1.2 Описание предметной области. 3
1.3 Анализ разработок на заданную тему. 4
2 Модель прецедентов (Use Case) 8
2.2 Идентификация основных исполнителей. 8
2.3 Задачи каждого исполнителя. 8
2.4 Основные и альтернативные потоки. 8
2.6 Диаграмма последовательностей. 10
2.7 Диаграмма сущность-связь. 11
3 Характеристика программных продуктов.. 11
4 Анализ методов и алгоритмов решений.. 12
6 Минимальная конфигурация программной системы (ПС) 17
6.1 Руководство по работе и инсталляции. 17
6.2 Руководство пользователя по настройке. 17
7.1 Компонентная диаграмма. 18
7.3 Диаграмма экранных форм.. 19
8.1 Тестирование элементов. 19
8.2 Тестирование восстановления. 20
Приложение А. Техническое задание. 23
Приложение Б. Справка пользователя.. 34
ВВЕДЕНИЕ
1.1 Актуальность темы
Современные условия для работы по обслуживанию клиентов уже достигло того уровня, когда обслуживающая система предприятия обрабатывает данные с очень большой скоростью в многопользовательском режиме. Весь документооборот осуществляется на компьютере и вся информация храниться в специальных базах.
К сожалению, существуют организации по обслуживанию клиентов, которые по «старинке» пользуются листом бумаги и ручкой. И это, несомненно, является недостатком в производительности. Людям не чего не остается делать, как стоять в больших очередях. Поэтому возникает потребность в написании программ, которые решат проблемы с производительностью.
1.2 Описание предметной области
Услугами по перевозкам пассажиров в пределах какого-то региона призван обеспечивать городской автовокзал. Для этого организация должна иметь у себя в штате водителей, кассиров, системных администраторов (если необходимо), бухгалтеров, юристов, механиков, кондукторов, офис менеджера и т.д. Также имеется парк автобусов. Основные клиенты автовокзала - лица, проживающие в данном регионе. На примере работы Читинского автовокзала можно сказать, что при покупке билета у кондуктора, кондуктор делает запись в журнале заказов и после прибытия в город, кондуктор уносит отчет с вырученными деньгами в кассу автовокзала.
В табл. 1 представлено расписание маршрутов. По каждому маршруту имеется расписание рейсов, т.е. время отправления. После каждой продажи билета, кассир должен сделать запись в журнале заказов (см. табл. 2) . Также можно сдать ранее купленный билет.
Расписание рейсов Таблица 1
| Номер рейса | Станция отправления | Станция прибытия | Время в пути | Цена |
|
|