональных Интернет конференций:

обеспечение контроля за управлением ввода/вывода;

автоматизация регистрации конференции;

контроль над анонимами или гостями конференций;

упрощение NVE топографии;

разработка методологии для регистрации сессий обсуждения;

использование модерируемых комнат для компенсации задержек;

обеспечение буферов для информирования последних участников.

Технологии для синхронных видеоконференций. Двумя наиболее крупными производителями программного обеспечения для сети Интернет являются Netscape (Netscape Conference) и Microsoft (Microsoft Netmeeting). Программы Netscape Conference и Microsoft Netmeeting работают с картой видеозахвата или с камерой, которая поддерживает видео для Windows, а также с работающими в реальном времени аудиоприложениями. Фирма Microsoft открывает также сервер Microsoft NetShow для передачи аудио/видео презентаций. Программа Netscape Conference позволяет пользователям отыскивать документы, рисовать на совместной доске (whiteboard), обмениваться информацией и разговаривать в реальном времени с коллегами по всему свету. Компания Intel продвигает на рынок компьютеров персональный компьютер TeamStation, спроектированный специально для комнат конференций.

Приведем яркий пример использования богатых возможностей современных телекоммуникацонных технологий для видеоконференций. Художественный директор Театра Гертруды Штайн в НьюИорке (Gertrude Stein Reportory Theatre) Джон Ривс использует Интернет не просто для связи со своими театральными коллегами, а для сценических представлений посредством проведения конференций в Интернет. Имея соответствующие программы для проецирования изображений из сети Интернет на сцену, Ривс пытается создать интернациональный театр. Используя технологии, спроектированные для преподавательских и деловых приложений, он буквально сплавляет воедино актеров из Нью-Йорка, Франции, России и других стран в одно представление на одной сцене. Впервые мысль о подобном виртуальном интернациональном театре посетила его семь лет назад. Он использовал средства видеоконференции и трехмерное анимационное программное обеспечение при связи между США и Францией для работы с директорами и дизайнерами при работе над общими идеями и образами. В настоящее время театр Джона Ривса занят осуществлением нескольких проектов, которые позволят протестировать различные основанные на использовании Интернет программные решения проведения видеоконференций. Театр получает помощь от таких компаний как IBM и AT&T для создания жизнеспособного театра в сети Интернет.

1.4 Работа над проектами в сообществах Интернет

Типовая обобщенная технология. Первый шаг совместного процесса проектирования включает процесс планирования, предназначенный для скоординированного выполнения задачи. Это «мета» планирующий процесс в том смысле, что он касается разбиения проблемы на управляемые индивидуально единицы, а также в том, как и когда взаимодействующие проектировщики могут собраться для объединения их индивидуальных усилий. Эта часть процесса совместной работы не связана непосредственно с проблемой разработки задания, то есть с реальным содержанием задачи. Она связана с организацией скоординированной совместной работы. Процесс сопровождается другим совместным шагом — переговорами относительно специфических аспектов проблемы проектирования. В результате после начальных переговоров каждый опытный участник отдельно участвует в хорошо знакомой установившейся практике работы, руководствуясь согласованным метапланом и совместными договорными решениями (Т. Kvan, R. West, A.H. Vera, 1998). Когда участники закончили согласование компонентов, они в интерактивном режиме оценивают результат и далее или заканчивают обсуждение или итеративно продолжают процесс обсуждения снова (Рис. 1-2).

При создании сообщества проектировщиков приходится выбирать между разнообразием программных и аппаратных средств поддержки совместной работы, бюджетом и полосой пропускания каналов связи (bandwidth). Обычно используемый метод состоит в анализе выполненной работы и в определении средств (инструментов) для поддержки этого типа работы. Исследование воздействия компьютер опосредованных оммуникаций на совместнуюработу сосредотачивается главным образом на социально-психологических факторах типа деиндивидуализации и поляризации отношений и использует качественные методы. Исследование процесса сотрудничества можно проводить непосредственно, сосредотачиваясь на определении тех составляющих процесса проектирования, которые прежде всего и определяют индивидуальную работу и взаимодействие между участниками.

Распространяя когнитивную метафору на виртуальное сообщество, рассматривается сотрудничество в терминах сетевых процессов и исследуются проблемы управления, координации, и делегирования функций к отдельным процессорам. Через эту методологию делается попытка отделить индивидуальную компоненту от всего процесса сотрудничества (Т. Kvan, R.West, A.H. Vera, 1998). В процессе сотрудничества каждый участник рассматривается как индивидуальный агент, работающий параллельно с другими агентами для достижения общей цели (термин агент используется, чтобы соотнестись с любой автономной, интеллектуальной, поведенческой системой, включая людей и машины). Относительно ограниченные линии коммуникаций могут использоваться индивидами в любой момент (например, разговор/слушание, чтение/письмо, рисование/взгляд) и предполагают, что с работой между агентами (between agent processing) можно обращаться как с различным уровнем анализа работы внутри агента (within agent processing). Конечно, большое количество линий связи между агентами ограничено технологией коммуникаций. Изучение сосредоточено на проблеме управления связанного с совместным решением проблемы проектирования в пределах контекста взаимодействия человек — человек. Более определенно, моделируется взаимодействие агентов как агентов с наборами навыков и целей для решения проблемы проектирования. Управление в процессе совместного проектирования рассматривается в терминах метапланирующих процессов координации совместных действий агентов. Как только метаплан согласован, участники начинают работать над проблемой. Каждый участник получает определенные задачи, работает над ними, доводит до результата и переходит к следующей задаче. Полный процесс скоординирован управляющей структурой и обеспечен итерационным процессом метапланирования. В идеале метаплан приводит к решению проблемы, но имеются три другие возможности:

Система продуцирует ответ неадекватный поставленной проблеме.

Система производит некорректный ответ.

Система сталкивается с тупиковой проблемой.

Случай 1 происходит тогда, когда метаплан был настроен только на промежуточную цель, в то время как случай 2 будет происходить, когда метаплан был неадекватен при выполнении промежуточной или конечной цели. В любом случае участники должны заново обсудить структуру управления. Случай с неразрешимой проблемой подобен рассмотренным случаям, но более сложен. Тупиковая проблема возникает в том случае, когда неясно будет ли решение или ожидаются бесконечные попытки решения. Возникает дилемма — остановиться или ждать решения. Если участник решает, что процедура будет слишком длительной, он может решить остановиться и заново обсудить структуру управления. Это по существу процесс независимого планирования задачи, которое выполнено отдельно каждым участником совместной деятельности. Отмечено, что процесс такого рода независимого планирования задачи может оказаться одним из наиболее важных компонентов сотрудничества. Ясно, что в дополнение к процессу решения проблемы, сотрудничество будет также вовлекать индивидуальность, эмоции и большое количество других личностных характеристик. В рассматриваемых технологиях предполагается, что личностные характеристики не играют важной роли в получении измеримых результатов процесса проектирования. Во многих работах необоснованно занижается роль социально-психологических факторов, социокультурных переменных. Эти утверждения пытаются обосновать длительной историей исследований в когнитивной области. Весьма неубедительна точка зрения, что эти переменные, являются несвязанными с актуализируемыми знаниями каждого участника. Более того, они могут затрагивать многие аспекты сотрудничества.

1.5 Модерируемые сообщества в Интернет

Конкретный и полный перечень обязанностей модератора для всех типов модерируемых сообществ очевидно, привести невозможно. Однако достаточно полное представление о важности его работы можно получить как на основе данных о работе сообществ в Интернет (Moderation Policies and Procedures FAQ, 1998; National Capital Freenet Policy, 1998; Nemeton List Rules, 1998, The Moderator`s Home Page, 1998; Z. Berge, 1992,1994,1995, 1996), так и естественных сообществ путем изучения роли лидера, организатора в таких сообществах.

Приведем примеры списков типовых функций модератора. Z. Berge (1996) выделяет следующие функции:

Дискриминатор, который дифференцирует полезные и бесполезные идеи.

Хозяин, который создает доверие и мотивирует удовлетворение.

Установщик скорости обсуждения, который удаляет коммуникационные барьеры и улучшает взаимодействие.

Разъяснитель, который сменяет просмотренные сообщения и поднимает вопросы, оставшиеся без ответа.

Затейник или развлекатель, который оценивает настроение конференции и убеждается, что участники спокойны.

Другой вариант списка функций модератора имеет следующий состав (Z. Berge, 1992):

Помощник (держит список «на контроле»; групповой лидер).

Менеджер (администратор, архивирование, удаление/добавление подписчиков).

Фильтр (решение о темах; увеличение отношения сигнал/шум; удаление клеветнической почты; возможно удаление шуток).

Эксперт (ответы на часто встречающиеся вопросы; эксперт в области предмета обсуждения согласно списка).

Редактор (редактор текста, дайджест почты, форматирование почты).

Промоутер (задает вопросы участникам списка для улучшения дискуссии).

Маркетолог (предлагает/разъясняет список потенциальным участникам).

Советчик (при необходимости дает советы людям более общие, нежели эксперт).

Пожарный (предотвращает возникновение т.н. «наездов» «flames»).

В западной литературе принято выделять три группы обязанностей модератора: организационные, социальные и интеллектуальные.

Организационная поддержка:

Побуждение членов сообщества при уменьшении их активности к деятельному участию в обсуждении. Например, направляйте запросы, комментарии и ответы на обсуждаемые проблемы.

Требование регулярного участия в конференциях. Для поддержания активного диалога необходимо призвать членов сообщества к подключению к работе в сети по крайней мере дважды в неделю. Простым средством для выполнения такого условия является еженедельный отчет.

Использование активных ответов. При этом каждый участник должен отправить ответ на вопрос прежде, чем ему предоставляется доступ к другим ответам.

Перемещайте сообщение, размещенное не там, где следует.

Поступайте соответствующим образом с отклоняющимися от темы участниками. Отнесите несоответствующее теме сообщение к другой конференции или отошлите участников обратно к первоначальной теме.

Варьируйте характер участия членов виртуальных сообществ в обсуждении. Просите чрезмерно активных участников подождать ответов других участников. Точно также, просите менее активных действовать более активно. Обращайтесь с яркими индивидуальностями бережно.

Иногда приглашайте участника для непосредственного руководства ведением обсуждения. Участники могут брать на себя функции помощника модератора.

Давайте решительное завершение каждому этапу обсуждения. Завершайте обсуждения, которые продолжаются и после того, как они уже послужили своей цели. Такие обсуждения могут уводить от других тем, на которых члены сообщества должны сосредоточиться.

Приглашайте экспертов. Приглашенные эксперты могут присоединяться к конференции и участники обсуждения могут обращаться по интересующим их вопросам к экспертам.

Будьте терпеливы. Подготовьтесь к необходимости ждать несколько дней получения комментариев и ответов, и не старайтесь заполнить каждую паузу действиями модератора.

Не допускайте перегрузок. Старайтесь посылать не более одного длинного сообщения участнику в день. Если участники развивают высокую активность, то старайтесь поддерживать уровень активности, доступный для самого медленного участника.

Поддерживайте статус сообщений ежедневно. Не позволяйте часто ошибающимся участникам плестись в хвосте обсуждения.

Не читайте назидательные лекции. Используйте открытые замечания, примеры и рассуждения. Сложная, логически правильная последовательность комментариев создает рабочую атмосферу обсуждения.

Подсказывайте почаще. Используйте частные сообщения, чтобы побудить участников к работе в обсуждении темы, инициируйте дебаты и побуждайте вносить предложения.

Используйте простые назначения участников. Не опасайтесь представлять такие назначения для группы членов сообщества, сохраняйте порог для участия в сообществе низким.

Будьте понятными. Начните с открытого комментария, который в сжатой форме установит тему конференции и исходные установки модератора, затем продолжайте разъяснение темы и ожидаемых результатов конференции.

Возьмите на себя процедурную инициативу. Избегайте разрушительных процедурных дискуссий путем обеспечения групп сильным процедурным лидерством.

Постарайтесь установить взаимодействие между участниками. Поощряйте участников в переписке друг с другом, так же, как это делает модератор.

Синхронизируйте и ресинхронизируйте. Удостоверьтесь, что каждый начинает синхронно, а не беспорядочно относительно остальных участников и позволяет периодическим событиям начинаться в унисон друг с другом.

Помните «закон» пропорциональности. Вспомните, что управляющий материал в общем случае вносит от одной четверти до половины объема интерактивного материала.

Социальная поддержка:

Усиливайте положительное дискуссионное поведение. Говорите например, благодарю Вас, тем участникам, которые эффективно откликаются в он-лайновом режиме.

Запрашивайте изменений в случае неудовлетворительного дискуссионного поведения. Делайте указания тактично, говорите, что сообщество может нести большую ответственность за замечания друг другу.

Расслабьтесь. Не позволяйте выработать повестку семинара в самом начале. Следуйте течению разговора, руководствуясь темой предмета.

Запрашивайте метакомментарии. Попросите участников сказать, как они себя ощущают в пределах обсуждаемой темы конференции.

Интеллектуальная поддержка:

Суммируйте обсуждение. Если обсуждение особенно длинное, суммируйте его периодически.

Пишите объединенные комментарии. Суммируйте состояние конференции каждую неделю или две как средство для фокусирования обсуждения.

Отвечайте на сообщения участников и анализируйте их в совокупности. Нежелательно отвечать на каждое индивидуальное сообщение; лучше ответить обобщенным сообщением сразу на группу вопросов и предписаний, которые относятся к действиям участников и текущим событиям.

Сделайте материал уместным. Это можно сделать, разрабатывая вопросы и предписания, которые касаются действий участников и текущих событий.

Представляйте противоречивые мнения. Противоречивые мнения могут быть представлены через экспертов с различной профессиональной подготовкой, через дебаты и критику.

Запрашивайте ответы. Эксперт может попросить отдельных участников прокомментировать определенные выводы, которые соответствуют его профессиональной подготовке.

Будьте объективными. Не делайте преждевременных выводов относительно конференции без учета характера содержания, автора, и времени объявления.

Ожидайте меньшего. Будьте удовлетворены если удается дать два или три хороших главных сообщения в ходе месячного обсуждения.

Не полагайтесь на офлайновые материалы. Обсуждение должно быть в значительной степени автономным для своего нормального продолжения, так что обобщайте онлайновые данные.

Простой метод принятия решений для списков рассылки. Иногда в ходе обсуждения группа должна принять решение по некоторой проблеме. Процесс принятия решения группой может быть комплексным, эмоциональным, и продолжительным. Это может быть особенно показательным на списках рассылки, где недостаток связей лицом к лицу может делать обсуждение более трудным. Можно предложить простой метод обсуждения/голосования, который может помочь структурировать процесс принятия решения (M.A. Smith, 1997). Этот метод предполагает, что решения относительно списка рассылки демократические. Процесс состоит из 5 стадий. Роль модератора для всего процесса принятия решения может постоянно выполнять владелец списка или некоторый другой член списка, или же роль может чередоваться среди членов группы. Модератор ведет группу через 5 стадий и сообщает о результате.

1. Приведение процесса в движение. Первый шаг должен решать, достаточно ли важен вопрос или проблема для пуска в действие процесса обсуждения и принятия решений. Во многих случаях это будет очевидно потому, что члены списка уже представили себе проблему и неофициально ее обсудили. По крайней мере несколько членов списка должны соглашаться начать формальное обсуждение проблемы. Одно

мнение должно быть представлено для начала формального обсуждения после того, как была дана такая возможность.

Если имеется достаточный интерес в начале принятия решения, модератор посылает «Сообщение о назначении расписания» — «Decision Agenda Message» (DAM) к списку, объявляя, что процесс обсуждения начался. Это сообщение: (а) указывает, что формальный период обсуждения начался; (б) ясно заявляет обсуждаемые темы; (в) выделяет определенную длину и крайний срок (дата и время) для каждой из стадий; (г) поощряет членов списка избегать отвлекающих обсуждений и начинать другие нити обсуждения.

2. Формальное обсуждение. В течение определенного периода времени как определено в «Decision Agenda Message», участники списка рассылки обсуждают проблему. Длина этого периода может изменяться согласно потребностям списка и специфики проблемы. Вероятно, необходимы по крайней мере 2-3 дня, чтобы позволить людям в различных часовых поясах участвовать в обсуждении. Очень возможно, что обсуждение может приводить к изменению (замене) в формулировке проблемы. Если имеется общее соглашение относительно этого изменения, модератор повторно посылает «Decision Agenda Message» с новой формулировкой проблемы. В течение формальной стадии обсуждения, помощник может послать одно или два сообщения списку рассылки, напоминая группе дату/время конца обсуждения и начала голосования. Если обсуждение проходит быстро, модератор может спросить группу о переходе немедленно к стадии голосования. Если не имеется никаких возражений, модератор посылает сообщение списку указывая, что стадия голосования началась.

3. Голосование. В установленной дате и времени согласно «Decision Agenda Message», модератор посылает сообщение к wizard списка указывая, что формальное обсуждение закончилось и можно приступать к голосованию. Это сообщение повторяет дату и время окончательной подачи всех голосов. Никакие голоса не могут быть приняты после этого крайнего срока и никакие дальнейшие обсуждения не должны происходить в течение этой стадии голосования. Модератор подсчитывает голоса и посылает сообщение об утверждении числа голосов (Voting Tally Message -VTM) для указания результатов голосования. Другой добровольный член списка может подтвердить результаты. Заключительное решение может быть основано на простом или в 2/3 большинстве голосов или на согласии. Если согласие не достигнуто, помощник посылает вторую DAM указывая, что группа возвращается к формальной стадии обсуждения. Группа повторяет процесс до достижения согласия.

4. Обращение (апелляция). В VTM модератор спрашивает группу о наличии любой апелляции. В стадии апелляции группа обсуждает, имелись ли любые нарушения процесса принятия решения или необычные обстоятельства, которые могут прервать процесс

обсуждения. Если никто не призывает к апелляции, процесс перемещается к стадии 5. Если кто-то призывает к апелляции, обсуждение апелляции продолжается до предопределенного периода времени (2-3 дня). Модератор объявляет конец стадии апелляции и призывает к голосованию (простому или большинством в 2/3) о том, должен ли процесс принятия решения быть повторно начат в стадии 2. Если обсуждение затихает перед предопределенным крайним сроком, модератор спрашивает, не возражает ли кто-либо против перехода к немедленному голосованию.

5. Исполнение и оценка. Если решение было достигнуто, группа принимает его к действию. Позже, когда результаты могут быть оценены, группа должна обсудить, насколько хорошо решение работало. Сохранение отчетов сессий принятия решения дает дополнительные выгоды. VTM обеспечивает сохранение ценной истории группы и может показать, кто активные члены группы, а кто нет, а также историю позиций каждого члена при обсуждении важных проблем.

Отметим, что наряду с преимуществами модерируемые сообщества обладают и рядом потенциальных недостатков:

возможность цензуры;

стандартизированный этикет (этика);

задержка между инициированием и отправлением сообщений;

возможности эффективного манипулирования сообществом.

Вывод по главе 1

Проблемы исследования и поддержки сообществ в Интернет становятся центральными для проблематики связанной с Интернет и телекоммуникационными взаимодействиями в целом.

Предлагаемая в работе типология сообществ в Интернет отражает специфику данного класса сообществ и оказывается полезной для систематизации исследований и разработок.

Анализ наиболее развитых в Интернет научных сообществ, в частности научных конференций показал, что в условиях Интернет проявляются новые возможности для организации форм научного диалога, представления телеконференций как нового вида интерперсональных и масс-медиа коммуникационных средств массовой информации, богатейшие возможности асинхронных и синхронных форм взаимодействия участников сообществ.

Анализ сообществ Интернет, работающих над совместными проектами, показал перспективность такого типа сообществ, и вместе с тем, на наш взгляд, принципиальную ограниченность подходов к организации их деятельности, что связано прежде всего со следующими соображениями:

доминирующая ориентация на централизованное управление;

ведущая роль когнитивного подхода, соответственно «знаниевых» структур и потоков знаний;

недооценка социально-психологических факторов, процессов самоопределения и самоорганизации субъектов деятельности, удовлетворенности и безопасности участников сообществ;

когнитивный подход порождает парадигму представления сообществ в Интернет как многоагентных систем, в которых сводятся на нет принципиальные различия и специфика субъектов реализуемых на различных формах носителей (естественные субъекты — индивиды, группы, организации и другие формы общностей и искусственные субъекты на базе образований искусственного интеллекта).

Стихийное формирование сообществ в Интернет и их продолжительное существование явление уникальное. Для устойчивого развития сообществ и относительно продолжительного их существования необходимы модераторы (профессиональные или энтузиасты). Актуальна проблема специальной подготовки модераторов на базе психологического образования (специализация).

Анализ функций модераторов позволяет сделать вывод, что важнейшей задачей модераторов (а также и систем поддержки любых видов сообществ в Интернет) является обеспечение рефлексивных процессов в сообществе, как для отдельных членов сообществ, включая интеррефлексивные процессы, так и для сообщества в целом, включая и процессы «интергрупповой» рефлексии.

7.Многочисленные публикации, затрагивают вопросы безопасности различных типов сообществ в Интернет и отдельных членов (защита от манипуляций, уход от реальности и др.). Актуальна проблема комплексной постановки и проработки вопросов информационно-психологической безопасности в Интернет.

Глава 2. Методы и средства поддержки сообществ в интернете

2.1 Поддерживаемая компьютером совместная деятельность (CSCW)

Для организации компьютерной поддержки совместной работы сообществ в Интернет работают многочисленные исследовательские центры (ссылки на исследовательские центры можно найти по адресу http://www. crew.umich. edu/~brinck/cscw.html).

В основном деятельность этих групп реализуется в области, которую принято обозначать как поддерживаемая компьютером совместная деятельность CSCW.

CSCW — научно-практическое направление, которое на основе теоретического и практического исследования совместной работы людей в виртуальных сообществах, должно способствовать созданию так называемых систем поддержки Groupware, аппаратных и программных систем, которые поддерживают и улучшают работу группы, занятую выполнением общей задачи или достижением общей цели в условиях телекоммуникационных взаимодействий.

CSCW — общий термин, который относится к компьютер-опосредованной совместной (кооперативной) работе, включает программные системы поддержки Groupware, телекоммуникации, инжиниринг бизнес-процесса. Термин CMCW (Computer Mediated Cooperative Work) относится к области компьютер-опосредованной связи Термины CSCW и CMCW иногда используются взаимозаменяемо, однако в CMCW ударение делается на системах связи.

Системы поддержки совместной работы разработаны и развиваются для различных приложений: руководство проектом, управление процессами разрешения кризисных ситуаций и конфликтов, планирования и составления бюджета, совместного изучения сложных явлений и процессов, групповой терапии и медитации и многих других.

Сегодня является общепринятой точка зрения, что при организации совместной групповой работы в условиях телекоммуникационных взаимодействий мы нуждаемся в разнообразных средствах поддержки:

Позволяющих видеть друг друга (videoconferencing).

Обеспечивающих участия разнопредметных специалистов в проектировании изделия (совместное рабочее место).

Стимулирующих активность группы, в частности в оказании помощи в генерации идей с использованием методов мозговой атаки.

Предоставляющих интерактивный доступ к полезной информации (совместное информационное пространство) и многих других средствах поддержки групповой работы.

Развитие проблематики CSCW разработчики связывают прежде всего с получением ответов на следующие вопросы:

Как люди работают вместе в качестве группы?

Что им необходимо для совместной работы в качестве группы?

Как компьютерные средства и средства связи могут быть использованы для поддержки людей, занятых над выполнением задания?

В настоящее время в практике проектирования CSCW сложились представления об общих положениях создания данного класса систем (CSCW & Groupware Index, 1998):

Цель системы поддержки обеспечить группу возможностью продемонстрировать коллективный разум. Это означает, что результаты, которые показывает группа, должны быть лучше по сравнению с результатами, которые могли бы быть достигнуты любым отдельным членом группы.

Система должна поддержать синхронные и асинхронные действия группы.

Структура связи должна быть приспособлена к специфике общения и специфике группы.

Коммуникационные структуры должны быть чувствительны к нормам и организационным структурам.

Лица и группы должны быть относительно свободны в работе и связи друг с другом любым доступным способом.

Схожий интерфейс должен позволять связываться как друг с другом, так и с другими компьютерами и информационными источниками.

Ресурсы компьютеров должны быть объединены для решения индивидуальных и групповых проблем.

Поскольку группы и отдельные лица используют и приспосабливают системы для удовлетворения своих потребностей, должна существовать обратная связь с проектировщиками системы, как часть итеративного цикла разработки.

Человеческие роли и поддержка компьютером человеческих ролей являются ключевыми факторами успеха действий группы. Предпочтительней системы, которые отражают гибкость процессов человеческой коммуникации, что существенно для поддержки человеческих ролей.

Секретность и безопасность связи существенны для приемлемости системы.

Дизайн систем должен отражать групповые и индивидуальные коммуникативные различия в отношении поведения, управления и структуры коммуникаций.

Будущий успех систем поддержки зависит от их специального приспособления и степени интегрирования различных систем.

Общепринятой является позиция, что разработка методов и средств поддержки совместной работы сообществ должна строится с учетом общих ресурсов:

Общих особенностей рабочего пространства. Обеспечения рабочей области, в которой два или более участника могут видеть и работать, например электронные доски, общие средства обслуживания экрана, позволяющие воспроизводить на части экрана определенное количество других удаленных экранов.

Общих информационных средств обслуживания. Они позволяют двум или более людям хранить, иметь доступ, упорядочивать и манипулировать общей информацией, например гипертекстом.

Общих средств поддержки групповой работы. Предусматривается поддержка определенных типов задач, например: мозговой атаки, объединенного редактирования документов и др.

2.2 Компьютер-опосредованные системы связи

Важнейшее направление развития средств поддержки групповой работы связано с развитием средств групповой коммуникации, с расширением возможностей использования графической информации в групповых взаимодействиях. Основанные на тексте системы все еще преобладают как основные средства связи между компьютерами, потому что они обеспечивают относительно дешевые и легкие средства связи. Изображения в настоящее время наиболее широко используются для того, чтобы делать Web участки более привлекательными, иллюстрировать важные пункты изложения материала. В таблице 4-1 приведены основные способы компьютерных и некомпьютерных коммуникаций и каналы связи для их поддержки.

Коммуникации являются необходимой частью всех Groupware систем. В разработке систем коммуникаций возникают следующие проблемы:

Вопрос качества и типа общей информации, например видео в реальном масштабе времени, асинхронный текст, контекстная информация.

Как пользователи или члены рабочей группы могут управлять информационными каналами (например, вы действительно хотите, чтобы остальная группа «видела» вас все время, вы хотите фильтровать количество сообщений которые вы получаете и т.д.).

Влияние коммуникационной среды на поведение (например, информация о выражении голоса или о мимике полезна во время дебатов). Вообще говоря, чем выше полоса пропускания (bandwigths), тем лучше качество коммуникации. Текст определяет низкую полосу пропускания, звуковой и визуальный сигнал высокую полосу пропускания.

Таблица 2-1. Основные способы коммуникаций

Способы связи	Синхронные	Асинхронные	Голос	Текст	Образ	Жест
почта		*		*	*
радио	*		*
телефон	*		*
телефонный ответ		*	*
факс		*		*	*
телевидение		*	*		*	*
E-mail		*		*
доски объявлений		*		*	*
текстовые конференции	*			*
компьютерная телефония	*		*		*
Видеокоммуникации	*		*		*

Дадим краткую характеристику основным существующим типам телекоммуникаций.

Текстуальные коммуникации. Это наиболее общая и широко используемая коммуникационная среда в компьютерных технологиях. Она также наиболее проблематична. Посылка текста от компьютера к тому, кого вы не знаете, не то же самое что посылка письма другу или разговор по телефону. Конфликты часто возникают как результат недоразумений. Чтобы минимизировать недоразумения и помочь людям эффективно использовать сеть Интернет были разработаны наборы протоколов. Три главных типа текстовой связи это E-mail, асинхронная и синхронная текстовые конференции.

Аудиокоммуникации. В течение последних нескольких лет наблюдается рост числа звуковых систем ввода/вывода. Это обусловлено падением цен на услуги и недостаточной адекватностью реальному процессу общения связи основанной исключительно на тексте. Однако имеется тенденция использовать объединение текста и голоса, например, в случае компьютерной телефонии компьютер и телефоны связаны. Совещания группы могут происходить с членами все еще сидящими в своих офисах. Экран компьютера показывает «виртуальную» таблицу комнаты для конференций, наряду с информацией (типа фотографий) членов группы. Информация от любой группы может быть представлена на экране и голос участника поступает через громкоговоритель высокого качества.

Видеокоммуникации. У этого типа коммуникаций самая высокая полоса пропускания (содержит наибольшее количество информации). Существующие системы дороги из-за требуемой мощности компьютера, необходимой для обработки большого объема данных. Если компьютеры недостаточно мощные, видеоконференции не проходят «в режиме реального времени».

Общие информационные средства. Эти инструменты предназначены для помощи членам группы в эффективной связи друг с другом. Группы производят много информации при работе над общим проектом. Если член группы временно, с новыми людьми движется в группу чтобы выполнить различные задачи, то необходимо обеспечить некоторую форму истории группы (например, запись того, какие решения были сделаны и почему). Все члены нуждаются в быстром доступе к информации и способам, соответствующим их работе. Примеры подобного вида систем включают программное обеспечение для фильтрации текста, которая позволяет производить поиск на основе ключевых слов (например, электронный фильтр почты и информационная линза). Гипертекстовые системы обеспечивают нелинейную структуру индексации (подобно тезаурусу), который позволяет пользователям погрузиться в требуемую информацию. Разделение и обмен информацией в группе может быть сделан более эффективным в структурированной среде, которая помогает избавиться от двусмысленности. Структура переговоров и есть один из таких подходов. Необходима уверенность, что переговоры проходят близко к теме решаемой задачи. Можно быть навязчивым и удалить все неопределенности из сообщений, но это не всегда помогает тому, что вы хотите сказать. Система посоветовала бы вам быть более определенным.

2.3 Основные системы поддержки групповой деятельности

В настоящее время сложилась сфера разработки группового программного обеспечения (Groupware) поддержки совместной работы людей. Об этом свидетельствуют многочисленные разработки, в которых принимают участие ведущие фирмы в области программного обеспечения (Group Calendaring and Scheduling CaLANdar, 1998; OnTime Enterprise, 1998; OnTime for Networks, 1998; Real-Time Meetings Enhanced CU-SeeMe, 1998; RoundTable, 1998; Bulletin Boards FirstClass, 1998; TeamTalk, 1998; WebBoard, 1998; Group Document Handling, Face to Face, 1998; Work Flow ActionWorkflow Enterprise Series Builder-Developer Edition, Process Manager, and Software Developer Kit, 1998; FormFlow, 1998; JetForm Filler Pro, 1998; Virtual Workgroups, 1998; The World Wide, 1998; Comp.Groupware, 1998).

Групповое программное обеспечение максимизирует человеческое взаимодействие и минимизирует технологические препятствия таким контактам. Тенденции, способствующие объединению совместных людских усилий, поддерживаются с технологической и культурной стороны. Технологическая тенденция обусловлена увеличением сетевых возможностей и быстрым ростом сети Интернет. Культурные изменения связаны с увеличением межкультурных взаимодействий.

В общей картине информационных технологий место группового программного обеспечения находится над сетевой инфраструктурой, включающей персональные компьютеры, сетевые операционные системы. Хотя групповое программное обеспечение является лишь частью среды сетевых приложений, не все сетевые приложения соответствуют групповому программному обеспечению. Например, доступ к корпоративным базам данных через сеть возможен не только через групповое программное обеспечение.

Рассмотрим особенности отдельных классов систем поддержки Groupware:

Средства поддержки разработки концепций (стратегий).

Системы поддержки групповых решений.

• Компьютерная поддержка совещательной среды.

Компьютерная поддержка аудио-видеоконференции.

Программное обеспечение руководства проектом.

Средства поддержки разработки концепции (стратегий). Основное назначение данного класса систем состоит в поддержке процессов генерации идей (предложений, вариантов, планов и др.) и их согласовании в процессе групповой работы. Во время совместной (кооперативной) работы неизбежно происходят содержательные (предметные) конфликты (мнений, позиций и др.). Если конфликты выявляются и контролируются, то они могут продуктивно использоваться во время разработки концепции. Речь идет не об личностных конфликтах, а о конфликтах противоположных, аргументированных точек зрения. В частности, инструменты для поддержки методов мозговой атаки (например, основанные на выводах информационные системы CogNoter и IBIS) были ориентированы прежде всего на выявление альтернативных точек зрения.

Системы поддержки групповых решений (GDSS). Устоялось представление о следующих главных целях данного класса систем:

Помощь менеджерам в процессах принятия ими решений в слабоструктурированных задачах.

Поддержка в принятии управленческих решений.

Улучшение эффективности процесса принятия решения, а не только улучшить эффективность самого решения.

Ясно, что если лицо находит для себя затруднительным принятие решения, то это опасно для устойчивости группы, так как в ней необходимо поддержание согласия. Компьютерная поддержка решения означает, что представления каждого могут быть введены в компьютер. Представления могут оцениваться в терминах приоритета, предпочтения, затрат и выгод и т. д. Они агрегируются и результаты представляются группе для дальнейшего обсуждения. Существенно, что представления могут быть зарегистрированы и использоваться в дальнейшей работе. Однако, несмотря на использование в течение более чем 20 лет, системы GDSS все еще недостаточно популярны, дороги и негибки.

Компьютерная поддержка совещательной среды. Имеются целый спектр таких систем, изменяющихся от систем поддержки совещаний «лицом к лицу» до компьютерной поддержки виртуальной работы (организация телеконференций). Встречи лицом к лицу служат в основном для бизнеса. Помощник (facilitator) — это тот, кто может делать встречи более эффективными, гарантируя например, что ключевые моменты совещания не пропускаются, и что над встречей не доминирует одно специфическое лицо. Они могут быть консультантами или лидерами группы, которые используют регистрацию ключевых пунктов. Их действия можно компьютеризировать, позволяя помощнику напечатать ключевые пункты, проранжировать их, обратить внимание на ключевые моменты, возникающие вне сессий и представить их для обсуждения в течение той же самой встречи. В поддерживаемом компьютером совещании «лицом к лицу» каждый участник встречи имеет подсоединенный к сети компьютер. Члены группы способны работать конфиденциально или показывать во время совещания свою работу другим. В итоге имеем произвольно спроектированную комнату для совещаний, оснащенную программным обеспечением типа систем поддержки решений, мозговой атаки, презентационного программного обеспечения.

Поддерживаемые компьютером аудио- или видеоконференции являются еще одним типом разработок. В них члены группы могут работать дистанционно и способны видеть и слышать друг друга, передавать информация в интерактивном режиме, например система CAVECAT. Групповое авторство является общей практикой, обычно через ряд комментариев сделанных на версии владельца. Программное обеспечение позволяет членам группы производить ревизию документа на основе системы, помнящей, кто произвел каждую ревизию без уничтожения оригинала. Сравнения между альтернативными проектами легко могут быть сделаны. Основная цель — улучшить скорость и качество создания проекта. Программное обеспечение должно разрабатываться с учетом проблем координирования действий, авторства и собственности.

Программное обеспечение руководства проектом предназначено для помощи в планировании и регулировании действий группы, отслеживании процессов разработки и активности членов группы. В частности, программное обеспечение осуществляет напоминание крайних сроков выполнения отдельных работ, календарные системы позволяют составлять списки того, когда люди заняты или доступны.

Рассмотрим особенности отдельных подсистем общих для всех классов систем поддержки Groupware:

Подсистема организации общего рабочего пространства.

Подсистема поддержки хронологического осознания. Подсистемы организации общего рабочего пространства (совместные графические системы — shared drawing systems), как правило, ориентированы на учет следующих требований:

Удовлетворять условию WYSIWIS (what you see is what I see) — вы видите то, что вижу я.

Иметь множественный, активный курсор позволяющий идентифицировать своего пользователя и видимого на всех дисплеях группы.

Обеспечивать одновременное взаимодействие — каждый может делать то, что ему нужно в любое время или согласиться с политикой контроля.

Любое действие отдельного участника немедленно видно всем.

Предусмотреть средства редактирования.

Системы дизайна должны имитировать по возможности наиболее полно перо и бумагу.

На пути учета этих требований имеется ряд проблемы. Организация сети из двух PC и управление их одинаковым программным обеспечением не тривиально, и разделение экрана требует изменения привычного стиля индивидуальной работы пользователя. Было разработано программное обеспечение для сокращения конфликтов в ходе совместной работы (например, различный цветной курсор для различных пользователей, сохранение различных версий документа, различные политики контроля, кто может делать, какую часть рисунка и когда и др.).

Подсистемы поддержки хронологического осознания. Как часть коллективного осознания, система поддержки хронологического осознания предусматривает для каждого участника возможность индивидуального и своевременного осознания действий, произведенных другими участниками. Это позволяет участникам синхронизировать свои действия более тесным путем за счет своевременного информирования участников на Web-страницах или за счет других информационных ресурсов подходящих для текущих задач.

В качестве примера можно привести систему хронологического осознания CHRONO (L.L.Chen., 1995). Эта система генерирует хронологические листинги Web-страниц и страницу «что нового». Система CHRONO показывает, какие Web страницы были модифицированы с момента последнего визита на HTML-документ. В настоящее время система CHRONO реализована на платформе UNIX. CHRONO представляет пользователю листы с идентификаторами Web-страниц в обратном хронологическом порядке. Этот хронологический листинг выполняет также функцию собрания гиперссылок к найденным страницам. Система позволяет часто появляющимся на Web-сайте посетителям оперативно осознать, какие изменения произошли со времени их последнего визита.

Существуют многие другие системы хронологической поддержки, такие как Web Watch, Katipo, URL-minder, EarthWeb Moderator (NetMind, The URL-Minder: Your Own Personl Werb Robot.NetMind, 1995; M. Newberry, 1995; WebWatch. Specter Communications, 1995; Earth Web Moderator, 1997 и т.д.).

Всесторонняя поддержка работы группы относится к поддержке всех действий работ группы, получения и анализа информации, создания решений, испытания гипотез, и представления решений другим людям. Однако невозможно произвести только один объединенный программный пакет для выполнения всех потребностей всех групп. Каждая группа требует различных инструментов и выполняет работы различным способом. Эту гибкость очень трудно воспроизвести и пользователи не будут принимать систему, которая требует, чтобы они работали другим, не свойственным им способом.

Приведем основные правила, которые могут помочь успешной работе с групповым программным обеспечением (D.Coleman, 1998).

Найдите лучшее групповое программное обеспечение.

Групповое программное обеспечение изменяет корпоративную культуру. Планируйте это.

Выберите “пилотный проект”, а не пытайтесь распространить действие группового программного обеспечения на всю организацию.

Выберите ограниченный проект, который поддерживается технологией.

Выберите проект с видимыми и финансовыми результатами.

Осознайте, что тренинг и поддержка будут более затратными нежели начальные затраты на программное обеспечение.

Измерьте продуктивные факторы, до и после начала осуществления проекта. Это хороший путь для выравнивания цены на групповое программное обеспечение.

Выбирайте групповое программное обеспечение, ориентированное на нуждающиеся в решении специфические деловые проблемы, которые не могут быть разрешены традиционными методами.

Не выбирайте сначала групповое программное обеспечение, а затем ищите проблемы для решения их с помощью этого программного обеспечения.

Обеспечьте гарантии адекватного планирования, поддержки и тренинга для вашего проекта.

Ни одно имеющееся групповое программное обеспечение не может решить все задачи.

Не ждите, что продавцы предложат вам весь сервис для группового программного обеспечения. Вы нуждаетесь в персонале внутри вашей организации для успешной работы над проектом.

Групповое программное обеспечение не есть быстрый успех. Результаты можно увидеть и через 2-4 года.

Прислушивайтесь к людям, занятым в выполнении проекта. Они являются экспертами в своем деле и часто предлагают пути лучшей работы.

Не бойтесь произвести изменения. Пилотный проект есть эксперимент. Учитесь по ходу его выполнения.

Будьте уверены, что выбранное вами программное обеспечение поддерживается существующими системами. Пытайтесь амортизировать ваши инвестиции по локальной компьютерной сети путем соединения с вашей основной предыдущей системой.

Будьте готовы к сопротивлению внедрения новой системы.

Людям нужно время на изменения. Организации нужно на изменения гораздо больше времени.

Нужна смелость для изменения корпоративной культуры. Люди, которые хотят изменений, достойны восхищения.

2.4. Типология программного обеспечения для поддержки сообществ в условиях телекоммуникационных взаимодействий

О разнообразии и объеме программных продуктов в рассматриваемой сфере поддержки человеческой деятельности может быть сформулировано представление даже по приведенным ниже примерам разработок для разных типов систем поддержки деятельности сообществ. Необходимо отметить, что многие из продуктов могут подпадать не только под одну из предложенных категорий классификации. Например, хорошо известный продукт Lotus Notes может входить в несколько категорий в силу полифункциональных возможностей. Для каждого программного продукта указаны: «название продукта — разработчик продукта».

Электронная почта и обмен сообщениями:

Mail — Lotus; Microsoft Mail/Exchange — Microsoft; Banyan Intelligent Mail — Banyan; Eudora — Qualcom; QuickMail — CE Software; OraclE-mail — Oracle.

Календарное групповое расписание и планирование:

Lotus Organiser — IBM/Lotus; Synchronize — CrossWind Technology; Pencil Me In — Sarrus Software; OnTime — FTP Software; Meeting Maker — On Technologies; Scheduler — CE Software; CaLANdar -Microsystems Software.

Системы электронных совещаний (EMS):

Group Systems — Ventana Meetings; Council Services — CoVision; Facilitate.com — McCall Szedy Assoc; Work 2 — Enterprise Solutions; Option Finder — Option Technologies; Team Talk — Trax SoftWorks.

Компьютерные и онлайновые конференции:

ShowMe — Sun Solutions; Aspects — Group Logic, Inc.; NetMeeting -Microsoft; CoolTalk — Netscape; RoundTable — ForeFrontGroup; Being There — Intelligence at Large; PictureTalk — Picture Talk; FarSight -Databeam.

Асинхронные конференции:

TeamTalk — Trax SoftWorks; Pacer Forum — Netmanage; Lotus Notes -Ibm/Lots; InterOffice — Oracle; Webboard — OReily; WebShare -Radnet; FirstClass — SoftArc Inc.; News Server — Netscape.

Групповая обработка документов:

Face-to-Face — Crosswise; MarkUp — Mainstay Software; Documentum -Documentum, Inc.; OnGo Document Management — Uniplex.

Рабочий процесс (Workflow):

Workflow Analyst — Action; Staff for Windows — Staffware; OpenWorkflow -Wang; Workflow BPR — Holosofx; Technology JetForm — JetForm Corp; FormFlow — Symantec; Metro — Action Technologies; Flowmark — IBM.

Утилиты рабочих групп и средства разработки группового программного обеспечения:

Windows for Workgroup — Microsoft; Lotus Notes — Lotus replication; InterOffice — Oracle; CoEX — Twin Sun; Reporter — Ernst & Young; ReplicAction — Cassal.

Групповое программное обеспечение интегрированных систем:

GroupWise — Novell Lotus; TeamOffice — ICL/Fujitsu; GoldMetal Workgroup — Decathlon; Notes — Lotus/IBM; OpenDoc — Apple/IBM; OpenMind — Attachmate.

Многие организации используют групповое программное обеспечение по частям: E-mail в одном отделе, планирование в другом, интегрированные системы типа Notes в финансах. Предпочтительно применение интегрированной совместной системы управления проектом, обеспечивающей интеграцию информации, хода процесса работы и ответственности за ее выполнение. Например, после использования электронной системы для проведения совещаний, облегчающей специализированное обсуждение, записи совещания экспортируются в систему подобную системе Notes или базу данных Collabra, которые предоставляют организованный виртуальный форум для продолжающейся дискуссии и принятия решений по разрабатываемому проекту. Дополнительные преимущества могут быть получены, если эти решения будут экспортироваться непосредственно к средствам управления проектом, например, Digital Tools (Santa Clara, Ca, USA) или Project Gateway (Sausalito, Ca, USA). Хорошо, если задачи или предписания затем могут быть импортированы в средства рабочего процесса, которые смогут не только отобразить ход работы, но и способны произвести анализ типа «что — если».

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 2-2. Общая структура потока знания при работе над совместным проектом в условиях телекоммуникационных взаимодействий

Средства рабочего процесса могут также отслеживать и планировать задачи и предписания в соответствии с заданными временными и процессуальными данными. Такого рода система позволит гарантировать, что если кто-либо добровольно или по предписанию возьмет на себя решение определенной задачи, то это событие будет отслежено и интегрировано в план выполнения проекта и управления ресурсами (Рис. 2-2).

Сегодня все более широкое распространение находит мнение, что будущий успех бизнеса основывается на способности управлять интеллектуальным потенциалом организации. Можно привести немало примеров, когда организации выигрывают от использования технологии группового программного обеспечения для поддержки сообществ в условиях телекоммуникационных взаимодействий.

Вывод по главе 2

Сегодня общепринята точка зрения, что при организации совместной групповой работы в условиях телекоммуникационных взаимодействий мы нуждаемся в разнообразных средствах поддержки.

Общих особенностей рабочего пространства. Обеспечения рабочей области, в которой два или более участника могут видеть и работать, например электронные доски, общие средства обслуживания экрана, позволяющие на части экрана воспроизводить определенное количество других удаленных экранов.

3. В настоящее время к основным классам поддержки сообществ в Интернет относятся:

Средства поддержки разработки концепций (стратегий).

Системы поддержки групповых решений.

Компьютерная поддержка совещательной среды.

Компьютерная поддержка аудио-видеоконференции.

Программное обеспечение руководства проектом.

Глава 3. Анализ и экономическая эффективность сетевых сообществ

3.1 Анализ современных сетевых сообществ

Одноклассники.ru помогут вам найти ваших старых друзей и узнать, чем и как они живут сейчас. Вы сможете отправить сообщения людям, с которыми потеряли связь, и, возможно, организовать с ними встречу. Честно говоря, цифра в 12 миллионов, о которых рапортуют «Одноклассники» (по сведениям на март 2008 года), мне кажется явно завышенной: сайт выживает только за счет рекламы, и завышать цифры — вполне обыденный подход в таком случае. Утверждать это с большой долей уверенности позволяет хотя бы тот факт, что аудитория Рунета в 2007 году составляла чуть более 30 миллионов человек. Этак можно говорить о том, что на «Одноклассниках» сидит чуть ли каждый второй, что, конечно же, не так. Мне не очень нравится этот сайт, и прежде всего за то, что его владельцам совершенно наплевать на пользователей по многим причинам. И главная из них — движок. Он скопирован с западного сайта Classmates.com, но скопирован кошмарно. Наблюдается полнейший хаос в списке учебных заведений; структурирование информации идет только по первой букве, и подчас для поиска нужной школы вам нужно пролистать несколько десятков (а иногда и сотен!) страниц. Поиск пользователей упрощен дальше некуда: имя, фамилия, страна, город, пол и дата рождения. Подразумевается, что ничего больше люди не знают. Второе нарекание — реклама. Ее много. Налеплена она со всех сторон экрана (рис. 1). И третий, не менее важный момент — приватность. Ее попросту нет! Вашу анкету целиком и полностью может видеть любой человек и более того — каждый может видеть, кто смотрел его собственную страницу (за это отвечает раздел Мои гости на странице). Это вполне оправдано на сайте знакомств, но в социальной сети, посвященной поиску одноклассников, это выглядит странно, непонятно и дико.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 1 Профайл человека на «Одноклассниках», окруженный рекламой со всех сторон

А если я хочу смотреть кого-то тайно или, наоборот, не хочу, чтобы всякие ненормальные видели мой профайл? Вот с этой точки зрения опять-таки намного лучше организованы другие сайты. А на «Одноклассниках» про такие вещи, как «личное пространство» и «приватность», лучше забудьте. Их там нет. Вот что мне непонятно — программисты этого сайта старательно делают вид, что работают над ним. Появляются новые «фишки» (которые, кстати, больше подходят для обычного сайта знакомств, чем для социальной сети) — например, оценка фотографий, персональный форум и прочие ненужности. Недавно «Одноклассники» запустили новую фишку: VIP-раздел для знаменитостей. Поскольку социальные сети грешат тем, что многие создают там профайлы всяких артистов, актеров, политиков и прочих публичных товарищей (которые об этом даже и не знают), «Одноклассники» решили подчистить авгиевы конюшни и дать возможность знаменитостям создать свои собственные профайлы совершенно официально.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 2. Знаменитость на «Одноклассниках», на этот раз вроде бы настоящая

Даже придумали спецмаркировку, устанавливаемую вручную, — звездный «штамп» (рис. 2). Правда, ушлые пользователи уже на учились подделывать и его. Признаться, я не совсем понимаю, почему атака на клонов принимает такие странные формы — живут же себе, кушать не просят…

Регистрация. Давайте создадим аккаунт.

1. Для этого заходим на сам сайт, набирая в браузере адрес сайта — www.odnoklassniki.ru (рис. 3).

2. Регистрация там немного отличается от той, к которой вы привыкли. Здесь нет ссылки со словом «Регистрация», здесь вам нужно для начала указать школу, в которой вы учились.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 3. Главная страница сайта Odnoklassniki.ru

Можете выбрать как регион, так и сразу город, если он есть в верхней части страницы.

3. После этого вы увидите страницу регистрации (рис. 4). На ней вам нужно указать год окончания школы, количество классов, которое вы там проучились, имя и фамилию, пол и дату рождения и т.д. Обязательно введите корректный e-mail и адрес электронной почты. После нажатия на кнопку Зарегистрироваться вам на почтовый адрес будет выслано письмо с кодом подтверждения, щелкнув по ссылке в котором, вы зарегистрируетесь окончательно.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 4. Регистрация на Odnoklassniki.ru

Итак, первоначальная регистрация завершена. Теперь вы можете войти на сайт под своим логином и паролем. После захода вы увидите свой профайл, почти пустой.

Добавление учебного заведения. Дальше можно пойти двумя путями: заполнять профайл медленно и вдумчиво или же сразу искать и добавлять учебные заведения. Начнем с поиска и добавления, а затем плавно перейдем к профайлу. Добавить учебное заведение можно так:

1. Предположим, что вы хотите добавить вуз. Для этого щелкните слева по строке Найти институт в разделе Институт (рис. 5).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 5. Ваш профайл.

2. У вас откроется страница выбора страны и/или города, где находится ваш вуз (рис. 6).

3. Как только вы выберете город, вашим глазам предстанет полный и хаотичный список институтов и университетов, где вам предстоит искать свой вуз среди этого списка.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 6. Выбираем страну или город.

4. Ну вот наконец прошло некоторое время, и вы нашли свой вуз. Щелкните по его названию, и увидите страницу, похожую на ту, которую вы видели при регистрации (рис. 7). На ней вам нужно будет указать годы выпуска и учебы. Укажете, нажимаете кнопку Добавить — и вуз появляется в общем списке на вашей странице.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 7. Страница добавления института или университета

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 8. Страница Сообщества на Odnoklassniki.ru

5. Точно так же вы можете добавить и школу, и войсковую часть, и место работы — алгоритм аналогичен вышеописанному. Все они будут отображаться в вашем профайле при открытии вкладки Сообщества (рис. 8).

Поиск людей.

1. Щелкните по ссылке Поиск людей вверху страницы.

2. Откроется аскетичная веб-страница с полями Имя, Фамилия (рис. 9), Пол, Возраст, Страна проживания и Город. Увы, это единственное, что доступно вам для поиска людей. Впрочем, раньше было еще хуже — вам был доступен поиск только по имени и фамилии.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 9. Поисковая страница сайта Odnoklassniki.ru

3. Соответственно, нужно ввести имя и фамилию разыскиваемого человека в соответствующие поля, нажать на кнопку Поиск и искать в результатах (рис. 10).

4. Как только нашли нужного человека, можно добавить его в друзья одноименной ссылкой (Добавить в друзья). Человек должен будет подтвердить, что хочет видеть вас в своих друзьях, и только тогда вы будете занимать место в его списке друзей.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 10. Результаты поиска.

Итак, друзей нашли и добавили. Теперь займемся и профайлом. Например, можно рассказать немного о себе, если вам хочется. Редактирование своего профиля. Для этого откройте вкладку О себе, щелкнув по ее названию в верхней части страницы, на которой открыт ваш профайл, и вы увидите окно с несколькими полями (рис. 11), куда можете вводить информацию о себе в произвольной форме. Расскажите об увлечениях, интересах, отношению к жизни… Вкладка Форум (рис. 12) — это не что иное, как ваша персональная гостевая книга. Участники сайта могут оставлять на ней разнообразнейшие надписи, а вы вправе эти сообщения удалить, если они вам не понравятся.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 11. Заполните личную информацию

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 12. Личная гостевая книга

Обмен сообщениями с другими пользователями. Кроме всего прочего, вы можете обмениваться сообщениями с другими людьми. Делается это двумя способами.

Способ первый: в профайле интересующего вас человека щелкните по ссылке Написать сообщение в центральной части страницы. А затем наберите текст вашего послания в открывшемся окне (рис. 13). По желанию можете пользоваться смайликами.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 13. Здесь вы пишете новое сообщение

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 14. Новое сообщение отображается прямо в профайле

Способ второй: щелкнуть по ссылке Мои сообщения в верхней части страницы. Этот вариант действенен только для тех людей, кому вы уже писали или которые уже писали сообщения вам. На этой странице вам нужно будет щелкнуть по ссылке Новое письмо, и затем вы увидите окно, представленное на рис. 13.

3. Способ третий: когда вам приходит новое письмо, вы можете видеть его в левой части страницы (рис. 14). Там же вам доступны две кнопки: Ответить и Закрыть. Нажав на кнопку Ответить, вы увидите окно написания сообщения. Ну и кнопка Закрыть убирает письмо с глаз долой. Последнее, что имеет смысл рассмотреть —это вкладка Фотографии (рис. 15). Там вы можете загружать ваши фотографии в большом количестве, а другие люди будут их оценивать. Как правило, оценки ставятся в основном только в силу симпатии или антипатии к конкретному человеку.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 15. Фотографии

Переходим к сайту «В Контакте». Он посимпатичней. Для начала — немного рекламной информации. Чтобы вы поняли, с чем вам придется столкнуться. «В Контакте.ру» — это сетевой проект, который помогает людям поддерживать связь с друзьями и коллегами из различных учебных заведений. «В Контакте.ру» предоставляет вам возможность делиться с другими людьми информацией точно так же, как вы это делаете в реальной жизни. Если информация о ваших друзьях в вашей записной книжке может устареть, то информация, размещаемая на сайте, будет всегда актуальна — пользователи сами ее обновляют. Любой человек из зарегистрированного вуза при наличии действующего адреса электронной почты может стать участником проекта и получить возможность всегда быть в курсе всего, что происходит с его друзьями, а его друзья будут оставаться в контакте с ним. Для начала вам нужно создать анкету с персональными данными, которых может быть совершенно нереальное количество, ограниченное только вашей фантазией: от номера телефона до музыкальных предпочтений и любимого магазина с продуктами. В этом сайт опять-таки выгодно отличается от «Одноклассников», где нет ничего этого. Информация, размещаемая вами, станет доступна либо всем, либо вашим друзьям — и этим проект отличается от своих собратьев. Например, на «Одноклассниках» никакой личной жизни нет и быть не может. Вы можете точно так же, как и в реальности, заводить новые знакомства, искать друзей по интересам, присоединяться к различным группам пользователей, создавать свои группы, обмениваться сообщениями с друзьями и коллегами, оставлять заметки и загружать фотографии. Указав в анкете свои увлечения и направления деятельности, вы легко сможете найти единомышленников, и таким образом круг ваших знакомств будет расширяться еще и в реальной жизни. Как говорится в официальном описании, «сайт предназначен для студентов и выпускников элитных вузов России». Непонятно, на кого рассчитана такая фраза: никаких «элитных вузов» там нет, они там самые обычные, да и не только они: колледжи, лицеи и школы тоже присутствуют. Движок у сайта намного удобнее, чем у тех же «Одноклассников». Нет никакой рекламы, все грамотно структурировано, и откровенных ляпсусов также не наблюдается. Но по сути говоря, идея принадлежит вовсе не ООО «Вконтакте»: дизайн сайта подчистую слизан с аналогичного американского сайта Facebook (рис. 16). Впрочем, с сайта взято лишь самое лучшее в плане оформления и дополнительных сервисов: движок у сайта немного другой. И на сегодняшний день оба этих сайта, хоть и выглядят похоже, развиваются совсем в разных направлениях. Помимо этого, «В Контакте» лично меня привлекает тем, что можно максимально ограничить доступ к вашему профайлу всяким нежелательным личностям. Можно скрыть от посторонних как отдельные элементы страницы, так и весь профайл целиком. Можно даже запретить себе получать сообщения от всех, кроме своих друзей на этом сайте.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 16. Главная страница сайта Facebook.com

И нет той самой детали, которая раздражает на «Одноклассниках», — я про совершенно ненужную и даже вредную функцию отслеживания тех, кто смотрел твою страницу. В общем, среди отечественных социальный сетей «В Контакте» — наиболее приемлемый с точки зрения удобства для пользователей вариант. Поэтому его я бы хотел рассмотреть более подробно, чем «Одноклассников».

Регистрация в системе.

1. Для этого откройте в браузере ссылку www.vkontakte.ru. Вы увидите главную страницу (рис. 17).

2. На ней вы видите всякую рекламную информацию, счетчик, который показывает количество зарегистрированных пользователей в реальном времени, и две продублированные кнопки: Вход и Регистрация.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 17. Главная страница сайта Vkontakte.ru

Нажмем на вторую, потому что аккаунта у нас еще нет. Откроется окно Регистрация (рис. 18). Здесь вам нужно будет указать свое имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 18. Регистрируемся на Vkontakte.ru

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 19. Ваша страница пока чиста

На ваш почтовый ящик придет подтверждающее письмо, в котором вам нужно будет нажать на ссылку. После этого регистрация будет завершена, и вы сразу попадете во вновь созданный профайл (рис. 19). Как видите, он совсем пустой.

Заполнение профиля

1. Нажмите на любую из ссылок со словом редактировать, которые в изобилии раскиданы по странице.

2. В любом случае вы попадете на страницу редактирования личной информации, которая состоит из восьми вкладок (рис. 20).

3. На рис. 20 вы видите вкладку Основное. На ней вы указываете базовые сведения о себе.

4. На вкладке Контакты вы можете указать способы связи с вами: телефоны, UIN в ICQ, адрес электронной почты и даже свой сайт.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 20. Вкладка Основное на странице редактирования информации

Когда щелкаете по любому полю, справа появляется окошко с заголовком Кто видит… (рис. 21). Настоятельно рекомендую вам всегда выбирать пункт Мои друзья или же не вводить телефоны вовсе. Нажмите кнопку Сохранить.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 21. Вкладка Контакты на странице редактирования информации

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 22. Вкладка Места

5. Третья вкладка Места — это настоящий простор для творчества (рис. 22). Вы можете вписать любимое вами заведение: ресторан, больницу, дом, магазин, место работы — что угодно. Для вставки нового места щелкните по его типу в колонке справа. При заполнении полей будут выводиться подсказки по мере набора букв. Когда вы все напишете, нажмите на кнопку Сохранить.

6. Вкладка Личное — простор еще больший (рис. 23). На ней вы указываете те вещи, которыми занимаетесь по жизни и которые любите. Книги, фильмы, членство в WWW, музыка и т.д.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 23. Вкладка Личное

7. Название следующей вкладки Образование говорит само за себя (рис. 24). В ней вы можете указать ваши учебные заведения, как высшие, так и средние, причем даже несколько штук. Заполнение полей происходит последовательно: сначала выбираете страну, потом город, название заведения и т.д. Нажмите кнопку Сохранить и переходите к вкладке Карьера.

8. На этой вкладке (рис. 25) вы делитесь со всеми своими профессиональными успехами — где работали, кем и когда. Можно указывать несколько мест.

9. Примерно тем же самым вы занимаетесь на следующей вкладке Военная служба: указываете, где служили и когда.

10. Последняя вкладка Фотография предназначена для загрузки вашей основной фотографии (рис. 26), которая будет выводиться при поиске и висеть слева на вашей странице (см. рис. 19). Выберите фотографию на диске с помощью кнопки Обзор, а затем нажмите кнопку Загрузить фотографию.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 24. Вкладка Образование

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 25. Вкладка Карьера

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 26. Вкладка Фотография

На рис. 27 вы видите эту страницу после загрузки фотографии. Можете ее заменить или удалить в любое время.

11. Взглянем теперь на нашу страницу (рис. 28). Как видите, она заметно преобразилась. Под фотографией вы видите шкалу с процентами, которая показывает, какое количество информации о себе вы заполнили за предыдущие шаги.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 27. Вкладка Фотография после того, как вы загрузили фото

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 28. Наша страница после редактирования информации

Настройки. Теперь надо настроить всякие разные параметры. Для этого щелкните по ссылке Мои настройки в левой части экрана.

1. Откроется окно Мои настройки на вкладке Общее. На этой вкладке вы можете включить разные сервисы (они снабжены подробными комментариями), изменить пароль, имя, фамилию и никнейм, язык, часовой пояс и адрес электронной почты (рис. 29).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 29. Вкладка Общее

2. Следующая вкладка чрезвычайно важна, так как отвечает за настройки приватности (рис. 30). На ней вы управляете буквально всем, чем могут вам помешать другие пользователи сайта. Можете запретить незнакомцам не только смотреть вашу страницу, но и даже писать вам сообщения. В общем, укрыться по полной. Рекомендую вне зависимости от ваших установок поставить пункт Только мои друзья в разделах Кто может приглашать меня в группу и Кто может приглашать меня на встречу. Связано это с тем, что на сайте очень много спамеров и флудеров, которые будут каждый день приглашать вас на всякие бессмысленные встречи и в еще более глупые группы. Установив рекомендуемые параметры, вы окажетесь от этого избавлены.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 30. Вкладка Приватность

3. На вкладке Оповещения вы устанавливаете периодичность, с которой сайт тревожит вас по электронной почте, рассказывая о произошедших с вашей страницей событиях (рис. 31).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 31. Вкладка Оповещения

4. На вкладке Черный список вы можете вносить неугодных вам людей (рис. 32). От них вам не будут приходить никакие сообщения, и вообще вы забудете об их существовании.

5. Ну и последняя вкладка Обновления позволяет вам отметить те обновления у ваших друзей, которые вы бы хотели видеть на странице Мои новости (рис. 33).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 32. Вкладка Черный список

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 33. Вкладка Обновления

Поиск и общение 1. Для поиска друзей откройте страницу Поиск из верхней строки меню (рис. 34). Откроется Поиск людей, и, как вы видите, возможностей для этого действия тут куда больше, чем на «Одноклассниках». Можно искать не только по имени, фамилии, дате рождения или вузу — поиск осуществляется и по месту работы или отдыха, и по другим параметрам.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 34. Страница Поиск людей

2. Введите имя разыскиваемого человека в соответствующих полях и нажмите кнопку Начать поиск внизу экрана. Результат выведется мгновенно (рис. 35). На этой странице вы можете Отправить сообщение интересующему вас человеку, Добавить в друзья или посмотреть его список друзей.

3. Просто так добавить респондента в друзья нельзя: он должен еще это подтвердить. Вы сами это поймете, нажав на ссылку Добавить в друзья, потому что после этого вы увидите окно Добавить друга (рис. 36). Там же вы можете Добавить личное сообщение, нажав на соответствующую ссылку.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 35. поиск

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 36. Окно Добавить друга

4. После того как вы добавили друга вы сможете видеть список друзей на странице Мои друзья и наблюдать за изменениями в их сетевой жизни на странице Мои новости (рис. 37).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 37. Страница Мои Новости проинформирует вас о новостях ваших друзей

Общение в группах Группы — это, по сути, те же сообщества, что и в ЖЖ. То есть группы по интересам. Вы вступаете в них, общаетесь на разные тематики и находите новых друзей.

1. Нажмите на ссылку Группы в верхнем меню сайта. Откроется список групп, расположенный в порядке убывания числа членов в них (рис. 38).

2. Выберите интересующую вас группу и нажмите на ссылку Вступить в группу. Если она открытая, вы сразу станете участником группы, если закрытая — администратор сначала должен будет рассмотреть вашу заявку и принять решение.

3. Свой список групп вы можете видеть на странице Мои группы (рис. 39), вызываемой из левого меню, которое находится на каждой странице.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 38. Группы В Контакте

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 39. Страница Мои группы

4. Щелкнув по названию группы, вы откроете ее главную страницу (рис. 40). Везде она выглядит по-разному, но есть общие элементы: информация о группе, новости, форум (названный тут Обсуждения), блоки аудио- и видеозаписей, фотоальбомы, список участников и Стена. Кстати, Стена есть и в вашем профиле.

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 40. Главная страница группы про кота Гарфилда

5. Общаться в группах вы можете посредством написания сообщений на Стене либо же оставляя свои комментарии в Обсуждениях по той или иной теме в простой форме (рис. 41).

Исследование коммуникации в сетевых сообществах

Рис. 41. Форма для добавления сообщения в группу

Другие возможности Помимо вышеперечисленного, у вас есть еще и следующие сервисы.

1. Заметки. Короткие записки, которые вы можете оставлять в своем профайле наподобие блога.

2. Видеозаписи. Вы можете загружать видеофайлы со своего компьютера (до 1 Гб), и они также буду появляться на вашей странице в специальном разделе.

3. Аудиозаписи. Загружаете аудиофайл в одном из поддерживаемых форматов, и они появляются на вашей странице — чтобы все смогли их послушать.

4. Мнения. Непонятно зачем введенный недавно сервис, который позволяет вашим друзьям оставить о вас анонимное мнение. Видеть мнения смогут все, кто оставил и свое.

5. Предложения. Отголосок сайтов знакомств: вы можете оставить какое-либо предложение для всех, кто видит вашу страницу, а затем посмотреть, кто примет это предложение, а кто откажется.

Заключение

В заключение я перечислю основные свойства, влияющие на существование сетевого сообщества, и рассмотрю насколько эти свойства присущи различным формам сетевого общения. Поскольку сообщество это множество людей, общающихся между собой, то создание, редактирование и комментирование сообщений являются ключевыми свойствами сообществ. Сайт может содержать превосходную информацию, но сама по себе информация будет односторонним сообщением и не будет служить основанием для формирования сообщества.

Поскольку сетевое сообщество основывается на цифровой памяти, то необходимы специальные усилия и специальные агенты, которые бы поддерживали связь между сообщениями. Эта связь необходима для поддержания доверия между членами сообщества. Доверие вырастает из общей истории.

Всякое сообщество нуждается в устойчивом архиве, где бы хранились сообщения, которыми обменивались участники сообщества на протяжении всей истории.

Важно не только то, что говорится, но и кто это говорит. Люди стремятся, как можно больше узнать друг о друге. Среди тех форм сетевого общения, которые мы рассмотрели, проблема персонификации автора лучше всего решается внутри многопользовательских миров и в блогах. Простота и защищенность часто выступают как полярные конструкты. Чем легче попасть в сообщество, тем легче нанести ему урон. В этом смысле примеры списков рассылки, чатов и форумов достаточно показательны. Возможно, что внешняя непривлекательность Wiki обеспечивают ей дополнительную защиту. Другой возможный защитный фактор – устойчивый адрес создаваемых страниц. Дополнительные медийные возможности могут украсить пространство, в котором происходит общение. В многопользовательских микромирах общение происходит в среде насыщенной различными объектами. Эти объекты выполняют важную связующую роль и облегчают обмен сообщениями.

Список литературы

Гаффин А. Путеводитель по глобальной сети Internet. — М., 1966.

Корсунцев И.Г. Субъект и виртуальная реальность. — М.: ИПКгосслужбы, 1998.-172с.

Лепский В.Е. Концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности. М.: Институт психологии РАН, 1998. — 204с.

Носов Н.А. Виртуальная цивилизация //Труды лаборатории виртуалистики. Вып. 1. Виртуальные реальности в психологии и психопрактике. -М.: Ин-т человека РАН, 1995. С. 105-116.

Отставнов М. Финансовая инфраструктура цифрового хозяйства. Москва, Компьютерра, N215, 1997.

Рекомендации парламентских слушаний: «Россия и интернет: выбор будущего» / Материалы подготовленные «АКДИ Экономика и жизнь», 1998. http://www.akdi.ru/gd/safety/p17-12/page29.htm

Садошенко Д. Computer Slang Dictionary, 1997 (FidoNet 2:464/666.13)

Приложение 1.

Словарь основных терминов.

Anchors -гипертестовые ссылки, внедренные в WWW-документ.

Avatar- воплощение, иконка или графический образ, предназначенный для обозначения участника виртуального сообщества.

Ban — команда используемая wizards и gods, чтобы предотвратить несанкционированное подсоединение к сайтам виртуального сообщества.

Banner — рекламное изображение, являющееся обычно гиперссылкой.

Bandwidth -обозначение объема передаваемой информации.

Browser — программа навигации в сети Интернет.

CHAT rooms — комнаты для телекоммуникационных разговоров (в реальном масштабе времени).

Clean- команда удаления всех опор из виртуальной комнаты.

Clone — Копирование avatar.

CMC (Computer mediated communication) — компьютер-опосредованные коммуникации.

CMCW (Computer mediated communication and work) — компьютер-опосредованные коммуникации и работы.

CSCW — (Computer supported cooperative work) поддерживаемая компьютером совместная деятельность.

Crash — отказ в работе сервера.

CT — кибергород.

Desktop conferencing — конференция с использованием персональных компьютеров.

Desktop video conferencing — видеоконференция с использованием персональных компьютеров.

E-mail — электронная почта — система пересылки почтовых сообщений между абонентами компьютерных сетей.

EMS — электронные системы совещаний.

ESPing — связь с пользователем в другой виртуальной комнате.

FAQ — часто задаваемые вопросы. Популярные в Интернет документы, в которых собраны не только часто задаваемые пользователями вопросы по какой-либо теме, но и ответы на них экспертов в данной области.

Finger — команда, позволяющая пользователю отобразить основную информацию о другом пользователе.

Flame — грубый отклик на какое-либо сообщение, ругань в чей-то адрес, может порождать войну наездов «flame war».

Ftp — протокол передачи файлов между компьютерами в сетях. Также называется и сама услуга, возможность обмениваться файлами с удаленным компьютером в Интернет.

Gag — способность волшебника (wizard) заставить молчать пользователя таким образом, что напечатанное этим пользователем не появляется на экранах других компьютеров.

Ghostavatar — который остается на ваших экранах даже при отсоединении пользователя от сайта.

God — грубый эквивалент «sysop» (системный оператор).

Guest — еще не зарегистрировавшийся пользователь.

GCSS — системы поддержки групповых коммуникаций.

GDSS — системы поддержки групповых решений.

Groupware — специализированное программное обеспечение для поддержки совместной групповой работы.

GSS — системы поддержки группы.

Hehe — выражение, указывающее на хихиканье (giggle): свидетельствует о том, что пользователь обнаружил смешное.

HCI — взаимодействие человек-компьютер.

Home page — первая страничка, которую видит пользователь, обратившись к серверу в системе WWW.

IRC — (Internet Relay Chat) — одна из услуг Интернет, «разговор» между собой пользователей различных компьютерных систем в реальном времени.

It — недружелюбное обращение к guest (гостю).

Kill — способность отключить (или «boot off) пользователя от сервера, только wizards и gods могут kill других пользователей.

Lag — задержка между печатанием текста и появлением его на другом экране.

Magus — организация опытных Palatians, которые служат как помощники («helpers»). Magus организуют основные мероприятия виртуального сообщества. Члены Magus могут быть идентифицированы по знаку «?» перед их именами.

Main — главный и наиболее населенный сайт Palace.

Mailing list — список рассылки, т.е. такая конференция, сообщения которой кладутся прямо в Ваш почтовый ящик.

Member — пользователь, который зарегистрировал свое программное обеспечение. Он может создать собственный avatar и опоры и иметь доступ ко всем комнатам мультимедийного виртуального сообщества.

MembersTPI — сайт, к которому имеют доступ только зарегистрированные пользователи виртуального сообщества. Там нет никаких гостей (guests).

Moderator — руководитель, администратор виртуального сообщества.

Mute — скрип, посредством которого пользователь может заставить замолчать другое лицо так, что напечатанное этим лицом сообщение не появится на экране пользователя делающего заглушку (muting).

MOO (Multi-user dimension Object Oriented) — многопользовательские объектно-ориентированные виртуальные среды.

MUD (multi-user dungeons/dimensions) — многопользовательские виртуальные среды.

Newbie -новичок в сети.

Netiquette — этикет Интернет- неформальный, но от этого не менее популярный и уважаемый, свод правил хорошего тона с точки зрения пользователей.

Network — сеть — коммуникаций, связывающая один или несколько компьютеров.

Newsgroup — то же, что и conference — электронный форум для общения или обсуждения чего-либо группой пользователей различных сетей.

NVE — сетевая виртуальная среда.

Pin — способность волшебника (wizard) к ограничению недисциплинированного пользователя путем помещения его в правый угол экрана.

Page — призыв к помощи wizard’s.

Password — пароль, секретная комбинация букв и цифр, удостоверяющих права пользователя.

Phone — обычно отправляется как подписанный воздушный шар «признака» («подписи»), указывает что пользователь на телефоне.

Satchel — место где Вы храните ваши опоры и avs.

Screen sharing systems — системы позволяющие пользователям работать с содержимым экранов чужих компьютеров.

Scripts — программы написанные в iptscrae, позволяющие пользователю автоматизировать действия типа перемещения опоры и показ графики. Используются стандартные scripts, которые поступают с программой поддержки мультимедийного виртуального сообщества. Пользователи, которые знают iptscrae, могут писать их собственные “скрипты”.

SDG — научная дискуссионная группа.

Server — сервер, компьютер, с которого можно получить данные или который предоставляет Вам услуги при обращении к нему.

Shared workspace systems — системы позволяющие членам группы работать совместно с общей информацией, общим текстовым или графическим документом.

Site — место, этот термин часто используется в Интернет вместо формального «сервер», полностью соответствует ему по смыслу.

Smilies — набранные из знаков препинания «улыбочки», позволяющие придавать эмоциональную окраску текстовым сообщениям в Интернет.

Snert -неприятный, невежливый пользователь.

Spam -широко распространенный в сети Интернет термин для обозначения попыток периодически посылать одинаковые сообщения.

Sparkey — имя прикрепляемое к смеющемуся лицу.

Spikeys — взволнованный (excited) текст на воздушном шаре.

Spoof — наложение расположенного в ограниченной области текста поверх avatar другого пользователя.

Tennis bal — недружественный способ обращения к гостю.

TNVE — основанные на тексте сетевые виртуальные среды.

TPI (The Palace Incorporated) — компания, которая создает программное обеспечение Palace и обслуживает несколько сайтов Palace .

TPI сайты — участки Palace (серверы), находящиеся непосредственно под контролем TPI, включая Main, Members, Welcome и Haunted House.

Trolling- (ловля на блесну) посылка смехотворных, необычных сообщений по сети для провоцирования необдуманных реакций на это сообщение.

Usenet –всемирная система передачи/обмена информацией в форме конференций (newsgroups).

User — пользователь.

Video conferencing — системы, позволяющие людям в разных местах взаимодействовать друг с другом с аудио и визуальным контактом.

VCC (Virtual Conference Center) — виртуальный центр конференции.

WAN — большая компьютерная сеть, чьи устройства расположены в различных географических местах.

Welcome — сайт Palace, устанавливаемый в клиентской программе по умолчанию.

Wizard — волшебник — пользователь, выбранный для специальной службы, встречается с «gods» для обсуждения положения в виртуальном сообществе,, выполняет роль модератора.

Whispering — шепот, частный разговор с другим пользователем в виртуальной комнате.

WWW (World Wide Web) — один из серверов Интернет, система навигации, поиска и доступа к ресурсам Интернет с помощью средств гипертекста. На серверах этой системы информация представлена в мультимедийном виде — т.е. содержит множество взаимосвязанных текстовых, звуковых, графических и видео файлов

Курсовая работа: Вопросы регулирования труда несовершеннолетних

Posted on 25.11.2018 by admin

Введение

Необходимость особой правовой защиты несовершеннолетних обусловлена в первую очередь их физической и умственной незрелостью, а, следовательно, вытекающей из этого потребностью в охране и заботе, обеспечении условий для нормального развития и образования. Формулируя основные принципы Декларации прав ребенка от 20 ноября 1959 г., Генеральная Ассамблея ООН исходила из того, что «человечество обязано давать ребенку лучшее, что оно имеет», подчеркивая тем самым важность данного вопроса для всех государств.

Первым же международно-правовым документом в области прав детей была Женевская декларация прав ребенка 1924 г. Правам несовершеннолетних посвящены статьям 25, 26 Всеобщей декларации прав человека (1948 г.), статья 10 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах (1966 г.), а 20 ноября 1989 г. Генеральной Ассамблеей ООН была принята Конвенция о правах ребенка.

Ратифицировав данную Конвенцию 28 января 1990 г., Республика Беларусь приняла обязательства по приведению своего законодательства о правовом положении несовершеннолетних в соответствие с нормами международного права, которыми закреплены основные принципы правовой защиты несовершеннолетних во всех сферах жизни. Многие из них были реализованы в законодательстве бывшего СССР [1].

С провозглашением Республикой Беларусь государственного суверенитета и укреплением правовых гарантий личности как необходимого условия демократического государства вопрос защиты прав несовершеннолетних приобрёл особую актуальность. Так в Республики Беларусь основные положения о правах несовершеннолетних закреплены в Конституции и трудовом законодательстве Республики Беларусь.

Трудовое право – одна из важнейших, ведущих, объемных и сложных отраслей права Республики Беларусь, играющая основную роль в регулировании трудовых отношений работников с нанимателем независимо от их организационно-правовых форм.

С трудовым правом приходится иметь дело практически всем: должностным лицам, руководителям, юрисконсультам, работникам кадровых служб, работникам правоохранительных органов. Трудовое право касается всех работников.

В трудовом праве можно выделить две группы норм: одна из них распространяется на всех работников, вторая – на определенный круг лиц. Одной из слабо защищенных категорий работников являются несовершеннолетние. В национальном законодательстве большинства государств мира регулирование труда несовершеннолетних лиц, как правило, выделяется в отдельный институт, нормы которого призваны обеспечить особую охрану и защиту этой категории работников. Прежде всего, законодатели стремятся защитить физически неокрепший и психически не вполне зрелый организм молодого человека от вредных производственных факторов, опасностей, рисков. Принимается во внимание также то обстоятельство, что подросткам должны создаваться условия для получения определенного уровня образования, профессиональной подготовки, культурного и духовного развития.

С 1991 г. в Беларуси начала проводиться реформа трудового законодательства. Осуществлялась разработка новой редакции Кодекса законов о труде, Закона о профсоюзах, коллективных договорах и соглашениях, порядке разрешения трудовых споров (конфликтов), занятости населения.

С 1 января 2000 года вступил в силу новый Трудовой кодекс, в котором определено правовое положение несовершеннолетних работников, их права, обязанности и гарантии.

В главе 20 ТК содержится комплекс основных правовых норм по регулированию труда несовершеннолетних, образующих особую охрану их труда, которая защищает растущий неокрепший организм несовершеннолетних от производственных вредностей и опасностей.

Помимо главы 20 ТК нормы, направленные на особую охрану прав несовершеннолетних, расположены и в других разделах и главах Трудового кодекса, например в главе 10 «Рабочее время», главе 12 «Трудовые и социальные отпуска» и др.

Целью данной курсовой работы является выявление проблем трудовых прав несовершеннолетних в области охраны труда, рабочего времени, отпусков и некоторых других условий труда.

Объектом исследования являются права несовершеннолетних в трудовых правоотношениях.

Предметом исследования – охрана труда и дополнительные гарантии, предоставляемые несовершеннолетним.

При подготовке к курсовой работе изучена учебная и научная литература, нормативно-правовые и законодательные акты Республики Беларусь, а также, публикации выбранной теме авторов: В.И. Семенкова, Г.Б. Шишко, Г.А. Василевича и других.

В исследовании использовались методы изучения источников средствами анализа и обобщения.

1. Права несовершеннолетних в трудовых правоотношениях

В отличие от гражданского законодательства, устанавливающего, что несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет являются частично дееспособными, трудовое законодательство, в частности ст. 273 ТК Республики Беларусь, наделяет несовершеннолетних (лиц, не достигших 18 лет) в трудовых правоотношениях равными правами с совершеннолетними.

Доводом в пользу этого могут быть положения ч. 3 п. 1 ст. 1 ГК, согласно которым семейные, трудовые, земельные отношения, отношения по использованию других природных ресурсов и охране окружающей среды, отвечающие признакам, указанным в ч. 1 и ч. 2 указанного пункта, регулируются гражданским законодательством, если законодательством о браке и семье, трудовым, земельным и другим специальным законодательством не предусмотрено иное [2, с. 56]. Гражданское законодательство определяет правовое положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав, прав на результаты интеллектуальной деятельности, регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения.

Закрепленный в статье 273 принцип равенства несовершеннолетних означает, что они обладают всеми основными правами, закрепленными ст. 11, и вправе распоряжаться своей заработной платой, решать вопрос о времени предоставления им трудового отпуска, обращаться за защитой своих прав в органы, рассматривающие индивидуальные трудовые споры, и т.д. [3]

Учитывая психофизиологические особенности несовершеннолетних, законодатель предусмотрел, что особой защитой государства пользуются несовершеннолетние. Тем самым в отношении их (как и других граждан) запрещается дискриминация при приеме на работу, то есть ограничение в трудовых правах или получение каких-либо преимуществ в зависимости от пола, расы, национального происхождения, языка, религиозных или политических воззрений, участия или неучастия в профсоюзах или иных общественных объединениях, имущественного или служебного положения, недостатков физического или психического характера, не препятствующих выполнению соответствующих трудовых обязанностей, запрещается.

Не считаются дискриминацией любые различия, исключения, предпочтения и ограничения:

– основанные на свойственных данной работе требованиях;

– обусловленные необходимостью особой заботы государства о лицах, нуждающихся в повышенной социальной и правовой защите (женщины, несовершеннолетние, инвалиды, лица, пострадавшие от катастрофы на Чернобыльской АЭС, и др.).

1.1 Рабочее время

Нормирование продолжительности рабочего времени осуществляется только нанимателем с учетом ограничений, установленных ТК РБ и коллективным договором. Продолжительность рабочего времени нормируется по определенным календарным периодам. Различаются нормы первичные и производные от первичных – расчетные, установленные законодательством и определяемые в локальном порядке.

К первичным нормам относятся рабочий день (рабочая смена) и рабочая неделя. Рабочим днем (рабочей сменой) считается продолжительность труда работников в пределах суток (в часах и минутах); рабочей неделей – в пределах календарной недели (в часах и минутах). Месячная, годовая и другие нормы являются производными (расчетными). Они определяются исходя из величины рабочей недели и числа рабочих дней.

Законодательством установлены предельная продолжительность рабочей недели и ежедневной работы (в том числе накануне выходных и праздничных дней) для шестидневной рабочей недели. Для пятидневной рабочей недели законодательством определены предельная

продолжительность рабочей недели и величина сокращения продолжительности работы в предпраздничные дни и в ночное время. Остальные нормы устанавливаются в локальном порядке.

Законодательство предусматривает нормальную, сокращенную и неполную продолжительность рабочего времени (рабочей недели и рабочего дня).

В соответствии со ст. 43 Конституции Республики Беларусь нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Нормальная продолжительность рабочего времени – это, по существу, установленная законом его максимальная продолжительность, предельная норма, которая распространяется на всех занятых в обычных условиях труда работников. По этому иногда в законодательстве и литературе применительно к данной норме используются термины «нормальное рабочее время» и «полное рабочее время». Указанная норма не может быть увеличена локальными актами, трудовыми договорами, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве[4].

Сокращенная продолжительность рабочего времени (или сокращенное рабочее время) предусмотрена законодательством для некоторых категорий работников. При этом дифференцированно учитываются условия труда, характер трудовой деятельности, физиологические особенности организма работников и другие факторы. Сокращение рабочего времени не влечет за собой уменьшения размера заработной платы. Например, для несовершеннолетних при сокращенной продолжительности рабочего времени заработная плата выплачивается в таком же размере, как за нормальное рабочее время.

Сокращенная продолжительность рабочего времени установлена для работников моложе 18 лет: в возрасте от 14 до 16 лет – не более 24 часов в неделю, от 16 до 18 лет – не более 35 часов. Продолжительность рабочего времени учащихся, работающих в течение учебного года в свободное от учебы время, не может превышать половины максимальной продолжительности рабочего времени, названного выше, т.е. 12 или 18 часов в неделю. Рабочее время для несовершеннолетних сокращается независимо от характера работы и вида нанимателя. В соответствии со статьей 115 ТК, продолжительность ежедневной работы (смены) определяется правилами внутреннего трудового распорядка или графиком работ (сменности) с соблюдением нормы продолжительности рабочей недели, установленной нанимателем на основании требований статей 112–114 ТК [3].

При этом, согласно части второй статьи 115 ТК, продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

– для работников в возрасте от 14 до 16 лет – 4 ч. 36 мин, от 16 до 18 лет –7 ч.;

– для учащихся общеобразовательных школ, профессионально-технических учебных заведений, работающих в течение учебного года в свободное от учебы время, в возрасте от 14 до 16 лет –2 ч. 18 мин, в возрасте от 16 до 18 лет – Зч. 30 мин

Законодательство особо регламентирует порядок сокращения рабочего времени накануне праздничных и выходных дней, при работе в ночное время, для работников, совмещающих работу с обучением.

По соглашению между работником и нанимателем могут устанавливаться как при приеме на работу, так и впоследствии неполный рабочий день или неполная рабочая неделя.

Установление неполного рабочего времени и его конкретной продолжительности (с уменьшением рабочего времени на любое количество часов или рабочих дней) осуществляется по общему правилу соглашением (обоюдным согласием) между работником и нанимателем. Однако в определенных случаях наниматель обязан устанавливать работникам неполное рабочее время. Такая обязанность лежит на нанимателе, если с соответствующей просьбой обращается несовершеннолетние, беременная женщина, женщина, имеющая ребенка в возрасте до 14 лет (в том числе находящегося на ее попечении) или осуществляющая уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением.

При неполном рабочем времени оплата труда производится пропорционально отработанному времени (при повременной форме оплаты труда) или в зависимости от выработки (при сдельной форме оплаты труда) [5, с. 62].

Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работника каких-либо ограничений продолжительности ежегодного отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав. Соглашение о неполном рабочем времени может быть заключено на определенный либо неопределенный срок как при приеме на работу, так и впоследствии.

Неполное рабочее время необходимо отличать от сокращенного. Различие между ними заключается в порядке установления и определения продолжительности, а также в оплате труда.

По общему правилу, которое распространяется и на несовершеннолетних, работа не производится в государственные праздники и праздничные дни, установленные и объявленные Президентом Республики Беларусь нерабочими. Такие дни определены Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. №157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» с последующими изменениями и дополнениями.

Накануне государственных праздников и праздничных дней продолжительность работы работников сокращается на один час, и эта норма распространяется на все категории работников, в том числе и на работников с сокращенным рабочим временем.

Работники моложе 18 лет к сверхурочным работам не допускаются. Сверхурочной считается работа, выполненная работником по предложению, распоряжению или с ведома нанимателя сверх установленной для него продолжительности рабочего времени, предусмотренной правилами внутреннего трудового распорядка или графиком сменности [6, с. 397].

Несовершеннолетние не должны привлекаться к дежурствам в ночное время, в праздничные и выходные дни, а также в государственные праздники.

Утренняя смена лиц, не достигших 18 лет, не может начинаться ранее 6 часов, а вечерняя – заканчиваться позже 22 часов, поскольку, согласно ст. 117, ночным считается время с 22 часов до 6 часов.

Таким образом, гарантия права на отдых данной категории работников, обеспечивает их охрану здоровья.

1.2 Оплата труда

Статьей 42 Конституции Республики Беларусь 1994 г. (с изменениями и дополнениями) предусмотрено, что «…лицам, работающим по найму, гарантируется справедливая доля вознаграждения в экономических результатах труда в соответствии с общественным значением, но не ниже уровня, обеспечивающего им и их семьям свободное и достойное существование». При этом взрослые и несовершеннолетие имеют право на равное вознаграждение за труд равной ценности. В связи с этим трудовым законодательством, и прежде всего Трудовым кодексом Республики Беларусь (далее – ТК), предусмотрены особенности трудовых отношений и оплаты труда несовершеннолетних, а также предоставление им гарантий и компенсаций [3].

В соответствии с частью первой статьи 279 ТК, заработная плата работников моложе восемнадцати лет при сокращенной продолжительности ежедневной работы выплачивается в таком же размере, как работникам соответствующих категорий при полной продолжительности ежедневной работы. При этом порядок оплаты труда несовершеннолетних (работников моложе 18 лет) зависит от применяемых на предприятии систем оплаты труда.

При повременной форме оплаты работникам моложе восемнадцати лет, несмотря на сокращенную продолжительность рабочего времени (ч. 1 ст. 114 ТК), выплачиваются полный месячный оклад или полная дневная тарифная ставка соответствующего разряда, установленного нанимателем для совершеннолетнего работника.

Условия и порядок определения тарифных ставок (окладов) предусмотрены Инструкцией о порядке применения Единой тарифной сетки работников Республики Беларусь (далее ЕТС), утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 20 сентября 2002 г. №123 (в редакции постановления от 30 марта 2004 г. №31), с учетом изменений и дополнений (далее – Инструкция №31).

Инструкцией №31 предусмотрено, что тарифная ставка (тарифный должностной оклад) образуется путем умножения тарифной ставки первого разряда, действующей в коммерческой организации (у индивидуального предпринимателя), на тарифный коэффициент по ЕТС, соответствующий тарифному разряду конкретного рабочего (тарифному разряду конкретной должности служащего). Такой же порядок определения тарифных ставок (окладов) применяется и для тарификации труда работников моложе восемнадцати лет при установленной для них сокращенной продолжительности рабочего времени. Однако, согласно норме части первой статьи 279 ТК, размеры тарифных ставок (окладов) работников моложе восемнадцати лет будут равны тарифным ставкам (окладам) работников соответствующих категорий при их полной продолжительности ежедневной работы [7, с. 100].

Например, в организации применяется тарифная ставка первого разряда в размере 120 000 руб., работник тарифицируется по 3-му разряду. Таким образом, при полной норме отработанного времени месячная тарифная ставка рабочего с повременной оплатой труда, тарифицируемого по 3-му разряду, составит 162 000 руб. (120 000 руб. х 1,35), где 1,35 – тарифный коэффициент рабочего 3-го разряда. Согласно норме части первой статьи 279 ТК, несовершеннолетнему рабочему, например, в возрасте от 16 до 18 лет, тарифицируемому по 3-му разряду, при установленной сокращенной продолжительности рабочего дня (7 ч) будет выплачена месячная тарифная ставка в размере 162 000 руб., то есть, как и взрослому рабочему.

Если применяется оплата труда по часовым тарифным ставкам, то несовершеннолетние получают доплату по часовой тарифной ставке за то количество часов, на которое полное рабочее время работников превышает рабочее время несовершеннолетних.

Например, часовая тарифная ставка совершеннолетнего рабочего 3-го разряда с повременной оплатой труда, занятого в нормальных условиях, составляет 962,7 руб. Следовательно, рабочему в возрасте от 16 до 18 лет, тарифицируемому по 3-му разряду, при его семичасовом рабочем дне доплата за один час ежедневно составит 962,7 руб.

От тарифных ставок (тарифных должностных окладов) работников рассчитываются все повышения, предусмотренные Инструкцией №31, которые суммируются с тарифными ставками (тарифными должностными окладами) и образуют расчетную ставку (расчетный должностной оклад). Например, несовершеннолетний рабочий имеет одинаковые со взрослым рабочим профессию и уровень квалификации (например, тарифицируется по 3-му разряду). Ему, в соответствии с приложением 2 к Инструкции №31, установлен коэффициент повышения тарифной ставки по технологическим видам работ, производствам, видам экономической деятельности и отраслям в размере 1,2. В организации применяется тарифная ставка первого разряда в размере 120 000 руб. [8].

Таким образом, расчетная тарифная ставка несовершеннолетнего рабочего составит 194 400 руб. в месяц, то есть на уровне расчетной ставки взрослого рабочего.

Если для несовершеннолетних работников не установлены другие повышения тарифных ставок (окладов), предусмотренные законодательством (например, в соответствии с Декретом Президента Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. №29), то надбавки, доплаты, другие выплаты компенсирующего и стимулирующего характера определяются от расчетных тарифных ставок (окладов).

Например, несовершеннолетний рабочий, так же как и взрослый рабочий, тарифицируется по 3-му тарифному разряду. Ему установлена надбавка за профессиональное мастерство в размере 12% тарифной ставки. В данном случае при применяемой в организации тарифной ставке первого разряда в размере 120000 руб. надбавка составит 23 328 руб. (194 400 руб. х 12%: 100). Заработная плата несовершеннолетнего рабочего за месяц в данном случае составит 217 728 руб. (194400 руб. + 23 328 руб.).

Расчетная ставка (расчетный должностной оклад) по ЕТС работника используется при определении ставки (должностного оклада) работника. Ставки (должностные оклады) работников определяются путем суммирования расчетной ставки (расчетного должностного оклада) по ЕТС и повышений, предусмотренных иными правовыми актами (например, Декретом Президента Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. №29).

Например, несовершеннолетнему работнику установлено повышение его тарифной ставки в связи с заключением контракта в размере 20%. Следовательно, его ставка будет равна 233 280 руб. 1 (194 400 руб. х 20%: 100) + 194 400 руб.], где 194400 руб. – расчетная ставка.

В данном случае установленные для несовершеннолетних работников надбавки, доплаты, другие выплаты компенсирующего и стимулирующего характера следует рассчитывать от этой ставки.

Например, если несовершеннолетнему работнику будет установлена надбавка за профессиональное мастерство в размере 12%, то ее размер составит 27994 руб. (233 280 руб. х 12%: 100), а заработная плата – 261 274 руб.

Аналогичный порядок определения надбавок и доплат применим и для несовершеннолетних работников со сдельной оплатой труда.

Согласно части второй статьи 279ТК, труд работников моложе восемнадцати лет, допущенных к сдельным работам, оплачивается по сдельным расценкам, установленным для взрослых работников, с доплатой по тарифной ставке за время, на которое продолжительность их ежедневной работы сокращается по сравнению с продолжительностью ежедневной работы взрослых работников [9, с. 726].

Доплата несовершеннолетним за сокращенное рабочее время производится как при пятидневной, так и шестидневной рабочей неделе. При этом разность рабочего времени у подростков от 14 до 16 лет составляет 17 ч (40 ч – 23 ч), от 16 до 18 лет – 5 ч в неделю (40 ч – 35 ч).

Из этого следует, что при пятидневной рабочей неделе несовершеннолетним в возрасте от 16 до 18 лет доплату следует производить ежедневно за 1 ч в течение пяти дней (8 ч – 7 ч), то есть из расчета семичасового рабочего дня (смены), а в возрасте от 14 до 16 лет – за 204 мин (17 ч х 60 мин: 5 дней), то есть за 3 ч 24 мин (204 мин: 60 мин).

При шестидневной рабочей неделе при той же разнице часов в неделю (соответственно 17 ч и 5 ч) доплата несовершеннолетним в возрасте от 16 до 18 лет производится за такое же количество рабочих часов в неделю. Для несовершеннолетних в возрасте от 16 до 18 лет доплата производится за 1 ч в течение пяти дней ежедневно, а подросткам в возрасте от 14 до 16 лет – в течение пяти дней – за 3 ч 24 мин ежедневно или за 3 ч каждый день в течение пяти дней и в субботу за 2 ч.

Например, токарю 3-го разряда со сдельной оплатой труда, занятому в нормальных условиях труда, установлена сдельная расценка – 950 руб., а его часовая тарифная ставка – 959,1 руб. (120 000 руб. х 1,35: 168,9). Рабочее время взрослого рабочего составляет 40 ч в неделю или 8 ч в день. Следовательно, рабочему в возрасте от 16 до 18 лет, тарифицируемому по 3-му разряду, при сокращенной на 1 ч продолжительности ежедневной работы будет произведена доплата к его сдельному заработку в размере 959,1 руб., то есть в размере часовой тарифной ставки взрослого работника.

Согласно части третьей статьи 279 ТК, оплата труда учащихся общеобразовательных, профессионально-технических и средних специальных учебных заведений, работающих в свободное от учебы время, производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки. Следует отметить, что нанимателю предоставлено право (но не обязанность) устанавливать учащимся доплаты к заработной плате. Таким образом, законодательством предусмотрены гарантии для этой категории работников.

1.3 Время отдыха

Всеобщая Декларация прав человека (ст. 24) провозглашает в качестве неотъемлемого права каждого человека право на отдых и досуг, включая право на разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый периодический отпуск.

В белорусском законодательстве право граждан на отдых закреплено в ст. 43 Конституции Республики Беларусь.

Оно обеспечивается установлением для работников рабочей недели, сокращенным рабочим днем для ряда профессий и производств, сокращенной продолжительностью работы в ночное время: предоставлением ежегодных оплачиваемых отпусков, дней еженедельного отдыха, а также сети культурно – просветительных и оздоровительных учреждений, развитием массового спорта физической культуры и туризма; созданием благоприятных возможностей для отдыха по месту жительства и других условий рационального использования свободного времени (ст. 43 Конституции РБ).

Временем отдыха считается та часть календарного времени, в течение которого работники освобождаются от выполнения трудовых обязанностей и могут использовать его по собственному усмотрению.

Время отдыха – это не только время собственного отдыха, в течение которого восстанавливаются физические и духовные силы, но и время, затрачиваемое человеком на социально-культурное развитие, общественную деятельность, учебу, научное, техническое и художественное творчество, занятие физкультурой и спортом и т.д.

Поэтому особое внимание государства направлено на законодательное закрепление времени отдыха несовершеннолетних работников.

По трудовому законодательству в составе свободного от работы времени различаются: перерывы в течение рабочего дня, ежедневный отдых, еженедельный отдых, праздничные дни, отпуска.

Трудовой отпуск предназначен для отдыха и восстановления работоспособности, укрепления здоровья и иных личных потребностей работника.

Трудовой отпуск предоставляется за работу в течение года (ежегодно) с сохранением прежней работы и среднего заработка.

Порядок и условия предоставления отпуска за первый год работы регламентированы ст. 166 ТК. По общему правилу трудовые отпуска (основной и дополнительный) за первый год работы предоставляются не ранее чем через шесть месяцев работы у нанимателя. Что касается несовершеннолетних, то для них установлено исключение из этого правила. По желанию несовершеннолетнего работника трудовой отпуск за первый год работы предоставляется до истечения шести месяцев его работы. При этом законом установлена обязанность, а не право нанимателя предоставить несовершеннолетнему отпуск в таком порядке. Трудовой отпуск несовершеннолетнему должен предоставляться ежегодно (ч. 5 ст. 170 ТК), т.е. нельзя переносить его на следующий год [10, с. 166].

Очередность предоставления трудовых отпусков устанавливается для коллектива работников графиком трудовых отпусков, утверждаемых нанимателем по согласованию с профсоюзом, либо нанимателем по согласованию с работником в случае отсутствия профсоюза. При составлении графика отпусков наниматель обязан запланировать отпуск по желанию несовершеннолетнего работника в летнее или другое удобное время (ст. 168 ТК).

Несовершеннолетним как особой социальной группе трудящихся в силу ст. 277, по общему правилу, трудовой отпуск предоставляется в летнее время. В другое время года отпуск им может предоставляться только по их желанию. При решении вопроса о границах «летнего времени» следует исходить из того, что, как правило, несовершеннолетние совмещают учебу с работой, а поэтому наиболее благоприятное время для отдыха – летние каникулы (июнь – август). Несовершеннолетним, как и другим работникам, отпуск предоставляется в натуре, за исключением увольнения независимо от его основания. В этих случаях выплачивается денежная компенсация за неиспользованный трудовой отпуск.

Трудовые отпуска подразделяются на основные и дополнительные.

Несовершеннолетним работникам предоставляется основной удлиненный отпуск продолжительностью 30 календарных дней (п. 9 ст. 156 ТК), который в силу ст. 166 ТК отпуск может быть предоставлен несовершеннолетнему по его желанию и авансом, т.е. до истечения 6 месяцев работы.

Работникам моложе 18 лет не предоставление трудового отпуска запрещается (ст. 170 ТК). Наниматель обязан предоставлять несовершеннолетнему работнику трудовой отпуск в течение каждого рабочего года (ежегодно).

При этом, нанимателю запрещено перенесение трудового отпуска работникам моложе 18 лет, а также не допускается также отзыв из отпуска работников моложе 18 лет (ст. 174 ТК).

В соответствии с п. 14 Порядка применения Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на сокращенную продолжительность рабочего времени и дополнительный отпуск, утвержденного постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 20 марта 1995 г. №28, с последующими изменениями и дополнениями, работникам моложе 18 лет дополнительный отпуск за работу с вредными условиями труда присоединяется к основному удлиненному отпуску [11].

Как и все работники несовершеннолетние пользуются правом на перерыв для отдыха и питания (обеденным перерывом), на ежедневный и еженедельный непрерывный отдых и от освобождения от работы в государственные праздники и праздничные дни.

Вместе с тем для несовершеннолетних законодательством Республики Беларусь установлены определенные гарантии.

Так, запрещается привлекать работников моложе восемнадцати лет к ночным и сверхурочным работам, работам в государственные праздники и праздничные дни, работам в выходные дни [12].

2. Гарантии при заключении и расторжении трудового договора с несовершеннолетними

2.1 Гарантии при заключении трудового договора

На современном этапе развития общества возросло количество несовершеннолетних, которые стремятся иметь самостоятельный источник доходов, обеспечивающий им независимость от родителей. Средством разрешения данной проблемы, как правило, является работа. В этой связи участились случаи, когда по тем или иным причинам, окончив средние или средние специальные учреждения образования, несовершеннолетние не продолжают обучение, а устраиваются на работу. Однако нередко ни они сами, ни наниматели не знают специфики правового регулирования труда несовершеннолетнего работника, гарантий и льгот, которые действующее законодательство предоставляет данной категории граждан. Это приводит к нарушениям прав несовершеннолетних в трудовых отношениях [13, с. 46].

Гарантии (с французского – обеспечение) – это средства обеспечения. Правовые гарантии – это средства обеспечения реализации права. Гарантии трудовых прав охватывают всю совокупность норм, обеспечивающих их реализацию [14, с. 209].

Гарантийные нормы содержатся во всех институтах трудового права.

Эти нормы устанавливают: запрет необоснованного отказа отдельным гражданам в заключении трудового договора; запрет требовать выполнения работы, не обусловленной договором, государственное нормирование нормального и сокращенного рабочего времени, еженедельного непрерывного отдыха, минимальной заработной платы; ограничение удержаний из зарплаты, сверхурочных работ и др.

В п. 5 Положения о порядке и условиях организации и финансирования из средств государственного фонда содействия занятости временной трудовой занятости студенческой и учащейся молодежи в свободное от учебы время и во время летних каникул, утвержденного Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 24.05.2002 №84 приоритетным правом на временную занятость молодежи пользуются сироты, молодежь из семей безработных граждан, неполных, многодетных и неблагополучных семей, а также молодежь, состоящая на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних, освобожденная из воспитательно-трудовых колоний или закончившая специальные учебно-воспитательные учреждения, обучающаяся в сменных общеобразовательных школах.

Законодательство о труде устанавливает и возраст, с которого допускается заключение трудового договора.

Согласно ст. 21, 272 ТК субъектами трудовых отношений являются лица, достигшие 16 лет. Но немало и таких молодых людей, которые, обучаясь в общеобразовательных учреждениях, образовательных учреждениях начального и среднего профессионального образования, хотят работать в свободное от учебы время. С учетом данных факторов трудовым законодательством предусмотрено, что с письменного согласия одного из родителей (усыновителя; попечителя) трудовой договор может быть заключен с лицом, достигшим 14 лет, для выполнения легкой работы, которая:

1) не является вредной для его здоровья и развития;

2) не наносит ущерба посещаемости общеобразовательной школы и в целом процессу обучения.

Возраст определяется по паспорту и свидетельству о рождении подростка.

Как уже указывалось, согласие одного из родителей (усыновителя, попечителя) должно быть письменным. Как правило, оно представляется нанимателю в виде отдельного документа. Поскольку такое заявление нигде не заверяется, работник отдела кадров обязан убедиться в достоверности изложенного в заявлении, в том числе и путем приглашения родителя (усыновителя, попечителя) к нанимателю.

Трудовой договор с несовершеннолетним работником заключается в письменной форме, составляется в экземплярах и подписывается сторонами. Один экземпляр передаётся работнику, другой – хранится у нанимателя [15, с. 7].

Законодатель предусмотрел обязательность медицинского осмотра как при приеме на работу, так и в дальнейшем, до достижения 18 лет, которые проводятся в рабочее время с сохранением среднего заработка несовершеннолетнего работника. Если состояние здоровья несовершеннолетнего препятствует исполнению им должностных обязанностей, то наниматель обязан решить вопрос о переводе такого работника на другую работу, показанную ему по состоянию здоровья. Это предусмотрено нормами конвенций Международной Организации Труда 1946 г. №77 «Относительно медицинского освидетельствования детей и подростков с целью выяснения их пригодности к труду в промышленности» и №78 «Относительно медицинского освидетельствования детей и подростков с целью выяснения их пригодности к труду на промышленных работах» нашли свое отражение в ст. 27 ТК, регулирующей медицинские осмотры лиц моложе 18 лет.

Трудовой договор должен содержать в качестве обязательных следующие сведения и условия, что предусмотрено для данной категории работников:

– недопущение предварительного испытания при приеме на работу;

– обязательное прохождение предварительного медицинского осмотра до
приема на работу и в дальнейшем ежегодного обязательного медицинского
осмотра;

сокращенная продолжительность рабочего времени и рабочей смены;

недопущение к работе в ночное время;

недопущение к сверхурочным работам;

выполнение только легких работ;

запрещение применения их труда на тяжелых работах;

– запрещение подъема и перемещения тяжестей вручную, превышающих установленные для них предельные нормы;

– предоставление трудового отпуска по их желанию до истечения шести
месяцев работы за первый рабочий год;

– установление основного удлиненного отпуска 30 календарных дней.
Особенность заключения трудовых договоров с несовершеннолетними

выражается также в том, что запрещается всем нанимателям независимо от формы собственности применение труда лиц моложе 18 лет на тяжелых работах и работах с вредными или опасными условиями труда, подземных и горных работах. Список работ, на которых запрещается применение труда лиц моложе 18 лет, утвержден постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 2 февраля 1995 г. №13.

Таким образом, при приеме несовершеннолетних на работу, их, как правило, направляют в производственные подразделения с наиболее благоприятными санитарно-гигиеническими условиями. На нанимателей возлагается обязанность детально ознакомить молодых работников с правилами внутреннего трудового распорядка, проводить тщательный инструктаж по технике безопасности, допускать несовершеннолетних к самостоятельной работе только после освоения ими безопасных приемов труда и обеспечения предохранительными приспособлениями, спецодеждой и спецобувью по установленным нормам. При приеме на работу молодых рабочих по окончании профессионально-технических учебных заведений и работников, не достигших 18 лет, согласно статье 28 ТК, испытательный срок не устанавливается.

2.2 Гарантии при расторжении трудового договора

Вопросы прекращения трудовых отношений несовершеннолетних являются такими же как и взрослых работников. Так несовершеннолетние могут самостоятельно принимать решения об увольнении с работы по собственному желанию, без согласования своего решения с родителями, но с согласованием с комиссией по делам несовершеннолетних [16, с. 280].

Комиссия по делам несовершеннолетних наделена целым рядом полномочий по вопросам охраны трудовых прав несовершеннолетних. В частности она имеет право:

– проверять состояние воспитательной работы с несовершеннолетними по месту их трудовой деятельности;

– требовать от администрации предприятия сведения необходимые для работы комиссии;

– обращаться на предприятия по вопросам трудоустройства и направления на учёбу несовершеннолетних;

– обращаться в соответствующие комитеты с представлением о выделении определённого количества мест обеспечения трудоустройства несовершеннолетних в счёт брони, установленной законодательством, и осуществлять контроль за их исполнением;

– принимать предусмотренные законодательством меры для защиты
интересов несовершеннолетних и представлять их интересы во всех
государственных органах, на предприятиях, а также организациях и
учреждениях, связанных с содержанием, воспитанием, обучением, охраной их
здоровья и труда;

Вместе с тем статья 282 Трудового кодекса Республики Беларусь устанавливает дополнительные гарантии права несовершеннолетних на труд, устойчивости их трудовых отношений.

Так, статья 282 предусматривает пункты 1, 2, 3 и 6 статьи 42. Это соответственно:

– ликвидации организации, прекращения деятельности индивидуального предпринимателя, сокращения численности или штата работников (п. 1 ст. 42 ТК);

– несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению данной работы (п. 2 ст. 42 ТК);

– несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, препятствующей продолжению данной работы (п. 3 ст. 42 ТК);

– неявки на работу в течение более 4 месяцев подряд вследствие временной нетрудоспособности (не считая отпуска по беременности и родам), если законодательством не установлен более длительный срок сохранения места работы (должности) при определенном заболевании (п. 6 ст. 42 ТК).

Во всех перечисленных случаях наниматель прежде чем увольнять несовершеннолетнего должен написать письмо в комиссию по делам несовершеннолетних с уведомлением о предстоящем увольнении конкретного работника – несовершеннолетнего и просьбой дать согласие комиссии на такое увольнение. Комиссия должна рассмотреть вопрос на своём заседании, проанализировать все обстоятельства увольнения и принять решение: дать согласия на увольнение или отказать. Письменный ответ должен быть направлен нанимателю. Если комиссия не даёт согласия на увольнения несовершеннолетнего, а наниматель всё же вопреки её решению уволит его, то суд, куда в последствии может обратиться уволенный, восстановит несовершеннолетнего на прежнем рабочем месте. [16.с. 281].

Статья 42 предусматривает случаи, указанные в п. 4, 5, 7 и 8, когда наниматель имеет право уволить несовершеннолетнего, но должен обязательно предварительно, не менее чем за 2 недели, уведомить районную (городскую) комиссию по делам несовершеннолетних:

– систематического неисполнения работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором или правилами внутреннего трудового распорядка, если к работнику ранее применялись меры дисциплинарного взыскания (п. 4 ст. 42 ТК);

– прогула (в том числе отсутствия на работе более трех часов в течение рабочего дня) без уважительных причин (п. 5 ст. 42 ТК);

появления на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также распития спиртных напитков, употребления наркотических или токсических средств на рабочем месте и в рабочее время (ч. 7 ст. 42 ТК);

Совершения по месту работы хищения имущества нанимателя, установленного вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, в компетенцию которого входит наложение административного взыскания (п. 8 ст. 42 ТК);

– однократного грубого нарушения правил охраны труда, повлекшего увечье или смерть других работников (п. 9 ст. 42 ТК);

– совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные и материальные ценности, если эти действия являются основанием для утраты доверия к нему со стороны нанимателя (п. 2 ст. 47 ТК);

– совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы (п. 3 ст. 47 ТК).

Уведомление о намерении расторгнуть трудовой договор должно быть подписано руководителем, обладающим правом приема и увольнения, или иным должностным лицом, уполномоченным руководителем, с указанием конкретного основания увольнения. Уведомление должно быть сделано в письменной форме, а факт его получения комиссией по делам несовершеннолетних подтвержден документально (расписка в получении, почтовая квитанция и т.д.) [13, с. 55].

Таким образом, важной социальной гарантией по защите прав работников моложе 18 лет является регулирование вопросов, связанных с получением согласия определённых органов государственного управления при увольнении работника по инициативе нанимателя.

2.3 Броня как социальная гарантия для несовершеннолетних

Статья 41 Конституции Республики Беларусь гарантирует гражданам право на труд как наиболее достойный способ самоутверждения человека и создание государством условий для полной занятости.

Гарантии государства в реализации конституционного права граждан на труд устанавливаются Трудовым кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 30 мая 1991 г. №828-ХП «О занятости населения Республики Беларусь» с последующими изменениями и дополнениями (далее – Закон о занятости) и иными нормативными правовыми актами [17, с. 59].

Реализация права на труд путем заключения трудового договора применительно к несовершеннолетними дополняется специальными гарантиями, цель которых – помочь скорее получить работу, соответствующую желанию, занятиям и общегосударственным интересам или оказать содействие в производственном обучении, если они не имеют специальности, а также способствовать закреплению на производстве.

Дополнительные гарантии занятости гражданам, не способным на равных условиях конкурировать на рынке труда, государство обеспечивает путем создания дополнительных рабочих мест (в том числе специализированных), специализированных предприятий, путем организации обучения по специальным программам и другими мерами, в том числе установлением брони приема на работу.

Законодательство Республики Беларусь не раскрывает содержания понятия «броня приема на работу», но исходя из определений, имеющихся в юридической литературе, и правовых норм законодательства, регулирующих установление брони приема на работу, можно сказать, что броня приема на работу – минимальное количество специальных рабочих мест, установленное за счет собственных средств, предоставления налоговых льгот и других источников местными исполнительными и распорядительными органами нанимателям, для приема на работу лиц, которым государство предоставляет дополнительные гарантии занятости.

В литературе наряду с термином «броня» употребляются термины «квота», «квотирование рабочих мест», «норматив бронирования», имеющие одно и то же юридическое содержание.

Действующим законодательством предусмотрена система установления брони приема на работу для граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, для инвалидов, а также система установления брони для предоставления первого рабочего места выпускникам государственных высших, средних специальных и профессионально-технических учебных заведений, военнослужащим срочной службы, уволенным из Вооруженных Сил Республики Беларусь[18].

Молодежь, поступающая на предприятия, в организации на работу в счет брони и не имеющая специальности, должна быть охвачена профессиональным обучением. Это означает, что на предприятия, в организации принимаются на работу несовершеннолетние, имеющие специальность, на забронированные рабочие места. Если же направление на предприятие, в организацию на работу получают несовершеннолетние без какой-либо квалификации, они вовлекаются в производство в форме приема на производственное обучение за счет забронированных рабочих мест.

На основании п. 2 ст. 6 Закона о занятости и п. 1.3 Положения об установлении брони местные исполнительные и распорядительные органы в соответствии с законодательством устанавливают предприятиям, учреждениям и организациям (далее – наниматели) независимо от форм собственности броню приема на работу граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, на имеющиеся свободные рабочие места (вакансии) и задания по созданию в этих целях дополнительных рабочих мест [7].

Таким образом, броня приема на работу устанавливается за счет свободных рабочих мест и создания в этих целях дополнительных рабочих мест. Порядок сохранения имеющихся рабочих мест и создания дополнительных рабочих мест для трудоустройства граждан в счет установленной брони приема на работу регулируется законодательством Республики Беларусь. Установление нанимателям брони приема на работу граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, производится в следующем порядке:

1) Центры занятости населения (районные, городские и региональные) совместно с местными исполнительными и распорядительными органами ежегодно в августе-сентябре формируют банк данных о гражданах, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, и предложения по установлению брони приема на работу этой категории граждан. При этом учитываются:

– количество и состав безработных, состоящих на учете в центре занятости в данный период времени;

– рекомендации органов образования, социального обеспечения, внутренних дел, комиссий по делам несовершеннолетних, военкоматов, учебных заведений, общественных организаций инвалидов относительно обеспечения занятости соответствующих категорий населения.

2) На основании сформированного банка данных центры занятости населения по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами:

а) определяют количество лиц, подлежащих трудоустройству в следующем году;

б) направляют нанимателям для согласования свои предложения.

Наниматели, проанализировав поступившие предложения, до 1 октября текущего года сообщают центрам занятости населения количество граждан, трудоустройство которых будет обеспечено на имеющиеся свободные рабочие места (вакансии), и (или) количество дополнительных рабочих мест, которые необходимо создать.

Центры занятости населения с учетом поступившей от нанимателей информации о брони приема на работу вносят в местные исполнительные и распорядительные органы предложения, которые могут быть представлены в форме пояснительной записки.

Местные исполнительные и распорядительные органы, исходя из предложений центров занятости населения, до 1 ноября текущего года принимают решения об установлении нанимателям заданий по трудоустройству граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, и создании в этих целях при необходимости дополнительных рабочих мест. В решениях, в части установления брони приема на работу, предусматриваются:

– количество и категория граждан, трудоустраиваемых в счет брони;

– налоговые льготы по обеспечению занятости граждан в счет установленной брони.

Решения местных исполнительных и распорядительных органов
доводятся до конкретных нанимателей, которым устанавливается броня приема на работу [23, с. 243].

На практике в решениях местных исполнительных и распорядительных органов об установлении нанимателям брони рабочих мест довольно часто не указывается, за счет чьих средств производится бронирование и какие предлагаются налоговые льготы.

Трудоустройство граждан в счет установленной брони (включая трудоустройство на дополнительные рабочие места, созданные в соответствии с решениями местных исполнительных и распорядительных органов) осуществляется только по направлениям центров занятости населения [19].

Трудоустройство в счет установленной брони приема на работу граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, обеспечивается при взаимодействии центров занятости населения и нанимателей и осуществляется в следующем порядке:

1. Центры занятости населения, получив от нанимателей сведения о наличии рабочих мест, предусмотренных решениями местных исполнительных и распорядительных органов, для трудоустройства граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда:

– анализируют соответствие имеющихся рабочих мест категориям безработных, подлежащих трудоустройству в счет установленной брони;

– при необходимости организуют соответствующую профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации безработных за счет средств фонда занятости;

– своевременно информируют безработных о возможности трудоустройства в счет брони и на создаваемые дополнительные рабочие места;

– в трехдневный срок после получения сведений от нанимателей о наличии свободных рабочих мест или о создании дополнительных рабочих мест направляют для трудоустройства безработных. Безработным выдается направление на работу по форме 7, утвержденной постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 2 февраля 2001 г. №8 «Об утверждении форм регистрационных документов, связанных с учетом граждан, обратившихся в органы государственной службы занятости, и инструкций по их заполнению».

2. Наниматели обязаны:

– письменно уведомлять центры занятости населения о наличии свободных рабочих мест (вакансий) в течение двух недель со дня их образования с указанием условий труда и размера его оплаты (п. 2 ч. 1 ст. 10 Закона о занятости) для трудоустройства безработных в. соответствии с заданиями местных исполнительных и распорядительных органов;

– с учетом планируемых для трудоустройства категорий безработных в установленные сроки создавать дополнительные рабочие места;

– в трехдневный срок с момента обращения безработных, направленных центрами занятости населения, обеспечивать их трудоустройство;

– при отказе в трудоустройстве уведомлять об этом письменно в этот же срок центры занятости населения с указанием причин отказа в приеме на работу.

3. Безработный обязан в течение двух рабочих дней обратиться к нанимателю, который указан в направлении государственной службы занятости (ст. 9 Закона о занятости).

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 10 Закона о занятости и п. 1. ст. 16 ТК наниматели обязаны принимать на работу граждан, направленных государственной службой занятости в счет брони.

Таким образом, государственные органы заботятся о трудоустройстве граждан, в том числе и несовершеннолетних.

3. Охрана труда несовершеннолетних

3.1 Понятие охраны труда

В производственной деятельности трудовых коллективов, организаций, индивидуальных предпринимателей, лиц, работающих по гражданско-правовым договорам, важное место занимают вопросы обеспечения безопасности жизни и здоровья. Все эти аспекты сведены в важнейший раздел, именуемый «Охрана труда» [20, с.З].

Любой производственный процесс, не может стабильно осуществляться без соблюдения правил и норм охраны труда. Эти нормы и правила закреплены в достаточно большом количестве документов, как отраслевого, так и межотраслевого характера.

Эффективное обеспечение охраны труда, может осуществляться качественно лишь в случае регулирования этих отношений в нормативно-правовых актах.

Ведущая роль здесь принадлежит Трудовому кодексу Республики Беларусь, в котором определяются общие условия охраны труда; права и обязанности нанимателей и наемных работников по обеспечению охраны труда, соблюдению законодательства в этой области; устанавливаются правила по расследованию и учету несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также регламентируются иные вопросы, касающиеся организации работы по охране труда. Кроме того, в развитие норм Трудового кодекса правовые предписания об охране труда получили закрепление и в иных актах различных государственных органов.

Необходимо отметить, что после распада Советского Союза и обретения Республикой Беларусь государственного суверенитета и независимости специалисты в области охраны труда, ученые, в том числе и ученые-правоведы, подготовили и опубликовали немало материалов. В последнее время транслируется много передач о безопасном ведении работ на производстве и недопущении травматизма и профессиональных заболеваний. Вместе с тем, практика показывает, что есть необходимость освещения данных проблем в более концентрированном виде, поскольку обеспечение безопасности жизни и здоровья граждан в ходе выполнения трудовых и близких им по характеру обязанностей, в частности, по гражданско-правовым до-говорам, вызывает немало вопросов. Они требуют детального изучения и разрешения на всех уровнях: у руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, специалистов по охране труда, наемных работников.

В последнее время активное развитие получили новые формы хозяйствования, увеличилось количество организаций, создаваемых на основе частной формы собственности, индивидуальных предпринимателей. В этой связи, а также из-за возрастающих в целом требований к охране труда возникает острая потребность в наличии изданий, направленных на отражение особенностей регулирования охраны труда в современных условиях, с учетом изменений и дополнений, которые вносятся в нормативные правовые акты.

Под охраной труда понимается система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия и средства [21, с. 592].

В юридической литературе охрана труда рассматривается с одной стороны как один из принципов трудового права, а с другой – как самостоятельный институт данной отрасли права.

В нормотворческой практике понятие «охрана труда» употребляется в широком и узком смысле. Охрана труда в широком смысле – это содержание всех норм трудового права.

В широкое понимание охраны труда следует включить:

– комплекс правовых мер, направленных против необоснованных увольнений с работы;

– меры, направленные на недопустимость массового заключения контрактов с работниками, которые принимались на работу по трудовому договору на неопределенный срок, без учета условий, предусмотренных законодательством о труде, регламентирующих правоотношения по контрактной системе найма;

– отклонения от нормативного режима рабочего времени и времени отдыха;

– мероприятия, касающиеся социальной защиты наемных работников и др.

С правовой точки зрения в более узком понимании этот термин употребляется как система нормативно-правового обеспечения организационных, технических, санитарно-гигиенических и лечебно профилактических мер и средств, направленных на недопущение случаев травматизма и заболеваемости на производстве.

Правовые нормы, предусмотренные институтом охраны труда в отрасли трудового права, включают в себя:

– правила и нормы по охране труда и безопасности труда (межотраслевые и отраслевые);

– санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы;

– государственные стандарты в системе безопасности труда (ССТБ);

– строительные нормы и правила (СНиП);

– специальные нормы и правила по охране труда женщин, подростков, инвалидов;

– нормы, регулирующие деятельность органов государственного надзора и общественного контроля в области охраны труда лиц, работающих по найму и гражданско-правовым договорам;

– положения и инструкции.

Таким образом, охрана труда определяет систему организационно-правовых средств (мер), которые обязательны для исполнения (применения) нанимателями, руководителями и специалистами различных субъектов народнохозяйственной деятельности.

3.2 Обязательные медицинские осмотры

Медицинские осмотры необходимы для обеспечения безопасных условий труда и предупреждения профессиональных заболеваний.

В ст. 228 Трудового кодекса Республики Беларусь содержатся правовые предписания об обязательных медицинских осмотрах работников некоторых категорий.

На нанимателей законом возложена обязанность организации проведения предварительных и периодических медицинских осмотров.

Предварительные медицинские осмотры проводятся при поступлении граждан на работу, а периодические в течение трудовой деятельности наемного работника, с которым было заключено трудовое соглашение [22, с. 26].

Проведение предварительных осмотров производится только по направлению нанимателя с указанием производств, профессий и профессиональных вредностей согласно перечню вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов при работе с которыми обязательны предварительные при поступлении на работу медицинские осмотры. При этом необходимо иметь в виду что согласно ГОСТу 12.1.007–76 ССБТ «Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности» под вредным веществом понимается вещество, которое при контакте с организмом человека может вызвать производственные травмы, профессиональные заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые современными методами как в процессе работы, так и в отдаленные сроки жизни настоящего и последующего поколений.

Периодические медицинские осмотры проводятся с целью предупреждения профессиональных заболеваний.

Как предварительные, так и периодические медицинские осмотры осуществляются в соответствии с Перечнем вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов; Перечнем работ, для выполнения которых обязательны предварительные при поступлении на работу и периодические в процессе трудовой деятельности медицинские осмотры; Перечнем контингентов, подлежащих предварительным и периодическим осмотрам для предотвращения инфекционных и паразитарных заболеваний, которые являются приложениями к Порядку проведения обязательных медицинских осмотров работников, утв. постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 8 августа 2000 г. №33 [54] (далее – Порядок).

Предварительные и ежегодные медицинские осмотры несовершеннолетних, предусмотренные ст. 275, установлены в соответствии с ч. 1 ст. 2 и ч. 1 ст. 3 Конвенций МОТ №77 «Относительно медицинского освидетельствования детей и подростков с целью выяснения их пригодности к труду в промышленности» (1946 г.) и №78 «Относительно медицинского освидетельствования детей и подростков с целью выяснения их пригодности к труду на непромышленных работах» (1946 г.). Обе Конвенции предусматривают, что дети и подростки моложе 18 лет не принимаются на работу, «если в результате тщательного медицинского освидетельствования не будет установлено, что они пригодны для работы, на которой они должны быть использованы» и что работающая по найму эта категория работников «должна находиться под медицинским наблюдением с целью определения их пригодности к работе до тех пор, пока такому ребенку или подростку не исполнится восемнадцать лет».

Следует учитывать и то, что все лица моложе восемнадцати лет принимаются на работу лишь после предварительного медицинского осмотра и в дальнейшем до достижения ими совершеннолетия, ежегодно подлежат обязательному медицинскому осмотру [23, с. 91].

При длительной работе ребёнка или подростка моложе восемнадцати лет медицинское освидетельствование должно проводится периодически, не менее 1 раза в год. В случае, если будет установлено, что состояние здоровья ребёнка препятствует исполнению трудовых обязанностей, заключение врача будет основанием для перевода его на другую работу. Медицинское освидетельствование проводится квалифицированным врачом. Заключение врача является основанием для определения характера работы.

Закон установил (ч. 2 ст. 228 ТК), что на время прохождения периодического медицинского осмотра за работником сохраняются его место работы, то есть конкретный наниматель (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), должность (служебное положение работника, обусловленное кругом его обязанностей, должностными правами и характером ответственности) и средний заработок, то есть заработная плата за конкретное исполнение трудовых обязанностей.

Можно сделать вывод, что обязательным медицинским осмотрам подлежат лишь те категории специалистов, для которых законодательством установлена необходимость прохождения медицинского освидетельствования при приеме на работу и в процессе трудовой деятельности.

3.3 Работы, на которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет

С целью обеспечения нормального развития несовершеннолетних законодатель предусмотрел виды работ, на которых запрещается применение труда лиц моложе 18 лет.

Запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет на тяжелых работах и на работах с вредными или опасными условиями труда, на подземных и горных работах.

Запрещаются подъем и перемещение несовершеннолетними тяжестей вручную, превышающих установленные для них предельные нормы. Предельные нормы подъема и перемещения несовершеннолетними тяжестей вручную устанавливаются Правительством Республики Беларусь или уполномоченным им органом. [24].

Лица моложе 18 лет не могут быть приняты на работы с вредными либо опасными условиями труда. Список работ, на которых запрещается применение труда лиц моложе 18 лет, утвержден постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 2 февраля 1995 г. №13 (Сборник нормативных актов о труде Республики Беларусь: В 8 т. Т. 6. Защита социальных и экономических интересов / Сост. Б.А. Волков. Мн.: Амалфея, 1997. С. 100–179).

Применение труда лиц, не достигших 18 лет, предусмотренных Списком, запрещается всем нанимателям независимо от форм собственности и видов деятельности (п. 2 вышеуказанного постановления Министерства труда).

Если в Списке указаны профессии рабочих под общим названием (например, вальцовщик стана холодного проката труб, сталевар и т.д.), то ограничение использования труда лиц моложе 18 лет распространяется также на подручных, помощников и старших рабочих этих профессий.

При прохождении производственной практики (производственно го обучения) лица, не достигшие 18-летнего возраста, обучающиеся в общеобразовательных, профессионально-технических и средних специальных учебных заведениях, могут находиться на работах, предусмотренных в Списке, не свыше четырех часов в день (п. 2 того же постановления Министерства труда).

Помимо этого лица моложе 18 лет не могут привлекаться к работе по совместительству (ч. 2 ст. 348 ТК), а также к выполнению работ, связанных с производством, хранением и торговлей спиртными напитками, наносящих ущерб нравственности подростка и выполняемых вахтовым методом (п. 10 Положения от 24 мая 2002 г. №84).

Учащаяся молодежь в возрасте от 14 до 16 лет привлекается для выполнения только определенного вида работ. Эти работы должны быть легкими, не являться вредными для здоровья и развития несовершенно летнего, не наносить ущерб посещаемости ими учебных заведений. Перечень этих работ утверждается Министерством здравоохранения (см. приложение 1).

В ч. 3 ст. 274 установлен запрет по подъему и перемещению лицами, не достигшими 18 лет, тяжестей вручную сверх установленных для них предельных норм.

Нормы предельно допустимых величин подъема и перемещения тяжестей вручную подростками от 14 до 18 лет утверждены постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 18 декабря 1997 г. №116 (Бюллетень нормативно-правовых актов. 1998. №2).

Нормы предельно допустимых величин подъема и перемещения тяжестей вручную подростками от 14 до 18 лет (см. приложение 2).

В массу поднимаемого и перемещаемого груза включается масса тары и упаковки. Расстояние, на которое перемещается груз вручную, не должно превышать 5 м; высота подъема груза с пола ограничивается 1 м, а с рабочей поверхности (стол и др.) – 0,5 м. [25]

Законодатель устанавливает предельно допустимые нормы подъема и перемещения тяжестей вручную в зависимости от пола и возраста подростка; подъема груза с рабочей поверхности или с пола; выполнения работы только по подъему и перемещению тяжестей либо чередования ее с другой работой. Переноска и передвижение тяжестей подростками от 14 до 18 лет допускается в тех случаях, когда они непосредственно связаны с выполняемой постоянной профессиональной работой и отнимают не более 1/3 рабочего времени (п. 3 Примечания к постановлению Министерства труда Республики Беларусь от 18 декабря 1997 г. №116).

Важным элементом системы трудового обучения является общественно полезный труд учащихся. Содержание его также определяется с учетом возраста и здоровья учащихся. Главное направление их трудовой деятельности посильное участие в производительном труде, в благоустройстве и озеленении городов и сел, в мероприятиях по охране природы, самообслуживании, сборе макулатуры и металлолома, помощи дошкольным учреждениям. Нельзя привлекать учащихся к труду, связанному с большой физической нагрузкой, не отвечающей возрасту: например, запрещается детям I–IV классов мыть полы, подросткам V–VIII классов – производить натирку полов, погрузку или разгрузку тяжестей; запрещается привлекать учащихся к труду, опасному для жизни, например, производить очистку крыши от снега, мытье и протирку осветительной арматуры и оконных стекол на любом этаже, выполнять дезинфекцию, обслуживать котельные, работать с ядохимикатами. Запрещается привлекать к работам, опасным в эпидемиологическом отношении: к уборке санузлов, умывальных комнат, мест общего пользования.

При работах на пришкольном участке ограничен объем ведер и леек: для детей 8–10 лет – не более Зл, 11–12 лет – 4 л, 13–14 лет-6 л, 15–16 лет –8 л. В целях предупреждения перегрузки детей и подростков на общественно полезный труд единовременно должно затрачиваться:

– учащимися I–IV классов – не более 30 мин;

– V–VIII классов – 45 мин;

1Х-Х1 классов – 1,5 ч. В период производственной практики для учащихся VIII–IX классов – 16 дней по 4 ч, X класса – 20 дней по 6 ч ежедневно. Срок окончания временной работы должен быть установлен не позднее 15 августа [26].

3.4 Органы, осуществляющие контроль в области охраны труда

Согласно ст. 462, 463 ТК контроль за соблюдением законодательства о труде и правил по охране труда осуществляют:

– Генеральный прокурор Республики Беларусь и подчиненные ему прокуроры в соответствии с законодательством. Компетенция органов прокуратуры, заключается в том, что они, осуществляя надзор за соблюдением законов по различным направлениям, играют важную роль в защите трудовых прав работников. Защита трудовых прав работников осуществляется путем исполнения прокурорскими работниками своих обязанностей в виде общего надзора за соблюдением законодательства, предметом которого является точное и единообразное исполнение законов всеми юридическими и физическими лицами особое внимание прокуратурой уделяется проверке соблюдения законодательства об охране труда несовершеннолетних. При этом проверяется, имеется ли согласие одного из родителей на работу лица в возрасте от 14 до 18 лет; не нарушает ли процесс обучения работа такого несовершеннолетнего и не причиняет ли она вред здоровью; не является ли работа лиц моложе 18 лет тяжёлой или работой с вредными или опасными условиями труда, соблюдается ли продолжительность рабочего времени несовершеннолетних и проводятся ли медицинские осмотры несовершеннолетних при приёме на работу и ежегодно до достижения совершеннолетия. [27].

– Специально уполномоченные государственные органы и инспекции.

– Высший надзор за точным исполнением законов о труде всеми министерствами и ведомствами, предприятиями, учреждениями и организациями и их должностными лицами возложен на Генерального прокурора республики.

– К специальным органам и инспекциям относятся: Государственный комитет по энергосбережению и энергетическому надзору, Министерство труда и социальной защиты населения, Государственный санитарный надзор, Государственный пожарный надзор, Государственный технический надзор, Государственная автомобильная инспекция и др.

– Министерства и ведомства осуществляют внутриведомственный контроль за соблюдением законодательства о труде в подведомственных им предприятиях, учреждениях, организациях.

– Внутриведомственный контроль осуществляется подразделениями охраны труда, а также должностными лицами в областных, городских, районных отделах образования по подчиненным им учреждениям. Этот вид контроля имеет существенное значение, поскольку вся полнота ответственности за обеспечение здоровых и безопасных условий труда в учреждениях и в учебных заведениях возложена на административно-хозяйственные организации.

– Общественный контроль за соблюдением трудового законодательства, правил и норм по технике безопасности и производственной санитарии возложен и на профессиональные союзы и их организации на местах [12, с. 20].

Тем не менее, анализ практики и проводимые государственными органами и профессиональными союзами проверки показывают, что за частую несовершеннолетним не устанавливается сокращённая продолжительность рабочего времени, их труд используется на тяжёлых работах, кроме того, несовершеннолетние привлекались к сверхурочным работам.

Заключение

В Республике Беларусь приняты меры, к приведению положения несовершеннолетних в области трудовых правоотношений в соответствие с современными общемировыми тенденциями и требованиями. Законодательством Республики Беларусь установлена система правовых норм, регламентирующих труд несовершеннолетних и обеспечивающих им защиту от дискриминации в трудовых правоотношениях.

Вместе с тем, установленные законодательством гарантии и льготы для несовершеннолетних на практике имеют и обратную силу. Многие наниматели не заинтересованы принимать на работу несовершеннолетних, что снижает возможность трудоустройства лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста.

Работая в данном направлении, Национальное Собрание Республики Беларусь и Президент Республики Беларусь должны проводить реформирование законодательства о правовом регулировании труда несовершеннолетних, путём создания специальных программ поддержки молодёжи. Также, для стимулирования нанимателей к использованию труда несовершеннолетних необходимо разработать систему мер, увеличивающих их заинтересованность в нём.

Мы считаем, что государство должно более активно участвовать в привлечении несовершеннолетних к посильной трудовой деятельности создавая для них резерв рабочих мест службой занятости и поощрять организации выделяющее рабочие места для лиц моложе восемнадцати лет.

Задачи воспитания молодёжи на производстве не должны ограничиваться только профессиональной подготовкой. В коллективе каждого предприятия должны быть созданы такие условия, чтобы несовершеннолетний приходя на производство имел возможность не только в максимально короткие сроки освоить свою профессию и стать высококвалифицированным работникам, но и пройти и хорошую школу воспитания.

Наиболее эффективная форма воспитания несовершеннолетних – личный пример более опытных работников, которые способны передать им лучшие трудовые идейно – нравственные принципы трудового коллектива. По этому выступающие в роли воспитателей работники кроме профессионального мастерства и педагогических навыков, должны обладать ещё соответствующими нравственными качествами такими как, скромность и тактичность, честность и справедливость. Доверие к молодому работнику, уважение и симпатия к нему проявления заботы и доброжелательности – всё это создаёт хороший моральный климат.

Список использованных источников

О ратификации Конвенции о правах ребенка: Постановление Верховного Совета Республики Беларусь от 28 июля 1990 г. №217-ХШ/ Ведамасщ Вярхоунага Савета Беларускай ССР. – 1990. – №1. – ст. 7

Гражданский кодекс Республики Беларусь: текст Кодекса по состоянию на 14 января 2004 г. – Мн.: Амолфея, 2004. – 656с

Трудовой кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. №296–3 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. – 1999. – №80. – 2/70. Гражданский кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. №218–3 // Ведамасщ Нацыянальнага сходу Рэспублш Беларусь. – 1999. – №7–9.-ст. 101.

Конституция Республики Беларусь 1994 г.: С изменениями и дополнениями. Принята на республиканском референдуме 24 ноября 1996 г. – Мн: Беларусь. – 1997. -94 с.

Севостьянов Г.М; Штифанов В.И. Охрана труда. Труд женщин. Труд молодёжи. – Мн.: Профи издат, 1994. – 80с

Юридический справочник работника по кадрам В 2 ч Ч 2 / Под общей ред. кандидата юрид. наук, доцента Г.Б. Шишко. – Мн.: Амалфея, 2001. -720с

Скрипченко Д.Г. Особенности оплаты труда и режима работы несовершеннолетних // Кадровая служба. – 2006. – №1. – с 99–103.

Об утверждении Инструкции о порядке применения Единой тарифной сетки работников Республики Беларусь: Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 20 сентября 2002 г.

Комментарий к Трудовому кодексу Республики Беларусь / Под общ. ред. Г.А. Василевича. -2-е изд, перераб, и доп. – Мн.: Амалфея, 2003. -1120 с.

10. Секач И.С Основы производства по охране труда в республике Беларусь. – Мн.: ЗАО «Белбизнеспресс», 1998. – 180 с.

11.06 утверждении Порядка применения Списка производств, цехов, профессий и должностей, с вредными условиями труда, работа в которых дает право на сокращенную продолжительность рабочего времени и дополнительный отпуск: Постановление Министерства труда Республики Беларусь от 20 марта 1995 г. №28 // Бюллетень нормативно-правовой информации. – 1995. – №7.

12.0 государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь: Указ Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. №157 // Собрание декретов, указов Президента и постановлений Правительства Республики Беларусь. – 1998. – №9.-ст. 223

13. Беляев М.Б Детский труд // Отдел кадров. – 2003.– №6. – с46–50

14. Трудовое право: Учебник/ В.И Семенков, В.Н Артемова, Г.А Василевич и др; Под общей ред. Семенкова В.И. – Мн.: Амалфея, 1997. – 592 с.

15. Охрана труда и основы энергосбережения: Учеб, пособие / Э.М Кравченя, Р.Н. Козел, И.П. Свирид. – Мн.: Тетрасистемс, 2004.-288с

16. Несовершеннолетние в Республике Беларусь: Основы правового положения правовой защиты и ответственности: На уч. – практ. комментарий к законодательству и иным нормативным актам о несовершеннолетних / Под. общ. ред. И.О Гринтова. – Мн.: «Тесей», 1999.-608с

17. Важенкова Т.Н Установление брони при приёме на работу // Отдел кадров. – №3. – 2003. -58–64.

18.06 утверждении Положения о порядке установления брони приема на работу граждан, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда, а также граждан, обязанных возмещать расходы, затраченные государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, и компенсации затрат по созданию и сохранению дополнительных рабочих мест: Постановление Министерства труда Республики Беларусь от 29 апреля 1999 г. №48 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. – 1999. – №42. – 8/348

19. Об утверждении Положения о порядке и условиях организации и финансирования из средств государственного фонда содействия занятости временной трудовой занятости студенческой и учащейся молодежи в свободное от учебы время и во время летних каникул: Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 24 мая 2002 г. №84 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. – 2002. – №69. – 8/8180

20. Правовое регулирование охраны труда: Практическое пособие / А.В. Баранашник. – Мн.: Амалфея, 2004. – 192 с.

21. Сборник нормативно правовых актов Республики Беларусь. / Сост. Г.В Лосева. – Мн.: Интерпрессервис, 2003. – 832 с.

22. Шпилевская Т.Э. Гарантии для некоторых категорий работников // Отдел кадров. – 2004. – №6. – с 26

23. Булаш Л.В Охрана труда лиц моложе восемнадцати лет // Отдел кадров. – 12. – 2002. – №10 – с 91–92

24. Кеник А.А. Права гарантии и льготы для несовершеннолетних // Отдел кадров. – 2005. – №9. – с 36–38

25.0 нормах подъема и перемещения тяжестей вручную подростками от 14 до 18 лет: Постановление Министерства труда Республики Беларусь от 18 декабря 1997 г. №116 // Бюллетень нормативно-правовой информации. – 1998. – №2.

26. Об утверждении перечня легких видов работ, которые могут выполнять лица в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет: Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 29 апреля 2000 г. №911 Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. – 2000. – №69. – 8/3712

27. Кеник А.А Практика прокурорского надзора // Отдел кадров – 2004. – №1 с. 45–48

Учебное пособие: Интернет и информационная безопасность

Posted on 25.11.2018 by admin

Содержание

Что нам угрожает

II. Как нам защититься

Введение

Internet и информационная безопасность несовместимы по самой природе Internet. Она родилась как чисто корпоративная сеть, однако, в настоящее время объединяет и рядовых пользователей, которые имеют возможность получить прямой доступ в Internet со своих домашних компьютеров с помощью модемов и телефонной сети общего пользования. Как известно, чем проще доступ в Сеть, тем хуже ее информационная безопасность. Однако, несмотря ни на что, число пользователей Всемирной Паутины удваивается чуть ли не ежегодно, и такими же темпами идет всеобщее снижение информационной безопасности –как для рядовых пользователей, так и для администраторов сетей и т.п. Каждый божий день мы слышим о все новых и новых кознях хакеров, фиксируем появление новых вирусов. Так что о защите подумать не помешает. Но прежде все-таки надо узнать, от чего именно мы будем защищаться. Так что пересчитаем и поименуем имеющуюся «полосатую нечисть».

Что нам угрожает

Вирусы

Вот этот враг вполне реален и грозен, и именно вирусные козни становятся причиной доброй половины неприятностей у активных «сетевиков». Даром что способы их распространения и любимые пакости уже давно вызубрены наизусть — благодаря той же прессе. И все-таки то один, то другой пользователь клюет на заброшенную ими удочку, несмотря на нагло торчащий крючок.

Переносчиками вирусов часто являются сообщения электронной почты, содержащие вложенные файлы. Зараза может проникнуть в компьютер либо через программы (то есть исполняемые файлы с расширением *.ехе или *.соm), либо через документы Microsoft Office, которые могут содержать вредоносные участки кода. Со стороны картинок или звуковых файлов нам никакая неприятность грозить вроде бы не может. А потому мы часто, раскопав нежданно-негаданно в почтовом ящике письмо с прикрепленной к нему, (судя по имени файла и расширению) картинкой, тут же радостно ее запускаем… И обнаруживаем, под личиной картинки скрывался вредоносный вирусный «скрипт». Хорошо еще, если обнаруживаем сразу, а не после того, как вирус успел полностью уничтожить все ваши данные.

Хитрость создателей вируса проста — файл, который показался нам картинкой, имел двойное расширение! Например

AnnaCournikova.jpg.vbs

Вот именно второе расширение и является истинным типом файла, в то время как первое является просто частью его имени. А поскольку расширение vbs Windows хорошо знакомо, она, не долго думая, прячет его от глаз пользователей, оставляя на экране лишь имя

AnnaCournikova.jpg

Если вы работали с Проводником Windows, то должны помнить, что именно так система поступает со всеми зарегистрированными типами файлов: разрешение отбрасывается, а о типе файла должен свидетельствовать его значок. На который, увы, мы редко обращаем внимание.

Хороша ловушка?

Кстати, в качестве примера взят совершенно реальный вирус «Анна Курникова», атаковавший Россию в феврале 2001 года. А за год до этого точно так же «наколол» весь мир уже легендарный вирус I Love You, замаскированный под простой текстовый файл. Итог — от 30 до 80 (!) процентов (в зависимости от страны) пораженных и выведенных из строя ПК. Впрочем, совершенно необязательно, что вирусы сочтут нужным маскироваться. Иногда ехе-файлы «вложены» в письмо совершенно открыто. И, казалось бы, тут уже и дураку понятно, что речь идет о вирусной атаке (в особенности если письмо пришло от незнакомого вам человека). Однако и эти программы с охотой запускаются пользователями — одним из них коварные вирусописатели обещают продемонстрировать неизъяснимой красоты картинки (что, кстати, и делают), другим сулят программу для «взлома» Интернет, третьим представляются обновлением к популярной программе. Способов запудрить пользователю мозги немало. А ведь бывает и так, что зараженный файл со спокойной совестью посылает вам друг или знакомый… Наконец, вирусы вы можете заполучить вместе с самими программами — особенно в том случае, если вы скачиваете их с неизвестных вам серверов.

Последствия от работы вируса могут быть разными — от полного уничтожения содержимого винчестера до порчи определенных типов файлов. В любом случае, удовольствия от общения с ними вы не получите.

Способ же справиться с этой напастью только один, и он вам прекрасно известен: хорошая антивирусная программа. Со свежими, обновляемыми не реже раза в неделю, антивирусными базами. И даже в этом случае особо подозрительные письма стоит удалять, не пытаясь попробовать на вкус их таинственную «начинку».

«Троянские программы»

Вообще-то эти программы названы «троянцами» лишь по недоразумению — ведь в гомеровской «Одиссее» не они, а их враги данайцы сделали свое черное дело, проникнув в осажденный город в чреве деревянного коня. Но хитрые соплеменники Одиссея выкрутились и на этот раз, возложив сомнительные «лавры» на головы многострадальных обитателей Трои.

Вор-джентльмен типа Арсена Люпена с удовольствием признал бы авторов этих программ своими наследниками. Схожие с вирусами по принципу действия, «троянцы» работают куда более изящно и тонко. Они не станут вести себя подобно слону в посудной лавке, а тихо и незаметно умыкнут ваш логин и пароль для доступа в Интернет, а заодно и к электронной почте. Решайте сами, что страшнее.

Простые «троянцы» распространяются теми же способами, что и их коллеги-вирусы — в виде скрытых вложений в электронные письма. Но это, право, не высший пилотаж для жуликов такого высокого полета! Куда более изящно, подобно эдакому программному Хлестакову, втереться в почтенное общество под чужой личиной. Например, в виде услужливой и необычайно полезной программки, позволяющей ускорить передачу данных по вашему каналу в сотню-другую раз. Или в виде умелого оптимизатора всей системы. Наконец, в виде того же антивируса. Который, кстати, и в этом случае поможет вам обезвредить нахалов — если этот антивирус настоящий и достаточно свежий.

Помните только, что украсть пароль можно не только с вашего компьютера, но и с сервера вашего провайдера — и именно так в большинстве случаев и происходит. Поэтому имеет смысл регулярно (хотя бы раз в месяц) менять пароль, делая бесполезными усилия «троянцев» и их создателей.

Но существуют еще и «троянцы», которые проживают на нашем компьютере вполне легально. Их взяли в союзники производители программного обеспечения, «поселив» их в своих программах категории adware или freeware. Правда, этих «джентльменов удачи» обучили толике хороших манер — теперь они уже не воруют пароли, а работают «подсадными утками», исправно оповещая производителей программ о ваших действиях: куда вы ходите, что ищете, какие сайты предпочитаете. А те в ответ радуют вас хорошей порцией рекламы…

Для борьбы с троянцами прибегают к услугам программы Ad-Aware (http://www.lavasoft.de), которая позволяет вычистить из компьютера всю рекламно-шпионскую нечисть, не нарушая при этом работоспособности программ-носителей. Бывают, конечно, и исключения — так, популярный менеджер докачки Go’.Zilla после удаления «троянской» начинки работать отказывается, а вот его коллеги GetRight и FlashGet более покладисты.

Помните только, что Ad-aware умеет бороться только с «легальными» «троянцами» — против обычных вирусов и парольных воров она беззащитна. А значит, запускать эту программу нужно не вместо, а вместе с обычным антивирусом.

«Скрипты-убийцы»

До сих пор мы говорили о программах, которые пакостят изнутри, свивая себе гнездо в уютном и просторном брюхе нашего ПК. Однако при работе в Интернет вам могут встретиться и враги пострашнее, которые будут проламывать оборону компьютера извне.

Нет, речь идет не о хакерах, а пока что только о созданных ими микропрограммах, которые запускаются вместе с открываемыми нами Web-страницами. Как и в случае с документами Word, само по себе использование микропрограмм (скриптов, Java-апплетов и так далее) не является криминалом — большинство из них вполне мирно трудится, делая страничку более привлекательной для глаза или более удобной. Чат, гостевая книга, система голосования, счетчик — всем этим удобствам наши странички обязаны микропрограммам-«скриптам». Что же касается Java-апплетов, то их присутствие на страничке тоже обосновано — они позволяют, например, вывести на экран удобное и функциональное меню, которое разворачивается под курсором вашей мышки.

Удобство удобствами, но не стоит забывать, все эти апплеты и скрипты — самые настоящие, полноценные программы. Причем многие из них запускаются и работают не где-то там, в «прекрасном далеко», на неведомом сервере, а непосредственно на вашем компьютере! И, встроив в них вредоносную начинку, создатели страницы смогут получить доступ к содержимому вашего жесткого диска. Последствия уже известны — от простой кражи пароля до форматирования жесткого диска.

Еще одна разновидность вредоносных скриптов — многочисленные рекламные окна, которые заполоняют экран вашего монитора после открытия одной-единственной странички. Таким образом, создатель сайта зарабатывает себе на хлеб с толстым слоем икорочки — за счет вашего времени и нервов. Справиться с ливнем окон сложно — на месте одного закрытого тут же выскакивают два новых — и пользователю приходится попотеть, чтобы остановить, наконец, это рекламное безобразие. Относительно безобидно, но до ужаса неприятно… Функция блокирования всплывающих окон появилась у Internet Explorer с выходом пакета обновления Service Pack 2 для Windows XP.

Разумеется, со «скриптами-убийцами» вам придется сталкиваться во стократ реже, чем с обычными вирусами. Кстати, на обычные антивирусы в этом случае надежды мало, однако открытая вместе со страничкой зловредная программа должна будет преодолеть защиту самого браузера, создатели которого прекрасно осведомлены о подобных штучках.

Взглянем на настройки Internet Explorer — а именно в меню «Сервис/Свойства обозревателя/Безопасность». Здесь нам предлагается несколько уровней безопасности. Помимо стандартного уровня защиты (зона Интернет) мы можем усилить (зона Ограничить) или ослабить свою бдительность (зона Надежные узлы). Нажав же кнопку «Другой» мы можем вручную отрегулировать защиту браузера, разрешив или запретив работу различных «активных элементов» страничек.

Хотя в системе безопасности того же Internet Explorer полно «дырок», которыми и могут воспользоваться злоумышленники, при грамотном использовании вы застрахуете себя от большинства неприятных неожиданностей. Скажем, входя на сомнительный «хакерский» сайт, защиту можно и усилить.

Атаки через порты

В этом случае нашими противниками станут уже не только тупые программы, но и их человеческие придатки в виде тех самых хакеров. И атаковать нас будут уже не через посредство браузера, а напрямую, через специальные каналы доступа — порты.. Одни из них открыты только на «вход», другие — на «выход» информации, а третьи допускают и двустороннюю передачу данных. Ведь мы же не только скачиваем информацию из сети — порой нам приходится и отправлять туда информацию в виде команд или данных.

А значит, через один из портов любой желающий теоретически может проникнуть в самое сердце компьютера и получить над ним полный контроль. Конечно, просто так, наобум, ломиться в.любой попавшийся логический порт бесполезно — атаки на большинство их них успешно отражается самой операционной системой. Однако портов слишком много — десятки тысяч! И уж в одном из них обязательно отыщется желаемая «дырочка»…

Кандидат на «взлом» может быть выбран как случайно, так и намеренно — достаточно лишь отследить момент, когда нужный вам пользователь войдет в сеть. Именно поэтому в качестве дополнительного «орудия производства» многие хакеры используют популярные программы мгновенного обмена сообщениями — например, описанную выше ICQ. Ведь она не только может проинформировать злоумышленника о присутствии его «клиента» в Сети, но и поможет узнать его текущий IP-адрес. А заодно, за счет своей слабой защищенности, и предоставит канал для «взлома». «Сев на хвост» нужному компьютеру, хакер начинает незаметно для вас сканировать порты с помощью специальной программы. И, найдя открытые для доступа, начинает разбойничать в стиле уже знакомых нам вируса или «троянца». Разновидностью этих атак является хорошо знакомое пользователям IRC «нюканье» (nuke), в процессе которого хитроумный пользователь может легко «подвесить» компьютер излишне нахального или просто неприятного собеседника, послав на него особый пакет данных. Это, конечно, не форматирование диска… Но и перезагрузка компьютера в разгар работы — не самое приятное в жизни событие…

Защититься от подобных атак традиционными способами уже не получится. Антивирус бессилен — не по его это специальности, да и встроенная защита Windows пасует. Значит, нам не обойтись без специальной программы, которая возьмет за себя контроль за всеми портами и сможет оперативно оповестить вас об атаке. А то и просто отразить ее. Проще всего защититься от «нюканья» — для этого создано множество программ типа Nuke Nabber или AntiNuke, которые можно найти на любом сервере с бесплатным программным обеспечением. В качестве же стража портов придется подобрать программу посолиднее, относящуюся к классу фейрволлов (firewall) или брандмауэров. О них, впрочем, речь впереди.

Как нам защититься

Программы для обеспечения безопасности в Интернет

Итак, фейрволлы. В переводе на русский это значит — «огненная стена». Смысл названия двоякий — во-первых, преодолеть сплошную стену огня невозможно, если только ты не пожарник-профессионал. А с другой стороны, название это напоминает о хорошо известном способе тушения лесных и степных пожаров — навстречу надвигающейся огненной лавине пожарники пускали вторую, специально поджигая лес. Две огненные стены встречались — и в мгновение ока уничтожали друг друга.

Точно так же работают и компьютерные фейрволлы, защищая наш компьютер от проникновения заразы извне. Непреодолимой стеной встают они на пути разрушающих программ и скриптов, а атаке через порты противостоят, пользуясь оружием самих нападающих — сканируя порты доступа.

Обнаружив попытку несанкционированного проникновения в ваш компьютер, программа может просто подать сигнал тревоги, а может сразу заблокировать доступ подкапывающемуся под вас «кроту». Это — основная функция всех программ данного класса, к которой, в зависимости от сложности продукта, добавлено еще множество других, более или менее нужных.

Знакомство с фейрволлами стоит начать, без сомнения, с самой простой программы — ZoneAlarm (rfttp://www.zonelabs.com). Простота, простота и еще раз простота — вот девиз создателей этого продукта.

При работе с базовой, бесплатной версией программы от вас требуется всего лишь отрегулировать требуемый уровень безопасности — «слабый», «обычный» или «высший». После этой безумно сложной процедуры программа мирно свернется в значок в правом нижнем углу экрана, давая о себе знать лишь в тот момент, когда какая-то программа затребует разрешить ей доступ в сеть. Если это будет, к примеру, браузер или клиент электронной почты — все в порядке: смело давайте ZoneAlarm команду на разрешение доступа, и в дальнейшем она уже не будет вас беспокоить по столь пустяковому поводу. Но если вы видите, что в сеть рвется совершенно посторонняя программа… что ж, возможно, имеет смысл воздвигнуть на ее пути заслон. Кстати, при помощи ZoneAlarm можно не просто «окоротить» отдельную программу, но и мгновенно «заморозить» весь поток данных, льющийся от вашего компьютера в сеть и обратно. Для тех программ, которым по своей природе можно и даже нужно регулярно лазить в сеть, ZoneAlarm использует уникальный, присущий только ему механизм шифрованной подписи, что позволяет выявить маскирующихся под полезные программы «троянцев». Этим во многом и объясняется высокая эффективность программы при борьбе с этим классом заразы. Заодно ZoneAlarm надежно защитит вас от попыток «нюкнуть» ваш компьютер или просканировать порты.

Но простота и бесплатность, простите за каламбур, не дается даром: ZoneAlarm вряд дли справится с вирусной атакой или «скриптами-убийцами», не спасет он и от рекламных окон. Поэтому, познакомившись на его примере с алгоритмом работы фейрволлов, стоит поискать продукт классом повыше. Часть этих функций (например, антивирусная защита, а также механизм защиты и шифрования системных паролей) реализована в профессиональной, платной версии программы — ZoneAlarm Pro, за пользование которой придется выложить около 40 долл.

Одним из событий последних лет, безусловно, стал выход целого семейства программ корпорации Symantec, относящихся к категории «персональных фейрволлов». А именно — Norton Personal Firewall, Norton Internet Security Personal Edition и Norton Internet Security Family Edition.

Но идеальной для большинства пользователей большинство специалистов считает фейрволл Outpost, созданный российской компанией Agnitum (http://outpost.agnitum.com).

Установочный комплект Outpost занимает всего полтора мегабайта — в 25 раз меньше, чем NIS! При этом по своим умениям отечественная программа не только не уступает, но и превосходит своего именитого коллегу:

Блокировка активных элементов в e-mail.

Блокировка атак и сканирования.

Поддержка невидимого режима.

Уменьшение времени соединения с удаленным узлом за счет кэширования DNS.

Это лишь несколько функций, отсутствующих в громоздком NIS, но имеющихся в арсенале скромного и юркого Outpost. В остальном же способности этих программ практически идентичны, если не считать отсутствия в Outpost встроенного антивируса, который с успехом может заменить отечественный Kaspersky. А вот русскоязычный интерфейс при обилии настроек придется как нельзя кстати — без него новичкам было бы трудновато разобраться с программой.

Дабы не повторяться, приведем лишь краткий список возможностей Outpost в том виде, в котором его представили сами разработчики:

Выбор нескольких вариантов политики работы, в том числе «блокировать все» и «самообучающий режим».

Поддержка нескольких конфигураций / пользователей.

Защита настроек паролями.

Возможность скрытой работы без загрузки интерфейса.

Поддержка локальной сети и доверенных узлов.

Предустановленные настройки для большинства программ и системной сетевой активности.

Утилита онлайн-обновления.

Блокировка рекламы.

Уменьшение времени соединения с удаленным узлом.

Блокировка активных элементов Web-страниц.

Контроль содержимого Web-страниц.

Контроль за приходящими по почте или через Web файлами.

Определение сканирования и удаленных атак.

100 % невидимый режим (не отвечает на пинги и не выдает portunreachable).

Как и в случае с другими фейрволлами, оптимальным режимом работы Outpost является «обучающий» — программа будет регулярно спрашивать вас, разрешить или нет доступ к Сети тому или иному приложению. При однозначном ответе «Да» в дальнейшем Outpost не будет мучить вас вопросами, однако можно разрешить лишь однократный допуск приложения к заветному каналу, оставив окончательное решение ее судьбы на потом. Помимо обучающего режима, существует еще два — «Разрешать все» (соединяться с Интернет разрешено будет любым программам, за исключением специально внесенных в «черный список») и «Запрещать все» (блокируется доступ к Сети любых программ, за исключением внесенных в «белый список»). Выбирайте и пользуйтесь!

Столь смело рекомендовать Outpost в качестве идеального домашнего фейрволла автору позволяет еще и то, что программа это абсолютно бесплатна! И это при том, что по своим способностям этот продукт оставляет далеко позади как бесплатный ZonaAlarm, так и большинство своих дорогостоящих конкурентов.

Встроенный фейрволл (брендмауэр) появился в ОС Windows XP с выходом пакета обновления Service Pack 2.

Безопасность финансовых операций в Интернет

Не подвергая никакому сомнению удобство покупок в Интернет-магазинах, я настоятельно предупреждаю: будьте бдительны! Ибо в том случае, когда вы вбиваете в форму на страничке свои конфиденциальные данные (самое главное — номер кредитной карточки), вы ставите под удар уже не компьютер, а содержимое своего кошелька…

Выкрасть номер у многих нерадивых продавцов проще простого, а благодаря ему злоумышленники смогут легко опустошить до дна ваш банковский счет. Только не надо думать, что подобная судьба может ожидать лишь ротозеев — в начале 2001 года стало известно, что и сам Билл Гейтс ухитрился где-то «засветить» драгоценный номер, выдавленный на принадлежащем ему изящном кусочке пластика…

Предупредить это прискорбное событие можно только строго соблюдая три простых правила:

Не доверяйте номер вашей кредитки незнакомым и сомнительным сайтам! Пользуйтесь только проверенными магазинами с хорошей репутацией. Не поддавайтесь на провокации сомнительных сайтов, которые просят номер вашей кредитки в качестве пароля для входа на них — мол, таким образом проверяется, достигли вы совершеннолетия или нет. Не пересылайте номер кредитки по электронной почте без использования специальных алгоритмов шифрования!

Даже пользуясь проверенными сайтами, заполняйте все формы и бланки только в режиме защищенного соединения — на этот счет на сайте должны быть опубликованы соответствующие инструкции.

Не держите все яйца в одной корзине! Выделите для операций в Сети отдельную пластиковую карту и счет, на котором будет лишь небольшая сумма (30—50 долл.). В конце концов, пополнить счет для крупной покупки никогда не поздно, а в случае «провала» ваш ущерб будет не слишком велик.

Конфиденциальность и безопасность при Web-серфинге

Атаки, мелкие и крупные пакости в ваш адрес — все это раздражает и портит настроение. Но порой куда чаще выводит из себя… обычное наблюдение за твоими действиями. Неустанное и неусыпное. Не прерывающееся ни на секунду…

Ученые говорят, что отсутствие хоть толики уединения, приватности способно свести человека с ума в самые короткие сроки. Вспомним страдания героя Джима Керри в фильме «Шоу Трумена» — а ведь с парнем-то и не делали ничего страшного, не пытали и «Маски-шоу» на дому не устраивали. Просто — наблюдали…

Не будем сгущать краски. С ума никто из нас, конечно, сводить не собирается… Но время от времени возникает в сознании навязчивый вопрос: «А не контролируют ли мои путешествия по Сети?» Неважно кто — начальство, коллеги по работе или любимые всеми фибрами тела домашние. Неважно, по какой причине — начальству или службе безопасности на работе это по должности положено, и в большинстве западных компаний такая слежка в порядке вещей. Неважно и то, что ничего противозаконного вы можете и не делать — по неприличным сайтам не шатаетесь, наркотиками в Сети не торгуете…

Словом, несмотря ни на что, любой человек хочет обеспечить себе «зону интимности» — и это его законное право. Тем более, что сделать это не так уж и трудно.

Известно, что ваши путешествия по Веб-страничкам могут фиксироваться как самим браузером, так и внешними программами — например, «гейтом» или «фейрволлом», через который подключена к Интернет локальная сеть вашего дома или фирмы. В первом случае ваш «маршрут» фиксируется:

В «Журнале». Эта папка Internet Explorer не раз выручала нас в те моменты, когда мы не могли вспомнить адрес случайно найденной накануне Web-странички, услужливо предлагая нам списоксайтов, посещенных аж в течение месяца. Но подобная услужливость может стать и помехой — если свой маршрут можете отследить вы, так же легко это смогут сделать и ваши близкие. И просто любопытствующие.

В «кэше» браузера на жестком диске, где остаются лежать открытыевами странички. Правда, содержимое кэша активно меняется —при превышении заранее заданного размера сохраненные странички удаляются, освобождая место для следующей порции «отвалов».Однако нередко из кэша можно извлечь информацию о сайте,который вы посещали месяца полтора назад.

В папке Cookies (C:WindowsCookies). Файлы cookies («пирожки») сохраняют на вашем диске многие Интернет-страницы. Сохраняют, в общем-то, с благими целями: благодаря «пирожкам» страничка может «узнать» вас при следующем визите и будет каждый раз вежливо приветствовать вас, называя по имени, а заодно и предлагая вам именно те услуги, которые вы затребовали в прошлый раз. «Пирожками» активно пользуются Интернет-магазины, сайты новостей, сайт вашего провайдера. Они сохраняются на диске в тот момент, когда вы заполняете какую-либо форму или бланк. Словом, сложнее было бы перечислить тех, кто ни разу не прибегал бы к их помощи.

В папке «Избранное». Здесь мы сами оставляем «заметки на память», фиксируя самые интересные для нас адреса страничек.

Получается, что для обеспечения полной приватности вам необходимо периодически очищать все эти четыре папки! Что некоторые параноики и делают едва ли не после каждого сеанса работы. Хотя, конечно, папку «Избранное» можно и не трогать — проще не заносить туда ничего лишнего. С остальными же уликами можно справиться с помощью меню Internet Explorer «Сервис/Свойства обозревателя/Обшие». Здесь вы можете очистить содержимое кэша (Сохраненные файлы) и журнала, а заодно — и ограничить их память. Так, журнал можно настроить на хранение ссылок только в течение дня-двух — по истечении этого периода они будут удалены автоматически. Точно также, ограничив объем кэша до 5—7 Мбайт, вы добьетесь быстрого исчезновения компрометирующих «следов» (хотя полной приватности в этом случае все же достичь не удастся.

С «cookies» история будет несколько сложнее. Полностью запретить браузеру сохранять их, конечно, можно, через пункт «Файлы Cookie» меню «Сервис/Свойства обозревателя/Безопасность/Другой», но в результате этого многие страницы Сети не будут корректно отображаться на вашем компьютере, а некоторые сайты отсутствие «пирожков» будет в буквальном смысле слова сводить с ума. Поэтому специалисты по безопасности рекомендуют «отсекать» нежелательные «пирожки», если уж возникла такая необходимость, при помощи дополнительных утилит типа Anonymous Cookie (http://www.luckman.com) или другой программы этого типа.

Выселить уже угнездившиеся на вашем компьютере Cookies можно, очистив содержимое папки C:WindowsCookies с помощью любого файлового менеджера. Впрочем, это грубо и не слишком изящно. Куда удобнее прибегнуть к помощи уже хорошо знакомых нам утилит очистки системы — от Norton CleanSweep до System Mechanic — любая из которых сможет вычистить не только «пирожки», но и содержимое кэша и журнала.

У проблемы конфиденциальности во Всемирной Паутине существует и еще одна сторона. Допустим, вам совершенно безразлично, следят или нет за вашими перемещениями домашние, но в то же время вам страшно не хочется, чтобы вас «посчитал» какой-либо из посещенных вами серверов. Мало ли что… Известно ведь, что любой зашедший на страничку пользователь неизбежно оставляет «следы»: IP-адрес его компьютера фиксируется в журнале-«логе» сервера.

И дело не только в этом. Честному пользователю бояться этого нет резона — фиксируйте на здоровье! Однако существуют сайты, маскировочным способностям которых позавидуют и хамелеоны: каждому своему гостю они представляют совершенно различную информацию, в зависимости от того, из каких краев тот пожаловал. Частенько этот сервис удобен, но иногда серьезно раздражает. Другие сайты и вовсе не настроены раскрывать свою душу перед посторонними — американцев, к примеру, ждут с распростертыми объятиями, а перед жителями других стран опускают виртуальный шлагбаум. В лучшем случае — интеллигентно выталкивают в шею на свое региональное отделение.

Для преодоления этой напасти можно прибегнуть к услугам Web-«Maскировщиков» (anonymizer) или столь же анонимных прокси-серверов.

Прокси-сервер — это компьютер, через который и происходит наше с вами общение с Сетью — именно через него отправляются все наши запросы на получение информации со страничек или файлов.

Кроме того, стоит выяснить, какие именно протоколы может обслуживать ваш прокси — одни специализируются только на WWW-запросах, другие поддерживают еще и FTP.

Все реквизиты прокси-сервера вводятся, как мы помним, в меню «Сервис/Свойства обозревателя/Подключение/Настройка» Internet Explorer.

Как правило, адрес прокси-сервера из собственных запасов предоставляет вам провайдер. Однако в некоторых случаях бывает полезно заменить ваш стандартный прекси-сервер на другой — анонимный. И главное — общедоступный.

Для поиска таких серверов разумно воспользоваться обычной поисковой службой — например, отправив на Google (http:// www.google.com) запрос типа:

Free proxy server

Или же, с использованием русских служб поиска (например, Yandex):

Анонимный proxy

Второй вид «обезличивающих» пользователя служб — Web-«маскировщики», доступ к которым вы можете получить через обычную WWW-страницу. Среди бесплатных служб этого типа можно выделить Safe Web (http://www.safeweb.com’). Rewebber (http: //www.rewebber.com). ProxyWeb (http://www.proxvweb.com) и целый ряд других. Маскировщики работают по тому же принципу, что и прокси-серверы, однако они могут не только обеспечить вам анонимность во время странствий по Сети, но и отчасти защитят вас от вредоносной «начинки» некоторых страниц (всплывающих рекламных окон, «скриптов-убийц» и т. д.).

Для анонимного доступа к любой страничке нужно лишь загрузить «маскировщик» и набрать нужный URL в его адресной строке.

При необходимости страничку «маскировщика» можно сделать «домашней» для вашего браузера, нажав кнопку «С текущей» в меню «Сервис/Свойства обозревателя/Общие» Internet Explorer.

Теперь вместе с вашим браузером будет загружаться и страничка службы анонимного доступа — а значит, пользуясь ее адресной строкой, вы будете защищены от «слежки» во время всего сеанса работы в Сети.

Для пущей же надежности можно объединить способности «маскировщика» и анонимного прокси-сервера — это даст наилучший результат. Конечно, с точки зрения наших спецслужб столь рьяно ратовать за полную анонимность могут лишь параноики да люди с нечистой совестью… Представьте себе человека, к примеру, человека, который проходит ежедневный маршрут от дома до метро, нацепив темные очки и петляя по переулкам, дабы сбить с толку мнимых преследователей!

Но есть и другая точка зрения, основанная на гарантируемом Конституцией праве любого человека на неприкосновенность своей частной жизни. К которой, как ни крути, относится и Интернет-серфинг.

Конфиденциальность и безопасность при переписке

В случае с электронной почтой, напротив, желание сохранить тайну переписки выглядит вполне логичным и обоснованным. В самом деле, нам ведь не приходит в голову отправлять письма в открытых конвертах

Переписка — дело частное, интимное. И сведения, которые вы хотите скрыть от посторонних глаз, совершенно не обязательно должны быть криминального характера (напротив, автор всячески убеждает своих читателей не заниматься в Сети, да и в реальном мире, ничем противозаконным).

А если учесть, что, помимо личных тайн, существуют еще и коммерческие, необходимость использования определенных средств защиты корреспонденции становится очевидной. Особенно — в условиях сегодняшней России, где практически весь поток сообщений проходит через компьютеры спецслужб… Как вы помните, еще 4 года назад большинство провайдеров фактически обязали подключить свои каналы к компьютерам системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ), позволяющей, по мере надобности, перехватить и прочесть любое электронное сообщение.

Нет, мы ни в коей мере не оспариваем права доблестных чекистов охранять (пусть даже таким, противоречащим Конституции способом) интересы страны. Но существует все же некая вероятность, что схожим образом к вашему электронному ящику сможет получить доступ кто-то другой. Не обладающий столь чистыми руками и холодной головой. От простых хакеров до криминальных структур или конкурентов. И вот именно от них мы с вами и будем защищаться в случае необходимости.

Анонимность. Самый простой способ защиты — использование бесплатных анонимных почтовых ящиков, территориально расположенных за пределами России. Благодаря этому вы сможете «обезличить» свои письма (что не помешает делать, например, в тех случаях, если вы не хотите до поры до времени сообщать вашему адресату ничего лишнего о собственной персоне). Кроме того, выделение специального ящика, например, для отправки писем в группе новостей, позволит вам уберечь свой основной ящик от потока рекламы, а возможно — и вирусов, которые обязательно последуют после того, как ваш e-mail впервые будет опубликован на страничке Интернет или на сервере новостей.

Кроме того, публикуя свой адрес в электронном письме в группу новостей, вы можете дополнительно застраховаться от покушений «спам-роботов», сканирующих группы новостей в поисках электронных адресов. Делается это просто — в адрес вставляется дополнительная комбинация букв, которую необходимо убрать при составлении ответа. Так, адрес lasarus@iname.com можно опубликовать в группе новостей в таком виде:

lasarusnospam@iname.com

(Please remove «nospam» from address!)

Человек, конечно, быстро сообразит что к чему, а вот обмануть тупую программу-робота будет нетрудно.

Для большей конфиденциальности можно пропускать свое письмо через сложную систему переадресовки: например, письмо, отправленное на lasarus@iname.com автоматически пересылается сервером на lasarus@chat.ru. а уже оттуда его можно извлечь в режиме WWW-доступа, прямо с Web-страницы.

Шифрование писем. В том случае, если потребности замаскировать свою личность у вас нет, но есть необходимость обеспечить сохранность тайны вашей переписки, можно воспользоваться средствами шифрования особо важных электронных писем.

Систем шифрования существует много, и одна из них как нельзя кстати оказалась встроенной в Outlook Express. Как и многие другие системы, она основана на трех важных элементах:

Индивидуальная электронная подпись или цифровой сертификат

Эти сертификаты, выдаваемые рядом независимых центров, свидетельствуют, что данное письмо было отправлено именно вами и никем иным. Используя сертификаты, вы даете вашему партнеру стопроцентную гарантию от «писем-подделок», отправленных злоумышленниками от вашего имени — а в деловой переписка это особенно важно. Вполне вероятно, что уже в ближайшем будущем «цифровая подпись» будет уравнена в правах с подписью обычной. А значит, и электронные послания, снабженные таким сертификатом, будут обладать той же юридической силой, что и бумажные документы. Сама по себе электронная подпись не является элементом системы шифрования, поскольку решает она задачи, прямо скажем, противоположного характера. Однако именно на основе вашего электронного сертификата будут сгенерированы два «ключа», с помощью которых вы сможете шифровать свои сообщения.

Открытый ключ уже включен, вместе с электронной подписью, в ваш цифровой сертификат. Его не нужно прятать — наоборот, именно этот ключ и стоит рассылать всем своим партнерам по переписке. Что вы, собственно, и делаете, включая в сообщения электронной почты цифровой сертификат. Получив вместе с письмом (пока еще — не зашифрованным) ваш открытый ключ, ваш знакомый или деловой партнер сможет в дальнейшем отправлять вам зашифрованные сообщения, созданные на его основе. Причем прочесть эти сообщения не сможет уже никто, кроме вас, в том числе и их отправитель! Вы же, в свою очередь, получаете вместе с ответом открытый ключ вашего визави, который автоматически будет добавлен в вашу адресную книгу.

Таким образом, для ведения защищенной переписки необходимо, чтобы в адресной книге вашей почтовой программы хранились открытые ключи всех ваших адресатов. При этом создать зашифрованное сообщение каждому из них вы сможете только используя его собственный открытый ключ.

Закрытый ключ. Им ваша почтовая программа будет пользоваться при расшифровке приходящих сообщений. Без наличия закрытого ключа, встроенного в вашу программу, расшифровка сообщения становится невозможной — даже если ваше письмо и будет перехвачено по дороге, расшифровать его злоумышленник не сможет.

Все эти три элемента системы безопасной переписки будут вам предоставлены при получении цифрового удостоверения. Для этого запустите Outlook Express и зайдите в меню «Сервис/Параметры/Безопасность», где находится «центр управления» настройками вашей системы безопасности.

Нажав кнопку «Получить удостоверение», вы отправитесь на специальную страничку сервера Microsoft. Нет-нет, там вам вожделенный сертификат не дадут — на страничке находятся лишь ссылки на крупнейшие центры сертификации. Получить цифровое удостоверение, в принципе, можно на любом из них, вот только услуги большинства учреждений подобного рода — платные. И стоимость «электронного сертификата» может составить несколько десятков долларов в год. Понятно, что деловые люди с удовольствием выложат эту смешную сумму, однако простому пользователю лучше пробежаться по ссылкам и найти службу, которая выдаст вам сертификат бесплатно. Естественно, такие сертификаты не будут полноценными «электронными документами», но для переписки по e-mail их будет вполне достаточно.

Выбрав нужный центр, запустите процедуру регистрации. «Электронные бюрократы» не сильно отличаются от обычных: для получения сертификата вам придется заполнить кучу бланков и анкет, принять несколько тестовых сообщений электронной почты… Однако через 10— 15 минут ваши мучения кончатся, и после нажатия бесчисленного количества кнопок Next электронное удостоверение будет автоматически установлено на ваш компьютер вместе с парой ключей.

Кстати, сертификат может быть и не один — Outlook Express предусматривает использование сразу нескольких сертификатов, каждый из которых привязан к конкретному электронному адресу. Поменялся адрес — придется получить новый сертификат.

Получив цифровое удостоверение, вы можете вставлять «электрон—ную подпись» и открытый ключ в каждое почтовое сообщение. Для этого вам необходимо вернуться в меню «Сервис/Параметры/Безопасность» и пометить галочкой пункт «Включать цифровую подпись во все отправляемые сообщения».

Тут же находится и пункт «Шифровать содержимое и вложение всех отправляемых сообщений», назначение которого, думается мне, объяснять не надо. Впрочем, активировать это меню нет необходимости, ведь отправить зашифрованное письмо вы все равно сможете лишь адресату, заблаговременно снабдившему вас открытым ключом.

Зашифровать сообщение можно непосредственно перед его отправкой. Для этого, находясь в режиме создания сообщения, зайдите в меню Сервис и пометьте галочками пункты «Зашифровать» и «Цифровая подпись». В итоге ваш адресат получит письмо, украшенное сразу двумя значками — «ярлыком» (электронная подпись) и «замком» (шифрованное сообщение). Система шифрования Outlook Express дает пользователю приемлемый уровень защиты от «взлома» писем третьими лицами. Однако безупречным и стопроцентно надежным этот алгоритм зашиты назвать все-таки нельзя: как и в большинстве «официальных» алгоритмов шифрования в нем предусмотрены «обходные пути», позволяющие при необходимости спокойно вскрыть ваш «электронный конверт». Естественно, недоросль-хакер в домашних условиях ваш шифр не раскусит, а вот «уполномоченные структуры» с ним справятся без труда. Ибо на каждую систему шифрования, по российскому законодательству, ее создатель и распространитель обязан получать специальный сертификат ФАПСИ, которое, вне всякого сомнения, сумеет позаботиться о собственных интересах. И не надо думать, что варварская Россия является исключением — точно так же обстоят дела с сертификацией систем шифрования во многих развитых странах. Например, в США — стране, ставшей в начале 90-х эпицентром скандала, связанного с созданным Филиппом Циммерманом алгоритмом шифрования Pretty Good Privacy (PGP).

Ужас стражей государственной безопасности был неописуем: скромная программа, бесплатно распространяемая Циммерманом, позволяла создавать сообщения, на расшифровку которых даже самым мощным компьютерам Пентагона пришлось бы затратить несколько столетий! В последующие годы Циммерману пришлось отбить — одну за другой — несколько мощных атак, спасая свое детище от запрета. В итоге алгоритму все-таки дали путевку в жизнь, запретив, однако, экспортировать его за пределы Штатов. Стратегические технологии! К счастью, запрет удалось обойти: энтузиасты распечатали исходный код PGP на бумаге, и вот этот-то толстенный том, объемом более 6000 страниц, удалось вывезти в Европу…

Сегодня многие ограничения на распространение алгоритма уже сняты, хотя до сих пор существуют два его варианта — для США и остальных 9/10 человечества. Любой пользователь может получить бесплатную версию программы для работы с PGP на одном из следующих сайтов:

• http://www.pgpi.com

• http://www.pgp.net

• http://www.pgpi.org

Что ж, PGP остается самым надежным и совершенным алгоритмам шифрования, а созданные на его основе программы используются всеми пользователями, которые всерьез желают обезопасить свою почту от любопытных глаз и рук «третьих лиц». В частности, механизмом шифрования писем по алгоритму PGP оснащена сверхпопулярная в нашей стране почтовая система The Bat! — главный конкурент Outlook Express.

К сожалению, по причине «несговорчивости» PGP использующие этот алгоритм программы вряд ли будут официально сертифицированы, а значит, и разрешены к распространению и использованию в России — по крайней мере, в ближайшее время. То есть российские пользователи, скачавшие последнюю версию PGP-программы и использующие ее для шифрования собственной почты, а также авторы сайтов с коллекцией PGP-программ, могут быть обвинены в нарушении законов Российской Федерации, а именно Указа Президента РФ от 3 апреля 1995 года (№334).

Что ж, законы надо соблюдать, хотя хочется надеяться на то, что «придут другие времена».

В любом случае, знакомство с алгоритмом PGP законом не возбраняется — а значит, мы можем продолжать нашу экскурсию.

Принцип работы PGP-программ схож с уже описанным выше алгоритмом шифрования, встроенным в Outlook Express: PGP также использует сочетание «открытого» и «закрытого» ключа. Однако есть и отличия: каждый ключ в PGP на деле представляет собой комбинацию двух ключей. Таким образом, всего ключей становится четыре:

• Для шифровки сообщения

• Для расшифровки сообщения

• Для вставки ключа в письмо

• Для чтения ключа из письма

Впрочем, для пользователя режим работы остается прежним.

«Открытый» ключ посылается в письме или публикуется на Web-страничке в виде текстовой сигнатуры – например, такой:

EGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK——-Version: 5.0.1i

d2Vid29ya3MuY29tPokAIQMFmQCNAzF1lgwAAAEEANOvroJEWEq6npGLZTqssDSf

iDjUz6U7aQrWk45dlxg0797PFNvPcMRzQZ/6ZF9wcx64jyLH40tE2DOG9FDfwfrf

yUDFpgRmoL3pbxXZx9IO0uuzlkAz+xU6OwGx/EBKYOKPTTtDzSL0AQxLTIklJLJ9

tCICb2lgU3dhbnNvbiA8cmpzd2FuQHNIYXR0bGUtd2Vid29ya3MuY29tPokSDFdd

EDF2lpl4h53aEsqJyQEB6JcD/RPxg6g7tfHFi0Qiaf5yaH0YGEVoxcdFySDDrrea

rgztNXRUi0qU2MDEmh2RoEcDslfGVZHSRpkCg8iS+35sAz9c2S+q5vQxOsZJzdfD

LZUFJ72fbC3fZZD9X9IMsJH+xxX9CDx92xm1lglMT25S0X2o/uBAd33dERDFadsr

——-END PGP PUBLIC KEY BLOCK——-

Ваши знакомые могут шифровать письма, используя этот ключ, вам же для того, чтобы расшифровать его, понадобится второй, закрытый, ключ, также генерируемый PGP-программой.

И напоследок еще один, очень старый и проверенный веками, способ сохранить неприкосновенность важной для вас информации при передаче ее адресату, тайну переписки или конфиденциальность личных данных — стеганография. Традиционно этому способу уделяется незаслуженно мало внимания, хотя по сути своей он уникален. Заключается он в незаметном «вшивании» кодируемой информации в тело другого носителя, что и позволяет скрыть сам факт ее передачи. Иными словами, используя стеганографию, вы можете отправить шифрованное сообщение так, что никто и не догадается, что это сообщение вообще существует — тот, кто, предположим, с явно недобрыми намерениями просматривает вашу корреспонденцию, его просто не увидит.

Стеганография, или тайнопись, известна еще с пятого века до нашей эры. Один из случаев ее применения упоминается Геродотом. Тиран Гистий, находясь под надзором царя Персии Дария, решил послать сообщение своему родственнику в Милет. Для этого он обрил наголо одного из своих рабов и вытатуировал сообщение на его голове. Когда волосы раба отросли, ему было поручено доставить сообщение, что он благополучно и сделал. Однако своего расцвета стеганография достигла именно сейчас, в компьютерную эру, с распространением различных компьютерных сетей и Интернета, что имеет логическое обоснование — чем больше появляется информации, тем больше вероятность, что она попадет в чужие руки, и тем нужнее механизмы ее сокрытия. Разумеется, за несколько десятков лет было придумано немало более или менее надежных алгоритмов кодирования и шифрования информации, но стеганографию они вытеснить так и не смогли. Почему? Да потому что степень защиты, предоставляемая любым алгоритмом шифрования, может лишь стремиться к ста процентам, поскольку вскрыть его — лишь вопрос времени и технических средств. Стеганография же в состоянии создать стопроцентную защиту, скрыв сам факт передачи информации, но только в одном случае: если вы уверены, что там, где оные данные спрятаны, искать их никто не будет. А это уже философия.

Тем не менее, применительно к компьютерам стеганография в чистом виде практически не используется, разве что в демо-версиях некоторых коммерческих программ. Обычно она комбинируется с защитой — паролем и шифрованием одним из распространенных сегодня алгоритмов (PGP, Blowfish, RC4, Sapphire II, GOST и т. п.), давая тем самым три степени защиты информации (рис. 1).

Первая степень — собственно стеганография, или введение кода одного файла в другой. Разумеется, тот файл, который вы хотите сделать недоступным для посторонних, должен быть пропорционально меньше файла-носителя2. С этой точки зрения наилучшими хранителями секретных данных являются файлы BMP, WAV и подобные им форматы с большой глубиной цвета или звука, а значит — и большими исходными размерами файлов. Первую степень защиты может преодолеть тот, кто использует ту же программу для стенографирования, что и вы (естественно, если он знает, что в файле что-то содержится).

Вторая степень — защита паролем: вы назначаете пароль доступа к встраиваемым данным, и вскрыть его злоумышленник сможет лишь перебором при помощи специализированного софта, что в зависимости от длины пароля занимает довольно много времени.

И, наконец, третья степень — шифрование. Для того чтобы максимально обезопасить передаваемую информацию, во многих стеганографических программах прибегают еще и к шифрованию исходных данных, а закодированное тем же PGP сообщение прочесть не так уж просто.

Практическое знакомство с стеганографией можно было бы начать с несложных программ вроде Stegosaurus или Invisible Secrets, легко обнаруживаемых в Интернете и не нуждающихся в особых комментариях, но мы поступим иначе — рассказ пойдет лишь об одной программе, но какой! Помимо того, что в нее включены лучшие из стеганографических инструментов, она обладает практически полным джентльменским набором всех остальных необходимых для защиты информации функций.

Называется программа Steganos Security Suite. Состоит она из нескольких утилит, лишь одна из них предназначается собственно для стенографирования – Steganos File Manager. Программа позволяет как читать, так и создавать носители скрытой информации. Выбирать можно из следующих вариантов: просто зашифровать файл, зашифровать файл и создать «саморасшифровывающийся» архив либо спрятать один файл в другом, что и называется стеганографией. Кстати, работать можно не только с отдельными файлами, но и с целыми папками и каталогами. Единственное условие — все файлы в них должны быть одного типа. В Steganos File Manager присутствуют три степени защиты. Рассмотрим подробнее процедуру стеганографирования. Программа поддерживает три типа файлов, которые могут стать носителями информации: *.bmp, *.wav и *.dib, но в этом есть своя логика: прятать информацию в сжатые файлы гораздо небезопаснее, поскольку ее наличие легко определить по разросшемуся размеру файла. Вы можете либо выбрать уже существующий носитель, либо с помощью интерфейса Steganos File Manager отсканировать или снять на цифровую камеру изображение либо записать звуковой файл, затем же остается лишь завершить шифрование и отправить файл адресату или выложить его в Сеть.

Литература

1) Леонтьев В.П. «Новейшая энциклопедия персонального компьютера» М., Олма-пресс, 2004.

2) Ляхов Д. «В гостях у стеганозавра» // Домашний компьютер.- 2002.-№11.-с.66-69

Реферат: Роль сообществ (community) в городских процессах «Сообщество»: проблемы определения дефиниции

Posted on 25.11.2018 by admin

Роль сообществ (community) в городских процессах

Вагин В.В.

«Сообщество»: проблемы определения дефиниции

Понятие «сообщество» или «коммуна» (community) — одно из наиболее популярных в западной социологии. Часто изучение сообществ (community studies) осуществляют в контексте городской социологии, но иногда совершенно самостоятельно. В отечественной социологии достаточно сложно найти термины или направления исследований, тождественные изучению сообществ в западной традиции.

Д. Хиллари приводит данные о 94 определениях интересующего нас термина. Единственное, что есть схожего в этих определениях, это то, что сообщество «объединяет людей». Сами определения можно сгруппировать вокруг трех пунктов. Первый, сообщество объединяет людей, проживающих в определенной географической зоне. Второй, сообщество требует определенное качество отношений внутри группы. Ее члены объединены определенной культурой, ценностями. Третий, сообщество требует от людей определенного устойчивого социального взаимодействия, например, отношений соседства. Объединив эти три пункта, можно сообществом назвать группу людей, объединенную географически, разделяющую общую культуру, ценности, обладающую общими расовыми, национальными, социальными признаками. Современная концепция сообщества появилась в конце XIX века, и ее появление исторически связано с разрушением традиционного уклада жизни. В это время в западном обществе складываются под влиянием индустриализации, урбанизации новые отношения и новые формы расселения. Этому процессу сопутствовали различные негативные проявления, что вело к поиску положительных образов в разрушенном старом укладе жизни, его романтизации. Такого рода противопоставления можно найти в известных работах классиков, в особенности у Мэна, Тенниса и Дюркгейма.

Базовыми изменениями для личности в это время явились: статус человека перестал передаваться по рождению, но стал результатом индивидуальных достижений; человек стал рассматриваться как отдельная персона, а не только как член некого сообщества; характер общества, в целом, эволюционировал от сакрально-коммунального к секуляризованно-ассоциативному. Теннис, использовав наделение коммуны (gemeinshaft) качествами «идеального типа», смог сделать ее предметом пристального анализа. Подобно разделению общественной совокупности на отношения сообщества и ассоциации (geselshaft) были выделены в идеальном сообществе и отношения «механической» и «органической» солидарности. Эти идеи оказали мощное воздействие на развитие Чикагской школы, взгляды других социологов-урбанистов.

Чикагская экологическая школа о сообществе

Теоретики Чикагской школы определяли коммуны, как образцы симбиотических и коммуналистских отношений, развивающихся у части населения городов. Базой для них служит коллективная ответственность жителей и механизмы приспособления организмов к окружающей среде. Анализируя процесс ассоциирования различных коммун, составляющих весь город в целом, социологи Чикагской школы интересовались, главным образом, процессом достижения «органической» солидарности между ними. Отношений, при которых развитие каждого из сообществ не препятствует развитию города в целом.

По Дюркгейму достижение «органической» солидарности в обществе, интеграция отдельных частей общества в целое базируются на разделении труда и особой роли профессиональных групп. Каждая подгруппа: торговцы, квалифицированные рабочие и др. развивают в корпоративном коде этики элементы ограничений для собственных членов. Это ключевой элемент интеграции общества. Для Парка ключевой единицей анализа выступает субкоммуна, определяемая, прежде всего, через занимаемое ею место в городе. Поведение членов субкоммун контролируется сетью формальных институтов (полицией, судами и т. д.) и механизмами неформального контроля по месту проживания. Эти механизмы в особой степени интересовали теоретиков Чикагской школы. Определяя ареал расселения каждой коммуны, как динамический, мобильный феномен, Парк и его последователи в особой степени интересуются социальной дезорганизацией, посторонним вмешательством в дела сообщества. Из-за безудержного роста города, механизмов «вторжения — вытеснения», механизмы социального контроля во многих сообществах оказались разрушенными. В этих районах вместо традиционного контроля стали превалировать институты формального контроля, в других же коммунах традиционные институты контроля сохранились и продолжали действовать.

Впоследствии в ряде работ Зорбауха, Траммера, Вирта была изучена социальная дезорганизация в трущобах и гетто. Сами исследователи Чикагской школы писали о наличии в них землячеств, групп взаимоподдержки, «собственных» банд, и в то же время эти институты не включались в механизм социального контроля. Это дало повод критикам обвинить их в исследовательской предвзятости. Кроме того, в суждениях о процессах в низших классах была распознана ангажированность теоретиков предубеждениями среднего класса. Многие социологи Чикагской школы столкнулись также с трудностями в определении границ сообществ по территориальному признаку, поэтому все больше урбанологов сосредотачивалось на качественном описании сообществ. Впоследствии «ареал расселения» — ключевой термин концепции Парка, перекочевал в анализ соседских взаимоотношений.

Одновременно с расцветом экономической школы значительное развитие получили т. н. «холистические исследования» (holistic studies) — изучение религиозных верований, церковной практики, ценностей и взглядов на жизнь в среднем по размерам (middletown) американском городе. Роберт Линд — профессор Колумбийского университета и Эллен Линд — профессор колледжа Сары Лоуренс были пионерами в этой области. Вскоре после начала исследований стало ясно, что религию в сообществе среднего города нельзя рассматривать в изоляции от других институтов сообщества. Таким образом, в их работе появились разделы о жилищном строительстве, жилье, отдыхе членов коммуны. «Middletown. A study in modern american culture» (Средний город. Изучение в современной американской культуре) — работа, основанная на изучении города Мюнца (Muncie) в штате Индиана. Опубликованная в 1929 году, она имела огромный успех, стала бестселлером благодаря не только социологическому содержанию, но и беллетризованной форме подачи материала.

Эта работа стала одной из наиболее широко цитируемых книг в социологии, дала развитие целому направлению исследований. В описании этого городка было много антропологических деталей, использовались различные социологические методы: включенное наблюдение, открытые и закрытые источники. В работе описывались самые разные стороны жизни горожан: от того, когда разные группы людей встают утром, какое жилье они имеют и как они осуществляют работу по дому, до родительских ожиданий в отношении будущего их детей.

Исследование породило серию работ последователей. В 1937 году вышла еще одна работ Линдов «Средний город в период перехода». Вернувшись в Мюнц, они анализировали влияние великой депрессии на положение города. Одним из наиболее важных наблюдений было то, что одна семья в городе сумела монополизировать то, что раньше контролировалось целой коммуной. Впоследствии уже другие ученые продолжили изучение малых и средних городов по методике Линдов.

Основные темы в изучении современной коммуны

В 60-70 годы доминирующими темами в изучении коммун были: изучение влияния общества в целом на характер отношений сообщества; идентификация границ и самоназвания сообществ. Так, в частности, изучалось изменение территориальных границ соседств в связи с развитием автомобилизации американского общества. Соседство начинает все больше носить не пространственный, а социальный характер. Горожане могут добраться до интересных им и живущих в одном городе людей достаточно быстро.

В 1961 г. вышла в свет работа М. Яновича (М. Janowitz) о роли местной прессы и прочих социальных элементах урбанизма в городских поселениях, в которой впервые использовался термин «сообщество с ограниченной ответственностью» (community with limited liabilities). Автор выявляет важность умышленного и добровольного вхождения жителей в члены нерегулярного сообщества (различного рода ассоциаций). Он также подчеркивает частичность и дифференцированность вовлечения жителей в дела их сообществ. С одной стороны, жители участвуют в деятельности добровольных ассоциаций, которые шире рамок изолированного сообщества. С другой стороны, сообщество с ограниченной ответственностью — прекрасный способ объяснения неполной вовлеченности жителей в дела сообщества. Опираясь на анализ местной прессы, Янович обнаружил наличие регулярных объединений жителей в рамках территорий совместного проживания, связанных друг с другом. Он также выявил важность роли местной прессы во внутриобщинной интеграции, определении границ ответственности сообщества. Примерами такого рода могут служить объединения жителей, в целях противостояния реконструкции и строительству, группы защитников окружающей среды. Такие группы существенно увеличивают интенсивность социальных контактов в сообществе. В работах другого американского социолога Т. Саттлса (Т. Suttles. 1972) анализируется социальный порядок в коммунах и описываются ментальные восприятия границ сообществ. Ученый обнаруживает подгруппы трех типов: уровень групп общения «лицом к лицу», близких соседей (face block); «оборонительные соседства» — соседи, объединенные защитой среды обитания (defensible neibourhood) и «сообщества с ограниченной ответственностью». Близкие соседи пользуются одними и теми же транспортными путями и живут в одинаковом окружении. Говоря о пространственных границах этой подгруппы, одним из важнейших критериев является территория, которую разрешается посещать детям. Именно детские связи, игры являются цементирующим фундаментом этих отношений. Социальные отношения в ареале этого типа существенным образом зависят от физического типа жилья. В местах особняков, изолированных друг от друга, такого пространства фактически не существует, в то время как в местах семейных домов — такое общение в школах, на тротуарах, в местах детских игр неизбежно. Оборонительное соседство состоит из некоторого числа блоков близких соседей. Это мельчайшая единица метрополиса, известная не только своим, но и аутсайдерам. Сообщества такого типа в наибольшей степени интересовали социологов Чикагской школы. Это территория, где высока степень знакомств между людьми, и где люди, живущие в этом месте, чувствуют себя в относительной безопасности. Однако функции социального контроля на этой территории и защиты ее от «чужих» принадлежат отнюдь не формальным институтам. Нередко защита от других достигалась за счет плохой репутации мест, наличия различных молодежных группировок на их территории. Обычно территория такого соседства включает в себя школу, церковь, бакалейный магазин и булочную. Несмотря на то, что люди в этом районе меняются, подобная единица объединения продолжает существовать.

Сообщество с ограниченной ответственностью — единица со своими устоявшимися границами, проходящими по линиям парков, железной дороги, транспортной магистрали и т. д., и собственным самоназванием. В отличие от «оборонительных соседств» они могут иметь официальное признание. Это зачастую становится их отличительной особенностью. Имеется целый ряд внешних сил, которые воздействуют на конституирование подобных сообществ, на определение ими собственных границ и наименований. В любом крупном городе существует ряд институтов помимо местной прессы, действующих на сплочение сообществ. Это городские программы и телефонные справочники, статистические отчеты о социальных проблемах и большое число фирм, эксплуатирующих разделяемую местными жителями идентификацию ради создания собственной клиентелы. Таким образом, «сообщество с ограниченной ответственностью» — своего рода артефакт, появившийся в результате гражданских, коммерческих и правительственных интересов. Люди живут одновременно на территории разных «сообществ», ибо они взаимоналагаются друг на друга. Так, горожане, живущие на территории одного полицейского округа, совсем не обязательно будут жить в одном школьном округе или церковном приходе.

Следует указать на тот факт, что сложившиеся единицы, несмотря на признание даже со стороны властей, редко имеют официальное закрепление.

Первые попытки разграничить Чикаго на такие зоны были предприняты Берджессом и его учениками. В результате картографирования, основанного на результатах социальных исследований, Чикаго был разделен на 75 отдельных районов.

Ни одну из проанализированных единиц нельзя сегодня отождествлять с традиционной коммуной, ибо для большинства жителей большого города сегодня не меньшую роль играют «вертикальные образцы интеграции», а именно эти связи имеют выход на организации национального или общегородского уровня.

Альтернативой названному выше подходу к изучению современной коммуны служит концепция социальных сетей Клода Фишера (С. Fisher). В своей книге «Жить среди друзей» (1982) он определяет сети через связи родства и близкой дружбы; контакты коллег и людей, объединенных сообществом. Человек рождается в семье, принадлежащей к определенной социальной группе, и это первый шаг на пути создания его социальной сети отношений. У каждого человека существует достаточно ограниченное число близких контактов и их выбор — дело индивидуального самоопределения. Однако наш выбор свободен лишь до определенной степени, ибо наша позиция в социальной стратификации и в дальнейшем определяет наш выбор. Богатство делает социальные сети более обширными и поддерживающими; напротив, у бедных людей социальные сети обеднены и они не имеют большой дистанции. Социальные сети опосредованы социальной структурой и местным сообществом.

Исследование, проведенное Фишером и его коллегами, охватило 1050 взрослых респондентов, живущих в 50 северных калифорнийских сообществах различного типа. Это были жители и пригородных домов, и трущоб, и фермеры, и богачи. В исследовании, кроме выявления социальных сетей респондентов, был обнаружен ряд принципиальных положений, позволивших усомниться в справедливости некоторых положений о роли сообществ. Большинство социальных явлений, их приемлемость обществу зависит от моральной их оценки. С точки зрения общественной морали употреблять наркотики, участвовать в бандах — это аморально. Но ведь город — это «мозаика социальных миров», и поэтому он дает пристанище людям самых различных взглядов: и геям, и лесбиянкам, защитникам окружающей среды и рокерам. Более того, если в городе накапливается некая критическая масса этих людей, они создают независимую субкультуру с возможностями для удовлетворения собственных потребностей. В субкультурах же, осуждаемые общественной моралью нормы оказываются вполне приемлемыми. Такова логика Фишера в обосновании уклада сообщества.

Далее, следуя логике анализа, он детально рассматривает ключевые утверждения классических урбанистических теорий. А именно, что урбанизм вызывает повышенное количество психологических расстройств, сокращение социального участия и упадок традиционных ценностей. В исследовании Фишера все население было поделено на жителей сельской местности, маленьких городов, метрополисов и центров региона. Уже предварительный статистический анализ, сопряженный между количеством жителей, количеством социальных аномалий и психических расстройств, выявил отсутствие прямой зависимости между переменными. Крупные города привлекают бездомных прежде всего потому, что в них им проще найти ночлег; здесь регистрируется большее количество психических расстройств потому, что в городах большее количество врачей-специалистов, к которым обращаются больные всего региона. Кроме того, крупный город дает возможность для устройства в нем представителей многих субкультур, а это в свою очередь «портит» картину благополучия в городах. Результаты же собственно социологического исследования показали, что городские центры в последней четверти XX века в большей степени ведут к психологическим стрессам, чем раньше. Однако люди, живущие в городах, не намного более изолированы, чем люди, живущие в сельской местности. Горожане, вместе с тем, более толерантны к нетрадиционным формам поведения, чем селяне. Но так ли уж плохо, что некоторые традиционные ценности пребывают в упадке, ведь они создавали питательную почву для расизма, сексизма и нетерпимости?

Многочисленные исследования сообществ позволили исследователям составить типологию участников коммун. С. Грир (S. Greer. 1962), анализируя участие жителей города в делах коммуны, смог выделить три типа людей: одиночки; соседи; действующие лица сообщества. Одиночки не зависят ни от каких структур сообщества, не поддерживают контактов с соседями и не участвуют ни в одной из добровольных организаций сообщества. Они редко голосуют. Эпизодически просматривают местную прессу. Они не в состоянии назвать лидеров сообщества и текущие дела в ней.

Соседи. Их деятельность в основном ограничена блоком из ближайших соседей. Они мало принимают участия в делах сообщества, но знают лидеров, а также читают местные газеты.

Действующие лица сообщества — это малочисленная, но очень влиятельная группа сообщества. Они вовлечены в различные добровольные объединения. Большинство из них принимает участие в голосовании (70% против 30% одиночек). Они в наибольшей степени осведомлены о делах. В этой среде можно встретить «самовыдвиженцев», лишь выдающих себя за влиятельных, действующих лиц сообщества. Их роль бывает важной в случае необходимости предупреждения сообщества об опасности извне и первоначального инициирования процессов. Во многих других случаях они могут влиять негативно на дела сообщества.

Теории генезиса городских проблем

Одной из укоренившихся точек зрения среди первых исследователей городской жизни было несомненное воздействие огромного города на разрушение традиционных семейных ценностей и рост антисоциальных действий среди бывших деревенских жителей. Несколько теорий, объясняющих связь между городской жизнью и социальной дезорганизацией, возникло из этих наблюдений.

В соответствии с взглядами Л. Вирта, городская жизнь базируется на совершенно иных, нежели чем деревенские, отношениях. Он считал, что для сел характерны отношения первичных групп или непосредственные отношения, рождающиеся на основании взаимной близости. В городах доминируют вторичные отношения, базирующиеся на временных, официальных, не персональных связях. Доминирование вторичных отношений порождает анонимность и дистанцирование между городскими жителями, которые редко знают тех, с кем они взаимодействуют — продавцов, прохожих, работников в одной организации и даже соседей. Как результат — город оказывается нечеловечным и негуманным. Вирт верил, что результатом этих отношений являются семейные разрывы, алкоголизм, преступность и другие негативные аспекты городской жизни. Г. Гэнс (Н Gans. 1968) выдвинул композиционный тезис, согласно которому городская среда не оказывает решающего воздействия на человеческую жизнь в городе. Вместе с тем поведение людей в городе и в пригородах — результат классовых, возрастных отличий, так же как стиля жизни в целом. В соответствии с композиционной теорией, городские проблемы — следствие факторов, связанных с демографическими и расовыми характеристиками населения, классовым положением, семейным статусом, образовательным уровнем. Нет в городской жизни таких черт, которые способствовали бы разводам и предопределяли их уровень.

Клод Фишер особый упор в объяснении городских проблем сделал на субкультурный аспект городской жизни. В ней нет изначально присущих отрицательных сторон, однако, города могут негативно воздействовать на поведение. Городская жизнь, к примеру, более расположена к формированию преступных субкультур. Наркотики доступны в любом месте, но достать их проще в городе. Все формы отклоняющегося поведения встречаются в городе гораздо чаще в силу того, что там больше людей, склонных поддерживать и воспроизводить девиантные образцы поведения. Таким образом, городская жизнь не сама по себе является источником отклонений, а скорее дает больше возможностей для развития таких аномалий.

В последние годы целый ряд исследователей указали на тот факт, что невелика разница между числом социальных отклонений в огромных городах и их пригородах. Все чаще звучат утверждения, что социальные девиации в равной степени характерны для всей территории метрополисов.

Это одно из ключевых оснований, позволяющих сторонникам социопространственного подхода утверждать, что для понимания городских проблем в равной мере важны как пространственная среда, так и социальные или композиционные факторы. Социальные причины обусловливают бедность, расовую нетерпимость, так же как и неравный доступ к ресурсам и иным возможностям. Окружение интенсифицирует или уменьшает композиционные эффекты недостаточного развития. Короче говоря, городской образ жизни — результат взаимодействия социальных факторов и пространственной организации.

В соответствии с социопространственным подходом, наиболее значимыми оказываются следующие факторы: концентрация людей и ресурсов; воздействие на крупнейшие метрополисы всемирных процессов, в том числе иммиграции; по крупнейшим городам приходятся самые сильные удары в результате изменений в глобальных циклах экономического инвестирования; социальные проблемы обретают в городах свои крайние формы — роскошь и нищета, дорогие отели и бездомные и так далее. Таким образом, проблемы, традиционно рассматривающиеся как городские, производны от концентрации городского пространства и масштаба изменений в композиционных факторах.

Сегрегация в городах

Сегрегация — пространственное разделение жителей города на основании экономических, социальных расовых признаков. К положительным сторонам сегрегации относится то, что благодаря ей создаются гомогенные группы населения, объединенные на добровольной основе для удовлетворения собственных целей и безопасности. Отрицательные стороны сегрегации более известны, как правило, гомогенные группы создаются не на добровольной, а вынужденной основе. В этом случае сегрегация уменьшает шансы членов сообщества на реализацию собственных потребностей. Другим отрицательным следствием сегрегации является формирование особого самосознания, основанного на чувствах ущемленного достоинства и ущербности, ведущих к наиболее радикальным формам городского протеста.

Тема сегрегации весьма популярна в западной социологии в связи с частыми проявлениями расовых конфликтов. Изучение сегрегации показывает, что она в наибольшей степени характерна для низшего и высшего звена специалистов. Люди со средним достатком чаще живут рядом. Это проявление социально-статусной сегрегации.

Этническая сегрегация основывается на необходимости поддержания этнического самосознания, необходимости проживания среди людей, близких по языку и культуре. 48% американцев связывают свое происхождение с одним государством, 52% — более чем с одним. Учитывая, что редкий американский город не имеет ту или иную этническую общину, а общее количество этнических общин не поддается учету, тема сегрегации в США приобретает особое значение. Однако эти проблемы волнуют все больше и жителей европейских городов. Огромные этнические анклавы сформировались в Германии, Франции, Великобритании.

Ассимиляция — процесс постепенного проникновения этнических групп в существующую социальную структуру, бывает двух типов: поведенческая и структурная. Поведенческая ассимиляция — это процесс, посредством которого этническая группа осваивает поведение, ценности, язык коренного населения. Структурная ассимиляция — это процесс вхождения этнических групп в общество через социальную систему посредством достижения ключевых позиций в процессах принятия правительственных решений, бизнесе и других сферах. Выделяются две модели ассимиляции: «плавильного типа» и «этнического статуса». Постепенное вхождение расовых и этнических групп в соответствие с первой моделью было описано социологами Чикагской школы. Модель «этнического статуса» предполагает наличие у общины собственных внешних социальных целей, при достижении которых укрепляется статус отдельных членов и группы в целом. Это позволяет членам общины перестать чувствовать себя ущемленными. Итак, сегрегация изучается по нескольким причинам. Во-первых, степень сегрегации между группами — индикатор социального неравенства в обществе. Во-вторых, понимание динамики поселенческой сегрегации дает политикам отражение эффективности социальных программ и правительственной политики, направленной на ее сокращение. В-третьих, изучение сегрегации дает социологам возможность проникновения в базовые экономические процессы, влияющие на структуру и функционирование общества. Три группы факторов влияют на процесс сегрегации: экономические, социально-экологические, такие как расположение жилья различных типов и социоэкономические характеристики групп.

Добровольная сегрегация — результат собственного выбора индивидуумов дружественной им среды обитания перед лицом существующих проблем. Навязанная сегрегация — результат общественных законов или обычаев, приводящий к закреплению за определенными социальными или этническими группами локализованного места жительства.

Соседства в жизни городов

Соседство — один из основных феноменов городской жизни. Оно присуще любому человеческому поселению или даже группе поселений территориально удаленных друг от друга, в местах низкой плотности населения. Будучи универсально присущим человеческим сообществам видом социальных отношений, соседство всегда привлекало внимание социологов. Альберт Хантер (А. Hunter. 1974) определил соседство, как уникально сцепленные звенья социально-пространственной организации, на которые воздействуют силы и институты огромного общества и рутина каждодневной жизни.

Отнюдь не все люди, живущие неподалеку, образуют соседства и входят в них. Рассматривать соседство вне социального контекста, значит ограничиваться его описанием без объяснения. Хантер предостерегал исследователей от таких ошибок.

Огромный город предоставляет большое разнообразие подобных контекстов. К. Фишер при анализе городских сетей взаимосвязей обнаружил прямую зависимость между интенсивностью соседских контактов и количеством контактов, не связанных территориально. В том случае, если горожанин ведет интенсивную жизнь, контактируя с сослуживцами, знакомыми, объединенными общими интересами, родственниками, он значительно реже создает основу для тесных межсоседских связей. Кроме того, в своем исследовании взаимосвязей горожан ученый обнаружил связь между половыми, классовыми, образовательными признаками жителя и разрушением их замкнутого личного внутригородского пространства. Более образованные горожане чаще проводят свое время вне дома. Точно также эту зависимость чаще можно обнаружить у молодежи, мужчин, чем у пожилых людей и домохозяек.

Продолжая названную традицию, целый ряд американских исследователей обнаружили более сильную заинтересованность представителей рабочего класса в соседях, чем это имеет место у представителей среднего класса.

Российская трансформация также породила весьма специфические формы сетей взаимодействия. Этой теме посвящен целый ряд совместных с финскими учеными и самостоятельных исследований санкт-петербургских социологов (Порецкина Е.М., Юркинен-Паккасвиста Т. 1995). В этих исследованиях, в частности, выявлена закономерность, проявляющаяся в интенсификации соседских, родственных контактов, в целях самообеспечения и взаимопомощи. Последние явления широко представлены в российской действительности и стали одним из способов компенсации негативных черт экономических и социальных преобразований.

В своем исследовании соседств в Бруклине, одном из районов Нью-Йорка, И. Сассер (I. Susser. 1982) выявила значимость для соседств не только местной экономики, но и исторических, и социальных обстоятельств. Так, в квартале Гринпойнт соседи, живущие неподалеку друг от друга, были объединены этническими и религиозными связями. Такими как наличие итальянских ресторанов и польско-католической конгрегации в близлежащей церкви. Соседства такого типа отличает большая степень взаимовыручки и поддержки. Это особенно ярко проявилось в конце семидесятых годов, когда Нью-Йорк переживал время сильнейшей экономической депрессии. Огромное разнообразие типов соседств породило многочисленные попытки их систематизации. Доналд и Рачел Уоррен (D. and R. Warren. 1977) предложили положить в основу типологизации соседств три различных измерения: самосознание (identity) — как много людей чувствуют, что они связаны с соседями; взаимодействия (interaction) — как сильно взаимодействие между соседями и как часто они ходят в гости друг к другу; взаимосвязи (linkages) — есть ли связи соседств с обществом вне их и какова природа этих связей.

На основании этих критериев Уоррены идентифицировали 6 типов соседств: интегральное, приходское, диффузное, переходное, аномическое, «ступенечное». На основании предложенной типологии М. Готдинер (1994) выделяет в современном американском городе следующие типы соседств. Этническая городская деревня — наиболее близкая патриархальной общности Уорренов группа горожан с сильной доминирующей субкультурной ориентацией в каждодневной жизни. Это стабильная коммуна с сильным самосознанием и высокой интенсивностью взаимодействия. Она занимает незначительное городское пространство и зачастую лишена определенного политического влияния. Соседство такого рода отличает высокая степень развития двух первых критериев и низкий уровень развития последнего. Подобные сообщества детально изучены многими социологами и городскими антропологами (Н. Gans. 1962).

Взаимодействующие соседства среднего класса — характеризуются высокими показателями в каждом измерении. Соседства такого рода широко представлены в пригородах, населенных семьями среднего возраста. Названные общности также неплохо изучены (R. Fishman. 1987). Диффузные соседства — широко изучены в рамках исследований сетей взаимодействия горожан. Их отличает наличие сообщества без соседских взаимосвязей. В большинстве случаев оно имеет сильную направленность на внешние контакты с людьми вне пределов сообщества. В некоторых случаях толчок самосознанию членов сообщества, выработке общих ценностей и ритуалов дает чувство принадлежности к месту (В. Wellman.1988).

Анемические соседства — характерны для бедных частей города. Этот тип сообщества отличает низкий уровень избирательной активности и низкая степень организованности ее членов, а также низкий уровень межсоседских контактов из-за боязни стать жертвами высокой преступности, характерной для данных районов. Соседи такого рода отличаются низким уровнем развития всех трех критериев Уорренов (W. Wilson. 1987, Е. Anderson. 1990).

Переходный — резиденты в такого рода соседствах высокомобильны. Они живут на одном месте до той поры, пока их устраивает потенциал данной территории. Например, наличие хорошей школы для семей с детьми. Как только их перестает устраивать данное место (дети вырастают), семья выбирает для жительства другое место (ближе к местам отдыха в центральной части города). Соседи такого рода проявляют значительный интерес к ценностям места, в котором они живут, достаточно активно участвуют в делах сообщества. Соседства такого типа часто встречаются в пригородах (М. Janowitz, 1961).

Оборонительные соседства — еще один часто встречающийся тип сообщества, в котором главной задачей является защита места проживания от внешней угрозы. В качестве таковой может быть попытка заселения района представителями иных расовых, национальных меньшинств или семьями более низкого статуса. Активную защитную реакцию вызывает также стремление властей или девелоперов реконструировать часть окружающего пространства. Соседства такого типа отличает высокая интенсивность межсоседских контактов, высокая степень взаимодействия резидентов, а также нацеленность на внешние по отношению к сообществу цели. Зачастую контакты между соседями сохраняются и после переезда на новое место жительства (G. Suttles.1973,1. Susser. 1982).

Городские социальные движения: сущность и эволюция

Наряду с разнообразными движениями политического протеста, присущими городам, в них появились объединения граждан, борющихся за улучшение своей повседневной жизни. Эти организации создаются, как правило, для давления на городские власти. Разнообразные проявления этого движения получили наименование — движение «корней травы» (grassroots). В названии подчеркнута близость движения базовым потребностям горожан: необходимость изменений в жилищной политике; улучшение движения городского транспорта; отказ от строительства объектов, противоречащих интересам горожан и т. д. Итак, городское социальное движение — это объединение вокруг локальных вопросов масс горожан, выдвигающих требования городским властям (М. Castells. 1983). Большинство подобных движений носят ограниченный во времени характер и распадаются после переговоров с официальными властями. Однако ассоциации горожан — явление, достаточно заметное в политическом отношении, ибо они принимают участие в местных и национальных выборах и существуют как структуры даже тогда, когда нет непосредственной причины для требований к местному правительству. Более того, такие объединения существуют даже на общенациональном уровне. Необходимость организаций такого рода появляется в случае борьбы за снижение квартирной платы. Такое требование носит широкий характер, будучи составной частью движения «бедных».

В изучении городских социальных движений прослеживаются два основных направления. Одно опирается на изучение собственно организаций. Другое изучает «эффекты» движения, то есть конкретные действия и требования участников.

Движения подобного рода, ставшие массовым явлением, начиная с конца 1970-х — начала 1980-х гг., можно обнаружить и в пригородах крупных городов Запада. В числе наиболее значимых причин их появления можно назвать борьбу за эффективный и безопасный график движения транспорта через территорию. Необходимость установки светофоров или специальных знаков — основные требования городскому правительству от горожан в данном случае.

Другое распространенное требование — ограничение городского роста. Развитие городов в сторону пригорода естественно ухудшает там качество жизни. Это важнейшая причина участия в городском социальном движении владельцев собственных домов в пригородах. Нередки случаи, когда такие требования выплескиваются на выборах мэра или представительного органа власти. В этом случае интересы горожан противоречат интересам застройщиков и спекулянтов землей. Еще одним направлением борьбы городских социальных движений является сокращение налогов и улучшение городского обслуживания. Однако в основе этого требования содержится внутренняя противоречивость, ибо улучшить обслуживание населения без дополнительных местных налогов едва ли возможно.

Городские жилищные движения

Жилищное движение — коллективное движение горожан в защиту своих жилищных прав (Е. Шомина. 1995,1999) от «сквоттерства»1 до деятельности Международного Союза квартиросъемщиков. Самое сильное жилищное движение в Европе сформировалось в Швеции и Великобритании. Истоки городских движений в скандинавских странах — в программах социал-демократов («Доступное жилье для всех») в рабочем и женском движении. Содержание движения позже было дополнено требованиями женского движения, заявившего о необходимости принципиально новых стандартов для условий женской «домашней работы» и необходимости раздельных комнат для разнополых детей.

Существующая в Швеции система по защите жилищных прав включает в себя: деятельность Национального Союза квартиросъемщиков и Шведскую организацию кооперативов; великолепно разработанное законодательство, предусматривающее участие этих организаций в выработке положений жилищной политики; проведение регулярных «переговоров по квартплате»; общенациональную систему «просвещения квартиросъемщиков». В Швеции находится и штаб-квартира Международного Союза квартиросъемщиков, созданного в 1926 г. Появившееся в середине 1970-х гг. движение молодежно-жилищных комплексов (МЖК) можно назвать своего рода предшественником «жилищного движения» в России. С определенной долей условности можно сказать, что именно в домах МЖК из соседств с высокой степенью взаимодействия появились первичные сообщества. Существовало более 700 МЖК в разных городах России и СССР. Первый комплекс был построен в подмосковном Калининграде в 1976 году. По оценкам союза МЖК, в движении принимало участие на разных этапах около 9 млн. россиян. Движение МЖК отличает от западного жилищного движения поддержка со стороны государственных предприятий на первоначальном этапе и личное участие жильцов в строительстве. Городские социальные движения можно обнаружить и в современной российской действительности. Так, К. Пикванс (С. Pickvance.1994) считает одной из наиболее развитых форм городских социальных движений — жилищное движение в Москве. В 1990 г. в Москве было свыше 200 городских комитетов местного самоуправления. Одним из наиболее ярких примеров такого рода являлась деятельность комитета самоуправления на Арбате, боровшегося против приватизации и планов правительства Москвы, направленных на обновление этого района города. Деятельность жилищных кооперативов (свыше 800 в Москве) — второй тип движений такого рода. Еще одной формой движения в жилищной сфере является жилищное товарищество. Это явление, проявившееся в Москве в 1990 г., представляет собой форму объединения жильцов в организацию для эффективного использования нежилого пространства, находящегося в совместном пользовании. Автор указывает на наличие реальных противоречий в интересах жильцов и муниципалитета, заинтересованного в распоряжении нежилой территорией в городских домах. Появление подлинных жилищных движений в России обусловлено формированием рыночных отношений и начавшейся приватизацией жилья.

Среди целей комитетов (советов) общественного самоуправления (КОС), появившихся в разных городах России: решение жилищных проблем своих жителей, борьба против сноса домов и отселения жильцов.

Официальное признание получил КОС «Братеево», возникший на волне крупного экологического конфликта. Позднее кроме названной проблемы организация жильцов стала ставить перед собой более широкие цели, направленные на улучшений городской среды. В 1993 г. в Москве насчитывалось уже до 230 таких организаций. Они сыграли важную роль в период реорганизации городского управления, взяв на себя конкретную социальную помощь жителям. КОС «Кунцево 38» первым полностью принял на баланс весь жилой фонд своего микрорайона: он платил зарплату работникам РЭУ, жители начали осуществлять контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Ряд КОСов участвовал в разработке проектов реконструкции своих микрорайонов, другие выступали заказчиком проектов («Серпуховский», «Чистые пруды», «На Б. Грузинской» и др.). В конце 80-х гг. появились первые формы объединения разрозненных, локальных, жилищных сообществ. В их числе — Московский союз жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и жилищных кооперативов (ЖК), который объединял более 800 ЖСК. Главная задача — защита законных интересов и прав членов-пайщиков, координация деятельности кооперативов и выработка общей политики. Главные проблемы, на которых Союз сконцентрировал свою работу: вопросы обслуживания и капитального ремонта; новое строительство. Союз собрал уникальный банк данных обо всех кооперативных домах в Москве, выработал единый договор на обслуживание, выиграл более 20 дел в судах по защите прав пайщиков.

Именно организованные и мощные акции протеста Союза ускорили принятие правительством решения о компенсации разницы между старыми и новыми ценами на строительство домов ЖСК, предназначенных к вводу (и не введенных по вине строителей) в 1990 — 1992 гг. Всероссийский Фонд содействия ликвидации коммунальных квартир — принципиально новая организация, отстаивающая экономические принципы участия жителей в решении проблемы улучшения качества жизни путем создания жилищных товариществ. Созданная локальными союзами общероссийская организация объединяет около 500 жилищных товариществ во всех префектурах Москвы и имеет представительства во многих городах России. Фонд выступал с законодательной инициативой при разработке законопроекта «О федеральной жилищной политике». Им также подготовлена новая социально-строительная программа использования первых этажей. Головная организация Фонда — «Наш дом» выступил полноправным партнером правительства Москвы и инвестора при подписании «социального контракта» на капитальный ремонт своего дома. Это первый такого рода документ, в котором определены интересы и обязанности всех сторон, защищены права жителей. На сегодня жилищное движение — самое быстро развивающееся городское движение, и его социальная база чрезвычайно велика.

В задачах и программах организаций жилищного движения много общего. Все они выдвигают требования более справедливой жилищной политики государства, улучшения жилищных условий, улучшения качества жилой среды, гарантий экономической и юридической самостоятельности организаций жильцов, улучшения качества коммунального обслуживания, соблюдения прав старожилов жить там, где они живут.

Сравнивая городские движения в Москве и Будапеште, К. Пикванс указывает на больший потенциал конфликтности регулирования жилищной политики в России. Одной из главных причин этого является тот факт, что жилищное движение в Москве существует самостоятельно вне поддержки городского правительства. В то время как в Будапеште группировки горожан поддерживаются правительством. В свою очередь ассоциации горожан поддерживают и консультируют своих членов.

Основные понятия

Сообщество (community) — группа людей, объединенная географически, разделяющая общую культуру, ценности, обладающая общими расовыми, национальными, социальными признаками. Жилищное движение — одно из наиболее динамично развивающихся городских социальных движений населения в защиту своих прав на жилье, его получение, улучшение и т. д. Городское социальное движение — это объединение вокруг локальных вопросов горожан, выдвигающих требования городским властям.

Социальное движение «корней TpaebD> (grassroots movements) — собирательное название городских социальных движений, объединяющих горожан в борьбе за удовлетворение их насущных местных проблем (движение транспорта, борьба против нового строительства и т. д.). Сегрегация — пространственное разделение жителей города на основании экономических, социальных, расовых признаков.

Этническая городская деревня — наиболее близкая патриархальной общности группа горожан с сильной доминирующей субкультурной ориентацией в каждодневной жизни.

Диффузные соседства — отличает наличие сообщества без соседских взаимосвязей. В большинстве случаев оно имеет сильную направленность на внешние контакты с людьми вне пределов сообщества.

Анемические соседства — характерны для бедных частей города. Этот тип сообщества отличает низкий уровень избирательной активности и низкая степень организованности членов, а также низкий уровень межсоседских контактов из-за боязни стать жертвами высокой преступности, характерной для данных районов.

Поведенческая ассимиляция — процесс, посредством которого этническая группа приобретает черты поведения, ценности, язык коренного населения.

Структурная ассимиляция — процесс вхождения этнических групп в общество через социальную систему, посредством достижения ключевых позиций в процессах принятия правительственных решений, бизнесе и других сферах.

Близкие соседи пользуются одними и теми же транспортными путями и живут в одинаковом окружении. Говоря о пространственных границах этой подгруппы, одним из важнейших критериев является территория, которую разрешается посещать детям.

Оборонительное соседство состоит из некоторого числа блоков близких соседей. Это мельчайшая единица метрополиса, известная не только своим, но и аутсайдерам.

Сообщество с ограниченной ответственностью — объединение горожан в рамках одной территориальной городской единицы со своими устоявшимися границами, проходящими по линиям парков, железной дороги, транспортной магистрали и т. д., и собственным самоназванием.

Список литературы

1. Быстрова. А., Евдокимова Е., Игнатов. С, Серебренникова А., Еремичева Г., Соловьева Н., Травин И. Стратегия выживания населения в изменяющихся условиях / Мир России. Социология. Этнология. Культура. Том. IV. 1995 (2).С 143-178.

2. Порецкина Е.М., Юркинен-Паккасвиста Т. Социальные сети и повседневная жизнь Санкт-Петербурга. Мир России. Социология. Этнология. Культура. Том IV. 1995 (2).С 190-201.

3. Шомина Е. С. Становление жилищного движения в России. Социологические исследования. 1995. N10. С. 78.

4. Шомина Е. С. Жители и дома. Организация третьего сектора в жилищной сфере. М. РИЦ Муниципальная власть. 1999.

5. Anderson. E. Streetwise : Race, Class and Change in an Urban Community. Chicago: University of Chicago Press. 1990.

6. Crow G. A. Community life. An introduction to local social relations. London:Harvester Wheatsheat. 1994.

7. Gans H. Urbanism and suburbanism as ways of life: a reevolution of definitions. In H. Gans. People? Plans and policies. New York: Columbia University Press and Russel Sage Foundation. 1991.

8. Fischer. С. То Dwell Among Friends: Personal Networks in Town and City. Chicago: Chicago University Press. 1982.

9. Fishman. R. Borgeous Utopias: The Rise and Fall of Suburbia. New-York. Basic Books. 1987.

10. Hunter. A. Symbolic Communities: The Persistence and Change of Chicago’s local communities. Chicago: Chicago University Press. 1974.

11. Janowitz. M. The community press in an Urban settings: The Social Elements of Urbanizm. Chicago: Chicago University Press. 1961.

12. Logan, R. and Spitze, G. D. Family neiboors. American Journal of sociology. 1994. 100(2):453-476.

13. Lyon, L. The community in urban society. Philadelphia: Temple university press. 1987.

14. Pickvance, С G. Housing privatisation and home protest in the transition from state socialism : a comparative study of Budapest and Moscow. International Journal of Urban and Regional Research. 1994. 18(3):433-451.

15. Suttles. G. The social construction of communities. Chicago; London: University of Chicago Press. 1972.

16. Susser. I. Norman Street. New-York.: Oxford University Press. 1982.

17. Warren. R. and Warren D. The neihborhood Organizer’s Handbook. Notre Dame, IN: Notre Dame University Press. 1977.

18. Wellman. B. The Community Question. American Journal of Sociology. 1988. 84: (1201-1231).

19. Wilson. W. The Truly Disadvantaged. Chicago: University of Chicago Press. 1987.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.auditorium.ru

Курсовая: Теория переговоров

Posted on 25.11.2018 by admin

Теория переговоров

Александр Дмитриевич Ремизов, Директор “Аквастройсервис”

Начиная любой бизнес, мы неизбежно сталкиваемся с тем, что нам ПОСТОЯННО нужно вести переговоры с Клиентами….

Термины:

-Уровень ожиданий (ожидание результатов),

определяется тем какую конечную цель и задачу мы перед собой ставим и как применяем полученные знания во время переговоров. Неудача – потеря самоуважения.

Уровень ожиданий непосредственно связан с имеющимися реальными доходами. Уровень ожиданий является той меркой, в соответствии с которой мы оцениваем себя!.

Серьезные неудачи вызывают резкое уменьшение уровня ожиданий и наоборот…

Во время переговоров ВСЕ действия должны быть направлены на изменение ожиданий оппонента в нужную сторону с помощью механизма: успех – поражение…

-Мастерство переговорщика (знание алгоритмов переговоров, техника, маневры, анализ и умение в достижении цели и пр.).

-Сила позиций (деньги, проблемы, желание проблемы решать, альтернативы, условия договора, время, квалифицированные специалисты, отлаженное производство, умение квалифицированно вести переговоры, здоровье, прекрасная продукция и т.п.), т.е. все то, что определяет реальность выполнения Договора.

-Успех, поражение (это полностью субъективные ощущения).

Результаты исследований:

“Индивиды с более высоким уровнем ожиданий выигрывают, т.е. тот кто начинает переговоры с высоких требований и получает в итоге большие суммы по окончании переговоров. Крупный первоначальный запрос увеличивает вероятность успеха, т.к. имеется возможность для компромисса, однако самые большие уступки во время переговоров делают проигравшие. Победители почти никогда не делают уступок. Игроки, которые редко уступают, редко проигрывают. Они или загоняют переговоры в тупик или выигрывают. Проигрывающие – первыми предлагают пойти на компромисс. Проигрывает тот, кто первым предлагает компромисс. Умелые участники переговоров приближаясь к концу переговоров и нагнетая обстановку, становятся все менее уступчивее, напротив менее умелые – по мерее приближения окончания сроков переговоров, могут твердо стоять во время переговоров и сдаются в самый последний момент, теряя большие суммы денег. Неожиданно высокий первоначальный запрос имеет тенденцию привести скорее к успеху, чем к провалу.

“Переговоры завершаются успешно, если ожидания обеих сторон совпадают”…

“Умелые участники переговоров с высоким уровнем ожиданий одерживают крупные победы, независимо от того, обладают ли они силой позиции или нет”.

“Во всех случаях, когда одна из сторон обладала высоким уровнем ожидания, а другая низким, побеждали те, кто имел высокий уровень ожиданий. Их мастерство и сила позиций на результаты не влияли”…

“Чем более умелые участники переговоров, не обладающие силой позиции, тем ниже их уровень ожиданий, т.к настроены пессимистически. Наоборот, менее умелые люди, не имеющие силы, более оптимистичны и не снижают уровня ожиданий. Возможно, они менее реалистично оценивают ситуацию”…

“У неумелых участников переговоров результаты улучшаются с усилением позиции, а у умелых остаются на прежнем уровне”.

“Мастерство переговорщика играет все меньшую роль по мере того, как увеличивается сила позиции. Если бы сила позиции истца увеличилась еще больше, возможно, неумелые истцы добились бы больших успехов, чем умелые….”.

“Умелые участники переговоров, обладающие силой позиции, снисходительны к оппонентам”.

“Чем выше мастерство участников переговоров, тем большего успеха они достигают. При равной силе мастерство ведения переговорного процесса оппонентов определяют окончательный исход переговоров”.

“Чем больше разница в мастерстве между оппонентами, тем больше выигрывает у противника, обладающего такой же силой, более умелый оппонент. Умелые переигрывают неумелых при условии, что обе стороны обладают равной силой”.

“Обладающие сильной позицией истцы лишь немного более результативны, чем неумелые истцы, тоже обладающие сильной позицией, т.е. они выступают на переговорах одинаково успешно”.

“Если человек рассчитывает на малое, то он и удовлетворяется малым”…

“Больших успехов достигают те, кто стремиться достичь еще более высоких целей”…

“За стол переговоров люди приносят свои привычки и стиль жизни”…

“Участники переговоров не могут точно оценить желания и намерения противника. Участники переговоров оценивают друг друга основываясь на собственных желаниях и намерениях”…

“Очень короткие переговоры приводят к экстремальным результатам”..

“Согласие на переговорах достигается незадолго до окончания переговоров”.

Тупиковая ситуация:

“Участники переговоров, обладающие особенно высоким уровнем ожиданий, реже терпят неудачу. Они побеждают или попадают в тупиковую ситуацию. Однако такие люди должны уметь регулировать стрессовые ситуации и обладать мастерством переговоров”.

“Упрямцы попадают в тупиковые ситуации гораздо чаще, чем уступчивые люди, но поражения они терпят гораздо реже. Люди, которые идут на мелкие уступки, завершают сделки успешно или попадают в тупиковые ситуации. Они редко терпят поражения ”.

“Если одна или обе стороны имеют очень высокий уровень ожиданий, вероятность тупиковой ситуации гораздо выше, чем в случаях, когда ни у одной из сторон нет высокого уровня ожиданий”.

“Участник переговоров, имеющий высокий уровень ожиданий, действует особенно успешно, встречаясь с оппонентом с низким уровнем ожидания”. Однако, если у обеих сторон высокий уровень ожиданий, тупиковые ситуации возникают особенно часто. Если у обоих оппонентов уровень ожидания невысок, тупиковая ситуация обычно не возникает”.

Современные требования к специалисту по переговорам:

1.Умение планировать

2.Умение предвидеть (интуиция и быстрая реакция).

Меньшее значение имеют (в порядке убывания):

Выполнение задачи:

-умение решать проблемы

-целеустремленность

-инициативность

-знание предмета переговоров

-надежность

-настойчивость

Агрессивность:

-использование силы позиций

-соревновательность

-стремление к лидерству в команде

-настойчивость

-готовность к риску

-смелость

-умение защищаться

Общительность:

-межличностное общение

-открытость

-тактичность

-терпение

-обаяние

-внешность

-умение идти на компромисс

-доверительность

Коммуникативность:

-умение выражать свои мысли

-умение слушать

-способность координировать действия

-эмоциональное реагирование

-умение спорить

-умение играть роль

-невербальная коммуникация

Самооценка:

-умение добиться уважения оппонента

-самоуважение

-самоконтроль

-этические нормы

-чувство собственного достоинства

-умение добиться уважения начальства

-нелюбовь к риску

-место в организации

Мыслительный процесс:

-умение четко мыслить под давлением

-общая деловая сметка

-умение вникнуть в суть проблемы

-способность к аналитическому мышлению

-решительность

-опыт ведения переговоров

-умение видеть перспективы

-образованность

Техника переговоров (переписки)

“Можно достаточно надежно предсказать будущее поведение человека, ознакомившись с его прошлым”.

Тщательное изучение привычек, мнений и ценностей оппонента помогает получить полезные сведения о его возможном поведении.

Особенно ярко проявляется человек в безвыходных, стрессовых и тупиковых ситуациях, причем так, как только этому человеку свойственно. Одни в этих ситуациях проявляют терпение, юмор, активность в поиске выхода, другие пытаются сопротивляться, теряя чувство реальности. Именно эти люди стараются найти себе оправдание, скрывают факты, становятся недоброжелательными, уходят в себя или становятся слишком эмоциональными. Если нам известно, как они себя вели вчера, мы в состоянии представить себе, какую форму защиты они изберут завтра!

Крайним, но быстрым и весьма эффективным средством является и такая проверка: “Хочешь узнать человека, поругайся с ним сегодня, а помирись завтра!”, ибо лучше узнать человека на мелком примере, чем в серьезном деле, когда ставки будут очень высоки. Такая проверка требует определенного мужества, веры в свои силы, стойкости и дара убеждения.

Основные ценности человека не изменяются изо дня в день. “Если человек жадный, он и завтра будет скупердяй”…, “Если человеку сегодня важен его статус, то и в дальнейшем он будет стремиться к его утверждению”. Знакомясь с поведением человека в прошлом, надо иметь в виду, что люди выбирают линию поведения, которая по их мнению, наиболее соответствует их личным интересам. Можно заранее предположить, что люди с которыми мы имеем дело, считают свое поведение РАЗУМНЫМ и стремятся сохранить собственное представление о себе и свой облик. Мы можем не одобрять поведение нашего оппонента, но мы должны сознавать, что именно такое поведение вполне разумно с его точки зрения, значит и это его поведение в данный момент переговоров, ему кажется, наиболее оптимальным. Следовательно мы в переговорах с этим оппонентом не смогли еще учесть чего-то и только поэтому не смогли повлиять на его поведение…., т.е. это мы совершили ошибку, а не наш оппонент!

Но все может быть и наоборот: “А вдруг этот наш оппонент был прав, а мы не правы!”.

“Что бы не делал человек, основной мотивировкой его действий, всегда является стремление улучшить представление о себе самом”.

“Больше слушай, меньше говори, наблюдай, анализируй, планируй и не спеши делать окончательные выводы”.

Все это нужно для того, чтобы постепенно понять, как сам оппонент воспринимает себя. Надо помнить, что наши выводы и предсказания в большей или меньшей степени всего лишь догадки, поэтому, чем больше информации (с этим у нас всегда большая проблема), тем точнее прогноз.

С людьми подверженными предвзятостью и предрассудками (это случай в работе с зарубежными оппонентами), особенно сложно заниматься переговорами. Для оппонента мы в первую очередь должны быть разработчики, бизнесмены и т.п. и совсем в последнюю очередь гражданами той или иной страны. Однако упоминание при первом знакомстве о неблагополучной стране, СРАЗУ накладывает эмоциональный отпечаток в сознании оппонента и он начинает думать и действовать не адекватно, хотя внешне это и не проявляется и не так заметно, но сказывается и будет сказываться на нашем конечном результате…

“Завоевать чего-нибудь в нашем случае можно, только владея теориями как в области техники, так и в области человекознания и экономики”!

Хорошая теория, обычно предшествует хорошей практике – это соответствует реалиям нашей жизни…

Поговорка “Без труда – не вынешь рыбку из пруда”, уже не актуально, т.к в нашем сегодняшнем мире надо еще найти: где эта рыбка водится. Может быть рыбка-то в этом пруду давно таки и сдохла?…

Тактика переговоров – это не более чем инструмент спланированной стратегии, поэтому сначала нужно сосредоточиться на стратегических вопросах и только после этого переходить к обдумыванию деталей и техники ведения переговоров (переписки). В наше время никто не планирует уже сидя за столом переговоров. Переговорщики должны знать, чего они хотят и в каком направлении собираются двигаться, до того как решат, какую тактику избрать. Без этого: “корабль – без руля!”, а матросы всю энергию тратят на то, чтобы: “Лишь бы остаться на плаву…”.

Тактика переговоров – технические детали и маневрирование (действие, целью которого является создание такой ситуации, которая приведет к успеху и защите своих позиций во время переговоров).

Техника переговоров – это механизм, с помощью которого достигаются ранее поставленные цели в соответствии с бизнес-планом компании.

Технические приемы в переговорах – это оружие (источник силы), хранящиеся в арсенале, которое нужно применять к месту и правильно.

Технические приемы переговоров

1.Повестка дня (темы для переговоров или переписки):

(Это вопросы и утверждения для обсуждения. На первое место нужно ставить вопросы, решение которых не составляет труда. Это нужно для создания благоприятного климата на переговорах. Качественная повестка дня оказывает сильное влияние на выработку предложений, пунктов дискуссий и правил. К повестке дня нельзя относиться легкомысленно).

Очень важно правильно увидеть в ней возможности сторон и значение отдельных пунктов. Она может прояснять или напротив, скрывать мотивы действий. С ее помощью можно установить справедливые или нечестные правила переговоров. Она может быть простым перечнем вопросов, которые надо обсудить или, наоборот уводить в сторону, или быть скоординированной с другими маневрами и техническими приемами. Если необходимо добиться согласия на переданное сообщение, надо хорошо подготовиться чтобы организовать дискуссию.

2.Уступки и компромиссы

(Обычно уступает проигрывающая сторона. Однако уступить можно в тактике, а выиграть в стратегии.

Уступая нужно получать что-то взамен или получать другую выгоду.

Уступки позволяют разобраться в четырех вопросах:

“Чего хочет оппонент?,

“Как много он хочет?”

“ Насколько сильно его желание?”

“Что он готов отдать, чтобы получить желаемое?”.

Тестирование перед началом переговоров и состоит в выяснении этих вопросов. Незначительные уступки являются эффективным способом тестирования намерений оппонента.

Оппонента нужно заставить напряженно работать, чтобы добиться уступок и желаемых результатов.

Мы же должны ответить на вопрос: “Влечет ли одна уступка за собой другую??”. Каждое слово имеет значение и вызывает то или иное действие противника. Каждая уступка оказывает влияние на уровень ожидания оппонента и в то же время отражает стремление участника переговоров достичь своих целей. Количество, уровень и изменение характера уступок являются важнейшими факторами. Никогда не надо идти на компромисс, не продумав его последствия).

3.Обязательства

Каждая уступка накладывает обязательства. Если ответственность за окончательное решение целиком ложиться на оппонента, то эта ситуация для него оказывается эмоционально очень сложной.

Уровень обязательств можно варьировать:

содержание (относиться к содержанию самой фразы обещания).

жесткость (относиться только к уверенности, что обязательство будет выполнено).

последствия (относится к описанию способов выполнения обязательств).

время (относиться к точному сроку выполнения обязательств).

Обязательство – это обоюдоострый меч: если в него верят, то соглашение заключается, если нет, то сильно ослабляются позиции на переговорах. Поэтому точная формулировка обязательств имеет практическое значение. Продуктивность или непродуктивность техники обязательств зависит от того, насколько умело она спланирована.

4.Отдельные действия

(Это наши правильные вопросы и наши удобные ответы. Искусство отвечать на вопросы – это умение отвечать четко и ясно в одних случаях и неясно и туманно – в других. И не имеет значения, прав ты или не прав…).

Вопросы задаваемые в благожелательной атмосфере, дают гораздо больше шансов получить большую информацию. Люди защищающиеся – скрывают и искажают информацию. Лучше всего задавать простые вопросы: “где, кто, что, который, почему, когда, как…???). Переговоры (переписка) – это не место, где нужно ублажать своими ответами противника. Если отсутствует четкий стратегический план, то можно давать такие ответы, которые потом поставят нас в щекотливое положение, т.к. они пойдут в разрез с долговременными целями и задачами.

Люди получают удовольствие, отвечая на вопросы о самих себе и своей работе. Они хотят, чтобы их слушали.

5.Угрозы (это возможное наказание противника). По самой своей природе в переговоры включен элемент угроз. Основной вопрос для переговорщиков состоит не в том : “Будут ли применены угрозы в качестве тактического приема?” , а в том, принесет ли пользу использование угроз. Ответ зависит от :

стратегического плана

от реальных возможностей применить наказание

от правдоподобия угроз

от значительности угроз

Применяя угрозы, надо руководствоваться стратегическими задачами. Угроза может использоваться как эффективное техническое средство в случаях, когда одна сторона имеет реальные возможности для серьезного наказания противника, без опасения, что за этим последует возмездие, и обе стороны это прекрасно знают!…Когда к угрозам прибегают обе стороны, они гораздо быстрее находят общий язык.

Очень большое значение имеет: масштаб угрозы. “Ядерная война!”!!!……

6.“Скрытый” язык

Это очень важное средство общения и открытая информация “без слов”. Понимание этой информации приходит в результате наблюдений за людьми и желания побольше узнать о них.

Элементы скрытого языка:

поглаживание лица, плотно сжатые губы, скрещенные руки на груди, беспорядочное движение руками, беспрерывное курение. Фразу: “между прочим”, “это чрезвычайно важно, “говоря по правде”, “я должен признаться”, “конечно, “в каком-то смысле”,, “пока я не забыл”. т.е. все это – “чтение между строк”…

Каждый запрос, каждое предложение, скрытый язык по-разному трактуются и воспринимаются в разных странах…..

7.Обещания

8.Перерывы

9.Отсрочки

10.Тупиковая ситуация (т.е. переговорщики сознательно или несознательно, но завели переговоры в тупик из-за разных обстоятельств: отсутствие информации, времени, враждебности, отсутствие возможностей и т.п.). Тупиковые ситуации придают переговорам: напряженность, страх и увлекательность.

Тупиковые ситуации создают ощущения у переговорщиков: физическое недомогание, потеря уверенности в себе, чувство вины за плохо сделанную работу и думанье с “ужасом” о том, что еще раз придется проделать ту же работу с другим противником и т.д. В тупиковых ситуациях нет ничего приятного. Одни ее переносят легче, другие тяжелее; все зависит от самооценки переговорщика и от того, какие альтернативы ему доступны. Люди обладающие высоким уровнем ожидания, попадают в тупиковые ситуации чаще, чем люди с низким уровнем ожиданий.

Тупиковую ситуацию иногда разумно использовать в качестве аргумента для достижения целей.

11.Главные моменты

12.Стандарты

Единые и понятные Парнерам правила поведения в работе с клиентами.

13.Меры по обеспечению секретности

Открытая информация в интернете долго сохраняется на поисковых серверах и доступна любому для разведки.

14.Невербальная коммуникация

15.Выбор средств общения

16.Слушание

17.Секретное совещание

18.Формальный и неформальный меморандум (Договор о намерениях).

19.Неформальные обсуждения

20.“Пробные шары” и утечка информации

21.Умиротворяющие средства

22.Временные посредники

23.Место проведения переговоров

Переговоры лучше всего проводить на своей территории, если это возможно или имеется выбор. “На своем поле спортивные команды чаще всего выигрывают”….

24.Выбор времени.

Время – могучее средство в арсенале технических средств участника переговоров. Время – общий знаменатель, с помощью которого могут быть совмещены различные приемы переговоров. Уступки можно совмещать с угрозами; новые предложения – с обязательствами; вопросы – с тайными совещаниями; неформальные обсуждения – с судебными слушаниями.

Лучшее время для переговоров? 16 часов в пятницу в конце месяца в зависимости от нашего положения за столом переговоров может оказаться и лучшим и самым худшим временем. Выбор удачного времени для окончательного оглашения обязательств может противника сделать более убедительным, правдоподобным и удобным. Особенно это важно на финишной стадии, т.к. возникает дополнительная напряженность в критический момент. Время тоже разговаривает!

Маневры:

1.Маневрирование временем (реальным или вымышленным) с целью получения выгоды.

2.Терпение (желание справиться с ситуацией).

Большинство людей ощущает острую необходимость побыстрее освободиться от напряжения связанного с переговорами. Короткие переговоры часто завершаются далеко не лучшими договоренностями.

2.Затягивание переговоров (откладывание, пока не установлена неопределенность).

Это сознательная, особая форма маневрирования терпением для того, чтобы до окончательного соглашения уточнить уже известные и еще неизвестные обстоятельства. т.е. дается письмо-согласие, а потом долго занимаются уточнением условий контракта. Есть смысл соглашаться на затягивание переговоров только после того, как убедишься в порядочности оппонента.

3.Предельный срок (ограничение во времени). Могут быть реальные или вымышленные…

Это мощное средство маневрирования, поскольку оно связано с реальной угрозой потерь для обеих сторон.

(Отзыв лицензии, окончание контракта и т.п.).

4.Свершившийся факт

Уже сделал, а потом говоришь с позиции силы. Например: послал заявление истца в суд или сделал приятное и неожиданное дело, а потом ставишь в известность клиента….

5.Проверка (аргументы требующие доказательства).

полная свобода проверять что угодно

контролируемый допуск

раскрытие всех планов

ограниченные ответы на вопросы

допуск к информации нейтральных лиц

полная закрытость к информации

6.Очень полезно иметь дружественную третью сторону:

сильные партнеры, лицензиаты, заказчики

друзья

общие враги

широкое объединение заинтересованных сторон

тайный сговор.

А также: подкуп, проститутки и компромат.

7.Манипулирование властью.

8.Достижение цели при маневрировании:

справедливость, рационализм и разумность.

ультиматум (все или ничего).

эскалация (постепенно возрастающие требования). Получил – выставь еще более высокие требования…или закончил контракт – выставь большую цену за следующий контракт. Ошарашенный Заказчик начинает бороться не за то, чтобы снизить старую цену, а за то, чтобы снизить новую цену, хотя бы до уровня старой цены…

определение общей цены.

До контракта: запрашивается приблизительная цена – продавец заранее стремящийся продать, называет какую-то цену и ….становиться заложником названного числа….

шантаж (плати или….)

покусывание (отыгрывание в свою пользу мелкими порциями).

пересечение интересов (одновременные переговоры по поводу многочисленных, сильно отличающихся контактов). Полезно применять при проведении переговоров в присутствии нескольких конкурирующих между собой переговорщиков..

невозможность переговоров (завышенные требования, имеющие цель создать тупиковую ситуацию).

конкурентная борьба на переговорах. Продавец ведет переговоры одновременно с несколькими Покупателями, причем так, что каждый Покупатель думает, что у его конкурентов есть преимущество, а каждому из этих Покупателей ЭТОТ товар очень надо получить…

9.Диверсия (малоэтичные и совсем не этические маневры).

Очень важно узнать об оппонентах как можно больше информации, о себе же выдать только необходимую…

заманивание в ловушку (введение оппонента в затраты денег, времени и т.п.).

отказ от ранее достигнутой договоренности или его новая интерпретация

ложная атака или отступление

хороший полицейский/плохой полицейский (кнут и пряник).

ложная информация (цифры, даты, статистика, референ-лист и пр.)

“Омлет”, т.е. путаница в цифрах, датах, фактах и т.п. Это сознательное усложнение переговоров с целью создать путаницу и навести “тень на плетень”…Нужно сразу уверенно и мужественно сказать: “Мне это непонятно, please – объясните..) иначе можно дать согласие на то, что совершенно не устраивает и затем “прогореть”….

сознательное выдвижение новых и изменение старых условий. Пример, “волкодав Володя из Питера”: “Я буду снижать цены до тех пор пока не уничтожу конкурента, а затем я свою возьму взвинтив цены при полном штиле….”.

мошенничество (бесконечные переговоры, бесконечное прерывание и возобновление переговоров и пр.). Нужно вовремя разгадать намерения мошенника. Мошенник вовлекает в переговоры обычно сделав невероятно интересное предложение….Мошенник сначала договаривается о чем-то, затем нарушает устные договоренности. Причины могут быть разнообразными и с большой фантазией. Мошенник не забывает, что до тех пор пока контракт не подписан, надо сохранять внешне хорошие отношения с оппонентом и тянуть информацию и не только ее родимую….И вот контракт подписан, я вздохнул с облегчением! Наконец-то… Глупец!! Вот тут и все начинается!!!!! Отчаяние связанное с нарушением контракта, с легальными отсрочками, оскорблениями, бесконечными дебатами, двойная бухгалтерия, разбирательства всевозможные, и в итоге потерянные нервы, “ноу-хау”, информация, деньги, время, нереализованные возможности, разочарование, глубочайшая депрессия и “разбитое корыто”…

Весьма немногие найдут в себе силы после всего этого бороться или даже сопротивляться мошеннику…. Самый лучший способ борьбы с мошенниками – при первых же признаках мошенничества – “перейти на другую сторону улицы”! Если нельзя убежать – помогут только лучшие юристы, бухгалтеры и специалисты….

Источники силы позиций:

вознаграждение (деньги, достижение цели, чувство собственного достоинства, положительные эмоции)

наказание и невознаграждение (нас могут наказать или похвалить, дать или отнять).

законность (это символ и источник силы позиции, т.к. государство установило правила игры и является арбитром).

обязательность, лояльность, привязанность, дружба (действуют часто гораздо сильнее чем система материальных поощрений, однако сторона, которая больше заботится о сохранении отношений, теряет силу позиции. Две стороны должны одинаково соблюдать долгострочные обязательства, если стремяться к сохранению удовлетворяющих обе стороны деловых отношений).

осведомленность и контроль за информацией (знание продукта, рыночной ситуации, законов, правил, целей оппонента, позиций оппонента, теории и практики профессиональных переговоров)

конкурентоспособность (возможность “люфта” условий Договора и умение “соревноваться”).

неуверенность и смелость (люди не хотят риска и хотят иметь безопасность. Человек, который демонстрирует, что его не пугает все это, увеличивает свою силу позиций. Неуверенность основана на страхе, отсутствии доказательной информации и предубеждении, чем на рациональных мотивах. Чтобы выдерживать ситуацию неопределенности надо иметь мужество).

время и усилия (дополнительные возможности имеет тот, кто не связан временными ограничениями. Нужно сделать усилие над собой и заняться тяжелой работой – планированием и выходом из тупиковых ситуаций. Многие люди ленивы и не хотят этим заниматься, тем самым упуская этот важный источник силы и власти).

Мастерство ведения переговоров (умение планировать переговорный процесс (переписку).убеждение, манипуляция ощущениями, использование ошибок, анализ возможностей, оптимальные варианты принятия решений, работа с информацией, понимание теории и анатомии переговорного процесса,

Восприятие силы позиций:

существует лишь тогда, когда эту силу понимает и воспринимает оппонент.

как мы оцениваем свои возможности?

что мы думаем о том, как нашу силу позиций оценивает оппонент?

какую оценку нашей силы позиций мы хотели бы получить от оппонента?

Если Заказчик очень хочет получить наш товар, то он прекращает анализировать нашу силу позиций – он хочет просто купить и владеть нашим товаром. Это самый лучший момент для увеличения цены и условий Договора.

Формирование силы позиций:

Понимать силу позиций недостаточно, нужно знать как манипулировать силой в свою пользу.

Выбор линии поведения и укрепление силы позиций:

Нужно ответить на вопросы:

Могу ли я укрепить свою позицию, совершив действия, которые до сих пор не совершал?

Могу ли я укрепить свою позицию, позволив оппоненту или вынудив его совершить действия, которые он до сих пор не совершал?

Могу ли я увеличить свою силу, совершив вместе с оппонентом действия, которые мы оба не совершали?

Могу ли я увеличить свою силу, отказавшись от действий, которые я сейчас совершаю?

Могу ли я усилить свою позицию, не препятствуя оппоненту совершать действия, которые он совершает сейчас?

Могу ли я усилить свою позицию, не совершая вместе с оппонентом действий, которые мы сейчас совершаем?

(например, можно перестать делать то, что выгодно оппоненту и тем самым принудить его к изменению его силы позиций на переговорах).

Анатомия переговоров:

Сила позиций участников переговоров должна анализироваться по нижеследующему:

определение долей сторон (процесс, при котором оппоненты определяют предельный уровень договоренностей. В этом случае одна сторона получает больше, другая меньше).

разрешение проблем (процесс, во время которого обе стороны вместе принимают участие в разрешении проблем друг друга. В этом случае выигрывают обе стороны).

выработка отношений (процесс, в ходе которого формируются доброжелательные деловые отношения, значительно упрощающие ведение переговоров).

внутригрупповые переговоры (процесс, во время которого ведуться переговоры между членами одной стороны и принимаются совместные реалистичные решения.

сделка с самим собой (процесс, в ходе которого участник переговоров должен решить внутренний конфликт, возникающий из-за противоречивости его собственных потребностей и целей.

Сила бессилия:

Пример: Осаждаемые кредиторами должники часто выбирают тактику силы бессилия: “или я буду что-то делать, а Вы что-то получать, или я банкрот и Вы вообще ничего не получите…. Большинство кредиторов все-таки предпочитают что-то получать…

“Если я у тебя занял 10 баксов – это моя проблема, но если я занял у тебя 10 000 баксов, то это уже

твоя проблема!” “Дай мне еще денег или я обанкрочусь и ты вообще ничего не получишь….).

Балансирование на грани войны:

Это сильнодействующее, очень эффективное, но очень опасное средство измерения баланса сил (пример: по скользкому обрыву идут двое связанные одной веревкой. Один упал в пропасть и утянул за собой второго).

Сила оппонентов зависит от их способности контролировать намерения друг друга. Это неопределенное будущее. Стороны в таких случая должны действовать сообща, иначе будет катастрофа…

Сила общепринятого:

Это сила прецедента, традиций и устоявшихся представлений. (Если хозяин режет пирог на четырех человек, то он его режет на четыре равных части, а как же иначе???…). Если установлен порядок, то мы должны его соблюдать и сохранять!

Еще пример: слово “горилка” — сразу появляется в глазах бутылка (А что же еще???). Однако слово “горилка” может означать и “малэньку обезьяну”…. Кстати, на таких противоречиях и возникают наиболее классные изобретения..

Плохая сила позиций, плохой бизнес-план, плохое планирование, если они не основаны на взаимоприемлемых стандартах.

Простое разделение ответственности по проекту соглашения как правило не приводит к подписанию этого соглашения.

Сила иррационального:

Нелогичное и нерациональное поведение во время переговоров дает иногда хорошие результаты.

Другой пример: “нельзя давать предоплату, пока не выполнена работа, особенно если ты работаешь с маленькой компанией”. Крики: “мы всегда работаем по предоплате, все довольны нашей работой, Вы нам что не доверяете, мы не понимаем этого, вот звоните нашим клиентам….?? Звоню. Все нормально! Я подписываю контракт и он прекрасно выполняется….

Оказывается, иногда не обязательно мыслить логически…

Трудно отделить факты от эмоций и от интуиции (предвидение). Нерациональное поведение может оказаться тактически оправданным, если одна из сторон:

может быть уверена, что ее оппонент понимает, что именно мы можем приобрести, достигнув соглашения.

может доказать оппоненту, что они эмоционально убеждены в разумности наших “иррациональных” позиций.

Психология силы:

Если оппонент знает, что имеет дело со специалистом, который дает оппоненту оценку, то оппонент чувствуют себя не очень уверенно, ощущает беспокойство, даже если это и высококлассный оппонент и даже если переговоры проходят в доброжелательной обстановке и с оппонентом соглашаются…., т.е. исходные позиции оппонента в этом случае ниже позиции специалиста и оппонент делает меньше попыток реально оценить положение. Оппонент в этом случае недооценивает свои возможности.

Сильные оппоненты, как правило, не используют своей силы позиций, встречаясь с слабым соперником и проявляют снисходительность к ним. Сильные оппоненты, склонны переоценивать свои возможности и недостаточно быстро реагируют на изменение силы позиции соперника.

Ребенок пока растет – все время борется за самоопределение/независимость, с возможной утратой защищенности, которую ему дают родители. Став взрослым, бывший ребенок продолжает бороться уже за власть и стремятся подчинить этой власти других людей и организации. Стремясь к самоопределению, человек пытается влиять на других людей и добиваться компетентности при исполнении других задач. Успешные действия порождают все большее самоуважение, растущее убеждение в собственных возможностях и компетенции во все новых областях. Однако, те люди, кто не защищен самоуважением и не уверен в своих возможностях контролировать людей и события, больше стремятся к власти. Дети авторитарных родителей, как правило, придают гораздо большее значение авторитету, традиции и дисциплине, чем дети, воспитанные в более свободных семьях. Они также стремятся воспитывать уже своих детей в авторитарных традициях. С другой стороны они продолжают искать утешение в подчинении сильным людям, обладающими властью. Короче говоря, они требуют подчинения, если у них есть власть, и становятся податливыми, если ее нет у них. Наоборот те, кто не склонен к авторитарности, не восхищаются имеющими власть и отвергают попытки влиять на себя. Родители, которые ведут широкий обмен мнениями в кругу семьи, когда дети еще маленькие, и не позволяют детям одерживать легкие победы, воспитывают будущих хороших участников переговоров. Став взрослыми они будут настроены на сопротивление влиянию…Уважение к традиционным силовым структурам им будет чуждо.

В богатом обществе, например в США, Канаде, др…общество предоставляет бедным не только шансы на выживание, но и другие возможности, однако в этом случае сила в чистом ее виде становиться беспомощной. Традиционные источники силы, такие как финансовое вознаграждение, наказание и состязательность, в таких обществах играют гораздо меньшую роль чем в неблагополучных странах….Традиционные символы власти в таком обществе постепенно теряют свое значение по мере движения от выживания – к индивидуализму….

Пример: мы старшее поколение воспринимали, например, стыд или моральный запрет: “нельзя курить” совсем не так как его сейчас воспринимают сегодняшние молодые…Это можно назвать и деградация общества/личности…или “движение к новому состоянию общества”. “Палка всегда о двух концах”…

В бизнесе, люди, как правило переоценивают силу своих оппонентов и недооценивают свои возможноcти, особенно когда речь идет о нематериальных аспектах силы.

“Нельзя уходить тихо в тень….”, ибо у нас больше сил, чем мы думаем….

“Для того, чтобы добиться успехов в переговорах нужно осознать необходимость предварительного планирования переговоров, действительно затратив на это время и усилия, организовать их и только тогда уже умело выступить на них”.

Планирование переговоров:

		шаги	Функции
Стадия предварительного обсуждения		1 2 3	Обсуждение повестки дня. Формирование требований, пожеланий, формальная подготовка к последовательному обсуждению проблем. Уточняющие вопросы, формирование целей, приготовления к переговорам Планирование переговоров Организация, сбор и анализ фактов.
Стадия переписки (переговоров)	Фаза 1 Ораторское искусство” Фаза 2 “Тяжелая торговля” Фаза 3 “Кризис”	1 2 3 4 5	Вступительная часть Выработка правил и повестка дня Установление круга вопросов, Пересмотр планов проблем и требований Постановка конфликтных Сужение круга вопросов Решение вопросов смягчение требований проблем Урегулирование конфликтных вопросов (“Жесткий спор”) Закрытие переговоров и соглашение
Послепереговорная стадия			Проработка соглашения (меморандума), т.к. он еще далек от совершенства и может привести к конфликту между окончательным решением проблем и уточнением распределением долей сторон в соответствии с соглашением. Написание соглашения, одобрение соглашения, определение полномочий по соглашению и подписание соглашения.

Фаза 1 – вести себя нужно агрессивно (т.е. напористо), но отношение к оппоненту должно быть доброжелательное.

Фаза 2 – в этой фазе приобретается серьезность переговоров, изучаются предельные условия будущего соглашения и ищутся возможные компромиссы. Отступление от ложных позиций должно происходить медленно и с сопротивлением. Намеренно нужно создавать неловкие ситуации, элементы взаимного непонимания и все время усиливать сопротивление.

Фаза 3 – поиск реалистичных подходов к спорным вопросам: после кризисов, стороны приходят к окончательной договоренности и к рассмотрению альтернативных решений. Наконец-то стороны заключают соглашение и излагают его в меморандуме (протокол о намерениях). После этого стороны выражают взаимное уважение.

Документ (меморандум) для составления Контракта или Договора готов!

Стадия предварительного обсуждения:

Формирование требований:

Выяснить соответствует ли контакт с новым оппонентом нашей стратегии? Для этого нужно иметь эту стратегию.

Выяснить:

Что оппонент хочет? Насколько сильно у него это желание? Почему оппонент хочет получить ЭТО именно от нас и какая ему и нам от этого выгода?

Как мы представляем себе бизнес с оппонентом и как оппонент представляет себе бизнес с нами. Какие у оппонента цели, проблемы?

Попросить оппонента четко объяснить свои цели и проблемы…и по этим объяснениям сделать выводы о силе его позиции, мастерстве, намерениях, алгоритме возможной совместной работе, стоимости, сроках работ и т.д.

Какие у нас могут быть общие цели и проблемы в бизнесе с новым оппонентом?

Какой уровень ожиданий у него и у нас (т.е. мы сделали и что мы имеем? Будет ли дальнейшая перспектива?….).

Какой тип документа мы можем подготовить и обсуждать с оппонентом (контракт, договор о сотрудничестве, лицензионное соглашение, меморандум и т.д.)?

Выяснить через Интернет, через других наших партнеров, в переписке: соответствуют ли слова оппонента действительности, насколько силен оппонент, насколько он профессионален, есть ли у него деньги, желание проблемы решать, отсутствие более выгодной альтернативы и т.д.? Обеспечить сбор информации об оппоненте и уточнить действительные позиции оппонента, цели, проблемы и т.п. (разведка).

С нашей стороны мы обязательно последовательно должны придерживаться “золотого” правила: “заинтересовать – показать – доказать – предложить”. Наша открытая информация: www.akvastroiservis.com, любая другая техническая и коммерческая информация передается оппоненту только в соответствии с подписанным Договором.

Нам нужно провести высококвалифицированный стоимостной анализ, а для этого мы должны иметь информацию от конкурентов и оппонента.

Разобраться во всем спектре тактических маневров и технических приемов

“Поймать” суть переговоров и ключевые моменты определяющие успех или неуспех нашего контакта с оппонентом.

Настроиться на успех и на восприятие РЕАЛЬНОГО, а не “потустороннего”.

Организовать “мозговой штурм” между собой для успешной переписки/переговоров с оппонентом, что дополнительно приведет к формированию чувства совместной ответственности за ход переговоров.

Планирование переговоров отталкиваясь от полученной и осмысленной информации. “Мысленно” проиграть выполнение Договора от начала и до конца. Уловить “моменты” и осмыслить их. Четко представлять себе материализованный образ Заказчика, Партнера, Лицензиата, Консультанта.

Прикладная техника переговоров (переписки)

Стратегическая цель:

высочайшее мастерство в переговорах (переписки) с оппонентами, продажа в разные страны мира нашей интеллектуальной собственности, технических консультаций, готовой продукции наших лицензиатов и партнеров.

Тактические цели:

совершенствование техники переговоров (переписки) и водоочистной техники, изучение сегментов рынка для заполнения нашей ниши, увеличение оборотного капитала, патентование, референс-лист, получение рекомендаций, создание сильных позиций, поиск новых партнеров, лицензиатов и заказчиков в разных странах мира.

Каждодневная работа:

экстенсивное увеличение числа контактов, переговоров (переписки) с целью увеличения продаж и числа альтернатив /полезной информации. Параллельная работа сразу с несколькими оппонентами.

Совместная ответственность за результаты переговоров:

деловая переписка с оппонентами при постоянном “мозговом штурме” и копировании переписки в адрес партнеров.

Наш девиз: “Заинтересовать – показать – доказать – предложить.

Пришло деловое письмо по E-mail.

План переговоров:

1.Этап №1: “А ты кто такой??”

Определить:

Наш оппонент: Заказчик; новый Партнер или Лицензиат?

В зависимости от этого применять ту или иную технику переговоров.

Предпочтение нужно отдавать тем оппонентам, которые соответствуют нашим тактическим и стратегическим целям, а среди них тем, кто предлагает нам конкретную работу, а не переписку.

2.Этап №2: “Я – в принципе не против, но….!””:

Оценка текста письма и оппонента:

-“Увидеть” алгоритм выполнения договора и мысленно “выполнить” все его этапы.

-“Мозговой штурм” в Akvastroiservis (по переписке, телефону).

-Отправить наше формальное письмо-согласие с общими словами о наших возможностях и “начале подготовки ТЭП для нашего оппонента специалистами нашей компании”. Скрытый смысл, который легко прочитает оппонент: “Я менеджер, я здесь главный, я дал задание и мои специалисты напряженно сейчас трудятся. А у нас тем временем есть время и мы можем приятно познакомиться и поговорить о проблемах, о Вашей и нашей выгоде по Вашему интереснейшему и лесному для нас предложению…”.

Подэтап: “Продажа запаха”:

-Дать оппоненту свой телефон (партнер с серьезными намерениями ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонит),

-Продолжить активную переписку с оппонентом с целью сбора/анализа технической, интересной и специальной информации для принятия технических, организационных, специальных и закрытых решений.

-Ненавязчиво, только когда отвечая на вопрос оппонента, между прочим, как давно наскучивший факт, создавать рекламный “запах”, подбрасывать еще “дровишек” и “распаливать их” желательно ссылаясь не на свое мнение, а на на мнение “третьих лиц”, желательно в непринужденном тоне. Самим характером переписки создавать доброжелательную атмосферу, задавать простые вопросы, на которые легко дать ответы и вызывать желание все время говорить о нужно/приятном и отвечать — “Да”…

Формирование требований, пожеланий, формальная подготовка к последовательному обсуждению проблем.

На этой стадии нельзя создавать тупиковые ситуации….

Попросить оппонента рассказать о себе и своем бизнесе (обычно очень охотно об этом рассказывают).

Выяснить:

Что оппонент хочет?

Насколько сильно у него это желание?

Почему оппонент хочет получить ЭТО именно от нас.

Какая ему и нам от этого выгода?

— Какой у оппонента уровень ожиданий, какая сила позиций, какое мастерство и т.п.??

Тем временем, активно собрать и проанализировать доступную информацию об оппоненте (попросить выслать оппонента их каталог, СD, посмотреть их сайт, поискать их в Интернете по названию компании и имени оппонента, навести справки и т.п..

Цель всего этого:

-повысить объективную оценку предложения и самого оппонента, определить реальность, перспективу, рамки возможного — в рамках Договора, определить уровень наших ожиданий, силу позиции, мастерство, создать впечатления нашего профессионализма, нашей способности выполнить работу, завязать личные отношения и подготовить клиента к нужным нам выводам (пока мы делаем технико-экономическое предложение (ТЭП). т.е. пока клиент еще заинтересован. Нельзя Клиенту давать возможность делать самостоятельные выводы!

3.Этап №3: “Ораторское искусство”.

Вести себя нужно особенно агрессивно (т.е. напористо. Вести на этом этапе ИНТЕНСИВНУЮ деловую переписку, вести себя напористо в разговорах по телефону), отношение к оппоненту должно быть доброжелательное и клиент должен об этом ЗНАТЬ…Не загонять Клиента в угол своими вопросами, дать ему возможность проявить себя, а нам себя! Мы же ПРОФЕССИНАЛЫ!!

Предложить оппоненту обсудить (пока мы готовим ТЭП и вообще нам нужно сейчас предварительно оговорить “в принципе, так сказать…”…)

-Возможные формы сотрудничества (контракт, лицензионный договор и т.п.), а также обсудить конкретный механизм возможного алгоритма работы.

-Установление круга технических вопросов, проблем и требований. Пересмотр технического решения.

-Условия финансирования, распределения долей, ответственности и работы.

т.е. опять же: подготовить клиента к нужным нам выводам (пока мы делаем ТЭП! т.е. пока клиент еще заинтересован. Нельзя ему давать возможность делать самостоятельные выводы!!!!!).

4.Этап №4: “Останемся друзьями…!”

Принять решение о продолжении контакта.

Разрывом контакта считать:

отказ обсуждать этап 3.

затягивание ответов на вопросы.

отсутствие у оппонента реальности и денег.

Подэтап: “А не мошенник ли Вы сэр??”

Разрыв контакта с оппонентом:

— много обещает, делает “фантастические” предложения (~30 млн. мексиканцев умножает на 2 цента).

— задает много вопросов по технике и сути технических решений, отказываясь при этом обсуждать

НАШИ вопросы.

— длительные перерывы в переписке.

— систематическое отсутствие ответов на наши конкретные и “жизненные” вопросы.

— интуиция

5.Этап №5: “ТЭП!”

высылаем оппоненту наше ТЭП и сразу наш проект меморандума (протокола о намерениях).

6.Этап №7 “Сражение!”

В этой фазе приобретается серьезность переговоров, изучаются предельные условия будущего соглашения и ищутся возможные компромиссы. Отступление от ложных позиций должно происходить медленно и с сопротивлением. Намеренно нужно создавать неловкие ситуации, элементы взаимного непонимания и все время усиливать сопротивление.

Подэтап “Тяжелая торговля”:

Нужно: Поискать реалистичные подходы к спорным вопросам: создать кризисные ситуации, выйти из них, затем прийти к окончательной договоренности и к рассмотрению альтернативных решений.

-Постановка конфликтных вопросов. Сужение круга вопросов, смягчение требований. Решение проблем.

-Урегулирование конфликтных вопросов (“Жесткий спор”). Распределение долей, ответственности, работы, проблем и т.п.

-Стороны должны прийти к соглашению, которое можно изложить в меморандуме (протоколе о намерениях).

-Окончательная проработка согласованного соглашения (меморандума), т.к он еще далек от совершенства, внутри “Аквастройсервис”.

Цель: Прочувствовать оппонента, реальность, определить свой рыночный объем и условия возможного в рамках Договора и увидеть нашу перспективу. Ответить на вопрос: “Что будет сразу, после начала действия Договора???

7.Этап: №8 “А вот тут-то все только и начинается..”

-Подписание меморандума (протокола о намерениях) и выполнение его условий. Плавный переход к юридическим документам: Договор о сотрудничестве, лицензионный Договор, контракт, доверенность и т.п.

Примечание:

Это проект прикладной техники циклических переговоров (переписки), который сейчас я предлагаю взять на вооружения для системной и плановой работы с нашими оппонентами. Эту технику мы будем постепенно дополнять и совершенствовать.

Основные положения теории ожидаемого удовлетворения от переговоров

1.Маловероятно, что обе переговаривающиеся стороны получат эквивалентные выигрыши.

2.Достигнув цели переговорщики получают разную степень удовлетворения.

3.Во время любых переговоров и оптимизации договоренности всегда имеется возможность получить взаимное удовлетворение, не ущемляя интересов друг друга. Это процесс разрешения проблем.

4.Во время любых переговоров наступает момент, когда удовлетворение одной стороны может быть достигнуто только за счет потерь другой стороны. Этот процесс — определениия долей сторон.

5.Все сделки основываются на ожидании будущего удовлетворения и получения выгоды

6.В некоторых сделках предметом обмена могут быть не товары и не деньги, а фактор удовлетворения.

7.Одна сторона может только делать предположения относительно чувства удовлетворенности, ожиданий и целей другой стороны. Одна из существующих функций переговоров заключается в тестировании этих предположений. Истинные намерения оппонента могут быть обнаружены только в процессе тщательного исследования. Может оказаться, что сам оппонент имеет о них самое смутное представление.

Оптимальные способы достижения убедительности в переговорах

1.Представление позиций обеих сторон в одном документе дает наилучший эффект.

2.Лучше представлять свою точку зрения в последнюю очередь, после того, как обсуждены все “за” и “против”.

3.Оппонент хорошо запоминает начало и конец сообщения.

4.Оппонент особенно хорошо запоминает конец выступления. “Штирлиц знал, что если Вайсмана спросят: “Зачем к тебе заходил Штирлиц? Вайсман вспомнит последнюю фразу Штирлица….”.

5.Выводы должны быть тщательно сформулированы. Нельзя давать оппоненту возможности делать выводы самостоятельно.

6.Повторение сообщения ведет к тому, что его запоминают и принимают.

7.Сообщение, которое сначала заинтересовывает, а потом предоставляют информацию, запоминают лучше.

8.Если нужно сделать 2 сообщения: одно хорошее, другое плохое, то лучше начать с хорошего.

9.Сообщение, требующее максимального изменения мнения у оппонента, как правило достигает цели, т.к. мнение изменяется тем больше, чем больше требования.

10.Сообщение принимается легче, если в нем делается ударение на сходстве позиций.

11.Согласие легче достигается, если подчеркивать его желательность для нас.

12.Согласие по трудным вопросам легче достигается, если их связать с легкими и приятными договоренностями.

13.Нельзя вынуждать оппонентов защищаться, нельзя игнорировать мнение оппонента. В такой ситуации очень редко можно переубедить. Мнение – это частная собственность и люди ее защищают…

Личность оппонента:

Люди легко меняющие свое мнение отличаются от людей которые свое мнение не меняют прежде всего потому, что у первых низкая самооценка. Такие люди гораздо легче поддаются убеждению, не занимаются самоутверждением и под давлением начинают чувствовать свою неполноценность. Такие люди – подарок судьбы на переговорах..

Самооценка теснейшим образом связана со способностью убеждать.

“Твердолобые” обычно оценивают происходящие опираясь исключительно на собственные суждения им важно самоутверждение, они интересуются идеями и принципами, лучше воспринимают новые идеи, имеют высокое мнение о себе, творческие устремления в достижении цели, они ориентированы на внутренний мир. “Твердолобые” самоуверены, склонны к оценочным мнениям,, мыслят аналитически и творчески, способны переносить состояние неопределенности, у них отсутствует авторитаризм и они обладают низким уровнем тревожности..

Люди с низкой самооценкой обращаются за помощью к кому угодно, “ловят” информацию и при этом им трудно составить о ней собственное мнение, им остро необходимы одобрение со стороны, безопасность и согласованность с внешним миром, у них прослеживается тенденция не воспринимать новые идеи, такие люди лишены воображения, не критичны к самим себе и к другим, обладают слабым самовосприятием.…

“Человек отвергает информацию, если ему кажется, что она таит в себе опасность” Общая техника поиска контактов для переговоров

Контакт можно установить:

если о нашем сообщении узнают

если наше сообщение прочитают

если нашу продукцию увидят.

если в процессе поиска контактов участвуют другие заинтересованные люди

Поиском контактов нужно заниматься ежедневно, при этом нужно параллельно вести переговоры сразу с несколькими оппонентами.

Чем большему количеству людей станет известно наше сообщение, тем больше будет контактов.

Контакт можно установить используя:

1.Наши личные знакомства

2.Личные знакомства наших Заказчиков, Партнеров, Лицензиатов, посредников.

3.Интернет

-вебсайт с удачной “раскруткой” (так, чтобы быть в первой десятке) и удачно написанными ключевыми словами для автоматизированного поиска на поисковых серверах.

-доска объявлений

-участие в конференциях

-участие в работе эксперта на портале.

-статьи

-спамы (целенаправленная рассылка приглашений посетить наш сайт).

(Выбрать категории для рассылки: например, водоочистные компании, компании производящие из воды продукцию (пиво, соки, бутылирования вода, пищевая, ликероводочная промышленность и т.п.), компании – производители оборудования для компаний производящих продукцию с использованием воды, сервисные компании и т.д. и т.п.)

-обмен баннерами

-ссылки на наш сайт (линки).

(Хорошо срабатывают, если на нашем сайте есть ликбез интересный многим).

-целенаправленная профессиональная интернет-реклама с использованием специализированных фирм.

4.Телефон

-личное знакомство для старта переговоров.

5.Почтовые сообщения

-рассылка бизнес-плана и рекламных материалов.

6.Газеты, журналы, патентование

-выйти на специализированные высокотиражные журналы с предложением написать статью на интересную тему.

7.Каталоги, CD-диски, видеофильм.

-рассылка после установления контакта.

8.Участие в выставках, выставка – продажа, собственная постоянно действующая выставка-продажа, конференции, т.е. “тусовка”.

-наше участие очное или заочное. Можно просто написать тезисы доклада для опубликования в материалах конференции выставки.

9.Рекламный шит возле дороги.

10.Телевидение

-сообщить на местное телевидение о внедрении нашей интересной установки для новостей.

11.Собственную продукцию.

-Если она будет привлекательная во всех отношениях и имеет хорошую рекомендацию.

-Стоит возле дороги и люди ее видят из окна автомашины.

-имеет наши реквизиты на оборудовании.

12.Лицензиатов

-табличка Лицензиара на оборудовании, реквизиты Лицензиара в паспорте на установку и т.п.

13.Посредников

-посредник работает за свой счет в надежде получить договорное вознаграждение.

14.Сервисные компании партнеров

-компания покупает у нас установки, продает и занимается сервисным обслуживанием их в своей стране.

15.Заказчиков

-Если Заказчик гордится и хвалится новой установкой.

16.Специализированная компания по контрактам.

-есть серьезные компании, которые только тем и занимаются, что ищут контакты для своих клиентов с целью продажи чего-либо.

Для того, чтобы подписать Договор с Клиентом нужно в предлагаемой формуле переговоров заполнить “слагаемые успеха”:

Формула переговоров:

Договор (подписать) = (с . С – м . М) + (у .У – ю . Ю) + (э . Э – ч . Ч)

Где, С – Доказательность предложений (сила позиций) Продавца (значение коэффициента от 0 до 1).

Примечание: это доказанная Клиенту в результате переговоров (переписки) сила позиций, анализ которой позволяет Клиенту определить свой уровень ожиданий в планируемом получении выгоды.

М – Доказательность предложений (сила позиций) Клиента (значение коэффициента от 0 до 1).

Примечание: это доказанная для Продавца сила позиций Клиента и наш уровень ожиданий: деньги, проблемы, желание эти проблемы решить, приемлемые условия договора, отсутствие у него более выгодной альтернативы при заинтересованных последовательных переговорах приближающих стороны к подписанию Договора.

У – Уровень ожиданий Продавца (ожидание результатов).

Ю – Уровень ожиданий Клиента (ожидание результатов).

Э — Мастерство (профессионализм) переговорщика-Продавца.

Примечание: это практическая доказательность Клиенту нашего профессионализма в технике переговоров, результаты которого будут записаны в соглашении (значение коэффициента от 0 до 1).

Умение правильно вести переговоры, слушать, возражать, решать конфликтные ситуации, знание своей продукции, продукции Партнера и продукции конкурентов, состояние рынка, знание юридических документов и умение их применять.

Ч – Мастерство (профессионализм) переговорщика-Клиента.

Примечание: это практическая доказательность профессионализма переговорщиком-Клиентом в технике переговоров, результаты которого будут записаны в соглашении (значение коэффициента от 0 до 1).

С = [аА + бБ + вВ+ гГ + дД + еЕ )/ 6]

где, А– субъективная доказательность достижения интересующих Клиента технических показателей (значение коэффициента от 0 до 1).

Примечание: это пример аналогичной работающий установки, объективные и понятные расчеты и т.п.

Б – субъективная доказательность Клиенту прошлой и настоящей деятельности Продавца и Генерального подрядчика.

Примечание: это фото продукции, рекламный каталог, заключения независимых экспертов, рекомендации, референс-лист, постоянная выставка-продажа, собственное производство или производство Лицензиата, известность, имидж (значение коэффициента от 0 до 1).

В – субъективная доказательность выгоды для Клиента (значение коэффициента от 0 до 1, по отношению к известным альтернативам).

Г — субъективная доказательность и оптимальный алгоритм практического выполнения Договора (значение коэффициента от 0 до 1).

Д – субъективная доказательность в переговорах договорной цены (значение коэффициента от 0 до 1, по отношению к известным альтернативам).

Е – субъективная доказательность нашего технического предложения.

Примечание: это чувство, впечатление, интуиция и достоверная информация о том, что наши переговоры, техническое предложение и условия Договора конкурентоспособные и наиболее выгодные для Клиента из всех имеющихся у него альтернатив.

а,б,в,г,д,е,у,э,ю,ч – субъективная оценка Клиентом доказательности ОБЪЕКТИВНОЙ информации Продавца.

Объективный оценка всегда равена 1, т.е. а=1; б=1; в=1 и т.п.

Субъективный оценка всегда меньше 1.

Если наша информация, поведение, чувства и т.п. объективные, то формула переговоров преобразуется в:

Договор (подписать) = (С – М) + (У – Ю) + (Э – Ч).

Субъективная доказательность – это индивидуальное восприятие полученной информации конкретным Субъектом, который имеет с нами переговоры.

Примечание: одну и туже информацию каждый конкретный субъект имеющий с нами переговоры может воспринимать по-разному, в зависимости от индивидуальных знаний и прошлого субъективного (личного) опыта.

Объективная информация – это уже не зависящая от Продавца информация, т.е. информация “третьих” лиц (рекомендация, референс-лист, выставка-продажа, производство Лицензиата и Партнера, аккредитив, инвестиции, имидж, контракты с сильными мира сего, рост акций, сертификаты, награды-призы, рейтинг в Интернете и т.п., т.е. все то и все те кто дает нам независимую оценку со стороны. Эту информацию Клиент может проверить, при желании…).

т.е. при переговорах мы при планировании доказательности предложений Продавца должны по возможности опираться на объективность нашей информации, которую всегда СУБЪЕКТИВНО будет оценивать наш Клиент.

“Объективная оценка информации, поведения, чувств и т.п. ВСЕГДА выше ЛЮБОЙ субъективной оценки Клиента и поэтому наиболее приемлимая в нашей работе с Клиентами!”.

“При длительной перспективе, выгоднее быть честным! Это теперь можно сказать доказанно математически!!”.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.sciteclibrary.ru

Реферат: Охрана почв

Posted on 24.11.2018 by admin

Охрана почвы

§1 ВВЕДЕНИЕ

Земля всегда занимала главенствующее место среди национальных богатств любого государства. Ниже в таблице приведены данные о почвенных ресурсах планеты, о распространении различных типов почв. Здесь же приведены данные и об их хозяйственном освоении. В зависимости от особенностей структуры, механического и химического состава все типы почв подразделяются на подтипы, роды, виды и разновидности.

Таблица 1

Распространенность основных типов почв мира и степень их освоения

Географические пояса и типы почв	Общая площадь		Процент освоения
Географические пояса и типы почв	млн. км2	%	Процент освоения
1	2	3	4
Тропический пояс
Почвы дождевых лесов – красные и желтые ферраллитные почвы	25,9	19,5	7,4
Почвы сезонно-влажных ландшафтов – красные саванновые, черные слитые	17,6	13,2	12,6
Почвы полупустынь и пустынь	12,8	9,6	0,8
Субтропический пояс
Почвы постоянно влажных лесов – красноземы, желтоземы	6,6	4,9	19,7
Почвы сезонно-влажных ландшафтов – коричневые и др.	8,6	6,5	25,6
Почвы полупустынь и пустынь	10,6	7,9	7,6
Суббореальный пояс
Почвы лиственных лесов и прерий – бурые лесные и др.	6,1	4,6	33,4
Почвы степных ландшафтов – черноземы, каштановые	7,9	5,9	31,6
Почвы полупустынь и пустынь	7,9	5,9	1,3
Бореальный пояс
Почвы хвойных и смешанных лесов – подзолистые, дерново-подзолистые	15,5	11,6	8,4
Почвы мерзлотно-таежных ландшафтов	8,2	6,1	—
Полярный пояс
Почвы тундровых и арктических ландшафтов	5,7	4,3	—

Сейчас на Земле по распространенности ведущее положение занимают четыре типологические группы почв:

1) почвы влажных тропиков и субтропиков, преимущественно красноземы и желтоземы, для которых характерны богатство минерального состава и большая подвижность органики (более 32 млн. км2);

2) плодородные почвы саванн и степеней – черноземы, каштановые и коричневые почвы с мощным гумусовым слоем (более 32 млн. км2);

3) скудные и крайне неустойчивые почвы пустынь и полупустынь, относящиеся к разным климатическим зонам (более 30 млн. км2);

4) относительно бедные почвы лесов умеренного пояса – подзолистые, бурые и серые лесные почвы (более 20 млн. км2).

Структура же земельного фонда России, составляющего 1709,1 млн. га, представлена в табл. 2.

Из табл. 2 видно, что сельскохозяйственные угодья занимают только 13% площади земельного фонда нашей страны. К тому же они имеют тенденцию к сокращению. За последние 25 лет площадь сельскохозяйственных угодий сократилась на 33 млн. га, несмотря на ежегодное вовлечение в сельскохозяйственный оборот новых земель. Основными причинами уменьшения площади сельхозугодий являются проявления эрозии почв, недостаточно продуманный отвод земель для несельскохозяйственных нужд, затопление, заболачивание, зарастание лесом и кустарниками.

Таблица 2

Структура земельного фонда России

Виды земель	Площадь
	млн.га	% обшей площади
Сельскохозяйственные угодья	222,0— 13,0
Леса и кустарники	787,0— 46,0
Болота	109,3— 6,4
Под водой	71,3— 4,2
Оленьи пастбища	319,0— 18,7
Под строениями и сооружениями	5,2— 0,3
Дороги, прогоны	8,2— 0,5
Нарушенные земли и земли, находящиеся в стадии восстановления	2,0— 0,1
Развеваемые пески, овраги, оползни, осыпи, ледники и прочие неиспользуемые земли	185,1— 10,8
Итого	1709,1— 100,0

Улучшение положения возможно только при условии ведения сельского хозяйства на строго научных принципах, с учетом экологических последствий. На каждом этапе земледельческого процесса должны учитываться законы взаимодействия растений с окружающей средой и почвой, законы кругооборота вещества и энергии. Закон экологического земледелия формулируется так: антропогенное воздействие на почву, растение, на окружающую среду не должно превышать пределы, за которыми снижается производительность агроэкосистемы, нарушается устойчивость и стабильность ее функционирования. Повышение производительности агроэкосистемы может быть обеспечено только параллельным совершенствованием всех ее элементов. Следовательно, повышение производительности агроэкосистемы экономически и экологически целесообразно также при одновременном улучшении ее элементов. Всякая сельскохозяйственная культура должна возделываться в условиях, к которым она наиболее экологически приспособлена. Минимальная производительность усовершенствования агросистем всегда должна быть выше максимальной производительности до начала совершенствования: за эталон сравнения необходимо принимать оптимальный для данных условий и времени вариант агроэкосистемы.

Реферат: Монтаж- одно из важнейших средств кинематографа

Posted on 24.11.2018 by admin

Монтаж- одно из важнейших средств кинематографа

Введение

Монтаж — одно из наиболее хорошо изученных и, одновременно, вызывающих острые полемические столкновения средств кинематографа.

С. Эйзенштейн — один из основоположников и пропагандистов теории и практики монтажного кино — утверждал: «Кинематография — это прежде всего монтаж».[1] Стремясь проследить монтаж на всем протяжении истории кинематографа. С. Эйзенштейн наметил и концепцию трех Исторических этапов эволюции монтажа:

«Для одноточечного кино — это оказывается пластической композицией.

Для многоточечного кино — это оказывается монтажной композицией.

Для тонфильма — это оказывается музыкальной композицией. Это положение одновременно раскрывает по-новому осмысление вопроса монтажа. «Истоки» монтажа лежат в пластической композиции. «Будущее» монтажа лежит в музыкальной композиции. Закономерности через все три этапа едины»[2] .

«Роль» монтажа в пластическом построении играет сочетание композиционного обобщения по изображению с самим изображением, осмысленное «соразмещение» в композиции и обобщенный «контур» изображения.

1. Назначение, особенности и своеобразие монтажа

Монтажу посвящено множество специальных трудов практиков и теоретиков кино. Почти в любой книге по режиссуре можно найти раздел или главу, рассказывающую о монтаже. Монтаж, как самостоятельную дисциплину, преподают в лучших киношколах мира.

Многие из тех, кто брался за перо десятки лет назад, чаще всего отводили монтажу место в ряду выразительных средств экрана. Таких, пожалуй, было большинство. Это — один из самых распространенных взглядов, что вполне соответствует действительности. Монтаж на самом деле — одно из выразительных средств экрана. Обычно его ставят на какое-нибудь четвертое, пятое или другое, но предпоследнее место в шеренге средств выразительности, его упоминают после драматургии, изображения и звука.

Но значительно раньше появилась точка зрения на монтаж как на новый метод художественного мышления. И если эта позиция доказуема, если она верна, то она вступает в противоречие с пониманием «монтажа» как одного из выразительных средств. В творчестве и режиссер, и драматург, и оператор задумывают и создают свое произведение, используя много или несколько выразительных средств из общего арсенала своего искусства, в том числе и монтаж. Всякое произведение, так или иначе, — плод художественного мышления. Но метод художественного мышления располагается принципиально выше в иерархии значимости по отношению к средствам реализации идей. Получается нелепица: одно и то же одновременно служит и «головой» и «хвостом»!

Такие точки зрения бытовали еще десятки лет назад. Что же пишут современные корифеи кино и телевидения? А ничего не пишут. Мало кто из них помнит, если читал, что задолго до них было написано и сказано о монтаже Львом Кулешовым.

История развития взглядов на монтаж полна драматизма и заслуживает того, чтобы быть пересказанной.

В 1917 году, Л.Кулешов написал: «Для того, чтобы сделать картину, режиссер должен скомпоновать отдельные снятые куски, беспорядочные и несвязные, в одно целое и сопоставить отдельные моменты в наиболее выгодной, цельной и ритмической последовательности, также, как ребенок составляет из отдельных, разбросанных кубиков с буквами целое слово или фразу».

В этом изречении сказано, практически, самое главное о монтаже. Монтаж есть способ компоновки содержания и смысла произведения из отдельных «кубиков». Для выразительности произведения требуется творческий поиск наиболее «выгодных» вариантов сочетания отдельных моментов ( сцен, событий или действий). И. главное, метод, которым все это достигается, есть метод сопоставления кусков. А полученная, методом наиболее выгодного сопоставления моментов, последовательность должна иметь ритмическую организацию.

Несколькими годами позже Л.Кулешов проведет ряд экспериментов, которые получат мировую известность и станут хрестоматийными объяснениями двух главных функций монтажа в кино.

Первый эксперимент — «географический». В начальном кадре актриса Хохлова идет мимо Мосторга на Петровке. В другом — артист Оболенский идет по набережной Москвы — реки. В этих кадрах они улыбнулись и пошли навстречу.друг другу. Сама встреча и рукопожатие были сняты на фоне памятника Гоголю. Здесь герои повернулись и куда-то посмотрели. Следующим в последовательность был вставлен кадр Белого дома в Вашингтоне. Далее был кадр, снятый на Пречистенском бульваре, где актеры принимают решение и уходят. И, наконец, кадр, в котором они идут по ступеням храма Христа Спасителя.

Все, смотревшие этот материал, приходили к единому мнению, что герои вошли в Белый дом. Главный вывод — нужно уметь правильно организовать и направить действие актеров в соседних кадрах, тогда в сознании зрителя сложится впечатление единого пространства, а действия героев в этом пространстве будут восприняты как продолжающиеся непрерывно.

Совершенно очевидно, что Кулешов в этом эксперименте доказал необходимость целенаправленной организации монтажа действий актеров внутри каждого кадра, то есть необходимость наполнения кадров определенным содержанием, представленным в строго определенной форме: в избранной режиссером крупности и четко ориентированной внешней направленности движений и взглядов. Только в этом случае вся смонтированная сцена произведет на зрителя должное впечатление.

Второй эксперимент — знаменитый «эффект Кулешова». Поводом для него послужил спор. Был снят крупный план актера Мозжухина, в котором он куда-то бесстрастно смотрит. Были сняты и три других кадра: играющий ребенок, молодая девушка в гробу и тарелка горячего, парящего супа. План Мозжухина был разрезан на три куска и смонтирован отдельно с кадром играющего ребенка, с кадром девушки в гробу и с кадром тарелки, наполненной супом. Три самостоятельных монтажных куска, в которых повторялся один и тот же портрет Мозжухина, были одновременно показаны узкому кругу коллег.

Все безоговорочно пришли к выводу, что в первом случае герой умиляется игрой ребенка, во втором — скорбит над гробом девушки, а в третьем — он просто голоден и предвкушает хороший обед.

Спор был выигран! Один и тот же кадр получают разную трактовку в зависимости от содержания следующего за ним другого кадра. Иными словами,- от сопоставления двух кадров рождалось новое содержание, которого не было ни в первом, ни во втором.

В начале 20-х годов была написана, но лишь в 29 году вышла книга Л.Кулешова «Искусство кино». Она вобрала в себя весь опыт работы кулешовской киношколы, описание экспериментов, объяснения отличий кино от театра, объяснение требований к киноактеру, подходы к методам построения кадра, раскрытие различных видов монтажных построений. На страницах книги Кулешов трактует кадр как знак, как «китайскую букву» — иероглиф. Он считает, что монтаж является основой художественного мышления в кино, что материалом кино он видит реальность, полную достоверность актерского исполнения в окружении реальных вещей. Все эти идеи были обнародованы Кулешовым ранее в отдельных статьях и хорошо известны кинематографистам.

Из киношколы Кулешова вышли и к тому времени сами стали знаменитостями; В.Пудовкин, Б.Барнет, Л.Оболенский, А.Хохлова, С.Комаров, В.Фогель.

С.Эйзенштейн тоже провел в кулешовской киношколе несколько месяцев. Он не стал ее членом, а посещал на правах вольнослушателя. Идеи и мысли Кулешова ему были хорошо знакомы. В 1925 г. он создает свой шедевр «Броненосец Потемкин», в 27-м — «Октябрь» и берется за теорию.

Вслед за Кулешовым он тоже усматривает в монтаже безграничные возможности кино, тоже рассматривает кадр как знак- как иероглиф. Но доводит до абсурда идею выразительных возможностей монтажа. «Это будет искусство непосредственной передачи лозунга,» — писал до мозга костей политизированный в тот момент Эйзенштейн. Он попытался пойти дальше Кулешова и оказался в тупике. Его теория интеллектуального кино сама оказалась дутым лозунгом, ему пришлось публично от нее отрекаться.

К тому времени закончилась эра Великого немого, в котором монтаж кадров, действительно, выполнял главенствующую функцию по созданию содержания и формы фильмов. Закончилось и безоговорочное пояснение монтажу.

Приход эры звукового кинематографа радикально изменил отношение к роли монтажа в кино. Новая эстетика экрана и технологическая необходимость снимать длинными кадрами толкнули кинематографистов к противоположной крайности — полному отрицанию монтажа.

В 1939 г. выходит в свет статья С.Эйзенштена, которая так и называется «Монтаж 1938». В ней он пытается спокойно осмыслить сущность монтажа. Делает это умно и убедительно, но ни разу не ссылается на своих предшественников, ни на Кулешова, ни на его ученика Пудовкина, выпустившего к этому времени серию статей и даже книгу с развитием идей школы Кулешова.

«Два каких-либо куска,- писал Эйзенштейн,- поставленные рядом, неминуемо соединяются в новое представление, возникающее из этого сопоставления как новое качество… Сопоставление двух монтажных кусков больше похоже не на сумму их, а на произведение». Эйзенштейн показывает, что принцип сопоставления «работает» не только в кино, а во всех случаях — от литературы до обыденной жизни. Большое место уделяет вопросу создания выразительных образов, по сути художественных, путем отбора и монтажа кадров. Но и сам кадр не «свободен» от монтажа, — утверждает Эйзенштейн.

Казалось бы фундаментально объяснена суть монтажа на ярких примерах и в общей формуле. Кинематографисты поняли, что в звуковом кино монтаж будет присутствовать в своих лучших качествах, что принцип СОПОСТАВЛЕНИЯ есть главный ключ к пониманию монтажа. Это — тот самый принцип, который Кулешов сформулировал еще в 17-м году.

Монтаж как ремесло, на мой взгляд, требует умения монтажно мыслить, то есть понимать, что монтаж — это игра со временем и пространством, зафиксированными на пленку. С его помощью мы можем сжимать и растягивать время, и из реального пространства конструировать пространство экранное.

Как и любая игра, монтаж имеет свои правила.

Во-первых, нельзя относиться к монтажу только как к монтажу изображения — принципы монтажа действуют и на свет, и на цвет, и на звук. Они взаимно обуславливают монтажный стиль и нельзя изображение монтировать в одной манере, а звук в другой, конечно если это не является условием для решения определенной художественной задачи.

Во-вторых, нужно помнить, что монтаж начинается перед съемкой, а не после — то есть заранее предполагать что с чем «склеивается» и соответственно планировать декорации (или выбирать интерьер), устанавливать свет, расстанавливать камеры или строить кадр.

В-третьих, постоянно помнить о темпо-ритме, то есть о соотношении кадрового ритма (задаваемого длительностью плана) к ритму эпизода (задаваемого количеством кадров), и, соответственно, ритма эпизода к общему ритму передачи (задаваемого количеством эпизодов). Эти соотношения необходимо выстраивать по определенным принципам — унисон, резонанс, контрапункт, регтайм и т.п.

И, наконец, в-четвертых, следовать определенной монтажной системе, которая во многом определяет все из того, что было сказано выше.

Основных систем две — монтаж комфортный или акцентный.

Комфортный монтаж имитирует течение жизни, исповедуя постоянство времени, места и действия. Его законы строятся так, чтобы взгляд зрителя не замечал «склеек» и зритель постоянно понимал, где он находится и что происходит. Он выдает экранные время и пространство за реальные.

В противоположность первому, акцентный монтаж рваный, скачкообразный, подчеркивающий стыки и переносящий зрителя из одного места в другое, сталкивающий людей, фразы, ритмы, формы, мысли.

Обе монтажные системы строятся либо на следовании, либо на нарушении общих принципов монтажа.

2. Особенности и своеобразие монтажа

Различаются три основных вида кадров: общий, средний и крупный планы. Масштабом для отнесения конкретного кадра к тому или иному плану является человеческая фигура. Если она целиком попадает в кадр, то это общий план, если только ее часть — то средний, если только голова — крупный.

В свою очередь, каждая крупность делится на три градации:

•общий третий — рост человека в кадре настолько меньше вертикального размера кадра, что неразличимы его индивидуальные черты;

•общий второй — рост человека в кадре меньше вертикального размера кадра, но различимы черты его лица и детали одежды;

•общий первый — когда человеческая фигура точно вписывается в размер кадра;

•средний третий — человеческая фигура «режется» рамкой кадра по колено;

•средний второй — человеческая фигура «режется» рамкой кадра по пояс;

•средний первый — человеческая фигура «режется» рамкой кадра по грудь;

•крупный третий — в кадре голова и шея человека;

•крупный второй — в кадре только лицо;

•крупный первый — в кадре часть лица.

В комфортном монтаже нельзя сталкивать соседние крупности, оптимальный монтаж — через крупность. Например, «средний второй — крупный третий», но никак не «общий первый — средний третий» или «общий третий — крупный первый».

Особыми, с точки зрения крупности, являются кадры, для которых невозможно использовать в качестве масштаба человеческую фигуру. Это кадры, снятые с использованием специальной оптики:

•макросъемка (аналогична использованию человеком лупы), когда надо показать нюансы, видимые человеческим глазом, но для экрана нуждающиеся в увеличении — например, поры на коже;

•микросъемка (аналогична использованию микроскопа), когда надо показать объекты невидимые человеческим глазом например, микробы.

Кроме того, иногда необходимо выделить часть какого-либо предмета или часть тела (циферблат часов или человеческий глаз) — такая крупность называется «деталью».

Использование этих кадров в комфортном монтаже должно быть оправдано предшествующим действием, например, герой смотрит на часы или наклоняется к микроскопу.

Когда нет возможности точно следовать принципу комфортного монтажа по крупности, нужно помнить, что длительностью планов можно сгладить скачок крупности — чем длиннее план, тем мягче будет переход к соседней крупности.

Между любыми двумя людьми, находящимися в кадре, можно мысленно провести линию, повторяющую направления их взглядов друг на друга. Такая линия, называемая «линией общения» является главным критерием комфортного монтажа по принципу географии. Все точки съемки должны находиться только по одну ее сторону. Пересекать ее можно только в одном плане, когда кадр начинается по одну ее сторону, а заканчивается по другую. Монтажный же перескок (даже через перебивку) разрушит представление о пространстве у зрителя, который во время беседы двух людей увидит два однонаправленных профиля.

При монтаже разговора двух людей поочередно монтируются левый профиль одного и правый профиль другого, или наоборот — так называемая «восьмерка». Этот принцип соблюдается и когда люди в кадре не разговаривают, и когда людей больше двух.

Когда в кадре не происходит фактического общения людей, мы должны предполагать такую возможность при данном размещении их в кадре и проводить линию общения, исходя из которой и выбирать ракурсы.

Наличие в кадре большого количества людей усложняет задачу. В этом случае мы должны в комфортном монтаже начинать с «адресного» плана, который покажет взаиморасположение всех героев, а затем разбить людей на пары общения и в каждом конкретном случае выбирать точки съемки, исходя из их линий общения. Если же все говорят одновременно и постоянно меняют собеседников, то тут без подвижной камеры и общего плана не обойтись.

Все сказанное выше относится не только к людям, но к любым объектам съемки.

Любой новый кадр привлекает внимание зрителя. Первая его реакция — понять, что он видит. Для этого, в зависимости от крупности и сложности построения кадра, ему необходимо 2-4 секунды. Если в статичном кадре ничего не происходит в течении 4-6 секунд, то интерес зрителя к нему пропадает. Вернуть внимание зрителя можно либо сменой кадра, либо увеличением длительности кадра более 10 секунд, когда зритель начинает всматриваться в детали, искать нюансы, осознавать смысловую нагрузку кадра, либо началом действия в кадре.

Любое действие в кадре — это движение, и зрачок человеческого глаза инстинктивно притягивается к любому движущемуся объекту, который становится центром зрительского внимания в кадре. При переходе от плана к плану в комфортном монтаже этот центр внимания не должен смещаться более чем на 1/3 площади кадра. В статичном кадре центром внимания является центр композиции.

Перемена освещенности кадров в комфортном монтаже не должна «бить по глазам». Переход от светлого кадра к темному за одну склейку невозможен, необходимо совершить этот переход в несколько этапов, постепенно осветляя или затемняя кадр. Это определяется необходимостью адаптации человеческого глаза к перемене освещенности кадра.

Цветовое решение соединяемых кадров в комфортном монтаже не должно сталкивать контрастные цвета — здесь действуют законы колористики: соседствующие цвета радуги «красный-оранжевый-желтый-зеленый-голубой-синий-фиолетовый» сочетаются, «зеленый» не только делит цвета на две гаммы — «красную» и «синюю» (которые несоединимы между собой), но и сочетается только со своими «соседями». Переход от одного основного цвета кадра к другому за одну склейку невозможен, необходимо поэтапное изменение соотношений цветов в несколько шагов.

В комфортном монтаже направление движения объекта в кадре может изменяться не более чем на 90 градусов, если при этом не пересекается линия общения, причем неважно — движется камера или нет. То есть, чтобы поменять движение объекта с левого на правое, нужен промежуточный план с движением вперед или назад. Этот принцип относится и к движущейся камере без движущегося объекта в кадре, когда для перехода от панорамы слева-направо к панораме справа-налево необходим промежуточный наезд, отъезд или статичный кадр.

При комфортном монтаже по этому принципу переход от одного кадра к другому должен приходиться на самый неустойчивый момент движения объекта в кадре, и последующий кадр должен захватывать часть движения предыдущего, как бы подхватывая его.

При цикличности движения объекта в кадре этот принцип позволяет растягивать время или сжимать, повторяя фазы цикла или, наоборот, выбрасывая их.

При смене крупности меняется видимая скорость движения в кадре снимаемого объекта. Мы знаем, что при использовании широкоугольной оптики видимая скорость движения объекта больше, чем при использовании длиннофокусной — на «широкоугольнике» человеку достаточно сделать шаг, чтобы план из общего превратился в крупный, а на «телевике» — видимый размер человека и за несколько шагов не изменяется.

Чем больше разница фокусных расстояний объективов, снимавших первый и второй кадры, тем больший скачок видимой скорости движения объекта в кадре. Поэтому в комфортном монтаже время пересечения объектом кадра должно быть одинаковым при всех крупностях.

Перемена крупности ведет к изменению видимого в кадре количества движущейся массы — на широкоугольнике голова человека занимает неизмеримо большую площадь кадра, чем та же голова, снятая длиннофокусной оптикой. Изменение же количества движущейся массы в комфортном монтаже должно быть не более 1/3 площади кадра. Это касается не только объекта съемки, а любого движения. Например, объект в кадре практически неподвижен, а за ним мелькает фон, значит при перемене крупности изменение площади фона не должно превышать 1/3 площади кадра.

Соблюдать все описанные принципы в комфортном монтаже нужно в комплексе — соблюдение одного и несоблюдение другого в одной сцене ведет к разрушению экранного времени и пространства. Более того, принципы эти взаимозависимы и в совокупности определяют монтажную структуру сцены — как отдельные ее элементы, так и условия их сопоставления.

Простейший пример: ведущий и три собеседника в студии. «Географический» принцип требует начинать с общего плана, чтобы последующие «восьмерки» для зрителя связывались в сознании с конкретными пространственными координатами, иначе при повороте головы ведущего в ту или иную сторону будет непонятно, к кому он обращается. Так «географический» принцип дает точку отсчета и для принципа монтажа по крупности.

То же самое относится и ко всем остальным принципам. Это именно система, все элементы которой должны находиться в гармоническом сочетании.

Высшим проявлением комфортного монтажа можно считать, так называемый, «внутрикадровый» монтаж, когда экранное действие разворачивается без «склеек» — в одном кадре меняются крупности, ракурсы, освещенности и т.д., что позволяет долгое время поддерживать зрительский интерес. Чем больше времени режиссер может удерживать внимание зрителя одним планом, тем выше его профессиональный уровень.

Многим, не являющимся поклонниками творчества А. Хичкока, станет понятно, почему он постоянно входит в десятку лучших режиссеров кино по опросам профессионалов, если напомнить, что среди его работ есть фильм «Веревка» — лента, где количество кадров равно количеству эпизодов, а длина их максимальна по техническим возможностям того времени (10 минут).

Акцентный монтаж строится на нарушении принципов комфортного монтажа. Это особый тип монтажного мышления, где все решают вкус и чувство меры режиссера, его способность парадоксально мыслить и умение «вязать» ассоциативные цепочки.

Конкретным личностям принадлежат многие открытия в области монтажа: «параллельный » монтаж Д. Гриффита, монтаж «аттракционов» С. Эйзенштейна, «эффект Кулешова», «ассоциативный» монтаж Д. Вертова, «дистанционный» монтаж А. Пелешяна и т.д. Искусство монтажа — живое дело и каждый может изобрести личный метод или открыть новый эффект, нужно только понимать, что сумма технических приемов еще не есть новая концепция.

Заключение

Монтаж — неоднозначное и неоднородное понятие в экранном творчестве. В общем, философском понимании монтаж всегда есть использование метода сопоставления. Цели и задачи такого использования как в интеллектуальной деятельности человека вообще, так и в экранном творчестве могут быть самые разнообразные. Можно лишь кратко дать представление о вариантах такого использования.

Выбор темы будущего произведения или сюжета – монтаж. Потому что имел место выбор, процесс сопоставления разных вариантов с оценочными критериями автора.

Выбор крупности кадра – монтаж. Состоялось сопоставление объекта съемки в определенном масштабе с рамкой кадра для передачи конкретной зрительной информации в образах.

Составление композиции кадра – монтаж. Оператор не любым беспорядочным образом разместил объекты в кадре, а составил такое взаимное расположение, которое выражает и определенный смысл, и вызывает задуманное им эмоциональное переживание.

Можно показать, что все выразительные средства экрана от композиции кадра до драматургии строятся исключительно на методе сопоставления различных элементов этого выразительного средства между собой. Поэтому, каждый раз произнося слово монтаж, мы должны уточнять монтаж ЧЕГО мы имеем в виду: монтаж кадров, монтаж звука, монтаж смыслов сцен. монтаж световых пятен в кадре или монтаж драматургических ритмов.

И вместе с тем безошибочно можно утверждать, что монтаж любого произведения начинается в сознании автора и заканчивается в сознании зрителя.

Список литературы

Ю.Лотман »Семиотика кино и проблемы киноэстетики» — Искусство –Спб – 2000.

Л.В. Кулешов »Собрание сочинений в трех томах» – М.: 1987

С. Эйзенштейн. »Избранные произведения в шести тома» т. 2, М., «Искусство», 1964

Бела Балаш. Кино. Становление и сущность нового искусства. М., «Прогресс», 1968

[1] Сергей Эйзенштейн. Избранные произведения в шести тома» т. 2, М., «Искусство», 1964, стр. 290.

[2] Сергей Эйзенштейн. Избранные произведения в шести тома» т. 2, М., «Искусство», 1964, стр. 291.

Реферат: Классификация счетов бухгалтерского учета

Posted on 24.11.2018 by admin

Министерство Высшего Образования
Московский Государственный Индустриальный Университет

ФЭМ и ИТ

Кафедра «Бухгалтерский учет и аудит»

Реферат по дисциплине: «Теория бухгалтерского учета»

На тему: «Классификация счетов бухгалтерского учета»

Выполнила: гр.4232

Сивенкова Светлана

Проверила:

Доц.

Грибанова О.В.

Москва 2004

Содержание

1. Введение

2. Классификация счетов по экономическому содержанию и по назначению и структуре (общая характеристика)

3. Понятия и характеристика основных счетов

4. Регулирующие счета

5. Распределительные счета

6. Калькуляционные счета (затраты на производство)

7. Сопоставляющие счета

8. Финансово-результативные счета

9. Забалансовые счета

10. Заключение

11. Список литературы

Введение

Основатель бухгалтерского учета, выдающийся математик, францисканский монах Лука Пачоли (1445-1517) подчеркивал, что план счетов — это «не более как надлежащий порядок, установленный самим купцом, при удачном применении которого он получает сведения о всех своих делах и о том, идут ли дела его успешно или нет» [5, 79]. Таким образом, уже в те времена предполагалось, что у собственника предприятия есть некоторая цель, связанная с организацией учета фактов хозяйственной жизни. Однако в ней участвуют различные лица, преследующие разные цели. Следовательно, «надлежащий порядок» для разных людей неодинаков. Поскольку противоречивые интересы тех, кто участвует в этих процессах, всегда диктуют противоречивые требования к результатам хозяйственной деятельности, представленным в бухгалтерском учете, постольку с неизбежностью любой план счетов не может представлять логически последовательную систему, а является плодом компромисса между различными группами лиц, участвующими в хозяйственных процессах.

План счетов – систематизированный перечень счетов бухгалтерского учета, в основе которого используется классификация счетов по их экономическому содержанию:

. Счета для учета имущества;

. Счета для учета источников образования имущества;

. Счета для учета хозяйственных процессов и их результатов.

Приказом Минфина РФ действующий План счетов введен с 1 января 2001 годы
. Инструкция по его применению устанавливает единые подходы к применению и отражению однородных фактов хозяйственной деятельности счетах бухгалтерского учета.
Бухгалтерский учет на предприятии любой формы собственности и подчиненности, любой отрасли народного хозяйства должен быть организован по этому Плану счетов (кроме банковый и бюджетных организаций). Для учета специфических операций предприятия могут по согласованию с Министерством финансов Российской Федирации и Министерством экономики Российской
Федерации при необходимости вводить в План счетов дополнительные коды счетов. В Плане счетов приведены наименования и коды синтетических счетов
(I порядка) и субсчетов (II порядка). Все счета объединены в разделы.

1. Классификация счетов по экономическому содержанию и по назначению и структуре ( общая характеристика )

Бухгалтерский учет должен иметь систему счетов, которая в достаточной мере отражала бы и характеризовала всю финансово-хозяйственную деятельность организации, способствовала оперативному руководству и управлению организацией, контролю за выполнением заданий, выявлению и оптимальному использованию внутрихозяйственных резервов. В этих целях счета бухгалтерского учета подразделяются на экономически однородные группы; их группировки и классификация позволяет вместо изучения каждого счета в отдельности ограничиться рассмотрением однородных групп счетов. Зная характерные свойства группы счетов, можно иметь представление о функциях каждого отдельного счета.
Таким образом, классификация счетов бухгалтерского учета – это объединение их в группы по признаку однородности экономического содержания отражаемых в них показателей имущества, обязательств и хозяйственных операций.
В ходе группировки по объектам бухгалтерского учета объединяются счета для получения показателей:

> имущества по составу и размещению;

> имущества по источникам его образования;

> по хозяйственным операциям в сферах снабжения, производства и продажи.
Классификация счетов по экономическому содержанию представлена на рис.1.

| Счета бухгалтерского учета |

|Счета процессе | |Счета капиталов, | |Счета имущества по|
|заготовления | |фондов и резервов | |составу и |
|(10,11, 15, 16) | |(80, 82, 83, 96, 56, | |размещению |
| | |63, 14) | |(01, 02, 03, 07, |
| | | | |08) |

|Счета процесса | |Счета прибылей и | |Счета оборотных |
|продажа | |убытков | |средств |
|(40, 41, 43, 90, 91) | |(84, 99) | |(10, 11, 15, 16, |
| | | | |20, 21,23, 29, |
| | | | |40,41,43) |

Рис.1. Классификация счетов по экономическому содержанию

2. Понятие и характеристика основных счетов

Основные счета применяются для контроля, за наличием и движением имущества по составу и размещению, а также и по источникам его образования. Основными они являются, потому что учитываемые на них объекты служат основой хозяйственной деятельности предприятия.

Счета бухгалтерского учета

|Номер |Группа |Подгруппа |Номера счетов |
|раздела | | | |
|1. |Основные |Активные |01,03,04,07,08,10,71,40|
| | | |, |
| | | |41,43,50,51 |
| | |Пассивные | |
| | | |80,82,83,84,66,67 |
| | |Активно-пассивные | |
| | | |66,67,68,69,70,76… |
|2. |Регулирующие |Контрарные |а) контрактивные |
| | | |02к01, 05к04 |
| | | |б) контрпассивные |
| | | |26, 44к, 90 |
| | |Дополнительные |а) |
| | | |дополнительно-активные |
| | | |16к10, 15к10 |
| | | |б) дополнительно- |
| | | |пассивные 14,59, 63к91,|
| | |Контрарно-дополните|98к91. |
| | |льные | |
| | | |40, 43 |
|3. |Распределительные |Собирательно- | |
| | |распределительные |25, 26, 23, 44, 16, 94 |
| | |Бюджетно-распредели| |
| | |тельные |97, 96, 98 |
|4. |Калькуляционные |Затраты на |20,21,23,28,29,44,08 |
| | |производство | |
|5. |Сопоставляющие | |90, 91 |
|6. |Финансово-результат| | |
| |ивные | |99, 84 |
|7. |Забалансовые | |001, 002, 003, 004, |
| | | |005, 006, 007, 008, |
| | | |009, 010, 011 |

Рис.2. Классификация счетов по их структуре

Основные счета подразделяются на три подгруппы

1. Основные активные счета – применяются для контроля и учета основных средств, нематериальных активов, материальных и денежных средств, а также расчетов с дебиторами (01 «Основное средства», 03 «Доходные вложения в материальные ценности», 04 «Нематериальные активы», 08

«Вложения во внеоборотные активы», 10 «Материалы», 51 «Расчетные счета» и т.д.) Все они имеют одинаковую структуру и могут иметь только дебетовое сальдо. По дебету счетов показываются начальный и конечный остаток, а также поступление материальных и денежных ресурсов, а по кредиту – их выбытие.

Структура основного активного счета:

2. Основные пассивные счета применяются для учета и изменения капиталов, фондов, полученного финансирования и дарения, кредитов, займов, обязательств организации и расчетов с кредиторами (80 «Уставный капитал», 82 «Резервный капитал», 83 «Добавочный капитал», 84

«Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)», 66 «Расчеты по краткосрочным кредитам и займам» и т.д.) Сальдо по ним может быть только кредитовое, оно показывает наличие собственных и заемных источников и долга другим организациям и лицам. По кредиту этих счетов отражается наличие, увеличение источников и задолженности.

Структура пассивного основного счета:

3. Основные активно-пассивные (расчетные) счета предназначенные для учета расчетов данной организации с разными организациями и лицами. На этих счетах ведется учет расчетов одноровременно с дебиторами и кредиторами или с одной организацией, которая являясь дебитором после нескольких операций, может превратиться в кредитора или наоборот (68 «Расчеты по налогам и сборам», 69 «Расчеты по социальному страхованию и обеспечению», 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.д.)

Следовательно, один и тот же счет может быть и активным, и пассивным.

При наличии на синтетическом счете одновременно дебиторской и кредиторской задолженности счет становится активно-пассивным. Для определения сальдо по таким счетам нельзя ограничиваться сопоставлением сумм дебетовых и кредитовых оборотов по счетам синтетического учета, так как сумма, числящиеся за дебиторами, не могут быть зачтены в погашение кредиторской задолженности другим организациям. Сальдо может быть выведено в аналитическом разрезе, т.е. по каждой организации, лицу и платежу. В балансе оно показывается развернуто, т.е. сумма по дебету отражается в активе баланса, а сумма по кредиту – в пассиве баланса. Структура активно- пассивных счетов представлена по счету 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».

Структура активно-пассивного основного счета (тыс. руб.)

1. Регулирующие счета

Регулирующие счета открывают только в дополнение к основным счетам. Они предназначены для уточнения (регулирования) оценки объекта, учитываемых на основных счетах; на сумму своего остатка они уменьшают или увеличивают остатки имущества основных счетов. Регулирующие счета подразделяются на:

> Контрарные;

> Дополнительные;

> Контрарно-дополнительные.

Контрарные счета – на сумму своего остатка уменьшают остаток имущества на основных счетах. В зависимости от этого они делятся на контрактивные и контрапассивные счета. Контрактивные счета предназначены для уточнения остатка основных активных счетов. Здесь участвуют два счета: Основной и регулирующий. Основной счет выступает в качестве активного счета, а регулирующий – пассивного (противостоящий или контрактивный). Контрактивный счет на сумму своего сальдо уменьшает сальдо основного активного счета, например, счет 02 «Амортизация основных средств» к счету 01 «Основные средства», счет 05 «Амортизация нематериальных активов» к счету 04
«Нематериальные активы».
Основные средства в бухгалтерском учете до момента ликвидации или продажи учитываются по первоначальной стоимости. Однако в процессе использования, они изнашиваются, теряют свою стоимость на сумму начисленной амортизации.
Чтобы знать остаточную стоимость основных средств на момент ликвидации или продажи, необходимо из первоначальной стоимости вычесть сумму амортизации.
Контрапассивный счет предназначается для уточнения сумм источников имущества – обязательств, учитываемых на пассивном счете. Остаток по контрпассивному счету уменьшает размер источника основного счета. Здесь основной счет выступает в качестве пассивного счета, а регулирующий
(контрпассивный) – активного. Например, счет 26 «Общехозяйственные расходы» по отношению к пассивному счету 90 «Продажа» (согласно принятой учетной политике организации). В течение отчетного периода на счет 26
«Общехозяйственные расходы» отражаются расходы общехозяйственного характера, а в конце отчетного периода они списываются на счет 90
«Продажа», тем самым уменьшая поступления актива, признаваемого выручкой, т.е. Д-т 90 К-т 26.
Дополнительные счета в отличие от контрактивных не уменьшают, а наоборот увеличивают на сумму своего остатка остаток имущества на основных счетах. В зависимости от того, какой счет дополняют, они делятся на активные и пассивные.
Дополнительные активные счета на сумму своего остатка дополняет остаток основных активных счетов. Здесь регулирующие и основные счета являются активные. Так, по счету 15 ведется учет транспортно-заготовительных расходов по заготовке и доставке материала. Он выступает в качестве регулирующего дополнительного счета к 10 счету. В то же время фактическая себестоимость приобретения материалов складывается из их стоимости по ценам приобретения и транспортно-заготовительных расходов.
Дополнительный пассивный счет на сумму своего остатка дополняет сальдо соответствующего основного пассивного счета. Здесь оба счета выступают в качестве пассивных счетов, например счет 63 «Резервы по сомнительным долгам» по отношению к счету 91 «Прочие доходы и расходы». Счет 63 предназначен для учета состояния и движения резервов сомнительных долгом.
Сомнительным долгом признается дебиторская задолженность организации, которая не погашена в установленный срок и не обеспечена соответствующими гарантиями. Резерв по сомнительным долгам создается за счет дохода по результатам проведенной инвентаризации дебиторской задолженности организации. Неиспользованные резервы в конечном итоге присоединяются к доходам соответствующего отчетного периода. Поэтому счет 63 выступает как регулирующий дополнительный счет к счету 91 «Прочие доходы и расходы».
Контрарно-дополнительные счета соединяют в себе признаки дополнительных и контрарных счетов. Примером служит счет 40 «Выпуск продукции (работ и услуг)». Если на этом счете проводки делятся методом дополнительной записи, то счет выступает в качестве дополнительного регулирующего счета, когда на счете делаются записи методом красного сторно (уменьшения) – в качестве контрарного счета.

2. Распределительные счета

Распределительные счета подразделяются на две группы:

> Собирательно-распределительные;

> Бюджетно-распределительные.
Собирательно-распределительные счета используются для учета расходов, которые в момент их совершения невозможно отнести сразу на определенную произведенную или проданную продукцию. В конце месяца эти расходы относятся на конкретный вид продукции в соответствии с принятой методикой. К данной группе счетов относятся счета 25 «Общепроизводственные расходы», 26
«общехозяйственные расходы», 44 «Расходы на продажу» и др.
Счет 25 «Общепроизводственные расходы» — учитывает расходы, связанные с обслуживанием основного и вспомогательного производства:

. Содержание аппарата и прочего управления цеха;

. Амортизация и содержание зданий, сооружений и инвентаря;

. Текущий ремонт (виды ремонта) зданий, сооружений и инвентаря;

. Испытания, опыта и исследования; рационализация и изобретательство;

. Охрана труда;

. Потери от порчи при хранении в цехах;

. Потери от недоиспользования деталей, узлов и технологической оснастки;

. Недостача материальных ценностей и незавершенного производства (за вычетом излишек);

. Прочие аналогичные по назначению расходов.
Счет 25 является активным и собирательно-распределительным. В течение месяца по дебету счета 25 собираются все расходы. При этом делаются проводки: Д-т сч.25 К-т сч.: 10 «Материалы», 21 «Полуфабрикаты собственного производства», 23 «Вспомогательное производство», 50 «Касса», 51 «Расчетные счета», 71 «Расчеты с подотчетными лицами» и др. По кредиту счета 25 в конце месяца идет распределение названных расходов, т.е. списание на дебит счета: 20 «Основное производство», 21 «Полуфабрикаты собственного производства», 23 «Вспомогательное производство» и др. Порядок распределения общепроизводственных расходов между отдельными объектами учета регулируется соответствующими нормативными активами.
Счет 26 «Общехозяйственные расходы» — охватывает управленческие и хозяйственные расходы, не связанные непосредственно с производственным процессом:

. Административно-упраленческие расходы;

. Содержание общехозяйственного персонала, не связанного с производственным процессом;

. Амортизационные отчисления на полное восстановление и расходы на ремонт основных средств управленческого и общехозяйственного назначения;

. Арендная плата за помещения общехозяйственного назначения;

. Расходы по оплате информационных, аудиторских и консультационных услуг;

. Расходы на подготовку и переподготовку кадров;

. Представительные расходы, связанные с коммерческой деятельностью: расходы на проведение официальных приемов, обедов, транспортное обеспечение, посещение культурно-зрелищных мероприятий, буфетное обслуживание во время переговоров, оплата переводческих услуг и др.

Счет26 является активным и собирательно-распределительным. В течение месяца по дебету этого счета собираются расходы, что обеспечивается следующими проводками: Д-т сч.26 К-т сч.: 02 «Амортизация основных средств», 10
«Материалы», 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда», 50 «Касса», 51
«Расчетные сета» и т.д. В конце месяца с кредита счета 26 производится распределение, т.е. списание на другие счета. При этом делаются записи: Д- т сч.: 08 «Вложения во внеоборотные активы», 20 «основное производство», 90
«Продажа» и т.д. К-т сч.26.
Порядок распределения общехозяйственных расходов между отдельными объектами учета регулируется принятой организацией учетной политикой, в которой может быть предусмотрено списание общехозяйственных расходов непосредственно на счет 90 «Продажа».

Структура собирательно-распределительных счетов

Бюджетно-распределительные счета предназначены для распределения расходов между отдельными отчетами (бюджетными) периодами; они подразделяются на активные и пассивные.
Примером активного бюджетно-распределительного счета служит счет 97
«Расходы будущих периодов», где учитываются расходы, произведенные в данном отчетном периоде, но относящиеся к будущим отчетным периодам. В частности, на счете отражаются расходы, связанные с горноподготовительными работами; подготовительными к производству работами в сезонных отраслях промышленности; освоением новых предприятий, производств, установок и агрегатов; рекультивацией земель неравномерно производимыми в течение года ремонтом основных средств (когда организация не создается соответствующий резерв или фонд) ; и др. На дебете счета 97 учитываются затраты в момент их совершения (возникновения). При этом делаются записи: Д-т сч.97 К-т сч.: 10
«Материалы», 50 «Касса», 51 «Расчетные счета», 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» и др. По кредиту счета 97 показывают списание этих расходов на расходы на производство (расходы на продажу) или на другие источники с включением их в дебет счетов 08 «вложения во внеоборотные активы», 20
«основное производство», 26 «Общехозяйственные расходы», 44 «Расходы на продажу» и др.

Структура активного бюджетно-распределительного счета:

Примером пассивных бюджетно-распределительных счетов являются счета 98 и
96. На счете 98 «Доходы будущих периодов» учитываются доходы, полученные
(начисленные) в отчетном периоде, но относящие к будущим отчетным периодам.
К ним принадлежат арендная или квартирная плата, плата за коммунальные услуги, выручка за грузовые перевозки, за перевозки пассажиров по месячным и квартальным билетам, абонементная плата за пользование средствами связи и др. кроме, того на счете учитывается предстоящие поступления задолженности по недостачам, выявленным в отчетном периоде за прошлые годы, а также разница между суммой, подлежащей взысканию с виновных лиц, и балансовой стоимостью по недостачам ценностей, а также безвозмездные поступления.
По кредиту счета 98 отражаются суммы доходов, полученных в отчетном периоде, но относящихся к будущему отчетному периоду. При этом делятся записи: К-т сч.98 Д-т сч.: 58 «Долгосрочные финансовые вложения», 50
«Касса», 51 «Расчетные счета», 52 «Валютные счета» и др. По дебету счета 98 показываются суммы доходов, перечисленные на соответствующие счета при наступлении отчетного периода, к которому эти доходы относятся, что оформляется проводкой: Д-т сч.98 К-т сч.: 29 «Обслуживание производства и хозяйства», 68 « Расчеты с бюджетом», 90 «Продажа», 91 «Прочие доходы и расходы» и др.
Счет 96 «Резервы предстоящих расходов». Отражает суммы, зарезервированные в установленном порядке в целях равномерного включения расходов и платежей в затраты на производства или расходы на продажу. В частности, на этом счете могут быть отражены резервы:

. Предстоящей оплаты отпусков (включая платежи за социальное страхование и обеспечение) работников организации;

. На выплату ежегодного вознаграждения за выслугу лет;

. Ремонт основных средств (если предусмотрено в четной политике организации);

. Производственных затрат по подготовительным работам в сезонных отраслях промышленности;

. Предстоящих затрат на рекультивацию земель и осуществление иных природоохранных мероприятий;

. Гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание и на другие цели подобного характера.
По кредиту названного счета ежемесячными отчислениями накапливаются источники средств для определенных целей, разрешенных соответствующими законодательными и другими нормативными актами, о чем делаются записи К-т сч.96 Д-т сч.: 08 «Вложения внеоборотные активы», 10 «Материалы», 20
«Основное производство», 25 «Общепроизводственные расходы», 26
«общехозяйственные расходы», 97 «Расходы будущих периодов» и др.

По дебиту счета 96 отражаются фактические расходы и платежи при наступлении срока на соответствующие цели, что оформляются проводками: Д-т сч.96 К-т сч.: 02 «Амортизационные основных средств», 10 «Материалы», 21
«Полуфабрикаты собственного производства», 51 «Расчетные сета, 69 «Расчеты по социальному страхованию и обеспечению», 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и др.

3. Калькуляционные счета (затраты на производство)
На калькуляционных счетах отражаются производственные затраты, которые учитываются при составлении калькуляционных расчетов для определения фактической себестоимости конкретных видов продукции. По дебету калькуляционных счетов учитываются фактические затраты, а по кредиту – выход продукции в течение месяца по нормативной (плановой) себестоимости или по ученым ценам (оптовым и договорным), а в конце месяца – по фактической себестоимости. К этой группе счетов относятся: 20 «Основное производство», 21 «Полуфабрикаты собственного производства», 29
«Обслуживающие производства и хозяйства», 44 «Расходы на продажу», 08
«Вложение во внеоборотные активы».

Записи по счету 20 «Основное производство» осуществляется в определенном порядке. По дебету счета 20 в течение месяца отражаются:

. Прямые расходы (02 «Амортизация основных средств», 05 «Амортизация нематериальных средств», 10 «Материалы», 16 «В стоимости материальных», 19 «НДС по приобретенным ценностям», 70 «Расходы по социальному страхованию и обеспечению» и др.);

. Расходы вспомогательных производств (23);

. Косвенные расходы (25 «Общепроизводственные расходы», 26

«Общехозяйственные расходы»);

. Потери от брака (28).
По кредиту счета 20 в течение месяца отражается выход продукции по нормативной (плановой) себестоимости или по учетным ценам, который в конце месяца корректируется и доводится до фактической себестоимости двумя методами: красного сторно и дополнительной записи.
Метод красного сторно применяется , когда фактическая себестоимость ниже нормальной. На разницу делается запись красными чернилами. Это означает, что на сумму разницы уменьшается первоначальная сумма. При этом делается запись: Д-т сч.43 «готовая продукция» К-т сч.20.
Метод дополнительной записи применяется при превышении фактической себестоимости над нормативной. В этом случае обычными чернилами делается дополнительная запись, которая оформляется проводкой: Д-т сч.43 «Готовая продукция» К-т сч.20.

Если в организации для учета выпущенной продукции применяют счет 40
«Выпуск продукции (работ, услуг)», то используется следующий порядок: фактические производственные затраты учитываются в течение месяца по дебету счета 20, а в конце месяца по кредиту этого счета показывается фактическая себестоимость выпущенной продукции. Выход продукции в течение месяца отражается по нормативной (плановой) себестоимости или по учетным ценам по дебету счета 43 и кредиту счета 40. В конце месяца фактическая себестоимость выпущенной продукции списывается с кредита счета 20 на дебета счета 40. В конце месяца определяют отклонение фактической себестоимости от нормативной (плановой) или учетных цен (+;-) и делается проводка Д-т сч.40 К-т сч.90.

6. Сопоставляющие счета
С помощью сопоставляющих счетов сравниваются две оценки и выявляется результат финансовой деятельности (доходы и расходы). Примером сопоставляющихся счетов могут служить счета 90 «Продажи» и 91 «Прочие доходы и расходы».

7. Финансово-результативные счета
К финансово-результативным счетам относится активно-пассивный счет 99
«Прибыли и убытки», который одновременно является финансово-результативным и сопоставляющим счетом. В качестве финансово-результативного счета он выявляет конечный финансовый результат – прибыли или убытки, а как сопоставляющий счет отражается сопоставление дебетовой части счета (убыток) с кредитовой частью счета (прибыль).
Конечный финансовый результат (чистая прибыль или чистый убыток) слагается из:

. Прибыли или убытка от обычных видов деятельности (счет 90 «Продажа»)

. Сальдо прочих доходов и расходов (счет 91 «Прочие доходы и расходы»)

. Потерь, расходов и доходов в связи с чрезвычайными обстоятельствами в деятельности организации и т.п. – в корреспонденции со счетами учета материальных ценностей, расчетов с персоналом по оплате труда, денежных средств и т.п.

. Начисленных платежей налога на прибыль и платежей по перерасчетом по этому налогу из фактической прибыли, а также суммы причитающихся налоговых санкций (Д-т 99 К-т 68).
В конце года определяется чистая прибыль , т.е. конечный финансовый результат организации, который является основой для объявления дивидендов и иного распределения прибыли. Заключительными записями декабря сумма чистой прибыли (убытка) списывается со счета 99 «Прибыли и убытки» в кредит
(дебет) счета 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)», а счет 99
«Прибыли и убытки» закрывается.

8. Забалансовые счета
Бухгалтерские счета делятся на две группы:

> Балансовые

> Забалансовые
Балансовые счета – все бухгалтерские счета, объединенные в одну систему, имеющие корреспонденцию между собой и обеспечивающие учет всей финансово- хозяйственной деятельности предприятия.
Забалансовые счета – это счета, остатки по которым не входят в баланс, а показываются за его итогом, т.е. за балансом.
Отдельные организации не уделяют должного внимания забалнсовым счетом, что на практике приводит к ослаблению контрольных функций учета.
Забалнсовые счета используются для учета ценностей, не принадлежащих организации, но находящихся определенное время в ее распоряжении или у нее на сохранении, а также для контроля за отдельными хозяйственными операциями. В частности: арендованные основные средства; товарно- материальные ценности, принятые на ответственное хранение; материалы, принятые в переработку; товары, принятые на комиссию; оборудование, принятое для монтажа; бланка строгой отчетности; списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов; обеспечение обязательств и платежей полученных; износ основных средств; основные средства, сданные в аренду. К забалансовым счетам относятся счета: 001, 002, 003, 004, 005,
006, 007, 008, 009, 010, 011.
Использование забалнсовых счетов способствует решению таких задач, как:

. Обеспечение контроля за использование материальных ценностей, не принадлежащих данной организации в соответствии с действующими законодательными актам и инструкциями;

. Контроль за сохранностью материальных ценностей, числящихся на забалновых счетах;

. Своевременное оформление документов на плступление и выбытие этих средств, учтенных на забалансовых счетах;

. Обеспечение правильной организации бухгалтерского учета на забалнсовых счетах;

. Всесторонняя и полная информация о состоянии забалнсовых счетов для нужд управления, оценки кредитоспособности и финансовой устойчивости организации.
Главная особенность забалансовых счетов заключается в том, что на них ведется без использования метода двойной записи; записи делаются только в ведомостях по графам «Приход и расход». Имеется в виду, что при поступлении учитываемых объектов их приходуют, а при выбытии – списывают.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экономическое содержание информации, учитываемой на счете, указывает тот объект, для отражения которого этот счет предназначен. Экономическое содержание счетов определяет перечень показателей хозяйственной деятельности, которые способна генерировать система бухгалтерского учета.
Классификация счетов по экономическому содержанию позволяет определить перечень счетов или их однородных групп, которые необходимы для отражения хозяйственной деятельности предприятия, объединения, отрасли. Кроме того, она обеспечивает единое понимание принципов отражения и обобщения хозяйственной деятельности и единообразное построение системы бухгалтерского учета в народнохозяйственном масштабе.

Классификация счетов бухгалтерского учета по их экономическому содержанию с разделением на счета хозяйственных средств, процессов и источников формирования этих средств позволяет выделить все необходимые для учета счета, установить единство и различия в методике отражения на них информации и получения необходимых показателей для контроля за выполнением плана, расходованием средств и сохранностью собственности, для анализа хозяйственной деятельности. Классификация счетов по их экономическому содержанию возможна и по иным признакам.

Можно сделать следующие выводы, по рассмотренным разделам и в целом по курсовой. В I разделе отражена концепция классификации счетов, т.е. то на чем в сущности базируется сама классификация, ее основа и исходные данные.
Во II разделе рассмотрен сам «скелет» классификации, ее специализация по группам счетов: счета хозяйственных средств, счета хозяйственных процессов и источники формирования хозяйственных средств, где более детально уделено внимания распределению активных и пассивных счетов. В целом можно заключить то что цель и задачи данной работы полностью выполнены и вопрос фундаментально изучен.

Список литературы:

1). Ю.А.Бабаев, Теория бухгалтерского учета, — М; 2003
2). В.Ф. Палий, Я.В. Соколов, Теория бухгалтерского учета, — М; “Финансы и статистика”, 1984.
3). А.Т. Головизнина, О.И. Архипова, Теория бухгалтерского учета, _ М;
2004.
4). Л.Пачоли. Трактат о счетах и записях. М.: Финансы и статистика, 1994.
5). Я.В. Соколов // Бухгалтерский учет, №11, 1996.

Реферат: Струйные энергетические технологии

Posted on 24.11.2018 by admin

Кондрашов Борис Михайлович

Рассмотрены способы преобразования низкопотенциальной энергии внешней среды для получения мощности на силовом валу, высокопотенциальной теплоты, «холода» и реактивной тяги. В них используется процесс последовательного присоединения дополнительных масс, который реализуется в эжекторных сопловых аппаратах газотурбинных двигателей. В отличие от известных преобразователей этой даровой энергии (ветровых, солнечных), эффективность её преобразования в предлагаемых ГТД не зависит от географических, временных и погодных условий, а их удельная мощность значительно выше и сопоставима с удельной мощностью двигателей традиционных схем. Они могут работать, используя разомкнутый цикл и рабочее тело — атмосферный воздух, а также по замкнутому циклу в воздухонезависимых системах. Выработка необходимого вида энергии бестопливными системами на базе таких ГТД осуществляется непосредственно в местах её потребления. Отсутствие в них материалов и устройств, связанных с использованием топлива, повышает надёжность работы, упрощает конструкцию, технологию, снижает затраты и делает производство этих систем возможным на большинстве машиностроительных предприятий, а эксплуатацию экологичной и безопасной.

С каждым годом сокращаются запасы углеводородного сырья, растёт энергопотребление, ухудшается экология, а известные технологии использования возобновляемых экологически чистых источников энергии, в т. ч. атмосферы, не эффективны.

Неравномерный нагрев газов, сжатых под действием гравитации, вызывает изменения давления и нарушает равновесное состояние атмосферы, при восстановлении которого потенциальная и тепловая энергия воздушных масс преобразуются в кинетическую. В результате этого стохастического природного процесса энергия атмосферы становится доступной для использования в ветродвигателях, выполняющих механическую работу без потребления кислорода и выработки продуктов сгорания. Их недостатки — низкая плотность энергии на единицу рабочей площади и неуправляемость процесса. Однако нарушать равновесное состояние атмосферы для преобразования потенциальной энергии воздушных масс в кинетическую можно и за счёт управляемых локальных воздействий, например, в эжекторных устройствах. Восстанавливая равновесное состояние, нарушаемое в эжекторном насадке активной струей рабочего тела, атмосфера совершает механическую работу. Её объём зависит от величины, но в большей степени от способа воздействия, а также параметров эжекторных устройств и сферы их применения. В эжекционном процессе — параллельного присоединения к стационарной реактивной струе тяга увеличивается без дополнительных затрат энергии топлива за счёт «неуравновешенной силы внешнего давления на входной раструб (заборник) эжектора, появление которой обусловлено понижением давления на стенках раструба при втекании в него эжектируемого воздуха» [1] (это утверждение Г.Н. Абрамовича констатирует факт управляемого использования энергии атмосферы для выполнения работы). Показатели эффективности процесса — КПД и коэффициент присоединения дополнительных масс m (равный отношению присоединяемой воздушной массы к массе активной струи) низкие из-за турбулентного смешения и трения, уменьшающих скорость активной струи Caj. В результате тяга и кинетическая энергия реактивной массы увеличиваются незначительно.

В другом процессе — последовательного присоединения (имеющего иную физическую основу, которая не обязательно связана со смешением объединяемых масс) воздействие пульсирующей активной струи создаёт периодическое разрежение в эжекторном насадке, при котором за счёт неуравновешенной силы атмосферного давления, вслед за каждым импульсом активной струи ускоряется воздух. Процесс может происходить практически без смешения объединяемых масс и уменьшения скорости активной струи, но лишь в узком диапазоне величин и соотношений основных параметров: расчётной частоты, формы, длительности и скорости газовой массы импульсов активной струи, скорости набегающего потока, а также конструктивных параметров эжекторного устройства. Только при их оптимальном значении присоединение происходит за счёт последовательного втекания воздушных масс вслед за газовой массой импульсов, при котором практически отсутствует их выталкивание из эжекторного насадка газовой массой следующего импульса и турбулентное смешение разделённых газовых масс, уменьшающие эффективность управляемого преобразования энергии атмосферы.

О. И. Кудриным, одним из авторов открытия «Явление аномально высокого прироста тяги в газовом эжекционном процессе с пульсирующей активной струей» [2] проведены экспериментальные исследования, подтвердившие эффективность этого процесса [3]. К сожалению, открытие не получило широкого применения. Вероятно потому, что изначально исследования были направлены на получение реактивной тяги (дополнительной к тяге винтовых движителей поршневых авиационных двигателей). Следует отметить, что если процесс присоединения дополнительных масс, в котором происходит существенный прирост кинетической энергии реактивной струи, применяется для увеличения тяги реактивного движителя, то большая часть дополнительно полученной энергии не может быть использована для выполнения полезной работы и неизбежно рассеивается в атмосфере, создавая при этом иллюзию низкой эффективности и самого процесса присоединения. Это, наряду с недостатком информации об экспериментальных исследованиях, стало препятствием для его внедрения в других отраслях, где кинетическую энергию воздушной массы, получаемую в результате управляемого преобразования энергии атмосферы, можно использовать не для образования реактивной тяги, а более эффективно. Кроме того, открытие было сделано в тот период, когда проблема уменьшения запасов традиционных энергоносителей и ухудшения экологической ситуации, обусловленного их применением, не были столь актуальны, как сейчас. Однако и сегодня в энергетических и транспортных системах оно «не работает», вероятно, ещё и потому, что использование энергии атмосферы традиционно ограничено ветроэнергетикой.

Для описания предлагаемых способов преобразования энергии используем следующие показатели, характеризующие происходящие процессы.

В процессе присоединения получается объединённая реактивная масса:

TM = 1+m (1.1)

где 1 — масса активной струи; m — присоединённая масса, численно равная коэффициенту присоединения m.

Эффективность процесса последовательного присоединения характеризует также коэффициент скорости объединённой реактивной массы:

wtm = Ctm / Cpj (1.2)

где Ctm – скорость объединённой реактивной массы (Ctm равна Caj, которая зависит от периодического изменения давления в эжекторном насадке); Cpj — скорость пульсирующей реактивной струи, образованной рабочим телом с такими же параметрами как при образовании активной струи, но расширяющимся в объёме с неизменным давлением.

Рассмотрим четыре основных способа преобразования низкопотенциальной энергии в струйных двигателях с разными термодинамическими циклами.

Первый способ. Низкопотенциальная энергия преобразуется в струйном двигателе с эжекторным сопловым аппаратом и рабочим телом, получаемым при сгорании топлива в камере периодического сгорания [4]. В данном случае процесс присоединения состоит из повторяющейся с заданной периодичностью пары последовательных, но разных термодинамических циклов — в каждом цикле свой источник энергии и рабочее тело. В первом цикле после сгорания топлива (при V=const) энергия продуктов сгорания, истекающих из реактивного сопла, преобразуется в кинетическую энергию первой части реактивной массы, которая движется в эжекторном насадке как газовый поршень и создаёт вслед за собой разрежение, а при истечении воздействует на лопатки турбины, создавая момент на валу. За счёт полученного разрежения, источником энергии во втором цикле становится потенциальная и тепловая энергия сжатого силой гравитации атмосферного воздуха, который под действием разности давлений втекает в насадок, расширяясь, охлаждаясь и ускоряясь как в стохастическом природном процессе, но в заданном направлении, образуя при истечении из эжекторного насадка вторую часть реактивной массы с расчётными термодинамическими параметрами, воздействующую на лопатки. При этом за счёт ускорения присоединяемой воздушной массы в насадке понижается давление, увеличивая разность потенциалов давлений перед истечением импульса активной струи следующего периода и, соответственно, его кинетическую энергию. Как следствие повышается степень разрежения в насадке во втором цикле этого периода и скорость присоединяемого воздуха. Тем самым, в результате преобразования энергии низкопотенциального источника в предыдущем периоде создаются условия для повышения эффективности преобразования энергии высокопотенциального источника в следующем периоде.

Таким образом, в отличие от процесса параллельного присоединения, в котором уменьшается кинетическая энергия эжектирующего потока за счёт перераспределения его первоначальной энергии на большую массу газа, периодическое нарушение равновесного состояния атмосферы в эжекторном насадке воздействием пульсирующей активной струи создаёт в нём с заданной частотой разность потенциалов давлений, обеспечивающую при восстановлении равновесного состояния ускорение присоединяемых воздушных масс, а также увеличение кинетической энергии активной струи. В результате этого дискретного процесса объединённая масса с возросшей кинетической энергией, воздействуя на лопатки турбины, увеличивает момент на её валу без дополнительных затрат топлива. При этом для получения одинаковой мощности топлива затрачивается меньше (пропорционально коэффициенту m, скорректированному на величину коэффициента wtm), чем в газотурбинных двигателях (ГТД) традиционных схем.

После начала истечения продуктов сгорания уменьшается их давление в камере, а также перед критическим сечением сопла и, соответственно, степень расширения «хвостовой» части газовой массы импульса в первом цикле и её скорость. Как следствие, происходит снижение степени разрежения в насадке, уменьшение присоединяемой во втором цикле газовой массы и её скорости. При этом «головная» часть импульса продуктов сгорания следующего периода выталкивает из насадка «хвостовую» часть присоединяемой воздушной массы предыдущего периода, имеющую меньшую скорость. Это приводит к частичному смешению разделённых газовых масс, снижающему скорость объединённой реактивной массы.

Однако эксперименты [3] показали, что даже при наличии этих потерь кинетическая энергия объединённой реактивной массы

Etm= 0.5 (1 + m) C2tm (2.1)

Значительно больше, чем кинетическая энергия активной струи

Eaj = 0.5 C2aj (2.2)

При эжектировании атмосферного воздуха пульсирующей струёй продуктов сгорания экспериментально получен прирост реактивной силы до 140% к исходной тяге [2,3]. Его величина зависит от параметров эжекторного устройства, изменения реактивной массы и скорости её истечения. Если коэффициент wtm (1.2) больше 1, то прирост кинетической энергии в результате процесса присоединения больше прироста тяги. Чтобы получить такой же прирост тяги (в 2.4 раза) при wtm меньше 1, присоединяемая воздушная масса должна быть равна 2.4 m n, где n – коэффициент, на который уменьшается Caj и Ctm. А для получения прироста кинетической энергии, равного приросту тяги, в процессе с wtm меньше 1, необходим коэффициент m, увеличенный в n2 раз. Например, для получения прироста кинетической энергии в 2.4 раза, при условии, что Ctm будет меньшее по сравнению с Cpj в 2 раза (что маловероятно в этом процессе), m должен быть 2.4×22, т.е. равен 9.6. А коэффициент m, полученный экспериментально [3], больше 10, поэтому прирост кинетической энергии и при таком гипотетическом предположении больше прироста тяги.

Таким образом, при максимально возможном уменьшении wtm, экспериментально полученное значение кинетической энергии равное Etm = 0.5 (1 + 2.4mn2) (Ctm /n)2 больше, чем в 2.4 раза кинетической энергии активной струи (2.2). Причём она не рассеивается в атмосфере, как при создании реактивной тяги движителя, а используется для выполнения механической работы. Следовательно, большая часть мощности данным способом получается за счёт преобразования потенциальной энергии и низкопотенциальной теплоты сжатых под действием гравитации газов в кинетическую энергию воздушной массы, воздействующей на лопатки турбины. Поэтому эффективность комбинированных струйных ГТД оценивается суммарным КПД, который равен КПД теплового двигателя, увеличенному на произведение коэффициентов m и wtm.

Сегодня возможности повышения эффективности ГТД с циклом при P=const. практически исчерпаны, а значения коэффициента m, полученные экспериментально, в зависимости от параметров процесса присоединения изменяются от 10 до 50, т. е. эффективность комбинированных двигателей может быть более чем на порядок выше эффективности современных ГТД (с соответствующим уменьшением выброса в атмосферу продуктов сгорания).

Автором статьи разработан стендовый вариант комбинированного струйного ГТД (совместно с «НПО Машиностроение», г. Реутов подготовлена конструкторская документация), который позволяет варьировать и оптимизировать основные параметры процесса последовательного присоединения, в т.ч. с учетом скорости набегающего потока.

Второй способ. Проведенные эксперименты [3] показали, что оптимальное значение Caj продуктов сгорания в процессе присоединения находится в диапазоне скоростей, которые можно получать при расширении сжатого рабочего тела, не используя для него дополнительный подогрев. Следовательно, продукты сгорания можно заменить сжатым воздухом, а камеру сгорания пневмоаккумулятором [5]. При истечении воздуха из пневмоаккумулятора давление перед критическим сечением сопла в течение цикла остаётся постоянным. Поэтому «хвостовая» часть газовой массы импульсов активной струи, снижающая эффективность процесса присоединения, отсутствует, что практически исключает смешение последовательно движущихся разделённых воздушных масс и, следовательно, потери на их трение. В результате коэффициент wtm становится больше 1. Так как Ctm равно Caj, то кинетическая энергия объединённой массы (2.1) будет больше кинетической энергии активной струи (2.2), т. е. Etm больше Eaj, и, соответственно, больше потенциальной энергии рабочего тела – сжатого воздуха, образующего активную струю Eace, не менее, чем в m раз. Величина m изменяется в зависимости от параметров процесса присоединения в диапазоне от 10 до 50 [3], поэтому Eace, составляет лишь 0.1 – 0.02 Etm. Причём для повышения давления воздуха в пневмоаккумуляторе перед его расширением в струйном устройстве можно использовать различные способы и источники энергии, а такой баланс энергии позволяет сжимать его в компрессоре за счёт мощности, полученной в результате процессов преобразований энергии атмосферы в предыдущих периодах.

Суммарные энергозатраты и потери в процессах преобразований

Eexp = Eace + Ece + Ete + Eoe (2.3)

где Ece – потери энергии при сжатии воздуха в компрессоре; Ete – потери энергии при преобразовании Etm в турбине; Eoe – прочие потери энергии.

Общий удельный вес технологических потерь (Ece + Ete + Eoe), не превышает 25% Etm, в том числе: Ece 20% Eace; Ete 15% Etm; Eoe 2% Eaj. (потери означают, что данный способ преобразования энергии не противоречит второму началу термодинамики) В основном величина потерь зависит от КПД турбины, а удельный вес потерь в компрессоре и прочих потерь при больших величинах m незначителен и составляет, соответственно, 1% и 0.1% от Etm, увеличиваясь с уменьшением m.

С учётом энергозатрат и потерь (2.3), энергия для использования потребителями

Eus = Etm – Eexp. (2.4)

Если принять Etm равной 100%, то, при m равном 20 и wtm равном 1, Eus = 100% – (5% + 1% + 15%+ 0.1%) = 78.9%, а Eexp равна 21.1% Etm. Если основные параметры процесса и/или их соотношения отклоняются от оптимальных величин, то значения m и wtm уменьшаются. Для компенсации технологических энергозатрат и потерь (2.3) в процессах преобразования, достаточно увеличить кинетическую энергию в результате процесса присоединения дополнительных масс на 44%, т.е. для самоподдержания этого процесса Etm должна быть больше Eaj лишь в 1.44 раза. Полученная сверх этого энергия может быть использована внешними потребителями. Например, при m равном 1 удельный вес технологических затрат и потерь, за исключением Ete, значительно увеличивается: Eace до 50%, Ece до 10%, Eoe до 1%, а Eus = 100% – (50% + 10% + 15% + 1%) = 24% Etm. Это значит, что даже при такой малой величине m, равной 1 (достижимой при не самых оптимальных параметрах этого процесса присоединения), невысоких КПД турбины (0.85) и компрессора (0.8), для сжатия рабочего тела можно использовать энергию, полученную в предыдущих циклах, оставляя потребителям 24% располагаемой Etm.

Результаты экспериментов также подтверждают возможность преобразований энергии атмосферы при сжатии рабочего тела за счёт мощности, полученной при её преобразовании в предыдущих периодах. Если экстраполировать увеличение кинетической энергии (в 2.4 раза), полученное экспериментально в процессе последовательного присоединения с активной струёй из продуктов сгорания [3], на аналогичный процесс с использованием сжатого воздуха для образования этой струи, то даже без учёта реального снижения потерь на смешение и трение объединяемых масс, повышающего эффективность этого процесса, Eus = 100% – (41.7%+8.3%+15%+ 0.8%) = 34.2% Etm.

Согласно второму началу термодинамики не вся энергия одного неисчерпаемого источника преобразуется в работу – часть превращается в теплоту. А при механическом сжатии рабочего тела — в высокопотенциальную теплоту, температуру которой можно регулировать в зависимости от степени сжатия и охлаждения рабочего тела перед расширением, для полезного использования, например, в системах отопления. При расширении сжатого и охлаждённого, например, до атмосферной температуры рабочего тела значения Caj и Ctm будут находиться в диапазоне величин коэффициента скорости _» до 2.45, вполне достаточном для получения окружных скоростей, обеспечивающих высокий КПД турбомашин.

Температура высокопотенциального рабочего тела, а также низкопотенциального — воздуха в процессах преобразований энергии понижается. Управляя количеством атмосферного и холодного отработавшего воздуха, возвращаемого в эжекторные насадки в качестве присоединяемых масс следующих периодов, можно получать температуру воздушной массы, необходимую, например, в системах кондиционирования. Если отработавший в одном устройстве присоединения или эжекторном сопловом аппарате воздух направлять в качестве присоединяемых масс в другое или следующий сопловой аппарат и т.д., то его можно охлаждать до сверхнизких температур, используемых в криогенной технике.

Процесс присоединения дополнительных масс воздуха в рассмотренном бестопливном способе преобразования энергии атмосферы также состоит из повторяющейся с заданной периодичностью пары последовательно связанных термодинамических циклов со своими источниками энергии и рабочими телами: из обратного цикла Карно (цикла воздушного теплового насоса – холодильной машины) и цикла — охлаждения атмосферного воздуха при его расширении и ускорении. Часть мощности, полученной в результате преобразований энергии атмосферы в предыдущих периодах, используется для сжатия атмосферного воздуха в обратном цикле Карно. За счёт работы расширения сжатого воздуха (высокопотенциального рабочего тела) создаются условия для начала второго цикла с использованием энергии низкопотенциального рабочего тела (также как в процессе с продуктами сгорания).

Таким образом, за счёт энергии атмосферы осуществляется привод воздушного теплового насоса, в результате работы которого создаются условия для преобразования в эжекторном насадке низкопотенциальной энергии внешней газовой массы, находящейся вне насадка в равновесном состоянии, в доступную для использования кинетическую энергию, высокопотенциальную теплоту и «холод» расчётной температуры. Данный бестопливный способ преобразования энергии атмосферы отличается от способа её преобразования в традиционных ветродвигателях управляемостью процесса создания воздушной струи в эжекторном насадке и высокой плотностью энергии на единицу рабочей площади. Устройства для осуществления этого способа — атмосферные бестопливные струйные двигатели.

С учётом результатов научных и экспериментальных исследований процесса последовательного присоединения эксперимент по получению мощности на валу атмосферного бестопливного струйного двигателя с открытым термодинамическим циклом можно провести без затрат на дополнительные научные исследования, разработку и производство оригинальной конструкции. Для создания стендового образца такого двигателя можно использовать уже готовые устройства, например, в качестве силового элемента — турбинный модуль маломощного турбовального ГТД, а для сжатия воздуха, образования активной струи — компрессор любого типа, ресивер с пневмоклапаном и реактивным соплом. Соотношения геометрических параметров эжекторного устройства и необходимые параметры процесса присоединения для получения расчётного количества и скорости объединенной воздушной массы, воздействующей на лопатки турбины, известны, а конструкция эжекторного насадка – единственного элемента, который необходимо изготовить, — предельно проста. Кроме того, возможность изменения параметров модульной конструкции позволяет использовать её для оптимизации параметров процесса последовательного присоединении с воздушной активной струёй и при разработке необходимых (в зависимости от сферы применения) оригинальных конструкций бестопливных струйных ГТД.

Эффективность атмосферных бестопливных струйных двигателей, по сравнению с известными ветровыми, солнечными и геотермальными преобразователями даровой и экологически чистой энергии, не зависит от географических, временных и погодных условий, а удельная мощность значительно выше и сопоставима с удельной мощностью тепловых двигателей традиционных схем. Отсутствие жаростойких материалов, и систем, связанных с использованием топлива, упрощает конструкцию, технологию, снижает себестоимость, повышает надёжность и, наряду с возможностью одновременной выработки трёх видов энергии, расширяет сферу применения бестопливных двигателей. Зависит эффективность, в основном, от значений m и wtm, технологических потерь, а также видов используемой потребителями энергии и сферы применения (в энергетических стационарных и мобильных системах, для привода различных устройств и типов движителей с одновременным получением высокопотенциальной теплоты и/или «холода»). Её можно оценивать величиной удельной мощности или отношением Eus/Etm, числитель которого увеличивается на величину энергии, используемой дополнительно сверх получаемой мощности.

Из приведенного выше описания бестопливного способа преобразования энергии и принципа конструкции двигателя для его реализации видно, что, наряду с простотой, они достаточно эффективны. Однако за счёт некоторого усложнения конструкции можно дополнительно повысить эффективность и расширить сферы применения атмосферных бестопливных струйных двигателей (см. рисунок).

Струйные энергетические технологии

Принципиальная схема возможных вариантов бестопливного преобразования низкопотенциальной энергии в струйных двигателях.

В рассматриваемых вариантах эжекторный сопловой аппарат может состоять из сужающегося реактивного сопла 1 (или струйного устройства любого другого принципа действия, обеспечивающего расчётные параметры импульсов активной струи) и эжекторного насадка — устройства присоединения 2. Для уменьшения продольных размеров струйного двигателя проточная часть устройства присоединения и турбин 3 и 4, закреплённых на концах силового вала 5, находится внутри этого полого вала, а снаружи вала расположены роторы компрессоров 6,7. Выход ступеней компрессора 30, не закреплённого на валу 5, связан через обратный клапан 20 с пневмоаккумулятором 18 рабочего тела. Сжатый воздух в него подаётся через клапаны 19 или 20. Клапан 21 обеспечивает расчетную периодичность и длительность истечения сжатого воздуха из реактивного сопла 1. Вслед за воздушной массой импульса в устройстве 2 образуется разрежение. Под действием атмосферного давления присоединяемый воздух через клапаны 26,27, лопатки 22 турбины 29, лопатки 23 турбины 3, направляющий аппарат 24 ускоряется вслед за воздушной массой импульса. От геометрических параметров сопла 1, устройства 2, их соотношения и термодинамических параметров реактивной массы импульсов зависит степень получаемого в устройстве 2 разрежения, и период времени, в течение которого оно сохраняется. А от этого зависит количество присоединяемого воздуха, его скорость и суммарный напор, создающий момент на валу 5 за счёт воздействия втекающей воздушной массы на лопатки 23 турбины 3 и объединённой реактивной массы на лопатки 25 турбины 4, закреплённой на другом конце этого вала. Часть полученной суммарной мощности используется для привода компрессоров 6,7, а часть внешними потребителями.

В одном из вариантов (А) отработавшая объединённая масса направляется в центробежный диффузор 8, в котором её оставшаяся кинетическая энергия преобразуется в потенциальную перед выбросом во внешнюю среду по каналу а через клапан 9 для повышения эффективности процесса присоединения, и/или повторного использования через канал в в качестве присоединяемых масс.

Сжимая отработавшую массу в компрессоре 7 за счёт части Eus, можно повысить эффективность процесса присоединения и стравливать её во внешнюю среду с повышенным давлением через клапан 9 и/или повторно использовать, подавая через клапан 10 по каналам в и с. При этом, за счёт разрежения, получаемого перед входом в компрессор 7, увеличивается разность потенциалов давлений при образовании импульсов, а в результате — скорость активной струи и кинетическая энергия объединённой реактивной массы с понижением температуры и увеличением момента на валу 5.

Получать разрежение для увеличения разности потенциалов давлений можно без дополнительных затрат энергии. Для этого струи, истекающие из лопаток 25 турбины 4 после создания момента, через направляющий аппарат 11 закручиваются по спирали (Б). В вихревой камере 12, в которую происходит истечение, за счёт оставшейся кинетической энергии создается вихревой эффект, образующий в центральной части разрежение, увеличивающее разность потенциалов давлений при расширении рабочего тела. Одновременно в периферийной части созданного вихря повышается давление объединённой массы, которая через направляющий аппарат 13 воздействует на лопатки 14 турбины 4, а затем (сразу или после сжатия в компрессоре 6) через клапан 16 выбрасывается и/или через клапан 17 направляется для повторного использования. В этом случае можно дополнительно увеличивать разность потенциалов давлений за счёт использования части Eus, соединив центр объёма 12 через направляющий аппарат 15 со входом компрессора 6.

При сжатии низкотемпературной отработавшей массы уменьшаются затраты энергии на работу сжатия, по сравнению со сжатием воздуха с атмосферной температурой, поэтому двигатели с открытым циклом, наряду с получением мощности, можно использовать в качестве эффективных генераторов высокопотенциального рабочего тела для более мощных бестопливных систем, создания низкотемпературных реактивных струй (в соплах 28) и тяги. Эффективность сжатия можно повысить также, используя биротативные компрессоры 7 и 30 с вращающимися в противоположные стороны рабочими колёсами без неподвижных направляющих аппаратов.

Третий способ. Процесс последовательного присоединения можно использовать для получения мощности, высокопотенциальной теплоты и «холода» также и вне атмосферных условий, преобразуя тепловую энергию внешней среды в замкнутом термодинамическом цикле [5].

Представим, что атмосферный бестопливный струйный двигатель помещён в изолированный от внешней среды объём, заполненный газом — воздухом или гелием. При работе двигателя, за счёт охлаждения отработавшей массы, в нём понизятся температура и давление. Параметры процесса присоединения изменятся настолько, что в какой-то момент Etm станет недостаточно для создания расчётной мощности компрессора, сжимающего рабочее тело для образования активной струи. В каждом цикле будет уменьшаться степень сжатия и Caj. Процесс присоединения постепенно «затухнет» и двигатель, «заморозившись», остановится.

Этого не произойдёт, если изолированный объём используется в качестве низкотемпературного теплоприёмника для истечения отработавшей газовой массы и соединён с теплообменным устройством, а выход этого устройства соединён с входами устройства присоединения и компрессора, образуя замкнутый контур. Под действием неуравновешенной силы давления газов, возникающей при создании разрежения за газовой массой импульсов активной струи, часть отработавшей газовой массы из этого объёма направляется в теплообменное устройство. В нём, получая тепло и понижая температуру внешней среды, она нагревается до температуры, необходимой для выполнения функции присоединяемых масс следующих периодов. Другая часть газовой массы через теплообменное устройство (или минуя его) направляется в компрессор для сжатия и дальнейшего использования в качестве высокопотенциального рабочего тела.

В результате нагрева отработавшей газовой массы в теплообменном устройстве процесс последовательного присоединения в струйных двигателях с замкнутым циклом продолжается сколь угодно долго и независимо от давления внешней среды, которая при этом выполняет функции нагревателя — источника теплоты, преобразуемой в работу.

Отличие бестопливных двигателей с замкнутым от двигателей с разомкнутым циклом заключается в организации теплообмена с внешней средой и возможности варьировать давление и температуру в теплоприёмнике. Причём эффективность этих двигателей в значительной степени зависит от разности температур между источником теплоты внешней среды и теплоприёмником перед нагревом отработавшей газовой массы, используемой в следующих периодах. Варьируя параметры процесса присоединения, а также давление и температуру в теплоприёмнике и перед повторным использованием отработавшей массы, можно управлять мощностью двигателя и расширять диапазон температуры используемых источников теплоты внешней среды до отрицательных температур. На основе струйных двигателей с замкнутым циклом можно создавать воздухонезависимые бестопливные энергетические системы, способные работать за счёт низкопотенциальной теплоты в экстремальных условиях внешней среды.

Четвёртый способ. В двух предыдущих бестопливных способах преобразования низкопотенциальной энергии внешней среды рабочее тело для получения активной струи сжимали в многоступенчатом механическом компрессоре.

Рассмотрим варианты использования рабочего тела без механического сжатия – при его ускорении в результате нагрева за счёт теплоты различных источников энергии. Например, низкопотенциальным теплом внешней среды в замкнутом объёме пневмоаккумулятора. В этом случае необходимое давление в пневмоаккумуляторе может быть получено за счёт его заполнения отработавшей в предыдущих периодах низкотемпературной массой, а расчётная разность температур перед нагревом сменяющейся массой внешнего теплоносителя достигается за счёт многократного использования отработавшей массы в процессе присоединения. Нагревать отработавшую массу нужно, по меньшей мере, в двух пневмоаккумуляторах, которые должны поочередно соединяться со струйным устройством после нагрева и отсоединяться для удаления остатков нагретого рабочего тела (при снижении давления ниже расчётного уровня) и очередного заполнения отработавшей массой. Причём в двигателях с открытым циклом при расширении удаляемых остатков можно выполнять полезную работу, например, привод устройств, ускоряющих нагнетание низкотемпературной массы в другой пневмоаккумулятор, а в двигателях с замкнутым циклом – выполнять работу и использовать в следующих периодах процесса присоединения в качестве присоединяемых масс. Для данного варианта нагрева необходимы большой объём пневмоаккумуляторов и площадь рабочей поверхности теплообменного устройства. Поэтому он может применяться в тех энергетических установках, в которых объём и масса не играют существенной роли и не может — в двигателях большинства транспортных средств.

Снизить массу бескомпрессорных двигателей можно, нагревая рабочее тело с использованием электроэнергии, генерируемой в предыдущих периодах за счёт части получаемой мощности, так как при нагреве низкотемпературного рабочего тела в пневмоаккумуляторе высокопотенциальной теплотой не нужно применять теплообменное устройство. При этом уменьшается время нагрева; масса электрогенератора меньше, конструкция проще и технологичней, а производство и эксплуатация по сравнению с компрессором менее затратны; потери энергии при получении расчётного уровня давления меньше, чем при механическом сжатии рабочего тела. Такой вариант эффективнее варианта нагрева рабочего за счёт низкопотенциальной теплоты и позволяет получить удельную мощность, даже большую чем при механическом сжатии газов.

В другом варианте — при использовании электрореактивного устройства для образования активной струи — низкотемпературную массу в пневмоаккумуляторе нужно нагревать лишь до минимального уровня давления или использовать иной способ, обеспечивающий поступление рабочего тела в это устройство, для последующего ускорения за счёт электроэнергии, генерируемой в предыдущих периодах. Для ускорения рабочего тела в импульсном электрореактивном устройстве можно применять различные методы (термоэлектрический, электромагнитный и т. д.), а при использовании этого устройства в процессе последовательного присоединения увеличивается скорость активной струи, повышается коэффициент m и удельная мощность бестопливного бескомпрессорного струйного двигателя.

Если за счёт мощности, полученной в результате преобразований низкопотенциальной энергии внешней среды генерировать электроэнергию для ускорения активной струи и одновременно для внешнего использования, то получается универсальный источник электроэнергии с не ограниченной сферой применения. Основное преимущество способа – простота конструкции, надёжность и высокая удельная мощность двигателей для его реализации — качества необходимые большинству двигателей транспортных средств, а особенно авиационным двигателям. Электрореактивному устройству для образования активной струи в процессе присоединения необходима лишь одна часть от полученной электроэнергии, а оставшуюся можно использовать, например, в электрореактивном движителе этого двигателя для создания реактивной тяги. Причём можно получать гиперзвуковую скорость истечения реактивной массы, которая ускоряется за счёт использования электроэнергии, получаемой также в результате бестопливных и бескомпрессорных преобразований низкопотенциальной энергии внешней среды. А при истечении реактивной струи из импульсного электрореактивного движителя в атмосфере её можно использовать в качестве активной в эжекторном устройстве этого движителя для увеличения реактивной тяги без дополнительных затрат электроэнергии.

В заключение, необходимо отметить, что не вся теплота внешних источников преобразуется в работу, часть её (согласно второму началу термодинамики) в разной степени, но во всех способах рассеивается во внешней среде в процессах преобразования энергии. Кроме того, важно подчеркнуть — реактивная тяга и кинетическая энергия объединённой массы, получаемые в результате процесса последовательного присоединения, больше тяги и кинетической энергии активной струи. На этом утверждении, подтвержденном экспериментально [2,3] и современными методами численного моделирования, основаны рассмотренные бестопливные способы преобразования низкопотенциальной энергии внешней среды, которые отличаются лишь организацией теплообмена с этой средой, различными вариантами подготовки рабочего тела для образования активной струи и её ускорения. Принцип увеличения кинетической энергии одинаков во всех способах: прирост происходит при восстановлении газовыми массами низкопотенциального рабочего тела равновесного состояния, нарушаемого газовой массой импульсов активной струи в эжекторном насадке. Величина прироста кинетической энергии зависит от соотношений основных параметров процесса последовательного присоединения, а также соотношения конструктивных параметров и пропорций эжекторного устройства.

Таким образом, использование процесса последовательного присоединения дополнительных масс в энергетических системах позволяет без ущерба для экологии преобразовывать неисчерпаемую, даровую природную энергию в любом месте и независимо от условий внешней среды в необходимый вид энергии, доступный для потребления непосредственно в местах выработки.

Бестопливные струйные двигатели могут иметь широкий диапазон мощностей и сферы применения. В зависимости от используемых циклов и назначения они способны работать в любых условиях внешней среды: в атмосфере, космосе, под водой. Их производство проще, эффективнее аналогичных традиционных и возможно на большинстве машиностроительных предприятий.

Список литературы

1. Абрамович Г. Н. Прикладная газовая динамика. М. Наука, 1969.

2. Открытие 314 СССР Явление аномально высокого прироста тяги в газовом эжекционном процессе с пульсирующей активной струей / О. И. Кудрин, А. В. Квасников, В. Н. Челомей// Открытия и изобретения. 1951.

3. Кудрин О. И. Пульсирующее реактивное сопло с присоединением дополнительной массы. Труды МАИ. 1958. Выпуск 97.

4. Пат. 2188960 RU F 02 C 3/32, 5/12 Способ преобразования энергии в струйной установке (варианты), струйно-адаптивном двигателе и газогенераторе / Б. М. Кондрашов // Бюл. Изобретений. 2002. № 25.

5. Международная заявка PCT/RU2002/000338 F 02 C 3/32 Способ преобразования энергии в струйных двигателях / Б.М.Кондрашов//ВОИС PCT WO2004/008180A1

Список принятых обозначений:

· m — коэффициент присоединения дополнительных масс.

· Caj — скорость активной струи.

· TM — объединённая реактивная масса.

· wtm — коэффициент скорости объединённой реактивной массы.

· Ctm — скорость объединённой реактивной массы.

· Cpj — скорость пульсирующей реактивной струи.

· Etm — кинетическая энергия объединённой реактивной массы.

· Eaj — кинетическая энергия активной струи.

· Eexp — затраты и потери энергии в процессах преобразования.

· Eace — энергия для сжатия воздуха, образующего активную струю

· Ece — потери энергии при сжатии воздуха в компрессоре.

· Ete — потери энергии при преобразовании Etm в турбине.

· Eoe — прочие потери энергии.

· Eus — энергия, используемая потребителями.

в т. ч. в схеме бестопливного струйного двигателя:

1 — сужающееся реактивное сопло; 2 — эжекторный насадок — устройство присоединения дополнительных масс эжекторного соплового аппарата; 3 — первая турбина силового вала; 4 — вторая турбина силового вала; 5 — силовой вал; 6 — центробежный компрессор силового вала; 7 — осевой компрессор силового вала; 8 — центробежный диффузор; 9 — выпускной пневмоклапан; 10 — пневмоклапан; 11 — направляющий аппарат; 12 — объём вихревой камеры – низкотемпературного теплоприёмника; 13 — направляющий аппарат на входе второй ступени турбины 4; 14 — лопатки второй ступени турбины 4; 15 — направляющий аппарат на входе компрессора 6; 16 — выпускной пневмоклапан; 17 — пневмоклапан; 18 — пневмоаккумулятор рабочего тела; 19 — обратный клапан для подачи рабочего тела, сжатого внешними устройствами; 20 — обратный клапан для подачи рабочего тела, сжатого в компрессоре двигателя; 21 — электромагнитный клапан для периодической подачи рабочего тела; 22 — турбинные лопатки — направляющий аппарат на входе в турбину 3; 23 — турбинные лопатки турбины 3; 24 — направляющий аппарат на выходе турбины 3; 25 — лопатки первой ступени турбины 4; 26, 27 — клапаны впускные; 28 — реактивное сопло; 29 – турбина, не закреплённая на силовом валу; 30 — компрессор, кинематически не связанный с силовым валом.

Курсовая работа: Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

Posted on 24.11.2018 by admin

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Анализ проблемной ситуации

2. Постановка целей и построение дерева целей

2.1 Описание проблемной ситуации

2.2. Построение дерева целей

3. Выбор альтернатив и расчет коэффициентов оценки вариантов решения

4. Организация и контроль принятия решений

Выводы

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.

Процесс управления организацией включает в себя процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Эти функции объединены между собой двумя связующими процессами: обмена информацией и принятием решения.

Методологической основой разработки технологии принятия решений является системный подход. Для системного анализа характерно наличие определенных типов стандартных компонентов, которые практически всегда присутствуют в анализе любой проблемы. Сочетание этих характерных элементов в определенной последовательности, диктуемой структурой проблемы и причинно-следственными связями, и приводит к ее системному решению Основные элементы системного анализа образуют «кирпичи», которые укладываются в единое здание анализа с соблюдением логической последовательности: цели – пути достижения целей – потребные ресурсы. При решении задач каждого этапа этой логической цепочки широко используются различные подходы, модели и методы и методики.

Целью данной курсовой работы является изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы.

Исходя из поставленной цели решаются следующие задачи:

1. Описание предметной области, в которой возникла проблемная ситуация.

2. Описание проблемной ситуации с использованием методов СВОТ-анализа.

3. Выбор метода детализации для построения дерева целей.

4. Построение дерева целей для решения проблемы.

5. Расчет коэффициентов оценки вариантов решений с использованием экспертного опроса.

6. Разработка планов и системы контроля за выполнение решений.

Расчетная часть была выполнена на материалах ЗАО «АКСИТ».

1. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ

Акционерное общество закрытого типа «АКСИТ» организовано в 1998 году. Находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Сибирская, 121.

Численность работающих 152 человека.

Общество производит строительные материалы, ремонт и отделку жилых и офисных помещений.

Основные виды выпускаемой продукции: оконные блоки, дверные блоки, стеновые панели, паркетная доска.

В настоящий момент у предприятия отсутствует четкая стратегия. Деятельность организации осуществляется на основе текущих договоров, имеющих, как правило, единовременный характер.

Наиболее прибыльными видами деятельности предприятия является производство отделочных работ и производство паркетной доски. В данной области предприятие конкурентоспособно, продукция пользуется довольно устойчивым спросом, предприятие работает по предварительным заказам, растет их объем (среднегодовой темп прироста производства отделочных работ составляет 56,6%, производства паркетной доски – 80,4%).

Производство оконных блоков убыточно, издержки превышают выручку от реализации продукции. Цены на данную продукцию превышают цены основных конкурентов. В настоящий момент на рынке г. Новосибирска существует большое количество фирм, выпускающих аналогичную продукцию с использованием импортных технологий. Так как у рассматриваемого предприятия высокий уровень издержек производства, оно не может конкурировать с ними, в том числе и по уровню цен.

Остальные виды производств оцениваются как нейтральные.

Общее финансовое состояние предприятия оценивается как слабое. Предприятие неплатежеспособно, полное отсутствие собственных оборотных средств. Финансирование осуществляется в основном за счет кредитных ресурсов. Возрастают неплатежи между предприятиями.

Исходя из трудного финансового положения предприятие не привлекательно для внешних инвестиций и возникают трудности с привлечением долгосрочного заемного капитала.

Однако как положительный фактор следует отметить способность организации к инновациям. Предприятие располагает высококвалифицированными кадрами, которые постоянно отслеживают и пытаются внедрить в производство последние достижения в области новых технологий. Наблюдается рост рационализаторских предложений. За 2000-2001 год предприятием получено два авторских свидетельства на изобретения.

Положительно также оценивается лидерский потенциал высшего руководства предприятия. Директор предприятия имеет большой опыт практической и руководящей работы, умеет организовать производство.

Уровень производства в целом следует оценить как слабый, особенно качество материальной базы. Имеющееся оборудование не в полной мере отвечает современным требованиям, большой объем ручного труда. При этом высоко оценивается уровень квалификации специалистов и довольно высокий уровень квалификации рабочих. Однако следует отметить высокий уровень текучести кадров, особенно среди рабочих специальностей. Отсюда – небольшой опыт работы в данной фирме.

Предприятие старается отслеживать потребности основных потребителей продукции, приспосабливать товар под их требования. Однако на предприятии отсутствует служба маркетинга и такие работы носят случайный характер. Предприятие не уделяет должного внимания рекламе продукции фирмы. У предприятия сложился небольшой круг постоянных клиентов, однако фирма малоизвестна широкому кругу потребителей.

Репутация фирмы как работодателя оценивается как сильная. Это объясняется высокой заработной платой работающих, (средняя заработная плата рабочих превышает среднеотраслевой уровень), системой льгот, имеющихся на предприятии (оплата части стоимости путевок, предоставление ссуд работающим), отлажена система премирования работников за достижение высоких результатов в работе.

Как положительные стороны деятельности предприятия следует отметить: увеличение имущества предприятия; увеличение выручки от реализации продукции и услуг;

увеличение объема прибыли предприятия;

увеличение собственного капитала предприятия;

снижение кредиторской задолженности;

увеличение фондоотдачи основных фондов, что характеризует повышение эффективности использования основных фондов предприятия;

увеличение производительности труда;

увеличение оборачиваемости запасов;

увеличение оборачиваемости всего имущества предприятия;

повышение рентабельности имущества предприятия и основной деятельности.

Как отрицательные факторы следует отметить:

увеличение объема дебиторской задолженности и соответственно увеличение оборачиваемости дебиторской задолженности;

полное отсутствие собственного оборотного капитала предприятия и соответственно высокая доля зависимости от заемного капитала;

покрытие дебиторской задолженности осуществлялось за счет краткосрочных кредитов банков, что соответственно привело к их увеличению;

себестоимость товаров и услуг увеличивалась более быстрыми темпами, чем выручка от реализации, что соответственно привело к снижению прибыльности предприятия.

В целом, можно сделать вывод, что эффективность деятельности предприятия снизилась.

2. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ПОСТРОЕНИЕ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ

2.1 Описание проблемной ситуации

Существует несколько технологий, позволяющих провести всесторонний анализ проблемы и ее детализацию. В основном эти технологии используются при разрешении проблем, стоящих перед конкретной организацией и рассматривают ее с точки зрения системы, имеющей как внутренние проблемы, так и внешнее окружение. Например, при анализе сложных проблем и разработке проектов по их устранению используется логико-структурный подход (ЛСП), который еще носит название целевого планирования. В рамках ЛСП используется технология СВОТ-анализа. Это достаточно эффективный аппарат, позволяющий учесть все аспекты существующей проблемы.

СВОТ-анализ представляет собой инструмент оценки, с помощью которого проводится анализ организации (проблемы) с четырех сторон:

сильные стороны – внутренние положительные качества организации;

слабые стороны – внутренние отрицательные черты организации;

возможности – внешние факторы, улучшающие перспективы организации;

угрозы – внешние факторы, которые могут подорвать будущий успех организации.

СВОТ-анализ проводится, как правило, с привлечением всех заинтересованных сторон. Результаты этого анализа записываются в виде таблицы, состоящей из четырех клеток.

Рассмотрим выше приведенную проблему о неэффективности деятельности ЗАО «АКСИТ» (табл. 1).

Построение такой таблицы существенно облегчает понимание проблемы и позволяет учесть все возможные аспекты при ее детализации. Такое представление полезно при построении дерева проблемы (целей), так как позволяет учесть интересы всех заинтересованных сторон.

Таблица 1

Сильные и слабые стороны ЗАО «Аксит», возможности и угрозы внешней среды

Сильные стороны	Слабые стороны
Конкурентоспособность на рынке таких видов бизнеса как производство отделочных работ и производство паркетной доски Высокая квалификация инженерно-технических работников Способность к инновациям Хорошая репутация организации как работодателя	Отсутствие стратегии развития организации Тяжелое финансовое состояние организации Неконкурентоспособность такого вида бизнеса, как производство оконных блоков Высокий уровень затрат Слабая материальная база Неудовлетворительные отношения со смежниками Возрастание зависимости от заемного капитала
Возможности	Угрозы
Увеличение ассортимента предоставляемых товаров и услуг Выход на новые сегменты рынка Расширение производственной линии Рост рынка	Возрастающее конкурентное давление Возможность появления новых конкурентов Изменение потребностей и вкусов потребителей Увеличение неплатежей между предприятиями

Но самый главный эффект достигается при использовании основной матрицы СВОТ-анализа. Эта матрица позволяет от первой таблицы, описывающей сильные и слабые стороны организации и влияние внешнего окружения, перейти непосредственно к набору мероприятий, которые обязательно необходимо реализовать при решении проблемы. Эта матрица полезна для реализации второго этапа логической схемы системного анализа – выбор путей достижения целей, т.е. определения набора тех работ и мероприятий, реализация которых будет способствовать решению стоящей перед нами проблемы.

Эта матрица целенаправленно ориентирует на генерацию четырех видов обязательных мероприятий (табл. 2).

Таблица 2

Матрица СВОТ-анализа

Сильные стороны

Конкурентоспособность на рынке таких видов бизнеса как производство отделочных работ и производство паркетной доски

Высокая квалификация инженерно-технических работников

Способность к инновациям

Хорошая репутация организации как работодателя

Слабые стороны

Отсутствие стратегии развития организации

Тяжелое финансовое состояние организации

Неконкурентоспособность такого вида бизнеса, как производство оконных блоков

Высокий уровень затрат

Слабая материальная база

Неудовлетворительные отношения со смежниками

Возрастание зависимости от заемного капитала

Возможности

Увеличение ассортимента предоставляемых товаров и услуг

Выход на новые сегменты рынка

Расширение производственной линии

Рост рынка

Мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей:

Выход на новые сегменты рынка с такими видами производств, как отделочные работы и производство паркетной доски.

Расширить объемы производства отделочных работ и паркетной доски.

За счет высокой квалификации инженерно-технических работников и способности к инновациям расширить ассортимент предоставляемых услуг.

За счет хорошей репутации организации как работодателя организовать набор высококвалифицированных работников, что позволит расширить производственную линию

Мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны, используя предоставленные возможности:

Увеличение ассортимента продукции и выход на новые рынки позволит увеличить объем прибыли предприятия, а следовательно улучшить его финансовое состояние.

Сократить производство неконкурентоспособной продукции.

За счет расширения производственной линии сократить затраты за счет масштаба производства.

Укрепить материальную базу предприятия

Угрозы

Возрастающее конкурентное давление

Возможность появления новых конкурентов

Изменение потребностей и вкусов потребителей

Увеличение неплатежей между предприятиями

Мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз:

Увеличение выпуска конкурентоспособной продукции (отделочные работы, паркетная доска) позволит предотвратить появление новых конкурентов.

Разработать рекламную компанию своей продукции.

Разработать систему расчета с потребителями, используя систему скидок

Мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз:

Снижение издержек производства

Заключение постоянных договоров с поставщиками

Снижение зависимости от заемного капитала за счет реинвестирования прибыли

Укрепление материальной базы предприятия

После определения проблемы следующим по важности этапом анализа становится выявление целей. Установить правильную цель важнее, чем найти путь ее достижения, так как даже не самый лучший путь все таки приведет к цели, пусть неоптимальным способом.

При формировании целей необходимо учитывать следующее:

1. Опасность подмены целей средствами ее достижения. В практике системного анализа первоначально сформулированные цели по мере выполнения анализа часто изменяются или отменяются вообще. Действительные цели, как правило, шире, чем первоначально объявленные. Таким образом, исследование целей должно предусматривать возможность их уточнения, расширения или даже замены.

2. Множественность целей. Цель никогда но бывает единственной Обычно целей несколько, даже если они объединены одной формулировкой — «глобальная цель», и важно при выявлении целей не упустить какую-нибудь существенную из них Необходимо учитывать цели всех заинтересованных сторон (т.е. тех. кого данная проблема касается непосредственно). При этом по отношению к каждой и, заинтересованных сторон также возникает проблема полноты задания ее целей.

Некоторой гарантией полного и всестороннего рассмотрения цели является рекомендация по количеству уровней дерева цели. Наличие в дереве целей одного пли двух уровней подцелей гарантирует не только детализацию глобальной цели, ни ее уточнение и более однозначное представление.

3. Опасность смещения целей. Различие между целями не всегда очевидно, и существует опасность ошибочно принять одни за другие. Такая ситуация возникает обычно, когда специалисты-профессионалы, участвующие в решении проблем навязывают сое видение мира и тем самым подменяют общие цели некоторыми локальными своими целями [3, c.65].

4. Изменение целей со временем. Изменение целей во времени может происходить не только по форме, в силу все лучшего понимания действительных целей, но и по содержанию — вследствие изменения объективных условий и/или субъективных установок, влияющих на выбор целей. Сроки старения целей различны и зависят от многих причин. Цели более высоких уровней долговечнее. В социальных системах цели высших уровней формулируются как интересы будущих поколений, сроки целей нижних уровней связаны с настоящими действиями и с действиями в ближайшем будущем. Динамичность целей также должна учитываться в системном анализе.

Критерий в системном анализе рассматривается как способ сравнения альтернатив. Это означает, что критерием качества альтернативы может служил любой ее признак, значение которого можно зафиксировать в порядковой или другой; более сильной шкале. После того, как такая характеристика найдена («критерий сформирован»), появляется возможность ставить задачи выбора Действительно критерий — это некоторая функция от принятого решения, которая позволяв» количественно оценить его целесообразность.

Применительно к проблеме формирования целей конкретное значение критерия должно характеризовать уровень достижения цели, эффективность используемых при этом методов и средств. Содержание процесса перехода от целей к критериям и многие особенности этого перехода становятся ясными, если рассматривать критерии как количественные параметры качественных целей. По существу, критерий является отображением ценностей (воплощенных в целях) на параметры альтернатив (допускающие упорядочение). Определение значения критерия для данной альтернативы является, по существу, косвенным измерением степени ее пригодности как средства достижения цели.

Если исходить из того, что критерий — это измеренная цель, которая имеет единственный численный измеритель, тогда цель и критерий полностью совпадают Однако тождественность этих понятий имеет место только в самых простых случаях, когда для измерения уровня достижения простой, однозначной цели применяется четко выраженный единственный критерий. При системном анализе большинство практических проблем такие условия выполняются редко.

Наиболее сложную проблему представляет задача оценки и сравнена! многокритериальных альтернатив. Многокритериальность реальных задач связана не только с множественностью целей, но и с тем, что одну цель редко удается выразить одним критерием, хотя к этому обычно стремятся. И, в принципе, возможны случаи когда единственный критерий отвечает требованиям практики.

Решение может состоять не только в поиске более адекватного критерия. но и в использовании нескольких критериев, описывающих одну цель по-разному и дополняющих друг друга.

Можно говорить, что многокритериальность является способом повышения адекватности описания цели, но при этом необходимо помнить, что дело не только и не столько в количестве критериев, сколько в том, чтобы они достаточно полно «покрывали» цель Это означает, что критерии должны описывать по возможности вес важные аспекты цели, но при этом желательно минимизировать число необходимых критериев. При формировании критериев ищется компромисс между полнотой (точностью) описания целей и количеством критериев.

При выборе критерия необходимо, чтобы выполнялось следующее условие критерии, используемые для решения задач низшего уровня, должны соответствовать. увязываться с критериями, используемыми на следующем, более высоком уровне. Кроме того, необходимо, чтобы выбранные критерии и методы их определения нацеливали коллективы на повышение эффективности своей деятельности Критерий должен отвечать следующим основным требованиям:

• быть представительным;

• критичным (чувствительным) к изменению исследуемых параметров;

• по возможности простым.

Представительность критерия означает оценку основных (а не второстепенных) целей системы и учета всех главных сторон ее деятельности.

Критичность к исследуемым параметрам состоит в значительных изменениях величины критерия при сравнительно малых изменениях исследуемых параметров Высокая критичность в ряде случаев облегчает проведение математических исследований.

Процесс формирования критериев должен идти сверху вниз при условии, что снизу вверх поступает необходимая для этого информация. Поэтому важнейшей обязанностью руководителей является обеспечение нижестоящих иерархических уровней критериями оценки, а вышестоящих — необходимой информацией.

Таким образом, главной целью ЗАО «АКСИТ» является повышение эффективности деятельности организации. Основные критерии оценки — увеличение прибыли, снижение издержек производства, увеличение объема продаж.

2.2 Построение дерева целей

Главными задачами системного анализа являются определение и детализация на составные элементы целей и путей их достижения, выявление существующих между ними взаимосвязей, обеспечение определенной логики решения возникшей проблемы (цели — пути достижения целей — ресурсы) Решению этих задач в существенной мере способствует применение метода структуризации.

Метод структуризации основан на расчленении исследуемой проблемы на составные элементы с возможной последующей численной оценкой их относительной важности. Такую процедуру часто называют построением дерева целей Однако поскольку в большинстве древовидных структур, предназначенных для решения тех или иных реальных задач, содержатся не только цели, но и средства их достижения (мероприятия, ресурсы и др.), то в общем случае их правильнее называть деревьями взаимосвязей или деревьями цели-средства.

В дальнейшем под деревом взаимосвязей будем понимать связный неориентированный граф, вершины которого интерпретируются как элементы дерева, а ребра — как связи между ними. При этом допускается одно отступление от строгого определения понятия «дерево», принятого в теории графов. Оно заключается в том, что элементы дерева взаимосвязей могут входить в состав более чем одного элемента более высокого уровня, т.е. не выполняется одно из свойств дерева, согласно котором число ребер дерева на единицу меньше числа вершин.

Одна из главных задач построения деревьев взаимосвязей состоит в том, чтобы установить полный набор элементов на каждом уровне и определить взаимосвязи и соподчиненность между ними (качественный аспект). Другая задача последующее определение коэффициента относительной важности (КОВ) элементов каждого уровня дерева взаимосвязей (количественный аспект).

Общими правилами построения деревьев взаимосвязей являются следующие:

• соподчиненность, т.е. элементы нижнего уровня подчиняются элементам более высокого уровня, вытекают из них, обеспечивают их реализацию;

• сопоставимость, т.е. на каждом уровне дерева взаимосвязей рассматриваются элементы, сопоставимые по своему масштабу и значимости, полученные к результате детализации по одному принципу;

• полнота, т.е. дерево взаимосвязей на каждом уровне включает все элементы:

• определенность, т.е. формулировка целей и других элементов дерена взаимосвязей позволяет оценить степень их достижения в количественной или порядковой форме («больше — меньше», «лучше — хуже»);

• возможность внесения корректировок в дереве взаимосвязей как при изменении самих целей, так при изменении возможностей их реализации

Элементы одного уровня дерева взаимосвязей должны удовлетворять принципу не пересекаемости, т.е. быть независимыми, логически невыводимыми друг из друга. Принципы детализации, используемые при построении реальных деревьев взаимосвязей, удовлетворяют данному условию только к отдельных частных случаях. Некоторые элементы одного уровня дерева взаимосвязей могут иметь, полностью или частично одинаковые компоненты, входящие в их состав.

Попытка следовать принципу не пересекаемости резко сократит область применения метода структуризации, приведет к построению структур, слабо связанных с практическими задачами планирования и управления.

Дерево взаимосвязей может представлять полный связный граф (содержась цели, мероприятия, ресурсы) или являться частным несвязным графом (содержать или цели, или мероприятия, или ресурсы).

В зависимости от того, детализирует ли каждый рассматриваемый элемент один или несколько элементов более высокого уровня, можно выделить три типа деревьев взаимосвязей: с перекрестными связями, прямыми связями и со связями смешанного типа.

При прямых связях количество элементов по мере перехода на более низкие уровни дерева взаимосвязей всегда увеличивается (ветвление). При перекрестных же связях может иметь место уменьшение числа элементов («сужение»; дерева взаимосвязей).

Такое положение является типичным при переходе от целевых уровней к уровням мероприятий и от уровня мероприятий к ресурсному. Например, последний уровень дерева мероприятий содержит несколько десятков элементов, в то время как следующий за ним первый уровень ресурсов может содержать в агрегированном виде перечень всех видов ресурсов (материально-технические, трудовые, финансовые, информационные), т.е. всего несколько элементов, которые необходимы для реализации практически всех мероприятий

Однако при сужении не используется степень детализации, полученная ранее (например. получены конкретные формулировки целей, а мероприятия опять сформулированы в самом обобщенном виде). Поэтому детализировать мероприятия следует для каждой цели отдельно, тем более что КОВ одних и тех же мероприятий, предназначенных для реализации выявленных целей, могут быть разными.

Таким образом, при построении связанного графа (цели — мероприятия — ресурсы) мероприятия следует структурировать для каждой конкретной цели, представленной на последнем уровне дерева целей, а ресурсы для каждого конкретного мероприятия, представленного на последнем уровне дерева мероприятий.

Для выявления полного набора элементов каждого уровня вначале лучше построить дерево с прямыми связями, а затем, если это необходимо, перейти к обобщенной структуре с перекрестными связями.

Второй вариант дерева взаимосвязей графически является более компактным Кроме того, при определении КОВ отдельных элементов для второго варианта дерева взаимосвязей в том случае, когда оно является достаточно простым и оценку производит сразу для всех элементов одна группа экспертов, требуется меньшее количество анкет (все данные по оценке КОВ сводятся в одну анкету).

Однако, когда число элементов одного уровня превышает 8-12 (а такая ситуация практически всегда имеет место, начиная со 2-го или 3-го уровня), предпочтение следует отдать структуре с прямыми связями. В противном случае будет затруднено определение КОВ отдельных элементов дерева взаимосвязей [3,с. 74-75].

Возможны различные принципы детализации дерева взаимосвязей, в частности:

1. Предметный принцип. В соответствии с предметным принципом элементы дерева взаимосвязей разбиваются на элементы той же природы, только более дробные. При применении предметного принципа структуризации на разных уровнях дерева взаимосвязей представлены элементы одного и того же типа, но сформулированные с разной степенью детализации. Объектами детализации могут быть и цели, и мероприятия, и ресурсы. когда они выражаются в виде конкретных объектов, поддающихся классификации

Предметный принцип структуризации применяется для того, чтобы раскрыть содержание детализируемого элемента с точки зрения входящих в его состав компонентов. При применении данного принципа в формулировках детализирующих моментов меняется только объект. на который направлена данная функция или действие. Сама же функция или действие остаются без изменения.

2. Функциональный принцип. Для определения направлений детализации элементов, полученных при использовании функционального принципа, необходимо уточнить понятие функции. Введём следующее определение: функция — это специфическая деятельность социально-экономической системы или её подсистемы, направленная на удовлетворение определённых общественных потребностей. Функция является продуктом процесса общественного разделения труда и специализации.

Определенные функции выполняют реально существующие системы (коллектив, человек, машина и т.д.). В дереве взаимосвязей определяется содержание тех функций, которые должны выполняться теми или иными конкретными системами для достижения поставленных целей. Поэтому при использовании функционального принципа выявляются отдельные функции, совокупность которых определяет содержание структурированной цели и путей её достижения.

Иными словами, функциональный принцип детализации применяются для того, чтобы раскрыть содержание детализируемого элемента с точки зрения определения направления действий по достижению целей данного элемента. При применении данного принципа в формулировках детализирующих элементов меняются содержание функции, направления действия. При конкретизации понятия отдельных элементов, полученных на основе функционального принципа, применяются приводимые ниже принципы структуризации.

1. Принцип детализации по этапам воспроизводственного цикли.(произволе)во. распределение, обмен и потребление) или жизненного цикла технических объектов (НИОКР, внедрение в производство, производство, эксплуатация).

2. Принцип детализации по этапам принятия решения.

3. Принцип охвата всех факторов, влияющих на решение рассматриваемой проблемы, и трансформации их в цели или мероприятия.

4. Принцип адресности. В этом случае та или иная цель, мероприятие или другой элемент конкретизируется по месту их исполнения.

5. Принцип детализации по составным элементам процесса производства:

а) средства труда и предметы труда,

б) отношение между людьми и средствами производства;

6. Принципы, характеризующие структуру хозяйства: промышленность, сельское хозяйство, транспорт и т.д. Соответственно могут выделяться такие цели, как: развитие промышленности и отдельных ее отраслей, совершенствование торговли. совершенствование работы определённого цеха на предприятии и т.д. (Во многих задачах данный принцип может совпадать с принципом адресным.)

7. Системный принцип (на составные компоненты материальной системы).

Безусловно, в одном дереве взаимосвязей использовать вес эти принципы структуризации не нужно, все зависит от содержания конкретных задач, решать которые предполагается с помощью метода структуризации, от уровня исследуемой проблемы.

Используя перечисленные принципы при построении деревьев взаимосвязей, необходимо обязательно соблюдать следующее условие элементы одного уровня дерева взаимосвязей должны быть сформированы на основании одного принципа детализации (предметного или функционального), т.е. на одном уровне не допускается смешение используемых принципов структуризации Использование в определенной последовательности данных принципов структуризации дает возможность, постепенно конкретизируя содержание элементом, добиться требуемого уровня детализации.

Наверное, невозможно предложить твердый порядок (последовательности применения на практике предложенных принципов структуризации. Важно, чтобы при построении дерева взаимосвязей были даны ответы на все поставленные вопросы, вытекающие из целей применения данного метода, а в какой последовательное делаются эти ответы — менее важно. Главным здесь является использование принципов структуризации в такой последовательности, чтобы специфика объекта, его основные особенности были выявлены на более раннем этапе.

Важным аспектом построения деревьев взаимосвязей, и в первую очередь деревьев целей, является вопрос учета целей внешних и внутренних по отношению к системе, для которой строится дерево, целей.

Такой учет можно осуществить, представив сразу же на первом уровне дерева внешние и внутренние цели. При таком подходе сразу же на первом уровне дерева целей выполняется принцип охвата интересов всех сторон, на достижение целей которых влияет работа анализируемого объекта.

Однако при таком подходе не соблюдается важный принцип системного анализа, согласно которому в иерархических системах деятельность системы данного уровня подчинена целям системы более высокого уровня управления. Этим важным принципом следует руководствоваться также и при построении дерева целей.

Внутренние же цели автоматически появятся при правильном построении дерева целей на его более низких уровнях.

Глубина детализации элементов дерева взаимосвязей (число его уровней) в основном определяется целями исследования.

В дереве взаимосвязей может быть так называемое явление «зависание ветвей». Его суть заключается в том, что не все ветви при структуризации заканчиваются на одном уровне. Особенно часто это бывает в том случае, когда производится параллельная структуризация разнохарактерных элементов (научно-технических, производственных, социальных, экономических).

Такое отсутствие симметрии в структуре дерева взаимосвязей затруднит последующие определение КОВ. В некоторых случаях можно рекомендовать введение дополнительных уровней для устранения явления зависания.

В дереве взаимосвязей, если его рассматривать как связный граф, могут содержаться целевые уровни, уровни мероприятий и ресурсов. С другой стороны если рассматривать дерево взаимосвязей в качестве несвязного графа, оно разбивается на три изолированных дерева: целей, мероприятий и ресурсов, которые, если этого требует специфика рассматриваемой проблемы, можно строить обособленно.

Возникает вопрос: где проходит раздел между целевыми уровнями и уровнем мероприятий, если они представлены в дереве взаимосвязей, являющемся связным графом? Для правильного ответа на этот вопрос, прежде всего, следует исходить из того, что цель — это желаемый результат, а мероприятие — это конкретное действие (способ) по достижению поставленных целей [3, с. 75-79].

Так как главной целью ЗАО «АКСИТ» является повышение эффективности деятельности, вплоть до отдельных подразделений этого предприятия, то в целом следует использовать адресный принцип структуризации, а на более низких уровнях – принцип охвата всех факторов, влияющих на решение рассматриваемой проблемы, и трансформация их в мероприятия.

Общие принципы построения деревьев взаимосвязей, изложенные выше, справедливы также для случая построения частных типов деревьев целей, мероприятий и ресурсов.

Ниже речь пойдет о трансформации этих общих принципов применительно конкретным задачам построения деревьев целей. Приводимые примеры характеризуют основном отраслевой и более низкие уровни управления, хотя излагаемый материал может использоваться при построении деревьев целей более высоких уровнен планирования и управления.

При построении дерева целей используется логика И (конъюнкция) Если речь идет о построении полного дерева целей, то на его первом уровне детализация производится исходя из принципа охвата всех сторон деятельности исследуемого объекта (научно-технической, производственной, экономической и социальной).

При структуризации элементов на целевых уровнях мы должны дать ответ на вопрос: какой результат должен быть достигнут? При этом учитывается, что ответ на вопрос «когда?» для всего дерева взаимосвязей получен при определении интервала времени, для которого оно строится. Для структуризации комплекса целей мероприятий, как функций времени, необходимо использовать иные методы, нежели структуризация, например, методы сетевого планирования.

После того как получена достаточная степень конкретности при определении функционального содержания структурируемой цели следует использовать предметный принцип структуризации, т.е. раскрыть предметное содержание каждой целевой функции.

Далее резонно возникает вопрос, как будем оценивать достижения поставленных целей. Для ответа на этот вопрос необходимо знать их требуемые значения. Поэтому при структуризации целесообразно выявить конкретные требуемые значения уровня достижения поставленных целей.

Следовательно, построение дерева целей может заканчиваться изложением требований к уровню достижения отдельных конкретных подцелей или их нормативных значений.

Здесь следует отметить, что нормативные значения не обязательно формируются только на последнем уровне дерева целей. В ряде случаев можно определить нормативные (требуемые) значения отдельных целей параллельно со структуризацией этих целей, т.е. представить такие нормативы на каждом уровне дерева, а не только на последнем.

При первоначальном построении дерева целей в нём могут быть представлены только ориентировочные требуемые (желаемые) значения уровня достижения поставленных целей, например максимальные (минимальные). После окончательного построения всего дерева взаимосвязей и оценки имеющихся ресурсов при движении снизу вверх по его уровням происходит окончательное уточнение возможного уровня (нормативов) достижения поставленных целей.

Возможность появления при структуризации целей альтернативных вариантов отдельных элементов с позиций достижения целей элементов более высокого уровня говорит об окончании построения целевых уровней и о переходе к построению дерева мероприятий.

При структуризации элементов на уровнях мероприятий должны быть получены ответы на вопросы: как, каким образом, путем создания или совершенствования какой системы должны быть достигнуты поставленные цели? В качестве принципа структуризации на первом уровне дерева мероприятий можно рекомендовать принцип охвата всех видов деятельности по выполнению поставленных целей: научной, технической, производственной, социально-экономической, хозяйственной, организационной.

При этом следует учитывать, что для реализации какой-либо экономической цели требуются и экономические, и производственные, и другие мероприятия, для реализации какой-либо научно-технической цели могут потребоваться, в свою очередь, научные, технические, экономические и какие-то иные мероприятия. Иногда на первом уровне структуризации излагается сразу несколько и научно-технических, и производственных, и других мероприятий. Тогда на этом уровне целесообразно их сгруппировать в рамках этих обобщенных видов мероприятий (выделив контуры научно-технических, производственных и других мероприятий).

Поскольку не все мероприятия обладают одинаковой эффективностью с точки зрения достижения поставленных целей, а ресурсы ограничены, после количественной оценки степени предпочтения этих мероприятий часть из них может быть не принята к практической реализации.

При определении элементов па первом уровне дерева мероприятий необходимо не детализировать элементы последнего уровня дерева целей, а выявлять наиболее полный набор различных способов достижения поставленных целей. Таким образом, на стыке уровней целей и мероприятий в дереве взаимосвязей происходит переход от конкретизации содержания поставленных целей к выявлению различных методов путей их достижения.

После получения требуемого уровня детализации отдельных направлений достижения поставленных целей во многих случаях возникает необходимость конкретного указания тех материальных систем, которые требуется совершенствован, или создавать в рамках выполнения намеченных мероприятий, т.е. использовать принцип выявления материальных систем.

В этом случае структуризация на уровнях мероприятий заканчивается перечислением комплекса работ по созданию (доведению до требуемых характеристик) отдельных компонентов материальной системы (системный принцип структуризации).

Глубина детализации на основе использования системного принципа определяется уровнем построенного дерева цели – средства. Действительно, структурировать систему можно на очень большое число уровней вплоть до отдельных элементарных деталей.

Однако даже при реализации системного принципа структуризации может существовать частичная взаимозаменяемость элементов с точки зрения достижения целей вышестоящего уровня, поэтому не всем мероприятиям уделяется одинаковое внимание. Все зависит от выбранной системы критериев и типа задач, для решения которых используется дерево мероприятий.

Здесь следует также отметить, что в результате последующей ресурсной оценки может оказаться, что к реализации принимается только одно мероприятие из ряда рассматриваемых, т.е. оцениваемые элементы оказались как бы полностью альтернативными. Но поскольку это было выяснено только после ресурсной оценки, а не в процессе построения дерева мероприятий, такую логику будем рассматривать как предельный случай логики «И»/«ИЛИ», а не как логику «ИЛИ».

При использовании логики «ИЛИ» в процессе построения дерева мероприятий речь идет, по существу, о построении нескольких отдельных деревьев, соответствующих каждому альтернативному варианту. После выбора на каждом уровне структуризации лучших альтернативных элементов получается единственное дерево, принятое к практической реализации.

При движении сверху вниз по уровням дерева мероприятий, так же как и по уровням дерева целей, происходит построение дерева мероприятий (целей) в интервальных понятиях и чисто качественная привязка мероприятий к целям. При последующем движении снизу вверх при переходе к точечным формулировкам взаимосвязи между целями и мероприятиями приобретают жесткий однозначный характер.

В дереве мероприятий (целей) могут быть представлены специфичные и общие мероприятия (цели). К числу специфичных относятся такие мероприятия, как разработать какую-то специальную технологию, техническую систему. Общие мероприятия — это совершенствование планирования, материально-техническою снабжения и т.д., реализовывать которые целесообразно при решении самых разнообразных проблем на разных уровнях планирования и управления. Относительно общих мероприятий (целей) можно говорить о типовом, стандартном наборе таких элементов, применяемом при построении самых разнообразных деревьев мероприятий (целей).

При соединении и согласовании целевых уровней с уровнями мероприятий а также уровней мероприятий с ресурсными уровнями, необходимо соблюдать принцип совпадения степени детализации. Суть этого принципа заключается в том. что степень дробности элементов на первом уровне дерева мероприятий должна соответствовать степени дробности элементов на последнем уровне дерева целей. В противном случае та степень конкретности, которая была достигнута в результате структуризации целей не используется.

В общем случае можно выделить два подхода к выявлению комплекса мероприятий, направленных на достижение какой-либо цели: построение- дерева мероприятий параллельно с построением дерева целей или после полного построения дерева целей.

В первом случае на всех уровнях структуризации каждой цели ставится в соответствие комплекс мероприятий по ее реализации.

Гораздо более продуктивным является второй подход. При его использовании дерево мероприятий является продолжением дерева целей. Каждой подцели представленной на последнем уровне, ставится в соответствие комплекс мероприятий в виде дерева мероприятий. Иными словами, каждая цель (подцель последнего уровня), имеет свое дерево мероприятий. В этом случае уровни мероприятий дерева цели средства не имеют одной общей для них вершины. Многие подцели могут иметь одинаковые мероприятия, входящие в построенные для них деревья мероприятий. После анализа таких частных деревьев мероприятий и исключения повторяющихся элементов можно построить обобщенное дерево мероприятий, между первым уровнем которого и последним уровнем дерева целей существуют перекрестные связи. Однако так поступать можно только в том случае, когда в дальнейшем не предполагаемся проводить оценку относительной важности отдельных мероприятий, так как мероприятия, имеющие одинаковые формулировки, для разных целей могут иметь различные значения КОВ. При определении КОВ обобщенное дерево мероприятий целесообразнее строить после определения этих коэффициентов. Тогда каждому обобщенному мероприятию такого дерева может быть поставлен в соответствие и обобщенный КОВ.

Подводя итог, можно сказать, что основное отличие дерева мероприятий от дерева целей заключается в том, что в результате построения дерева целей получается система требуемых (нормативных) значений отдельных показателей и параметров определяющих уровень достижения поставленных целей, а в результате построения дерева мероприятий — развернутый перечень работ, которые необходимо выполнить, чтобы поставленные цели были достигнуты [3, c. 79-85].

Построение дерева целей для ЗАО «АКСИТ» представлено на рис.1.

3. ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВ И РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТОВ ОЦЕНКИ ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЯ

Так как для ЗАО «АКСИТ» основной проблемой является ограниченность финансовых ресурсов, необходимо проранжировать предложенные мероприятия. Для этого используем экспертные методы оценки.

Практический опыт использования методов системного анализа показал, что предпочтение, где такое возможно, следует отдавать достаточно простым методам. ‘Это положение относится и к экспертным методам.

Экспертные методы широко используются при определении коэффициентов относительной важности (КОВ) в деревьях взаимосвязей и, вообще, когда необходимо из указанного множества свойств и взаимосвязей отобрать лишь существенные, наиболее важные. Приходиться также прибегать к помощи экспертов, чтобы проранжировать рассматриваемые свойства и взаимосвязи но степени их важности и существенности.

Следует отметить, что при анализе сложных систем некоторые из существенных свойств и взаимосвязей либо вообще не допускают количественного описания, либо не представляется возможным в рассматриваемый момент времени получить о них количественные данные. Поэтому в этих случаях необходимо с помощью экспертов получить информацию качественного характера, основанную на опыте и интуиции специалистов. Такие качественные оценки носят название экспертных оценок.

Более того, выработка сложных решений в ситуациях неопределенности требует участия не одного эксперта, а группы эрудированных специалистов, хорошо осведомленных во многих областях знаний. Основное преимущество групповой оценки как раз и заключается в возможности разностороннего анализа количественных и качественных аспектов таких проблем.

При использовании мнений группы экспертов предполагается, что организованное взаимодействие между специалистами позволит компенсирован, смещения оценок отдельных членов группы и что сумма информации, имеющейся и распоряжении группы экспертов, будет больше, чем информация любого члена группы. Кроме того, очевидно, что сумма факторов, которые имеют отношение к данной проблеме и могут быть рассмотрены группой специалистов, как правило, больше или, по крайней мере, так же велика, как сумма факторов, которые может учесть отдельный эксперт. Анализ прогнозов, выполненных отдельными специалистами и оказавшихся неверными, показал, что одна из наиболее распространенных ошибок заключалась в том, что принимались во внимание факторы, которые впоследствии оказались малозначащими, и, наоборот, упускались наиболее существенные факторы.

Существенные затруднения связаны с решением проблемы соизмерения и объединения оценок экспертов, входящих в группу. Вопрос о возможности соизмерения и объединения индивидуальных оценок правомерен даже в тех случаях, когда все признаки, характеризующие рассматриваемые объекты, измерены с помощью одной и той же шкалы. Традиционные способы получения групповой оценки с помощью средних величин оказываются применимы только тогда, когда коллектив экспертов однороден в смысле характера ответов. В случае неоднородности коллектива средние оценки теряют содержательный смысл и могут оказаться в определенном смысле «хуже», чем индивидуальные оценки, на основе которых они получены. Значительные трудности возникают и из-за различной «чувствительности» экспертов к предпочтениям. Имеются и другие проблемы при групповой экспертизе. И все же практика показывает, что экспертные методы дают более надежные результаты, чем любые другие методы групповых решений.

Для рационального использования информации, полученной от экспертов, необходимо преобразовать ее в форму, удобную для дальнейшего анализа. Возможности формализации информации зависят от особенностей объекта анализа, надежности и полноты имеющихся данных.

Важным для формализации информации является наличие у эксперта системы предпочтений, что означает способность эксперта сравнивать и оценивать возможные значения признаков объекта анализа путем приписывания каждому признаку определенного числа. В зависимости от того, по какой шкале заданы эти предпочтения, экспертные оценки содержат больший или меньший объем информации.

При использовании экспертов для анализа предметной области вводится понятие фактора, которым определяются свойства, характеристики и признаки объектов или взаимосвязи между ними. Условно факторы можно разделить на дискретные и непрерывные. Под дискретными понимают факторы с определенным (обычно небольшим) числом уровней. Если уровни образуют непрерывное множество, такие факторы рассматриваются как непрерывные. При формализации экспертом информации используются различные шкалы: порядковые, шкалы отношений, номинальные и др.

Наиболее распространенными в практике экспертных оценок являются анкетные методы и методы групповой экспертизы. В анкетных методах, в зависимости от используемой шкалы, выделяют метод ранжирования (ранговая шкала) и нормированная (интервальная шкала).

Анкетные методы. Достоинством этих методов является простота, относительно малая стоимость. возможность одновременного охвата больших групп экспертов, возможность получения количественных результатов на основе статистического анализа экспертных данных. Недостатки этих методов следующие:

• незнание отношения опрашиваемого (серьезное или нет, заинтересованность в результатах и т.п.);

• неуверенность в том, правильно ли были поняты вопросы, поставленные в анкете;

• субъективность интерпретации вопросов;

• неполнота и возможность частичных ответов на вопросы.

Применительно к построению дерева взаимосвязей анкетными методами можно оценить коэффициенты относительной важности (КОВ) одного уровня дерева, так как по существу нужно упорядочить элементы (цели, подцели) по важности с точки зрения обеспечения цели верхнего уровня.

Метод ранжирования. Наиболее распространенными из анкетных методов являются ранжирование и нормирование. Метод ранжирования состоит в том, что эксперту предлагается присвоить числовые ранги каждому из приведенных в анкете факторов. Ранг, равный единице, приписывается наиболее важному, по мнению эксперта, фактору, ранг, равный двум, присваивается следующему по важности фактору и т.д.

Порядковая шкала, получаемая в результате ранжирования, должна удовлетворять условию равенства числа рангов N числу ранжируемых элементов. Иногда возникает ситуация, когда эксперт затрудняется провести четкое разграничение между некоторыми элементами. В этом случае вводятся так называемые стандартизованные или связанные paнги (Rcв).

Сумма рангов Sn , полученная в результате ранжирования n факторов, равна сумме чисел натурального ряда:

При большом числе оцениваемых факторов их «различимость», с точки зрения эксперта, уменьшается. Поэтому число факторов не должно быть более 20, а наибольшая надежность процедуры ранжирования обеспечивается при n<10.

Известно, что одним из недостатков анкетных методов является значительная субъективность экспертной оценки, поэтому для повышения степени ее объективности обычно проводят анкетирование нескольких экспертов. В случае, если ранжирование производится несколькими экспертами, то наивысший ранг присваивается фактор), получившему наименьшую сумму рангов, и наоборот, фактор, собравший наибольшую сумму рангов, получает самый низкий ранг N. Для формализации этой процедуры удобно воспользоваться относительными весами факторов, которые можно вычислить путем следующей обработки анкет.

Результаты опроса m экспертов относительно n факторов сводятся в матрицу размерности , которая называется матрицей опроса.

Здесь Aij — ранг j-ro фактора, данный i-м экспертом. При обработке матриц опроса переходят к преобразованным рангам по формуле:

При этом матрица опроса преобразуется в матрицу преобразованных рангов для каждого столбца которой определяется сумма:

По данным таблицы определяется относительный вес каждого фактора по всем экспертам:

Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы ,

где Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы . [3, с. 89-92].

Рассмотрим применение экспертных методов для решения нашей задачи.

Экспертам предложено проранжировать предложенные мероприятия и расставить их ранг от 1 до 12. Матрица опроса приведена в таблице 3.

Таблица 3

Матрица опроса

№ п/п	Факторы	Эксперты				Сумма Rj
		1	2	3	4
1.	Повышение эффективности использования оборудования	9	4	6	6	25
2.	Использование новых технологий	6	7	7	1	21
3.	Повышение производительности труда	2	1	1	5	9
4.	Привлечение высококвалифицированных специалистов	3	8	9	9	29
5.	Повышение квалификации персонала	3	9	3	10	25
6.	Внедрение мероприятий по стимулированию труда	4	3	6	9	22
7.	Снижение издержек производства	1	4	3	2	10
8.	Оптимизация оборотных средств	4	5	6	4	19
9.	Привлечение инвестиций	2	2	4	3	11
10.	Разработка рекламной кампании	7	10	5	7	29
11.	Формирование ассортиментной политики	5	6	2	5	18
12.	Заключение долгосрочных договоров с поставщиками	8	11	8	8	35

Полученная согласно приведенным выше формулам матрица преобразованных рангов приведена в таблица 4. Найдем суммарный вес каждого фактора (по всем экспертам) Rj, после чего вычислим относительный вес факторов и запишем их в последнем столбце этой же таблицы 4.

Таким образом, самый большой относительный вес имеют следующие факторы:

3 фактор – повышение производительности труда;

7 фактор – снижение издержек производства;

9 фактор- привлечение инвестиций.

Таблица 4

Матрица преобразованных рангов

№ п/п	Факторы	Эксперты				Сумма Rj	Wj	Ранг
		1	2	3	4
1.	Повышение эффективности использования оборудования	2	7	5	5	19	0,069	8
2.	Использование новых технологий	5	4	4	10	23	0,084	6
3.	Повышение производительности труда	9	10	10	6	35	0,127	1
4.	Привлечение высококвалифицированных специалистов	8	3	2	2	15	0,055	9
5.	Повышение квалификации персонала	8	2	8	1	19	0,069	8
6.	Внедрение мероприятий по стимулированию труда	7	8	5	2	22	0,080	7
7.	Снижение издержек производства	10	7	8	9	34	0,124	2
8.	Оптимизация оборотных средств	7	6	5	7	25	0,091	5
9.	Привлечение инвестиций	9	9	7	8	33	0,120	3
10.	Разработка рекламной кампании	4	1	6	4	15	0,055	9
11.	Формирование ассортиментной политики	6	5	9	6	26	0,095	4
12.	Заключение долгосрочных договоров с поставщиками	3	0	3	3	9	0,033	10
	ИТОГО	—	—	—	—	275	1,0	—

Наименьший вес имеют следующие факторы:

4 фактор – привлечение высококвалифицированных специалистов;

10 фактор – разработка рекламной кампании;

12 фактор – заключение долгосрочных договоров с поставщиками.

При анализе оценок, полученных от экспертов, часто возникает необходимость выявить конкордацию – согласованность их мнений по нескольким факторам. Для этого используют коэффициент конкордации, который является числовым критерием согласованности мнений экспертов в рассматриваемой группе. Коэффициент конкордации определяется по формуле:

где S – сумма квадратов разностей рангов (отклонений от среднего), определяемая по формуле:

Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы .

— максимальное значение , которое имеет место в случае, когда все эксперты дают одинаковые оценки.

Можно показать, что суммарное квадратичное отклонение от их среднего значения для суммарных (по всем экспертам) рангов факторов при наилучшей согласованности будет определяться значением

В приведенных формулах m – число экспертов в группе, n – число факторов. Величина коэффициента конкордации может меняться в пределах от 0 до 1, причем его равенство единице означает, что все эксперты дали одинаковые оценки, а равенство нулю означает, что связи между оценками, полученными от разных экспертов, не существует. Коэффициент конкордации удобно рассчитывать по формуле, предложенной Кендалом:

В случае < 0,2-0,4 говорят о слабой согласованности экспертов, а большие величины > 0,6-0,8 свидетельствуют о сильной согласованности экспертов. Слабая согласованность обычно является следствием следующих причин:

— в рассматриваемой группе экспертов действительно отсутствует общность мнений;

— внутри группы существуют коалиции с высокой согласованностью мнений, однако, обобщенные мнения коалиций противоположны [3 , с. 93-94].

В рассмотренном примере:

M=4 – число экспертов в группе

N==12 – число факторов.

Найдем сумму квадратов отклонений в соответствии с приведенной выше формулой:

Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

В этой формуле среднее значение определяется, как

Рассчитаем величину коэффициента конкордации:

Полученная величина показывает среднюю степень согласованности мнений экспертов.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Под организацией применительно к управленческим решениям принимается комплекс работ по их подготовке к его реализации и организации ее выполнения. Для успешной реализации принимаемых решений необходимо разработать механизм их осуществления, включающий следующие стадии:

планирование;

согласование;

утверждение;

управление реализацией;

контроль реализации;

оценка эффективности.

Реализация решения осуществляется в значительной степени с использованием стратегического, тактического, оперативного планирования.

Планирование направлено на реализацию трех основных видов целей:

задач, которые необходимо достичь в пределах планируемого периода;

целей, которых необходимо достичь в результате реализации плана.

Существуют различные методы планирования, Наиболее известные из них – сетевое планирование, диаграммы, матричное расписание, программно-целевое планирование.

Диаграмма Ганта – это одно из наиболее популярных средств описания последовательности работ (действий), позволяющих наглядно продемонстрировать очередность и длительность работ. В диаграмме Ганта отдельные работы или мероприятия изображаются отрезками, параллельными оси времени. Длина каждого из отрезков пропорциональна планируемой продолжительности соответствующей работы.

Диаграмма Ганта может быть использована на любом этапе процесса планирования – от этапа предварительного обдумывания до этапа составления оперативных планов. Она полезна при отображении как сложных, так и простых проектов. В сложных случаях диаграмма Ганта может детализироваться посредством построения для отдельных ее полос (работ, мероприятий) дополнительных диаграмм, которые в свою очередь могут быть детализированы тем же способом.

Согласование решений должно обеспечиваться действием коммуникативной системы организации. Необходимость согласования связана со следующими обстоятельствами: обеспечение его соответствия законодательству и политике исполнительной власти, обеспечение координации с действием других организаций; информирования участников процесса согласования о сути решения.

Одним из методов согласования решения является правило подписи: соблюдение правил, определяющих, кто может подписывать решения или сообщения различного характера..

Управление реализацией управленческого решения связано, во-первых, с доведением задач до исполнителей. Для этого используются следующие методы:

инструктирование – проводится накануне начала практических работ, руководитель заранее продумывает процесс выполнения работ за подчиненного. Общее правило инструктирования: сообщать самое необходимое, без чего нельзя начать работу. Остальные сведения лучше сообщать по мере приближения сроков выполнения соответствующих видов работ путем проведения дополнительного инструктирования;

изучение документов – относится к числу основных методов доведения задачи. Точность восприятия и передачи содержания по документу зависит от многочисленных факторов: как он составлен, в каком контексте представляется, каково самочувствие сотрудника.

Контроль исполнения решения как на стадии разработки, так и на стадии реализации является важнейшей функций управления. При помощи контроля руководство определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Процесс контроля – это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерений фактически достигнутых результатов и их отклонение от установленного стандарта; с другой – процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

После оценки результатов ЛПР может выбрать одну из двух линий поведения:

ничего не предпринимать. Если сравнение фактических и требуемых результатов говорит о том, что цель решения достигнута;

устранить отклонения. Если отклонение от желаемых результатов становится недопустимо высоким, то ЛПР обязан понять причины этого и скорректировать решения. При этом важно выявить, на каком этапе принятия решения требуется корректировка.

При оценке эффективности целесообразно различать эффективность самого процесса разработки решения и эффективность его реализации. Часто эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой объемных и качественных показателей: производства продукции, товарооборота, издержек производства и обращения, прибыли и т.д., отражающих результаты деятельности коллектива в целом.

Для оценки экономической эффективности используются следующие обобщенные показатели:

Эр = Д (доходы) / Р (ресурсы) – ресурсная эффективность;

Эз = Д (доходы) / З (затраты) – затратная эффективность.

ВЫВОДЫ

В процессе выполнения курсовой работы были получены следующие результаты:

1. Проанализирована деятельность ЗАО «АКСИТ». В процессе анализа выявлены его сильные и слабые стороны. Сделан вывод, что предприятие находится в критической ситуации, значительно снизилась эффективность его деятельности.

2. Рассмотрены существующие технологии, которые позволяют провести всесторонний анализ проблемы и ее детализацию. В основном эти технологии используются при разрешении проблем, стоящих перед конкретной организацией и рассматривают ее с точки зрения системы, имеющей как внутренние проблемы, так и внешнее окружение. Методика СВОТ-анализа хорошо работает в ситуациях, когда идет анализ проблем стоящих перед конкретной организацией, поэтому более продуктивным необходимо признать подход, фиксирующий основные обязательные этапы, присутствующие при анализе любой проблемы, и дополняющий их методикой расчленения (структуризации) на более мелкие составные части.

3. Рассмотрены существующие методы структуризации целей, включающие предметный принцип и функциональный принцип. Применяя рассмотренные методы структуризации необходимо придерживаться следующих правил. При структуризации целей (построения дерева целей) необходимо: при разбиении цели (подцели) на составные части следить за соблюдением логики «И»; элементы одного уровня дерева целей должны формироваться на основании одного принципа разбиения.

4. При исследовании сложных систем и процессов возникают проблемы, выходящие за пределы формальной постановки и решения задачи. В таком случае единственным выходом является привлечение экспертов. Привлечение экспертов оправдано в ситуациях необходимости принятия решений в условиях дефицита времени и ресурсов. Рассмотрены анкетные методы экспертных опросов и методы нормирования. Проведен анализ экспертного опроса, рассчитан коэффициент конкордации, который является числовым критерием согласованности мнений экспертов. Сделаны выводы о важности и приоритетности решения проблем, стоящих перед ЗАО «АКСИТ».

5. Рассмотрены подходы к организации и контролю исполнения решений, включающие этапы планирования, согласования, утверждения, управления реализацией, контроля и оценки эффективности.

Список литературы

Игнатьева А.В., Максимцев М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2000.

Кричевский А.И. Исследование систем управления. – Новосибирск: Наука, 2001.

Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. – М.: Дело, 2001.

Ременников В.ЫВ. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2000.

Реферат: Прогноз развития. Страны Европейского Союза

Posted on 24.11.2018 by admin

Среднерусский университет

Институт Управления и Бизнеса

РЕФЕРАТ

на тему:

«Прогноз развития. Страны Европейского союза»

Калуга, 2008 г.

Содержание

1. Инновации и структурные сдвиги в экономике

2. Социальная сфера

3. Внешнеэкономические связи

Заключение

1. Инновации и структурные сдвиги в экономике

Инновационное развитие. Интенсификация социально-экономического развития потребует сохранения значительных масштабов фундаментальных исследований в Европе и даже их увеличения к 2020 году. Можно с уверенностью прогнозировать модернизацию неконкурентоспособных отраслей европейской экономики, которая будет сопровождаться выделением наукоемких производств при закрытии нерентабельных и экологически опасных предприятий. Нынешнее отставание ЕС от США и Японии по ряду показателей научно-технического развития будет преодолеваться прежде всего за счет становления и совершенствования общеевропейской политики в области образования, профессионального обучения и переподготовки. Усиление конкуренции в инновационных отраслях отраслях потребует дальнейшего развития общеевропейской кооперации в сфере НИОКР и концентрации усилий на приоритетных направлениях исследований.

Приоритеты научно-технического развития на общеевропейском уровне формулируются в рамочных программах ЕС по содействию НИОКР. Согласно действующей в настоящее время Шестой рамочной программе ЕС (2002 — 2006 гг.) приоритетными в среднесрочной перспективе признаны семь тематических направлений исследований (в порядке долей расходов):

информационные технологии;

реализация устойчивого развития и решение экологических проблем;

нанотехнологии и новые материалы, а также новые устройства и технологические процессы;

геномика и биотехнологии для здравоохранения;

авиационные и космические исследования;

разработка безопасных и качественных продуктов питания;

исследования, содействующие построению гражданского общества, базируются на знаниях.

Представляется, что и Седьмая рамочная программа до 2011 г. сохранит эти приоритетные направления, хотя соотношение между ними будут меняться. Вероятно, доли биотехнологических и авиакосмических исследований несколько вырастут, а также в число приоритетов могут попасть исследования в области новых источников энергии, в частности термоядерного синтеза (финансирование исследований по энергетике в 80 — 90-е гг. неуклонно снижалось, но, очевидно, уже в краткосрочной перспективе развитие пойдет в другую сторону). До 2020 г. возможны более существенные подвижки, связанные с новыми вызовами, скажем, в сфере социобиологии или биоинформатизации.

Ускоренное развитие НТП в странах ЕС будет сопряжено, в частности, с ростом как государственных, так и частных расходов (расходов фирм и фондов) на НИОКР. Их совокупный объем вырастет с 2% ВВП в 2002 г. (по ЕС-15) до 2,4% к 2010 г. (ЕС-25) и 2,8% в 2020 г. (по ЕС-28); при этом относительные расходы в старых странах-членах будут выше, чем в новых, и достигнут к 2020 г. в среднем 3% ВВП. Соотношение между государством и бизнесом в финансировании существенно не изменится, хотя в ряде стран вероятно небольшое снижение государственной доли (с 35 до 30%, а, например, в Германии — до 25-28%).

Впрочем, если в таких странах, как Германия и Франция, ставится задача превзойти 3% -ный рубеж (а в Швеции и Финляндии он уже сейчас близок к 4% ВВП), то в Италии может оказаться затруднительным даже повышение расходов на НИОКР с нынешнего 1% ВВП до 2%. Бюджетные ресурсы страны слишком напряжены, а ее частный сектор не обладает большим числом крупных инновационных компаний. Наиболее перспективным вариантом развития НИОКР для не, а по-видимому, и для новых стран-членов будет как можно более широкое участие в общеевропейской инновационной стратегии — создании единого исследовательского и инновационного пространства, и в частности, активная роль итальянских фирм в программах НИОКР, финансируемых ЕС. Меры, намеченные Евросоюзом в ходе Лиссабонского саммита 2000 г., при условии их реализации в прогнозный период, могут значительно расширить доступ Италии и других стран с низким уровнем расходов на НИОКР к высококачественной инфраструктуре, укрепить ее позиции в научно-техническом партнерстве, создать новые возможности для продвижения национального бизнеса в ведущие отрасли современных технологий и помочь мобилизовать национальные финансовые ресурсы для поддержки наиболее перспективных направлений НТП.

В отдельных странах инновационная составляющая развития реализуется по-разному. Так, в Германии инновационное развитие будет охватывать в прогнозный период практически все хозяйственные отрасли. Особенно значимыми будут такие его направления, как биотехнология, новые энергетические технологии, лазерные технологии, разработка новых материалов, авиакосмическая техника, но доминирующими отраслями по объемам расходов на НИОКР останется, по-видимому, автомобилестроение.

Для Италии специфической чертой инновационного процесса является способность ее малых и средних предприятий к быстрому и массовому обновлению выпускаемой продукции «традиционных» отраслей (текстильная, обувная, пищевкусовая промышленность, бытовая техника, дизайн), приспосабливаемость к изменчивому потребительскому спросу. Жизнеспособность этой инновационной модели до настоящего времени проистекала из креативности малого бизнеса в условиях кластерной среды, которая способна обеспечивать непрерывную диверсификацию продукцииЮ попутно формируя прямо на месте квалификационную рабочую силу. В дальнейшем, однако, эта модель будет становиться все более уязвимой вследствие глобализации, открывающей европейские рынки для потребительской продукции развивающихся стран, прежде всего Китая, производимой там в больших объемах и с гораздо меньшими издержками.

В странах Северной Европы в прогнозный период научные исследования в северных странах большей частью останутся узкоспециализированными. Из-за нехватки средств на фундаментальные исследования по-прежнему будет преобладать совершенствование существующих продукции и процессов, прикладные разработки по созданию новой продукции и технологии. Основными направлениями НИОКР будут разработка средств связи, микроэлектроника, биотехнология, фармацевтика, использование альтернативных источников энергии и энергосбережение, экология.

Структурные сдвиги в экономике. Во всех странах ЕС ожидается дальнейшее снижение доли материального производства, в частности сельского хозяйства (особенно в новых странах-членах), чему будет способствовать постепенное сокращение субсидий крестьянам, горнодобывающей и металлургической промышленности, а также производства одежды, обуви и других товаров массового спроса. Сокращение и постепенная ликвидация государственных субсидий для отдельных отраслей обусловит их коренную модернизацию. Правда, в ряде стран в ближайшие 4 — 5 лет за счет таких отраслей, как автомобилестроение, машиностроение, химическая промышленность и электротехника, возможна стабилизация доли обрабатывающей промышленности в ВВП (так, в Германии доля промышленности и энергетики в производстве ВВП в 2000 — 2005 гг. стабилизировалась на уровне 22,5 — 23% и вряд ли заметно снизится в ближайшие годы), но после 2010 г. вероятно существенное замедление развития этой сферы как в западно-, так и в восточноевропейских странах (в последних — кроме Латвии — доля промышленности и строительства пока гораздо выше — на уровне 30 — 37%, но через 4 — 5 лет начнет уменьшаться).

Энергетика будет развиваться умеренными темпами, но качественно будет меняться. Очевидно, страны ЕС постараются снизить энергетическую зависимость от внешних поставок медленным, но последовательным наращиванием доли так называемых альтернативных источников энергии (ветряной, геотермальной, солнечной, энергии приливов). Атомная энергетика будет развиваться крайне неравномерно. Вероятно, в ближайшие 10 — 15 лет европейские страны попытаются найти приемлемые решения относительно безопасности АЭС и захоронения отходов, чтобы предотвратить выход из этого сектора (что, в частности, пока предполагается сделать в Швеции уже к 2010 г., а в Германии к 2030 г).

Снижение доли, а в ряде случаев и абсолютных объемов производства промышленных отраслей в ВВП обусловлено и сейчас, и в среднесрочной перспективе нарастающей конкуренцией со стороны Китая, Индии, стран ЮВА, Латинской Америки и др. В следующем десятилетии тенденции вывода промышленного производства за пределы ЕС усилятся. Одновременно европейские ТНК будут расширять на территории стран базирования производство наукоемких товаров и услуг, обеспечивающих стратегическое управление зарубежными подразделениями и дальнейшую мирохозяйственную экспансию.

В ряде отраслей обрабатывающей промышленности (прежде всего в машиностроении и металлообработке) вероятна дальнейшая децентрализация производства — сокращение среднего размера производственных единиц. Аналогичное сокращение среднего размера предприятий намечается и во многих отраслях сферы услуг, где оно сопряжено с углублением специализации и со все боле широким применением гибких форм организации труда (временные контракты, неполный рабочий день).

Нынешнее большое значение «старых» отраслей в структуре экономики при однобокой мирохозяйственной специализации порождает высокие показатели долгосрочной безработицы (в Польше и Словакии она превышает 10%, в Греции и Литве — 5%). Но и в отдельных старых странах-членах все еще большая доля традиционных отраслей промышленности, которые сильно зависят от перепадов конъюнктуры и в целом остаются структурно слабыми, сдерживает динамику экономического развития. Вместе с тем такие промышленные отрасли, как автомобилестроение, электроника, фармацевтика и отрасли, использующие новейшие биотехнологии, будут расти ускоренными темпами, но во все возрастающей степени перемещаться в Восточную Европу.

Следует также учитывать, что экономика некоторых южно- и восточноевропейских стран по-прежнему в ощутимой мере опирается на развитие сельского хозяйства (доля продовольствия в экспорте Кипра превышает 1/3, Греции — 20%, Испании — 14%; соответственно доли сельского хозяйства в совокупном продукте этих стран в 2004 г. составляли 3,8; 6,4; 3,5%; в Болгарии и Румынии она значительно выше — 10,9 и 14,4%). Постепенный отказ от активной аграрной политики на уровне ЕС, поскольку она достигла цели самообеспеченности продовольствием и теперь является во многом неэффективной, может породить трудности развития и адаптации в странах Южной Европы и ЦВЕ к 2020 г. Доля сельского хозяйства в ВВП (особенно в Греции, Словакии, странах Балтии) заметно снизится — до уровня, не превышающего 3,5%, а в целом в ЕС-25 окажется менее 2%.

Что касается строительства, то в начале 2000-х годов эта отрасль продемонстрировала в странах ЕС разнонаправленное развитие: устойчивый строительный кризис в Германии и Финляндии сопровождался бумом строительной отрасли в Великобритании, Ирландии и Испании, умеренным ростом во Франции и Италии, стагнацией в Португалии и Словении. В странах ЦВЕ также наблюдается рост в строительной отрасли (кроме Словении). Вероятно, в ближайшие 5 — 7 лет ситуация выровняется, а к 2015 — 2020 гг. доля строительства в ВВП в целом по ЕС стабилизируется. Так, в Германии доля строительства, упавшая за последнее десятилетие с 6 до почти 4%, очевидно стабилизируется на этом уровне, причем стабилизирующую роль сыграет не столько производственное, сколько жилищное строительство, поскольку в конце текущего десятилетия начнется и вплоть до 2020 г. продолжится процесс реконструкции и частичной замены жилого фонда, созданного в 50 — 70-е гг.

Рост валовых инвестиций будет сильно различаться по странам, но в среднем останется невысоким. Инвестиционную деятельность в Германии, как и в начале 2000-х гг., будет отличать нестабильность, особенно до 2010 г. (от — 0,5% до +3,5%), но во второй половине прогнозного периода возможно инвестиционное оживление в жилищном строительстве, о чем уже упоминалось, хотя масштабы его будут невелики.

Во Франции и Великобритании, напротив, инвестиции будут увеличиваться относительно стабильно на 2 — 3% в год, равно как и в Италии, хотя в последней темпы будут скромнее — 1,0 — 1,5%. Правда, во Франции, где сравнительно недавно (1998 — 2001) прошла волна массового обновления капитала и завершается другая волна, связанная с «наверстыванием» сложившегося отставания в сфере информационных технологий, такой инвестиционный рост возможен лишь при условии снижения налогового бремени в результате реформирования социальной сферы.

Высокая инвестиционная активность (около 4 — 5% в год) сохранится в Испании и Ирландии, низкая (около 1%) — в Португалии. В странах ЦВЕ инвестиционный бум 2004 — 2005 гг. пойдет на спад, хотя прирост инвестиций до 2010 г., очевидно, будет более быстрым, чем в старых странах-членах (в среднем примерно на 5%), а затем темпы прироста снизятся до стандартных европейских 3%.

Доля сферы обращения и услуг в произведенном ВВП повысится с 71 до 74 — 75%, главным образом за счет финансовых и деловых услуг, связи, а также частных услуг, а в случае реализации сценария «неспешной устойчивости» — и до 78 — 80%. Помимо названных сегментов услуг в этом важную роль может сыграть туризм и гостиничный бизнес, особенно в Южной Европе. При этом в ряде стран — старых членов ЕС доля услуг может превысит отметку 80% (в настоящее время это характерно только для экономики Люксембурга). В новых странах-членах сфера услуг также будет устойчиво расти. Правда, быстрое развитие сферы услуг в экономически отсталых странах ЕС часто связано с созданием отдельных ее сегментов почти «с нуля», причем в основном дочерними структурами иностранных телекоммуникационных компаний, банков, страховых фирм и др. Как только свободные и незаполненные рынки будут захвачены, а спрос населения станет близок к насыщению, темпы роста сервисных отраслей замедлятся.

Относительно медленное в первой половине прогнозного периода развитие розничной торговли (за исключением Великобритании), гостинично-ресторанного бизнеса и туризма будет сопровождаться ускоренным ростом транспорта и особенно связи. Однако после 2012 — 2015 гг., как уже отмечалось, не исключается рост туризма и всей рекреационной сферы в «старой» Европе.

За счет инновационной активности и структурных сдвигов в экономике (в частности, снижения доли промышленности) должна еще более снизиться энергоемкость производства, а возможно, и его трудоемкость (в том числе и в сфере услуг по мере расширения использования интернет-технологий).

Несколько повысится доля личного потребления в использовании ВВП — с 60-63 до 67-68% — не столько за счет роста его объемов, сколько за счет некоторого снижения долей государственного потребления и инвестиций; постепенно, но неуклонно будет происходить сокращение субсидий, предоставляемых как отраслям экономики, так и домашним хозяйствам. Снижение уровня безработицы (особенно во Франции и Германии) может позитивно сказаться на росте личного потребления, которое в таком случае повысит свою значимость в качестве составляющей конечного спроса.

2. Социальная сфера

Социальная сфера в странах ЕС в течение всего прогнозного периода будет претерпевать более или менее существенные реформы, причем основная (и наиболее тяжелая, болезненная) их часть будет осуществлена до 2010 — 2015 гг.

Реформы будут носить четкую направленность на сужение «социального государства», характерного для многих стран ЕС, и стимулирование собственной активности и ответственности граждан за обеспечение социального благополучия. Будет приостановлено расширение социальных функций (и соответственно государственных расходов), поскольку оно становится неподъемным для государственных бюджетов и неэффективным с точки зрения социальных потребностей общества. Однако это не означает ослабления социальной политики: она остается сильной, но меняется качественно. Главным ее содержанием уже сейчас постепенно становится создание условий для саморазвития личности, прежде всего через трудовую активность. В ближайшие 10 лет эта тенденция станет доминирующей, а к 2020 г., вероятно, удастся завершить построение новой системы социальной политики.

В этой системе меньшую роль будут играть механизмы перераспределения собственности и доходов, а большую — механизмы, обеспечивающие участие максимального числа индивидов в приращении и адекватном получении и собственности, и доходов. Для этого центр тяжести новой социальной политики будет перенесен на содействие возникновению возможно большего количества эффективных рабочих мест и создание наиболее благоприятных условий для самостоятельной предпринимательской и трудовой активности граждан.

Необходимые преобразования будут заключаться в реформировании рынка труда (особенно системы содействия в поиске работы, изменение принципов увольнений и сокращение поддержки длительных безработных), налоговой системы, механизма тарифных соглашений, пенсионного обеспечения, медицинского страхования и т.д. Важнейшие факторы, вынуждающие реформировать социальную сферу, — это демография (как уже отмечалось выше, старение населения и рост его нетрудоспособной доли) и глобализация (усиливается конкуренция территорий за привлечение ресурсов, а чрезмерно обширная перераспределительная система отнюдь не привлекает инвесторов).

Реформы в социальной сфере проводятся на национальном уровне, но по сути они близки. Возможно, на более позднем уровне — когда формирование единого социального пространства приобретет ясные очертания — они будут гармонизированы на уровне ЕС (однако это произойдет не ранее 2015 — 2020 гг.). Приоритетным будет становиться собственное добровольное страхование (в частности, индивидуализированная накопительная пенсионная система), а сфера обязательного страхования, основанная на солидарных перераспределительных принципах, начнет сужаться. Процесс этот уже начался, но к концу прогнозного периода перераспределительные принципы не только не будут вытеснены индивидуализированными и ориентированными на рынок, но и сохранят весомую долю (скажем, в пенсионном страховании — не менее 50% его объема, в медицинском — 30 — 40%, при том, что сейчас, например, в Германии средства частного медицинского страхования составляют менее 9% общего объема финансирования здравоохранения). Это позволит не только уменьшить нагрузку на бюджет, но и более четко реализовать принцип эквивалентности взносов и предоставляемых социальных услуг.

Определенной спецификой будет отличаться государственная политика в социальной области в Великобритании (причем такой подход присущ обеим главным партиям страны). В ее центре будет дальнейшее преобразование отношений собственности, ее «расчленение», а также внедрение рыночных начал и конкуренции в «государство благосостояния», создание смешанной государственно-частной системы здравоохранения, страхования, пенсионного обеспечения, распространения принципа свободы выбора в школьном образовании. Важнейшей целью будет укрепление «среднего класса» и расширения его численности.

Начавшаяся в Италии реформа системы социального обеспечения предполагает отказ от остатков политики «ассистенциализма» (государственного патернализма с католической окраской) в пользу современных технологий, применяемых в ЕС. Однако и общеевропейский процесс комплексной перестройки «социального государства» по всем основным направлениям несет в себе много степеней неопределенности. Это обстоятельство будет обострять общественную дискуссию в Италии вокруг курса социальных реформ, хотя сами реформы неизбежны.

Даже в Швеции, где уровень государственных расходов относительно ВВП в начале нынешнего века составлял 58% (что, правда, намного меньше 70% -ного показателя в 1993 г), в ближайшие 15 лет продолжится тенденция сокращения доли ВВП, перераспределяемой государством. Впрочем, это процесс будет медленным: вероятно, в 2015 г. доля госрасходов снизится до 52%, а к 2020 г. — до 48 — 50% ВВП.

В течение прогнозного периода в ЕС постепенно должна смягчаться проблема занятости. Безработица в последние годы была самой тяжелой социально-экономической проблемой в большинстве европейских стран, составляя 8 — 9% экономически активного населения в ЕС-15 и более 14% в новых странах-членах. Особенно высокий уровень безработицы среди старых членов ЕС наблюдался в Германии и Франции (около 10%, причем в ФРГ в начале 2005 г. был достигнут максимальный уровень безработицы за всю ее историю — 12,6%). Из новых стран-членов высоким уровнем безработицы отличается Польша — 18,6%.

После 2005 г. ожидается определенный рост занятости (в частности, вследствие повышения темпов экономического роста), что смягчит проблему, но не радикально, поскольку безработица в таких странах, как Франция, Скандинавские страны и особенно Германия, носит не конъюнктурный, а структурный характер. По выражению одного из профсоюзных деятелей, 2/3 немецких безработных — это «безработные навсегда», поскольку рабочие места, которые они могли бы занять, уже не удастся создать в Германии, сохраняя конкурентоспособность, например, по отношению к Китаю или Индии. Во Франции, как и в странах Северной Европы, особенно высока безработица среди женщин, молодежи, лиц пожилого возраста. Вместе с тем часть безработицы «скрыта» в специальных программах по переподготовке рабочей силы и некоторых других мероприятиях на рынке труда, что особенно характерно для Швеции и Норвегии.

Лишь после 2015 г., когда структурные реформы на рынке труда, в сфере образования и профессиональной подготовки, а также по дорегулированию предпринимательской среды в основном завершатся, уровень безработицы, как ожидается, снизится по ЕС-27 до 5 — 6%.

В Великобритании общая занятость в народном хозяйстве будет возрастать очень незначительно, в первую очередь на базе ее расширения в сфере услуг. Но уровень безработицы в целом не будет превышать 5 — 6%. Продолжится рост числа занятых неполное рабочее время — от ј до 1/3 и более от общего числа.

Характерно, что уменьшение притока рабочей силы из-за неблагоприятной демографической ситуации практически не сказывается на состоянии рынка труда в отдельных западноевропейских странах, поскольку проблема не в количестве востребованных работников, а в качестве рабочей силы и ее профессиональном соответствии потребностям экономики.

Радикальная реформа рынка труда будет означать принципиальный поворот от защиты безработных к стимулированию трудящихся. Так, в Германии после уже решенного сокращения максимального срока выдачи пособий по безработице с 36 до 18 месяцев и объединения помощи безработным и социальной помощи в один пакет, очевидно, произойдет дальнейшее ужесточение механизма поддержки безработных, сокращение пособий как по размерам, так и по срокам (до 12 месяцев) при одновременном введении специальных доплат работникам, имеющим низкую заработную плату (возможный минимум — 900 — 1000 евро в месяц). Кроме того, расширится право работодателей свободно увольнять работников по производственно-экономической необходимости без согласования с профсоюзами (сейчас такое право предоставлено только мельчайшим предприятиям с числом занятых менее10 человек, но уже в 2006 — 2007 гг. может быть расширено для предприятий с 20, а с 2010 г. — с 50занятыми; к концу прогнозного периода возможно распространение этого принципа на большинство предприятий страны).

Аналогичные изменения будут реализованы в трудовом законодательстве Франции (в частности, ужесточение контроля за безработными, облегчение процедуры увольнений на малых предприятиях и т.д.), если у государства окажется достаточно политической воли и возможностей переубедить сопротивляющиеся профсоюзы, активно использующие для антиреформенных выступлений молодежь.

Начавшаяся реорганизация рынка труда в Италии также пойдет в направлении либерализации системы найма (т.е. упрощения режима увольнений) и все более широкого применения гибких форм занятости.

Хотя такие меры явно не в интересах лиц, имеющих рабочие места, и подрывают прежние завоевания трудящихся, они тем не менее могут способствовать расширению занятости (и уменьшению безработицы), поскольку позволяют предпринимателям гибко варьировать рабочие места в зависимости от конъюнктуры.

Наконец, в период 2010 — 2020 гг. в Германии, Италии и Франции, вероятно, произойдет децентрализация тарифных соглашений о заработной плате — перевод их с отраслевого уровня на уровень предприятий (в 2006 -2006 гг. этот процесс начнется в «тестовом режиме»), что также обеспечит более гибкое приспособление предприятий к изменяющимся и различным условиям, хотя, разумеется, у работников исчезает уверенность в стабильности высокой зарплаты. Однако неблагоприятная для экономик трех названных стран сравнительная динамика трудовых издержек и производительности труда неизбежно будет давить на систему коллективных договоров и обострит отношения в рамках социального партнерства.

Научно-технический прогресс приведет к росту доли работников высокой квалификации, занятых в сферах интеллектуального труда. Произойдут существенные качественные сдвиги в самом характере труда, который будет более инновационным, направленным на создание «интеллектоемкой» продукции. В ряде стран дальнейшее распространение получит практика «участия» наемного труда в собственности, прибылях и управлении как одного из способов активизации работников и создания фундамента для социальной устойчивости. Продолжится расширение так называемого третьего сектора экономики, к которому относятся некоммерческие институты и организации (ассоциации, кооперативы, фонды, добровольные структуры и т.п.), выполняющие определенную часть социальной работы. Это особая форма предпринимательства, наследующая глубокие традиции европейского кооперативизма в его различных вариантах. Различные формы социального предпринимательства будут в дальнейшем все шире использоваться на рынке труда для поддержки наиболее слабых его сегментов, не приобретая, однако, патерналистского характера.

В дополнение к реформам на рынке труда преобразования в социальной сфере, точнее, в сфере социального страхования, также направлены не столько на решение социальных проблем и расширение помощи нуждающимся, сколько на улучшение условий предпринимательства и инвестирования и повышения конкурентоспособности рабочих мест в европейских странах (это относится прежде всего к странам Западной Европы). Помимо фактора оптимизации социальных расходов, увеличивающих совокупные издержки на труд, на характер проводимых и намеченных реформ влияет демографический фактор.

В Германии уже осуществляется (с 2001 г) пенсионная реформа, рассчитанная на 30 лет и призванная по крайней мере стабилизировать, а по возможности и снизить долю отчислений по пенсионному страхованию в брутто-заработной плате (сейчас она около 20%). При этом происходит частичный переход от обязательного к добровольному (частному, через негосударственные пенсионные фонды) страхованию и расширению накопительной системы — от 4% брутто-зарплаты в настоящее время до 10 -12% к 2020 — 2030 гг.

В Великобритании пенсионная система также претерпит существенные изменения: чтобы уменьшить нагрузку на бюджет в связи со старением населения, предполагается расширить частное социальное страхование, а также повысить пенсионный возраст (по меньшей мере для женщин он будет повышен с 60 до 65 лет, как это уже сделано в Германии). Решение о повышении пенсионного возраста с 65 до 67 лет в Германии уже принято вначале 2006 г., но оно будет реализовываться постепенно (1 — 2 месяца в год) начиная с 2012 г. и завершиться в 2029 г.

В Италии реформа пенсионной системы обусловлена не только демографическими причинами, среди прочего предусматривает повышение пенсионного возраста с целью задержать на производстве квалифицированные кадры и тем самым улучшить общее состояние трудового контингента в стране уже к середине прогнозного периода.

Реформирование медицинского страхования происходит или начнется в ближайшие годы во многих старых странах — членах ЕС и везде нацелено на оптимизацию расходов и соответственно на относительное сокращение взносов в фонды медицинского страхования. В Германии, где реформа уже началась, она отличается двумя тенденциями: во-первых, стремлением увеличить долю добровольного медицинского страхования и уменьшить объем услуг в рамках обязательного страхования, во-вторых, попытками перейти от уплаты страховых платежей работниками и работодателями (причем последние относят эти платежи на себестоимость) к «гражданскому страхованию» (платят все граждане определенный процент от всех доходов, а не только от зарплаты по найму), т.е. к налоговым по форме сборам. И хотя последняя система крайне непопулярна у населения, можно предположить, что переход к ней в течение ближайших пяти лет (по меньшей мере частично) все произойдет.

Все эти изменения существенно модифицируют (если не размывают) «социальное государство», функционирующее в Германии с конца двадцатого века и ставшее основой европейской «континентальной модели». Однако и в 2020 г. оно — равно как и порядок социального рыночного хозяйства — не будет упразднено, а сохранится либо в частично подновленном, либо в существенно модернизированном виде (в первом случае конкурентоспособность германской экономики еще больше снизится, во втором — она сможет осуществить прорыв и сохранить ведущие позиции в мире). Для ряда стран (особенно южно-европейских или стран ЦВЕ) эти варианты станут основой для выстраивания (или достраивания) своих национальных социальных систем.

В прогнозном периоде будут существенно меняться параметры качества жизни, усилится стремление обеспечить экологически стабильную и безопасную среду обитания. Увеличение свободного времени откроет дополнительные возможности для образования, новых форм досуга. В то же время сдвиги в характере труда, информационных процессов усилят индивидуализацию основных потребностей и способов их удовлетворения. Следует ожидать и продолжение обозначившейся в начале нынешнего десятилетия социальной поляризации, хотя и неравномерной (сильнее в Великобритании, Испании и странах ЦВЕ, слабее в Скандинавских странах, Австрии). В основном она будет обусловлена опережающими темпами роста доходов высокооплачиваемых слоев населения.

По мнению европейских экспертов, в случае реализации сценария, при котором роль государства будут уменьшаться во всех сферах, а значение самоорганизации и собственной ответственности возрастет, возникает опасность социальной разобщенности. Но она может преодолеваться формированием многообразных сетевых структур. Сетевое взаимодействие в ближайшие 10 — 15 лет может стать важнейшей формой общественной связи. Это создает лучшие возможности не только для профессиональной или территориальной, но и для социальной мобильности. Правда, возрастает и риск быстро утрачивать достигнутый социальный статус. Возможно, уже через 10 -15 лет, т.е. к концу прогнозного периода, наряду с традиционными общностями (семья, круг друзей, коллеги, церковная община и т.п.) значительную роль начнут играть профессиональные и личностные сетевые объединения, создаваемые для решения определенных задач и не отличающиеся широкими взаимными обязательствами. На рынке труда это может выражаться в форме существенного роста срочных трудовых контрактов и большей гибкости рабочей силы, относительно легко меняющей место и форму занятости.

Вместе с тем существует опасность возникновения в социальной структуре стран ЕС устойчивых маргинальных слоев населения, одним из которых могут стать безработные, не занятые в течение длительного времени (более полутора лет) и не имеющие достаточных профессиональных навыков, а другим — не адаптировавшиеся иммигранты. Вероятность увеличения иммиграции в страны ЕС из развивающихся и постсоциалистических стран остается высокой. К 2010 — 2015 гг. в ряде стран доля иммигрантов может возрасти до 10 — 15% всего населения, тогда как в настоящее время она составляет 5 — 10% (а в Германии, например, зафиксировано даже абсолютное уменьшение числа иностранцев).

Ужесточение правил иммиграции в ЕС уже привело и будет приводить к существенному падению притока иностранцев в отдельные страны (Германия, Австрия), другие же (Франция, Португалия) вряд ли смогут и захотят сдерживать приток иммигрантов. Правда, с точки зрения ЕС-25 (или ЕС-27 после 2008 г) как целого переезд граждан Венгрии, Румынии или Польши в страны Западной Европы считается уже внутренней миграцией населения. Приток же иммигрантов из Азии и Африки будет постоянным, но не равномерным по странам-рецепиентам (по нашим оценкам — больше в страны Южной Европы и Великобританию и меньше в Германию и Скандинавские страны).

В Великобритании цветное население, естественный прирост которого значительно выше, чем коренного населения, будет по-прежнему отличаться более низкими показателями жизненного уровня и квалификации. Его численность может возрасти с 6 до 8 — 10% населения страны. Возможны рост социальной напряженности в районах сосредоточения цветного населения, а также появление трущобных криминогенных зон в крупных городах. Поиск рациональных путей решения проблемы интеграции иммигрантов и взаимодействия национальных групп явится важной задачей как британского правительства, так и властей других стран — членов ЕС в области социальной политики в прогнозный период.

3. Внешнеэкономические связи

Интенсивность внешнеэкономических связей европейских стран усилится. Внешняя торговля стран-членов (кроме Великобритании и Ирландии), как и прежде, в основном (не менее чем на 2/3) будет происходить в рамках расширенного ЕС, однако она претерпит некоторые изменения по сравнению с началом двадцать первого века, поскольку, безусловно, будет расти (и уже растет бурными темпами) торговля с Китаем и Россией. В более отдаленной перспективе (после 2012 — 2015 гг.) значимым партнером европейских стран может стать и Индия (причем не только внешнеторговым, но и как реципиент инвестиций). Однако в прогнозный период основным экономическим партнером из стран за пределами ЕС останутся США с долей 17 — 19%. В то же время для Великобритании характерным будет продолжающееся перемещение центра тяжести внешнеэкономических связей в Европу (торговля со странами ЕС к середине прогнозного периода превысит 50% британского товарооборота).

Доля России в европейском внешнеторговом обороте может повыситься — при условии сохранения стабильно высоких цен на энергоресурсы — до 4 — 5%, в том числе за счет наращивания торговли с новыми странами-членами.

Объемы экспорта и темпы его роста будут весьма высокими (хотя и неравномерными по годам), достигая более 35% ВВП в крупных и более 60% в малых странах-членах (при средних темпах роста около 6%). В 2003 — 2005 гг. на первое место в мире по товарному экспорту вышла Германия, доля которой достигла 10% мирового экспорта (а по отношению к национальному ВВП экспорт страны достиг 40%). Вместе с тем сильные позиции в мире в области торговли услугами, особенно финансовыми, а также в сфере международного перелива капиталов сохранит Великобритания.

Как в Германии, так и в других странах ЕС показатели темпов роста экспорта и его доли в ВВП будут заметно колебаться (особенно первый показатель), причем в конце прогнозного периода, по нашим оценкам, должна повыситься роль внутреннего (прежде всего личного) потребления, что сделает экспорт менее важным фактором экономического роста ряда европейских стран. Кроме того, вынос промышленных предприятий из старых стран-членов в соседние и удаленные государства сокращает возможности для наращивания ими экспорта товаров. Можно ожидать устойчивого и сильного роста экспорта из новых стран-членов, особенно из Чехии, Словакии, стран Балтии.

Товарная структура экспорта будет постепенно меняться за счет уменьшения доли традиционных товаров (продукции металлургии и металлообработки, основной химии, в меньшей мере — машиностроения) и увеличения доли высокоспециализированной, наукоемкой продукции (средства связи, информатизации и автоматизации, авиакосмическая техника, товары, произведенные на основе использования нанотехнологий, сложная фармацевтическая продукция, приборы, научное и медицинское оборудование и др.).

Импорт будет расти медленнее (в частности, из-за медленного увеличения внутреннего спроса в старых странах-членах), что позволит на весь прогнозный период сохранить существенное положительное сальдо торгового баланса (в случае если не произойдет нового серьезного всплеска цен на энергоресурсы). Вместе с тем в ряде стран ЦВЕ в 2006 — 2010 гг. наряду с экспортным бумом возможен и существенный рост импорта (например, в Словакии), хотя в целом его темпы и в этом регионе будут уступать темпам увеличения экспорта. Главной проблемой остается зависимость экономик стран ЕС от импорта энергоносителей, тем более что собственные ресурсы (британские, нидерландские, а также норвежские) к концу прогнозного периода, скорее всего, начнут иссякать. И даже если Россия убедит партнеров в своей надежности и гарантирует поставки нефти и газа, то европейцы все равно не откажутся от поиска возможностей диверсификации источников энергопоставок. Очевидно, они будут находиться главным образом в районе Ближнего и Среднего Востока при условии политической стабилизации в регионе.

Платежный баланс будет преимущественно положительным, хотя и возможны колебания вокруг нулевого сальдо, связанные главным образом с движением капитала. Очевидно, экспорт капитала из старых стран ЕС, как и сейчас, будет превосходить его импорт, рост вызова прямых инвестиций будет устойчивым, но не столь стремительным, как в 90-е гг. пошлого века. В новых странах-членах в целом, видимо, на протяжении всего прогнозного периода импорт инвестиций будет выше их экспорта. Западная Европа, обеспечившая к концу 2003 г. около 54% накопленных прямых инвестиций, сохранит свои лидирующие позиции, хотя, возможно, эта доля окажется намного ниже 50% -ной отметки (в частности, из-за наращивания инвестиций из стран, которые сегодня относят к развивающимся рынкам). Новые страны-члены едва ли заметно изменят этот показатель. Доля накопленных ввезенных прямых инвестиций в Западной Европе будет колебаться около 40%, а в ЕС-27 к 2020 г. может составить около 43 — 45% мировых прямых вложений.

Слияния и поглощения останутся основной формой прямых иностранных инвестиций, продолжится создание мощных европейских компаний, но одновременно процесс слияний в большей, чем раньше, мере будет происходить в сфере малого бизнеса. Еще более интенсивным станет аутсорсинг (заключение субдоговоров на выполнение работ с иностранными фирмами, прежде всего восточноевропейскими). Переплетение капитала и производственная кооперация будут нарастать преимущественно вследствие дальнейшего сцепления экономик западной и восточной частей Евросоюза.

Европейский центробанк, как и в начале 2000-х гг., скорее всего будет проводить нейтральную курсовую политику, не пытаясь сверхусилиями сдерживать повышение курса евро по отношению к доллару, по крайней мере, до достижения соотношения 1: 1,35 — 1: 1,40. Отчасти это связано с тем, что укрепление доллара может негативно отразиться на динамике мировой торговли и связанные с этим потери перекроют выигрыш от относительного обесценения единой европейской валюты. Внутриевропейская стабильность ценности евро сохранит приоритет над его внешней ценностью в валютной политике ЕЦБ.

В целом открытость экономики ЕС и его членов (особенно Германии, Бельгии, Нидерландов и др.) останется на высоком уровне, ожидать усиления протекционистских тенденций со стороны Европы не приходится. Европейские страны будут бороться за большую четкость правил ВТО и их совершенствование в направлении либерализации мировой торговли. Однако ЕС, как и прежде, будет активно инициировать меры по упорядочению процессов на мирохозяйственной арене — от, вероятно, нового издания Киотского протокола до правил поведения на мировом рынке финансовых (инвестиционных) компаний и предотвращения социального демпинга.

Заключение

Таким образом, в период до 2020 г. проявится как общность основных тенденций социально-экономического и производственно-технологического развития стран, так и сохранение весьма значительного многообразия и специфики. Несмотря на прогресс интеграции, государства ЕС не только не утратят национального своеобразия, но даже попытаются усилить некоторые его составляющие, которые позволят сохранить национальную идентичность, не причиняя ущерб сближению, гармонизации институтов и формированию отдельных наднациональных органов. Говорить о растворении не только государственных структур, но и национальных хозяйственных комплексов в рамках ЕС (и тем более в глобализированной мировой экономике) было бы преждевременно даже на перспективу до 2020 г.

Страны ЕС (как старые члены, так и вновь принятые государства) находятся в ситуации, когда от исхода социально-экономических реформ их будущее устойчивое развитие зависит, возможно, больше, чем от глобальных явлений в мировой экономике, включая турбулентность на рынках энергоносителей, и от интеграционных процессов в Европе. Но и мирохозяйственный аспект развития остается весьма значимым, более того, в какой-то мере определяющим и внутренние преобразования. Гармонизация реформ и адаптации к мирохозяйственным процессам — основа европейской стратегии на ближайшее пятнадцатилетие.

Научная работа: Анализ существующих информационно-поисковых систем

Posted on 24.11.2018 by admin

Введение

Современный этап развития цивилизации характеризуется переходом наиболее развитой части человечества от индустриального общества к информационному. Одним из наиболее ярких явлений этого процесса является возникновение и развития глобальной информационной компьютерной сети. В данной работе рассматриваются теоретические основы информационного поиска, классификация и разновидности информационно поисковых систем. При появлении сети Интернет проблема поиска становилась более актуальной. Интернет – всемирная компьютерная сеть, представляющая собой единую информационную среду и позволяющая получить информацию в любое время. Но с другой стороны в Интернете храниться очень много полезной информации, но для поиска её требуется затрачивать много времени. Эта проблема послужила поводом к появлению поисковых машин. Информационные системы являются основным средством, инструментарием решения задач информационного обеспечения различных видов деятельности и наиболее бурно развивающейся отраслью индустрии информационных технологий. Структура информационной системы.

1 Постановка задачи

Основной целью данной исследовательской работы является анализ существующих информационно-поисковых систем. Их назначение и применение, а также этапы разработки систем.

В процессе исследования необходимо решить следующие задачи:

– проанализировать возможные особенности поисковых систем;

– провести классификацию поисковых систем;

– раскрытие особенностей поисковых систем;

– описание основных этапов разработки.

2 Информационно-поисковые системы

2.1 Развитие поисковых систем

Исторические предпосылки развития поисковых систем. Обратимся к истории возникновения сети Internet, которая была создана в связи с возникшей необходимостью совместного использования информационных ресурсов, распределенных между различными компьютерными системами. Большинство первых приложений, включая FTP и электронную почту, были разработаны исключительно для обмена данными между хост-компьютерами Internet. Другие приложения, такие как Telnet, создавались для того, чтобы пользователь получил возможность доступа не только к информации, но и к рабочим ресурсам удаленной системы. По мере развития Internet (увеличения пользователей и хост-компьютеров) прежние методы обмена данными перестали отвечать возросшим потребностям пользователей. Возникла необходимость разработки новых способов поиска сетевых ресурсов и доступа к ним, которые позволяли бы использовать информацию независимо от ее формата и расположения. Для удовлетворения таких потребностей сначала были созданы поисковая система Archie, решающая задачу локализации ресурсов на FTP-сервере, и система Gopher, упрощающая доступ к различным сетевым ресурсам. Затем были разработаны сетевые информационные системы WWW и WAIS, предлагающие абсолютно новые методы получения информации. Принципы работы этих систем позволяют легко ориентироваться в огромном количестве информационных ресурсов без необходимости предоставления механизмов работы самой сети Internet. Такой подход позволяет говорить уже не просто о ресурсах взаимосвязанных компьютерных систем, а об особых информационных пространствах сети. Система Archie представляет собой комплекс программных средств, работающих со специальными базами данных. В этих базах данных содержится постоянно пополняющаяся информация о файлах, к которым можно получить доступ через сервис FTP. Пользуясь услугами системы Archie, можно осуществить поиск файла по шаблону его имени. При этом пользователь получит список файлов с точным указанием места их хранения в сети, а также с информацией о типе, времени создания и размере файлов. Доступ к информационно-поисковой системе Archie может осуществляться различными путями, начиная от запросов по электронной почте и с помощью сервиса Telnet и заканчивая использованием графических Archie-клиентов. Система Gopher была разработана для упрощения процесса локализации FTP-ресурсов Internet и для более удобного представления сведений о содержании хранящихся на FTP-серверах файлов. Система Gopher дает возможность в удобной форме (в виде меню) представлять пользователям об имеющихся файлах и их содержании. Меню Gopher-серверов могут содержать ссылки на другие Gopher- и FTP-серверы. Таким образом, пользователь получает возможность “путешествовать” по Internet, не обращая внимания на местонахождение интересующих его ресурсов, и получать доступ к этим ресурсам. Под информационной системой в дальнейшем понимается – организованная совокупность программно – технических и других вспомогательных средств, технологических процессов и функционально – определённых групп работников, обеспечивающих сбор, представление и накопление информационных ресурсов в определённой предметной области, поиск и выдачу сведений, необходимых для удовлетворения информационных потребностей установленного контингента пользователей – абонентов системы.

2.2 Особенности поисковых систем

Особенности поисковых систем. В работе поисковый процесс представлен четырьмя стадиями: формулировка (происходит до начала поиска); действие (начинающийся поиск); обзор результатов (результат, который пользователь видит после поиска); и усовершенствование (после обзора результатов и перед возвращением к поиску с иной формулировкой той же потребности). Более удобная нелинейная схема поиска информации состоит из следующих этапов:

– фиксация информационной потребности на естественном языке;

– выбор нужных поисковых сервисов сети и точная формализация записи информационной потребности на конкретных информационно-поисковых языках (ИПЯ);

– выполнение созданных запросов;

– предварительная обработка и выборка полученных списков ссылок на документы;

– обращение по выбранным адресам за искомыми документами;

– предварительный просмотр содержимого найденных документов;

– сохранение релевантных документов для последующего изучения;

– извлечение из релевантных документов ссылок для расширения запроса;

– изучение всего массива сохраненных документов;

– если информационная потребность не полностью удовлетворена, то возврат к первому этапу.

3 Строение поисковой системы

3.1 Архитектура поисковой системы

Рассмотрим классическую архитектуру, которая чаще всего реализована на корпоративных сайтах и информационных порталах. Такая архитектура изображена на рисунке 3.1

Рисунок 3.1 Архитектура поисковой системы

Разберем по частям то, что изображено на рисунке. Существует клиентская вычислительная машина под управлением ОС Windows и существует Web-сервер под управлением UNIX-подобной ОС. На стороне клиента запущен типичный браузер, такой как Netscape. На стороне сервера запущен web сервер, который обслуживает запросы от браузера, передавая запросы презентационному слою понимающему CGI. Презентационный слой передает запросы к поисковому механизму в случае вызова услуги поиска или отображает наполнение (content) сайта. При работе администратора презентационный слой также может передавать запросы на инициализацию механизма индексации нового контента, который еще не индексирован. Это необходимо по той причине, что пока текст не индексирован, поиск в нем с помощью поисковой машины невозможен.

Идея заключается в следующем. Существуют мегабайты текстовой информации, и скорость поиска документов содержащих заданные ключевые слова отнимает очень многопроцессорного времени. Предположим, в 10 мегабайтах текстовой информации ключевое слово будет находиться в течение 10 секунд. И вот заходит посетитель на Ваш сайт, задает ключевые слова, вызывает услугу поиска и ждет 10 секунд, пока ваш сервер не выдаст ему результат. Предположим, случилось так, что одновременно запросило поиск 5 человек. Естественно, время ответа увеличится в 5 раз. Получается, что в среднем по 50 секунд пользователь будет ждать ответа от вашего сервера. Это не приемлемо, особенно если у Вас сотни мегабайт текстовой информации и время реакции системы будет катастрофически велико. Необходимо использовать другой подход при поиске ключевых слов в текстовой информации — время ответа сократить до миллисекунд.

3.2 ER-модель поискового механизма

Существует такая хорошая характеристика реляционных баз данных, как очень маленькое время выборки конкретной записи из миллионов других. Это достигается созданием, так называемого, индекса к таблице на какое-то из полей этой таблицы. Обычно индексы реализуются с применением алгоритма сбалансированного двоичного дерева. Предположим, у нас есть таблица, в которой всего один столбец и в каждой записи таблицы хранится фамилия человека. Предположим, мы загнали в такую таблицу 1 миллион фамилий. Нам необходимо проверить существует ли в этой таблице фамилия ИГУМНОВ. Предположим, что мы еще никаких индексов на эту таблицу не сделали, так же фамилия ИГУМНОВ стоит посередине таблице. Когда мы пошлем вот такой запрос: select surname from ourtable where surname=’ИГУМНОВ’ база данных переберет пол миллиона записей пока не дойдет до фамилии ИГУМНОВ и не выдаст результат. Получается слишком медленно. Но как только мы сделаем индекс на поле нашей таблицы, как сразу все наши запросы будут обрабатываться за миллисекунды, чего мы и добиваемся. Естественно, одной таблицы будет мало для решения нашей проблемы. Классическая структура базы данных, которая позволит решить нашу проблему, изображена на рисунке 3.2:

Рисунок 3.2 Классическая структура базы данных

Начнем с таблицы document. В этой таблице хранятся имена файлов или URL’ы страниц и каждой такой записи сопоставлен уникальный ключ id. В таблице dictionary хранятся все слова, которые могут встретиться в наших документах, и каждому слову сопоставлен уникальный id. Естественно, создаются индексы на поле word в таблице dictionary и на поле id в таблице document. В нашем примере существует отношение многие ко многим. Это необходимо, так как в таблице match мы храним соответствие слова и документа. Другими словами, в таблице match хранится информация о том, какие слова есть в каждом документе. На таблицу match создают индекс, на поле dict_id.

3.3 Индексный механизм

Прежде чем ваши документы будут доступны для поиска, их необходимо проиндексировать. Объем индексной информации, полученной из текста, может быть в два раза больше чем сам тексте. А может еще больше, в случае если вы будете не оптимально использовать память. Алгоритм выглядит следующим образом:

1. получаем документ для индексирования;

2. регистрируем его в таблице document, запоминаем полученный его уникальный id и будем его называть doc_id;

3. разбиваем документ на отдельные слова;

4. узнаем уникальные id этих слов из таблицы dictionary и будем их называть dict_id;

5. потом заносим записи с нашим одним doc_id и разными dict_id (для каждого слова в документе) в таблицу match.

3.4 Поисковый механизм

После того как мы проиндексировали наши документы, нужно понять какие запросы посылать в базу, что бы искать эти документы по ключевым словам. Предположим, есть поисковая фраза «река объ». Пользователю необходимо получить все документы содержащие эти два слова. Сначала нужно обратиться к таблице dictionary и узнать уникальные id этих слов, далее будем их называть $dict_id1 и $dict_id2. Потом необходимо послать такой запрос в таблицу match, который выдаст только те номера документов, которые содержат эти два слова. Вот пример этого запроса: SELECT doc_id FROM match where dict_id =$dict_id1 group by doc_id INTERSECT SELECT doc_id FROM match where dict_id=$dict_id2 group by doc_id. В случае если пользователь введет три слова, то вам придется добавить еще раз INTERSECT и третью часть SQL запроса. По полученным в результате запроса doc_id можно извлечь информацию об имени файла документа из таблицы document.

3.5 Комплексное функционирование

Что бы увидеть общее представление механизма взаимодействия с поисковой системой нужно взглянуть на рисунок 3.3:

Рисунок 3.3 Механизм взаимодействия с поисковой системой

Как видно из рисунка, существует три потока управления. Первый обслуживает запросы пользователя, второй выполняет поисковые запросы, а третий занимается индексированием новых документов поступающих в систему. Первый поток — это скрипт на Perl, Servlet, ASP или PHP, который из ключевых слов пользователя формирует поисковые SQL запросы. Второй поток — это СУ базой данных, которая поддерживает целостность данных, индексный механизм и обслуживает SQL запросы. Третий поток — это тоже скрипт, который работает с новыми документами, индексирует их и посылает запросы в базу данных на внесения новой индексной информации.

4 Принципы работы поисковой машины Рамблер

Интернет постоянно растет, так же как растет и число пользователей, которые обращаются с запросами к поисковым системам. Увеличение объема информации и количества запросов, в свою очередь, приводит к повышению требований к скорости работы поисковых машин, качеству поиска и наглядности представления результатов. Так, для того чтобы пользователь остался доволен результатом, на сегодняшний день поисковой системе нужно собрать, обработать, обновить, найти и отсортировать в два раза больше документов, чем год назад. А основная задача поиска как раз и состоит в том, чтобы пользователь был доволен его результатами.

Когда пользователь обращается с запросом к поисковой машине, он хочет найти то, что ему нужно, максимально быстро и просто. Получая результат, он оценивает работу системы, руководствуясь несколькими основными параметрами. Нашел ли он то, что искал? Если не нашел, то сколько раз ему пришлось переформулировать запрос, чтобы найти искомое? Насколько актуальную информацию он смог найти? Насколько быстро обрабатывала запрос поисковая машина? Насколько удобно были представлены результаты поиска? Был ли искомый результат первым или сотым? Как много ненужного мусора было найдено наравне с полезной информацией? Сможет ли он, вернувшись завтра и дав тот же запрос, получить те же результаты?

Для того, чтобы ответы на эти вопросы оставались хоть немного удовлетворительными, разработчики поисковых машин постоянно совершенствуют алгоритмы и принципы поиска, добавляют новые функции, ускоряют работу системы. В этой статье мы обратимся к механизму работы поисковой машины Рамблер, и на примере ее устройства продемонстрируем, как достигается повышение качества и скорости поиска в условиях постоянного роста объема информации в сети Интернет.

Полнота — это одна из основных характеристик поисковой системы, которая представляет собой отношение количества найденных по запросу документов к общему числу документов в Интернете, удовлетворяющих данному запросу.

Полнота поиска в большой мере зависит от работы системы сбора и обработки информации. В связи с постоянным ростом количества документов в сети, эта система в первую очередь должна быть масштабируемой. В Рамблере масштабируемость достигается за счет параллельного исполнения задачи произвольным количеством машин.

Сбором информации занимается робот-паук, который обходит страницы с заданными URL и скачивает их в базу данных, а затем архивирует и перекладывает в хранилище суточными порциями. Робот размещается на нескольких машинах, и каждая из них выполняет свое задание. Так, робот на одной машине может качать новые страницы, которые еще не были известны поисковой системе, а на другой — страницы, которые ранее уже были скачаны не менее месяца, но и не более года назад. Хранилище у всех машин едино. При необходимости работу можно распределить другим способом, например, разбив список URL на 10 частей и раздав их 10 машинам. Параллельная работа программы позволяет легко выдерживать дополнительную нагрузку: при увеличении количества страниц, которые нужно обойти роботу, достаточно просто распределить задачу на большее число машин.

После того, как все части информации обработаны, начинается объединение (слияние) результатов. Благодаря тому, что частичные индексные базы и основная база, к которой обращается поисковая машина, имеют одинаковый формат, процедура слияния является простой и быстрой операцией, не требующей никаких дополнительных модификаций частичных индексов. Основная база участвует в анализе как одна из частей нового индекса.

Сборка единой базы из частичных индексных баз представляет собой простой и быстрый процесс. Сопоставление страниц не требует никакой интеллектуальной обработки и происходит со скоростью чтения данных с диска. Если информации, которая генерируется на машинах-индексаторах, получается слишком много, то процедура «сливания» частей проходит в несколько этапов. Вначале частичные индексы объединяются в несколько промежуточных баз, а затем промежуточные базы и основная база предыдущей редакции пересекаются. Таких этапов может быть сколько угодно. Промежуточные базы могут сливаться в другие промежуточные базы, а уже потом объединяться окончательно. Поэтапная работа незначительно замедляет формирование единого индекса и не отражается на качестве результатов.

Точность — еще одна основная характеристика поисковой машины, которая определяется как степень соответствия найденных документов запросу пользователя. Например, если по запросу «Красная площадь» находится 150 документов, в 70 из них содержится словосочетание «Красная площадь», а в остальных просто присутствуют эти слова («красная баба кричала на всю площадь»), то точность поиска считается равной 70/150 (~0,5). Чем точнее поиск, тем быстрее пользователь находит нужные ему документы, тем меньше «мусора» среди них встречается, тем реже найденные документы не соответствуют запросу.

Способ повышения точности поиска — это выделение устойчивых обозначений и поиск их как отдельных лексических единиц. На сегодняшний день в Рамблере реализована система распознавания таких конструкций, например C++, б/у, п/п-к. Если по запросу С++ поднимать все тексты, в которых присутствуют латинская буква С, а также знак +, то получится огромное количество документов, далеко не все из которых соответствуют запросу; кроме того, это большая работа, значительно увеличивающая время поиска.

Помимо автоматических способов увеличения точности поиска, существуют различные средства, с помощью которых пользователь сам может уточнить поиск по отдельным запросам. В первую очередь к ним относится специальный язык поискового запроса, используя который можно ограничивать количество найденных документов. Например, запрос или его часть, взятые в кавычки, обрабатываются буквально, с учетом всех стоп-слов, форм, порядка, знаков препинания. Это повышает точность поиска, но уменьшает его полноту: если часть, заключенная в кавычки, неточна, нужный документ найден не будет.

Актуальность — не менее важная характеристика поиска, которая определяется временем, проходящим с момента публикации документов в сети Интернет, до занесения их в индексную базу. Например, на следующий день после теракта в Тушино огромное количество пользователей обратились к поисковой машине Рамблер с соответствующими запросами. Объективно с момента публикации новостной информации на эту тему прошло меньше суток. Однако основные документы уже были заиндексированы и доступны для поиска, благодаря существованию «быстрой базы», которая обновляется два раза в день, а при необходимости может обновляться быстрее.

Скорость поиска тесно связана с его устойчивостью к нагрузкам. На сегодняшний день в рабочие часы к поисковой машине Рамблер приходит около 60 запросов в секунду. Такая загруженность требует сокращения времени обработки отдельного запроса. Здесь интересы пользователя и поисковой системы совпадают: посетитель хочет получить результаты как можно быстрее, а поисковая машина должна отрабатывать запрос максимально оперативно, чтобы не тормозить вычисление следующих. Схематично обработка поискового запроса изображена на рисунке 4.1

Рисунок 4.1 Схематично обработка поискового запроса

Запрос поступает в поисковую систему через маршрутизатор Cisco 6000 series. Cisco передает его наименее загруженной машине первого уровня — frontend (1.1 — 1.3, на рис. машине 1.3). Frontend, в свою очередь, отправляет запрос дальше, на один из восьми proxy-серверов, также выбирая наиболее свободный сервер (2.1 — 2.8, на рис. машине 2.2). Одновременно frontend отправляет запрос на машины, осуществляющие поиск по товарам (3.1 — 3.2, на рис. машине 3.1) и по базе Тор 100 (4.1 — 4.2, на рис. машине 4.1). На proxy проводится поиск по ссылочному индексу, и его результаты вместе с поисковым запросом передаются на машины, которые содержат основную индексную базу, — backends (5.1.х — 5.7.х, на рис. машинам 5.1.2, 5.2.11, 5.3.1 и т.д.) Та же информация отправляется на машины с «быстрой базой» (6.1 — 6.2, на рис. 6.1).

На текущий момент в поиск включено 77 backend’ов. Они сгруппированы по 11 машин, и каждая группа содержит копию одной из частей поискового индекса. Таким образом, информация о сайтах, условно входящих в красный сектор Интернета, находится на backend’ах первой группы (5.1.1 — 5.1.11 на рис), оранжевый сектор — на backend’ах второй группы (5.2.1 — 5.2.11) и т.д. Proxy-сервер выбирает наименее загруженный backend в каждой группе машин и отправляет на него поисковый запрос с результатами ссылочного поиска. На backend’ах осуществляется поиск по частям индексной базы и ранжирование с учетом результатов поиска по ссылочному индексу. При ранжировании для всех найденных документов высчитываются веса по конкретному запросу.

После того, как запрос обработан на backend’ах, информация о результатах и ранжировании отдается обратно на proxy-сервер. Туда же поступают отсортированные результаты с машин «быстрой базы». Proxy интегрирует данные, полученные с восьми машин: клеит дубли, объединяет зеркала сайтов, переранжирует документы в общий список по весам, рассчитанным на backend’ах. Так, первым в списке найденного может быть документ с машины 5.3.1, вторым и третьим — с 6.1, четвертым — с 5.5.2 и т.д. На proxy-сервере также реализуется построение цитат к документам и подсветка слов запроса в тексте. Полученные результаты отдаются на frontend.

Помимо информации с proxy-сервера, frontend получает результаты из поиска по товарам и из базы Тор 100, отсортированные, с цитатами и подсветкой слов запроса. Frontend осуществляет окончательное объединение результатов, генерирует html со списком найденного, вставляет баннеры и перевязки (ссылки на различные разделы Рамблера) и отдает html Cisco, который маршрутизирует информацию пользователю.

Каждый из этапов обработки запроса многократно продублирован и защищен системой балансировки нагрузки. Благодаря дублированию информации поисковая система Рамблер является устойчивой к сбоям на отдельных участках, авариям, отказам оборудования. Если одна их машин перестала функционировать, нагрузка перераспределяется на другие машины, и выпадения документов из поиска не происходит. Масштабируемость достигается простым добавлением в систему машин соответствующего уровня. До недавнего времени в Рамблере работало 45 backend’а. В связи с тем, что осенью нагрузка на поисковые системы обычно возрастает, число backend’ов было увеличено до 77, что позволило значительно ускорить вычисление запросов.

Выводы

Заключение пишется в конце и предполагает конечность. Но рост информации бесконечен, а потому нет предела совершенствованию поисковых машин. Важнейшей задачей разработчиков является улучшение качества поиска, движение в сторону большей эффективности и удобства в использовании системы. С этой целью постоянно меняются поисковые алгоритмы, создаются дополнительные сервисы, дорабатывается дизайн.

Однако для того, чтобы выжить в мире динамичного Интернета, при разработке необходимо закладывать большой запас устойчивости, постоянно заглядывать в завтрашний день и примерять будущую нагрузку на сегодняшний поиск. Такой подход позволяет заниматься не только постоянной борьбой и приспособлением поисковой машины к растущим объемам информации, но и реализовывать что-то новое, действительно важное и нужное для повышения эффективности поиска в сети Интернет.

Список использованных источников

Таненбаум Э. Компьютерные сети. Спб.: «Питер», 2002.
Справочная информация по сетям ЭВМ и телекоммуникациям www.index.com
Закер К. Компьютерные сети. Модернизация и поиск неисправностей. Спб.: «БХВ-Петербург», 2002 г.

Статья: Первый русский автомобиль

Posted on 24.11.2018 by admin

М. Корнилов

Создателями первого русского автомобиля были Евгений Александрович Яковлев (1857-1898 гг.) и Пётр Александрович Фрезе (1844-1918 гг.).

Было бы неверным рассматривать появление конструкции Е.А. Яковлева и П.А. Фрезе без анализа развития промышленности России. В конце XIX века страна переживала индустриальный бум. Военное судостроение, оружейная промышленность, паровозостроение, мостостроение быстрыми темпами шли вперёд и не уступали тем же отраслям в странах, экономически более развитых, чем Россия.

Нельзя сказать, что русские инженеры не искали информацию о достижениях науки и техники за рубежом. Известный московский пропагандист технического прогресса и изобретательства П.К. Энгельмейер ещё в 1883 г. встретился в Германии с К. Бенцем, а Е.А. Яковлев и П.А. Фрезе побывали в 1893 г. на Всемирной выставке в Чикаго, где экспонировался автомобиль «Бенц-Виктория».

Таким образом, было бы неверным отнестись к созданию автомобиля Яковлевым и Фрезе, как к гениальному озарению технической мысли. Более того, он родился в то время, когда во всём мире имелись предпосылки рождения автомобильной промышленности. Именно летом того же 1896 г. Г. Форд совершил первый выезд на своём «квадрицикле», во Франции состоялись автомобильные гонки Париж — Марсель — Париж на дистанции длиной 1720 км, и Э. Мишлен оборудовал несколько сотен автомобилей пневматическими шинами. В том же году Россия ввела у себя правила дорожного движения, немецкая фирма «Бенц» изготовила 181 автомобиль, а в Англии парламент отменил закон о человеке с красным флагом, который должен был идти впереди любого безлошадного экипажа.

Экипажная часть первого русского автомобиля по конструкции следовала традициям лёгких конных колясок. Колёса с деревянными ободьями и сплошными резиновыми шинами вращались не на шариковых подшипниках, а на бронзовых втулках. Их опорная поверхность должна была быть большой и отсюда массивные ступицы.

В конце XIX века некоторые экипажные мастера начали устанавливать передние колёса на поворотных шкворнях. А поскольку на поворотах колёса катились по дугам разных радиусов, то пришлось изобрести специальные механизмы, известные как система Аккермана или трапеция Жанто (по имени своих создателей).

Этим принципам следовали многие экипажные мастера, их же придерживался и П.А. Фрезе при разработке шасси первого русского автомобиля. Он поместил рессоры подвески передних колёс рядом с колёсами, как у задних, не поворачивающихся колёс. Передние рессоры поворачивались вместе с колёсами относительно шкворней, причём шкворни П.А. Фрезе предусмотрел не только в балке передней оси, но и в расположенной над ней поперечине, жёстко связанной с каркасом кузова. На ней же крепилась рулевая трапеция, высоко поднятая над дорогой и таким образом не подверженная ударам о возможные препятствия.

Что касается двигателя и трансмиссии, то Е.А. Яковлев пошёл по пути К. Бенца. Однако он исправил некоторые его ошибки и сделал двигатель более лёгким. Во всяком случае масса машины, построенной им вместе с П.А. Фрезе, оказалась такой же, как у малой модели «Вело» К. Бенца, выпуск которой начался в 1894 г. Важно также отметить, что немецкий и русский автомобили имели почти одинаковую колёсную базу и сходную конструкцию. Но русский автомобиль был шире по колее, оснащался более тяжёлыми деревянными колёсами (на немецком — велосипедного типа) и комплектовался складным кожаным верхом. Это означало увеличение массы на 50-70 кг по сравнению с конструкцией К. Бенца.

Е.А. Яковлев, так же как и немецкий изобретатель, снабдил свой двигатель испарительной системой охлаждения. При работе двигателя вода постоянно кипела, пар поступал в конденсатор, где охлаждался и конденсировался в воду. Но часть воды испарялась. Любопытно, что Т. фон Либих, в 1894 г. совершивший на автомобиле «Бенц-Виктория» с аналогичной системой охлаждения пробег из Райхенберга в Мангейм и обратно, расходовал на 100 км пути 21 л бензина и 150л (!) воды.

Запас воды (около 30 л) у Е.А. Яковлева размещался в двух боковых латунных баках. Сам же конденсатор в виде горизонтального длинного цилиндра размещался за спинкой сиденья.

Автомобили К. Бенца, Е.А. Яковлева и П.А. Фрезе располагали сходной по конструкции трансмиссией, принципиальная схема которой была заимствована от станков. Она состояла из двух ремней (у К. Бенца — кожаных, у Е.А. Яковлева — из прорезиненной ткани), работавших на ступенчатых шкивах. Каждый соответствовал низшей и высшей передачам и каждый имел холостой ход. Передвижением ремней и тем самым переключением передач управляли с помощью двух рычажков на вертикальных осях, расположенных справа и слева от рулевой колонки. Пробуксовка ремней при переключении заменяла действие механизма сцепления.

Максимальная скорость первого русского автомобиля составляла 20 вёрст в час. Рациональное сочетание собственных и заимствованных технических решений говорит о творческом подходе Е.А. Яковлева и П.А. Фрезе к созданию своего «безлошадного экипажа». При этом следует отметить, что появление в Петербурге первого автомобиля «Бенц» (четырёхместного модели «Виктория») не могло ничего добавить к тем знаниям, которыми располагали изобретатели после посещения чикагской выставки в 1893 г.

Выход нашего автомобилестроения на новый технический уровень с созданием инфраструктуры смежных производств состоялся в 70-80 годы, когда начали работать новые и кардинально реконструированные заводы ВАЗ, Ижмаш, КамАЗ, ЗИЛ, ГАЗ. Несмотря на экономические трудности последних лет, автомобилестроение России удерживает производство на достаточно высоком уровне. В 1995 г. было выпущено свыше одного миллиона автобусов, легковых и грузовых автомобилей. Если вести отсчёт от автомобиля Е.А. Яковлева и П.А. Фрезе, то за 100 лет заводами России и Украины только легковых автомобилей изготовлено свыше 23 млн.

Контрольная работа: Адресная книга на языка Visual Basic

Posted on 24.11.2018 by admin

1. Анализ исходных данных

1.1 Основание и назначение разработки

Программа адресная книга ZiBook написана на языка Visual Basic, целью написания данной программы, было создание многофункциональной адресной книги с возможностью добавления, изменения, редактирования и поиска информации, так же в программе имеется возможность дозвона модемом по номеру абонента.

1.2 Минимальные требования к составу и параметрам технических средств: ЭВМ, внешние устройства

Для того, чтобы использовать ZiBook, Вам нужен компьютер со следующим аппаратным и программным обеспечением:

Процессор Pentium (или аналогичный) *
Звуковая карта **
Микрофон и динамики (лучше наушники — для устранения эха)
Модем
Microsoft Windows 95-98

*Может быть использован также быстрый процессор i486, однако успешный результат в этом случае не гарантирован.

** Для наилучшего результата, звуковая карта должна поддерживать звуковой формат 8000 Гц (8 кГц) / 16 бит и работать в режиме полного дуплекса (то есть позволять одновременные запись и воспроизведение звука).

1.3 Требования к информационной и программной совместимости

Операционная система MS Windows 95-98-Me
Поддержка операционной системой кириллицы
Для работы программы на компьютере должны быть установлен Scripting Host (Сервер сценариев) (WSCRIPT.SHELL)
16Мб оперативной памяти
10 Мб на жестком диске
Видеоадаптер SVGA
SVGA монитор

1.4 Требования к функциональным характеристикам

Постановка задачи. Программа должна выполнять следующие функции:

Вывод формы, содержащей всю адресную книгу
Вывод формы, для внесения и редактирования адресной книги
Вывод формы, для настройки параметров модема (тоновыйимпульсный, номер СОМ порта)
Вывод формы поиска.

1.5 Выбор и обоснование системы программирования и используемых программных средств

При разработке программных продуктов, обязательно возникает вопрос выбора программных средств для оптимального решения, поставленной задачи. Но, каждый пакет имеет свои особенности, решению которых уделено большее внимание. В данном случае оптимальным выбором стал Visual Basic 6.0. Так как, Visual Basic 6.0 является очень гибким языком, что позволяет в короткие сроки создавать программное обеспечение довольно высокой степени сложности. Кроме того, Visual Basic популярный язык программирования, как следствие, наличие достаточно полной справочной информации.

1.6 Разработка математической модели задачи, выбор алгоритма реализации и его обоснование

В основе программы лежит работа с текстовыми файлами, открытие его для записи, поиск нужных элементов.

2. Внешняя спецификация

2.1 Входные данные

Входными данными являются:

Имя
Отчество
Фамилия
Адрес
Дом
Квартира
Телефон
Комментарии

2.2 Выходные данные

Выходными данными для данной программы является список адресатов.

2.3 Общее описание алгоритмов и внутренних данных

Внутренние данные хранятся в локальных и в глобальных переменных, а также в свойствах элементов управления.

Общее описание алгоритмов. Программа основана на событийной модели. Когда происходит какое-либо событие (нажатие клавиши на клавиатуре или кнопке мыши), программа его обрабатывает (выполняет определённый код).

2.4 Основной алгоритм программы

Основной алгоритм программы заключается в организации работы пользователя с БД адресной книги. Внесение данных происходит в файл data.dat, после того, как все данные введены, и номер телефона проверен на корректность, данные записываются в него.

3. Руководство пользователя

Назначение программы

Программа адресная книга ZiBook предназначена для хранения данных о ваших знакомых, коллегах и друзьях.

3.2 Описание интерфейса. Требования к входным данным

После запуска программы на экране появляется главное окно. Как видно, программа имеет очень приятный и интуитивно понятный интерфейс.

Нажимая на соответствующие кнопки пользователь может:

Добавлятьизменять элементы.

Поиск по БД. Заполняем нужные поля и нажимаем Ok.

Никаких особых требования программа не предъявляет пользователю. В поле «телефон» поставлена проверка на вводимые символы – программа просто не даст Вам ввести туда ничего кроме цифр. В остальные поля, можете вводить что угодно, использовать любые символы, но учтите что при поиске слова «Иванов» и «иванов» будут учитываться как разные, т.к. программа чувствительна в регистру букв.

Результаты поиска выводятся в том же окне, где и основная БД. Но в этот момент основная БД адресной книги будет невидима для удобства пользователя.

Чтобы просмотреть, найденные элементы, нажимаем кнопку «Изменить»

Чтобы, загрузить всю базу, нажимаем на кнопку «Вся книга»

Выбор параметров дозвона – тоновый или импульсный, номер порта «Параметры»

По всем возникающим вопросам, пользователь всегда может обратиться в службу поддержки по электронной почте: admin@zigmynd.tk или ICQ UIN 907700

4. Руководство программиста

4.1 Описание типов пользовательских данных

В программе пользовательские типы данных не используется, применяются стандартные типы данных: Single, Long, Integer, String, Boolean. Для хранения БД используется файл data.dat. Результаты поиска временно хранятся в файле search.dat

4.2 Организация ввода данных в программу и вывода результатов

Данные в программу вводятся при помощи клавиатуры, все данные хранятся в файле data.dat

4.3 Блок схема

нет да

4.4 Структура программы. Описание процедур и их параметров

В программе использовалась четыре формы:

FrmMain

Эта форма содержит основную форму программы.

SaveData() процедура сохраняющая данные в файл data.dat
butAbout_Click() процедура вызывающая меню About
butAdd_Click() процедура инициализирующая добавление элементов в адресную книгу.
butDelete_Click() процедура удаляющая выбранные элементы из адресной книги.
butDial_Click() процедура инициализирующая дозвон
butEdit_Click() процедура инициализирующая редактирование элементов
butOptions_Click() процедура, инициализирующая запуск меню настроек модема
Command1_Click() процедура, инициализирующая поиск
Command2_Click() процедура, загружающая всю адресную книгу в окно

FrmEdit

Эта форма содержит меня для редактирования БД. Эта же форма выводится при введении параметров поиска.

txtPhone_KeyPress(KeyAscii As Integer) – процедура проверяющая правильность ввода номера телефона. Даёт вводить только цифры.

FrmAbout

Эта форма выводит окно «About» c кратким описанием программы.

FrmOptions

Эта форма используется для настройки параметров модема.

butOk_Click() – процедура сохраняющая параметры дозвона, которые выбирает пользователь.
txtPort_KeyPress(KeyAscii As Integer) — процедура проверяющая правильность ввода номера порта. Даёт вводить только цифры.

Все процедуры можно формы можно разделить на следующие группы:

процедуры загрузки
процедуры, обрабатывающие данные на конкретных шагах
процедуры обработки и ввода данных.

4.5 Настройка программы

Данная программа не содержит сложных настроек. Всё что пользователь может настроить – это параметры модемы – порт соединения и тип звонка (тоновый или импульсный в зависимости от тока какой звонок поддерживает АТС) Подробное описание программы находится в файле readme.txt

5. Контрольный пример

В качестве примера рассмотрим вопрос о внесении нового пользователя в БД.

Для добавления элемента заполним следующие поля:

Имя
Отчество
Фамилия
Адрес
Дом
Квартира
Телефон

Далее называем кнопку «Добавить» и если всё было верно сделано, в БД занесётся новый элемент.

Для того чтобы проверить, выделяем интересующий нас элемент и жмем кнопку «Изменить»

Приложение

FrmMain

Rem Автор программы ZIGMyND <admin@zigmynd.tk>

Option Explicit

Public Sub SaveData()

Dim Index As Long

Dim strText As String

SetAttr Path & «data.dat», vbNormal

On Error Resume Next

Open Path & «data.dat» For Output As #1

For Index = 0 To UBound(User)

If Not (User(Index).strKvartira = vbNullString Or User(Index).strDoma = vbNullString Or User(Index).strFamilia = vbNullString Or User(Index).strOtchectvo = vbNullString Or User(Index).strAdress = vbNullString Or User(Index).strComment = vbNullString Or User(Index).strName = vbNullString Or User(Index).strPhone = vbNullString) Then

Print #1, User(Index).strName

Print #1, User(Index).strOtchectvo

Print #1, User(Index).strFamilia

Print #1, User(Index).strAdress

Print #1, User(Index).strDoma

Print #1, User(Index).strKvartira

Print #1, User(Index).strPhone

Print #1, User(Index).strComment

End If

End Sub

Private Sub butAbout_Click()

Load frmAbout

frmAbout.Show vbModal

End Sub

Private Sub butAdd_Click()

ReDim Preserve User(UBound(User) + 1)

lngIndex = UBound(User)

Load frmEdit

frmEdit.Show vbModal

End Sub

Private Sub butDelete_Click()

On Error Resume Next

If lstMain.GetSelected > lstMain.GetAll Then Exit Sub

With User(lstMain.GetSelected)

.strName = vbNullString

.strOtchectvo = vbNullString

.strFamilia = vbNullString

.strAdress = vbNullString

.strKvartira = vbNullString

.strDoma = vbNullString

.strComment = vbNullString

.strPhone = vbNullString

End With

SaveData

GetData

End Sub

Private Sub butDial_Click()

If User(lstMain.GetSelected).strPhone = vbNullString Then Exit Sub

If blnDial = False Then

Open «COM» & Reg.RegRead(«HKCUBookPort») For Output As #1

If Reg.RegRead(«HKCUBookDialMode») = 0 Then

Print #1, «ATDT» & User(lstMain.GetSelected).strPhone

Else

Print #1, «ATDP» & User(lstMain.GetSelected).strPhone

End If

blnDial = True

Else

Open «COM» & Reg.RegRead(«HKCUBookPort») For Output As #1

Print #1, «CLOSE»

blnDial = False

End If

End Sub

Private Sub butEdit_Click()

lngIndex = lstMain.GetSelected

Load frmEdit

frmEdit.txtName = User(lstMain.GetSelected).strName

frmEdit.txtOtchectvo = User(lstMain.GetSelected).strOtchectvo

frmEdit.txtFamilia = User(lstMain.GetSelected).strFamilia

frmEdit.txtAdress = User(lstMain.GetSelected).strAdress

frmEdit.txtdoma = User(lstMain.GetSelected).strDoma

frmEdit.txtkvartira = User(lstMain.GetSelected).strKvartira

frmEdit.txtPhone = User(lstMain.GetSelected).strPhone

frmEdit.txtComment = User(lstMain.GetSelected).strComment

frmEdit.Show vbModal

End Sub

Private Sub butExit_Click()

Unload Me

End Sub

Private Sub butOptions_Click()

Load frmOptions

frmOptions.Show vbModal

End Sub

Private Sub Command1_Click()

bPoisk = True

If Dir(Path & «search.dat») <> «» Then Kill (Path & «search.dat»)

butAdd.Visible = False

butEdit.Visible = True

butDelete.Visible = False

butAbout.Visible = False

butDial.Visible = False

butOptions.Visible = False

frmEdit.Show

End Sub

Private Sub Command2_Click()

bPoisk = False

butAdd.Visible = True

butEdit.Visible = True

butDelete.Visible = True

butAbout.Visible = True

‘ butDial.Visible = True

butOptions.Visible = True

GetData

End Sub

Private Sub Form_DblClick()

WindowState = vbMinimized

End Sub

Private Sub Form_Load()

On Error Resume Next

GetData

SetWindowText hWnd, App.ProductName

Dim lngTop As Long, lngLeft As Long, lngWidth As Long, lngHeight As Long

lngTop = Reg.RegRead(«HKCUBookTop»)

lngLeft = Reg.RegRead(«HKCUBookLeft»)

lngHeight = Reg.RegRead(«HKCUBookHeight»)

lngWidth = Reg.RegRead(«HKCUBookWidth»)

If lngHeight < 3510 Then lngHeight = 3510

If lngWidth < 6630 Then lngWidth = 6630

Move lngLeft, lngTop, lngWidth, lngHeight

If Reg.RegRead(«HKCUBookOnTop») = True Then SetTop hWnd, True

End Sub

Public Sub GetData()

On Error Resume Next

Dim Cnt As Long

lstMain.ItemClear

If bPoisk Then

If Not Exist(Path & «search.dat») Then Exit Sub

Open Path & «search.dat» For Input As #1

Else

If Not Exist(Path & «data.dat») Then Exit Sub

Open Path & «data.dat» For Input As #1

End If

Open Path & «data.dat» For Input As #1

While Not EOF(1)

ReDim Preserve User(Cnt)

Line Input #1, User(Cnt).strName

Line Input #1, User(Cnt).strOtchectvo

Line Input #1, User(Cnt).strFamilia

Line Input #1, User(Cnt).strAdress

Line Input #1, User(Cnt).strDoma

Line Input #1, User(Cnt).strKvartira

Line Input #1, User(Cnt).strPhone

Line Input #1, User(Cnt).strComment

lstMain.ItemAdd User(Cnt).strPhone & String(6, » «) & User(Cnt).strName

Cnt = Cnt + 1

Wend

Slider.SetMax lstMain.GetMax

End Sub

Private Sub Form_MouseMove(Button As Integer, Shift As Integer, X As Single, Y As Single)

If Not Button = vbLeftButton Then Exit Sub

Dim lngY As Long

Dim lngX As Long

Dim lngHeight As Long

Dim lngWidth As Long

lngY = (Y 13) + 1

lngX = (X 13) + 1

lngHeight = (lngY * 13) * Screen.TwipsPerPixelY

lngWidth = (lngX * 13) * Screen.TwipsPerPixelX

If lngHeight <= 3510 Then

lngHeight = 3510

End If

If lngWidth <= 6630 Then

lngWidth = 6630

End If

Height = lngHeight

Width = lngWidth

End Sub

Private Sub Form_Resize()

PosControls

lstMain.SetValue Slider.Value

Cls

Line (ScaleWidth — 14, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 14), vbWhite

Line (ScaleWidth — 13, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 13), vb3DShadow

Line (ScaleWidth — 12, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 12), vb3DShadow

Line (ScaleWidth — 10, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 10), vbWhite

Line (ScaleWidth — 9, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 9), vb3DShadow

Line (ScaleWidth — 8, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 8), vb3DShadow

Line (ScaleWidth — 6, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 6), vbWhite

Line (ScaleWidth — 5, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 5), vb3DShadow

Line (ScaleWidth — 4, ScaleHeight)-(ScaleWidth, ScaleHeight — 4), vb3DShadow

Line (lstMain.Left — 1, lstMain.Top — 1)-(lstMain.Left + lstMain.Width + 1, lstMain.Top — 1), vb3DShadow

Line -(lstMain.Left + lstMain.Width + 1, lstMain.Top + lstMain.Height + 1), vb3DLight

Line -(lstMain.Left — 1, lstMain.Top + lstMain.Height + 1), vb3DLight

Line -(lstMain.Left — 1, lstMain.Top — 1), vb3DShadow

End Sub

Private Sub Form_Unload(Cancel As Integer)

‘ SaveData

If blnDial Then butDial_Click

On Error Resume Next

Reg.RegWrite «HKCUBookTop», Top

Reg.RegWrite «HKCUBookLeft», Left

Reg.RegWrite «HKCUBookHeight», Height

Reg.RegWrite «HKCUBookWidth», Width

Set Reg = Nothing

End Sub

Private Sub lstMain_Click(Button As Integer)

If Not Button = vbRightButton Then Exit Sub

PopupMenu mnuMain

End Sub

Private Sub mnuAdd_Click()

butAdd_Click

End Sub

Private Sub mnuDelete_Click()

butDelete_Click

End Sub

Private Sub mnuDial_Click()

butDial_Click

End Sub

Private Sub mnuEdit_Click()

butEdit_Click

End Sub

Private Sub mnuMain_Click()

If bPoisk Then

mnuAdd.Enabled = False

mnuDelete.Enabled = False

mnuEdit.Enabled = False

Else

mnuAdd.Enabled = True

mnuDelete.Enabled = True

mnuEdit.Enabled = True

End If

End Sub

Private Sub Slider_Change()

lstMain.SetValue Slider.Value

End Sub

Private Sub PosControls()

lstMain.Height = ScaleHeight — lstMain.Top

Slider.Height = lstMain.Height

Slider.SetMax lstMain.GetMax

Panel.Left = ScaleWidth — Panel.Width — 11

butExit.Left = Panel.Left

Slider.Left = Panel.Left — Slider.Width — 8

lstMain.Width = Slider.Left — lstMain.Left — 8

butExit.Top = lstMain.Height

End Sub

FrmEdit

Option Explicit

Private Sub butCancel_Click()

Unload Me

End Sub

Private Sub butOk_Click()

Dim sLine As String, sInfo As String, bInform As Boolean, arrRecord(7) As String

Dim iCount As Integer, iCountLine As Integer, iFileNum As Integer

If bPoisk Then

If Dir(Path & «data.dat») <> «» Then

iCount = 1: iCountLine = 0: bInform = False

Open Path & «data.dat» For Input As #1

‘Считываем иформацию из файла и проверяем ее на совпадение

Do While Not EOF(1)

Line Input #1, sInfo

Select Case iCount

‘Имя

Case 1

If InStr(Trim(txtName.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Очество

Case 2

If InStr(Trim(txtOtchectvo.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Фамилия

Case 3

If InStr(Trim(txtFamilia.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Адрес

Case 4

If InStr(Trim(txtAdress.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Дом

Case 5

If InStr(Trim(txtdoma.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Квартира

Case 6

If InStr(Trim(txtkvartira.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Телефон

Case 7

If InStr(Trim(txtPhone.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

‘Комментарий

Case 8

If InStr(Trim(txtComment.Text), sInfo) <> 0 Then

bInform = True

iCount = 0

Else

iCount = iCount + 1

End If

End Select

‘Если есть хоть одно совпадение, то записываем всю инфу в файл «search.dat»

arrRecord(iCountLine) = sInfo

iCountLine = iCountLine + 1

If iCountLine = 8 Then

If bInform Then

iFileNum = FreeFile

Open Path & «search.dat» For Append As #iFileNum

For iCountLine = 0 To UBound(arrRecord)

Print #iFileNum, arrRecord(iCountLine)

Close #iFileNum

End If

Erase arrRecord

bInform = False

iCountLine = 0

iCount = 1

End If

Loop

‘Показываем результат поиска

frmMain.GetData

‘ bPoisk = False

Else

MsgBox «Данные не найдены.», vbExclamation

Unload Me

Exit Sub

End If

Else

With User(lngIndex)

.strName = txtName

.strOtchectvo = txtOtchectvo

.strFamilia = txtFamilia

.strAdress = txtAdress

.strDoma = txtdoma

.strKvartira = txtkvartira

.strPhone = txtPhone

.strComment = txtComment

End With

frmMain.SaveData

frmMain.GetData

End If

Unload Me

End Sub

Private Sub txtPhone_KeyPress(KeyAscii As Integer)

If Not IsNumeric(Chr(KeyAscii)) And Not KeyAscii = 8 Then KeyAscii = 0

End Sub

Private Sub Form_Load()

If Reg.RegRead(«HKCUBookOnTop») = True Then SetTop hWnd, True

End Sub

FrmOptions

Option Explicit

Private Sub butCancel_Click()

Unload Me

End Sub

Private Sub butOk_Click()

Reg.RegWrite «HKCUBookPort», txtPort

Reg.RegWrite «HKCUBookOnTop», chkOnTop.Value

If optDialMode(0).Value = True Then

Reg.RegWrite «HKCUBookDialMode», 0

Else

Reg.RegWrite «HKCUBookDialMode», 1

End If

If chkOnTop.Value = 1 Then

SetTop frmMain.hWnd, True

Else

SetTop frmMain.hWnd, False

End If

Unload Me

End Sub

Private Sub Form_Load()

On Error Resume Next

txtPort = Reg.RegRead(«HKCUBookPort»)

chkOnTop.Value = Reg.RegRead(«HKCUBookOnTop»)

optDialMode(Reg.RegRead(«HKCUBookDialMode»)).Value = True

If Reg.RegRead(«HKCUBookOnTop») = True Then SetTop hWnd, True

End Sub

Private Sub Form_Unload(Cancel As Integer)

If Not IsNumeric(txtPort) Then

MsgBox «Поле номера порта модема должно быть цифровым»

Cancel = True

End If

End Sub

Private Sub txtPort_KeyPress(KeyAscii As Integer)

If Not IsNumeric(Chr(KeyAscii)) And Not KeyAscii = 8 Then KeyAscii = 0

End Sub

FrmAbout

Option Explicit

Private Sub butOk_Click()

Unload Me

End Sub

ModMain

Option Explicit

Public Declare Function DrawEdge Lib «user32» (ByVal hdc As Long, qrc As Rect, ByVal edge As Long, ByVal grfFlags As Long) As Long

Public Declare Function SystemParametersInfoA Lib «user32» (ByVal uAction As Long, ByVal uParam As Long, ByRef lpvParam As Any, ByVal fuWinIni As Long) As Long

Public Declare Function GetClientRect Lib «user32» (ByVal hWnd As Long, lpRect As Rect) As Long

Public Declare Function SetWindowText Lib «user32» Alias «SetWindowTextA» (ByVal hWnd As Long, ByVal lpString As String) As Long

Public Declare Function SetWindowPos Lib «user32» (ByVal hWnd As Long, ByVal hWndInsertAfter As Long, ByVal X As Long, ByVal Y As Long, ByVal cx As Long, ByVal cy As Long, ByVal wFlags As Long) As Long

Public Type Rect

Left As Long

Top As Long

Right As Long

Bottom As Long

End Type

Public Type UserInfo

strName As String

strOtchectvo As String

strFamilia As String

strAdress As String

strDoma As String

strKvartira As String

strPhone As String

strComment As String

End Type

Public User() As UserInfo

Public lngIndex As Long

Public Reg As Object

Public blnDial As Boolean

Public Const Square As Long = &H1 Or &H2 Or &H4 Or &H8

‘Для поиска

Public bPoisk As Boolean

Sub Main()

Set Reg = CreateObject(«WSCRIPT.SHELL»)

If App.PrevInstance = True Then

MsgBox «Программа уже запущенна…»

Else

Load frmMain

frmMain.Show

End If

End Sub

Public Sub SetTop(hWnd As Long, Top As Boolean)

Select Case Top

Case True

SetWindowPos hWnd, -1, 0, 0, 0, 0, 1 Or 2 Or 16

Case False

SetWindowPos hWnd, -2, 0, 0, 0, 0, 1 Or 2 Or 16

End Select

End Sub

Public Function Path() As String

If Right(App.Path, 1) = «» Then Path = App.Path Else Path = App.Path & «»

End Function

Public Function Exist(strFileName As String) As Boolean

If Dir(strFileName) = vbNullString Then Exist = False Else Exist = True

End Function

Использованные источники и литература

Программа помощи VB
Материалы сайта http://azbukavb.narod.ru/
Материалы сайта http://void.ru
Материалы сайта www.FileArea.co.il

Доклад: Управление вводом-выводом

Posted on 24.11.2018 by admin

Одной из главных функций ОС является управление всеми устройствами ввода-вывода компьютера. ОС должна передавать устройствам команды, перехватывать прерывания и обрабатывать ошибки; она также должна обеспечивать интерфейс между устройствами и остальной частью системы. В целях развития интерфейс должен быть одинаковым для всех типов устройств (независимость от устройств).

Физическая организация устройств ввода-вывода

Устройства ввода-вывода делятся на два типа: блок-ориентированные устройства и байт-ориентированные устройства. Блок-ориентированные устройства хранят информацию в блоках фиксированного размера, каждый из которых имеет свой собственный адрес. Самое распространенное блок-ориентированное устройство — диск. Байт-ориентированные устройства не адресуемы и не позволяют производить операцию поиска, они генерируют или потребляют последовательность байтов. Примерами являются терминалы, строчные принтеры, сетевые адаптеры. Однако некоторые внешние устройства не относятся ни к одному классу, например, часы, которые, с одной стороны, не адресуемы, а с другой стороны, не порождают потока байтов. Это устройство только выдает сигнал прерывания в некоторые моменты времени.

Внешнее устройство обычно состоит из механического и электронного компонента. Электронный компонент называется контроллером устройства или адаптером. Механический компонент представляет собственно устройство. Некоторые контроллеры могут управлять несколькими устройствами. Если интерфейс между контроллером и устройством стандартизован, то независимые производители могут выпускать совместимые как контроллеры, так и устройства.

Операционная система обычно имеет дело не с устройством, а с контроллером. Контроллер, как правило, выполняет простые функции, например, преобразует поток бит в блоки, состоящие из байт, и осуществляют контроль и исправление ошибок. Каждый контроллер имеет несколько регистров, которые используются для взаимодействия с центральным процессором. В некоторых компьютерах эти регистры являются частью физического адресного пространства. В таких компьютерах нет специальных операций ввода-вывода. В других компьютерах адреса регистров ввода-вывода, называемых часто портами, образуют собственное адресное пространство за счет введения специальных операций ввода-вывода (например, команд IN и OUT в процессорах i86).

ОС выполняет ввод-вывод, записывая команды в регистры контроллера. Например, контроллер гибкого диска IBM PC принимает 15 команд, таких как READ, WRITE, SEEK, FORMAT и т.д. Когда команда принята, процессор оставляет контроллер и занимается другой работой. При завершении команды контроллер организует прерывание для того, чтобы передать управление процессором операционной системе, которая должна проверить результаты операции. Процессор получает результаты и статус устройства, читая информацию из регистров контроллера.

Организация программного обеспечения ввода-вывода

Основная идея организации программного обеспечения ввода-вывода состоит в разбиении его на несколько уровней, причем нижние уровни обеспечивают экранирование особенностей аппаратуры от верхних, а те, в свою очередь, обеспечивают удобный интерфейс для пользователей.

Ключевым принципом является независимость от устройств. Вид программы не должен зависеть от того, читает ли она данные с гибкого диска или с жесткого диска.

Очень близкой к идее независимости от устройств является идея единообразного именования, то есть для именования устройств должны быть приняты единые правила.

Другим важным вопросом для программного обеспечения ввода-вывода является обработка ошибок. Вообще говоря, ошибки следует обрабатывать как можно ближе к аппаратуре. Если контроллер обнаруживает ошибку чтения, то он должен попытаться ее скорректировать. Если же это ему не удается, то исправлением ошибок должен заняться драйвер устройства. Многие ошибки могут исчезать при повторных попытках выполнения операций ввода-вывода, например, ошибки, вызванные наличием пылинок на головках чтения или на диске. И только если нижний уровень не может справиться с ошибкой, он сообщает об ошибке верхнему уровню.

Еще один ключевой вопрос — это использование блокирующих (синхронных) и неблокирующих (асинхронных) передач. Большинство операций физического ввода-вывода выполняется асинхронно — процессор начинает передачу и переходит на другую работу, пока не наступает прерывание. Пользовательские программы намного легче писать, если операции ввода-вывода блокирующие — после команды READ программа автоматически приостанавливается до тех пор, пока данные не попадут в буфер программы. ОС выполняет операции ввода-вывода асинхронно, но представляет их для пользовательских программ в синхронной форме.

Последняя проблема состоит в том, что одни устройства являются разделяемыми, а другие — выделенными. Диски — это разделяемые устройства, так как одновременный доступ нескольких пользователей к диску не представляет собой проблему. Принтеры — это выделенные устройства, потому что нельзя смешивать строчки, печатаемые различными пользователями. Наличие выделенных устройств создает для операционной системы некоторые проблемы.

Для решения поставленных проблем целесообразно разделить программное обеспечение ввода-вывода на четыре слоя (рисунок 2.30):

Обработка прерываний, Драйверы устройств, Независимый от устройств слой операционной системы, Пользовательский слой программного обеспечения.

Управление вводом-выводом

Рис. 2.30. Многоуровневая организация подсистемы ввода-вывода

Обработка прерываний

Прерывания должны быть скрыты как можно глубже в недрах операционной системы, чтобы как можно меньшая часть ОС имела с ними дело. Наилучший способ состоит в разрешении процессу, инициировавшему операцию ввода-вывода, блокировать себя до завершения операции и наступления прерывания. Процесс может блокировать себя, используя, например, вызов DOWN для семафора, или вызов WAIT для переменной условия, или вызов RECEIVE для ожидания сообщения. При наступлении прерывания процедура обработки прерывания выполняет разблокирование процесса, инициировавшего операцию ввода-вывода, используя вызовы UP, SIGNAL или посылая процессу сообщение. В любом случае эффект от прерывания будет состоять в том, что ранее заблокированный процесс теперь продолжит свое выполнение.

Драйверы устройств

Весь зависимый от устройства код помещается в драйвер устройства. Каждый драйвер управляет устройствами одного типа или, может быть, одного класса.

В операционной системе только драйвер устройства знает о конкретных особенностях какого-либо устройства. Например, только драйвер диска имеет дело с дорожками, секторами, цилиндрами, временем установления головки и другими факторами, обеспечивающими правильную работу диска.

Драйвер устройства принимает запрос от устройств программного слоя и решает, как его выполнить. Типичным запросом является чтение n блоков данных. Если драйвер был свободен во время поступления запроса, то он начинает выполнять запрос немедленно. Если же он был занят обслуживанием другого запроса, то вновь поступивший запрос присоединяется к очереди уже имеющихся запросов, и он будет выполнен, когда наступит его очередь.

Первый шаг в реализации запроса ввода-вывода, например, для диска, состоит в преобразовании его из абстрактной формы в конкретную. Для дискового драйвера это означает преобразование номеров блоков в номера цилиндров, головок, секторов, проверку, работает ли мотор, находится ли головка над нужным цилиндром. Короче говоря, он должен решить, какие операции контроллера нужно выполнить и в какой последовательности.

После передачи команды контроллеру драйвер должен решить, блокировать ли себя до окончания заданной операции или нет. Если операция занимает значительное время, как при печати некоторого блока данных, то драйвер блокируется до тех пор, пока операция не завершится, и обработчик прерывания не разблокирует его. Если команда ввода-вывода выполняется быстро (например, прокрутка экрана), то драйвер ожидает ее завершения без блокирования.

Независимый от устройств слой операционной системы

Большая часть программного обеспечения ввода-вывода является независимой от устройств. Точная граница между драйверами и независимыми от устройств программами определяется системой, так как некоторые функции, которые могли бы быть реализованы независимым способом, в действительности выполнены в виде драйверов для повышения эффективности или по другим причинам.

Типичными функциями для независимого от устройств слоя являются:

обеспечение общего интерфейса к драйверам устройств, именование устройств, защита устройств, обеспечение независимого размера блока, буферизация, распределение памяти на блок-ориентированных устройствах, распределение и освобождение выделенных устройств, уведомление об ошибках.

Остановимся на некоторых функциях данного перечня. Верхним слоям программного обеспечения не удобно работать с блоками разной величины, поэтому данный слой обеспечивает единый размер блока, например, за счет объединения нескольких различных блоков в единый логический блок. В связи с этим верхние уровни имеют дело с абстрактными устройствами, которые используют единый размер логического блока независимо от размера физического сектора.

При создании файла или заполнении его новыми данными необходимо выделить ему новые блоки. Для этого ОС должна вести список или битовую карту свободных блоков диска. На основании информации о наличии свободного места на диске может быть разработан алгоритм поиска свободного блока, независимый от устройства и реализуемый программным слоем, находящимся выше слоя драйверов.

Пользовательский слой программного обеспечения

Хотя большая часть программного обеспечения ввода-вывода находится внутри ОС, некоторая его часть содержится в библиотеках, связываемых с пользовательскими программами. Системные вызовы, включающие вызовы ввода-вывода, обычно делаются библиотечными процедурами. Если программа, написанная на языке С, содержит вызов

count = write (fd, buffer, nbytes),

то библиотечная процедура write будет связана с программой. Набор подобных процедур является частью системы ввода-вывода. В частности, форматирование ввода или вывода выполняется библиотечными процедурами. Примером может служить функция printf языка С, которая принимает строку формата и, возможно, некоторые переменные в качестве входной информации, затем строит строку символов ASCII и делает вызов write для вывода этой строки. Стандартная библиотека ввода-вывода содержит большое число процедур, которые выполняют ввод-вывод и работают как часть пользовательской программы.

Другой категорией программного обеспечения ввода-вывода является подсистема спулинга (spooling). Спулинг — это способ работы с выделенными устройствами в мультипрограммной системе. Рассмотрим типичное устройство, требующее спулинга — строчный принтер. Хотя технически легко позволить каждому пользовательскому процессу открыть специальный файл, связанный с принтером, такой способ опасен из-за того, что пользовательский процесс может монополизировать принтер на произвольное время. Вместо этого создается специальный процесс — монитор, который получает исключительные права на использование этого устройства. Также создается специальный каталог, называемый каталогом спулинга. Для того, чтобы напечатать файл, пользовательский процесс помещает выводимую информацию в этот файл и помещает его в каталог спулинга. Процесс-монитор по очереди распечатывает все файлы, содержащиеся в каталоге спулинга.

Реферат: Кодекс Каролины

Posted on 24.11.2018 by admin

МГЮА

Институт прокуратуры

Предмет: История государства и права зарубежных стран.

Реферат по теме: «Преступления и наказания в средневековой германии (из

Каролины)»

Работу подготовил:

Студент I-го курса

Группы №2

Долотов П.А.

Москва, 2001г.

План:

1.Введение 3.
2.Основная часть. Преступления 4.
3.Статьи о краже 5.
4.Взяточничество должностных лиц 8.
5.Вывод 9.

Преступления и наказания.

Каролина – принятое в 1532 году и опубликованное в 1533 году Уголовно- судебное уложение «Священной Римской империи германской нации». Получила название в честь императора Карла V (1519 – 1555). Являясь единственным общеимперским законам раздробленной Германии, Каролина имела целью упорядочить уголовное судопроизводство в местных судах. Первая её часть посвящена стадиям уголовного процесса; вторая – выступает в роли уголовного кодекса.

В данном докладе нас будет интересовать, прежде всего, вторая часть, т.е. преступления и наказания, записанные в «Уголовном Кодексе» Каролины.
Целью своей работы я ставлю осветить вопрос преступлений и наказаний по
Каролине, а также классифицировать все преступления по нескольким признакам.

Основная часть. Преступления и наказания.

Общий перечень всех правонарушений и наказаний за них (приведены не все, но наиболее яркие преступления).

LXVIII. Свидетели, которых уличат и изобличат в том, что они путём ложных и злостных свидетельских показаний подвели или пытались подвести невиновного под уголовное наказание, должны быть подвергнуты тому наказанию, которое они хотели навлечь своими показаниями на невиновного[1].

CIX. Наказание колдовства.

Если кто-либо путём колдовства причинит людям вред или ущерб, то он должен быть подвергнут смертной казни, и сия казнь должна быть произведена путём сожжения. Если же кто-либо занимается колдовством, но не причинил этим никому вреда, то он должен быть соответственно обязательствам дела наказан иначе, причём судьи должны воспользоваться указаниями и советами законоведов …

CVI. Как должны караться богохульство или кощунство.

Если кто-либо приписывает Богу то, что ему не подобает, или в своих речах отрицает то, что ему присуще, либо оскорбляет всемогущество Божьей или
Святой его Матери Девы Марии, то он должен быть взят властями или судьёй по долгу службы и посажен в тюрьму и подвергнут затем смертной казни, телесным или увечащим наказаниям соответственно обязательствам и характеру богохульства и положению совершившего его лица.

CXIII. Наказание фальшивомонетчиков.

…Фальшивомонетчики должны быть наказаны следующим образом: те, кто изготовляет такую фальшивую монету …, а также те, кто выменивает или иным путём приобретает подложную монету и зло умышленно и коварно вновь сдаёт её в ущерб ближнему… должны быть подвергнуты смертной казни путём сожжения.

CXXIV. Наказание подделывателей мер, весов и предметов торговли.

Если кто-либо злостно и преступным образом подделывает меры, весы, гири , пряности или иные товары и пользуется ими, выдавая их за правильные, то он должен быть подвергнут уголовному наказанию: изгнанию из страны, или сечению розгами, или иному телесному наказанию.… Если же такая подделка производится часто, особо злостно и в значительных размерах, то виновный должен быть подвергнут смертной казни.

CXXIV. Наказание измены.

Тот, кто зло умышленно учинил измену, должен быть, согласно обычаю, подвергнут смертной казни путём четвертования. Если это будет женщина, то её надлежит утопить.

В том случае, когда измена могла причинить великий ущерб и соблазн, например, если измена касается страны, города, собственного господина, одного из супругов или близких родственников, то возможно усугубить наказание путём волочения (к месту казни) или терзания клещами перед смертной казнью. В некоторых же случаях измены можно сперва обезглавить, а затем четвертовать преступника.

CXXVI. наказание поджигателей.

Изобличённые в умышленном поджоге должны быть подвергнуты смертной казни путём сожжения.

CXXVI. Наказание разбойников.

… изобличённый в злостном разбое, должен быть подвергнут казни мечом или же иной смертной казни, принятых в этих случаях по добрым обычаям каждой страны.

CXXVII. Наказание тех, кто учинит народный бунт.

если кто-либо в стране, городе, владении или области умышленно учинит опасный бунт простого народа против власти и это будет обнаружено, то соответственно тяжести и обстоятельствам этого преступления он будет подлежать казни путём отсечения головы или сечению розгами и изгнанию из страны, края, судебной области, города или места, где он возбудил бунт…

CXXVIII. Наказание злостных бродяг.

…поэтому они должны быть признаны, согласно праву, опасными для страны насильниками… их должно предавать смертной казни мечом, как опасных для страны насильников, как только они попадут в тюрьму, невзирая на то, что они не совершили какого-либо иного деяния.

CXXXI. Наказание женщин, убивающих своих детей.

Женщина, которая зло умышленно, тайно и по своей воле убьёт своего ребёнка, уже получившего жизнь и сформировавшиеся члены, да будет, согласно обычаю, заживо погребена и пробита колом. Но дабы предупредить смущение от этого,

Мы разрешаем топить таковых злодеек тем судам, кои имеют подходящие для сего водоёмы в своём распоряжении. Однако же там, где подобное зло приключается часто, Мы желаем применения упомянутого обычая погребения и пробивания колом ради вящего устрашения…

CXXXVII. наказание убийц и нанёсших смертельный удар, кои не могут предъявить достаточных извинений.

Всякий убийца или нанёсший смертельный удар в случае, если он не сможет предъявить правомерных извинений, должен быть лишён жизни. По обычаю иных мест предумышленные убийцы и нанёсшие смертельный удар приговариваются равным образом к колесованию. Между тем должно соблюдаться различие между ними и именно так, чтобы, следуя обычаю, умышленный и нарочный убийца подвергались колесованию, тогда как другой, нанёсший смертельный удар в запальчивости и гневе, подвергался смертной казни путём отсечения головы мечом, если он не имеет на то … извинений. Если же предумышленное убийство было совершено против особ высшего достоинства, своего собственного господина, между супругами и близкими родственниками, то для вящего устрашения перед окончательной казнью можно применить иные телесные наказания, как, например, терзание калёными клещами или волочение к месту казни.

CXXXVIII. О… смертельных ударах, кои произошли по причинам, влекущим за собой освобождение от наказания.

Иногда происходят такие случаи лишения жизни, при которых совершившие лишение жизни действовали по надлежащим основаниям, исключающим какое бы то ни было уголовное и гражданское наказание…. И дабы судьи и заседатели не обвиняли и не обижали людей по невежеству, Мы постановили и записали следующее об указанных извинительных случаях лишения жизни.

CXXXIX. Во-первых, о правомерной необходимой обороне как извиняющем обстоятельстве.

Если кто-либо, осуществляя необходимую правомерную оборону при спасении своего тела и жизни, лишит жизни того, кто вынудил его к этой необходимой обороне, то он не будет в сём ни перед кем повинен (расшифровка данной статьи дана в статье CXL).

CXLVI. О нечаянном лишении жизни, случившемся против воли виновного вне необходимой обороны.

Если кто-либо, занимаясь дозволенной работой в предназначенном для этого месте и помещении, при этом по неловкости, сверх всякого чаяния и против своей воли лишит жизни кого-нибудь, то он может быть оправдан во многих случаях, которые, однако, невозможно полностью перечислить (о брадобрее, о стрелке).

Статьи о краже.
CLVII. Если кто-либо впервые совершил кражу стоимостью менее пяти гульденов и при том вор не был окликнут, замечен или застигнут до того, как он достиг своего убежища, а также если он не совершил взлома и не влезал (в помещение) и украденное стоит менее пяти гульденов, то эта кража тайная и самая ничтожная.

Если подобная кража будет затем раскрыта и вор будет захвачен с покражей или без таковой, то судья должен приговорить его, если вор имеет средства, уплатить потерпевшему двойную стоимость покражи. Если же вор не в состоянии уплатить денежный штраф, он должен быть наказан заключением в тюрьму на некоторый срок.
В следующих статьях раскрываются другие аспекты кражи, совершённой впервые, но уже с отягчающими обстоятельствами. Например, за кражу, совершённую открыто, при которой преступник был окликнут, вор обязан возвратить потерпевшему украденное или возместить его стоимость, если он не в состоянии это сделать. Также вор должен быть выставлен к позорному столбу, высечен розгами и изгнан из страны. Однако и в этой статье есть исключения.
Если вор – знатное лицо, то он получает шанс на исправление и подвергается лишь гражданско-правовому наказанию (т.е. должен выплатить штраф в четверном размере).

Если же данная кража была совершена с применением оружия, то преступник подлежит следующему наказанию: мужчина – смерти через повешение; женщина – утоплению или выкалыванию глаз, отсечению одной руки и т.д. по усмотрению судей.

При повторной краже и если стоимость двух ущербов вместе не превышает 5 гульденов, то поскольку одна из краж отягчает другую, такой вор может быть выставлен к позорному столбу и изгнан из страны или же, по усмотрению судьи, обязан навсегда остаться в том округе или месте, где он совершил преступление.

При совершении же воровства в третий раз при полном доказательстве вины вора, то последний будет подвергнут смертной казни: мужчина – путём повешения, женщина – путём утопления или иным путём, по обычаю каждой земли.
Если же говорить о преступности несовершеннолетних, то вор или воровка, не достигшие 14-летнего возраста, не могут быть осуждены на смертную казнь, а должны быть подвергнуты вышеупомянутым телесным наказаниям по усмотрению суда и должны дать вечную клятву.
Существуют также обстоятельства, исключающие преступность данного деяния.
Например, в статье CLXVI говорится, что «если кто-либо по прямой голодной нужде, от которой страдал он сам, его жена и дети, был вынужден украсть что- либо из съестных припасов, притом такая кража была незначительна и стала известна, то в таком случае судья и шеффены должны запросить указаний…
Если, однако, подобный вор будет безнаказанно отпущен, то истец не должен отвечать перед ним за предъявленное по сему поводу обвинение».

Из статье CLXXVII видно, что уже тогда существовал институт, рассматривавший преступления, совершённые с пособниками. Так, тот, кто умышленным и опасным образом оказывает преступнику при выполнении какого- либо преступления какую-либо помощь, пособничество или содействие, как бы оно не называлось, должен быть подвергнут … уголовному наказанию, различному в различных случаях; поэтому судья в подобных случаях должен обращаться к законоведам – назначить ли телесные наказания либо смертную казнь.

В статье CLXXVIII раскрывается вопрос наказания за покушение на преступление. При этом преступник должен быть наказан, смотря по обстоятельствам и характеру дела, в одних случаях более строго, чем в других. Поэтому судья должен опять советоваться с законодателями, применить ли смертную казнь либо телесные наказания.

Взяточничество должностных лиц.
Статьи CCV и CCXVIII говорят о запрете взяточничества со стороны судей и запрете конфисковывать чужие деньги в свою пользу и конфисковывать имущество у семьи преступника, приговорённого к смертной казни. В противном случае они могут быть сами лишены жизни за подобные деяния.

Вывод.
Таким образом, мы видим, что, несмотря на свою до конца развитую систему наказания, этот правовой акт средневековой Германии уже содержал многие современные нормы, которые мы видим и в нормативных актах в настоящее время. Этот факт доказывает высокое развитие правотворчества уже в то время. В заключении я также хотел бы добавить, что уже намечается в

«Каролине» зрительное разделение статей нормативного акта по сферам совершения преступления, хотя ещё и нет чёткой структуры.

Обращаясь же конкретно к преступлениям и наказаниям, можно сказать о суровости последних, хотя они, в принципе, оправданы, если судить по обстановке того времени, когда народ можно было остановить от совершения преступления именно применением крайних мер; также эти нормы охватывают почти все частные случаи жизни средневекового общества, нуждавшегося в правовом регулировании и защите со стороны государства от граждан, попирающих их права и свободы. Недостатком же можно считать наличие норм, касающихся таких пережитков средневековья, как колдовство.

————————

[1] Курсивом выделена мера наказания, применяемая к лицу, совершившему правонарушение, описанное в гипотезе или диспозиции данной нормы.

Реферат: Аналіз розвитку системи освіти в Італії

Posted on 24.11.2018 by admin

Вступ

Італія є однією з найбільш розвинених країн Європи. Становлення системи освіти в якій зазнало чимало реформ, що сприяло формуванню та розвитку шкільної, середньої та вищої освіти.

Мета даної роботи – дати експертну оцінку освіти в Італії, включаючи: дошкільну, шкільну та вищу систему освіти. Для досягнення даної мети ми поставили перед собою наступні завдання:

дати коротку довідку про розвиток системи освіти та шкільництва;

визначити позитивні та негативні тенденції розвитку;

дослідити значення для розвитку системи освіти в Україні.

Законодавчі процеси децентралізації освіти почалися лише в 70-ті роки. Громадські установи одночасно відповідали за навчання у дошкільних закладах, основній і середній школах в межах обов’язкової освіти, а також на вищих ступенях, але лише у сфері загальної культури, науки та технології. Система освіти в Італії дуже запутанна. Зараз проводиться чергова реформа, покликана зістикувати італійську систему з європейською.

Середня повна загальна освіта в Італії включає в себе наступні основні ступені:

1.початкова освіта тривалістю 5 років;

2.перший цикл середньої освіти тривалістю 3 роки;

3.другий цикл середньої освіти тривалістю 5 років.

Багато італійців віддають трьохрічних дітей в дитячі садки (scuola materna), де на протязі трьох років їх підготовлюють до шкільного навчання. Діти навчаються в групах по 15-30 людей за методом відомого педагога Маріїї Монтессорі. Втім, існують і приватні дитячі садки,де притримуються традиційних методів виховання. В шість років діти вступають до навчальної школи. Перші її два рівні scuola elementare1 та scuola elementare 2, які є безкоштовними для всіх. Всі загальноосвітні предмети на даному етапі – читання, письмо, малювання, музика та інші. – є обов’язковими, за бажанням вивчається лише релігія. Навчальні плани зазвичай включають вивчення однієї іноземної мови.

Діти навчаються п’ять днів, близько 30 годин в тиждень. В кінці кожного рівня проводиться тестування. Замість звичних для всіх цифр застосовується «словесна» система оцінювання («відмінно», «добре» та ін.). Цікавим є той момент, що діти-інваліди навчаються разом з усіма. Традиційні класи в італійських школах дуже великі. В приватних школах, які складають приблизно 5% від загальної кількості, учнів менше. Програма там ідентична державній, ідентична державній, але школам цього типу заборонено видавати свої атестати, тому їх учні здають державні іспити на отримання відповідного сертифікату.

Система освіта в Італії перебуває під контролем держави. Міністерство освіти матеріально забезпечує школи на всіх рівнях і суворо контролює навчання у приватних школах. Воно розробляє навчальні програми і проводить конкурсні іспити для зайняття викладацьких посад у всіх державних школах. Хоча більшість університетів та інших вищих навчальних закладів утримуються державою, всі вони користуються автономією в організаційному відношенні і мають право на складання навчальних програм. Для підтримання високого рівня освіти для більшості професій введені обов’язкові державні іспити.

Для дітей у віці до шести років існують приватні ясла і дитячі садки. Їх відвідання не є обов’язковим. Проте Міністерство освіти надає їм значну фінансову підтримку.

По закінченні першого п’ятирічного циклу — scuola elementare1, здаються письмовий та усний іспити. За їх результатами видається атестат початкової школи (diploma di licenza elementare), і учні переходять в середню школу (scuola media), де навчаються до 14 років. Навчання дітей у віці 6-14 років — обов’язкове і безплатне. Початкову п’ятирічну школу відвідують діти з 6 до 11 років. До 1963 року після закінчення такої школи дитина могла почати вивчення загальноосвітніх гуманітарних, природничих або педагогічних дисциплін, оволодіння якимось ремеслом або основами торгівлі у професійній школі. У 1963 році обидва типи шкіл злилися в об’єднану трирічну школу, і здобуття освіти на цьому рівні стало обов’язковим.

Після закінчення такої школи у віці 14 років перед учнем, який хоче продовжити шкільне навчання, відкриваються два шляхи: загальноосвітні (академічні) школи і технічні училища, так звані інститути, з п’ятирічним терміном навчання. Загальноосвітні школи мають чотири спеціалізації: гуманітарну, природничонаукову, педагогічну і художню. Після закінчення однієї з таких шкіл учень може піти в університет. Технічні училища поділяються на сільськогосподарські, торгові, землеупорядні, мореходні і промислові. Випускники училищ можуть вступати на відповідні факультети університетів.

На цьому етапі школярі вивчають італійську мову, історію, географію, математику та природничі науки, іноземна мову, мистецтво, музику. Після кожного року навчання проводяться іспити за системою “здано — не здано”. Після закінчення всього курсу навчання в scuola media здаються випускні іспити: з італійської, математики та іноземної мови — письмові, з інших предметів – усні.

Програми другого етапу середньої освіти реалізуються в класичних, природознавчих і лінгвістичних школах-ліцеях. У класичному ліцеї (Liceo Classico) реалізуються 5-ти річні програми навчання з акцентом на гуманітарні дисципліни, однак природознавчі предмети присутні на другому циклі навчання. Середні школи з науковим нахилом — природно — наукові ліцеї (Liceo Scientifico) мають програми, що забезпечують поглиблену підготовку з природничих предметів. Лінгвістичні ліцеї (Liceo Lingtastico) здійснюють мовну підготовку з одночасним вивченням літератури та історії цивілізації. Технічна освіта на даному рівні здійснюється в технічних інститутах (Instituti тесту) і також розрахована на 5 років. Професійна підготовка з інших галузей знань, у тому числі з мистецтва, здійснюється у професійних інститутах (Institute Professionale), артистичних ліцеях (Liceo Artisticq), інститутах мистецтв (Institute di Arte).

Всі ці освітні програми ведуть до отримання випускного диплома (Diploma di Maturita) різних типів: класичного, наукового, лінгвістичного, технічного, управлінського, економічного і т.д. Будь-який з цих дипломів відкриває доступ до вищих навчальних закладів. Починаючи з 1998-1999 навчального року, ця випускна шкільна кваліфікація стала називатися Diploma di Esame di State conclusivo del corso di …- далі вказується напрям підготовки.

Вступ до вищого навчального закладу визначається наявністю атестату за середню школу. Решта попередніх умов залежить від вибору навчального курсу. Університети вільні у встановленні вимог і кількості місць для вступників. Раніше рік розпочинався 1 листопада і закінчувався 31 серпня наступного року. Останнім часом навчальний рік на багатьох факультетах поділяється на два семестри, розпочинаючись раніше.

Система вищої освіти в Італії включає в себе два сектори: університетський та не університетський, причому перший є найбільш розвинутим як горизонтально (за числом досліджуваних курсів, дисциплін і напрямків / областей), так і вертикально (за кількістю рівнів і типології відповідних ступенів). Найстаріший у світі університет створений у Болоньї у 1088 р., за ним виникли заклади в Падуї (1222р.) і Неаполі (1224р.). Останній вважається першим у світі державним університетом. Всього в Італії налічується 65 закладів університетського рівня. Розподіл ВОЗ такий:

45 державних університетів;

3 політехніки: Bari, Milan, Turin;

5 вільних, приватних;

3 державних університетських інститути;

4 вільних університетських інститути;

2 університети для іноземців: Perugia, Siena;

3 вищих школи в Пізі та Трієсті.

Неуніверситетські заклади класифікуються таким чином:

а) Міністерства della Publica Istruzione, а саме:

— 20 Академій мистецтв, які мають чотирирічні курси з чотирьох напрямів мистецтв ( малювання, скульптура, декоративне мистецтво і дизайн).

— 4 вищі інститути мистецької промисловості (Faenza, Florence, Rome, Urbino).

— Академія театрального мистецтва у Римі з двома курсами підготовки акторів(4 роки) та менеджерів (директорів, з роки).

— Національна академія танцю в Римі з прийомом після закінчення початкової школи.

б) інститути під егідою інших міністерств:

— 10 інститутів фізичного виховання з трирічним навчанням.

— Експериментальний центр кіно в Римі, який видає офіційні професійні дипломи;

— Центральний інститут реставраторів у Римі, що має два потоки: з «металів та археологічних об’єктів» та мальованих карти.

— Officio delle Pietre Dure у Флоренції, де також готують реставраторів;

— школи архівістів у кількох містах для підготовки працівників державних архівів та установ;

— вищі школи перекладачів (приватні чи муніципальні), які мають два роки навчання;

— військові академії та інститути поліції, якими керують відповідні міністерства (оборони і внутрішніх справ).

В університетах Італії збереглися багато середньовічні традиції. У свята студенти носять різнокольорові кепі в стилі Робін Гуда, а “новачки” проходять обряд посвячення в студенти.Для отримання першого диплома laurea (CL), що відповідає рівню “бакалавр” в європейській системі, потрібно вчитися чотири-шість років. Зокрема, філологи можуть отримати цю ступінь через чотири роки, хіміки та архітектори — через п’ять років, а медики — через шість. Наступна ступінь, відповідна магістерської, називається Diploma universitario (CDU). Курс триває три роки. Існує також дворічний курс спеціалізації Scuole dirette a fini speciali, за підсумками якого можна отримати аналогічну ступінь. За навчальний період студенту необхідно вивчити 19-20 дисциплін, включаючи факультативні. По завершенні курсу будь-якого рівня учні захищають дипломну роботу. “Основу” оцінки за неї становить середнє арифметичне результатів всіх зданих студентом іспитів. В залежності від виступу випробуваного на захисті комісія може знизити або підвищити кінцеву оцінку. Якщо ж ви не вклались з іспитами та дипломом у строк, то можете вчитися ще стільки, скільки буде потрібно. Навчальний рік починається 5 листопада і закінчується 31 травня. Протягом року буває три сесії, і кожен студент сам вирішує, коли і які іспити йому здавати (за винятком деяких обов’язкових на кожному факультеті), так як студенти мають право на свій індивідуальний навчальний план. Дуже важлива відмінність від нашої системи — це відсутність екзаменаційних квитків.

Іспити бувають письмові та усні. Література, історія, лінгвістика, філологія зазвичай здаються усно. Кожен іспит вимагає 99,9% самостійної підготовки, оскільки на лекціях дають лише невелику порцію того, що ви повинні знати про предмете. Справляються з іспитами далеко не все: до диплома доходять лише три людини з десяти надійшли. У кожного професора є певні години прийому, коли він може вас особисто вислухати і порадити, які книги вам будуть найбільш корисні. При бажанні ви можете подати заявку, щоб мати “куратора” по одному з основних ваших предметів. З ним ви завжди можете порадитися з приводу навчального плану, іспитів, програм, книг і, звичайно ж, дипломної роботи. Ще одна можливість — зайти в консультаційний центр, який існує на кожному факультеті, де дозволять багато ваші сумніви. Після трьох років практики за фахом випускник університету може вступити в докторантуру. Для цього потрібно пройти вступний тест. Ті, хто успішно з нею справляються, отримують стипендію на навчання в Італії. Докторанти зазвичай ведуть дослідницьку роботу в різних університетах в Італії та за кордоном. Захистили отримують ступінь доктора.

рівень система утворення італія

Висновки

На основі опрацьованої літератури ми прийшли до висновків, що позитивними тенденціями освіти в Італії, на наш погляд, є те, що Італія є членом більшості міжнародних конвенцій з визнання Ради Європи та ЮНЕСКО, визнає і приймає Міжнародний та Європейський бакалаврати. Угоди з Францією, Бельгією та Іспанією забезпечують автоматичне взаємовизнання атестатів, які дають допуск в університети. З Францією та Іспанією вже відбувається процес передачі кредитів, а також підписано двосторонні угоди про визнання дипломів з університетами Франції, Німеччини та Іспанії, що значно розширяє можливості студентів для продовження навчання та працевлаштування. За іноземними студентами визнаються певні привілегії при вступі. Їм надається 50% наявних місць при вступі. Важливим позитивним аспектом освіти в Італії є встановлення кожним університетом плати за навчання орієнтуючись на кілька критеріїв, наприклад, прибутки сім’ї і досягнення студента. Важливим, на наш погляд, моментом початкової освіти є відродження викладання католицької релігії, а також надання великого значення традиціям та народному мистецтві.

Негативними тенденціями в системі освіти Італії є її багатоступеневий та гіпертрофований рівень здобуття освіти не лише вищої, а й дошкільної та шкільної.

Розвиток системи освіти в Італії в багатьох аспектах випереджає розвиток освіти України, але ,в першу чергу, це пов’язано з матеріальною базою та рівнем розвитку країни. Саме з цих причин деякі з позитивних моментів навчального процесу в Італії не зможуть бути запозичені та реалізовані.

Доклад: Майоров Борис Александрович

Posted on 24.11.2018 by admin

Майоров Борис Александрович

Заслуженный мастер спорта, двукратный олимпийский чемпион, многократный чемпион мира

Родился 11 февраля 1938 года в Москве. Отец — Майоров Александр Михайлович (1896-1962), работал главным бухгалтером в Министерстве финансов РСФСР. Мать — Майорова Прасковья Ефимовна (1899-1992), домохозяйка. Брат-близнец — Майоров Евгений Александрович (1938-1997), спортивный радио- и телекомментатор, олимпийский чемпион. Супруга — Перковская Галина Евгеньевна (1933г.рожд.), редактор издательства «Высшая школа». Дочь — Майорова Юлия Борисовна (1969г.рожд.), хирург, кандидат медицинских наук.

Первым чемпионатом мира для знаменитой спартаковской тройки стал турнир 1961 года, состоявшийся в Швейцарии. Майоровым тогда было по 23 года, Старшинову и вовсе 20 лет. А играли новички так, будто не первым для них был этот чемпионат, а по меньшей мере пятым. Они забросили три шайбы из шести (6:2) шведам, они трижды отличились во встрече с чехословацкой командой, ставшей чемпионом Европы (4:6). Борис Майоров тогда по системе «гол+пас» стал самым результативным игроком чемпионата (7+10).

Однажды Борис на вопрос, что он считает основным в своей спортивной жизни, ответил: «Любовь к хоккею». Ему всегда хотелось играть, играть как можно больше. Вот эта жажда и помогла ему стать большим мастером.

Временами самоотверженность Бориса не знала границ. В любой игре, особенно против сильных соперников, он отдавал все свои силы, всю энергию без остатка. Он принимал вызов любого мощного защитника, никого не боялся и лихо вступал в силовое единоборство. Но если команде «Спартак» или сборной СССР становилось трудно, ее многолетний капитан в той и другой команде с не меньшей самоотверженностью действовал в обороне: ловко принимал шайбу на грудь, четко применял силовые приемы.

Защитники лучших команд мира всегда знали, что, если шайба попадает к Борису Майорову, то над их воротами нависает опасность. Быстрота и маневренность, резкий старт и высокая скорость позволяли ему делать точные и неожиданные передачи партнерам. Но случалось, что он лишь имитировал передачи. И когда, казалось, вратарь и защитники соперников уже раскусили маневр спартаковца, он без всякой подготовки замаха каким-то неуловимым движением кисти посылал шайбу в сетку.

Борис Майоров по праву считался мозгом первой тройки «Спартака», в полном составе выступавшей на трех чемпионатах мира и Европы, включая турнир 1964 года, который одновременно был олимпийским. А потом чуть ли не каждый год у Бориса и Старшинова был новый партнер. Они ворчали на очередного новичка — и так бывало. Но и поддерживали нового партнера, понимая, что и ему тоже не сладко, оказавшись в знаменитой тройке. Не случайно благодаря Борису, заводиле звена, тройка сохраняла много лет свой почерк — у ворот самых грозных команд кружилась знаменитая спартаковская карусель. Она остановилась, когда в 1969 году Борис оставил лед. Правда, Старшинов еще трижды становился чемпионом мира, но уже ничто у звена не напоминало ту игру, когда выступал Борис Майоров.

В чемпионатах СССР спартаковский капитан провел 400 матчей, забросив 255 шайб. А на чемпионатах мира и Европы, на Олимпийских играх на счету Бориса Майорова 30 шайб, заброшенных в 50 встречах.

Братья Майоровы и Вячеслав Старшинов были бойцами до мозга костей, и это им порой дорого обходилось. Соперники умели, как говорится, завести отчаянных спартаковских парней до такой степени, что судьи оказывались вынужденными удалять Бориса и его партнеров, а их обидчики, самые настоящие провокаторы, при этом хихикали, довольные своей хитростью. Находились и такие арбитры, которые, выходя на лед, заранее настраивались наказывать нападающих первой тройки «Спартака», заведомо считая их грубиянами.

Окончив Московский авиационный технологический институт, Борис Майоров по рекомендации профессора Николая Полякова стал аспирантом, принялся за диссертацию, но потом все благие намерения пошли прахом, и он вернулся в хоккей. Кем только не был Борис Александрович в отечественном хоккее — и «Спартак» тренировал (при нем его родная команда дважды выиграла Кубок СССР, однажды была вторым, однажды третьим призером чемпионата страны), и одним из тренеров юношеской сборной СССР работал, и вместе с Робертом Черенковым помогал Виктору Тихонову на первом розыгрыше Кубка Канады, наконец, возглавлял Управление хоккея Спорткомитета СССР. Исчезнув на пять лет с нашего хоккейного горизонта, Борис Майоров возник вновь в Москве на должности, которой прежде никогда у нас не было, — генерального менеджера сборной команды страны.

А исчезал Борис Майоров по той простой причине, что пять лет работал в Финляндии — с начала ноября 1990 года по май 1993 года возглавлял клуб «Йокерит» (Хельсинки), ставший в 1992 году чемпионом страны. Затем он переехал в Тампере, чтобы перевести местную команду «Таппара» с 11-го места на 4-е.

Еще до возвращения в Москву Борис Александрович решил «завязать» с тренерской деятельностью, ссылаясь на усталость. По его словам, девять лет тренерской работы — слишком большой срок, а «после 4-5 лет работы любому тренеру не мешает сделать перерыв, чтобы осмотреться, оценить себя да и происходящее в хоккее со стороны, а потом можно и вернуться». После этого Майоров работал генеральным менеджером сборной команды России, а сегодня он — президент городского хоккейного клуба «Спартак», с удовольствием занимает место у микрофона, превратившись в заправского комментатора на канале НТВ+, куда его пригласили, когда не стало брата.

Долгие годы Николай Петрович Старостин, встречаясь с Борисом Майоровым, уже ставшим известным хоккеистом, всякий раз со вздохом говорил ему: «Обидно мне на тебя смотреть, на пропащего человека. А ведь каким футболистом мог стать!»

Всего два раза сыграл Борис Майоров за основной состав футбольной команды «Спартак» — 19 и 24 июня 1961 года против «Пахтакора» и «Кайрата». После этого тот же Старостин и Никита Симонян, старший тренер спартаковцев, получили нагоняй от спортивных руководителей страны за то, что Борис играет в футбол, — это, мол, может отрицательно сказаться на его игре в хоккей (весной он участвовал в упомянутом чемпионате мира и Европы, который состоялся в Швейцарии). Но он еще долго продолжал играть в футбол — за первую команду «Спартака» в чемпионате Москвы и за дублирующий состав спартаковской команды мастеров в первенстве СССР.

Именно из-за Бориса Майорова возник клич «Шай-бу! Шай-бу! Шай-бу!», который знают ныне на всех стадионах мира — едва мяч попадал к Майорову, спартаковские болельщики начинали подбадривать хоккеиста, вышедшего на футбольное поле стадиона «Динамо»: «Шай-бу! Шай-бу! Шай-бу!».

Борис Александрович Майоров — двукратный олимпийский чемпион, шестикратный чемпион мира и Европы, трехкратный чемпион СССР, спартаковец с 1952 года. Он награжден орденом Трудового Красного Знамени, двумя орденами «Знак Почета», орденом «За заслуги перед Отечеством» III степени (в связи с 65-летием общества «Спартак», награду вручал Владимир Путин) и Почета.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.biograph.ru/

Реферат: Организация и деятельность украинских националистов /Укр./

Posted on 24.11.2018 by admin

СТВОРЕННЯ ТА ДІЯЛЬНІСТЬ

ОРГАНІЗАЦІЇ УКРАЇНСЬКИХ НАЦІОНАЛІСТІВ

Створення та діяльність ОУН

Визвольна боротьба 1914-1920-х рр. прискорила процес ідеологічного визрівання і призвела до створення Організації Українських Націоналістів, що започаткувала свій родовід з націоналістичної ідеології, націоналістичного світосприйняття. ОУН стала формальним завершенням модерного українського націоналізму.

Версальський договір 23 червня 1919 гарантував національним меншинам у Польській державі всі основні права. Крім того за Ризьким договором від 18 березня 1921 року Польща повинна була поважати всі права української національності. З погляду на етнічний склад (приблизно 64 % українців, 25 % поляки, 10 % євреї, 1 % інші національності) Галичина повинна була отримати статус автономії. Проте польські власті вважали не так і з 1919 року українці перебували в режимі репресій. Протягом періоду 19-21рр. був підданий жорстокому, навіть звірячому поводженню з боку польських властей: понад 100000 осіб було заарештовано і близько 27000 українців було згноєно в концтаборах. Терміни «українець», «Україна» були заборонені, а у 1920 р. українській Галичині було дано нову офіційну назву: «Східна Малопольща».

У такій ситуації українці розпочали довгу боротьбу за свої права. Вона точилася в двох формах. Політичні партії, товариства, соціальні і еконмічні організації використовували легальні методи.

Важливою політичною силою в Україні було Українське Національно-демократичне Об’єднання. Ця партія стала головною легальною силою у Західній Україні.

Другий щабель української політичної драбини займала Українська Соціалістично-Радикальна Партія. Були також і інші партії, що мали не менший вплив: Українська Соціал-Демократична Партія, Українська Національна Католицька Партія, і, нарешті, Комуністична Партія Західної України, що входила до КПП.

Перші намагання перенести націоналістичну ідеологію на грунт практичної політичної роботи зробив ще М. Міхновський на переломі ХІХ-ХХ ст. Вони були сформульовані в брошюрі «Самостійна Україна» і знайшли своє вивершення у створенні РУПу.

Але багато молоді, особливо колишні вояки повстанської армії, що не змирилися з поразкою і виступали проти політики репресій, вирішили продовжувати боротьбу нелегальними і насильницькими методами. Прихильники революційної боротьби в 1920 р. заснували підпільну військову організацію, що називалася Українська Військова Організація (УВО). УВО мала Начальну команду за кордоном і Крайову команду у Львові.

УВО влаштовувала замахи на представників польської влади на Західній Україні (Замах на маршала Ю. Пілсудського, на. Грабського, на президента Польської Республіки Войцеховського і т. д.). У своєму пресовому органі «Сурма» вона зазначала, що «УВО є організацією, для якої інтерес української нації й буде рішальний у її діяльності…». «Сурма» була незвичайно сильним і впливовим органом пропаганди. Хоч передавалася «з хати до хати» і через те не могла мати такого впливу як легальна преса, зате кожне слово сприймалося як свята істина.

Носієм ідеї організованого українського націоналізму стало покоління, що брало участь у світовій війні. Це бев черен живого українського національного руху, що стихійно почав розгорятися в масах українського народу.

Сціборський вважав, що головними причинами, які спричинили рух українських націоналістів були:

Анархія і безлад у національно-політичній роботі різних центрів і партій;

Повна зневіра у «старих божках»

еликі зрушення і переломи, що супроводжували революцію

Всі ці явища піддавалися різкій критиці. Але якщо б все залишилося на рівні критики, до створення ОУНу ніколи б не дійшло. Проте з’явилися такі ідеологи українського організованого націоналізму як Дмитро Андрієвський, який вважав, що

«Всі наші існуючі ідеології мають своє коріння поза національним грунтом у чужому несвоєму минулому або засадничо нам ворожому сучасному…»

і Юліан Вассиян, згідно з яким:

«Український націоналізм не постає в порядку самої реакції на стан національного політичного поневолення, який у сучасній хвилі досягнув найрізкіше виражених форм всестороннього гноблення нації. Усвоїй глибині він є рухом органічно творчім з усіма ознаками автономної волі.»

І ось на цьому величезному і багатому ідеологічному підгрунті починають виникати більші й менші об’єднання.

Деякі з них як з’являлись так і зникали, а деякі зростали і набували значної сили.

Чотири таких організації набули найбільшого значення і стали фундаментом для формування організованого націоналізму:

Українська Військова Організація (УВО); Група української націоналістичної молоді у Празі; Легія українських націоналістів з центром у Падебрадах та союз української націоналістичної молоді на Західних землях України.

Усі ці більші або менші організації розуміли, що далеко їм не йти поодинці і в розпорошенні. Першою переговори розпочала Група української національної молоді з легією українських націоналістів. Обидві організації діяли на одному терені і найближче стояли ідеологічно.

Розмови та обмін думками велися з 27 р. Під час переговорів було схвалено статут Союзу Організації Українських Націоналістів. Цей статут був затверджений обома керівництвами в червні 27 р. і з того моменту він набрав чинності.

Цілі Союзу ОУН були власне такі самі як і цілі обох організацій:

Пропаганда і обгрунтування української визвольної та соборної державницької ідеї.

Вироблення і поширення національної ідеології.

Об’єднання всіх національних організацій шляхом скликання Всеукраїнського з’їзду.

Головою Союзу ОУН став Микола Сціборський.

Проте Союз ОУН не зіграв тієї ролі, на яку розраховували його члени.

Провід Українських Націоналістів (ПУН) вирішив провести конгрес, на якому були б вирішені усі питання. Конгрес розпочався 28 січня і скінчився 3 лютого 1929 р.. Для забезпечення вирішення поточних проблем було створено 6 фахових комісій

Президія 1-го конгресу Українських націоналістів оголосила за підписами Сціборського та Маршанця звернення-маніфест з повідомленням про факт створення єдиної Організації Українських Націоналістів (ОУН).

Зіткнувшись із заворушеннями серед українського населення і намагаючись зупинити ріст патріотизму, а також підпільну діяльність, польська влада вирішила «пацифікувати» українські райони. Перша «пацифікація» відбулася напередодні виборів 1930р. і носила характер репресивної операції. Завдяки пацифікації польським властям вдалося зменшити кількість українців у парламенті.

Наслідки виклику Польщі осбливо помітні в сфері освіти та в економічному житті. У 1918 р. на Західній Україні було 3600 українських шкіл. За польського режиму їх кількість упала до 461, з яких 41 була приватною. Українські школи заміняли на двомовні. Щоб зашкодити цій жахливій ситуації, українці за допомогою товариства «Рідна школа» розвинули приватну освіту.

Українці значно розвинули економічне, соціальне і культурне життя: створювали банки, кооперативи, культурні товариства і товариства взаємодопомоги. Найважливішим українським банком був «Центробанк».

Культурне товариство «Просвіта» в 1936 р. налічувало 275000 членів. Наукове товариство імені Шевченка проводило колоквіуми, видавало наукові роботи з української історії і культури.

Слід відзначити, що в Польщі виходило 83 українські газети, 21 з яких була політичною.

Саме в цих умовах безпрецедентного розвитку набув свого розвитку український націоналізм. ОУН збільшувала число актів саботажу, збройних нападів, замахів. У період з 1931 по 1939 рр. відбулося багато процесів над украйнськими націоналістами. Найбільш відомим був процес над членами ОУН, які були причетні до вбивства польського міністра внутрішніх справ Броніслава Пєрацького в червні 1934 р.

Незважаючи на репресії, ОУН швидко поширила свій вплив на різні верстви населення і, особливо, на молодь. Ця революційна організація стала найголовнішою політичною силою, що діяла на українських землях у Румунії та Чехо-Словаччині. Чималі зусилля були докладені для того, щоб поширити вплив ОУН на землі Радянської України.

Німецькі й польські апетити щодо Східної Європи ні для кого не були таємницею. Газета «Le Temps» в 1933 р. писала, що певні німецькі кола думають про експансію в країни Балтики і Східної Європи і водночас заохочують напад Польщі на Україну.

Хоч нічого і не вказувало на те , що Берлін провадитиме політику, сприятливу для українців, протягом усього 1933 р. польська преса розгорнула широку програму дискредитації та звинувачення українців, особливо ОУН. Так, наприклад, у травні 1933 р. внаслідок конфлікту, що виник в Українському науковому інституті в Німеччині, польська преса твердила, що голова ОУН Євген Коновалець знаходиться на утриманні німців. Але на справді ця справа виглядала таким чином. У травні 1933 р. ОУН зробила спробу взяти під контроль Український інститут в Берліні, очолюваний прибічниками Скоропадського. Один із впливових членів ОУН, Ріко Ярий спробував увійти до ради управління Інституту. Його кандидатура була підтримана представником міністра культури, який тиснув на генерала Гренера. Але генерал Гренер, маючи сильну підтримку з боку націонал-соціалістичної партії, рішуче відкинув кандидатуру Ярого.

Розголошений українськими політичними противниками ОУН, цей інцидент, який говорив лише про боротьбу двох українських політичних течій за контроль над науковим закладом, був інтерпретований польською пресою як доказ, що Є. Коновалець і Р. Ярий є німецькими агентами. Польські газети стверджували, що ОУН керує Берлін, що ОУН запозичила свою ідеологію і програму у нацистів і отримує фінансову допомогу з Берліна.

У відповідь на ці твердження офіційний орган ОУН «Розбудова нації» у січні 1934 р. написав, що загарбнику потрібні не тільки закони, тюрми і армія, а ще й брехня.

Українські націоналістичні кола, зокрема голова ОУН Є. Коновалець та більшість членів головного Проводу (ПУН), усвідомлювали, що політика націонал-соціалістичної Німеччини не сприятиме вирішенню українського питання. З 1933 р. Коновалець вирішив посилити свою діяльність в Англії, бо вважав , що для вирішення проблеми Східної Європи було б бажано мати підтримку Англії та співробітничати з нею.

Представник ОУН у Лондоні Є. Ляхович досяг там певного успіху. У квітні 1934 р. британський журналіст Л. Лотон привернув увагу англійських політиків до того факту, що Гітлер, на відміну від своїх попередників, не дивиться одночасно на Схід і на Захід, а лише на Схід. «Жоден, хто дивиться на карту Європи, не сумнівається, що існують великі можливості для німецько-польського компромісу»,? писав Л. Лотон. Але «проникнення німців в Україну зашкодить економічним і стратегічним інтересам Великобританії». Лотон наполягав, що треба спробувати включити Україну в систему Західної Європи. Демократична незалежна Україна може увійти до числа тих держав, з якими Великобританія встановлює дружні зв’язки.

На початку січня 1934 р. 14 членів англійського парламенту і 6 особистостей звернулися до Ліги націй з петицією про гоніння українців польськими властями і в травні того ж року в Лондоні було створено Англо-український комітет. В червні 1935 р. Є. Коновалець надіслав представнику ОУН в Лондоні листа, в якому точно визначив політику та сподівання своєї організації. Голова ОУН в листі висловив переконання, що Україна стала б важливим фактором у регулюванні ситуації в Європі. Далі він зазначив, що укладені останнім часом між європейськими державами угоди порушують природнє право українців на самовизначення. Серед цих угод згадувалась і польсько-німецька угода від 26 січня 1934 р. Ця угода, оскільки вона посилювала владу Польщі на Західноукраїнських землях, суперечила інтересам українського народу.

Коновалець також критикував франко-російську угоду, в котрій, як він вказав, Франція ігнорує прагнення українців до незалежності. ОУН, продовжував Коновалець, робитиме все, аби через інтереси інших держав не пролилася кров українського народу.

СПРАВА ВБИВСТВА МІНІСТРА ПЄРАЦЬКОГО

15 червня 1934 р. активіст ОУН кількома пострілами смертельно поранив на одній з вулиць Варшави міністра внутрішніх справ Польщі Броніслава Пєрацького, якого українці вважали найбільш відповідальним за брутальні дії під час пацифікації у Західній Україні. Замах було вчинено ОУН, а точніше УВО. Два члени УВО, які були замішані у вчиненні вбивства поспішно виїхали за межі Польщі, але їх обох заарештували в Німеччині й видали на прохання польскої влади. Польська поліція всього заарештувала 12 осіб, причетних до вбивства Пєрацького. Справа почалася 18 листопада 1935 р. і тривала до 13 січня 1936 у Варшаві.

У ході розслідування і самого процесу над С. Бандерою і його товаришами польська влада використовувала таємні архіви ОУН, аби викликати замішання серед підсудних і викрити всю діяльність організації. Але насправді ці архіви не дали ніяких доказів, щодо співробітництва ОУН і Німеччини. Зрештою у комюніке командування УВО, опублікованому після вбивства, ясно сказано, що людина, яка зробила замах, виконувала вирок українського революційного трибуналу. У комюніке сказано, що Пєрацький ніс відповідальність за організацію ліквідації шкіл та українських товариств, планування полонізації Української церкви, сприяння антиукраїнських погромів під час пацифікації.

Процес у Варшаві закінчився тьрома вироками до смертної кари, які потім були замінені на пожиттєве ув’язнення, двома вироками до пожиттєвого ув’язнення. Інших було засуджено на строки від 7 до 15 років.

Варшавський процес мав не лише негативні сторони, але й позитивні. Він дав можливість польській суспільній думці більше дізнатися про боротьбу українців. Одна польська газета писала з цього приводу: «Процес проти українських терористів, що ведеться уже більше трьох тижнів помалу міняє своє обличчя… Ті люди вбили,– бажаючи служити своєму народові. Ми не думаємо, що так вони їй добре служили. Успішно служать вони їй тепер: три чверті польської преси, що протягом сімнадцяти років не хотіли визнавати слова «український» за ці три тижні навчилися цього слова і вже ніколи його не забудуть…»

Газета польських народовців писала: «Ми, польські народовці, маємо обов’язок найголосніше сказати, що український народ існує, що він живе і бореться за своє існування…»

В Радянській Україні також було не зовсім спокійно. Росія, боячись втратити Україну, на яку поширювався вплив ОУН, у газеті «Вісті» 12 червня 1935 р., звинувачувала лідера ОУН Є. Коновальця у тому, що він служить Німеччині.

Як справедливо зазначає німецький історик Лотар Грухман, успіхи Гітлера залежали не від його здібностей у плануванні ударів і не від досконалого характеру його концепції, а від його вміння вчасно викорисовувати міжнародну ситуацію і помилки своїх противників.

У ситуації, коли ні англійський, ні французький уряди не мали точної політичної концепції щодо українського питання і сподівалися, що це питання втягне Німеччину у війну проти СРСР, Гітлеру було легко діяти за власним бажанням.

Та замість йти на завоювання України Гітлер вирішив отримувати українські багатства через економічний обмін, і маючи це на увазі він вступив у торгівельні переговори з Москвою. Як результат цього зближення був підписаний радянсько-німецький пакт про ненапад і таємний протокол 23 серпня 1939 р.

Абвер на чолі з адміралом Канарісом наладнав контакт з ОУН у 1938 р. і передбачав ще до вторгнення в Польщу прискорення вирішення українського питання.

Канаріс був зрештою досить обізнаний з національними проблемами народів Східної Європи і не виступав проти їх свободи. Він погодився сформувати в Словаччині невеликий український загін, що дістав назву «Bergbauernhilfe». Але незабаром ситуація змінилася: із підписанням пакту про ненапад німецьке командування відвернулася від українців і українського питання.

У той час, коли польський уряд перебував у еміграції Москва дала наказ своїм військам перейти кордон Польщі. Хоча Росія прийняла це рішення згідно з секретною радянсько-німецькою домовленістю, офіційно вона виправдовувала свою агресію необхідністю «прийти на допомогу українським і білоруським братам». 22 вересня Червона Армія вступила у Львів, столицю Західної України. 27 вересня капітулювала Варшава і наступного дня Ріббентроп підписав у Москві договір про дружбу і протокол, який остаточно визначив кордони між Німеччиною і Росією по лінії Нарва-Сян-Буг.

Ці територіальні зміни серйозно вплинули на українське політичне життя. Радянський режим не допускав існування будь-якої політичної сили, окрім більшовицької комуністичної партії. Всі політичні партії, що існували на території Західної України повідомили комуністичну партію про свою ліквідацію.

Лише ОУН не припинила своєї діяльності внаслідок політичних і територіальних змін, бо вона була підпільною силою і не потребувала дозволу на своє існування. ОУН продовжувала свою діяльність підпільно, а також намагалася поширити свій вплив на східну Україну.

ПОЧАТОК РУХУ ПІД ПРОВОДОМ С. БАНДЕРИ.

Війна повністю змінила українську політичну ситуацію як в Україні так і поза нею. На Україні, окрім ОУН, зникли всі політичні партії. Керівники цих партій, які перебували в еміграції не могли вести ніякої політичної діяльності. У Німеччині рух Скоропадського скоро втратив популярність. Тільки ОУН утвердилась скрізь, як вирішальна сила. Але в 1940 в ОУН відбувся розкол. Члени центрального керівництва ОУН (Провід Українських Націоналістів, ПУН) довгий час перебували за кордоном і здійснювали управління через зв’язкових.

Радикальна зміна політичного контексту у Східній Європі і можливість німецько-радянського конфлікту сприяли тому, що серед керівництва ОУН появилися глибокі розходження і, зокрема, між членами ПУН (Мельник, Капустянський, Сушко та ін.) та молодими революціонерами, що недавно прибули з України або перебували там (Бандера, Стецько, Шухевич…).

Лідер молодих революціонерів Степан Бандера вже раніше виконував важливі завдання організації на Україні. Як крайовий провідник ОУН та крайовий комендант УВО у 1933-34 рр., він був засуджений до смертної кари за віддання наказу вчинити замах на міністра внутрішніх справ Польщі Пєрацького, яка потім була замінена на пожиттєве ув’язнення. Після утечі тюремної адміністрації він був звільнений групою українських політичних в’язнів і повернувся до Львова.

На початку 1940 р. голова Крайової Екзекутиви в Україні Юрій Тимчій-Лопатинський, таємно перейшовши кордон, прибув до Бандери у Відні. Вони зразу вирушили до Риму, де в цей час перебував голова Проводу ОУН полковник А. Мельник. Вони хотіли усунути розходження у поглядах, що виникли між ними і Мельником.

Розходження були різного роду. Так зокрема молоді революціонери хотіли встановити нову політику і стратегію ПУН, встановити контакти з іншими державами. Крім того молоді активісти висловлювали недовіру деяким членам ПУН і вимагали змін у його складі. Розмова з А. Мельником в Римі не дала ніякого результату. Це був розкол. Молоді лідери зібралися у Кракові й вирішили створити інше керівництво націоналістичного руху. 10 лютого 1940 р. було сформовано Революційний Провід ОУН, керівництво якого було довірено Степану Бандері. З того дня існували вже дві різні українські націоналістичні організації, які мали одну і ту саму назву, але дуже часто протистояли одна одній.

Революційне керівництво ОУН (Б), окрім постійного зв’язку з рухом у країні встановило контакт з іншими опозиційними рухами на території СРСР. ОУН (Б) мала намір залучити до боротьби всі поневолені нації.

Програма ОУН (Б) була викладена у грудні 1940 р. в маніфесті. Політична програма нового керівництва була надзвичайно широкою і амбітною, вона зверталася не лише до українського народу. А й до інших народів СРСР.

Упреамбулі даного документу проголошувалося, що світ, заснований на насиллі скоро зникне. СРСР, будучи частиною цього світу приречена на загибель. ОУН (Б) закликала вставати на боротьбу проти цієї «Тюрми народів».

Що стосується соціальної програми то ОУН (Б) підкреслювала: українські націоналісти борються проти «приниження людини», збіднення громадян, терору, депортацій, економічного грабунку України та інших пригноблених країн.

Скликавши у 1941р. 2-й Великий збір ОУН, революційне керівництво ОУН (Б) пішло на остаточний розрив. Серед резолюцій, прийнятих другим Великим Збором, є одна резолюція, яка характеризує загальну тенденцію ОУН (Б). У ній зокрема сказано, що ОУН продовжуватиме боротьбу за незалежність українського народу, «…незважаючи на територіальні і політичні зміни, які можуть статися у Східній Європі».

Українці зовсім не знали намірів Німеччини. Обидві націоналістичні організації вирішили прийняти участь у війні проти Росії — відкритого ворога української незалежності.

На початку 1941 р. Ріко Ярий отримав доручення від ОУН (Б) встановити контакт з представниками ОКВ, аби обговорити створення української військової частини.

Але ОУН (Б) бачила й іншу важливу причину йти на угоду з Вермахтом. В умовах суворої заборони діяльності емігрантських товариств у Німеччині, угода з Вермахтом забезпечила б людям Бандери прикриття, за яким вони могли б здійснювати певну політичну діяльність. Переговори між Р. Ярим та німецьким командуванням завершились у квітні 1941 р.. Німці погодились підготувати близько 700 бойовиків, які мали бути поділені на два батальони: «Нахтігаль» і «Роланд».

Але ОУН (М) пішли навіть дальше ніж ОУН (Б). ОУН (М) думала про створення справжньої української національної армії, яка б складалася з українських емігрантів.

У травні 1941 р. Провід ОУН (Б) розіслав своїм представникам секретні інструкції, в яких розглядається дві можливості в разі збройного конфлікту на території України: загальне повстання зразу після оголошення війни і просто окупація країни німецькими військами. Дальше в інструкціях вказувалось, що створення Української держави здійснюватиметься «нашими власними засобами і з нашої вланої ініціативи». ОУН (Б) вважала, що Україна є частиною Східної Європи. Україна, сказано у меморандумі, повинна створити на європейському економічному просторі власну незалежну економічну зону із центром в Берліні.

Українська держава повинна бути справді незалежною. Це означає, що українське питання не може бути вирішено, як у випадку з Словаччиною чи Хорватією.

ОУН (Б), вважаючи, що німецько-радянська війна неминуча, вирішила поєднати всі українські політичні течії, щоб підготуватися до грядущих подій. Після попередніх переговорів 22 червня вона скликала нараду українських політичних діячів, що належали до усіх політичних течій, за винятком ОУН (М), яка відмовилася брати участь у цій акції.

Нарада завершилась створенням координаційного центру — Українського національного комітету, керівництво яким було довірено генералові Всеволодові Петріву.

23 червня представник ОУН (Б) в Берліні передав німецькому урядові меморандум від 15 червня. Зокрема разом із меморандумом була передана і резолюція Другого великого Збору руху Бандери. Як резюме цих двох документів можна було констатувати, що автори не лише докоряють за невдалу окупацію 1918 р., а ще й дозволяють собі давати поради щодо нйкращого устрою Східної Європи, основним елементом якої повинна була б стати не залежна Україна. Україна повинна мати суверенну економіку, власні збройні сили та інші гаранти незалежності.

Створені і таємно підготовлені напередодні війни похідні групи ОУН Бандери поступово проникали на територію України слідом за німецькою армією. В цих загонах налічувалося від трьох до п’яти тисяч осіб, які були розділені на три великі групи: «Південь», «Північ», «Центр». «Північ» повинна була дістатися Києва та області. «Центр» мала на меті Харків і область, а «Південь» повинна була досягти Одеси та Криму.

Радянська армія покинула Львів увечері 29 червня після багатогодинних боїв з українськими повстанцями.

Похідна група С. Бандери прибула після обіду і були проведені збори, на яких було проголошено відновлення Української Держави. 2 липня новина про проголошення незалежності дійшла до Берліна, а вже 3 липня Ярослав Стецько спробував повідомити Гітлера про створення українського уряду.

Донесення про події 4 липня, містить неповний список українського уряду.Його склад було фактично доповнено наступного дня.

Після цих акцій було проведено ряд арештів, зокрема арешт С.Бандери, Я.Стецька, і його співробітника Романа Ільницького.

«Німецькі війська були зустрінуті з ентузіазмом»,- писав в своєму донесенні Ганс Кох. Інші донесення також підтвердили доброзичливий прийом українського і білоруського населення. Але атмосфера змінилася дуже швидко.

Зокрема з одного з таких донесень німці дізналися, що ОУН (Б) отримала завдання проникнути на територію Києва і створити там як і у Львові національний уряд. «Прагнення до незалежності проявилося серед усіх верств населення, особливо серед міського.»,- констатувалося в одному з донесень. У цьому ж донесенні вказувалося, що ОУН (М) «Все більше втрачає почву як в Україні, так і в еміграції». Група Мельника в основному має характер емігрантської організації й мало пов’язана з етнографічною українською територією». Незважаючи на каральні заходи поліції цілі загони ОУН (Б) вторгуються на територію України, щоб розгортати там агітацію на користь Великої України.

Арешти членів ОУН (Б) тривали. 9 серпня 1941 р. було заарештовано Степана Ленкавського, відповідального за службу агітації Центрального Проводу. 12 серпня німці констатували надзвичайно велику активнисть ОУН (Б) на Волині. Вона агітувала українців, що працювали для Вермахту використовувати своє службове положення для ведення партійної чи національної роботи. Ця організація робила все, щоб взяти під контроль українську міліцію. Діяльність ОУН (Б) поширювалась аж до Брест-Литовська та на Полісся.

У Львові ОУН (Б) збирала гроші на боротьбу з німецькими окупантами і поширювала плакати з закликом про створення незалежної України за принципом «Україна — українцям».

Пропаганда за незалежність ширилась у багатьох містах Галичини і Волині. Багато хто з пропагандистів були заарештовані.

І українське населення, яке врешті решт спочатку доброзичливо ставилося до німців поступово змінило своє ставлення. Політична воля почала поступово набирати силу на всіх землях України.

Проте німці сподівалися, що двадцять років російсько-радянського панування, наслідки русифікації, «інтернаціоналного» виховання, репресій призвели нарешті до зменшення, а може й до зникнення національної свідомості.

Багато німців, які здійснювали поїздки в Райхскомісарат Україна і в Галичину, добре запримітили різницю в національних почуттях серед українців з обох боків радянсько-польського коридору. Тому вони висловлювали задоволення тим, що Радянська частина України відділена від Галичини.

Німці справді боялися поширення національного руху у райхскомісаріаті. Інші німецькі спостерігачі розуміли прагнення українців до незалежності, правда навіть якщо і не підтимували їх.

У своєму донесенні гауптман Блюнк зазначав, що українська інтелігенція. Яка спочатку вітали «визволення» України з-під радянської Росії, тепер вважає, що німцям час забиратися з цієї країни. І так довго, як цьго не буде німців, так само як і поляків, росіян, будуть вважати ворогами, з якими треба боротися усіма доступними способами.

Німці дедалі більше заплутувалися у власних протиріччях. А численні донесення повідомляли, що населення України з радістю приймає молодих націоналістів з Галичини.

Створення УПА

Німці розуміли, що рух ОУН (Б) був активний в Західній і центральній Україні та що її діяльність поступово поширюється і на решту території України.

Головний уряд безпеки Райху підкреслював, що «…групу Бандери треба розглядати як найбільш радикальну незалежницький рух…». Цей рух виступав проти виїзду української молоді в Німеччину і закликав молодь не піддаватися примусу. Листівки руху Бандери поширювалися в Харкові, Дніпропетровську, Києві.

У німецьких повідомленнях того періоду (вересень-початок жовтня 1942 р.) згадується інша велика банда, яку помітили в райні Сарн, якою керує активіст Бандери — Боровець.

Наспрвді ж мова йшла про відділ, яким керував Остап, а не про загін Тараса Бульби-Боровця. Німці помилялися, приписуючи руху Бандери діяльність цілком самостійного угрупування Бульби-Боровця.

У жовтні 1942 р. німці нотували у своїх повідомленнях, що ОУН (Б) продовжує «проводити інтенсивну вербовку серед населення.»

Органи безпеки Райху змушені були визнати, що рух Бандери все більше переходить до активної боротьби. За травень 1942 р. цей рух серйозно займався створенням банд, зокрема в Західній Україні.

Нарешті був виданий наказ про об’єднання малих груп. Упродовж вересня-жовтня 1942 р. в районі Сарн зібралося перше значне формування українських бійців-націоналістів.

Мова йшла про формування на чолі з відомим членом ОУН (Б) «Остапом» — Сергієм Качинським. Інше формування вояків зібралося декількома днями пізніше під командуванням іншого відомого члена ОУН (Б) сотника «Довбешка-Коробки» — І. Берегійника.

Дальші великі формування створювались упродовж наступних тижнів у районах Колків, Кремінця, Пустолиті. Саме ці загони повстанців-націоналістів прийняли для себе назву Українська Повстанська Армія (УПА).

Устрій ОУН

І Розділ. Політичні засади

а) Загальні положення

Український націоналізм — є духовний і політичний рух, зроджений з внутрішньої природи української нації в час її зусильної боротьби за підстави й цілі творчого буття.

6. Історичне сталення — цей вираз постійної актуальності національної ідеї — вказує на ідеал нації.

11. Через державу стає нація повним членом світової історії, бо щолиш у державній формі сого життя вона посідає всі внутрішні і зовнішні ознаки історичного підмету.

13. Для української нації в стані її політичного поневолення начальним постулатом є створення політико-правної організації, означеної так: Українська Самостійна Соборна Держава.

Б) Державний устрій

2.В часі визвольної боротьби лише національна диктатура зможе забезпечити внутрішню силу Української нації.

4.На чолі упорядкованої держави стане покликаний представницьким органом голова держави, що визначить виконавчу владу, відповідальну перед ним та вищим законодавчім органом.

5.Основою адміністративного устрою Української Держави буде місцеве самоврядування.

Г) Зовнішня політика

В своїй зовнішньо-політичній чинності Українська Держава стремітиме до осягнення найбільш відборних меж.

Д) Військова політика

Організація української військової сили буде поступово розвиватися, а її форма мінятися відповідно до трьох етапів політичного стану України: Ворожої займанщини; Національної революції; Державного закріплення.

Ж) ОУН

Беручи ідею самостійної соборної держави в підставу свого політичного правління та не признаючи тих міжнародно-правових актів, що стан українського національно-державного розірвання закріпили, ОУН ставить в категоричне противенстводо всіх тих сил, які цьому становищу українського націоналізму активно чи пасивно протиставлені.

ІІ Розділ. Члени

Українці в віці 8-15 рр. можуть бути членами Доросту ОУН.

Українці в віці 15-21 рр. можуть бути членами Юнацтва ОУН.

Членом ОУН можуть бути українці, які досягли 31 року.

ІІІ Розділ. Адміністративний поділ

ОУН на території України поділяється на 10 країв з відповідною назвою.

ОУН на чужині поділяється на 10 теренів з відповідною назвою.

Край поділяється на 5 округ з відповідною назвою

Терени поділяються відповідно до політичних кордонів існуючих держав.

VІІ Розділ. Збір Українських Націоналісттів

Збір Українських Націоналістів є законодавчім органом ОУН.

Членами Збору Українських Націоналістів є всі секретарі округ чи Сесія Збору Українських Націоналістів відбувається 1 раз на два роки.

Література, використана при написанні реферату:

1. Косик В. «Україна і Німеччина у другій світовій війні.»

2. Книш З. «Становлення ОУН.»

3. Шаповал «Україна 20-50-х років: сторінки неписаної історії.»

Реферат: Суд и судебный процесс по Русской правде

Posted on 24.11.2018 by admin

Суд и судебный процесс по Русской правде

Введение.

Крупнейшими памятником русского права является Русская Правда. Списки Русской Правды дошли до нас в большом количестве но их единая классификация до сих пор отсутствует.

Русская Правда была кодексом древнерусского феодального права Ее нормы лежат в основе Псковской и Новгородской судных грамот и последующих законодательных актов не только русского но и литовского права.

В статьях Русской Правды говорится об установлении права феодальной собственности не только на землю и угодья но и на движимое имущество коней бобров орудия производства и др.

Для эпохи предшествовавшей Русской Правде характерным объединением сельского населения была соседская община Она выросла в процессе разложения семейной общины.

Древнейшая часть Русской Правды является записью более старых норм сделанной при князе Ярославле Владимировиче. Ее иногда называют «Правдой Ярослава». Эта часть состоит из первых 16 статей «Краткой Правды». За ней следует «Правда Ярославичей», т.е. сыновей Ярослава Пространная редакция более сложна по составу и включает в себя множество княжеских законов изданных между серединой XI и началом XIII в.в., систематизированных и хронологически перемешанных.

Основное содержание Русской Правды отражает интересы княжеского хозяйства управления. При сравнении отдельных ее частей ясно виден рост княжеской власти и расширение княжеского суда.

Русская правда и происхождение Русской правды.

Для того, чтобы рассмотреть суд и судебный процесс по Русской правде, рассмотрим, сначала происхождение Русской правды.

Русская Правда — древнейший русский сборник законов сформировалась на протяжении ХI-ХII вв., но отдельные ее статьи уходят» в языческую старину. Сейчас имеется более ста списков, сильно различающихся по составу, объему и структуре. Название памятника отлично от европейских традиций, где аналогичные сборники права получали чисто юридические заголовки — закон. законник. На Руси в это время были известны понятия «устав». «закон», «обычай». но кодекс обозначен легально-нравственным термином «Правда».

Принято делить сборник на три редакции (большие группы статей. Объединённые хронологическим и смысловым содержанием): Краткую. Пространную и Сокращенную. В Краткую редакцию входят две составные части: Правда Ярослава( или Древнейшая) и Правда Ярославичей — сыновей Ярослава Мудрого. Правда Ярослава включает — первые 18 статей Краткой Правды и целиком посвящена уголовному праву. Скорее всего, она возникла во время борьбы за престол между Ярославом и его братом Святополком (1015-1019 гг.). Наемная варяжская дружина Ярослава вступила в конфликт с новгородцами, сопровождавшийся убийствами и побоями. Стремясь урегулировать ситуацию. Ярослав задобрил новгородцев «дав им Правду, и устав списав, тако рекши им: по ее грамоте ходите». За этими словами в Новгородской 1 летописи помещен текст Древнейщей Правды.

Правда Ярославичей включает ст. ст. 19-43 Краткой Правды (Академический список). В ее заголовке указано, что сборник разрабатывался тремя сыновьями Ярослава Мудрого при участии крупнейших лиц Из феодального окружения. В текстах есть уточнения. из которых можно заключить, что сборник утвержден не ранее года смерти Ярослава (1054 г.) и не позднее 1072 г. (год смерти одного из его сыновей).

Со второй половины ХI в. стала формироваться Пространная Правда (121 статья по Троицкому списку), сложившаяся в окончательном варианте в ХП в. По уровню развития правовых институтов социально-хозяйствейному содержанию это уже весьма развитой памятник права. Наряду с новыми постановлениями он включал и видоизмененные нормы Краткой Правды. Пространная Правда состоит как бы из объединенных единым смыслом групп статей. В ней представлено уголовное и наследственное право, основательно разработан юридический статус категорий населения и холопов, содержится банкротский устав и т.д. К началу XII в. Пространная Правда сформировалась.

В ХIII-XIV вв. возникла Сокращенная редакция, дошедшая до нас всего в нескольких списках (50 статей по IV Троицкому списку). Она представляет собой выборку из Пространной Правды, приспособленную для более развитых общественных отношений периодам раздробленности.

Что же послужило, основанием для образования «Русской правды»?

В. О. Ключевский, в полном курсе лекций по Русской истории, объясняет зарождение Русской правды, так: «Русская правда» — часть церковного свода. Ключевский говорит о том, что Русская правда, это закон не одного Ярослава. Она существовала и развивалась и до Ярослава.

Что же первоначально явилось ядром «Русской правды»?

В. О. Ключевский в качестве такого источника выделяет Номоканон – свод византийских церковных правил. Он был переведен и адаптирован русичами, а также в процессе использования был дополнен собственными и правилами.

Поэтому в судебном процессе по Русской правде большое значение будет иметь церковь. И лишь позже ее место займет администрация князя.

Суд и судебный процесс по Русской правде.

Древнейшей формой судебного процесса был суд общины, члены которой в равной степени обладали правами и обязанностями тяни в судебных разбирательствах. Состязательность сторон сохранялась долгое время, поэтому процесс в Древней Руси называют состязательным (реже — обвинительным). Ему присущи такие отличительные Черты, как относительное равенство сторон и их активность при рассмотрении дела в сборе доказательств и улик. Одновременно в Х-ХI вв. укрепляется процесс, где ведущую роль играли князь него администрация: они возбуждали процесс, сами собирали сведения и выносили приговор, часто сопряженный со смертным исходом. Прототипом такого процесса может служить суд княгини Ольги над послами древлян в период восстания или суд князей над восставшими в 1068 г. и 1113 г. Не смотря на то, что «Русская правда» не знает смертной казни, смертные приговоры выносились и приводились в исполнение. Из одного произведения начала 13 века, вошедшего в состав Печерского патерика, знаем, что в конце 11 века, за тяжкие преступления осуждали на повешение, если осужденный не был в состоянии заплатить назначенной за такое преступление пени. Молчание «Русской правды» о смертной казни можно объяснить так, — самые тяжкие преступления, как душегубство и татьба с поличным, церковный суд рассматривал с участием княжеского судьи (в особых случаях с участием князя), который вероятно и произносил смертный приговор.

Необходимо отметить, что во времена существования «Русской правды», судебный процесс не делиться на гражданский и уголовный. Такое разделение появляется гораздо позднее. Таким образом, как для гражданских, так и для уголовных дел существовал единый процессуальный порядок рассмотрения.

Вообще поводами к возбуждению процесса служили жалобы истцов, захват преступника на месте преступления, факт совершения преступления. Одной из форм начала процесса был так называемый «заклич»: публичное объявление о пропаже имущества и начале поиска похитителя (обычно на торгу). Давался трехдневный срок для возвращения похищенного, по истечении которого лицо, у которого обнаруживались искомые вещи, считалось виновным и должно было вернуть имущество и доказывать законность его приобретения. Можно предполагать, что использовались различнее виды доказательств: устные, письменные, свидетельские, улики. Очевидцы происшествия назывались видоками. Существовали «послухи», которых одни исследователи считают очевидцами по слуху», другие — свидетелями «доброй славы» обвиняемого могли быть только свободные люди: «на холопа послушества не складывают, поскольку он н свободен», — гласит Русская Правда. Равенство, сторон в процессе диктовало привлечение к свидетельству столько свободных. Лишь в «малой тяжбе» и по нужде можно было «ссылаться на закупа». Если не было свободных, то ссылались на тиуна боярского, а на «иных не складывать» (ст. 66 Пространной Правды).

В Русской Правде предусмотрена особая форма обнаружения утраченного имущества — свод. Если после «заклича» пропавшая вещь обнаруживалась у лица, заявившего себя добросовестным приобретателем, начинался свод. Указывался человек, у которого приобреталась вещь, тот, в свою очередь, указывал на другого, и т.д. Кто не мог указать источник приобретения, считался вором, должен был вернуть вещь (стоимость) и заплатить штраф. В пределах одной территориальной единицы свод шел до последнего лица, но если в нем участвовали жители другой территории (города), он шел до третьего лица, которое выплачивало повышенное возмещение и начинало свод по своему месту проживания (ст. 35-39 Пространной Правды).

Другое процессуальное действие — гонение следа — представляло собой розыск Преступника по следам. В случае убийства наличие следов преступника в какой-либо общине обязывало ее членов выплачивать «дикую виру» или разыскивать виновное лицо. При терявшихся следах на пустошах и дорогах поиски прекращались (ст. 77 Пространной Правды).

Нормы Русской Правды, действующие в «русских княжествах в ХII-ХV вв., продолжали использовать в судебном процессе рассматриваемого периода. При сохранении состязательных начал в судебном процессе усиливались роль и активность государственной администрации. Повсеместно выросло значение судебного поединка при невозможности выяснения пистоны иными способами. Ордалии уходили в прошлое поскольку противоречили христианскому пониманию выяснения истины, судные клятвы лишались языческой атрибутики. Одновременно возросла роль письменных документов, особенно в земельных спорах и тяжбах.

Для эпохи, предшествовавшей Русской Правде, характерными объединением сельского населения была соседская община. Она выросла в процессе разложения прежней семейной общины. Частная собственность на землю постепенно разлагает прежде однородную массу общинников: наряду с зажиточными появляются бедняки, терявшие свои участки. Выходя из общины, они в поисках работы попадали в зависимость от богатых землевладельцев — князей и бояр.

Древнейшая Правда («Суд Ярослава») сохранила следы живучих обычаев родового строя, которые еще не были изжиты в раннефеодальном государстве . Ст. 1 признает еще институт кровной родовой мести за убийство, но вводит ограничение круга мстителей ближайшими родственниками убитого. «Убьеть мужь мужа, то мстить брату брата, или сыновни, или брату чаду, любо сестрину сынови…». Но тут же княжеский закон устанавливает, что в случае отсутствия мстителя убийца должен уплатить денежный штраф в пользу князя: «аше не будет кто мстя, то 40 гривен за голову…».

Строй процесса по Русской Правде является бесспорно состязательным (или обвинительным), что характерно для эпохи раннего феодализма. Русская Правда описывала особые формы досудебного установления отношений между потерпевшим (будущим истцом, обвинителем) и предполагаемым ответчиком (обвиняемым). Это так называемый «свод» и «гонение следа». «Свод» состоял в отыскании истцом надлежащего ответчика путем «закличи», свода в тесном смысле и присяги.

Правда, существование в Киевской Руси судебного поединка отрицается многими исследователями. Их довод, кажущийся очень сильным, это отсутствие упоминания о поединке в Русской Правде. Но вместе с тем и указания арабских писателей, подобные только что приведенному, и договор с немцами, 1229 года (ст. ст. 15 и 16), и юридические поговорки («В поле две воли, кому бог поможет») подтверждают древность происхождения и прочность института судебного поединка.

О причинах отсутствия указаний на поединок в «Русской Правде» можно только строить предположения. Нельзя отрицать возможности некоторого воздействия, так сказать, механического порядка на текст «Правды» со стороны церковников. Поединок, бесспорно имевший место в жизни Киевской Руси ХI-ХII вв., должен был отразиться в современных законах и в их первой кодификации — в Русской Правде. Но затем он мог исчезнуть со страниц этого сборника или почти исчезнуть, как наиболее противный духу христианства.

Вообще, как уже отмечалось главою правосудия, почти всегда был князь, а двор княжеский — обыкновенным местом суда. Но государь поручал сию власть тиунам и своим отрокам. — Чиновники, которым надлежало решить уголовные дела, назывались вирниками, и каждый судья имел помощника или отрока, метельника или писца. Они брали запас от граждан и пошлину с каждого дела. То есть пошлина за рассмотрение дел уже существовала. Княжие служащие состояли на «государственной службе» — вирнику и писцу его, для объезда волости, давали лошадей.

Интересен момент, появления в процессе присяжных заседателей.

В одном из новгородских списков Ярославовой Правды сказано, что истец во всякой тяжбе должен идти с ответчиком на извод перед 12 граждан — может быть, присяжных, которые разбирали обстоятельства дела по совести, оставляя судье определить наказание и взыскивать пеню. Так было и в Скандинавии, откуда сей мудрый устав перешел в Великобританию. Англичане наблюдают его доныне в делах уголовных.

Положение в судебном процессе разных слоев населения.

Все феодальные общества были строго стратифицированы, то есть, состояли из сословий, права и обязанности которых четко определены законом как неравные по отношению друг к другу и к государству. Иными словами, каждое сословие имело свой юридический статус. Было бы большим упрощением рассматривать феодальное общество с точки зрения эксплуататоров и эксплуатируемых. Сословие феодалов, составляя боевую силу княжеских дружин, несмотря на все свои материальные выгоды, могло потерять жизнь — самое ценное — проще и вероятнее, нежели бедное сословие крестьян.

Феодальное общество было религиозно-статичным, не склонным к резкой эволюции. Стремясь закрепить эту статичность, государство консервировало отношения с сословиями в законодательном порядке.

Не сложившись в глобальную систему производства, рабство Руси получило распространение как общественный уклад. Источником рабства был прежде всего плен, рождение от рабыни. В рабство попадали за тяжкие уголовные преступления (поток и разграбление), зависимый закуп обращался в раба в случае бегства от хозяина и кражи, в рабство обращался злостный банкрот (ст. ст. 56, 64, 55 Пространной Правды). Статья 110 Пространной Правды устанавливает еще три случая холопства: женитьба на рабе без договора, поступление в услужение ключником-тиуном без договора о свободе, самопродажа в рабство хотя бы за «наготу».

В первом тысячелетии н.э. рабство у славян, по сообщениям римские авторов, носило патриархальный характер, пленных рабов отпускали за выкуп или включали в состав племени; Самые жесткие формы присущи рабству на ранних этапах государственности, в IХ-Х вв. рабы у славян являются предметом продажи и обогащения. В договорах с Византией (Х в.) фигурирует специальная «челядинная цена». В XI в. в русском праве уже действует принцип, согласно которому раб не может быть субъектом правоотношений, вступать в договоры. Русская Правда считала холопов собственностью господина, сами они не обладали собственностью. За уголовные преступления холопов и нанесенный ими имущественный ущерб ответственность по его возмещению несли хозяева. За убийство холопа полагалось возмещение ущерба в 5-6 гривен (как за уничтожение вещи). Хозяин холопа за его убийство не привлекался к ответственности — за подобные случаи назначалось церковное покаяние.

В русской Правде отразились процессы, аналогичные римскому праву, где раб наделялся особым имуществом (пекулием), с правом распоряжаться им в хозяйственных целях в пользу господина. В Уставе о холопах (ст. ст. 117, 119 Пространной Праады) гговорится о ведении торговых операций холопами по поручению хозяев.

Класс феодалов формировался постепенно. В него входили князья, бояре, дружина, местная знать, посадники, тиуны и т.д. Феодалы осуществляли гражданское управление и отвечали за профессиональную военную организацию. Они были взаимно связаны системой вассалитета, регулирующей права и обязанности друг перед другом и перед государством. Для обеспечения функций управления население платило дань и судебные штрафы Материальные потребности военной организации обеспечивались земельной собственностью. Вассальные и земельные отношения феодалов, их связь с великим князем регулировались, скорее всего, специальными договорами. В Русской Правде раскрыты лишь некоторые аспекты правового статуса этого сословия. Она устанавливает двойную виру (штраф за убийство) в 80 гривен за убийство княжеских слуг, тортов, конюхов, огнищан. Но о самих боярах и дружинниках кодекс молчит. Вероятно, за посягательства на них применялась смертная казнь. В летописях неоднократно описывается применение казни во время народных волнений.

Следующая группа статей Русской Правды защищает собственность. Устанавливается штраф в 12 гривен за нарушение земельной межи. Некоторые исследователи считают, что высокая ставка штрафа указывает на принадлежность собственности феодалу. Такой же штраф следует за разорение пчельников, бояриных угодий, за кражу ловчих соколов и ястребов. Высшие штрафы в 12 гривен устанавливаются за побои, выбитые зубы, поврежденную бороду, — видимо, корпоративное понимание чести зачастую приводило к физическим столкновениям.

В феодальной прослойке ранее, всего произошла отмена ограничений на женское наследование. В церковных уставах за насилия над боярскими женами и дочерьми устанавливаются высокие штрафы — от 1 до 5 гривен золота, за остальных — до 5 гривен серебра.

Обязанности крестьянского населения по отношению к государству выражались в уплате налог9в в форме дани и оброков и участии в вооруженной защите в случае военных действий. На крестьян распространялись государственная юрисдикция и княжеский суд.

В науке существует ряд мнений о смердах, их считают свободными крестьянами, феодальнозависимыми, лицами рабского состояния, крепостными и даже категорией, сходной с мелким рыцарством. Но основная полемика ведется по линии: свободные зависимые (рабы). Важное место в обосновании мнений имеют две статьи Русской Правды.

Статья 26 Краткой Правды, устанавливающая штраф за убийство рабов, в одном прочтении гласит: «Ав смерде и в холопе 5 гривен» (Академический список). В Археографическом списке читаем: «А в смердьи в холопе 5 гривен». В первом прочтении получается, что в случае убийства смерда и холопа выплачивается одинаковый штраф. Из второго списка следует, что смерд имеет холопа, которого убивают. Разрешить ситуацию невозможно.

Статья 90 Пространной Правды гласит: «Если смерд умрет, то наследство князю; если будут дочери у него, то дать им приданое…» Некоторые исследователи трактуют ее атом смысле, что после смерти смерда его имущество переходило целиком к князю и он человек «мертвой руки», то есть не способный передавать наследство. Но дальнейшие статьи разъясняют ситуацию — речь идет лишь о тех смердах, которые умерли, не имея сыновей, а отстранение женщин от наследства свойственно на определенном этапе всем народам Европы.

Однако трудности определения статуса смерда на этом не кончаются. Смерд по другим источникам выступает как крестьянин, владеющий домом, имуществом, лошадью. За кражу его коня закон устанавливает штраф 2 гривны. За «муку» смерда устанавливается штраф в 3 гривны. Русская Правда нигде конкретно не указывает на ограничение правоспособности смердов, есть указания на то, что они выплачивают штрафы (продажу), характерные для свободных граждан.

Русская Правда всегда указывает при необходимости на принадлежность к конкретной социальной группе (дружинник, холоп и т.д.). В массе статей о свободных людях, именно свободные и подразумеваются, о смердах речь заходит лишь там, где их статус необходимо специально выделите.

В древнерусском обществе огромное значение имела собственность. Отношение к личности определялось в первую очередь именно наличием собственности. Человек, лишенный собственности или промотавший ее, мог обеспечить имущественные связи с другими лицами единственным, что у него осталось, собственной личностью.

Городское население состояло из ремесленников, мелких торговцев, купечества и т.д. В науке вопрос о его проворам положении, в должной мере не решен из-за недостатка источников. Трудно определить, в какой степени население русских городов пользовалось городскими вольностями, аналогичными европейским, способствующим и в дальнейшем развитию капитализма в городах. По подсчетам М.Н. Тихомирова, на Руси в домонгольский период существовало до 300 городов. Городская жизнь была настолько развита, что это позволило В.0. Ключевскому выступить с теорией «торгового капитализма» в Древней Руси. МЛ. Тихомиров полагал, что на Руси «воздух города делал человека свободным», и в городах скрывалось множество беглых холопов.

Свободные жители городов пользовались правовой защитой Русской Правды, на них распространялись все статьи о защите чести, достоинства и жизни. Особую роль играло купечество. Оно рано начало объединяться в корпорации (гильдии), называвшиеся сотнями. Обычно «купеческое сто» действовало при какой-либо церкви. «Ивановское сто» в Новгороде было одной из первых купеческих организаций в Европы.

Древняя Русь развивалась в том же направлении, что и крупнейшие страны Европы. Она обладала огромным культурным потенциалом, высокоразвитой юридической сферой. Политическая раздробленность страны совпала с ордынским разорением, и это вызвало крайне тяжелые последствия, предопределило деформацию естественного хода политико-правового развития.

Заключение

Законы суть дополнения летописей: без Ярославовой Правды мы не знали бы, что древние россияне, подобно другим народам, употребляли железо и воду для изобли чения преступников — обыкновение безрассудное и жестокое, славное в истории средних веков под именем суда небесного. Обвиняемый брал в голую руку железо раскаленное или вынимал ею кольцо из кипятка, после чего судьям надлежало обвязать и запечатать оную. Ежели через три дни не оставалось язвы или знака на ее коже, то невинность была доказана. Ум здравый и самая вера истинная долго не могли истребить сего устава языческих времен, и христианские пастыри торжественно освящали железо и воду для испытания добродетели или злодейства не только простых граждан, но и самых государей в случае клеветы или важного подозрения.

Народ думал, что богу легко сделать чудо для спасения невинного; но хитрость судей пристрастных могла обманывать зрителей и спасать виновных. Древнейшие законы всех народов были уголовные; но Ярославовы определяют и важные права наследственности.

«Русская Правда», представлявшая собой первоначально большей частью свод церковных правил и языческих обычаев, постепенно превращается в свод правил исходящих от администрации, и в первую очередь от государства.

Уже в это «темное» время появляются элементы современной правовой системы, такие как подобие присяжных заседателей. По мере развития «Русской правды» процесс из обвинительного приобретает состязательный характер.

Список литературы

1. Владимирский-Буданов М.Ф. Обзор истории русского права. М. 1995г.

2. Рогов В.А. История государства и права России. М. 1995г.

3. Свердлов М.Б. От закона Русского к Русской Правде. М. 1988г,

4. Ключевский В.О. Русская история. Полный курс лекций в З-х книгах. Кн.1.М. 1995г.

5. Чельцов Бебутов М.А. Курс уголовно-процессуального права. СПб. 1995г.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://tarasei.narod.ru

Реферат: Меркантилизм, как первая школа политической экономики

Posted on 24.11.2018 by admin

Меркантилизм, как первая школа политической экономики

Первую попытку осмыслить рыночную экономику сделали меркантилисты. Понятие «меркантилизм» происходит от латинского слова – «торговать». С английского и французского, как «торговый». Но не следует подходить к этому упрощенно. Система меркантилизма представляет собой довольно сложную концепцию.

Вытеснение натурального хозяйства товарно-денежными отношениями, а по сути рыночно-экономическими отношениями охватывает конкретный исторический отрезок времени, который К. Маркс периодом «первичного накопления капитала». Этот период связывают с великими географическими открытиями, которые содействовали развитию международной торговли. Деньги, в этот период стали той экономической силой, которая противопоставила себя феодальному поместью. Больше того, феодальное поместье оказалось втянутым в рыночные отношения и ощущает ненасытную жадность до денег. Сила отдельных хозяйств и целых государств стала измеряться непосредственно их денежными ресурсами.

Обобщая данный «переходный период», в т.ч. «марксистский», следует сказать, что экономисты сходятся в основном, что эпоха меркантилизма с характерной доиндустриальной экономикой, в течении трех веков придерживалась общих принципов научного мировоззрения. Меркантилисты подчеркивали, что золото и серебро, имущество является показателями богатства страны. Они считали целесообразным:

поддержку властью импорта дешевого сырья для промышленности;

регулирование внешней торговли с целью притока в страну золота и серебра;

протекционистские тарифы государства на импортные промышленные товары, а также поощрения государством экспорта, особенно готовой продукции;

рост населения для поддержания низкого уровня зарплаты, расширение базы налогообложения и увеличение капитала.

Таким образом, меркантилисты видели богатство государства в золоте и серебре, а его источником считали внешнюю торговлю, которая через неэквивалентный обмен обеспечивала активный торговый баланс. Поэтому объектом исследования меркантилистов была сфера обращения.

В условиях средневековья и цеховой системы основой общения были труд и земля; государственное вмешательство совершалось как «традиция и обычай». В условиях же меркантилизма новые государственные функционеры придавали значения указам и статьям. В 16-ом столетии в Украине действовал Литовский статут и «Устав на волоку» (1557г.). Эти указы должны были защищать феодальные отношения и содействовать их расширению в период разложения феодальной системы, который начался под натиском новых экономических явлений – развитие товаро-денежных отношений торговли. Меркантилисты были сторонниками развития этих новых явлений, не поддерживали идею коммерциализации труда и земли – основного условия формирования рыночной экономики. Они верили в абсолютную власть просвещенной деспотии, и эта вера не была поколеблена даже намеками на демократию. Очевидно поэтому в европейских странах так долго сохранились ремесленные цехи и феодальные привилегии: во Франции – до 1790г., в Англии – до 1834г., в Украине – 1861 г.

При меркантилизме национальное промышленное производство контролируется торговым капиталом и развивается уже на коммерческой основе, не замыкаясь в рамках города. Причиной этого, было то, что купец знал рынок, объем существующего спроса, мог обеспечить доставку товаров, которые использовались в домашнем производстве. Поскольку дорогого оборудования еще не существовало, то купец ничем не рисковал, беря на себя производство. Поэтому, в Западной Европе до конца 17-го столетия, промышленное производство, и в Украине до середины 19 ст., оставалось простым придатком торговли.

В доиндустриальной экономике через отсутствие регулярной занятости, фабричной дисциплины, мысль об эластичности спроса была главной. Меркантилистские положения об активном сальдо торгового баланса, на которых обосновывают повышение экспорта над импортом, поощряется экспорт капитала и привлечение в страну зарубежного золота, одобряется общественный труд, и приводит к мысли, что высшие классы общества обязаны обеспечить рабочие места, поскольку политика выраженная в «разори соседа», обогатила нацию, а высокая зарплата снизит предложения труда. Развитие меркантилистских экономических идей о государственном регулировании внешней торговли, отождествлений денег и богатства.

Этот период рассматривается с учетом 2-х этапов: раннего и позднего меркантилизма. Основным критерием разрозненности этих этапов есть пути достижения активного баланса.

Ранний меркантилизм возник еще до великих географических открытий и длился до середины 16 ст.. Выдающимся представителем этого периода был ученый Уильям Стаффорд (Англ). На этом этапе торговые связи между странами были эпизодическими и слаборазвитыми. Для достижения положительного сальдо во внешней торговле, ранние меркантилисты считали необходимым: во-первых, установить максимально высокие цены на товары, которые экспортируются; во-вторых, в целом ограничивать импорт товаров; в-третьих, не допускать вывоза из страны золота и серебра. Таким образом, теорию раннего меркантилизма можно расценить как теорию «денежного баланса». Но следует определить, что ранние меркантилисты не имели четкой связи торговли и денежного оборота. Их концепция происхождения денег, которая берет начало с древнейших времен, от Аристотеля, была ошибочной. Аристотель считал, что монета существует не по природе, а установлена людьми, и им под силу изменить ее или изъять ее из обращения.

Меркантилисты отрицали не только товарную природу денег, но и их связь с драгоценными металлами.

В период раннего меркантилизма, как и в средние века, правительство занималось «порчей» национальной монеты, снижая ее вес и стоимость с надеждой заинтересовать иностранцев обменивать их деньги на иностранные и покупать больше товара. Превращение денег в условный знак, зафиксировало соотношение золотых и серебряных монет, которые были в обращении, оправдывались как фактом неполноценных денег, так и фактом ошибочных констатаций того, что золото и серебро есть деньги благодаря их природным качествам, выполняющие функции меры стоимости, имущества и мировых денег.

Поздний меркантилизм длился со второй половины 16 ст. и до середины 17 ст., и некоторые его элементы продолжали проявлять себя и в 18 веке. На этом этапе, торговые связи между странами стают развитыми и непрерывными. Этому способствовало поощрение развитию промышленности и государственной торговли. Чтобы достичь государственного торгового баланса, меркантилисты считали необходимым: во-первых, завоевать внешний рынок, предлагая относительно дешевые товары, а также перепродажа товаров одних стран в другие; во-вторых, разрешение импорта товаров, кроме предметов роскоши, при сбережении в стране активного торгового баланса; в третьих, вывозить золото и серебро для совершения выгодных торговых соглашений путем посредничества, т.е. для увеличения их массы в стране и сохранения активного торгового баланса, и поэтому приток золота и серебра из-за границы.

Поздние меркантилисты противопоставили идеи «денежного баланса» ранних меркантилистов, идею «торгового баланса», согласно которой государство стает тем богаче, чем больше разница между стоимостью вывезенных и ввезенных товаров. Определяя товарную сущность денег, их ценность, поздние меркантилисты усматривали в природных качествах золота и серебра, но они обуславливали переход от металлической до количественной теории денег и системы монометаллизма. Они под богатством подразумевали излишек продуктов, который можно переделать на внешнем рынке в деньги, что для них было не только способом нагромождения и способом обращения. Выступая за посредническую торговлю, представители позднего меркантилизма отстаивали обращение денег как капитала.

Возникновение количественной теории денег, было как будто природною реакцией на «революцию цен». 16 столетие, обусловленного величайшим притоком в Европу из Нового мира золота и серебра, которая засвидетельствовала смешанную взаимосвязь между сменой количества денег на товары. Но убеждения поздних меркантилистов, ценность денег пребывает в обратной зависимости от их количества. Они считали, что увеличение предложений денег повысит спрос на них, что будет стимулировать торговлю. Наиболее точно и сжато суть меркантилизма изложена в книге известного меркантилиста Томаса Мена «Богатство Англии во внешней торговле или баланс нашей внешней торговли, как принцип нашего богатства»(1664г.). Автор видит богатство в денежном выражении – в золоте и серебре. Страна должна обогащаться путем торговли, обеспечивая превышение вывоза товаров над их ввезением. Развитие производства они рассматривали как способ расширения торговли. Таких же мыслей придерживался Джон Локк, который считал, что богатство надо рассматривать не просто как большое число золота и серебра, а в сравнении с другими странами.

Сюда можно отнести и идеи бумажно-денежного меркантилиста Джона Локка , который в своем труде «Анализ денег и торговли»(1705г.)настоятельно аргументирует мысль про то, что незначительное повышение цен приводит к существенному росту предложений, т.е. о том, что эластичность предложенных товаров есть достаточно высокой. Отсюда становится вывод о возможности в значительной мере воздействовать на рост производства путем увеличения количества денег в обращении. Таким образом, концепция позднего меркантилизма целиком была ориентирована на практику хозяйственной жизни – в основном на сферу обращения. Влияние меркантилистов на другие сферы экономики не всегда были адекватными. Примером может быть Франция, где наибольшим активным проводником политики протекционизма в 17 ст. , является министр финансов Жан Батист Кольбер. При нем, в промышленности создалась могучая сеть мануфактур, которая обеспечивала средствами королевский двор. Одновременно, путем запрещения ввоза хлеба и бесконтрольного его вывоза, сдерживается развитие фермерства, что в итоге стало фактором «узкости» внутреннего рынка по сравнению с Англией. Французский меркантилизм называется кольбертизмом.

Кольбер был практиком, который пытался с помощью меркантилисткой политики преодолеть социально-экономическую отсталость страны. Теоретические основы меркантилизма во Франции были заложены в «Трактате политической экономии» (1615г.), автором которого был Антуан Монкретьен. Он ввел в социально-экономическую литературу термин «политэкономия». Автор «Трактата…» наибольшим полезным состоянием считал купцов, а торговлю характеризовал как цель ремесла. Активное вмешательство государства в экономику рассматривал как важнейший фактор накопления, укрепления и развития хозяйства страны.

Ученый рекомендовал развивать мануфактуру, создавать ремесленные школы, повышать качество продукции, расширять торговлю товарами национального производства, вытесняя при этом иностранных купцов, которых он сравнивал с насосом, который выкачивает богатство из страны.

Самостоятельный характер имел отечественный меркантилизм. Одним из просвещенных деятелей своего времени был Феофан Прокопович(1681-1736гг.). Как и современные ему российские меркантилисты, он был сторонником активного хозяйственного и торгового баланса. Достичь этого, по его мнению, можно лишь путем непрерывного развития промышленности, сельского хозяйства, торговли, путей сообщения. Отстаивая необходимость развития экономических связей, торговли с другими странами, если они отвечают интересам собственной страны. Политика накопления денег ,протекционизма, государственной регламентации хозяйства проводилась в 15-18 столетиях по всей Европе. Но ведущая роль в разработке идей меркантилизма принадлежит Англии, зрелостью английской буржуазии.

Меркантилисты пытались найти ответы на многие вопросы, которые ставила жизнь: почему богатство растет в одной стране, а в другой нет? Что надо сделать, чтобы богатство росло быстрее? Меркантилисты первыми поставили задачу «рационального хозяйствования» — как важнейшую проблему экономической науки. Большинство их выводов и рекомендаций были объективно правильными.

Ориентируясь в своих проектах на сильную государственную власть меркантилисты, тем не менее выступали против чрезмерной и мелочной регламентации хозяйства государства. Это характерно для англичан, которые были выразителями интересов сильной, самостоятельной и опытной буржуазии.

Томас Мен выступал против жестокой регламентации вывоза драгоценных металлов, он считал, что купец должен вывезти деньги, чтобы купить товар и дать нации выгоду в добавочном количестве денег.

Вместе с тем, меркантилисты не предавали значения привлечению в национальную экономику зарубежных инвестиций. Не важной для них была и безработица. Они считали, что безработица от лени. Несмотря на ошибки меркантилистов, следует охарактеризовать этот период как эпоху зарождения политической экономии. Главное в теории меркантилиста – это доктрины активного торгового баланса, как наиважнейшее условие национального богатства. Адам Смит дает на эту доктрину простой ответ: меркантилизм – это ничто иное как переплетение протекционистских ошибок, навязанных продажному парламенту «нашими торговцами и промышленниками, и основывается оно на «наипростейшем понятии «богатство- это владение деньгами»..

Так как индивид, государство, должно тратить меньше, чем получает, если имеет намерение увеличить свое богатство. Материальной формой излишек меркантилисты сравнивали его с приобретением твердых денег или богатства. Ошибочным было мнение ставить между деньгами и капиталом знак равенства, а также активным сальдо торгового баланса и ежегодным превышением прибыли над потреблением. Такова суть критики меркантилизма Адамом Смитом. Цитируя Т. Мена и Дж. Локка – начинал с замечаний, что богатство страны составляется не только с запасов золота и серебра, а еще и с земли, строений и всякого рода потребительских благ; однако в ходе размышлений, земля, строения и потребительские блага выпадают из памяти, а их доказательства часто сводят к золоту и серебру, т.е. деньгам. Деньги – это «жизнь коммерции», «насущный дух торговли». Или за высказыванием Бэкона, «как навоз, плохой лишь пока лежит без дела». Подобное мнение было доктриною 18 ст..

Меркантилисты твердили о желательном превышении экспорта над импортом, это есть показатель экономического благополучия. Это и есть ошибка в труде меркантилистов. Платежный баланс должен быть всегда сбалансированным, но торговый баланс не всегда должен быть уравновешенным. Страны получают доход от международного обмена через посредничество:

зримого экспорта товаров;

незримого экспорта услуг;

экспорта драгоценных металлов;

экспорт капитала, либо в форме иностранных инвестиций внутри страны, или прибыль на свои инвестиции за рубежом, либо в виде иностранных займов.

Страна расходует на международный обмен:

зримый импорт;

незримый импорт;

импорт драгоценных металлов;

эксплуатация капитала в виде зарубежных активов.

Эти четыре статьи в совокупности всегда уравновешены.

Если это не происходит с первыми тремя статьями, то разница проявляется в экспорте либо в импорте капитала.

Меркантилисты твердили об активном сальдо торгового баланса, они имели в виду превышение экспорта зримого и не зримого, над импортом, призывая привлечение золота в страну, либо предоставление кредита зарубежным странам, т.е. экспорт капитала. Они не проводили четкую грань между тем, что сегодня называют «счета поточных операций» и «счета движения капитала» в платежном балансе. Томас Мен еще в 1630 г. понял, что поступление в страну драгоценных металлов поднимает внутренние цены , и доктрина «продать дороже , купить дешевле» оборачивается против самой страны.

Кантильон и Юм сформулировали этот вывод в 18 ст. и приблизительно за столетие «механики золотого притока» обеспечили опровержение меркантилистских принципов. Аргументы были такие: сугубо автоматические механизмы содействуют «природному разделению денежных металлов» между торгующими странами и установлению такого уровня внутренних цен в них, с которых экспорт каждой страны равняется ее импорту. Добавочная добыча золота в отдельных странах повышает уровень внутренних цен относительно других стран. В результате превышения экспорта над импортом должно оплачиваться отливом золота. Процесс идет до тех пор, пока в торгующих странах не установиться новое равновесие между экспортом и импортом, которое отвечает более высокому предложению золота. Поскольку внешняя торговля взаимосвязаны так, что напоминают воду в сообщающихся сосудах, которая пытается постоянно находиться на одном уровне. Политика погони за активным торговым балансом сама себя упраздняет.

Все элементы, что составляют эту теорию саморегулирующего механизма распределения драгметаллов, были известны еще в 17 ст.. Томас Мен показал, что будь какое пассивное или активное сальдо баланса по текущим операциях, зримых или незримых, может финансироваться оттоком или притоком драгметаллов, поэтому объем экспорта и импорта зависит от соотношения цен в разных странах.

В 1690 г. Дж. Локк показал, что цены изменяются в обозначенной пропорции до количества денег в обращении. Следовало бы лишь соединить воедино и дать вывод, что нет никакой необходимости беспокоиться о долговременном состоянии торгового баланса.

Противоречие взглядов меркантилистов выражалось в повышении экономической деятельности как игра с нулевой суммой (выигрыш одного – проигрыш другого), молчаливое допущение ограниченности потребления, слабость денежных стимулов – эти понятия были присущи в доиндустриальной экономике, привычный к незначительному росту производства и населения. Во время, когда прибыль от внешней торговли была случайная – такой есть эпоха пиратского империализма, когда внутренняя торговля ограничивалась несколькими населенными пунктами и велась спонтанно, практически неизвестна была регулярная занятость и фабричная дисциплина – это может быть природное от мысли, как- будто политика «разори соседа» обогатит нацию, что активный торговый баланс вмещает в себя чистую надбавку до объема продажи на ограниченности внутреннего рынка и что высокая зарплата снизит предложение труда. Такого рода представления об экономической деятельности так крепко укоренились в реальном мире, что навряд ли потребовались констатации, и только они поясняют почему умные люди могли придерживаться теории , выдвинутой в тот период. Объяснение этому, по мысли ученых, лежит в протекционистском настроении , объединенные с ошибочным мнением о богатстве и деньгах.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.bolshe.ru/

Реферат: Бухгалтерський облiк основних засобiв

Posted on 24.11.2018 by admin

БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Основними завданнями бухгалтерського обліку основних засобів є своєчасне відображення на рахунках інформації про надходження й вибуття основних засобів, облік капітальних інвестицій, оцінка основних засобів, облік зношування (нарахування амортизації).

Основні засоби — це матеріальні активи, очікуваний строк корисного використання (експлуатації) яких більше одного року (або операційного циклу, якщо він більше одного року), які підприємство утримує із метою використання їх у процесі виробництва або поставки товарів, надання послуг, надання в оренду іншим особам або для здійснення адміністративних і соціально-культурних функцій.

КЛАСИФІКАЦІЯ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Для цілей бухгалтерського обліку основні засоби класифікуються по таких групах (відповідно враховуються на рахунках і субрахунках):

Основні засоби	— рахунок 10
Земельні ділянки	101
Капітальні витрати на поліпшення земель	102
Будинки, спорудження і передатні устрої	103
Машини й устаткування	104
Транспортні засоби	105
Інструменти, прилади, інвентар	106
Робоча і продуктивна худоба	107
Багаторічні насадження	108
Інші основні засоби	109
Інші необоротні матеріальні активи	— рахунок 11
Бібліотечні фонди	111
Малоцінні необоротні матеріальні активи	112
Тимчасові (нетитульні) спорудження	113
Природні ресурси	114
Інвентарна тара	115
Предмети прокату	116
Інші необоротні матеріальні активи	117
Незавершені капітальні інвестиції	— рахунок 15
Капітальне будівництво	151
Придбання (виготовлення) основних засобів	152
Придбання (виготовлення) інших необоротних матеріальних активів	153
Придбання (створення) нематеріальних активів	154
Формування основного стада	155

Об’єкт основних засобів — це: закінчений устрій з усіма пристосуваннями й приналежностями до нього; конструктивно відособлений предмет, призначений для виконання певних самостійних функцій; або відособлений комплекс конструктивно з’єднаних предметів однакового або різного призначення, що мають для їхнього обслуговування загальні пристосування, приналежності, керування і єдиний фундамент, у результаті чого кожен предмет може виконувати свої функції, а комплекс — певну роботу тільки в складі комплексу, а не самостійно; інший актив, що відповідає визначенню основних засобів, або частина такого активу, контрольована підприємством. Національні стандарти бухгалтерського обліку до основних засобів відносять також і незавершені капітальні інвестиції, тобто витрати капітального характеру на придбання (створення) об’єктів основних засобів, введення в експлуатацію яких на дату складання звітності не відбулося.

Якщо один об’єкт основних засобів складається із частин, які мають різний строк корисного використання (експлуатації), то кожна із цих частин може визнаватися в бухгалтерському обліку як окремий об’єкт основних засобів.

КЛАСИФІКАЦІЯ ПО ДОДАТКОВИХ ОЗНАКАХ

На підприємствах об’єкти основних засобів в аналітичному обліку можуть класифікуватися по додаткових ознаках, які підприємства встановлюють самостійно:

1) залежно від права власності на такі об’єкти:

власні основні засоби: придбані (створені) основні засоби;

— основні засоби, внесені в статутний капітал;

— отримані безкоштовно основні засоби;

— основні засоби, придбані за рахунок коштів цільового фінансування;

орендовані основні засоби: на умовах фінансової оренди; на умовах операційної оренди;

2) залежно від методу нарахування амортизації;

3) залежно від застосування:

основні засоби, використовувані у виробничій діяльності (у тому числі надані в операційну оренду);

основні засоби, які утримуються підприємством для здійснення соціально-культурних функцій;

основні засоби, які тимчасово не використовуються — консервація, реконструкція.

4) залежно від переоцінки:

основні засоби, які дооцінені;

знижені в ціні основні засоби.

ТИПОВІ ФОРМИ ПЕРВИННОГО ОБЛІКУ ОЗ

До введення в експлуатацію об’єктів основних засобів витрати підприємства на їхнє придбання (створення) відображаються в складі незавершених капітальних інвестицій — рахунок 15. Введення в експлуатацію об’єктів основних засобів в обов’язковому порядку повинне супроводжуватися оформленням облікової документації, передбаченої наказом Мінстату України від 29 грудня 1995 року N 352 «Про затвердження типових форм первинного обліку». До таких типових форм відносяться:

03-1 «Акт прийому-передачі (внутрішнього переміщення) основних засобів »;

03-6 «Інвентарна картка обліку основних засобів (заповнюється в одному екземплярі на підставі «Акту (накладної) прийому-передачі (внутрішнього переміщення) основних засобів » (форма N 03-1), технічної й іншої документації);

03-7 «Реєстр інвентарних карток по обліку основних засобів » (застосовується для реєстрації інвентарних карток обліку основних засобів (форма N 03-6);

03-8 «Картка обліку руху основних засобів »;

03-9 «Інвентарний список основних засобів » (застосовується для пооб’єктного обліку основних засобів за місцем їх перебування (експлуатації) по матеріально відповідальних особах).

ОБЛІК ВЛАСНИХ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Придбані (створені) об’єкти основних засобів.

Придбані (створені) об’єкти основних засобів зараховуються на баланс по первісній вартості, що складається з наступних витрат:

суми, які виплачують постачальникам активів і підрядникам за виконання будівельно-монтажних робіт (без непрямих податків);

реєстраційні збори, державний збір й аналогічні платежі, які здійснюються у зв’язку із придбанням (одержанням) прав на об’єкт основних засобів;

суми ввізного мита;

суми непрямих податків у зв’язку із придбанням (створенням) основних засобів, якщо вони не відшкодовуються підприємству; зокрема, у первісну вартість об’єкта включаються сплачені суми ПДВ у випадках:

— коли підприємство не є платником ПДВ;

— якщо передбачається використати придбаний об’єкт у не оподатковуваних ПДВ операціях;

витрати по страхуванню ризиків доставки основних засобів;

витрати на транспортування, установку, монтаж, настроювання основних засобів;

інші витрати, безпосередньо пов’язані з доведенням основних засобів до стану, у якому вони придатні для використання в запланованих цілях.

Особливо відзначається, що у випадку придбання основних засобів за кредитні ресурси нараховані відсотки по кредиту не включаються в первісну вартість об’єкта основних засобів, а є для підприємства витратами періоду.

Вартість (первісна або переоцінена), по якій основні засоби відображаються в балансі, в обов’язковому порядку відображається в примітках до фінансової звітності при розкритті інформації про основні засоби.

Оскільки операції з основними фондами відносяться до інвестиційної діяльності підприємства, то інформацію про розрахунки з постачальниками основних засобів рекомендується оформляти із застосуванням субрахунків:

377 «Розрахунки з різними дебіторами» — для оформлення в обліку перерахованих авансів на придбання основних засобів;

685 «Розрахунки з іншими кредиторами» — для оформлення в обліку операцій у випадку одержання об’єктів основних засобів до оплати.

Таблиця 1. Оформлення в обліку операцій по придбанню основних засобів з попередньою оплатою

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Постачальник й одержувач — платники ПДВ
Перераховано аванс в оплату об’єкта, що придбається	377	311
Нараховано податковий кредит по ПДВ	641	644
Отримано об’єкт ОЗ від постачальника	15	685
Списано податковий кредит по ПДВ	644	685
Проведено залік заборгованості по перерахованому авансу	685	377
Придбаний об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15
Постачальники/або одержувач — неплатники ПДВ
Перераховано аванс в оплату об’єкта, що придбається	377	311
Отримано об’єкт ОЗ від постачальника	15	685
Проведено залік заборгованості по перерахованому авансу	685	377
Придбаний об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15

Таблиця 2. Оформлення в обліку операцій по придбанню основних засобів до оплати

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Постачальник й одержувач – платники ПДВ
Отримано об’єкт основних засобів від постачальника	15	685
Нараховано податковий кредит по ПДВ	641	685
Придбаний об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15
Перераховано кошти в оплату придбаного об’єкта	685	311
Постачальник й/або одержувач — не платники ПДВ
Отримано об’єкт основних засобів від постачальника	15	685
Придбаний об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15
Перераховано кошти в оплату придбаного об’єкта	685	311

Таблиця 3. Оформлення в обліку операцій по створенню основних засобів

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Підприємство — платник ПДВ
Використання власних матеріалів на виготовлення об’єкта	15	20
Нарахована заробітна плата включається до складу капітальних інвестицій	15	661
Нарахування на фонд оплати праці включаються до складу капітальних інвестицій	15	65
Інші витрати включаються до складу капітальних інвестицій	15	68
Нараховано податковий кредит по ПДВ у сумі податку, сплаченого при придбанні послуг підрядника	641	685
Створений об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15
Підприємство — неплатник ПДВ
Використання власних матеріалів на виготовлення об’єкта	15	20
Нарахована заробітна плата включається до складу капітальних інвестицій	15	661
Нарахування на фонд оплати праці включаються до складу капітальних інвестицій	15	65
Інші витрати включаються до складу капітальних інвестицій	15	68
Створений об’єкт уводиться в експлуатацію	10(11)	15

ОБ’ЄКТИ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ВНЕСЕНІ В СТАТУТНИЙ КАПІТАЛ ПІДПРИЄМСТВА

Об’єкти основних засобів, внесені в статутний капітал підприємства, зараховуються на баланс по первісній вартості, якою визнається погоджена засновниками (учасниками) їхня справедлива вартість із урахуванням витрат, що враховують при визначенні первісної вартості придбаних засобів. При цьому підприємство не проводить капіталізацію власних к засобів, відповідно в цьому випадку рахунок 15 «Капітальні інвестиції» не застосовується.

Таблиця 4. Оформлення в обліку основних засобів, внесених у статутний капітал підприємства

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Відображено оголошений розмір статутного капіталу (відповідно до установчих документів)	46	40
Погашено заборгованість засновника (учасника) шляхом внесення в статутний капітал об’єкта основних засобів	10(11)	46

ОБ’ЄКТИ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ПРИДБАНІ ЗА РАХУНОК КОШТІВ ЦІЛЬОВОГО ФІНАНСУВАННЯ

Зазначені ОЗ зараховуються на баланс по первісній вартості, що визначається в загальному порядку.

У випадку придбання основних засобів за рахунок використання коштів цільового фінансування підприємство може відображати капіталізацію таких засобів на рахунку 15 «Капітальні інвестиції» (з виділенням спеціального субрахунку третього порядку). Витрати коштів цільового фінансування в момент придбання основних засобів з рахунку 48 «Цільове фінансування й цільові надходження» списується на рахунок 69 «Доходи майбутніх періодів», відповідно на дату звітності такі витрати будуть враховані в рядку 630 Балансу.

Таблиця 5. Оформлення в обліку основних засобів, придбаних за рахунок коштів цільового фінансування (постачальник й одержувач — платники ПДВ)

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Отримані на розрахунковий рахунок підприємства кошти цільового фінансування для придбання основних засобів для основного виробництва	311	480
Зроблено перерахування авансу в оплату об’єкта основних засобів	377	311
Нараховано податковий кредит по ПДВ	641	644
Отримано об’єкт основних засобів від постачальника	15	685
Списано податковий кредит по ПДВ	644	685
Проведено залік заборгованості по перерахованому авансу	685	377
Введений в експлуатацію об’єкт основних засобів, придбаний за рахунок коштів цільового фінансування	10	15
Витрати коштів цільового фінансування віднесено на доходи майбутніх періодів	48	69

БЕЗКОШТОВНО ОТРИМАНІ ОБ’ЄКТИ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Безкоштовно отримані об’єкти основних засобів зараховуються на баланс по первісній вартості, що дорівнює їхній справедливій вартості на дату одержання з урахуванням витрат, що враховуються при визначенні первісної вартості придбаних засобів. При цьому підприємство не проводить капіталізацію власних коштів, відповідно в цьому випадку рахунок 15 «Капітальні інвестиції» не застосовується.

Таблиця 6. Оформлення в обліку безкоштовно отриманих об’єктів основних засобів

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Збільшення додаткового капіталу у зв’язку з безкоштовним одержанням об’єкта основних засобів	10(11)	424

ОБЛІК ОРЕНДОВАНИХ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Оформлення в обліку основних засобів, придбаних на умовах фінансової оренди (фінансового лізингу).

Основні засоби, придбані на умовах фінансової оренди (фінансового лізингу), зараховуються на баланс по первісній вартості, що дорівнює справедливій вартості активу, визначеної в договорі фінансового лізингу.

Таблиця 7. Оформлення в обліку об’єкта основних засобів, придбаного на умовах фінансової оренди (фінансового лізингу)

Зміст	Дт	Kт
Зарахований до складу основних засобів об’єкт, придбаний на умовах фінансової оренди (лізингу)	10(11)	531

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ОТРИМАНИХ ПІДПРИЄМСТВОМ НА УМОВАХ ОПЕРАЦІЙНОЇ ОРЕНДИ

Об’єкт операційної оренди відображається орендарем на забалансовому рахунку 01 «Орендовані необоротні активи» за вартістю, зазначеною в договорі оренди.

Таблиця 8. Оформлення в обліку об’єкта основних засобів, отриманого на умовах операційної оренди

Зміст	Дт	Kт
Орендодавець й орендар — платники ПДВ
Зарахована на забалансовий рахунок вартість об’єкта основних засобів, отриманого за договором операційної оренди	01
Нараховано орендну плату по напрямках використання орендованого об’єкта	23 (91,92,949)	63
Нараховано податковий кредит по ПДВ	641	63
Орендодавець й/або орендар — не платники ПДВ
Зарахована на забалансовий рахунок вартість об’єкта основних засобів, отриманого за договором операційної оренди	01
Нараховано орендну плату по напрямках використання орендованого об’єкта	23 (91,92,949)	63

ОБЛІК АМОРТИЗАЦІЇ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Амортизація основних засобів — це систематичний розподіл вартості, що амортизується (первісна мінус ліквідаційна) основних вартості протягом строку їхнього корисного використання. Об’єктом амортизації є вартість основних засобів.

Не підлягає амортизації вартість землі, а також вартість незавершених капітальних інвестицій.

Нарахування амортизації здійснюється протягом строку корисного використання (експлуатації) об’єкта, що встановлюється підприємством при визнанні цього об’єкта активом (при зарахуванні на баланс) і припиняється на період його реконструкції, модернізації, добудування, дообладнування й консервації.

Нарахування амортизації відображається також на забалансовому рахунку 09. Зменшення залишку на даному рахунку відображається в сумі використаної амортизації на капітальні інвестиції, на погашення отриманих на капітальні інвестиції позичок тощо. При цьому на даному субрахунку не враховуються капітальні інвестиції, здійснені за рахунок бюджетних інвестиційних асигнувань, цільових коштів, внесків у статутний фонд підприємства.

Сума нарахованої амортизації в обов’язковому порядку відображається в примітках до фінансової звітності при розкритті інформації про основні кошти.

Таким чином, для того щоб правильно нараховувати амортизацію об’єкта основних фондів, необхідно:

визначити строк корисного використання;

розрахувати ліквідаційну вартість об’єкта;

визначити метод нарахування амортизації для кожного об’єкта основних засобів.

Нарахування амортизації починається з місяця, що настає за місяцем введення об’єкта основних засобів в експлуатацію, здійснюється щомісяця, а припиняється з місяця, що настає за місяцем вибуття об’єкта основних засобів.

Нарахування амортизації припиняється, починаючи з місяця, що настає за місяцем переведення об’єкта основних засобів на реконструкцію (добудування, консервацію); відновляється з місяця, що настає за місяцем введення в експлуатацію після завершення реконструкції (добудування, консервації).

Методи амортизації, діапазон строків корисного використання (експлуатації), сума нарахованої амортизації в обов’язковому порядку відображається в примітках до фінансової звітності при розкритті інформації про основні кошти.

МЕТОДИ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ

При нарахуванні амортизації основних засобів (крім інших необоротних матеріальних активів) застосовуються наступні методи.

1. Прямолінійний метод

Відповідно до цього методу річна сума амортизації визначається розподілом вартості, що амортизується на очікуваний період часу використання об’єкта основних засобів.

Порядок нарахування амортизації при використанні цього методу:

встановлюється строк корисного використання (експлуатації) об’єкта;

визначається ліквідаційна вартість об’єкта;

розраховується вартість, що амортизується (первісна мінус ліквідаційна);

2. Метод зменшення залишкової вартості

Відповідно до зазначеного методу річна сума амортизації визначається як добуток залишкової вартості об’єкта на початок звітного року або первісної вартості на дату початку нарахування амортизації й річної норми амортизації.

Порядок нарахування амортизації при використанні методу зменшення залишкової вартості:

встановлюється строк корисного використання (експлуатації) об’єкта;

визначається ліквідаційна вартість об’єкта;

розраховується вартість, що амортизується (первісна мінус ліквідаційна);

розраховується річна норма амортизації;

річна сума амортизації розраховується множенням первинної вартості на дату початку нарахування амортизації на річну норму амортизації;

Бухгалтерський облiк основних засобiв

або:

річна сума амортизації розраховується множенням залишкової вартості на початок звітного року на річну норму амортизації;

місячна сума амортизації визначається розподілом річної суми амортизації за повний рік корисного використання на 12;

в останній рік строку корисного використання (експлуатації) об’єкта основних засобів нарахування амортизації здійснюється в розмірі всієї залишкової вартості (мінус ліквідаційна вартість).

3. Метод прискореного зменшення залишкової вартості

Порядок нарахування амортизації при використанні цього методу:

встановлюється строк корисного використання (експлуатації) об’єкта;

визначається ліквідаційна вартість об’єкта;

розраховується вартість, що амортизується (первісна мінус ліквідаційна);

розраховується річна норма амортизації:

річна сума амортизації розраховується множенням первинної вартості на дату початку нарахування амортизації на подвоєну річну норму амортизації;

4. Кумулятивний метод

Відповідно до цього методу річна сума амортизації визначається як добуток вартості, що амортизується й кумулятивного коефіцієнта. Кумулятивний коефіцієнт розраховується розподілом кількості років, які залишаються до кінця очікуваного строку використання об’єкта основних засобів, на суму числа років його корисного використання;

Порядок нарахування амортизації при використанні цього методу:

встановлюється строк корисного використання (експлуатації) об’єкта;

визначається ліквідаційна вартість об’єкта;

розраховується кумулятивний коефіцієнт,

Бухгалтерський облiк основних засобiв

річна сума амортизації визначається множенням вартості, що амортизується на кумулятивний коефіцієнт,

місячна сума амортизації визначається розподілом річної суми амортизації за повний рік експлуатації на 12.

5. Виробничий метод

Відповідно до зазначеного методу місячна сума амортизації визначається як добуток фактичного місячного обсягу продукції (робіт, послуг) і виробничої ставки амортизації. Виробнича ставка амортизації обчислюється розподілом вартості, що амортизується на загальний обсяг продукції (робіт, послуг), що підприємство очікує зробити (виконати) з використанням об’єкта основних засобів.

Порядок нарахування амортизації при використанні цього методу:

встановлюється загальний обсяг продукції (робіт, послуг), що передбачається випустити з використанням об’єкта (у натуральному вимірнику);

визначається ліквідаційна вартість об’єкта;

розраховується виробнича ставка амортизації

місячна сума амортизації визначається множенням фактичного місячного обсягу продукції (робіт, послуг) на виробничу ставку амортизації.

Застосування даного методу забезпечує нарахування амортизації тільки при реальному використанні (експлуатації) устаткування.

6. Метод нарахування амортизації, який застосовується у податковому обліку

Підприємство може застосовувати норми й методи нарахування амортизації, передбачені податковим законодавством. При цьому варто мати на увазі, що застосування методу нарахування амортизації, що застосовується в податковому обліку, із застосуванням установлених Законом про прибуток норм, приведе до завищення показників залишкової вартості основних засобів і заниженню норм амортизаційних відрахувань, тобто до завищення оцінки активів і доходів (прибутку) у фінансовій (бухгалтерської) звітності.

АМОРТИЗАЦІЯ ІНШИХ НЕОБОРОТНИХ АКТИВІВ

Амортизація інших необоротних матеріальних активів нараховується по методах, які наведені вище.

Амортизація малоцінних необоротних матеріальних активів і бібліотечних фондів може нараховуватися в першому місяці використання об’єкта в розмірі 50 відсотків вартості, що амортизується, а інші 50 відсотків — у місяці їхнього виключення з активів (списання з балансу) у результаті невідповідності критеріям визнання активом, або в першому місяці використання об’єкта — 100 відсотків його вартості.

ВИКОРИСТОВУВАНІ РАХУНКИ (СУБРАХУНКУ) ДЛЯ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ

Сума амортизації об’єкта основних засобів з початку його корисного використання характеризується нарахованим зношуванням основних засобів, що в обліку узагальнюються на відповідних субрахунках:

знос необоротних активів	— рахунок 13
знос основних засобів	131
знос інших необоротних матеріальних активів	132
амортизаційні відрахування	09

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ ПРИДБАНИХ (СТВОРЕНИХ) ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ; ОБ’ЄКТІВ, ПРИДБАНИХ НА УМОВАХ ФІНАНСОВОЇ ОРЕНДИ, А ТАКОЖ ВНЕСЕНИХ У СТАТУТНИЙ КАПІТАЛ ПІДПРИЄМСТВА

Суму нарахованої амортизації підприємства відображають збільшенням суми витрат підприємства і зношування основних засобів.

Таблиця 9. Оформлення в обліку нарахування амортизації придбаних (створених) об’єктів основних засобів

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Нарахування амортизації придбаних основних засобів, які використовуються у виробничій діяльності	23	131 (132)
Нарахування амортизації придбаних основних засобів, які використовуються в сфері управління виробництвом	91	131 (132)
Нарахування амортизації придбаних основних засобів, які використовуються в адміністративних цілях	92	131 (132)
Нарахування амортизації придбаних основних засобів, які використовуються в сфері збуту	93	131 (132)
Нарахування амортизації придбаних основних засобів, які використовуються в іншій операційній діяльності	949	131 (132)
Враховано суму нарахованої амортизації на забалансовому обліку	09
Нарахування амортизації основних засобів, внесених у статутний капітал (по напрямках використання)	23 (91) (92) (93) (949)	131 (132)

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ОТРИМАНИХ БЕЗКОШТОВНО

Суму нарахованої амортизації підприємства відображають збільшенням суми витрат підприємства і зносу основних засобів пропорційно сумі нарахованої амортизації; одночасно з її нарахуванням визнається дохід від безкоштовно отриманих активів.

Оскільки на суму нарахованої амортизації визнається дохід, то немає необхідності відзначати дану суму амортизації на забалансовому рахунку 09 і, відповідно, вказувати в примітках до фінансової звітності.

Таблиця 10. Оформлення в обліку нарахування амортизації основних засобів, отриманих безкоштовно

Зміст господарської операції

Дт

Kт

Нарахування амортизації основних засобів, отриманих безкоштовно, по напрямках використання в операційній діяльності

(91) (92) (93) (949)

131 (132)

Нараховано доходи від безкоштовно отриманих активів на суму нарахованої амортизації в реалізованій продукції (роботах, послугах)

424

745

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ПРИДБАНИХ ЗА РАХУНОК КОШТІВ ЦІЛЬОВОГО ФІНАНСУВАННЯ

Суму нарахованої амортизації підприємства відображають збільшенням суми витрат підприємства і зносу основних засобів пропорційно сумі нарахованої амортизації, одночасно з її нарахуванням визнається дохід від цільового фінансування. Оскільки на суму нарахованої амортизації визнається дохід, то немає необхідності відзначати дану суму амортизації на забалансовому рахунку 09 і, відповідно, вказувати в примітках до фінансової звітності.

Таблиця 11. Оформлення в обліку нарахування амортизації основних засобів, придбаних за рахунок коштів цільового фінансування

Зміст господарської операції

Дт

Kт

(91) (92) (93) (949)

131 (132)

Нараховано доходи від цільового фінансування капітальних інвестицій на суму нарахованої амортизації

745

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ НАРАХУВАННЯ АМОРТИЗАЦІЇ ОБ’ЄКТІВ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ, ОТРИМАНИХ НА УМОВАХ ОПЕРАЦІЙНОЇ ОРЕНДИ

Орендар не враховує балансову вартість об’єкта оперативної оренди, по якій даний об’єкт враховується на балансі орендодавця — власника об’єкта основних засобів.

У випадку якщо договір операційної оренди дозволяє орендареві провадити поліпшення об’єкта оперативної оренди, витрати орендаря на поліпшення об’єкта оперативної оренди відображаються орендарем як капітальні інвестиції в створення (будівництво) інших необоротних активів. Після завершення таких поліпшень орендар ставить на облік такий створений об’єкт інших необоротних активів. При розрахунку амортизації доцільно встановити термін служби такого необоротного активу у відповідності з терміном дії договору оренди, щоб до моменту повернення такого об’єкта оренди орендодавцеві витрати на поліпшення такого об’єкта в орендаря були повністю віднесені на витрати підприємства.

Таблиця 12. Нарахування амортизації витрат на ремонт об’єктів основних засобів, отриманих на умовах операційної оренди

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Зарахована на забалансовий рахунок вартість об’єкта основних засобів, отриманого за договором операційної оренди	01
Нараховано витрати на поліпшення об’єкта операційної оренди відповідно до договору	152	20 23 63
Введений в експлуатацію об’єкт операційної оренди після поліпшень	117	152
Нарахування амортизації інших необоротних матеріальних активів, які використовуються у виробничій діяльності	23	132
Враховано суму нарахованої амортизації на забалансовому обліку	09

ПРИКЛАДИ РОЗРАХУНКУ АМОРТИЗАЦІЇ

Приклад 1	ПРЯМОЛІНІЙНИЙ МЕТОД
	Придбано об’єкт вартістю	300 000		грн.
	Визначено ліквідаційну вартість	60 000		грн.
	Визначена вартість, яка амортизується	240 000		грн.
	Встановлено строк корисного використання	5		років
	Розраховано річну норму амортизації	240 000 5	= 48	грн.
	Місячна сума амортизації	48 000 12	= 4	грн.

Приклад 2	МЕТОД ЗМЕНШЕННЯ ЗАЛИШКОВОЇ ВАРТОСТІ
	Придбано об’єкт вартістю	6 400 000		грн.
	Визначено ліквідаційну вартість	100 000		грн.
	Встановлено строк корисного використання	5		років
	Розраховано річну норму амортизації (%) =
	Річна сума амортизації на перший рік	6 400 000 2	= 3 200 000	грн.
	Місячна сума амортизації на перший рік	3 200 000 12	= 267 000	грн.

Приклад 3	МЕТОД ПРИСКОРЕНОГО ЗМЕНШЕННЯ ЗАЛИШКОВОЇ ВАРТОСТІ
	Придбано об’єкт вартістю	400 000		грн.
	Визначено ліквідаційну вартість	40 000		грн.
	Визначена вартість, що амортизується	360 000		грн
	Встановлено строк корисного використання	5		років
	Розраховано річну норму амортизації	100 5	= 20	%
	Розраховано річну суму амортизації	360 000 х 2 х0,2	144 000	грн.
	Місячна сума амортизації	144 000 12	= 12 000	грн.

Приклад 4	КУМУЛЯТИВНИЙ МЕТОД
	Придбано об’єкт вартістю	300 000		грн.
	Визначено ліквідаційну вартість	150 000		грн.
	Визначена вартість, що амортизується	150 000		грн.
	Встановлено строк корисного використання	5		років
	Розраховано суму чисел строку корисного використання	1+2+3+4+5	= 15
	Розраховано кумулятивний коефіцієнт
	на 1-й рік	5/15	1/3
	на 2-й рік	4/15
	на 3-й рік	3/15	1/5
	на 4-й рік	2/15
	на 5-й рік	1/15
	Розраховано річну суму амортизації
	на 1-й рік 150 000 х5/15		50 000	грн.
	на 2-й рік 150 000×4/15		40 000	грн.
	на 3-й рік 150 000×3/15		30 000	грн.
	на 4-й рік 150 000×2/15		20 000	грн.
	на 5-й рік 150 000 х 1/15		10 000	грн.
	Місячна сума амортизації
	на 1-й рік 150 000×5/15/ 12		4 200	грн.
	на 2-й рік 150 000×4/15/ 12		3 300	грн.
	на 3-й рік 150 000 хЗ/ 15/12		2 500	грн.
	на 4-й рік 150 000×2/15/ 12		1 700	грн.
	на 5-й рік 150 000 х 1/15/12		800	грн.

Приклад 5	ВИРОБНИЧИЙ МЕТОД
	Придбано об’єкт вартістю	200 000		грн.
	Визначено обсяг продукції	50 000		єдиний.
	Зроблено за місяць	500		єдиний.
	Розраховано суму амортизації на 1 одиницю	200 000 50 000	=4	грн.
	Місячна сума амортизації	500×4	= 2 000	грн.

ПЕРЕОЦІНКА ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Підприємство переоцінює об’єкт основних засобів, якщо його залишкова вартість істотно відрізняється від його справедливої вартості на дату балансу. У випадку переоцінки об’єкта основних засобів, на ту ж дату здійснюється переоцінка всіх об’єктів групи основних засобів, до якої належить цей об’єкт.

Переоцінена первісна вартість і сума зносу об’єкта основних засобів визначаються множенням відповідно до первісної вартості і суми зносу об’єкта основних засобів на індекс переоцінки.

Індекс переоцінки визначається розподілом справедливої вартості об’єкта, що переоцінюється, на його залишкову вартість. Відомості про зміни первісної вартості і суми зносу основних засобів заносяться в регістри їхнього аналітичного обліку — ф. 03-6 «Інвентарна картка обліку основних засобів».

Якщо залишкова вартість об’єкта основних засобів дорівнює нулю, то його переоцінена залишкова вартість визначається додаванням справедливої вартості цього об’єкта до його первісної (переоціненої) вартості без зміни суми зносу об’єкта.

Сума дооцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів включається до складу додаткового капіталу.

Сума уцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів включається до складу витрат. При цьому втрати від зменшення корисності об’єктів основних засобів включаються до складу витрат звітного періоду зі збільшенням у балансі суми зносу основних засобів.

У випадку якщо на дату проведення дооцінки об’єкта основних засобів є перевищення суми попередніх уцінок об’єкта над сумою попередніх дооцінок, то сума дооцінки включається до складу доходів звітного періоду в межах такої суми, а різниця дооцінки й відзначеного перевищення направляється на збільшення іншого додаткового капіталу.

У випадку якщо на дату проведення чергової уцінки об’єкта основних засобів є перевищення суми попередніх дооцінок об’єкта над сумою попередніх уцінок залишкової вартості цього об’єкта, то сума чергової уцінки направляється на зменшення іншого додаткового капіталу в межах такого перевищення, а різниця суми уцінки й відзначеного перевищення включається у витрати звітного періоду.

Сума зміни первісної (переоціненої) вартості і сума зносу основних засобів у результаті переоцінки в обов’язковому порядку відображається в примітках до фінансової звітності при розкритті інформації про основні засоби.

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ ДООЦІНКИ ОБ’ЄКТА ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

При збільшенні вартості об’єкта основних засобів сума дооцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів включається до складу додаткового капіталу.

Порядок дооцінки:

розраховується індекс переоцінки:

первісна вартість множиться на індекс переоцінки;

сума зносу множиться на індекс переоцінки.

Відомості про зміни первісної вартості і суми зносу об’єкта основних засобів заносяться в регістри їхнього аналітичного обліку.

Таблиця 13. Оформлення в обліку дооцінки об’єкта основних засобів

Зміст господарської операції	Дт	Kт
Визначення індексу переоцінки	—
Збільшення первісної вартості об’єкта на різницю між залишковою вартістю і справедливою	10	423
Збільшення нарахованого зносу на різницю між розрахованою сумою і нарахованою раніше	423	13
Якщо сума попередньої уцінки більше суми дооцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів
Визначення індексу переоцінки		—
Збільшення вартості об’єкта на різницю між залишковою вартістю і справедливою в межах суми уцінки	10	746
Збільшення первісної вартості об’єкта на різницю між залишковою вартістю і справедливою	10	423
Збільшення нарахованого зносу на різницю між розрахованою сумою і нарахованою раніше	423	13

ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ УЦІНКИ ОБ’ЄКТА ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

При зменшенні вартості об’єкта основних засобів сума уцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів включається до складу витрат.

Порядок уцінки:

якщо до цього вартість не переоцінювалася, сума уцінки включається до складу витрат;

якщо сума уцінки менше суми дооцінки, — зменшення додаткового капіталу;

якщо сума уцінки більше суми дооцінки, — зменшення додаткового капіталу на суму дооцінки, на перевищення — витрати періоду.

Таблиця 14. Оформлення в обліку уцінки об’єкта основних засобів

Зміст господарської операції	Дт	Кт
1. Сума уцінки включається до складу витрат
Зменшення корисності об’єкта шляхом збільшення нарахування зносу	975	13
2. Сума уцінки перевищує суму попередньо проведеної дооцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів
Зменшення вартості об’єкта в частині залишкової вартості на суму, рівну попередній до оцінці	423	10
Зменшення корисності об’єкта шляхом збільшення нарахування зносу на суму перевищення уцінки над сумою дооцінки	975	10
3. Сума уцінки менше суми попередньо проведеної дооцінки залишкової вартості об’єкта основних засобів
Зменшення вартості об’єкта в частині залишкової вартості на суму, що менше попередньої дооцінки	423	10

ПРИКЛАДИ ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ ПЕРЕОЦІНКИ

Розрахунок амортизації за звітний період в увагу не береться.

Приклад 6. Дооцінка основних засобів

Господарська операція	Кореспонденція рахунків		Сума, грн.	Сальдо рахунків
	Дт	Кт		Дт	Кт
Дані у фінансовій звітності на початок періоду до переоцінки
Первісна вартість	—		100	10	—
Сума нарахованого зносу		—	80		13
Залишкова вартість		—	20	—
Проведення й оформлення переоцінки
Визначено справедливу залишкову вартість		—	80		—
Розраховано коефіцієнт дооцінки справед./залишков. вартості (рядок 4 / рядок 3)	—		4
Збільшення первісної вартості {рядок 1 * рядок 5)		—	400		—
Збільшення нарахованого зносу (рядок 2 * рядок 5)		—	320		—
Визначено суму дооцінки (рядок 6 — рядок 1)	10	423	300	—	—
Визначено суму донарахованого зносу (рядок 7 — рядок 2)	423	13	240
Дані у фінансовій звітності на кінець періоду після переоцінки
Первісна(переоцінена)вартість	—		400	10
Сума нарахованого зношування	—		320		13
Збільшено суму додаткового капіталу	—		60		423
Залишкова вартість			80	—	—

Приклад 7. Уцінка основних засобів

Господарська операція	Кореспонденція рахунків		Сума, грн.	Сальдо рахунків
	Дт	Кт		Дт	Кт
Дані у фінансовій звітності на початок періоду до переоцінки
Первісна вартість	—	—	200	10	—
Сума нарахованого зносу	—	—	100	—	13
Залишкова вартість	—	—	100	—	—
Проведення й оформлення уцінки
Визначено справедливу залишкову вартість	—	—	80	—	—
Зменшення первісної вартості об’єкта в частині залишкової вартості (рядок 3 — рядок 4)	975	13	20	—	—
Дані у фінансовій звітності на кінець періоду після переоцінки
Первісна (переоцінена) вартість	—	—	200	10	—
Сума нарахованого зносування	—	—	120	—	13
Залишкова вартість	—	—	80	—	—

Приклад 8. Дооцінка основних засобів

Господарська операція	Кореспонденція рахунків		Сума, грн.	Сальдо рахунків
	Дт	Кт		Дт	Кт
Дані у фінансовій звітності на початок періоду до переоцінки
Переоцінена вартість			180	10
Сума уцінки (у минулому)		—	20	—	—
Cума нарахованого зносу		—	80.		13
Залишкова вартість		—	100		—
Проведення й оформлення переоцінки
Визначено справедливу залишкову вартість	—	—	220	—	—
Збільшення вартості об’єкта на різницю між залишковою вартістю й справедливою в межах суми уцінки (рядок 2)	10	746	20		—
Розраховано коефіцієнт дооцінки справед./залишков. вартості (рядок 5-рядок 2)			2
(рядок 4 )
Збільшення первісної вартості (рядок 1 х рядок 7)	—		360
Збільшення нарахованого зносу (рядок 3 х рядок 7)	—		160	—
Визначено суму дооцінки (рядок 8 — рядок 1)	10	423	180	—
Визначено суму донарахованого зносу (рядок 9 — рядок 3)	423	13	80
Дані у фінансовій звітності на кінець періоду після переоцінки
Первісна (переоцінена) вартість	—		380	10	—
Сума нарахованого зносу		—	160	—	13
Збільшено суму додаткового капіталу	—		100		423
Залишкова вартість	—		220	—	—

Приклад 9. Уцінка основних засобів

Господарська операція	Кореспонденція рахунків		Сума, грн.	Сальдо рахунків
	Дт	Кт		Дт	Кт
Дані у фінансовій звітності на початок періоду до переоцінки
Переоцінена вартість	—	—	200	10	—
Сума дооцінки (у минулому)	—	—	50	—	423
Сума нарахованого зносу	—	—	100	—	13
Залишкова вартість	—	—	100	—	—
Проведення й оформлення переоцінки
Визначено справедливу залишкову вартість	—	—	40	—	—
Зменшення вартості об’єкта в частині залишкової вартості на суму, рівну попередній дооцінці (рядок 2)	423	10	50	—
Зменшення первісної вартості об’єкта в частині залишкової вартості на суму перевищення уцінки над сумою дооцінки (рядок 4 — рядок 5 — рядок 6)	975	13	10
Дані у фінансовій звітності на кінець періоду після переоцінки
Первісна (переоцінена) вартість	—	—	150	10	—
Сума нарахованого зносу	—	—	110	—	13
Залишкова вартість	—	—	40	—	—

ВИБУТТЯ ОСНОВНИХ ЗАСОБІВ

Об’єкт основних засобів виключається з активів (списується з балансу) у випадку його вибуття внаслідок:

продажу;

безкоштовної передачі;

невідповідності критеріям визнання активом.

Фінансовий результат від вибуття об’єктів основних засобів визначається відрахуванням з доходу від вибуття основних засобів їхньої залишкової вартості, непрямих податків і витрат, пов’язаних з вибуттям основних засобів.

Вибулі регістри аналітичного обліку основних засобів (ф. 03-6 «Інвентарна картка обліку основних засобів », Ф. 03-3 «Акт списання основних засобів ») додаються до документів, якими оформлені факти вибуття основних засобів.

У випадку часткової ліквідації об’єкта основних засобів його первісна (переоцінена) вартість і знос зменшуються відповідно на суму первісної (переоціненої) вартості і зносу ліквідованої частини об’єкта.

У випадку вибуття об’єктів основних засобів, які раніше були переоцінені, перевищення сум попередніх дооцінок над сумою попередніх уцінок включається до складу нерозподіленого прибутку з одночасним зменшенням додаткового капіталу. Таким чином, сума, що враховується у складі додаткового капіталу, буде включати тільки суми дооцінки тих основних засобів, які перебувають на обліку підприємства.

Первісна (переоцінена) вартість і сума зносу вибулих основних засобів в обов’язковому порядку відображається в примітках до фінансової звітності при розкритті інформації про основні засоби.

Таблиця 15. Оформлення в обліку операції вибуття об’єкта основних засобів (постачальник й одержувач — платники ПДВ)

Зміст господарської операції	Дт	Кт
1. Продаж основних фондів
Отримано доход від реалізації об’єкта основних засобів	377	742
Зменшення доходу на суму ПДВ	742	641
Списано суму нарахованого зносу проданого об’єкта основних засобів	13	10
Залишкова вартість проданого об’єкта основних засобів включена до складу витрат	972	10
Доход від реалізації віднесений на фінансовий результат	742	793
Собівартість реалізованого об’єкта віднесена на фінансовий результат	793	972
Отримано оплату від покупця	31	377
2. Продаж основних фондів після одержання авансу
Отримано аванс від покупця об’єкта основних засобів	31	685
Відбито суму податкових зобов’язань по ПДВ в отриманому авансі	643	641
Передано об’єкт основних засобів покупцеві, відображено доход від реалізації об’єкта основних засобів	685	742
Зменшення доходу на суму ПДВ	742	643
Списано суму нарахованого зносу проданого об’єкта основних засобів	13	10
Доход від реалізації віднесений на фінансовий результат	742	793
Віднесена на фінансовий результат собівартість реалізованого об’єкта	793	972
3. Вибуття основних фондів внаслідок безкоштовної передачі
Передано об’єкт основних засобів новому власникові об’єкта основних засобів по залишковій вартості	377	10
Нараховано податкові зобов’язання на суму ПДВ виходячи зі звичайної ціни (залишкової вартості)	377	641
Списано суму нарахованого зносу переданого об’єкта основних засобів	13	10
Відбито балансову вартість переданого об’єкта й витрати, які пов’язані з передачею (ПДВ)	972	377
Віднесена на фінансовий результат собівартість реалізованого об’єкта	793	972
4. Вибуття основних фондів через ліквідацію
Списано нарахований знос об’єкта основних засобів, що ліквідується	13	10
Списано об’єкт основних засобів у частині залишкової вартості	976	10
Нараховано витрати, пов’язані з ліквідацією об’єкта основних засобів	976	661 (65,68)
Віднесені на фінансовий результат витрати по списанню ліквідованого об’єкта	793	976
Оприбутковано матеріали, які отримані в результаті ліквідації об’єкта основних засобів	209	746
Визнаний доход від ліквідації віднесений на фінансовий результат	746	793
5. Вибуття основних фондів, якщо сума дооцінки перевищує суми уцінок
Отримано доход від реалізації об’єкта основних засобів	377	742
Зменшення доходу на суму ПДВ	742	641
Списано нарахований знос реалізованого об’єкта основних засобів	13	10
Списано залишкову вартість реалізованого об’єкта основних засобів	972	10
Віднесено доход від реалізації на фінансовий результат	742	793
Віднесена на фінансовий результат собівартість реалізованого об’єкта	793	972
Зменшено додатковий капітал на величину перевищення всіх попередніх дооцінок над всіма проведеними уцінками даного об’єкта основних засобів	423	441

ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ В ОБЛІКУ ВИБУТТЯ ОБ’ЄКТА, ПІДДАНОГО ПЕРЕОЦІНЦІ

Приклад 10. Оформлення в обліку операції вибуття об’єкта основних засобів, у випадку якщо сума дооцінок перевищує суми уцінок

Господарська операція	Кореспонденція рахунків		Сума, грн.	Сальдо рахунків
	Дт	Кт		Дт	Кт
Дані у фінансовій звітності на початок періоду до переоцінки
Переоцінена вартість			200	10	—
Сума дооцінки (у минулому)		—	50		423
Сума нарахованого зносу	—	—	100		13
Залишкова вартість		—	100		—
Проведення й оформлення переоцінки
Отримано доход від реалізації об’єкта основних засобів	377	742	360		—
Зменшення доходу на суму ПДВ	742	641	60		—
Списано нарахований знос реалізованого об’єкта основних засобів	13	10	100	—	—
Списано залишкову вартість реалізованого об’єкта основних засобів	972	10	100
Доход від реалізації віднесений на фінансовий результат	742	793	300	—	—
Віднесена на фінансовий результат собівартість реалізованого об’єкта	793	972	100	—	—
Зменшено додатковий капітал на величину перевищення всіх попередніх дооцінок над всіма проведеними уцінками даного об’єкта основних засобів	423	441	50		441
Дані у фінансовій звітності на кінець періоду після переоцінки
Первісна (переоцінена) вартість	—	—	—	—	—
Сума нарахованого зносу	—	—	—	—	—
Нерозподілений прибуток на суму списаного додаткового капіталу	—	—	50	—	441

~23~