Реферат: Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Филиал государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Филиал в г.Тихорецке

Кафедра бухгалтерского учета, аудита

и автоматизированной обработки данных КубГУ

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ КОНКРЕТНОГО ТОВАРА

Работу выполнила

Факультет

Специальность

Научный руководитель

Киселева Антонина Андреевна

экономический

08.01.09 — «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

преподаватель Эзергайл С.Н.

Тихорецк 2009

Спрос — количество товара, которое будет куплено за приемлемую цену в определенный промежуток времени. На рынке конкретного товара спрос определяется способностью и желанием покупателя удовлетворить свои потребности с помощью данного товара. Потребитель — главная фигура в бизнесе. Понять, кто такой потребитель и кем он является для предприятия, — значит подобрать ключ к разработке своей маркетинговой программы. Потребителю на самом деле не нужен товар или услуга предприятия, потребителю нужно решить стоящие перед ним проблемы. Любая компания хочет иметь не просто покупателей, а постоянных покупателей. Поведение потребителя — сложный, многогранный процесс, его изучение требует междисциплинарного подхода. Исследования могут производиться с использованием различных методов психологии и социологии.

Спрос на товар (потребность) у покупателя возникает исходя из ощущаемой им ценности товара. Ценность — это оценка потребителем способности товара в целом удовлетворять весь комплекс потребностей. Она определяется как разница общей ценности товара для потребителя и общих издержек на его приобретение (рис. 1).

Еще один аспект важен для понимания потребителя как субъекта, на который осуществляется воздействие компании. Это знание цепочки своих потребителей. В ее состав входят: поставщики, компания производитель, первый уровень потребителей (оптовые торговцы), второй уровень потребителей (розничные торговцы), третий уровень потребителей (конечные потребители). Маркетинговые программы ориентированы не только на конечных потребителей, но и на посредников, поставщиков, собственный персонал, партнеров и т.д.

Рисунок 1. Факторы, определяющие ценность, ощущаемую потребителем (Котлер Ф.)

Также необходимо рассмотреть как минимум 3 группы потребителей с различными характеристиками: индивидуальные, корпоративные и профессиональные торговцы.

Индивидуальные потребители — отдельные лица и домохозяйства, покупающие или иным способом приобретающие товары и услуги для личного потребления. Факторы, влияющие на поведение индивидуального потребителя:

культура — первопричина, обуславливающая поведение человека;

субкультура — проявление культуры людей других национальностей, религиозных групп, представителей других регионов страны, других рас в рамках основной культуры на определенной территории;

общественные классы — сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения;

референтные группы — группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношение или поведение человека (семья, друзья, общественные организации);

роли и статусы;

тип личности — совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающая типы его ответной реакции на окружающую среду;

психологические факторы:

мотивация (побуждение) — нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения;

восприятие ;

усвоение;

убеждение;

отношение.

В зависимости от данных факторов формируется поведение потребителей — ответная реакция потребителя на комплекс условий, формирующих его мотивацию к объекту, целям покупки, времени и месту покупки, к организации продаж и сервисного обслуживания. Важно определить основные типы поведения индивидуальных потребителей в зависимости от усилий по поиску информации и частоты покупки (рис. 2).

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

Рисунок 2. Типы поведения покупателей при принятии решения о покупке

Корпоративные покупатели (покупатели от имени организации) — совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги производственно-технического назначения, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду, поставляемых другим потребителям. Факторы, влияющие на поведение корпоративных покупателей:

факторы окружающей среды (уровень первичного спроса, экономическая перспектива, стоимость получения займов, условия поставки, темпы НТП, развитие политических событий и методов регулирования, развитие конкуренции);

организационные факторы (цели, политика фирмы, методы работы, организационная структура, внутриорганизационные системы);

межличностные факторы (полномочия, статус, сопереживание);

индивидуальные факторы (возраст, образование, должность, тип личности, отношение к риску).

Возможны 4 варианта сотрудничества покупателя и поставщика (рис.3).

	Степень воздействия на прибыль покупателя
Отличительные преимущества поставляемого товара		Низкая	Высокая
	Высокие	Избранный поставщик (покупатель хочет длительных отношений, главное для покупателя – характеристики товара и услуги)	Стратегическое партнерство (покупатель хочет интенсивного и долгосрочного сотрудничества)
	Низкие	Постоянный поставщик (регулярные закупки небольших объемов, следует стремиться сократить количество поставщиков и упростить процедуру заказа)	Поставщик крупных партий стандартных товаров (сильное ценовое давление, есть возможность ухода к конкуренту)

Рисунок 3. Матрица взаимоотношений покупателя и поставщика (Дойль П.)

Профессиональные торговцы (посредники) — являются разновидностью корпоративных потребителей, т.к. используют приобретенный товар для организации и осуществления бизнес-процессов с целью удовлетворения потребности в получении прибыли.

Предложение — это количество товаров, предлагаемых производителем для продажи на рынке.

Товар — совокупность достоинств и свойств, предлагаемых для удовлетворения определенной потребности человека.

Принято выделять потребительские товары, потребительские услуги, товары производственного назначения и услуги производственного назначения. Все товары также делят на товары длительного, краткосрочного пользования и услуги.

Объем продаж определенного вида товара зависит от того, в какой стадии своего жизненного цикла находится продукт. График продаж представляет собой кривую, которая сначала возрастает, затем стабилизируется и, наконец, опускается (рис. 4).

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

Рисунок 4. Кривая принятия инноваций

Любой товар за время своего жизненного цикла проходит 5 основных этапов, спрос и предложение на которых напрямую зависит от характеристик товара:

этап разработки — процесс создания товара, который характеризуется отрицательным финансовым потоком;

этап выведения на рынок — медленный рост сбыта по мере выхода товара на рынок, характеризуется большими затратами и отсутствием прибыли, т.к. объем продаж еще не позволяет выйти на точку безубыточности;

этап роста — за счет эффекта накопления информации в сознании потребителей происходит ускорение восприятия товара, в этот момент достигается точка безубыточности и начинается рост прибыли;

этап зрелости — замедление темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных потребителей; прибыль стабилизируется или медленно снижается в связи с ростом затрат на конкурентную борьбу;

этап спада — резкое падение сбыта и снижение прибылей.

Прогнозирование сроков достижения товаром определенного этапа представляет значительную трудность. При этом анализ объемов продаж позволяет предположить, на какой стадии находится товар в данный момент. Каждая стадия требует использования различных комбинаций инструментов маркетинга.

Продукт может начать продолжение нового цикла, находясь в стадии зрелости, в результате реализации специальных программ.

Формы кривой жизненного цикла товара в теории различаются в зависимости от вида продукта, на практике же они ни когда не бывают четко выражены. Также и продолжительность стадий различна у разных товаров. Кривые объема продаж реальных товаров менее плавные, чем графики теоретической модели. Различают типичные формы кривых для товаров с длительными жизненными циклами (рис. 5).

А. бум или классический товар

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

Б. увлечение

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

В. сезонность или мода

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

Г. провал

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара

Рисунок 5. Примеры кривых жизненного цикла товара

Жизненный цикл товара соответствует потребительскому спросу на него и как следствие — количеству предлагаемого продукта. Данная зависимость вызвана взаимодействием спроса и предложения.

Взаимодействие спроса и предложения можно представить путем совмещения графиков кривых спроса и предложения (рис. 6). Кривые спроса и предложения пересекаются в точке М, которую называют точкой равновесия, а цену, при которой возникает рыночное равновесие, — равновесной ценой. Равновесная цена — это цена, при которой совпадают желаемые продажи и отсутствует тенденция изменения цен и количества товара.

Определение спроса и предложения на рынке конкретного товара