Рефетека.ру / Информатика и програм-ие

Дипломная работа: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Министерство Российской Федерации по связи и информатизации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Поволжская государственная академия телекоммуникаций и информатики

Факультет Информационных систем и технологий

Кафедра Экономики и организации производства


ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине «Финансы и кредит»

Пояснительная записка

ПГАТИ.071930.047 ПЗ


Разработал ИС-92 В.А. Пальгова


Самара 2004

Введение


Образование как одна из важнейших сфер человеческой деятельности, обеспечивающей формирование интеллектуального потенциала общества, в настоящее время во всем мире находится в весьма сложном положении.

Оно определяется, главным образом, углублением противоречия между традиционным темпом обучения человека в системе образования и постоянно ускоряющимся темпом появления новых знаний в результате того, что все большая часть человечества сегодня занимается их расширенным воспроизводством. Объем знаний, необходимых человеку, становится все больше, они все быстрее обновляются, а период времени на обучение человека (от начального до высшего) сохраняется практически постоянным. Отмеченное противоречие носит фундаментальный характер. Поэтому, большинство стран все больше привлекают в систему образования новые информационные технологии и технические средства информатики.

Уже сегодня ясно, что существующая система подготовки кадров не удовлетворяет требованиям сегодняшнего и, тем более, завтрашнего дня как в количественном, так и в качественном отношении. Но именно в этой предметной области, с одной стороны, остро ощущается потребность в создании новых, более эффективных моделей образования, а с другой стороны, имеются наиболее благоприятные предпосылки для их воплощения. Дело в том, что СВТ сами по себе являются весьма действенным инструментом познания, революционизирующим образовательный процесс на основе создания информационных технологий обучения. С их помощью становится возможным осуществить отход от традиционного репродуктивного обучения и совершить переход к продуктивному обучению.

Последнее положение ближе всего стоит к идее непрерывного образования, которая, однако, сводится не только к этому. Идея непрерывного образования опирается на педагогику сотрудничества и на системную интеграцию различных уровней образования с тем, чтобы решить следующую образовательную сверхзадачу - воспитать личность с запасом интеллектуальных сил и системой их непрерывного пополнения, способную преодолевать образовательную дистанцию длиной во всю жизнь.

Вполне очевидно, что невозможно всю жизнь провести за партой. Следовательно, необходимо постоянно обращаться к различным образовательным услугам в разные годы своей жизни, что, конечно же, будет происходить, прежде всего, дистанционно, без отрыва от основной деятельности.

Поэтому система дистанционного образования должна являться важнейшим элементом непрерывного образования, в котором должна формироваться интеллектуальная готовность личности к освоению новых знаний, к тому, чтобы за весь период трудовой деятельности специалист несколько раз как бы овладевал новой профессией. Образно говоря, в этой системе воспитывается профессиональный ученик .

Преимуществом дистанционной формы обучения перед очной формой является возможность учиться в удобном для студента режиме: в удобное для вас время, без отрыва от семьи и основной работы, даже - не выходя из дома или офиса. Дистанционная форма удобна для тех, кто хочет самостоятельно распределять свое время и не быть зависимым от места и времени проведения занятий, потому что в случае учебы через Интернет на лекции ходить не нужно. Нужно иметь под рукой только компьютер и выход в сеть. Стоимость дистанционного обучения заметно ниже: платить нужно только за знания, которые студент получает: нет необходимости оплачивать дорожные расходы, проживание и нести другие издержки, связанные с обучением в другом городе. [1]

Студент базового уровня обучения дистанционной формы получает те же самые знания, что и студент, посещающий очные занятия. Единственным отличием является то, что для дистанционного обучения студенту нужно иметь толику дисциплины в своем характере.

Этот дипломный проект посвящен созданию мультимедийного электронного обучающего пособия для дистанционного обучения. Программный продукт выполнен с помощью среды разработки Macromedia Authorware. Для наиболее эффективного восприятия учебного материала, текст лекций дополнен анимационными роликами. Опционально присутствует звуковое сопровождение материала. Учебное пособие имеет удобную системы навигации по страницам, тематическим разделам и главам.

1. Теоретико-методические вопросы дистанционного образования


Модели обучения в дистанционном образовании


Термин "дистанционное образование" обозначает различные образовательные модели, для которых общим является то, что некоторые или все обучаемые и преподаватели пространственно разделены. Как и все типы образования, различные модели дистанционного образования строятся на основе главных компонент процесса обучения:

- изложение предметного содержания;

- взаимодействие с преподавателями;

- выполнение практических заданий.

Каждая модель дистанционного образования использует технологии, тем или иным образом воздействующие на эти компоненты.

Различные модели дистанционного обучения отличаются не только используемыми ими технологиями, но и степенью управления и ответственности преподавателя и учащихся. В некоторых моделях, преподаватели и учебное заведение сохраняют свои функции полного управления процессом обучения как в случае традиционной системы классного обучения. В других случаях управление обучением переходит к обучаемым.

Ниже представлены три модели дистанционного образования. Конечно, они не отражают всех возможных подходов к дистанционному образованию. Однако, они отражают два крайних случая и середину на континууме от управления обучением преподавателем к управлению самим учащимся.

а) Модель распределённого класса имеет место в тех случаях, когда интерактивные телекоммуникационные технологии распространяют курс, рассчитанный на один класс, на группы студентов, находящихся в разных местах. Типичный результат - смешанный класс, который объединяет традиционно обучаемых и дистанционных студентов. Учебное заведение и деканат контролируют успеваемость.

Характеристика данной модели:

занятия включают в себя синхронные коммуникации; студенты и преподаватели должны находиться в определенном месте в определенное время (по крайней мере раз в неделю);

количество участников варьируется от одного до пяти и более; чем больше количество участников, тем выше техническая, логическая и познавательная сложность;

учащимся удобней организовать свое учебное место дома или на работе, чем находясь в учебном заведении;

учебные заведения способны обслужить небольшое количество студентов, находящихся в том или ином месте;

от студентов и преподавателей ускользает мимика и другая не вербальная информация, важная в процессе обучения.[4]

б) Модель самостоятельного обучения освобождает студентов от необходимости находиться в определенном месте в определенное время. Студенты обеспечиваются набором материалов, включающим изложение курса и подробную программу, и получают возможность обращаться к сотруднику факультета, который осуществляет руководство, отвечает на вопросы и оценивает работу.

Контакт между студентом и методистом достигается путем использования телефона, компьютерных конференций, электронной и обычной почты.

Характеристики:

не проводятся занятия в классе: студенты обучаются самостоятельно, следуя подробным инструкциям программы;

студенты взаимодействуют с методистом и иногда с остальными студентами;

представление содержания курса происходит через печатные издания, компьютерные диски или видеозаписи, которые студенты могут изучать в любое удобное время;

материалы курса используются в течение нескольких лет и, как правило, являются результатом структурированного процесса разработки, в который вовлечены создатели курса, эксперты и специалисты по средам обучения. Эти материалы являются общими для всех методистов.

в) Модель «открытое обучение + класс» включает в себя использование печатного изложения курса и других средств (например, видеозаписей или компьютерных дисков), которые позволяют студенту изучать курс с наиболее приемлемой скоростью в сочетании с интерактивными телекоммуникационными технологиями для организации общения студентов внутри дистанционной группы.

Характеристики[5]:

представление содержания курса происходит через печатные издания, компьютерные диски или видеозаписи, которые студенты могут изучать в любое удобное время, индивидуально или в группе;

материалы курса используются более одного семестра и отличаются для каждого преподавателя (например, видеозапись его лекций);

студенты периодически собираются вместе для проведения занятий с участием преподавателя. При этом используются интерактивные технологии (в соответствии с моделью распределенного класса);

занятия в классе проводятся для того, чтобы студенты могли обсудить и уточнить основные понятия, получить навыки решения задач, групповой работы, выполнения лабораторных работ, моделирования и других прикладных исследований

Методы дистанционного университетского образования


Важным интегрированным фактором типологии дистанционных университетов является совокупность используемых в учебном процессе педагогических методов и приемов. Выбрав в качестве критерия способ коммуникации преподавателей и обучаемых, эти методы (приемы) можно классифицировать следующим образом [6]:

а). Методы обучения посредством взаимодействия обучаемого с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых (самообучение). Для развития этих методов характерен мультимедиа подход, когда при помощи разнообразных средств создаются образовательные ресурсы: печатные, аудио-, видео- материалы, и что особенно важно для электронных университетов - учебные материалы, доставляемые по компьютерным сетям. Это прежде всего:

интерактивные базы данных

электронные журналы

компьютерные обучающие программы (электронные учебники).

В интерактивных базах данных систематизируются массивы данных, которые могут быть доступны посредством телекоммуникаций[7]. Используя эти ресурсы разработчики курсов, например, могут поддерживать локальные базы данных как для студентов, так и для преподавателей. Другим решением является предоставление доступа к внешним базам данных. Число баз данных, доступных через компьютерные сети быстро растет.

Электронные журналы представляют собой периодические издания, которые распространяются среди подписчиков через компьютерные сети. Они становятся все более важным источником получения информации и обучения.

Компьютерные обучающие программы представляют собой программное обеспечение, которое может использоваться на удаленном компьютере через компьютерную сеть. Сеанс связи с удаленным компьютером может осуществляться при помощи, например, модемной связи или Telnet-услуг в Internet.

б) Методы индивидуализированного преподавания и обучения, для которых характерны взаимоотношения одного студента с одним преподавателем или одного студента с другим студентом (обучение "один к одному").[8]

Эти методы реализуются в дистанционном образовании в основном посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, электронная почта. Развитие теленаставничества (система "тьюторов"), опосредованного компьютерными сетями, является важным компонентом учебного процесса в электронных университетах.

в) Методы, в основе которых лежит представление студентам учебного материала преподавателем или экспертом, при котором обучающиеся не играют активную роль в коммуникации (обучение "один к многим").

Эти методы, свойственные традиционной образовательной системе, получают новое развитие на базе современных информационных технологий. Так, лекции, записанные на аудио- или видео-кассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются в современном дистанционном образовательном процессе так называемыми "э-лекциями" (электронными лекциями), т.е. лекционным материалом, распространяемым по компьютерным сетям с помощью систем досок объявлений (BBS). Э-лекция может представлять собой подборку статей или выдержек из них, а также учебных материалом, которые готовят обучающихся к будущим дискуссиям. На базе технологии электронной доски объявлений развивается также метод проведения учебных электронных симпозиумов, представляющих собой серию выступлений нескольких авторитетов ("первых спикеров").

г)Методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса (обучение "многие к многим"). Значение этих методов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий. Иными словами, интерактивные взаимодействия между самими обучающимися, а не только между преподавателем и обучающимися, становятся важным источником получения знаний. Развитие этих методов связано с проведением учебных коллективных дискуссий и конференций. Технологии аудио-, аудиографических и видео- конференций позволяют активно развивать такие методы в дистанционном образовании. Особую роль в учебном процессе дистанционных университетов играют компьютерные конференции, которые позволяют всем участникам дискуссии обмениваться письменными сообщениями как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность. [9]


Основополагающие принципы дистанционного обучения


Принцип персонализации. В первую очередь создаваемая система должна быть персонализированной. Это означает, что при вызове программы из сети ученик идентифицирует себя с помощью пароля. Тем самым в процессе обучения можно собирать информацию о работе ученика. Основываясь на этих данных, тьютор может корректировать программу непосредственно для каждого студента, давать ему рекомендации и т.д. Таким образом, мы будем использовать дифференцированный подход в обучении.

Принцип вариативности. Система должна быть разработана в пяти вариантах, как упоминалось выше. Это не значит, что необходимо разрабатывать пять совершенно разных варианта программы. Просто необходимо перед началом обучения (возможно при получении пароля) провести полноценное психологическое тестирование на стили мышления, на память и т.п. Результаты тестирования будут занесены в идентификационную картотеку. Если ученик захочет потом продолжить обучение, то система самостоятельно подберет соответствующую спецификацию курса: с большим графическим наполнением или с теоретическим и т.д. Если же тестирование даст неверный результат, то тьютор может всегда корректировать индивидуальную программу обучения.

Принцип обучающейся программы. В разрабатываемой системе необходимо ввести игровой момент. Это может выражаться в научении какой-либо другой программы. Получая информацию из дистанционного курса, ученик должен будет ее использовать в какой-либо игровой программе. Этот принцип позволяет проводить негласный контроль за успеваемостью учащегося. В большинстве случаев именно он дает наиболее объективный результат.

Принцип творческой составляющей. При изучении материала ученик должен составлять небольшие опорные конспекты к изученному материалу в виде небольшой картинки с минимумом текстовой информации. В этом случае используется репродуктивный метод, который так хорошо применяется при очном обучении и о котором забыли в ДО.

Принцип самостоятельного поиска материала. Если какой либо справочный материал, не требующий детального изучения, можно найти в книгах, журналах, Интернете или других источниках, то его нельзя публиковать в дистанционном курсе. Самостоятельный поиск информации дает развитие эвристической составляющей обучения.

Принцип самооценки. Каждый ученик, должен в процессе обучения давать оценку своей работе, находить ошибки, сложные и непонятные места в программе и т.п.

Принцип курсового проекта. При завершении изучения курса ученик должен предоставить курсовой проект, в котором используются и применяются все полученные знания. Именно на этом этапе ДО наиболее существенно отличается от других форм обучения, где за основу принимается фактическое знание материала. В ДО большее внимание уделяется вопросам применения полученных знаний.

Принцип неполной информации. При разработке курса необходимо излагать информацию тезисно. В случае полного, очень подробного изложения материала пропадет интерес к поиску нового материала. [2]

Таких принципов достаточно много, но даже если при разработке методического обеспечения ДО руководствоваться только этими, то эффективность обучения резко повысится.


Контроль знаний при дистанционной форме обучения


Успех преподавания зависит не только от хорошего изложения материала, полноценной самостоятельной работы студентов, но и от правильно поставленных учета и проверки знаний и навыков студентов. Сущность и значение контроля заключается, во-первых, в том, что он позволяет преподавателю получать информацию о том, как происходит овладение учебным материалом в процессе самостоятельного изучения его каждым студентом, насколько верны, прочны и гибки приобретенные студентом знания и умения. Во-вторых, контроль призван помочь обучающемуся критически оценить свои успехи и промахи в изучении данного материала, правильно организовать свою дальнейшую работу. Существуют различные формы контроля знаний, при дистанционном обучении преимущество можно отдать тестовому контролю. Целью тестирования по различным дисциплинам является определение соответствия качества подготовки студентов требованиям ГОСВО. Достоверность оценки уровня подготовки студента требует многократного контроля в ходе обучения. Структура текстового задания определяется видом контроля. Требования, которым должны удовлетворять тесты, можно сформулиро-вать следующим образом: адекватность; не тривиальность; однородность; равноценность; однозначность; нейтральность; компактность. [3]

Актуальность разработки мультимедийных учебных пособий


Современный период развития цивилизованного общества характеризует процесс информатизации. Информатизация общества – это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, продуцирование, обработка, хранение, передача и использование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также на базе разнообразных средств информационного обмена. Информатизация общества обеспечивает: [10]

• активное использование постоянно расширяющегося интеллектуального потенциала общества, сконцентрированного в печатном фонде, и научной, производственной и других видах деятельности его членов,

• интеграцию информационных технологий с научными, производственными, инициирующую развитие всех сфер общественного производства, интеллектуализацию трудовой деятельности;

• высокий уровень информационного обслуживания, доступность любого члена общества к источникам достоверной информации, визуализацию представляемой информации, существенность используемых данных.

Применение открытых информационных систем, рассчитанных на использование всего массива информации, доступной в данный момент обществу в определенной его сфере, позволяет усовершенствовать механизмы управления общественным устройством, способствует гуманизации и демократизации общества, повышает уровень благосостояния его членов. Процессы, происходящие в связи с информатизацией общества, способствуют не только ускорению научно–технического прогресса, интеллектуализации всех видов человеческой деятельности, но и созданию качественно новой информационной среды социума, обеспечивающей развитие творческого потенциала индивида. [11]

Одним из приоритетных направлений процесса информатизации современного общества является информатизация образования – внедрение средств новых информационных технологий в систему образования. Это сделает возможным:

• совершенствование механизмов управления системой образования на основе использования автоматизированных банков данных научно– педагогической информации, информационно-методических материалов, а также коммуникационных сетей;

• совершенствование методологии и стратегии отбора содержания, методов и организационных форм обучения, соответствующих задачам развития личности обучаемого в современных условиях информатизации общества;

• создание методических систем обучения, ориентированных на развитие интеллектуального потенциала обучаемого, на формирование умений самостоятельно приобретать знания, осуществлять информационно–учебную, экспериментально – исследовательскую деятельность, разнообразные виды самостоятельной деятельности по обработке информации;

• создание и использование компьютерных тестирующих, диагностирующих, контролирующих и оценивающих систем.

В своей работе рассмотрена одна из сторон процесса информатизации общества и образования – создание и использование на практике одной из форм обучения с использованием средств новых информационных технологий (НИТ) – электронного учебника. В ней исследуются возможности средств новых информационных технологий, условия, необходимые для их успешного использования, рассматривается и анализируется прикладное программное обеспечение необходимое для создания и дальнейшего использования электронных учебников. [13]

1.6 Преимущества применения информационных технологий в образовании


Интенсивное развитие процесса информатизации образования влечет за собой расширение сферы применения НИТ. В настоящее время можно уже вполне определенно выделить успешно и активно развивающиеся направления использования современных информационных технологий в образовании:

– реализация возможностей программных средств учебного назначения (проблемно-ориентированных, объектно-ориентированных, предметно-ориентированных) в качестве средства обучения, объекта изучения, средства управления, средства коммуникации, средства обработки информации.

– интеграция возможностей сенсорики, средств для регистрации и измерения некоторых физических величин, устройств, обеспечивающих ввод и вывод аналоговых и дискретных сигналов для связи с комплектом оборудования, сопрягаемого с ЭВМ, и учебного, демонстрационного оборудования при создании аппаратно-программных комплексов.

Использование таких комплексов предоставляет обучаемому инструмент исследования, с помощью которого можно осуществлять регистрацию, сбор, накопление информации об изучаемом или исследуемом реально протекающем процессе; создавать и исследовать модели изучаемых процессов; визуализировать закономерности процессов, в том числе и реально протекающих; автоматизировать процессы обработки результатов эксперимента; управлять объектами реальной действительности. Применение этих комплексов, учебного, демонстрационного оборудования, функционирующего на базе НИТ, позволяет организовывать экспериментально-исследовательскую деятельность – как индивидуальную (на каждом рабочем месте), так и групповую, коллективную с реальными объектами изучения, их моделями и отображениями. Это обеспечивает широкое внедрение исследовательского метода обучения, подводящего учащегося к самостоятельному "открытию" изучаемой закономерности, способствует актуализации процесса усвоения основ наук, развитию интеллектуального потенциала, творческих способностей. [14]

– интеграция возможностей компьютера и различных средств передачи аудиовизуальной информации при разработке видеокомпьютерных систем и систем мультимедиа.

Эти системы представляют собой комплекс программно-аппаратных средств и оборудования, который позволяет объединять различные виды информации (текст, рисованная графика, слайды, музыка, реалистические изображения, движущиеся изображения, звук, видео) и реализовывать при этом интерактивный диалог пользователя с системой. Использование видеокомпьютерных систем и систем мультимедиа обеспечивает реализацию интенсивных форм и методов обучения, организацию самостоятельной учебной деятельности, способствует повышению мотивации обучения за счет возможности использования современных средств комплексного представления и манипулирования аудиовизуальной информацией, повышения уровня эмоционального восприятия информации.

– реализация возможностей систем искусственного интеллекта при разработке так называемых интеллектуальных обучающих систем (Intelligent Tutoring Systems) типа экспертных систем, баз данных, баз знаний, ориентированных на некоторую предметную область.

Использование возможностей систем искусственного интеллекта создает веские предпосылки для организации процесса самообучения; формирует умения самостоятельного представления и извлечения знаний; способствует интеллектуализации учебной деятельности; инициирует развитие аналитико-синтетических видов мышления, формирование элементов теоретического мышления. Все это является основой интенсификации процессов развития личности обучаемого.

– использование средств телекоммуникаций, реализующих информационный обмен на уровне общения через компьютерные сети (локальные или глобальные), обмен текстовой, графической информацией в виде запросов пользователя и получения им ответов из центрального информационного банка данных.

Телекоммуникационная связь позволяет в кратчайшие сроки тиражировать передовые педагогические технологии, способствует общему развитию обучаемого.

– новая технология неконтактного информационного взаимодействия, реализующая иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном "экранном мире" - система "Виртуальная реальность".[15]

Использование этой системы позволяет обеспечить аудиовизуальный и тактильный контакт между пользователем и стереоскопически представленными объектами виртуальной реальности при наличии обратной связи и использовании средств управления.

Процесс информатизации образования и связанное с этим использование возможностей НИТ в процессе обучения приводит не только к изменению организационных форм и методов обучения, но и к возникновению новых методов обучения.

Математизация и информатизация предметных областей, интеллектуализация учебной деятельности, общие интеграционные тенденции процесса познания окружающей информационной, экологической, социальной среды, поддерживаемые использованием НИТ, приводят к расширению и углублению изучаемых предметных областей, интеграции изучаемых предметов или отдельных тем. Это обусловливает изменение критериев отбора содержания учебного материала. Они основываются на необходимости интенсификации процесса интеллектуального и саморазвития личности обучаемого, формирования умений формализовать знания о предметном мире, извлекать знания, пользуясь различными современными методами обработки информации.

Таким образом, в связи с развитием процесса информатизации и образования изменяется объем и содержание учебного материала, происходит реструктурирование программ учебных предметов (курсов), интеграция некоторых тем или самих учебных предметов, что приводит к изменению структуры и содержания учебных предметов (курсов) и, следовательно, структуры и содержания образования.

Параллельно этим процессам происходит внедрение инновационных подходов к проблеме уровня знаний учащихся, основанных на разработке и использовании комплекса компьютерных тестирующих, диагностирующих методик контроля и оценки уровня усвоения.

Изменение содержания и структуры образования, представлений об организационных формах, методах обучения и контроля за его результатами приводит к изменению частных методик преподавания.

Реализация возможностей НИТ в процессе обучения и связанное с этим расширение спектра видов учебной деятельности приводят к качественному изменению дидактических требований к средствам обучения, учебной книге. Это наглядно демонстрируется на примере педагогических программных средств (ППС) учебного назначения.


1.7 Обобщённая постановка задачи


Электронный учебник (ЭУ) можно определить как программно-информационную систему, состоящую из программ для ЭВМ, реализующих сценарии учебной деятельности, и определенным образом подготовленных знаний (структурированной информации и системы упражнений для ее осмысления и закрепления). Отсюда следуют ключевые проблемы проектирования ЭУ: подготовка информационного описания теоретического материала (учебных текстов, эскизов графических иллюстраций, сценариев демонстрационно-иллюстрирующих программ и анимаций, видеоклипов и т.п.), создание упражнений для активизации процесса усвоения теории, разработка сценариев (алгоритмов управления) для организации эффективной целенаправленной познавательной деятельности учащихся.


1.8 Подготовительный этап


На подготовительном этапе предполагается написание текста курса, подбор иллюстративного и справочного материала, создание эскизов интерфейса и сценария обучающей программы, а также сценариев отдельных блоков (анимационных фрагментов, видеофрагментов, программ, реализующих компьютерное моделирование, блоков проверки знаний и т.п.). На этом же этапе при желании (или необходимости) разрабатываются различные варианты представления учебного материала (как по форме, так и по содержанию) в зависимости от психологического типа обучаемого. В этом случае может оказаться необходимым проведение также и входного психологического тестирования. При работе с текстом учебного курса необходимо выполнить его структуризацию с определением точного перечня всех необходимых тем, которые должны быть изложены в данном курсе, делением на главы, параграфы и т.п. Каждый раздел и весь учебный курс в целом достигнут цели, если изначально определено, какие знания и навыки студент должен приобрести. Исходя из этого, целесообразно использовать разные мнемонические приемы, включая шрифтовые выделения, использование графики, рисунков и мультипликации. Для этой цели имеет смысл усилить обобщение выводов: включить сводку основных формул, сформулировать основные положения, составить таблицы. Текст желательно тщательно отредактировать, чтобы не вносить в него в дальнейшем больших изменений. Окончательно отредактированный текст преобразуется в гипертекст.

Параллельно с написанием текста курса проводится работа над сценарием мультимедиа составляющей курса. Сценарий мультимедиа подразумевает подробный перечень соответствующих компонентов и тем курса, а также предварительное описание его структуры, которая будет реализовываться в дальнейшем. Сюда относятся: описание анимационных, аудио- и видео фрагментов, иллюстраций, и т.п. Написание сценария производится с учетом возможностей выбранного программного обеспечения и имеющихся исходных материалов. Полный сценарий курса подразумевает использование обычного текста и гипертекста со ссылками на связанные темы, разделы или понятия, на изображения, звуки, видеофрагменты, использование табличной информации, иллюстративного материала (графиков, схем, рисунков), анимированных рисунков, фотоматериалов, аудио- и видеофрагментов, компьютерных моделей.


1.9 Основной этап


На основном этапе выполняются работы по непосредственному созданию курса. Содержание при этом должно превалировать над формой его представления. Форма представления материала должна быть как можно более строгой. Страница не должна содержать лишней информации (графической или текстовой), которая могла бы отвлечь внимание читающего. Фон должен быть монотонным, но необязательно белым. Предпочтительно использование светлого фона, при этом текст должен быть написан темным цветом, например, черным или темно-синим. Не стоит использовать темный фон и светлый шрифт – это будет утомлять глаза читателя. При подборе гарнитуры шрифта следует исходить из того, что читаемость текста, написанного гарнитурой без серифов (засечек), выше, чем текста, написанного гарнитурой с засечками. При этом следует полностью отказаться от использования мелких размеров шрифтовых гарнитур. При включении в программу графических изображений нужно учитывать, что страницы будут просматриваться в системах с разным графическим разрешением и глубиной цвета, и ориентироваться на аппаратные средства, доступные большинству потенциальных пользователей обучающей программы. Использование графических форматов, поддерживающих сжатие изображения (GIF, JPEG и т.п.), позволит сократить общий объем обучающей программы.

Анимация предоставляет практически неограниченные возможности по имитации ситуаций и демонстрации движения объектов, позволяющие передать зрителю визуальное выражение фрагментов текста и звука. Существует множество программных средств создания двухмерной (2D) и трехмерной (3D) анимации для разных компьютерных платформ: персональных компьютеров и графических станций. Для создания видеофрагментов используются программно-технические комплексы компьютерного видеомонтажа. При этом желательно заранее подготовить библиотеки изображений и звуков, которые могут понадобиться при монтаже. Основную нагрузку по обеспечению качества монтажа несет программное обеспечение. Целесообразно использование, например, таких пакетов как Adobe Premiere 4.0 и Video Studio 2.0. Одним из элементов, активно влияющих на восприятие материала, является звук. Звук может присутствовать в виде фраз, произносимых диктором, диалога персонажей или звукового сопровождения видеофрагмента.

2. Разработка контрольного задания по дисциплине «Финансы и кредит»


Задание и исходные данные

Составить схему денежного обращения и описать финансовую систему изолированного государства с централизованной экономикой. Определить объем необходимых денег в обращении, основные макроэкономические показатели, размеры бюджета.

Исходные данные для выполнения первого этапа:

государство с изолированной экономикой централизованного типа;

предприятия и организации:

предприятия предметов потребления (ППП),

предприятия государственного заказа (ПГЗ),

предприятия по выпуску оборудования (ПО),

бюджетные организации (БО),

торговые организации (ТО);

численность населения – 900 тыс. чел, в том числе:

работники предприятий предметов потребления (РПП) – 300 тыс. чел,

работники предприятий государственного заказа (РГЗ) – 190 тыс. чел,

работники предприятий по выпуску оборудования (РПО) – 10 тыс. чел,

работники бюджетных организаций (РБО) – 100 тыс. чел,

работники торговых организаций (РТО) – 100 тыс. чел,

пенсионеры и др. получатели социальной помощи – 100 тыс. чел.

выпуск и потребление продукции в месяц:

комплекты первой необходимости (КПН) – 900 тыс. шт.,

комплекты государственного заказа (КГЗ) – 1900 шт.,

оборудование для замены изношенных комплектов – 100 комплектов

на всех предприятиях для выпуска продукции используются стандартные комплекты оборудования;

имеющиеся производственные мощности:

на ППП – 3 000 комплектов оборудования (КО),

на ПГЗ – 1900 КО,

на ПО – 100 КО.

Для обслуживания каждого комплекта оборудования требуется 100 человек, с помощью одного комплекта в месяц выпускается 300 КПН или 1 КГЗ или 1 КО.

Установленные цены на выпускаемую продукцию:

1 КГЗ – 10 300 денежных единиц данной страны (д.е.),

1 КПН – 100 д.е.,

1 КО – 11 000 д.е.

на первом этапе все жители страны получают одинаковую заработную плату или пенсию в размере 100 д.е.

По этим данным необходимо рассмотреть один цикл первого этапа, равный одному месяцу.

Второй этап задания.

Исходные данные для выполнения второго этапа:

Пусть производительность труда возросла скачком на 28 процентов (две последние цифры студенческого билета или зачетной книжки). При этом, в связи с высвобождением производственных мощностей, на каждом комплекте оборудования, наряду с выпуском предыдущей продукции, возможен выпуск Комплектов Престижа (КП), а также выпуск дополнительных Комплектов Оборудования (КО). Соотношение между дополнительным выпуском комплектов оборудования и выпуском комплектов престижа может быть любым. Объем выпуска КГЗ и КПН остается неизменным. На одном комплекте оборудования возможен выпуск 30 КП. На первом этапе выпуск КП был невозможен ввиду полного использования всех производственных мощностей. Необходимо:

установить новые цены на продукцию,

определить величину дополнительной денежной эмиссии,

рассмотреть, как при этом изменятся показатели деятельности страны.

При этом объем дополнительной денежной эмиссии должен быть минимальным и нужно добиться наиболее эффективного развития страны путем установления соотношения между выпуском КП и дополнительных КО.

Выполнение первого этапа задания

Валовой национальный доход (ВНД) равен внутреннему валовому продукту (ВВП), так как нет текущих трансфертов от основного мира и к основному миру, из этого следует, что валовой располагающий доход равен валовому национальному доходу и соответственно равен внутреннему валовому продукту.

Расходы на конечное потребление равны внутреннему валовому продукту, а следовательно, валовое сбережения равно нолю.

Валовое накопление капитала равно нолю, так как происходит лишь возмещение основного капитала.

Количество денег в обращении М = 49,57 млн. д.е.


Бюджет состоит из: пенсии + зарплататы бюджетников + госзаказ


Основные макроэкономические показатели:

1) Расчет внутреннего валового продукта (ВВП) производственным методом.

а) Выпуск товаров и услуг в основных ценах + налоги на продукты (в данном случае налоги равны нолю).

В = ППП + ПГЗ + ПО + БО = 900000*100д.е.+1900*10300д.е.+100*11000д.е.+ + 10 млн. д.е. = 120,67 млн. д.е.

б). Промежуточное потребление.

ПП = ПО = 100*11000 д.е. = 1,1 млн. д.е.

ВВП = В – ПП = 120,67 –1,1 = 119,57 млн. д.е.

2) Оплата труда (ОТ).

ОТ = РТО + РППО + РПГЗ + РБО + РПО = 100000*100 д.е. + 300000*100 д.е. + +190000*100 д.е. + 100000*100 д.е. + 10000*100 д.е. = 70 млн. д.е.

3) Налоги на производство (НПР).

НПР = 49,57 млн. д.е.

4) Валовая прибыль (ВП) экономики и валовые смешанные доходы.

ВП = ВВП – ОТ – НПР = 119,57 – 70 – 49,57 = 0

Скорость обращения денег:

V = ВВП / М = 2,4 об/мес.

Схема денежного обращения показана в приложении 1.

Выполнение второго этапа задания

Валовой национальный доход (ВНД) равен внутреннему валовому продукту (ВВП), так как нет текущих трансфертов от основного мира и к основному миру, из этого следует, что валовой располагающий доход равен валовому национальному доходу и соответственно равен внутреннему валовому продукту.

Расходы на конечное потребление равны внутреннему валовому продукту, а следовательно, валовое сбережения равно нолю.

Валовое накопление капитала равно нолю, так как происходит лишь возмещение основного капитала.

Так как объем госзаказа не увеличился, а зарплата должна быть у всех одинаковой, то поднимется цена на комплект госзаказа (1 КГЗ = 12800 д.е.).

Количество денег в обращении М = 63,2 млн. д.е.

Дополнительная эмиссия составила 13,63 млн. д.е.


Бюджет состоит из: пенсии + зарплататы бюджетников + госзаказ.


Основные макроэкономические показатели:

1) Расчет внутреннего валового продукта (ВВП) производственным методом.

а) Выпуск товаров и услуг в основных ценах + налоги на продукты (в данном случае налоги равны нолю).

В = ППП + ПГЗ + ПО + БО =900000*100д.е.+25200*1000д.е.+1900*12800д.е.+ + 128*11000 д.е. + 12,8 млн. д.е. = 153,728 млн. д.е.

б) Промежуточное потребление.

ПП = ПО = 128*11000 д.е. = 1,408 млн. д.е.

ВВП = В – ПП = 153,728 –1,408 = 152,32 млн. д.е.

2) Оплата труда (ОТ).

ОТ = РТО + РППО + РПГЗ + РБО + РПО = 12,8млн.д.е.+38,4млн.д.е.+24,32млн.д.е.+ + 12,8 млн. д.е. + 1,28 млн. д.е. = 89,6 млн. д.е.

3) Налоги на производство (НПР).

НПР = 63,2 млн. д.е.

4) Валовая прибыль (ВП) экономики и валовые смешанные доходы.

ВП = ВВП – ОТ – НПР = 152,32 – 89,6 – 63,2 = 0

Скорость обращения денег:

V = ВВП / М = 2,4 об/мес.

Задача 1.2

Имеются следующие условные данные‚ млрд. руб.:


Валовая прибыль экономики 770
Оплата труда наемных работников 750
Налоги на производство и импорт 280
Субсидии на производство и импорт (-) 100

Доходы от собственности:

полученные от «остального мира»

переданные «остальному миру»

20

50

Сальдо текущих трансфертов из-за границы +14
Расходы на конечное потребление 1170

Определите:

1) валовой внутренний продукт;

2) валовой национальный доход;

3) валовой располагаемый доход;

4) валовое сбережение.

Решение

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 2.2

Имеются данные по РФ за год‚ млрд. руб.:


Показатель

I

квартал

II

квартал

III

квартал

IV

квартал

ВВП в текущих ценах 465 513 593 685
ВВП в ценах предыдущего периода 423 422 504 538

Денежная масса, всего

в том числе наличные деньги

220,8

80,8

245,0

86,0

270,0

96,0

295,2

103,8


Определите:

1) индексы-дефляторы ВВП по кварталам и в целом за год;

2) оборачиваемость денежной массы и наличности (количество оборотов) по кварталам и в целом за год;

3) скорость оборота денежной массы и наличности (в днях) по кварталам и в целом за год;

4) удельный вес наличных денег в общем объеме денежной массы;

5) темпы роста и прироста денежной массы в целом и наличных денег.

Решение

Определение индексов-дефляторов ВВП по кварталам и за год.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" - объем ВВП в текущих ценах,

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" - объем ВВП в постоянных ценах.

I квартал: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

II квартал: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

III квартал: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

IV квартал: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

За год: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Определение оборачиваемости денежной массы и наличных денег по кварталам и за год.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где ВВП выражен в текущих ценах,

М2 – объем денежной массы.



Денежная масса Наличные деньги

I

квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

II квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

III квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

IV квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

За год

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Определение объема оборота денежной массы и наличных денег за год и по кварталам.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где Д – число календарных дней в периоде,

V – количество оборотов денег в обращении за рассматриваемый период.



Денежная масса Наличные деньги
I квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

II квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

III квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

IV квартал

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

За год

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Кварталы Денежная масса Наличные деньги Абсолютный прирост Темпы роста Темпы прироста



ДМ НД ДМ НД ДМ НД
I 220,8 80,81
II 245 86 24,2 5,19 1,1096 1,064 10,96 6,4
III 270 96 25 10 1,102 1,116 10,2 11,6
IV 295,2 103,8 25,2 7,8 1,093 1,081 9,3 8,1

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 2.3

Имеются следующие данные по состоянию на конец года‚ млрд. руб.


Год Денежная масса (М2) Денежная база (Н)

1993

1994

1995

1996

33,2

97,8

220,8

295,2

16,7

48

103,8

130,9


Определите:

1) денежный мультипликатор по годам;

2) динамику денежной массы и денежной базы за 1993-1996 гг.;

3) среднегодовой темп роста денежной массы за 1993-1996 гг.

Решение

Денежный мультипликатор:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Динамика:


Год М2 Iм2 H Dм2 DH
1 33,2 - 16,7 - - -
2 97,8 2,946 48 2,874 64,6 31,3
3 220,8 2,258 103,8 2,163 123 55,8
4 295,2 1,337 130,9 2,261 74,4 27

Средний темп роста М2: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 2.4

Цены текущего периода по сравнению с базисным повысились на 30,0%, за этот период курс рубля возрос с 6,3 до 12,5 руб. за доллар США. Доля денежного оборота в иностранной валюте на денежном рынке России составила 22%.

Определите:

1) индекс покупательной способности рубля;

2) индекс цен на покупку долларов США;

3) общий индекс покупательной способности рубля.

Решение

Индекс покупательской способности рубля:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Таким образом, покупательная способность рубля снизилась на Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит".

Индекс цен на покупку долларов США: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Индекс курса рубля по отношению к $ США: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Общий индекс покупательской способности рубля:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

0,78 - доля денежного оборота в рублях;

0,22 - доля денежного оборота в иностранной валюте.

Таким образом, покупательная способность рубля с учетом индекса курса рубля по отношению к доллару США снизилась на Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит".

Задача 3.1

Денежная и финансовая система государства

Составить схему денежного обращения и финансовую систему изолированного государства с централизованной экономикой. Определить объем необходимых денег в обращении, величину ВНП и бюджет.

Исходные данные:

Государство с изолированной экономикой централизованного типа без внешних связей.

Функционируют:

предприятия предметов потребления (ППП);

предприятия госзаказов (ПГЗ);

предприятия по выпуску оборудования (ПО);

бюджетные организации (БО);

торговые организации (ТО).

Численность населения 900 тыс. чел., в том числе:

300 тыс. чел. - работники предприятий предметов потребления (РППП);

190 тыс. чел. - работники предприятий госзаказов (РПГЗ);

10 тыс. чел. - работники предприятий по выпуску оборудования (РПО);

100 тыс. чел. - работники бюджетных организаций (РБО);

100 тыс. чел. - работники торговых организаций (РТО);

100 тыс. чел. - пенсионеры (П).

Выпуск и потребление продукции в год:

комплекты первой необходимости (КПН) – 900 тыс. шт.;

комплекты госзаказов (КГЗ) – 1900 шт.;

оборудование для замены – 100 шт. (2 комплекта на каждые 100 комплекта);

На всех предприятиях используются условные универсальные комплекты оборудования (КО).

Имеющиеся производственные мощности:

3000 КО на ППП;

1900 КО на ПГЗ;

100 КО на ПО.

Каждый КО требует для работы 100 работников. Каждый КО может выпустить в год: или 300 КПН, или 1 КГЗ, или 1 КО.

Цены на выпуск продукции:

1 КПН – 100 д.е.; 1 КГЗ – 10300 д.е.; 1 КО – 11000 д.е.

На первом этапе расчетов все жители получают одинаковую зарплату или пенсию 100 д.е.

Решение

СНАЧАЛА РЕШЕНИЕ ПЕРВОГО ЭТАПА

ПОСЛЕ ЭТОГО:

Пусть производительность труда возросла на 20%. Следовательно, высвобождаются производственные мощности для выпуска наряду с КПН, КП.

Мощности освобождаются на всех предприятиях, и на них все предприятия могут выпускать КО.

На одном КО можно выпустить 30 КП стоимостью 1000 ден. ед.

Пусть в простейшем случае на всех высвободившихся комплектах оборудования (КО) будут производиться комплекты престижа (КП).

Всего для производства КП высвободится:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

На них можно произвести в месяц Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

на сумму Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Распределим КП следующим образом:


Пенсионеры (П) 6 000 КП
РПО 300 КП
РБО 3 000 КП
РПГЗ 7 700 КП
РППП 10 000 КП
РТО 3 000 КП
Итого 30 000 КП

Следовательно, необходимо произвести денежную эмиссию в размере 9 млн. д.е. (6 млн. д.е. – выплаты пенсионерам и 3млн. д.е. – финансирование заработной платы (ЗП) бюджетников).

Центральный банк (ЦБ) на нулевом этапе производит денежную эмиссию размером 9 млн. д.е. и далее казначейство выплачивает пенсионерам 26 млн. д.е., финансирует бюджетные организации (БО) в размере Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"млн. д.е. и далее эти денежные средства в размере 58,57 млн. д.е. обращаются в системе, а в конце цикла возвращаются (путем изъятия) в казначейство.

Таким образом, количество денег в обращении

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Выпуск только КП на освобожденных мощностях:

Шаг 0: эмиссия 58,57 млн. д.е.

Шаг 1:

производство продукции и ее передача для распределения и использования;

выплата пенсий и пособий 23 млн.;

финансирование БО 32,57 млн.

Шаг 2:

получение КПН и КП пенсионерами и оплата;

выплата заработной платы РБО 13 млн.;

оплата госзаказа 19,57 млн.

Шаг 3:

оплата КПН и КП предприятиям госзаказа от торговых организаций 8 млн.;

получение КПН и КП РБО и оплата.

Шаг 4:

выплата заработной платы РПГЗ 26,7 млн.;

оплата предприятиями госзаказа КО 0,418 млн.

Шаг 5: получение КПН и КП РПГЗ и оплата.

Шаг 6: оплата КПН и КП предприятиям продуктов потребления от торговых организаций 40,66 млн.

Шаг 7:

выплата заработной платы РППП 40 млн.;

оплата КО 0,66 млн.;

оплата КП предприятиям по выпуску оборудования от торговых организаций 0,6 млн.

Шаг 8:

получение КПН и КП РППП и оплата;

выплата заработной платы РПО 1,3 млн.

Шаг 9:

выплата заработной платы РТО 13 млн.;

получение КПН и КП РПО и оплата.

Шаг 10: получение КПН и КП РТО.

Шаг 11: изъятие денег.

Макроэкономические показатели:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Количество денег в обращении: 58,57 млн. д.е.

Скорость обращения: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Бюджет равен обязательствам по выплатам пенсионерам, бюджетникам и по оплате госзаказа: 58,57 млн. д.е.

Задача 4.4

ФОТ предприятия за квартал составил 55 540 тыс. руб. Перечислите налоги, сборы, отчисления, которые предприятие обязано уплатить от начисленной зарплаты.

Решение

Работники должны уплатить подоходный налог:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Предприятие:

в ПФ: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

в ФСС: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

в ФОМС: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 4.5

Предприятие планирует в следующем квартале получить прибыль в размере 13800 тыс. руб.

Стоимость имущества, облагаемая налогом, составляет:

на 1.01 - 60000 тыс. руб.

1.04 - 72000 тыс. руб.

Планируется, что выручка от реализации составит 20000 тыс. руб. (за вычетом НДС).

Рассчитайте сумму налогов, уменьшающих прибыль.

Решение

Из прибыли будут выплачены:

налог на имущество: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

налог на содержание жилищного фонда:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

налог на прибыль

налог на милицию

Задача 5.2

Инвестор приобрел акцию по номинальной цене 1100 руб. при ставке 25% годовых. Учетная ставка банковского процента 20%. Определить курсовую стоимость акции.

Решение

Курсовая стоимость акции рассчитывается по формуле:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",

где Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" - годовая ставка дивиденда,

d – ставка банковского процента.

Задача 5.4. (д/з)

Акция номиналом 1100 руб. приобретена по курсовой цене 1200 руб. и продана на бирже через 2 года. В первом году рендит составил 22%. Во втором году ставка дивиденда была равна 25%. Рыночная (курсовая) цена акции за два года возросла в 1,1 раза.

Определить совокупную доходность акции за весь период.

Решение

1) Размер дивиденда равен: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

2) Дополнительный доход: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

3) Совокупная доходность:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.5

Облигация номиналом 8000 руб. со сроком займа три года и ежегодной выплатой процентов по ставке 30% приобретена в первый год после эмиссии с премией за 12000 руб. и находится у владельца до момента ее погашения.

Определить за год:

убыток капитала;

годовой совокупный доход;

совокупную доходность.

Решение

1) Найдем убыток капитала за весь срок от года приобретения до погашения:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Годовой убыток, руб:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

2) Совокупный доход Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит", где годовой купонный доход: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

3) Совокупная доходность

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.6 (д/з)

Облигация номиналом 1100 руб. приобретена за 900 руб. и продана через год за 920 руб. Купонная ставка – 8% годовых.

Определить:

годовой купонный доход;

купонный доход за 30 дней, если проценты точные;

прирост капитала;

совокупный доход;

совокупную доходность.

Решение

1) годовой купонный доход:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

2) купонный доход за 30 дней:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

3) прирост капитала:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

совокупный доход:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

5) совокупная доходность, %

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.7

АО выпустило облигации без выплаты процентов (выпуск – 1995г., погашение – 1998г.) на сумму 200 тыс. руб. Курс, по которому реализована облигация, - 94. Определите доходность облигации.

Решение

Доходность облигации без выплаты процентов исчисляется по формуле:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где Pk – курс покупки облигации,

n – срок от момента приобретения до выкупа облигации

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.8

Облигация реализована по курсу 96, срок – 4 года, начисление процентов производится по ставке 20 % годовых, при условии, что проценты и номинал погашаются в конце срока.

Определите доходность облигации.

Доходность облигации с выплатой процентов в конце срока рассчитывается по формуле:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где g – объявленная годовая норма доходности по облигации

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.9

Краткосрочная облигация номиналом 1200 руб. приобретена банком за 8 дней до погашения. Определите цену облигации, если её текущая доходность с учётом налоговых льгот 72%, налоговая ставка 0,3.

Решение

Цена облигации определяется по формуле:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где Pн – номинальная цена облигации,

K – количество дней в году,

i – текущая доходность с учётом налоговых льгот,

t – налоговая ставка

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.10

Срок займа по облигации со ставкой 5 % годовых – 5 лет. В момент погашения наращенная стоимость облигации составила 1500 руб. Определите номинальную стоимость облигации.

Решение


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где P – наращенная стоимость облигации.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.11

Вексель стоимостью 1500 руб. с обязательством уплатить через 90 дней по ставке 20 % годовых простые обыкновенные проценты учтён банком за 20 дней до срока погашения по учётной ставке 10 % годовых. Определите:

сумму, полученную в банке векселедержателем;

доход банка.

Решение

1) сумма, причитающаяся векселедержателю в момент погашения векселя:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Сумма, полученная векселедержателем в банке:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

2) доход банка: 1575-1566=9

Задача 5.12

Два векселя со сроком погашения 01.06 стоимостью 1000 руб. и 01.08 стоимостью 1500 руб. заменяются одним с продлением срока до 31.10. При объединении векселей применена учётная ставка 10 %.

Определите сумму нового векселя.

Решение

Сумма нового векселя определяется:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",

где S – стоимость векселя,

n – срок с момента первоначального погашения до новой даты,

d – учётная ставка.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.13

Депозитный сертификат номиналом 500 руб. размещён на 3 месяца под 30 % годовых. Цена погашения сертификата 540 руб. Определите доходность депозитного сертификата.

Решение


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где i – годовая ставка, n – срок размещения.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где Pпр – цена погашения сертификата.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.14

Сберегательный сертификат, проданный за 200 руб., погашается через 2 года по цене 450 руб. Определите процентную ставку по сертификату при начислении сложных процентов.

Решение

При решении задач со сложными процентами, имеем:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.15

Трёхмесячный депозитный сертификат номиналом 1000 руб. продан банком лицу А под 110 % годовых. Через месяц процентная ставка по двухмесячному сертификату составила 120 % годовых, и лицо А продало его лицу В.

Определите доход каждого лица.

Решение

Доход А:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Доход В:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 5.16

На какой срок должен быть выпущен сберегательный сертификат номиналом 1000 руб., если сумма погашения при 8% годовых составляет 1100 руб. (К = 365)?

Решение


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит",


где S – сумма погашения,

P – номинальная цена,

i – учётная ставка

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 6.5

Имеются данные страховой компании о добровольном страховании имущества субъектов хозяйствования.


Показатели Базовый период Отчетный период
1. Количество заключенных договоров (N) 225 250
2. Страховая сумма (S) 87750 100000
3. Поступление страховых взносов (V) 810 950
4. Страховые выплаты (W) 153 174
5. Число страховых выплат (nп) 27 30

Определить для каждого периода:

средний размер страховой суммы, страхового взноса, суммы страховых выплат;

коэффициент выплат;

убыточность страховой суммы;

коэффициент тяжести страховых событий.

Решение

Средняя страховая сумма застрахованного имущества:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Средняя сумма страхового взноса: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Средняя сумма страховых выплат: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Коэффициент выплат:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" с 1 руб. страховой суммы

Убыточность страховой суммы: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Коэффициент тяжести страховых событий: Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Результаты сведем в таблицу:


Показатели Базисный период Отчетный период
Количество заключенных договоров 225 250
Страховая сумма 87750 100000
Поступление страховых взносов 810 950
Страховые выплаты 153 174
Число страховых выплат 27 30
Средняя страховая сумма застрахованного имущества 390 400
Средняя сумма страхового взноса 3,6 3,8
Средняя сумма страховых выплат 5,7 5,8
Коэффициент выплат 19 % 18 %
Убыточность страховой суммы 0,00174 0,00174
Коэффициент тяжести страховых событий 1,46 % 1,45 %

Задача 6.6

Показатели работы страховых организаций характеризуются следующими данными:


Отрасль страхования Страховые взносы (V) Страховые выплаты (W) Страховая сумма (S) Число договоров (N)
Личная 3480 2164 223900 254700
Имущественная 6812 2322 236200 91085

Определить по каждой отрасли и по двум отраслям вместе:

коэффициент выплат страхового возмещения;

размер страховых платежей на 100 руб. страховой суммы;

среднюю страховую сумму и убыточность страховой суммы.

Решение

Коэффициент выплат страхового возмещения:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Страховые платежи на 100 руб. страховой суммы:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Средняя страховая сумма:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Убыточность страховой суммы:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 6.7

Убыточность по имущественному страхованию характеризуется следующими данными:

Год 1 2 3 4 5 6
Убыточность со 100 руб. страховой суммы 9 11 11 12 14 15

Определить:

среднегодовой уровень убыточности страховой суммы;

нетто-ставку с вероятностью 0,954;

брутто-ставку при условии, что нагрузка составляет 20%.

Решение

Среднегодовой уровень убыточности страховой суммы, коп:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Нетто-ставка с доверительной вероятностью 0,954:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Брутто-ставка, при условии, что нагрузка к нетто-ставке составляет 20 %:

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит", где Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит".

Задача 7.3

Определить единовременную нетто-ставку на дожитие, используя дисконтный множитель по ставке 3 %, для лица в возрасте 45 лет сроком на 5 лет.

Решение

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Задача 7.4

По данным коммутационных чисел таблицы определить:

для лица в возрасте 40 лет единовременную нетто-ставку со 100 руб. страховой суммы на случай смерти на 5 лет;

единовременную нетто-ставку на дожитие для лица в возрасте 45 лет сроком на 5 лет.

Решение

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит";

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

3. Информационное обеспечение


Для наиболее качественного изложения материала по дисциплине «Финансы и кредит» мною была разработана структура учебника, изображённая на рис. 3.1.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.1 - Общая структура учебника


Как видно из схемы, учебник состоит из вступительной и основной частей.

Разработка вступительной части

В начале работы с учебником запускается мультимедийный ролик с заставкой, после которого появляется титульный лист. На рис. 3.2 приведен подробный сценарий вступительной части.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.2 - Сценарий вступительной части


Flash-ролик для заставки подготовлен отдельно, в редакторе Macromedia Flash MX. Для использования его в электронном учебнике, на него устанавливается ссылка, и настраиваются его основные свойства (параметры просмотра, качество, масштабирование и другие) с помощью диалога Flash Asset Properties, приведённого на рис. 3.2.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.3 - Окно диалога настройки связанного анимационного ролика

Разработка основной части

Основная часть начинается с содержания. Содержание представляет собой список ссылок с названиями учебных разделов. Каждый учебный раздел состоит из набора страниц, каждая из которых представляет учебный вопрос раздела. На рис. 3.4 приведена общая структура основной части.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.4 - Структура основной части учебника

Иконка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" (INTERACTION) обозначает выбор пользователем нужного раздела. В правой части окна структуры приведён список названий разделов. При нажатии мышью на нужный раздел на экране отображается список учебных вопросов данного раздела. При выборе нужного вопроса, на экране отображается учебный текст и, в некоторых случаях, Flash-ролик. Сценарий выбора вопроса на примере раздела 3 приведён на рис. 3.5.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.5 - Выбор нужного вопроса на примере раздела 3

Текст лекции загружается из внешнего rtf-файла в верхнюю область экрана. На рис. 3.5 показана разновидность компонента Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" (Knowledge Object), который выполняет вставку внешнего файла. В нижней части страницы располагается анимационный ролик. Сценарий страницы приведён на рис 3.6.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.6 - Сценарий страницы учебника


Как видно из рисунков 3.6, сценарий страницы представляет собой схематичное описание пользовательского вида страницы. Внизу страницы отображается её номер, а также элементы навигации во всему учебнику. Для навигации по разделам и страницам учебника используется компонент Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" (NAVIGATE). Свойства этого компонента настраиваются с помощью диалогового окна, показанного на рис. 3.7.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.7 - Окно настройки свойств компонента NAVIGATE


Руководство пользователя

Учебник начинает свою работу автоматически при помещении компакт-диска в дисковод. В момент запуска начинает свою работу анимационная заставка. Для того, чтобы прервать её просмотр, достаточно щёлкнуть по ней мышью. После этого, отобразится титульный лист, изображённый на рис. 3.8.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.8 - Титульный лист АСДО


После щелчка мыши по нему, появится оглавление учебника. Переход к нужному разделу осуществляется однократным щелчком мыши по её заголовку. Об этом говорит, также, курсор мыши в форме кисти руки с вытянутым указательным пальцем. Выбор страницы происходит аналогично. Вид окна приведён на рис. 3.9.

Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.9 - Оглавление АСДО


Рассмотрим на примере первого раздела содержание вопросов раздела. Вид окна приведён на рис. 3.10.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 3.10 - Оглавление АСДО


В верхней части каждой страницы отображается название выбранного раздела и заголовок страницы. В нижней части каждой страницы располагается панель навигации, на которой расположены управляющие кнопки. Кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" отображает первую страницу текущего раздела. Кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" отображает последнюю страницу раздела. Блок элементов Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" служит для перемещения по страницам. Кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" загружает предыдущую страницу, кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" – следующую. Индикатор Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" показывает номер текущей страницы. Кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" загружает список вопросов текущего раздела. Кнопка Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит" загружает список разделов учебника.

Если на странице размещён большой текстовый фрагмент, то в правой части страницы появляется полоса прокрутки, с помощью которой можно просматривать весь текст целиком.

Подводя итог описания интерфейса, следует заметить, что он разрабатывался так, чтобы быть наиболее понятным большинству пользователей, имеющих начальное знакомство с компьютером.

4. Программно-техническое обеспечение


4.1 Обзор существующих систем дистанционного образования


Создание электронных учебников с помощью WWW-технологий

Как известно, разработка любого Интернет-проекта начинается с проработки пользовательского интерфейса – что и как должно быть представлено на экране, должны ли присутствовать аудио-видео или просто анимационные эффекты, какие технологии применить.

Системы дистанционного обучения, а особенно Web-ориентированные системы (WBTS, Web-Based Training System), все больше и больше привлекают внимание как коммерческих компаний, вузов, так и рядовых разработчиков. Однако до сих пор существует только несколько систем (их можно буквально посчитать на пальцах), в основу которых легли современные технологии разработки веб-сайтов.

Ошибочно говорить, что начинать разработку WBTS надо начинать с HTML. Да, это было допустимо в 1995-1998 гг., но не сейчас. Дело в том, что начиная с 1999 года, компания по Интернет-стандартизации W3C (www.w3c.org) приняла новый стандарт хранения и структуризации информации – XML. Технология XML, главным образом, предназначена для обмена информацией между неоднородными компьютерными системами, а также может быть использована для создания открытых баз данных.

В том же году была также принята на вооружение технология XSL, которая позволяет трансформировать XML-документы в другие типы через шаблонные описания. Итак, благодаря XSL можно, например, вытащить какие-то данные из XML-базы данных и трансформировать в HTML- поток для пользовательского браузера, в WML – для WAP-устройств, в PDF-документы и т.п.

Таким образом, наиболее гибких вариантом разработки шаблонов представления информации будет создание шаблонов на языке XSL, а не на HTML. Кроме того, XSL в отличие от HTML позволяет разделить данные и функциональный скелет. Изменяя данные, исчезает вероятность нарушить работоспособность системы в целом.

На веб-сайте W3C также можно найти информацию о такой весьма полезной технологии, как RDF (Resource Description Framework). В кратце, RDF – это оболочка описания ресурсов, хранящихся на веб-сайте. Ее цель заключается в способствовании обмену

В настоящее время многие компьютерные фирмы и организации занимаются разработкой дистанционных курсов. В основе любого подобного курса находится, как правило, электронный учебник, дающий возможность обучаемым получить необходимый (но не всегда достаточный!) объем учебной информации, а также предлагающий справочные материалы, разнообразные тесты для самоконтроля, списки рекомендуемой литературы и ссылки на тематические ресурсы Интернет и т.д.

При этом некоторые фирмы-разработчики идут по пути создания учебников с помощью распространенных WWW-технологий. Их электронные учебники представляют из себя сложным образом организованный гипертекст с включенными в него иллюстрациями, аппаратом контроля знаний, справочными материалами и, при необходимости, компьютерными моделями и симуляциями, позволяющими, помимо теории, провести серию экспериментальных и практических работ. Создание подобных электронных учебников сопряжено с большими затратами времени и средств. Не всегда удается организовать и проконтролировать работу с данным учебником большого количества обучаемых. Зато каждый учебник, созданный с помощью "ручного" труда, становится таким же уникальным, как и каждый хорошо изданный традиционный учебник "на бумаге". Примером подобного электронного учебника может служить данный учебный курс для координаторов.

Другие фирмы идут по пути создания мощных по своим возможностям инструментальных оболочек, с помощью которых можно в довольно сжатые сроки создать большое количество электронных учебников, наполняя "пустую" оболочку текстовыми и графическими материалами. Современные оболочки предусматривают возможность доступа к внешним ресурсам Интернет (выход в поисковые системы и базы данных, работу с тематическими сайтами), участия в телеконференциях и чатах с преподавателями. Значительное место в подобных учебниках занимает тестирование. Очень важным является то, что при использовании инструментальных оболочек удается организовать одновременную работу с ними большого количества обучаемых, что является затруднительным при использовании WWW-технологий. В настоящее время подобные инструментальные оболочки создаются практически в каждом российском университете, занимающемся развитием системы дистанционного обучения с использованием Интернет-технологий (например, в известном Московском государтвенном университете экономики, статистики и информатики, МЭСИ - http://www.ido.ru). Также созданием подобных инструментальных оболочек-программ занимаются уже несколько лет такие известные фирмы- разработчики программного обеспечения как Oracle, Lotus (http://dlc.miem.edu.ru), IBM, Maris Multimedia (http://edugen.com) и др.

При создании электронных учебников, размещаемых в Интернет, необходимо учитывать особенности, присущие всем электронным учебникам плюс особенности телекоммуникационной среды. По мнению некоторых авторов, учебник для дистанционного обучения должен обладать следующими качествами:

развитой гипертекстовой структурой в понятийной части курса (определения, теоремы), а также в логической структуре изложения (последовательность, взаимозависимость частей);

удобной для пользователя системой управления структурой - преподаватель может задать любую форму представления и последовательность изложения материала, что позволяет один и тот же учебный материал использовать для аудитории разной степени подготовленности и для различных видов учебной деятельности;

использованием, если это методически оправдано, звука, анимации, графических вставок, слайд-шоу и т.п. Учащийся также должен иметь возможность распечатать любую "страницу" подобного учебника;

доступностью для ученика, причем по возможности, несколькими способами (например, и по Интернет, и на СD-ROM);

наличием подсистемы контроля знаний, интегрированной в учебник;

возможностью организовать доступ непосредственно со страниц учебника к самыми разными информационными ресурсам Интернет и пр.

В Интернет-учебниках могут использоваться различные технологии представления информации. К настоящему моменту за основу представления информации во "Всемирной паутине" (WWW) взят гипертекст. В основе гипертекста лежит расширенная модель энциклопедии - веками отработанного средства информационной поддержки образования. Современная электронная энциклопедия, помимо фотографий, содержит звукозаписи, музыкальное сопровождение и видеофрагменты. Модель энциклопедии строится на следующих принципах:

свобода перемещения по тексту;

сжатое (реферативное) изложение информации;

необязательность сплошного чтения текста;

справочный характер информации;

использование перекрестных ссылок.

Эта модель близка к учебным видеофильмам, однако, их применение в дистанционном обучении пока затруднено, так как для показа видеофильма нужно передавать по сети слишком большое количество информации.

Сочетанием динамики с разумными объемами передаваемой информации оказываются компьютерные слайд-фильмы. В отличие от обычных слайдов, они имеют средства квази-мультипликации, позволяющие существенно разнообразить динамику показа, слайды могут сопровождаться звуком, музыкой, содержать кинофрагменты. Модель компьютерных слайд-фильмов строится на принципах:

динамика предъявления текста задается преподавателем (это происходит либо заранее при разработке фильма, либо в процессе демонстрации);

допускаются перекрестные ссылки;

логика предъявления текста задается преподавателем (этот процесс может иметь варианты-ветви);

компьютерный слайд-фильм предназначен для сплошного просмотра;

компьютерный слайд-фильм навязывает ученику свою логику изучения материала;

компьютерный слайд-фильм задает ритм прохождения материала и имеет специальные аудиовизуальные средства управления восприятием материала;

обучаемые могут разрабатывать фильмы сами, что создает хорошую техническую базу для применения проектного метода обучения.

В последнее время в Интернет получили распространение "виртуальные миры", трехмерные объекты, являющиеся усовершенствованной электронной моделью не книжной страницы (как Web-страницы), а комнаты, музейного зала, городской площади и т.п.

Модель виртуальных миров можно рассматривать как дальнейшее усовершенствование модели компьютерных слайд-фильмов, расширение ее визуальных возможностей и внедрением в нее ряда принципов, свойственных гипертексту, например: свободы перемещения; необязательности сплошного просмотра и т.д.

Кроме того, виртуальные миры обладают эффектом присутствия: можно выбрать угол обозрения представленных в них объектах, можно перемещаться от одного объекта к другому. И все же наибольшее распространение в Интернет на данный момент получили такие средства распространения культурной и образовательной информации, как виртуальные музеи и клубы (кафе). Виртуальный музей - это собрание Web-страниц, расположенных не обязательно на одном Web-сервере, содержащих каталоги и фотографии экспонатов из различных художественных собраний. В отличие от печатного альбома, "посетитель" такого музея может выбирать то, что его интересует (напомним, что за пользование Интернет, как правило, идет повременная оплата). Фотографию заинтересовавшего его экспоната посетитель может сразу же сохранить на своем компьютере. В силу такой возможности выбора и сохранения этот способ приобщения к культуре оказывается удобнее и дешевле приобретения не только печатной продукции, но даже и компакт-дисков. Виртуальный музей может быть как плоским (напоминающим скорее свой каталог) так и трехмерным, позволяющим пройти по залам, посмотреть на экспонаты под разными углами.

Виртуальное кафе - диалоговая страница, на которой клиенты могут обменяться мнениями по интересующим их проблемам культуры, или виртуальная комната, в которой идет живой обмен мнениями.

Просмотрев большое количество существующих в настоящее время в Интернет электронных учебников, можно сделать вывод, что их структуры в основном базируются на привычной парадигме "книги" - некотором количестве иллюстрированной текстовой информации (в лучшем случае с небольшим количество гиперссылок). Такая структура вполне подходит, если учебник служит вспомогательным материалом в процессе традиционного обучения, но явно недостаточна в случае обучения дистанционного, когда общение учителя и ученика сведено к минимуму.

Типология педагогических программных средств

Особое место в программном обеспечении персональных компьютеров занимают педагогические программные средства, с помощью которых реализуется автоматизированное обучение.

Педагогические программные средства (ППС) – совокупность компьютерных программ, предназначенных для достижения конкретных целей обучения.

ППС являются главной частью компьютерного программно-методического комплекса, включающего кроме педагогических программных средств методическое и дидактическое сопровождение данных программ.

Средства вычислительной техники должны поступать в систему образования с программным обеспечением, ориентированным на задачи обучения различным дисциплинам. Проблема создания и использования компьютерных учебных программ продолжает оставаться актуальной. Педагогическая ценность и качество ППС зависит от того, насколько полно учитываются при его разработке комплекс требований, предъявляемый к ним.

В настоящее время нет единой классификации ППС, хотя во многих работах в зависимости от методических целей, реализация которых оправдывает введение ППС, выделяют среди них следующие типы:

1. Программы-тренажеры – предназначены для формирования и закрепления умений и навыков, а также для самоподготовки обучаемых. При использовании этих программ предполагается, что теоретический материал обучаемыми уже усвоен. Многие из этих ППС составлены в духе бихевиоризма, когда за один из ведущих принципов берется подкрепление правильного ответа. ПК в случайной последовательности генерирует учебные задачи, уровень трудности которых определяется педагогом. Если обучаемый дал правильное решение, ему сообщается об этом, иначе ему либо предъявляется правильный ответ, либо предоставляется возможность запросить помощь. Компьютерные учебные программы такого типа реализуют обучение, мало чем отличающееся от программированного обучения с помощью простейших технических устройств. Однако ПК обладает значительно большими возможностями в предъявлении информации, чем в типе ответа. Многие системы позволяют даже вводить с некоторым ограничением конструированные ответы. В настоящее время разработано достаточно большое число программ рассматриваемого типа. При их разработке можно обойтись знаниями о процессе обучения и учебной деятельности на уровне “здравого смысла”, т.е. интуитивного, часто недостаточно осознанного представление о процессе обучения и индивидуального опыта, приобретенного разработчиками в процессе преподавательской работы.

2. Контролирующие программы, предназначенные для контроля определенного уровня знаний и умений. Известно, что контроль знаний обучаемых представляет собой одно из самых важных и в то же время по характеру организации и уровню теоретической исследованности одно из самых слабых звеньев учебного процесса. Главный недостаток существующих форм и методов контроля заключается в том, что в большинстве случаев они еще не обеспечивают необходимой устойчивости и инвариантности оценки качества усвоения учебной информации, а также необходимой адекватности этой оценки действительному уровню знаний. Совершенствование контроля за ходом обучения должно концентрироваться вокруг узловой проблемы – проблемы повышения достоверности оценки формируемых знаний, умений и навыков. Эту проблему можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как увеличение степени соответствия педагогической оценки действительному уровню знаний обучаемых; во-вторых, как создание и реализация таких методических приемов контроля, которые обеспечили бы независимость оценок от случайных факторов и субъективных установок учителя. Использование соответствующих пакетов контролирующих программ позволит повысить эффективность обучения и производительность труда преподавателя, придаст контролю требуемую устойчивость и инвариантность, независимость от субъективных установок учителя.

3. Наставнические программы, которые ориентированны преимущественно на усвоение новых понятий, многие из них работают в режиме, близком к программированному обучению с разветвленной программой. Обучение с помощью таких программ ведется в форме диалога, однако по большей части ведется диалог, построенный на основе формального преобразования ответа обучаемого, т.е. фактический диалог.

4. Демонстрационные программы, предназначенные для наглядной демонстрации учебного материала описательного характера. Преподаватель может успешно использовать компьютер в качестве наглядных пособий при объяснении нового материала. Большими возможностями в интенсификации учебного процесса обладают те демонстрационные программы, в которых используется диалоговая или интерактивная графика.

5. Информационно-справочные программы предназначены для вывода необходимой информации.

В недалеком будущем обучаемый при подготовке к занятиям или на занятиях сможет использовать ПК, подключенный через модем и телефонную линию связи к другим компьютерам и к библиотеке. В этом случае он может получить любую необходимую информацию, имея доступ к компьютеризированному каталогу книг и периодических изданий. С помощью компьютера учащийся сможет осуществить доступ к любому организованному хранилищу информации, ко многим различным банкам данных. Знать, как с помощью компьютера можно получить информацию, так же важно, как уметь пользоваться энциклопедией или библиотекой.

6. Имитационные и моделирующие программы, предназначенные для “симуляции” объектов и явлений. Эти программы особенно целесообразно применять, когда явление осуществить невозможно или это весьма затруднительно. При использовании таких программ абстрактные понятия становятся более конкретными и легче воспринимаются обучаемыми. Кроме того учащиеся получают гораздо больше знаний при активном усвоении материала, чем просто запоминая пассивно полученную информацию.

7. Программы для проблемного обучения, которые построены в основном на идеях и принципах когнитивной психологии, в них осуществляется непрямое управление деятельностью учащихся. Это значит, что предъявляются разнообразные задачи и учащиеся побуждаются решать их путем проб и ошибок.

Обзор отечественных систем дистанционного обучения.

ОРОКС

Обзор средств, представленных в России, мы начнем с системы ОРОКС (старое название WEB-Tester), разрабатываемой Московским Областным Центром Новых Информационных Технологий (МОЦНИТ) http://www.mocnit.zgrad.su при Московском государственном институте электронной техники (МИЭТ).

Данная система интересна прежде всего тем обстоятельством, что разрабатывается и эксплуатируется высшим учебным заведением и, как следствие, учитывает основные особенности реального учебного процесса в нашей стране. Программный комплекс ОРОКС является многофункциональной сетевой оболочкой для создания учебно-методических модулей и организации обучения с удаленным доступом. Она реализована с использованием WWW CGI-технологии.

С помощью ОРОКСа можно создавать электронные учебно-методические пособия, обучающе-контролирующие системы, системы тестирования и контроля.

Основными направлениями использования ОРОКС в МИЭТ являются:

- Учебный процесс.

- Вступительное тестирование абитуриентов.

- Система дистанционного обучения МИЭТ.

- Организация взаимодействия с региональными центрами новых информационных технологий.

Система реализована в виде набора скриптов на языке Perl, имеющих интерфейс с SQL-базой данных. Возможные платформы для работы серверной части системы - практически любой Web-сервер, как Unix, так и Win32. В анонсированной на момент подготовки данного материала версии 2.2 разработчики обеспечили интеграцию с популярным Web-сервером Apache.

В качестве отличительных особенностей своей системы разработчики называют следующие:

- Простота функциональных возможностей системы для всех категорий пользователей; отсутствие необходимости изучения специальных программ; удобство, единообразие интерфейса.

- Сочетание в одной оболочке возможностей оперативного создания учебно-методических модулей, проведения обучения и управления учебным процессом.

- Большой объем базы данных для хранящихся учебных модулей и результатов контроля обучения на сервере системы.

- Неприхотливость в отношении используемого "железа" и программного обеспечения.

- Централизованность и устойчивость к взлому.

- Дешевизна. Все инструменты, использованные при создании системы ОРОКС, являются свободно распространяемыми (SQL- сервер MySQL, Standard Perl 5, Apache Web Server).

К достоинствам системы, несомненно, можно отнести:

- возможности разработки и использования групповых и индивидуальных учебных планов пользователей;

- наличие взаимозаменяемых типов интерфейса и дизайна системы (предлагаются три варианта, но можно создать новые);

- настраиваемое меню с возможностью добавления новых пунктов;

- встроенную поисковую систему;

- наличие защищенного каталога электронных учебных пособий.

С сайта ОРОКСа можно переписать демонстрационные версии этой оболочки, а также устанавливаемую на компьютер пользователя автономную систему разработки тестов.

Учебный модуль в системе ОРОКС формируется из блоков разных типов:

- информационные блоки, не требующие ответа: ознакомительные, поясняющие и т.п.;

- контролирующие блоки с вводом ответа.

Блоки могут объединяться в линейную или древовидную структуры.

Информационные блоки представляют собой гипертексты. Система разработки учебного модуля позволяет в текст любого блока модуля вставлять картинки, файлы, видео и другие активные элементы.

Необходимо отметить, что сами разработчики аккуратно используют возможности мультимедиа в своих учебных курсах, специально оговаривая ограниченные возможности передачи больших объемов информации по телекоммуникационным каналам.

Предусмотрены два типа контролирующих блоков по способу ввода ответа:

- выбор одного или нескольких ответов из предложенных вариантов;

- с произвольным вводом ответа. Проверка может осуществляться по логическому шаблону и по ключевым словам.

В учебной системе ОРОКС предусмотрены следующие основные категории пользователей, которые имеют следующие возможности:

1. Обучаемый проходит полный курс обучения или выполняет контрольные мероприятия, просматривает накопленные результаты контроля для себя и своей группы, отправляет сообщения администратору системы, преподавателю-куратору.

2. Преподаватель-куратор формирует рабочую программу дисциплины и индивидуальный график работы обучаемого по данной дисциплине, проверяет контрольные работы (рефераты, доклады и т. д.), просматривает результаты тестирования, осуществляет общий контроль за ходом процесса обучения, отвечает на вопросы, присылаемые обучаемыми.

3. Преподаватель-методист (разработчик учебно-методических модулей) создает и редактирует модули, проверяет их работоспособность, планирует по времени проведение контрольных мероприятий.

4. Учебный администратор осуществляет контроль за успеваемостью и за использованием учебно-методических материалов, выдает рекомендации преподавателю-методисту по совершенствованию системы контроля и обучения.

5. Администратор системы устанавливает программное обеспечение системы, настраивает систему, создает базу данных, устанавливает пароли и ключи для проверки, осуществляет доступ к базе данных и редактирование записей.

Для создания обучающих и контролирующих модулей в системе ОРОКС разработана специальная программа ОСТ, устанавливаемая автономно на персональном компьютере. Это оболочка, которая создает модули на языке JavaScript. Программа является дополнительным инструментом для системы ОРОКС, но может использоваться и отдельно от неё для создания интерактивных модулей, выполняющихся на локальных персональных компьютерах.

Удобный интерфейс программы позволяет строить различные учебные модули в пошаговом режиме, использовать уже готовые компоненты ОРОКСа, а также подготавливать материалы для записи на компакт-диски. Пожалуй, единственным недостатком программы ОСТ является использование в ее интерфейсе жаргона, может быть, и распространенного в молодежной среде, но никак не заслуживающего тиражирования в серьезном продукте даже с целью оживления диалогов.

ПРОМЕТЕЙ

Одним из интересных решений, позволяющих создавать мультимедийные дистанционные курсы, которые могут распространяться также и на компакт-дисках, является система Прометей www.prometeus.ru. Система дистанционного обучения СДО Прометей - программная оболочка, обеспечивающая возможности дистанционного обучения и тестирования слушателей, а также имеющая необходимые средства для управления деятельностью виртуального учебного заведения. Система Прометей имеет модульную архитектуру, поэтому легко расширяется, модернизируется и масштабируется. Система состоит из следующих модулей:

- Типовой Web-узел - набор HTML-страниц, предоставляющих информацию об учебном центре, списке курсов и дисциплин, списке тьюторов в Интернет или Интранет организации.

- АРМ "Администратор" - обеспечивает выполнение администратором своих служебных обязанностей. К обязанностям относятся: управление системой, разграничение прав доступа к ее компонентам, регистрация новых тьюторов и организаторов.

- АРМ "Организатор" - обеспечивает выполнение организатором своих служебных обязанностей. К ним относятся: формирование групп, регистрация слушателей, контроль над оплатой обучения и рассылкой учебных материалов.

- АРМ "Тьютор" - обеспечивает консультирование слушателей, контроль за их успеваемостью, тестирование, простановку оценок в зачетную книжку, формирование отчетов руководству.

- АРМ "Слушатель" - обеспечивает слушателя всеми необходимыми средствами для успешного изучения курса. Слушатель может общаться с тьютором и коллегами, изучать электронные версии курсов, выполнять лабораторные работы, сдавать тесты, работать над ошибками.- Модуль "Трекинг" - фиксирует в базе данных все обращения к информационным материалам, расположенным на Web- сервере учебного центра, и отчет о том, кто, когда и что читал или просматривал.

- Модуль "Курс" - обеспечивает доступ к курсам со стороны слушателей, тьюторов, организаторов и администратора. Для каждого пользователя список курсов формируется динамически на основании его членства в группах.

- Модуль "Регистрация" - регистрирует новых слушателей в системе и вносит информацию о них в базу данных.

- Модуль "Тест" - формирует для каждого слушателя уникальное тестовое задание. Сохраняет ответы на вопросы в базе данных, анализирует их и подсчитывает набранный балл. Генерирует подробный отчет о прохождении теста и сохраняет его на сервере для последующего анализа.

- Модуль "Дизайнер тестов" - позволяет в интерактивном режиме создавать новые тесты, расширять и изменять существующие или импортировать тест из текстового файла. Дизайнер тестов - компонента, выполненная по технологии ASP и устанавливаемая на сервере СДО во время инсталляции комплекса. Предназначена для ввода новых и модификации имеющихся тестовых заданий. Это высокоуровневое программное средство с простым графическим интерфейсом, которое позволяет создавать тесты, используя четыре различных формы вопросов:

- "один из многих" - слушатель должен выбрать из нескольких вариантов ответа один (правильный);

- "многие из многих" - нужно выбрать один или несколько вариантов ответов, которые удовлетворяют условиям вопросов;

- "да/нет/не знаю" - часто используемый вариант теста первого типа;

- "поле ввода" - ответ набирается слушателем в произвольной текстовой форме.

- Модуль "Учет" - обеспечивает контроль над поступлением платежей и рассылкой учебных материалов.

- Модуль "Отчеты" - формирует разнообразные отчеты о деятельности учебного заведения.

- Модуль "Дизайнер курсов" - позволяет в автономном режиме создавать мультимедийные дистанционные учебные курсы с их последующим размещением на сервере учебного центра. Программа ориентирована на пользователя, не искушенного в премудростях информационных технологий, и представляет собой отдельную программу, устанавливаемую на локальный компьютер. Подключение этого компьютера к сети не обязательно.

Завершая рассказ о системе дистанционного обучения Прометей, отметим, что после предварительной регистрации посетителю сайта предоставляется возможность загрузить демонстрационную версию дизайнера курсов, а также воспользоваться тестовым входом и познакомиться с системой в режимах студента и тьютора. Вы также можете в качестве студента бесплатно пройти курс "Индустрия туризма", предоставленный Российской международной академией туризма. Вероятно, названный курс содержит обширную информацию, полезную будущим менеджерам туристического бизнеса, но нельзя не отметить, что курс представляет собой просто структурированный текст с небольшим количеством ссылок на адреса ресурсов в Интернет, причем без иллюстраций даже в таких разделах, как "География туризма"...

EXTENSIBLE DISTANCE LEARNING SYSTEM (XDLS)

В обзоре средств создания систем дистанционного обучения и разработки учебных курсов для таких систем нельзя не упомянуть об оригинальной разработке Пермского государственного университета - системе eXtensible Distance Learning System (xDLS). Информация о ней представлена на сайте www.xdlsoft.com. На сайте представлена систематизированная информация о принципах разработки и функционирования систем дистанционного обучения и международных стандартах в этой области. Изначально ориентированная на соответствие таким стандартам система построена на основе программного обеспечения, не требующего дополнительного лицензирования, и имеет исчерпывающее техническое описание. Система имеет расширяемую многоплатформенную масштабируемую архитектуру, которая позволяет использовать ее на различных аппаратно-программных платформах (windows, unix). Она поддерживает все основные функции (публикация учебных материалов, тестирование, администрирование) и может быть использована в учебных заведениях и организациях для решения широкого спектра задач - от простого тестирования до организации курсов дистанционного обучения. Весьма привлекательна и цена - версия xDLS-2002 Standart Edition, предназначенная для функционирования под управлением операционной системы Windows, осенью 2002 года предлагалась за 5950 рублей. К сожалению, информации о внедрении системы в родном вузе на его сайте нет.

DISTANCE LEARNING STUDIO - ELEARNING OFFICE 3000

В 1999-2000 гг. в рамках проекта "Информационные технологии дистанционного обучения" Санкт-Петербургского Отделения Института Открытое Общество (Фонд Сороса) было разработано инструментальное средство для создания мультимедийных учебных курсов, приспособленных для использования в системах дистанционного обучения российского сегмента сети Интернет, - Distance Learning Studio ("Конструктор мультимедийных дистанционных курсов").

Разработчик - компания Гиперметод http://www.hypermethod.ru - в дальнейшем дополнила пакет для компоновки мультимедийных учебных курсов средствами для развертывания в Интернете сервера учебного центра, и с 2002 года разработка стала распространяться как пакет eLearning Office 3000. Информационный материал об этом пакете был опубликован в № 3-4, 5 журнала за 2002 год. Напомним, что в основу концепции дистанционного обучения, реализуемой пакетом, положена технология Web- CD, при которой основной массив учебного материала поставляется учащемуся на компакт-диске, а его обновления, оперативные контакты с учебным центром и преподавателями, тестирование знаний и дистанционные семинары осуществляются с использованием Интернет. Если необходимое качество связи не обеспечивается в режиме on-line, взаимодействие учащегося и учебного центра осуществляется с использованием электронной почты. Курс может изучаться и автономно на стандартном мультимедийном персональном компьютере.

В 2001-2002 г. при поддержке Института "Открытое общество" в рамках пилотных проектов были созданы нескольких учебных курсов - "Россия. XVII век", "Россия и Восток", "Символика русского дома", курс английского языка "Bensons" (Intermediate Level), "История русской поэзии "серебряного" века". Структура каждого из курсов включает следующие основные разделы:

- лекции, содержащие основной материал, представленный в мультимедийной форме;

- набор тестов, соответствующих основному лекционному материалу и предназначены для самооценки знаний;

- словарь - иллюстрированное толкование ключевых терминов учебного материала;

- поиск - встроенная система полнотекстового поиска по материалам курса;

- связь с учебным центром в Интернет, на котором размещаются обновления и дополнения к курсу.

"Учебные центры" - серверы в Интернет, выполняющие функции сопровождения учебных курсов, поддержки регистрации учащихся, расписания обучения, удаленного тестирования, электронной зачетки и ведомости успеваемости, обновлений основного мультимедийного учебного материала, проведения дистанционных семинаров и занятий, включая Интернет- трансляцию. Между собой учебные центры могут обмениваться информацией, используя возможность экспорта документов в XML-формате.

К настоящему времени функционируют два близнеца-сервера: http://www.studium.spb.ru и www.elearn.ru, которые могут выполнять функции учебного центра для курсов, разработанных с использованием конструктора Distance Learning Studio. Первый сервер в настоящее время является некоммерческим и может быть использован как открытый сайт для проектов, поддерживаемых Фондом Сороса и связанными с ним организациями. Он может функционировать также и как "виртуальная кафедра" для отработки технологии дистанционного взаимодействия кафедр-партнеров и обучения будущих авторов технологии создания мультимедийных дистанционных курсов.

Опыт пробной эксплуатации первых версий пакета Distance Learning Studio - eLearning Office 3000 выявили определенный интерес, причем не только на российском рынке, к технологии дистанционного обучения Web-CD, реализуемой этой системой. В 2001-2002 гг. комплекты Конструктора были безвозмездно переданы в несколько десятков российских университетов, участвовавших в Программе поддержки кафедр региональных университетов, осуществленной под эгидой Института "Открытое Общество" (Фонд Сороса), в том числе и в ряд петербургских вузов.


4.2 Обоснование выбора инструмента разработки


Authorware - лучшее визуальное средство для создания приложений для интерактивного обучения. Оно позволяет создать интересные обучающие программы, используя все богатства различных форм представления учебных материалов, донести их до учеников через Web, локальную сеть или CD-ROM и проследить за результатами обучения.

Достоинства Authorware:

Простота

Преподаватели, даже не имея большого педагогического опыта, могут быстро разрабатывать разнообразные по форме, интерактивные обучающие программы при помощи таких средств Authorware, как ось событий (flowline), значки и шаблоны.

Привлекательность

Специализированное программное обеспечение для создания обучающих программ позволяет повысить качество обучения при помощи интерактивных, информационно- насыщенных форм представления учебного материала.

Эффективность

Минимизируйте стоимость разработки учебного курса при помощи мощного набора средств, оптимизированных для создания интерактивных обучающих программ. Встроенные средства контроля успеваемости помогут оценить эффективность обучения.

Web

Современные методы сжатия и организации потоковой доставки позволяют создавать великолепные интерактивные учебные курсы, доступные через Web. Authorware Advanced Streamer дает возможность довести до пользователей все богатство вашего курса даже по модемным линиям 28.8К.

Лидирующее положение на рынке

Authorware является наилучшим средством для создания интерактивных обучающих программ. По результатам маркетинговых исследований, Authorware ежегодно, начиная с 1995 г., занимает первое место на рынке.


4.3 Организационное обеспечение


Одним из базовых понятий методологии проектирования ИС является понятие жизненного цикла ее программного обеспечения (ЖЦ ПО). ЖЦ ПО - это непрерывный процесс, который начинается с момента принятия решения о необходимости его создания и заканчивается в момент его полного изъятия из эксплуатации.

Основным нормативным документом, регламентирующим ЖЦ ПО, является международный стандарт ISO/IEC 12207 [5] (ISO - International Organization of Standardization - Международная организация по стандартизации, IEC - International Electrotechnical Commission - Международная комиссия по электротехнике). Он определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания ПО.

Структура ЖЦ ПО по стандарту ISO/IEC 12207 базируется на трех группах процессов:

основные процессы ЖЦ ПО (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация,

сопровождение);

вспомогательные процессы, обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, решение проблем);

организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение).

Разработка включает в себя все работы по созданию ПО и его компонент в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для проверки работоспособности и соответствующего качества программных продуктов, материалов, необходимых для организации обучения персонала и т.д. Разработка ПО включает в себя, как правило, анализ, проектирование и реализацию (программирование).

Эксплуатация включает в себя работы по внедрению компонентов ПО в эксплуатацию, в том числе конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей, обеспечение эксплуатационной документацией, проведение обучения персонала и т.д., и непосредственно эксплуатацию, в том числе локализацию проблем и устранение причин их возникновения, модификацию ПО в рамках установленного регламента, подготовку предложений по совершенствованию, развитию и модернизации системы.

Управление проектом связано с вопросами планирования и организации работ, создания коллективов разработчиков и контроля за сроками и качеством выполняемых работ. Техническое и организационное обеспечение проекта включает выбор методов и инструментальных средств для реализации проекта, определение методов описания промежуточных состояний разработки, разработку методов и средств испытаний ПО, обучение персонала и т.п. Обеспечение качества проекта связано с проблемами верификации, проверки и тестирования ПО. Верификация - это процесс определения того, отвечает ли текущее состояние разработки, достигнутое на данном этапе, требованиям этого этапа. Проверка позволяет оценить соответствие параметров разработки с исходными требованиями. Проверка частично совпадает с тестированием, которое связано с идентификацией различий между действительными и ожидаемыми результатами и оценкой соответствия характеристик ПО исходным требованиям. В процессе реализации проекта важное место занимают вопросы идентификации, описания и контроля конфигурации отдельных компонентов и всей системы в целом.

Управление конфигурацией является одним из вспомогательных процессов, поддерживающих основные процессы жизненного цикла ПО, прежде всего процессы разработки и сопровождения ПО. При создании проектов сложных ИС, состоящих из многих компонентов, каждый из которых может иметь разновидности или версии, возникает проблема учета их связей и функций, создания унифицированной структуры и обеспечения развития всей системы. Управление конфигурацией позволяет организовать, систематически учитывать и контролировать внесение изменений в ПО на всех стадиях ЖЦ. Общие принципы и рекомендации конфигурационного учета, планирования и управления конфигурациями ПО отражены в проекте стандарта ISO 12207-2.

Каждый процесс характеризуется определенными задачами и методами их решения, исходными данными, полученными на предыдущем этапе, и результатами. Результатами анализа, в частности, являются функциональные модели, информационные модели и соответствующие им диаграммы. ЖЦ ПО носит итерационный характер: результаты очередного этапа часто вызывают изменения в проектных решениях, выработанных на более ранних этапах.

Одним из возможных подходов к разработке ПО в рамках спиральной модели ЖЦ является получившая в последнее время широкое распространение методология быстрой разработки приложений RAD (Rapid Application Development). Под этим термином обычно понимается процесс разработки ПО, содержащий 3 элемента:

небольшую команду программистов (от 2 до 10 человек);

короткий, но тщательно проработанный производственный график (от 2 до 6 мес.);

повторяющийся цикл, при котором разработчики, по мере того, как приложение начинает обретать форму, запрашивают и реализуют в продукте требования, полученные через взаимодействие с заказчиком.

Команда разработчиков должна представлять из себя группу профессионалов, имеющих опыт в анализе, проектировании, генерации кода и тестировании ПО с использованием CASE- средств. Члены коллектива должны также уметь трансформировать в рабочие прототипы предложения конечных пользователей.

Жизненный цикл ПО по методологии RAD состоит из четырех фаз:

фаза анализа и планирования требований;

фаза проектирования;

фаза построения;

фаза внедрения.

На фазе анализа и планирования требований пользователи системы определяют функции, которые она должна выполнять, выделяют наиболее приоритетные из них, требующие проработки в первую очередь, описывают информационные потребности. Определение требований выполняется в основном силами пользователей под руководством специалистов- разработчиков. Ограничивается масштаб проекта, определяются временные рамки для каждой из последующих фаз. Кроме того, определяется сама возможность реализации данного проекта в установленных рамках финансирования, на данных аппаратных средствах и т.п. Результатом данной фазы должны быть список и приоритетность функций будущей ИС, предварительные функциональные и информационные модели ИС.

На фазе проектирования часть пользователей принимает участие в техническом проектировании системы под руководством специалистов-разработчиков. CASE-средства используются для быстрого получения работающих прототипов приложений. Пользователи, непосредственно взаимодействуя с ними, уточняют и дополняют требования к системе, которые не были выявлены на предыдущей фазе. Более подробно рассматриваются процессы системы. Анализируется и, при необходимости, корректируется функциональная модель. Каждый процесс рассматривается детально. При необходимости для каждого элементарного процесса создается частичный прототип: экран, диалог, отчет, устраняющий неясности или неоднозначности. Определяются требования разграничения доступа к данным. На этой же фазе происходит определение набора необходимой документации.

После детального определения состава процессов оценивается количество функциональных элементов разрабатываемой системы и принимается решение о разделении ИС на подсистемы, поддающиеся реализации одной командой разработчиков за приемлемое для RAD-проектов время - порядка 60 - 90 дней. С использованием CASE-средств проект распределяется между различными командами (делится функциональная модель). Результатом данной фазы должны быть:

общая информационная модель системы;

функциональные модели системы в целом и подсистем, реализуемых отдельными командами разработчиков;

точно определенные с помощью CASE-средства интерфейсы между автономно разрабатываемыми подсистемами;

построенные прототипы экранов, отчетов, диалогов.

Все модели и прототипы должны быть получены с применением тех CASE-средств, которые будут использоваться в дальнейшем при построении системы. Данное требование вызвано тем, что в традиционном подходе при передаче информации о проекте с этапа на этап может произойти фактически неконтролируемое искажение данных. Применение единой среды хранения информации о проекте позволяет избежать этой опасности.

В отличие от традиционного подхода, при котором использовались специфические средства прототипирования, не предназначенные для построения реальных приложений, а прототипы выбрасывались после того, как выполняли задачу устранения неясностей в проекте, в подходе RAD каждый прототип развивается в часть будущей системы. Таким образом, на следующую фазу передается более полная и полезная информация.

На фазе построения выполняется непосредственно сама быстрая разработка приложения. На данной фазе разработчики производят итеративное построение реальной системы на основе полученных в предыдущей фазе моделей, а также требований нефункционального характера. Программный код частично формируется при помощи автоматических генераторов, получающих информацию непосредственно из репозитория CASE-средств. Конечные пользователи на этой фазе оценивают получаемые результаты и вносят коррективы, если в процессе разработки система перестает удовлетворять определенным ранее требованиям. Тестирование системы осуществляется непосредственно в процессе разработки.

После окончания работ каждой отдельной команды разработчиков производится постепенная интеграция данной части системы с остальными, формируется полный программный код, выполняется тестирование совместной работы данной части приложения с остальными, а затем тестирование системы в целом. Завершается физическое проектирование системы:

определяется необходимость распределения данных;

производится анализ использования данных;

производится физическое проектирование базы данных;

определяются требования к аппаратным ресурсам;

определяются способы увеличения производительности;

завершается разработка документации проекта.

Результатом фазы является готовая система, удовлетворяющая всем согласованным требованиям.

На фазе внедрения производится обучение пользователей, организационные изменения и параллельно с внедрением новой системы осуществляется работа с существующей системой (до полного внедрения новой). Так как фаза построения достаточно непродолжительна, планирование и подготовка к внедрению должны начинаться заранее, как правило, на этапе проектирования системы. Приведенная схема разработки ИС не является абсолютной. Возможны различные варианты, зависящие, например, от начальных условий, в которых ведется разработка: разрабатывается совершенно новая система; уже было проведено обследование предприятия и существует модель его деятельности; на предприятии уже существует некоторая ИС, которая может быть использована в качестве начального прототипа или должна быть интегрирована с разрабатываемой.

Следует, однако, отметить, что методология RAD, как и любая другая, не может претендовать на универсальность, она хороша в первую очередь для относительно небольших проектов, разрабатываемых для конкретного заказчика. Если же разрабатывается типовая система, которая не является законченным продуктом, а представляет собой комплекс типовых компонент, централизованно сопровождаемых, адаптируемых к программно-техническим платформам, СУБД, средствам телекоммуникации, организационно- экономическим особенностям объектов внедрения и интегрируемых с существующими разработками, на первый план выступают такие показатели проекта, как управляемость и качество, которые могут войти в противоречие с простотой и скоростью разработки. Для таких проектов необходимы высокий уровень планирования и жесткая дисциплина проектирования, строгое следование заранее разработанным протоколам и интерфейсам, что снижает скорость разработки.

Методология RAD неприменима для построения сложных расчетных программ, операционных систем или программ управления космическими кораблями, т.е. программ, требующих написания большого объема (сотни тысяч строк) уникального кода.

Не подходят для разработки по методологии RAD приложения, в которых отсутствует ярко выраженная интерфейсная часть, наглядно определяющая логику работы системы (например, приложения реального времени) и приложения, от которых зависит безопасность людей (например, управление самолетом или атомной электростанцией), так как итеративный подход предполагает, что первые несколько версий наверняка не будут полностью работоспособны, что в данном случае исключается.

Оценка размера приложений производится на основе так называемых функциональных элементов (экраны, сообщения, отчеты, файлы и т.п.) Подобная метрика не зависит от языка программирования, на котором ведется разработка.

Перечислим основные принципы методологии RAD:

разработка приложений итерациями;

необязательность полного завершения работ на каждом из этапов жизненного цикла;

обязательное вовлечение пользователей в процесс разработки ИС;

необходимое применение CASE-средств, обеспечивающих целостность проекта;

применение средств управления конфигурацией, облегчающих внесение изменений в проект и сопровождение готовой системы;

необходимое использование генераторов кода;

использование прототипирования, позволяющее полнее выяснить и удовлетворить потребности конечного пользователя;

тестирование и развитие проекта, осуществляемые одновременно с разработкой;

ведение разработки немногочисленной хорошо управляемой командой профессионалов;

грамотное руководство разработкой системы, четкое планирование и контроль выполнения работ.

4.4 Организационная схема обучения дисциплине «Финансы и кредит


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"

Рис. 4.1 - Организационная схема обучения дисциплине «Финансы и кредит

На рис. 4.1. представлена организационная схема обучения по дисциплине «Финансы и кредит». Обучение начинается со знакомства с тематическим содержанием курса, списком рекомендуемой литературы. Производится инсталляция и изучение приёмов работы с автоматизированной системой дистанционного обучения (блок №1). Последовательно, начиная с первого, изучаются разделы дисциплины (блок №2). Раздел состоит из нескольких тем. После изучения очередной темы (блок №3) производится контроль знаний по ней. Студент отвечает на контрольные вопросы по пройденному теоретическому материалу, решает практические задачи по данной теме (блок №4). Для решения возникших во время изучения темы и выполнения заданий вопросов студент консультируется с преподавателем (блоки №5 и №6). После полного усвоения темы студент участвует в семинаре по этой теме (блок №7). Если изученная тема – последняя в изучаемом разделе (блок №8), то студент сдаёт зачёт по этой теме (блок №9), в противном случае он начинает изучать следующую тему (переходит к блоку №3). Студенту предоставляется 3 попытки для сдачи зачёта и последний срок его сдачи (блок №12). Если он не уложился в эти рамки, то производится его отчисление (блок №16). В случае успешной сдачи зачёта по изученному разделу, студент переходит к изучению следующего (блок №11). Если изучены все разделы дисциплины (блок №11), студент сдаёт экзамен по все дисциплине. Если экзамен сдан успешно (блок №14), студент получает отметку об успешном прохождении курса «Финансы и кредит», в противном случае производится его отчисление.


4.5 Защита информации


Рассмотрим в целом организационные мероприятия и процедуры, используемые для решения проблем безопасности информации на всех этапах проектирования и эксплуатации автоматизированных систем (АС). Существенное значение при проектировании АС различного уровня и назначения придается предпроектному обследованию объекта автоматизации. На этой стадии: - устанавливается наличие или отсутствие секретной (конфиденциальной) информации в разрабатываемой АС, оценивается уровень ее конфиденциальности и объемы; - определяются режимы обработки этой информации, тип АС, состав комплекса основных технических средств вычислительной техники (СВТ), общесистемные программные средства, предполагаемые к использованию в разрабатываемой АС; оценивается возможность использования имеющихся на рынке сертифицированных средств защиты информации; - определяется степень участия персонала ВЦ, функциональных и производственных служб, научных и вспомогательных работников объекта автоматизации в обработке информации, характер взаимодействия между собой и со службой безопасности; - определяются мероприятия по обеспечению режима секретности на стадии разработки. Предпроектное обследование может быть выполнено собственными силами или, как законченная научно-техническая работа, может быть поручено специализированному предприятию, имеющему лицензию на этот вид деятельности. На основании результатов предпроектного обследования разрабатывается аналитическое обоснование создания системы защиты секретной информации (СЗСИ) и раздел технического задания на ее разработку. В комплексе работ по созданию АС должна предусматриваться опережающая разработка и внедрение СЗСИ, реализуемой в виде подсистемы АС и включающей в себя комплекс организационных, программно-технических средств, систем и мероприятий по защите информации от НСД. СЗСИ состоит из системной и функциональной частей. Системная часть является общей и применяется при разработке, внедрении и эксплуатации всех или большинства задач АС, функциональная часть обеспечивает защиту информации при решении конкретной задачи и специфична защите информации от НСД в АС различных классов. Важное место в системе организации работ по обеспечению безопасности информации на предприятиях занимают так называемые специальные научно-технические подразделения (СИТИ) - службы защиты информации, основной направленностью которых являются организация работ по выявлению возможностей и предупреждению утечки информации, методическое руководство и участие в разработке требований позащите информации от НСД, аналитического обоснования необходимости создания СЗСИ, согласование выбора СВТ (в том числе общесистемного программного обеспечения), программно-технических средств и систем защиты. В случае привлечения для разработки СЗСИ специализированных предприятий, функции и задачи различных служб могут изменяться и перераспределяться, но координация должна остаться за предприятием-заказчиком АС. Кроме того в обеспечении безопасности информации, особенно на стадии эксплуатации АС, задействованы службы обеспечения безопасности информации или секретный орган, службы администратора АС. Все указанные службы активно взаимодействуют в целях достижения эффективной разработки и эксплуатации АС и ее СЗСИ. Для эффективной и надежной, с точки зрения обеспечения безопасности информации, работ АС необходимо правильно организовать разрешительную систему доступа пользователей к информации в АС т.е. предоставить пользователям право работать с той информацией, которая необходима им для выполнения своих функциональных обязанностей, установить их полномочия по доступу к информации. Среди организационных мероприятий по обеспечению безопасности информации важное место занимает охрана объекта, на котором расположена защищаемая АС (территория, здания, помещения, хранилища информационных носителей), путем установления соответствующих постов технических средств охраны или любыми другими способами, предотвращающими или существенно затрудняющими хищение СВТ, информационных носителей, а также НСД к СВТ и линиям связи. Технология обработки информации в АС различна и зависит от используемых СВТ, программных средств, режимов работы. Не вдаваясь в особенности технологического процесса, обусловленные различиями в технике, программном обеспечении и другими причинами, можно констатировать, что основной характерной особенностью, связанной с обработкой секретной или иной подлежащей защите информации является функционирование системы защиты информации от НСД (СЗИ НСД) как комплекса программно-технических средств и организационных (процедурных) решений, предусматривающей учет, хранение и выдачу пользователям информационных носителей, паролей, ключей, ведение служебной информации СЗИ НСД (генерацию паролей, ключей, сопровождение правил разграничения доступа), оперативный контроль за функционированием СЗСИ, контроль соответствия, общесистемной программной среды эталону и приему включаемых в АС новых программных средств, контроль за ходом технологического процесса обработки информации путем регистрации анализа действий пользователей, сигнализации опасных событий. Следует отметить, что без надлежащей организационной поддержки программно-технических средств защиты информации от НСД и точного выполнения предусмотренных проектной документацией процедур, в должной мере не решит проблему обеспечения безопасности информации в АС, какими бы совершенными эти программно-технические средства не были.

5. Экономическое обоснование проекта


Целью данного дипломного проекта является повышение эффективности обучения путем разработки информационной системы для дистанционного обучения заочников, по дисциплине «Финансы и кредит».

Информационная система разрабатывается для ПГАТИ, и будет использоваться для изучения дисциплины «Финансы и кредит». На специальность набирается 4 группы по 25 человек и кроме этого нужно учесть студентов второго высшего отделения. Следовательно, тиража в 200 экземпляров для использования в ПГАТИ вполне достаточно.

Кроме того, предусматривается продажа информационной системы в другие организации. Поместим на сайте в Интернете объявление о продаже информационной системы. Считаем, что заинтересованность в приобретение информационной системы в первом году составляет 400 экземпляров, во втором – 300 экземпляров; в третьем – 200 экземпляров. Итого: 900 экземпляров плюс 200 экземпляров для ПГАТИ отдадим в библиотеку, т.е. всего нужно 1100 экземпляров информационной системы.


5.1 Расчет трудоемкости и длительности разработки информационной системы


Таблица 5.1 – Расчет трудоемкости разработки информационной системы.

Этапы

Виды работ

Исполнители

Часовая ставка, руб.

Длительность выполнения, дни

Трудоемкость, чел/дни

Размер заработной платы, руб.



Кол-во

Должность





Ознакомительный Подбор литературы 1 Инженер-разработчик 20 6 6 960
Теоретический Изучение теоретических основ построения информационной системы 1 Инженер-разработчик 20 26 26 4160
Основной Создание информационной системы 1 Инженер-разработчик 20 12 12 1920
Графический Выполнение интерфейса 1

Инженер-разработчик


20 6 6 960
Заключительный Оформление информационной истемы 1

Инженер-разработчик


20 12 12 1920
Тиражирование Издание информационной системы
компьютерный класс
6
50
Итого



72 66 9920
Дополнительная заработная плата. З/п (10%)





992
Всего





10912


5.2 Определение себестоимости разработки информационной системы


В себестоимость разработки методического пособия включаются следующие статьи затрат:

- основная заработная плата;

- дополнительная заработная плата;

- социальный налог;

- прочие прямые расходы;

- накладные расходы;

- затраты по работам, выполняемыми сторонними организациями;

- затраты на электроэнергию.

Основная и дополнительная заработная плата были определены выше, вместе с расчетом трудоемкости и длительности разработки методического пособия. На статью дополнительная заработная плата относятся выплаты за непроработанное время: отпуск, выслуга лет и т.д. Дополнительная заработная плата составляет 10 % от основной заработной платы.

На статью отчисления на социальное страхование относятся отчисления на оплату перерывов в работе, по временной нетрудоспособности и отчисления в пенсионный фонд. Норма отчислений на социальное страхование составляет 35,8 % от общей заработной платы

К прочим расходам относятся расходы на приобретение специальной научно - технической литературы, на услуги телефонной связи и другие расходы, необходимые при разработке методического пособия. Прочие расходы составляют 10 % от основной заработной платы.

Накладные расходы включают расходы на хозяйственное обслуживание. Норматив - 40 % от величины основной и дополнительной заработной платы.


Таблица 5.2 – Расчет себестоимости разработки информационной системы

Статьи расходов

Сумма, руб.

Удельный вес, %

1. Основная заработная плата; 9920 51,07
2. Дополнительная заработная плата 992 5,11
3. Отчисления на социальное страхование 3551,4 18,28
4. Прочие прямые расходы 992 5,11
5. Накладные расходы и тиражирование для ПГАТИ 3968 20,43
Итого 19423,4 100

Себестоимость тиражирования 1 экземпляра информационной системы составит 178,4 рублей.

С учетом 900 экземпляров, себестоимости разработки и тиражирования, себестоимость 1 экземпляра информационной системы составит:

19423,4/900 + 178,4 = 200 рублей.

Цена 1 экземпляра информационной системы составит:

Ц = С*(1 + Рн) = С*(1 + 0,2) = 200*1,2 = 240 рублей.


5.3 Расчёт экономической эффективности от продажи информационной системы


Д = Ц*N,


где Д – доход от продажи МП,

где Ц – цена 1 экземпляра МП,

N – количество экземпляров МП.


З = С*N,


где З – затраты на МП,

С – себестоимость 1 экземпляра МП.


П = Д – З,


где П – прибыль.


ЧП = Д – З – Н = П – Н,


где Н = (24%*П)/100% - налог на прибыль.

ЧП – чистый доход.

Счет прибылей и убытков приведен в таблице 4.3.

Таблица 5.3 – Счет прибылей и убытков

Наименование

2004 год

2005 год

2006 год

Всего

Объем продаж, шт 400 300 200
Доход от продажи 96000 72000 48000 216000
Затраты 178,4х400=71360 178,4*300=53520 178,4х200=35680
Прибыль, руб. 24640 18480 12320 55440
Налог на прибыль (24%), руб. 5913,6 4435,2 2956,8 13305,6
Чистая прибыль, руб. 18726,4 14044,8 9363,2 42134,4

Движение денежных средств представлено в таблице 5.4.


ОД = ЧП = Д – З – Н,


где ОД – операционная деятельность.


СПиР = ФД – ЕД + ОД,


де СпиР – сальдо поступлений и расходов,

ФД – финансовая деятельность,

ЕД – единовременные затраты.


ЧД = СпиР – ФД,


где ЧД – чистый доход.


Таблица 5.4 - Движение денежных средств

Наименование

2003 год

2004 год

2005 год

2006 год

Всего

Единовременные затраты 19423,36


19423,36
Операционная деятельность - 18726,4 14044,8 9363,2 42134,4
Финансовая деятельность (собственные средства) 19423,36 0 0 0 19423,36
Сальдо поступлений и расходов 0 18726,4 14044,8 9363,2 Проект реализуем
Чистый доход -19423,36 18726,4 14044,8 9363,2 42134,4
Коэффициент дисконтирования 1,000 0,833 0,694 0,579
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) -19423,36 15542,9 9690,9 5337 11147,4
ЧДД нарастающим итогом -19423,4 -3880,5 5810,4 11147,4

Коэффициент дисконтирования определяется по формуле:


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


где Е – постоянная норма дисконта (Е=20%); t – номер шага расчета, t=(0,T),T – горизонт расчета.


Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"


где

ЧДД – чистый дисконтированный доход,

ЧД – чистая прибыль.


Таблица 5.5 - Экономические показатели

Наименование показателей

Единицы измерения

Значения показателей

Единовременные затраты Тыс.руб. 19,423
Объем продажи Штук 900
Цена информационной системы Руб. 240
Чистая прибыль Тыс.руб. 42134,4
Срок окупаемости Лет 1,4

Вывод: В результате разработки информационной системы возрастает уровень знаний по дисциплине «Финансы и кредит» при относительно небольших затратах на разработку и тиражирование. Анализ показывает реализуемость и эффективность информационной системы в связи с положительностью сальдо поступлений и расходов и малым сроком окупаемости.

6. Обеспечение безопасности жизнедеятельности в системе ДО


В данном дипломном проекте разработана автоматизированная информационная система дистанционного обучения по дисциплине “Финансы и кредит”.

Ее использование тесно связано с применением ПЭВМ, поэтому организация рабочего места пользователя системы должна учитывать особенности работы с ПЭВМ.

Организация рабочего места

Производительность труда работника предприятия информационного обслуживания зависит от правильной организации труда на каждом рабочем месте. Под рабочим местом понимают зону, оснащенную необходимыми техническими средствами, где работник или группа работников постоянно или временно выполняет одну работу или операцию. Правильная организация рабочего места – это создание на рабочем месте необходимых условий для производительного труда при наиболее полном использовании оборудования, экономном расходовании физической и эмоциональной энергии работника, сохранении здоровья работника.

При организации рабочего места важным фактором является рабочая поза работника, то есть положение его корпуса, головы, рук, ног относительно орудий труда Работнику необходимо обеспечить правильную и удобную посадку, что достигается устройством опоры для спины, рук, ног, правильной конструкцией сиденья, способствующей равномерному распределению массы тела. Все материальные элементы рабочего места разделяют на предметы постоянного и временного пользования и с учетом этого располагают в определенном порядке на местах постоянного хранения. Инструмент, оснастка и предметы труда должны находиться на расстоянии 560-750 мм на уровне рук работника, тогда их использование не приводит к излишним движениям и наклонам Важным элементом рациональной планировки рабочего места является учет индивидуальных антропометрических и психофизиологических данных работающего. Рабочие места оборудуют соответствующей мебелью и инвентарем, отвечающим наиболее комфортабельным условиям работы и требованиям физиологии, психологии и эстетики.

Размещая оборудование, необходимо соблюдать следующие условия:

располагать оборудование в соответствии с последовательностью выполнения технологических операций;

производственные участки с большой численностью работающих нужно располагать в светлых помещениях с естественным освещением;

создавать на рабочих местах нормальные условия работы;

при расстановке оборудования соблюдать необходимые размеры промежутков между оборудованием, расстояний от стен, которые должны обеспечивать свободу передвижения людей, удобство выполнения работ и безопасность работающих;

рабочие места операторов ПЭВМ следует располагать рядами.

Специфика труда оператора ПЭВМ заключается в больших зрительных нагрузках в сочетании с малой двигательной активностью, монотонностью выполняемых операций, вынужденной рабочей позой. Эти факторы отрицательно сказываются на самочувствии работающего. Зрительные нагрузки связаны с воздействием на зрение дисплея (видеотерминала – ВДТ). Чтобы условия труда были благоприятными, снизилась нагрузка на зрение, видеотерминал должен соответствовать таким требованиям:

экран должен иметь антибликовое покрытие. Наилучшее сокращение отражений может быть достигнуто с помощью фильтров с просветленными поверхностями (напыление четвертьволнового слоя). Достаточные сокращения отражений достигаются также благодаря фильтрам из дымчатого стекла и матовым поверхностям экранов. Микроячеистые фильтры оправданы при ярком освещении тогда, когда при установке ВДТ невозможно учесть расположение осветительных приборов. Оптимальное подавление отражений может быть достигнуто при строго вертикальном или слегка наклонном расположении дисплея. Самая верхняя строка на экране не должна располагаться выше горизонтальной линии взгляда;

цвета знаков и фона должны быть согласованы между собой. При работе с текстовой информацией (в режиме ввода данных, редактирования текста и чтение с экрана ВДТ) наиболее благоприятный для зрительной работы оператора является представление черных знаков на светлом фоне, так как при одинаковом контрасте разборчивость знаков на светлом фоне лучше, чем на темном;

для многоцветного изображения рекомендуется использовать одновременно шесть цветов – пурпурный, голубой, синий, зеленый, желтый, красный, черный и белый. Вероятность ошибки тем меньше, чем меньше цветов используется.

необходимо регулярное тщательное обслуживание терминалов специалистами.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ и ПЭВМ, клавиатуры и др.), характера выполняемой работы. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для ПЭВМ, на основе которых рассчитываются конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм.

Таблица 6.1 - Эргономические параметры рабочего места оператора ЭВМ

Параметр Способ измерения параметра Степень необходимости регулировки Значение параметра (мм) Примечание
1 Высота сиденья От пола до верхней плоскости сиденья Необходима 400-500 Регулируемый параметр
Высота клавиатуры (от пола) От пола до нижнего ряда клавиатуры Желательна 600-750 620-700 Диапазон регулировки для нерегулируемой
Параметр Способ измерения параметра Степень необходимости регулировки Значение параметра (мм) Примечание
Высота клавиатуры (от стола) От базовой поверхности до нижнего ряда клавиатуры * Около 20 Клавиатуру можно встроить в поверхность стола
3 Угол наклона клавиатуры От горизонтали Возможна 7-15 Зависит от высоты клавиатуры
4 Ширина основной клавиатуры Определяется оптимальной зоной моторного поля * Не более 400 *
5 Глубина основной клавиатуры Определяется оптимально зоной моторного поля * Не более 200 *
6 Удалённость клавиатуры от переднего края стола От переднего края стола до нижнего ряда клавиатуры Возможна Не менее 80-100 При неподвижном креплении клавиатуры
Параметр Способ измерения параметра Степень необходимости регулировки Значение параметра (мм) Примечание
7 Высота экрана От пола до нижнего края экрана Желательна 950-1000 970-1050 Диапазон регулировки При отсутствии регулировки
8 Угол наклона экрана От вертикали Желательна 0-30 Зависит от высоты экрана относительно глаз
9 Удалён-ность экрана от края стола От переднего края стола до экрана дисплея Желательна 500-700 500 Диапазон регулировки При отсутствии регулировки
10 Высота поверхности для записи От пола Желательна 680-800 725 Диапазон регулировки При отсутствии регулировки
11 Площадь поверхности для записи * * 600-400 *
12 Угол поверхности для записи От горизонтали Возможна 0-10 *
Параметр Способ измерения параметра Степень необходимо-сти регулировки Значение параметра (мм) Примечание
13а Глубина для ног: на уровне коленей От переднего края стола *

Не мене

400

*
13б Глубина для ног: на уровне ступней От пола Возможна

Не менее

600

*
14а Высота простран-ства для ног: на уровне коленей * * Не менее 600 *
14б Высота простран-ства для ног: на уровне ступней * *

Не менее

100

*
15а Ширина простран-ства для ног на уровне коленей * * Не менее 500 *
Параметр Способ измерения параметра Степень необходимости регулировки Значение параметра (мм) Примечание
15б Ширина простран-ства для ног на уровне ступней * * Не менее 250 *
16 Высота подставки для ног * Желательна 50-130 80 Диапазон регулировки При отсутствии регулировки
17 Угол наклона подставки

От

горизонтали

Желательна 0-25 15 Диапазон регулировки При отсутствии регулировки
18 Глубина подставки для ног * * 400 *
19 Ширина подставки для ног * * 300 *

Рабочий стол должен иметь пространство для подставки ног, которое составляет: высоту – не менее 600 мм, ширину – не менее 500 мм, глубину на уровне колен – не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна поддерживать рациональную рабочую позу при работе с ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения утомления.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья.

Конструкция стула должна обеспечивать:

ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;

поверхность сиденья с закругленным передним краем;

регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углов наклона вперед до 15° и назад до 5°;

высоту опорной поверхности спинки 300Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"20 мм, ширину – не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтально плоскости – 400 мм;

угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"30°;

регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400 мм:

стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной 50-70 мм;

регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230Разработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500 мм.

Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от грязи.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширина не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки – до 20°. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Конструкция клавиатуры должна предусматривать:

исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;

опорное приспособление, позволяющее менять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 15°;

высоту среднего ряда клавиш не более 30 мм;

расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых – вверху и слева;

выделение цветом, размером, формой и метом расположения функциональных групп клавиш;

минимальный размер клавиш – 13 мм, оптимальный – 15 мм;

расстояние между клавишами не менее 3 мм;

клавиши с углублением в центре и шагом 19 ммРазработка автоматизированной информационной системы дистанционного обучения по дисциплине "Финансы и кредит"1 мм;

одинаковый ход всех клавиш с одинаковым сопротивлением нажатию 0,25Н и максимальным – не более 1,5Н;

звуковую обратную связь – от включения клавиш с регулировкой уровня звукового сигнала и до возможности ее отключения.

Клавиатуру компьютера лучше всего располагать на расстоянии 10-15 мм от края стола, тогда запястья рук будут опираться на стол. Желательно использовать специальную подкладку под запястья, которая, по утверждениям медиков, поможет избежать болезней кистей рук.

Для эффективного использования манипулятора «мышь» необходим специальный «коврик»-планшет. Коврик-планшет должен удовлетворять основным критериям: во-первых, хорошо держаться на поверхности стола, во-вторых, материал верней поверхности планшета должен обеспечивать хорошее сцепление с шариком, но не затруднять движения мыши.

Ввод текстовой информации с клавиатуры облегчают подставки для документов. Они могут крепиться, например, к монитору, либо устанавливаться непосредственно на столе.

Создание благоприятных условий труда

На предприятиях информационного обслуживания необходима защита от пылеобразования, надежная звукоизоляция между производственными помещениями, а также оптимальные санитарно-гигиенические условия (микроклимат, освещение, отопление, вентиляция и др.).

Для снижения концентрации пыли в залах электронного оборудования обслуживающий персонал должен работать в халатах и легкой сменной обуви. Запыленность в зале ЭВМ не должна превышать 0,5 мг/м3, иначе пыль, оседая на поверхностях магнитных носителей, может привести к сбоям в работе ПЭВМ.

Источниками шума на предприятиях информационного обслуживания являются сами вычислительные машины (встроенные в стойки ЭВМ вентиляторы, принтеры и т.д.), центральная система вентиляции и кондиционирования воздуха и другое оборудование. Шум в машинных залах снижают, ослабляя шумы самих источников и специальными архитектурно-строительными решениями. Мероприятиями, по шумогашению в машинных залах могут быть:

устройство подвесного потолка, который служит звукопоглощающим экраном;

использование звукопоглощающих материалов с максимальным коэффициентом звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц для отделки помещений;

уменьшение площади стеклянных ограждений и оконных проемов;

установка особо шумящих устройств на упругие прокладки;

применение на рабочих местах звукогасящих экранов;

Большое внимание на предприятиях информационного обслуживания следует уделять микроклиматическим параметрам – сочетанию температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха. Эти параметры в значительной степени влияют на функциональную деятельность человека, его самочувствие, здоровье, а также и на надежность работы вычислительной техники. С целью создания нормальных условий для персонала предприятия информационного обслуживания установлены нормы производственного микроклимата.

Таблица 6.2 - Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ВДТ и ПЭВМ

Период года

Категория работ

Температура воздуха С°, не более

Относительная влажность воздуха, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный Легкая 22-24 40-60 0,1
Теплый Легкая 23-25 40-60 0.1

Для поддержания соответствующих микроклиматических параметров используются системы отопления и вентиляции, а также проводится кондиционирование воздуха в помещениях. В помещениях необходимо обеспечить приток свежего воздуха, минимальный расход которого определяется из расчета 50-60 м3/ч на одного работающего. Условия по воздухообмену за 1 час следующие:

двух-трехкратный – в машинном зале ЭВМ;

пятикратный – в помещениях размножения и оформления документации;

полуторакратный – в остальных помещениях.

В настоящее время наибольшее распространение получили два типа систем охлаждения и кондиционирования: раздельный и совмещенный, в которых используются автономные и неавтономные кондиционеры.

Системы раздельного типа представляют собой устройства кондиционирования воздуха с двумя зонами регулирования, предназначенными соответственно для обеспечения технических средств охлажденным воздухом и машинного зала – свежим кондиционированным воздухом. В таких системах воздух для охлаждения вычислительной техники поступает через пространство под технологическим полом во внутреннее пространство стоек независимо и раздельно от воздуха, подаваемого в машинный зал.

В системе кондиционирования совмещенного типа воздух одновременно подается в машинный зал и для охлаждения вычислительной техники. Используются также совмещенные системы, в которых воздух подается в зал, а затем забирается встроенными вентиляторами для охлаждения внутреннего пространства.

Одним из элементов, влияющих на комфортные условия работающих, является производственное освещение. К системам производственного освещения предъявляются следующие требования:

соответствие уровня освещенности рабочих мест характеру выполняемой зрительной работы;

достаточно равномерное распределение яркости на рабочих поверхностях и в окружающем пространстве;

отсутствие резких теней, прямой и отраженной блесткости (повышенной яркости светящихся поверхностей, вызывающих ослепленность);

постоянство освещенности во времени;

оптимальная направленность излучаемого осветительными приборами светового потока;

долговечность, экономичность, электро- и пожаробезопасность, эстетичность. удобство и простота эксплуатации.

Освещение рабочего места

Освещение помещений подразделяется на естественное, искусственное и совмещенное.

Естественное освещение предприятий проектируется в соответствии с действующими строительными нормами и правилами. Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток. Расположение рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ для взрослых пользователей в подвальных помещениях не допускается. В случаях производственной необходимости эксплуатация ВДТ и ПЭВМ в помещениях без естественного освещения может проводиться только по согласованию с органами и учреждениями Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Площадь на одно рабочее место с ВДТ и ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м2, а объем – не менее 20,0 м3. Необходимо избегать чрезмерного поступления тепла от солнечной радиации через окна и прямого попадания солнечных лучей на устройства ЭВМ и носители информации. Искусственное освещение помещений в зависимости от производственной необходимости подразделяется на общее, местное, аварийное и комбинированное.

При общем освещении в административных помещениях светильники устанавливаются в верхней части помещений параллельно стене с оконными проемами, что позволяет отключать их последовательно в зависимости от изменения естественного освещения. В помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии взора пользователя при рядном расположении ВДТ и ПЭВМ. При расположении компьютеров по периметру линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом, ближе к его переднему краю, обращенному к оператору.

Освещенность на поверхности рабочего стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать блики на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Следует ограничивать прямой блеск от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м2.

Следует ограничивать отраженный блеск на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного или искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ВДТ и ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка при применении системы отраженного освещения не должна превышать 200 кд/м2.

Показатель ослепленности для источников общего искусственного освещения в производственных помещениях должен быть не более 20, показатель дискомфорта в административно-общественных помещениях – не более 40.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя ВДТ и ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1 – 5:1, а между рабочими поверхностями стен и оборудования 10:1.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250 Вт. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

Аварийное освещение делится на два вида: освещение для продолжения работы и освещение для эвакуации людей.

Освещение для продолжения работы оборудуется в тех производственных помещениях, в которых недопустимы перерывы в работах при отключении рабочего освещения. Наименьшая освещенность рабочих мест при аварийном режиме должна составлять не менее 5% нормируемой рабочей освещенности.

Аварийное освещение для эвакуации людей устанавливается в местах, опасных для прохода людей, коридорах, на лестничных клетках и т.д. Аварийное освещение должно обеспечивать освещенность на уровне не менее 0,5 лк на уровне пола основных проходов и лестницы.

Заключение


В этой работе рассматривалась тема разработки электронных обучающих систем на примере электронного учебника по дисциплине «Финансы и кредит». Сейчас, когда идет повсеместное внедрение средств новых информационных технологий в высшую школу и образовательный процесс вообще, остро ощущается нехватка программных средств. Для усиления эффективности этого процесса необходимо наличие развитого и многоцелевого программного обеспечения, на основе которого будут строиться новые подходы к обучению с применением НИТ. В этих условиях тема моей дипломной работы, предмет ее исследования представляется очень своевременным. Актуальность этого вопроса продиктована самой ситуацией на рынке программного обеспечения, когда есть люди готовые и стремящиеся внедрять новые программно-методические разработки, новые формы и методы обучения на практике, а несбалансированность российского рынка прикладного обеспечения не позволяет использовать целиком богатый потенциал, заложенный в НИТ. Поэтому, разработка компьютерного учебного пособия оказалась своевременной и актуальной задачей.

В данной работе передо мной были поставлены следующие цели:

– предоставить студентам эффективное и легкодоступное средство обучения, которое включало бы в себя теоретический материал, вопросы и практические задания, и выполняло бы не только обучающую, но и контролирующую и оценивающую функции;

– провести анализ теоретического материала предлагаемого к компьютерной реализации с целью определения его пригодности к подобной реализации и степень ее эффективности;

– активизировать, процесс внедрения средств новых информационных технологий в учебный процесс, ускорить интеграцию математических и информационных дисциплин;

– предоставить нашему университету полноценное программное обеспечение, которое сможет применяться при обучении математике на младших курсах, и которым смогут пользоваться сотни студентов;

Для достижения поставленных целей и решения предложенной задачи мною, была проделана следующая работа:

– рассмотрена современная ситуация в процессе компьютеризации нашего общества и конкретно процесса образования в высшей школе;

– проведена классификация существующих на данный момент компьютерных обучающих систем по их назначению и целям применения в образовании;

– выделены основные условия успешного применения средств НИТ в учебном процессе;

– детально изучена методика создания компьютерных обучающих мультимедиа систем, которая была в дальнейшем использована при разработке собственного компьютерного приложения;

– досконально изучены наиболее популярные инструментальные средства разработки мультимедиа приложений: Macromedia Autorware, Macromedia Flash MX и другие;

– проведен сравнительный анализ этих инструментальных сред с целью выявления системы, наиболее отвечающей требованиям, предъявляемым при разработке учебника;

– подобрана система контрольных вопросов для выявления уровня усвоения нового материала;

– подобрана система практических заданий предназначенных для закрепления изученного материала и выработке практических умений и навыков в решении подобных заданий;

– разработана система контекстно-вызываемых пояснений, призванная облегчить обучение студентов;

– разработан и реализован действующий фрагмент электронного учебника, который может применяться при обучении студентов;

Практическую ценность своей работы вижу в том, что:

во-первых, мною был получен богатый опыт разработки обучающих компьютерных систем, в том числе освоены инструментальные средства разработки подобных систем;

во-вторых, и это главное, ПГАТИ получит в свое распоряжение и сможет использовать в образовательном процессе новое электронное средство обучения – компьютерный учебник по предмету «Финансы и кредит».

Список используемых источников


Журнал сетевых решений LAN ¦10, 1999 г.

В.И. Пищик Психологическое сопровождение дистанционного обучения в Интернете. / Научный сервис в Интернете: Тезисы докладов Всероссийской научной конференции. М.: Изд-во МГУ, 1999 г.

С.П. Грушевский Учебные Web-сайты как средство информационного обеспечения задачных адаптивных дидактических конструкций при обучении математике. / Научный сервис в Интернете: Тезисы докладов Всероссийской научной конференции. М.: Изд-во МГУ, 1999 г.

К.Е. Архипов, М.Е. Архипов О применении информационных технологий в образовательной области (экспериментальная работа) / Проблемы информатизации образования: Тезисы докладов областной научно- методической конференции, ТГУ, Тула, 1999.

К.Е. Архипов, М.Е. Архипов Проблемы дистанционного обучения геометрии / Проблемы физико-математического образования в педагогических вузах России на современном этапе: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Магнитогорск, 1999.

К. Бек Экстремальное программирование. //«Открытые системы», 2000, № 1-2.

Белунцов В. Macromedia Flash 5: анимация в Интернете. - Москва: ДЕСС КОМ, 2001.-352 с.

Герасимова Л.Н. Маркетинг информационных продуктов. М.: МГУК, 1995, - 69 с.

Дружинин Г.В., Сергеева И.В. Качество информации. – М.: Радио и связь, 1990. - 171 с.

Костина Г., Михайлов А., Пискунова Н. Маркетинговые исследования в области информационных услуг для малого и среднего бизнеса России. М.: "Маркетинг", 1997, N 2, с. 39-42.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: “Издательский дом “Вильямс”, 1998, - 1056 с.

Михайлов А. Система мониторинга маркетинговой информации по малым предприятиям РФ. М.: "Маркетинг", 1998, N 3, с. 66-76.

Михайлов А. Проектирование системы мониторинга информации по малым предприятиям РФ. М.: "Информационные ресурсы России", 1998, N 4, с. 10-17.

Михайлов А., Костина Г., Мухин А. и др. Исследования информационного рынка для малых предприятий. М., 1996. - 190 с.

Михайлов А., Мухин А. и др. Концепция информационного обеспечения МП в России. М.: Инфоцентр, 1996. - 183 с.

Похожие работы:

  1. Позиционные системы счисления
  2. • Меркантилизм и доктрина А. Смита
  3. • Краткий курс истории Московского троллейбуса
  4. • "Звезды прелестные" в поэзии Пушкина и его современников
  5. • Восточные славяне в древности
  6. • Формування маркетингової стратегії ЗАТ "Оболонь"
  7. • Охрана труда при работе на компьютере
  8. • "Звезды прелестные" в поэзии Пушкина и его современников
  9. • "Звезды прелестные" в поэзии Пушкина и его современников
  10. • Технология HTML
  11. • Публий Теренций Афр
  12. • Исследование уровня безопасности операционной системы Linux
  13. • Решения задачи планирования производства симплекс ...
  14. • Словник слів іншомовного пожодження економічного ...
  15. • Латинский язык: Практические задания для студентов заочного ...
  16. • Основы латинского языка
  17. • Основы здорового образа жизни студента. Физическая культура в ...
  18. • Проект концептуального анализа развития туризма в ...
  19. • Способы отрицания в современном немецком языке
  20. • Changes and specimens of the English language
Рефетека ру refoteka@gmail.com