ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Читинский торгово-экономический колледж – филиал ГОУ ВПО

«БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»

ДОКЛАД

Профессиографический подход к формированию качеств личности будущего специалиста

Автор: Л.Б. Тароева

преподаватель ЧитТЭК

филиала ГОУ ВПО «БГУЭП»

2008

Содержание

Введение

1. Профессиограмма и ее составляющие

2. Роль профессиографического подхода в подготовке будущих специалистов

3. Профессиональная культура как одно из качеств личности будущего специалиста торговли

4. Формирование профессиональной культуры учащихся средствами иностранного языка

Заключение

Рекомендации

Литература

Приложения

Введение

Современная педагогика предлагает достаточно большое количество разнообразных подходов к обучению и воспитанию:

деятельностный,

личностно-ориентированный,

синергетический,

компетентностный и др.

Для профессионального образования одним из наиболее важных и значимых является профессиографический подход.

Термин «профессиография» происходит от латинского «профессио» – постоянная специальность, служащая источником существования, и греческого «графо» – пишу.

Предметом профессиографии является научное исследование и описание профессии. В понимании профессии человек, как правило, не идет дальше названия профессии и основной ее функции: журналист пишет статьи, диктор диктует, учитель учит. А что диктует и чему учит, – мысль уже дальше не идет. Так что можно очень удивиться, обнаружив, что та или иная профессия подлежит подробному описанию, примерно на страницу текста, а то и больше.

Результатом профессиографического исследования является составление профессиограммы и психограммы (может входить в профессиограмму).

Профессиографический подход в педагогике означает подготовку будущего специалиста к профессии через детальное исследование профессии, ознакомление его с профессиограммой.

1. Профессиограмма и ее составляющие

Профессиограмма – это всестороннее описание профессии, дающее представление о том, что и как должно выполняться специалистом, при помощи каких ресурсов, в каких производственных условиях.

Профессиограмма включает производственно-техническую, социальную, психологическую и психофизиологическую характеристики. Психологическая и психофизиологическая характеристики составляют психограмму.

Психограмма – это «психологический «портрет» профессии, содержащий требования, предъявляемые профессией к личностным качествам, психологическим способностям, психолого-физическим возможностям человека. Психограмма способствует оптимизации и повышению эффективности профессиональной деятельности специалиста конкретного профиля.

Возможны различные подходы к исследованию профессии и построению ее профессиограммы: комплексный (учитывается широкий круг характеристик: социальных, технологических, медицинских, гигиенических), аналитический (анализ обобщенных нормативных и морфологических показателей структуры профессии), задачно-личностный подход (описание объективных профессиональных задач, профессиональных знаний, умений, результатов труда и психологических характеристик субъекта, необходимых для выполнения задач). Наиболее часто при составлении профессиограммы используют задачно-личностный подход.

Профессиограмма с позиции задачно-личностного подхода должна отвечать следующим требованиям:

1) четко выделять предмет и основные результаты труда;

2) подчеркивать направленность труда на благо конкретного человека (гуманистический человекоцентризм);

3) не выделять отдельные составляющие профессии, а описывать ее целостно в системе характеристик, особо подчеркивая ее приоритетные составляющие;

4) иметь направленность на решение практических задач (профотбор, обучение, рационализация трудовой деятельности);

5) показывать возможные линии развития человека средствами профессии, динамику психических новообразований в процессе труда, позволяющие человеку выбирать оптимальные направления роста с учетом своей индивидуальности; показывать перспективы изменений в самой профессии;

6) отражать некомпенсируемые профессионально важные качества личности.

Качества личности – обобщенные свойства личности, характеризующие человека по следующим аспектам:

социальному (сознательность, мотивы профессиональной деятельности, профессиональные интересы, широта кругозора, культура, удовлетворенность профессиональной деятельностью);

психологическому (черты характера, особенности внимания и памяти, быстрота и производительность умственных процессов, эмоциональные особенности, проявление воли);

физиологическому (тип высшей нервной деятельности, особенности организации мозговых регуляторных систем).

Профессионально важные качества (ПВК) – это психологические качества человека, необходимые для данной профессии, влияющие на эффективность осуществления его труда по основным характеристикам (производительность, надежность и др.).

ПВК, с одной стороны, являются предпосылкой профессиональной деятельности, а с другой – они сами совершенствуются в ходе деятельности.

Примером реализации задачно-личностного подхода к построению профессиограммы могут служить профессиограммы специалистов – выпускников ЧитТЭК, представленные в Приложении (см. Приложение).

2. Роль профессиографического подхода в подготовке будущих специалистов

Наблюдения показывают, что знание студентом профессиограммы выбранной специальности активизирует его в овладении будущей профессией, вызывает избирательное отношение к деятельности в учебное и внеучебное время.

Кроме того, размышления о профессии, ее особенностях, возникающие на этой основе, заставляют задуматься о своих возможностях в ней. Сопоставление студентом того, какими профессиональными и личностными качествами необходимо обладать специалисту, и того, чем располагает он для выполнения требований, предъявляемых к профессиональной компетентности работника, позволяет ему выявить слабые места, пробелы в своей профессиональной подготовке. На основе всего этого создаются предпосылки для усиления профессиональной направленности учебно-воспитательного процесса.

Профессиограмма показывает пути совершенствования профессиональной деятельности. Это не жесткая стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста.

Профессиональное развитие в рамках профессиографического подхода связывается с появлением в психике человека новых качеств профессионала, с овладением человеком новыми профессионально важными качествами, с изменением ранее сложившегося соотношения профессионально важных качеств.

3. Профессиональная культура как одно из качеств личности будущего специалиста торговли

К ПВК работника торговли относится профессиональная культура. В частности, существует определенная взаимосвязь между уровнем культуры работников торговли и экономическими показателями торгового предприятия. Таким образом, сегодня работодателю нужны не просто исполнители с определенным набором специальных знаний, а профессионалы, обладающие высокой культурой, коммуникативностью, умением управлять собой и коллективом. Подобные качества не даны человеку с рождения, они могут и должны быть сформированы в процессе обучения.

В сфере образования следует различать общекультурную компетентность и профессиональную культуру. Общекультурная компетенция достигается через знания, позволяющие разбираться в ситуациях, выходящих за пределы профессиональной сферы. Концепция профессиональной культуры предполагает введение человека в мир ценностей, в котором он реализует себя как специалист, применяя как врожденные, так и приобретенные в процессе обучения способности, качества, необходимые именно для этой сферы деятельности.

Но при этом следует отметить, что такие составляющие профессиональной культуры делового человека как культура общения, поведения, культура внешнего вида и другие входят в понятие общей культуры человека. То есть, формируя профессиональную культуру будущего специалиста торговли, мы воспитываем культурно развитую личность и реализуем цель, выраженную формулой специалист – гражданин – человек, в которой все составляющие равнозначны.

4. Формирование профессиональной культуры учащихся средствами иностранного языка

К дисциплинам, призванным решать задачу формирования профессиональной культуры будущего специалиста, относят общие гуманитарные и социально-экономические, в число которых входит иностранный язык. Он рассматривается как средство общения и приобщения к опыту, в том числе профессиональному, других стран. Ему отводится значительная роль в выполнении общеобразовательных и воспитательных задач, в повышении профессионального и культурного уровня личности студента и его дальнейшего развития.

Характерной особенностью курса Иностранный язык в ССУЗах является его прикладной характер и профессиональная направленность. В Читинском торгово-экономическом колледже дисциплина «Английский язык» ориентирована на торгово-экономический профиль и взаимосвязана со специальными дисциплинами. В структуру курса входят такие разделы как «Основы товароведения», «Организация коммерческой деятельности», «Финансирование и кредитование», «Основы маркетинга и менеджмента». При этом профессиональная направленность содержания курса решает задачи не только профессионального совершенствования, но и межличностного культурного взаимодействия.

Например, урок английского языка начинается с фонетической зарядки с использованием слогана «Покупатель всегда прав» - «The customer is always right».

Фонетическая зарядка выполняет несколько функций:

переключает мышление на иностранный язык;

тренирует правильное произношение английских звуков и слов;

ведет к непроизвольному запоминанию и сохранению в памяти одного из постулатов торговли, и, как следствие, дает установку на соблюдение культуры общения.

Культура общения имеет свои правила и законы. Их должен соблюдать любой человек, деятельность которого постоянно связана с общением. В значительной степени это относится к специалистам в области торговли. Выделяют следующие типы речевого поведения и, соответственно, его задачи:

- обращение и привлечение внимания;

- приветствие;

- знакомство;

- просьба, совет, предложение;

- согласие и несогласие;

- извинение;

- комплимент, одобрение;

- неодобрение и упрек;

- благодарность;

- вопрос и ответ;

- прощание

Практически все типы речевого поведения находят свое отражение в теме «Бытовое и профессиональное общение» (раздел «Моя будущая специальность»). Студенты работают с англоязычными речевыми формулами: тренируют произношение, переводят их на русский язык, учат наизусть, составляют и инсценируют мини-диалоги на английском языке. И опять можно наблюдать двойную функцию данной работы:

произвольное запоминание как продукт специальных действий, основной целью которых является само запоминание английских фраз;

перенос усвоенной студентами формулы в сферу делового общения на русском языке.

Например, в деловых играх дисциплин со специальным профилем представление и знакомство сотрудников фирм, в роли которых выступают студенты, проходит с использованием уже знакомых фраз и выражений:

- Разрешите представить Вам …

- Я хотел бы представить Вам …

- Рад познакомиться с Вами … и т.п.

В процессе обучения английскому языку значительное место занимает работа с текстами. Они имеют профессиональную направленность и способствуют формированию словаря профессиональной терминологии. Знание специальной лексики влияет на развитие способностей будущих специалистов получать нужную информацию из иноязычных источников, воспитывая тем самым толерантное отношение к другому мнению, в последующем – к другим народам и странам.

Занятия по дисциплине «Английский язык» проводятся как в традиционной форме, так и с применением инновационных технологий.

Примером могут служить интегрированные уроки: деловая игра «Письмо-запрос. Письмо-ответ» (тема «Коммерческая корреспонденция») и деловая игра «Отбор кадров и найм персонала» (тема «Устройство на работу»).

Деловые игры, моделирующие конкретную профессиональную ситуацию, способствуют формированию и развитию умений общаться и сотрудничать в процессе деловой активности, вырабатывать совместное решение и прогнозировать его последствия, делать выбор и нести за него ответственность, т.е. все то, что мы называем «этика профессиональной деятельности».

Внеклассная работа по иностранному языку составляет неотъемлемую часть учебно-воспитательного процесса. Одной из форм внеклассной работы являются конкурсы. Они совершенствуют навыки разговорной речи, формируют культуру общения, расширяют кругозор студентов.

В рамках Недели знаний по английскому языку был проведен конкурс «День Святого Валентина». Студенты колледжа приняли активное участие в подготовке и проведении праздника: написали и красочно оформили «валентинки» для сокурсников и преподавателей, выпустили стенгазеты на английском языке для оформления зала. Подготовка и участие в конкурсе потребовали от студентов проявления таких качеств как активность, самостоятельность, творчество, эстетический вкус, что способствует формированию культурно развитой личности.

Заключение

Профессиональная культура – неотъемлемое качество специалиста высокого класса. Одним из особо важных условий воспитания культурного человека в профессиональном и общем плане является социокультурная среда – общество людей, воплощающих в своей деятельности эталонные способы поведения, отношения, взаимодействия.

Ключевой фигурой в этой среде является педагог. Личный положительный пример преподавателя в отношении к делу и в поведении, в общении со студентами, готовность оказать не только профессиональную, но и человеческую помощь и поддержку – один из способов формирования и развития профессионально важных качеств личности будущего специалиста торговли.

Рекомендации

Использовать разработанные профессиограммы специалистов торгово-экономического профиля в работе по профессиональной ориентации учащихся СШ и НПО, в приемной комиссии ЧитТЭК.

Литература

Сарапулов, В. А. Опытно-экспериментальная работа в практике современного образования: от идеи до результата. Научно-методическое пособие / В. А. Сарапулов. – Чита: ООО «Экспресс-издательство», 2006. – 340 с.

Сарычев, С. В. Педагогическая психология. Краткий курс / С. В. Сарычев, И. Н. Логвинов. – СПб.: Питер, 2006. – 224 с.

Бабенко, О. А. Профессионально важные качества личности менеджера. http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/profklm.htm (по состоянию на 10.09.2008)

Гнеушева, А.В. Развитие профессионализма руководителя в образовательном процессе. [WWW document]. URL http://www.education/recom.ru/2 (по состоянию на 10.09.2008)

Приложение 1

Профессиограмма (модель специалиста) «менеджер в торговле»

Профессиональная компетентность специалиста

Менеджер в торговле должен быть компетентен:

в вопросах менеджмента и маркетинга; макро- и микроэкономики;

в области рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

в конъюнктуре рынка, его типах, состоянии и перспективах развития спроса и предложения;

в порядке ценообразования, налогообложения;

в основных правилах и принципах классификации продукции и товаров;

в требованиях к их качеству;

в вопросах системы маркетинговой информации, стратегии, коммуникации, стимулировании сбыта;

в организации финансового планирования деятельности предприятия;

в характере торговых операций;

в порядке разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

в формах и методах ведения рекламных кампаний;

в вопросах делового администрирования;

в передовом отечественном и зарубежном опыте в области менеджмента;

в этике делового общения;

в этикете деловых и официальных встреч;

в правилах и нормах охраны труда.

Содержание деятельности:

осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.

Средства деятельности:

законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

электронная и вычислительная техника.

Профессиональные функции специалиста:

осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов,

оценивает степень возможного риска.

анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов;

осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом;

осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей;

участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности;

обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда;

осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления, анализ эффективности;

принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов;

привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

Требования к профессионально важным качествам:

коммуникативные и организаторские способности;

аналитические способности;

высокий уровень интеллекта;

хорошая память;

эмоциональная устойчивость;

эстетический вкус

Приложение 2

Профессиограмма (модель специалиста) «бухгалтер в торговле»

Профессиональная компетентность

Для выполнения профессиональных функций специалист должен быть компетентен:

в вопросах организации профессиональной деятельности на основе нормативных правовых актов РФ;

в вопросах хозяйственного права;

в вопросах трудового законодательства;

в вопросах управления финансами в организации и их эффективного использования;

в вопросах нормирования и учета расхода ресурсов в организации;

в принципах построения бухгалтерского учета и отчетности в РФ;

в теоретических основах бухгалтерского учета, контроля и анализа хозяйственной деятельности;

в организации и ведении бухгалтерского учета в организациях с различными организационно-правовыми формами;

в правилах и порядке составления, утверждения и предоставления бухгалтерской, финансовой, статистической отчетности;

в методике исчисления налогов и платежей в бюджет и целевые фонды;

в организации и осуществлении контроля и анализа хозяйственной деятельности организаций;

в использовании средств вычислительной техники и информационных технологий;

в методах управления первичными коллективами организации;

в вопросах этики деловых отношений;

в вопросах соблюдения безопасных условий труда.

Содержание профессиональной деятельности:

профессиональная деятельность бухгалтера осуществляется в службах бухгалтерского учета, анализа и контроля в организациях и их структурных подразделениях различных организационно-правовых форм.

Результатом деятельности специалиста является учетная, отчетная, статистическая, аналитическая документация, характеризующая финансовую и хозяйственную деятельность организации, ее структурных подразделений.

Виды профессиональной деятельности:

учетная;

аналитическая;

контрольная;

Объекты деятельности:

учетно-аналитические процессы в системе экономического управления хозяйственной деятельностью организаций различных форм собственности.

Средства деятельности:

законы, указы и другие нормативные правовые акты, регламентирующие профессиональную деятельность бухгалтера, финансовую и хозяйственную деятельность организаций;

организационная и вычислительная техника.

Профессиональные функции:

выполняет работы на различных участках бухгалтерского учета;

участвует в подготовке исходных данных и проведении экономического анализа финансовой и хозяйственной деятельности организации, ее структурных подразделений;

участвует в подготовке исходных данных для составления проектов финансовых и хозяйственных планов организации;

участвует в работе по организации и проведению ревизий и инвентаризаций в организации, ее структурных подразделениях;

участвует в подготовке и составлении бухгалтерской и статистической отчетности;

оказывает методическую помощь подразделениям организации в решении вопросов, входящих в компетенцию бухгалтера.

Требования к профессионально важным качествам:

честность, порядочность;

ответственность;

исполнительность;

энергичность;

оперативность, мобильность;

интуиция;

умение выделять главное;

хорошая память;

уверенность в себе;

эмоциональная выдержка;

корректность и тактичность в общении;

бесконфликтность.

Трудоустройство: предприятия оптовой, розничной торговли, общественного питания; промышленные предприятия, бюджетные организации, строительные, сельскохозяйственные предприятия.

Приложение 3

Профессиограмма (модель специалиста) «товаровед непродовольственных товаров»

Содержание деятельности: оценка качества товаров, их соответствие ГОСТу и ценам производителя.

Виды деятельности: маркетинговая, товарно-экспертная, торгово-закупочная, внешнеторговая, организационно-коммерческая, торгово-экономическая, аналитическая, исследовательская.

Профессиональные функции: квалифицированно оценивать конкурентоспособность непродовольственных товаров и сырья, проводить экспертизу качества, выявлять фальсифицированные товары на основании штрихового кода, грамотно продавать товары, оценивать безопасность непродовольственных товаров.

Требования к профессионально важным качествам специалиста: развитые организаторские способности (включающие такие качества, как целеустремленность, решительность, творческий подход и т.д.), развитые коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения, развитость каналов вербального и невербального общения, профессиональная компетентность и т.д.); хорошо развитые аналитические способности, умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать ее; уверенность в себе, в принимаемых решениях, энергичность, четкие личные цели (знает, что хочет от своей работы), целеустремленность, действенность; требовательность; креативность, находчивость, разносторонность; инициативность; стремление к постоянному личностному росту; энергичность, эрудированность, способность к планированию, развитая интуиция; критичность; уверенность в себе и в принимаемых решениях.

Трудоустройство: специалисты в данной области смогут найти применение на крупных торговых предприятиях и фирмах, государственных органах федерального, территориального и муниципального уровней, на предприятиях оптово-розничной торговли, складах.

Выпускники специальности «Товароведение» будут иметь все необходимые знания и навыки для работы не только товароведами, но и материаловедами, директорами по коммерческой деятельности.

Приложение 4

Профессиограмма (модель специалиста) «КОММЕРСАНТ»

Содержание деятельности: профессиональная деятельность коммерсанта осуществляется в сфере товарного обращения и направлена на обеспечение функционирования предприятий всех организационно-правовых форм в целях рациональной организации коммерческой деятельности с учетом отраслевой, региональной и номенклатурной специфики предприятия. Коммерсант на основе профессиональных знаний должен обеспечивать эффективную коммерческую деятельность и тем самым способствовать решению важной социально-экономической задачи по удовлетворению потребностей покупателей.

Виды деятельности: маркетинговая, товарно-экспертная, торгово-закупочная, внешнеторговая, организационно-коммерческая, торгово-экономическая, аналитическая, исследовательская.

Объекты профессиональной деятельности: материальные товары, нематериальные блага и услуги, подлежащие купле-продаже или обмену, а также оборотные и внеоборотные активы, обязательства, капитал, доходы, расходы и финансовые результаты в области основной, операционной, инвестиционной и финансовой деятельности хозяйствующих субъектов.

Требования к профессионально важным качествам: развитые организаторские способности (включающие такие качества, как целеустремленность, решительность, творческий подход и т.д.), развитые коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения, развитость каналов вербального и невербального общения, профессиональная компетентность и т.д.); хорошо развитые аналитические способности, умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать ее; уверенность в себе, в принимаемых решениях, энергичность, четкие личные цели (знает, что хочет от своей работы); умение принимать решения в неопределенных ситуациях, целеустремленность, действенность; требовательность; находчивость, разносторонность; инициативность; стремление к постоянному личностному росту, энергичность, эрудированность, способность к планированию, развитая интуиция; критичность; уверенность в себе и в принимаемых решениях.

Трудоустройство: крупные торговые, оптово-розничные предприятия и фирмы, выпускники специальности могут работать во всех организациях, учреждениях и на предприятиях, связанных с торговлей, обменом и продвижением товаров от производителей к потребителям; могут занимать должности руководителя предприятия, коммерческого директора, начальника торгового отдела, зам. директора по коммерции, маркетингу, снабжению, сбыту и др.

Специалисты этой области могут работать в отделах реализации готовой продукции, маркетинга, материально-технического снабжения на промышленных предприятиях; в торговых домах, магазинах и оптовых базах; в управлениях торговли и департаментах по торговым операциям; осуществлять внешнеэкономическую деятельность на промышленных предприятиях и в научно-исследовательских институтах; в таможенных службах.