Задание – Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности.
Содержание работы. Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности Dz, базовый коэффицент дефектности Dzб и относительный коэффицент дефектности t.

Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.

Таблица 1.
N1 – Ц1
N2 – Ц2
21
30

Таблица 2.
Продукция
Кол-во выпускаемой продукции

В 1 цехе N |
Во 2 цехе N ||
N1
500
420
N2
380
330


Исходное число изделий N1 – 450 шт., N2 – 400 шт. Виды, значимость (К1Х; К2Х) и базовое число дефектов для продукции 1 (rб1х) и продукции 2 (rб2х) приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1
виды дефектов
1
2
3
4
5
параметр весомости дефекта К1Х
0,17
0,30
0,33
0,11
0,03
базовое число дефектов rб1х
13
15
31
5
5


Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2
виды дефектов
1
2
3
4
5
6
параметр весомости дефекта К2Х
0,21
0,13
0,30
0,16
0,13
0,05
базовое число дефектов rб2х
19
24
30
19
13
25



По результатам технического контроля определено число дефектов продукции N1 и N2 в цехах 1 (r1x|; r2x|) и 2 (r1x||; r2x||). Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5.Число дефектов продукции 1
виды дефектов
1
2
3
4
5
число дефектов r1x|
1
5
3
8
2
число дефектов r1x||
3
3
5
11
12


Таблица 6.Число дефектов продукции 2
виды дефектов
1
2
3
4
5
6
число дефектов r2x|
7
10
19
23
23
17
число дефектов r2x||
5
13
19
7
25
30



Коэффицент дефектности продукции 1
Для первого цеха
D1| = ? К1Х * r1x|
N1|

D1| =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500
D1| =0.0072

Для второго цеха
D1|| = ? К1Х * r1x||
N1||
D1|| =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420
D1|| =0.011

Коэффицент дефектности продукции 2
Для первого цеха
D2| = ? К2Х * r2x|
N2|
D2| =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380
D2| =0.042
Для второго цеха
D2|| = ? К2Х * r2x||
N2||
D2|| =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330
D2|| =0.0433


Cтоимость продукции
Первый вид продукции
С1| =Ц1* N1|
С1| =21*500 = 10 500
С1|| =Ц1* N1||
С1|| =21*420= 8 820
Второй вид продукции
С2| =Ц2* N2|
С2| =30*380= 11 400
С2|| =Ц2* N2||
С2|| =330*30= 9 900


Базовый коэффицент дефектности
Первый вид продукции
D1б = ? К1х * rб1х
N1
D1б =(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450
D1б =0.0392
Второй вид продукции
D2б = ? К2х * rб2х
N2
D2б =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400
D2б =0,0552

Относительный коэффицент дефектности продукции 1
По первому цеху
t1| =D1| / D1б
t1| =0.0072/0.0392
t1| =0.1836
По второму цеху
t1|| =D1|| / D1б
t1|| =0.011/0.0392
t1|| =0.2806

Относительный коэффицент дефектности продукции 2
По первому цеху
t2| =D2| / D2б
t2| =0.042/0.0552
t2| =0.7608
По второму цеху
t2|| =D2|| / D2б
t2|| =0.0433/0.0552
t2|| =0.7844



Индекс дефектности
По первому цеху
Iд = ? tz | * Cz|
? Cz|
Iд =0.1836*10.5+0.7608*11.4
Iд|=0.1836*10.5+0.7608*11.4
Iд|=0.48406
По второму цеху
Iд|| = ? tz || * Cz||
? Cz||
Iд|| =0.2806*8.82+0.7844*9.9
Iд|| =0.54703


В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.