Рефетека.ру / Маркетинг

Реферат: Механизм создания скандального имиджа. Психология рекламы

Реферат.

По курсу Психология и педагогика.

Тема: «Механизм создания скандального имиджа. Психология рекламы»


Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические разработки в области психологии рекламы и public relations

1.1 Человеческие коммуникации

1.2 Структура потребностей и мотивы с позиций рекламного дела

1.3 Манипулятивные основы политической рекламы

Глава 2. Практические примеры применения рекламных и PR-технологий

2.1 Новые методы PR и политические деятели

2.2 Моделирование ситуации: действие манипулятивных механизмов в рамках небольшой группы людей

Заключение

Список литературы


Введение

Еще Фукидид говорил, что большинство людей не затрудняет себя поиском истины и склонно усваивать готовые взгляды. Наибольшую актуальность данное высказывание приобретает в современном мире коммуникативного взаимодействия, которое становится все более и более утонченным. И если "большинство людей не пользуется собственными мозгами активно и продуманно", то всегда найдутся люди, которые это сделают за них. Правда, сделают это в своих интересах.

Реклама – явление социально-психологическое, многоплановое, затрагивающее самые затаённые участки психики современного человека.

Психологическое воздействие рекламной информации проявляется в процессах переработки рекламных сообщений – эмоциях, мыслях, возможных решениях, обуславливающих конкретные поведенческие акты. Так или иначе в рекламный процесс оказываются вовлечёнными феномены переработки информации – ощущения, восприятия, внимание, память и т.п.

С другой стороны, в процессах переработки рекламной информации активно участвуют отношение человека к рекламному сообщению, его эмоции и чувства, например чувство удовольствия, собственного достоинства, зависти, его понимание и принятие в сознание или, напротив, отторжение воспринятого и понятого, но не разделённого.

Исследователями доказано, что восприятие и переработка рекламной информации осуществляются под воздействием множества различных факторов, но три из них присутствуют практически всегда: это когнитивный (познавательный), эмоциональный (аффективный) и поведенческий (конативный) факторы.

Целью данной работы является изучение механизмов формирования скандального имиджа, эпатажа как элементов рекламной деятельности. Существует мнение, что создание каждым отдельным человеком мнения о себе, отношения со стороны других членов общества сравнимо с продажей. Следовательно, методы рекламы и public relations вполне применимы в повседневной деятельности.

В работе рассматриваются теоретические аспекты воздействия на эмоции, мысли и решения, приводится оценка скандального имиджа, например, В.В. Жириновского, а также объясняются результаты самостоятельного практического опыта автора.

Задача данной работы заключается в систематизации теоретических материалов о применении методов психологии в рекламе, саморекламе и PR и объяснении результатов опыта с точки зрения теории.

За основу для данной работы были взяты публикации в специализированных печатных изданиях, материалы сети Internet и материалы учебных пособий по психологии рекламы.

Глава 1. Теоретические разработки в области психологии
рекламы и public relations

Человеческие коммуникации

Когда мы хотим что-то сообщить, у нас появляется образ: что это будет, зачем нам это надо, кому это будет передано и как это будет передано. Тут же у нас формируются ожидания: как должен отреагировать человек или целевая группа людей, принявшие информацию.

Наш образ не виден, не доступен, не понятен кому-либо, кроме нас. Поэтому далее мы непосредственным образом кодируем «полуфабрикат» в форму, доступную для восприятия другими. Здесь появляется вторая проблема: насколько адекватно мы кодируем информацию? Насколько мы сами умеем выражать свои мысли.

Чтобы понять, как будет воспринята информация непосредственно человеком-приёмником, рассмотрим механизм восприятия. Принимающее «устройство» намного сложнее рассмотренного выше передающего «устройства».

Человек воспринимает информацию из внешнего мира всеми органами чувств: зрение, слух, обоняние, осязание, вкус. Можно однозначно говорить и принимать за аксиому, что при принятии информации будут участвовать все эти анализаторы. Вопрос только в том, какие из них будут принимать информацию и в каком объёме, а какие – «шумы» и в каком количестве.

«Шумы» важнее нашей самой интересной информации, они блокируют сознание. И это повышает важность иррациональных подходов. На «шумы» можно «цеплять» информацию для подсознания и сознания.

Бесспорно, что разные люди видят одно и то же по-разному. На каждый объект информации приклеивается ярлык, иными словами, внешняя информация подвергается классификации. Можно выделить, например, такие категории: Интересно, не интересно, правда, ложь, важно, неважно, срочно, не срочно и т.д.

От такого ярлыка зависит движение дальше по пути логического мышления через толщу сознания к подсознанию, не знающему слова «нет».

Вряд ли человек, который вам не доверяет, потратит на вас три часа. Но, тем не менее, сообщаемая информация может быть очень полезна или очень опасна, а может, на основе этой информации будут сделаны далеко идущие выводы, так как вашей информацией будет дополнена другая, вам не известная информация. Тогда и пять часов не предел, а за это время можно и отношение к себе изменить.

Чтобы отдавать себе отчёт в том, что будет происходить в голове другого человека, принимающего информацию, его нужно знать. Но знать всех невозможно. Незнание конкретного человека может быть компенсировано знанием различных типов людей. Соответственно, и методы будут те, которые оправдали себя для такого типа людей.


Рассмотрев два основных, самых сложных «устройства-механизма» - источник и приёмник информации – можно перейти к рассмотрению всего процесса в целом, а также тех составляющих, которые не были упомянуты.


Информация проходит следующие этапы:

наш образ

кодирование образа в понятную форму

исполнитель нашего замысла

передача оформленной информации в канал

канал связи

извлечение информации из канала

получение сигнала о прохождении информации

реагирование на сигнал

приём информации и «шумов»

декодирование и отсев информации

восприятие и осмысление

решение о реакции

реакция получателя

действия получателя


Структура потребностей и мотивы с позиций
рекламного дела

Современные рекламные специалисты придерживаются теории трёх психологических состояний:

человек знает, что с ним происходит и может объяснить это;

человек отдаёт себе отчёт в своих чувствах, но не может объяснить их причину;

- человек ничего не знает ни о своём состоянии, ни о причинах, его вызвавших.

Второе и третье состояния – это область анализа мотивов.

Мотивация поведения человека определяется его ценностными представлениями. При этом понятие «ценность» может быть, а может и не быть категорией формальной логики.

Обычно человек удовлетворяет свои потребности в возрастающем порядке. На первом месте естественные потребности, затем потребности в безопасности, в принадлежности к определённой социальной группе, в уважении к себе, в реализации собственного «Я» и т.д.

Иерархию потребностей можно представить следующим образом:

объективная потребность

осознанная потребность

поиски вариантов удовлетворения

пробное потребление

оценка результатов

постоянное потребление

На последней стадии товар или услуга уже как бы рекламируют себя сами. Стоит лишь время от времени напоминать о них потребителю. Мотивы, таким образом, выполняют роль двигателя поступков человека, хотя и далеко не всегда осознанно.

Психологами установлено, что существует известная разница между истинными значениями предпринимаемых человеком действий и рациональными объяснениями причин того, почему именно так, а не иначе поступил в данный момент человек.

В самом общем виде мотивы можно разделить на следующие виды:

эмоциональные (обрести привлекательность, сохранить внимание близких, выделиться из массы себе подобных, вызвать восхищение, быть принятым в определённой среде, преодолеть страх, удовлетворить любопытство, почувствовать себя комфортно и т.д.)

рациональные

утилитарные

эстетические

мотивы престижа

мотивы уподобления и мотивы моды

мотивы самоутверждения

мотивы традиции

Мотивы уподобления и моды, с одной стороны, и мотивы самоутверждения, с другой – представляют собой единство противоположностей.

В рекламе тонко обыгрывается один из психологических парадоксов. Реклама апеллирует к инстинкту солидарности. Однако потребитель чаще всего использует вещь для того, чтобы отличаться от другого. Получается, что ностальгия по коллективности питает собой индивидуальную конкуренцию.

Другие глубинные мотивы, часто используемые в рекламных кампаниях:

чувство уверенности

надёжность

самоудовлетворение

творческие наклонности

объекты любви

семейные традиции

зависть

недоверчивость

лесть


1.3 Манипулятивные основы политической рекламы

В современной трактовке понятие "манипуляция" рассматривается как "воздействие на человека (группу людей) с целью побуждения к действиям, противоречащим его (их) собственным интересам". При применении манипуляция отличается от внешне схожего с ней приема скрытого воздействия, и отличие это состоит в стремлении активной стороны к достижению одностороннего выигрыша. Следует заметить, что от иных видов психологического воздействия манипуляцию отличает закрытый характер: скрываются не только цели, намерения или интересы активной стороны, но и сам факт преследования иных, кроме декларируемых целей. Таким образом, сущность манипуляции заключается в видимой открытости информации, декларировании возвышенных целей, но при этом существует нечто скрытое от глаз, некий механизм, который позволяет осуществлять воздействие на людей, не будучи сам при этом обнаруженным. Реальные цели и мотивы манипуляторов практически всегда расходятся с декларируемыми.

Использование подсознательных и подпороговых информационных стимулов различных модальностей: аудиальных, визуальных, аудио-визуальных, тактильных. К универсальным побудителям поведения относятся такие человеческие чувства и мотивы, как потребность в безопасности, пище, объединении с другими людьми и группами, во власти и достижении, чувство гордости и потребность в самоуважении. Часто движет людскими поступками стремление к уюту и повышению статуса, враждебность к "другим" и желание комфорта, в том числе и психологического, потребность в защите и контроле на событиями и людьми, контроле над собственной жизнью. Все мишени для манипуляции в политической рекламе существуют только в определенном политическом, экономическом, психологическом, культурном, социальном контексте. Этот контекст всегда изучается самым тщательным образом.


Глава 2. Практические примеры применения
рекламных и PR-технологий

2.1 Новые методы PR и политические деятели

К сожалению, не существует пока специальных исследований, посвященных обоснованию понятия "эпатаж" применительно к изучению важных ситуаций истории и современности. Традиционно феномен эпатажа рассматривался в контексте изучения личной жизни индивида, в жанре исторической биографии, когда анализу подвергается сам факт выхода за пределы нормы, исследуется сама норма, подчас с позиций либо психологического, либо юридического подходов. В качестве феномена социальной жизни конца ХХ века, явления имеющего глубокие социокультурные основания, эпатаж до сих пор не изучался.

Своеобразие современного этапа существования эпатажа заключается в его массовом распространении, в превращении эпатажа в устойчивую характеристику социальной жизни. Феномен эпатажа можно изучать с разных теоретических позиций. Взаимодополняющими подходами являются теория девиантного поведения, концепция кризиса идентификации и теория игры. Шокирование публики, намеренная скандализация, отклонение от нормы позволяют рассматривать эпатаж как проявление девиантного поведения. С точки зрения структурной, эпатаж является следствием утраты идентификаций и проявляется как несоответствие поведения нормативным требованиям социальной среды, эпатаж - поиск идентификации.

Однако такой подход не может выделить столь важную характеристику эпатажа как его игровой характер.

Основная функция игры состоит в переключении с повседневного на неповседневное, в проблематизации границ повседневности. Именно эти характеристики игры присущи эпатирующему поведению, игровой аспект которого столь часто был описан в жанре исторической биографии, посвященной тому или иному частному случаю эпатажа.

Эпатирующее поведение всегда включает момент игры, посредством которой осуществляется выход за пределы нормы. Следует подчеркнуть, что, в отличие от девиантного поведения, ломающего норму, игра позволяет эпатирующему субъекту не разрушать, а созидать, ибо она творит порядок за пределами пространства обыденной жизни. Так, «карнавал безумен с точки зрения официальной культуры, но сам карнавал как культурная форма имеет свой строгий порядок, творится по определенным законам и потому открывает новое ценностно-смысловое пространство»1. Эпатирующий субъект обнаруживает "Безумство" мира, в котором ему случилось жить.

Например, В.Жириновский строит свою публичную политику на демонстративно-вызывающих актерски-театральных принципах, даже не пытаясь скрывать то обстоятельство, что делает это сознательно и целенаправленно. Опыт Жириновского лучших его времен (когда мужики шли голосовать, как они выражались, "за клоуна", потому что с ним "хотя бы веселей", и действительно "наголосовали") вполне доказывает жизнеспособность такого начинания. Кроме того, этот же опыт уже неоднократно использовался. Борис Николаевич Ельцин исполнял с Женей Осиным рок-н-ролл. Сергей Кириенко фотографировался в кимоно (чуть ли не с катаной) и запускал над притихшей Москвой воздушный шар с угрожающим "Небо наше". А губернатор Тульской области Стародубцев покупал на юбилейном аукционе поросят и телят и тут же дарил их ударникам производства. Все это было наглядно, с блеском, по-своему ярко и оригинально. А значит - продуктивно. Возникает вопрос - чем же плохи такие приемы?

Да вот именно, что ничем. Кроме, пожалуй, одного - недостаточного масштаба задумки. Поскольку брать надо куда шире: усиливать зрелищный эффект, увеличивать охват, а самое главное - регулярность. Подобные шоу-эпизоды, трюки, или как их ни назови, можно вводить как постоянную и даже обязательную предвыборную практику.

Политическая реклама не обходится и без использования такого психологического механизма, как апелляция к эмоциональной сфере личности. Здесь существует несколько моментов, делающих этот механизм эффективным. Обращение к эмоциям не требует никакого рационального обоснования своих аргументов. К тому же любые образы, связанные с сильными эмоциями, надолго задерживаются в памяти людей. Такие эмоции, как страх, ненависть, презрение, смятение и, наоборот, чувство патриотизма, гордости, чувство собственного достоинства эффективно используется при создании политической рекламы и для формирования нужных образов и стереотипов.

Рекламное сообщение будет оценено, когда в нем будет изрядная доля драматизации событий. Информация подается не сухо, а с каким-то конфликтом, нарастанием, напряжением. При этом те или иные частные факты превращаются в единственно важное, чуть ли не главное, событие сегодняшней жизни. Этот прием имеет внушающее воздействие. Человек активно открывается, человек чувствителен к истории. Его захватывает сюжет, спад напряжения, ритмика.

Личность, претендующая на особое влияние, всегда находится в состоянии борьбы. Отчетливая бойцовская позиция, постоянная готовность к драке. Бойцовская позиция предполагает, что новаторская деятельность начинается с восстания против существующих норм и авторитетов, чем вызывает ответную охранительную агрессию в свой адрес.

Помимо того, что у человека есть способность к внушаемости, у него есть целый арсенал психологических защит, которые включаются неосознанно. На индивидуальном уровне - приемы уход (в том числе и чисто физический), изгнание, более тонкий - блокировка. Психические процессы вступают на защиту личности от манипуляции. Воздействие на массовое сознание может сопровождаться дисфункциональными эффектами:

Наркотизирующий эффект (в основном ТВ). Человек с экрана получает суррогатные события. В результате человек теряет активность. Эффект типичен для нашего времени в молодежной среде.

Эффект "приватизации" - частный, человек получает много гнетущей, печальной информации. Реакция на чеченские события - люди равнодушны. Эта информация невыносима.

Эффект "замедленного действия" - сильный раздражитель, содержащий не популярную идею, сработает не сразу.

Эффект "спящий" - человек, воспринимающий информацию, быстрее забывает источник, чем саму информацию.

Эффект "бумеранга" - вызывание эффекта противоположного желаемому. Демонстрация антинаркотического фильма вызвала рост наркомании. Русская ментальность парадоксальна.

Эффект насыщения - если долго держать монетку на ладони, то перестаешь ее чувствовать. Эффект ярко проявляется в эмоциональных группах. В период социальных потрясений.

Эффект "Реактанс" - если человек понимая, что на него воздействуют, реагирует протестом. У него нет своей позиции, он ее не сформировал, но он не хочет принять и ту, которую ему навязывают.

Манипуляция политическим восприятием - процесс очень сложный. И его нельзя всегда однозначно рассматривать как насилие над людьми - субъектами восприятия. Целью любой манипуляции политическим восприятием является изменение чьего-либо политического поведения путем изменения его системы образов и стереотипов, лежащих в основе поведения. По сути дела, в ходе манипуляции вступают во взаимодействие система образов политика, осуществляющего манипуляцию, прежде всего его образ потребного будущего того, кто является объектом манипуляции, и система образов у самого объекта.


2.2 Моделирование ситуации: действие манипулятивных
механизмов в рамках небольшой группы людей

При создании приведённой ниже ситуации ставилась цель проверить теоретические разработки в области создания скандального имиджа и использования интересных рекламных методик воздействия на восприятие аудитории.

Для проведения опыта была выбрана не совсем обычная среда, а именно часть интернет-аудитории, постоянные участники одного из екатеринбургских форумов. Ниже приведён диалог между так называемой целевой аудиторией и условным источником информации (Guardian angel).


Таблица 1.

Форум Автоклуба на сайте Е1.ru



Кому помыть машину... [1]
Guardian angel

ЛЕНЬ? Блин! Столько пафоса... Такие мы все крутые. МЫ - ЧЛЕНЫ... автоклуба! А вот так раскрутишь кого-нибудь покататься... И окажется... Не просто ТУП! ОЧЕНЬ ТУП! [2] И МАШИНА ГРЯЗНАЯ![3]
А что? Покажите чистую, буду развлекать разговорами всю дорогу...

AHTOH Нихрена не понял. Но если хочешь - можешь мне помыть.
Guardian angel

Вот... Я же говорю... Интеллект на уровне педали тормоза...
Помоешь САМ! А когда помоешь, почитай каких-нибудь книжек. [4]

AHTOH

А ты сама (сам?) то поняла чего написала?
На интеллект кстати не жалуюсь. А ты раз такая умная - гоняй на трамвае, их моют каждый день да не по разу

Guardian angel

Молодец!
А я вообще-то пешком хожу... И раздражаться на пробки не приходится, и для здоровья полезно...
А вот поспорить люблю... Критика рождает здоровую дискусию, знаешь ли... [5]

Guardian angel

Полезно - ножками ходить. И ножки стройные, и впечатлений полно...
А ты знаешь, сколько новой информации на нас обрушивается помимо нашего желания просто по дороге домой? [6]

maybach основной-то твой лейтмотив этой темы - это не тупизна автоклубовцев, а желание поездить на чистой машине, так ведь?
Troy (Задумчиво) Девочка наверное ужасно страшная ....
maybach блин, а ведь у нее получилось. уже 20 ответов собрала. [7]
NORICK

ой-ой, и чего ты с утра такая злющая?... [8]
а почему бы тебе не кататься со своим любимым человеком?
зачем тебе раскручивать на "покататься" автоклубовцев? А если они, тупые и на грязных машинах, тебя, сладенькую, еще и ограбят?
или тебе просто завидно, что тупые дядьки разьезжают на дорогих машинах, а ты пешочком ходишь? [9]

Guardian angel

Солнце, я никому не завидую... У меня есть всё, что мне нужно, и что я выбираю в этой жизни. Просто уж очень бесит, когда пальцы гнут... ни с того, ни с сего... [10]

Ну и люблю я позлить человечков...

Да вот... Скрежет интеллекта... А ещё разве мы не воюем каждый день? С собой, за себя, за... да мало ли... Вот и вы... Здоровые мужики, а набросились на хрупкую... [11]

Ай-ай-ай!
Господа, достойнее надо себя вести... Вежливо там...
А про крокодилов... Кто-то интересовался моей внешностью? [12]
http://www.timus.ru/image/get.aspx/2ad5a4fb-14a5-4bfd-859d-b562ca8fe121

Guardian angel

Но ответы могли быть более достойными. Понимаешь ли, культура и гордость... Вежливость...
Кстати, ГОСПОДА, БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ ЗА ТО, ЧТО ПОКА БЕЗ МАТА! [13]


Troy Ну я не знаю кому как, но раз кто-то тама сказал что нет мнения про внешность, то я бы не посадил её в машину...
Милан maybach ) нас щас объвят тупицами,потому как мы такую простую тему не поняли [14]
Борт 730 Да в этой теме логики даже нет, простая разводка, и материться я не собирался, просто заверну по другому, вы чё фото не видели - я спокоен как слон... [15]
Guardian angel

Думаете, мне необходимо чужое мнение о себе? Между прочим, как только человек становится взрослым, его перестаёт волновать чужое мнение...
И ещё. Вы знаете, что такое СВОБОДА? [16]
По-моему, нет. Вы не свободны от своих дурацких инстинктов. Как животные. Стоило сказать что-то нелицеприятное... Все сразу полезли в драку, показали клыки и зарычали. Материться и оскорблять... Вам от этого легче. Самоутверждение? Дурацкий способ...
Ребятушки, спокойно. Читайте книжки, смотрите вокруг... Погода - супер, люди - забавные, машина блестит, в голове - ветер! Жизнь прекрасна! [17]

NORICK по развед. данным эта девушка ранее была серой мышкой, а теперь, видимо, из нее прут комплексы [18]
Милан Не очень удачна фотка, ксожалению качество фотографов подкачало. Поэтому даже мнения нет по поводу внешности дамы)

maybach [гость] ы по библии, видать, живешь, щеки подставляешь. тебе часто на "что-то" нелицеприятное отвечают лаской? [19]

Механизм создания скандального имиджа. Психология рекламы

Цитата:По-моему, нет. Вы не свободны от своих дурацких инстинктов. Как животные. Стоило сказать что-то нелицеприятное... Все сразу полезли в драку, показали клыки и зарычали.

Материться и оскорблять... Вам от этого легче. Самоутверждение? Дурацкий способ...

Механизм создания скандального имиджа. Психология рекламы


error not found [гость

Помоему слишком много внимания этой "гадкой девченке" здесь уделяют, закройте тему пусть спамит в другом месте! [20]

Аризона [гость

щас наша оппонентка накопит колючек свеженьких и снова выдаст спорное суждение [21]
NORICK Guardian angel! Зая! стукнись ко мне в асю, мы с тобой наедине обсудим тупость и грязь... [22]
Мнение со стороны :)

Забавно! очень забавно было почитать.
Раздражитель в клубе

Сначала я подумал что тут на самом деле все ТУПЫ-Ы-Ы-ЫЕ. Но вопреки первому мнению, стали попадаться и здравые мысли
Тогда я решил, что это исключение - ну, интеллект, как и большинство всего в мире распределен по нормальному закону (читай, ТеорВер и мастат)

И наконец, задумался... А что если бы в нашу тусовку пришел такой вот же "ангел" и начал наезжать
Скажем в форуме rsdn-а? к примеру
или тут же, скажем где-нибудь тут http://www.e1.ru/resource/phorum/list.php?f=37

Честное слово, что-то подобное бы началось бы...
Видимо человек - есть стадное животное все-таки.
Всем привет, стадо

olympya Ну уж очень заинтересовала меня ента тема...просто хочется посмотреть в глаза этой девушке..хотя бы даже и на фото. [23]
svs57 М-да. Вы б девушка лучше нашему дорогому Чернецкому - насчет тупости, мол, город в грязи содержишь - тупой значит. А то что вы тут на нас впустую коготки точите... В худшем случае опустят на словах,т.е. виртуально, как щас опустили. Зато уж если серый дом комплексами тряхнет, для вас все будет оч-чень даже реально. И нам бы польза была б от вашего подвига - глядишь по чистому городу бы ездили и сами чище были б. [24]
Крокодил ПРИЗНАВАЙТЕСЬ!! мать растак, кто ее катал и кого это она так ругает.

Джареф [гость

Ну где ангел-то? ей счас еще одну фразу отморозить (любой набор слов сканает, как обычно и тема сметет рекорды форума. Имхо чуть-чуть осталось. Если бы здесь мужик скосорезил, послали бы на... и в 0 сек. тему сменили, а тут - не хватает видно дам на форуме, даже с этой (см. фото) - столько разговоров! [25]
Snаке Ангел а ты случаем диплом не пишешь? Например с темой "Реакция людей на неадекватное поведение" или "Реакция людей на пациента психбольницы". А дорогая? [26]
Sergey T Давно таких хитовых топиков не было [27]
Guardian angel

И снова здравствуйте!!!
Я на самом деле тут. Ну нельзя же целый день у компа! Хм.. И снова готова к активным дебатам!

Крокодил

дык это, девушка, ангел тоиссь.
пожалуйста, ответьте общественности на вопрос - кто вас так разобидел (расстроил, etc). [28]
просьба без отмазонов - что вот нехорошо поступать не буду и не скажу.
да, еще дискуссию о смысле слов (ну например я не отмазываюсь. а просто ничего не скажу) развивать в другом месте.
все с нетерпением ждем ответа.

Guardian angel

Не буду называть имён. И никто меня не обидел. Просто 3 часа беспросветной тупости... После такого можно и в депрессию впасть... Разочароваться в людях...
Да. И ещё шальная мысль пронеслась. Вот, допустим, узнали бы вы имя... И что? Устроили бы тёмную за сегодняшние дебаты?
А по-моему, не стоит... Просто мы все вместе сегодня очень здорово провели время.
Американцы бы сказали LET'S CALL IT A DAY!!! [29]

Крокодил Ангел. и типа красиво удалилась гггыыыыыы. [30]

Источник: http://www.e1.ru

Примечание: орфография, пунктуация и лексика участников форума сохранена.


Прежде всего, необходимо отметить, что эксперимент действительно прошёл успешно. Цель, поставленная автором изначально, была достигнута. Это выразилось в трансформации отношения, в изменении образа в сознании целевой аудитории. А именно, на следующий день после получения представленной выше информации, после общения в форуме участники опытной группы стали проявлять интерес к личности автора (и в данном случае – источника информации, носителя имиджа, объекта создания имиджа), что выразилось в попытках связаться с автором посредством сети Интернет, в интересе к мыслям и идеям, в положительных высказываниях о его внешности и умственных способностях.

Теперь рассмотрим приведённый в Таблице 1 материал с точки зрения целей данного опыта, попытаемся дать теоретическое объяснение результатам опыта.

Итак, уже в названии темы беседы был использован некий специальный приём: интригующее название [1], намёк на возможность удовлетворения одной из регулярных потребностей аудитории. Затем аудитории были предложены 2 практически не связанных между собой утверждения [2] и [3], каждое из которых само по себе не могло не вызвать отрицательную реакцию или, по крайней мере, непонимание.

Затем была предложена одна из позитивных идей автора [4]. А затем ещё положительная характеристика [5] и просто нейтральная информация [6]. Однако, в соответствии с особенностями восприятия позитивной и негативной информации, поскольку негативная информация об объекте (в данном случае) об авторе поступила раньше, она была принята за основу суждения, позитивная же информация, поступившая позже, была немедленно удалена в подсознание [7].

Действие ещё одного механизма психологической защиты проявилось далее. Этот механизм – сублимация. Вообще возможность общения с источником информации для участников форума, скорее всего, можно объяснить именно действием этого простого механизма. Группа «испытуемых» как бы получила возможность обоснованно и безнаказанно избавиться от своей отрицательной энергии, эмоций, а, возможно, и комплексов при помощи переноса собственных качеств на личность автора [8]. Оскорбления в данном случае являются просто выплеском отрицательной энергии под прикрытием придуманных мотивов и «чувства локтя» («все так делают» = весь Автоклуб). [9]

В результате эксперимента автор пришёл к выводу, что практически все действия целевой группы при её контакте с источником информации можно объяснить действием механизмов психологической защиты. Таким образом, варьируя содержание предлагаемой информации, можно примерно представить заранее реакцию испытуемой группы и создать у условных «потребителей» (объектов воздействия рекламны) определённого отношения к объекту рекламы или создания имиджа.

Ниже приведены примеры информации различного характера и направленности и реакций на эту информацию (с точки зрения конечной цели - создание определённого имиджа, генерирование интереса к персоне):

идеи автора (положительная информация об авторе): [10], [11], [16], [29];

раздражители: [12], [13], [17], [29];

отрицательная реакция «целевой аудитории»: [15], [18];

положительная реакция «целевой аудитории»: [14], [19], [20] – [23], [25] – [28], [30].


Заключение

В заключение хотелось бы привести в качестве результатов размышлений автора на тему создания имиджа и на тему взаимодействия общества и личности вообще следующие строки:


Он был некрасивым ребёнком.

Они не любили за это.

Он чувствовал остро и тонко.

Они ненавидели ветер…


Смеялись над тем, что прогнали.

Ему было просто не нужно.

Он вырвался в самом начале.

Им только потом стало душно.


Однажды нашли его келью.

Он рад был, они тоже рады,

И с ним предавались веселью,

Пока не узнали по взгляду.


Хотели бы сжечь его книги,

Убить его вольные песни.

Лай, топот, рог, выстрелы, крики –

Ушёл. А куда – неизвестно.


Свободен. Не весел, не мрачен,

Изгой уходил без дороги

От тех, без кого не заплачет,

От глупых, трусливых и строгих.


Быть празднику на пепелище!

Быть вновь духоте и покою!

И кто след изгнанника сыщет,

Тот будет объявлен изгоем.


Список литературы


Бедулин Ю. Н. Технологии эффективных продаж рекламы в газеты. СПб.: ПИТЕР, 2001. – 400 с.

Гульбинский Н., Сорокина Е. «Краткий курс» для эффективных политиков. М.: АВАНТИ, 1999. – 248 с.

Мошканцев Р. И. Психология рекламы. М.: ИНФРА-М, 2000. – 230 с.

Немов Р. С. Общая психология. М.: ВЛАДОС, 2003. – 400 с.

Щебет Д. А. Манипулятивные основы политической рекламы // Политжурнал. – 2003. - № 3. – С. 17.

Бычихин Д. Новый российский пиар с большими перспективами // Русский журнал. – 2001. – 3 марта


Ресурсы интернет:

http://www.polit.ru

http://www.russ.ru


1 М. Бахтин

Рефетека ру refoteka@gmail.com