Контрольная работа: Методика проведения экскурсий на примере Воронцовского дворца-музея

В процессе становления и развития экскурсионного дела в понятие "экскурсия" вкладывалось различное содержание. В современное понятие сущности "экскурсия" (от лат, excursio − поездка) вкладывается индивидуальное или в составе группы посещение достопримечательных мест с учебными или познавательными целями.

Современный этап развития экскурсионной деятельности позволяет определить экскурсию как целенаправленный процесс познания человеком окружающего мира, построенный по заранее подобранным объектам (зрительным рядам) в естественных условиях. Комментированный показ чувственно воспринимаемых объектов происходит под руководством квалифицированного руководителя − экскурсовода − и подчинён задаче раскрытия четко определённой темы.

Экскурсии становятся всё более популярными: они обеспечивают манёвренность группы экскурсантов на маршруте, дают возможность участникам экскурсии глубже изучить, исследовать объекты, а также представить себя участниками различного рода событий.

1. Методика организации и проведения исторических экскурсий

Экскурсионная методика − совокупность требований и правил, предъявляемых к такой форме и методу приобретения знаний, как экскурсия. В то же время экскурсионная методика - это и умение осуществлять определенную деятельность в соответствии с предъявленными требованиями и установленными правилами.

Предмет методики проведения экскурсии − изучение, систематизация, формулировка, разъяснение методических приемов, используемых в процессе познания окружающей действительности.

Методику проведения экскурсии следует рассматривать как часть экскурсионной методики.

Методика проведения исторической экскурсии - сумма определенных действий экскурсовода по раскрытию отработанной темы экскурсии, логическому, последовательному изложению ее материала, эффективному использованию зрительных и словесных доказательств на пути достижения поставленной экскурсией цели.

Основа методики проведения исторических экскурсий − показ и рассказ; в равной степени это и названия двух главных элементов экскурсии.

Главное в методике проведения исторических экскурсии − умение показать объекты, рассказать о них и о связанных с ними исторических и других событиях, соблюдая принцип ведения − от показа к рассказу, причем ведущее место отводится показу.

Экскурсионная методика неразрывно связана с такими понятиями, как показ и рассказ. Показ и рассказ являются основными элементами экскурсии, видами деятельности экскурсовода. А методика показа и методика рассказа − два основных раздела экскурсионной методики.

Методика показа − большая часть экскурсионной методики по объему и сложности подготовки и осуществления. Методика рассказа − меньшая часть методики, носящая по отношению к первой части подчиненный характер.

Начинать следует с показа, со зрительных или иных впечатлений (осязательных, обонятельных) и затем уже вводить рассказ. Однако требования экскурсионной методики, ее аксиому: показ опережает рассказ − не следует понимать буквально. Иногда экскурсовод начинает очередную подтему со словесных указаний − куда, как и на какой именно объект следует смотреть экскурсантам. Эти слова являются началом показа.

Методика требует, чтобы логический переход был связкой между двумя зрительно воспринимаемыми сюжетами, т.е. представлял собой словеснозрительный мостик.

Методика предъявляет четкие требования ко всему экскурсионному процессу, его организации и содержанию. Вся многогранная работа по подготовке и проведению экскурсий должна быть построена в соответствии с требованиями экскурсионной методики к отбору экскурсионных объектов. Необходимо отбирать для наблюдения объекты, которые имеют непосредственное отношение к теме; следует оставлять наиболее типичные и удачные для создания маршрута объекты; нужно отказаться от тех объектов, которые, хотя и раскрывают темы, но расположены неудобно (далеко, плохая видимость и т.п.). Методика требует логической последовательности в показе объектов (т.е. в их размещении на маршруте), выделения и использования пауз между объектами, нейтрализации отвлекающих раздражителей (уличного шума, посторонних разговоров, объектов, не входящих в тему, и др.). При построении маршрута обеспечивается максимальная экономия времени в передвижении экскурсионной группы между объектами. Важно избегать однообразия демонстрируемых объектов. [3, с.46]

Одно из требований методики − обеспечение непрерывности экскурсии как процесса усвоения знаний, т.е. воздействие экскурсионного материала на экскурсантов в течение всего времени, отведенного на ее проведение.

экскурсия воронцовский дворец историческая

Методика требует, чтобы экскурсант не только познакомился с объектами, но и правильно их воспринял, дал объективную оценку всему, что с ними связано, правильно толковал увиденное и услышанное. Важную роль в этом играют эмоциональные моменты. Они широко используются в экскурсии, воздействуют на чувства ее участников, вызывая радость, восхищение, гордость, возмущение, гнев и т.д.

Методика в своих рекомендациях учитывает эмоциональную сторону дела. Эмоциональное воздействие на аудиторию оказывает не только рассказ, но и показ предметов.

1.1 Техника проведения исторических экскурсий

Техника проведения исторических экскурсий включает в себя следующие действия:

Знакомство с группой − это профессиональное исполнение организационной и информационной части индивидуального текста экскурсии, т.е. вступления.

Выход экскурсантов из автобуса - количество остановок с выходом группы к объекту. О них следует сообщать во вступлении, называя для этого соответствующие ориентиры (памятник, архитектурное сооружение, здания оригинальной застройки, стела и др.).

В продолжительных городских и загородных экскурсиях экскурсовод должен сообщать время остановки (санитарной или на приобретение сувениров) и точное время отправления автобуса.

Расположение группы у объекта − выбор схемы расстановки группы для наблюдения объекта: вокруг объекта, полукругом, в два-три ряда, под углом и иначе, с учетом обеспечения безопасности экскурсантов и определения оптимальной точки (места) наблюдения и изучения экскурсионного объекта в естественных условиях.

Передвижение экскурсантов - может осуществляться от автобуса к объекту, между объектами, от объекта к автобусу, здесь необходимо учесть следующее:

место экскурсовода - в центре группы:

расстояние между головной частью группы и идущими не должно превышать 10 метров.

Темп движения группы − зависит от состава группы, тематики экскурсий,

их вида и непосредственно от подобранного зрительного ряда; и его расположения на местности: равнинной, рельефной, благоустроенной и неблагоустроенной. Экскурсовод должен руководить передвижением группы на всем протяжении маршрута, что обеспечивает соблюдение времени проведения экскурсии.

Соблюдение времени проведения экскурсии согласно методической разработке - выполнение требований методической разработки, где для раскрытия каждой подтемы указано точное время в минутах, часах. Соблюдение указанного времени связано с уровнем профессионального мастерства экскурсовода, требуя от него большой практики и умения проведения различных вариантов экскурсии с точным хронометражем затрат времени. Так, высокий уровень мастерства экскурсовода необходим при сокращении времени проведения экскурсии, вызванном обстоятельствами, не зависящими от его (затянувшийся сбор группы, не вовремя поданный транспорт, аварийная ситуация в дороге и др.). Остается один выход - проводить экскурсию, сохраняя все главное в ее содержании, сократив при этом время, отводимое для раскрытия тех или иных подтем, умело, убирая второстепенное в показе объектов и рассказе o них.

Адресность рассказа − означает использование конкретных указаний экскурсовода, на что именно должны обратить внимание экскурсанты, заостряя внимание на характерных признаках, деталях, цветовом решении, особенностях архитектурного облика и многом другом, конкретизируя объект показа и только после этого продолжая экскурсию.

Использование индивидуального текста − особенно характерно для начинающих экскурсоводов и предполагает использование ими в ходе экскурсии карточек (паспортов) объектов: карточек с цитатами; карточек, раскрывающих содержание основных подтем. Карточки − это конспект индивидуального текста. В случае необходимости начинающий экскурсовод во время пауз, переездов сможет заглянуть в них. Конечно, пользоваться на маршруте карточками нежелательно, однако эта право каждого экскурсовода, независимо от его опыта и знаний.

Паузы в экскурсии предполагают:

дать возможность экскурсантам вести самостоятельную работу, дополнить увиденное и услышанное;

предоставить экскурсантам кратковременный отдых;

предоставить экскурсантам свободное время, используемое для посещения заветных мест, приобретения сувениров и других целей.

Техника использования наглядных пособий − это порядок их использования в процессе проведения экскурсии. Помня, что каждый экспонат имеет свой порядковый номер и листок с аннотацией данных и оценкой изображенного, экскурсоводу не трудно определить последовательность демонстрации данного экспоната экскурсантам.

Возвращение экскурсантов в автобус − экскурсовод возглавляет группу при передвижении ее к автобусу; стоя справа от входа в салон, он должен по возможности незаметно пересчитать экскурсантов. Убедившись в присутствии всех членов группы, экскурсовод входит последним, давая условный знак водителю о начале движения.

Место экскурсовода − и в автобусе, и на местности экскурсовод должен занимать место, чтобы:

ему хороша были видны объекты, о которых идет речь;

в его поле зрения находились все экскурсанты;

все экскурсанты видели экскурсовода и слышали его рассказ.

Ответы на вопросы экскурсантов − предпочтительно давать в конце экскурсии, предупредив об этом экскурсантов во вступлении. Как правило, высокий уровень профессионального мастерства экскурсовода:

глубина изложения материала, четкость формулировок, достоверность фактов, цифровые данные, логичность выводов по подтемам, отсутствие неясностей не требуют уточнений, так как все внимание экскурсантов приковано к объектам, раскрывающим тему.

Посещение ритуальных мест требует от экскурсантов соблюдения правил, о которых им дипломатично напоминает экскурсовод, подчеркивая значение того или иного ритуала. [1, с.123]

1.2 Технологическая карта экскурсии "Воронцовский дворец - архитектурно-исторический шедевр Южнобережья"

Технологическая карта

Авто-пешеходной экскурсии

"Воронцовский дворец - архитектурно-исторический шедевр Южнобережья"

Тема экскурсии: "Обозрение исторических фактов, связанных с созданием Алупкинского дворца и его основателем графом М.С. Воронцовым, с посещением дворцовых комнат".

Продолжительность: 1 час 30 мин.

Автор - разработчик: Труфанова Анна Владимировна.

Содержание экскурсии: ознакомление с Алупкинским дворцом

Маршрут экскурсии: Северный фасад дворца − Парадный кабинет − Ситцевая комната − Китайский кабинет − Вестибюль − Голубая комната − Зимний сад − Парадная столовая − Бильярдная − Центральный портал южного фасада − Дворцовый парк.

Участки перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на конкретном участке маршрута	Оста нов ки	Объект показа	Продолжительность осмотра	Основное содержание информации	Организационные указания	Методические указания
1	2	3	4	5	6	7
На месте встречи группы	Северный фасад дворца.	1. Шуваловский проезд. 2. Башня с часами	10 мин	Вступительная беседа 1. История строительства дворца. 2. Семья Воронцовых	Проводится на месте приема группы. Экскурсовод представляется группе, называет фамилию, имя, отчество, при этом называет учреждение, которое он представляет. После этого экскурсовод сообщает о теме экскурсии, маршруте, о продолжительности экскурсии, времени и месте окончания экскурсии. Экскурсовод проводит инструктаж о правилах поведения внутри дворца.	Вступительную беседу следует начать с представления темы и маршрута. Вступление должно быть лаконичным. Оно должно, частично раскрывать содержание материала экскурсии, подготовить экскурсантов к его восприятию, заинтересовать их.
Внутри дворца	Парадный кабинет	1. Камин из мраморовидного известняка 2. Изящный книжный шкаф сделанный во Франции в стиле Буль 3. Бронзовые скульптуры: герцога Веллингтона и прусского полководца фельдмаршала Блюхера 4. Портрет М.С. Воронцова − на фоне Кавказских гор.	5 мин.	1. Предметы интерьера 2. Отделка комнаты и описание отделочных материалов	Экскурсовод рассказывает о происхождении и уникальности представленных объектов	Используя прием рассказа, показать: 1. Камин из мраморовидного известняка. Используя логический переход, обратить внимание на: бронзовые скульптуры и книжный шкаф. В рассказе о военной карьере М.С. Воронцова, обратить внимание на картину.
Внутри дворца	Ситцевая комната	1. Стены обитые ситцем. 2. Картина "Юрьевец на Волге" Н.Г. Чернецова 3. "Портрет неизвестной" кисти В.Л. Боровиковского 4. "Вид Коктебеля" И.К. Айвазовского 5. "Вид Сорренто" Сильвестра Щедрина	5 мин	1. Е.К. Воронцова 2. Пейзажи представленных картин 3. Интерьер и убранство комнаты	Экскурсовод рассказывает о происхождении и уникальности представленных объектов и о богатстве интерьера	Рассказывая о Ситцевой комнате обратить внимание на отделку стен, описать историю написания картин написанных различными известными художниками.
Внутри дворца	Китайский кабинет	1. часть стен гостиной декорированная китайскими циновками 2. Потолок 3. Шкафчик кабинетик 4. Шкафчик для писем из черного дерева.	5 мин.	1. Описание отделки комнаты 2. Интерьер и убранство комнаты	Экскурсовод рассказывает о происхождении и уникальности представленных объектов и о великолепии, сложности отделки	Рассказывая о Китайском кабинете, обратить внимание на отделку стен, потолка. Обратить внимание на шкафчик для писем из черного дерева.
Внутри дворца	Вестибюль	1. Художественный паркет наборного дерева. 2. Два высоких камина из диабаза 3. Канделябры в виде мифологических женских фигур,. 4. Портреты Браницких 5. Мебель вестибюля	10 мин.	1. Интерьер 2. Мастерство русских крепостных	Экскурсовод рассказывает о происхождении представленных объектов и их исторической ценности.	Рассказ об интерьере комнаты начать с двух высоких каминов из диабаза сделанных крепостными Воронцова. Плавно перейти к описанию других экспонатов.
Внутри дворца	Голубая комната	1. Внутренняя отделка стен и потолка 2. Белая мебель 3. Камин из каррарского мрамора 4. Пианино 5. Часы с Дианой и Аполлоном работы Томира	10 мин	1. Сложность отделки 2. События происходившие в данной комнате.	Экскурсовод рассказывает о комнате, представленных в ней объектах и исторических событиях связанных с ними.	Используя прием рассказа, показать: Великолепно украшенные стены и прекрасно сочетающуюся с ними мебель, а также другие предметы дополняющие этот изысканый интерьер. Рассказать о Выступлении великого актера М.С. Щепкина (17881863), прибывавшего в Алупке по приглашению владельцев дворца; о необыкновенной игре на пианино Ф. Шаляпина.
Внутри дворца	Зимний сад	1. Зелёное убранство сада 2. Мраморная скульптура " Первые шаги" Лорана Маркеста, 3. Мраморная скульптура "Девочка" Квинтилиана 4. Скульптурные портреты М.С. Воронцова и его жены Е.К. Воронцовой	10 мин	1. Разнообразие растений 2. Миниатюрные копии работ известных скульпторов.	Экскурсовод рассказывает о растениях, представленных в Зимнем саду и раскрывает историю создания скульптур, грациозно стоящих в зелени сада.	Рассказывая о Зимнем саде, обратить внимание на экзотические растения, привезённые из разных уголков мира. Сосредоточить внимание на рассказе о скульптуре "Девочка" Квинтилиана.
Внутри дворца	Парадная столовая	1. Балкончик для музыкантов 2. Фонтан 3. Четыре монументальных панно	10мин	1. Интерьер 2. Описание панно известного Французского художника	Экскурсовод рассказывает о происхождении представленных объектов и их исторической ценности.	Рассказывая о Парадной столовой, происхождение картин и их авторе. Сложности работы по отделке интерьера.
Внутри дворца	Бильярдная	1. Картина "Мадонна магнификат" 2. Полотно "Мучение святого Варфоломея" 3. Картина известного венецианского живописца "Пирна. Верхние ворота". 4. Два больших, красочных натюрморта. 5. "Политик" Уильяма Хогарта 6. Бильярдный стол.	10мин	1. Интерьер. 2. История бильярдного стола. 3. Ценность представленных художественных работ.	Экскурсовод рассказывает о происхождении представленных объектов и их исторической ценности.	Рассказывая о Бильярдной обратить внимание на сам стол, его историю, а также на картины представляющие большую ценность для музея.
Центральный портал южного фасада	Центральный портал южного фасада	1. Три пары мраморных львов. 2. Арабская вязь. 3. Три резных балкончика.	10мин	1. Необычное архитектурное решение. 2. Арабская вязь и её перевод. 3. Соединение архитектурных стилей	Экскурсовод рассказывает о исторических событиях связанных с объектом, необычную архитектуру. После показа дать время на фотографию.	Рассказывая о Центральном портале южного фасада, обратить внимание на соединение стилей, перевод Арабской вязи, львиную террасу, три пары львов неизвестного итальянского скульптора.
Дворцовый парк	Центральный портал южного фасада	1. Фонтан плача. 2. Большой хаос. 3. Малый хаос. 4. Слонечная поляна.	5 мин	1. Происождение и значение большого и малого хаосов. 2. Фонтан плача, как копия Бахчисарайского Фонтана. 3. Богатая флора парка (около 250 видов.)	Экскурсовод рассказывает о истории создания парка его уникальности и богатстве видов и о прекрасных видах открывающихся в разных уголках парка. Экскурсовод прощается с группой, благодарит за внимание и любезно предлагает совершить самостоятельную прогулку по парку.	Рассказывая о парке, обратить внимание на флору, расположение тропинок и прогулочных дорожек, а также на замечательно подобранные растения известными селекционерами такими как: садовник Карла Кебах, директор Никитинского ботанического сада Н.А. Гартвис

1.3 Паспорт экскурсионного объекта "Центральный портал южного фасада"

1. Наименование объекта	Центральный портал южного фасада
2. Собственник объекта	Алупкинский государственный дворцово - парковый музей − заповедник
3. Расположение	Центральный портал южного фасада, находится с южной стороны дворца, с этого портала открывается замечательный вид на море и парк, прилегающий к дворцу.
4. Описание объекта	Южный фасад рассчитан на обозрение с дальнего расстояния Мощные опоры портала на двадцатиметровую высоту вознесли подковообразную арку. Внутри ласточкиными гнездами приютились три резных балкончика. На фризе шестикратно выведена арабская вязь, перевод которой означает - нет победителей кроме Аллаха. Перед порталом раскинулась львиная терасса. Её решение - это причудливое переплетение садов Альгамбры и итальянского ренессанса. Тут есть все, чем славилось паркостроение в 16 в. И, наконец, три пары мраморных львов - работа известного итальянского скульптора Банани. Нижняя пара - безмятежно спит у самого основания лестницы. Средние львы - пробуждаются, с недовольством поглядывая на потревожившего их сон. Верхняя пара - это настоящие стражники, призванные вечно охранять и оберегать тишину и покой царствующие во дворце.
5. Исторические события, связанные с объектом	В его декоре также имеются элементы тюдоровского стиля, творчески переосмысленного Блором. Но центром всей архитектурной композиции здесь является портал, напоминающий вход в индо-мусульманскую мечеть (на это сходство обратил внимание премьер-министр Индии Джавахарлал Неру, посетивший Алупку в 1955 г.). В 1844 г. на фризе ниши появилась надпись на арабском языке, шесть раз повторяющая изречение: "Нет победителя, кроме аллаха", и эту часть дворца стали называть Альгамброй. Происхождение надписи связывают с находящейся на юге Испании арабской крепостью XIII века. История сохранила рассказ о том, как мудрый правитель Гренады халиф Мухаммед I, проводя миролюбивую политику, обязался стать союзником испанского короля. Этим он спас свои владения от разорения испанскими рыцарями, но в 1248 г. был вынужден участвовать, согласно договору, во взятии королевскими войсками арабской Севильи. В Гренаде он был встречен с триумфом; на многочисленных арках было написано слово "Халиб" (победитель). Но Мухаммед воскликнул перед собравшимся народом: "Нет победителя, кроме аллаха!" - очевидно, желая подчеркнуть, что его победа 6ыла только тяжким политическим компромиссом. Позднее он построил крепость Альгамбру (ныне памятник мирового значения). На стенах всех ее помещений сотни раз повторено изречение Мухаммеда, ставшее своего рода девизом. Кроме этой надписи, являющейся в нише южного фасада чисто декоративным элементом, никакого сходства с Альгамброй у Алупкинского дворца нет.
6. Сохранность объекта	Каждый год, перед открытием на летнего сезона проводятся мелкие реставрационные работы самим музеем.
7. Охрана памятника	Весь дворец в целом охраняют, в этом музее хранятся уникальные, бесценные экспонаты.
8. Время работы	С 10 часов до 17 часов с мая до октября.
9. Состояние инфраструктуры.	На всей территории Алупкинского дворца - музея, возле каждого экспоната, находятся разъяснительные таблички на нескольких языках, по всей территории парка и вокруг всего дворца установлены урны для мусора, скамейки для отдыха.
10. Исполнитель	Труфанова Анна Владимировна

1.4 Паспорт экскурсионного объекта "Большой хаос"

1. Наименование объекта	"Большой хаос"
2. Собственник объекта	Алупкинский государственный дворцово - парковый музей − заповедник
3. Географическое положение	На северной вершине парка, на одной параллели с Зубцами Ай - Петри.
4. Описание объекта	На северной окраине Верхнего парка возвышается Большой хаос. Этот гигантский каскад каменных глыб представляет собой величественное зрелище. Он почти лишен зелени, только вершина его увенчана рощей алеппских и итальянских сосен. Отсюда открывается красивый вид на Алупку, весь дворцово-парковый ансамбль, а с вершины Большого хаоса открывается прекрасный вид на плато Ай - Петри
5. Сезонные явления	Отсутствуют
6. Представители флоры и фауны	Вершина его увенчана рощей алеппских и итальянских сосен.
7. Реликты и эндемики	Не известны
8. Ценность объекта	Хаос это природное нагромождение каменных глыб, скал, из этого камня - диабаза построен дворец, он очень тяжело обрабатывается.
9. Состояние объекта	Не низменное уже на протяжении многих миллионов лет.
10. Исторические события, связанные с объектом	Издревна греки считали, что из Хаоса все началось и в Хаос обратится. Во время создания дворцового парка, было модно устраивать хаотичное нагромождение каменных глыб, как неотъемлемые отребуты парков, а в Алупке все нагромождения горных пород имели природное начало и остались в нетронутом виде. Примерно около 150милионов лет назад в процессе извержения вулкана, появился Большой хаос.
11. Исполнитель	Труфанова Анна

2. Контрольный текст экскурсии "Воронцовский дворец - архитектурно-исторический шедевр Южнобережья"

Добрый день, уважаемые гости нашего курорта! Я очень рада приветствовать Вас на этой увлекательной экскурсии, организованной Алупкинским Государственным дворцово-парковым музеем-заповедником. Сегодня нас ждет часовая экскурсия по Воронцовскому дворцу, а затем по прилегающему к нему парку. Помогу совершить эту экскурсию Вам я, экскурсовод Труфанова Анна Владимировна.

Тема нашей экскурсии посвящена жизни графа М.С. Воронцова. За время экскурсии мы ознакомимся с уникальным архитектурным ансамблем гостевых комнат и историей его создания, увидим ценные экспонаты, являющиеся произведениями искусства, созданные знаменитыми художниками и скульпторами, а также узнаем много интересного о жизни графа Воронцова и его семьи. В заключительной части нашей экскурсии мы совершим прогулку по Алупкинскому парку, который очарует Вас неповторимыми пейзажами, разнообразием экзотических растений, а также множеством других достопримечательностей, свойственных тому времени. Продолжительность экскурсии 1 час.

Прежде чем мы начнем, хочу Вас ознакомить с некоторыми правилами поведения во время экскурсии:

при входе в музей-дворец Вам необходимо будет надеть специальные музейные тапочки;

пересекать установленные заграждения запрещено;

экспонаты не трогать;

не перебивать экскурсовода;

самостоятельно не входить в закрытые залы;

фото и видео съемка внутри музея запрещена.

Прошу Вас отнестись с пониманием и не нарушать данные правила.

2.1 Воронцовский дворец - уникальный памятник архитектуры

Воронцовский дворец, построенный в эпоху романтизма, поражает современного зрителя ярким своеобразием архитектурных форм. Оригинальная планировка, интересное стилевое решение каждого из корпусов, мастерство, с которым выложены стены и, наконец, отделка внутренних помещений − всё это восхищает уже не одно поколение любителей прекрасного. Сотни крепостных и вольнонаёмных рабочих − каменщиков, резчиков, лепщиков, столяров − вложили сюда свой талант и труд. При этом был настолько искусно использован рельеф местности, что кажется, дворец вырастает из окружающей природы.

Дворец строился с 1830 по 1848гг. как летняя резиденция видного государственного деятеля России, генерал-губернатора Новороссийского края Михаила Семеновича Воронцова.

Дворец был построен по проекту английского архитектора Эдуарда Блора (1789-1879). Существовал и другой архитектурный замысел, автором которого был одесский архитектор Франческо Боффо, строивший для Воронцова дворец в Одессе, и английский архитектор Томас Харрисон. Согласно ему в январе 1829г. уже начались подготовительные работы, но в июне 1831г. от Воронцова, находившегося тогда в Англии, было получено распоряжение о временном прекращении строительства.

В декабре 1832г. началось возведение корпусов по новому проекту под наблюдением присланного из Англии архитектора Вильяма Гунта. Архитектор принял во внимание то, что уже были готовы фундаменты, и что существовала первая кладка глубокой портальной ниши центрального корпуса. То и другое вошло в новый проект. Однако в целом он принципиально отличался от первоначального.

Основной строительный материал − камень диабаз магматического происхождения, зеленовато-серой окраски, под стать цвету гор и вечнозеленой растительности − брался из естественных россыпей в Алупке. Даже фундаментом дворцу частично послужили диабазовые скалы. Все работы производились вручную, примитивными инструментами.

Дворцовый комплекс состоит из нескольких корпусов, составляющих единый архитектурный ансамбль − центрального, столового, гостевого, библиотечного, хозяйственного. Гостевой корпус впоследствии получил название

Шуваловского, так как в правой его части располагались покои дочери Воронцова Софьи Михайловны, в замужестве графини Шуваловой.

Самый большой объем земляных работ был осуществлен с 1840 по 1848г. с помощью солдат саперного батальона и вольнорабочих. Строительные материалы и архитектурные детали, и инструменты, необходимые для строительных работ доставлялись в Алупку из мест, довольно отдаленных. Даже в недостроенном виде дворец поражал своим величием.

Дворец был построен в стиле Тюдор, названному так по имени королевской династии, правившей в Англии. Стиль этот был переходным от готики к позднему английскому Возрождению.

В отделке внутренних помещений перестали применяться высокие своды, характерные для готического стиля; их сменили балочные перекрытия. Нервюры − деревянные или каменные каркасы готических сводов − превратились в декоративные узоры на плоских потолках. Вместо стрельчатых, узких оконных проемов появились широкие окна эркеры − огромные застекленные выступы, иногда превращающие одну из стен здания в сплошное окно, как бы соединяющее интерьер с окружающим ландшафтом. Вместо рвов стали создаваться водоемы, вокруг усадеб разбивались парки и цветники. Но внешне тюдоровский дом сохранял еще от прежнего феодального замка толстые стены с зубчатыми завершениями, башни по углам здания, контрфорсы, высокие каминные трубы; они лишь носили теперь декоративный характер.

Совмещение в одном здании различных архитектурных стилей отнюдь не приводит впечатления эклектической вычурности − дворец выглядит как неповторимый, целостный художественный ансамбль. Он на редкость органично вписался в живописную панораму Алупки. [4, с.8]

2.2 Граф М.С. Воронцов

Трудно назвать другого государственного деятеля XIX столетия, который сделал бы для блага России столько, сколько было совершено светлейшим князем Михаилом Семеновичем Воронцовым. И трудно назвать другого военачальника и администратора, о котором мы знаем так прискорбно мало.

Родился 19 мая 1782 г. В мае 1785 г. его отец, С.Р. Воронцов, приезжает в Лондон в качестве полномочного министра. С этого времени туманный Альбион стал для Михаила второй родиной. В отличие от многих своих русских сверстников, которые, предпочитали общаться на французском, Михаил, зная великолепно французский и английский языки, греческий и латынь, не менее свободно говорил по-русски.

В 1798г. Павел I присвоил Михаилу звание действительного камергера.

12 марта 1801г. на российский престол вступил Александр I, а в мае Михаил Воронцов уже был в Петербурге. Здесь он решает посвятить себя военной службе. Чин камергера в то время соответствовал генерал-майору. Но Михаил решил пренебречь этой привилегией, и был зачислен в Преображенский полк поручиком.

В 1809г. Воронцов становится командиром Нарвского полка. В Бородинском сражении она защищала Семеновские флеши. Поведя в штыковую атаку один из своих батальонов, получил рану и Воронцов.

После выздоровления генерал Воронцов участвовал в заграничных походах русской армии. В сражении под Краоном его корпус противостоял превосходящим силам французов, которыми командовал сам Наполеон. Наградой за это сражение был орден св. Георгия 2-й степени.

25 апреля 1819г. в православном соборе Парижа состоялось бракосочетание графа М.С. Воронцова с графиней Елизаветой Ксаверьевной Браницкой. Большим горем четы Воронцовых было лишь то, что из шести их детей четверо умерли в раннем возрасте.

Неопределенное положение Воронцова завершилось назначением его7 мая 1823г. генерал-губернатором Новороссийского края и полномочным наместником Бессарабии. Ни одна сторона жизни Новороссии и Бессарабии не осталась без внимания Воронцова.

26 августа 1856г. в Москве состоялась коронация Александра II. Мучительная лихорадка заставила Воронцова остаться дома. К нему домой пришли великие князья и вручили рескрипт императора о присвоении ему высшего воинского звания и украшенный алмазами фельдмаршальский жезл. В звании генерал-фельдмаршала Воронцов прожил чуть больше двух месяцев. Привезенный женой в Одессу, он скончался здесь 6 ноября этого же года. Под пушечные и ружейные залпы тело светлейшего князя М.С. Воронцова было опущено в могилу, приготовленную в Одесском кафедральном соборе.

2.3 Парадный кабинет

Во время фашистской оккупации музейные ценности оставались на месте − их не успели эвакуировать. Гитлеровцами было похищено 537 произведений живописи и графики (в том числе полотна из Государственного Русского музея и Симферопольской картинной галереи, находившиеся в Алупке на временной выставке), 360 предметов прикладного искусства. Кроме того, была вывезена уникальная мебель, расхищены книги редких изданий. IIepeд отступлением фашисты намеревались взорвать дворец, но стремительное наступление войск 4-го Украинского фронта сорвало их планы.16 апреля 1944 г. части Отдельной

Приморской армии освободили Алупку.

В феврале 1945 г., в дни исторической Ялтинской конференции глав правительств трех союзных держав, в Алупкинском дворце размещалась английская делегация во главе с премьер-министром Великобритании Уинстоном Черчиллем.

В 1956 г. Алупкинский музей был реорганизован в Государственный музей изобразительных искусств, а в 1958 г. профиль его изменился − он стал архитектурно-художественным. В парадных помещениях дворца − наиболее интересных по декоративному оформлению − создана экспозиция, знакомящая посетителей с характером дворцовых интерьеров 30 − 40-х годов ХIХ века.

В настоящее время музей занимает центральную и восточную часть дворца. Осмотр интерьеров дворца обычно начинается с длинного коридора, соединяющего библиотечный и главный корпуса. Здесь размещен вводный отдел музея; в его экспозиции представлены документы, повествующие о тяжелой доле крепостных мастеров, строивших дворец, фотокопии с рисунков и литографий, отражающих этапы строительства, а также материалы, характеризующие М.С. Воронцова как богатейшего помещика России, крупного царского магната.

Парадный кабинет своей отделкой и убранством напоминает традиционный английский интерьер. Через огромное окно-эркер открывается вид на вершину Ай-Петри, красивый старинный парк и парадный двор. Обрамление эркера, высокая профилированная панель, широкие, симметрично расположенные двери сделаны из полированного дуба. Потолок также производит впечатление деревянного, но это искусная имитация масляными красками под дуб. Изящный лепной орнамент потолка, тонированы под темное дерево, смотрится очень нарядно на более светлом фоне.

Камин в кабинете сделан из мраморовидного известняка теплых тонов, гармонирующего с цветом панелей и обоев, изготовленных по старым образцам.

Мебель в кабинете − в основном английской работы первой половины XIX века. Обращают на себя внимание редко встречающийся диван со шкафчиками для книг в боковых стойках, круглый стол полированного дерева с узким орнаментальным бордюром, инкрустированным бронзой. Спинки стульев украшены резьбой, в которой четко проглядывают неоготические и ренессансные формы. Изящный книжный шкаф сделан во Франции в стиле Буль. Он выполнен из черного дерева, богато инкрустирован панцирем черепахи и бронзой. Стоящие на шкафу часы из золоченой бронзы − работы французского мастера Томира.

В эркере установлены небольшие бронзовые скульптуры: герцога Веллингтона (копия с работы Котера, английского скульптора первой половины XIX в.) и прусского полководца фельдмаршала Блюхера работы немецкого скульптора Х. Рауха (1777-1857).

В кабинете экспонируется портретная живопись первой половины XIX века. На портрете немецкого художника Франца Крюгера (1797-1857) изображен первый владелец дворца граф М.С. Воронцов − на фоне Кавказских гор в мундире генерал-фельдмаршала.

2.4 Ситцевая комната

Первоначально эта комната называлась Малиновым кабинетом Е.К. Воронцовой, но во второй половине XIX века стены ее были обиты ситцем английской работы с изящным декоративным рисунком. С цветом обоев удачно гармонируют ткань, которой обтянут мебельный гарнитур, выполненный в стиле известного петербургского мастера Генриха Гамбса, и красновато-охристая облицовка камина.

В этой гостиной представлены произведения выдающихся русских пейзажистов С.Ф. IЦедрина, Н.Г. Чернецова, И.К. Айвазовского.

Сильвестр Щеприн (1791-1830) посвятил свое творчество изображению итальянской природы. "В образах природы Италии Щедрин выразил мечты и поэтическое восприятие русских людей.

Видное место среди мастеров русского пейзажа принадлежит Никанору Григорьевичу Чернецову (1805-1879) и его брату Григорию Григорьевичу (1802-1865).Н.Г. Чернецов в 1833-1836 гг. по приглашению Воронцова работал в Крыму; он запечатлял различные этапы строительства Алупкинского дворца (фоторепродукции с его рисунков можно увидеть во вводном отделе музея).

В 1838 г. братья Чернецовы совершили большое путешествие по Волге, результатом которого была созданная ими серия произведений, посвященных волжским городам. К ней принадлежит экспонируемая картина "Юрьевец на Волге", в которой облик патриархального русского городка передан скорее линией и тоном, чем цветом.

В четырех произведениях выдающегося русского мариниста Ивана Константиновича Айвазовского (1817-1900) запечатлены крымские пейзажи.

На противоположной стене экспонируется ряд женских портретов. Из них выделяется "Портрет неизвестной" кисти В.Л. Боровиковского. Произведение написано в светлых тонах, с необычной мягкостью моделировки головы: контуры лица как бы растворяются в дымке. Большое внимание художник уделил глазам женщины, передающим ее сложный душевный мир.

2.5 Китайский кабинет

Декоративное оформление этой комнаты богато и разнообразно. Общий тон ее отделки − светло-золотистый. Потолок украшен изящным и сложным лепным орнаментом, дубовые панели − рельефной резьбой, тонированной под черное дерево. В три высоких окна, выходящих на юг, в гостиную струится обильный свет.

Верхняя часть стен гостиной декорирована китайскими циновками, отсюда ее название − Китайский кабинет.

В отделке комнаты сочетаются элементы различных художественных стилей: готического − в стрельчатых арках оконных переплетов; искусства итальянского Возрождения − в характере резьбы и вышивок. Среди деталей декоративной отделки стен есть подлинные фрагменты итальянской резьбы XVI века: это растительный орнамент фриза и горельефы, украшающие дверной проем.

Мебели в малой гостиной немного, по своим стилевым особенностям она так же разнообразна, как и художественное оформление интерьера. Шкафчик-кабинетик с витыми колонками (ножками) и выпуклым растительным орнаментом изготовлен в технике расписного лака в Китае во второй половине XVIII века; круглый гостиный столик на точеной тумбе и дамский рабочий столик прямоугольной формы, украшенный накладной резьбой готического орнамента, сделаны из карельской березы крепостными мастерами Воронцова. Ими же изготовлены дубовые кресла и стулья с резными инициалами владельцев дворца.

Интерес представляет шкафчик для писем из черного дерева. Он инкрустирован металлом по черепашьему панцирю и украшен накладной золоченой бронзой.

2.6 Вестибюль

Вестибюль имеет вид типичного английского холла − первого помещения замков-усадеб, куда попадали с парадного двора. Сравнительно небольшие окна, дубовый потолок, украшенный декоративными тягами, которые ведут свое происхождение от готических нервюр, высокая резная панель придают ему сходство с залом средневекового замка.

Стены зала выше панелей оклеены бумажными обоями светло-коричневого тона с рисунком в виде стилизованной лилии; они напоминают кожу, тисненую золотом. Пол в вестибюле застлан художественным паркетом наборного дерева. В английских залах подобного рода полы застилали простыми струганными досками; первоначально во дворце был тоже пол из досок, но в конце XIX века их заменили паркетом.

В вестибюле, как и в других помещениях дворца, сказалось высокое мастерство русских крепостных. Ими сделаны два высоких камина из диабаза, искусно отшлифованного под мрамор и украшенного резным готическим орнаментом.

Мебель вестибюля − кресла и стулья красного дерева с прорезной фигурной спинкой, обитые красной кожей, − английской работы начала XIX века.

Канделябры в виде мифологических женских фигур, бра, изящный бронзовый фонарь, выполненный в готических формах, дополняют убранство интерьера.

На стенах вестибюля − парадные портреты. Как известно, этот жанр живописи достиг в России особого расцвета во второй половине XVIII века, во время царствования Екатерины II.

Над каминами висят портреты Браницких − родителей графини Е.К. Воронцовой, и другие картины принадлежащие кисти английского живописца Ричарда Бромптона (1734-1783), работавшего при дворе Екатерины II.

2.7 Голубая комната

Голубая гостиная − одно из самых интересных, оригинально оформленных помещений дворца. Первоначально эта гостиная имела подчеркнуто восточный характер и называлась "Сераскирской", или "Турецкой", комнатой. "Она называется так потому, что расположение ее, и в особенности внутренняя отделка стен, потолка и некоторым образом украшения сделаны по образцу таковой же комнаты в Константинополе, в доме Сераскир-паши. По лиловому полю стен комнаты и потолка расстилаются цветы вьющиеся снизу до верха. Пол устлан египетской циновкой. Турецкие диваны красного сукна с бархатными, золотом шитыми подушками.

Тончайший лепной орнамент из цветов и листьев, придавший гостиной неповторимое своеобразие, был наполнен талантливым крепостным мастером Романом Фуртуновым и другими лепщиками, работавшими под его руководством.

Комната залита светом, струящимся через эркер и высокие окна-двери, выходящие на южную террасу. Голубая окраска стен, сменившая прежнюю лиловую, усиливает световой эффект. С отделкой стен прекрасно гармонируют изящный камин из каррарского мрамора, украшенный резьбой в стиле итальянского Возрождения, и белая, с позолотой, мебель. Эта мебель была сделана в стиле позднего русского классицизма крепостными Воронцова для его губернаторского дворца в Одессе и привезена в Алупку в 1900 г. На столиках в гостиной стоят изящные вазы, изготовленные в Англии в конце XVПI века мастерами знаменитых заводов Веджвуда. На светло-зеленой поверхности ваз выделяются миниатюрные белые рельефы на античные темы. Из предметов прикладного искусства интересны также изделия из бронзы: часы с Дианой и Аполлоном работы Томира, стоящие на камине, и подсвечники, отлитые в виде цветов.

В августе 1863 г. в этой гостиной выступал великий русский актер М.С. Щепкин (1788-1863), прибывший в Алупку по приглашению владельцев дворца. Здесь он читал перед гостями Воронцовых отрывки из "Мертвых душ" Н.В. Гоголя. Это было последнее выступление актера; через три дня М.С. Щепкин скончался в Ялте.

2.8 Зимний сад

Зимний сад служит своеобразным переходом из Голубой гостиной в парадную столовую. Вначале на этом месте была крытая галерея, обозначенная на плане Э. Блора как бильярдная. В 1838 г. здесь устроен зимний сад. По описанию путешественников, посетивших дворец в 40-х годах, в оранжерее росли тогда пальмы, выощиеся по стенам растения и цветы в фаянсовых ящиках салатного цвета. В настоящее время зеленое убранство сада составляют две араукарии высокие, пальма финиковая, саговник отогнутолистный, по стенам вьется фикус-репенс.

Среди зелени размещены декоративные мраморные скульптуры:

"Первые шаги" французского скульптора Лорана Маркеста (1848-1920), "Девочка" итальянского скульптора первой половины XIX века Квинтилиана Корбеллини и три копии, выполненные неизвестными русскими мастерами.

У южной стены представлены скульптурные портреты работы западно-европейских ваятелей. Известным немецким скульптором классического направления И. Эстеррейхом (1747-1806) выполнен "Портрет Екатерины II". Французским скульптором Дени Фуатье (1793-1836) в реалистической манере выполнен бюст русского дипломата С.Р. Воронцова, в котором автор основное внимание обращает на раскрытие характера изображаемого лица. Скульптурные портреты самого М.С. Воронцова и его жены Е.К. Воронцовой исполнены Фуатье в классических традициях, о чем свидетельствуют античные одеяния и очень обобщенная характеристика лиц.

2.9 Парадная столовая

По декоративному убранству этот зал − самый большой во дворце − напоминает парадные помещения тюдоровских замков. Высокий потолок как бы повторяет формы позднеготических сводов. Сделанные из дуба профилированные панели, широкие двустворчатые двери, балкончик для музыкантов украшены великолепной резьбой. Выходящие на южную террасу огромный эркер и окна-двери придают интерьеру торжественный, парадный вид.

В резные настенные рамы вмонтированы четыре монументальных панно известного французского художника Гюбера Робера (1733-1808), как нельзя более соответствующие дубовой отделке стен. Панно были приобретены М.С. Воронцовым у губернатора Москвы графа Ф.В. Ростопчина и находятся в парадной столовой со времени постройки дворца.

Из полированного диабаза сделаны камины, тоже украшенные резьбой. Они расположены по обе стороны от фонтана, устроенного также в виде камина. Фонтан выложен внутри плитками итальянской майолики. Когда-то струя воды вытекала из декоративной маски и ниспадала в широкую мраморную раковину, а затем в специальные резервуары, в которых охлаждались вина. В облицовке каминов и фонтана, изготовленных по рисункам В. Гунта на симферопольской шлифовальной фабрике.

2.10. Бильярдная

По своей отделке эта комната почти не отличается от вестибюля и столовой: здесь такие же дубовые панели, резной потолок, диабазовый камин. Гарнитур мебели английской работы 20-30-к годов XIX века выполнен из орехового дерева, украшен резьбой и инкрустацией металлом. У южной стены − ломберный столик, сделанный в России в XVIII веке.

В настоящее время в бильярдной находится собрание произведений западноевропейской живописи XV-XVIП веков. Из них наиболее ранними являются работы итальянских художников. Картина неизвестного мастера школы Боттичелли "Мадонна магнификат" изображает сцену прославления Мадонны.

Полотно венецианского художника Джованни Батиста Питонни (1687-1767)"Мучение святого Варфоломея", не смотря на виртуозность рисунка и цветовые достоинства, носит отпечаток манерности и внешнего театрального эффекта; композиция ее дробная, перенасыщенная фигурами.

Над камином висит картина известного венецианского живописца Бернардо Белотто (1697-1768)"Пирна. Верхние ворота".

В бильярдной представлены два больших, красочных натюрморта фламандского художника Питера Снейерса (1681-1752), "Кладовая овощей" интересна своей многоплановостью. На переднем плане изображены огромные кочаны капусты и груды лука.

показано обилие даров моря в бюргерском доме. Здесь и диковинные рыбы тропических морей, и омары, создающие в картине определенный цветовой акцент.

"Политик" − произведение одного из крупнейших представителей английского реалистического искусства Уильяма Хогарта (1697-1764). В нем изображен рассеянный человек, углубившийся в чтение газеты и не замечающий, как от пламени свечи у него задымилась шляпа.

В экспозиции также представлены многие картины других известных художников, великолепно вписавшиеся в интерьер комнаты.

2.11 Центральный портал южного фасада

Центральный портал южного фасада настоящий шедевр творческой фантазии Блора, в котором Англия и Индия соединились вместе в Крыму на его южном побережье.

Мощные опоры портала на двадцатиметровую высоту вознесли подковообразную арку. Внутри ласточкиными гнездами приютились три резных балкончика.

На фризе шестикратно выведена арабская вязь, перевод которой означает - нет победителей кроме Аллаха.

Перед порталом раскинулась львиная терасса. Её решение - это причудливое переплетение садов Альгамбры и итальянского ренессанса. Тут есть все, чем славилось паркостроение в 16 в.

И, наконец, три пары мраморных львов - работа известного итальянского скульптора Банани. Нижняя пара - безмятежно спит у самого основания лестницы. Средние львы - пробуждаются, с недовольством поглядывая на потревожившего их сон. Верхняя пара - это настоящие стражники, призванные вечно охранять и оберегать тишину и покой царствующие во дворце.

2.12 Дворцовый парк

Помимо садов, виноградников и многочисленных усадебных построек в систему усадьбы вошел парк (ныне 30 га). Он послужил основой для создания объемно-пространственной композиции будущего ансамбля. Трассировка дорог и посадки растений велись с ноября 1824г. по май 1851г. под руководством садовника Карла Кебаха (1799-1851). Отрезок шоссе делит парк на Верхний и Нижний. В каждом из них проложены главные прогулочные аллеи параллельно береговой линии.

В период закладки флоры завезено более 250 видов экзотических растений из лучших садоводств мира. Многие экзоты впервые в России выращены в садах Алупки (магнолия грандифлора, коралловое дерево, таксодиумы, секвойя-дендроны). Специально для нее второй директор Никитинского ботанического сада Н.А. Гартвис − первый в стране селекционер роз − выводил новые редкие сорта этих цветов. Две розы - "Алупка" и "Графиня Элизабет Воронцова" (селекции 1829г.) входили в мировой каталог еще в 1836г.

Главная продольная ось парка наложена на меридиан горы Ай-Петри. Вокруг, подчеркивая связь архитектуры с Древней Грецией и садом Платона, высажены платаны, лавры, дубы. Выше по рельефу следуют пять террас парка, иллюстрируя пять этапов средневековых садов. Нижняя отмечена примитивным фонтанчиком в подпорной стене. Верхняя напоминает возрожденческий сад: много цветников, мраморных ваз, фонтанов.

Особенный интерес в художественном отношении представляет верхний парк, чей "дикий жанр" искусно обыгрывает скальный рельеф и часто включает в себя виды горы Ай-Петри. Садом поэтического раздумья можно назвать уголки Малого хаоса. В затененных растительностью нагромождениях камней и скал проложены серпантины тропинок, сделаны проходы к Ущелью гротов. Между Малым и Большим хаосами расположены три миниатюрных озера. В Лебедином возвышается скальная пирамида-фонтан - философский символ "той земли" Платона.

Вершину парка занимает Большой хаос. Нагромождение глыб олицетворяют популярную в романтизме 40-х гг. ХIХ в. заимствованную из античной натурфилософии идею Хаоса как начала конца мира.

Система хорошо продуманного дренажа с множеством запасных колодцев воды и стоков создала комфортные условия для развития солирующих деревьев. Заслуживает внимания композиция Солнечной поляны, заканчивающаяся на севере колоннадой кипарисов и панорамой гор. Крымская, итальянская, мексиканская сосны и кедр ливанский посажены ствол в ствол друг к другу. При обходе они образуют между собой постоянно меняющиеся видовые комбинации, отражаясь на зелени газона крупно очерченными тенями. К сожалению, наша экскурсия завершается. За время экскурсии вы ознакомились с историей создания Алупкинского дворца; с уникальным архитектурным ансамблем его гостевых комнат; увидали многочисленные ценные экспонаты, созданные знаменитыми художниками и скульпторами; совершили прогулку по великолепному дворцовому парку; а также узнали много интересного о жизни графа Воронцова и его семье.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста задавайте, а я на них с удовольствием отвечу.

3. Маркетинг экскурсионного маршрута "Воронцовский дворец - архитектурно-исторический шедевр Южнобережья"

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. Многие считают, что наиболее важным элементом маркетинга является сбыт. Однако сбыт - это всего лишь верхушка маркетингового айсберга. Сбыт - всего лишь одна из многих его функций.

Для того чтобы маркетинг экскурсионного маршрута "Воронцовский дворец - архитектурно - исторический шедевр Южнобережья" оказался эффективным и благополучно продавался и конкурировал на рынке необходимо:

Выявить потребительский спрос на данный маршрут.

Согласно выявленным потребительским требованиям разработать перечень услуг предоставляемых на маршруте.

3. Установить оптимальную цену маршрута. Так как потребитель будет выбирать тот маршрут, который доставит ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

4. Разработать рекламную компанию и план продвижения маршрута на рынок.

5. Узнать, что представляет собой рынок, на который агентство собирается продвигать свой маршрут, кто на нем действует (изучение конкурентов), как он функционирует, каковы его запросы.

6. Провести точные расчеты затрат и доходов по данному маршруту, чтобы затраты не превышали доходы, а приносили прибыль агентству.

Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Если с особым вниманием и аккуратностью отнестись к выше представленной информации, то данный маршрут будет востребован и сможет продавать себя самостоятельно, без приложения лишних на то усилий организатора или разработчика маршрута.

3.1 Рекомендации продвижения экскурсионного маршрута на рынок

Для того чтобы маршрут "Воронцовский дворец - архитектурно - исторический шедевр Южнобережья" продвигался на рынок, надо организовать его рекламу и продажу.

Продажа и реклама данного маршрута может осуществляться следующими способами:

Распространение различных рекламно-информационных печатных материалов (проспектов, буклетов, открыток) в общественных местах, гостиницах, санаториях, пляжах курорта.

Организация продажи и рекламы маршрута в специализированных палатках.

Заключение договоров на печать рекламы экскурсионного маршрута в различных печатных изданиях.

Заключение соглашений на проведение рекламы маршрута в теле-радио эфире.

Экскурсионное бюро "Крым" приглашает Вас совершить уникальную полуторачасовую экскурсию в Воронцовский дворец.

Мы находимся по адресу:

г. Алупка→ Дворцовое шоссе→ Воронцовский дворец→ Хозяйственный корпус.

Контактный телефон:

8 (0654) 333333

Также мы можем предложить Вам:

Морские прогулки по ЮБК

Конные прогулки по плато Ай-Петри

Режим работы:

с 9 до 17 без перерыва и выходных

3.3 Расчёт цены экскурсии

Рассмотрим пример расчета цены одного путевого листа на проведение экскурсии для группы в 15 человек.

Туристическая фирма осуществляет реализацию экскурсионной программы "Воронцовский дворец - архитектурно - исторический шедевр Южнобережья" по Воронцовскому дворцу. В комплекс данной экскурсии входит экскурсия по залам дворца в сопровождении экскурсовода.

Постоянные затраты экскурсионного бюро "Крым" за месяц составляют:

аренда помещения - 300 грн.

аренда компьютера - 70 грн.

коммунальные платежи (в среднем за месяц) - 30 грн., в том числе:

свет-15 грн., вода-5 грн., телефон-10 грн.

заработная плата - 6000 грн. (кассир - 750 грн., бухгалтер - 750 грн., экскурсоводы (3 человека) - 4 500 грн.) + начисление к зарплате: пенсионный фонд - 32% к фонду заработной платы

(6000* 32/100 = 1920 грн.), фонд занятости - 1,5% к фонду заработной платы (6000*1,5/100 = 90 грн.);

расходы на рекламную деятельность - 2390 грн.

расходы на реставрацию дворца - 2000 грн.

Итого: 12800 грн.

Учитывая, что в течение одного месяца проводиться 270 экскурсионных программ (по 10 чел. в каждой), определим сумму постоянных затрат из расчета на одну экскурсию:

12800/270 = 47 грн.40 коп. (С/С) - себестоимость одной экскурсионной программы.

Для того чтобы определить цену одной экскурсионной программы, следует определить норму прибыли и налог на добавленную стоимость.

Норма прибыли для данного экскурсионного бюро 60%:

47,40*0,6 = 28 грн.44 коп.

НДС = (47,40 + 28,44) *0,2 = 15 грн.16 коп.

Определим цену одной экскурсионной программы:

47,40 + 28,44 +15,16 = 91 грн.

Цена одного билета на экскурсию, таким образом, составит:

91/10 = 9 грн.10 коп.

Итак, продажную цену билета на экскурсию "Воронцовский дворец - архитектурно - исторический шедевр Южнобережья" можно установить на уровне 10 грн.

Заключение

Экскурсионно-туристический бизнес является одной из наиболее динамично-развивающихся сфер и занимает важное место в современной мировой экономике, причем его роль постоянно возрастает.

Экскурсии становятся всё более популярными: они обеспечивают манёвренность группы экскурсантов на маршруте, дают возможность участникам экскурсии глубже изучить, исследовать объекты, а организаторам экскурсий совершенствоваться и развивать свой бизнес.

Список использованной литературы

Емельянов Б. В.: Учебник. - 4-е изд. - М.: Советский спорт, 2003. - 216 с.

Карташевская И.Ф. Географические аспекты познавательного туризма. Рынок экскурсионных услуг. - Симферополь: Издательство "Пирамида Крым", 2000. - 146 с.

Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практ. пособие.2-е изд. - М.: БГЭУ, 2001. - 132 с.

Тимофеев Л.Н., Царин А.П. Алупкинский дворец - музей: Путеводитель. - Симферополь: Таврия, 2004. - 56 с.

Контрольная работа: Методика проведения экскурсий на примере Воронцовского дворца-музея

Похожие работы: