Контрольна робота

На тему:«Моя фірма»

Харків 2009 р.

Вступ

Я вирішила створити фірму яка буде спеціалізуватись на виробництві натуральних соків. У гіперконкурентній економіці, коли покупці поводяться дедалі раціональніше і мають все ширший вибір, компанія може досягти справжнього успіху тільки завдяки вибору, забезпеченню і просуванню вищої цінності для покупців, а також завдяки оптимізації процесу її надання. На даний момент в Україні досить великий вибір соків, але не велика їх кількість, що відносяться до вітчизняних виробників, які б спеціалізувались на тих продуктах які дійсно вирощуються в нашій державі і є близькими та більш якісними для споживача. Саме вітчизняне виробництво впливає не тільки на якість але ще й на ціну, що є не менш важливим для покупця.

Необхідно звернути увагу споживача на те, що саме вітчизняний виробник виготовляє продукцію високої якості за яку не потрібно переплачувати та розмістити цю інформацію у свідомості споживача, тоді фірма отримає від цього максимальну вигоду. Якщо враховувати цінову політику тих соків які вже існують на ринку України, то можна з певністю зазначити, що соки тих торгових марок де назва написана іноземними літерами, є більш дорожчою ніж вітчизняних виробників, а за якістю вони навіть поступаються. Порівняно з Європою ринок соків України не такий насичений, тому нам є до чого прагнути і прикладати свої зусилля.

Продукт моєї фірми повинен повністю задовольняти потреби споживача. Споживач повинен усвідомлювати глибоке переконання в потребі знову придбати товар в майбутньому не залежно від ситуаційних чинників і маркетингових зусиль.

Підприємство зобов’язано випускати продукцію певної якості, яка відповідає стандартам, прийнятим нормам, технічним умовам. Отже, управління підприємством включає управління якістю продукту, що в свою чергу вимагає управління технологічними процесами.

Моєю метою є доведення до споживача те що сік є дійсно високої якості, щоб коли людина стояла біля прилавку в магазині вона не замислювалась чи справді цей продукт виготовлено зі справжніх ягід та фруктів? Чи можна цей продукт купити для своєї родини? Чи справді він є безпечним для здоров’я?

Головною ціллю будь якої фірми є отримання прибутку, а це можливо лише тоді коли клієнт задоволений продукцією і буде повертатись за цим товаром знов і знов.

1. Опис фірми

Фірма називається «Наша ягідка» підкреслюючи своєю назвою вітчизняність виробника. Це підприємство відноситься до харчової промисловості, що вказує на різний вік, статус та матеріальні можливості споживача. Фірма займатиметься виготовленням соків з натуральних продуктів які вирощуються на території України, а саме такі соки: вишневий, морквяний, полуничний, яблучний, виноградний, сливовий, абрикосовий, а також поєднання цих смаків: яблучно-морквяний, полунично-абрикосовий, морквяно-яблучно-полуничний та ін. Соки випускатимуться в упаковці об’ємом 0.25 л, 0.5 л, 1 л, 1.5 л. Розподіл за об’ємом здійснювався так: 0.25 – дитячий сік, 0.5 – для зручності вживання однієї або декількох осіб, 1 л – для родини, 1.5 л – для невеликої компанії. Згодом фірма прагне розробити сік який випускатиметься в банках об’ємом 2 та 3 л.

Логотипом фірми є вишенька з назвою фірми у вигляді веселого обличчя, що повинно викликати позитив та усмішку у споживача. Малюнок логотипу є легким для запам’ятовування споживачем, що є не мало важливим для іміджу фірми. Логотип є веселим для дорослих та цікавий для дітей. На самій упаковці буде розташовуватись малюнок фруктів яскравих кольорів, які відповідають вмісту соку з зображенням вологої склянки з соком в ньому, що буде викликати спрагу і підштовхувати до заохочування випити саме цей сік.

Підприємство буде виготовляти такі види соків: нектари та з м’якоттю, а згодом розроблятиметься сік з молоком та соки з додаванням ванілі. Такий вид соку є інновацією на ринку України, що тільки з’являється в продажі але в невеликих кількостях. Такі соки є перспективою для фірми на майбутнє.

На підприємство плоди та ягоди будуть завозитись з полів та сховищ, а на підприємстві вже будуть підлягати обробці, переробці та розфасовуватись по упаковкам. Транспортування товару буде відбуватись транспортом даного підприємства та розвозитиметься кільцевим методом. Сировина буде зберігатись в спеціальних сховищах, що розташовані на території підприємства.

Дуже важливим є зв'язок громадськості з галуззю без цих зв’язків фірма не зможе функціонувати. Рис. 1.

комунікації

товар

гроші

інформація

Рис. 1. Маркетингова система

1.1 Внутрішнє середовище фірми

Форма власності даного підприємства – колективна. Організаційно – правова форма – відкрите акціонерне товариство. ВАТ – акції товариства розповсюджуються шляхом відкритої підписки і куплі-продажу на біржах. Учасники АТ, які створили статутний фонд, формують органи управління, колективно розподіляють прибуток і ліквідаційний прибуток у випадку продажу товару.

Саме ця форма власності актуальна для даного підприємства, бо товариство є зібранням індивідуальних підприємців з схожими інтересами та єдиною ціллю, що мають такі самі юридичні проблеми, що й при персональній відповідальності, а також є низка очевидних переваг: збільшення капіталу, що необхідний для статутного фонду, в такій компанії поєднується кілька груп навичок і наприклад при хворобі одного з акціонерів підприємство буде працювати також безперебійно.

Фірма розташовуватиметься: м. Харків, _н._. Ахсарова 345. Товари фірми реалізовуватимуться в м. Харкові та Харківській області, м. Грайвороні Бєлгородської області, м. Луганську, м. Донецьку, м. Запоріжжі, м. Києві, м. Суми, м. Дніпропетровськ. Саме в цих містах та їх областях буде відбуватись збут товару (з ними вже підписані угоди), бо вони є найближчими по розташуванню до підприємства та є містами – мільйонерами, а в подальшому розширення власного ринку за умов підписання договорів.

Цілями фірми є повернення капіталовкладень, а для цього необхідно якнайшвидше розширювати точки збуту для забезпечення високого обсягу продажу – це по-перше, а по-друге – підтримувати якість товару та удосконалювати його асортимент. Якщо дотримуватись цих цілей, то вже за невеликий час буде зростати прибуток, а це означає, що буде збільшуватись заробітна платня персоналу, це буде задовольняти їх матеріальну потребу і буде позитивно впливати на процес виробництва, якість товару та на розробку нових товарів. Це буде приваблювати споживача і це також буде впливати на збільшення прибутку. З часом фірма буде розробляти різні товари на основі соків це буде впливати на конкурентоспроможність та на завоювання нових сегментів ринку. Наприклад в розробці вже такий товар як сік з молоком та соки з ваніллю.

Учасники які створили статутний фонд формують органи управління, що стоять на чолі підприємства та керують тими ланками які стоять на рівні нижче (рис 1.) Всі ранги взаємопов’язані та тісно взаємодіють між собою

Підприємство буде керуватись двома концепціями (підходами): концепцією вдосконалення товару – особливу увагу фірма буде приділяти товару. Половина успіху підприємства залежить саме від якості товару та його ціни і споживач буде більш лояльним до тих товарів які більш якісні та доступні за ціною. Тому об’єктом уваги стає товар. Будуть розроблятись нові напої на основі соку та удосконалюватись ті продукти, які вже виробляються (упаковка, дизайн та сам товар).

Рис. 2. Внутрішнє середовище фірми

Другою концепцією є концепція вдосконалення виробництва – фірма основну увагу приділятиме зниженню витрат на виробництво, а саме буде зроблена закупка нового більш сучасного обладнання для більш автоматизованої праці. Згодом воно окупиться і буде впливати безпосередньо саме на процес виробництва, а також для подальшого зменшення цін на реалізацію фірма шукатиме поставників які розташовані ближче ніж попередні для зменшення затрат на транспортування продукції яка необхідна для виробництва.

1.2 Зовнішнє середовище фірми

До зовнішнього середовища належать мікро- і макросередовище. Мікросередовище – представлена силами, які мають безпосереднє відношення до фірми та її можливостей по обслуговуванню клієнтів, тобто поставниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями.

Макросередовище – представлена силами більш широкого соціального значення, які впливають на мікросередовище такими факторами як демографічного, економічного, політичного, культурного характеру.

1.2.1 Мікромаркетингове середовище

Постачальниками сировини для виробництва є: «Миколаївський овочевий завод» що розташований в м. Миколаєві, Променева 34; «Одеський хорчо-промисловий завод» – Одеська _н._., м. Ізмаїл, _н._. Космічна 102. Постачальниками обладнання є «Харківобладнання», що постачають обладнання багатьом фірмам, які знаходяться не тільки на території Харківської області, а й по всій Україні. Розрахунки з постачальниками будуть відбуватись за допомогою Промінвест банку.

Маркетологи фірми будуть проводити вивчення ринку та робити аналізи доцільності виходу товару саме на тій території на яку направлена реалізація товару. Рекламними питаннями фірми буде займатись Київське рекламне агентство «Анастасія». Реклама буде розміщена на телебаченні та на рекламних щитах в тих містах куди відбувається збут товару.

Оптовими клієнтами є супермаркети міст збуту та оптові бази, а кінцевими споживачами є люди, які проживають на території цих міст та їх областей. Взагалі товар спрямований на різні групи населення: різного віку, статі, матеріального достатку. Натуральні соки вживають як діти так і дорослі, як чоловіки так і жінки, як середнього достатку так і більш матеріально забезпечені. Соки будуть продаватись не тільки в супермаркетах, а й в невеличких магазинах, кіосках та _н., що робить товар більш доступним для споживача.

Сік також буде продаватись Харківському підприємству «Хладік», яке займається виготовленням морозива та заморожених соків. Фірма «Хладік» буде використовувати соки «Наша ягідка» для виготовлення наповнювачів та добавок в морозиво, а також для виготовлення заморожених соків.

Продаж соків буде також відбуватись в державний дитячий садок «Теремок», що розташований в м. Харкові, _н._. Тракторобудівників 37. В цю державну установу сік буде доставлятись об’ємом 0.25 л, кожні три дні.

Також реалізація товару буде відбуватись за межі України, а саме в м. Грайвороні Бєлгородської _н._. Згодом фірма намагатиметься налагодити зв’язок постачання в самому місті Бєлгороді та сусідній області Воронежській.

Схема всіх клієнтів фірми наведена у рис. 3

Проміжні продавці: Оптові бази таких міст: Запоріжжя, Київ, Донецьк, Суми, Дніпропетровськ, Луганськ

Виробники: ООО «Хладік»

Державні заклади: Дитячий садок «Теремок»

Міжнародний ринок: М. Грайворон Бєлгородська _обл. Росія

Кінцевий споживач: Клієнти ООО «Хладік», споживачі проживаючи в містах збуту, діти які навчаються в дитсадку «Теремок»

Рис. 3. Клієнтурний ринок ВАТ «Наша ягідка»

Конкурентами фірми є такі підприємства «Sandora», «Одеський сік», «Біола». Див. табл. 1.

За результатами проведеного аналізу конкурентної позиції фірм, ми можемо зробити висновок, що найбільшу конкуренцію нашій фірмі складає «Одеський сік». По показникам якості та рівню попиту цей сік стоїть на першому місці, по асортименту на передостанньому, а по дизайну упаковки на останньому. Фірма «Біола» – на другому місті. Ця фірма достатньо відома і має значний престиж, але по якості поступається Одеському, проте має достатньо приємну ціну на свій товар та дуже зручну упаковку, що є дуже актуальним особливо в літній період. Соки «Sandora» – на останньому місці. Цей сік виграє по асортиментній політиці, рекламі але значно програє в якості та має високу ціну на свій товар. Сік «Sandora» достатньо розрекламований товар (телебачення, журнали, радіо), тоді коли «Одеський сік» майже не має реклами, а «Біола» незначний відсоток витрачає на рекламу. Сік «Sandora» моє достатньо високий рівень попиту саме тому що на ринку України вже достатньо тривалий час, а споживачі України є консерваторами і придають увагу тим продуктам які вже спробували і вживали деякий час.

1.2.2 Макромаркетингове середовище

На діяльність фірми впливають такі фактори макросередовища маркетингу:

Демографічні

Соціально-економічні

Природно-кліматичні

Науково-технічні

Політико-правові

Культурні

Демографічні фактори. Ці фактори на стороні фірми, бо збут товару фірми відбувається в міста-мільйонери де проживає значна кількість людей. Товар фірми не класифікується по віку, статі, становищі сім’ї – це товар розповсюдженого вжитку. Звичайно товар буде мати більший попит в ті родини де є діти до 15 р., та саме на цьому показнику не можна зациклюватись але необхідно звернути увагу. Так наприклад місто Суми є одним з перших міст по народжуваності в Україні та в цьому місті найбільша кількість дітей до 10 р., тому саме в це місто необхідно постачати більше соків об’ємом 0.25 та 0.5 л., що є актуальним для дітей та об’ємом 1.5 л – для родин. Але якщо враховувати що ріст населення зменшується, то це звичайно буде відображатись на обсягу продажу.

Соціально-економічні. Цей фактор є дуже впливовий на фірму, бо останнім часом доходи населення значно знизились у зв’язку з інфляцією, а товар не є товаром першого вжитку. Загальний обсяг продажу соків по Україні у порівнянні з 2005–2006 роками знизився на 4%. Але по прогнозам в фазу оживлення і підйому економіки та враховуючи проведення в Україні Євро 2012 обсяг значно зросте навіть в порівнянні з попередніми роками.

Політико-правові фактори. Враховуючи політичну нестабільність держави можна з впевненістю зазначити, що цей фактор негативно впливає на діяльність фірми та відбивається на обсягу продажу. В державі відбулось підвищення податкового відсотку, що прямо впливає на ціну.

Культурні фактори. Останнім часом особливо серед молоді стало модним товари іноземних виробників, а не вітчизняні. Але освідченні люди розуміють, що за виробників іноземних фірм приходиться переплачувати за транспортування та рекламу, а якість іноземних виробників набагато нижча. Та все одно вітчизняний виробник користується попитом більшим ніж іноземний. Згодом вітчизняний виробник будь якого товару в значній мірі витіснить іноземного.

Природно-кліматичні. По цьому фактору можна відмітити, що фірма розташована не зовсім вдало враховуючи діяльність фірми і кліматичні умови, тому сировину для виробництва потрібно завозити з більш теплих місць, бо на сході майже нема таких підприємств які б займались підготовкою сировини для реалізації. Але в літній період будуть заключатись угоди з невеликими підприємствами для постачання сировини. Сезонність таких угод будуть призводити до зменшення затрат на виробництво.

2. Сегментація ринку

По вживанню безалкогольних напоїв в Україні вживання соків складає 62%, нектарів – 36%, а на морси припадає лише 2%. Велика доля по вжитку соку припадає на міста-мільйонери. Регіональна картина показує, що більший відсоток по вживанню припадає на центральні регіони, південні та південно-східні. Це пояснюється тим, що там проживає більш платоспроможне населення України, це не може не впливати позитивно на попит.

Ринок соків яскраво виділяється сезонними змінами. Найвища активність припадає на період не вистачання вітамінів (весняні місяці) і на передодні великих свят – наприклад під Новий рік. Влітку є порівняний затишок – «соковий відлив».

Необхідно зазначити що, на ввіз соку до України установлюється митний збір, який складає 30%, але не менше ніж 0.5 EUR за 1 л.

Стратегією для захвату ринку є стратегія недиференційованого маркетингу. Фірма займається постачанням товару в міста-мільйонери та в ті міста, що розташовані поряд спираючись на велике скупчення людей та швидке розповсюдження інформації. Перед фірмою стоїть вибір чи постачати свій товар в східні регіони чи в західні?

Аналіз сегменту ринку

№ з\п	критерії вибору сегменту ринку	оцінка східні регіони західні регіони
1	Величина сегменту	5	4
2	Доступність сегменту	5	3
3	Істотність сегменту	4	3
4	Прибутковість сегменту	4	4
5	Захищеність сегменту від конкуренції	3	3
	Разом:	21	17

Рис. 4. Аналіз сегменту ринку

По всім даним показникам ми можемо сказати, що обрати східний регіон буде актуальнішим. А якщо враховувати відстань перевезень, то можна зазначити, що в західних регіонах ціна на товар значно зросте і це може вплинути на об’єм продажу.

3. Формування комплексу маркетингу

3.1 Товарна політика

Натуральні соки «Наша ягідка» повинні задовольняти потребу споживача спираючись на високу якість та доступі ціни. Особливо під час весняних місяців коли в організмі недостатня кількість вітамінів і цю потребу необхідно поповнювати люди споживають соки, також для вгамування спраги влітку і взагалі як просто напої.

Сік не міститиме консервантів, що є великим значенням якості. Соки розміщуватимуться в упаковці – тетрапак. Сама упаковка буде яскравих кольорів, на передньому плані розташовуватиметься малюнок де буде зображено вологу склянку наповнену соком, а поруч фрукти або їх збір у розрізі з краплями вологи на них. Малюнок вологої склянки та вологих фруктів буде підштовхувати до заохочування випити саме цей сік. Соки об’ємом 2 та 3 л. будуть розміщуватись в банках з етикеткою на якій розташовуватиметься такий же малюнок.

Кожна реклама буде закінчуватись такими словами: « «Наша ягідка» – народніше немає» це повинно розташуватись у свідомості споживача та наштовхувати на те, що саме цей сік є справді народним, відповідає якості та турбується про здоров’я нашого населення. Саме цей салоган буде підвищувати імідж фірми.

Соки випускатимуться таких видів:

Вишневий

Яблучний

Виноградний (білий та синій)

Сливовий

Айвовий

Полуничний

Морквяний

Томатний

А також поєднання цих смаків:

Полунично-яблучний

Морквяно-сливово-вишневий

Виноградно-морквяний

Полунично-вишневий

Сливово-виноградний

Морквяно-яблучний

Айвово-полуничний

Соки випускатимуться об’ємом 0.25 л, 0.5 л, 1 л, 1.5 л, 2 л, 3 л, в упаковках та скляних банках.

Кожний з товарів проживає життєвий цикл. ЖЦТ має 4 етапи: 1 – вихід на ринок, 2 – зростання, 3 – зрілість, 4 – занепад. Підприємство ВАТ «Наша ягідка» знаходиться на етапі виходу на ринок. Рис. 5.

фірма натуральний сік менеджмент

1 2 3 4

ВАТ «Наша ягідка»

Рис. 5. Життєвий цикл товару

Підприємство керується товарною стратегією широкого проникнення, що характеризує низькі ціни на товар та великі витрати на стимулювання збуту. На етапі зростання фірма відбиває вкладені кошти та збільшує прибуток.

Для виходу на ринок необхідно визначити місце свого товару серед конкуруючих фірм. Конкурентними фірмами є: «Sandora», «Одеський сік», «Біола». Позиціювання фірм-конкурентів представлена схематично, що оцінюються за рівнем цін та якістю товарів.

Ціна

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Якість, бали

«Sandora»

«Біола»

«Одеський сік»

«Наша ягідка»

Рис. 6. Схема позиціювання товарів на ринку

3.2 Цінова політика

На ціну впливає низка факторів (внутрішні і зовнішні): витрати на виробництво і реалізацію, умови постачання, якість продукції – внутрішні фактори; характер і рівень попиту, споживачі, рівень інфляції, стан конкурентного середовища – зовнішні.

Витрати на виробництво мають свою ціну, яка використовується під час реалізації та складають частину ціни товару – доставка сировини, купівля обладнання, витрати на розробку нових технологій.

Умови постачання також враховується, бо під час доставки товару на клієнтурний ринок визначаються великі витрати.

Для підвищення якості, наприклад не використання консервантів, а виготовлення з натуральних фруктів, плодів та овочів йдуть більші затрати ніж тоді коли б фірма використовувала консерванти. Це також є частиною ціни.

Якщо зростає попит то й зростає ціна, а коли товар залежується бо на нього немає попиту, звісно й ціна падає.

Дуже важливим фактором є стан конкурентного середовища. Взагалі ціною можна регулювати положення конкурентів. Якщо конкуренти сильніші тебе, довше знаходяться на ринку то необхідно знижувати ціну на товар для їх знешкодження.

Споживачі також є ціновим фактором. Враховується на якого саме споживача розраховано товар на пенсіонера, студенти чи працюючих людей; які мають високий чи середній дохід та _н.

Підприємство керується ціновою стратегією, яка називається «слідування за лідером». Лідером для нашої фірми є фірма яка виготовляє «Одеський сік». Ціни будуть встановлені трохи нижче ніж на цей товар але ближче до них.

3.3 Розподіл та збут товарів

Збут товару фірми відбувається через оптових торговців, що доводять товар до роздрібного торговця, а ті в свою чергу до споживача.

Рис. 7 Схема каналу розподілу товару

Оптові комерційні посередники фірми працюють з обмеженим циклом обслуговування. Такі посередники були вибрані для того щоб ціна на товар значно не підвищувалась. Такі оптова підприємства є більш доступними та більш розповсюджені.

3.4 Маркетингова політика комунікацій

Для просування свого товару на ринку підприємство використовує елементи основної групи: реклама, особистий продаж, заходів «паблік рилейшнз», прямий маркетинг.

Маркетингові комунікації виконують різні функції. З їх допомогою можна розповісти або показати, для кого і для чого призначений товар та як, де і коли його використовувати; споживачі можуть дізнатись про виробника товару і про те що являє собою компанія і торгова марка; за пробну покупку або використання товару споживачі можуть отримати винагороду. Маркетингові комунікації дають підприємству змогу асоціювати їх торгові марки з іншими людьми, місцями, подіями, брендами, враженнями, відчуттями, і предметами. Вони сприяють зростанню марочного капіталу, зміцнюючи позиції торгової марки в пам’яті споживачів і створюючи її імідж. Вибрати канал для передачі повідомлень стає дедалі важче, оскільки канали комунікацій стають дедалі фрагментованими і перенасичені інформацією.

Одне з важливих рішень компанії є визначення обсягу коштів, потрібних для ефективного просування товару. Є чотири традиційні методи: метод доступності, метод відсотка від обсягу продажів, метод конкурентного паритету і метод цілей і завдань. Фірма керується методом відсотка від обсягу продажу.

Підприємство працює з рекламним агентством «Анастасія» яке розташовує рекламу на телебаченні, рекламних щитах, жіночих та молодіжних журналах. В кінці кожної реклами буде вимовлятися або друкуватись салоган фірми – « «Наша ягідка» – народніше немає». Цей салоган повинен викарбуватись у пам’яті споживача, що підкреслює те, що сік є вітчизняним та високої якості.

Логотипом є весела вишенька, яка досить добре запам’ятовується та викликає позитивні спогади.

Друкована реклама буде розміщуватись в жіночих та молодіжних журналах, бо саме молодь та жінки є найчастіше вживають сік.

На рекламних щитах реклама буде розміщуватись в містах в які буде відбуватись збут.

Особисті продажі є безпосередньою взаємодією з одним або декількома потенційними покупцями з метою проведення презентацій, відповідей на питання і отримання замовлень.

Використовуючи зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз або PR) будуть проводитись різноманітні програми, метаю яких є просування та захист іміджу компанії.

При прямому маркетингу буде використовуватись пошта, телефон, e-пошта, а також Інтернет з метою охоплення потенційних споживачів і надання їм товарів та послуг без використання маркетингових посередників.

Висновки

Після проведення маркетингового аналізу можна зазначити, що фірма є перспективою в майбутньому та буде приносити стабільний прибуток. Фірма є конкурентоспроможною на ринку України, що сприятиме поступовому збільшенню прибутку.

Спеціалісти прогнозують подальшу боротьбу іноземних соків за свою частину на ринку України, але все одно на перших містах стоятимуть соки українських виробників. Так що є впевненість, що наступного року на полицях магазинів стоятимуть вітчизняні соки і швидко розкуповуватимуться.

Ринок соків кожен рік демонструє велику динаміку свого розвитку та фірма в змозі вистояти конкуренцію та вибитись на перші міста в своїй галузі, тому що має низку конкурентних переваг. Для того щоб набирати оберти в своєму виробництві фірма розробляє нові товари, що є інновацією на ринку України: сік з ваніллю та сік з молоком.

Маркетологи провели детальне дослідження ринку для актуального виходу на ринок та подальшого покращення збуту. Дане підприємство має двоєдиний і взаємодоповнюючий підхід. З однієї сторони це детальне вивчення ринку, попиту, запитів та потреб, підприємство орієнтується на задоволення цих потреб ринком; з іншої – активна дія на ринок і існуючий попит, на формування потреб і купівельних переваг.

Основною ціллю фірми є повернення капіталовкладень та отримання прибутку тому вона керується ціновою стратегією «слідування за лідером». Організація активно працює над створенням у свідомості своїх потенціальних та нових клієнтів сильного, сприятливого та унікального іміджу.

Табл. 1

Аналіз конкурентної позиції фірми (Значення кожного фактора оцінюється від 1 до 5 балів)

№ з/п	Група показників	Конкуренти «Sandora» «Одеський сік» «Біола»
1	2	3	4	5
1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 5. 5.1 5.2	Ринок Доля ринку, що займають конкуренти, % Рівень попиту Товари та послуги Якість Асортимент Упаковка Престиж торгової марки Конкуренція і дизайн продуктів Додаткові послуги, рівень сервісу Ціни Розмір ціни Розмір знижок Організація збуту Раціональність каналів збуту Розміри каналів збуту Кваліфікація торгівельного персоналу Система комунікацій Розвиток реклами Система стимулювання збуту	4 5 3 5 5 4 4 - 1 1 4 4 5 5 5	4 5 5 4 3 5 4 - 5 4 5 5 5 1 5	4 4 4 5 5 4 4 - 4 3 5 4 5 2 5
6.	Загальна кількість балів	55	60	57