Министерство образования Российской Федерации

Государственный Университет Управления

Институт социологии и управления персоналом

Кафедра public relations и рекламы

Дипломная работа на тему:

особенности коммуникационного

управления в кризисных ситуациях

Студент-дипломник: Гордеев М.М.

Научный руководитель:

д.п.н., профессор Филиппов А.В.

«Допустить проект к защите»

Зав. Кафедрой

Д.п.н., профессор Воронин В.Н.

Москва — 2000

Содержание