Ф.И.О. Матросова Татьяна Николаевна

Род занятий: продавец

Задание 1. Определение типа темперамента

Таблица 1. Регистрационный бланк

№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ
1	Нет	11	да	21	да	31	да	41	да	51	да
2	нет	12	да	22	нет	32	да	42	да	52	нет
3	нет	13	да	23	нет	33	нет	43	нет	53	нет
4	да	14	да	24	нет	34	да	44	нет	54	да
5	нет	15	нет	25	да	35	нет	45	нет	55	нет
6	нет	16	нет	26	нет	36	нет	46	да	56	да
7	нет	17	да	27	да	37	да	47	нет	57	нет
8	да	18	да	28	да	38	нет	48	нет
9	да	19	да	29	да	39	да	49	да
10	нет	20	нет	30	да	40	нет	50	да

Таблица 2. Показатели свойств темперамента

Показатели свойств								Показатель искренности ответов
Экстраверсия				Нейротизм
1.	-	29.	-	2.	-	31.	+	6.	-
3.	-	32.	-	4.	-	33.	-	12.	-
5.	+	34.	-	7.	+	35.	-	18.	-
8.	+	37.	+	9.	-	38.	-	24.	-
10.	-	39.	+	11.	+	40.	-	30.	-
13.	+	41.	-	14.	+	43.	-	36.	-
15.	+	44.	-	16.	-	45.	-	42.	-
17.	+	46.	+	19.	+	47.	-	48.	+
20.	+	49.	+	21.	+	50.	+	54.	-
22.	-	51.	-	23.	-	52.	-
25.	+	53.	-	26.	-	55.	-
27.	+	56.	+	28.	+	57.	-
Итого	13			Итого	8			Итого	1

Таблица 3. Ключ к опроснику

Показатели свойств темперамента								Показатель искренности
Экстраверсия				Нейротизм
1.	Да	29.	Нет	2.	Да	31.	Да	6.	Да
3.	Да	32.	Нет	4.	Да	33.	Да	12.	Нет
5.	Нет	34.	Нет	7.	Да	35.	Да	18.	Нет
8.	Да	37.	Нет	9.	Да	38.	Да	24.	Да
10.	Да	39.	Да	11.	Да	40.	Да	30.	Нет
13.	Да	41.	Нет	14.	Да	43.	Да	36.	Да
15.	Нет	44.	Да	16.	Да	45.	Да	42.	Нет
17.	Да	46.	Да	19.	Да	47.	Да	48.	Нет
20.	Нет	49.	Да	21.	Да	50.	Да	54.	Нет
22.	Да	51.	Нет	23.	Да	52.	Да
25.	Да	53.	Да	26.	Да	55.	Да
27.	Да	56.	Да	28.	Да	57.	Да

Ответив на вопросы этого теста можно сделать выводы, что мой тип темперамента - сангвиник. Мне свойственна экстраверсия. То есть я социально открыта, "расторможен а", хорошо завязываю и поддерживаю эмоциональные контакты. Это может быть полезно в тех случаях, где требуется способность брать ситуацию в свои руки. Например, работа коммерсанта, брокера, торгового работника, журналиста. Мне свойственна общительность, инициативность, гибкость, умение найти свое место в обществе и приспособиться к его требованиям. большей степени склонна действовать под влиянием внезапного побуждения, чем по намеченной программе. Меня подобно магниту, притягивают предметы и объекты внешнего мира.

Задание 2. Психодиагностическая методика по определению характерологических черт и психологических свойств личности

Таблица 5. Определение характерологических черт и психологических свойств личности.

№		№		№		№		№		№		№		№
1	С	15	А	29	С	43	А	57	А	71	С	85	Б	99	Б
2	С	16	Б	30	Б	44	А	58	С	72	А	86	С	100	А
3	Б	17	Б	31	Б	45	А	59	С	73	С	87	Б	101	А
4	Б	18	А	32	А	46	С	60	А	74	Б	88	А	102	С
5	Б	19	А	33	С	47	С	61	Б	75	А	89	Б	103	С
6	Б	20	Б	34	Б	48	С	62	С	76	Б	90	Б	104	А
7	С	21	Б	35	А	49	С	63	А	77	А	91	С	105	Б
8	А	22	С	36	Б	50	А	64	Б	78	Б	92	А
9	А	23	А	37	А	51	С	65	А	79	А	93	Б
10	А	24	А	38	Б	52	А	66	Б	80	А	94	А
11	С	25	Б	39	С	53	А	67	С	81	С	95	Б
12	А	26	Б	40	Б	54	С	68	Б	82	С	96	С
13	С	27	А	41	Б	55	А	69	А	83	Б	97	Б
14	Б	28	А	42	А	56	С	70	А	84	Б	98	С

Таблица 6. Результаты тестирования.

								Сумма
MD	0	0	0	2	0	2	2	6
A	2	2	1	2	2	1	1	11
B	1	0	0	1	0	0	1	3
C	1	1	1	2	0	1		6
E	1	2	0	0	2	1		6
F	1	2	1	2	1	2		9
G	0	0	1	2	2	0		5
H	2	1	0	0	1	1		5
I	2	1	0	2	0	0		5
L	2	0	0	1	1	1		5
M	2	0	2	0	2	2		8
N	0	0	0	2	0	1		3
O	2	1	2	1	2	0		7
Q1	1	1	2	0	2	1		7
Q2	2	0	0	1	1	0		4
Q3	1	0	2	2	1	0		6
Q4	1	1	2	1	1	0		6

Таблица 8. Перевод "сырых" баллов в стены

"Сырые" баллы (по факторам)	MD A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4	0-2 0-4 0-2 0-3 0-1 0-2 0-3 0-3 0-3 0-1 0-3 0-1 0-1 0-4 0-2 0-2 0-1	3 5 - 4 2 - 4 4 4 2 - 2 2 5 3 3 2	4 6 3 5 3 3 5 5 5 - 4 3 3 6 - 4 3	5 7 - 6 4 4 6 6 6 3 5 4 4 - 4 5 4	6 8 4 7 5 5 7 7 7 4 6 5 5 7 5 6 5	7 - - 8 6 6 8 8 8 - 7 6 6 8 6 7 6-7	8 9 5 9 7 7 9 9 9 5 8 7 7 9 7 8 8	9 10 6 10 8 8 10 10 10 6 9 8 8 10 8 9 9	10-11 11 7 11 9 9 11 11 11 7 10 9 9 11 9 10 10	12-14 12 8 12 10-12 10-12 12 12 12 8-12 11-12 10-12 10-12 12 10-12 11-12 11-12
стены	Кол-во баллов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Уровень	низкий				средний		высокий

Вывод: мой личностный профиль: сердечная, настойчивая, легкомысленная, проницательная, обязательная, гибкая. Мои недостатки: социабельность, робость, самоуверенность.

Вторичные факторы и их интерпретация. Кроме первичных 16 факторов можно выделить четыре фактора второго порядка:

F1— тревожность – адаптированность; F2 — интроверсия – экстраверсия; F3 — чувствительность – реактивная уравновешенность; F4 — конформность – независимость.

Расчет вторичных факторов производится по формулам:

F1 = [(38 + 2L + 3O + 4Q4) – 2(C + H + Q3)]: 10;

F2 = [(2A + 3E + 4F + 5H) – (2Q2 + 11)]:10;

F3 = [(77 + 2C + 2E + 2F + 2N) – (4A + 6I + 2M)]: 10;

F4 = [(4E + 3M + 4Q1 + 4Q2) – (3A + 2C)]: 10.

F1 = [(38 + 2*5 + 3*7 + 4*6) – 2(6 + 5 + 6)]: 10=5,9

F2 = [(2*11 + 3*6 + 4*9 + 5*5) – (2*4 + 11)]:10=11,2

F3 = [(77 + 2*6 + 2*6 + 2*9 + 2*3) – (4*11 + 6*5 + 2*8)]: 10=12,4

F4 = [(4*6 + 3*8 + 4*7 + 4*4) – (3*11 + 2*6)]: 10=4,7

Таблица 9. Регистрационная таблица (данные расчета вторичных факторов)

Фактор	F1	F2	F3	F4
Балл	5,9	11,2	12,4	4,7

Вывод: жизнь в целом меня удовлетворяет, социально контактна, не заторможена, успешно устанавливаю и поддерживаю межличностные отношения, жизнерадостна, решительна, предприимчива, склонна не замечать тонкости жизни. Могут возникать трудности из-за слишком поспешных действий без достаточных размышлений, нуждаюсь в поддержке и ищу ее у людей.

Задание 3. "Язык мимики и жестов"

Таблица 10. "Язык мимики и жестов"

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	S
Ответ	б	а	а	г, д, е	б, в	в	б	б	а	б
Очки	4	1	4	2	5	3	3	1	3	2
	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	-
Ответ	а	в	а	б	в	в	а	в	а	а
Очки	0	2	0	2	1	1	3	0	3	4	44

Таблица 11. Ключ

1	а - 2	б -4	в - 3				11	а - 0	б - 3	в - 1
2	а - 1	б - 3	в - 0				12	а- 1	б - 4	в - 2
3	а - 4	б -4	в - 0	г -2	д - 4		13	а - 0	б - 4	в - 3
4	а - 0	б - 0	в - 1	г - 1	д - 0	е - 1	14	а - 4	б - 2	в - 0
5	а - 1	б - 2	в - 3	г - 4	д - 2		15	а -4	б - 0	в - 1
6	а - 2	б - 1	в - 3	г - 2	д -2	е - 2	16	а - 0	б - 2	в - 1
7	а - 1	б - 3	в - 3	г - 2	д - 0		17	а - 3	б -2	в - 1
8	а - 3	б - 1	в - 1	г - 1			18	а - 2	б - 4	в - 0
9	а - 3	б - 2	в - 2				19	а - 3	б - 2	в - 1
10	а - 3	б - 2	в - 1				20	а - 4	б - 0	в - 2

Ответив на все вопросы, я набрала 44 балла, а это значит, что мне доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и я неплохо интерпретирую их мимику и жесты. Но еще не совсем умею использовать эту информацию в реальной жизни (например, для того чтобы правильно строить свои взаимоотношения с окружающими). Я буквально воспринимаю сказанные мне слова и руководствуюсь ими.

Задание 4. Поддаетесь ли вы чужому мнению? (Н. В. Киршева, Н. В. Рябчикова)

Таблица 12. Регистрационный бланк

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	Сумма
Ответ	в	а	б	а	в	а	б	в	б	б	в	а	а	в	б	*
Баллы	5	3	10	5	5	5	10	5	5	0	5	0	1	5	10	74

Таблица 13. Ключ

1	а = 8	б = 2	в = 5	6	a = 5	б = 10	в = 0	11	а= 10	б=0	в = 5
2	а = 3	б = 9	в = 7	7	а = 2	б = 10	в = 3	12	а = 0	б = 10	в = 5
3	а = 5	б = 10	в = 0	8	а = 0	б = 1	в = 5	13	а= 1	б=7	в = 9
4	а = 5	б = 9	в = 8	9	а = 0	б = 5	в = 10	14	а= 8	б= 1	в = 5
5	а = 0	б = 2	в = 5	10	а = 9	б = 0	в = 6	15	а= 8	б= 10	в = 2

От 41 до 90 баллов. Мной руководят не эмоции, а рациональные соображения. Я трезво обдумываю, а в случае необходимости следую принципу "уступает тот, кто умнее", но если считаю дело важным, отстаиваю свою точку зрения. У меня твердый взгляд на вещи, который не меняется с переменой ветра, как флюгер, но он и не остается одним и тем же на протяжении жизни, если здравый смысл диктует другое.

Задание 5. Оценка стиля управления

Таблица 14. Данные тестирования

1	2*	3*	4	5	6	7	8	9*	1*0	11	12	13*	14*	1*5	1*6	17	18	19	20
2*1	2*2	23	24	2*5	26	2*7	28*	2*9	30	31	32	33*	34*	35	36	37	38	3*9	4*0
41	42	4*3	44	45*	4*6	47*	48	49	50	5*1	5*2	53	54*	55	56	5*7	5*8	59	60

Таблица 15. Ключ-таблица к опроснику СУ

Стиль управления	Номера утверждений
Авторитарно-единоличный	1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24,25, 30, 31,36,37,42, 43, 48, 49, 54, 55, 60
Пассивно-попустительский	2,5,8, 11, 14, 17,20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41,44,47, 50, 53, 56, 59
Единолично-демократический	3,4,9, 10, 15, 16,21,22, 27, 28, 33, 34, 39.40,45,46, 51, 52,57, 58

Таблица 16. Стиль управления

Стиль управления	Сумма ответов	Степень выраженности
Авторитарно-единоличный	4	минимальное
Пассивно-попустительский	4	минимальное
Единолично-демократический	16	высокий

Вывод: умею координировать и направлять деятельность коллектива, предоставляю самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развиваю инициативу и новые методы работы, убеждаю и оказываю моральную поддержку, справедлива и тактична в споре, изучаю индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развиваю гласность и критику, предупреждаю конфликты и создаю высоконравственную атмосферу в коллективе.

Задание 6. Мой стиль поведения в конфликтной ситуации

Таблица 17. Регистрационный бланк

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Ответ	б	а	б	а	б	б	б	б	а	б	а	б	а	а	а
№	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Ответ	б	а	б	а	б	а	а	а	б	б	б	б	б	а	б

Таблица 18. Ключ к ответам.

N	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1.				а	б
2.		б	а
3.	а				б
4.			а		б
5.		а		б
6.	б		а
7.			б	а
8.	а	б
9.	б			а
10.	а		б
11.		а		б
12.			б	а
13.	б		а
14.	б	а
15.				б	а
16.	б			а
17.	а			б
18.			б		а
19.		а		б
20.		а	б
21.		б		а
22.	б		а
23.		а		б
24.			б		а
25.	а				б
26.		б	а
27.				а	б
28.	а	б
29.			а	б
30.		б			а

Таблица 19. Стиль поведения в конфликтной ситуации

	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
е	3	8	11	3	5

вывод: в конфликтной ситуации я склонна к компромиссу. Мне свойственно стремление избегать конфликта, а в случае возникновения последнего стремлюсь к сотрудничеству.

Задание 7. Диагностика ведущего состояния "Я" в управленческом общении

Таблица 20. Таблица регистрации ответов

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21
Балл	5	6	0	3	3	3	7	8	2	8	8	3	7	7	3	8	8	5	5	3	3

1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 (Д - "Дитя");

2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 (В - "Взрослый");

3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 (Р - "Родитель").

Таблица 21. Регистрационный бланк

	Д - "Дитя"	В - "Взрослый"	Р - "Родитель"
Сумма баллов	43	35	22

ДВР говорит о непосредственности и эмоциональности как главных составляющих процесса общения. Но эти качества хороши до определенных пределов. Если они начинают мешать общению, то пора взять эмоции под контроль.

Задание 8. Мои организаторские и коммуникативные качества

Таблица 22. Бланк ответов

1*	2*	3*	4*	5*	6*	7*	8*	9*	10*	11	12*	13	14	15	16*	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31	32*	33	34*	35	36	37	38	39	40
41*	42	43*	44	45	46*	47*	48	49	50	51*	52*	53*	54*	55	56*	57	58*	59*	60*
61*	62	63*	64*	65	66*	67	68*	69*	70*	71	72	73	74*	75*	76	77	78	79	80
81	82	83*	84*	85	86	87	88	89	90	91	92*	93*	94	95	96	97*	98	99	100
101	102*	103*	104*	105*	106*	107*	108*	109*	110*	111*	112*	113	114	115*	116*	117*	118	119*	120
121*	122*	123*	124*	125	126*	127	128*	129	130	131	132	133	134	135	136	137	138	139	140*
141*	142*	143*	144*	145*	146*	147*	148	149	150	151*	152	153*	154	155*	156	157*	158*	159	160

Таблица 23. Ключ к опроснику

Шкалы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Зона
	1*	6*	11	16*	21	26	31	36	41	46*	Конфликтов
	2*	7*	12*	17	22	27	32*	37	42*	47*
	3*	8*	13	18	23	28	33	38	43*	48
	4*	9*	14	19	24	29	34*	39	44	49
	5*	10*	15	20	25	30	35	40	45	50
	51*	56*	61*	66*	71	76	81	86	91	96
	52*	57	62	67	72	77	82	87	92*	97*
Свойства	53*	58*	63*	68*	73	78	83*	88	93*	98
	54*	59*	64*	69*	74*	79	84*	89	94	99
	55	60*	65	70*	75*	80	85	90	95	100
	101	106*	111*	116	121*	126*	131	136	141	146*	Адаптивная
	102*	107*	112*	117*	122*	127	132	137	142*	147*
	103*	108*	113	118	123*	128*	133	138	143*	148
	104*	109*	114	119*	124*	129	134	139	144*	149
	105*	110*	115	120	125	130	135	140*	145*	150
Сумма	13	14	6	7	6	2	4	1	8	5
Достовер-ность	151*	152	153*	154	155*	156	157*	158*	159	160

Таблица 24. Сумма балов по показателям

Показатель	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Сумма	13	14	6	7	6	2	4	1	8	5

Задание 9. Определение силы воли

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Ответ	г	а	а	б	а	б	б	б	в	в	в	б	а	а	б	г	б	в	а	б
Балл	3	0	1	0	0	0	0	2	3	0	2	2	2	2	2	0	0	2	0	1

Таблица 27. Балльные оценки за ответы испытуемого

Ваш ответ	Порядковый номер суждения	Вариант ответа
		а	б	в	г	д	е
г	1	0	1	2	3	-	-
а	2	0	1	-	-	-	-
а	3	1	1	-	-	-	-
б	4	2	0	-	-	-	-
а	5	0	2	-	-		-
б	6	2	0	-	-	-	-
б	7	2	0	-	-	-	-
б	8	0	2	-	-	-	-
в	9	0	1	3	2	2	0
в	10	2	0	0	0	-	-
в	11	0	1	2	0	-	-
б	12	0	2	1	3	-	-
а	13	2	1	0	-	-	-
а	14	2	0	0	-	-	-
б	15	0	2	-	-		-
г	16	0	1	2	0	0	-
б	17	2	0	1	-	-	-
в	18	1	0	2	-	-	-
а	19	0	2	-	-	-	-
б	20	0	1	2	-	-	-

Вывод: сумма 22 балла. характер и воля достаточно твердые, а поступки в основном реалистичные и взвешенные.

Задание 10. Ваша потенциальная возможность играть ту или иную социальную роль при совместной работе в коллективе

утверждение	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
очки	1	1	1	2	1	1	2	2	1	0
утверждение	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
очки	2	2	1	2	1	1	1	2	2	2
утверждение	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
очки	2	2	1	2	1	1	1	1	1	1
утверждение	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
очки	2	1	1	1	1	2	1	1	2	2
утверждение	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
очки	1	2	2	2	2	2	1	2	1	1
утверждение	51	52	53	54	55	56
очки	2	2	2	2	2	2

Таблица 29. Ваша потенциальная возможность

Номера утверждений	Социальная роль	Очки
3, 10, 19, 27, 36, 43, 52	"лидер"	10
6, 13, 24, 32, 37, 42, 51	"реализатор"	10
1, 9, 18, 25, 34, 41, 50	"генератор идей"	8
5, 12, 17, 28, 39, 47, 54	"объективный критик"	10
7, 14, 22, 26, 35, 48, 55	"организатор или начальник штаба"	12
4, 11, 21, 29, 38, 46, 49	"снабженец"	11
8, 16, 23, 30, 33, 44, 53	"душа коллектива"	10
2, 15, 20, 31, 40, 45, 56	"отделочник или контролер"	12

Вывод: в коллективе я могу быть "лидер", "реализатор" "объективный критик", "организатор или начальник штаба" ,"снабженец" "душа коллектива", "отделочник или контролер".

ВЫВОД

Ответив на вопросы этого теста можно сделать выводы, что мой тип темперамента - сангвиник. Мне свойственна экстраверсия. То есть я социально открыта, "расторможен а", хорошо завязываю и поддерживаю эмоциональные контакты. Это может быть полезно в тех случаях, где требуется способность брать ситуацию в свои руки. Например, работа коммерсанта, брокера, торгового работника, журналиста. Мне свойственна общительность, инициативность, гибкость, умение найти свое место в обществе и приспособиться к его требованиям. большей степени склонна действовать под влиянием внезапного побуждения, чем по намеченной программе. Меня подобно магниту, притягивают предметы и объекты внешнего мира.

Мой личностный профиль: сердечная, настойчивая, легкомысленная, проницательная, обязательная, гибкая. Мои недостатки: социабельность, робость, самоуверенность.

Жизнь в целом меня удовлетворяет, социально контактна, не заторможена, успешно устанавливаю и поддерживаю межличностные отношения, жизнерадостна, решительна, предприимчива, склонна не замечать тонкости жизни. Могут возникать трудности из-за слишком поспешных действий без достаточных размышлений, нуждаюсь в поддержке и ищу ее у людей.

Мной руководят не эмоции, а рациональные соображения. Я трезво обдумываю, а в случае необходимости следую принципу "уступает тот, кто умнее", но если считаю дело важным, отстаиваю свою точку зрения. У меня твердый взгляд на вещи, который не меняется с переменой ветра, как флюгер, но он и не остается одним и тем же на протяжении жизни, если здравый смысл диктует другое.

Умею координировать и направлять деятельность коллектива, предоставляю самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развиваю инициативу и новые методы работы, убеждаю и оказываю моральную поддержку, справедлива и тактична в споре, изучаю индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развиваю гласность и критику, предупреждаю конфликты и создаю высоконравственную атмосферу в коллективе.