Рефетека.ру / Физкультура и спорт

Реферат: Турция (советы туристам)

Реферат


Турция (советы туристам)


Введение


В начале 90-х годов XX в. туризм в Турции переживал кризис, вызванный событиями в Персидском заливе и курдским терроризмом. К середине 90-х годов кризис был преодолен.

В настоящее время российские туристы обеспечивают значительную статью дохода в бюджете Турции. Ежегодно в Россию, Украину и Кавказ вывозится из Турции товаров на сумму до 5–6 млрд. $ США.

Программа пребывания в Турции предусматривает отдых на Средиземном или Эгейском морях, шоп-тур или значительно реже – классический экскурсионный тур, начинающийся из Стамбула. Туристы, владеющие немецким или английским языками, могут заказать экскурсии не у гидов, а в местных бюро путешествий и экскурсий, где список туров обширнее, а цены ниже.

Наиболее популярные места отдыха россиян – города-курорты: Анталья, Кемер, Белек, Аланья, Айвалык, Бодрум, Даламан, Измир, Кушадасы, Мармарис, Текирова, Сиде, Фетхие. Высокий сезон на курортах – с середины июля по конец августа.


1. Общие сведения


1.1 Официальное название страны и географическое положение


Турецкая Республика. Государство на Западе Азии и частично на Юге Европы. По региональному делению, принятому ВТО, Турция относится к государствам Восточной Европы. Азиатская и Европейская части страны разделены Мраморным морем и проливами Босфор и Дарданеллы. В Европе Турция граничит с Болгарией и Грецией, в Азии – с Грузией, Арменией, Азербайджаном, Ираном, Ираком и Сирией. Омывается четырьмя морями: Черным – с севера, Эгейским и Мраморным – с запада, Средиземным – с юга. Площадь – 814,6 тыс. км2. В административном отношении Турция делится на 75 провинций (вилайетов). Столица – Анкара.

Время. Вся страна расположена в одном часовом поясе. С московским временем разница – 1 час. Когда в Москве полдень, в Турции – 11 часов утра.


1.2 Природные условия


Большая часть Турции занята Анатолийским плоскогорьем и Армянским нагорьем, на севере – Понтийские горы (высота до 3937 м), на юге – хребты Тавра. Преобладают степи. Внешние склоны прибрежных хребтов покрыты лесами и кустарниками. Главные реки: Евфрат, Тигр, Кызыл-Ирмак. Крупные озера: Ван и Туз (соленые). Национальные парки: Олимпос-Бейдаглари, Мунзур-Вадиси, Кепрюлю-Каньон и другие.


1.3 Климат


Турция расположена на территории двух климатических зон. На побережье Мраморного, Эгейского и Средиземного морей господствует субтропический климат, на внутренних нагорьях – континентальный.

Лето жаркое, влажное, зима теплая. Осадков – до 500 мм в год, на склонах прибрежных районов – от 1000 до 3000 мм в год.

Средняя температура воздуха и воды на побережье Средиземного моря,°С


Месяц I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Воздух 14 15 18 18 20 25 28 29 26 21 18 15
Вода 17 17 17 19 21 24 27 28 27 24 23 19

В Стамбуле максимальная среднемесячная температура с мая по октябрь – 20–28°С, минимальная – 12–18°С.

В Анталье – средняя дневная температура воздуха: 31°С – в мае, 35°С – в июне, 38°С – в июле, 34°С – в августе, 29°С – в сентябре. Летние месяцы сухие и жаркие. Средняя температура воды 22°С в мае, 27–28°С в июле и августе, 25°С в октябре. Дождей очень мало, штормов практически не бывает.

В Турции находятся также и прекрасные горнолыжные курорты. Сезон – с декабря по март.


1.4 Социально-политическое устройство


Глава государства – президент. Законодательный орган – Великое национальное собрание. С 1952 г. Турция – член НАТО.


1.5 Экономика


В течение последних десятилетий экономика страны развивается быстрыми темпами. Турция – индустриально-аграрная страна. Основная отрасль сельского хозяйства – поливное земледелие. Возделывают зерновые, хлопчатник, табак, сахарную свеклу, масличные, чайный куст. Виноградарство, плодоводство. Посадки оливкового дерева, инжира, орехов фундук и грецких. Животноводство (главным образом овцеводство). Турция – крупный мировой поставщик ангорской шерсти. Разведение тутового шелкопряда. Рыболовство.

Хорошо развиты текстильная и кожевенная промышленность, добыча и переработка угля, руд, нефти, цветных металлов. Машиностроение, производство электроэнергии, стройматериалов. Пищевая, текстильная, химическая промышленность. Основные внешнеторговые партнеры: Россия, Германия, США, Италия, Франция.


1.6 Население


Население – около 68 млн. человек; 82% – турки; 11% – курды. Городское население – 61%.


2. Общие полезные сведения


2.1 Режим пребывания


Туристская виза оформляется непосредственно по прибытии в страну: на таможне в заграничный паспорт вклеивают специальную марку, разрешающую въезд на 60 дней. Стоимость этой процедуры – 20 $ США или 15 евро.

Режим пребывания и передвижения. Российские граждане, прибывшие на срок не более 1 месяца, регистрации не подлежат. Ограничений на передвижение российских граждан нет.

Полицейские правила. Охрана общественного порядка в сельских районах возложена на жандармерию, в городах – на полицию. В Стамбуле работает туристская полиция. Полицейский может остановить пешехода и произвести личный досмотр. Криминогенная обстановка спокойная.

К сожалению, в жизни бывают неприятные ситуации, когда приходится обращаться в полицию. Если вы потеряли или у вас украли документы, билет, деньги, то советуем немедленно обращаться в ближайший полицейский участок или к ближайшему постовому. Телефон полиции: 155.


2.2 Религия и национальные традиции


Религия – ислам. Исламом проникнуты многие сферы общественной жизни.

Национальные традиции. Отношения между полами в Турции несут на себе отпечаток мусульманских традиций. Несмотря на то, что по закону мужчины и женщины равны, турчанки занимают второстепенное положение в обществе. Главная обязанность турецкой женщины – быть верной женой и заботливой матерью. Работать же она может лишь при согласии на это мужа.

В настоящее время в больших городах Турции дискриминация женщин не проявляется. Турчанки занимают некоторые государственные посты, а на городских пляжах можно увидеть турецких женщин в современных ярких купальниках.

В провинции до сих пор встречается такое экзотическое для европейцев явление, как полигамия (многоженство). В некоторых турецких деревнях у одного мужа может быть до шести спутниц жизни. Коран – священная книга мусульман – разрешает иметь несколько жен при условии, что муж сможет обеспечить каждую материально. При этом в Турции дом такой семьи делится на две половины: мужскую («селямлык») и женскую («харем»). Каждая жена имеет свою собственную комнату. В обязанности мужа входит одаривать подарками и личным вниманием в равной степени каждую супругу. Любой жене разрешается вести собственное хозяйство, что дает ей некоторую самостоятельность.

Чтобы войти в мечеть, нужно закрыть ноги хотя бы до колен и снять обувь. Женщины должны входить с покрытой головой. У входа можно взять косынку и длинную юбку. Во время молитв мечети лучше не посещать, чтобы не отвлекать верующих.

Большое внимание турки уделяют мусульманским обрядам и ритуалам. Даже самого европеизированного турка эта сфера не обходит стороной. В 7–12 лет каждый мальчик проходит обряд обрезания, к которому его родители готовятся как к великому празднику. Пройдя это обряд, их сын становится полноценным членом мусульманской общины (умма).

С 15 лет турки обязаны соблюдать пост, который проходит в девятый месяц по мусульманскому лунному календарю. В Турции этот месяц называется Рамазан. Пост у мусульман отличается от христианского. В течение целого дня нельзя ни есть, ни пить, запрещается курить или нюхать что-либо приятное. Следует также воздерживаться от всего, что может доставить удовольствие.

Конец Рамазана празднуют три дня. Во время праздника Курбан Байрам, который длится четыре дня, каждая мусульманская семья приносит в жертву барана. Накануне этих праздников места в ресторанах нужно заранее резервировать.

Европейцев, приезжающих в Турцию, часто смущает призыв муэдзина к молитве (намаз). Протяжный, резкий для непривычного уха звук раздается пять раз в день, так как полагается пятикратное совершение намаза. Перед молитвой верующий обязан быть чистым душой и телом, поэтому он совершает ритуальное омовение (умывает лицо, моет ноги и руки), затем он становится на колени лицом к Мекке и начинает молиться, отбивая при этом определенное количество поклонов.

Иногда перед намазом молящийся совершает ритуал омовения дважды. Это означает, что он нарушил какие-то запреты, налагаемые исламом: либо солгал, либо посмотрел на женщину с нечистыми помыслами, либо пристрастился к алкоголю. Коран запрещает также прикасаться к иноверцу или к покойнику, есть свинину, изображать человека или животное.

Праздничные и нерабочие дни. 1 января – Новый год, 23 апреля – День национальной независимости и День детей, 1 мая – День труда, 19 мая – День памяти Ататюрка (первый президент Турецкой Республики). День молодежи и спорта;, 28 и 29 октября – годовщина провозглашения Республики в 1923 г. 10 ноября в 9 ч 05 мин. страна чтит память Кемаля Ататюрка минутой молчания – День смерти Ататюрка (1938 г.)

Праздничными считаются дни религиозных праздников.

В праздничные дни банки могут быть закрыты целую неделю, транспорт и отели переполнены.


2.2 Можно объясниться на…


Официальный язык – турецкий. На курортах можно объясняться по-английски, по-немецки, иногда по-русски. В современном турецком языке много заимствований из французского и итальянского. Широко распространены английский и немецкий языки. С 1928 г. современный турецкий язык использует латинский алфавит. Языковая реформа наряду с переходом на латинский алфавит заменила арабские и персидские заимствования исконно турецкими словами. Арабский язык широко используется в мечетях, медресе, для надписей на сувенирах.

Русские и турки воевали между собой… В результате такого тесного соприкосновения в языках много общих слов. Даже самовар (в Турции очень много самоваров) – тоже турецкое слово. Однако многие фонетически близкие слова имеют разный смысл. Например, в ресторанах часто можно слышать слово «бардак» и «бурда», которые означают «стакан» и «здесь».

Туркам нравится русская речь, поэтому они часто пытаются подражать, говоря по-турецки с русским акцентом. Приведем несколько турецких слов: «аркадаш» – друг; «баян» – женщина; «мерхаба» – здравствуйте; «гюле-гюле» – до свидания; «машалла» – одобрение по любому поводу; «татам» – тоже одобрение, но менее возвышенное вроде о’кей, да, нормально, хорошо; «дурак» – остановка; «чердак» – беседка, место под навесом, где можно хорошо выпить и закусить.

Обращаясь к мужчине, добавляют к его имени уважительное «бей», к женщине – «ханым», к водителю – «капитан». При общении с надоедливыми турецкими ухажерами лучше применять не русские ругательства, а турецкие, это помогает гораздо эффективнее: «дэли» – придурок; «бок» – черт побери; «сиктир гит» – а пошел ты.


2.3 Противоэпидемическая безопасность


Риска заражения особо опасными инфекционными заболеваниями нет. Для предупреждения кишечных инфекций не следует употреблять водопроводную воду и напитки с кубиками льда. Даже в крупных городах, где вода хлорирована, пить ее из-под крана опасно.

Вакцинация не обязательна, но если тур будет проходить по юго-востоку страны, рекомендуется сделать прививки против брюшного тифа, столбняка и гепатита А и В.

В небольших ресторанах, перед тем как сесть за стол, рекомендуется заглянуть на кухню. Если там много мух, от приема пищи следует воздержаться.


2.4 Путешествия, поездки


Транспорт. Авиатранспорт. Рейсы Аэрофлота из аэропорта Шереметьево-2: Москва – Анкара, Москва – Стамбул, Москва – Анталья. Чартерные рейсы в Стамбул – из многих крупных городов России.

На курорты Эгейского моря можно добраться из аэропортов Измира и Даламана, куда организованы чартерные рейсы из многих российских городов. На курорт Удулаг – из Стамбула, на курорт Паландокен – из аэропорта Эрзурума, принимающего чартеры из Москвы.

Расстояние от аэропорта «Эсенбога» до центра Анкары – 35 км.

Автомобильный транспорт. Длина стамбульских автодорог – 368,7 тыс. км. На дорогах опасно: дорожных знаков мало и водители ездят очень неаккуратно. В сельской местности не рекомендуется ездить ночью. Передвижение на автотранспорте сопряжено со значительным риском для жизни.

Для вождения машины нужны международные водительские права, а также страховка, действительная в Турции. Прокат автомобиля класса «Reno-19» стоит около 50$ США в сутки.

Маршрутные такси называются Dolmus. В крупных городах их остановки отмечены буквой «D». За чертой города остановить Dolmus можно в любом месте.

Лучший способ передвижения по Стамбулу – в многочисленных такси желтого цвета. Оплата по счетчику. Ночной тариф вдвое дороже дневного. В провинциальных городах счетчика в такси может не быть. Договариваться о цене за проезд с шофером нужно заранее.

Железнодорожный транспорт. Длина железных дорог – 8,4 тыс. км. Поезд Москва – Стамбул следует через Варну.

Водный транспорт. Главные морские порты: Стамбул, Мерсин, Измит, Измир, Трабзон, Искендерун, Самсун. Теплоходные рейсы Ялта – Одесса – Стамбул, Сочи – Стамбул.

Между азиатским и европейским берегами Стамбула налажено сообщение морскими катерами.


2.5 Банки


Банки работают с понедельника до пятницы с 8.30 до 12.00 и с 13.30 до 17.00, пункты обмена валюты открыты допоздна. На курортах услугами банков можно пользоваться ежедневно, в аэропортах – круглосуточно.

Национальная турецкая валюта – турецкая лира. 1 лира равно 100 курушам. С 1 января 2005 г. была проведена деноминация турецкой лиры. Новые лиры на ценниках обозначаются: YTL.


2.6 Кухня


Турецкая кухня предлагает широкий выбор блюд с изобилием пряностей. Европейские блюда гораздо дороже, а их качество невысокое.

Предприятия питания подразделяются на трактиры, где в течение всего дня можно получить горячее блюдо типа густого супа, и рестораны, где не подают супов и овощных блюд, зато есть всякое жаркое. В тех ресторанчиках, где нет меню, можно зайти на кухню и выбрать блюдо по вкусу.

Стамбул пронизан запахами печеной кукурузы, пахучих приправ, жареного мяса. Лучшие и самые дорогие рестораны Стамбула – на Босфоре. Самый удачный выбор в таких ресторанах – рыба и всевозможные морепродукты – от громадных лобстеров в масле до жаренных в чесночном соусе мидий. Все продукты поначалу в живом виде плавают в аквариумах у входа.

Турки выбирают рестораны для отдыха, ориентируясь не на кухню, а на певца, который там выступает. Уважаемого гостя посадят поближе к эстраде. Цена блюда зависит не от его качества, а от того, в какой обстановке оно подается. В уличной кебабной дымящийся кебаб на лаваше с луком, острым перцем и пивом стоит около 5$ США. То же, но с видом на море, будет стоить 10–15$ США, а полный обед с салатами, закусками и супом-чорбой обойдется в 15–20$ США.

Особое место в национальной кухне занимают турецкие сладости, они известны на весь мир. Наиболее известна пахлава – пирожное из слоеного теста.

Кофе и чай. Обычай встречать гостей кофе существует в Турции издавна: употребление этого напитка распространилось здесь еще в XVI в. В гостях у турок не следует отказываться от предложенного напитка. Кофе стал неотъемлемой частью ритуала турецкого гостеприимства, и при отказе от него хозяин дома воспринимает это как проявление непочтительного отношения к нему.

Заказывая кофе, следует уточнить, каким его подадут: без сахара (sade), не очень сладкий (orta) или сладкий (sekerli).

Знаменитый турецкий кофе сами турки по утрам не пьют, предпочитая чай. Чай – это национальный напиток, который пьют в течение всего дня.

Национальные спиртные напитки. Один из самых распространенных напитков – ракы (анисовая водка), которая при разбавлении водой становится белого цвета, за что получила название «львиное молоко». Употребляется охлажденной. Многие вина, особенно белые, обычно бывают неплохого качества. Во всех посещаемых туристами местах можно приобрести пиво и другие алкогольные напитки, но по достаточно высоким ценам.

2.7 Правила поведения…


Туристы не обязаны соблюдать правила мусульманской страны, но и для них существуют определенные ограничения. Например, в ресторане не следует приглашать на танец незнакомую турчанку. Нельзя и подсаживаться на свободное место за столиком, особенно, если за ним уже сидят не только мужчины, но и женщины. Не рекомендуется сравнивать Турцию с Грецией, называть Стамбул Константинополем, целоваться на виду у всех. У знакомого турка не стоит спрашивать, как поживает его супруга, так как мужчине интересоваться семьей другого мужчины не разрешается. Это может быть расценено как оскорбление.

Турки всегда рады новым знакомствам. Особенно их гостеприимство проявляется при приеме гостя у себя дома. Для этого случая также существуют неписаные правила поведения. Так, при входе во внутреннее помещение гостю следует снять обувь и в носках (или тапочках) проследовать в комнаты. После обмена приветствиями хозяин подает гостю чашку чая или кофе – это долг гостеприимного хозяина.

Некоторые русские туристки считают, что турки – самые красивые мужчины в мире. Турки очень темпераментны и любвеобильны. Если женщина зашла в турецкую лавку, они сделают все, чтобы без покупки и без обещания свидания она оттуда не вышла.

В Турции принято торговаться, причем понизить цену можно в 2–3 раза. Торговаться можно долго, несколько часов, уходить из магазина и возвращаться. Если с турком торгуется симпатичная ему женщина, продавец может наторговать себе в убыток, а после настоятельно будет приглашать ее в ресторан или на дискотеку.

На улицах одиноких туристок преследуют турки неизвестной профессиональной принадлежности. Они предлагают совершенно бескорыстно показать город, найти хорошие магазины, выполнить любые услуги и не обижаются, когда их прогоняют.

Турки постоянно нарушают служебную этику, пытаясь установить личные контакты с проживающими. Можно наблюдать, как официант за ужином, делая вид, что полностью поглощен сменой приборов, с серьезным лицом пытается на плохом английском назначить свидание. Поэтому, если русские туристки не желают принимать ухаживания турецких кавалеров, можно ответить отказом – словом, звучащим как «ёк» и обозначающим «нет». Молодые мужчины съезжаются со всей Турции в курортные города и устраиваются за небольшую плату на работу на время летнего сезона как для развлечений, так и для заработков. Вечером на дискотеке можно увидеть странные пары: молодые турки танцуют, тесно прижавшись к пожилым женщинам. Такое общение щедро оплачивается туристками.

Турки очень любят танцы и песни. Стоит певцу взять ноту, как весь зал начинает подпевать и аккомпанировать столовыми приборами. Любимчиков осыпают цветами. В порядке вещей – надергать лепестков и, подбежав к обожаемой звезде, высыпать их ей на макушку. Во многих ресторанах можно увидеть знаменитый танец живота.

В Турции гостей часто принимают во дворе, который по местным обычаям служит продолжением дома. В турецкой семье могут пригласить провести время в бане (Hammam). Бани есть во всех турецких городах, только в одном Стамбуле их сотни. Почти все они работают ежедневно с 7 утра до 22 вечера. Стоимость билета в зависимости от класса бани – от 15 до 35$ США плюс обязательный бакшиш банщику. Турки предпочитают посещать баню рано утром. В турецких банях не принято купаться раздетыми, поэтому из полотенца сооружают юбочку.


2.8 Разное


Размещение. В Турции много высококлассных отелей. В курортных отелях за вид на море, открывающийся из окна номера, как правило, взимается доплата.

В курортных отелях есть служба, развлекающая туристов, называемая анимацией. Представители анимационных служб чрезвычайно активны (иногда чрезмерно): танцуют, поют, организовывают конкурсы, шутят. Нередко «аниматорами» работают тунисцы, испанцы и русские.

Покупки. Магазины работают с 9.30 до 13.00 и с 14.00 до 19.00 (кроме воскресенья). Крытый базар в Стамбуле открыт с 8.30 до 19.00 (кроме воскресенья). Все магазины и базары закрыты в первый день религиозных праздников. На курортах магазины работают ежедневно.

Стамбульский базар – самый большой в Турции. В других городах базары не такие роскошные и более дорогие.

Пожалуй, самый традиционный турецкий сувенир – амулет от сглаза в виде синего камушка с белым глазком. Похоже, турки и сами верят в его волшебную силу, поскольку в каждом отеле, магазине, в каждом здании такой талисман обязательно есть.

Телефон есть почти во всех номерах отелей. Он действует либо через коммутатор, либо по прямой связи. На улицах и на почтах можно воспользоваться телефоном-автоматом. Для него необходима телефонная карточка или жетоны (продаются на почте).

Медицинское обслуживание платное. Многие врачи, работающие в городах, учились за границей и говорят на европейских языках. В российском посольстве в Анкаре есть поликлиника.

В случае серьезной болезни вам придется обращаться к врачу. Надо быть готовым к тому, что вызов врача и само лечение обойдутся дорого. Врачи в Турции по вызову приезжают редко. Обычно больные ездят к ним сами. Рекомендуем запастись в России основными лекарствами, а еще лучше не болеть. И, конечно, надо иметь с собой медицинскую страховку.

Напряжение электросети. Почти везде в стране используется напряжение 200V и только в немногих местах 110V. Напряжение в сети летом может периодически снижаться.

Чаевые. В Турции за любые услуги принято давать чаевые (бакшиш). Водителю экскурсионного автобуса, таксисту, команде яхты, носильщикам можно предложить доллар, официантам – 10% суммы заказа. Если турист желает дать меньшую сумму, деньги надо положить в специальные ящички – tip box, они стоят повсюду. И в этом случае туристу улыбнутся и поблагодарят.

Туалеты в общественных местах, как правило, неблагоустроенные, но в некоторых ресторанах довольно приличные.

Фотографирование. Глубоко верующие мусульмане находят их фотографирование довольно нежелательным, плата в музеях за фотографирование иногда может быть довольно высокой, а в мечетях вообще нужно спрашивать разрешение заранее.


Заключение


Что привлекает в Турцию европейцев, и конечно, россиян, понять не сложно. В числе главных турецких преимуществ – мягкий средиземноморский климат, гарантирующий как минимум 300 солнечных дней в году, разумная транспортная доступность, облегченный визовый режим въезда, наличие в прибрежных районах развитой инфраструктуры, доброжелательность местного населения, соотношение стоимости и качества продуктов и услуг. А экологическая ситуация в Турции настолько хороша, что хочется приезжать сюда как можно чаще… И вот приходят мысли о покупке недвижимости в Турции.

Что касается недвижимости… Квартиры в Турции по сравнению с Россией в настоящее время отличаются заметной дешевизной. Это позволяет их легко купить, с выгодой инвестировав денежные средства. Не стоит забывать, о грядущем вступлении Турции в ЕС со всеми вытекающими последствиями…

Многие европейцы традиционно используют для подбора подходящего объекта недвижимости время отпуска – едут отдыхать в Турцию, а заодно присматривают себе недвижимость!

Выбор региона – это еще и отчасти выбор соседей. Немцы отдают предпочтение Алании, курортный район Фетхие – традиционное пристанище голландцев и англичан. Россиянам же имеет смысл обратить особое внимание на Анталию, хотя бы потому, что здесь проживает большое количество русскоязычных жителей и в Анталии находится российское консульство, постоянно действующая русская школа и аэропорт. Хотя наших граждан в Турции так много, что вы не будете чувствовать себя в одиночестве, куда бы вы ни приехали – на Средиземное, Эгейское, Черное или даже внутреннее, Мраморное море.


Литература


Советский энциклопедический словарь. М. Советская энциклопедия. 1985

Недвижимость Турции http://akdeniz.ru

Турецкий разговорник. М.: Астрель: АCT: T86 Хранитель, 2006

Похожие работы:

  1. • Греция
  2. • Информационные системы маркетинга
  3. • Достопримечательности Малайзии
  4. • Как нормализовать работу ЖКТ
  5. • История развития туризма в России
  6. • Рынок туризма и туристических услуг Новосибирской ...
  7. • Ответственность по договору туристического обслуживания
  8. • Использование GPS-навигаторов для ориентирования
  9. • Психологический климат туристической группы
  10. • Бронирование услуг в туристской деятельности
  11. • Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов
  12. • Договорные отношения туроператора с поставщиками ...
  13. • Стимулирование сбыта
  14. • Экскурсия в советский период
  15. • Заимствования в английском языке и способы их ...
  16. • Статистистический анализ туризма и отдыха в Краснодарском ...
  17. • Вариативность тактики проведения спортивно ...
  18. • Комплексная страноведческая характеристика Венесуэлы
  19. • Товарный ассортимент. Разработка и управление
Рефетека ру refoteka@gmail.com