Министерство образования и науки Украины
Таврический экологический институт
Курсовая работа
Тема: Эмоциональные особенности личности социономов
Симферополь, 2005 г.
СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Личность и ее конструктивные особенности. Методы изучения свойств личности в психологии
1.1. Основные компоненты личности
1.2. Психологические теории структуры личности
1.3. Психологические подходы к изучению свойств личности в профориентации
Раздел 2. Методика, объект и результаты исследования групповых свойств личности
2.1. Содержание методики исследования
2.2. Объект и гипотеза исследования
2.3. Обработка полученных результатов
Список использованных источников
Введение
Медицина - одна из областей человеческой деятельности, где вопросы качества и его оценки имеют особое значение. Производить работу не для личного потребления, а на благо общества, социума – это и есть основная задача профессий социального типа, к которым безусловно относится и профессия врача. К личности врача, вообще медицинского работника, общество проявляет повышенные требования.
Между тем в публикациях последнего времени активно обсуждаются проблемы связанные с большим напряжением и проблемами в профессиональной деятельности "социономов". Анализ факторов, вызывающих подобные симптомы в различных видах деятельности, показал, что существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. Появился термин "бессильный помощник" [21], описывающий состояние психологической перегрузки в социальных профессиях. "Ничто не является для человека такой сильной нагрузкой и таким сильным испытанием, как другой человек". Эту метафору можно положить в основу исследований психологического феномена - синдрома профессионального выгорания. В начале 70-х гг. американский психолог X. Фрейденбергер впервые употребил словосочетание "психическое выгорание" в связи с анализом требований, предъявляемых к социальным профессиям. Генезис синдрома носит индивидуальный характер, определяемый различиями в эмоционально-мотивационной сфере, а также условиями, в которых протекает профессиональная деятельность человека. Анализируя фазы развития синдрома, можно заметить определенную тенденцию: сильная зависимость от работы приводит к полному отчаянию и экзистенциальной пустоте. На первом этапе развития синдрома профессиональная деятельность является главной ценностью и смыслом всей жизни человека. В случае несоответствия между собственным вкладом и полученным или ожидаемым вознаграждением появляются первые симптомы выгорания. Изменение отношения к профессиональной деятельности, от положительной до безразличной и отрицательной, можно проследить на примере поведения "выгоревшего" врача, который начинает воспринимать пациента исключительно как медицинский случай ("почки" - из пятой палаты, "инфаркт" - из восьмой). Происходит обезличивание отношений между участниками этого процесса, которое подавляет проявления гуманных форм поведения между людьми и создает угрозу для личностного развития представителей социальной профессии. В данных условиях безусловный интерес представляет исследование конструктивных особенностей, свойств личности у представителей именно данной профессии. Вышеперечисленные доводы показывают актуальность применения исследования в курсовой работе.
Объектом исследования в работе выступают две группы медицинских работников, которые активно практикуют в лечебном учреждении.
Предметом исследования служат особенности личности, связанные с профессиональной деятельностью работников (в частности, медицинских).
Помимо задач в работе выдвигается следующая гипотеза: профессиональная деятельность медицинского работника испытывает большие психологические деформационные влияния. Однако, несмотря на это для каждого работника данной сферы присущ некоторый стандарт конструктивных личностных свойств, который может быть найден в результате группового исследования.
В представленном проекте основной целью является выделение психологических особенностей личности в группе медиков.
Для достижения поставленной цели и проверки гипотез предполагается решить задачи следующего содержания:
- изучить теоретические аспекты исследования структуры личности;
- рассмотреть общие формы и методы изучения свойств личности в общем психологическом плане и в связи с профессиональной принадлежностью;
- дать описание объекта исследования и содержания методики исследования с последующей обработкой полученных результатов методами математической статистики;
- обобщить полученные результаты и сверить их с основной гипотезой в курсовой работе.
Теоретико-методологическая основа: теории личности и ее структуры, особенности профессиональных свойств, предъявляемых к личностному конструкту.
Экспериментальная база: медицинский персонал (врачи и медсестры) больницы г. Кривого Рога, две произвольных выборки общей численностью - 40 человек (20+20).
Структура курсовой работы: введение, две части, заключение, список использованной литературы, приложения. Основное содержание изложено на 38 страницах. Список использованной литературы состоит из 30 источников.
Раздел 1. Личность и ее конструктивные особенности. Методы изучения свойств личности в психологии
1.1. Основные компоненты личности
Что такое личность? По этому вопросу велись и ведутся долгие, нескончаемые споры.
Личностью в психологии называют человека как носителя сознания. Считается, что личностью не рождаются, а становятся в процессе бытия и трудовой деятельности, когда, общаясь и взаимодействуя, человек сравнивает себя с другими, выделяет свое "Я". Психологические свойства (черты) личности полно и ярко раскрываются в деятельности, общении, отношениях и даже во внешнем облике человека [1, с.12].
Личности бывают разные - гармонично развитые и реакционные, прогрессивные и односторонние, высоконравственные и подлые, но при этом каждая личность неповторима. Иногда это свойство - неповторимость - называют индивидуальностью, как проявление единичного.
Однако понятия индивид, личность и индивидуальность не тождественны по содержанию: каждое из них раскрывает специфический аспект индивидуального бытия человека. Личность может быть понятна только в системе устойчивых межличностных связей, опосредованных содержанием, ценностями, смыслом совместной деятельности каждого из участников [1, с.23].
Межличностные связи, формирующие личность в коллективе, внешне выступают в форме общения или субъект - субъектного отношения наряду с субъект - объектным отношением, характерным для предметной деятельности.
Личность каждого человека наделена только ей присущим сочетанием черт и особенностей, образующих ее индивидуальность - сочетание психологических особенностей человека, составляющих его своеобразие, его отличие от других людей. Индивидуальность проявляется в чертах характера, темперамента, привычках, преобладающих интересах, в качествах познавательных процессов, в способностях, индивидуальном стиле деятельности.
Личность - система социально значимых качеств индивида, мера овладения им социальными ценностями и его способность к реализации этих ценностей [22, с.65].
В свойствах личности проявляются возможности данного человека к участию в общественных отношениях. Существенной стороной личности является ее отношение к обществу, к отдельным людям, к себе и своим общественным и трудовым обязанностям. Личность характеризуется уровнем осознанности своих отношений и их устойчивостью.
Человек не рождается с готовыми способностями, интересами, характером и т.п. Эти свойства формируются при жизни человека, но на определенной природной основе [28, с.47].
Наследственная основа человеческого организма (генотип) определяет его анатомо-физиологические особенности, основные качества нервной системы, динамику нервных процессов [20, с.106].
В биологической организации человека, в его природе заложены возможности будущего его психического развития. Но человеческое существо становится человеком только благодаря социальной наследственности - благодаря освоению опыта предшествующих поколений, закрепленного в знаниях, традициях, предметах материальной и духовной культуры, в системе общественных отношений [19, с.33].
Природные стороны человека не следует противопоставлять его социальной его сущности. Сама природа человека является продуктом не только биологической эволюции, но и продуктом истории. Биологическое в человеке нельзя понимать как наличие в нем какой-то "животной" стороны. Все природные биологические задатки человека являются человеческими, а не животными задатками.
Но становление человека как личности происходит только в конкретных общественных условиях. Требования общества определяют и модели поведения людей, и критерии оценки их поведения. Наряду с социальной приспособленностью развитая личность обладает личностной автономией, утверждением своей индивидуальности. В критических ситуациях такая личность сохраняет свою жизненную стратегию, остается приверженной своим позициям и ценностным ориентациям (целостность личности). Возможные психические срывы в экстремальных ситуациях она предупреждает системой средств психологической защиты (рационализацией, вытеснением, переоценкой ценностей и др.) [19, с.48].
Составные элементы личности могут быть подразделены также на три класса [16, с.69]:
физическую личность,
социальную личность
духовную личность.
В каждом из нас телесная организация представляет существенный компонент нашей физической личности, а некоторые части тела могут быть названы нашими в теснейшем смысле слова.
Социальная личность. Признание в нас личности со стороны других представителей человеческого рода делает из нас общественную личность. Мы не только стадные животные, не только любим быть в обществе себе подобных, но имеем даже прирожденную наклонность обращать на себя внимание других и производить на них благоприятное впечатление. Собственно говоря, у человека столько социальных личностей, сколько индивидов признают в нем личность и имеют о ней представление [16, с.70].
Мы разумеем под духовной личностью полное объединение отдельных состояний сознания, конкретно взятых духовных способностей и свойств. Это объединение в каждую отдельную минуту может стать объектом нашей мысли и вызвать эмоции, аналогичные эмоциям, производимым в нас другими сторонами нашей личности. Когда мы думаем о себе как о мыслящих существах, все другие стороны нашей личности представляются относительно нас как бы внешними объектами [16, с.75].
Телесная, социальная и духовная личности образуют естественную личность.
Для того, чтобы более четко представлять место личности в системе координат психологической науки, рассмотрим определения личности, сформированные известными психологами.
По мнению Леонтьева "личность - совокупность общественных отношений, реализующихся в многообразных деятельностях" [12, с.79].
Рубинштейн определяет личность как "совокупность внутренних условий, через которые преломляются все внешние воздействия" [19, с.33].
Ганзен полагает, что личность это "общественный индивид, объект и субъект социальных отношений и исторического процесса, проявляющий себя в общении, в деятельности, в поведении" [8, с.81].
Для И.С. Кона понятие личности обозначает "человеческого индивида как члена общества, обобщает интегрированные в нем социально значимые черты" [5, с.48].
По Б.Г. Ананьеву личность - "субъект общественного поведения и коммуникации" [11, с.56].
А.В. Петровский считал, что личность "общественный индивидуум, субъект познания и объективного преобразования мира, разумное существо, обладающее речью и способное к трудовой деятельности" [8, с.77].
К.К. Платонов полагал, что личность "носитель сознания" [15, с.23].
Среди многих работ по теории личности, ее структуре в психологии особенно выделяются работы А.Г. Ковалева, В.Н. Мясищева и К.К. Платонова.
А.Г. Ковалев ставит вопрос о целостном духовном облике личности, его происхождении и строении как вопрос о синтезе сложных структур [30, с.68]:
- темперамента (структуры природных свойств),
- направленности (система потребностей, интересов, идеалов),
-способностей (система интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств).
Все эти структуры возникают из взаимосвязи психических свойств личности, характеризующих устойчивый, постоянный уровень активности, обеспечивающий наилучшее приспособление индивида к воздействующим раздражителям вследствие наибольшей адекватности их отражения. В процессе деятельности свойства определенным образом связываются друг с другом в соответствии с требованиями деятельности.
В.Н. Мясищев единство личности характеризует: направленностью (доминирующие отношения: к людям, к себе, к предметам внешнего мира), общим уровнем развития (в процессе развития повышается общий уровень развития личности), структурой личности и динамикой нервно-психической реактивностью (имеется в виду не только динамика высшей нервной деятельности (ВНД), но и объективная динамика условий жизни) [19, с.77].
С этой точки зрения структура личности - лишь одно из определений ее единства и целостности, т.е. более частная характеристика личности, интеграционные особенности которой связаны с мотивацией, отношениями и тенденциями личности.
Концепция динамической структуры личности (К.К. Платонов). "Наиболее общей структурой личности является отнесение всех ее особенностей и черт к одной из четырех групп, образующих 4 основные стороны личности [15, с.78]:
1. Социально обусловленные особенности (направленность, моральные качества).
2. Личный опыт (объем и качество имеющихся ЗУН (знания, умения, навыки) и привычек).
3. Индивидуальные особенности различных психических процессов (внимание, память).
4. Биологически обусловленные особенности (темперамент, задатки, инстинкты и т.п.).
При этом считается, что 1 и 2 - социально обусловлены, 3 и 4 - генетически обусловлены. Все четыре стороны личности тесно взаимодействуют друг с другом. Однако, доминирующее влияние всегда остается за социальной стороной личности - ее мировоззрением, направленностью, потребностями, интересами, идеалами и эстетическими качествами.
Рассмотренные выше определения позволяют сделать вывод о том, что личность это многогранное понятие, которое прежде всего выделяется общественно-социальной значимостью.
1.2. Психологические теории структуры личности
Модель психической структуры личности сложилась в психоанализе 3. Фрейда в процессе длительной психотерапевтической практики. На ее сущностное и мировоззренческое обоснование оказали воздействие философские теории Ф. Ницше, А. Шопенгауэра, Э. Гартмана, влиянию которых Фрейд был подвержен в поздний период своей деятельности [23, с.10].
Человеческая психика, согласно Фрейду, включает в себя три области - системы психического: сознательное, бессознательное и предсознательное, которые находятся между собою в состоянии непрерывного взаимодействия [23, с.18].
Для первых двух систем - сознательного и бессознательного - характерна постоянная напряженная борьба, определяющая функционирование всей психической жизни человека. Результатом этой борьбы выступает каждый душевный акт и человеческий поступок.
Необходимой и крайне важной составной частью психической структуры является система бессознательного. Именно она, по утверждению Фрейда, служит источником всех психических сил и энергий личности. В статье "Некоторые замечания относительно понятия бессознательного в психоанализе", Фрейд предложил для обозначения этой системы использовать сочетание Ubw (начальные буквы немецкого Unbewust бессознательное). Позднее в работе "Я и Оно" эта система получила обозначение Оно [23, с. 20].
Что же представляет собой бессознательное?
Прежде чем дать его определение, Фрейд делает замечание, что "психическое" и "сознательное" - понятия неидентичные. Их нельзя отождествлять, так как в психике человека наличествуют очень интенсивные скрытые представления, присутствие которых человек не замечает и не осознает, но они проявляются в оговорках, ошибках памяти и речи, забывании имен и т.д.
Зачастую в психической структуре личности происходит столкновение нравственных и прагматичных (выгодных для дела) суждений. Иногда партнеру приходится делать нравственный выбор, отказавшись от удачной деловой операции. Тем более, что партнеры в деловом общении выступают как личности, значимые друг для друга.
Разделяя общий фрейдовский подход к психике личности как многоуровневой, Юнг в отличие от Фрейда отвергает пансексуалистскую трактовку либидо как основу поведения личности. Основным проявлением психической структуры личности и источником ее конфликтов в общении, по мнению Юнга, выступает не либидо, а "психическая энергия как таковая" [23, с.25].
Под этим понятием Юнг подразумевает все более или менее определенно сраженные и оформленные "душевные побуждения или силы", энергия которых рождается из взаимодействия противоположностей, подобно энергии физических явлений.
Подчеркивая своеобразие психической энергии, ее не сводимость к биохимическим процессам мозга, Юнг настаивает на ее личностной природе, которая однако не творится человеческим индивидуумом по произволу, а, напротив, сама пре формирует (преобразует) его в процессе пробуждения феномена сознания. При этом в качестве фундамента психики индивида, придающего определенную форму ее содержанию, выступает коллективное бессознательное, составляющее наиболее глубинный уровень бессознательного и существенно отличное от личностного бессознательного. Гипотеза Юнга о коллективном бессознательном явилась качественно новым моментом в трактовке психической структуры личности. Она обусловила и своеобразие его подхода к пониманию соотношения и взаимосвязи элементов и систем психики индивида. Наиболее обстоятельное обоснование этому феномену психики было дано Юнгом в статье "Понятие коллективного бессознательного". В ней Юнг кратко определил содержание и психологическое значение коллективного бессознательного [23, с.28].
Закон конгруэнтности, наиболее обстоятельно разработанный в концепции американского психолога Карла Роджерса - одного из основателей гуманистической психологии. В отличие от Фрейда и Юнга К. Роджерс при рассмотрении психики личности опирается на принцип ее само актуализации. Согласно этому принципу основной мотив поведения личности - стремление к самоактуализации. Она состоит в реализации личностью своих способностей с целью сохранить жизнь, сделать себя более сильной, а жизнь - более удовлетворяющей ее [23, с.32].
Самоактуализация происходит в борьбе и преодолении препятствий в личной и социальной жизни. Ей более свойственны открытость, опора на себя, а не инертность, не защитные психологические реакции.
Самоактуализация личности происходит и в межличностном общении, где процессы оценивания, понимания и сопереживания могут привести к более тесному психологическому взаимодействию. При этом общение является более свободным тогда, когда у обоих партнеров наблюдается соответствие опыта, осознания и сообщения. Конгруэнтность и означает точное "соответствие опыта, осознания и сообщения".
Совершенно иной подход к пониманию психики личности, отличный от фрейдистского и подходов, предложил американский психолог Джордж Келли (1905-1967), представитель когнитивного направления в психологии.
Свою довольно оригинальную концепцию психики личности Джордж Келли назвал теорией личностных конструктов. Она рассматривает человека как ученого-исследователя, который судит о своем окружении, о жизненных ситуациях с помощью определенных понятийных систем - моделей интерпретации действительности. Келли обозначил их как "личностные конструкты" [23, с.50].
По своему содержанию личностный конструкт - это набор идей, понятий, суждений, которые использует человек, чтобы осознать, интерпретировать или предсказать свой опыт. Если конструкт помогает человеку прогнозировать жизненные ситуации, он сохранит его. Если же прогностическая эффективность конструкта мала, то он будет подвергнут пересмотру или вовсе отброшен.
У каждого человека складывается своя собственная уникальная система конструктов и люди отличаются друг от друга этими системами.
К примеру, если деловые партнеры по-разному интерпретируют одно и то же событие, то это означает, что каждый из них воспринимает его с помощью своих личностных конструктов, необходимых ему для создания непротиворечивой картины мира. Чтобы понять партнера, надо знать что-то о его личностных конструктах. Осмысление психологических качеств личности каждым из партнеров происходит в терминах схожести и контраста ("дружеский - враждебный", "умный - глупый", "мужской - женский", "хороший - плохой") [23, с.58].
Келли предполагал, что в основе формирования личностных конструктов лежит когнитивный процесс наблюдения сходства и различий. При этом в когнитивном акте необходимо присутствие трех элементов, два из которых должны быть схожи в пределах одного и того же контекста, а третий - отличаться от первых двух. (Например, партнеры Иванов и Петров - честны, а Сидоров - нет). То есть все личностные конструкты биполярны и дихотомичны. Подобно магниту они имеют два противоположных полюса: полюс сходства (эмерджментный полюс) и полюс контраста (имплицитный полюс).
Каждый конструкт имеет свой определенный диапазон применимости. Так, конструкты "хороший - плохой" "честный - нечестный" имеют широкий диапазон применимости в деловом общении, так как они предполагают множество деловых ситуаций, требующих личностных оценок.
Келли предложил и свою типологию конструктов, среди которых важное значение для делового общения имеют упредительный и констелляторный конструкты.
Келли придает большее значение тому, как люди осознают и интерпретируют свой настоящий опыт. Отсюда следует и его вывод об общности психических процессов. Если человек интерпретирует свой опыт подобно тому, как это делает другой человек, то "его психические процессы подобны психическим процессам другого человека". Рассматривая жизнь человека, как его деятельность и постоянное осмысление реального мира, Келли подчеркивает активность психики человека, ее способность предвидеть и контролировать жизненные ситуации в зависимости от поставленных вопросов и найденных ответов [23, с.69].
1.3. Психологические подходы к изучению свойств личности в профориентации
Большое количество исследовательских работ в этой области (например, работы Гуревича, Мерлина, Климова) посвящено тому, что авторы на примере разных видов трудовой деятельности, учебной деятельности показали, что ее результат может быть одинаковым у людей с разными свойствами нервной системы.
Главное от чего зависит результат это то, насколько у человека сформирован индивидуальный стиль деятельности - фактор, показывающий насколько человек приспосабливается к деятельности. Индивидуальный стиль деятельности - это набор способов выполнения деятельности, их специфическое сочетание. Если человеку удалось сформировать индивидуальный стиль деятельности, то на результатах его деятельности свойства нервной системы отражаться не будут.
Первоочередная задача профориентации - психологическое изучение и описание профессии с целью профессиональной ориентированной консультации, профессионального отбора молодежи и формирования у учащихся профтехучилищ профессиональных способностей и призвания. Эта задача решается одним из разделов психологии труда - психологической профессиограффии, разрабатываемой не только психологами, но и педагогами-практиками и являющейся частью синтетической науки - профессиологии.
Вторая задача - определить соответствие их способностей требованиям производства и изыскать меры по развитию недостаточно развитых для данного вида деятельности способностей или переключения того или иного человека на другую профессию, к которой он более способен.
В свою очередь профориентации нацелена на то, чтобы приблизить человека, личность в соответствии с его личностными особенностями к выбору профессиональной деятельности, которая бы наиболее соответствовала конструктивным особенностям личности.
Исследования психологии достаточно четко определили круг особенностей личности, которые выражаются в профессиональной склонности того или иного человека к тому или иному виду труда.
Наиболее популярным исследованием в вопросах профессиональной принадлежности и склонности является исследование Климова.
В этом исследование прослеживаются следующие психологические особенности направленности личности к трудовой деятельности. Климов разделил все виды деятельности человека на 4 типа профессиональных ориентаций личности, это Субъект в профессиях типа "Человек - живая Природа", Субъект в профессиях типа "Человек – Человек", Субъект в профессиях типа "Человек - Техника и неживая природа", Субъект в профессиях типа "Человек - Знаковая система" [22, с.128].
Рассмотрим кратко характеристику каждого перечисленного направления.
Субъект в профессиях типа П ("Человек - живая Природа"). Работник усматривает мир (и мир волнует его) прежде всего со стороны имеющих место биотических (связанных с жизнью в биологическом смысле этого слова) и абиотических явлений, обретений и утрат в эфой области. Земля в его сознании - носитель биосферы, всего живого и условий его существования. Представители профессий этого типа умеют делать, создавать, корректировать биотические (связанные с жизнью в биологическом смысле этого слова) средства, условия существования и развития людей. Речь идет о растениях, животных, микроорганизмах и условиях их среды как предмете труда (то есть предмете распознания, воздействия, проектирования и построения, сохранения).
Субъект в профессиях типа Т ("Человек - Техника и неживая природа"). Работники выделяют в мире, удерживают в сознании (и, соответственно, эмоционально переживают) прежде всего, такие целостности, как реализованные полезные вещественные придумки, усиливающие возможности человека в полезной деятельности, высвобождающие его от рабочих нагрузок и даже превосходящие человека в реализации многих его функций (в приложении физических усилий, в быстроте, точности, ловкости, неутомимости не только физических, но и умственных действий).
Цивилизация, культура, история человечества, с их точки зрения, - это прежде всего достижения научно-технической революции, создание придумок указанного выше рода - электродвигателей, радио, ЭВМ. Страны и континенты, местности па земле - это как бы недетализированные зоны, точки, между которыми пролегают ясно представляемые линии связи, электропередач, "нитки" газопроводов, теплотрассы и т.п. Зато сами технические объекты детализированы. Тут и жилы кабеля, и строгая логика работы механизмов, и грозоразрядники, и следы коррозии на контактах, и незначительные повреждения изоляции, которые важно замечать и пр.
Субъект в профессиях типа 3 ("Человек - Знаковая система"). Работник усматривает мир и волнуется прежде всего в связи с вопросами упорядоченности, развитости, изученности, учтенности и подсчитанности разнообразных его составляющих: Вселенная – это лаборатория для изучения процессов, невоспроизводимых в земных условиях; Природа - это то, что выверило веками оптимальные размеры предметов; поверхность планет изучается с помощью фотографии; моря, пустыни - то, где можно сориентироваться с помощью астрономии - вот примеры типичных представлений, отношений к миру, ходов мысли.
Профессионалы выделяют и удерживают в сознании целостности, "гештальты" такого рода: быть в курсе всех событий современности; одним из первых узнавать о достижениях человеческой мысли; система документального и информационного обеспечения управления сложными объектами; печатные источники; цифровой материал; контроль качества печатной продукции; создание проекта документа; следование строгим правилам; тематика издательства; иностранные алфавиты; построение математических и химических формул; административно-территориальное деление страны; схемы движения транспорта; маршруты почтовых вагонов; названия и расположение предприятий, названия многочисленных улиц, переулков, площадей; законодательство страны,
Цивилизация, культура, история человечества - это здесь прежде всего письменность, почтовая и иная информационная связь вплоть до современной "опутанности" всего земного шара информационными сетями; формулировки правовых норм. Страны и континенты - пункты, где были приняты первые радиосигналы или где производится то или иное количество печатной продукции, где работают специалисты по научно-технической информации. Международные отношения - это прежде всего информационно-технические связи (доставка письма в любой "уголок" земного шара, телефонная связь, возможность поиска "за рубежом" полезной информации и т.п.)
Условия существования и развития человека - это увеличение количества производимой информации в геометрической прогрессии; телефон как привычный атрибут быта; книги (именно "тиражи книг"), газеты и журналы (не сами по себе, а большое количество названий их как достигнутое благо), количество (сотни) языков, на которых выходит печатная продукция в стране, социальные преобразования (как нечто, создающее условия для развития языка общения), чертежи (как фактор ускорения прогресса) и т.п.
Деятельность человечества, людей - это прежде всего автоматизация связи, документопроизводства; обеспечение законности и правопорядка (документальными средствами); совершенствование измерений, систем единиц измерения величии; совершенствование средств фиксации фактов (таких, как, например, фотография, разного рода телеметрия и т.п.), информационного обеспечения жизни общества.
Представители профессий этого типа умеют хорошо ориентироваться, разбираться в условных обозначениях, языковых системах (естественных и искусственных), документах, текстах; они создают и перерабатывают тексты, документы, таблицы, формулы, перечни, каталоги каких-либо объектов, чертежи, карты.
Рассмотрим более широко особенности личности, тяготеющей к профессиям типа Ч ("Человек - Человек, человеческие общности, социальные системы"), так как исследуемые в работе личности относятся к субъектам данного профессионального типа.
В данном случае, работник усматривает мир (и мир волнует его) прежде всего со стороны наполненности окружающей среды разными, разнообразными, разномыслящими, разнокачественными и разнонаправленными людьми, группами, сообществами, организациями, их сложными взаимоотношениями. В то же время "космическая", "природно-планетная" составляющая образа мира практически не находит заметного отображения на первых планах сознания. Это какой-то далекий смутный фон.
Профессионалы выделяют и удерживают в сознании прежде всего такие целостности, которые характеризуют умонастроение, поведение людей, образ их жизни и формы активности, а также способы привнесения порядка, упорядоченности в сложную жизнь человека и общества. Цивилизация, культура, история человечества в представлении таких специалистов - это прежде всего народы, страны, государства, языки, культурные ценности разных народов. А международные отношения - это прежде всего деловые - политические, торгово-экономические, общекультурные взаимодействия между хорошо различаемыми социальными системами.
Условия существования и развития человека - это памятники культуры, сеть музеев, экскурсии, общение участников специально организованного празднества, удовлетворение духовных запросов населения, общественный порядок. Остальное - некий само собой разумеющийся и кем-то обеспечиваемый фон.
Деятельность человечества, людей - это прежде всего приобщение широких слоев населения к освоению культурных ценностей, культурно-просветительная деятельность, доведение товаров до потребителя, обеспечение гражданских прав, борьба с преступлениями разного рода. Наиболее детализированы при этом представления о разновидностях людей (и дети, и взрослые, и обезличенные "лица", и индивидуально отличаемые люди, например, "склонные к тунеядству" и пр.).
Работники - представители профессий данного типа - умеют руководить группами, коллективами, сообществами людей (придавать некоторую упорядоченность общественным процессам сообразно поставленным целям), учить и воспитывать людей того или иного возраста, лечить, осуществлять полезные действия по обслуживанию различных потребностей людей (материальных, духовных, социальных).
Профессионал рассматриваемого типа - будь то учитель географии, хирург или инспектор милиции по делам несовершеннолетних - должен иметь немалый кругозор в области гуманитарного знания. Очень кстати оказывается здесь и жизненный опыт, и основанное на нем понимание внутреннего состояния тех людей, с которыми приходится иметь дело. Поскольку социальные ситуации изменчивы и неповторимы, работнику нужно отчетливо выделять наряду с более или менее "вечными" знаниями (как общекультуриыми, так и по узкой специальности) знания оперативные, относящиеся к конкретной обстановке "здесь и сейчас".
Самое главное в области познавательных процессов представителей рассматриваемого типа профессий, конечно, не острота зрения или слуха, а своеобразная душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека, к его поведению, умение или способность мысленно представить, смоделировать именно его внутренний мир, а не приписать ему свой собственный или иной, знакомый по опыту или по газетам.
И еще важен оптимистический проектировочный подход к человеку, основанный на уверенности, что человек всегда может стать все лучше и лучше. Требуется и очень важна способность сопереживать другому человеку (сострадать и сорадоваться). Важны наблюдательность именно по отношению к поведению, проявлениям душевной деятельности человека, отзывчивость, доброжелательность, готовность бескорыстно прийти на помощь другому существу, искренняя и деятельная обеспокоенность судьбами людей (учеников, пациентов, подопечных разного рода), терпение и снисходительность к различным нестандартным проявлениям поведения, внешнего облика, образа мыслей. Прогресс держится на чудаках - это полезно помнить.
Глубокая и оптимистическая убежденность в правильности идеи служения народу в целом (а не отдельным его слоям и группировкам) - вот что характеризует еох, кого помнит история.
Нестандартные ситуации - это нормальная стихия социума. Поэтому профессии данного типа неизбежно требуют творческого склада ума, способности ясно представлять, моделировать варианты возможных последствий действий людей, возможных исходов их конфликтов, противостояний или, наоборот, объединений.
Особенности саморегуляции представителей рассматриваемого типа профессий таковы. Требуется постоянное совершенствование своих знаний и навыков, стремление "идти в ногу" с быстротекущими процессами социального движения, развития, заставлять себя быть в курсе текущих общественных событий. В противном случае рушится взаимопонимание с окружающими. Требуется огромная выдержка, способность "не выходить из себя". Требуется умение строго сообразовывать свое поведение, обращенное к другим людям, с моральными и юридическими нормами, а это отнюдь не всегда просто. Вместе с тем, в отношении самого себя часто невозможно строго подразделить время на рабочее и нерабочее - истинный врач помчится по срочному вызову к тяжело больному, даже если этот вызов застанет его в гостях или в театре. Нужно сочетание доброты с принципиальной требовательностью к себе и другим. Противопоказаниями к выбору профессий данного типа являются дефекты речи, невыразительная речь, замкнутость, погруженность в себя, необщительность, выраженные физические недостатки, как это ни печально; нерасторопность, излишняя медлительность, равнодушие к людям, отсутствие признаков бескорыстного интереса к человеку - интереса "просто так".
Раздел 2. Методика, объект и результаты исследования групповых свойств личности
2.1. Содержание методики исследования
В качестве методики исследования использован многофакторный опросник личности (форма 16РF) опубликован Р.Б. Кэттеллом в 1949 г. и с тех пор широко используемый в психодиагностической практике. Данный тест универсален, практичен, дает многогранную информацию об индивидуальности. Вопросы носят прожективный характер, отражают обычные жизненные ситуации.
В настоящее время различные формы 16РF опросника являются наиболее популярным средством экспресс-диагностики личности. Они используются во всех ситуациях, когда необходимо знание индивидуально-психологических особенностей человека.
Опросник диагностирует черты личности, которые Р.Б. Кэттелл называет конституционными факторами.
В работе использован сокращенный вариант опросника, который можно использовать в условиях дефицита времени. Он содержит 105 вопросов. Время обследования колеблется от 20 до 50 мин. Способ работы с опросником излагается в инструкции для испытуемого. Ответы заносятся на специальный опросный лист, затем обсчитываются с помощью ключа совпадение с ключом оценивается 2 балами, а несовпадение одним баллом. Отвечая на каждый вопрос, испытуемые должны выбрать один из трех предлагаемых ответов - тот, который в наибольшей степени соответствует его взглядам, его мнению о себе
Сумма баллов по каждой выделенной группе вопросов дает в результате значение фактора. Таким образом, максимальная оценка по каждому фактору - 12 баллов, по фактору В - 8 баллов, минимальная - 0 баллов.
Имеет место следующая интерпретация факторов по опроснику Р.Б. Кэттелла.
Фактор А "замкнутость - общительность". При низких оценках человек характеризуется необщительностью, замкнутостью, безучастностью, некоторой ригидностью и излишней строгостью в оценке людей. Он скептически настроен, холоден по отношению к окружающим, любит быть в одиночестве, не имеет близких друзей, с которыми можно быть откровенным.
При высоких оценках человек открыт и добросердечен, общителен и добродушен. Ему свойственны естественность и непринужденность в поведении, внимательность, добрита, мягкосердечность в отношениях. Он охотно работает с людьми, активен в устранении конфликтов, доверчив, не боится критики, испытывает яркие эмоции, живо откликается на события.
В целом фактор ориентирован на измерение общительности человека в малых группах.
Фактор В "Интеллект". При низких оценках человеку свойственны конкретность и некоторая ригидность мышления, может иметь место эмоциональная дезорганизация мышления.
При высоких оценках наблюдается абстрактность мышления, сообразительность, быстрая обучаемость. Существует некоторая связь с уровнем вербальной культуры и эрудицией.
Фактор С "эмоциональная неустойчивость - эмоциональная устойчивость". При низких оценках выражены низкая толерантность по отношению к фрустрации, подверженность чувствам, переменчивость интересов, склонность к лабильности настроения, раздражительность, утомляемость, невротические симптомы, ипохондрия.
При высоких оценках человек выдержанный, работоспособный, эмоционально зрелый, реалистически настроенный. Он лучше способен следовать требованиям группы, характеризуется постоянством интересов. У него отсутствует нервное утомление. В крайних случаях может иметь место эмоциональная ригидность и нечувствительность. По некоторым работам, фактор связан с силой нервной системы, лабильностью и преобладанием процесса торможения.
Фактор Е "подчиненность - доминантность". При низких оценках человек застенчив, склонен уступать дорогу другим. Он часто оказывается зависимым, берет вину на себя, тревожится о возможных своих ошибках. Ему свойственны тактичность, безропотность, почтительность, покорность до полной пассивности.
При высоких оценках человек властный, независимый, самоуверенный, упрямый до агрессивности. Он независим в суждениях и поведении, свой образ мыслей склонен считать законом для себя и окружающих. В конфликтах обвиняет других, не признает власти и давления со стороны, предпочитает для себя авторитарный стиль руководства, но и борется за более высокий статус; конфликтный, своенравный.
Фактор F "сдержанность - экспрессивность". При низких оценках человек характеризуется благоразумием, осторожностью, рассудительностью, молчаливостью. Ему свойственны склонность все усложнять, некоторая озабоченность, пессимистичность в восприятии действительности. Беспокоится о будущем, ожидает неудач. Окружающим он кажется скучным, вялым и чрезмерно чопорным.
При высоких оценках человек жизнерадостен, импульсивен, беспечен, весел, разговорчив, подвижен. Энергичен, социальные контакты для него эмоционально значимы. Он экспансивен, искренен в отношениях между людьми. Эмоциональность, динамичность общения приводят к тому, что он часто становится лидером и энтузиастом групповой деятельности, верит в удачу. В целом оценка по этому фактору отражает эмоциональную окрашенность и динамичность общения.
Фактор С "подверженность чувствам - высокая нормативность поведения". При низких оценках человек непостоянен, подвержен влиянию случая и обстоятельств, не делает усилий по выполнению групповых требований и норм. Он характеризуется беспринципностью, неорганизованностью, безответственностью, гибкими установками по отношению к социальным нормам, что может привести к антисоциальному поведению.
При высоких оценках наблюдается осознанное соблюдение норм и правил поведения, настойчивость в достижении цели, точность, ответственность, деловая направленность.
В целом фактор определяет, в какой мере различные нормы и запреты регулируют поведение и отношения человека.
Фактор Н "робость - смелость". При низких оценках человек застенчив, не уверен в своих силах, сдержан, робок, предпочитает находиться в тени. Большому обществу он предпочитает одного-двух людей, друзей. Отличается повышенной чувствительностью к угрозе.
При высоких оценках человеку свойственна социальная смелость, активность, готовность иметь дело с незнакомыми обстоятельствами и людьми. Он склонен к риску, держится свободно, расторможенно. В целом фактор определяет реактивность на угрозу в социальных ситуациях и определяет степень активности в социальных контактах.
Фактор I "жесткость - чувствительность". При низких оценках человеку свойственна мужественность, самоуверенность, рассудочность, реалистичность суждений, практичность, некоторая жесткость, суровость, черствость по отношению к окружающим. При высоких оценках наблюдается мягкость, устойчивость, зависимость, стремление к покровительству, склонность к романтизму, артистичность натуры, женственность, художественность восприятия мира. Можно говорить о развитой способности к эмпатии, сочувствию, сопереживанию и пониманию других людей.
Фактор L "доверчивость - подозрительность". При низких оценках человек характеризуется откровенностью, доверчивостью, благожелательностью по отношению к другим людям, терпимостью, уживчивостью, человек свободен от зависти, легко ладит с людьми и хорошо работает в коллективе.
При высоких оценках человек ревнивый, завистливый, характеризуется подозрительностью, ему свойственно большое самомнение. Его интересы обращены на самого себя, он обычно осторожен в своих поступках, эгоцентричен.
Фактор говорит об эмоциональном отношении к людям.
Фактор М "практичность - развитое воображение". При низких оценках человек практичный, добросовестный. Он ориентируется на внешнюю реальность и следует общепринятым нормам, ему свойственна некоторая ограниченность и излишняя внимательность к мелочам. При высокой оценке можно говорить о развитом воображении, ориентировании на свой внутренний мир, высоком творческом потенциале человека.
Фактор N "Прямолинейность - дипломатичность". При низких оценках человеку свойственна прямолинейность, наивность, естественность, непосредственность поведения. При высоких оценках человек характеризуется расчетливостью, проницательностью, разумным и сентиментальным подходом к событиям и окружающим людям.
Фактор О "уверенность в себе - тревожность". При низких оценках человек безмятежен, хладнокровен, спокоен, уверен в себе. При высоких оценках человеку свойственна тревожность, депрессивность, ранимость, впечатлительность.
Фактор Q1 "консерватизм - радикализм". При низких оценках человек характеризуется консервативностью, устойчивостью по отношению к традиционным трудностям, он знает, во что должен верить, и, несмотря на несостоятельность каких-то принципов, не ищет новых, с сомнением относится к новым идеям, склонен к морализации и нравоучениям. Он противится переменам и не интересуется аналитическими и интеллектуальными соображениями.
При высоких оценках человек критически настроен, характеризуется наличием интеллектуальных интересов, аналитичностью мышления, стремится быть хорошо информированным. Более сменен к экспериментированию, спокойно воспринимает новые не устоявшиеся взгляды и перемены, не доверяет авторитетам, на веру ничего не принимает.
Фактор Q2 "конформизм - нонконформизм". При низких оценках человек зависим от группы, следует за общественным мнением, предпочитает и работать принимать решения вместе с другими людьми, ориентируется на социальное одобрение. При этом у него зачастую отсутствует инициатива принятия решений.
При высокой оценке человек предпочитает собственные решения, независим, следует по выбранному им самим пути, сам принимает решения и сам действует, однако, он не всегда доминантен, т.е., имея собственное мнение, он не стремится навязать его окружающим. Нельзя сказать, что он не любит людей, он просто не нуждается в их одобрении и поддержке.
Фактор Q3 "низкий самоконтроль - высокий самоконтроль". При низких оценках наблюдается недисциплинированность, внутренняя конфликтность представлений о себе, человек не обеспокоен выполнением социальных требований.
При высоких оценках - развитый самоконтроль, точность выполнения социальных требований. Человек следует своему представлению о себе, хорошо контролирует свои эмоции и поведение, доводит всякое дело до конца. Ему свойственна целенаправленность и интегрированность личности. В отличие от социальной нормативности поведения (фактор G) этот фактор измеряет уровень внутреннего контроля поведения.
Фактор Q4 "расслабленность - напряженность". При низких оценках человеку свойственна расслабленность, вялость, спокойствие, низкая мотивация, леность, излишняя удовлетворенность и невозмутимость.
Высокая оценка свидетельствует о напряженности, фрустрированности, взвинченности, наличии возбуждения и беспокойства. Состояние фрустрации, в которой человек находится, представляет собой результат повышенной мотивации. Ему свойственно активное неудовлетворение стремлений.
Фактор МD "адекватности самооценки". Чем выше оценка по этому фактору, тем в большей степени человеку свойственно завышать свои возможности и переоценивать себя.
На основе качественного и количественного анализа содержания личностных факторов и их взаимосвязей могут быть выделены следующие блоки факторов:
1. Интеллектуальные особенности: факторы В, М, Q1
2. Эмоционально-волевые особенности: факторы С, G, I, О3,Q4
3. Коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия: факторы А, Н, F, Е, Q2, N, L.
Данная методика может применяться как в группе, так и индивидуально, как в блоке с другими методиками, так и изолированно.
2.2. Объект и гипотеза исследования
В качестве объекта исследования выбрана группа врачей и медицинских сестер. При этом в группе врачей есть молодые врачи (только после окончания института) и врачи с многолетним профессиональным опытом, разброс по представителям данной группы в возрастном качестве от 27 до 52 лет. В группе врачей представлены женщины и мужчины, мужчин 8 человек и женщин соответственно 12. Общее количество испытуемых в данной группе 20 человек.
Вторая группа исследования включает также 20 человек, возрастные рамки испытуемых в данной группе почти совпадают с группой врачей. В данной группе, однако больше "молодых" представителей денной профессии и есть еще одна особенность. Данная группа почти на 100% состоит из представительниц слабого пола.
Все группы работают в одном и том же лечебном учреждении г. Кривой Рог.
Профессия врача, медсестры – это профессия социономического типа, то есть сюда придут люди с определенными свойствами личности.
Гипотеза данного исследования лежит в следующей плоскости. Для каждого работника данной сферы присущ некоторый стандарт конструктивных личностных свойств, который может быть найден в результате группового исследования
Так, возможно среди групповых свойств личностного характера у врачей могут доминировать такие особенности личностного конструкта, как ярко выраженная общительность, высокая конкретность мышления, выдержанность, высокая работоспособность, самоуверенность, независимость в суждениях, граничащее с рассудительностью, пессимизмом. Высокая точность в соблюдении норм. Активность в социальных контактах. Развитая эмпатия. Терпимость, уживчивость по отношению к людям. Высокая практичность, внимание к мелочам. Дипломатичность в поведении. Уверенность в себе. Высокая аналитичность мышления. Нонконформизм. Высокий самоконтроль и невозмутимость. Адекватность самооценки.
А у медсестер личностный конструкт в основном может совпадать с конструктом врачей, хотя прогнозируется отсутствие доминантности и низкая мотивация.
2.3. Обработка полученных результатов
Исходные данные по каждому фактору в группах испытуемых разместим в таблицах 2.1. (врачи) и 2.2. (медсестры).
Таблица 2.1. Результаты опросника (врачи).
| № исп. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| MD | 8 | 6 | 8 | 7 | 6 | 10 | 7 | 4 | 7 | 4 | 6 | 10 | 9 | 11 | 8 | 6 | 8 | 8 | 5 | 2 |
| A | 10 | 8 | 4 | 13 | 9 | 10 | 13 | 8 | 10 | 10 | 7 | 7 | 10 | 11 | 8 | 4 | 9 | 7 | 7 | 10 |
| B | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 2 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 4 | 1 | 6 |
| C | 10 | 9 | 7 | 5 | 6 | 9 | 9 | 4 | 6 | 10 | 7 | 8 | 9 | 8 | 10 | 8 | 5 | 10 | 9 | 4 |
| E | 7 | 8 | 9 | 4 | 5 | 6 | 10 | 3 | 5 | 6 | 5 | 3 | 6 | 10 | 6 | 6 | 7 | 7 | 9 | 1 |
| F | 8 | 3 | 5 | 7 | 1 | 6 | 7 | 4 | 3 | 7 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | 6 | 5 | 5 | 3 |
| G | 8 | 8 | 9 | 6 | 4 | 7 | 9 | 9 | 6 | 8 | 11 | 9 | 10 | 10 | 11 | 7 | 8 | 10 | 9 | 7 |
| H | 9 | 5 | 5 | 8 | 4 | 12 | 10 | 5 | 2 | 11 | 9 | 5 | 8 | 9 | 7 | 7 | 8 | 8 | 7 | 7 |
| I | 8 | 6 | 6 | 6 | 10 | 5 | 11 | 6 | 9 | 2 | 4 | 2 | 8 | 7 | 6 | 7 | 7 | 7 | 5 | 7 |
| L | 7 | 6 | 2 | 4 | 5 | 8 | 4 | 10 | 6 | 8 | 7 | 2 | 1 | 6 | 8 | 9 | 5 | 3 | 6 | 5 |
| M | 4 | 6 | 5 | 4 | 9 | 3 | 8 | 7 | 11 | 10 | 6 | 9 | 8 | 5 | 5 | 6 | 7 | 9 | 4 | 8 |
| N | 5 | 3 | 1 | 1 | 4 | 6 | 2 | 6 | 5 | 4 | 6 | 6 | 4 | 7 | 8 | 9 | 6 | 9 | 4 | 12 |
| O | 4 | 4 | 5 | 10 | 8 | 6 | 3 | 10 | 11 | 6 | 6 | 8 | 0 | 3 | 7 | 8 | 9 | 8 | 4 | 10 |
| Q1 | 8 | 8 | 9 | 8 | 10 | 6 | 8 | 4 | 7 | 6 | 9 | 10 | 6 | 10 | 9 | 7 | 6 | 7 | 8 | 4 |
Продолжение
| Q2 | 8 | 5 | 4 | 5 | 9 | 6 | 3 | 4 | 8 | 2 | 5 | 6 | 5 | 3 | 7 | 8 | 7 | 10 | 8 | 6 |
| Q3 | 5 | 7 | 7 | 10 | 9 | 5 | 6 | 8 | 6 | 7 | 7 | 9 | 10 | 10 | 7 | 6 | 8 | 9 | 5 | 8 |
| Q4 | 5 | 4 | 3 | 9 | 6 | 6 | 6 | 9 | 8 | 4 | 7 | 8 | 2 | 7 | 5 | 6 | 6 | 8 | 4 | 7 |
Таблица 2.2. Результаты опросника (медсестры).
| № исп. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| MD | 2 | 8 | 9 | 9 | 9 | 7 | 6 | 4 | 8 | 6 | 10 | 6 | 8 | 12 | 4 | 9 | 7 | 10 | 8 | 7 |
| A | 10 | 4 | 8 | 11 | 7 | 7 | 8 | 8 | 12 | 10 | 13 | 4 | 8 | 11 | 7 | 11 | 7 | 8 | 7 | 8 |
| B | 4 | 3 | 5 | 3 | 2 | 3 | 5 | 4 | 4 | 3 | 1 | 3 | 5 | 2 | 5 | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 |
| C | 8 | 3 | 7 | 7 | 10 | 5 | 8 | 4 | 6 | 7 | 6 | 8 | 3 | 9 | 7 | 7 | 9 | 7 | 8 | 8 |
| E | 7 | 4 | 10 | 4 | 8 | 7 | 4 | 3 | 7 | 7 | 7 | 9 | 4 | 5 | 4 | 8 | 4 | 4 | 7 | 7 |
| F | 7 | 2 | 4 | 7 | 3 | 4 | 4 | 4 | 7 | 5 | 6 | 8 | 6 | 9 | 4 | 6 | 7 | 4 | 6 | 7 |
| G | 10 | 6 | 3 | 10 | 8 | 7 | 7 | 9 | 10 | 7 | 12 | 12 | 4 | 12 | 8 | 8 | 9 | 6 | 4 | 10 |
| H | 11 | 8 | 8 | 6 | 4 | 2 | 4 | 5 | 7 | 4 | 5 | 8 | 3 | 7 | 5 | 8 | 9 | 7 | 5 | 11 |
| I | 8 | 2 | 2 | 7 | 7 | 8 | 9 | 6 | 7 | 10 | 7 | 8 | 6 | 6 | 6 | 5 | 9 | 5 | 13 | 7 |
| L | 5 | 7 | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | 10 | 7 | 6 | 5 | 4 | 6 | 3 | 7 | 6 | 5 | 2 | 7 | 7 |
| M | 7 | 7 | 6 | 5 | 7 | 10 | 9 | 7 | 9 | 8 | 8 | 6 | 6 | 6 | 4 | 5 | 11 | 5 | 7 | 8 |
| N | 7 | 6 | 7 | 7 | 7 | 9 | 5 | 6 | 7 | 3 | 2 | 7 | 3 | 8 | 5 | 4 | 7 | 3 | 8 | 7 |
| O | 10 | 7 | 7 | 7 | 7 | 10 | 8 | 10 | 3 | 11 | 8 | 8 | 7 | 7 | 11 | 6 | 9 | 5 | 6 | 9 |
| Q1 | 5 | 8 | 8 | 7 | 8 | 7 | 9 | 4 | 5 | 10 | 8 | 6 | 3 | 8 | 6 | 6 | 12 | 4 | 6 | 6 |
| Q2 | 6 | 9 | 4 | 3 | 8 | 6 | 8 | 4 | 9 | 4 | 6 | 8 | 7 | 4 | 6 | 7 | 8 | 8 | 9 | 4 |
| Q3 | 7 | 4 | 4 | 6 | 8 | 7 | 8 | 8 | 8 | 9 | 7 | 9 | 4 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 8 | 7 |
| Q4 | 6 | 6 | 7 | 4 | 5 | 6 | 5 | 9 | 3 | 7 | 4 | 4 | 9 | 7 | 4 | 6 | 6 | 5 | 5 | 5 |
В качестве основных результатов обработки опросника рассматривалось среднее значение для каждого фактора в отдельной группе, значение дисперсии для каждого фактора, и стандартное отклонение пока жому фактору, а также значения минимального и максимального. Расположим результаты исследования в таблице, объединяя факторы по группам интеллектуальных особенностей, эмоционально-волевых особенностей и коммуникативных свойств личности.
В таблице 2.3. разместим результаты по группам свойств у врачебного персонала и в таблице 2.4. у медсестер.
Таблица 2.3. Характеристика обработки результатов по группам свойств личности (врачи).
| Фак-тор |
Среднее значение |
Дисперсия | Стандартное отклонение |
Максимальное значение фактора |
Минимальное значение фактора | |
| Интеллектуальные особенности | В | 3,45 | 1,63 | 1,28 | 6 | 1 |
| М | 6,7 | 5,065 | 2,29 | 11 | 4 | |
| Q1 | 7,5 | 3,21 | 1,79 | 10 | 4 | |
| Эмоционально-волевые особенности: | С | 7,65 | 4,13 | 2,033 | 10 | 4 |
| G | 8,3 | 3,16 | 1,78 | 11 | 4 | |
| I | 6,45 | 5,102 | 2,258 | 11 | 2 | |
| Q3 | 7,45 | 2,768 | 1,67 | 10 | 5 | |
| Q4 | 6 | 3,789 | 1,946 | 8 | 2 | |
| Коммуникативные свойства | А | 8,75 | 5,776 | 2,403 | 12 | 4 |
| Н | 7,3 | 6,010 | 2,451 | 12 | 4 | |
| F | 4,85 | 2,976 | 1,752 | 8 | 1 | |
| Е | 6,15 | 5,607 | 2,368 | 10 | 1 | |
| Q2 | 5,84 | 4,68 | 2,16 | 10 | 2 | |
| N | 5,4 | 7,621 | 2,76 | 9 | 1 | |
| L | 5,6 | 5,936 | 2,43 | 10 | 1 | |
| МD | 8,75 | 5,776 | 2,403 | 11 | 2 | |
Проведем анализ результатов в соответствии с данными таблицы 2.3. В данной таблице обратим внимание на строки В, М, Q1, которые в данном опроснике выступают как факторы интеллектуальных свойств личности.
По фактору В врачи показали средний результат 3,45, (максимальное значение фактора 8), что свидетельствует о достаточно низкой оценке данного фактора, уровень дисперсии подтверждает сравнительно небольшой разброс значений по данному фактору в группе, то есть уровень среднего значения достаточно правдив. Данное обстоятельство может указывать на достаточно выраженный уровень конкретности и ригидности мышления.
По фактору М групповой показатель среднего значения 6,7, (максимальное значение фактора 12), уровень дисперсии указывает на достаточно большой разброс значений по данному фактору в группе, стандартное отклонение 2,29, с учетом последнего можно трактовать что в группе работают врачи с большой практической сметкой.
По фактору Q1 имеет место среднее значение 7,5, дисперсия 3,21, стандартное отклонение 1,79. Данный фактор характеризуется высоким результатом и указывает на то, что испытуемые характеризуются аналитичностью мышления, хорошо информированы и способны воспринимать и внедрять на практике инновации.
В целом, по совокупности можно сделать вывод, что испытуемые в данной группе высокопрактичны, обладают конкретными знаниями, хорошо информированы и способны к внедрению новых знаний и умений на практике.
В блоке эмоционально-волевых особенностей имеет место следующая интерпретация результатов. Результаты по фактору С указывают на уравновешенность, реализм, эмоциональную зрелость. Результаты по фактору G указывают на стремление к точному соблюдению правил и норм, точность и ответственность. Результаты по фактору I достаточно сложны в интерпретации, здесь можно интерпретировать результат, как наличие высокой рассудочности, уровень эмпатии достаточно низок. Результаты по фактору Q3 показывают хороший уровень самоконтроля, стремление к точности при выполнении социальных требований. Результаты по фактору Q4 указывает на невозмутимость и возможно низкую мотивацию в выполнении профессиональных обязанностей.
В целом, по совокупности эмоционально-волевых качеств можно сделать вывод, что испытуемые в данной группе характеризуются уравновешенностью, высоким уровнем реализма, эмоциональной зрелостью. В то же время имеет место стремление к точному соблюдению правил и норм, характерна многим точность и ответственность при выполнении социальных требований. Между тем имеет место наличие высокой рассудочности, уровень эмпатии низок, имеет место низкая мотивация в выполнении профессиональных обязанностей.
Коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия объединяют наибольшее количество факторов.
Результаты по фактору А достаточно высоки и это указывает на достаточно высокий уровень внимания к окружающим, высокую социальную адаптацию (неконфликтность, открытость). Результаты по фактору Н имеют достаточно усредненные значения, с большим разбросом по дисперсии, что не позволяет точно интерпретировать результат, не представляется вывести по данному фактору какое–то конкретное свойство, то есть в данной группе люди будут вести себя по разному, кто-то будет чрезвычайно робок, а кто-то наоборот очень смел. Результаты по фактору F низкие, что указывает на склонностью к рассудительности и осторожности, пессимизм в отношениях с окружающими. Результаты по фактору Е среднее значение 6,45 и большой разброс по дисперсии, указывает на то, что склонность к подчиненности и доминантности не ярко выражены в данной группе. Результаты по фактору Q2 низкие с большим разбросом, выявить однозначно групповое свойство не удается. Результаты по фактору N в среднем достаточно средние, с большим разбросом по дисперсии, то есть здесь также не может быть однозначно определено, характерна ли для врачей прямолинейность, либо наоборот демократичность, очевидно, что это по обстоятельствам. Результаты по фактору L говорят о сложном эмоциональном отношении к людям, однозначно трактовать этот фактор не представляется возможным.
Результаты по фактору МD указывают на большое различие во взглядах на собственную самооценку (низкая и высокая).
Таблица 2.4. Характеристика обработки результатов по группам свойств личности (медсестры).
| Фак-тор |
Среднее значение |
Дисперсия | Стандартное отклонение |
Максимальное значение фактора |
Минимальное значение фактора | |
| Интеллектуальные особенности | В | 3,5 | 1,421 | 1, 192 | 5 | 1 |
| М | 7,05 | 3, 207 | 1,791 | 11 | 4 | |
| Q1 | 6,8 | 4,69 | 2,166 | 12 | 3 | |
| Эмоционально-волевые особенности: | С | 6,85 | 3,607 | 1,899 | 10 | 3 |
| G | 3,54 | 7,042 | 2,65 | 12 | 3 | |
| I | 6,9 | 6,2 | 2,489 | 12 | 2 | |
| Q3 | 7,35 | 2,765 | 1,663 | 9 | 4 | |
| Q4 | 5,65 | 2,555 | 1,598 | 9 | 3 | |
| Коммуникативные свойства | А | 8,45 | 5,731 | 2,394 | 12 | 4 |
| Н | 6,34 | 6,134 | 2,476 | 11 | 2 | |
| F | 5,5 | 3,315 | 1,826 | 9 | 2 | |
| Е | 6 | 4,105 | 2,026 | 10 | 3 | |
| Q2 | 6,4 | 3,936 | 1,984 | 9 | 3 | |
| N | 5,9 | 3,884 | 1,970 | 9 | 2 | |
| L | 5,45 | 3,133 | 1,820 | 10 | 2 | |
| МD | 7,45 | 5,523 | 2,350 | 12 | 2 | |
Обратимся к анализу результатов по второй группе испытуемых. Вторая группа – это медсестры.
Проведем анализ результатов в соответствии с данными таблицы 2.4. Вначале проведем оценку интеллектуальных свойств личности в данной группе профессиональной принадлежности. Обратим внимание на строки В, М, Q1.
По фактору В медсестры показали средний результат 3,5, (максимальное значение фактора 8), что свидетельствует о достаточно низкой оценке данного фактора, уровень дисперсии подтверждает сравнительно небольшой разброс значений по данному фактору в группе, то есть уровень среднего значения достаточно правдив. Данное обстоятельство может указывать на достаточно выраженный уровень конкретности и ригидности мышления, что почти полностью совпадает с результатом по данному фактору у врачей.
По фактору М групповой показатель среднего значения 7,1, (максимальное значение фактора 12), уровень дисперсии указывает на достаточно небольшой разброс значений по данному фактору в группе, стандартное отклонение 1,8, с учетом последнего можно трактовать что в данной группе профессионалов люди с достаточно развитым практическим опытом. Данный фактор также имеет большую схожесть по результатам для врачебной группы.
По фактору Q1 имеет место среднее значение 6,8, дисперсия 4,69, стандартное отклонение 2,166. Данный фактор характеризуется достаточно средним результатом и указывает на то, что испытуемые характеризуются высокой долей консерватизма в мышлении, характеризуются устойчивостью к традиционным приемам и методам осуществления своих обязанностей. Данный фактор практически сильно отличается от общего вывода по данному фактору для врачей.
В целом, по совокупности можно сделать вывод, что испытуемые в данной группе обладают большим практическим опытом и знаниями в своей области, опосредованная среда их действий отличается высокой конкретностью, при этом имеет место устойчивость в отношении выполнения своих обязанностей.
Следующий блок анализа в таблице 2.4. связан с эмоционально-волевыми свойствами личности.
Анализ групповых свойств по данному блоку дает следующую картину. Результаты по фактору С достаточно средние с большим разбросом по дисперсии позволяют утверждать, что в данной группе уравновешенность, реализм перемежаются с раздражением, невротическими реакциями и возможно высокой эмоциональной утомляемостью. Результаты по фактору G дает очень низкие средние значения, уровень стандартной ошибки не велик и это позволяет интерпретировать результат по данном фактору, как наличие гибких установок по отношению к социальным нормам, безответственность при исполнении своих обязанностей. Результаты по фактору I почти полностью совпадают с результатами по врачебной группе, то есть прогнозируется наличие высокой рассудочности, уровень эмпатии достаточно низок. Результаты по фактору Q3 высоки, с небольшим уровнем стандартного отклонения, что позволяет интерпретировать групповые свойства наличием хорошего уровень самоконтроля и стремление к точности при выполнении требований, данное свойство совпадает с свойствами личностного конструкта в группе врачей. Результаты по фактору Q4 достаточно низкие с небольшим уровнем разброса по дисперсии, что также, как и у врачей можно интерпретировать низкой мотивацией в выполнении профессиональных обязанностей.
В целом, по совокупности эмоционально-волевых качеств можно сделать вывод, что испытуемые в данной группе характеризуются тем, что не всегда уравновешенны, есть склонность к безответственности, высокая рассудочность. В то же время имеет место точность при выполнении требований. Уровень эмпатии низок, имеет место низкая мотивация.
Следующая группа объединяет коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия.
При анализе свойств личности в данной группе выявлены следующие конструктивные особенности.
Результаты по фактору А в среднем значении достаточно высоки с небольшим разбросом и это может свидетельствовать о активности в социальных контактах, непринужденности в поведении, открытости. Результаты по фактору Н имеют достаточно высокое среднее значение, но и большой разброс по дисперсии, что не позволяет точно интерпретировать результат, не представляется вывести по данному фактору какое – то конкретное свойство реактивности на социальную угрозу. Результаты по фактору F указывают на отсутствие динамичности в общении, характеризуются склонностью к рассудочности и осторожности, пессимизм в отношениях с окружающими. Результаты по фактору Е среднее значение 6,45 и большой разброс по дисперсии, указывает на то, что склонность к подчиненности и доминантности не ярко выражены в данной группе. Результаты по фактору Q2 низкие с большим разбросом, то есть данное свойство не может быть однозначно интерпритированно для данной группы, совпадение с результатом по врачам. Результаты по фактору N в среднем достаточно низкие, но с большим разбросом по дисперсии, то есть здесь не может быть однозначно определено, характерна ли медсестрам прямолинейность, либо наоборот демократичность, очевидно, что это по обстоятельствам. Результаты по фактору L говорят о сложном эмоциональном отношении к людям, однозначно трактовать не удается.
Результаты по фактору МD указывают на большое различие во взглядах на собственную самооценку (низкая и высокая).
Изучение свойств в данных профессиональных группах позволили выявить следующие конструктивные свойства, присущие личностному содержанию.
У врачей имеет место следующая психологическая характеристика групповых свойств личности. Данные работники высокопрактичны, обладают конкретными знаниями, хорошо информированы и способны к внедрению новых знаний и умений на практике. По совокупности эмоционально-волевых качеств испытуемые в данной группе характеризуются уравновешенностью, высоким уровнем реализма, эмоциональной зрелостью, характерна точность и ответственность при выполнении социальных требований. Имеет место наличие высокой рассудочности, уровень эмпатии низок, имеет место низкая мотивация. Наблюдается достаточно высокий уровень внимания к окружающим, высокую социальную адаптацию (неконфликтность, открытость) склонностью к рассудительности и осторожности, пессимизм в отношениях с окружающими, склонность к подчиненности и доминантности не ярко выражены в данной группе, не удается определить обладают ли данные люди прямолинейностью, либо наоборот демократичностью, имеет место сложное эмоциональное отношение к людям. Самооценка не имеет ярко выраженной окраски.
Для медсестер имеет место следующая картина.
Испытуемые характеризуются высокой долей консерватизма в мышлении, устойчивостью к традиционным приемам и методам осуществления своих обязанностей. Для группы характерно то, что уравновешенность, реализм перемежаются с раздражением, невротическими реакциями и возможно высокой эмоциональной утомляемостью. Имеет место наличие гибких установок по отношению к социальным нормам, некоторая безответственность при исполнении своих обязанностей. Имеется высокая рассудочность, уровень эмпатии достаточно низок. Хороший уровень самоконтроля и стремление к точности при выполнении требований. Низкая мотивация. Характерна активность в социальных контактах, непринужденность в поведении, открытость. Сложное эмоциональное отношении к людям. Большое различие во взглядах на собственную самооценку.
Заключение (выводы)
В процессе работы над темой и гипотезой в исследовании определены следующие конструктивные особенности личности у медицинских работников.
Общими для всех групп медицинских работников оказались следующие свойства личностного конструкта.
Данные работники высокопрактичны, обладают конкретными знаниями, хорошо информированы. По совокупности эмоционально-волевых качеств испытуемые характеризуются высоким уровнем реализма, им характерна точность и ответственность при выполнении социальных требований. При этом налицо наличие высокой рассудочности, уровень эмпатии низок, низкая мотивация. Характерна высокая социальная адаптацию (неконфликтность, открытость) склонностью к рассудительности и осторожности, пессимизм в отношениях с окружающими. Самооценка не адекватная.
При этом у врачей отличительными особенностями выступают хороший уровень самоконтроля, стремление к точности при выполнении социальных требований и эмоциональная зрелость, а также возможность проводить в жизнь новые знания и умения.
Медсестры характеризуются высокой долей консерватизма в мышлении и устойчивостью к традиционным приемам и методам осуществления своих обязанностей, есть место высокой эмоциональной утомляемости. Отличает эту группу также наличие гибких установок по отношению к социальным нормам, некоторая безответственность при исполнении своих обязанностей.
В целом гипотеза исследования подтвердилась, выделены наиболее ярко выраженные свойства, присущие личностям, работающим в медицине.
Список использованных источников
Асмолов А.Г., "Психология личности". М: Светотон, 1990;
Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. - М., 1995.36 с.
Бодалев А.А., Восприятие и понимание человеком человека, - М: Профиздат, 1965;
Бодалев А.А., "Психология о личности". М: Профиздат, 1988;
Бреслав Г.М. Эмоциональные особенности формирования личности. – М., - 1875.
Возрастная и педагогическая психология // Под ред. Петровского А.В., М, 1979
Выготский Л.С., Педагогическая психология, М, 1991
Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в психологию. М.: ЧеРо, 1996.
Зейгарник В.В., "Теории личности в зарубежной психологии". М: Знание, 1982;
Корнилова Т.В., Диагностика мотивации, М: ИПРАН, 1997
Лазурский А.Ф. Классификация личностей Психология индивидуальных различий. Хрестоматия/Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова. - М.: ЧеРо, 2000. - 776с.
Леонтьев Д.А., Профессиональное самоопределение как построение образов возможного будущего
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.
Мухина В.С., Проблемы генезиса личности. - М., 1985
Психология труда /под ред. Платонова К.К., М: Профиздат, 1979
Психология индивидуальных различий. Тесты // Под ред. Гиппенрейтер Ю.Б., Романова В.Я. М.: МГУ. 1982.
Психологическая диагностика: проблемы и исследования / под ред.К.М. Гуревича. - М., 1981
Психологический словарь // Под ред.В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. - М., 1996. – 312 с.
Рубинштейн С.Л., Основы общей психологии, М: Педагогика-Пресс, 1998;
Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1994. -С.401.
Рогинская ТИ., Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал // №3, 2002
Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону, ФЕНИКС, 1997
Теории личности в западно-европейской и американской психологи. Под ред. Райгородского Д.Я. / Самара. БАХРАХ, 1996.
Техника работы с цифрами/под общ. ред. Маслова П.П., - М: Статистика, 1997
Теория статистики (общая) /под ред. Довбушинского, М: Мысль, 1986
Немов Р.С., "Общие основы психологии". М: Владос, 1994;
Немов Р.С., Психология (психодиагностика), М: Владос, 1999
Шевандрин Н.И., Психодиагностика, коррекция и развитие личности, М: Вдадос, 2000
Хьелл Л., Д. Зиглер Теории личности. - С – П., 1999.
Якунин В.А., Психология, - Спб: Питер, 1998.