Контрольная работа: Расчет задач вычислительных систем

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

“ХАРКІВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ”

Кафедра “Обчислювальна техніка та програмування”

РГЗ

з курсу “Комп’ютерні системи”

Варіант № xxxx

Виконав:

Студент групи xxxx

xxxxxx.

Перевірив:

xxxxxxxxx.

Харків 2007

Задача №1

Составить алгоритм и программу вычисления функции на параллельной структуре, используя разложение функции в ряд Маклорена.

Расчет задач вычислительных систем ,

де Расчет задач вычислительных систем – условие окончания расчетов.

Решение

Однопроцессорный алгоритм решения заданной задачи:

Расчет задач вычислительных систем

Многопроцессорный алгоритм решения задачи:

Расчет задач вычислительных систем

Программа на параллельном Паскале:

Program par_pascal;

Var

R, S, x, f, L, e : real;

K : longinteger;

BEGIN

FORK;

begin

read(e);

R := 0;

K = 1;

end;

begin

read(x) ;

S := x;

F := x*x;

end;

JOIN;

repeat

FORK;

begin

R := R + S;

L = S*(-1);

end;

begin

K = K + 2;

Z=1/(K*(K-1))

end;

JOIN;

S := L*z;

until (ABS(S) > e);

writeln(R);

END.

Задача №2

Спроектировать два универсальных программируемых конвейера с числом звеньев m1 и m2 для вычисления массивы С длинной n элементов. Определить и сравнить эффективности конвейеров и выполнить анализ полученных результатов. Определить размер буферной памяти между звеньями.

Длительность операций:

Чтение, запись

4
+, —

3
*, /

5

Расчет задач вычислительных систем, Расчет задач вычислительных систем

6
инкремент, декремент

1

m1 = 5, m2 = 6.

Расчет задач вычислительных систем

Решение

Составим таблицу операций:

№ п/п

Операция

Количество тактов
1

чтение Расчет задач вычислительных систем

4
2

чтение Расчет задач вычислительных систем

4
3

вычисление Расчет задач вычислительных систем

5
4

вычисление Расчет задач вычислительных систем

5
5

вычисление Расчет задач вычислительных систем

3
6

вычисление Расчет задач вычислительных систем

3
7

вычисление Расчет задач вычислительных систем

5
8

вычисление Расчет задач вычислительных систем

5
8

вычисление Расчет задач вычислительных систем

3
9

вычисление Расчет задач вычислительных систем

3
10

вычислениеРасчет задач вычислительных систем

6
11

вычислениеРасчет задач вычислительных систем

5
12

вычислениеРасчет задач вычислительных систем

5
13

запись Расчет задач вычислительных систем

4
14

n = n -1

1
15

if n >…, goto п. 1

1

Тпосл = 6т + 6Ч5т +3Ч4т + 4Ч3т + 2Ч1т = 62т

при m = 4 Тзв.треб.1 62т / 5 = 12,4 = 13;

при m = 6 Тзв.треб.2 62т / 6 = 10,33 = 11;

Распределение операций между звеньями конвейера при m = 5:

Расчет задач вычислительных систем

Входные данные поступают на первое (Расчет задач вычислительных систем и Расчет задач вычислительных систем) звено, обратной линией отмечено управление конвейером (когда на первом звене выполняется условие n>0, то на пятом звене оно соответствует условию n-4>0; это условие проверяется на пятом, и сигнал о чтении следующего значения или прекращение чтения поступает на первое звено).

Распределение операций между звеньями конвейера при m = 6:

Расчет задач вычислительных систем

Графики загрузки процессоров

Расчет задач вычислительных систем

Для m = 5 Тдейств = 13.

Для m = 6 Тдейств = 11.

Расчет задач вычислительных систем

Для m = 5 Расчет задач вычислительных систем

при Расчет задач вычислительных систем Расчет задач вычислительных систем.

Для m = 6 Расчет задач вычислительных систем

при Расчет задач вычислительных систем Расчет задач вычислительных систем,

Расчет задач вычислительных систем – эффективность конвейера на 6-ть шагов выше.

Размер буферной памяти между звеньями:

при m = 5 – 5 элементов;

при m = 6 – 5 элементов.

Критическая длина массива

m=5 m=6

Расчет задач вычислительных систем=1 Расчет задач вычислительных систем=1

Расчет задач вычислительных систем Расчет задач вычислительных систем

Расчет задач вычислительных систем Расчет задач вычислительных систем

Вывод: Наиболее эффективна конвейерная обработка при наибольшем числе звеньев конвейера. Критическая минимальная эффективная длина массива для обработки конвейером – 2.

Задача №3

Реализовать заданные функции на вычислительных системах с программируемой структурой.

а) Расчет задач вычислительных систем

б) Расчет задач вычислительных систем

Решение

a) Расчет задач вычислительных систем

Схема элементарного процессора:

Расчет задач вычислительных систем

б) Расчет задач вычислительных систем = Расчет задач вычислительных систем

Схема элементарного процессора:

Расчет задач вычислительных систем

Задача №4

Вероятностные модели. По матрице вероятностных переходов составить граф марковской цепи и систему линейных алгебраических уравнений. Определить среднюю продолжительность пребывания вычислительной системы в каждом состоянии.

Расчет задач вычислительных систем

Составили граф-схему модели:

Расчет задач вычислительных систем

Система уравнений:

Расчет задач вычислительных систем

Решили систему уравнений:

Расчет задач вычислительных систем

Расчет задач вычислительных систем

Определили середнюю продолжительность каждого состояния:

t0=Расчет задач вычислительных систем; t1=Расчет задач вычислительных систем; t2=Расчет задач вычислительных систем; t3= Расчет задач вычислительных систем.

Задача №5

По заданной структуре вычислительной системы сформулировать и при необходимости дополнить исходные данные. Составить таблицу состояний, граф переходов и систему уравнений (систему не решать). Преобразовать полученный граф переходов и систему уравнений в задачу Шерра II рода.

Расчет задач вычислительных систем

Каждый модуль может находиться в одном из состояний: рабочее – “1”, нерабочее – “0”.

Состояния системы:

S0 — все ЭВМ рабочие;

S1 — одна из ЭВМ 2, ЭВМ 3 не работает, а ЭВМ 1 работает;

S2 — ЭВМ 2, ЭВМ 3 не работают, ЭВМ 1 работает;

S3 — ЭВМ 2, ЭВМ 3 работают, ЭВМ 1 не работает;

S4 — одна из ЭВМ 2, ЭВМ 3 не работает, а ЭВМ 1 не работает;

S5 — все ЭВМ не работают.

Таблица состояний:

Si

ЭВМ2, ЭВМ3

ЭВМ1

Состояние системы
S0

11

1

1
S1

01v10

1

1
S2

00

1

1
S3

11

0

1
S4

10v01

0

0
S5

00

0

0

Система уравнений:

Расчет задач вычислительных систем

Граф переходов имеет вид:

Расчет задач вычислительных систем

Исключим выходящие стрелки из отказных состояний и получим граф переходов для задачи Шерра II рода:

Расчет задач вычислительных систем

Система уравнений:

Расчет задач вычислительных систем

Задали Расчет задач вычислительных систем и Расчет задач вычислительных систем. Решили данные системы уравнений в математическом пакете MathCad:

Расчет задач вычислительных систем

Расчет задач вычислительных систем

Полученные вектор-матрицы – решения сформулированных систем уравнений, задающих вероятности состояний вычислительной системы.

Реферат: Основные черты права Нового времени

План

1. Становление национальных правовых систем

2. Право Великобритании

3. Право Франции

4. Право Германии

1. Становление национальных правовых систем

С победой буржуазных революций утверждались новые общественные отношения. Это повлекло за собой становление нового, буржуазного права. Сохраняя некоторую преемственность с феодальными правовыми системами, буржуазное право формировалось на совершенно новых принципах — единства закона, юридического равенства, законности, свободы.

Проблема унификации права для буржуазных революций являлась важнейшей. Характерная для феодализма множественность правовых систем препятствовала развитию торговли и установлению неограниченной частной собственности. Поэтому буржуазная революция должна была установить единое для всей страны право. Эта задача некоторым образом решалась уже в ходе революционных событий. Принимаемые в это время законы действовали на территории всего государства, благодаря чему достигалось определенное единство права. Однако законы революционного периода касались отдельных вопросов и не составляли законченной системы правовых норм. И только после упрочения буржуазии у власти стали складываться единые национальные системы права.

В буржуазном обществе огромную роль играет договор. На договорных началах строятся отношения между предпринимателями, между предпринимателем и рабочим, наконец, договор лежит в основе семейных отношений. Предпосылками заключения любого договора являются юридическое равенство лично свободных людей и всеобщая правоспособность. До буржуазных революций ни в одном государстве не было равной для всех гражданской правоспособности. Правоспособность многих категорий лиц была ограничена, определялась сословной принадлежностью. Так, дворяне обладали рядом привилегий, а правоспособность крестьян была ограничена во многих отношениях, женщины всех сословий были ограничены в гражданских правах. На объем правоспособности влияла религиозная принадлежность. В колониях существовало рабство. Буржуазные революции уничтожили большинство из перечисленных ограничений и установили юридическое равенство всех граждан.

С принципом юридического равенства тесно связан принцип законности. Юридическое равенство означает не только равные права, но и равные для всех обязанности, равную ответственность перед законом. Правомерное поведение всех граждан и юридических лиц — одно из проявлений законности. Правомерность как принцип всеобщего поведения обеспечивает стабильность политических и экономических отношений, необходимую для прогрессивного развития общества.

Важным принципом буржуазного права является свобода, понимаемая очень широко. Буржуазное государство провозглашает политические свободы как основу своего общественного строя. Развитие предпринимательства обеспечивается свободой частной собственности, свободой договора.

Указанные принципы характеризуют буржуазный тип права в целом. Вместе с тем в рамках единого типа буржуазного права каждое государство имеет свою национальную систему права с присущими ей особенностями. Но, несмотря на многообразие этих систем, их можно свести к двум основным группам.

Первую группу составляют континентальные правовые системы, возникшие в Европе и воспринятые другими государствами. Эти правовые системы развивались в XIX в. под влиянием французского права, в XX в. на их развитии сказалось германское право. Их характеризует деление права на частное и публичное. Согласно господствующим в этих странах представлениям, частное право защищает интересы частных лиц от преступных посягательств со стороны как отдельных граждан, так и государства. К частному праву относятся гражданское, семейное, торговое право. В отличие от частного публичное право определяет порядок организации и деятельности органов власти и управления и защищает интересы всего общества и государства от любых посягательств. Понятие публичного права включает право конституционное, административное, международное, уголовное, процессуальное.

Континентальные правовые системы четко разграничивают право материальное и процессуальное. Основным источником права является закон, который устанавливает общие правила поведения и правовые принципы. В этих странах суд не занимается нормоустанавливающей деятельностью, а лишь применяет правовые нормы к конкретным случаям. Еще одна особенность континентальных правовых систем — широкое распространение кодификации как материального, так и процессуального права.

Англосаксонские правовые системы базируются на общем праве Англии, возникшем на рубеже XI и XII вв., и не знают деления права на частное и публичное. В них отсутствует строгое разграничение материального и процессуального права. В англосаксонских системах структурно не выделены отрасли права, известные в континентальной Европе. Не знают они и кодификации.

Основным источником права в этих странах является судебный прецедент, который считается обязательным для всех судов при рассмотрении аналогичных дел. Суд творит право, но создает он не общие, а казуистические нормы, т. е. правила для решения конкретного дела. В англосаксонских странах понятия права и закона не совпадают. Парламентский закон становится правом страны только в том случае, если он применен и истолкован судом. Значительную роль в качестве источников права в этих странах играют обычаи и конституционные соглашения. Последние весьма широко применяются в сфере осуществления государственной власти. Наконец, англосаксонскому праву свойственны особая терминология, наличие ряда институтов, не встречающихся в других странах.

2. Право Великобритании

Географическая обособленность Англии, особенности ее истории, раннее развитие промышленности и торговли привели к тому, что в течение многих веков английские юристы и судьи не испытывали значительного влияния законодательства других стран и самостоятельно творили право своей страны. И римское право, и континентальная юридическая доктрина мало отразились на английском праве. Этим обусловлено своеобразие английских правовых институтов.

Существенной особенностью английского права является его архаизм. Итогом английской буржуазной революции был компромисс между дворянством и буржуазией. В результате дореволюционное право не было отменено полностью и заменено новым. Значительная преемственность дореволюционного и послереволюционного права — характерная черта английского права. Но безусловно, развитие капиталистических отношений не могло не сказаться на содержании права, и постепенно его феодальная сущность уступила место буржуазной. В результате от старого права остались лишь его архаичные формы, но они наполнены новым содержанием.

Источники права. Англия не имеет кодифицированного законодательства. Ее частное право в значительной мере развивалось в форме судебного прецедентного права. Прецедентное право состоит из двух частей: общего права и права справедливости.

Становление общего права началось в конце XI в., а на исходе XIII в. оно прекратило свое развитие. Консервация права вызвала к жизни право справедливости, сложившееся в XIV—XV вв.

В 1873—1875 гг. суды общего права и права справедливости были слиты в единую судебную систему. Однако общее право и право справедливости сохранились и продолжают существовать в настоящее время. Согласно закону 1873 г., в случае разногласий между судами общего права и судом лорд-канцлера предпочтение отдается предписаниям права справедливости.

Прецедентное право никогда не имело и не имеет для судьи безусловно обязательной силы. В некоторых случаях судья может отклониться от прецедентов и вынести новое по своему содержанию решение. Это обстоятельство придает прецедентному праву известную гибкость и вместе с тем некоторую неопределенность, так как от судьи зависят выбор того или другого из множества имеющихся прецедентов и его истолкование по своему усмотрению.

Одним из основных источников права является закон. С XIII в. в Англии было издано множество законов, не сведенных в какую-либо систему. Многие старые законы действуют до настоящего времени, но с помощью судов их содержание коренным образом изменилось. Некоторые законы хотя и не отменены, но не применяются, так как не соответствуют потребностям жизни.

Гражданское право. Английское право признает в качестве субъектов гражданского права как граждан, так и юридических лиц. Вопреки принципу юридического равенства правоспособность некоторых категорий лиц ограниченна. Это замужние женщины, иностранцы.

Что касается юридических лиц, то в Англии в отличие от других стран широко распространены юридические лица, базирующиеся на использовании института доверительной собственности, хотя долгое время юридическими лицами не считались товарищества. В настоящее время на основании специальных законов и решений судов применительно к отдельным правоотношениям товарищества наделяются качествами юридического лица.

Вещное право — одно из основных разделов буржуазного гражданского права. В Англии вещное право трактуется наиболее широко, так как к вещам относят и некоторые абсолютные права: права авторов, изобретателей и т. д. Поэтому иногда невозможно разграничить вещные и обязательственные права.

Большим своеобразием отличается в Англии классификация вещей. Английское право не знало деления вещей на движимые и недвижимые. Еще в средние века здесь сложилось деление вещей на реальные и персональные. К реальным относились земля, растения, здания, а также документы, устанавливавшие право на земельные участки и предметы, связанные с землей. Персональные вещи включали прочие предметы и права и в свою очередь делились на два вида объектов: вещи, находившиеся во владении,— телесные вещи; иски — права, не имевшие вещественного субстрата (например, авторское право, патентное право и т. п.).

В британском современном праве используются понятия движимого и недвижимого имущества.

Система вещных прав в Англии весьма неопределенна. Многие юридические понятия в этой области до сих пор отмечены печатью эпохи феодализма. Например, и в настоящее время практическое значение имеет разделение вещных прав на институты общего права и институты права справедливости. Все вещные права в Англии рассматриваются как разновидности права собственности. Кроме него среди видов вещных прав можно выделить вещное право аренды недвижимости в различных формах; сервитуты, в том числе личные; доверительную собственность; разнообразные обеспечительные вещные права (например, ипотека).

Своеобразие права собственности на землю обусловлено тем, что до сих пор вся земля в Англии признается собственностью короля, а отдельные лица рассматриваются как держатели земли. Однако практически право держания частных лиц ничем не отличается по своему содержанию от права собственности: оно является бессрочным и устанавливает возможность пользоваться участком и отчуждать его без какого-либо разрешения. Но передача права на земельный участок требует выполнения сложных формальностей. Существенно различаются и порядок наследования земельных участков и персональной собственности.

Оригинальный институт английского права — доверительная собственность (трэст), т. е. форма собственности, при которой одно лицо (доверительный собственник) управляет, распоряжается имуществом, переданным ему другим лицом (учредителем) в пользу третьих лиц (бенефициантов). Доверительный собственник располагает названным имуществом не совсем свободно, а лишь в соответствии с целями, которые определил учредитель. Последний также устанавливает, кто будет пользоваться доходами от этого имущества.

Институт доверительной собственности применяется для охраны имущественных интересов недееспособных, для оформления отношений, возникающих в связи с созданием благотворительных фондов, и во многих других случаях.

Обязательственное право. В Великобритании нет общего понятия обязательства. Отдельными подотраслями гражданского права являются договорное право и обязательства, возникающие из правонарушения.

Развитие капиталистического оборота обусловило детальную регламентацию (в порядке судебной практики) договорного права. Создаются общие правила об обязательствах вообще и договорах. И хотя еще сохраняются внешние формы прежнего, феодального права (договоры излагаются старинным языком), по своему содержанию английское договорное право становится в известной мере развитым буржуазным правом.

Характерными чертами английского договорного права выступают требование точного определения прав и обязанностей сторон, требование от должника полного и добросовестного выполнения обязательств. Развиваются правила о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями (деликтами), причем английское право в сравнительно широких рамках признает возмещение неимущественного ущерба, а также устанавливает случаи ответственности лица, невиновно совершившего неправомерное действие.

Среди различных договоров в Англии особое значение имеет договор аренды земли. При этом право защищает интересы земельных собственников и не дает арендатору гарантии защиты его интересов. Арендная плата устанавливается по соглашению сторон, т. е. фактически по усмотрению землевладельца. Если арендатор по истечении срока договора не освободит участок, то арендная плата удваивается.

Семейное право. Английское семейное право долгое время испытывало влияние феодальных пережитков. Так, сохраняется церковная форма брака, гражданский брак существует только с I8db г., форма брака выбирается будущими супругами. Личные отношения супругов основаны на начале главенства мужа. Мужу принадлежало право «надзора» за женой и даже право «умеренного наказания» жены.

В имущественных правах жена была весьма ограничена. Самостоятельно она совершала только сделки повседневной жизни, право управления и распоряжения супружеским имуществом принадлежало мужу. Жена не являлась субъектом права. Происходило юридическое поглощение личности жены личностью мужа. С течением времени власть мужа над женой ослабевала. В 1822г. законом была установлена некоторая имущественная самостоятельность замужней женщины.

До 1857 г. развод не допускался. В случае невозможности совместной жизни применялось «разлучение супругов от стола и ложа».

Дети до 21 года находились под отцовской властью: мать осуществляла родительскую. власть лишь при отсутствии отца. В1908 г. была установлена ответственность родителей в наиболее серьезных случаях дурного обращения с детьми. Узаконение внебрачных детей допускалось лишь в исключительных случаях, на основании парламентского акта.

Наследование. Характерным отличием английского наследственного права является полная свобода завещания. Всякое лицо, достигшее 21 года, могло завещать свое имущество кому угодно,

и ближайшие родственники при наличии завещания не имеют права на получение какой-либо доли имущества.

Что касается наследования по закону, то были установлены различные правила для наследования земельной собственности и прочего имущества.

Своеобразен механизм наследственного правопреемства. Права и обязанности, принадлежавшие наследодателю, переходят первоначально к посредствующему лицу. Им является сначала председатель соответствующего суда, от которого права переходят к назначенному судом «личному представителю». Последний осуществляет определенную процедуру («администратирование наследства»), после чего передает наследникам права, которыми он обладает.

Уголовное право и процесс. В уголовном праве Англии отчетливо проявляется консервативный характер английской буржуазной революции. В этой отрасли права феодальные институты очень медленно уступали место новым уголовно-правовым институтам. Только к середине XVIII в. английское уголовное право было систематизировано Блэкстоном, крупнейшим юристом Англии.

Особенно консервативным оказалось уголовное право Англии в вопросе о наказании. Еще в 1810 г. распространенными видами наказаний были колесование, четвертование, извлечение внутренностей из живого тела и т. д., а до 1873 г. смертной казни подвергался тот, кого в течение месяца видели в обществе цыган.

Консервативный характер английского уголовного, права обусловлен в основном тем, что оно развивалось главным образом на основе не издания законов, а использования прецедентного права.

Особенность уголовного процесса заключалась в том, что обвинительный процесс являлся в то же время процессом состязательным.

В 1907 г. в английское уголовное право введено понятие условного осуждения. В отличие от континентальных законов происходит отсрочка не исполнения приговора суда, а назначения наказания или даже осуждения. Тогда же было введено превентивное заключение. Оно состояло в том, что суд мог признать лиц, осужденных не менее трех раз за серьезные преступления и ведущих преступный образ жизни, привычными преступниками и приговорить их помимо наказания к превентивному (предупредительному) заключению, которому они подвергаются после отбытия наложенного на них наказания.

В начале XX в. для мужчин, совершивших определенные преступления, были введены телесные наказания.

Принятый в 1914 г. Закон об отправлении правосудия сокращал случаи направления в тюрьму за неуплату штрафа.

С вступлением Англии в первую мировую войну правительство получило право издавать указы, имеющие целью обеспечение общественной безопасности и обороны государства. В связи с этим были внесены некоторые изменения в положения, например, о государственных преступлениях.

3. Право Франции

Создание единой национальной правовой системы, которое французская буржуазия считала одной из важнейших задач революции, сопровождалось решительной ломкой феодальных отношений реализацией новых правовых установок уже в ходе революции. С самого начала встал вопрос не только о создании нового законодательства, но и о его систематизации. Об этом свидетельствуют попытки кодификации, предпринятые в ходе революции. В 1791 г был написан проект уголовного кодекса, в 1793, 1794, 1796 гг. предложены проекты гражданского кодекса. Однако эти попытки не привели к положительным результатам. Причины неуспеха вполне понятны: непрерывная смена стоявших у власти групп, имевших различия в идеологии и конкретных целях; временный характер ряда мероприятий; борьба крупной буржуазии против требований беднейших слоев населения. Все это препятствовало стабилизации новых общественных отношений и созданию единых кодексов. Наконец, не было еще той кристаллизации принципов права, которая является необходимой предпосылкой кодификации.

Лишь после упрочения власти крупной буржуазии правительство Наполеона окончательно отменило (путем закона) дореволюционное право, а также ряд законов, принятых во время революции и не соответствовавших интересам крупной буржуазии, и приступило к выработке кодексов.

Наполеоновская эпоха ознаменована созданием пяти основных кодексов — гражданского, уголовного, торгового, гражданско-процессуального и уголовно-процессуального.

Французский гражданский кодекс был принят первым и вошел в историю под названием Кодекса Наполеона.

В состав комиссии по разработке проекта Кодекса, созданной 13 июля 1800 г., вошли такие видные юристы Франции, как Тронше, Порталис, Малльвиль, Биго-Преамке. Проект был составлен в сжатые сроки (4 месяца) и направлен на обсуждение высших судов, после того как они представили свои замечания, проект должен был пройти обычный путь будущего закона — рассмотрение в Государственном совете, Трибунате, Законодательном корпусе и сенате. Однако в Трибунате и Законодательном корпусе проект Кодекса встретил серьезную оппозицию. Это объяснялось тем, что ряд положений Кодекса содержал значительные отступления от революционного законодательства. Первый титул «О праве и законах вообще» был отклонен. Опасаясь, что подобная судьба постигнет и другие титулы, правительство забрало проект на доработку. Наполеон, своей властью исключив из состава Трибуната и Законодательного корпуса основных критиков проекта и введя новых членов, создал, таким образом, послушное большинство. В результате рассмотрение проекта пошло быстро и все титулы Кодекса в виде отдельных законов были приняты и утверждены. Закон 21 марта 1804 г. объединил все 36 титулов в состав единого Гражданского кодекса французов. В 1807 г. он был назван Кодексом Наполеона. В 1816 г. Кодекс вновь получил название гражданского. Однако в истории он справедливо остался как Кодекс Наполеона. Не принимая непосредственного участия в разработке, Наполеон четко понял необходимость кодекса для упрочения буржуазного режима, активно руководил работой по его созданию, благодаря чему документ был разработан и принят в кратчайшие сроки.

Кодекс сыграл огромную роль в упрочении буржуазных отношений во Франции. Он стал образцом для создания гражданских кодексов в Италии, Бельгии, Голландии, Польше, Швейцарии и других странах.

Кодекс Наполеона воплощает и развивает гражданско-правовые принципы, закрепленные в Декларации прав человека и гражданина 1789 г.: юридическое равенство, законность, единство права, свободы.

Разработчики Кодекса опирались на юридическую доктрину, активно использовали революционное законодательство, сохранили некоторые положения французского обычного права и, конечно, не забыли римское право.

Влияние римского права отразилось на структуре Кодекса. Он построен по так называемой институционной системе. Кодекс состоит из вводного титула, в котором говорится об опубликовании, действии и применении законов, и трех книг. Первая книга посвящена лицам. Вторая содержит правила об имуществах и различных видоизменениях собственности. В третьей говорится о различных способах приобретения собственности.

Субъекты гражданского права. Исходя из принципа юридического равенства, Кодекс устанавливает, что всякий француз пользуется гражданскими правами. Осуществление гражданских прав не зависит от качества гражданина. Вместе с тем полной реализации этот принцип в Кодексе Наполеона не нашел, поскольку лица иностранного происхождения, замужние женщины не обладают полной правоспособностью.

Характерной особенностью Кодекса является непризнание юридических лиц в качестве субъектов гражданского права. Столь отрицательное отношение к юридическим лицам объясняется двумя приминами. Во-первых, неразвитостью капиталистических отношений: тогда главную роль играла индивидуальная предпринимательская деятельность, а немногочисленные торговые товарищества действовали по правилам Торгового кодекса. Во-вторых, со времен революции сохранилось отрицательное отношение к юридическим лицам из опасения возобновления в этой форме феодальных учреждений.

Права собственности. Революция создала новые классы собственников — буржуазию и крестьянство, которые явились опорой правительства Наполеона и упрочить положение которых был призван Кодекс. Попытки Директории восстановить некоторые феодальные порядки в земельных отношениях потерпели неудачу, так как позиции новых собственников были слишком значительны, чтобы можно было покушаться на их интересы безбоязненно. Поэтому самые существенные изменения по сравнению с предшествовавшими законами произошли в праве собственности. Кодекс Наполеона уничтожил различие между имуществом родовым и благоприобретенным, запретил субституции, поскольку они препятствовали полному распоряжению собственностью, была разрешена тайная мена недвижимых имуществ.

Кодекс не дает определения права собственности, но перечисляет в ст. 544 основные правомочия собственника — пользование и распоряжение вещами. Причем Кодекс устанавливает возможность осуществлять их наиболее абсолютным образом, с тем чтобы пользование не являлось таким, которое запрещено законом или регламентом. Статья 546 подчеркивает полноту права собственности, устанавливая, что собственность на вещь дает право на все, что эта вещь производит.

Закрепление во всех декларациях французской революции право частной собственности ни в каком другом кодексе мира не сформулировано так широко и абсолютно, как здесь.

Провозглашение абсолютного, свободного права собственности свидетельствует о чисто буржуазном характере Кодекса, воплощающем революционные представления о праве собственности. В то же время право собственности по Кодексу Наполеона — это полное, чисто римское право, которое разрешает собственнику широко пользоваться, распоряжаться вещью, вплоть до ее уничтожения.

Таким образом, на содержание статей, посвященных праву собственности, наибольшее влияние оказали революционное законодательство и римское право.

Однако свобода собственности не может означать полной свободы. Поэтому в интересах третьих лиц Кодекс Наполеона устанавливает некоторые ограничения произвола собственника. Но эти ограничения всегда конкретны, нет общих правил, которые предписывали бы всякому собственнику считаться с важнейшими интересами общества или третьих лиц. В качестве примера такого ограничения может служить ст. 545, которая воспроизводит положение Декларации прав человека и гражданина 1789 г. о том, что «никто не может быть принуждаем к уступке своей собственности, если это не делается по причине общественной пользы и за справедливое и предварительное вознаграждение».

В рассмотренных выше статьях Кодекса речь идет о собственности вообще, однако наибольшее внимание законодателя привлекает собственность недвижимая, прежде всего земельная. Это отражало существовавшее в то время положение, когда промышленный капитал еще не получил значительного развития. Детальным образом в Кодексе регламентированы права собственника земельного участка, сервитут, порядок раздела недвижимого имущества между наследниками, залог земли и т. п. О преимуществе недвижимости говорит и тот факт, что движимым имуществом опекун мог распоряжаться сам, а недвижимым — с согласия семейного совета или суда. В 1880 г. в связи с возросшей ценностью движимостей был издан закон, ограничивающий право опекуна на распоряжение крупными движимостями.

Права собственника земельного участка формулирует ст. 552: «Собственность на землю включает в себя собственность на то, что находится над землей и под землей». Содержание этой статьи, определяющее право собственника земельного участка на почву, недра и воздух, еще раз подчеркивает буржуазный характер Кодекса, предоставляющего широкие права на землю.

В Кодексе не забыты и собственники движимого имущества (банкиры, торговцы). Для охраны именно их интересов установлено знаменитое правило: в отношении движимых вещей владение признается юридическим основанием права на вещь (ст. 2279). Речь идет о добросовестном владении, но «добросовестность всегда предполагается, и тот, кто указывает на недобросовестность (другого лица), должен эту недобросовестность доказать» (ст. 2268).

Помимо права собственности Кодекс Наполеона знает и другие вещные права: на чужие вещи (узуфрукт, проживание в чужом доме, сервитут, право залога), владения, держания.

В XIX в. положения Кодекса о собственности не претерпели практических изменений. Среди нововведений следует отметить закон 1810г., устанавливающий, что разработка недр собственниками земельных участков возможна лишь с разрешения государства.

Обязательственные отношения. Большое место в Кодексе Наполеона занимают статьи, посвященные обязательственному праву. В этом разделе Кодекса, как ни в каком другом, ощущается влияние римского права.

Кодекс не дает общего понятия обязательства, но в ст. 1101 четко формулирует определение договора: «Договор есть соглашение, посредством которого одно или несколько лиц обязываются перед другим лицом или перед несколькими другими лицами дать что-либо, сделать что-либо или не делать чего-либо». Понятие предмета договора аналогично понятию предмета обязательства. Нетрудно заметить, что содержание обязательства во французском праве полностью совпадает с этим понятием в римском праве.

Перечисляя условия действительности договоров, Кодекс в первую очередь называет согласие стороны, которая обязывается (ст. 1108). Под согласием сторон французская доктрина понимает согласие воль (внутреннего психического акта). И далее Кодекс называет случаи возможного искажения воли — если согласие дано вследствие заблуждения или получено путем насилия или обмана (ст. 1109). Тогда, устанавливает Кодекс, действительного согласия нет.

В то же время явная убыточность договора для одной из сторон, как правило, не опорочивает договор. Сторона в договоре не может ссылаться на то, что договор оказывается для нее невыгодным, а для контрагента служит источником неосновательного обогащения. Лишь в отдельных случаях явная невыгодность договора для одной из сторон может служить основанием для признания его недействительным. Так, согласно ст. 1674, если продавец недвижимости продал имущество по цене, составляющей не более 7/12 действительной цены, договор может быть признан недействительным.

Кодекс уделяет согласию сторон столь большое внимание, так как исходя из принципа свободы договора французское право предоставляет частным лицам возможность устанавливать по сути дела любые правоотношения, не противоречащие закону. Буржуазное право содержит весьма немногочисленные запреты, ставящие предел свободе договорных отношений, и главнейшими из этих запретов являются нормы уголовного права.

Второй важный принцип, на котором строятся договорные отношения, сформулирован в ст. 1134. Это принцип незыблемости договора: «Соглашения, законно заключенные, занимают место закона для тех, кто их заключил. Они могут быть отменены лишь по взаимному согласию сторон или по причинам, в силу которых закон разрешает отмену (обязательства). Они должны быть выполнены добросовестно».

Таким образом, договор устанавливает безусловную связанность контрагентов: одностороннее нарушение договора вызывает ответственность нарушившего, который должен уплатить все убытки. Вместе с тем Кодекс допускает возможность изменения условий договора и установления обязанностей сторон, не отраженных в самом тексте договора: суд может дополнить договор «условиями, которые являются обычными, хотя бы они и не были выражены в договоре» (ст. 1160).

В Кодексе рассматриваются различные договоры: дарения, мены, купли-продажи, найма. Наибольшее внимание уделяется купле-продаже как договору, имеющему важнейшее значение в буржуазном праве. Видное место в договоре занимают характеристика вещи и установление цены, которая определяется по усмотрению сторон. Договор считается заключенным, когда достигается соглашение по поводу вещи и цены (ст. 1583). Одновременно происходит переход права собственности на покупателя, даже если вещь еще не была передана, а цена уплачена. Кодекс регулирует вопрос об эвикции вещи. Явные недостатки вещи, в наличии которых покупатель мог убедиться сам, не влекут ответственности продавца, а на скрытые недостатки проданной вещи продавец обязан дать гарантию (ст. 1641, 1642).

Другим не менее важным договором является личный наем. Применительно к этому договору особенно ярко проявляется принцип свободы, предоставляющий полностью усмотрению сторон установление условий договора. Всего две статьи Кодекса посвящены этому договору, но они не определяют никаких границ возможного произвола одной из сторон.

Кроме договора, Кодекс знает и другие основания возникновения обязательств. Это причинение вреда. Так, ст. 1384 определяет, что хозяева и лица, давшие поручение, ответственны за ущерб, причиненный их слугами и лицами, на которых возложено исполнение поручения, если ущерб причинен при исполнении этими лицами их служебных обязанностей.

Кодексу Наполеона известно и натуральное обязательство, сущность которого состоит в том, что нельзя требовать его исполнения в судебном порядке. Но если обязательство исполнено, нельзя требовать возврата исполненного. В Кодексе в качестве «натурального обязательства» названо обязательство дать приданое детям.

Кодекс устанавливает также, что обязательство может возникнуть непосредственно из закона в случаях, специально предусмотренных законом.

В течение XIX в. изменений в обязательственные отношения внесено практически не было.

Брачно-семейные отношения. Из всех отношений, регулируемых французским Гражданским кодексом, именно в брачно-семейных с наибольшей силой проявились контрреволюционные тенденции. Полновластие мужа и отца, ограниченная правоспособность и недееспособность замужней женщины — принципы, на которых в 1804г. под влиянием обычного права создавалось семейное право. Светский брак к допущение развода — единственный прогрессивный момент в вопросах брака и семьи, заимствованный из революционного законодательства.

Кодекс рассматривает брак как договор, поэтому взаимное согласие супругов является первым необходимым условием для заключения брака. Кроме того, было необходимо достичь брачного возраста (для мужчин — 18 лет, для женщин — 15 лет), не состоять в другом браке; для детей, не достигших определенного возраста (сын — 25 лет, дочь — 21 год), требовалось согласие родителей. Кроме того, запрещался брак между лицами, находящимися между собой в определенной степени родства или свойства.

Допуская развод, Кодекс называет следующие его причины: прелюбодеяние (муж всегда может требовать развода по этой причине, жена — в случае, если муж содержал свою сожительницу в общем доме); злоупотребление, грубое обращение или тяжелые обиды одного из супругов в отношении другого; присуждение одного из супругов к тяжкому и позорящему наказанию; взаимное и упорное несогласие супругов (ст. 229—233). Под влиянием католической церкви в Кодекс было введено положение о раздельном жительстве. Оно устанавливалось по тем же основаниям, что и развод (ст. 306).

Взаимоотношения между мужем и женой строились на основе власти и подчинения, что сформулировано в ст. 213: «Муж обязан оказывать покровительство своей жене, жена — послушание мужу». Эта статья является базовой относительно всех других, определяющих отношения супругов. Именно следствием власти мужа являются очень ограниченная правоспособность и практически полная недееспособность замужней женщины. Недееспособность женщины означала, что она не могла самостоятельно осуществлять никакие юридические действия, как судебные, так и внесудебные. Это положение закреплено в ст. 215 («Жена не может выступать в суде без разрешения своего мужа, хотя бы она была купцом или не обладала общностью имущества с мужем или хотя бы была установлена раздельность имущества жены») и ст. 217 («Жена даже при отсутствии общности имущества супругов или при раздельности их имуществ не вправе отчуждать, закладывать, приобретать по возмездному или безвозмездному основанию без участия мужа в сделке или без его письменного разрешения»).

Некоторые незначительные исключения из общего правила о недееспособности замужней женщины, установленные Кодексом (например, жене не требовалось согласия мужа, чтобы возбудить против него дело о разводе; жена могла самостоятельно завещать свое имущество), не меняли существа дела.

Имущественные отношения супругов определялись брачным договором, заключенным до совершения брака. Кодекс устанавливает ряд имущественных режимов — на выбор будущих супругов. Но по общему правилу, если в брачном договоре специально не предусмотрено иного, имущество жены поступает в управление мужа и он распоряжается доходами с этого имущества.

Одной из важнейших прерогатив мужа в качестве главы семьи было осуществление отцовской власти. Согласно ст. 372 несовершеннолетние дети находятся под властью родителей до достижения совершеннолетия или до освобождения из-под власти. Однако отец один осуществляет эту власть во время брака. Всякие соглашения между родителями о передаче матери отцовской власти недействительны (ст. 1388). В Кодексе идет речь в основном о законных детях. Относительно внебрачных детей закон допускает возможность их узаконения, однако только на добровольных началах, поскольку в соответствии со ст. 340 «отыскание отцовства запрещено». Но при этом допускалось отыскание материнства (ст. 341). Признанные внебрачные дети получали некоторые права, но требовать законных прав законных детей они не могли.

Семейное право отличалось наибольшим архаизмом, поэтому в течение последующего периода оно подверглось большой корректировке. В конце XIX—начале XX в. были внесены изменения, касающиеся порядка заключения брака: уничтожены некоторые формальности, мешавшие заключению брака; урегулирован вопрос о заключении брака незаконнорожденным ребенком; мать получила реальное право давать согласие на брак своих детей. В 1816г. развод был отменен, но в 1884г. восстановлен в новом виде: он рассматривался как санкция за виновное поведение супруга. Не восстанавливался развод по взаимному согласию.

По закону 1893 г. женщины, которым было разрешено раздельное жительство, приобрели дееспособность. С 1907г. при всяком брачном имущественном режиме женщина получала право распоряжаться продуктами своего личного труда и происходящими отсюда сбережениями. Правда, на основании этого закона не было внесено изменений в Кодекс, поэтому осуществление нового положения встретило серьезные затруднения на практике.

Перемены во взаимоотношениях родителей и детей выражаются в ослаблении отцовской власти, расширении прав детей и прав матери, некотором изменении положения внебрачных детей. В 1912 г. была изменена ст. 340, в новой редакции она разрешала отыскивать отцовство в судебном порядке;

Наследственное право. Кодекс уничтожил феодальную систему наследования. Признавая наследование по закону и по завещанию, законодатель тем не менее ограничил завещательную свободу и поставил возможность завещания в зависимость от того, оставил наследодатель детей или нет. При одном ребенке можно было распоряжаться в завещании половиной имущества, при двух детях — четвертью имущества. Если детей не было, но имелись родственники, восходящие по одной линии, завещатель распоряжался тремя четвертями имущества, а если оставались родственники, восходящие по обеим линиям,— половиной имущества. Свободное от завещательного распоряжения имущество наследовалось по закону.

В области наследования по закону был уничтожен принцип первородства. Право законного наследования имели родственники до 12-й ступени. Ближайшая степень родства исключала дальнейшую. При отсутствии родственников с правами наследования имущество переходило к пережившему супругу. Внебрачные признанные дети получали наследственные права на имущество отца, однако в ограниченном размере: их доля равнялась трети доли законного ребенка, и они не могли наследовать ни после восходящих, ни после боковых родственников наследодателя. В 1917 г. круг законных наследников был ограничен шестой степенью родства.

Гражданско-процессуальный кодекс. Появление Гражданского кодекса обусловило необходимость привести в соответствие с новыми материальными нормами права гражданско-процессуальные законы. В 1806г. был издан Гражданско-процессуальный кодекс, основу которого составлял ордонанс о гражданском правосудии 1667 г. Это определило характер нового Кодекса.

Он устанавливал процесс, требующий выполнения ряда сложных формальностей, составления множества процессуальных документов. Это приводило к медлительности судебного процесса. В общих судах требовалось обязательное участие адвокатов.

Кодекс мало изменился в последующие годы.

Французский Торговый кодекс. Во французском частном праве торговое право является самостоятельной отраслью. Этим вызвано и создание отдельного от гражданского Торгового кодекса 1807 г.

В его основу были положены ордонансы времен Людовика XIV: ордонанс 1673 г. о сухопутной торговле и ордонанс 1681 г. о морской торговле. Поскольку содержание этих ордонансов практически не было изменено, Торговый кодекс с момента своего создания был архаичным.

Торговый кодекс 1807 г. состоит из четырех книг. Первая книга содержит нормы о торговле вообще (о лицах, занимающихся торговлей, о биржах, посредниках, векселе). Во второй книге говорится о морской торговле. В третью книгу включены положения о несостоятельности и банкротствах. Четвертая книга посвящена торговой юрисдикции.

Торговый кодекс является лишь дополнением к Гражданскому, поскольку общие правила Гражданского кодекса (о собственности, о договорах) применяются и к торговым сделкам. В Торговом кодексе излагаются специальные правовые нормы применительно к торговле, но когда они отсутствуют, действуют общие правила Гражданского кодекса. Данный Кодекс не имеет такого значения, как, например, Гражданский. Торговые обычаи, нигде не записанные, не менее обязательны, чем положения Кодекса.

Поскольку Торговый кодекс с самого начала был обращен в прошлое, а не в будущее, то постепенно большинство его норм прекратило действие, наиболее важные сферы торговых отношений регулируются новыми нормативными актами. Эти акты не включаются в Кодекс, а приводятся в виде приложения к нему.

Уголовный кодекс 1810 г. После Гражданского кодекса наиболее значительным является Уголовный. Он был создан на основе прогрессивных идей, сформулированных в Декларации прав человека и гражданина 1789 г.

Непосредственно к уголовному праву относятся следующие положения Декларации: «Закон вправе запрещать только поступки, вредные для общества, все, что не запрещено законом, дозволено» (ст. 5); «Закон есть выражение общей воли. Он должен быть одинаков для всех и тогда, когда оказывает покровительство, и тогда, когда карает» (ст. 6); «Закон должен устанавливать только строго и очевидно необходимые наказания; никто не может быть наказан иначе как в силу закона, установленного и обнародованного до совершения преступления и законно примененного» (ст. 8).

В этих статьях Декларации нашли выражение принципы законности, равенства всех перед уголовным законом, пропорциональность наказаний и преступлений, недопустимость обратного действия закона.

Первый проект Уголовного кодекса, принятый в 1791 г., осуществлял новую уголовно-правовую программу и может быть определен как первый Уголовный кодекс буржуазии. В этот период буржуазия была заинтересована в сохранении завоеваний революции и поэтому наиболее последовательно пыталась реализовать принципы Декларации. Кодекс 1810 г. был издан в совершенно иной политической обстановке. При помощи уголовного права буржуазия стремилась укрепить только те результаты революции, в которых была заинтересована. Поэтому Кодекс 1810 г. сделал шаг назад по сравнению с Кодексом 1791 г. Тем не менее, Кодекс 1810 г. заслуживает названия классического кодекса буржуазии. Кодекс с изменениями и дополнениями действует во Франции в настоящее время и послужил образцом для многих буржуазных стран.

Кодекс начинается с предварительных положений, в которых преступные деяния подразделяются на виды. Причем в основу деления положен характер наказания: преступное деяние, которое законы карают полицейскими наказаниями, является нарушением; преступное деяние, которое законы карают исправительными наказаниями, является проступком; преступное деяние, которое законы карают мучительными или позорящими наказаниями, является преступлением (ст. 1). Таким образом, Кодекс устанавливает традиционную трехчленную классификацию преступных действий: 1) преступления — наиболее тяжкие преступные деяния, 2) проступки, 3) полицейские нарушения.

Из четырех книг Кодекса первые две вместе с предварительными положениями можно назвать общей частью Кодекса, так как они посвящены общим вопросам наказаний, их видам, уголовной ответственности. Третья и четвертая книги составляют особенную часть: в них содержится перечень преступных деяний.

Первая книга Кодекса посвящена наказаниям уголовным (мучительным и позорящим) и исправительным. Мучительными и позорящими наказаниями были смерть, каторжные пожизненные и срочные работы, депортация (высылка за пределы империи), смирительный дом. В некоторых случаях одновременно с применением одного из указанных наказаний допускалось клеймение. К позорящим наказаниям относились выставление у позорного столба в ошейнике, изгнание, гражданская деградация (лишение избирательных прав и запрещение занимать государственные должности). Такие меры, как клеймение, выставление у позорного столба, Кодекс заимствовал из феодального уголовного права, что обусловило его архаичность в области наказаний. Среди исправительных наказаний Кодекс называет тюремное заключение на срок в исправительном заведении, временное лишение политических, гражданских и семейных прав, штраф.

Таким образом, можно сказать, что Кодекс предусматривает значительное количество довольно суровых наказаний, испытывая в этом плане влияние старого феодального права.

Кодекс подробно описывает порядок применения наказания. В ст. 12, 13 говорится об осуществлении смертной казни: «Всякому приговоренному к смерти отсекается голова. Приговоренный к смерти за отцеубийство препровождается на место казни в рубашке, босиком, с черным покрывалом на голове (он выставляется на эшафоте, в то время как судебный пристав читает народу обвинительный приговор; вслед за этим ему отсекается кисть правой руки и он предается немедленной смерти)». Так же детально описывается исполнение других наказаний. Публичность жестоких наказаний свидетельствует о том, что основной целью наказания по-прежнему остается устрашение.

Вторая книга Кодекса устанавливает основания ответственности и освобождения от ответственности (безумие и принуждение к совершению преступлений силой). Подробно описываются различные формы соучастия: подстрекательство, пособничество.

Кодекс не устанавливал минимального возраста уголовной ответственности. Однако к лицам, не достигшим 16 лет, применялись более мягкие наказания, нежели к лицам, достигшим этого возраста. Мера ответственности определялась в соответствии с тем, действовал ли подсудимый с разумением или нет.

Следует отметить, что многие вопросы уголовного права еще не были разработаны; так, в общей части Кодекса не определялись формы вины, не говорилось о совокупности преступлений, о сроке давности.

Третья книга посвящена преступлениям и проступкам, разделяемым на два вида: публичные и частные. К публичным правонарушениям относились действия, направленные против безопасности государства, против имперской конституции, против общественного спокойствия. Среди публичных преступлений Кодекс, в отличие от феодального права, не называет религиозные.

Четвертая книга Кодекса посвящена полицейским нарушениям и наказаниям.

Как и Гражданский кодекс, Уголовный изложен ясным, четким языком, что является его несомненным достоинством.

В последующие годы Уголовный кодекс подвергался изменениям. Первые новшества коснулись наиболее ярких пережитков феодального права. Так, в 1832 г. были отменены статьи о клеймении и выставлении у позорного столба. Однако статья о публичном исполнении приговора о смертной казни сохранялась в силе до 1939 г. В 1854 г. было отменено положение о гражданской смерти. В 1912 г. установлен минимальный возраст уголовной ответственности — 13 лет.

Уголовное право развивалось путем новеллизации непосредственно Кодекса, а также принятия ряда новых законов, действующих параллельно с Кодексом.

Уголовно-процессуальный кодекс 1808 г. был первым чисто процессуальным кодексом. Он закрепил принцип назначения судей правительством и утвердил трехстепенную систему суда, соответствующую делению на три вида правонарушений, установленному Уголовным кодексом. Мировой судья, осуществлявший по уголовным делам функции суда простой полиции, являлся первой инстанцией. Вторая инстанция была представлена судом исправительной полиции, это был коллегиальный суд, но он действовал без присяжных заседателей. Третьей инстанцией стал апелляционный суд, он был коллегиальным с присяжными заседателями и состоял из двух отделений: по уголовным и по гражданским делам. Судебную систему возглавлял кассационный суд. При суде состояла прокуратура, которая поддерживала обвинение и осуществляла надзор за законностью действий должностных лиц судебного аппарата.

Кодекс 1808 г. установил смешанную, состязательно-розыскную форму процесса. Первая стадия — предварительное расследование — содержала все черты розыскного процесса, ставя обвиняемого в полную зависимость от судебного чиновника. На стадии судебного следствия доминировала состязательная форма процесса, предоставляющая обвиняемому права активного участника процесса. Этой стадии были присущи гласность и устность. Вместе с тем право председателя суда активно вмешиваться в ход судебного следствия, направлять его в нужную сторону свидетельствует о сохранении некоторых следов розыскного процесса и на этой стадии.

4. Право Германии

Германское гражданское уложение. В конце XIX в. группа континентальных правовых систем пополнилась еще одной крупной кодификацией — Германским гражданским уложением, оказавшим заметное влияние на законодательство других стран.

Гражданский кодекс 1896 г. стал первой в истории Германии единой для всей страны кодификацией гражданского права. В Германии дольше, чем в других странах, существовала правовая раздробленность. Объединение Германии в 1871 г. не повлекло за собой автоматически создания единой правовой системы. Это объясняется особенностями социально-экономического и политического развития страны. Низкий уровень торгового оборота, невысокая интенсивность экономических связей между отдельными частями Германии были причиной того, что не только юнкерство, но и некоторые группы буржуазии вполне удовлетворяло старое законодательство. Отдельные германские государства, стремившиеся сохранить в возможно более широком объеме свою автономию, тоже высказывались против создания общегерманского права. Вместе с тем широкие буржуазные слои испытывали потребность в едином для всего государства и современном по своему содержанию законодательстве. Наряду с буржуазией наиболее прогрессивные юристы выступали за создание единого гражданского кодекса. Из-за отсутствия общего мнения по этому вопросу выработка кодекса растянулась на долгие годы.

В 1873 г. был издан Закон об установлении компетенции империи в области разработки единого гражданского права, а в 1874 г. бундесрат назначил комиссию из судебных чиновников и теоретиков права для составления кодекса. Созданный проект, опубликованный в 1887 г., был подвергнут резкой критике, и после длительного обсуждения в печати было признано невозможным представить его на законодательное обсуждение. Причина неудачи заключалась в том, что в основе проекта лежало старое общее право, не соответствующее новым социально-экономическим отношениям.

В декабре 1890 г. была создана новая комиссия, в состав которой были включены адвокаты, представители политических партий, промышленники. Эта комиссия закончила свою работу к 1895.г. Второй проект рассматривался в рейхстаге, бундесрате, в него были внесены некоторые изменения, и 18 августа 1896 г. он был утвержден. Новое Уложение вступило в законную силу 1 января 1900 г., поскольку отдельным государствам, входившим в состав Германии, было нужно время для приведения своего законодательства в соответствие с ним.

Германское гражданское уложение в значительной степени базируется на римском праве и в то же время содержит положения германского права, а также выработанные юристами на рубеже XVIII и XIX вв. новые правила, способствующие развитию буржуазных отношений.

Уложение построено по так называемой пандектной системе, в соответствии с которой общие для всех институтов нормы содержатся в общей части (первой книге). Кроме того, Уложение содержит еще четыре книги: вторая книга посвящена обязательственным отношениям, третья — вещному праву, четвертая — семейному праву и пятая — наследственному.

Одновременно с Уложением был издан Закон о введении его в действие, в котором содержались правила о времени вступления в силу Германского гражданского уложения, нормы международного частного права, положения о взаимоотношении Уложения с нормами старого имперского законодательства.

Отличительными чертами Уложения являются отсутствие общих юридических определений; очень подробные параграфы, носящие описательный характер и содержащие множество специальных юридических терминов; наличие так называемых каучуковых параграфов, ссылающихся на такие понятия, как «добрая совесть», «добрые нравы», имеющие моральное, а не правовое содержание.

По своему содержанию Уложение верно отражало свое время. Это буржуазный по своей сущности кодекс, причем он утверждает более высокий уровень развития капиталистических отношений, нежели Кодекс Наполеона. Однако ряд статей Уложения является результатом компромисса между буржуазией и юнкерством, защищая интересы последнего.

Субъекты гражданских правоотношений. Правоспособность физических лиц базируется на принципе юридического равенства. Но, с учетом ограниченной правоспособности женщин можно сказать, что и здесь этот принцип не получает полной реализации. Совершеннолетие наступает с 21 года. В возрасте от 7 лет до 21 года Уложение устанавливает различные степени ограниченной дееспособности.

Отличительной чертой Уложения является признание юридического лица в качестве субъекта гражданского права. Институт юридического лица был удобен для оформления концентрации капитала и получил широкое распространение в конце XIX в.

В Германии возникали самые разнообразные виды юридических лиц. Эту правовую форму для своего существования использовали и политические партии, и различные общественные организации.

Германское гражданское уложение называет два вида юридических лиц: ферейны (общества, союзы) и учреждения. Под Ферейнами понимаются союзы лиц, с которыми входящие в их состав лица связаны членскими правами и обязанностями. Эти союзы могут быть либо хозяйственными (преследующими цели извлечения прибыли), либо нехозяйственными (преследующими культурные, научные и подобные им цели). Учреждения образуются в силу волеизъявления частных лиц, выделяющих для достижения определенной цели известное имущество. Вместе с тем важнейшие правовые формы концентрации капиталов — акционерные общества и общества с ограниченной ответственностью — нормами Уложения не регулировались. Для них были созданы самостоятельные законы, которые, устанавливая явочный порядок возникновения этих юридических лиц, благоприятствовали их распространению. Для ферейнов с нехозяйственными целями также был определен явочный порядок образования. Лишь для незначительного числа хозяйственных союзов устанавливался разрешительный порядок создания.

Уложение не определяет содержания правоспособности юридических лиц. Она вытекает из самого факта их образования. Тем самым Уложение признает за юридическим лицом весьма широкую правоспособность. Вместе с тем государство сохраняет право контроля за деятельностью юридических лиц и может лишить их правоспособности, если их деятельность угрожает общественным интересам.

Среди субъектов гражданских правоотношений Уложение называет неправоспособные общества — объединения, которые, обладая отдельными чертами юридических лиц, не отвечали всем установленным для них требованиям и не признавались таковыми. Это были, как правило, различные рабочие союзы, которые законодатель не мог игнорировать, но и не желал признавать наравне с буржуазными объединениями. В результате был создан институт неправоспособного союза, который действовал по правилам для договора товарищества.

Вещное право. Институт вещного права наиболее ярко выражает сущность гражданского кодекса. Уложение делит все вещи на земельные участки и движимые вещи, строго различая правовой режим движимых и недвижимых вещей. Движимостью считается все, что не является земельным участком и его принадлежностью, прочно связанной с почвой ( 94). Уложение — первый гражданский кодекс, содержащий многочисленные положения о праве собственности на движимые вещи, в частности ценные бумаги, что связано с возрастанием их роли в гражданском обороте.

Германское гражданское уложение называет ряд вещных прав: право собственности, владение, пользование чужими вещами (земельные и личные сервитута, узуфрукт, право застройки), право на получение известной ценности из чужой вещи (залог движимости, ипотека недвижимости и др.), право на приобретение какой-либо вещи (право преимущественной покупки, право охоты, рыбной ловли, другие подобные права).

Основным вещным правом является право собственности. Как и Кодекс Наполеона, Уложение не дает определения этого вещного права, но в 903 раскрывает его содержание следующим образом: «Собственник вещи может обращаться с вещью по своему усмотрению и исключать других от всякого воздействия на нее». Эта формулировка по своей сути близка к понятию права собственности во французском праве: то же широкое господство лица над вещью, выражающееся в возможности обходиться с ней по своему усмотрению; та же абсолютная власть над вещью, дающая собственнику право устранять всех других лиц от воздействия на нее. Таким образом, Уложение, как и другие буржуазные кодификации, подчеркивает начало свободы частной собственности.

Вместе с тем Уложение содержит большее количество ограничений прав собственника, чем Кодекс Наполеона, что соответствует духу времени. В отношении права собственности на движимые вещи в Уложении нет значительных ограничений. Основное внимание уделяется формулировке ограничений права собственности на недвижимость.

Как и французский Кодекс, Уложение признает собственника земельного участка и собственником недр и воздушного пространства над участком. Однако Уложение содержит два ограничения. Во-первых, оно обязывает собственника земельного участка терпеть проникновение на его участок газа, пара, запаха, дыма, копоти, тепла и других подобных воздействий на участок, исходящих из другого участка, поскольку такое воздействие не превосходит пределов обычного в данной местности ( 906). Во-вторых, оно ограничивает права земельного собственника на недра и воздушное пространство над участком пределами «интереса собственника»; собственник не может воспретить воздействие на участок на такой высоте или на такой глубине, что собственник «не имеет интереса в устранении такого воздействия» ( 905).

Это правило практического значения не имеет, поскольку речь идет о сферах, в которых прекращается власть человека и собственность теряет реальную ценность. При этом собственник земельного участка сохранял свое право на недра и воздушное пространство. Ограничения такого рода становятся значимыми лишь в начале XX в., с развитием воздухоплавания и телеграфного сообщения.

Правило 906 Уложения реально ограничивает земельных собственников в интересах «хозяйственного использования» других земельных участков. Поскольку только капиталистическое предприятие является источником таких промышленных отходов, как дым, газ, копоть, можно сделать вывод, что Уложение ущемляет интересы земельных собственников в пользу капиталистического развития. Однако содержание 907, который гласит, что «собственник земельного участка может требовать, чтобы на соседних участках не возводились или не сохранялись такие сооружения, относительно которых с достоверностью можно предвидеть, что существование их или пользование ими будут иметь своим последствием недопустимое воздействие на его участок», свидетельствует о явной защите собственника земельного участка. Содержание 906 и 907 выражает компромисс с целью преодоления противоречий между интересами помещиков и буржуазии.

Интересы юнкерства защищают и другие статьи Уложения, в частности те, которые определяют порядок перехода права собственности. Если речь идет о движимости, то право собственности возникает с момента передачи вещи. Отчуждение права собственности на недвижимость осуществляется публично, путем записи в поземельные книги. Это является отличительной чертой Уложения и свидетельствует не только о буржуазной, но и о помещичьей его направленности.

Среди других вещных прав, называемых Уложением, следует отметить владение. По сравнению с Кодексом Наполеона Уложение значительно больше внимания уделяет этому вещному праву, посвящая ему множество статей. Кроме того, само понятие владения в Уложении отлично от римского и французского.

Обязательственное право. Для Уложения, в отличие от других буржуазных кодексов, характерно построение общих понятий, касающихся обязательств. Так, в 241 дается довольно полное определение обязательства: «В силу обязательства кредитор правомочен требовать от должника предоставления. Предоставление может состоять также в воздержании». Эта формулировка содержит основные элементы общего определения обязательства. В общей части Уложения выделены положения о сделках вообще, которые распространяются как на односторонние сделки, так и на договоры.

Договоры традиционно являются наиболее распространенным способом возникновения обязательственных правоотношений. В отличие от Кодекса Наполеона Уложение не дает определения договора. Однако исходя из 145, 341 можно выделить существенные черты договора: он понимается как юридическая связь, установленная между несколькими лицами; его содержанием может быть как положительное действие, так и воздержание от такового.

Договорные отношения по Уложению строятся на принципе свободы договора. Предоставляя частным лицам большую свободу по установлению договорах обязательств, Уложение устанавливает немногочисленные законные условия их действительности. К ним относятся положения 309, определяющего, что договоры, «прямо нарушающие какие-либо предписания закона», являются недействительными. Ряд требований предъявляется к дееспособности лиц, заключающих сделку (104—115). При этом круг лиц, способных заключить договор, шире, чем по Кодексу Наполеона. Это объясняется вовлечением в сферу капиталистического производства значительных слоев населения (детей, женщин). Полностью недееспособными Уложение признает лишь детей, не достигших 7-летнего возраста.

Характерной особенностью германского кодекса в вопросе об обязательных условиях действительности договоров является признание главного значения за волеизъявлением сторон (т. е. внешним выражением воли). Это объясняется желанием придать договорным связям стабильность. Поэтому оспаривание сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, допускается лишь в течение года, под влиянием заблуждения — немедленно. По истечении 30 лет оспаривание сделки исключено во всяком случае.

Уложение допускает корректировку принципа свободы договора с помощью уже упомянутых выше социально-этических критериев «доброй совести», «добрых нравов». В 138 прямо говорится о недействительности сделки, противоречащей «добрым нравам». Судебным органам предоставлены широкие полномочия по толкованию договорных правоотношений, вплоть до признания их недействительными.

Определенные особенности, присущие Уложению в вопросе регулирования договорных отношений, можно отметить и при рассмотрении отдельных видов договоров. Здесь названо более 30 конкретных видов договоров.

Особенностью Уложения является существование абстрактных обязательств, не допускавшихся Кодексом Наполеона. Этот вид договора определяет 780 следующим образом: «Договор, по которому должник обещает удовлетворение с тем, чтобы обещание послужило самостоятельным основанием обязательства». Таким образом, предмет договора — это само обещание, облеченное в письменную форму (например, вексель, чек). Абстрактный характер данных договоров состоит в том, что основания заключения договора и выдачи обязательства значения не имеют; обещание уплаты долга носит отвлеченный характер, что допускает возможность переуступки таких обязательств. Появление абстрактных обязательств явилось уступкой законодателя крупной буржуазии.

В качестве основания возникновения обязательств Уложение признает деликты (гражданские правонарушения), причем этому виду обязательств уделяется значительное место. По общему правилу ответственность несет лицо, виновное в причинении вреда. Уложение не признает имущественного возмещения неимущественного вреда. В соответствии с 253 возмещения в деньгах неимущественного вреда можно требовать только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Особым видом обязательств Уложение считает обязательство из неосновательного обогащения, устанавливает общее понятие такого обязательства и подробно его регулирует.

Семейное право. Уложение признает единственной законной формой брака гражданский брак. Брачный возраст для женщин — 16 лет, для мужчин — 21 год. Кроме достижения брачной правоспособности необходимым условием вступления в брак является наличие обоюдного согласия. Для несовершеннолетних требуется согласие родителей. Препятствиями для действительности брака могут служить факт близкого родства или свойства, нерасторжение первого брака; женщине не разрешалось вступать в новый брак в течение 300 дней со дня прекращения предыдущего. Только для германского законодательства характерно запрещение «вступать в брак разведенному по прелюбодеянию супругу с лицом, с которым разведенный супруг совершил прелюбодеяние, если по решению о разводе признано, что это прелюбодеяние послужило основанием .к разводу» ( 1312).

Заключению брака предшествует обручение — договор, из которого вытекает обоюдная обязанность сдержать свое слово и вступить в брак. Нарушение этого договора обязывает виновного к возмещению издержек, сделанных другой стороной ввиду предстоящего брака, и возмещению морального ущерба.

Развод допускается только в строго определенных, указанных в законе случаях. Основаниями для развода признаются прелюбодеяние и некоторые другие «противные нравственности» проступки ( 1565): посягательство на жизнь другого супруга ( 1566); злонамеренное оставление ( 1567); грубое нарушение брачных обязанностей или «бесчестное поведение, глубоко расшатавшее супружеские отношения, так что стало невозможным требовать от другого супруга продолжения брака» ( 1568); тяжелая, прервавшая духовное общение супругов и безнадежная душевная болезнь ( 1569).

Личные взаимоотношения супругов вытекают из 1354, закрепляющего главенствующее положение мужа в семье: «Мужу предоставляется решать все вопросы, касающиеся совместной супружеской жизни, в частности, он избирает местожительство». Жена может не повиноваться, если муж злоупотребляет супружеским правом. Таким образом, Уложение не провозглашает власти мужа над личностью жены, предоставляя мужу лишь право преимущественного решения общесемейных вопросов. Замужняя женщина дееспособна, хотя ее дееспособность и ограничена. Она имеет право на профессиональные занятия или занятие промыслом, может вести хозяйственное предприятие, однако на это требуется согласие мужа.

Имущественные отношения супругов определяются брачным договором. Если стороны своим брачным договором не установили иного режима, в качестве законного признается система управления и пользования или система соединения имуществ супругов, которая характеризуется тем, что сохраняется раздельность права собственности на имущество супругов; муж осуществляет единое управление и пользование семейным имуществом; в отношении своего отдельного имущества жена сохраняет самостоятельность.

Взаимоотношения между детьми и родителями строятся на принципе осуществления родительской власти отцом, если он не лишен ее. Родительская власть переходит к матери лишь после смерти отца или лишения его родительской власти. Но и тогда матери может быть назначен советник, контролирующий ее действия. Родительская власть обширна. Дети могут быть объектом эксплуатации со стороны родителей. Если родители содержат детей, то последние обязаны работать в хозяйстве родителей сообразно со своими силами и своим положением в жизни. От такой обязанности освобождались дети из буржуазных семей.

Внебрачные дети по отношению к матери и к ее родственникам занимают юридическое положение законных детей (1705). Однако права матери несколько уже по сравнению с теми, какими пользуется мать по отношению к детям, рожденным в браке (1707). Незаконный ребенок и его отец не признавались состоящими в родстве (1589). Правда, внебрачный ребенок мог требовать от отца предоставления содержания соответственно общественному положению матери до достижения 16-летнего возраста (1708). Но такая обязанность отца отпадала, если мать в период зачатия находилась в близости с другим мужчиной. Такой связи не придавалось значения, когда по обстоятельствам дела невозможно было допустить, чтобы мать зачала ребенка от этой связи (1717).

Наследование. При наследовании по закону Уложение закрепляло систему парантелл (линий), представляющих собой группу родственников, происходящих от общего предка. Первую парантеллу составляли нисходящие наследники, вторую парантеллу — родители и их нисходящие родственники, третью — дед и бабка и их нисходящие родственники и т. д. Таким образом, наследниками являлись родственники любой степени, которые могли доказать свое родство с наследодателем, сколь бы отдаленно оно ни было. В отличие от Кодекса Наполеона переживший супруг занимал более привилегированное положение. Он частично наследовал вместе с наследниками первых двух парантелл, а если таковых не было, то супруг получал наследство полностью (1931).

Более последовательно, чем Кодекс Наполеона, Уложение проводит принцип свободы завещаний. Совершать завещание можно было с 16-летнего возраста, однако до достижения 21 года это делалось в публичной форме.

Охраняя интересы законных наследников, Уложение установило некоторые ограничения завещательной свободы. Таким ограничением, в частности, была обязательная доля. Лица, имеющие право на обязательную долю в наследстве, вправе требовать ее предоставления в размере половины стоимости доли данного наследника при наследовании по закону. При этом лицо, имеющее право на обязательную долю, наследником не является.

Торговый кодекс 1897г. Появление Германского гражданского уложения привело к необходимости пересмотра Торгового кодекса, действовавшего с 1861г. Новое Германское торговое уложение было принято 10 мая 1897г. и введено в действие с 1 января 1900 г.

Поскольку Германское гражданское уложение включало общие правила о сделках, о договоре купли-продажи и некоторые другие положения, Торговый кодекс в известной мере потерял свою самостоятельность. Являясь как бы дополнением к гражданскому кодексу, он содержал лишь специальные правила для торговцев.

Торговое уложение состоит из четырех книг. В первую книгу включены нормы о торговых деятелях (о том, кто считается торговцем, о маклерах, о торговых служащих), о форме, о торговых книгах. Во второй книге говорится о торговых товариществах, причем наиболее распространенных: акционерных обществах, коммандитном товариществе и др. Положения второй книги имеют особое значение, поскольку процессы концентрации и централизации капитала в конце XIX в. привели к появлению многочисленных объединений. В третьей книге Кодекса содержатся положения о торговых сделках, в четвертой — о морском праве.

Торговое уложение является правом коммерсантов. В отличие от французского Торгового кодекса при определении торгового характера сделок оно исходит из субъективного признака: торговыми признаются сделки, совершаемые коммерсантами.

В целом уже при создании Торгового уложения оно не отличалось особой новизной и во многом воспроизводило положения Общегерманского уложения 1861 г. В последующие годы положения Торгового уложения неоднократно менялись. Кроме того, по вопросам торгового права было принято много законов, которые остались за пределами Уложения.

Гражданско-процессуальный кодекс для всей Германии был издан в 1877г. Этот Кодекс довольно велик по объему: он включает 10 книг, 1048 параграфов.

Гражданско-процессуальный кодекс Германии в отличие от французского относительно прост по построению, лишен архаизмов. Он дает сторонам довольно широкие права в области представления доказательств, распоряжения своими процессуальными правами. Напротив, суд является пассивным, он лишь воспринимает и оценивает представленный сторонами материал.

Уголовное уложение 1871 г. С созданием единой Германии на всей ее территории было введено в действие Уголовное уложение Северогерманского Союза 1870 г. Хотя это Уложение было обязательным для применения при рассмотрении уголовных дел, в некоторых случаях разрешалось прибегать к законам государств, входящих в Союз.

Этот кодекс, как и все другие, точно отразил экономическое и политическое положение Германии: буржуазно-помещичий характер государства, полуабсолютистскую форму правления.

Уголовное уложение 1871 г. состояло из трех частей. В первой части содержались положения о разграничении преступлений, проступков и полицейских нарушений, об ответственности германских граждан в случае совершения правонарушений за границей и некоторые другие вступительные положения. Во второй части излагались общие вопросы уголовного права: о стадиях преступления, о соучастии, о смягчающих и отягчающих обстоятельствах. Третья часть включала нормы, касающиеся отдельных видов преступлений, т. е. представляла собой особенную часть.

Среди преступлений на первом месте стояли государственные: оскорбление императора и местных государей, фальшивомонетничество, основание тайных организаций, участие в союзе, целью которого являлось незаконное противодействие применению законов или мероприятиям органов управления. Специальная глава посвящалась преступлениям против религии. Значительное внимание Уложение уделяло преступлениям против собственности и против личности.

Уголовное уложение содержало особый отдел, посвященный вопросу торговой несостоятельности. Здесь речь шла о банкротах, причинивших вред своим кредиторам, нарушающих порядок ведения дел.

Среди полицейских нарушений Уложение называет довольно широкий круг деяний: изготовление печатей, несоблюдение правил о выезде за границу, хранение оружия и т. п. Уложение обязывало каждого немца оказывать содействие полиции.

Германское уложение предусматривало довольно суровые наказания: смертную казнь, заключение в рабочем доме, тюремное заключение, помещение в крепость, арест, ограничение в правах, штраф. Основной целью наказания являлось устрашение, особенно если речь шла о тяжких преступлениях. Наиболее сурово наказывались лица, совершавшие государственные преступления, преступления против религии, против собственности. Вместе с тем в Уложении наблюдается стремление построить карательную систему с учетом личности преступника и совершенного им преступления.

Уголовно-процессуальный кодекс 1877 г. явился дополнением к Уголовному кодексу 1871 г. Уголовный процесс строился на принципах состязательности, независимости следственного судьи от прокурора и допущении защиты в стадии предварительного следствия. Предварительное следствие велось по делам о тяжких преступлениях, в остальных случаях дознание производил прокурор. Допускалось участие защиты на предварительном следствии, однако судья мог запретить сношения адвоката с подследственным, находящимся под арестом. По окончании предварительного следствия прокурор направлял дело в суд, который принимал соответствующее решение.

Обвинитель и подсудимый (и его защитник) пользовались равными процессуальными правами, однако «судам принадлежит право и на них лежит обязанность самостоятельной деятельности по расследованию дела в рамках предъявленного обвинения» ( 153).

Особенностью уголовного судопроизводства Германии являлось право присоединения к прокурору в качестве обвинителя потерпевшего от преступления.

В суде действовал принцип свободной оценки доказательств

СИНХРОНИСТИЧЕСКАЯ ТАБЛИЦА СТРАН ЕВРОПЫ И США (XVII-XIX вв.)

Дата

Англия

США

Франция

Германия

Россия

XVII в.

1640-1653 гг.— созыв Долгого парламента

1642-1649 гг.— гражданские войны

4 декабря 1648 г.— прайдова чистка

30 января  1649  г.— казнь Карла I Стюарта

1640-1653  гг.— провозглашение Индепендентской республики

4 января 1649 г.— провозглашение палаты общин верховной властью английского государства

1649 г.— провозглашение Англии республикой

1653 г.— протекторат Кромвеля

12 декабря 1653 г.— роспуск парламента.

1653  г.— принятие  «Орудия управления»

16 декабря   1653  г.— Кромвель — лорд-протектор

1660 г.— реставрация монархии  в Англии. Вступление на престол Карла II Стюарта

1679 г.— Хабеас корпус акт

1688  г.— государственный переворот  в Англии. Вступление на престол Вильгельма Оранского

1689 г.— Билль о правах

XVIII в.

1701 г.- Акт об устроении

1774  г.— Первый континентальный конгресс в Филадельфии

Май    1789   г.— открытие Генеральных штатов

1700— 1725 гг.— реформы Петра I
1775 г.— Второй континентальный конгресс

1789 г.— формирование Национального собрания

1711 г.— учреждение Правительствующего сената
4  июля 1776 г.— принятие Декларации независимости

14 июля 1789 г.— взятие Бастилии. Август 1789 г.— «Отмена феодализма»

1722 г.— Указ о должности генерал-прокурора
1781  г.— Статьи конфедерации

26 августа 1789 г.— Декларация прав человека и гражданина

Учреждение института прокуратуры в России
1783 г.— мирный договор

1789 г.— Декрет о введении имущественных и других цензов для избирателей

«Просвещенный       абсолютизм», правление Екатерины II
1791   г.— Закон   Ле-Шапелье

1787 г.— принятие Конституции США

1791  г.— принятие Конституции, утверждение конституционной монархии

1789 — судебная реформа

1791  г.— Билль о правах

1792 г.— провозглашение республики

Первый президент США

2 июня  1793 г.— установление диктатуры якобинцев

1793 г.— Декларация прав человека  и  гражданина. Конституция

1793 г.— Конституционный акт

1794 г.— падение якобинской республики

1795 г.— Конституция

Правление Директории

1799 г.— государственный переворот, приход к власти Наполеона Бонапарта

1799 г.— Конституция

XIX в.

1832  г.— избирательная   реформа

1804 г.— провозглашение империи

1815    г.— Венский    конгресс

1800    г.— вступление    на престол Александра I
1867  г.— избирательная  реформа

1861   г.— Гражданская война между Севером и Югом

1804 г.— принятие французского Гражданского кодекса

1833  г.— таможенный союз

Реформы   Александра    II: 1861 г.— крестьянская;
1864 г.— земская;
1864 г.— судебная;
1874 г.— военная

1884—1885 гг.— избирательная реформа

Май 1862 г.— Гомстед-акт. Сентябрь   1862   г.— прокламация о ликвидации рабства

1807 г.— принятие Торгового кодекса.

1848 г.— революция

Убийство   Александра    II террористами. Вступление на престол Александра III
1865   г.— принятие  XIII   поправки к Конституции, отмена рабства  по  всей стране.  Завершение гражданской войны

1807 г.— принятие уголовно-процессуального кодекса

1850 г.— Конституция Пруссии

1810   г.— Уголовный   кодекс Франции

1871 г.— объединение Германии

1881 г.— Закон Джима Кроу

1814   г.— введение  легитимной монархии. 1848 г.— революция

18 января  1871  г.— провозглашение Германии империей

1848 г.— Конституция

1871         г.— Конституция Германской империи

1852 г.— президентский переворот. Конституция

1875   г.— принятие Уголовного и Гражданского кодексов

1871-1890 г.—проведение через рейхстаг исключительных законов

Ноябрь 1852  г.— реставрация империи. Луи-Наполеон — император Наполеон III

1870  г.— сентябрьская революция

1871 г.— организация Парижской Коммуны

1875 г.— утверждение Третьей республики. Конституционные законы

Реферат: Трудовые правоотношения

Трудовые  правоотношения.

Контрольная  работа по трудовому праву

Подготовил: слушатель  9809 учебной группы 2 курса Кудинов А. А.

Юридический институт МВД РФ

Тульский  филиал

Кафедра  Гражданско-правовых дисциплин

ТУЛА — 1999г.

Введение.

Трудовые отношения регулируются нормами трудового права и реальной жизни выступают в форме трудовых правоотношений.  Наряду с ними в сфере применения и организации труда возникают и другие правоотношения, которые рассматриваются как связанные с трудовыми или производные от них. Известно ,что общественное отношение принимает форму правового при наличии прежде всего двух условий .Во-первых ,требуется чтобы данное общественное отношение выражалось в актах волевого поведения людей, а во-вторых ,необходимо ,чтобы оно регулировалось нормами права. Трудовые и иные правоотношения -результат воздействия норм трудового права на отношения субъектов в сфере применения труда. Нормы трудового права  способны порождать юридическую связь между субъектами ,то есть сами правоотношения ,если субъекты совершают  юридически  значимое  волевое  действие — юридический акт ,являющийся  основанием возникновения правоотношения .Основанием возникновения  трудового правоотношения является такой юридический акт ,как трудовой договор ,заключаемый между работником и работодателем,

 Отношения людей, их связи по участию в общественной организации труда, т.е. трудовые правоотношения  будут рассмотрены в данной контрольной работе, их понятие, содержание,  основные элементы, виды.

1. Трудовые правоотношения — предмет трудового права.

Предмет трудового права отвечает на вопрос, какие общественные отношения регулируются этой отраслью права, т.е. в каких видах общественных отношений по труду поведение людей регулируется трудовым законодательством. Общественная организация труда – это определенные социальные связи между людьми в процессе общего труда. Она тесно связана и зависит от экономической и политической основы данного общества. Этой основой определяются и отношения работников с работодателями по труду на производстве, которые называются трудовыми отношениями. Предметом трудового права является не вообще всякий труд человека, а лишь трудовые отношения в общественной организации труда и примыкающие, производные от них отношения, т.е. целый комплекс общественных отношений по труду на производстве. В этом комплексе трудовые отношения являются ведущими, определяющими, однако признавая бесспорным, что сердцевину трудового права составляют трудовые отношения, нельзя ограничиться только этим выводом.

Трудовые отношения в обществе отражают характер производственных отношений данного общества, поскольку они являются волевой частью производственных отношений. Производственные отношения сложные, состоят из отношений по собственности на средства производства, отношений по распределению, обмену, управлению и трудовых отношений. Конституция Российской Федерации признает и защищает равным образом частную, государственную, муниципальную и иные формы собственности (п. 2 ст. 8 Конституции). Производственные отношения объективно существуют независимо от воли гражданина. Так как он не может вступить в рабовладельческие производственные отношения, так как их у нас нет. Но в объективно существующие производственные отношения трудящийся вступает по своей воле. И трудовое отношение трудящегося с работодателем всегда возникает по воле обеих сторон.

Трудовые отношения, составляющие предмет рудового права, характеризуются следующими признаками:

1.Они представляют собой отношения по непосредственному применению труда  в коллективах предприятий, учреждений и организаций.

2.Трудовое отношение всегда является возмездным отношением.

3.Трудовое отношение в реальной жизни всегда выступает как трудовое правоотношение.

Из сказанного можно сделать вывод, что «Трудовые правоотношения – это отношение работника с работодателем по использованию его способности к труду, т.е. его рабочей силы, в общем процессе конкретной организации труда»[1] [1], и главным здесь является трудовое отношение работника с работодателем.

В новых политических и социально-экономических условиях возникают новые общественные отношения, и от динамизма развития этих отношений зависит динамизм трудового права.

2.Понятие и основные элементы трудовых правоотношений.

Как мы уже отмечали из всех видов правоотношений главным, определяющим является «трудовое правоотношение, как добровольная юридическая связь работника с работодателем (предприятием, учреждением, организацией) по поводу его труда, по которой работник обязуется выполнять определенную трудовую функцию (по оговоренной специальности, квалификации, должности) на данном производстве с подчинением его внутреннему трудовому распорядку, а работодатель обязуется оплачивать его по трудовому вкладу и создавать условия труда в соответствии с законодательством, коллективным и трудовым договором»[2] [2].

В этом понятии трудового правоотношения указаны его субъекты, а через их обязанности и содержание данного правоотношения, и оно в основе своей соответствует ст. 15  КЗоТ РФ[3] [3]. Субъектами (участниками) трудового правоотношения являются, с одной стороны, работник, а с другой работодатель.

Обязательной предпосылкой его возникновения является наличие у указанных субъектов трудовой праводееспособности (трудовой правосубъектности). Рассмотрим это понятие более подробно.

Субъекты трудовых правоотношений – это участники общественных отношений, регулируемых трудовым законодательством, которые могут обладать трудовыми правами и обязанностями и реализовывать их. Для субъектов необходимо наличие трудовой правоспособности, т.е. признаваемое трудовым законодальством способности  иметь трудовые права, и трудовой дееспособности, т.е. способности по законодательству своими действиями осуществлять трудовые права и обязанности. Эти  два свойства в трудовом праве не разделимы в отличие, например, от гражданского права, где они могут не совпадать.

В трудовом  правоотношении гражданин обладает единой трудовой праводееспособностью и деликтоспособностью (способностью отвечать за трудовые правонарушения). Это объясняется тем, что каждый обладающий способностью трудиться, должен ее осуществлять своими личными волевыми действиями. Нельзя исполнять трудовые обязанности при помощи других лиц. «Трудовая правосубъектность – это правовая категория, выражающая способность граждан быть субъектами трудовых правоотношений, приобретать своими действиями права и принимать на себя обязанности, связанные с вступлением в эти правоотношения»[4] [4]. Трудовая правосубъектность необходима, чтобы данное лицо могло быть субъектом трудового правоотношения.

Чтобы стать субъектом трудового правоотношения, надо иметь трудовую правосубъектность не только гражданину, но и другим участникам трудовых отношений.

Субъектами трудовых отношений могут быть:

1)граждане (работники), в том числе граждане иностранных государств;

2)работодатели (предприятия, учреждения, организации любых форм собственности, фирмы, другие работодатели);

3)трудовые коллективы работников;

4)профкомы или иные уполномоченные работниками выборные органы на производстве;

5)социальные партнеры на федеральном, отраслевом, региональном и республиканском (в составе РФ) уровнях в лице представителей соответствующих объединений профсоюзов (от работников), от объединений работодателей и от исполнительных органов власти;

6)правоохранительные соответствующие органы (КТС, суд, примирительная комиссия, трудовой арбитраж, органы надзора и контроля за охраной труда и трудовым законодательством;

7)вторым субъектом трудового правоотношения (работодателем) может быть и гражданин и общественная организация, принимающая в аппарат своего органа работника.

Когда предприятие зарегистрировано как имеющее право приема и увольнения и у него есть фонд оплаты труда, с этого момента возникает у него трудовая правосубъектность. Для учреждения моментом возникновения трудовой правосубъектности является утверждение штатного расписания и открытия в банке счета оплаты труда.

3.Виды трудовых правоотношений.

Виды трудовых правоотношений зависят от вида соответствующих трудовых отношений и от вида трудового договора, лежащего в основе возникновения и существования этого правоотношения.

Видов трудовых правоотношений столько, сколько видов трудовых договоров. Поэтому на одном и том же производстве возможны разные виды трудовых правоотношений, так как возможны разные виды трудовых договоров (срочные, с неопределенным сроком, для определенной работы и их разновидности).

Понятие трудового правоотношения всегда едино по его субъектам, содержанию, основаниям возникновения и прекращения. Но в науке трудового права есть и иная точка зрения, что нет единого трудового правоотношения, что в реальной жизни оно выступает как соединение многих различных правоотношений (по оплате, трудовой дисциплине, об охране труда и т.д.). Эта точка зрения по существу приравнивает отдельные правомочия в реально существующем едином трудовом правоотношении при его едином содержании к единым самостоятельным правоотношениям. Но правомочие по правоотношению и самостоятельное правоотношение – это две различные категории права и нельзя их приравнивать друг к другу.

Самостоятельность каждого правоотношения, в том числе и трудового, различается по трем его критериям:

1)по единым субъектам данного правоотношения, в «коллективном» трудовом правоотношении иные субъекты, чем в индивидуальном;

2)по характеру основных прав и обязанностей субъектов правоотношения, т.е. по содержанию этого правоотношения. И этот критерий не подходит к их единому индивидуальному коллективному трудовому правоотношению, так как в них разное содержание и оно по этому не может быть единым трудовым правоотношением;

3)по основаниям возникновения и прекращения. И этот третий критерий самостоятельности правоотношения не приемлем для единого индивидуально-коллективного правоотношения, поскольку в них разные основания возникновения и прекращения. При этом если в индивидуальном трудовом правоотношении предметом его всегда является всегда сам процесс труда работника с определенными его условиями, то он не является предметом «коллективного трудового правоотношения». В правоотношении трудового коллектива главный предмет – это организационно-управленческие вопросы по управлению предприятием и трудом. Поэтому нельзя различные субъекты, разное содержание и разные основания возникновения двух самостоятельных правоотношений сливать в одно единое трудовое правоотношение, деля его на индивидуальное и коллективное.

Трудовое правоотношение следует отличать от смежных правоотношений в сфере гражданского права, связанных с трудом по следующим критериям:

1.по включению работника при трудовом правоотношении в данный трудовой коллектив, чего нет при гражданском правоотношении, связанном с трудом;

2.по предмету правоотношения. В трудовом правоотношении им является сам процесс труда по определенной трудовой функции, в организации труда, а в гражданском – им является уже овеществленный результат труда (книга, картина, изобретение и т.д.);

3.по подчинению работника правилам внутреннего трудового распорядка данного производства при трудовом правоотношении и ответственности за их нарушение, чего нет при гражданском правоотношении;

4.на ком лежит обязанность организации и охраны труда работника. В трудовом правоотношении – на администрации, а в гражданском сам гражданин организует свой труд и его охрану. Практика идет по тому пути, что если работа опасная (например, взрывные работы, ремонт котла под давлением), то обязанность обеспечить безопасность и охрану труда лежит на работодателе и следовательно возникает трудовое правоотношение, хотя  бы другие критерии и не подходили.

4. Содержание трудовых правоотношений.

Содержание любого правоотношения, в том числе и трудового, составляют права и обязанности его субъектов. В теории права принято содержание раскрывать через обязанности его субъектов, поскольку им соответствуют, как правило, права другого субъекта.

Содержание трудового правоотношения работника отражается и в его правовом статусе, поскольку он содержит статутные права и обязанности работника и их гарантии, дополняемые содержанием его конкретного трудового правоотношения. И все вместе определяют правовое положение работника.

Содержание трудового правоотношения сложно. Оно состоит из целого комплекса правомочий одного субъекта и встречных соответствующих обязанностей другого. Специфика его в том, что все правомочия в нем и обязанности носят личный характер. Работник не может по трудовому правоотношению заменить себя в выполнении трудовой функции кем-то другим без согласия работодателя, так же работодатель не может заменить работника без основания кем-то другим. Как трудовой договор, так и возникшее на его основании трудовое правоотношение всегда индивидуальны и двусторонни. Даже в производственной бригаде каждый член бригады всегда имеет индивидуальное трудовое правоотношение с работодателем и несет личную ответственность за его нарушение.

В содержание трудовых правоотношений входят субъективные права и обязанности работников, а также субъективные права и обязанности организаций (предприятий, учреждений и т. д.) При этом они корреспондируют друг другу, т.е. правам одного субъекта соответствуют обязанности другого, и наоборот. Например, праву работника на создание здоровых и безопасных условий труда соответствует обязанность обеспечить эти условия, и т.д.

Содержание трудового правоотношения определяется его трудовым договором и распространяющимися на работника в результате заключения этого договора трудовым законодательством, коллективным договором и соглашениями.

Поэтому надо отличать понятие и содержание трудового правоотношения и трудового договора как взаимосвязанных, но не идентичных правовых категорий. Содержанием трудового правоотношения являются все трудовые права и обязанности его субъектов в данной правовой связи. Содержанием трудового договора являются его условия. Конечно, эти условия определяют содержание (права и обязанности) трудового правоотношения, возникшего в результате данного трудового договора.

Оба субъекта трудового правоотношения имеют право притязать на выполнение другим субъектом его трудовых обязанностей по данному правоотношению. Трудовые правоотношения являются длящимися. Они длятся до тех пор, пока не прекратятся их основания.

Заключение.

Динамизм трудового права России, обусловленный переходом к рыночной экономике, вносит существенные изменения в содержание трудовых правоотношений  и в правовое положение его субъектов, в связи с внедрением новых форм собственности и методов хозяйствования, а также формирования рынка труда. Правильное понимание понятие трудовых правоотношений необходимо в нашей сейчас жизни как никогда, это основа правильного выбора работника, его реальная способность оценить свои возможности по труду и получить за них соответствующее вознаграждение.

Список литературы.

1. Кодекс Законов о Труде Российской Федерации. –М.: ООО «Издательство Новая Волна», -1999.- 128с.

2. Орловский Ю.П. Трудовое право России: Учебное пособие. -М.: Изд-во РОУ, 1995.-224с.

3. Сыроватская Л.А., Трудовое право.: Учебник. –М.: Высшая школа. –1995. –255с.

4. Толкунова В.Н., Гусов К.Н. Трудовое право России. –М.: Юрист, 1995. –448с.

5. Трудовое право: Учебник /Под ред. О.В.Смирнова -М.: «ПРОСПЕКТ» -1999. –384с. 27.09.1999

[1] [1] Толкунова В.Н., Гусов К.Н. Трудовое право России. –М.: Юрист, 1995. –С.6

[2] [2] Толкунова В.Н., Гусов К.Н. Трудовое право России. –М.: Юрист, 1995. –С.109

[3] [3] См.. Кодекс Законов о Труде Российской Федерации. –М.: ООО «Издательство Новая Волна», -1999. -С.7

[4] [4] Орловский Ю.П. Трудовое право России: Учебное пособие. -М.: Изд-во РОУ, 1995.-С.15

Реферат: Циклы и равновесие

смотреть на рефераты похожие на «Циклы и равновесие»

Академия Гражданской Авиации

Кафедра политологии и экономической теории

Макроэкономика

Реферат

Теория экономических циклов

Нарушение макроэкономического равновесия

Выполнил: студент группы 485, 2 курса,
Козлов Дмитрий.
Учебный шифр: 78099
Проверил: доцент Потехин А.Л.

Санкт-Петербург

2000г.

ПЛАН:

1. ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЦИКЛАХ

( ФАЗЫ ЦИКЛА

2. РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ДЕЛОВОГО ЦИКЛА:

НЕРАВНОВЕСИЕ В ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНОЙ СФЕРЕ;

ТЕОРИЯ НОВОВВЕДЕНИЙ;

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ.

3. ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА В ОТНОШЕНИИ ЦИКЛА.

4. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ О МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОМ РАВНОВЕСИИ

5. ТЕОРИИ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОГО РАВНОВЕСИЯ:

. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА
. КЕЙНСИАНСКАЯ ШКОЛА

6. ВЫВОДЫ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ЦИКЛЫ

ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Как известно, современное общество стремится к постоянному улучшению уровня и условий жизни, которые может обеспечить только устойчивый экономический рост. Однако наблюдения показывают, что долговременный экономический рост не является равномерным, а постоянно прерывается периодами экономической нестабильности. Подъёмы и спады уровней экономической активности, следующие один за другим, принято называть деловым или экономическим циклом. Термин
“цикл” употребляется в биологии и других науках для обозначения таких событий, которые постоянно повторяются, но не обязательно в одинаковой степени. Поэтому есть все основания полагать, что движения деловой жизни общества протекает в форме циклов, сущность которых заключается в наличии повторяющейся последовательности изменений. Деловой цикл предполагает движение трёх величин: объёма занятости, объёма продукции и уровня цен. В процессе непрерывного экономического роста экономическая система проходит четыре фазы, которые называются фазами делового цикла. Это пик
(процветание), сжатие (рецессия), дно (депрессия), и расширение
(восстановление). Графически это выглядит следующим образом:
Уровень ПИК экономи- ческой актив- ности.

ДНО

ВРЕМЯ.

Начнём рассмотрение с пика. В это время в экономике наблюдается полная занятость, а производство работает на полную мощность. Реальный объём производства достигает в этой точке своего максимума. Цены, как правило, повышаются, а рост деловой активности, достигнув полной занятости ресурсов, прекращается и замирает. Неизбежно, достигнув фазы пика, экономическая система переходит в фазу рецессии. В это время производство начинает отходить от набранной мощности, а объём занятости неумолимо сокращается. Но при этом цены не поддаются общей тенденции к спаду, понижение цен, как правило, имеет место во время серьёзного продолжительного спада. Через некоторое время фаза спада доходит до состояния депрессии, которая характеризуется тем, что как производство, так и занятость проходят период своего минимума. После прохождения дна экономика начинает восстанавливаться: объём производства и занятости начинают увеличиваться; этот процесс идёт до тех пор, пока экономическая система вновь не достигнет пика.

РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ДЕЛОВОГО ЦИКЛА.

Зарождение теории циклов и кризисов можно отнести к началу 19 века.
Эта проблема освещалась в работах К.Родбертуса и Т.Мальтуса.

В наше время, преобладающее место заняла идея взгляда на цикл как на единый процесс, последовательно проходящий через фазы кризисов и подъёмов, а не просто как на случайную последовательность кризисов, прерывающих время от времени ход воспроизводства. Предметом исследования является весь цикл, а не отдельные его фазы.

В настоящее время обнаружено 1380 типов экономического цикла.

Теории, изучающие циклы, исходя из времени их протекания, можно разделить на три группы, и, соответственно, можно определить три типа цикла:
1.“Цикл запасов” — длится 2-3 года.
2.“Цикл строительства” — длится 15-20 лет.
3.“Длинные волны” — длятся 40-60 лет.

Каждая из теорий смотрит вглубь, каждая из них пытается найти причины постоянного отклонения экономической системы от состояния равновесия.
Выдвинуто множество причин циклических колебаний от денежно-кредитной экспансии и теории нововведений до теории, связывающей перепады деловой активности с солнечными пятнами. Далее в работе подробнее рассмотрены теории цикла.

НЕРАВНОВЕСИЕ В ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНОЙ СФЕРЕ.

Это объяснение экономического цикла является чисто монетарным. Наиболее широко и последовательно рассматривается цикл, как чисто денежное явление в работах Хоутри. Он утверждал, что изучение денежного потока является единственной причиной изменения экономической активности, чередования периодов процветания и депрессии, оживленной и вялой торговли. Когда денежный поток (или спрос на товары, выраженный в деньгах) увеличится, то торговля становится более оживлённой, производство расширяется, цены растут. Когда денежный поток уменьшается, торговля ослабевает, производство сокращается, цены падают.

Спрос на товары, выраженный в деньгах непосредственно определяется потребительскими затратами или потребительскими издержками. Значит, такое состояние как общая депрессия вызывается денежными факторами. Исключение могут составить только те случаи, когда не денежные факторы приводят к падению потребительских издержек. Сумма потребительских расходов изменяется за счёт изменения количества денег. Внезапное сокращение количества, то есть прямая дефляция, оказывает угнетающее воздействие на экономическую активность. Так, согласно данной теории, процесс сжатия или рецессии происходит следующим образом. Сокращение количества денег влечёт за собой неизбежное сокращение спроса. Производители, изготовившие продукцию в расчёте на обычный спрос, сталкиваются с тем, что они не могут реализовать эту продукцию по предполагаемым ценам. Начнётся скопление товарных запасов, возникнут убытки, производство сократиться, распространится безработица и неизбежно начнётся процесс снижения заработной платы и других доходов.
Процесс сокращения деловой активности является кумулятивным. Когда происходит падение цен, оптовые торговцы склонны предполагать, что оно будет продолжаться и в дальнейшем. В соответствии с этими предположениями, они стремятся сократить товарные запасы и уменьшить или прекратить совсем заказы производителям. Но расходы потребителей, так же как и доходы, уменьшаются, спрос ослабевает, а запасы, вопреки всем стараниям торговцев сократить их, накапливаются; кредит продолжает снижаться. Таким образом, движение происходит по спирали.

Фаза подъёма торгово-промышленного цикла является копией движения вниз по спирали депрессии, но спираль в данном случае будет иметь повышательный характер. Оживление деловой активности вызывается расширением кредита и длится до тех пор, пока это расширение продолжается. Причиной расширения кредита является то, что банки облегчают условия предоставления ссуд своим клиентам, то-есть снижают учётную ставку. Если норма процента снизилась, то это побуждает оптовых торговцев увеличивать товарные запасы.
Торговцы увеличивают заказы производителям товаров. Но это не влечёт за собой такого увеличения товарных запасов как во время рецессии, а скорее наоборот, ведёт к их сокращению, так как расширение производства влечёт за собой возрастание доходов и издержек потребителей. Это означает расширение спроса на товары, а это, в свою очередь, ведёт к неизбежному сокращению запасов в торговле. В результате последуют новые заказы, дальнейшее увеличение доходов потребителей, их расходов и спроса и дальнейшее уменьшение товарных запасов. Таким образом, устанавливается кумулятивное расширение производственной деятельности, которое поддерживается непрерывным расширением кредита. Расширение деловой активности, раз начавшись, продолжается вследствие собственных движущих сил, и дальнейшего поощрения со стороны банков уже не требуется. Наоборот, банки должны быть теперь достаточно осмотрительны, чтобы не допустить выхода процесса расширения деловой активности из под контроля и перерождения его в бурную инфляцию.

Теория нововведений.

Другая версия объяснения экономических колебаний сводит дело к техническим новшествам и совершенствованием, к вовлечению в эксплуатацию новых ресурсов и освоению новых территорий. Эта точка зрения присуща таким экономистам как Виксель, Шпитгоф, Шумпетер.

Прежде всего, нововведение представляет собой имеющее историческое значение и необратимое изменение способа производства. “Мы можем определить нововведение попросту как установление новой функции производства”.*

Эпохи повышенной экономической активности представляют собой периоды, на протяжении которых развитие техники и открытие новых ресурсов создают благоприятную основу для роста, и, в первую очередь, для роста инвестиций.
В такие периоды темп технического прогресса намного ускоряется по сравнению с тем, что можно было бы ожидать при обычном действии многочисленных изобретений, каждое из которых имеет относительно небольшое значение. В длительные периоды экспансии вводится в действие новая, можно сказать революционная техника, которая глубоко меняет характер всей экономики. Эта техника, создаёт основу для огромного увеличения массы капитальных благ и роста инвестиций.

Процветание, по мнению Шпитгофа, начинается тогда, когда новые изобретения открывают новые возможности для инвестиций в основной капитал.
Для того чтобы предприниматели произвели крупные инвестиции, требуется побуждение, а без него производство основного капитала в широких масштабах не будет иметь место. Крупные нововведения влекут за собой создания новых предприятий и нового оборудования. Процветание не возникает всего лишь как результат изобретений или открытий. Оно является результатом практического развёртывания нововведений, которые являются движущей силой периода процветания.

Как правило, банкиры и инвесторы скептически относятся к новым рискованным начинаниям, и далеко не каждый способен добиться финансовой поддержки. Но после того как новый замысел воплотится в действующее предприятие, другим уже нетрудно доставать кредит и капитал для аналогичных предприятий. Если новый процесс успешно приведён в действие, то другие могут попросту копировать его. Каждый раз, когда появляется несколько удачных новаторов, их примеру тот час следуют другие. Таким образом, движущий толчок, даваемый новатором, порождает движение последователей, привлечённых соблазном возможностей извлечения прибыли.

Бум — это явление, вызываемое движениями предпринимателей, устремляющимся к новым возможностям. Бум может усиливаться преувеличено оптимистическими ожиданиями. Сущность бума можно свести к внедрению в производственную систему нововведение.

“Дисперсия представляет собой не что иное, как реакцию экономической системы на бум или приспособление экономической системы к тому состоянию, к которому приводит её бум”. Нарушения, возникающие из нововведений, не могут рассосаться постепенно, на ходу, потому что почти все из них носят капитальный характер. Они рассматривают существующую систему и вызывают необходимость особого процесса приспособления. В период рецессии экономическая система переходит к новому состоянию равновесия, следующему за нарушениями, вызванными бумом. Если нововведения появляются одновременно и в большом количестве, то условия меняются резко, и процесс приспособления становится чрезвычайно трудным. Постепенно, однако, это приспособление осуществляется, и достигается новое состояние равновесия. Период депрессии можно определить как период, на протяжении которого завершается приспособление к новой промышленной ситуации, которая создаётся в предшествующий период внедрения нововведений. Перестройка системы является неизбежной. Этот процесс и воплощает в себя сущность депрессии, и его осуществления связано с потерями, сопротивлением, крушением надежд.

Мы приходим к выводу, что множество нововведений, появляющихся в период процветания, является как раз тем самым фактором, который нарушает равновесие и настолько изменяет условия промышленной жизни, что после этого неизбежно наступает период перестройки цен, стоимостей и производства.

По мнению Шумпетера “нововведениям свойственно нахлынуть приливной волной и затем отступить. Экономический цикл сводится к отливу и приливу нововведений и к тем последствиям, которые отсюда вытекают”.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ.

Мы “быть может, найдём, что причина болезни кризисов лежит, по существу, не в кошельке, а в душе”.[1]

Большое место психологическая теория заняла в работах Пигу. Под психологическими причинами Пигу понимает “перемены в человеческих мыслях, возникающие помимо тех изменений в ожиданиях, которые вызываются изменениями активных факторов, на коих строится суждение”.

Пигу строит свой анализ на той роли, которую играют ожидания прибыли от затрат в промышленности. С наступлением каждой из фаз цикла одновременно происходит соответственно перемена ожиданий людей, и от цикла к циклу эти перемены бывают одни и те же. С введением такого элемента как “ожидания” или “расчёты на будущее” возникает проблема неопределённости этих ожиданий.
Как правило, прогноз будущих событий не может быть абсолютно верным, и чем больше события отдалены во времени, тем менее точен прогноз и тем сильнее вероятность нарушений. А так как каждое экономическое решение — часть экономического плана, который простирается в более или менее отдалённое будущее, то в каждой экономической деятельности есть элемент неуверенности.
В связи с этим следует ввести такие термины как оптимизм и пессимизм.
Психологические теории имеют в виду что-то большее чем то, что во время подъёма люди придерживаются более оптимистических, а во время спада более пессимистических взглядов, только то, что во время подъёма люди инвестируют более свободно и делают это с неохотой во время спада. Оптимизм и пессимизм рассматриваются в этих теориях в качестве факторов, имеющих тенденцию вызывать или усиливать рост или падение вложений. Следует отметить, что невозможно предсказать, с какой силой будут реагировать предприниматели на изменения в экономике, или в какой степени они увеличат или уменьшат сумму инвестиций.

В период, когда происходит рост спроса на продукцию многих отраслей промышленности и расширение выпуска их продукции, производители в тех отраслях, которые не испытали ещё повышение спроса на свою продукцию, склонны ожидать, что оно наступит. Кроме того, когда в течении некоторого времени происходит рост спроса и цен, люди имеют обыкновение всё с большой уверенностью ожидать, что и в дальнейшем рост спроса и цен будет происходить в таких же или примерно таких же размерах, то есть они слишком уверенно рассчитывают на то, что нынешнее положение сохранится и в будущем.
“Самой главной и существенной чертой бума является то, что инвестиции, которые фактически в условиях полной занятости принесут 2%, производятся из расчёта 6%.”[2] Именно под влиянием такого рода идей здоровый экономический рост начинает постепенно выливаться в опасное разбухание. На этом этапе, как правило, ошибки оптимизма обнаруживаются, наступает реакция, и возникают ошибки противоположного характера. Оптимистические прогнозы, в конце концов, приводятся в сопоставление с фактами. Когда эта проверка вещей оказывается неутешительной, уверенность оказывается поколебимой, наступает разочарование. Пессимизм и нежелание инвестировать приводят к сокращению покупательской способности. Деньги не инвестируются и не расходуются на товары производственного назначения, а идут на покрытие убытков. Поскольку сбережения не инвестируются, то всё, что способствует увеличению размеров сбережений, оказывает гнетущее воздействие. Цены падают, и это усиливает пессимистические настроения.

Каждое экономическое явление имеет свой психологический аспект.
Психологические факторы выдвигаются в качестве дополнительных к другим экономическим факторам.

ПОЛТИТИКА ГОСУДАРСТВА В ОТНОШЕНИИ ЦИКЛА.

Современное государство располагает целым набором экономических инструментов, способных сдержать “перегрев” экономики или придать ускоряющие импульсы на фазе депрессии. В этих целях гибко используется налоговая система: повышая или понижая ставки налога на прибыль (на добавленную стоимость) деловую активность в определенных сферах деятельности. А используя систему льгот, можно осуществлять перенаправленное воздействие на конкретные группы предприятий. В тех же целях используется кредитная политика — понижая или повышая учетную ставку процента, можно повышать интерес к дополнительным вложениям капитала или сводить их на нет. Большой вклад в развитие производства и сглаживание цикличности вносит бюджетная политика государства. Так, финансирование за счет бюджета крупных программ развития (например, производственной инфраструктуры) создает общие предпосылки для развития бизнеса в необходимых обществу сферах деятельности. Пример США показывает, какое влияние на экономику оказала существовавшая здесь в 60-е годы крупномасштабная программа дорожного строительства, давшая толчок развитию связанных с этим отраслей, — автомобилестроению, металлургии, машиностроению (с полным основанием и законной гордостью американцы изображают на рекламных плакатах дороги с катящимся по ним долларом — как символ высокой прибыльности и экономического прогресса).

Макроэкономическое равновесие

Общие понятия:

Макроэкономическое равновесие является центральной проблемой общественного воспроизводства. Различают идеальное и реальное равновесие.

Идеальное — достигается в экономическом поведении индивидов при полной оптимальной реализации их интересов во всех структурных элементах, секторах, сферах народного хозяйства.

Достижение такого равновесия предполагает соблюдение следующих условий воспроизводства:

Все индивиды должны найти на рынке предметы потребления;
Все предприниматели должны найти на рынке факторы производства
Весь продукт прошлого года должен быть реализован.

Идеальное равновесие исходит из предпосылок идеальной конкуренции и отсутствии побочных эффектов, что в принципе не реально, так как в реальной экономике не существует таких явлений как совершенная конкуренция и чистый рынок. Кризисы и инфляция выводят экономику из состояния равновесия.

Реальное макроэкономическое равновесие – равновесие, устанавливающееся в экономической системе в условиях несовершенной конкуренции и при внешних факторах воздействия на рынок.

Различают частичное и полное равновесие:
( Частичным называется равновесие на отдельно взятом рынке товаров, услуг, факторов производства;
( Полное (общее) равновесие есть одновременное равновесие на всех рынках, равновесие экономической системы целиком, или макроэкономическое равновесие.

Полное экономическое равновесие — структурный оптимум хозяйственной системы, к которому общество стремится, но никогда его полностью не достигает в связи с постоянным изменением самого оптимума, идеала пропорциональности.

Теории Макроэкономического Равновесия

Макроэкономический анализ равновесия осуществляется при помощи агрегирования, или формирования совокупных показателей, называемых агрегатами. Важнейшими агрегатами являются:

реальный объем национального производства, объединяющий равновесные количества товаров и услуг;

Уровень цен (агрегатные цены) всей совокупности товаров и услуг.

(Рис 1)

Если отложить эти показатели на осях координат (рис 1), можно получить графическую базу для изучения уровня и динамики общественного производства, характеристики совокупного спроса и совокупного предложения, определения условий общего равновесия экономики. Как же формируются эти показатели? Реальный объем производства обычно характеризуют при помощи показателей ВНП или НД. Однако для оценки роста экономики не так важен реальный размер ВНП как темпы его роста.

По этому по горизонтали откладывают годовые темпы прироста ВНП или НД (рис 2).

По вертикали ведут отсчет дефлятора ВНП или годовых темпов прироста цен.

Полученная система координат, дает представление как о количестве материальных благ в обществе, так и о средней цене этих благ, что в конечном итоге позволяет строить кривые спроса и предложения применительно к национальной экономике в целом.

Совокупный спрос представляет собой модель, показывающую различные объемы товаров и услуг, т.е. реальный объем национального производства, который потребитель предприятия, правительство готовы купить при любом уровне цен.
Совокупное предложение является моделью, показывающей уровень наличного, реального объема производства при каждом возможном уровне цен.

Пересечение кривых совокупного спроса и предложения дает точку общего экономического равновесия.

Из этого делаем вывод, что более высокий уровень цен приводит к расширению производства, обратное верно. Рост цен ведет к снижению уровня совокупного спроса.

Динамика ВНП и кривая совокупного предложения дают так же представление об уровне занятости в обществе. При прочих равных условиях рост ВНП связан с увеличение рабочих мест и сокращением безработицы, тогда как в периоды кризиса безработица быстро растет. Изменения уровня занятости обычно происходят в том же направлении что и изменения реального ВНП, хотя и проявляются с лагом (временным отставанием).
Вышеприведенный график носит абстрактный характер и не отражает различий конкретных ситуаций в экономике. Если же принимать во внимание особенности воспроизводственной конъюнктуры, то на кривой совокупного предложения появятся три неравнозначных отрезка: горизонтальный, вертикальный и промежуточный. Первые два это понимание данной ситуации с точки зрения двух школ экономической мысли Кейнсианской и классической. Так давайте рассмотрим основные положения этих противоположных по сути концепций применительно к проблеме совокупного предложения и совокупного спроса.

Классическая школа

Эта школа экономической мысли утверждает, что вся кривая совокупного предложения является ВЕРТИКАЛЬНОЙ. Эта концепция исходит из посылки, что экономика работает на полную

мощность при полной занятости ресурсов. В таких условиях за короткий срок невозможно достичь дальнейшего увеличения объема производства, даже если к этому объему побуждает увеличение совокупного спроса.

Отдельные фирмы могут попытаться увеличить производство, предлагая более высокие цены за ресурсы, но тем самым они уменьшают объемы производства других фирм. Усиление конкуренции на рынке ведет к повышению цен и является фактором инфляции. Таким образом, изменение совокупного спроса может только привести к повышению цен и не затрагивает объемов производства и уровня занятости (рис 3).

Кейнсинаская школа

Эта школа утверждает, что кривая совокупного предложения ГОРИЗОНТАЛЬНАЯ, либо восходящая (рис 4). Горизонтальный отрезок прямой соответствует экономике в период глубокого спада, недоиспользования трудовых и производственных ресурсов.

Такая посылка не случайна, поскольку основы данной теории были предложены

Кейнсом в 30-ые годы во время великого кризиса. После этого кризиса можно было свободно увеличивать объемы производства, не опасаясь повышения производственных издержек, цен на ресурсы и конечную продукцию, так как безработица составляла до 25% трудоспособного населения, а производственные мощности были загружены чуть более чем на половину. В этих условиях любое повышение совокупного спроса является желательным . поскольку ведет к увеличению реального объема национального производства и занятости не затрагивая уровень цен.

Промежуточный отрезок кривой совокупного предложения является восходящим (рис 5) и предполагает такую воспроизводственную ситуацию, когда увеличение реального объема национального производства сопровождается некоторым ростом цен. Это в частности обусловлено неравномерным развитием отраслей на пример быстро развивающейся компьютерной и противоположной автомобилестроительной.

Современная экономическая теория исходит из того, что вышеназванные концепции описывают вполне возможные в действительности разные воспроизводственные ситуации.

Следовательно, резонно объединить все три отрезка в одну кривую (рис 6). При конкретизации формы кривой совокупного предложения новое звучание получает проблема общего рыночного равновесия.

Условия, при которых наступает равновесие, будут различны, поскольку последствия увеличения ВНП совокупного спроса зависят от того, на каком участке кривой совокупного предложения произойдет пересечение с новой кривой совокупного спроса.

Если пересечение происходит в пределах кейнсианского отрезка, то увеличение спроса приводит к увеличению совокупного предложения не затрагивая уровень цен.

Если совокупный спрос увеличивается на классическом отрезке, то это приводит к повышению цен, тогда как реальный объем производства остается прежним, поскольку он не может выйти за пределы своего уровня полной занятости

Если совокупный спрос увеличивается на промежуточном отрезке, это приводит к увеличению реального объема производства и уровня цен.

Проблема, связанная с формой кривой совокупного предложения имеет не только теоретическое, но и практическое значение. Применительно к ситуации в современной России эту проблему можно сформулировать так: Можно ли и нужно ли стимулировать совокупный спрос для экономического стимулирования страны??? С точки зрения таких экономистов как Гайдар, Федоров и многих других, спрос надо не стимулировать, а замораживать, чтобы избежать инфляционного роста цен. Данный подход основан на классической точке зрения. Однако здесь не учтено что Россия находится в глубоком кризисе и для возрождения экономики больше всего подойдет Кейнсианская модель.

Под стимулированием спроса экономисты понимают меры воздействия на совокупный спрос со стороны государства. Таким образом, в анализ вовлекается проблема государственного воздействия на макроэкономические процессы. В данном вопросе ученые, принадлежащие к разным школам, имеют принципиально различные мнения.

Классическая (и неоклассическая) точка зрения состоит в том, что рыночная экономика не нуждается в государственном регулировании совокупного спроса и совокупного предложения. Эта позиция основана на тезисе о рыночной системе как самонастраивающейся структуре. Рыночная экономика защищена от спада, поскольку механизмы саморегулирования постоянно приводят объем выпускаемой продукции к уровню соответствующему полной занятости. Инструментами саморегулирования служат цены, заработная плата и процентная ставка, колебания которых в условиях конкуренции уравнивают спрос и предложение на товарном, ресурсном и денежном рынках и приведут к ситуации полного и рационального использования ресурсов.

Рассмотрим рынок рабочей силы как один из важнейших ресурсных рынков. Поскольку экономика функционирует в режиме полной занятости, то предложение рабочей силы есть вертикальная прямая отражающая имеющиеся в стране ресурсы (рис 7)

Предположим, что произошло сокращение совокупного спроса. Соответственно падает объем производства и спрос на рабочую силу. Это в свою очередь
( рис 7 ) ведет к образованию безработицы и понижению цены труда. Более низкая цена труда понижает издержки производства, что позволяет понизить цены на товарном рынке или нанять большее количество рабочих и увеличить объем производства и объем занятости до прежнего уровня. Таким образом, объем производства достигает прежнего уровня, соответствующего полной занятости, а спад производства и безработица становятся кратковременными явлениями, преодолеваемые самой рыночной системой..

Аналогичные процессы протекают на рынке товаров и услуг (рис 8). При сокращении совокупного спроса объем производства падает, но в силу описанного выше процесса понижения затрат на оплату труда предприниматель может без ущерба для себя понизить товарные цены и вновь увеличить объем производства до уровня, соответствующего полной занятости.

На денежном рынке равновесие достигается за счет гибкости процентной ставки, которая балансирует количество накопленных у домохозяйств денег (сбережения) и величину спроса со стороны предпринимателей (инвестиции) (рис9). Если потребители сокращают спрос на товары и увеличивают накопления, при данной процентной ставке появляются нереализованные товары. Производители станут сокращать производство и снижать цены. Одновременно начинает падать процентная ставка, поскольку спрос на финансовые ресурсы для инвестиций сокращается.

В этой ситуации сбережения начинают сокращаться, поскольку процентная ставка сокращается, а на рынке много дешевого товара, а инвестиции начинают расти по причине удешевления кредитов. В результате при новой процентной ставке общее рыночное равновесие восстановится на прежнем уровне объема производства, соответствующем полной занятости.

Основной вывод классической теории звучит примерно так — вмешательство государства в воспроизводственные процессы может принести только вред.

Кейнсианская точка зрения опирается на эмпирические данные, демонстрирующие, что экономика развивается не так гладко, как в классической модели, а заработная плата, цены и процентная ставка не на столько гибки, как этого хотелось бы. Действительно последние десятилетия подтвердили основные теоретические выводы Кейнса: цены вовсе не обязательно будут падать при кризисном сокращении производства. Снижение цен, даже если оно произойдет, не может автоматически вывести экономику из спада. Даже в условиях значительной безработицы возможно сохранение прежнего уровня заработной платы или даже его повышение. Сбережения зависят не столько от размера процентной ставки, сколько являются функцией располагаемого дохода.
Нашел подтверждение и основной вывод Кейнса: равновесие экономики не обязательно достигается в точке, соответствующей ВНП при полной занятости.
В период рыночной депрессии система может надолго застрять на уровне большой безработицы и недоиспользовании производственных мощностей. Это тоже будет равновесным состоянием, хотя и не оптимальным с точки зрения использования ресурсов.
В самом анализе Кейнс прежде всего исходил из факта неизменности уровня заработной платы, закрепленного коллективно-договорной системой и подкрепленное законодательством.

При таком условии падение совокупного спроса приведет к падению производства и спроса на труд. Другими словами, заработная плата не снизится, хотя и появятся безработные.
Поскольку заработная плата не меняется и не происходит снижения издержек производства, вряд ли стоит ожидать снижения цен на товары и услуги, равно как и увеличения объема производства до прежнего уровня.
Экономика приходит в устойчивое равновесие при новом уровне производства соответствующем не полной занятости.

Список используемой литературы:

1. Чепурин М.Н., Киселева Е.А. Курс экономической теории.
Киров 1994

2. Хансен Э. Экономические циклы и национальный доход. М.
, 1959.

2. Хаберлер Г. Процветание и депрессия: теоретический анализ циклических колебаний. М., 1960.

3. Аукуционес С.П. Современные буржуазные теории и модели цикла: критический анализ. М: Наука., 1984.

4. Мамедов О.Ю. Современная экономика. М: Феникс ., 1996.

————————
* Schumpeter, Business Cycles, p.87.

[1] Хансен Э, Экономические циклы и национальный доход, 1959г, стр.350
[2] Дж.М.Кейнс, Общая теория занятости процента и денег, стр.312

————————

Рис3.

( Рис 2)

Реферат: Монастыри по кремлёвскому типу

Из истории Московского Кремля
В конце XV века, во времена правления Ивана Грозного, Москва из главного города одного из многочисленных государств превратилась в столицу новосозданного, огромного и сильного государства. «Лицом» этого государства, резиденцией митрополита Московского и самого великого князя призван был стать Кремль. Старая крепость, напоминавшая своим внешним видом о первых московских князьях, мало подходила для приёма в ней послов иностранных государств. Крепостная стена с заплатами на местах проломов; небольшие обветшалые соборы, своды которых нуждались в подпорках; тёмные хоромы великого князя – всё это в своей совокупности выглядело удручающе и, безусловно, нуждалось в ремонте и реконструкции, которая началась в 1472г. с возведения Успенского собора – главного храма Москвы. Белоснежный собор (напоминавший храмы Владимиро-Суздальской Руси) имел высокие гладкие стены, расчленённые на широкие вертикальные лопатки и украшенные поясом из небольших колонок и арочек. И снаружи и изнутри он выглядел как единый монолит. Узкие щелевидные окна располагались в два яруса. Входы в собор были обрамлены живописными порталами. К его восточной стороне, в соответствии с канонами устройства православного храма, примыкали 5 алтарных аспид. Венчали стены полукружия закомар, над которыми возвышалось мощное пятиглавие. Храмовые своды опирались на 6 стройных столбов (2 квадратных у входа в алтарь и 4 круглых). Все нововозведённые здания стояли на тех же местах, где и прежние, сохранив при себе свои исконные названия. Отстроенный заново, с учётом возросшей силы огневого боя, Кремль, получил нынешние размеры и превратился в первоклассную крепость, архитектура которой ярко отражала всю мощь Русского государства и отличалась своей красотой.
Несмотря на присущую тем временам строгость и крепостной характер архитектуры, Московский Кремль был достаточно изящным сооружением. Как и все русские кремли, он был застроен жилыми зданиями (дворами бояр). На Соборной площади, возвышаясь над другими зданиями, находилась центральная группа монументальных сооружений. В архитектурном ансамбле Кремля господствует мощная башня-колокольня «Иван Великий» — центральное высотное сооружение, выражавшее своим архитектурным образом величие государства. Эта колокольня представляла собой высокий стройный столп из двух поставленных один на другой восьмигранников и венчающей их главы. Грани были усиленны широкими лопатками. Каждый ярус завершался арочными проёмами, сквозь которые хорошо были видны колокола. Впоследствии, к колокольне были пристроены добавочные звонницы. Это никоем образом не ухудшило внешний вид башни, а лишь придало ей особую торжественность. Храм-колокольня Ивана Великого, господствовавший не только не только над Кремлем, но и над всей Москвой, стал традиционным образцом для подобных высотных доминант и в других русских городах
Церковь Ризположения и Архангельский собор продолжают своей архитектурой традицию русских соборов и одновременно являют первый пример переработки классических ордеров. Высокий подклёт и обилие вертикальных линий в убранстве церкви Ризположения придаёт ей особую стройность. В какой-то мере она напоминает первоначальный облик Благовещенского собора, за тем лишь исключением, что является достаточно небольшой и одноглавой. Широкие лопатки делят строение на 3 части, причём центральная — намного выше и шире боковых. Ощущение устремлённости здания к небу подчёркивают килевидные закомары. По стенам тянется живописный фриз из орнамента и балясинок. Апсиды украшены тонкими полуколонками и арочками, килевидными, как и закомары, что усиливает чувство взлёта.
Мощный шестистолпный, пятиглавый Архангельский собор по своей конструкции и архитектуре являет пример традиционно русского храма, однако внешнее убранство собора выполнено на итальянский лад. Закомары храма украшены белокаменными раковинами, фасады – пилястрами с капителями (заменяющими лопатки), карнизами и высоким цоколем. С разных сторон собор украшен резными порталами в стиле итальянского возрождения (с север и запад), пристроенными галереями (юг, север, запад) и меньшими по размеру церквями. Снаружи стены собора делятся на два яруса горизонтальным поясом, что придаёт зданию вид двухэтажного. Центральный купол был позолочен, а боковые — покрыты серебром. Эта игра красок напоминает стоящее прямо над храмом солнце, окружённое с двух сторон светлыми облаками, что определённо несёт глубокий символический смысл.
Крепости и монастыри, построенные по типу Кремля
Монастыри-крепости, защищавшие подступы к городу и созвучные Кремлю по своему силуэту, со временем стали композиционными центрами окраин Москвы. Кремли других городов, как и в Москве, следовали в своих планах рельефу местности, а на ровных местах имели правильные прямоугольные планы. Крепостные стены ставились выше и толще. Навесные бойницы и зубцы в виде ласточкина хвоста примененные итальянскими архитекторами в Московском Кремле, появились и в кремлях Новгорода, Нижнего Новгорода, Тулы и др. Позднее башни стали декорироваться лопатками и горизонтальными тягами, а бойницы – наличниками.
Являя собой высокое достижение московского зодчества, эти величественные постройки, посвященные важным событиям, как бы соединяли в себе динамичность деревянных шатровых церквей и ярусных завершений храмов XIV – XV вв. с монументальностью соборов XVI в. В каменных церквях-башнях ведущими стали формы, присущие камню, — ярусы закомар и кокошники вокруг прорезанного окнами шатра. Иногда и шатер заменялся барабаном с куполом или же башни с куполами окружали центральную, крытую шатром башню. Преобладание вертикалей наделяло ликующей динамичностью устремленную в высь композицию храма, как бы вырастающего из окружающего его открытых «гульбищ», а нарядный декор придавал сооружению праздничную торжественность
В храмах конца XV и XVI вв. применение так называемого крестчатого свода, опиравшегося на стены, избавляло интерьер от опорных столбов и позволяло разнообразить фасады, которые получали то трехлопастное, то имитирующее закомары завершение, то увенчивались ярусами кокошников. Наряду с этим продолжали строить четырехстолпные пятикупольные храмы, иногда с галереями и приделами. Каменные одностолпные трапезные и жилые монастырские постройки XVI в. имеют гладкие стены, увенчанные простым карнизом или пояском узорной кладки В XVII в. переход к товарному хозяйству, развитие внутренней и внешней торговли, усиление центральной власти и расширение границ страны привели к росту старых городов и возникновению новых на юге и востоке. Развитие старых городов шло в рамках уже сложившейся планировки, а в новых городах-крепостях пытались внести регулярность в планировку улиц и форму кварталов. В связи с развитием артиллерии, города окружались земляными валами с бастионами. На юге и в Сибири строились и деревянные стены с земляной засыпкой, имевшие башни с навесным боем и низкими шатровыми крышами. Каменные стены среднерусских монастырей в то же время теряли свои старые оборонительные устройства, становились более нарядными. Планы монастырей стали регулярнее. Укрупнение масштабов Москвы вызвало надстройку ряда кремлевских сооружений. При этом больше думали о выразительности силуэта и нарядности убранства, чем об улучшении оборонительных качеств.
Дворцы в XVII в. эволюционировали от живописной разбросанности к компактности и симметрии. Это видно из сравнения деревянного дворца в селе Коломенском с Лефортовским дворцом в Москве. Дворцы церковных владык включали церковь, а иногда, состоя из ряда зданий, окружались стеной с башнями и имели вид кремля или монастыря. В церквах на протяжении XVII в. происходила та же эволюция от сложных и асимметричных композиций к ясным и уравновешенным, от живописного кирпичного «узорочья» фасадов к четко размещенному на них ордерному убранству. Для первой половины XVII в. типичны бесстолпные с сомкнутым сводом «узорочные» церкви с трапезной, приделами и колокольней. Они имеют пять глав, главки над приделами, шатры над крыльцами и колокольней, ярусы кокошников и навеянные жилой архитектурой карнизы, наличники, филированные пояски. Своим дробным декором, живописным силуэтом и сложностью объема эти церкви напоминают многосрубные богатые хоромы, отражая проникновение в церковное зодчество светского начала и утрачивая монументальную ясность композиции.
Новодевичий монастырь
Новодевичий монастырь был основан великим князем Василием III в 1524 году в честь взятия Смоленска. Монастырь явился частью южного оборонительного пояса Москвы. Цари, а также бояре проявляли большую заинтересованность в Новодевичьем монастыре, оказывали материальную и правовую поддержку. Этот особый интерес царей и бояр вызывался тем, что монахинями его были, как правило, представительницы высшей феодальной знати, царские и боярские родственницы в их числе члены семьи Ивана Грозного. Послушницами монастыря были Ирина — жена царя Федора Иоановича, Софья — сестра Петра I. В конце XVII века монастырь был обнесен кирпичной стеной с 12 башнями и двумя надвратными церквами. В основе своей планировочной структуры монастырь имеет пятигранник. Центральное место, и в архитектурном, и в идейном плане, занимает монастырский храм. Доминируя над всеми остальными сооружениями, он рассматривался как «земное небо или как око Божье». Тема большого храма с обширным внутренним пространством, обладающим особой «светлостью и звонностью» с начала XVI в. все чаще стала звучать в монастырской архитектуре. Пятиглавый Смоленский собор, построенный в 1524-1525 годах по образцу Успенского собора в Кремле – центр всего монастырского архитектурного ансамбля. Строителем его предполагают Алевиза Фрязина, но собор был возобновлен в царствование Бориса Годунова. В этом соборе три придела, которые все относятся к концу XVII и началу XVIII столетия. В нем погребены царица Евдокия Федоровна, царевна Софья, Евдокия и Екатерина, дочери царя Алексея Михайловича, а под главным алтарем — одиннадцатимесячная царевна Анна, дочь Ивана Грозного. Кроме того, в монастыре находятся следующие церкви: трапезная, напоминающая своей постройкой такие же церкви в Богоявленском монастыре и в Троицкой лавре. Главный престол в честь Успения Божьей Матери освящен в 1687 году. Больничная во имя св. Амвросия Медисланского. Трехъярусная церковь Преображения над передними воротами, красивой постройки, освящена в 1688 году. Церковь Покрова Божьей Матери над задними воротами, построенная в XVII веке. Ко всем этим церквям принадлежит пятиярусная колокольня, чрезвычайно красивая, построенная в XVII столетии. Эта колокольня достигала высоты 72 метров и имела 15 колоколов. В нижнем ярусе ее находится придел во имя преподобных Варлаама и Иоасафа, царевичей индийских. Между колоколами самый старый 1551 года, вылитый при Иване Грозном и митрополите Макарии.
Колокольня и звонница — были одним из обязательных сооружений в монастырском комплексе. Колокольный звон — один из важнейших атрибутов средневековой культуры — в монастырском быту имел особое значение. Тембр и характер звона, зависящие от подбора колоколов, служили отличительным признаком каждого монастыря. Подчинение монастырских ансамблей центру (Москве) подчёркнуто расположением колокольни под звоном у контролируемой монастырём дороги. Это была самая первостепенная функция колоколен всех монастырей. С завершением строительства колокольни, в монастыре закончился период интенсивного каменного строительства и сформировался архитектурный ансамбль в стиле «русского барокко».
Донской монастырь
Свою историю монастырь начинает с возведения на его территории первой, тогда ещё маленькой церквушки. Со временем её достраивали и перестраивали, придавая ей более «модный» вид. Эта церковь, самый старый храм монастыря, носит вполне адекватное своему статусу название – Старого собора. Он представляет собой бесстолпный храм-памятник, своим планом напоминающий более древние храмы Руси. В более позднее время к нему были пристроены два боковых придела, трапезной и колокольни, закрывающие ныне до половины фасады собора и порталы на южной, северной и западной сторонах. Ранее окна были более узкими, с сандриками над ними. Фасады здания расчленены лопатками на три вертикальных деления, переходят в завершающую его трехступенчатую пирамиду из кокошников, венчаемую стройным барабаном. Не только лопатки, членящие стены храма и трех частного пониженного алтаря, но и весьма остроумный прием размещения уменьшающихся кверху кокошников одного над другим, а не «вперебежку», усиливают устремленность архитектурной формы к своему завершению. Вытянутая вверх аркатура барабана — последний штрих перед вертикалью креста. Перспективные порталы также имеют подчеркнутую вертикальную направленностью.
Изящный по рисунку антаблемент, отделяющий четверик от верха собора, подчинен общему вертикальному построению объема. Его широкий пояс раскрепован над лопатками (точнее, пилястрами), так же как и антаблемент алтаря и белокаменный цоколь, сохранившийся, впрочем, только лишь на алтарных выступах.
Упругое движение форм здания внутри ощутимо не меньше. Лопаткам на фасадах соответствуют выступы на внутренних стенах. Эти выступы под сводами соединены арками и создают оригинальную для ХVI века «жесткую» конструкцию, несущую свод, в котором ясно видны ступени уменьшающихся в пролете арок, соответствующих среднему ряду кокошников на фасадах. Это — один из элементов своеобразного сочетания крещатого и ступенчатого сводов и одновременно декоративный прием, направляющий взор к залитому светом барабану — центру внутренней композиции. Барабан словно вырастает из свода — переход к его круглому отверстию решен без обычных для русского зодчества парусов.
Малый собор Донского монастыря стоит в ряду построек своего времени как воплощение того нового, что было накоплено зодчеством ХV — ХVI веков в преддверии бурного роста светских черт в церковной архитектуре на протяжении ХVI века.
Какой бы архаичный и скромной ни показалась архитектура Малого собора в сравнении с Успенским собором Аристотеля Фиораванти, Архангельским Алевиза Нового и с шедеврами каменного шатрового зодчества, она, по существу, продолжение поиска нового образа храма уже в нескольких иных исторических условиях. Признаки «обмирщения» храмового зодчества в архитектурных формах Донского собора проявились значительно сдержанней, чем скажем, в алевизовской постройке или в столпообразных храмах середины века. Но, без сомнения, есть общие черты, сближающие этот небольшой монастырский храмик с грандиозными зданиями, украшающими центр столицы и царские резиденции на Москве-реке. Здесь на первый план выступает то отмеченное ранее обстоятельство, что Малый собор — храм-памятник определенному историческому событию. Тонко разработанная архитектурно-конструктивная схема здания, включавшая элементы классического ордера, может быть воспринята как стремление зодчего еще теснее, логичнее увязать традиционные формы с теми новшествами, которые его привлекли в архитектуре Архангельского собора. Опыт создателей столпообразных храмов был им творчески основан. Малый собор — «строение об одной главе», что крайне редко не только для монастырских соборов, но и для соборов вообще. Допустимо, что приподнятое на кокошниках одноглавое завершение собора вызвано желанием зодчего придать облику храма тот вертекализм, ту центричность, которые послужили композиционной основой для столпообразных каменных сооружений. Однако закономерно, что небольшие размеры собора, его бесстолпное внутреннее пространство всегда вызывали у исследователей невольные ассоциации с обликом посадских храмов Москвы, продолжавших древнюю псковско-новгородскую традицию.
Малый собор — явление сложное и вытекающее из всего предшествующего опыта русской школы зодчества. Сказанное о Малом соборе особенно показательна. Архаичность плана с трехчастным алтарем, завершающая четверик трехступенчатая пирамида кокошников, встречающаяся в таких постройках конца ХV века, как собор Ферапонтова монастыря и храм Медведевой пустыни ( близ Рогачева ), сочетаются с подчеркнуто декоративной обработкой фасадов приемами, почерпнутыми зодчими из архитектуры Архангельского собора в Кремле.
Большой собор — одна из первых попыток в зодчестве связать свое, русское художественное богатство с усвоенными уже достижениями Запада. Ядро плана собора — квадрат с четырьмя столбами и трехчастным алтарем,- напоминающая привычную для крестовокупольных сооружений схему, получает необычные добавления с севера, юга и запада в виде нескольких приплюснутых полукружий, повторяющих размеры и абрис центральной апсиды алтаря.
Стены Донского монастыря выглядят необыкновенно архаично для времени своего создания. Перед взором предстаёт еще вполне традиционная древнерусская крепость.
Если ограда монастыря вызывает в памяти крепостные сооружения более древних лет, монастырские ворота отличались совершенно иным духом. От ворот конца ХVII века до наших дней сохранились лишь северные, святые ворота. Святые ворота явно несут в себе скорее черты гражданского, чем церковного понимания архитектуры. Поэтому облик Тихвинского храма 1713-1714 годов, для которого северные ворота послужили своеобразным «подклетом», сливается с ними в одно целое.
Тихвинская церковь — еще один этап в развитии любимого на Руси типа храма «под колоколы» — третий ярус церкви предназначен для звонницы.Тихвинский надвратный храм построен на средства, данные царицей Прасковией Федоровной, но имя автора, создателя церкви, до сих пор неизвестно.
Многими своими деталями Тихвинская церковь напоминает Меншикову башню — церковь архангела Гавриила, сооруженную в усадьбе ближайшего сподвижника Петра I А. Д. Меншикова. Предполагаемому зодчему Меншиковой башни Ивану Зарудному приписывали сооружение Тихвинской церкви. Общность стиля и сходство отдельных элементов этих двух построек давали повод подобному предположению. Древний композиционный прием — восьмерик на четверике — в сочетании с классическим ордерным декором придал проекту Евлашева необходимую традиционность, современной грамотной прорисовкой ордера на фасадах. Относительно скромное предложение зодчего понравилось монастырским властям, и строительство колокольни по его проекту началось.
троительные работы по сооружению колокольни закончились осенью 1753 года, но по каким-то причинам не были завершены резьбой капители и картуши в центре фронтов второго яруса.
Оформив западную стену, новая колокольня, своей высотой превзойдя Тихвинскую надвратную церковь, более строгими и тяжелыми формами утвердила за бывшими «задними» воротами роль главного въезда на территорию монастыря. В трех высотных сооружениях ансамбля она заняла промежуточное место, зрительно смягчив контраст между объемами Большого собора и почти невесомых обликом Тихвинской церкви.
Высотность колокольни, ее надвратное местоположение — продолжение той традиции парадного оформления въезда, которая была упомянута в связи с архитектурой Тихвинской церкви, и одновременно развитие типа храма «иже под колоколы». В последнем случаи объем собственно церкви, размещенной во втором ярусе ( при этом верх первого яруса использован как гульбище ), ничем внешне не выявлен. Он воспринимается как составная часть всего объема, композиционный узел в пространственном и образном решении здания.
о общее, традиционно русское, московское, что заложено в трех основных высотных постройках ансамбля — Большом соборе, Тихвинской церкви, и западной колокольне — ярусный принцип построения масс, наличие гульбищ, — придало этим разновременным и разновысоким зданиям легко воспринимаемую близость.
В самом деле, планировочное решение комплекса, где точно в центре квадрата, образованного крепостными стенами, главенствует Большой собор, стилевое единство зданий, наконец, фасадное построение монастыря по отношению к двум дорогам, ведущим к нему с севера и с запада, выделяют его среди других московских монастырей. Но значение ансамбля Донского монастыря не исчерпывается только этим. В сооружениях, его образующих, запечатлена постепенная смена принципов древнерусского зодчества новыми взглядами на архитектуру, возросшими на все более тесном знакомстве со строительным искусством Западной Европы. Нам думается, что все этапы «европеизации» русской архитектуры в ансамбле Донского монастыря выражены достаточно четко. И эта его черта поистине привлекательна.
Псковский Кремль
Над всей картиной города господствовал Кремль и возвышавшийся Троицкий собор, построенные на самом высоком холме Пскова. Громады угловых башен города – Покровской и Варламской так и притягивают внимание своей красотой и мощью.
ремль был священным для псковичей местом и сердцем Пскова. Здесь, в Троицком соборе, хранились все реликвии города: мечи его князей Всеволода – Гавриила и Довмонта – Тимофея, древнии грамоты Пскова, печати и государственная казна, а в нижнем этаже собора были могилы псковских князей. Высокий и широкий собор делил пространство Кремля на две части: в северной его части находились амбары, погреба и житницы. В житницах и погребах в Кремле хранились важнейшие для жизни города запасы: хлеб и другое продовольствие, оружие, порох, одежда. Свирепые псы охраняли это место. За воровство, совершенное в Кремле, псковские законы карали смертной казнью.
Передняя часть Кремля, перед собором, была занята вторым собором – Благовещенским – и Митрополичьим двором. Все здесь было крупно и величественно. Высоко поднималась стоявшая на Кремлевской стене колокольница Троицкого собора. На ней весел вечевой колокол, сзывавший псковичей на вече. Рядом с колокольницей высилась башня с часами. Двое ворот – Темные ворота и Смердьи – с мостами у них, перекинутыми через поток, соединяли Кремль с Довмонтовым городом. Целый лес храмов и звонниц заполнял Довмонтов город. На пространстве площадью около гектара стояло около двадцати храмов, древних и более новых, больших и маленьких, с приделами и без приделов, с главами различной формы, покрытыми блестящей цветной черепицей, и белым луженым железом, и деревянной чешуей, и штампованным узорчатым железом, и свинцом. Множество крестов увенчивало главы всех этих хоть и небольших, но прекрасных построек.
Стена, построенная по преданию князем Довмонтом, отделяла Довмонтов город от Среднего города. Широкая, просторная, замощенная громадными плахами площадь «Старого торга» сменяла тесно застроенное пространство Довмонтова города. Отсюда через Васильевские ворота в городской стене был выход на Великую реку и Завеличье, через Рыбницкие ворота – выход на Пскову и Запсковье. Отсюда же начинались самые основные большие улицы Пскова: Великая, идущая на юг через весь Средний и Окольный город, Петровская, идущая на Новгородскую дорогу и Званица, идущая через все Запсковье на Гдовскую дорогу. Здесь, на этой площади, до 1510 года помещался торг, перенесенный потом в Окольный город. Посреди площади стояли два могучих каменных шатра, под которыми укрывали от дождя несколько больших и много мелких пушек и пищалей.
Вокруг площади возвышались храмы, у самой городской стены – казенный государев двор, Бывший княжий двор с церковью, каменными палатами, караульнями и другими постройками. Караульни, съезжие избы, палаты для писцов окружали площадь, а за ними виднелись улицы и перекрестки, дворы, сады, горки, площади, хоромы и палаты, стены и башни Среднего города. За средним городом располагался большой окольный город. То была самая большая и наиболее оживленная часть его. Сады и огороды сменялись улицами и переулками, иногда сплошь деревянной, чаще смешанной застройки, иногда одними каменными. Часто встречались монастыри, окруженные оградами с воротами. С монастырями соревновались наиболее богатые дворы псковских купцов. Обширный «Большой торг», окруженный оградой и множеством амбаров и складов пестрел синеющими, серебристыми и темными тесовыми и драничными кровлями сотен лавок, амбаров и других построек, среди которых сверкал храм Ксении. Тут же были расположены гостиные дворы: Льняной, Немецкий, Московский, Тверской Тысячи лавок, амбаров, важни, избы, палаты, дома, заезжие дворы, казенные дворы: пушечный, где лили пушки, денежный, таможенный, тюремный, кружечный, где продавалось всякое питье – великое множество всяких построек заполняло Окольный город. Высокие палаты возвышались над садами и огородами, амбарами и избами. Темнеющая масса деревянных хором и других построек, казалось специально существовала для того, чтобы еще больше блистали и светились высокие стены каменных построек. Особенно заботились Псковичи об уюте, удобстве и красоте внутренних жилых помещений и дворов. Деревянная резьба, каменные узоры и яркие цветные изразцы чаще встречались в более интимных и украшенных дворах, чем на улицах.
Страшные для врагов в бою, псковичи отличались в обычной жизни скромностью, сердечностью, мягкостью и вежливостью обращения, общительностью, терпимостью к людям иной национальности и веры, уважением к женщине. Честность псковичей особенно отмечалась иностранцами. На мой взгляд эти душевные качества людей нашли своё отражение и в архитектуре их родного города.
Ростовский Кремль
В XVII веке Ростовская метрополия была почти так же богата, как и Московская, благодаря производству и продаже соли. Именно на этом промысле митрополит ростовский Иона Сысоевич скопил немалый капитал и смог полностью обновить свою резиденцию – ростовский архиерейский дом, впоследствии получивший название Ростовского Кремля. Высокая зубчатая стена Ростовского Кремля почти эдентична стене Московского. Круглые башни и даже маленькая башенка-колоколенка, надстроенная над стеной вблизи ворот (точно такая же немного ранее появилась на стене Московского Кремля недалеко от Спасской башни) – всё по внешнему виду напоминает Кремль в Москве. Над воротами и внутри ростовского Кремля стоят храмы. Они выглядят строже, чем московское узорочье, но наряднее, чем ярославские соборы. По стенам кружевной строчкой проходят колончатые пояски, а вместо полукруглых кокошников стены церкви Иоана Богослова завершаются треугольными фронтончиками. Видимо это было заимствовано строителями из архитектуры северных русских земель. Северную архитектуру напоминает так же и форма звонницы: большая, тяжёлая, с массивными опорами для колоколов, по типу она гораздо ближе к звоннице новгородского Софийского собора, нежели чем к колокольне Ивана Великого в Москве.
Заключение
Как это прослеживается из приведённых выше примеров, многие монастыри и крепости, находящиеся как в самой Москве, так и в других городах, имеют сходную архитектуру с Московским Кремлём. На то влияло множество различных факторов: веяние моды, мощь Руси и стремление воссоздать «Лицо России» у себя на родине или же просто личные вкусы глав городов. Но, не смотря на все видимые сходства в строениях, каждое из них по-своему уникально и неповторимо.
Список литературы
1. Энциклопедия «Аванта+». Т. 7. Искусство. М. «Аванта+», 2001г.
2. Русский город. Вып. 5. М., Изд-во Моск. у-та, !982г.
3. С. А. Плешаков. «Шедевры архитектуры». М. Изд-во Вече, 2000г.
4. «Москва 850 лет». Изд-во « Московские учебники», М. 1996г.
5. Русские монастыри. М. 1996г.
6. В.И.Пилявский. История Русской архитектуры. Л., 1984.
7. Интернет ресурсы

Реферат: Учет финансового результата и распределение прибыли

ОГЛАВЛЕНИЕ:

I. Введение. 2

II. Учет финансового результата. 2

1. Счет 80 «Прибыли и убытки». 2
1. Назначение счета 80 «Прибыли и убытки». 2
2. Перечень статей аналитического учета к счету 80 «Прибыли и убытки» 3
3. Корреспонденция счета 80 «Прибыли и убытки». 6
4. Формирования прибыли предприятия. 10
5. Закрытие счета 80 «Прибыли и убытки». 11

III. Использование прибыли. 12

1. Счет 81 «Использование прибыли». 12
1. Назначение счета 81 «Использование прибыли». 12
2. Субсчета счета 81 «Использование прибыли». 12
3. Дебет счета 81 «Использование прибыли». 12
4. Корреспонденция счета 81 «Использование прибыли». 13

2. Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» 15
1. Назначение счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток). 15
2. Субсчета счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток). 15
3. Кредит и дебет счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).
18
4. Корреспонденция счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)». 19

3. Порядок исчисления облагаемой прибыли. 20
Плательщики налога. 20
Понятие прибыли. 20
Понятие валовой прибыли 21
Уменьшение валовой прибыли в целях налогообложения. 21
Налогообложение отдельных видов доходов предприятий 22
Особенности определения прибыли иностранных юридических лиц. 23
Ставки налога 24
Льготы по налогу 25

IV. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 37

I. Введение.

Система бухгалтерского учета является основой для учета и анализа экономических процессов предприятия любой формы собственности. Качество бухгалтерского учета обеспечивает правильность уплаты налоговых платежей и эффективность управления предприятием.

II. Учет финансового результата.

Финансовые результаты деятельности предприятия учитываются на активно- пассивном счете 80. Счета этого раздела предназначены для обобщения информации о формировании и использовании финансовых результатов деятельности предприятия в отчетном году.

Счет 80 «Прибыли и убытки».

1. Назначение счета 80 «Прибыли и убытки».

Счет 80 «Прибыли и убытки» предназначен для обобщения информации о формировании конечного финансового результата деятельности предприятия в отчетном году.

Конечный финансовый результат (прибыль или убыток) слагается из финансового результата от реализации продукции (работ, услуг), иных материальных ценностей и доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям. По дебету счета 80 отражаются убытки
(потери), а по кредиту — прибыли (доходы) предприятия. Сальдо как разница между суммами оборотов может быть дебетовым (конечный финансовый результат убыток) или кредитовым (прибыль). В балансе сальдо записывается в актив
(убыток) или в пассив (прибыль). Сопоставление дебетового и кредитового оборотов за отчетный период показывает конечный финансовый результат отчетного периода.

2. Перечень статей аналитического учета к счету 80 «Прибыли и убытки»

На счете 80 «Прибыли и убытки» в течение отчетного периода находят отражение:
— прибыль или убыток от реализации готовой продукции, сдачи работ и услуг — в корреспонденции со счетом 46 «Реализация продукции (работ, услуг)»;
— валовой доход от реализации товаров и тары в снабженческих, сбытовых и торговых предприятиях — в корреспонденции со счетом 46 «Реализация продукции (работ, услуг)»;
— издержки обращения этих предприятий, относящиеся к реализованным товарам,
— в корреспонденции со счетом 44 «Издержки обращения»;
— прибыль или убыток от реализации, доходы или потери от прочего выбытия основных средств — в корреспонденции со счетом 47 «Реализация и прочее выбытие основных средств»;
— прибыль или убыток от реализации иных материальных ценностей и прочих активов предприятия (нематериальных активов, ценных бумаг и т.д.) в корреспонденции со счетом 48 «Реализация прочих активов»;
— доходы, полученные от долевого участия в других предприятиях, дивиденды по акциям и доходы по облигациям и другим ценным бумагам, принадлежащим предприятию, — в корреспонденции со счетами 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», 78 «Расчеты с дочерними (зависимыми) предприятиями» или счетами учета денежных средств;
— доходы от сдачи имущества в аренду — в корреспонденции со счетами учета денежных средств или соответствующих расчетов;
— суммы, поступившие в погашение дебиторской задолженности, списанной в прошлые годы в убыток как безнадежной к получению, — в корреспонденции со счетами учета денежных средств;
— присужденные или признанные должником штрафы, пени, неустойки и другие виды санкций за нарушение условий хозяйственных договоров, а также по возмещению причиненных убытков — в корреспонденции со счетами учета расчетов или денежных средств;
— прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году, в частности суммы, поступившие от поставщиков по перерасчетам за услуги и материальные ценности, полученные и израсходованные в прошлом году; суммы, полученные от покупателей, заказчиков по перерасчетам за реализованную в прошлом году продукцию, и другие — в корреспонденции со счетами учета денежных средств или соответствующих расчетов;
— положительные курсовые разницы по валютным счетам, а также операциям в иностранных валютах — в корреспонденции со счетами учета денежных средств или соответствующих расчетов;
— не компенсируемые потери от стихийных бедствий (уничтожение и порча производственных запасов, готовых изделий и других материальных ценностей, потери от остановки производства и прочее), включая затраты, связанные с предотвращением или ликвидацией последствий стихийных бедствий, за вычетом стоимости полученного при этом металлолома, топлива других материалов — в корреспонденции со счетами учета материальных ценностей, расчетов с персоналом по оплате труда, денежных средств и т.п.;
— не компенсируемые убытки в результате пожаров, аварий, других чрезвычайных событий, вызванных экстремальными ситуациями, — в корреспонденции со счетами учета материальных ценностей, расчетов с персоналом по оплате труда, денежных средств и т.п.;
— затраты на содержание законсервированных производственных мощностей и объектов (кроме затрат, возмещаемых за счет других источников) — в корреспонденции со счетами 10 «Материалы», 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и т.п.;
— убытки от списания дебиторской задолженности, безнадежной к получению из- за пропуска срока исковой давности (если по этой задолженности ранее не был создан резерв по сомнительным долгам) — в корреспонденции со счетами учета соответствующих расчетов;
— убытки от списания в установленном порядке ранее присужденных долгов по недостачам и хищениям, по которым возвращены исполнительные документы с утвержденным судом актом о несостоятельности ответчика и невозможности обращения взыскания на его имущество, а также долгов по недостачам и хищениям, списанным по прочим причинам (если по этой задолженности ранее не был создан резерв по сомнительным долгам) — в корреспонденции со счетом
73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям» или 84 «Недостачи и потери от порчи ценностей»;
— убытки по операциям прошлых лет, выявленные в отчетном году, принадлежность которых к предшествующим годам подтверждается документально
(дополнительные расходы по заказам, расчеты по которым закончены в прошлых годах, возврат сумм по расчетам с покупателями за продукцию, оплаченную в прошлых годах, и прочие подобные суммы) — в корреспонденции со счетами учета денежных средств и расчетов. Списания недостач материальных ценностей, выявленных при инвентаризации, штрафов, пеней и неустоек, рассматриваются во всех случаях как убытки отчетного года. Не рассматриваются как убытки прошлых лет потери от брака продукции производства прошлых лет, которые включаются в состав издержек производства отчетного года на общих основаниях;
— затраты по аннулированным производственным заказам, а также затраты на производство, не давшее продукции (за исключением потерь, возмещаемых заказчиками), за вычетом стоимости используемых материальных ценностей — в корреспонденции со счетами учета затрат на производство, 13 «Износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов» и др.;
— отрицательные курсовые разницы по валютным счетам, а также операциям в иностранной валюте — в корреспонденции со счетами учета денежных средств и соответствующих расчетов;
— расходы, связанные с покупкой (аукционный сбор и т.п.) в установленном законодательством порядке иностранной валюты у других предприятий, учреждений и организаций, — в корреспонденции со счетами учета расчетов или денежных средств;
— судебные издержки и арбитражные сборы — в корреспонденции со счетами учета денежных средств или расчетов.

3. Корреспонденция счета 80 «Прибыли и убытки».

Счет 80 «Прибыли и убытки» корреспондирует со счетами: по дебету
02 Износ основных средств
05 Амортизация нематериальных активов
07 Оборудование к установке
08 Капитальные вложения
09 Арендные обязательства к поступлению[1]
10 Материалы
11 Животные на выращивании и откорме
12 Малоценные и быстроизнашивающиеся предметы
14 Переоценка материальных ценностей
20 Основное производство
21 Полуфабрикаты собственного производства
23 Вспомогательные производства
25 Общепроизводственные расходы
26 Общехозяйственные расходы
28 Брак в производстве
29 Обслуживающие производства и хозяйства
31 Расходы будущих периодов
40 Готовая продукция
41 Товары
44 Издержки обращения
46 Реализация продукции (работ, услуг)
47 Реализация и прочее выбытие основных средств
48 Реализация прочих активов
50 Касса
51 Расчетный счет
52 Валютный счет
60 Расчеты с поставщиками и подрядчиками
61 Расчеты по авансам выданным
62 Расчеты с покупателями и заказчиками
68 Расчеты с бюджетом
70 Расчеты с персоналом по оплате труда
71 Расчеты с подотчетными лицами
73 Расчеты с персоналом по прочим операциям
76 Расчеты с разными дебиторами и кредиторами
79 Внутрихозяйственные расчеты
81 Использование прибыли
82 Оценочные резервы
84 Недостачи и потери от порчи ценностей
86 Резервный капитал
88 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
89 Резервы предстоящих расходов и платежей

по кредиту
06 Долгосрочные финансовые вложения
07 Оборудование к установке
08 Капитальные вложения
09 Арендные обязательства к поступлению[2]
10 Материалы
12 Малоценные и быстроизнашивающиеся предметы
14 Переоценка материальных ценностей
20 Основное производство
23 Вспомогательные производства
26 Общехозяйственные расходы
29 Обслуживающие производства и хозяйства
41 Товары
42 Торговая наценка
44 Издержки обращения
46 Реализация продукции (работ, услуг)
47 Реализация и прочее выбытие основных средств
48 Реализация прочих активов
50 Касса
51 Расчетный счет
52 Валютный счет
57 Переводы в пути
60 Расчеты с поставщиками и подрядчиками
62 Расчеты с покупателями и заказчиками
63 Расчеты по претензиям
65 Расчеты по имущественному и личному страхованию
73 Расчеты с персоналом по прочим операциям
76 Расчеты с разными дебиторами и кредиторами
78 Расчеты с дочерними (зависимыми) предприятиями
79 Внутрихозяйственные расчеты
82 Оценочные резервы
83 Доходы будущих периодов
84 Недостачи и потери от порчи ценностей
86 Резервный капитал
88 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
89 Резервы предстоящих расходов и платежей

Синтетический и аналитический учет по счету 80 осуществляется в
Журнале-ордере №15. Основанием для заполнения этого журнала служат справки бухгалтерии, выписки банка из расчетного счета и прочих счетов. Обороты по дебету и кредиту записываются как за отчетный месяц, так и с начала года нарастающим итогом в разрезе статей аналитического учета. По окончании квартала и года показатели журнала-ордера служат основанием для заполнения соответствующих форм годового отчета.

4. Формирования прибыли предприятия.

5. Закрытие счета 80 «Прибыли и убытки».

По окончании отчетного года при составлении годового бухгалтерского отчета счет 80 «Прибыли и убытки» закрывается. При этом заключительными записями декабря:
— сумма налога на прибыль, причитающаяся к взносу в бюджет по годовому расчету, и суммы отчислений в резервный и другие фонды, необходимые для осуществления деятельности предприятия и социального развития коллектива, а также по другим направлениям использования прибыли, предусмотренным учредительными документами, списываются со счета 81 «Использование прибыли» в дебет счета 80 «Прибыли и убытки»;
— сумма нераспределенной прибыли (убытка) отчетного года списывается со счета 80 «Прибыли и убытки» в кредит (дебет) счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» субсчет «Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года».

Аналитический учет по счету 80 «Прибыли и убытки» ведется по каждой статье прибылей и убытков.

III. Использование прибыли.

Счет 81 «Использование прибыли».

1. Назначение счета 81 «Использование прибыли».

Счет 81 «Использование прибыли» предназначен для обобщения информации об использовании прибыли отчетного года в течение этого года. По окончании отчетного года при составлении годового бухгалтерского отчета этот счет закрывается.

2. Субсчета счета 81 «Использование прибыли».

К счету 81 «Использование прибыли» могут быть открыты субсчета:

81-1 «Платежи в бюджет из прибыли»;

81-2 «Использование прибыли на другие цели».

В субсчете 81-1 «Платежи в бюджет из прибыли» учитываются начисленные в течение года авансовые платежи по установленным законодательством налогам из прибыли и платежи по перерасчетам по этим налогам из фактической прибыли. Порядок исчисления и уплаты налогов из прибыли регулируется законодательными и другими нормативными актами.

На субсчете 81-2 «Использование прибыли на другие цели» учитываются отчисления в резервный капитал и другие фонды, необходимые для осуществления деятельности предприятия и социального развития коллектива, а также другие направления использования прибыли. Порядок образования фондов предприятия и использования прибыли на иные цели регулируется учредительными документами.

3. Дебет счета 81 «Использование прибыли».

По дебету счета 81 «Использование прибыли» отражаются: начисленные в течение года налоговые платежи в бюджет — в корреспонденции со счетом 68 «Расчеты с бюджетом»; отчисления в резервный капитал и другие фонды предприятия, и формирование средств целевого финансирования за счет прибыли — в корреспонденции со счетами 86 «Резервный капитал», 96 «Целевые финансирование и поступления».

Списываются числящиеся на счете 81 «Использование прибыли» суммы заключительными записями декабря по кредиту его и дебету счета 80 «Прибыли и убытки».

Аналитический учет по счету 81 «Использование прибыли» ведется по видам отчислений, взносов, платежей.

4. Корреспонденция счета 81 «Использование прибыли».

Счет 81 «Использование прибыли» корреспондирует со счетами: по дебету
02 Износ основных средств
08 Капитальные вложения
19 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям
29 Обслуживающие производства и хозяйства
31 Расходы будущих периодов
47 Реализация и прочее выбытие основных средств
51 Расчетный счет
52 Валютный счет
55 Специальные счета в банках
56 Денежные документы
65 Расчеты по имущественному и личному страхованию
67 Расчеты по внебюджетным платежам
68 Расчеты с бюджетом
69 Расчеты по социальному страхованию и обеспечению
70 Расчеты с персоналом по оплате труда
75 Расчеты с учредителями
76 Расчеты с разными дебиторами и кредиторами
78 Расчеты с дочерними (зависимыми) предприятиями
85 Уставный капитал
86 Резервный капитал
88 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) по кредиту
80 Прибыли и убытки.

2. Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)»

1. Назначение счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).

Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» предназначен для обобщения информации о наличии и движении сумм нераспределенной прибыли, в том числе фондов специального назначения (если образование их предусмотрено учредительными документами), или непокрытого убытка предприятия.

2. Субсчета счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).

К счету 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» могут быть открыты субсчета:

88-1 «Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года»,

88-2 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет»,

88-3 «Фонды накопления»,

88-4 «Фонд социальной сферы»,

88-5 «Фонды потребления» и др.

На субсчете 88-1 «Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года» учитывается наличие и движение нераспределенной прибыли или убытка отчетного года.

Сумма нераспределенной прибыли отчетного года списывается заключительными оборотами декабря в кредит счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в корреспонденции со счетом 80 «Прибыли и убытки». Сумма убытка отчетного года списывается заключительными оборотами декабря в дебет счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в корреспонденции со счетом 80 «Прибыли и убытки».

Направление нераспределенной прибыли отчетного года на выплату доходов учредителям предприятия отражается по дебету счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» и кредиту счетов 75 «Расчеты с учредителями» и
70 «Расчеты с персоналом по оплате труда». Сумма нераспределенной прибыли отчетного года, оставшаяся после выплаты доходов учредителям предприятия, переносится с субсчета 88-1 «Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года» на субсчет 88-2 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет».

Списание с бухгалтерского баланса убытка отчетного года отражается по кредиту счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в корреспонденции со счетами: 86 «Резервный капитал» — при направлении на погашение убытка средств резервного капитала; 88 «Нераспределенная прибыль
(непокрытый убыток)» — при направлении на погашение убытка средств фондов специального назначения; 75 «Расчеты с учредителями» — при погашении убытка за счет целевых взносов учредителей предприятия и др. Если принимается решение об оставлении на бухгалтерском балансе непокрытого убытка (имея в виду списание его в будущие отчетные периоды), то сумма такого убытка переносится с субсчета 88-1 «Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года» на субсчет 88-2 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет».

На субсчете 88-2 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет» учитывается движение нераспределенной прибыли или непокрытого убытка прошлых лет.

Использование нераспределенной прибыли прошлых лет отражается по дебету счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в корреспонденции со счетами: 86 «Резервный капитал» — при направлении сумм нераспределенной прибыли на пополнение резервного капитала; 85 «Уставный капитал» — при направлении сумм нераспределенной прибыли на увеличение уставного капитала;
88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» — при направлении сумм нераспределенной прибыли на увеличение фондов специального назначения, создаваемых предприятием в соответствии с учредительными документами; 75
«Расчеты с учредителями» — при направлении сумм нераспределенной прибыли на выплату доходов учредителям предприятия и др.

Списание непокрытого убытка прошлых лет отражается по кредиту счета 88
«Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в корреспонденции со счетами: 81 «Использование прибыли» — при направлении на погашение непокрытого убытка прошлых лет сумм прибыли отчетного года; 86 «Резервный капитал» — при направлении на погашение непокрытого убытка прошлых лет средств резервного капитала; 75 «Расчеты с учредителями» — при погашении непокрытого убытка прошлых лет за счет целевых взносов учредителей предприятия и др.

На субсчете 88-3 «Фонды накопления» учитываются наличие и движение фондов накопления, под которыми понимаются средства нераспределенной прибыли, зарезервированные (направленные) согласно учредительным документам или решению учредителей в качестве финансового обеспечения производственного развития предприятия и иных аналогичных мероприятий по созданию нового имущества.

На субсчете 88-4 «Фонд социальной сферы» учитывается наличие и движение фонда социальной сферы, под которым понимаются средства нераспределенной прибыли, зарезервированные (направленные) согласно учредительным документам или решению учредителей в качестве финансового обеспечения развития
(капитальных вложений) социальной сферы. На этом субсчете также учитывается движение относящегося к социальной сфере имущества, полученного предприятием от других предприятий и лиц безвозмездно.

На субсчете 88-5 «Фонды потребления» учитывается наличие и движение фондов потребления, под которыми понимаются средства нераспределенной прибыли, направляемые (зарезервированные) согласно учредительным документам или решению учредителей на осуществление мероприятий по развитию социальной сферы (кроме капитальных вложений) и материальному поощрению работников предприятия и иных аналогичных мероприятий, не приводящих к образованию нового имущества предприятия.

Перечень и порядок образования фондов специального назначения регулируются учредительными документами или решением учредителей.

Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в части фондов специального назначения кредитуется, как правило, в корреспонденции со счетом 81 «Использование прибыли». При оприходовании относящегося к социальной сфере имущества, полученного от других предприятий и лиц безвозмездно, производится запись по кредиту счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» и дебету счетов 01 «Основные средства», 04
«Нематериальные активы» и др.

3. Кредит и дебет счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).

Суммы, отнесенные в кредит счета 88 «Нераспределенная прибыль
(непокрытый убыток)» в части фондов накопления и социальной сферы, как правило, не списываются.

Дебетовые записи по ним могут иметь место лишь в случаях:
— направления средств фондов накопления на погашение убытка, выявленного по результатам работы предприятия за отчетный год, — в корреспонденции со счетом 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)»;
— распределения сумм прибыли, зарезервированных в фондах накопления, между учредителями предприятия — в корреспонденции со счетом 75

«Расчеты с учредителями»;
— списания за счет средств фондов накопления затрат, связанных с созданием нового имущества, но по установленному порядку не включаемых в первоначальную стоимость этого имущества, — в корреспонденции со счетом 08 «Капитальные вложения».

Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» в части фондов потребления дебетуется в корреспонденции со счетами: учета денежных средств
— на суммы, выданные в порядке оказания единовременной помощи работникам, на суммы за приобретенные путевки в дома отдыха, санатории, а также медикаменты и т.п.; 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» — на суммы причитающихся премий и вознаграждений, выплачиваемых из чистой прибыли предприятия, и др.

Аналитический учет по каждому из фондов организуется таким образом, чтобы обеспечивать формирование информации по направлениям использования средств.

4. Корреспонденция счета 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)».

Счет 88 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» корреспондируется со счетами: по дебету: по кредиту:
02 Износ основных средств 01 Основные средства
08 Капитальные вложения 04 Нематериальные активы
19 Налог на добавленную стоимость 06 Долгосрочные финансовые по приобретенным ценностям вложения
29 Обслуживающие производства и 07 Оборудование к установке хозяйства 08 Капитальные вложения
31 Расходы будущих периодов 10 Материалы
50 Касса 11 Животные на выращивании и
51 Расчетный счет откорме
52 Валютный счет 12 Малоценные и
55 Специальные счета в банках быстроизнашивающиеся
56 Денежные документы предметы
69 Расчеты по социальному 41 Товары страхованию и обеспечению 51 Расчетный счет
70 Расчеты с персоналом по 52 Валютный счет оплате труда 73 Расчеты с персоналом по
75 Расчеты с учредителями прочим операциям
78 Расчеты с дочерними 75 Расчеты с учредителями

(зависимыми) предприятиями 78 Расчеты с дочерними
79 Внутрихозяйственные расчеты (зависимыми) предприятиями
80 Прибыли и убытки 79 Внутрихозяйственные расчеты
85 Уставный капитал 80 Прибыли и убытки
86 Резервный капитал 81 Использование прибыли
87 Добавочный капитал 86 Резервный капитал
88 Нераспределенная прибыль 87 Добавочный капитал

(непокрытый убыток) 88 Нераспределенная прибыль

(непокрытый убыток)

3. Порядок исчисления облагаемой прибыли.

Плательщики налога.

В соответствии с действующим законодательством прибыль подлежит налогообложению. Плательщиками налога на прибыль являются предприятия всех организационно-правовых форм, имеющие самостоятельный баланс и являющиеся юридическими лицами. Порядок исчисления облагаемой прибыли и расчет суммы налога на прибыль установлен Законом РФ «О налоге на прибыль предприятий и организаций»

Объектом обложения налогом является валовая прибыль предприятия, уменьшенная (увеличенная) в соответствии с положениями, предусмотренными настоящей статьей.

Понятие прибыли.

Прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг) определяется как разница между выручкой от реализации продукции (работ, услуг) без налога на добавленную стоимость и акцизов и затратами на производство и реализацию, включаемыми в себестоимость продукции (работ, услуг).

Понятие валовой прибыли

Валовая прибыль представляет собой сумму прибыли (убытка) от реализации продукции (работ, услуг), основных фондов (включая земельные участки), иного имущества предприятия и доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям.

Уменьшение валовой прибыли в целях налогообложения.

В целях налогообложения валовая прибыль уменьшается на суммы: доходов в виде дивидендов, полученных по акциям, принадлежащим предприятию-акционеру и удостоверяющим право владельца этих ценных бумаг на участие в распределении прибыли предприятия-эмитента, а также доходов в виде процентов, полученных владельцами государственных ценных бумаг
Российской Федерации, государственных ценных бумаг субъектов Российской
Федерации и ценных бумаг органов местного самоуправления; доходов от долевого участия в деятельности других предприятий, кроме доходов, полученных за пределами Российской Федерации; доходов казино, иных игорных домов (мест) и другого игорного бизнеса, видеосалонов (видеопоказа), от проката носителей с аудио-, видеозаписями, игровыми и иными программами (аудио-, видеокассеты, компакт — диски, дискеты и другие носители) и записей на них, определяемых как разница между выручкой, получаемой от реализации этих услуг, и расходами (включая расходы на оплату труда) на эти услуги; прибыли от посреднических операций и сделок, если ставка налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской Федерации, отличается от установленной по основному виду деятельности ставки налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской Федерации; прибыли от страховой деятельности, если ставка налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской Федерации, отличается от установленной по основному виду деятельности ставки налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской Федерации; прибыли от осуществления отдельных банковских операций и сделок, если ставка налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской
Федерации, отличается от установленной по основному виду деятельности ставки налога на прибыль, зачисляемого в бюджет субъекта Российской
Федерации; прибыли от реализации произведенной сельскохозяйственной и охотохозяйственной продукции, а также от реализации произведенной и переработанной на данном предприятии сельскохозяйственной продукции собственного производства, за исключением прибыли сельскохозяйственных предприятий индустриального типа, определяемых по перечню, утверждаемому законодательным (представительным) органом субъекта Российской Федерации. прибыли, полученной инвестором при исполнении соглашения о разделе продукции. Исчисление налога на указанную прибыль производится в соответствии со статьей 10.1 (Федеральный закон от 10.02.99 № 32-ФЗ).

Налогообложение отдельных видов доходов предприятий

1. Предприятия помимо налога на прибыль уплачивают налоги со следующих видов доходов: а) доходов в виде дивидендов, полученных по акциям, принадлежащим предприятию — акционеру и удостоверяющим право владельца этих ценных бумаг на участие в распределении прибыли предприятия — эмитента, а также доходов в виде процентов, полученных владельцами государственных ценных бумаг
Российской Федерации, государственных ценных бумаг субъектов Российской
Федерации и ценных бумаг органов местного самоуправления.

Не включаются в налогооблагаемую базу по налогу на доход проценты, полученные в связи с выкупом (погашением) облигаций федеральных займов с постоянным и переменным купонным доходом (ОФЗ), а также часть дохода в виде разницы между номинальной стоимостью и балансовой стоимостью государственных краткосрочных бескупонных облигаций (ГКО) со сроком погашения до 31 декабря 1999 года, выпущенных в обращение до 17 августа
1998 года, при условии реинвестирования полученных денежных средств от их погашения во вновь выпускаемые ценные бумаги (в доле, направленной на реинвестирование в новые выпуски государственных ценных бумаг, в том числе облигации Российской Федерации, номинированные в долларах США, а также сертификаты Сберегательного банка Российской Федерации); б) доходов от долевого участия в других предприятиях, созданных на территории Российской Федерации; в) доходов видеосалонов (видео показа), от проката носителей с аудио-, видеозаписями, игровыми и иными программами (аудио-, видеокассеты, компакт
— диски, дискеты и другие носители) и записей на них, определяемых как разница между выручкой, получаемой от реализации этих услуг, и расходами, включаемыми в себестоимость продукции (работ, услуг), учитываемых при налогообложении прибыли, полученной от указанных видов деятельности, за исключением расходов на оплату труда;

Особенности определения прибыли иностранных юридических лиц.

При определении прибыли иностранных юридических лиц учитываются следующие особенности ее формирования: налогообложению подлежит только та часть прибыли иностранного юридического лица, которая получена в связи с деятельностью в Российской Федерации. Для целей налогообложения не учитывается прибыль иностранного юридического лица, полученная по внешнеторговым операциям, совершаемым исключительно от имени данного иностранного юридического лица и связанным с закупкой продукции (работ, услуг) в Российской Федерации, а также товарообменом и операциями по экспорту в Российскую Федерацию продукции (работ, услуг), при которых юридическое лицо по законодательству Российской Федерации становится собственником продукции (работ, услуг) до пересечения ею государственной границы Российской Федерации, за исключением прибыли, полученной от продажи продукции с расположенных на территории Российской
Федерации и принадлежащих иностранному юридическому лицу или арендуемых им складов; в случаях, когда иностранное юридическое лицо осуществляет деятельность не только в Российской Федерации, но и за ее пределами, и при этом не ведет отдельного учета прибыли, позволяющего определить прибыль от деятельности, осуществляемой им через постоянное представительство, сумма прибыли может быть определена на основе расчета, согласованного налогоплательщиком с налоговым органом, контролирующим его платежи в бюджет; в случае если не представляется возможным прямо определить прибыль, полученную иностранным юридическим лицом от деятельности в Российской
Федерации, налоговый орган вправе рассчитать ее на основании валового дохода или произведенных расходов исходя из нормы рентабельности 25 процентов.

Ставки налога

Ставка налога на прибыль предприятий и организаций, зачисляемого в федеральный бюджет, устанавливается в размере 13 процентов.

В бюджеты субъектов Российской Федерации зачисляется налог на прибыль предприятий (в том числе иностранных юридических лиц) по ставкам, устанавливаемым законодательными (представительными) органами субъектов
Российской Федерации, в размере не свыше 22 процентов, а для предприятий по прибыли, полученной от посреднических операций и сделок, бирж, брокерских контор, банков, других кредитных организаций и страховщиков, — по ставкам в размере не свыше 30 процентов.

Льготы по налогу

1. При исчислении налога на прибыль облагаемая прибыль при фактически произведенных затратах и расходах за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, уменьшается на суммы: а) направленные: предприятиями отраслей сферы материального производства на финансирование капитальных вложений производственного назначения (в том числе в порядке долевого участия), а также на погашение кредитов банков, полученных и использованных на эти цели, включая проценты по кредитам; предприятиями всех отраслей народного хозяйства на финансирование жилищного строительства (в том числе в порядке долевого участия), а также на погашение кредитов банков, полученных и использованных на эти цели, включая проценты по кредитам. Эта льгота предоставляется указанным предприятиям, осуществляющим соответственно развитие собственной производственной базы и жилищное строительство, включая погашение кредитов банков, полученных и использованных на эти цели, при условии полного использования ими сумм начисленного износа (амортизации) на последнюю отчетную дату; затрат предприятий (в соответствии с утвержденными местными органами государственной власти нормативами) на содержание находящихся на балансе этих предприятий объектов и учреждений здравоохранения, народного образования, культуры и спорта, детских дошкольных учреждений, детских лагерей отдыха, домов престарелых и инвалидов, жилищного фонда, а также затрат на эти цели при долевом участии предприятий. Затраты предприятий при долевом участии принимаются в пределах норм, утвержденных местными органами государственной власти, на территории которых находятся указанные объекты и учреждения; взносов на благотворительные цели (включая связанные с реализацией программ переквалификации офицеров и социальной защиты воинов — интернационалистов, воевавших в Афганистане, и военнослужащих, увольняемых в запас), в экологические и оздоровительные фонды, на восстановление объектов культурного и природного наследия, общественным организациям инвалидов, их предприятиям, учреждениям и объединениям, общероссийским общественным объединениям, специализирующимся на решении проблем национального развития и межнациональных отношений, в фонды поддержки образования и творчества, детским и молодежным общественным объединениям, религиозным организациям
(объединениям), зарегистрированным в установленном порядке, средств, перечисленных предприятиям, учреждениям и организациям здравоохранения, народного образования, социального обеспечения и спорта, природным заповедникам, национальным природным и дендрологическим паркам, ботаническим садам, но не более 3 процентов облагаемой налогом прибыли, а государственным учреждениям и организациям культуры и искусства, кинематографии, архивной службы, творческим союзам и иным объединениям творческих работников, в чернобыльские благотворительные организации, в том числе международные, и их фонды — не более 5 процентов облагаемой налогом прибыли; взносов, направляемых в 1995 году на благотворительные цели в Фонд
50-летия Победы, — не более 10 процентов облагаемой налогом прибыли.
При этом сумма указанных выше взносов (за исключением взносов в Фонд 50- летия Победы) не может превышать 5 процентов облагаемой налогом прибыли.
Сумма взносов в Фонд 50-летия Победы не может превышать 10 процентов.
Указанные в настоящем подпункте фонды предприятия, организации и учреждения, получившие такие средства, по окончании отчетного года представляют в налоговый орган по месту своего нахождения отчет о поступивших суммах и об их расходовании. В случае использования средств не по назначению сумма этих средств взыскивается в установленном порядке в доход федерального бюджета; направленные государственными и муниципальными образовательными учреждениями, а также негосударственными образовательными учреждениями, получившими лицензии в установленном порядке, непосредственно на нужды обеспечения, развития и совершенствования образовательного процесса (включая оплату труда) в данном образовательном учреждении; затрат предприятий на развитие социальной и коммунально — бытовой сферы для содержания спецконтингента, питание и вещевое довольствие спецконтингента, развитие социальной сферы личного состава уголовно — исполнительной системы, обеспечение предусмотренных действующим законодательством гарантий и компенсаций персоналу уголовно — исполнительной системы, развитие производственной базы предприятий уголовно — исполнительной системы, укрепление базы производства сельскохозяйственной продукции для спецконтингента и личного состава; передаваемые в качестве добровольных пожертвований в избирательные фонды кандидатов в депутаты федеральных органов государственной власти, представительных и исполнительных органов государственной власти субъектов
Российской Федерации и органов местного самоуправления, а также в избирательные фонды избирательных объединений. При этом общая сумма не облагаемых налогом добровольных пожертвований в избирательные фонды кандидатов в депутаты и избирательных объединений не может превышать при выборах в федеральные органы государственной власти соответственно 100- кратного и 10000-кратного минимального месячного размера оплаты труда, установленного законом, а при выборах в представительные и исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления — соответственно 50-кратного и 5000-кратного минимального месячного размера оплаты труда, установленного законом; направленные предприятиями на проведение научно — исследовательских и опытно — конструкторских работ, а также в Российский фонд фундаментальных исследований и Российский фонд технологического развития, но не более 10 процентов в общей сложности от суммы налогооблагаемой прибыли;
— направленные на пополнение страховых резервов по страхованию жизни в пределах процента, предусмотренного в структуре тарифной ставки, согласованной с Федеральной службой России по надзору за страховой деятельностью;
— направляемые товариществами собственников жилья, жилищно-строительными, жилищными потребительскими кооперативами на обслуживание и ремонт жилых и нежилых помещений, инженерного оборудования жилых домов, в целях управления которыми и эксплуатации которых указанные организации были созданы; направленные организациями кинематографии на финансирование строительства кинозалов (в том числе в порядке долевого участия), а также на погашение кредитов банков, полученных и использованных на эти цели, включая проценты по кредитам.
2. Ставки налога на прибыль предприятий понижаются на 50 процентов, если от общего числа их работников инвалиды составляют не менее 50 процентов.
При определении права на получение указанной льготы в среднесписочную численность работников не включаются инвалиды, работающие по совместительству, договорам подряда и другим договорам гражданско-правового характера.
3. Для предприятий, находящихся в собственности творческих союзов, зарегистрированных в установленном порядке, налогооблагаемая прибыль уменьшается на сумму прибыли, направленной на осуществление уставной деятельности этих союзов.
4. В первые два года работы не уплачивают налог на прибыль малые предприятия, осуществляющие производство и переработку сельскохозяйственной продукции; производство продовольственных товаров, товаров народного потребления, строительных материалов, медицинской техники, лекарственных средств и изделий медицинского назначения; строительство объектов жилищного, производственного, социального и природоохранного назначения
(включая ремонтно — строительные работы) — при условии, если выручка от указанных видов деятельности превышает 70 процентов общей суммы выручки от реализации продукции (работ, услуг). При этом днем начала работы предприятия считается день его государственной регистрации.

В третий и четвертый год работы, указанные в абзаце первом настоящего пункта малые предприятия уплачивают налог в размере соответственно 25 и 50 процентов от установленной ставки налога на прибыль, если выручка от указанных видов деятельности составляет свыше 90 процентов общей суммы выручки от реализации продукции (работ, услуг).

Указанные льготы не предоставляются малым предприятиям, образованным на базе ликвидированных (реорганизованных) предприятий, их филиалов и структурных подразделений.

При прекращении малым предприятием деятельности, в связи, с которой ему были предоставлены налоговые льготы, до истечения пятилетнего срока
(начиная со дня его государственной регистрации) сумма налога на прибыль, исчисленная в полном размере за весь период его деятельности и увеличенная на сумму дополнительных платежей, определенных исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за пользование банковским кредитом, действовавшей в соответствующих отчетных периодах, подлежит внесению в федеральный бюджет.
5. Для предприятий и организаций, получивших в предыдущем году убыток (по данным годового бухгалтерского отчета), освобождается от уплаты налога часть прибыли, направленная на его покрытие, в течение последующих пяти лет
(при условии полного использования на эти цели средств резервного и других аналогичных по назначению фондов, создание которых предусмотрено законодательством Российской Федерации).

При определении размера указанной льготы в налоговом расчете принимаются понесенные предприятием или организацией убытки от реализации продукции (работ, услуг), а за 1998 год принимается также убыток по курсовым разницам, предусмотренный пунктом 14 статьи 2 настоящего Закона. В расчете не учитываются убытки, возникшие в результате сокрытия или занижения прибыли, убытки, понесенные до 1 января 1996 года в результате превышения фактических расходов на оплату труда по сравнению с их нормированной величиной, а также убытки, возникшие от превышения лимитов, норм и нормативов, установленных законодательством Российской Федерации по учету затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), учитываемых при расчете налогооблагаемой прибыли.
6. Не подлежит налогообложению прибыль: религиозных объединений, предприятий, находящихся в их собственности, и хозяйственных обществ, уставный капитал которых состоит полностью из вклада религиозных объединений, от культовой деятельности, производства и реализации предметов культа и предметов религиозного назначения, а также иная прибыль указанных предприятий и хозяйственных обществ в части, используемой на осуществление этими объединениями религиозной деятельности.
Льгота, предусмотренная настоящим абзацем, не распространяется на прибыль, полученную от производства и реализации подакцизных товаров, минерального сырья, других полезных ископаемых, а также иных товаров в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации по представлению религиозных объединений; общественных организаций инвалидов, предприятий, учреждений и организаций, находящихся в их собственности, и хозяйственных обществ, уставный капитал которых состоит полностью из вклада общественных организаций инвалидов.
Льгота, предусмотренная настоящим абзацем, не распространяется на прибыль, полученную от производства и реализации подакцизных товаров, минерального сырья, других полезных ископаемых, а также иных товаров в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации по представлению общероссийских общественных организаций инвалидов; специализированных протезно — ортопедических предприятий; от производства технических средств профилактики инвалидности и реабилитации инвалидов; от производства продукции традиционных народных, а также народных художественных промыслов; предприятий, учреждений и организаций, в которых инвалиды составляют не менее 50 процентов от общего числа работников, при условии использования не менее половины полученной прибыли на социальные нужды инвалидов; полученная редакциями средств массовой информации, издательствами, информационными агентствами, телерадиовещательными компаниями, организациями по распространению периодических печатных изданий и книжной продукции, передающими центрами от производства и распространения продукции средств массовой информации и книжной продукции, связанной с образованием, наукой и культурой, в части, зачисляемой в федеральный бюджет; полученная полиграфическими предприятиями и организациями от оказания услуг по производству книжной продукции, связанной с образованием, наукой и культурой, продукции средств массовой информации в части, зачисляемой в федеральный бюджет; полученная редакциями средств массовой информации, издательствами, информационными агентствами, телерадиовещательными компаниями и организациями по распространению периодических печатных изданий и книжной продукции от других видов деятельности и направленная ими на финансирование капитальных вложений по основному профилю их деятельности.
Льготы, предусмотренные настоящим абзацем, не распространяются на прибыль, полученную от производства и распространения продукции средств массовой информации рекламного и эротического характера, а также изданий рекламного и эротического характера; Данная льгота утрачивает силу с 1 января 2002 года в соответствии с Федеральным законом от 16.11.98 N 170-ФЗ. психиатрических, психоневрологических и противотуберкулезных учреждений в части прибыли, полученной их лечебно — производственными (трудовыми) мастерскими и направленной на улучшение труда и быта больных, их дополнительное питание, приобретение оборудования и медикаментов; предприятий, находящихся (передислоцированных) в регионах, пострадавших от радиоактивного загрязнения вследствие чернобыльской и других радиационных катастроф, полученная от выполнения проектно — конструкторских, строительно
— монтажных, автотранспортных и ремонтных работ, изготовления строительных конструкций и деталей с объемами работ по ликвидации последствий радиационных катастроф не менее 50 процентов от общего объема, а для предприятий и организаций, выполняющих указанные работы в объеме менее 50 процентов от общего объема, — часть прибыли, полученной в результате выполнения этих работ. Перечень регионов определяется Правительством
Российской Федерации; специализированных реставрационных предприятий в части прибыли, направленной на реставрацию; от производства продуктов детского питания; государственных и муниципальных музеев, библиотек, филармонических коллективов, театров, архивных учреждений, цирков, зоопарков, ботанических садов, дендрологических парков и национальных заповедников, полученная от их основной деятельности; иностранных и российских юридических лиц, полученная за выполненные строительно — монтажные работы и оказанные консультационные услуги, на весь период осуществления целевых социально — экономических программ (проектов) жилищного строительства, создания, строительства и содержания центров профессиональной переподготовки военнослужащих, лиц, уволенных с военной службы, и членов их семей, осуществляемых за счет займов, кредитов и безвозмездной финансовой помощи, предоставляемых международными организациями и правительствами иностранных государств, иностранными юридическими и физическими лицами в соответствии с межправительственными и межгосударственными соглашениями, а также соглашениями, подписанными по поручению Правительства Российской Федерации уполномоченными им органами государственного управления. Перечень юридических лиц, которые освобождаются от уплаты налога, определяется Правительством Российской
Федерации; органов управления и подразделений Государственной противопожарной службы
Министерства внутренних дел Российской Федерации, полученная от выполнения работ и оказания услуг в области пожарной безопасности, определенных Федеральным законом «О пожарной безопасности», и направленная на обеспечение пожарной безопасности в Российской Федерации; от производства пожарно-технической продукции, предназначенной для обеспечения пожарной безопасности в Российской Федерации; организаций (предприятий) от выполнения работ и оказания услуг в области пожарной безопасности и направленная на обеспечение пожарной безопасности в
Российской Федерации; организаций (предприятий) Государственной противопожарной службы
Министерства внутренних дел Российской Федерации, объединений пожарной охраны от производства пожарно — технической продукции, предназначенной для обеспечения пожарной безопасности, выполнения работ и оказания услуг в области пожарной безопасности, и направленная на обеспечение пожарной безопасности в Российской Федерации; объединений пожарной охраны на сумму взносов и пожертвований, направленная в фонды пожарной безопасности, образованные в порядке, установленном
Правительством Российской Федерации; предприятий Федеральной службы лесного хозяйства России, полученная от переработки и утилизации низкосортной и мелкотоварной древесины, от рубок ухода за лесом и реализации продукции побочного пользования лесом, при условии использования этой прибыли на ведение лесного хозяйства; общественных объединений охотников и рыболовов, а также находящихся в их собственности предприятий, полученная от реализации товаров (работ, услуг) охотничье — рыболовного, спортивно — оздоровительного и природоохранного назначения; предприятий всех организационно — правовых форм, полученная от реализации произведенной ими медицинской продукции, входящей в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, изделий медицинского назначения по перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации; предприятий потребительской кооперации, расположенных в районах Крайнего
Севера; (действуют до 31 декабря 2001 года и утрачивают силу с 1 января
2002 года.) организаций независимо от организационно — правовых форм и форм собственности, направляемая на производство и тиражирование кинопродукции, получившей удостоверение национального фильма.
Порядок и условия выдачи удостоверения национального фильма устанавливаются в соответствии с Федеральным законом «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации».
7. Налоговые льготы, установленные пунктами 1 (за исключением подпунктов
«г», «д») и 5 настоящей статьи, не должны уменьшать фактическую сумму налога, исчисленную без учета льгот, более чем на 50 процентов.
8. Для арендных предприятий, созданных на основе аренды имущества государственных предприятий и их структурных подразделений, сумма налога на прибыль, исчисленная по установленным ставкам, уменьшается на сумму арендной платы (за вычетом амортизационных отчислений, входящих в ее состав), подлежащей в установленном порядке взносу в бюджет.
Указанное уменьшение относится равными долями на суммы налога на прибыль, зачисляемые в бюджеты национально — государственных, национально- и административно — территориальных образований и республиканский бюджет
Российской Федерации.
9. Органы государственной власти, национально-государственных и административно-территориальных образований помимо льгот, предусмотренных настоящей статьей, могут устанавливать для отдельных категорий плательщиков дополнительные льготы по налогу в пределах сумм налоговых платежей, направляемых в их бюджеты.

Ставки налога на прибыль, а также состав налоговых льгот могут изменяться при утверждении федерального бюджета на предстоящий финансовый год.

Оставшаяся после уплаты налогов сумма чистой прибыли поступает в распоряжение предприятия и распределяется в соответствии с учредительными документами предприятия.

1. На предприятии создается резервный фонд в размере, предусмотренном уставом общества, но не менее 15 процентов от его уставного капитала.
Резервный фонд предприятия формируется путем обязательных ежегодных отчислений до достижения им размера, установленного уставом общества.
Размер ежегодных отчислений предусматривается уставом предприятием, но не может быть менее 5 процентов от чистой прибыли до достижения размера, установленного уставом предприятия.
Резервный фонд предприятия предназначен для покрытия его убытков, а также для погашения облигаций предприятия и выкупа акций предприятия в случае отсутствия иных средств.
Резервный фонд не может быть использован для иных целей.
2. Уставом предприятия может быть предусмотрено формирование из чистой прибыли специального фонда акционирования работников предприятия. Его средства расходуются исключительно на приобретение акций предприятия, продаваемых акционерами этого предприятия, для последующего размещения его работникам.

IV. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Закон РФ от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (с изменениями от 13 июня 1996 г.) Принят Государственной Думой 24 ноября 1995 года.

2. Закон РФ от 21 ноября 1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» Принят

Государственной Думой 23 февраля 1996 года. Одобрен Советом Федерации

20 марта 1996 года. (В ред. Федерального закона от 23.07.98 N 123-

ФЗ).

3. Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2116-1 «О налоге на прибыль предприятий и организаций» (с изменениями от 16.07.92 № 3317-1,

22.12.92 №4178-1, 27.08.93 № 5672-1, 27.10.94 №29-ФЗ, 11.11.94 № 37-

ФЗ, 25.04.95 №64-ФЗ, 23.06.95 № 94-ФЗ, 26.06.95 № 95-ФЗ, 30.11.95

№188-ФЗ, 27.12.95 № 211-ФЗ, 31.12.95 № 227-ФЗ, 14.12.96 №151-ФЗ,

10.01.97 № 13-ФЗ, 28.06.97 № 92-ФЗ, 31.07.98 № 143-ФЗ, 31.07.98 № 147-

ФЗ, 31.07.98 №141-ФЗ, 29.12.98 №192-ФЗ, 06.01.99 № 10-ФЗ, 10.02.99 №

32-ФЗ, 03.03.99 №45-ФЗ.)

4. Приказ Минфина РФ от 8 февраля 1996 г. № 10 «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/96).

5. Приказ Минфина РФ от 12 ноября 1996 г. № 97 «О годовой бухгалтерской отчетности организаций» (с изменениями от 3 февраля 1997 г.).

«_____»_________________2000 г.
____________________

————————
[1] Согласно приказу Минфина РФ от 17 февраля 1997 г. N 15 в тексте инструкции и схемах корреспонденции счетов счет 09 «Арендные обязательства к поступлению» не применяется

[2] Согласно приказу Минфина РФ от 17 февраля 1997 г. N 15 в тексте инструкции и схемах корреспонденции счетов счет 09 «Арендные обязательства к поступлению» не применяется

————————
[pic]

Курсовая работа: Кодифікація права в Україні у складі Австрійської монархії в II половині XVIII-на початку XIX століття

Курсова робота

З історії права України

На тему: «Кодифікація права в Україні у складі Австрійської монархії в II половині XVIII – на початку XIX століття»

План

Вступ

1. Джерела права та основні причини кодифікації

2. Кодифікація основних галузей права

2.1 Кодифікація цивільного матеріального та процесуального права

2.2 Кодифікація кримінального матеріального та процесуального права

2.3 Кодифікація та становище інших галузей права

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

Протягом майже 150 років від кінця ХIX і до початку ХХ століття українці перебували під владою двох імперій. 80% із них підлягали російському імператору – називалися малоросами, решта населяли імперію Габсбургів і називалися русинами. Австрія за формою державного устрою являла імперське утворення, що на 1800 рік становило близько 1/7 населення тогочасної Європи. Переважна більшість українців проживали в Галичині, південно-східній частині колишньої Речі Посполитої, яка була захоплена Австрією після I поділу Польщі в 1772 році. Двома роками пізніше до Галичини була приєднана Буковина, що її відібрав Відень у Османської імперії. Під безпосереднім контролем Австрійських монархів перебувало українське населення Закарпаття, що ще з середини ХIV століття були в складі Угорського королівства, а воно було складовою частиною Австрійської монархії. Після прилучення Галичини і Буковини до Австрії імператори Марія Терезія і Йосип II уніфікували новоприбулі провінції вже з існуючими. Одним із перших правових документів, що стосувався Галичини, був цісарський патент від 15 серпня 1772 року, за яким було проведено демаркацію кордонів по лінії Броди, Збараж, Тернопіль, ріками Серет, Збруч, Смотрич під Кам’янець-Подільський аж до Дністра. Визначення конкретних кордонів між Австрійською і Російською імперіями по території Східної Галичини, зобов’язало уряд Відня створити прикордонні зони, їх охорону та митні торгівельні шляхи. Тим же правовим актом було проведено інвентаризацію усіх видів маєтностей міст і сіл, а також адміністративний поділ Галичини на округи і дистрикти. Спочатку всю Галичину було поділено на шість округів у межах воєводств: Краківського, Сандомирського, Люблінського, Червоноруського, Белзького, Подільського, до складу яких входило 59 дистриктів.[6]. Патентом Марії Терезії 1775 року було визначено правове становище крайових станів Галичини. Доба абсолютизму скінчилася в Австрії внаслідок буржуазної революції в 1848-1849 роки прийняттям Конституції 25 квітня 1848 року та скликанням парламенту, але невдовзі революція була придушена. Під тиском імператорської влади була прийнята нова октроювана Конституція, а для Галичини було проголошено Крайову конституцію 29 вересня 1850 року. Проте через рік ці дві конституції були скасовані і в Австрії до 1890 року знову запанував абсолютизм. 26 лютого 1861 року імператорським дипломом була надана нова Конституція. Війна Австрії із Пруссією 1866 року спричинила перебудову Австрійської імперії на принципово нову дуалістичну монархію, що складалася із рівноправного союзу двох держав: Австрійського цісарства і Угорського королівства. Офіційна назва Австро-Угорська монархія вперше була запроваджена цісарським розпорядженням 14 листопада 1868 року і залишалася такою до розпаду імперії в листопаді 1918 року. Оскільки Східна Галичина та Північна Буковина, як невід’ємна частина України, являла собою в Австрійській імперії не тільки адміністративно — територіальну одиницю, але й окремий господарський край, який, розвиваючись, відрізнявся єдністю і своєрідністю соціально — економічних, демографічних, етнічних та інших процесів, то вибрані хронологічні рамки (друга половина ХVIII — початок XIX ст.) є найоптимальнішими для широкого вивчення її правового становища, джерел права та кодифікаційних робіт. Значення та актуальність дослідження полягають насамперед в тому, які права отримувала Східна Галичина і їх практичне застосування у соціально-економічному, політичному, культурному, релігійному та суспільному розвитку. Адже інституція австрійського права, формуючись і удосконалюючись у період переходу від феодалізму до. капіталізму, часто порушувала права націй, що спричинювало невдоволення окремих груп чи цілого населення; національний прогрес українців, натикаючись на польський спротив, призводив до загострення українсько-польських стосунків. Залежність Східної Галичини від австрійського правового поля та його використання відкривала шлях внутрішнім і зовнішнім процесам її розвитку як автономного краю, що, власне, визначається наслідком, показником ефективності усіх галузей виробництва, торгівлі, культури, освіти та національної свідомості.[6]. Входження українських земель Східної Галичини і Північної Буковини у другій половині XVIII — першій половині XIX ст. до складу Австрії, а Закарпаття – до складу Угорщини відбилося на правовій системі, що склалася в Галичині, Буковині й на Закарпатті. На початку XIX ст. на західноукраїнських землях повністю затверджується австрійська система права. Галичина стає місцем апробації нових австрійських законів.[5;c.302].

1. Джерела права та основні причини кодифікації

Рівень становища права в українських землях Австро-Угорщини доцільно визначати за 2 періодами: I період з 1772 року до кінця ХIХ ст. II період з моменту кодифікаційних робіт кінця XIX ст. до 1918 року. У перший період на території Галичини за виключенням державного продовжували діяти основні положення всіх галузей права попередньої польської доби, а саме джерелами права були:

1) Звичаєве право, особливо серед українських гірських народностей (гуцули, лемки, бойки тощо) та повсюди в сільській місцевості. Норми звичаєвого права в судовій практиці Східної Галичини, Буковини і Закарпаття застосовувались рідко. Його силою вирішувались прості цивільні справи та розглядалися незначні кримінальні і адміністративні правопорушення. Йосифінська книга законів (1.ст. 10) забороняла користуватися категорією звичаєвого права і тому патент від 1811 року скасував його [6]. 2) Головними збірниками норм цивільного і кримінального, процесуального та інших галузей права були об’єднані Малопольсько-Великопольські статути. На початку XVI ст. Ці статути були перекладені на староруську мову; 3) Поряд із статутами існували сеймові ухвали (постанови) Найдавніші з них відносили до середини XVI ст.; 4) Королівське законодавство: а) привілеї поділялися на індивідуальні і загальні. Останні мали розповсюджуватись на землю чи провінцію – земські привілеї або на територію всієї держави – генеральні привілеї; б) едикти – видавалися по справам віросповідання, по військовим питанням; в) декрети – видавалися по торговим та митним справам; г) ординації, що визначали організацію господарювання (роботу соляних копалень, порохівниць, лісозаготівель тощо) Поряд із загальнодержавними законами місцеві правові норми для окремих земель, головним чином в сфері судочинства встановлювали місцеві сеймики Галичини. Ці постанови називалися лаудами і їм не потрібно було королівського затвердження. Ще з ХV ст. В складі Польщі взагалі і в Руському воєводстві рецептується німецьке магдебурзьке право, що постійно збагачувалось новими джерелами: ортити Магдебурга для міст, а також вікери, так звані статути, затверджені міськими радами. Німецьке право складало основу панських судів на селі.

У другий період з кінця XVIII ст. джерелами права в Австрійській монархії в тому числі в Галичині до 1918 року були звичаєве право, офіційне законодавство, міжнародні договори. До 1848 року, тобто до утворення парламенту єдиним законодавцем був монарх, який видавав: — патенти ( наприклад патент імператриці Марії Терезії від 13 червня 1775 року для Галичини під назвою «Про надання переваги шляхетству і духовенству». — дипломи ( наприклад цісарський диплом від 2 лютого 1861 року «Про надання нової конституції» — статути про утворення крайових органів самоврядування і про визначення компетенції місцевої адміністрації. . – ординації, якими імператор визначав виборчі права своїх підданих, наприклад Ординація від 1867 року. Діяли як законодавчі органи рейхстаги, що видавали постанови, кодекси та уложення. Крім того джерелами права були акти місцевого значення, що видавалися в тому числі Галицькими та Буковинськими крайовими сеймами. Вони стосувалися розвитку культури, народної освіти, благочиння, меліорації тощо. Крайові сейми діяли в 1850, 1867 та 1918 роках. Патент від 17 лютого 1863 року продовжив право видання крайових законів та розпоряджень, а конституція 1869 року підтвердила видання «Вісника державних законів», указів та розпоряджень, санкціонованих монархом, мовами країв [6]. Усі законодавчі акти оприлюднювалися. Закони, видані монархом, розсилалися до губерній, ті, в свою чергу, до округів, а округи до доміній. Патентом від 4 березня 1849 року закони оприлюднювалися «Вісником законів державних», а з 1 жовтня 1849 року «Вісником законів крайових». Державні законодавчі матеріали надсилалися вісником по усіх краях десятьма мовами. А «Вісники крайових законів» видавалися у кожній провінції тією мовою, якою розмовляли в краю [6]. В XIX ст. основними законами стають загальнодержавні конституції. Перша була прийнята 25 квітня 1848 року; друга з 4 березня 1849 року до 31 грудня 1851 року; третя із 26 лютого 1861 року.; четверта з 21 грудня 1867 року до 1918 рік. Всі вони були октроюванні, тобто надані зверху монаршою владою. Крім того діяли ще крайові конституції. Для Галичини була видана цісарським патентом 29 вересня 1850 року. Того ж самого року була надана крайова конституція для Буковини. Пізніше вони були відмінені цісарським патентом від 31 грудня 1851 року. Це були перші і останні конституції для українських земель Австрійської монархії. Наявність такої великої кількості законодавчих актів та інших джерел права вимагала проведення їх впорядкування, приведення до узгодженості та об’єднання у збірники та кодекси відповідних галузей права. Розглядаючи право як інституцію законів Австрії, слід звернути увагу насамперед на формування тогочасного визначення права. Право у предметному значенні були правилами, необхідними для впорядкування життєвих відносин. Відносини особи в життєвому процесі є різні; ті, що стосуються самого індивідуального існування особи, називаються приватними, а збір постанов, котрі вказують на поведінку кожної людини у відносинах індивідуального існування є поняття права приватного. Отже, загальне право приватне є те, яке охоплює постанови, що стосуються відносин індивідуального життя усіх суб’єктів. Таке визначення зафіксоване у Йосифінській книзі законів під пунктом І як дефініція, за якою право приватне є сукупністю тих законів, які впорядковують взаємні права і обов’язки громадян держави. Однак така дефініція була недостатньою, бо не вказувала на відносини самої держави як суб’єкта до приватного права, а також іноземних громадян. Проте у процесі розвитку юриспруденції ці прогалини, заповнювалися законами. Поряд з приватним розвивалося економічне, торгівельне, гірниче, вексельне, міжнародне, культурне та інше право держави в цілому і кожної провінції зокрема. Оскільки історія їх розвою йшла окремо, незалежно від розвитку права загального, то на перший план слід винести право Австрії і Східної Галичини, зробивши історичний огляд його кодифікації.[6]. ….Австрійська монархія під час приєднання до неї Галичини була своєрідною державою, що складалася з великої кількості провінцій, що були заселені різними народами, які мали своє звичаєве право, свої місцеві закони, судоустрій і судочинство. В правовій системі цієї держави тривалий час не було єдності.[2;c.42]. Тому одним із основних завдань австрійського уряду було ліквідувати партикуляризм в праві, провести кодифікацію і створити єдині для всієї імперії кодекси.[3;c.62]. Ще однією причиною був бурхливий розвиток буржуазних капіталістичних відносин в Австро-Угорщині, який вимагав перегляду старого законодавства та кодексів і створення нових кодексів. Кодифікація права була необхідна для відображення і закріплення пануючих буржуазних класів та внутрішньої політики держави. Таким чином, саме зрушення в соціально-економічній структурі суспільства і обумовили створення нових збірників правових норм, щоб закріпити досягнення буржуазних відносин, які вже почали виникати на зміну феодально-кріпосницьких. Важливим мотивом кодифікації кримінального права і судочинства була централізація юстиції і підвищення ступеню її під законності. Характерно, що за тих часів ( II пол. XVII – I пол. XIX ст.) австрійська система права поділялась на галузі, а тому цивільний, кримінальний і процесуальний кодекси розроблялися окремо. В епоху ж, що передувала розробці й затвердженню нових австрійських кодексів на території Галичини і Буковини, діяли джерела польського права.[3;c.62].

2. Кодифікація окремих галузей права

2.1 Кодифікація цивільного матеріального та процесуального права

Вже у XVII ст. ще до загарбання Австрією Галичини, там були проведені певні заходи по об’єднанню цивільного права різних австрійських країв. Робота по уніфікації права й виробленню єдиного кодексу посилилася після заснування в Австрії в 1749 році Верховного суду. Для ліквідації партикуляризму в праві була створена в 1753 році на вимогу Марії Терезії законодавча комісія під керівництвом професора права Аццоні. Враховуючи право кожної провінції Австрійської імперії, комісія систематизувала і уклала кодекс законів під назвою Кодекс Терезіани, в основу якого лягло римське право, магдебурзьке право міст та в 1766 році представила підготовлений нею проект цивільного кодексу на затвердження імператриці Марії Терезії. Однак проект затверджений не був через велику громіздкість – 8 томів, через архаїчність деяких положень. Крім того, щоб ним користуватися, треба було добре розбиратися у римському праві, а таких спеціалістів серед суддів було мало. Особливо пожвавилася робота над кодифікацією цивільного та інших галузей права в останній чверті XVIII ст., і Галичина стала місцем випробування нових законів, чинність яких відтак поширювалась й на інші австрійські краї. В 1772 році імператриця створює нову комісію для переробки незатвердженого проекту цивільного кодексу із побажаннями, щоб з кодексу не створювали підручник з права. Все, що не мало прямої дії, а було визначенням понять, класифікаціями, поясненнями слід було вилучити. Звід повинен був стати максимально коротким, необхідно було виключити з нього окремі казуси. Основою цього кодексу повинна була бути природна справедливість та людяність. Робота просувалась дуже повільно, продовжилась за Йосипа II. Цісар, зробивши свої зауваження, вимагав доповнити збірник новими розділами. Законодавча комісія, переробивши першу частину кодексу, доповнила його розділами: право подружжя, право опікунства, правові відносини родичів до дітей і дітей до родичів та ін. Цісарські доповнення, маючи надзвичайно важливе значення для розвитку суспільства і держави в цілому, називалися патентами.[6]. Лише в 1785 році була складена перша частина кодексу (особове право), яку імператор Йосип II патентом від 1 листопада 1786 року санкціонував і вона дістала назву Йосифінської книги законів.[2;c.42]. До неї увійшли норми про права підданих, сімейне й опікунське право.У Йосифінській книзі законів (ст.354) зазначено право власності, право дідичної (поміщицької)оренди, дідичного поземку і дідичної поверхні, котрі відносилися в головному до колишнього підданства, втратили своє практичне значення зі скасуванням панщини. Предмет власності — вживання громадське (суспільне) не є ніяким правом приватним, і не стоїть під охороною суду, воно перебуває під охороною адміністративної влади. З огляду державно-правової доктрини ХVIII ст. декрет надвірної канцелярії від 14 червня 1776 року про ріки сплавні (тільки сплавні зараховував до права коронних, тим виражалася неможливість приватної власності на таких ріках, а право корони не мало іншої практичної ваги, як збереження суспільних інтересів. Тому закон 287 йосифінської книги заковів зарахував ріки до суспільного майна держави, використання якого дозволено кожному. Цікавим фактором у законодавстві (ст.407 книги заковів) виявилася власність на острови, що виникли на сплавних ріках, — вони стають власністю держави, а острови на водах несплавних належать власникам землі. Отже, розбіжність про власність природних явищ, зобов’язала видати новий державний закон про води 30 травня 1869 року та крайовий закон для Галичини від 14 березня 1875 року [6]. Після смерті Йосифа II, його наступник Леопольд II створив нову кодифікаційну комісію під керівництвом професора права природи барона Мартиня і доручив йому укласти нову книгу заковів з урахуванням його поправок, перша частина якої 1794 року була завершена. Друга частина законів закінчена 1795 року і третя — 1796 року. Таким чином, створений новий кодекс патентом від 13 лютого 1797 р. набув чинності у Західній Галичині, а патентом від 8 вересня того ж року – і в Східній Галичині. Він був введений як експеримент, його декілька раз дороблювали. Це була так звана Галицька книга заковів. У проекті багато було збережено від діючих в Галичині звичаїв. Таким чином припинило свою дію в Галичині старе польське феодальне право, а сам кодекс став базою для дальшого вдосконалення цивільного законодавства. Оскільки Галицька книга заковів не змогла дати вичерпної відповіді на усі аспекти правового розвитку, то комісія надвірної канцелярії на чолі з Цайлєром внесла відповідні зміни, що випливали з особливостей краю, і 1808 року подала імператору новий проект для підписання, але лише в 1811 році після кількох переробок цісарським патентом від 1 червня був затверджений і з 1 січня 1812 року введений в дію цивільний кодекс для всієї Австрії без виключення під назвою «Загальне цивільне уложення для спадкових земель Австрійської монархії», який діє в цій країні тепер.[2;c.43-44] На Буковині його було запроваджено у лютому 1816 року. Він був створений за попередніми працями Мартіні і був укладений в дусі просвітництва і природного права, за стилем викладу і переконливістю – відповідно до кращих класичних набутків.[4;c.366]. Цей кодекс складався з вступу, 3-х книг та 1502 статей. В ньому було багато взято від рецептованого римського права. Закон оголошувався загальнообов’язковим. Незнання законів не звільняло від відповідальності. Звичай міг застосовуватися судами тільки якщо це прямо передбачено в законі. Суддям предписувалося судити в межах закону не виходячи за їх межі. Структура кодексу була такою: Вступ (ст. 1-14) – викладені загальні положення про цивільний закон; Книга I (ст. 15-284) «Про право особисте» – була присвячена особовим правам, питанням загальної правоздатності, а особливо – сімейно-шлюбному праву; Книга II ( ст. 285-1341) «про особисті права по відношенню до речей» і охоплювала одночасно норми речового, зобов’язального і спадкового права. Книга III (ст. 1342-1502) «Про особливі визначення прав особистих і речових» – даються спільні постанови, що відносяться до особових і речових прав, зібрані норми про охорону прав способом їх судового захисту, а також специфічними регулюванням взаємовідносин панів з селянами. Така структура відповідала класичній інституційній схемі побудови кодексів, які були притаманні традиції римського права. Джерелами цивільного кодексу послужили: 1)пандектне право; 2)Прусське земське уложення 1794 року; 3)провінціальне право деяких австрійських країв, але вони нерідко піддавалися істотній переробці і змінам; можна виділити також Статут Малої Польщі. [2;c.43]. В цьому кодексі відкрито була визначена загальна цивільна правоздатність, позастанова рівність громадян в приватному праві. Рабство і особиста залежність не допускалися. Взаємовідносини між селянами і панами витікали тільки із майнових прав на землю. Встановлювалась рівність всіх громадян незалежно від віросповідання, а для багатонаціональної імперії це було дуже важливо. Правоздатність належала всім громадянам від народження і набувалася разом із громадянством. Передбачалися випадки позбавлення громадянства, наприклад заключення шлюбу жінок з іноземцями. Безпосередньо було визнано повну цивільну правоздатність жінок. Вперше були передбачені рівні права для іноземців в області приватного права. Такого не знав навіть Кодекс Наполеона 1804 року. Для іноземців визначалося отримання громадянства, якщо вони 10 років постійно проживали на території монархії. Правоздатність у повній мірі мали також і юридичні особи, різні товариства і громади. Відповідно до традиції римського права від імені громад, товариств виступали представниками юридичної особи управляючі, що призначалися більшістю. Вони розглядалися як власники майна громад. Під правом власності розуміли спроможність володіти сутністю речі і її належностями не інакше як по особистому розположенню і можливістю відлучати інших від впливу на це володіння (ст. 354) Загального цивільного уложення. Поряд із загально визначеними причинами виникнення зобов’язань – порушенням договорів і деліктами вперше з’являється таке поняття як квазі-делікти – це спричинення шкоди, відповідальність за яку накладається на осіб із особливим становищем ( у сучасному розумінні третіх осіб) Наприклад на власника готелю чи трактира за крадіжку речей постояльця. У радянській правовій літературі в свій час була зроблена спроба дати характеристику прав власності, що випливала з цивільних кодексів окремих країн епохи промислового капіталізму. Так, відомий радянський цивіліст професор А. В. Венедиктов визначив прусське й австрійське законодавство як буржуазне. Правда, автор застерігає, що формули цих кодексів віддавали ще «певну данину феодальним відносинам». Проте, звертаючи увагу на досить докладне визначення правомочності власників у цих кодексах порівняно з цивільним кодексом Наполеона 1804 року, Венедиктов вважає, що однією з причин цього «було, найімовірніше, стремління їх укладачів дати вичерпну характеристику повної власності як перемагаючої буржуазної власності на противагу феодальній поділеній власності, що зберігала ряд сильних позицій у Пруссії і в Австрії й вимагала відповідного нормування її в самих уложеннях» За тим трактуванням виходить, що австрійський цивільний кодекс 1811 року є кодексом перемігшої буржуазії, яка поблажливо поставилась до залишків феодальних відносин. Це, безперечно, помилка, яка пояснюється формальним підходом автора до закону. Насправді австрійський цивільний кодекс 1811 року являв собою модернізований формулами буржуазного права дворянський звід законів, метою якого була охорона дворянської власності.[2;c.44]. Як і кодекси кінця XVIII – початку XIX ст. в інших країнах, кодекс 1811 року був результатом компромісу феодального й буржуазного права, причому деяка перевага віддавалася першому.[1;c.62]. Австрійський цивільний кодекс 1811 року продовжував діяти з деякими змінами на території Галичини й після її включення до складу буржуазно-поміщицької Польщі за Ризьким мирним договором 1921 року. Зокрема через те, що в середині XIX ст. в нових історичних умовах кодекс 1811 року явно застарів, у 1904 році була створена комісія під головуванням відомого австрійського юриста професора Й Унгера для перегляду кодексу. «Однією з найбільших заслуг Унтера, — писав про нього в посмертній згадці професор Львівського університету Е. Тіль, — залишається його ініціатива в ревізії цивільного кодексу. Треба було поваги Унтера і сили його аргументів, щоб спонукати компетентні в таких справах кола зробити рішучий крок. Однак робота по перегляду кодексу просувалася повільно, були розроблені проекти змін і доповнень, але в зв’язку з вибухом першої світової війни так і не були затверджені. Зміни окремих положень кодексу вже в роки війни були проведені в порядку надзвичайних урядових актів (новел) від 12жовтня 1914 року, 22 липня 1915 року та 19 березня 1916 року і стосувалися деякого розширення прав жінок та позашлюбних дітей, дальшого розвитку зобов’язального права та ін.[1;c.58] Щоправда, з відновленням парламентарного життя в Австрії ці зміни та доповнення були передані в червні 1917 року на заключення юридичної комісії рейхсрату, який обрав спеціальну підкомісію під головуванням професора Львівського університету С. Дністряковського для переробки новел до цивільного кодексу. Але розгляд її пропозицій в зв’язку з розпадом Австро-Угорщини до кінця доведений не був.[2;c.44]. Кодекс продовжував діяти аж до 1933 року. В цьому році був затверджений обширний за своїм обсягом польський кодекс зобов’язань, який припинив діяння значної частини австрійського цивільного кодексу 1811 року.[1;c.58]. Ще до проведення кодифікації цивільного права в 1763 році був затверджений в Австрії кодекс вексельного права. Він налічував усього 53 статті та охоплював ряд норм, що регулювали питання кредиту. Чинність цього кодексу в 1775 році була поширена на Галичину, де до того вексельні справи регулювалися звичаєвим правом. Після скасування в Австрії кріпосного права у 1848 році відбулося пожвавлення як внутрішньої, так і зовнішньої торгівлі, й виявилась гостра потреба в розробці торгового кодексу, який був затверджений в 1862 році.[1;c.58]..Майже одночасно з підготовкою цивільного кодексу почалася робота над складанням цивільного процесуального кодексу, якому надано силу закону з 1781 року. В Галичині він став діючим з 1 травня 1782 року. Через деякий час цей кодекс був перероблений і введений в дію у 1796 році в Західній Галичині, а в 1807 році у Східній Галичині, діставши назву Галицького цивільного процесуального кодексу. За своєю структурою він поділяється на 43 розділи, має 617 ст., які регулювали всі стадії цивільного процесу, починаючи від позовної заяви і закінчуючи виконанням судового рішення. У переважній більшості в австрійських краях зберігав силу Цивільний процесуальний кодекс 1781 року. Процес характеризувався незвичайною повільністю, тяганиною та дорожнечею суду і тому був фактично недоступний для трудящих. Навіть буржуазні автори признавали, що «встановлення істини стало тяжкою і коштовною справою, а правосуддя – повільним і непевним». У 1825 році був вироблений новий проект цивільного процесуального кодексу для всіх австрійських країв, але він не дістав затвердження з боку імператора. З цього проекту трохи пізніше були введені в дію тільки окремі його розділи (адвокатська ординація 1849 року, закон про компетенцію судів 1852 року, патент про судочинство в безспірних справах 1854 року та ін..)[2;c.45]. Новий цивільний процесуальний кодекс був затверджений за проектом відомого австрійського процесуаліста Кляйна у 1895 році і введений в дію з 1898 року. Складається він з шести частин, які в свою чергу розпадаються на 602 статті. Цей кодекс у порівнянні з попереднім проголошував усність та гласність цивільного процесу та трохи прискорював розгляд судових справ. Доповненням до цивільного процесуального кодексу було обширне (402 статті) положення про екзекуції 1896 року, в якому дуже детально було врегульовано порядок виконання судових рішень по цивільних справах і судових вироків по кримінальних справах в частині примусового стягнення грошових штрафів і судових витрат.[1;c.59].

2.2 Кодифікація кримінального матеріального та процесуального права

Кримінальному законодавству і судочинству в кодифікації надавалася пріоритетна увага. Це була сфера, що в найбільшому ступені стосувалась взаємовідносин підданих і державної влади. Кодифікаційні роботи почались з 1753 року і було створене Кримінальне уложення Марії Терезії, що також називався коротко «Терезіана» у 1768 році. Цей кодекс складався з 104 статей та двох частин, з яких перша відносилась до процесуального, а друга – до матеріального права. Перша частина називалася «Про кримінальне судочинство», друга частина – «Про злочини, які підлягали кримінальному розгляду і покаранню». Система покарань була дуже жорстокою, процес мав інквізиційний характер з широким застосуванням тортур, які були скасовані в 1776 році. Смертна кара продовжувала поділятися на особливо жорстоку – четвертування, спалювання, колесування і звичайну – повішення, відсіч голови. На другому місці були тілесні покарання, потім йшли публічні роботи, заслання, тюремне заключення. Заслання регламентувалося за зразком римського права: або у визначені місця або виключенням таких місць. Наступним покаранням могли бути штрафи, конфіскація майна – повна або часткова. Досить чітко регламентувалося звільнення від покарань за злочини, які здійснені в порядку необхідності. Однак цей кодекс не діяв у Галичині в частині матеріально-кримінального права, але був запроваджений у 1774 році в частині процесуального права, яке було дещо змінено на протязі найближчих років. Так, наприклад 10 серпня 1781 року було видано розпорядження, яке давало суддям право допускати як свідків жінок і євреїв.[2;c.45-46].

У своїй структурі і систематизації правопорушень «Терезіана» наслідувала традиції германського права. В ній менше залишалося справ, які судді вирішували, виходячи із своїх міркувань, а не із закону. Крім загальних правопорушень, що вміщувались в першій частині кожна стаття другої частини описувала кожний вид злочину, конкретно визначала які докази потрібно для того, щоб порушити справу по даному звинуваченню, до яких допитів слід відноситися позитивно, які можуть бути пом’якшуючі або обтяжуючі обставини. Вводилося точне визначення поняття і класифікація злочинів. Ці злочини поділялися на публічні і проти приватних інтересів. Обмежувалася церковна юрисдикція. Все менше мали право розглядати справи церковні суди. Вперше було вказано такі види правопорушень, які були здійсненні шляхом друкування в газетах, журналах (карикатури). Патентом від 23 лютого 1786 року імператор Йосип II затвердив Загальну судову інструкцію для судів усіх інстанцій, яка детально регулювала порядок розгляду судами справ. Ця інструкція складалася з двох частин, з яких перша мала десять розділів і 117 статей та стосувалася діловодства в судах, а друга, налічуючи також десять розділів і 97 статей, регулювала сам порядок розгляду різних справ – слухання свідків, принесення присяги, участь адвокатів і т. п. Цікаво відзначити, що в цій інструкції, яку можна вважати процесуальним кодексом, подавалися зразки процесуальних документів і форми бланків для судової статистики.[2;c.46]

13 січня 1787 року імператором Йосипом II був виданий новий австрійський кримінальний кодекс «Про злочини та їх покарання», який охоплює окремі положення, характерні для буржуазного кримінального права, хоч в цілому він був феодальним кодексом. По ньому відмінялися тортури, гарантувалися деякі права звинуваченому на захист. Повністю відмінялись можливості суддів призначати такі покарання, які не були передбачені законом. Радикально була змінена система покарань. Спеціально обумовлювалась смертна кара – вона могла застосовуватися лише в надзвичайних судах, найтяжчим способом, яким вона могла здійснюватися було повішення. Встановлювалися інші види покарань – утримання в кандалах, заключення в тюрму за тяжкі злочини від 30 до 100 років. За прості злочини від 1 місяця до 5 років. Вперше були вказані різні режими відбування покарань: суворий та посилений. Режим тюремного заключення супроводжувався примусовими роботами по відношенню до тілесних покарань — встановлювалося обмеження: не більше 100 ударів кнутом за 1 раз. Одним із можливих нововведень було те, що злочин визначався не тільки особою самого злочинця, сім’я звільнялася від відповідальності. Позбавлення дворянства розповсюджувалося тільки на злочинця, а не на членів його сім’ї, але за тяжкі державні злочини, коли передбачалася конфіскація майна, то це не обходило і сім’ю. Цей кодекс ( його називають скорочено Йосифіною) вперше в історії австрійського кримінального права поділив злочинні дії на кримінальні злочини (184 ст.), які розглядали суди, і так звані політичні злочини (82 ст.), тобто менш серйозні правопорушення, які розглядалися адміністративними органами.[2;c.46]

Кримінальний кодекс 1787 року з деякими змінами діяв до 1918 року. В порядку експерименту у 1796 році був запроваджений в Західній, а в 1797 році в Східній Галичині кримінальний кодекс, підготовлений австрійським криміналістом Й. Зонненфельсом, і в 1803 році із незначними змінами проголошений діючим в усій Австрії. Він складався з двох частин ( злочини і тяжкі поліцейські проступки), кожна з яких мала два розділи. Один з них стосувався норм кримінального матеріального права, а другий – процесу.[1;c.60] На рубежі XVIII і XX ст. в Австрії посилюється класова боротьба і національно-визвольний рух, які відбилися на цьому кодексі. Панівна верхівка використала його в боротьбі проти нових сил для збереження підвалин феодального ладу. Кримінальний кодекс 1803 року (його називають скорочено Францішканою) залишив смертну кару через повішення за державну зраду, вбивство, підробку грошей і підпал, але смертні вироки імператор в порядку права помилування в переважній більшості замінював позбавленням волі, що повинно було створити в умовах розкладу феодально-кріпосницького ладу та зростання капіталістичних відносин популярність абсолютної влади й зміцнити віру народних мас у доброго імператора. Так, з 1304 смертних вироків, які були винесені австрійськими судами до 1848 року, виконано лише 448, а всі інші були замінені позбавленням волі на різні строки. Інквізиційний характер кримінального процесу значно посилювався. Кодекс виключав участь захисників у кримінальному процесі та передавав звинуваченого у цілковите всевладдя суду. Кримінальний процес був таємний, письмовий з формальною оцінкою доказів. В інтересах швидкої розправи з особливо небезпечними для кріпосників особами кодекс передбачав скорочене судочинство. Для цього були введені так звані наглі суди. Ці суди не дотримувались звичайних вимог процесуальних норм, вироки вважалися остаточними і виконувалися не пізніше як через 24 години після моменту їх винесення. Смертна кара – єдине покарання, яке застосовувалося наглими судами.[3;c.63]..Революція 1848 року привела до перегляду кримінального і кримінально-процесуального законодавства. Але хоч пізніше видавалися нові кодекси, та вони зберігали жорстокість першого кодексу 1768 року. Введення принців буржуазного права увесь час зустрічало опір панівного класу феодалів-кріпосників, які, використовуючи імперську владу, прагнули зберегти не тільки економічні, але й політичні та правові підвалини свого привілейованого становища.[3;c.64]. Дальший розвиток капіталістичних відносин В Австрії привів до того, що кримінальний кодекс в 1852 році був переглянутий, виданий у новій редакції і діяв у Галичині аж до введення там польського кримінального кодексу 1932 року. Замість попереднього поділу на злочини і тяжкі поліцейські проступки Кримінальний кодекс 1852 року запровадив поділ на злочини і проступки. Кодекс поділявся на дві частини: 1) Про злочини (ст. 1-232) і 2) Про проступки (ст. 233-532) За вчинення злочину передбачалася смертна кара через повішення або тюремне ув’язнення на різні строки. За проступки кодекс передбачав грошові покарання, арешт до шести місяців, тілесні покарання, заборону проживати в даній місцевості та ін. Тілесні покарання були офіційно скасовані в Австрії законом від 15 листопада 1867 року, але в Галичині продовжував діяти патент від 20 квітня 1854 року одинадцята стаття якого поряд з арештом і штрафом передбачала також биття різками. Ще на початку ХХ ст., в червні 1902 року, депутат від Рогатинського повіту (нині Івано-Франківської обл.) адвокат А. Могильницький вимагав з трибуни галицького крайового сейму скасувати названий патент, посилаючись на поширення в Галичині сваволі з боку повітових старостів і галицького намісництва. Кримінальний кодекс 1852 року був доповнений у 1855 році військовим кримінальним кодексом, який посилив відповідальність військовослужбовців за державні злочини, та рядом інших законів. Серед них: 1) закон від 24 жовтня 1852 року про зброю; 2) 27 жовтня 1862 року про охорону особистої свободи; 3) 17 грудня 1862 року про друк; 4) 25 липня 1867 року про відповідальність міністрів; 5) 6 квітня 1870 року про охорону таємниці листування; 6) 10 травня 1873 року про бродяг; 7) 4 січня 1903 року про строки торгівлі хлібом, договори з іншими державами про видачу кримінальних злочинців та ін. Однак, незважаючи на видання багатьох законодавчих актів, що доповнювали кримінальний кодекс 1852 року, він базувався на застарілому кодексі 1803 року. Тому австрійські юристи вимагали перегляду багатьох його положень. Зокрема, середньовічним варварством вони вважали смертну кару, вимагали іншого врегулювання питання про відповідальність неповнолітніх – за австрійським кодексом 1852 року від кримінальної відповідальності звільнялися тільки діти до десяти років; виступали проти застосування статей кримінального кодексу за аналогією і т. п. У кримінальному законодавстві Австро-Угорщини відбився дуалістичний характер держави. Кримінальний кодекс 1852 року діяв тільки в Австрії, в тому числі в Галичині й на Буковині. В Угорщині ж у 1879 році був виданий свій кримінальний кодекс, який поширив чинність на територію Закарпаття. Цивільне право в Угорщині кодифіковане не було, а складений наприкінці XIX ст. проект цивільного кодексу не був затверджений.[2;c.47-48]. ….Та частина кримінального кодексу 1803 року, яка регулювала кримінальний процес, діяла до 1853 року. Тоді ж був прийнятий окремий закон про кримінальне судочинство, який запроваджував частково гласність процесу, але не допускав будь-якої участі громадськості в здійсненні правосуддя. Більше того, ще в 1852 році більшість справ про проступки було передано на розгляд органів поліції. В умовах повороту Австрії до буржуазного конституціоналізму в 1862 році був прийнятий, як зазначалося вище, закон про охорону особистої свободи, а вже після прийняття конституції 1867 року в наступному 1868 році була створена спеціальна комісія для вироблення законів, яку, по-перше, кодифікували б всі кримінально-поліцейські приписи і по-друге, нормували б судочинство в справах поліцейських проступків. Ці закони були підготовлені й навіть опубліковані в 1870 році, але офіційного затвердження аж до розпаду Австро-Угорської монархії не дістали. У другій половині XIX – на початку ХХ ст. в зв’язку з посиленням революційного руху серед пригнічених австрійських народів значно розширився поліцейський апарат. Поліція була передана у відання міністерства внутрішніх справ і поділялася на поліцію безпеки, шляхову, пожежну, санітарну, торгову і т. п., контролюючи таким чином все життя країни. Кримінально-процесуальний кодекс 1853 року суперечив основним буржуазно-демократичним принципам суду і в 1869 році був доповнений законом про суди присяжних, а в 1873 році був затверджений новий кримінально-процесуальний кодекс, який проіснував з незначними змінами аж до розпаду Австро-Угорщини в жовтні 1918 році. Цей кодекс має 27 розділів, налічує 474 статті, встановив усність на гласність процесу, допустив участь «громадськості», тобто суду присяжних в розгляді тяжких злочинів (списки присяжних засідателів щорічно складалися адміністративними органами, а суд в порядку жеребкування вибирав потрібну йому кількість для розгляду конкретної справи) і проводив ідею вільної оцінки доказів по внутрішньому переконанню суддів. У 1912 році був введений в дію військовий кримінально-процесуальний кодекс. До того ж військові суди розглядали справи на підставі застарілого Терезіанського кодексу 1768 року, що справедливо критикував з трибуни австрійського парламенту один з основоположників і керівників польської соціал-демократії І. Дашинський, називаючи це «ганьбою і відвертим скандалом». Ось як він характеризував військовий процес: «Справа розглядається у відсутності обвинуваченого. Обвинувачений не бачить суддів, не бачить свідків. А судді також не бачать свідків, не мають перед собою найважливіших доказів, не мають перед собою живих людей, а лише їх покази… Це – негідна комедія, а не правовий процес… Все покрито таємницею, яка пильно охороняється, а в цій атмосфері таємниці той є сильний, хто має владу; не правда, а забаганки власть імущих дуже часто, на жаль, надто часто вирішують в нашому австрійському військовому судочинстві».[2;c.49].

2.3 Кодифікація та становище інших галузей права

Крім вищезазначених кодексів соціально-економічний та суспільно-політичний процес розвитку Австрійської держави в цілому і Східної Галичини зокрема вимагав щораз нового законодавчого поля, яке формувалося у заковах та постановах і укладалося у збірники; вони поділялися на збірники урядові і збірники приватного права. Збірники урядові: 1) Великий збірник судових заковів, вміщує закони, що відносяться до приватного права від 1 грудня 1780 року до 2 грудня 1848 року і обов’язкові в чинності в усіх без винятку краях імперії; 2) Збірник політичних законів від грудня 1790 до грудня 1848 років; 3) Збірник крайових законів діяли від 1819 до 1848 років. Від 1848 року замість автентичних збірників виходять «Вісник державних законів» та «Вісник крайових законів»[6]. Для крайового чинного законодавства найважливішим був збірник Пілєра, виданий 1819 року і охоплює усі юридичні документи від 1772 до 1818 років. Скорочений збірник законів спеціально для Східної Галичини. Право судове — ст. 36 патенту від 7 серпня 1850 року вимагала дотримання в усіх провінціях єдиного права, але коли воно порушувалося, або перекручувався його виклад, то міністерство (справедливості) поліції мало право вимагати від найвищого суду рішення щодо законності. Для підтвердження чинності закону розпорядженням від 7 серпня 1872 року видано два спеціальні збірники. Закони поділялися на універсальні і партикулярні, правильні і виняткові. Правильні закони спиралися на загальні засади права, що були основою його системи, а виняткові — на засади необхідності або слушності. ….Родинні, майнові, облігаційні, спадкові права з огляду на їх зміст поділялися на негативні, заборонні, довершені, недовершені, самостійні та підпорядковані. Права родового та майнового станів, віросповідання, рівності усіх релігійних конфесій були гарантовані законом, прийнятим у 1867 році. ….Що стосується канонічного права у законодавстві Східної Галичини діставали вияв сильні впливи суспільної свідомості у поглядах на віросповідання. Католицизм було поставлено у значно кращі умови, ніж інші релігії. Наприклад, обряд укладання шлюбу між католиком і некатоличкою міг здійснювати лише католицький священик, a постанова 71 книги законів постановляла, що наміри про шлюб між християнами некатоликами (лютри) мусили оголошуватися не тільки у тій церкві, до якої належало подружжя, але й в церкві католицькій тієї місцевості. Зазначене обмеження було ліквідоване 31 грудня 1868 року. Проте ще протягом тривалого часу діяв декрет надвірної канцелярії від 19 лютого 1846 року, згідно з яким усі підписи євреїв на будь-якому документі вважалися не підписами, а ручними знаками, хоч декрет надвірної канцелярії від 5 червня 1826 року встановлював, що євреям при переході у християнство вже саме завдяки цьому дозволялося змінювати своє прізвище. Політична влада декретом від 20 березня 1828 року і від 19 грудня 1839 року обмежувала євреїв у придбані нерухомості та забороняла вступати у шлюб з католичками. Усі обмеження у правовому відношенні були чинними до 1849 року. Основні закони, які видавалися уже після 1849 року проголошували, що віросповідання не може впливати на приватні правові стосунки. Однак ці основні принципи законів кабінетними приписами від 31 грудня 1851 року були скасовані. Але згодом цісарським розпорядженням від 6 січня 1860 року усі постанови про заборону свідчити нехристиянам (євреям) при заповітах були відмінені. Закон від 18 лютого 1860 року внормував право придбання нерухомості і дозволив євреям Східної Галичини купувати будь-яку нерухомість тільки у Львові і при тій умові, що вони мають закінчену нижчу гімназію або реальну школу, промислову школу, господарську, гірничу, лісничу, або ж досягли офіцерського чину. Тим євреям, котрі проживали на домінікальних землях Східної Галичини дозволялося осідати і на селянських землях, але без права передачі землі в оренду. Усі ці правові обмеження були скасовані 21 грудня 1867 року [6]. Права спілок, товариств, корпорацій тощо вирішувалися правом державним і адміністративним. Тут відбита чинність правових законів від року 1864 про організацію повітів, закон громадський від 5 березня 1862 року про організацію громад, закон від 1873 року про організацію університетів; закон від 1874 року про зовнішні правові відносини церкви; статут адвокатський від 1868 року і статут нотаріальний від 1871 року про організацію палат адвокатських і нотаріальних; статут промисловий від 1859 року і закон від 1868 року про організацію банків та палат торгівельних і т.д. [7;с.116]. ….Як дослідник та практик доволі успішно пробував свої сили народжений у Відні Франц Фердинанд Шреттер, надвірний радник Державної канцелярії. Його праця «Основи австрійського державного права» (1775) та незавершена «Історія Австрії» свідчать про критичний дух Шреттера, якого можна вважати творцем австрійського цивільного права.[4;c.368]. ….Таким чином, створювалася ціла система правового законодавства, яка сприяла соціально-економічному, суспільно-політичному, культурному розвитку Східної Галичини. Велика увага приділялася правам родинним, це: права батьків до дитини, права дитини до батьків та правові взаємини між подружжям, що позитивно відбивалося на моральному вихованні поколінь. Право класифікувалося також як службове, право застави та право канонічне. про наступне: усі ріки, починаючи від місця, де можлива на них плавба чи то кораблями, плотами, баржами та човнами є майном суспільним. Усі інші води як текучі, так і стоячі, на правових засадах належать до майна суспільного. Води підземні, за винятком мінеральних, що становлять предмет права гірничого і соляних вод створюють монополію держави; води дощові, снігові, у криницях, у штучних водоймах, посудинах, водних відливах, потоки неплавні — усе це власність суспільна, її може використовувати кожний, оскільки не порушує тим рівного права вжитку інших осіб; надводні будівлі чи то при березі, чи то посеред води, то для використання подібних ужитків є особливий дозвіл адміністративної влади, дозволу повітової, крайової, чи політичної (староства), поліції (намісництво). Право землі використовували у таких потребах: — при будівництві доріг розпорядження кабінету міністрів від 19 січня 1853 року; — при будівництві залізниць (закон від 13 квітня 1870 року та від 29 березня 1872 року і від 18 лютого 1878 року); — у розвитку гірництва (закон гірничий від 23 травня 1854 року) і в справах державної монополії на сіль (закон 409 статуту монопольного); — у справах запобігання проявів заразних хвороб (декрет надвірної канцелярії від 28 вересня 1832 року, закон від 29 серпня 1868 року та закон від 3 квітня 1875 року) [7;с.87].Право застави є право продажі чужого майнового предмета, яке міститься у книзі заковів під ст.447. Предметом права застави є речі рухомі і нерухомі. Право застави, що відноситься до рухомої речі отримало назву заставою ручною, а застава нерухомості — ґрунтовою; якщо застава внесена в ґрунтові книги, вона отримала назву іпотека. Застава може відноситися до цілої речі, або ж тільки до певної її частини, вона мусить мати майнову вартість. Ці права відбиті у статтях 424,449,480 книги законів. Судові рішення є набуттям застави, тобто, суд визначає право застави саме цього предмета, — таким чином це застава судова. Право застави набувається при наявності: речових умов, судового рішення, фактичних обставив. В артикулі 19-му закову основного про загальні права населення та постанови центрального уряду від 21 грудня 1867 року зазначено: «Усі народи є рівноправними»; кожний народ має непорушне право зберігати і плекати свою націю, мову, звичаї, традиції, релігії і т.ін. Рівноправність усіх мов у кожному краю визначається державою. Закон зобов’язував губернатора та місцеве самоврядування (в даному випадку) Східної Галичини упорядковувати діючі мови так, щоб не загострювати міжнаціональних протиріч, не применшуючи при цьому значення української мови. Хоча найвища постанова міністерства внутрішніх справ від 10 квітня 1861 року, в основу якої було покладено декрет надвірної канцелярії від 26 лютого 1818 року і розпорядження надвірної канцелярії від 7 лютого 1827 року, вимагали щоб кожний чиновник володів українською мовою, а в разі не знання, то він не може обіймати цю посаду. Проте закон від 10 червня 1869 року, підтвердивши дію і розвиток української мови на рівні з польською у галицькому краю, вніс корективи, які зобов’язували у просвіті, судочинстві, торгівлі, рільництві, обороні та крайовій безпеці письмову переписку провадити польською і українською мовами; прокуратура у службових зв’язках з урядами і судами у Східній Галичині веде польською, а для тих, хто не знає її, то українською мовою; фінансові заклади, каси, звітність, реєстри і т. інше користуються німецькою і українською мовами, а також поштові, телеграфні, промислові, що підлягають центральному урядові — німецькою. Ці положення узаконив цісар Фердинанд І своїм рескриптом 9 травня 1848 року, зруйнувавши таким чином право рівності української нації з іншими націями, скорочував вживання української мови, витісняючи її із загального вжитку [7;с.87-88]. Закон від 5 березня 1862 року та крайовий від 12 серпня 1866 року вимагали, щоб автономна влада: уряди громадські, відділення поштові, крайові у Львові, цісарсько-королівські (державні) тобто староства, уряди податкові, дирекції майнові, намісництво у Львові і міністерства у Відні — усі ці гілки влади і уряди зобов’язані дотримуватись принципового права щодо української мови. У тих громадах, зазначалось у законі, де переважають українці, магістрати мають провадити урядові книги та стосунки між урядом і громадою українською мовою. Цьому процесові сприяла така важлива подія як «Собор руських вчених», який відбувся у Львові 19 жовтня 1848 року за участю 118 членів. Метою Собору було встановлення єдиної української мови, з’ясування відмінностей української мови від церковнослов’янської, російської та польської, вироблення правопису. На Соборі виступив Я.Головацький зі своєю славнозвісною «Розправою о язиці южнорускім і єго наріччях», де йдучи за Шафариком, визначив поділ руської мови на три самостійні наріччя: українське, великоруське, білоруське. Проте польська шляхта, знехтувавши правовими нормами мовного режиму, зайняла ворожу позицію щодо розвитку української мови у Східній Галичині.[6]. На території Закарпаття, крім названих законів та кодексів, діяло також поточне королівське законодавство, «Урбаріум» 1741 року, нормами якого визначались обов’язки кріпосних селян, а у міських судах ще й «Трипартитум» («Троекнижие») С. Вербевція. Ці джерела також містили норми феодально-кріпосницького права.[3;c.64].

Висновки

Захопивши в результаті першого поділу Польщі Галичину, Буковину та Закарпаття, австро-угорські загарбники встановили там кривавий колоніальний режим. Поряд із соціальним та політичним гнітом українське населення краю зазнавало жорстокої національної дискримінації. Українська мова грубо ігнорувалась в судах і адміністративних установах. Реорганізований в результаті розвитку капіталістичних відносин австрійський державний апарат використали польські поміщики і буржуазія для збереження свого панування над українськими та польськими народними масами. У багатонаціональній Австрії тривалий час не було єдиної правової системи. Але вже у XVIII ст. були зроблені спроби по об’єднанню цивільного права різноманітних австрійських країв. На західноукраїнські землі було поширене австрійське законодавство, яке, хоч і мало ряд феодальних пережитків, але в основному відповідало інтересам пануючого класу. За його допомогою австрійські правлячі кола через відповідні органи державного апарату, насамперед суд та прокуратуру, забезпечували своє панування на цих землях. Кодифікація права була в деякій мірі була використана пануючими класами для закріплення свого становища та в боротьбі проти нових сил для збереження підвалин феодального ладу. Але разом із тим кодифікація мала і позитивні сторони, зокрема джерела діючого права в Україні поповнилися новими нормативними актами в окремих галузях права. Отримало розвиток адміністративно-поліцейське і кримінальне законодавство. Дальший розвиток капіталістичних відносин в Австро-Угорщині також привів до перегляду старих та створення нових кодексів, хоча вони зберегли цілий ряд середньовічних феодальних положень. Галичина неодноразово була місцем випробування нових цивільного, цивільно-процесуального, кримінального та інших кодексів, дія котрих згодом поширювалась на всі інші австрійські так звані коронні краї. Найважливішими австрійськими кодексами, що діяли в Галичині були: цивільний 1811 року, кримінальний 1787 року зі змінами і доповненнями 1852 року та 1855 року, цивільно-процесуальні 1781 та 1895 року, кримінально-процесуальний 1873 року.

Список використаної літератури

Кульчицький В. С. Державний лад і право Галичини у другій половині XIX – на початку ХХ ст. – Л., 1965.

Кульчицький В. С. Джерела права в Галичині за часів австрійського панування.// Проблеми правознавства. – Л., 1971. Вип.. 19.

Ткач А. П. Кодифікація дореволюційного права України. – К., 1968.

Цьюйнер Еріх Історія Австрії.

Музиченко Петро Історія держави і права України – «Знання», Київ – 1999.

Левицький Кость. Наш закон громадський або яки ми маємо права й повинности в громаді. Львів. Тов. «Просвіта». 1889.

Реферат: Релейная защита блока

Релейная защита блока

1. Общие сведения

Блочные схемы соединений: находят широкое применение на современных мощных электростанциях. Наиболее часто соединяются в один блок генератор — повышающий трансформатор (или автотрансформатор) и трансформатор собственных нужд (рис.1). Находят применение также блоки генератор — повышающий трансформатор (или автотрансформатор) — линия. Блоки большой мощности (100, 200, 300, 500, 800 МВт) объединяют в единый агрегат не только генератор и трансформатор, но также котел и турбину. Такие блоки не имеют поперечных связей, позволяющих заменять один элемент блока (например, трансформатор или котел) аналогичным элементом другого блока. В результате этого повреждение или нарушение нормальной работы одного элемента блока выводит из работы весь блок.

На генераторах, трансформаторах (или автотрансформаторах) и линиях, соединенных в один блок, устанавливаются те же защиты, что и в случае их раздельной работы. Однако объединение в один рабочий агрегат нескольких элементов большой мощности вызывает некоторые, отмеченные ниже особенности в требованиях к защитам и в отдельных случаях в исполнении защиты.

Релейная защита блока

Рис. 1. Основные схемы блоков:

а, б, в — генератор — трансформатор с ответвлением на с. н.; г — блок с двумя генераторами; д — спаренные блоки.

Соединение в один блок нескольких элементов позволяет объединить однотипные защиты этих элементов в одну общую защиту. Общими обычно выполняются дифференциальные защиты генератора и трансформатора, а также защиты от сверхтоков при внешних к. з. и перегрузках.

2. Отсутствие электрической связи между генератором и сетью, имеющее место в блочных схемах, облегчает решение вопросов селективности защиты генератора от замыканий на землю, но требует в то же время новых способов выполнения этой защиты.

3. Вследствие высокой стоимости мощных генераторов и трансформаторов блока к их защитам от внутренних повреждений предъявляются повышенные требования в части чувствительности, быстроты действия и надежности.

4. Малые запасы по нагреву мощных генераторов обусловливают необходимость выполнения защиты от недопустимого нагрева ротора генератора при несимметричном режиме и от перегрузки обмотки ротора.

5. На блоках без поперечных связей, все элементы которых объединены в единый агрегат, возникает необходимость действия электрических защит не только на выключатель и АГП, но и на останов блока в целом, т. е. котла и турбины.

Соответственно Правилам устройств электроустановок (ПУЭ) для защиты блоков генератор – трансформатор при мощности генератора больше 10МВт должны быть предусмотрены устройства релейной защиты от следующих видов повреждений:

от замыканий на землю в цепи генераторного напряжения;

от многофазных коротких замыканий в обмотке статора генератора и его выводах;

от междувитковых коротких замыканий в обмотке статора при наличии двух параллельных ветвей;

от многофазных коротких замыканий в обмотках блочного трансформатора и на его выводах;

от междувитковых коротких замыканий в обмотках блочного трансформатора;

от внешних коротких замыканий;

от перегрузки генератора токами обратной последовательности (при мощности генератора больше 30 МВт);

от симметрической перегрузки генератора и трансформатора;

от перегрузки ротора генератора током возбуждения;

от повышения напряжения (для генераторов мощностью 100 МВт и выше);

от замыкания на землю в одной точке обмотки возбуждения;

от замыкания на землю во второй точке обмотки возбуждения (при мощности генератора меньше 160 МВт);

от перехода в асинхронный режим при потере возбуждения;

от снижения уровня масла в баке трансформатора;

от повреждения изоляции вводов высокого напряжения блочного трансформатора (при напряжении 500 кВ и выше).

Ниже рассмотрим и рассчитаем основные защиты для блока мощностью 300 МВт:

продольная дифференциальная защита генератора от многофазных коротких замыканий в обмотке статора и его выводах;

поперечная дифференциальная защита генератора от междувитковых коротких замыканий в обмотке статора при наличии двух параллельных ветвей;

от перехода в асинхронный режим при потере возбуждения;

дифференциальная защита блочного трансформатора от всех видов коротких замыканий.

2. Продольная дифференциальная защита генератора

2.1 Теоретические сведения

В качестве защиты от междуфазных коротких замыканий в генераторе применяется быстродействующая продольная дифференциальная защита, её схема для одной фазы генератора показана на рис. 1, а.

Релейная защита блока

Рис.2 Схема и принцип действия продольной дифференциальной защиты генератора

Принцип действия защиты основан сравнении величин и фаз токов (Релейная защита блокаи Релейная защита блока) в начале и конце обмотки фазы статора. С этой целью с обеих сторон обмотки статора устанавливаются трансформаторы тока Релейная защита блока и Релейная защита блока с одинаковыми коэффициентами трансформации Релейная защита блока. Их вторичные обмотки соединяются последовательно, как показано на рисунке, разноимёнными полярностями. Дифференциальное реле Релейная защита блока включается параллельно вторичным обмоткам обоих трансформаторов тока.

При к.з. вне зоны (точка Релейная защита блока на рис.1. а) первичные токи Релейная защита блока Релейная защита блока равны по величине и направлены в одну сторону (к месту к.з.). Распределение вторичных токов в показано на рис. 1, а, ток в релеРелейная защита блока, при идеальной работе трансформаторов тока Релейная защита блока и поэтому Релейная защита блока – защита не работает. В действительности из-за погрешности трансформаторов тока Релейная защита блока и в реле появляется ток небаланса Релейная защита блока. Для исключения ложной работы необходимо обеспечить условие

Релейная защита блока

При нагрузке распределение первичных и вторичных токов соответствует условиям внешнего короткого замыкания, ток Релейная защита блока и защита не действует.

При коротком замыкании в зоне (точка Релейная защита блока на рис. 1, б) первичные токи к.з. на обеих сторонах обмотки направлены встречно (к месту к.з.). В результате этого вторичные токи в реле суммируются Релейная защита блока и реле приходит в действие, если Релейная защита блока. Для прекращения к.з. защита должна отключить генераторный выключатель и АГП.

Поскольку дифференциальная защита генераторов предназначена для действия при междуфазных к.з., она может выполняться по двухфазной схеме. Однако двухфазная защита не может обеспечить отключение генератора при двойных замыканиях на землю. Для быстрого отключения такого повреждения дифференциальная защита генератора должна выполнятся трёхфазной. В целях экономии трансформаторов тока дифференциальные защиты генераторов можно выполнять двухфазными, предусматривая при этом соответствующее исполнение защиты от замыканий на землю, позволяющее ей отключить двойное замыкание на землю.

Зона действия защиты ограничена участком между трансформаторами тока Релейная защита блокаи Релейная защита блока. При выполнении защиты стремятся расширить её зону; с этой целью трансформаторы тока Релейная защита блока обычно устанавливают возле непосредственно у выключателя, так чтобы повреждения на всех токоведущих частях от выводов генератора до выключателя выключалась мгновенно дифференциальной защитой.

Обрыв соединительного провода в схеме дифференциальной защиты нарушает баланс токов в реле и вызывает неправильную работу защиты при сквозных к.з. или даже в нормальном режиме. Поэтому токовые цепи защиты должны выполнятся с особой надёжностью. Число контактных соединений в токовых цепях должно быть минимальным, а качество соединений – надёжным.

Вторичные обмотки трансформаторов тока дифференциальной защиты заземляется только у одной группы трансформаторов Релейная защита блока или Релейная защита блока; вторая группа трансформаторов связана с первой и поэтому своего заземления не имеет. При заземлении обеих групп трансформаторов образуется цепь, по которой могут проходить токи, появляющиеся в контуре заземления подстанции, в результате чего возможно неправильное действие защиты.

При внешних к.з. в дифференциальном реле Релейная защита блока (рис. 1)

Релейная защита блока

Ток небаланса может вызывать неправильную работу дифференциальной защиты, поэтому принимаются меры к ограничению его величины.

Для этой цели необходимо соблюдать следующие требования :

трансформаторы тока не должны насыщаться при токах сквозного к.з., что позволяет уменьшить токи намагничивания, а следовательно, а ток небаланса при внешних к.з. Релейная защита блока. Это обеспечивается применением трансформаторов тока, насыщающихся при возможно больших значениях вторичной э.д.с., и уменьшением сопротивления плеч защиты, составляющих нагрузку трансформаторов тока при внешних к.з., от которой зависит величина Релейная защита блока.

для уменьшения разности намагничивающих потоков характеристики намагничивания трансформаторов тока Релейная защита блока и Релейная защита блока должны быть идентичными (совпадающими), а сопротивление плеч – по возможности равными. При этих условиях разность Релейная защита блока будет минимальной.

Выполнение указанных требований весьма существенно ограничивает установившееся значение тока небаланса, обусловленный апериодической составляющей тока при внешнем к.з. или самосинхронизации генератора, может достигать значительной величины.

Для исключения работы дифференциальной защиты от тока небаланса в неустановившемся и установившемся режимах кроме отмеченных выше мер по уменьшению намагничивающих токов могут использоваться три способа:

уменьшение величины и продолжительности броска Релейная защита блока в неустановившемся режиме;

применение реле, отстроенных от бросков Релейная защита блока, возникающих в этом режиме;

применение реле с торможением от тока сквозного к.з.

Уменьшение броска тока небаланса достигается с помощью активного сопротивления порядка 5 Ом, включаемого последовательно с обмотками дифференциальных реле. Активное сопротивление ограничивает величину Релейная защита блока и, кроме того, уменьшает постоянную времени Релейная защита блока вторичного контура трансформатора тока (Релейная защита блока). Однако включение значительного активного сопротивления (5 Ом) создаёт повышенную нагрузку на трансформаторы тока при к.з. в генераторе. В результате этого их погрешность увеличивается, что понижает чувствительность защиты и является недостатком, ограничивающим применение этого способа.

В качестве второго, более совершенного способа применяется отстройка от неустановившихся токов небаланса включением дифференциального реле через быстронасыщающийся трансформатор.

Третий способ предусматривает использование в качестве дифференциального реле – реле с торможением, автоматически заглубляющихся при внешнем к.з. одновременно с ростом тока небаланса.

Защита выполняется на реле с торможением и быстронасыщающемся трансформатором типа ДЗТ-11/5. Реле имеет рабочую обмотку с ответвлением посредине и тормозящую обмотку.

Тормозящую обмотку целесообразно присоединять к трансформаторам тока со стороны линейных выводов. Торможение позволяет увеличить чувствительность защиты за счёт отстройки от внешних и к.з. и асинхронного режима.

2.2 Выбор уставок

Номинальный ток генератора:

Релейная защита блокакА

Выбираем ТТ с коэффициентами трансформации:

12000/5 – для линейных выводов генератора;

6000/5 — для нулевых выводов генератора.

Номинальный вторичный ток:

– для линейных выводов генератора

Релейная защита блока

— для нулевых выводов генератора

Релейная защита блока.

Принимаем число витков рабочей обмотки реле:

Релейная защита блока.- для линейных выводов генератора;

Релейная защита блока.- для нулевых выводов генератора.

Вторичный минимальный ток срабатывания реле:

Релейная защита блока – для линейных выводов генератора;

Релейная защита блока — для нулевых выводов генератора.

Расчётный ток небаланса:

Релейная защита блока

где: Релейная защита блока— относительная погрешность ТТ, принимается 0,1;

Релейная защита блока— коэффициент однотипности принимаем 1;

Релейная защита блока— коэффициент, что учитывает апериодическую составляющую тока, для реле серии ДЗТ с насыщающимся трансформатором принимается равным 1,0;

Релейная защита блока-периодическая составляющая тока короткого замыкания, Релейная защита блокакА.

Релейная защита блока (А).

Намагничивающая сила рабочей обмотки реле:

Релейная защита блока (Релейная защита блока).

По тормозной характеристике реле ДЗТ 11/5 определяем намагничивающую силу тормозной обмотки Релейная защита блока(А).

Расчётное число витков тормозной обмотки:

Релейная защита блока. Принимаем Релейная защита блока

Коэффициент чувствительности:

Релейная защита блока

блок генератор релейный дифференциальный защита

3. Поперечная дифференциальная защита

3.1 Теоретические сведения

Защита от витковых замыканий имеет ограниченное применение вследствие отсутствия простых способов её осуществления.

Только для мощных генераторов, каждая из фаз которых выполнена в виде двух или более параллельных ветвей, выведенных наружу, разработаны относительно простые и надёжные схемы защиты.

В нормальных условиях и при внешних к.з. в параллельных ветвях Релейная защита блока и Релейная защита блока каждой фазы генератора наводятся одинаковые по величине и фазе э.д.с. Релейная защита блока и Релейная защита блока. Сопротивления параллельных ветвей равны, поэтому токи ветвей Релейная защита блока и Релейная защита блока в нормальном режиме при внешних к.з. также равны по величине и совпадают по фазе.

Релейная защита блока

Рис.3 Схема и принцип действия поперечной дифференциальной защиты генератора

В случае замыкания части витков Релейная защита блока ветви одной фазы в закороченных витках под действием их э.д.с. Релейная защита блока возникает большой ток к.з. Релейная защита блока, циркулирующий по закороченным виткам.

Электродвижущая сила и сопротивление повреждённой ветви (на рис.2 ветвь 2) уменьшается за счёт повредившихся витков Релейная защита блока замкнутых накоротко. В результате этого нарушается баланс э.д.с. Релейная защита блока и Релейная защита блока, а также токов Релейная защита блока и Релейная защита блока в параллельных ветвях повреждённой фазы. Появляется э.д.с. Релейная защита блока, под действием которой в контуре повреждённой фазы возникает уравнительный ток

Релейная защита блока,

где Релейная защита блокаРелейная защита блока и Релейная защита блока – индуктивные сопротивления ветвей Релейная защита блока и Релейная защита блока (активные сопротивления не учитываются, так как они очень малы); Релейная защита блока и Релейная защита блока – э.д.с. неповреждённой и повреждённой ветвей.

Чем меньше число замкнувшихся витков Релейная защита блока тем меньше будет различие между Релейная защита блока и Релейная защита блока. Следовательно с уменьшением Релейная защита блока будет уменьшатся и ток повреждения Релейная защита блока из-за уменьшения Релейная защита блока.

Нарушение равенства токов в параллельных ветвях статора генератора, происходящее при витковых замыканиях, и появление уравнительного тока Релейная защита блока используется для выполнения защиты от этого вида повреждения.

Для защиты от витковых замыканий применяется поперечная дифференциальная защита, основанная на сравнении токов двух параллельных ветвей фаз генератора. Такое сравнение можно осуществить с помощью трёхсистемной или односистемной схемы защиты.

Трёхсистемная схема предусматривает сравнение токов ветвей отдельно для каждой фазы. Каждое реле включается на разность токов параллельных ветвей фазы Релейная защита блока, Релейная защита блока и Релейная защита блока соответственно.

Односистемная выполняется с помощью одного дифференциального реле, сравнивающего сумму токов параллельных ветвей Релейная защита блока трёх фаз Релейная защита блока с такой же сумой токов Релейная защита блока другой группы параллельных ветвей Релейная защита блока.

Односистемная схема получила преимущественное распространение в Украине.

При такой схеме три параллельных ветви Релейная защита блока фаз статора Релейная защита блока, Релейная защита блока и Релейная защита блока и три параллельных ветви Релейная защита блока тех же фаз (рис.2) соединяются раздельно в две звезды с двумя выведенными наружу нейтралями Релейная защита блока и Релейная защита блока. Эти нейтрали соединяются друг с другом нулевым проводом Релейная защита блока. В цепи нулевого провода устанавливается трансформатор тока Релейная защита блока. К его вторичной обмотке через фильтр Релейная защита блока подключается токовое реле Релейная защита блока. Фильтр Релейная защита блока пропускает ток основной частоты 50 Гц и запирает ток высших гармоник, в том числе третей гармоники.

Из схемы видно, что ток Релейная защита блока в нулевом проводе Релейная защита блока, питающий реле Релейная защита блока, равен разности токов нулевой последовательности звезды двух групп параллельных ветвей Релейная защита блока и Релейная защита блока:

Релейная защита блока,

где Релейная защита блока и Релейная защита блока – ток нулевой последовательности параллельных ветвей Релейная защита блока и Релейная защита блока.

В нормальном режиме геометрическая сума токов фаз каждой звезды равна нулю, т.е.

Релейная защита блока и Релейная защита блока.

При трехфазных и двухфазных внешних к.з. сума токов к.з в каждой звезде также равна нулю. Токи нагрузки, проходящие при этих повреждениях в ветвях статора, балансируются, так как нейтраль нагрузки не связана нейтралью генераторов и токи нулевой последовательности в нагрузке и генераторе отсутствуют.

Таким образом, в обоих случаях ток в нулевом проводе равен нулю и реле не работает. В действительности ток Релейная защита блока. В следствии некоторого искажения формы кривой фазных э.д.с. генератора в каждой группе параллельных ветвей возникают гармонические токи, в особенности токи третей гармоники Релейная защита блока и Релейная защита блока. Эти токи совпадают по фазе и суммируются в нулевом проводе Релейная защита блока, образуя результирующий ток:

Релейная защита блока.

Вследствие неточного равенства э.д.с. параллельных ветвей Релейная защита блока иРелейная защита блока, Релейная защита блока иРелейная защита блока, Релейная защита блока иРелейная защита блока в контуре каждой фазы появляется уравнительный ток основной частоты Релейная защита блока, Релейная защита блока и Релейная защита блока. Уравнительный ток и ток третей гармоники замыкаются в контуре параллельных ветвей каждой фазы, протекая по нулевому проводу Релейная защита блока:

Релейная защита блока.

Токи третьих гармоник запираются фильтром Релейная защита блока и не попадают в реле. Уравнительные токи Релейная защита блока имеют частоту 50 Гц и поэтому беспрепятственно проходят в реле, обусловливая появления в нём тока небаланса:

Релейная защита блока.

Для исключения ложного действия защиты необходимо выполнить условие

Релейная защита блока.

При замыкании витков в ветви одной из фаз равенство токов в ветвях повреждённой фазы нарушается, возникает уравнительный ток Релейная защита блока.

Этот ток замыкается по нулевому проводу Релейная защита блока и вызывает появление тока в реле:

Релейная защита блока.

Защита приходит в действие при Релейная защита блока.

Поскольку величина тока Релейная защита блока уменьшается с уменьшением числа замкнувшихся витков Релейная защита блока, защита имеет мёртвую зону. Она не действует при Релейная защита блока. Защита реагирует не только витковые замыкания, она может сработать при междуфазных к.з. и при замыканиях между ветвями одной фазы, так как этом обычно нарушается равенство э.д.с. и токов в параллельных ветвях повреждённых фаз. В этом можно убедится, рассмотрев токораспределения в обмотках статора для каждого из указанных напряжений. В обоих случаях защита имеет значительные мёртвые зоны.

Трансформатор Релейная защита блока пытающий защиту, выбирается без учёта тока нагрузки, поскольку ток появляется в нём только при повреждениях, но он должен проходить по условиям термической и динамической устойчивости при максимальном значении тока повреждения.

Этим требованиям отвечает трансформатор тока с первичным номинальным током порядка Релейная защита блока. Исходя из этого, коэффициент трансформатора тока Релейная защита блока выбирается по выражению

Релейная защита блока,

при этом вторичный ток Релейная защита блока должен соответствовать шкале установок на дифференциальном реле. В отличии от всех остальных схем дифференциальных защит в данной схеме, погрешность трансформатора тока Релейная защита блока не вызывает тока небаланса, поэтому к его точности (характеристикам намагничивания) не предъявляют особых требований.

В связи с образованием двух нейтралей (Релейная защита блока и Релейная защита блока) у нулевых выводов обмоток статора трансформаторы тока для продольной дифференциальной защиты генератора должны иметь по две первичные обмотки, состоящие из двух изолированных друг от друга пакетов шин первой и второй параллельной ветви фазы статора генератора.

Ток срабатывания защиты должен быть больше чем ток небаланса, появляющегося в реле при внешних к.з.: Релейная защита блока.

Для выполнения защиты применяются реле РТ-40/Ф, схема которого показана на рис.2, б. Сопротивление обмоток реле и конденсатора Релейная защита блока подобраны так, что токи третей гармоники циркулируют по проводу, соединяющему нейтрали Релейная защита блока и Релейная защита блока, замыкаются главным образом через конденсатор; благодаря этому Релейная защита блока при частоте 150 Гц получается в 10 раз больше чем при токе с частотой 50 Гц. Ток срабатывания реле регулируется отпайками на трансформаторе Релейная защита блока и пружиной на реле в пределах 1,75-8,8 А.

В процессе эксплуатации выяснилось, что поперечная дифференциальная может неправильно работать при двойных замыканиях на землю в обмотке ротора.

Это объясняется тем, что витки параллельных ветвей статора располагаются в разных пазах; при двойном замыкании в роторе магнитное поле ротора становится неравномерным; ветви одной фазы попадают в поле с разной магнитной индукцией, в результате чего равенство э.д.с. ветвей нарушается и в реле дифференциальной защиты появляется ток.

Двойное замыкание на землю иногда бывают неустойчивыми (носят кратковременный характер). Чтобы исключить в этом случае работу поперечной дифференциальной защиты, можно замедлить её действие. Однако при этом защита теряет своё быстродействие, что приводит к увеличению повреждения при витковых замыканиях. Поэтому от замедления отказались, допуская срабатывание защиты при двойных замыканиях на землю в обмотке ротора.

Достоинством рассмотренной защиты от витковых замыканий является её простота и быстродействие, а недостатком – наличие мёртвой зоны и непригодность для защиты генераторов, не имеющих параллельных ветвей.

3.2 Выбор уставок

Первичный ток срабатывания защиты из условия отстройки от тока небаланса:

Релейная защита блока(А).

Вторичный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока(А).

Принимаем реле типа РТ-40/Ф.

4. Дифференциальная защита трансформатора

Релейная защита блока

Рис.4. Схема и принцип действия дифференциальной защиты трансформатора

Защита выполняется на реле ДЗТ-21-У3.

Произведём расчёт уставок защиты:

Номинальный первичный ток:

Релейная защита блока(А) — для стороны ВН;

Релейная защита блока(А) — для стороны НН.

Коэффициенты трансформации трансформаторов тока и коэффициенты схемы:

Релейная защита блока — для стороны ВН;

Релейная защита блока— для стороны НН.

Минимальный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока(А) — для стороны ВН;

Релейная защита блока(А) — для стороны НН.

Номинальный вторичный ток:

Релейная защита блока(А) — для стороны ВН;

Релейная защита блока(А) — для стороны НН.

Номинальные токи автотрансформаторов тока

АТ-II Релейная защита блока Релейная защита блока

АТ-II Релейная защита блока Релейная защита блока

Коэффициент трансформации автотрансформаторов и промежуточных трансформаторов тока

Релейная защита блока

Номинальный вторичный ток в плече защиты:

Релейная защита блока(А).

Расчёт рабочей цепи.

Номинальный ток ответвления Т в цепи НН Релейная защита блока.

Номинальный расчетный ток ответвления в цепи ВН:

Релейная защита блока(А),

номинальный принятый ток ответвления в цепи ВН:

Релейная защита блока(А).

Относительный минимальный ток срабатывания реле:

Релейная защита блока(о.е.) — для стороны ВН;

Релейная защита блока(о.е.) — для стороны НН.

Выбираем уставку относительного тока срабатывания: Релейная защита блока.

Проверим отстройки защиты от к.з. за трансформатором собственных нужд:

Относительный рабочий вторичный ток:

Релейная защита блока(о.е.)

Коэффициент надёжности:

Релейная защита блока

Расчёт цепи торможения.

Номинальный ток ответвлений трансформаторов тока тормозной цепи

Релейная защита блока:

— для стороны ВН 3,75 А

— для стороны НН 5 А

Уставка начала торможения:

Релейная защита блока.

Определим составляющие небаланса:

за счёт погрешности ТТ

Релейная защита блока(А);

за неточности уставки Релейная защита блока

Релейная защита блока(А).

Расчётный максимальный ток небаланса:

Релейная защита блока(A).

Относительный ток рабочей цепи:

Релейная защита блока.

Относительный ток тормозных цепей:

Релейная защита блока— для стороны ВН;

Релейная защита блока— для стороны НН.

Коэффициент торможения:

Релейная защита блока

5. Защита от асинхронного режима при потере возбуждения

Защита выполняется на одном из 3-х реле сопротивления комплекта КРС-2. Положение характеристики реле на комплектной плоскости сопротивлений определяется положением комплексного сопротивления на выводах генератора в режиме нормальной работы и асинхронном режиме.

В нормальном режиме вектор комплексного сопротивления находится в I квадранте, а при потере возбуждения и переходе в асинхронный режим смещается в IV квадрант. По этой причине характеристика срабатывания реле сопротивления защиты выбирается в III и IV квадрантах при угле максимальной чувствительности близкий к 2700.

Первичное сопротивление срабатывания, что определяет диаметр круга реле, принимается равным

Релейная защита блока,

что целесообразно для обеспечения надёжной работы реле при потере возбуждения не нагруженным генератором.

Для предотвращения срабатывания реле при нарушении синхронизма в энергосистеме его характеристика смещается по оси jx комплексной плоскости в сторону III и IV квадрантов на величину

Релейная защита блока

Угол максимальной чувствительности желательно иметь равным 2700. На используемых реле удается получить Релейная защита блока.

Сопротивлению диаметра характеристики и её сдвиг в III и IV квадранты соответствуют вторичные значения этих сопротивлений:

Релейная защита блока,

где Релейная защита блока— коэффициенты трансформации трансформаторов тока и напряжения соответственно.

Время срабатывания защиты 1…2с. Задержка времени необходима для предотвращения срабатывания защиты при нарушении динамической устойчивости и асинхронно ходе в системе.

Дифференциальная защита ошиновки

Защита выполняется с использованием дифференциальных реле с быстронасыщающимися трансформаторами типа РНТ-566. Подключается защита к ТТ с коэффициентами трансформации 2000/1.

Рассчитаем ток небаланса:

Релейная защита блока.

Минимальный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока.

Расчётное число витков рабочей обмотки реле:

Релейная защита блока

принимаем Релейная защита блока.

Рассчитаем уточненный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока

Проверим коэффициент чувствительности:

Релейная защита блока

Резервная дифференциальная защита блока

Для энергоблоков мощностью 160 МВт и больше подключённых к системе шин напряжением 330 кВ и выше защита выполняется на дифференциальном реле с торможением типа ДЗТ-21.

Произведём расчёт уставок для данной защиты.

Рабочая цепь:

Номинальный первичный ток:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Минимальный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока,

Релейная защита блока.

Расчётный относительный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока

Коэффициент трансформации трансформаторов тока и коэффициент схемы:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока.

Номинальный вторичный ток:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Номинальный ток ответвления автотрансформатора тока и номер ответвления автотрансформатора тока, к которому подводится номинальный ток защиты плеча:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока.

Номинальный ток ответвления автотрансформатора тока и номер ответвления автотрансформатора тока, к которому подключается реле:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока.

Коэффициент трансформации автотрансформатора тока:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Номинальный ток плеча защиты:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Номинальный ток ответвления трансформатора в цепи НН:

Релейная защита блока,Релейная защита блока

Номинальный ток и номер ответвления трансформатора в цепи ВН:

Релейная защита блока,

принимаем

Релейная защита блока,Релейная защита блока.

Относительный минимальный ток срабатывания:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Принимаем Релейная защита блока.

Цепь торможения

Номинальный ток ответвления тормозной цепи:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока,Релейная защита блока.

Уставку начала торможения начала торможения принимаем равной 1.

Расчёт тока небаланса:

— за счёт погрешности трансформаторов тока:

Релейная защита блока,

— за счёт неточности уставки Релейная защита блока:

Релейная защита блока.

Расчётный ток небаланса:

Релейная защита блока

Относительный ток рабочей цепи:

Релейная защита блока.

Относительные токи тормозных цепей:

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока

— для цепи выключателей блока

Релейная защита блока.

Расчётный коэффициент торможения:

Релейная защита блока

Принимаем коэффициент торможения равный 0,3.

Защита от внешних симметрических коротких замыканий

Защита выполняется с помощью одного из 3-х реле сопротивления комплекта КРС-2.

Реле имеет круговую или эллиптическую характеристику срабатывания, расположенную в I квадранте комплексной плоскости.

Произведём расчёт уставок для данной защиты.

Определим сопротивление срабатывания защиты по условию отстройки от вектора сопротивления наибольшей нагрузки:

Релейная защита блока,

где Релейная защита блока— коэффициент отстройки;

Релейная защита блока— коэффициент возвращения реле;

Релейная защита блока— угол максимальной чувствительности;

Релейная защита блока— угол нагрузки.

Релейная защита блока

Релейная защита блока.

Определение большой эллиптической характеристики в режиме максимально доступной реактивной нагрузки:

Релейная защита блока.

Определение максимальной уставки защиты:

Релейная защита блока

Расчётный коэффициент эллиптичности:

Релейная защита блока, принимаем Релейная защита блока

Уточнённая уставка по малой оси эллипса:

Релейная защита блока.

Определим сопротивление срабатывания реле:

Релейная защита блока.

Защита от несимметрических коротких замыканий и перегрузок с интегрально-зависимой характеристикой выдержки времени

Защита выполняется с помощью фильт-реле РТФ-6М.

Номинальный вторичный ток генератора:

Релейная защита блока

Номинальный ток реле равен 5А, уставка по величине «А» — Релейная защита блока.

Уставка пускового органа Релейная защита блока

Уставка срабатывания сигнального органа Релейная защита блока

Уставка срабатывания отсечки тока Релейная защита блока

Уставка срабатывания интегрального органа потоку и времени определяется при наладке с учетом реальной тепловой характеристики генератора.

Защита от повышения напряжения

Напряжение срабатывания защиты:

Релейная защита блока.

Вторичное напряжение срабатывания защиты

Релейная защита блока.

Выбираем реле типа РН-58/200.

Первичный ток срабатывания защиты

Релейная защита блока.

Первичный ток срабатывания защиты

Релейная защита блока.

Выбираем реле типа РТ-40/Р5.

Защита от внешних однофазных коротких замыканий в сети 330 кВ

Защита является резервной от сверхтоков однофазных коротких замыканий в сети с большим током замыкания на землю. На трансформаторах энергоблоков с заземлённой нейтралью защита выполняется с помощью токовых реле, что подключаются в нейтральный провод трансформаторов тока. Защита имеет 2-а измерительных органа: чувствительный и грубый.

Ток срабатывания реле с более грубой уставкой, предназначенной для отключения блока от сети при дальнем резервировании:

Релейная защита блока.

Релейная защита блока— уточняется эксплуатацией с учетом реального тока Релейная защита блока. Принимаем реле типа РТ-40/2.

Ток срабатывания с более чувствительного реле:

Релейная защита блока

Вторичный ток срабатывания реле:

Релейная защита блока.

Принимаем реле типа РТ-40/0,6.

Защита от симметричных перегрузок

Защита выполняется на токовом реле типа РТВК-2 с высоким коэффициентом возвращения Релейная защита блока.

Первичный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока.

Вторичный ток срабатывания защиты:

Релейная защита блока.

Защита действует на сигнал с выдержкой времени 6…9с.

Защита ротора генератора от перегрузок током возбуждения

Защита выполняется на реле РЗР-1М и включает 4-е основных органа:

входное преобразовательное устройство;

пусковой орган;

сигнальный орган;

интегральный орган.

Ток срабатывания пускового органа: Релейная защита блока.

Ток срабатывания сигнального органа: Релейная защита блока

Реферат: Беринг Витус Ионассен

Беринг Витус Ионассен

(1681-1741)

Беринг Витус Ионассен офицер (капитан-командор) русского флота, датчанин по наациональности. Возглавил 1-ю и 2-ю (она же Великая Северная экспедиция) Камчатские экспедиции, во время которых обошел берега Камчатки, Чукотского полуострова, достиг побережья Сев. Америки, открыл некоторые из Алеутских о-вов. Умер во время зимовки на острове, названном позже его именем по приказанию Петра I в конце 1724 г. была создана экспедиция, начальником которой был капитан 1-го ранга, позднее капитан-командир Витус Йонссен (он же Иван Иванович) Беринг, выходец из Дании 44 лет. Первая Камчатская экспедиция 34 чел. Из Петербурга отправились 24 января 1725 г. через Сибирь до Охотска. 1 октября 1726 г. Беринг прибыл в Охотск. В начале сентября 1727 г. экспедиция перешла в Бальшерецк, а оттуда в Нижнекамск по рекам Быстрой и Камчатке. У южного берега Чекотского полуострова 31 июля -10 августа они открыли залив Креста, бухту Провидения и о. Св. Лаврентия. 14 августа экспедиция достигла широты 67 18. Иными словами прошли пролив и находились уже в Чукотском море. В Беринговом проливе, ранее в Анадырском заливе они выполнили первые измерения глубин 26 промеров. Летом 1729 г. Беринг сделал слабую попытку достич американского берега, но 8 июня из-ха сильного ветра приказал вернуться, обогнув с юга Качатку и 24 июля прибыл в Охотск. Через 7 месяцев Беринг прибыл в Петербург после пятилетнего отсутствия. В 1733 г. правительство поставило В. Беринга во главе Второй Камчатской экспедиции, назначив ему в товарищи капитана А.И.Чирикова. В начале 1734 г. вся экспедиция во главе с В. Берингом собралась в Тобольске. В начале сентября 1740 г. В. Беринг отплыл из Охотска на Камчатку. На восточном берегу полуострова у Авачинской губы, в открытой его моряками прекрасной гавани, которую он назвал Петропавловской по двум судам экспедиции: Св. Петру и Св. Павлу -экспедиция перезимовала. 4 июня 1741 г. через 8 лет после отъезда из Петербурга В. Беринг и А. Чириков вышли к берегам Америки. Каждый командовал судном водоизмещением около 200 т с экипажем 75 чел.: В. Беринг на корабле Св. Петр , А. Чириков на корабле Св. Павел . В. Беринг пошел сначала на юго-восток (к 45 с.ш.) в поисках мифической Земли Жуана-да-Гама . 17 июля 1741 г. на 58 14 с.ш. Св. Петр достиг наконец американского берега и команда увидела вдали величественный снеговой хребет Святого Ильи с одноименной вершиной (гора Св. Илдьи 5488 м одна из высших точек Северной Америки). 2 августа был открыт остров Туманный (переименован в конце XVIII в. в остров Чирикова).

4 августа Евддокеевские о-ва, близ 56 с.ш., у берегов полуострова Аляски, 10 августа из-за сильного встречного ветра продвинулись мало. В отряде усиливалась цинга. В. Беринг решил идти прямо на Камчатку. Наконец, 4 ноября вдали показылись высокие горы. Неожиданно высокая волна перебросила судрно через бурин в бухту, люди поспешили перейти на сушу. На берегу вырыли в песке ямы для жилья. Только 10 чел. держались на ногах, 20 чел. умерло. В. Беринг больной целый месяц лежал в землянке. 6 декабря 1741 г. он умер. Земля, к которой прибило его судно, получила его имя о. Беримнга, а всю группу командорскими островами. Море, открытое Ф. Поповым и С. Дежневым, по которому В. Беринг в 1728 г. так мало плавал, было названо Беринговым. Пролив, через который не он первый прошул, наречен был по предложению Д. Кука Беринговым проливом. К несчастному капитану командиру Витусу Берингу, как за 130 лет до него к другому несчастливцв Генри Гудзону, пришла исключительно посмертная слава.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://rgo.ru

Реферат: Private label

Private label

Реферат выполнила Суслова А. И.

Ростовский Государственный Экономический Университет (РИНХ)

Кафедра маркетинга и рекламы

г. Ростов-на-Дону 2004 г.

Private label — Что это такое ?

Private Lables — торговые марки, продвигаемые непосредственно в местах продаж. Они подразделяются на магазинные, ресторанные и другие в зависимости от места их формирования.

Private label (от англ.) — это частная марка. Данное определение стало активно использоваться в середине восьмидесятых годов, когда владельцы розничных торговых сетей США и Европы, стали размещать заказы производителям с просьбой маркировать их этикеткой магазина. До этого существовала практика, продажи товаров и продуктов под «родовой» маркой. «Родовой» маркой именовали название самого продукта, например сахар- это просто сахар. Одними из первых в широких масштабах продавать «родовые», т.е. не маркированные товары и продукты, стали японские сети. Такие продукты, естественно, были значительно дешевле брендированных, причем разница в цене могла быть в 20-80%, т.к. в цены брендированного продукта входят расходы на рекламу, дистрибуцию, наценка на престиж и др.

Например, бейсболки, произведенные где-нибудь на Тайване или Таиланде, без логотипа компании Nike будут стоить раз в десять дешевле, при одинаковой себестоимости, носкости, функциональности и сроке службы. Избалованный европейский или американский покупатель скорее будет стремиться приобрести «бренд», чем «сомнительного» качества и происхождения, на его взгляд, товар «без рода и племени».

Например, в нашем университете многие студенты считают, что поистине хорошо можно выглядеть только в фирменной одежде, знаменитых марок, купленной в магазинах, нежели на рынке, хотя многие из них порой и отличить не могут оригинал от подделки и «покупаются», т.к. поддельной одежды в России, по крайней мере, в предостаточном количестве.

Другое дело, товары повседневного употребления или продукты питания, маркированные этикеткой торговой сети. Конечно, охотнее покупатель тратит свои деньги на Private labels категорий food и home (бытовая химия, уголь и др.), хотя есть примеры, когда сети универмагов, практически всю продукцию продают под своей маркой. Сеть универмагов Marks&Spenser (Англия), почти 100 % товаров, продают под своим private label, не только маркируя товары, но и предоставляя производителю точные параметры качества, фасонов, цветов, размеров и т.д. Благодаря высокому уровню качества и одновременно доступной цене, сейчас Marks&Spenser имеет достаточно много постоянных и высоко лояльных покупателей в своих сетях по всей Европе.

Потребитель и Private Label

Если рассматривать отношение потребителя к «частным маркам», то достаточно очевидно, что перспектив у владельцев сетей достаточно много. Давайте заглянем немного в историю. Около150 лет назад понятие зарегистрированной торговой марки еще не существовало. Первый закон о товарных знаках, был принят в США в 1870 г. Он защищал и потребителя и производителя, от некачественной продукции и подделок. С тех пор началась гонка. С развитием технологий продвижения марки и формирования потребительского отношения, возникновения маркетинга и брендинга, а также рекламных технологий, появилась возможность продавать товары в мега объемах и с достаточно высокой нормой прибыли. Была проложена четкая граница между «брендом» и «не брендом». Причем, «брендированным» стало все — от спичек до стран.

С одной стороны, эта «гонка» подстегивала производителей к совершенствованию производственных технологий, заставляла вкладывать огромные средства в исследования, т.е. двигала прогресс. С другой, цивилизованный мир стал огромной торговой площадкой по продаже брендов, где покупателю настоятельно внушалось и внушается до сих пор, что только брендированный продукт может быть качественным. Податливость такому внушению оборачивается потребителю лишними финансовыми затратами. Но что поделать, всеобщий психоз охватил почти всех, во всяком случае, в городах.

В России сейчас не брендируется, лишь ленивый производитель. Еще 15 лет назад, мы покупали сахар, муку или консервы, не имея возможности выбирать, брали все, что было.

Сейчас мы постоянно стоим перед выбором: ЧТО НАМ ПОКУПАТЬ? Этим мы обязаны и специалистам по маркетингу и брендингу. Конечно же, в работе специалистов данной области ничего плохого нет, наоборот они борются за эстетику и помогают выстраивать производителю правильные отношения с потребителем, прописывая стратегические программы, которые автоматически заставляют устранять какие-либо слабые места в производстве или обслуживании клиента. Но опять повторимся, покупателю, приходится выкладывать несколько большую сумму за технологии и научный подход.

Конкуренция на рынке заставляет искать новые решения, в борьбе за кошелек потребителя. И появление private label как раз и есть то альтернативное решение, дающее возможность покупателю чувствовать себя вполне защищенным, а сетям неплохо зарабатывать и соответственно развиваться.

Итак, о выгоде потребителя. Установлено, что существует категория покупателей, с большим удовольствием покупающая продукцию в сетях под их частной маркой. И это не всегда пожилые люди, ограниченные в средствах, ориентированные на самый дешевый продукт. Это и покупатели, имеющие достаток средний и даже выше. Если они доверяют своему поставщику (розничной сети), то это доверие автоматически распространяется и на продукцию. Как правило, глобальные «походы» в сетевые магазины делаются один раз в неделю. В покупательскую корзину входят обычно до 70 -80 % товаров и продуктов, употребляемых ежедневно (сахар, сок, вода и т.д.). Если сеть заботится о своем имидже и контролирует качество продукции, производимой под частной маркой, то покупатель, попробовавший например сок, который на 20-25% дешевле (в своем сегменте) аналогичного собрата в «брендированной» пачке, и не найдя разницы во вкусе и качестве, будет приобретать частную марку. Конечно не всегда, ведь все равно хочется разнообразия, но часто. Здесь нужно сделать замечание, что потребление брендов, все равно никогда не будет сведено на нет, даже у этих покупателей.

Маркетологи и бренд-менеджеры компаний- производителей не «спят». Покупка «не бренда» того же сока на работу, ребенку в школу или к празднику, вряд ли произойдет- будет мешать психологический фактор. Даже самый рачительный покупатель, не любит выглядеть чрезмерно экономным. Но путь к сознанию потребителя владельцами private labels, уже проложен, и он будет все шире и короче.

Мировая практика

Сейчас в Америке и Европе успех private label можно констатировать, как свершившийся факт. Доля продаж в процентном соотношении может достигать уровня 30-40 %, и по прогнозам в отдельных сетях ее можно довести до 60-80 %. Те же европейские покупатели хотят видеть все больше и больше товаров private label в сетях, к которым они привыкли. Если раньше владельцы сетей размещали заказы производителям на продукцию low сегмента, то сейчас она выпускается и в middle, и даже в premium. Ситуация стала настолько уникальной, что последние полтора-два десятилетия регулярно проводятся выставки Private label, во Франции и Голландии. На них участники обмениваются опытом и разработанными технологиями в области маркетинга и менеджмента для данной области. Это иллюстрирует нам значительность данного направления в бизнесе.

В России

В России, с активным развитием розничных торговых сетей, как иностранных, так и отечественных, их владельцы также стали активно развивать данный сектор. Это обусловлено как привлекательностью перспектив бизнеса, так и примером успеха своих европейских и американских коллег. С накоплением средств появилась возможность диверсификации бизнеса в другие направления. В том числе и создания направлений по продаже private label или «родовых» марок. Сейчас активно развиваются две модели.

Первая: покупка производства или размещение производителю заказа на фасовку продукции под «родовой» маркой (сок яблочный — просто сок яблочный).

Вторая: размещение заказа на фасовку/маркировку/разлив продукции под private label торговой сети. Если первая ориентирована исключительно на low сегмент, обычно так поступают сети-дискаунтеры, то вторая модель применима в России и для middle сегмента. Первая модель, скорее всего, менее надежна, чем вторая, потому что качество родовой марки в глазах потребителя практически ничем, кроме места продажи не гарантировано, подкупает лишь очень низкая цена. Вторая модель более надежна и выгодна сетевикам.

Рассмотрим преимущества private label:

1. С точки зрения экономической выгоды, даже без пристального взгляда очевидно, что владелец сети, напрямую размещая заказ, имеет возможность регулировать цены и извлекать несколько большую прибыль с конкретного продукта в своем сегменте при определенных условиях.

2. Формирует категории лояльных постоянных покупателей, делающих покупки не только private label, но и других товаров.

3. Продвигает сеть за счет косвенной рекламы. Упаковка продукта, стоящая на кухонной полке или в холодильнике, с логотипом сети, постепенно будет формировать доверие потребителя, которое легко будет ретранслироваться и на другие категории продуктов и товаров private label. Что, естественно, будет способствовать возможности расширять ассортимент и зарабатывать.

4. Защищает сеть от ценового диктата производителя.

Производители

Конечно, для производителя, имеющего локальные или национальные бренды, ситуация, когда торговые сети начинают выпускать частные марки, вдохновлять не может. Мало того, что ведется постоянная рекламная война за умы и сердца покупателя с прямыми конкурентами, еще и возникает угроза со стороны сетей. Конкурентов прибавилось… Снижение объемов продаж в сегментах, где будут появляться private label, для кого-то неизбежно. Это приведет к еще более острой рекламной борьбе. Но это реалии бизнеса. Борьба за денежные знаки заставляет напрягаться. Но кроме сетей остаются менее крупные розничные торговцы, которым не под силу выпуск частной марки, да и экономически не выгодно. Возможно, будут создаваться картели, открывающие свои собственные сети, хотя это требует глобального подхода.

Не исключается и внедрение новых маркетинговых моделей, таких как эксклюзивные условия по отношению к конкурентам, взамен на участие в прибыли с марочной стоимости в конкретной сети. В любом случае, параллельное существование традиционных брендов и private labels неизбежно.

Условия успеха

Непременным условием успеха по продвижению private label, является имидж торговой сети. За этим коротким словом из пяти букв стоит все. Это и великолепное обслуживание, и грамотная маркетинговая политика, и тотальный контроль над качеством продукции, особенно своей. Чем больше категорий продукции будет продаваться под private label, тем сложней его будет осуществлять контроль. Здесь заказчику придется столкнуться с проблемой выбора производителя. С одной стороны, известный завод, производящий национальные бренды, дает больше гарантий качества, но и спрашивает более высокую цену. С другой, сеть, размещающая заказ на малоизвестном предприятии, хоть и способствует развитию отечественного производственного сектора в целом и имеет лучшие финансовые условия и рычаги управления партнером, несет и большие риски. Успокаивает надежда на то, что сейчас есть понимание даже у небольшого производителя, что одного раза недобросовестного подхода к производству, будет достаточно, чтобы «вылететь» с рынка. Тем не менее, о риске. В отличие от «родовой» марки, одного-двух раз продаж, продукции не соответствующей ожидаемому качеству, к которому уже успели привыкнуть, достаточно для того, чтобы негатив был распространен на всю линейку private label. Здесь применимы те же законы брендинга, какие применяются к «зонтичным» и «мастер» брендам. Не случайно крупные компании, играющие на традиционном рынке, выводят отдельно стоящие бренды, чтобы в случае компрометации новой марки, не подставить под удар имя компании. И здесь не удастся отделаться легко. Если «родовую» марку можно просто «убить» без особых финансовых потерь и заказать новую, то с private label убытки будут очень серьезными.

Хотя вышеприведенные доводы и заставляют владельцев сетей «семь раз отмерить», прежде чем решиться на глобальную программу по выводу private label, желание повторить успех западных сетей будет сильнее рисков и Россию ждет бум частных марок. В любом случае, при соблюдении всех правил, в выигрыше останутся и производители, и торговые сети, и покупатели.

PRIVATE LABЕL начинается и в России…

Московские торговые сети хотят продавать продукты в упаковке, маркированной собственными фирменными знаками. Привлекательность таких проектов состоит в том, что собственная торговая марка позволяет снизить розничную цену продукта. Компании не надо оплачивать создание брэнда: раскрученное имя у нее уже есть.

Пионером в разработке так называемого private labеl, судя по всему, станет компания «Рамэнка», управляющая сетью «Рамстор». К концу весны она рассчитывает выпустить в продажу в своих супермаркетах молочные продукты, минеральную воду, чистящие средства с кенгуренком на упаковке. Обсуждается возможность включения в эту линейку и других продуктов. Пока процесс находится «в стадии переговоров с производителем и оформления этикеток».

В дискаунтерах «Дикси» с сентября продаются под одноименным брэндом макароны, мука, туалетная бумага и другие товары массового спроса. По словам гендиректора сети «Перекресток» Александра Косьяненко, его компания также принимает в этом году программу по выпуску товаров под собственным брэндом.

Согласно данным Национальной торговой ассоциации, основанным на оценках международных экспертов, в Европе в ближайшее время ожидается увеличение оборота товаров с частной маркой более чем на 50%. Сегодня же удельный вес этих товаров составляет около 12% всего оборота европейской розничной торговли. Причины популярности private label в следующем: для «раскрутки» новой товарной марки в Европе необходимо вложить средства из расчета 20 центов на каждого жителя страны. Во Франции, к примеру, эта сумма составит $15 млн, а по Европе в целом — $400 млн. Производя же товары под марками розничных продавцов, можно избежать вложения столь крупной суммы, так как эти марки уже имеют известность. Согласно прогнозам исполнительного директора Национальной торговой ассоциации Антона Лаптева, private lable в России будет развиваться достаточно эффективно. «Психология потребителей уже готова к таким торговым маркам. Практика показывает, что при одинаковом качестве продуктов россияне отдают предпочтение не брэнду, а более дешевому товару», — говорит он. Лаптев отмечает, что высокую конкурентоспособность продукции под private lable обеспечивает то, что в ее стоимость не заложены расходы на продвижение товара на рынке. Сейчас раскрутка на рынке молочного брэнда, например, обходится не менее чем в $1 млн.

Вывод:

На мой взгляд, в России private lable просто необходим. Если зайти в отечественный универмаг, универсал, -супер-мини-маркет, то увидишь, что все прилавки заставлены иностранными товарами. И это-то при том условии, что Россия — самая богатая страна, что в ресурсном, что в интеллектуальном, что в природном планах. О наших производителях едва ли знают в Америке, или даже в Европе.

Почему кого из самых маленьких россиян не спроси, все они знают такие фирмы, как Adidas, Nike, Coca-cola, Pepsi, Sony, Panasonic? Почему в Америке, Европе – ПРОИЗВОДЯТ, а в России – подделывают — ИХ зарубежные марки, а не производят собственные? Чем это объяснить? Тем, что у нас нет достойных производителей? Не соглашусь, хотя бы потому, что нет никого лучше нашего молочного производителя Петмол (Петербургское молоко), а если вы спросите про одежду, то могу с уверенностью сказать, что большей половине российской, да и зарубежной молодежи пришлась бы по вкусу фирма “Extra”, производящая очень стильную, красивую одежду. Другое дело, что таких магазинов всего-то штук пять по всей России… А зато европейских и американских на каждом углу по несколько штук. Чем же такой парадокс объяснить? Я не знаю. Разве что безалаберным отношением нашего государства к частным производителям, к ОТЕЧЕСТВЕННЫМ производителям. Ведь если расширить их возможности, дать им больше «воздуха», то многие из них сделали бы «ИМЯ» за каких-то 7 лет, а может и меньше.

Но все-таки радует, что «процесс пошел», а «Рамстор» и «Дикси» — тому не плохое подтверждение. Я верю в то, что в ближайшем будущем молодое поколение при выборе того или иного товара, продукта будет делать выбор в пользу отечественного.

Список литературы

 «Маркетолог» №3/04.

Газета «Ведомости» № 4 апреля

Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки, 2003.

www.marketolog.ru

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.referat.ru/

Реферат: Private label: золотое дно?

Private label: золотое дно?

Владлен Гладченко

Private label — Что это такое ?

Private label (англ.) — это частная марка. Данное определение стало активно использоваться в середине восьмидесятых годов, когда владельцы розничных торговых сетей США и Европы, стали размещать заказы производителям с просьбой маркировать их этикеткой магазина. До этого существовала практика, продажи товаров и продуктов под «родовой» маркой. «Родовой» маркой именовали название самого продукта, например сахар- это просто сахар. Одними из первых в широких масштабах продавать «родовые», т.е. не маркированные товары и продукты, стали японские сети. Такие продукты, естественно, были значительно дешевле брендированных, причем разница в цене могла быть в 20-80%, т.к. в цены брендированного продукта входят расходы на рекламу, дистрибуцию, наценка на престиж и др.

Например, бейсболки, произведенные где-нибудь на Тайване или Таиланде, без логотипа компании Nike будут стоить раз в десять дешевле, при одинаковой себестоимости, носкости, функциональности и сроке службы. Избалованный европейский или американский покупатель скорее будет стремиться приобрести «бренд», чем «сомнительного» качества и происхождения, на его взгляд, товар «без рода и племени».

Другое дело, товары повседневного употребления или продукты питания, маркированные этикеткой торговой сети. Конечно, охотнее покупатель тратит свои деньги на Private labels категорий food и home (бытовая химия, уголь и др.), хотя есть примеры, когда сети универмагов, практически всю продукцию продают под своей маркой. Сеть универмагов Marks&Spenser (Англия), почти 100 % товаров, продают под своим private label, не только маркируя товары, но и предоставляя производителю точные параметры качества, фасонов, цветов, размеров и т.д. Благодаря высокому уровню качества и одновременно доступной цене, сейчас Marks&Spenser имеет достаточно много постоянных и высоко лояльных покупателей в своих сетях по всей Европе.

Потребитель и Private Label

Если рассматривать отношение потребителя к «частным маркам», то достаточно очевидно, что перспектив у владельцев сетей достаточно много. Давайте заглянем немного в историю. Еще 150 лет назад понятие зарегистрированной торговой марки еще не существовало. Первый закон о товарных знаках, был принят в США в 1870 г. Он защищал и потребителя и производителя, от некачественной продукции и подделок. С тех пор началась гонка. С развитием технологий продвижения марки и формирования потребительского отношения, возникновения маркетинга и брендинга, а также рекламных технологий, появилась возможность продавать товары в мега объемах и с достаточно высокой нормой прибыли. Была проложена четкая граница между «брендом» и «не брендом». Причем, «брендированным» стало все — от спичек до стран.

С одной стороны, эта «гонка» подстегивала производителей к совершенствованию производственных технологий, заставляла вкладывать огромные средства в исследования, т.е. двигала прогресс. С другой, цивилизованный мир стал огромной торговой площадкой по продаже брендов, где покупателю настоятельно внушалось и внушается до сих пор, что только брендированный продукт может быть качественным. Податливость такому внушению оборачивается потребителю лишними финансовыми затратами. Но что поделать, всеобщий психоз охватил почти всех, во всяком случае, в городах.

В России сейчас не брендируется, лишь ленивый производитель. Еще 15 лет назад, мы покупали сахар, муку или консервы, не имея возможности выбирать, брали все, что было.

Сейчас мы постоянно стоим перед выбором: ЧТО НАМ ПОКУПАТЬ? Этим мы обязаны и специалистам по маркетингу и брендингу. Конечно же, в работе специалистов данной области ничего плохого нет, наоборот они борются за эстетику и помогают выстраивать производителю правильные отношения с потребителем, прописывая стратегические программы, которые автоматически заставляют устранять какие-либо слабые места в производстве или обслуживании клиента. Но опять повторимся, покупателю, приходится выкладывать несколько большую сумму за технологии и научный подход.

Конкуренция на рынке заставляет искать новые решения, в борьбе за кошелек потребителя. И появление private label как раз и есть то альтернативное решение, дающее возможность покупателю чувствовать себя вполне защищенным, а сетям неплохо зарабатывать и соответственно развиваться.

Итак, о выгоде потребителя. Установлено, что существует категория покупателей, с большим удовольствием покупающая продукцию в сетях под их частной маркой. И это не всегда пожилые люди, ограниченные в средствах, ориентированные на самый дешевый продукт. Это и покупатели, имеющие достаток средний и даже выше. Если они доверяют своему поставщику (розничной сети), то это доверие автоматически распространяется и на продукцию. Как правило, глобальные «походы» в сетевые магазины делаются один раз в неделю. В покупательскую корзину входят обычно до 70 -80 % товаров и продуктов, употребляемых ежедневно (сахар, сок, вода и т.д.). Если сеть заботится о своем имидже и контролирует качество продукции, производимой под частной маркой, то покупатель, попробовавший например сок, который на 20-25% дешевле (в своем сегменте) аналогичного собрата в «брендированной» пачке, и не найдя разницы во вкусе и качестве, будет приобретать частную марку. Конечно не всегда, ведь все равно хочется разнообразия, но часто. Здесь нужно сделать замечание, что потребление брендов, все равно никогда не будет сведено на нет, даже у этих покупателей.

Маркетологи и бренд-менеджеры компаний- производителей не «спят». Покупка «не бренда» того же сока на работу, ребенку в школу или к празднику, вряд ли произойдет- будет мешать психологический фактор. Даже самый рачительный покупатель, не любит выглядеть чрезмерно экономным. Но путь к сознанию потребителя владельцами private labels, уже проложен, и он будет все шире и короче.

Мировая практика

Сейчас в Америке и Европе успех private label можно констатировать, как свершившийся факт. Доля продаж в процентном соотношении может достигать уровня 30-40 %, и по прогнозам в отдельных сетях ее можно довести до 60-80 %. Те же европейские покупатели хотят видеть все больше и больше товаров private label в сетях, к которым они привыкли. Если раньше владельцы сетей размещали заказы производителям на продукцию low сегмента, то сейчас она выпускается и в middle, и даже в premium.Ситуация стала настолько уникальной, что последние полтора-два десятилетия регулярно проводятся выставки Private label, во Франции и Голландии. На них участники обмениваются опытом и разработанными технологиями в области маркетинга и менеджмента для данной области. Это иллюстрирует нам значительность данного направления в бизнесе.

В России

В России, с активным развитием розничных торговых сетей, как иностранных, так и отечественных, их владельцы также стали активно развивать данный сектор. Это обусловлено как привлекательностью перспектив бизнеса, так и примером успеха своих европейских и американских коллег. С накоплением средств появилась возможность диверсификации бизнеса в другие направления. В том числе и создания направлений по продаже private label или «родовых» марок. Сейчас активно развиваются две модели.

Первая: покупка производства или размещение производителю заказа на фасовку продукции под «родовой» маркой (сок яблочный — просто сок яблочный).

Вторая: размещение заказа на фасовку/маркировку/разлив продукции под private label торговой сети. Если первая ориентирована исключительно на low сегмент, обычно так поступают сети-дискаунтеры, то вторая модель применима в России и для middle сегмента. Первая модель, скорее всего, менее надежна, чем вторая, потому что качество родовой марки в глазах потребителя практически ничем, кроме места продажи не гарантировано, подкупает лишь очень низкая цена. Вторая модель более надежна и выгодна сетевикам.

Рассмотрим преимущества private label:

1. С точки зрения экономической выгоды, даже без пристального взгляда очевидно, что владелец сети, напрямую размещая заказ, имеет возможность регулировать цены и извлекать несколько большую прибыль с конкретного продукта в своем сегменте при определенных условиях.

2. Формирует категории лояльных постоянных покупателей, делающих покупки не только private label, но и других товаров.

3. Продвигает сеть за счет косвенной рекламы. Упаковка продукта, стоящая на кухонной полке или в холодильнике, с логотипом сети, постепенно будет формировать доверие потребителя, которое легко будет ретранслироваться и на другие категории продуктов и товаров private label. Что, естественно, будет способствовать возможности расширять ассортимент и зарабатывать.

4. Защищает сеть от ценового диктата производителя.

Производители

Конечно, для производителя, имеющего локальные или национальные бренды, ситуация, когда торговые сети начинают выпускать частные марки, вдохновлять не может. Мало того, что ведется постоянная рекламная война за умы и сердца покупателя с прямыми конкурентами, еще и возникает угроза со стороны сетей. Конкурентов прибавилось… Снижение объемов продаж в сегментах, где будут появляться private label, для кого-то неизбежно. Это приведет к еще более острой рекламной борьбе. Но это реалии бизнеса. Борьба за денежные знаки заставляет напрягаться. Но кроме сетей остаются менее крупные розничные торговцы, которым не под силу выпуск частной марки, да и экономически не выгодно. Возможно, будут создаваться картели, открывающие свои собственные сети, хотя это требует глобального подхода.

Не исключается и внедрение новых маркетинговых моделей, таких как эксклюзивные условия по отношению к конкурентам, взамен на участие в прибыли с марочной стоимости в конкретной сети. В любом случае, параллельное существование традиционных брендов и private labels неизбежно.

Условия успеха

Непременным условием успеха по продвижению private label, является имидж торговой сети. За этим коротким словом из пяти букв стоит все. Это и великолепное обслуживание, и грамотная маркетинговая политика, и тотальный контроль над качеством продукции, особенно своей. Чем больше категорий продукции будет продаваться под private label, тем сложней его будет осуществлять контроль. Здесь заказчику придется столкнуться с проблемой выбора производителя. С одной стороны, известный завод, производящий национальные бренды, дает больше гарантий качества, но и спрашивает более высокую цену. С другой, сеть, размещающая заказ на малоизвестном предприятии, хоть и способствует развитию отечественного производственного сектора в целом и имеет лучшие финансовые условия и рычаги управления партнером, несет и большие риски. Успокаивает надежда на то, что сейчас есть понимание даже у небольшого производителя, что одного раза недобросовестного подхода к производству, будет достаточно, чтобы «вылететь» с рынка. Тем не менее, о риске. В отличие от «родовой» марки, одного-двух раз продаж, продукции не соответствующей ожидаемому качеству, к которому уже успели привыкнуть, достаточно для того, чтобы негатив был распространен на всю линейку private label. Здесь применимы те же законы брендинга, какие применяются к «зонтичным» и «мастер» брендам. Не случайно крупные компании, играющие на традиционном рынке, выводят отдельно стоящие бренды, чтобы в случае компрометации новой марки, не подставить под удар имя компании. И здесь не удастся отделаться легко. Если «родовую» марку можно просто «убить» без особых финансовых потерь и заказать новую, то с private label убытки будут очень серьезными.

Хотя вышеприведенные доводы и заставляют владельцев сетей «семь раз отмерить», прежде чем решиться на глобальную программу по выводу private label, желание повторить успех западных сетей будет сильнее рисков и Россию ждет бум частных марок. В любом случае, при соблюдении всех правил, в выигрыше останутся и производители, и торговые сети, и покупатели.

О стратегии и подходе, выбранных одной из самых известных и крупных сетей в России, технологии создания образа private label и ключевых моментах, которые следует учитывать при позиционировании, будет рассказано в одном из следующих номеров.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.marketolog.ru

Реферат: Историческая школа права

В свое время, в первой пол. XIX в., историческая школа представляла собой одно из наиболее значительных и влиятельных направлений в философии права и в общей методологии юридической науки. Многие западные юристы подчеркивают заслуги этой школы в ее борьбе с абстрактными рационалистическими тенденциями “естественного права”, указывают на то значение, которое имели новые, внесенные ею методы изучения исторического развития права и его древнейших источников. Представители нового юридического “позитивизма”, как К. Бергбом и А. Меркель, не скрывая всех присущих ей недостатков, тем не менее считают себя продолжателями начатого ею дела. Исследователи, посвятившие этой школе свои монографии (напр., Новгородцев), склонные поэтому зачастую преуменьшать и затушевывать свойственные ей реакционные моменты. По мнению же Маркса и Энгельса историческая школоа объективно представляла феодальную реакцию, пришедшую в Германию нач. XIX ст. на смену буржуазному радикализму времен Великой Французской Революции.
Как указывал Ф. Меринг, наполеоновские войны и последовавшее затем национальное возрождение Германии мало затронули ее социально-экономический уклад, в котором продолжало оставаться немало феодального мусора: в особенности коснел в феодализме восток Германии с его пережитками крепостного права, технически-отсталым ремеслом и домашней промышленностью. Общеевропейская реакция, выдвинувшая, напр., во Франции таких талантливых политических идеологов реставрации, как Ж. де-Мест и Бональд, или более посредственного, но близкого к И. ш. п. Шарля Конта, а в Англии — Э. Берка, — в отсталой Германии поэтому имела особенно сильные социально-экономические корни. Некоторая видимость реформ, проводившаяся при короле прусском Фридрихе-Вильгельме III — в особенности в период влияния друга Гегеля, министра просвещения Альтенштейна — не могла дать серьезных результатов уже вследствие отсталой меркантилистической политики этого “просвещенного” деспота, одного из основателей реакционного Священного союза: цензурный гнет и политические притеснения при нем были все так же сильны, и о каменную стену недоверия разбивались все либеральные пожелания промышленных буржуа типа Ганземана и Кампфгаузена. Восстановление средневековых феодальных сословий и корпораций стало любимой мечтой его преемника, корпораций стало любимой мечтой его преемника, короля Фридриха-Вильгельма IV, стремившегося объединить в своих руках церковную и политическую власть и воссоздать средневековое “христианско-германское” государство. Идеологическую опору эта политическая реакция находила в позднейшем романтизме, в связанной с ним религиозной философии и, наконец, в философии права. Если ранний, шиллеровский романтизм эпохи “бури и натиска” был насквозь проникнут революционным протестом против существующего строя, то послереволюционный немецкий романтизм углубляется в изучение феодальной старины, становится ее страстным апологетом, проникается духом мистицизма и христианского смирения. Политически это направление представляли К. Л. Галлер, автор многотомной “Реставрации государственных наук” (1816 — 1825), Адам Мюллер, Лавернь-Пегвильян, историк С. Лео Марвиц и др.; к ним примыкает также выступивший в дальнейшем шеллингианец и правогегельянец Фридрих фон-Шталь (см. Гегельянство). Интересно, что некоторые из них были склонны подчеркивать зависимость политико-правовой организации. Выдвигая идею “христианско-германского” государства, означенные мыслители опирались не только на французских теоретиков реставрации, но и на отечественную религиозную философию, представленную Шлейермахером, романтиком Фридрихом фон-Шлегелем, Якоби и др. Несколько особую позицию, но по существу близкую к означенным авторам, в особенности в более поздний период своей деятельности, занимает и знаменитый философ Шеллинг. Как известно, Шеллинг является одним из наиболее ранних защитников теории развития в природе и в обществе; у Шеллинга же мы находим философское обоснование тесной взаимности, существующей в этом развитии между свободой и необходимостью. Обе эти идеи получают свое дальнейшее развитие у Гегеля (см.). Но в то время, как Гегель видел в самом развитии природы и истории выявление “абсолютного духа” (бога!), при чем это развитие мыслилось им диалектически, как борьба противоположностей, — Шеллинг помещает свой “абсолют”, дающий первоначальный толчок всему развитию, вне этого дальнейшего развития, которое представляется Шеллингу спокойным, органическим развитием. Таким образом, если Гегель стоит на точке зрения пантеизма и его внешний идеализм легко может быть отброшен, а “дух замещен материей, Шеллинг застревает на христианской точке зрения личного бога: не революционное “преодоление” прошлого, но уважение к продуктам всего прошлого развития, развития органического, в котором тесно связаны между собой и необходимы все элементы совокупной культурно-исторической жизни человека, — такова его руководящая идея. Отсюда понятно, почему этот “философ во Христе”, по насмешливому выражению Энгельса, становится постепенно официальным философом христианской реакции и выдвигается ею в противовес гегельянцам. и религия, и право, согласно Шеллингу, не могут быть построены и преобразованы по произволу. ибо они являются необходимыми продуктами предшествовавшей исторической жизни. Еще в своем раннем сочинении о праве (Neue Deduction des Naturrechts, 1795 г.) Шеллинг, в качестве исходного пункта права, выдвигает свободную идею индивида: в то время как эта “свободная воля” у Канта, несмотря на все его противоречия. является “разумной волей”, в соответствии с рационалистическими тенденциями теорий естественного права, Шеллинг склонен подчеркивать в ней волюнтаристические, волевые моменты. Индивидуальные моменты, “право сметь, как таковое”, независимо от его разумности, но как необходимый продукт развития, защищаются Шеллингом от всяких нападений на “нравственную свободу”, противопоставляются им всеобщей воле. Тот же характер “свободы, как естественного явления”, отмечает Шеллинг и в позднейшей системе своей философии. Объединение индивидуальных воль, противное всякому произволу, образует “правовой строй”, “вторую природу”. “Закон права” действует в нем, как естественный закон, который проявляется в ограждаемой законом свободе каждого гражданина сметь и который не терпит никакого нарушения или вторжения со стороны произвола. Правовой строй подлежит не произвольным преобразованиям, но всеобщему закону развития, постепенно выявляющему новые правовые потребности. Всемирно-историческое развитие ведет, таким образом, к осуществлению всеобщего правового порядка. Право поэтому отнюдь не создается в результате того или иного абстрактного морального умозаключения; “учение о праве не есть часть морали и вообще представляет собою не практическую, а чисто теоретическую науку”. задача юристов, таким образом, 0 не изменять существующее право, но лишь изучать его происхождение и развитие.
Воззрениям Шеллинга необходимо отвести гораздо большее место, чем это делалось до сих пор при изучении идеологического генезиса исторической школы права. Один из виднейших ее представителей, Пухта открыто назвал себя учеником Шеллинга и, как будет выяснено, во многом повторил основные положения своего учителя. Наконец, вождь всей исторической школы, Савиньи, если и не находился под непосредственным влиянием Шеллинга, то отражал в своих работах аналогичные социальные настроения и теоретические устремления. Гораздо меньшее значение в этом смысле имеют обычно указываемые буржуазными исследователями в качестве идеологических предшественников исторической школы Монтескье (см.) и Лейбниц. Разумеется, поскольку Монтескье представлял собой наиболее умеренное течение французского буржуазного радикализма, шедшее, по английскому образу, на компромиссы с феодальным прошлым, в его методах рассмотрения права не могли не сказаться некоторые черты, общие с исторической школой. В его “Духе законов” мы читаем, напр.: “Законы должны быть настолько свойственны народу, для которого они созданы, что следует считать величайшей случайностью, что установления одной страны могут быть пригодны для другой”. Аналогичные возражения против чрезмерного рационализма и радикализма в рассмотрении правовых явлений мы находим и у Лейбница, развивавшего, между прочим, идею христианско-германской монархии. В своем сочинении “Nova methodus discendae docendaeque jurisrprudentiae” (1667 г.) Лейбниц предлагает, на ряду с догматико-логическим рассмотрением правовых понятий, отвести определенное место и изучению истории права; при этом действующее право отделяется им от истории и институций общего права. Те же воззрения на методы изучения права проводились в середине XVIII в. основателем геттингенской школы, Пюттером, почему исторический метод изучения права одно время и назывался “методом Лейбница и Пюттера”. Что все перечисленные влияния, в частности Лейбница, так или иначе должны были сказаться на исторической школе права, в этом не никакого сомнения, тем более, что именно из геттингенской школы вышел пионер всего исторического направления, профессор Густав Гуго (1764 — 1844).
Однако для нас важна не эта преемственность некоторых общих методологических моментов. но рассмотрение исторической школы, как определенного социально-исторического, классового явления. С этой точки зрения характерно, что сам Гуго, в “Естественном праве” которого Маркс прощупывал всю “философию” исторической школы, производит свое происхождение от плохо понятого им Канта (см.). На кантовском учении о праве — этой. по выражению Маркса, “немецкой теории французской революции”, — как известно, сказались все противоречия восприятия идей естественного права отсталой Германией конца XVIII в. “Свободная воля” обратилась у него в “чисто идеологическое понятие и постулат нравственности”, так как “немецкие буржуа дошли до доброй воли… Осуществление этой чистой, “доброй воли”… Кант перенес в потусторонний мир” (Маркс). поэтому Кант противопоставлял идеальному, “интелигибельному” правовому порядку эмпирический правовой уклад: по отношению к последнему всякие рассуждения бесцельны и угрожают государству опасностями, сомневаться в его законности — преступление. Гуго односторонне усвоил лишь эти внешние консервативные моменты Кантовых воззрений, “полагая, что раз мы не можем познать истины, то логически должны без обиняков признать ложное за достоверное, раз только оно существует” (Маркс). Все исторически имеющие место правовые установления Гуго считает “временными”, а не идеальными: поэтому хотя они не соответствуют высшим требованиям разума, но зато соответствуют эмпирическим условиям. За ними авторитет времени, обычаев: надо поэтому держаться установлений положительного права, иначе за невозможностью осуществить идеальные правовые требования мы очутимся в состоянии полной анархии. Всякое политическое устройство, всякие правовые учреждения, хотя бы они и не отвечали идеалу, правомерны с этой точки зрения, поскольку способствуют сохранению порядка. Гуго поэтому отбрасывает рационалистические аргументы от естественного права, называя свою теорию “философией положительного права”: он скептически настроен ко всему разумно-должному. Макрс называет его “естественное право” “немецкой теорией французского старого порядка”, указывая, что “это — разложение тогдашнего мира, которое наслаждается самим собой”. Куда был направлен скептицизм Гуго, видно из того, что он оправдывал крепостное право и даже рабство: “Рабство не только физически возможно, но его можно также согласовать с требованиями разума”. И, разумеется, для него “повиноваться начальству, имеющему в руках власть — священнейший долг совести”.
У Гуго мы еще не встречаем ни идеи органического развития права, ни идеи его своеобразной и национальной природы — наиболее характерных для исторической школы. И, вместе с тем, понятно, почему именно у этого пионера историзма Маркс находил сущность “философии” всего направления: здесь имелся в виду плоский эмпиризм Гуго, останавливающийся только на конкретном, существующем праве, исходящий лишь из готовых продуктов развития, а не из тенденций этого развития, примиряющийся с действительностью и не помышляющий о должном ее преобразовании. Но здесь имелась также в виду и классовая, “старорежимная” сущность всего метода исторической школы, столь цинично выявившаяся в воззрениях Гуго. Эти черты Маркс считал характерными и для других представителей И. ш., несмотря на то, что впоследствии “грубое” родословное дерево ее… окутали мистическим туманом время и культура; романтика придала ему фантастическую форму; спекулятивная философия (Шеллинг. И. Р. ) сделала ему свою прививку; многочисленные ученые плоды были сбиты с дерева, высушены и хвастливо собраны в большой кладовой немецкой учености”.
Уже у Гуго рассмотрение “правомерности” того или иного правового строя, в зависимости от обстоятельств, приводит к необходимости изучения истории этого строя. Те же идеи развивает в дальнейшем видный немецкий историк Ю. Мезер, хотя у него имеется уклон и к более рационалистическому, буржуазно-правовому пониманию. Однако более полное свое развитие, во всех своих характерных особенностях, доктрина И. ш. получает лишь у считавшего себя учеником Гуго, главы всего направления Фридриха фон-Савиньи (1779 — 1861). Уже в ранней своей работе о “Праве владения” (1803) Савиньи выдвигает важнейшие ее положения. Не произвол, не рефлексия, не законодательство создают право, как не могут создать они религию или язык; право с внутренней необходимостью вытекает из “природного” развития народа, из потребностей национального, присущего каждому народу знания. Правообразование — длительный исторический процесс, в котором развивается народное сознание; одну из необходимых ступеней этого процесса составляет изучение права в его истории, в частности римского права. Эти воззрения Савиньи получают дальнейшее оформление и наиболее отчетливое выявление в его известном сочинении “О призвании нашего времени к законодательству” (1814). Последняя работа появилась в качестве ответа на брошюру немецкого юриста Тибо “О необходимости единого гражданского права для Германии”. Тибо, называвший себя “историкофилософским юристом”, был последователем идей Канта об “естественном праве” и выразителем настроений буржуазного либерализма. В названной свое брошюре Тибо выдвигал проект создания общих гражданских законов для всего германского союза, исходя не из исторически сложившихся особенностей отдельных германских государств, но из общих требований разума. Нужно отметить, что выступившая в лице Тибо германская буржуазия еще не шла так далеко, чтобы требовать политического объединения, но единое гражданское уложение отвечало самым насущным ее потребностям. “Если постоянно сообразоваться с обстоятельствами, писал Тибо, то, в конце концов, все может оказаться справедливым и самое нелепое найдет где-нибудь свое оправдание. Право должно стремиться к тому, чтобы объединять людей, а не закреплять различия их косных привычек”.
Савиньи выступил с резкой критикой предположения Тибо, будто бы такой общий гражданский кодекс может быть создан совместными усилиями юристов в течение ближайших лет. В основе этого предположения лежит предрассудок, будто все право происходит из законов и что поэтому легко можно создать законы, “которые должны оставить в стороне все исторические особенности и иметь одинаковое значение для всех времен и народов”. Историческое изучение развития права, начиная с древнейших времен, приводит к совершенно иным результатам. Всюду оказывается, что язык, нравы, государственное устройство — все это “только отдельные …лы и формы деятельности народа”, только связанные с народным духом той или иной науки. “Право, как и язык, живет в народном сознании”, оно существует не в виде “отвлеченных правил, а в виде живого представления правовых институтов в их органической связи”, из которой лишь искусственно абстрагируются отвлеченные правила; “право вырастает вместе с народом, формируется в его развитии и, наконец, отмирает, когда народ теряет свои характерные особенности”. Лишь “с ростом культуры все более отделяются одна от другой все формы деятельности народа”, и то, что было предметом общего сознания, становится предметом деятельности особого сословия юристов. Лишь с этого времени начинается двойная жизнь права, в нравах и в законодательстве. Таким образом, всякое право создается “внутренними в тиши действующими силами, а не произволом законодателя”% оно лишь выявляется и изучается впоследствии юриспруденцией. В качестве примера такого органического развития Савиньи приводит римское право, в котором все новое имеет корни в старом, сохраняя общий с ним дух. Здесь и развивается общее право народа, и римская юриспруденция оказывается поэтому в состоянии схватить его особенности, формулировать и закрепить их. Иначе обстоит дело с развитием германских народов, где в силу исторических условий развились местные особенности в правовых воззрениях, которые нельзя теперь искусственно подавить во имя общего германского права: для него и до него Германия и германская юриспруденция еще не созрели.
Произведенный Савиньи анализ состояния германского права и германской юридической науки убеждает его в том, что “наше время не имеет призвания к тому, чтобы предпринять издание свода законов”. И он призывает немцев не уподобиться еврейскому народу на горе Синае, который не мог дождаться божеских законов и создал себе золотого тельца, из-за чего были разбиты истинные скрижали закона. Очередную задачу нации Савиньи видит лишь в постановке научного изучения права, в “исследовании каждого материала до корней”, до его исторических источников, в “органически-прогрессирующей науке о праве”, изучающей историческое происхождение и развитие существующих учреждений. Всякое правительственное вмешательство в развитие права Савиньи считает вредным, и на долю законодателя отводится, таким образом, роль пассивного свидетеля, лишь содействующего оформлению права. Нужно отметить, что в позднейших работах, в частности в “Системе римского права” (1840 г.), Савиньи уже допускает в необходимых случаях вмешательство законодателя в ход развития права.
Легко оценить как все ошибки Савиньи, так и причины его огромного влияния на развитие юридической науки. Савиньи, несомненно, прав, выступая против абстрактного рационализма естественного права и видя в праве продукт общественного развития. Но самое это развитие он понимает в духе Шеллинга — как развитие органическое, вытекающее из “общенародного сознания”, а не как борьбу противоположных классов: поэтому он не замечает, что и революционные моменты в развитии права вовсе не вносятся произволом, но подготовляются тем же историческим развитием, что таким же необходимым моментом этого развития был и рационализм борющейся за власть буржуазии. Еще важнее объективная, социальная сущность его теории, которая сводится к охране существующего полуфеодального права и к протесту против всяких нововведения. Этим Савиньи, совершенно независимо от методологических достоинств и недостатков своей доктрины, выражал вполне определенные настроения реакционного феодального класса.
Учение Шеллинга, историка Нибура и Савиньи Г. Ф. Пухта завершает оформлением воззрений исторической школы права в своем “Курсе институций” (1841 г.). Подобно Шеллингу, основным и правовым понятием он считает не разум, а свободу: разум является для него лишь вспомогательной способностью, указывающей пределы нашей свободной, волевой деятельности. Философия Гегеля, по его мнению, признавая все действительное разумным, т. е. необходимым, лишает нас чувства свободы в нашей действительности. Пухта отличает от области морали область права. С точки зрения морали “человек имеет свободу, чтобы своим свободным решением осуществлять волю бора”, чтобы останавливать свой выбор на нравственном. Иное дело правовая свобода человека, где безразличен его выбор, но важно осуществление его воли: правомерное действие может быть безнравственным. Такое различение нужно Пухте, чтобы показать, что философский рационализм допустим лишь в области морали; право же является предшествующим моральному выбору фактом, определяемым взаимоотношение воли человека с другими людьми и с природой. Право есть форма наличной свободы, “признание свободы, пропорционально данной человеку, как волевому субъекту”, как определенной индивидуальности. Эта форма равенства не противоречит существующему фактическому неравенству: “право — равенство, сопряженное с неравенством”. “При помощи права неравенство, не отрицаясь, подчиняется принципу равенства: образование права состоит в постоянном сопротивлении обстоятельств, неравного и в постоянном его преодолении: отсюда вытекают все правовые институты”. Источником права, прежде всего, является народное развитие. “Право возникает невидимым путем”, оно не развивается, однако, из житейской практики — как это можно было предположить, исходя из указанного соотношения права и морали, — оно ей предшествует в виде общенародного убеждения. “Житейская практика есть лишь последний момент, в ней лишь выражается и воплощается возникшее право, живущее в убеждении сынов данного народа”. В этой мысли Пухты наиболее отчетливо выразился идеалистический исходный пункт исторической школы права, столь противоречащий ее внешнему историзму: “народный дух”, “народное сознание” играют для нее роль своего рода “естественного права”. Этот народный дух выражается в свободной воле народа, которая является источником политических учреждений. Таким образом, “право не устанавливается государством; последнее скорее предполагает определенное правовое сознание, право, охранять которое — его основная задача”. Первоначальная форма права — обычай, который затем закрепляется государством в форме закона, а потом уже изучается и истолковывается юристами. Таким путем право получает все более полное развитие: не создание нового права, но изучение органического развития права юристами — необходимая ступень самого этого органического развития права, т. е. правосознания. Охранять продукты этого органического развития — цель политической организации.
Нужно отметить, что Пухта, хотя считает венцом политического развития абсолютную монархию, но рассматривает власть монарха, как общественную должность, а граждан — как членов единого народного целого. Однако лучшим средством для охраны этих прав он считает средневекового типа корпорации. Характерно на ряду с этим повторение Пухтой идеи Шеллинга о всемирно-историческом развитии народов на пути к федерации государств.
На разборе воззрений Савиньи и Пухты легко убедиться, что отдельные встречающиеся у них верные положения, в частности, введенный ими в юридическую науку методологический принцип историзма, превращаются, в конечном счете, в самую реакционную защиту ими существующих правовых учреждений, в проповедь пассивности, в отрицание всякого революционного протеста. Неудивительно, что историческая школа встретила самый восторженный прием справа — вплоть до назначения Савиньи министром юстиции короля Фридриха-Вильгельма IV — и в то же время самую резкую критику слева: со стороны буржуазного либерализма и гегельянства. Сам Гегель считал оскорблением для немецкого народа отказ ему в способности правотворчества. Уже известный гегельянец Ганс выступает с критикой позиции исторической школы Энгельс еще в своих ранних статьях о короле Фридрихе-ВильгельмеIV указывает, что этот король опирался “на уже существующие теории И. ш. п.”, а в другом месте указывает, что “давно пора выступить решительно против вечных разговоров известной партии об “историческом, органическом, естественном развитии”. Маркс, воспользовавшись хвалебной статьей, посвященной юбилею Гуго самим Савиньи, и намекая на назначение последнего министром, едко выявил всю “философию” Гуго, указав в заключение: “Этого достаточно, чтобы решить, имеют ли последователи Гуго призвание быть законодателями нашего времени”. И в дальнейшем, в своей критике гегелевской философии права, Маркс не уставал бичевать “школу, узаконяющую подлость сегодняшнего дня подлостью вчерашнего, школу, объявляющую мятежным всякий крик крепостных против кнута, раз только этот кнут — матерый годами, прирожденный, исторический кнут…”.
Неудивительно, что буржуазная юриспруденция в дальнейшем, в лице Иеринга, отходит от традиций исторической школы и возвращается к ним лишь вместе с новейшим юридическим “позитивизмом”, лишь тогда, когда сама буржуазия становится реакционной. Плоский эмпиризм, не терпящий абстрактного изучения тенденций развития и освящающий “подлость сегодняшнего дня” якобы естественным, органическим развитием в прошлом, этот эмпиризм не ограничился одной областью права и нашел себе тогда выражение и в соседней области политической экономии (“историзм” Рошера, Книса и др.).
ЛИТЕРАТУРА
1. Энциклопедия государства и права. М., 1925-1927 г.
2. История политических и правовых учений. М., 1995 г.

Реферат: Финансовая стратегия

Введение

В настоящее время, с переходом экономики к рыночным отношениям, повышается самостоятельность предприятий, их экономическая и юридическая ответственность. Резко возрастает значения финансовой устойчивости субъектов хозяйствования. Все это значительно увеличивает роль анализа их финансового состояния: наличия, размещения и использования денежных средств, поэтому комплексный анализ и стратегия развития предприятия являются важнейшими составляющими его развмтия.

Результаты такого анализа нужны, прежде всего, собственникам, а также кредиторам, инвесторам, поставщикам, менеджерам и налоговым службам. В данной работе проводится комплексный анализ предприятия именно с точки зрения собственников предприятия, т. е. для внутреннего использования и управления финансами.

Существуют различные классификации методов финансового анализа, которые используются в данной работе.
Горизонтальный анализ (временной) — сравнение каждой позиции отчетности с предыдущим периодом.

Вертикальный анализ (структурный) — определение структуры итоговых финансовых показателей, с выявлением влияния каждой позиции отчетности на результат в целом.

Трендовый анализ — сравнение каждой позиции отчетности с рядом предшествующих периодов и определение тренда, т. е. Основной тенденции динамики показателя. С помощью тренда ведется перспективный прогнозный анализ.

Анализ относительных показателей (коэффициентов) — расчет отношений между отдельными позициями отчета или позициями разных форм отчетности по отдельным показателям фирмы, определение взаимосвязи показателей.

Сравнительный анализ — это как внутрихозяйственный анализ сводных показателей отчетности по отдельным показателям фирмы, подразделений, цехов, так и межхозяйственный анализ показателей данной фирмы с показателями конкурентов, со средне отраслевыми и средними хозяйственными данными.

Любое предприятие в той или иной степени постоянно нуждается в дополнительных источниках финансирования. Найти их можно на рынке капиталов, привлекая потенциальных инвесторов и кредиторов путём объективного информирования их о своей финансово- хозяйственной деятельности, то есть в основном с помощью финансовой отчётности и разработанной стратегии.

Насколько привлекательны опубликованные финансовые результаты, показывающие текущее и перспективное финансовое состояние предприятия, настолько высока и вероятность получения дополнительных источников финансирования.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача — обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. В третьей главе мы коснёмся конкретных предложений по проблемам совершенствования работы ОАО КФТТ, улучшению экономических показателей. В этом нам поможет правельно выбранная стратегия.

Определение стратегии — это не составление плана действий.
Определение стратегии — это принятие решения по поводу того, что делать с отдельным бизнесом или продуктами, как и в каком направлении, развиваться организации.

В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях, но, тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе. Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться, и условия жизни организации будут изменяться тоже. При стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее, определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее, а не вырабатывается план или описание того, что организация должна будет делать в будущем. В противоположность при нестратегическом управлении составляется план конкретных действий, как в настоящем, так и в будущем, априори базирующийся на том, что четко известно конечное состояние и что окружение фактически не будет меняться.

Наша стратегия непосредственно связана с финансовыми ресурсами предприятия.

Финансовые ресурсы фирмы оказывают существенное влияние на выбор стратегии. Любые изменения в поведении фирмы, такие, например, как выход на новые рынки, разработка нового продукта и переход в новую отрасль, требуют больших финансовых затрат. Поэтому фирмы, имеющие большие финансовые ресурсы либо же легкий доступ к ним, при выборе стратегии поведения находятся в гораздо лучшем положении и имеют для выбора гораздо большее число вариантов стратегии, нежели фирмы с сильно ограниченными финансовыми возможностями.

Поэтому стратегия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений. Но надо сознавать, что он никоим образом не дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, и относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

Цель данной работы показать взаимосвязь выбранной стратегии предприятием с её финансовыми показателями. Провести комплексный анализ показателей. Задачей работы является разработать предложения по проблемам совершенствования исследуемого объекта, улучшению его характеристик экономических показателей.

1. Стратегическое планирование на предприятии.

1.1 Стратегия предприятия, как важнейший элемент его развития

Слово “стратегия” произошло от греческого strategos, “искусство генерала”. Военное происхождение этого термина не должно вызывать удивления. Именно strategos позволило Александру Македонскому завоевать мир.

А.Чандлер, автор одной из пионерских работ в области стратегического планирования, считает, что стратегия — “это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей”[29 , с.5].Определение стратегии Чандлера дополняется требованием экономичности для принимаемых курсов действий “Стратегическая альтернатива определяется путём сопоставления возможностей и ресурсов корпорации с учётом приемлемого уровня риска”. В конечном итоге формирование стратегии предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления хозяйственной деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях и наличных ресурсах? Какова возможная отдача по выбранным направлениям?

А.М. Ковалёва, доктор экономических наук, профессор считает что:
«стратегия – это постановка среднесрочных и долгосрочных целей, заключающихся в максимизации выгоды (прежде всего дохода и прибыли).
Тактика предполагает краткосрочные, оперативные решения для реализации стратегической установки в конкретных условиях ».

Круглова Н.Ю и Круглов М.И отмечают, что «каждая конкретная стратегия компании – это принятые её высшим руководством направления или способы деятельности для достижения важного результата, имеющего долгосрочные последствия». [14, с 232]

А.Ансофф выделяет несколько отличительных особенностей стратегии:

1. Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.

2. Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов, методов поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, сосредоточить внимание на определённых участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.

3. Необходимость в данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемое развитие.

4. В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий.

Поэтому приходится пользоваться сильно обобщённой, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.

5. При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременное переформулирование стратегии. [30, с. 68 – 69]

Процесс реализации стратегии может быть разделён на два больших этапа: а) процесс стратегического планирования — выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами; б) процесс стратегического управления — реализация определённой стратегии во времени, переформулирование стратегии в свете новых обстоятельств.

Стратегическое планирование есть систематизированнный и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчёта и выбора альтернатив.
[11, с. 156]

Стратегии предприятий должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну стратегию, а сложная — несколько на различных уровнях действия. [18, с. 18]

Концептуальная модель стратегического плана позволяет определить следующие этапы составления стратегического плана предприятия:
1) Анализ окружающей среды: а) внешняя среда, б) внутренние возможности.
2) Определение политики предприятия (целеполагание).
2) Формулирование стратегиии и выбор альтернатив: а) стратегия маркетинга, б) финансовая стратегия, в) стратегия НИОКР г) стратегия производства, д) социальная стратегия, е) стратегия организационных изменений, ж) экологическая стратегия.

Результатом деятельности по предложенной выше схеме составления стратегического плана предприятия является документ, называемый
“Стратегический план предприятия” и имеющий обычно следующие разделы:
1. Цели и задачи предприятия
2. Текущая деятельность предприятия и долгосрочные задачи.
3. Стратегия предприятия (базовая стратегия, основные стратегические альтернативы).
4. Функциональная стратегия.
5. Наиболее значимые проекты.
6. Описание внешних операций.
7. Капиталовложения и ресурсное распределение.
8. Планирование неожиданностей.

Приложения: Расчёты, справки, другая деловая документация, в том числе: а) Объём годовых продаж по группам продуктов, б) Годовая прибыль и убытки по подразделениям, в) Годовой экспорт и его отношение к объёму продаж по

подразделениям. г) Изменения в наборе продуктов и доля рынка. д) Программа ежегодных капитальных затрат. е) Годовые денежные потоки. ж) Баланс на конец последнего года плана. з) Политика поглощений и прибретений.[13, с. 218 – 219]

Анализ литературы по стратегическому планированию в западных фирмах показал, что и количество и содержание этапов составления стратегического плана, а также сама его форма могут существенно варьироваться и зависят от многих факторов, среди которых основными являются:
1. Форма собственности предприятия.
2. Тип предприятия (специализированнное или диверсифицированное)
3. Отраслевая принадлежность предприятия.
4. Размер предприятия (большое, среднее или малое).

Точно так же не существует единого горизонта стратегического планирования. В Европе часто встречаются долгосрочные, 10-летние планы, американцы используют 5-летние планы, а японцы вообще 3-летние.

Процедура формулирования стратегии и выбора альтернатив состоит из следующих этапов: а) оценка существующей стратегии; б) собственно фаза формулирования; в) планирование риска; г) выбор стратегических альтернатив.[21, с 259 – 260]

Рассмотрим подробнее эти пункты.

А. Оценка существующей (действующей) стратегии.

Первичная оценка действующей стратегии осуществляется уже на предыдущем этапе — оценка внутренних возможностей.

Однако, оценивая имеющиеся резервы на предприятиии, позволяющие повысить эффективность его функционирования, мы ранее не оценивали жизненность действующей стратегии и сформулированных правил поведения.

Б. Собственно фаза формулирования.

Стратегия, будучи объединённой основой, для организационных усилий, требует разработки серии стратегических планов как на уровне предприятия в целом, так и на уровне подразделений. Естественно, что каждый стратегический план является частью общего, и стратегия предприятия объединяет их все вместе. Стержнем любого стратегического плана предприятия является его базовая стратегия. Выбор базовой стратегии есть прерогатива руководства предприятия. Руководство, оценивая и анализируя информацию, полученную на предыдущих шагах, принимает окончательное решение.

В. Планирование риска.

Планирование риска является одной из важных составляющих стратегического плана. Основной целью является поддержание высокого уровня противодействия возмущениям внешней среды и уменьшение потерь от данных возмущений.

В последнее время в западных фирмах становится всё более популярной не разработка резервных стратегий, а создание систем кризисных ситуаций, характеризующихся очень высокой степенью централизма принимаемых решений и быстрой реакцией на изменения в среде. Это вытекает из того, что сам набор возможных возмущений становится таким многообразным, что фирма не в состоянии предусмотреть все возможные ситуации.

Г. Выбор стратегических альтернатив.

В рамках выбранной базовой стратегии возможно несколько курсов действий, которые принято называть стратегическими альтернативами.

Разработка стратегии должна затрагивать все уровни управления предприятия, так как решения, вырабатываемые при стратегическом планировании, имеют отношение ко всем сотрудникам организации. Поэтому необходимо согласование интересов при выработке стратегии Групповое обсуждение, кроме того, позволяет рассмотреть большое число альтернатив. Но и сходимость при групповом выборе существенно ниже, чем при единоначалии.
Поэтому обычно имеет место групповое обсуждение и единоличное принятие окончательного решения.[9, с. 91]

В 60-х годах стратегическая мысль концентрировалась на координации и интеграции функциональной деятельности с расчетом на системную ориентацию.
Затем внимание менеджеров сместилось к маркетинговым проблемам с упором на оптимизацию товарно-рыночных комбинаций, а в 70-х годах разрабатывается теория стратегии на базе моделирования фирменного опыта («кривой обучения») с целью укрепления конкурентных позиций предприятий. Научный подход выдвинул такие направления, как получение эффекта от расширения масштабов производства и оптимизации товарной номенклатуры.

В 80-х годах наметилось два подхода к выявлению конкурентных преимуществ, обеспечивающих конечный успех, – рыночная ориентация и ресурсная ориентация.[2, с. 37 – 38]

В соответствии с первой парадигмой, разработанной специалистами
Гарвардской школы, стратегический успех фирмы зависит, с одной стороны, от структуры отрасли, в которой она выступает, а с другой – от выбранной принципиальной стратегии для данной хозяйственной области.
Привлекательность отрасли обуславливается действующими в ней конкурентными силами. Чем сильнее в отрасли конкуренция, тем меньше ее привлекательность для фирмы.

Эмпирические исследования показали, что отраслевая структура действительно во многом определяет успех предприятия. В свою очередь возможности выбора принципиальной фирменной стратегии кроются в таких областях, как явное преимущество в издержках, оперативная дифференциация производства, быстрый захват рыночных ниш. Удачный выбор стратегии менеджеров может сыграть роль в обеспечении успеха предприятия.

Гарвардская парадигма четко нацелена на рынки сбыта. Подобная ориентация стала объектом острой критики. Она совершенно игнорирует факторы успеха, которые могут содержать в себе, например, внутрифирменные структура и процессы, ресурсообеспечение или поведение персонала, который непосредственно участвует в реализации стратегии. Не учитывается ресурсная ориентация и социальные аспекты управления. Таким образом, экономически рациональный подход оставляет без внимания организационные, научно- психологические и социальные модели стратегического поведения предприятия.
[28, с. 420 – 423] Стратегический анализ положения фирмы надо начать, прежде всего, с исследования структуры отрасли в которой работает данная фирма. Здесь необходимо оговорить, что основной единицей будет являться отрасль, представляющая собой группу конкурентов, которые производят товары и услуги и непосредственно соперничают между собой.

На фирму в отрасли воздействуют пять сил, впервые выделенные американским экономистом М.Портером, которые определяют уровень конкуренции. Первая из них – соперничество между конкурентами в отрасли, между фирмами производящими аналогичную продукцию и продающими ее на одном и том же рынке. В случае если проникновение в ту или иную отрасль не представляет особого труда, а уровень прибыли достаточно высок, количество фирм в ней будет увеличиваться. Так появляется вторая сила, воздействующая на фирму – угроза появления новых конкурентов. Третьей силой воздействующей на отрасль является угроза появления товаров-заменителей. Под заменителем понимается товар, отвечающий тем же потребностям, что и конкретный товар, производимый в рассматриваемой отрасли. Четвертой силой является способность покупателей диктовать свои условия. Крупные клиенты способны оказывать влияние на уровень прибыли фирм-продавцов. Покупатели могут диктовать этим фирмам свои условия, и те, в свою очередь, будут готовы снизить свои цены с тем, чтобы заключить сделку с данным клиентом.
Аналогично покупателям поставщики пользующихся спросом товаров могут устанавливать высокие цены, воздействуя, таким образом, на объем своей прибыли. Способность поставщиков диктовать свои условия является пятой силой воздействующей на отрасль. Продавцы имеют преимущества, когда поставки данного товара так или иначе важны для покупателя, когда на рынке представлены несколько крупных фирм-поставщиков, занимающих достаточно прочные позиции и уровень конкуренции между ними невысок.

Фирмы способны воздействовать на каждую из пяти сил посредством собственной стратегии. Применяя прогнозирование к анализу отрасли необходимо учесть стадию развития отрасли. Жизненный цикл отрасли определяет характер конкурентной борьбы. Изменение одной из пяти сил может повлиять на остальные силы. Но обычно прибыльность каждой отрасли определяют всего лишь одна или две силы. Таким образом, при выборе стратегии фирмам необходимо принимать во внимание именно определяющие силы и пытаться занять наиболее выгодную позицию по отношению к конкурентам [20, с. 117 – 122]

Стратегия роста.

Стратегия роста впервые подробно была разработана Игорем Ансоффом.
Им же была построена модель роста фирмы. Она состоит из пяти этапов:
1. Стадия планирования. Компания находится в состоянии готовности к формулированию стратегии роста, то есть существует некоторое совмещение внешних условий и внутренних возможностей.
2. Начальная стадия. Обычно фирма проходит этап очень быстро. В течение этого этапа возникают и ликвидируются узкие места в процессах и структуре реализации конкретных проектов, которые не были предусмотрены в плане.
Также растёт объём продаж, хотя дохода фирма практически не получает.
3. Стадии проникновения.
4. Ускоренный рост.
5. Переходная стадия.

Начальная стратегия

Целью начальной стратегии является умеренный рост для того, чтобы обеспечить предприятию выход на оптимальную эффективность. Руководство занимает бдительную позицию по отношению к ускорению темпов развития, стараясь обеспечить выявление узких мест и их ликвидацию, чтобы в дальнейшем занять настойчивую наступательную позицию на рынке. Как уже отмечалось, руководство должно быть готово к тому, что на первом этапе могут возникнуть сложности в производстве, административные трения, напряжённое финансовое состояние, связанное с большими затратами и отсутствием доходности. Однако одной из целей начальной стратегии является быстрота данного этапа и переход к следующей стратегии. [30, с. 70]

Стратегия проникновения.

Данная стратегия направляет усилия предприятия на более глубокое проникновение на рынок и дополнительные усилия по увеличению темпов роста объёма продаж. Если для этого требуются приобретения и поглощения, то они производятся в рамках данной стратегии. Долговременные программы предусматривают укрепляющие и развивающие действия по всем направлениям функционирования предприятия, особенно обращая внимание на усиление финансовых позиций, модернизацию основных фондов, НИОКР.

После достижения этих целей и проведя все необходимые внутренние перестроения, предприятие может перейти к следующей стратегии.

Стратегия ускоренного роста.

Целью этой стратегии является полное использование внутренних и внешних возможностей. Данный этап цикла роста должен производиться как можно дольше, так как именно на нём происходит полное использование ресурсов, рост доходов начинает превосходить рост продаж, доля рынка приближается к запланированной. Но на этапе ускоренного роста начинают возникать и накапливаться негативные тенденции в деятельности предприятия, поэтому одной из целей данной стратегии является как можно более раннее их выявление и попыток разрешения. Если решить возникшие проблемы не представляется возможным, то руководство предприятия в рамках данной стратегии начинает плавный переход к реализации, следующей стратегии.

Стратегия переходного периода.

Целью этой стратегии является обеспечение после периода ускоренного роста период перегруппировки и перестройки деятельности предприятия для вхождения в новый цикл роста как можно быстрее, то есть не допуская длительной стагнации.

Стратегия предусматривает экономию, отказ от новых производств.
Происходит глубокий анализ существующего положения дел на предприятии с целью уменьшения затрат, повышения доходности изделий, перестройки системы управления.[22, с. 243]

Сама по себе стратегия роста может применяться в различных ситуациях: начало предпринимательской деятельности; молодая компания, борющаяся за своё выживание; однопродуктовое специализированное предприятие; диверсифицированное предприятие, где стратегия роста организации в целом может поддерживаться стратегией роста по отдельному виду продукта.

Именно поэтому стратегических альтернатив роста в хозяйственной практик может быть предложено очень много. Перечислю лишь некоторые, являющиеся базовыми, стратегические альтернативы: интенсификация рынка, диверсификация, межфирменное сотрудничество и кооперация, внешнеэкономическая деятельность,

Стратегия стабилизации и выживания.

В условиях расстроенной экономики в соответствии с циклами деловой активности и циклами развития предприятия последние могут испытывать болезненный период нестабильности, когда начинают падать объёмы продаж и прибыли. Возникает необходимость разработки специальных процедур анализа, позволяющих уловить период перехода предприятия от стадии роста к стадии падения, то есть переориентации из наступательной в наступательно- оборонительную стратегию — стратегию стабилизации.

Стратегия стабилизации.

Стратегия стабилизации направлена на достижение раннего выравнивания объёма продаж и прибылей с последующим их повышением, то есть с переходом на следующий этап роста. В зависимости от скорости падения предприятие может использовать один из трёх наиболее вероятных подходов: экономия с чётким намерением быстрого оживления; сдвиги в продолжительном спаде с меньшими надеждами на быстрое оживление; стабилизация, когда необходимы долговременные программы для достижения сбалансированного состояния предприятия на рынке.

Стратегия выживания.

Стратегия выживания — чисто оборонительная стратегия и применяется в случаях полного расстройства экономической деятельности предприятия, в состоянии, близком к банкротству. Целью стратегии является стабилизация обстановки, то есть переход к стратегии стабилизации и, в дальнейшем, к стратегии роста. Понятно, что данная стратегия не может быть долгосрочной.
Она требует, с одной стороны, быстрых, решительных, полностью скоординированных действий, с другой — осмотрительности и реалистичности в принятии решений. Именно поэтому в условиях реализации стратегии выживания происходит жесткая централизация управления, создаётся “антикризисный комитет”, который наряду с принятием быстрых по реакции ответных мер на возмущения внешней среды разрабатывает и жестко проводит в жизнь следующие программы: перестройка управления финансовая перестройка перестройка маркетинга [6, с. 213 – 216]

Мы можем сказать, что формирование стратегии становится жизненно необходимым в тех случаях, когда возникают внезапные изменения во внешней среде компании. Оказаться без стратегического управления означает, что предприятие стало как бы близоруким и может принимать лишь краткосрочные, порой сиюминутные или запоздалые решения. Стратегическое управление является важнейшей составляющей антикризисного управления, поскольку позволяет вовремя выявить внешние опасности и возможности предприятия, сильные внутренние и слабые стороны его производственно – хозяйственной деятельности и на основе оценки ситуации разработать систему стратегий, направленных на предотвращение кризиса. Правильно выбранная стратегия целеустремляет и мобилизует использование научно – технического, производственно – технологического, финансово – экономического, социального и организационного потенциалов компании в определённых направлениях, обещающих достижение успеха.

1.2. Финансовое состояние предприятия и его влияние на формирование стратегии.

Финансовое состояние предприятия характеризуется системой показателей, отражающих состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования финансировать свою деятельность на фиксированный момент времени.

В процессе снабженческой, производственной, сбытовой и финансовой деятельности происходит непрерывный процесс кругооборота капитала, изменяются структура средств и источников их формирования, наличие и потребность в финансовых ресурсах и как следствие финансовое состояние предприятия, внешним проявлением которого выступает платежеспособность.[1, с.420]

Финансовое состояние может быть устойчивым, неустойчивым и кризисным, что в свою очередь оказывает влияние на формирование стратегии. Способность предприятия успешно функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, постоянно поддерживать свою платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска свидетельствует о его устойчивом финансовом состоянии, и наоборот.

Если платежеспособность – это внешнее проявление финансового состояния предприятия, то финансовая устойчивость – его внутренняя сторона, отражающая сбалансированность денежных и товарных потоков, доходов и расходов, средств и источников их формирования. Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала, уметь организовать его движение таким образом, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами с целью сохранения платежеспособности и создания условий для нормального функционирования.[23, с. 242- 244]

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой, и финансовой деятельности. Если производственный и финансовый планы успешно выполняются, это положительно влияет на финансовое положение предприятия. Напротив, в результате спада производства и реализации продукции происходит повышение её себестоимости, уменьшение выручки и суммы прибыли и как следствие – ухудшение финансового состояния предприятия и его платежеспособности.
Следовательно, устойчивое финансовое состояние не является игрой случая, а итогом грамотного, умелого управления всем комплексом факторов, определяющих результаты финансово – хозяйственной деятельности предприятия.
В зависимости от финансового состояния предприятия разрабатывается стратегия .[24, с. 51]

Финансовое состояние фирмы является комплексным понятием. Оно характеризуется системой показателей, отражающих реальные и потенциальные финансовые возможности фирмы как партнёра по бизнесу, объекта инвестирования капитала, налогоплательщика. Хорошее финансовое состояние – это эффективное использование ресурсов, способность полностью и в сроки ответить по своим обязательствам, достаточность собственных средств для исключения высокого риска, хорошие перспективы получения прибыли. Плохое финансовое положение выражается в неудовлетворительной платёжной готовности, в низкой эффективности использования ресурсов, в неэффективном размещении средств, их иммобилизации. Пределом плохого финансового состояния предприятия является состояние банкротства, т.е. неспособность предприятия ответить по своим обязательствам.

Финансовое состояние предприятия может ухудшаться или улучшаться под влиянием совокупности внутренних и внешних факторов. К числу первых относятся качество менеджмента, имущественное положение фирмы, не верно выбранная стратегия. Внешними являются изменения налоговой системы, кредитной политики, конъюнктуры рынка и т.п.

Информация, необходимая для анализа финансового состояния предприятия, содержится в финансовой отчётности, аудиторских заключениях, оперативном бухгалтерском учёте и других источниках.[7 с. 292- 294]

Основными формами финансовой отчётности российских предприятий являются:

. «Бухгалтерский баланс»;

. «Отчёт о прибылях и убытках»;

. «Отчёт о движении денежных средств»;

. «Приложение к бухгалтерскому балансу».

Баланс – главная форма бухгалтерской отчётности. Он показывает состояние активов предприятия и источники их формирования на определённую дату.

«Отчёт о прибылях и убытках» содержит информацию о процессе формирования и использования прибыли за определённый период времени.

«Отчёт о движении денежных средств» отражает остаток денежных средств на начало года, поступления и расход в течение года, остаток на конец года.

«Приложение к бухгалтерскому балансу» включает девять разделов, отражающих движение собственного и заёмного капиталов, дебиторской и кредиторской задолженности.

Для ОАО существует ещё один важный источник информации о финансовом состоянии – котировка ценных бумаг на биржевом или внебиржевом рынках.[25, с. 537]

По мнению большинства авторов, анализ финансового состояния предприятия включает следующие блоки:

1. Оценка имущественного положения и структуры капитала;

1. Анализ размещения капитала;

2. Анализ источников формирования капитала.
1. Оценка эффективности и интенсивности использования капитала:

1. Анализ рентабельности (доходности) капитала;

2. Анализ оборачиваемости капитала.

3. Оценка финансовой устойчивости и платёжеспособности:

3.1. Анализ финансовой устойчивости;

3.2. Анализ ликвидности и платёжеспособности.
2. Оценка кредитоспособности и риска банкротства.[22, с. 243]

Анализ финансовых показателей позволяет выявить критические точки в деятельности фирмы, определить причины проблем и запланировать действия, направленные на их решение. Финансовый анализ складывается из четырех основных шагов:

1. выбор показателей, подходящих для анализа стратегических проблем;

2. расчёт этих показателей;

3. сравнение полученных величин с аналогичными показателями данной фирмы за предыдущие годы, среднеотраслевыми, конкурентными величинами;

4. использование показателей при составлении финансовых планов для определения способов решения проблем и будущих возможностей фирмы.

Среди множества финансовых показателей есть такие, которые имеют особо важное значение для определения позиции фирмы и могут использоваться для анализа любых стратегических проблем.

Можно выделить четыре типа наиболее значимых финансовых показателей.
Это показатели:

. ликвидности (краткосрочной платежеспособности);

. хозяйственной активности (оборачиваемости);

. доходности (прибыльности, рентабельности);

. рыночной активности

Ликвидность — это способность организации ответить по своим краткосрочным обязательствам. Если платежеспособность фирмы низка, это говорит о ее крайне слабом финансовом здоровье и невозможности решать большинство вопросов своей деятельности, в частности такого, как привлечение новых займов, поскольку доверие кредиторов будет подорвано.
Иначе ликвидность определяют как качество оборотных (текущих) активов фирмы, их способность покрывать долги фирмы.

Если фирма хочет составить обоснованный стратегический план, то проблема ликвидности должна быть решена еще до начала процесса долгосрочного планирования.

Выделяют два основных вида показателей ликвидности:

— общий коэффициент покрытия,

— коэффициент абсолютной ликвидности.

Общий коэффициент покрытия выражает соотношение между текущими
(оборотными) активами фирмы и ее текущими (краткосрочными) обязательствами.

Общий коэффициент Текущие активы покрытия (ОКП) =

Текущие пассивы

Минимально необходимая величина ОКП должна быть не менее 1 — иначе фирма будет признана неплатежеспособной. Оптимальный показатель ОКП по оценкам экспертов колеблется в диапазоне от 2 до 2,5.

Однако приемлемая величина ОКП в большой степени зависит от специфики отрасли, размеров фирмы, степени доверия к ней кредиторов. ОКП может быть ниже для отраслей с быстрой оборачиваемостью текущих активов (около 1,5), для фирм с небольшими товарно-материальными запасами и хорошей репутацией.

Значение общего коэффициента покрытия, как и в целом показателей ликвидности для планирования определяется его способностью ответить на следующие вопросы.

1. Могут ли прогнозы ликвидности обеспечить выплаты фирмы по значительным обязательствам?

2. В состоянии ли подготовленные прогнозы ликвидности объяснить причины падения платежеспособности (если такое существует) и связать эти процессы с изменениями в доходах?

3. Какие усилия должна предпринять организация (а точнее, ее менеджмент) для улучшения позиций платежеспособности?

4. Могут ли быть изменены условия, лежащие в основе ухудшившейся ситуации?[26, с. 121]

Существует ряд практических советов по повышению платежеспособности фирмы.

Один из них — увеличение краткосрочных долгов предприятия, а за счет их — и величины текущих активов. Если предприятие путем эффективной деятельности сумеет вложить денежные средства так, чтобы они принесли дополнительную прибыль, то полученная прибыль позволит увеличить оборотные средства, а значит, улучшить соотношение между текущими активами и пассивами.

Другой способ — не увеличивать оборотные средства, а часть их, напротив, направить на погашение долгов. Но в этом случае снижается величина, как текущих пассивов, так и текущих активов, что может привести не только к повышению, но и к понижению показателей ликвидности.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает соотношение между наиболее ликвидной частью текущих активов и текущими пассивами. Наиболее ликвидная часть текущих активов, или «быстрооборачиваемые» активы, определяется как разница между общей величиной текущих активов (оборотных средств) и всеми товарно-материальными запасами.

Коэффициент абсолютной ликвидности = Текущие активы

Текущие пассивы

По оценкам экспертов теоретически приемлемой величиной считается АЛК не ниже 0,2. Показатель АЛК менее консервативен, чем общий коэффициент покрытия, он определяет способности наиболее ликвидных текущих активов — денег в кассе, на банковском счете, ценных бумаг — оплатить долги предприятия. Этот тип финансовых показателей определяет, насколько хорошо фирма использует свои ресурсы. Обычно показатели активности выражают соотношение между величиной продаж и различными элементами активов, то есть выясняют количество продаж, созданное одним рублем инвестиций в активы.
Одними из наиболее употребляемых показателей активности являются:

— оборот счетов к оплате (оборот дебиторской задолженности);

— оборот запасов;

— оборот основных средств (фиксированных активов).

Оборот счетов к оплате определяется как соотношение величины продаж в кредит и счетов к оплате (дебиторской задолженности).

Оборот счетов Чистые продажи в кредит к оплате (ОСО) = ———————————————————

Счета к оплате (дебиторская задолженность)

Чем выше показатель ОСО, тем короче время между продажей и получением денег. Величина ОСО, таким образом, показывает, насколько хорошо фирма управляет дебиторской задолженностью.

Если показатель ОСО фирмы низок по сравнению с предыдущими периодами, или среднеотраслевыми цифрами, или показателями фирм-конкурентов, это может означать:

— разнообразие разновидностей потребительских кредитов, применяемых фирмой;

— чрезмерно мягкую кредитную политику;

— неумение фирмы справляться со сбором платежей в назначенные сроки.

Если при планировании своей деятельности фирма не обратит внимание на тревожные показатели ОСО, в будущем это приведет к следующим негативным последствиям:

— убыткам в сфере кредитных продаж;

— увеличению издержек по получению платежей;

— снижению ликвидности за счет увеличения доли активов, выраженных в дебиторской задолженности.

Оборот товарно – материальных запасов.

Этот показатель определяет насколько сбалансирована величина запасов фирмы. Рассчитывается как соотношение между стоимостью проданных товаров
(издержек на реализованные фирмой товары) и величиной товарно-материальных запасов.
Оборот товарно — Стоимость проданных товаров материальных запасов (03)
= ————————————————

Запасы

Данный показатель измеряет скорость прохождения товаров от покупки ресурсов до продажи готовых товаров. Расчет 03 применим только в тех случаях, когда продажи возрастают равномерно.

Высокий показатель 03 показывает очень хорошую ликвидность фирмы или превосходное торговое искусство. Или наоборот — количество запасов, не достаточное для торговли. Низкий показатель 03 означает неважную ликвидность, излишек запасов или их устарелость. Иногда причиной низкого 03 являются сезонность продаж (и накопление несезонных товаров), проведение политики придерживания запасов или запланированное повышение запасов в ожидании некоторых других событий (например, создание запасов угля в ожидании забастовки шахтеров).

Другим способом определения оборота запасов является деление величины чистых продаж на объем запасов:

0,3 = Чистые продажи

Запасы

Оборот основных средств (фиксированных активов) определяется в результате деления чистых продаж фирмы на величину основных средств.

Оборот основных Чистые продажи средств (ОСС) = _________________________________________

Основные средства (чистая величина основных средств за вычетом нематериальных активов)

ООС определяет ежегодный доход, приносимый каждым рублем основных средств

Подсчет ООС — хороший способ реальной оценки основных средств в противовес установлению их балансовой стоимости, которая не может учесть подлинную ценность основных средств для хозяйственной деятельности.

Еще один показатель активности —оборот общих активов фирмы, который является общим индикатором эффективности управления использованием ресурсов фирмы.
Оборот общих Чистые продажи

активов (ООА) = —————————— [29, с. 5]

Общие активы

Таким образом, финансовые показатели сами по себе не являются причиной неудач фирмы. Они всего лишь индикаторы неблагополучия, глубинные причины которого кроются в непосредственной хозяйственной деятельности, а также в стратегии действий, которую выбрало руководство фирмы.
Следовательно, неудовлетворительные финансовые показатели должны послужить отправной точкой не только для пересмотра финансовых планов, но и в первую очередь для переформулирования общей стратегии фирмы.

Показатели доходности (рентабельности) — наиболее распространенный способ измерения успеха фирмы. Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Основные показатели доходности:

— коэффициент чистой прибыли;

— оборот на вложенный капитал;

— чистый доход на акционерный (собственный капитал).
Коэффициент Чистая прибыль чистой прибыли = ——————————

Чистые продажи

Чистая прибыль

Оборот на вложенный капитал = ——————————

Общие активы

Чистый доход Чистая прибыль на акционерный (соб- = ——————————— ственный) капитал Активы « — « пассивы

Финансовый рычаг — это способ увеличения доходности (рентабельности) собственного капитала за счет использования кредита. Чем больше величина заемных средств, тем длиннее рычаг, тем выше рентабельность собственного капитала. Одновременно чем длиннее рычаг, тем выше риск деятельности фирмы, связанный с оплатой своих обязательств. Поэтому показатели использования финансового рычага — это в первую очередь измерители финансового риска.
Существует два способа измерения рычага в финансовом анализе.

1. Определение меры использования долгов для финансирования активов.

2. Расчёт показателей охвата, измеряющих способность фирмы покрыть свои долги.
Показатель (ПД) = Общие пассивы [7, с.155]

Общие активы

Более точные представления о финансовом положении фирмы дает сочетание нескольких значительных финансовых показателей.

По окончании анализа финансовых показателей необходимо приступать к составлению финансовых планов — долгосрочного и краткосрочного (бюджетов) в рамках стратегического планирования.

Целью долгосрочного планирования является составление прогноза баланса и отчета о прибылях и убытках. Основываясь на этих плановых документах, организация разрабатывает оперативные бюджеты. Качество финансового планирования определяется уровнем бухгалтерского учета и финансового контроля. Финансовые отчеты организации должны включать такие ключевые позиции, как прибыльность, рыночная позиция, производительность, использование активов, инновации. Основой краткосрочного финансового планирования является составление прогнозных финансовых бюджетов экономической организации.

Оценка финансового положения предприятия — это совокупность методов, позволяющих определить состояние дел предприятия в результате анализа его деятельности на конечном интервале времени.

В конечном результате анализ финансового положения предприятия должен дать руководству предприятия картину его действительного состояния, а лицам, непосредственно не работающим на данном предприятии, но заинтересованным в его финансовом состоянии — сведения, необходимые для беспристрастного суждения, например, о рациональности использования вложенных в предприятие дополнительных инвестициях и т. п., что в свою очередь влияет на формирование стратегии.

1.3. Процесс разработки стратегии во взаимосвязи с финансовым состоянием предприятия.

Разработка стратегии предприятия начинается с определения основных ориентиров предпринимательской деятельности, так называемой его философии, которая в сочетании с мотивационной идеей определяет основные направления развития предприятия и устанавливает цели фирмы. Важным источником информации для формирования стратегических целей является информация о внутренней и внешней среде, анализ которой позволяет оценить реальность поставленных целей, спрогнозировать возможные изменения и выбрать наиболее эффективную стратегию предприятия. Смысл стратегического анализа в том, что если понять конкурентную динамику отрасли, то можно думать о том, какие шаги предпринимать, что необходимо поменять, как использовать те или иные возможности, преимущества, компетенции. Фирма может либо приспособиться к изменяющимся условиям, либо противодействовать им, пытаясь изменить конкурентную среду. Если компания чаще, чем конкуренты, пытается прогнозировать будущее то велика вероятность того, что она скорее будет держать под контролем будущую ситуацию, а конкуренты смогут лишь реагировать на нее. Помимо прогнозирования, задачей стратегического анализа является также выявление, развитие и защита от конкурентов факторов стратегического успеха.

Поиски факторов стратегического успеха давно являлись основной заботой менеджеров.[27, с. 52]

В 90-х-начало-2000 г.г. считается, что кризисное финансовое состояние предприятий обусловлено, с одной стороны, общеэкономической и политической ситуацией, а с другой, неэффективным менеджментом, разрозненное применение методов повышения финансовой устойчивости не приведёт к реальному восстановлению платежеспособности и финансовому благополучию. Предприятие может достичь этих результатов посредством формирования и реализации стратегии финансового оздоровления. Для сохранения в современных условиях максимальной эластичности предприятия стратегия рассматривается как инструмент формирования общей идеи будущего, детали которой уточняются в соответствии с необходимыми изменениями. Данную точку зрения высказывают Е.
Торкановский и Л. Владимирова. Под стратегией финансового оздоровления мы понимаем целевую установку, базовые принципы, а также совокупность направлений и критериев повышения финансовой устойчивости предприятия.
Иными словами, стратегия есть концепция финансового оздоровления предприятия, для реализации которой разрабатываются программа и план.[17 с.
30-33]

В условиях рыночных отношений, самостоятельности предприятия, ответственности за результаты своей деятельности возникает объективная необходимость определения тенденций финансового состояния, ориентации в финансовых возможностях и перспективах, оценки финансового состояния других хозяйствующих субъектов. Решению этих вопросов служит финансовая стратегия предприятия.

Финансовая стратегия- это генеральный план действий по обеспечению предприятия денежными средствами. Финансовая стратегия предприятия охватывает все стороны деятельности предприятия, в том числе оптимизацию основных и оборотных средств, распределение прибыли, безналичные расчёты, налоговую и ценовую политику, политику в области ценных бумаг. Особое внимание при разработке финансовой стратегии уделяется полноте выявления денежных доходов, мобилизации внутренних ресурсов, максимальному снижению себестоимости продукции, правильному распределению и использованию прибыли, определению потребности в оборотных средствах, рациональному использованию капитала предприятия. Финансовая стратегия разрабатывается с учётом риска неплатежей, скачков инфляции и других форс – мажорных обстоятельств.
Контроль за реализацией финансовой стратегии обеспечивает проверку поступления доходов, экономное и рациональное их использование. Важной частью финансовой стратегии является разработка внутренних нормативов.
Разработке финансовой стратегии предприятия предшествует анализ финансового состояния предприятия. Различают генеральную финансовую стратегию, оперативную финансовую стратегию и стратегию выполнения отдельных стратегических задач. Главной стратегической целью финансов является обеспечение предприятия необходимыми и достаточными финансовыми ресурсами.
Одними из главными задачами финансовой стратегии являются: обеспечение предприятия финансовыми ресурсами, необходимыми для производственно – хозяйственной деятельности; обеспечение эффективного вложения временно свободных денежных средств с целью получения максимальной прибыли; определение финансовых взаимоотношений с поставщиками и покупателями, бюджетами всех уровней, банками и другими финансовыми институтами.[15, с.
324-327]

Попробуем сгруппировать вопросы и методы стратегии для нашего анализируемого предприятия:

. разработка новых видов продукции;

. расширение ассортимента;

. смена технологий;

. обновление основных фондов;

. реструктуризация собственности;

. повышения качества продукции;

. расширение рынка сбыта;

. использование внутренних резервов;

. переподготовка, повышение квалификации кадров;

. какую продукцию производить, в каком ассортименте и по каким ценам;

. на какого потребителя она рассчитана и каких потенциальных потребителей можно привлечь дальше;

. какие условия необходимы для продажи продукции на запланированном уровне;

. через какие каналы распределения и в каких объёмах будет организована рыночная поставка,;

. какими средствами лучше всего воздействовать на спрос и стимулировать продажу,;

. каким должно быть послепродажное обслуживание и кем оно будет осуществляться;

. каких результатов ожидают участники рынка, и какие для этого потребуются затрат.

Сущность предпринимательства состоит в том, чтобы произвести нужную потребителю продукцию, продать её, получить прибыль. Предприятию необходимо стабилизировать положение: поддерживать производство, сохранять основные производственные фонды и ключевые технологии, ядро трудового коллектива. Ближайшая цель финансового оздоровления — рентабельность производства. Для её достижения в стратегию должен быть заложен ряд частных задач — реструктуризация задолженности, сокращение издержек и т.д.[19, с.
68-69]

Наряду с данными стратегиями многие исследователи выделяют также стратегию инноваций и стратегию копирования. В первом случае фирма способствует научно-техническому развитию и делает акцент на нововведения, рассчитывая работать с довольно обеспеченным сегментом потребителей или же защищать свои изобретения с помощью патентов и лицензий. Однако чрезмерные расходы на инновации могут отрицательно сказаться на положении фирмы, в случае если конкуренты будут использовать ее достижения в своем производстве, т.е. применяя стратегию копирования. Эти две стратегии могут применяться в сочетании с общими стратегиями развития фирмы.

Так возможен случай, когда обновление (особенно технологического процесса) может помочь фирме резко снижать издержки производства и проводить дифференциацию одновременно. Точно так же, если себестоимость тесно связана с долей на рынке, то тогда производитель с минимальной себестоимостью продукции в состоянии усилить свой потенциал в дифференциации и при этом остаться производителем, имеющим самые низкие издержки производства. С другой стороны, преуспевающая дифференцированная компания может достичь такого объема реализации, который поможет ей стать также лидером по издержкам.

Следование той или иной общей стратегии требует того, чтобы у компании были определенные ограничения, которые затрудняли бы имитацию их стратегии. Так как эти барьеры не являются непреодолимыми, то фирме обычно необходимо предлагать своим конкурентам меняющуюся цель путем постоянного инвестирования и обновления.[16 с. 32-36]

Определение политики предприятия (целеполагание).

В последнее время в западных фирмах становится всё более популярной не разработка резервных стратегий, а создание систем кризисных ситуаций, характеризующихся очень высокой степенью централизма принимаемых решений и быстрой реакцией на изменения в среде. Это вытекает из того, что сам набор возможных возмущений становится таким многообразным, что фирма не в состоянии предусмотреть все возможные ситуации.[10, с. 89]

В условиях расстроенной экономики в соответствии с циклами деловой активности и циклами развития предприятия последние могут испытывать болезненный период нестабильности, когда начинают падать объёмы продаж и прибыли. Возникает необходимость разработки специальных процедур анализа, позволяющих уловить период перехода предприятия от стадии роста к стадии падения, то есть переориентации из наступательной в наступательно- оборонительную стратегию.[3, с. 524 – 525]

Стратегический анализ требует понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.
Хорошо проведенная диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов и возможностей, а также является отправной точкой разработки стратегии.

Международный опыт показывает, что применение стратегий развития фирмы зависит от множества факторов, в том числе от сегмента потребителей.
Так на рынках потребительских товаров большую эффективность приносит стратегия дифференциации, в силу того, что доходы населения довольно высоки и люди готовы получить не то что дадут, а то, что устраивает их по качеству. Также в пользу стратегии дифференциации говорит тот факт, что в отрасли по производству товаров широкого потребления, риск от стратегии низких издержек значительно выше, так как второе или третье место по издержкам будет давать лишь незначительные преимущества. Это касается и нашего анализируемого объекта. [4, с. 10]

Напротив, в отраслях производящих товары для промышленности более эффективной будет стратегия снижения издержек. Нет смысла проводить дифференциацию продукта, если в последующей технологической цепочке дополнительные свойства продукта не могут быть использованы. Улучшение свойств, еще не готовых к конечному потреблению товаров, должно повлечь и соответствующие изменения способов их обработки. Понятно, что такого совместного совершенствования всей технологической цепочки добиться чрезвычайно тяжело.

В непредсказуемых условиях развития рыночной экономики России лишь некоторые предприятия придерживаются определенной организационно- экономической стратегии своего развития. Подавляющее большинство из них больше озабочены оперативным реагированием на возникающие сиюминутные проблемы. В силу несовершенства законодательства и непредсказуемости рынка к выбору стратегии необходимо подойти очень осторожно. Не стоит строить далеко идущие планы. Зарубежный опыт показывает, что период формирования стратегии в промышленных отраслях в стабильно развивающейся экономике около
10-15 лет. В сфере потребительских товаров около 3-5 лет. Если к этому добавить и нестабильность российского рынка, то видно, что выбираемая стратегия должна быть гибкой по отношению к внешним условиям. Например, в российских условиях, возможно, будет иметь успех стратегия лидерства по издержкам в отраслях потребительских товаров. С одной стороны в России формируется класс социально обеспеченных людей, а с другой, большинство населения находится за чертой бедности. Первые, вероятно, предпочтут товары западных производителей, которые обладают более высоким качеством, а другие будут искать что-то по низкой цене. В любом случае при определении стратегии в большой степени надо руководствоваться сегментом рынка, и смотреть, не сократится ли он в будущем. Для достижения главной стратегической цели в соответствии с требованиями рынка разрабатывается генеральная стратегия, которая взаимосвязана с финансовым состоянием предприятия. В зависимости от этого выявляют вышеуказанные типы стратегий.
[7, с. 32 – 33]

Высшее руководство фирмы в современных рыночных условиях должно привлекать к разработке стратегических решений аналитиков, иначе, без тщательно проведенного стратегического анализа, такое решение может носить случайный характер, быть не эффективным и способно в условиях жесткой конкуренции привести к банкротству. [12 с. 180-187]

1. Стратегия — сложное и потенциально мощное орудие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это
— непростое орудие, и его внедрение и использование обходятся недешево.

2. Стратегия — это инструмент, который может серьезно помочь фирме, оказавшейся в условиях нестабильности, университету, потерявшему престиж, а также при сбоях в обеспечении правопорядка, в работе системы здравоохранения и городского коммунального хозяйства.

Поэтому стратегия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений.

3. Стратегическое планирование как логический, аналитический процесс определения будущего положения фирмы в зависимости от внешних условий деятельности было разработано фирмами, которые стремились повернуть вспять процесс замедления роста и морального устаревания техники и технологий.

2. Общая характеристика Курской фабрики технических тканей

2.1. Правовой статус, предмет и хозяйственная деятельность общества

Открытое акционерное общество «Курская фабрика технических тканей», именуемое далее «Общество», учреждено в целях удовлетворения общественных потребностей в товарах и услугах и извлечения прибыли. Общество в своей деятельности руководствуется учредительным договором, настоящим уставом, законодательством Российской Федерации для исполнения актами исполнительных органов власти. Настоящий устав разработан в соответствиями с положениями
Гражданского кодекса РФ и Федерального закона РФ «Об акционерных обществах». Сокращённое наименование ОАО «КФТТ».

Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права. Может нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе открывать расчётный и иные счета в российских и зарубежных банках, имеет круглую печать и бланки со своим наименованием.

Предметом деятельности общества является:

. Производство и реализация технических тканей и крученых нитей, товаров народного потребления и сельхозпродукции;

. торговля (в том числе оптовая) продукцией производственно-технического назначения и товарами народного потребления;

. оказание транспортных услуг;

. посредническая деятельность;

. осуществление строительно-монтажных и пусконаладочных работ.

Общество вправе также осуществлять иную финансово-хозяйственную деятельность, не противоречащую действующему законодательству, а также уставным задачам.

Общество самостоятельно планирует и осуществляет свою производственно- хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры. Заключаемые с потребителями продукции и услуг и поставщиками материально- технических и иных ресурсов.

В соответствии со своими уставными задачами Общество имеет право:

. совершать как в России, так и за её пределами сделки и иные юридические акты с предприятиями. Организациями, учреждениями, обществами, товариществами и отдельными лицами, в том числе купли- продажи, мены, подряда, займа, перевозки поручения и комиссии, хранения, совместной деятельности, а также участвовать в торгах, аукционах, конкурсах, представлять гарантии;

. строить, приобретать, отчуждать, брать и сдавать в наём движимое и недвижимое имущество;

. выступать заказчиком или подрядчиком по договорам с предприятиями, организациями и кооперативами;

. привлекать для работы российских и иностранных специалистов;

. формировать временные, научные, производственные, творческие коллективы, привлекать специалистов по договорам;

. реализовывать свою продукцию работы и услуги, отходы производства;

. приобретать необходимые материалы, сырьё, оборудование, машины, другие материальные ценности в оптовой и розничной торговле;

. осуществлять в установленном порядке внешне — экономическую деятельность;

. в установленном порядке выступать учредителем и членом ассоциаций, акционерных обществ, совместных предприятий и.т.п.

. открывать банковские счета, как в рублях, так и в иностранной валюте;

. пользоваться кредитами банков на условиях, определяемых соглашениями сторон.

Общество имеет уставный капитал в размере 306827000 (триста шесть миллионов восемьсот двадцать семь тысяч) руб. который составляется из номинальной стоимости 306 827 обыкновенных именных акций, размещённых среди акционеров.

Номинальная стоимость всех обыкновенных акций Общества одинакова и составляет 1000 рублей за каждую акцию.

Общество обязано объявить и зарегистрировать в установленном порядке уменьшение своего уставного капитала, если по окончании второго и каждого последующего года стоимость чистых активов Общества окажется меньше уставного капитала.

Общество является собственником имущества, переданного ему акционерами в качестве оплаты акций, продукции, произведённой Обществом в результате хозяйственной деятельности, полученных доходов, а также иного имущества, приобретённого им по другим основаниям, допускаемым законодательством.

Вкладом участника Общества могут быть здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности, ценные бумаги, права пользования землёй, водой и другими природными ресурсами, зданиями, сооружениями и оборудованием, а также иные имущественные права, денежные средства.

Риск случайной гибели или повреждения имущества, переданного в пользование Обществу, возлагается на акционера, передавшего это имущество, если иное не предусмотрено учредительными документами.

Общество может объединить часть своего имущества с имуществом государственных, кооперативных, Общественных и других организаций для совместного производства товаров, выполнения работ и оказания услуг.

Часть имущества Общества может быть передано дочерним предприятиям филиалам, представительствам по решению и на условиях, определяемых Общим собранием общества. В обществе создаётся резервный фонд в размере 25 процентов уставного капитала.

Для осуществления контроля за финансово – хозяйственной деятельностью
Общества по решению общего собрания может быть создана ревизионная комиссия. Ревизионная комиссия имеет право привлекать к своей работе экспертов. Общество за свой счёт может нанять аудитора для проверки и подтверждения финансовой отчётности.

Общество осуществляет учет результатов работы, контроль за ходом производства, ведёт оперативный бухгалтерский и статистический учёт в соответствии с действующим законодательством РФ.

Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учёта, своевременное представление ежегодного отчёта и иной финансовой отчётности и соответствующие органы, а также сведений о деятельности общества, представляемых акционерам, кредиторам и в средства массовой информации, несет генеральный директор общества.

Финансовый год устанавливается с 1 января по 31 декабря включительно.

Достоверность данных, содержащихся в годовом отчёте Общества общему собранию акционеров, бухгалтерском балансе, счёте прибылей и убытков, должна быть подтверждена ревизионной комиссией (ревизором) Общества.

Общество и его должностные лица несут установленную законодательством ответственность за достоверность содержащихся в годовом отчёте и балансе сведений.

2.2. Анализ основных показателей общества.

Основные показатели, отражающие финансовое положение предприятия представлены в балансе. Планирование стратегии начинается с изучения этих показателей

Баланс характеризует финансовое положение предприятия на определённую дату и отражает ресурсы предприятия в единой денежной оценке по их составу и направлениям использования, с одной стороны (актив) и по источникам их финансирования- с другой (пассив). Баланс содержит подробную характеристику ресурсов предприятия. Для принятия эффективных решений выделены некоторые основные параметры:

— Общая стоимость активов предприятия.

— Доли долгосрочных и кратковременных активов в общей сумме активов.

— Общая стоимость собственного капитала.

— Прирост стоимости вложенного капитала.

— Стоимость заёмного капитала.

— Доли долгосрочных и краткосрочных источников финансирования в общей сумме пассивов.

Некоторые из этих показателей содержатся непосредственно в балансе, а также в пояснительной записке. Но ряд показателей должен быть получен с помощью дополнительных расчётов, перегруппировки данных баланса или привлечения данных бухгалтерского учёта. Активы предприятия отражают инвестиционные решения, принятые компанией за период её деятельности.
Ликвидность – способность превращения средств предприятия в денежную наличность. Долгосрочные активы это средства, которые исполъзуют в течение более чем одного отчётного периода, не предназначены для продажи в течении года. Они представлены в первом разделе баланса «Основные средства и внеоборотные активы».

Краткосрочные активы или оборотные средства, используемые, проданные или потреблённые в течение одного отчётного периода, который, как правило, составляет один год. Оборотные активы представлены во втором и третьем разделах актива.

Для принятия финансовых решений выделяют следующие группы ресурсов:

. Денежные средства.

. Краткосрочные финансовые вложения.

. Дебиторская задолженность.

. Материально- производственные запасы.

Наиболее ликвидная часть оборотных активов – денежные средства. Это денежные средства в кассе и денежные средства в банках, включая денежные средства в валюте. Денежные средства используются для текущих денежных платежей. Отсутствие денежных средств может привести к банкротству предприятия. Краткосрочные финансовые вложения отражают инвестиции предприятия в ценные бумаги других предприятий, в облигации, а также предоставление займов на срок более года.

Следующая статья баланса – дебиторская задолженность (ещё не полученные средства). Она учитывается в балансе по фактической стоимости реализации. Может быть рассчитана чистая дебиторская задолженность (разница между фактической суммой дебиторской задолженности и резервам по сомнительным долгам).

Материально- производственные запасы – это материальные активы для:

. Продажи в течение обычного делового цикла;

. Производственного потребления внутри предприятия;

. Производственного потребления в целях дальнейшего изготовления реализуемой продукции.

Базой оценки материально- производственных запасов является себестоимость (затраты на их приобретение и доставку). Основные средства
(активы)- это средства длительного пользования, имеющие материальную форму.
На все статьи реальных основных средств начисляется амортизация.

Нематериальные активы – патенты, товарные знаки, торговые марки, авторские права, лицензии, затраты на научно-исследовательские и опытно- конструкторские разработки, затраты програмного обеспечения. Долгосрочные финансовые вложения, т.е. вложения в ценные бумаги других компаний, облигации и кредиты другим предприятиям на срок более одного года.

«Таблица 1»

Показатели актива ОАО КФТТ.
|Показатель |Расчёт |Сумма |Сумма |Сумма |Темпы прироста |
| | |2000 |2001 |2002 |или снижения |
| | | | | |2001 к |2002 к |
| | | | | |2000 |2001 |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
|1. Общая сумма |Строка 300 –|49422 |35172 |41094 |- 28,83|+16,84 |
|активов |строка 390 | | | | | |
|2. Внеоборотные |Строка 190 +|31402 |21628 |23179 |-31,13 |+7,17 |
|активы |строка 230 | | | | | |
|3. Оборотные |Строка 290 |18020 |14089 |18121 |-21,81 |+28,62 |
|активы | | | | | | |
|4. Денежные |Строка 260 |90 |142 |5 |+57,78 |-96,48 |
|средства | | | | | | |
|5. Краткосрочные|Строка 250 |- |- |- |- |- |
|финансовые | | | | | | |
|вложения | | | | | | |
|6. Чистая |Строка 240 |4502 |4199 |5210 |-6,73 |+24,08 |
|дебиторская | | | | | | |
|задолженность | | | | | | |
|7. Материально- |Строка 210 –|12107 |7700 |11762 |+38,42 |+56,13 |
|производственные|строка 217 | | | | | |
|запасы | | | | | | |
|8. Основные |Строка 120 +|31350 |21068 |22948 |-32,8 |+8,92 |
|средства |строка 130 | | | | | |
|9. Долгосрочные |Строка 140 |15 |15 |25 |0 |+66,67 |
|финансовые | | | | | | |
|вложения | | | | | | |
|10.Нематериальны|Строка 140 |37 |- |- |- |- |
|е активы | | | | | | |
| | | | | | | |

Рассмотрим порядок расчёта показателей актива

1. Общая сумма активов.

100- (35172:49422) 100 = -28,83

100-(41094:35172) 100 = +16,84

2. Внеоборотные активы.

100- (21628:31402) 100 = -31,13

100-(23179:21628) 100 = +7,17

3. Оборотные активы.

100-(14089:18020) 100 = -21,81

100-(18121:14089) 100 = +28,62

4. Денежные средства

100-(142:90) 100 = +57,78

100-(5:142) 100 = -96,48

6. Чистая дебиторская задолженность.

100-(4199:4502) 100 = -6,73

100-(5210:4199) 100 = +24,08

7. Материально – производственные запасы.

100-(7456:12107) 100 = +38,42

100-(11641:7456) 100 = +56,13

8. Основные средства.

100- (21068:31350) 100 =- 32,8

100- (22948:21068) 100 = +8,92

9. Долгосрочные финансовые вложения.

100-(15:15) 100 =0

100-(25:15) 100 =+66,67

Анализируемые нами показатели отразили уменьшение активов предприятия
2001 г. по сравнению с 2002 г (кроме денежных средств и материально – производственных запасов). Напротив, показатели актива 2002г. увеличились по сравнению с 2001 г (кроме денежных средств).

В пассиве баланса отражаются решения компании по выбору финансирования.

Статьи пассива:

. Краткосрочные обязательства.

. Долгосрочные обязательства.

. Собственный капитал.

Краткосрочные обязательства – это обязательства, которые покрываются оборотными активами или погашаются в результате образования новых краткосрочных обязательств (счета и векселя к оплате, долговые свидетельства о получении компанией краткосрочного займа, задолженность по налогам и отсроченные налоги, задолженность по заработной плате, полученные авансы, часть долгосрочных обязательств.)

Долгосрочные обязательства – это обязательства, которые должны быть погашены в течение срока больше года (займы, кредиты, облигации, векселя к оплате, обязательства по пенсионным выплатам.)

Вложенный капитал – это капитал, инвестированный собственниками.

Накопленная прибыль – это прибыль за вычетом налогов и дивидендов, которую предприятие заработало за все годы своего существования
(нераспределённая прибыль прошлых лет, резервный капитал, фонды накопления и чистая прибыль отчётного года)

Капитал может быть собственный либо заёмный.

«Таблица 2».

Показатели собственного и заёмного капитала ОАО КФТТ.
|Показатель |Расчёт |Сумма |Сумма |Сумма |Темпы прироста |
| | |2000 |2001 |2002 |или снижения (%)|
| | | | | |2001 к |2002 к |
| | | | | |2000 |2001 |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
|1. Собственный |Строка |22164 |16792 |16319 |-24,24 |-2,82 |
|капитал |490-строка | | | | | |
| |440 | | | | | |
|2. Вложенный |Строка 410 +|25780 |25658 |25658 |-0,47 |0 |
|капитал |строка 420 | | | | | |
|3. Накопленная|Строка 460 |34207 |25352 |25352 |-25,89 |0 |
|прибыль прошлых|+строка 420 | | | | | |
|лет |+строка 430 | | | | | |
| |+ | | | | | |
| |строка 440 | | | | | |
|4. |Строка 690 |18524 |18380 |24775 |-0,78 |+ 34,79 |
|Краткосрочные | | | | | | |
|обязательства | | | | | | |
|5. Долгосрочные|Строка 590 |- |- |- |- |- |
|обязательства | | | | | | |
|6. Заёмный |Строка 590 +|18524 |18380 |24775 |-0,78 |+ 34,79 |
|капитал |строка 690 | | | | | |

Рассмотрим порядок расчёта показателей собственного и заёмного капитала.

1. Собственный капитал.

100-(16792:22164) 100 =-24,24

100-(16319:16792) 100 =-2,82

2. Вложенный капитал.

100-(25658:25780) 100 = -0,47

100-(25658:25658) 100 =0

3. Накопленная прибыль прошлых лет.

100-(25352:34207) 100 = -25,89

100 -(25352:25352)100 =0

4. Краткосрочные обязательства.

100 -(18380:18524) 100 = — 0,78

100-(24775:18380) 100 =+ 34,79

6. Заёмный капитал.

100-(18380:18524) 100 =-0,78

100-(24775:18380) 100 =+34,79

Анализируя показатели собственного и заёмного капитала, мы можем отметить, что собственный капитал в 2001 г. по сравнению с 2002 г. уменьшился. Такая же тенденция наблюдается в 2002 г. по сравнению с 2001 г.
Заметен рост увеличения краткосрочных обязательств, что говорит о недостаточности собственных средств. Вложенный капитал характеризуется в
2001 г и в 2002 г на одном уровне, а в 2000 г он превысил на 122 тыс. руб.
Темп снижения накопленной прибыли в 2001 г по сравнению с 2000 г составил
–25,89 %. В 2002 г и в 2001 г этот показатель остался также на прежнем уровне.

Рассмотрим финансовые результаты отчётного года с помощью отчёта о прибылях и убытках. Он отражает показатели, как выручка от реализации продукции, налогооблагаемая прибыль, направления использования прибыли, оставшуюся в распоряжении предприятия.

Показатели доходов и прибыли:

. Чистая выручка от реализации продукции (работ, услуг)- это валовая выручка от реализации за вычетом налога на добавленную стоимость, акцизов, возвращённых товаров и ценовых скидок.

. Валовая прибыль от реализации — это выручка от реализаци за вычетом производственных расходов на реализованную продукцию. Этот показатель позволяет анализировать эффективность производственной деятельности предприятия.

. Прибыль (убыток) от основной деятельности (операционная прибыль или операционный убыток) – валовая прибыль от реализации за вычетом расходов по управлению и расходов по сбыту.

. Прибыль от финансовой деятельности – сальдо доходов и расходов по финансовой деятельности. Этот показатель необходим, чтобы отделить прибыль от производственно- хозяйственной деятельности предприятия от таких источников прибыли, как получение процентов и дивидендов предприятием, операции с иностранной валютой и другие.

. Прибыль от обычной хозяйственной деятельности – сумма прибылей от хозяйственной основной деятельности и прибылей от финансовой деятельности.
Чрезвычайные прибыли.

. Прибыль (убыток) до уплаты налога. Этот показатель является точкой перехода от бухгалтерской прибыли к налогооблагаемой прибыли.

Бухгалтерская или отчётная прибыль – это прибыль, рассчитанная в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта. Налогооблагаемая прибыль- это бухгалтерская прибыль, перечисленная согласно налоговым требованиям.

. Чистая прибыль (чистый убыток) – прибыль после уплаты налога. В условиях рыночной экономики это важнейший показатель деятельности предприятия.

Показатели расходов предприятия:

. Себестоимость реализованной продукции. В данную статью включаются только производственные расходы предприятия на реализованную продукцию, такие, как, расходы на материалы, заработную плату и производственные накладные расходы.
Общехозяйственные и коммерческие расходы.

. Расходы по финансовой деятельности. Их особенно важно рассчитать для того, чтобы показать долю расходов, приходящуюся на обслуживание долга предприятия. В условиях рыночной экономики этот показатель необходим для оценки жизнеспособности предприятия: высокий удельный вес таких расходов может привести к банкротству.

. Чрезвычайные расходы.

Чёткая классификация доходов и расходов является базой обоснованного определения чистого результата деятельности за определённый период.

Рассчитаем показатели ОАО КФТТ по данным его отчёта о прибылях и убытках и данных бухгалтерского учёта.

Изменения в абсолютных величинах.

2001 г- 2000 г 2002 г –
2001г.

1. Чистая выручка от реализации ( строка 010 ф. №2).

67167 – 113426 = — 46259
120102 – 67167 = 52935

2. Себестоимость реализованной продукции (Данные учёта)

68040 – 104948 = — 36908 118156 – 68040 = 50116

3. Валовая прибыль от реализации продукции (Строка 010 – строка 020
Ф. №2)

-873 – 8478 = -9351 1946 – (-873) = 2819

5. Прибыль от основной деятельности (Валовая прибыль от реализации +
(строка 090 – строка 100) +(строка 120 – строка 130) ф. № 2

— 4729 – 9066 =- 13795 535 – (- 4729) = 5264

6. Сальдо результатов хозяйственной деятельности (строка 060 – строка
070 +строка 080 =(строка 120 – строка 130) ф. №2

— 3492 – 969 =- 4461 663- (- 3492) = 4155

7. Прибыль от обычной хозяйственной деятельности (Прибыль от основной деятельности + сальдо результатов финансовой деятельности)

-8251 – 10035 = -18256 1198-(-8221) =9419

8. Чрезвычайные прибыли (Строка 120 — строка 130) ф. № 2

— 3492 – 969 = — 4461

663- (-3492) = 4155

9. Прибыль до уплаты налога (Строка 140)

-4729 – 9066 = -13795 535-(-4729) =5264

10. Чистая прибыль после уплаты налога (Строка 140 – строка 150) ф. №
2.

-5250 – 6796 = -17296 -473 – (-5250)= 4777

Валовая прибыль от реализации продукции, общехозяйственные расходы, прибыль от основной деятельности, сальдо результатов финансовой деятельности, прибыль от обычной хозяйственной деятельности, чрезвычайные прибыли, а также прибыль до уплаты налога и чистая прибыль после уплаты налога уменьшились в 2001 г по сравнению с 2000 г, что говорит о превышении расходов над доходами. Напротив, в 2002 г по сравнению с 2001 г наблюдается рост этих показателей (кроме чистой прибыли после уплаты налога), что характеризует более стабильное финансовое положение отчётного года с базисным. Сгруппируем доходы и расходы ОАО КФТТ, рассмотрев их в таблице по раннее рассчитанным нами показателям, изменения покажем в абсолютных величинах. (Таблица № 3)

Рассмотрим показатели прогноза банкротства.

2000 г) (2332 + 0 –18524):49422 = -0,1

2001 г) (7705 + 42- 18380):35172 =-0,3

2002 г) (11773 + 5 – 18121):41094 = -0,2

Полученные показатели имеют отрицательные значения, что говорит о том, что предприятие склонно к банкротству, и это отрицательно характеризует его экономическую деятельность.

«Таблица 3»

Показатели доходов и расходов ОАО КФТТ

|Показатель |Сумма |Сумма |Сумма |Изменения |
| |2000 г|2001 г|2002 г.| |
| | | | |2001- |2002- |
| | | | |2000 г. |2001 г. |
|1 |3 |4 |5 |6 |7 |
|1. Чистая выручка|113426|67167 |120102 |-46259 |52935 |
|от реализации | | | | | |
|продукции | | | | | |
|2. Себестоимость |104948|68040 |118156 |-36908 |50116 |
|реализованной | | | | | |
|продукции | | | | | |
|3. Валовая |8478 |-873 |1946 |-9351 |2819 |
|прибыль от | | | | | |
|реализации | | | | | |
|продукции | | | | | |
|4. |7 |- |1277 | | |
|Общехозяйственные| | | | | |
|расходы и | | | | | |
|коммерческие | | | | | |
|расходы | | | | | |
|5. Прибыль от |9066 |- 4729|+535 |-13795 |5264 |
|основной | | | | | |
|деятельности | | | | | |
|6. Сальдо |969 |-3492 |663 |-4461 |4155 |
|результатов | | | | | |
|финансовой | | | | | |
|деятельности | | | | | |
|7. Прибыль от |1035 |-8221 |1198 |-18256 |9419 |
|обычной | | | | | |
|хозяйственной | | | | | |
|деятельности | | | | | |
|8. Чрезвычайные |969 |-3492 |663 |-4461 |4155 |
|прибыли | | | | | |
|9. Прибыль до |9066 |-4729 |535 |-13795 |5264 |
|уплаты налога | | | | | |
|10. Чистая |6796 |-5250 |-473 |-17296 |4777 |
|прибыль после | | | | | |
|уплаты налога | | | | | |

Из расчётов показателей расходов и доходов ОАО КФТТ мы видим, что 2002 год был более прибыльным, чем за тот же период предыдущего года, а прибыль получают от основной деятельности по производству и реализации продукции, небольшая часть денежных средств поступило от реализации основных средств и иного имущества.

Если бы в отчётном периоде основным источником денежных потоков явилась бы распродажа предприятием своих активов, это стало бы сигналом для инвесторов об ухудшении ликвидности предприятия и о проблемах получения достаточных сумм денежных средств от основной деятельности.

2.3. Расчёты финансовых коэффициентов ОАО КФТТ

Рассмотрим наиболее важные коэффициенты:

. Коэффициент ликвидности

. Коэффициент деловой активности

. Коэффициент рентабельности

. Коэффициент платежеспособности или структуры капитала

. Коэффициенты рыночной активности.

Коэффициенты ликвидности позволяют определить способность предприятия оплатить свои краткосрочные обязательства в течение отчётного периода.

Коэффициент общей ликвидности рассчитывается как частное от деления оборотных средств на краткосрочные обязательства. Он показывает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения его краткосрочных обязательств в течение определённого периода (коэффициент приближен к 1 или 2).

Оборотных средств должно быть, по меньшей мере, достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе компания окажется под угрозой банкротства. Превышение оборотных средств денежных средств над краткосрочными обязательствами более чем в два, три раза, считается также нежелательным, поскольку, может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала.

Частным показателем коэффициента текущей ликвидности является коэффициент срочной ликвидности, раскрывающей отношение наиболее ликвидной части оборотных средств (денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности) к краткосрочным обязательствам. В
России его оптимальное значение определено как 0,7 –0,8.

Представляется, что в большинстве случаев наиболее надёжной является оценка ликвидности только по показателю денежных средств. Этот показатель называется коэффициентом абсолютной ликвидности и рассчитывается как частное от деления денежных средств на краткосрочные обязательства. В
России его оптимальный уровень считается равным 0,2 – 0,25.

Большое значение в анализе ликвидности предприятия имеет изучение чистого оборотного капитала, который рассчитывается как разность между оборотными активами предприятия и его краткосрочными обязательствами.
Чистый оборотный капитал необходим для поддержания финансовой устойчивости предприятия, поскольку превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами означает, что предприятие не только может погасить свои краткосрочные обязательства, но и имеет финансовые ресурсы для расширения своей деятельности в будущем. Наличие чистого оборотного капитала служит для инвесторов и кредиторов положительным индикатором к вложению средств в компанию.

На финансовом положении предприятия отрицательно сказывается, как недостаток, так и излишек чистого оборотного капитала. Недостаток этих средств может привести предприятие к банкротству, поскольку свидетельствует о его неспособности своевременно погасить краткосрочные обязательства.
Недостаток может быть вызван убытками в хозяйственной деятельности, ростом безнадёжной дебиторской задолженности, приобретением дорогостоящих объектов основных средств без предварительного накопления денежных средств на эти цели, выплатой дивидендов при отсутствии соответствующей прибыли, финансовой неподготовленностью к погашению долгосрочных обязательств предприятия.

«Таблица 4»
«Коэффициенты ликвидности ОАО КФТТ»
|Показатель |Расчёт |Источник |2000 |2001 |2002 |2001-|2002-2|
|ликвидности | |информации | | | |2000 |002 |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |
|1 .Текущая |Оборотные |Строка 3 |0,97 |0,77 |0,73 |-0,2 |-0,04 |
|(общая |средства: |Таблица 1: | | | | | |
|ликвидность)|краткосрочны|строка 4 | | | | | |
| |е |Таблица 2 | | | | | |
| |обязательств| | | | | | |
| |а | | | | | | |
|2 .Срочная |(Денежные |(Строка 3 |0,25 |0,24 |0,21 |-0,01|-0,03 |
|ликвидность |средства + |Таблица 1 –| | | | | |
| |краткосрочны| | | | | | |
| |е финансовые|строка 7 | | | | | |
| | |Таблица 1):| | | | | |
| |вложения+ | | | | | | |
| |чистая |строка 4 | | | | | |
| |дебиторская |Таблица 2 | | | | | |
| |задолженност| | | | | | |
| |ь): | | | | | | |
| |краткосрочны| | | | | | |
| |е | | | | | | |
| |обязательств| | | | | | |
| |а | | | | | | |
|3Абсолютная |Денежные |Строка 4 |0,005|0,008|0,0002|0,003|-0,008|
|ликвидность |средства: |Таблица 1: | | | | | |
| |краткосрочны|Строка 4 | | | | | |
| |е |Таблица 2 | | | | | |
| |обязательств| | | | | | |
| |а | | | | | | |
|4 . Чистый |Оборотные |Строка 3 |504 |-4291|-6654 |-4795|-2363 |
|оборотный |средства– |Таблица 1- | | | | | |
|капитал |кчные |строка 4 | | | | | |
| |обязательств|таблица 2 | | | | | |
| |а | | | | | | |

Рассмотрим более подробные расчёты коэффициентов ликвидности.

Текущая ликвидность.

0,77-0,97 = -0,2

0,73-0,77 = -0,04

Срочная ликвидность.

0,24-0,25 = -0,01

0,21-0,24 =-0,03

Абсолютная ликвидность.

0,008 –0,005 = 0,003

0,0002- 0,008 =-0,008

Чистый оборотный капитал.

100 –(2001:2000) 100, 100- (2002:2001) 100

(4291:504) 100=-851,39

(-6654:-4291) 100=-155,06

Мы видим, что финансовое положение данного предприятия вызывает тревогу, так как коэффициенты меньше общепринятых стандартов.

Норматив коэффициента общей ликвидности — от 1 до 2. Для нашего предприятия он приближен к 1 только в 2000 г, далее наблюдается, хотя и незначительное снижение показателя. Но наше предприятие прогнозирует свои платёжные возможности при условии своевременного проведения расчётов с дебиторами.

Норматив коэффициента срочной ликвидности – от 0,7 до 0,8, на нашем предприятии он заметно занижен.

Норматив коэффициента абсолютной ликвидности — от 0,2 до 0,25. Этот коэффициент показывает, что анализируемое нами предприятие в ближайшее время затрудняется погасить краткосрочную задолженность. Самый высокий показатель наблюдался в 2001 г (0,008 =0,1)

Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать насколько эффективно предприятие использует свои средства. Скорость оборота средств, превращение их в денежную форму, оказывает непосредственное влияние на платежеспособность.

Рассмотрим следующие показатели оборачиваемости: коэффициент оборачиваемости активов, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности, коэффициент оборачиваемости материально – производственных запасов, коэффициент длительности операционного цикла.

Коэффициент оборачиваемости активов – отношение выручки от реализации продукции ко всему итогу актива баланса. Характеризует эффективность использования всех имеющихся ресурсов, независимо от источников их привлечения, т. е. показывает, сколько раз за год совершается полный цикл производства и обращения, приносящий соответствующий эффект в виде прибыли, или сколько денежных единиц реализованной продукции принесла каждая денежная единица активов. На нашем предприятии оборачиваемость активов составляет в 2002, 2000 г – 7 раз, а в 2001 –4.

По коэффициенту оборачиваемости дебиторской задолженности судят, сколько раз в среднем дебиторская задолженность (или счета покупателей) превращались в денежные средства в течение отчётного периода.
Рассчитывается, как выручка от реализации продукции разделить на среднегодовую стоимость чистой дебиторской задолженности. На ОАО КФТТ оборачиваемость дебиторской задолженности в 2000,2002 составила 14 дней, а в 2001 г – 23 дня.

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности рассчитывается как частное от деления себестоимости реализованной продукции на среднегодовую стоимость кредиторской задолженности, показывает, сколько компании требуется оборотов для оплаты выставленных ей счетов. В 2000 г обществу потребовалось 29 дней, в 2001 г-77 дней, а в 2002 г-44 дня.

Коэффициент оборачиваемости материально – производственных запасов отражает скорость реализации этих запасов. Он рассчитывается как частное от деления себестоимости реализованной продукции на среднегодовую стоимость материально – производственных запасов. В целом, чем выше показатель оборачиваемости запасов, тем меньше средств связано в этой наименее ликвидной статье оборотных средств, тем устойчивее финансовое положение предприятия.

Длительность операционного цикла определяют в течение, какого периода денежные средства связаны в материально – производственных запасах.
Длительность операционного цикла в 2000 г –50 дней, в 2001 г –77 дней. В
2002 г- 44 дня.

Рассчитаем основные показатели (коэффициенты деловой активности) ОАО
КФТТ.

«Таблица 5»
«Коэффициенты деловой активности ОАО КФТТ
|Показатели деловой |Расчёт |Источник информации |
|активности | | |
|1 |2 |3 |
|1. Оборачиваемость |Чистая выручка от реализации: |Строка 1 таблицы 3: |
|активов |среднегодовая сумма активов |среднегодовую сумму |
| | |строка 1 таблица 1 |
|2. Оборачиваемость |365:(чистая выручка от |365:(строка 1 |
|дебиторской |реализации: чистая |таблицы 3: |
|задолженности |среднегодовая дебиторская |среднегодовую сумму |
| |задолженность покупателей) |строка 6 таблицы 1) |
|3. Оборачиваемость |365:(себестоимость |365:(строка 2 |
|кредиторской |реализованной продукции: |таблицы 3:(строка |
|задолженности |среднегодовая стоимость |210 баланса + строка|
| |кредиторской задолженности |240 баланса):2) |
| |поставщикам) | |
|4. Оборачиваемость |365:(себестоимость |365: строка 2 |
|материально- |реализованной продукции: |таблицы 4: |
|производственных |средне годовую стоимость |среднегодовая сумма |
|запасов |материально производственных |строка 7 таблицы 1 |
| |запасов) | |
|5. Длительность |Оборачиваемость дебиторской |Пункт 2 + пункт 4 |
|операционного цикла |задолженности в днях + |таблицы 5 |
| |оборачиваемость материально | |
| |производственных запасов в | |
| |днях | |

|Значение |Значение |Значение |Изменения |Изменения |
|2000 г. |2001 г. |2002 г. |2001 г. — |2002 г. — |
| | | |2000 г. |20001 г. |
|113426: | 67167: |120102: |-3,13 |3,27 |
|(13010+18020)|(18020 + 14089):|(14089 + 18121):|характеризуе|характеризуе|
|:2=7,31 | | |т |т |
| |2=4,18 |2=7,45 |отрицательно|положительно|
| | | | | |
|365:(113426: | 365:(67167: |365:(120102: |8,83 |-9,36 |
|(4680+4502): |(4502+4199): |(4199+5210): |характеризуе|характеризуе|
|2=14,77 |2=23,6 дня |2=14,24 дня |т |т |
| | | |отрицательно|положительно|
|365:(104948: | 365: |365: |48,23 |-33,1 |
|(12332+4502):|(68040:14443,5)=|(118156:14369)= |характеризуе|характеризуе|
| | |44,4 дня |т |т |
|2=29,27 |77,5 дней | |отрицательно|положительно|
|365:(104948: | 365: |365:(118156: |18,36 |-23,67 |
|(8024+12332):|(68040:1018,5)= |(7705 +11773): |характеризуе|характеризуе|
| |53,76 дня |2=30,09 дня |т |т |
|2=35,34 | | |отрицательно|положительно|
|50,17 | 77,36 |44,30 |27,19 |-33,06 |
| | | |характеризуе|характеризуе|
| | | |т |т |
| | | |отрицательно|положительно|

Как следует из наших расчётов, условия, на которых предприятие получает поставки, несколько лучше, чем условия, предоставляемые предприятием покупателям своей продукции. Приток денежных средств от дебиторов более интенсивен, чем их остаток кредиторам. В 2002 г наметилось ускорение оборачиваемости активов, дебиторской задолженности, кредиторской задолженности, материально – производственных запасов, уменьшился производственный цикл по сравнению с 2001 и 2002 г.

Далее рассмотрим коэффициенты рентабельности. Они показывают, насколько прибыльна деятельность компании. Эти коэффициенты рассчитываются как отношение полученной прибыли к затраченным средствам, либо объёму реализованной продукции.

Коэффициент рентабельности всех активов предприятия рассчитывается делением чистой прибыли на среднегодовую стоимость активов предприятия. Он показывает, сколько денежных единиц потребовалось для получения одной денежной единицы прибыли независимо от источника привлечения этих средств.
Этот показатель является одним из наиболее важных индикаторов конкурентно способности предприятия.

Коэффициент рентабельности реализации рассчитывается делением прибыли на объём реализованной продукции. Различаются два основных показателя рентабельности реализации: из расчёта по валовой прибыли от реализации и из расчёта по чистой прибыли.

Коэффициент рентабельности собственного капитала позволяет определить эффективность использования капитала, инвестированного собственниками, и сравнить этот показатель с возможным получением дохода от вложения этих средств в другие ценные бумаги. Рентабельность собственного капитала показывает, сколько денежных единиц чистой прибыли заработала каждая денежная единица, вложенная собственниками компании.

«Таблица 6»

Коэффициенты рентабельности и деловой активности ОАО КФТТ.
|Показатель |Расчёт |Источник информации |
|рентабельности | | |
|1 |2 |3 |
|1.Рентабельность |Чистая прибыль: |Строка 10 таблицы 3: |
|внеоборотных активов |Среднегодовая |среднегодовая сумма строка 1|
| |стоимость активов |таблицы 1 |
|2.Рентабельность |Чистая прибыль: |Строка 190 ф. № 2: строка |
|реализации |чистая выручка |010 |
| |от реализации | |
|3.Рентабельность |Чистая прибыль: |Строка 10 таблицы 3: |
|собственного капитала |среднегодовая |среднегодовая сумма строка 1|
| |стоимость |таблицы 3 |
| |собственного капитала| |
|4.Рентабельность всего |Чистая прибыль: |Строка 10 таблицы 3: строка |
|капитала. |валюта баланса |300 ф. № 1 |
|5. Рентабельность |Чистая прибыль: |Строка 10 таблицы 3: (строка|
|перманентного капитала |(итоги Капитал и |490 + строка 590 ф.№1) |
| |резервы +Долгосрочные| |
| |обязательства) | |
|6.Общая оборачиваемость|Выручка: |Строка 010 ф.№ 2: строка 300|
|капитала |валюта баланса |ф.№ 1. |
|7.Оборачиваемость |Выручка: |Строка 010 ф.№ 2: строка 290|
|мобильных средств |итог оборотных |ф. №1 |
| |активов | |
|8. Оборачиваемость |Выручка: запасы |Строка 010 ф.№2: строка 210 |
|материальных | |ф. |
|оборотных средств | | |

Рассчитаем данные коэффициенты финансовых результатов деятельности предприятия.

1. Рентабельность внеоборотных активов.
2000 г) 6797: 31402 =0,216 (21,6%)
2001 г) -5250:21083 = -0,249 (-24,9 %)
2002 г) -473: 22973 = -0,021 (-2,1 %)
2. Рентабельность реализации.
2000 г) 6796:113426 =0,059 (5,9 %)
2001 г) -5250:67167 = -0,078 (-7,8 %)
2002 г) -473:120102 = -0,003 (-0,3 %)
3. Рентабельность собственного капитала.
2000 г) 6796:30898 = 0,219 (21,9 %)
2001 г) -5250:16792 = -0,028 (-2,8 %)
2002 г) -473:16319 = -0,028 (-2,8 %)
4. Рентабельность всего капитала предприятия.
2000 г) 6796:49422 = 0,138 (13,8 %)
2001 г) -5250:35172 = -0,149 (-14,9 %)
2002 г) -473:41094 = -0,012 (- 1,2 %)
5. Рентабельность перманентного капитала.
2000 г) 6796:30898 = 0,220 (22 %)
2001 г) -5250:16792 = -0,313 (-31,3 %)
2002 г) -473: 16319 = -0,029 (-2,9 %)
6. Общая оборачиваемость капитала.
2000 г) 113426:49422 = 2,295
2001 г) 67167: 35172 = 1,109
2002 г) 120102: 41094 = 2,923
7. Оборачиваемость мобильных средств.
2000 г) 113426: 18020 = 6,29
2001 г) 67167: 14089 = 4,77
2002 г) 120102: 18121 = 6,63
8. Оборачиваемость материальных оборотных средств.
2000 г) 113426:12332 = 9,197
2001 г) 67167:7705 = 8,717
2002 г) 120102:11773 = 10,201

Уменьшение коэффициента рентабельности продаж свидетельствует о снижении спроса на продукцию предприятия. В 2001г рентабельность реализации снизилась по сравнению с 2000 г, а в 2002 г она повысилась по сравнению с
2001 г. Рассмотренные нами другие показатели рентабельности имеют ту же тенденцию. Для наглядности сведём эти показатели воедино.

«Таблица 7»
Сравнительный анализ коэффициентов рентабельности.

%
|Показатель |2000 |2001 |2002|2001- |2002- |
|рентабельности |г |г |г |2000 г |2001 г |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|1. |21,6 |-24,9|-2,1|-46,5 характеризует|22,8 характеризует |
|Рентабельность | | | |отрицательно |положительно |
|внеоборотных | | | | | |
|активов | | | | | |
|2. |5,9 |-7,8 |-0,3|-13,7 характеризует|7,5 характеризует |
|Рентабельность | | | |отрицательно |положительно |
|реализации | | | | | |
|3. |21,9 |-31,3|-2,8|-53,2 |28,5 характеризует |
|Рентабельность | | | |характеризует |положительно |
|собственного | | | |отрицательно | |
|капитала | | | | | |
|4. |13,8 |-14,9|-1,2|-28,7 характеризует|13,7 характеризует |
|Рентабельность | | | |отрицательно |положительно |
|всего капитала. | | | | | |
|5. |22 |-31,3|-2,9|-53,3 характеризует|28,4 характеризует |
|Рентабельность | | | |отрицательно |положительно |
|перманентного | | | | | |
|капитала | | | | | |
|6. Общая |23 |19,1 |29,2|-3,9 характеризует |10,1 характеризует |
|оборачиваемость | | | |отрицательно |положительно |
|капитала | | | | | |
|7.Оборачиваемост|62,9 |47,7 |66,3|-15,2 характеризует|18,6 характеризует |
|ь | | | |отрицательно |положительно |
|мобильных | | | | | |
|средств | | | | | |
|8.Оборачиваемост|91,97|87,17|102 |-4,8 характеризует |14,83 характеризует|
|ь | | | |отрицательно |положительно |
|материальных | | | | | |
|оборотных | | | | | |
|средств | | | | | |

Рассмотрим показатели структуры капитала или коэффициенты платежеспособности.

Показатели структуры капитала характеризуют степень защищённости интересов кредиторов и инвесторов, имеющих долгосрочные вложения в компанию. Они отражают способность предприятия погашать долгосрочную задолженность.

Коэффициент собственности характеризует долю собственного капитала в структуре капитала компании. Коэффициентом собственности, характеризующим достаточно стабильное финансовое положение при прочих равных условиях в глазах инвесторов и кредиторов, является отношение собственного капитала к итогу средств на уровне 60 процентов.

Может рассчитываться также коэффициент заёмного капитала, который отражает долю заёмного капитала в источниках финансирования.

Коэффициент финансовой зависимости характеризует зависимость фирмы от внешних займов. Чем он выше, тем больше займов у компании, и тем рискованнее ситуация, которая может привести к банкротству предприятия.
Высокий уровень коэффициента отражает также потенциальную опасность возникновения у предприятия дефицита денежных средств.

Считается, что коэффициент финансовой зависимости в условиях рыночной экономики не должен превышать единицу.

Коэффициент защищённости кредиторов характеризует степень защищённости кредиторов от невыплаты процентов за предоставленный кредит.
По этому показателю судят, сколько раз в течение отчётного периода компания заработала средства для выплаты процентов по займам. Этот показатель отражает также допустимый уровень снижения прибыли, используемой для выплаты процентов.

«Таблица 8»
Коэффициенты структуры капитала ОАО КФТТ

|Показатели |Расчёт |2000 |2001 |2002 |2001-|2002-|
|структуры | | | | | | |
|капитала | | | | |2000 |2000 |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
|Коэффициент |Собственный|22164:|16792:|16319:|2,7 |-7,99|
| | | | | | | |
|собственност|капитал: |49422 |35172=|41094=| | |
|и |итог |= | | | | |
| |баланса |45 % |47,7 %|39,71 | | |
| | | | |% | | |
|Коэффициент |Заёмный |18524:|18380:|24775:|15,3 |7,99 |
| |капитал: | | | | | |
|финансовой |собственный|42249=|35172=|41094=| | |
|зависимости | | | | | | |
| |капитал |37 % |52,3 %|60,29 | | |
| | | | |% | | |

Рассмотрим другие финансовые коэффициенты.

Коэффициент автономии на анализируемом нами предприятии свидетельствует, что повышается риск финансовых затруднений в будущие периоды, понижаются гарантии погашения предприятием своих обязательств. Его нормативное ограничение более 0,5.

2001 г – 2002 г) 0,6-0,5 = 0,1(положение ухудшилось)

2002 г – 2001 г) 0,4 – 0,5 = -0,1(положение ухудшилось)

Коэффициент соотношения заёмных и собственных средств на исследуемом нами объекте отражает в 2001 и 2002 годах превышение величины заёмных средств над собственными источниками их покрытия. В 2000 году он приближен к нормативу.

2001 г – 2000 г) 1,1 – 0,6 = 0,5(положение ухудшилось)

2002 г – 2001 г) 1,5 – 1,1 = 0,4(положение ухудшилось)

Значения коэффициентов маневренности отрицательны, но идёт тенденция к увеличению показателя.

2001 г –2000 г) –0,26 – (-0,16)= 0,1

2002 г – 2001 г) –0,41 –(-0,26)=0,15

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками показывает, что он меньше нормативного значения (1) поэтому предприятие не обеспечивает запасы и затраты собственными источниками финансирования. Но если рассмотреть его в динамике по годам, то хотя его значение и отрицательное оно постепенно возрастает.

2001 г – 2002 г) — 0,47 – (-0,4) = 0,07

2002 г – 2001 г) –0,52 –(-0,47)= 0,05

Коэффициент покрытия меньше нормативного значения (2), в динамике по годам уменьшается, что показывает плохие возможности предприятия в случае необходимости продажи прочих элементов материальных оборотных средств.

2001г – 2000 г) 0,77 – 0,97 = — 0,2

2002 г – 2001 г) 0,73 – 0,77 = — 0,04

Сведём данные коэффициенты в единую таблицу.

«Таблица 9»
Прочие финансовые коэффициенты ОАО КФТТ

|Коэффициент |Расчёт |Нормативное |
| | |ограничение |
| |2000 г |2001 г |2002 г | |
|1. Автономии |30898: |16792: |16319: |Более |
|строка 490: |49422= |35172= |41094= |0,5 |
|строка 700 |0,6 |0,5 |0,4 | |
|2. Соотношения заёмных|18524: |18380: |24775: |Максимально |
| |30898= |16792= |16319= |1 |
|и собственных средств |0,6 |1,1 |1,5 | |
|строка (590 + 690): | | | | |
|490 | | | | |
|3. Маневренности |( 30898 — |(16792-2108|( 16319 — |- |
|строка (490 + 590 |31402): |3): |22973): | |
|–490): |30898= |16792= |16319= | |
|строка 490 |-0,16 |-0,26 |-0,41 | |
|4. Обеспеченности |(30898 – |(16792- |(16319- |1 |
|запасов |31402): |21083): |22973): | |
|и затрат собственными |(12332 + |7705+ |11773+ | |
| |1096)= |1498= |927= | |
|источниками |-0,04 |-0,47 |-0,52 | |
|строка (490 + 590 | | | | |
|–490): | | | | |
|строка (210 +220) | | | | |
|5. Покрытия |18020: |14089: |18121: |Минимально |
|строка 290: строка 690|18524= |18380= |24775= |2 |
| |0,97 |0,77 |0,73 | |

«Таблица 10»
Коэффициенты движения и состояния основных средств.

|Коэффициенты |Порядок |Расчёт |Расчёт |Расчёт |Характеристика |
| |расчёта |2000 г |2001 г |2002 г | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|Поступления |Строка 370|619: |451: |121: |Характеризуют вновь |
| | |65685= |51156= |56493= |введённые в |
| |(графы 6):|0,009 |0,009 |0,002 |эксплуатацию основные|
| | | | | |средства в общей |
| |строку 370| | | |стоимости основного |
| | | | | |капитала |
| |(графы 6) | | | | |
|Выбытия |Строка 370|26711: |8980: |784: |Характеризуют долю |
| | |91777= |65685= |57156= |выбывших основных |
| |(графы 5):|0,29 |0,14 |0,01 |средств в общей |
| | | | | |стоимости основного |
| |строку 370| | | |капитала |
| | | | | | |
| |(графы 3) | | | | |
|Износа |Строка |35877: |36088: |36173: |Характеризует степень|
| |394: |65685= |57156= |56493= |изношенности основных|
| |370 строку|0,55 |0,63 |0,64 |средств |
|Годности |1- К. |0,45 |0,37 |0,36 |Характеризуют долю |
| |износа | | | |основных средств, |
| | | | | |которые используются |
| | | | | |в х / д. |

Из проведённых расчётов мы видим, что поступлений основных средств за три года практически не наблюдается. Коэффициент выбытия показывает, что самая большая часть приходится на 2001 г, наименьшая на 2002. Изношенность основных средств по данным годам увеличивается, уменьшая неизношенную их часть, что отрицательно сказывается на всём состоянии предприятия.
Анализируемое нами предприятие имеет неустойчивое финансовое положение, но принятая стратегия по выведению из кризиса стала приносить ощутимые результаты, например, валовая прибыль, прибыль от продаж в 2001 году имели отрицательный результат, а в 2002 г – положительный.

«Таблица № 11»

Показатели финансовой деятельности предприятия
|Показатели |2000 |2001 |2002 |2001 –|2002-|2001: |2002: |
| | | | | |2001 |2000(%)|2001(%)|
| | | | |2000 | | | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |
| Товарооборот |113426|67167|120102|-46259|52935|59,3 |178,8 |
|Валовый доход |8478 |-873 |1946 |-9351 |2819 | | |
| Издержки производства|104948|68040|118156|-36908|50116|64,8 |173,7 |
| | | | | | | | |
|и обращения | | | | | | | |
| Прибыль от реализации|8471 |-873 |669 |-9344 |1542 | | |
|Внереализационные |1778 |260 |1419 |1518 |1159 |14,6 |545,7 |
|доходы | | | | | | | |
|Внереализационные |800 |3752 |756 |2952 |-2996|469 |20,1 |
|потери | | | | | | | |
| Балансовая прибыль |9066 |-4729|535 |-1372 |5264 | | |
|Налог на прибыль |2270 |521 |1008 |-1749 |487 |2295 |193,5 |
|Чистая прибыль |6796 |5250 |-473 |-1546 |-5723| | |
| Численность человек |640 |559 |461 |-81 |-98 |87,3 |82,5 |
| Затраты на |96216 |62580|119959|-33636|57379|65,04 |191,7 |
|производство | | | | | | | |
|В т. ч: |78393 |41132|92847 |-37261|51715|52,5 |225,7 |
|Сырьё и материалы | | | | | | | |
|Энергия |3550 |3891 |4181 |341 |290 |109,6 |107,5 |
|Заработная плата |8958 |13701|17829 |4743 |4128 |152,9 |130,1 |
|и отчисления на | | | | | | | |
|социальные нужды | | | | | | | |
|Выпуск товаров (м) |4736 |3109 |4363 |-1627 |1254 |65,6 |140,3 |
|Выпуск товаров (тыс. |104320|65720|119459|-38600|53739|63 |181,8 |
|руб.) | | | | | | | |
|Среднемесячная |1123 |1602 |2387 |479 |785 |142,7 |149 |
|заработная плата | | | | | | | |
|Производительность |141 |122 |187 |-19 |65 |86,5 |153,3 |
|труда | | | | | | | |
|Фондоотдача |2,6 |1,3 |5,8 |-1,3 |4,5 | | |

За три анализируемых года предприятие работало с наибольшей результативностью в 2002 г, что говорит о правильно выбранной стратегии. За это время численность человек уменьшилась на 179 человек, но возросла их среднемесячная заработная плата, а также производительность труда и товарооборот. Цена производимого товара в 2002 г значительно увеличилась, потому что поставщики подняли закупочную цену на материалы, увеличились тарифы на электроэнергию. В 2002 г значительно уменьшились внереализационные потери, что положительно сказывается на хозяйственной деятельности предприятия. Увеличился коэффициент фондоотдачи.

Общество после полной оплаты уставного капитала акционерами может делать займы посредством выпуска именных облигаций и облигаций на предъявителя. Выпуск облигаций производится по решению Общего собрания акционеров, определяющего цель, сумму и срок займа, число выпускаемых облигаций, их номинальную и выпускную цену, размер процентов и сроки их уплаты, срок и способ погашения.

Дивидендом является часть чистой прибыли Общества, распределяемой среди акционеров пропорционально числу акций, находящихся в их собственности.

Для примера рассчитаем коэффициент рыночной активности – прибыльность одной акции за 2000 г.

Прибыльность одной акции = Чистая прибыль: Число акций в обращении.

6796000:(306827000: 1000) =22,15 где 1000 – стоимость 1 акции

306827000- уставный капитал

6796000 – чистая прибыль

Заключение

Проведённый мной анализ ОАО Курской Фабрики Технических тканей за
2001 г. – 2003 г. показывает, что в 2001 г предприятие работало хуже, чем в
2002г, а в 2000 г – лучше, чем за два этих года.

Анализ общей ликвидности показывает, что оборотных средств всё – таки недостаточно для погашения краткосрочных обязательств. Коэффициент срочной ликвидности должен быть 0,7;0,8. Он же составляет 0,3, что говорит о недостаточности запасов для погашения текущих обязательств. Анализ абсолютной ликвидности показывает, что денежных средств недостаточно у предприятия.

Увеличение рентабельности реализации может быть достигнуто уменьшением расходов, повышением цен на реализованную продукцию, а также превышением темпов роста объёма реализованной продукции над темпами роста расходов.

Расходы могут быть снижены за счёт:

. использования более дешёвых сырья и материалов

. автоматизации производства в целях увеличения производительности труда

. сокращения условно – постоянных расходов

. снизить материально – производственные запасы

. ускорить темпы оплаты дебиторской задолженности

. выявить и ликвидировать неиспользуемые основные средства

. использовать денежные средства, полученные в результате вышеперечисленных действий для погашения долга, выкупа своих акций, или для вложения в другие более доходные виды деятельности

Повышение цен на реализуемую продукцию также может служить средством увеличения рентабельности активов. Однако в условиях рыночной экономики это достаточно сложная задача.

Повышение скорости оборота активов может быть обеспечено посредством увеличения объёма реализации при сохранении активов на постоянном уровне, или же при уменьшении активов.

Коэффициент финансовой зависимости показывает, что предприятие не сильно зависит от внешних займов.

Для принятия финансовых решений необходимо обратить внимание, что финансовые коэффициенты зависят от учётной политики предприятия.
Коэффициенты, выбранные в качестве базы сравнения могут быть не оптимальными. Для оптимального управления предприятием требуется грамотное управление оборотным капиталом, запасами, дебиторской задолженностью, денежными средствами, краткосрочными обязательствами. Это принесёт предприятию достаточное количество ликвидных средств и сделает его платежеспособным.

После того, как руководство рассмотрит имеющиеся стратегические альтернативы, оно затем обращается к конкретной стратегии. Целью является выбор стратегической альтернативы которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего звена должны иметь четкую, разделяющую всему концепцию фирмы и её будущего. Стратегический выбор должен быть определенным и однозначным.

Выбор стратегии тесно связан с оценкой альтернативных стратегий.
Менеджеры, имеющие большой опыт в стратегическом планировании, обычно проводят по парное сравнение стратегий, чтобы каждая альтернатива получила справедливую оценку, прежде чем принять окончательное решение.

Выработка и реализация фирменной стратегии, которая могла бы лучше соответствовать быстро изменяющимся внешним условиям, стала исключительно важной частью деятельности руководства большинства компаний.

В этой связи возросла роль стратегического анализа, как инструмента дающего базу для принятия стратегических решений. Появление новых методов анализа является важным источником повышения конкурентоспособности фирмы, помогая ей в рамках неопределенности четко выработать основные направления деятельности.

Стратегический анализ требует понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

Хорошо проведенная диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов и возможностей, а также является отправной точкой разработки стратегии.

В силу несовершенства законодательства и непредсказуемости рынка к выбору стратегии необходимо подойти очень осторожно.

Высшее руководство фирмы в современных рыночных условиях должно привлекать к разработке стратегических решений аналитиков, иначе, без тщательно проведенного стратегического анализа, такое решение может носить случайный характер, быть не эффективным и способно в условиях жесткой конкуренции привести к банкротству.

Компании должны быть в состоянии давать оценку своей управленческой деятельности, если они намерены обеспечить контроль за проведением финансовых операций и добиться выполнения стоящих перед ними организационных задач.

Доклад: Вакцинация как специфический фактор защиты ребенка

Вакцинация как специфический фактор защиты ребенка

Мы уже не помним те времена, когда наши прадеды отказывались ставить своим детям прививки. Это приводило к печальным последствиям – у моей прабабушки из рожденных ею 18 детей взрослыми выросли только 5. поэтому для создания у здорового ребенка невосприимчивости к инфекционным заболеваниям проводят вакцинацию. Вакцинами называются препараты, которые состоят из ослабленных или убитых микробов, а также продуктов их жизнедеятельности.

К живым вакцинам относятся вакцины против оспы, сибирской язвы, бешенства, туберкулеза, чумы, гриппа, сыпного тифа, полиомиелита, кори, краснухи, паротита. Живые вакцины являются наиболее эффективными и полноценными препаратами. Иммунизация живыми вакцинами очень эффективна.

К вакцинам из убитых микробов принадлежат брюшнотифозная, холерная, коклюшная, клещевого и японского энцефалита.

Химические вакцины представляют собой такие препараты, которые получены путем обработки специальными методами. В настоящее время выпускают и применяют химическую поливакцину против брюшного тифа, паратифов и столбняка.

Из продуктов жизнедеятельности микробов готовят анатоксины. Широкое применение нашли дифтерийный и столбнячный анатоксины, а также анатоксины против стафилококковой и анаэробной инфекций.

Вакцины можно применять комбинированные, например коклюшно-дифтерийно-столбнячная. Вакцины обеспечивают выработку антибактериального, антитоксического и противовирусного иммунитета.

Для создания более стойкого иммунитета в некоторых случаях вакцину вводят повторно через определенный промежуток времени. Это называется ревакцинацией.

Существует несколько путей введения вакцины в организм: накожно, подкожно, внутрикожно, иногда через рот, на слизистую оболочку носа, зева. Вакцинация проводится с учетом эпидемической обстановки и медицинских противопоказаний. К противопоказаниям относятся острые лихорадочные заболевания, недавно перенесенные инфекционные болезни, хронические инфекции (туберкулез, малярия), тяжелые пороки сердца, тяжелые поражения внутренних органов, аллергические состояния (бронхиальная астма, повышенная чувствительность к каким-либо пищевым продуктам и др.).

Вакцинацию (прививки) детям проводят в лечебно-профилактических учреждениях. Определенному возрасту детей соответствуют интервалы между прививками, сроки вакцинации и ревакцинации

На введение вакцины организм отвечает местной и общей реакцией. Местная реакция выражается в том, что в месте введения вакцины появляется припухлость, краснота, инфильтрат (уплотнение), болезненность. Общая реакция организма на введение вакцины выражается в повышении температуры тела до 37,6—38,6°, в ознобе, в общей слабости, при этом ребенок капризничает, отказывается от еды. В некоторых случаях может развиться воспаление лимфатических желез. Степень проявления общей реакции у детей различна; она может быть невыраженной, а может проявляться бурно. Взрослым нужно внимательно следить за периодом вакцинации.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.medictime.ru

Реферат: Баттон Томас

Баттон Томас

(?-1634)

В августе 1616 года Баттон за заслуги был посвящен в рыцари. Он не возвращался в Канаду, хотя и остался на королевской службе. Баттон был тыловым адмиралом в кампании 1620-1621 годов против пиратов Алжирского побережья. Томас Баттон, сын дворянина Майлза Баттона из Ворлетона в Глэморганшире, Уэльс, начал военно-морскую службу в юном возрасте. Когда в 1588, 1589 и 1601 годы испанский флот вторгся в Ирландию, он стал капитаном пинасса Луна . Для победы английской короны он сделал достаточно, чтобы заработать благодарность ее величества и пенсию в размере шести шиллингов и восьми пенсов. На следующий год он командовал приватирским судном Уиллоби , которое грабило испанские суда в Западной Индии. К тому времени, когда Баттон вернулся в Лондон, там возникла Компания лондонских купцов, отыскавших Северо-западный проход . В 1612 году Баттон стал ее членом. Предприниматели решили, что лишь сравнительно небольшое расстояние отделяет Западное море Гудзона от Восточной Азии и что можно немедленно начать выгодную торговлю с Китаем и Японией, с вице-королевством Перу и даже… с Соломоновыми островами. Они снарядили два корабля под начальством Томаса Баттона Резолыошен и Дискавери , объявив о том, что отправляют спасателей на поиски Генри Гудзона. Однако на самом деле поиски Гудзона менее всего занимали предпринимателей: в инструкции, данной Баттону, было прямо сказано, что он должен выйти в противоположный океан на широте примерно 58°, хотя точно было известно, что бунтовщики бросили Гудзона за сотни миль южнее; да и сам Баттон не думал обследовать западный берег Лабрадора, у которого было совершено преступление. Летом 1612 года Баттон достиг Гудзонова пролива и присвоил увиденному им острову у входа в пролив имя своего корабля Резольюшен. Продолжая путь на запад, он обнаружил на севере землю (о. Саутгемптон, принятую им за архипелаг) и остров (Коте). Затем между 60° 40» и 53° северной широты он проследил берег новой земли, где открыл устье большой реки (Нельсон). За ней побережье круто поворачивало, но не на запад, а на восток, и разочарованный Баттон назвал новую землю, то есть западный берег Гудзонова залива, Обманутой надеждой . В устье Нельсона корабли стали на зимовку. Хотя зима выдалась мягкой, смертность среди моряков, вероятно, из-за цинги, была так велика, что не хватало рук для управления двумя кораблями, и один пришлось бросить. В июне 1613 года Баттон прошел этот путь снова, но в обратном направлении, вдоль западного берега Гудзонова залива и открыл устье реки (Черчилл); он продвинулся в поисках пути в Китай на север, с уклоном к востоку за 65° северной широты, пока не попал в залив или пролив, который вел еще дальше на север.

Баттон дал ему латинское название Nec ultra ( He дальше ) пролив Рос-Уэлком. Огорченный мореплаватель не стал его исследовать. 29 июля он повернул обратно, у 80° западной долготы обнаружил остров Мансел и 27 сентября прибыл в Англию с новостью, очень неприятной для пайщиков Компании лондонских купцов . О пропавшем без вести Гудзоне и его спутниках никто из них и не вспомнил. В августе 1616 года Баттон за заслуги был посвящен в рыцари. Он не возвращался в Канаду, хотя и остался на королевской службе. Баттон был тыловым адмиралом в кампании 1620-1621 годов против пиратов Алжирского побережья. Умер он в апреле 1634 года.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://rgo.ru

Статья: Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

1. Анализ среды

Анализ среды включает в себя:

Анализ макроокружения

Анализ микроокружения

Анализ внутренней среды организации

1.1. Анализ внешней среды

Это процесс, посредством которого разрабатываются стратегии, определяющие внешние по отношению к организации факторы, чтобы выделить возможности и угрозы для фирмы, то есть анализ внешней среды включает анализ возможностей и угроз.

К возможностям относят:

Ускорение роста рынка

Выход на новые рынки или сегменты рынка

Увеличение ассортимента производимой продукции

Расширение производства

Благоприятная политика правительства

Налоговые льготы

Доступность внешних инвестиций

Спокойное поведение конкурентов

К угрозам относят:

Замедление роста рынка

Изменение потребностей вкусов покупателей

Рост продаж замещающего продукта

Появление новых конкурентов

Сокращение платежеспособного спроса населения

Рост цен у поставщиков

Неблагоприятная политика правительства

Материалы анализа внешней среды дают организации время для прогнозирования возможностей и для составления плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, а так же время для разработки системы раннего предупреждения на случай угроз, чтобы нейтрализовать эти угрозы или свести ущерб от них к минимуму.

После анализа внешней среды и получения данных о возможностях и угрозах, руководство организации должно оценить свои внутренние силы, позволяющие воспользоваться предоставленными возможностями и предотвратить угрозу.

1.2. Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды организации включает выделение её сильных и слабых сторон.

К сильным сторонам организации относят:

Хорошее знание рынка

Лидирующие позиции на рынке

Наличие инновационных разработок

Преимущества в области издержек

Адекватные финансовые ресурсы

Доступ к дешевым ресурсам

Высокий уровень техники и технологии

Высокая квалификация, компетентность кадров

Хорошая репутация фирмы

Конкурентные преимущества

К слабым сторонам организации относят:

Неразвитость маркетингового обеспечения

Слабое знание рынка

Отставание в области исследований и разработок

Устаревшая техника и технология

Недостаточные финансовые ресурсы

Отсутствие квалифицированных кадров по ряду направлений деятельности

После составления списка возможных сильных и слабых сторон организованно проводят их попарное сравнение и определяют, что требует первостепенного внимания, и на что следует опираться, чтобы воспользоваться возможностями и предотвратить угрозы.

Анализ внутренней и внешней среды проводится как для организации в целом, так и для каждой отдельной стратегической зоны бизнеса.

Стратегическая зона бизнеса (стратегическая зона хозяйствования) – это отдельный сегмент окружения, на который фирма имеет или хочет получить выход, то есть это часть внешнего окружения, отдельные направления деятельности, рынки определенной продукции.

В процессе маркетингового анализа среды составляется перечень сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей с указанием вероятности наступления данных событий и уровня последствий для фирмы в результате этих событий. Затем строится так называемая Матрица SWOT.

1.3. Построение матрицы SWOT

Анализ среды называется также анализом SWOT по первым буквам английских слов:

Strengths – сильные стороны (потенциал)

Weakness – слабые стороны (недостатки)

Opportunities — возможности

Threats – угрозы, опасности

После составления перечня SWOT строится матица SWOT.

Внешняя среда

Внутренняя среда

Возможности

1) 2)

Угрозы

1) 2)

Сильные стороны

_____________

_____________

_____________

_____________

Поле сильных сторон и возможностей

Поле сильных сторон и угроз

Слабые стороны

_____________

_____________

_____________

_____________

Поле слабых сторон и возможностей

Поле слабых сторон и угроз

Пример перечня SWOT для концерна.

Возможности:

Рыночная потребность в продукции и услугах

Привлекательность московского бизнеса

Высокий доход на капитал в России

Перспективы быстрого роста

Благоприятная научно-техническая среда

Потребность предприятий в поддержке мощной структуры

Угрозы:

Высокая конкуренция со стороны “Запада”

Необходимость кооперации с зарубежными партнерами

Отсутствие некоторых элементов технической базы

Дефицит профессиональных кадров, особенно менеджеров, маркетологов

Сильные стороны:

Финансово-индустриальная мощь

Поддержка мэра и правительства Москвы

Наличие высокотехнологических предприятий

Высокий имидж у западных партнеров

Сильное высшее руководство

Привлекательность для профессионалов

Слабые стороны:

Неравномерность производственно-технического и управленческого уровня предприятия

Необходимость технического перевооружения

Не сформировавшаяся общекорпоративная культура

Слабый маркетинг

Отсутствие дистрибьюторской сети

Высокая себестоимость продукции

2. Анализ, выбор и оценка стратегии роста (развития)

Стратегия – это долгосрочное, качественное определение направления развития организации, включающая разработанную на перспективу систему мер, обеспечивающих достижение конкретных, намеченных организацией целей.

Если миссия задает общие ориентиры существования организации, а цели определяют, к чему организация конкретно стремится на данном этапе своего развития с учетом перспектив, то стратегия отвечает на вопрос:

“Каким образом можно достигнуть поставленных целей?”

Выбор стратегии начинается с анализа стратегических альтернатив. При этом руководство решает три основных вопроса:

Какой бизнес продолжить?

Какой бизнес прекратить?

В какой бизнес перейти?

При выборе стратегии учитываются следующие критерии:

Степень риска

Увязка с существующими стратегиями

Реакция владельцев акций

Фактор времени

Существует система так называемых эталонных или базовых стратегий роста (развития), которая включает основные виды стратегий, выверенные практикой и освещенные в специальной литературе. Эти стратегии касаются всей организации и отражают различные подходы к росту фирмы, связанные с изменением одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, технология.

2.1. Стратегия концентрированного (интенсивного) роста

Эта стратегия связана с изменением либо продукта, либо рынка. Ее предложил американский ученый Игорь Анзофф в 1961г.

Матрица “продукт — рынок”

З – затраты, Р – вероятность успеха

Рынки

Продукты

ИМЕЮЩИЕСЯ

НОВЫЕ
ИМЕЮЩИЕСЯ

Обработки рынка Р=50%

З=50%

Развитие рынка Р=20%

З=400%

НОВЫЕ

Развитие продукта Р=33%

З=800%

Стратегии диверсификации Р=5%

З=1600%

2.1.1. Стратегия обработки рынка

Основана на усилении мероприятий маркетинга для имеющихся продуктов на традиционных рынках фирмы с целью стабилизации или расширения рынка.

Необходимое условие: растущий перспективный рынок, высокая репутация фирмы, низкая конкуренция.

Пути достижения: увеличение потребления через снижение цен, увеличение объема упаковки, намеренное ухудшение качества, привлечение показателей конкурирующих продуктов.

2.1.2. Стратегия развития рынка

Традиционный товар на новом рынке.

Необходимые условия: низкий уровень конкуренции, относительно высокий спрос на аналогичную продукцию.

2.1.3. Стратегия развития продукта (инновация)

Новый продукт на традиционном рынке.

Понятие инновация охватывает следующие возможности:

Подлинные инновации, то есть товары принципиально новые на рынке

Квазиновые продукты, являющиеся модификациями известных продуктов

Инновации “me too”, продукты новые только для данного предприятия

2.2. Стратегия интегрированного роста

Расширение фирмы осуществляется за счет добавления новых структур или усиления контроля над ними.

2.2.1 Стратегия обратной вертикальной интеграции

Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

Согласно данной стратегии, рост фирмы происходит за счет приобретения фирм-поставщиков или усиления контроля над ними. Проведение данной стратегии уменьшает зависимость от поставщиков и от колебания цен на сырье и комплектующие (скупка акций, договора).

2.2.2. Стратегия горизонтальной интеграции

Согласно данной стратегии рост происходит за счет присоединения фирм-конкурентов, производящих аналогичную продукцию или установление контроля над ними.

2.2.3. Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции

Проявляется в усилении контроля над посредниками, которые заняты распределением и продажами, либо в их приобретении.

2.3. Стратегия диверсификации

Диверсификация – это стратегия, связанная с коренным изменением стратегических зон бизнеса и товарного ассортимента фирмы.

В этом случае предприятие отделяется от исходных сфер деятельности и переходит к новым.

Причины:

Стагнирующие рынки

Финансовые выгоды

Уменьшение риска

Диверсификация часто является вынужденной стратегией для фирмы. Наряду с диверсификацией фирма может использовать другие стратегии по различным стратегическим зонам бизнеса.

2.3.1. Стратегия центрированной (концентрической) диверсификации

2.3.2. Стратегия горизонтальной диверсификации, ориентированной на традиционного потребителя.

В этом случае создается новый продукт, требующий новых технологий, который ориентирован на потребителя основного продукта.

2.3.3. Стратегия вертикальной диверсификации (Освоение новых продуктов, используя в качестве сырья или полуфабриката традиционную продукцию, либо производство товаров, являющихся сырьем, полуфабрикатами или комплектующими при изготовлении традиционных продуктов. Данный вид диверсификации выделяется не всегда.)

2.3.4. Стратегия конгломератной или латеральной диверсификации

В этом случае рост фирмы осуществляется за счет производства продуктов, совершенно не связанных с традиционными продуктами фирмы.

2.4. Стратегия целенаправленного сокращения

Является вынужденной стратегией.

Осуществляется при спадах и кардинальных потрясениях в экономике, ведущая к серьезным изменениям конъюнктуры рынка, а так же, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного роста или в связи с необходимостью повышения эффективности.

Стратегия сокращения заключается в том, что организация закрывает или продает одно или несколько своих подразделений, филиалов, дочерних фирм. Преследуется цель экономии средств и сокращения непроизводительных затрат за счет отсечения неэффективных звеньев.

На практике фирма использует не одну, а несколько эталонных стратегий по основным стратегическим зонам бизнеса.

Эталонные стратегии роста фирмы  

Тип стратегии

Сущность стратегии

Главные функции

Примеры
1.Концентрированный рост (за счет одного фактора (продукция, рынок, технология))

1.1.Усиление позиции на рынке (тот же рынок с тем же продуктом)

Маркетинг

Производство

Рост продаж
1.2.Развитие рынка (новый рынок того же продукта)

Маркетинг

Производство

Завод «Кока-кола»
1.3.Развитие продукта (новый продукт на том же рынке)

НИОКР

Производство

Маркетинг

Новая ветка
2.Интегрированный рост (за счет присоединения смежных отраслей)

2.1.Обратная вертикальная интеграция (поглощение поставщиков)

Производство

Инвестиции

2.2.Вертикальная интеграция вперед (поглощение отраслей сбыта)

Маркетинг

Инвестиции

3.

Диверсификация (объединение производства разных отраслей)

3.1.Концентрическая диверсификация (новые продукты и рынки на общей технологической базе)

НИОКР

Производство

Маркетинг

Конгломерат «Диптон-индастрис»

электроника промышленная;

космос; микроволновые печи; военное производство

3.2.Горизонтальная диверсификация (новые продукты, новая технология на том же рынке)

НИОКР

Производство

Маркетинг

Проигрыватели лазерных компакт-дисков на рынке аудиоаппаратуры
3.3.Конгломератная диверсификация (приобретение производств чуждых отраслей)

Финансы

Приобретение фирмы «Коламбия-пикчерз» нефтегиганта «Стандарт ойл»

4.

Целенапрвленные сокращения

4.1.Ликвидация (уход с рынка, прекращение производства)

Финансы

Производство

Закрытие военных заводов
4.2.»Сбор урожая» (максимально долгое присутствие на рынке того же продукта без изменений)

Производство

Производство грампластинок в эпоху лазерных дисков
4.3.Сокращение объемов (продажа части предприятий для мобилизации ресурсов)

Производство

Финансы

Сокращение производства сельхозтехники
4.4.Сокращение расходов

Финансы

Администрация

Сокращение аппарата управления

3. Стратегии конкуренции

Наиболее наглядно основные (эталонные) конкурентные стратегии представлены Портером в виде соответствующей матрицы.

Матрица конкуренции Портера (1975г.)

Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

 3.1. Стратегия снижения себестоимости (лидерство в области затрат)

Стимулом для использования данной стратегии является значительная экономия на масштабе производства и привлечение большого числа потребителей, для которых цена является определяющим фактором при покупке.

Преимущества стратегии:

дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет уменьшения рыночной доли конкурентов с более высокой ценой на аналогичные изделия;

разрушение стратегии конкурентов в области дифференциации продукции и локализация рынка за счет ценовой доступности своих изделий;

ужесточение ценового барьера по себестоимости для предприятий, стремящихся в эту отрасль;

наличие больших резервов при повышении цен на сырье, материалы и комплектующие изделия;

гарантированное получение прибыли даже при снижении цен у ближайших конкурентов;

вытеснение товаров – заменителей за счет массовости и низких издержек производства.

Необходимые рыночные условия:

большая доля предприятия на рынке, предприятие имеет доступ к дешевым сырьевым ресурсам;

спрос на выпускаемую продукцию эластичен по цене и достаточно однороден по структуре;

конкуренция происходит преимущественно в ценовой области;

потребители теряют значительную часть своих доходов при повышении цен;

предприятие и отрасль производят стандартизированную продукцию, и в существующих условиях нет эффективных путей ее дифференциации.

Требования к организации производства и управления:

крупносерийное или массовое производство;

передовые ресурсы, сберегающие технологии;

жесткий контроль себестоимости продукции;

преимущественно оптовая реализация продукции;

ориентация маркетинга на весь рынок.

Дестабилизирующие факторы:

технологические нововведения;

изменение предпочтений потребителей;

уменьшение чувствительности потребителей к ценам;

копирование конкурентами методов работы.

3.2. Стратегия дифференцирования (стратегия отличия)

Эта стратегия основывается на специализации в изготовлении особой (оригинальной) продукции, имеющей явные отличительные преимущества с точки зрения потребителей. Она предполагает обособление товара на рынке за счет его качественных характеристик.

Преимущества стратегии:

дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет завоевания предпочтений различных групп потребителей на базе превосходства в качестве и более широкого выбора;

ужесточение входного барьера в отрасль за счет сформировавшихся предпочтений потребителей;

гарантированное получение прибыли от реализации продукции предприятием, пользующимся услугами только данной фирмы;

вытеснение товаров – заменителей путем укрепления связей с потребителями.

Необходимые рыночные условия:

отличительные характеристики продукции воспринимаются и ценятся потребителями;

спрос на выпускаемую продукцию достаточно разнообразен по структуре;

конкуренция происходит преимущественно в неценовой области;

немногие предприятия используют стратегию дифференциации.

Требования к организации производства и управления:

наличие легко переналаживаемого производства;

высокий уровень конструкторской подготовки производства;

развитая маркетинговая служба;

розничная или мелкооптовая реализация продукции.

Дестабилизирующие факторы:

высокие издержки на создание имиджа изделия, вызывающее значительное повышение цен;

чрезмерная дифференциация товара, при которой потребитель перестает ощущать принадлежность товара к данной группе.

В данной стратегии часто используются персональные продажи с привлечением торговых агентов.

3.3.Стратегия концентрации на сегменте (стратегия сосредоточения)

Данная стратегия направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в обособленном специфическом сегменте рынка. При этом гарантирован стабильный сбыт, однако значительного роста данного сегмента, как правило, не наблюдается (стратегия ухода от конкуренции).

При этом фирма может обслуживать свой узкий целевой сегмент более эффективно, чем конкуренты, которые рассредоточивают свои усилия на всем рынке.

Преимущества стратегии:

дополнительный рост объема продаж и получение прибыли за счет уменьшения рыночной доли и специализации предприятия на конкретном сегменте (группе покупателей с особыми специфическими потребностями);

возможность использования стратегий снижения себестоимости или дифференциации продукции для ограниченного круга потребителей в целевом сегменте рынка;

комплексное обслуживание конкретного сегмента рынка на основе комбинированного использования стратегий снижения себестоимости и дифференциации продукции для относительно узкой группы покупателей;

создание имиджа предприятия, заботящегося о потребностях конкретных покупателей.

Необходимые рыночные условия:

существование четко определенной обособленной группы потребителей, имеющих специфические потребности;

конкуренты не пытаются специализироваться на данном сегменте;

ресурсы и маркетинговые возможности предприятия не позволяют обслуживать весь рынок.

Требования к организации производства и управления:

как правило, дивизионная организация структуры управления (по товарам);

высокая степень диверсификации производственной и сбытовой деятельности;

близкое расположение производственных подразделений к потребителям;

преимущественно мелкосерийный тип производства;

наличие собственной розничной сети.

Дестабилизирующие факторы:

различие в характеристиках товара для целевого сегмента и всего рынка становятся не существенными;

уменьшение цен на аналогичные товары, производимые предприятиями, использующими стратегию снижения себестоимости.

Позднее к трем базовым стратегиям конкуренции по Портеру прибавились еще две стратегии.

3.4. Стратегия внедрения новшеств.

Предприятия, придерживающиеся данной стратегии, сосредоточивают усилия на поиске принципиально новых неизвестных до сих пор видов продукции, методов организации производства, приемов стимулирования сбыта.

Данная стратегия является источником больших объемов продаж и сверхприбыли, однако сопряжена с повышенным риском. Это, как правило, предприятие – эсплерент. Здесь применяется матричные организационные структуры, проектные или ориентированные на новое. Риск определяется высокой степенью неопределенности результата.

Преимущества стратегии:

получение сверхприбыли за счет монопольно устанавливаемых цен (стратегия «снятия сливок»);

блокирование входа в отрасль за счет монопольного владения исключительными правами на продукцию, технологии, услуги (патенты, лицензии);

отсутствие товаров – заменителей;

создание имиджа предприятия – новатора.

Необходимые рыночные условия:

отсутствие аналогов продукции;

наличие потенциального спроса на предлагаемые новшества;

наличие инвесторов.

Требования к организации производства и управления:

высокая квалификация персонала;

венчурная организация бизнеса, особенно на первоначальных этапах.

Дестабилизирующие факторы:

высокие издержки на начальных этапах разработки;

потребности в крупных инвестициях;

противодействие рынка;

незаконная имитация новшеств другими фирмами;

высокий риск банкротства.

3.5.Стратегия немедленного реагирования на потребности рынка.

Предприятия, реализующие данную стратегию, нацелены на максимально быстрое удовлетворение возникающих потребностей рынка. Основной принцип деятельности – выбор и реализация проектов наиболее рентабельных в текущих рыночных условиях, возможность быстрой переориентации производства, изменения технологии с целью получения максимальной прибыли в короткий промежуток времени.

Преимущества стратегии:

получение сверхприбыли за счет высокой цены на дефицитную продукцию;

высокая заинтересованность потребителей в приобретении товара;

небольшое количество товаров – заменителей;

создание имиджа предприятия, готового пожертвовать всем для немедленного удовлетворения появившихся потребностей покупателей.

Необходимые рыночные условия:

спрос на продукцию не эластичен;

вход в отрасль и выход из нее не представляют трудностей;

небольшое количество конкурентов;

нестабильность рынка.

Требования к организации производства и управления:

небольшое гибкое неспециализированное предприятие с высокой степенью диверсификации;

проектная структура;

высокая степень мобильности персонала;

развитая маркетинговая служба;

исследования, ориентированные только на высокорентабельные не долгосрочные проекты.

Дестабилизирующие факторы:

высокие удельные издержки;

отсутствие долгосрочных перспектив в конкретном бизнесе;

большое количество дестабилизирующих факторов внешней среды;

отсутствие гарантий в получении прибыли;

высокий риск банкротства.

3.6. Пять сил Портера (Анализ конкурентной среды)

Американский ученый Портер в 1975 – 1980 гг. в период замедления роста и стагнации во многих отраслях промышленности разработал концепцию конкурентной стратегии. В центре внимания стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и так называемые конкурирующие силы рынка. Пять движущих сил конкуренции, выделяемые Портером, представлены на следующем рисунке.

Конкуренция внутри отрасли

Оценивается интенсивность соперничества по следующим составляющим:

Рост индустрии (отрасль находится на стадии роста или зрелости).

Временное наличие незагруженных мощностей (недогрузка или нехватка производственных мощностей).

Различия в продуктах (имеются ли существенные различия в конкурирующих продуктах).

Значимость торговой марки (обеспечивает ли торговая марка конкурентные преимущества).

Концентрация, равновесие (расположены существующие конкуренты в одном регионе или нет).

Информационные осложнения (насколько конкуренты осведомлены о деятельности друг друга).

Диверсифицированность конкурентов (зависят конкуренты только от одной отрасли или нет).

Трудности ухода (насколько велики препятствия для ухода из отрасли).

Потенциальные конкуренты

Оценивается угроза появления новых конкурентов:

наличие предприятий, обладающих необходимой производственной базой и технологией для выпуска аналогичной продукции.

специализация, разделение труда, и уровень издержек на других предприятиях.

известность торговой марки.

потребность в капитале (его структура).

доступ к сетям сбыта.

абсолютные ценовые преимущества.

издержки на перепрофилирование.

доступ к сырью.

государственная политика (поддержка конкурентов).

ожидаемые отношения других конкурентов.

Товары – заменители

Оценивается угроза со стороны товаров – заменителей:

относительная ценовая эффективность заменителей (соотношение «качество — цена»);

издержки перехода для потребителя на товар – заменитель;

предрасположение покупателя к заменителю.

Поставщики

Оценка сильных позиций поставщиков:

количество поставщиков;

могут ли поставщики легко переключиться с одной отрасли на другую;

доступны ли заменители;

значимость объем для поставщиков;

могут ли издержки от потери одного покупателя компенсироваться за счет другого;

дорого ли сырье, используемое поставщиком;

опасность вперед идущей вертикальной интеграции, т.е. опасность самостоятельного производства продукции поставщиком;

возможность обратной вертикальной интеграции для нашего предприятия (контроль над поставщиком).

Покупатели

Оценка сильной позиции потребителей:

концентрация потребителей;

средний объем закупок;

издержки потребителя при смене поставщика;

информация, которой обладает потребитель;

способность потребителя проводить обратную вертикальную интеграцию;

отношение потребителя к товарам – заменителям.

3.7. Связь между рентабельностью и долей рынка по Портеру

Исследования М. Портера привели к следующему выводу: прежде всего крупные предприятия с большой долей рынка, с одной стороны, и небольшие специализированные предприятия – с другой, имеют шанс достичь требуемого уровня рентабельности. Отсюда следует: опасность средней позиции; рекомендация всем предприятиям, не имеющим средств или способностей для достижения лидерства на рынке, сконцентрировать свою работу на определенном сегменте и наращивать там преимущества по отношению к конкурентам.

Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

Связь между долей рынка и рентабельностью, по Портеру, отражена на следующем рисунке, приведенном выше.

4. Маркетинговые стратегии охвата рынка

Стратегическая сфера

Название стратегии

Базовая стратегия
Продукт / рынок

Стратегия рыночных сфер. Продуктово- рыночная стратегия.

Пронизывание рынка

Разработка продукции

Развитие рынка

Диверсификация

Продукт / охват рынка

Стратегия выбора рынка

Полный охват продуктом рынка

Специализация по продукту

Специализация по рынку

Концентрация по продукту

Рынок

Стратегия сегментирования рынка

Недифференцированная рыночная стратегия

Дифференцированная рыночная стратегия

Географический рынок

Стратегия рыночных ареалов

Региональная рыночная стратегия

Национальная рыночная стратегия

Международная рыночная стратегия

Стратегия мирового рынка

Участники рынка

Стратегия участников рынка

Ориентация на клиентов

Ориентация на торговлю

ориентация на конкуренцию

Воздействие на клиентов

Стратегия стимулирования рынка

Стратегия цены

Стратегия преференции

Маркетинговые инструменты

Стратегия по инструментам

Стратегия по:

продуктовой политике

ценовой политике

распределительной политике

коммуникационной политике

5. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики

В зависимости от доли на рынке известны три основных типа маркетинговой стратегии:

Атакующая стратегия или стратегия наступления. Предполагает активную позицию фирмы на рынке, преследует цель завоевать и расширить рыночную нишу (достичь оптимальной доли рынка или превысить ее). Оптимальная доля рынка определяется количеством покупателей на рынке. Оптимальным считается сегмент, где присутствует 20% постоянных покупателей, которые приобретают 80% товаров, предложенных данной фирмой.

Оборонительная или удерживающая стратегия. Предполагает сохранения фирмой имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций на рынке. Подобная стратегия выбирается, если рыночная позиция фирмы удовлетворительна или у нее недостаточно средств для проведения активной наступательной политики. Это может быть либо боязнь ответных мер конкурентов или боязнь быть монополистом. Такую политику проводят солидные фирмы для известных для них рынков.

Стратегия отступления – вынужденная, а не выбираемая стратегия, т.е. фирма сознательно идет на снижение свое рыночной доли. Данная стратегия предполагает постепенное сворачивание сбытовых и стимулирующих операций. При этом важно не нарушить связи и деловые контакты, не подвести прежних партнеров, обеспечить трудоустройство высвобождаемых сотрудников и не допустить утечки информации о готовящемся прекращении бизнеса. Цель – снижение издержек. По мнению французских маркетологов школы Бизнеса стратегии наступления и обороны включают 9 вариантов в случае концентрированного и дисперсного выхода на рынок.

Стратегические варианты выхода на рынок

Тип рынка

Концентрированный выход на рынок

Дисперсный выход на рынок
Цель

Цель
Наступление

Оборона

Наступление

Оборона
Внутренний

Накопление боевого снаряжения

Крепостная оборона

Нейтральный зарубежный

Завоевание плацдарма

Удержание периметра обороны

Тиски

Бой в арьергарде
Зарубежный рынок высокой конкуренции

Фронтальный штурм (атака)

Грабли

Партизанская война

При выходе на рынок следует отрабатывать методы проникновения и внедрения по принципу от простого к сложному, т.е. начинать с проникновения и внедрения на более доступном или освоенном рынке, а затем уже выходить на сложные и труднодоступные рынки. В частности, вначале рекомендуется работать на внутреннем рынке, затем внедряться на зарубежные рынки нейтрального характера, где нет высокой конкуренции местных производителей товара, потом выходить на рынки с высокой степенью конкуренции национальных фирм (и при дисперсном).

При поиске оптимального сегмента рынка или рыночной ниши рекомендуется пользоваться двумя методами:

1. Концентрированный метод (метод «Муравья»). В этом случае ведется последовательная (от одного сегмента к другому) поисковая работа. Метод не очень быстрый, однако, не требует значительных затрат средств. Сначала осваивается один сегмент рынка, затем следующий и т.д.

Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

2. Дисперсный метод (метод «Стрекозы») – метод проб и ошибок. Этот метод предполагает выход фирмы на максимально возможное количество сегментов рынка с тем, чтобы в последствии отобрать наиболее выгодные из них.

Маркетинговый анализ среды и разработка маркетинговых стратегий

Придерживаясь стратегии концентрированного наступления, фирма может осуществить три вида стратегии (последовательно):

Накопление боевого снаряжения. Фирма готовит атаку на внешнем рынке, занимая выжидательную позицию, и отрабатывает торговую технологию на освоенном внутреннем рынке, концентрируя на нем все свои предпринимательские усилия.

Завоевание плацдарма для последующих рыночных действий. В этом случае фирма постепенно осваивает зарубежный рынок, т.е. рынок тех стран, где нет конкуренции со стороны национальных фирм.

Штурм – фирма внедряется со своим товаром на труднодоступные рынки с активной конкуренцией национальных фирм, при этом предполагается применение жестких методов рыночной борьбы, требуются большие средства. При этом желательно, чтобы рынок проникновения не придерживался жесткой оборонительной стратегии.

В случае проведения стратегии концентрированной обороны возможны два направления в рыночной деятельности фирмы:

Крепостная оборона предполагает низкий уровень интернационализации внутреннего производства и активное применение мер протекционизма в качестве защиты местного рынка от проникновения иностранных фирм, как с товарами, так и с капиталами.

«Удержание периметра обороны» предполагает определенный уровень интернационализации экономических отношений фирм с другими странами и расширение оборонительных действий за пределы рынка собственной страны за границу нейтральных рынков, где данная фирма уже закрепила свои позиции и активно работает. В этом случае нейтральный рынок превращается в, своего рода, «санитарный кордон».

При дисперсном типе проникновения на рынке стратегия наступления предусматривает следующие виды:

«Тиски» – фирма предпринимает атакующие действия одновременно на большом количестве рынков на подступе к рынкам основных конкурентов. Данная стратегия предполагает относительно высокий уровень интернационализации деятельности фирмы.

«Грабли» – активные наступательные действия фирмы на нескольких рынках основных конкурентов одновременно. Эту стратегию также называют стратегией мирового лидерства. Это наиболее распространенная наступательная маркетинговая стратегия крупных международных корпораций.

При дисперсном типе рыночных действий оборонительной стратегии можно выделить следующие виды:

«Бой в арьергарде» – в этом случае торговая оборонительная война выходит на ближайшие нейтральные рынки.

«Партизанская война» – предполагает осуществление торговых вылазок против основных конкурентов на их собственных рынках, делая тем самым своеобразное предупреждение о своей экономической силе. Одна из целей подобной стратегии – достижение договоренности с конкурентом на компромиссной основе и разделение рынка сбыта.

6. Маркетинговые стратегии адаптации

6.1. Опережающая. Prospector Strategy.

Агрессивная стратегия быстрого роста, поиск новых рыночных возможностей. Постоянные нововведения. Высокий риск.

АО «Гермес».

6.2. Оборонительная. Defender Strategy.

Сохранение позиций. Удержание доли рынка. Допущение сокращения деятельности.

«Трехгорная мануфактура»

6.3. Анализирующая. Analyzer Strategy.

Удержание своего рынка. Умеренные нововведения и изменения.

«АвтоВАЗ».

6.4. Реагирующая. Reactor Strategy.

Отсутствие ясно сформулированной стратегии. Реакция на возникающую ситуацию. Дрейф по течению бизнеса.

7. Стратегии маркетинга по группам товаров

Различают потребительские товары краткосрочного, длительного пользования, услуги, товары производственного назначения.

По товарам краткосрочного пользования в основе стратегии маркетинга формирование “приверженности марке фирмы”. В качестве методов стимулирования сбыта преобладают реклама, конкурсы среди потребителей, продажа на премиальной основе. Используется также бесплатная раздача образцов товаров в рекламных целях. Реклама в основном носит эмоциональный характер. В рекламе используются носители симпатий и эротические элементы (для товаров импульсивной покупки). Используется “живая реклама”, т.е. товар показывается в процессе его потребления.

Для товаров длительного пользования приоритет в стратегии маркетинга отдается эксплуатационным характеристикам товара. Как правило, преобладают факторы неценовой конкуренции. Феномен приверженности марке фирмы, как правило, ощутимого влияния на сбыт не оказывает. Реклама основана на логике и носит убеждающий характер. В качестве элементов стимулирования сбыта используются сервис, гарантийный срок эксплуатации, изготовление товара по заказу, продажа в рассрочку, широкая система скидок.

Услуги. Стратегия маркетинга включает как создание феномена приверженности марке фирмы, так и достижение преимуществ по качественным параметрам, а также учитываются скорость оказания услуг (фактор времени) и комплексность услуг. Результатом услуг может быть изделие или какой-то полезный эффект.

Товары производственного назначения делятся на следующие категории:

Основное оборудование;

Вспомогательное оборудование;

Узлы и агрегаты;

Основные материалы;

Вспомогательные материалы и сырье.

Подобное деление обусловлено различным отношением покупателя к данному товару, а также спецификой требований к способу продажи, обслуживанию, складированию. Стратегия маркетинга по данным товарам чаще всего основана на преимуществах по качественным характеристикам и неценовой конкуренции.

В качестве методов стимулирования сбыта используются монтаж, наладка, доставка, техническое обслуживание оборудования, обучение персонала заказчика. Кроме того, практикуется продажа в рассрочку и сдача товара в аренду для пробной эксплуатации. В качестве средств рекламы используются каталоги, специализированные издания, реклама в Интернет, а также прямая почтовая реклама. Рекламные объявления, как правило, больше по объему и содержат подробную информацию по техническим параметрам изделия. Активно используются выставки. Кроме участия в выставках:

поддержание имиджа фирмы, информирование потенциальных покупателей о продукции фирмы;

заключение договоров на поставку продукции.

Имеет место принудительный сервис. В рекламе данной группы товаров используются потребительские товары, произведенные с помощью этого оборудования. На выставках желательно демонстрировать работу оборудования и выпуск готовой продукции или должны быть представлены образцы данных потребительских товаров.

Реферат: Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Артем Белов

Кризис 1998 года дал шанс отечественным производителям промышленной продукции не просто на выживание, он заложил основы для возможного долгосрочного и поступательного развития предприятий — ведь с отечественного рынка фактически ушли многие крупнейшие зарубежные игроки. Спрос на продукцию внутреннего производства существенно вырос. Воспользовались ли сложившейся ситуацией отечественные производители? Далеко не все. По мере исчерпания девальвационного эффекта, все очевиднее становилось, что конкуренция на рынках промышленной продукции все больше обостряется, как со стороны внутренних, так и со стороны зарубежных производителей. В поисках эффективных инструментов укрепления собственных рыночных позиций, все большее число производителей приходит к необходимости разработки собственных долгосрочных программ развития и все чаще обращается к концепциям стратегического промышленного маркетинга. Зачастую для проведения подобных работ привлекаются внешние консультанты.

Маркетинговое консультирование промышленных предприятий внешними консультантами может проводиться в двух основных направлениях:

Исследование рынка и анализ текущей конкурентной позиции компании (оперативный маркетинг)

Маркетинговое консультирование, целью которого является определение альтернатив развития компании в целом и каждого из ее бизнесов в отдельности (стратегический маркетинг). Принципиальное отличие этого направления консультирования от простого исследования рынка и анализа текущей конкурентной позиции компании в том, что помимо фиксации текущей рыночной ситуации, строятся сценарии (прогнозы) развития компании в целом и бизнесов в отдельности в зависимости от прогнозируемых изменений во внешней и внутренней среде компании. На основе собранной и проанализированной информации, построенных прогнозов, формулируются и обосновываются возможные стратегические альтернативы развития компании и ее бизнесов.

В рамках маркетингового консультирования для определения стратегических альтернатив развития компании в целом и бизнесов компании в отдельности можно выделить 5 ключевых блоков вопросов. В дальнейшем, мы подробно остановимся на каждом из выделенных блоков.

Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Идентификация бизнесов компании.

Избыточность промышленной инфраструктуры и активов, ограниченность финансовых и человеческих ресурсов, а также постепенная потеря конкурентоспособности продукции промышленных предприятий стран СНГ ведет к необходимости коренной реорганизации предприятий и концентрации на наиболее конкурентоспособных бизнесах.

Первоочередной шаг в данном направлении — выделение непрофильных для предприятия бизнесов, к которым относятся вспомогательное и заготовительное производства. Судьба этих бизнесов, при наличии возможности приобретения производимой ими продукции по кооперации (передача на аутсорсинг), — выделение и последующая продажа. Данный сценарий не реализуется только в случае, если продукции вспомогательного и заготовительного производств имеет или может иметь более сильную конкурентную позицию на рынке, нежели продукция основного бизнеса.

Второй шаг — идентификация и сравнение конкурентоспособности основных бизнесов. Для идентификации основных бизнесов можно использовать следующую матрицу:

Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Но даже после того, как были идентифицированы основные бизнесы, может возникнуть проблема: классифицированный по вышеприведенной матрице бизнес на предприятиях на постсоветском пространстве может не иметь ничего общего с аналогичным бизнесом «по мировым меркам». Так, например, в мире нет производителей, которые поставляли ли потребителю только гидравлические карьерные экскаваторы. Caterpillar, Liebherr, Komatsu, O&K, Hitachi осуществляют комплексные поставки оборудования для открытых горных разработок: экскаваторы, погрузчики, самосвалы, грейдеры, скреперы, другую технику. И при сопоставимых ценах вероятность приобретения отдельно взятого экскаватора у производителя из СНГ стремится к нулю. Однако, данный пример относится уже к следующему этапу работ — этапу стратегического анализа и прогноза конкурентоспособности бизнесов.

Анализ и прогноз отраслевых тенденций. Поиск перспективных продуктов и технологий

При проведении анализа отраслевых тенденций важно не замыкаться на анализе тенденций на традиционных рынках: для большинства производителей промышленной продукции стран СНГ это постсоветское пространство. Можно привести множество примеров, когда технологии активно используемые в странах СНГ, зарубежом давно вытеснены более современными и эффективными. Например, практически нигде в мире (за исключением лишь нескольких стран) для открытых горных разработок не приобретаются канатные карьерные экскаваторы. С конца 70х годов, это техника постепенно вытесняется гидравлическими экскаваторами. Или другой пример — сельскохозяйственные тракторы: в мире доля гусеничных тракторов в парке не превышает 10% и эта техника используется при проведении работ в специфических почвенно-климатических условиях, на больших пространствах или в странах с гористым рельефом местности. Однако, например, в России доля гусеничных тракторов в парке составляет около 40%. Возникает закономерный вопрос: насколько массовым будет спрос в России на гусеничные трактора в перспективе 5-10 лет и имеет ли смысл сейчас делать ставку на эту технику? Возможно, более рационально рассматривать гусеничные тракторы как «дойную корову», параллельно инвестируя в разработки колесных тракторов или концентрируясь на других перспективных нишах для гусеничных тракторов — например, дорожно-строительной технике, прежде всего, бульдозерной.

Прогноз долгосрочной конкурентной позиции компании по каждому бизнесу (продукту). Анализ и прогноз рыночной позиции конкурентов

Конкурентная позиция компании на рынке определяется степенью соответствия продукции компании КФПР — ключевым факторам принятия решения покупателем о покупке. Анализируя степень соответствия продукции компании и продукции конкурентов КФПР, принимая во внимание текущую долю компании на рынке, можно четко прогнозировать изменение конкурентной позиции компании и прилагать целенаправленные усилия по укреплению позиции компании на рынке.

С другой стороны, анализ КФПР на разных рынках, позволяет идентифицировать целевые для компании рынки. Рассмотрим, например, рынки для производителей металлургического оборудования и КФПР на каждом из этих рынков. Выделяется 2 принципиальных рынка: комплексных (завод) и специализированных (узлы и отдельные виды оборудования) поставок.  

Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Исходя из анализа КФПР, можно с высокой степенью вероятности утверждать, что для производителей металлургического оборудования из стран СНГ, фактически закрыт рынок комплексных поставок. Основная причина: отсутствие ресурсов для кредитования потребителей (стоимость металлургического комбината может достигать 1 млрд долларов) и более низкие, чем у иностранных конкурентов технико-эксплуатационные характеристики оборудования. При этом рынок специализированных поставок, подразумевающий работу на субподряде у «комплексных» поставщиков, видится вполне реальным для производителей стран СНГ.

Анализ текущего состояния и перспектив развития целевых и смежных рынков. Прогноз спроса и его структуры

Для прогноза спроса на промышленную продукцию можно использовать четыре основных метода:

Трендовый метод

Опрос потенциальных потребителей

Оценка функциональной потребности

Оценка инвестиционных программ потребителей и их реализуемости

При построении прогнозов спроса можно использовать так называемый «метод аналогов». Базовая предпосылка метода — в долгосрочной перспективе не будет существовать закрытого рынка России и стран СНГ. Постепенно структура рынков стран СНГ и структура спроса на промышленную продукцию на этих рынках будет приходить в соответствие со структурой развитых рынков. Соответственно, анализируя динамику развития зарубежных рынков и структуру спроса на них, можно с высокой степенью достоверности прогнозировать развитие рынков стран СНГ и структуру спроса. Ключевой вопрос: когда? Можно строить несколько прогнозов в зависимости от различных факторов (сценарное планирование) и выбирать наиболее реалистичный вариант.

Рынки стран СНГ относятся к рынкам с неустоявшейся структурой спроса, поэтому при прогнозировании объема и структуры спроса необходимо использовать все приведенные методы. Сравнивая полученные прогнозы можно с достаточной степенью достоверности прогнозировать будущий спрос и его структуру.

Позиционирование компании на рынке и прогноз конкурентной позиции компании в целом в зависимости от продуктово-рыночного портфеля и изменений во внутренней среде компании.

Компания позиционируется по отношению к конкурентам в отрасли. Картина отрасли формируется на основании типологизации компаний, действующих в отрасли. Среди критериев, которые могут быть положены в основу типологии, могут выделяться продуктовый и рыночный портфели компаний, география поставок, оборот, другие критерии. Интересным примером может служить типология компаний, работающих на мировом рынке тракторного машиностроения:

Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Следующим этапом является анализ текущей позиции компании по отношению к игрокам и принятие решения относительно того, какую позицию компания «хочет и может» занимать в отрасли, исходя из собственных финансовых и иных возможностей, какую продукцию компания будет производить и на каких рынках работать.

Из анализа отрасли тракторного машиностроения следует, что большинству производителей из России и стран СНГ не стоит рассчитывать на позиции «комплексного поставщика», но, например, стать специализированным поставщиком и, сконцентрировав ресурсы на определенном продукте, выходить с ним на мировой рынок — такая альтернатива представляется вполне реализуемой. Именно такую стратегию реализует ПО «Минский тракторный завод» — крупнейший на постсоветском пространстве производитель колесных тракторов. Компания имеет свои представительства и поставляет колесные тракторы мощностью до 170 л.с. более, чем в 35 стран мира. Из 45.000 тракторов разных классов, производимых ежегодно на территории бывшего СССР, почти 50% приходится на тракторы ПО «МТЗ», почти 100% экспорта тракторов из стран СНГ также приходится на белорусские тракторы.

Последовательная реализация вышеприведенных шагов позволяет определить альтернативы продуктово-рыночного портфеля компании и оптимизировать текущую структуру и систему управления. На следующем этапе руководству компании необходимо принять решение о выборе одной из разработанных продуктово-рыночных альтернатив. В дальнейшем, под эту альтернативы будет разрабатываться долгосрочная программа развития компании.

Процесс выбора альтернативы является очень важным этапом и заслуживает отдельного рассмотрения. Стоит только отметить, что среди критериев, которыми необходимо руководствоваться при выборе, необходимо обязательно выделять: финансовые прогнозы по бизнесам и компании в целом, инвестиционные потребности для реализации каждой из альтернатив и, соответственно, возможности компании генерировать ресурсы или привлекать их со стороны, инновационный потенциал, риски и конкурентоспособность продукции (бизнесов). Нужно помнить, что выбор альтернативы — это осознанный выбор руководством и собственниками компании направления развития бизнеса, а проведенный стратегические исследования являются великолепной базой для обоснования этого решения.

Методически, проводимые исследовательские работы можно разделить на два этапа — этап стратегического анализа и стратегического прогнозирования. В дальнейшем, будут рассмотрены наиболее типичные проблемы, возникающие на каждом из них.

Проблемы на этапе стратегического анализа

Жестко различаются и по-разному оцениваются внутренний и зарубежные рынки и конкуренты («двойной стандарт»). Доминирует анализ в рамках внутреннего рынка;

Традиционным заблуждением большинства российских производителей промышленного оборудования является миф о специфичности российского рынка. «Ну и что, что во всем мире используются колесные тракторы, а у нас 40% парка — гусеничные? Ну и что, что во всем мире почти не осталось канатных экскаваторов и используются на горных работах в основном гидравлические? Да кто их купит, если они дороже в 2 раза?» К сожалению, во-первых, покупают, во-вторых, доля более современной и производительной иностранной техники в парке постоянно увеличивается. Потребители, задумываясь об экономической целесообразности использования отечественной и зарубежной техники, зачастую делают свой выбор в пользу иностранной.

Конкуренты недооцениваются. Конкурентоспособность и рыночные перспективы собственной продукции переоцениваются;

Консультанты в работе часто сталкиваются с ситуацией, когда компания, разработав принципиально новый для себя продукт, оценивает его технико-эксплуатационные характеристики на уровне лучших мировых аналогов. И никто не задается вопросом, а можно ли разработать что-то сравнимое по качеству с лучшими мировыми аналогами, не имея опыта разработок и инвестировав в НИОКР суммы на порядки меньшие, чем конкуренты?

Не принимаются во внимание слабые сигналы (угрозы и возможности), которые в перспективе могут сыграть решающую роль в развитии компании;

В результате исследовании рынка горной техники по заказу российского производителя, был сделан вывод, что один из типов оборудования, производимый компанией (на данном этапе, компания является фактически монополистом в производстве этого оборудования и 90% российского парка составляет оборудования именно этого производителя) не просто уступает иностранным аналогам по технико-эксплуатационным характеристикам, а зарубежом аналогичное оборудование просто не производится, будучи замененным в последние 10-15 лет на более производительное оборудование с использованием принципиально иных технологий. Для руководства компании это было неожиданностью, хотя по слабым сигналам этот вывод можно было сделать значительно раньше — оставшиеся 10% рынка занимают именно иностранные поставщики оборудования на основе тех самых новых технологий, и их доля медленно, но постоянно увеличивается

Анализ носит четко структурированный по блокам информации характер. Не возникает вопросов на стыке, приводящих к наиболее интересным выводам;

Компания, разработав новый тип перспективного оборудования, может столкнуться с проблемой невозможности его производства на существующих мощностях. Такая ситуация, например, сложилась в конце 90х годов на Ирбитском Мотоциклетном Заводе, когда конструкторами завода были разработаны новые модели тяжелых одиночных мотоциклов. Но качественно сделать разработанные мотоциклы на конвейере, настроенном на производство 130.000 мотоциклов с коляской в год, так и не смогли — качество было низким, а цена для конечного покупателя была слишком высока.

Недостаточное внимание уделяется смежным рынкам и новым технологиям.

Для всех производителей промышленного оборудования на территории бывшего СССР самым недооцененным рынком является рынок сервиса и ЗИП. Доля услуг и запасных частей в структуре продаж отечественных компаний традиционно не превышает и 20%, хотя анализ зарубежных производителей промышленной продукции показывает, что доля ЗИП и сервиса у них колеблется в пределах 40-60%. В условиях, когда, на территории стран СНГ имеется огромный парк установленного отечественного оборудования, недостаточное внимание к этому рынку ведет к огромным объемам недополученной прибыли.

Проблемы на этапе стратегического прогнозирования

Некритическая экстраполяция текущей ситуации и тенденций на долгосрочную перспективу, в частности — формальный трендовый подход;

Наиболее частой ошибкой на данном этапе является то, что при построении прогнозов не учитывается возможность смены технологий в отрасли или коренного изменения предпочтений потребителей. Интересен пример невозможности использования трендового подхода при прогнозировании рынка тяжелых мотоциклов-одиночек в России. Так как в СССР такие мотоциклы фактически не производились, и лишь в начале 90х годов их производство было освоено, использование трендового подхода не совсем оправдано, так как темпы роста рынка могут меняться в арифметической прогрессии, что не может отразить трендовый подход. Так, по нашим прогнозам, рынок тяжелых мотоциклов к 2007 году может составить до 50.000 в год. Этот прогноз делался на основе прогноза изменения покупательной способности населения и анализа и приложения к России спросообразующих факторов, имеющих место на рынке Европы и Северной Америки.

Несоответствие прогнозов выявленным на этапе анализа ограничениям и тенденциям;

На российском рынке сельскохозяйственных тракторов существует тенденция: сырьевые компании «идут» в сельское хозяйство, инвестируя в этот бизнес десятки миллионов долларов. Но интересно даже не это — крупные и успешные сельскохозяйственные холдинги ориентированы на закупку зарубежной техники. Тот факт, что наиболее платежеспособная группа потребителей не ориентирована на закупку отечественной техники, явственно показывает технико-эксплуатационный уровень отечественных тракторов. Поэтому долгосрочный прогноз рынка, в котором на долю отечественной техники придется почти 100% продаж, будет совершенно неадекватен существующим на рынке тенденциям.

Отказ учитывать в прогнозе существенные факторы в связи с тем, что их влияние трудно выразить количественно;

Предположим, что компания располагает информацией, что ее основной конкурент в течение ближайших двух лет выпустит на рынок продукт нового поколения, который в перспективе вытеснит с рынка существующие продукты. Однако информацией о точных технических, эксплуатационных, ценовых и качественных характеристиках продукта компания не располагает, и, соответственно, строит свою долгосрочную конкурентную стратегию, не учитывая факт появления через два года на рынке серьезного конкурента. Логика такова: «Когда продукт появится на рынке, стратегия будет скорректирована». Адекватной реакцией на информацию о перспективном продукте конкурентов могла бы стать разработка нескольких сценариев развития ситуации после вывода продукта конкурентов на рынок. Например, (1) прогноз постепенного вытеснения компании с рынка новым продуктом, (2) прогноз сохранения компанией позиции на рынке или ее усиление за счет реализации адекватных «ответных мер», таких как, вывод собственного продукта нового поколения, (3) уход компании с данного рынка в условиях, когда компания не имеет возможности вкладывать в дальнейшую доработку существующего продукта и разработку нового поколения продуктов.

Отказ от «плохих» прогнозов;

Например, если прогноз показывает, что при планируемом объеме производства, компания становится убыточной, прогноз «улучшается» — пересматривается в сторону увеличения, например, за счет включения в план производства заказов, которые при построении предыдущего прогноза рассматривалось как слабореализуемые. Так, по опыту, на многих промышленных предприятиях одни и те же заявки переходят в план продаж из года в год, в то время как производство работает с убытками, а реальная ситуация почти не отслеживается.

Внутреннее несоответствие между отдельными прогнозами;

Например, прогнозируемый рост доходов не сопровождается ростом расходов (инвестиций). Анализ перспектив заготовительного производства показывает, что на рынке есть существенный спрос на изготавливаемую продукцию. Однако, принимая во внимание износ оборудования заготовительного производства, логичным становится вопрос: а какие средства необходимо инвестировать в существующее оборудование заготовительного производства, чтобы поставлять на рынок качественную продукцию в нужные (минимальные) сроки по конкурентоспособной цене. Детальный расчет может показать, что нужны настолько значительные инвестиции, что срок их окупаемости совершенно неприемлем для компании.

Некритичное использование статистики, прогнозных данных из госпрограмм и «заинтересованных» источников. Отсутствие «встречных проверок»;

Опыт показывает, что финансирование государственных программ обычно не превышает 20-30%, поэтому оперировать при построении собственных прогнозов цифрами этих программ без дополнительной корректировки нельзя. Например, «Стратегия развития атомной энергетики РФ» подразумевает введение в строй с 2005 года 2 блоков АЭС ежегодно. Учитывая тот факт, что в 90х годах в строй был введен только 1 блок (на Ростовской АЭС), можно предположить, что представленная стратегия не имеет почти ничего общего с действительностью и предполагаемых средств атомная энергетика не получит.

Полученные результаты прогнозирования интерпретируются формально, не делается важных для развития компании выводов и предположений.

Предприятие атомного машиностроения производит некоторый продукт. Рыночные прогнозы говорят о том, что в течение ближайших 3-5 лет, спрос на данный продукт «упадет» почти до нуля в связи с переходом к следующему поколению продукции. Компания следующее поколение продуктов выпускать не будет. На предприятии есть цех, специализирующийся на производстве именно этого продукта. С точки зрения не формальной интерпретации прогнозов, компании следует уже сейчас решить вопрос о том, что в перспективе будет с цехом, выпускающим данную продукцию: например, будет он закрыт или переориентирован на производство другого вида продукции, и делать целенаправленные шаги в направлении реализации данного решения.

Чтобы проводимые исследования были максимально полезны для компании, необходимо наличие ряда предпосылок

Имеется ответственный заказчик, имеющий собственное видение и цели развития компании и, соответственно, способный формулировать их для консультантов. Для получения максимально полезного результата, заказчиком проводимых исследований должен выступать собственник или топ менеджеры компании.

Заказчик должен иметь четкое понимание того, для чего проводится данное исследование, т.е. у него должна быть осознанная необходимость в разработке стратегии компании. Результатом исследования для компании должны стать принятые решения и целенаправленные шаги в достижении целей, а не документ, который будет пылиться на полке.

Результаты исследования на каждом этапе должны становиться предметом открытого обсуждения специалистами компании. Полученные в конечном итоге результаты не должны стать неожиданностью для сотрудников. В противном случае, несогласие сотрудников с теми или иными заключениями может привести к противодействию реализации разработанной стратегии.

Заказчик должен быть готов к тому, что результаты исследований могут кардинально отличаться от его представлений об исследуемом вопросе. Нужно быть готовым к тому, что, например, продукция заготовительного производства компании может оказаться более конкурентоспособной с точки зрения долгосрочной перспективы, чем продукция основного бизнеса.

Этапы стратегического анализа и стратегического прогнозирования при определении альтернатив развития компании — это этапы, для проработки которых привлечение внешних консультантов может быть чрезвычайно полезным: слишком велика цена ошибки при принятии решений, часто слишком мало времени сотрудники компании могут уделять вопросам долгосрочного развития — слишком сложно «оторваться» от «текучки». Консультанты в свою очередь могут быть полезны тем, что имеют опыт стратегических построений в других компаниях, методические и практические наработки в данном вопросе, могут привнести в компанию «новый» объективный взгляд со стороны и имеют большие возможности донести до руководства компании «неприятную» информацию. Однако, самое важное — при проведении исследований консультанты должны работать в тесном контакте с руководством и сотрудниками компании. Тогда процесс исследования будет максимально эффективным, а результаты — полезными. При этом компании удастся избежать многих ошибок, традиционных при определении стратегических альтернатив развития компании.

Реферат: История арабо-израильского экономического противостояния

Реферат

История арабо-израильского экономического противостояния

Первоначальной целью арабского экономического бойкота, провозглашенного Лигой арабских государств в декабре 1945 г. и вступившего в силу 1 января 1946 г., признавался «подрыв еврейского сектора экономики путем саботирования торговых отношений с ним». В некоторых источниках, посвященных исследованию данного вопроса, встречаются также следующие определения задач бойкота: «предотвращение создания еврейского государства на территории Палестины»; позднее – «экономический коллапс государства Израиль в качестве доказательства его нежизнеспособности» и т.п. В дальнейшем содержание бойкота приобрело более конкретные формы, включив в себя запрет на пользование Суэцким каналом (вплоть до 1979 г.) судам, принадлежащим Израилю либо перевозящим груз израильского происхождения; внесение в «черный список» фирм, сотрудничающих с Израилем и т.п. В вышедшей в 1961 г. книге «Основные положения арабского бойкота» он подавался в качестве защитной меры, принятой странами-членами Лиги арабских государств в целях обеспечения экономической безопасности региона.В начале 70-х гг. одной из основных задач бойкота было объявлено восстановление «статус-кво» на оккупированных Израилем арабских территориях.

Сразу же после вступления в силу резолюции ЛАГ о бойкоте Еврейское Агентство направило протест в Организацию Объединенных Наций, в котором отмечалось, что действия Лиги арабских государств противоречат основным принципам ООН и являются неправомерными. Несмотря на то, что арабский экономический бойкот в отношении Израиля не был одобрен Генеральной Ассамблеей, тем не менее в феврале 1946 г. ЛАГ приступила к формированию специального Комитета по бойкоту со штаб-квартирой в Каире. В задачи комитета входила разработка мер по обеспечению выполнения положений Резолюции 1945 г., среди которых, в частности, было введение строгих ограничений на импорт продукции еврейского сектора Палестины и на экспорт товаров, необходимых для развития израильской промышленности. Происхождение товаров планировалось контролировать путем внедрения системы сертификации и импортных лицензий.

Вскоре отдельными арабскими государствами была выработана закрепленная законодательством процедура, запрещающая ввоз израильской продукции, и определен порядок санкций, применимых к нарушителям положений о бойкоте. Так, в Сирии они могли быть подвержены (в зависимости от степени «неподчинения» и др.) различным видам наказаний, начиная от штрафа с последующим внесением в «черный список» и заканчивая тюремным заключением. В Ливане, к примеру, возможный срок заключения составлял 15 лет при первичном нарушении Положения о бойкоте, а при повторном мог быть увеличен вплоть до пожизненного.

Основными формами бойкота Израиля являлся отказ от прямого сотрудничества с ним (так называемый «первостепенный» бойкот) стран-членов Лиги арабских государств, призывавших и другие страны присоединиться к бойкоту («второстепенный» бойкот). Помимо этого, ЛАГ наложила запрет на инвестиции в израильскую экономику и всячески пыталась создать как можно больше препятствий на пути импорта Израилем сырья из стран региона. В «черный список» организации вносились, в том числе, и западные компании, сотрудничающие с Израилем.

К середине 50-х гг. арабский экономический бойкот превратился в отлаженный механизм. В 1954 г. ЛАГ был одобрен Закон об экономическом бойкоте Израиля, в котором были уточнены некоторые положения резолюции 1945 г., касающиеся содержания бойкота. Помимо запрета на непосредственные торговые контакты с Израилем, благодаря чему, по мнению представителей стран-членов Лиги, он, лишившись ближайших рынков сбыта местной продукции и закупки сырья, будет вынужден осуществлять торговлю на менее выгодных для него условиях. В этих же целях, а также в целях «урезания» сотрудничества Израиля и его торговых партнеров правительствам арабских государств предписывалось отказывать иностранным фирмам, торгующим с Израилем или имеющим там представительства своих компаний, в установлении и поддержании деловых связей; а администрациям морских и аэропортов было отдано распоряжение о недопущении пребывания иностранных морских и воздушных судов, следовавших через Израиль, на территории стран-членов ЛАГ.

Как известно, Израилю все же удавалось несколько ослабить действие арабского экономического бойкота в отношении него путем налаживания торговли через третьи страны, а именно – через Кипр, Грецию и Турцию. Не отказывали в поддержке и страны Запада – в первую очередь, США, Великобритания, Франция, страны Бенилюкса и др., в разное время принявшие антибойкотное законодательство.

Шестидневная война 1967 г. несколько ослабила влияние арабского бойкота, поскольку Израиль смог воспользоваться рынкамиоккупированных территорий Западного берега р. Иордан и Сектора Газы – как в качестве рынка сбыта израильских товаров, так и в качестве источника трудовых ресурсов и производственных площадей для выпуска израильской продукции, предназначавшейся для дальнейшего вывоза в страны Персидского залива. Помимо этого, в результате вступления в силу «политики открытых мостов» между Восточным и Западным берегом р. Иордан Израиль получил возможность импортировать некоторые виды сырья (в частности, кожу и зерновые) по ценам, более выгодным, нежели на мировых рынках.

Нефтяной кризис 1973 г. привел к быстрому накоплению валютных средств на счетах арабских государств-экспортеров нефти, следовательно, к расширению торговли с западными странами и росту числа инвестиционных проектов. В этот же период усиливается т.н. «второстепенный» бойкот Израиля. В феврале 1975 г. Лига арабских государств одобрила резолюцию об ужесточении мер по реализации бойкота. Был опубликован очередной «черный список», на этот раз включавший в себя 14 всемирно известных банков Великобритании, США, Бельгии, Франции, Германии, Швейцарии и Канады, и введен запрет финансовым учреждениям арабских государств на осуществление операций с ними6. К концу 70-х гг. в «черном списке» ЛАГ находилось порядка 2 тыс. западноевропейских компаний.

При этом следует заметить, что даже в «период расцвета» политики арабского бойкота Израиля далеко не все члены ЛАГ в полной мере выполняли предписания Лиги. До конца 70-х гг. Алжир, Марокко, Мавритания, Сомали, Судан и Тунис осуществляли в отношении Израиля лишь «первостепенный» бойкот, в то время как Ирак, Иордания, Йемен, Катар, Кувейт, Ливия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Саудовская Аравия и Сирия соблюдали его на всех уровнях – по крайней мере, официально. Иордания, как уже было сказано, с 1967 г. вела торговлю с Израилем в соответствии с политикой «открытых мостов», а после 1975 г. к ней присоединился и Ливан. Что касается прочих исламских стран (либо тех, где имеется влиятельное исламское меньшинство), арабский экономический бойкот поддерживали Бангладеш, Индия, Мали, Пакистан и Уганда.

Подписание в сентябре 1978 г. Кэмп-Дэвидских соглашений между Израилем и Египтом и последующее заключение мирного договора в марте 1979 г. повлекло за собой отказ египетской стороны от дальнейшего участия в арабском экономическом бойкоте Израиля, официально закрепленный правительством Египта в феврале 1980 г.

В ответ на действия последнего на саммите арабских государств, проходившем в марте 1979 г. в Багдаде, было предложено применить экономические санкции в отношении теперь уже бывшего участника арабского бойкота и внести в «черный список» египетские компании, ведущие торговлю с Израилем. Решение саммита было претворено в жизнь и осуществлялось вплоть до вторичного принятия Египта в члены Лиги арабских государств в 1988 г.

Ввод израильских войск на территорию Ливана в 1982 г. придал новый импульс политике бойкота, поскольку многие западные державы включились в него уже без какого-либо давления со стороны арабских государств, а лишь только в знак протеста против агрессивных действий Израиля. В результате к 1987 г. 48 стран, 22 из которых являлись членами ЛАГ, так или иначе участвовали в экономическом бойкотировании Израиля. Среди присоединившихся к санкциям оказались Афганистан, Албания, Бразилия, Китай, Куба, Вьетнам, Тайвань и другие, а также страны Восточноевропейского блока.

Палестинское восстание 1987 г. еще более усугубило противостояние Израиля и арабских государств. На встрече представителей стран-членов ЛАГ в июле 1989 г. в Дамаске вновь обсуждались вопросы ограничения торговли Израиля с арабскими государствами через третьи страны. С началом массовой иммиграции в Израиль в конце 80-х – начале 90-х гг. граждан из СССР Лигой было принято решение о применении санкций в отношении организаций и компаний, оказывающих содействие новым репатриантам, включая транспортные фирмы, а также предприятия-поставщики строительных материалов для будущих поселений иммигрантов.

Разразившийся в начале 90-х гг. кризис в Персидском заливе оказал значительное влияние на американо-арабские и арабо-израильские отношения.

Соединенные Штаты потребовали от арабских государств отмены бойкота Израиля, что, однако, не помешало странам-членам ЛАГ во время очередной встречи весной 1991 г. в Дамаске принять решение о расширении «черного списка» компаний, сотрудничающих с Израилем, еще на 110 пунктов.

Тем не менее мирный процесс на Ближнем Востоке вступил в очередную фазу, что позволило Израилю при посредничестве Соединенных Штатов добиться некоторого ослабления действия арабского экономического бойкота. В июле 1991 г. Совет сотрудничества государств Персидского залива принял решение о разрешении поставок Израилю нефтепродуктов. Власти Кувейта заявили о прекращении в отношении Израиля действия «второстепенного» бойкота, по крайней мере, в сфере сотрудничества с американскими компаниями. В ходе встречи представителей США и Саудовской Аравии было высказано намерение последней отказаться от бойкотирования израильской продукции при условии прекращения строительства новых поселений на палестинских территориях. Похожие заявления поступили от представителей Объединенных Арабских Эмиратов и Омана.

В феврале 1993 г. шесть государств Персидского залива – Бахрейн, Катар, Кувейт, Объединенные Арабские Эмираты, Оман и Саудовская Аравия – пришли к соглашению о значительном сокращении числа западных компаний, прежде внесенных в «черный список». При этом, согласно информации Департамента внешней торговли США, Кувейт и Саудовская Аравия, несмотря на сделанные ранее заявления, продолжали вести политику «второстепенного» бойкота. Так, до 50% ограничений на осуществление экспортно-импортных операций с Израилем и странами, сотрудничающими с ним, исходило от указанных двух государств, правительства которых вместе с прочими членами Лиги арабских государств заявляли, что действие арабского экономического бойкота может быть приостановлено только в случае соблюдения гражданских прав палестинцев. И лишь после подписания в сентябре 1993 г. израильско-палестинской Декларации о принципах сотрудничества вышеупомянутые шесть государств Персидского залива подтвердили свое решение о прекращении «косвенного» бойкотирования Израиля.

27 октября 1994 г. Иордания и Израиль подписали мирный договор, предусматривающий установление и поддержание полновесных экономических и политических отношений между двумя странами. Год спустя иорданский парламент большинством голосов (из 80 его членов 51 проголосовал «за», 21 – «против», 8 не голосовали вообще) отменил действие законодательства о бойкотировании Израиля. В дальнейшем примеру Иордании последовал Оман, в январе 1996 г. отменивший действие «первостепенного» бойкота; годом позже – Катар. Таким образом, к концу 90-х гг. 14 арабских государств (включая, кроме уже упомянутых, Марокко, Мавританию и др.) встали на путь установления полноценных экономических отношений с Израилем. Среди стран, продолжавших вести рестрикционную политику в отношении последнего, оставались Сирия, Ливан, Ирак, Судан и Ливия.

Попытки оценить эффективность арабского бойкота в отношении Израиля предпринимались неоднократно как в течение практически 50 лет его действия, так и после. Если брать в расчет первоначальные задачи бойкота (см. начало раздела), касающиеся недопущения создания, а позднее – ликвидации молодого государства Израиль, становится очевидным полный провал данной политики. Если рассматривать эффективность бойкота как способность его инициаторов осуществлять объявленные санкции, а также как возможность страны, против которой они направлены, теми или иными способами преодолевать их, то в этом случае ясно, что Израилю, несмотря на многочисленные призывы Лиги арабских государств к третьим странам присоединиться к бойкоту, путем переговоров с ведущими западными державами и рядом других стран все же удавалось вести торговлю с различными государствами, включая членов Лиги арабских государств-инициаторов бойкота против Израиля.

Так, израильские товары успешно экспортировались на рынки арабских государств через Кипр, Турцию и Грецию; после 1967 г. – через Иорданию; после 1975 г. – через Ливан, а после подписания в 1979 г. мирного договора с Египтом и отмены в 1980 г. «первостепенного» бойкота Израиля – через территорию Египта. По данным «TimeMagazine», в 1968 г. объем экспорта израильской продукции через Иорданию составлял 10,4 млн. долл., в 1971 г. – 20 млн. долл., а десятилетие спустя – уже 75,2 млн. долл. Значительная часть вывозимойтаким образом продукции поставлялась затем в Ливан и страны Персидского залива, что дало повод Сирии заявить об отказе закупать товарыу Иордании, мотивируя это тем, что они на самом деле произведены в Израиле, либо с использованием израильских комплектующих.

С 1975 г. Израиль открыл для себя новый канал сбыта собственной продукции в Сирию и другие арабские страны – через Южный Ливан. К началу 80-х гг. объем транзитной торговли в данном направлении составлял порядка 100 млн. долл. ежегодно. Годовые показатели взаимной торговли Израиля и Египта (без учета поставок нефти) после подписания ими мирного договора составляли 2 млн. долл. по официальным каналам и 18 млн. долл. – по неучтенным.

По некоторым данным, ежегодно от 5 до 10% израильского экспорта (в сумме порядка 10 млрд. долл.), представлявшего собой, в основном, поставки продовольствия, текстиля, сельскохозяйственной техники и медикаментов, направлялось в арабские государства. От 10 до 20% поставок сельскохозяйственной техники (главным образом ирригационного оборудования) поступало в Иорданию, Саудовскую Аравию и другие арабские государства.

Ежегодный масштаб торговли Израиля со странами Персидского залива оценивался в начале 80-х гг. в 500 млн. долл.

К началу 90-х гг. экспорт Израиля в арабские страны достиг, по разным оценкам, 0,5 млрд. долл. – 1 млрд. долл., или 5–10% всего израильского экспорта. По данным МИД Катара, в 1996 г. Израиль вывез в страны Персидского залива через Кипр продукции на сумму 2 млрд. долл.

Немаловажным фактором роста числа поставок израильской продукции арабским странам являлось то, что, будучи привлекательной по соотношению цена-качество, сельскохозяйственная и промышленная продукция Израиля могла быть доставлена в достаточно сжатые сроки и по сравнительно низкой стоимости. В то же время экспорт арабских стран в Израиль оставался незначительным. Единственным исключением из этого правила являлись поставки египетской нефти в 1979–1989 гг., оценивавшиеся в 3,9 млрд. долл.

Таким образом, нельзя однозначно утверждать, что арабский экономический бойкот нанес существенный ущерб израильской экономике. Более того, некоторые исследователи данного феномена считают, что в какой-то степени введение санкций в отношении Израиля пошло тому на пользу, если учесть, что ввиду сложностей экспорта национальной продукции в соседние страны и в государства ЛАГ и узости внутреннего рынка Израиль был вынужден искать возможности сбыта своей продукции главным образом в странах Западной Европы и Северной Америки. Это, с одной стороны, вело к удорожанию израильских товаров и отрицательно сказывалось на его конкурентоспособности, но с другой – ориентация на насыщенные западные рынки заставляла постепенно повышать требования к внутренним стандартам производства, в результате чего страна могла только выиграть. Арабские же государства, поддерживающие политику бойкота в отношении Израиля, понесли более значимые потери как из-за «утраты» перспективного торгового партнера, так и в связи с сокращением контактов с компаниями западных стран из-за их отказа присоединиться к осуществлению санкций в отношении Израиля.

Тем не менее с начала 1950-х гг. различными экспертами предпринимались попытки подсчитать возможный ущерб от воздействия арабского бойкота на экономику страны. По информации Федерации торгово-промышленных палат Израиля, за весь срок действия бойкота страна лишилась потенциальных доходов в размере 45 млрд. долл. Согласно западным исследованиям, ежегодные потери Израиля от арабского экономического бойкота составляли от 25–30 до 40 млн. долл.

В середине 70-х гг. министерство иностранных дел Израиля представило собственные расчеты экономических потерь от действия арабского бойкота. В соответствии с опубликованными данными при условии снятия бойкота в 60–70-е гг. Израиль мог бы направлять до 20% своего экспорта в арабские страны, что позитивно сказалось бы на развитии экономик обеих сторон24.

По оценке министерства финансов, при отсутствии бойкота в отношении Израиля ежегодные показатели экспорта в течение 50–90-х гг. могли быть на 10% выше существующих цифр; при этом экспорт в абсолютном выражении мог приблизиться за эти годы к показателю внешнего долга страны, равного на конец 1992 г. 24 млрд. долл.

Статистика, предоставляемая арабской стороной, также свидетельствует о значительных экономических потерях Израиля в связи с действием бойкота. По сообщению Лиги арабских государств, они составили порядка 100 млрд. долл., что сопоставимо с суммой в 107 млрд. долл., безвозмездно выделенной стране Соединенными Штатами в течение полувека существования Государства Израиль.

Политическая ситуация на Ближнем Востоке, в последнее время по-прежнему оставляющая желать лучшего, не позволяет сделать оптимистический прогноз на будущие взаимоотношения государств региона. С момента нового обострения конфликта между Израилем и Палестиной со стороны отдельных арабских государств вновь зазвучали призывы к бойкоту Израиля. На последнем саммите стран-членов Лиги арабских государств, проходившем в марте 2002 г. в Бейруте, представители ЛАГ вновь потребовали от Израиля признать независимость Палестинского государства. Выразив поддержку Палестинской национальной автономии, участники саммита (среди которых, надо отметить, не наблюдалось единства в вопросах урегулирования нынешнего конфликта), тем не менее, постарались не идти на открытую конфронтацию с Израилем, что внушает определенную надежду на возобладание здравого смысла в будущих политических и экономических отношениях ближневосточных государств.

арабский экономический бойкот израиль

Список источников и литературы

Новгородова М. Взаимная торговля Израиля, Палестины и Иордании: прошлое, настоящее, будущее // Ближний Восток и современность. Вып. 9. – М., 2000.

Арабо-израильский конфликт в современном измерении. – М., 2009.

Политика Западноеевропейских стран и США на Ближнем Востоке. – М., 2010

Doxey M. Economic Sanctions and International Enforcement. – L., 1971;

Курсовая работа: Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

ПЛАН

ВСТУП – ст. 2

1 Економічно-правові основи організації господарської діяльності на підприємстві. – ст. 3

1.1 Загальна характеристика підприємства – ст. 3

1.2 Організаційна структура керування фірмою – ст. 5

1.3 Постачальники – ст. 7

1.4. Собівартість фотознімків – ст. 8

2. Ціноутворення на продукцію, роботи і послуги підприємства. – ст. 9

2.1 Економічна суть ціни на продукцію, роботи і послуги підприємства та функції цін. – ст.9

2.2 Види цін – ст.14

2.3 Методи встановлення цін – ст. 19

2.4 Проблеми ціноутворення на продукцію, роботи і послуги підприємства – ст. 22

3. Моделювання господарської діяльності підприємства – ст. 21

3.1. Методичні принципи розрахунку обсягів господарської діяльності підприємства – ст. 21

3.2 Формування витрат підприємства при здійсненні господарської діяльності – ст. 24

3.3 Формування доходів підприємства – ст. 29

3.4. Фінансовий результат господарської діяльності – ст..30

ВИСНОВОК – ст. 31

Використана література – ст. 32

ВСТУП

Із вступом вітчизняної економіки в ринкову стадію свого розвитку змінились форми ведення господарської діяльності. Господарюючому суб’єкту (називатимемо його „підприємством”) надані широкі права і можливості у реалізації своїх економічних інтересів, виборі способів організації виробництва, збуту продукції, ціноутворенню.

Практика господарювання на ринкових засадах підтверджує ту незаперечну істину, що результативність (ефективність) будь-якої виробничо-господарської та комерційної діяльності залежить передовсім від компетентності та творчої активності управлінських кадрів, достатньо глибокого знання ними конкретної економіки, законодавчої бази й соціальних аспектів господарювання. Також ефективність функціонування та тих чи інших суб’єктів господарювання забезпечується передусім вірною політикою ціноутворення. Тому вивчення проблем пов’язаних з порядком визначення ціни на продукцію підприємства та видами цін на сьогоднішній день є однією з найгостріших.

Основна мета даної курсової роботи – розглянути методи ціноутворення та види цін, дослідити проблеми пов’язані з ціноутворенням.

Курсова робота складається з трьох розділів.

В першому розділі ми розглядаємо, на прикладі діючого підприємства, його структуру та основні показники.

Другий розділ присвячений питанням ціноутворення, а також проблемам пов’язаним з ціноутворенням .

Третій розділ роботи розглядає питання моделювання господарської діяльності підприємства.

В ході роботи над даною курсовою роботою мною було використано цілу низку допоміжної літератури, список якої наводиться в кінці роботи.

Основні завдання, що стояли переді мною в процесі роботи:

розглянути і вивчити аспекти пов’язані з ціноутворенням на продукцію підприємства;

розглянути види цін;

на прикладі діючого підприємства дослідити принципи розрахунку обсягів господарської діяльності підприємства;

розглянути питання формування витрат та доходів підприємства і визначення фінансового результату.

1.Економічно-правові основи організації господарської діяльності на підприємстві.

1.1 Загальна характеристика підприємства

Товариство з обмеженою відповідальністю „Кодак – Смайл” було створено у 1998 році в м. Житомирі.

Підприємство надає наступні послуги:

1. Проявлення фотоплівок;

2. Друк фотознімків розміром від 2х3 см до 30х45 см, як з цифрових, так і зі звичайних фотокамер;

3. Друк фотознімків з відеокасет і цифрових відеокамер;

4. Реставрація і редагування фотознімків, розробка листівок, запрошень, віньєток, візиток і т.д.;

5. Виготовлення візиток, бейджів, віньєток, листівок, календарів і т.д.;

6. Зйомка у фотостудії;

7. Продаж супутніх товарів (фотоапаратів, фотоальбомів, фотоплівок, батарейок і т.д.).

Виробнича площа – 80 кв. метрів.

Таблиця 1.1

Необхідне основне і допоміжне устаткування, його вартість на 2002.

.

Найменування обладнання

Кількість одиниць

Ціна за одиницю, грн.

Основне устаткування:

Машина для проявки фотоплівок і друку фотокарток Frontier 525

1

660 000
комп’ютер Pentium III

2

8 800
фотокамера та устаткування для фотосалону

1

5 500
Слайд – сканер

2

27 500

Допоміжне устаткування:

принтер

1

825
кондиціонер

1

3300
меблі

27500
Касовий апарат Mini 600

1

550
комп’ютер

1

6 600

РАЗОМ,вартість основного та виробничого устаткування

740575

Таблиця 1.1

Основні характеристики підприємства станом на 01.01.2001р.

Показник

Одиниці виміру

Кількість

1. Статутний фонд

2. Кількість працюючих

3. Середньомісячна заробітна плата на

одного працюючого

4. Собівартість одиниці продукції

— фотознімки 10х15

— фотопослуги

5. Відпускна ціна

— фотознімки 10х15

— фотопослуги

6. Балансовий прибуток

7.Чистий прибуток

грн..

чол..

грн..

грн..

грн..

грн..

грн..

грн..

грн..

972230

12

385

0.8

2.1 – 4.5

1.07

2.5 – 5.0

53.55

37.04

1.2 Організаційна структура керування фірмою

мал..1.1

Схема 1. — Організаційна структура керування підприємством.

На схемі суцільними лініями показані взаємодії безпосереднього підпорядкування, крапками – функціональні взаємозв’язки, що носять непрямий, рекомендаційний характер.

Повноваження установчих зборів і директора товариства визначаються статутом товариства.

До функцій технічного директора відносяться:

1. він є заступником генерального директора;

2. контроль над дотриманням техніки безпеки і вимог до охорони праці на підприємстві;

3. контроль над станом устаткування, забезпечення своєчасного ремонту і профілактичних робіт;

4. контроль якості матеріалів, моніторинг запасів матеріалів, своєчасна доставка запасів зі складу.

До функцій економіста – маркетолога відносяться:

1. є заступником головного бухгалтера;

2. моніторинг, аналіз і планування поточної діяльності підприємства;

3. проведення маркетингових досліджень з можливим залученням фахівців на тимчасову роботу;

4. планування і керування запасами підприємства;

5. надання щорічного звіту в органи правління товариства.

До функцій головного бухгалтера відносяться:

1. ведення бухгалтерського і податкового обліку відповідно до національних стандартів і нормативних актів, що діють на Україні;

2. надання податкової, фінансової і статистичної звітності в терміни й органи, установлені чинним законодавством;

3. надання щорічного звіту в органи правління товариства.

Таблиця 1.3.

Штатний розклад адміністративно – управлінського персоналу.

Посада

оклад, грн.

річний ФОП, грн.

Відрахування, грн.

Генеральний директор

1

900

10800

4050
Технічний директор

1

800

9600

3600
Економіст – маркетолог

1

800

9600

3600
Головний бухгалтер

1

750

9000

3375
консультант

3

500

6000

2250
фотограф

2

550

6600

2475
оператор

1

173

2076

778,5
прибиральниця

2

150

1800

675

РАЗОМ

12

55476

20803,5

1.3 Постачальники

Основні постачальники видаткових матеріалів і супутніх товарів:

1. Вест м.Вінниця;

2. Фотопринт м. Житомир;

3. Fujі м. Київ;

4. Kodak м. Київ;

5. Konіca м. Київ.

Фірми, розташовані в місті Києві поставляють супутні товари (фотоапарати, фотоплівки, фотоальбоми, рамки і т.д.).

Фірми в Житомирі та Вінниці поставляють основні видаткові матеріали для печатки фотознімків і проявлення фотоплівок. Так як видаткові матеріали і фото аксесуари виробляються за рубежем, то ціни на них залежать від курсу долара стосовно національної валюти, зважаючи на це в системі керування запасами передбачено зміну нормативу запасів в залежності від очікуваного підвищення (зниження) курсу долара стосовно гривні.

Постачання видаткових матеріалів, фотоапаратів і іншої фотопродукції здійснюються один раз на місяць. Виходячи з інтервалу між постачаннями розраховані поточні, страхові і транспортні норми запасів. Середня норма запасів для підприємства встановлюється в розмірі 11 днів.

1.4. Собівартість фотознімків

Таблиця 1.4.

Калькуляція собівартості фотознімків.

Статті затрат

Сума, грн.

папір

0,19
Хімічні складники

0,08
вода

0,00
конверт

0,01
Всього,затрати на матеріали

0,28
електроенергія

0,00
заробітна плата

0,06
відрахування

0,02
разом, технологічна собівартість

0,35
накладні витрати

0,04

разом витрат

0,42

прибуток

0,13

ціна без ПДВ

0,55
ПДВ

0,05

ціна

0,60

2. Ціноутворення на продукцію, роботи і послуги підприємства.

2.1 Економічна суть ціни на продукцію, роботи і послуги підприємства та функції цін.

Ціна була і залишається найважливішим критерієм прийняття споживчих рішень. Але останнім часом одержали широкий розвиток інші, нецінові фактори конкуренції. Проте ціна зберігає свої позиції як традиційний елемент конкурентної політики, робить дуже великий вплив на ринкове положення і прибуток підприємства.

Разом з тим, цінова політика багатьох фірм нерідко виявляється недостатньо кваліфікованої. Найчастіше зустрічаються наступні помилки:

— ціноутворення надмірно орієнтоване на витрати;

— ціни слабко пристосовані до зміни ринкової ситуації;

— ціни недостатньо структуруються по різних варіантах товару і сегментах ринку;

— ціна використовується без взаємозв’язку з іншими елементами маркетингу.

Установлення цін припускає конкретну доріжку кроків

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Рис. 2.1.

Постановка задачі ціноутворення.

Насамперед , фірмі треба буде визначитися, яких саме цілей вона прагне досягти за допомогою конкретного товару. Адже стратегія ціноутворення в основному визначається попередньо прийнятими рішеннями відносно позиціонування на ринку. Одночасно фірма може переслідувати також і якісь інші цілі. І чим ясніше уявлення про їх, тим легше визначатися з ціною. Прикладами таких часто зустрічающихся цілей можуть бути: забезпечення виживаності, максимізація поточного прибутку, завоювання лідерства на ринку.

Забезпечення виживаємості стає основною метою фірми в тих випадках, коли на ринку занадто багато виробників і панує гостра конкуренція чи різко міняються потреби клієнтів. Щоб забезпечити роботу підприємства і збут своїх товарів, фірми змушені встановлювати низькі ціни в надії на доброзичливу відповідну реакцію споживачів. Виживання важливіше прибутку. Доти, поки знижені ціни покривають витрати, фірми що потрапили в скрутний стан, можуть ще якийсь час продовжувати комерційну діяльність.

Багато фірм прагнучи максимізувати поточний прибуток проводять оцінку попиту і витрат стосовно до різних рівнів цін і вибирають таку ціну, що забезпечить максимальне надходження і готівки і максимальне відшкодування витрат. В усіх подібних випадках поточні фінансові показники для фірми важливіше довгострокових.

Інші фірми хочуть бути лідерами на ринку із міркувань, що компанія, який належить найбільша частка ринку, буде мати самі низькі витрати і найвищі довгострокові прибутки. Домагаючись лідерства на ринку, вони йдуть на максимально можливе зниження цін. Варіантом цієї мети є прагнення домогтися конкретного збільшення частки ринку.

Фірма може поставити собі мету домогтися, щоб її товар був самим високоякісним з усіх пропонованих на ринку. Звичайно це вимагає встановлення на нього високої ціни, щоб покрити витрати на досягнення високої якості і проведення дорогих досліджень.

Визначення попиту.

Будь-яка ціна, призначена фірмою, так чи інакше, позначиться на рівні попиту на товар. Залежність між ціною і сформованим у результаті цього рівнем попиту представлена кривої попиту (див. мал. 2.2.). Крива показує, яку кількість товару буде продано на ринку протягом конкретного відрізка часу. У звичайній ситуації попит і ціна знаходяться в зворотно пропорційній залежності. Так що, піднявши ціну з Ц1 до Ц2 фірма продає меншу кількості товару. Імовірно, споживачі з обмеженим бюджетом, зустрівшись з вибором альтернативних товарів, стануть купувати менше тих, ціни на які виявляються для них занадто високими. Більшість кривих попиту йде вниз по прямій чи вигнутій лінії, як на малюнку 2.2.а. Однак у випадках із престижними товарами крива попиту іноді має додатній нахил типу представленого на малюнку 2.2.б. Споживачі порахували більш високу ціну показником більш високої якості чи більшої бажаності товару. Однак при занадто високій ціні (Ц3) рівень попиту виявляється нижче, ніж при ціні Ц2.

ДВА МОЖЛИВИХ ВАРІАНТИ ПОПИТУ

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Кількість штук товару, куплених за визначений період

А. Для більшості товарів Б. Для престижних товарів

Рис. 2.2.

Більшість фірм, так чи інакше, прагнуть проводити виміри зміни попиту. Розходження в підходах до розмірів диктуються типом ринку. В умовах чистої монополії крива попиту свідчить про те, що попит на товар обґрунтований ціною, що фірма за нього хоче. Однак з появленням одного чи більше конкурентів крива попиту буде мінятися в залежності від того, чи залишаються ціни конкурентів постійними чи міняються. У даному випадку будемо вважати, що вони залишаються немінливими.

Для виміру попиту необхідно провести його оцінку при різних цінах. При цьому треба пам’ятати, що на попиті можуть позначитися, крім ціни, і інші фактори, наприклад збільшення обсягів реклами, і стає неможливим визначити, яка частина збільшення попиту обумовлена зниженням ціни, а яка — збільшенням реклами. Під впливом нецінових факторів відбувається зрушення кривої попиту, а не змінення її форми. Якщо початковий рівень попиту представлений кривої З1 (див. мал. 2.3.), при цьому за ціною Ц продається К1 штук товару, і раптово змінилась ситуація в економіці чи продавець подвоїв рекламу, то рівень попиту, що підвищився в зв’язку з цим, відбивається у виді зрушення вгору по кривій попиту з положення З1 у положення З2. Не змінюючи ціни, продавець став продавати К2 штук товару.

ЗРУШЕННЯ КРИВОЇ ПОПИТУ ПІД ВПЛИВОМ ЗАХОДІВ

ПО СТИМУЛЮВАННЮ ЗБУТУ Й ІНШИХ НЕЦІНОВИХ ФАКТОРІВ

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Кількість товару, закуплена протягом визначеного відрізка часу

Рис. 2.3.

3. Оцінка витрат.

Попит, як правило, визначає максимальну ціну, що фірма може запросити за свій товар, а мінімальна ціна визначається витратами фірми. Компанія прагне призначити на товар таку ціну, щоб вона повністю покривала усі витрати по його виробництву, розподілу і збуту, включаючи норму прибутку.

Витрати фірми бувають двох видів — постійні і перемінні.

Постійні витрати (називані також «накладні витрати») — це витрати, що залишаються незмінними. Так, фірма повинна щомісяця платити за оренду приміщення, теплопостачання, виплачувати відсотки, платню службовцям і т.д. Постійні витрати присутні завжди, незалежно від рівня виробництва.

Перемінні витрати міняються в прямій залежності від рівня виробництва. У розрахунку на одиницю продукції ці витрати звичайно залишаються незмінними. А перемінними їх називають тому, що їхня загальна сума міняється в залежності від числа вироблених одиниць товару.

Валові витрати являють собою суму постійних і перемінних витрат при кожному конкретному рівні виробництва. Керівництво прагне стягувати за товар таку ціну, що як мінімум покривала б усі валові витрати виробництва.

4. Аналіз цін і товарів конкурентів.

Хоча максимальна ціна може визначатися попитом, а мінімальна — витратами, на встановлення фірмою середнього діапазону цін впливають ціни конкурентів і їхні ринкові реакції. Фірмі необхідно знати ціни і якість своїх конкурентів. Цього можна домогтися декількома способами. Фірма може доручити своїм представникам зробити порівняльні покупки, щоб зіставити ціни і самі товари між собою. Вона може роздобути прейскуранти конкурентів, закупити їхнє устаткування і розібрати його. Вона може також попросити покупців висловитися з приводу того, як вони сприймають ціни і якість товарів конкурентів.

Використовуючи знання про ціни і товари конкурентів фірма може скористатися в якості відправної крапки для власного ціноутворення. Якщо її товар аналогічний товарам основного конкурента, вона змушена буде призначити ціну, близьку до ціни товару цього конкурента. У противному випадку вона може втратити збут. Якщо товар нижче по якості, фірма не зможе запросити за нього ціну таку ж, як у конкурента. Запросити більше, ніж конкурент, фірма може тоді, коли її товар вище по якості. Власне кажучи, фірма користується ціною для позиціонування своєї пропозиції щодо пропозиції конкурентів.

5. Вибір методу ціноутворення.

Знаючи графік попиту, розрахункову суму витрат і ціни конкурентів, фірма готова до вибору ціни власного товару. Ціна ця буде десь у проміжку між занадто низкою, що не забезпечує прибутку, і занадто високою, що перешкоджає формуванню попиту. Мінімально можлива ціна, як уже було відзначено вище, визначається собівартістю продукції, максимальна — наявністю якихось унікальних достоїнств у товарі фірми. Ціни товарів конкурентів і товарів замінників дають середній рівень, якого фірмі варто дотримувати при призначенні ціни. Більш конкретно методи встановлення цін будуть розглядатися в п.2.4.

6.Встановлення остаточної ціни.

Ціль усіх попередніх методик — звузити діапазон цін, у рамках якого і буде обрана остаточна ціна товару. Однак перед призначенням остаточної ціни фірма повинна розглянути ряд додаткових розумінь.

Психологія ціносприйняття.

Продавець повинний враховувати не тільки економічні, але і психологічні фактори ціни. Багато споживачів дивляться на ціну як на показник якості. Багатьом фірмам вдається збільшити збут своєї продукції підвищенням ціни на свої товари, і ці товари будуть вважатися престижними. Метод установлення ціни з урахуванням престижності товару виявляється особливо ефективним, наприклад, до парфумів чи дорогих автомобілів, що можуть коштувати в 10 разів дешевше, але люди платять за них у 10 разів дорожче, оскільки вважають, що така ціна припускає щось особливе.

Існує ще неписаний закон, якого дотримують майже всі продавці: ціна обов’язково повинна виражатися непарним числом. Наприклад, замість ціни $ 200 установлюють ціну $ 199, і тоді для багатьох споживачів цей товар буде коштувати $ 100 із зайвим, а не $ 200 із зайвим.

Політика цін фірми.

Передбачувану ціну варто перевірити на відповідність установкам практикуємої політики цін. Багато фірм виробили установки щодо свого бажаного цінового образа, надання знижок з ціни, і вживання відповідних заходів у відповідь на цінову діяльність конкурентів.

2.2 Види цін

Оскільки ціна обслуговує оборот по реалізації і/чи закупівлі товарів, то відповідно в ціні однаковою мірою повинні бути враховані інтереси і виробника, і споживача продукції, що, у свою чергу, залежить від того, де, коли і при яких умовах відбувається угода (покупка-реалізація).

Для вартісної оцінки результатів угоди і витрат використовуються різні види цін. І вітчизняний, і світовий досвід показує, що використовується безліч видів цін, пов’язаних з особливостями реалізації (сировина, полуфабрикати, що комплектують вироби і т.д.);

Незважаючи на безліч цін, що діють на ринку, вони між собою взаємозалежні. Варто тільки внести зміни в рівень однієї ціни, як ці зміни виявляються в рівнях інших цін.

Це пояснюється тим, що, по-перше, існує єдиний процес формування витрат на виробництво; по-друге, усі суб’єкти ринку взаємозалежні, між собою; по-третє, має місце тісна взаємозалежність всіх елементів ринкового господарського механізму.

У залежності від того, яка ознака взята для класифікації, всі види цін можна розділити на різні групи.

По характері обороту, що обслуговується, розрізняють такі види цін:

Оптові ціни покупки і продажу. Оптової вважається ціна, по якій підприємства реалізують зроблену продукцію іншим підприємствам, збутовим організаціям звичайно великими партіями (оптом).

До числа оптових цін відносяться закупівельні ціни, по яких сільськогосподарські виробники реалізують свою продукцію підприємствам, організаціям, фірмам, промисловим підприємствам для наступної переробки. Відмінність закупівельної ціни від інших видів цін полягає в тім, що в її склад не включається ПДВ і акцизи. ПДВ не включається також у вартість матеріально — технічних ресурсів, що здобуваються сільським господарством.

У міжнародній торгівлі угоди, за рідкісним винятком, являють собою оптові операції і відбуваються вони за оптовими цінами.

Біржова ціна також вважається оптовою.

Роздрібні ціни — це ціни продажу індивідуальному чи дрібнооптовому споживачу, переважно населенню. Відпускна ціна на підприємствах громадського харчування — особлива форма роздрібної ціни. Ціни на послуги населенню — також особливий вид роздрібної ціни. У сфері збуту діють знижки-націнки (оптово-збутова, роздрібна).

Різниця між ціною реалізації товару постачальницько-збутової організації й оптовою ціною підприємства-постачальника представляє постачальницько-збутову надбавку (націнку).

Різниця між оптовими цінами покупки (закупівлі) і продажу, між оптовою і роздрібною цінами являє собою торгову націнку (знижку).

У залежності від державного впливу, регулювання, ступеня конкуренції на ринку розрізняють вільні (ринкові) і регульовані види цін.

Вільні ціни (ринкові ціни) — це ціни, що встановлюються виробниками продукції і послуг на основі попиту та пропозиції на даному ринку.

До вільних цін відносяться: ціна попиту, ціна пропозиції, ціна виробництва.

Ціна попиту — ціна, що складається на ринку покупця.

Ціна пропозиції — ринкова ціна, вказується в оферті (офіційній пропозиції продавця) без знижок.

Ціна виробництва — ціна, що визначається на основі витрат виробництва з додаванням середнього прибутку на весь авансований капітал.

Регульовані ціни — це ціни, що встановлюються державними органами керування.

Регульовані ціни, у свою чергу, можуть бути гарантовані, що рекомендуються, лімітні, заставні, граничні (захисні) ціни. У числі регульованих цін виділяють:

Граничні ціни — це такі ціни, вище яких підприємства не можуть установлювати ціну своєї продукції чи послуг.

Фіксовані ціни — це ціни, установлювані на визначеному рівні, зміна яких можливо тільки за рішенням органа суб’єкта чи ринку, що затвердив їх.

За способом встановлення, фіксації розрізняють: тверді, рухливі, змінні ціни. Ці види цін встановлюються в договорі, контракті.

Тверді ціни називають ще постійними. Це такі ціни, що встановлюються в момент підписання договору і не міняються протягом усього терміну постачання продукції по даному договорі, угоді, контракту.

В договорі робиться застереження «ціна тверда, зміні не підлягає». Тверді ціни застосовуються в угодах:

з негайним постачанням;

з постачанням протягом короткого терміну;

тривалі терміни постачання, що передбачають. При тривалих термінах постачання зазначають в договорі застереження «ціна тверда, зміні не підлягає» повинна бути присутнім обов’язково. Рухлива ціна — така ціна, коли в договорі передбачено, що ціна, фіксована в момент укладання договору, може бути надалі переглянута, якщо до моменту виконання договору ринкова ціна зміниться (підвищиться чи понизиться). У такому випадку повинна змінитися ціна, зафіксована в договорі, про що робиться відповідне застереження. Це застереження називається «застереження про підвищення і зниження ціни».

Звичайно в договорі обумовлюється, що при відхиленні ринкової ціни від контрактної в розмірі 2-5% перегляд фіксованої ціни не проводиться. При встановленні рухливої ціни в договорі вказується джерело інформації, по якому можна судити про зміну ринкової ціни. Рухливі ціни звичайно встановлюються на промислову сировинну, продовольство, що поставляється за довготерміновими договорами.

Змінна ціна — це ціна, обчислювальна в момент виконання договору шляхом перегляду первісної договірної ціни з урахуванням змін у витратах виробництва, за період часу, необхідний для виготовлення продукції. (Наприклад, коли має місце інфляція, стійка зміна цін на ресурси і т.д.)

Змінні ціни встановлюються звичайно на товари з довгостроковими термінами виготовлення, наприклад складне промислове устаткування, судна.

Під час підписання договору фіксується так звана вихідна, базисна ціна, тобто ціна, що використовують як базу для розрахунків, обумовлюється її структура, а саме: перемінні витрати (витрати на сировину і матеріали, зарплату), частка постійних витрат (накладні витрати, амортизацію), прибуток, а також приводиться метод розрахунку змінної ціни, яким сторони будуть користатися.

Слід зазначити, що ці види цін широко використовуються в міжнародній торгівлі.

В умовах швидко міняющоїся кон’юнктури ринку при встановленні змінної ціни в інтересах покупця (імпортера) у договір (контракт) можуть бути внесені деякі застережні умови. Наприклад, установлена межа у відсотках до договірної ціни, у рамках якого перегляд ціни не відбувається, визначений відсоток можливої зміни ціни (наприклад, не понад 10% від загальної суми витрат). Ця межа називається лімітом ковзання.

У договорі чи контракті може бути передбачено, що зміни поширюються не на всю суму витрат виробництва, а лише на визначені їхні елементи (наприклад, на метал при будівлі судна) із вказанням величини у відсотках від загальної вартості замовлення.

У договорі, контракті зміна ціни може бути переглянута не на весь термін дії договору (контракту), а на більш короткий період (наприклад, на перші 6 місяців від дати висновку договору), тому що протягом цього періоду постачальник може закупити всі необхідні матеріали для виконання замовлення.

На практиці іноді застосовують змішаний спосіб фіксації ціни, коли частина ціни фіксується твердо при висновку договору, інша частина — у виді змінної ціни.

За способом одержання інформації про рівень ціни розрізняють друковані і розрахункові ціни. На ці види цін орієнтуються постачальники продукції і покупці при визначенні рівня ціни в договорі чи контракті.

Друковані ціни — це ціни, що повідомляються в спеціальних і фірмових джерелах інформації. До друкоємих цін відносяться: довідкові і прейскурантні ціни, біржові котировкі, ціни аукціонів, торгів.

Довідкові ціни — це ціни, що друкуються в різних виданнях. Джерелами довідкових цін є економічні газети і журнали, спеціальні бюлетені, фірмові каталоги, прейскуранти.

Довідкові ціни можуть бути, по-перше, номінальними, тобто не зв’язаними з реальними комерційними операціями. Номінальні ціни застосовують як базу при укладанні угод. Нарахування знижок, надбавок розраховується з номінальної ціни. Номінальну ціну часто називають базовою чи базисною ціною, тому що вона застосовується як вихідну базу при встановленні ціни на аналогічні вироби. Як базисну ціну розуміють ціну товару визначеної якості, специфікації, у заздалегідь установленому географічному пункті (так називаному базисному пункті). Ці ціни, як правило, завищені в порівнянні з цінами реальних угод. Тому розмір знижок з довідкових цін у процесі переговорів досягає 15-30 і навіть 50%.

Номінальною називають біржову котирувальну ціну за товару, по якому в день котирування не було укладено угод.

По-друге, довідкові ціни можуть бути цінами, що відбивають операції, зроблені за минулий період (місяць, тиждень). Базові ціни широко застосовуються в кредитній практиці. Базовими цінами вважають ціни, що діяли на 1 число місяця, у якому отриманий кредит, що має бути оговорено в угоді.

Ціни фактичних угод також є довідковими. Однак ці ціни регулярно не публікуються, а з’являються в друкованих засобах епізодично.

Ціни пропозиції великих фірм також є довідковими цінами, тому що первісні ціни в результаті торгів знижуються.

Прейскурантні ціни — це вид довідкової ціни, що друкується у прейскурантах, тобто довідниках фірм-продавців. Ціни прейскурантів і каталоги звично надаються фірмами-постачальниками у відповідь на запити покупців.

Розрахункова ціна застосовується в договорах, контрактах на нестандартне устаткування, вироблене за індивідуальними замовленнями. Ціни на таке устаткування розраховується постачальником для кожного конкретного замовлення з обліком технічних і комерційних умов даного замовлення, а в деяких випадках остаточно встановлюються лише після у виконання замовлення.

На рівень розрахункової ціни визначний вплив робить та обставина, що спеціальні машини й устаткування найчастіше випускають фірми фактично пануючі в даній порівняно вузькій області. Вироблене ними устаткування зв’язано з запатентованими винаходами, удосконаленою технологією, наявністю кваліфікованого персоналу. Зведення про ціни на спеціальне устаткування зустрічаються епізодично в друкованих засобах, і їх практично неможливо використовувати для порівняння при виборі рівня ціни.

Ціни попередніх угод використовуються у випадку відносної стабільності цін на машини й устаткування. Вони практикуються при розміщенні замовлень в умовах стійких зв’язків між контрагентами.

За умовами постачання і продажу розрізняють наступні види цін:

нетто — ціна на місці купівлі-продажу; брутто (фактурна ціна) — визначається з урахуванням умов купівлі-продажу (виду і розміру податків, наявності і рівня знижок, виду «франко» і умови страховки). Диференціація цін в залежності від того, хто — продавець чи покупець — бере на себе транспортні видатки, розрізняють по виду «Франко». Термін «Франко» показує, до якого пункту на шляху просування товару продавця до покупця постачальник відшкодовує транспортні витрати. Наприклад, франко-склад продавця означає, що усі витрати по доставці несе покупець, а франко-склад споживача — усі витрати оплачуються продавцем.

1. Фактура — рахунок, що виписується продавцем на ім’я покупця й підтверджуючий фактичне постачання товару чи послуг і їхню вартість.

2. Розрізняють єдині ціни з включенням витрат по доставці. Цей метод встановлення припускає формування фірмою єдиної ціни для всіх покупців незалежно від їхнього місця розташування з включенням у неї однакової суми транспортних витрат, що розраховується як середня вартість всіх перевезень.

Транспортний фактор враховується в зовнішньоторговельних цінах. Порядок обов’язків продавців і покупців у частині розподілу між ними транспортних і інших супутніх витрат викладений у документі, що відомий як «Інкотермс 1990 р.» (раніше 1980 р., 1976 р., 1967 р., 1953 р., 1936 р.- спочатку Міжнародна торговельна палата надрукувала цей перелік міжнародних правил з метою уніфікації торгових термінів). Інкотермс пояснює, у якому розмірі витрати поділяються між сторонами).

Усього нараховується 13 термінів, що згруповані в чотири групи — базисні категорії — ЕхWorks (франко-підприємство).

2.3 Методи встановлення цін

Розрахунок ціни по методу «середні витрати плюс прибуток».

Найпростіший спосіб ціноутворення полягає в нарахуванні визначенної націнки на собівартість товару. Цей спосіб широко використовується як у ринкових, так і в неринкових секторах економіки. Стандартними націнками користатися як правило не логічне, для встановлення оптимальної ціни необхідно враховувати особливості поточного попиту і конкуренції.

І все-таки методика розрахунку цін на основі націнок залишається популярної з ряду причин.

По-перше, продавці більше знають про витрати, чим про попит. Прив’язуючи ціну до витрат, продавець спрощує для себе проблему ціноутворення. Йому не приходиться занадто часто коректувати ціни в залежності від попиту.

По-друге, якщо цим методом ціноутворення користаються усі фірми галузі, їхні ціни швидше за все будуть схожими. Тому цінова конкуренція зводиться до мінімуму.

По-третє, багато хто вважає методику розрахунку «середні витрати плюс прибуток» більш справедливої по відношенню і до покупціів, і до продавців. При високому попиті продавці не наживаються за рахунок покупців і разом з тим мають можливість одержати справедливу норму прибутку на вкладений капітал.

Розрахунок ціни на основі аналізу беззбитковості і забезпечення цільового прибутку це ще один метод ціноутворення на основі витрат. Фірма прагне установити ціну, що забезпечить їй бажаний обсяг прибутку. Така методика ціноутворення ґрунтується на графіку беззбитковості. На ньому представлені загальні витрати й очікувані загальні надходження при різних умовах обсягу продажів. Гіпотетичний графік показаний на малюнку 2.4.

ГРАФІК БЕЗЗБИТКОВОСТІ ДЛЯ ВИЗНАЧЕННЯ ЦІНИ ТОВАРУ

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Особливості ціноутворення на продукцію промислового підприємстваОсобливості ціноутворення на продукцію промислового підприємства

Рис. 2.4.

Незалежно від обсягу збуту постійні витрати дорівнюють $ 6 млн. Валові витрати ростуть одночасно з ростом збуту. Крива валових надходжень починається на початку координат і зростає в міру збільшення числа проданих одиниць товару. У даному прикладі ціна дорівнює $ 15 (і 800 тис. шт. коштують $ 12 млн.). При такій ціні для забезпечення беззбитковості, тобто для покриття валових витрат надходженнями, фірма повинна продати як мінімум 600 тис. товарних одиниць. Якщо вона прагне до одержання валового прибутку в розмірі $ 2 млн., їй потрібно продати як мінімум 800 тис. товарних одиниць за ціною $ 15 за штуку. Якщо фірма готова стягувати за свій товар більш високу ціну, то для одержання цільового прибутку їй не обов’язково продавати так багато одиниць товару. Однак при цій більш високій ціні ринок, можливо, не поглине навіть меншу кількість товару. Багато чого залежить від еластичності попиту за цінами, чого графік беззбитковості не відбиває. Такий метод ціноутворення жадає від фірми розгляду різних варіантів цін, їхнього впливу на обсяг збуту, необхідний для подолання рівня беззбутковості й одержання цільового прибутку, а також аналізу імовірності досягнення всього цього при кожній можливій ціні товару.

Установлення ціни на основі цінності товару, що відчувається.

Усе більше число фірм при розрахунку ціни починають виходити з відчуваємої цінності своїх товарів. Основним фактором ціноутворення вони вважають не витрати продавця, а сприйняття товару покупцями. Для фомування у свідомості споживачів представлення про цінність товару в маркетингу використовуються нецінові способи впливу. Ціна в цьому випадку покликана відповідати ціннісній значимості товару. Це спостерігається, наприклад, у тім, що багато ідентичних товарів у різних місцях коштують по-різному (наприклад, у залежності від рівня сервісу). Фірмі необхідно виявити, які ціннісні уявлення знаходяться у свідомості споживачів про товари конкурентів і скільки вони готові заплатити за кожну вигоду, присовокуплену до пропозиції. Якщо продавець запросить більше визнаваємої покупцем ціннісної значимості товару, збут фірми виявиться нижче, ніж міг би бути. Багато компаній завищують ціни своїх товарів, і ті погано йдуть на ринку. Інші фірми, навпаки, призначають на свої товари занадто низькі ціни. Тоді ці товари прекрасно йдуть на ринку, але приносять фірмі менше надходжень, чим могли б при ціні, підвищеної до рівня їхньої ціннісної значимості в представленні покупців.

Установлення ціни на основі рівня поточних цін.

Призначаючи ціну з урахуванням рівня поточних цін, фірма в основному орієнтується на ціни конкурентів, і менше уваги звертає на показники власних витрат чи попиту. Вона може призначити ціну на рівні, вище чи нижче рівня цін своїх конкурентів. В олігополістичних сферах діяльності усі фірми звичайно встановлюють ту саму ціну. Більш дрібні фірми «випливають за лідером», змінюючи ціни, коли їх змінює ринковий лідер, а не в залежності від коливання попиту на свої товари чи власні витрати. Деякі фірми можуть стягувати невелику преміальну націнку чи надають невелику знижку, зберігаючи цю різницю в ціні постійною.

Такий метод ціноутворення досить популярний. У випадках, коли еластичність попиту з працею піддається виміру, фірмам здається, що рівень поточних цін уособлює собою колективну мудрість галузі, і це гарантує отримання справедливої норми прибутку.

Установлення ціни на основі закритих торгів.

Конкурентне ціноутворення застосовується й у випадках боротьби фірм за підряди в ході торгів. У подібних ситуаціях при призначенні своєї ціни фірма відштовхується від очікуваних цінових пропозицій конкурентів, а не від взаємин між цією ціною і показниками власних витрат чи попиту. Фірмі хочеться завоювати контракт, а для цього потрібно запросити ціну нижче, ніж в інших. Однак ціна не може бути нижче собівартості, інакше фірма нанесе сама собі фінансові втрати.

2.4 Проблеми ціноутворення на продукцію, роботи і послуги підприємства

Ціна — складна економічна категорія. У ній фокусуються практично всі основні економічні відносини в суспільстві. Насамперед , це відноситься до виробництва і реалізації товарів, формуванню їхньої вартості, а також до створення, розподілу і використанню грошових нагромаджень.

Ціноутворення — процес формування цін на товари і послуги. Характерні дві основні системи ціноутворення: ринкове ціноутворення, що функціонує на базі взаємодії попиту та пропозиції, і централізоване державне ціноутворення — формування цін державними органами. При цьому в рамках витратного ціноутворення в основу формування ціни лежать витрати виробництва і обороту.

Перед усіма підприємствами й організаціями в якості однієї з основних встає проблема визначення ціни на свої товари і послуги. В умовах ринку ціноутворення представляє дуже складний процес, воно піддано впливу безлічі факторів. Вибір загального напрямку в ціноутворенні головних підходів до визначення цін на нові і вироблені вже вироби, послуги, що надаються з метою збільшення обсягів реалізації, товарообороту, підвищення виробництва і зміцнення ринкових позицій підприємства забезпечується на основі маркетингу. Ціни і цінова політика виступають однієї з головних складових маркетингу підприємства. Ціни знаходяться в тісній залежності від інших сторін діяльності кампанії, від рівня цін багато в чому залежать комерційні результати, що досягаються. Невірна чи вірна цінова політика впливає на все функціонування підприємства. Суть цілеспрямованої цінової політики заключаеться в тім, щоб встановлювати на товари такі ціни, так варіювати ними в залежності від ситуації на ринку, щоб опанувати його максимально можливою часткою, домогтися запланованого обсягу прибутку й успішно вирішувати всі стратегічні і тактичні задачі. У рамках цінової політики приватні рішення (взаємозв’язок цін на товари в межах асортименту, використання знижок, варіювання цінами, забезпечення оптимального співвідношення своїх цін і цін конкурентів, формування цін на нові товари і т.д.) складаються в єдину інтегровану систему.

Ціна завжди була основним фактором, що визначає вибір покупця. Це характерно серед незаможних груп населення стосовно до продуктів типу товарів широкого вжитку. Але останнім часом на купівельному виборі енергічніше стали відбиватися цільові фактори, зокрема, стимулювання збуту, організація розподілу товару, послуг для різної клієнтури.

3. Моделювання господарської діяльності підприємства

3.1. Методичні принципи розрахунку обсягів господарської діяльності підприємства

Таблиця 3.1

Обсяги господарської діяльності підприємства на

календарний рік

Обўєкти господарської діяльності

Одиниці виміру

Кількість продукції

Ціна для визначення валової продукції, грн.

Валова продукція, тис. грн.

1.Фотознімки

тис.шт.

651.3

0.6

521.04

Визначаючи обсяги господарської діяльності підприємства за рік ми брали кількість випущеної продукції підприємством ( в нашому випадку це будуть фотознімки), ціну собівартості виробу і на основі цих даних розрахували валову продукцію.

3.2 Формування витрат підприємства при здійсненні господарської діяльності

Таблиця 3. 2

Розрахунок вартості запасів, робіт і послуг, використаних для

здійснення господарської діяльності за прямими витратами

Найменування виробничих запасів, робіт, послуг

Одиниці виміру

Ціна, грн.

Обўєкти господарської діяльності за асортиментом

Витрата матеріалів на весь обсяг господ. діяльності

(тис.)

Вартість викорис- таних виробничих матеріалів, грн

найменування

один. виміру

кількість

Витрата матеріалів на одиницю продукції

1

2

3

4

5

6

7

8 = 6*7

9 = 8*3

Друкування фотознімків

шт.

0.6

Друкування фотознімків

тис.шт.

651.3

4

2605.2

1563.12

Для друкування фотознімків використовуємо наступні матеріали:

Папір

Хімічні складники

Вода

Конверт

Таблиця 3.3

Розрахунок витрат на пряму оплату праці

Об’єкти господарської діяльності

Виконані роботи

Основна оплата праці

Додаткова оплата праці, тис.грн

Нарахована оплата праці, тис.грн.
Назва робіт

Од. виміру

Обсяг робіт

Форма

Система

Розцінка, грн

Сума, тис.грн.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Оператор цифрового друку

Друкування фотознімків

тис. шт.

651.3

відрядна

відрядно — преміальна

0,08

52.1

36.1

88.2

Розрахунок витрат на пряму оплату праці робиться з розрахунку на одного працівника з урахуванням річної виробленої продукції.

Розрахунок місячної заробітної плати ведеться таким чином. Оператор цифрового друку в середньому виробляє за рік 651.3 тис. шт. фотознімків. Форма оплати праці – відрядна, система відрядно — преміальна. За кожен виготовлений фотознімок він отримує 0.08 коп. Перемноживши кількість виробленої ним продукції за рік ми отримаємо його річний фонд основної заробітної плати. Крім основної заробітної плати він, за результатами діяльності фірми, отримає в кінці кварталу премію. Сума премії визначається керівництвом персонально. В таблиці наведена сума премії оператора цифрового друку за 2001 рік.

Розрахунок оплати праці іншим працівникам проводиться аналогічно.

Загалом річний фонд оплати праці становить 190.79 тис. грн.

Таблиця 3.4

Нарахування обов’язкових платежів підприємства

Назва платежу

База оподаткування (тис. грн.)

Ставка, %

Сума

(тис. грн.)

Пенсійний фонд

Фонд соціального страхування

Фонд страхування на випадок безробіття

190.79

190.79

190.79

30

7

0,5

57.24

13.36

0.95

Після того як заробітна плата працівникам нарахована, необхідно з тієї суми сплатити обов’язкові платежі в бюджет. Наведена вище таблиця ілюструє всі необхідні відрахування

Таблиця 3.5

Нарахування амортизації

Обўєкт основного засобу

Метод нарахування

Сума за рік

Машина для проявки фотоплівок і друку фотокарток Frontier 525

комп’ютер Pentium III

фотокамера та устаткування для фотосалону

Слайд – сканер

Допоміжне устаткування

Зменшення залишкової вартості

279.18

7444.8

2326.5

23265

16401.8

При нарахуванні амортизації підприємство використовує метод зменшення залишкової вартості. Щоб розрахувати суми амортизації за цим методом існує наступний алгоритм:

Ра = На * Зв

де, На – норма амортизації на рік, вона дорівнює 0,423

Зв – залишкова вартість обўєкта

Для приміщення офісу та майстерні амортизацію не розраховуємо, тому що це орендовані приміщення.

Сума амортизації для:

Машини для проявки фотоплівок і друку фотокарток Frontier 525 = 0,423 * 660 000 (Залишкова вартість) = 279.18

Комп’ютера Pentium III = 0,423 * 8800 = 3722.4 (Комп’ютерів 2 шт. відповідно сума амортизації = 3722.4 * 2 = 7444.8)

Фотокамери та устаткування для фотосалону = 0,423 * 5500 = 2326.5

Слайд – сканера = 0,423 * 27500 = 11632.5 (Комп’ютерів 2 шт. відповідно сума амортизації = 11632.5 * 2 = 23265)

Допоміжного устаткування = 0,423 * 38775 = 16401.8

Таблиця 3.6

Розрахунок виробничої собівартості цифрових фотознімків

Показник

Сума, тис.грн.

Матеріальні витрати

Оплата праці

Соцстрах

Амортизація

Витрати для визначення виробничої собівартості

Кількість виготовленої продукції

Виробнича собівартість одиниці продукції

182.36

52.1

19.5

279.18

533.14

651.3 тис. шт.

0.8 грн.

При визначенні собівартості до суми амортизаційних відрахувань ми включили тільки відрахування тої техніки, яка задіяна у виробництві цифрових фотознімків.

3.3 Формування доходів підприємства

Таблиця 3.7

Розрахунок ціни на продукцію підприємства

Структура ціни

Сума, тис. грн.
Виробнича собівартість калькуляційної продукції

533.14
Адміністративні витрати

8.8
Витрати на збут

7.6
Прибуток

24.6
Ціна підприємства

574.14

(0.9 грн. за одиницю)

ПДВ

0.18
Ціна для покупця

1.07

При визначені ціни на продукцію ми врахували всі затрати які несе підприємство в процесі виробництва і реалізації продукції, бажану норму прибутку на одиницю продукції і таким чином визначили відпускну ціну товару. Прибавивши до відпускної ціни суму податку на додану вартість (20%) ми отримали ціну за яку буде реалізовуватись товар. ПДВ і Ціну для покупця розраховували для одиниці товару.

3.4. Фінансовий результат господарської діяльності

Таблиця 3.8

Розрахунок фінансового результату від

господарської діяльності підприємства.

Показники

Сума, тис. грн.
Чистий доход

696.9
Виробнича собівартість

533.14
Валовий прибуток

163.76
Адміністративні витрати

8.80
Витрати на збут

7.60
Фінансовий результат від операційної діяльності

147.36
Прибуток для оподаткування

147.36
Податок на прибуток (30%)

44.20
Чистий прибуток

103.16
Використання прибутку

а) поповнення статутного капіталу

20.5
б) резервний фонд

5.7
в) нерозподілений прибуток

76.96

При розрахунку фінансового результату від господарської діяльності нами було визначено слідуючи показники: чистий доход (виручку) (відпускну ціну 1.7 грн. * кількість проданої продукції 651.3 тис.шт. = 696.9 тис.грн., виробничу собівартість (собівартість одного виробу 0.8 грн. * кількість випущеної продукції 651.3 тис.грн.).

Після врахування всіх витрат отримуємо суму прибутку до оподаткування, а після сплати податку на прибуток отримуємо суму чистого прибутку.

ВИСНОВОК

Дослідивши, на прикладі ТОВ „Кодак — Смайл”, питання ціноутворення можна зробити слідуючи висновки :

ціна була і залишається найважливішим критерієм прийняття споживчих рішень;

цінова політика багатьох фірм нерідко виявляється недостатньо кваліфікованої;

будь-яка ціна, призначена фірмою, так чи інакше, позначиться на рівні попиту на товар;

багато фірм прагнучи максимізувати поточний прибуток проводять оцінку попиту і витрат стосовно до різних рівнів цін і вибирають таку ціну, що забезпечить максимальне надходження і готівки і максимальне відшкодування витрат. В усіх подібних випадках поточні фінансові показники для фірми важливіше довгострокових;

ціноутворення представляє дуже складний процес, воно піддано впливу безлічі факторів;

Для вартісної оцінки результатів угоди і витрат використовуються різні види цін. І вітчизняний, і світовий досвід показує, що використовується безліч видів цін, пов’язаних з особливостями реалізації (сировина, полуфабрикати, що комплектують вироби і т.д.);

ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА

Золотогоров В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. Минск: Полымя, 1997

Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент — Спб: Питер, 1999

Уткин Э.А. Цены. Ценообразование — М: Экмос, 1997

Цены и ценообразование / под ред. проф. В.Е. Есипова — Спб: Петер, 1999

Экономика предприятия // под ред. проф. О.И. Волкова — М:Инфра-М, 1998

34

Курсовая работа: История Омана

История Омана

1. История Омана до XVI в.

Территория Омана издревле являлась одним из центров формирования цивилизаций. Наиболее ранние памятники материальной культуры в Омане датируются концом ПI — началом IV тыс. до н. э. По данным археологии и письменных источников, в ПI тыс. до н. э. население внутреннего Омана (в источниках — страна Маган) вело активную торговлю медью и оловом с шумерскими городами-государствами, а потом и с Аккадским царством. Известно, что оманские купцы проложили морской путь в Индию, заходили в порты Китая, Индонезии, Сомали, Мадагаскара. Находясь на пересечении торговых путей между Месопотамией, Индией и Африкой, Оман того периода стал неотъемлемой частью Древнего Востока.

В середине VI в. до н. э. Оман был захвачен персами и превращен в одну из провинций державы Ахеменидов. Персы активно участвовали в хозяйственной жизни региона и привнесли систему ирригационных каналов, способствовавшую развитию земледелия. С этого же времени начинается миграция на территорию Магана арабских племен. Миграционные процессы не прекращались до первых вв. н. э. и привели к арабизации Омана, которая сопровождалась постепенным выдавливанием персов.

Еще при жизни пророка Мухаммада, в 630-х годах население Омана стало частью исламского мира. Новая религия идеально отвечала потребностям сплочения арабов в борьбе против господства Сасанидского Ирана. После изгнания персов Оман стал частью Арабского халифата, достаточно удаленной от Багдада и экономически развитой, чтобы правители Омана имели возможность вести самостоятельную политику, в том числе и религиозную. С конца VII — начала VIII в. оманские племена придерживались ибадитпского учения (направление хариджизма), противостоящего официальной доктрине халифата. Такое религиозное воплощение приняло стремление местных вождей к самостоятельности. После многих кровопролитных конфликтов сначала с Омейядами, затем с Аббасидский халифатом, оманцы завоевали возможность существования под началом избранной ими идеологии и власти имамов, что, однако, сопровождалось клановой и племенной борьбой за правящие позиции. В результате внутренних распрей политический центр региона переместился из внутреннего Омана на побережье, в город Сохар, который превратился в крупный морской порт. Моряки Сохара стали основными посредниками в торговле между берегами Персидского залива, Индией и Восточной Африкой, на территории которой оманцы владели торговыми факториями и даже целыми районами (например, остров Занзибар был владением Омана и управлялся ибадитским султаном).

Однако конец процветанию оманских городов положило взаимодействие двух факторов: во-первых, непрекращающаяся борьба династий и кланов за власть и источники доходов; во-вторых — нарастающая нестабильность в регионе. Сначала вторжение на Ближний Восток мамлюкских правителей Египта, затем тюрок-сельждуков и, наконец, монголов подорвали традиционные экономические связи между странами бассейна Индийского океана и Восточным Средиземноморьем. Экономика Омана, в основе которой была торговля, понесла огромный ущерб, который стал еще более ощутим после образования Османской империи.

Расширение Османской державы было связано с постоянными войнами, которые прервали на время торговлю по Великому Шелковому пути, связывавшую Восток с Западом. После захвата турками Константинополя в 1453 г. европейцы были вынуждены искать новые торговые пути в Азию.

Тяжелое экономическое положение и постоянные междоусобицы значительно облегчили проникновение европейских Держав на земли Омана. В 1507 г. португальская армада под началом адмирала Альфонсо де Альбукерка встала на рейде мыса Ра’с аль-Хадд. Менее чем за месяц португальцы, грабя и разрушая прибрежные города, подчинили все побережье и ушли в Персидский залив для дальнейших завоеваний. В ряде городов были оставлены гарнизоны, а остров Ормуз был превращен в основную базу португальцев. Межплеменные разногласия не позволили Оману организовать достойную оборону от захватчиков. В результате оккупированным оказалось не только побережье, но и владения Омана в Восточной Африке. Проникать во Внутренний Оман португальцы не стали, поскольку их держава рассматривала Оман лишь в качестве транзитного пункта на пути в Индию, не находя выгоды в подчинении глубинных территорий.

Основным конкурентом Португалии в борьбе за этот важный стратегический пункт стал Иран, возродившийся под властью Сефевидов. Опорная база португальцев на оманском побережье стала важным негативным фактором в истории Ирана, традиционно проводившего торговые операции через Оман. Португальцы возвели ряд укреплений для защиты от иранской угрозы (крепости Джаляли и Мирани), но сохранить свои позиции не смогли по причине малочисленности гарнизонов и отдаленного положения метрополии. Между тем, шах Ирана Аббас I, поддерживавший тесные связи со многими европейскими государствами, договорился с Англией о военной помощи (кораблями) для решения португальской проблемы. За эту помощь английская Ост-Индская компания получила от Аббаса I право беспошлинной торговли и ряд других привилегий. В итоге португальцы были изгнаны с острова Ормуз, уступили Ирану большую часть своих владений и сосредоточились вокруг города Маската, через который продолжали вести торговлю.

В то же время местному купечеству, морякам и кораблестроителям, потерявшим значительную часть доходов в связи с португальской экспансией, удалось объединиться с племенной верхушкой Внутреннего Омана, также пострадавшего экономически от господства европейцев. Победы Ирана продемонстрировали местным жителям слабость португальских гарнизонов. В 1624 г. большинство племен избрали имамом Омана Насера бин Муршида бин Султана аль-Йариби, который начал успешные военные действия против европейцев. Но клановая борьба за власть не прекращалась. На протяжении всего правления Насер был вынужден подавлять многочисленные мятежи, что отвлекало значительные силы от борьбы с португальцами.

В1643 г. Насер аль-Йариби захватил важнейший с экономической и стратегической точки зрения Сохар. В 1645 г. имам решился на экстраординарный дипломатический шаг: он обратился к руководству Ост-Индской компании с предложением организовать в освобожденном городе штаб-квартиру. Это были первые контакты Омана и Англии, и они дали ощутимые результаты. К тому времени Ост-Индская компания уже обладала значительным военным присутствием и экономическим влиянием в регионе, имея вооруженные эскадры в Персидском заливе и закрепившись на западном побережье Индии. Так португальцы фактически оказались в блокаде.

В 1649 г. войска имама осадили Маскат, и только смерть Насера помешала капитуляции португальских сил. В 1650 г. Маскат был взят новым имамом, племянником Насера Султаном бин Сайфом аль-Йариби. После этого Султан заставил сдаться военачальников в крепости Мирани, а в 1652 г. португальцы были выдворены с островов Занзибар и Пемба. Этим завершилось полуторавековое португальское присутствие в Омане.

2. Образование Оманской морской державы

Период правления Султана бин Сайфа был временем стабильности и быстрого экономического роста. На время прекратились межплеменные распри, развивалось сельское хозяйство, ремесло и, главное, торговля. Почти сразу после взятия оманцами Маската, купечество приступило к действиям, направленным на доминирование на всем восточноафриканском побережье. Эта активность подготовила основу для экономической и политической экспансии Омана в Заливе и в Индийском океане в целом.

Через Маскат, ставший торговым центром Омана, проходили товары из Индии, Йемена, стран Персидского залива, Восточной Африки. Фрукты, финики, рыба, чистокровные скакуны пользовались большой популярностью как внутри страны, так и на рынках соседних государств и приносили значительные прибыли купцам оманского побережья. Помимо

этого, в Маскате взималась пошлина со всех проходящих араб-; ских кораблей — в качестве платы за защиту от пиратов. -| Первые правители династии аль-Йариби последовательно проводили политику не только экономической, но и военно-политической экспансии. В правление Султана бин Сайфа, а также его сыновей Балараба бин Султана (1679—1692) и Сайфа бин Султана (1692—1711) в состав Оманской державы были включены территории от Восточной Африки до Бахрейна, включая территорию княжеств на южном берегу Персидского залива. В 1718—1720 гг. оманцы захватили ряд островов у иранского побережья Залива, включая остров Кышм. Оманские корабли нанесли ряд поражений флоту английской Ост-Индской компании и практически закрыли для англичан вход в Персидский залив.

Однако процветание было недолгим. Уже при Султане бин Сайфе II (1711—1719) правящая династия оказалась перед лицом существенных внутренних проблем. Основа их была заложена, когда Султан бин Сайф I передал престол своему сыну, а последующие правители продолжили практику передачи власти по наследству. Закрепление принципа наследования было насущной необходимостью в государстве, которое стремительно превращалось в мощную морскую империю и нуждалось в укреплении власти. Но это не соответствовало порядкам религиозного течения ибадитпов, согласно которым имам должен проходить процедуру избрания, и давало повод для борьбы как между членами правящей семьи, так и между племенами. Данная проблема постепенно вызревала в годы стабильности и благополучия, чтобы проявиться при первых неудачах династии.

Само процветание Йарибов, большие отчисления на строительство дворцов и предметы роскоши не соответствовали иба-дитским представлениям о необходимой скромности правителя и вызывали недовольство религиозной элиты, традиционно обладавшей в Омане огромным влиянием. Власть же имамов, действовавших в интересах развивающейся торговли, обретала все более светских характер и опиралась на приморские купеческие круги. Противоречия обнаружились при первом экономическом затруднении, вызванном непомерными затратами на строительство крепости аль-Хазм, и после смерти Султана бин Сайфа II в 1719 г. раскрылись в многолетней войне между кланами и племенами. Два наследника — Моханн и Сайф бин Султан II — получили одинаковые права на престол, причем одного из них избрали племена, а другого — религиозные лидеры. Последовала ожесточенная борьба за власть в клане Йарибов. Многократные перевыборы имама не прекратили войну, но привели к обесцениванию этого титула. В 1723 г. силы одной из сторон пополнились племенем низар, вождем которого был Мухаммад бин Насыр аль-Гари-фи. На другую сторону встало племя йеменского происхождения бану хина. Вступление в борьбу таких влиятельных группировок раскололо общество на два стана: Гафири и Хинауи.

В противоборстве стороны поочередно прибегали к услугам иранских войск, не принимая в расчет, что империя Надир-шаха имеет свои интересы в регионе. В 1738 г. иранцы уже «без приглашения» вторглись в ослабленный клановой борьбой Оман, сопровождая свое нашествие погромами и жес-токостями по отношению к местным жителям. Набег был отбит силами одного из претендентов — Сайфа бин Султана II. Но внешняя опасность не остановила междоусобную войну. Более того, через некоторое время сам Сайф призвал иранцев на помощь, оказавшись блокированным в Маскате войсками Султана бин Муршида, его основного соперника в то время. Иранские войска освободили Сайфа, но Маскат взяли под свой контроль, после чего захватили другой жизненно важный для оманцев порт — Сохар. Помимо Омана, под властью иранских войск находились такие крупные стратегические и торговые центры, как аль-Хаса и Бахрейн.

В результате братоубийственной войны в 1743 г. Оман лишился обоих основных претендентов на власть. Положение осложнялось иранской интервенцией. Сопротивление иранцам возглавил бывший губернатор Сохара Ахмад бин Саид Аль Бу Саид, который сумел сохранить за собой значительную часть прибрежной территории. Воспользовавшись внутренними трудностями Надир-шаха и применив военную хитрость, Ахмад бин Саид возвратил утраченные земли и уничтожил иранский гарнизон. После этих событий популярность и авторитет Ахмада бин Саида стали столь велики, что в 1749 г. он обрел титул имама. Так на смену аль-Йариби пришла новая династия Бу Саидов, правящих и в настоящее время.

3. Социально-экономическое и политическое развитие ‘ Омана во 2-й половине XVIII в.

Ахмад бин Саид (1749—1783) достиг вершин власти в трудный период. Многолетняя междоусобная война и опустошительные иранские нашествия привели экономику Омана в состояние упадка. Торговле и мореходству был нанесен огромный ущерб, многие земли, составлявшие морскую империю, потеряны.

Свое правление Ахмад бин Саид начал с усмирения оппозиционных племен, которое он произвел с помощью африканских рабов и белуджей. Тогда же были предприняты меры к восстановлению влияния в Восточной Африке, из которой вновь стали поступать налоги от работорговли и дань от племен суахили.

Аль Бу Сайду удалось наладить взаимовыгодное сотрудничество с Османской империей. Имам предоставил туркам свой флот для борьбы с иранским правителем Керим-ханом Зендом, а Османская империя отдала Аль Бу Сайду право таможенных сборов в богатой Басре. Это дало Оману большую прибыль, тем более что ранее Ахмад бин Саид установил монополию на торговлю кофе между Йеменом и Ираком. Во внешней политике имам занимал антибританскую позицию, с 1776 г. поддерживая дружеские связи с правителями государственного образования Майсур в Южной Индии. Между Майсуром и Оманом был заключен антибританский военно-политический союз.

Имам имел небольшую, но боеспособную армию, сильнейший неевропейский флот в Персидском заливе и Аравийском море. К моменту смерти Ахмада бин Саида Оман вновь стал активным фактором в международных отношениях стран бассейнов Красного моря и Персидского залива.

Пользуясь раздробленностью Ирана, наступившей после смерти Надир-шаха, один из преемников имама Султан бин Ахмад установил контроль над важными стратегическими пунктами северного побережья Залива — Бендер Аббасом и Ормузом, а в 1784 г. основатель Белуджистана Келат На-сыр II передал ему в дар район Гвадара в Оманском заливе.

Династия Бу Саидов стала строить отношения с элитами общества на иных основах и опираться на иные силы, чем аль-Йариби. Ахмад бин Саид, крупный купец и судовладелец, пришел к власти на фоне широкой популярности, но при поддержке влиятельных торговых кругов, не опираясь на традиционные религиозные и племенные структуры. Интересы торговых кланов перекрыли по силе влияния племенной и религиозный факторы. Это было естественным итогом в государстве, которое основные доходы получало от таможенных сборов. Этим объясняется и тот факт, что никто из Бу Саидов, кроме Ахмада и его первого преемника, не принимал титул имама. Они называли себя сейидами, а после 1861 г. ввели титул султанов.

Постепенная, в течение нескольких веков, концентрация экономической и политической жизни Омана в прибрежных районах породила серьезную проблему, которая обозначилась уже при первых Бу Сайдах. Внимание к глубинным районам страны стало незначительным, что дало местным вождям возможность добиваться самостоятельности. Периодические демарши внутренних племен пресекались переговорами либо силовым вмешательством.

Сохранились и межплеменные противоречия, и недовольство религиозной элиты принципом наследования власти. Это ярко проявилось после смерти Ахмада бин Саида, когда избранный имамом его сын Саид проявил себя слабым и безынициативным правителем. Во время восстаний, организованных его младшими братьями Кайсом и Султаном, Саид отказался от реальной власти в пользу своего сына Хамада, которому удалось расправиться с оппозицией. Формально Саид продолжал считаться имамом и проживал в столице имамата Руста-ке. Хамад же утвердился в Маскате, фактически создав там свое государство и сосредоточившись на проблемах международной торговли. Усилия Хамада бин Саида были направлены на процветание этого направления. Купцам и морякам были созданы самые благоприятные условия: защита от пиратства, унифицированное и невысокое таможенное обложение (сначала 6,5% стоимости товара, потом 5%). В то же время племена внутреннего Омана стали проводить самостоятельную политику, и имамат как единое государство реально перестал существовать.

4. Разделение Омана. Маскат в правление Султана бин Ахмада и начало английской экспансии

оман маскат ахмад экспансия

После смерти Хамада бин Саида в 1792 г. вновь началась кровопролитная борьба за власть, которая завершилась разделением Омана. По договору, заключенному в Бирке в 1793 г., имаму Сайду отошел Рустак, его брату Кайсу — Сохар, а Султан бин Ахмад закрепился в Маскате. Агенты Ост-Индской компании оказали деятельное содействие разделению Омана, а также избранию Султаном бин Ахмадом Маската в качестве столицы его государства. Англичане всячески поддерживали имперские амбиции правителя Маската Султана, который нуждался в союзниках в борьбе за восстановление морской державы, а также в непростых отношениях с имаматом Оман и внутренними племенами.

Сначала Султан пытался лавировать между Англией и другими колониальными державами. Теплые отношения завязались с Францией, переживавшей в это время революцию, а потом и триумф Наполеона. Контакты с Францией шли через остров Маврикий, который был важнейшим пунктом работорговли. Ост-Индская компания видела в лице Франции потенциального конкурента на просторах Индийского океана. Оман же мог стать удачным перевалочным пунктом для Наполеона, если бы он осуществил штурм Индии. Кроме того, весьма реальным становился тройственный союз Франции, Омана и Майсура (Франция периодически была союзником Майсура, а французские офицеры помогали укреплять майсурскую армию). Поэтому Англия вынуждена была активизировать свои действия.

В 1798 г. Англия смогла заключить с Маскатом первый в Персидском заливе договор. За денежную субсидию и обещание помощи в решении региональных проблем Султан бин Ахмад обязался: признать преимущественное право Ост-Индской компании на торговлю и навигацию в заливе; держать сторону Англии в международных делах; содействовать флоту Англии в борьбе с флотом Франции; отказывать подданным Франции в пребывании на территории Маската. Но в то время Англия не планировала захвата территории Омана; англичане лишь защищали свои торговые пути в Индию, которые подвергались французской угрозе.

Слишком явное стремление Султана к гегемонии в регионе имело в итоге негативные последствия для Омана. В 1799 г. Султан совершил поход против правителей Бахрейна, в которых видел конкурентов, и принудил их платить транзитную пошлину и дань. Когда в 1801 г. Бахрейн задержал выплаты, туда снова была направлена экспедиция. Такая жесткая политика послужила причиной обращения Бахрейна за помощью в эмират ад-Диръия, который под знаменами ваххабизма объединил многие племена Центральной Аравии. Ваххабиты изгнали маскатцев, подчинив Бахрейн государству Саудидов, а также заставив Султана бин Ахмада платить дань саудовскому эмиру. В Маскате был размещен саудовский гарнизон. Вторая попытка Маската нанести удар по ваххабитам в 1804 г. завершилась разгромом маскатских сил и гибелью Султана бин Ахмада.

Смерть Султана породила вакуум власти и политический кризис в стране. За два года смуты Маскат утратил почти все острова в Персидском заливе, а внутри страны усиливалось влияние ваххабитов. Для исправления положения Ост-Индская компания направила в Оманский залив свою эскадру. При поддержке англичан новым правителем в 1806 г. стал Сейид Саид бин Султан, который смог нормализовать ситуацию внутри Омана. В правление Сейида Саида в Рустаке умер последний имам Омана Саид. Нового имама избирать не стали: потребность в имамате исчерпала себя. Это обстоятельство способствовало утверждению абсолютной власти Сейида Саида не только в Маскате, но и в Омане в целом.

Сейид Саид при активном сотрудничестве с Англией вернул Маскату и ряд позиций в Персидском заливе. В 1806 г. англо-маскатский флот блокировал Пиратский берег. Шейхам было навязано соглашение, по которому они признавали Англию своим «вечным союзником» и обязывались чтить права и собственность Ост-Индской компании. Конечно, данный договор далеко не знаменовал покорение Пиратского берега, но именно тогда были заложены основы системы британского господства в Восточной Аравии. И Маскат стал верным союзником Англии в проведении этой политики, в борьбе с местными племенами и ваххабитами.

С помощью англичан Сейид Саид надеялся покончить с пиратской вольницей на побережье, захватить новые территории и ограничить влияние ваххабитов в Восточной Аравии. Британский флот действительно помог Сейиду Сайду в 1819 г. расправиться с пиратами; опорный пункт пиратов — Ра’с аль-Хайма — перешел к Маскату. Но на этом «равноправное сотрудничество» закончилось: Англия заключила договоры с прибрежными племенами и уже не имела необходимости действовать против них совместно с правителем Маската. Таким образом, планы, которые Сейид Саид связывал с Англией, не реализовались.

Более того, британцы стали оказывать на него все большее давление, требуя запретить работорговлю в Персидском заливе, которая приносила немалый доход (соответствующий договор был заключен в 1822 г.). С другой стороны, французы систематически топили маскатские торговые суда. Эти факторы вызывали недовольство тех социальных слоев, на которые опирался Сейид Саид. Племена внутреннего Омана возлагали на него всю ответственность за иноземное вторжение и искали кандидатов на престол имама из своей среды. Влиятельное и многочисленное племя бени бу али, контролировавшее несколько стратегических портов, восприняло ваххабизм и сотрудничало с Саудидами. И в этом случае Сейид Саид прибег к военной помощи британцев. Теряя поддержку населения, правитель Маската все больше зависел от Англии. В 1854 г. он был вынужден передать Англии под военную базу главный остров архипелага Куриа-Муриа.

Ухудшилось и экономическое положение в Маскате. Город-порт потерял значительную часть доходов после запрета работорговли. Кроме того, к середине XIX в. резко возрос европейский импорт промышленных товаров, который значительно подорвал местное ремесленное производство и торговлю. Транзитная торговля практически полностью перешла под контроль европейского капитала.

Последний правитель Оманской региональной империи, Сейид Саид, прозванный потом Великим, смог до конца своей жизни сохранить формальную независимость и единство государства. Но его правление совпало с периодом, когда аравийское побережье Персидского залива все больше стало интересовать европейцев не только как транзитный пункт на восток, айв качестве потенциальной колонии. Экономическая отсталость, слабое развитие государственных институтов, постоянно тлеющие межплеменные конфликты являлись благодатной почвой для экспансии капиталистических держав, в первую очередь Англии, которая уже обеспечила себе существенное коммерческое и финансовое присутствие в Омане.

5. Оман во 2-й половине XIX в. Установление британского господства

Открытая британская экспансия развернулась через некоторое время после смерти Сейида Саида (1856 г.). Его наследники, не без участия английских агентов, в 1861 г. разделили государство на два независимых султаната — в Маскате и в Занзибаре. Таким образом Англии удалось фактически положить конец Оманской державе. Потеря благополучного и доходного Занзибара, центра работорговли и производства специй, негативно сказалась на экономике Маската. Междоусобицы усилились; попытки правителя Маската Сувайни бин Саида подавить сепаратные устремления своих братьев и других родственников-вассалов дали противоположные результаты.

Правитель Рустака Кайс поднял мятеж, который был поддержан саудовцами. Союзные силы мятежников и ваххабитов захватили внушительную территорию. Сувайни, терявший город за городом, обратился за поддержкой к англичанам. Получив помощь финансами и современным оружием, Сувайни начал успешно отвоевывать земли у саудовцев. Однако окончательной победе помешала смерть Сувайни от рук собственного сына Салима, поддержанного ваххабитами.

Салим бин Сувайни также не смог удержаться у власти. В 1868 г. Маскат был захвачен Аззаном, сыном рустакского правителя Кайса. Новый султан стал добиваться объединения и восстановления могущества Омана. Лучшей основой для консолидации общества Аззан счел возрождение теократии. Он провозгласил себя имамом, и большая часть племен признала его в этом качестве. Такая политика не снискала поддержки британцев; прекратилось поступление финансовой и военной помощи из Англии. Однако отсутствие поддержки побудило Аззана действовать жестко и энергично. Он сумел подавить племенные противоречия и в 1869 г. изгнал из страны саудовцев, вернул ряд территорий, утраченных в предыдущие правления.

Но в элите Омана не было единства по поводу восстановления имамата. Сформировалась оппозиция, которую возглавил Турки, брат Сувайни бин Саида. Заручившись финансовой поддержкой Занзибара, Турки бин Саид склонил на свою сторону несколько влиятельных племен. Началась вооруженная борьба, и в январе 1871г. имам Аззан был убит в бою.

Нового султана признали не все племена Омана. Он оказался правителем только в прибрежной полосе от Маската до Сохара. Экономика побережья переживала тогда не лучшие времена. Причиной тому стали постоянные междоусобицы, а также последствия запрета работорговли. Экономический кризис стал питательной средой для развития религиозной и племенной оппозиции. В правление Турки Маскат постоянно подвергался атакам ибадитских формирований, боровшихся за восстановление имамата. Активизировались и сепаратистские настроения племенных вождей. Не имея достаточной поддержки внутри страны, Турки вынужден был просить военную и финансовую помощь у Англии в гораздо больших объемах, чем его предшественники. Иностранные субсидии использовались Турки для укрепления власти и территориального расширения своей державы. В частности, к 1888 г. он установил контроль над стратегически и экономически важным Дофаром.

За время правления Турки англичане значительно расширили свое присутствие в Маскате. Фактическое вхождение Омана в систему британского косвенного управления было отмечено символическими жестами англичан. Маскатский владыка стал рыцарем индийского Ордена звезды, гроссмейстером которого был вице-король Индии. И тогда же англо-индийское правительство официально заявило о гарантиях правления Турки. Однако британская поддержка маскатского султана имела четкие границы. Англия не была заинтересована в восстановлении единого Омана, поэтому субсидии получали и оппозиционные силы — ровно настолько, чтобы султан не стал достаточно сильным для выхода из-под британского контроля. Внутренний Оман при таком содействии все больше отдалялся от центра. Племена внутренних районов начали избирать имамов, в то время как в Маскате правил султан. Но в целом совместными усилиями Турки и англичан ситуация была стабилизирована.

Турки бин Саид умер в 1888 г. Его наследник Фейсал стал первым правителем в истории династии Аль Бу Саид, пришедшим к власти мирным путем. Новый султан проявил себя как не слишком дальновидный политик, что в итоге дало британцам возможность окончательно войти в Маскат на правах метрополии. Этому немало способствовали попытки Фейсала привлечь в страну другие державы — Германию и Францию и использовать противоречия между ними.

Британской дипломатии удалось вытеснить немцев из Омана. В 1891 г. султану Маската был навязан секретный договор, по которому Великобритания окончательно устанавливала протекторат над Маскатом. Фейсал обязался, в частности, «за себя, своих наследников и потомков не уступать, не продавать, не закладывать и не потворствовать иной форме оккупации владений или части владений Маската и Омана никому, кроме британского правительства». При подписании договора немалую роль сыграла дезинформация о «французской угрозе» независимости Маската (так была представлена попытка Франции получить угольную базу в районе Бендер-Иссы).

Такая форма соглашения стала нормой и навязывалась впоследствии всем шейхствам Восточной Аравии. В 1892 г. такой договор с Англией были вынуждены заключить правители Договорного Омана.

В 1895 г. в Омане разразился политический кризис, основными причинами которого стали сепаратистские настроения внутренних районов страны, а также недовольство племенных вождей откровенно проанглийской политикой Фейсала. Мятежные племена захватили Маскат, и султан бежал в порт Джаляли. Обращение за помощью к британским агентам не Дало результата: так Англия «наказывала» Фейсала за отказ прекратить продажу огнестрельного оружия племенам на афганско-индийской границе. Тогда султан обратился к французам. За поддержку Фейсал предоставил французскому флоту базу в Бендер Джисса близ Маската, нарушив таким образом договор 1891 г. Ответ Британской империи на этот демарш последовал быстро. В 1899 г. султану был предъявлен ультиматум: либо французы выдворяются из Бендер Джисса, либо дворец султана будет бомбардирован самым жестоким образом. Фейсал уступил англичанам, ибо выбора у него фактически не было.

Политический кризис 1895 г. стал причиной существенного экономического ослабления государства. В сложившейся обстановке султан вновь вынужден был обратиться к помощи Англии. Это привело к господству англо-индийского казначейства в финансах страны. Вследствие этих событий авторитет султана внутри страны резко снизился, и власть Фейсала держалась только на английской поддержке.

В XX в. Оман вступал уже в качестве протектората Британии, практически во всем политически и экономически зависевшего от метрополии.

Контрольная работа: Основы информатики и вычислительной техники

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«ГРОДНЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Я.КУПАЛЫ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Контрольная работа

по основам информатики и вычислительной техники

Cтудента (ки) 1___ курса группы № ____2_____

специальности «Экономика и управление на предприятии»

заочной формы обучения (сокращенной)

______________________

Преподаватель:_______________

Гродно 2008

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЗАДАНИЕ 1 Error: Reference source not found

ЗАДАНИЕ 2 12

ЗАДАНИЕ 3 14

ЛИТЕРАТУРА 18

ЗАДАНИЕ 1

Характеристика файловой системы Windows. Создание папок пользователя. Программа Проводник (Explorer), ее значение. Работа с файлами и папками; выполнение операций над группой файлов; управление отображением информации на панелях (полная и краткая информация о папках и файлах; упорядочение по имени, типу, дате; вывод структуры папок) и другие возможности. Программа Поиск, ее значение и функциональные возможности, критерии поиска файлов и папок.

Файловая система Windows

Информация в компьютере хранится в памяти или на различных носителях, таких как: гибкие и жесткие диски, или компакт-диски. При выключении питания компьютера информация, хранящаяся в памяти компьютера, теряется, а хранящаяся на дисках — нет. Для уверенной работы за компьютером следует знать основные принципы хранения информации на компьютерных дисках, для этого рассмотрим понятие файловой системы.

Файловая система – это набор соглашений, определяющих организацию данных на носителях информации. Наличие этих соглашений позволяет операционной системе, другим программам и пользователям работать с файлами и каталогами, а не просто с участками (секторами) дисков.

Файловая система определяет:

как хранятся файлы и каталоги на диске;

какие сведения хранятся о файлах и каталогах;

как можно узнать, какие участки диска свободны, а какие – нет;

формат каталогов и другой служебной информации на диске.

Для использования дисков, записанных (размеченных) с помощью некоторой файловой системы, операционная система или специальная программа должна поддерживать эту файловую систему.

Вся информация, предназначенная для долговременного использования, хранится в файлах. Файл представляет собой последовательность байт, объединенных по какому-то признаку и имеющих имя. Система хранения и работы с файлами в компьютере называется файловой системой. Для удобства файлы хранятся в различных папках, которые расположены на дисках. В компьютере может быть установлено несколько дисков. Любой гибкий диск, жесткий диск, компакт-диск, цифровой видеодиск или сетевой диск мы будем называть просто диском, так как принципы организации хранения файлов на них идентичны. Каждому диску присваивается буква латинского алфавита от А до Z, причем существуют некоторые правила обозначения. Буквой А обозначается гибкий диск, буквой С — основной диск вашего компьютера, где расположена система Windows. Буквой D и последующими буквами обозначаются остальные диски. После буквы, обозначающей диск, ставится символ двоеточия “:”, чтобы показать, что буква обозначает именно диск, например А: или С:. Кроме буквы, каждый диск имеет свое уникальное имя, также называемое меткой. Чаще всего при указании диска используется метка и буквенное обозначение в скобках. Например, надпись Main (С:) означает, что основной диск вашего компьютера имеет метку Main.

На каждом диске помещается множество различных файлов. Любой файл может располагаться как прямо на диске, так и в произвольной папке, которая в свою очередь также может располагаться в другой папке .

То, что файлы могут находиться в разных папках, позволяет расположить, на диске несколько файлов с одинаковыми именами. Структура хранения информации на диске, при котором одни папки могут располагаться в других папках, называется иерархической или древовидной. Такая структура действительно похожа на реальное дерево, на котором каждый листок представляет собой отдельный файл, а ветка — папку. Листок может расти как непосредственно из ствола, так и из любой ветки. Возможно, что от ствола отходит одна ветка, от нее — другая, а уже на ней расположены листья. Чтобы однозначно определить конкретный файл, требуется задать его название и местоположение, то есть название диска и имена всех вложенных папок, в которых находится данный файл. Часто точное расположение файла на диске называют полным именем файла или путем к файлу.

При указании пути к файлу имена папок отделяются друг от друга и от имени диска с помощью символа обратной косой черты “”, например, С:Мои документыМои рисункиЯ в молодости.jpg. Данная запись означает, что файл с именем Я в молодости.jpg расположен в папке Мои рисунки. Эта папка находится в папке Мои документы, размещенной на диске С:.

Обратите внимание, что в рассмотренном примере имя файла содержит в себе символ точки и как бы состоит из двух частей -до точки и после нее. Часть имени, расположенная после точки, называется расширением и используется для обозначения вида информации, хранящейся в файле. Например, расширение doc обозначает текстовый файл, wav — файл, содержащий звуки, а jpg — изображение. В Windows многие расширения файлов не показываются, так что, скорее всего, в нашем примере файл будет называться просто Я в молодости, но Windows будет знать, что работает с изображением.

Важным понятием в Windows является понятие ярлыка. На любой объект Windows можно сослаться из другого места. Такая ссылка и называется ярлыком. Например, в какой-то папке расположен часто использующийся рисунок. Для быстрого доступа к этому рисунку из разных мест можно поместить в эти места ярлыки, содержащие адрес реального местонахождения рисунка. Не требуется копировать программы и данные в разные папки, достаточно просто разместить ярлыки, ссылающиеся на нужный файл, в нескольких местах. Все эти ярлыки будут указывать на оригинальный файл. Удаление и перемещение ярлыка не влияет на расположение оригинального файла, поэтому использование ярлыков может обеспечить дополнительную защиту.

Создание новой папки

Чтобы создать папку на рабочем столе, выполним щелчок правой кнопкой мыши на свободном месте рабочего стола и выберем в подменю Создать появившегося контекстного меню команду Папку.

Если же мы хотитм создать папку в уже существующей папке, откроем нужную папку и проделаем аналогичные действия. В результате будет создана папка с именем Новая папка. При необходимости мы можем изменить имя. Для этого достаточно указать имя новой папки и нажать клавишу Enter.

Программа Проводник

Одной из важнейших программ в Windows является программа Проводник. Она позволяет пользователю управлять файлами и программами, хранящимися на компьютерах и в сети.

Окно программы Проводник (рис.1) разделено на две части: в левой отображается иерархическое дерево папок и устройств, в правой — содержимое выбранной папки или устройства.

Запуск программы Проводник

Запустить программу Проводник можно несколькими способами. Однако проще всего это сделать с помощью кнопки Пуск —> Программы —> Проводник.

Аналогичный результат мы можем получить, выполнив щелчок правой кнопкой мыши на пиктограмме любой папки или на кнопке Пуск и выбрав в открывшемся меню команду Проводник. (Эта команда присутствует и в контекстном меню пиктограмм Мой компьютер, Сетевое окружение, Outlook Express и Корзина.)

Иерархическое дерево папок и устройств

Окно программы Проводник состоит из двух частей: слева по умолчанию отображается панель Все папки, которая содержит иерархическое дерево папок и устройств, справа — содержимое папки (или устройства), отмеченной в левой части окна. Если, например, отметить в левой части окна пиктограмму диска С:, то в правой части отобразится содержимое этого диска.

Основы информатики и вычислительной техники

Рис. 1. Окно программы Проводник

В левой части окна программы Проводник — всегда отображается иерархическое дерево папок и устройств, которое позволяет с помощью щелчка мышью отобразить на экране содержимое любого доступного системе запоминающего устройства или папки.

Работа с содержимым окна программы Проводник

Чтобы отобразить в иерархическом дереве окна программы Проводник значки папок, содержащихся на запоминающем устройстве или в другой папке необходимо выполнить щелчок на символе «+» рядом со значком соответствующего запоминающего устройства или папки. После этого вместо символа «+» появится символ «-». Выполнив на нем щелчок, мы проделаем обратную операцию — скроем в иерархическом дереве значки папок, содержащихся на этом устройстве или в этой папке.

Чтобы отобразить в иерархическом дереве значки всех папок, включая их подпапки, необходимо нажать Клавишу [*] на цифровом блоке клавиатуры. Следует отметить, что время, по истечении которого будут открыты все подпапки, зависит от их количества. Закрыть открытые подпапки можно посредством нажатия клавиши [-] цифрового блока клавиатуры.

Кнопки Назад, Вперед и Вверх

Чтобы открыть папку, из которой вы перешли в текущую папку, вам необходимо нажать кнопку Назад или воспользоваться комбинацией клавиш Alt + <—.

Для возврата к прежней папке нам достаточно нажать кнопку Вперед на панели инструментов или воспользоваться комбинацией клавиш Alt + —>.

Чтобы открыть в окне программы Проводник папку, которая расположена в дереве папок и устройств на один уровень выше текущей, необходимо нажать клавишу Backspace или выполнить щелчок мышью на кнопке Вверх на панели инструментов.

Поиск папок и файлов в программе Проводник

Чтобы найти файл или папку в Windows 98, необходимо:

Войти в программу Проводник в меню Сервис —>Поиск—> Файлы и папки.

В открывшемся диалоговом окне (рис. 3) в поле Имя ввести имя искомой папки (файла), в поле Где искать, выбрать диск на котором предположительно находится искомая папка (файл).

В случае необходимости можно сузить поиск, пользуясь кнопкой Обзор. При желании и необходимости можно установить некоторые дополнительные поисковые параметры (текст, ориентировочную дату редактирования документа, размер).

Нажать кнопку Найти.

Разыскивать определенный файл в правой части окна Обзор с помощью линейки прокрутки довольно утомительно. Однако существует способ приближаться к искомому файлу (папке) «прыжками». Для этого на клавиатуре необходимо набрать первую из названия файла (папки). В том случае, когда на одну и ту же букву начинаются имена нескольких объектов, выбирается имя первого. Добраться до искомого можно с помощью клавиш управления курсором.

Чтобы найти файл или папку в Windows 2000 используют Главное меню (Пуск —>Найти—>Файлы и папки) (рис. 2).

Основы информатики и вычислительной техники

Рис. 2. Окно Поиск папок и файлов в Windows 2000

Основы информатики и вычислительной техники

Рис. 3. Окно Поиск папок и файлов в Windows 98

Управление файлами

Используя программу Проводник, можно выполнять копирование, перемещение и переименование файлов. Кроме того, с помощью этой программы можно запустить требуемое приложение или открыть нужный документ.

Чтобы открыть тот или иной текстовый документ, необходимо дважды щелкнуть по значку документа (для web-интерфейса – один щелчок) или выполнить щелчок правой кнопкой мыши на пиктограмме этого документа и выбрать в контекстном меню команду Открыть. Команда Открыть присутствует и в меню Файл.

Отображение файлов и папок в окне программы Проводник

Когда мы запускаем программу Проводник, в правой части ее окна Windows демонстрирует список имен и значков папок и файлов. Для изменения варианта отображения файлов и папок в окне Обзор можно воспользоваться командами меню Вид или кнопкой Вид панели инструментов.

Очень удобно использовать вариант детального отображения (команда Таблица меню Вид), поскольку в этом случае на экране помимо значка и имени файла или папки отображается дополнительная информация: объем файла, его тип и дата последней модификации.

Для того чтобы установить нужную ширину столбцов для отображения данной информации, необходимо, удерживая нажатой левую кнопку мыши, переместить вертикальную разделительную линию в нужное положение. Если при этом ширина того столбца окажется недостаточной, то Проводник обрежет соответствующее имя и заменит недостающие знаки тремя точками.

Выбрав в программе Проводник отображение детальной информации (команда Таблица меню Вид) о файлах и папках, можно отсортировать файлы и папки в списке по определенному критерию, причем для этого понадобится выполнить всего лишь один щелчок мышью на заголовке соответствующего столбца.

После выполнения второго щелчка на заголовке столбца программа Проводник произведет сортировку в обратном порядке, например, в обратном алфавитном порядке. Если для отображения файлов и папок используется команда Крупные значки, то можно выполнить сортировку, воспользовавшись командами подменю Упорядочить значки меню Вид.

ЗАДАНИЕ 2

Сформировать на рабочем листе следующие таблицы, выполнить необходимые вычисления и отформатировать

Промышленное производство: добавленная стоимость, в ценах и по ППС нац. валют

Страна

1900

1938

1970

1990

2000
млрд. долл.

доля стран

млрд. долл.

доля стран

млрд. долл.

доля стран

млрд. долл.

доля стран

млрд. долл.

доля стран
Весь мир

370

100

830

100

4040

100

7730

100

9740

100
США

87,5

24

215

26

780

19

1500

19

2025

21
Германия

29

8

78

9

420

10

575

7

625

6
Япония

8,5

2

365

44

240

6

780

10

800

8
Великобритания

53

14

105

13

245

6

300

4

335

3
Советский Союз (Российская империя, СНГ и Балтия)

40

11

105

13

725

18

1000

13

545

6

Построить круговую диаграмму, отражающую долю стран мира в промышленном производстве за 2000 год.

Основы информатики и вычислительной техники

ЗАДАНИЕ 3.

Рассчитайте значение функции и постройте её график на отдельном листе:

y(x)=

1+(x-2) ⅔

1+√2+xІ

на отрезке [2;5] с шагом аргумента 0,1

x

y
2

0,289897949
2,1

0,344142996
2,2

0,371194805
2,3

0,391389317
2,4

0,407558082
2,5

0,420930296
2,6

0,432195827
2,7

0,441797319
2,8

0,450043277
2,9

0,457161047
3

0,463324958
3,1

0,468672689
3,2

0,473315453
3,3

0,477344687
3,4

0,480836644
3,5

0,483855655
3,6

0,486456513
3,7

0,488686269
3,8

0,490585606
3,9

0,492189909
4

0,493530113
4,1

0,494633393
4,2

0,495523712
4,3

0,496222281
4,4

0,496747934
4,5

0,497117446
4,6

0,4973458
4,7

0,497446409
4,8

0,497431308
4,9

0,497311321
5

0,4970962

x

y
2

=((1+(A2-2)^(2/3))/(1+(2+A2*A2)^(1/2)))
=A2+0,1

=((1+(A3-2)^(2/3))/(1+(2+A3*A3)^(1/2)))
=A3+0,1

=((1+(A4-2)^(2/3))/(1+(2+A4*A4)^(1/2)))
=A4+0,1

=((1+(A5-2)^(2/3))/(1+(2+A5*A5)^(1/2)))
=A5+0,1

=((1+(A6-2)^(2/3))/(1+(2+A6*A6)^(1/2)))
=A6+0,1

=((1+(A7-2)^(2/3))/(1+(2+A7*A7)^(1/2)))
=A7+0,1

=((1+(A8-2)^(2/3))/(1+(2+A8*A8)^(1/2)))
=A8+0,1

=((1+(A9-2)^(2/3))/(1+(2+A9*A9)^(1/2)))
=A9+0,1

=((1+(A10-2)^(2/3))/(1+(2+A10*A10)^(1/2)))
=A10+0,1

=((1+(A11-2)^(2/3))/(1+(2+A11*A11)^(1/2)))
=A11+0,1

=((1+(A12-2)^(2/3))/(1+(2+A12*A12)^(1/2)))
=A12+0,1

=((1+(A13-2)^(2/3))/(1+(2+A13*A13)^(1/2)))
=A13+0,1

=((1+(A14-2)^(2/3))/(1+(2+A14*A14)^(1/2)))
=A14+0,1

=((1+(A15-2)^(2/3))/(1+(2+A15*A15)^(1/2)))
=A15+0,1

=((1+(A16-2)^(2/3))/(1+(2+A16*A16)^(1/2)))
=A16+0,1

=((1+(A17-2)^(2/3))/(1+(2+A17*A17)^(1/2)))
=A17+0,1

=((1+(A18-2)^(2/3))/(1+(2+A18*A18)^(1/2)))
=A18+0,1

=((1+(A19-2)^(2/3))/(1+(2+A19*A19)^(1/2)))
=A19+0,1

=((1+(A20-2)^(2/3))/(1+(2+A20*A20)^(1/2)))
=A20+0,1

=((1+(A21-2)^(2/3))/(1+(2+A21*A21)^(1/2)))
=A21+0,1

=((1+(A22-2)^(2/3))/(1+(2+A22*A22)^(1/2)))
=A22+0,1

=((1+(A23-2)^(2/3))/(1+(2+A23*A23)^(1/2)))
=A23+0,1

=((1+(A24-2)^(2/3))/(1+(2+A24*A24)^(1/2)))
=A24+0,1

=((1+(A25-2)^(2/3))/(1+(2+A25*A25)^(1/2)))
=A25+0,1

=((1+(A26-2)^(2/3))/(1+(2+A26*A26)^(1/2)))
=A26+0,1

=((1+(A27-2)^(2/3))/(1+(2+A27*A27)^(1/2)))
=A27+0,1

=((1+(A28-2)^(2/3))/(1+(2+A28*A28)^(1/2)))
=A28+0,1

=((1+(A29-2)^(2/3))/(1+(2+A29*A29)^(1/2)))
=A29+0,1

=((1+(A30-2)^(2/3))/(1+(2+A30*A30)^(1/2)))
=A30+0,1

=((1+(A31-2)^(2/3))/(1+(2+A31*A31)^(1/2)))
=A31+0,1

=((1+(A32-2)^(2/3))/(1+(2+A32*A32)^(1/2)))

Основы информатики и вычислительной техники

ЛИТЕРАТУРА

Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2005. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2005. – 800с.: ил.

Сергеева И.И., Музалевская А.А., Тарасова Н.В. Информатика: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. – 336с.: ил.

Реферат: Организационное поведение.

ВВЕДЕНИЕ.
Основная идея, проходящая через эту книгу, заключается в том, что поведение людей вызывается одновременно их собственными личными характеристиками и окружающей средой, в которой они находятся.
С целью понимания поведения людей в организации, мы должны больше узнать о двух вещах : (1) — о людях и, в частности, об основах природы человека и (2) — об организациях, почему они создаются и из чего они состоят.
Организационное поведение — это область знаний, ориентированная в сторону лучшего понимания человеческого поведения и использования этого знания с целью помочь людям более продуктивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. Основные ценности, характеризующие этот подход, включают (1) акцент на установлении причинно-следственных связей, (2) обязательство изменяться, (3) гуманистический подход к человеку, (4) забота об организационной эффективности и (5) стремление полагаться на эмпирические исследования и научный метод.
ПОНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ.
Существует бесчисленное множество возможных вариантов функционирования организаций : они могут быть сильно бюрократизированы, с формализованными отношениями или же они могут существовать в неформальной среде, централизованы и децентрализованы, сильно структурированы, так что каждый работник имеет узкий круг обязанностей или деструктурированы, так что работники обладают широким кругом обязанностей. Но общее во всех организациях то, что разные подходы к созданию и управлению организациями основаны на разных представлениях о человеческой природе. Они включают различные основные предположения о том, что оказывает мотивирующее воздействие на члена организации, а на этих основных предположениях, в свою очередь строятся различные методы поощрения людей, осуществления руководства, удержания контроля, управления деятельностью и т.д.
Один из основных вопросов состоит в том, следует ли рассматривать людей отрицательно, как заведомо склонных к лени и к удовлетворению собственных потребностей, или положительно, как склонных к самомотивации. Если принять первое предположение, то получится, что людей необходимо подталкивать, контролировать и держать под надзором, что они никогда не будут по доброй воле хорошо работать. Следовательно, только экономические формы поощрения будут действенны, и наиболее эффективной формой управления является автократическая.
Противоположная точка зрения состоит в том, что люди (наемные рабочие/служащие) стремятся к личному и общественному благополучию. Предоставленные самим себе, они будут усердно работать для получения внутреннего удовлетворения от хорошо сделанной работы. Работа, следовательно, должна предоставлять работникам возможность раскрывать свои творческие способности.
Особый интерес представляют следующие вопросы :
1. Уникален ли человек ? 2. Какие изменения могут происходить в людях и насколько они могут быть сильны ? 3. Контролируют ли нас внешние или внутренние процессы ? 4. Ограничены ли наши способности к обучению и изменению ?
Из обсуждения этих вопросов будут сделаны два главных вывода : (1) обучение — это основной механизм, при помощи которого люди изменяют свое поведение и (2) большинство людей способны к значительным изменениям.
После того, как Дарвин опубликовал свои основные работы, возник и стал распространяться тот взгляд, что человек не отличается от животных, так же, как и они, подвержен законам эволюции и естественного отбора. Эта теория является основой социобиологии — науки, занимающейся изучением биологического базиса всех форм социального поведения всех живых существ, включая человека. Социобиологи сделали вывод, что многие аспекты человеческого общественного поведения имеют глубокие биологические корни.
Тем не менее, существуют и значительные отличия человека от животных. Во-первых, это развитие языковой формы общения до такого уровня, который является совершенно недоступным для животных. Во-вторых, это отношение к окружающей среде. Если животные занимают по отношению к ней приспособленческую позицию и неблагоприятные изменения в ней чреваты гибелью для отдельных видов, то человек изменяет окружающую среду, сообразуясь со своими потребностями.
Какой же на основании всего этого можно сделать вывод об уникальности человеческой расы? Представляется, что истина лежит где-то между двумя полюсами. Одного понимания поведения животных недостаточно для понимания человеческого поведения.
Этот вывод помогает разрешить и другой важный вопрос об уникальности — уникальны ли люди сами по себе? Поскольку мы не руководствуемся в своем поведении легко описываемым набором поведенческих примитивов, представляется, что люди также непохожи друг на друга. Есть общее, но есть и различия. Для понимания причин возникновения этой уникальности необходимо знать как люди развиваются и изменяются.
Первый вывод состоит в том, что способность людей к изменению притупляется с возрастом. Это происходит под влиянием как внутренних свойств человека, так и под влиянием окружения.
Одними из характеристик, препятствующих изменениям, являются особенности (черты) характера. Черты характера определяются как некоторые поведенческие установки, которые сохраняются во времени и в различных ситуациях.
Второй источник личной неизменяемости раскрывается социально-психологической теорией позиций и изменения позиций (theory of attitudes and attitude change). Основное положение этой теории состоит в том, что человек прилагает усилия для достижения определенного положения или баланса. Мы стараемся занимать позиции, которые не противоречат друг другу. Мы строим очень сложную взаимосвязанную структуру убеждений и отношений к чему-либо, подтверждаемую нашим поведением. Эта структура с трудом поддается изменениям, поскольку мы вероятнее отбросим одну новую идею, чем будем менять все наше мировоззрение.
Наконец, фактом является то, что мы избирательно прислушиваемся только к той информации или тем людям, мнение которых заведомо совпадает с нашим собственным. Мы не ищем информации, противоречащей нашей позиции. Этот процесс уменьшает возможности для изменения.
Важным является также аспект ситуации, которая снижает возможности для изменения. Во-первых, межличностное окружение остается для нас, по большей части, неизменным. Это верно как для людей, которые нас окружают, так и для социальных групп, к которым мы принадлежим. Мы должны соблюдать определенные правила того, как человек должен вести себя в общем (нормы), и как поступают определенные люди в конкретных ситуациях (роли).
Не последнюю роль играет также и наше культурное окружение. Существуют значительные различия между тем, какие нормы поведения приняты в разных странах.
В этом смысле лучшее, что может сделать организация,- это правильно выбирать людей и распределять их по местам.
Подводя итог, можно сказать, что на человека оказывают значительное влияние как внутренние, так и внешние факторы. В этой связи возникает вопрос, какие из этих факторов имеют преобладающее значение.
Противоречие между внутренними и внешними определяющими поведения существуют во многих формах и оказывают большое влияние на многие другие области человеческого поведения. При этом, на одном полюсе находятся те, кто утверждает, что почти все навыки являются приобретаемыми, и, следовательно, решающее воздействие оказывает окружающая среда. Если мы можем контролировать окружающую среду, мы можем контролировать индивидуума. Это экстерналистская (бихейвиористская) позиция. Ей возражают те, кто предлагает ряд внутренних механизмов как причин поведения, таких как инстинкты, черты характера, верования и мыслительные процессы. (Инстинкты определяются как стимулы к деятельности, возникающие внутри человека, наследственно и генетически программируемые.)
В интерналистской позиции существует также точка зрения, которая заключается в том, что поведение может вызываться либо устойчивыми личными характеристиками (персоналиями), либо внешними эффектами. Теория персоналий отличается от теории инстинктов тем, что приверженцы первой считают персоналии частично приобретенными (то есть не чисто генетическими). Тем не менее, есть основания утверждать, что и индивидуальные черты характера, и ситуационные переменные должны быть взяты во внимание для объяснения человеческого поведения.
Третий и последний набор внутренних механизмов касается человеческой познавательной деятельности. Познавательская (cognitive) точка зрения состоит в том, что хотя воздействие окружения (в лице поощрений и наказаний) и важно, но наше поведение на самом деле вызывается познавательской интерпретацией этого воздействия (наших размышлений, памяти и ожиданий). Бихейвиористская модель может быть представлена в виде Стимул
— Реакция (С-Р), а познавательская — модель в виде Стимул — Организм — Реакция (С-О-Р).
Анализ внутренних и внешних составляющих поведения наталкивает на еще один вопрос: если поведение определяется только внутренними факторами, то возможности изменения и роста для каждого индивидуума будут очень ограничены. С другой стороны, если поведение определяется исключительно внешним воздействием, эти возможности будут практически безграничными. Ответ на эти вопросы лежит где-то посередине между двумя крайностями. Наше поведение в значительной степени зависит от внешнего окружения, но и внутренние факторы нельзя сбрасывать со счетов. Но если человеческое поведение во многом изменяемо, то устройство организаций и их функционирование могут оказывать огромное воздействие на поведение. Таким образом, необходимо исследовать те основные процессы, благодаря которым происходят изменения.
Обучение — относительно непрерывные изменения, которые происходят в человеке под влиянием получаемого опыта, делая возможными соответствующие изменения в человеческом поведении. Во-первых, знание включает в себя изменение. Во-вторых, оно основано на опыте. Наконец, в большинстве случаев, знание выражается в относительно непрерывных изменениях.
Предметом обучения могут быть совершенно разные вещи. Во-первых, заучиваться могут моторные (двигательные) навыки. Во-вторых, необходимыми бывают технические знания. В-третьих, необходимо изучать навыки межличностного общения. Организации состоят из людей и умение ладить с другими является совершенно необходимым.
Все организации ожидают от нанимаемых ими людей обладания определенными навыками. Кроме того, большое количество обучения имеет место в самой организации для лучшего соответствия целям и задачам организации.
Один из видов обучения, применяемого в организации носит название ассоциативного обучения. Ассоциативное обучение имеет место тогда, когда некоторый нейтральный стимул ассоциируется у человека с другим стимулом, который сам по себе вызывает определенную реакцию, то есть не является нейтральным. Такой стимул называется необусловленным стимулом, а соответствующая реакция — необусловленной реакцией. Нейтральный стимул называется обусловленным стимулом. После того, как обусловленный стимул несколько раз проассоциировался с необусловленным стимулом, на него вырабатывается такая же реакция, как на необусловленный стимул. Таким образом, ранее нейтральный стимул становится обусловленным, то есть вызывающим определенную реакцию.
Большая часть обучения, происходящего в организациях,- это так называемое инструментальное обучение. Инструментальное обучение возникает, когда за проявлением индивидуального поведения следует некоторое событие, которое либо увеличивает, либо уменьшает вероятность повторения этого стиля поведения. События, которые увеличивают вероятность повторения поведения, называются поощрениями (reinforces). События, которые уменьшают вероятность повторения поведения, называются наказаниями.
Существует принципиальное различие между обучением и исполнением. Когда мы используем термин «обучение», мы подразумеваем приобретение компетенции для осуществления каких-либо действий, вне зависимости от того, осуществлялись ли они в действительности. В этой связи необходимо заметить, что поощрения и наказания влияют и на обучение, и на исполнение. Но методы поощрения и наказания, действенные для обучения совсем необязательно будут являться таковыми для исполнения.
Существуют положительное и отрицательное поощрение. Создание для работника желаемого стимула является положительным поощрением. Если же мы убираем нежелательный стимул, то имеет место отрицательное поощрение. Заметим, что отрицательное поощрение увеличивает вероятность повторения варианта поведения, и, поэтому не должно быть смешиваемо с наказанием, которое эту вероятность уменьшает. Наказание, в свою очередь, также может осуществляться в виде создания нежелательного стимула, либо же в виде уничтожения желательного стимула. Однако мы не употребляем терминов «положительное» или » отрицательное» наказание. Поощрение является более правильным способом воздействия, так как оно однозначно указывает на то, какое поведение является желательным, тогда как наказание лишь определяет, какое поведение является нежелательным. Поэтому, чтобы наказание было эффективным, оно должно содержать четкое указание на то: какое поведение является правильным. С этой целью, оно должно: (1) осуществляться немедленно после возникновения нежелательного поведения, (2) осуществляться после каждого возникновения нежелательного поведения и (3) использоваться вместе с положительным поощрением желательного поведения.
Существуют также внутренние и внешние поощрения. Внутренние поощрения являются прямыми последствиями осуществления какого-либо действия. Это, например, ответственность или достижения. Внешние поощрения, напротив, таковыми не являются. Примерами могут служить зарплата или повышения.
Поощрения бывают первичные и вторичные. Первичные поощрения представляют из себя такие награды, которые непосредственно приносят удовлетворение индивидууму, удовлетворяя его основные физиологические потребности. Вторичные поощрения приносят удовлетворение, поскольку они тесно ассоциированы с первичными.
Генерализация — это процесс обучения тому, что некоторый тип поведения возникает в более чем одной ситуации. Дискриминационное обучение возникает тогда, когда награда появляется в одних случаях и не появляется в других. Набор ожидаемых стилей поведения в данном положении называется ролью. Термин «роль» отражает тот факт, что все индивидуумы, независимо от их индивидуальных характеристик, должны вести себя определенным образом, если они занимают определенное положение. Индивидуумы, занимающие одно и то же положение, выступают друг для друга ролевыми моделями. Прямая обратная связь — это поощрение или наказание, которое обучающийся получает, когда он или она пытается применить стиль поведения, скопированный с ролевой модели. Непрямая обратная связь, напротив, это те награды или наказания, которые ролевая модель получает за свое поведение. Этот процесс называется обучением на чужих ошибках (vicarious learning).
ПОНИМАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ.
Люди способны изменяться. При этом важнейшим двигателем этих изменений является окружающая среда. Рассмотрим окружающую среду более подробно. В частности, рассмотрим природу организаций. Поскольку практически весь рабочий процесс происходит в организациях, то они могут быть рассмотрены как наиважнейший элемент внешнего воздействия на рабочее поведение.
ПОЧЕМУ СУЩЕСТВУЮТ ОРГАНИЗАЦИИ? В большинстве случаев, люди объединяют усилия и организуются для достижения каких-либо физических, личных или экономических преимуществ. Люди организуются под влиянием убеждения, что это есть наилучший путь для достижения их целей. Организация — это система скоординированного поведения. Но можно возразить, что организация — это есть само поведение. Правила, регуляторы, стандартные процедуры и все остальное, что приходит на ум при мысли об организации,- это всего лишь механизмы скоординированного поведения. Сущностью организации является само поведение. Таким образом, чем описывать организацию как вещь, ее лучше описать как процесс. Также важным является тот факт, что люди, в процессе вхождения в организацию, жертвуют частью своей свободы. Они делают это с целью достижения личных и организационных целей. То есть термин «организация» представляет собой trade-off между личной независимостью и достижением цели.
ЦЕЛИ И ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ. Мы утверждаем, что организации образуются для достижения поставленных целей. В действительности, существует множество таких целей. При этом, организация стремится к достижению не только своих формализованных целей, но и личных целей своих членов, причем этим последним придается не меньшее значение, чем первым. Действительно, если бы организация вдруг оказалась бы неспособна удовлетворять цели своих членов, то она быстро бы их лишилась. Кроме того, что цели организации побуждают людей членов вступать в нее и оставаться в ней, они выполняют еще две другие функции. Во-первых, они служат для управления поведением и стимулирования трудовых усилий. Во-вторых, они служат эталоном измерения. Когда цели не достигаются, эффективность работы организации ставится под сомнение.
УПРАВЛЕНИЕ. Управление включает в себя координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения формальных целей организации. Ответственность за координирование, регулирование, объединение различных видов деятельности для эффективного и своевременного достижения поставленных целей падает на людей, называемых управляющими. Среди многих проблем, с которыми приходится сталкиваться управляющим, рассмотрим некоторые.
Запутанность. С ростом сложности и запутанности организации координация и объединение становятся гораздо более сложными. Центральным для этой проблемы является фактор контроля и согласованности. С различными типами людей придерживающимися различных ценностей и стремящимися к различным целям становится исключительно трудно производить совместные, согласованные действия.
Размер. Увеличение размера создает серьезные проблемы. Люди не представляют себе, что делается в других частях компании. Они теряют связь с организацией и ее целями. Они Не знают большинства людей, с которыми им приходится работать. Все эти факторы делают гораздо более сложным для организации процесс мотивации работников и координации их деятельности.
Наука и технология. Последняя проблема связана с тем фактом, что наука и технология играет все более возрастающую роль в организациях. Наука и технология оказывают влияние не только на техническую сторону функционирования организаций, на их исследовательские лаборатории, но и на каждый аспект организационной деятельности. Таким образом, с внедрением новой технологии, организация должна нанимать работников с уровнем подготовленности, соответствующим возросшей технической оснащенности или переучивать старый персонал.
СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИЙ. Организационная структура — это общая сумма методов, которыми организация разделяет свой трудовой процесс на отдельные задания и, затем, добивается координации между этими заданиями. Ни одна пара организаций не имеет одинаковой структуры, но каждая организация имеет какую-то свою структуру. Рассмотрим элементы этой структуры.
Горизонтальная дифференциация. Горизонтальная дифференциация относится к способу, которым различные задания, выполняемые в организации, разделяются и группируются в отдельные единицы (units). Существуют различные виды горизонтальной дифференциации: (1) по выполняемой работе, (2) по производимому продукту, (3) по потребительским группам и (4) по месторасположению. В реальности, большинство организаций разделено на основании нескольких критериев, то есть, например, сначала на основании продукта, а потом на основании месторасположения. Такая дифференциация может привести к конфликту интересов, поскольку группы, сформированные на основании различных критериев, преследуют различные цели.
Вертикальная дифференциация. В дополнение к горизонтальной дифференциации, организации также разделены вертикально. Вертикальная дифференциация определяется количеством уровней власти в организации. Это есть степень разделенности управленческих специальностей. В общем, с ростом организации, в ней возникает все больше иерархических уровней. Чем больше людей входят в организацию, тем больше усилий требуется для координации их поведения. Однако и при равной численной величине организаций, в них бывает разное количество иерархических уровней. При этом, те организации, в которых иерархических уровней больше, называются «длинными» (tall) организациями, а те, в которых иерархических уровней меньше, называются «плоскими» организациями. Степень вертикальной дифференциации организации оказывает заметное влияние на удовлетворенность работой членов организации. Например, высшие управляющие в «длинных» организациях более удовлетворены работой, чем в «плоских». И наоборот, те, кто занимают низшие должности в «плоских» организациях более удовлетворены работой, чем их коллеги в «длинных» организациях.
В большинстве организаций, управленческая деятельность подчинена строгой иерархической структуре, так что каждый управляющий имеет только одного начальника. Это называется скалярной цепью подчинения. Те организации, которые отходят от этого правила, имеют то, что называется матричной структурой. В матричной структуре организация одновременно разделена на базе двух различных критериев, и каждый управляющий имеет двух начальников. Матричные структуры используются для объединения преимуществ каждой простейшей структуры, которая в них входит. Однако, они необычайно трудны в управлении.
Широта контроля (span of control). Определяется через количество подчиненных у одного начальника. Широта контроля зависит от степени вертикальной дифференциации в организации. Широта контроля значительно уменьшается при продвижении вверх по иерархической лестнице. У управляющих низшего звена может быть по 20-30 подчиненных, тогда как у высших управляющих — 4-8. Широта контроля влияет на поведение членов организации двумя разными способами. Если у начальника слишком много подчиненных, то снижается уровень контроля и падает отдача. Но если у начальника слишком мало подчиненных, то это также приводит к снижению отдачи, потому что никто не любит, когда кто-то все время стоит у него над душой.
Формализация. Формализация — это степень спецификации правил и регулирующих положений, которые управляют рабочим поведением членов организации, а также степень распространения формальных письменных способов коммуникаций, которые проходят через иерархическую цепь команд. Высоко формализованная организация называется бюрократией. Формализация имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам относится то, что формализация служит для координирования поведения членов организации. К тому же формальные правила и процедуры могут служить объективной мерой любого производимого действия. Но есть и отрицательные стороны. Формализация ведет к тому, что большее внимание обращается на правила и процедуры, а не на цели для достижения которых эти правила были созданы.
Централизация. Чем меньше та группа людей, которая принимает основополагающие решения о деятельности организации, тем выше в ней уровень централизации. Если же полномочия по принятию решений делегированы нижним иерархическим уровням, то организация является децентрализованной. Степень централизации влияет на удовлетворенность работой так же, как степень «длинноты» организации.
СЛУЧАЙНЫЕ ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИИ. Необходимо рассмотреть отношения между структурными компонентами организаций, рассмотренными выше и (1) природой работы, выполняемой организацией и (2) внешней средой самой организации.
Технология и структура. Различные характеристики работы, выполняемой в организации, в общем называются технологией работы. Существует тесная взаимосвязь между технологией с одной стороны, и формальной структуры организации с другой. Эту взаимосвязь можно представить в виде таблицы (матрица Перроу (Perrow)):
Мало исключительных Много исключительных случаев случаев
Неанализируемая
технология Ремесленничество Нерутинная работа
Анализируемая
технология Рутинная работа Инженерная работа
Другое исследование на тему отношений между технологией и структурой было проведено Джоан Вудворд. Она занималась только промышленными фирмами и разделила их на три категории:
1. Поточное производство. Высоко стандартизированные товары, большие объемы производства, низкая стоимость труда.
2. Единичное или мелкосерийное производство. Штучный товар, мелкие партии, высокая стоимость труда.
3. Крупносерийное производство. Нечто среднее между 1 и 2. Производство как поточное, так и штучное, партии среднего размера, средняя цена труда.
При этом было замечено, что организации первого типа являются «длинными», а организации третьего — «плоскими».
Окружающая среда и структура. Структурные типы организаций во многом зависят от того, в какой среде находится та или иная организация. Эффективность в этом случае зависит от того, насколько хорошо организация «вписывается» в окружающую ее среду.
В общем и целом, структура организации имеет значительное влияние не только на членов этой организации, но и на эффективность ее функционирования. Организация с большей вероятностью будет функционировать успешно, если ее структура наилучшим образом будет соответствовать ее технологии и окружающей ее среде.
ЦЕЛИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ. Очевидно, что для понимания функционирования организации нам необходимо знать основные характеристики производимой работы. В дополнение к структурным характеристикам, целевые характеристики должны быть рассмотрены как второй важнейший элемент организационного окружения. Каждое задание, даваемое работнику, может быть сделано им множеством способов. Способ, которым выполняется это задание с большой вероятностью повлияет как на общую эффективность организации, так и на реакцию работников на свою работу.
Эффективность и постановка целей. Связь эффективности и экономии затрат в постановке работы рассматривалась Фредериком
В. Тейлором и получила название «научное управление». Сторонники этого метода утверждают, что существует единственный наилучший путь выполнения некоторого задания, причем этот путь заключается в тщательном изучении и последующей детальной стандартизации рабочих процедур и методов. Развитием «научного управления» является «промышленный инжениринг». Основное внимание в нем уделяется научной разработке процесса труда по результатам очень точного исследования затрат времени и движений работника. Общим в этих способах являются предположения о том, что (1) существует один лучший способ выполнения любой работы, (2) этот способ возможно определить путем тщательных исследований и (3) в мотивации людей главную роль играют финансовые факторы. Эти методы встречают существенные возражения. Например, способ достижения максимальной технологической эффективности часто противоречит максимизации удовлетворения, получаемого работниками от их работы. Кроме того, работники часто сами предпочитают принимать участие в принятии решений, а не получать их в готовом виде. Таким образом, мы получаем противоречие: при росте эффективности снижается мотивация и наоборот. Ни одна из этих ситуаций не является допустимой.
СОЦИАЛЬНЫЙ АСПЕКТ ОРГАНИЗАЦИЙ. Мы рассмотрели два важнейших элемента организационного окружения: (1) структурные характеристики и (2) характеристики целеполагания. Рассмотрим третью важнейшую составляющую организационного окружения — социальный аспект. Работать в организации означает работать с людьми, и люди, с которыми мы работаем, могут значительно воздействовать на наше поведение.
Хауторнские (Hawthorne) исследования. Целью этих исследований, проводившихся Майо (Mayo), Ротлисбергером (Roethlisberger) и Диксоном (Dickson), было изучить эффект освещения, периодов отдыха, методов оплаты и других факторов на продуктивность фабричных рабочих. Результатом этих исследований стало открытие «хауторнского эффекта». Обследованные работники выделили шесть основных факторов, влиявших на их отдачу (в порядке важности):
1. Маленькая величина группы
2. Тип руководства (supervision)
3. Заработок
4. Новизна ситуации
5. Заинтересованность в результатах эксперимента
6. Внимание к находящимся в тестовой комнате
Последние три фактора и составляют хауторнский эффект, то есть искажение результатов эксперимента под влиянием самого факта проведения эксперимента.
Еще одним результатом исследований было выявление зависимости производительности от идеологии, которой придерживалась группа наблюдаемых работников. В этой группе устанавливались собственные нормы производительности, и каждый ее участник придерживался их, а не официально принятых на фабрике. При этом неофициальные нормы могли быть как выше, так и ниже официальных. Это позволило сделать следующие выводы:
1. Организация — это нечто большее, чем просто собрание индивидуумов. Это социальная система, где люди имеют друзей и врагов, равно как свои надежды, страхи и стремления.
2. Уровень производительности зависит не только от управленческих стандартов, но и от общественных норм, установленных в каждой группе.
3. Неэкономические поощрения часто являются не менее важными, чем экономические. Друзья и межличностные отношения — это важная часть работы индивидуума.
4. Работники не всегда реагируют как индивидуумы, действующие в одиночку. Группы часто принимают решения, даже если они не являются признанными частями формальной организации.
Под влиянием этих и подобных исследований возникло движение человеческих отношений (human relations movement). Оно занимается изучением неформальной общественной структуры внутри организаций.
ОБЪЕДИНЯЯ ВСЕ ВМЕСТЕ: ПЕРСПЕКТИВА ТЕОРИИ ОТКРЫТЫХ СИСТЕМ. Каждый из рассмотренных выше аспектов организаций, взятый сам по себе, не создает адекватного представления о том, что такое организация. Это происходит потому, что организация — это не просто сумма отдельных частей, это взаимодействие между ними.
Теория открытых систем. Система — это набор взаимосвязанных элементов. Открытые системы взаимодействуют с окружающей средой. Закрытые — нет. Организации — это открытые системы. Те факторы окружения, которые оказывают влияние на организацию, называются входными потоками (inputs), тогда как воздействия, которые организация оказывает на окружающую среду, называются выходными потоками (outputs). При этом, к входным потокам относится все, что поглощается организацией, а не только то, что является официальным «сырьем». Так же и выходные потоки представляют из себя не только то, что организация официально «производит», но и все, что выходит за ее пределы.
Согласованная модель. Важность этой модели, разработанной Надлером (Nadler) и Ташманом (Tushman), что она объясняет процессы, при помощи которых входные потоки преобразуются в выходные (ВП). Она включает в себя три важнейших элемента организации: (1) формальную структуру, (2) характеристики целей, подлежащих достижению и (3) неформальные общественные отношения, существующие между членами рабочих групп (4). К этому добавляется четвертый критический элемент, а именно характеристики людей, выполняющих те или иные задания.
В П
Х О 1 ВП организационного уровня
О Т / |
Д О —> 2 —— 4 —> ВП группового уровня
Н К | /
Ы И 3 ВП личного уровня
Е
Необходимо сделать одно важное замечание, касающееся согласованной модели. Выходные потоки в ней подразделяются на три
уровня. Эти три уровня являются результатом того, как различные элементы организационной системы совмещаются друг с другом для формирования единого целого.
СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ.
Если считать, что мы знаем о том, как люди себя ведут, каково их отношение к различным вещам, что их мотивирует и как они реагируют на стрессовые ситуации, то может показаться, что управлять ими очень легко. Но, увы, это не так. Проблема состоит в том, что организации являются общественными сущностями. Когда мы работаем в организации, мы работаем не одни, мы работаем с другими людьми. А люди, с которыми мы работаем, могут серьезно воздействовать на наше поведение. И это воздействие является очень значительным.
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА.
Опыт показывает, что люди в организациях проводят много времени в общении друг с другом. Большая часть этого общения проходит в малых группах. Здесь мы рассмотрим (1) как поведение людей, работающих в группах отличается от поведения людей, работающих в одиночку, (2) почему люди организуют группы, (3) как группы развиваются и (4) факторы, которые влияют на выполнения группой ее текущих задач. Знание этих вопросов может помочь и людям, и организациям функционировать более эффективно.
ЧТО ТАКОЕ МАЛАЯ ГРУППА? Малая группа может быть определена как набор из двух или более индивидуумов, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый из них оказывает влияние и сам подвергается влиянию каждого другого. Численность малых групп составляет, как правило, от трех до восьми человек, хотя их может быть и пятнадцать, и двадцать. Но группы с численностью более двадцати человек обычно не определяются как малые. Причина этого состоит в том, что непосредственное взаимодействие (взаимодействие лицом к лицу) членов группы и личное воздействие, которые являются отличительными чертами малой группы, проявляются со значительно меньшей вероятностью, когда взаимодействуют более двадцати человек. Малые группы обычно существуют довольно продолжительный период времени, их члены встречаются на более-менее регулярной основе, обычно в одном и том же месте. И хотя отдельные члены группы могут приходить и уходить, группа остается. Кроме того, группа обычно представляется ее членами как единое целое, в ней существует четкое разграничение ролей. И, наконец, группа обладает некоторой самодостаточностью, которая позволяет ей приспособиться к изменяющемуся окружению. Из этого следует, что далеко не все объединения численностью не более двадцати человек подпадают под определение малой группы.
Формальные и неформальные группы. В организациях существует множество делений малых групп. Одним из наиболее важных является деление на группы формальные и неформальные. Формальные группы — это обычно те группы, существование которых предусмотрено организацией. Люди в таких группах занимают четко предписанные положения. Неформальные группы возникают в организациях на основе общих интересов людей, дружеских связей или других общественных нужд. Неформальные группы не содержатся в штатном расписании организации. В них существуют свои неписаные правила и нормы, касающиеся допустимого поведения и обязанностей. Успешное функционирование как формальных, так и неформальных групп совершенно необходимо организации.
ИНДИВИДУУМЫ И ГРУППЫ. Один очевидный вопрос, на который необходимо ответить состоит в том, почему вообще люди в организациях объединяются в группы, а не работают каждый сам по себе? С теоретической точки зрения этот вопрос касается того, как работа групп отличается от работы индивидуумов, с практической — является ли работа в группах более эффективной, чем индивидуальная? В основном, как показали исследования, решение вопроса о том, какая форма работы, групповая или индивидуальная является более эффективной, зависит как от самой выполняемой работы, так и от ряда личностных и ситуационных факторов.
Общественная помощь. Группа может влиять на индивидуума различными способами. Например, одним своим присутствием группа может иногда изменить производительность человека. Этот процесс называется общественной помощью. При этом во всех случаях, за одним главным исключением, присутствие посторонних увеличивает производительность. При этом вовсе не обязательно должен присутствовать элемент состязательности между участниками. Исключение же возникает тогда, когда выполняемая работа является не — или малознакомой. Присутствие других людей подстегивает производительность только в тех случаях, когда предмет хорошо изучен. Это происходит потому, что в окружении других людей у человека возникает беспокойство по поводу того, как будет воспринята его работа.
Сдерживание участия и усилия. Группы могут оказывать воздействие противоположное по характеру общественной помощи. К примеру, они могут вносить сильный дисбаланс в пропорциональность вклада о общую работу. В группе, состоящей из нескольких человек, одни могут вносить гораздо больший вклад, чем другие, которые будут просто присутствовать. Однако люди, которые больше всех работают, не всегда являются самыми эффективными работниками, и такое дифференцирование нагрузок может вызвать проблемы в функционировании группы. Этот феномен называется общественное бездельничанье (social loafing). Получается что, когда люди работают в группах, в которых индивидуальные вклады не могут быть оценены, они работают менее усердно, чем работали бы индивидуально. Это явление было впервые показано Рингманом (Ringmann, 1926). Он нашел, что когда размер группы увеличивается, производительность каждого из ее участников, наоборот, снижается. В увеличивающихся группах люди перестают чувствовать связь между своими личными усилиями и ответной реакцией организации, и многие начинают становиться «вольными всадниками».
Разрешение проблем. Другой вопрос заключается в том, является ли группа лучшим генератором идей, чем отдельные люди. Не ко всем в группе одинаково прислушиваются, и мнение некоторых людей может преобладать над мнением остальных. Но, с другой стороны, у членов группы существует тенденция взвешивать все мнения по мере их возникновения, а этот процесс может привести к свободному потоку идей.
С другой стороны мы знаем, что иногда идея, высказанная кем-то, может дать толчок созданию вашей собственной идеи. Задача здесь заключается в том, чтобы преодолеть враждебность к спонтанности (доминирование нескольких человек, раннюю критику) и увеличить возможности для творчества. Одна из таких процедур получила название «мозговая атака» (brainstorming). Ее смысл состоит в том, что создается такая атмосфера, при которой высказываемые идеи не критикуются, и каждый может использовать идею другого для стимуляции своего собственного мышления. Любая оценка идей откладывается до тех пор, пока процесс их выработки не будет окончен.
Широкое распространение получила система создания малых групп для решения насущных проблем компаний. Такие группы получили название «кружки качества», в которые объединяются работники одной области, регулярно встречающиеся и решающие все проблемы, относящиеся к этой области.
Поляризация идей. Последний изученный вид воздействия организаций на своих членов известен под названием «поляризация идей». После принятия участия в групповом обсуждении, люди занимают, как правило, более крайние позиции, чем перед началом дискуссии.
Для этого правила существует ряд объяснений. Если перед началом дискуссии большинство ее участников склонялось к тому, чтобы поддержать какую-то идею, то во время дискуссии будет выдвинуто гораздо больше аргументов в пользу этой идеи, что, однако не означает, что существует действительно больше аргументов «за», нежели «против».
Последствия этого понятны. При таком положении вещей остается возможность для того что (1) важные моменты, касающиеся принятия решения не будут рассмотрены, (2) дискуссия будет повторять ошибочные предварительные мнения и позиции и (3) результаты дискуссии будут гораздо худшего качества, чем они могли бы быть.
ОБЗОР ГРУППОВЫХ ПЕРЕМЕННЫХ. Основные факторы которые должны быть приняты во внимание при изучении поведения малых групп могут быть изображены в виде схемы:
ВХОДНЫЕ ПОТОКИ: | ПРОЦЕСС: | ВЫХОДНЫЕ ПОТОКИ:
Личностные | |
характеристики: ——————— | Воздействие на
-позиции | || | индивидуумов:
-способности | / | -отношение к
-личные качества =>Структура | Групповой | работе
-уровень | группы: | процесс: | -знания
| => =>| Воздействие на
| -сплоченность| Кто сказал, что | группу : Ситуационные =>-роли и нормы| кому, почему и | -новые нормы и
характеристики: | -статус | как, что из это-| способы
-место | -коммуникации| го получилось | взаимодействия
-тип задания | / | Воздействие на
-размер группы | || | организацию:
-вознаграждение ——————— | -продуктивность
/ | | ||
|| /
Как показывает схема, поведение и функционирование людей в группе представляет из себя сложный феномен. Часть этой сложности вытекает из того факта, что группы являются открытыми системами. И как открытые системы, они подвергаются воздействию входных переменных, и сами, в свою очередь, оказывают воздействие на выходные переменные. Как видно на схеме, выходные потоки служат входными потоками, которые будут оказывать влияние на функционирование организации в будущем. Таким образом, мы видим, что и организации и малые группы являются открытыми системами. И в этом смысле организации можно считать системами систем, поскольку малые группы — это маленькие открытые системы, функционирующие внутри большой системы — организации. Но и индивидуумы, входящие в состав групп, являются открытыми системами, таким образом, организации представляют из себя системы систем систем! Существует четкое иерархическое разграничение между этими тремя уровнями систем, и когда мы говорим о входных и выходных потоках системы, мы должны четко оговаривать тот уровень анализа, на котором мы находимся.
Формирование групп. Ранее уже говорилось о том, что группы бывают формальными и неформальными. Формальные группы создаются организацией со специфическими задачами по достижению каких-либо конкретных целей. Неформальные группы, напротив не создаются организацией. Напротив, они возникают практически спонтанно, без какой-либо помощи (а иногда и вопреки желанию) организации. Но независимо от формальности или неформальности, люди хотят вступать в группы. В связи с этим возникает вопрос, какие выгоды несет человеку принадлежность к той или иной группе. Можно выделить несколько таких выгод.
Во-первых, люди вступают в группы потому, что им необходимо объединяться друг с другом, потому что они чувствуют необходимость общественного взаимодействия. Во-вторых, группы могут предоставлять информацию о ком-то конкретном и о внешнем мире вообще. В-третьих, группа служит источником вознаграждения. В-четвертых, находясь в группе легче достигнуть целей, которые были бы недостижимы в одиночку. Наконец, мы часто вступаем в группы потому, что об этом нас просит или приказывает наш начальник.
Развитие групп. Во время периода развития, следующего сразу за образованием группы, ее члены ищут каждый свое место в группе, определяя свое положение по отношению к другим, поведенческие установки и пр. Эта стадия играет ключевую роль в позднейшем функционировании группы по двум главным причинам. Во-первых, она устанавливает стереотипы поведения для последующей жизнедеятельности группы. Во-вторых, этот процесс делает позднейшее взаимодействие гораздо более легким. После того, как группа сформировалась, необходимо исследовать, как на ее дальнейшее развитие влияют ситуационные факторы.
СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ГРУППЫ. Существует большое количество факторов, влияющих на «выпуск» группы. Среди них территориальные факторы, характеристики задания, и контрольные системы организации.
Территориальные факторы. Важное место в групповой структуре занимают территориальность (territoriality) и физическое место.
Территориальность. Замечено, что индивидуумы и группы часто считают, что имеют права на некоторые объекты или места, которые в действительности не являются их собственностью. Данный объект или территория занимаются и используются так, как будто принадлежат данной группе, причем чужаки оттуда всячески изгоняются, а если данная территория потеряна, то ее стремятся как можно скорее вернуть.
Личное место. Личное место — то пространство вокруг индивидуума, которое является его собственным, в которое никто другой не имеет доступа. Люди всячески отражают вторжения в их личное место, испытывая отрицательные чувства к тем, кто такое вторжение предпринимает. Интересным является тот факт, что люди сохраняют между собой дистанцию, пропорционально близости межличностного взаимодействия.
Пространственные расположения. То, как располагаются люди в процессе взаимодействия друг с другом, во многом оказывает влияние на их отношения. Например, люди, стремящиеся к сотрудничеству, садятся обычно рядом, тогда как оппоненты предпочитают сидеть друг напротив друга. Расположение, например, стола в кабинете управляющего также красноречиво свидетельствует о его позиции по отношению к посетителям. Здесь существуют два главных положения: «трон», когда управляющий «отгораживается» своим письменным столом, и положение «стол касается стены», создающее в кабинете более неформальную атмосферу.
Задание. Еще одна ситуационная переменная, оказывающая сильное влияние на структуру группы и ее деятельность, это тип задания, которое выполняет группа. Задание — это некоторые требования, предъявляемые к группе, если они удовлетворяются, то задание считается выполненным. Задания различаются по степени взаимодействия между членами группы, требующегося для их выполнения. Ситуация, которая требует тесного взаимодействия, называется обоюдной взаимозависимостью (reciprocal interdependence).
Гораздо меньшего взаимодействия требует последовательная взаимозависимость (sequential interdependence). Заметим, что при такой ситуации общая производительность группы не превышает производительности самого медленного ее члена. Существуют также задания, вообще не требующие никакого взаимодействия. В таких случаях говорят, что имеет место объединенная взаимозависимость (pooled interdependence). При таком положении увеличение взаимодействия ведет даже к снижению производительности.
Типология заданий по Мак-Грату (McGrath). Задания можно классифицировать не только по уровню межличностного взаимодействия, но и по требованиям, предъявляемым к их исполнителям. Такая классификация получила название типологии заданий. Одним из ее разработчиков был Мак-Грат (1984). Его типологию можно представить в виде схемы:
КВАДРАНТ I: ГЕНЕРИРОВАНИЕ.
Генерирование планов.
Тип 1 (Пв-Кп): Задания планирования.
Генерирование идей.
Тип 2 (Кц-Кп): Творческие задания.
КВАДРАНТ II: ВЫБОР.
Решение проблем, нахождение правильных ответов.
Тип 3 (Кц-Кп): Интеллектуальные задания.
Принятие решений с правильными (неправильными) ответами.
Тип 4 (Кц-Кф): Задания по принятию решений.
КВАДРАНТ III: ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ.
Разрешение конфликтов точек зрения.
Тип 5 (Кц-Кф): Задания по изучению конфликтов.
Разрешение конфликтов интересов.
Тип 6 (Пв-Кф): Задания со смешанными мотивами.
КВАДРАНТ IV: ИСПОЛНЕНИЕ.
Разрешение конфликтов власти.
Тип 7 (Пв-Кф): Борьба конкурирующих заданий.
Исполнение конечных заданий.
Тип 8 (Пв-Кц): Психомоторные задания.
Пв — Поведенческий;
Кц — Концептуальный;
Кп — Кооперированный;
Кф — Конфликтный;
Само по себе задание может значительно воздействовать на пове-
денческие стереотипы наблюдаемые в группе. Некоторые ведут к
конфликту, тогда как некоторые — наоборот, к кооперации. Все
эти факторы должны быть приняты во внимание при изучении причин того или иного поведения в малых группах.
Структура вознаграждений. Последний тип ситуационной переменной, воздействующей не поведение человека в группе. В той или иной группе может быть установлена высокая или низкая разница в вознаграждении. При этом принципиально важным является факт, соответствует ли разница в вознаграждении типу выполняемого задания. Изобразим эту зависимость в виде таблицы:
Требования задания к тесному взаимодействию и кооперации
Высокие: Низкие:
Плохой результат: Хороший результат: Высокая: Низкая отдача Высокая отдача
Разница наиболее вероятна наиболее вероятна
в
вознаграж- Низкая: Хороший результат: Плохой результат:
дении Высокая отдача Низкая отдача
наиболее вероятна наиболее вероятна
Важно воздействие этого свойства на организации. Они должны внимательно следить за соответствием их системы вознаграждения типам выполняемых заданий, иначе при внедрении неправильной системы вознаграждения производительность в организации понизится, вместо того, чтобы повыситься.
ВОЗДЕЙСТВИЕ СОСТАВА ГРУППЫ. В дополнение к ситуационным переменным, поведение людей в группах может в большой степени зависеть от личных характеристик членов группы. Мы рассмотрим, как на функционировании группы отражается воздействие некоторых таких характеристик, а также размера и сплоченности группы.
Характеристики членов группы. Большое количество исследований было посвящено влиянию различных качеств членов групп на их внутреннюю среду. В частности, было найдено, что согласованность групповых норм появляется тогда, когда члены группы молоды, обладают средними умственными способностями и высоким авторитетом. Приверженность групповым нормам оказалась также сильнее у женщин, чем у мужчин, хотя это возможно отражает культурные различия в половых ролях, чем природное различие между женщинами и мужчинами. Кроме того, важной характеристикой членов группы является способность к выявлению лидера.
Совместимость членов группы. Когда мы пытаемся объяснить поведение группы, необходимо учитывать один важный фактор. При выполнении задания, члену группы приходится взаимодействовать с другими членами группы. То есть важно знать, являются ли характеры разных членов группы совместимыми. Эта проблема проявляет себя в сравнении доминирующего и подчиняющегося типов личности. При объединении в одну группу двух представителей разных типов, они, вероятнее всего, будут работать успешно. Но если получится так, что в одной команде окажутся люди одного типа личности, тогда либо будут возникать постоянные конфликты (если у обоих доминирующий тип личности), либо процесс не сдвинется с мертвой точки из-за отсутствия лидерства (если у обоих подчиняющийся тип личности).
Гомогеничность и гетерогеничность группы. Также важным, хотя и точно не выясненным, является вопрос о том, должна ли группа для более эффективной производительности быть гомогеничной или гетерогеничной, то есть, должны ли ее члены принадлежать к разным расам, разным социальным слоям, разным полам, придерживаться различных взглядов, или же идентичность по этим показателям более предпочтительна. Как правило, предпочтительнее оказывается частичная гомогеничность и частичная гетерогеничность группы.
Размер группы. При составлении задания для формирующейся группы встает вопрос, какое количество людей будет наиболее оптимальным для выполнения этого задания. Здесь существует несколько аспектов.
Размер и взаимодействие. Эксперименты, проведенные Робертом Бэйлсом (Robert Bales), показали, что в меньших по размеру группах более высок уровень согласия и взаимного доверия, тогда как в больших группах сильнее тенденция к даче советов и обмену информацией. Кроме того, существует важная разница между группами с четным и нечетным числом членов. Достижение согласия в последних является делом несравненно более легким, чем в первых, из-за большей легкости в формировании большинства.
Размер и удовлетворение. Слэтер (Slater, 1958)обнаружил интересную взаимосвязь между размером группы и удовлетворенностью ее членов. Оказалось, что наиболее предпочтительным числом членов группы является число пять. Очевидно, при меньшем числе членов отношения становятся более напряженными, тогда как при большем числе не всегда хватает времени со всеми переговорить.
Размер и продуктивность. Соотношение между размером и продуктивностью в значительной степени зависит от характера работы, которую выполняет группа. В случае объединенной взаимозависимости существует прямая зависимость между размером и производительностью, тогда как в случае обоюдной взаимозависимости будет наблюдаться обратное соотношение.
Групповая сплоченность. Последний групповой композиционный фактор — это групповая сплоченность. Она может быть определена как степень притягательности группы для ее членов. Чем лучше отношение к группе ее членов, тем сплоченнее группа и наоборот. Заметим, что сплоченность является групповой переменной, то есть зависит от отношения всех членов группы. Групповая сплоченность отличается от всех других переменных, рассмотренных в этом разделе, тем, что она как сама влияет на функционирование группы, так и зависит от него.
Предшествование групповой сплоченности. Несколько факторов способны воздействовать на развитие сплоченности в группе. Первый из них — это тип выполняемого задания. Чем выше уровень взаимодействия, требуемый заданием, тем выше потенциальная сплоченность группы.
Вторым среди факторов, воздействующих на развитие групповой сплоченности, является групповая история успеха в выполнении прошлых заданий. Чем больше было таких успехов, тем выше сплоченность.
Некоторые характеристики самой группы также ведут к групповой сплоченности. Например, наличие у членов группы какой-то общей цели ведет к большей сплоченности, чем ее отсутствие. Последний вклад в групповую сплоченность вносят личностные характеристики членов группы. Мы уже знаем, что люди больше любят тех из своих знакомых, чьи взгляды ближе к их собственным. Чем больше в группе таких людей, тем она сплоченнее.
Подводя итог, перечислим еще раз факторы, от которых зависит развитие сплоченности в группе. Это групповое взаимодействие, групповые успехи, общие цели и взаимная симпатия между членами группы. Развившись, групповая сплоченность может оказывать значительное влияние на будущее группы.
Последствия групповой сплоченности. Одним из последствий групповой сплоченности является то, что члены группы проводят больше времени в общении друг с другом, таким образом возрастает и количество, и качество группового взаимодействия. Второе последствие — это то, что сплоченная группа оказывает большое влияние на отдельных своих членов.
Еще одно последствие заключается в том, что в сплоченной группе ее члены получают большее удовлетворение работой, что имеет очень большое значение.
И наконец, групповая сплоченность тесно связана с производительностью. Члены более сплоченной группы будут в большей степени придерживаться групповых установок, касающихся производительности, чем члены менее сплоченной группы. При этом следует помнить, что групповые нормы могут способствовать как повышению, так и понижению производительности.
РОЛИ, НОРМЫ И СТАТУС.
В главе «Понимание людей» мы ввели ту идею, что наше поведение в организациях является в большой степени выученным. Мы усваиваем специализированные технические навыки, которые нам могут пригодиться в работе. Кроме технических навыков, однако, мы учим множество правил, регулирующих функционирование организации, которая нас окружает, и о типах поведения, принятых или не принятых в этой организации. Эта информация может быть не менее важна для нашего успеха в делах, чем технические навыки. Тем не менее, эта информация не преподается на разного рода тренировочных программах, а приобретается вместе с опытом. Наблюдая за другими и действуя самостоятельно, мы учимся видеть, что от нас ожидают и за что нас поощряют. Вкратце, все, касающееся ролей, норм и статуса, и что человек изучает находясь в организации, можно сгруппировать в таблицу:
КОНЦЕПЦИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ АСПЕКТ ВАЖНЕЙШИЕ ОТНОШЕНИЯ
Роль Работа Горизонтальные и вертикальные
Норма Подгруппа: один уровень Горизонтальные
Статус Подгруппа: все уровни Вертикальные
РОЛЕВЫЕ ОТНОШЕНИЯ. Мы договорились называть ролью набор ожидаемых поведенческих установок для данного положения. Эти ожидания зависят только от положения, занимаемого индивидом, а не от его личных характеристик, и будут одинаковыми для всех индивидов, занимающих эту позицию. При этом каждый человек может играть (и, как правило, играет) несколько ролей одновременно. Роли на работе, в семье, в обществе друзей, все они отличны одна от другой. Мы будем концентрировать наше внимание на рабочих ролях, то есть на ролях, напрямую связанных с нашим поведением на работе. Для этих ролей необходимо выделить несколько характеристик. Во-первых, рабочие роли неличностны. Они прилагаются к каждому, кто занимает конкретное положение. Во-вторых, они имеют отношение к поведению, связанному с выполнением задания (task behavior). Роль в организации — это набор ожидаемых поведенческих стереотипов, связанных с выполнением конкретной работы. В-третьих, рабочие роли может быть очень трудно совместить друг с другом. Проблема заключается в определении того, кто определяет, что от кого ожидается. Что мы считаем относится а нашей роли, что об этом думают другие и что это есть на самом деле, может значительно различаться. Это затрудняет определение того, что такое «настоящая» роль. Наконец, роли быстро выучиваются и могут оказывать значительное влияние как на позиции, так и на поведение. Большая часть того, что мы думаем и делаем, определяется нашими ролями. С изменением ролей меняются и наши взгляды.
Одной из наиболее интересных проблем является проблема прораба
(first-line supervisor). Роль прораба считается одной из самых
сложных в любой организации. Она характерна тем, что прораб
вынужден выполнять во многом противоречивые ожидания управляющих — своих непосредственных начальников и рабочих — своих непосредственных подчиненных. Управляющие заинтересованы в эффективности, производительности и издержках, тогда как рабочих больше интересует вопрос оплаты их труда, безопасности и комфорта.
Роли и ход развития группы. Важным объектом исследований является то, как рабочие роли заучиваются, изменяются и влияют на групповое поведение и производительность. Эти исследования представлены тремя основными концепциями: ролевой эпизод, ролевой набор и дифференциация ролей.
Наиболее часто встречающейся является концепция ролевого эпизода. Ролевой эпизод начинается с предположения о том, что группа индивидуумов занимает определенную позицию. Эти предположения каким-то образом доходят до исполнителя роли, который, в свою очередь, формирует свое восприятие того, что от него ожидают. Это восприятие затем руководит его (ее) поведением. Но это поведение значительно отличается от того, что ожидала группа. Поэтому поведение группы также изменяется. При этом следует учитывать, что первые два шага — это ожидания, тогда как вторые два — конкретные действия. Вторая важная концепция
— это ролевой набор. Ролевой набор — это группа (набор) индивидуумов, которые хранят и обмениваются ожиданиями, касающимися того, как должен себя вести исполнитель роли, а также дают ему (ей) знать об этих ожиданиях. Ролевой набор удобен в том смысле, что он может рассказать нам о поведенческих стереотипах, существующих в организации. Исполнители роли имеют более четкие представления о своей роли, когда ролевой набор мал, нежели когда он велик. Наконец, маленькие ролевые наборы связаны с образованием клик и изолированных групп внутри организационной единицы. Ролевая дифференциация является чрезвычайно важной в понимании формальной ролевой структуры рабочих групп. Ролевая дифференциация определяется как степень, в которой различные типы функций выполняются различными (а не одними и теми же) людьми. Чем выше такое разделение (и несмешение) ролей, тем выше ролевая дифференциация.
Таким образом, понимание ролей дает нам возможность узнать о том, как люди осознают, что они должны делать в каком-то конкретном положении. Роли помогают понять процессы взаимоотношений и взаимодействия, происходящие в организации.
Ролевые проблемы. Роли также помогают нам разобраться в проблемах, с которыми сталкивается организация. Среди них ролевой конфликт, ролевая неопределенность и ролевая перезагрузка.
Ролевой конфликт возникает, когда два или более ожиданий оказываются несовместимыми. Существует четыре различных типа ролевого конфликта. Они различаются просто по источнику возникновения несовместимых ожиданий. Первый тип известен как внутриисточниковый ролевой конфликт (intrasender role conflict). Он возникает, когда один и тот же член ролевого набора (например, босс) дает два или более несовместимых задания.
Другой тип конфликта называется межисточниковый ролевой конфликт (intersender role conflict). Он имеет место тогда, когда два или более члена ролевого набора имеют несовместимые ожидания (такими конфликтами изобилует работа прораба). Еще один тип конфликта называется межролевым конфликтом (interrole conflict). Он появляется, когда две или более роли, выполняемые индивидуумом, содержат несовместимые требования. Последний тип конфликта называется личностно-ролевой конфликт. Он имеет отношение к ситуации, когда личные позиции исполнителя роли оказываются несовместимыми с его ролевыми требованиями.
В качестве комментария можно заметить, что высокий уровень ролевых конфликтов ведет не только к более низкой степени удовлетворенности работников своей работой, но и к снижению производительности и к повышению текучести кадров.
Ролевая неопределенность. Ролевая неопределенность просто означает, что исполнитель роли не точно знает, что именно от него требуется. При этом исполнитель роли может либо не знать целей, которые должны быть достигнуты, либо может не знать путей для достижения этих целей. Корни ролевой неопределенности следует искать в ролевом наборе, когда ожидания, формируемые этим набором, недостаточно ясны (тогда как в случае возникновения ролевого конфликта они ясны, но несовместимы).
Признавая отрицательное воздействие как ролевого конфликта, так и ролевой неопределенности, необходимо задаться вопросом, а какая проблема является более серьезной. Ответ зависит от положения, занимаемого исполнителем роли. Ролевой конфликт является более серьезной проблемой на низших уровнях, тогда как ролевая неопределенность — на высших.
Ролевая перезагрузка. Ролевая перезагрузка возникает, когда ожидания и требования роли превышают способности ее исполнителя. Как правило, причиной такой ситуации также является неопределенность.
Проблемы, вызываемые ролевым конфликтом, неопределенностью и перезагрузкой чрезвычайно серьезны и их воздействие на людей и организации огромно. Для избавления от них можно предложить несколько способов.
Решения ролевых проблем.
Смена работы. Способ избавиться от неопределенности, конфликтов и перезагрузки через структурные изменения. Эта техника особенно успешно может быть применена против неопределенности и конфликтов.
Тренировка. Возможность для людей приспособиться к их ролям. Одна из тренировочных техник — это ролевые игры. Ролевые игры включают следующие шаги: (1) группа людей прочитывает сценарий или случай, описывающий какую-то ситуацию, (2) каждый человек выбирает себе роль из сценария, (3) сценарий разыгрывается и (4) участники вместе с педагогом обсуждают и оценивают свое поведение во время исполнения ролей. Цель ролевых игр двояка. Во-первых, они знакомят людей с ситуациями, которые им могут встретиться в действительности. Во-вторых, они дают людям практику для выработки навыков борьбы с неопределенностью и конфликтами.
Селекция. После тренировок выясняется, что некоторые люди способны справляться с конфликтами и неопределенностью лучше, чем другие. Смысл селекции заключается в том, чтобы назначать на должности людей, более всего для этих должностей подходящих.
В заключение, нужно сделать два заключения. Во-первых, организации должны опасаться ролевых конфликтов, неопределенности и перезагрузки как потенциальных предпосылок для таких проблем: как низкий моральный уровень и снижающаяся производительность. Второй вывод тот, что организации могут выявить эти проблемы и найти методы для их разрешения.
НОРМЫ. В любой группе, даже работающей в течение короткого промежутка времени, можно легко заметить некоторые закономерности поведения ее членов. Эти закономерности получили название общественных норм. Нормы отражают разделяемые всеми членами группы представления об ожидаемом от них приемлемом поведении. Отличие норм от ролей заключается в том, что роли разделяют людей, заставляют их действовать отлично одного от другого, тогда как нормы, наоборот, объединяют членов группы, показывая, как члены группы поступают одинаково.
Свойства и характеристики норм. В самом определении норм даны две их важных характеристики. Во-первых, нормы включают в себя достаточно четкие представления о том, какое поведение является приемлемым. Во-вторых, существует некие соглашения между членами группы, касающиеся этих представлений. Кроме этих двух характеристик могут быть выделены еще несколько свойств норм. Первое из них заключается в том, что нормы, в основном, включают в себя элемент долженствования, то есть описания того, как кто-то «должен» себя вести. Во-вторых, нормы являются более очевидными и более легко распознаваемыми людьми, что является очень важным для группы. В-третьих, нормы приводятся в жизнь самой группой. Многие виды рабочего поведения устанавливаются и контролируются самой организацией, тогда как номы регулируются внутри групп. В-четвертых, существует большой разброс в принятости норм группой и в степени, в которой считается допустимым отклоняющееся от норм поведение.
Структура норм. Приведенное выше последнее свойство норм требует дополнительных пояснений. Важно отметить, что существует некоторый разброс в нормах (то есть нормы задают не точные параметры поведения, а лишь диапазон допустимых значений). Второй аспект заключается в том, что разные нормы (например, время прихода на работу и время самой работы) имеют неодинаковую важность для членов группы.
Этот метод анализа групп привел к раскрытию структуры общественных норм. В частности, он дает возможность узнать о том, (1) что группа считает наиболее самым подходящим поведением, (2) какой существует допустимый разброс в поведении, (3) какое существует отношение к спецодежде и (4) степень согласия или консенсуса, существующая между членами группы.
Как нормы развиваются. Нормы чаще всего развиваются медленно и в течение длительного промежутка времени, хотя некоторые могут утвердиться довольно быстро. Фельдман (Feldman, 1984) предположил, что нормы развиваются одним или другим из четырех следующих способов. Первый способ — это развитие через явные утверждения, делаемые членами группы. Нормы также могут возникать в результате каких-либо критических событий в истории группы. Третий путь для развития норм по Фельдману — это первенство. Первенство заключается в том, что первый шаблон, возникший в поведении группы часто становится нормой. Наконец, нормы могут переноситься из прошлых ситуаций. Например, группа, переведенная из одного отдела в другой сохраняет свои старые нормы, даже если теперь их стало труднее соблюдать.
Почему нормы проводятся в жизнь. Как мы предположили ранее, нормы проводит в жизнь группа, а не организация. И представляется маловероятным, что группа будет проводить в жизнь какие-то нормы, если эти нормы не полезны в чем-то для ее членов. Нормы также могут быть вводимы, если они упрощают или делают более предсказуемым поведение, возникающее в группе. Еще одна область, где нормы будут весьма кстати, это помощь группе в избежании стесняющих или дискомфортных межличностных проблем. И наконец, нормы могут пригодиться и поэтому внедряются в жизнь, если они выражают центральные ценности группы и выявляют характерные черты группы.
Как нормы проводятся в жизнь. Функции, выполняемые группой помогают понять, почему группа внедряет их в жизнь, но они не дают никакой информации о том, как это делается. В основном, нормы заучиваются членами группы и принимаются всей группой через процесс инструментального обучения и обучения на чужих ошибках. Инструментальное обучение возникает тогда когда человек получает поощрения (события, увеличивающие вероятность повторения определенного стиля поведения) или наказания (события уменьшающие вероятность повторения определенного стиля поведения), ведя себя тем или иным образом. Обучение на чужих ошибках происходит тогда, когда человек наблюдает за поощрениями или наказаниями других людей, ведших себя так или иначе. Для поощрения в группе существует масса способов. Во-первых, вас могут похвалить. Во-вторых, вас могут подключить к некоторым видам общественных занятий (social activities) и функций. В-третьих, о вас могут рассказать остальным, как вы хорошо работаете. Не меньшим количеством способов вас могут и наказать. Наказание может принять форму взгляда, едкого (snide) комментария, или сердитого публичного обвинения. Индивидуум может быть подвергнут остракизму или оставлен в одиночестве. Первое, что случается, когда появляется индивидуум, не желающий идти «в ногу» с остальными, это попытка убедить отклонившегося (deviant) в том, что его (ее) поведение ошибочно. Окружающие будут пытаться изменить его мнение по предмету путем возросшего общения. Взаимодействие будет все более частым, более прямым и более явным с ходом времени. Чем яснее и важнее норма, чем сплоченнее группа, тем сильнее будет давление. В конце концов, отклонившийся должен будет изменить поведение или быть отвергнутым группой. Если все-таки произойдет отторжение, то может произойти ряд интересных вещей. Хотя отклонившийся и отторгается группой, он, тем не менее, может быть все еще нужен группе для выполнения ее задания. Если его некем заменить, то по отношению к нему вырабатывается некое соглашение, по которому с ним поддерживаются рабочие отношения, то он бывает исключен изо всех остальных видов деятельности группы.
Приверженность нормам. Помимо того, что группы заставляют подчиняться своим требованиям, важно отметить, что члены группы и безо всякого принуждения подчиняются ее большинству. В проводившихся Соломоном Эшем (Solomon Asch, 1955) экспериментах было выявлено, что большинству группы удается подчинить себе мнение отдельного индивидуума, даже в том случае, когда мнение большинства является заведомо неверным. Приверженность нормам во многом зависит от таких факторов, как характеристики задания, характеристики группы и характеристики индивидуальных членов группы, поведение которых является предметом изучения.
Характеристики задания. Когда исследуемое поведение зависит от задания, то на приверженность нормам может оказать существенное влияния двусмысленность задания. Исследования показали, что уровень приверженности будет тем выше, чем двусмысленнее задание, или же, для случая проблемных заданий, она будет выше для тех проблем, для которых нет «правильного» решения.
Характеристики группы. Один из важнейших результатов исследований Эша заключался в том, что единодушие группы тесно связано с тем, насколько проявляется приверженность нормам. В частности, индивидуумы бывают меньше привержены групповому консенсусу, когда этот консенсус не поддерживается всеми членами группы.
Размер группы также оказывает влияние на приверженность нормам. В основном, с увеличением размера группы, растет и приверженность ее нормам. Однако каждый дополнительный член группы предвносит в нее все меньшую дополнительную приверженность, то есть мы можем говорить об уменьшающейся предельной приверженности групповым нормам.
Наконец, в сплоченных группах приверженность нормам более высока, чем в менее сплоченных.
Индивидуальные характеристики членов группы. Исследования, проведенные Крачфилдом (Crutchfield, 1955), показали, что отрицательная зависимость приверженности групповым нормам наблюдается от интеллекта, терпимости и эгоизма. Положительная зависимость отмечена между приверженностью нормам и склонностью к авторитарности или жесткости.
Результаты приверженности. Приверженность нормам может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Как было отмечено ранее, нормы приносят группам какую-то пользу, таким образом, чем выше будет приверженность группам, тем лучше для группы. Для индивидуумов выгода от приверженности групповым нормам заключается в том, что люди, обладающие такой приверженностью в высокой степени, будут вести себя очень похоже, таким образом, возрастет сплоченность группы (но здесь могут быть и отрицательные стороны, например, человек, слишком ревностно придерживающийся норм, может прослыть конформистом). Наконец, с организационной точки зрения, приверженность нормам может быть как хороша, так и плоха, это зависит от нормы, ее соответствия целям организации.
Отклонения от групповых норм. Признавая, что групповые нормы приносят пользу как самой группе, так и отдельным ее членам, мы не можем не задаться вопросом, почему же члены групп иногда отклоняются от общепринятого поведения, не желают идти «в ногу» с большинством группы. Здесь можно отметить два момента.
Во-первых, мы отклоняемся от групповых норм потому, что они вступают в конфликт с другими важными группами, к которым мы принадлежим или с которыми себя отождествляем. Эти группы назы-
ваются эталонными (reference) группами.
Во-вторых, группы могут делать нечто, что будет поощрять отклоняющееся поведение некоторых их членов. Степень терпимости, с которой группа будет относиться к нарушителю, будет зависеть от его прошлых заслуг перед группой. Исследования показывают, что индивидуум, заслуживший высокое доверия в группе может демонстрировать отклоняющееся поведение, и тем самым не только не заслужить никакого наказания, но и вызвать схожие изменения в поведении у остальных членов группы.
Нормы и организационная культура. Организационная культура, также называемая корпоративной культурой представляет из себя систему ценностей и норм, признаваемых всей организацией, а не только членами отдельных групп. Воздействие организационной культуры на функционирование организации зависит прежде всего от того окружения, в котором эта организация находится.
СТАТУС. Статус относится к индивидуальному рангу, ценности или престижу в группе, организации или обществе. Статус отражает иерархическую структуру группы и создает вертикальную дифференциацию, так же как роли разделяют разные занятия. Это еще один путь уменьшить неопределенность и прояснить, что же от нас ожидается.
Характеристики статуса. Так же как и роли и нормы, статус существует и внутри и снаружи организационной среды. На самом широком уровне анализа мы называем его общественным статусом. При разделении людей по их общественному статусу, мы получаем общественные классы.
Кроме общественного уровня существует еще рабочий уровень разделения на статусы. Профессиональный престиж — это относительный статус чьей-то профессии. Профессиональный престиж — это не то же самое, что общественный статус, поскольку он зависит только от одной переменной, тогда как общественный статус включает в себя все. Но здесь возникает вопрос: почему тогда все люди не стремятся получить работу, связанную с высоким престижем? Ответ, базирующийся на результатах исследований заключается в том, что индивидуально воспринимаемый престиж той или иной профессии зависит от семейного восприятия (family background).
Другая важная концепция статуса, имеющая отношение к работе, называется организационным статусом. Организационный статус относится к неформальному делению, имеющему место внутри организации. Также как и общественный статус, организационный статус включает в себя не одну переменную, а несколько (например, позицию в организационной иерархии, профессиональную принадлежность и производительность).
Статус относится к признанному группой рангу индивидуума в организации. Статус помогает прояснить, как человек должен себя вести по отношению к остальным и как они должны себя вести в ответ.
Символы статуса. Символы статуса — это объекты или отличительные знаки, которые определяют чей-либо уровень статуса в группе или организации. К символам статуса относятся знаки различия у военных, особая одежда судей и врачей, а также, например, меблировка кабинета и наличие или отсутствие личного секретаря у управляющих. При этом следует отметить, что некоторые символы могут повышать статус человека в одних обстоятельствах и понижать его в других.
Статус и групповое взаимодействие. Как правило, люди с более высоким статусом, стремятся играть доминирующую роль в организации, захватывают большую инициативу. Здесь, однако, есть одна проблема. Поскольку организационный статус образуют многие переменные, то представляется непонятным, какая именно вызывает эти различия в поведении.
Изменения статуса. В течение нашей жизни статус изменяется множество раз. И изменения в статусе подразумевают, что человек должен подчас кардинальным образом изменить свое поведение. При этом вопрос о том, что именно должно быть изменено, а что выучено, остается открытым. Ситуации, в которых нет явно заданной последовательности событий, всегда вызывают тревогу.
Несоответствие статуса. Состояние, называемое несоответствием статуса, возникает, когда человек по некоторым своим характеристикам удовлетворяет, а по некоторым не удовлетворяет требованиям, предъявляемым статусом. Эта же проблема возникает при принятии решений о продвижении по служебной лестнице. Людям не нравится, что кто-то, кто ниже их по некоторым характеристикам, занимает более высокое, чем они, положение. Все это предполагает, что несоответствие статуса может вести к мотивационным и поведенческим проблемам. Два очевидных решения этой проблемы заключаются в (1) выборе или назначении только тех людей, которые полностью удовлетворяют требованиям статуса, и (2) изменении мнения группы по поводу того, что является соответствующим высокому положению и что должно вести к его достижению. Но следует признать, что оба эти способа слишком сложны для применения на практике.
СЛУЧАЙ : СТОЛКНОВЕНИЕ КУЛЬТУР.
Язон Малер (Jason Mahler) отвечал за новую программу сельскохозяйственной помощи в Тайланде. Целью программы являлось помочь тайским фермерам внедрить новые семена и новые технологии выращивания и сбора урожая. При надлежащем использовании технологии и ударной работе урожаи, по предположению Малера, могли быть удвоены.
Одной из первых областей, назначенных для внедрения программы, был северо-восточный Тайланд, около Кхон-Кена (Khon Kean). Ответственным за этот регион был Джим Хиклер (Jim Hikler), бывший работник службы помощи из Небраски. У Джима был большой практический опыт и Малер был уверен, что он справится с работой.
Однако после нескольких месяцев работы программы в оффис Малера в Бангкоке поступили тревожные сигналы. Отчеты от Хиклера были в высшей степени разочаровывающими. Люди не очень-то радовались встрече с ним, они неохотно внедряли новые технологии, и перспектива урожая была мрачная. Малер решил пригласить Хиклера в Бангкок для обсуждения проблемы.
Когда Хиклер приехал, стало очевидно, что он расстроен. Он рассказал Малеру, что у него было оборудование, инструменты и семена, которые были ему нужны. Однако он не имел представления, как заставить людей их использовать. Он ожидал, что все в деревне встретят его с энтузиазмом и будут стремиться внедрять его технологии. Вместо этого он встретит вежливый, хотя и пассивный, прием.
Малер дал несколько нелесных отзывов о рабочих качествах жителей деревни, а затем поинтересовался, кто был деревенским лидером. Хиклер ответил, что это был человек по имени Прича Тхумрунакул (Preecha Thumrunakul). Малер посоветовал вовлечь Причу в процесс мотивирования людей и достижения успеха. Это выглядело хорошей идеей, и Джим вернулся в Кхон-Кен в решимости добиться перемен.
Джим приехал в Кхон-Кен ранним вечером, сразу же отправился к дому Причи и попросил его выйти. Некоторые из жителей деревни, догадывающиеся, что что-то произошло, начали собираться вокруг. Прича, который в это время обедал, наконец, через несколько минут появился. Он вежливо поклонился и спросил о здоровье Джима. Джим проигнорировал эти формальности и сказал ему следующее :
«Прича, я только что вернулся из Бангкока. Мой босс очень разочарован отсутствием у нас прогресса и считает, что дела в деревне могли бы идти и получше. В некоторой степени он считает, что ты в ответе за неудачу, и он хочет, чтобы наступили перемены. Таким образом, с этого момента я хочу, чтобы ты убеждал своих людей использовать наши инструменты и машины, и я назначаю тебя ответственным. Если урожай будет низким в этот год, это будет твоя вина.» Прича улыбнулся и сказал, что сделает все, что сможет. Он вернулся в дом, и толпа рассеялась.
Джим вернулся домой и послал отчет Малеру. Он был уверен, что теперь дело сдвинется в нужном направлении. Однако в течение нескольких следующих дней он заметил очень мало изменений. В конце месяца он был вынужден послать еще один разочаровывающий отчет Малеру: «До сих пор почти никакого прогресса. Предлагаю прекратить исполнение проекта.»
ВОПРОСЫ.
1. Обсудите роли, которые играли три главных персонажа. Были ли эти роли ясными и четкими? Как могло бы быть изменено положение вещей?
2. Как вы думаете, понимал ли Джим Хиклер нормы жителей тайландской деревни? Где по вашему мнению он совершил ошибки?
3. Каков был статус Причи? Как вы думаете, правильно ли обращался с ним Джим?
4. Как бы вы действовали в этой ситуации — прямо с самого начала?
КОММУНИКАЦИИ.
Можно с полным основанием заявить, что большая часть того, что мы наблюдаем в организациях, является коммуникациями. По оценкам, менеджеры проводят в различного рода совещаниях, переговорах и пр. от 70 до 80 процентов времени. Коммуникации — это гораздо более сложное явление, чем просто процесс получения информации.
КОММУНИКАЦИОННЫЕ МОТИВЫ. Люди общаются друг с другом в организациях по разным причинам. Мы можем быть заинтересованы в приобретении какой-то технической информации или же мы можем хотеть знать, разделяют ли окружающие наше мнение по какому-либо вопросу. Иногда мы просто хотим с кем-то поделиться своим опытом. Различные мотивы такого взаимодействия с окружающими могут быть рассмотрены с разных точек зрения: организационной, групповой и индивидуальной.
Взаимодействия с организационной точки зрения. Одна из мотивирующих причин взаимодействия в организации — это стремление к достижению целей организации. Мы уже ввели термин «требования задания», предъявляемые к поведению людей для успешного выполнения ими того или иного задания. К этим требованиям можно добавить и взаимодействие. При этом, чем сложнее задание, тем выше требования к взаимодействию. Эти требования могут быть исследования с точки зрения направления потока информации.
Взаимодействие сверху — вниз (downward communication). Взаимодействием сверху — вниз называется взаимодействие6 критерии которого вырабатываются в верхних управленческих уровнях организации и потом «спускаются» на более низкие уровни. Главная мотивирующая причина такого взаимодействия состоит в управлении и направлении поведения на более низких уровнях. Катз (Katz) и Кан (Kahn, 1978) определили такие пять типов взаимодействия сверху — вниз:
1. Рабочая инструкция. Директива о том, что и как должно быть сделано.
2. Рабочее объяснение (job rationale). Информация, направленная на понимание задания и его увязку с остальными заданиями.
3. Процедуры и практика. Информация о регулировании, политике и вознаграждениях.
4. Обратная связь в производстве. Информация о том, насколько хорошо индивидуум, группа или организация справляются со своими обязанностями.
5. Установление (indoctrination) целей. Информация идеологического характера для внушения ощущения миссии.
Многие сообщения сверху — вниз проходят через несколько иерархических слоев. При прохождении через каждый слой происходят две вещи: (1) содержание сообщения становится более специфическим и (2) оно может быть искажено.
Взаимодействие снизу — вверх. Взаимодействием снизу — вверх называется взаимодействие, возникающее на нижних уровнях организации и «идущее» на более высокие уровни. Это взаимодействие является лучшим механизмом обратной связи, позволяющим верхним слоям оценивать эффективность (1) их сообщений сверху — вниз и (2) функционирование в целом организации «под ними». Хотя взаимодействие снизу — вверх выглядит как спутник взаимодействия сверху — вниз, на практике с ним возникают определенные сложности. Например, люди не любят сообщать что-либо «наверх», не зная, как это сообщение будет воспринято.
Боковое взаимодействие. Боковое взаимодействие, известное также как горизонтальное взаимодействие, возникает между индивидуумами на одном и том же организационном уровне. С организационной точки зрения причины такого взаимодействия относятся к выполнению задания. Оно предоставляет возможности для координации действий, которая особенно необходима людям, тесно сотрудничающим друг с другом.
Внешнее (external) взаимодействие. Внешним взаимодействием называется взаимодействие, которое либо возникает внутри организации и распространяется за ее пределы (наружное (outward) взаимодействие), либо, наоборот, приходит в организацию извне (внутреннее (inward) взаимодействие). Внешнее взаимодействие является совершенно необходимым для нормального функционирования организации, поскольку организация должна поставлять в окружающий мир информацию о себе (напр., о своих продуктах или услугах) и должна получать из внешнего мира информацию о возможностях рынка, потребительском спросе, доступных материалах и покупательском удовлетворении. Одним из наиболее важных видов внешнего взаимодействия является взаимодействие с членами ролевых наборов, не входящими в организацию, и изменение, в соответствии с их мнением поведения исполнителей ролей. Верно и обратное, т.е. воздействие членов организационных наборов, находящихся в организации на исполнителей ролей вне ее. Таким образом, внешнее взаимодействие может воздействовать не только на взаимоотношения организации с окружающей средой, но и на внутреннее функционирование организации.
Коммуникации с точки зрения группы. Как мы уже видели, с организационной точки зрения, основным стимулом для взаимодействия является стремление к выполнению задания. С групповой точки зрения, наоборот, основной стимул — это достижение групповых целей. Эти цели могут частично совпадать, а могут и не совпадать с формальными целями организации. Группа достигает своих целей, оказывая влияние на своих членов с целью заставить их вести себя определенным образом. Когда член группы демонстрирует отклоняющееся поведение, взаимодействие между ним и остальными членами группы возрастает чрезвычайно. Группа пытается заставить его изменить свое поведение. Если индивидуум подчинится, может последовать словесное поощрение. Если же он будет упорствовать, реакция группы будет карательной. Если и после этого индивидуум не смирится, то он будет изгнан из группы, так что все виды взаимодействия, кроме имеющих непосредственное отношение к работе, будут прекращены.
Коммуникации с индивидуальной точки зрения. То, что группа может использовать возможность взаимодействия как поощрение для индивидуума, и, наоборот, наказывать его лишением этой возможности, говорит о том, что взаимодействие представляет определенную ценность для индивидуума. Таким образом, кроме организационных и групповых, возникают еще и специфически личностные мотивы для взаимодействия. Существует несколько таких мотивов.
Оказание влияния. Одним из мотивов для взаимодействия индивидуума как с группой, так и с организацией в целом, является возможность оказывать влияние на других с для достижения цели. В процессе взаимодействия, индивидуум может попытаться изменить чьи-либо убеждения, точки зрения, поведение, таким образом, чтобы они помогли ему достичь некоторых личных целей.
Следует заметить, что каждый конкретный элемент взаимодействия может служить достижению не только индивидуальных, но и групповых, и организационных целей. Это может иметь место, например, когда цели индивидуума, группы и организации совпадают друг с другом. Но может случиться и так, что хотя цели индивидуума и группы или организации не совпадают, но поступок, совершенный индивидуумом с целью упрочения своего влияния может послужить достижению, например, организационных целей. Впрочем, может случиться и так, что достижение индивидуумом своих целей будет вступать в противоречие с целями, к достижению которых стремится организация.
Уменьшение неопределенности. Вторым мотивом, побуждающим людей к началу взаимодействия с другими, является уменьшение неопределенности. Например человек, поступивший на новую работу, может стремиться выяснить, каковы общепринятые нормы поведения, какова его роль и кто является более «высокопоставленным» членом рабочей группы. В дальнейшем могут возникать и другие вопросы, как имеющие, так и не имеющие прямого отношения к выполняемой работе. Например, это может быть вопрос, получает ли человек больше или меньше остальных и почему, что означает то или иное необычное задание босса.
Все эти вопросы вызывают у человека ощущения волнения и дискомфорта и могут затруднить для членов организации выполнение их работы и контроль за своими поступками. Следовательно, люди должны взаимодействовать друг с другом для уменьшения этой неопределенности. Исследования, проведенные Уайтом (White) и Митчеллом (Mitchell, 1977), показали, что отношение индивидуума к выполняемой им работе сильно зависело от наличия или отсутствия взаимодействия между ним и его коллегами. Восприятие работы и удовлетворение от ее выполнения сильно зависит от того, какие оценки давали ей коллеги.
Производственная обратная связь. Люди также взаимодействуют друг с другом, чтобы получить отзыв о проделываемой работе. Хотя это есть один из видов уменьшения неопределенности, но его важность такова, что он заслуживает отдельного исследования.
Обратная связь важна, поскольку она затрагивает вопрос достижения целей. Она позволяет людям узнать так ли они поступают, как надо для достижения своих целей. Люди могут получать обратную связь просто задавая вопросы друг другу или анализируя случайно полученную ими косвенную информацию.
Но что происходит, если обратная связь недостижима? Ответ на этот вопрос дали исследования Уолша (Walsh), Эшфорда (Ashford) и Хилла (Hill, 1985). Они установили, что когда обратная связь недостижима, работники становятся в большей степени подвержены волнению, получают меньшее удовлетворения работой и выражают желание оставить это место. Таким образом, обратная связь является важным ресурсом и ее отсутствие вызывает негативные последствия.
Присоединимые нужды (Affiliative needs). Наконец, люди взаимодействуют друг с другом для достижения своих присоединимых нужд. Люди предпочитают общаться с другими людьми и делиться с ними опытом. При этом совсем не обязательно стремления оказать влияние и пр. Человеку просто хочется быть и общаться с другими людьми. Это просто часть человеческой натуры.
КОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ (communication networks): КТО С КЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ. До сих пор мы рассматривали различные аспекты взаимодействия в организациях. Эти мотивы рассматривались с точки зрения организации, группы и отдельного человека. Общая модель взаимодействия в организации относится к тому, что принято называть коммуникационной сетью. Важно понимать, что коммуникационная сеть — это не тоже самое, что формальная структура организации. Коммуникационная сеть организации определяет, кто и с кем взаимодействует. Формальная структура организации, с другой стороны, определяет разделение ответственности и уровни власти. Таким образом, формальная структура организации предоставляет только часть информации о том, как происходят процессы взаимодействия в организации и, в частности, не объясняет внутриуровневое взаимодействие. Поэтому необходимы дополнительные исследования.
Если по результатам исследований мы составим некую схему взаимодействия внутри организации, то можно заметить некоторые интересные особенности. Во-первых, взаимодействие идет гораздо интенсивнее внутри подразделений, нежели между ними. Во-вторых, во всех подразделениях это взаимодействие проходит по-разному. В некоторых подразделениях все индивидуумы инициируют и принимают взаимодействие, тогда как в некоторых существуют люди, ни инициирующие, ни принимающие взаимодействия (изолированные) или те, через кого, напротив, проходит практически вся информация («привратники»); ими обычно являются начальники подразделений, хотя не только они.
Особенно интересными были исследования в НИОКР лабораториях, которые являются менее формализованными, чем другие части организации и, следовательно, в которых неформальные коммуникационные сети оказывают особенно сильное влияние на производительность. Было обнаружено, что работники, отличавшиеся самой высокой коммуникационной активностью, являлись также самыми производительными работниками. При этом, правда, остается невыясненным, была ли высокая коммуникационная активность причиной или следствием высокой производительности. Еще один отмеченный исследователями факт заключается в том, что очень большая часть взаимодействия происходила между сотрудниками не одного и того же, а разных подразделений, но входящих в состав одной и той же организации.
Определяющие факторы коммуникационных сетей. Как было замечено ранее, формальная структура организации оказывает решающее влияние на взаимодействие между организационными подразделениями и разными иерархическими уровнями. Степень централизации также оказывает влияние на характер коммуникаций. В более централизованных организациях характерна высокая степень вертикальных коммуникаций, тогда как в менее централизованных преобладают горизонтальные. На характер коммуникаций оказывает влияние выполняемое задание путем распределения внутри группы ролей, связанных с его выполнением. Коммуникации внутри группы идут тем интенсивнее, чем сплоченнее группа, а статус каждого ее члена определяет его место в коммуникационном процессе таким образом, что член с наивысшим статусом участвует в нем в наибольшей степени, а член с самым низшим статусом — в наименьшей. Наконец чисто физическое взаимное расположение работников (например, близость их кабинетов) оказывает влияние на интенсивность общения. Было замечено, что открытые оффисы (с невысокими перегородками вместо стен) снижают уровень общения. Это является тем удивительнее, что открытые оффисы были внедрены специально для стимуляции общения.
Последствия коммуникационных сетей. Реальная важность коммуникационных сетей заключается не в факторах, определяющих их форму, а в тех последствиях, которые каждая из этих форм несет организации. Например, в процессе исследований было проведено различие между централизованными и децентрализованными коммуникационными сетями. В случае централизованных сетей, тот человек, который занимал центральное положение, (1) получал больше сообщений от своих коллег, (2) получал больше удовлетворения от своей работы, (3) с большей вероятностью выбирался остальными членами группы как групповой лидер и (4) имел большее общественное влияние на остальных членов группы.
Производительность разных типов сетей зависит от типа выполняемого задания. Так для сложных заданий предпочтительней
оказываются децентрализованные сети, поскольку они позволяют
выполнить задание быстрее и с меньшим количеством ошибок; в то
же время для более простых заданий предпочтительнее оказываются централизованные сети. Недостатки централизованной сети при решении сложных проблем возникают из-за того, что лидер становится перегруженным, а остальные члены группы не могут внести достаточный вклад в решение проблемы.
КОММУНИКАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ. Как было сказано ранее, коммуникационный процесс — это обмен информацией, идеями и мнениями ведущий к взаимопониманию между отправителем и приемником. Коммуникационный процесс можно представить в виде схемы:
Кодирование — словесные и
Передача — бессловесные ключи
Средства передачи ] вид и течение
Прием — потенциальные задержки
Декодирование — и непонимание
Словесное и бессловесные ключи. Сообщение, и устное, и письменное, обычно состоит из слов. Но огромное значение имеет смысл, придаваемый тому или иному слову. Например, смысл фразы «как можно скорее» сильно зависит от длительности производственного цикла в той группе или организации, к которой принадлежит отправитель. Очень большое значение имеют скорость сообщения, акцент громкость и количество ошибок. Кроме того, существуют и бессловесные ключи, подразделяющиеся на физические (жесты, позы, выражение лица) и символические, такие как внешние атрибуты отправителя. Информация, содержащаяся в физических ключах может быть процессуальная и содержательная. Например, человек поднимает брови, учащает дыхание или поднимает руку, когда хочет, чтобы вы прекратили говорить, и он смог сказать что-то сам. Но гораздо более важными являются содержательные ключи, которые можно представить в виде таблицы.
1. Статические особенности.
а. Дистанция. Дистанция может означать взаимное притяжение собеседников, статус или интенсивность взаимодействия.
б. Ориентация. Люди могут ориентироваться относительно друг друга различными способами. Ориентация лицом к лицу, боком к боку и даже спиной к спине может содержать специфическую информацию. Например люди, сотрудничающие друг с другом предпочитают садиться боком, тогда как противники — лицом к лицу.
в. Позы. Поза может содержать информацию о степени напряжения или расслабленности в общении. Сутулится ли человек или сидит выпрямившись? Стоит или лежит? Сплетенные руки могут обозначать гнев. А наклон тела в сторону к или от собеседника сигнализирует о наличии или отсутствии интереса.
г. Физический контакт. Мы можем прикасаться друг к другу, держаться, целоваться, обниматься. Пожатие руки, поцелуи и похлопывание по спине, все это содержит информацию. Во многих случаях они предвносят элемент интимности и чувства притяжения.
2. Динамические особенности.
а. Выражение лица. Улыбка, нахмуренное лицо, поднятые брови, зевота, наморщенные губы и усмешка также содержат в себе информацию. Эти особенности изменяются в процессе взаимодействия и постоянно воспринимаются собеседником.
б. Жесты. Одними из самых заметных, но наименее понимаемых реплик являются движения рукой. У большинства людей есть свои конкретные движения, используемые в речевом процессе. Если некоторые жесты (например, сжатый кулак) имеют универсальное значение, то другие являются более индивидуальными.
в. Встречный взгляд (eye contact). Встречный взгляд имеет большое значение в процессе взаимодействия. Он может выражать эмоции, а также указывать на желание продолжать или прекратить разговор.
Как показали исследования, положительные бессловесные ключи интервьюируемого при принятии на работу человека прибавляли ему в глазах интервьюера (1) привлекательности, (2) квалификации, (3) компетентности и удачливости и (4) общего положительного впечатления при рекомендации о найме. Таким образом, нам необходимо исследовать и вербальное, и невербальное содержание послания.
Выбор средства и течение сообщения (flow of the message). Раз уж мы решили взаимодействовать, мы должны выбрать, будет ли это одностороннее, или двухстороннее взаимодействие. Преимущества и недостатки односторонней связи можно сформулировать в схеме:
Формальность. Одностороннее сообщение может быть сформулировано и представлено более формально. Оно выглядит более официальным и деловым и поэтому должно быть важным.
Скорость. Односторонние сообщения обычно занимают меньше времени, особенно когда один человек взаимодействует сразу со многими людьми. Бывают ситуации, когда менеджеры проводят двухчасовые совещания, когда двухстраничный документ мог бы достичь той же цели.
Упрощение. Когда имеет место двух стороннее взаимодействие, процесс становится гораздо более сложным. Не только человек, который получает сообщение, должен осмыслить его, но и пославший должен осмыслить ответ. Включаются людские нужды, чувства и точки зрения. Одностороннее взаимодействие помогает избежать этих сложностей.
Организация. Во многих случаях документ в письменной форме бывает гораздо лучше спланирован, чем устный разговор или совещание.
Эффективность. Если мы определим эффективность как соглашение между отправителем и получателем сообщения, то двустороннее взаимодействие показывает здесь лучшие результаты. Проясняются точки зрения и делаются необходимые поправки. И хотя затрачивается больше времени, но достигается лучшее взаимопонимание.
Таким образом, применение одностороннего взаимодействия рекомендуется тогда, когда невелика опасность быть неправильно понятым и наоборот.
Эмпирические исследования показывают, что из таких способов взаимодействия, как (1) письменное, (2) устное, (3) письменное, продолжаемое устным и (4) устное, продолжаемое письменным, лучшим оказалось последнее, особенно для (1) призыва к немедленным действиям, (2) проведения по компании директивы или приказа, (3) обсуждения важного политического изменения, (4) исследования прогресса в деятельности, (5) похвалы заслуживающего внимания индивида и (6) проведения компании за безопасность. Чисто письменное сообщение признано наиболее приемлемым для сообщения информации (1) требующей действий в будущем и (2) общего характера. Заметим, что различие между устно-письменным и письменно-устным взаимодействием заключается в том, что в первом присутствует начальный элемент двухстороннего взаимодействия, тогда как во втором — нет.
ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. Теперь, когда мы лучше понимаем элементы взаимодействия между людьми, нам осталось ответить на еще один вопрос: что препятствует передаче сообщения от индивидуума А к индивидууму Б и нахождению ими обоими общего мнения о его значении и важности.
Мы уже говорили, что порядка 80 процентов рабочего времени у человека проходит во взаимодействии с другими людьми. Исследования показывают также, что около 50 процентов всей передаваемой информации воспринимается неправильно. При этом возможны три различные ситуации: (1) информация никогда не достигает Б будучи отправлена А, (2) информация искажается отправителем или лицом, передающим ее и (3) получатель неправильно воспринимает то, что ему передано.
Разрыв в коммуникационной цепи. Одним из факторов, могущих усложнить процесс взаимодействия, является большой размер и сложность организации, где на пути сообщения могут возникнуть огромные препятствия (потерянная почта, выброшенные телефонограммы).
Часть этой проблемы заключается в том, что в процессе горизонтальной дифференциации и роста организации, ее подразделения все более обосабливаются друг от друга, занимаясь все более специфической работой, это обособление принимает формы физического разделения, так что они оказываются в разных зданиях, городах, а иногда и странах. Таким образом исчезает возможность личного общения и суживаются другие каналы взаимодействия.
Коммуникационные проблемы также тесно связаны с количеством иерархических уровней в организации. Как уже упоминалось, при передаче информации через уровни, на каждом из них она подвергается пересмотру и коррекции. При этом могут возникать различного рода искажения, когда, например, важная информация признается неважной и выбрасывается.
Заметим, что «фильтрация» информации происходит как на пути вверх по уровням, так и на пути вниз, при этом фильтрация может быть либо намеренной, либо ненамеренной. Ненамеренная фильтрация имеет место тогда, когда кусочки информации уничтожаются без ведома того, кто эту информацию передает. Намеренная фильтрация, напротив, возникает при полной осведомленности передающего.
Искажения отправителем. Даже когда информация, посланная А успешно достигает Б, остается возможность того, что эта информация искажена. Это искажение может быть вызвано не только фильтрацией передающих ее людей, но и самим отправителем. Существуют две причины этого.
Во-первых, мы представляем себе мир более неподвижным и конкретным, чем он на самом деле является. В мире много неопределенностей и двусмысленностей. Поэтому при передаче информации мы иногда преувеличиваем значение конкретных факторов и преуменьшаем значение случайных (vagaries). Этот процесс называется поглощением неопределенности.
Второй причиной для искажения информации является желание людей представить себя в наиболее выгодном свете, особенно при передаче информации наверх, и особенно когда человек подозревает, что реальная информация совсем не так хороша, как хотелось бы. Точно такая же ситуация возникает, когда менеджеры не желают давать своим подчиненным слишком резких отзывов об их работе, опасаясь, что такой отзыв не будет способствовать ее улучшению в будущем.
Искажение получателем. Получатель информации также может служить источником искажения в том смысле, что он может неправильно истолковать смысл6 заложенный в сообщении. Одной из причин этого может служить язык. В процессе горизонтальной и вертикальной дифференциации люди, находящиеся в разных подразделениях начинают говорить на совершенно разных языках. Использование профессионального жаргона может значительно упростить и улучшить взаимодействие внутри организационного подразделения, но в то же время и ухудшить взаимодействие между этими подразделениями. Причем причиной этого может служить не только употребление специфических жаргонных слов, но и прида-
ние одним и тем же словам разных значений.
Второй причиной неправильного восприятия сообщения может служить выборочное восприятие, когда мы ищем в получаемом сообщении то, на что мы настроены. Как говорится, «человек слышит то, что он хочет услышать, и пропускает остальное».
Еще одной причиной неправильного восприятия может служить ожидание. По различным причинам мы можем ожидать услышать сообщения определенного типа. Например, если босс никогда не отзывался хорошо о чьей-либо работе, а потом вдруг сказал вам: «хорошо сделано», то эту фразу можно поначалу воспринять как насмешку.
Еще один феномен — это ощущаемая надежность отправителя. Если получатель информации не считает отправителя источником достаточно достоверной информации, то он может недооценить и важность его сообщения. Та же проблема возникает, когда отправитель воспринимается слишком всерьез.
Наконец, неправильное восприятие может возникнуть попросту из-за информационной перегрузки, когда человек получает такое количество сообщений, что перестает придавать им всем большого значения.
Некоторые лекарства от плохого взаимодействия. Существует много барьеров для эффективного взаимодействия. Информация может быть искажена отправителем, получателем или передающим ее, она может вообще не дойти до получателя. Но существует некоторое количество средств как на индивидуальном, так и на организационном уровне, помогающих преодолеть эти проблемы.
На индивидуальном уровне необходимо использовать язык четкий, краткий и в наибольшей степени приложимый к теме сообщения. Также необходимо устанавливать доверие. Сообщение должно быть не только понято, но и принято. Также необходимо избегать использования штампов и ненужных классификаций, нужно сообщать как можно больше фактической информации. Наконец, необходимо активно искать обратную связь, с тем чтобы удостовериться в правильной интерпретации информации. При этом недостаточно просто спросить человека «ты понял?», так как ответ «да» будет означать лишь, что человек думает, что он понял, а не что он действительно понял. Необходимо, например попросить человека пересказать полученное сообщение своими словами, чтобы убедиться, что оно им понято.
Многое может быть сделано и на организационном уровне. Например это может быть установление организацией каналов обратной связи, или внедрение компьютерной технологии передачи данных. Организация также может обучать своих работников искусству общения. Тренировки могут включать в себя различные типы ролевых игр и служат для улучшения способностей говорить, писать или слушать, а главное — понимать чужую точку зрения. И хотя такие тренировки не всегда оказываются очень эффективными, часто они помогают.
СЛУЧАЙ: БЫТЬ ИНФОРМИРОВАННЫМ И БЫТЬ ХОРОШО ИНФОРМИРОВАННЫМ. Компания Atlantic Aircraft производит небольшие самолеты
для деловых и развлекательных целей. Она расположена на Северо-востоке и, с недавнего времени, терпит бедствие из-за проблем, связанных с оборотом, прогулами и предполагаемым саботажем. Президент компании Крэйг Каплан (Craig Kaplan) собрал своих вице-президентов и спросил их, в чем, по их мнению, заключается проблема. После продолжительной дискуссии они решили, что рабочие чувствуют себя слишком загруженными работой и слишком мало оплачиваемыми, и все согласились с тем, что должна быть введена некоторая система премий. Пег Рэндолф (Peg Randolph), начальнику отдела кадров, поручили разработать и внедрить такую систему.
Пег стало очевидно, что чтобы иметь хорошую систему премирования необходимо сначала разработать хороший способ оценки производительности труда. Имея это в виду, она проинтервьюировала некоторое количество менеджеров на предмет того, как ведут себя на производстве те, кто выполняет работу хорошо, и те, кто плохо, после чего был разработан оценочный лист, описывающий поведение хороших и плохих работников. Система премий была связана с рейтингом в оценочном листе, так что те работники, чье поведение соответствовало описанному в листе, получали премии, тогда как те, кто вел себя иначе, не получали ничего.
Прежде чем вводить эту систему, Пег организовала две встречи. Во-первых, она провела заседание с вице-президентами и объяснила им, что она сделала. Копии оценочного листа были розданы, рассмотрены и обсуждены. Вице-президенты казались занятыми другими проблемами, но в целом реакция группы была одобрительной. Хотя и без особого энтузиазма и волнения, группа предложила Пег продолжить работу над программой. Второе совещание собрало группу менеджеров среднего звена и бригадиров (first-line supervisors). Это были те люди, которым предстояло использовать новую форму. Прошел некоторый ропот и переговоры шепотом, но открытых возражений никто не высказал. Несколько человек высказали мнение, что форма не покрывает всех выполняемых видов работы, но на этом пункте не настаивали. Когда Пег упомянула, что вице-президенты поддержали идею, она снова получила зеленый свет для продолжения работы.
Короткий меморандум, описывающий новую систему, был распространен среди работников, и новая система была внедрена. Оценочные листы были розданы всему наблюдающему и управленческому персоналу с просьбой оценивать всех подчиненных в течение последующих трех месяцев и потом возвратить формы Пег. Она должна была переработать информацию и распределить премии.
Прошло немного времени, и Пег поняла, что что-то не так. Вместо положительных отчетов об отношении работников к системе премиальных, Пег начала получать совершенно противоположные. Работники были рассержены тем, что за ними наблюдают и их оценивают. Им не нравилось, что их поведение оценивается и ранжируется, особенно по схеме, которую они раньше не видели и в разработке которой они не принимали участия. Использование только одной формы выглядело глупым и слишком упрощенным.
Данные также служили источником проблем. Только небольшой процент всех форм действительно заполнялся. А в тех, что были заполнены, почти каждый оценивался высоко. При таком положении дел каждый получил бы премию. Пег была убеждена, что критерий оценки с научной точки зрения был правилен. Если бы его правильно использовали, люди получали бы премии действительно за хорошую работу. Однако каким-то образом процесс внедрения системы был испорчен из-за неумелого проведения. Поддержки и энтузиазма, на которые она рассчитывала, не оказалось. Вся система должна была быть переделана.
ВОПРОСЫ ПО СЛУЧАЮ.
1. Как вы думаете, действовала ли Пег слишком поспешно? Какие признаки могли навести ее на возможные трудности?
2. Были ли работники надлежащим образом проинформированы? Как вы думаете, давал ли предписательный меморандум достаточно информации?
3. Как должна была быть внедрена программа, чтобы быть принятой?

Дипломная работа: Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа «клиент–сервер»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»

Физический факультет

Кафедра физики полупроводников и оптоэлектроники

Дипломная работа

Разработка программно–алгоритмических средствдля определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа «клиент–сервер»

студента 5–го курса

«Допустить к защите»

зав. каф. ФПО,

д.ф.–м.н., проф.

ПАВЛОВ Д.А.

Научный руководитель,

доцент каф. ФПО, к.ф.–м.н.

Рецензент:

доцент каф. ЭТТ, к.ф.–м.н.

Москва 2008 г.

Оглавление

Сокращения

Введение

1. Аналитический обзор литературы

1.1 Надежность как характеристика качества ПО

1.2 Текущее состояние вопроса

1.3 Выводы

2. Теоретическая часть

2.1 Существующие модели надежности ПО

2.2 Содержательная постановка задачи

2.3 Разработка модели надежности ПО типа клиент–сервер

2.3.1 Модель надежности клиентских программ

2.3.2 Модель с заменой вероятностей состояний на средние численности состояний

2.3.3 Модель для случая N модулей–клиентов

l№2.3.4 Модель для случая const

2.4 Разработка обобщенной модели надежности ПО типа клиент–сервер

3. Экспериментальная часть

3.1 Обоснование выбранного метода реализации

3.2 Алгоритм функционирования программы

3.3 Практические результаты моделирования

3.3.1 Оценка времени, необходимого для уменьшения количества ошибок до расчетного уровня

3.3.2 Влияние количества клиентов на надежность ПО

3.3.3 Влияние количества программистов на надежность ПО

3.3.4 Влияние интенсивности обращений клиентов к серверу

3.3.5 Определение начального количества ошибок в ПО

3.3.6 Поиск начального количества ошибок в программе по начальной и конечной интенсивностям отказов

Выводы

Список использованных источников

Приложение А. Примеры моделей надежности ПО

Сокращения

ВС – вычислительное средство

ВТ – вычислительная техника

ЖЦ – жизненный цикл

КИС – корпоративная информационная система

ММП – метод максимального правдоподобия

МНК – метод наименьших квадратов

ООД – область определения данных

ОС – операционная система

ПИ – программное изделие

ПК – программный комплекс

ПО – программное обеспечение

ПТС – программно–техническое средство

СВМО – среднее время между отказами

СМО – система массового обслуживания

СПО – системное программное обеспечение

ТЗ – техническое задание

ТУ – технические условия

ЭП – экстремальное программирование

Введение

Архитектура современных корпоративных информационных систем (КИС) является, как правило, функционально распределенной. Она характеризуется многопотоковой организацией вычислений, при которой запросы реализуются параллельно и распределяются по нескольким процессорам (серверам). Основным средством реализации функций обработки информации и управления в таких системах является программное обеспечение (ПО). Существенной особенностью КИС является непрерывность процессов ввода и обработки информации, цикличный характер вычислительных процессов. В связи с этим важнейшей проблемой, возникающей при создании КИС, является обеспечение высокого уровня надежности их функционирования. В распределенных системах, архитектура которых обеспечивает возможность полного или частичного резервирования аппаратных средств, основным фактором, определяющим надежность функционирования, является программное обеспечение.

Многочисленные научные публикации [1-4] и накопленный опыт разработки программных систем в России и за рубежом свидетельствуют о том, что достаточно уверенно прогнозировать уровень надежности функционирования ПО весьма трудно. Проблема заключается в том, что существующие методы и модели прогнозирования надежности ПО не в полной мере пригодны для практического применения.

В настоящее время в области машинной обработки информации существуют две взаимосвязанные проблемы: стоимость обработки информации и ненадежность программного обеспечения, организующего и выполняющего процесс обработки информации. При этом первая проблема находится в зависимости от второй, так как высокая стоимость проектирования, тестирования и сопровождения программ обработки информации определяется прежде всего ненадежностью ПО [5].

Необходимость повышения надежности программного обеспечения обусловлена еще и тем, что в настоящее время ПО несет значительно большую функциональную нагрузку в решении задач управления, чем технические средства.

Поэтому целью данной дипломной работы разработка программно–алгоритмических средств для проведения оценки надежности программного обеспечения на основе построения модели надежности ПО, позволяющей проводить расчет характеристик надежности ПО (таких как, время наработки до отказа, коэффициент готовности, вероятность отказа) и на основе этой модели прогнозировать изменение этих характеристик во времени.

В качестве теоретической основы использованы: теория массового обслуживания, теория вероятностей, теория линейного программирования, методы разработки программного обеспечения, международные и отечественные стандарты по программному обеспечению. В качестве метода исследования выбран метод Монте–Карло.

В качестве информационных источников в работе использовались научные данные и сведения из книг, журнальных статей, а также международные и отечественные стандарты по разработке и применению программного обеспечения, результаты собственных расчетов и проведенных экспериментов.

1. Аналитический обзор литературы

1.1 Надежность как характеристика качества ПО

В работах [6-9] дается определение основных характеристик качества ПО, а также приводятся рекомендации по их измерению, даются метрики и критерии. В частности, дается номенклатура показателей надежности ПО. В стандарте [10] вводится шесть характеристик качества, в том числе для оценки надежности: завершенность, устойчивость к ошибкам, восстанавливаемость, согласованность, правильность работы, своевременность. Основные показатели качества ПО отображены в таблице 1.

Таблица 3 – Показатели качества ПО

Показатель

Описание
Удобство сопровождения

ПО должно быть таким, чтобы существовала возможность его усовершенствования в ответ на изменения требований заказчика или пользователя
Надежность

Определяется рядом характеристик, таких как безотказность, защищенность и безопасность
Эффективность

ПО должно разумно расходовать ресурсы и обладать достаточными скоростными и временными характеристиками
Удобство в использовании

ПО должно быть удобным в эксплуатации и быть рассчитанным на технический уровень эксплуатирующего персонала, обладать соответствующим пользовательским интерфейсом и документацией

Данные показатели не вытекают непосредственно из того, какие действия может выполнять программный продукт. Они характеризуют поведение программы при выполнении этих действий.

Надежность — один из важнейших факторов, определяющих общую производительность и эффективность систем. В связи с этим уже на стадии проектирования системы вопросам надежности должно уделяться пристальное внимание. В этот период, когда устанавливается первоначальная взаимозависимость между характеристиками системы, затратами и графиком выполнения работ, должны быть сформулированы и требования к надежности, так как именно они в значительной мере определяют реализуемость проекта и стоимость будущей системы.

В КИС компьютер, как часть системы, обычно выполняет функции управления и должен работать в режиме реального времени. Поэтому при разработке ПО необходимо учитывать аппаратные средства, средства взаимодействия с пользователем и среду окружения [8]. Поскольку многие свойства ПО сложной системы проявляют себя только тогда, когда она собрана целиком и запущена в рабочий режим, то не учет этих факторов в совокупности может привести к построению ненадежного ПО. График соотношения надежности ПО и аппаратуры показан на рис. 1.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Соотношение надежности программы и аппаратуры

Можно выделить три типа системных (программно–аппаратных) компонентов, склонных к отказам:

аппаратные средства системы, отказывающие либо из–за ошибок конструирования, либо из–за ошибок изготовления, либо из–за износа (старения), либо из–за эксплуатации в тяжелых недопустимых по ТУ условиях;

ПО системы, которое может отказать из–за ошибок в спецификациях, в архитектуре, в программном коде;

человеческий фактор, который своими действиями нарушает запланированную работу системы либо производит незапланированные в ПО действия.

В данной дипломной работе будут рассмотрены вопросы надежности ПО.

В [11] говорится о высокой стоимости ПО как следствие его низкой надежности. Типичное распределение стоимости ПО приведено на рис. 2.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Типичное распределение стоимости ПО

Отсюда делается вывод, что наилучший путь сокращения стоимости ПО – в уменьшении стоимости его тестирования и, главное, сопровождения, то есть в повышении надежности.

1.2 Текущее состояние вопроса

Теория надежности как наука получила развитие применительно к сложным техническим системам. Необходимость и полезность контроля технических компонент систем и систем в целом, с целью проверки соответствия их текущих характеристик заданным, доказаны практикой. В этом плане выполнено значительное количество работ по надежности применительно к техническим системам, разработано множество моделей обеспечения разумными методами надежности сложных систем и их технической готовности.

Эти модели в ряде случаев позволяют не только оценивать показатели надежности и готовности технических систем и их компонентов, но и дают возможность предсказывать значения этих показателей на основе накопленного опыта. Кроме того, ряд моделей позволяет на основе накопленных данных высказывать предположения в отношении режимов работы, при которых наиболее часто проявляются отклонения от нормального функционирования, а также о применяемом подходе к восстановлению (ремонту) системы или ее компонентов после сбоя.

Под системой в теории надежности принято понимать совокупность подсистем или элементов, функционально объединенных в соответствии с некоторым алгоритмом взаимодействия при выполнении заданной задачи в процессе применения по назначению. Под это определение системы полностью подходит программное обеспечение. В работе [12] указывается, что исследования в области программной надежности находятся на начальной стадии своего развития.

К основным проблемам исследований надежности ПО относятся:

прежде всего – разработка методов оценки и прогнозирования надежности ПО;

определение основных факторов, влияющих на надежность ПО;

разработка методов, обеспечивающих достижение заданного уровня надежности ПО;

совершенствование методов повышения надежности ПО в процессе проектирования и эксплуатации.

Основная причина ошибок в ПО – это его сложность. Для борьбы со сложностью выделяются две концепции:

независимость;

иерархическая структура.

В работе [11] приводится правило «n ± 1»: Проверка правильности фазы n проекта должна осуществляться проектировщиками (исполнителями) фаз (n+1) и (n–1). Кроме того, в [11] приводится обоснование необходимости как можно более раннего обнаружения ошибок проектирования ПО. Оно заключается в том, что стоимость исправления ошибки со временем возрастает (рис. 3б), а вероятность правильно исправить ошибку – падает (рис. 3б).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Обоснование необходимости раннего обнаружения ошибки

При этом вероятность правильно исправить ошибку находится в противоречии с вероятностью обнаружить ошибку. Вероятность обнаружить ошибку возрастает со временем при уточнении требований заказчика и во время опытной эксплуатации. В этой связи важно решить задачу оптимизации времени обнаружения ошибки при минимальных затратах на ее исправление (см. рис. 4).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Вероятность обнаружения ошибки и задача оптимизации

На рис.4а изображена зависимость вероятности обнаружить ошибку от времени, а на рис.4б: линия 1 – зависимость вероятности обнаружить ошибку от времени; линия 2 – вероятность исправить ошибку; также представлены области оптимального соотношения и оптимального времени для обнаружения и исправления ошибок в ЖЦ ПО.

Кроме того, дается определение тестирования и сопутствующих ему понятий. Тестирование – процесс выполнения программы с намерением найти ошибку. Валидация (испытание) – попытка найти ошибку, выполняя программу в заданной реальной среде.

Процентные частоты появления ошибок в ПО [13-15] по типам ошибок представлены в табл. 2.

Таблица 3 – Процентные частоты появления ошибок в ПО

Тип ошибки

Частота появления, %
Не полная или ошибочная спецификация

28
Отклонение от спецификации

12
Пренебрежение правилами программирования

10
Ошибочная выборка данных

10
Ошибочная логика или последовательность операций

12
Ошибочные арифметические операции

9
Нехватка времени для решения

4
Ошибка обработки прерываний

4
Ошибка в исходных данных

3
Неточная запись

8

Как видно из таблицы 2, основное количество ошибок делается из–за неверной спецификации или ТЗ. Эти ошибки, в свою очередь, могут быть разделены на следующие категории:

Таблица 3 – Категории ошибок в ПО

Причина ошибки

Частота появления, %
Ошибки в числовых значениях

12
Недостаточные требования к точности

4
Ошибочные символы или знаки

2
Ошибки оформления

15
Неправильное описание или требование к аппаратуре

2
Исходные данные для разработки неполные, неточные или ошибочные

52
Двусмысленность требований

13

Из этих таблиц следует, на что нужно обращать особое внимание при проведении валидации и верификации ПО.

Тестирование программы ведется до тех пор, пока интенсивность программных ошибок не уменьшится до заранее заданного уровня. Ориентировочно можно исходить из того, что интенсивность программных ошибок на этапе испытаний должна быть не больше интенсивности аппаратных отказов.

Программные отказы и аппаратные отказы имеют общие признаки:

объект не выполняет заданной функции;

времена до отказов и времена устранения отказов носят случайный характер;

методы обработки статистических данных одинаковы.

И отличия:

аппаратный отказ зависит либо от времени, либо от объема выполненной работы, а программный отказ – от той функции, которую выполняет изделие под управлением программы (то есть с какой вероятностью программа выйдет на участок, который содержит ошибку);

обнаружение и устранение аппаратного отказа не означает, что такой отказ не повториться, а обнаружение и устранение программной ошибки означает, что такой отказ больше не повториться (но могут появиться новые ошибки);

программный отказ может никогда не реализоваться при данных условиях эксплуатации программы;

аппаратные отказы подразделяют на внезапные и постепенные.

Программные отказы возникают, как правило, внезапно и по природе своей не совпадают с внезапными аппаратными отказами, так как вероятность их возникновения не связана с продолжительностью работы изделия. Она связана с условной вероятностью того, что программа содержит ошибку в данной части программы и вероятности того, что изделие будет работать под управлением этой части программы.

Если аппаратная часть жестко задана и интенсивность отказов ее не меняется (только увеличивается в результате старения), то ПО имеет в процессе эксплуатации ряд модификаций с уменьшающейся (в идеале) интенсивностью отказов. Следует иметь в виду, что ПО в ПТС определяет наибольшее количество ошибок. В настоящее время около половины отказов сложных вычислительных систем обусловлено ошибками ПО, а с ростом надежности технических средств составит 90% отказов от общего числа [16].

Можно выделить 4 группы принципов обеспечения надежности:

предупреждение ошибок;

обнаружение ошибок;

исправление ошибок;

обеспечение устойчивости к ошибкам.

В работе [17] говорится, что для повышения надежности программных комплексов необходимо применять разнообразие. Этот метод предполагает реализацию одной и той же функции разными алгоритмами и с применением разных средств разработки. Также предлагается применять глубоко эшелонированную защиту. Этот метод предполагает применение многоуровневой защиты с перекрытием, т.е. с перекрывающимися назначениями защит разных уровней. Предлагается применять также смягченную деградацию систем, т.е. когда часть системы при выходе из строя другой части частично берет на себя выполнение ее функций.

Возможные действия, направленные на минимизацию ошибок и сбоев:

предотвращение ошибок за счет структурного программирования;

сокрытие информации или дозированный доступ к данным со стороны программных средств и объектов в объектно–ориентированном программировании;

отладка;

устойчивость к сбоям;

обработка исключительных ситуаций (перехват ошибок, например, деление на ноль) и локализация ошибок и сбоев;

восстановление программы после сбоя;

верификация и валидация (верификация отвечает на вопрос, правильно ли и качественно ли создана программа, а валидация (или аттестация) – на вопрос правильно ли работает программа).

В работе [13] говорится о повышении надежности ПО с помощью введения избыточности. Для повышения надежности ПО пользуются методом резервирования. Для этого разрабатывают две или более различных по алгоритмам версий программы для решения одной и той же задачи. Для этого хорошо подходит метод, когда одну и ту же программу пишут две независимые группы программистов, даже если при этом они реализуют один и тот же алгоритм (задача не должна быть при этом тривиальной). Это очень ресурсоемкий метод и поэтому редко используется на практике. Такое ПО параллельно выполняется в процессе эксплуатации. Сюда же подходит метод быстрого, но не точного решения и долгого и точного, с последующим сравнением результатов. ПО считается правильно отработавшим, если результат сравнения удовлетворяет какому–либо критерию близости результатов, например разность результатов не должна превышать некоторого значения.

Надежность ПО повышается также с помощью применения различных методов тестирования. Полное тестирование ПО объективно невозможно, поэтому обычно применяют следующие виды тестирования:

тестирование ветвей;

математическое доказательство правильности алгоритма решения задачи (в некоторых работах именно в этом смысле употребляется слово верификация). В [11] показывается, что доказательство правильности программы с помощью исчисления предикатов первого порядка не исключает ошибки в программе, так как относится к доказательству правильности внутренней спецификации на конкретный модуль. Этот метод заключается в том, что с помощью аппарата формальной математической логики пишут входные условия и выходные утверждения, а затем показывают, что, производя над входными условиями действия согласно тем, что записаны в программе, получается выходное утверждение. Часто пользуются обратным методом, т.е. идут от выходного утверждения к входному утверждению. Этот метод труден и утомителен, а многие конструкции языков программирования не поддаются доказательству с точки зрения формальной логики. Этот метод не работает, если выходное утверждение само не правильно. Тогда можно доказать, что программа приводит к этому утверждению, но это оказывается бесполезно с практической точки зрения. Тем не менее, метод имеет право на жизнь, потому что позволяет обнаруживать ошибки во внутренней логике модуля, но применим в основном к программам численных вычислений и применим к незначительному подмножеству языка программирования;

символическое тестирование (или с помощью специально подобранных тестовых наборов), еще называется статическим тестированием. Удобно при локализации ошибки, проявление которой выявлено при конкретном узком или строго заданном диапазоне входных значений;

динамическое тестирование (с помощью динамически генерируемых входных данных), что удобно при быстром тестировании во всем широком диапазоне входных параметров;

тестирование путей выполнения программы;

функциональное тестирование;

проверки по времени выполнения программы;

проверка по использованию ресурсов и стрессовое тестирование.

В работе [8] говорится, что существует 4 основные составляющие функциональной надежности программных систем:

безотказность – свойство программы выполнять свои функции во время эксплуатации;

работоспособность – свойство программы корректно (так как ожидает пользователь) работать весь заданный период эксплуатации;

безопасность – свойство программы быть не опасной для людей и окружающих систем;

защищенность – свойство программы противостоять случайным или умышленным вторжениям в нее.

В этом случае высокий уровень функциональной надежности может быть достигнут только за счет уменьшения эффективности работы программы. В работе [19] говорится, что в соответствии с ГОСТ 19.004–80 различают следующие виды работ, направленные на устранение ошибок в ПО: проверка, отладка и испытание программы.

Чем интенсивнее использование ПО, тем быстрее выявляются в нем ошибки. На рис.5 приведена зависимость числа обнаруженных ошибок от числа использующих ПО пользователей:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Интенсивность обнаружения ошибок от интенсивности использования, где K – число пользователей, K1 > K2 > K3.

В [19] подчеркивается, что при заключительных приемо–сдаточных и сертификационных испытаниях для определения надежности ПО организуются многочасовые и многосуточные прогоны функционирования комплекса программ в реальной или имитационной внешней среде в условиях широкого варьирования исходных данных с акцентом на стрессовые ситуации.

Если интенсивное тестирование программ в течении достаточно длительного времени не приводит к обнаружению дефектов или ошибок, то создается ощущение бесполезности дальнейшего тестирования, и программа передается на эксплуатацию. Экспериментальные исследования характеристик обнаружения ошибок в сложных программах позволило оценить темп обнаружения ошибок, при котором сложные комплексы программ передаются на регулярную эксплуатацию: 0,02 – 0,05 ошибок в день на человека, т.е. специалисты выявляют только около одной ошибки каждые два месяца.

Интенсивность обнаружения ошибок ниже 0,001 ошибок в день на человека, т.е. меньше одной ошибки в год на 3–4 специалистов, по видимому, может служить эталоном высокого качества отладки и надежности для ПО обработки информации и соответствует очень высокому уровню наработки на отказ » 5 – 10 тысяч часов.

В [20] к числу основных факторов, влияющих на надежность ПО отнесены:

взаимодействие ПО с внешней средой (программно–аппаратная средства, трансляторы, ОС). Этот фактор вносит наименьший вклад в надежность ПО при современном уровне надежности аппаратуры, ОС и компиляторов;

взаимодействие с человеком (разработчиком и пользователем) (см. например метрику Холстеда);

организация ПО (проектирование, постановка задачи и способы их достижения и реализации) и качество его разработки. Этот фактор вносит наибольший вклад в надежность;

тестирование.

В соответствии с этим способы обеспечения и повышения надежности ПО могут быть следующими:

усовершенствование технологии программирования (например, формальное описание этапов программирования при помощи языка UML);

выбор алгоритмов, не чувствительных к различного рода нарушениям вычислительного процесса (использование алгоритмической избыточности);

резервирование программ – N–версионное программирование;

верификация и валидация программ с последующей коррекцией.

1.3 Выводы

На основе сделанного обзора можно констатировать: на сегодняшний день отсутствует общее решение проблемы надежности ПО и есть много частных решений, не учитывающие такие существенные факторы как интенсивность внесения и устранения ошибок в программе, время разработки ПО. Ни одна из моделей не может считаться достаточной для оценки надежности. Таким образом, сегодняшний уровень понимания проблемы надежности, в основном качественный, позволяет нам рассматривать программу как черный ящик с поступающими ему на вход данными и внешними воздействиями, а на выходе выдающий нам поток ошибок, устраняемый с большим или меньшим успехом. Стоит актуальная задача построения более совершенных моделей. В данной дипломной работе предлагается модель, основанная на марковской теории систем массового обслуживания (СМО), с решением задачи появления и устранения ошибок в программе как марковского процесса гибели и размножения с непрерывным временем и нахождением его характеристики.

2. Теоретическая часть

2.1 Существующие модели надежности ПО

Прогнозирование надежности ПО в процессе его эксплуатации осуществляется на основе математических моделей надежности программ.

В работе [11] приведены вероятностные модели надежности. Теория надежности для аппаратного обеспечения развита довольно хорошо, и, как показано выше, есть применить ее и к надежности ПО. В этих моделях ищется число ошибок, оставшихся в программе. Это необходимо знать для завершения процесса тестирования, и оценки стоимости сопровождения, которая пропорциональна количеству оставшихся в программе ошибок. Также эти модели позволяют находить надежность программы, которая понимается как вероятность, что программа будет функционировать без ошибок в течение заданного интервала времени, а также – среднее время между отказами программы.

В [20] дается классификация моделей надежности ПО. Наиболее известных моделей надежности ПО в настоящее время существует около десятка, поэтому в данной работе они сгруппированы по признакам. В качестве классификационных признаков выбраны следующие (рис.6):

временная структура процессов проявления ошибок в ПО (время появления ошибки, количество ошибок за заданный интервал времени);

сложность программы (мера сложности ПО – длина, количество функций или модулей, данных и т.п.);

разметка ошибок (искусственное внесение в ПО известных ошибок);

структура пространства входных данных;

структура текста программы (распределение ошибок по тексту программы).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Классификация моделей надежности ПО

Как показано в [19] на практике простейшие, элементарные ошибки программ и данных могут приводить к катастрофическим последствиям при функционировании ПО. В то же время, крупные системные дефекты могут только несколько ухудшать эксплуатационные характеристики ПО. Поэтому невозможно ранжировать типы первичных ошибок по степени влияния на надежность и следует одинаково тщательно относиться к их обнаружению и устранению.

Статистика ошибок в комплексных программах и их характеристики могут служить ориентиром для разработчиков при распределении усилий на отладку и предохранять их от излишнего оптимизма при оценке достигнутого качества и надежности ПО. Они помогают:

оценивать реальное состояние проекта и планировать необходимые трудоемкость и длительность до его завершения;

выбирать методы и средства проектирования, программирования и тестирования.

Регистрация, сбор и анализ характеристик ошибок в программах является сложным и трудоемким процессом. Поэтому имеется относительно небольшое число работ, в которых опубликованы реальные характеристики ошибок.

При автономной, и в начале комплексной отладки доля системных ошибок невелика (~ 10%), но она существенно возрастает (до 35–40%) на завершающих этапах комплексной отладки. В процессе сопровождения системные ошибки являются преобладающими (~ 80% от всех ошибок).

Различными авторами были сделаны ряд уточнений вышеизложенной модели (к настоящему времени предложено около 15 математических моделей для описания количества ошибок в ПО различной степени сложности). Однако ни одна из этих моделей не имеет явных преимуществ по точности аппроксимации распределений и прогнозирования числа ошибок в программах по сравнению с простейшей экспоненциальной моделью. Обзор наиболее характерных моделей надежности ПО дается в Приложении А.

В работе [20] дается сравнение моделей. Модели Джелинского–Моранды и Шика–Уолвертона целесообразны при моделировании надежности ПО небольшого объема, а модифицированная модель Шика–Уолвертона – для ПО больших проектов. Если при моделировании необходимо получить значения надежности (например, среднюю наработку до отказа), то лучше использовать геометрические модели. Некоторые модели не имеют решений (то есть расходятся при определенных входных условиях). Если имеются данные об интервалах времени между ошибками, то лучше воспользоваться геометрической моделью, а если имеются данные о числе ошибок, приходящихся на единицу времени, то лучше применять модель Шнейдевинда. Экспоненциальная и дискретная модели были проверены при тестировании реальных программ и хорошо соответствуют действительности [21].

В заключение в [20] делается вывод, что на сегодняшний день невозможно выбрать наилучшую модель среди десятка предложенных.

Из–за значительных неопределенностей во всех вышеописанных моделях в [11] рекомендуется использовать несколько моделей одновременно и объединять их результаты.

В [19] говорится, что модели дают удовлетворительный результат при относительно высоких уровнях интенсивности проявления ошибок, то есть при невысокой надежности ПО. В этих условиях математические модели предназначены для приближенной оценки:

потенциально возможной надежности функционирования программ в процессе испытаний и эксплуатации;

числа пропущенных ошибок;

время тестирования, требуемое для обнаружения следующей ошибки;

время, необходимое для обнаружения с заданной вероятностью большинства имеющихся ошибок.

Можно предположить, что оценки, приведенные для нескольких конкретных систем, позволят прогнозировать эти характеристики для других проектов. Вероятностный подход к надежности ПО должен дать ответ на один из самых сложных вопросов при тестировании ПО – когда нужно остановиться и завершить тестирование, то есть, в течении какого времени времени нужно тестировать программу, чтобы она удовлетворяла требованиям по надежности? С помощью предложенной в данной работе модели надежности можно получить ответ на этот вопрос.

2.2 Содержательная постановка задачи

Имеется ПО типа «клиент–сервер». Сервер обслуживает запросы от N программ–клиентов (далее просто клиенты, рис.7). В ПО равномерно по области определения входных данных (ООД) (A, B) расположены Er ошибок.

Ошибками (отказами) ПО являются:

Отказы в программе. Если ПО не модифицируется, то интенсивность его отказов остаётся постоянной.

Внутренние отказы в программе. Такие отказы обусловлены фундаментальными ограничениями алгоритма, используемого в ПО (например, использование эвристических алгоритмов может привести к случайным отказам).

Отказы, обусловленные ограничением на функционирование в реальном времени. В рассматриваемых системах среда может изменяться динамически. Поэтому если планирования или расчёта отклика слишком велико, то к моменту выполнения отклика среда может быть уже изменена настолько, что вычисленный или спланированный отклик не будет иметь требуемого эффекта.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Типовая клиент-серверная структура

Сервер сложнее программ–клиентов с точки зрения разработки ПО в S раз. S – коэффициент сложности сервера по отношению к клиентам. Каждый k–ый (k = 1, 2, …, N) клиент порождает пуассоновский поток данных к серверу интенсивностью lобр. Данные от клиента распределены по ООД по нормальному закону с характеристиками mk и sk, где mk распределено между клиентами равномерно по всей области входных данных, 3sk – распределено равномерно на меньшем из участков отсекаемых mk на оси области данных. Это нужно для имитации неравномерности использования ООД при малом количестве клиентов.

На запрос клиента сервер отвечает данными, которые распределены равномерно по всей области определения данных (A, B).

На рис. 8 изображено распределение запросов одного клиента по области всех возможных запросов к серверу, а также показано равномерное распределение ошибок по ООД. При попадании запроса клиента или ответа сервера в область ООД, содержащую ошибку, считается, что ошибка обнаружена и соответствующий модуль выводится из эксплуатации для ее исправления:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Распределение запросов k–го клиента на области данных

Входными данными для модели являются:

P – количество программистов, обслуживающих систему;

K – количество программ–клиентов;

a – ширина одного запроса клиента как доля от ООД (от 0 до 1, где 1 – это вся ООД);

Dt – шаг итерации (сутки);

s – коэффициент сложности сервера по сравнению с программой–клиентом;

lобр – интенсивность потока обращений одного клиента к серверу (1/сутки);

lиспр – интенсивность потока исправления ошибки одним программистом (1/сутки);

lвнес – интенсивность внесения ошибки при исправлении одним программистом (1/сутки) или

pвнес – вероятность внести ошибку при исправлении одним программистом;

M – количество итераций (количество попыток обращений программ–клиентов к серверу в одном розыгрыше);

R – количество розыгрышей для усреднения;

Er – начальное количество ошибок.

Для моделирования потоков запросов в ПО применяется метод Монте–Карло.

Также есть возможность оценить первоначальное количество ошибок по следующему алгоритму: Принимаем ООД за единицу. Каждый клиент в запросе генерирует долю a от ООД. За время Dt клиент обратиться к серверу (Dt*lобр) раз. За время Dt все клиенты обратятся к серверу (Dt*lобр*K) раз. И объем данных, который будет затронут в ООД при этом равен (Dt*lобр*K*a). Так как в нашей модели ошибки распределены равномерно по ООД, то за время Dt будет обнаружено (Dt*lош), где lош – первоначальная интенсивность ошибок в системе. Если бы за время Dt клиенты затронули всю ООД, то было бы обнаружены все Er ошибок. Поэтому можно записать следующую пропорцию:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Отсюда находим Er:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

При этом считается, что каждый из K клиентов обратился к серверу с запросом с данными непересекающимися в ООД. Однако в реальности клиенты чаще всего обращаются к серверу с однотипными запросами, поэтому полагаем К=1. Тогда первоначальное количество ошибок можно оценить как:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Поставленная задача позволяет определить такие важные характеристики функционирования программного комплекса, как:

расчет текущего времени наработки до отказа;

расчет среднего времени наработки до отказа за все время моделирования работы системы;

расчет вероятности отказа ПО в единицу

расчёт коэффициента готовности

Таким образом, наша задача может использоваться для предсказания характеристик ПО и оценки времени, необходимого затратить для достижения заданного уровня надежности ПО при имеющихся ресурсах, выработки рекомендаций по повышению надежности ПО.

Данная задача имеет смысл для систем типа «клиент-сервер» с целью определения надёжности системы на этапе тестирования.

2.3 Разработка модели надежности ПО типа клиент–сервер

2.3.1 Модель надежности клиентских программ

С помощью метода динамики средних [22] построим марковскую модель поведения программы состоящей из многих (примерно однотипных) модулей или (что сейчас применяется наиболее часто) построим модель программной системы типа «клиент–сервер». Характерной особенностью такой системы является запуск сервером параллельных однотипных потоков, каждый из которых обслуживает запросы одной программы–клиента или работа сервера со многими однотипными клиентскими программами. В этом случае потоки или программы–клиенты полностью идентичны и каждый из них может выходить из строя независимо от остальных. Особенностью этой системы в отличие от систем, рассматриваемых в теории массового обслуживания, (например, обслуживание ремонтной бригадой автомобиля, или однотипных аппаратных комплексов) заключается в том, что при выходе из строя (обнаружении ошибки) в одном модуле (потоке или клиенте) и устранении этой ошибки, эта ошибка автоматически устраняется и во всех других модулях (потоках), так как эти потоки размножаются путем запуска на выполнение одного и того же кода программы. Учтем эту особенность при применении метода динамики средних. При этом временем на замену модуля с ошибкой на исправленный модуль мы пренебрегаем.

Метод динамики средних представляет собой удобный математический аппарат только в том случае, когда число возможных состояний системы S сравнительно велико (от нескольких десятков и более). В этом случае обычный математический аппарат теории непрерывных марковских цепей перестает быть удобным. Метод динамики средних позволяет составить и решить уравнения непосредственно для интересующих нас средних характеристик, минуя использование вероятности состояний.

Итак, пусть имеется сложная (типа клиент – сервер) программная система S, состоящая из большого числа однородных модулей (потоков или клиентов) N, каждый из которых может случайным образом переходить из состояния в состояние. Пусть (для простоты) все потоки событий (в случае программы – это потоки внешних данных или запросов от клиентских программ к серверу), переводящие систему S и каждый ее модуль из состояния в состояние – пуассоновские (может быть даже с интенсивностями, зависящими от времени). Тогда процесс, протекающий в системе, будет марковским.

Допустим, что каждый модуль может быть в любом из n возможных состояний: x1, x2, …, xn, а состояние системы S в каждый момент времени характеризуется числом элементов (модулей), находящихся в каждом из этих состояний. Исследуем процесс, протекающий в системе S. Отвлечемся от возможных состояний системы в целом (а именно, SN, 0, …, 0 – все модули находятся в состоянии x1, а в других состояниях нет ни одного элемента; SN–1, 1, …, 0 – один элемент находится в состоянии x2, все остальные – в состоянии x1 и так далее. Очевидно, таких состояний будет очень много – N!), поэтому рассмотрим отдельный модуль x (так как все модули одинаковы) и рассмотрим для него граф состояний (рис.9).

Введем в рассмотрение случайную величину Xk(t) – число модулей, находящихся в момент времени t в состоянии xk. Будем ее называть для краткости численностью состояния xk в момент t. Очевидно, что для любого момента времени t сумма численностей всех состояний равна общей численности модулей:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Xk(t) для любого фиксированного момента времени t представляет собой случайную величину, а в общем случае – случайную функцию времени. Найдем для любого t основные характеристики случайной величины – ее математическое ожидание mk(t) = M[Xk(t)] и дисперсию Dk(t) = D[Xk(t)].

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Граф состояний одного модуля

Для того, чтобы найти эти характеристики, нам надо знать интенсивности всех потоков событий, переводящих модуль (элемент) (не всего комплекса программ, а именно модуль) из состояния в состояние (см. рис.9). Тогда численность каждого состояния Xk(t) можно представить как сумму случайных величин, каждая из которых связана с отдельным (i–тым) модулем, а именно: равна единицы, если этот модуль в момент времени t находится в состоянии xk, и равна нулю, если не находится в этом состоянии:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Очевидно, для любого момента времени t общая численность состояния xk равна сумме случайных величин (1):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

По теореме сложения математических ожиданий и теореме сложения дисперсий получаем:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Найдем основные характеристики – математическое ожидание и дисперсию – случайной величины Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, заданной выражением (1). Эта величина имеет два возможных значения: 0 и 1. Вероятность первого из них равна pk(t) – вероятности того, что модуль находится в состоянии xk (так как программные модули одинаковы, то для всех эта вероятность одинакова). Ряд распределения каждого из случайных величин Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; один и тот же и имеет вид:

возможное значение (xj):

0

1
вероятность (pj):

1–pk(t)

pk(t)

Математическое ожидание случайной величины, заданное таким рядом, равно:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

А дисперсия:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Подставляя эти вероятности в формулы (2), найдем математическое ожидание и дисперсию численности каждого состояния Xk(t):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Таким образом, нам удалось для любого момента времени t найти математическое ожидание и дисперсию численности состояния xk. Зная их, можно для любого момента времени t указать ориентировочно диапазон практически возможных значений численности:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Итак, не определяя вероятностей состояний программной системы S в целом, а опираясь только на вероятности состояний отдельных модулей, можно оценить, чему равна для любого момента времени t численность каждого состояния. Если мы знаем вероятности всех состояний одного модуля p1, p2, …, pn, как функции времени, то нам известны и средние численности состояний m1, m2, …, mn и их дисперсии D1, , D2, …, Dn.

Таким образом, поставленная задача сводится к определению вероятностей состояний одного отдельного модуля. Эти вероятности, как известно, могут быть найдены как решение дифференциальных уравнений Колмогорова. Для этого нужно знать интенсивности потоков событий (интенсивности запросов от клиентов и интенсивности восстановлений), переводящих каждый модуль из состояния в состояние.

Заметим, что вместо дифференциальных уравнений для вероятностей состояний удобнее писать уравнения непосредственно для средних численностей состояний, что видно из (3).

2.3.2 Модель с заменой вероятностей состояний на средние численности состояний

Пусть программа S состоит из N одинаковых модулей (или потоков) и граф состояния каждого модуля представлен на рисунке:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 –Граф состояний модуля

В начальный момент времени t = 0 все модули находятся в состоянии x1.

Непосредственно по графу (см. рис. 10) составляем уравнения Колмогорова для вероятностей состояния;

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Умножим левую и правую части каждого из уравнений (5) на число модулей N и введем в левых частях N под знак производной, а также учтем (3), тогда:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

В системе уравнений (6) (которые называются уравнениями динамики средних) неизвестными функциями являются уже непосредственно средние численности состояний (точнее математические ожидания численности состояний). Как видно, эти уравнения составлены по тому же правилу, что и уравнения для вероятностей состояний. Поэтому их можно было составить сразу, минуя промежуточный этап.

Очевидно, что для каждого момента времени t средние численности состояний удовлетворяют нормировочному условию:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

И поэтому одно (любое) из уравнений системы (6) можно отбросить. Отбросим, например, третье уравнение из (6), а в остальные уравнения вместо m3 подставим выражение согласно (7):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Тогда окончательно получим:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Эту систему нужно решать при начальном условии: t = 0; m1 = N; m2=m3=m4=0.

Решение такой системы дифференциальных уравнений (а для стационарного режима – системы алгебраических уравнений) легко провести на ЭВМ методом численного интегрирования.

Предположим, что это осуществлено и нами получены четыре функции m1(t), m2(t), m3(t) и m4(t). Найдем дисперсии численностей состояний D1(t), …, D4(t).

Из (3) и (4) следует:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где k = 1, … – число состояний модуля(32)

Зная математические ожидания и дисперсии численности состояний, мы получаем возможность оценить и вероятности различных состояний системы в целом, то есть вероятность того, что численность какого–то состояния будет заключена в определенных пределах. Действительно, так как число модулей N в программной системе велико, то по закону больших чисел можно полагать, что численность k–го состояния приближенно распределено по нормальному закону. И, следовательно, вероятность того, что случайная величина Xk (численность k–го состояния) будет заключена в границах от a до b, будет выражаться формулой:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, где F(x) – функция Лапласа.

2.3.3 Модель для случая N модулей–клиентов

Распространим модель на наиболее часто встречающийся на практике случай, когда каждый модуль–клиент находится в одном из двух состояний: рабочем или нерабочем.о в нерабочем состоянии.

Пусть к серверу может обращаться N клиентов, порождающих N потоков. Каждый поток может находиться в одном из двух состояний:

x1 – рабочий;

x2 – не рабочий (обнаружена ошибка).

Переход модуля из состояния x1 в состояние x2 происходит под действием потока данных (запросов) с интенсивностью l; среднее время восстановления (обнаружения и исправления ошибки в модуле) модуля равно

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Составим уравнения динамики средних и решим их при условии, что в начальный момент все модули находятся в рабочем состоянии.

Граф состояний каждого модуля имеет вид, показанный на рисунке:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Граф состояния модуля

где: m = NЧm’ так как при исправлении ошибки в одном модуле, ошибка мгновенно исправляется во всех остальных модулях тоже;

m1(t) – среднее число функционирующих модулей в момент времени t;

m2(t) – среднее число не функционирующих программных модулей (потоков) в момент времени t.

Уравнение динамики средних будет:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

И начальное условие m1(0) = N при t = 0.

Учтем, что для любого момента времени t выполняется нормировочное условие, из которого следует что:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Подставляя (1) в первое уравнение из (10), получим:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Решением этого уравнения будет:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Из (11) и (12) находим m2(t):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

При t ® Ґ имеем стационарный режим:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;;

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Построим на графике функции m1(t) и m2(t).

Для случая программной системы с большим количеством программ N, m будет всегда больше l. Это означает, что среднее количество работающих модулей m1 всегда будет больше среднего числа неработающих модулей m2. Причем в этом случае m = NЧm’ и при N ®Ґ:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Отсюда можно сделать вывод, что чем больше пользователей системы (и чем больше количество потоков N), тем она надежнее или тем быстрее станет надежной.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Графики m1(t) и m2(t)

Определим дисперсию численностей состояний из (9):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Очевидно, что дисперсии численности первого и второго состояния будут одинаковыми: D(t) = D2(t) = D1(t).

При t ® Ґ

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

График функции D(t) изображен на рисунке:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – График D

Например, в стационарном состоянии для N=200, l = 2 запроса/сутки и Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; суток получим следующие значения:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

– число работающих модулей.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Вообще говоря, для полноты картины в модели нужно учесть, что интенсивность потока ошибок l № const, и уменьшается со временем, так как количество ошибок в программе уменьшается на единицу с интенсивностью m и стремиться к некоторому постоянному уровню. Например,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Вообще, если быть более строгим в рассуждениях, то мы имеем дело фактически с одним объектом, который после каждого исправления становится новым объектом с новым количеством ошибок (не обязательно меньшим) и это говорит о том, что в данной системе нет отсутствия последействия, то есть процесс не пуассоновский, а, следователь:но, и не марковский. Поэтому, вообще говоря, нужно брать процесс Эрланга второй степени и применять метод приведения процесса к марковскому (метод псевдосостояний), описанный в [11]. Этот метод в работе не рассматривается из–за его сравнительной сложности и из–за того, что этим эффектом можно пренебречь при большом количестве состояний клиентов и/или большом количестве программ–клиентов, а также учитывая то предположение, что новый объект (новая программа) появляется мгновенно после исправления в ней ошибки.

2.3.4 Модель для случая l № const

Итак, процесс работы клиент–серверного ПО зависит от количества исправленных в ней до этого ошибок. То есть от интенсивности потоков событий, переводящих элемент из состояния в состояние, зависят от того сколько элементов было в системе в данном состоянии. Чем большее количество раз ПО было на доработке (исправление ошибок в нем), тем меньше поток ошибок в будущем. Считаем, что ошибки исправляются корректно, то есть при исправлении не вносятся новые ошибки или вносятся, но гораздо реже, чем исправляются. При этом уменьшается интенсивность потока событий, переводящий каждый элемент (модуль или поток или процесс) ПО из состояния «исправен» (работоспособен) в состояние «неисправен».

Предложенный подход позволяет построить достоверную модель численности состояний ПО, исходя из этого предположения. Итак, пусть система S состоит из большого числа N однородных элементов (модулей или потоков одного модуля), каждый из которых может быть в одном из двух состояний:

x1 – работоспособен (работает);

x2 – не рабочий (обнаружена ошибка и исправляется).

На каждый модуль действует поток ошибок с интенсивностью l, которая зависит от количества исправленных ранее в модуле ошибок. Каждый неисправный элемент исправляется в среднем со скоростью m в единицу времени. В начальный момент (t = 0) все элементы (модули) исправны. Все потоки событий – пуассоновские (может быть с переменной интенсивностью). Напишем уравнения динамики средних для средних численностей состояний. Граф состояний одного модуля имеет вид, представленный на рисунке:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Граф состояния модуля

Здесь l` – интенсивность потока ошибок в зависимости от предыдущих исправлений.

Найдем l` от числа предыдущих исправлений этого модуля. Выскажем предположение, что l` уменьшается с количеством исправленных ошибок до некоторого постоянного значения нечувствительности к исправлениям (например, когда количество исправленных ошибок становится равным количеству вносимых ошибок, или количество ошибок в модуле становится столь малым, что они начинают срабатывать с постоянной интенсивностью) по экспоненциальному закону и стремиться к некоторому минимуму тем быстрее, чем быстрее исправляются ошибки m – как показано на рис.15.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Интенсивность потока ошибок

Для упрощения предположим, что l` обратно пропорционально m(m) числу модернизаций модуля, то есть убывает по гиперболическому закону:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; .(32)

На основе графа (см. рис. 14) дифференциальные состояния динамики средних запишутся в виде:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

где m1(t), m2(t) – средние численности состояний x1 и x2.

Из этих двух уравнений можно выбрать одно, например, второе, а первое отбросить. Во второе уравнение подставим выражение для m1(t) из условия:

m1(t) + m2(t) = N.

Тогда получим вместо системы уравнений (15) одно дифференциальное уравнение:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Из предположения (14) имеем:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

При этом количество модернизаций m зависит от интенсивности исправления модуля m и количества программистов (или групп программистов) P работающих над исправлением модулей. Предположим, что:

m(m) = mЧPЧt(32)

Окончательно получим уравнение для m2(t):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Решать это уравнение нужно при начальном условии m2(t=0) = 0 численными методами.

2.4 Разработка обобщенной модели надежности ПО типа клиент–сервер

Рассмотрим теперь уравнения смешанного типа. До сих пор мы описывали процессы, протекающие в ПО, либо с помощью уравнений для вероятностей состояний, либо с помощью уравнений динамики средних, где неизвестными функциями являются средние численности состояний. Уравнения первого типа применяются тогда, когда ПО сравнительно простое и его состояния сравнительно немногочисленны. Уравнения второго типа специально предназначены для описания процессов, происходящих в ПО, состоящего из многочисленных модулей. Для таких систем нам удалось найти не вероятности состояний, а средние численности состояний.

На практике чаще встречаются ситуации смешанного типа. Для такого ПО и напишем уравнения. Эта модель применима для ПО, которое состоит из элементов–модулей разного типа: немногочисленных (уникальных) (например, в архитектуре клиент–сервер это – сервер) и многочисленных (в архитектуре клиент–сервер это – клиенты), причем состояния тех и других взаимообусловлены.

В этом случае для модулей первого типа можно составить дифференциальные уравнения, в которых неизвестными функциями являются вероятности состояний. Для модулей же второго типа – средние численности состояний. Такие уравнения будем называть уравнениями смешанного типа.

Рассмотрим ПО S, состоящее из большого количества N одинаковых клиентских программ и одного сервера, который координирует работу всех клиентских программ. Как сервер, так и отдельные клиенты могут отказывать (зависать). Интенсивность потока отказов сервера зависит от числа x работающих программ–клиентов (то есть фактически зависит от интенсивности входных данных и их диапазона):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Интенсивность потока неисправностей каждого модуля–клиента при работающем сервере равна l` (см. (14)).

Среднее время устранения ошибки в сервере, учитывая сложность сервера, больше чем среднее время устранения ошибки в клиенте:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(32)

где m0 – скорость устранения ошибок в клиенте (скорость исправления ошибки программистом), S – коэффициент сложности сервера.

Опишем процесс, протекающий в ПО, с помощью уравнений смешанного типа, в которых неизвестными функциями будут:

вероятности состояний сервера;

средние численности состояний клиентов.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Граф смешанной системы

Опишем нашу систему при помощи графа, показанного на рис.16. Этот граф распадается на два подграфа. Первый (верхний) – это подграф состояний сервера, который может быть в одном из двух состояний:

C(t) – работает;

С’(t) – не работает (ошибка обнаружена и исправляется).

Что же касается программы–клиента, то для нее мы учитываем возможность находиться в одном из трех состояний:

П1С(t) – клиент работает при работающем сервере;

П2С(t) – клиент не работает при работающем сервере;

П2С’(t) – клиент не работает при не работающем сервере;

Состояние сервера характеризуется в момент времени t одним из событий C(t) и C’(t). Вероятности этих событий обозначим через p(t) и p’(t) = 1 – p(t), а численности состояний П1С(t), П2С(t) и П2С’(t) соответственно: X1С(t), X2С(t) и X2С’(t).

Соответствующие математические ожидания обозначим как:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Очевидно, для любого момента времени t:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

где N – число клиентов, работающих с сервером.

Определим интенсивности потоков событий для графа (см. рис. 16). Прежде всего, по условию задачи (19):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; (32)

Из (20) следует:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Далее, программа–клиент переходит из состояния П1С(t) в состояние П2С’(t) не сама по себе, а только вместе и одновременно с сервером (когда тот зависает). Поэтому:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Аналогично:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Для остальных переходов не трудно установить соответствующие интенсивности, если учесть тот факт, что второй (нижний) подграф отличается от рассмотренного ранее (см. рис. 14) только наличием еще одного состояния П2С’, когда клиентская программа простаивает на время исправления ошибки в программе–сервере. С учетом этого имеем:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

Напишем для графа (см. рис. 16) дифференциальные уравнения смешанного типа, приближенно описывающие нашу систему (аргумент t для краткости записи опущен):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

где:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Отметим, что, положив в (30) все левые части равными 0, можно найти решение для стационарного режима, а он существует, так как система эргодическая.

Заметим, что из этой системы уравнений можно исключить два уравнения: одно из первых двух, пользуясь уравнением p + p’ = 1, и одно – из последующих трех, пользуясь соотношением нормировки (22).

Эти уравнения решаются при условии, что в начале сервер и все программы–клиенты работают: t = 0; p = 1; p’ = 0; Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;; Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

В случае, если важно исследовать, скажем, как быстро система восстанавливается при выходе из строя сервера, то начальные условия нужно выбрать другими: t = 0; p = 0; p’ = 1; Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;; Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(32)

3. Экспериментальная часть

3.1 Обоснование выбранного метода реализации

Основной проблемой нахождения надежности ПО при помощи моделей надежности является необходимость знать начальное количество ошибок в ПО. Эту величину определить достаточно трудно (практически не возможно).

Поэтому одним из преимуществ предлагаемой модели по сравнению с другими является то, что в ней не используется предположение о начальном количестве ошибок N0 в ПО. Вместо нее используются достаточно просто измеряемые характеристики ПО, такие как интенсивность появления ошибок и интенсивность устранения ошибок. Хотя предложенная модель надежности и не использует эту величину, тем не менее, можно воспользоваться ее результатами для нахождения начального количества ошибок в программе N0 методом обратного расчета. Это позволит найти такие характеристики надежности ПО, как время наработки до отказа, его вероятность и время достижения нужной надежности при заданных начальных условиях.

3.2 Алгоритм функционирования программы

Программа написана в интегрированной среде разработки программ Delphi с применением объектно-ориентированного (ОО) подхода, который обеспечивает более быструю и компактную реализацию алгоритма.

При одном розыгрыше выполняются следующие шаги:

Разыгрывается размещение Er ошибок на ООД, распределенных на ней равномерно;

Для каждого из K клиентов разыгрывается в начале и только один раз mki и ski.

Далее итеративно (M раз подряд) с шагом Dt для каждого клиента:

Если клиент исправен, то он может обращается с запросами к серверу с интенсивностью lобр. Вероятность обращения клиента к серверу равна Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;. В случае обращения клиента к серверу разыгрывается случайная величина xi, распределенное по нормальному закону с параметрами mki и ski – входное данное для запроса к серверу. Область, занимаемая входными данными запроса от одного клиента к серверу на ООД, есть величина xi ± a/2.

Если в интервал (xi ± a/2) попадает хотя бы одна ошибка на ООД, то считается, что в клиенте обнаружена ошибка, и он выводится из эксплуатации для ее исправления одним из свободных программистов. Если свободных программистов нет, то неисправный клиент становится в очередь и ожидает, когда один из программистов освободится.

Если в запросе клиента к серверу ошибки нет, то этот запрос направляется серверу на обработку и ответа. При этом разыгрывается ответ от сервера клиенту аналогично 3а). Если в область (xi ± a/2) попадает хотя бы одна ошибка из списка ошибок сервера, то считается, что в сервере произошла ошибка. В этом случае работа системы останавливается и все программисты пытаются исправить эту ошибку в сервере со скоростью lиспр каждый. Вероятность исправления ошибки одним программистом равна Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Если шаге 3b) в клиенте обнаружена на ошибка и есть свободный программист, то свободный программист пытается исправить ошибку в клиенте с вероятностью Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Если ошибка исправляется, то она удаляется из списка ошибок. Таким образом, эта ошибка уже не может возникнуть в других клиентах. При этом если есть клиенты, в которых была обнаружена такая же ошибка, то эти клиенты считаются тоже исправленными. При исправлении ошибки каждый программист может внести новую ошибку с вероятностью Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; или pвнес. Причем, если программист внес ошибку в программу, то он может внести туда еще одну ошибку с вероятностью равной квадрату вероятности внесения предыдущей ошибки. Вновь внесенные ошибки вносятся в список ошибок. При этом эти новые ошибки не считаются обнаруженными в клиенте или сервере, то есть если обнаруженная ошибка исправляется, то клиент или сервер считается исправленными даже, если при этом были сделаны новые ошибки.

За один временной такт Dt разыгрывается сценарий обмена данными для всех работающих на этот момент времени клиентов. Для неисправных клиентов или неисправного сервера разыгрывается вероятностный процесс исправления ошибки в них.

В результате разыгрывается M итераций согласно п. , и получаем одну реализацию случайных функций Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; и Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; (согласно 3а) на временном интервале M*Dt.

Испытания проводим еще R раз и таким образом получаем R реализаций случайных функций Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; и Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;. Для каждого момента времени tj (для j = 1, … M) с шагом Dt находим статистическое среднее для этих функций и получаем средние функции Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; и Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Также в процессе розыгрыша производится:

Расчет текущего времени наработки до отказа;

Расчет среднего времени наработки до отказа за все время розыгрыша;

Расчет вероятности отказа ПО в единицу времени как P = (< объем запроса >*< количество ошибок в клиентах и сервере > х (< количество работающих клиентов > + 1)*< интенсивность обращения >*< шаг итерации по времени >;

Расчет коэффициента готовности: Кг = 1 – < время простоя всей программы > / < время работы >

Программа предупреждает, если задается интенсивность такая, что на интервал времени Dt приходится больше одного события (т.е Dt*l должно быть меньше единицы) – для соблюдения условия ординарности потока событий.

3.3 Практические результаты моделирования

3.3.1 Оценка времени, необходимого для уменьшения количества ошибок до расчетного уровня.

Найдем время необходимое для уменьшения количества ошибок в 2 раза. Пусть (рис.17):

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,0001;

N0 (начальное количество ошибок) = 100;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,001 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 100/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 0,2/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,005

M (количество итераций) = 200000;

Общее время розыгрыша: 200 (сутки);

К (число розыгрышей) =5.

По формуле (27) получаем: Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;дня, что является очень оптимистичной оценкой. Для этой модели надежности Джелински, Моранда, Шумана получаем Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; лет, что явно сильно завышено. Программное моделирование дает результат T1/2 = 135 суток (рис.18).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Форма для ввода начальных параметров розыгрыша

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Форма с результатами моделирования

3.3.2 Влияние количества клиентов на надежность ПО

Изучим влияние количества программ–клиентов на поведение ПО.

Сначала проведем моделирование при следующих условиях:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,00001;

N0 (начальное количество ошибок) = 250;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,002 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 1/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,1/сутки

M (количество итераций) = 50000;

Общее время розыгрыша: 100 (сутки);

К (число розыгрышей) =50

Получены следующие результаты (рис.19):

Рисунок 27 – Влияние количества клиентов на надежность ПО (10 клиентов)

Из рисунка видно, что ПО начнет устойчиво работать (т.е. количество работающих клиентов сравняется с количеством неработающих клиентов) на 15 сутки, что хорошо согласуется с расчетной моделью. Теперь увеличим количество клиентов с 10 до 100:

K (кол-во программ-клиентов) = 100;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,00001;

N0 (начальное количество ошибок) = 250;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,002 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 1/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,1/сутки

M (количество итераций) = 85000;

Общее время розыгрыша: 170 (сутки);

К (число розыгрышей) =50

Видно, что на 170 сутки почти все ошибки исправлены (рис.20). Это происходит из–за того, что клиентов больше и их запросы охватывают большую область данных и, следовательно, обнаруживается большее количество ошибок и большее количество ошибок исправляется.

При десяти клиентах (рис.19) в ПО на 170 сутки еще будет оставаться около 50 ошибок.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Влияние количества клиентов на надежность ПО (100 клиентов)

3.3.3 Влияние количества программистов на надежность ПО

Теперь покажем, что при малой нагрузке на сервер (малом количестве клиентских программ) увеличение количества программистов, исправляющих ошибки, дает малый эффект. Количество неисправленных ошибок к концу тестирования остается таким же. Уменьшается только время ожидания программы исправления в очереди.

Начальные условия розыгрыша:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 12;

a (ширина запроса клиента) = 0,00001;

N0 (начальное количество ошибок) = 250;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,002 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 1/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,1/сутки

M (количество итераций) = 50000;

Общее время розыгрыша: 100 (сутки);

К (число розыгрышей) =50

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Влияние количества программистов на надежность ПО

Видно (рис.21), что программа начнет устойчиво работать, как и раньше, только на 10–15 сутки, то есть увеличение количества программистов не приводит к ожидаемому эффекту, и часть программистов, скорее всего, будет простаивать.

Гораздо эффективнее в этой ситуации увеличивать нагрузку при тестировании. Например, увеличивая количество клиентов.

Увеличение количества программистов может оказать даже отрицательное влияние на надежность ПО, если при устранении ошибок в ПО они интенсивно вносят в него новые ошибки. Пусть при 12 программистах каждый из них вносит ошибку с интенсивностью 0,6 вместо 0,1 ошибок в сутки.

Начальные условия розыгрыша:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 12;

a (ширина запроса клиента) = 0,00001;

N0 (начальное количество ошибок) = 250;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,002 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 1/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,6/сутки

M (количество итераций) = 50000;

Общее время розыгрыша: 100 (сутки);

К (число розыгрышей) =50

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Влияние количества программистов на надежность ПО

Из рис.22 видно, что за 100 дней работы системы количество ошибок практически не уменьшилось.

3.3.4 Влияние интенсивности обращений клиентов к серверу

Увеличение интенсивности обращения каждого клиента к серверу не дает ожидаемого эффекта, т.к. каждый клиент обычно работает в своей узкой части ОД и выбивает ошибки из этой части, при этом значительная ОД остается не проверенной, а значит с ошибками. Проведем розыгрыш при увеличении интенсивности обращений с 500 до 2500 в сутки (рис.23).

Начальные условия розыгрыша:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,00001;

N0 (начальное количество ошибок) = 250;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,0004 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 2500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 1/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,1/сутки

M (количество итераций) = 250000;

Общее время розыгрыша: 100 (сутки);

К (число розыгрышей) =10

3.3.5 Определение начального количества ошибок в ПО

Данная модель в сочетание с предложенной марковской моделью надежности ПО позволяет оценить количество ошибок в программе следующим образом – получить расчетный результат, а затем подобрать начальное количество ошибок в ПО таким образом, чтобы результаты розыгрыша совпадали с результатом расчета.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Влияние интенсивности обращений клиентов к серверу

Для решения этой задачи с помощью программы моделирования необходимо добиться того, чтобы начальная интенсивность потока ошибок l0 из модели надежности ПО типа клиент–сервер совпадала с начальной интенсивностью потока ошибок в программе моделирования. Напрямую это сделать невозможно, так как в программе моделирования такого параметра нет. Для этого в программе моделирования нужно положить a = 0.5, то есть каждое обращение клиента к серверу и ответ сервера к клиенту должен с вероятностью 1 порождать ошибку. Затем необходимо добиться того, чтобы количество обращений за сутки клиентов к серверу (т.е. K*lобр) было равно l0. Остальные начальные параметры программы моделирования необходимо положить равными аналогичным параметрам модели надежности.

Найдем начальное количество ошибок для примера рассмотренного ранее. Для того чтобы начальная интенсивность потока ошибок в программе моделирования была равна l0=10, положим a = 0.5, а lобр при 3–х программистах положим равной 3,3. Итак:

Начальные условия розыгрыша:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,5;

N0 (начальное количество ошибок) = 9;

s (сложность сервера) = 3;

Dt (шаг итерации) = 0,0001 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 3,3/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 0,5/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0/сутки

M (количество итераций) = 100000;

Общее время розыгрыша: 10 (сутки);

К (число розыгрышей) =50

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Определение начального количества ошибок в ПО

Как видно из рис.24, при начальном количестве ошибок в программе равном 9 получили результат аналогичный полученному в модели, то есть клиенты начнут устойчиво работать на 4 сутки. Число 9 было получено методом подбора различных начальных значений количества Er ошибок в программе на начальный момент времени.

Таким образом, комбинируя модель и розыгрыш можно вычислить первоначальное количество ошибок в ПО и другие его характеристики.

3.3.6 Поиск начального количества ошибок в программе по начальной и конечной интенсивностям отказов

Наша модель позволяет решать обратную задачу, т. е. зная количество программистов, интенсивность их работы и интенсивность отказов в начале опытной эксплуатации и в конце опытной эксплуатации можно подобрать начальное количество ошибок в программе, совпадающее с ними.

Проведем такое исследование для периода опытной эксплуатации ПО и исследуем возможность передачи системы в промышленную эксплуатацию [25]. Известно, что ее обслуживает 3 программиста. Количество программ–клиентов – 10. Интенсивность отказов в начале опытной эксплуатации была 1 отказ в сутки. Через пол года работы получили интенсивность отказов – 1 отказ в месяц или 0,033 отказа в сутки. При этом объем одного запроса вычислим как отношение объема одного запроса к размеру всей базы данных. Он равен: a = 0,01Кб/10000Кб = 0,000001. Попробуем методом подбора найти первоначальное количество ошибок такое, чтобы оно удовлетворяло начальным и конечным условиям задачи. С учетом того, что каждую минуту одна из программ–клиентов получает данные, получаем интенсивность обращения к серверу – 1500 обращений в сутки.

Розыгрыш показывает, что таким начальным и конечным условиям соответствует ПО с 20–25 ошибками в начале работы и 10–14 ошибок на 180 сутки и коэффициент готовности 0,9. Для розыгрыша:

Начальные условия розыгрыша:

K (кол-во программ-клиентов) = 10;

P (кол-во программистов) = 3;

a (ширина запроса клиента) = 0,000001;

N0 (начальное количество ошибок) = 25;

s (сложность сервера) = 2;

Dt (шаг итерации) = 0,0005 (сутки);

lобр (интенсивность потока обращений клиента к серверу) = 1500/сутки;

lиспр (интенсивность потока исправления ошибки) = 2/сутки;

pвнес (вероятность внесения ошибки при исправлении) = 0,1/сутки

M (количество итераций) = 360000;

Общее время розыгрыша: 180 (сутки);

К (число розыгрышей) =5

Был получен результат (рис.25).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Поиск начального количества ошибок

Из полученных данных видно, что после 180 дней опытной эксплуатации в системе останется примерно 5 ошибок и коэффициент готовности будет более 0.95, а среднее время наработки на отказ будет более 20 суток. Это приемлемые значения для надежности такой системы и следовательно ее можно передавать в промышленную эксплуатацию.

Моделирование следующих 180 дней промышленной эксплуатации показывают, что за это время будет обнаружено и исправлено всего 3, 4 ошибки, а коэффициент готовности достигнет 0.99 и среднее время наработки до отказа будет около 60 дней (рис.26).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Поиск начального количества ошибок

Для сравнения проведем розыгрыш для количества ошибок, равном 100 и неизменных остальных начальных условиях (рис.27).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок 27 – Поиск начального количества ошибок

Из полученных результатов видно, что к концу опытной эксплуатации программы с таким начальным количеством ошибок через 180 дней еще останется около 25 ошибок, коэффициент готовности – 0.9, а среднее время наработки до отказа – около 6 суток, что говорит о низкой надежности ПО, вследствие чего программа не готова к передаче в промышленную эксплуатацию и необходимо продлить ее опытную эксплуатацию еще на полгода.

Выводы

В ходе выполнения дипломной работы были изучены существующие модели надежности ПО и методы разработки качественного (прежде всего надежного, Кг > 0,999) ПО в условиях ограниченных ресурсов. На основе проведенного аналитического обзора современного состояния дел было выяснено, что на данный момент отсутствует общее решение проблемы надежности ПО, а есть множество частных решений, которые не учитывают такие существенные факторы, как интенсивность внесения и устранения ошибок в программе, время разработки ПО. Кроме того, влияние объема и сложности текста программ на надежность ПО в настоящее время непрерывно уменьшается. Таким образом, ни одну из существующих моделей нельзя считать достаточной для оценки надежности ПО малого и среднего объема (до 100 тысяч строк) из–за неопределенности их входных параметров, таких как начальное количество ошибок в ПО, количество ветвлений, циклов и т.п.

В ходе выполнения работы была создана новая математическая модель надежности ПО на основе марковских систем массового обслуживания, позволяющая проводить расчет характеристик надежности ПО.

Предлагаемая модель является более простой по отношению к рассмотренным. Основным ее преимуществом является отсутствие в ней начального количества ошибок в ПО.

Основным практическим результатом работы является программа для прогнозирования поведения надежности ПО со временем, основанная на методе Монте–Карло и предложенной модели надежности ПО. Сочетание двух подходов – марковской модели надежности ПО и прогнозирования при помощи метода Монте–Карло – позволяет более точно и более всесторонне оценить характеристики надежности ПО. Работа модели показана на конкретных примерах. Полученные результаты хорошо согласуются с результатами, полученными на практике.

Таким образом, созданная программа моделирования позволяет, задавая различные начальные условия, наблюдать поведение надежности ПО во времени. Это позволяет использовать ее для решения оптимизационных задач (например, поиска оптимальных ресурсов для достижения заданного уровня надежности, оптимальной интенсивности тестирования при заданных характеристиках клиент–сервера и количестве программистов). В частности, это позволяет найти начальное количество ошибок в ПО.

Таким образом, модель и программу моделирования можно рекомендовать использовать при разработке и сопровождении ПО, когда уровень надежности должен быть высоким, а достигнуть и подтвердить его не просто.

Список использованных источников

А.В. Антонов, А.С. Степанянц. Методы анализа надежности (безошибочности) программного обеспечения программно-технических средств //Труды ІІ Междунар. конф. «Идентификация систем и задачи управления» (SICPRO-2003). – С.924-942.

Ханджян А.О. Анализ современного состояния разработки надежного программного обеспечения //Естественные и технические науки. – М., 2005. – №2. – С. 220 – 227.

Лисс В.А. Математические модели надежности программного обеспечения распределенных систем //Известия СПбГТУ «ЛЭТИ». Сер. «Информатика, управление и компьютерные технологии». – 2005. – Вып.2. – С.26-32.

В.Г. Промыслов, А.В. Антонов, С.И. Масолкин, А.С. Степанянц. Оценка надежности программного обеспечения на различных этапах жизненного цикла сложных программ // Труды V Междунар. конф. «Идентификация систем и задачи управления» (SICPRO-2006). – С.1300-1304.

Шураков В. В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных: Учебник.— 2–е изд., перераб. и доп.— М.: Финансы и статистика, 1987.—272 с.: ил.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. – 12 с.

ГОСТ 28195–89. Оценка качества программных средств. Общие положения. – М.: Госком. СССР по стандартам – 38 с.

Соммервилл И. Инженерия программного обеспечения. – М.: Вильямс, 2002. – 624 с.

Larson D., Miller K. Silver Bullets for Little Monsters: Making Software More Trustworthy, IEEE IT Pro, March/April 2005 (русская версия: Ларсон Д., Миллер К. Серебряные пули для маленьких монстров //Открытые системы №5–6, 2005 С.20 – 23)

ISO/IEC 91261:1998. Информационная технология. – Характеристики и метрики качества программного обеспечения. – Часть 1: Характеристики и подхарактеристики качества.

Майерс Г. Надежность программного обеспечения. – М.: Мир, 1980. – 360 с.

Гаспер Б.С. Надежность функционирования автоматизированных систем. – Пермь: ПГТУ, 1999. – 70 с.

Иыуду К.А. Надежность, контроль и диагностика вычислительных машин и систем. – М.: Высшая школа, 1989. – 320 с.

Липаев В.В. Функциональная безопасность программных средств. – М.: СИНТЕГ, 2004. – 340 с.

Vincent J., Waters A., Sinclair J. Software quality assurance. Vol II. A programmer guide. – Englewood Cliff, New Yersey: Prentice–Hall. – 1988. – 192 p.

Тейер Т., Липов М., Нельсон Э. Надежность ПО. – М.: Мир, 1981. – 328 с.

Международный стандарт. МЭК 60880–2. Программное обеспечение компьютеров в системах важных для безопасности атомных электростанций. – IEC. М.: 2002. – 90 с.

Кулаков А.Ф. Оценка качества программы ЭВМ. – К.: Техника, 1984. – 168 с.

Липаев В.В. Надежность программных средств. – М.: СИНТЕГ, 1998. – 232 с.

Полонников Р.И., Никандров А.В. Методы оценки надежности программного обеспечения. – СПб: Политехника, 1992. – 80 с.

Штрик А.А., Осовецкий Л.Г., Мессих И.Г. Структурное проектирование надежных программ встроенных ЭВМ. – Л.: Машиностроение, 1989. – 296 с.

Вентцель Е.С. Исследование операций. – М.: Сов. Радио, 1972. – 552 с.

Гаспер Б.С. Надежность функционирования автоматизированных систем. – Пермь: ПГТУ, 1999. – 70 с.

Куракин А.Л. Фактор надежности в оптимизации аппаратуры для научных исследований //Технологии приборостроения №1(5) (СНИИП) – 2003. – С. 62 65.

Ханджян А.О. Моделирование надежности программного обеспечения. — http://www.software-testing.ru/lib/handzhyan/software_quality_modeling.htm

Приложение А. Примеры моделей надежности ПО

Экспоненциальная модель роста надежности Джелински, Моранда, Шумана

Это одна из самых распространенных на сегодняшний день моделей надежности ПО опирается на теорию надежности аппаратуры [11, 13, 16, 19, 20, 21, 23].

Один из способов оценки СВМО – наблюдение за поведением программы в течение некоторого периода времени и нанесение на график значений между последовательными ошибками. На рис. А.1 изображено увеличение надежности ПО (кривые R1, R2, R3 – функции надежности, т. е. вероятность того, что ни одна ошибка в программе не произойдет или не будет обнаружена на временном интервале [0…t]) при исправлении в нем ошибок.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок A.3 – Увеличение надежности ПО при исправление в нем ошибок

Для разработки модели вводят следующие предположения:

li = Z(t) постоянно до обнаружения и исправления ошибки или интенсивность обнаружения ошибок;

li = Z(t) = K · ( N – i ) – т.е. Z(t) прямо пропорционально числу оставшихся ошибок, где N – неизвестное первоначальное число ошибок, i – число обнаруженных ошибок, K – некоторая неизвестная константа. Эта зависимость отображена на рис.А.2.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок A.3 – Функция риска

При обнаружении и исправлении ошибки функция риска уменьшается на K.

Неизвестные N и K можно оценить, если некоторое количество ошибок уже обнаружено. Предположим, что обнаружено n ошибок, а x[1], x[2], …, x[n] – интервалы времени между этими ошибками. Тогда, в предположении что Z(t) постоянно между ошибками, плотность вероятности для x[i] будет равна

p( x[i] ) = K · ( N – i ) · exp{ –K · ( N – i ) · x[i] }.

Значение N даст основной результат – оценку полного числа ошибок. Знание K позволяет использовать уравнение для предсказания времени до появления (n+1) й ошибки и последующих ошибок.

Это частный случай модели Шумана. Предположим, что интервалы времени отладки между обнаружениями двух ошибок имеет экспоненциальную зависимость и частота ошибок пропорциональна числу еще необнаруженных ошибок. Таким образом, функция плотности распределения времени обнаружения i–ой ошибки, отсчитываемого от момента выявления (i–1)–ой ошибки имеет вид

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

и N – число первоначально присутствующих в ПО ошибок.

Эта модель построена на следующих допущениях:

время до следующего отказа распределено экспоненциально;

интенсивность отказов пропорционально оставшимся в ПО ошибкам.

Тогда вероятность безотказной работы ПО:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, (А.24)

где

li=CD * ( N0–(i–1) ), (А.24)

CD – коэффициент пропорциональности,

N0 – первоначальное число ошибок в ПО.

В (А.1) отчет времени начинается от момента последнего (i–1)–го отказа.

Если известны все моменты обнаружения ошибок ti и каждый раз в этот момент устраняется одна ошибка, то, используя метод максимального правдоподобия, можно получить уравнение для определения значения начального количества ошибок N0.

По методу максимального правдоподобия находим CD и N0. Функция правдоподобия имеет вид:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; .

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Откуда получаем условия для нахождения экстремумов:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Отсюда получаем решение для CD и N0:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(А.24)

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.(А.24)

Уравнение (А.4) решается методом перебора.

Пусть в ходе отладки зафиксированы интервалы времени между отказами ПО t1=10, t2=20, t3=25 ч. Определим по вышеприведенным формулам вероятность Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;отсутствия 4–го отказа, начиная с момента устранения 3–го отказа.

Решаем (А.4) методом перебора и получаем N=4. Следовательно, из (А.3) имеем CD=0,02. Тогда из (А.1, А.2) получаем P(t4)=exp(0,02*t4) и, следовательно, l4=0,02 и среднее время до следующего отказа программы составляет <t4>=1/l4=50 ч.

Это одна из первых и простых моделей. Модель использована при разработке весьма ответственных проектов (например, для программы Apollo). В ее основу положены следующие допущения:

интенсивность обнаружения ошибки R(t) пропорциональна текущему числу ошибок в программе;

все ошибки равно вероятны и их появления независимы друг от друга;

время до следующего отказа распределено экспоненциально;

ошибки постоянно исправляются без внесения новых ошибок;

R(t) = const на интервале между двумя соседними ошибками;

В соответствии с этими допущениями функцию распределения (риска) интенсивности ошибок между (i–1) и i–ой ошибками можно представить как:

R(t) = KЧ[N0 – (i–1)],

где K – коэффициент пропорциональности; N0 – исходное число ошибок в ПО.

Все интервалы времени

Dti = ti – ti–1

имеют экспоненциальное распределение:

P(Dti) = exp{– KЧ[N0 – (i–1)] ЧDti }.

Из принципа максимального правдоподобия для K и N0 получают следующие оценки:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(А.24)

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.(А.24)

Нелинейное уравнение (А.6) достаточно сложно для решения численными методами, так как оно имеет локальные экстремумы и не всегда имеет решение.

Модель позволяет найти время до обнаружения следующей ошибки tn+1 и время необходимое для обнаружения всех ошибок T:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Можно посчитать Dn – количество ошибок, которое следует обнаружить и устранить для повышения наработки между обнаружениями ошибок от T1 до T2:

Dn = N0 · T0 · ( 1/T1 – 1/T2).(А.24)

Также можно получить затраты времени Dt на проведение тестирования, которые позволяют устранить Dn ошибок и соответственно повысить наработку от T1 до T2:

Dt = N0 · T0 · ln( T2 / T1 ) / K .(А.24)

Коэффициент готовности:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Коэффициент простоя КП = 1 – КГ, где t’ – период проверок, t1 – время затрат ресурсов на проверки, tВ – длительность восстановления работоспособности программы.

Относительная длительность отладки в этой модели:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где H – количество систем, в которых функционирует программа; tЭ – длительность эксплуатации программы; c   коэффициент увеличения затрат ресурсов на единицу машинного времени.

Средняя наработка на отказ:

Тср = 1/l.

Следует подчеркнуть статистический характер приведенных соотношений.

Из (А.8) видно, что время, затрачиваемое на тестирование, пропорционально квадрату первоначального количества ошибок T0 в программе. Приведем пример: пусть N0 = 1000; T0 = 1 час. Требуется повысить надежность программы с T1 =1 час до T2 = 1 месяц = 720 часов. Тогда из (А.7) Dn = 999, что фактически означает, что нужно обнаружить все ошибки для получения устойчивой работы ПО в 1 месяц. И на это будет затрачено время Dt ~ 60 дней (при расчете K по формуле (А.5) было сделано предположение о неизменности Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, в этом случае

K=n*T0/(сумма ар. прогрессии)).

На практике же будет затрачено гораздо меньше времени и найдено гораздо меньше ошибок, так как предположение о равномерности использования всего текста программы в процессе эксплуатации не верно. И, скорее всего, будет за меньшее время обнаружено 99% ошибок в той части программы, которая исполняется чаще, чем другая. В малоэксплуатируемой части останется не обнаруженными до 99% ошибок. Отсюда следует вывод о большой важности точного подбора входных данных при тестировании как можно более соответствующих режиму эксплуатации и вывод о необходимости сокращать время тестирования за счет меньшего тестирования малоиспользуемых ветвей программы. При этом важно не забывать о различных режимах эксплуатации ПО: нормальном, аварийном, ждущем и т.п.

Постулат, что программа не меняется за исключением исправления ошибки, а новые ошибки не вносятся, является спорным. Желание выразить надежность ПО некоторой функцией времени вполне логично, однако в действительности она от времени не зависит. Надежность ПО является функцией числа ошибок, их серьезности и расположения, а также того, насколько интенсивно система используется (интенсивность входного потока данных).

Статистическая модель Миллса

Описана в [11] и [20]. Программа специально «засоряется» некоторым количеством заранее известных ошибок. Эти ошибки вносятся в программу случайным образом, а затем делается предположение, что для ее собственных и искусственно внесенных ошибок вероятность обнаружения при последующем тестировании одинакова и зависит только от их количества. Тестируя программу в течении некоторого времени и отсортировывая собственные и внесенные ошибки можно оценить N – первоначальное число ошибок в программе.

Пусть: S – число специально внесенных ошибок; n – число найденных собственных ошибок в программе; u – число найденных внесенных ошибок; n+u – количество обнаруженных ошибок при тестировании.

Тогда по методу максимального правдоподобия имеем: N = S · n / u.

Основное допущение модели – распределение «посеянных» ошибок совпадает с распределением по программе собственных ошибок, и, следовательно, обнаружение, как тех, так и других ошибок равновероятно – что является существенным недостатком этой модели.

При этом можно выдвигать и проверять гипотезы об N. Пусть в программе не более k собственных ошибок и внесли нее еще S ошибок. Теперь программа тестируется, пока не будут обнаружены все специально внесенные ошибки. Причем в этот момент подсчитывается число обнаруженных собственных ошибок (обозначим его, как и раньше, как n). Введем уровень значимости C:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(А.24)

С – мера доверия к модели, то есть мера правильности нашего предположения о количестве k собственных ошибок и дает оценку для количества ошибок

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

которое нужно внести в программу, чтобы проверить гипотезу с заданным уровнем значимости.

Например, если мы утверждаем, что в программе нет ошибок (k = 0), и внося в программу 4 ошибки, все их обнаруживаем, не встретив ни одной собственной ошибки, то C = 0.80. А чтобы достичь уровня 95 %, надо было бы внести в программу 19 ошибок.

Этот метод не очень эффективен в случае применения его в реальной практике, так как если предположить что в программе своих ошибок n = 1000 (что более реально, чем n = 0), то для достижения уровня правдоподобия 0,95 в программу придется ввести 19019 ошибок, что само по себе уже тяжелая задача.

Формулу (А.9) можно модифицировать так, чтобы устранить недостаток, заключающийся в том, что C нельзя предсказать до тех пор, пока не будут обнаружены все искусственно внесенные ошибки (а это может и не произойти за ограниченное время, отведенное на тестирование). Модифицированной формулой можно пользоваться уже после того, как найдено j внесенных ошибок:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(А.24)

Это математически очень простая и интуитивно понятная модель. Процесс внесения ошибок – само слабое звено модели, так как должны вноситься «типичные» для данной программы ошибки (то есть искусственно внесенные ошибки должны иметь то же распределение вероятности, что и собственные ошибки). Кроме того, эта модель не учитывает системных ошибок, то есть ошибок вносимых на этапе проектирования, а не самого кодирования.

Модель Бейзина

Пусть ПО содержит Nk команд [20]. Случайным образом из них выбирается n команд, в которые вводятся ошибки. Затем для тестирования случайным образом выбирается r команд. Если в ходе тестирования будет обнаружено n собственных и m привнесенных («посеянных») ошибок, то полное число N0 ошибок содержащихся в программе перед началом тестирования (следует из метода максимального правдоподобия) можно определить как:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Простая экспоненциальная модель

В отличие от модели Джелинского–Моранды R(t) № const [20].

Пусть N(t) – число обнаруженных к моменту времени t ошибок и пусть функция риска пропорциональна числу оставшихся к моменту t в программе ошибок: R(t) = KЧ(N(0) – N(t)).

Продифференцируем обе части этого уравнения по времени:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Учитывая, что dN(t)/dt есть R(t) (число ошибок, обнаруженных в единицу времени), получим дифференциальное уравнение:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

с начальными условиями N(0) = 0, R(0) = KЧN0.

Решением этого уравнения является функция:

R(t) = KЧN0Чexp(–KЧt).(А.24)

Для K и N0 получают следующие оценки (с применением МНК) для первых n ошибок:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Используя (А.11) можно определить время необходимое для снижения интенсивности появления ошибок с R1(t) до R2(t):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Дискретная модель Шика–Уолвертона

Эта модель рассмотрена в работах [12, 20, 21]. Применяется при следующих допущениях:

предполагается, что частота проявления ошибок (интенсивность отказов) линейно зависит от времени испытаний ti между моментами обнаружения последовательных i–й и (i–1)–й ошибок;

появление ошибок равновероятно и независимо;

ошибки корректируются без введения новых.

Тогда:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где k – коэффициент пропорциональности, обеспечивающий равенство единице площади под кривой вероятности обнаружения ошибок.

В этом случае для оценки вероятности безотказной работы получается выражение, соответствующее распределению Релея:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где P(ti) = P(Tіti).

Отсюда плотность распределения времени наработки на отказ:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Использовав функцию максимального правдоподобия, получим оценку для N0 и K:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;, Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Модель Вейбулла

В [12] и [20] приводится модель надежности ПО с учетом ступенчатого характера изменения надежности при устранении очередной ошибки.

Функция риска для этой модели представляется в виде: R(t) = (a/b) Ч(t/b)a–1, где a > 0, и b > 0 – константы модели; t – интервал времени безошибочной работы.

Если a > 1, то интенсивность обнаружения ошибок растет со временем, если a < 1, то – падает.

Плотность распределения вероятности до появления очередной ошибки описывается распределением Вейбулла:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Наработка до отказа выражается через гамма–функцию:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где P(t) – вероятность безотказной работы и P(t) = 1 – Q(t), где Q(t) – вероятность отказа:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Для оценки параметров a и b используются следующие формулы:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где

b = exp{–b0/a},

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

k – число интервалов тестирования,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Dtj – длина j–го интервала тестирования,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Ni – нормированное суммарное число ошибок, обнаруженных к моменту ti.

Определение надежности по результатам тестирования

Рассмотрены в работе [13]. Оценку надежности ПО при стохастическом (когда входные данные выбираются согласно своим функциям распределения и основным статистическим моментам) функциональном тестировании целесообразно производить на основании заключительной серии стохастических тестов (например, при приемочных испытаниях), когда отказы программы отсутствуют. Тогда для оценки вероятности безотказной работы программы может быть использована формула (оценка безошибочности ПО производится таким же методом как оценка безотказности аппаратуры):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(А.24)

где pн – нижняя доверительная граница вероятности безотказной работы ПО при однократном прохождении набора стохастических входных данных; gн – доверительная вероятность; n – число проходов при тестировании.

Пусть, например, n=150 прохождений со случайными исходными данными. Исходы всех тестов положительные (ошибок не обнаружено), т.е. количество отказов ПО равно нулю. Необходимо определить нижнюю доверительную границу вероятности безотказной работы ПО при одном прохождении, при gн = 0,9.

Согласно (А.11) имеем pн = 0.985.

Сделанное выше допущение относительно независимости результатов отдельных тестов программы не вполне обосновано, так как наличие ошибки в ПО обнаруживается скорей всего, большим количеством тестов, чем это можно ожидать, исходя из независимости их результатов. Поэтому представляет интерес другой подход, где ПО рассматривается как сообщение, состоящее из N символов. Пусть каждый стохастический тест проверяет в среднем r символов из N и пусть один из N элементов содержит ошибку.

Пусть вероятность того, что при одном тесте ошибка не будет обнаружена, оценивается как 1 – r/N. Вероятность того, что при n независимых тестах ошибка не будет обнаружена, равна (1 – r/N)n. Если ошибочных символов в ПО больше чем один, то вероятность их обнаружения одним тестом будет еще больше, так как эта оценка является оценкой снизу.

Пусть n = 150; r/N = 0,3. Тогда вероятность обнаружения ошибки в ПО

p = 1 – (1 – r/N)150 = 1 – 1,72Ч10–20 @ 1.

Настолько высокая оценка вероятности обнаружения ошибок получается благодаря тому, что в соответствии с данной моделью каждый символ программы проверяется в среднем многократно, и вероятность того, что некоторый символ ни в одном тесте не проверяется, весьма мала.

Модель избыточности

Можно попробовать использовать подход, предложенный в статье [24] для описания эффективности защиты ПО от сбоев посредством введения в нее избыточного кода. Эффективность защиты (в расчете на которую в ПО вводится избыточный код, который снижает функциональные характеристики ПО, в частности, быстродействие и требует больших ресурсов (например, для использования образцового в этом отношении языка JAVA нужно как минимум 128 Мб ОЗУ)), априорно определим как вероятность P (являющейся функцией времени T периодичности работы программного модуля) нужности (срабатывания) защиты. Эта вероятность в рассматриваемом случае может быть выражена произведением вида:

P = Pe * Pr * Pd,(А.24)

где Pe – вероятность того, что сбой произойдет (например, закончатся ресурсы оперативной памяти и не будет выделена память);

Pr – вероятность того, что защита от этого сбоя сработает;

Pd – вероятность того, что сообщение о сбое будет получено и обработано (т.е. что диагностика сработает).

По сути данной задачи речь идет о двух типах случайных событий:

1. событии (нежелательном) состоящем в том, что произошел прогнозируемый сбой;

2. событии (желательном) состоящем в том, что защита сработает.

Рассмотрим случай, когда оба типа событий характеризуются постоянными интенсивностями (поскольку временные зависимости этих параметров обычно не известны). Пусть:

e – интенсивность (то есть вероятностью возникновения в единицу времени) возникновения ошибки (сбоя);

lr – интенсивностью отказа (не срабатывания) защиты, характеризующая надежность защиты;

ld – интенсивность срабатывания диагностики, характеризующая надежность системы диагностики Pd.

Тогда сомножители, входящие в формулу (А.13), можно представить в следующем виде:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

(А.24)

(А.24)

(А.24)

где T – периодичность работы программного модуля;

a, b – вероятности ошибок 1–го и 2–го рода диагностики.

Диагностика представляет собой устройство (или программу), обеспечивающее оповещение оператора о сбое и принятии решения о дальнейшей работе. Исправный диагностический модуль по аналогии с размыкателем характеризуется двумя ошибками: ошибка 1–го рода – ложное срабатывание (например, выключение без наличия сбоя), ошибка 2–го рода – отсутствие срабатывания при наличии сбоя. Защита не эффективна в обоих случаях.

Подстановка (А.13) – (А.15) в (А.12) дает выражение:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(А.24)

где

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Функция (А.16) достигает максимума при значении T равном:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(А.24)

Значение T* представляет собой оптимальное время T защищенности программы. Таким образом, этот метод позволяет определить оптимальную периодичность работы программы, при которой защита с заданными характеристиками e, lr, ld дает оптимальный эффект. Либо можно оценить одну из характеристик e, lr, ld при заданных остальных и заданном T*.

Например, оценим T*:

e – один раз в месяц, т.е. равна 3,7e–7;

lr = e;

ld – один раз в минуту, т.е. равен 0,017.

Тогда T* = 59 с.

Теперь, оценим ld при следующих условиях:

T* = 60 с;

e – один раз в год, т.е. равна 3,3e–8;

lr = e.

Тогда из (А.17) имеем

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Получаем ld = 1,67e–02 1/с или один раз в минуту.

Модель Дюэна

Модель рассмотрена в работе [20]. Эта модель была предложена для оценки роста надежности. Для этого рассматривается отношение интенсивности обнаружения ошибок к общему времени тестирования. В основу модели положены следующие предположения:

обнаружение любой ошибки равновероятно;

общее число ошибок N(t), обнаруженных к произвольному моменту t, распределено по закону Пуассона со средним значением n(t) = aЧtb.

Из этого следует, что

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Из МНК получают следующую оценку для a и b:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

где

Xi = ln(ti), Yi = ln(i/ti),

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,

Для использования этой модели требуется только знание моментов времени ti проявления ошибок.

Метод Холстеда оценки числа оставшихся в ПО ошибок

Модель рассмотрена в работе [20]. На сегодняшний момент это единственная модель, с помощью которой можно оценить число ожидаемых (то есть потенциальных) ошибок в ПО еще на этапе составления ТЗ на ПО.

Для программы вводится понятие длины программы N и объем программы (в битах) V:

N = n1Чlog2n1 + n2Чlog2n2,

V = NЧlog2(n1 + n2),(А.24)

где n1 – число различных операций (например, таких как IF, =, DO, PRINT и т.п.); n2 – число различных переменных и констант.

Далее рассматривается потенциальный объем программы (в битах) V*:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;,(А.24)

где Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; – только число входных и выходных переменных.

Величина Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; может быть выявлена уже на стадии ТЗ или технического проекта на разработку ПО.

Еще вводится понятие уровня программы L, который определяется как отношение потенциального объема V* к объему V:

L = V*/V.

Также вводятся величины:

E = V/L = V2/V*,

l = LЧV*

– уровень языка программирования. Значения l для некоторых языков программирования: Ассемблер – 0,88; Фортран – 1,14; PL–1 – 1,53; С/С++ – 1,7; Pascal – 1,8; JAVA – 1,9.

Из этого следует, что

V = (V*)2/l.(А.24)

Оценка времени, затрачиваемое на разработку ПО:

T = E/S = (V*)3/(lЧS) (А.24)

где S – параметр Страуда (психофизиологическая характеристика времени, необходимого человеческому мозгу для выполнения элементарной мыслительной операции. S лежит в пределах от 5 до 20 различий в секунду. Холстедом используется значение S = 18, характеризующее процесс программирования как довольно напряженную умственную работу).

Используя (А.21) можно оценить выигрыш во времени разработки при переходе от одного языка программирования l1 к другому языку l2:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Например, выигрыш при переходе с C/C++ на JAVA составит около 10%, а с ассемблера на JAVA – 50%.

Основное предположения этой модели:

общее число ожидаемых ошибок N в программе определяется сложностью ее создания (и это верно, за исключением того, что в вышеперечисленные характеристики ПО не входит сложность проектирования, а учитывается только сложность кодирования!).

мозг человека может обработать одновременно и безошибочно 7±2 объектов (гипотеза Миллера).

Тогда, взяв нижнюю границу в 5 объектов и добавив еще один объект, мы получим максимальное число Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot; = 6 различных входных и выходных параметров для потенциально безошибочной программы. Тогда потенциальный объем V0* по (17): V0* = (6+2) Чlog2(6+2) = 24 логических бита.

Следовательно, после обработки 24 битов информации на языке программирования человек совершит одну ошибку.

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Это означает, что на каждые 3000 бит объема V* приходится одна ошибка. Тогда для реального объема ПО из (П1.20) следует, что число ошибок в ПО:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;(А.24)

Модель IBM

Модель рассмотрена в работе [20]. Эта модель предназначена для оценки количества вносимых ошибок в сопровождаемом ПО, находящемся в эксплуатации, при его модификации. Модель построена на данных сопровождения 19 версий ОС OS/360 фирмы IBM.

Пусть Mi – число модулей i–ой (новой) версии. Из них

СИМi – число измененных по отношению к предыдущей версии модулей,

НМi – число новых модулей (то есть Мi = Мi–1 + НМi),

МИМi – число многократно измененных и исправленных модулей (10 и более раз),

ИМi – число модулей, в которые внесено менее 10 изменений.

Из практики сопровождения OS/360 и создания ее новых версий были выявлены следующие зависимости:

ИМi = 0,9 Ч НМi + 0,15 Ч СИМi

МИМi = 0,15 Ч ИМi + 0,06 Ч СИМi.

Число ожидаемых ошибок равно:

N = 23 Ч МИМi + 2 Ч ИМi .

Основные выводы, следующие из модели IBM, таковы:

количество ожидаемых ошибок в следующей версии может увеличиться по сравнению со старой версией, если будет изменено достаточно большое количество старых модулей (СИМ) и/или будет введено достаточно большое количество новых модулей (НМ). Поэтому перед выпуском такой версии понадобятся дополнительные усилия по ее тестированию;

введение новых модулей быстрее приводит к появлению ошибок, чем исправление старых модулей. Однако, если удастся вместо изменения большого числа старых модулей создать несколько новых с требуемой функциональностью, то это приведет к уменьшению оценки ожидаемых ошибок. То есть на некотором этапе усовершенствования ПО поддержка старых модулей является не эффективной, а более целесообразно с точки зрения надежности написать новые модули.

Модель Шумана

Рассмотрена в [16]. Предполагается, что Er – количество ошибок в начальный момент времени и в течение времени t устраняется ec(t) ошибок в расчете на одну команду. Тогда:

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

– количество оставшихся ошибок на одну команду, где IT – число машинных команд, которое предполагается постоянным.

Предполагается, что частота отказов z(t) пропорциональна числу ошибок, оставшихся в ПО, то есть z(t) = с · er(t).

Тогда вероятность безотказной работы на интервале времени (0, t):

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;.

Простая эвристическая модель двух независимых групп тестирования Руднера

Описана в [11] и [20]. В этой модели исключается основной недостаток модели Миллса. Здесь тестирование осуществляется двумя независимыми группами.

Пусть есть две независимые группы тестирования.

N1 и N2 – число ошибок, обнаруженных каждой группой соответственно. N12 – число одинаковых ошибок, обнаруженных обеими группами (т.е. число ошибок обнаруженных дважды), N – число всех ошибок программы (см. рис. 74).

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

Рисунок A.3 – Область ошибок программы

Эффективность тестирования каждой из групп представим как

E1 = N1/N, E2=N2/N.

Предположим, что вероятность обнаружения всех ошибок каждой группой одинакова (это следует из того, что у каждой группы были одинаковые условия и одинакова квалификация их составов). Тогда можно рассматривать каждое подмножество пространства N как аппроксимацию всего пространства, т.е. если 1–я группа обнаружила 10% всех ошибок, то она должна была найти примерно 10% всякого случайным образом выбранного подмножества, например, подмножества N2. Тогда (N1/N) » (N12/N2) и (N2/N) » (N12/N1). Тогда получаем:

N = (N1 ·N2)/ N12.(А.24)

Например, две группы нашли 20 и 30 ошибок соответственно. Из них – 10 ошибок общие. Имеем согласно формуле (А.24) общее число ошибок N = 60 и из них не обнаружено 60 – 20 – 30 + 10 = 20 ошибок.

Линейная модель

В работе [16] предлагается описывать количество ошибок в программе как линейную функцию от сложности программы, то есть

Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа &amp;quot;клиент–сервер&amp;quot;

где zi – показатели сложности ПО такие как:

количество ветвлений;

количество циклов;

количество вычислений;

число комментариев;

количество вызовов функций и т.п.;

ai – весовые коэффициенты.

Методом регрессионного анализа (МНК) по данным об ошибках пяти различных проектов показано, что наибольший вклад в N вносят общее число ветвлений z4 и общее число логических операторов z6 и, что N = 0,0454 · z4 + 0,254· z6; со стандартной ошибкой – 54,4 и доверительным интервалом – 0,982.

В работе [5] рассмотрены модели количества ошибок, основанные на знании объема исходных текстов ПО. Данные модели не учитывают квалификацию программиста и подобные трудно измеримые факторы. В этих моделях используются коэффициенты пропорциональности, которые нужно искать из опытных данных не совсем ясными методами.

Реферат: Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения

Тема 1. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения.

Содержание:

1. Введение.

2. Сущность и критерии экономической эффективности. Необходимость повышения эффективности деятельности предприятия в современных условиях: a) Определение современной конкуренции; b) Несовершенная конкуренция, монополия, олигополия, дифференцирование продукта.

3. Показатели характеризующие эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Основные пути повышения эффективности в условиях рыночной экономики. a) Цена, количество и валовый доход; b) Валовые и предельные издержки; c) Предельный доход и цена; d) Максимальные прибыли, точка оптимальной прибыли; e) Прошл??? и определение возможных последствий.

4. Краткая организационно-экономическая характеристика конкретного предприятия. a) Равенство цен и конкурентные предельные издержки; b) Как добиться минимальных убытков? c) Современная конкуренция и эффективность теории Дарнина; d) Мгновенное равновесие; e) Краткосрочное равновесие; f) Длительное равновесие.

5. Выводы.
1. Современная конкуренция имеет для экономиста вполне определенное значение. Как мы увидели, она означает для него место горазда более сильное чем для человека с улицы или же бизнесмена, когда он говорит о жестком соперничестве и острой конкуренции между различными фирмами и отраслями.

Современная конкуренция представляет собой особый и весьма важный случай, но все же лишь один случай, и экономисты уделяют ей так много внимания, поскольку она проливает яркий свет на эффективность исполнения ресурсов. Конечно, она не может дать правильного представления о множестве фактов, характеризующих современную индустрию. Реальный мир, каким мы знаем его по Америке, Европе, и Азии выступает как своеобразное сочетание элементов конкуренции с несовершенствами вносимыми монополиями. Реальные мир, следовательно, должен рассматриваться преимущественно как царство
“несовершенной конкуренции”; его нельзя целиком назвать ни совершенно конкурентным, ни совершенно “монополистическим”.

2. а) Как же определяет экономист “совершенную конкуренцию”? его требования к ней весьма точны. Он говорит, что конкуренция действительно совершенна лишь в том случае, если многочисленные производители продают абсолютно идентичную продукцию – такую, как две горошины в стручке или два зерна озимой пшеницы Хо?Х. Поскольку продукция конкурентной фирмы абсолютно аналогична продукции любой другой фирмы, нельзя установить цену на ее выше той, какая сложилась на рынке. А в случае, когда один и тот же товар производится многими фирмами и одна из них удвоит или учетверит производство, то это еще будет слишком мала, что бы оказать заметное влияние на рыночную цену.

Следовательно, согласно опред-н совершенным конкурентом является тот, кто может продать все, что он хочет по существующей рыночной цене, но не в состоянии заметно влиять на ее в сторону повышения или понижения. В свою очередь “полностью конкурентной отраслью” является такай отрасль, которая состоит исключительно из многочисленных совершенных конкурентов. Такая отрасль может иметь определенного рода организационный механизм котировки, или биржу, где устанавливаются цены (и где могут так же устанавливаться рыночные цены для “будущих поставок товара в обусловленное время”).

b) Предположи теперь, что у какой либо фирмы кривая резко снижается, как это показано на рисунке 1.

[pic]

Рисунок 1. Спрос фирмы при несовершенной конкуренции.

Это означает, что, когда фирма выбрасывает на рынок большое количество товара его цена падает, что отражено кривой dd. Такую фирму экономисты называют “несовершенным конкурентом”.

Из этого отнюдь не следует, что у ее владельца плохой характер, что он бьет свою жену или не платит по счетам. Из этого не следует так же, что эта фирма не пытается победить своих соперников расширяя продажи или делая рекламу более эффективной. Острое торговое соперничество и “совершенная конкуренция” – это вовсе не одно и тоже. Фермер Джонс, например, вполне совершенный конкурент, но он совсем не рекламирует свой товар. Рекламе ему не нужна. Он может продать свою ХХоХХ??? и не окажет этом какого-либо на ее рыночную цену. Но “American Tobacco company”, производящая сигареты “Lucky
Strike”, являясь не совершенным конкурентом, затрачивает массу энергии, пытаясь побить фирму, выпускающею сигареты “Chesterfield”, промышленность нюхательного табака, а быть может и кондитерскую промышленность.

Поэтому окончательно подтвердить характер фирмы и дать ответ на вопрос, является ли она совершенным конкурентом, может лишь горизонтальность линии опроса. Для этого не имеет никакого значения, является ли фирма прибыльной или убыточной, располагает ли она патентами, особыми секретами производства, торговой маркой или другими преимуществами, дающими ей контроль над рыночной ценой.

Фирма является “несовершенной” до тех пор, пока ее кривая спроса понижается и напоминает кривые спроса целых отраслей, а не горизонтальную линию спроса каждого мелкого совершенного конкуренты в отрасли с совершенной конкуренцией. (Это не означает, что фирма обладает абсолютным монопольным контролем над ценой, которую она в состоянии сама установить.)

Монополия. На сколько несовершенной может быть несовершенная конкуренция? Крайним случаем вливается наличие единого продавца, обладающего практическим могуществом полного монополиста (слово
“монополист” происходит от греческих слов “моно” – единственный и “полис” – продавец).

В своей отрасли он является единственным производителем и не существует другой отрасли, выпускающей сколько-нибудь близкий заменитель его продукции. (На рисунке 1 изменение цены на продукцию любой другой фирмы не вызовет заметного смещения кривое монополиста – dd).

Полные монополии, подобные тем, которые функционируют в коммунальном хозяйстве или в сфере телефонной связи, обычно находятся под государственным контролем, но даже и они должны учитывать потенциальную конкуренцию других товаров и услуг (например, нефть и газ или телеграф и телефон). Это свидетельствует об относительно небольшом значении полных монополий.

Олигополия. Это грозно звучащее слово означает “немного продавцов”
(происходит от греческого слова “олигос”, что означает “мало”, “немного”).
Олигополисты бывают двух типов.

Во-первых, олигополистом может быть один из немногих производителей, производящих идентичную продукцию. Так, если сталь, производимая фирмой А, ничем не отличается от стали производимой фирмой Б, тогда даже небольшая разница в цене отвлечет потребителей от фирмы А к фирме Б. Ни А ни Б нельзя назвать монополистом. И все же, если продавцов не много каждый может оказывать существенное воздействие на рыночную цену.

Характерным примером второго типа олигополии является случай. Когда небольшое число фирм продает дифференцированную (а не идентичную продукцию). Примером может служить “Большая тройка” в автомобильной промышленности: хотя в отрасли господствуют три фирмы, но и производимые ими “форды”, “шерволе” и “плимуты” несколько отличаются друг от друга.

В сигаретной промышленности несколько крупных фирм производят множество сортов и типов продукции (сигареты с фильтром, удлиненные и обычного размера), конкурирующих между собой и в месте с тем составляющих преобладающую часть всего сбыта. В тяжелом машиностроении такие корпорации, как “General Motors” и др. являются примером олигополии, поскольку на лицо небольшое число производителей и некоторая дифференциация продукции.

Много дифференцированных продавцов. Это последний случай в нашем списке проявлений несовершенной конкуренции. Здесь много продавцов, но теперь их продукция неидентичная в отличии от современной конкуренции. Они производят
“дифференцированные продукты”, то есть такие продукты, которые либо действительно, либо в воображении покупателя отличаются друг от друга по своим качествам. Моя зубная паста слегка отличается от вашей, и если я назначу цену выше вашей, я все же могу надеяться продавать ее тем потребителям, которые поверили в ее превосходство благодаря рекламе или собственному опыту, так как уже раньше потребляли мои продуты (см. таблицу
№1).

3. а). Проанализируем рациональный методы, с помощью которых фирма может определить наиболее прибыльные цены и объем продукции. По скольку несовершенная конкуренция включает в себя совершенную конкуренцию, как частный момент, где крутизна кривой спроса становиться близкой 0, то мы рассматриваем общий случай относящийся к несовершенному конкуренту. Назовем его “John Daiv Incorporated” или как-нибудь по другому. Для простоты предположим, что эта фирма производит единственные продукт Q.

Таблица № 2 представляет собой первоначальный график спроса для данной фирмы. В зависимости от графика спроса фирма устанавливает свой график валового дохода.

|Количество |Цена, |Валовой доход, |
|Q |руб. Р |руб. R = P * Q |
|1 |2 |3 |
|0 |144 и более |- |
|1 |134 |134 |
|2 |124 |248 |
|3 |114 |342 |
|4 |104 |416 |
|5 |94 |470 |
|6 |84 |504 |
|7 |74 |518 |
|8 |64 |512 |
|9 |54 |486 |
|10 |44 |440 |

График спроса и валового дохода несовершенного конкурента. Всегда R=P *
Q. Цены, назначенные фирмой, отнюдь не является предельно возможными для потребителя. Максимальный валовый доход обеспечивается не наивысшей ценой, а ценой в 74 руб.

[pic]

[pic]

Рисунок 2.

В большинстве отраслей существует несовершенная конкуренция – сочетание монополии и конкуренции.

ТИПЫ КОНКУРЕНЦИИ.

| |Число производителей и степень |Область экономики, |Степень контроля |Методы сбыта. |
|Виды конкуренции. |диффер-ции продукции. |где существует данный|над ценами. | |
| | |вид конкуренции. | | |
|Совершенная |Много производителей, идентичная|Некоторые отрасли |Отсутствие |Рыночный обмен или |
|конкуренция |продукция. |сельского хозяйства. |всякого контроля |биржа. |
| | | | | |
|Несовершенная | | | | |
|конкуренция: | | | | |
| | | | | |
|Продавцы диф-ой |Много производителей; много |Производство зубной | | |
|продукции. |действительных или воображаемых |пасты; розничная | | |
| |различий в продукции. |торговля. | | |
| | | | |Соперничество в области |
| |Немного производителей; | |Некоторый |рекламы и качества |
|Олигополия |небольшое различие в продукции |Производство стали и |контроль |продукции; назначения |
| |или отсутствие их. |алюминия. | |цены. |
| |Немного производителей; | | | |
| |некоторая диф-ция продукции. |Автомобилестроение; | | |
| | |машиностроение | | |
| | | | | |
|Полная монополия. |Единственный производитель; |Некоторые |Значительный |Реклама через |
| |единственный продукт при |коммунальные |контроль |экскурсионные бюро на |
| |отсутствии каких-либо близких |предприятия. | |предприятиях. |
| |заменителей. | | | |

Эта таблица дает краткое представление о различных возможных категориях несовместимой и совместимой конкуренции.

Рисунок 2. на основании кривой спроса фирма строит свою кривую валового дохода, которая сначала – пока спрос эластичен – идет вверх, затем, когда спрос становится не эластичным. (Площадь прямоугольника на кривой спроса, представляющего собой валовый доход достигает максимума в точке m, где Q =
7)

Сколько будет произведено фирмой и по какой цене? На этот вопрос ответить нельзя, пока ничего неизвестно об издержках производства, однако оставляем на время в стороне вопрос об издержках, что бы упростить объяснение методов, какими фирма достигает максимальной прибыли. Фирма, даже не имея издержек, ни когда не назначит наивысшей возможной цены в
134руб. Почему? Потому, что в этом случае она не обеспечит себе максимального дохода и максимальной прибыли. Она полечит наивысший возможный доход на единицу продукции, но в этом случае она продаст лишь одну единицу и ее валовый доход составит только 134руб.

В действительности при издержках производства, равных 0 оптимальным количеством продаж для фирмы будет 7 единиц, а оптимальной ценой 74руб. этот ответ дает нам колонка 3 (R = P * Q), показывающая уровень максимального валового дохода. И цена на количество проданной продукции здесь ниже максимального уровня, но их сочетание обеспечивает максимальный валовый доход.

На рисунке 2 соответствующем данным таблице 2, показана зависимость между кривой спроса и кривой валового дохода.

b) Теперь уже особого труда дополнить нашу картину данными об издержках производства. фирма должна предугадать какой будет ее кривая спроса. Точно так же в течении каждого кратковременного периода она должна попытаться приблизительно определить денежные издержки, соответствующие различным объемам производства. вычертить кривую Валовых издержек – это весьма трудная бухгалтерская задача, в значительной степени связанная с догадками. Однако бухгалтерия и производственный отдел фирмы все же должны попытаться определить, какие издержки Постоянными, независящими от изменения объема производства, а какие – Переменными, изменяющимися вместе с выпуском продукции. В таблице 3 и на рисунке 3 дается пример подобной оценки издержек для какой либо фирмы.

При Q = 0 Постоянные издержки всегда равны Валовым издержкам; FC остается неизменной. Что бы получить Валовые издержки, нужно Переменные издержки прибавить к Постоянные. Средние издержки на единицу продукции можно получить разделив Валовые издержки на число единиц (то есть AC = TC :
Q) особенно важны Предельные издержки. МС – это “Дополнительные издержки” связанные с производством дополнительной единицы Q. Мы получаем ее вычитая из каждого большого ТС предыдущие ТС соответствующие производству на одни единицу меньше.
|Кол-во |Постоянные |Переменные |Валовые |Предельные |Средние |
|Q |издержки, |издержки, |издержки, |издержки на |издержки на |
| |руб. FC |руб. VC |руб. |единицу |единицу |
| | | |TC=FC+VC |продукции, |продукции, |
| | | | |руб. MC |руб. AC=TC:Q|
|0 |256 |0 |256 |64 |бесконечно |
| | | | | |велико |
|1 |256 |64 |320 |20 |320 |
|2 |256 |84 |340 |15 |170 |
|3 |256 |99 |355 |13 |118,33 |
|4 |256 |112 |368 |13 |92 |
|5 |256 |125 |381 |19 |76,20 |
|6 |256 |144 |400 |31 |66,67 |
|7 |256 |175 |431 |49 |61,57 |
|8 |256 |224 |480 |73 |60 |
|9 |256 |297 |553 |103 |61,44 |
|10 |256 |400 |656 | |65,60 |

Постоянные издержки. В колонку 1 указаны различные уровни производства в единицу времени (от 0 до 10 единиц), в колонке 2 – Постоянные издержки фирмы в единице времени, которые равны 256руб., даже в том случае если фирма ничего не производит Постоянные издержки, как показывает само их название, являются постоянными; они составляются из прошлых обязательств, амортизационных отчислений, накладных расходов и т.п.

Переменные издержки. Колонка 3 содержит оценки общей суммы Переменных издержек в единице времени при различных объемах производства. Согласно определению, когда продукция не выпускается, Переменные издержки равны 0. однако по мере роста выпускаемой продукции (Q) эти издержки изменяются.
Сначала, с ростом производства, Переменные издержки растут очень быстро, но по мере дальнейшего увеличения продукции начинает сказываться фактор экономии на массовом производстве и рост Переменных издержек становится уже более медленным, чем расширение производства. В дальнейшем, однако, когда вступает в действие закон убывающей доходности, текущие Переменные издержки начинаю обгонять рост производства.

Валовые издержки. Соответствующие данные показаны в колонке 4. Они являются ни чем иным, как суммой Постоянной Переменной издержек.
Следовательно они существуют даже тогда, когда фирма не выпускает продукцию и в нашем случае равны 256руб. вместе с ростом Переменных издержек увеличиваются и Валовые издержки. На рисунке 3 эти 3 различные категории издержек представлены графически.

[pic]

Рисунок 3. Валовые, Постоянные и Переменные издержки.

Линия Постоянных издержек FC идет горизонтально согласно определению.
Крива переменных издержек на графике находится выше линии FC, Валовые издержки всегда равны их сумме по вертикали TC = FC + VC.

Средние издержки. Само собой разумеется, что из трех рассмотренных выше категорий издержек наибольшее значение имеют Валовые издержки. Они позволяют без труда и Переменные и Постоянные издержки. Бухгалтеры иногда считают нужным определить еще один вид издержек. Так, в колонке 6 таблицы 3 представлены Средние издержки. Что бы получить их достаточно просто разделить Валовые издержки на количество продукции.

Сначала Средние издержки весьма высоки. Это связано с тем, что выпуск продукции не значителен, Постоянные издержки велики. В том же случае, когда продукция не производится, Средние издержки бесконечно велики. Если выпускается 1 единица продукции, Средние издержки будут равны 320руб. Но по мере роста производства Постоянные издержки составляющие 256руб., приходятся на все большое число единиц продукции. Это и объясняет быстрое падение Средних издержек.

Предельные издержки. Предприниматель должен определить при каком объеме производства он получи максимальную прибыль. Поэтому его больше интересует вопрос о Дополнительных издержках, связанных с изменением количества выпускаемой продукции, чем об общих Средних издержках. Данные колонки 5 таблице 3 представляют собой Предельные издержки как разнице в Валовых издержках на каждую дополнительную единицу продукции. Таким образом, что бы получить сумму Предельных издержек при выпуске шести единиц вместо пяти, мы вычитаем валовые издержки производства 5 единиц из Валовых издержек 6 единиц (400руб. –381руб. = 19руб.).

c) Возвратимся теперь к вопросу о доходе и спросе. Подобно тому, как мы назвали Дополнительные издержки Предельными издержками, дополнительный доход от продажи дополнительная единица товара мы назовем предельным доходом. Предельные доход может быть получен из колонки 3 таблицы 2.

Существует разница между ценой (колонка 2) и предельным доходом
(колонка 4 таблица 2). Почему при переходе от выпуска 2 к выпуску 3 единиц продукции предельные доход не равен цене, по которой продается 3 единица, то есть почему он равен не 184руб., а 94руб.?

Действительно 3 единица продается за 114руб. Но что бы продать ее, мы должны снизить цену каждой из предыдущих 2 единиц продукции на 10руб. (с
124 до 114руб.). При определении предельного дохода этот убыток на предыдущих единица должен быть учтен в цене третьей единицы. Таким образом, предельные доход равен 114руб. – (2 * 10руб.), или 94руб. Как общее правило предельные доход меньше цены, что видно из следующей основной формулы:

Таблица 4. Предельный доход и цена.

|Количество Q|Цена, руб. |Валовый доход, |Предельный доход, |
| |Р |руб. R = P * Q |руб. RM |
|0 |144+ |0 | |
|1 |134 |134 |134 |
|2 |124 |248 |114 |
|3 |114 |342 |94 |
|4 |104 |416 |74 |
|5 |94 |470 |54 |
|6 |84 |504 |34 |
|7 |74 |418 |14 |
|8 |64 |512 |-6 |
|9 |54 |486 |-26 |
|10 |44 |440 |-46 |

d) Теперь мы можем свести все известные нам факты в одну таблицу 5.
Естественно, наиболее любопытной является колонка соединяющая данные валовой прибыли.

При каком количестве проданного товара и при какой цене на него будет максимальной? Проще всего ответить на этот вопрос, вычислить валовую прибыль (колонка 5 таблица 5), которая является ни чем иным, как превышением валового дохода над валовыми издержками. Беглые взгляд на эти цифры говорит следующее: оптимальные объем продукции – это 6 единиц по цене
84руб. за единицу. Ни при каких других условиях предприниматель не получит такой высокой прибыль – 104руб.

Этого же результата можно достигнуть и другим путем, а именно – сравнивая предельные доход (колонка 6) и предельные издержки (колонка 7).
Пока с увеличением производства предельные доход растет быстрее, чем предельные издержки, прибыль увеличиваться, и мы будем дальше расширять производство.

Но как только предельные издержки превысят предельные доход, мы сократим производство. Где лежит равновесие?

Точка оптимальной прибыли находится там, где предельные издержки производства и предельный доход равны между собой. Здесь и только здесь имеются оптимальные условия для получения максимальной прибыли.

Этот второй способ получения оптимальной точки с помощью сравнения предельных издержек с предельными доходами не лучше и не хуже первого способа – анализа валовой прибыли. Они, по существе, ни чем не отличаются друг от друга.

Таблица 5. Доход, издержки и прибыли фирмы.

|Кол-|Цена, |Валовый |Валовые |Прибыль, |Предельный|Предельные |
|во Q|руб. Р |доход, |издержки, |руб. |доход, |издержки, |
| | |руб. R = P|руб. |[=(3) — |руб. MR |руб. МС |
| | |* Q |TC = FC + VC |(4)] | | |
|0 |144+ |0 |256 |-256 |134 |64 |
|1 |134 |134 |320 |-186 |114 |20 |
|2 |124 |248 |340 |-92 |94 |15 |
|3 |114 |342 |355 |-13 |74 |13 |
|4 |104 |416 |368 |48 |54 |13 |
|5 |94 |470 |381 |89 |34 |19 |
|6 |84 |504 |400 |104 |14 |31 |
|7 |74 |518 |431 |87 |-6 |49 |
|8 |64 |512 |480 |32 |-26 |73 |
|9 |54 |486 |553 |-67 |-46 |103 |
|10 |44 |440 |656 |-216 | | |

e) Хотя экономическая теория и не пытается сделать из вас преуспевающего бизнесмена, она все же обучает вас некоторым новым методам мышления. Вот один из подходов к проблеме.

Экономист придает особое значение “добавочным”, или “предельным”, издержкам и в??дам любого решения он говорит: “Что было, то было. Не оглядывайтесь назад, не жалейте о производственных затратах. Смотрите вперед. Подсчитайте трезво дополнительные издержки, связанные с какими-либо решениями, которые вы собираетесь принять, и сопоставьте их с дополнительными выгодами. Исключите из вашего рассуждения все плюсы и минусы, которые вызовет ваше решение по данному вопросу, независимо от того, будет ли оно положительным или отрицательным”.

Особо важным принципом является пренебрежение прошлым, и наиболее преуспевающие люди, принимая те или иные решения, руководствуются им инстинктивно, даже если они и не прошли курс экономической теории.

4. а). В оптимальном положении предельный доход любого продавца, естественно, должен равняться предельным издержкам. Но, как уже отмечалось раньше, совершенный конкурент может продать по данной цене столько своего товара, сколько он пожелает в соответствии со своей горизонтальной линией dd. В этом случае предельный доход и Предельные издержки равны друг другу, причем предприниматель не несет никаких потерь при производстве предыдущих единиц товара, который нужно было бы вычесть из цены получаемой им за дополнительно продаваемую единицу. Теперь мы можем объеденить все, о чем говорилось выше, и сказать: современный конкурент, который не боится испортить рынок, всегда стремится расширить производство до такого уровня, когда Предельные издержки начинают превышать цену, — другими словами, в его точке равновесия.

b) Вернемся к кривой предложения нашей фирмы. Если цена упадет до
60руб., фирма станет производить 8 единиц товара и будет лишь сводить концы с концами.

Но что произойдет, если цена упадет ниже 60руб. – уровня самых низких средних издержек. Допустим, наступили такие тяжелые времена, что рыночная цена соответствует всего лишь 40руб. Если продукция фирмы составляет около
7,1 единицы, то ее валовый доход будет равен примерно 280руб. (40руб. * 7), тогда как валовые издержки достигнут приблизительно 431руб. (таблица 3).
Наша фирма стала нерентабельной, ее убыток равен 140-150руб. Похоже на то, что наша ф-ла предельных издержек и цены привели к разорению.

Но так ли это? Если фирма решит, что лучше прекратить производство, чем работать с убытком, то ее доход будет равен нулю, а постоянные издержки по- прежнему будут соответствовать 256руб. Очевидно, что в этом случае убыток составляет уже 256руб., то есть больше, чем при производстве 7,1 единицы.
Иными словами уравнивание предельного дохода и предварительных издержек дает наилучшие результаты, даже когда прибыль выражается отрицательным числом, потому что таким путем убытки удерживаются на минимальном уровне.
Опытный бизнесмен, расширяя производство, всегда пренебрегает постоянными издержками, поскольку он знает, что постоянные издержки все равно сохранятся и поэтому должны быть “исключены из факторов, определяющих решение”. Пока его валовый доход превышает переменные издержки и у него кое- что остается сверх текущих затрат, он в состоянии расширять свое предприятие.

А что, если цена упадет еще больше и не составит даже и 24руб.? При этой цене, если фирма будет производить 6 единиц продукции, ее валовый доход составит 144руб.; в свою очередь, переменные издержки также будут раны 144руб. Теперь безразлично – продолжать или прекратить производство, потому что в обоих случаях фирма потеряет одни и те же 256руб.

При любой цене ниже 24руб., скажем при 15руб., фирма даже не возместит своих переменных издержек. Очевидно, в этом случае она предпочтет прекратить производство. Наши ф-лы придельных величин уже больше не действуют. Они говорят нам, что лучше производить 5 единиц, чем 4 или 6. но все это хуже, чем ничего не производить.

Подведем итог. Можно сказать, что любые действительно постоянные издержки следует рассматривать как нечто прошлое. “Снявши голову, по волосам не плачут”. Чтобы получить наилучший возможный в данной ситуации результат. Уравнивая предельные издержки и цену, включая во внимание, что предел издержки не зависят от постоянных издержек.

c) Повезет тому обществу, где в каждой отрасли поддерживается условие абсолютно свободного доступа для тысяч конкурентов. Почему мы говорим, что в этом случае обществу повезет? Потому, что тогда «невидимая рука» четко определит наилучший способ решения проблемы «как производить товары». Совершенная конкуренция будет действовать тогда так же, как беспощадная дарвиновская борьба за существование, чтобы обеспечить каждой жизнеспособной фирме производство с минимальными средними издержками, а всей отрасли – минимально возможные средние издержки.

Но в отличии от дарвиновских джунглей, где «зубы и когти обагрены кровью», результатом конкуренции будут приятные чеки и сальдо; поэтому, если каждая фирма, каждый рабочий, каждый землевладелец будет всем сердцем отдаваться тому, что он вынужден делать, все они получат соответственно процент, заработную плату и ренту в размерах, определенных рынком. В производственном обществе это может быть вполне приличным вознаграждением в отличие от условий в джунглях, где жизнь коротка, сурова и жестока.

Увы, все это часто неосуществимо в реальной жизни. Дело в том, что кривые издержек могут понизиться до такого уровня, что если можно было бы заставить каждую фирму производить на уровне нижней точки ее кривой, то мы обнаружили бы в данной отрасли горстку, а небольшое число фирм, необходимое для того, чтобы совершенная конкуренция была на самом деле совершенной.
Неопределенность условий делает снижение издержек еще более вероятным. Тем более вероятно, что производство на уровне наинизшей точки кривой займет заметную долю всего рынка, поскольку дифференциация продуктов и транспортные издержки сопровождают емкость рынка для каждого однородного продукта. Во всех этих случаях raises faire, или дарвиновская борьба за существование ведет к развалу совершенной конкуренции и к различным формам олигополии и несовершенной конкуренции.

d) Мгновенное равновесие. Если у каждой фирмы кривая мгновенного предложения идет вертикально, мы легко можем получить кривую мгновенного предложения всей отрасли, как сумму кривых фиксированного предложения всех фирм, причем она также будет вертикальной. Это настолько простой случай, что сказанное по этому поводу не нуждается в дополнениях.

e) Краткосрочное равновесие. Согласно определению, число фирм ограничено на коротком отрезке времени, но каждая из них может производить больше или меньше. Постоянные издержки у каждой фирмы остаются неизмененными в этот период, а поэтому ими пренебрегают при рациональном определении максимальной прибыли.

f) Длительное равновесие. С течением времени все постоянные издержки в конечном итоге исчезают, и нужно сознательно принимать решение, возобновлять их или нет. В этом смысле краткосрочные постоянные издержки превращаются в долгосрочные переменные издержки.

С течением времени число действующих фирм изменяется. Если доступ абсолютно свободен, новые фирмы будут вступать в данную отрасль, пока существует возможность получения дополнительной прибыли. Если данная отрасль невелика по сравнению со всеми другими отраслями, которую используют ту же землю, тот же труд и др. факторы производства, всегда существует возможность того, что в ней будет функционировать большее число фирм.

Выводы.

I. Большинство рыночных ситуаций в реальном мире занимают промежуточное положение между крайними случаями совершенной конкуренции и полной монополии. При несовершенной конкуренции, когда нет большого числа соперников, продающих точно такой же продукт, каждая фирма обладает известным контролем над своими ценами. Олигополия (НЕМНОГИЕ ПРОДАВЦЫ ОДИНАКОВЫХ И ДИФФЕРЕНТНЫХ

ПРОДУКТОВ) и продавцы многих дифференциация продуктов дают большой материал для анализа.

II. Кривую валового дохода легко вывести из ее кривой спроса. В свою очередь из графика или кривой валового дохода фирмы нетрудно получить ее предельный доход – дополнительный доход от продажи дополнительной производственной единицы продукции. Обычно предельный доход ниже цены. Это является результатом того, что производство предыдущих единиц продукции связано с потерями, т.к. мы вынуждены снизить цены, чтобы продать дополнительную единицу товара.

III. Валовые издержки производства можно подразделить на Постоянные и

Переменные. Предельные издержки представляют собой изменение

Валовых издержек при производстве каждой последующей единицы продукции. Это не тоже самое, что средние издержки на единицу продукции, выражающие отношение валовых издержек к валовой продукции. Вследствие распределения накладных расходов на всю продукцию и экономии, зависящей от масштабов производства, кривая средних издержек сначала снижается, а затем по мере приближения объема продукции к производной мощности фирмы, поднимается.

IV. Фирма обеспечит себе максимальную прибыль в том случае, когда дополнительный доход от продажи последней единицы продукции будет в точности равен Дополнительным издержкам на ее производство. Это же вывод подсказывает и график при равенстве крутизны кривых валового дохода и Валовых издержек. В любом случае положение равновесия максимальных прибылей достигается лишь при равенстве предельного дохода и Предельных издержек производства.

V. Экономическая теория придаёт особое значение вопросу о предельных выгодах и невыгодах, она призывает отвлекаться от прошлого и от тех факторов, которые существуют независимо от нашего решения.

VI. Несовершенная конкуренция, приводящая к неравенству цены и предельных издержек некоторых товаров, является еще одной помехой

«невидимой руке» Адама Смита, который пытается приспособить разум человечества к наилучшему разрешению обидных проблем: Что, Как и

Для кого.

Список литературы.

А. Самуэльсон. Экономика. Том 2.

М. НПО «Алгон» «Машиностроение», 1993г. 414с.

————————

Цена, руб. за единицу продукции

Количество для данной фирмы

Кривая спроса

Цена, руб. на душу населения

количество

Общий

Доход,

Руб.

Кривая валового дохода

количество

Предельные доход

n-й единицы

разнице в валовом доходе при переходе от производства (n – 1) к n-й единице продукции.

цене n-й единицы за вычетом убытка на предыдущих единицах продукции, вызванного уменьшением цены.

=

=

=

количество

Валовые издержки

Переменные

издержки

Постоянные издержки

количество

Издержки, руб.

Доклад: Чем отличались взгляды представителя новой (молодой) исторической школы от старой

Чем отличались взгляды представителя новой (молодой) исторической школы от старой

В развитии классической политической экономии с определенной  условностью можно выделить четыре этапа.

Первый этап охватывает период с конца XVII — в. до начала второй половины XVIII в. Это этап существенного расширения сферы рыночных отношений, аргументированных опровержений идей меркантилизма и его полного развенчания. Главные представители начала данного этапа У. Петти и П. Буагильбер безотносительно друг от друга первыми в истории экономической мысли выдвинули трудовую теорию стоимости, в соответствии с которой источником и мерилом стоимости является количество затраченного труда на производство той или иной товарной продукции или блага. Осуждая меркантилизм и исходя из причинной зависимости экономических явлений, основу богатства и благосостояния государства они видели не в сфере обращения, а в сфере производства.

Завершила первый этап классической политической экономии так называемая школа физиократов, получившая распространение во Франции в середине и начале второй половины XVIII в. Ведущие авторы этой школы Ф. Кенэ и А. Тюрго в поисках источника чистого продукта (национального дохода) решающее значение наряду с трудом придавали земле. Критикуя меркантилизм, физиократы еще более углубились в анализ сферы производства и рыночных  отношений, хотя и в основном по проблемам сельского хозяйства, неправомерно отдаляясь от анализа сферы обращения.

Второй этап развития классической политической экономии охватывает период последней трети XVIII в. и связан с именем и трудами Адама Смита — центральной фигуры среди ее представителей. Его «экономический человек» и «невидимая рука» провидения убедили не одно поколение экономистов в естественном порядке и неотвратимости независимо от воли и сознания людей стихийного действия объективных экономических законов. Во многом благодаря ему вплоть до 30-х годов XX столетия неопровержимым считалось положение о невмешательстве правительственных предписаний в свободную конкуренцию. Как писал в этой связи Н. Кондратьев, у классиков «на всем их учении лежит… проповедь хозяйственного строя, опирающегося на принцип свободы индивидуальной хозяйственной деятельности как идеала. Это особенно ясно видно на воззрениях А.Смита» . Далее отметим, что классическими по праву считаются и открытые А.Смитом (по материалам анализа булавочной мануфактуры) законы разделения труда и роста его производительности. На его теоретических изысканиях в значительной мере основываются также современные концепции о товаре и его свойствах, деньгах, заработной  плате, прибыли, капитале, производительном и непроизводительном труде и другие.

Третий этап эволюции «классической школы» политической экономии приходится на первую половину XIX в., когда в ряде развитых стран завершился промышленный переворот. В течение этого периода последователи, и в том числе ученики А.Смита (так называли себя многие из них), подвергли углубленной переработке и переосмыслению основные идеи и концепции своего кумира, обогатили школу принципиально новыми и значимыми теоретическими положениями.

Среди представителей данного этапа следует особо выделить французов Ж.Б. Сэя и Ф. Бастиа, англичан Д. Рикардо, Т. Мальтуса и Н. Сениора, американца Г. Кэри и др. Хотя эти авторы, следуя, как они утверждали, А. Смиту, стоимость товаров и услуг рассматривали как количество затраченного труда либо как издержки производства (а такого рода затратный подход в действительности остался недоказанным), все же каждый из них оставил в истории экономической мысли и становления рыночных отношений довольно заметный след.

Так, Ж.Б. Сэй в своем догматичном с позиций современной экономической теории «законе рынков» впервые «ввел» в рамки экономического исследования проблематику равновесия между спросом и предложением, реализации совокупного общественного продукта в зависимости от конъюнктуры рынка. В основу этого «закона», и Ж.Б. Сэй, и другие классики вкладывали положение о том, что при гибкой заработной плате и подвижных ценах процентная ставка будет уравновешивать спрос и предложение, сбережения и инвестиции при полной занятости.

Д. Рикардо более других своих современников полемизировал с А. Смитом. Но, разделяя всецело взгляды последнего о доходах «главных классов общества», он впервые выявил закономерность имеющей место тенденции нормы прибыли к понижению, разработал законченную теорию о формах земельной ренты. К его заслугам необходимо отнести также одно из лучших обоснований закономерности изменения стоимости денег как товаров в зависимости от их количества в обращении.

К триаде экономистов-классиков — последователей смитовской политической экономии — правомерно наряду с Д. Рикардо и Ж.Б. Сэем отнести Т. Мальтуса. Этот ученый, в частности, в развитие несовершенной концепции А. Смита о механизме общественного воспроизводства (по Марксу — «догма Смита») выдвинул теоретическое положение о «третьих лицах», в соответствии с которым обосновал реальное участие в создании и распределении совокупного общественного продукта не только производительных, но и непроизводительных слоев общества. Т. Мальтусу принадлежит также не потерявшая и в наше время свою актуальность идея о влиянии на благосостояние общества численности и темпов прироста населения, что свидетельствует одновременно и о взаимозависимости экономических процессов и природных явлений.

Четвертый, завершающий этап развития классической политической экономии охватывает вторую половину XIX в., в течение которого упомянутые выше Дж.С. Милль и К. Маркс обобщили лучшие достижения школы. С другой стороны, к этому времени уже обретали самостоятельное значение новые, более прогрессивные направления экономической мысли, получившие впоследствии название «мархинализм» (конец XIX в.) и «институционализм» (начало XX в.). А что касается новаторства идей англичанина Дж.С. Милля и К. Маркса, писавшего свои труды в изгнании из родной Германии, то эти авторы «классической школы», будучи строго привержены положению об эффективности ценообразования в условиях конкуренции и осуждая классовую тенденциозность и вульгарную апологетику в экономической мысли, все же симпатизировали рабочему классу, были обращены «к социализму и реформам» . Причем К. Маркс, кроме того, особо подчеркивал усиливающуюся эксплуатацию труда капиталом, которая, обостряя классовую борьбу, должна была, по его мнению, неизбежно привести к диктатуре пролетариата, «отмиранию государства» и равновесной экономике бесклассового общества.

При подготовке этой работы были использованы материалы с сайта http://www.studentu.ru

Реферат: Взаимоотношения человека и природы

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Подходы к изучению проблемы

Решение проблемы

Отдельные примеры

БИЗОНЫ

КИТЫ

Список литературы

Если все время существования нашей планеты условно принять за один год, то человек разумный появился на ней 31 декабря во второй половине дня. Первые древнейшие цивилизации возникли 36 секунд назад, от Рождества Христова прошло всего 12 секунд. Но за последнюю половину секунды человечество успело изобрести ядерную бомбу, иприт, пластиковую бутылку, ДДТ, противопехотные мины, уничтожила большую часть лесов планеты. На сегодняшний день одних только радиоактивных отходов накоплено столько, что хватит на 15 тысяч поколений вперед, тогда как известные человеческие цивилизации насчитывают около 300 поколений.

Введение

Человек – часть природы. Это нельзя отрицать. В классификации живой природы Земли homo sapiens занимает ровно столько же места, сколько и любое другое живое существо. И в то же время человек заметно выделяется из общего потока жизни. В чем же отличие? Почему человек разумный смог заселить, за малым исключением, всю сушу планеты Земля?

Достаточно взглянуть друг на друга, чтобы понять, насколько человеческий организм слаб перед лицом суровых испытаний. На теле современного представителя нашего вида почти нет волос, зубы и пищеварительная система не могут переварить пищу, если она должным образом не приготовлена, многие из современных людей слепы, плохо слышат, хронически больны, слабы – одним словом беспомощны.

Почему же нас столько? Как вообще смог самый, казалось бы, неприспособленный к жизни вид расселиться по всему миру? Ответ, возможно, кроется в самом нашем видовом названии. «Разумный» — тот, кто использует разум для выживания.

Выживает наиболее приспособленный – этот закон жизни в некотором смысле нарушили наши предки. В то время как все живые организмы стремились приспособиться к окружающей среде, человек нашел удивительно простую замену бесконечной и ужасно медленной гонке, называемой эволюцией. Он не стал меняться сам, с его разумом ему гораздо легче было изменить ВСЁ вокруг себя для собственного удобства…

Древний человек жил с сознанием того, что он не один ходит в мире. Вокруг себя он видел много непонятного, но все тем не менее многое пытался объяснить. Чувствуя себя одним из многих, кто пытается выжить в первобытном мире, человек сам придумывал объяснения для того, чего не мог объяснить. Он уже мог сам добыть огонь из камня, но никак не мог понять, кто каждое утро зажигает в небе красный круг. Кто заставляет ветер нагибать деревья, а кипящие волны биться о скалы? Страшно жить среди непонятного. Чтобы избавиться от страха, человек придумывал мифы, сказки и легенды, а затем рассказывал их своим детям, чтобы те стали хранителями великого знания об устройстве жизни.

Приблизительно так появилось язычество. Солнце могли зажигать такие же люди, только невидимые, ветер порождали незримые крылья огромных птиц, волны – рыбы, кроющиеся в глубинах океана.

У первобытных народов существовало бесчисленное множество ритуальных действий, связанных с окружающим миром. Тем не менее, можно описать некоторые основные их категории. К первой группе относятся обряды, цель которых – обеспечить людей пищей. Они привлекают удачу в охоте или рыбной ловле, либо призывают дождь, чтобы урожай не был уничтожен засухой.

Тотемизм имеет место в том случае, если люди разделены на кланы (племена) и у каждого из кланов есть свой собственный талисман-тотем, используемый в ритуалах. Тотем выбирается из мира природы – обычно это животное или растение.

Табу – это запрет на выполнение определенных действий. Причина его в том, что эти действия включают нечто, считающееся либо священным, либо, наоборот, нечистым в мире социума или природы. В таком случае полагают, что нарушение табу влечет за собой несчастье.

Человек в те времена любил природу, ведь нельзя же не любить того, кто каждое утро дарит тебе новую жизнь.

Каждое новое поколение становилось все умнее. Накопившиеся знания порой позволяли делать полезные орудия труда, постоянные наблюдения и пробы помогали людям совершенствоваться сначала в собирательстве, затем в охоте. Позже на службу человеку встали собаки, лошади, злаки. Медленно, но со все ускоряющимися темпами разрастался род людской. Но охотники, земледельцы, скотоводы все так же любили свою мать, молились ей и просили помощи.

И вот наступил момент, когда человек понял, что он вполне способен покорить природу. Этим он и занимался до настоящего времени. Люди заселяли любые, хоть сколько-нибудь пригодные для проживания территории. Одежда помогала им не мерзнуть снежной зимой, ирригация позволяла жить там, где пустынные ящерицы неслышно стонут от жажды.

Старых мудрых богов забыли, почти во всем мире стали поклоняться одному всемогущему БОГУ. Он говорил только с людьми и только о людях. Его назвали отцом, за него убивали братьев. Некоторые спорили об истинном имени единого Бога, но все эти споры приводили лишь к бесконечным войнам.

Охота превратилась в сбор урожая – урожая, который никто не сажал, за которым никто не ухаживал, но который почему-то человек искренне считал своим.

Языческую Мать-Сырую Землю поделили между собой. Кто-то сказал: «Этот клочок земли (теперь с маленькой буквы) — мой!» «Нет! Он мой!» — возразил другой. Так, говорят, появилась частная собственность, а вместе с ней и новые поводы для войн.

С развитием техники все меньше становится людей, которым необходимо бороться за жизнь, искать еду, ночлег. В развитых странах у человека много времени, направленного только на получение удовольствия. И все больше становится людей, которые предпочитают лес, траву и небо четырем хорошо обставленным стенам в спальном районе города.

А мать-земля тем временем никуда не исчезла. Ей плохо, она задыхается ядовитым дымом, давится отходами, тонет в помоях. На ее теле не успевают заживать раны от бессмысленных войн между собственными сыновьями. Как должна себя чувствовать МАТЬ в таком случае?

Подходы к изучению проблемы

В первой половине XX в. в науках о культуре доминировал поссибилизм, рассматривающий природную среду в качестве пассивного фундамента, на котором могут возникать и развиваться различные виды человеческих обществ. Природная среда играет лишь ограничивающую роль — она признается существенным фактором в объяснении, почему некоторые явления культуры отсутствуют, но не объясняет, почему они встречаются.

После второй мировой войны на смену поссибилизму пришла экологическая антропология, объясняющая взаимовлияние природной среды и культур. Термин «экологическая антропология» в 1955 г. ввел в научный оборот американский антрополог М. Бейтс. От классических версий географического детерминизма экологическая антропология отличалась двумя особенностями. Во-первых, анализировалось взаимодействие природы и культуры, т.е. учитывалось влияние культуры, даже на доиндустриальном уровне, на экологическое окружение. Во-вторых, окружающая среда рассматривалась только с точки зрения используемых человеком ресурсов и условий, а не как совокупность всех природных особенностей той или иной территории.

В экологической антропологии выделяется несколько подходов к изучению взаимодействия природы и культуры. Наиболее распространен связанный с исследованиями Дж. Стьюарда (1902-1972). Его концепция называлась культурной экологией. Основная направленность концепции — изучение адаптации общества к окружающей среде. Главной ее целью является выяснение того, начинаются ли с адаптации внутренние социальные изменения эволюционного характера. Культурная адаптация — процесс непрерывный, поскольку ни одна культура настолько совершенно не приспособилась к среде, чтобы превратиться в статичную. Существенную роль в теории Дж. Стьюарда играет понятие «культурный тип», определяемое как совокупность черт, образующих ядро культуры. Эти черты возникают как следствие адаптации культуры к среде и характеризуют одинаковый уровень интеграции. Ядро культуры — это совокупность черт, наиболее непосредственно связанных с деятельностью по производству средств существования и с экономическим устройством общества. Кроме того, ядро культуры включает также социальные, политические и религиозные институты, тесно взаимодействующие с производством средств существования.

В 60 — 70-е годы в США проявилась экосистемная или популяционная антропология, включившая в поле исследований индивида с точки зрения его биологических и демографических особенностей. В области теории этот подход отличается функционализмом, т.е. изучением закономерностей систем, объединяющих природные и социально-культурные явления. Важнейшие представители экосистемной антропологии — Э. Вайда и Р. Раппапорт. Главный объект их исследования — человеческие популяции. Основная задача — объяснить действие тех механизмов в культуре, которые постоянно поддерживают исследуемую экосистему в состоянии гомеостаза, или динамического равновесия. Р. Раппапорт предложил подразделить понятие «окружающая среда» на понятия «реальная» и «воспринимаемая», или «когнитивная», иначе говоря, имеющаяся в представлении изучаемого народа.

Ухудшение экологического положения стало особенно заметно с 60-х годов 20-го века. Именно тогда в печать начали широко проникать сообщения о последствиях применения ДДТ и других пестицидов, резком увеличении выделяемых в атмосферу и гидросферу не усваиваемых природой антропогенных отходов, о дефиците материальных и энергетических ресурсов ит.п.

В этот же промежуток времени начинают набирать силу общественные экологические организации — за счет энтузиазма отдельных «сильных» личностей и понятной уже очевидности неотвратимой катастрофы.

Сейчас у человечества две важнейших проблемы: предотвращение ядерной войны и экологические катастрофы. Сопоставление не случайно: антропогенное давление на природную среду грозит тем же что и применение атомного оружия, — уничтожением жизни на Земле.

История свидетельствует, что и в прежние эпохи обострялись противоречия между человеком и природой, и это приводило к экологическим кризисам. Но это были локальные и региональные кризисы. Древние охотники могли, истребив животных перейти на другое место; древние земледельцы и скотоводы могли, если почва истощалась или кормов становилось меньше, освоить новые земли.

Особенностью нашего времени является интенсивное и глобальное воздействие человека на окружающую среду, что сопровождается интенсивными и глобальными негативными последствиями. Противоречия между человеком и природой способны обостряться, помимо прочего, из-за того, что не существует предела росту материальных потребностей человека, в то время как способность природной среды удовлетворить их — ограничена.

Всего четверть века назад слово «экология» было известно очень узкому кругу людей. Отношения между обществом и природой интересовали лишь отдельных философов и представителей географических наук.

На рубеже 60-70-х годов человечество узнало, что все большее загрязнение воздуха и водных источников, оглушающие городские шумы, бесчисленные свалки мусора, удручающее оскудение природных ландшафтов — отнюдь не локальные явления. Под угрозой находятся практически все естественные оболочки (сферы) нашей планеты, многие фундаментальные равновесия в биосфере Земли и даже за ее пределами. Подрыв этих равновесий чреват необратимыми и пагубными для жизни на планете последствиями.

Ноосфера, согласно Вернадскому — это преобразованная в интересах человека природа, равновесное состояние которой поддерживается целенаправленной деятельностью обобществившегося человечества. Очеловеченная природа появляется вместе с человеком, когда он был еще не в состоянии регулировать протекание глобальных процессов природы. Ноосфера же — сознательно создаваемое человеком состояние природной среды. Она включает постоянное проявление естественных процессов природы, но это управляемая человеком природная среда его существования. Поскольку такое состояние еще не достигнуто, то преждевременно современный этап изменения биосферы называть ноосферой.

Решение проблемы

В последние десятилетия экологам приходится решать такие сложные проблемы, как бесконтрольная добыча природных ресурсов, промышленное загрязнение окружающей среды, вырубка лесов и уничтожение природных сред обитания флоры и фауны.

Иногда экологических вредителей можно установить совсем легко: владельцы лесозаготовительных компаний становятся тем богаче, чем больше лесорубы уничтожают лесов, в том числе состоящих из редких древесных пород; крупным фермерам нужно расширять пастбища – тоже за счет дикой природы. Горнодобывающие предприятия уродуют землю, а заводы, потребляющие добытое природное топливо, выбрасывают миллионы тонн загрязняющих веществ в атмосферу. Таким образом природа приносится в жертву огромным прибылям.

Но не все так просто. Фермеры не получали бы прибыли от продажи скота, если бы нам не нужно было мясо; лесозаготовителям нечего было бы делать, если бы не существовало спроса на мебель, в том числе из красного дерева; химзаводы закрылись, если бы мы научились обходиться без нелюьимой «синтетики».

Это противоречие является камнем преткновения всей природоохранной деятельности. Все мы за то, ятобы дикая природа оставалась в своем первозданном виде, а человек жил в гармонии с животными и растениями. Но, к сожалению, блага цивилизации, без которых мы уже не мыслим своего существования, часто достаются нам ценой нарушения экологического равновесия.

Все виды природоохранной деятельности на любом уровне жизненно важны для нашего безопасного будущего. По мере ухудшения состояния окружающей среды голос общественности в решении экологических проблем становится все громче и увереннее. Новый импульс развитию экологического движения задало в 70-е годы XX в. Появление неправительственной организации «зеленых».До этого природоохранные усилия носили в основном стихийный характер, что отражало царившее тогда отношение к проблеме как ко второстепенной. Но с изменением общественного сознания экологические общественные организации стали превращаться в мощную социальную и политическую силу.

Если партия зеленых является сугубо политической силой, то другая организация «Гринпис» посвятила себя конкретной природоохранной деятельности.

В 1971 году небольшая группа активистов, вдохновленных мечтой о чистом мире без войны и насилия, отправилась в плавание на небольшом рыболовецком судне из канадского города Ванкувера. Активисты антивоенного движения, будущие основатели Гринпис, верили, что даже несколько человек могут сделать многое для своей планеты.

Корабль отправился к небольшому острову Амчитка на Аляске, в районе которого правительство США собиралось проводить подземные ядерные испытания. Организаторы акции подобрали сжатое, но емкое название для своей команды – Green + Peace = Greenpeace. На борту не хватило места, и поэтому название написали слитно.

Протесты экологов заставили правительство США прекратить испытания в районе Амчитки к концу 1971 года. Остров стал птичьим заповедником.

Многие ученые убеждены, что сегодня пришло время для нового, революционного подхода к решению накопившихся проблем. Необходимо коренным образом изменить мышление людей и их отношение к природе. Чем больше наша жизнь будет зависеть от технического прогресса, тем труднее будет становиться задача охраны окружающей среды.

Усилия по предотвращению экологической катастрофы предпринимаются на всех уровнях и в различных формах. От школьников, собирающих мусор вдоль речки, до международных конференций с участием природоохранных организаций мирового масштаба.

Ежегодно человечество производит около 150 млрд. тонн твердых, жидких и газообразных отходов. Сегодня во всем мире мусор рассматривается как источник вторсырья. Многие западные города переходят на более высокий уровень переработки мусора, при котором отходы одного производства становятся сырьем для другого.

Все больше и больше стран осознают не только природоохранный, но и экономический потенциал экотуризма, позволяющего получать неплохую прибыль и создавать дополнительные рабочие места. Это новое направление возникло 15-20 лет назад. С каждым годом растет количество людей, предпочитающих виды туризма и отдыха, которые не наносят ущерба природным комплексам. Экотуризм преследует цель экологического просвещения, ознакомления с традиционным образом жизни, ремеслами, фольклором и историческим прошлым. Экотуристы – зачастую весьма обеспеченные люди, ищущие гармонии с природой. Поэтому развитие экотуризма и его пропаганда могут создать предпосылки для успешной конкуренции на туристическом рынке даже при отсутствии отлаженной инфраструктуры.

Чтобы защитить от вымирания зверей, птиц, промысловых рыб, плодородные почвы, реки, озера и целые моря, во всем мире создаются заповедные объекты, заказники, природные парки. Первым в мире считается Йеллоустонский национальный парк, образованный в 1872 г. В штате Вайоминг (США).

Сейчас особо охраняемые территории России – это 101 государственный заповедник и 35 национальных парков, а также более 12 000 природных парков, заказников, памятников природы и других территорий, находящихся под защитой на федеральном или региональном уровнях. Общая площадь особо охраняемых природных территорий составляет 136, 6 млн. га (7,58% площади страны).

Большое значение для сохранения исчезающих видов имеют и зоопарки. Эти музеи моделируют естественные условия для животных, что способствует размножению целого ряда видов, выживание которых находится под угрозой.

Возрастающая потребность в энергии и продовольствии влечет за собой истощение природных ресурсов и нарушение круговорота веществ. Это приводит к необходимости разработки новых подходов к получению энергии (нетрадиционные и возобновляемые источники), продуктов питания (одни из самых новых технологий в этой области – гидро- и аэропоника).

Однако глобальный подход к охране окружающей среды по-прежнему сдерживается большим экономическим и социальным неравенством между развитыми и развивающимися странами.

Как сказал один из основателей Всемирного фонда дикой природы Питер Скотт, «хотя мы не сможем спасти все, что хотели бы, наша деятельность позволит сохранить хоть что-то, а бездеятельность погубит все».

Отдельные примеры

Год 1520. Нога человека ступила на остров Маврикий (Индийский океан, недалеко от о. Мадагаскар). Обитавший на острове эндемик — представитель царства птиц дронт (этот вид называют также «додо»), был непривычен к врагам. Птицы без опаски приближались к людям и становились их легкой добычей. Мореплаватели — первооткрыватели добывали себе на пропитание этих крупных животных. Мяса трех-четырех дронтов хватало, чтобы накормить целую команду моряков.

На додо охотились и животные, завезенные поселенцами — кошки, собаки, свиньи. Эти животные не только истребляли самих дронтов, но и разрушали их гнезда, поедали яйца и птенцов. Через 170 лет с того момента, как на острове Маврикий появился человек, погиб последний представитель этого вида.

В 1746 году вымер белый дронт, который жил на острове Реюньон — соседнем с Маврикием клочке суши. К концу XVIII вымер дронт-отшельник — еще один представитель семейства. По той же причине.

Вымерло также крупное дерево — кальвария. Додо ели его семена, спрятанные в твердой скорлупе. Они размельчали скорлупу, а семена попадали наружу.

Перелетный голубь (Columba migratoria), живший в северной Америке, был самым многочисленным видом птиц на Земле. В 1870 г. Было около 10 млрд. этих голубей; в 1914 году по вине человека погиб последний представитель этого вида.

Ежегодно в сетях для ловли атлантической трески только в Северном море гибнет около 3000 молодых дельфинов. Имеются данные о том, что с 60-х годов во время добычи тунца погибло более 6 миллионов дельфинов. Тунец в поисках пищи следует за дельфиньей стаей, сетями же поддевают сразу всю массу. Животные запутываются в сетях и задыхаются. Трупы сметают за борт, где их уже ждут толпы чаек, постоянно следующих за подобного рода суднами.

В год уничтожается почти 29 млн. гектаров тропических лесов. Если такой темп их уничтожения сохранится, в 2035 году не останется даже 1 квадратного метра тропического леса.

«В отдельные годы от недостатка пищи и холода гибнет около двух третьих зимующих в городе [больших] синиц». (цитата из издания Государственного Дарвиновского музея «Птицы Москвы»)

С октября 2005 по февраль 2006 года в Москве умерло от обморожения !116! человек. Население Москвы 10,3 млн. жителей.

Самый жуткий из известных голодоморов унес жизни около 30 млн. китайцев в 1959-61 гг.

В концлагере Освенцим применялись печи, способные управляться с 12 тысячами трупов в день.

Считается, что человеческие потери во Второй Мировой Войне составили около 50 миллионов. В концентрационных лагерях было уничтожено 12 млн. человек.

По последним данным человеческое население Земли уже перевалило за отметку 6,5 млрд. жителей(данные по февралю 2006 года). Ежегодно человеческое население Земли увеличивается на 90 млн.

БИЗОНЫ

«…Старый вождь смотрел на бизонов и думал о том, что эти степные скитальцы продолжали бы мигрировать по континенту еще не одно столетие, если бы в Великую Прерию не пришел белый человек. Сначала он вел себя мирно, говорил о дружбе, поил аборигенов «огненной водой». Затем осмелел, захотел покорить прерию, стать ее хозяином. А начал с бизонов. 60-миллионное стадо таяло на глазах…»(статья из журнала «Любимец. Животные в мире людей», №9 за 2000 год, Россия, статья «Баффало из великой прерии», автор Василий Климов)

Существование коренных обитателей Америки, индейцев, их обычаи и весь жизненный уклад были тесно связаны с бизонами. Однако охота индейцев, вооруженных луками и стрелами, практически не влияла на численность бизонов. И даже первые белые поселенцы, хотя и имевшие уже ружья, до 1830 г. коренным образом не изменили положения, убивая животных лишь для удовлетворения насущных нужд или ограждая свои посевы. Перелом наступил в конце 30-х годов XIX века: началось поголовное истребление бизонов. Особого размаха бойня достигла в 60-х годах, когда началась постройка трансконтинентальной железной дороги. Мясом бизонов кормили огромную армию дорожных рабочих, шкуры шли на продажу. Иногда «охота» доходила до абсурда: от животных брали только языки, оставляя гнить бесчисленные туши.

Железнодорожные рекламы сулили пассажирам поразительный аттракцион: стрельбу по бизонам прямо из окон поезда. Проходивший сквозь стада бизонов поезд оставлял за собой сотни умирающих или искалеченных животных. Специальные отряды стрелков преследовали бизонов повсюду, и в 70-х годах количество ежегодно убиваемых зверей составляло примерно 2,5 миллиона. Легендарный Вильям Коди, по кличке Баффало-Билл, снабжавший мясом железнодорожных рабочих, за 18 месяцев убил 4280 бизонов! Спустя несколько лет стали образовываться специальные компании по сбору сотен тонн бизоновых костей, которые шли на изготовление удобрений и черной краски. Истребление бизонов имело и другую, цель — обречь на голод индейские племена, оказавшие пришельцам ожесточенное сопротивление. Цель была достигнута. Зима 1886/87 г. оказалась роковой для индейцев, она была неслыханно голодной и унесла тысячи жизней. К 1889 г. все было кончено. На огромной территории, где паслись миллионные стада, осталось только 835 бизонов, включая стадо в 200 голов, спасшееся в Йеллоустонском национальном парке.

Сейчас в национальных парках и заповедниках Канады насчитывают более 30 тысяч бизонов, из них около 400 лесных; в США — более 10 тысяч голов. Таким образом, будущее этого вида — почти единственного среди быков! — не внушает тревоги. Говорить об образе жизни бизонов в прошлом трудно: его истребили раньше, чем изучили. Известно лишь, что бизоны совершали регулярные дальние миграции, на зиму перемещаясь к югу, а весной откочевывая снова на север. Сейчас бизоны не могут мигрировать: их ареал ограничен национальными парками, вокруг которых раскинулись земли компаний и фермеров.

КИТЫ

Одним из ярких примеров предательства человека по отношению к природе является истребление китов по всему миру. Синий кит (о котором, по выражению одного неизвестного мне человека, «очень любят вспоминать разные Гринписы») по размерам своим превосходит динозавров, бродивших некогда по суше (длина до 30 м, вес до 140 т). Этот удивительный левиафан, как ни странно, питается(лся) исключительно крилем – планктонным рачком, поглощая его по 2-3 тонны за одно кормление. Раньше, когда их было много, синие киты свободно плавали в прибрежных водах Исландии, Аляски, Японии, Камчатки, Мексики, Чили, Калифорнии и южной Африки. В своей книге «Живой мир океанов» Альберт К. Дженсен говорит о популяциях синего кита, как и о популяциях большинства других крупных морских млекопитающих, как об «остатках, оказавшихся на грани полного уничтожения, и, судя по всему, ситуация эта уже необратима».

Первыми промысловыми китобоями на нашей планете историки считают басков — небольшой народ, обитающий с незапамятных времен на изрезанном побережье Бискайского залива под прикрытием западных отрогов Пиренеев. В доисторические времена баски уже вели охоту на серых китов, названных ими «отта сотта» («otta sotta»). Это делалось с целью пропитания и торговли.

К началу XIV века испанские «прибрежные контрабандисты» успешно уничтожили отту сотту в европейских водах и принялись за «освоение» нового вида морских исполинов — черных гладких китов, получивших за свою привычку собираться в стаи прозвище «sarda» («стадный» кит). Сарда достигал в длину 20 м, весил до 70 т, а из его подкожного сала получалось ворвани (топленого жира) в 3 раза больше, чем из серого кита. Начиная примерно с 1450 года и до конца столетия лихие китобои испанского побережья практически очистили от сарды огромные пространства открытого океана от Азорских островов до Исландии и направили свои китобойные суда на еще не тронутые промыслом хоть и дальние, но «коммерчески выгодные» просторы Северной Атлантики.

По свидетельствам многих очевидцев — моряков, миссионеров, в начале XVI века в водах северо-восточного побережья Америки было такое множество китов, что они представляли для мореплавания более серьезную опасность, чем туманы, льды и не нанесенные на карты скалы. Первые европейцы в Новом Свете называли эту часть побережья Америки (район о. Ньюфаундленд) морем Китов.

Когда к берегам южного Лабрадора и Ньюфаундленда добрались китобойные каравеллы басков, описанная китовая идиллия в этих местах стала превращаться в китовый ад. Бойня велась с таким размахом, что к 1570 году западное стадо сарды сократилось практически до ничтожной величины. Неизвестно, где и какие новые «подвиги» совершили бы баскские китобои в будущем, если бы не счастливая политическая случайность, закончившаяся полным крахом их могущества в море Китов. В 1588 году амбициозный испанский король Филипп призвал большую часть китобойной флотилии басков к себе на службу для нападения на Англию, но эта армада была почти вся уничтожена артиллерией противника и жестокими штормами. Баски лишились, таким образом, значительной части своего флота. А еще через пару десятков лет, в начале XVII века, далеко на восток от Нового Света, в водах Баренцева моря (о. Шпицберген) были обнаружены новые, ранее неизвестные эльдорадо гигантских гренландских китов. Их «разработка» затмила промысел в море Китов.

В 1850 году в море Китов удалось обнаружить и, естественно, убить только одну самку кита. После этого в течение более ста лет о сардах в водах залива Св. Лаврентия, Ньюфаундленда и Лабрадора никто не слышал… Но американские китобои «не дрогнули». В течение этого столетия их флотилии успешно атаковали китов Южной Атлантики, Тихого, Индийского океанов. Только с 1804 по 1817 год у берегов Южной Америки они убили 200 тысяч так называемых черных гладких, или южных, китов, а еще через полсотни лет, к началу 1900 года, сага о жизни и смерти больших черных гладких китов была практически закончена.

В этот же период «вписывается» и история почти полного подрыва стада кашалотов северо-восточной Атлантики (1720-1765 годы), на которых вынуждены были переключиться американские китобои по мере сокращения в водах Новой Англии численности черных гладких и серых китов.

Кашалотов добывали в открытых районах Атлантического океана на всем пространстве от Бермудских островов на юге до Большой Ньюфаундлендской банки на севере. Маломерные китобойные суда в те времена жиротопен не имели. Выкачав из головы кита несколько сотен галлонов (1 галлон в США равен 3,79 л, в Англии — 4,55 л) спермацета и добыв из внутренностей амбру, горе-китобои оставляли туши животных в море, создавая серьезную угрозу трансатлантическому судоходству. Немудрено, что в результате такого «промысла» за 30 лет кашалоты в этом районе Мирового океана почти полностью исчезли.

Пик охоты на кашалотов приходится на 1830-1850 годы. В этот период американцы ежегодно добывали 4600-5100 китов. Помогали им и русские китобои.

В 1607 году Генри Гудзон в поисках прохода в Китай вокруг Азии направил свое судно в неведомые моря Арктики. Описав часть островов архипелага Шпицберген, открыв остров Ян-Майен, отважный мореход в Китай не попал. Тем не менее, вернувшись на родину, он ошеломил деловые круги столиц Северо-Западной Европы сообщением о громадных китах, которыми буквально переполнены воды арктических морей. Английские и голландские «разведчики» подтвердили эти данные, и с 1612 года в студеных водах Гренландского моря разразилась новая кровавая бойня. Уже к 1763 году в этом районе крупных китов практически не осталось, и промысел сместился в более дальние края. Голландские китобои, обогнув мыс Фарвель, вошли в пролив Дейвиса и обнаружили нетронутую популяцию гренландских китов. Им и их конкурентам — англичанам, шотландцам, американцам ее хватило еще на сто лет… К 1810 году в проливе Дейвиса киты стали большой редкостью , в 1830 году они исчезли из вод Гренландского моря, а к 1850 году гиганты атлантического региона были практически уничтожены и в южной части моря Баффина, у берегов канадского Арктического архипелага, где их обнаружили лишь в 1823 году. Наконец, к 1895 году был опустошен и Гудзонов залив, о котором китобои на некоторое время забыли.

В 1847 году, случайно оказавшись в Охотском море, один американский китобоец обнаружил «целое скопище» морских гигантов, оказавшееся частью популяции гренландских китов, обитавшей в северных водах Тихого океана, в море Бофорта и Чукотском море Северного Ледовитого океана… Своего шанса янки не упустили. Усердию, с которым уничтожались исполины (от мала до велика), могли бы позавидовать и видавшие виды голландские китобои. Охота велась в основном ради китовых «усов», а не ворвани, так как последняя к тому времени сильно упала в цене, сбиваемой нефтью, а кнуты, зонтики, шляпы, трости, удочки, зубочистки и множество других безделушек из китового уса у практичных американцев стоили очень дорого. В результате гренландские киты Тихого и Северного Ледовитого океанов «протянули» всего пятьдесят лет. К 1910 году их племя в Беринговом и Чукотском морях было почти полностью истреблено и потеряло свое промысловое значение.

Таким образом, к началу ХХ века гренландские киты в Мировом океане, по официальным данным, «приказали долго жить». Однако в период с 1917 по 1976 год поступала информация о редких встречах с ними в арктических водах Канады и Западной Гренландии, а в 1969 году авиаразведка из Магадана обнаружила около 400 морских исполинов в Охотском море. Ученые полагают, что сегодня во всем мире осталось 5 — 9 тысяч этих животных, в том числе в Охотском море — около 250 особей.

Несчастными действующими лицами описанной истории истребления китов оказались в первую очередь животные четырех видов, отнесенные еще басками в XVI веке к категории китов «лучшего сорта»: черный гладкий кит (сарда), серый кит (отта сотта), кашалот (трумпа) и гренландский кит (арвек). Причина такой избирательности убийц по отношению к своим жертвам была очень проста: эти виды китов не тонули после смерти и, следовательно, легко доставлялись к местам переработки.

Покончив с гигантами «лучшего сорта», ненасытные промысловики обратили свои взоры на китов-полосатиков (синий, финвал, сейвал), которых не затронула предыдущая многовековая бойня по причине их «второсортности». Из-за недостатка жира этих животных трудно или невозможно было подобрать в море, так как после гибели они сразу тонули. И почти до конца XIX века мародеры океана вынуждены были, алчно облизываясь, сожалеть об отсутствии «технической базы» для осуществления своих преступных замыслов.

Начало новой бойни положено в 1860 году, когда норвежский охотник на тюленей и китов Свенд Фойн после десяти лет упорного труда изобрел новый способ убийства и подъема мертвых китов из морских глубин на поверхность, действующий по сей день.

Изобретение Фойна стали применять с 1880 года, и уже к концу XIX века побережье Норвегии было усеяно базами по переработке китов. К 1908 году, используя новый способ уничтожения, норвежцы успешно очистили от полосатиков обе стороны северной Атлантики и направили свои китобойные флотилии через экватор в воды южной части этого океана, а также в Тихий и Индийский океаны. Здесь они не менее благополучно «подобрали» все, что осталось от недобитых предшественниками гладких китов, горбачей, серых китов, и , обнаружив за оконечностью Южной Америки новые несметные стада своих потенциальных жертв, приступили к их уничтожению.

Под новый, 1903 год в Магеллановом проливе норвежский китобой А. Андерсен убил с буксирного судна, на котором была установлена гарпунная пушка, первого кита-горбача. Вскоре на острове Южная Георгия открылась первая аргентинская береговая база по переработке китов во главе с опять же норвежцем К. Ларсеном. 22 декабря 1904 года база приняла первого кита, который также оказался горбачом. За следующие 10 лет здесь было добыто 30 тысяч китов, из них 20 тысяч принадлежали к этому ценному виду. В результате еще через 5 лет количество добываемых за сезон горбачей уменьшилось до нескольких десятков.

После окончания Первой мировой войны пытливые и ненасытные «норги» оторвались от береговых баз на Фолклендских и Южных Оркнейских островах, рискнув проникнуть в Южный океан — зону сплошного антарктического пака. Риск оправдался. Писатель Генри Мелвилл — автор знаменитого «Моби Дика» — считал этот район неприкосновенным убежищем для китов, «заколдованным царством вечного Декабря». Но не тут-то было.

В 1922 году норвежский капитан П. Серлле из городка Вестфольд предложил самое современное средство уничтожения китов — океанские плавучие базы, оснащенные «слипами» (кормовыми наклонными палубами) и «храпцами» (приспособлениями для подъема китов на борт). Они могли «работать» автономно в любую погоду, в любом районе океана в течение шести месяцев. В сезон 1925/26 года в море Росса работала первая такая норвежская плавбаза «Лансинг». В 1931 году в водах Антарктики под флагами Норвегии, Англии, Японии, США, Панамы, Аргентины, Германии, Голландии и других стран было уже более 40 таких плавучих заводов с 232 приданными им китобойцами. За год эта армада уничтожала более 40 тысяч полосатых китов, а всего с момента начала нового побоища до 1939 года в Южном океане было уничтожено более двух миллионов этих животных — прибыль извлекалась «из каждого дюйма кита, исключая его фонтан»…

По окончании Второй мировой войны ежегодно от 20 до 25 китобойных флотилий продолжали добивать синих китов Антарктики и к 1950 году свели их численность здесь с 500 тысяч почти до нуля. В последующие пять лет «разобрались» с финвалами. К 1955 году от 750 тысяч осталось в 7 раз меньшее количество этих бедолаг. Потери популяции финвалов к настоящему времени достигают 95%, а голубых китов — 99%. На сегодняшний день, по оценкам ученых, в мире существует около 1000 голубых китов, а поголовье горбачей сократилось до 3-5 тысяч, что составляет всего 3-5% их первоначальной численности. С 1910 года по настоящее время в Мировом океане добыто более 2,4 млн. китов, из которых: более 360 тысяч синих, более 800 тысяч финвалов, около 180 тысяч горбачей, около 200 тысяч сейвалов и более 600 тысяч кашалотов!

Первая советская китобойная база «Слава» с 12 китобойцами появилась в водах Антарктики в сезон 1946/47 года. В 1959-1960 годы к ней присоединилась вторая флотилия с базой «Советская Украина», на следующий год — третья с плавучим заводом «Юрий Долгорукий», а еще через год и четвертая — «Советская Россия». За 60 лет промысла этими гигантами добыто более 1,4 млн. китов, среди которых более 330 тысяч синих, около 700 тысяч финвалов, более 63 тысяч горбатых китов, более 150 тысяч сейвалов, более 150 тысяч кашалотов.

Отличились советские китобои и в северной части Тихого океана. Еще в начале ХХ века на Дальнем Востоке существовала мощная промышленная организация «Тихоокеанское китобойное и рыбопромышленное общество гр. Г. Г. Кейзерлинга и Ко», которая в 1909 году, после потери кораблей в ходе русско-японской войны, прекратила свою деятельность. Но в советское время (1929-1930 годы) предприимчивые руководители акционерного Камчатского общества быстренько реконструировали грузовой пароход в китобойную базу «Алеут» и с 1933 по 1968 (!) год успешно добывали в Охотском море и его окрестностях 700-800 кашалотов ежегодно. Кроме того, с 1948 по 1964 год на Курильских островах работали пять береговых станций по переработке китов, а в 1963-1964 годах к ветерану «Алеуту» присоединились новые среднетоннажные китобазы «Владивосток» и «Дальний Восток». В 1966 году в северную часть Тихого океана перебазировалась оставшаяся безработной антарктическая китобойная флотилия «Слава», но уже было поздно: в 1969 году китобойня в этом районе была прекращена по причине почти полного отсутствия объектов охоты. За все время промысла выбито 8585 синих китов — столько же, сколько в северной Атлантике, причем в последние годы нещадно били молодь (до 70%), что свидетельствует о почти полном уничтожении этого вида.

По оценкам ученых, сегодня в Мировом океане только запасы кашалотов находятся на первоначальном или устойчивом уровне. Запасы же антарктических финвалов могут восстановиться через 10-40 лет, сейвалы придут в себя лет через 20-25, а восстановления численности наиболее ценных южных гладких, горбатых и синих китов в обозримом будущем не предвидится (пройдут века).

Список литературы:

  • «Живой мир океанов», Альберт К Дженсен, изд. «Санкт-Петербург гидрометеоиздат», Санкт-Петербург, 1994 г.;

  • Еженедельник «Древо познания», изд. «Маршалл Кавендиш»; *

  • Подписное издание «В мире дикой природы», изд. ООО «Интернейшн Мастерс Паблишерс»; *

  • Журнал «Любимец. Животные в мире людей», изд. ОАО «Издательский Дом «ЧЕРСИ-ИЗДАТ», №9(16) 2000 г.;

  • «Конфликты XX века», Н. Грант, изд. «Физкультура и спорт», Москва, 1995 г.

Также использованы материалы следующих интернет-сайтов:

    • www.greenpeace.ru

    • www.wwf.ru

    • www.nkj.ru

* — тот факт, что указанные периодические издания выпускаются без обложки, не позволил установить точные номера выпусков, статьи из которых были использованы.

24

Реферат: Управление трудовыми ресурсами

КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

по специальности:
Управление трудовыми ресурсами

по разделу учебного плана:
Социология труда

Ф.И.О. методиста: В.А.
Скуратовский

ТРУДОВАЯ МОБИЛЬНОСТЬ И ТРУДОВАЯ

КАРЬЕРА СОВРЕМЕННОГО РАБОТНИКА.

План:

1. Социальная мобильность.

2. Трудовая мобильность как элемент социальной мобильности.

3. Виды и формы трудовой мобильности.

4. Трудовая карьера.

5. Управление трудовой мобильностью.

Под социальной мобильностью понимаются такие перемещения индивидов или целых социальных групп, которые приводят к изменению их места в социальной структуре общества. Термин «Социальная мобильность» введен в западную социологию П. Сорокиным, им же разработана типология социальных перемещений, досконально проанализированы каналы вертикальной циркуляции и механизмы социального тестирования, отбора и распределения индивидов внутри различных социальных страт. Сорокин выделил 2 основных типа социальной мобильности:

— горизонтальную, когда речь идет о переходе индивида в группу, расположенную на том же самом социальном уровне;

— вертикальную, когда индивид или даже группа перемещаются в другой социальный пласт.

В зависимости от направления перемещения Сорокин выделил два подтипа вертикальной мобильности: восходящую и нисходящую, то есть социальный подъем и социальный спуск. Восходящие течения существуют в двух основных формах: проникновение индивида из нижнего пласта в более высокий пласт
(вплоть до создания такими индивидами новой группы ) и проникновение всей группы в более высокий пласт. Соответственно и нисходящие течения также имеют две формы: первая заключается в падении индивида с более высокой социальной позиции на более низкую без разрушения при этом исходной группы, к которой он принадлежал; другая форма проявляется в деградации социальной группы в целом, в понижении ее ранга на фоне других групп или в разрушении ее социального единства. «Открытым», демократическим обществам свойственна более высокая интенсивность (скорость) и всеобщность
(массовость)вертикальной социальной мобильности по сравнения с «закрытыми» обществами.

Существуют социальные процессы, изменяющие место индивида или группы в пространстве или социальной структуре трудового коллектива. Это стихийные процессы текучести кадров и управляемые процессы трудовой мобильности, в первую очередь социальные перемещения внутри социальных групп трудового коллектива и между ними. Трудовая мобильность (перемещения) — это одна из форм социальной мобильности, которая представляет собой процесс смены места приложения труда работниками, изменяющий место работника в системе общественного разделения труда. А поскольку место в общественной организации труда и характер выполняемого труда — важнейшие признаки социального положения работника, трудовая мобильность является основой социальной мобильности, влияет на изменение социальной структуры общества и подчиняется ее закономерностям. В основе трудовой мобильности лежат законы разделения и перемены труда, воспроизводства рабочей силы, возвышения потребностей, а также такие закономерности группового и общественного сознания, как нормы и ценности, мотивы поведения и потребности. Действие законов и закономерностей проявляется в изменениях в общественном производстве, требованиях к качествам работников, в изменениях социальных условий жизни и, соответственно, структуры потребностей и мотивов поведения работников. Таким образом, непрерывно меняются как характеристики отдельного работника и трудовых ресурсов в целом, так и параметры системы мест применения труда. Это нарушает соответствие между работником и рабочим местом и создает предпосылки трудовых перемещений (мобильности).

Роль трудовой мобильности в обществе обусловлена двумя основными ее функциями. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ функция состоит в содействии обеспечению экономики рабочей силой и повышению эффективности производства. СОЦИАЛЬНАЯ функция реализуется через совершенствование социальной структуры общества, более полное удовлетворение потребностей работников в трудовой сфере, создание условий для самореализации и развития личности работника.

Трудовая мобильность бывает разных видов и реализуется в различных формах. Важнейшим критерием классификации трудовой мобильности является ее содержание, сущностные особенности. По содержания трудовая мобильность делится на следующие виды:

— Профессионально-квалификационная;

— Территориальная;

— Отраслевая (межотраслевая);

— Внутриорганизационная (внутризаводская).

Диапазон профессионально-квалификационной трудовой мобильности определяется у рабочих дифференциацией профессий труда разной степени квалификации, у специалистов и служащих — дифференциацией профессий и должностей. Перемещения могут быть межпрофессиональными, междолжностными, перемещениями из одной категории персонала в другую. Сюда же относятся и внутрипрофессиональные, или квалификационные, перемещения, хотя они не всегда влекут за собой смену места приложения труда, но изменяют позицию работника в иерархии рабочих мест. Специфическими функциями профессионально- квалификационной мобильности являются: ее более тесная связь с социальной мобильностью, ее влияние на совершенствование социальной структуры общества, вследствие того, что принадлежность к определенной профессии обуславливает, как правило, и принадлежность к определенному социальному строю. Ведущей тенденцией этого вида мобильности является переход от профессий менее сложных к более сложным, от выполнения менее квалифицированных работ к выполнению более квалифицированных работ. Это и влияет на совершенствование социальной структуры общества.

В основе территориальной трудовой мобильности лежит объективный процесс развития производительных сил общества и интересы развития личности, семейные мотивы. Территориальные перемещения происходят между экономическими районами, населенными пунктами и внутри них. Эта мобильность выполняет функции роста подвижности, перераспределения и селекции населения. Смысл перераспределительной функции территориальной мобильности состоит в повышении эффективности производства. Селективная функция позволяет более полно использовать профессиональные навыки и специальную подготовку работников, направлять квалифицированную рабочую силу туда, где в ней есть потребность, а также способствует изменению социального положения работников.

Отраслевая трудовая мобильность вызывается к жизни обособлением отдельных сфер и отраслей общественного производства, их спецификой, выражающейся в особенностях процесса труд: интенсивности, сложности, важности продукта труда отрасли для удовлетворения различных общественных потребностей. Основой отраслевых перемещений является разный
“потребительский” и “социальный” потенциал совокупности рабочих мест различных отраслей. Функции отраслевой мобильности особенно противоречивы.
С одной стороны, она обеспечивает рабочей силой прогрессивную перестройку отраслевой структуры производства, с другой — может усиливать явления несбалансированности в развитии производства.

Внутриорганизационная (внутризаводская) мобильность обусловлена тем, что каждая организация представляет собой сложную социо-технико- экономическую систему рабочих мест, постоянно изменяющуюся под влиянием научно-технического прогресса. Внутризаводские перемещения осуществляются между подразделениями (цехами, участками), внутри подразделений между рабочими местами, между профессиями, должностями, категориями работников.
Специфической функцией внутризаводской мобильности является ее воздействие на перемещение работников за пределы предприятия: чем больше масштабы и выше уровень организации внутризаводской мобильности, тем меньше внешняя текучесть кадров.

Различные виды трудовой мобильности тесно связаны друг с другом и практически не бывают в чистом виде. Все виды трудовой мобильности различаются по субъекту: перемещается либо индивид, либо группа.

Виды трудовой мобильности:

Трудовая мобильность

По содержанию По субъекту

Профессионально- Групповая квалификационная

Территориальная Индивидуальная

Отраслевая

(межотраслевая)

Внутриорганизационная

(внутризаводская)

Формы трудовой мобильности различны. Мобильность может быть внутри предприятия в организованной форме — переводом на другие рабочие места, и в неорганизованной — в форме внутризаводской текучести кадров; за пределами предприятия — в форме миграции работников, которая может быть организованная (организованный набор, переселение семей, перевод) и неорганизованная (текучесть кадров между предприятиями, отраслями).
Организованная мобильность — это планово-управляемая форма, неорганизованная — это стихийная форма.

Причиной организованной мобильности как внутри, так и между предприятиями является прежде всего производственная необходимость. За пределами предприятия такие перемещения организуются на основе личной материальной заинтересованности. И внешняя, и внутризаводская текучесть кадров — результат взаимодействия экономических, социальных, социально- психологических, демографических и других факторов. Имея общую природу, они различаются структурой мотивов, степенью информированности о новом месте работы, величиной перерыва в работе в связи с переходом с одного рабочего места на другое и в конечном счете разной степенью удовлетворенности работников новым рабочим местом.

Социальные и экономические последствия текучести кадров многообразны.
Они могут быть как положительными, так и отрицательными. Положительные последствия и внешней, и внутризаводской текучести кадров практически одинаковы: удовлетворяются потребности работников, система рабочих мест обеспечивается рабочей силой. Однако при внешней текучести кадров наносится большой экономический и социальный ущерб как производству из-за недодаваемой продукции в связи с перерывами в работе, из-за снижения трудовой активности, производительности труда, так и коллективам в связи с частой сменяемостью их состава.

Формы трудовой мобильности:

Трудовая мобильность

Организованная Неорганизованная

Перевод на другое Внутри Внутриза- место работы предприятия водская текучесть

Организованный набор Между предприятиями

Переселение Текучесть семей кадров между предприя-

Общественные тиями, призывы отраслями

Перевод на др. предприятие

Процесс трудовой мобильности для каждого отдельного работника воплощается в форме трудовой карьеры. В социологии под карьерой понимают модель, сферу перемещения индивида с нижестоящих общественных позиций на вышестоящие. Трудовая карьера, как разновидность этого понятия, отражает обычно продвижение вверх в сфере трудовой деятельности. Трудовая карьера — это история трудовой жизни индивида. Рабочая история может быть стабильной в пределах одного рабочего места и динамичной — со сменой рабочих мест; в зависимости от направлений переходов — горизонтальной и вертикальной
(собственно трудовая карьера).Трудовая карьера индивида обусловлена существующим разделением труда и находится под определенным воздействием образования, квалификации, стажа работы, социального происхождения, места рождения (город, село), социальной активности. Пределы и скорость продвижения работника определены возможностями развития его способностей и ценностными ориентирами на трудовую карьеру. Выделяется 4 типа карьеры:

— стабильная трудовая карьера;

— нестабильная трудовая карьера;

— прекращенная или прекращающаяся карьера;

— учебная карьера.
Одной из отличительных черт как прекращающейся, так и нестабильной карьеры является безработица, что актуально для нашей социальной жизни при переходе к рыночным отношениям.
Процесс карьеры представляет собой единство двух направлений: горизонтального (накопление знаний, умений, опыта, повышение квалификации и образования, которые позволяют выполнять более сложную и ответственную работу, завоевать авторитет среди товарищей, повысить доверие и расширить самостоятельность) и вертикального (продвижение в должности). Единство этих двух направлений карьеры обусловлено общим механизмом производственной адаптации, лежащим в основе как горизонтальной, так и вертикальной карьеры.
В обоих случаях развивающееся несоответствие между рабочим местом и требованиями к нему работника приводит к нарастанию дезадаптации и намерению сменить рабочее место. Потенциальная мобильность превращается в реальную, работник переходит на новую работу (в широком понимании этого термина), где устанавливается новое соотношение между ее возможностями и требованиями к ней работника.
Многообразие направленностей личности работника оказывает влияние на многообразие мотивов продвижения в трудовой сфере. Их можно сгруппировать в такие виды:

— мотивы обусловленного долга;

— мотивы самовыражения;

— мотивы достижения большей свободы, самовыражения;

— профессиональные мотивы;

— мотивы честолюбия;

— материальные мотивы.
Исследования показали, что перемещения в карьере не происходят под влиянием одного какого-то мотива, а являются результатом действия совокупности мотивов. Для общества небезразлична личная карьера работника, так как она не должна противодействовать коллективным целям, а наоборот соответствовать им. Т.е. личная карьера имеет социальную значимость. Однако эффективность продвижения у разных людей различна, как различны их стремления к продвижению. Социолог Н.Ф. Наумова выявила наличие у людей трех основных типов жизненных устремлений:

— ориентировка на работу как выполнение трудового долга, общественной пользы;

— работа как возможность добиться материальной независимости, признания и уважения окружающих;

— работа — тяжелая повинность, мешающая самореализации в воспитании детей, укреплении здоровья, разнообразных хобби.
Процесс продвижения в трудовой сфере многообразен, проявляется во всех сторонах жизнедеятельности работника, так как его постоянное развитие, продвижение всесторонне. Совокупность притязаний работника к своему рабочему месту не является чем-то застывшим на всем протяжении его карьеры, поэтому и направленность карьеры — горизонтальная или вертикальная — может чередоваться, сменяя друг друга в различных вариантах, сочетаниях.

Управление трудовой мобильностью должно способствовать более полной реализации ее функций. Цель управления — расширение планомерности в трудовых перемещениях. Объектом социального управления служат не сами трудовые перемещения, а те социально-экономические условия, в которых этот процесс реализуется. Проблемы, которые приходится решать, практически одни и те же на всех уровнях управления: народное хозяйство, регион, отрасль, предприятие. Но их масштаб, специфика, методы управления целиком определяются конкретным уровнем. На уровне народного хозяйства используются такие методы централизованного прямого воздействия, как планирование распределения и перераспределения трудовых ресурсов, планомерное размещение производства, планирование капитальных вложений в развитие различных отраслей. Используются и косвенные методы управления через стимулирование того или иного вида перемещения путем установления более высоких тарифных ставок и окладов в наиболее важных отраслях и различных коэффициентов к ставкам и окладам для работающих в сложных условиях, расширение социальных гарантий для работников, высвобождаемых с предприятий.
На региональном уровне стратегия и тактика управления трудовыми перемещениями формируется органами власти при посредничестве хозрасчетных центров по трудоустройству, переоборудованию и профориентации населения.
Работая под руководством местных властей, эти организации в совокупности образуют общегосударственную службу занятости. Их задача — поддерживание соответствия между количеством рабочих мест в регионах и наличными трудовыми ресурсами.
Управление трудовыми перемещениями на уровне предприятий означает подбор и расстановку кадров, которые сводятся к нахождению оптимального размещения работников в структуре производственного коллектива. Профессионально- квалификационное продвижение рабочих может осуществляться с перемещениями между рабочими местами и без перемещений. Оно включает повышение профессионального мастерства, перевод на другое рабочее место внутри цеха без повышения разряда и изменения профессии, повышение квалификации, обучение новой, более квалифицированной специальности, переход на новое место работы внутри завода и т.д. Управление перемещением внутри предприятия не ограничивается созданием системы профессионального продвижения. Оно может быть эффективным лишь когда эта система является частью целостной системы мер по оптимизации перемещения рабочей силы. Среди них совершенствование техники и технологии, сокращение боли тяжелого ручного труда, улучшение условий труда и быта работников, совершенствование стимулирования труда. Лишь комплекс мер может быть эффективным, когда речь идет об управлении трудовым поведением индивида.
При переходе к рынку изменяется общая стратегия управления трудовыми перемещениями. Ее главным направлением становится формирование управляемой мобильности взамен ранее признаваемых приоритетными повышения стабильности состава работников и снижения текучести. Реализация новой стратегии управления требует формирования мобильного работника, способного достаточно быстро адаптироваться в новых производственных и социально-психологических условиях, способного и желающего осваивать в течение трудовой жизни несколько профессий, настроенного на непрерывное образование, на постоянное повышение своей квалификации. Управление трудовой мобильностью в новых условиях должно осуществляться исходя из решения таких проблем, как преобразование в сфере приложения труда, формирование индивидуально- кооперативного сектора экономики, создание системы непрерывного образования, совершенствование пенсионного обеспечения.

Литература:

1. А.А. Дикарева, М.И Мирская Социология труда, М., Высшая школа, 1989.
2. С.Э. Крапивенский Социальная философия, Волгоград, 1996.
3. Дворецкая Г.В., Махнарылов В.П., Социология труда, М., Высшая школа,

1990.
4. Н.П. Лукашевич Основы социологии труда, Киев, МАУП, 1994.

Авторский материал: Усовершенствование коммуникации на производстве

Усовершенствование коммуникации на производстве,

Martin Veselka, Country Manager, компания Genesys Telecommunications Laboratories

Для всех предприятий, и особенно для производств, коммуникация может стать одним из ключевых факторов выживания в современной рыночной ситуации. Коммуникация — или искусство предоставления четкой, своевременной и релевантной информации — приобрела необычайную важность для современного бизнеса, будь то коммуникация в магазине, между отделами фирмы, с поставщиками и, самое главное, с клиентами. При правильном управлении коммуникация оказывает огромное влияние на процессы, происходящие в компании, на ее ориентированность на клиента (как внутреннюю, так и внешнюю), на имидж, на лояльность клиентов и, конечно, на основной фактор — прибыль. И потому сегодня коммуникация приобретает особое значение для предприятия, в том числе и для его конкурентоспособности.

Производственная отрасль применила технологии контакт-центров в своих коммуникациях гораздо позже, чем телекоммуникационный и финансовый секторы. Теперь ситуация меняется, в частности, благодаря тому, что предприятия все больше ориентируются на клиента, а на рынок выходят решения, более доступные и лучше приспособленные для нужд производящей отрасли. Сегодня контакт-центры используются для общения с поставщиками, партнерами и клиентами, а также для повышения эффективности внутренних справочных служб и служб поддержки клиентов.

По исследованиям Datamonitor, весь производственный сектор стран EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) имеет 179 тыс. операторских мест (14,1% от общего числа), то есть по размерам занимает третье место в индустрии контакт-центров. Хотя в контакт-центрах крупных промышленных предприятий обычно работает не более 100 операторов (что вообще-то считается контакт-центром среднего размера), поскольку у производителей меньше прямых покупателей, нежели у предприятий других отраслей. Относительно малый размер контакт-центров при производственных компаниях традиционно является одним из основных препятствий для внедрения высококачественных решений контакт-центров в этой отрасли. Однако сегодня современные технологии контакт-центров вполне доступны для производящего сектора, а ожидаемые стандарты обслуживания у клиентов, дистрибьюторов и партнеров сильно возросли.

Удовлетворение растущих требований клиентов

Когда клиент застревает в бесконечной череде автоматических переадресаций звонка или вынужден в десятый раз повторять свой вопрос очередному оператору, на которого его переключили, он уйдет от компании просто потому, что не захочет с этим больше мириться. Клиентам нужно быстрое прямое соединение с опытным и знающим сотрудником, способным решить его проблемы. Описанная ситуация может выглядеть еще хуже, если в каждом отделе компании есть собственная система для общения с клиентами, превращающаяся в настоящий ад, когда выясняется, что и у дилера найдется своя система, никак не связанная с контакт-центром производителя. И не случайно результаты исследований показывают: 65% клиентов прекращают пользоваться товарами или услугами компании после того, как им не понравилось общение с ее контакт-центром.

В то же время 95% клиентов заявляют о готовности и в дальнейшем пользоваться товарами или услугами компании, если опыт общения с ее контакт-центром был положительным. Соответственно, лояльность заказчиков проявляется тогда, когда каждому из них предоставлен надлежащий уровень сервиса и контакт-центр играет в данном процессе ключевую роль. Это утверждение верно как для клиентов компании, так и для ее партнеров и дистрибьюторов.

Поддержка многих каналов коммуникации также становится насущной потребностью, поскольку клиентам необходима возможность общения любым способом, который им нравится (телефон, электронная почта или Сеть), без ухудшения качества обслуживания. Хороший контакт-центр способен переадресовывать клиентские запросы по всем каналам коммуникации (из них самыми важными являются телефон и электронная почта) к нужному оператору или ресурсу компании, руководствуясь при этом разнообразными данными, такими как уровень обслуживания, предполагаемая прибыль, ценность клиента и его демографические данные, навыки и знания оператора, а также бизнес-процессы компании.

Относительно небольшой размер контакт-центров при производственных предприятиях не должен отрицательно влиять на качество обслуживания, предоставляемого клиентам, партнерам или дистрибьюторам. На практике качество обслуживания должно быть даже выше, поскольку в данном случае каждый контакт приобретает большую ценность, чем во многих крупных контакт-центрах.

Использование контакт-центров в производящей отрасли

Тип производства

Задачи контакт-центра

Примеры деятельности контакт-центра

Автомобилестрое- ние/авиастроение

Поддержка дилерской сети (автомобилестроение); обслуживание партнеров/поставщиков; послепродажная поддержка; внутренняя IT-поддержка

Обработка входящих запросов потребителей; обработка входящих/исходящих запросов партнеров; специализированная IT-поддержка (например, пакеты CAD/CAM)

Электроника и мелкие потребительские товары

Поддержка цепочки поставок; послепродажная поддержка C2B; служба IT-поддержки; в некоторых случаях продажи потребителям, но часто только на отдельных каналах

Обработка входящих/исходящих запросов партнеров; справочная служба для потребителей; IT-поддержка в офисе; прием входящих заказов на продажи

Сельхозтехника/тяжелое машиностроение

Поддержка цепочки поставок

Обработка входящих/исходящих запросов партнеров

Другое производство

Служба IT-поддержки; внешние B2B-продажи

Служба IT-поддержки; исходящие продажи

Совмещение технологии и бизнес-целей

Интеллектуальная переадресация запросов, автоматически анализирующая обращение вне зависимости от канала коммуникации и направляющая запрос к оператору, способному наилучшим образом справиться с задачей, формирует у заказчика определенное мнение о качестве обслуживания и становится краеугольным камнем любой успешной стратегии использования контакт-центра. Организации также получают возможность расставлять приоритеты и управлять обслуживанием высокоценных клиентов сообразно собственным бизнес-правилам и целям.

Кроме того, контакт-центры предоставляют инструменты для мониторинга и анализа покупательского поведения в реальном времени, что позволяет компаниям точно выявлять предпочтения своих заказчиков и отвечать целевыми предложениями, услугами и рекламой. История взаимодействия с конкретным клиентом может интегрироваться с данными из системы управления отношениями с клиентом (CRM) и мгновенно предоставляться операторам, чтобы те могли эффективно удовлетворить текущие потребности клиента и предложить ему новые возможности.

Легкость использования и гибкость

IT-отделам производственного сектора приходится отвечать за огромное количество разнообразных систем. Как правило, область их ответственности простирается от веб-сайта компании и систем закупок и управления ресурсами предприятия до приобретения компьютерной техники для работников офиса, что практически не оставляет им времени для освоения, интегрирования и поддержки приобретенных систем. Сегодня предлагаются уже готовые решения, способные работать «сразу после распаковки», что ускоряет внедрение, уменьшает издержки предприятия и помогает снизить нагрузку на IT-отдел. Интегрированный пакет решений избавляет от необходимости инсталлировать и конфигурировать каждый продукт по отдельности, освобождая ресурсы компании для работы над другими задачами, особенно если решение построено на открытых стандартах, позволяющих ему легко интегрироваться в общую IT-инфраструктуру предприятия. Также стоит учитывать и экономию расходов, появляющуюся при переходе на контакт-центр, основанный на IP, — это особенно актуально для контакт-центров, создаваемых с нуля.

Решения, построенные на открытых платформах, будут поддерживать интеграцию с существующими приложениями, базами данных и имеющимися системами, уменьшая сумму начальных вложений и подготавливая компанию к максимальному использованию появляющихся технологий. Некоторые специалисты намеренно разработали приложения-адаптеры, облегчающие интеграцию с CRM-пакетами (такими как SAP, Siebel, Oracle или PeopleSoft), что позволяет доставлять информацию со всего предприятия к различным точкам взаимодействия с клиентами и использовать ее для повышения качества обслуживания.

Почему контакт-центр необходим на производстве?

Для того чтобы понять важность качественного общения посредством контакт-центра с ключевыми акционерами производственного предприятия, давайте рассмотрим следующие типичные вопросы:

В обстановке возрастающей конкурентной борьбы как у нас в стране, так и за границей, все большее значение приобретают продажи существующим компаниям. И в этом контакт-центр помогает гарантировать персонализированное обслуживание с помощью квалифицированных операторов — ведь предприятия должны конкурировать не только по цене, но и по качеству сервиса.

В стремлении сократить цепочку поставок и оптимизировать сотрудничество с партнерами и поставщиками, компании должны повышать качество обслуживания, предоставляемого контакт-центром поставщикам, партнерам и дистрибьюторам.

При необходимости сократить производственный цикл и обеспечить возможность производства нескольких наборов товаров, перенаправление звонков напрямую к специалистам означает снижение временных затрат, большую удовлетворенность клиентов и потенциал для повышения специализации операторов. Для компании, стремящейся снизить производственные издержки и повысить качество обслуживания клиентов, невозможно переоценить важность такого фактора, как прямое направление звонка именно к нужному специалисту.

При том что средства электронной коммерции уже весьма популярны (особенно электронные системы закупок — e-procurement), контакт-центр предлагает возможность создать единую «картину клиента», когда все данные о нем доступны на всех каналах коммуникации.

Для компаний, имеющих международные дистрибьюторские сети, насущной потребностью становится поддержка нескольких языков и интеллектуальной переадресации к оператору, говорящему на нужном клиенту языке и обладающему необходимой базой знаний.

Коммуникации станут сердцем предприятия

В дальнейшем новаторское программное обеспечение контакт-центров в сочетании с эффективной стратегией бизнеса и продуманным подходом к организации работы с клиентами позволит компаниям увеличить прибыли и повысить показатели удовлетворенности и удержания клиентов. Контакт-центр практически сразу же позволяет снизить издержки, в том числе расходы на оплату труда и телекоммуникационных услуг, сокращая среднее время ожидания ответа на звонок, уменьшая количество случаев, когда клиент кладет трубку, не дождавшись ответа, и минимизируя количество внутренних переадресаций. Со временем эти технологии помогут улучшить качество общения между клиентами и контакт-центром. Клиенты, поставщики, дистрибьюторы и деловые партнеры — все они оценят новое качество ведения дел, что гарантирует долгосрочные взаимовыгодные отношения, столь важные в любом бизнесе.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.citforum.ru/

Курсовая работа: Привод конвейера ПК-19

Введение

Конвейер типа ПК-19 предназначен для перемещения сыпучих материалов в горизонтальном направлении.

Строгание осуществляется резцом, закреплённым в резцовой головке, которая возвратно–поступательно движется совместно с ползуном.

В поперечно–строгальный станок входят рычажный, зубчатый и кулачковый механизмы. Целью данного курсового проекта является синтез каждого из узлов по заданным параметрам.

Для перемещения ползуна используется кулисный механизм с качающейся кулисой, состоящий из кривошипа, камня, шатуна и ползуна. Кулисный механизм предназначен для преобразования вращательного движения в поступательное движение.

Электродвигатель через планетарный механизм и одноступенчатую рядовую зубчатую передачу приводит в движение кривошип кулисного механизма. Зубчатый механизм предназначен для понижения оборотов двигателя до оборотов кривошипа.

На одном валу с кривошипом насажен кулачковый механизм, который приводит в движение толкатель, связанный с механизмом смазки станка и регулирует подачу смазочного материала в зону смазки.

1. Синтез и анализ рычажного механизма

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Рисунок 1 — Схема механизма:

Исходные данные :

1. Координаты центра вращения кривошипа

Привод конвейера ПК-19

2.Длина звена О2С

Привод конвейера ПК-19

3.Расстояние между точками О2 и В

Привод конвейера ПК-19

4.Угол отклонения звена О2С от оси симметрии

Привод конвейера ПК-19

5.Частота вращения кривошипа

Привод конвейера ПК-19

6.Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19

1.1 Структурный анализ механизма

Механизм состоит из пяти подвижных звеньев: кривошипа 1, шатуна 2, коромысла 3, камня 4, ползуна 5. Все звенья, соединяясь между собой, образуют 7 кинематических пар: вращательных в точках О1, А, В, О2, С и поступательных в точках D и D`.

Определим степень подвижности механизма по формуле Чебышева:

Привод конвейера ПК-19

где р1 – количество одноподвижных кинематических пар, р2 – количество двуподвижных кинематических пар. Поскольку в данном механизме имеется только 7 шарнирных соединений, то р1=7, р2=0. Откуда

Привод конвейера ПК-19

К начальному звену 1 присоединены последовательно группы Ассура: (2,3) – второго класса, второго порядка, и (4,5) – второго класса, второго порядка. Ниже показано разложение механизма на структурные группы Ассура:

Привод конвейера ПК-19 О2

О1 A C

B

D D`

Рисунок 2 — Разложение механизма на структурные группы Ассура:

Формула механизма:

Привод конвейера ПК-19.

По классификации Артоболевского – механизм второго класса, второго порядка.

1.2 Определение недостающих размеров

Недостающие размеры определим графическим способом – построением планов механизма. Выбираем масштабный коэффициент построения планов механизма:

Привод конвейера ПК-19

В масштабе КL по заданным значениям координат X и Y на чертеже наносят точки О1 и О2, и строят крайние положения О2В0 и О2В0` коромысла О2В. Соединив точку О1 (центр вращения кривошипа) с точками В0 и В0` получим два крайних положения механизма – ближнее О1В0О2 и дальнее О1В0`О2.

Привод конвейера ПК-19

АВ + О1А = О1В0`

АВ — О1А = О1В0

В полученной системе двух линейных уравнений с двумя неизвестными правые части известны, так как О1В0` и О1В0 можно измерить на чертеже, в мм. Решая полученную систему уравнений совместно, определяют длину шатуна и кривошипа

Привод конвейера ПК-19,

Привод конвейера ПК-19.

где О1В0 и О1В0` — отрезки, измеренные на чертеже, мм,

КL – масштабный коэффициент длин, м/мм.

1.3 Построение планов скоростей

Определяем скорость конца кривошипа (А), допуская, что ω1=const, то скорость точки А для всех положений постоянна.

Привод конвейера ПК-19

n=65 — число оборотов кривошипа.

Привод конвейера ПК-19

Скорость точки А кривошипа изображаем на плане в виде отрезка РVа=44мм. В таком случае, масштабный коэффициент плана скоростей

Привод конвейера ПК-19

Вектор РVа направляем перпендикулярно текущему положению кривошипа и по направлению вращения. Для определения скорости точки В составим систему векторных уравнений, решая которую, получим отрезок PVb – изображение скорости точки В:

Привод конвейера ПК-19

Откуда

Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19.

Для первого положения механизма имеем

Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19.

Скорость точки С (отрезок PVc) определим из свойства подобия плана скоростей:

Привод конвейера ПК-19 Привод конвейера ПК-19

Для первого положения механизма получаем

Привод конвейера ПК-19 Привод конвейера ПК-19.

Для определения скорости точки D составим систему уравнений:

Привод конвейера ПК-19

Решая графически эту систему уравнений, получим отрезок PVd на плане скоростей, изображающий скорость точки D. Для первого положения механизма имеем PVd=40,91 мм,

Привод конвейера ПК-19.

После построения планов скоростей имеем:

Таблица 1.1. Значения скоростей.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
VA, м/с

0,44
VВ, м/с

0,29

0,42

0,44

0,36

0,22

0,05

0,13

0,31

0,47

0,53

0,34

0
VC, м/с

0,43

0,63

0,66

0,54

0,33

0,08

0,19

0,46

0,70

0,79

0,52

0
VD, м/с

0,41

0,62

0,66

0,53

0,32

0,07

0,18

0,45

0,70

0,79

0,50

0
VВА, м/с

0,24

0,06

0,10

0,24

0,38

0,44

0,40

0,23

0,07

0,41

0,56

0
VDC, м/с

0,12

0,09

0,01

0,10

0,08

0,03

0,06

0,11

0,07

0,08

0,14

0

1.4 Построение планов ускорений

Планы ускорений строим, начиная с кривошипа. Кривошип совершает равномерное вращательное движение, поэтому

Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19.

На плане ускорений изображаем его отрезком Привод конвейера ПК-19. Отсюда масштабный коэффициент плана ускорений:

Привод конвейера ПК-19.

Ускорение точки А кривошипа направляем от точки А к полюсу вращения – точке О1.

Для определения полного ускорения точки В шатуна составим систему:

Привод конвейера ПК-19

Нормальные ускорения найдём по формуле:

Привод конвейера ПК-19;

Соответственно определяем

Привод конвейера ПК-19

Решая вышеприведенную систему векторных уравнений с учётом найденных ускорений, получим полные ускорения точки В.

Полное ускорение точки С найдём по свойству подобия:

Привод конвейера ПК-19.

Для первого положения механизма имеем

Привод конвейера ПК-19

Для определения ускорения точки D составим систему векторных уравнений

Привод конвейера ПК-19

и решим её графически. Решая эту систему для первого положения механизма, получаем

Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19.

Таблица 1.2. Значения ускорений.

1

3

5

7

9

11

12
аА, м/с2

3,02
аВ, м/с2

2,78

1,06

2,11

2,35

2,06

3,99

3,74
аC, м/с2

4,17

1,59

3,17

3,53

3,09

5,99

5,61
аD, м/с2

4,13

0,69

3,14

3,37

2,76

5,94

5,27
аВАn, м/с2

0,2

0,03

0,51

0,58

0,02

1,10

0
aBO2n, м/с2

0,4

0,96

0,24

0,08

1,10

0,59

0
aBA, м/с2

2,56

1,51

1,38

1,40

4,64

1,10

2,08
аDC, м/с2

0,61

1,43

0,42

1,03

1,40

0,79

1,92

1.5 Построение диаграмм движения выходного звена

Масштабные коэффициенты диаграмм:

Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19,

где Хt – длина отрезка на оси абсцисс, равного одному периоду.

1.6 Определение угловых скоростей и ускорений

Определим угловые скорости звеньев в первом положении механизма:

Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19

Направление угловых скоростей и ускорений – соответственно направлению и характеру вращений этих звеньев относительно точек: А (шатун) и О2 (коромысло).

1.7 Определение скоростей и ускорений центров масс звеньев

Привод конвейера ПК-19 ; Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19 ; Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

1.8 Аналитический метод расчёта

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

1. Расчёт ведётся для первого положения.

Составляем уравнение замкнутости векторного контура

Привод конвейера ПК-19

2. В проекциях на координатные оси

Привод конвейера ПК-19

3. Разделим второе уравнение на первое

Привод конвейера ПК-19;

4. Берём производную от левой и правой части

Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19

5. Найдем передаточную функцию скоростей U31

Привод конвейера ПК-19;

6. Передаточную функцию ускорений U’31

Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19

7. Угловая скорость

Привод конвейера ПК-19

8. Угловое ускорение

Привод конвейера ПК-19

9.Составляем векторное уравнение для контура О2ВС

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19 φ3=85.8°

Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19;

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19м/с2

Привод конвейера ПК-19 м/с2

Составляем программу для вычисления скоростей и ускорений 5 звена и для построения диаграмм скорости и ускорения

Sub кинематика()

Dim f1, f3, w3, e3, sinf4, cosf4, sinf3, cosf3, U43, U431,_

Vc, ac, h, k As Double

Worksheets(1).Activate

Worksheets(1).Range(«a:o»).Clear

Worksheets(1).ChartObjects.Delete

Const l0 = 0.304

Const l1 = 0.104

Const l3 = 0.38

Const l4 = 0.57

Const l5 = 0.285

Const w1 = 8.37

h = 3

k = 1

For f1 = 10 * 3.14 / 180 To 370 * 3.14 / 180 Step 30 * 3.14 / 180

w3 = w1 * ((l1 ^ 2 + l0 * l1 * Sin(f1)) / (l1 ^ 2 + l0 ^ 2 + _

2 * l0 * l1 * Sin(f1)))

e3 = w1 ^ 2 * ((l0 * l1 * Cos(f1) * (l0 ^ 2 — l1 ^ 2)) / ((l1 ^ 2 + _

l0 ^ 2 + 2 * l0 * l1 * Sin(f1)) ^ 2))

sinf3 = (l0 + l1 * Sin(f1)) / (Sqr(l1 ^ 2 + l0 ^ 2 + 2 * l0 * l1 * Sin(f1)))

cosf3 = Sqr(1 — sinf3 ^ 2)

sinf4 = (l5 — l3 * sinf3) / l4

cosf4 = Sqr(1 — sinf4 ^ 2)

U43 = -((l3 * cosf3) / (l4 * cosf4))

U431 = (l3 * sinf3 + l4 * sinf4 * U43) / (l4 * cosf4)

Vc = -(w3 * (-l3 * sinf3 — l4 * sinf4 * U43))

ac = -((w3 ^ 2 * (-l3 * cosf3 — l4 * sinf4 * U431 — l4 * cosf4 * U43)) + _

(e3 * (-l3 * sinf3 — l4 * sinf4 * U43)))

Worksheets(1).Cells(3, h) = Vc

Worksheets(1).Cells(8, h) = ac

Worksheets(1).Cells(2, h) = k

Worksheets(1).Cells(7, h) = k

h = h + 1

k = k + 1

Next f1

Worksheets(1).Cells(2, 2) = 0

Worksheets(1).Cells(7, 2) = 0

Worksheets(1).Cells(3, 2) = Vc

Worksheets(1).Cells(8, 2) = ac

Worksheets(1).Cells(2, 1) = «Vc, м/с»

Worksheets(1).Cells(3, 1) = «Аналитические»

Worksheets(1).Cells(7, 1) = «ac, м/с^2»

Worksheets(1).Cells(8, 1) = «Аналитические»

Worksheets(1).Cells(1, 7) = «Положения механизма»

Worksheets(1).Cells(6, 7) = «Положения механизма»

End Sub

Привод конвейера ПК-19

Рисунок 4 -Результаты работы программы

Привод конвейера ПК-19

Рисунок 4 -Результаты работы программы

2. Силовой анализ механизма

Исходные данные:

Масса шатуна m2=70 кг.

Масса коромысла m3=80 кг.

Масса материала с жёлобом, m5=370 кг.

Диаметр цапф вращательных пар dц=60 мм.

Моменты инерции коромысла и шатуна

Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19

2.1 Определение сил инерции

Веса звеньев:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Сила полезного сопротивления

Привод конвейера ПК-19

Силы инерции массивных звеньев и их моменты определим по формулам:

Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

При расчётах диад действие момента инерции интерпретируем как действие соответствующей силы инерции, отнесённой на одноимённое плечо от центра тяжести данного звена. Рассчитаем эти плечи по формуле:

Привод конвейера ПК-19

Плечо откладываем перпендикулярно линии действия силы, причём перпендикуляр опускаем из центра масс звена, и из полученной точки проводим линию, параллельно направлению действия силы инерции. Пересечение этой линии со звеном (действительное или мнимое) даёт нам точку приложения соответствующей силы инерции.

2.2 Расчёт диады 4-5

Для расчёта этой диады изобразим её со всеми приложенными к ней силами. Действия отброшенных связей заменяем реакциями Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19. Из условия равновесия ползуна 4 получим: Привод конвейера ПК-19. Составим уравнение равновесия ползуна 5:

Привод конвейера ПК-19

Строим план сил для диады 4-5. Масштабный коэффициент плана сил.

Привод конвейера ПК-19

Из плана сил получаем

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

2.3 Расчёт диады 2-3

Изобразим диаду со всеми приложенными к ней силами. В точках А и О2 взамен отброшенных связей прикладываем реакции Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19. В точке С прикладываем ранее найденную реакцию Привод конвейера ПК-19. Реакции Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19 разложим на нормальные и касательные составляющие, при этом касательную составляющую Привод конвейера ПК-19 найдём по уравнению равновесия моментов сил, приложенных к звену 2:

Привод конвейера ПК-19, откуда

Привод конвейера ПК-19

Касательную составляющую Привод конвейера ПК-19 найдём, составив и решив уравнение равновесия моментов сил, приложенных к звену 3:

Привод конвейера ПК-19, откуда

Привод конвейера ПК-19

Строим план сил, предварительно рассчитав отрезки в мм:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Реакцию внутреннюю в точке B определим на основании уравнения равновесия звена 2:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

2.4 Расчёт кривошипа

Изобразим кривошип с приложенными к нему силами и уравновешивающей силой Ру, эквивалентной силе действия на кривошип со стороны двигателя. Действие отброшенных связей учитываем, вводя реакции Привод конвейера ПК-19 и Привод конвейера ПК-19. Определяем уравновешивающую силу, считая, что она приложена в точке А кривошипа, перпендикулярно ему. Уравнение равновесия кривошипа в этом случае принимает вид:

Привод конвейера ПК-19

откуда находим

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

2.5 Определение уравновешивающей силы методом Жуковского

Строим повёрнутый на 90° план скоростей и в соответствующих точках прикладываем все внешние силы, включая Ру и силы инерции. Составим уравнение моментов относительно точки РV, считая силу Ру неизвестной:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Погрешность графического метода

Привод конвейера ПК-19

2.6 Определение мощностей

Мгновенная потребляемая мощность без учета потерь на трение:

Привод конвейера ПК-19

Мощность привода на трение на преодоление силы полезного сопротивления:

Привод конвейера ПК-19,

где f- коэффициент трения, R-реакция во вращательной паре, rц – радиус цапф.

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Суммарная мощность трения

Привод конвейера ПК-19

Мгновенная потребляемая мощность

Привод конвейера ПК-19

2.7 Определение кинематической энергии механизма

Кинематическая энергия механизма равна суммарной кинематической энергии входящих в него массивных звеньев.

Привод конвейера ПК-19

За звено приведения выбираем кривошип. Кинетическая энергия кривошипа равна:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

3. Геометрический расчет зубчатой передачи. Проектирование

планетарного редуктора

3.1 Геометрический расчёт зубчатой передачи

Исходные данные:

— число зубьев шестерни Z512

— число зубьев колеса Z630

— модуль зубчатых колёс m, мм5

Нарезание зубчатых колёс производится методом обкатки инструментом реечного типа, имеющего следующие параметры:

— коэффициент высоты головки зуба Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-191

— коэффициент радиального зазора Привод конвейера ПК-190,25

— угол профиля α, град20

Суммарное число зубьев колёс

Привод конвейера ПК-19

Поскольку Привод конвейера ПК-19, то проектируем равносмещённое зубчатое зацепление.

Минимальный коэффициент смещения шестерни и колеса

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Делительное межосевое расстояние

Привод конвейера ПК-19

Делительная высота головки зуба

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Делительная высота ножки зуба

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Высота зуба

Привод конвейера ПК-19

Делительный диаметр

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Основной диаметр

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Диаметр вершин зубьев

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Диаметр впадин зубьев

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Делительная толщина зуба

Привод конвейера ПК-19Привод конвейера ПК-19

Основная толщина зуба

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Угол профиля по окружности вершин

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Толщина зуба по окружности вершин

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Делительный шаг

Привод конвейера ПК-19

Основной шаг

Привод конвейера ПК-19

Строим картину эвольвентного зацепления по результатам расчетов. Масштабный коэффициент построения Привод конвейера ПК-19.

Определение коэффициента торцового перекрытия аналитически

Привод конвейера ПК-19

Текст расчетной программы

unit Unit1;

interface

uses

Windows, Messages, SysUtils, Variants, Classes, Graphics, Controls, Forms,

Dialogs, StdCtrls, Buttons;

type

TForm1 = class(TForm)

GroupBox1: TGroupBox;

Edit1: TEdit; Edit2: TEdit; Edit3: TEdit; Edit4: TEdit; Edit5: TEdit;

Edit6: TEdit; Label1: TLabel; Label2: TLabel; Label3: TLabel;

Label4: TLabel; Label5: TLabel; Label6: TLabel; GroupBox2: TGroupBox;

Edit7: TEdit; Edit8: TEdit; Edit9: TEdit; Edit10: TEdit; Edit11: TEdit;

Edit12: TEdit; Edit13: TEdit; Edit14: TEdit; Edit15: TEdit; Edit16: TEdit;

Edit17: TEdit; Edit18: TEdit; Edit19: TEdit; Edit20: TEdit; Edit21: TEdit;

Edit22: TEdit; Edit23: TEdit; Edit24: TEdit; Edit25: TEdit; Edit26: TEdit;

Edit27: TEdit; Label7: TLabel; Label8: TLabel; Label9: TLabel;

Label10: TLabel; Label11: TLabel; Label12: TLabel; Label13: TLabel;

Label14: TLabel; Label15: TLabel; Label16: TLabel; Label17: TLabel;

Label18: TLabel; Label19: TLabel; Label20: TLabel; Label21: TLabel;

Label22: TLabel; Label23: TLabel; Label24: TLabel; Label25: TLabel;

Label26: TLabel; Label27: TLabel; BitBtn1: TBitBtn; BitBtn2: TBitBtn;

procedure BitBtn1Click(Sender: TObject);

private

{ Private declarations }

public

{ Public declarations }

end;

var

Form1: TForm1;

Z1,Z2,X1,X2,Aw,A,q,h,ha,ha1,c,ha2,m,hf1,hf2,d1,d2,dw1,dw2,db1,db2,da1,da2,

df1,df2,S1,S2,P,Pb,r:real;

implementation

{$R *.dfm}

procedure TForm1.BitBtn1Click(Sender: TObject);

begin

Z1:=strtoFloat(Edit1.Text);

Z2:=strtoFloat(Edit2.Text);

m:=strtoFloat(Edit3.Text);

ha:=strtoFloat(Edit4.Text);

c:=strtoFloat(Edit5.Text);

q:=strtoFloat(Edit6.Text);

q:=q*pi/180;

X1:=( 17-Z1)/17;

X2:=-X1;

A:=0.5*m*(Z1+Z2);

Aw:=A;

h:=2.25*m;

ha1:=m*(ha+X1);

ha2:=m*(ha+X2);

hf1:=m*(ha+c-X1);

hf2:=m*(ha+c-X2);

d1:=m*Z1;

d2:=m*Z2;

dw1:=d1;

dw2:=d2;

db1:=d1*cos(q);

db2:=d2*cos(q);

da1:=d1+2*ha1;

da2:=d2+2*ha2;

df1:=d1-2*hf1;

df2:= d2-2*hf2;

S1:=0.5*Pi*m+2*m*X1*sin(q)/cos(q);

S2:=0.5*Pi*m+2*m*X2*sin(q)/cos(q);

P:=Pi*m;

Pb:=P*cos(q);

r:=0.38*m;

Edit7.Text:=FloatToStr(X1);

Edit8.Text:=FloatToStr(X2);

Edit9.Text:=FloatToStr(a);

Edit10.Text:=FloatToStr(h);

Edit11.Text:=FloatToStr(ha1);

Edit12.Text:=FloatToStr(ha2);

Edit13.Text:=FloatToStr(d1);

Edit14.Text:=FloatToStr(d2);

Edit15.Text:=FloatToStr(dw1);

Edit16.Text:=FloatToStr(dw2);

Edit17.Text:=FloatToStr(db1);

Edit18.Text:=FloatToStr(db2);

Edit19.Text:=FloatToStr(da1);

Edit20.Text:=FloatToStr(da2);

Edit21.Text:=FloatToStr(df1);

Edit22.Text:=FloatToStr(df2);

Edit23.Text:=FloatToStr(S1);

Edit24.Text:=FloatToStr(S2);

Edit25.Text:=FloatToStr(P);

Edit26.Text:=FloatToStr(Pb);

Edit27.Text:=FloatToStr(r);

end;

end.

Вид приложения

Привод конвейера ПК-19

3.2 Проектирование планетарного редуктора

Исходные данные:

Модуль Привод конвейера ПК-19

Частота вращения вала двигателя Привод конвейера ПК-19

Частота вращения кривошипа Привод конвейера ПК-19

Числа зубьев Привод конвейера ПК-19

Знак передаточного отношения – минус

Номер схемы редуктора Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Передаточное отношение простой передачи

Привод конвейера ПК-19

Общее передаточное отношение редуктора

Привод конвейера ПК-19

Передаточное отношение планетарной передачи

Привод конвейера ПК-19

Формула Виллиса для планетарной передачи

Привод конвейера ПК-19

5. Передаточное отношение обращенного механизма, выраженное в числах зубьев.

Привод конвейера ПК-19

6. Подбор чисел зубьев

Принимаем:

Привод конвейера ПК-19 тогда Привод конвейера ПК-19 Привод конвейера ПК-19

Получаем Привод конвейера ПК-19

7. Условие соосности

Привод конвейера ПК-19 или Привод конвейера ПК-19

Условие соосности выполнено

8. Делительные диаметры

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

9. Линейная скорость точки A колеса z1

Привод конвейера ПК-19

10. Масштабный коэффициент Kv

Привод конвейера ПК-19

11. Масштабный коэффициент построения плана частот вращения редуктора

Привод конвейера ПК-19

3.3 Определение частот вращения аналитическим методом

Привод конвейера ПК-19; откуда Привод конвейера ПК-19.

Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19; Привод конвейера ПК-19

3.4 Определение частот вращения графическим методом

Масштабный коэффициент плана частот вращений:

Привод конвейера ПК-19.

Частоты вращения, полученные графическим способом:

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

Привод конвейера ПК-19

4. Синтез и анализ кулачкового механизма

Исходные данные:

— № кинематического графика движения толкателя4

Привод конвейера ПК-19— тип толкателя – плоский толкатель

— максимальный ход (подъем) толкателя h, мм 50

— рабочий угол кулачка Привод конвейера ПК-19, град200

— частота вращения кривошипа nкр, мин-165

Рисунок 5 – Диаграмма движения выходного звена

4.1 Построение диаграмм и определение масштабных

коэффициентов

По заданному графику скорости толкателя графическим интегрированием по методу хорд строят 2 графика – график ускорения толкателя a(t) и график перемещения толкателя S(t). Базы интегрирования Н1=60мм.

Определяем масштабные коэффициенты:

Масштабный коэффициент перемещения

Привод конвейера ПК-19

где h – максимальный ход толкателя, м;

yh – максимальная ордината графика соответствующая заданному подъёму толкателя, мм.

Масштабный коэффициент времени

Привод конвейера ПК-19

где φр – рабочий угол кулачка, град;

nкул – частота вращения кулачка, мин-1;

xt – длина отрезка на оси абсцисс графика, изображающая время поворота кулачка на рабочий угол, мм.

Масштабный коэффициент скорости толкателя

Привод конвейера ПК-19

4.2 Минимальный радиус кулачка

Выбираем исходя из условия R0≥h

R0=150 мм

4.3 Построение профиля кулачка

Профиль кулачка строим в масштабном коэффициенте построения Привод конвейера ПК-19 Проводим окружность радиусом R0, откладываем фазовый рабочий угол Привод конвейера ПК-19ْ и делим его на 12 частей. От точки деления проводим ось. Вдоль оси толкателя откладываем текущее перемещение толкателя от окружности минимального радиуса и проводим перпендикуляры к линиям. Профилем кулачка будет огибающая всех положений тарелки толкателя.

4.4 Определение максимальной скорости и ускорения толкателя

Привод конвейера ПК-19

где Привод конвейера ПК-19, Привод конвейера ПК-19 – максимальные ординаты скорости и ускорения на соответствующих графиках, мм.

Составляем программу определения профиля кулачка.

Public Sub kulachok()

Dim I As Integer

Dim dis1, dis2, R, a1, a2, arksin1, arksin2, BETTA As Single

Dim R0, FIR, FI0, FII, SHAG, E As Single

Dim S(1 To 10) As Single

Worksheets(1).Activate

Worksheets(1).Range(«a:o»).Clear

Worksheets(1).ChartObjects.Delete

R0 = InputBox(«ВВЕДИТЕ МИНИМАЛЬНЫЙ РАДИУС КУЛАЧКА RO»)

FIR = InputBox(«ВВЕДИТЕ РАБОЧИЙ УГОЛ КУЛАЧКА FIR»)

FI0 = InputBox(«ВВЕДИТЕ НАЧАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ УГЛА_

ПОВОРОТА КУЛАЧКА FI0″)

E = InputBox(«ВВЕДИТЕ ДЕЗАКСИАЛ E»)

For I = 1 To 10

S(I) = InputBox(«ВВЕДИТЕ СТРОКУ ПЕРЕМЕЩЕНИЙ S(» & I & «)»)

Next I

FIR = FIR * 0.0174532

SHAG = FIR / 10

FI0 = FI0 * 0.0174532

FII = FI0

For I = 1 To 10

dis1 = (R0 ^ 2 — E ^ 2) ^ (1 / 2)

dis2 = S(I) ^ 2 + R0 ^ 2 + 2 * S(I) * dis1

R = dis2 ^ (1 / 2)

a1 = E / R

a2 = E / R0

arksin1 = Atn(a1 / (1 — a1 ^ 2) ^ (1 / 2))

arksin2 = Atn(a1 / (1 — a2 ^ 2) ^ (1 / 2))

BETTA = FII + arksin1 — arksin2

BETTA = BETTA * 180 / 3.1415

Worksheets(1).Cells(1, 1) = «R»

Worksheets(1).Cells(1, 2) = «BETTA»

Worksheets(1).Cells(I + 1, 1) = R

Worksheets(1).Cells(I + 1, 2) = BETTA

FII = FII + SHAG

Next I

End Sub

Результаты работы программы

R, мм

BETTA
150

0
155,35

16,67
164,33

33,34
172,64

50,01
180,96

66,68
189,98

83,35
195,04

100,02
189,98

116,69
180,96

133,36
172,64

150,03
164,33

166,70
155,35

183,37
150

200,04
150

216,71
150

233,38
150

250,05
150

266,72
150

283,39
150

300,06
150

316,73
150

333,40
150

350,07
150

360,00

Привод конвейера ПК-19

Список литературы

1. Артоболевский И.И. Теория машин и механизмов.–Наука, М.: 1998 – 720 с.

2. Кожевников С.Н., Теория машин и механизмов, Машиностроение, М.: 1969г. – 538 с.

3. Корняко А.С., Курсовое проектирование по теории машин и механизмов. – Вища школа, Киев: 1970г. – 330 с.

4. Фролов И.П., Теория механизмов, машин и манипуляторов. – Дизайн ПРО, Минск .: 1998 г. – 428 с.

5. Фролов К.В., Теория механизмов и машин. Высшая школа, М.: 1998 – 494с.

Авторский материал: Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм

Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм

Валерий Иванович Ляско, кандидат технических наук, доцент Московского автомобильно-дорожного института (Государственного технического университета).

Развитие деловой активности фирмы (предприятия) определяется следующими обстоятельствами: на каком рынке она действует, т.е. освоенный ли это рынок или он является для нее новым, и с каким товаром или видами услуг она выходит на рынок (товары, которые являются новыми для данного рынка, или нет).

Практикой рыночных отношений разработано несколько базовых направлений, формирующих активность поведения фирм.

Расширение активности фирмы (предприятия) «вглубь», т.е. сегментация существующих рынков с целью захвата своей продукцией новых групп потребителей.

Расширение активности фирмы (предприятия) «вширь», т.е. диверсификация производства путем выпуска новых видов товаров (изделий) как связанных с основным профилем предприятия, так и не связанных с ним.

Расширение активности фирмы «количественно» — рост объемов реализации продукции за счет наращивания объемов производства неизменной номенклатуры товаров для действующего рынка.

Расширение активности фирмы «через границы», т.е. обеспечение увеличения выпуска продукции за счет выхода на новые рынки.

Как правило, эти стратегии представляются в виде матрицы, построенной в зависимости от товара и рынка (табл. 1).

Таблица 1. Матрица базовых стратегий

Рынок старый

Рынок новый

Товар старый

Поле А1: Исчерпывание возможностей рынка и товара

Поле А2: Освоение новых рынков. Новая сегментация рынка

Товар новый

Поле Б1: Проникновение в незаполненные ниши с новыми или усовершенствованными изделиями

Поле Б2: Диверсификация рынков и изделий

Для поля А1 характерна стратегия глубокого проникновения («старый» товар — «старый» рынок). Эта стратегия успешна тогда, когда рынок еще не насыщен. Конкурентного преимущества фирма может достигнуть за счет снижения издержек производства и цен реализации услуг.

Для поля А2 характерна стратегия расширения рынка («старый» товар — «новый» рынок). При использовании этой стратегии фирма пытается увеличить объемы реализации своих товаров (услуг) на новых рынках или на новых сегментах имеющегося рынка.

Для поля Б1 характерна стратегия разработки товара («новый» товар» — «старый» рынок). Эта стратегия эффективна при создании новых модификаций товара для существующих рынков.

Для поля Б2 характерна стратегия диверсификации («новый» товар — «новый» рынок). Эта стратегия применяется для устранения зависимости фирмы от производства какого-либо определенного товара (услуги) или от какого-то рынка.

Базовые стратегии роста фирмы предопределяют и основные виды стратегии стратегических хозяйственных подразделений, из которых можно выделить три основных вида.

Стратегия наступления (атакующая) — стратегия завоевания и расширения рыночной доли.

Стратегия обороны — стратегия удержания существующей рыночной доли.

Стратегия отступления — стратегия сокращения рыночной доли с целью роста прибыли в результате постепенного ухода с рынка или ликвидации данного бизнеса.

Применение фирмой того или иного вида стратегии определяется положением фирмы на рынке, которое характеризуется его рыночной долей (в процентах). В зависимости от доли рынка различают следующие положения фирмы и ее стратегии:

1. Лидер (доля на рынке — 40%) чувствует себя уверенно, первым проявляет инициативу в области цен на новые товары. В защиту лидер прибегает к различным действиям:

«оборона позиции» — лидер создает барьеры (ценовые, лицензионные) на основных направлениях атак конкурентов;

«фланговая оборона» — лидер выделяет ключевые зоны, выдвинутые укрепленные точки как для активной обороны, так и для контратаки;

«упреждающая оборона» — лидер организует опережение соперника с использованием особых сигналов, нейтрализующих атаку, например распространяет сведения о предстоящем снижении цен;

«контрнаступление» — после наступления лидер делает паузу, а затем ударяет в слабое место конкурента, например показывает надежность своего товара и ненадежные узлы продукции конкурента;

«мобильная оборона» — лидер расширяет свое воздействие за счет разнообразия производства, выявления глубинных потребностей клиентов;

«сжимающая оборона» — лидер уходит с ослабленных сегментов рынка при одновременном усилении наиболее перспективных.

2. Претендент на лидерство (доля рынка — 30%) ощущает себя уверенно, только если атакует первым. Возможны различные варианты атак:

«фронтальная атака» ведется по многим направлениям (новым товарам и ценам, рекламе и сбыту), требует значительных ресурсов;

«окружение» — попытка атаковать всю или значительную долю рыночной территории лидера;

«обход» — переход к производству принципиально новых товаров, освоение новых рынков или осуществление скачка в технологии;

«партизанская атака» — небольшие порывистые атаки не совсем корректными методами для деморализации соперника.

3. Последователь или ведомый (доля на рынке — 20%) — эта роль заключается в следовании за лидером на значительном расстоянии, экономя силы и средства.

4. Новичок (окопавшийся в рыночной нише) (доля на рынке — 10%) — с этой роли начинают новички. Это поиск рыночной «ниши» достаточно удовлетворительных размеров и прибыльности.

Стратегии роста могут быть реализованы при помощи:

расширения объема продаж продукции с целью более полного использования потенциала рынка;

выхода с новыми продуктами на уже освоенные рынки;

выхода с уже производимыми продуктами на новые, еще не освоенные рынки;

диверсификации;

приобретения новых предприятий;

выхода с новыми продуктами на новые рынки.

Необходимо отметить, что наименее рискованным является расширение объема продаж уже производимых товаров. Затем идет выход с новыми продуктами на старые рынки и выход со старыми продуктами на новые рынки. Наиболее рискованным является выход с новой продукцией на новый рынок.

Стратегия роста нацелена на использование предоставляемых рынком возможностей. Работа со старым продуктом на старом рынке не требует новых знаний и умений ни в области маркетинга, ни в области технологий. Поэтому стратегия расширения объемов продаж выпускаемого продукта на уже задействованных рынках подвержена минимальному риску.

В то же время эту стратегию сложно реализовывать на уже освоенных рынках, находящихся в стадии зрелости. Связано это с тем, что расширение объемов продаж на зрелых рынках требует отнятия покупателей у конкурентов. Завоевание же верных конкурентам покупателей может потребовать значительных финансовых затрат.

Немногим более рискованным является выход с уже выпускаемым продуктом на новые рынки. Такой выход может потребовать дополнительных финансовых вложений с целью проведения рекламных кампаний и адаптации продукции под новые требования. Выход на новые рынки требует также значительных маркетинговых исследований, выявляющих новые требования и вкусы потребителей.

Разработка новых продуктов требует помимо значительных финансовых вливаний еще и приобретения лицензий, разрешений на производство и различные виды деятельности. Дополнительные требования к финансовым ресурсам совместно с неизвестной реакцией потребителей на новую продукцию приносят новые риски.

Диверсификация (выход на новые рынки с новыми продуктами) является наиболее рискованным мероприятием при реализации стратегии роста, поскольку здесь риск освоения новой продукции сочетается с риском выхода на новые рынки.

Стратегии роста малых фирм

Основная особенность развития малых фирм в рыночных условиях заключается в их гибкости, т.е. способности оперативно перестраивать свою производственную деятельность в зависимости от рыночной ситуации. Основные стратегии поведения малой фирмы представлены в матрице (табл. 2).

Таблица 2. Основные виды стратегии малой фирмы

Продукт малой фирмы

Подобный продукт крупной фирмы

Оригинальный

Форма существующей фирмы

Независимая от крупной фирмы (суверенитет)

«Ложный гриб» (поле 1): Стратегия кооперации

«Премудрый пескарь» (поле 2): Стратегия оптимального размера

Связанная с крупной фирмой (симбиоз)

«Хамелеон» (поле 4): Стратегия использования преимуществ крупных фирм

«Жалящая пчела» (поле 3): Стратегия участия в продукте крупных фирм

Поле 1. Стратегия копирования («Ложный гриб»). Сущность заключается в том, что малая фирма, используя результаты научно-исследовательских работ более крупных фирм по оригинальным продуктам, выпускает копии этих продуктов по ценам и качеству значительно уступающим, как правило, оригиналу.

Поле 2. Стратегия оптимального размера («Премудрый пескарь»). Малая фирма осуществляет свою деятельность под девизом: «не высовываться» за рамки своей рыночной ниши. Эта стратегия хотя и обеспечивает выживаемость малой фирмы, но служит препятствием расширению деятельности фирмы.

Поле 3. Стратегия участия в продукте крупной фирмы («Жалящая пчела»). Использование данной стратегии возможно тогда, когда отдельный мелкий элемент продукции более крупной фирмы — это конечный продукт для данной фирмы. Во избежание зависимости от более крупной фирмы малая фирма должна стремиться ограничить долю оборота, приходящегося на одного крупного клиента, т.е. мелкая фирма должна стремиться поставлять нескольким крупным фирмам товары таким образом, чтобы доля для каждой из них в общем объеме продаж фирмы не превышала 20%. Это позволяет малым фирмам, как «жалящим пчелам», заставлять более крупные фирмы «вертеться» и в силу установления низких цен на реализацию продуктов вынуждать крупные фирмы избавляться от непроизводительных подразделений.

Поле 4. Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («Хамелеон»). Это т.н. стратегия франчайзинга, в соответствии с которой заключается договор между мелкой и крупной фирмой, согласно которому крупная фирма обязуется снабжать мелкую фирму собственными товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса, представляет краткосрочный кредит на льготных условиях, сдает в аренду свое оборудование. В свою очередь малая фирма обязуется иметь деловые контакты исключительно с данной крупной фирмой, вести бизнес «по правилам» этой крупной фирмы и перечислять определенную договором долю от суммы продаж в пользу крупной фирмы.

Особенности стратегии роста средних фирм

Средние фирмы сжаты тисками пресса крупных фирм и жалящими уколами малых. Для их выживания характерны стратегии нишевой специализации. Свою деятельность средние фирмы строят в зависимости от темпов роста рынка и от возможных темпов своего роста (табл. 3).

Таблица 3. Матрица стратегий средних фирм

Темпы роста фирмы

умеренные

ускоренные

Темпы роста фирмы

умеренные

Поле 1: стратегия сохранения

Поле 2: стратегия поиска захватчика

ускоренные

Поле 3: стратегия выхода за рамки ниши

Поле 4: стратегия лидерства в нише

Поле 1. Стратегия сохранения существующего положения. В данной стратегии есть опасность потери ниши из-за изменения потребностей.

Поле 2. Стратегия поиска захватчика. Использование этой стратегии продиктовано тем обстоятельством, что у фирмы ощущается острая нехватка средств для сохранения своего положения в рамках ниши. Средняя фирма начинает искать крупную компанию, которая могла бы поглотить ее, сохранив ее как относительно самостоятельное, автономное производственное подразделение. Использование финансовых ресурсов крупной компании позволяет средней сохранить свое место в нише. Используя эту стратегию, средняя фирма может постоянно менять владельцев, сохраняя свою нишевую специализацию.

Поле 3. Стратегия выхода за рамки ниши. При использовании этой стратегии у фирмы возникают проблемы, связанные как с ростом, так и с потребностью в ресурсах:

фирма растет так же быстро, как и рыночная ниша;

фирма должна иметь соответствующие ресурсы для поддержания своего ускоренного роста.

Поле 4. Стратегия лидерства в нише. Эта стратегия успешна только тогда, когда рамки рыночной ниши слишком узки для средней фирмы. Фирма, по объему реализации дойдя до границ рыночной ниши, столкнется с конкуренцией более крупных фирм. Для этого «решающего боя» фирма должна накопить соответствующие ресурсы.

Стратегии роста крупных фирм

Крупные фирмы в отличие от малых имеют более широкие возможности для:

организации массового стандартизированного производства;

расширения сферы своей деятельности (диверсификация производства) по направлениям.

В этой связи стратегии роста крупных фирм строятся в зависимости от степени диверсификации и темпов роста (табл. 4).

Таблица 4. Матрица стратегий роста крупных фирм

Степень диверсификации

низкая

средняя

чрезмерная

Темпы роста

высокие

Поле 1

средние

Поле 2

низкие

Поле 3

Поле 1. «Гордые львы». Это стратегия фирм-лидеров в производстве продукции, рост объемов выпуска которой осуществляется высокими темпами, но небольшого ассортимента (например производство бытовой электроники).

Поле 2. «Могучие слоны». Это стратегия фирм, которые занимают устойчивое положение на рынке и имеют средние темпы роста объемов выпускаемой продукции, но в отличие от вышеприведенных фирм степень диверсификации их производства шире, например, они могут охватывать производство всей электротехники.

Поле 3. «Неповоротливые бегемоты». Эта стратегия характерна для фирм с высокой степенью диверсификации и невысокими темпами роста выпускаемой продукции, т.е. для фирм, производящих все, вплоть до «гвоздя», собственными силами. Ассортимент выпускаемой продукции таких фирм чрезвычайно широкий от достаточно простых (например бритвы) до уникальных по своей сложности приборов (например прибор для лечения нервов).

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.elitarium.ru/

Реферат: Теории мотивации к работе

ВВЕДЕНИЕ.

Руководитель, ориентированный на результат, действует не на основе своих предположений и слухов. Он не считает себя прирожденным знатоком человеческих душ и снова и снова изучает факторы поведения людей, весьма многопланового и во многих случаях необъяснимого. Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее. Это часть его управленческой работы. Его задачей является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность развития на будущее. Это самым серьезным образом относится и к самому руководителю.
Отставший в своем развитии, не имеющий мотивации начальник не сможет внести нужный вклад в работу трудового коллектива. Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя. Современный трудовой коллектив окажет необходимую поддержку этому активному стремлению к развитию, исходящему непосредственно от начальника.

ОСНОВНЫЕ ЗНАНИЯ, КОТОРЫЕ ДАЮТ
ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ К РАБОТЕ
И ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ.

Теории мотивации к работе можно разделить на две группы:
— теории содержания;
— теории процесса.

Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения. Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации.
Чтобы действительно можно было понять мотивацию как явление, нужны оба понятия, а также персональный подход к рассмотрению.

1) Двухфакторная теория мотивации Герцберга.

Эта теория была создана Герцбергом на основе данных интервью, взятых на различных рабочих местах, в разных профессиональных группах и в разных странах. Интервьюируемых просили описать ситуации, в которых они чувствовали полное удовлетворение или, наоборот, неудовлетворение от работы.
Ответы были классифицированы по группам. Изучая собранный материал,
Герцберг пришел к выводу, что удовлетворенность и неудовлетворенность работой вызываются различными факторами.
На удовлетворенность работой влияют:

— достижения (квалификация) и признание успеха,
— работа как таковая (интерес к работе и заданию),
— ответственность,
— продвижение по службе,

— возможность профессионального роста.

Эти факторы он назвал “мотиваторами”.
На неудовлетворенность работой влияют:

— способ управления,
— политика организации и администрация,
— условия труда,
— межличностные отношения на рабочем месте,
— заработок,
— неуверенность в стабильности работы,
— влияние работы на личную жизнь.

Эти внешние факторы получили название “факторов контекста”, или
“гигиенических” факторов.
Мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, связывались с содержанием работы и вызывались внутренними потребностями личности в самовыражении.
Факторы, вызывающие неудовлетворенность работой, связывались с недостатками работы и внешними условиями. С этими факторами легко связать неприятные ощущения, которых необходимо избегать.
По мнению Герцберга, факторы, вызывающие удовлетворенность работой, не являются противоположностью в одном и том же измерении. Каждый из них находится как бы в собственной шкале измерений, где один действует в диапазоне от минуса до нуля, а второй — от нуля до плюса. Если факторы контекста создают плохую ситуацию, то работники испытывают неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к большой удовлетворенности работой, а дают скорее нейтральное отношение.

Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие ко-

торых может повысить мотивацию и удовлетворенность от нейтрального состояния до “плюса”.

2) Иерархия потребностей ( Маслоу ).

Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью. Это заставляет нас действовать таким образом, чтобы удовлетворить потребность.
Потребности можно группировать по-разному. Пятиступенчатую иерархическую модель создал Абрахам Маслоу и трехступенчатую — Алдерфер.
Классификация Маслоу представляет нам следующие потребности:

— физиологические ( жажда, голод, сон, сексуальные ),
— потребность в безопасности,

— социальные потребности (любовь, принадлежность к определенной социальной группе),
— потребность в уважении (самоуважение, успех, статус),
— потребность в самовыражении.

Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность больше не определяет поведение, то есть не действует как фактор мотивации.
Потребности удовлетворяются в определенном порядке. Физиологические потребности и потребность в безопасности — это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение. Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, ото-

двигая в сторону другие (например, удовлетворяющие потребности в собственном развитии). По мнению Мас

лоу, если существуют две одинаково сильные потребности, то доминирует потребность более низкого уровня.

Таким образом, условия и ситуация со своей стороны определяют, какие потребности будут доминировать. Потребности, связанные с уважением личности и в этом смысле являются индивидуальными. Следовательно, в одной и той же ситуации у разных людей могут существовать разные потребности, а изменение ситуации влечет за собой изменение потребностей одного человека.
Работа как таковая может дать возможность для удовлетворения потребностей.
В том случае часто речь идет о потребностях более высокого уровня, связанных с уважением и самовыражением. С другой стороны, работа может быть способом изыскивать возможности для удовлетворения таких потребностей вне работы, и тогда доминируют потребности более высокого уровня, связанные с условиями и факторами безопасности.

3) Теория ожиданий ( Врум, Портер, Лоулер и др. ).

Мотивированная деятельность является целенаправленной. Цель обычно связана с прямым или косвенным удовлетворением какой-либо потребности.
Сила направленности деятельности на достижение цели зависит частично от того, в какой мере личность чувствует себя вознагражденной за достижение цели.
Сила стремления к получению вознаграждения или другой цели (другими словами, исполнительная мотивация) зависит от

— ценности вознаграждения ( желательности ) и
— его достижимости ( реальности получения вознагра- ждения, “ценности ожиданий” ).

То, что человек ценит, зависит от его потребностей. Чтобы человек был мотивирован на определенную деятельность, нужно его достижения в этой деятельности вознаграждать тем, что он ценит, и вознаграждение должно быть связано с достижением цели так, чтобы человек это заметил.
С другой стороны, каждый знает, что не всегда даже настойчивые усилия гарантируют достижение цели. На основе ранее полученного опыта формируется представление ( ожидание ) о том, насколько реальной является возможность достижения цели. В этом случае взвешиваются также все возможности и препятствия, возникающие вследствие окружения и ситуации данного момента.

Если ожидания высоки, сила побудительного мотива возрастает. Ранее полученный успешный опыт также подкрепляет ожидание того, что соответствующий результат мог бы быть получен. Таким образом, успех усиливает мотивацию.
Если же ожидания не осуществляются, препятствия к достижению цели порождают ощущение тщетности усилий. Чем больше для человека важность (ценность) недостигнутой цели, тем больше ощущение тщетности. В следующий раз, может быть, будет немного снижен и уровень цели и, если цель не осуществится несколько раз, снизится оценка реальности ее достижения и мотивация уменьшится. “Стоит ли пытаться…” Ощущение тщетности снижает мотивацию, а низкая мотивация уменьшает исполнительский вклад, осложняет достижение цели и вызывает еще большее ощущение тщетности. Круг замыкается.

От ощущения тщетности может избавить постановка реальных целей, приближение ожиданий к реальности и вознаграждение от достижения цели тем способом, который ценит сам работник.

4) Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию.

Способ управления и организационный климат являются факторами, влияющими на мотивацию в рамках предприятия. Это так называемые посреднические переменные, то есть их влияние либо порождает мотивацию, либо препятствует ей. Другими такими ситуационными факторами являются межличностные отношения на рабочем месте, давление на работе в данный момент, использовавшийся производственный метод, а также существующие на предприятии культура и групповые нормы.

В теории Герцберга эти моменты относятся к гигиеническим факторам, то есть способ решения таких вопросов либо вызвал неудовлетворенность, либо сделал ситуацию нейтральной, но не создал мотивацию. В теориях ожиданий такие факторы ситуации и внешней среды являются теми переменными, которые определяют оценку желательности цели и возможности ее достижения. К примеру, использовавшийся производственный метод уже ограничивает поддержание удовлетворения потребности в самовыражении как сильной цели. С другой стороны, поведение руководителя и способ управления в значительной степени определяют мотивацию и достижения его подчиненных. На основе деятельности руководителя подчиненные делают выводы о том, какие достижения вознаграждаются, а какие — нет и что следует из каждого способа деятельности.

Ситуационные факторы зачастую препятствуют работнику в выполнении задания желаемым способом (например, отсутствие инструментария), и таким образом появляются препятствия на пути к достижению цели. Например, из методов управления руководителя или проводимой на предприятии кадровой политики делается вывод о том, что достижение цели ни в коем случае не повлечет за собой желаемого вознаграждения. Препятствия, видимые на пути к достижению цели, создают ощущение тщетности и снижают мотивацию.

Одним из препятствий может быть также недостаточность собственных способностей по отношению к данному заданию. По этой причине исполнение неудачно, и в следующий раз мотивация при таком задании будет еще ниже.
Успех при исполнении задания, напротив, стимулирует мотивацию в соответствующей работе. Следовательно, качество заданий, даваемых работнику, в соотношении с его способностями и мастерством также влияет на мотивацию.
С другой стороны, личность работника оказывает влияние в тех случаях, когда видны причины успеха и неудач. Недооценивающий себя человек переносит на себя даже маленький упрек или неудачу, а другой ищет причину вне себя — зачастую у него виноваты начальники, руководство или условия труда.

Следовательно, “я”, или представление о самом себе, — это такая личностная черта, которая влияет на опытность работника, формируемые на этой основе ожидания и, таким образом, на мотивацию в работе. Другими подобными факторами, связанными с человеком, являются личность, способности и умение, ценности и потребности работника, а также ожидания, сформированные на основе его более раннего жизненного опыта. По сумме этих факторов кого-то больше мотивируют внутренние потребности в самовыражении и уважении, то есть потребности более высокого уровня, а кого-то — потребности, идущие извне и направленные на избежание неприятных переживаний и условий и на получение различных вознаграждений, удовлетворяющих потребности более низкого уровня.

5) Потребности в достижении, присоединении и власти как фактор поведения на работе.

С точки зрения управления по результатам основными являются три типа мотивации:
— Потребность в достижении цели
Работник, имеющий значительную потребность в достижении цели, ставит себе высокие, но реальные цели. Для него важны хорошие достижения.
— Потребность в присоединении
Работник, испытывающий потребность в присоединении, ценит человеческие отношения и дружбу и поддерживает их. Такой человек может быть весьма эффективен при выполнении заданий, требующих групповой работы.

— Потребность во власти
Работник, имеющий потребность во власти, хочет обладать возможностью влиять на других и поэтому ищет такие задания и должности, где у него был бы соответствующий статус, дающий возможность использовать власть и авторитет.
Чтобы использовать свои ресурсы эффективно, предприятия должны искать для выполнения каждого задания такого человека, чья основная мотивация соответствует особенностям задания. Если работник, имеющий потребность в достижении цели, мог бы успешно справиться с весьма сложным заданием, за выполнение которого он один нес бы ответственность, то, получив задание, важное, но с большой степенью рутинности и разделением ответственности на многих работников, он, очевидно, это задание не выполнит. Правда, мотивация не всегда сохраняется в неизменном виде. На нее оказывают значительное влияние как ситуация, так и рабочая обстановка в организации.

Литвинов выделил два типа мотивации. Один тип проявляется у руководителей, находящихся на таких должностях, которые требуют усердия и предприимчивости, другой — при должностях, требующих координации и интеграции.
Макклеланд занимался изучением мотивации бизнесменов и пришел к выводу, что для работников, имеющих потребность в достижении цели, типичным является следующее:

· · им нравятся ситуации, в которых возможно взять на себя ответственность за нахождение решения проблемы. Их не интересуют ситуации, в которых можно добиваться успеха благодаря случайностям, они хотят сами влиять на конечный результат;

· · однако они не хотят идти на слишком большой риск, а ставят себе умеренные цели, где риск просчитан и предсказуем;

· · имеющие потребность в достижении цели хотят конкретной обратной связи, насколько хорошо они справляются с заданием. Может быть, поэтому имеющие потребность в достижении цели великолепно чувствуют себя в деловой жизни, поскольку она постоянно создает ситуации, где ценится успех. Макклеланд отмечает, что для имеющих потребность в достижении цели предпринимателей деньги сами посебе редко значат очень многое. Однако они важны как показатель успеха.

С точки зрения сохранения мотивации важно знать результаты исследования
Эдгара Шейна,которые показывают наличие в мотивации к работе 5 — 7 -летних отрезков времени. Если содержание работы не меняется полностью или значительно, то мотивация явно снижается через 5 лет.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ И МОТИВАЦИЮ.

Цели собственного развития — убедиться в том, что руководители всех звеньев имеют качества, необходимые в ориентированном на результат трудовом коллективе, и мотивацию для деятельности в качестве эффективного руководителя. Назначение сказанного — особенно подчеркнуть значение мотивации эффективного руководителя. Желание руководить нужно сохранить тем или иным способом в течение ряда лет, пока ты занимаешь руководящие должности. Практические меры по собственному развитию как руководителя в значительной степени увязаны с этапом служебной карьеры данного человека.
Отмечено как факт, что человек в течение своей трудовой деятельности проходит различные этапы. По многим причинам критический этап приходится на середину карьеры. В Массачусетском технологическом институте осуществлен довольно обширный исследовательский проект, связанный с планированием служебной карьеры. Эта работа была начата в связи с таким наблюдением: часть инженеров потеряла интерес к технике и вместо этого увлеклась проблемами человеческого поведения. Вторая группа инженеров полностью потеряла мотивацию к работе и обратила свою активность на семью и увлечения. Таким образом, число инженеров, интересовавшихся техникой, постоянно сокращалось.

Исследованием было охвачено свыше 3 тысяч человек, работавших на разных уровнях и в разных должностях. На основе исследования было выделено пять самых важных факторов, влияющих на удовлетворенность работой и мотивацию, а именно:

1. Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству
(самовыражение). На практике речь идет о том, насколько люди могут использовать на работе свои сильные качества, о соответствии требований, предъявляемых работой, и уровня своего мастерства.
2. Ясность содержания задачи и передаваемое ею чувство отождествления с работой (работа как она есть). Если первое место можно считать структурным фактором, то отождествление представляется активизирующим фактором.

3. Представление о значении задачи для организации (ценность, статус).
Собственное ощущение важности работы и предположение о том, как другие представляют себе твою работу, образуют в совокупности центральный фактор мотивации.
4. Обратная связь. Положительное или отрицательное подкрепление, полученное от начальника, коллег по работе или подчиненных и связанное с успешностью работы, увеличивает удовлетворенность работой. Необходимо отметить, что мнение о работе других само по себе увеличивает мотивацию, в то время как “ ничего — не — говорение ” снижает чувство удовлетворенности.
5. Самодеятельность. Возможность работать самостоятельно, сбалансированность власти и ответственности является пятым фактором, влияющим на удовлетворенность работой. То же самое можно выразить и другими словами: самодисциплина — это цена свободы. Обычно люди готовы заплатить эту цену.

Данные факторы мотивируют по-разному на разных стадиях пребывания в одной и той же должности. Решающим моментом является длительность выполнения человеком одной и той же, не меняющейся по содержанию работы.
Во время первого года работы в определенной должности (будь то первое или шестое место работы) представление о значении задачи и наличие обратной связи являются мотиваторами. Самостоятельность не интересует. В интервале между вторым и пятым годом самостоятельность является важнейшим фактором мотивации. Наличие обратной связи представляет интерес в течение первых лет. Работник находится “ в расцвете сил” после двух-трех лет работы на одном месте.

После пяти лет работы на одном и том же месте ни один фактор не обеспечивает удовлетворенности работой и, как следствие этого, достижения в работе существенно снижаются. Вместо факторов мотивации, связанных с работой, мотивация рождается из эгоистических мотиваторов, как-то: путешествия, представительские мероприятия, хобби в рабочее время.
Важнейшими факторами для поддержания мотивации являются следующие:

1. Систематическая проверка срока работы персонала на одной должности и управляемое горизонтальное перемещение по службе с интервалом примерно в пять лет. Горизонтальные подвижки нужно сделать престижными. Также необходимо одобрить и сделать престижным перемещение вниз в служебной иерархии на каких-то этапах служебной карьеры.
2. Обогащение содержания работы и расширение ее рамок (оказывают влияние до 5-летнего срока).
3. Активное структурное планирование организации и применение гибких организационных форм (проектная, матричная организация).

4. Систематическое развитие организационной деятельности, ценность обучения и творческого подхода.
5. Реализация новых форм взаимодействия, например, беседы начальника и подчиненного как составная часть эффективного управления, производственная демократия.

ПРОБЛЕМАТИКА СЕРЕДИНЫ
СЛУЖЕБНОЙ КАРЬЕРЫ.

У многих людей в возрасте от 35 до 50 лет в какой-то момент наступает этап “брожения“, когда мотивация резко падает. Появляется значительное число проблем, корни которых кроются довольно глубоко.

В середине служебной карьеры человек осознает, что смертен. Одновременно он видит ограниченность и постоянное сужение собственных возможностей. У многих на первый план вновь выступают противоречия и чувства, присущие молодости. Уход выросших детей из дома, конфликты или эмоциональные причины изменяют в среднем возрасте отношение к детям и жене или мужу. По этим причинам в середине служебной карьеры снижается мотивация к работе и увеличивается число проблем на работе и дома. Для их разъяснения каждый должен решить следующие вопросы:

1. Узкая/широкая специализация по службе.
2. Нахождение своего места в организации и познание собственных сильных сторон.
3. Выяснение границы между мечтой и действительностью.
4. Одобрение обязанностей, связанных с руководством другими.
5. Достижение действительного равновесия в обязательствах по отношению к работе, семье, хобби, собственному развитию.
6. Сохранение положительного стремления к развитию.

Если человек может с открытыми глазами решить эти 6 вопросов и осмелится действовать на основе своего решения, он может сохранить действительное равновесие и мотивацию.

На основе результатов исследований можно сделать вывод, что творческий подход и мотивация человека колеблются как в интервале пяти лет, так и в соответствии с этапами служебной карьеры. Для обеспечения эффективной деятельности и личности, и организации необходимо познать эти колебания, найти ответы на вопросы и уточнить мероприятия по развитию. На основе приведенных результатов исследований можно убедиться в том, насколько важной для руководителя яв ляется забота о собственном постоянном развитии в середине служебной карьеры. Необходимые мероприятия зачастую носят совсем иной характер, чем в начале трудовой жизни. Руководителю нужно определять потребность развития собственной мотивации в зависимости от этапа служебной карьеры.
Надо быть честным с самим собой, чтобы вовремя приступить к осуществлению действительно важных мероприятий с целью изменения собственной мотивации.
В своем трудовом коллективе нужно по собственной инициативе выяснить для себя, какие перспективы с точки зрения карье-

ры и развития предлагает организация. Подчиненный имеет право на поддержку со стороны начальника в этом случае. Целью является развитие мотивации руководителя, ориентированного на результат, на основе потребностей и служебной карьеры. В этом случае выясняют, каким образом нужно улучшить его мотивацию, чтобы он смог более эффективно выполнять свою работу, и прогнозируют изменения в содержании управленческой работы в ближайшие годы и требованиях, предъявляемых к мотивации.

РАЗВИТИЕ С ПОМОЩЬЮ КРИЗИСОВ.

Организация развивается и через преодоление проблемных ситуаций.
Развивается тот трудовой коллектив, который вовремя признает грядущие проблемы и кризисы, относится к ним открыто, настроен встретить их и решить, а также извлекает из них уроки. В свою очередь та организация, которая скрывает проблемы, преуменьшает трудности, не хочет с ними встречаться, а только объясняет их действием внешних фак- торов, неизбежно столкнется с трудностями. Мы не осмеливаемся вовремя фиксировать те сигналы тревоги, которые присутствуют в нашем непосредственном окружении. Мы даем возможность событиям зайти слишком далеко, прежде чем начинаем действовать. Мы ждем, что нас спасет чудо.
Обычно так не случается, поскольку эффективное и результативное управление не строится на чудесах.

Сказанное выше относится и к каждому из нас, работающему в трудовом коллективе. Мы тоже развиваемся или имеем возможность развиваться через кризисы и трудности. Первые серьезные трудности в молодости воспринимаются как несчастливая случайность, которая больше не повторится. Позже и в среднем возрасте мы замечаем, что наша жизнь состоит как из великолепных успехов и удач, так и из трудностей, кризисов и проблем. Чем раньше мы познаем это, тем лучше будут наши возможности приготовиться заранее и справиться с ними.

Каждому — и тому, кто только вступил в трудовую жизнь, и тому, кто работает уже долго, хотя бы 10 лет, — нужно осознанно и вовремя заботиться о собственной мотивации к работе и жизни, поскольку в течение следующих 10 —
20 лет существенные кризисные этапы будут чередоваться с успешными периодами. Необходимо стремиться к новому творчеству, ощущению событий, которые наполняют содержанием нашу жизнь на работе. Ведь работа занимает значительную часть нашего времени, поэтому стоит сделать ее максимально богатой по своему содержанию.

МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ

СОБСТВЕННОЙ МОТИВАЦИИ
К ЖИЗНИ И РАБОТЕ.

· · Не попадать на всеобщее беличье колесо, поскольку бег в нем никогда не кончается. Не думать, что при выполнении и той и этой работы и достижении той и этой цели, есть свободное время для себя. На практике так не бывает, напротив, по мере роста опытности работы будет все прибавляться. Взять в свои руки использование собственного времени, найти в этом вопросе правильный подход и проявить настойчивость. Это возможно сделать только самому.

· · Стараться резервировать себе достаточно времени для достижения ключевых конечных целей. Не нужно
·пытаться делать все, не нужно делать самую спешную работу, а только самую важную с точки зрения конечных целей.

· · Поддерживать наиболее важные с точки зрения связанных с работой ключевых результатов организационные и человеческие контакты. Заниматься тем, что действительно привлекает, что обогащает жизнь, и, помимо того, поддерживать те контакты, которые имеют значение с точки зрения конечных целей. Не соглашаться из вежливости или по дружбе на все, о чем хорошо попросят.

· · Семья — это главная единица общества. Нельзя торопиться при общении с членами семьи. Необходимо понять это уже вначале трудовой жизни, а не в среднем возрасте, когда зачастую это уже слишком поздно. Мы получаем значительную часть мотивации к жизни от семьи, соответственно, сможем отдать больше в работе.

· · Нужно иметь друзей как на работе, так и вне ее. Заботы требует не только машина, но и дружеские отношения, и они гораздо важнее.
Человеческие взаимоотношения нужно оберегать, поскольку автоматически они не сохраняются. Хорошие человеческие взаимоотношения внесут многое в содержание и мотивированность жизни. Всегда найдется время для друзей, если правильно оценить значение дружеских отношений.

· · Нужно вовремя занять четкую, обдуманную позицию по главным жизненным проблемам и ценностям. Многие из нас только в среднем возрасте останавливаются, чтобы выяснить, что же мы действительно ценим и чего хотим от жизни. Каково наше отношение к религии, политике? Какое значение имеет наше отношение к главным вопросам нашей жизненной позиции?

Некоторые практические возможности обеспечения собственной мотивации к работе:

· · Нужно позаботиться о том, чтобы быть хорошо отдохнувшим, бодрым и деятельным.

· · Относиться положительно к работе и жизни. Организовать на рабочем месте кружок “люби понедельник”, поскольку понедельник — это очень тяжелый день недели.

· · С помощью хороших увлечений можно сделать собственную мотивацию более многосторонней и поддерживать душевную бодрость. Активно развивать себя, укрепляя и используя свои сильные стороны и исправляя свои недостатки, с которыми действительно нужно что-то делать. Позаботиться о том, чтобы был личный план развития на год и на 2 — 3 года.

· · Сделать более приятным свое окружение на работе.

· · Позаботиться о том, чтобы не делать одну и ту же, повторяющуюся работу слишком долго. Постараться, чтобы работа существенно менялась с интервалом в 5-7 лет. Это возможно, если занять в этом вопросе правильную позицию.

· · Определить для себя на ближайшие годы на основе собственных потребностей различные альтернативные варианты продвижения по службе как в своем трудовом коллективе, так и вне его. Определить мероприятия, с помощью которых осуществление альтернативного варианта карьеры будет наиболее вероятным, и составить временной план осуществления мероприятий.
Если это возможно, обсудить вопрос с начальником и коллегами. Однако главную ответственность за развитие карьеры в целях сохранения мотивации к работе нужно нести самому.

· · Быть откровенным с коллегами и осуществлять безоговорочную, непосредственную обратную связь по их трудовым достижениям и отношению к
Вам. Требо
·вать от них естественной, достаточно качественной обратной связи в целях развития собственной работы и мотивации. Не замыкаться в себе, идти к другим.

· ·Вознаграждать себя за хорошие достижения в работе и требовать вознаграждения со стороны трудового коллектива. Вознаграждение не всегда должно выражаться в деньгах. Значительным мотивирующим вознаграждением может быть возможность самостоятельно распределять время, сознательно избегать стрессовых ситуаций, четкая информированность о возможностях успеха.

ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ СОТРУДНИКОВ
КАК ОДНА ИЗ ФОРМ МОРАЛЬНОГО
СТИМУЛИРОВАНИЯ.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) уже в опубликованном в 1946 г. определении здоровья тесно увязала физическое и психическое состояние человека. Согласно определению ВОЗ, здоровье — это состояние хорошего физического, психического и социального самочувствия, то есть здоровье — это не только отсутствие бо

лезни или травмы. Уравновешенная и зрелая личность строется на этих трех основных элементах. Ответственность за создание хорошего самочувствия лежит в первую очередь на самом человеке. Целенаправленная забота о здоровье отражает способность и желание личности отвечать за себя.

Руководитель должен заботиться о том, чтобы не подвергать опасности здоровье вверенных ему сотрудников. Он ответственен за то, чтобы в их сфере деятельности были всем известны и выполнялись предписания по технике безопасности. Руководитель не должен поручать своим сотрудникам работу, которая не соответствует состоянию их здоровья.

1) Забота о физическом состоянии.

Развитие физической формы оказывает укрепляющее влияние на психическую структуру. Физическая активность предлагает хороший путь для снятия психического давления. Активно занимающиеся оздоровительным спортом обосновывают свой энтузиазм тем, что они чувствуют, как физическое утомление делает более яркой и четкой умственную деятельность. Психический настрой возрастает, и находится новый угол зрения для трудных и не дающих покоя вопросов.

Не нужно делать так, чтобы занятия спортом становились новым поводом для стресса.
Забота о физическом состоянии не только дает душевное здоровье, но и защищает от болезней.
Проблемой сегодняшнего человека является именно недостаточное использование возможностей собственного тела. Организм изнашивается раньше времени, поскольку его не тренируют и не дают достаточной нагрузки. То же самое относится и к мозгу. Если не использовать мозг, то есть душевные ресурсы, он атрофируется.

2) Забота о психическом состоянии.

Забота о душевном здоровье предполагает необходимую заботу и о психическом состоянии. Ухудшение психического состояния проявляется наиболее наглядно в душевном дискомфорте. Жизнь гнетет, в мыслях — пустота, бесцельность и иррациональность. Уставший и апатичный человек уходит в себя и больше не может интересоваться другими. Если такая ситуация продолжается долго, есть опасность, что психическое равновесие будет полностью потеряно. Поэтому важно, чтобы расстройства в психике были выявлены уже на ранней стадии, тогда не потребуется длительного лечения.

Центральным в душевном здоровье является равновесие. Душевно здоровый человек способен налаживать отношения обратной связи: передавать и воспринимать чувства и переживания. Он может делать работу и радоваться достигнутому. Кроме того, душевное здоровье включает в себя и способность переносить потери, поскольку отказ от чего-либо тоже входит в понятие человеческой жизни. Отказ содержит боль и горе, особенно тогда, когда потеря связана с человеческими взаимоотношениями. В целом душевное здоровье означает не беспроблемность, а способность сохранить равновесие независимо от изменений. Никто не может быть уравновешенным во всех жизненных ситуациях.

Решающее влияние на психическое самочувствие оказывают человеческие отношения. Человек испытывает и проверяет себя в отношении к другим. Если человеческие взаимоотношения, например из-за вечной спешки, постоянно остаются поверхностными и скоротечными, то человеческое взаимовлияние обедняется. Дружеские и семейные отношения требуют времени и полноценного общения. Откровенные и тесные человеческие взаимоотношения создают ощущение безопасности и дают смелость приступать к любым, даже проблематичным планам и осуществлять их.

Отдых и достаточный сон влияют не только на настроение, но и на душевное здоровье. Достаточно долгий и непрерывный ночной сон является одной из главных предпосылок душевной бодрости. Нельзя отбирать у ночного сна часы для работы, поскольку это очень скоро скажется на результатах.
Увлечения и досуг дают возможность увеличить душевную бодрость. Резервируя время для себя и для своих увлечений, человек делает свою жизнь богаче.
Свободное время отдаляет нас от работы и помогает расслабиться. Таким образом получают заряд бодрости для будущей работы.

Природа конфликта в организации.

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Типы конфликта.

Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.

Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.

Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по- разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.
Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.

Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.

Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты.
Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.

Причины конфликта.

У всех конфликтов есть несколько причин, основными из которых являются ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере поведения, уровне образования и т.п.

Распределение ресурсов.

Даже в самых крупных организациях ресурсы всегда ограничены. Руководство может решить, как распределить материалы, людей, финансы, чтобы наиболее эффективным образом достигнуть целей организации. Не имеет значения, чего конкретно касается это решение- люди всегда хотят получать больше, а не меньше. Таким образом , необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликта.

Взаимозависимость задач.

Возможность конфликта существует везде, где один человек или группа зависят в выполнении задач от другого человека или группы. Определённые типы организационных структур увеличивают возможность конфликта. Такая возможность возрастает, например, при матричной структуре организации, где умышленно нарушается принцип единоначалия.

Различия в целях.

Возможность конфликта растет по мере того, как организации становятся более специализированными и разбиваются на подразделения. Это происходит потому, что подразделения могут сами формулировать свои цели и большее внимание уделять их достижению, чем достижению целей организации. Например, отдел сбыта может настаивать на производстве как можно более разнообразной продукции и её разновидностей, потому что это повышает конкурентоспособность и увеличивает объем сбыта. Однако, цели производственного подразделения, выраженные в категориях затраты- эффективность выполнить легче, если номенклатура продукции менее разнообразна.

Различия в представлениях и ценностях.

Представление о какой-то ситуации зависит от желания достигнуть определенной цели. Вместо того, чтобы объективно оценить ситуацию, люди могут рассматривать только те взгляды, альтернативы и аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для группы или личных потребностей.
Различия в ценностях- весьма распространённая причина конфликта. Например, подчинённый может считать, что всегда имеет право на выражение своего мнения, в то время как руководитель может полагать, что подчинённый может выражать своё мнение только тогда, когда его спрашивают, и беспрекословно выполнять то, что ему говорят.

Различия в манере поведения и жизненном опыте.

Эти различия также могут увеличить возможность возникновения конфликта.
Нередко встречаются люди, которые постоянно проявляют агрессивность и враждебность и которые готовы оспаривать каждое слово. Такие личности часто создают вокруг себя атмосферу, чреватую конфликтом.

Неудовлетворительные коммуникации.

Плохая передача информации может быть как причиной, так и следствием конфликта. Она может действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию или точки зрения других. Например, если руководство не может донести до сведения рабочих, что новая схема оплаты труда, увязанная с производительностью, призвана не «выжимать соки» из рабочих, а увеличить прибыль компании и её положение среди конкурентов, подчинённые могут отреагировать так, что темп работы замедлится. Другие распространённые проблемы передачи информации, вызывающие конфликт- неоднозначные критерии качества, неспособность точно определить должноcтные обязанности и функции всех сотрудников и подразделений, а также предъявление взаимоисключающих требований к работе. Эти проблемы могут возникнуть или усугубиться из-за неспособности руководителей разработать и довести до сведения подчинённых точное описание должностных обязанностей.

Последствия конфликта.
Функциональные последствия.

Возможно несколько функциональных последствий конфликта. Одно из них заключается в том, что проблема может быть решена таким путём, который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут больше чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму или совсем устраняет трудности в осуществлении решений- враждебность, несправедливость и вынужденность поступать против воли.
Другое функциональное последствие состоит в том, что стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях, возможно, чреватых конфликтом.

Кроме того, конфликт может уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчинённые не высказывают идей, которые по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей. Через конфликты члены группы могут проработать проблемы в исполнении ещё до того, как решение начнёт выполняться.

Дисфункциональные последствия.

Если конфликтом не управляли или управляли неэффективно, то могут образоваться следующие дисфункциональные последствия, т.е. условия, мешающие достижению целей.

· ·Неудовлетворённость, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности.

· ·Меньшая степень сотрудничества в будущем.

· ·Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами в организации.

· Представление о другой стороне как о «враге»; представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных.

· ·Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

· ·Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.

· Смещение акцента: придание «победе» в конфликте большего значения, чем решению реальной проблемы.

Управление конфликтной ситуацией.

Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией.
Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Не следует считать причиной конфликтов простое различие характеров, хотя, конечно, и оно может стать единственной причиной конфликтной ситуации, но в общем случае это всего лишь один из факторов. Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применить соответствующую методику.

Структурные методы.
Разъяснение требований к работе.

Это один из лучших методов управления, предотвращающий дисфункциональный конфликт. Нужно разъяснить, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения. Здесь должны быть упомянуты такие параметры, как уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, система полномочий и ответственности, а также чётко определена политика, процедуры и правила. Причем, руководитель уясняет эти вопросы не для себя, а доносит их до подчинённых с тем, чтобы они поняли, чего от них ожидают в той или иной ситуации.

Координационные и интеграционные механизмы.

Это ещё один метод управления конфликтной ситуацией. Один из самых распространённых механизмов- цепь команд. Установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если два или более подчинённых имеют разногласия по какому-либо вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к общему начальнику, предлагая ему принять решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчинённый знает, чьи решения он должен исполнять.

Не менее полезны средства интеграции, такие как межфункциональные группы, целевые группы, межотдельские совещания. Например, когда в одной из компаний назрел конфликт между взаимозависимыми подразделениями- отделом сбыта и производственным отделом- то была организована промежуточная служба, координирующая объемы заказов и продаж.

Общеорганизационные комплексные цели.

Эффективное осуществление этих целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, отделов или групп. Идея, лежащая в основе этой методики- направить усилия всех участников на достижение общей цели. Компьютерная компания «Apple» всегда раскрывает содержание комплексных общеорганизационных целей, чтобы добиться большей слаженности в деятельности всего персонала. Не менее яркий пример- компания «McDonalds», имеющая сеть недорогих ресторанов быстрого обслуживания по всему миру. С самого начала строительства этой империи руководство уделяло внимание не только ценам, качеству и доле рынка. Оно считало ( и, надо полагать, считает и сейчас), что действительно оказывает услугу людям с ограниченными средствами, и эта «социальная миссия» придала больший вес оперативным целям. Поварам и официантам, работающим под вывеской «McDonalds» легче соблюдать жесткие стандарты в контексте помощи обществу.

Структура системы вознаграждений.

Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтом, оказывая влияние на людей для избежания дисфункциональных последствий. Люди, вносящие свой вклад в достижение общеорганизационных комплексных целей, помогают другим группам организации и стараются подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп.

Систематическое скоординированное использование системы вознаграждений для поощрения тех, кто способствует осуществлению общеорганизационных целей, помогает людям понять, как им следует поступать в конфликтной ситуации, чтобы это соответствовало желаниям руководства.

Межличностные стили разрешения конфликтов.
Уклонение.

Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями.
Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.

При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой
«сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.

· ·В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.

Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.

Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта:

· ·Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· ·После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· ·Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Применимость различных стилей разрешения конфликта.

ПОНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ.

С целью понимания поведения людей в организации, мы должны больше узнать о двух вещах : (1) — о людях и, в частности, об основах природы человека и (2) — об организациях, почему они создаются и из чего они состоят.

Организационное поведение — это область знаний, ориентиро- ванная в сторону лучшего понимания человеческого поведения и использования этого знания с целью помочь людям более продук- тивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. Основные ценности, характери- зующие этот подход, включают (1) акцент на установлении при- чинно-следственных связей, (2) обязательство изменяться, (3) гуманистический подход к человеку, (4) забота об организацион- ной эффективности и (5) стремление полагаться на эмпирические исследования и научный метод.

Существует бесчисленное множество возможных вариантов функ- ционирования организаций : они могут быть сильно бюрократизи- рованы, с формализованными отношениями или же они могут су- ществовать в неформальной среде, централизованы и децентрали- зованы, сильно структурированы, так что каждый работник имеет узкий круг обязанностей или деструктурированы, так что работ- ники обладают широким кругом обязанностей. Но общее во всех организациях то, что разные подходы к созданию и управлению организациями основаны на разных представлениях о человеческой природе. Они включают различные основные предположения о том, что оказывает мотивирующее воздействие на члена организации, а на этих основных предположениях, в свою очередь строятся раз- личные методы поощрения людей, осуществления руководства, удержания контроля, управления деятельностью и т.д.

Один из основных вопросов состоит в том, следует ли рассматривать людей отрицательно, как заведомо склонных к лени и к удовлетворению собственных потребностей, или положительно, как склонных к самомотивации. Если принять первое предположе- ние, то получится, что людей необходимо подталкивать, контро- лировать и держать под надзором, что они никогда не будут по доброй воле хорошо работать. Следовательно, только экономи- ческие формы поощрения будут действенны, и наиболее эффектив- ной формой управления является автократическая.

Противоположная точка зрения состоит в том, что люди (наем- ные рабочие/служащие) стремятся к личному и общественному бла- гополучию. Предоставленные самим себе, они будут усердно рабо- тать для получения внутреннего удовлетворения от хорошо сде- ланной работы. Работа, следовательно, должна предоставлять ра- ботникам возможность раскрывать свои творческие способности.

Особый интерес представляют следующие вопросы :

1. Уникален ли человек ? 2. Какие изменения могут происхо- дить в людях и насколько они могут быть сильны ? 3. Контроли- руют ли нас внешние или внутренние процессы ? 4. Ограничены ли наши способности к обучению и изменению ?

Из обсуждения этих вопросов будут сделаны два главных выво- да : (1) обучение — это основной механизм, при помощи которого люди изменяют свое поведение и (2) большинство людей способны к значительным изменениям.

После того, как Дарвин опубликовал свои основные работы, возник и стал распространяться тот взгляд, что человек не от- личается от животных, так же, как и они, подвержен законам эволюции и естественного отбора. Эта теория является основой социобиологии — науки, занимающейся изучением биологического базиса всех форм социального поведения всех живых существ, включая человека. Социобиологи сделали вывод, что многие аспекты человеческого общественного поведения имеют глубокие биологические корни.

Тем не менее, существуют и значительные отличия человека от животных. Во-первых, это развитие языковой формы общения до такого уровня, который является совершенно недоступным для жи- вотных. Во-вторых, это отношение к окружающей среде. Если жи- вотные занимают по отношению к ней приспособленческую позицию и неблагоприятные изменения в ней чреваты гибелью для отдель- ных видов, то человек изменяет окружающую среду, сообразуясь со своими потребностями.

Какой же на основании всего этого можно сделать вывод об уникальности человеческой расы? Представляется, что истина ле- жит где-то между двумя полюсами. Одного понимания поведения животных недостаточно для понимания человеческого поведения.

Этот вывод помогает разрешить и другой важный вопрос об уникальности — уникальны ли люди сами по себе? Поскольку мы не руководствуемся в своем поведении легко описываемым набором поведенческих примитивов, представляется, что люди также непо- хожи друг на друга. Есть общее, но есть и различия. Для пони- мания причин возникновения этой уникальности необходимо знать как люди развиваются и изменяются.

Первый вывод состоит в том, что способность людей к измене- нию притупляется с возрастом. Это происходит под влиянием как внутренних свойств человека, так и под влиянием окружения.

Одними из характеристик, препятствующих изменениям, явля- ются особенности (черты) характера. Черты характера определя- ются как некоторые поведенческие установки, которые сохраня- ются во времени и в различных ситуациях.

Второй источник личной неизменяемости раскрывается социаль- но-психологической теорией позиций и изменения позиций (theory of attitudes and attitude change). Основное положение этой те- ории состоит в том, что человек прилагает усилия для достиже- ния определенного положения или баланса. Мы стараемся занимать позиции, которые не противоречат друг другу. Мы строим очень сложную взаимосвязанную структуру убеждений и отношений к че- му-либо, подтверждаемую нашим поведением. Эта структура с тру- дом поддается изменениям, поскольку мы вероятнее отбросим одну новую идею, чем будем менять все наше мировоззрение.

Наконец, фактом является то, что мы избирательно прислуши- ваемся только к той информации или тем людям, мнение которых заведомо совпадает с нашим собственным. Мы не ищем информации, противоречащей нашей позиции. Этот процесс уменьшает возмож- ности для изменения.

Важным является также аспект ситуации, которая снижает воз- можности для изменения. Во-первых, межличностное окружение остается для нас, по большей части, неизменным. Это верно как для людей, которые нас окружают, так и для социальных групп, к которым мы принадлежим. Мы должны соблюдать определенные пра- вила того, как человек должен вести себя в общем (нормы), и как поступают определенные люди в конкретных ситуациях (роли).

Не последнюю роль играет также и наше культурное окружение.
Существуют значительные различия между тем, какие нормы пове- дения приняты в разных странах.

В этом смысле лучшее, что может сделать организация,- это правильно выбирать людей и распределять их по местам.

Подводя итог, можно сказать, что на человека оказывают зна- чительное влияние как внутренние, так и внешние факторы. В этой связи возникает вопрос, какие из этих факторов имеют пре- обладающее значение.

Противоречие между внутренними и внешними определяющими по- ведения существуют во многих формах и оказывают большое влия- ние на многие другие области человеческого поведения. При этом, на одном полюсе находятся те, кто утверждает, что почти все навыки являются приобретаемыми, и, следовательно, решающее воздействие оказывает окружающая среда. Если мы можем контро- лировать окружающую среду, мы можем контролировать индивидуу- ма. Это экстерналистская (бихейвиористская) позиция. Ей возра- жают те, кто предлагает ряд внутренних механизмов как причин поведения, таких как инстинкты, черты характера, верования и мыслительные процессы. (Инстинкты определяются как стимулы к деятельности, возникающие внутри человека, наследственно и ге- нетически программируемые.)

В интерналистской позиции существует также точка зрения, которая заключается в том, что поведение может вызываться либо устойчивыми личными характеристиками (персоналиями), либо внешними эффектами. Теория персоналий отличается от теории инстинктов тем, что приверженцы первой считают персоналии частично приобретенными (то есть не чисто генетическими). Тем не менее, есть основания утверждать, что и индивидуальные чер- ты характера, и ситуационные переменные должны быть взяты во внимание для объяснения человеческого поведения.

Третий и последний набор внутренних механизмов касается че- ловеческой познавательной деятельности. Познавательская
(cognitive) точка зрения состоит в том, что хотя воздействие окружения (в лице поощрений и наказаний) и важно, но наше по- ведение на самом деле вызывается познавательской интерпретаци- ей этого воздействия (наших размышлений, памяти и ожиданий).
Бихейвиористская модель может быть представлена в виде Стимул
— Реакция (С-Р), а познавательская — модель в виде Стимул —
Организм — Реакция (С-О-Р).

Анализ внутренних и внешних составляющих поведения наталки- вает на еще один вопрос: если поведение определяется только внутренними факторами, то возможности изменения и роста для каждого индивидуума будут очень ограничены. С другой стороны, если поведение определяется исключительно внешним воздействи- ем, эти возможности будут практически безграничными. Ответ на эти вопросы лежит где-то посередине между двумя крайностями.
Наше поведение в значительной степени зависит от внешнего ок- ружения, но и внутренние факторы нельзя сбрасывать со счетов.
Но если человеческое поведение во многом изменяемо, то уст- ройство организаций и их функционирование могут оказывать ог- ромное воздействие на поведение. Таким образом, необходимо исследовать те основные процессы, благодаря которым происходят изменения.

Обучение — относительно непрерывные изменения, которые про- исходят в человеке под влиянием получаемого опыта, делая воз- можными соответствующие изменения в человеческом поведении.
Во-первых, знание включает в себя изменение. Во-вторых, оно основано на опыте. Наконец, в большинстве случаев, знание вы- ражается в относительно непрерывных изменениях.

Предметом обучения могут быть совершенно разные вещи.
Во-первых, заучиваться могут моторные (двигательные) навыки.
Во-вторых, необходимыми бывают технические знания. В-третьих, необходимо изучать навыки межличностного общения. Организации состоят из людей и умение ладить с другими является совершенно необходимым.

Все организации ожидают от нанимаемых ими людей обладания определенными навыками. Кроме того, большое количество обуче- ния имеет место в самой организации для лучшего соответствия целям и задачам организации.

Один из видов обучения, применяемого в организации носит название ассоциативного обучения. Ассоциативное обучение имеет место тогда, когда некоторый нейтральный стимул ассоциируется у человека с другим стимулом, который сам по себе вызывает оп- ределенную реакцию, то есть не является нейтральным. Такой стимул называется необусловленным стимулом, а соответствующая реакция — необусловленной реакцией. Нейтральный стимул называ- ется обусловленным стимулом. После того, как обусловленный стимул несколько раз проассоциировался с необусловленным сти- мулом, на него вырабатывается такая же реакция, как на нео- бусловленный стимул. Таким образом, ранее нейтральный стимул становится обусловленным, то есть вызывающим определенную ре- акцию.

Большая часть обучения, происходящего в организациях,- это так называемое инструментальное обучение. Инструментальное обучение возникает, когда за проявлением индивидуального пове- дения следует некоторое событие, которое либо увеличивает, ли- бо уменьшает вероятность повторения этого стиля поведения. Со- бытия, которые увеличивают вероятность повторения поведения, называются поощрениями (reinforces). События, которые уменьша- ют вероятность повторения поведения, называются наказаниями.

Существует принципиальное различие между обучением и испол- нением. Когда мы используем термин «обучение», мы подразумева- ем приобретение компетенции для осуществления каких-либо действий, вне зависимости от того, осуществлялись ли они в действительности. В этой связи необходимо заметить, что поощ- рения и наказания влияют и на обучение, и на исполнение. Но методы поощрения и наказания, действенные для обучения совсем необязательно будут являться таковыми для исполнения.

Существуют положительное и отрицательное поощрение. Созда- ние для работника желаемого стимула является положительным по- ощрением. Если же мы убираем нежелательный стимул, то имеет место отрицательное поощрение. Заметим, что отрицательное по- ощрение увеличивает вероятность повторения варианта поведения, и, поэтому не должно быть смешиваемо с наказанием, которое эту вероятность уменьшает. Наказание, в свою очередь, также может осуществляться в виде создания нежелательного стимула, либо же в виде уничтожения желательного стимула. Однако мы не употреб- ляем терминов «положительное» или » отрицательное» наказание.
Поощрение является более правильным способом воздействия, так как оно однозначно указывает на то, какое поведение является желательным, тогда как наказание лишь определяет, какое пове- дение является нежелательным. Поэтому, чтобы наказание было эффективным, оно должно содержать четкое указание на то: какое поведение является правильным. С этой целью, оно должно: (1) осуществляться немедленно после возникновения нежелательного поведения, (2) осуществляться после каждого возникновения не- желательного поведения и (3) использоваться вместе с положи- тельным поощрением желательного поведения.

Существуют также внутренние и внешние поощрения. Внутренние поощрения являются прямыми последствиями осуществления како- го-либо действия. Это, например, ответственность или достиже- ния. Внешние поощрения, напротив, таковыми не являются. Приме- рами могут служить зарплата или повышения.

Поощрения бывают первичные и вторичные. Первичные поощрения представляют из себя такие награды, которые непосредственно приносят удовлетворение индивидууму, удовлетворяя его основные физиологические потребности. Вторичные поощрения приносят удовлетворение, поскольку они тесно ассоциированы с первичны- ми.

Генерализация — это процесс обучения тому, что некоторый тип поведения возникает в более чем одной ситуации. Дискрими- национное обучение возникает тогда, когда награда появляется в одних случаях и не появляется в других. Набор ожидаемых стилей поведения в данном положении называется ролью. Термин «роль» отражает тот факт, что все индивидуумы, независимо от их инди- видуальных характеристик, должны вести себя определенным обра- зом, если они занимают определенное положение. Индивидуумы, занимающие одно и то же положение, выступают друг для друга ролевыми моделями. Прямая обратная связь — это поощрение или наказание, которое обучающийся получает, когда он или она пы- тается применить стиль поведения, скопированный с ролевой мо- дели. Непрямая обратная связь, напротив, это те награды или наказания, которые ролевая модель получает за свое поведение.
Этот процесс называется обучением на чужих ошибках (vicarious learning).

ПОНИМАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ.

Люди способны изменяться. При этом важнейшим двигателем этих изменений является окружающая среда. Рассмотрим окружаю- щую среду более подробно. В частности, рассмотрим природу ор- ганизаций. Поскольку практически весь рабочий процесс происхо- дит в организациях, то они могут быть рассмотрены как наиваж- нейший элемент внешнего воздействия на рабочее поведение.

ПОЧЕМУ СУЩЕСТВУЮТ ОРГАНИЗАЦИИ?
В большинстве случаев, люди объединяют усилия и организуются для достижения каких-либо фи- зических, личных или экономических преимуществ. Люди организу- ются под влиянием убеждения, что это есть наилучший путь для достижения их целей. Организация — это система скоординирован- ного поведения. Но можно возразить, что организация — это есть само поведение. Правила, регуляторы, стандартные процедуры и все остальное, что приходит на ум при мысли об организации,- это всего лишь механизмы скоординированного поведения. Сущ- ностью организации является само поведение. Таким образом, чем описывать организацию как вещь, ее лучше описать как процесс.
Также важным является тот факт, что люди, в процессе вхождения в организацию, жертвуют частью своей свободы. Они делают это с целью достижения личных и организационных целей. То есть тер- мин «организация» представляет собой trade-off между личной независимостью и достижением цели.

ЦЕЛИ И ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ. Мы утверждаем, что организации об- разуются для достижения поставленных целей. В действитель- ности, существует множество таких целей. При этом, организация стремится к достижению не только своих формализованных целей, но и личных целей своих членов, причем этим последним прида- ется не меньшее значение, чем первым. Действительно, если бы организация вдруг оказалась бы неспособна удовлетворять цели своих членов, то она быстро бы их лишилась. Кроме того, что цели организации побуждают людей членов вступать в нее и оста- ваться в ней, они выполняют еще две другие функции. Во-первых, они служат для управления поведением и стимулирования трудовых усилий. Во-вторых, они служат эталоном измерения. Когда цели не достигаются, эффективность работы организации ставится под сомнение.

УПРАВЛЕНИЕ. Управление включает в себя координацию челове- ческих и материальных ресурсов для достижения формальных целей организации. Ответственность за координирование, регулирова- ние, объединение различных видов деятельности для эффективного и своевременного достижения поставленных целей падает на лю- дей, называемых управляющими. Среди многих проблем, с которыми приходится сталкиваться управляющим, рассмотрим некоторые.

Запутанность. С ростом сложности и запутанности организации координация и объединение становятся гораздо более сложными.
Центральным для этой проблемы является фактор контроля и сог- ласованности. С различными типами людей придерживающимися раз- личных ценностей и стремящимися к различным целям становится исключительно трудно производить совместные, согласованные действия.

Размер. Увеличение размера создает серьезные проблемы. Люди не представляют себе, что делается в других частях компании.
Они теряют связь с организацией и ее целями. Они Не знают большинства людей, с которыми им приходится работать. Все эти факторы делают гораздо более сложным для организации процесс мотивации работников и координации их деятельности.

Наука и технология. Последняя проблема связана с тем фак- том, что наука и технология играет все более возрастающую роль в организациях. Наука и технология оказывают влияние не только на техническую сторону функционирования организаций, на их исследовательские лаборатории, но и на каждый аспект организа- ционной деятельности. Таким образом, с внедрением новой техно- логии, организация должна нанимать работников с уровнем подго- товленности, соответствующим возросшей технической оснащен- ности или переучивать старый персонал.

СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИЙ. Организационная структура — это общая сумма методов, которыми организация раз- деляет свой трудовой процесс на отдельные задания и, затем, добивается координации между этими заданиями. Ни одна пара ор- ганизаций не имеет одинаковой структуры, но каждая организация имеет какую-то свою структуру. Рассмотрим элементы этой струк- туры.

Горизонтальная дифференциация. Горизонтальная дифференциа- ция относится к способу, которым различные задания, выполняе- мые в организации, разделяются и группируются в отдельные еди- ницы (units). Существуют различные виды горизонтальной диффе- ренциации: (1) по выполняемой работе, (2) по производимому продукту, (3) по потребительским группам и (4) по местораспо- ложению. В реальности, большинство организаций разделено на основании нескольких критериев, то есть, например, сначала на основании продукта, а потом на основании месторасположения.
Такая дифференциация может привести к конфликту интересов, поскольку группы, сформированные на основании различных крите- риев, преследуют различные цели.

Вертикальная дифференциация. В дополнение к горизонтальной дифференциации, организации также разделены вертикально. Вер- тикальная дифференциация определяется количеством уровней власти в организации. Это есть степень разделенности управлен- ческих специальностей. В общем, с ростом организации, в ней возникает все больше иерархических уровней. Чем больше людей входят в организацию, тем больше усилий требуется для коорди- нации их поведения. Однако и при равной численной величине ор- ганизаций, в них бывает разное количество иерархических уров- ней. При этом, те организации, в которых иерархических уровней больше, называются «длинными» (tall) организациями, а те, в которых иерархических уровней меньше, называются «плоскими» организациями. Степень вертикальной дифференциации организации оказывает заметное влияние на удовлетворенность работой членов организации. Например, высшие управляющие в «длинных» органи- зациях более удовлетворены работой, чем в «плоских». И наобо- рот, те, кто занимают низшие должности в «плоских» организаци- ях более удовлетворены работой, чем их коллеги в «длинных» ор- ганизациях.

В большинстве организаций, управленческая деятельность под- чинена строгой иерархической структуре, так что каждый управ- ляющий имеет только одного начальника. Это называется скаляр- ной цепью подчинения. Те организации, которые отходят от этого правила, имеют то, что называется матричной структурой. В мат- ричной структуре организация одновременно разделена на базе двух различных критериев, и каждый управляющий имеет двух на- чальников. Матричные структуры используются для объединения преимуществ каждой простейшей структуры, которая в них входит.
Однако, они необычайно трудны в управлении.

Широта контроля (span of control). Определяется через коли- чество подчиненных у одного начальника. Широта контроля за- висит от степени вертикальной дифференциации в организации.
Широта контроля значительно уменьшается при продвижении вверх по иерархической лестнице. У управляющих низшего звена может быть по 20-30 подчиненных, тогда как у высших управляющих —
4-8. Широта контроля влияет на поведение членов организации двумя разными способами. Если у начальника слишком много под- чиненных, то снижается уровень контроля и падает отдача. Но если у начальника слишком мало подчиненных, то это также при- водит к снижению отдачи, потому что никто не любит, когда кто-то все время стоит у него над душой.

Формализация. Формализация — это степень спецификации пра- вил и регулирующих положений, которые управляют рабочим пове- дением членов организации, а также степень распространения формальных письменных способов коммуникаций, которые проходят через иерархическую цепь команд. Высоко формализованная орга- низация называется бюрократией. Формализация имеет свои преи- мущества и недостатки. К преимуществам относится то, что фор- мализация служит для координирования поведения членов органи- зации. К тому же формальные правила и процедуры могут служить объективной мерой любого производимого действия. Но есть и от- рицательные стороны. Формализация ведет к тому, что большее внимание обращается на правила и процедуры, а не на цели для достижения которых эти правила были созданы.

Централизация. Чем меньше та группа людей, которая принима- ет основополагающие решения о деятельности организации, тем выше в ней уровень централизации. Если же полномочия по приня- тию решений делегированы нижним иерархическим уровням, то ор- ганизация является децентрализованной. Степень централизации влияет на удовлетворенность работой так же, как степень «длин- ноты» организации.

СЛУЧАЙНЫЕ ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИИ.
Необходимо рассмотреть отношения между структурными компонен- тами организаций, рассмотренными выше и (1) природой работы, выполняемой организацией и (2) внешней средой самой организа- ции.

Технология и структура. Различные характеристики работы, выполняемой в организации, в общем называются технологией ра- боты. Существует тесная взаимосвязь между технологией с одной стороны, и формальной структуры организации с другой. Эту вза- имосвязь можно представить в виде таблицы (матрица Перроу
(Perrow)):

Мало исключительных Много исключительных случаев случаев
Неанализируемая технология Ремесленничество Нерутинная работа
Анализируемая технология Рутинная работа Инженерная работа

Другое исследование на тему отношений между технологией и структурой было проведено Джоан Вудворд. Она занималась только промышленными фирмами и разделила их на три категории:
1. Поточное производство. Высоко стандартизированные товары, большие объемы производства, низкая стоимость труда.
2. Единичное или мелкосерийное производство. Штучный товар, мелкие партии, высокая стоимость труда.
3. Крупносерийное производство. Нечто среднее между 1 и 2.
Производство как поточное, так и штучное, партии среднего раз- мера, средняя цена труда.
При этом было замечено, что организации первого типа являются
«длинными», а организации третьего — «плоскими».

Окружающая среда и структура. Структурные типы организаций во многом зависят от того, в какой среде находится та или иная организация. Эффективность в этом случае зависит от того, насколько хорошо организация «вписывается» в окружающую ее среду.

В общем и целом, структура организации имеет значительное влияние не только на членов этой организации, но и на эффек- тивность ее функционирования. Организация с большей вероят- ностью будет функционировать успешно, если ее структура наи- лучшим образом будет соответствовать ее технологии и окружаю- щей ее среде.

ЦЕЛИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ. Очевидно, что для понимания функциони- рования организации нам необходимо знать основные характе- ристики производимой работы. В дополнение к структурным харак- теристикам, целевые характеристики должны быть рассмотрены как второй важнейший элемент организационного окружения. Каждое задание, даваемое работнику, может быть сделано им множеством способов. Способ, которым выполняется это задание с большой вероятностью повлияет как на общую эффективность организации, так и на реакцию работников на свою работу.

Эффективность и постановка целей. Связь эффективности и экономии затрат в постановке работы рассматривалась Фредериком
В. Тейлором и получила название «научное управление». Сторон- ники этого метода утверждают, что существует единственный наи- лучший путь выполнения некоторого задания, причем этот путь заключается в тщательном изучении и последующей детальной стандартизации рабочих процедур и методов. Развитием «научного управления» является «промышленный инжениринг». Основное вни- мание в нем уделяется научной разработке процесса труда по ре- зультатам очень точного исследования затрат времени и движений работника. Общим в этих способах являются предположения о том, что (1) существует один лучший способ выполнения любой работы,
(2) этот способ возможно определить путем тщательных исследо- ваний и (3) в мотивации людей главную роль играют финансовые факторы. Эти методы встречают существенные возражения. Напри- мер, способ достижения максимальной технологической эффектив- ности часто противоречит максимизации удовлетворения, получае- мого работниками от их работы. Кроме того, работники часто са- ми предпочитают принимать участие в принятии решений, а не по- лучать их в готовом виде. Таким образом, мы получаем противо- речие: при росте эффективности снижается мотивация и наоборот.
Ни одна из этих ситуаций не является допустимой.

СОЦИАЛЬНЫЙ АСПЕКТ ОРГАНИЗАЦИЙ. Мы рассмотрели два важнейших элемента организационного окружения: (1) структурные характе- ристики и (2) характеристики целеполагания. Рассмотрим третью важнейшую составляющую организационного окружения — социальный аспект. Работать в организации означает работать с людьми, и люди, с которыми мы работаем, могут значительно воздействовать на наше поведение.

Хауторнские (Hawthorne) исследования. Целью этих исследова- ний, проводившихся Майо (Mayo), Ротлисбергером
(Roethlisberger) и Диксоном (Dickson), было изучить эффект освещения, периодов отдыха, методов оплаты и других факторов на продуктивность фабричных рабочих. Результатом этих исследо- ваний стало открытие «хауторнского эффекта». Обследованные ра- ботники выделили шесть основных факторов, влиявших на их отда- чу (в порядке важности):

1. Маленькая величина группы
2. Тип руководства (supervision)
3. Заработок
4. Новизна ситуации
5. Заинтересованность в результатах эксперимента
6. Внимание к находящимся в тестовой комнате

Последние три фактора и составляют хауторнский эффект, то есть искажение результатов эксперимента под влиянием самого факта проведения эксперимента.

Еще одним результатом исследований было выявление зависимости производительности от идеологии, которой придерживалась группа наблюдаемых работников. В этой группе устанавливались собственные нормы производительности, и каждый ее участник придерживался их, а не официально принятых на фабрике. При этом неофициальные нормы могли быть как выше, так и ниже официальных. Это позволило сделать следующие выводы:

1. Организация — это нечто большее, чем просто собрание инди- видуумов. Это социальная система, где люди имеют друзей и вра- гов, равно как свои надежды, страхи и стремления.
2. Уровень производительности зависит не только от управлен- ческих стандартов, но и от общественных норм, установленных в каждой группе.
3. Неэкономические поощрения часто являются не менее важными, чем экономические. Друзья и межличностные отношения — это важ- ная часть работы индивидуума.
4. Работники не всегда реагируют как индивидуумы, действующие в одиночку. Группы часто принимают решения, даже если они не являются признанными частями формальной организации.

Под влиянием этих и подобных исследований возникло движение человеческих отношений (human relations movement). Оно занима- ется изучением неформальной общественной структуры внутри ор- ганизаций.

ОБЪЕДИНЯЯ ВСЕ ВМЕСТЕ: ПЕРСПЕКТИВА ТЕОРИИ ОТКРЫТЫХ СИСТЕМ.
Каждый из рассмотренных выше аспектов организаций, взятый сам по себе, не создает адекватного представления о том, что такое организация. Это происходит потому, что организация — это не просто сумма отдельных частей, это взаимодействие между ними.

Теория открытых систем. Система — это набор взаимосвязанных элементов. Открытые системы взаимодействуют с окружающей сре- дой. Закрытые — нет. Организации — это открытые системы. Те факторы окружения, которые оказывают влияние на организацию, называются входными потоками (inputs), тогда как воздействия, которые организация оказывает на окружающую среду, называются выходными потоками (outputs). При этом, к входным потокам от- носится все, что поглощается организацией, а не только то, что является официальным «сырьем». Так же и выходные потоки представляют из себя не только то, что организация официально
«производит», но и все, что выходит за ее пределы.

Согласованная модель. Важность этой модели, разработанной
Надлером (Nadler) и Ташманом (Tushman), что она объясняет про- цессы, при помощи которых входные потоки преобразуются в вы- ходные (ВП). Она включает в себя три важнейших элемента орга- низации: (1) формальную структуру, (2) характеристики целей, подлежащих достижению и (3) неформальные общественные отноше- ния, существующие между членами рабочих групп (4). К этому до- бавляется четвертый критический элемент, а именно характе- ристики людей, выполняющих те или иные задания.

В П
Х О 1 ВП организационного уровня
О Т / |
Д О ———> 2 ————— 4 ———> ВП группового уровня
Н К | /
Ы И 3 ВП личного уровня
Е

Необходимо сделать одно важное замечание, касающееся сог- ласованной модели. Выходные потоки в ней подразделяются на три уровня. Эти три уровня являются результатом того, как различ- ные элементы организационной системы совмещаются друг с другом для формирования единого целого.

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ.

Если считать, что мы знаем о том, как люди себя ведут, ка- ково их отношение к различным вещам, что их мотивирует и как они реагируют на стрессовые ситуации, то может показаться, что управлять ими очень легко. Но, увы, это не так. Проблема состоит в том, что организации являются общественными сущ- ностями. Когда мы работаем в организации, мы работаем не одни, мы работаем с другими людьми. А люди, с которыми мы работаем, могут серьезно воздействовать на наше поведение. И это воз- действие является очень значительным.

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА.

Опыт показывает, что люди в организациях проводят много времени в общении друг с другом. Большая часть этого общения проходит в малых группах. Здесь мы рассмотрим (1) как поведе- ние людей, работающих в группах отличается от поведения людей, работающих в одиночку, (2) почему люди организуют группы, (3) как группы развиваются и (4) факторы, которые влияют на выпол- нения группой ее текущих задач. Знание этих вопросов может по- мочь и людям, и организациям функционировать более эффективно.

ЧТО ТАКОЕ МАЛАЯ ГРУППА? Малая группа может быть определена как набор из двух или более индивидуумов, которые взаимо- действуют друг с другом таким образом, что каждый из них ока- зывает влияние и сам подвергается влиянию каждого другого.
Численность малых групп составляет, как правило, от трех до восьми человек, хотя их может быть и пятнадцать, и двадцать.
Но группы с численностью более двадцати человек обычно не оп- ределяются как малые. Причина этого состоит в том, что не- посредственное взаимодействие (взаимодействие лицом к лицу) членов группы и личное воздействие, которые являются отличи- тельными чертами малой группы, проявляются со значительно меньшей вероятностью, когда взаимодействуют более двадцати че- ловек. Малые группы обычно существуют довольно продолжительный период времени, их члены встречаются на более-менее регулярной основе, обычно в одном и том же месте. И хотя отдельные члены группы могут приходить и уходить, группа остается. Кроме того, группа обычно представляется ее членами как единое целое, в ней существует четкое разграничение ролей. И, наконец, группа обладает некоторой самодостаточностью, которая позволяет ей приспособиться к изменяющемуся окружению. Из этого следует, что далеко не все объединения численностью не более двадцати человек подпадают под определение малой группы.

Формальные и неформальные группы. В организациях существует множество делений малых групп. Одним из наиболее важных явля- ется деление на группы формальные и неформальные. Формальные группы — это обычно те группы, существование которых пре- дусмотрено организацией. Люди в таких группах занимают четко предписанные положения. Неформальные группы возникают в орга- низациях на основе общих интересов людей, дружеских связей или других общественных нужд. Неформальные группы не содержатся в штатном расписании организации. В них существуют свои неписа- ные правила и нормы, касающиеся допустимого поведения и обя- занностей. Успешное функционирование как формальных, так и не- формальных групп совершенно необходимо организации.

ИНДИВИДУУМЫ И ГРУППЫ. Один очевидный вопрос, на который не- обходимо ответить состоит в том, почему вообще люди в органи- зациях объединяются в группы, а не работают каждый сам по се- бе? С теоретической точки зрения этот вопрос касается того, как работа групп отличается от работы индивидуумов, с практи- ческой — является ли работа в группах более эффективной, чем индивидуальная? В основном, как показали исследования, решение вопроса о том, какая форма работы, групповая или индивидуаль- ная является более эффективной, зависит как от самой выполняе- мой работы, так и от ряда личностных и ситуационных факторов.

Общественная помощь. Группа может влиять на индивидуума различными способами. Например, одним своим присутствием груп- па может иногда изменить производительность человека. Этот процесс называется общественной помощью. При этом во всех слу- чаях, за одним главным исключением, присутствие посторонних увеличивает производительность. При этом вовсе не обязательно должен присутствовать элемент состязательности между участни- ками. Исключение же возникает тогда, когда выполняемая работа является не — или малознакомой. Присутствие других людей подстегивает производительность только в тех случаях, когда предмет хорошо изучен. Это происходит потому, что в окружении других людей у человека возникает беспокойство по поводу того, как будет воспринята его работа.

Сдерживание участия и усилия. Группы могут оказывать воз- действие противоположное по характеру общественной помощи. К примеру, они могут вносить сильный дисбаланс в пропорциональ- ность вклада о общую работу. В группе, состоящей из нескольких человек, одни могут вносить гораздо больший вклад, чем другие, которые будут просто присутствовать. Однако люди, которые больше всех работают, не всегда являются самыми эффективными работниками, и такое дифференцирование нагрузок может вызвать проблемы в функционировании группы. Этот феномен называется общественное бездельничанье (social loafing). Получается что, когда люди работают в группах, в которых индивидуальные вклады не могут быть оценены, они работают менее усердно, чем работа- ли бы индивидуально. Это явление было впервые показано Рингма- ном (Ringmann, 1926). Он нашел, что когда размер группы увели- чивается, производительность каждого из ее участников, наобо- рот, снижается. В увеличивающихся группах люди перестают чувствовать связь между своими личными усилиями и ответной ре- акцией организации, и многие начинают становиться «вольными всадниками».

Разрешение проблем. Другой вопрос заключается в том, явля- ется ли группа лучшим генератором идей, чем отдельные люди. Не ко всем в группе одинаково прислушиваются, и мнение некоторых людей может преобладать над мнением остальных. Но, с другой стороны, у членов группы существует тенденция взвешивать все мнения по мере их возникновения, а этот процесс может привести к свободному потоку идей.

С другой стороны мы знаем, что иногда идея, высказанная кем-то, может дать толчок созданию вашей собственной идеи. За- дача здесь заключается в том, чтобы преодолеть враждебность к спонтанности (доминирование нескольких человек, раннюю крити- ку) и увеличить возможности для творчества. Одна из таких про- цедур получила название «мозговая атака» (brainstorming). Ее смысл состоит в том, что создается такая атмосфера, при кото- рой высказываемые идеи не критикуются, и каждый может исполь- зовать идею другого для стимуляции своего собственного мышле- ния. Любая оценка идей откладывается до тех пор, пока процесс их выработки не будет окончен.

Широкое распространение получила система создания малых групп для решения насущных проблем компаний. Такие группы получили название «кружки качества», в которые объединяются работники одной области, регулярно встречающиеся и решающие все пробле- мы, относящиеся к этой области.

Поляризация идей. Последний изученный вид воздействия орга- низаций на своих членов известен под названием «поляризация идей». После принятия участия в групповом обсуждении, люди за- нимают, как правило, более крайние позиции, чем перед началом дискуссии.

Для этого правила существует ряд объяснений. Если перед нача- лом дискуссии большинство ее участников склонялось к тому, чтобы поддержать какую-то идею, то во время дискуссии будет выдвинуто гораздо больше аргументов в пользу этой идеи, что, однако не означает, что существует действительно больше аргу- ментов «за», нежели «против».

Последствия этого понятны. При таком положении вещей остается возможность для того что (1) важные моменты, касающиеся приня- тия решения не будут рассмотрены, (2) дискуссия будет повто- рять ошибочные предварительные мнения и позиции и (3) резуль- таты дискуссии будут гораздо худшего качества, чем они могли бы быть.

ОБЗОР ГРУППОВЫХ ПЕРЕМЕННЫХ. Основные факторы которые должны быть приняты во внимание при изучении поведения малых групп могут быть изображены в виде схемы:

Требования задания к тесному взаимодействию и кооперации
Высокие: Низкие:

Плохой результат: Хороший результат:
Высокая: Низкая отдача Высокая отдача
Разница наиболее вероятна наиболее вероятна в вознаграж- Низкая: Хороший результат: Плохой результат: дении Высокая отдача Низкая отдача наиболее вероятна наиболее вероятна

Важно воздействие этого свойства на организации. Они должны внимательно следить за соответствием их системы вознаграждения типам выполняемых заданий, иначе при внедрении неправильной системы вознаграждения производительность в организации пони- зится, вместо того, чтобы повыситься.

ВОЗДЕЙСТВИЕ СОСТАВА ГРУППЫ. В дополнение к ситуационным пе- ременным, поведение людей в группах может в большой степени зависеть от личных характеристик членов группы. Мы рассмотрим, как на функционировании группы отражается воздействие некото- рых таких характеристик, а также размера и сплоченности груп- пы.

Характеристики членов группы. Большое количество исследова- ний было посвящено влиянию различных качеств членов групп на их внутреннюю среду. В частности, было найдено, что согласо- ванность групповых норм появляется тогда, когда члены группы молоды, обладают средними умственными способностями и высоким авторитетом. Приверженность групповым нормам оказалась также сильнее у женщин, чем у мужчин, хотя это возможно отражает культурные различия в половых ролях, чем природное различие между женщинами и мужчинами. Кроме того, важной характеристи- кой членов группы является способность к выявлению лидера.

Совместимость членов группы. Когда мы пытаемся объяснить поведение группы, необходимо учитывать один важный фактор. При выполнении задания, члену группы приходится взаимодействовать с другими членами группы. То есть важно знать, являются ли ха- рактеры разных членов группы совместимыми. Эта проблема прояв- ляет себя в сравнении доминирующего и подчиняющегося типов личности. При объединении в одну группу двух представителей разных типов, они, вероятнее всего, будут работать успешно. Но если получится так, что в одной команде окажутся люди одного типа личности, тогда либо будут возникать постоянные конфликты
(если у обоих доминирующий тип личности), либо процесс не сдвинется с мертвой точки из-за отсутствия лидерства (если у обоих подчиняющийся тип личности).

Гомогеничность и гетерогеничность группы. Также важным, хо- тя и точно не выясненным, является вопрос о том, должна ли группа для более эффективной производительности быть гомоге- ничной или гетерогеничной, то есть, должны ли ее члены принад- лежать к разным расам, разным социальным слоям, разным полам, придерживаться различных взглядов, или же идентичность по этим показателям более предпочтительна. Как правило, предпочтитель- нее оказывается частичная гомогеничность и частичная гетероге- ничность группы.

Размер группы. При составлении задания для формирующейся группы встает вопрос, какое количество людей будет наиболее оптимальнымдля выполнения этого задания. Здесь существует несколько аспектов.

Размер и взаимодействие. Эксперименты, проведенные Робертом
Бэйлсом (Robert Bales), показали, что в меньших по размеру группах более высок уровень согласия и взаимного доверия, тог- да как в больших группах сильнее тенденция к даче советов и обмену информацией. Кроме того, существует важная разница меж- ду группами с четным и нечетным числом членов. Достижение сог- ласия в последних является делом несравненно более легким, чем в первых, из-за большей легкости в формировании большинства.

Размер и удовлетворение. Слэтер (Slater, 1958)обнаружил ин- тересную взаимосвязь между размером группы и удовлетворен- ностью ее членов. Оказалось, что наиболее предпочтительным числом членов группы является число пять. Очевидно, при мень- шем числе членов отношения становятся более напряженными, тог- да как при большем числе не всегда хватает времени со всеми переговорить.

Размер и продуктивность. Соотношение между размером и про- дуктивностью в значительной степени зависит от характера рабо- ты, которую выполняет группа. В случае объединенной взаимоза- висимости существует прямая зависимость между размером и про- изводительностью, тогда как в случае обоюдной взаимозависи- мости будет наблюдаться обратное соотношение.

Групповая сплоченность. Последний групповой композиционный фактор — это групповая сплоченность. Она может быть определена как степень притягательности группы для ее членов. Чем лучше отношение к группе ее членов, тем сплоченнее группа и наобо- рот. Заметим, что сплоченность является групповой переменной, то есть зависит от отношения всех членов группы. Групповая сплоченность отличается от всех других переменных, рассмотрен- ных в этом разделе, тем, что она как сама влияет на функциони- рование группы, так и зависит от него.

Предшествование групповой сплоченности. Несколько факторов способны воздействовать на развитие сплоченности в группе.
Первый из них — это тип выполняемого задания. Чем выше уровень взаимодействия, требуемый заданием, тем выше потенциальная сплоченность группы.

Вторым среди факторов, воздействующих на развитие групповой сплоченности, является групповая история успеха в выполнении прошлых заданий. Чем больше было таких успехов, тем выше спло- ченность.

Некоторые характеристики самой группы также ведут к групповой сплоченности. Например, наличие у членов группы какой-то общей цели ведет к большей сплоченности, чем ее отсутствие. Послед- ний вклад в групповую сплоченность вносят личностные характе- ристики членов группы. Мы уже знаем, что люди больше любят тех из своих знакомых, чьи взгляды ближе к их собственным. Чем больше в группе таких людей, тем она сплоченнее.

Подводя итог, перечислим еще раз факторы, от которых зависит развитие сплоченности в группе. Это групповое взаимодействие, групповые успехи, общие цели и взаимная симпатия между членами группы. Развившись, групповая сплоченность может оказывать значительное влияние на будущее группы.

Последствия групповой сплоченности. Одним из последствий групповой сплоченности является то, что члены группы проводят больше времени в общении друг с другом, таким образом воз- растает и количество, и качество группового взаимодействия.
Второе последствие — это то, что сплоченная группа оказывает большое влияние на отдельных своих членов.

Еще одно последствие заключается в том, что в сплоченной груп- пе ее члены получают большее удовлетворение работой, что имеет очень большое значение.

И наконец, групповая сплоченность тесно связана с производи- тельностью. Члены более сплоченной группы будут в большей сте- пени придерживаться групповых установок, касающихся производи- тельности, чем члены менее сплоченной группы. При этом следует помнить, что групповые нормы могут способствовать как повыше- нию, так и понижению производительности.

РОЛИ, НОРМЫ И СТАТУС.

В главе «Понимание людей» мы ввели ту идею, что наше пове- дение в организациях является в большой степени выученным. Мы усваиваем специализированные технические навыки, которые нам могут пригодиться в работе. Кроме технических навыков, однако, мы учим множество правил, регулирующих функционирование орга- низации, которая нас окружает, и о типах поведения, принятых или не принятых в этой организации. Эта информация может быть не менее важна для нашего успеха в делах, чем технические на- выки. Тем не менее, эта информация не преподается на разного рода тренировочных программах, а приобретается вместе с опы- том. Наблюдая за другими и действуя самостоятельно, мы учимся видеть, что от нас ожидают и за что нас поощряют. Вкратце, все, касающееся ролей, норм и статуса, и что человек изучает находясь в организации, можно сгруппировать в таблицу:

КОНЦЕПЦИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ АСПЕКТ ВАЖНЕЙШИЕ ОТНОШЕНИЯ
Роль Работа Горизонтальные и вертикальные
Норма Подгруппа: один уровень Горизонтальные
Статус Подгруппа: все уровни Вертикальные

РОЛЕВЫЕ ОТНОШЕНИЯ. Мы договорились называть ролью набор ожидаемых поведенческих установок для данного положения. Эти ожидания зависят только от положения, занимаемого индивидом, а не от его личных характеристик, и будут одинаковыми для всех индивидов, занимающих эту позицию. При этом каждый человек мо- жет играть (и, как правило, играет) несколько ролей одновре- менно. Роли на работе, в семье, в обществе друзей, все они от- личны одна от другой. Мы будем концентрировать наше внимание на рабочих ролях, то есть на ролях, напрямую связанных с нашим поведением на работе. Для этих ролей необходимо выделить несколько характеристик. Во-первых, рабочие роли неличностны.
Они прилагаются к каждому, кто занимает конкретное положение.
Во-вторых, они имеют отношение к поведению, связанному с вы- полнением задания (task behavior). Роль в организации — это набор ожидаемых поведенческих стереотипов, связанных с выпол- нением конкретной работы. В-третьих, рабочие роли может быть очень трудно совместить друг с другом. Проблема заключается в определении того, кто определяет, что от кого ожидается. Что мы считаем относится а нашей роли, что об этом думают другие и что это есть на самом деле, может значительно различаться. Это затрудняет определение того, что такое «настоящая» роль. Нако- нец, роли быстро выучиваются и могут оказывать значительное влияние как на позиции, так и на поведение. Большая часть то- го, что мы думаем и делаем, определяется нашими ролями. С из- менением ролей меняются и наши взгляды.

Одной из наиболее интересных проблем является проблема прораба
(first-line supervisor). Роль прораба считается одной из самых сложных в любой организации. Она характерна тем, что прораб вынужден выполнять во многом противоречивые ожидания управляю- щих — своих непосредственных начальников и рабочих — своих не- посредственных подчиненных. Управляющие заинтересованы в эф- фективности, производительности и издержках, тогда как рабочих больше интересует вопрос оплаты их труда, безопасности и ком- форта.

Роли и ход развития группы. Важным объектом исследований является то, как рабочие роли заучиваются, изменяются и влияют на групповое поведение и производительность. Эти исследования представлены тремя основными концепциями: ролевой эпизод, ро- левой набор и дифференциация ролей.

Наиболее часто встречающейся является концепция ролевого эпи- зода. Ролевой эпизод начинается с предположения о том, что группа индивидуумов занимает определенную позицию. Эти предпо- ложения каким-то образом доходят до исполнителя роли, который, в свою очередь, формирует свое восприятие того, что от него ожидают. Это восприятие затем руководит его (ее) поведением.
Но это поведение значительно отличается от того, что ожидала группа. Поэтому поведение группы также изменяется. При этом следует учитывать, что первые два шага — это ожидания, тогда как вторые два — конкретные действия. Вторая важная концепция
— это ролевой набор. Ролевой набор — это группа (набор) инди- видуумов, которые хранят и обмениваются ожиданиями, касающи- мися того, как должен себя вести исполнитель роли, а также да- ют ему (ей) знать об этих ожиданиях. Ролевой набор удобен в том смысле, что он может рассказать нам о поведенческих стере- отипах, существующих в организации. Исполнители роли имеют бо- лее четкие представления о своей роли, когда ролевой набор мал, нежели когда он велик. Наконец, маленькие ролевые наборы связаны с образованием клик и изолированных групп внутри орга- низационной единицы. Ролевая дифференциация является чрезвы- чайно важной в понимании формальной ролевой структуры рабочих групп. Ролевая дифференциация определяется как степень, в ко- торой различные типы функций выполняются различными (а не од- ними и теми же) людьми. Чем выше такое разделение (и несмеше- ние) ролей, тем выше ролевая дифференциация.

Таким образом, понимание ролей дает нам возможность узнать о том, как люди осознают, что они должны делать в каком-то конк- ретном положении. Роли помогают понять процессы взаимоотноше- ний и взаимодействия, происходящие в организации.

Ролевые проблемы. Роли также помогают нам разобраться в проблемах, с которыми сталкивается организация. Среди них ро- левой конфликт, ролевая неопределенность и ролевая перезагруз- ка.

Ролевой конфликт возникает, когда два или более ожиданий ока- зываются несовместимыми. Существует четыре различных типа ро- левого конфликта. Они различаются просто по источнику возник- новения несовместимых ожиданий. Первый тип известен как внут- риисточниковый ролевой конфликт (intrasender role conflict).
Он возникает, когда один и тот же член ролевого набора (напри- мер, босс) дает два или более несовместимых задания.

Другой тип конфликта называется межисточниковый ролевой конф- ликт (intersender role conflict). Он имеет место тогда, когда два или более члена ролевого набора имеют несовместимые ожида- ния (такими конфликтами изобилует работа прораба). Еще один тип конфликта называется межролевым конфликтом (interrole conflict). Он появляется, когда две или более роли, выполняе- мые индивидуумом, содержат несовместимые требования. Последний тип конфликта называется личностно-ролевой конфликт. Он имеет отношение к ситуации, когда личные позиции исполнителя роли оказываются несовместимыми с его ролевыми требованиями.

В качестве комментария можно заметить, что высокий уровень ро- левых конфликтов ведет не только к более низкой степени удов- летворенности работников своей работой, но и к снижению произ- водительности и к повышению текучести кадров.

Ролевая неопределенность. Ролевая неопределенность просто означает, что исполнитель роли не точно знает, что именно от него требуется. При этом исполнитель роли может либо не знать целей, которые должны быть достигнуты, либо может не знать пу- тей для достижения этих целей. Корни ролевой неопределенности следует искать в ролевом наборе, когда ожидания, формируемые этим набором, недостаточно ясны (тогда как в случае возникно- вения ролевого конфликта они ясны, но несовместимы).

Признавая отрицательное воздействие как ролевого конфликта, так и ролевой неопределенности, необходимо задаться вопросом, а какая проблема является более серьезной. Ответ зависит от положения, занимаемого исполнителем роли. Ролевой конфликт яв- ляется более серьезной проблемой на низших уровнях, тогда как ролевая неопределенность — на высших.

Ролевая перезагрузка. Ролевая перезагрузка возникает, когда ожидания и требования роли превышают способности ее исполните- ля. Как правило, причиной такой ситуации также является неоп- ределенность.

Проблемы, вызываемые ролевым конфликтом, неопределенностью и перезагрузкой чрезвычайно серьезны и их воздействие на людей и организации огромно. Для избавления от них можно предложить несколько способов.

Решения ролевых проблем.

Смена работы. Способ избавиться от неопределенности, конф- ликтов и перезагрузки через структурные изменения. Эта техника особенно успешно может быть применена против неопределенности и конфликтов.

Тренировка. Возможность для людей приспособиться к их ро- лям. Одна из тренировочных техник — это ролевые игры. Ролевые игры включают следующие шаги: (1) группа людей прочитывает сценарий или случай, описывающий какую-то ситуацию, (2) каждый человек выбирает себе роль из сценария, (3) сценарий разыгры- вается и (4) участники вместе с педагогом обсуждают и оценива- ют свое поведение во время исполнения ролей. Цель ролевых игр двояка. Во-первых, они знакомят людей с ситуациями, которые им могут встретиться в действительности. Во-вторых, они дают лю- дям практику для выработки навыков борьбы с неопределенностью и конфликтами.

Селекция. После тренировок выясняется, что некоторые люди способны справляться с конфликтами и неопределенностью лучше, чем другие. Смысл селекции заключается в том, чтобы назначать на должности людей, более всего для этих должностей подходя- щих.

В заключение, нужно сделать два заключения. Во-первых, ор- ганизации должны опасаться ролевых конфликтов, неопределен- ности и перезагрузки как потенциальных предпосылок для таких проблем: как низкий моральный уровень и снижающаяся производи- тельность. Второй вывод тот, что организации могут выявить эти проблемы и найти методы для их разрешения.

НОРМЫ. В любой группе, даже работающей в течение короткого промежутка времени, можно легко заметить некоторые закономер- ности поведения ее членов. Эти закономерности получили назва- ние общественных норм. Нормы отражают разделяемые всеми члена- ми группы представления об ожидаемом от них приемлемом поведе- нии. Отличие норм от ролей заключается в том, что роли разде- ляют людей, заставляют их действовать отлично одного от друго- го, тогда как нормы, наоборот, объединяют членов группы, пока- зывая, как члены группы поступают одинаково.

Свойства и характеристики норм. В самом определении норм даны две их важных характеристики. Во-первых, нормы включают в себя достаточно четкие представления о том, какое поведение является приемлемым. Во-вторых, существует некие соглашения между членами группы, касающиеся этих представлений. Кроме этих двух характеристик могут быть выделены еще несколько свойств норм. Первое из них заключается в том, что нормы, в основном, включают в себя элемент долженствования, то есть описания того, как кто-то «должен» себя вести. Во-вторых, нор- мы являются более очевидными и более легко распознаваемыми людьми, что является очень важным для группы. В-третьих, нормы приводятся в жизнь самой группой. Многие виды рабочего поведе- ния устанавливаются и контролируются самой организацией, тогда как номы регулируются внутри групп. В-четвертых, существует большой разброс в принятости норм группой и в степени, в кото- рой считается допустимым отклоняющееся от норм поведение.

Структура норм. Приведенное выше последнее свойство норм требует дополнительных пояснений. Важно отметить, что сущест- вует некоторый разброс в нормах (то есть нормы задают не точ- ные параметры поведения, а лишь диапазон допустимых значений).
Второй аспект заключается в том, что разные нормы (например, время прихода на работу и время самой работы) имеют неодинако- вую важность для членов группы.

Этот метод анализа групп привел к раскрытию структуры об- щественных норм. В частности, он дает возможность узнать о том, (1) что группа считает наиболее самым подходящим поведе- нием, (2) какой существует допустимый разброс в поведении, (3) какое существует отношение к спецодежде и (4) степень согласия или консенсуса, существующая между членами группы.

Как нормы развиваются. Нормы чаще всего развиваются медлен- но и в течение длительного промежутка времени, хотя некоторые могут утвердиться довольно быстро. Фельдман (Feldman, 1984) предположил, что нормы развиваются одним или другим из четырех следующих способов. Первый способ — это развитие через явные утверждения, делаемые членами группы. Нормы также могут возни- кать в результате каких-либо критических событий в истории группы. Третий путь для развития норм по Фельдману — это пер- венство. Первенство заключается в том, что первый шаблон, воз- никший в поведении группы часто становится нормой. Наконец, нормы могут переноситься из прошлых ситуаций. Например, груп- па, переведенная из одного отдела в другой сохраняет свои ста- рые нормы, даже если теперь их стало труднее соблюдать.

Почему нормы проводятся в жизнь. Как мы предположили ранее, нормы проводит в жизнь группа, а не организация. И представля- ется маловероятным, что группа будет проводить в жизнь ка- кие-то нормы, если эти нормы не полезны в чем-то для ее чле- нов. Нормы также могут быть вводимы, если они упрощают или де- лают более предсказуемым поведение, возникающее в группе. Еще одна область, где нормы будут весьма кстати, это помощь группе в избежании стесняющих или дискомфортных межличностных проб- лем. И наконец, нормы могут пригодиться и поэтому внедряются в жизнь, если они выражают центральные ценности группы и выявля- ют характерные черты группы.

Как нормы проводятся в жизнь. Функции, выполняемые группой помогают понять, почему группа внедряет их в жизнь, но они не дают никакой информации о том, как это делается. В основном, нормы заучиваются членами группы и принимаются всей группой через процесс инструментального обучения и обучения на чужих ошибках. Инструментальное обучение возникает тогда когда чело- век получает поощрения (события, увеличивающие вероятность повторения определенного стиля поведения) или наказания (собы- тия уменьшающие вероятность повторения определенного стиля по- ведения), ведя себя тем или иным образом. Обучение на чужих ошибках происходит тогда, когда человек наблюдает за поощрени- ями или наказаниями других людей, ведших себя так или иначе.
Для поощрения в группе существует масса способов. Во-первых, вас могут похвалить. Во-вторых, вас могут подключить к некото- рым видам общественных занятий (social activities) и функций.
В-третьих, о вас могут рассказать остальным, как вы хорошо ра- ботаете. Не меньшим количеством способов вас могут и наказать.
Наказание может принять форму взгляда, едкого (snide) коммен- тария, или сердитого публичного обвинения. Индивидуум может быть подвергнут остракизму или оставлен в одиночестве. Первое, что случается, когда появляется индивидуум, не желающий идти
«в ногу» с остальными, это попытка убедить отклонившегося
(deviant) в том, что его (ее) поведение ошибочно. Окружающие будут пытаться изменить его мнение по предмету путем возросше- го общения. Взаимодействие будет все более частым, более пря- мым и более явным с ходом времени. Чем яснее и важнее норма, чем сплоченнее группа, тем сильнее будет давление. В конце концов, отклонившийся должен будет изменить поведение или быть отвергнутым группой. Если все-таки произойдет отторжение, то может произойти ряд интересных вещей. Хотя отклонившийся и от- торгается группой, он, тем не менее, может быть все еще нужен группе для выполнения ее задания. Если его некем заменить, то по отношению к нему вырабатывается некое соглашение, по кото- рому с ним поддерживаются рабочие отношения, то он бывает иск- лючен изо всех остальных видов деятельности группы.

Приверженность нормам. Помимо того, что группы заставляют подчиняться своим требованиям, важно отметить, что члены груп- пы и безо всякого принуждения подчиняются ее большинству. В проводившихся Соломоном Эшем (Solomon Asch, 1955) эксперимен- тах было выявлено, что большинству группы удается подчинить себе мнение отдельного индивидуума, даже в том случае, когда мнение большинства является заведомо неверным. Приверженность нормам во многом зависит от таких факторов, как характеристики задания, характеристики группы и характеристики индивидуальных членов группы, поведение которых является предметом изучения.
Характеристики задания. Когда исследуемое поведение зависит от задания, то на приверженность нормам может оказать сущест- венное влияния двусмысленность задания. Исследования показали, что уровень приверженности будет тем выше, чем двусмысленнее задание, или же, для случая проблемных заданий, она будет выше для тех проблем, для которых нет «правильного» решения.
Характеристики группы. Один из важнейших результатов иссле- дований Эша заключался в том, что единодушие группы тесно свя- зано с тем, насколько проявляется приверженность нормам. В частности, индивидуумы бывают меньше привержены групповому консенсусу, когда этот консенсус не поддерживается всеми чле- нами группы.
Размер группы также оказывает влияние на приверженность нормам. В основном, с увеличением размера группы, растет и приверженность ее нормам. Однако каждый дополнительный член группы предвносит в нее все меньшую дополнительную привержен- ность, то есть мы можем говорить об уменьшающейся предельной приверженности групповым нормам.
Наконец, в сплоченных группах приверженность нормам более высока, чем в менее сплоченных.
Индивидуальные характеристики членов группы. Исследования, проведенные Крачфилдом (Crutchfield, 1955), показали, что от- рицательная зависимость приверженности групповым нормам наблю- дается от интеллекта, терпимости и эгоизма. Положительная за- висимость отмечена между приверженностью нормам и склонностью к авторитарности или жесткости.
Результаты приверженности. Приверженность нормам может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Как было отмечено ранее, нормы приносят группам какую-то пользу, таким образом, чем выше будет приверженность группам, тем луч- ше для группы. Для индивидуумов выгода от приверженности групповым нормам заключается в том, что люди, обладающие такой приверженностью в высокой степени, будут вести себя очень по- хоже, таким образом, возрастет сплоченность группы (но здесь могут быть и отрицательные стороны, например, человек, слишком ревностно придерживающийся норм, может прослыть конформистом).
Наконец, с организационной точки зрения, приверженность нормам может быть как хороша, так и плоха, это зависит от нормы, ее соответствия целям организации.

Отклонения от групповых норм. Признавая, что групповые нор- мы приносят пользу как самой группе, так и отдельным ее чле- нам, мы не можем не задаться вопросом, почему же члены групп иногда отклоняются от общепринятого поведения, не желают идти
«в ногу» с большинством группы. Здесь можно отметить два мо- мента.
Во-первых, мы отклоняемся от групповых норм потому, что они вступают в конфликт с другими важными группами, к которым мы принадлежим или с которыми себя отождествляем. Эти группы назы- ваются эталонными (reference) группами.
Во-вторых, группы могут делать нечто, что будет поощрять отклоняющееся поведение некоторых их членов. Степень терпи- мости, с которой группа будет относиться к нарушителю, будет зависеть от его прошлых заслуг перед группой. Исследования по- казывают, что индивидуум, заслуживший высокое доверия в группе может демонстрировать отклоняющееся поведение, и тем самым не только не заслужить никакого наказания, но и вызвать схожие изменения в поведении у остальных членов группы.

Нормы и организационная культура. Организационная культура, также называемая корпоративной культурой представляет из себя систему ценностей и норм, признаваемых всей организацией, а не только членами отдельных групп. Воздействие организационной культуры на функционирование организации зависит прежде всего от того окружения, в котором эта организация находится.

СТАТУС. Статус относится к индивидуальному рангу, ценности или престижу в группе, организации или обществе. Статус отра- жает иерархическую структуру группы и создает вертикальную дифференциацию, так же как роли разделяют разные занятия. Это еще один путь уменьшить неопределенность и прояснить, что же от нас ожидается.

Характеристики статуса. Так же как и роли и нормы, статус существует и внутри и снаружи организационной среды. На самом широком уровне анализа мы называем его общественным статусом.
При разделении людей по их общественному статусу, мы получаем общественные классы.
Кроме общественного уровня существует еще рабочий уровень разделения на статусы. Профессиональный престиж — это относи- тельный статус чьей-то профессии. Профессиональный престиж — это не то же самое, что общественный статус, поскольку он за- висит только от одной переменной, тогда как общественный ста- тус включает в себя все. Но здесь возникает вопрос: почему тогда все люди не стремятся получить работу, связанную с высо- ким престижем? Ответ, базирующийся на результатах исследований заключается в том, что индивидуально воспринимаемый престиж той или иной профессии зависит от семейного восприятия (family background).
Другая важная концепция статуса, имеющая отношение к рабо- те, называется организационным статусом. Организационный ста- тус относится к неформальному делению, имеющему место внутри организации. Также как и общественный статус, организационный статус включает в себя не одну переменную, а несколько (напри- мер, позицию в организационной иерархии, профессиональную при- надлежность и производительность).
Статус относится к признанному группой рангу индивидуума в организации. Статус помогает прояснить, как человек должен се- бя вести по отношению к остальным и как они должны себя вести в ответ.
Символы статуса. Символы статуса — это объекты или отличи- тельные знаки, которые определяют чей-либо уровень статуса в группе или организации. К символам статуса относятся знаки различия у военных, особая одежда судей и врачей, а также, например, меблировка кабинета и наличие или отсутствие личного секретаря у управляющих. При этом следует отметить, что неко- торые символы могут повышать статус человека в одних обстоя- тельствах и понижать его в других.
Статус и групповое взаимодействие. Как правило, люди с бо- лее высоким статусом, стремятся играть доминирующую роль в ор- ганизации, захватывают большую инициативу. Здесь, однако, есть одна проблема. Поскольку организационный статус образуют мно- гие переменные, то представляется непонятным, какая именно вы- зывает эти различия в поведении.
Изменения статуса. В течение нашей жизни статус изменяется множество раз. И изменения в статусе подразумевают, что чело- век должен подчас кардинальным образом изменить свое поведе- ние. При этом вопрос о том, что именно должно быть изменено, а что выучено, остается открытым. Ситуации, в которых нет явно заданной последовательности событий, всегда вызывают тревогу.

Несоответствие статуса. Состояние, называемое несоответст- вием статуса, возникает, когда человек по некоторым своим ха- рактеристикам удовлетворяет, а по некоторым не удовлетворяет требованиям, предъявляемым статусом. Эта же проблема возникает при принятии решений о продвижении по служебной лестнице. Лю- дям не нравится, что кто-то, кто ниже их по некоторым характе- ристикам, занимает более высокое, чем они, положение. Все это предполагает, что несоответствие статуса может вести к мотива- ционным и поведенческим проблемам. Два очевидных решения этой проблемы заключаются в (1) выборе или назначении только тех людей, которые полностью удовлетворяют требованиям статуса, и
(2) изменении мнения группы по поводу того, что является соот- ветствующим высокому положению и что должно вести к его дости- жению. Но следует признать, что оба эти способа слишком сложны для применения на практике.
СЛУЧАЙ : СТОЛКНОВЕНИЕ КУЛЬТУР.
Язон Малер (Jason Mahler) отвечал за новую программу сельскохозяйственной помощи в Тайланде. Целью программы явля- лось помочь тайским фермерам внедрить новые семена и новые технологии выращивания и сбора урожая. При надлежащем исполь- зовании технологии и ударной работе урожаи, по предположению
Малера, могли быть удвоены.
Одной из первых областей, назначенных для внедрения прог- раммы, был северо-восточный Тайланд, около Кхон-Кена (Khon
Kean). Ответственным за этот регион был Джим Хиклер (Jim
Hikler), бывший работник службы помощи из Небраски. У Джима был большой практический опыт и Малер был уверен, что он спра- вится с работой.
Однако после нескольких месяцев работы программы в оффис
Малера в Бангкоке поступили тревожные сигналы. Отчеты от Хик- лера были в высшей степени разочаровывающими. Люди не очень-то радовались встрече с ним, они неохотно внедряли новые техноло- гии, и перспектива урожая была мрачная. Малер решил пригласить
Хиклера в Бангкок для обсуждения проблемы.
Когда Хиклер приехал, стало очевидно, что он расстроен. Он рассказал Малеру, что у него было оборудование, инструменты и семена, которые были ему нужны. Однако он не имел представле- ния, как заставить людей их использовать. Он ожидал, что все в деревне встретят его с энтузиазмом и будут стремиться внедрять его технологии. Вместо этого он встретит вежливый, хотя и пассивный, прием.
Малер дал несколько нелесных отзывов о рабочих качествах жителей деревни, а затем поинтересовался, кто был деревенским лидером. Хиклер ответил, что это был человек по имени Прича
Тхумрунакул (Preecha Thumrunakul). Малер посоветовал вовлечь
Причу в процесс мотивирования людей и достижения успеха. Это выглядело хорошей идеей, и Джим вернулся в Кхон-Кен в реши- мости добиться перемен.
Джим приехал в Кхон-Кен ранним вечером, сразу же отправился к дому Причи и попросил его выйти. Некоторые из жителей дерев- ни, догадывающиеся, что что-то произошло, начали собираться вокруг. Прича, который в это время обедал, наконец, через несколько минут появился. Он вежливо поклонился и спросил о здоровье Джима. Джим проигнорировал эти формальности и сказал ему следующее :
«Прича, я только что вернулся из Бангкока. Мой босс очень разочарован отсутствием у нас прогресса и считает, что дела в деревне могли бы идти и получше. В некоторой степени он счита- ет, что ты в ответе за неудачу, и он хочет, чтобы наступили перемены. Таким образом, с этого момента я хочу, чтобы ты убеждал своих людей использовать наши инструменты и машины, и я назначаю тебя ответственным. Если урожай будет низким в этот год, это будет твоя вина.» Прича улыбнулся и сказал, что сде- лает все, что сможет. Он вернулся в дом, и толпа рассеялась.
Джим вернулся домой и послал отчет Малеру. Он был уверен, что теперь дело сдвинется в нужном направлении. Однако в тече- ние нескольких следующих дней он заметил очень мало изменений.
В конце месяца он был вынужден послать еще один разочаровываю- щий отчет Малеру: «До сих пор почти никакого прогресса. Пред- лагаю прекратить исполнение проекта.»
ВОПРОСЫ.
1. Обсудите роли, которые играли три главных персонажа. Бы- ли ли эти роли ясными и четкими? Как могло бы быть изменено положение вещей?
2. Как вы думаете, понимал ли Джим Хиклер нормы жителей тайландской деревни? Где по вашему мнению он совершил ошибки?
3. Каков был статус Причи? Как вы думаете, правильно ли об- ращался с ним Джим?
4. Как бы вы действовали в этой ситуации — прямо с самого начала?

КОММУНИКАЦИИ.

Можно с полным основанием заявить, что большая часть того, что мы наблюдаем в организациях, является коммуникациями. По оценкам, менеджеры проводят в различного рода совещаниях, пе- реговорах и пр. от 70 до 80 процентов времени. Коммуникации — это гораздо более сложное явление, чем просто процесс получе- ния информации.

КОММУНИКАЦИОННЫЕ МОТИВЫ. Люди общаются друг с другом в ор- ганизациях по разным причинам. Мы можем быть заинтересованы в приобретении какой-то технической информации или же мы можем хотеть знать, разделяют ли окружающие наше мнение по како- му-либо вопросу. Иногда мы просто хотим с кем-то поделиться своим опытом. Различные мотивы такого взаимодействия с окружа- ющими могут быть рассмотрены с разных точек зрения: организа- ционной, групповой и индивидуальной.

Взаимодействия с организационной точки зрения. Одна из мо- тивирующих причин взаимодействия в организации — это стремле- ние к достижению целей организации. Мы уже ввели термин «тре- бования задания», предъявляемые к поведению людей для успешно- го выполнения ими того или иного задания. К этим требованиям можно добавить и взаимодействие. При этом, чем сложнее зада- ние, тем выше требования к взаимодействию. Эти требования мо- гут быть исследования с точки зрения направления потока инфор- мации.

Взаимодействие сверху — вниз (downward communication). Вза- имодействием сверху — вниз называется взаимодействие6 критерии которого вырабатываются в верхних управленческих уровнях орга- низации и потом «спускаются» на более низкие уровни. Главная мотивирующая причина такого взаимодействия состоит в управле- нии и направлении поведения на более низких уровнях. Катз
(Katz) и Кан (Kahn, 1978) определили такие пять типов взаимо- действия сверху — вниз:
1. Рабочая инструкция. Директива о том, что и как должно быть сделано.
2. Рабочее объяснение (job rationale). Информация, направ- ленная на понимание задания и его увязку с остальными задания- ми.
3. Процедуры и практика. Информация о регулировании, поли- тике и вознаграждениях.
4. Обратная связь в производстве. Информация о том, насколько хорошо индивидуум, группа или организация справля- ются со своими обязанностями.
5. Установление (indoctrination) целей. Информация идеоло- гического характера для внушения ощущения миссии.
Многие сообщения сверху — вниз проходят через несколько ие- рархических слоев. При прохождении через каждый слой происхо- дят две вещи: (1) содержание сообщения становится более специ- фическим и (2) оно может быть искажено.

Взаимодействие снизу — вверх. Взаимодействием снизу — вверх называется взаимодействие, возникающее на нижних уровнях орга- низации и «идущее» на более высокие уровни. Это взаимодействие является лучшим механизмом обратной связи, позволяющим верхним слоям оценивать эффективность (1) их сообщений сверху — вниз и
(2) функционирование в целом организации «под ними». Хотя вза- имодействие снизу — вверх выглядит как спутник взаимодействия сверху — вниз, на практике с ним возникают определенные слож- ности. Например, люди не любят сообщать что-либо «наверх», не зная, как это сообщение будет воспринято.

Боковое взаимодействие. Боковое взаимодействие, известное также как горизонтальное взаимодействие, возникает между инди- видуумами на одном и том же организационном уровне. С органи- зационной точки зрения причины такого взаимодействия относятся к выполнению задания. Оно предоставляет возможности для коор- динации действий, которая особенно необходима людям, тесно сотрудничающим друг с другом.

Внешнее (external) взаимодействие. Внешним взаимодействием называется взаимодействие, которое либо возникает внутри орга- низации и распространяется за ее пределы (наружное (outward) взаимодействие), либо, наоборот, приходит в организацию извне
(внутреннее (inward) взаимодействие). Внешнее взаимодействие является совершенно необходимым для нормального функционирова- ния организации, поскольку организация должна поставлять в ок- ружающий мир информацию о себе (напр., о своих продуктах или услугах) и должна получать из внешнего мира информацию о воз- можностях рынка, потребительском спросе, доступных материалах и покупательском удовлетворении. Одним из наиболее важных ви- дов внешнего взаимодействия является взаимодействие с членами ролевых наборов, не входящими в организацию, и изменение, в соответствии с их мнением поведения исполнителей ролей. Верно и обратное, т.е. воздействие членов организационных наборов, находящихся в организации на исполнителей ролей вне ее. Таким образом, внешнее взаимодействие может воздействовать не только на взаимоотношения организации с окружающей средой, но и на внутреннее функционирование организации.
Коммуникации с точки зрения группы. Как мы уже видели, с организационной точки зрения, основным стимулом для взаимо- действия является стремление к выполнению задания. С групповой точки зрения, наоборот, основной стимул — это достижение груп- повых целей. Эти цели могут частично совпадать, а могут и не совпадать с формальными целями организации. Группа достигает своих целей, оказывая влияние на своих членов с целью заста- вить их вести себя определенным образом. Когда член группы де- монстрирует отклоняющееся поведение, взаимодействие между ним и остальными членами группы возрастает чрезвычайно. Группа пы- тается заставить его изменить свое поведение. Если индивидуум подчинится, может последовать словесное поощрение. Если же он будет упорствовать, реакция группы будет карательной. Если и после этого индивидуум не смирится, то он будет изгнан из группы, так что все виды взаимодействия, кроме имеющих не- посредственное отношение к работе, будут прекращены.

Коммуникации с индивидуальной точки зрения. То, что группа может использовать возможность взаимодействия как поощрение для индивидуума, и, наоборот, наказывать его лишением этой возможности, говорит о том, что взаимодействие представляет определенную ценность для индивидуума. Таким образом, кроме организационных и групповых, возникают еще и специфически лич- ностные мотивы для взаимодействия. Существует несколько таких мотивов.

Оказание влияния. Одним из мотивов для взаимодействия инди- видуума как с группой, так и с организацией в целом, является возможность оказывать влияние на других с для достижения цели.
В процессе взаимодействия, индивидуум может попытаться изме- нить чьи-либо убеждения, точки зрения, поведение, таким обра- зом, чтобы они помогли ему достичь некоторых личных целей.
Следует заметить, что каждый конкретный элемент взаимо- действия может служить достижению не только индивидуальных, но и групповых, и организационных целей. Это может иметь место, например, когда цели индивидуума, группы и организации совпа- дают друг с другом. Но может случиться и так, что хотя цели индивидуума и группы или организации не совпадают, но посту- пок, совершенный индивидуумом с целью упрочения своего влияния может послужить достижению, например, организационных целей.
Впрочем, может случиться и так, что достижение индивидуумом своих целей будет вступать в противоречие с целями, к достиже- нию которых стремится организация.

Уменьшение неопределенности. Вторым мотивом, побуждающим людей к началу взаимодействия с другими, является уменьшение неопределенности. Например человек, поступивший на новую рабо- ту, может стремиться выяснить, каковы общепринятые нормы пове- дения, какова его роль и кто является более «высокопоставлен- ным» членом рабочей группы. В дальнейшем могут возникать и другие вопросы, как имеющие, так и не имеющие прямого отноше- ния к выполняемой работе. Например, это может быть вопрос, по- лучает ли человек больше или меньше остальных и почему, что означает то или иное необычное задание босса.
Все эти вопросы вызывают у человека ощущения волнения и дискомфорта и могут затруднить для членов организации выполне- ние их работы и контроль за своими поступками. Следовательно, люди должны взаимодействовать друг с другом для уменьшения этой неопределенности. Исследования, проведенные Уайтом
(White) и Митчеллом (Mitchell, 1977), показали, что отношение индивидуума к выполняемой им работе сильно зависело от наличия или отсутствия взаимодействия между ним и его коллегами. Восп- риятие работы и удовлетворение от ее выполнения сильно зависит от того, какие оценки давали ей коллеги.

Производственная обратная связь. Люди также взаимодействуют друг с другом, чтобы получить отзыв о проделываемой работе.
Хотя это есть один из видов уменьшения неопределенности, но его важность такова, что он заслуживает отдельного исследова- ния.
Обратная связь важна, поскольку она затрагивает вопрос достижения целей. Она позволяет людям узнать так ли они посту- пают, как надо для достижения своих целей. Люди могут получать обратную связь просто задавая вопросы друг другу или анализи- руя случайно полученную ими косвенную информацию.
Но что происходит, если обратная связь недостижима? Ответ на этот вопрос дали исследования Уолша (Walsh), Эшфорда
(Ashford) и Хилла (Hill, 1985). Они установили, что когда об- ратная связь недостижима, работники становятся в большей сте- пени подвержены волнению, получают меньшее удовлетворения ра- ботой и выражают желание оставить это место. Таким образом, обратная связь является важным ресурсом и ее отсутствие вызы- вает негативные последствия.

Присоединимые нужды (Affiliative needs). Наконец, люди вза- имодействуют друг с другом для достижения своих присоединимых нужд. Люди предпочитают общаться с другими людьми и делиться с ними опытом. При этом совсем не обязательно стремления оказать влияние и пр. Человеку просто хочется быть и общаться с други- ми людьми. Это просто часть человеческой натуры.

КОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ (communication networks): КТО С КЕМ
ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ. До сих пор мы рассматривали различные аспекты взаимодействия в организациях. Эти мотивы рассматривались с точки зрения организации, группы и отдельного человека. Общая модель взаимодействия в организации относится к тому, что при- нято называть коммуникационной сетью. Важно понимать, что ком- муникационная сеть — это не тоже самое, что формальная струк- тура организации. Коммуникационная сеть организации определя- ет, кто и с кем взаимодействует. Формальная структура органи- зации, с другой стороны, определяет разделение ответственности и уровни власти. Таким образом, формальная структура организа- ции предоставляет только часть информации о том, как происхо- дят процессы взаимодействия в организации и, в частности, не объясняет внутриуровневое взаимодействие. Поэтому необходимы дополнительные исследования.
Если по результатам исследований мы составим некую схему взаимодействия внутри организации, то можно заметить некоторые интересные особенности. Во-первых, взаимодействие идет гораздо интенсивнее внутри подразделений, нежели между ними. Во-вто- рых, во всех подразделениях это взаимодействие проходит по-разному. В некоторых подразделениях все индивидуумы иниции- руют и принимают взаимодействие, тогда как в некоторых сущест- вуют люди, ни инициирующие, ни принимающие взаимодействия
(изолированные) или те, через кого, напротив, проходит практи- чески вся информация («привратники»); ими обычно являются на- чальники подразделений, хотя не только они.
Особенно интересными были исследования в НИОКР лаборатори- ях, которые являются менее формализованными, чем другие части организации и, следовательно, в которых неформальные коммуни- кационные сети оказывают особенно сильное влияние на произво- дительность. Было обнаружено, что работники, отличавшиеся са- мой высокой коммуникационной активностью, являлись также самы- ми производительными работниками. При этом, правда, остается невыясненным, была ли высокая коммуникационная активность при- чиной или следствием высокой производительности. Еще один от- меченный исследователями факт заключается в том, что очень большая часть взаимодействия происходила между сотрудниками не одного и того же, а разных подразделений, но входящих в состав одной и той же организации.

Определяющие факторы коммуникационных сетей. Как было заме- чено ранее, формальная структура организации оказывает решаю- щее влияние на взаимодействие между организационными подразде- лениями и разными иерархическими уровнями. Степень централиза- ции также оказывает влияние на характер коммуникаций. В более централизованных организациях характерна высокая степень вер- тикальных коммуникаций, тогда как в менее централизованных преобладают горизонтальные. На характер коммуникаций оказывает влияние выполняемое задание путем распределения внутри группы ролей, связанных с его выполнением. Коммуникации внутри группы идут тем интенсивнее, чем сплоченнее группа, а статус каждого ее члена определяет его место в коммуникационном процессе та- ким образом, что член с наивысшим статусом участвует в нем в наибольшей степени, а член с самым низшим статусом — в наи- меньшей. Наконец чисто физическое взаимное расположение работ- ников (например, близость их кабинетов) оказывает влияние на интенсивность общения. Было замечено, что открытые оффисы (с невысокими перегородками вместо стен) снижают уровень общения.
Это является тем удивительнее, что открытые оффисы были внед- рены специально для стимуляции общения.

Последствия коммуникационных сетей. Реальная важность ком- муникационных сетей заключается не в факторах, определяющих их форму, а в тех последствиях, которые каждая из этих форм несет организации. Например, в процессе исследований было проведено различие между централизованными и децентрализованными комму- никационными сетями. В случае централизованных сетей, тот че- ловек, который занимал центральное положение, (1) получал больше сообщений от своих коллег, (2) получал больше удовлет- ворения от своей работы, (3) с большей вероятностью выбирался остальными членами группы как групповой лидер и (4) имел боль- шее общественное влияние на остальных членов группы.
Производительность разных типов сетей зависит от типа вы- полняемого задания. Так для сложных заданий предпочтительней оказываются децентрализованные сети, поскольку они позволяют выполнить задание быстрее и с меньшим количеством ошибок; в то же время для более простых заданий предпочтительнее оказыва- ются централизованные сети. Недостатки централизованной сети при решении сложных проблем возникают из-за того, что лидер становится перегруженным, а остальные члены группы не могут внести достаточный вклад в решение проблемы.

КОММУНИКАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ. Как было сказано ранее, коммуника- ционный процесс — это обмен информацией, идеями и мнениями ве- дущий к взаимопониманию между отправителем и приемником. Ком- муникационный процесс можно представить в виде схемы:
Кодирование — словесные и
Передача — бессловесные ключи
Средства передачи ] вид и течение
Прием — потенциальные задержки
Декодирование — и непонимание

Словесное и бессловесные ключи. Сообщение, и устное, и письменное, обычно состоит из слов. Но огромное значение имеет смысл, придаваемый тому или иному слову. Например, смысл фразы
«как можно скорее» сильно зависит от длительности произ- водственного цикла в той группе или организации, к которой принадлежит отправитель. Очень большое значение имеют скорость сообщения, акцент громкость и количество ошибок. Кроме того, существуют и бессловесные ключи, подразделяющиеся на физи- ческие (жесты, позы, выражение лица) и символические, такие как внешние атрибуты отправителя. Информация, содержащаяся в физических ключах может быть процессуальная и содержательная.
Например, человек поднимает брови, учащает дыхание или подни- мает руку, когда хочет, чтобы вы прекратили говорить, и он смог сказать что-то сам. Но гораздо более важными являются со- держательные ключи, которые можно представить в виде таблицы.
1. Статические особенности. а. Дистанция. Дистанция может означать взаимное притяжение собеседников, статус или интенсивность взаимодействия. б. Ориентация. Люди могут ориентироваться относительно друг друга различными способами. Ориентация лицом к лицу, боком к боку и даже спиной к спине может содержать специфическую ин- формацию. Например люди, сотрудничающие друг с другом предпо- читают садиться боком, тогда как противники — лицом к лицу. в. Позы. Поза может содержать информацию о степени напряже- ния или расслабленности в общении. Сутулится ли человек или сидит выпрямившись? Стоит или лежит? Сплетенные руки могут обозначать гнев. А наклон тела в сторону к или от собеседника сигнализирует о наличии или отсутствии интереса. г. Физический контакт. Мы можем прикасаться друг к другу, держаться, целоваться, обниматься. Пожатие руки, поцелуи и похлопывание по спине, все это содержит информацию. Во многих случаях они предвносят элемент интимности и чувства притяжения.
2. Динамические особенности. а. Выражение лица. Улыбка, нахмуренное лицо, поднятые бро- ви, зевота, наморщенные губы и усмешка также содержат в себе информацию. Эти особенности изменяются в процессе взаимо- действия и постоянно воспринимаются собеседником. б. Жесты. Одними из самых заметных, но наименее понимаемых реплик являются движения рукой. У большинства людей есть свои конкретные движения, используемые в речевом процессе. Если не- которые жесты (например, сжатый кулак) имеют универсальное значение, то другие являются более индивидуальными. в. Встречный взгляд (eye contact). Встречный взгляд имеет большое значение в процессе взаимодействия. Он может выражать эмоции, а также указывать на желание продолжать или прекратить разговор.
Как показали исследования, положительные бессловесные ключи интервьюируемого при принятии на работу человека прибавляли ему в глазах интервьюера (1) привлекательности, (2) квалифика- ции, (3) компетентности и удачливости и (4) общего положитель- ного впечатления при рекомендации о найме. Таким образом, нам необходимо исследовать и вербальное, и невербальное содержание послания.

Выбор средства и течение сообщения (flow of the message).
Раз уж мы решили взаимодействовать, мы должны выбрать, будет ли это одностороннее, или двухстороннее взаимодействие. Преи- мущества и недостатки односторонней связи можно сформулировать в схеме:
Формальность. Одностороннее сообщение может быть сформули- ровано и представлено более формально. Оно выглядит более оф- ициальным и деловым и поэтому должно быть важным.
Скорость. Односторонние сообщения обычно занимают меньше времени, особенно когда один человек взаимодействует сразу со многими людьми. Бывают ситуации, когда менеджеры проводят двухчасовые совещания, когда двухстраничный документ мог бы достичь той же цели.
Упрощение. Когда имеет место двух стороннее взаимодействие, процесс становится гораздо более сложным. Не только человек, который получает сообщение, должен осмыслить его, но и послав- ший должен осмыслить ответ. Включаются людские нужды, чувства и точки зрения. Одностороннее взаимодействие помогает избежать этих сложностей.
Организация. Во многих случаях документ в письменной форме бывает гораздо лучше спланирован, чем устный разговор или со- вещание.
Эффективность. Если мы определим эффективность как соглаше- ние между отправителем и получателем сообщения, то двусторон- нее взаимодействие показывает здесь лучшие результаты. Про- ясняются точки зрения и делаются необходимые поправки. И хотя затрачивается больше времени, но достигается лучшее взаимопо- нимание.
Таким образом, применение одностороннего взаимодействия ре- комендуется тогда, когда невелика опасность быть неправильно понятым и наоборот.
Эмпирические исследования показывают, что из таких способов взаимодействия, как (1) письменное, (2) устное, (3) письмен- ное, продолжаемое устным и (4) устное, продолжаемое письмен- ным, лучшим оказалось последнее, особенно для (1) призыва к немедленным действиям, (2) проведения по компании директивы или приказа, (3) обсуждения важного политического изменения,
(4) исследования прогресса в деятельности, (5) похвалы заслу- живающего внимания индивида и (6) проведения компании за безо- пасность. Чисто письменное сообщение признано наиболее прием- лемым для сообщения информации (1) требующей действий в буду- щем и (2) общего характера. Заметим, что различие между уст- но-письменным и письменно-устным взаимодействием заключается в том, что в первом присутствует начальный элемент двухсторонне- го взаимодействия, тогда как во втором — нет.

ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. Теперь, когда мы лучше понимаем элементы взаимодействия между людьми, нам осталось ответить на еще один вопрос: что препятствует переда- че сообщения от индивидуума А к индивидууму Б и нахождению ими обоими общего мнения о его значении и важности.
Мы уже говорили, что порядка 80 процентов рабочего времени у человека проходит во взаимодействии с другими людьми. Иссле- дования показывают также, что около 50 процентов всей переда- ваемой информации воспринимается неправильно. При этом возмож- ны три различные ситуации: (1) информация никогда не достигает
Б будучи отправлена А, (2) информация искажается отправителем или лицом, передающим ее и (3) получатель неправильно воспри- нимает то, что ему передано.

Разрыв в коммуникационной цепи. Одним из факторов, могущих усложнить процесс взаимодействия, является большой размер и сложность организации, где на пути сообщения могут возникнуть огромные препятствия (потерянная почта, выброшенные телефоног- раммы).
Часть этой проблемы заключается в том, что в процессе гори- зонтальной дифференциации и роста организации, ее подразделе- ния все более обосабливаются друг от друга, занимаясь все бо- лее специфической работой, это обособление принимает формы фи- зического разделения, так что они оказываются в разных здани- ях, городах, а иногда и странах. Таким образом исчезает воз- можность личного общения и суживаются другие каналы взаимо- действия.
Коммуникационные проблемы также тесно связаны с количеством иерархических уровней в организации. Как уже упоминалось, при передаче информации через уровни, на каждом из них она подвер- гается пересмотру и коррекции. При этом могут возникать раз- личного рода искажения, когда, например, важная информация признается неважной и выбрасывается.
Заметим, что»фильтрация» информации происходит как на пути вверх по уровням, так и на пути вниз, при этом фильтрация мо- жет быть либо намеренной, либо ненамеренной. Ненамеренная фильтрация имеет место тогда, когда кусочки информации уничто- жаются без ведома того, кто эту информацию передает. Намерен- ная фильтрация, напротив, возникает при полной осведомленности передающего.

Искажения отправителем. Даже когда информация, посланная А успешно достигает Б, остается возможность того, что эта инфор- мация искажена. Это искажение может быть вызвано не только фильтрацией передающих ее людей, но и самим отправителем. Су- ществуют две причины этого.
Во-первых, мы представляем себе мир более неподвижным и конкретным, чем он на самом деле является. В мире много неоп- ределенностей и двусмысленностей. Поэтому при передаче инфор- мации мы иногда преувеличиваем значение конкретных факторов и преуменьшаем значение случайных (vagaries). Этот процесс назы- вается поглощением неопределенности.
Второй причиной для искажения информации является желание людей представить себя в наиболее выгодном свете, особенно при передаче информации наверх, и особенно когда человек подозре- вает, что реальная информация совсем не так хороша, как хоте- лось бы. Точно такая же ситуация возникает, когда менеджеры не желают давать своим подчиненным слишком резких отзывов об их работе, опасаясь, что такой отзыв не будет способствовать ее улучшению в будущем.

Искажение получателем. Получатель информации также может служить источником искажения в том смысле, что он может непра- вильно истолковать смысл6 заложенный в сообщении. Одной из причин этого может служить язык. В процессе горизонтальной и вертикальной дифференциации люди, находящиеся в разных подраз- делениях начинают говорить на совершенно разных языках.
Использование профессионального жаргона может значительно уп- ростить и улучшить взаимодействие внутри организационного под- разделения, но в то же время и ухудшить взаимодействие между этими подразделениями. Причем причиной этого может служить не только употребление специфических жаргонных слов, но и прида- ние одним и тем же словам разных значений.
Второй причиной неправильного восприятия сообщения может служить выборочное восприятие, когда мы ищем в получаемом сообщении то, на что мы настроены. Как говорится, «человек слышит то, что он хочет услышать, и пропускает остальное».
Еще одной причиной неправильного восприятия может служить ожидание. По различным причинам мы можем ожидать услышать сообщения определенного типа. Например, если босс никогда не отзывался хорошо о чьей-либо работе, а потом вдруг сказал вам:
«хорошо сделано», то эту фразу можно поначалу воспринять как насмешку.
Еще один феномен — это ощущаемая надежность отправителя.
Если получатель информации не считает отправителя источником достаточно достоверной информации, то он может недооценить и важность его сообщения. Та же проблема возникает, когда отпра- витель воспринимается слишком всерьез.
Наконец, неправильное восприятие может возникнуть попросту из-за информационной перегрузки, когда человек получает такое количество сообщений, что перестает придавать им всем большого значения.

Некоторые лекарства от плохого взаимодействия. Существует много барьеров для эффективного взаимодействия. Информация мо- жет быть искажена отправителем, получателем или передающим ее, она может вообще не дойти до получателя. Но существует некото- рое количество средств как на индивидуальном, так и на органи- зационном уровне, помогающих преодолеть эти проблемы.
На индивидуальном уровне необходимо использовать язык чет- кий, краткий и в наибольшей степени приложимый к теме сообще- ния. Также необходимо устанавливать доверие. Сообщение должно быть не только понято, но и принято. Также необходимо избегать использования штампов и ненужных классификаций, нужно сообщать как можно больше фактической информации. Наконец, необходимо активно искать обратную связь, с тем чтобы удостовериться в правильной интерпретации информации. При этом недостаточно просто спросить человека «ты понял?», так как ответ «да» будет означать лишь, что человек думает, что он понял, а не что он действительно понял. Необходимо, например попросить человека пересказать полученное сообщение своими словами, чтобы убе- диться, что оно им понято.
Многое может быть сделано и на организационном уровне. Нап- ример это может быть установление организацией каналов обрат- ной связи, или внедрение компьютерной технологии передачи дан- ных. Организация также может обучать своих работников искусству общения. Тренировки могут включать в себя различные типы ролевых игр и служат для улучшения способностей говорить, писать или слушать, а главное — понимать чужую точку зрения. И хотя такие тренировки не всегда оказываются очень эффективны- ми, часто они помогают.
СЛУЧАЙ: БЫТЬ ИНФОРМИРОВАННЫМ И БЫТЬ ХОРОШО ИНФОРМИРОВАННЫМ.
Компания Atlantic Aircraft производит небольшие самолеты для деловых и развлекательных целей. Она расположена на Севе- ро-востоке и, с недавнего времени, терпит бедствие из-за проб- лем, связанных с оборотом, прогулами и предполагаемым сабота- жем. Президент компании Крэйг Каплан (Craig Kaplan) собрал своих вице-президентов и спросил их, в чем, по их мнению, зак- лючается проблема. После продолжительной дискуссии они решили, что рабочие чувствуют себя слишком загруженными работой и слишком мало оплачиваемыми, и все согласились с тем, что долж- на быть введена некоторая система премий. Пег Рэндолф (Peg
Randolph), начальнику отдела кадров, поручили разработать и внедрить такую систему.
Пег стало очевидно, что чтобы иметь хорошую систему преми- рования необходимо сначала разработать хороший способ оценки производительности труда. Имея это в виду, она проинтервьюиро- вала некоторое количество менеджеров на предмет того, как ве- дут себя на производстве те, кто выполняет работу хорошо, и те, кто плохо, после чего был разработан оценочный лист, описывающий поведение хороших и плохих работников. Система премий была связана с рейтингом в оценочном листе, так что те работники, чье поведение соответствовало описанному в листе, получали премии, тогда как те, кто вел себя иначе, не получали ничего.
Прежде чем вводить эту систему, Пег организовала две встре- чи. Во-первых, она провела заседание с вице-президентами и объяснила им, что она сделала. Копии оценочного листа были розданы, рассмотрены и обсуждены. Вице-президенты казались за- нятыми другими проблемами, но в целом реакция группы была одобрительной. Хотя и без особого энтузиазма и волнения, груп- па предложила Пег продолжить работу над программой. Второе со- вещание собрало группу менеджеров среднего звена и бригадиров
(first-line supervisors). Это были те люди, которым предстояло использовать новую форму. Прошел некоторый ропот и переговоры шепотом, но открытых возражений никто не высказал. Несколько человек высказали мнение, что форма не покрывает всех выполня- емых видов работы, но на этом пункте не настаивали. Когда Пег упомянула, что вице-президенты поддержали идею, она снова по- лучила зеленый свет для продолжения работы.
Короткий меморандум, описывающий новую систему, был расп- ространен среди работников, и новая система была внедрена.
Оценочные листы были розданы всему наблюдающему и управлен- ческому персоналу с просьбой оценивать всех подчиненных в те- чение последующих трех месяцев и потом возвратить формы Пег.
Она должна была переработать информацию и распределить премии.
Прошло немного времени, и Пег поняла, что что-то не так.
Вместо положительных отчетов об отношении работников к системе премиальных, Пег начала получать совершенно противоположные.
Работники были рассержены тем, что за ними наблюдают и их оце- нивают. Им не нравилось, что их поведение оценивается и ранжи- руется, особенно по схеме, которую они раньше не видели и в разработке которой они не принимали участия. Использование только одной формы выглядело глупым и слишком упрощенным.
Данные также служили источником проблем. Только небольшой процент всех форм действительно заполнялся. А в тех, что были заполнены, почти каждый оценивался высоко. При таком положении дел каждый получил бы премию. Пег была убеждена, что критерий оценки с научной точки зрения был правилен. Если бы его пра- вильно использовали, люди получали бы премии действительно за хорошую работу. Однако каким-то образом процесс внедрения системы был испорчен из-за неумелого проведения. Поддержки и энтузиазма, на которые она рассчитывала, не оказалось. Вся система должна была быть переделана.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Емельянов Ю. В.

“Как помочь самому себе”.

Москва, 1993 г.
2. Маккензи Р. А.

“Ловушка времени.

Как сделать больше за меньшее время”.

Москва, 1993 г.
3. Санталайнен Т., Поренне П.
“Управление по результатам”.

Москва,
1994г.
4. Цандер Э.

“Практика управления”.

Москва,
1993г.
5. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.

«Основы менеджмента»,

М.: Дело, 1992

6. Грейсон Дж. К. Мл., О’Делл К.

«Американский менеджмент на пороге ХХI века».

М.: Экономика, 1991
7. З.Фрейд “Психология бессознательного”. М., 1990г.
8. З.Фрейд “Психоанализ и русская мысль”. М., 1994г.
9. Ф.Виттельс “Фрейд (его личность, учение и школа)”. М., 1991г.
10. Э.Берн “Игры в которые играют люди. Люди, которые играют в

игры”. Л., 1992г.

11. М.Джеймс, Д.Джонгвард “Рожденные выигрывать”. М., 1991г.
12. М.Г.Ярошевский “История психологии”. М., 1976г.
13. Психология личности в социалистическом обществе. М., 1989г.
14. Р.С.Немов “Психология” 2 тома М., 1994г.
15. К.Г.Юнг “Аналитическая психология. Прошлое и настоящее”. М.,

Курсовая работа: Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Міністерство аграрної політики України

Новобузький коледж Миколаївського державного аграрного університету

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

з дисципліни «Ремонт сільськогосподарської техніки»

Тема завдання:

«Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370»

м. Новий Буг

2009

Зміст

Вступ

1. Програма ремонту машин

2. Розрахунок трудомісткості ремонтних робіт

3. Річний план завантаження майстерні

4. Графік завантаження майстерні

5. Режими роботи майстерні і фонди часу

6. Основні параметри виробничого процесу

7. Розрахунок кількості виробничих робітників майстерні

8. Розрахунок трудомісткості ремонтних робіт дільниці

9. Розрахунок кількості робітників дільниці

10. Розрахунок та підбір устаткування для дільниці

11. Розрахунок площі дільниці

12. Розрахунок освітлення

13. Розрахунок вентиляції

14. Технологія відновлення деталі

15. Собівартість і економічна доцільність відновлення деталі

16. Техніка безпеки та протипожежні заходи

Список використаної літератури

Вступ

Високоефективне використання у сільському господарстві тракторів, автомобілів, комбайнів та інших сільськогосподарських машин і знарядь можливе лише при високій якості їх виготовлення та ремонту.

Уряд зобов’язав працівників автотракторного й сільськогосподарського машинобудування, а також ремонтних підприємств, які обслуговують сільськогосподарське виробництво, істотно поліпшити якість продукції, вказав на необхідність повного задоволення потреб сільського господарства в технічних засобах і запасних частинах до них. Також зобов’язав працівників сільського господарства правильно, на науковій основі організувати експлуатацію і зберігання техніки, систематично виконувати правила технічного обслуговування, здійснювати високоякісний і своєчасний її ремонт.

Систематичне та високоякісне проведення технічних доглядів за машинами, механізмами, знаряддям та обладнанням, своєчасний та високоякісний ремонт техніки забезпечують постійну готовність цієї техніки до роботи, високу економічну ефективність виконуваних операції.

Впровадження індустріальних методів виробництва, всебічна спеціалізація, механізація, електрифікація й автоматизація ремонтних виробничих і технологічних процесів забезпечують значне підвищення продуктивності праці і якості виконуваних робіт під час ремонту сільськогосподарської техніки.

В будь-якій сільськогосподарській машині з часом з’являються несправності, але нова техніка дуже дорого коштує. Тому в сільському господарстві широко використовується ремонтне виробництво. Його призначенням та головним завданням є визначення і відновлення пошкоджених деталей та ремонт машин. Але в даний момент вона знаходиться на низькому рівні, тому в подальшому розвиток ремонтного виробництва має наступні перспективи:

• налагодження централізованої ремонтної мережі;

• використання сучасного ремонтного обладнання та інструментів;

• самовдосконалення ремонтного виробництва.

Вдосконалення та чіткий ремонт техніки мають важливе значення, оскільки зменшують собівартість відновлюваної деталі, підвищують термін подальшої експлуатації та ефективність використання машин.

В даному курсовому проекті буде розглянуто проект електромонтажна дільниця з технологією відновлення ротора генератора Г-370, з метою навчитися проектувати ремонтне відділення та розраховувати навантаження відділення і майстерні в цілому.

1. Програма ремонту машин

Таблиця 1. Програма ремонту машин

№ п/п

Марка ремонтного об’єкта

Кількість і вид ремонту
КР

ПР

ТО
1.

Трактор К-701

25

32

9
2.

Трактор МТЗ-82

43

29

7
3.

Трактор ДТ-75

30

38

10

2. Розрахунок трудомісткості ремонтних робіт

Трудомісткість – час втрачений робітником (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) для виконання конкретної роботи по ремонту деталі, вузла або машини в цілому.

Трудомісткість не являється постійною величиною і вона залежить від:

— технічного стану ремонтних машин;

— строку експлуатації машини після випуску заводом виробником;

— умов технічного обслуговування;

— зберігання та експлуатації машин, а також специфічних особливостей кожного ремонтного підприємства, його технічної оснастки, кваліфікації кадрів та організації праці на ремонтні машини.

Для визначення річного об’єму робіт по ремонту потрібно користуватися даними таблиці 1.

Сумарна трудомісткість (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) ремонтних робіт розраховується за формулою (Л.2 стор.289).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, — сумарна трудомісткість ремонтних робіт виконаних у майстерні;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість КР трактора К-701, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ПР трактора К-701, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ТО-3 трактора К-701, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість КР трактора МТЗ-82, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ПР трактора МТЗ-82, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ТО-3 трактора МТЗ-82, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість КР трактора ДТ-75, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ПР трактора ДТ-75, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість ТО-3 трактора ДТ-75, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість ремонтних об’єктів;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Крім основних ремонтних робіт майстерня виконує додаткові ремонтні роботи. Знаючи Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 можна визначити Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370.

Трудомісткість додаткових ремонтних робіт визначаємо за формулою, (Л.2 стор.163).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість додаткових ремонтних робіт, (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)(дод.5);

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість на виготовлення і відновлення спрацьованих деталей у фонд запасних частин, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 від Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість на виготовлення і ремонт пристосувань та інструментів, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 від Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість на ремонт обладнання своєї майстерні, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 від Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість на інші (непередбачені) ремонтні роботи, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 від Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Визначивши сумарну і додаткову трудомісткість, визначаємо загальну трудомісткість ремонтних робіт майстерні за формулою.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

3. Річний план завантаження майстерні

З практики роботи ремонтних підприємств доказано, що 65-80% тракторів рекомендується ремонтувати в зимовий період і біля 20-35% — в літній період.

Майстерня на протязі року нерівномірно завантажена через те, що різні марки тракторів і сільськогосподарських машин зайняті в різні пори року. Знаючи сезонність сільськогосподарських робіт складаємо річний план завантаження майстерні.

Таблиця 2. Річний план завантаження майстерні по кварталам

п/п

Найменування і марка ремонтного об’єкту

Річний об’єм робіт, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Трудомісткість ремонтних робіт по кварталах, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

I

II

III

IV
1.

Трактор К-701

29732

7731

7136

6939

8028
2.

Трактор МТЗ-82

16894

4393

4055

3886

4562
3.

Трактор ДТ-75

22847

5941

5484

5255

6169

Всього: Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

69473

18063

16674

15979

18758
4.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

3474

904

834

799

938
5.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

4169

1084

1001

959

1126
6.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

695

181

167

160

188
7.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

8337

2168

2001

1918

2251

Всього: Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

16675

4336

4002

3835

4503

Всього: Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

86148

22399

20676

19815

23260

4. Графік завантаження майстерні

Графік завантаження майстерні будується на основі річного плану завантаження майстерні. По вертикалі відкладаємо трудомісткість (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370), а по горизонталі – квартали.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Квартали

Умовні позначення:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — трудомісткість ремонту трактора К-701

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — трудомісткість ремонту трактора МТЗ-82

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — трудомісткість ремонту трактора ДТ-75

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — трудомісткість додаткових робіт (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)

5. Режим роботи майстерні і фонди часу

Режим роботи майстерні визначається тривалістю робочої зміни в годинах і кількістю робочих змін.

Тривалість робочої зміни у дільницях майстерні встановлюється відповідно з трудовим законодавством — 8,0 год при двох вихідних на тиждень, для шкідливих дільниць — 7,0 год. Звичайно для всіх дільниць ремонтної майстерні кількість змін — одна.

Приймаємо кількість змін — Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 зм.

Час в годинах, який витрачається робітником на виконання роботи на протязі планує мого календарного строку називається фондом часу.

Фонд часу визначається на планує мий період (місяць, квартал, рік).

Фонд часу робітника (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) на планує мий період при п’ятиденному робочому тижні з двома вихідними днями розраховується за формулою, (Л.1 с.289).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість календарних днів;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість святкових днів;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість вихідних днів;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість днів відпустки;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— тривалість зміни, год;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт, який враховує пропуски робочого часу з поважних причин і через хворобу (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370).

Для ковалів, ливарників, мідників, електро і газозварювальників, акумуляторщиків, мулярів тривалість відпустки складає 24 робочих дня, для мийників, вулканізаторників, гальванників, випробувальників двигунів — 18, для робочих ремонтників інших спеціальностей — 15 робочих днів.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

Фонд часу устаткування (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370), час у годинах, протягом якого може використовуватись устаткування на планує мий період визначається за формулою

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт, який враховує простоювання устаткування на ремонті і техоглядах

(Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370);

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість змін роботи дільниці.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

Фонд часу майстерні (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) на планує мий період роботи визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

6. Основні параметри виробничого процесу

Основними параметрами, визначаючими організацію виробничого процесу ремонтного виробництва, являється: такт виробництва, тривалість перебування машин н ремонті та фронт ремонту машин.

Такт виробництва — проміжок часу на протязі якого на ремонтне підприємство повинен поступити або вийти з ремонту черговий ремонтний об’єкт (машина, трактор, агрегат, тощо).

Для майстерень загального призначення коли ремонт однотипних об’єктів викопується у визначений період року, такт виробництва розраховується за формулою, (Л.2, стор.68)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, год

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— фонд часу майстерні за період на протязі якого виконується об’єм ремонтних робіт;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість умовних ремонтів.

За умовну одиницю приймаємо капітальний ремонт трактора К-701, трудомісткість якого становить Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 (дод.1), тоді кількість умовних ремонтів складає

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Тоді такт виробництва буде становити:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 год

Фронт ремонту машин — це кількість машин, агрегатів, які одночасно перебувають на ремонті.

Фронт ремонту машин визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— фронт ремонту машин;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— тривалість ремонту, год;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — розрахунковий ритм виробництва (такт виробництва).

Тривалість ремонту визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — кількість днів капітального ремонту трактора К-701, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370днів (дод.18а)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— тривалість зміни — 8,0 години.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370год.

Тоді фронт ремонту машин буде становити:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 машин.

7. Розрахунок кількості виробничих робітників майстерні

Кількість виробничих робітників майстерні визначається за формулою, (Л.2 стор.289)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — загальна трудомісткість ремонтних робіт, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Фр — фонд часу робітника;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт перевиконання норм наробітку, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 роб.

У ремонтних майстернях крім робітників, які безпосередньо виконують технологічні операції з ремонту машин і відновлення деталей, використовуються й інші категорії

Для ремонтних підприємств встановлено норми для визначення інших категорій робітників:

— допоміжні робітники — робітники, зайняті обслуговуванням основного виробництва (інструментальник, машиніст компресора) — до 5 % від кількості виробничих працівників;

— інженерно-технічні робітники — весь керівний склад майстерні (завідувач майстерні, інженер-контролер, майстер-технолог) – до 10% від загальної кількості робітників (виробничих і допоміжних);

— службовці — рахунково-конторський персонал (бухгалтер, диспетчер, обліковець) — до 4% від загальної кількості робітників;

— молодший обслуговуючий персонал — (охоронець, прибиральник) – до 4% від загальної кількості робітників.

Виходячи з цих норм кількість інших категорій робітників визначається за формулами:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, приймаємо 3

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, приймаємо 4

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, приймаємо 2

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, приймаємо 2

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість робітників;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість допоміжних робітників;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість інженерно-технічних робітників;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість службовців;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість молодшого обслуговуючого персоналу.

Кількість усіх категорій працівників (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) беремо за потребою, але не більше одержаної в наведених розрахунках.

Загальна кількість всього персоналу майстерні (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370) становитиме:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

8. Розрахунок трудомісткості ремонтних робіт дільниці

Для дільниці по ремонту електрообладнання, трудомісткість ремонтних робіт дільниці визначається у відсотковому відношенні від сумарної трудомісткості ремонту машин, маючих електрообладнання, користуючись таблицями відсоткового розподілу трудомісткості за видами робіт (дод.15,16).

Визначається трудомісткість дільниці від капітального ремонту трактора К-701

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Визначається трудомісткість дільниці від поточного ремонту трактора МТЗ-82

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Визначається трудомісткість дільниці від капітального ремонту трактора ДТ-75

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Сумарна трудомісткість дільниці буде становити:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Всі розрахунки зводимо до таблиці 4.

Таблиця 3. Трудомісткість ремонтних робіт дільниці

№ п/п

Найменування і марка ремонтного об’єкту

Вид ремонту

Сумарна трудомісткість (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)

Трудомісткість дільниці
%

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

1.

Трактор К-701

КР

29732

2,8

833
2.

Трактор МТЗ-82

ПР

16894

2,9

490
3.

Трактор ДТ-75

КР

22847

2,5

572
Всього:

1895

9. Розрахунок кількості робітників дільниці

Кількість виробничих робітників дільниці по ремонту електрообладнання визначається за трудомісткістю ремонтних робіт, виконуємих на дільниці, за формулою (Л.2 стор.129)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — кількість виробничих робітників;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — трудомісткість ремонтних робіт дільниці, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — фонд часу робітника, год;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — коефіцієнт, враховуючий перевиконання норм наробітку (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

Приймаємо 1 робітника.

10. Розрахунок та підбір устаткування для дільниці

Спочатку треба виконати розподіл трудомісткості за видами ремонтних робіт.

Трудомісткість конкретного виду робіт визначається за формулою, (Л.2 стор. 128).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість даного виду робіт, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— річна трудомісткість ремонтних робіт у майстерні, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— відсоток даного виду робіт від річної трудомісткості робіт у майстерні.

Трудомісткість електроремонтних робіт буде становити

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Необхідну кількість стендів для дільниці по ремонту електрообладнання, в якій основним контрольно-випробувальним стендом являється КИ-968М. Визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— трудомісткість електроремонтних робіт;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт, який враховує повторні випробування, (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370);

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— річний фонд часу устаткування;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт використання стендів (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Приймаємо 2 стенда.

Таблиця 4. Технологічне устаткування для дільниці дільниці по ремонту електрообладнання

п/п

Назва устаткування

Тип або модель устаткування

Характеристика, габаритні розміри, мм

Площа устаткування, м2

Кількість

Потужність, кВт
1.

Контрольно випробувальний стенд

КИ-968

850Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-37030

0,71

1

2,2
2.

Верстат для ремонту електрообладнання

ОПР-761

2400Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370800

1,92

1

1,7
3.

Ванна мийна пересувна

ОМ-131Й

810Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370620

0,5

1

4.

Верстат свердлильний настільний

НС-12А

740Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370700

0,5

1

0,5
5.

Стелаж

ОРГ-1019-501

1400Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370500

0,7

1

Всього:

4,33

11. Розрахунок площі дільниці

Розрахунок площі дільниці за площею, яку займає устаткування, виконують за формулою, (Л.2 стор.313).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— виробнича площа дільниці Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— сумарна площа яку займає устаткування Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт запасу, який враховує проходи і зручність роботи біля устаткування (дод.7). Для дільниці по ремонту електрообладнання Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Приймаємо площу дільниці 19Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370.

12. Розрахунок освітлення

12.1 Розрахунок природного освітлення

Полягає у визначені світлової площі вікон та їх кількості, його виконуємо за формулою, (Л.2 стор. 186).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа освітлення, площа вікон Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа дільниці Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт природного освітлення (дод.12). Для дільниці по ремонту електрообладнання Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

За нормами будівельного проектування треба взяти стандартні розміри вікон. Для виробничих приміщень можна взяти вікно шириною 1,5 і висотою 2,4 м. Визначається площа одного вікна і кількість вікон за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кількість вікон;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа одного вікнаПроект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа освітлення Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Приймаємо 2 вікна.

12.2 Розрахунок штучного освітлення (визначення кількості і потужності електроламп) виконується почергово.

Визначаємо потужність штучного освітлення за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— потужність штучного освітлення дільниці, Вт;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа дільниці, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— питома потужність штучного освітлення у ватах на 1Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 площі підлоги (дод.12). Для дільниці по ремонту електрообладнання Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Вт/Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, приймаємо 12Вт/м2

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Вт

Беремо путужність однієї лампи 150Вт. Визначаємо кількість ламп за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— потужність однієї лампи;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Приймаємо дві лампи потужністю по 150Вт.

13. Розрахунок вентиляції

Вентиляційні обладнання дільниць ремонтних майстерень призначені для видалення газів, парів, пилу, а також різних шкідливих випаровувань, які з’являються в процесі виробництва.

Вентиляція дільниць може бути природною і механічною. Природна вентиляція застосовується в приміщеннях, для яких за існуючими нормами кратність обміну повітря (число, показує скільки разів повинен відбуватися обмін повітря у дільницях за одну годину) — КПроект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-3703 (дод.10). Це ті приміщення, в яких шкідливі гази не виділяються і на одного робітника припадає понад 50 м3 повітря, У таких приміщеннях досить мати наскрізне природне провітрювання. Площа перерізу фрамуг або квартирок береться в

розмірі 2-4% від площі підлоги.

Для решти приміщень потрібно застосовувати механічну вентиляцію. Розрахунок її полягає у визначенні продуктивності вентилятора та виборі за даними розрахунку стандартного вентилятора. (Л.2 стор.314).

Порядок розрахунку:

1. Підібрати за нормами кратність обміну повітря (дод.10).

2. Розрахувати кубатуру дільниці за формулою, (Л.3 стор.188)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— об’єм дільниці;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— площа дільниці;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— висота приміщення, становить 5,4 або 6 м для приміщень, обладнаних кран-балкою, а для інших приміщень (без кран-балки) — 3,6; 4,2 та 4,8 м, приймаємо Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 м.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Визначивши продуктивність припливно-витяжного вентилятора Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370, виходячи із об’єму приміщення і кратності обміну повітря за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370(Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— кратність обміну повітря. Для дільниці по ремонту електрообладнання Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370(Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370)

Визначати потужність двигуна немає потреби тому, що заводи випускають вентилятори разом з електродвигунами.

За підрахованою продуктивністю підібрати з довідникової літератури або додатку 11 тип і марку вентилятора і записати його повну характеристику:

Номер вентилятора 2, частота обертання – 1500 об/хв., напір вентилятора — 25 кг/м3, коефіцієнт корисної дії вентилятора — 0,45, тип електродвигуна — АОЛ-21-4.

14. Технологія відновлення деталі

Основними дефектами ротора:

1. Послаблення посадки підшипників на валу.

2. Знос шпонкової канавки.

3. Пошкодження різьби кріплення шківа

Коротка технологія відновлення дефектів

1. Накатати поверхню вала із сторони задньої кришки, на довжину 20 мм і зі сторони привода на довжину 30 мм, прошліфувати накатані шийки до Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 мм.

2. На шийці вала зі сторони шківа про фрезувати фрезою Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 мм нову шпоночну канавку шириною Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 мм на глибину 4,7 мм під кутом Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 по відношенню до сторони канавки.

3. Прочистити пошкоджену різьбу на довжину 15 мм до Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-37013,99 мм і нарізати різьбу М14; виготовити гайку ремонтного розміру; забити різьбу і повторно нарізати плашкою номінального розміру М16Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-3701,5 мм.

Обладнання, пристосування, інструмент

1. Верстат токарний 1К62, верстат шліфувальний ГОСТ 6456-64, ролик накатаний.

2. верстат фрезерний 6М62, фреза Б16Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-3704ПМ ГОСТ 6648-569.

3. Верстат токарний 1К62, різець свердло Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-37014,4 мм плашка 1М16Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-3701,5, вороток для плашок, ГОСТ 2175-51 метчики М14, вороток №2 для метчиків.

15. Собівартість і економічна доцільність відновлення деталі

Собівартість – це грошовий вираз затрат праці і витрат матеріальних засобів на одиницю відновлення деталі.

Собівартість складається з прямих і непрямих (накладних) витрат. До прямих витрат відносять основну і додаткову заробітну платню робітників, відрахування на соціальне страхування, вартість запасних частин і матеріалів.

До непрямих (накладних) витрат відносять:

— основну і додаткову заробітну платню інженерно-технічного та обслуговуючого персоналу;

— вартість електроенергії, пари, води;

— вартість допоміжних матеріалів;

— витрати на утримання майстерні (опалення, поточний ремонт будинків, прибирання приміщень);

— витрати на охорону праці;

— витрати на амортизацію основних засобів;

— адміністративно-управлінські витрати (витрати на відрядження, поштові витрати, витрати на придбання канцелярських товарів);

Основну заробітну платню Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 робітників по відновленню ротора беремо з технологічної карти шляхом множення норми часу в годинах на годину тарифну ставку згідно розряду, яка в нашому випадку становить 3,29 грн.

Додаткову заробітну плату робітників нараховують для оплати профвідпусток, премій, доплати за скорочений день підліткам, за перерви в роботі, матерям-годувальницям, доплати за час виконання держаних і громадських завдань, доплати робітникам, відрядженим на навчання тощо, (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 — становить приблизно 20% від основної зарплати)

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 грн.

Відрахування на соціальне страхування (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370). Ці відрахування використовують для оплати по лікарняних листах (Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 беруть в розмірі 24% від суми основної і додаткової зарплати).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 грн.

Відрахування у фонд зайнятості Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 беруть в розмірі 15% від суми основної та додаткової зарплати.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370грн.

Відрахування у пенсійний фонд Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 беруть в розмірі 32% від суми основної і додаткової заробітної платні.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370грн.

Визначаємо накладні витрати у відсотках від основної і додаткової заробітної платні виробничих робітників (80…120%).

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370грн.

Заробітна платня робітника визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370,

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370грн.

Собівартість відновлення деталі визначається за формулою:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— заробітна платня;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— непрямі або накладні витрати.

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370 грн.

Економічна доцільність відновлення визначається шляхом порівняння собівартості відновлення деталі з вартістю такої самої нової деталі. При цьому необхідно дотримуватись умов:

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

де, Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— собівартість відновлення ротора при розробленому процесі буде 9,91 грн;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— вартість нової деталі з урахуванням націнки, 26,60 грн;

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370— коефіцієнт довговічності Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

а саме: Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370

Із співвідношення видно, що в умовах ремонтної майстерні відновлення деталі доцільне.

16. Техніка безпеки та протипожежні заходи

1. Робітники які зараховуються на ремонтне підприємство по ремонту електрообладнання повинні пройти вступний інструктаж з техніки безпеки, інструктаж на робочому місці, а також оволодіти навичками безпечного виконання роботи.

2. Робітник повинен утримувати робоче місце в чистоті і порядку не заставляти робочі проходи, і зберігати відновлені деталі у відповідних місцях.

3. Відкручуючи гайки і гвинти потрібно користуватись накидними і торцевими ключами.

4. Якщо під час роботи на одній із ділянок під час роботи було виявлено несправність якогось обладнання, пристосування, слід припинити роботу і повідомити начальника або адміністрацію цеху.

Відновити роботу тільки за вказівкою адміністрації.

Підготовка до роботи:

1. Перед початком роботи робітник повинен одягнути встановлений одяг, для одного виду робіт, одяг не повинен звисати, а волосся заправлене під головне вбрання.

2. Приступаючи до виконання операцій на робочому місці, робітник повинен перевіряти наявність і справність захисної огорожі, та надійність кріплення заземлювальних провідників, а також всіх інших пристроїв пов’язаних вилученням загрози ураження струмом.

3. Впевнитись у справності обладнання, пристроїв сигналізації і обладнання, а також вентиляції і місцевого освітлення.

4. Впевнитись у наявності справності засобів пожежо гасіння, комплектності медичної аптечки.

Список використаної літератури

1. Афанасьєв А.Д. и др. Оборудование и оснастка для ремонтных мастерских колхозов и совхозов: Справочник – М.: Колос, 1975

2. Бобриков Ф.А. Курсовое и дипломное проектирование, — М.: Колос, 1975

3. Власенко М.В. та інш. Технологія ремонту сільськогосподарської техніки, — К.: Вища школа,1992

4. Калашников О.Г., ЛаушП.В., Некрасов С.С., Ремонт машин, — К.: Вища школа, 1983

5. Методичні рекомендації що до виконання курсового проекту з дисципліни «Ремонт сільськогосподарської техніки», — Новий Буг: НКМДАУ, 2008

Доповідь

В своєму курсовому проекті на тему: «Проект електроремонтної дільниці ремонтної майстерні з розробленням технології відновлення ротора генератора Г-370». На основі програми ремонту машин розрахував трудомісткість ремонтних робіт. Склав річний річний план завантаження майстерні і на основі річного плану побудував графік завантаження майстерні. Розрахував основні параметри виробничого процесу.

— Такт виробництва — проміжок часу на протязі якого на ремонтне підприємство повинен поступити або вийти з ремонту черговий ремонтний об’єкт (машина, трактор, агрегат, тощо).

— Фронт ремонту машин — це кількість машин, агрегатів, які одночасно перебувають на ремонті.

Розрахував кількість робітників всієї ремонтної майстерні (52 робітника), а також виконав розрахунок трудомісткості ремонтних робіт дільниці. Розрахував кількість необхідних робітників даної дільниці. Виконав розрахунок та підібрав згідно технологічного процесу відповідне необхідне устаткування для електроремонтної дільниці (2 стенда). І на основі площі дільниці з урахуванням коефіцієнту запасу, який враховує проходи і зручність роботи біля устаткування. Накреслив план дільниці який представлений на першому аркуші формату А1 графічної частини.

На другому аркуші графічної частини на відновлення ротора-генератора Г-370. В якій вказано найменування дефектів, технологія відновлення, технічні умови, обладнання, пристрої та інструмент, спосіб контролю, розряд, і розцінка, також вказані технічні умови на вибраковку.

В економічній частині розрахував собівартість собівартість відновлення ротора генератора і доказав собівартість відновлення ротора і доказав економічну доцільність відновлення даної деталі. Доповідь закінчена. Дякую за увагу.

Доклад: Информационная цепь и роль канала в ней

Реферат выполнил  к-т С-561 Гладышевский М.А.

Мурманский государственный технический университет

Кафедра судовождения

Мурманск

2001

Понятие информации относится к основным понятиям науки об управлении и тесно связано с такими понятиями как «информационная система» и «информационный процесс».

Информационным называют процесс, возникающий в результате установления связи между двумя объектами материального мира: источником. или генератором информации и ее приемником, или получателем. При этом информацию связывают с существованием способности отражать внешний мир.

Информацию передают в виде сообщений. Сообщением называют информацию, выраженную в определенной форме и предназначенную для передачи от источника к приемнику. Сообщения передают с помощью сигналов — материальных носителей информации.

Любой сигнал неразрывно связан с определенной материальной системой, назовем ее информационной цепью.

Структурную схему информационной цепи можно представить в виде:

Информационная цепь и роль канала в ней

Источник информации вырабатывает информацию в форме сообщений. Передатчик преобразует сообщение в сигнал по строго установленному правилу. Правила, по которым осуществляется это преобразование  называются по-разному (модуляция, манипуляция, кодирование) в зависимости от типов сообщений и сигналов. Физическая среда, по которой передаются сигналы называется каналом. В любом канале кроме сигнала действуют и другие сигналы и  родственные по своей физической природе случайные процессы. Эти посторонние сигналы и процессы накладываются на полезный сигнал и искажают его. Поэтому принимаемый сигнал на выходе канала отличается от входного передаваемого сигнала. Приемник осуществляет восстановление переданного источником информации сообщения по принятому сигналу. Естественно, что данная операция возможна, если известно правило преобразования сообщения в сигнал. На основании этого вырабатывается правило обратного преобразования сигнала в сообщение (демодуляция, декодирование). Потребитель в такой информационной цепи  — это либо непосредственно человек, либо технические средства. 

По выходу из канала сигнал должен быть преобразован и представлен в той форме, в которой требует потребитель. Потребитель информации поймет переданное сообщение тогда, когда  К×К-1  = 1,  М×М-1  = 1

В качестве показателя работы канала используют отношение полезного сигнала к шумовой компоненте:

Канал является самым динамическим звеном в информационной цепи. В практике динамические свойства канала описываются, опираясь на :

 -аддитивность:  — выходной сигнал размывается за счет

                наложения случайного процесса.

-мультипликативность: — выходной сигнал умножается на

                случайный процесс, порождаются нелинейные элементы.

 -смесь первых двух: — наиболее сложный процесс.

Для сохранения исходного сообщения применяется операция кодирования. Такое кодирование, обеспечивающее заданную достоверность при передаче или хранении называют  избыточным или помехоустойчивым.

Для устранения избыточности информации источника применяют эффективное  кодирование, которое снижает среднее число символов на единицу сообщения.

Целесообразность устранения избыточности сообщения методами эффективного кодирования с последующим перекодированием помехоустойчивым кодом обусловлена тем, что избыточность источника сообщения в большинстве случаев не согласована со статическими закономерностями помехи в канале связи и поэтому не может быть полностью использована для повышения достоверности принимаемого сообщения. Кроме того, избыточность источника сообщений иногда является следствием ряда причин.

Помехозащищенность и эффективность не равноценны, их разделяет понятие избыточность:  ПКÇЭК=Æ

Основой для разработки помехозащитных  кодов и эффективных кодов является первая и вторая теоремы К.Шеннона:

1. В канале без помех всегда можно создать систему эффективного кодирования, когда искажение сообщения определяется лишь энтропией самого источника информации.

2. В канале с помехами всегда можно построить систему кодов, при которой сообщение будет передаваться со сколь угодно большой степенью вероятности, но только если производительность по информации ее источника меньше, чем пропускная способность самого канала.

Если через канал передается последовательность дискретных сообщений длительностью Т, то скорость передачи информации  по каналу (бит.с),

Предельное значение скорости передачи информации называется пропускной способностью канала. Скорость передачи информации в общем случае зависит от статистических свойств сообщений и параметров канала.

Для наиболее эффективного использования канала необходимо, чтобы скорость передачи информации была как можно ближе к пропускной способности канала. Если скорость поступления информации на вход канала превышает пропускную способность, то по каналу будет передана не вся информация. Согласование осуществляется путем соответствующего кодирования.

 Если ко входу канала подключен источник с энтропией, равной пропускной способности канала, то считается что источник согласован с каналом. Если энтропия  источника меньше пропускной способности канала, значит они не согласованы, т.е. канал используется не полностью.

Список литературы

1.Игнатов В.А.Теория информации и передачи сигналов: -М.:Сов.радио, 1979.

2.Савельев А.Я. Прикладная теория цифровых автоматов: — .:Высш.шк.,1987

3.Куликовский Л.Ф., Мотов В.В. Теоретические основы информационных процессов: -М.:Высш.шк.,1987

Реферат: История и городское хозяйство Нью-Йорка

Введение

НЬЮ-ЙОРК (New York) (официально New York City, сокращенно N.Y. и N.Y.C., прозвище «Большое яблоко», Big Apple), город на северо-востоке США, штат Нью-Йорк. Крупнейший город страны, вместе с многочисленными пригородами образует одну из крупнейших в мире городских агломераций. Расположен в устье реки Гудзон с многочисленными заливами и протоками, образующими удобные гавани. Собственно Нью-Йорк занимает площадь около 800 км2, включая часть прилежащего острова Лонг-Айленд. Разделен на пять крупных административных районов (Манхэттен, Бронкс, Бруклин, Куинс и Стейтен-Айленд), границами которых служат проливы и протоки. Население 8,1 млн человек, Большого Нью-Йорка вместе с пригородами 21,2 млн человек, агломерация Большого Нью-Йорка вместе с Филадельфией (вторая в мире по численности после Токио) составляет 30,1 млн человек. Крупнейший экономический, политический, торгово-финансовый, научный и культурный центр США.

Нью-Йорк отличается своей многонациональностью, согласно переписи 2004 года в Нью-Йорке проживало около 200 различных национальных групп, здесь больше евреев, чем в Тель-Авиве, больше ирландцев чем в Дублине, больше пуэрториканцев чем в Сан-Хуане. Около трети населения составляют потомки европейских переселенцев, столько же испаноязычное население, одну четвертую – афроамериканцы и одну десятую – представители азиатских народов. В 1980–1990-е гг. город пополнялся прежде всего за счет доминиканцев, китайцев, эмигрантов из Юго-Восточной Азии, бывшего Советского Союза. Город знаменит своими национальными микрорайонами, среди которых самыми известными являются китайский «Чайнатаун», немецкий «Йорквилль», «Маленькая Италия», а также Испанский Гарлем и Черный Гарлем, поселение советских эмигрантов Брайтон-Бич.

История

Голландский период. В 1524 Джованни да Вераццано, флорентийский мореход, плававший под французским флагом, впервые вошел в обширную бухту Нью-Йорк. В 1609 эти места были более тщательно обследованы англичанином Генри Гудзоном, находившимся на службе в нидерландской Ост-Индской компании. Точная дата возникновения первого постоянного поселения на месте будущего Нью-Йорка неизвестна. Но обосновавшиеся в 1624 на о. Гавернорс голландцы уже летом 1625 пасли своих коров на о. Манхаттан. Вскоре на Манхаттане был построен форт, фигурирующий на перспективном плане Ост-Индской компании 1625. В 1626 Петер Минуит, первый генерал-директор, купил Манхаттан у местных индейцев из делавэрского племени лени-ленапи. Сразу же после этого началось возведение укрепленной фактории, получившей название Новый Амстердам.

Британское владычество. 8 сентября 1664 Новый Амстердам пал под натиском английских войск. Город и колония были переименованы в Нью-Йорк – в честь его нового владельца, Якова, герцога Йоркского. Английское завоевание способствовало превращению Нью-Йорка в англо-американский город, хотя и с заметным голландским колоритом. Британское владычество было подорвано в 1673, когда голландцы отбили город и дали ему новое имя – Нью-Ориндж, но уже в 1674 Англия восстановила над ним свой контроль. За время более чем векового британского правления численность населения Нью-Йорка выросла до 25 тыс. человек, а жилые кварталы города продвинулись до нынешнего Сити-Холла (Ратуши). Благосостояние города зиждилось главным образом на труде ремесленников и торговле. Тем не менее многие жители занимались производством муки и сахара, перегонкой спирта, кораблестроением, изготовлением корабельного инвентаря и провианта. Большой спрос на свои изделия нашли здесь портные, шляпники и обувщики. Корабли нью-йоркских купцов бороздили прибрежные воды Северной Америки и возили товары в Вест-Индию и к берегам Европы. К середине 18 в. внутренняя торговля расширилась от ближайших пригородов Нью-Йорка до Коннектикута и Нью-Джерси. В пору острейшей борьбы за сферы влияния между Францией и Англией, начавшейся в этом регионе еще в конце 17 в., каперство, контрабанда и государственные контракты способствовали развитию городской экономики.

Экономическая экспансия. С 1785 по 1790 Нью-Йорк оставался столицей молодых Соединенных Штатов, до 1796 он оставался также и столицей штата. Его население выросло с 12 тыс. в 1783 до более чем 900 тыс. к моменту окончания Гражданской войны. Жителей же тогдашнего Большого Нью-Йорка насчитывалось ок. 1,5 млн. Столь впечатляющему прогрессу немало содействовали торговля и ремесла. С начала 1790-х до 1807 местные судовладельцы делали деньги на импорте товаров из Европы, ставших доступными для американцев в эпоху наполеоновских войн. После сооружения канала Эри в 1825 и прокладки железных дорог, связавших Нью-Йорк с Олбани, Буффало, Чикаго, а к 1870 и с Тихоокеанским побережьем, весь материк стал для Нью-Йорка выгодным рынком сбыта. Тем временем город превращался и в крупный международный торговый порт; этому способствовали регулярное морское сообщение между Нью-Йорком и Европой, бурное развитие банковского и страхового бизнеса, благодаря чему нью-йоркские купцы стали влиятельными посредниками в экспорте хлопка с американского Юга в Новую Англию и Европу. Вдобавок 1850-е годы были отмечены бурным развитием легкой промышленности.

Прирост населения. К концу 1860-х годов, в немалой степени благодаря кипучей деятельности адвоката и общественного деятеля Эндрю Грина, усилились призывы создать Большой Нью-Йорк, что облегчило бы управление мегаполисом и укрепило позиции Нью-Йорка как крупнейшего города страны. Эта цель была наконец достигнута в подписанной губернатором 4 мая 1897 специальной хартии, по которой Бруклин, Куинс и о. Статен становились районами Нью-Йорка, в состав которого еще в 1874 и 1895 вошли крупные районы округа Уэстчестер (ныне Бронкс). Население города в 1900 насчитывало 3,4 млн. человек, а в 1920 – более 5,6 млн. Стремительный рост населения Нью-Йорка происходил не только за счет сельских и городских жителей США, но и за счет притока иммигрантов. В 1840–1850-х годах из Европы прибыло столько людей, что к 1860 едва ли не половину горожан составляли выходцы из других стран. Самой многочисленной колонией была ирландская. Кроме того, много немцев обосновалось в Маленькой Германии в Бауэри.

Развитие городского хозяйства. Модернизация городской инфраструктуры и успехи в развитии социальной и культурно-бытовой сферы во многом и создали всемирную славу Нью-Йорка в 1820–1920. Уже в 1825 в городе было газовое освещение, а в 1880-х годах на смену газовым фонарям пришло электричество. Кротонский акведук, возведенный в 1842, дал городу современную систему водоснабжения. В 1859 был открыт Центральный парк. Совершенствование системы городского транспорта – в том числе внедрение конок к 1850-м годам, надземных электропоездов к 1870, электрических троллейбусов в 1890-х годах и, наконец, пуск первой линии подземки в 1904 – помогло разгрузить перенаселенные кварталы южных и центральных микрорайонов города. Дефицит жизненного пространства перестал быть столь острым с началом строительства многоэтажных жилых домов (ок. 1870), а также «небоскребов», возведение которых стало возможным благодаря использованию стального каркаса – как это было сделано при строительстве «Утюга» (1902). В 1870 был создан музей Метрополитен. Книжные собрания Астора и других городских библиотек были объединены в фонд Нью-Йоркской публичной библиотеки (1895). К концу 1860-х годов каждый вечер шли представления на 20 сценических площадках. Опера, с которой ньюйоркцы познакомились еще в 1825, после открытия Академии музыки (1854) и «Метрополитен-опера» (1883) обрела широкую популярность.

Культурная жизнь, увеселения, развлечения

Своей притягательной силой как для местного населения, так и для гостей города Нью-Йорк обязан множеству разнообразных центров культурного досуга и увеселительных заведений. В Нью-Йорке больше, чем в каком-либо другом городе Америки, театров, музыкальных коллективов, балетных трупп, спортивных площадок, музеев и художественных галерей. Нью-Йорк – театральная столица США. Осенью и зимой открыты двери 38 театров только в районе Бродвея и Западных 40-х и 50-х улиц. В середине 1980-х годов насчитывалось 200 небольших «внебродвейских» театров – главным образом в Гринвич-Виллидже и в Челси. В городе насчитывается примерно 400 кинотеатров – от исполинского зала Радио-Сити мюзик-холла на 6200 мест до местных кинотеатров и совсем крошечных зальчиков, где демонстрируется элитарное кино или порнография. Манхаттанская индустрия развлечений немыслима также без сотен баров, кафе, ночных клубов и дискотек. Линкольновский центр исполнительских искусств (Линкольн-сентер) в районе на Амстердам-авеню, между 62-й и 66-й Западными улицами, что в северной части Театрального района, включает три здания вокруг площади с фонтаном: Эйвери Фишер-холл (бывшая Филармония, построен в 1962), где дает концерты Нью-Йоркский филармонический оркестр, Нью-Йорк стейт тиэтр (1964) – сценическая площадка «Нью-Йорк Сити балле» и всемирно известный «Метрополитен-опера» (1966). В Линкольновский центр также входят театр «Вивиан Бомон», Театральная библиотека и Музей исполнительских искусств, Джульярдская музыкальная школа и камерный концертный зал Алис Талли-холл. Другие крупнейшие концертные залы – Карнеги-холл (1891), славящийся своей великолепной акустикой, и Нью-Йорк сити-сентер (оба – в центральном Манхаттане), а также Бруклинская музыкальная академия в центре Бруклина. Музей Метрополитен, расположенный в Центральном парке в районе Пятой авеню и 80-х улиц, обладает богатейшим в мире собранием произведений живописи и скульптуры всех времен и народов. Музей Клойстерс в парке Форт-Трайон в северном Манхаттане занимает несколько построек, в залах которых экспонируется коллекция средневекового искусства музея Метрополитен, в том числе знаменитые гобелены. На углу Пятой авеню и 70-й улицы в 40-комнатном особняке Генри Клея Фрика располагается художественный музей Коллекция Фрика, в котором собраны произведения европейского искусства. В фонде библиотеки Пирпонта Моргана на Восточной 36-й улице хранится множество редких рукописей и авторских оригиналов литературных произведений. Исключительно искусству 20 в. посвящены три собрания: Музей современного искусства (1939) на Западной 53-й улице, с чудесным садом парковых скульптур (1951), музей Соломона Гуггенхейма (1959) на Пятой авеню между 88-й и 89-й улицами – цилиндрическое здание, возведенное по проекту Франка Ллойда Райта, и Музей американского искусства Уитни (1966) на углу Медисон-авеню и 75-й улицы. Обширное и разноплановое собрание произведений изобразительного искусства экспонируется в Бруклинском музее на Истерн-Паркуэй близ парка Проспект.

Произведения искусства и предметы, имеющие отношение к истории города, представлены в экспозиции Нью-Йоркского исторического общества на Сентрал-Парк-Уэст между 76-й и 77-й улицами и в Музее города Нью-Йорка на Пятой авеню между 102-й и 103-й улицами. Американский музей естественной истории на Сентрал-Парк-Уэст близ 79-й улицы имеет крупнейшую в мире тематическую экспозицию. В комплекс музея входит также планетарий Хейдена. Среди прочих музеев отдельного упоминания заслуживают Галерея дома Азии, Галерея Китайского дома, Музей дизайна и декоративного искусства Купера-Хьюитта, Испанское общество Америки, Еврейский музей, Музей американского народного искусства, Музей американских индейцев, Музей современных ремесел, Музей примитивного искусства, Нью-Йоркский музей джаза, Музей морского порта на Саут-стрит. Кроме того, в городе насчитывается ок. 125 частных художественных галерей. Нью-йоркские любители болеют за многочисленные местные профессиональные спортивные команды: «Никс» (баскетбол), «Джайентс» и «Джетс» (американский футбол), «Янки» и «Метс» (бейсбол), «Рейнджерс» и «Айлендерс» (хоккей), «Аплс» (теннис). Крупнейшие в городе спортивные арены – «Медисон-сквер-гарден» в манхаттанском «Мидтауне», стадионы «Шей» в Куинсе и «Янки» в Бронксе. Комплекс «Медисон-сквер-гардн» (1967) включает крытую спортивную арену на 19,5 тыс. мест, концертный зал на 5 тыс. мест, кегельбан, офисный небоскреб, магазины и подземные железнодорожные платформы Пенсильванского вокзала и Лонг-Айлендской ветки. На стадионе «Флашинг-Медоу» проводятся матчи чемпионата США по теннису.

Средства массовой информации. Нью-Йорк – крупнейший информационный центр страны. На Манхаттане расположены штаб-квартиры многих журналов. Ежедневная утренняя газета «Нью-Йорк таймс» считается одной из влиятельнейших в мире. «Дейли ньюс» и «Нью-Йорк пост» – наиболее популярные газеты. Среди прочих важных нью-йоркских газет можно назвать ежедневную «Уолл-стрит джорнал» – финансовую газету, имеющую самый большой в США тираж, «Амстердам ньюс» – еженедельник, ориентированный на афроамериканских читателей, и еженедельник «Виллидж войс». Вдобавок в городе выходят газеты более чем на 40 иностранных языках. Среди них – испаноязычная «Эль диарио – Ла пренса», еврейская «Джуиш форуард», французская «Франс-Америк», русская «Новое русское слово», немецкая «Штаатс-цайтунг унд херольд» и китайская «Чайна пост». В Нью-Йорке расположены штаб-квартиры крупнейших американских телекомпаний, а также их «флагманских» отделений (Си-би-эс, Эн-би-си и Эй-би-си). В Нью-Йорке имеются и другие телекомпании, в том числе Даблъю-нет – некоммерческая образовательная станция. Кроме того, в городе имеется более 100 зарегистрированных радиостанций, вещающих в средневолновом и ультракоротком диапазонах.

Транспорт. Нью-Йорк – важнейший железнодорожный, воздушный и морской транспортный узел. Поезда линий «Амтрак» и пригородные электрички прибывают на Пенсильванский и Центральный («Гранд-Сентрал») вокзалы. В условиях возросшей конкуренции со стороны авиатранспорта заметно снизилась роль пассажирского морского транспорта. В Нью-Йорке лучше, чем в любом другом американском городе, налажена работа общественного транспорта. Пять важнейших линий метрополитена пересекают Манхаттан с севера на юг, а их дополнительные ветки уходят в Бронкс, Бруклин и Куинс.

Заключение

Символом Нью-Йорка и его самым знаменитым памятником является статуя Свободы (расположена на островке у входа в Нью-Йоркскую бухту). Манхэттен Центральная район Нью-Йорка – Манхэттен – небольшой гранитный остров (открыт в 1524), согласно легенде приобретен голландцами у индейцев за 24 доллара (точнее за бусы на эту сумму). Остров (58 км2) вытянут вдоль реки Гудзон на 21 км при ширине не более 4 км между течением реки и Восточной протокой. По нему проложены 12 авеню, идущих с севера на юг, и 220 перпендикулярных им улиц (стрит). Манхэттен является центром огромного метрополиса, жители других районов и пригородов называют его «город» (the City).

После 1920 широкая доступность автомобилей, строительство автострад и мостов, а также успешное выполнение федеральных программ жилищного строительства способствовали массовой миграции манхаттанцев в пригородные зоны. А сокращение иммиграции, обусловленное введением в 1920-х годах жестких ограничений на въезд в страну иностранцев, частично компенсировалось внутренней миграцией афроамериканцев, хлынувших в Нью-Йорк во время и после Второй мировой войны, а также мощным притоком пуэрториканцев в середине 1940-х годов. Улучшение работы городской администрации и более действенная помощь со стороны федерального правительства стали целью другого «двухпартийного» мэра – Джона В. Линдсея, выбранного при поддержке республиканцев и либералов в 1965 и переизбранного в 1969 в качестве независимого кандидата при поддержке либеральной партии. При нем произошло укрупнение органов городской администрации и была предпринята попытка децентрализации власти путем создания местных советов и передачи в микрорайоны многих властных полномочий. При Линдсее в городе удалось смягчить расовые конфликты, а в конце 1960-х годов добиться успехов в муниципальном жилищном строительстве. Тем не менее к 1970-м годам прогрессирующие затраты на непомерно разросшуюся сферу социального обеспечения и неповоротливость громоздкой городской бюрократической машины сделали задачу управления городским хозяйством трудновыполнимой. По мере того как расходы на различные социальные программы, в том числе пособия по безработице, неуклонно росли, налоговые поступления в городскую казну сокращались, отчасти вследствие резкого роста безработицы. Чтобы обеспечить возможность оперативных расходов бюджета, город был вынужден брать громадные займы. К 1975 Нью-Йорк оказался на грани банкротства. И лишь экстренная помощь из бюджета штата предотвратила финансовый крах города. Городские власти вынуждены были резко сократить расходы на социальные нужды и передать управление бюджетом финансово-контрольной комиссии, созданной правительством штата. При администрации Эдварда Коча, который был мэром с 1978 по 1989, город уже к 1981 сбалансировал свой бюджет. Несмотря на некоторое оздоровление городской экономики в начале 1980-х годов, меры по секвестированию бюджета привели к снижению качества жизни в Нью-Йорке, что прежде всего ощутили на себе беднейшие слои населения. В 1989 мэром был избран афроамериканский демократ Дэвид Динкинс. Его администрация оказалась малоэффективной. Ей вменяли в вину разгул уличной преступности, связанной главным образом с торговлей наркотиками, и усиление межнациональных конфликтов. В целом более консервативные, в подавляющем большинстве белые представители рабочего и среднего класса, жившие вне Манхаттана, обвиняли администрацию Динкинса в том, что она «подыгрывает» афроамериканцам и латиноамериканцам. Афроамериканские жители Нью-Йорка, в свою очередь, полагали, что остальные городские политики защищают интересы белых и азиатов. В 1993 и 1997 на очередных выборах мэра побеждал консерватор-республиканец Рудолф Джулиани, получивший поддержку нью-йоркских либералов. В ноябре 2001 мэром Нью-Йорка был избран республиканец Майкл Р. Блумберг.

Реферат: Некоторые признаки приближения группы с преэдипальными пациентами к невротической фазе развития

Некоторые признаки приближения группы с преэдипальными пациентами к невротической фазе развития

Чистяков М.С.

Заметки об опыте ведения группы больных с нарушениями в преэдипальной фазе развития

Описываемая группа проводилась мной совместно с другим дирижёром (Шикановой Е.А., групповым аналитиком, психологом) на дневном стационаре психоневрологического диспансера в течение 3-х лет по 2 раза в неделю сессиями по 1,5 часа. Группа состоит в основном из больных различными формами шизофрении, а также в группе в настоящее время 2 участницы с диагнозом психопатизацией личности на фоне резидуально-органического поражения головного мозга. У всех больных в клинической картине отмечались аффективные колебания эндогенного характера депрессивного полюса. Все больные попали в группу, когда находились на лечении в дневном стационаре, но продолжали ее посещать и после выписки. Большая часть участников группы посещает ее 2 года и больше.

В психотерапевтической работе мы, в основном, опирались на подход и техники Нью-Йоркского Центра Групповых Исследований (CAGS) (Spotnitz, 1969; Ормонт, 1998), особенно в начале группы и в кризисные моменты, а также подходы группаналитического направления Лондонского Института Группового Анализа (LIGA).

О некоторых особенностях сеттинга. Начиная группу, мы не вводили правил для ее участников. Мы просто предлагали им говорить о том, о чем им хочется, что для них важно, о своих переживаниях. В процессе развития группа постепенно сталкивалась с необходимостью какой-то регламентации групповой жизни. Первоначально в группе было много отреагирования. Члены группы выходили из комнаты в середине групповой сессии, опаздывали, пропускали занятия группы, могли встать с места, когда группа работала, могли дотрагиваться друг до друга. В процессе развития группы ее участники все чаще сталкивались с тем (и на этом фокусировали их внимание психотерапевты) что пропуски занятий, опоздания, выходы из комнаты во время работы группы нарушают ход групповой дискуссии, мешают развитию важных тем, мешают развитию диалога между отдельными членами группы. В группе стало высказываться недовольство по поводу опозданий, выходов из групповой комнаты во время групповой сессии. Тогда было предложено принять договоренность не опаздывать на группу, не выходить из групповой комнаты во время работы группы, не пропускать занятия. Потом мы обращали внимание группы на то, что выходы из комнаты во время работы группы, как и другие виды отреагирования (например, вставание с мест, прикосновения участников друг к другу) происходят в особые моменты, напряженные для группы и участников, проявляющих отреагирование. Это фокусировало их внимание, а также внимание других членов группы на чувствах, вызывающих отреагирующее поведение у тех или иных участников, на чувствах, переживаемых ими, если они останавливают отреагирующее поведение. Участники группы столкнулись с тем, что чувства, выявленные при этом, часто разделялись несколькими, если не многими, членами группы, отражали важные групповые процессы, позволяли другим высказать аналогичные чувства, нередко это бывало поворотным моментом в течении групповой сессии, позволяя группе выйти из тупика. В высказываниях членов группы стало отражаться некоторое понимание важности таких всплывающих чувств для группы, которые могли бы быть потеряны для группы в отреагирующем поведении, участники стали высказывать недовольство, когда кто-нибудь явно проявлял отреагирование и в то же время стали периодически по собственной инициативе фокусироваться на чувствах, вызывающих у этого человека такое поведение (задавая ему вопросы, касающиеся его чувств, делая соответствующие предположения). Тогда была принята договоренность выражать чувства словами. В какой-то момент участниками группы было высказано недовольство, что группа говорит об абстрактных вещах, не говоря о чувствах, которые присутствуют в группе между участниками. Было предложено принять договоренность в группе говорить о чувствах, возникающих здесь-и-сейчас у членов группы по отношению друг к другу. Через некоторое время в группе возникла ситуация, когда один из членов группы, высказал раздражение, обиду по отношению к другой участнице, и затем, несмотря на неоднократные просьбы этой участницы и даже на ее слезы, не объяснил, почему у него возникли эти чувства. Его поведение, то, что он упорно отказывался объяснить этой женщине причину возникновения этих чувств по отношению к ней, вызвало негодование у нескольких членов группы, что и было ими высказано в группе. Тогда было предложено договориться о том, что участники группы будут не только говорить о своих чувствах по отношению друг к другу, но и будут говорить почему они испытывают эти чувства к определенному члену группы. По такому сценарию в нашей группе постепенно были приняты все правила (мы использовали не слово “правило”, а слово “договоренность”), которые используют при проведении групп специалисты Нью-Йоркского Центра. Мы не акцентировали введение каких-либо правил в группе до тех пор, пока в высказываниях членов группы не начинала звучать потребность (желательно эмоционально окрашенная) в недопущеннии возникновения определенной ситуации в группе и в принятии для этого определенного правила. Самым удивительным для нас было то, что в конце концов в определенный момент участники группы стали высказывать недовольство, что члены группы (в том числе они сами) активно общаются между собой за пределами группы, и после этого самими участниками было предложено принять договоренность не общаться между собой за пределами группы (это было уже на второй год существования группы).

В динамике группы прослеживалось повторение определенных фаз, но на каждом этапе группа проходила эти фазы с возрастающим качеством эго-функционирования. Периодически в группе нарастало напряжение, накапливалась агрессия. Когда наступал пик этого напряжения на групповые сессии приходило очень мало участников, многие под различными благовидными предлогами на группу не приходили. И так 2-3 сессии проходили в уменьшенном составе. Иногда при этом на группу являлось 3-4 человека, а однажды пришло 2 человека. При этом люди, приходившие на группу, достаточно активно контактировали с отсутствовавшими членами группы лично и по телефону, поскольку мы не акцентировали на первых этапах введение запрета на общение вне группы. Эти группы в уменьшенном составе часто проходили достаточно драматично, в группе преодолевались определенные сопротивления, выражались накопившиеся в ней чувства. Напряжение при этом снижалось. После этого в группу возвращались остальные члены группы. Те члены группы (каждый раз разные), которые участвовали в таких группах, уменьшенных по количественному составу, выполняли для группы очень важную функцию. Они конструктивно разрешали то напряжение, которое накопилось в группе и создавали ту основу, на которой группа каждый раз продвигалась чуть дальше в своем развитии. Каждый раз после этого, когда группа собиралась вновь в полном составе и отсутствовавшие возвращались, это уже была немного другая группа. Проходя через такой кризис, группа или договаривалась об очередной групповой норме, которая качественно улучшала групповое функционирование, либо принимала какие-то переживания, позицию, которые вызревали в группе во многих ее членах, но отвергались ими, либо проецировались на меньшинство, а то и на одного члена группы.

На разных этапах развития группа по-разному проходила пик очередного роста напряжения, агрессии в группе. На первых этапах это было активное продуцирование членами группы фантазий преэдипального характера, в основном носящих выраженную садо-мазохистскую окраску, в частности: ножи, протыкающие тело; копья, стрелы, вонзающиеся в него; выдавливание глаз; лужи крови; куски человеческого мяса с червями; утопление в болоте, засасывание в него; лужи с червями. При этом возникновение этих фантазий плохо увязывалось с контекстом группы, с теми чувствами, которые возникали в ней. В дальнейшем на пике накопления напряжения, агрессии в группе, на первый план выдвинулся вопрос власти-подчинения, зависимости — абсолютного доминирующего контроля. Опять же при этом отмечалась отчетливая садо-мазохистская окраска переживаний, большая напряженность переживаний. Но теперь уже поднимаемые вопросы и переживания увязывались с контекстом группы, в группе участниками стали больше высказываться чувства по отношению друг к другу. В группе появились признаки борьбы за лидерство, что отмечалось самими участниками группы. Однако на том этапе отмечалась очень заметная тенденция у разных членов группы, наряду с отчетливым стремлением к лидерству, не быть обозначенным , названным в качестве лидера группой. Это по-видимому может быть объяснено тем, что из-за присутствовавшей тогда достаточно выраженной садо-мазохистской окраски пререживаний в группе, сознательное принятие членом группы роли лидера, означало бы для него принятие своих садо-мазохистских фантазий, садистских тенденций по отношении к группе, ее членам, и возможно было связано также со страхом стать объектом садистских тенденций со стороны группы, ее членов (за счет проекции своих собственных аналогичных тенденций).

В дальнейшем, в период очередного пика возросшего напряжения, тревоги, агрессии, в группе стало даваться много советов друг другу, оформилась тема отчаяния, беспомощности, отстранения от этих чувств с раздражением или сопереживания им. В связи с этим периодом групповой жизни у меня возникает ассоциация в виде образа матери и ребенка в симбиотической фазе развития (Mahler, 1985), при этом в этой моей ассоциативной фантазии матери не удается приспособиться к нуждам ребенка, она не очень хорошо их чувствует, не знает как подойти к ребенку, временами чувствует растерянность, временами — раздражение, временами — желание отстраниться, пытается спрятаться за теориями ухода за ребенком; ребенок не чувствует себя в безопасности, испытывает всепоглощающее ощущение неблагополучия, беспомощности. Многое в том, что тогда происходило в группе подпитывает эту мою фантазию. Даже тот интересный факт, что когда напряжение в группе тогда выросло до максимальной величины, на группу пришло только два человека (чего не было ни до, ни после в истории группы), кстати именно те, в отношениях между которыми в тот момент было больше всего напряжения. После прохождения этой кризисной точки в группе уменьшилась тенденция давать советы, стало больше принятия собственных чувств отчаяния, беспомощности.

В дальнейшем, даже в кризисные периоды, когда возрастало напряжение, группа уже в основном оставалась в полном составе, т.е. участники стали регулярно посещать группу. Исчезли те резкие периодические колебания в численном составе группы, когда в кризисные моменты роста напряжения и агрессии в группе она резко уменьшалась по численному составу, а после разрешения кризиса отсутствовавшие члены группы возвращались. Очень интересно, что параллельно у ряда участников группы уменьшился уровень и степень аффективных колебаний эндогенного характера (эти периоды стали более сглаженными, а сдвиг аффекта менее выраженным). Участники группы стали способны более свободно высказывать чувства, в том числе агрессивные, к ведущим, а также друг к другу. При этом высказывания стали более реалистичными, а коммуникация — более прямой. Интерпретации (например, со стороны одного участника группы в отношении каких-то аспектов поведения другого) стали восприниматься более конструктивно, а не просто как обвинения. В группе в настоящее время почти не бывает опозданий. Если раньше опоздание на 20 минут воспринималось как рядовое явление, то сейчас опоздание на 5-7 минут расценивается как нечто требующее внимания, как необычное явление. Иногда к началу групповой сессии группа уже сидит в полном составе в групповой комнате, когда ведущие еще отсутствовали. Группа в своей работе стала больше уделять внимание соблюдению принципа здесь-и-сейчас. Члены группы чаще стали сами обращать внимание на нарушение групповых договоренностей (норм), больше стали сами следить за их выполнением (т.е. произошла в значительной степени интериоризация групповых норм членами группы).

Эти положительные изменения, накапливаясь по количеству, по нашему впечатлению выводят группу к качественно новому этапу функционирования, который мы условно назвали невротическим в противовес этапу глубокой нестабильности, неустойчивости, этапу преэдипальной организации. Мы провели здесь параллель с преэдипальной и эдипальной фазами индивидуального развития, а также с психотическим и пограничным уровнями организации личности с одной стороны и с невротическим уровнем организации личности с другой стороны (Kernberg, 1985, 1986). При проведении этой параллели мы во многом опирались на то описание различий между эдипальными и преэдипальными пациентами, которое дал М. Баллинт (1968), на то, что половая идентичность возникает во время эдипального периода, на описание О. Кернбергом более зрелых психологических защит и их организации у невротиков, и примитивных психологических защит психотических и пограничных пациентов.

В группе стало меньше проявляться действие механизма расщепления. Раньше можно было увидеть на одной сессии идеализацию и представление о полной идентичности чувств и представлений со стороны одного в отношении другого члена группы, а на следующей сессии ненависть и полное неприятие между этими же людьми. Теперь участники группы группы в большей степени стали осознавать и принимать сосуществование разных чувств, различное отношение к разным аспектам одного и того же человека (включая ведущих), и осознавать, что эти стороны сосуществуют в одном человеке, и при этом больше стала преобладать установка на сотрудничество.

Практически исчезло разделение участниками группы других членов группы на “полностью плохих” и “полностью хороших”, соответственно облегчилось принятие ими схожести своих переживаний с переживаниями других людей в группе (раньше при обращении внимания участника группы на сходство его переживаний с переживаниями отвергаемого им члена группы можно было услышать: “нет, у меня это по-другому”). Соответственно увеличилось осознание связи собственных чувств с чувствами других, а поэтому осознавание собственных чувств в контексте функционирования группы как целого, а также в контексте групповой динамики. В результате увеличилось осознавание процессов происходящих в группе. В лексиконе группы понятия “хорошая” и “плохая” групповая сессия сменились на “напряженная, трудная” сессия и “спокойная” сессия. Больше стал диапазон чувств, возникающих и обсуждаемых на одной сессии. Меньше стало действие в группе механизма отрицания. В гораздо меньшей степени стали выражены попытки засмеять проблемные чувства, чтобы их избежать. Практически исчезли эпизоды, как мы их называли, “группового сумашествия”, когда в напряженный момент несколько членов группы начинали говорить одновременно на отвлеченные темы, не связанные друг с другом и с темой, обсуждавшейся в группе перед этим, при этом они не слушали друг друга.

Резко уменьшилось, почти до исчезновения, отыгрывание в группе (раньше члены группы вставали с мест во время групповой сессии, выходили из комнаты, притрагивались друг к другу, пили воду, могли есть конфеты).

Еще в группе наблюдаются интересные параллели с эдипальной фазой индивидуального развития в том смысле, что сейчас, на третьем году ее существования, в группе впервые очень отчетливо стала звучать тема поло-ролевой идентификации, т.е. участники группы все больше стали осознавать себя как мужчин, как женщин, стали взаимодействовать друг с другом, исходя из поло-ролевых позиций, подчеркивая их, стали звучать представления о себе как представителе своего пола, представления о противоположном поле. Раньше в группе возникала тема сексуальных отношений, но теперь она впервые зазвучала в контексте поло-ролевых отношений в социальном смысле.

Это интересно, принимая во внимание то, что у одного из участников группы на первый план в жалобах выходят сексуальные проблемы, а у двух других участников за время работы группы завязались сексуальные отношения и они стали жить в гражданском браке. Но, несмотря на это, все участники группы общались друг с другом, просто как “люди без пола”, взаимодействие между ними строилось без учета половой принадлежности. Высказывания терапевта, напоминающие о том, что в группе у нас не просто люди, но мужчины и женщины, встречались с недоумением, непониманием, зачастую просто игнорировались как не относящиеся к контексту происходящего в группе. Еще интересная деталь: когда только завязывались сексуальные отношения между вышеупомянутыми двумя участниками группы, мужчина из этой пары, говоря о своей любовнице, подчеркивал, что она “понимающий человек, с ней легко”, но в этих высказываниях никак не подчеркивались какие-то ее черты как женщины, о ней говорилось как о человеке не имеющем пола.

В этом появившемся контексте поло-ролевой дифференциации по-новому стала озвучиваться тема отношений с противоположным полом, для некоторых участников эта тема зазвучала впервые. Одна женщина впервые рассказала о своих несложившихся отношениях с бывшим мужем, затем еще с другим мужчиной. Был поднят вопрос о доверии к представителям противоположного пола. Один из участников, раньше полностью погруженный в религию и религиозные рассуждения, впервые стал говорить, причем достаточно эмоционально, о своем интересе к девушкам, за пределами группы у него появились устойчивые отношения с девушкой, на которой через некоторое время женился.

Раньше практически все отношения в группе или упоминаемые в группе были в рамках диадной структуры. Т.е. участники группы могли фокусироваться только на диадных отношениях: на отношениях между собой и еще одним участником группы (возможно поэтому в группе так часто возникали параллельные диалоги), или на отношениях между собой и всей группой как единым целым, или на отношениях между собой и одним из терапевтов, либо на отношениях между группой как целым и ведущими как целым. Если в группе всплывали темы семейных отношений, то это обычно были отношения с одним из родителей, чаще с матерью, либо отношения с ребенком. В последнее время все больше за взаимодействием в группе, в поднимаемых участниками группы темах (как в касающихся их семей, так и в других) все больше прослеживается триангулярная структура отношений. Участники группы стали способны, например, фокусироваться одновременно на отношениях между двумя другими участниками группы, принимая во внимание контекст их взаимоотношений, и в то же время не объединяясь полностью с одним из участников. В группе теперь в дискуссию так или иначе вовлекаются все члены группы. Т. е. у членов группы расширились возможности принятия во внимание одновременно разных отношений в группе. Не стало бывшего раньше отчетливого разделения на активных говорящих и пассивных молчащих в течение всей групповой сессии участников группы. Члены группы стали говорить о своих отношениях и с одним, и с другим родителем. При этом интересно, что зачастую фигура второго родителя в высказываниях определенных членов группы всплывала впервые, раньше другой родитель мог вообще не упоминаться. Участники группы стали способны рассмотреть взаимоотношения с родителями в контексте взаимоотношений родителей между собой. Стала больше проявляться неоднозначность отношения к родителям, большая терпимость к ним (что также обуславливается уменьшением действия механизма расщепления).

Участники группы стали более дифференцировано относиться к ведущим, строя более дифференцированные отношения с каждым, а не как раньше, фокусируясь на одной сессии на отношениях с одним, игнорируя отношения с другим, или относясь к ведущим только как к единому целому, а не как к двум разным людям. Меньше стало действие механизма идеализации-обесценивания в отношении ведущих (как и в отношении других членов группы), участники группы стали рассматривать более реалистично как самих ведущих, так и их взаимодействие друг с другом. Возросла роль участников группы в качестве “коллективного консультанта” ведущих в отношении их необходимой активности (в частности, например, в ряде случаев в направлении ее ограничения). Возросла роль участников группы в организации работы группы, в регуляции собственной активности. В группе стали временами реагировать раздражением на использование ведущими техники присоединения, что можно было бы объяснить большей чем раньше очерченносостью границ между собой и другим, в данном случае — ведущим.

Возросла роль наблюдающего эго участников в группе. Это проявилось и в уже упоминавшемся уменьшении отыгрывания в группе с большим осознаванием чувств, лежащих в основе отреагирующего поведения. Это отразилось и в том, что теперь при воспроизведении членами группы материала преэдипального характера (например, определенных примитивных фантазий с садо-мазохистской окраской), эти переживания выдавались с гораздо меньшей напряженностью, чем раньше, со способностью посмотреть на них как бы со стороны, со способностью задавать вопросы себе и другим о том, какие чувства, переживания, потребности лежат в их основе и взаимосвязаны с ними.

Уменьшилась и степень нарциссизма в группе, где раньше каждый участник группы мог быть отдельной эгоцентричной монадой, со своей ригидной позицией, готовый в любой момент полностью отключиться от происходящего в группе, погружаясь в свои одни и те же сумбурные переживания. Вместо этого возросла роль эмоционального взаимодействия между участниками группы, члены группы стали способны корректировать свою позицию в ходе такого взаимодействия друг с другом.

В заключении хотелось бы отметить, что этот переходный период перехода группы от одного этапа развития к другому требует гибкой тактики и особого внимания со стороны ведущих к потребностям группы, так как использование техник присоединения, отзеркаливания, объект-ориентированных вопросов в прежнем объеме или с другой стороны, например, ранний резкий переход к большему количеству интерпретаций со стороны психотерапевтов, как излишняя поддержка, или излишнее контролирование и регулирование ведущими процессов происходящих в группе, так и излишняя опора на самостоятельность группы в своем движении развития может вызвать регресс в функционировании группы. Это напоминает то, как во время развития ребенка, на этапе перехода от фазы практикования к фазе повторного сближения в процессе отделения-индивидуации по М. Малер (или от анальной к эдипальной фазе в классической формулировке) и излишне опекающая или контролирующая позиция со стороны матери, и полное предоставление ею самостоятельности ребенку с отказом от поддержки может задержать его развитие и вызвать регресс в развитии.

Список литературы

1. Balint M. “The Basic Fault”, London: Tavistock Publications, 1968

2. Kernberg O.F. “Borderline Personality Organization” in “Essential papers on borderline disorders”, Michael Stone, M.D. Editor, New York Press, 1986

3. Kernberg O.F. “Structural derivatives of object relations” in “Essential papers on object relations”, New York University Press, 1985

4. Mahler M. “On the first three subphases of the separation — individuation process” in “Essential papers on object relations”, New York University Press, 1985

5. Spotnitz H. «Modern Psychoanalysis of the Schizophrenic Patient» N.Y.: Grune and Stratton, 1969

6. Ормонт Л.Р. “Групповая психотерапия: от теории к практике”, Санкт-Петербург, 1998 г.

Авторский материал: Теории Ж.Б. Сэя, Ф. Бастиа, Т. Мальтуса. Историческая школа в Германии

Теории Ж.Б. Сэя, Ф. Бастиа, Т. Мальтуса. Историческая школа в Германии

Титова Н.

Французский экономист Жан Батист Сэй (1767-1832) вошел в историю экономической мысли как автор теории полезности. Он выдвинул новое положение о том, что в производстве создается полезность, а полезность определяет ценность вещи. Труд, по Сэю, не является единственным источником богатства. В создании полезности, считал Сэй, участвуют три самостоятельных фактора: труд, капитал, земля, с деятельностью которых связано все производство. Так возникла теория трех факторов производства, сохранившаяся до наших дней.

По мнению Сэя, прибыль нельзя рассматривать как вычет из продукта труда рабочего, она есть результат функционирования капитала. В своей триединой формуле Сэй закрепил за каждым фактором часть совокупного общественного продукта: за трудом — заработную плату, за капиталом — прибыль, за землей — ренту.

Широкое распространение получил закон Сэя о реализации — закон сбыта. Сэй пришел к выводу, что в условиях рыночной экономики процесс реализации обеспечивается внутренними силами, самой экономической жизнью, соотношением факторов производства. Рыночные силы, по мнению Сэя, исключают возможность общего перепроизводства товаров, экономических кризисов.

Другой французский экономист — Фредерик Бастиа (1801-1850) выдвинул и обосновал теорию услуг, а также концепцию » экономических гармоний». В теории услуг производство трактовалось как обмен услугами. В результате такого обмена, по мнению Бастиа, создается полезность, представляющая одну из частей совокупного продукта в виде товаров или услуг. Таким образом, идея Бастиа близка идее Сэя. Рабочий создает определенную полезность, которая воплощается в готовом продукте.

На основе теории услуг Бастиа разработал идею утверждения экономических гармоний, складывающихся в условиях развития свободной торговли и свободного предпринимательства. По его мнению, капитал создается в результате усилий или лишений с целью приобретения каких-либо выгод в будущем. Следовательно, уступить капитал — значит лишить себя выгоды, оказать услугу другому лицу. Оказавший услугу, таким образом, имеет право на получение соответствующего вознаграждения, которое имеет место в виде арендной платы, ренты, процента и т.д.

Рыночная экономика в учении Бастиа — это подлинное царство свободы и гармоний, поскольку все члены рыночного общества «вынуждены оказывать друг другу взаимные услуги и взаимную помощь ради общей цели».

Идеи Томаса Мальтуса (1766-1834) становятся известными в ЭКОНОМИЧЕСКОЙ литературе после выхода в свет его работы «Опыт о законе народонаселения» (1798). Второе, дополненное издание «Опыта … » было опубликовано в 1803 г .

Рассматривая проблему народонаселения, Мальтус делает вывод о том, что все бедствия народа связаны с естественными законами природы, в частности, с общим и вечным законом народонаселения. В силу этого закона, по мнению Мальтуса, население является избыточным по сравнению с необходимыми ему жизненными средствами. Одновременно, благодаря чрезмерному потреблению земельной аристократии, капиталистов в целом, в экономике обеспечивается отсутствие перепроизводства товаров, достаточный спрос на товары.

Одной из главных причин войн Т. Мальтус считал «недостаток места и продовольствия». Он подчеркивал постоянное стремление всех живых существ размножаться быстрее, чем это допускает имеющееся количество пищи. Население, по расчетам Мальтуса, удваивается каждые 25 лет, возрастая в геометрической прогрессии, а средства существования при самых благоприятных условиях не могут возрастать быстрее, чем в арифметической прогрессии.

В своей теории стоимости Мальтус опирался на «догму Смита».

В теории издержек производства стоимость рассматривалась как результат сложения издержек производства и прибыли, причем прибыль трактовалась как часть издержек производства.

Историческая школа в Германии

Германия, в отличие от Англии и Франции, в рассматриваемый период была экономически менее развитой страной, разделенной на мелкие государства вплоть до 70-х годов XIX в. Поэтому развитие ЭКОНОМИЧЕСКОЙ науки в Германии имеет свои особенности. Немецкая политическая экономия формировалась под влиянием английских и французских теорий, в частности учений Мальтуса и Бастиа.

Немецкая политэкономия не приняла идеи единства ЭКОНОМИЧЕСКОЙ теории для различных стран. Вводится национальная политэкономия. Большое влияние на ее развитие оказали работы Адама Мюллера (1799-1829), разрабатывавшего вопросы взаимодействия государства и религии, этики и государства.

Основы протекционистской политики были разработаны Фридрихом Листом (1789-1846), выступавшим против учений Смита и Рикардо, трудовой теории стоимости. В системе Листа содержались идеи превосходства немецкой нации над другими народами, явившиеся одним из источников фашизма.

Предмет политэкономии Лист определял как политику, которой «должны следовать нации, чтобы достигнуть прогресса в экономическом развитии».

В первой половине XIX в. большую известность в Германии приобрела историческая школа политической экономии, унаследовавшая идеи Мюллера и Листа, а также исторической школы права (Густав Гуго, Клод Савиньи).

Историческая школа политэкономии представлена Вильгельмом Рошером (1817-1894), Бруно Гильдебрандом (1812-1878), Карлом Книсом (1821-1898).* Введенный немецкими экономистами исторический метод характеризуется тем, что процесс развития общества, экономики представляется в виде количественных изменений. Сторонники этого метода отрицали качественные скачки в развитии, стояли на эволюционистских позициях. Подобно Мюллеру, на первый план выдвигалось государство, его роль и значение, а также морально-этический фактор. Политэкономия практически отождествлялась с историей экономики.

* В данном случае речь идет о старой исторической школе. Несколько позднее, в 70-х годах, в Германии возникнет новая историческая школа.

Основными работами в рамках исторической школы считаются: «Краткие основы курса политэкономии с точки зрения исторического метода» и «Начала политэкономии» Рошера, «Политэкономия настоящего и будущего» Гильдебранда, «Политэкономия с точки зрения исторического метода» Книса.

Критикуя историческую школу, К. Маркс назвал ее «могилой политэкономии», а Ф. Энгельс подчеркивал, что, хотя природу следует понимать как исторический процесс развития, нельзя полностью отождествлять законы развития общества с законами природы, так как в истории общества ничто не делается без сознательного намерения, без желаемой цели.

Выступая за национальную политэкономию, предметом которой должно быть развитие определенного народа, представители исторической школы развивали учение о частной собственности. Гильдебранд писал, что частная собственность способствует духовному и нравственному совершенствованию ее владельцев, она применима к любой эпохе и любой стране, вне времени и пространства.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.gumer.info/

Авторский материал: Маркетинговые стратегии роста

Маркетинговые стратегии роста

Анатолий Федорович Крюков, доктор экономических наук, руководитель кафедры организации производства и управления на предприятиях АПК Красноярского государственного университета.

Для рассмотрения маркетинговых стратегий роста в данной публикации воспользуемся их классификацией, разработанной профессором О. Виханским. Им дается более расширенная классификация в сравнении с предложенной П. Диксоном. Виханский рассматривает стратегии роста как единственно возможные и называет их эталонными стратегиями. Диксон кроме стратегий роста выделяет портфельные и конкурентные стратегии.

По классификации Виханского первую группу стратегий роста составляют стратегии концентрированного роста, т.е. стратегии, связанные с изменением продукта и рынка. В случае следования им организация пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя отраслевой принадлежности. Что касается рынка, то она ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо переходит на новый рынок.

Типы стратегий роста

Стратегиями первой группы являются:

1. стратегия усиления позиции на рынке, при которой предприятие делает все, чтобы с конкретным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Для ее реализации требуются большие маркетинговые усилия. При этом допускается осуществление «горизонтальной интеграции», при которой предприятие пытается установить контроль над своими конкурентами;

2. стратегия развития рынка, которая заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта;

3. стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном ею рынке.

Вторую группу стратегий роста составляют стратегии бизнеса, которые предполагают расширение организации при добавлении новых структур. Эти стратегии называются стратегиями интегрированного роста. Обычно их применяют, если у организации есть сильный бизнес, но она не может использовать стратегию концентрированного роста, однако в то же время интегрированный рост не противоречит ее долгосрочным целям. Организация осуществляет интегрированный рост как путем приобретения дополнительной собственности, так и путем внутреннего расширения. При этом в обоих случаях ее положение внутри отрасли меняется. Выделяют два основных типа стратегий интегрированного роста:

1. стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост предприятия за счет приобретения либо усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение. Реализация стратегии обратной вертикальной интеграции может дать благоприятные результаты вследствие уменьшения зависимости от колебания цен на комплектующие и запросов поставщиков. При этом поставки для предприятия как центра расходов могут превратиться в случае обратной вертикальной интеграции в центр доходов;

2. стратегия вперед идущей вертикальной интеграции выражается в росте фирмы за счет приобретения либо усиления влияния на конечных потребителей, выгодна в тех случаях, когда посреднические услуги очень расширяются или когда фирма не может найти посредников с качественным уровнем работы;

3. стратегии диверсифицированного роста реализуются в том случае, если организация не может дальше развиваться на данном рынке с имеющимся продуктом в рамках определенной отрасли. Стратегиями данного типа являются:

стратегия центрированной диверсификации, базирующаяся на поиске и использовании заключенных в имеющемся бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов. При этом существующие производства остаются в центре бизнеса. А новое возникает исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии либо других сильных сторонах функционирования фирмы,

стратегия горизонтальной диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. При данной стратегии организация должна ориентироваться на производства таких технологически не связанных продуктов, которые использовали имеющиеся ее возможности, например в области поставок. Так как новый продукт должен быть ориентирован на потребителей основного продукта, то по своим качествам он должен соответствовать уже производимому продукту. Важным условием реализации данной стратегии является предварительная оценка организацией собственной компетентности в производстве нового продукта,

стратегия конгломератной диверсификации состоит в том, что предприятие расширяется за счет производства новых продуктов, технологически не связанных с уже производимыми и реализуемых на новых рынках. Это одна из самых сложных для реализации стратегий развития. Ее успешное осуществление зависит от многих факторов, в частности, от компетентности персонала (в особенности менеджеров), сезонности в жизни рынка, наличия необходимых сумм денег.

4. стратегии сокращения реализуются тогда, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста. Это делается в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады или кардинальные изменения в экономике, например структурная перестройка. Реализация данных стратегий часто проходит болезненно. Однако необходимо четко осознавать, что это такие же стратегии развития фирмы, как и стратегии роста. При определенных обстоятельствах их невозможно избежать, так как это единственно возможные стратегии обновления бизнеса.

Выделяют четыре типа стратегий целенаправленного сокращения бизнеса:

1. стратегия ликвидации представляет собой предельный случай стратегии сокращения и осуществляется тогда, когда фирма не может вести дальнейший бизнес;

2. стратегия «сбора урожая», предполагающая отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе. Эта стратегия применяется к бесперспективному бизнесу, который не может быть прибыльно продан, но может принести доходы во время сбора урожая. Данная стратегия предполагает сокращение затрат на закупки и рабочую силу. Стратегия «сбора урожая» рассчитана на то, чтобы при постепенном сокращении данного бизнеса до нуля добиться за период сокращения получения максимального совокупного дохода;

3. стратегия сокращения заключается в том, что организация закрывает или продает одно из своих подразделений или бизнесов для того, чтобы осуществить долгосрочное изменение видения границ основного бизнеса. Часто эта стратегия реализуется диверсифицированными фирмами, если одно из производств не сочетается с другими. Выполняется эта стратегия и тогда, когда нужно получить средства для развития более перспективного бизнеса;

4. стратегия сокращения расходов, основной идеей которой является поиск возможностей уменьшения издержек и проведения мероприятий по сокращению затрат. Ее особенности: она больше ориентирована на устранение небольших источников затрат; ее реализация имеет характер временных или краткосрочных мер (снижение производственных затрат, повышение производительности, сокращение найма и даже увольнение персонала, прекращение производства неприбыльных товаров и закрытие неприбыльных мощностей). В практике предприятий может одновременно реализовываться несколько стратегий. Особенно это распространено у многоотраслевых компаний. Может производиться и определенная последовательность в реализации стратегий. По поводу первого и второго случаев говорят, что фирма осуществляет комбинированную стратегию.

Сравнительная характеристика разных стратегий роста

Процесс выбора стратегий роста включает следующие основные шаги:

1. выяснение текущей стратегии;

2. анализ портфеля продукции;

3. набор стратегий развития организации;

4. оценка выбранной стратегии.

Выяснение текущей стратегии очень важно потому, что нельзя принимать решения по поводу будущего, не имея четкого представления о том, в каком состоянии находится организация и какие стратегии она реализует. Могут быть использованы различные схемы выяснения текущей стратегии. Один из возможных подходов предложен Томсоном и Стрикландом. Они считают, что существует пять факторов как внешней, так и внутренней среды, которые необходимо оценить, чтобы разобраться с реализуемой стратегией. К ним относятся следующие.

Внешние факторы:

размах деятельности фирмы и степень разнообразия производимой продукции, диверсифицированность продукции;

общий характер и природа недавних приобретений организации и продаж ею части своей собственности;

структура и направленность ее деятельности за последний период;

возможности, на которые она была ориентирована в последнее время;

отношение к внешним угрозам.

Внутренние факторы:

цели организации;

критерии распределения ресурсов и сложившаяся структура капиталовложений по производимой продукции;

отношение к финансовому риску как со стороны руководства, так и в соответствии с ее реальной практикой и осуществляемой финансовой политикой;

уровень и степень концентрации усилий в области НИОКР;

стратегии отдельных функциональных сфер (маркетинга, производства, в кадрах, финансах, НИОКР).

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.elitarium.ru/

Реферат: История Катара

Размещено на http://

План

1. История Катара до XVI в.

2. Катар в XVI-XVII вв.

3. Установление британского господства на побережье Восточной Аравии в XVIII —1-й половине XIX в.

4. Катар во 2-й половине XIX в.: между Британией и Османской империей

1. История Катара до XVI в.

Впервые страну «Катар» упоминает в своих трудах римский историк Плиний Старший (I в. н. э.). Однако история цивилизации на этом полуострове уходит в гораздо более древние времена. Благодаря выгодному географическому положению на пересечении морских торговых путей, полуостров Катар был заселен еще в глубокой древности. Археологические находки свидетельствуют о существовании там высокоразвитой культуры с конца IV тыс. до н. э. Засушливый пустынный климат не был благоприятен для развития земледелия1. Жители полуострова издревле занимались ловлей жемчуга, всегда были отменными моряками и торговцами, совершали далекие плавания вдоль берегов Аравийского полуострова и Ирана. Населяли Катар те же Семитские племена, которые жили по всему аравийскому побережью Персидского залива. Находки на Катаре, Бахрейне и в Абу-Даби говорят о тесных связях Восточной Аравии с цивилизациями от Междуречья до долины Инда.

После нескольких миграционных потоков из южной и центральной частей Аравийского полуострова к концу I тыс. до н. э. Катар был населен уже кочевыми арабским племенами и входил в одно из первых арабских государств (Харакена), которое поддерживало торговые отношения со странами Южной Аравии, Месопотамии и Индии. В дальнейшем Харакена распалась на мелкие княжества, попавшие в IV в. н. э. в зависимость от Сасанидского Ирана. В VII в. жители Восточной Аравии приняли ислам и вошли в состав Арабского халифата. При Омейядах Катар с его портовыми городами (Аль-Би-да, Зубара и др.) стал одним из центров арабской торговли.

В X в. начался процесс распада Халифата, и от него отделилось государство карматов с центром на Бахрейне, которое присоединило Катар, а также ряд земель на Восточноаравийском побережье. В XI в. государство карматов вступило в затяжной кризис, за которым последовал распад. Бывшие его владения стали причиной споров и вооруженных конфликтов между халифатом Аббасидов и Оманом, что негативно отражалось на экономике прибрежных торговых центров. В XIII в. большинство княжеств Восточной Аравии попало в зависимость от Омана, а Катар, сохранивший свою самостоятельность, переживал экономический упадок и междоусобицы. В 1320 г. Катар и другие эмираты на южном побережье Персидского залива были захвачены шейхом Ормуза. В свою очередь, Ормузское государство распалось во 2-й пол. XV в., не выдержав напора Османской империи. Между Османской империей и княжествами Залива были установлены отношения данничества. Продолжительные междоусобицы, переходы от одного сюзерена к другому, а также нестабильная обстановка на берегах Персидского залива в целом замедляли социально-экономическое и политическое развитие Катара, создав почву для его захвата иноземцами.

2. Катар в XVI-XVII вв.

Начало XVI в. считают переломным периодом в истории Восточной Аравии. Именно тогда на южном побережье Персидского залива в качестве колонизаторов появились европейцы. В 1507 г. португальская армада вошла в Ормузский залив и менее чем за месяц установила контроль за всем Аравийским побережьем. Спустя 10 лет португальцы утвердились в Бахрейне и Катаре. Но Османская империя, вступавшая тогда в период своего расцвета, не стала так просто уступать районы, входившие в сферу ее влияния. В 1536 г. турецкий султан Сулейман Законодатель изгнал португальцев из Катара. Через 10 лет, в 1546 г., турки взяли Басру и вступили в войну против Португалии за Персидский залив. Эта борьба велась с переменным успехом до конца XVI в., крайне негативно сказываясь на экономике Катара: сократилась торговля, пришли в упадок ремесла, которые все больше заменяла борьба против неверных, принявшая облик пиратских налетов на португальские и другие западные корабли.

Европейские конкуренты португальцев — англичане и голландцы — появились в районе Персидского залива в конце XVI в. Играя на противоречиях между Португалией и Ираном, в 1623 г. англичане руками Сефевидов изгнали португальцев из их главного опорного пункта — Ормуза. Во 2-й половине XVII в. из Персидского залива были вытеснены голландцы, и к концу века Англия начала покорение Восточной и Юго-Восточной Аравии.

В свете таких событий в 1669 г. Турция официально объявила Неджд, Катар и прилегающие к ним территории своими владениями. Власть Османской империи была номинальной, ибо контролировать столь обширные и далекие от центра территории было чрезвычайно трудно. Ощутимым турецкое владычество было только на побережье.

катар восточная аравия

3. Установление британского господства на побережье Восточной Аравии в XVIII —1-й половине XIX в.

Значительно большее влияние на полуостров Катар и прибрежные территории оказывал Оман, к началу XVIII в. превратившийся в крупнейшую морскую державу юга Персидского залива. К 1720-м годам правители из оманской династии аль-Йариби подчинили себе всю Юго-Восточную и Восточную Аравию, включая Катар. До конца XVIII в. Оманский имамат с переменным успехом препятствовал проникновению в Восточную Аравию иностранцев, в первую очередь англичан. В конце XVIII — начале XIX в., по мере упадка Ирана и Османской империи, а также разделения Омана на Внутренний Оман и Маскат, Британия активизирует свои действия на берегах Персидского залива.

Тем временем на аравийском побережье Залива произошли некоторые изменения. В 1766 г. на полуостров Катар мигрировало из Кувейта племя бану атбан, которое завладело полуостровом. В 1783 г. ветвь бану атбан аль-Халифа оккупировала Бахрейн (также на Бахрейн переселились и другие катарские племена). При этом другая часть племени Бану Атбан осталась в Катаре. Заключив союз с ваххабитами, новые владыки побережья совместно с местными шейхами с новой силой развернули пиратские нападения на корабли англичан, стремясь изгнать конкурентов в торговле из Персидского залива. Именно в результате этих набегов побережье Восточной Аравии получило в английских источниках название «Пиратский берег». Проводя политику экспансии, ваххабиты к началу XIX в. распространили свое воздействие по всей этой территории и к 1803 г. господствовали в Катаре, Бахрейне, Кувейте и княжествах Пиратского берега, а также имели влияние на арабские племена иранского побережья Залива.

Англичане пытались завязать союзнические отношения с ваххабитами, однако последние ответили отказом и объявили священную войну против неверных, открыто заявив тем самым свои претензии на господство в Персидском заливе. Эти планы вошли в противоречие и с интересами Маската, правитель которого Султан бин Ахмад в 1798 г. заключил договор с Англией. Начало XIX в. было отмечено постоянными военными стычками между племенами Пиратского берега и англо-маскатским флотом.

Удача сопутствовала то одной, то другой стороне, пока в 1808 г. маскатские силы не были разбиты у берегов Бахрейна и Катара. Это повлекло за собой большие потери для британской Ост-Индской компании, которой Маскат предоставлял режим наибольшего благоприятствования. Теперь же ее торговые суда захватывались, а фактории были блокированы. Британские колониальные власти Индии срочно предоставили дополнительные силы и вступили в открытое противостояние с арабскими племенами. В 1809 г. вооруженный по последнему слову техники англо-маскатский флот нанес сокрушительное поражение ваххабитам и племенам побережья. Но до окончательного разгрома ваххабитско-«пиратских» сил было еще далеко. В 1814—1816 гг. племена снова взяли под свой контроль навигацию в Персидском заливе и блокировали доступ туда кораблей Ост-Индской компании.

Большую тревогу Англии вызвало известие о разгроме ваххабитов Мухаммедом Али и его полководцами на юге и востоке Аравии, а также о быстром продвижении египетских войск к Персидскому заливу. Восстановление османского влияния в зоне Залива казалось руководству Ост-Индской компании и правительству Англии гораздо большей угрозой, чем пиратская вольница. Было решено предотвратить эту перспективу любыми средствами. В 1818 г. в Персидский залив на помощь ост-индским силам была направлена огромная военная эскадра, и в 1819 г. объединенный англо-индийский флот уничтожил морские силы противника. Были штурмом взяты опорные пункты арабов: Рас аль-Хайма, Шарджа, Умм аль-Кайван и Дубай. Разгром Пиратского берега был окончательным.

Итогом мирных переговоров после окончания операции стал «Генеральный договор о мире*, заключенный в январе 1820 г. между Англией и шейхами Пиратского берега. Договор обязывал «дружественных арабов» согласовывать с британским резидентом1 свои коммерческие и прочие дела, помогать британским властям в борьбе с пиратством и работорговлей; виновники провоцирования военных действий объявлялись «врагами рода человеческого» с надлежащими последствиями. Так англичане под прикрытием «борьбы с пиратством» установили контроль над навигацией и торговлей в зоне Персидского залива. Фактически Договор 1820 г. был первой ступенью на пути превращения княжеств Персидского залива в британские колонии.

Но не все властители региона поставили подписи под Генеральным договором. Шейхи Катара уклонились от присоединения к договору (формально Катар оставался частью Османской империи). Не поставили они свою подпись и под «Первым морским соглашением», заключенным между Британией и Пиратским берегом в 1835 г., которое расширило контрольные функции Англии, закрепив за ней надзор за морскими промыслами (в том числе и ловлей жемчуга).

Усиливая свое влияние на побережье Восточной Аравии, британцы подписывали все новые договоры с местными правителями, которые постепенно увеличивали английское присутствие в регионе: в 1843 г. — «О прекращении военных действий на море», в 1847 г. — «О борьбе с работорговлей», в 1853 г. — «Договор о вечном мире». Последний документ утверждал фактическую подсудность шейхов Восточной Аравии официальному представителю Британии, английский военный флот получал право на постоянное пребывание в Заливе и осуществление карательных операций. За проявленную покорность Пиратский берег был официально переименован в Договорный Оман (хотя местные жители назвали свою страну ас-Сир). В то же время правители Катара, Бахрейна и Кувейта не подписали договор 1853 г.

4. Катар во 2-й половине XIX в.: между Британией и Османской империей

Упорное нежелание катарских шейхов вступать в какие-либо отношения с Англией объясняется во многом тем влиянием, которым продолжали пользоваться в этой стране ваххабиты. Формальная зависимость от Порты давала возможность ссылаться при этом на международную правовую практику. В 1-й половине XIX в. Англия мирилась с таким положением дел: контроль над странами Персидского залива нужен был ей прежде всего для обеспечения безопасности морских путей в Индию.

Но ситуация резко изменилась к 1860-м годам, когда роль Персидского залива возросла в связи со строительством Суэцкого канала — нового, кратчайшего пути в Индию и на Дальний Восток. Египет был политически слабой страной, которая могла попасть под власть какой-либо европейской державы. Соответственно, первой задачей Британии стало овладение каналом. Одновременно необходимо было ускорить создание опорных пунктов в регионе, чтобы обезопасить свои владения в дальнейшем. Поскольку Катар формально был турецким, Англия с тревогой наблюдала нарастание зависимости Порты от Германии, которая к тому же планировала строительство Багдадской железной дороги. Захватив Катар, Германия получила бы не только стратегический пункт в Заливе, но и плацдарм для продвижения в глубь Аравийского полуострова. Контроль над Центральной Аравией с ее мусульманскими святынями давал огромные политические преимущества. Таким образом, катарская проблема срочно требовала решения и только одного — добиться протектората Англии над Катаром.

Для проникновения в Катар британцы применили несколько иные методы, чем в других странах Восточной Аравии. Это было обусловлено откровенным нежеланием властей Катара иметь какие-либо дела с Англией, а также особенностями образа жизни племен полуострова.

В XIX в. основным занятием большой массы населения — племен внутренних районов Катара — было кочевое и полукочевое скотоводство при невозможности земледелия из-за природно-климатических условий. К середине XIX в. на полуострове не было единого правителя, но реальной властью обладали шейхи самого многочисленного и сильного племени Бану Хаджир. В хозяйственном плане Катар зависел от Бахрейна, который экспортировал на полуостров большую часть потреблявшихся там сельскохозяйственных продуктов и сырья. Помимо экономической зависимости, Катар имел и сильные племенные связи с островом. Поскольку многие племена, населявшие Бахрейн, в прошлом мигрировали из Катара, шейх Бахрейна считал часть катарских племен своими подданными. Шейхи Катара это признавали и даже выплачивали в Бахрейн ежегодную дань.

Чтобы заставить самого влиятельного катарского шейха Мухаммада бин Тани подписать договор о протекторате, британцы использовали особые отношения между Катаром и Бахрейном, на котором позиции Англии были гораздо прочнее. В 1868 г. Англия спровоцировала вооруженный конфликт между Бахрейном и Катаром, в результате которого Мухаммад бин Тани был вынужден подписать неравноправный договор. Согласно этому документу, катарский шейх был обязан не выступать против Англии и передавать спорные вопросы, возникающие между Катаром и соседними княжествами, на рассмотрение британского резидента в Персидском заливе. Но все же форма подчиненности была значительно меньшей, чем зависимость соседних княжеств.

Эти действия Англии обострили ее отношения с Османской империей. В 1871 г. Катар вновь был оккупирован Портой. Мухаммад бин Тани с готовностью признал турецкий сюзеренитет, понимая, что зависимость останется формальной. В течение 1871 г. турецкие гарнизоны разместились по всему аравийскому побережью вплоть до границ Договорного Омана. Захваченная территория была провозглашена «Не-дждским санджаком» Османской империи.

Англия, в то время уже ставшая главным акционером Компании Суэцкого канала (1875 г.), не оставляла попыток подчинить Катар. Англо-индийские власти, контролируя Бахрейн и шейхства Договорного Омана, всячески обостряли конфликты этих государственных образований с Катаром, возбуждали антитурецкие настроения внутри страны, вплоть до организации выступлений против господства Порты. Однако новый шейх Бану Хаджир Касем бин Мухаммад не склонен был подписывать какие-либо новые договоры с Англией, хоть и позволял себе лавировать между Англией и Портой. Сумев объединить враждовавшие доселе племена, Касем проводил самостоятельную политику и в отношении Османской империи. Например, в конце 1890-х годов шейх в течение полутора лет вел с Англией переговоры о возобновлении договора 1868 г. Переговоры, однако, завершились лишь тайной договоренностью, по которой Касем обещал ориентироваться на «советы» англичан, а те, в свою очередь, брали обязательство поддержать шейха в случае открытого выступления против Турции. До своей кончины в 1913 г. Касем оставался верен избранному курсу и не согласился на английский протекторат.

9

Реферат: Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Выполнение операции умножения в ЭВМ

2. Умножение чисел, представленных в форме с плавающей запятой

3. Методы ускорения операции умножения

4. Матричный метод умножения

5. Выполнение операции деления в ЭВМ

5.1 Деление чисел с восстановлением остатков

5.2 Деление без восстановления остатков

6. Способы ускоренного деления

7. Деление чисел в машинах с плавающей запятой

Выводы

Литература

Введение

Тема реферата «Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ».

Цель работы – ознакомится с выполнением операций умножения и деления в ЭВМ, как с фиксированной, так и с плавающей запятой.

1. Выполнение операции умножения в ЭВМ

Операция умножения является наиболее частой после сложения. Умножение может выполняться суммированием сдвинутых на один или несколько разрядов частичных произведений, каждое из которых является результатом умножения множимого на соответствующий разряд (разряды) множителя.

При точном умножении двух чисел количество значащих цифр произведения может в пределе достичь двойного количества значащих цифр сомножителей. Еще сложнее возникает ситуация при умножении нескольких чисел. Поэтому в произведении только в отдельных случаях используют двойное количество разрядов.

Наиболее просто операция умножения выполняется в прямом коде. При этом на первом этапе определяется знак произведения путем сложения знаковых разрядов сомножителей по модулю 2, затем производится перемножение модулей сомножителей согласно двоичной таблице умножения. Результату присваивается полученный знак.

Так как умножение производится в двоичной системе счисления, частные произведения либо равны 0 (при умножении на 0), либо самому сомножителю (при умножении на 1), сдвинутому на соответствующее количество разрядов.

Произведение можно получить двумя путями:

1) сдвигом множимого на требуемое количество разрядов и прибавлением полученного очередного частичного произведения к ранее накопленной сумме частичных произведений;

2) сдвигом суммы ранее полученных частичных произведений на каждом шаге на 1 разряд и последующим прибавлением к сдвинутой сумме неподвижного множимого либо 0.

Причем каждый из этих методов может различаться еще и тем, с младших или со старших разрядов начинается умножение.

Пример.

А=0,1101; В=0,1011;

1а) 0,1101 1б) 0,1101

0,1011 0,1011

1101 1101

1101 0000

0000 1101

1101 1101

10001111 10001111

Основываясь на вышеизложенном можно создать 4 основных метода машинного умножения в прямом коде:

1) умножение младшими разрядами множителя со сдвигом накапливаемой суммы частных произведений вправо;

2) умножение младшими разрядами множителя со сдвигом множимого влево;

3) умножение старшими разрядами множителя со сдвигом накапливаемой суммы частных произведений влево;

4) умножение старшими разрядами множителя со сдвигом множимого вправо;

Рассмотрим более детально каждую из схем умножения.

1) умножение младшими разрядами множителя со сдвигом накапливаемой суммы частных произведений вправо.

Алгоритм получения результата по данному методу может быть следующим:

1) содержимое сумматора обнуляется;

2) множимое умножается на очередной разряд множителя;

3) результат суммируется с содержимым сумматора;

4) содержимое сумматора сдвигается на 1 разряд вправо;

5) пункты 2, 3, 4 повторяются n-1 раз.

Пример.

Заданы операнды А=0,0101; В=0,1011, выполнить операцию умножения.

Таблица 1

Раз-ряд

Наимено-вание

п/п

мн-ля

операции

1

2

3

4

5

6

7

8
обнуление

0

0

0

0

0

0

0

0
1

В1=1

Ах В1

0

1

0

1

0

0

0

0
е

0

1

0

1

0

0

0

0
®

0

0

1

0

1

0

0

0
2

В2=1

Ах В2

0

1

0

1

0

0

0

0
е

0

1

1

1

1

0

0

0
®

0

0

1

1

1

1

0

0
3

В3=0

Ах В3

0

0

0

0

0

0

0

0
е

0

0

1

1

1

1

0

0
®

0

0

0

1

1

1

1

0
4

В4=1

Ах В4

0

1

0

1

0

0

0

0
е

0

1

1

0

1

1

1

0
®

0

0

1

1

0

1

1

1

С=0,00110111.

2) умножение младшими разрядами множителя со сдвигом множимого влево.

Алгоритм получения результата по данному методу может быть следующим:

1) содержимое сумматора обнуляется;

2) множимое умножается на очередной разряд множителя;

3) результат суммируется с содержимым сумматора;

4) множимое сдвигается на 1 разряд влево;

5) пункты 2, 3, 4 повторяются n-1 раз.

Выполнение умножения по 3-му и 4-му способам умножения можно рассмотреть по аналогии к выше рассмотренным способам.

Анализ приведенных схем умножения показывает, что длительность процесса умножения по любой схеме составляет n циклов:

Ту=nτц.

Однако длительность циклов в разных схемах одинакова. Так во второй и четвертой схемах τц=τсм и, учитывая, что τсм >τсдв, эти схемы позволяют ускорить процесс выполнения операции умножения за счет совмещения операции сложения частичных произведений и сдвигов множимого;

2) по количеству оборудования предпочтение следует отдать первой, а потом третьей схеме умножения.

Наиболее удобными для применения в ЭВМ являются 1 и 4 схемы умножения.

2. Умножение чисел, представленных в форме с плавающей запятой

Если операнды заданы в форме с плавающей запятой:

А=a2ma и B=b2mb , то их произведение С=АхВ и С=с2mc

где C=a*b*2(ma+mb)

Алгоритм умножения нормализованных чисел состоит из следующих этапов:

1. Определение знака произведения путем сложения знаковых разрядов мантисс операндов по модулю 2.

2. Алгебраическое сложение порядков сомножителей в с целью определения порядка произведения.

3. Умножение модулей мантисс сомножителей по правилам умножения чисел с фиксированной запятой.

4. Нормализация и округление мантиссы результата. Следует учесть, что мантиссы сомножителей являются нормализованными числами. Поэтому денормализация мантиссы произведения возможна только на один разряд вправо. Она устраняется путем сдвига мантиссы на один разряд влево и вычитания 1 из порядка результата.

5. Присвоение знака результату.

Первые три операции могут выполняться одновременно, так как они независимы. Наличие операции определения знака произведения предполагает, что умножение мантисс выполняется в прямом коде.

При выполнении операции умножения в машине с плавающей запятой может получиться переполнение отрицательного порядка, которое будет интерпретировано как машинный нуль, если программой пользователя игнорируется признак исчезновения порядка. Может также возникнуть положительное переполнение порядка. В этом случае в первую очередь необходимо нормализовать мантиссу результата. Если и после этого переполнение порядка не устраняется, то машиной формируется признак переполнения порядка.

3. Методы ускорения операции умножения

Любое ускорение операции умножения даже ценой усложнения арифметических и логических схем позволяет существенно повысить производительность ЭВМ, т.к. примерно 70% машинного времени затрачивается на выполнение этой операции.

Известны способы ускорения умножения, направленные на сокращение общего количества и времени выполнения операций сложения, необходимых для образования произведения. Эти способы делятся на логические и аппаратные.

Под аппаратными понимают такие способы, которые требуют для своей реализации введения дополнительного оборудования в основные арифметические цепи, благодаря чему достигается совмещение во времени отдельных составных частей процесса умножения. Они подразделяются на способы 1-го и 2-го порядков. Для реализации способов 1-го порядка необходимо количество оборудования, пропорциональное числу разрядов машинного слова n. Для реализации способов 2-го порядка требуется объем оборудования, пропорциональный n2.

Под логическими понимают такие способы ускорения, при реализации которых сохраняется основная структура арифметических цепей умножителя, а ускорение достигается только за счет усложнения схемы управления.

Простейшим логическим способом является пропуск тактов суммирования в тех случаях, когда очередная цифра множителя равна 0.

В среднем, количество сложений при этом сокращается вдвое.

Можно сократить и среднее и максимальное количество суммирований при использовании как прямых, так и инверсных передач множимого в сумматор. Здесь учитывается то обстоятельство, что время умножения значительно сокращается, если при наличии в разрядах множителя нескольких нулей подряд производить его сдвиг сразу на несколько разрядов. Для этого видоизменяют код множителя с целью представления его с меньшим количеством разрядов, содержащих единицу. Например, группу единиц в множителе 011. ..110 можно преобразовать в группу 100…0Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ0, т.е. перейти к системе с цифрами 1,0,Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ.

Таким образом, в основе способа лежит представление числа как совокупности следующих последовательностей: нулей, единиц, нулей с изолированными единицами, единиц с изолированными нулями. При этом: два или более соседних нулей или соседних единиц рассматриваются как последовательность. Например, если умножение начинается с младших разрядов и множитель содержит последовательность единиц, то производится вычитание множимого с соответствующим (младшим) весом, а затем сдвиг через все эти единицы.

Сдвиг через последовательность единиц прекращается на первом нуле. Если сразу за этим нулем расположена единица, то множимое вычитается и выполняется сдвиг через последовательность единиц. Если за этим нулем непосредственно следует второй нуль, то множимое прибавляется, а затем выполняется сдвиг через последовательность нулей, который прекращается на первой единице.

Если за этой единицей следует ноль, то множимое прибавляется и производится сдвиг через последовательность нулей. Если за этой единицей непосредственно следует вторая единица, то производится вычитание множимого с соответствующим весом данного разряда, а затем выполняется сдвиг через последовательность единиц. Если в старшем разряде множителя стоит 1, входящая в последовательность единиц, то сдвиг необходимо продолжать до первого нуля после старшего разряда множителя.

Следует отметить, что при умножении со старших разрядов применяются несколько другие правила определения оптимального множителя. И в том и в другом случае в среднем на каждую операцию сложения выполняется сдвиг на 2,9 разряда, если схема рассчитана на сдвиг не более, чем на 6 разрядов одновременно.

В пределе среднее число сложений-вычитаний, приходящееся на один разряд множителя, равно 3-1. Это наилучший результат, которого можно достичь при использовании логических методов.

Таким образом, переход от одной разновидности двоичной системы счисления к другой при преобразовании множителя позволяет получить выигрыш во времени выполнения операции в целом. При этом возникают определенной длины последовательности 0 или 1, что, в конечном счете, приводит к необходимости одновременного анализа нескольких разрядов множителя и сдвига на произвольное число разрядов.

Одновременное умножение на два разряда.

Количество циклов, необходимых для реализации в ЭВМ операции умножения, можно сократить, если в каждом цикле анализировать не один, а два или более разрядов множителя, выполняя после анализа одну передачу множимого в сумматор и сдвиг множителя на соответствующее число, т.е. два или более, разрядов. Для организации ускоренного умножения множитель можно разбить на группы по два разряда и преобразовать его таким образом, чтобы каждая группа содержала не более одной единицы, понимая под последней 1 или Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ.

Для младшей пары разрядов при умножении с младших разрядов возможны следующие комбинации единиц и нулей в разрядах: 00, 01, 10 и 11.

Для первой комбинации не производится ни сложение, ни вычитание, для второй — суммирование множимого, для третьей — суммирование сдвинутого на 1 разряд влево множимого, т.е. умноженного на два, а для четвертой — вместо двух сложений при умножении без ускорения выполняется одно вычитание множимого и одно сложение после сдвига множимого на 2 разряда, т.е. пара разрядов множителя преобразуется к виду 10Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ. Поскольку сложение после сдвига приходится на умножение на следующую пару разрядов, то вместо того, чтобы его выполнять добавляют единицу в следующую за данной пару разрядов. С учетом этого действия при умножении выполняются в соответствии с таблицей 2.

Описанная процедура повторяется для всех пар разрядов множителя, а также для одной пары разрядов левее запятой, т.к. может оказаться необходимым добавить к ней (к ее нулям) единицу.

Таблица 2

Анализируемая пара разрядов

Перенос из предыдущей пары разрядов

Преобразованная пара разрядов

Примечание
00

0

00

01

0

01

10

0

10

Предварительный сдвиг множимого
11

0

01

Запоминается 1 для следующей пары разрядов
00

1

01

01

1

10

Предварительный сдвиг множимого
10

1

01

Запоминается 1 для следующей пары
11

1

10

разрядов

Следует отметить, что в общем случае при умножении на 2 разряда множителя двух знаковых разрядов в сумматоре недостаточно. Здесь возможны случаи при А →1, когда даже во втором знаковом разряде появляется единица переполнения, т.е. будет искажен знак частного произведения. Следовательно, при данном способе умножения сумматор должен иметь три знаковых разряда.

Следует отметить, что объем оборудования АУ при умножении на 2 разряда увеличивается незначительно по сравнению с АУ, работающим без ускорения.

Одновременное умножение на три и более разряда, для реализации которого применим подобный способ ускорения, используется реже, так как при этом увеличивается количество требуемых типов передач. Это приводит к значительному усложнению схем, реализующих умножение.

4. Матричный метод умножения

Когда множимое и множитель расположены в регистрах машины, нетрудно образовать сразу все частичные произведения. Следовательно, при наличии дополнительных сумматоров можно складывать сразу несколько частичных произведений, а в предельном случае и все. В этом случае формирование произведения можно себе представить как спуск по дереву сумматоров от слагаемых к их общей сумме. Время спуска по дереву будет зависеть от его организации и типа применяемых сумматоров. Рассмотрим схему умножения на примере двух четырехразрядных чисел:

А=

а4

а3

а2

а1
В=

b4

b3

b2

b1
a4b1

a3b1

a2b1

a1b1
a4b2

a3b2

a2b2

a1b2

a4b3

a3b3

a2b3

a1b3

a4b4

a3b4

a2b4

a1b4

c8

c7

c6

c5

c4

c3

c2

c1

Эту схему умножения можно представить в виде матрицы (таблица 3), каждый элемент которой равен 0 или 1 для р=2. Для получения произведения двух чисел элементы матрицы надо суммировать в соответствии с порядком.

Таблица 3

аi

bi

а4

а3

а2

а1
b1

a4b1

a3b1

a2b1

a1b1
b2

a4b2

a3b2

a2b2

a1b2
b3

a4b3

a3b3

a2b3

a1b3
b4

a4b4

a3b4

a2b4

a1b4

a3b2

a4b1

a2b2

a3b1

a1b2

a2b1

a1b1
С

м

С

м

С

м

a3b3

a4b2

a2b3

a1b3

C1
С

м

С

м

С

м

C2

a4b4

a3b4

a4b3

a2b4

a1b4

С

м

С

м

С

м

C3

П

а

р

а

л

л

е

л

ь

н

ы

й

с

у

м.

C8

C7

C6

C5

C4

Рисунок 1- Схема устройства для реализации матричного метода

Элементы, составляющие каждый і-й столбец матрицы, просуммируем с помощью обычных трехвходовых двоичных сумматоров. 3начения переносов с этих сумматоров должны быть слагаемыми для (i+1)-гo столбца. Это приведет к тому, что в каждом (i+1)-м столбце появление слагаемых будет происходить с запаздыванием по времени относительно i-гo столбца.

Схема устройства для реализации этого дерева спуска, которое представляет собой одну из разновидностей матричного алгоритма умножения, представлена на рис. 1.

Для одноразрядных сумматоров время образования суммы больше, чем время образования переноса τп, поэтому наибольшее время спуска по дереву данного вида есть Туск= (n-1)(τсмм+τn); если только все конъюнкции вида aibj поступают на дерево спуска одновременно. Это время складывается из спуска по самой длинной вертикали, а затем последовательного распространения переноса через сумматоры нижнего ряда вплоть до самого левого. Рассмотренная структура дерева спуска не единственная Время спуска можно еще уменьшить, преобразовав дерево спуска.

5. Выполнение операции деления в ЭВМ

Операция деления встречается сравнительно редко (Р=0,02), однако, реализация ее по подпрограмме занимает достаточно большое время. Поэтому в большинстве современных ЭВМ деление реализуется специальными операционными блоками.

Деление в ЭВМ, также как и умножение, проще всего выполняется в прямом коде. Но в отличие от умножения дробных чисел, где не может возникнуть переполнение разрядной сетки, при делении правильных дробей такое переполнение возможно в случае, когда делимое больше делителя. Признаком переполнения является появление целой части в частном, что грубо искажает результат.

Знак частного при делении определяется сложением по модулю 2 знаковых разрядов делимого и делителя и присваивается частному в конце операции деления.

Частное определяется путем деления модулей исходных чисел. При этом во избежание переполнения разрядной сетки должно соблюдаться условие:

|А|<|В|

где А — делимое, В — делитель. Кроме того: В№0.

Известны два основных алгоритма выполнения операции деления:

— деление с восстановлением остатков ;

— деление без восстановления остатков.

5.1 Деление чисел с восстановлением остатков

Пусть необходимо разделить А на В. Тогда частное от деления

Yi=А/В = 0,у1у2у3… уі-1уі= у1 2-1 +у22-2 +у32-3 … уі-12-і -1+уі2-і (1.1.)

При любом значении і должно выполняться неравенство:

0 ≤ А — ВYi ≤ В2-і

т.е. остаток от деления должен быть меньше делителя, умноженного на 2-і , или:

0 ≤ (А — В Yi )2і ≤ В, обозначим (А — В Yi ) 2і =Rі и получим:

0 ≤ Rі ≤ В. (1.2)

При делении цифры частного определяются последовательно, начиная со старшего разряда. Допустим, что в результате выполнения і циклов получены старшие і разрядов частного, т.е. приближенное значение частного Yi . В следующем (і+1)-цикле будет получено значение (і+1)-го разряда частного. Исходными данными для этого цикла являются Yi и Rі.

Цифра уі+1 может иметь одно из двух значений:

1 или 0. Если уі+1=0, то

Yі+1= Yі+ уі+1 х 2-(і+1)= Yі; (1.3.)

Rі+1=(А-В Yі+1) х 2і+1= 2 Rі, (1.4.)

т.е. в частном записывается 0 при условии 0 ≤ Rі+1=2Ri < В. (1.5.)

Если уі+1=1, то Yі+1= Yі+ 2-(і+1); (1.6.)

Rі+1=(А-В х Yі+1) х 2і+1= (А — В х Yi-B х 2-(і+1) 2(і+1)=2 Rі- В, (1.7.)

т.е. цифра частного равна 1, если выполняется условие:

0 ≤ Rі+1=2Ri -В < В (1.8.)

или В ≤ 2Ri < 2В. (1.9.)

Так как всегда выполняется одно из условий (1.5.) или (1.9.), то для определения текущей цифры частного достаточно проверить одно из них.

Обычно проверяют условие (1.5.). Левая часть этого неравенства выполняется заведомо, так как согласно (1.2.) 0 ≤ Rі, то есть очередной остаток перед началом следующего шага деления всегда является положительным числом.

Для проверки правой части неравенства сравним разность (2Rі-В) сравним с нулем. Если эта разность окажется отрицательной, то в (і+1) разряд частного запишем 0 и для подготовки исходных данных для (і+2)-го цикла определим Rі+1 следующим образом:

Rі+1=(2Ri -В) + В =2Ri . (1.10.)

Если разность 2Ri -В окажется положительной, то запишем в (і+1) разряд частного 1, а в качестве исходного значения для следующего (і+2)-го цикла используем вычисленную разность (см. 1.7.): Rі+1=2 Rі- В,

Исходными данными для 1-го цикла являются:

Y0=0

R0=(А-ВY0)20= А< В

т.е. по условию неравенства (1.2.) выполняется и перед началом первого цикла. После окончания n-го цикла получим n-значное частное Yn, вычисленное с недостатком Rn=(A — BYn)2n,который равен остатку от деления А на В, сдвинутому влево на n разрядов.

Правило деления с восстановлением остатков формулируется следующим образом.

Делитель вычитается из делимого и определяется знак нулевого (по порядку) остатка. Если остаток положительный, т.е. |A|>|В|, то в псевдознаковом разряде частного проставляется 1, при появлении которой формируется признак переполнения разрядной сетки и операция прекращается. Если остаток отрицательный, то в псевдознаковом разряде частного записывается 0, а затем производится восстановление делимого путем добавления к остатку делителя. Далее выполняется сдвиг восстановленного делимого на один разряд влево и повторное вычитание делителя. Знак получаемого таким образом остатка определяет первую значащую цифру частного: если остаток положителен, то в первом разряде частного записывается 1, если отрицательный, то записывается 0. Далее, если остаток положителен, то он сдвигается влево на 1 разряд и из него вычитается делитель для определения следующей цифры частного. Если остаток отрицателен, то к нему прибавляется делитель для восстановления предыдущего остатка, затем восстановленный остаток сдвигается на 1 разряд влево и от него вычитается делитель для определения следующей цифры частного и т.д. до получения необходимого количества цифр частного с учетом одного разряда для округления, т. е. до обеспечения требуемой точности деления.

Пример.

А=0,10011; В=0,11001; [-B]доп= 11,00111; |В|= 0,11001

1. Определение знака частного: 0Е0=0 2. Определения модуля частного

№ цикла

№ такта

Наименование операции

Дей-ствие

Разряды частного

0

1

Вычит. делит.

А

00

10011

2

из делимого

[-B]д

11

00111

R0

11

11010

0,

1

1

0

0
3

Восстановл.

00

11001

0-остатка

R1 1

00

10011

1

1

Сдвиг остатка

¬ R1

01

00110

2

Вычит. делит.

[-B]д

11

00111

формирование

R2 1

00

01101

разряда частн.

2

1

Сдвиг остатка

¬ R2

00

11010

2

Вычит. делит.

[-B]д

11

00111

формирование

R3 1

00

00001

разряда частн.

3

1

Сдвиг остатка

¬ R3

00

00010

2

Вычит. делит.

[-B]д

11

00111

формирование

11

01001

разряда частн.

3

Восстан. ост.

00

11001

R4 1

00

00010

4

1

Сдвиг остатка

¬ R4

00

00100

2

Вычит. делит.

[-B]д

11

00111

формирование

11

01011

разряда частн.

3

восстановл. ост

00

11001

1

00

00100

С=0,1100

Таким образом, цифры частного получаются как инверсное значение знаковых разрядов текущего остатка, которые принимают значение 00 или 11. Однако при сдвиге остатка влево в знаковых разрядах может возникнуть сочетание 01. В некоторых случаях, для того чтобы цифры частного формировались как прямое значение знакового разряда текущего остатка, деление выполняют с инверсными знаками. При этом делимое передается в сумматор не прямым, а инверсным кодом, а на нулевом шаге выполняется операция «+В», вместо операции «—В».

5.2 Деление без восстановления остатков

Рассмотренный способ деления с восстановлением остатков является аритмичным процессом с переменным числом шагов того или иного вида в каждом конкретном случае (3 шага при 2Ri < В и 2 шага при 2Ri>B). Для ритмизации процесса на каждую цифру частного необходимо затратить по 3 шага, в результате чего увеличивается время выполнения операции. Вместе с тем, операцию можно упростить и получить каждую цифру частного за 2 шага.

Рассмотрим случай, когда Ri <0. В предыдущем способе в этом случае выполнялись следующие операции.

Восстановление остатка:

R’і= 2 Rі +|В|=2 Rі-1-|B|+|B|=2 Rі-1

Сдвиг восстановленного остатка влево:

¬R’i = 2 R’i = 2 Ri-1 х 2 = 4 Ri-1.

Вычитание модуля делителя из восстановленного и сдвинутого влево остатка для определения следующего остатка:

Rі+1 =4 Rі-1-|B|

Если не восстанавливать остаток, а сразу сдвинуть отрицательный Rі на один разряд влево, то получим

R’і+1= 2 Rі =2(2 Rі-1-|B|)=4Rі-1 — 2 |B|.

Результат в данном случае отличается от действительного на величину + |B|. Поэтому в качестве второго шага необходимо произвести коррекцию результата на эту величину:

Rі+1 =4 Rі-1-2|B|+|B=4 Rі-1-|B|

В результате получаем требуемую величину последующего остатка Rі+1 , за 2 шага.

Таким образом, чтобы определить очередную цифру частного, необходимо сдвинуть текущий остаток влево на один разряд, а затем алгебраически прибавить к нему модуль делителя, которому приписывается знак, противоположный знаку текущего остатка. Знак полученного таким образом следующего остатка и определяет следующую цифру частного: если остаток положительный, то в частном записывается 1, если отрицательный — записывается 0. Операция сдвигов и алгебраических сложений повторяется до тех пор, пока в частном не получится требуемое количество цифр.

Пример

Заданы А=0,101; В=0,110 [-B]доп= 11,010; |В|= 0,110

1. Определение знака частного: 0Е0=0 2. Определения модуля частного

№ цикла

№ такта

Наименование операции

Действие

Разряды частного
0

Вычит. делит.

А

00

101

из делимого

[-B]д

11

010

R0

11

111

0,

1

1

0

0
1

1

Сдвиг остатка

¬ R0

11

110

2

Прибавление

00

110

формирование

R1 1

00

100

разряда частн.

2

1

Сдвиг остатка

¬ R1

01

000

2

Вычит. делит

[-B]д

11

010

формирование

R2 1

00

010

разряда частн.

3

1

Сдвиг остатка

¬ R2

00

100

2

Вычит. делит.

[-B]д

11

010

формирование

R3

11

110

разряда частн.

4

1

Сдвиг остатка

¬ R3

11

100

2

Прибавл. дел.

+B

00

110

формирование

00

010

разряда частн.

С=0,1100

В настоящее время во всех ЭВМ деление производится по способу без восстановления остатков. Это, во-первых, упрощает схему управления процессом деления и, во-вторых, увеличивает быстродействие ЭВМ, так как длительность операции деления без восстановления остатков равна минимальной длительности операции деления с восстановлением остатков.

При выполнении операции деления результат получится одинаковым, если сдвигать остатки от деления влево либо делитель вправо. Следовательно, возможны две схемы выполнения деления:

1) деление без восстановления остатков со сдвигом делителя вправо;

2) деление без восстановления остатков со сдвигом остатка влево.

Для реализации второго варианта необходимы: n-разрядный регистр делителя; (n+ 1)-разрядный регистр частного со сдвигом влево; n- или (n + 1)-разрядный сумматор со сдвигом влево и схема управления. Анализ обеих схем показывает, что второй вариант примерно на 40 % экономичнее по оборудованию по сравнению с первым. Выбор типа длительного устройства при проектировании машины обычно не является самостоятельной задачей. Поэтому на практике вначале по заданным техническим условиям выбирается схема множительного устройства вследствие того, что умножение является примерно в 10 раз более частой операцией. После этого выбирается наиболее совместимая с устройством умножения схема делительного блока. Однако при проектировании специализированных ЭВМ может быть принят другой порядок выбора структур отдельных устройств. Если сравнивать приведенные схемы деления со схемами множительных устройств, то оказывается, что схема первого варианта деления во многом совпадает с четвертой схемой умножения. Второй вариант схемы деления хорошо совместим с третьей схемой умножения.

6. Способы ускоренного деления

Необходимость ускорения деления следует из наличия весьма эффективных методов ускорения умножения. Способы ускоренного деления делятся на две группы: для первой группы в каждом цикле формируется одна или несколько цифр частного и новый остаток; вторая группа предполагает выполнение деления через умножение или с использованием другой процедуры.

Суть одного из способов ускоренного деления первой группы состоит в том, что в частное можно записать сразу последовательность одинаковых цифр (нулей или единиц), если в результате очередного шага деления получен остаток по абсолютной величине либо достаточно малый, либо близкий к делителю. В первом случае, если остаток имеет k нулевых старших разрядов, то для определения очередных цифр частного нет нужды вычитать делитель k раз из остатка. Необходимо в k очередных разрядов частного сразу записать нули, сдвинуть остаток на k разрядов влево, прибавить к нему алгебраически делитель и продолжить операцию деления.

Во втором случае нужно вначале произвести вычитание делителя из остатка, затем разность сдвинуть на k разрядов влево, после чего к полученному числу прибавить делитель. При этом в частное записывается k единиц.

7. Деление чисел в машинах с плавающей запятой

Если числа А и В заданы в нормальной форме, то их частное будет равно:

С =a:b=(a:b) 2 (mа-mb)

где а и b — мантиссы, а ma и mb— порядки соответственно чисел А и В. Отсюда следует, что операция деления в машинах с плавающей запятой выполняется в пять этапов.

1-й этап. Определение знака частного путем сложения по модулю 2 знаковых цифр мантисс операндов.

2-й этап. Деление модулей мантисс операндов по правилам деления чисел с фиксированной запятой.

3-й этап. Определение порядка частного путем вычитания порядка делителя из порядка делимого.

4-й этап. Нормализация результата и его округление.

5-й этап. Присвоение знака мантиссе результата.

Два первых этапа полностью совпадают с этапами деления чисел с фиксированной запятой. Третий этап представляет собой обычное сложение в инверсных кодах.

При делении нормализованных чисел денормализация результата возможна только влево и только на один разряд. Это обусловлено тем, что мантисса любого нормализованного числа лежит в пределах

2-1 Ј |а|< 1— 2-n

Тогда наименьшая и наибольшая возможные величины мантиссы частного равны соответственно

Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ Выполнение операций умножения и деления в ЭВМ

т. е. мантисса частного лежит в пределах 2-1 Ј |y|< 2.

Поэтому на четвертом этапе может возникнуть необходимость нормализации мантиссы частного путем ее сдвига вправо на один разряд и увеличения порядка частного на единицу. Если же перед делением сдвинуть делимое на один разряд вправо, то на 4-м этапе может потребоваться нормализация результатов влево на 1 разряд.

При выполнении третьего (определение порядка) этапа порядок частного может оказаться больше допустимого, т. е. произойдет переполнение разрядной сетки, которое расценивается как аварийная ситуация. Может быть также получен порядок частного, который меньше допустимого. Если на втором этапе вычислено частное |y| > 1, то на четвертом этапе при сдвиге частного вправо его порядок должен быть увеличен на единицу. При этом становится окончательно ясно, во-первых, возникло ли переполнение разрядной сетки порядка или нет, во-вторых, будет ли порядок частного меньше допустимого значения. Если имеет место исчезновение порядка, то результат деления по указанию программиста заменяется машинным нулем.

Выводы

В процессе написания реферата мы ознакомились с:

— выполнением операций умножения в ЭВМ;

— умножением чисел, представленных в форме с плавающей запятой;

— методами ускорения операции умножения;

— матричным методом умножения;

— выполнением операций деления в ЭВМ;

— делением чисел с восстановлением остатков;

— делением без восстановления остатков;

— способами ускоренного деления;

— делением чисел в машинах с плавающей запятой.

Литература

1. Самофалов К.Г., Романкевич А.М., и др. Прикладная теория цифровых автоматов. — Киев. “Вища школа” 1987.

2. Соловьев Г.Н. Арифметические устройства ЭВМ. — М. “Энергия”. 1978.

3. Савельев А.Я. Прикладная теория цифровых автоматов — М. “Высшая школа”. 1987.

4. Каган Б.М. Электронные вычислительные машины и системы. — М. Энергоатомиздат. 1985.

5. Лысиков Б.Г. Арифметические и логические основы цифровых автоматов. Минск. “Вышэйшая школа”. 1980.

Реферат: Взгляд требует опоры

Взгляд требует опоры

Василий Филин

Тирания безликости порождает агрессию

Познавательное пространство человечества постоянно расширяется. Рано думать, что все на свете уже открыто. На памяти одного-двух поколений появились и получили общее признание психология, космонавтика, генетика, компьютерные технологии. Массовая урбанизация спровоцировала появление новой науки, объединившей биологию и архитектуру.

Термин «видеоэкология» впервые был озвучен в 1989 году, и вот уже пятнадцать лет основоположник новой отрасли знания доктор биологических наук Василий Филин пропагандирует науку видеоэкологию. И успешно: она обретает все больше и больше последователей. В Нижнем Новгороде создан филиал возглавляемого В. Филиным московского Центра «Видеоэкология», в Костроме работает группа энтузиастов, студенты Томского университета вплотную занялись исследованиями «в русле» видеоэкологии. С ученым беседует журналистка Лариса Белянчикова.

– Василий Антонович, какую проблематику охватывает видеоэкология?

– Влияние видимой окружающей среды на общее состояние человека можно измерить и оценить так же, как, например, концентрацию углекислого газа в атмосфере и последствия превышения нормы.

Визуальная среда человечества за последние полвека резко изменилась: большинство наших современников проживает в городах. А человек со своим комплексом физиологических потребностей остался прежним, «спроектированным» для жизни в естественной природной среде. Вот это противоречие и стало объектом изучения видеоэкологии.

Когда-то человека окружала зелень – а в городах преобладает серый цвет бетона и асфальта. В лесу, к примеру, много кривых линий, разнообразных по толщине, направлению и контрастности, а современная архитектура построена на огромных плоскостях, однородных и статичных.

Зодчество развивалось тысячелетиями в соответствии с потребностями человека, творения прошлых эпох радуют нас. Достаточно вспомнить афинский храм Парфенон, колоннада которого вторит ритму праздничного шествия – там нет симметричных расстояний между колоннами. Современная архитектура развивается в противоречии с естественными законами зрения, в итоге сформирована агрессивная для человеческого глаза среда: отсутствие кривых линий — это отсутствие информации для наших глаз, создающее предельное напряжение зрения.

– Какова биологическая основа науки видеоэкологии?

– Глаз – самый активный из органов чувств, он никогда не останавливается. В этом легко убедиться, посмотрев в глаза собеседнику. Основу такой активности составляет природа глазодвигательного аппарата. Глаз человека (как, впрочем, и других млекопитающих) меняет направление взора каждые полсекунды. Синхронные и одинаковые по амплитуде быстрые движения обоих глаз называются саккадами, они происходят и в темноте, и во время сна. Зрительное восприятие сформировалось в природе таким образом, что глаз практически постоянно «сканирует» меняющуюся окружающую среду.

А теперь вспомним, на что приходится смотреть человеку, живущему в современном городе. Нас окружает гомогенная, однообразная среда, которую в природных условиях можно встретить только в Арктике или Антарктике.

– Чем опасна однообразная видимая среда?

– При современных индустриальных методах строительства в городской среде возникает множество гомогенных зрительных объектов. Среди них – торцы зданий, ленточное остекление, при взгляде на которые глазу совершенно не за что «зацепиться». Если человек смотрит на такую стену всего три секунды, все 6 саккад приходятся на голую стену, где нет зрительных элементов для фиксации взора. При этом глаза испытывают не меньший дискомфорт, чем ноги, потерявшие опору. Когда-то такая проблема была актуальной только для шахтеров, находившихся в гомогенной среде – в шахте из черного каменного угля. Теперь каждый из нас оказался под прессингом железобетонных и стеклянных однородных поверхностей.

Кроме современных строительных технологий, визуальную среду обитания резко меняют осветительные приборы. Лампы дневного света, импульсные, лазерные источники света, рекламные табло с бегущей строкой и быстрой сменой кадров, а также телевидение и экраны компьютеров оказывают огромное давление на естественное состояние глаз. Существенным образом влияет на визуальную среду современный скоростной транспорт. Водители и пассажиры получают дополнительную зрительную нагрузку, когда смотрят на быстро перемещающиеся объекты, «убегающий» под колеса асфальт, мелькающие деревья, столбы, сигнальные огни.

По данным Всемирной организации здравоохранения, процессы урбанизации ведут к неуклонному росту числа психических заболеваний. Я убежден, что среди других факторов противоестественная видимая среда городов вносит свою немалую лепту в обвальный рост заболеваемости городского населения. Агрессивная архитектура провоцирует агрессивность городского жителя, отрицательно влияя на нравственные качества новых и новых поколений горожан.

– Известно, что вы поддерживаете решение правительства Москвы о сносе гостиницы «Россия», но ведь это такое же свидетельство русской истории, как и другие здания…

— Красная площадь обладает уникальной комфортной видеосредой. Агрессивный облик гостиницы «Россия» в значительной мере разрушал живую ткань архитектурного ансамбля Кремль – Храм Василия Блаженного. Видеоэкология дает возможность в точных цифрах выразить, насколько страдает человеческий глаз при взгляде на «Россию». Когда смотришь на нее с Большого Москворецкого моста, на центральную ямку глаза (место ясного видения) попадает не меньше двух совершенно одинаковых объектов – окон. Для взора туриста это дискомфорт такой же, как и лед на тротуаре для ног пешехода. Такое же удручающее впечатление производила гостиница «Интурист» с другой стороны Кремля. Так что я, как видеоэколог, могу только приветствовать решение московских властей. Главное, чтобы проект будущего здания создавался с учетом не только последних архитектурных достижений, но и требований видеоэкологии.

– Наверное, удручающий облик многих современных городов – следствие известного Постановления Совмина СССР 1955 года «Об архитектурных излишествах»…

— Я не склонен искать причину в этом: в странах Европы постановлений «об излишествах» не было, тем не менее, например, один из районов Парижа – Дефанс, сильно напоминает Новый Арбат. Дефанс, кстати, также был построен в 50-х годах прошлого века. Проблема гомогенной городской среды характерна для всех без исключения стран. Но многие уже осознали опасность на интуитивном уровне и приняли соответствующие законодательные меры. Например, больше ста лет назад законом ограничено расширение масштабов Вены. В результате население столицы Австрии до сих пор не превысило 4 миллионов человек.

При современном уровне технологического развития все равно, где архитектор, инженер или музыкант создает свои проекты: в Самаре, Тольятти или Сызрани. Можно работать хоть в Америке, а жить там, где удобно. Поэтому стремление властей к высотному строительству, по меньшей мере, выглядит странно. Понятно, когда в Японии строятся высотки, на одного японца приходится не более 0,2 га. Но в России, когда на одного человека – 14 га территории, строить высотное жилье неразумно! Мы должны жить внутри природы и не «высовываться» выше деревьев.

Пора разработать и принять закон о расселении россиян. Должны работать экономические механизмы, благодаря которым проживание в городках около 100 тысяч населения будет наиболее выгодным.

– Но ведь миграцию населения законом не остановить. Даже при жесткой политике прописки большие города продолжали расти…

– Этому есть причины, которые раскрывает видеоэкология. Вспомните гениальный фильм Эльдара Рязанова «С легким паром»! У нас все унифицировано: улицы Строителей, на которых одинаковые дома, в квартирах одинаковая мебель. Столичные проекты тиражировались на всю страну, при этом заметно терялось качество. Один из недавних социологических опросов продемонстрировал: людям нравятся исторически сложившиеся города, а Челябинск, Набережные Челны, Экибастуз, Тольятти часто вызывают негативные эмоции. Вот еще одна причина миграции – видеоэкологическая!

Застройка должна быть выразительной. Все, что создано по государственным стандартам, – это обедненная видимая среда.

Мне приходилось слышать, как с гордостью говорят: на пустом месте появился миллионный город. А как это отражается на его жителях? Что они испытывают? Насколько возросло количество нервных заболеваний? Как падает зрение у детей? Кто это учитывает?

– Словом, работы для видеоэкологов непочатый край?

– Предстоит огромная разъяснительная работа, так как новое научное направление появилось на стыке биологии, медицины, экологии и архитектуры. Необходимо обучать специалистов, отвечающих за формирование городской среды и интерьеров. Будущие архитекторы и дизайнеры, планирующие посвятить свою творческую жизнь проектированию жизненного пространства, должны изучать видеоэкологию как обязательную дисциплину.

Но кроме этого, надо пропагандировать новое направление в научной среде. Зачастую ученые, отдающие немало сил борьбе за чистый воздух и воду, совсем не заботятся об окружающей человека видимой среде. С таким подходом ведется проектирование зданий, создаются рабочие места, оформляется интерьер производственных и жилых помещений.

До сих пор не разработаны нормативные документы по формированию визуальной среды, нет требований по допустимым отклонениям, в частности – по допустимым размерам гомогенных и агрессивных полей в архитектуре города. Проблемы жителей районов с индустриальной застройкой пока что остаются проблемой только их самих. Хорошо еще, если рядом с типовыми многоэтажками есть парк или лесной массив, тогда ежедневная прогулка вернет здоровье и глазам, и нервной системе.

В одном из указов Петра I есть слова: «Остроги строить, как мера и красота укажут». Недавно я получил проект Гражданского кодекса с просьбой дать заключение. В новом ГК РФ, как и во всех других российских законах, не упоминается ни мера, ни красота. Вот здесь и надо менять ситуацию – на законодательном уровне. Я обратился в Мосгордуму с предложением о разработке закона по улучшению визуальной среды в Москве, депутаты уже начали работу по подготовке законопроекта. Требуется менять законодательство и федерального уровня…

Все произойдет, если люди приобретут знания о видеоэкологии окружающей среды. Осталось только внедрить видеоэкологию в общественное сознание и начать жить счастливо.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.relga.ru/