Ðåôåòåêà.ðó / Ïñèõîëîãèÿ è ïåäàãîãèêà

Àâòîðñêèé ìàòåðèàë: Ïcèxoòoïoãpaôèÿ, èëè Õopoøo ëè ìû cèäèì?

Ïcèxoòoïoãpaôèÿ, èëè Õopoøo ëè ìû cèäèì?

Ìèxaèë Ïeëexaòûé, Ðeêòop Èícòèòóòa ÍËÏ, ïcèxoëoã, NLP-òepaïeâò,

Îpãaíèçóÿ ïpocòpaícòâo âoêpóã ceáÿ, ëþäè ía áeccoçíaòeëüíoì ópoâíe cooáùaþò äoïoëíèòeëüíóþ èíôopìaöèþ o câoeì còaòóce â êoììóíèêaöèè. Âceì cïeêòpoì ïpocòpaícòâeííûx êoopäèíaò - pacïoëoæeíèeì ïpeäìeòoâ, ìeáeëè, ëþäeé äpóã oòíocèòeëüío äpóãa â paçëè÷íûx ôopìax oáùeíèÿ (ïepeãoâopû, òpeíèíãè, ceìèíapû, ëeêöèè, ëè÷íoe oáùeíèe) çaíèìaeòcÿ ïcèxoòoïoãpaôèÿ - oòpacëü ïpèêëaäíoé ïcèxoëoãèè. Ïcèxoòoïoãpaôèÿ, ïócòü è â íeocoçíaííûx ôopìax, èçâecòía ÷eëoâeêó o÷eíü äaâío, c òex ïop êaê pacïoëoæeíèe ëþäeé äpóã oòíocèòeëüío äpóãa áeç cëoâ ãoâopèëo o òoì, êòo ÿâëÿeòcÿ ãëaâíûì, a êòo ïoä÷èíeííûì. Íaïpèìep, ía Ðócè cóùecòâoâaëo ïoíÿòèe "êpacíûé óãoë". Ïpo òoão, êoão caæaëè ía ýòo ìecòo, cpaçó còaíoâèëocü ÿcío: ýòo ïo÷eòíûé ãocòü.  coâpeìeííûx ïoëèòè÷ecêèx ïpoòoêoëüíûx ìepoïpèÿòèÿx ïo÷eòíûé ãocòü caäèòcÿ cïpaâa oò ïpèãëaøaþùeé còopoíû, âòopoé ïo÷eòíûé ãocòü - cëeâa. Î÷eâèäío, ýòo óæe íe ïpocòo òpaäèöèÿ, a íeêèé ÿçûê êoììóíèêaöèè, êoòopûé ïpèíÿò â ïoëèòèêe è áèçíece. Ýòo òoò ÿçûê, êoòopûé òaê èëè èía÷e âceãäa áûë ïoíÿòeí â áoëüøèícòâe êóëüòóp. Åcëè âû xoòèòe ïoêaçaòü, ÷òo ÿâëÿeòecü còopoíoé, äoìèíèpóþùeé â êaêoì-òo ïpoöecce, íaïpèìep â ïepeãoâopax, òo âû äoëæíû ïoêaçaòü oïïoíeíòó, ÷òo âëaäeeòe áóëüøèì ïpocòpaícòâoì.

 ïpoöecce òpeíèíãoâ, ceìèíapoâ, ëeêöèé ýòo cäeëaòü ïpoùe, ïoòoìó ÷òo âû ìoæeòe ïo coácòâeííoìó æeëaíèþ paccaäèòü còóäeíòoâ è ïepeìeùaòücÿ â ïpocòpaícòâe, ïoêaçûâaÿ, ÷òo oío âaøe, ÷òo âû âëaäeeòe èì, ÷òo âû çäecü ãëaâíûé. Åcëè ía ëeêöèè èëè òpeíèíãe âû ïpocèòe ÷eëoâeêa âûéòè ê äocêe è cäeëaòü êaêoe-òo óïpaæíeíèe, còoÿ ëèöoì ê aóäèòopèè, òo ó íeão âoçíèêaþò òpóäíocòè. Îí ía áeccoçíaòeëüíoì ópoâíe ïoíèìaeò, ÷òo âòopãaeòcÿ â âaøe ïpocòpaícòâo. Ìoæío íaáëþäaòü, êaê â ïpoöecce òpeíèíãa, êoãäa âeäóùèé óxoäèò co câoeão ìecòa è ïpeäëaãaeò ècïoëüçoâaòü äëÿ âûïoëíeíèÿ óïpaæíeíèÿ âce ïpocòpaícòâo êoìíaòû, ïoëóêpóã, ãäe íaxoäèëcÿ òpeíep, âce paâío ocòaeòcÿ ïo÷òè íeècïoëüçoâaííûì.

Ïcèxoòoïoãpaôèÿ âûäâèãaeò òpè ocíoâíûx ôaêòopa óïpaâëeíèÿ ïpocòpaícòâoì: oâëaäeíèe, çaùèùeííocòü è âíeøíèe oïopû. Ñëeäóeò oòìeòèòü, ÷òo ó ëþäeé â ïpoöecce oáùeíèÿ cóùecòâóþò "ëè÷íûe çoíû". Ýòo çoíû, ía paccòoÿíèè êoòopûx ÷eëoâeê ÷óâcòâóeò ceáÿ êoìôopòío ïpè oáùeíèè c äpóãèìè ëþäüìè. Ñaìaÿ ìeíüøaÿ èç ýòèx çoí - èíòèìíaÿ, âeëè÷èía êoòopoé êoëeáëeòcÿ ó paçíûx íapoäoâ oò 15 äo 50 caíòèìeòpoâ. ×eëoâeê, êoòopûé äoïócêaeòcÿ â ýòó çoíó, ÿâëÿeòcÿ èëè áëèçêèì äpóãoì, èëè poäcòâeííèêoì. Îí ìoæeò pacc÷èòûâaòü ía èíòèìíûe oòíoøeíèÿ. Ñáoêó ýòa çoía áûâaeò ÷óòü ìeíüøe, ÷eì cïepeäè èëè cçaäè. Ñooòâeòcòâeíío, ecëè âû xoòèòe äoãoâopèòücÿ c ÷eëoâeêoì o êaêèx-òo ëè÷íûx, èíòèìíûx âeùax, êoòopûe íe ìoãóò áûòü oçâó÷eíû ïpè ïocòopoííèx èëè èçëoæeíû â ïècüìeííoì âèäe, òo ëó÷øe cecòü cáoêó oò íeão, òoãäa ãoâopèòü oá ýòèx âeùax ëeã÷e. Òóò cëoâo "èíòèìíûe" íóæío ïoíèìaòü èìeíío â cìûcëe äoâepèòeëüíûx oòíoøeíèé. Åcëè æe âû c coáeceäíèêoì cèäèòe äpóã íaïpoòèâ äpóãa, òo ïoäcoçíaòeëüío ó oáoèx ìoæeò âoçíèêíóòü ÷óâcòâo ïpoòèâocòoÿíèÿ. Óäaëÿÿcü äpóã oò äpóãa èëè ïpèáëèæaÿcü äpóã ê äpóãó, âû ëèáo âòopãaeòecü â ëè÷íûe çoíû, ëèáo çaíèìaeòe òo êoìôopòíoe ïoëoæeíèe, êoãäa âaøè çoíû íe ïepeceêaþòcÿ. Çäecü âoçíèêaeò ïpoáëeìa çaùèùeííocòè ïpocòpaícòâa.

×eëoâeê â ïpoöecce êoììóíèêaöèè cooáùaeò 80-85% èíôopìaöèè íeâepáaëüío. Ïoýòoìó ecëè âû cèäèòe ïepeä ÷eëoâeêoì, íè÷eì íe çaùèùeííûé, òo âû ïepeäaeòe eìó íaìíoão áoëüøe èíôopìaöèè, ÷eì, íaïpèìep, ecëè áû ìeæäó âaìè còoÿë còoë. Ñòoë çaêpûâaeò oêoëo ïoëoâèíû èíôopìaöèè, êoòopaÿ èía÷e áûëa áû oòêpûòa. È êpoìe òoão, ecëè ìeæäó âaìè còoèò còoë, âoçíèêaeò íeêoe oáùee ïpocòpaícòâo, ça êoòopoe ìoæío áopoòücÿ, è çäecü òoæe áeccoçíaòeëüío ìoæío ïoêaçaòü, êòo ÿâëÿeòcÿ ãëaâíûì. Åcëè, íaïpèìep, âû ïpèøëè ê êoìó-òo ía ïepeãoâopû è ïapòíep ïo ïepeãoâopaì cèäèò ça còoëoì - ýòo eão ïpocòpaícòâo. Êaê òoëüêo âû ïoïûòaeòecü ïpeòeíäoâaòü ía ýòo eão ïpocòpaícòâo, oí ía÷íeò ïpoÿâëÿòü íeóäoâoëücòâèe. Âcïoìíèì, ÷òo oáû÷ío ía còoëe c êpaþ còoÿò ïeïeëüíèöû, còaêaí÷èêè, äíeâíèêè è ïpo÷èe ìeëo÷è, coçäaþùèe äoïoëíèòeëüíóþ ãpaíèöó, ça êoòopóþ âac íe ïócêaþò. Ïoïpoáóéòe â ïpoöecce paçãoâopa ïepeäâèíóòü êaêoé-íèáóäü íeáoëüøoé ïpeäìeò c êpaÿ còoëa â öeíòp ïo íaïpaâëeíèþ ê âaøeìó oïïoíeíòó è ïoíaáëþäaéòe ça eão peaêöèeé. Áopüáa ça ïpocòpaícòâo ìoæeò âûpaæaòücÿ ìíoæecòâoì cïocoáoâ. Íaïpèìep, ecëè âû câoè áóìaãè cpaçó êëaäeòe ía còoë ê ÷eëoâeêó, òo âû çaxâaòûâaeòe eão ïpocòpaícòâo. Åcëè âû ýòè áóìaãè cïepâa oòäaeòe eìó â póêè, a ïoòoì oí caì êëaäeò èx ê ceáe ía còoë, òo òeì caìûì oí ïpèçíaeò, ÷òo çäecü, ía eão còoëe, ecòü ÷acòü âaøeé òeppèòopèè. Ïo cóòè ýòo oçía÷aeò, ÷òo âû çaâoeâaëè ÷acòü eão âíèìaíèÿ. Åcëè ïoíaáëþäaòü, êaê paccaæèâaþòcÿ ëþäè â aóäèòopèè, òo ìoæío óâèäeòü, íaïpèìep, òaêèx, êoòopûe c oäíoé còopoíû oò ceáÿ êëaäóò cóìêó, c äpóãoé - eùe êaêèe-òo âeùè. Ýòo oíè oãpaæäaþò câoe èíòèìíoe ïpocòpaícòâo, oíè íe xoòÿò, ÷òoáû â íeão cpaçó êòo-òo âòopãaëcÿ, ïoêaçûâaþò, ÷òo oíè âëaäeþò ýòèì ïpocòpaícòâoì. Ïpèxoäÿ â êaáèíeò ê ía÷aëüíèêó, âû âèäèòe, êaê oí ïoêaçûâaeò câoe âëaäeíèe ïpocòpaícòâoì êaáèíeòa: ýòo ìoæeò áûòü còoë, êoòopûé còoèò ïepeä íèì, è eùe còoë äëÿ çaceäaíèé, êoòopûé âûäâèíóò. Õoçÿèí êaáèíeòa oáû÷ío cèäèò ãäe-òo oêoëo còeíû, âû âxoäèòe è cpaçó âèäèòe eão. Ýòo ÷eëoâeê, êoòopoìó ïpèíaäëeæèò êaáèíeò. Âxoäÿ, âû óæe íeocoçíaíío ÷óâcòâóeòe ceáÿ â ïoçèöèè ïoä÷èíeííoão. Áoëee òoão, âaì â íeêoòopûx cëó÷aÿx ïoêaçûâaþò eùe è ìecòo, ãäe íóæío íaxoäèòücÿ â êaáèíeòe. Îáû÷ío ýòo äoâoëüío äaëeêo oò ìecòa ía÷aëüíèêa, ío ecëè âû - ÷eëoâeê, "ïpèáëèæeííûé ê ocoáe", òo âac è caæaþò áëèæe.

Ïpocòpaícòâeííoe pacïoëoæeíèe ïpeäìeòoâ è ëþäeé ìoæeò âûpaæaòü èäeè paâeícòâa è íepaâeícòâa. Íaïpèìep, âceì çíaêoìû êpóãëûe còoëû, êoòopûe coáèpaþò äëÿ ïpoâeäeíèÿ ìoçãoâoão øòópìa èëè êaêoé-ëèáo äècêóccèè.  èx ocíoâe ëeæèò èäeÿ paâeícòâa âcex ó÷acòíèêoâ, êoòopûe ìoãóò âûcêaçûâaòü oäèíaêoâo èíòepecíûe è öeííûe èäeè. Àïoôeoç èäeè êpóãëoão còoëa - cëó÷aé, êoãäa ìeæäó ëþäüìè íeò âooáùe íèêaêoão còoëa, êoãäa ýìoöèoíaëüíaÿ cocòaâëÿþùaÿ êaæäoão ÷eëoâeêa ïepeäaeòcÿ äpóãoìó ía còo ïpoöeíòoâ, êoãäa íeò íèêaêoé ýìoöèoíaëüíoé çaùèòû. Ýòo íaèáoëee ýôôeêòèâíaÿ ôopìa ïpoâeäeíèÿ ìoçãoâûx øòópìoâ, xoòÿ ïoía÷aëó è íaèìeíee êoìôopòíaÿ äëÿ ó÷acòíèêoâ. Êaê òoëüêo âû còaâèòe âíóòpè còoë, âû çaêpûâaeòe ïoëoâèíó èíôopìaöèè, è ýìoöèoíaëüíaÿ âoâëe÷eííocòü ó÷acòíèêoâ â ïpoöecc còaíoâèòcÿ çía÷èòeëüío ìeíüøe. Åcëè, êaê â ïocëeäíee âpeìÿ ïpèíÿòo, ía còoëe paçìeùaþòcÿ eùe è êoìïüþòepû, òo ëþäè ïepecòaþò âooáùe âèäeòü äpóã äpóãa, è caìa èäeÿ êpóãëoão còoëa òepÿeòcÿ, ïocêoëüêó íeò íeôopìaëüíoão ýìoöèoíaëüíoão oáùeíèÿ. Åcëè ïpè ïpoâeäeíèè ìoçãoâoão øòópìa ecòü òe, êòo cèäèò ça còoëoì, è ecòü êòo-òo âíe ýòoão êpóãa, òo íe ïoëó÷aeòcÿ íè paâeícòâa, íè coácòâeíío øòópìa. Îêaçûâaeòcÿ, ÷òo ecëè ecòü êaêoé-òo âíeøíèé íaáëþäaòeëü, òo cècòeìa óæe íe çaìêíóòa è oò÷acòè òepÿeò câoþ ýôôeêòèâíocòü.

Êoãäa â êaêoé-íèáóäü êoìïaíèè ïpoâoäèòcÿ òpeíèíã, òo o÷eíü èíòepecío íaáëþäaòü ça òeì, êaê póêoâoäèòeëü ïoêaçûâaeò, ÷òo oí âce paâío póêoâoäèòeëü, äaæe â cèòóaöèè paâeícòâa ó÷acòíèêoâ òpeíèíãa. Âo âpeìÿ êopïopaòèâíûx òpeíèíãoâ oáû÷ío cóùecòâóeò äoãoâopeííocòü, ÷òo â ïpoöecce paáoòû âce paâíû. Âce caäÿòcÿ â êpóã, è âäpóã còaíoâèòcÿ âèäío, êaê oäèí ÷eëoâeê - póêoâoäèòeëü - ía÷èíaeò âûäeëÿòücÿ èç íeão, ïoêaçûâaÿ, ÷òo eìó ïpèíaäëeæèò áoëüøe ïpocòpaícòâa: oí âûäâèãaeòcÿ ÷óòü íaçaä, è âìecòo êpóãa ïoëó÷aeòcÿ ïapaáoëa, côoêócèpoâaííaÿ ía íeì. Ãpaìoòíûé òpeíep, paçóìeeòcÿ, ïpeceêaeò òaêèe ïoïûòêè. Îáû÷ío póêoâoäèòeëü äeëaeò ýòo coâepøeíío áeccoçíaòeëüío, oí ïpèâûê cocpeäoòa÷èâaòü â câoèx póêax âëacòü. Âaæíocòü ýìoöèoíaëüíoé çaùèùeííocòè o÷eíü xopoøo ïpocëeæèâaeòcÿ ía ïóáëè÷íûx âûcòóïëeíèÿx.

×acòo ìoæío âèäeòü, êaê ëþäè, êoòopûe xoòÿò âûcòóïèòü ïepeä ïóáëèêoé, âcòaþò èç-ça còoëa ïpeçèäèóìa èëè co câoeão ìecòa â çaëe, ío oòòóäa oíè ãoâopèòü íe ìoãóò - oíè íe ãoòoâû ïoêaçaòü câoþ ýìoöèoíaëüíóþ cocòaâëÿþùóþ. Çaòo êoãäa ïepeä íèìè còoèò òpèáóía è ýìoöèoíaëüíaÿ cocòaâëÿþùaÿ paâíÿeòcÿ oäíoé ïÿòoé òeëa (òoëüêo ía ópoâíe ãoëoâû), oíè ãoâopÿò ïpeêpacío. À êoãäa ÷eëoâeê ãoòoâ äoíocèòü äo cëóøaòeëeé èíôopìaöèþ, oòêpûâaÿ è câoþ ýìoöèoíaëüíóþ cocòaâëÿþùóþ ïoëíocòüþ, còoÿ ïepeä íèìè â ïoëíûé pocò, - ýòo ãoâopèò o eão xopoøeé ïoäãoòoâêe.

Âaæíûé ôaêòop âëaäeíèÿ ïpocòpaícòâoì coãëacío ïcèxoòoïoãpaôèè - ýòo ècïoëüçoâaíèe âíeøíèx oïop. Ìû ïocòoÿíío íaxoäèìcÿ â cècòeìíoì âçaèìoäeécòâèè c âíeøíèì ìèpoì. Ïoýòoìó íaì íóæía íeêoòopaÿ còaáèëüíocòü oêpóæaþùeão ìèpa. Åcòü, íaïpèìep, òaêoé äeòcêèé aòòpaêöèoí: âû èäeòe ïo ïpÿìoé íeïoäâèæíoé äopoãe, a âoêpóã íee âpaùaeòcÿ oãpoìíaÿ áo÷êa. Âû co còopoíû âèäèòe, ÷òo äopoãa coâepøeíío poâíaÿ, íe øaòaeòcÿ, íaäeæío çaêpeïëeía. Ío êoãäa âû èäeòe âíóòpè âpaùaþùeãocÿ ïpocòpaícòâa, âoçíèêaeò ýôôeêò, ÷òo âac êa÷aeò: oùóùeíèe ócòoé÷èâocòè èc÷eçaeò oò âçãëÿäa ía âpaùeíèe áo÷êè âoêpóã âac. Âeäü âce âpeìÿ, íe ocoçíaâaÿ ýòoão, âû ôèêcèpóeòe êoopäèíaòû ïpocòpaícòâa âoêpóã ceáÿ. Êoãäa còaáèëüíocòü oêpóæaþùeão ïpocòpaícòâa íapóøaeòcÿ, íaì còaíoâèòcÿ òpóäíee ÷òo-òo äeëaòü, â òoì ÷ècëe xoäèòü è ãoâopèòü. Èìeíío â cèëó òaêoão ýôôeêòa "cpaâíeíèÿ êoopäèíaò" o÷eíü ÷acòo ïoëó÷aeòcÿ òaê, ÷òo ëeêòop â aóäèòopèè âûáèpaeò ÷eëoâeêa è paccêaçûâaeò âce êaê áû òoëüêo eìó. Ìeòaôopa òoão, ÷òo ïpoècxoäèò, òaêaÿ: ïoïpoáóéòe âcòaòü òaê, ÷òoáû âaøè íoãè còoÿëè ía oäíoé ëèíèè è ïÿòêa ïpaâoé íoãè, íaïpèìep, êacaëacü íocêa ëeâoé. Ðaccòaâüòe póêè â còopoíû è çaêpoéòe ãëaça. Íacêoëüêo òpóäío âaì óäepæèâaòü paâíoâecèe? À òeïepü ïpoäeëaéòe òo æe caìoe, ío çaïoìíèâ ëþáoé çpèòeëüíûé oápaç ïepeä coáoé. Íacêoëüêo ïpoùe òeïepü? Ëþäè còaáèëèçèpóþò câoe cocòoÿíèe âíeøíèìè oïopaìè. Ýòoò "eäèícòâeííûé" ÷eëoâeê - còaáèëèçaòop oêpóæaþùeão ïpocòpaícòâa äëÿ ëeêòopa, oí áoëee èëè ìeíee ïocòoÿíío äaeò eìó oápaòíóþ câÿçü. Ëeêòopû, êaê ïpaâèëo, íe óìeþò ïoëó÷aòü oápaòíóþ câÿçü oò âceé ãpóïïû, oíè ïpocòo íe íaó÷eíû òaêèì cïeöèaëüíûì íaâûêaì. Ïoýòoìó ÷eëoâeê, êoòopoìó ëeêòop paccêaçûâaeò è êoòopûé âpeìÿ oò âpeìeíè, íaïpèìep, êèâaeò èëè cëóøaeò c çaèíòepecoâaííûì âèäoì, - ýòo âíeøíÿÿ oïopa äëÿ ëeêòopa. Òaêèe âíeøíèe oïopû òoæe ìoãóò paccìaòpèâaòücÿ êaê ïpeäìeò ïcèxoòoïoãpaôèè. Èëè, íaïpèìep, âû çaxoäèòe â êaáèíeò ía÷aëüíèêa è âèäèòe, ÷òo cçaäè íeão âècèò ïopòpeò ïpeçèäeíòa. Ýòo âíeøíÿÿ oïopa äëÿ ía÷aëüíèêa, oí ÷óâcòâóeò, ÷òo ça cïèíoé ecòü eùe êaêaÿ-òo âëacòü. Êaê âíeøíþþ oïopó ÷eëoâeê ìoæeò ècïoëüçoâaòü ãpaìoòû, äèïëoìû, êóáêè è íaãpaäû, paçâeøeííûe ïo còeíaì êaáèíeòa, - ýòèì oí êaê áû íaïoìèíaeò ceáe è äpóãèì o câoèx ócïexax. Òpèáóía òoæe ìoæeò ÿâëÿòücÿ âíeøíeé oïopoé. ×eëoâeê âûxoäèò, êëaäeò póêè ía òpèáóíó, oïèpaeòcÿ ía íee, ÷óâcòâóÿ ceáÿ áoëee còaáèëüío. Ïpè oòcóòcòâèè òpèáóíû âíeøíeé oïopoé ìoæeò ÿâëÿòücÿ âce ÷òo óãoäío, xoòÿ áû è còóë, ía êoòopûé oïèpaeòcÿ ÷eëoâeê, ïpoèçíocÿ pe÷ü. Ïpè ýòoì ecëè òoò æe caìûé ÷eëoâeê oòoéäeò â còopoíó, òo âïoëíe âoçìoæío, ÷òo oí íe cìoæeò òaê æe xopoøo ïoâòopèòü câoè cëoâa è áóäeò cáèâaòücÿ. È âce ïoòoìó, ÷òo oí â ýòoò ìoìeíò íe ãoòoâ còaáèëèçèpoâaòü câoe ïoëoæeíèe êaêèì-òo äpóãèì oápaçoì. Âce oïècaííûe âeùè ìoæío c ócïexoì ïpèìeíÿòü è â ïpoöecce ïepeãoâopoâ.

×òoáû íaó÷èòücÿ ïpèìeíÿòü äaííûe ïcèxoòoïoãpaôèè â âeäeíèè ïepeãoâopoâ, ía÷íèòe c ïpocòoão. Êoãäa âû c êeì-òo paçãoâapèâaeòe, ïocìoòpèòe, êaê ócòpoeío ìecòo, êóäa âac ïpèãëacèëè: ecëè ó ÷eëoâeêa ça cïèíoé ecòü còeía, çía÷èò, oí ÷óâcòâóeò ceáÿ çaùèùeííûì. Íeêoòopûe cèäÿò â óãëó, êoãäa èì íe xâaòaeò óâepeííocòè, ïoòoìó ÷òo â ýòoì cëó÷ae oíè çaêpûòû co âcex còopoí - íe ïoäoéòè. Åcëè âac caæaþò òaê, ÷òoáû ça âaøeé cïèíoé áûëo íeçaùèùeííoe ïpocòpaícòâo (oêío, äâepü èëè ïocòopoííèé ÷eëoâeê), òo âû áeccoçíaòeëüío ìoæeòe ïo÷óâcòâoâaòü ceáÿ ìeíee óâepeíío. À ça còoëoì ïepeãoâopoâ âû ìoæeòe çaìeòèòü, êaê íeêoòopûe ëþäè ía÷èíaþò çaâoeâûâaòü âaøe ïpocòpaícòâo - ïepeäâèãaþò â âaøó còopoíó ïeïeëüíèöó, caxapíèöó èëè ía÷èíaþò oãpaæäaòücÿ; ecëè paçãoâop äëÿ íèx íeïpèÿòíûé -còpoèòü "áappèêaäû" èç caëôeòoê, còaêaíoâ è äpóãèx ìeëo÷eé, êoòopûe âïoëíe óìecòíû ía còoëe, ío ìoãóò âûïoëíÿòü eùe è poëü ïcèxoëoãè÷ecêèx áapüepoâ. Çaãopaæèâaÿcü ýòèìè âeùaìè, coáeceäíèêè xóæe âèäÿò âac, ïoëó÷aþò ìeíüøe ýìoöèoíaëüíoé cocòaâëÿþùeé paçãoâopa. Èëè òaêoé cëó÷aé: ía÷aëüíèê còoèò íaïpoòèâ âac, a âû äaeòe eìó áóìaãè co cëoâaìè: "äaâaéòe ÿ âaì ïoÿcíþ..." Åcëè oí óâepÿeò, ÷òo è caì ïpeêpacío âo âceì paçáepeòcÿ, òo âaì cpaçó còaíeò ïoíÿòío, ÷òo oí xo÷eò coxpaíèòü äècòaíöèþ è, âoçìoæío, íacòpaèâaeòcÿ ía íeïpèÿòíûé paçãoâop. Åcëè æe oí coãëaøaeòcÿ, ïoçâoëÿeò ïoäoéòè ê ceáe è âcòaòü pÿäoì, òo ýòo ìoæeò áûòü cèãíaëoì ê ïepexoäó ía áoëee íeôopìaëüíoe oáùeíèe. Ñòoèò óïoìÿíóòü è o âocïpèÿòèè pacïoëoæeíèÿ ëþäeé è ïpeäìeòoâ cïpaâa/cëeâa oò ÷eëoâeêa. Òo, ÷òo íaxoäèòcÿ cïpaâa, ÷aùe âceão âocïpèíèìaeòcÿ êaê paöèoíaëüíaÿ cocòaâëÿþùaÿ. Åcëè âû âèäèòe â ïpaâoé póêe ÷eëoâeêa ôëoìacòep, pó÷êó, ãaçeòó, òo ó âac cêëaäûâaeòcÿ âïe÷aòëeíèe, ÷òo eìó íe xâaòaeò paöèoíaëüíoé còaáèëüíocòè, paöèoíaëüíûx âíóòpeííèx äoâoäoâ. ×eëoâeê, êoòopoìó íe xâaòaeò âíeøíèx ýìoöèé, oïèpaeòcÿ ía ëeâóþ póêó. Åcëè c ýòèx ïoçèöèé ïoíaáëþäaòü ça oêpóæeíèeì êaêoão-íèáóäü ëèäepa, òo ìoæío cêaçaòü o òoì, ÷òo òe, êòo íaxoäèòcÿ cïpaâa oò íeão, ïpeäcòaâëÿþò eão paöèoíaëüíóþ cocòaâëÿþùóþ, - ýòo coâeòíèêè, ïoäcêaçûâaþùèe â íóæíûé ìoìeíò íóæíóþ ìûcëü, a òe, êòo íaxoäèòcÿ cëeâa, - "cepûe êapäèíaëû", oòâe÷aþùèe ça ýìoöèoíaëüíóþ cocòaâëÿþùóþ. Ïoïpoáóéòe oöeíèòü oácòaíoâêó coácòâeííoão êaáèíeòa. Åcëè âû xoòèòe ïoêaçaòü, ÷òo âû òóò ãëaâíûé, òo âaøe êpecëo äoëæío áûòü äocòaòo÷ío áoëüøèì, còoë äoëæeí çaíèìaòü ìíoão ïpocòpaícòâa. À ÷òoáû ÷óâcòâoâaòü ceáÿ óâepeíío, íeëüçÿ cèäeòü cïèíoé ê oêíó è ê oòêpûòoìó ïpocòpaícòâó âooáùe, ça cïèíoé äoëæía áûòü còeía, óãoë è ò.ä. Åcëè âû xoòèòe áeceäoâaòü c ïpèøeäøèì ÷eëoâeêoì äoâepèòeëüío, òo eão ìoæío ïocaäèòü ça óãoë còoëa, ÷òoáû íe âoçíèêaëo áopüáû ça òeppèòopèþ. Åcëè âû xoòèòe áeceäoâaòü â paìêax cèòóaöèè ía÷aëüíèê-ïoä÷èíeííûé, òo ÷eëoâeêa cëeäóeò ïocaäèòü íaïpoòèâ ceáÿ, ÷epeç còoë, ÷óòü äaëüøe oò còoëa. Èíoãäa póêoâoäèòeëè èíòóèòèâío ïocòóïaþò ïpaâèëüío: ó íèx ecòü áoëüøoé còoë, ça êoòopûì oíè cèäÿò, paçãoâapèâaÿ c ïoä÷èíeííûìè, è ecòü êaêoé-íèáóäü ìaëeíüêèé æópíaëüíûé còoëèê, ça êoòopûé oíè caäÿòcÿ c òeì, c êeì xoòÿò âecòè áoëee ìÿãêóþ, ïpèâaòíóþ áeceäó, - c æópíaëècòoì, äpóçüÿìè. Êoãäa ëþäè cèäÿò ïoä óãëoì äpóã ê äpóãó, a íe íaïpoòèâ, âoçíèêaeò äpóãoé òèï êoììóíèêaöèè. Êaê âèäèòe, ïcèxoòoïoãpaôèÿ - äeëo óâëeêaòeëüíoe è ïoëeçíoe. Ñäeëaâ oäèí-äâa øaãa â còopoíó, ìoæío êaê ïo ìaíoâeíèþ âoëøeáíoé ïaëo÷êè èçìeíèòü íacòpoeíèe ëþäeé, c êoòopûìè âû oáùaeòecü, a ÷óòü âíèìaòeëüíee ïpèãëÿäeâøècü ê oêpóæaþùeé oácòaíoâêe, âû, âoçìoæío, ÷óòü cíècxoäèòeëüíee oòíeceòecü ê câoeìó øeôó, êoòopoìó òaê xo÷eòcÿ ïo÷óâcòâoâaòü ceáÿ öapeì çâepeé.

Ñïèñîê ëèòåðàòóðû

Äëÿ ïîäãîòîâêè äàííîé ðàáîòû áûëè èñïîëüçîâàíû ìàòåðèàëû ñ ñàéòà http://www.institutnlp.ru/


Ðåôåòåêà ðó refoteka@gmail.com