КАРЬЕРНЫЙ «ЗИГЗАГ» КАК НЕУДАЧА, ДАУНШИФТИНГ ИЛИ «ХОД КОНЕМ»
Реалии современного социально-экономического пространства, выразившиеся в локальных и глобальных кризисах и противоречиях, столкнули многих лицом к лицу с очевидными проблемами, связанными с развитием собственной карьеры, сохранением достигнутого карьерного уровня или поиском нового «места под солнцем». Реструктуризация и банкротство компаний, сокращение персонала, ставшие естественным следствием кризиса, заставили задуматься о стратегических карьерных планах и тактике движения по служебной лестнице даже тех, кто не попал в эпицентр этих событий.
Сегодня уже многие столкнулись с вынужденным сокращением уровня доходов, разделяя участь довольно большого количества людей, «задетых» кризисом и поневоле «затягивающих пояса». Уменьшение размера заработной платы при этом стало не единственной переменой в их профессиональной жизни: во многих случаях оно было сопряжено с понижением в должности и статусе и даже с их полной утратой.
Безусловно, все по-разному переживают непростые времена. Одним людям довольно сложно принять эти перемены и потери, тем более, если они вынужденные и незапланированные.
Для других эти изменения стали импульсом к пересмотру жизненных ориентиров, планов, системы ценностных установок. Третьи подошли к этим переменам в том числе и как к возможности найти для себя что-то новое, восприняли их как ресурс для оптимизации своей профессиональной жизни и карьеры.
В любом случае все эти три категории людей оказались на перепутье - в условиях карьерного «зигзага» (КЗ). В этом смысле подобную карьерную ситуацию можно рассматривать в трех ракурсах: 1) КЗ как неудача; 2) КЗ как дауншифтинг; 3) КЗ как «зигзаг удачи», дополнительная возможность или же как осознанный, грамотный «ход конем».
ВОСПРИЯТИЕ КАРЬЕРНОГО «ЗИГЗАГА» КАК НЕУДАЧИ
Рассмотрим более детально некоторые психологические факторы (эффекты), которые в своей совокупности негативно влияют на эмоциональное состояние человека, попавшего в ситуацию КЗ, и приводят к результату, который можно обозначить как переживание личной и карьерной неудачи.
1. Эффект «черной метки» (опасение, что на тебе «поставят крест»). Один из ключевых вопросов, возникающих у некоторых людей в данных обстоятельствах: «Как посмотрит мой очередной работодатель (его HR-менеджер, мои коллеги, специалист кадрового агентства и т.д.) на то, что в моем резюме теперь отмечено понижение в должности?» Действительно, этот факт часто является решающим при отборе сотрудников, их назначении на те или иные позиции, а также их оценке с точки зрения потенциального развития, поэтому подобные опасения небеспочвенны.
Как правило, этот эффект наблюдается у людей, обладающих прежде всего такими качествами, как перфекционизм, высокая требовательность к себе и окружающим (отсутствие права на ошибку), неуклонное стремление к совершенству.
2. Эффект «изгоя» (боязнь общественного мнения).
В данном случае появлению негативных переживаний, связанных с изменениями в карьере, способствует «благоприятная» социальная почва, психологический эффект конформности (желание быть таким же, как все). Подобного рода реакции обычно свойственны такому типу людей, которым важно во что бы то ни стало «сохранить лицо» в обществе и которые постоянно оглядываются на то, «что станет говорить княгиня Марья Алексевна». Зачастую данный эффект носит бессознательный характер и проявляется как набор негативных эмоциональных реакций и дискомфортных физических состояний, желание скрыться от посторонних глаз.
3. Эффект «тоннельного мышления». Человек, попавший в ситуацию КЗ, становится жертвой собственного упрощенного восприятия карьерного пути как графика только прямого и восходящего. В данном случае проблемой являются не только жесткие карьерные установки, но и преобладание у человека левополушарного (логического) типа мышления над правополушарным (оригинальным, творческим), что определяет соответствующий подход к развитию своей карьеры. У таких людей, как правило, наблюдаются повышенная тревожность при попадании в незапланированные ситуации и обстоятельства.
4. Эффект «несбывшейся мечты». В этом случае страдают люди, обладающие, казалось бы, несовместимыми качествами. С одной стороны, это амбициозные прагматики, мыслящие свою жизнь исключительно в рамках карьерного и финансового роста, с другой - неисправимые романтики, мечтающие о «райских кущах».
5. Эффект «потерянного счастья». В данном случае переживания, как правило, связаны с разрушением важнейших для человека сторон жизни, которые являлись «несущими стенами» его жизненного пространства. Прежде всего речь идет о потере достигнутого материального уровня, позволявшего удовлетворять базовые потребности (начиная с продуктов питания, жилья, медицинских услуг, отдыха и заканчивая уважением окружающих и вхождением в определенные социальные круги).
6. Эффект «потери насиженного места». Этот фактор особенно остро переживается теми людьми, которые потратили много сил, для того чтобы «добраться» до заветной должности, материального уровня и пожить спокойно. Рюкзаки и удобная обувь для дальних переходов выброшены (сколько можно их носить!?), мышцы отвыкли от нагрузки, а мозг утратил способность ориентироваться на местности. Для таких людей потеря карьерной стабильности, КЗ подобны стихийным бедствиям, и те из них, кто преодолевают возникшие сложности, имеют шанс вновь обрести «форму» и измениться, в том числе с пользой для карьерной перспективы.
7. Эффект «падения с семейного пьедестала».
В определенной степени этот эффект связан с боязнью общественного мнения, но в данном случае главными выразителями последнего становятся близкие и родственники. Для них такой человек всегда является примером в жизни, носителем принципов успешности, стойкости, силы, прилежания, ответственности, крепос ти семейной системы. «Что я скажу своим де тям?» - основной и самый трагический вопрос, который задает себе человек в обстоятельствах КЗ.
Поиск ответов на подобные вопросы, как правило, сопровождается тяжелыми переживаниями, которыми он не может поделиться с близкими, ожидающими от него проявлений стойкости и силы. Эта категория людей входит в группу высокого риска возникновения психосоматических заболеваний.
Вероятно, данный список можно было бы продолжить, но описанные эффекты, на наш взгляд, являются основополагающими для «синдрома неудачи», а также «синдрома жертвы» и «синдрома мстителя». Различного рода расстройства здоровья, вызванные таким стрессом и долговременными негативными эмоциональными состояниями, трудности в установлении социальных контактов - закономерные следствия «синдрома неудачи».
ВОСПРИЯТИЕ КАРЬЕРНОГО «ЗИГЗАГА» КАК ДАУНШИФТИНГА
Традиционное определение дауншифтинга звучит следующим образом: это сознательное понижение человеком карьерной планки, материального достатка, должностного и социального статуса в связи с субъективным переживанием своего положения как навязанного извне, несвойственного данной конкретной личности.
Это явление (а точнее, понятие), сравнительно недавно «перекочевавшее» к нам с Запада, похоже, хорошо знакомо русскому человеку по многочисленным историческим фактам: «опрощение», «толстовство», «хождение в народ», отказ от власти и денег и уход в монастыри и скиты, сложение царских полномочий - вот далеко не полный перечень примеров дауншифтинга «по-русски».
Совершенно неслучайно в современном, в частности российском, бизнесе дауншифтинг получил широкое распространение. Один из его вариантов - стремление деловых людей уйти в другую реальность, где нет хронической погони за прибылью и статусом, нет необходимости в контроле неконтролируемых бизнес-процессов, нет конфликтов и борьбы с конкурентами, форсмажорных обстоятельств различного масштаба и т.д.
Подобный уход, выглядящий в некоторых случаях как «отключение» от всех проблем, например, с помощью алкоголя, экстремальных развлечений, полной смены окружающей обстановки (как вариант - жизнь где-нибудь в Тибете, Антарктиде или на Амазонке), в известной степени вынужденный шаг.
Это побуждает многих пересмотреть свои взгляды и на карьеру, и на потребности, и на статус, и вообще на жизнь. К тому же причины глобального кризиса, плоды которого мы уже начали пожинать, заключаются в том числе и в нежизнеспособности старой психологической модели социально-экономических отношений.
Очевидно, что в условиях функционирования этой модели количество порождаемых ею противоречий переходит в качество, т.е. в глобальный социально-экономический коллапс. Несостоятельность некоторых психологических установок и стереотипов, в рамках которых главным образом и существовал до сегодняшнего дня бизнес («Цель бизнеса и карьеры - прибыль», «В бизнесе и карьере не обойтись без манипуляций другими людьми» и т.д.), становится все более очевидной.
Некоторые люди, попавшие в жесткие условия построения карьеры, начинают «на собственной шкуре» чувствовать, что бизнес, задача которого приносить прибыль, не существует сам по себе: бизнес «делает» человек, и эта связка неразрывна.
Но деловые люди, чья основная цель - строить карьеру, «выколачивая» из всего деньги, это еще и просто люди, у которых есть и другие стороны жизни, напрямую влияющие на ее качество.
Карьера, статус, уровень благосостояния, безусловно, могут быть значимыми факторами, играющими важную роль в процессе удовлетворения человеком своих потребностей, но не единственными, особенно если речь идет о максимально полной самореализации.
Совершенно очевидно, что в данной модели бизнеса («кто кого»), помимо чувства радости от удовлетворения своих потребностей, азарта от «охоты» и игры «на миллиарде», упоения от погони за властью и статусом, потенциально заложены боль, страх, путаница в сознании, физический и эмоциональный дискомфорт (а как иначе, если на тебя все время кто-нибудь «охотится» и эта «охота» является основным и неизменным содержанием жизни): дискомфорт, оттого что в этой погоне кто-то оказывается быстрее тебя; боль и страх, оттого что рано или поздно ты становишься «добычей» более проворного «охотника»; путаница, оттого что непонятно, как вообще можно строить жизнь иначе.
Огромное количество бизнесменов, активных и деятельных, по сути, постоянно сталкиваются с событиями, вызывающими боль и страх, либо находятся в ожидании этих событий и переживаний (последнее часто еще хуже для психического и физического здоровья человека с точки зрения патопсихологии).
Эти состояния, естественно, возникают на фоне постоянной «войны»: противостояний, нападений, манипуляций, уничтожений вплоть до физических. Отсюда злость и агрессия, и уже не только в виде защитной реакции. Многие знают о том, что «лучшая защита - это нападение» и что нужно готовиться к войне, если хочешь мира. Эта философия (по сути, философия страха и ответного насилия) стара как мир.
Она вполне актуальна и сегодня: приобретая характер доминирующей, она привносит в человеческие отношения все больше недоверия и, как следствие, стремление к дистанцированию друг от друга.
Подобные социальные явления выступают в качестве своеобразного индикатора устойчивого дисбаланса в триаде «человек - деньги - власть» в пользу денег, власти и экстенсивного развития бизнеса для удовлетворения неуклонно растущих потребностей. Неудивительно, что это приводит, как правило, к психическому и физическому истощению делового человека, так же как приводит к истощению организма потребность наркомана в очередной дозе. Главный вопрос, который в этой ситуации некоторые начинают себе задавать: «Зачем мне все это?» Человек, всецело подчиняющий свою жизнь погоне за «металлом» и статусом, судя по всему, обречен на внутренний кризис, в лучшем случае на такую его форму, как вынужденный либо сознательный дауншифтинг.
ВОСПРИЯТИЕ КАРЬЕРНОГО «ЗИГЗАГА» КАК «ХОДА КОНЕМ»
Рассмотрим теперь действия в обстоятельствах КЗ, которые можно образно назвать «ход конем», или «психологическое айкидо».
Напомним, что главный принцип японской борьбы айкидо заключается в том, чтобы действия противника обратить против него самого, противопоставляя его силе мягкость. В отечественной боевой традиции «любки» существует аналог этого принципа, который называется «позволение»: боец позволяет противнику нанести удар, но, будучи физически гибким, пластичным и мягким, добивается того, что действия нападающего для него неопасны - все удары проходят «вскользь».
При этом боец собран и внимателен, но не напряжен, поэтому защищен и своевременно получает достаточно информации для эффективной обороны и атаки. И восточный, и отечественный стили ведения боя часто напоминают танец, хотя техника «любков» отличается от техники айкидо.
К чему мы говорим об этом? Кто в данном случае атакует и кто защищается? Как, используя эти принципы, подойти к разрешению конкретной ситуации КЗ? Приведу наглядный пример из своей практики. Однажды в режиме онлайн я отвечал на вопросы, касающиеся проблем развития бизнеса в условиях кризиса. Ниже дословно приведен один из таких вопросов и ответ на него.
Вопрос: «Все говорят, что кризис - это время широких возможностей для бизнеса. Что это значит? Есть ли у психолога, коуча или бизнестренера рекомендации, как найти эти возможности?» Ответ: «Представьте, что к вам в офис пришел бизнес-консультант и дал бесплатную консультацию по основным вопросам, касающимся организации вашего бизнеса.
Он подробно рассказал вам о слабых сторонах бизнес-процесса в обстоятельствах кризиса и подчеркнул сильные стороны. Вы благодаря этому теперь лучше понимаете, что необходимо изменить, усилить, поддерживать и развивать, для того чтобы ваш бизнес был более устойчивым и рос в этих условиях. Именно в роли такого консультанта и выступил кризис.
Вы можете самостоятельно или с коллегами проанализировать максимально возможное количество событий и изменений (положительных и отрицательных, с вашей точки зрения), произошедших с вами и вашим бизнесом в результате кризиса. Извлеките из этого анализа уроки и действуйте, используя имеющиеся в вашем распоряжении возможности».
«Тот, кто нам мешает, - тот нам поможет!» - невольно вспоминается в данном случае афоризм из гайдаевской комедии. Конечно, в роли атакующей стороны выступает кризис, а защищающейся - бизнесмен, который может что-либо предпринять в сложившейся ситуации. У него есть два основных варианта решения проблем.
1. Немедленное совершение прямых контрдействий: привлечение дополнительных средств / специалистов (каких и сколько?) и выживание за счет этого без учета внутренних и внешних причин, которые привели к возникновению данных проблем. Этот вариант защиты, жесткий, затратный с точки зрения ресурсов, основанный на поверхностном анализе ситуации, дает в итоге низкий КПД развития бизнеса и его участников.
2. Позволение происходить тому, что происходит, наблюдение за состоянием бизнес-процессов в текущих условиях (прежде всего анализ слабых / сильных мест и внутренних возможностей) и только после этого совершение эффективного ответного действия на основе полученной информации. Это мягкий вариант защиты с более глубоким изучением проблемной ситуации, обеспечивающий более высокий КПД развития бизнеса и его участников.
Безусловно, для того чтобы быть защищенным, действовать эффективно и своевременно, не дожидаясь необратимых катастрофических для себя, своего бизнеса и карьеры последствий, этому необходимо учиться (иногда в специально организованных условиях).
В этом смысле принцип «позволения» может стать тем самым творческим действием в ситуации КЗ, когда человека «атакует» кризис (реорганизация или закрытие компании). У того, кто оказался в подобных обстоятельствах, всегда есть возможность лучше понять свой карьерный путь, разобраться, что твое, а что нет.
Это возможность найти свое дело - то, к которому человек наиболее расположен, а значит, конкурентоспособен и востребован.
Рассмотрим пример КЗ (в данном случае он касается должностного статуса). Специалист Н. - женщина в возрасте около 35 лет, являющаяся вице-президентом крупного PR-холдинга, который, как и многие компании, в ситуации кризиса стал испытывать финансовые трудности: началась его частичная реорганизация.
Имея хорошее образование и соответствующий культурный «бэкграунд», Н. могла продолжать работу в компании и оставаться в занимаемой должности. Холдинг сотрудничал со многими коммерческими структурами, которые нуждались в PR-услугах. Одной из них была компания, занимавшаяся реализацией промышленной продукции и имевшая в данный момент вакансию менеджера по продажам.
У Н. возникла мысль попробовать себя в этой области, тем более что это представлялось достаточно перспективным с точки зрения заработка.
Поделившись своими планами с окружением - близкими, друзьями и коллегами, она практически от всех услышала категоричное: «У тебя ничего не выйдет». Ее пытались убедить в том, что, для того чтобы продавать, нужны особые качества и талант, что это работа не соответствует ее культурному уровню, образованию и т.д. Тем не менее, Н. решила проверить себя: смогу или нет? Будучи легко обучаемой, она довольно быстро постигла основы работы менеджера по продажам и поняла, что может.
После этого, являясь человеком, которому интересно развиваться, она начала изучать тонкости (в частности психологические) совершения выгодных сделок и сама стала обучать молодых менеджеров премудростям продаж. Теперь ей самой нравилась новая работа, в которой появился элемент развития.
Залогом карьерного успеха, по ее мнению, были преодоление давления окружающих, отговаривавших ее от смены сферы деятельности, а также возросшая уверенность в том, что она может быть успешной в этой области, может развиваться и чувствовать удовлетворенность результатами своей работы.
Это яркий пример того, как «зигзагообразная» карьера становится не только способом заработка, обретения статуса, решения проблем в погоне за прибылью и должностью, но и тем самым средством раскрытия потенциала и самореализации человека, ведущим в том числе к материальному благополучию.
По сути, КЗ может стать возможностью найти свое дело, при этом будет обеспечено оптимальное сочетание личностных качеств человека и специфических требований профессии, карьеры, бизнеса. Индивидуальные способности, «резонируя» с профессиональными компетенциями, получат максимальное развитие, при этом карьерное продвижение будет способствовать личностному росту.
Данную модель построения карьеры предлагаем назвать энергетической, т.е. позволяющей человеку наиболее полно реализоваться в своем деле.
Соответственно, в том случае, когда индивидуальные качества личности и требования профессии, карьеры, бизнеса противоречат друг другу, вызывая у человека чувство неудовлетворенности, хроническое психофизическое истощение, приводя к низкому качеству деятельности, мы можем говорить об антиэнергетической модели построения карьеры (или «черной дыре»). Основной задачей человека в данном случае становится наиболее полное понимание своих индивидуальных качеств, профессиональных навыков, сильных и слабых черт личности, истинных потребностей и возможностей, а также нахождение оптимальных способов их реализации. Внутренняя психологическая работа, которую совершает в данной ситуации человек, условно может быть разделена на три основных этапа:
1) комплексное самопонимание и самоизучение;
2) поиск возможных вариантов действий и принятие решения;
3) оценка результата предпринятых действий и их коррекция.
Это и есть, на наш взгляд, тот самый «ход конем», который может самостоятельно или с помощью специалиста сделать человек, находящийся на карьерном «распутье» - в ситуации КЗ.